成长仪式校长寄语经典20篇

尊敬的老师们、亲爱的同学们：

大家下午好!

今天，在这个金秋送爽，硕果飘香,秋色宜人，享受丰收喜悦的季节里，我们又迎 来了一个崭新的学期。又喜逢第二十九个教师节，我们全校师生在这里隆重举行万全县第一初级中学新学期的开学典礼。在此，我谨代表学校校务会和全体教职工对 初一新同学的到来表示热烈的欢迎，同时对上学年在各个方面取得优异成绩的教职工和同学们表示衷心的祝贺，向一年来为我校发展作出卓越贡献的全体教职工表示 崇高的敬意!也祝全校教师节日快乐!

x中学前身是x中学，它始建于1956年，已走过了五十七个春秋，在这五十七年里， 一中走过了艰难创业、奋马扬蹄和快速发展的历程，由建校当初的简陋校舍，发展到现在校园面积58亩、建筑面积12743平方米、在校生1000多人18个 教学班、教职工97人,拥有20间多媒体教室、较为完善的实验教学设施和现代化教学设备这样的办学规模，我们学校实现了超常规、跨越式的发展。特别是近几 年来，学校领导多方争取资金，并将有限的资金投入到改善办学条件上，学校的硬件设施一天天在完善，办学条件有了较大的改善：有宽敞明亮的教学楼，整洁雅致 舒适的学生公寓。有多功能餐厅以及300米的跑道，还有刚建的校门和宽阔的大路，我们还将建设更宽敞更完备的学生餐厅，这将会为我们学习生活营造出更加优 美的环境。同学们，相信中一定会成为你们快乐成长的乐园。

过去的一学年，我校秉承“团结、勤学、奉献、创新”的优良传统，坚持以办人民 满意教育为目标，以“一切为了学生发展”为办学宗旨，强抓教育教学管理，强化校园文化建设，强力推进现代信息化教学，形成了“勤奋守纪，敬业奉献”的良好 校风，在教育教学质量等方面都取得了辉煌的成绩，谱写了一中发展史上的新篇章，为一中的梦想奠定了坚实的基础。这些成绩的取得，是全体教职工艰苦创业、甘 于奉献的结果，是全体同学不断努力、奋发拼搏的结果，是我校师生用辛勤汗水浇灌的璀璨结晶。

过去的成绩进一步激励着我们对明天成功的渴望。在新的学年，我们将进一步完善办学条件，为全体师生提供工作、学习、生活的优良环境，希望老师、同学们能够立足新起点，创造新辉煌，也希望新加入我校 的师生将学校当成自己的新家，团结一致为学校的发展添砖增瓦。我相信，在我们大家的共同努力下，学校的教育教学质量将继续保持强劲的的发展势头，一中的面 貌必定会日新月异。

老师们，我们肩上的责任关系着学生、家庭和民族的未来，我们只有以充满着无私和宽容的爱心投入工作，才能无愧于我们光 荣的职业。学高为师，身正为范，博学为本。我们要以高尚的人格感染学生，以文明的仪表影响学生，以和蔼的态度对待学生，以丰富的学识引导学生，以博大的胸怀爱护学生。

各位老师、同学们：

大家好!

金秋时节，鹰击长空，秋风送爽，我们激情满怀，欢聚一起，在这里隆重举行湖北科技学院20xx年学年度开学典礼。在这激动人心的时刻，我代表学校党政向本学期新来我校学习工作的1000多名新同学和30多名新老师表示热烈的欢迎，向曾经在我校并继续在我校学习工作的全体师生表示诚挚的问候!祝全校师生在新学年里工作顺利，学习进步，身体健康，万事如意!

过去一年，在学校党政的正确领导下，在老师、同学们的共同努力下，学校的教学质量不断提高，教育设施不断完善，教学环境也得到很大的改善。同学们的学习积极性上去了，老师们教学也更富有激情。

去年，我校在国家级和湖北省举办的各项竞赛中都取得了不错的成绩，其中有几位同学的表现甚至可以用优异形容，获得了国家级竞赛的一二等奖，不光证明了自己，也为学校增光增彩。现在让我们一起为他们鼓掌，也为自己鼓把劲!

现在学生寝室也进行了大翻修，学生们的居住环境变得更好了，同学们也要养成良好学习习惯、生活习惯、劳动习惯、卫生习惯、文明礼貌习惯。我们说细节决定成败，可见平时养成良好的习惯有多么重要了。

今年对于很多人来说，都是崭新的一年。对于大一的新生来说，你们来到这个学校，就已经是这个学校的一员，如何尽快适应大学，学会自主安排，是你们需要做的，当然，有什么问题解决不了，可以询问辅导员和你们的师哥师姐。对于那些老同学来说，找准目标，确定方向是头等大事。你们已经在这待了至少一年，学习与生活如何平衡，未来该怎样走，该由你们自己决定。对教职工来说，做好本职工作，搞好师生关系，更深入贴近学生实际，是你们需要的，要知道，教育和学习，从来都不只在课堂。

现在是崭新的一年，不管过去怎样，现在都是新的开始。老师们，学生们，现在，展现在我们面前的是一幅空白的画卷，如何执笔，如何上色，都由我们自己描绘。20xx，是一个新的年度，于我，于你们都有着特殊的含义。我相信，你们会做的更好。20xx年的湖北科技学院也必将更加精彩辉煌!

谢谢大家!

各位领导、教官、老师、同学们：

大家好!

五天的军训生活即将画上一个圆满的句号。在此，请允许我代表学校向为军训付出辛勤汗水的教官和班主任老师们表示衷心的感谢!同时向敢于吃苦、奋力拼搏，顺利完成军训任务的全体同学表示热烈的祝贺!

同学们，军训的意义是什么?大家这几天受了训、挨了骂、流了汗、吃了苦，最终得到了什么?

军训之意义，在于感受军人风采，强化国防意识，增强爱国热情;在于发扬吃苦耐劳之精神，树立顽强拼搏之意志，培养团结协作之精神。因此军训既是一个崭新的课堂、一个火热的熔炉，又是我们一个成长的阶梯、一个难忘的人生经历。

同学们，军事训练虽然艰苦，但正如那句名言所说：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，只有经过“苦”的洗涤，才能显示出我们的飒爽英姿。丰富多彩的军训生活让我们得到了全面的锻炼，为今后的学习生活打下了良好的基础。

同学们，军训留给我们的是美好的回忆，是严格的组织纪律性和不怕苦、不怕累的作风，是坚强的意志和不断追求、勇往直前的精神，是强烈的爱国心和报效祖国的理想。军训虽然结束了，但却又是一个新的开始!希望大家珍惜这次军训经历，铭记所学到的知识和做人的道理，用心去感受爱国之情，并见之于行动。希望大家把在军训期间养成的良好品德和作风带到我们今后的学习中，一言一行都要高标准、严要求。要模范遵守学校的各项规章制度，刻苦学习、踏实做人，以优异的成绩向老师、父母汇报。

谢谢大家!

各位领导、各位来宾、同志们：大家好!

在这万象更新、欣欣向荣的季节，我们在这里欢聚一堂，隆重庆祝中共b市a街道工作委员会、a街道办事处揭牌成立。在市委、市政府的正确领导下和市人大、市政协的指导及亲切关怀下，在相关部门的大力支持下，在辖区广大干部群众的共同努力下，a街道办事处在近半年的时间里各项筹建准备、初始运行工作都进展的十分顺利。在此，我代表a街道党工委、办事处向今天光临成立揭牌仪式的各位领导、来宾朋友们表示热烈欢迎，向支持、帮助我们的领导、朋友们表示崇高的敬意和衷心的感谢!

～年12月底，b市市委、市人民政府以扩大和强化城区的龙头带动作用为目标，坚持”大稳定、小调整”和成建制村组划转的原则，以c西路为界，将原城郊办事处撤销，并一分为二，设立了两个街道办事处。a街道办事处的成立是b市城市经济迅速发展的产物，是b市社区建设日趋规范发展的需求，也是b市深化村转居战略、优化资源配置、缓解人地矛盾的有效举措。街道办事处的成立对推动b市城市化进程、加快小康建设步伐具有十分重要的意义。

自办事处成立以来，全体领导班子成员和广大干部群众团结一致、勇于拼搏、抢抓机遇、争创一流、以饱满的精神、昂扬的斗志，投身到了各项工作之中。经过半年努力，a办事处各项工作已迈出了可喜的一步，三个文明建设取得了长足进步。各项工作赢得了社会的广泛关注和高度评价：一是把发展作为第一要务，辖区8个村组的农村经济结构调整步伐加快，集体经济得到壮大，农民收入稳步增长。二是抢抓机遇，大力发展二、三产业，辖区内两个市场的改制和建设工作进展顺利，成效显著。三是安定团结的政治局面得到了巩固和强化，大信访格局正逐步建成。四是环境整治成效显著，文体活动丰富多彩。五是围绕”治城、育人、塑形”为主线，投资环境得到了优化，招商引资工作得到进一步加强。六是”团结、务实、创新、勤政、高效”的工作作风已成为全处工作人员一致的追求，办事处各职能部门作用得到了充分发挥，迈向了正轨。七是以各类”争先创优”活动为契机，树典型、建示范，形成了你追我赶、共同进步的局面。八是城市化进程日益推进，农村富余劳动力正有序转移。

我们清醒的认识到，新成立的a街道办事处工作任重道远、困难诸多，我们将加快步伐、迎接挑战、因地制宜突重点、因陋就简抓特色，全面实践”与时俱进创一流、求真务实促发展”的理念，以超常规跨越式发展为思路，以为民服务为宗旨，通过内强素质、外塑形象、团结一致、奋勇拼搏，牢牢把握城市扩容的机遇，乘风破浪、扬帆远航，为b市城市建设做出我们应有的贡献，以优异成绩向自治州成立50周年献礼!

