违反制度规定检讨书(精彩20篇)

尊敬的班主任老师：

我怀着深刻悔恨的心情向您递交这份在宿舍说话的检讨书，我此次在在宿舍说话的行为给班级造成了负面影响，害的班级纪律分数扣分，让班主任颜面扫地。

回顾错误，当晚是由于我白天因为与同学有误会所以话茬就多了起来，正巧当晚学校领导组织抽查，才导致如此严重的后果。

面对错误，我感到无比的悔恨与懊悔，我觉得很对不起老师与同学们。错误暴露出我纪律不强、作风不正的错误，我必须就这些错误根源做出妥善的改正：

第一，我必须纠正在宿舍说话的不良习惯，今后努力改正这个错误，并且向您保证不再犯错。

第二，我必须努力改正，以实际行动为班级做出贡献，努力弥补我的错误。

第三，我必须从此次错误当中充分吸取经验教训，以个人经历警示同学不要再犯我同样的错误。

我已深刻认识到自己的错误，晚上睡觉时间讲话是我的不对，希望你们能够原谅!!!我以后会改正的，你们看在我认错态度良好，原谅我吧!!

检讨人：

*年**月**日

尊敬的老师：

您好!

我不是在每一节课上都能集中我的注意力，认真听讲的，这一天天密集的上课没有一个休息的时候，我感觉到了疲累，也有是我没有找到调节的方式吧。所以很多的地方的知识不能自如的应用，在学习上的效率不高，很多地方需要回头再回顾一遍。

而今天在课上的内容和之前有一份的知识是衔接起来的，我正好还没有复习到哪里，所以在老师您讲课时，我就在问同学关于的之前学到的一些关键的地方是什么样的。在这个过程中，我们的话题不知不觉的就走偏了，谈论了一些与课堂无关的事情，周围有感兴趣的同学慢慢的加入进来，一群人都在说，教室里嗡嗡一片，让同学们都静不下心来学习，让您的教学变得没有效果。

这件事情是我起的头，上课讲话是一件不好的事情，没有秩序的课堂教学的质量是可以看见的在下降，而我就是导致同学不能安静听课的罪魁祸首，我向您道歉，也向同学们道歉，对不起。在开始时我只是有一些关于学习上的疑问，但是一旦开了口，就控制不住自己的嘴巴，想多说一点，再多说一点，慢慢的就转变了和同学之前的话题，也掌握不了事情的走向。当我们的声音渐渐地能够和您讲课的声音媲美时，我才意识到现在是在上课，而不是下课，我们完全沉浸在我们的讨论中，没有关注外界的环境，而且在老师您多次叫停我们时还无动于衷，只顾着更加激烈的讨论。

当您严厉的声音在我们的耳畔响起，我们才意犹未尽的结束了话题，战战兢兢的站起来，等待您的惩罚，当您把我叫到办公室谈话时，我还在恐惧着会有怎么样严厉的批评。可是当您问起我在这节课上所有的知识点是不是都已经明白时，我才醒悟我最初的想法是什么，而我又做了些什么。经过一天的反省，我知道上课说话是不对的，就算是为了学习也可以在其他的时间段去问，而不是在课堂上用这个作为借口来扰乱课堂的秩序，打断课堂的进度。一旦开了口，事情的发生不会一丝不苟的按照我们预想的一样，就像这次的事件一样，讲话的声音是会慢慢平息下去，还是越来越大，让我们的课堂教学变得混乱，谁也无法预料的到，只能控制好自己的行为，才能有更大的进步。

检讨人：___

20__年__月__日

1、 员工要按时上、下班时，不得迟到早退。

2、上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不做与工作无关的事，如会客、看书报、下棋等，不得带亲戚朋友到玩耍、聊天。

3、需要请假的员工应提前一日办理准假手续，经批准后方有效，未经批准的不得无故缺席或擅离岗位，婚假、产假、丧假按有关规定办理。

4、上班时需穿戴工作服帽，要干净、整洁，不得裸背敞胸、穿便装、怪服和拖鞋，女员工不留长指甲，男员工不留长发、不得在非吸烟区吸烟。

5、严禁吃、拿食物或物品，不得擅自将厨房食品交与他人，不得借口食物变质而丢掉，严禁人为浪费，食物变质后及时向主管反映，登记后再作处理。

6、自觉养成卫生习惯，保持工作岗位的卫生整洁。

7、服从主管分配，认真按规定要求完成岗位任务。

8、勤奋敬业，吃苦耐劳，互帮互助，积极主动的完成其他各项工作。

您好!首先，我在此向你说一声对不起，我辜负了您对我的殷切希望。在这次期中数学考试中我惨败而归，不仅伤透了你的心，也让我无地自容。这次失败的原因，我分析了一下试卷，有绝大部分是由于我的马虎粗心造成的，但也有少数部分我不懂。您平常也就经常告诫我们，可我就是改不了粗心大意的毛玻不过，我不应该给我自己找理由，放心，老师，我会改正的。 在这个假期里，我一定要腾出一部分时间来复习我的英语，我想好了，每天早上9：00——11：00来学习2个小时的英语。还有，我建立了1个错题本。以后，一旦有什么不懂的问题或错误的问题我都会记录下来的。并且，如果有什么弄不懂的问题，我会请教父母。同时，我要经常在好好学习这个贴吧里去了解一些学习数学的方法。并且我不能偏科，一定要全面发展。

老师，我知道，仅仅是语言是苍白无力的。放心，我绝对会以自己的实际行动来履行我的诺言的。我决定了，我开学考试的英语成绩一定不能下110分。同时，我要在年级的名次保持在前10内。

老师，请不要生气了。看我的实际行动把!

签名：diyifanwen.com

时间：20xx年**月**日

尊敬的xx老师：

您好!

我是您的学生。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下了这份检讨书，以向您表示我对迟到这种不良行为的深刻认识以及再不迟到的决心。早在我踏进校门，老师就三令五申一再强调，全体同学不得无故迟到，但是我还是无故迟到了。关于迟到的事，我觉得有必要说一说，事情的经过是这样的……

这事要从两个月前说起。三月初，我认识了一个女孩儿，她很特别。通过一段时间的相处，我们在一起了。她快高考了，所以每天都要学的很晚，我心疼她，所以就想陪陪她…所以这段时间我每天也睡的很晚。加上我每天要顶着烈日训练，运动量又大，因而每天真的很累。时间长了，身体就有点吃不消，所以今天，我，选择了迟到这行为。虽然我知道迟到这种行为是不对的，但是我还是做了。所以我觉得有必要，而也是应该向老师做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误。对不起，老师，我犯的是一个严重的原则性问题。我知道老师对我的无故迟到非常生气，我也知道，对于学生，保证每节课按时上，不迟到，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我身为班长却连最基本的都没有做到。现在，我冷静的想了想，我渐渐的认识到自己将要为所犯的错误付出代价了。

老师反复教导言尤在耳，严肃认真的表情犹在眼前。我深为震撼，也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今，大错既成，我懊悔不已。深刻检讨，认为本人的思想中已经深藏了致命的错误。对重要事务的重视严重不足，平时生活作风懒散。如果不是因为懒散也不至于如此。为了更好的认识错误，也是为了能够让老师您能够相信学生我能够真正的改正自己的错误，保证不在重犯。列出如下解决措施：1每天在班里把手机电充满，保证把女朋友哄睡着了手机还有电，第二天她能打电话叫我起床。2每天都按时吃饭，喝足量的水，保证训练时不至有虚脱的可能。……我会按照这些去要求自己的，请老师放心。最后我想说的是，我对不起六班，我迟到了!

