青年节绽放战疫青春坚定制度自信活动心得感悟
同志们、青年朋友们:
大家好!今天,我们在这里隆重集会,召开共青团西安理工大学高科学院委员会“五四”表彰大会,庆祝五四青年节。首先,我代表院党委向全院的广大青年朋友致以节日的问候!向今天获奖的集体和个人表示衷心的祝贺!向长期以来热情关心青年成长,致力于青年事业的同志们表示衷心的感谢!
在过去的一年里,我院共青团组织坚持以践行社会主义核心价值观重要思想为指导,深入贯彻团中央“四进四信”工作要求,紧紧围绕学院的中心工作,引导青年、服务青年这一主线,以理想信念教育为核心,以爱国主义教育为重点,以思想道德建设为基础,以大学生全面发展为目标,在爱国主义教育、团组织建设、大学生素质拓展、科技创新、社会实践、院园文化建设等方面,做了大量积极有益的工作,深入开展了一系列丰富多彩的院园文化活动,努力创造各种有利条件,促进了大学生素质的全面发展,为青年学生的成长成才、为学院的建设和发展做出了积极的贡献。在此,我代表院党委感谢各级团组织、团干部和全体团员的辛勤努力,感谢你们为我院的改革、发展、稳定和各项建设做出的努力和贡献!
今天,我们在这里隆重表彰先进集体和个人,希望获得表彰的青年朋友们,继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,不辜负党和人民的殷切希望,珍惜荣誉,再接再厉,继承和发扬“五四”光荣传统,刻苦学习践行社会主义核心价值观,按照习“勤学、修德、明辨、笃实”的指导来严格要求自己,强化自身,深入贯彻团中央“四进四信”工作要求,把我们的爱国之情、报国之志化作开拓进取、再创佳绩的实际行动,为广大青年做出表率。
借此机会,对全院青年学子提几点期望:
一、树立理想,坚定信念,努力做“四进四信”要求的践行者和引导者
“五四”运动开创一代新风,为中国青年树立了一面“爱国、进步、民主、科学”的旗帜。当前,国际形势错综复杂,各种思想文化相互激荡。系列重要讲话是全院青年改造主观世界、强化理论武装的思想武器,是共青团工作围绕中心、服务大局、改革创新的行动指南,是全院青年健康成长的根本遵循。我院共青团要引导青年学生自觉学习讲话,树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定“主心骨”,补足“精神钙”,筑牢“压舱石”,昂首自信地走上中国特色社会主义道路。各位青年学子要增强大局意识,开阔思维视野,自觉把“勤学、修德、明辨、笃实”作为自己的人生要求,要增强光荣感、使命感、责任感,对照指引的成长方向,感恩组织的培养,牢固树立对党的科学理论的信仰、坚定走中国特色社会主义道路实现“中国梦”的信念、增强对党和政府的信任、增进对以同志为的党中央的信赖。为实现“两个一百年”的宏伟目标而努力奋斗。
二、努力学习科学文化知识,践行社会主义核心价值观,努力做社会主义事业的开创者和建设者
全院青年把“勤学”作为生活习惯,夯实培育践行社会主义核心价值观的知识根基。指出,“知识是树立核心价值观的重要基础”,强调青年要“注重把所学知识内化于心,形成自己的见解”。社会主义核心价值观是优秀文化成果的结晶,对科学理论和文化知识的学习了解越多越深,就越是能够把握社会主义核心价值观的精髓。在工作生活节奏日益加快、社会心态比较浮躁的今天,有的青年忽视读书学习,热衷于网络时代的“快阅读、浅阅读、碎片化阅读”。面对这些状况,我们全院青年把静下心来读书学习作为一种精神追求和生活方式,让书籍成为你们成长进步的伴侣;全院青年要爱读书、会读书、读好书、读经典,用各方面知识精华充实头脑、丰富心灵、强化精神脊梁;以增强文化自信为基础,进一步增强理论自信、道路自信、制度自信。并且勇于探索,敢于创新,结合各自的专业,学习各种新知识,不断用人类社会创造的优秀文明成果丰富和提高自己,不断攻克新的难关,攀登新的高峰。要勤于思考,勇于创新,争做新知识、新科技的占有者和创造者,为实施“四个全面”战略发挥更大的作用。既要学好书本知识,又要积极实践,不断提高自身的综合素质,在实践中成长成才,努力成为信仰坚定、知识丰富、眼界开阔、富有开拓精神的社会主义事业的开创者和建设者。
