淘宝购物时淘金币如何使用【经典20篇】

甲方：________________________________________________________

法定地址：____________ 邮码：____________ 电话：____________

法定代表人：________________________ 职务：____________________

乙方：________________________________________________________

法定地址：____________ 邮码：____________ 电话：____________

法定代表人：________________________ 职务：____________________

第一条 根据中华人民共和国关于外商投资企业用地管理法律、法规和国家有关规定，双方通过友好协商订立本合同，共同遵守。

第二条 甲方提供给乙方使用的国有土地位于____，面积为____平方米。其位置与四至范围如本合同附图所示。附图已经甲、乙双方确认。

第三条 本合同项下的土地使用年限为____年，自本合同签字之日起算。

第四条 乙方同意向甲方支付场地使用费，包括土地开发费和土地使用费。或：乙方依据合资或合作企业合同，由乙方中的(注：中方合资者或合作者)向甲方支付场地使用费，包括土地开发费和土地使用费。

第五条 土地开发费为每平方米____元人民币，总额为____元人民币。乙方(或中方合资者或合作者)须于本合同签字之日起____日内全部付清。

乙方(或中方合资者或合作者)支付了全部土地开发费后____日内，。甲方应为乙方办理土地登记(或变更登记)手续，颁发(换发)《中华人民共和国国有土地使用证》。

第六条 土地使用费为每年每平方米____元人民币(美元或港元等)，自____年____月____日起，乙方(或中方合资者或合作者)应于每年____月____日前向甲方缴纳当年的土地使用费。

土地使用费收取标准五年后根据国家有关规定由甲方作相应调整，调整后乙方应自调整年度起按新标准缴纳土地使用费。

乙方依照有关规定可以享受减免优惠政策的，可依照减免规定拟定此条。

第七条 除本合同另有规定外，乙方应在本合同规定的付款期限内将合同要求支付的费用汇入甲方银行账号内。银行名称：____银行____分行，账户号____.

第八条 该土地用于建设____项目，乙方必须按规划要求和规定用途使用土地。

在本合同期限内，乙方确需改变土地用途的，经甲方同意后办理变更土地用途的手续。

第九条 甲方同意承担该土地的征地、拆迁、界址定点具体事务，并于____年____月____日前交付土地。

乙方应妥善保护界桩，不得私自改动，界桩遭受破环或移动时，应及时书面报告甲方，请求重新埋设，所需费用由乙方承担。

第十条 土地使用年限期满或乙方提前终止经营时，本合同同时终止履行。乙方应向甲方交还土地使用证，办理注销登记手续。乙方对该土地内投资建设的建筑物、附着物有权处置，但时间不得超过____，逾期由甲方无偿取得。

第十一条 乙方依据本合同通过划拨方式取得的土地使用权不得转让、出租、抵押。如需转让、出租、抵押，必须按《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定办理出让手续，补交出让金。

第十二条 如果乙方(或中方合资者或合作者)不能按时支付土地使用费，从滞纳之日起，按日加收应缴费额____%的滞纳金。滞纳期超过6个月的，甲方有权无偿收回土地使用权。

第十三条 如果由于甲方的过失，致使乙方延期占有土地使用权，则本合同项下的土地使用期限应相应推延，乙方有权请求赔偿。

第十四条 如果乙方在该土地上连续两年不投资建设，甲方有权收回土地使用权，乙方已付土地费用不予返还。

第十五条 本合同订立、效力、解释、履行及争议的解决均受中华人民共和国法律的保护和管辖。

第十六条 因执行本合同发生争议，由争议双方协商解决。协商不成的，按( )项解决：

(1)提请仲裁机构仲裁;

(2)向有管辖权的人民法院起诉。

本合同一式  份，双方各执  份，具有同等法律效力，合同自        时生效。

甲方：

乙方：

顶岗实习单位评语

1、该生在实习期间，能遵守本单位的各项规章制度，工作积极肯干，努力学习有关知识，较好完成各项工作任务。2、该员工能遵守本公司的规章制度，按时上下班。在工作中任劳任，能配合各岗位的工作。按时完成主管下达的生产任务。在流水线作业中练成好能手。3、能遵守本厂的规章制度，刻苦耐劳、工作积极，表现优秀。4、该生在实习期间，能自觉遵守各项规章制度。结合实际虚心学习。得到大家的一致好评、希望该生能在工作中不断努力，不断提高业务水平为今后走出社会打下良好基矗5、该生勤奋好学、工作认真、服从上级安排、本厂对该生非常满意。6、该生在我加工部实习期间，表现相当好，工作认真负责，受到我部师傅的表扬。7、本学员在本单位工作，基本能遵守国家法规和单位规章制度，按时上下班、待人有礼、业务成绩还可以，对器材有一定钻研能力，服从主管工作安排，希望日后工作更加刻苦，做一个对社会有贡献的人。8、该同学在我公司实习期间，能配合公司各级主管安排，工作态度好，有责任心，与同事之间和睦相处，社交能力强。9、在实习期间工作认真，勤奋好学。踏实肯干，虚心好学，善于思考，能举一反三，能将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该生的表现给与肯定。10、该员工在工作期间，表现良好，同事之间相处比较融洽，乐意服从上司的任何安排，对于工作上的不懂的地方就问，并能主动提出自己的见解，这位员工我很满意。11、部门鉴定实习期间，态度端正，学习踏实，工作认真，注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，在我部“重庆热线”实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳，工作责任心强，注重团队合作，善于取涨补短，虚心好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在计算机通讯领域不断地探索，有自己的思路和设想。12、在实习期间，符合大学生实习的要求：工作主动，踏实，肯干，和老师同事关系处理的很好，耐心学习不断的奋力工作，以提高技术的自身，受到大家好评，望今后发扬成绩。13、该同学在我单位实习期间，遵守单位规章制度，学习认真，勤于思考，勤于实践，能灵活运用专业知识解决实际问题，给本单位留下良好的印象。14、该生在实习过程能够积极主动探索未知，发现问题

电影素材使用许可合同书

甲方：

法定代表人：

法定代表人职务：

联系电话：

传真电话：

电子邮箱：

地址：

委托人：

身份证号：

联系电话：

电子邮箱：

乙方：

法定代表人：

法定代表人职务：

联系电话：

传真电话：

地址：

委托人：

身份证号：

联系电话：

电子邮箱：

鉴于：

1.甲方有意使用由发行人 于 年发行的电影片《 》中的有关段落作为甲方计划/正在摄制的电影片《 》的剪辑素材;

2.乙方享有此电影素材的著作权，乙方同意甲方使用此电影素材;

甲乙双方根据平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，特达成如下条款，以资共同遵守：

第一条 本合同所指电影素材(下称“电影素材”)出自由 摄制的电影片《 》，此部电影片由发行人于 年发行。电影素材长约 秒，由上述电影片第 分 秒至第 分 秒中的情节组成，包括乐曲、歌词等音乐作品在内。

第二条 电影素材应被用于甲方计划/正在拍摄的电影片《 》。此部电影片的

编剧为 ，

导演为 ，

主演为 。

第三条 使用费用

1.甲方应按下列第 种方式向乙方支付酬金 元，大写人民币： 。

(1)本合同签署之日起 日内一次性支付;

(2)本合同签署之日支付全部酬金的百分之 ( 元，大写人民币： )，乙方向甲方提供电影素材及其他相关原始资料之日支付全部酬金的百分之 ( 元，大写人民币： )，其余酬金于采用电影素材的电影片停机之日起 日内支付;

(3) 。

2.甲方应按上述约定按时足额将属于乙方的使用费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户行：

户 名：

账 号：

3.乙方收款后须向甲方出具收款证明，包括但不限于收条、收据、发票等。

第四条 甲方使用期限：自 年 月 日至 年 月 日，共计 。

第五条 乙方应于本合同签署之日起 日内向甲方提供电影素材及其他相关的原始资料，由此产生的费用由甲方承担。乙方需提供资料的详细清单见本合同附件一。

第六条 甲方依法享有采用电影素材的电影片的著作权。

第七条 若采用电影素材的电影片得以公开发行且乙方履行了本合同下的全部义务，无论甲方以何种方式使用电影素材，乙方皆依法享有相应的署名权。

乙方署名采用下列第 种方式：

1.《 》(电影素材出处电影片)电影素材由 (乙方)提供。

2. 。

第八条 乙方有权核对甲方对电影素材的使用情况，但不得干扰甲方正常的拍摄工作，甲方应予以配合.

第九条 甲方应于采用电影素材的电影片取得《电影片公映许可证》之日起 日内将乙方向其提供的电影素材及其他相关原始资料归还乙方，同时应将其制作的电影素材及其他原始资料的全部复制品一并归还或按照乙方要求进行销毁。

第十条 甲方应严格按照本合同规定的期限、用途和范围使用电影素材，除用于本合同规定的特定用途外，甲方不得制作或允许第三方制作电影素材整体或部分的任何复制品。

第十一条 未经乙方书面同意，甲方不得对电影素材的任何部分进行任何形式的更改，不得自行使用或允许第三方使用电影素材对甲方或采用电影素材摄制的电影片进行宣传或推广。

第十二条 甲方使用电影素材，还应取得电影素材中可以单独使用作品(包括但不限于剧本、音乐等)的著作权人的书面同意。

第十三条 未经电影素材中音乐作品著作权人的书面同意，甲方不得播放或允许第三方播放电影素材中的音乐作品。

第十四条 甲方应向乙方提供本合同第十二条和第十三条规定的书面同意的文件。

第十五条 本合同签署生效后，乙方仍有权以自己选择的方式使用或授权第三方使用电影素材，甲方无权干涉。

第十六条 甲方保证

1.其具有摄制电影片的法定资格;

2.采用电影素材的电影片不会包含任何侵害乙方、电影素材、电影素材的出处影片、电影素材出处影片的制片方及制作人员等各方合法权益的内容;

3. 。

第十七条 乙方保证其为电影素材的著作权人，其有权签署并有能力履行本合同，且其履行本合同不存在任何法律上的障碍。

第十八条 不可抗力

1.若在本合同履行期间发生不可抗力事件，受到不可抗力影响的一方的义务在不可抗力事件持续的期间内自动中止，其履行期限自动延长，延长期间等同于中止期间，该方无须为此承担任何责任。

2.提出受不可抗力影响的一方应及时以书面形式通知另一方，并在发出通知后的 日内向另一方提供不可抗力发生以及持续期间的充分证据。双方应就不可抗力立即进行协商寻求一项双方认可的解决方案，尽力将不可抗力造成的影响降至最低。

3.本合同中“不可抗力”是指不能预见、不能避免或不能克服、使得本合同一方部分或完全不能履行本合同的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化等。

第十九条 发生下列情形之一，甲方可以通过书面形式通知乙方解除本合同：

1.本合同第十八条规定的不可抗力事件或其影响持续超过 天且甲乙双方未达成双方认可的解决方案;

2.非因不可抗力因素，乙方未按本合同第五条的规定向甲方提供电影素材及相关原始资料，且在甲方发出书面催告通知之日起 日内仍未提供的;

3.乙方在本合同第十七条中所作保证不真实;

4.

