工商企业管理实习心得_实习报告_网
我于2012年3月1日到4月26日在先xx公司进行为期57天的企业实习,在为期57天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触,感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验,开始感觉工作无从下手不知所措,现将我的工作进行如下总结:
一、企业文化
每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化,首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员,然后由库管提货送到客户家,公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”
二、成功企业家必备的素质
一个企业要拥有一个好的带头人,这个公司才能向远看向前发展,成功企业家应该心胸宽广,海纳百川,有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人,不仅难成大事而且难以与人亲密相处,企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心,也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服,企业家必须有一个度量,宰相肚里能撑船,凡事要有度量这是成功企业家的修养,既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重,胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远,一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧,并且要懂得行业中应该尊从得法律,和具备经营得技巧,对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力,并且要有创新意识和创新能力。
三、企业需要什么样得员工如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁,一个好的员工应该要有热情积极得工作态度,对工作负责也就是对自己负责,有一个好的工作态度,应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情,一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力,要对工作抱有热情的态度,工作要积极主动要尊重领导的决定,拥有较强的专业知识和实践,并且应该有较强的沟通能力,一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。
四、团队精神 团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂,没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向,一个企业拥有团队意识就能解决一切困难,团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力,只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它,只有有团队精神就能够可以面临一切困难,一个完美的团队不能计较个人的得失,一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高,好的团队精神,不仅能让企业的到成长,而且还会让我们个人的到成长,在团队中学会配合学会理解。
以上是我在先正达公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验,在实习期间受益良多,也为以后的实习有了一个初步的认识和了解,对以后的工作内容有了解,以上就是我的实习总结。
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篇1:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会
20__爱你,爱你的意思。但是这个子虎年一点都不圆满,她欠我们一个大团圆,旅行的计划取消了,景区的大门关闭了,游乐场的设备按下了暂停键,回乡的道路封锁了,我们只能呆在家里,不能踏出半步。这都是因为,新型冠状病毒,来者不善来势凶猛。正当人心惶惶、不知所措的时候,出现了一批最美逆行者。
