成长仪式校长寄语(合集20篇)

在这秋菊溢彩的美好季节，我们迎来了第**个教师节。在此，小教工会向全校辛勤耕耘的教职员工致以节日的祝福!向为学校发展做出贡献，至今仍心系学校发展的退休老教师表示崇高的敬意!是你们的孜孜追求和不懈努力，才开创了中心学校今天这派生机盎然、蓬勃向上的可喜局面。我们真诚地向大家道一声：大家辛苦了!

在刚刚过去的一学年里，全校师生齐心协力，辛勤工作，努力拼搏，教学质量稳步提升。学校管理进一步规范，文化内涵更加丰富。安徽新闻频道专题报道了学校素质教育和翰墨校园文化成果。同时，廉洁文化进校园也走进了安徽公共频道和安庆日报。一年来，近二十位老师分别受到省、市、县各类表彰。三十多位同学在各类竞赛中获得县级以上奖励。县小学生运动会上，男、女两队双获丰收…… 所有这些成绩的取得是全校师生员工共同努力，用辛勤汗水浇灌的结果。

当我们一起健步走进这个充满着梦想的学期，**小学又发生了一系列可喜的变化：校园环境整洁靓丽，班级建设温馨舒适，学生行为规范标准，师德先进事迹感人，社会声誉日益提高。我们身上承载着更多的社会期盼和教学任务。“为每一位学生的终身发展奠基，为每一位教师的职业幸福铺路”是我们永恒的宗旨，学校正在尽最大努力，逐步改善和提高我们的办学和办公条件，希望全体教师能够共同携起手来，真正走出一条适合我们自己的办学之路。

面对未来众多的机遇和挑战，仍需我们秉承“艰苦奋斗、甘于奉献”的麦小精神和“严谨治学，为人师表”的校风，不断提高学识魅力和人格魅力，以高尚的师德、精湛的业务、扎实的工作、丰硕的成果积极推进学校的改革与发展。我们深信，在全体教职工的共同努力和积极参与下，我校的尊师重教之风会更加浓厚，教师队伍建设的成绩会更加突出，教师的素质和精神风貌会更加优良，我校的事业会更加兴旺发达。

最后，祝愿广大教师家庭幸福、身体健康、工作顺利!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家上午好!

伴随着雄壮的义勇军进行曲，鲜艳的五星红旗再次在我们学校上空冉冉升起——一个充满希望、激情飞扬的新学期就要开始了。大家刚刚度过了一个欢乐祥和的春节，在这里，我代表学校领导班子祝大家在新的一年里工作顺利，学习进步!也祝我们的学校蒸蒸日上，越办越好!在此我首先郑重宣布：我们万全县新区小学从此正式更名，全名为：万全区第六小学。

回首刚刚过去的20xx年，是我校正式建校并投入使用的第一年，也是我们学校教育教学工作的开局之年。一年来，我校坚持立德树人，质量优先，不断探索，老师们爱岗敬业、辛勤耕耘、积极奉献;同学们勤奋好学、奋发进取、比学赶超，全校上下呈现出乐教、比学的良好氛围，学校各项工作均取得了优异的成绩，教学工作扎实推进，政教工作有声有色，后勤工作保障有力，各处室的工作优质高效，家校合力，共同推进了我校各项工作稳步向前发展。

我校教师队伍学先进、比进步蔚然成风，逐渐形成了为人师表、以身立教、默默耕耘、乐于奉献、团结拼搏的高尚师德风尚。本学期，我们评出了教学成果优秀的教师和优秀班主任共9名。通过常规评估，我们评出优秀班集体四个，刚刚我们进行了颁奖仪式。所有这些，这是老师们辛勤工作，同学们努力拼搏的回报，在此向取得优异成绩的老师和同学们表示衷心的祝贺。

今天，原本沉寂许久的校园再次焕发出青春与活力，在这里，我希望全校师生以最饱满的热情，崭新的姿态，积极向上的态度投入到新学期的工作学习之中。同学们要继续发扬吃苦耐劳的精神，好好学习，天天向上!在新学期里，我想给同学们提出几点要求：

一、尽快调整好状态，全面投入到新学期的学习中来。

二、勤学好问，制造良好的学习竞争氛围。

三、遵守校规校纪，争做文明学生。

最后，祝全体同学身体健康，学业有成!祝全体老师工作顺利，心想事成!

谢谢大家!

新能源公司挂牌仪式上的发言

各位领导，各位来宾，同志们大家上午好：

首先很高兴代表辽源职业技术学院毕业生对新能源科技有限公司于辽源职业技术学院成立实训基地挂牌仪式的成功表示热烈祝贺。

对于我们刚出校门的辽职毕业生能够先期加入到新科公司感到无比激动，首先感谢学院领导，老师三年来给予我们的传道，

授业，解惑，让我们成长为新型务实的应用型人才，笃学强能，厚德立业的校训至始至终贯穿在我们每一位毕业生的职业生涯当中，伴随着进步与腾飞。

新能源科技有限公司是我市有史以来唯一一家荣获科技进步一等奖的企业，是我省新能源发展的先驱和中流砥柱，目前拥有大型现代化生产设备和科技研发基地，在融资，产品开发设计及销售时一贯式流程服务，很大程度上提高了顾客的满意度及我们对于企业在未来发展的信心。

近年来，国家一直倡导和支持低碳，绿色环保，开发新能源的方针政策，对于我们毕业生能先足跨入像这样的绿色产业，感到无比庆幸。公司不仅提供场所，而且培养我们学习理论知识和动手操作的能力，这是其他公司不堪胜比的，我们很有信心学好每一道工艺流程，为公司后期壮大做出贡献，将所学知识技能化，专业化，职业化，事业化。

感谢学院，感谢**公司为我们搭建这样一个良好的学习环境和就业平台，为我市新能源，新材料产业再续辉煌。

请学院领导放心，请公司放心，我们一定在短时间的实习期内学好技能，完成任务，为后期加入公司的新同学做出榜样，与，同舟共济，呈现行业乾坤。

同学们：

大家下午好!

为了使大家能够健康、安全、快乐的成长，在这里我想唠叨几句，和大家说一说几个老生常谈的话题那就是：安全、守纪。

首先强调一下作息时间：早6:40前，大门两侧，马路附近看不到学生。中午放学3个铃声，分别是11：48分第一次八年级，11:49分第二次七年级，50九年级。中午1:20大门两侧，马路附近看不到学生。5:10放学。每班尽量安排住宿生值日，少安排其他工作。 俗话说，“没有规矩，不成方圆”，这个“规矩”就是纪律，就是弟子规。我们知道，良好的纪律是学好科学文化知识的保障。在一个有良好的校风、班风环境中，必然受到良好学风的熏陶。一个纪律涣散的集体，不可能有良好的学风，学习也就得不到保证。而好的环境，好的秩序，必须靠健全严明的规章制度和纪律来维持。我们这里说的守纪，首先是要遵守《中小学生守则》及《中学生日常行为规范》，更重要是遵守校规校纪，按弟子规要求去做。目前，在我们学校存在的违纪现象主要有以下几个方面，应坚决制止。

1、上课接下言;课间追、打、闹、楼道堆集;自习课说话，乱糟糟。且这些现象比较严重。

2、部分学生学习态度极不端正，表现在：课上不听，不写，不做，甚至有的学生还讲话，不完成作业，或抄写、应付作业等。这部分学生思想状态非常懒散，一切要靠监督过日子。学习目的不明确，学习态度及其不端正，虽表面没有违反纪律但思想开小差，学习不用心，最终导致学习成绩没有提高。个别男生对待某些学科老师的批评教育显得不耐烦，甚至在公开场合顶撞老师或故意气老师。这样的学生有一个学校处理一个，绝不姑息。

3、有的同学出言不逊，动手打人;以大欺小，倚强凌弱，强讨恶要，强霸恶占。对于此类事情，学校一经发现，一律给予处分，屡教不改者，一律勒令退学。

4、拉帮结派，内外勾结。一些同学勾结一些社会青年到学校向在校学生强要钱物，强讨恶要;与同学发生矛盾时，纠集团伙参与打架斗殴。今后此类事情 一经发现，凡是参与者一律严肃处理。对于打架学校处理的方法是：视情节与家长联系班级内部检查;视情节学校与家长联系开会处理，并记入档案学籍表，影响升学;事情严重者移交公安机关法办，并自动退学。对打架者视情节给班级纪律每人次扣3-5分。

5、有的同学违反学校管理规定，上网吧，彻夜不归。此种现象一经发现，让学生家长领回。

6、男女生之间非正常交往。有的男女生上课不学习，整天不思上进，不务正业，出现早恋现象。

7、不注意仪容仪表，男生蓄长发、烫发、染发;女生戴首饰、扎耳眼、梳怪发型;留长指甲，穿奇装异服，严重影响了中学生的形象。下周周一学校升旗检查，一经发现，每人次扣一分。请各位班主任散会后自查自纠，免得给本班纪律扣分。

8、学生容易犯的十几种错误：(1)、旷课 (2)、上网 (3)、夜不归宿(4)、吹口哨、起哄等不文明行为 (5)、乱扔乱抛(6)、无证、无条外出 (7)、顶撞老师、(8)、吸烟 (9)、喝酒 (11)、男女生非正常交往 (12)、使用手机 (13)、考试作弊 (14)、过早到校，街上闲逛(15)、住宿休息铃响后仍然说话 (16)、打架斗殴 (17)、将食物带入教室(18)、偷盗 (19)、侮辱同学。

以上种种违纪现象，都是我们应当注意的。希望我们严格要求自己，养成自觉遵守纪律的习惯，同时全年级同学之间相互监督，对违反学校纪律的行为及时检举揭发，共同营造良好的学习环境。。

最后，送几句话和所有同学共勉：选择了勤勉和奋斗，也就选择了希望与收获;选择了纪律与约束，也就选择了理智与自由;选择了痛苦与艰难，也就选择了练达与成熟;选择了拼搏与超越，也就选择了成功与辉煌。

谢谢大家!