第二十条 发生下列情形之一，乙方可以通过书面形式通知甲方解除本合同：

1.本合同第十八条规定的不可抗力事件或其影响持续超过 天且甲乙双方未达成双方认可的解决方案;

2.非因不可抗力因素，甲方违反本合同任一条款;

3.甲方破产、解散或被依法吊销企业法人营业执照;

4.甲方被依法吊销《摄制电影许可证》或《摄制电影片许可证(单片)》;

5. 。

第二十一条 本合同在下列任一情形下终止：

1.本合同期限届满;

2.甲乙双方通过书面协议解除本合同;

3.甲方或乙方依据本合同第十九条、第二十条的规定解除本合同;

4. 。

第二十二条 除本合同第二十一条规定的情形之外，甲乙双方皆不得擅自解除本合同。

第二十三条 乙方因本合同第二十条规定的任何一项原因解除本合同，甲方无权要求乙方归还已支付的酬金。

乙方因本合同第二十条规定的第二项、第三项或第四项原因解除本合同或未出现本合同第二十一条规定的情形而甲方单方解除本合同，甲方应赔偿乙方因此而遭受的所有损失。

若甲方未依据本合同第三条的规定按时向乙方支付酬金，每逾期一日，甲方应向乙方支付逾期酬金的百分之 作为违约金。

第二十四条 甲方因本合同第十九条规定的第二项或第三项原因解除本合同，乙方应赔偿甲方因此而遭受的所有损失，甲方可以要求乙方归还已支付的酬金。

若未出现本合同第二十一条规定的情形而乙方单方解除本合同，乙方应赔偿甲方因此而遭受的所有损失。

第二十五条 通知和送达

任何本协议有关事宜的联系，包括但不限于发出通知、提供资料，均应按照本协议所列下述通讯信息以上门、快递、传真或电邮方式送达，除非一方书面通知对方变更通讯信息。以上门方式送达的，在对方签收时视为送达;以传真或电邮方式送达的，在传真或电邮进入指定的特定系统时视为送达;以快递方式送达的(快递公司应为合法注册公司，快递进程可通过网络或电话进行查询)，在快递发出后第五日视为送达。

甲方指定人员姓名： 乙方指定人员姓名：

身份证号： 身份证号：

联系电话： 联系电话：

电子邮件： 电子邮件：

传真： 传真：

地址： 地址：

邮编： 邮编：

任何一方变更上述通讯信息的，应书面通知对方。变更后的联系信息自到达被通知方次日起生效。

第二十六条 未经甲乙双方签署书面文件，不得对本合同进行更改。

第二十七条 事先未经对方书面同意，一方不得将其在本合同中的权利或义务全部或部分转让给任何第三方。

第二十八条 保密条款

1.未经甲方同意，乙方不得在电影公映之前向任何第三方泄漏剧情、演员、拍摄进度等其所知晓的与电影相关的一切信息。若本合同未生效，乙方不得泄露在签约过程中知悉的甲方的商业秘密。乙方保证对其在讨论、签订、执行本合同过程中所获悉的属于甲方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容，但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。

2.保密期限为 年。乙方若违反上述保密义务，乙方应赔偿甲方因此而遭受的经济损失。

第二十九条 争议解决

1.在本合同履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下列第 种方式解决：

(1)任何一方均有权将争议提交 仲裁委员会，按照提交仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力;

(2)任何一方均有权向 人民法院起诉。

2.本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。

第三十条 本合同文本由 (甲方/乙方)提供，其已采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款并予以说明;甲乙双方对本合同各条款的内容均充分理解并经协商达成一致同意。

第三十一条 本合同附件为本合同的组成部分;本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。

第三十二条 合同的变更

1.未尽事宜，由双方当事人另行协商确定，本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出 天内)签订书面变更合同，该合同将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

2.根据各方意见进行书面修改或补充形成的补充合同，与本合同具有相同法律效力。

第三十三条 本协议自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或协议专用章之日起生效。有效期为 年，自 年 月 日至 年 月 日。各方应在协议正本上加盖骑缝章。

本协议正本一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

授权代表(签字)： 授权代表(签字)：

年 月 日 年 月 日

签订地点： 签订地点：

甲方：

乙方：

根据民法典有关规定，为明确甲乙双方的权利和义务，经双方协商一致，签订本合同。

一、甲方将出租车租给乙方夜班经营使用，承包期限自__年月日至年月日，时间为每天下午，租金每个夜班为元，当日结清，乙方向甲方交纳元作为租车押金。租车结束后车辆验收合格，确认无违章等行为后将押金退还。

二、自签订合同之日起乙方可按有关规定自主经营，自负民事责任，乙方在运行过程中出现的大小事故以及产生的一切费用都由乙方全部承担，当出现损失大的事故，扣除保险公司应赔偿外，乙方负担全部责任和费用，给甲方造成的经济损失由乙方负担，租金照付，甲方不负一切所有连带责任。

三、乙方在承租期内必须严格遵守各项交通管理制度、合法经营，做到遵纪守法、安全驾驶，否则出现各种意外状况都由乙方承担全部责任。

四、乙方在承租期内，要爱护车辆，不得将车辆给别人驾驶，如乙方有不爱惜车辆、或者故意破坏车辆等行为，甲方有权解除合同，并扣除相关费用。

五、该合同在履行过程中发生争议，双方协商解决，协商不成由当地法院解决。

六、该合同在双方签字盖章后生效，合同一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

产权合同：肖像使用合同

合同(contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。下面请看“产权合同：肖像使用合同”一文：

产权合同：肖像使用合同

甲方：________________

乙方：________________

身份证号码：__________

兹由甲方聘请乙方拍摄________________平面广告事宜，经双方协商一致，签订本合同如下：

一、工作范围

乙方按甲方要求进行广告摄影。拍摄时间为______年______月______日。

二、合约有效期及肖像使用范围

乙方肖像将使用于上述产品的包装及广告推广作品中。肖像权使用年限为______年：自______年______月______日至______年______月______日。

三、拍摄费及肖像使用酬金

甲方向乙方支付人民币____________元整，作为拍摄及肖像使用费。

四、酬金支付方式

在拍摄完毕后，甲方一次性支付给乙方。

五、如拍摄的图像因其它原因未能获得甲方客户的认可，乙方承诺配合甲方重拍一次，重拍一次的劳务费用为合同额的______%(即人民币 ____________元)。

此合同一式两份，双方各执一份，共同执行。

甲方：_______________ 乙方：____________

(加盖公章)

代表签名：___________ 身份证号：________

日期：_______________ 日期：____________

淘宝客服主管工作计划怎么写【四篇】

【篇一】淘宝客服主管工作计划怎么写

淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对"，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。

1、早起（1小时）

坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗？就是时间。

2、整理检查自己的店铺（1小时）

每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱

3、多逛逛，多看看，多露面（1小时）

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦！什么好事都会找上你的。。呵呵！

4、原创帖精华帖（2个半小时）

每天能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你！精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦

5、同行学习取经（1小时）

多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整

6、主动寻找客户（2个半小时）

这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦！

7、广告时间（2小时）

要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础！

8、帮派、群（1小时）

那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

【篇二】淘宝客服主管工作计划怎么写

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！

有位智者说过："上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。"

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕......最重要的，我一直在奋斗。

【篇三】淘宝客服主管工作计划怎么写

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!

【篇四】淘宝客服主管工作计划怎么写

从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户！也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议A编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的..."

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵！"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访！售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐！

5.【登记每天的日记】

A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

3.15诚信标志使用协议书

编号：（）第_____号

甲方：福建省消费者委员会

乙方： __________________

为合理、合法使用3.15诚信标志，使该标志发挥其应有的社会效益，甲、乙双方就标志使用的有关事项约定如下：

甲方向乙方详细说明《福建省消费者委员会关于企业使用“3.15诚信标志”的许可规则》，乙方完全了解并同意该《规则》的内容。

甲方同意乙方使用由甲方统一设计的3.15诚信标志，使用期限2年，从______年_____月____日至_____年_____月_____日止。

乙方有权在标志图案上增加所拥有的企业字号或商标，设计方案须征得甲方同意，以保证3.15诚信标志的整体构图效果。乙方不得将附有企业字号或商标的3.15诚信标志用于商标注册。

关于防伪责任的约定：（此款项由乙方选择，放弃的条款删除）

1.甲方责任：向乙方推荐防伪技术并对所推荐技术的安全性、可靠性负责。

2.乙方责任：自行解决防伪技术，并保证“3.15诚信标志”不被假冒，否则赔偿甲方声誉损失________万元，乙方以_______作担保

乙方将3.15诚信标志用于：___________________

商品名称型号规格贴标位置___________________

乙方在许可使用期内可在上述范围内无偿使用3.15诚信标志。如需扩大3.15诚信标志使用范围，必须征得甲方书面同意，否则视为侵权。

在宣传中涉及《3.15诚信防伪标志》的有关内容时，内容应遵守法规和诚信原则，不得以获得3.15诚信标志使用资格进行“本行业第一家”、“本行业唯一”等排斥或贬低其他企业的宣传。

乙方除了对《关于企业使用“3.15诚信标志”的许可规则》的有关条件作出承诺外，还向消费者作了如下承诺（此款由乙方填写，如无此情形则填写：未作其他承诺。）

甲、乙双方在合作过程中应本着保护“3.15”公共资源声誉在先，企业的经济效益在后的原则协商其他事项。

本协议一式两份，甲、乙方各执一份，其他未尽事宜协商解决如有争议，请福州仲裁委员会仲裁。

甲方代表：（盖章）__________ 乙方代表：（盖章）_________

（签字） （签字）

签约日期：_____年____月___日

文字作品使用许可合同范本

知识产权包括著作权合同、专利权合同，商标权合同等，其系指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止知识产权权利义务关系的协议，性质上属于民事合同。

今天第一范文网小编为大家准备的是：文字作品使用许可合同相关范本。具体内容如下，仅供参考阅读，希望能帮助到大家!

文字作品使用许可合同

合同编号：_________

甲方：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

职务：_________

委托代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

邮政编码：_________

电话：_________

电挂：_________

传真：_________

帐号：_________

电子信箱：_________

乙方：_________

住所地：_________

身份证号码：_________

委托代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

邮政编码：_________

电话：_________

手机：_________

传真：_________

帐号：_________

电子信箱：_________

鉴于：

1.甲方是依法注册成立并取得合法从事电影(电视剧)制作资格的法人单位;乙方是文字作品《_________》(下称文字作品)的著作权人;

2.甲方有意将乙方文字作品改编成电影(电视剧)文学剧本拍摄电影(电视剧)，并承诺支付一定金额的报酬，乙方表示同意;

鉴于此，双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，订立如下合同条款，以资共同恪守履行：

第一条 许可使用的权利

乙方授予甲方以下权利：

1.将文字作品改编为电影(电视剧)文学剧本;

2.根据由文字作品改编而成的文学剧本拍摄电影(电视剧)，在_________地区发行(播放);

3.甲方还可以将其所拍摄的电影(电视剧)制作成各种音像制品发行，同时也可以网络的形式发行该电影(电视剧)。

第二条 使用费及支付方式

甲方向乙方支付版权使用费的方式和标准为：

1.一次性支付报酬：_________元;或_________。

2.版税：每个拷贝_________元;或_________。

甲方应在本合同签字后_________天内，向乙方预付上述使用费的_________%，其余部分在电影(电视剧)摄制完成后_________天内付清。

甲方按乙方要求将费用划至乙方指定帐户：帐户名：_________，帐户号：_________。

如甲方在协议约定时间内未按规定向乙方支付费用，每逾期一日，甲方应向乙方支付逾期费用的百分之_________作为违约金。

第三条 作品的交付

乙方应于_________年_________月_________日之前向甲方提供文字作品的电子版本、打印稿或者文字作品手稿的复印件，乙方因故不能按时交付，双方另行商定日期，协商不成，甲方可以终止合同。

第四条 许可使用的期限

乙方授权甲方使用文字作品的期限为本合同签署生效之日起_________年，从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。双方当事人另有约定的除外。

第五条 甲方的权利义务

1.甲方可以根据摄制的需要，在不变动上述文学的主要线索、主要人物、主要情节的情况下，修改上述作品;若甲方希望聘用乙方担任改编文字作品的编剧，由甲乙双方另行协商并签署书面的《聘用编剧合同》。

2.对于文字作品，甲方仅享有本合同第一条规定的乙方所授予的权利，甲方不得超越乙方授权对文字作品进行处置。

3.甲方行使乙方向其授予的权利，不得损害乙方及其文字作品的其他合法权益。

4.在摄制电影(电视剧)的过程中，乙方如果认为有必要，可以聘请甲方担任顾问，为乙方的拍摄工作提供咨询服务。甲方的酬金按日结算，标准为每天￥_________元。甲方担任顾问期间的食宿及交通费用由乙方承担。

6.甲方承担摄制上述文字作品所需要的费用，并负责安排摄制及电影(电视剧)的推广、宣传。

7.甲方对电影(电视剧)片名和署名的确定方式，应该征得乙方的同意。

9.甲方为推广以上述文字作品为蓝本摄制的电影(电视剧)，有权根据电影(电视剧)(电视)剧本编写、发表内容提要和海报。

10.根据文字作品改编而拍摄的电影(电视剧)，其著作权由甲方依法享有。

11.根据文字作品改编而成的文学剧本的著作权，按照甲方与改编文学剧本的编剧之间的约定由甲方或编剧享有。

12.甲方为其摄制的电影(电视剧)及其衍生产品的宣传、推广需要，有权使用乙方向其提供的资料以及乙方的姓名和肖像，无须另行征得乙方同意，亦无须另行向乙方支付酬金，但仅限于对电影(电视剧)进行宣传、推广之目的。

13.由于乙方的原因不能拍摄上述文字作品，甲方有权要求乙方返还预付的费用。

14.甲方应于根据由文字作品改编而成的文学剧本摄制的电影(电视剧)后期制作完毕之日起_________日内，将乙方向其提供的所有资料退还乙方或按照乙方要求予以销毁，由此产生的费用由甲方承担。