其中有一位医学界盖世英雄,他就是03年抗击非典的领军人物钟南山爷爷。在关键时刻,钟南山爷爷对大家说武汉危险,请大家不要到武汉去。转过身84岁的他却毅然决然的坐上了通往武汉的高铁。到了武汉,他镇定自若,经过实地考查,制定方案,得出预防结论,提醒大家"勤洗手,戴口罩,没事不要往外跑,宅在家。”这种舍己为人、悬壶济世的精神难道不值得我们敬佩、学习吗?
还有一位我们十分戴爱的李兰娟奶奶,她是浙江大学教授中国工程院院士,她曾经也在抗击非典过程中立下了汗马功劳。这次为了研究出测试新型冠状病毒的测试盒,73岁的她每天只睡三个小时。因此网上流传一句话“国内捐”,“海外捐”,“李兰娟”。
武汉金银潭院长张定宇,不只是渐冻症患者,更是传染病狙击手。他的妻子是一名医护人员,在接诊时不幸感染新型冠状病毒,他虽然心中牵挂,但仍坚守在自己的岗位上,与病毒厮杀。好人有好报,他的妻子幸运的被治愈了。
中南大学湘雅医院医生王涛,下夜班时脱下重重的防护服,摘下厚厚的手套,双手早已经被汗水浸泡的皱巴巴的了,这是一双全力以赴的手啊!湖南儿童医院感染科护士胡配,从3点进入病房到10点,脱下三层护目镜和防护服,脸上留下深深的泪痕,他却说这是“天使的印记”。支援武汉的各大医院医疗队,为了方便穿防护服,减少感染风险,无论男女,都毅然剃了光头,大家嬉称这是“卤蛋头”。我确认为,这是20__最美发型。
还有许许多多的逆行者,医生、护士、警察、军人......他们逆行而上,保卫着大家的安全……
被困在家里,我们吃着零食、看着电视、刷着抖音,却抱怨着:“好无聊啊!”殊不知,这正是逆行者们的孩子可望不可求的日子。因为寒假延长,国家开展“停课不听学,网络教学”,我们却在抱怨:“好多作业呀!”却不知,逆行者们的孩子都是独自停课独自完成作业,独自入眠。疫情刚刚好转,就有人憋不住,不带口罩,到处闲逛,不珍惜逆行者的战果,这些人是可耻的。哪有什么岁月静好,只是有人替我们负重前行。
20__爱你爱你,致敬最美逆行者。20__欠我们一个大团圆,只要大家共同抗击病毒,相信我们一定能打赢这场没有硝烟的战役。
篇2:带薪实习工作心得感悟
7月8号我们4人一起来到涪陵区白涛街道办事处,党务办的张委员热情的接待了我们,在了解了我们相关信息后,他通知了环境保护所的魏所长将我带到我所工作的地点。在魏所长的安排下,我来到了市容环境综合整治办公室,并且让我跟着陈清秀主任学习。第一天,陈主任带着我了解了平常的基本日程,还与我话家常,告诉我,我们基本做的都是基层工作,但是基层工作更能锻炼能力。
在一个月的实习中,我与环境所的工作人员们,一起奔走在白涛的各个乡场镇,山窝、三门子、石门这些我以前都没听说的地名却成了我这个月主要的工作地点。我的主要工作就是对市容环境卫生综合整治。第一,管理占道经营的商贩、维护公共设施不被破坏。第二,清理卫生死角、牛皮癣、违章户外广告。第三,检查市容环境卫生保洁。这些看似很枯燥的东西,就是我这个月的主要工作。夏天的太阳不管怎么大,我们都会在每天的8点半准时从街道办事处从发,一天走至少2个乡场镇。有时任务重,我们会提前到1个小时出发,走3、4场镇。但是最让我高兴的是,我们白涛街道在这个的卫生评比中名次有了大幅度的提升,这也是对我们已经环卫工人们一个最大的肯定。
篇3:展会工作总结个人收获
万众瞩目的第30届东莞名家具展览会终于落下帷幕,作为佛山市金天拓家私有限公司的成员之一,有幸见识了这个在中国影响力巨大的家具业中的“奥斯卡”,目睹了家具业中众多名家的优秀产品和企业文化。不仅增长了专业知识,更是提升了对这个行业更深入的了解。意识到家具企业要成长,不进要吸取家具业百家之所长,更要在不断发展的过程中善于发现自家产品和服务的不足之处。作为公司售后组成员,就展会期间工作作以下小结:
一、展会客户接待工作
此次展会从9月5日—9月9日共计5天,我们小组实际从9月3日开始接待客户。
我一共接洽客户18位,其中来自公司成人品牌或意向做成人品牌产品的客户计12位,其中来自公司儿童品牌或意向做儿童品牌产品的客户计6位。各占总接待比例67%、33%。大部分来自辽宁、山东、山西、安徽。
二、成人品牌新产品的客户调查
略
三、客户意见反馈(公司产品或服务存在不足与改善建议)
小结:
通过此次东莞展会,意识到现代企业竞争特别是家具业竞争已经白热化。企业不仅要通过不断的产品品质提升、制度改革创新、研发推陈出新、不断减低企业营运成本,更是要注重环境保护、节约资源、做有社会责任感勇于担负起社会公益责任的好企业。不仅是企业之争,更是整条供应链的行业之争。作为金天拓一员,要立足于本职工作,在普通的工作岗位服务上让客户满意,让领导满意、让公司满意;让客户放心,让领导放心、让公司放心才能提升自己,与企业同成长,永葆发展的活力与激情!