请相信，在市委、市政府的正确领导下，在社会各界的关心支持下，在办事处广大干部群众共同奋斗下，办事处的前景定会一片光明。

最后祝各位领导、各位来宾，身体健康、生活幸福、工作顺利、万事如意!

谢谢大家!

向x教师成长计划作为一名刚进校的高中物理教师，我觉得既有良好的个人发展机遇，也面临着极大的挑战。为了个人教师专业的更好发展，结合当前教育发展形势，我对自己的专业成长和业务水平的提高做了一些要求。

一、个人现状分析

作为一名没有任何教学经验的新入职物理教师，相当于一张空白纸，虽然没有传统教学观念的束缚，能够在教学中熟练地运用现代教育媒体，并有着充沛的精力和灵活的头脑，对探究教学理念也有着一定的理解，也有一定的科研能力。但在教学知识系统结构、课堂教学氛围的调控、教学流程的设计、学生的学习行为管理、理论与实践有机结合等等方面都极为不熟悉，有着天然的劣势。而在“严禁补课，减负增效”而导致课时大量减少的情况下，对于学生知识的理解与掌握，课堂的重要作用显得更为突出，对任课教师的高要求也成几何倍数增长。而这对于一个新入职教师而言，就是一个严峻的考验。

二、个人发展规划

1、对讲授技能的要求

明确具体的教学目标、明确教材中的基本概念明确概念的内涵、明确教学方法。近期目标是理清思路，应对讲授内容作全面的分析和把握，做到准备充足。应当指出，教师是否具有广博的知识、开阔的思想、独特的见解，直接影响讲授的效果。然后逐渐在教学中所要传授的知识内容应该是准确的、经得起实践检验的知识。以教材内容为依据，认真钻研、深刻领会知识的实质。以科学的认识论和方法论为指导，实事求是，树立尊重科学、严谨治学、去伪存真、求实创新的教风和学风，用严密的语言、精确的词汇表达概念，阐述定理公式，进行分析综合、推理判断。

2、对板书技能的要求

板书语言要做到准确无误，避免出现词不达意、语言过滥的现象，字、词、句、公式或符号都要准确无误，不出现错字，别字，漏字或语句不通，语言表达不准确等错误。然后逐渐板书语言重点突出，详略得当，学科的教学内容有较强的层次性、逻辑性和连贯性，所以板书要反映出内容的层次，有条有理。而且板书内容要事先计划好，做到少而精，恰到好处。内容的布局结构、书法绘画等能够吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，能够对学生学习起到潜移默化的作用。在板书时，注意文字的美观，让学生看清楚，对数字顺序、标点符号都要有所推敲，这样教师的板书不仅起到传授知识的作用，而且可以引导和训练学生养成良好的书写习惯。用精辟的语言画龙点睛地展现教材内容的整体框架，使学生能从板书上受到启发，引发其积极思考。同时板书与语言讲解有机结合，结合的形式有先写后讲、先讲后写、边讲边写等几种。

3、对教态技能的要求

对于教态，充分认识教师的教态对学生的教育作用及情感上的激发作用。非语言行为的运用必须明白、准确，只有使学生能理解才能发挥较大的作用。非语言行为的运用要繁简适度。过繁会弄得人眼花缭乱，过简会显得呆板，都会影响效果。非语言行为的运用要恰当掌握分寸，不宜夸张。教师在课堂上教学不同于戏剧表演，动作要适度，否则会造成喧宾夺主，影响教学效果。注意在课堂的动作，控制动作的速度，身体突然地运动或停止都能引起学生的注意;姿势要自然大方，不做分散学生注意的动作。头部和手等动作均能表达一定的思想或铺助语言的表达。一节课中恰当地进行停顿会使人感到有节奏感，不停顿地讲述40分钟，不给学生留下思考的余地是不可取的。在讲述一个重要事实之前或在句子中间插入停顿，有效地引起学生的注意，把握师生互动及眼神交流，使学生认真听。

三、多听课和精心备课

1、多听课：同学科同年段听课，横向了解本学科阶段性的教学目标和要求，学习优秀教师的教学风格与教学智慧，做到课堂教学“心中有数”;同学科不同年级听课，纵向关注本学科各年级内容的之间联系，寻找教学规律。努力做到三个思：听课前沉思，听课中多思，教学后反思。及时总结教师的教学风格，教学特点，学习其优秀的教学组织过程与问题创设技巧，从而为自我以后的教育教学活动积累经验。

2、精心备课：

(1)备教材。要反复地看教材和辅导材料，吃透教材的组织结构，准确把握重难点，对每一章节的系统性和连贯性做到心中有数，领会教材所需达到的教学目标和素质教育的目的。

(2)备学生。要充分了解班内的每个学生，通过多接触、多谈心、多融洽的手段和方式弄清每个学生的兴趣动机，接受能力，理解水平，个性差异;弄清班级间的整体差异和班风特点，然后“以学论教”和“因材施教”。

(3)备教法。在充分考虑教材、学生、素材特点的基础上，立足于“以教师为主导，学生为主体”的原则，优选教学方法，认真创设物理情景，设计有效问题。努力做到寓教于乐，让学生在愉快中接受知识，在轻松中掌握知识和学法，在潜移默化中提高物理素养。

(4)备练习。在“减负增效”背景下，必须有针对性地精选习题，精心琢磨，尽力将学生最容易出错的问题消融在习题练习之中。

俗话说“凡事预则立，不预则废”。为了更好的贯彻“素质教育”的要求，把握好新世纪学校教育正确的发展方向，培养出高素质的人才，圆满的完成好教学任务，我运用专业发展的理论结合自身的实际情况，特制定了个人专业发展规划要求，用以指导今后的教学工作。

尊敬的辅导员老师、可爱的少先队员们，大家上午好!

今天，我们在这里聚会，庆祝中国少年先锋队走过63年的光辉历程。63年的风风雨雨，中国少年先锋队已经茁壮成长起来了，我代表学校向我校新加入中国少年先锋队的210名新队员表示热烈的欢迎!

队员们!看到你们戴上鲜艳的红领巾，脸上露出灿烂的笑容，听到你们响亮而坚定的宣誓，我为你们感到骄傲和自豪!希望你们像宣誓的那样，好好学习，好好锻炼，学会做人，学会生存!希望你们拥有一颗感恩的心，多为他人着想，多为集体着想，时刻以少先队员的标准严格要求自己，在少先队组织中历练，为胸前的红领巾增光，为我们的岳口小学添彩!

各位辅导员老师，是你们用辛勤的汗水浇灌了这些祖国的花朵，他们的成长凝聚着你无私的爱!在此我想对大家真诚地道一声感谢：你们辛苦了!同时，我也诚挚地希望辅导员们一如既往，把爱心和热心献给孩子，把智慧献给红领巾事业，做少先队员的亲密朋友和指导者。相信你们的付出，能替孩子们点燃一盏指引未来的明灯!

队员们，岳口小学为你们创造了一个学习和生活的乐园，你们的身影让我们的黄墩小学更加充满生机和活力，把我们的校园装扮得更加美丽!你们像一朵朵含苞未放的花儿，像一棵棵生机勃勃的草儿，在阳光普照的美丽黄墩成长、绽放!未来在召唤着你们!明天，属于快乐、幸福的你们，属于健康文明的你们，属于全面发展不服输的你们。希望你们携手并肩，在学习中增长知识，在实践中尽展风采，在活动中放飞理想，让你们胸

校长寄语复读生

为了追求更高更远更美好，我们大家选择了复读；为了帮助我们大家顺利地到达目的地，学校搭建了一个共同学习互相进步的平台，我们相聚在这里。

复读，一个让人深思的字眼。

选择了复读。就意味着放弃蝇头小利，远离了平凡庸俗，体现的是高瞻远瞩的大气，锐意进取的执着。当其他同学手捧录取通知书时，人们能够平心静气，波澜不惊；当自己的通知书到达时，我能够不为所动，继续前进。有远大目标（这个目标是超越自己，力求最佳的目标）的同学都不会碌碌无为，悄无声息。都将会通过自己的浴火炼狱般的努力，取得让自己甚至家长老师满意的结果。

选择了复读，意味着告别陈规陋习，更新陈旧的学习观念与拖腿掣肘的不良心态。我们坐在这里，是有不同的原因是的。有的同学觉得自己潜力巨大，这次只考了区区一点分，算不得真本事，心有不甘。为了最大程度激发潜能。转化为分数，让自己心满意足而有后悔。坐在了这里，“尽吾志也而不能至者，可以无悔矣”。一部分同学是来“尽志”的。有的同学可能在惜时上做得不够，当如水似箭的时光逝去之后，方才明白：时间就是分数。是不是命运还不能一概而论了。所以这部分同学也坐在这里。他们鼓足了干劲，同时间赛跑，弥补前一阶段因对时间珍视不够而造成的不足之处。我们相信具有强烈时间意识的人，将不会被告时间抛弃，终究会有以时间凝聚而成的七彩光环罩在头顶。还有的同学可能是学习目的不明确，觉得学习是为父母，学习动力不足。而一旦有了明确的目标，从浑浑噩噩猛然走到了它的对立面-----矢志追求。所以这部分同学也坐在了这里。一个头脑清醒而目标明确的人，在实际行动中将会以坚定的信念产生一种让人敬畏的力量，这种力量会支撑他踏实前行，所向披糜。还有同学可能是学习方法有待于改进，于是给自己一个机会，在摸索中前进。以往可能夜以继日，呕心沥血，但学习效率并不高。为什么呢，单枪匹马的个人英雄主义的力量是极其有限的。精力充沛的有限，思维的宽度，知识掌握的牢固程度都在影响着学习效率。这部分同学将改进学习方法多与他人交流经验，沟通心得；取人之长，补已之短；借他山之石，铺成功之路。