15.在本合同期满后，甲方可以继续发行根据上述文字作品摄制的电影(电视剧)。

16.如乙方将本合同第一条规定的权利授予其他任何第三方，甲方有权向乙方追索经济赔偿并解除合同。

第六条 乙方的权利义务

1.乙方未按照合同约定的期限向甲方提供文字作品的电子版本、打印稿或者文字作品手稿的复印件，乙方应在_________日内向甲方提供，因此产生的费用由乙方自行承担。

2.乙方依法享有在根据其文字作品摄制的电影(电视剧)及其他衍生产品上署名的权利。署名的格式、具体位置及字体大小由甲乙双方根据国家的相关规定协商决定。

3.乙方对根据其同意的改编稿而摄制的电影(电视剧)，不得提出保护作品完整性的要求。

4.本合同签署生效之日起_________年内，乙方不得自行行使本合同第一条中授予甲方的权利，亦不得将其另行授予除甲方以外的任何第三方，否则，应赔偿甲方因此而遭受的一切经济损失。

5.由于甲方的原因不能拍摄上述文字作品，甲方应当给予乙方经济补偿，具体数额为_________。

6.乙方应甲方的要求对文字作品进行改编，有权获得相应的报酬，具体数额为_________。

7.甲方应在内开始上述文字作品的拍摄，因故不能按时开始，双方另行商定日期。协商不成，乙方有权终止合同。

8.乙方有权无偿获得根据上述文字作品摄制的电影(电视剧)剧照或海报。

第七条 权利转让

在本合同签署生效之日起_________年内，若乙方决定转让本合同第一条中所授予甲方权利之外的、其享有的有关文字作品的其他权利，应书面通知甲方。在同等条件下，甲方享有优先受让权，但应自接到乙方书面通知之日起_________日内行使;否则，即丧失优先受让权。

违反本条规定的，乙方的转让行为无效。

第八条 保密

在根据由文字作品改编而成的文学剧本摄制的电影(电视剧)公映之前，未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露剧情、演员、拍摄进度等与电影(电视剧)相关的一切信息以及与本合同相关的一切信息。

乙方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于甲方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

乙方若违反上述保密义务，应赔偿甲方因此而遭受的一切经济损失。

第九条 若乙方丧失民事行为能力或死亡，本合同继续生效，乙方权利、义务由其合法监护人或继承人享有或承担。

第十条 双方保证

甲方：

1.保证其具有摄制电影(电视剧)的法定资格;

2.保证其所拍摄的电影(电视剧)不会包含任何侵害乙方合法权益的内容;

3.保证电影(电视剧)不会包含法律禁止性规定的内容;

4.保证在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为;

5.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方：

1.保证其为文字作品的唯一著作权人，保证其有权签署并有能力履行本合同，且其履行本合同不存在任何法律上的障碍;

2.乙方从未自行授权除甲方以外的任何第三方行使本合同第一条中所授予甲方的权利;

3.本合同签署生效之日起_________年内，乙方不会自行行使本合同第一条中授予甲方的权利，亦不会将其另行授予除甲方以外的任何第三方;

4.该文字作品不会侵犯任何自然人、法人或其他组织的著作权、名誉权、隐私权以及其他合法权益;

5.在本合同签署之前，不存在任何针对文字作品的权利纠纷、索赔或者诉讼;

第十一条 合同的解除

发生下列情形之一，甲乙双方可以通过书面形式解除本合同：

1.乙方未按本合同第三条的规定向甲方提供相关资料，经甲方催告后_________日内仍未提供的;

2.甲方未按照本合同第二条的规定向乙方支付酬金，经乙方催告后_________日内仍未支付;

3.甲方破产、解散或被依法吊销企业法人营业执照;

4.甲乙双方在本合同所作的保证不真实或未实现。

第十二条 合同的终止

1.合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同;

2.甲乙双方通过书面协议解除本合同;

3.因不可抗力致使合同目的不能实现的;

4.在委托期限届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;

5.当事人一方迟延履行合同主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行;

6.当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的;

7._________。

第十三条 通知

1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下：_________。

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第十四条 合同的变更

本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

第十五条 合同的转让

除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第十六条 争议的处理

1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

第十七条 不可抗力

1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

3.不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

4.本合同所称不可抗力是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

第十八条 合同的解释

本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释

第十九条 补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第二十条 合同的效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

委托代理人(签字)：_________ 委托代理人(签字)：_________

签订地点：_________ 签订地点：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

淘宝客服个人工作总结范文

时光如梭，不知不觉中来服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、 接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、 函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

1、 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。

但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽 视， 也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、 加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

2、 加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;

3、 进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

4、 多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

淘宝客服年工作计划

20xx年淘宝客服工作计划1

1、培训目的：帮助新人快速上手工作，同时，培训期等同试用期，可以筛选一部分不符合公司发展的员工。

2、培训周期：一个月，前后共四期，每期一周，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00。第一阶段下到厂房生产线上，熟悉产品;第二阶段去仓库盘点、配货，目的也是熟悉产品;第三阶段去打包间学习打包，目的还是熟悉产品，第四阶段上机操作，一对一带教，开始实战演习了。

3、培训内容：产品理论知识培训和服务技能培训。

4、具体安排：

第一天，全体新人在培训室集合，介绍公司总经理及各部门负责人给新人认识，期间由总经理发表欢迎致辞，介绍公司成长经历及部门结构，然后由我带领各位新同事游览公司各部门、员工食堂和宿舍，让大家先了解将来的生活工作环境。

参观完毕之后，将全体新人按照事先安排的流程，托付于生产部负责人，由他安排工作，一般都是在生产线上，通过实际操作，了解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。

第一阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行产品理论培训，培训完毕之后让新人到厂房生产线找部门负责人报道。

第二阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行服务技能培训，这个时候，就要结合网店交易后台、阿里旺旺等各种工具，通过案例让新员工了解大致的交易流程，不断的对新员工传播：“以顾客为中心，提供更多更贴心的服务”的服务理念。期间还会穿插一些网店交易安全的培训，以前我在上课的时候，要求对于陌生的网址，不要随便去点，对于旺旺发来的消息询问某某款有没有货的问题，要客户提供截图，因为很多时候钓鱼网址会骗过旺旺的检测，显示成安全的网站，客服根本没有时间去判断到底是不是后缀，我们只以图片为依据。

到了第三阶段，理论培训就结束了，每天直接到打包间找相关负责人报道就可以。

第四阶段，实战开始，一对一带教，一个师傅带一个徒弟，师傅坐在边上，指导新人如何应对客户的各种疑难问题，引导客户购物，服务流程和技巧前面已经讲过了，现在是学习如何发挥到实践当中来。

培训结束，来一场简单的测试，产品熟悉程度+打字速度+服务态度综合考虑。

这样一轮培训下来，基本上就可以开始正式上岗了。

补充1，对于一些打字尚未达不到50字/分钟的客服，培训期间会要求晚上加班练习打字，公司有闲置电脑，对于培训期满还达不到要求的，考虑转岗或者淘汰。

补充2，培训也是一个磨合的过程，通过这段时间的考察，有些不适合的员工会主动退出，避免了后期培养成本浪费。下到工厂确实有点辛苦，但如果这点苦斗吃不了，如何干大事?所以每一次培训，除了美工和技术，其他部门新人我都要求去工厂20xx年淘宝客服工作计划20xx年淘宝客服工作计划。

补充3，关于招聘员工，庙小不好留人，能一起共事，很大程度上靠的缘分，很多网店还停留在招高中生的阶段，我觉的可以招一些刚毕业的大学生，最好是8/9月去招，这些人经历了一段求职的磨难期，心态放平了，比较容易谈拢，提供食宿保障，让他们无后顾之忧。我本人没有学历歧视，不过我认为大学生接触的知识丰富一点，有想法、有思想、冲劲足，也好培养，至于培养出来能不能留住，那就要看各位老板的能耐了。

就说这么多，火车坐的太久，头有点疼，休息一下，养足精神明天好上班。

20xx年淘宝客服工作计划2

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

有位智者说过：“上帝关（20xx年度基层党建工作计划）闭了所有的门，他会给您留一扇窗。”

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕……最重要的，我一直在奋斗

20xx年淘宝客服工作计划3

转眼间来快一年了，没做淘宝之前，我负责的文字信息采集。由于一直没做上去，有一段时间我都是处于迷茫而又灰心的状态，其实还蛮庆幸现在我们做了淘宝，当然也不会放弃，毕竟是老板的心血20xx年淘宝客服工作计划工作计划。而淘宝也并不是想象中那么容易做起来，不过它与的不同之处，是淘宝店只要我们付出了，就能看到回报，即使所得到的回报没有和付出成正比，但我还是对未来淘宝店的发展，抱着很大的期望，也充满了信心。

要想在接下来的工作中做出成绩，制定一份合理的工作计划是必不可少的，以下是我的工作计划

1.平时要多思考，了解顾客的心理需求。

2.利用平时空闲的时间，学习一些淘宝推广技巧和营销方法。

3.顾客旺旺咨询商品的一些信息时，要文明用语，礼貌待客，传达出一种和谐的聊天氛围，让顾客感受到卖家的诚意。

4.工作中遇到问题或是有很好的建议、想法，最好是记录下来。

当然以上的几点，是远远不够的，我还会将在以后的工作中，多观察、多付出行动。

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初中优秀学生的评语

1.xx同学：你做人非常诚实、坦荡，能够正确地衡量和评价自己，迅速摆脱中考失败的阴影，思想上比较成熟，积极要求进步;学习自觉性比较高;思维活跃，悟性高，成绩稳步上升，名列前茅。但作为一名有志的青年学生，仅仅具人高远的目标是不够的，还应该有必胜的信心才是，相信自己，相信老师，切不可妄自菲薄。

2.xx同学：在校你很自觉，会守纪，关心集体，生活俭朴，作业也能及时认真完成，是个好学生。在学习上头脑灵活思维敏捷，成绩也较好，但是还须加把劲，继续保持下去，争取更大进步。

3.xx同学：学习认真勤奋，书写端正，字体大方漂亮，作业完成相当好，并能遵守各项规章制度，尊敬师长，关心集体，帮助同学，一直受老师同学的好评。但在学习上也要更注意学习方法，这样才会有更大的进步!

4.xx同学：作为班长相对会累点，作为班主任我理解你也感谢你。你在德智体各个方面都做的很好，在班里也能起到先锋模范作用，这是很可贵的，但有时你会稍为脆弱，顶不住压力。所以在这里我要送你一句话同学坚强点，你会做得更好!

5.xx同学：我去年曾说过，你是一名端庄娴淑，大方懂事，工作负责，思维敏捷，学习踏实的好学生。随着时间的流逝，无论是工作，还是学习你越来越成熟，办事越来越让人放心，这是值得让人骄傲的地方，这也可以说是你的长处吧。但是本学期中，我觉得你也暴露了一些自己的弱点，比如：学习上患得患失，高兴时，学习效果肯定不错，不如意时，学习上就有一些放松。这样来求学对你是相当有害的，生活中有的是七彩阳光，你要沐浴这阳光的话，就必须下多点时间，花多点功夫，多思多问，这就是你以后的取胜之道!

6.xx同学：诚实、热情、淳朴，这是你给我的印象，也是你与同学相处的原则。平时你能自觉遵守学校的规章制度，积极参加学校、班级组织的各项活动，认真完成值日生工作，积极参加体育锻炼，品德表现良好。在学习上，能自觉完成老师布置的作业，上课认真，但由于基础的原因，学习进步不明显。老师希望你能注意学习方法，勤奋努力，以取得较好的成绩。

7.xx同学：你很有个性，遇事也有自己的主见，有一定的抱负，能自觉遵守各项纪律。学习目的明确，态度端正，成绩十分突出，特别是在理科方面，有一定的特长。但是你的性格仍然有些内向，还是不善于与人交流，这对你这样一个年轻有为的学生来说是十分有害的。同时，我想告诉你的是，年轻人，眼光要放远些，步子要迈得坚实些。老师的信耐只是一方面的原因，成功的关键还在你是否真的在认真学习。我期盼你在初二的学习当中，能够充分发挥自己的聪明才智，使自己以后的人生之路少一些坎坷，多一些鲜花。

8.xx同学：一学期来你为班级做了很多工作，辛苦了。你为人大方，热情，乐于助人;学习认真刻苦，努力进取„„你的优点大家有目共睹。做是你作为班长，你对大家严格要求是对的，只是有一点在管理同学时一定要实事求是，还要注意自身言行，严开律己，以身作则，这样就更容易开展工作。

9.xx同学：你还是那么大方，性格开朗，乐于助人;深得老师和同学的尊敬与喜爱，工作认真负责，有极强的班集体责任感和荣誉感，特别是对今年的自行车管理功劳至伟，学习目的基本明确，但是上课不够专心，有时开小差，学习成绩还达不到理想。生活是五彩缤纷的，“不行春风，难得秋雨”，每一项成功都必须付出艰辛的劳动，你的学习还须痛下功夫，学业进步!