篇4:学校实验仪器购货合同书
_____大学(甲方)与________公司(乙方)就_____大学________学院(系)购置的________等设备经双方协商达成如下合同条款:
一、合同内容
乙方按本合同中确定的设备名称、型号与规格、产地、数量及配套内容进行供货,详细配置见《仪器设备购置清单》;乙方按时将货物运送到甲方指定的地点,负责到货设备的安装与调试,达到正常使用;乙方负责为甲方培训操作、维护人员,质保期内负责指导仪器设备的操作使用和保养维修,做好售后服务工作。甲方在乙方完成合同明确规定的责任和义务后,按合同要求付给乙方相应的设备货款。
1、器设备购置清单:
2、合同总额是指设备到达____________大学指定地点、完成验收后的价格,其中已包含设备价格、包装运杂费(含保险)、工程费、安装调试费及相关费用。
3、合同总额为一次性包死价格,不受市场价格的变化和影响,在合同不发生变更时作为付款结算的依据。
二、包装运输要求
仪器设备的运输方式由乙方自行选择,但包装必须符合国家标准或行业标准,满足航空、铁路或公路运输以及货物装卸要求,保证使用人收到的是无任何损伤的货物。否则,因此造成的损失由乙方自行承担。
三、交货时间及交货地点
交货时间为本合同生效后____________天内到货,货到后 日内安装调试交付使用。交货地点为____________大学____________学院(系)指定地点。
四、产品质量保证
1、乙方提供的设备及配套产品,必须是合同规定厂家制造的、合格、全新、未曾使用的、且经过国家质检部门检验,并颁发了产品准销证的产品。
2、乙方提供的设备及配套产品必须等同于或优于合同技术指标要求,并能按国家标准或行业标准供应、检测、调试,确保产品技术指标满足使用要求。
3、产品质量保证期为设备验收合格后_____年。质保期内,乙方对所供设备免费进行质保和服务。
五、技术服务承诺
1、乙方负责提供仪器设备相应的技术资料,包括产品合格证、产品保修单、安装使用及维护说明书以及运输装箱清单等。
2、人员培训:乙方免费为甲方培训设备使用人员,培训内容包括:设备操作、维护、简单维修等。
3、质保期内,乙方对所供设备免费进行质保和服务,服务响应不得超出24小时。
六、验收方法及标准
1、设备到货后,甲、乙双方共同开箱验收。在检查设备原产地、型号、规格、配置符合合同要求后,由乙方负责安装调试、甲方负责技术验收(乙方协助),验收以国内行业标准或合同文本仪器设备供货配置清单中描述的有关技术要求为准。
2、学校根据最终使用单位技术验收结果,组织有关专家进行设备的最终验收。
七、合同款项支付方式
合同生效后,由乙方全部垫资,待设备到达指定地点、安装调试验收合格后,一次性付清合同货款。
八、违约责任
1、合同生效后,甲乙双方应按合同规定认真履约。合同履约责任只涉及合同甲乙双方,不考虑第三方因素。
2、乙方对所供产品出现的问题推委、拖延,24小时未作出服务响应,应接受甲方的合理处罚。否则,甲方有权拒绝乙方以后参加学校竞标。
3、合同履约过程中,甲方应积极配合乙方进行设备验收以及验收前的外围配套等工作。否则,因此导致设备不能按期验收时,不能追究乙方责任;正常情况下应在设备验收合格后15天内按规定向乙方付款,最长时间不能超过30天。否则,每超过一周应向乙方支付合同应付款5‰的滞纳金。
九、其它事项
1、合同经双方签字盖章后生效。本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份,执行完毕后自行失效。
2、在本合同执行过程中,甲乙方双方对投标文件及承诺所选定的条款为本合同不可分割的补充内容,且具有同等法律效力。
3、在本合同执行过程中,甲、乙双方协商签订的补充合同与原合同具有同等法律效力。
4、未尽事宜,双方协商解决
附件:
仪器设备技术配置详细清单
合同签订地点:__________大学
合同签订时间:___________年___________月___________日
合同执行有效期:合同签订后3个月
甲 方:___________________乙 方:___________________
单位名称:___________________单位名称:___________________
地 址:___________________地 址:___________________
法定代表人:___________________法定代表人:___________________
委托代理人:___________________委托代理人:___________________
联系电话:___________________联系电话:___________________
篇5:2024元旦晚会感悟与收获总结
这次的元旦晚会,以赢得今日,赢得未来为主题,以沟通感情、增进牧医学院各专业的交流,加强了牧医学院全体成员的联系,拉近了同学之间的距离,培养了同学之间的合作本事,让我们回顾过去,展望新的20__年,激发了学生们的进取性!