选择了复读，就意味着摒弃安逸舒适，庸碌无为，坚定了敢于吃苦的信念，踏出了勇于钻研的步伐。贪图安逸，追求舒适是成功路途中宁静的驿站，它会使劲地拖住你前进的脚步；是烈日炎炎下清凉的荫庇，它会温柔地抚慰你疲惫的身心；它是绳索；是铁链；是让你慢性自杀的毒药。这种不良的精神追求会减缓甚至阻挡你前进的脚步。我们要在极其有限的时间里，尽可能走得更远，攀得更高，一路上沿途的许多为人所称颂的美丽的景致，恐怕是无暇顾及的。

一路上前进，我们应具有狼的品质，勇敢，能吃苦，非常团结，机警智慧，有组织有纪律。狼为了捕获猎物，不远千里，长途跋涉并且忍饥挨饿，往往能如愿以偿；打围中为了猎杀更多的猎物，群狼在头狼的率领下，或潜伏，或声东击西，秩序井然而充满智慧。学习也应如此。获取知识量应先狼吞虎咽，再反复咀嚼消化；接收知识应多管齐下，不管是自己钻研所得，还是向别人请教所得，都该提倡；掌握知识要理清头绪，先提纲挈领，再由枝到叶。其间，肯定会有苦恼疲惫，也会有快乐欢欣。我们都应以冷静的头脑，睿智的眼光去掌控，去支配。

共2页，当前第1页12

配班幼师个人成长计划书样本

【篇一】

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司201x年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，

在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

九、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质

十、弱项完善

1.日结周报，信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作，降低客户投诉

在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

【篇二】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户。

售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

9、指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

10、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

11、本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

【篇三】

一.售后总体目标.

“优化管理，稳步发展。”

201x年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用适合的方法去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决办法，终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户赞誉度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方法，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为

前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益大化，保障个人利益大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

二.售后经营发展目标.

1.人员定编。

2.产值计划

(一)营业指标。

1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

2.实现客户赞誉度CSI全年至少93%以上.

3.基盘客户数1500人。

4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.

5.车辆返修率低于2%.

6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

7.保修索赔不小于95%.

8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。

10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标。

1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。

3)提出内部激励措施用于业绩，客户赞誉度，员工关怀方面的提升。

(三)产值分配：

3.各项改善措施。

(一)前台改善计划.

20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1.联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户赞誉度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户赤诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2.注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。

3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡主动的“批评和自我批评”，创造优良的工作气氛，

4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销认识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。

5.加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方法解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。

(二).保险改善计划：

保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30%以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升，要完成此项指标：A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值，C强化客户赞誉度。可以从以下几个方面入手：⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献万左右。

⑵多角化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。

⑹.强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。

⑺.提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。

三.客服改善计划：

1)忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。

2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人赞誉度和诚信度。

3)指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。

4)关于SA的客户赞誉度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益。

【篇四】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户；

这是我站在二中的土地上参加的第一次升旗仪式。仰望五星红旗伴着雄壮的国歌声冉冉升起，一股作为二中人的豪迈和责任油然而生。因此，今天我把国旗下的讲话主题确定为：建设我们共同的家园。

二中是我们的工作、学习和生活的家园。二中的兴衰荣辱与我们每一个人息息相关，我们要象爱护自己的眼睛一样爱护她，象维护自己的家一样维护她，增强“校兴我荣、校衰我耻”、“我就是二中形象，我就是教育环境”、“我以二中为荣、二中以我为荣”的责任意识;坚守“爱学校就是爱自己”、“爱岗位爱学习就是对自己负责”的思想，并把这些思想落实到学习和工作中去，以主人翁的姿态面对学校的一切，在工作、学习、生活中，在学校、教育系统、社会上，在领导、同事、家长、学生心目中，树立起二中良好的精神风貌和形象，以优质的教育教学服务、优质的教育教学质量，吸引更多的、更优秀的学生来二中就读。

作为学校新一届领导班子，我们要把建设二中、发展二中作为己任，坚持科学发展，坚持改革创新，坚持全心全意为师生服务，尽快把学校带入加快发展的快车道，努力把二中办成一所社会满意、家长放心、教师舒心、学生开心、校风纯正、学风浓厚的优质学校。要通过我们全校师生的共同努力推动学校快速发展，通过学校的快发展和大发展促进个人素质全面提升，不断用知识丰厚个人的文化底蕴和提高个人的文化品位，不断凝结爱同事、爱同学、爱国家、爱社会的博爱情结，不断形成善学习、善思考、勤努力的良好的工作和生活习惯，不断增强能吃苦、能成事、越是困难越向前的坚强意志。

实现这些目标，谁?什么?我们第二中学的每一个人，团结合作、艰苦创业、开拓创新、不甘落后、自强不息的精神，并在这种精神的感召下，充满自信的迎接挑战!相信我们二中，相信我们自己，相信有梦的地方就会有飞翔，相信只要努力一切皆有可能。一个人、一个团队总是要有点精神的，拥有精神支柱的个人或集体，在面对问题或困难时，才能充满自信，斗志昂扬，迎接挑战，迎接胜利!

世界上最长的距离是什么?是嘴到手的距离，因为往往嘴上容易说，做起来就不容易了。我们缺的不是制度、不是思想、不是理念，缺的是积极主动地行动。如，上好每一节课、做好每一次作业、主动向老师问好、不乱扔垃圾、不在教室走廊跑跳喧哗、不张口骂人、男生不留长发、女生不戴首饰、遵守住宿规章等等，如果每一名同学每一天都认真把诸如此类的简单问题做好，你就会变得不简单，你就会卓然超群，我们的校园就会呈现出整洁、文明、团结、向上的气象。

伴着金秋的脚步，又一个新的学期向我们走来。面对新学期，不等、不、不抱怨、不安于现状、不甘于平庸、不甘于落后，应成为我们二中人共同的价值理念。让我们高扬自尊自爱、自信自强的旗帜，振奋精神，为我们共同的家园——二中的美好明天，努力奋斗!

捐赠仪式讲话稿范文大全（一）

【导语】：捐赠活动带来的不仅是经济上、物质上的帮助，更重要的是精神上的鼓舞。今天小编为大家带来的是关于捐赠仪式讲话稿的范文，希望对大家有所帮助!如果你喜欢记得分享给身边的朋友哦!

【捐赠仪式讲话稿】一

同志们、朋友们：

热烈的场面，让我们沐浴着春天的阳光;伸出的双手，让我们感受着和-谐的美妙。区委、区政府这天在那里举行的慈善捐助活动，旨在弘扬中华民族扶危济困的传统美德，倡导“以人为本，慈善为怀”的社会互助精神，增强全社会慈善意识，树立良好道德风尚，构建和-谐青白江。在此，我受建成书记的委托，谨代表区委、人大、政府、政协及受资助的家庭，向一向关心帮忙我区困难群众的各位领导和社会各届朋友表示衷心的感谢和崇高的敬意!

慈善事业是一项崇高而伟大的事业，是社会礼貌进步的重要标志，是认真实践“”重要思想，城乡统筹、四位一体、科学发展的根本要求。刚才市民政局杨晓红局长站在市委的高度就慈善捐助的目的、好处以及全市这项活动开展的状况向大家做了通报，并带来了市委、市政府、市民政局对我区的关心和关注，对此，我们表示衷心的感谢!近年来，因地区差异、自然灾害、失业、因并因残等原因，导致部分群众生活比较困难，我区仍有1.2万贫困对象和1.8万残疾对象需要我们的救助。xx年以来，透过社会各界的捐赠救助，全区有400名低保家庭的大中专学生得到了大家的救助，共发放帮困助学金200余万元，保证了我区低保家庭子女都能上大学，全区没有出现因贫困而辍学的学生。今年，我区将其余善款全部用于了敬老院和民福院的改扩建，使我区的低保家庭和五保老人过上了安居乐业的日子。

期望区民政局必须要把社会各界的捐款管好、用好，要让全区的贫困群众有房注有衣穿、有饭吃、有学上、有钱治玻要把捐款用在全区长年需救助的1.2万贫困对象和1.8万残疾对象身上，用在孤寡老人、下岗失业人员、低保家庭子女、孤残流浪儿童身上。

期望大家都能踊跃参加这项高尚而有好处的活动，按照胡-锦-涛倡导的把“送温暖、献爱心”慈善捐赠作为一项长期的活动坚持下来，向那些急需帮忙的困难群体伸出援助之手，为我区慈善事业的发展献出一份力量，用诚心、真心、爱心为困难群众撑起一片蓝天。

在新春即将来临之际，祝大家身体健康、合家欢乐、心想事成，不断进步!

祝愿那些贫困群众能一年更比一年好，早日摆脱贫困，走上富裕之路。

谢谢大家!

【捐赠仪式讲话稿】二

尊敬的各位来宾，老师，同学们：

刚刚进入火红火红的六月，这天，我们xx小学十分荣幸地迎来了一批尊贵的远道来宾，他们是x科技有限公司的爱心代表。一行而来的还有长期协助此次活动的中国计划鄂黄分社志愿者们，我在此代表校园全体师生员工，对他们的到来表示热烈的欢迎。

至这天为止，一个多月的时间里，在志愿者的无闻付出下，贵公司为我们校园捐赠了超多、多样的体育设施和用品，丰富了学生和教师的课余生活，让我们的操场上更添了活泼生机;万物书为贵，贵公司还为我们的所有班级配置了图书柜、展板，合计两千多本崭新的图书，让我们的每个教室转成了书籍的超市，知识的海洋，学习的乐园;自古寒门多学子，贵公司还将亲临学生家门，为我校的贫困家庭学生从物质和精神上给他们送去关注和关爱。明天，他们还将为我们全校学生和老师带来丰富多彩的第二课堂，激发我们的学习热情，教育热情，我想明天将会是把学生心中的梦想课堂变为现实的课堂。

我相信在贵公司的爱心资助和鼓励下，我们的校园将越来越漂亮，我们的学生学习、生活将越来越快乐。我们教师也将以更大的教育热情投入到工作中，把我们的校园办成人民群众心中的满意校园。

大音希声，大爱无言。对贵公司再多的感恩，我们将在今后以行动来证明，也恳请贵公司今后能继续指导工作，带来大都市的东风，让我们的校园、学生走得更远，飞得更高。

最后，我代表我校全体师生，再一次对贵公司的爱心道声“谢谢”并祝x科技有限事业蒸蒸日上，贵公司领导员工以及志愿者们身体健康，事业顺利，家庭和睦，万事如意!

