淘宝购物时淘金币如何使用(经典20篇)

期末学生告诫评语

你是一个乖巧听话的孩子，你有可爱的笑容，做事仔细，热爱学校生活，和小朋友们相处愉快，也尊敬老师，学习认真，但上课不能积极举手发言，做事缺少一些自信心。老师希望你以后要多一点自信，相信自己能行！可以吗？因为你确实很好。

你是位聪明又懂礼貌的好男孩，每次无论老师在哪儿碰到你，你总是亲切地向老师问好，老师心里好高兴，可是当老师看到你作业本上潦草的字迹、上课经常讲悄悄话和做小动作时，不禁皱眉了，聪明的男孩，下学期你一定不会让老师失望的，对吗？利用暑假好好把钢笔字练练。

知道吗，这学期，你的进步可真大啊！你的每一点进步，老师都为你感到高兴。每次老师表扬时，总有你的名字。你的字漂亮了许多，你那高高举起的小手，你那正确无误的回答，都让老师深切地体会到你在越变越好！继续加油！保持你爱看课外书的好习惯！

你很聪明，也很可爱，但你是个性格极其内向的孩子。你并不比别人差，只因你老是闭着嘴不说话。为什么总是那么胆小？缺乏自信，你已失掉了不少成功的机会。老师希望你以后大胆些，主动些，你一定会取得很大进步的，能做到吗？

老师很理解你，同情你，你想学，肯学只是力不从心。如果你比别人多花时间学习，做到笨鸟先飞，是不会比别人差多少的。记得你有一次听写比赛前比别人多准备了一节课时间，结果得了95分，多令人高兴啊！

我们相处两年，老师发现你也是一个有上进心的孩子，从你有较强的集体荣誉感可以看出，不过，我对你有一种特别的期盼，少去游戏机室光顾，把时间多花一些学习上，只有这样，你的成绩才会提高。

差生评语大全

你一定很羡慕那些成绩优秀的同学，你一定认为他们很聪明，学得很轻松，其实不然，真正聪明的人，学习的时候比一般人更要使劲，因为他们深知，积累知识在于勤，学问渊博在于恒，希望你能像啄木鸟医生“那样，捉掉身上白”“小懒虫。”

在美国社会中流转着一句名言：如果连你自己都不相信你自已，谁还会信任你呢？老师想把这句话送给你，希望能对你有所启示，其实你是个很不错的孩子，要对自己有信心，大胆展示自己，不断地锻炼自己。

学习如驾车登山，不进则退，聪明的你之所以在学习上不象我们希望的那样，是因为你还缺乏主动性，只有鼓足学习的热情，并且脚踏实地，不断积累，才能不至于埋没自己的良好天资。

这学期你为了在体育方面做出点成绩，确实吃了不少苦，流了不少汗，你能从挫折中振作起来，迎难而上，这种精神十分难得，你乐观，个性豁达，这将有助于你的成功。但记住：千万别荒废了学业。

古人云：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，学习上岂有平坦的大道？不付出艰辛的代价怎能有辉煌的成就？你天资不错，又有求知欲，有上进心，父母也对你寄予厚望，为什么不努力进取，勤奋学习，为自己开创出美好的未来呢？

你是位健康，精力充沛的孩子，能干、热爱劳动，能吃苦，如果你能将时间和精力更多地放在学习上，成绩会远远不是现在这个样子，如果你能对同学们以礼相待，会拥有更多的朋友。

从你的作文中可以看出你是个爱憎分明，正直、有爱心的孩子，在你的内心深处，上进心依旧未泯灭，你不是有个竞争对手吗？只要你努力，像啄木鸟一样啄掉自己身上的懒虫，是有希望赶上并超过他的。

你知道吗？每当你上课时专心听讲，用一双充满求知欲的眼睛看着我时，每当你认认真真、工工整整地完成作业时，老师是多么高兴，可是你为什么不能每天、每一次都自觉地这样做呢？特别是老师不在你身边时。

经过老师和父母的帮助教育，你的学习目的明确多了，学习态度也有了很大的转变，你总是尽力把作业做好，努力弥补自己的不足，即使遇到挫折，也毫不气馁，希望你能树立信心，不懈努力，别让大家失望。

虽然这学期你的某些行为受到了老师的批评，但你能正确对待，并且积极改正，这也是难能可贵的，希望你能在学习上多与老师和同学沟通，增强自信心和主动性，尽最大的努力去弥补自己的不足。

评语大全二

或许你有些调皮，有些好动，也常挨批评，可其实在老师的心里，一直认为你也很不错你并不是个坏小孩，你知道吗？学习是要靠持之以恒的，如果你能把学习的激情溶入每时每刻，静下来认真思考，勤奋学习，那么，你也可以成为一名佼佼者。试试看，老师等你的好消息！

一瞧你虎头虎脑，就知道你是一位多么聪明、机灵的孩子。可你有时显得那样的不“聪明”了。上课时，同学们个个专心的听讲，你却低着头做小动作，检查作业时，同学们纷纷交出一份份端正的作业，你却在书包里东寻西找，好半天交不出来。渐渐地，听写本上，你空空缺缺，令老师多么失望啊；考试时，你咬着笔杆，做不出来，令老师多么着急啊，你知道吗？如果只贪玩不学习，难道知识会自己飞到你的脑子里吗？在此，老师赠你一句话：少年不努力，老大徒伤悲。请你好好想一想，今后该怎么做？

共6页，当前第3页123456

委托人：________签订地点：________

居间人：________签订时间：________年____月____日

第一条委托事项及具体要求：_____________________________

第二条居间期限：从________年____月____日至________年____月____日。

第三条报酬及支付期限：居间人促成合同成立的，报酬为促成合同成立金额的________%或者(大写)________元。委托人应在合同成立后的____日内支付报酬。未促成合同成立的，居间人不得要求支付报酬。

第四条居间费用的负担：居间人促成合同成立的，居间活动的费用由居间人负担;未促成合同成立的，委托人应向居间人支付必要费用(大写)________元。

第五条本合同解除的条件

1.当事人就解除合同协商一致;

2.因不可抗力致使不能实现合同目的;

3.在委托期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要义务;

4.当事人一方迟延履行主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行;

5.当事人一方迟延履行义务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。

第六条

委托人的违约责任：_________________________________________________________

居间人的违约责任：_________________________________________________________

第七条合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，按下列第种方式解决：

(一)提交________仲裁委员会仲裁;

(二)依法向人民法院起诉。第九条其他约定事项：_____________________________________________________________________

第八条本合同未作规定的，按《民法典》的规定执行。

委托人(章)：居间人(章)：

鉴(公)证意见：

住所：住所：

法定代表人：法定代表人：

居民身份证号码：居民身份证号码：

委托代理人：委托代理人：

电话：电话：

开户银行：开户银行：

账号：账号：

邮政编码：邮政编码：

鉴(公)证机关(章)

经办人：

________年____月____日

淘宝美工月工作总结

这是我加入这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。

虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。

在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后，问题终于得到了解决：购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货，所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。

虽然到这里还不到一个月，但是感觉学到了很多，后面会更加努力。

大学生评语200字

评语是含有说明、解释或评论的话，作说明或讲解用。对于我们大学生的评语又是怎么写的呢?以下是小编搜集整理的大学生评语200字，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在学生评语栏目!

大学生评语200字一：

同学是一位品学兼优的好学生，思想上追求上进，尊重师长，团结同学，行动上勤奋好学，力争上游，作为班长，为同学们服务的同时也是树立了良好的榜样。班级在其管理下，和谐团结，成绩优异，井井有条。能用一颗乐观的心积极的面对生活和学习，能正是学习中的困难并努力的去做好。学习上多次获得学习标兵称号，生活上把每一位同学看成朋友，用一颗真诚的心赢得同学的支持。相信他的付出，一定可以赢得奋斗的巅峰。

你能较好地遵守各项规章制度，坚持参加早锻炼和各项体育活动，担任宿舍舍长，能带头搞好宿舍内务卫生值日工作，主动关心有困难的同学。能按照老师的要求，认真听课，按时完成各科作业。学习成绩有一定的进步，但不够稳定。希今后注意培养自己的恒心和毅力，不断努力，力争使成绩取得更大的进步。寄语：因为积极，所以优秀，因为付出，所以无悔!