三、加强修德,明辨是非善恶,努力做正能量的传播者和践行者 一个人在人生道路上究竟能有多大发展,能为人民、为社会做出多大贡献,同自身的思想品德修养关系很大。全院青年把“修德”作为自觉追求,打牢培育践行社会主义核心价值观的品格基础。指出,“做人做事第一位的是崇德修身”,“一个人只有明大德、守公德、严私德,其才方能用得其所”。广大青年学子正处于人生起步、迈向社会的重要阶段,在这个阶段你们需要懂得做人做事的基本道理,学会正确看待个人与他人、集体、社会、国家的关系,对于你们走好一生的路至关重要,对于在全社会培育践行社会主义核心价值观也十分重要。在改革开放和市场经济大环境下,有的青年“仰望星空”的理想追求少了,过分注重物质利益的“埋头走路”多了;有的青年受社会不良风气影响,在追求个人成才成功的同时忽略了品德修养。我院团委要强化道德教育,引导青年把正确的道德认知、自觉的道德养成、积极的道德实践紧密结合起来,做好修德这堂人生的“大功课”。全院青年要心中有大德,坚定把个人奋斗融入实现中国梦进程的志向,写好人生的“大我”;其次还要努力让修好公德、私德,在日常工作学习生活中处处体现公德遵守、美德传承、品德修养,写好人生的“小我”。全院青年在各种纷繁复杂的社会现象、思潮以及各方面的人生考量面前要“学会思考、善于分析、正确抉择,做到稳重自持、从容自信、坚定自励”。树立积极健康的人生态度,认清是非、正误、主次,在各种社会现象和诱惑面前,保持清醒头脑,坚守人生底线,追求真善美、抵制假恶丑。努力使自己成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的建设者和接班人,成为个人理想信念和全民族的理想信念相统一,道德、知识、能力相统一,社会需求和自身实际相统一的新时期大学生。
最后,祝青年朋友们学习进步,身体健康,学业有成,谢谢大家!
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篇1:人事工作的主要职责
1、完成公司的日常人事事务;
2、员工社保、公积金等福利的经办工作;
3、协助上级完成员工培训计划及培训实施,承担部分培训讲师角色,有效评估培训效果;
4、熟悉当地招聘渠道及校园招聘,完成公司的岗位需求配置及招聘工作;
5、负责员工入离职、异动等基础人事工作,以及员工考勤、档案等资料的管理;
6、协助上级进行员工、团队建设,做好劳动关系处理;
7、完成员工的业绩考核工作;
8、有一定的组织和规划能力,承担活动、项目的策划和执行;
9、严格按照公司规定的人事流程完成各类相关事务;
10、上级交办的其他工作。
篇2:全方位推进党内制度体系建设
同志们:
此次会议,是为了贯彻省联社、办事处经营工作会议精神,同时落实监管部门审慎监管谈话而召开的一次重要工作会议。刚才主任对相关会议精神做了传达,同时代表联社经营班子对全面的经营工作做了总结和部署,我完全同意。下面,我代表联社理事会讲两点意见。
一、回眸“”
“”已经收官,“”期间是联社以新面貌、新形象,深化改革、加快发展的五年。
——发展速度全面提升。五年来,各项存款余额从20xx年底的 亿元增加到 年底的 亿元,增量 亿元,增幅 %,存款规模是5年前的 倍;各项贷款余额从 亿元增加到 亿元,增长 %,贷款规模是5年前的 倍;存、贷款市场占比从 %和 %上升到 %和 %,实现了联社的跨越式发展。
——资产质量明显好转。五年来,累计清收不良贷款 亿元,不良贷款占比从20xx年底的 %下降到20xx年底的 %,下降 个百分点;资本充足率从 %上升到 %,贷款损失准备充足率从 %上升到 %,抗风险能力得到显著提高。
—— 经营效益大幅增长。五年累计实现各项财务收入 亿元,全辖两社一部全部实现盈利,五年累计盈利 亿元,人均经营利润由 万元提高至 万元。
——内控体系逐步完善。五年来,累计制定规章制度 余项,形成了覆盖各个业务领域并富有实际的一整套制度体系;按照省联社的部署,成立了稽核局,推进了稽核体制创新,加强了稽核队伍建设,提高了稽核的频率和针对性。
——信息建设取得进展。五年间,全面开通了农信银系统业务,完成了大小额支付系统的整合和升级,开通了通存通兑业务,信息基础管理系统和设施体系建设基本完成,“金信卡”成功发行。
——产权改革加速推进。五年间完成了区一级统一法人,实现了经营机制的转换。目前联社法人治理结构趋于完善,也正积极向农村商业银行目标迈进。
——社会形象大大改善。五年间,按照省联社的部署和规划,进一步规范和统一了劳动用工形式,统一了网点形象标识,着力加强了人才梯队建设,优化人力资源结构,人员素质普遍得到提升。
——助推经济成效显著。五年累计投放各类贷款近 亿元,支持了 万多农户、 户个体商户、 家中小企业的发展壮大。五年间,针对企业担保难的问题,扩大了抵押范围,开办了林权抵押贷款等信贷品种,尝试了牵头组建社团贷款 笔,累计发放贷款 亿元,促进了千家万户的小生产与千变万化的大市场有机联结,有力地支持了区域经济发展。五年的努力,促进了经营上的腾飞,特别是20xx年,经营工作取得了辉煌的业绩。