同学们，老师们：

大家上午好!

在这个百花竞放，色彩烂漫的季节，我们迎来了我校第二届班主任节。从今而后，约20天的时间里，我们将以浓墨重彩来描绘这个美丽的节日，学校所有的橱窗将展现38位班主任近一年的风采，学校的广播站要每天播放班主任与学生之间动人的故事，电子屏，展板，这些能重放班主任美丽瞬间的平台，我们要让它们各尽其职，做到物其用。

同学们，老师们，三中的美丽，确切地讲是三中所有教师辛勤耕耘的结果，更是那些早来晚归，勤进班，常守班，不断与学生做交流的班主任们不记报酬劳作的结果。因此，在今天班主任节启动仪式上，我代表校委会向全体同学发出以下倡议：

1、请你们体谅班主任和老师的辛苦，每天给他们一个甜美的笑，哪怕是一些微笑。

2、请你们尊重班主任和老师的劳动，上课坐姿端正，认真听讲，不爬着，不趔着，不交头接耳，不酣酣地睡觉。

3、请你们尊重班主任和老师的付出，按时完成作业，不拖拖拉拉，让老师逼迫催交。

4、请你们不负班主任和老师的期盼，按时作息，不说话，不吃零食，不串铺，更不窜宿舍。

5、请你们感恩班主任和老师的教诲，言语文明，举止文明，穿着文明，落落大方，女生要做淑女，男生要做绅士。

我的倡议完毕，谢谢大家!

各位老师，同学们：

大家上午好!

经过短暂的假期休整，带着希望与期盼，我们又迎来了一个新的学年，开始新的学习生活。首先，我谨代表学校对过去的一年奋战在教学一线的教职工和刻苦学习的同学们表示衷心的感谢和崇高的敬意!同时对本学期来到十四中学的10名新教师、650余名新同学表示热烈的欢迎!

十四中学是一所有着51年办学历史的内蒙普通高中示范校，优雅现代的校园环境孕育着十四中人特有的精神品质：不断奋进，勇于超越。前进的路上我们从未踏步，创新课改，锐意进取。在20xx年的高考中我们取得新的突破，今年我校普文普理报考人数为784人，收获600分以上学生8名，一二本上线人数714人，上线率91%，其中一本上线人数344人，上线率44%，比去年(260人)增加84人，增幅18%。小班理科一本上线率100%，小班文科一本上线率92%。需要说明的是20xx届学生是在20xx年入学，当年我校的录取分数线为440分，低于二中录取线80分、附中录取线60分、一中录取线45分，录取的最高分没有上附中线，上一中线的学生仅2人。就是这样的一群孩子，在三年后实现完美蜕变，这不是奇迹，是自信、努力、追求、反思后的收获，是接受十四中教育培养的一种必然。过去的一年中，在全体师生的齐心协力、共同努力下，我校教育教学工作得到长足的发展，获得多项集体和个人荣誉：荣获由中央精神文明建设文明委员会命名的全国文明单位、被呼市人民政府评为呼和浩特市教育系统先进集体、我校化学教研组组织开展的《有机化学策略研究》课题获得人民政府颁发的科技进步二等奖、被中国高等教育学会“十三五”科研课题《中华优秀传统文化与现代语文课堂教学实践研究》实验学校。

所以，我想对同学们提出一个再普通不过的问题：你，有梦想吗?只要你的回答是肯定的，那么在十四中，梦想就一定能实现!

今天是新学期的开始，是三个年级的起点，我校正处于教育教学发展的重要阶段，以课程体系建设为路径的阳光校园文化建设思路日渐清晰，这就要求我们的老师和学生都要明晰自己的发展目标，勇敢的迎接任务与挑战。高一年级是适应新环境养成良好习惯的重要阶段;高二年级是知识和能力大幅度提升的关键时刻;高三年级是坚持拼搏冲击高考实现梦想的黄金期。每位同学都要在明确目标的基础上认真分析自己，扬长避短全力以赴!如何能在这珍贵而短暂的学习时间中成就自我，我想，一个清晰的自我认知和分析是非常必要的，所谓知己知彼，百战不殆就是这个道理。在此，我对同学们提出几点要求：

第一、 理性分析现状，踏实调整状态。

在三个年级中都不乏有当年中考的优秀者，其中一些甚至带着少许遗憾走进十四中，抱着还才不遇的心态使得这部分同学无法静心学习，状态低迷，成绩大幅度下滑。管理不良情绪,认清现状是你们首先要做的事。请相信十四中，这里拥有最负责的教师，最努力的团队，从无到有，从弱到强，连续20xx年高考成绩稳步增长，“低进高出、高进优出”已经是我们不争的事实，请相信，十四中定能助你成才!

同时拥有良好习惯和成绩的这些同学在高考压力之下会出现侧重知识储备，轻视全面发展。而社会发展形势告诉我们：社会需要主动、个性和全面发展的人才，所以我们既要学会做“减法”，更要学会做“加法”，减的是“死读书”“读死书”，加的是“个性发展”和“全面发展”。要加强社会实践，积极参与班级、学校组织的各项活动，在解决具体问题中，不断提升分析问题的能力。努力做到三个“学会”，即学会负责任、学会尊重、学会发展，为尽快适应社会的进步打下坚实的基础!

第二，明确成长目标，勇于挑战自我。

如果与二中的学生相比，十四中的学生相差的绝不是智力，而是多年养成的不良的学习习惯。我们一定要正视不足，积极行动起来，勇敢的与旧的、拖滞我们前进的态度和方法说不。强化“三个意识”，以不服输的精神，向成功出发。

一要强化目标意识。一个人追求的目标越高，他的才能就发展得越快。新的学年，同学们要志存高远，学会学习、学会生活。在“3+1”的课堂上充分汲取知识，增长自己的自主能力和合作意识;在活动中尽情投入，释放激情，感悟历练，不断用目标激励自己，用行动扫清方向。

二要强化竞争意识。竞争是你们不可回避的现实，要适应竞争，敢于竞争，更要理性看待竞争，要用积极的心态和顽强的毅力去拼搏，不断地战胜和超越自我。在竞争中相互尊重，团结互助，优势互补，共同创设一个稳定、文明、有序的学习环境，努力形成一种健康、和谐、融洽的竞争氛围。

三要强化效率意识。拖沓是牵制很多同学进步的最大问题，再好的目标也无法在低效的行动中实现。合理规划时间可以让高中生活充实而丰满。因此，站在新学期的起跑线上，我们要重新认真审视自己，进一步端正学习态度，优化学习方法，提高学习效率，努力提高自我管理能力、自主学习能力，主动发展，享受学习的快乐!

第三、在个性发展中建立自信，寻求自我突破。

我们当中还有一些成绩不理想的同学，无形的压力使他们渐渐习惯低着头生活。十四中多年来一直在探索一条促进学生能力多元发展之路，学校中每一项活动都训练着你的意识和能力，校园中每一件事物都蕴含着丰富的教育内涵。我们坚信，通过培养学生在一项活动或运动中的成就感，会激发其内心的自信和潜能，从而产生改变，将成功的经验进行迁移，最终收获学习的进步。所以同学们，行动起来，主动的参与到活动中，在十四中丰富的校园生活中去寻找自己的优势，只要你愿意表现，学校就会为你搭建平台，充分发挥自己的聪明才智，科学发展个人特长，坚持学习知识和个性发展的统一，在学校铺设的各类丰富多彩的舞台上，充分展现自我，成就自我，从个性发展到最后实现自我的完善。

老师们、同学们，自20xx年教育教学改革以来，课堂的变化所带来不仅是高考成绩的变化，更重要的是教师对教育理解的变化和学生从内而外彰显的阳光特质，那是一种日新、乐观、公正、开放、博爱和宽容，这更坚定了我们走下去的信心和决心，走课程体系建设，发展阳光生态教育是每一个十四中人共同的目标和使命，竞争与机遇并存，我相信，在全体师生的全力以赴下，我们一定能获得最后的胜利!

最后向全校师生致以新学年最美好的祝福：祝福全体教职员工在新的学年里工作顺利、才华尽展，祝福全体同学在新的学年里学习进步、身心健康!