大学生评语200字二：

你是一个很文静的女生，你能严格遵守学校的各项作息制度，准时到教室参加晨读，坚持参加早锻炼，能自觉做好教室、宿舍的内务卫生值日工作认真，一丝不苟。有健康的兴趣爱好。学习态度较为端正，能按照老师的要求，认真听课，完成各项作业，学习成绩有一定的进步。望今后多参加班级的活动，开朗一点，活泼一点。

老师记得你曾经泡过的999感冒灵哦。你总是默默无闻，勤勤恳恳地学习和生活，经常看到你抹讲台的身影。你朴实无华，毫不矫揉造作，是老师心中最好的学生之一，工作上最好的帮手之一。学习的道路是坎坷而艰难的，但勤奋执着的人通过自己不懈的努力一定能够登上顶峰，老师深信这一点。文静的你在各方面都能严格要求自己，不声不响地做着自己的工作。表现也是令人满意的。今后要发扬优点，再接再厉，在各方面取得更大的进步。

大学生评语200字三：

你是一个较文静的女生，你能自觉遵守学校的作息制度，准时到教室参加晨读，坚持参加早锻炼，能积极适应新的学习、生活环境，能认真做好教室、宿舍的内务卫生值日工作，能真诚待人，能尽力关心和帮助其他同学，有较端正的学习态度，上课能够专心听讲，积极思考，能认真完成各项作业，学习成绩有进步，但不够稳定，希今后，注意增强自信心，遇到问题能主动请教老师或者同学。

你能真诚待人，在同学中有较好的人缘，能认真地遵守学校的规章制度，积极参加各项文体活动，有一定的独立自理生活的能力，能很好地处理生活上的事务，自觉做好教室、宿舍的内务卫生值日工作。对待学习，你刻苦勤奋，一丝不苟。如果你能找到适合自己的学习方法，相信你的学习会取得更大的进步。

大学生评语200字大全：

(1)上天绝不会愧对每一个努力拼搏的人!这一句话给你是最合适的!一学期来，你在各个方面都有了很大的进步，这就是源于你的这种执着的追求!就是因为你经常与老师的交流，使得你得到了许多别人无法得到的东西，继续保持你的这个秘密，这是你成功的法宝!但是你的缺点也表现得很明显，有一些惰性，总会为自己的行为找借口开脱，遇事不会认真地动脑筋思考其具体的后果，这些你要认真的克服，方法就是一条：错误是不能够攀比的!只要你把以前的一些不良的习惯改掉，那你就已经进步了不少!

(2)一副斯文秀气的眼镜，一个热忱相迎的握手，一番谈吐老成的交流，无不显示了你的修养和特质。这是你留给老师的最初印象。进入新的学校，开始新的学习与生活，你以顽强、勇敢和坚韧迎接着各种各样的挑战，并取得了满意的进步。能顺利度过第一个学期，对于远离父母呵护、远赴外地求学的应真好同学来说，已实属不易!只希望，你更重视良好生活习惯的养成和生活能力的提高，从整理课桌、收拾书包、打扫地面开始。相信这将助你更充分地展现你的优秀!

(3)文滔，英俊的小男孩!你聪明好学，上课总是很专心，常常积极踊跃地发言，学习起来比较轻松。作为语文课代表，你很认真负责：总是记得提醒小朋友们做好课前准备，帮着老师收发作业本、练习册、周末作业等，帮着老师带领小朋友们到多媒体教室上课------你真是一个能干的小助手!谢谢你，乖娃娃!王老师很爱你，希望你更加出色，所以想给你提两个建议：1、在轻松完成学习任务后加强课外识字;2、你可以试着在爸爸妈妈的帮助下写写“日记”。最后，祝愿你和爸爸妈妈新年快乐!

(4)杨艳——你聪颖，活泼，文明朴实.常常挂着一脸可爱的笑容，班级活动能主动献策出力，同学关系融洽，课堂上你总是认真听讲，从不漏掉一个点儿，也常听到你响亮而精彩的回答.取得了较优异的成绩，望你在今后的学习中不满足现状，大胆展示自己，不断地锻炼自己.苦干加巧干，毅力加恒心，充分挖掘聪明才智，一步一个脚印，相信在你昂扬的斗志面前，困难会向你低头，险峰会为你让路.老师始终会做你的支持者，为你加油，为你鼓劲!

(5)“文质彬彬，然后君子。”你是个气质高雅、多才多艺的孩子。婉转悠扬的小提琴曲，认真负责的路队管理，以假乱真的班牌制作，虽然你从不炫耀，但你的才华却总在不经意间展示的淋漓尽致。这一切，都是你长期自我努力的结果。你早已用温柔宽容的心征服了老师和同学。“一个善于说话，善于行动，善于思考的人才是真正有智慧的人。”未来的日子还很长，记住刘老师贺卡中的这句话，希望你在保持本色的同时更大胆地展示自己，因为在刘老师心目中，你完全有实力成为最棒的!

(6)听到你降生的第一声哭叫，我就断定你是一个具有开朗、豪放性格的孩子。的确，你活泼大方，热情奔放，尊重师长，团结同学。在学习方面，凭着你的小聪明，成绩还不错，但缺少踏实刻苦的精神。随着年龄的增长，相信你会认识并不断改正。在家你是一个懂事能干的孩子，经常做一些力所能及的家务。课余还学习长笛，并通过了中央音乐学院的四级测试。我所担心的是你从小生活在顺境中，听到的表扬多于批评，今后能否经受起挫折?能否经受住考验?

(7)这学期你变了很多，比上个学期更活泼了，性格也好象更开朗了，你很关注班级荣誉，心态也比较乐观，经常在你的周记中看到一些积极向上的言论。可是老师常听到同学说你上课不专心，开小差，传纸条，说实在的，这样的情况不是我道听途说，因为我也看到过，也跟你讲过。可你还是时有反复，这就让你的成绩总是提不上，还落后了不少，该认真想一想了。要是在学习上用点心思，不走神，主动思考问题，还有对自己负责的话，一定会有收获的。你要知道，报答父母的恩情，最好就是用真实的学习成绩来回答。你是可以的!

(8)一直以来，你给很多人的感觉就是好像什么事都漠不关心似的，很无所谓，然而你在给汶川灾区捐款时的表现却让我们重新看待了你，那天，当你把款项交上的时候，我为你的热情和爱心感动了，虽然你的表情还是那样的“无所谓”。我知道你其实还是很重视你的学习的，只是因为你的意志力比较薄弱，总是没办法控制你的行为而已，再加上你这人比较的娇气，所以，一遇到难题，或者比较麻烦的事情，你就望而却步了，其实，凭借你的聪明和机灵，只要你能够勤奋些，你的学习是不成问题的!

(9)你长得胖但不笨，且很机灵，真惹人喜爱，加上平时爱动脑筋，接受能力强，很出众。特别是你在学校艺术节上演的童话剧《猪八戒读天书》中扮演的猪八戒，栩栩如生，博得广大师生的好评，你也因此名气更大了。值得一提的是为了演好这个节目，你不怕辛苦，认真刻苦排练，还自己制作道具--精致的"天书"。由于你的努力，该节目获得了一等奖。老师多么希望你在学习上能像演出一样投入，做作业像制作道具一样认真，那该多好啊!

(10)你是一个诚实、进取、拼搏的好学生。一个学期的磨练，已经显得比较成熟了，各方面都有了很大的进步，这就是你的付出给予你的回报!懂得了付出总会有回报的道理，在今后的发展中，你就不会因为一点点的小事而影响到你前进的情绪!俗话说：饭要一口一口地吃，事情要一件一件的做，不可能一口就能够吃个大胖子，只有长期的坚持，才是我们成功的保障!在今后的发展中，要注意经常性地与大家进行交流，学习别人的良好的方法，改变自己的一些不合理的方法，吸取精华，才能够比较轻松地克服你所面对的困难!

(11)曹磊在老师面前，你性格有点“内向”，不敢大声回答问题;在同学面前，你有些小神气，会有并且时常出言不逊。同学们对你一意见很大。每次考试，你的名次都在最后。你的成绩完全可以比现在要好些，常看到“借鉴”别人的作业或检查时留有空白，是真的不会做吗?扪心自问一下。“一份耕耘，一份收获”，新的学期中，如能把精力放在学习上，相信你会取得很大的进步。胜利的果实，永远挂在树梢上，你可要努力往上跳，才能摘到啊!不要等待明天向我们走来，让我们走向明天!

(12)你的性格开朗又独立，有自己独特的思想，也相当地倔强，对很多事情能够一笑置之，不会斤斤计较，所以“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”选作你的座右铭再恰当不过了。不过我也知道，女孩都是爱美的。“美丽的女孩子是一朵花，有智慧的美丽女孩是一朵会说话的花。”智慧和美丽从何而来呢?不是从外在修饰得来，而是从知识的“不老泉”中喷涌而来的。你还记得《宋庆龄故居的樟树》吗?樟树的可贵不在外形，更在于只要木质存在一天，香气便能永久保持的高贵脱俗。选择一种树，就是播洒下一颗美丽高贵的灵魂。你对美又有新的认识了吗?