二、展望“”
今年的“十二字”工作方针在年初的工作会议上已经既 定,即“ ”,其具体意义在这里我就不再重申,但必须坚持,不可懈怠。
今年是“”规划的开局之年,也是我们农信新一轮大发展的号角吹响之年,更是我们改革发展的关键之年。省联社将今年仍然定义为“质量年”,我们要继续以质量为主线,把“六大农信建设(创新农信、合规农信、效益农信、安全农信、和谐农信、廉洁农信)”引向深入,全力做好“六大工程(动力工程、基础工程、生命工程、保障工程、阳光工程、民生工程)”建设。对于今年的经营目标,主任已经做了安排和部署,经营目标的确定切合实际,符合我们联社的发展状态,而今年的经营目标能否完成,对于“”规划目标能否实现至关重要。为真实实现“”开局之年“开门红”,结合监管部门的审慎谈话,我强调三大方面的工作。
一是全面防范化解各类风险。对于信贷风险,信贷部门要在切实贯彻“三法一引”的基础上,按照省联社的部署认真开展信贷专项整治工作,以铁的管理措施,坚决杜绝以信贷风险为代表的蔓延性、特征性和突出性风险;对于财务风险,财务部门要进一步加大包袱化解能力,强化财务精细化管理,坚决杜绝经营包袱前清后增现象;对于案件风险,监察部门要将案防责任落实到业务岗位和员工,进一步构建和完善明晰的组织体系,强化案件查处工作流程,强化员工培训,建立有效的长效机制。
二是做大做强存款贷款规模。要兼顾规模、速度、结构、质量、效益并重的原则,采取强有力的措施,扩大存、贷款规模。在遵照省联社考核机制的前提下,业务部门要建立激励与约束相结合的绩效考核方案,考核要符合社情,富有操作性;在现有网点硬件建设的基础上,继续打造具有竞争力的精品网点,加强员工优质服务的培训,通过建立“典型引路、梯次推进”的优服机制,实现优服工作的达标升级;要科学把握贷款投放节奏,通过有效措施,促进信贷业务结构、资产结构和资源的合理配置;强化现代营销理念,实行全员营销战略,逐步形成稳定的客户群和产品服务优势。
三是切实构建“达标”长效机制。三年的化险达标升级工作告一段落,尽管取得了一定成绩,但并未化险为夷。我们要在总结经验的基础上,积极创新不良资产的清收、管理、处置机制,要继续推进化险升级工作,力争在“”期间全面消化历史包袱,总体资本充足率达到10%以上,拨备覆盖率总体高于150%,提升市场竞争力和自身发展质量。
篇3:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1、 负责新媒体平台(微信公众号、微博及其他媒体推广平台) 的运营管理和内容发布,提高影响力和粉丝关注度、日常活动策划、话题制定及品牌推广的文案撰写及持续关注;
2、 负责营销文案,提炼产品卖点,营销亮点,实现产品描述的多样化、内容化、品牌化,从而提升业务成交率;
3、 负责新媒体平台账号的运营工作,包括:栏目规划、内容采编、发布、推广、效果跟踪等;
4、 洞悉社会热点潮流趋势,关注时事热点,结合公司的品牌宣传推广在微信、微博等平台做出及时响应;
5、 策划线上活动、营销活动、H5等传播文案;
6、 对社会化媒体的多种形式有实操经验有经营或维护微博微信大号经验;
7、 协同部门同时营销推广需求,提供营销方案、策划支持;
8、 撰写各类稿件(新闻稿、综述稿、宣传稿、活动稿等)、策划方案、报告等。
任职资格:
1、 本科及以上学历,男女不限,年龄23-35,新闻传播、广告学等相关专业,具有较强的新闻、热点敏感性;
2、 具备两年以上互联网平台如微信、微博的实际运作经验,网络营销,活动宣传有独到见解,能够精准捕捉业务亮点,具备恰如其分的文字表达能力;
3、 较强的沟通表达能力,良好的团队协作精神,责任心及应变能力;
篇4:出纳的主要岗位职责
岗位职责:
1、做好日常的现金管理及收付工作,以及各种印章空白支票、空白票据等的管理工作;
2、及时盘点库存现金并与有关报表与凭证进行核对,做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符;
3、严格执行现金管理和结算制度,根据公司规定的费用报销和收付款审批手续,办理现金及银行结算业务
4、按照要求做好会计凭证的填写、装订、及归档;
5、配合会计人员做好每月的报税及工资的发放工作;
6、负责银行账户的日常结算及银行存款日记账,每月处理好银行的对账事宜