10.xx同学：开学之初，你给我的印象是那么的好，我也曾这样来客观存在慰我自己，可能是你还没有适应的原因，但随着时间的行进，我想可能错了，我从教十几年，从来没有看到如此懒的学生。我这样说可能性有些过分，请你看在老师那颗对你的眷眷之心的份上，扪心自问。在同学当中你还是比较有人缘的，但是“良禽择木而栖”，希望你在玩的时候，有一定的选择性，对自己要有信心，同时还应该有抱负。

11.xx同学：在老师的印象中，你是个活泼开朗，要求上进的学生。能自觉遵守学校的规章制度，积极参加学校组织的活动，积极参加体育锻炼。认真完成值日生工作，尊敬老师，团结同学。尤其在班级管理上已体现出你潜在的能力。但在学习上还不够努力，你很聪明，老师对你有很高的期望。学习是来不得半点马虎的，只有你努力了，勤奋了，才能取得好成绩。希望你能抓紧时间，刻苦学习。

12.xx同学：你为人十分诚实，可信度很高。作为团支部书记，大胆工作，积极配合班主任做好班工作，有一定的创造性;作为科代表能认真尽职的工作，深得老师的好评。热爱班集体，有极强的责任感和荣誉感，特别是在本次元旦汇演中更是让我高兴，使我们班的节目能获得如此优异的成绩。学习态度端正，任务清楚，成绩在稳步提高，只是离自己的目标还有一段距离。

13.xx同学：你的基础比较扎实，思想上积极要求进步，有一定的理想和抱负，积极参加班里的各项有益的活动，特别是体育活动尤其突出，在本学期的班级篮球赛和运动会上成绩十分优秀。学习上比较自觉，目的明确，态度端正，组织纪律性较强，能按时到校，但是上课还不够专心，学习的热情不高，不够主动，学习成绩还不是很理想。我深深地希望在下一段的学习中能够把自己的精力全部投入到学习中去。

14.xx同学：作为一名女性，你是值得骄傲的，在你的面前许多男孩子都必须低下他那高贵的头，你既有女性的柔性，也有男子汉的刚劲;作为一班之长，你能一切从大局出发，为我们这个班级的健康成长付出了艰辛的劳动，居功至伟，而且在集体活动中能身先士卒，难能可贵;作为一名学生你的成绩十分突出，学习的悟性很高。在新春之际我觉得有必要提醒你，你的向应当存高远!

15.xx同学：你是一名很有内秀的学生，如同一块还没有开垦的荒地，潜力十分巨大，学业上能积极进取，勇攀高峰，你深深地知道在为谁而寒窗苦读，成绩在全级名列前茅。我要提醒你，作为男子汉你少了一些阳刚之气。我也曾仔细观察过你打篮球的时候，你在等机会的时候较多，说白了，就是你的自信力不够，不敢去大胆表现自己，假如你能处理好这个问题，你在未来的日子里就能创造出属于自己的那块蓝天!

16.，在老师眼里，你是一个聪明，活泼善于开动脑筋，勇于探索，富有进取心的好学生。你热爱班级，乐于助人，并能知错就改。但是你总是跌倒在同一个地方，是否自己应该多加思考，找出原因?其实这道理我也给你说明白，关键的是你有没有认真去做!

17.xx同学：你与同学间有良好的关系，学习目的明确，学习态度较端正，遵守学校纪律，依时到校，能完成作业。在你的身上我看到许多闪光点;“人无完人，金无足赤”，你也同样有些不足，在学习上你的热情不高，表现在上课时有开小差，很少有全身心的投入到学习中去，比较懒，远不如篮球场上那生龙活虎的你。我想送你一句话：命运女神往往眷顾那些珍视时间和青春的人。新年大吉!操行评定：合格

18.xx同学：你勤劳奋的学习态度，俭朴的生活作风，令老师很感动。我知道学习对于你是件乐事，相信只要你坚持下去，一定会有更大收获的。若能多参加有益的文体活动，相信你能成为品学兼优的好学生!

19.xx同学：你活泼好动，争强好胜给我留下深刻印象。课堂上很高兴听到你那清脆悦耳的回答声，作业认真完成，书写端正，学习成绩优异，是个品学兼优的学生。你尊师爱师，平时乐意为老师办事。但你意志不够坚强，太容易掉眼泪了。希望能正视自己的不足，勤奋学习。

20.xx同学：在校表现较好，能自觉遵守学校的各项规章制度。上课专心听讲，积极思考，学习成绩良好。望今后能在勤奋学习之余多参加一结些有益的活动，使各方面素质都得到提高!

21.xx同学：老师一直为你有很强的学习积极性和班级荣誉感而高兴;当然也为你所取得的成绩感到高兴;但你也要知道学习尤如急流划舟，不进则退。希望你能再接再励，争取更好的成绩。

22.xx同学：在校关心同学，遵守班级纪律，积极参加各项有益活动，上课认真听讲，作业及时完成，学习目的性较明确，本学期学业成绩有很大提高，望今后再接再厉争取更好的成绩。 该生在校上课认真听课，作业独立完成，尊敬师长，积极参加劳动，有较强的表现能力，学业成绩较好，望今后再接再厉，争取更好的成绩。

23.xx同学：对于学校的各种规章制度你都能自觉遵守，对学习也抓得很紧，受到各个课任老师的赞扬。在这里老师要对你说的是除了学习之外，也要注意多参加一些对学习对自身发展有益的活动，要做到各方面全面发展。

24.xx同学：诚实文静是你良好的一面;能积极参加劳动，努力为班级争取荣誉是你优秀的一面;但学习则是你薄落的一面。老师知道你也很努力学习，所以你缺少是学习的方法，记住好的学习方法能达到事半功倍的效果。当能也可以向xx同学：学习，多和她探讨，你一定会有很大的收获的。

25.xx同学：该生聪慧文静热心助人。人有一定的主见，敢于发表自己的见解。有极强的自尊心和自信心，求知欲强，学习态度端正，专心听讲，作业认真完成，但成绩还不大突出，还望今后注意分析自身各方面原因。多加努力，争创隹绩!另外该生普通话较好曾在年段“五四”朗诵比赛中获得一等奖的好成绩!

淘宝客服人员年度工作总结

【篇一】

时光如梭，不知不觉中来服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。

但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度。

【篇二】

认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：

一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

三、物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。

四、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

【篇三】

说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。

因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

甲方:(以下简称甲方)地址：联系方式：

乙方:(以下简称乙方)地址：联系方式：

为了加强县乡公路用地及公路建筑控制区内的路政管理工作，维护好路产路权，根据《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》及部《路政管理规定》等相关法律法规，协议如下：

一、甲方同意乙方于年月日至年月日在公路KMM至KMM处临时占用，进行(施工)作业。

二、若甲方需要进行公路拓宽(改建)及增设公路附属设施时，乙方临时占用的公路及公路用地(或建筑控制区)内的构筑物：必须无条件拆除(迁移)。所发生的费用由乙方承担。

三、乙方同意在取得申报手续的同时向甲方缴纳路产费元。

四、甲方有监督乙方按申报批准规定的范围进行(施工)的权利。乙方同意在取得申报手续的同时向甲方缴纳施工现场维护费

元。如乙方不按规定施工且不服从甲方的监督，则甲方有权单方终止本协议并取消本协议第1条对乙方的许可。

五、乙方在施工作业时应当按照国务院相关规定设置施工标志。乙方不按规定设置施工标志造成交通(安全)等事故的，乙方承担全部责任。

六、乙方应在协议书规定的期限内完成施工作业，按期不能完工的必须重临时占用县乡公路及公路用地(建筑控制区)新办理申报手续;一旦可能逾期或者已经逾期，对于乙方应向甲方继续支付的逾期赔(补)偿费、现场维护费等问题以及其它相关问题，双方应于重新申报办理手续的同时，另行书面协议确定。

七、甲、乙双方一经签署本协议，即视为双方对本协议的责、权、利表示认同，并愿意承担相应的民事等法律责任。

八、本协议一式叁份，甲方两份，乙方一份，自双方签字盖章后生效。

九、本协议未尽事宜双方可另行签订补充协议，与本协议具同等法律效力。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：法定代表人(签名)：法定代表人(签名)：

委托代理人(签名)：委托代理人(签名)：

签定时间：

年月日

文学作品使用合同范本

合同编号：_____________

甲方：______________________________

法定住址：__________________________

法定代表人：________________________

职务：______________________________

委托代理人：________________________

身份证号码：________________________

通讯地址：__________________________

邮政编码：__________________________

联系人：____________________________

电话：______________________________

电挂：______________________________

传真：______________________________

帐号：______________________________

电子信箱：__________________________

乙方：______________________________

法定住址：__________________________

法定代表人：________________________

职务：______________________________

委托代理人：________________________

身份证号码：________________________

通讯地址：__________________________

邮政编码：__________________________

联系人：____________________________

电话：______________________________

电挂：______________________________

传真：______________________________

帐号：______________________________

电子信箱：__________________________

鉴于：

1.甲方是依法注册成立并取得合法从事电影(电视剧)制作资格的法人单位;乙方是文学作品《_________》(下称文学作品)的著作权人;

2.甲方有意将乙方文学作品改编成电影(电视剧)文学剧本拍摄电影(电视剧)，并承诺支付一定金额的报酬，乙方表示同意;

鉴于此，双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，订立如下合同条款，以资共同恪守履行：

第一条 许可使用的权利

乙方授予甲方以下权利：

1.将文学作品改编为电影(电视剧)文学剧本;

2.根据由文学作品改编而成的文学剧本拍摄电影(电视剧)，在_________地区发行(播放);

3.甲方还可以将其所拍摄的电影(电视剧)制作成各种音像制品发行，同时也可以网络的形式发行该电影(电视剧)。

第二条 使用费及支付方式

甲方向乙方支付版权使用费的方式和标准为：

1.一次性支付报酬：_________元;或_______________。

2.版税：每个拷贝_________元;或_______________。

甲方应在本合同签字后_____天内，向乙方预付上述使用费的______%，其余部分在电影(电视剧)摄制完成后_____天内付清。

甲方按乙方要求将费用划至乙方指定帐户：帐户名：_______________，帐户号：_______________。

如甲方在协议约定时间内未按规定向乙方支付费用，每逾期一日，甲方应向乙方支付逾期费用的百分之_________作为违约金。

第三条 作品的交付

乙方应于_________年_________月_________日之前向甲方提供文学作品的电子版本、打印稿或者文学作品手稿的复印件，乙方因故不能按时交付，双方另行商定日期，协商不成，甲方可以终止合同。

广州市房地产中介服务合同（卖方/出租方使用）

甲方（中介公司）：_________

中介公司资质证号：_________

联系电话：_________

联系地址：_________

经纪人：_________

经纪证号：_________

经纪人：_________

经纪证号：_________

乙方（卖方/出租方）：_________

身份证号：_________

联系电话：_________

联系地址：_________

委托代理人姓名：_________

身份证号：_________

联系电话：_________

联系地址：_________

根据有关法律法规的规定，甲乙双方本着诚实信用的原则，经协商一致达成如下协议。

第一条 中介服务内容

甲方为乙方提供【独家】【非独家】中介服务，期限为_________，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

甲方为乙方的房地产提供【出售】【租赁】的中介服务。

甲方促成乙方与【购买】【租赁】其房地产的当事人签署【买卖】【租赁】合同后，乙方【需要】【不需要】甲方提供代理办理房地产【交易过户】【租赁登记】手续的中介服务。

乙方【同意】【不同意】授权甲方代为【预约办理】【申请办理】_________公证。

乙方【同意】【不同意】将房地产的钥匙交由甲方代为保管以供查看之用。

乙方【同意】【不同意】授权甲方将房地产的钥匙交予其他中介公司，以供查看之用。

其它_________

第二条 房地产权属情况

房地产地址：_________；建筑时间：_________；房地产【建筑面积】【套内面积】面积：_________。

房地产使用用途为【住宅】【写字楼】【商铺】【工厂】【其他_________】；性质为【房改房】【商品房】【其他_________】；房地产证证号：_________。