(13)安静细腻、成熟稳重的沈利同学，内心藏着一个远大而明晰的梦想，并一直为实现心中所想孜孜以求，全心投入。优异的学习成绩，显示了你的强大实力和所付出的艰苦努力，低调勤奋是你可贵的品质。优美的舞姿，为自己赢得了一个宽广的舞台，尽情展示自己。大方得体的主持，让同学们望尘莫及，徒留称赞与羡慕。目标明确，行动踏实，你正一天天接近自己的理想彼岸。只希望你，去阅读更多的有益书籍，丰富自己的心灵;领悟父母用心，完善细节，臻于完美。

(14)该同学组织管理、协调能力强。在校期间一直担任学生干部。担 任班团支部组织委员期间，以自己的实际行动支持系团总支、学生会 的工作， 与班委、 团支部成员工作协调; 担任系团总支组织部长期间， 积极配合学生会的工作， 注意与团总支成员在工作方面的沟通和思想 上的交流， 积极组织同学开展社会实践活动; 在担任党支部书记期间， 严格党的组织生活，积极组织党员开展“十个一”活动，注意调动党 员的积极性，积极协助班委和团支部的工作，认真做好党员发展和入 党积极分子的培养教育工作，有效地激发了同学的政治热情。工作中

(15)从我们开始接触时开始，你的可爱，活泼就给老师留下了深深的印象。这个学期来，你依然是那样的可爱，活泼，让我们更为高兴的是，你懂事了许多，你严格地要求自己，和自己暗暗较起了劲，对班集体非常关心，热心班里的事情，好几次，老师看在眼里，喜在心里。学习上，你也上进了许多，积极，认真，成绩比上学期有好大的进步，而且较为稳定，你知道吗，老师是多么的高兴。请你就站在这个新的起点上，不断地要求自己，提高自己，创造一个更新的高峰!

产权合同：学位论文版权使用授权书

论文《_________》系_________学院_________专业_________(作者姓名)在_________大学攻读博士□/硕士□学位而完成的作品。

本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权_________大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

本学位论文属于(请在以上相应方框内打“√”)

1.保密□，在□三年/□五年解密后适用本授权书。

2.不保密□。

作者(签字)：_________

_________年____月____日

导师(签字)：_________

_________年____月____日

报关管理系统软件安装使用协议

报关管理系统软件安装使用协议

甲方：

乙方：

经甲、乙双方友好协商，就乙方向甲方提供《报关管理系统》(以下简称《系统》)软件及安装等事宜，达成如下协议：

第一条 概述

1、《系统》软件由天津报关协会规划、设计和组织实施，《系统》软件版权为天津报关协会所有。

2、乙方受天津报关协会委托，负责《系统》的开发。

《系统》软件的安装、使用受天津报关协会的监督指导。

第二条 价格

1、《系统》软件及安装费用分为三个档次，即：单机版人民币_____元整，网络标准版(_____个点)人民币_____元整，网络增强版(_____-_____个点)人民币_____元整，甲方如为天津报关协会会员单位可享受八折优惠。

甲方决定使用乙方《系统》软件_____

版，价格为人民币_____元整。

2、乙方委托天津开发区中环系统电子工程有限公司作为该《系统》的安装和维护服务单位。

维护服务范围及价格由甲方与天津开发区中环系统电子工程有限公司另行签署《维护服务协议》。

第三条 付款方式

甲、乙双方签订本协议后，甲方应向乙方一次性付清《系统》软件的安装使用费用。

乙方为甲方开具“天津三益科技发展有限公司《系统》软件费发票”。

第四条 安装及操作培训

一、自本协议生效之日起，甲、乙双方共同商定《系统》软件的具体安装、调试时间，乙方应在商定日期后五个工作日内完成安装、调试工作，并向甲方免费提供安装光盘一张。

二、《系统》安装、调试工作完成后，由乙方安排对甲方操作人员进行培训。

第五条 《系统》软、硬件环境要求

甲方应向乙方提供能够满足安装《系统》所需的基本软件及硬件环境，具体要求如下：

第六条 乙方提供服务范围

1、《系统》服务器端软件安装及调试;

2、《系统》客户端软件安装及调试。

第七条 如甲方提供的操作系统及其他软件产生的法律纠纷，乙方不负任何责任，甲方将自行承担一切后果。

第八条 《系统》版权归天津报关协会所有，甲方享有《系统》的使用权。

未经天津报关协会许可，任何一方不得将《系统》的部分或全部擅自修改、转让、出售或移作他用。

第九条 本协议受法律保护，甲、乙双方共同遵守，本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，未尽事宜由甲、乙双方协商解决。

第十条 本协议不包括《系统》维护方面事项。

有关《系统》的维护事宜，以甲方与乙方委托的天津开发区中环系统电子工程有限公司签署的《维护服务协议》为准。

第十一条 本协议一式两份，自甲、乙双方签字之日起生效。

甲方负责人签字： 乙方负责人签字：

(甲方签章) (乙方签章)

xx市工商行政管理局：

经研究同意将坐落在

房屋 间_______米2。场地______米2。其中：营业面积________米2，仓库______米2，办公用房________米2。用于开设______________________________________企业使用。其产权属于_________________________，使用期限：

自 年 月 日起

共计 年 至 年 月 日止

出具证明单位： 公章

负 责 人： 签字

年 月 日

签约时间：__________

签约地点：__________

合同编号：

____________________公司（以下简称"接受方"），

___________科技有限公司（以下简称"许可方"）。

鉴于许可方和接受方已就接受方向许可方购买_________系统签订了购买合同；鉴于本合同所指明的若干计算机软件作为许可方按购买合同所提供的__________?系统的一部分或者与之一起使用的情况下，?许可方应将该软件许可接受方使用；鉴于许可方有权授予本合同所规定的许可；双方授权代表通过友好协商，同意就以下条款签订本合同。

第一条?定义

1.1?"购买合同"是指许可方与接受方于_____?年_____月_____日就接受方向许可方购买___________系统签订的合同。

1.2?"许可方"是指_______科技有限公司，或者该公司的法人代表、代理。

1.3?"接受方"是指?__________公司，或者该公司的法人代表、代理。

1.4?"系统"是指购买合同规定的，接受方向许可方购买的___________?系统。

1.5?"程序"是指构成接受方购买的_______?系统的_______控制系统的程序。

1.6?"专有资料"是指由许可方提供的，与程序有关的文件、数据、技术指标。

1.7?"合同生效日"是指双方签订本合同的日期。

第二条?合同范围

2.1?许可方按本合同所规定的条款向接受方授予使用__________?系统程序的许可，而接受方按本合同的规定同意接受该许可。按本合同许可的程序如下：（应加入该程序的内容、运行的环境以及应具备的功能）

2.2?许可方授予接受方使用该程序的许可权，这种权利是不可转让的权利。

2.3?许可方负责向接受方提供该程序的专有资料，专有资料包括以下几项：a：?份用户指南；b：?份操作手册和安装指南。

第三条?合同价格

3.1?按照第二条规定的内容和范围，本合同生效之日起的___个工作日内接受方应向许可方支付合同价格_____%的预付金；其余_____%的货款在接受方收到许可方的商业发票后的_____个工作日内一次付清。

3.2?合同金额共计为______________人民币。

第四条?支付条件

4.1?本合同第三条规定的金额，通过接受方开户行及账号____?和许可方开户行及账号_______进行支付。

4.2?按照合同规定，在__________系统验收合格后，许可方应立即开具商业发票并先行传真给接受方，接受方在收到许可方开具的商业发票后三个工作日内，应将尚未支付的合同金额支付给许可方。

第五条?专有资料的交付改进

5.1?许可方应按本合同第二条的规定在合同签订之日起____日内向接受方提供专有资料。交付方式为特快专递或航空快递。目的地为________________________。

第六条?安装与验收

6.1?许可方应协助接受方完成该程序的安装。若接受方要求许可方派技术人员现场协助安装，则许可方应提供此项服务；接受方应负责许可方所派技术人员的往返交通及食宿费用。

6.2?软件安装运行后，双方按说明书中所规定的技术指标对运行情况进行验收。接受方应将签收的合格证明传真给许可方。

第七条?使用、复制、转让及透露限制

7.1?接受方只可将程序用于许可方按购买合同条款提供作为________系统一部分的计算机；如果?___________系统计算机因为发生故障不能操作，或在进行保养性维修、工程设计变更、特制件或模型变换期间不能操作，则也可将程序用在接受方的备用计算机上，直到__________系统控制用计算机修复到操作状态为止。接受方只能将程序用于直接的内部操作方面，在任何情况下均不得将程序供给他人使用。

7.2?接受方不得复制程序或其任何部分，但接受方只是为了备份、存档和将程序置于适宜执行状况，可以复制程序。所有经允许的复制件，都要清楚地标上与原先供给接受方的程序相同的、关于许可方所有权或版权的限制说明。经允许的复制件应以安全的方式予以保存。

7.3?除非经许可方事先以书面方式同意，接受方不得出售、转让或许可他人使用程序。

7.4?接受方不得将程序或其任何部分透露或者以其他方式提供给第三方和接受方没有必要授权其在业务中使用程序从任何雇员。接受方应采取一切合理、必要的步骤，保证不会将程序或其任何部分透露或者以其他方式提供给任何第三方。

第八条?侵权和保证

8.1?许可方保证其有权授予在本合同中所授予的许可。如果在执行合同过程中一旦发生第三方指控侵权时，则由许可方负责与第三方交涉，并承担由此引起的一切法律和经济上的责任。如果在诉讼或_____中被判为构成侵权，程序的使用被禁止，许可方可以自行承担费用承担以下任何一项：

a.?替换或修改程序，使之不再构成侵权，并在实质上用同样的质量进行同样的服务；

b.?在____________系统之外的系统使用程序。

第九条?合同的终止

9.1?在合同到期后，接受方可以书面通知许可方终止本合同，并免除其在合同项下的义务。

9.2?如果任何一方违反合同条款，在给予了书面通知和合理的时间予以纠正，而仍不改正的，另一方有权终止合同。

9.3?如果合同终止后，合同中的条款按其性质仍应有效的，许可方和接受方仍应遵守。

第十条?不可抗力

10.1?合同双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响合同执行时，则延长履行合同的期限，延长的期限相当于事故所影响的时间。