7、及时清理账目,督促因公借款人员及时报账。杜绝个人长期欠款
8、领导交办的其他工作
任职资格:
1、教育背景:全日制大学本科及以上学历
2、工作能力:工作严谨、具有较强的适应能力和自学能力
3、沟通能力:与相关业务部门的良好沟通能力;
4、个性特质:良好的解决问题能力、组织协调能力。
篇5:广告策划的主要职责表述
职责
1、负责公司的形象设计,产品宣传的设计,公司对外宣传活动的设计;
2、了解客户对各类宣传资料、广告的设计制作要求,配合协助市场推广专员、广告商和媒体按时完成设计制作;
3、根据广告内容,进行构思、策划和平面与立体形象设计;
4、设计广告美术图稿;
5、进行广告美术的制作监督的检查。
任职资格
1、广告学、美术设计或相关专业大学专科以上学历;
3、有较强的沟通、协调能力和开拓意识,思路清晰,反应敏捷;
4、能熟练使用PHOTOSHOP、Illustrator和Pagemaker等设计工具;
5、掌握flash等软件的使用;
6、能够胜任高强度的工作节奏;
7、有很好的团队协作能力。
篇6:项目管理工程师岗位的主要职责表述
职责:
2、根据项目进展,组织项目各阶段的评审会议,并做好会议记录及后续的跟进工作;
3、对研发项目订单做好进度跟踪工作;
4、对转产项目做好变更管理,及时跟进量产项目过程问题;
5、研发及工艺部技术文件的评审、存档及发放等工作;
6、与其他部门的资源等协调工作;
任职资格:
1、本科及以上学历,英语4级,理工类专业优先;
2、具有强烈的管理意识和较强的管理能力及水平,以及良好的服务意识和协调能力;
3、工作细心踏实,具有较强的推动能力和良好的表达能力;
篇7:土建技术员的主要职责
职责:
1、协助项目经理落实项目计划,并根据上级领导的批示跟进项目的进度,保证项目保质保量按期完成;
2、负责项目驻场,跟进、跟踪工程实施,将工程中出现的技术问题及时反馈给设计单位,并提出合理的解决措施,保证工程的顺利进行
3、负责所有施工工程质量和技术工作的总体控制,参与项目验收工作,分析、诊断问题产生的原因,并提交书面报告
4、协助项目经理对大型施工项目的工程技术文件进行审 核,确保工程量的准确性;
5、协助项目经理,对园区的改造工程进行设计及施工组织跟进
任职要求:
1、本科及以上学历,土建结构、工民建等相关专业;
2、必须有二级建造师的证书;
3、三年以上建筑工程现场知道及管理经验;
4、熟练使用AutoCAD制图软件、熟悉钢结构计算软件;
5、具备优秀的沟通能力、现场协调能力及书面表达能力。
篇8:渠道销售主管工作的主要职责
职责:
2、在市场部经理的指导下,传达产品终端陈列、展示模式,并给予培训和指导;
3、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
4、协助区域负责人完成市场渠道开发目标计划。
任职资格:
1、市场营销相关专业优先,有驾驶证者优先考虑;
2、一年以上相关销售工作经验,具有市场营销专员从业经验者优先;
3、具有较强的规划、分析能力和创新意识,对产品和数据运营敏感 , 思维清晰而有条理;
4、良好的沟通、协调能力,表达能力强,突出的执行能力;
5、良好的职业素质和敬业精神。
6、能适应长期或短期出差 有驾照者优先考虑
篇9:助教心得体会
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛,明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只有勇敢去面对人生中的每个驿站!
这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要去思考,多听别人的建议,不要太过急躁,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次实习期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学到的知识应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风,能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做好。
为期2个月的实习结束了,我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!