乙方房地产为【独家所有】【共有】【其他_________】；【有】【没有】抵押；【有】【没有】被查封；【有】【没有】出租。

其它_________

*房地产权属情况是房地产能否交易过户的关键资料，乙方必须完整如实填写，甲方必须对乙方提供和填写的资料进行核实。

第三条 价款、收款方式和法律法规规定的税费

乙方同意甲方按照下列条件发出要约邀请（俗称"放盘"）：

1.该房地产按套出售并计价，总金额为人民币_________元（￥_________）范围内。

2.该房地产以【建筑面积】【套内面积】计算，单价为人民币每平方米_________元范围内，总金额为人民币_________元（￥_________）范围内。

3.乙方同意收款方式：【一次性收款】【分期收款】【按揭收款】【其他_________】。

4.税费缴交方式【各付各税】【税费全部由买方/承租方支付】【税费全部由卖方/出租方支付】。

其它_________

*要约邀请：是希望他人向自己发出要约的意思表示。

第四条 甲方权利义务

1.甲方根据诚实信用原则为乙方提供中介服务，有权向乙方收取中介服务费或要求乙方支付从事中介活动支出的必要费用。

2.甲方根据合同开展中介活动，为乙方房地产寻找【购买】【租赁】对象，经乙方【同意】【不同意】，甲方发布该房地产的广告，广告宣传费由【甲方】【乙方】承担。

3.甲方必须对乙方房地产的资料进行核实。

4.甲方应当根据协议，带【购买】【租赁】方察看该房地产，并将该房地产权属情况如实告知【购买】【租赁】方。

5.促成乙方与【购买】【租赁】方达成【买卖】【租赁】合同。

6.为乙方提供房地产交易过户方面的咨询。

7.甲方必须如实将交易进展情况通报乙方。

8.非经乙方同意，甲方不得泄露乙方的信息资料。

9.其它_________

第五条 乙方权利义务

1.乙方有权向甲方询问交易进展情况，甲方必须如实告知，不得隐瞒。

2.乙方必须保证所填写的房地产权属情况真实；向甲方提供相应的房地产资料；并保证本人对该房地产拥有完整产权或已取得其他业主的委托有权处置该房地产。

3.甲方为乙方提供中介服务过程中，乙方应当予以配合并提供必要的协助。

4.乙方应当根据合同向甲方支付中介服务费或支付甲方从事中介活动支出的必要费用。

5.甲方根据合同规定条件为乙方找到【购买】【租赁】其房地产的当事人后，应及时通知乙方并约定签署房屋【买卖】【租赁】合同的时间，乙方应在约定时间内签署房屋买卖合同。

6.其它_________

第六条 中介服务费、协办手续费给付

甲方促成乙方与【购买】【租赁】其房地产的当事人签署【买卖】【租赁】合同的，乙方应在【合同签订当日】【合同生效之日】【其他_________】向甲方支付人民币_________（￥_________）作为中介服务费。

甲方促成乙方与【购买】【租赁】其房地产的当事人签署【购买】【租赁】合同后，乙方需要

甲方代办房地产【交易过户】【入住手续并结清有关费用】【赎契手续】【租赁登记】【其他_________】手续的，乙方应向甲方支付人民币_________（￥_________）作为协办手续费。

其它_________

第七条 合同的解除和变更

乙方可以随时取消委托或变更出售、出租条件，但应及时通知甲方；乙方通知甲方取消委托或变更出售、出租条件前，甲方已为乙方提供符合本合同约定的中介服务的，乙方应向甲方支付从事中介活动支出的必要费用（该费用不得超过中介服务费）。

第八条 法律责任

1.甲乙双方不履行本合同规定或履行合同不符合约定的，应当承担违约责任，违约方应支付违约金，违约金标准为_________。

2.乙方逾期支付中介服务费的，应向甲方支付违约金，违约金的标准为。

3.甲方在提供中介服务过程中存在隐瞒或欺诈，致使乙方受到损失，甲方不得收取中介服务费，并应赔偿乙方的损失。

4.因乙方未能及时履行义务，导致甲方未能促成乙方与【购买】【租赁】其房地产的当事人签署【买卖】【租赁】合同的，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金为_________，但不得再要求乙方支付中介服务费。

5.乙方与甲方介绍的客户私下交易的，甲方可以要求乙方支付中介服务费，并可要求乙方支付违约金，违约金为_________。

其它_________

第九条 免责条款

1.因不可抗力导致本中介服务合同无法履行的；

2._________

第十条 纠纷解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，双方当事人协商不成的按下述第_________种方式解决：

1.交广州仲裁委员会仲裁；

2.提交_________仲裁委员会仲裁；

3.依法向人民法院起诉；

第十条 本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议作为本合同附件。合同附件与正文具有同等法律效力。

第十一条 本合同连同附件共_________页，一式_________份，具有同等法律效力，合同持有情况：甲方_________份，乙方_________份。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

委托代理人（签字）：_________ 委托代理人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

1.签订本合同前，当事人应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及用词理解不一致的，应该进一步协商，达成一致意见。

2.本合同为示范文本，为体现协议双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行增补或删减。合同签订后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。

3.对合同文本【】中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。【】中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。

甲方(出租方)：________________

乙方(承租方)：________________

双方本着平等互利、友好自愿的原则，就房屋及场地租赁事宜，达成如下协议：_________________

一、租赁标准

1.租赁地址：_____________区_______________县_______________乡镇_______________街道_______________路_______________村_______________号_______________室

2.租赁面积：_________________办公面积_______________，场地面积_______________，厂房面积________________

3.产权归属：_________________国有_______________，集体_______________，私人_______________，邮政编码________________

二、支付租金

1.价格：_________________房屋_______________元/月?平方米，全年合计_______________人民币。

2.支付方式：_________________全年分_______________次支付，第一次于_______________月_______________日支付_______________元;第二次于_______________月_______________日前支付元;第三次于_______________月_______________日前支付_______________元。

三、租赁期限

自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日为止，共计_______________年，如需提前终止本协议，应提前_______________月通知对方，征得对方许可后方可为有效。

四、因不可抗力因素，造成房屋损失，由甲方承担，乙方所租赁的房屋及场地，其水、电等其他费用，自租赁日起由_______________方负担，营业性等人为因素造成房屋损坏，由乙方负担。

五、乙方所租赁房屋及场地，只作产及经营之用，不得移作他用。

六、乙方如需将房屋场地转让给第三方承租使用，需事先征得甲方同意。

七、乙方在期满后具有优惠续租的权利。

八、违约责任

1.任何一方无故终止本协议，应支付全年租金的_______________%违约金并承担责任。

2.延期支付租金，应按银行逾期还款的规定，支付滞纳金。

九、乙方对房屋、场地内外部装修，不能危及房屋结构，事先应征得甲方同意。

十、其他未尽事宜，本着协商原则解决。

十一、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(出租方)：_________________

代表人：_________________

乙方(承租方)：_________________

代表人：_________________

签定日期：______________

幼儿园老师评语中班

幼儿园老师经常要给中班小朋友写评语的，下面我们来看看幼儿园老师评语中班，欢迎阅读借鉴。

NO1、缪诗意：你是个活泼有礼、讲卫生的孩子。你很喜欢音乐，老师常在表演区中看到你的身影，你也喜欢“开心游戏”，并能在游戏结束后与同伴一起整理游戏材料。如果你把游戏时的劲头放到学习上去，在课上认真听讲、不与同伴讲话的话，相信你一定会有更好的成绩！

NO2、辉辉，你是个聪明懂事的小男孩。你的进步可大了，能自己大口地吃饭，每次你都吃得干干净净；能自己安静地睡觉；你很喜欢看书，看书时的认真样真讨人喜欢。你上课能遵守纪律，小红花也喜欢和你交朋友。你乐意亲近老师，老师也很喜欢你哦！老师希望你在新的一年里能积极举手发言，大胆地表现自己，你肯定会很棒！

NO3、李涛：你的交往能力真不错。你的口齿很清晰，理解能力也很强，上课时，老师常常会看到你高举的手、听到你响亮的回答，真不错！如果你以后能改掉喜欢与同伴讲闲话的缺点，在游戏中遵守游戏纪律，平时能与同伴友好相处，按时入睡的话，那就更好了，努力吧，孩子！

NO4、你画画画得真棒。你是个热情、活泼的小女孩，做事细心、认真，自理能力也很强，上课也很认真，各方面有了很大的提高，老师真高兴。希望你在以后的学习中能积极发言，老师相信，你一定会有更大的进步！

NO5、李淼杨：你是一个聪明可爱的小女孩，能自己的事情自己做，吃饭和午睡从来不要老师操心；你喜欢参加各种游戏活动，还会大胆说出自己的想法。希望你今后在大家面前讲话时不要紧张，其实你真的很棒！

NO6、你在这短短半学期的进步是我们有目共睹的，阿姨现在经常向你竖起大拇指呢，确实，刚来幼儿园的时候你很内向，也不敢表达自己的想法，从表情上看就是一副不自然的模样，现在你能大方的向老师问好，课上能高举小手要求回答问题或表演，老师看在眼里可真高兴。更让老师高兴的是你的能力的提高，如涂色能力、剪纸能力、课堂注意力等，蒙氏课上我们认识动物，你能多次将动物和其对应的名字卡片配对起来，也给老师带来了惊喜，希望你在新的学期能再接再厉，创造出更多好成绩给老师和爸爸妈妈看。

NO7、活泼可爱的你在园能听老师的话，能与小伙伴友好相处，画画画得很棒，游戏时也能积极参与，真了不起。如果在以后的学习中能大胆发言，不懂就问，那老师就会更满意。

NO8、金海心：你的绘画、手工操作真棒！你是个认真、细心、负责的好孩子，各方面的能力都很强，老师、小朋友都非常喜欢你。希望你在以后的学习中再自信些、努力些，那你一定会成为一名真正的“好孩子”！

NO9、活泼可爱的你是个爱笑的小男孩，即使你做错事，老师在批评你的时候，你也展露那天真无邪的笑容。新的一年希望你能继续保持天真可爱的笑容，并且希望你能认识更多的字宝宝，好吗？

NO10、冯楷：你是一个内向、秀气的小男孩，午睡习惯较好，与同伴友好相处。在幼儿园你学会了自己吃饭，你有一双能干灵巧的手，正是你有了这双灵巧的手，你学会了自己穿衣裤，学会了画画，真是棒极了。老师跟你商量件事，上课回答问题的声音响亮一点行吗？老师相信你一定能做到的。

NO11、你像一只闪烁着奇光异彩的小鸟，活泼、大方。从你天真的目光中，教师感到了你的可爱。这学期上课比以前认真了，能用流利的普通话回答老师的提问，老师希望你在以后的日子里能更好的发挥你的长处，使自己做得更好，更出色！

NO12、浦凡：爱学习、讲卫生、有礼貌的你，老师真喜欢！你是个很自信的小男孩，上课认真、能积极举手发言，口语表达能力也很强，平时乐于做好小“班长”，为同伴服务，是老师的好帮手，小伙伴的好榜样。老师希望你能戒骄戒躁，在绘画方面多用功，争取更大的进步！

NO13、干晓婷：晓婷是个可爱，文静的宝贝，老师发现你已经喜欢上了幼儿园，还要谢谢你的爸爸为我们班级拿来纸，谢谢奥！因为有你们的支持，我们的工作才会越来越好！

NO14、娄佩琦：活泼的你真可爱。你在园能听老师的话，并能与同伴友好相处，特别是在做游戏时最投入了，扮演的“医生”真象那么一回事。如果你以后能把做游戏的劲头放到学习上去，上课时能开动脑筋、积极发言，老师相信你一定会有更好的成绩的！

NO15、韦小二小朋友：你是个聪明活泼的小男孩，你上课时能认真听讲并积极举手发言，做事爱动脑筋，特别是你的数学手工课上的很不错哦。你也是一个自理能力很强的孩子，自己的事情能自己做。在新的一年里，老师希望你能开开心心的和小朋友做游戏。

NO16、徐露忆：你的画画得真棒，真是个细心、认真的好孩子。你懂事听话，上课认真，胆子也大了，并能回答老师提出的问题，也爱和小朋友交流。如果在以后的学习中能更积极些，那你的成绩一定会有更大的提高。

NO17、你是一个活泼、可爱的小男孩，生活自理能力较强，能在独立穿脱简单衣裤，你愿意为集体做事，动手能力和语言表达能力有了很大的进步，希望康康小朋友以后改掉爱自由跑的习惯，多加强自控能力的锻炼，争取更大的进步。