20__年8月，承蒙领导和同事们的信任，担任校长和二年级的语文教学。回首本学期的工作，我不仅收获了领导的指导关怀，同事的帮助协作，更是在学习与工作的忙碌中锻炼了自己，成长了自己。下面，我就本学期来工作情况总结如下：

一、学习提升

从我担任校长的那天起，我就牢牢记住：各项工作既要做“指战员”又要做“士兵”。因此我始终紧抓学习，积极参加各种培训活动，同时主动向领导与同事学习，向书本与实践学习、向会议与网络学习，在不断学习中找准定位，积极实践，并将学习和工作有效链接，以此不断提高自身的业务水平，拓宽工作思维，强化业务能力，全面提升自身综合素质，使自己更能胜任校长的工作。

二、快乐工作

我本着“多工作，少得利;多服务，少亲疏;多干实事，少说空话;多琢磨事，少琢磨人。”这一原则，以健康的心态，主动的态度工作并快乐着。

一是分管工作让人放心。作为一名校长，我分管学校的教育教学、师资队伍、小片区管理等工作，我明确自己的职责，摆正自己的位置，坚持从教师中来到教师中去，努力营造领导与领导、领导与教师之间融洽的工作关系，打造和谐的团队。我很庆幸学校有一群优秀团结的教师团队，大家为着一个共同的目标走到这里，聚沙成塔、集腋成裘，虽然工作中有不同的声音，不同的意见，但大家都能求同存异、上下一心。

每一项工作我努力做在前，做老师的表率。由于我校师资队伍的特殊性，期初每个工作岗位需要一段磨合期，我主动为他们分忧解难，使学校尽快步入正常的教学轨道。特别是吴培瑜教导的带领下，学校的教学常规、教务工作更细化、规范化。

为了做真做细做实做好“小片区管理”工作，我主动跟进，积极与龙头校——第二实验小学联系，根据《第二实验小学“小片区管理”实施方案》，期初共同制定《片区联研活动安排表》，除日常的.教研活动、网络教研外，积极为老师提供平台，本学期举行四场不同学科的联研活动——语文、数学、英语、艺术，把二小的丰厚资源、教研模式带入__小学，开拓老师们的思维，强化新教师的反思能力，促进教师共同成长，提高教育教学质量。20__年元月25日，在晋江市第二实验小学召开的晋江市“小片区管理”工作推进会上以《摸着石头过河——小片区管理工作之漫谈》一文作经验交流。

二是教学工作让人称心。作为泉州市骨干教师、晋江市学科带头人，我坚守教学第一线，研教材、研学生，悟课堂、悟问题，把语文的“听说读写”等基本功落到实处。让书香浸润孩子幸福的童年，是我作为一名语文老师的追求。本学期，我创新地为每一个学生建立了一本“我的阅读存折卡”，制定一套完善的奖励机制，将储蓄的理念引进阅读，存折上每一笔存入代表的是孩子们所累积的知识财富。要求学生每天固定的读书时间，早上20分钟晨诵，中午至少30分钟午读，晚上至少20分钟暮醒，这样下来，一天至少保证每个孩子有1个小时读书的时间并将阅读到的好词佳句摘抄到“读书卡”上，就可以获得一笔不菲的“存款收入”。“我的阅读存折卡”统计的是学生每周“读书卡”获得的金额，每月固定时间存钱，而领钱购买相应的商品则由学生自主决定，你需要的、喜爱的商品只要你存够钱即可领取，随时购买。此举获得家长、学生一致好评，更赢得同事的赞誉，下学期将在学校推行。

快乐工作，收获快乐。我在学习中反思，在反思中实践，在实践中成长，在成长中收获。本学期，被评为街道优秀教师;参加晋江市经典诵读、“小片区管理”论文评选获二等奖;参加街道阅读名著现场比赛获二等奖;在晋江市艺术学科“单元整合”主题研讨中，指导赵璇老师执教《单簧管波尔卡》;积极撰写论文参与汇编。

三、展望未来

在欣喜自己取得点滴收获的同时，我觉得个人应在管理能力、教科研能力等方面进行改进和反思，与大家一起更上一层楼。

1、进一步加强“小片区管理”的持续联动，特别是加强学生体艺技能的交流;二是加强德育层面、班主任层面交流;三是实行“一对一”帮扶机制，提高针对性和实效性。

2、进一步加强教学管理，提高教育质量：一是加强对教学工作的整体规划;二是是充分发挥教导处和教研组作用，抓实抓好教学常规，向常规管理要质量;三是多深入课堂听课，加强对教学的指导和督查，向课堂要质量;四是加强学生良好的学习习惯的培养。

3、进一步加强专业化引领，促进教师专业成长：一是要立足实际开展校本教研;二是引导教师阅读、反思;三是鼓励教师承担科研课题。

4、进一步树立品牌意识，抓实特色创建工作。配合学校“2+1”工作要求，做强做大特色，扩大学校的影响力。

新的学期，新的起点，我将继续充实自己，立足本职，创新工作，在张校长的带领下，和全体教师同心同德，努力将__小学建设成为全市乃至全国极具影响力的品牌小学!

老师们、同学们：

早上好!

上周市教育教学研究院来校调研，今天我结合调研中学生问卷调查的结果来谈谈二中的文化。

我们学校是艺术特色学校，办学理念是艺塑人生，知创未来。这点大家都知道，二中的文化如果用最简单的一个字来归纳，应该是什么呢?我想应该是美，我也经常在思考，什么是美，什么是二中的美文化。

时间在走、光影在变，不变的是美的意义。人类从未停止过对于美的追求。从前是，现在是，将来也一定是。

二中的美，不仅仅是外在的优美环境，校园整洁，赏心悦目;也不仅仅是师生们的语言文明、举止优雅;它应该是一种内在的美，由内而外的内涵梅。

这种内涵美在二中发展的历史中散发出独有的美丽，而且愈发幽香。二中精神展现了广大教师们美的一面，坚守是一种美，进取是一种美，协作也是一种美。那么对于我们的同学，应该追求什么的美?我想说：

有一种美叫自信阳光。

在学生问卷调查中，第一个题目是“你对学校近几年社会信誉度的评价如何?”。47%同学认为很高，44%同学认为比较高。这充分说明了同学们对自己学校的一种自信。但是在另外一个题目中，却有72%的同学表示，最焦虑的是担心将来考不上好学校。从这看似矛盾的答案，我们看到了同学们对自身仍然不够自信。

自信阳光是一种精神，是一种积极心态，更是一种美好的道德品质，它是人格的核心，有了自信，人才能有勇气、力量和毅力。具备了这些，困难才有可能被战胜，目标才有可能达到。这是我们激励型校园文化中最内核的东西，你们自信、你们阳光，学校才能美。

有一种美叫面对困难、永不言弃。

对学习负担的感受的调查结果表明：有24%的同学认为负担很重，无法承受;无独有偶，有24%的同学对学习的态度与信心是认真但自信，有4%的同学是不认真也不自信。

面对困难，我们应该有什么样的态度?我校20xx届毕业生曾志强同学用实际行动回答了这个问题。

曾志强同学出生第三天，就被命运无情地宣判为脑瘫。生活不能自理，但是他从不屈服，坚持努力学习20xx年。双手因肌肉痉挛而蜷缩成团，却仍颤抖地握着笔写字;口齿不清，却依然激情四射地朗诵着英语。

现高一学生胡绍强，身残志坚。虽然每天都要由父母背到学校上课，但从不迟到、请假，同学关系融洽，学习成绩优秀。第一次月考年级第五名，第二次月考年级第四名，期末考试年级第三名，获得特等奖学金，被评为三好学生。

在他们身上，我们看到了意志坚强和绝不屈服。这一种美，让人惊叹!这种美，是二中的骄傲和财富!

有一种美叫全神贯注、静心读书。

有人说：一个工作时专注的人是最有魅力的。在我看来，在读书的时候能全神贯注，一心向学的学生是最美的。我们二中的学风是“入室即静、入座即学”。当我早上走过教学楼的走廊，同学们书声琅琅，专注凝神，这是我所看到的二中学子渴求知识的美。

但是在课堂上我也看到了另外一面，调查也显示：有48%的同学课堂上的学习状态是专注度一般，能够参与学习;有3%的同学专注度低，很少参与学习。

专注就是专心注意，精神贯注。专注能产生持久的力量，能使一个人顶得住任何暂时的挫折，若专注与自信结合就能形成坚韧。

马克.吐温说：“人的思想是了不起的，只要专注于某一项事业，就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来。”高一学生胡永珍、颜金龙、李许慰、叶舒婷、季琳凯、秦王洁、毛艺杰等就是这样的典范，都是我们身边学习的榜样。

有一种美叫心善如水、尊师孝亲。

佛家有句话：“心善如水。”刘墉也说：“我们总以为世界的温暖全来自阳光，其实脚下的大地更有着令人惊异的热力。天没暖，大地先暖，所以有许多花能钻出冰雪绽放”

那么善的核心是什么?我认为在家要孝敬父母，在学校要尊敬老师，在社会要尊老爱幼。我校“我伴夕阳红”爱心志愿者，就为我们作出了榜样。

有一种美叫知书达礼、腹有诗书气自华。

调查还显示：经常去学校图书馆、阅览室借阅图书刊物杂志的同学有只有45%，并且15%的同学看的是消遣性刊物。

中国诗歌大会的主持人董卿说：“女人的外表是短暂的，唯有用知识和涵养修饰自己，才能美丽一生。”董卿的外表，分明藏着她读过的书、走过的路、见过的事和爱过的人，她信手拈来的从容，都是厚积薄发的沉淀。这种美是你和我都值得一生追求的东西!

有一种美叫才艺出众、懂得欣赏。

这里谈谈艺术涵养的重要性，现阶段国人在许多旅游胜地的诸多粗俗不堪的不文明行为，与其个人的艺术涵养分不开。如何从刚刚解决温饱问题，“吃相难看”的生存现状提升到优雅、文明的高品质生活境界，是当前中国教育的重要任务之一。

xx届三中全会《决定》，“改进美育教学，提高学生审美与人文素养”一锤定音。以中央“决策”的形式，重申了学校美育在现代教育中的地位。

教育部、省政府等都出台了文件，作为艺术特色学校当然责无旁贷，更加重视美育担当起教育培养的责任;同学们也更应该加强自身艺术涵养，为今后走向社会打下扎实基础。

同学们，美让人感动，美让人类社会进步。教育就是一项追求美的事业。我希望在打造二中美文化时，我们的同学都能争做二中美少年。我相信，我们全体师生在奋力追求美的过程中，二中会越来越美!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

首先，提前给大家道一声新年好!