我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
篇10:渠道销售主管工作的主要职责
职责:
1、执行公司开发汽车易损件(蓄电池、刹车片、雨刮、滤芯、化学品等产品)渠道,完成销售业绩回顾及回款任务;
2、管理和维护经销商,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
3、协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;
4、对经销商的销售人员进行培训,以达到了解产品、销售产品的目的;
5、对修理厂的机修工进行培训,以达到了解产品,容易向车主推荐我们的产品的目的;
6、销售管理:负责销售团队的培训辅导和业绩管理;
7、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历,会开车有C1及以上驾驶证优先;
2 、两年以上销售工作经验,有汽车养护产品(润滑油、变速箱油、刹车油,防冻冷却系统、蓄电池、刹车片、滤芯等等车用易 损易耗件)或快速消费品销售工作经验者优先 ;
3 、良好的市场拓展、项目协调、谈判能力;
4、具有高度的工作热情和责任感。
篇11:合作社财务管理制度
一、为规范合作社财务行为,依据《中华人民共和国农民专业合作社法》和《农民专业合作社财
务会计制度》的规定,结合合作社实际,制定本制度。
二、理事会负责合作社的财务管理工作。
三、合作社资金来源包括成员出资、每个会计年度从盈余中提取的公积金和公益金、未分配盈余、
国家扶持补助资金、他人捐赠款和其他资金。
四、任何单位和个人不得截留、挤占、平调和挪用合作社资产。
五、合作社财务管理坚持“增收节支、勤俭节约”的原则,各项支出必须用于合作社的生产、经
营、服务活动以及日常管理等相关事项。
六、合作社费用支出由理事长签字审批。
七、合作社年度收益分配顺序依次是:
(1)弥补上年度亏损:
(2)计提积累,包括提取公积金、公益金、风险金。提取比例按章程规定;
(3)向社员进行盈余返还;
(4)向投资者分利。
八、合作社设会计和出纳各一名,会计负责建立总账和明细分类账,作好财务收支、成本费用核
算、会计报表编制和会计档案管理工作。出纳负责建立现金日记账、银行存款日记账以及合作社资金收支、账款划转和支取。支票和印鉴不得由同一人保管。
九、合作社银行帐号、账户不得出租、出借或转让,禁止以合作社名义为其他单位和个人提供担
保。
十、合作社实行“财务公开、民主监督”,每季度将财务收支情况张榜公布于办公地点。每年1
月底前向社员(代表)大会汇报上年度财务决算情况、盈余分配方案和本年度财务预算方案。十一、合作社购销产品的价格确定,做到公开、公正、公平,实行透明化管理。购销价格的确定
及变更要经理事会通过。购销价格确定后,要将购销价目表(如果有变化,原因要注明)张贴在办公地点明显位置,便于社员了解。
十二、合作社要建立社员账户,详细记载社员的出资额、应享有的公积金份额、国家财政扶持资
金和接受捐赠份额、交易量和交易额。
十三、合作社财务要接受执行监事(监事会)的监督指导和业务主管部门的审计监督。
十四、本制度变更后从______年______月______日起执行。
篇12:出租车公司安全生产管理制度
为进一步规范售后服务管理工作,特拟定管理办法如下。
1、项目移交
项目终验前一个月,售后服务组开始介入项目。项目验收后,两周内完成项目移交工作。移交时应将下列内容形成书面文档:
(1)项目建设过程中的技术资料
(2)项目遗留问题及完成时间表
(3)项目外部边界:公司与客户之间的维护边界、维护期及维护期满措施
(4)项目内部边界:售后服务人员与技术支撑部门的边界、项目常见问题及处理
办法(faq)、应急联络部门及人员
2、日常工作规范
(1)工作日志
售后服务工作人员应及时解决客户提出的问题。
当日问题应在当日处理完毕,不得拖延至次日。确因问题复杂,需耗时很久,当日的确无法完成,应说明情况,取得客户谅解,并给予客户明确的解决时间。并以书面方式将当日未解决问题及完成时间向销售总监报备。因未及时解决而被客户投诉的,按投诉办法处理。
每日下班前,售后服务工作人员将当日已完成工作记录到禅道日志中。
(2)《售后服务手册》维护
售后服务组应及时总结新问题及解决办法,记录到《售后服务手册》。每月底,将更新后的售后服务手册上传至文档管理系统。
(3)系统巡检