NO18、阳阳，你的性格跟你的名字一样响亮。你聪明，活泼，对体育活动感兴趣，每次体育活动都能积极参加，并能把这种热情也传递给别的小朋友，让他们也积极的参加到活动中去。老师希望你能在新的一年里养成良好的卫生习惯，OK？

NO19、庞芝成：你是个聪明、活泼的小男孩，自理能力强，能独立吃饭、穿脱衣鞋、与小朋友叠被子；你念的儿歌、唱的歌曲真好听。你的绘画很棒，总是得到老师的表扬，可爱的你还是个小机灵，游戏、区角活动时总能看到你忙碌的身影，愉悦的笑声。不过，在游戏时你总喜欢大声的与周围的小朋友讲话，这样可不好哦，在新学期里，希望你能养成良好游戏习惯，你的进步会更大。

NO20、你是一个特别有礼貌的GRIL。小手操作能力和语言表达能力都很强，在幼儿园你已经学会了和小朋友分享快乐。老师是你的朋友，在你遇到困难的时候老师非常愿意帮助你，来吧！老师等着你呢？

NO21、“你真能干！你真能干！”小伙伴又在表扬你了！你真得很能干耶！爱动脑筋，自己的事情能够自己做，还会帮助有困难的小朋友，小伙伴们都说喜欢跟你玩。老师希望你能安静倾听别人说话，一起努力好吗？

NO22、你真是个小小男子汉！因为你上幼儿园从来不哭，会自己吃饭，吃的又香又甜，从不挑食，所以你的个子长得高高的，成为小伙伴学习的榜样。每天早上看到你来幼儿园带着甜甜可爱的笑容懂事的和爸爸妈妈说再见，老师有多么欢喜；你知道吗？小朋友都喜欢和你玩游戏，因为你能友好的和大家相处，从不争抢玩具。再告诉你一个小秘密：新的一年里，长大一岁的你开动脑筋，多学新本领，如果你能声音响亮的回答出老师的问题，那该有多好啊！加油！

NO23、可爱的小不点儿。别看你的个子小，本领可不小。早上来幼儿园，你总是会有礼貌的问一句：老师好！。你还会在吃饭前自己把小手洗干净。我们发现你在上课学本领时，越来越认真了，还会积极的回答老师提出的问题。再告诉你一个小秘密：如果吃饭时不再挑食，菜也吃、豆浆也喝，你会和妈妈一样聪明、漂亮知道吗？

NO24、成丽婷：你当起“娃娃家”的妈妈既热情又负责。你是个活泼好动的孩子，各方面能力都很强，同时也是老师的小帮手，老师真喜欢！如果你能与同伴友好相处，上课时再认真一点，那老师就更满意了。

NO25、你是一个特别聪明的小朋友，每次你都能积极的帮助小朋友，老师和小朋友都特别喜欢你。在你生病的日子里我们都很惦记你，希望在新的一年里我们的博文身体健康，每天都坚持来幼儿园，争当我们班的“全勤小宝贝”！

NO26、凯依看似文静的你却是个很要强的好孩子。无论做什么事情都那么认真懂事有耐心，所以你在各方面表现都很出色。你最喜欢和小朋友一起活动，每次活动时你都是眉开眼笑，开心极了。你喜欢体育活动，拍皮球、跳远……样样棒！在运动会你还拿了奖牌，真了不起！你有一颗善良的心，爱帮助别人，当小朋友的衣服穿不好时，你会帮忙拉一下，你的爱心、热心，赢得了大家的喜爱。一起玩一起学习，自参加艺校美术班后，你更喜欢画画了，落笔大胆，敢于表现，作品更美了！相信通过不断努力，在新的一年里会有更大的进步！

NO27、郁思彦：你很可爱，待人热情有礼貌；你很能干，爱帮助老师和其他小朋友做事情；你做事很认真，喜欢看书、画画、讲故事、唱歌、跳舞……老师希望你以后吃饭再快些，做事再自信点，使自己做得更好，做得更出色。

NO28、你的小手越来越能干了，你不但学会了自己的事情自己做，还会帮老师收拾玩具和学习材料；在学习方面，你也有一定的进步，你和越来越多的字宝宝交了朋友，你一点一滴的进步，老师都替你高兴，继续努力吧，老师相信你下学期一定会有更好的表现的。

NO29、你是一个很有个性的小女孩，一口流利的普通话伴随着你那甜美的笑容，你能力很强，常常能帮老师做很多事情。上课能够认真听讲，积极发言，你是一个很优秀的孩子，可为什么不敢向大家展露自己的才华呢？勇敢些吧！孩子，自信是迈向成功的第一步。

NO30、陶阳：在老师眼里，你是一个聪明，活泼善于开动脑筋，勇于探索，富有进取心的好孩子。上课时你能积极举手发言，你和同学相处也很好，开始有了自己的朋友，老师希望你能拥有一个属于自己的美好生活与童年时代！

NO31、文静可爱的你变得越来越活泼开朗了。你喜欢唱歌、画画，游戏时总能看见你与小朋友开心地玩耍、交谈。有时你在学习活动中也能勇敢地举手，用响亮的声音回答问题；放学时，还会主动与老师、小朋友说再见。看着你一天天进步，大家真高兴！希望你能把这些好的表现坚持下去，老师相信你一定能做到！

NO32、每天你都能快乐的来幼儿园，认真的跟老师学本领；在玩玩具时，你会和小朋友友好的玩；有的小朋友想妈妈时，你会说：“上幼儿园不哭”，还能给他讲拔萝卜的故事。看到你天天在进步，老师非常高兴，但你知道吗？老师提问的时候，如果你能响亮的回答那该有多好啊！加油！

NO33、冯宇赫：你是一个聪明懂事的孩子，通过一学期的集体生活，你已经乐意上幼儿园，并且喜欢和小伙伴一起游戏玩耍，积极参加老师组织的各种活动。老师希望在新的一年里认真听老师讲，积极举手发言，好吗？老师相信你一定能够做到的。

NO34、冯永乐，你是一个活力十足的小男孩。当遇到开心的事情，你就大声笑出来，听到你的笑声，老师非常高兴。当你做错事情，你就嘟起小嘴巴，下一步就大声的哭出来，听到你哭，老师不高兴了。老师希望乐乐做一个勇敢承担错误的笑男孩。你的自理能力很棒！但是你上课不能安静的坐下来听老师讲课。下个学期，做个专心听课的小宝贝，好吗？

NO35、佳怡，知道你给老师的印象是什么？聪明能干、又爱哭鼻子的小女孩！你能认真地学本领，快乐地与小朋友做游戏，有时还能表达自己的想法，坚持自己的事情自己做，还乐意帮助同伴，是个热心的孩子，真棒！老师很希望看到你高高兴兴来幼儿园的样子，很希望你在幼儿园能乖乖地睡觉，让我们一起努力，好吗？

NO36、现在的你进步可真大，再也看不到你哭地红红的眼睛、再也听不到你紧张地问话：“妈妈什么时候来接我？”每天你都坚持来幼儿园；主动和老师小伙伴有礼貌地问好；认真地学习新本领，你涂的大萝卜，又漂亮又干净；还愿意帮助小伙伴，大家都很喜欢你，每天看到你和小朋友一起愉快的活动，我们真的很高兴。如果你能主动告诉老师、同伴你心中的秘密，会更棒的呀！

NO37、上课时，你能竖起小耳朵仔细地听，下课时你能团结友爱，开心地和小伙伴们游戏，新学期里，希望你能更大胆些，勇敢地表现你自己。

NO38、有礼貌的孩子——张哲，你是个脸上总是带着微笑的孩子，好象任何事情在你的面前都不是难事，因此你在学习本领时总是表现那么好，回答问题也很积极，特别是对于数学方面的知识表现的很是优异，而且现在你现在还改正了一个小缺点：不在挑食，这样会帮助你的身体更加健康哦！只是老师还有一个担心，那就是请你在坐的时候小屁股可要放好哦，要不然很容易椅子打滑摔交的，你说对吗！

NO39、第一天看见你，你敏捷的反应能力和良好的口语表达能力就给老师留下了深刻的印象，你是一个很聪明的孩子，如果你以后能适当改变一下和同伴的交往方式，你会拥有更多的朋友和快乐。

NO40、你是一个文静、细心、懂事的男孩子，你的小手很能干，会用橡皮泥捏出许多的小点心，你画的画也很棒，平时你能和同伴友好相处，能在老师的引导下参加各项活动，语言表达能力也增强了很多，希望开开心心的你以后不断努力，争取更大的进步。

NO41、吴严恒：你当“警察”时多神气啊！你是个聪明、活泼的好孩子，上课能认真听讲，问题回答也很棒，各方面都有了很大的进步，真了不起。如果你以后能多到区域中去操作练习而不是热衷于“玩具”的话，那老师相信，你一定会表现得更出色。

NO42、你是一个懂事的孩子，自尊心较强。能自己的事情自己做，生活自理能力有了较大进步，你在课堂、游戏活动中表现认真，有时能举手发言，你的画贴在“小画廊”里真好看，老师替你感到高兴。希望你在新学期里养成早睡早起自觉午睡的好习惯，使身体更棒，心情更好。

NO43、当你第一次对欺负你的小男孩说“不”时，老师真高兴，我们的小然然长大了！要是以后能多和小朋友一起玩，你会更快乐！

NO44、乔乔：一年来你的进步可真大！游戏时总能看见你欢快的身影，你那优美的舞姿获得了小朋友的阵阵掌声。在你的努力下，绘画、手工大有进步，学习时有时能积极举手发言，还能独立吃饭、穿脱衣鞋，好棒！要升中班了，希望乔乔能再接再厉，更上一层楼！

NO45、你是个聪明伶俐的女孩。你有一双小巧手，看！每一件美工作品你都剪得那么光滑、做得那么精致。你做事情时非常认真细致，绘画时你从不把颜色涂出边线，画得可漂亮了。你还会象小姐姐一样提醒小朋友排好队，你有许多的兴趣爱好，唱歌、跳舞、做游戏样样都喜欢。看似文静的你在活动中和小朋友一起快乐的笑声、俏皮声，声声入耳，活跃的身影，时时展现。老师希望以后你能大胆地发言，相信自己会讲得很好、很棒，多一点自信好吗？

NO46、余心瑜：你是更聪明懂事的孩子，能坚持上幼儿园，上课认真听讲，并且能在老师的引导下开动脑筋。积极参加幼儿园的各项活动通过一学期的集体生活，各方面进步都很大。希望在新的一年里养成好的午睡习惯，做一个全面发展的好孩子。

NO47、王志峰：你的胆子变大了，真了不起！你是一个懂事、听话的好孩子，对老师布置的任务总能很好完成，上课也能举手发言了，真棒！如果以后在学习生活中能再勇敢些、大胆些，那就更棒了！

NO48、你是一个聪明可爱的小男孩，乐意与人交往，对英语非常感兴趣。进餐习惯好，本学期你的动手能力有了很大的提高，还学会了自己穿裤子，老师真为你高兴。希望你在新的一年里，能在集体中大胆表现自己。

NO49、你是一个活泼可爱的小姑娘，在幼儿园里你有很多的好朋友，因为你喜欢帮助小朋友，所以他们都喜欢你；你还能每天坚持来幼儿园，是我们班的“全勤小宝贝”呢。告诉你一个小秘密：希望在你新的一年里，上课的时候能够认真听讲，好吗？

NO50、徐磊：游戏时你是那么投入，真不错！你活泼可爱，又是个爱劳动的好孩子，老师真喜欢，如果你在自理能力方面再提高些，上课时能再认真一点，多动手操作练习，老师相信你在学习上也会有很大的进步的。

专利和专有技术使用许可合同

许可人：_________

被许可人：_________

鉴于：_________获国务院批准，对其资产进行了资产重组（以下简称“重组”），并作为发起人，依据中国法律于_________年_________月_________日，成立了_________公司。_________向_________公司注入重组前属于_________及其下属企业或单位的主营业务，包括石油、天然气的勘探和开发、炼油、化工、管道运输、产品销售、有关科研机构以及相关的资产、负债和所有者权益（以下统称“核心业务”）。_________及其相关下属企业或单位拥有用于核心业务的专利及专有技术，并愿意将该等专利及专有技术许可给_________公司使用，且_________公司有意使用该等专利及专有技术。据此，双方协议如下：

第1条 许可人

本合同许可人是_________及其全权代表的相关下属企业或单位，其中包括_________本身，以及向_________发出关于代表其签署本合同等事宜的“授权委托书”的_________的全资子公司及其所控制的企业或单位。