检讨人：

为了加强发廊的纪律管理，增加全体员工的工作积极性充分利用工作时间做好本职工作提高工作效率和质量特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度。(以下每扣一分为5元)

1.严格遵守公司所订的作息时间，不准迟到，早退，无故旷工，迟到，早退者每一分钟扣一元，无故旷工一天扣20分，连续旷工三天者当自动离职，公司不作任何工资，培训费的发放。

2.发型助理应注重仪表形象，保持发型服装的整洁，服装发型不整洁扣一分;不配带工牌扣1分美发店经营管理

3.助理在无顾客特殊要求下，中式洗头按摩时间得少于45分钟;泰式50分钟，按摩60分钟，普通洗面40分钟，不足者每次扣2分。如顾客投诉扣4—6分。

4.助理按轮牌制度工作，不许抢牌;违反者扣5分。头4—6牌助理必须在前厅等候迎接客人，缺位者而无充分理由每次扣1分。

5.助理必须保持良好的站姿，坐姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，违者扣1分。

6.助理必须配合发型师正常工作要求，服从上级的合理调动分配，如有违反视情况扣13分美发店经营管理。

7.助理之间搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，违者扣540分，如有恶语中伤顾客并与顾客发生争吵或打架，扣10—50分，情节严重者开除。

8.助理不准为客人设计发型，与顾客谈及发型问题只可以做建设性和客人沟通，违反者扣2分。

9.助理在上班期间不准看与本职无关的书刊，不准嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食，无故外出等，违反上述每项扣1分。

10.助理应爱护公物，有偷窃行为，一经发现扣50分，严重者开除处理，培训费不予发放。

11.发型助理如需要电烫必须向经理请示批准，如私自要求他人为自己做以上项目，按产品造价扣除成本费并扣5分。

12.发型助理服务工作完成后，应立即收拾整理所用物品工具，设备及废弃物，违者每次扣1分美发店经营管理。

13.发型助理迎宾服务客人时，必须严格遵守执行“礼仪服务流程”所规定的标准问候语，和其他全部要求规范，违者每次扣1分。

14.发型助理应注意保持个人卫生。身体不可有异味，违者扣1分，并暂时下牌，令其整理。

15.发型助理工作时间不允许私自脱岗，如需外出应向助理班长或主管请假，每次不得超过两个小时，并累计于当月外出记录中。超过规定的时限在假期中扣除。

16.发型助理如有破坏公司形象，以公司的名义进行欺诈的，违法犯罪者扣100分，严重者开除并送交公安局处理。

17.发型助理应积极参与公司所组织的一切活动，包括社会义务活动和公益活动，娱乐活动，违者扣5分。

18.发型助理在营业厅期间与顾客碰面应向顾客问好或点头，如顾客需要帮助应积极主动帮助顾客积极困难，违者扣1分。

19.美发助理应尊重上级主管领导，与经理以上领导碰面时应点头问好，违者扣1分美发店经营管理。

20.助理不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排工作个人认为不合理应先服从后上诉，违名视情节扣250分，并批评教育。

21.发型助理为客人做项目或卖产品时，不能超于公司所给予权限的打折，否则多折金额由个人自付。

22.发型主力不允许私自动牌，跳牌，发现水牌有问题应当向当班领导反映更正，违者扣2分。

23.工作期间不许吃有异味的食物，身体不能有味及口香糖等;保持口腔卫生。违者扣1—2分。

24.发型助理上班时，必须佩带公司统一工牌，统一服装，违者每次扣1分。

25.不准私自涂改营业单上或他人营业额计入单上，违者按价10倍扣罚。

26.不准拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦车等，违者扣2分。

27.发型助理带位不问客人有否相熟发型师带位的每扣1分。

数学期中考试结束了，总的来说，其考核内容是比较全面、综合的。

通过这次考试，我体会到，在教学中，哪怕是教师对内容讲很多遍，也仍会有部分学生掌握得不好。学生的认知能力有强弱之分，我们不能认为自己讲了很多遍之后，学生就记住了、掌握了。学生的基础层次不一，我们不能用一个尺度去要求所有学生，那么有部分学生对某些内容没有掌握好也就不足为奇了，所以在我们以后的教学中要经常去查漏补缺。

其次，我感到课堂上学生听课的有效性较差。有时候我发现班上有一部分学生上课听得不认真。虽然，这些学生中并不全是思想开小差的，很多都是不积极参与的，感觉课堂与他无关。实践证明，只有让学生经历知识的形成过程，他才能有效地掌握所学的知识。从这次考试上也充分证明了这一点。有些题目已经反复强调过，但仍有部分学生出错。

从教学常规方面来说：首先我们应该熟悉自己任教的学科，并积累大量的经验。往往会出现这样的情况：你把许多自认为很好的经验、方法传授给学生，学生仍掌握不好。这里有一个问题值得我们注意，我们把经验、方法讲给学生听了，不等于学生就获得了这个经验、方法，我们必须要有及时的、有针对性的练习去进行巩固，才能转化为学生自己的东西，要把作业、知识点落到实处。另外，人都有懒惰的天性，要想大部分学生都掌握较好，还得在课堂上、作业上严格要求他们。

为了把这些落实到实处，我也相应采取了一些措施，每次测验、和练习都要做自我反思。

存在的问题：

(1)、概念不清晰、不扎实。

如：判断题中“每两个计数单位之间的进率是十”学生都判对是，其实这道题是错的。应该每“相邻的”两个计数单位之间的进率是十。在以后的教学中应加强概念教学，使学生能灵活运用，该记准的一定记准，不能似是而非。

(2)、解决问题的能力不强。

(3)、没有形成良好的学习习惯。

如：改写以万为单位的数丢失“万”字;题目要求估算的却计算。在以后的教学中应培养学生良好的学习习惯。

(4)、计算能力有待提高。学生计算错的较多，以后应继续加强计算训练。

总之，在以后的教学中应做到：

(一)、提高课堂教学质量

1、发挥集体备课的作用。备好课是上好课的前提。要认真分析、研究和探讨教材，准确把握好教材。

2、创设生动具体的情境。根据学生的年龄和思维特点，教师应充分利用学生的生活经验，设计生动有趣、直观形象的数学教学活动，激发学生的学习兴趣，让学生在生动具体的情境中理解和认识数学知识。

3、重视知识的获得过程。任何一类新知的学习都要力争在第一遍教学中让学生通过操作、实践、探索等活动充分地感知，使他们在经历和体验知识的产生和形成过程中，获取知识、形成能力。只有这样他们才能真正获得属于自己的“活用”知识，达到举一反三、灵活应用的水平。

4、提高教师课堂教学的素质。

5、坚持认真写好教学反思。

(二)加强学习习惯和策略的培养。

(三)关注学生中的弱势群体。

尊敬的王老师：

由于我今天下午的纪律散漫，加上不够自觉，晚自习讲话。惹了老师您生气，为此我进行了深刻地反思，终于意识到我犯了多么严重的错误。虽然我只是晚自习讲话，但就是这话，我不仅违反了学校的纪律，伤了英语老师的心，并且还惹怒了王老师您，并使您生气，最严重的是，我破坏了班级的集体荣誉和纪律，给班级抹了黑，在任课老师和同学们当中造成了极坏的影响。

我已经是一个有思想的少年，还没到不用老师操心劳累的年龄，可如今由于我的偷懒和散漫，导致上课讲话，我感到十分地惭愧。老师辛辛苦苦地为我们上课，而我却上课讲话，使老师生气，我意识到了我犯的严重错误，现在我郑重地向老师您检讨，希望您能原谅我。我对自己的上课讲话行为感到十分地羞愧和抱歉，我承认我的错误。