新年的鼓角即将鸣起，新年的钟声就要撞响。一元复始，万象更新。今天我们在此举行隆重的元旦文艺汇演，目的是辞旧岁，迎新年，主题是点燃青春，放飞梦想。

回眸即将过去的20xx，我们没有惭愧，只有欣慰，甚至自豪。我们的老师，敬业爱岗，严谨执教，以教书育人的实际行动诠释着为人师表的含义;我们的学生，严于律己，勤奋好学，以良好的形象展示着当代小学生的风采。在全县的眼光体育运动会上，我学区取得了团体第二的好成绩。在思温杯的书画大赛中，我学区也取得了很好的成绩。

老师们，同学们，成绩来之不易，它凝聚了每个南古人的心血和汗水、智慧和才干。在此，请让我代表学校向大家表示崇高的敬意和衷心的感谢。

尊敬的老师们，亲爱的同学们，人应当勇于有梦，20xx，让我们以“民乐有南古，张掖添明珠”为努力方向，在学校发展、教师发展、学生发展的道路上迈出更大、更坚实的步伐，以更大的热情，凭我们的努力去创造南古学区和我们每一分子的辉煌。人需要勤于追梦，让我们从我做起，从现在做起，让只争朝夕成为我们的态度，更成为我们的习惯，尽心尽力，尽职尽责，严于执教，勤于学习。人，应当敢于圆梦，生活总是充满希望的，成功总是属于积极进取、不懈追求的人们。我们要相信自己，相信老师，相信同学，坚信天生我材必有用，坚信有付出，必有回报，坚信通过我们的共同努力，属于我们大家、属于我们每一个人的梦想必定能够实现。

20xx年1月1日，近在咫尺。今天的新年联欢活动，既是我们向20xx年的礼赞，更是我们迎接20xx的祝福。让我们用动听的歌喉，唱出心中的激情;让美妙的音符，激扬青春的节拍。衷心地希望同学们，各位同仁，在新的一年中孕育理想，追逐希望，迎着朝阳，去开始你们人生美好的新征程!

祝各位身体健康，学习进步，工作愉快，愿大家会生活，有尊严，能担当。

最后，预祝今天的南古学区第二届校园文化艺术节圆满成功!

尊敬的团首长，各位领导，同志们：

大家早上好!今天是一个非常好的日子，我们齐聚一堂共同庆祝云南永昌建筑工程有限公司与炮兵团防空营实现军民共建。首先，我代表云南永昌建筑工程有限公司向莅临此次军民共建活动的团首长及全营官兵表示感谢。感谢您们对我们的关心、支持及信心。让我们更好地向你们学习部队正规化、规范化的管理模式。提高我们公司综合管理水平。军民共建是我们公司长期以来的一项心愿，我本人及公司感到非常高兴，同时也非常荣幸。

下面请允许我向大家介绍我们公司的基本情况。

云南永昌建筑有限公司创建于20xx年，公司位于保山市隆阳区九龙小区大沟东侧。由四名股东组成，注册资金为5100万元。公司目前下设两个子公司，十个分公司以及一个办事处。进两年来，公司克服许多困难，已向国家一级资质总承包企业迈进。逐步形成集团化的整体模式，主要开展建筑、建设性投资，房地产开发，农副业产品等多元化发展方式。但我们不仅仅要致力于各种工程项目的投资与建设，更要致力于企业的精神文明建设。因为我们深知，无论个人还是一个企业团队，乃至于一个民族，都要有一个强大的灵魂做支撑，要有强大的精神凝聚力。

目前我们正在深入开展企业文化建设，全面打造企业品牌形象。这次与炮兵团防空营实现军民共建，为我们公司注入新的灵魂，对于公司而言，是一次很好的向部队学习精神文明建设的机会。这对于我们企业深化员工团队意识具有深远而积极的作用。我们会倍加珍惜与防空营结下的这段友谊。在以后，我们要进一步深化“军爱民、民拥军”的和谐氛围，发展“同呼吸、共命运、心连心”的新型军民关系，继续谱写军民团结新篇章。

最后，我衷心地祝愿我们的军民友谊之树常青，并祝愿各位领导、同志们，工作顺利，身体健康，全家幸福!

谢谢大家!

尊敬的x市长，各位领导，xx中学的全体教职工：

大家好!由于工作需要，从今天起我将离开xx中学交流到一中工作。 我是从年月日来到中学工作的，至今已有两年零九个月了。在两年多的时间里，在市委市政府和教育局的关心指导下，在全体师生的大力支持下，我和大家一道做了一些工作。学校所取得的每点进步都凝结了上级领导和全体师生的心血，都源于全体教职员工的无私付出!在这里我对上级领导和全体教职工表示衷心的感谢!

在中学工作的过程，是我不断受教育的过程。中学拥有优秀的管理团队和许多优秀的老师，学生也很纯朴，也很懂感恩，我从他们身上学了许多宝贵的品格与经验，这对我在今后的工作中很有启发和帮助，谢谢你们!由于经验和能力不足，我在工作中一定还有许多考虑不周和做得不够的地方，也一定有对大家关心不到的地方，请大家多多包涵。

今天我虽然离开了xx中学，但我对xx中学的感情是不会改变的，我们在一起奋斗中结下的情谊是不会改变的，我对xx中学的美好愿望也是不会改变的，希望两所学校今后能常来常往，加强交流，相互学习，共同进步，为阳江教育的发展作出贡献。

希望全体教职员工一如既往大力支持校长的工作，继续发扬“团结奋进、自强不息”的精神，在梁校长的带领下创造xx中学新的辉煌!我相信xx中学的明天会更好!再一次感谢大家!谢谢!

向x教师成长计划作为一名刚进校的高中物理教师，我觉得既有良好的个人发展机遇，也面临着极大的挑战。为了个人教师专业的更好发展，结合当前教育发展形势，我对自己的专业成长和业务水平的提高做了一些要求。

一、个人现状分析

作为一名没有任何教学经验的新入职物理教师，相当于一张空白纸，虽然没有传统教学观念的束缚，能够在教学中熟练地运用现代教育媒体，并有着充沛的精力和灵活的头脑，对探究教学理念也有着一定的理解，也有一定的科研能力。但在教学知识系统结构、课堂教学氛围的调控、教学流程的设计、学生的学习行为管理、理论与实践有机结合等等方面都极为不熟悉，有着天然的劣势。而在“严禁补课，减负增效”而导致课时大量减少的情况下，对于学生知识的理解与掌握，课堂的重要作用显得更为突出，对任课教师的高要求也成几何倍数增长。而这对于一个新入职教师而言，就是一个严峻的考验。

二、个人发展规划

1、对讲授技能的要求

明确具体的教学目标、明确教材中的基本概念明确概念的内涵、明确教学方法。近期目标是理清思路，应对讲授内容作全面的分析和把握，做到准备充足。应当指出，教师是否具有广博的知识、开阔的思想、独特的见解，直接影响讲授的效果。然后逐渐在教学中所要传授的知识内容应该是准确的、经得起实践检验的知识。以教材内容为依据，认真钻研、深刻领会知识的实质。以科学的认识论和方法论为指导，实事求是，树立尊重科学、严谨治学、去伪存真、求实创新的教风和学风，用严密的语言、精确的词汇表达概念，阐述定理公式，进行分析综合、推理判断。

2、对板书技能的要求

板书语言要做到准确无误，避免出现词不达意、语言过滥的现象，字、词、句、公式或符号都要准确无误，不出现错字，别字，漏字或语句不通，语言表达不准确等错误。然后逐渐板书语言重点突出，详略得当，学科的教学内容有较强的层次性、逻辑性和连贯性，所以板书要反映出内容的层次，有条有理。而且板书内容要事先计划好，做到少而精，恰到好处。内容的布局结构、书法绘画等能够吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，能够对学生学习起到潜移默化的作用。在板书时，注意文字的美观，让学生看清楚，对数字顺序、标点符号都要有所推敲，这样教师的板书不仅起到传授知识的作用，而且可以引导和训练学生养成良好的书写习惯。用精辟的语言画龙点睛地展现教材内容的整体框架，使学生能从板书上受到启发，引发其积极思考。同时板书与语言讲解有机结合，结合的形式有先写后讲、先讲后写、边讲边写等几种。

3、对教态技能的要求

对于教态，充分认识教师的教态对学生的教育作用及情感上的激发作用。非语言行为的运用必须明白、准确，只有使学生能理解才能发挥较大的作用。非语言行为的运用要繁简适度。过繁会弄得人眼花缭乱，过简会显得呆板，都会影响效果。非语言行为的运用要恰当掌握分寸，不宜夸张。教师在课堂上教学不同于戏剧表演，动作要适度，否则会造成喧宾夺主，影响教学效果。注意在课堂的动作，控制动作的速度，身体突然地运动或停止都能引起学生的注意;姿势要自然大方，不做分散学生注意的动作。头部和手等动作均能表达一定的思想或铺助语言的表达。一节课中恰当地进行停顿会使人感到有节奏感，不停顿地讲述40分钟，不给学生留下思考的余地是不可取的。在讲述一个重要事实之前或在句子中间插入停顿，有效地引起学生的注意，把握师生互动及眼神交流，使学生认真听。