这次我院的元旦晚会经过教师、学生会、社管会和全体为晚会提出提议的同学们的集思广益,无论从晚会的主题、背景,场地安排以及晚会的形式着手,力求将本次晚会正规化,主流化,创新化,使其具有更好的艺术效果。从晚会的色彩搭配,工作人员的安排,灯光,音像的配合等方面都使得同学们真正的感觉身为牧医工程学院的学生而感到自豪。
在晚会的初期准备阶段学生会的各个部门以完美的分配本事和极强的协作本事,使其晚会在初期阶段就让人们看到了晚会的成功,那里要感激各个部门为晚会的四处奔波和筹备。并且大家在不影响学习的情景下,利用课余时间排节目,虽然很辛苦,但都坚持下来了。
在晚会的中期阶段由于前期工作的充分准备,是指在初期向中后期的过度十分好,主要工作就放在了节目选定和指导上了,经过大大小小的多次彩排,使得节目更加完美,演员更加认真投入。就节目选定来说,同学们都进取配合,合作,使得节目选定最终彩排都十分顺利。
最终阶段,晚会一向顺利的进行着,每一个节目所需要的灯光,背景,音乐,人员安排都很妥当,直到最终一刻,这台晚会在师生们喜悦和欢乐的掌声中结束。
从总体上看,此次晚会是圆满的,我们也给大家一个满意的答复。但在晚会的筹划过程中,我们也出现了一些不足之处:如联系不够紧密、办事效率还不够、时间紧迫、人员不易集中等等。
这次元旦晚会演出精彩倍至,高潮迭起,不但为我们师生们提前带来了新年的喜庆,并且还活跃了学校气氛,丰富了学生们的课余生活,为教师和同学们供给了一个展现自我文艺的舞台。愿牧医工程学院在未来的日子里更加繁荣,愿河南农业大学的前景更辉煌!
篇6:2024关于4.22世界地球日活动心得体会感想
相信大家都知道,4月22日是世界地球日!地球是我们赖以生存的家园,地球母亲孕育了我们,她是那么的和蔼,那么的善良,那么的伟大,那么的无私。目前,地球环境日渐恶化,我们应该共同携起手来,去保护我们的地球母亲!