10.2?受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事故的情况以电传或电报通知对方，并于____天内以航空挂号信件将有权证明的机构出具的证明文件提交给另一方进行确认。

10.3?如果不可抗力事故的影响延续到________天以上时，合同双方应通过友好协商解决合同的执行问题。

第十一条?争议的解决

11.1?因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

11.2?如双方通过协商不能达成协议时，则应提交中国国际经济贸易_____委员会_____分会，按照申请_____时该会现行有效的_____规则进行_____。_____裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十二条?合同的生效及其他

12.1?本合同由双方授权代表于____年____月____日在________签字。并自签字之日起生效。

12.2?本合同的有效期从合同生效日起算共__________年。

12.3?本合同的执行中，对其条款的任何变更、修改和增减，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为合同的组成部分，与合同具有同等效力。

12.4?本合同一式两份。

合同双方的法定住址如下：

a.接受方：_________________b.?许可方：_______科技有限公司

地?址：_________________地?址：______________________

电?话：_________________电?话：?____________

传?真：_________________传?真：?___________

接受方授权代表许可方授权代表

（签字）（签字）

合同编号：

签订地点：甲方所在地

甲方：

乙方：

经甲、乙双方友好协商，本着诚实、信任、互惠互利的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规规定，在平等互利基础上，签订以下图片授权使用合同，以兹共同遵守。

一、定义

1.1免版税图片及影像(Royalty Free Images)：一种图片版权产品。具有不可转让的，非排他性授权使用的特征，只以数字形式提供，尺寸受限制。不受使用时间、空间、语言限制。

1.2 版权图片(Right-Managed Images)：一种图片版权产品。具有不可转让的，在指定期限内一次性的，授权使用的特征，受时间、空间和用途等条件限制。

1.3 授予的图片使用权利：可使用图像的整体或部分进行任意形式的复制或制作，包括将图像的整体或部分的进行任意的变形或处理。

1.4“图片编号”是指 网对所售图片分配的唯一编号，凭此图片编号可以在 网上检索到其唯一对应的图片。

二、图片使用授权

2.1本着双方诚信、公开原则，同时为避免欺骗、隐瞒性行为发生，乙方郑重承诺,乙方提供的标的物的价格为同期同质最低价格,否则乙方自愿补偿双方合作总额价格差异及甲方因此产生的全部损失。

2.2图片授权使用说明：以甲乙双方最终书面确认的图片为准。

(1)图片清单：

序号

图片名称(或编号)

费用

交付图片形式

图像容量

精度(DPI)

格式

用途

备注

(2)图样：

(3)授权地域：

(4)授权期限：本合同签署后，图片或影像等可以多次使用，不需要再次取得乙方许可和支付任何费用。

(5)交付日期：

(6)其他约定：

2.3结帐方式

(1)结账支付方式：□转帐 □电汇 □商业承兑汇票

(2)授权图片总费用： ，大写： 。乙方按照本合同约定向甲方开具 发票，甲方在收到乙方开具正确无误的发票后，在 个工作日内支付合同总金额的 ;剩余价款作为保证金， 日内付清。乙方须保证发票合法有效，并承担因发票问题所造成的一切法律责任。

(3)除甲、乙双方的书面确认外，甲方没有向除本合同中明示的乙方指定帐户资料外的第三方付款的义务。

户 名：

开户银行：

银行账号：

三、权利与义务

3.1甲方不能以色情，诽谤，损坏名誉，欺诈，侵犯的方式或其他违法方式使用图片。

3.2在本合同签署后，甲方应在合同约定时间内支付本合同约定的图片授权使用费用及相关费用。

3.3若甲方代表其委托人签署本合同，该许可和条款中所有权利和义务同时适用于甲方与甲方的委托人。

3.4乙方授予甲方拥有排他性的使用图片的权利。

3.5因图片产品本身的限制有可能与甲方的要求不符，甲方有权事先要求乙方提供图片产品的原始信息供甲方参考，以便甲方确认是否符合其使用条件。如果图片存在质量缺陷或图片内容等不符合甲方要求，乙方需承担全部责任。

3.6乙方按约定提供图片后，如果甲方认为图片的质量不符合其要求，甲方可以随时要求退换图片，相关费用由乙方承担。

3.7乙方不得向第三方转发、转让、复制、传播、租借、出售或以其他方式使用、发行、授权和经营本合同图片，并据此同意采取商业上合理的步骤以阻止第三方复制、传播、使用图片以及包含该图片的衍生物或作品等。

四、知识产权

4.1本合同项下图片的所有权，著作权属于乙方以及乙方所代表的授权人，甲方只享有在约定范围内的使用权，乙方不得干涉。

4.2乙方承诺保证向甲方授权使用的图片，乙方具有合法版权、肖像权等知识产权及可转让的合法授权等，不出现版权问题，否则，责任由乙方承担并负责解决，乙方还须赔偿甲方遭受的一切损失(包括但不限于第三方索赔金额、撤换图片产生的费用、为处理纠纷支付的诉讼费用、律师费用等)。

4.3乙方负责支付摄影作者稿费，甲方不与摄影作者发生稿费支付关系。

五、违约责任

5.1合同一方或双方当事人不履行或不完全履行合同任一条款均构成违约行为，除另有规定外，违约方应赔偿对方因此而致的损失，并向对方额外支付合同价款总额50%的违约金。

六、免责条款

6.1 因地震、火灾、水灾、叛乱、爆炸、罢工、运输中断、政府禁令等不可抗力的原因致使不能按合同约定进行，乙方免予承担违约责任;在上述影响合同履行的原因消除后，乙方应在三日内以书面形式通知对方;如甲方要求提交有关部门证明文件的，乙方应及时向对方提交有关证明文件。

七、其他

7.1 本合同一式 份，甲方执 份，乙方执 份，具有同等法律效力，经双方盖章有效。本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日。

7.2 合同履行中产生的纠纷，双方同意提交甲方所在地人民法院解决。

7.3在合同有效期内，甲乙双方经友好协商可签订补充协议，对本合同进行补充或修改。补充协议必须经双方授权代表签字并由双方盖章确认后生效。本合同与补充协议不一致之处，以补充协议为准。

7.4本合同附件经双方盖章后作为本合同的组成部分与本合同具有同等法律效力。

7.5 如果本合同的任何条款在有关法律规定或某种情况下，不再具有法律效力，则只有该条款无效，而不影响本合同的其它条款。

7.6本合同除要求手写项外，手工涂改、增减条款均视为无效。本合同适用中国法律并根据中国法律解释。

以下无正文。

甲方(盖章)：

乙方(盖章)：

注册地址：

注册地址：

经办人：

经办人：

电话：

电话：

E-mail：

E-mail：

邮寄地址及邮编：

邮寄地址及邮编：

日期： 年 月 日

日期： 年 月 日

托运方:

托运方详细地址:

承运方：

承运方详细地址：

根据国家有关运输规定,经过双方充分协商,特订立本合同,以便双方共同遵守.

第一条 货物名称：液化天然气;数量： 吨

第二条 起运地：

到达地：

运输里程：

运输单价：

第三条 运输费用结算方式

1、本合同生效之日起，双方按月结算(节假日顺延)，承运方对账结束后3个工作日内向托运方开具运输费发票，同时把发票传真至托运方指定责任人，并于结算日后3个工作日内将发票以特快专递寄出。

2、托运方开票信息：

公司名称：

纳税人识别号：

邮寄地址：

邮 编：

第四条 付款方式

1、托运方在收到运输费发票传真后3个工作日内，以此发票传真为依据结合本合同的相关约定，将相应金额运输费汇入承运方指定银行账户内。

2、承运方的银行账户信息

公司名称：

银行账号：

开户银行：

第五条 各方的权利义务

一、托运方的权利义务

1.托运方安装车榜单的数量将货物交由承运方托运，托运方应向承运方在装车前明确货物的运达地点，如果运达地点临时发生变动要及时通知承运方。如果承运方无故不按托运方指定的地点卸气造成的一切损失由承运方承担。

2、托运方按照合同的约定及时向承运方支付运费款项。

3、托运方有权对承运方车辆进行监控，承运方如不服从调度，托运方有权解除合同。

二、承运方的权利和义务

1.按约定向托运方收取运输费用。

2.在合同规定的期限内,将货物运到指定的地点,按时向收货人发出货物到达的通知。

3、承运方负责货物安全，当遇到突发事件引起运输车辆不能按时到达指定接收站点，应在2小时内通知托运方，并有责任确定应对措施。

第六条 违约责任

1、 因托运方的行为不符合本合同的约定，给承运方造成实际 损失的，托运方因赔偿直接损失。

2、 因承运方行为不符合本合同约定，使运输物品不能及时到 站发生限气、断气事故，造成实际损失的，承运方应当赔偿实际损失。

第七条 双方在履行合同过程中发生争议时，应友好协商解决，若协商不成，任何一方均可向各自所在地有管辖权的人民法院起诉。

第八条 合同一式肆份，双方各执贰份，经双方签字盖章生效。

托运方(盖章)