三、多听课和精心备课

1、多听课：同学科同年段听课，横向了解本学科阶段性的教学目标和要求，学习优秀教师的教学风格与教学智慧，做到课堂教学“心中有数”;同学科不同年级听课，纵向关注本学科各年级内容的之间联系，寻找教学规律。努力做到三个思：听课前沉思，听课中多思，教学后反思。及时总结教师的教学风格，教学特点，学习其优秀的教学组织过程与问题创设技巧，从而为自我以后的教育教学活动积累经验。

2、精心备课：

(1)备教材。要反复地看教材和辅导材料，吃透教材的组织结构，准确把握重难点，对每一章节的系统性和连贯性做到心中有数，领会教材所需达到的教学目标和素质教育的目的。

(2)备学生。要充分了解班内的每个学生，通过多接触、多谈心、多融洽的手段和方式弄清每个学生的兴趣动机，接受能力，理解水平，个性差异;弄清班级间的整体差异和班风特点，然后“以学论教”和“因材施教”。

(3)备教法。在充分考虑教材、学生、素材特点的基础上，立足于“以教师为主导，学生为主体”的原则，优选教学方法，认真创设物理情景，设计有效问题。努力做到寓教于乐，让学生在愉快中接受知识，在轻松中掌握知识和学法，在潜移默化中提高物理素养。

(4)备练习。在“减负增效”背景下，必须有针对性地精选习题，精心琢磨，尽力将学生最容易出错的问题消融在习题练习之中。

俗话说“凡事预则立，不预则废”。为了更好的贯彻“素质教育”的要求，把握好新世纪学校教育正确的发展方向，培养出高素质的人才，圆满的完成好教学任务，我运用专业发展的理论结合自身的实际情况，特制定了个人专业发展规划要求，用以指导今后的教学工作。

各位老师，各位同学，大家上午好!下面由我来问大家介绍下南京大屠杀的背景，揭开那段沉痛而悲壮的历史。

今天我要为大家讲述的是南京大屠杀的历史。第二次世界大战期间，侵华日军于1937年12月13日攻陷中国的南京之后，在南京城区及郊区对中国平民和战俘进行的长达6个星期的大规模屠杀、抢掠等战争罪行。

据第二次世界大战结束后远东国际军事法庭和南京军事法庭的有关判决，在大屠杀中有20万以上至30万以上中国平民和战俘被日军杀害，南京城的三分之一被日军纵火烧毁。而日本学者则众说纷纭，但有部分人士却试图抹杀事实。

1937年七七事变后，日本展开全面侵略中国的大规模战争。7月17日，国民政府军事委员会委员长蒋介石在庐山声明中表示：“如果战端一开，那就是地无分南北，年无分老幼，无论何人，皆有守土抗战之责任。”全国上下掀起全民抗战的浪潮。

1937年12月13日，日军进占南京城，在团长谷寿夫等法西斯分子的指挥下，对手无寸铁的南京民众进行了长达6周惨绝人寰的大规模屠杀。日军占领上海后，直逼南京。国民党军队在南京外围与日军多次进行激战，但未能阻挡日军的多路攻击。日军在南京地区烧杀淫掠无所不为。后来发表的《远东国际法庭判决书》中写道:“日本兵完全像一群被放纵的野蛮人似的来污辱这个城市，他们单独的或者二、三人为一小集团在全市游荡，实行杀人、抢劫、放火，终至在大街小巷都横陈被害者的尸体。江边流水尽为之赤，城内外所有河渠、沟壑无不填满尸体”。

据1946年2月中国南京军事法庭查证：日军集体大屠杀28案，19万人，零散屠杀858案，15万人。日军在南京进行了长达6个星期的大屠杀，中国军民被枪杀和活埋者达30多万人。

中华民族在经历这场血泪劫难的同时，中国文化珍品也遭到了大掠夺。据查，日本侵略者占领南京以后，派出特工人员330人、士兵367人、苦工830人，从1938年3月起，花费一个月的时间，每天搬走图书文献十几卡车，共抢去图书文献88万册，超过当时日本最大的图书馆东京上野帝国图书馆85万册的藏书量。

如此惨痛的经历，如此悲怆的历史，南京大屠杀成为所有中国人民心中无法抹去的回忆。南京大屠杀——一件令中国人民心寒的事;南京大屠杀——一个中国人民心中永远挥之不去的阴影;南京大屠杀——一个骇人听闻的名字;南京大屠杀——使南京变成人间地狱的真正元凶;南京大屠杀——一座千古奇耻的纪念碑;南京大屠杀——300000中国人生命的终点;南京大屠杀——一个“国穷民穷被狗欺”的有力见证。

同学们，我们绝不能忘记国耻，忘记这血的耻辱。

谢谢大家，我的演讲完了!

配班幼师个人成长计划书样本

【篇一】

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司201x年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，

在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

九、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质

十、弱项完善

1.日结周报，信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作，降低客户投诉

在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

【篇二】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户。

售后服务工作规定

1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。

2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。

4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。

5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。

6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。

7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。

8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。

9、指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。

10、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。

11、本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。

【篇三】

一.售后总体目标.

“优化管理，稳步发展。”

201x年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用适合的方法去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决办法，终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户赞誉度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方法，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为

前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益大化，保障个人利益大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

二.售后经营发展目标.

1.人员定编。

2.产值计划

(一)营业指标。

1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

2.实现客户赞誉度CSI全年至少93%以上.

3.基盘客户数1500人。

4.日接车台次20台/天，月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台.

5.车辆返修率低于2%.

6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

7.保修索赔不小于95%.

8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9.年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。

10.精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标。

1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

2)开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。

3)提出内部激励措施用于业绩，客户赞誉度，员工关怀方面的提升。

(三)产值分配：

3.各项改善措施。

(一)前台改善计划.

20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1.联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户赞誉度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户赤诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2.注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。

3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡主动的“批评和自我批评”，创造优良的工作气氛，

4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销认识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。

5.加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方法解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。

(二).保险改善计划：

保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30%以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升，要完成此项指标：A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值，C强化客户赞誉度。可以从以下几个方面入手：⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献万左右。

⑵多角化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。

⑹.强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。

⑺.提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。

三.客服改善计划：

1)忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。

2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人赞誉度和诚信度。

3)指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。

4)关于SA的客户赞誉度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益。

【篇四】

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作计划。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;

(6)咨询服务;

(7)走访客户；

一、自我定位：

__年8月我有幸成为教师行业中的一员，到现在已经快一年了。期间我任教信息技术和科学两门科目。随着工作的深入，各方面经验渐长，对岗位工作情况已基本熟悉。曾开过科学和信息技术校级公开课各一节，并在校组织的青年教师校本培训中给我校全体教师开过一节《多媒体制作——ppt制作》。如何在现有的基础上进步和突破，尽快成长为一名优秀的教师，是我近三年奋斗的目标。

二、优势分析：

1、具有一定课堂教学经验，基本能胜任三、四、五、六年级的教学工作，能积极配合学校做好各项工作。

2、积极参加各种教师培训，平时积极阅读专业书籍，不断吸取新的知识和思想，努力提高自身教学水平。

3、能够熟练运用现代信息教学技术和设备，灵活辅助各项教学活动。

4、基本上能正确处理和同事、学生之间的关系。

5、敢于不断尝试新的方法，勇于接受别人的批评和指正，努力进取。

三、存在的问题：

1、对于现在的课堂教学有些茫然，尤其是在新课标下，教学还显得比较陌生，操作有时会走老路子。

2、对待学生或者工作有时有点急功近利，在处理学生问题方面还有待改进。

3、完成工作时没有把紧时间，经常是前松后紧，有时会影响工作的质量。有好的想法，但因为时间的问题无法实践。

四、三年规划总目标：(20__学年—20__学年)

1、主动探索教学理念，理论落实行动，积极进行各种教学实践，摸索出有个人特色的教学路子。

2、不断学习，充实自己的理论水平，提高自己的素养。

3、树立现代的学生观，学会以发展的眼光看待和对待每一个学生。

4、坚持教学相长，在师生交往中发展自己。

5、做一名善于反思、勤于积累的教师，完善自己的工作方法。

6、学会调节自己的情绪，积极设定工作进程和完成时间，避免前松后紧。

(一)第一年目标：(20__.8—20__.6)

适应与转变好教师的角色。

1、多听有经验教师的课，及时做好经验总结，并在教学中进行实际尝试，做到快学快用。

2、努力研究好新课标，提高教学效率。

3、努力上好每次公开课，多吸取经验和建议，争取越上越好。

4、用心积累和学生相处的经验，多询问有经验的老师，为今后做班主任打好基础。

5、主动熟悉学校的各项工作。

(二)第二年目标：(20__.8—20__.6)

基本适应好各项工作。

1、继续多方面吸取别人好的经验，努力探索有个人特色的教学路子。

2、争取当上班主任，实践对学生的各项教育和管理，并在其中不断使自己成长和成熟。

3、继续提高自身专业素质和科研水平，开始积极参加各项专业技能比赛，多见见世面，在“赛”中求进步。

(三)第三年目标：(20__.8—20__.6)

成为可以独挡一面的年轻新力量。

1、仍旧不断学习新的教学方法和理念，形成自己的特色教学路子。

2、能够处理好班级的各项事务，成为一名合格的班主任。

3、经过比赛的历练，熟练了各项教学基本功，提高了自身专业素质，对教师技能比赛游刃有余。

4、提升自己的业务能力，成为学校的骨干教师。

最新读书伴我成长演讲稿精选五篇

每每读书，都会想起老师曾说过的一句话：读书有两种方法，一是将一本很厚的书读薄;一是将一本很薄的书读厚。其实不论是读薄，还是读厚，都是将书读好的最高境界。今天小编为大家带来的是关于读书演讲稿的范文，希望对大家有所帮助!