【捐赠仪式讲话稿】三

尊敬政协委员，老师们，同学们：

大家好!

带着对x小学全体学生的无限关爱，松北区政协代表顶着凛冽的寒风，一路舟车劳顿，来到台屯小学进行慷慨的捐赠。我们激动万分，在此，我谨代表我们松北区教育局和台屯小学400名学生，向各位远道而来的客人表示热烈欢迎和最诚挚的感谢!

x区的发展给松北的教育带来了新的机遇。松北区政协部门一向关心着我区教育事业的发展，多次对我区贫困校园进行捐赠活动，正是你们的无私捐赠，让松北区的贫困孩子能学满成才，让我们学生的情操受到了教育与熏陶，同时也促进了松北区政协和松北区教育局的互助合作，相信有社会各界的大力支持，有松北区政协部门兄弟般的深情援助，我区师生员工必将承关怀而奋起，化帮扶为力量，进一步解放思想，开拓进取，用脚印踏出坦途，用汗水升华果实，把松北区的教育推向现代化，让我们的学生成才、让家长放心、让社会满意!

最后，让我们以热烈的掌声再一次向松北区政协部门代表团的各位领导、各位朋友表示诚挚的敬意，祝你们身体健康，工作顺利，万事如意!

【捐赠仪式讲话稿】四

尊敬的，各位领导、各位来宾，女士们、先生们：

大家上午好!首先我代表xx县xx小学，向参加捐赠仪式的各级领导和来宾表示热烈的欢迎!向捐赠这批教学用品的各级领导、各位朋友致以衷心的感谢!

xx代表团的各位领导在百忙中不辞辛苦，来到瑶乡向我校捐赠教学用品，这不仅仅是对xx小学学子的拳拳关爱，更是对瑶乡教育事业发展的关心、支持和鼓励。各位领导情系瑶乡，以实际行动支持教育事业，这次活动给我们带来的不仅仅是物质上的帮忙，更重要的是精神上的巨大鼓舞，为我校的孩子们送来了宝贵的精神财富。我们必须会用好、管理好这批教学用品，请你们放心。这天，接到xx代表团对我校捐赠的教学用品，我的情绪十分激动。近年来，在党委政府和教育局的正确领导下，我乡的教育事业蒸蒸日上，育人环境进一步优化。透过本次活动的开展，我相信、也要求我们的师生，必须要让这种爱心，这种精神，在一代又一代人中发扬光大，必须要珍惜机会，发奋图强，用良好的教学质量，优异的学习成绩，来回报以前帮忙过我们的人，向关心、支持我校教育发展的各级领导和社会各界人士交上一份满意的答卷。

最后，让我们以热烈的掌声再一次感谢和各位领导、各位来宾对xx小学的厚爱，衷心祝愿各位领导、各位来宾、各位朋友万事如意、吉祥安康!

谢谢大家!

一、个人现状分析：

本人自x年9月担任生物教学工作以来，在实际的从教工作中，虽然掌握了一些先进的课改理念和方法，也有了自己初步的教学个性，但却不能做到每节课都游刃有余、得心应手。对于课堂管理工作，能用一颗爱心去对待学生，但有时缺乏耐心，没有蹲下身子和孩子交朋友，有时会以自己的理解代替了孩子的感受。但是，我对待工作认真负责，能与时俱进，积极学习各种教学刊物，积极参加教育科研活动，能够与孩子们在一起共同学习，看到他们的点滴进步，我会感到幸福。我将努力改进课堂教学，形成自己独特的教学风格，朝着轻松、快乐、高效、扎实的目标不断努力。

二、个人发展规划：

师者，传道授业解惑。教师的工作就是教书育人，所以，我要在教育教学上，不断提高个人的素质。

1、树立终身学习的理念。广泛而深入地学习现代教育理论，基础教育课程改革专题理论，不断更新教育教学观念，不断更新自己的人才观、质量观、学生观、自我成长观，使之更加科学合理。

2、进一步更新观念，熟悉新教材，领会课改精神，优化生物课堂教学效率，坚持自主、探究、合作，在教学实践中不断提升自身的素质，提高语文教学水平。

3、多读有关生物高品位的书籍和专业刊物上的重要文章。

4、多听前辈骨干教师的课，并借鉴他们的一些教学经验，在认真思考的基础上与授课教师交流。以专业化发展为目的的听课，从而提高我作为教师审视教学经验、提高教学能力、发展教学智慧的有效途径。

5、不断对自己的教学工作进行反思，总结自己的优缺，好的继续，不足的改正。因为教师专业化发展必须进行教学反思，没有反思的经验只能是片面、肤浅的经验，不反思的教师其教学能力和水平至多只是经验的简单累积。

6、积极做田间调查，带学生们做生物实验，自己也做好课前实验准备，以便学生能够更好地接受新知识，同时撰写教学课题论文、教学案例分析、教学设计、教学日记，上好一节研讨课，攻读一本教学专著，写一份学习心得。

7、积极参加各种专业培训，积极参加各级教科研活动、专题论坛、学术活动，深入专业发展方向的学习、研讨、实践、探索。积极投身中学生物教学研究和课程开发。

8、开展丰富多彩的学生生物采风写生活动，加强对学生生物学习兴趣的培养，为学生提供广阔的学习平台和发展空间。

9、加强自我师德师风的修养，争做师德标兵。

10、多与学生交流，好的学生鼓励他们，做好辅导，使他们好上更好;差一点的同学，更要关心鼓励他们，使他们从阴影中走出来，给他们动力以信心，使他们有学习的信心与兴趣。

这是结合我的教学水平与学生的基础所制定教学计划，我相信只要我践行，并带动学生，相信两年后，我会有所提高的，努力向一名优秀的教师前进。

物理个人专业成长研修计划

【篇一】

一、指导思想

通过校本研修，力图循序渐进地提升中小学教师的教育技术能力与水平，进一步帮助教师懂得信息技术对新课程教学的支持作用，理解教育技术应用的多样性，在真正意义上实现信息技术与课程的有效融合。以技术来支撑教师教育教学能力和专业素养的提高，改进教师的教育教学行为，改善学生的学习环境，促进基础教育课程改革向纵深发展，积极推进和深化素质教育，促进每个学生健康全面的发展。

二、研修目标

1.建设一支拥有现代教育观念、掌握现代教育技术手段、富有创新精神的学习型、研究型教师队伍。

2.在校内形成积极参与、规范科学、扎实有效的校本研修氛围和习惯。

3.能够进行课程单元层面的教学设计，综合应用各种技术资源创设高效学习环境，运用集中研修学到的教育技术理论与方法设计实施课程与教学。

三、实施措施

(一)第一阶段(20xx年12月1日～12月20xx：制定计划

温故提高教师在集中远程研修结束后，研修组长、指导教师和学员根据自己集中研修的情况，分散学习研修内容，继续进行线上和线下的学习，反思自己的研修情况，查缺补漏，完善主题单元设计作业，进一步熟悉课程内容，把握要点，加深理解，写出研修总结。并结合学校、学生及教师自己的实际情况进行可行性分析，规划校本研修课程。

制定计划开学前及开学初，以学校学科教师组成研修组，确定组长、技术指导、课堂教学执教者、记录员等，细化分工，明确职责。

(二)第二阶段(20xx年12月20xx20xx年1月10日)：实践应用

一轮研讨以学校教研组为单位，立足单元主题教学规划，以具体教学案例为载体，开展第一轮协同研讨。对选定的单元，首先从主题层面进行中观设计，再对各个专题设计进行可操作的细化设计。研修形式可以采用先集中研讨，明确设计要点，再分工设计，再集中研讨，再分别改进，再整合优化的方法。要使得每一位教师都能参与，都承担部分任务，且每个人承担的任务基本具有同质性。根据研修组人数多少，可以每人承担一个专题，或者几人承担一个专题，进行专题教学设计。

此阶段：研修组长、指导教师、学员协同设计。

二轮研讨在老师们完成各自分工任务后，研修组组织集中研讨，对主题单元设计和各专题设计进行分析讨论，整合优化，提出修改意见和建议，由执笔者进行再次优化设计。一次研讨、修改后，再次集中研讨，对设计方案进行优化，由执笔者最后形成关于主题单元及各专题的设计方案，并根据需要收集各种课程资源，做好实施准备。

此阶段：研修组长、指导教师、学员协同设计。

课堂实施进行课堂教学实践，进一步完善教学案例。按照教学进度，根据分工，实施课堂教学。

此阶段：任课教师进行课堂教学实施。

三轮研讨对于每一节课，研修组成员都要参与听课研讨，如果缺席人数多，则可以采用摄录课堂教学过程，课后通过观看录像的方法进行研讨。研讨时，对教学是否实现设计的目标、课堂进程与前期设计有哪些生成和意外等方面进行反思。既要看到优点，分析优点得以产生的条件。也要看到问题，问题的症结是什么，怎么突破。最后，形成反思报告。这些反思对以后的教学都会产生很好的借鉴和启发作用。如果条件具备，再进行一次课堂教学实施，进一步对设计方案进行优化。