老师，我在此向您保证，从今天开始，我一定认真上课，不再随便讲话，并不再违反学校和班级的纪律，严格遵守校纪校规，重新开始。老师，我如今深刻地认识到我犯的错误了，今天的事情我永远不会忘记也不敢忘记，老师，对不起，我以后一定严格遵守班级纪律，好好表现，争取改正错误，并改变老师同学对我的印象。如有再犯，请老师重罚，请老师给我一次改正的机会，我一定会改掉散漫的纪律。

检讨人:

一、计划的制定

学期初，教师要及时制定规范可行的教学工作计划，计划制订要作到：据标准(新课程标准)、依教材、切实际(符合时间排合理)求实效。

1、教学工作计划的基本内容：①学生基本情况分析②、教材分析③、本学期的目标、任务及工作重点④教学进度计划安排。

2、计划在本学期开学第一周内完成并上交教务处审阅通过，符合要求准予实施，不符合要求者，重新制定。

二、备课

1、全体教师必须认真备课，坚决杜绝不备课就上堂讲课，新聘、调入教师必须按教材体系备好详案：要有较详的教学目标、教学方法、教学重难点、教学过程、板书设计、作业设计等，有一定教学经验和教学任务重的老师可以备略案。

2、备课内容必须与上课内容符合(以学生班务日志记录为准)，否则视为无效。

3.电子备课，每节备课应有：要有较详的教学目标、教学方法、教学重难点、教学过程、板书设计、作业设计等.

三、上课

1、教师在上课铃前1分钟应到达教室门口，巡视学生上课准备情况;上课铃响，进入教室，师生问好后开始上课。

2、上课要有计划，要实践教案。教学过程要运用启发式教学，调动学生积极性。

3、上机、实验实作课应有明确的教学目标和教学任务。

4、体育课、音乐课应有明确的课堂教学目标，每堂教学时间不得少于20分钟，严禁整堂课学生自由活动安排。

5、自习课教师可安排学生自主学习，教师不得离开教室，不得在走廊外聊天等。

6、教师要服装整洁，仪态端庄，精神饱满，不带个人情绪，上课禁止打接电话和抽烟等。

四、作业布置与批改

作业布置应目的明确，紧扣教学目标，难易适度。作业批改中杜绝大“√”大 “×”现象，作业本上应可批注。

(一)初中

1、语、数、外、理、化书面作业检查要求：

⑴作业全批全改，每期批阅次数语、数、外不少于60次;物理、化学不少于50次;政治、历史不少于40次;地理、生物、音乐、美术按实际课时记数。

⑵期末复习阶段的作业可以试卷讲评为主，试卷讲评不做为作业处理，但如已批改可做为三次作业处理。

2、认真批改作业，每次作业应详批详改，无学生批改现象，无划大勾现象，严禁弄虚作假，一次批改多个日期

3、作业检查每月一次，年级组长负责组织检查，教导处抽查，教师应在检查前将收交的学生作业发还。作业检查以查学生登记收交记录和作业本为主。

(二)高中

数学作业布置及批改量应达课时总量的2/3以上，语文、外语、专业高考科目的作业布置及批改量应达课时量的1/2以上，非专业高考科目的作业布置及批改量应达课时量的1/3，政治、礼仪、健康每期布置及批改2个大作业，非计算机专业每月一篇电子作业，语文教师每月应布置及批改两次作文。

五、考试、阅卷

1、各任课教师应严格按照教务处、年级组通知的具体时间提前准备试卷。

2、按时组织考试、认真阅卷，按时上交成绩册(一式二份，其中一份交教务处保存)。

3、毕业班月考3天后,必须将成绩交到班主任处。

4、每次考试结束各年级组长组织该年级教师开好总结会。

5、对试卷准备不充分，师生反响强烈的和不按时上交成绩册的教师，不予发放该次监考、阅卷津贴。

6、对不尽职尽责而造成重大失误、严重影响考试正常秩序的，上报行政严肃处理。

六、常规检查

1、早晚自习由值周领导巡查，正课教务处巡查。

2、备课、作业分每月定期检查和每周不定期随机抽查。定期由教务处负责，不定期由行政会成员检查。

3、每次检查和巡查结果在下周周前会上公示。

七、处理意见

1、不按时上交计划、总结的扣当期教学绩效50元。

2、备课质量不符合要求的视为无效备课;备课节数不足的每差一节扣教学绩效5元。

3、作业批改量没达到规定标准的，每差一次扣教学绩效5元。

尊敬的集团公司领导：

今天中午，我怀着万分愧疚和懊悔的心情写下这份检讨书，向各位公司领导表示我对使用公司电脑上网这种不良行为的深刻认识和认真反省，请领导们相信我的改过之意，以及不会再滥用公司电脑做公务外琐事的决心。首先，我绝对不应该在公司公用电脑上浏览与工作不相干的网页，在公司内部造成了严重不良影响，给部门同事带来了污点，给部门领导带来了困扰，我深感抱歉。

唯有深刻检讨、认真反省、严于律己、谨记前车之鉴、绝不重蹈覆辙，以表内心万般悔意。其次，我还只是部门的一名新人，就违反公司规定犯下这样的错误，实在是大错特错。董事长的当头棒喝让我醍醐灌顶、幡然醒悟，身为集团的一员应该听从公司的安排、遵守公司的规定、执行公司领导的命令。这一错误行为暴露出我平时没有严肃重视公司规定，这是任何借口都无法开脱的，我真切地希望公司领导和同事可以给我一个改过自新的机会，看到我的悔过之心，我保证今后绝对不允许自己犯下同样的错误!第三，这也是一种对工作不尊敬的表现。国有国法，家有家规，公司的规章制度应该是我时刻记在脑海中恪尽职守的。经过深刻剖析，我认识到了此事所造成的严重后果：

1、影响工作质量和个人工作素养的提升。工作时候本应该心无旁骛、专心致志，尤其是对于我这样一个刚刚进入公司的新人，本应该虚心好学、勤勤恳恳，而不该像今天这样心猿意马。今后的工作中我必定驱除杂念，努力提升自己的工作素养。

2、影响公司工作氛围，在同事中形成不良影响。公司本应是一个团队共同协作奋斗的地方，我工作散漫的行为拖了大家的后腿，实属不当。今后的工作中我必定向大家看齐，绝不做害群之马。

今天使用公司公用电脑上网，我觉得十分有必要对我的行为作出严肃检讨，所以写下这样一份检讨书，对自己犯下的错误寻根溯源、从头整治，认清后果才能彻底改正、永不再犯。望集团公司领导和同事们能看到我的强烈悔意与改过之心，从轻处理，并且希望得到继续监督，帮助我改正缺点，取得更大的进步。

检讨人：

*年**月**日

____认真贯彻《_____安全社区建设实施方案》的通知精神，把“构建和谐社会、创建平安社区”作为第一要务。从领导机制、工作思路、工作措施等方面进行了积极的探索和有效的实践。

一、加强领导，健全组织

1、____于____年____月____日建立____安全促进委员会，由____同志担任安全促进委员会主任，由____共计5人担任副主任，成员22人，成员单位10家。

2、____安全促进委员会在____年____月____日召开安全社区创建工作启动会。会议主要内容是建立安全社区办公室，由____担任安全社区建设办公室主任，副主任6人，成员7人。建立11个安全工作促进组，每个组组长1人，副组长1～2人，成员20～30人。并布置安全工作任务。以此提高工作的针对性和实效性，确保安全社区工作的落实和推动。