法定/授权代表人(签字)

承运方(盖章)

法定/授权代表人(签字)

二〇一 年 月 日

甲方：____________________________________

法定地址：____________邮码：____________电话：____________

法定代表人：____________职务：____________

乙方：____________________________________

法定地址：____________邮码：____________电话：____________

法定代表人：____________职务：____________

第一条根据中华人民共和国关于外商投资企业用地管理法律、法规和国家有关规定，双方通过友好协商订立本合同，共同遵守。

第二条甲方提供给乙方使用的国有土地位于________，面积为________平方米。其位置与四至范围如本合同附图所示。附图已经甲、乙双方确认。

第三条本合同项下的土地使用年限为________年，自本合同签字之日起算。

第四条乙方同意向甲方支付场地使用费，包括土地开发费和土地使用费。或：乙方依据合资或合作企业合同，由乙方中的(注：中方合资者或合作者)向甲方支付场地使用费，包括土地开发费和土地使用费。

第五条土地开发费为每平方米________元人民币，总额为________元人民币。乙方(或中方合资者或合作者)须于本合同签字之日起________日内全部付清。

乙方(或中方合资者或合作者)支付了全部土地开发费后________日内，。甲方应为乙方办理土地登记(或变更登记)手续，颁发(换发)《中华人民共和国国有土地使用证》。

第六条土地使用费为每年每平方米________元人民币(美元或港元等)，自____________年________月________日起，乙方(或中方合资者或合作者)应于每年________月________日前向甲方缴纳当年的土地使用费。

土地使用费收取标准五年后根据国家有关规定由甲方作相应调整，调整后乙方应自调整年度起按新标准缴纳土地使用费。

乙方依照有关规定可以享受减免优惠政策的，可依照减免规定拟定此条。

第七条除本合同另有规定外，乙方应在本合同规定的付款期限内将合同要求支付的费用汇入甲方银行账号内。银行名称：____________银行____________分行，账户号________________.

第八条该土地用于建设____________项目，乙方必须按规划要求和规定用途使用土地。

在本合同期限内，乙方确需改变土地用途的，经甲方同意后办理变更土地用途的手续。

第九条甲方同意承担该土地的征地、拆迁、界址定点具体事务，并于________年________月________日前交付土地。

乙方应妥善保护界桩，不得私自改动，界桩遭受破环或移动时，应及时书面报告甲方，请求重新埋设，所需费用由乙方承担。

第十条土地使用年限期满或乙方提前终止经营时，本合同同时终止履行。乙方应向甲方交还土地使用证，办理注销登记手续。乙方对该土地内投资建设的建筑物、附着物有权处置，但时间不得超过________，逾期由甲方无偿取得。

第十一条乙方依据本合同通过划拨方式取得的土地使用权不得转让、出租、抵押。如需转让、出租、抵押，必须按《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定办理出让手续，补交出让金。

第十二条如果乙方(或中方合资者或合作者)不能按时支付土地使用费，从滞纳之日起，按日加收应缴费额________%的滞纳金。滞纳期超过6个月的，甲方有权无偿收回土地使用权。

第十三条如果由于甲方的过失，致使乙方延期占有土地使用权，则本合同项下的土地使用期限应相应推延，乙方有权请求赔偿。

第十四条如果乙方在该土地上连续两年不投资建设，甲方有权收回土地使用权，乙方已付土地费用不予返还。

第十五条本合同订立、效力、解释、履行及争议的解决均受中华人民共和国法律的保护和管辖。

第十六条因执行本合同发生争议，由争议双方协商解决。协商不成的，按(________)项解决：

(1)提请仲裁机构仲裁;

(2)向有管辖权的人民法院起诉。

第十七条本合同经双方法定代表人签字后生效。

第十八条本合同所有日期均为公历。

第十九条本合同一式________份签署，甲乙双方各执________份。

第二十条本合同于____________年________月________日在中华人民共和国________省市(县)签订。

第二十一条本合同未尽事宜，可由双方约定后作为合同附件。

本合同附件是合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

甲方：_____________________乙方：_____________________

法定代表人：________________法定代表人：________________

____________年________月_______日________年________月________日

--移动分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了!在公司各级领导的带领和指导下，我公司所有营销人员火速进入三个主战场——金三角车站、--工艺学院、汽车南站。虽然天公不作美，风大，雨大，但没有我们的决心大。

大家众志成城、齐心协力，基本上完成了预期的目标。通过这次校园的营销活动，我有了很深的感悟和体会，至少有以下几个方面：

一、展示了公司良好的服务形象，提高了公司高标准的服务质量。

在精心的策划下，在严密的组织下，公司的所有成员都投入了巨大的精力，努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作，营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。

这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题，让学生和家长有种宾至如归的感觉，从而对我们移动人有了更深的亲切感。所以，通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量，而且也展示了公司良好的服务形象。

二、塑造了团队的合作精神，锻炼了员工的营销能力。

这次以厅为单位在三地同时发起战斗。每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥战斗力的基础，而合作精神是团队凝聚力的根本。因此，团队成员必须学会并加强这种合作的精神。

作为成员的个体，在被安排的岗位上发挥出自己的效应也是重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来，而且还应从学生的角度来对待这一业务，要将他们关心好、解释好、办理好。

三、给学生客户群提供了服务，深化了“动感地带”品牌的影响力。

从整个活动的策略和目标实现上来看，该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动，并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人，主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分，由此可见，该品牌的影响力之深。

在加强品牌的同时，我们也大力地提高了服务，比如专门的动感体验厅，为学生客户群提供了的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务。

但在整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨，比如：

1、各个厅如何根据营销场所的特点更好地去组织团队。

2、在各个场所如何对团队成员进行更合理的分工。

3、在营销技巧上如何更好的提高等。

淘宝客服转正工作总结范文

员工试用期转正，这表明快要转为正式的员工了，在即将转为正式员工的你该如何写转正工作总结呢?下面是由第一范文网编辑为大家整理的“淘宝客服转正工作总结范文”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。

淘宝客服转正工作总结范文【一】

通过实习的三个多月里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。

(1)不断学习，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学习理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。

(2)学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。

淘宝客服转正工作总结范文【二】

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

淘宝客服转正工作总结范文【三】

不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲，您好，"这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。经常有新手会犯的错误，经过店长的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。

第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点，挽留客人的心一部分都是属于库房的，做库房主管也是一个艰难的职务，第一次打快递单子，第一次发货检查衣服质量，衣服的质量很重要，稍有点瑕疵，我们就惨了，天下之大，什么样的客人都有，把衣服的质量检查合格，做到万无一失，这样才能保证老顾客的回头率，库房第二大任务就是随时检查库存，这一点做的不好，我们会流失很多客人的，有些客人就是喜欢这款的，没有他也就不要了，有的客人比较随和换别的颜色和款式，但是客人心里怎么想的我们也无从猜测，也许从这里就流失了许多的回头客了，在库房这一方面呢，整理库存随时更新，检查质量，确保万无一失，这就是库房不能有丝毫的差异。

第一次整理库存，发现这真的是一个消耗体力的活，我来这体会到了太多了第一次，我真诚的谢谢你们给予的机会和细心的教导，第一次在网上看衣服，第一次和客人沟通，第一次熟悉各种衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次给客人打电话，第一次犯错，第一次查货、发货，第一次推销产品，第一次学会在网上买宝贝，第一次了解快递公司，第一次听到这么多地方的名字，还有第一次做饭，嘿嘿，太多太多的第一次，真的发现我学到不少东西呢，把我所学到的都收归己用，我从来都不会敏感我没有接触过的东西，我喜欢挑战自己，越是新鲜的事物，我越是感兴趣，越是想去尝试，纵然自己一点也不会，也不了解，失败了也不后悔，"失败是成功之母"人不可能是一次就成功的，靠很多的磨难，坚强的意志以及积极进取的心，一定就会成功的，"不放弃，不退缩，不半途而废，坚持到底，相信自己"做为我的座右铭，一直告诫着自己，我们同事之间都合理分工，在繁忙的时候，也积极得互帮互助，我们都是非常要好的朋友，在这样一个和谐愉悦的环境中工作，真的是一件很开心的事情。

淘宝客服转正工作总结范文【四】

时间匆匆，转眼已快8个月，回顾过去的7个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结：

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手，在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

淘宝客服转正工作总结范文【五】

本人，毕业于x大学，所学专业为，于20xx年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域()的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一 种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多 能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理， 有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良 好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公 司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也 有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

大学生评语大全

思想上积极要求上进，尊敬师长，乐于助人，人际关系和谐，富有挑战竞争意识及创新能力，担任班级的组织委员，工作负责认真，有良好的领导组织及沟通协作精神，兴趣爱好广泛，能歌善舞，是一名全面发展的优秀大学生。本期担任纪律委员，为班上做出了不少贡献。