第2条 专利和专有技术

2.1 本合同项下的专利是指截止至本合同生效时，

（a）许可人在中华人民共和国境内外与核心业务有关的，已获得专利权授予的由被许可人无偿使用的附件一所列之专利，（以下简称“无偿使用的自有专利”）；

（b）许可人在中华人民共和国境内外与核心业务有关的，已获得专利权授予的由被许可人有偿使用的专利（以下简称“有偿使用的自有专利”）；

（c）许可人和其他共有人在中华人民共和国境内外共同拥有的与核心业务有关的附件二所列之专利，（以下简称“共有专利”）。自有专利和共有专利以下统称为“许可专利”。

2.2 许可专利内容是指专利证书、说明书、权利要求书及附图等专利文件所涉及的全部技术内容。

2.3 本合同项下的专有技术是指截止至本合同生效时，许可人已经拥有的与核心业务有关的附件三所列的专有技术（以下统称“许可专有技术”）。

第3条 许可

3.1 对无偿使用的自有专利及许可专有技术，许可人允许被许可人及其全资子公司和控股子公司自行继续无偿使用。

3.2 对有偿使用的自有专利，许可人允许被许可人及其全资子公司和控股子公司在重组前的使用范围内继续有偿使用，但须符合双方另行签定且有效的《产品和服务互供总协议》的规定。

3.3 被许可人及其全资子公司和控股子公司可以在重组前使用共有专利的范围内继续使用该共有专利。该共有专利原为无偿使用的，被许可人继续无偿使用，原为有偿使用的，被许可人应支付使用费。许可人承诺就上述使用取得该共有专利的其他共有人的同意。

3.4 被许可人根据本合同对本合同附件所列的许可专利及许可专有技术的使用系排他性的使用，但许可人仍然可以使用许可专利及许可专有技术。许可人许可第三方使用或向第三方转让许可专利及许可专有技术，应提前通知被许可人，被许可人自收到该通知之日起30日内不表示异议，许可人可以许可第三方使用或向第三方转让。如上述许可或转让可能对被许可人的主营业务构成严重影响者，则被许可人有权不同意该等许可或转让。

3.5 被许可人根据本合同的规定对本合同附件所列之外的许可专利及许可专有技术的使用是非排他性的使用。

第4条 期限

4.1 被许可人可以使用任何一个或多个许可专利及许可专有技术直至该许可专利期限后满或该许可专有技术变成公开信息而不受法律保护或直至双方达成协议的终止使用日期。

4.2 上述4.1条所述之期限后满或终止，不影响本合同项下其他许可专利及许可专有技术的许可使用。

第5条 专利和专有技术资料的提交及后续服务的提供

5.1 许可人应自合同生效之日起应被许可人不时之要求将许可专利和许可专有技术资料提交予被许可人。

5.2 许可专利和许可专有技术实施的后续服务应保证许可专利及许可专有技术的有效实施，具体应视不同情况而定。需许可人提供技术人员予以指导的，许可人应予以充分合作，并安排专人负责有关指导工作。

第6条 维护费用

对于无偿使用的专利、专有技术，被许可人须于每年12月31日之前向许可人支付该年度许可人按照法律、法规的规定为维系该等许可专利及许可专有技术的有效性而已经实际支出的费用。但是，被许可人不需向许可人支付按照本合同的规定被许可人已经停止使用的本合同项下一个或多个许可专利及许可专有技术的维系费用。

第7条 双方的权利和义务

7.1 许可人的权利：

（a）有权在自身范围内制造、使用、销售与许可专利及许可专有技术有关的产品，或者使用许可专利方法及许可专有技术。

（b）有权取得被许可人对许可专利及许可专有技术改进部分的使用权，但应补偿被许可人因该等改进而合理支出的费用。

（c）有权获得许可专利及许可专有技术所申请的各级发明和科技奖励。

（d）有权要求被许可人依本合同约定支付本合同第6条规定的费用。

7.2 许可人的义务：

（a）许可人允许第三方使用或向第三方转让许可专利及许可专有技术，应遵守本合同3.4条、3.5条的规定。

（b）根据本合同第2条及第5条的规定，提供全部技术资料和技术服务。

（c）按时向有关机关交纳有关维系许可专利申请和许可专利权的有效性的费用。

（d）对被许可人在实施过程中有关的技术及其经营秘密承担保密义务。本条规定的保密义务在本合同终止后继续有效。

（e）根据被许可人要求或专利权保护需要，向国家有关机构就有关许可专利申请保护。

（f）承诺并保证本合同项下许可专利及许可专有技术许可的合法性。如果有第三方因本合同向被许可人提出权利请求或诉讼时，许可人有义务赔偿被许可人因此而致的一切损失及费用支出。

（g）根据3.3条规定，承诺取得共有专利的其他共有人的同意。

（h）本合同签订后，许可人负责依法向专利管理机关办理本合同备案存查手续。

7.3 被许可人的权利：

（a）有权在本合同规定的范围内制造、使用和销售与许可专利及许可专有技术有关的产品，或者使用许可专利方法及许可专有技术。

（b）有权获得实施和使用许可专利及许可专有技术所必要的全部技术资料和技术服务。

（c）有权得到许可人对许可专利及许可专有技术改进部分的使用权，但应补偿许可人因该等改进而合理支出的费用。

（d）有权对许可专利及许可专有技术进行改进，由被许可人独立进行的改进，其改进部分归被许可人所有。

（e）就许可专利及许可专有技术实施后取得的成果，有申请各级发明和科技奖励的权利。

（f）有权就许可专利产品及许可专有技术产品参加各级名优产品的评比，所获得的荣誉和物质利益归被许可人所有。

7.4 被许可人的义务：

（a）被许可人与第三人就许可专利及许可专有技术再签订使用许可合同应事先通知许可人，并获得许可人同意，且应遵守本合同3.4条、3.5条的规定。

（b）如发生许可专利及许可专有技术侵权事宜，许可人负责向有关部门投诉或起诉，被许可人应当协助查明。

（c）被许可人对本合同项下的许可专有技术和提交的资料承担保密义务。本条规定的保密义务在本合同终止后继续有效。

（d）承担生产、销售许可专利产品应缴纳的各种税款。

（e）按本合同第6条规定向许可人支付有关费用。

第8条 双方进一步的保证

许可人和被许可人有义务采取进一步的其他必要的行动，包括签署其他有关的协议或合同或文件，以确保本合同宗旨和规定内容的实现。

第9条 合同的变更和终止

9.1 对本合同的任何变更，须经双方同意，并以书面形式作出方可生效。

9.2 本合同按下列方式终止：

（a）本合同期限后满，或

（b）本合同有效期限内双方达成终止协议，或

（c）本合同任何一方因地震、风暴、水灾、战争等不可抗力丧失继续履行本合同的能力，或

（d）根据法律、法规的规定，或有管辖权的法院或仲裁机构所做出的终止本合同的判决、裁定或决定而终止本合同。

9.3 无论9.1和9.2条如何规定，每年12月31日之前，被许可人有权按其生产经营需要，决定终止使用本合同项下一个或多个许可专利及许可专有技术，并须在该日之前书面通知许可人该等终止。一俟被许可人按前款规定终止使用该等专利及专有技术，则被许可人从下一个年度起对该等专利及专有技术不再支付本合同第6条所规定之费用。

第10条 违约责任

任何一方违约，另一方可以要求或采纳本合同和法律所允许的补救措施，包括但不限于实际履行和补偿经济损失。

第11条 双方的陈述和保证

11.1 许可人的陈述和保证：

（a）许可人是依法成立的企业，具有独立的法人资格，现持有有效的营业执照。

（b）许可人一直依法从事经营活动，并未从事任何超出法律规定的营业范围的活动。

（c）许可人为签署本合同所需的一切政府审批（如需要）以及内部授权程序都已获得或完成，签署本合同的是许可人的有效授权代表，并且本合同一经签署即构成对许可人有约束力的责任。

（d）许可人签署本合同或履行其在本合同项下的义务并不违反其订立的任何其他协议或其公司章程，亦不违反任何法律、法规或规定。

11.2 被许可人的陈述和保证：

（a）被许可人是依法成立的股份制企业，具有独立的法人资格，现持有有效的营业执照。

（b）被许可人一直依法从事经营活动，并未从事任何超出法律规定的营业范围的活动。

（c）被许可人为签署本合同所需的内部程序都已完成，签署本合同的是被许可人的有效授代表，并且本合同一经签署即构成对被许可人有约束力的责任。

（d）被许可人签署本合同或履行其在本合同项下的义务并不违反其订立的任何其他协议或其公司章程，亦不违反任何法律、法规或规定。

第12条 不可抗力

12.1 如果本合同任何一方因受不可抗力事件（不可抗力事件指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、台风、地震、及其它自然灾害、交通意外、罢工、骚动、暴乱及战争（不论曾否宣战）以及政府部门的作为及不作为）影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

12.2 声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后十五日内以手递或挂号空邮向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

12.3 不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则适用本合同9.2（c）关于合同终止的规定。

第13条 其他规定

13.1 除本合同另有规定外，未经另一方书面同意，任何一方不得转让其在本合同项下的全部或部分权利或义务。

13.2 本合同及其附件构成双方全部协议，并取代双方以前就该等事项而达成之全部口头或书面的协议、合约、理解和通信。

13.3 本合同任何一条款成为非法、无效或不可强制执行并不影响本合同其它条款的效力及可强制执行性。

13.4 本合同或其附件的修订仅可经书面协议并经双方授权代表签字且须经双方采取适当的法人行动批准而作出。

13.5 除非另有规定，一方未行使或延迟行使其在本合同项下的权利、权力或特权并不构成对这些权利、权力或特权的放弃，而单一或部分行使这些权利、权力或特权并不排斥任何其它权利、权力或特权的行使。

13.6 本合同附件是本合同不可分割的组成部分，并与本合同具有同等约束力，如同已被纳入本合同。

第14条 通讯

一方根据本合同规定作出的通知或其它通讯应采用书面形式并以中文书写，并可经专人手递或挂号邮务发至以下规定的另一方地址，或传真至另一方规定的传真号码，通知被视为已有效作出的日期应按以下的规定确定：

（a）经专人交付的通知应在专人交付之日被视为有效。

（b）以挂号邮务寄出的通知应在付邮（以邮戳日期为准）后第7天（若最后一天是星期日或法定节假日，则顺延至下一个工作日）被视为有效。

（c）以传真形式发出的通知应被视作于传真完毕的时间作出，唯发件人应出示真机就其所发出的文件而打印的报告以证明有关文件已经完满地传给对方。

（d）许可人地址：_________；被许可人地址：_________。

第15条 适用法律和争议的解决

15.1 本合同应适用中华人民共和国法律并应根据中华人民共和国法律解释。

15.2 凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方协商解决。若协商不成，任何一方均可将该等争议提交_________仲裁委员会，按照申请仲裁时该仲裁委员会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第16条 附则

16.1 本合同以中文书写。

16.2 本合同正本一式_________份。本合同在双方授权代表签署并加盖公章后生效，且其效力追溯至_________年_________月_________日，各份合同具有同等效力。

许可人（盖章）：_________ 被许可人（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

附件

一、无偿使用的自有专利清单（略）

二、共有专利清单（略）

三、专有技术清单（略）

幼儿园托班评语

To 小朋友:

你是一个憨厚，懂事的孩子，自尊心较强。能自己的事情自己做，生活自理能力有了较大进步，你在课堂、游戏活动中表现认真，有时能举手发言，你的画贴在“小画廊”里真好看，老师替你感到高兴。希望你在新学期里养成自觉午睡的好习惯，使身体更棒，脾气更好。

To 小朋友:

你是一个活泼、可爱的小男孩，生活自理能力较强，能在老师看护下独立穿脱简单衣裤，你愿意为集体做事，动手能力和语言表达能力有了很大的进步，希望华夏小朋友以后改掉爱自由跑的习惯，多加强自控能力的锻炼，争取更大的进步。

To 小朋友:

你是一个懂事、活泼可爱的小姑娘，你对老师有礼貌，与同伴友好相处，你喜欢画画，唱歌、跳舞也不错。上课能专心听讲，守纪律。希望在新学期里能大胆表达自己的想法、感受，在集体中做个自信、勇敢的好孩子。

To 小朋友:

你是一个活泼聪明的小男孩，每天总是高高兴兴上幼儿园，爱学习。你在老师的帮助下已会脱简单的衣裤，学着自己的事情自己做，自理能力较强。与同伴能友好相处，有困难喜欢找老师帮助，你画的画也比以前进步多了。希望健健小朋友以后再接再厉，争取更大的成绩。