二、强化任务，落实行动

做好安全社区创建工作，强化任务，落实行动是核心。为此，____安全促进委员会和安全工作促进组认真完成以下任务和行动。

1、____安全促进委员会制定出会议制度、工作制度、事故与伤害记录制度、事故与伤害管理制度。

2、11个安全工作促进组根据村内实际情况制定出各自的20__年度工作计划、安全工作促进组工作制度、安全工作促进组促进项目。并根据计划和制度开展工作，按照促进项目的要求及时完成各个任务。

社会治安信访稳定工作促进组根据安全促进项目，紧密联系村民调部门，互相配合，通过深入群众，为民解忧。

工作场所安全工作促进组和公共场所安全工作促进组，携手村里治保部门，把防火防盗放到了头等大事来抓。在“春节”“五一劳动节”“国庆节”等重大节日来临之际，工作场所和公共场所安全隐患排查小组，都对村内企业、饭店、商店等地点进行隐患排查，防止意外事故发生。在检查中得到了大多数单位的安全工作领导的理解和支持。使得工作进行顺利，没有重大事故发生。在“清明节”、“鬼节”等农历传统节日需要上山烧纸过程中，组织协调11个安全工作促进组相关人员及时上山排查，严禁燃放烟花 爆竹、烧纸等行为。通过紧密安排，步步落实，没有山火发生。

学校安全工作促进组同儿童工作促进组一起合作，在校车早晚接送孩子的时间，由学校安全和儿童工作促进组组织志愿者，按时接送孩子，同时帮助儿童确立安全意识，加强儿童自我保护意识。

交通安全工作促进组在____内交通要道上，设立明显标识，方便车辆通过。同时，对村内的道路进行检查，对存在较大安全隐患的地方，及时进行整修，方便行人通过。

家居安全工作促进组针对村内现阶段住户分散的特点，利用发放安全社区宣传材料的时候，走访村民，通过深入家庭的调查，排除家庭中存在的隐患。在走访过程中，了解到村民一户家庭因分家产造成矛盾的情况下，家居安全工作促进组同____民调部门及时介入，化干戈为玉帛，使兄妹9人重新融入了一个大家庭。同时，积极和村妇联工作紧密结合，加强对村内妇女的宣传和教育，提倡优生优育，预防妇科疾病等知识的普及。

老年人安全工作促进组和残疾人安全工作促进组针对老年人、残疾人行动不方便的特点，在重大节日给村民发放奖品时，走访村内老年人和残疾人，了解他们生活近况，及时给予帮助。

3、三天就完成了安全社区危害调查问卷334本的发放、收集、整理等全部的工作。

4、持续跟进各安全工作促进组的促进项目，根据资料分析结果，策划有针对性的干预项目及实施方案，保证持续改进。

三、加强宣传，务求实效

强化安全社区创建工作，加强宣传，务求实效是重点。为此，____安全促进委员会和安全工作促进组认真完成以下工作。

1、____安全促进委员会及时把安全社区的宣传横幅挂到____的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和谐生活。

2、发放安全社区宣传单，使村民对安全社区建设有直观的认识。

以上是____安全促进委员会在创建安全社区所做的主要工作。和谐社会的构建取决于在社会经济发展进程中合理地处理人与人的关系，取决于社会制度的合理安排。在激发社会活力的过程中，既要激发处于社会强势地位人创造、拥有财富的活力，又要注重弱势群体的生存空间。只有这样才为构建和谐社会提供了基础和可能，才能实现社会的稳定与和谐。

汽车维修企业员工手册

第一章 入职指引

第一节 入职与试用

一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职

第二节 考勤管理

一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中：

周一至周五：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00

下午： 13 ： 30 - 17 ： 30 为工作时间

12 ： 00 - 13 ： 30 为午餐休息

周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 为工作时间

实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤

1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

2、 迟到、早退、旷工

( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

( 2 )月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3 、请假

( 1 )病假

a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

(2) 事假

紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

4 、出差

(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

5 、请假出差批准权限

三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

6 、加班

(1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

(2) 加班工资按以下标准计算：

工作日加班费=加班天数×基数× 150 %

休息日加班费=加班天数×基数× 200 %

法定节日加班费=加班天数×基数× 300 %

( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。

( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。

( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。

7 、考勤记录及检查

( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。

( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。

( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

第四节 人事异动

一、调动管理

1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。

2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。

3 、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。

4 、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。

5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

二、辞职管理

1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

2 、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ，以保证及时进行有针对性的工作改进。

3 、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

三、辞退管理

1、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。

2 、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。

3 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。

4、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

5 、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

第二章 行为规范

第一节 职业准则

一、基本原则

1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

1 、以公司名义考察、谈判、签约

2 、以公司名义提供担保或证明

3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

4 、代表公司出席公众活动

三、公司禁止下列情形兼职

1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。

2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。

3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争。

4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象。

四、公司禁止下列情形的个人投资。

1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。

2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的。

3 、以职务之便向投资对象提供利益的。

4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

六、保密义务：

1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节 行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品

尊敬的领导：

学校一开学就三令五申，一再强调校规校纪，提醒学生不要违反校规，可本人却没有把学校和教师的话放在心上，没有重视教师说的话，没有重视学校颁布的重要事项，当成了耳旁风，这些都是不应当的。也是对教师的不尊重。应当把教师说的话紧记在心，把学校颁布的校规校纪紧急在心。

事后，本人冷静的想了很久，本人这次犯的错误不仅仅给自我带来了麻烦，并且本人这种行为给学校也造成了及其坏的影响，破坏了学校的管理制度.在同学们中间也造成了不良的影响。由于本人一个人的犯错误，有可能造成别的同学的效仿，影响班级纪律性，年级纪律性，对学校的纪律也是一种破坏，并且给对自我抱有很大期望的教师，家长也是一种伤害，也是对别的同学的父母的一种不负职责。每一个学校都期望自我的学生做到品学兼优，全面发展，树立良好形象，也使本人们的学校有一个良好形象。

每一个同学也都期望学校给自我一个良好的学习环境来学习，生活。包括本人自我也期望能够有一个良好的学习环境，可是一个良好的学习环境靠的是大家来共同维护来建立起来的，而本人自我这次却犯了错误，去破坏了学校的良好环境，是很不应当的，若每一个同学都这样犯错，那么是不会有良好的学习环境构成，对违反校规的学生给予惩罚也是应当的，自我想了很多，也意识到自我犯了很严重错误，本人明白，造成如此大的损失，本人应当为自我的犯的错误付出代价，本人也愿意要承担尽管是承担不起的职责，尤其是作在重点高校理解教育的人，在此错误中应负不可推卸的主要职责。本人真诚地理解批评，并愿意理解学校给予的处理。

对不起，教师!本人犯的是一个严重的原则性的问题。本人明白，教师对于本人的犯校规也十分的生气。本人也明白，对于学生，不触犯校规，不违反纪律，做好自我的事是一项最基本的职责，也是最基本的义务。可是本人却连最基本的都没有做到。如今，犯了大错，本人深深懊悔不已。本人会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自我，批评和教育自我，自觉理解监督。本人要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力学习。本人也要经过这次事件，提高本人的思想认识，强化职责措施。

在学校三令五申的铁律下，在严明校纪校规的大环境下，本人犯下这么严重的错误，学校对本人是应当严惩的，在家的日子里，本人不知多少次在家大声说，校长，教师本人错了，本人错了。妈妈，爸爸本人错了，本人错了。犯了这样的错误，对于家长对于本人的期望也是一种巨大的打击，家长辛辛苦苦挣钱，让本人们能够生活的比别人优越一些，好一些，让本人们能够全身心的投入到学习中去。可是，本人犯的错误却违背了家长的心愿，也是对家长心血的一种否定，本人对此很惭愧。