学校小社会，社会大学校。积极投入生活，充满活力，为人处事落落大方，热情真挚，做事认真负责。希望在生活上更严格的要求自己、在学习上多花功夫，一步一个脚印的茁壮成长。

该生真诚大方，为人爽直，热情帮助同学，担任数学课代表时，想方设法的帮助同学提高数学成绩，深得师生的好评。希望在学习方面有更强的钻研精神，以助于班级形成勤奋好学的氛围。

该生性情爽直、活泼开朗，在班上担任文娱委员，对活动的组织安排极有创意，将活动开展得有声有色。语言表达力强，能歌善舞，是一位全面发展的优秀大学生。希再接再厉，为建设富有生机的班级奉献出自己的力量，在学习上更为勤奋刻苦。

该生性格沉稳，凡事胸有成竹，不急不躁。以学业为重，兼顾到全面的发展。顾全大局，知道如何去争取机会，努力进步。一年以来，专业修养与综合素质都有提高。本期担任纪律委员，认真负责并积极想办法解决一些班级出现的问题，是一个尊师爱友、勤奋好学、自信奋进的优秀大学生。

该生待人诚挚坦率，愿意以真诚与朋友作倾心的交流，了解并发展自己的兴趣爱好和特长，在书法方面颇有体会，对乐器也有爱好，积极的报班练习，担任书法课代表，工作认真负责。希望以后能更好的计划安排，将自己的大学生活过得充实幸福。

该生热情大方、严于律己，深得同学老师好评。能积极大方的参加班级活动，曾给班上带来富有活力的舞蹈表演，给班级增添生机。希望在今后多花时间于弱科，相信努力还让你更全面的发展。

该生品行端正，为人热情大方。思维活跃，常有新的创造性的想法，不拘泥于常规，善于与老师沟通，为班级建设出谋划策，是老师的好帮手。对生活，对未来有自己的计划，有积极的人生观，(教案 ) 常常是一副跃跃欲试的样子，青春而有活力。希望更充分的利用时间，让自己的大学生活过得充实而愉快。

在我的印象中，安静、认真、踏实，、与人为善是她的特点，与同学相处融洽，与老师真心的交流，让人有亲切、和善之感。初入大学，难免不能很好的把握时间。希望新的学年给自己一个新的计划，将生活得更充实愉快。

为人待人接物心平气和、语言清脆悦耳。生活中与同学和睦相处，能为他人着想。担任语委，能静静的将本分工作圆满的完成，深得同学老师喜爱。希望在新的一年里再接再厉，无论在工作上还是学习上都能得到长足的进步。

为人待人和气，与人为善，在寝室被亲切的称为“大姐”，用真诚换取了同学们的信任。曾担任生活委员，工作细心负责。遵守生活学习规则，从不让老师操心。希望在新的学年里，用努力换取更大的收获。

担任一班之长，不计付出、不讲酬劳，热情的对待每一个同学，同时担任系部工作，能将繁杂的工作出色的完成，是学校老师的得力助手。感动于你多次反省自己为班级做得很不够，相信你对同学和老师那颗真诚的心是永远不变的。个人综合素质高，是全面发展的优秀大学生。新的学年就要来临，相信你能用努力换取长足的进步、喜人的收获。

为人踏实认真，耐心努力，认真的完成每一次作业和其它任务。与同学们相处融洽，有良好的团队精神。是一个朴实又不乏聪颖的好学生。希望在未来的日子里加倍努力，让自己各方面的能力得到发展!

淳朴的微笑带给人阳光般的温暖，亦悲亦喜，单纯而真率。善于与老师沟通，为人处世落落大方，对同学细心体贴，在学习上还较为认真。希望更好的安排时间，更积极的参与各项活动，让生活过得充实而快乐。

为人说话行事慢条斯理，淡然中的紧张亦率真幽默，让人在感染中一笑。善良热情，不辞辛苦的照顾生病的同学。谦和礼貌的接受老师的批评，不断的改进自我。希望在不断的自我完善中不断的成长。

清脆悦耳的小提琴展示了你的才情，也陶冶着同学们的性情。学习主动认真，能充分的利用时间，将生活过得充实，自学能力强。希望今后多与同学交流，更积极的参与集体活动，让自己成长为更为开朗阳光。

为人朴实真诚、活泼开朗相得益彰，便成了一个独特的你，喜欢是你带给同学们的共同感受。在学习上还较为认真。希望新的学年里，树立新的目标，让加倍的认真努力书写下你新一年的辉煌。

在你的带领下，同学们的生活变得更为丰富多彩，认真负责而又将活动安排得妥帖实在不容易，但你却可以做到。希望在新的学年里，用你的热情和能力给同学们带来更多的欢笑，也希望你在个方面的能力得到更大的提升。

注重能力的全面发展，于是你就成了班上的大忙人，同学们往往只能看到你匆匆的背影。为了提高班上的物理成绩，绞尽脑汁的想办法、不辞辛劳的忙补课，口碑好可是班上对你的最高嘉奖。希望更合理的安排好时间，将生活过得忙而不乱。

静静的躲在被子里睡觉，静静的看书，应该还有静静的吃零食吧，这可是你在580班的形象特征。安静依然有着和谐的人际关系，做到这一点可真不容易。如果能够更积极的参与活动，与老师同学多交流，净重就有了更多的活力。另外，请一定别忘了饮食的规律性，这是健康的基本保障。

为人真纯善良、热情大方，，总呈现给人以昂扬的精神面貌。用真诚礼貌赢得老师同学的好评。学习态度端正，能扎实的完成各项学习任务。希望能更积极的参与课堂，与老师多交流，是自己的个方面的能力得到更大的提高。

累人而烦人的宿管工作，你却干得任劳任怨、卓有成效，这是你工作能力的彰显，也是你负责态度的展现。总能以精炼的语言概括班级情况并能献计献策，给老师的工作带来很大方便。人际关系融洽，学习较为努力，希望再接再厉，在工作和学习上再创新高峰。

树立一个目标，永不言弃的奋进不止，一路上你便会收获成功。努力、奋进是你树立的丰碑，其实还是很有成效的，成绩在班上名列前茅。“一分耕耘，一分收获”这是从时间中得到的智慧结晶，所以，继续以奋进作为生活的主旋律，在不断探索中选取更优质的生活方式。

饱含真情而又细腻的文字里展示的是一颗细腻敏感丰富的心。两年来，你一点点的进步和成长，让我由衷的高兴，也赢得了同学们真诚的喜爱。多与父母、老师、同学交流，多与自己的心灵对话，将生活安排得更充实，有着幽默气质的你便会变得更成熟。

推荐家长的评语

成绩只能代表过去，希望新的学期里有新的面貌来迎接新的挑战。

你确实长大了，四年级第一学期是家长第一次防守让你学着"扶墙走路"，第二学期你走得很稳了，家长对你就有了信心。但作为一名学生始终要记住：学无止境。要掌控好属于你自己的分分秒秒，只有合理安排好时间，你才会有用不完的时空。老师已把坚固的"船"和灵活的"浆"交给你了，好比属"虎"的你添上了双翼，家长希望你在新学年能把"船"划得更稳更远。

姣姣已经十岁，马上步入五年级，这是你成长历程上的重要一步!良好的学习、生活习惯，会让你走地快，走地轻松!

有些任性，做事拖拉，学习拈轻怕重，要懂得一份耕耘，一份收获。

我们在对自己孩子写评语时，是要有两面性的，既要提到优点也要有缺点，那么，对于孩子的优缺点评语是怎么写的呢?下面是小编搜集整理的家长评语优点和缺点，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!

张容笑在大的方面很懂事，能面对生活中的变化和挫折。但有时候耐心不够，有点急躁。在学习方面，能追求上进。希望能更加认真一点，仔细一点，并持之以恒。体育方面希望能跑更快一点，当然是需要多练习。

聪明伶俐，学习能力强，但诸事浅尝辄止，缺乏恒心。大多数情况下比较懂事，但有时表现较任性。做事有原则，但有时缺乏变通。

2016年房管局使用频率较高的工作总结精选

信访稳定、平安创建、法治建设、公益事业等工作

我局高度重视信访稳定、平安创建、法治建设工作，作为一项重要工作长抓不懈，成立了专门组织，加强领导，制定了实施方案，狠抓落实。一是强化安全防范措施，提高安全意识，认真做好创建的各项工作，全力打造平安单位；二贯彻落实信访条例，及时调解、化解各种纠纷、矛盾，做到了有人管事、有人办事、有人落实，群众来信来访，事事有回音，件件有着落。目前我局未发生一起集体访、越级上访事件和安全事故。在公益事业上，全局系统干部职工都积极响应县委、县政府号召，无论是扶贫助困，还是在救灾、送温暖献爱心活动中，上下齐心，踊跃参加。1--6月份，共捐款1.7万余元。

房地产行业管理水平稳步提升

1、房地产开发市场更趋规范和稳定。今年以来，为规范市场行为，促进市场健康发展，我局在深入贯彻国家一系列宏观调控政策的前提下，认真落实我县住房建设规划和年度计划，采取积极有效的措施，抓住房地产市场回暖时机，强化市场管理职能，稳定住房价格，鼓励普通住房消费，推进住房供应结构调整，引导开发中小户型、中低价位普通商品房，加快发展二手房市场和住房租赁市场，满足多层次住房需求。同时，加大执法力度，重点加强对商品房预售许可、商品房销售管理，落实动态巡查监管责任制，建立健全长效机制，进一步规范我县房地产市场秩序，使我县房地产市场朝良性健康方向发展。