此阶段：研修组长、指导教师、学员协同研讨。如有可能，课程专家团队对典型案例进行跟踪指导，开展观摩活动。

(三)第三阶段：20xx年11月10日～1月底：反思总结

此阶段：研修组长、指导教师、学员协同研讨。

四、考核评估

县教育局要按照省教育厅的文件要求，将校本研修纳入教师继续教育学分管理，教师校本研修考核合格，方可进行继续教育学分登记。省项目办各学科团队则按照一定比例评选确定本学科全省优秀校本研修作业(资源包)。

五、学科课程专家团队的专业指导

学科课程专家团队要继续利用研修平台和现有渠道(如QQ群、电话、邮箱等)为校本研修提供专业支持。如有条件，学科课程专家团队要深入学校，亲自参与校本研修的实施过程，进行具体指导和帮助。建议平台常开专家在线栏目，老师们对校本研修实施过程中遇到的问题、困惑随时提问，专家们也可以随时与老师们交流;每周可以设一个固定时段(如2小时)，要求专家通过在线平台解答问题。老师们也可以通过专家在线平台分享和交流自己的体会、收获和成果。在校本研修后，学科课程团队专家负责评选省级优秀校本研修优秀作业。

【篇二】

一、指导思想

以《我校教师校本研修工作计划》为指导，认真贯彻上级各部门的总体部署及要求，围绕高效课堂构建这个中心工作，按照“走进课堂”的思路，改进教学管理行为，规范自己的教学行为，以学科组为载体，通过规范示范创建等系列活动，提高自己的物理教学整体素质。

二、研修主题

以“改变教学模式，构建高效课堂”为学科研修主题，以校本研修和“学习互动、校际合作、校校联动、区域协作”为主平台，聚焦课堂，落实学生的主体地位，追求课堂教学的高效。加强学科组研修网络管理，做好网络与学科整合这篇文章，更好地发挥学校研修网络的作用。

三、研修时间：20xx年9月—20xx年7月

四、研修形式：个人学习、学科组集体研讨。

五、具体措施

1、加强理论学习，丰富理论基础。认真学习教师职业道德、教育政策法规等，每学年一本学习笔记。

2、加强业务进修，主动关心国内外教育信息和专业理论，每周至少抽出2小时，并通过多种途径，如中学物理教学相关的刊物、多媒体技术、观摩、听讲座，上网等，汲取物理学科的新知识、新技能。

3、积极参加学校的常规教研活动，主动承担学校组织的研究课、示范课等，在实践活动中丰富自己的教学经验。每周至少听课一节，通过听课、评课等形式，不断提升自己的课堂教学技能。

4、积极参加教育科研能力研修，树立教研科研意识，把研修和教育科研紧密结合，每期至少撰写一篇教学论文或者教学设计，积极参加教育系统组织的教科研成果征集活动。

5、以新的教育理念为指导，以课堂为主阵地，积极践行“高效课堂模式”，精心设计教学流程，课堂教学中充分体现学生的主体作用，对每一次的教学活动认真反思，做好记录，以便发现问题、解决问题、不断进步。

6、积极参加上级教育主管部门组织的教师在岗培训，远程教育培训，认真完成作业。

7、树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。

8、利用信息技术手段辅助教学，充分利用网络优势，积极参与在线研讨。

总之，我决心不断学习，不断更新，丰富自己的文化积淀，充盈自己的底气，增强自己的理论底蕴，提高教育教学能力，结合教学实际，把个人的校本研修工作做好!

【篇三】

人生虽有涯，学习无止境。在当今信息丰富的年代，在新课程改革大力推进的背景下，树立终身学习的意识显得尤为重要。专业成长需要过程，在这个过程中有困惑，有辛劳，有提高，有收获，有进步，有喜悦。在自学中求成长，在成长中求升华。结合我校及本人实际，我将认真学习《〈基础教育新课程改革纲要〉及解读》《〈英语新课程标准〉及解读》《好教师必备的五项新技能》《教育科研与教师专业成长》《教师实践智慧的积累与提升》《好教师必学的5项教育新思维》等学科新教材，认真研修以求自我发展，特制定学习计划如下：

一、指导思想

在新的时代背景下，教学工作也需要有新的改变。努力改变自己，学习新的知识和教学方法以适应现代课堂，提高自身专业技能和提升师德素养是现代教师的必修课。

二、理论学习的重点

好教师具备的技能。用一年时间通过学习《好教师必备的五项新技能》和《好教师必学的5项教育新思维》等掌握科学先进的技能与方法，积累丰富的间接经验，为打造高效课堂奠定专业理论基础。

三、研修主题：“高中英语教学中阅读能力培养的研究”

本学期的研修重点将立足高中英语课堂教学，在英语阅读课中指导学生阅读策略，让学生尝试应用自主学习、合作学习，使教学生动化，让学生在自主学习及合作学习中，领悟阅读的过程，掌握阅读的技巧，体验英语阅读的快乐，从而提高教师的阅读课教学设计水平，使教学设计真正适合学生发展的需要。优化阅读课堂教学设计与实施策略，提高课堂效率，向四十五分钟要效益，构建科学的课堂教学评价体系，实施新课程，进一步推动英语课堂教学质量的提高。

四、研修目标：

(1)通过培训学习，帮助教研组全体成员树立科研促教的思想：让每个人意识到问题即课题，我们是为我们自己的教学在做有益的研究，我们的研究是为了更好地促进教学，我们的研究是为了更好的服务学生。

(2)以科研为先导，促进教师专业成长。以落实新课程过程中发现的问题和急待解决的困惑为重点，鼓励组员写教后反思，反思即是成长，反思积成论文。

(3)帮助自己树立更强的课堂质量意识，向课堂要效率，向课堂要成绩。

五、研修措施：

1、认真做好集体备课工作。

2、充分发挥教研组的作用，并结合本组的具体实际开展教学研究。

3、学习教材、理解教材、探索教法。对课堂教学过程中出现的新问题，做到及时研究解决。不断积累课改工作经验。

4、以典型课例和专题课教学教研为媒介进行“研”“训”，以提高自己的教育教学水平。

5、学习《教师职业道德》，进一步提高师德。

6、学习《教师反思能力的培养与提高》，进一步提高自己的反思意识，要经常反思自己的教育观念、教学行为，主动进行教学方式的改革，教学水平不断提高。

六、学习形式：

1、积极参加校本教研活动，努力解决在新课程改革中遇到的各种问题，营造良好的教研氛围，促进校本教研制度的建设。

2、创新集体备课，利用备课组，开展集体备课活动，设计出富有个性的教案。

3、深化反思型教研活动，范围包括课堂教学反思、课题研究反思、个人成长反思，课前和课后的反思。

4、充分利用自身信息技术知识的网络资源优势，在网上查找所需学习资料，进行互相学习和交流。

尊敬的各位老师、亲爱的家长朋友、可爱的小朋友们：

大家好!

我是李佳霖的妈妈。今天，我们再次欢聚一堂，共庆新年的到来，相信大家都感触良多。

一年前，我们的孩子从城市的八方、从不同的家庭走进了同一个班级，走进了这个温暖和谐的大家庭;而这个大家庭又像一条充满温情的纽带，把老师、孩子、家长紧密地联系在一起，让大家由陌生到熟悉，由疏远到亲密，相遇相识相知相携，成为了心心相印的好朋友。

一年多的时间里，我们的老师用她们的爱心、耐心、细心和童心，把一个个不懂事的小不点，变成了一个个聪明伶俐、知书达理、团结友善、尊老爱幼、诚实守信、习惯良好的好宝宝。我们做家长的看在眼里，喜在心上。所以，让我们把最热烈的掌声送给辛勤的老师，感谢她们无微不至的关心和无怨无悔的付出!

一年多的时间里，我们的孩子像一株株幼苗，在老师的浇灌、呵护下，茁壮成长。小小的他们克服了离开父母的伤心与惆怅，战胜了初来乍到的胆怯和害羞，一天天的成长、成熟!如今，一张张可爱的小脸上写着：自信、爱心、勇敢、乐学、健康……让人感动和惊喜。接着，让我们把最响亮的掌声送给超级棒的宝宝们，为他们的努力和进步喝彩!

一年多的时间里，家长朋友们加倍努力，尽职尽责。一方面加强同老师的沟通与交流，积极参与班级各项活动;另一方面加强自身的学习与进步，紧紧跟随孩子成长的脚步。尤其功不可没的是家中的老人，在他们的保驾护航下，孩子们迈出了乘风破浪、扬帆远航的步伐。因此，让我们把最欢快的掌声送给每一位家长，大家辛苦了!

新的一年预示着生机勃勃，预示着万象更新!

最后，我谨代表全体家长祝在座所有的朋友们：新年快乐、身体健康、心想事成、万事顺意!

谢谢大家!