售后服务组每月对所有维护期内的系统巡检一次,并对每个系统形成一份月度巡检报告,上传至文档管理系统。
(4)系统优化
售后服务组每月对系统进行优化。每月底,形成一份《当月工作优化总结及下月优化措施报告》,对发现的bug和系统存在的问题进行说明,并指明承担部门及建议完成时间,销售总监审核,管理委员会批准后执行。下月优化措施纳入禅
道管理。
《优化报告》作为项目质量评价的来源。
(5)客户回访
售后服务组应定期回访客户(电话或当面),就系统运行及使用过程中需要完善的方面进行调研。
客户回访以季度为单位,分解到月,按计划执行。
(6)服务电话
售后服务组应保证服务电话的畅通(9:00-22:00)。上述时间范围内,服务电话无人接听的,相应电话负责人乐捐50元/次。
3、安全备份管理
(1)售后服务组统一管理已移交项目的数据库、服务器、应用系统的账号及密码
移交完成后,售后服务组应与客户协商,对系统的密码进行统一修改,并做好存档。因密码泄露或售后服务组管理不善,造成对系统性能的不良影响或数据丢失,售后服务组负责该系统维护的工作人员须承担连带责任。
(2)对已移交项目的修改、调整等工作,须在售后服务组的监督下进行
每次对系统进行调整时,售后服务组应形成修改记录,并将修改记录、修改部分的源代码、数据库脚本进行存档,上传到文档管理系统,以固定系统运行版本。
对维护期内系统进行调整时,售后服务人员须事先告知客户本次对系统调整的安排、可能会对系统造成的影响、影响范围和影响时间。
未告知而导致客户投诉的,按公司投诉管理办法处理。
(3)售后服务部应统一负责对已移交项目的系统和数据备份,防止数据丢失。软件项目移交后,如果客户未做备份,售后服务组应建立应用系统和数据库备份机制,以防数据丢失给客户带来损失。
备份目标:系统或数据库损坏,我们能够在第一时间帮助客户恢复。数据在两个月内有变化,或者丢失,都能够找到并恢复回去。
4、维护期满提醒
项目免费维护期满前三个月,售后服务组长应以书面方式向销售总监汇报,销售总监安排销售人员跟进。
5、售后服务工作监督
销售经理定期请客户填写售后服务工作调查表,对售后服务工作进行评价。客户反映的问题经查属实的,按投诉管理办法由责任人乐捐。如果同样的问题被客户重复反映,加倍乐捐。无法找到直接责任人的,由售后服务组长乐捐。
客户反映系统出现问题,经倒查,属于巡检、备份等工作未做到位,或实际工作未做却提供虚假巡检报告的,按投诉管理办法,对相关责任人加倍乐捐。
售后服务组提出的优化措施给工作带来显著效果的,公司给予奖励。由售后服务组长提交奖励申请,销售总监审核,管理委员会批准后执行。本文件自发布之日起执行。
附一:售后服务组长月考核办法
附二:售后服务人员月考核办法
篇13:需求分析师的主要职责
职责:
1. 辅助产品总监做用户需求分析,快速产出产品原型,以原型迭代方式明确产品需求范围,细化产品功能;
2. 产出会议纪要、用户与业务需求说明书、需求规格说明书、交互原型等工作成果,并通过评审。
3. 在进行项目需求分析的同时,在行业应用层面进行业务积累与沉淀。
4. 在项目与应用的需求分析过程中,对本公司的业务方向与研发平台的规划提出建议,以提高公司核心竞争力。
5. 进行需求讲解,帮助研发与测试团队准确的理解需求。
6. 对于具备项目管理经验的需求分析师,可承担项目管理工作。
7. 对需求过程进行管理,合理安排需求工作计划,对需求进行跟踪并管理需求变更。
8. 本部门安排的其他相关事宜。
岗位要求:
1. 熟练使用原型制作工具如Dreamweaver或Axure,能够快速产出动态原型,熟练使用各类常用办公软件;(必备要求)
2. 具备良好的需求分析思想,具备优秀的表达沟通能力与团队合作能力。
3. 具备交互设计或开发经验者优先,具备产品或平台需求分析与规划经验者优先。
4. 具备应急行业经验者优先,具备千万级项目需求分析经验者优先。
5.人机交互、心理学(应用领域)、计算机等相关专业优先,本科及以上学历。
篇14:有关借款合同主要条款及写法_合同范本
(一)借款种类
借款种类是借款合同不可缺少的重要天款,必须明确清晰。借款种类是根据借款人的行业属性,借款用途及资金的来源和运行方式等进行划分的。划分的目的在于,对不同种类的贷款发放所掌握的政策界限的原则有所不同。
根据借款人的行业属性,借款种类可分为农业、工业、服务业、基础设施建设等类别。根据借款的用途可分为固定资产借款、流动资金借款、生产性借款、消费性借款等。
(二)借款币种