对于这一切本人还将进一步深入总结，深刻反省，恳请教师相信本人能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。本人已经意识到本人的错误了，并且认识到了此次错误严重性。本人明白本人那天确实是太冲动，太不冷静了。本人错了，脾气差已经不对，先动手打人就更不对了。

本人应当多为别人着想，多忍让，多包容她。本人以诚恳的态度承认本人的错误，本人身上的确存在问题，本人已经很深刻地认识到了这一点。经过这件事，本人充分认识了自身的严重缺陷。本人明白自我应当认真检讨自我的行为，认真对自我的脾气、性格进行深刻的反思。本人确实脾气暴躁，不够冷静，应当经过这件事清醒地认识自我的错误，进取改正。其次，本人还应当团结同学。而本人不但没有那样做，反而还破坏同学之间的安定团结。在这一点上本人做的也是十分十分的不够。再次进行深刻地自本人检讨。

事情已经发生了，本人应当进取的应对它，解决这件事。此刻本人能做的，除了反省自我的错误，检讨自我之外，唯一的就是期望能够把这件事以很好地方式解决，能够让本人们像以前一样的相互帮忙，和平友好的学习生活。为此，本人期望苏兆鑫同学也能够正确地认识这件事以及本人们之间的关系。期望她能够和本人重归于好。从此刻起，本人应当时刻警示自我，吸取教训。从今以后，本人要更加严格的要求自我，决不再犯类似的错误。

不可是对这个缺点进取改正，还要多方面反省自我自身的缺陷，多方面完善自我。这件事后，即使本人身上的伤好了，本人内心里教训也会深刻地烙在本人的心里，时刻提醒着本人严于克己，宽以待人。决不让类似的事在本人身上再次发生，同时，本人也要以本人的亲身感受，向其他同学进行警示，使大家都了解本人的内心想法，提醒大家不要像本人一样犯下这样的错误。

检讨人：

日期：

尊敬的领导：

我是___，在x月__号的晚上，我没有抵挡住麻友的诱惑，而参加了他们的活动，被领导发现。

首先我要向领导做深刻的检讨。辜负了领导对我的信任和期望。做了不该做的事情。我也深感后悔。没有自己的立场，立场不坚定。导致了自己的失职。

其次，我要向领导保证：保证不早退，不迟到，不再犯类似的错误，把领导交代的任务圆满完成。

话讲的多了，也没有实际的意义，请领导看我的以后表现。如果再发现一回就立刻开除我。

检讨人：__X

____年__月__日

青年人已经在这场特殊的时代大考中，刻下了独特的生命印迹。我认为这些印迹可以凝练为三个关健词，选择，责任与担当。

青春代表着选择，在时代的关键节点，青年人具有更多的选择机会，不同的选择体现着不同的生命境界，与思想格局。马克思在《青年人在选择职业时的考虑》中说，如果一个人只为自己劳动，他也许能够成为著名学者、大哲人、卓越诗人，然而他永远不能成为完美无疵的伟大人物。我们的事业将默默地、但是永恒发挥作用地存在下去。面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。这其实是马克思自己的誓言与写照，当马克思主义传入中国时，新青年是中国处于大变革时期，救亡图存的主力军，是宣扬爱国、进步、民主、科学理念的先锋队。

在100年前的历史画面中，青年毛泽东在博览群书之后，因共产党宣言的感召，而成为坚定的马克思主义者，青年周恩来说，我认的主义一定是不变了，并且很坚决地要为它奔走宣传。

历史画面再定格到47年前，青年时期的习近平在梁家河的窑洞中，为了加入中国共产党，先后写了十份申请书，这些现代青年的领航者，就是在自己的青年时代，凝聚了初心，确定了自己终身的选择。

在这次疫情的大考中，无数青年人义无反顾，选择逆行，正是这样一批信念坚定的青年人，他们在战疫中，为守卫人民群众的生命防线点亮了希望之光。

一、 负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。

二、 负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。

三、 按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用，根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。

四、 负责管理处内部行政事务、文档的管理。

五、 在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。

(1)为业主办理入住服务规程

①验明客户资料：

业主本人办理：业主身份证、入住通知单、房屋买卖契约;

业主委托他人代为办理：除上述资料外，还需提供委托人身份证及委托书;

单位购买：除上述资料处，还需提供单位证明及个人身份证明。

②填写资料或签署协议：填写《住户登记表》;签订相关规定或协议。

③发放物品并确认：房屋钥匙、《住户手册》、房屋水电图

④收取费用：物业管理费。

⑤房屋验收及整改：

维修部专业人员携带相关器具指导业主(住户)按“房屋质量验收登记表”逐项检查验收;

查抄水表、电表、煤气表底数并共同确认;

质量问题记录在“房屋质量验收登记表”上，客户服务中心据此填写“业主报修处理登记表(维修工作单)”，由维修部或管理处协助开发商进行工程质量问题的返修工作;

维修部复检合格后，客户服务中心及时与业主联系，确认再次验收时间，通知维修部在约定时间陪同业主再次验收;

验收合格请业主(住户)在“业主报修处理登记表(维修工作单)”上签字确认。

⑥房屋托管：签订《托管协议》;查抄水表、电表读数，托管期间水表不超过5º，电表不超过20º;物业管理费按全额的70%收取。每周及大雨前后安排人员对托管房进行户外巡查，发现问题及时处理并通知业主。

⑦资料归档：入住通知单、业主身份证复印件、受委托人身份证复印件、单位证明、住户登记表、协议。

2、日常报修及来电来访、交纳物业管理费接待

(1)来访接待：

认真听取客户来意，详细回答客户提出的问题;对于专业性较强的问题，应先详细记录，咨询相关专业人员后约定时间给予回复;对前来接洽公务人员，应请对口人员接待;对小区内住户、商家及单位搬家或物品搬出小区，应请客户办理物品放行申请，持放行条交门岗安护员核对无误后出小区。

(2)来电接待：

认真听取客户来电内容。详细回答客户提出的问题;对于专业性较强的问题，应先详细记录，咨询相关专业人员后约定时间给予回复;对接洽公务的电话，应请对方稍等，请对口人员接听。

(3)报修接待：

①仔细询问客户姓名、住址、联系方式、报修内容、方便维修的时间等，并客户服务中心工作日志上记录。

②根据报修内容及保修期限，将客户报修内容记录在《业主报修有偿服务登记表》或《业主报修登记表》(《维修工作单》)上，并录入电脑。

③及时通知维修部人员携单在约定时间上门维修服务。

④客户服务中心根据《业主报修有偿服务登记表》或《业主报修登记表》(《维修工作单》)及时回访，每月进行汇总、统计、分析。对维修服务回访处理率达100%。属安全设施维修2天内回访;房屋渗漏水项目维修试漏后3天内回访;其他维修项目2天内回访。回访中发现问题及时通知维修人员整改。

(4)交纳物业管理费及代收代办费用接待：

①核对业主资料：业主姓名、住址、已交费情况、应交费月份及相应费用，请对方确认。

②收费：收取费用，开具收费票据。

③上门收取：对预约上门收取费用的住户，应先确认对方姓名、业主姓名、住址、上门服务时间及费用;携带开好的票据，按约定的时间上门收取物业管理费、代收代办费。

④催缴费用：对到期未缴纳费用的业主，及时统计，找出原因，采取不同的措施。可电话、短信提醒对方应缴纳的费用、时间、期限等;电话通知后三个月内仍未缴纳的业主，通过特快专递的方式给对方发出正式催缴函;对不交费又长期居住在小区的业主，可上门拜访催缴;对长期无端拒缴、性质特别恶劣的业主，可通过法律渠道处理。