【读书演讲稿范文】一

亲爱的老师、同学们：

今天我阅读了《藏獒渡魂》这本书。

这本书的作者是动物大王——沈石溪。我们在第七单元学过他的《最后一头战象》。我十分喜欢他的文章，《狼王梦》，《第七条猎犬》，《斑羚飞渡》，《暮色》，《鸟奴》等经典文章我都读过，但惟有这一篇，令我深思了很久。

在西藏，传说藏獒是因残暴而被贬下天庭的将军，所以藏獒生性残暴，要在他出生后和一只生性娴静的羊羔一起生活一个月，这样的藏獒不仅保留了勇敢的天性，还多了一份温婉于忠诚。

而这只藏獒渡魂三次都未成功，最后因为一只母岩羊深沉的母爱而改变了性格。 这篇文章让我深刻的体会到了母爱的可贵。母爱感动了我，感动了凶残的藏獒，能感化天地间的一切事物。母爱的力量是伟大的。试想一下，如果藏獒没有成功渡魂，那么将度过一个何等可悲的一生?心中充满着仇恨，在弱肉强食的丛林法则里，连自己孩子痛苦的呻吟都听不到。

他勇猛，但他更可以返过身来一口咬断主人的咽喉。这是一个多么啫血的结局啊。 我看到过这样一则故事：在以前，一个逃犯想要炸毁一个城市，他拿着炸弹站在一座两层小楼上，冷冷的凝视着下面的警官以及不知逃了多远的人群。

警官将他的儿子请了过来，他的儿子哭着喊他爸爸，他没有一丝动摇，转过身，凝视着蓝天。警官请来了他的妻子，他看到了他的妻子情绪更加激动，说：“在我逃跑的时候，不就是你报的警吗!滚!”他面红耳赤，想要拉开炸弹的保险栓。这时，他的母亲走了过来，喊了一声：“我的儿子啊!”这时，罪犯的情绪平静了，他跪了下来说：“母亲，我对不起您!” 母爱，是你走过的路，母爱，是你一生的财富，母爱，能重新塑造你的灵魂，母爱，是你困难时的支柱。

【读书演讲稿范文】二

亲爱的老师、同学们：

我爱读书，读书为我带来了许多好处。我一看书，就会入迷。

书，就像一首曲子，让你精神焕发;书，就像一场春雨，滋润你的心田;书，就像一双隐形的翅膀，带你在知识天空翱翔;书，就像一剂良药，帮你消除痛苦的折磨。总之，你手里有书，就不会孤单、寂寞。

我的家里有很多书，那些书几乎我都看过。所以我天天都很快乐，书让我变得乐观向上。在我有朋友里，她们都觉得我很像一个笑星，总能让大家破涕为笑。

我之所以学习好，是因为我读书多。

我早上起得早，我就会抽出大约30分钟的时间看书;中午我早早地把作业写完，就开始看书;晚上的作业中午完成了一半，写得会很轻松，节省下来的时间，我仍然用来看书。就像鲁迅先生的那句话：“时间就像海绵里的水，挤挤总会有的。”

我的小书架上已有二十多本书，柜子里的箱子也是我的书。这些书我经常看，常常入迷，为故事中的主人公的悲惨身世感受到惋惜，有时也为取得胜利而高兴。有一次，妈妈在看电视，我在看书。我感到饥肠辘辘，便告诉妈妈，妈妈给我下一碗面条，因为很烫，所以我没有去吃，而是一如即往地看书。过了一会，妈妈说她有些事情，于是出去了，她临走告诉我：“记着你的面条，别凉了!”她说完话，就出门了。我饥似渴地读书，竟忘了妈妈嘱咐我的话。这时的我已经完全沉浸在书里了。过了大约20分钟，我才想起来要吃饭了。可是面条已经凉了。

我爱读书，我愿意当一条鱼，在阅读的海洋中遨游。

【读书演讲稿范文】三

亲爱的老师、同学们：

我爱读书，因为读书可以使人开阔视野;读书可以使人丰富知识;读书可以让人学会思考。不仅如此，读书还可以使我的生活变得更加充实而丰富。所以，在平常的生活里，你经常会看见我手捧一本书，在津津有味的看着。

从无字的小人书，到注音的故事书，再到几百页的名著、小说等，书，好像我的一位知心朋友，她总会知道我喜欢什么。不知道为什么，它好像有一种魔法，总是吸引着我。

因为看书，还闹了很多笑话的呢!有一次，妈妈让我去买一袋盐，由于我正在看书所以没有听清要买什么，只顾拿着钱和书出门了。

马路上，汽车飞驰着从我身边飞过，而我正在细细的品味着我手中的书，毫不关心是否有危险。到了商店，营业员阿姨问我要买什么，我的脸红了起来，因为看书而不记得要买什么，今天中午吃鱼，应该要我买一袋味精吧!对!就是味精!我边想边说：“阿姨，我要一袋味精!”付了钱，拿着味精我一蹦一跳的出了商店门。

到了家，我信心满满的把味精交给了妈妈，谁知，妈妈的话犹如晴天霹雳，给了我当头一棒。“我让你去买盐，你却给我买回来一袋味精?!”妈妈说。

“啊!不是要做鱼吗?”“是做鱼，但是家里没有盐了，又不是没有味精了。”“唉，看来又因为看书闹笑话了呢!”我低头小声地说。

虽然看书使我闹了很多笑话，但我并不在意。因为，高尔基曾经说过“书籍是人类进步的阶梯!”

是啊!书的好处说不尽，我们要多读书，读好书，让我们插上一双翅膀，在书海里飞翔吧!

【读书演讲稿范文】四

亲爱的老师、同学们：

我从小就喜欢读书，一，两岁起妈妈就带着我读看图识字和唐诗三百首等书。虽然不大认识字，但我还是明白它们的意思的。而且还会活学活用。我两岁的时候去看白天鹅，就对着天鹅唱“鹅，鹅，鹅，曲项向天歌。”赢得了一片掌声。

上了幼儿园以后，我开始读书认字。特别是大班学习了拼玩识字后，我认识了一，两千个常用汉字，就可以连蒙带猜的自己读书了。

但是我是看见啥书读啥书，从报纸到作文书，漫画书，还有妈妈给我买的《大人物，小故事》，《王子童话》等。这些书极大的丰富了我的知识面。同学们有什么不懂都来问我，也喜欢跟我玩。二年级时张敏老师还说我是我们班的“智多星”。

但是妈妈说要有选择的读书。浩瀚书海，一个人用一生的时间也读不完所有的书。要在有限的时间里多读一些有用的书。

进入三年级后，付老师给我们制定了详细的阅读计划和书目。因为三年级我们开始写作文了。"读书破万卷，下笔如有神，我们现在每天阅读并摘抄一百字左右的优美词语，以后写作文就不会抓耳挠腮地找词写了。

今年暑假，我系统的阅读了>，神奇的校车带领我畅游想象的世界。

我爱读书!读书使人快乐!书籍是人类进步的阶梯，我将继续在书的海洋里遨游，吸取知识。

【读书演讲稿范文】五

亲爱的老师、同学们：

书籍是人类进步的阶梯，书是知识的源泉，书也是一大笔财富。

在我很小的时候，妈妈就给我订了《启蒙》、《幼儿画报》这些杂志，那时我并不识字，妈妈就天天抱着书给我讲，我渐渐地迷上了这一个个动人的故事，有时，我自己抱着书看上面的图画来明白它的意思。上一年级时，我识字了，记得我的第一本书是注音版张秋生的《打喷嚏的兔子》，我都靠自己的识字和拼音读完了这本书，我当时真的很兴奋，从那以后我就爱上了读书。在书的世界里，我和“马小跳”一起发挥孩子的天真;我和“皮皮、西西”两兄妹一起畅游想象王国;我和笑猫一起品味人间感情;我和冒险小虎队一起探究竟······

每当我拿起一本书，我就会被书中的内容吸引。有一次，我和朋友约好在新华书店二楼相聚，我早早地到了，我想边读书边等她，就随手拿起一本《福尔摩斯探案集》，我很快沉浸在书中，为什么宝石会在鹅的脖颈里?是谁拿走了绿宝石?一连串的问题让我不得不一直看下去，连朋友来了都不知道，她叫了我一声，我吓了一跳，我还以为有凶手来了呢!

每当我想起那件事，都会大笑一番。读书让我懂得了做人，知道了很多知识，认识了许多伟人。书，就是我的良师益友，在成长的道路上，我会结识更多的“书”朋友。因为，我爱读书!