2、物业管理工作全面开展。为规范和培育物业管理市场，全面提升我县物业管理水平，我们依据《物业管理条例》等相关法规，在认真学习理解的基础上，积极做好物业管理工作。一是积极做好小区业主成立业主委员会工作的指导与备案登记工作。通过深入宣传，物业管理逐步被广大群众所接受，业主们维权意识不断得到增强，但由于目前物业管理还属于起步阶段，大多数业主对相关的法律法规了解不够，缺乏一定的认识，所以在维权过程中难免存在盲区和误区。对此，我们及时调整工作思路，对成立业主委员会程序上有问题苗头的小区主动介入，积极给予指导和帮助。二是加强对区内物业公司的管理，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷。我们依据相关法规，在加强对物业管理企业督促指导的同时，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾，并通过组织召开协调会等形式直接参与了多次物业管理纠纷矛盾调解协调，为促进物业管理进一步走向规范发挥了积极作用。

3、房屋拆迁工作有力推进。在拆迁管理工作中，我局坚持做到依法行政、严格程序，强化监管，维护当事人的合法权益，使拆迁工作做到有理、有力，措施落实到位；同时，积极响应县委、县政府号召，维护城市建设和经济发展大局，发挥攻坚克难的拼搏精神，抽调精干人员，经常放弃节假日，加班加点，不分昼夜，有效保障了县城各重点工程的拆迁进度和项目的如期开工，半年来，未发生一起因拆迁导致上访和安全事故，圆满完成县政府下达的房屋拆迁任务。

4、产权、交易管理不断完善。房地产交易活动直接关系到群众的根本利益。我们一是简化办事程序，提高办事效率，对房屋产权登记、抵押、测绘、办证等业务实行一站式办理，努力实现客户服务的零缺陷，办事流程的零阻碍，大大缩短了办证时间，此举获得群众广泛好评；二是优化发展环境，服务经济建设大局。我局在县行政服务中心配备了2名业务骨干，设立“房管窗口”，高效为企业提供优质的办证服务。今年以来，“交易发证窗口”工作人员主动多次上门为各类企业服务，办理相关权证，树立了良好的窗口服务形象；三是交易发证大厅工作人员

5、直管公房管理、白蚁防治以及房屋测绘工作进一步加强。我局在公房管理工作中，始终坚持“以人为本、安全第一”的原则，加强安全防范工作，加大隐患的排查力度，定期对直管公房进行防火、防倒塌事故隐患大排查，做到早发现、早处理，防患于未然。今年针对单位和个人对白蚁防治的危害认识不足，我们积极采取措施，不断加大宣传力度，今年开展白蚁防（灭）治科普宣传3次，不断增强居民和企业的防治意识；针对已发生的蚁害，及时上门入户进行灭治。今年以来，完成白蚁灭治面积1.32万平方米，防治面积3.27万平方米，有效的控制了白蚁危害。今年我们还重点抓好房产测绘工作。严格房产测绘工作程序，落实房产测绘各项规章制度，确保房产测绘工作质量。上半年，完成119户计13.73万平方米的房产测绘任务，做到了零差错，零失误。

廉租住房建设和古镇保护与开发等城镇化建设重点工程顺利推进

1、廉租住房建设和住房保障工作。我局高度重视廉租住房建设工作，克服困难，积极推进，采取切实有效措施，把县委、县政府对人民群众的关怀落实到住房保障工作当中，取得了初步成效。一是全面启动新增廉租住房及XX年新建廉租住房项目建设。该工程项目是全县城镇化建设重点工程，也是全县重点“民生工程”。建设地点位于城南新区，总用地面积17834平方米，其中新增廉租房用地面积9168平方米，住房总建筑面积10800平方米（廉租住房180套，建筑面积9000平方米），项目投资900万；XX年新建廉租房用地面积8666平方米，住房总建筑面积1平方米（廉租住房200套，建筑面积10000平方米），项目投资1000万。目前，该工程已办理项目选址意向书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，现正在办理征地等相关手续，待征地工作一完成，即可开工建设。二是全面启动廉租住房保障工作。规范和完善城市最低收入和低收入家庭住房需求档案，对申请廉租房家庭进行登记造册，实行一户一档，为下一步廉租住房政策的实施提供基础依据，科学合理，确定享受对象。新增廉租住房及XX年新建廉租住房项目建成后，将向低收入住房困难家庭提供538套廉租住房，实物配租在我县尚属首次，可以说领导重视、社会关注、百姓关心。这是今年房管工作的重点和难点，我们一定要下决心把工作的难点变成工作的亮点。一是为保障低收入家庭的基本住房需求，完善我县廉租住房制度，协助县政府出台了《铅山县城镇廉租住房管理实施办法》和《铅山县廉租住房实物配租实施细则》两个规范性文件；二是进一步加大宣传力度，努力营造良好的住房保障工作氛围；三是主动接受各级人大、政协以及社会各界的监督，实施“阳光配租”。必须创新保障思路、不拘一格、想尽办法地将廉租住房优惠政策落实到百姓身上，切实解决好低收入者的住房难问题，让老百姓享受到发展带来的实惠。

2、古镇保护与开发工作。在县委、政府和古镇保护与开发领导小组、指挥部的正确领导下，古镇保护开发项目建设正在按计划顺利推进。古镇保护开发项目建设按照“保护第一、开发第二”的原则，整体延续河口古镇历史文化传统的发展脉络、保持历史文化名镇景观风貌，突出体现河口古镇历史文化特征，充分发掘河口古镇历史文化资源，发展城市文化博览和观光功能，结合棚户区改造，提高铅山城市综合品质，促进铅山县经济、社会、文化的整体协调发展。《河口历史文化名镇保护规划》力争6月底通过专家评审，并经同级人大审议通过。7月份可以制定出《古镇保护与开发重点项目修建方案》，使古镇的保护利用有章可循，确保保护开发工作走向科学发展的轨道。

思想和制度建设工作逐步提高

1、加强思想教育，树房管部门新形象。今年以来，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻xx大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终。紧密结合学习实践科学发展观活动，运用每周二、五学习日组织全体干部职工集中进行学习,着力提高党员、干部的政治理论素质。年初，在全局上下开展了“内强素质、外树形象、换位思考”解放思想大讨论活动，突出规范管理、强化服务、树立形象三个工作重点，努力创建“团结协作、爱岗敬业、关注民生、高效廉洁”的房管新形象。

2、积极开展“创先争优”活动。按照县委的安排和部署，我局积极行动起来，在全系统基层党组织和党员中深入开展深入开展创先争优活动。通过第一阶段的学习，我们充分认识到创先争优活动是学习实践科学发展观活动的延展和深化，是夯实科学发展坚实基础的重大举措。我们将通过活动的深入开展，努力提升党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先进性和模范性。

3、坚持抓干部队伍，着力提高干部职工的服务水平。

为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，改变机关工作作风，我们在全局深入开展了“创业服务年”活动。在总结以往“机关效能年”活动完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了具有较强操作性的实施方案，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。自开展“创业服务年”活动以来，进一步转变了行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平。今年我局充分利用大门楼梯通道显目位置，重新规范的制作了本部门的办事流程、服务承诺、工作职责，让前来办事企业和群众一目了然，心中有数。我们还统一制作了全县开发规模较大的精品楼盘效果图粘贴在我局通道两旁，为房地产开发企业的发展起到了很好的推介作用。房地产管理工作做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。

4、严格执行廉洁从政的有关规定，提高拒腐防变的能力。今年以来，我局及时召开会议传达学习中央、省、市、县一系列关于党风廉政建设的会议和文件精神，并结合实际认真抓好党风廉政建设工作落实。一是切实抓好经常性的党风廉政教育。我局党总支重点把学习《廉政准则》纳入党支部日常学习内容，组织党员干部职工认真学习理解《廉政准则》的指导思想、基本精神、主要内容和具体要求。通过召开学习交流、座谈会等形式，不断将学习宣传《廉政准则》活动引向深入。通过学习，使党员干部职工切实增强廉洁从政意识，讲党性、重品行、作表率，永葆先进性。二是建立了各项行之有效的规章制度。局党总支坚持对党员干部进行党风廉政责任制考核、评定工作。通过建立制度和长期的教育，使广大党员干部在思想上警钟长鸣，切切实实地把好廉洁自律关，提高了自身拒腐防变的能力

XX年房管局使用频率较高的工作总结范文精选

从__年__月__日开始，对__用的__号__牌车，使用人与车辆所有权人或车辆代管人达成如下协议：

一、使用时间。使用期内使用人自愿按以人民币__元向车辆所有权人或车辆代管人支付使用费。若使用超时，使用人每小时同意按人民币__元支付超时使用费。超时不足1小时愿按1小时计算，超时4小时愿按一天计算(24小时为一天)。使用完毕后，保证将车辆内外洗干净后归还，以便查验。如果因特殊情况未能洗车，在能够查验的情况下自愿支付洗车费人民币__元。