3、业主装修接待

(1)验明业主身份：查验身份证;如业主委托他人代办，需提供委托书及受托人身份证，并将受托人身份证复印后与委托书一并存入该户档案。

(2)备案：向业主及施工队重申装修时间及禁止事项，签订装修协议，审核装修方案;涉及拆改主体结构和明显加大荷载的，要求申请人向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请。

(3)发放证件：发放装修施工许可证、施工人员临时出入证，并做好记录。

(4)收费：装修垃圾清运费。

(5)资料归档：委托书、受托人身份证复印件、装修协议、拆改主体结构获房产主管部门的批准书。

(6)通知：通知维修部、安护部装修户情况，对装修过程进行监控管理。

4、投诉接待

(1)对住户的投诉，按“恒护中心”的操作机制，本着“细心细致、公平公正、实事求是、依法合理”的原则，以国家的法律、地方法规、行业规定及业主公约、住户手册为依据，遵循“礼貌、乐观、热情、友善、耐心、平等”的服务方针，认真听取，在相关规范记录本上详细记录投诉事件的发生时间、地点、被投诉人及被投诉部门、发生经过、住户的要求等;适时表示感谢和歉意，加以适当安慰。严禁与住户辩论、争吵。

(2)对房屋及其附属设施的投诉按“恒护中心”相关工作流程及职责分工处理;对物业公司存在过错或有责任的，应向住户表示歉意，取得谅解，认真听取住户意见，协商处理方法，满足住户合理要求，尽快处理;对于住户或邻居的责任，应向住户说明情况，做好协调工作;是各方都有责任的工程、治安等问题，应及时通知各相关部门负责人到现场，共同商讨解决处理办法，采取有效的补救措施，控制事态发展，稳定住户。

(3)遇情绪激烈的住户，应尽量使其冷静，若一时难以平息或把握，应及时联系主管，请其到独立洽谈室个别接待，避免长时间留其在公共接待区。

(4)全面掌握事件的起因、过程、结果，能处理、补救的及时处理解决，不能马上处理的，应向住户说明原因，并及时向上级汇报;初步制定一个或几个补救方案，包括结算费用，做到心中有数。

(5)对于严重影响住户日常生活、安全，破坏公司形象，产生恶劣影响的重大投诉，应当天呈送管理处主任进入处理程序，2天内给住户明确答复，10日内解决;对于涉及管理、服务工作失误的重要投诉，应在接待一小时内转呈部门主管进入处理程序，3天内处理完毕;对于个别偶发事务、个别人员的轻微投诉，应在2天内或在住户要求的期限内解决。

(6)投诉处理内部工作程序：

①按“恒护中心”联动机制相关工作流程及职责分工操作执行。

②各“恒护中心”接待站将投诉内容进行记录、分类、归口，迅速传达到相关部门，相关部门直接责任人第一时间与客户取得联系，进一步明确事由后迅速协调处理并跟踪落实，及时将处理相关信息告知投诉接待人，由投诉接待人详细记录，并在当天将投诉处理结果通报投诉住户;通报可采用电话或上门当面告知的方式。

③对正在给住户造成损害的事件，应先立即采取措施停止或挽救伤害，再处理。

④对无效投诉，本着为住户服务的态度，尽量为住户提供方便。

⑤其他形式的投诉(如信函)，参照来电、来访投诉程序处理。

5、走回访

(1)对维修服务回访处理率达100%。属安全设施维修的2天内回访;房屋渗漏水项目维修的，试漏后3天内回访;其他维修项目2天内回访。回访可上门或电话回访。回访中发现问题及时通知维修人员整改。

(2)客户服务中心主管按照走访计划，安排相关人员对业主、住户进行走访或电话访问;每年发放《业主意见征询表》征询业主意见并及时回收，统计分析，报管理处主任。

(3)在与业主、住户交谈或了解情况时，态度要热情、温和，谈话内容以工作为主，在表明某些观点时，耐心解释，将事情的原因、根据说清楚。走回访工作完毕，应感谢对方的支持和配合。提出告辞，在门口再次向对方表示感谢，并主动替住户关上门。

(4)将走回访记录详细记录在相应格式表单上，并记录处理意见及结果，报客户服务中心主管。

(5)每月末汇总走回访记录，并进行统计、分析，对类似问题出现较多的，写成统计分析报告，以书面形式经客户服务中心主管审核后，报管理处主任。

6、社区文化活动

(1)充分利用宣传栏、中心广场、会所、娱乐活动中心、网(篮)球场、健身房、图书馆等现有硬件设施开展各类社区文化活动。

(2)宣传栏：宣传有关物业管理的政策法规、社区动态等，倡导业主共建共管。每两周更换。

(3)文化活动：给合季节、节日、特殊纪念日等，举办各类有意义、有特色的文化活动。

(4)制订活动方案：确定活动主题、活动项目、成本费用、地点、时间、参加人员、人数、活动进程、需配合的相关部门人员、奖品等等。

(5)现场布置：客户服务中心联合维修部、安护部、环境部等提前布置活动现场。

(6)分工：明确各岗位人员及相应职责分工，准备所需资源。

(7)备案：对组织各项社区文化活动进行记录、拍照、摄像，并归档留存。

五、便民服务、委托服务

1、 将便民服务项目向业主、住户公告。

2、 客户服务中心按接待程序接待需要提供便民服务的业主或住户。

3、 根据业主或住户提出的便民服务或委托服务的内容，客户服务中心接待人员与业主或住户以口头或书面的形式就服务细节如：涉及的项目、面积、时间、费用、效果等进行约定。

4、 客户服务中心接待人员将便民服务或特约服务按性质通知相关部门主管，由主管安排人员在与客户约定的时间上门服务。

服务完毕，由业主或住户对服务工作进行验收，验收合格后，收取约定的服务费用，开具票据。

筑牢“铜墙铁壁”，扛起政治责任。“宁可十防九空，不可失防万一。”在疫情面前，扛起政治责任，筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”，才能赢得阻击战的主动权。习总书记强调，“各级党委要科学判断形势、精准把握疫情，统一领导、统一指挥、统一行动。”广大党员、干部必须牢牢记住习总书记的重要讲话精神，主动靠前、联防联控、统筹协调，及时研究解决防控工作中的问题，筑起一道坚不可摧的“铜墙铁壁”，以高度的政治责任，确保各项防控措施有力、有序的开展。心中有党性，脚下才有力量。政治责任是党旗引领下奋勇前行的力量，也是人民群众危难中的信仰灯塔，只有提高政治站位，才能更好的履行党和人民赋予我们的职责使命，永葆党性本色，在疫情防控中想尽一切办法，坚决遏制疫情蔓延，化解难关。

勇当“铁军战士”，牢记使命担当。疾风知劲草，烈火炼真金。疫情在哪里，党员干部的战斗就在哪里。广大党员、干部必须把初心写在行动上，把担当落实在岗位上，做到守土有责、守土担责、守土尽责。面对当下疫情防控斗争，不仅是考验各级党组织和党员干部初心使命的战场，也是检验广大党员干部铁的担当的战场。“初心使命不是说出来的，而是真刀真枪干出来的。”这场疫情防控阻击战对广大党员、干部来说，是一次党性的洗礼，更是一次践行使命担当的具体表现。一页页摁满红手印的“请战书”，一声声不计回报的“宣誓词”，一张张奔赴一线的“暖心照”，无数党员、医护人员用实际行动彰显着“铁军战士”的英雄气概。