当我走在马路上，看到同学轻声问候的时候;当我踏入校园，看到同学向老师问候的时候，我看到了文明……我们每个人没有办法选择外表的美和丑，但我们能选择文明!文明无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。

我们应该从自己做起，从我们身边的点滴小事做起，养成好习惯，改掉坏习惯。比如：在公共场所不大声吵闹、不乱丢垃圾;按秩序做事;在校园里，微笑面对老师和同学，热情主动地打招呼问好;平时热心真诚地帮助有困难的人;行走在大街上时，能自觉遵守交通法规，与文明和安全同行;在公共汽车上，能热心地为身边的老人、抱着孩子的乘客让座……“文明”就像空气一样，时刻围绕在我们身边，我们的一举一动都可以体现文明。

如果你还没有做到，就从现在开始。在家，做孝敬父母的好子女;在学校做讲文明、懂礼貌的好学生。让我们爱护校园里的一草一木，让我们在课堂上认真学习，课下和同学快乐友好地玩耍，让我们在这里留下童年最美好的回忆。将来当我们长大了，走向社会，我们就一定会成为一名好品德、懂法规的优秀公民。

让我们行动起来，养成好习惯，争做一个讲文明、懂礼貌、爱学习的好学生!

我的演讲到此结束!谢谢!

各位老师、同学们：

同学们，紧张的期中考试已落下了帷幕。优异的成绩见证了同学们不懈的努力，也见证了老师们辛勤的工作。我们为你们取得满意的成绩而感到高兴，也为自己付出的劳动有所收获而倍感欣慰。

一份耕耘，一分收获。清晨，你们披星而来，朗朗的读书声穿破夜空的寂静。中午，大家放弃休息时间，争分夺秒坐在教室攻演习题。晚上，你们戴月而去，露出你们认真投入后的满足笑容。然而，奋斗的路上你们并不孤单。有些老师早上五六点就在教室开始写题;有些老师中午为了多辅导一会，饭都未吃;有些老师为了批改试卷和作业而起早摸黑;老师们为了准备明天的课堂教学常常夜阑人静还在绞尽脑汁。我相信，所有的老师都会说，我们累但是我们快乐着!还有什么比得上你们优异的成绩更让我们开心常怀呢。

同学们，紧张的期中考试已淡出我们的记忆，但我要提醒同学们不能忘了总结、反思，因为通过反思，大家才可以发现平时学习上的不足与缺陷。 但是，我们也要正确面对考试成绩。胜败乃兵家常事，对于一次考试的成功，我们不能盲目乐观，无论是谁，都不可能完美无缺，也许你还有许多弱点和缺点没有暴露，每份试卷都会有不同的结果。应该说，良好的开端是成功的一半，那另一半就是你要善于总结，不停地拼搏。

态度决定一切。有这样一句话：“当我冷眼旁观时，生命是一只蓝色的蛹;当我热情相拥时，生命是一只金色的蝶”。学习也是这样，当你把学习当作自己成长发展的需要时，才能体验到学习的快乐;当你把学习当作是一种负担时，学习就是一种痛苦。谁愿在一片郁闷和痛苦中学习呢?所以说，我们首先要调整心态，以愉快的心情投入到紧张的学习生活中，并善于在学习的过程中体验获取知识的快乐，体验克服困难的快乐，体验取得成功的快乐。

勤奋是成长的阶梯。书山有路勤为径，天上不会掉馅饼，要学习真本领没有勤奋的耕耘不行。有句诗这样写到：“梦里走了许多路，醒来却还在床上”，不勤奋，理想永远是梦想、是幻想。但勤奋并非只是简单的忙忙碌碌，更需要思考和反思。有的同学终日劳累，却没有明显的进步，原因何在?我想，也许是因为缺少思考和反思，还未认识到自己学习中的“短处”，课前不预习，抓不住关键的课堂学习环节，重作业轻复习，忽视学习规律的总结和学习方法的琢磨，学习在高耗和低效中进行。所以，我劝同学们忙中偷闲，时时反思自己的“短处”，力求一份耕耘两份收获!

我们希望通过本次期中考试总结表彰大会，激发同学们争先创优意识，掀起学习高潮。也希望本次考试中受表彰的同学再接再厉，百尺竿头更进一步，在期末考试中再创新高。我们也希望其他同学，以受表彰的同学为榜样，顽强拼搏，激起直追，刻苦努力，争创一流。作为老师，在今后的工作中，我们一定继续以满腔的热情、百分的努力、全部的耐心与细致，帮助同学们战胜困难。

我们还应该把掌声送给那些没有获得表彰，但从开学以来尽心尽力、孜孜以求的同学，他们在做人与求学的路上勤奋而执着地前行。或许一次次的努力，仍然是未能如愿的成绩;我坚信：你们一定会拥有属于自己的成功，那一天一定不会太远!因为你们身上已经具备了成功人士必备的基本素质，那就是不畏挫折、对理想和信念执着的追求和顽强的毅力!

期中考试已经结束，一次考试并不是句号，更不是人生的全部。人生道路有风和日丽的日子，也有阴雨连绵的岁月。你不能左右天气，却可以改变心情;你不能改变容貌，却可以展现笑容;你不能改变世界，却可以改变自已。我们要从暂时的喜悦中走出来，从暂时的沮丧中走出来，胜不骄，败不馁，荣辱不惊，卧薪尝胆，及时调整自己，为下一次考试早作准备。有这样一句格言："在人生的道路上，想哭就哭，想笑就笑吧，只是别忘了赶路"。

期中总结之后又是一个新的起点，同学们，春种一粒粟，秋收万颗籽，让我们携起手来，共同努力吧。我坚信，你们的青春会因你们的不懈努力而绚烂，老师和家长会因你们的身心健康成长而感到欣慰和自豪，学校会因为你们所取得的成绩而增添光彩，社会和国家会因为有了你们这样的人才而加速进步。

演讲完毕，谢谢大家。

老师们、同学们：

大家好!经过了一个寒假的休整，我们迎来了20__年春季的新学期。在此，我谨代表学校向全体教职员工和同学们致以新学期的问候和美好的祝愿!祝老师们工作顺利，万事如意!祝同学们学习进步，生活愉快!

难以忘怀的20__年使我们悲喜交加，家事国事天下事，事事皆不平凡，从年初的抗击冰冻雨雪、五月抗震救灾、八月的北京奥运、九月的神七飞天，到美国引发的席卷全球的金融风暴等等，在这一系列重大事件中，中国人民用坚韧、勇敢和智慧向全世界展示令人震撼的民族力量。的确，我们中国人从来没有像现在这样，自信而理性、包容而博爱、坚定而从容。在大喜大悲的历练中，那些散发着人类文明光辉的品质，深刻地镌刻在中国人的整体形象中。因此，在大家关注的“20__年感动中国年度人物”评选活动中，感动特别奖颁给了全体中国人。

在这个特殊的年份里，我校师生也付出了许多：2月27日，在“心系灾区——用实际行动回馈社会”的捐款活动中，我们向冰冻灾区人民捐赠了6万多元，谱写出

“冰雪无情，人间有爱”的真·爱之歌。5月12日四川汶川特大地震后，我校师生迅速行动起来为灾区人民捐款32万之巨，表达我们对灾区人民的热切关心和无私援助;北京奥运时，我和许雨诗、夏天同学参加奥运火炬传递，谭立勇老师亲临鸟巢担任北京奥运会田径项目的裁判;神七升天和着陆时，教室里的欢呼声响成一片。我们有理由相信20__年感动中国年度人物特别奖中也有我们亮丽的身影，我们用自己的行动证明了我们与祖国人民同呼吸，共命运。

站在新学期新的起跑点上，我最想跟大家说的就是爱心与责任。爱心和责任是联系在一起的。一个人常常在爱与被爱之中体验着生命的价值和意义。爱使我们每个人有了责任感，爱自己并对自己负责，爱父母并对父母负责，爱老师并对老师负责，爱同学并对同学负责，爱学校也要对学校负责，惟有如此，我们的爱才能上升为对祖国、对民族的热爱，才能产生为中华崛起而读书的责任感。

爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”科尔顿也说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”美国西点军校把“责任、荣誉、国家”作为校训，20__年12月21日《中国教育报》刊发一条新闻，标题是《有责任感的毕业生求职最受欢迎》，山东人才网对200家用人单位调查发现，用人单位用人主管在挑选大学毕业生时，看重的因素依次是：责任感、团队精神、进取心、适应能力……责任感排在第一位。

爱心和责任是一个人做好任何一件事都不可或缺的优秀品质，没有爱心和责任感，就连打扫卫生、擦黑板这样的小事都做不好，发奋进取、学业进步、成才成功也只能是一句空话。

因而，我今天要说的第二句话是：请带着爱和责任启程!做一个有爱心、有责任感的三中人，用爱心责任不负青春的诺言，留下属于自己的历史印记。

老师们、同学们，一年多来，受世界金融危机的影响，全世界都有一些紧张和动荡，对民族的发展和人民的生活带来了巨大的挑战，对我们今后的成长成才提出了更高的要求。目前，我国正在制定《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，中国政府从1月7日起向社会公开征求意见，广集众智。如人才培养模式改革与减轻中小学生课业负担、普及高中阶段教育、高中文理分科等热点问题正处在热议之中。去年7月和今年1月，我校师生在与澳大利亚、美国友好学校的交流访问时，同学们也有许多感受和收获，也看到了我们的教育与发达国家的差距。遭遇金融危机之后，大学生就业形势严峻，从这个意义上讲，成为德智体美全面发展、综合素质高的人才，是时代赋予我们的光荣使命。

因而，我今天要说的第三句话是：面对挑战，你准备好了吗?