二、若使用人还车时未付清欠款，同意就欠款本金按日万分之八向车辆所有权人或车辆代管人支付资金占用费至付清之日止。

三、使用期间使用人确保：

①使用人一人驾驶，不转借、转租他人;

②不酒后驾驶;

③在车辆出现故障的情况下立即停车检查并通知车辆所有权人或车辆代管人;

④不进行法律禁止的其他活动。

四、使用人自愿向车辆所有权人或车辆代管人连同安全使用保证金共支付人民币元，还车时结算，多退少补。

五、使用人若与车辆所有权人或车辆代管人发生纠纷，同意由车辆所有权人或车辆代管人住所地人民法院管辖。

车辆权属方(盖印)：

使用人(签名盖印)：

__年__月__日

出租方(以下简称甲方)___________________

承租方(以下简称乙方)___________________

甲、乙双方通过友好协商，就房屋租赁事宜达成协议如下：

一、租赁地点及设施

租赁地址：________区_________号_______室;房型规格______________。

二、租用期限及其约定

1.租用期限：甲方同意乙方租用_______________年;自________年_______月________日起至________年________月________日。

2.房屋租金：每月________________元人民币。

3.付款方式：按________________支付，另付押金________________元，租房终止，乙方结清各项费用后，甲方将押金退还乙方，不计利息。

4.租赁期内的水、电、煤气、有线电视、卫生治安费由________支付，物业管理，暖气费用由________支付。

5.租用期内，乙方有下列情形之一的甲方可以终止合同，收回房屋：

(1)乙方擅自将房屋转租、转让或转借的。

(2)乙方利用承租房屋进行非法活动损害公共利益的。

三、双方责任及义务

1.在租用期内，甲方不得将乙方租用的房屋转租(卖)给任何第三者。

2.乙方须按时交纳水、电、煤气、等费用。

3.在租赁期内，甲、乙双方如有一方有特殊情况需解除协议的，必须提前________个月通知对方。

四、室内附属设施

1.电器：_______________________。

2.家俱：_______________________。

3.水表底数：___________________。

4.电表底数：___________________。

5.煤气表底数：_________________。

五、其它：_____________________。

六、本协议一式________份，甲、乙双方各执________份，签字后即行生效。

出租方：____________________承租方：________________________

联系电话：__________________联系电话：______________________

_________年________月_______日_________年________月_______日

淘宝工作总结范文3篇

淘宝网()，中国最大的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。本文是第一范文网小编为大家整理的淘宝工作总结范文，仅供参考。

淘宝工作总结范文篇一：

20xx已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在20xx的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。

犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。

执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。

接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。

在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。

目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。

新的一年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。

淘宝工作总结范文篇二：

这是我加入这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。

虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。

在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图P得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后，问题终于得到了解决：购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货，所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。

虽然到这里还不到一个月，但是感觉学到了很多，后面会更加努力。

淘宝工作总结范文篇三：

南京尚达贸易有限公司是一家经营家用电器、生活用品等，现在代理了荣事达小家电产品，起初是一直在线下销售，平时也是在研究淘宝相关知识，进入淘宝线上也一年的时间了，下面是本公司总结的一些经验：

首先我们先加入消保以及旺铺，虽然是实体企业，但是到淘宝上的消费群体大都以信誉度来评判商品好坏真伪，短时间没有办法使信誉提高，只有通过一些其它办法，我们是这样做的：

1、通过旺铺的功能，把店铺装修的专业，整体的VI统一规范，产品图片全部采用厂家提供的图片介绍;2、接下来把我们的公司照片、企业荣誉、许卫证、国外一些权威认证另到商品描述中，使商品页面尽显饱满，充实;3、开通直通车，买一部份关键字，当然，常规的推广办法都是按着淘宝大学里的推广方法做的。

我们的客户服务体系与物流较欠缺，根据退款率和评价数据分析，基本都是由于物流途中损坏造成的原因比较多，物流损失也是比较头疼的问题，包装方便需要改进。希望包装的是全部使用网购包装在加厚点 作为一个网店，在线客服绝对是一个店铺的窗口单位，代表着一家网店的形象和素质!网店生意的好与坏，客服水平占据着极大的关键因素。 根据一些简单的数据分析淘宝店的有待改进的是提高客单价、强化团队的推广相关知识和技能，主推爆款商品，增加关联性，主要是针对商品的发货时质量检查，避免不必要的损失，包装加强。

本年度目标在这个旺季突破销售、增强活动力度和活跃性、并做出以下方案：

1.针对提高客单价，可以通过设置包邮标准的提高，或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议，根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。提高产品定位，开展套餐销售等，比如满多少送优惠，捆绑销售优惠，来稳定提高客单价，需要扩充产品来提高客单价。

2.针对提高转化率，之前一个月做了商品详情页面的初稿，通过数据的变化可以看到明显的效果，之后可以通过进一步的优化后，进一步稳定和提高转化率。最重要的工作是有针对地优化商品内页页面，开展促销活动，提升客户服务的水平来提高整体的转化率。

3.针对提高访客数，应加大直通车和钻展的流量导入，在销量较高的商品中，有选择性的进行淘宝后台活动报名，免费流量和付费流量双管齐下，导入高质量的目标客户群流量。适当加大推广力度，保持合理的流量比例。比如：加强直通车和钻石展位中的一种，短期提高销量。

甲 方：________________________________________________________

法 定 地 址：____________ 邮码：____________ 电话：____________

法定代表人：________________________ 职务：____________________

乙 方：________________________________________________________

法 定 地 址：____________ 邮码：____________ 电话：____________

法定代表人：________________________ 职务：____________________

第一条 根据中华人民共和国关于外商投资企业用地管理法律、法规和国家有关规定，双方通过友好协商订立本合同，共同遵守。

第二条 甲方提供给乙方使用的国有土地位于____，面积为____平方米。其位置与四至范围如本合同附图所示。附图已经甲、乙双方确认。

第三条 本合同项下的土地使用年限为____年，自本合同签字之日起算。

第四条 乙方同意向甲方支付场地使用费，包括土地开发费和土地使用费。或：乙方依据合资或合作企业合同，由乙方中的（注：中方合资者或合作者）向甲方支付场地使用费，包括土地开发费和土地使用费。

第五条 土地开发费为每平方米____元人民币，总额为____元人民币。乙方（或中方合资者或合作者）须于本合同签字之日起____日内全部付清。

乙方（或中方合资者或合作者）支付了全部土地开发费后____日内，。甲方应为乙方办理土地登记（或变更登记）手续，颁发（换发）《中华人民共和国国有土地使用证》。

第六条 土地使用费为每年每平方米____元人民币（美元或港元等），自____年____月____日起，乙方（或中方合资者或合作者）应于每年____月____日前向甲方缴纳当年的土地使用费。

土地使用费收取标准五年后根据国家有关规定由甲方作相应调整，调整后乙方应自调整年度起按新标准缴纳土地使用费。

乙方依照有关规定可以享受减免优惠政策的，可依照减免规定拟定此条。

第七条 除本合同另有规定外，乙方应在本合同规定的付款期限内将合同要求支付的费用汇入甲方银行账号内。银行名称：____银行____分行，账户号____.

第八条 该土地用于建设____项目，乙方必须按规划要求和规定用途使用土地。

在本合同期限内，乙方确需改变土地用途的，经甲方同意后办理变更土地用途的手续。

第九条 甲方同意承担该土地的征地、拆迁、界址定点具体事务，并于____年____月____日前交付土地。

乙方应妥善保护界桩，不得私自改动，界桩遭受破环或移动时，应及时书面报告甲方，请求重新埋设，所需费用由乙方承担。

第十条 土地使用年限期满或乙方提前终止经营时，本合同同时终止履行。乙方应向甲方交还土地使用证，办理注销登记手续。乙方对该土地内投资建设的建筑物、附着物有权处置，但时间不得超过____，逾期由甲方无偿取得。

第十一条 乙方依据本合同通过划拨方式取得的土地使用权不得转让、出租、抵押。如需转让、出租、抵押，必须按《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定办理出让手续，补交出让金。

第十二条 如果乙方（或中方合资者或合作者）不能按时支付土地使用费，从滞纳之日起，按日加收应缴费额____%的滞纳金。滞纳期超过6个月的，甲方有权无偿收回土地使用权。

第十三条 如果由于甲方的过失，致使乙方延期占有土地使用权，则本合同项下的土地使用期限应相应推延，乙方有权请求赔偿。

第十四条 如果乙方在该土地上连续两年不投资建设，甲方有权收回土地使用权，乙方已付土地费用不予返还。

第十五条 本合同订立、效力、解释、履行及争议的解决均受中华人民共和国法律的保护和管辖。

第十六条 因执行本合同发生争议，由争议双方协商解决。协商不成的，按（ ）项解决：（1）提请仲裁机构仲裁；（2）向有管辖权的人民法院起诉。

甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________

签订地点：___________ 签订地点：___________

_________年____月____日 _________年____月____日