我是TC艺设1201班的涂亚芳，我来自_宜春，是一个乐观开朗、自信大方、积极向上的女孩。我从小就很喜欢电脑，觉得电脑的功能极其强大，让我对其充满极强的好奇心和求知欲。而且我一直就有一个当白领的梦想，希望将来也能像公司高管们一样英姿飒爽的往返于城市中。我知道IT行业是一个热门行业，IT精英是国家紧缺型人才，而新华电脑学校正是培养IT精英的好学校，因此我来到了这里。以前我不懂电脑但并不代表以后我也不懂，我相信能在这里学到知识，学到技能，这里将成为我走向成功的起跳点，将来能实现我的人生价值，成就我精彩的人生。今天我演讲的主题是：《城市有我，奋斗青春》

生活赋予我们一种巨大和无限高贵的礼品，这就是青春，充满着力量，充满着期待，充满着求知和斗争的志向，充满着希望和信心。然而青春的美丽与珍贵，在于它的无邪和无睱，在于它的可遇而不可求，在于它的永不重回。青春这个东西很公平，每个人都会拥有，然而让人叹息的是每个人都只有一次，一旦流逝，不再复返。所谓“花有重开的，人无再少年。”因此，我们应该抓住青春，好好把握它，在青春年少时向自己的理想奋斗。

也许有人会说：“青春是拿来享受的，而不是拿来奋斗的。”曾经的我也是这种想法，觉得自己的青春应该“绚丽多彩”，而不是将自己的青春一直禁锢在学校里。还未步入社会的我觉得外面的世界很精彩，对我充满着无限的诱惑，让我有立马想出去看看的欲望。我带着这种想法放弃了我的学业随着我的发小来到义务打工，然而工厂的生活并不是我想要的，工厂的生活很单调、枯燥、乏味、没有生机。每天重复着同样的工作，机械地做着体力劳动，不需要动脑。重复、重复、再重复，慢慢地我感觉自己像一台工作的机器，没有思想，没有灵魂。工厂就像一个牢笼一样束缚着我的身体和心灵。我与外界没有交流，我感觉自己的青春在慢慢的耗费，像是在慢性自杀。我不甘心一直在工厂工作，毫无起伏，毫无意义，让我看不到生活的希望，我觉得自己的人生不该这么黯淡，我应该去实现我的人生价值;我试图在城市找工作，然而自己一无学历二无特长，应聘时接二连三地碰壁。我很失落，在义务这个若大的城市里，却没有我的容身之地;我联系起以前的同学，得知他们已是一个个自信满满、意气风发即将毕业的大学生时，我心里再次受到打击，想想他们都将拥有很好的前途，而我却混得如此落迫，我自残形秽。我后悔了，彻底后悔当初所做的选择，不应该看到同伴们的表面风光而放弃学业追随他们，然而后悔已经来不及了，已经浪费了4年的青春，追悔莫及。

现在的生活状态是以前的自己选择的，往后过怎样的生活是现在选择的。我忽然有一种紧迫感：给我奋斗的时间不多了，如今的我再也经不起时间的挥霍，在青春即将逝去时，希望能抓住青春的尾巴再拼一次，这样自己到老时就不会再有遗憾了。

相信在坐的每位都有自己心中的梦想，为何不趁我们还年轻时努力奋斗一次呢?人生能有几回搏，今日不搏更待何时?如果青春是在闲散是度过，那么回忆岁月将会是一场凄惨。就像伟人所说的：“没有奋斗过的青春会让你30岁的时候失意，40岁的时候后悔，50岁的时候叹息……老得只能趟在床上的时候，却发现没有什么可值得回忆的了。”那该多悲惨。

沙漠中的一株小草在太阳刚刚升起时绽放了一朵绚丽的花朵，花开得很艳丽，在荒芜的沙漠中很显眼，然而过了短暂的几秒钟它便被烈日晒死了，它的生命如此短暂，然而在它活着的时候却揭尽自己的全力将自己最美的一面展现给了这个世界，它用自己的生命证明它来过，我们记住了它，脑海中已有了它的痕迹。这正是我们需要向它学习的地方，人生就这么一次，为什么不趁着自己年轻时拼搏一次来实现自己的人生价值，让自己的人生过得更加精彩。不要辜负了本该奋斗的青春，年少轻狂的精力，就是拿来奋斗的。当然我也知道，奋斗，是艰辛的，路途很坎坷，有的人也许会说：我将来可以找个富家千金，这样就可以少奋斗30年，甚至不用奋斗。但我认为，人活着就该是奋斗的，因为奋斗，人生才会过得有意思，有奔头，才会让人生变得有意义。如果什么都不用自己去争取，没有理想和目标，每天生活在迷茫当中，那活得还有什么意思。没有奋斗，没有目标，就像在海上的船失去了方向，一片迷茫，只有在起起落落中感受人生的精彩，就像广告中说的：人生就像一场旅行，在乎的不只是目的地，还有沿途的风景。

青春不是资本，但青春是走向理想的阶梯，我相信每个人都有自己的信念，有自己的理想，有自己想去的远方。将来想当工程师、设计师、公司高管……，想去大草原、巴黎、夏威夷、哥伦比亚、迪拜……等地方旅行。有自己梦想的人了不起，能坚持自己的信念并为自己的梦想付出努力行动的人更了不起。人世间有太多美好的事物，然而让自己能够享受这些的前提是自己的经济条件允许。现在只有奋斗，将来才有资本享受。

经济学家曼昆说过：“如果想要改变自己的命运或是让自己的生活过得好些，那就去上学，如果想让自己离天堂近些，那就去读书吧!”现在的我们不正在学校读书吗?相信知识改变命运，珍惜我们现在所拥有的机会，为了有更加美好的明天，努力奋斗吧，努力读书吧，相信梦想将不会离我们遥远，有志者，事竟成。希望就在前方。

感谢各位评委、老师给我这次上台演讲的机会，我的演讲完毕，谢谢大家。

各位亲友，各位来宾：

今天，我们怀着十分沉痛的心情深切悼念离休干部旷希远同志。 旷希远同志因患脑血栓医治无效，于公元20xx年1月11日(农历20xx年12月18日1点18分)子时在家与世长辞，享年七十七岁。 旷希远同志193 6年12月生于湖南省衡山县马迹乡石牌村，汉族，1956年3月於衡山县应征入伍。1956年3月至1963年8月在空军漳州场站警卫连任战士、副班长、班长、副排长、排长等职，·1958年光荣加入了中国共产党，1961年因工作积极在部队荣获了三等功一次。1963年9月在空军政治干校七队读书(任学员)。1964年5月在空军基地警卫连担任排长。1964年7月在空军漳州基地司令部警卫连担任副指导员，1965年12月在空军漳州基地司令部警卫连担任指导员，1966至1973年12月年在空军晋江场站生产队担任指导员，1974年1月至1988年6月转业在衡山县建筑工程公司工作，先后担任了副经理、支部书记。1988年7月至1996年3月调衡山县建筑管理站担任站长(副主任科员)，1997年3月离休。

旷希远同志的一生，是勤劳奉献的一生。少年时代的旷希远和许许多多同龄人一样，饱经了旧社会苦难生活的煎熬和考验，旷希远同志在家排行第二，1936年出生于一个贫苦的农家，他的童年是在食不饱肚、衣不防寒和受尽财主、富农的欺负和欺辱中度过的，八岁才上学读书，读书才一年半就因家庭贫寒、。在他的成长历程中，他勤奋好学，严格要求自己，处处以全心全意为人民服务为己任，不忘党性，不忘本，老老实实做事，清清白白做人。为了自己所钟爱的事业，旷希远同志倾其心血，无怨无悔。近几年以来旷希远同志不幸患上了一些老年病，长期与病魔进行斗争。常年服药治疗，使他长期遭受着病痛的折磨。但生性坚强耿直的旷希远同志，从未向组织上提过任何过分的要求，从不为组织上添任何麻烦。

旷希远同志一生勤勤恳恳，任劳任怨。他无论是在那个岗位，他总是一心扑在工作和事业上，干一行，爱一行，精一行，敬业爱岗，默默奉献。

旷希远同志对工作认真负责，一丝不苟，在他担任施工管理站站长期间，他所管的站内各项事务有条有理，清清白白。他认真执行政策，敢于坚持原则。

旷希远同志为人忠厚、襟怀坦白;谦虚谨慎、平易近人;生活节俭、艰苦朴素;家庭和睦、邻里团结。旷希远同志一生养育3个子女，他对子女从严管教，严格要求，其子女个个遵纪守法，好学上进。 旷希远同志的逝世，使我们失去了一位老党员、好同志。他虽离我们而去，但他那种勤勤恳恳、忘我工作的奉献精神;那种艰苦朴素、勤俭节约的优良作风;那种为人正派、忠厚老实的高尚品德，仍值得我们学习和记取。我们要化悲痛为力量，努力学习和工作，再创佳绩。以慰旷希远同志在天之灵。

旷希远同志精神长存! 旷希远同志安息吧!

各位领导，同志们：

首先，我代表区教育局、全区各级各类中小学，对区委区政府、区各级政法机关对学校法制教育工作的关心和支持，表示衷心的感谢

关心青少年的健康成长是全社会的共同责任。为了落实教育部、司法部、中央综治办、共青团中央《关于加强青少年学生法制教育工作的若干意见》精神，进一步完善学校、家庭、社会“三结合”的青少年法制教育网络，形成全社会齐抓共管的教育格局，在区普法办、区政法机关等部门的大力协助下，全区中小学兼职法制副校长聘任工作得以顺利进行，这必将为学校开展法制教育和校园周边治安综合治理工作提供重要保障。

为了切实加强学校的法制宣传教育和校园周边治安管理工作，有效地预防青少年违法犯罪活动，年起，部分中小学已以学校名义聘任了兼职法制副校长;年，市教育局、各镇教育站办分别为原城区、镇属中小学聘任了第一届法制副校长，使聘任兼职法制副校长制度化、规范化。所以，今天被聘任的，应是我区中小学第二届法制副校长。在过去几年的实践中，各法制副校长积极配合学校有针对性地实施相关教育，采取“请进来，走出去”的方式，义务地为学校组织开展丰富的教育活动，如每学期初末的法制安全教育、专题讲座、专题宣传教育活动、法律咨询进校园、成立预防青少年犯罪法律讲师团、协助学校对有不良行为的学生进行帮教、协助开展让青少年远离“网吧”、毒品等教育活动;还协助学校组织学生外出参观，处理社会人员滋扰学校、校内学生打架、家长到校无理取等事项，协助公安、工商等部门解决学校及周边地区的治安问题等等，为净化教书育人环境，净化青少年成长的社会环境，预防和减少青少年违法犯罪作出了积极的贡献，为全社会关心支持教育事业创造了新经验。为此，我们对法制副校长们为教育事业作出辛勤的、不记报酬的努力表示最衷心的感谢。