借款币种是指人民币或者外币借款。如果是外币借款,要写明是何种外币,如美元、欧元、日元等。
(三)借款用途
借款用途是指借款人使用借款的特定范围,是贷款方决定是否贷款、贷多贷少、期限长短和利率高低的依据之一。借款人必须如实填写,并且借款人只能按照借款合同约定的用途使用资金,不得移作他用。
(四)借款数量
借款数量是指借款人可以取得的最高借款额度。
(五)借款利率
借款利率是指借款人在一定十七内应收利息的数量与所贷资金的比率,是借款合同的必备条款。
(六)借款期限
借款期限是指借贷双方依照有关规定,在合同中约定的借款的使用期限,包括有效期限和履行期限。在订立借款合同时,当事人必须将期限条款详细化、具体化、明确化,以确保合同的顺利履行,防止在还款时间问题上产生纠纷。
(七)还款的资金来源和坏款方式
签订借款合同时要按照有关信贷管理办法和规定对不同种类的借款写明其还款的资金来源,同时必须写明还款人是采用什么方式还款,并且应写明每次履行的具体时间,如果有法律规定的还款方式,应依法定方式还款。
(八)保证条款
保证条款是借款合同保证贷款人实现债权的重要约定。对借款合同担保的方式有保证、抵押、质押,因此,担保贷款的种类有保证贷款、抵押贷款和质押贷款。借款合同的担保,当事人即可采用由借、贷、担保三方当事人共同协商签订担保借款同的形式,也可以采用由担保人在借款合同中签字,同时向贷款方出具书面还款保证书的形式。
篇15:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1、负责公司微信、微博、抖音、各类公号、头条号的整体业务规划和运营,负责平台的内容建设和引流。
2、负责公司级重大项目和活动的社会化营销传播方案;
3、对内和各相关的部门对接,创造各种合作价值。对外把握各种平台流量红利,扩大影响力;
4、整合各方资源,通过新媒体运营渠道,完成整体业务目标。
5、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;
6、搭建公司新媒体矩阵
任职要求:
1、5年以上互联网运营经验,3年以上中型(及以上)以上互联网公司新媒体运营负责人经验;
2、具有丰富社群运营经验和活动策划经验;
3、了解微信、微博、抖音、各类公号、今日头条等新媒体渠道特性、生态、玩法;
4、很强的执行力,工作积极主动,能承受一定压力并高效工作;
5、有良好的团队协作精神和创新能力,有团队管理经验,能独立带领团队工作;
6、有新媒体渠道合作资源者佳
篇16:广告策划的主要职责表述
职责:
1、负责产品营销、媒体计划和宣传文案的编写以及审核,广告及市场活动的创意和策划;
2、撰写及审核公司品牌推广的相关文案,如品牌广告、软文等;
3、参与活动现场的管理,活动人员执行分工、活动节点的控制,解决突发问题,传达项目更新资料。
任职要求:
1、广告学、新闻学、传播学、中文、市场营销类相关专业,大专以上学历;
2、熟练使用PPT、OFFICE办公软件,能独立完成项目、广告等推广文案的撰写;
3、富有团队精神,工作沟通配合能力强,工作积极主动,有敬业奉献精神;
4、熟悉汽车电商行业,两年以上市场策划及文案工作经验,有整合推广成功案例或4A广告公司创意、文案相关工作经验者优先;
5、从事过汽车、网媒等相关行业,对车型、车价、品牌文化有一定了解者优先。
篇17:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1、负责APP业务的整体运营(统筹产品运营、用户运营、内容运营、活动运营),针对公司产品制定运营计划,把控市场趋势,根据运营数据制定产品及运营优化策略,适时调整运营方向;
2、根据市场目标、竞争态势、客户需求等,制定网站运营及移动运营的综合运营策略;
3、分析平台数据(流量、点击率、注册投资转化率、留存率等),优化用户画像并统筹用户引流、转化,提升用户粘性;
4、跟踪月/周/日运营指标,监测分析运营数据,不断提出有效的运营方案,提升运营效果,达成公司运营目标;
5、构建APP运营体系,培育运营人才梯队并协调各部门,优化内部流程,以提升客户体验度为核心;
6、挖掘忠实用户,通过数据分析,市场调研来分析用户行为,确定用户需求,协助平台的开发与建设;
7、负责运营业务整体策划、风险评估、费用预算,对运营投入产出负责。
任职要求:
1、本科以上学历,互联网、管理、市场等相关专业;
2、3-5年以上运营管理经验,丰富的金融行业背景或互联网行业背景;