同学们，最美的春天不在自然界，而蕴藏在人们心中。只要我们振奋精神，勇于挑战，我们总能与充满希望与期待的春天相伴。新学期，是升级升学的学期;是老师和同学们检验收获成果的学期;是高三同学接受考验迎接挑战的学期。因此，全体师生员工需要尽快的从假期休闲的状态中调整过来，恢复正常的学习生活秩序，投入到紧张而有序的学习、工作之中。希望高三年级的同学们抓住时机，争分夺秒，在最后的一百多天里，以超凡的毅力，奋力拼搏，实现新的突破，创造新的辉煌。为此，让我们共同努力做到以下几点：

1、养成良好习惯，做文明守纪学生。

2、珍惜时间，努力提高学习效率。

3、发扬刻苦、合作、探究的学习精神，迎接新的挑战。

4、开好头，起好步，抓好第一周的各项工作。

5、从我做起，从身边小事做起。

6、积极参加“阳光体育运动”，养成积极向上的精神面貌和健康文明的生活方式。学校新的田径场将于本学期开学后择时启用。

7、增强安全意识，使平安、和谐、民主、快乐成为校园生活的主旋律。

老师、同学们，回首过去，悲伤与欢乐同在;展望未来，挑战与机遇并存。20__年，我们带着爱和责任启程，展开理想的翅膀，迈着坚定的步伐，以开阔的视野和海纳百川的胸怀，一路播种，一路耕耘，延续我们的自信，延续我们的骄傲，延续我们的辉煌，以优异成绩向共和国六十周年献礼!

谢谢大家。

精选校长新年寄语范例参考

亲爱的老师们、同学们：

还有10几个小时，我们就要告别2017!不禁由衷地感叹：“盛年不重来，一日难再晨。”

回首2017与大家走过的每一寸时光……点点滴滴，深情在心间。时光匆匆，萦绕在身旁。

这一年：“改薄，让我们知难而进!”

在这一年，因为我校面临改建幼儿园、全市迎接“县域发展基本均衡”国检。针对我校的薄弱环节，我们动脑筋、想办法。积极争取上级专项投入，利用好自有资金，开源节流;我们的全体教职员工积极参与校园改造，大家献计献策，展现聪明才智;大家放弃休息，顶着烈日、冒着酷暑。历经百日大战，学校的幼儿园建设、校园环境、校园文化、办学条件实现了大变化。充分展现了在困难面前，七小人勇往直前、绝不低头、永不言弃、不断超越的精神。看着充满魅力的乡村校园——感谢上级领导，关注农村教育;感谢我们的教职工，为之真心付出;感谢自己，在坚持中收获。

这一年：“课改，让我们凝结智慧!”

几年来,我们一直坚持实施课改。我们紧紧抓住课改目标：经营

好“问题引导教学法”的思路，抓住一个关键：把课堂还给学生;突出两个理念：先学后教、以学定教;练为主线、贯彻始终;强化三种意识：时间意识、质疑意识、归纳意识。因为一节节精心的教学设计、一堂堂生动的课堂教学，一次次课后的教学反思，让我们痛定思痛而不服输，自觉的思考和研究教育教学中出现的问题。以研究的心态面对，宁静中多了一份乐趣。不断的研究，不断的总结，让我们每个人不断增添教育的智慧。

这一年：“课堂，让我们历练成长!”

构建灵动、智慧的课堂，是我们不懈的追求。近几年来，每学期上好常态课、“三公开”课，是我们不变的工作目标。以课题研究为切入口，把学习的主动权还给学生，教师做好引导者、组织者、合作者的角色。虽然每节课的设计和教学会有一些缺憾，但是我们学习着、实践着、辛苦着、成长着、快乐着，我们努力做最好的自己，做最美的自己。青年教师勇于争先;骨干教师专业引领;名教师不断成长;中年教师担当重担。同时我们也涌现了各级优秀课教师、教学新秀、名师、骨干教师、优秀教师。

这一年：“学生，让我们纯真快乐!”

我离开班主任工作已十几年，至今还是喜欢站在讲台上课的感觉，喜欢做一个单纯的人。老师们，和学生在一起，会有恼怒、忧愁，甚至无措，但我们享受的是这份简单。有时候会忍不住发火，发火过后的冷静思索，是学生带给我们的最美。一个人的成长，先天是基础，环境是条件，教育是关键，主观能动性是决定因素。成长中的孩子，一个个灵动的生命。孩子的先天条件我们无法改变，作为教育人我们应该抓住孩子成长的关键因素、决定因素。关注每一个孩子的成长、关注他们的未来发展。给学生积极的引导，激发正能量，时时的体谅他们，理解他们，包容他们，学生快乐，我们也快乐。

这一年：“学习，让我们沐浴春风!”

我们的郎局长说过：愿每位老师都能成为胸中有梦、身上有情、手中有书、眼中有事、工作有心、生活有趣的幸福教师。我与大家一样要是有一点空闲能学一点就学一点。自从开展党的群众路线教育活动和参加中小学长远程培训。几个月来，学习政治理论、学习学校管理经验、学习课改实践。伴随着专家、名师的谆谆教导，让我对教育二字有了更深刻的解读。教师的价值是永恒，教师必须严格要求和修炼自己，成为学生生命中的重要的人。学无止境，让我深深的知道“教更无止境”。不断的创新教育教学方法，才可能给学生带来终身受益的影响。

这一年：“生命，让我们感受幸福!”

老师们，在人生的舞台，无论在生活、工作中，我们每个人都扮演着不同的角色。是学生成长的老师、是孩子心中的父母、是长辈眼中的孩子、是团队中的合作伙伴……家中的成员、集体中的一员、社会的一分子。每个人都承载着一份份责任。我们每一天、每一刻都在细细的体味着、付出着、幸福着!

……

回首2017，我想说的还有很多很多。展望即将到来的2017 ，我将继续沉浸在学习、研究和实践中，不断的努力，让深藏在我们每个人心中的愿望都能实现。

用追寻的目光回首2017，我们追寻到学校发展的足迹，寻觅到那些感动的人和事，激发了我们的责任与担当。用展望的目光迎接2017，学校将迎来发展史上新的一页。今年，我校将借助全面改造后的契机，不断提升学校办学水平。同时，我将带领全校教师继续秉承学校的办学理念和育人目标，加强师德修养，促进学校内涵发展，发扬坚持不懈、勇往直前的精神，为同学们的成长成才搭建平台、导引航向、尽职尽责。

明天就是公历2017年1月1日了，今天的新年联欢活动，既是我们向2017年的礼赞，更是我们迎接2017的欢庆。同学们，让我们庆祝起来吧，用动听的歌喉，唱出心中的激情;让美妙的音符，激扬青春的节拍。衷心地希望我亲爱的孩子们，在幸福和谐的第七小学校园里孕育理想，追逐希望，迎着朝阳，去开始你们人生美好的新征程!

最后，让我们大家一起祝愿，愿同学们天天进步、快乐成长!愿我们的老师工作顺利，幸福安康!愿我们的学校蓬勃发展、明天更好!愿我们的祖国国泰民安，繁荣富强!

谢谢大家!

今天是20__新年的第一天，一元复始，万象更新!

最近一周，气温骤降，直至大雪纷飞，银装素裹。然至德小学在20__年辞旧迎新的最后一周里，每天都“热气腾腾”，温暖如春——至德校园艺术节暨各年级汇报演出依次展开，每天一场，好不热闹。

每场演出，看着孩子们大方自信、激情肆意、活泼绽放的样子，我都激动不已。除了三年级是古诗文竞赛和传统文化表演有人数局限之外，其余年级基本上都是全班同学一起参与，给予了所有孩子锻炼、体验和展示的机会，让每个孩子都享受公平教育机会和人生出彩机会。我不知道这样的演出会给孩子们带来怎样的影响;但是我坚信，审美的养分、文化的情趣、艺术的熏陶、家国的情怀、参与的意识、协作的精神等等一些美好的种子会在孩子的精神世界里萌发、扎根、滋长。

阅读、健体、艺术、科创是至德小学办学的四大主旋律，艺术节只是贯彻学校办学思想的主要载体之一。

举办艺术节这样的活动，老师们非常辛苦。高强度的工作让好几位老师在学生表演结束后由于疲劳、紧张和天气寒冷等综合影响，生病了，挂吊水了，作为校长，我心里很内疚，很感动，让老师们受苦了!一个多月以来，老师们牺牲大量业余时间给孩子精心辅导，常常在晚间、在周末抢时间带孩子们在学校细致排练，如此无问西东，如此无私忘我，如此无怨无悔，这是可歌可泣的至德精神。至德教师团队的凝聚、团结、敬业和奉献，令人艳羡，令人欢欣鼓舞!

本届艺术节由各年级部自行承担，体现了高度自主性、全面参与性、家校融合性。从筹备到演出，还有很多令人感动的瞬间和温暖的故事。很多很多的家长都是笑滋滋地全程陪同孩子一起排练，协助老师辅导校正、维持秩序和后勤服务;有家长送来免费道具和音响设备;有家长给孩子们送来热饮和食物;还有家长请来化妆师免费化妆;更多的家长则是给孩子鼓励，给老师夸赞，提供强有力的精神支持。正是因为老师们的辛勤付出和家长们的热切支持，才让本届艺术节办得成功和圆满。

新年伊始，我谨代表学校真心夸赞孩子们一年来的出彩表现，真切感谢老师们一年来的辛勤付出，真诚感谢家长们一年来的鼎力支持!

最后，衷心祝愿在新的一年里，孩子们都健康快乐!家长朋友们都幸福美满!同事们都吉祥安康!所有关心、支持至德小学发展的领导和社会各界朋友都顺心如意!

谢谢大家!