今天被聘的名法制副校长，是由学校推荐，或由区普法办、区政法部门直至基层派出所、司法所等单位选拔，经区教育、区普法办审核确定的，都具备政治觉悟高、有责任感、业务精、宣讲能力强等特点。去年底，因区域调整尚未开始，故市教育局已为原城区各中小学续聘了第二届法制副校长，至此，全区所中小学已基本配备新一届兼职法制副校长，共有名政法干部被聘为我区中小学法制副校长，从而形成了一支强大的校外德育骨干队伍。第一范文网版权所有

借此机会，我向各中小学提出如下几点要求：

一、学校法制教育要做到计划、课时、教材、师资“四落实”。要建立健全学校法制教育的组织领导机构，采取有力措施，切实落实各项计划、要求与任务，并把法制教育纳入学生综合素质评估体系，确保普及法律常识的任务在九年义务教育期间完成。

二、及时了解学校的周边社会治安状况，对侵犯青少年合法权益、破坏学校治安环境的问题和情况，及时与公安、检察、法院等部门联系，及时进行打击和纠正。

三、加强对有不良行为或严重不良行为学生的帮教工作。学校要建立健全“一帮一”帮教制度，建立帮教档案，积极组织学校、社会、家庭对劣迹生、长旷生、后进生等“三生”实施联手帮教，用结对子，交朋友等方式，认真细致地做好他们的思想工作，适时适度地训诫，并帮助其解决实际问题，把严管严教与以情感人结合起来，促其改过。

四、学校要积极创造条件，让法制副校长参与决策，给学校领导班子当参谋。这有利于制定和落实中小学法制教育、安全保卫等方面工作，也让兼职法制副校长把中小学校综治工作与派出所治安工作对接，总体策划，组织协调多警种参加维护校园秩序，以逐步形成整体运作的良好态势。

五、充分发挥法制副校长的作用，组织学生开展法制讲座、普法征文、举办法律知识竞赛、观摩法庭、参观监狱、现身说法等活动，对青少年学生进行生动、直观的法制教育，强化学生的法制观念，做好学生的犯罪预防工作。

我深信，通过实施法制副校长聘任制度，能积极引导和促进学校素质教育与法制教育的有机结合，对学校、家庭、社会能共同开展综合治理工作，以消除危害青少年的社会不良因素，切实维护青少年的合法权益，增强青少年的法制观念和自我保护意识，营造有利于青少年健康成长的社会环境发挥积极的作用。

隆隆春意驱散了冬季的寒冷，万象更新孕育着新年的期望。季节的轮回带给我们的是年岁的增长、学期的更迭。经过寒假休整，我们迎着朝阳，满怀着新的希望，迎来了20xx年春季新学期的到来。

今天是新学期第一次国旗下讲话，在这样的场合，说起春季，必须要提起一句大家耳熟能详的谚语：一年之计在于春。同学们正处花样年华，你们和春天是最美的组合。在春天来临的时刻，在新学期的第一天里，我们要深思熟虑，播种下春天的希望，播种下新学期的目标，用勤奋的汗水、青春的热血和不懈的斗志让理想之花在春天盛开。

春天的鲜花芬芳妩媚，盛夏的果实甘甜诱人，但我们需要记取的还是那一句“一份耕耘一份收获”的至理名言。没有艰苦的付出，鲜花和掌声都会与我们无缘，反之，不求上进，贪图玩乐，荒废学业，带给自己的只会是痛苦的泪水和迷茫的前程。

新学期里，我校全体教职工，将以更加开拓进取的精神、更加耐心细致的作风，更加科学规范的管理，陪伴同学们从新的起点向新的目标奋进。

九年级的同学们要在这个学期里做最后的冲刺，希望每个同学以自己乐观主动的态度、持久拼搏的毅力、永不服输的精神和一如既往的责任心，朝着自己理想的学校去努力做最后一搏。我们要让紧张的日子不失严谨，要让艰苦的日子充实收获，要让这学期的每一天因我们的努力而闪亮!

七、八年级的同学们，你们在新的学期也将面临新的任务，应该对自己的实力做一个全面的、透彻的了解，为自己的未来做一个打算。在新的学期里，我们要继续努力，每天进步一点点，为自己的班级增光，为自己的学校添彩，厚实我们的初中生活，用自己满意的表现书写我们的成长档案。

我们希望全体同学珍惜光阴，奋发努力，勇于挑战，敢于争先，在学习的园地里展示自我的风采;我们要求全体同学严守校纪，严以自律，热爱校园，讲究卫生，学会自省，不断完善;我们呼吁全体同学以校为家，为校争光。

同学们，每个人都在用双手描绘自己的未来，每个人都在用双脚行走自己的路，你的未来取决于你的今天，学校的振兴取决于你们的今天!

在新的学期，我衷心地祝愿：我们的老师身体更健康，我们的同学青春更美丽，我们的学校明天更辉煌!

亲爱的老师、同学们：

值此第31个教师节到来之际，我谨代表学院党政，向全院教职工致以诚挚的问候和良好的祝愿!

今年以来，在全院师生员工的共同努力下，学院各项事业持续快速发展，取得了一系列新成效。专业建设稳步推进，新增“金融工程”、“会展经济与管理”2个专业，“国际商务”专业通过评审增列学士学位授权专业，圆满完成普通本科、专升本、高职等类别的招生工作。教改科研再创佳绩，获得省社科规划项目5项、省本科高校教育教学改革研究项目2项、省中青年教师教育科研项目21项、省教育科学“”规划重点课题3项，数量居省内同类院校前列。师资水平日益提升，新增“20xx年度福建省高校新世纪优秀人才支持计划”和“杰出青年科研人才培育计划”人选3人，1人入选省高校教师国内访问学者，7人在国家级、省级教学技能竞赛中获奖，1人获全国高校辅导员职业能力大赛二等奖，1人获学校首届“五一”劳动奖章。人才培养成效显著，新增大学生创新创业训练计划项目国家级10项、省级32项，学生参加专业竞赛、艺术展演、志愿服务等活动屡获佳绩并深受好评，国际本科项目27名学生顺利获签赴英国合作院校继续学习。党建和思想政治工作不断加强，认真开展“三严三实”专题教育活动，获得省高校党支部工作“立项活动”优秀成果奖1项，院大学生心理健康中心获评省“优秀心理健康教育机构”称号，新闻宣传工作再获上级表彰。文化建设深入开展，校园文化建设成果获省级一等奖，师生作品多次获奖，成功举办第二届中英学生文化交流活动，校园总体安定稳定，和谐氛围日益浓郁。

以上成绩的取得，离不开上级领导和社会各界的关心与支持，更凝聚着全院师生员工与广大校友的智慧和心血。在此，我谨代表学院，向大家表示衷心的感谢!

三尺讲台系国运，一生秉烛铸民魂。我们要深入学习贯彻系列讲话精神尤其是关于教育工作重要论述精神，组织开展好教师节庆祝及主题教育活动，大力弘扬尊师重教的优良传统，进一步凝聚共识，推进教育改革发展。我们要始终坚持“人才强院”战略，不断深化人事制度改革，真正落实各项惠师政策，努力创造教师工作生活的良好环境。希望广大教师进一步增强教书育人、立德树人的责任感和使命感，自觉加强师德修养，努力提升业务能力，同时严于律己、廉洁从教，争当“有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”的好老师，为推动学院又好又快发展作出新的更大贡献。

最后，衷心祝愿全院教职工节日快乐、阖家幸福!

在这金风送爽、丹桂飘香的收获季节，我们迎来了第30个教师节。今天，我们欢聚一堂，隆重庆祝第30个教师节。

今天的教师节表彰大会，规模之大、规格之高，充分体现了镇党委、政府对教育事业的高度重视，进一步向全社会表明了镇党委、政府关心和支持教育事业的决心。在此，我谨代表镇党委、政府，向默默耕耘、辛勤工作在教学第一线的广大教师和教育工作者致以节日的祝贺和崇高的敬意!向受到各级表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!同时向曾经为学校建设和发展付出辛勤劳动的离退休老同志致以节日的祝福和诚挚的问候!向所有关心、支持我镇教育事业发展的同志们、朋友们表示衷心的感谢!感谢大家一直以来对我镇教育发展做出的卓越贡献!