心怀“铁血丹心”，凝聚人民群众。“治国有常，而利民为本。”广大人民群众是这场疫情防控的主体，也是打赢这场战斗的强大力量，我们一边要以人民为中心的角度出发，把人民安危放在第一位，开展好疫情防控工作;一边也要依靠群众、组织群众积极投身到防控工作上来。全心全意为人民服务的宗旨，不能停留在口头上、止步于思想环节，正如习总书记说，“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”，每一名共产党人必须心怀一片丹心，凝聚人民群众，积极行动起来，全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线，带头站在防控疫情斗争的第一线，带头坚守岗位，做好群众工作，形成一个支部就是一座堡垒、一名党员就是一面旗帜，共同抗击这场不寻常的“战役”，让鲜红的党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

危难时刻，见精神品质;重要关口，见担当作为。让我们不忘初心、牢记使命，在关键时刻敢于挺身而出、戮力同心，以铁一般的担当打赢这场不同寻常的“阻击战”，谱写一曲曲动人的英雄战斗曲。

一、课本要“预、做、复”。每堂新课之前，做到先预习，特别要把难点或不懂之处用彩笔划出，以便上课时更加注意。每节内容后面的练习自己可以先做一做，做到看懂70%的新内容，会做80%的练习题。每节新内容学完后，我们要按照课本内容，从易到难，从简到繁，一步一步地把学过的知识进行比较复习，对概念、定理、公式做出归纳、总结，加深对知识的理解，最好能把课本上的例题自己做一遍。对课本上的概念、定理、公式推理一遍，以形成对知识的整体认识。120

二、上课要“听、记、练”。把预习中存在的问题放在课堂上着重听，必要时还需做好笔记，并通过一些练习题加以巩固。数学不同于其他学科，单把概念、定理、公式背熟，无法解决实际问题，只有通过练来减少运算中出现的错误。

三、作业要“思、问、集”。作业一定要养成独立思考的习惯，多从不同的方法、角度入手，多从典型题目中探索多种解题方法，从中得到联想和启发。同时，还应多树立数学解题思想：如，方程的思想、函数的思想、数形结合的思想、整体的思想、分类的思想等常用方法;对于难题，要多问几个为什么，如改变条件、添加条件、结论与条件互换，原结论还成立吗?另外，对于自己作业、试卷中出现的错误，最好能准备一本错题集，以便今后复习中使用。做到绝不出现第二次类似错误。

总之，学习数学要有方法、计划和合理的安排。新课授完后，有些同学就感到头痛，于是，东看看西翻翻，一天下来，不知 道自己学了什么。因此，每个同学都应根据自己的实际情况制订出合理的学习方法、目标;没有方法，就会变成一只无头苍蝇;没有目标就会没有动力。

尊敬的语文老师：

您好！感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书！

我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。

其时，您反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负老师和父母对我的一片苦心。自己并没有好好的去思考我此刻的职责，造成了工作的失误。

透过期中考试，我感到语文不及格很不可思议，但同时也是长期以来对自己放松了要求，学习做风涣散的必然结果，也是与我们时代要求-----树新风，讲礼貌，背道而行。经过几天的反思，我对自己这段时间的学习状况进行了详细回忆和分析。

记得刚开学的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能跟着老师的步伐前进，从而努力完成各项工作。但这段时间以来来，由于学习逐渐走上了轨道，而自己对高中的学习也比较有底了，尤其是老师对我的关怀和帮忙使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。

因此，这次发生的事使我不仅仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起老师和父母对我的信任，愧对老师和父母的关心。

如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：

1、早读。

早读，我总是有一半时间处于困顿状态，偶尔还会进入梦中与周公谈心；另一半时间的利用率也不高，经常迷迷糊糊的，即使偶尔奇迹般的精神了，时不时还会不自觉的哼首歌的。俗话说一日之计在于晨，一年之计在于春。我竟然浪费了一天当中最最宝贵的清晨，实在是不就应。

2、上课。

第一，上课时我总是主次不分，重点不明。这不是老师上的不好，而是我对语文重点只是缺乏敏感度。上课时，一有听不懂的状况就犯困，越困越听不懂。坦白说，我实在是好难对语文提起兴趣。纵使老师讲得再妙，我自遨游在我的小世界中。不是不喜欢老师，只是语文一向是我的弱势学科，我的心里总是有些一朝被蛇咬，十年怕井绳的意味。在如此沉重的阴霾下，试问我语文又怎样能不对语文兴趣缺缺呢上课的时候，我本来就很难集中精神了，若是老师略微加快节奏，我便只得停滞不前了。一天比别人少掌握一点，日积月累，一个单元乃至一个学期下来我就比别人落后了一大截啊！

第二，上课时的注意力集中状况也是我的一大硬伤。我也不清楚何时有了这个大毛病----发呆。这的确是太浪费时间了。上课时间是有限的、宝贵的。老师尽努力输出，我却无法尽可能输入。我几乎是只要一闲下来就发呆。我真的不明白这个如何是好。

3、作业。

我有个不爱写作业的坏毛病。主要是上了高中后作业成倍增加，我的懒惰心里又开始作祟了。我总想着不做作业应给也没有多大影响吧，再说了，考试也不会考原题。加上上课没有掌握的知识点太多，造成我完成作业的效率过低，只好将我较为擅长的科目的作业先完成。

4、复习。

这是个极其重要的环节，但是我至今为止尚未找到适宜的方法。之前的步骤未能完成好，导致一到考试前我就慌了。不明白该复习什么。

5、学习态度不端正。

这就应是最最主要的原因了吧！我常把自己定位为＂厌恶学习的孩子＂。其实这是消极的心理暗示。事实上，当我转变了心理暗示之后，我开始对许多的科目产生兴趣了。心理暗示蛮管用的。相信，假以时日，我必须能走出对语文学习的阴霾，重见光此刻我对自己的学习也有新的要求、新的目标。我要努力将所有不好的征兆都扼杀在摇篮里。我决定做出如下整改：

1）我将及时调整我得作息，让我的学习时间更加精神，尽可能减少与周公相约的时间。

2）我将认真做好预习工作，明白课文大意，记录不明白的地方。

3）我将充分利用早读时间，强化重点知识的记忆。

4）我将上课认真听讲，记录上课过程中没听明白的地方，下课及时与老师、同学探讨。（期望老师不要嫌我烦哦。）

5）课后，我将先复习一遍当天的上课资料，然后尽可能提高自己的写作业的效率。

此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在学习时，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎样能及时把学习落实好呢同时，如果在我们这个群众中构成了这种目无组织纪律观念，不良风气、不礼貌表现，我们学习成绩的提高将无从谈起，评优评先也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

短短2500多字，不能表述我对自己的谴责；更多的责骂，深藏在我的心里。盼望老师能给我改过自新的机会。如果老师能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力好好学习，迎头赶上，不拉同学们的后腿，争取为班级的发展做出更大的贡献。所以，我要感谢老师让我写了这份检查，是老师让我认识到自己的错误，给了我改过的机会。

这件事充分说明，我从思想上没有把学习的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的学习没有足够的职责心，也没有把自己的本职工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。

此刻，我深深感到，这是一个十分危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是老师及时发现，并要求我自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的。

因此，透过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。

在此，我向老师做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。同时，我请求老师再给我一次机会，使我能够透过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的学习来为班级做出贡献，请老师相信我。

此致

敬礼！

检讨人：

20xx年x月x日

1、签考勤、检查仪容仪表，以最佳状态投入到工作中;

2、负责当班期间区域卫生;

3、认真阅读交班记录，完成上一班未完成的工作;