3、熟悉P2P业务架构和执行流程,熟悉运营管理结构和流程,了解P2P互联网金融业务的发展现状及趋势;
4、有丰富的网站运营策划和市场推广经验;熟悉网站运营及业务规则,有丰富的网站策划、产品规划、营销推广经验;
5、有较强的分析规划能力、洞察力、开拓创新能力以及应变能力;
6、有创业精神,目标明确,自我驱动力强,学习能力强,管理多任务的工作经验,能适应压力。
篇18:全方位推进党内制度体系建设
尊敬的各位老师、亲爱的同学们大家下午好,我是来自专业的,今天我要竞选的是女生部部长。
我的性格开朗大方、处事沉着,能够顾全大局。我有足够的自信与能力来胜任这一职务。首先,我有足够的工作热情。一名好的学生干部最首要的就是要有工作热情。因为热情是工作的原动力,拥有了热情才能主动服务于同学,拥有了热情才能成为同学门的朋友,进而成为老师的好助手!其次,我有丰富的工作经验,这两年里,我在几个学生社团中均担任要职,这使我感受到了协调合作的重要性,同时也让我把为同学服务视为自己的一部分。
下面谈谈我对女生部的看法吧:女生部顾名思义是为女生提供服务和帮助的综合性部门,同时丰富女生们的校园生活,加强女生与男生之间的交流。对于一所师范院校,女生部更是学生会不可或缺的一个部门,我希望能够通过我的努力帮助女同学们变得更加美丽、更加自信、更加乐观与坚强。
一转眼,在学生会整整度过了两年,还记得刚进学生会那段日子,学姐学长们让我感到非常的温暖;在那时自己在心理暗暗下了决心:等到我当学姐时,我也要用心去关爱大一的学弟学妹们,当副部的时候,感觉是完全不同的,我只想说这一年里你们同样带给了我太多太多的感动,当我见到一个男同学在晚会布场时累得连椅子都抬不动的时候,我告诉自己一定要对得起我们对学生会的这份感情。
今天能够站在这里竞选学生会的部长,心情非常地激动,如果我能够当选,首先我会做好角色的转化,作为一名部长不仅要做好这个部门的领导者、大家长,也要架起各部门之间沟通的桥梁,遇到问题后多和其他部长还有副部们进行沟通交流。除此以外,我会尽量将权力下放,要敢于放手让副部和干事实践工作,这样才能培养他们的工作和办事能力,使他们得到更多的锻炼,学生会也会更好地发展下去。
一直以来我都是一个比较细心的人,考虑问题比较周到,待人热心真诚。同时我有很强的责任心和上进心,我有信心能够胜任女生部部长一职,做好女生部的工作。希望老师和同学们给我一个为大家服务的机会,让我和大家共同努力把学生会办的更好。
篇19:土建技术员的主要职责
职责:
1、负责土建图纸的审核,工地现场考察、勘察、测绘,进行土建工程概预算,督促设计单位按要求对图纸进行修改和完善;
2、协助招标工作,参加招标工程图纸答疑,草拟土建专业相关条款,审核土建专业报价是否符合相关规定及各项收费是否合理;
3、施工过程中,负责土建施工质量、进度和成本的控制,解决施工中出现的具体专业技术问题;
4、协调业主、施工单位和监理单位之间以及与其他各专业之间的关系;
5、组织人员审查竣工资料和对单位工程及单项工程初验和组织竣工验收,作出土建工程结算核定意见,办理结算单。
任职资格:
1、大专及以上学历,建筑、工民建、土木工程、园林类相关专业;
2、3年以上土建相关领域施工工作经验,具有中级以上职称者优先;
3、熟悉国家及地方相关法规、政策,熟悉土建类施工图、施工管理和有关土建的施工规范及要求,掌握项目规划、建筑设计、施工、验收规范及市政配套等基本建设程序;
4、精通土建工作量清单及组价编制,熟练使用预算清单软件,熟悉施工现场工作流程和环节,了解市场工程造价信息及材料信息;
5、具有良好的技术英语水平和计算机操作能力,熟练使用CAD制图,富有责任心、事业心及团队合作精神;
6、有地产景观、园林工作经验和二级建造师证者优先;
7、能适应外出作业、异地施工及出差,要求会开车有驾驶证。
篇20:2024年关于党的工会的岗位职责
一、认真贯彻执行有关工会工作的法律、法规、规章和政策,组织干部职工学习党的方针政策;
二、组织动员广大干部职工协助行政完成各项工作;
三、坚持工会职能,积极参予公司的民主管理;
四、加强工会组织建设,搞好工会积极分子的培训教育工作;
五、积极开展群众性的劳动竞赛、合理化建议、职工文化教育;
六、调查了解干部职工家庭生活,帮助干部职工解决后顾之忧,协调家庭纠纷,监督干部职工福利待遇工作的落实;维护职工的合法权益,维护职工的切身利益;
七、协调干部职工与行政的关系,协调处理劳动纠纷;
八、组织开展职工文化体育活动;负责工会经费的解交和内部审计工作;
九、完成公司党委和工会交办的其他工作。