几年来，我镇在改革和发展进程中取得了令人振奋的成绩，办学水平、教育质量更是一年一个新台阶。

首先，办学条件得到了进一步改善，优质教育资源不断扩大。教师队伍结构不断优化，整体素质得到提高。其次，学校加强了精细化、科学化、人性化管理力度，抓改革、创特色，全面提高教育教学质量。去年，小六、初三中考成绩均取得了傲人的成绩，学校20xx-20xx年度工作又获得了区教科系统一等奖的好成绩。这是值得我们骄傲的地方。但是，今天国家和社会对我们的教育也提出了更高的要求，镇党委、政府也比以前任何时候都更加重视教育，关注教师。面对新的机遇和挑战，希望你们既要总结成绩，也要找出差距，既要看到困难，更要奋勇争先。

在新的学年里，我们要有新的目标，要齐心协力，再接再厉，力争取得更好的成绩。借此机会，我对全镇的教育工作提出几点希望。

第一、努力提高我镇的教育水平。教育是一项基础性、战略性产业，是科教兴镇的重要组成部分，是一项功在当代、利在千秋的事业。教育事业的兴衰，事关下一代的成长，事关全镇人民整体素质的提高，事关经济的长远发展，事关全面建设小康社会的进程。新形势下的经济竞争说到底是人才的竞争，人才的竞争就是教育质量的竞争。从长远看，一个地方人民素质的高低、掌握知识的程度、拥有人才的数量，决定着一个地方经济的发展速度、发展质量、发展后劲。兴平镇算不上经济强镇，我镇的教育水平更有待于进一步提高，让我们携起手来，力争使我镇教育水平与我镇的经济发展齐头并进。我们这一届党委政府非常关注教育、重视教育、支持教育，千方百计增加教育投入，为我镇的教育事业发展创造有利的条件。

第二，加快教育体制改革。改革是教育事业发展的动力。要积极改革现有的教学内容、教学方式和教学手段，大力推进教育信息化，进一步完善学校计算机网络，建立新型的教育教学模式。此外，要善于吸收借鉴外地先进的办学经验和

管理经验，促进我镇教学水平的提高。兴平小学今年来，先后考察了南充的 和重庆的 。更新了管理理念、改变了教学观念，创新了课堂教学模式，教学质量一年一个台阶，特色创建工作也步入了一个新的里程。

第三，要发扬艰苦奋斗的办学作风。几年前，兴平小学还是低矮的食堂，更别说教师周转房，教学条件非常落后。但是，我们学校的全体教工，发扬艰苦奋斗的精神，在区、镇党委政府的支持下，多方筹措资金，改善办学条件。完成了初中学生食堂、教师宿舍的建设，今年十月份，晓钟学生食堂又将投入使用，小学分部教师周转房也即将验收。办学条件的改善，办学质量的提升，已经使兴平小学发展成为广安区乃至广安市的乡下名校。办学条件的改善，主要靠政府投入，但也需要我们发扬艰苦创业的精神，努力改善现状。艰苦奋斗的优良传统在学校永远不能丢，这是我们教育事业发展的基石。

第四，加大领导干部、优秀教师的培养力度。一位名师往往能带出一大批好学生，一位好校长往往能建设一个好学校。要把培养优秀教师、优秀干部作为一件大事，通过人事制度改革、分配制度改革，建立和完善奖励性绩效激励机制、评价机制、竞争机制，形成优秀人才脱颖而出的良好局面。此外，要全面加强教师队伍整体素质建设。强化师德师风建设，爱岗敬业，无私奉献;为人师表，教书育人，不搞有偿家教。强化专业素质，加强学习，与时俱进，锐意创新，从而带动全镇整体教育水平的提高。

第五，要重视学生的全面发展。学校发展的最终目的是学生的发展。我们要把进一步深化素质教育，办人民满意教育，促进学生的全面发展放在优先发展的重要地位。如初中部充分利用各种宣传手段，弘扬美善，摒弃丑恶。利用象棋校本课程，对学生进行特色文化教育，利用其它素材，对学生进行孝敬父母的感恩教育、心理健康教育、绿色环保教育、法制安全教育等。小学，以规范团队建设为突破口，以抓好学生自我管理、规范行为习惯为常规措施，成立道德卫士小分队，坚持开展主题教育活动。各分校德育工作有思路、有可行的德育计划、有可操作性强的途径，均取得了显著的成效。种种举措，深化了素质教育，促进了学生素质的全面提高。今后，各分校要继续把德育教育和培养学生的特色文化水平作为工作重点，力争做得更好。

第六，要在全社会营造尊师重教的浓厚氛围 。“国将兴，必贵师而重傅”。尊师重教是一个国家兴旺发达的标志，同时，尊师重教还是中华民族的传统美德，关心、爱护教师队伍是全社会应尽的职责。加快教育事业发展，单纯依靠教育部门是远远不够的，必须动员全社会力量，形成强大合力，真正在全镇形成支持教育事业发展的良好环境。要搞好舆论引导，营造重视教育、支持教育、崇尚教育的社会氛围，努力形成尊师重教的良好风尚。因此，对我们党委政府而言，我们既要关心广大教师的工作、学习和生活，也要关心他们的思想政治进步，尊重教师的劳动，不断提高教师的社会地位，激发广大教师的工作热情。要认真落实上级有关改善办学条件、提高教师待遇的一系列政策、规定，注意解决实际困难，千方百计为广大教师办实事、办好事。再穷不能穷学校，再苦不能苦孩子。优先保证教育投入，努力改善办学条件。各执法部门要认真履行职责，加强学校周边环境治理，依法维护教师和学生的合法权益，严惩侵犯教师权益的不法行为，为广大师生提供一个安静、安宁的学习工作环境。

老师们、同志们，在全面建设小康社会的征程中，教师的职业光荣而伟大，而且他们大有可为。我们一定要认真学习贯彻“三个代表”和党的群众路线的重要思想，继续发扬兢兢业业、无私奉献的精神，与时俱进，开拓进取，团结协作，勤奋工作，努力开创我镇教育振兴的新局面，为我镇经济和社会发展作出更大的贡献!

最后，祝所有的教职员工节日愉快，身体健康，工作顺利，家庭美满!

5月2日上午，在“五四”青年节和北京大学建校120周年校庆日即将来临之际，习近平来到北京大学考察。习近平总书记在与北大师生座谈时发表了重要讲话，这不仅在全校师生中引起了强烈反响，也让我们每一个读到讲话的人深受感触。进入新时代，北京大学早已深深融入民族复兴、国家发展和社会进步的宏伟事业中，中国共产党人的初心，也早已融入北京大学的精神内核，融入到每一位学子的心中，我们相信每一位同学都有能力去实现自己的梦想。

北京大学是新文化运动的中心和五四运动的策源地，是这段光荣历史的见证者。长期以来，北京大学广大师生始终与祖国和人民共命运、与时代和社会同前进，在各条战线上为我国革命、建设、改革事业作出了重要贡献。从1916年蔡元培就任北京大学校长并提出“循思想自由原则，取兼容并包之义”之时起，“囊括大典，网罗众生，兼容并包，思想自由”便伴随着这所大学走过一百多年的变革求索。“爱国、进步、民主、科学”，简简单单的八字校训，是蔡元培时期留给北大的遗产。“爱国”蕴含着“为民”，“进步”昭示着“改革”，“民主”包含着“闳放”，“科学”意味着“求真”，于是乎，“爱国为民，闳放求真，民主科学，改革进步”开启的不只是北大百年的爱国主义史，更是一部为国家和民族振兴、朝着国家和民族梦想的方向永不停歇的奋斗史。

进入新时代，在五四青年节和北京大学建校120周年校庆日即将来临之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平来到北京大学考察，并对广大青年树立和培育社会主义核心价值观给我们指明了方向，提出了新要求和新期望。为此，我们要牢记总书记对我们的教导和期许，把握新时代带给我们的机遇和挑战，不辱使命，扎根人民，奉献国家。要以社会主义建设者和接班人的使命担当，为全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化强国而努力奋斗，让中华民族伟大复兴在我们的奋斗中梦想成真。

在民族复兴的大业中，我们广大青年要明白在这个过程中我们要扮演什么角色，做出什么贡献。习总书记在座谈会中的讲话让我认识到，我们这一代人将经历社会主义现代化建设的整个过程，这既是一种荣誉，也是极大的鞭策。在未来，我们要以更大的奉献精神，努力成为一位实干家，在新时代干出一番事业来。

尊敬的老师、亲爱的同学们： 大家早上好!我发言的题目是《用坚持向青春致礼》。

今天是一年一度的“六一”国际儿童节，今年校园里的儿童节与往不同，学校为我们准备了丰富的节日系列活动，七年级的“棕香传情”、八年级的“离队仪式”、“温暖祝福别样牵”……今年的儿童节也是八年级同学们十四岁集体生日之前的最后一个儿童节，九年级的同学则可以在即将离开母校的前夕，再次感受学弟学妹们带来的童年的快乐与无虑。在此，请让我们对自己说一声“你好六一!你好童年!”

童年的生活丰富多彩，对于我们来说也是最值得我们留恋的一个儿童节。当这个节日随着时光飘远，当又一个黎明到来，拂晓中渲染的晨光预告着我们要走向下一段美好的青春年代。请让我们对自己说一声“你好青春!致礼青春!”

不经意间我们渐渐长大，我们慢慢脱离幼稚，悄然走向成熟。青春正向我走来，我们期待、我们张开双臂拥抱青春风华的到来。此时正值八九年级同学们中考的最最关键期，今天距离九年级中考还有8天，距离八年级地理生物中考还有10天。这也赋予了这次六一别样的意义，“向中考冲刺、用坚持向青春致礼”是我们留给“六一”最好的节日纪念礼。

在这里我想和大家重温，教导处马主任在八九年级部分学生动员会上，讲给我们的关于《游泳者的故事》。1952年7月的一个清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾，一个43岁的女游泳者费罗伦丝，准备从太平洋游向21 英里外的加州海岸。15小时之后，她又累，又冻得发麻，她叫人把拉她上船。尽管母亲和教练在她身边的船上告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝对岸的方向望去，除了浓雾什么也没看不到……人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里!后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。她一生中就只有这一次没有坚持到底。故事的后续是她第二次成功到达了彼岸。这个故事告诉我们：心中有目标，坚持到底才能赢得最后的胜利。

现在八九年级的我们就像即将到达对岸的费罗伦丝，大负荷的复习让我们几乎到了体力的极限，不同的是我们没有第二次机会，所以目标和坚持对我们来说尤为重要。我们大目标就是考入理想中的高中，小目标就是有计划地查漏补缺，让自己每天都有新收获，每天都有新提高。最后，我想和大家分享爱迪生的一句名言："很多生活中的失败，是人们没有认识到，当他们放弃努力时，距离成功是多么的近。”让我们坚定目标，用努力争取优异的成绩，用坚持向青春致礼!谢谢大家!