4、接受客人投诉，及时处理解决并做好记录，向经理助理汇报;

5、接听、转接酒店内外线电话，提供电话咨询服务;

6、积极销售酒店房间、会员卡等产品;

7、随时做好散客(团队)的接待工作，准确、迅速的为散客(团队)办理登记手续;

8、接收和处理电话预定，并按操作程序录入电脑信息;

9、了解当天及近期的房间情况，房间紧张时控制好房态;

10、根据电脑房态图联系客人，为客人办理延迟退房和续住手续;

11、每日核对房态表，确保房态准确无误;

12、了解当天是否有VIP客人，做好VIP客人的迎接准备;

13、认真做好各类报表打印和统计工作;

14、协助客人填写住宿登记表，核对有关身份证件，确认客人离店信息。

15、了解客情，做好突发事件的处理工作;

16、做好客人遗留物品的找回和保管工作;

17、认真完成前厅助理交予的各项工作，出现问题及时汇报;

18、严格遵守保密原则，勿将客人信息泄露给外部人员;

19、准确打印各项收费账单和发票，办理客人的各项结账;

20、及时补充工作备量;

21、办理外借物及客人行李的存取手续;

22、为客人提供酒店物品租借服务;

23、为客人指引方向及解答疑问，介绍酒店和本市情况，为客人提供服务;

24、协助保安维持门口秩序，及时了解和反馈工作区域的信息;

25、观察出入人员动向，协助保安做好防爆、防窃工作，掌握消防知识，在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;

26、提供订票咨询服务，提供传真、打字、复印等服务;

27、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;

28、会基本保养和维护部门各种设备，出现问题及时汇报;

29、积极参加各类培训，搞好团结合作，发挥工作主动性、积极性;

30、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;

31、完成领导交予的其他工作。

我错了，随着21世纪时期的到来，很多历史痕迹都将逐渐消逝，然而只有具思维的物体在流转的岁月中留有自生而来的思维。一直以来，检讨与自我检讨都是人们对自身素质进步的一个必要方法。外面的十丈软红通常将人们本身发自内心深处的那些感觉朦上了一层层的面纱，人们只有不停的进行检讨及自我检讨才能将造成假象面纱掀开，真正的实质才得以体现，才不致于使人在假象中得出错误的结果。因此，在这里有必要往浅谈一下检讨与自我检讨。

检讨与自我检讨是一个循环的过程。一切有逻辑思维的物体都是通过检讨与自我检讨而得到进化或进步，动物界中的动物学习生存的本领就是一个检讨与自我检讨的过程。检讨与自我检讨都必须要先产生一个实体才能对这个实体的过往经历的结果进行分析，然后得出总结，再将总结出来的具体题目进行优化及改进，最后推算出正确寻找真实结果的方法。由于有这些次序中的概念，往往检讨与自我检讨都会在先行动，然后再得到解决方法或经验。

检讨与自我检讨在定义上可以解释为对过往经验的分析、总结过程，现实中人们只是出错误的以为它只是表示对一个失败经验的分析及总结过程，但成功经验的分析总结过程人们却忽略了。往往人们会以为过往成功的经历就不用进行检讨与自我检讨，实在这是极错误及危险地步向灭亡的想法。由于唯物论一切事物都是客观存在的，成功的结果往往冲昏了人们对成功过程中实施方法的总结经验，没了这个总结经验，人们在下一次实践中就即是每次都是只靠盲目探索而取得成果，这往往是最危险的方法，终极会误导人们处事方法而步向灭亡的深渊。

由于检讨与自我检讨是一个循环不断的过程，每一个检讨与自我检讨本身也是一个实践的过程，其经历及结果也将产生下一个检讨与自我检讨，下一个检讨与自我检讨的结论往往是一个最新的行动指引。检讨与自我检讨因此具有周期性，一切具有思维的物质自产生至灭亡的过程中，检讨与自我检讨的周期越短，进化的阶跃就越大，往往它是一个傅立叶级数方程，越往前执行一个周期，下一次的波幅就会收窄，频率也因此而加密。

其次，检讨与自我检讨由于是一个过程，所以结论在逻辑领域中也存在真或假的定性，但这一个结论的定性不会对检讨与自我检讨的过程产生一个阴影，由于综上所述在得出每个结论之后，无论怎样都必须要进行经验的分析与总结，所以这个定性并不影响下一次检讨与自我检讨的出现。

检讨是由一切具有思维的物质往执行，自我检讨则只是由自我思维的物质本身往执行。检讨与自我检讨中，自我检讨是检讨的一个真子集，因此，忽略自我检讨本身，非自我检讨在检讨中往往有可能是一个空子集，当这种情况出现的时候，自我检讨的存在就是唯一为防止步向灭亡而提出最新行动指引的最后一道防线。这个关键性往往给自我思维物质带来进化的希看与生机。

当检讨不出现时，自我检讨的关键主导是具有自我检讨能力的思维物质本身，而且这个思维物质往往会在检讨不出现的时候，也将自我检讨的警惕性同迫切性如同只是看到成功一面而忽略存在失败漏洞那样大大降低，从而增加步向灭亡的危险性。

总结以上论述，无论何时何地只要具有自我思维的物质都必须要进行周期性的检讨与自我检讨，从而为下一次行动提供回避灭亡的行动指引。

脾气差是我不对。

俗话说“脾气差就是惯的”，我是从小生活在蜜糖里，长大以后依然生活在蜜糖里，似乎一个长不大的孩子。小时候是妈妈惯我，那是由于我是妈妈身上的肉。

我错了，脾气差已经不对，乱发脾气就更不对了。

有人说“长的丑不是你的错，出来吓人就是你不对了”。脾气差还不能说我错的非常彻底，由于我可以对路边的大树发脾气，可以对树下的蚂蚁发脾气，可以对蚂蚁的大便发脾气，这样最多路上的人把我当作一个傻X。。

这次出错误，在家休息的这两天里，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，往触犯学校的铁律，也深刻熟悉到自己所出错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。

学校一开学就再三告诫，一再夸大校规校纪，提醒学生不要违反校规，可我却没有把学校和老师的话放在心上，没有重视老师说的话，没有重视学校颁布的重要事项，当成了耳旁风，这些都是不应该的。也是对老师的不尊重。应该把老师说的话紧记在心，把学校颁布的校规校纪紧急在心。

事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，而且我这种行为给学校也造成了及其坏的影响,破坏了学校的治理制度.在同学们中间也造成了不良的影响。由于我一个人的出错误，有可能造成别的同学的效仿，影响班级纪律性，年级纪律性，对学校的纪律也是一种破坏，而且给对自己抱有很大期看的老师，家长也是一种伤害，也是对别的同学的父母的一种不负责任。每一个学校都希看自己的学生做到品学兼优，全面发展，树立良好形象，也使我们的学校有一个良好形象。

每一个同学也都希看学校给自己一个良好的学习环境来学习，生活。包括我自己也希看可以有一个良好的学习环境，但是一个良好的学习环境靠的是大家来共同维护来建立起来的，而我自己这次却犯了错误，往破坏了学校的良好环境，是很不应该的，若每一个同学都这样出错，那么是不会有良好的学习环境形成，对违反校规的学生给予惩罚也是应该的，自己想了很多，也意识到自己犯了很严重错误，我知道，造成如此大的损失，我应该为自己的犯的错误付出代价，我也愿意要承担尽管是承担不起的责任，尤其是作在重点高校接受教育的人，在此错误中应负不可推卸的主要责任。我真诚地接受批评，并愿意接受学校给予的处理。

检讨书人：

日期:xx年xx月xx日