To 小朋友:

你是一个活泼可爱的小男孩，现在你爱上幼儿园了，脸上总是洋溢着腼腆的笑容，你与同伴相处得很好，生活自理能力有了较大的进步，能穿脱简单的衣裤，自己吃饭。上课能认真听讲，积极参加各项活动，希望飞飞小朋友以后能多参加体育锻炼，让身体长得棒棒的，这样就每天都能来上幼儿园了，好吗？

To 小朋友:

你是一个活泼可爱的小男孩，你很热情，什么事都乐意自己学着做，在幼儿园就餐和午睡习惯有了很大的进步，你经常主动和老师交谈，上课和游戏活动都能大胆参与，自理能力有了较大的进步，老师希望你以后要大胆、响亮的发言，这样你就会更加能干的。

To 小朋友:

你是一个热情、活泼、可爱的小男孩，你乐意自己的事情自己做，还积极主动地帮助班级摆放茶杯等。在园就餐习惯也有了很大进步，课堂上思维活跃，大胆发言，有时能主动向老师提出问题，与老师进行交谈，希望祥祥小朋友在新的学期里能有更出色的表现，好吗？

To 小朋友:

你是一个听话的小男孩，你乐意自己的事情自己做，在园吃饭不挑食，能独立吃完自己的一份饭菜，你对老师有礼貌，与同伴友好相处，你上课能认真傾听，游戏活动中遵守规则，希望进进小朋友以后更大胆些，主动举手回答问题，好吗？

To 小朋友:

你是一个聪明可爱的小男孩，你很能干，会自己独立穿脱衣服，还经常帮助其他小朋友，还会自己吃饭，你上课有时能认真听讲，回答问题声音响亮，但是，你总坐不住小椅子，这样可不好呀！老师希望你在新的学期里能更好地遵守纪律，那样你会学到更多本领的！

To 小朋友:

你是一个活泼、好动的小男孩，你每天总是高高兴兴上幼儿园，乐意自己的事情自己做，在老师的帮助下，能穿脱简单衣裤，午睡习惯较好，你与同伴友好相处，对老师有礼貌，希望小朋友以后上课认真听讲，能主动回答问题，做个爱学习的孩子，好吗？

To 小朋友:

你是一个聪明、懂事的小男孩，你样样事情都愿意自己学着做，生活自理能力有了很大 的进步，还能帮小朋友挂毛巾、放茶杯做些力所能及的事情，上课能安心听讲，如果你能积极举手发言那就更好了。

To 小朋友:

你是一个天真、可爱的小男孩，你愿意自己的事情自己做，对老师有礼貌，在幼儿园能自己吃饭，同时还能积极参加各种游戏活动。希望辰辰小朋友在新的学期里能更加主动地与同伴和老师交流，争取更大的成绩。

甲方：____________________________________

法定地址：____________邮码：____________德律风：____________

法定代表人：____________职务：____________

乙方：____________________________________

法定地址：____________邮码：____________德律风：____________

法定代表人：____________职务：____________

第一条根据中华人民共和国关于外商投资企业用地办理法律、标准和国度有关法则，两边经过议定友爱会商订立本公约，互助服从。

第二条甲方提供给乙方利用的国有土职位处所于____，面积为____平方米。其位置与四至范畴如本公约附图所示。附图已经甲、乙两边确认。

第三条本公约项下的地皮利用年限为____年，自本公约签字之日起算。

第四条乙方赞成向甲方付出场地利用费，包括地皮开辟费和地皮利用费。或：乙方根据合股或互助企业公约，由乙方中的（注：中方合股者或互助者）向甲方付出场地利用费，包括地皮开辟费和地皮利用费。

第五条地皮开辟费为每平方米____元人民币，总额为____元人民币。乙方（或中方合股者或互助者）须于本公约签字之日起____日内扫数付清。

乙方（或中方合股者或互助者）付出了扫数地皮开辟费后____日内，。甲方应为乙方办理地皮挂号（或变动挂号）手续，公告（换发）《中华人民共和国国有地皮利用证》。

第六条地皮利用费为每一年每平方米____元人民币（美元或港元等），自____年____月____日起，乙方（或中方合股者或互助者）应于每一年____月____日前向甲方缴纳昔时的地皮利用费。

地皮利用费收取标准五年后根据国度有关法则由甲方作响应调整，调整后乙方应自调全年度起按新标准缴纳地皮利用费。

乙方遵照有关法则可以享福减免优惠政策的，可遵照减免法则订定此条。

第七条除本公约另有法则外，乙方应在本公约法则的付款期限内将公约要求付出的费用汇入甲方银行账号内。银行名称：____银行____分行，账户号____.

第八条该地皮用于构筑____项目，乙方必须按筹划要乞降法则用处利用地皮。

在本公约期限内，乙方确需变化地皮用处的，经甲方赞成后办理变动地皮用处的手续。

第九条甲方赞成负担该地皮的征地、拆迁、界址定点详细事件，并于____年____月____日前交付地皮。

乙方应妥帖保卫界桩，不得擅自变动，界桩蒙受破环或移动时，应及时书面报告甲方，哀告从头埋设，所需费用由乙方负担。

第十条地皮利用年期限满或乙方提早停止策划时，本公约同时停止践诺。乙方应向甲方交还地皮利用证，办理刊出挂号手续。乙方对该地皮内投资构筑的构筑物、附着物有权处理，但时候不得超出____，过期由甲方无偿获得。

第十一条乙方根据本公约经过议定划拨方法获得的地皮利用权不得让渡、出租、典质。如需让渡、出租、典质，必须按《中华人民共和国城镇国有地皮利用权出让和让渡暂行条例》法则办理出让手续，补交出让金。

第十二条如果乙方（或中方合股者或互助者）不能按时付出地皮利用费，从滞纳之日起，按日加收应缴费额____%的滞纳金。滞纳期超出6个月的，甲方有权无偿收回地皮利用权。

第十三条如果因为甲方的过错，导致乙方延期占有地皮利用权，则本公约项下的地皮利用期限应响应推迟，乙方有权哀告补偿。

第十四条如果乙方在该地皮上连续两年不投资构筑，甲方有权收回地皮利用权，乙方已付地皮费用不予返还。

第十五条本公约订立、出力、解释、践诺及争议的办理均受中华人民共和国法律的保卫和管辖。

第十六条因履行本公约产生争议，由争议两边会商办理。会商不可的，按项办理：（1）提请_____机构_____；（2）向有管辖权的人民法院告状。

第十七条本公约经双方法定代表人签字后见效。

第十八条本公约扫很多天期均为公历。

第十九条本公约一式____份签订，甲乙两边各执____份。

第二十条本公约于____年____月____日在中华人民共和国____省市（县）签订。

第二十一条本公约未尽事件，可由两边商定后作为公约附件。

本公约附件是公约的构成部分，与本公约具有划一的法律出力。

甲方：_____________________乙方：_____________________

法定代表人：________________法定代表人：________________

____年____月____日____年____月____日

GF－92－1004

外商投资企业土地使用合同

（划拨土地使用权合同）

第一条 本合同双方当事人：

中华人民共和国＿＿＿＿省（自治区、直辖市）＿＿＿＿市（县）土地管理局（以下简称甲方），法定地址＿＿＿＿＿＿＿；邮政编码＿＿＿＿＿＿；法定代表人：姓名＿＿＿职务＿＿＿＿＿＿。

＿＿＿＿＿＿（以下简称乙方），法定地址＿＿＿＿＿；邮政编码＿＿＿＿＿；法定代表人：姓名＿＿＿＿＿；职务＿＿＿＿＿＿。

根据中华人民共和国关于外商投资企业用地管理法律、法规和国家有关规定，双方通过友好协商订立本合同。

第二条 甲方提供给乙方使用的国有土地位于＿＿＿＿＿＿，面积为＿＿＿＿平方米。其位置与四至范围如本合同附图所示。附图已经甲、乙双方确认。

第三条 本合同项下的土地使用年限为＿＿＿＿年，自本合同签字之日起算。

第四条 乙方同意向甲方支付场地使用费，包括土地开发费和土地使用费。

〔或：第四条 依据合资或合作企业合同，由乙方中的＿＿＿＿＿（注：中方合资者或合作者）向甲方支付场地使用费，包括土地开发费和土地使用费。〕

第五条 土地开发费为每平方米＿＿＿＿元人民币，总额为＿＿＿＿元人民币。乙方〔或中方合资者或合作者〕须于本合同签字之日起＿＿＿＿日内全部付清。

乙方（或中方合资者或合作者）支付了全部土地开发费后＿＿＿＿日内，甲方应为乙方办理土地登记（或变更登记）手续，颁发（换发）《中华人民共和国国有土地使用证》。

第六条 土地使用费为每平方米＿＿＿＿元人民币（美元或港币等），自＿＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿日起，乙方（或中方合资者或合作者）应于每年＿＿＿＿月＿＿＿＿日前向甲方缴纳当年的土地使用费。

土地使用费收取标准五年后根据国家〔或＿＿＿＿＿省（自治区、直辖市）＿＿＿＿（县）〕有关规定由甲方作相应调整，调整后乙方应自调整年度起按标准缴纳土地使用费。

〔或：土地使用费在合资（或合作）企业经营期限内不作调整。〕

（注：乙方依照有关规定可以享受减免优惠政策的，可依照减免规定拟定此条。）

第七条 除本合同另有规定外，乙方应在本合同规定的付款期限内将合同要求支付的费用汇入甲方银行帐号内。银行名称：＿＿＿＿＿＿＿银行＿＿＿＿＿分行，账户号＿＿＿。

甲方银行账户如有变更，应在变更后＿＿＿＿天内以书面形式通知对方。由于甲方未及时通知此项变更而造成误期付款所引起的任何延迟收费，乙方概不承担违约责任。

第八条 该土地用于建设＿＿＿＿项目，乙方必须按规划要求和规定用途使用土地。

在本合同期限内，乙方确需改变土地用途的，经甲方同意后办理变更土地用途的手续。

第九条 甲方同意承担该土地的征地、拆迁、界址定点具体事务，并于＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿日前交付土地。

乙方应妥善保护界桩，不得私自改动，界桩遭受破坏或移动时，应及时书面报告甲方请求重新设施，所需费用由乙方承担。

〔或：第九条 乙方利用合资（或合作）企业中方原有场地，原有场地的界桩应由甲方重新核实。〕

第十条 土地使用年限满或乙方提前终止经营时，本合同同时终止履行。乙方应向甲方交还土地使用证，办理注销登记手续。乙方对该土地内投资建筑物、附着物有权处置，但时间不得超过＿＿＿＿＿，逾期由甲方无偿取得。

如乙方需继续使用该土地，须在距期满六个月之前向甲方提交续期用地申请，经甲方同意后，须重新签订土地使用合同，方可使用。

第十一条 乙方依据本合同通过划拨方式取得的土地使用权不得转让、出租、抵押。如需转让、出租、抵押，必须按《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定办理出让手续，补交出让金。

第十二条 如果乙方（或中方合资者或合作者）不能按时支付土地使用费，从滞纳之日起，按日加收应缴费额＿＿＿＿％的滞纳金。滞纳期超过六个月的，甲方有权无偿收回土地使用权。

第十三条 如果由于甲方的过失，致使乙方延期占有土地使用权，则本合同项下的土地使用期限应相应推延，乙方有权请求赔偿。

第十四条 如果乙方在该土地上连续两年不投资建设，甲方有权收回土地使用权。乙方已付土地费用不予返还。

第十五条 本合同订立、效力、解释、履行及争议的解决均受中华人民共和国法律的保护和管辖。

第十六条 因执行本合同发生争议，由争议双方协商解决。协商不成的，可提请仲裁机构或向有管辖权的人民法院起诉。

第十七条 本合同经双方法定代表签字后生效。

第十八条 本合同所有日期均为公历。

第十九条 本合同一式＿＿＿＿份签署，甲方双方各执＿＿＿＿份。

第二十条 本合同于＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日在中华人民共和国＿＿＿＿＿省（自治区、直辖市）＿＿＿＿市（县）签订。

第二十一条 本合同未尽事宜，可由双方约定后作为合同附件。本合同附件是合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

甲方：中华人民共和国＿＿＿＿省 乙方：＿＿＿＿＿＿（章）

（自治区、直辖市）

＿＿＿＿市（县）土地管理局（章）

法定代表人＿＿＿＿（签字） 法定代表人＿＿＿＿（签字）