以前,地球美丽富饶,资源丰富,人们无忧无虑的生活。地球上草木旺盛,鸟语花香,云在湛蓝的天空上自由地翱翔,鱼儿在清澈的水中自由地游泳,一切是那么的美好!刚开始,地球上有了人类,世界变得充满活力,生机勃勃,一片繁荣的景象。可是后来,人类随意的伐木,捕鱼,污染水等等,破坏地球的生态环境,把地球搞得千疮百孔。地球母亲忍不住了,向人类频频发出警告:20__基斯坦控制的克什米尔地区发生里氏7.6级强烈地震并波及邻近的阿富汗和印控克什米尔地区,20__年四川发生60年不遇的干旱,20__年四川发生特大洪灾,20__年11月长江中下游干旱,20__年1月10日中国南方发生大雪灾,20__年美国发生10年最严重的龙卷风,20__年5月12日汶川大地震8级,20__年11月北方发生大雪灾,20__年智利2月27日发生8.8级地震,20__年8月8日甘肃发生泥石流灾害,20__年中国部分地区干旱,20__年日本发生海啸。地震9级等等。
我们如果再不行动起来保护地地球,20__年可能就是地球末日。我向大家呼吁:保护地球,保护我们共同的家园。不要到了最后,才知道后悔,那时已经晚了。
篇7:团日活动总结有感_团日活动总结_网
团日活动总结有感
6月18日下午3:30分于老教学楼201,开展了04级团支部团日总结活动。活动分了以下几个版块:欣赏往日活动vcr;学生彼此心愿交流以及支部发表活动总结感言。这是04级一年来活动的总结会,这次总结会更让人感觉到04级团支部工作的认真。
作为班级的一员,我深深地感受到团支部默默地为我们班级作贡献,她们总是能创造出更多形式丰富的活动来。同时在低调中办事,真正属于那类"少说话,多做事"的脚踏实地型。这种工作精神是值得我们学习的。
尤其是看到支部为我们各项活动做的vcr后,我们发现,不知不觉,原来支部已经办了那么多的活动:湖南敬老院敬老爱老活动;与上师大共建的党支部学习交流活动;与05、06级团支部共同合作的爱心义卖活动等等。不禁让人感动!
感动之最:最后的总结活动让我们大家把心愿写在纸上,这是彼此间心灵的交流。大家平时很少有时间坐在一起交流,正好借这么一个机会,让大家敞开心扉,谈谈心愿!
感谢辛苦了一年的04级团支部!是你们凝聚了我们这个集体!是你们让我们感受到了校园生活的精彩!
篇8:外贸业务员实习感悟
外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习,对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实习的同时,也在实习中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的态度,时常不认真对待单据,经过这次的训练,我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。
篇9:初中学生的感悟人生国旗下讲话
按照德育处的要求,我们高二年级开展了围绕“为中国梦而努力学习”的系列班会活动。第一阶段活动以学会感恩为主题。今天我在此谈谈自己对感恩的一些粗浅的看法,若有不妥之处,请大家指正。
感恩,是人性的一种精神;更是人生的一大境界。常怀感恩之心,我们便能够无时无刻地感受到家庭的幸福和生活的快乐,更能感受到老师和学校给予我们的学习的开心和生活的愉悦。在群体的世界里,我们还会时时提醒自己:要学会感恩。
俗话说“滴水之恩,当涌泉相报。”更何况老师和父母为你付出的不仅仅是“一滴水”,而是一片汪洋大海。你是否在父母劳累后递上一杯暖茶,在他们生日时递上一张卡片,在他们失落时奉上一番问候与安慰,他们往往为我们倾注了心血、精力,而我们又何曾记得他们的生日,体会他们的劳累,又是否察觉到那缕缕银丝,那斑驳的皱纹。请问:你是否感恩老师的谆谆教诲,无私奉献?你是否感恩学校为你默默无闻所付出的一切?因此,感恩需要你用心去体会,去报答。
不知是几度春秋画下了岁月的痕迹,也不知是几度岁月的风雨吹皱了您的脸庞,但是您从不居功自诩。虽说是“桃李满天下”,您还是那么默默无闻,仍坚守着那平凡而又伟大的三尺讲台。居里夫人作为有名的科学家,曾两次获得诺贝尔奖,但她在会上看见自己的小学老师,用一束鲜花表达她的感激之情;伟人毛泽东也同样在佳节送上对老师的一份深深感激。自古以来的伟人无不有着一颗感恩的心。同学们,纵使再多的话语,也道不尽我们对老师的一片敬佩之情,也说不尽我们对老师的挚爱,就让我们用爱和具体的行动来感谢老师的培育,因为老师是我们心中最可亲,最可敬的人!
感激不需要惊天动地,只需要你的一句问候,一声呼唤,一份感激。感恩是有意义的,因为它体现了一种人与人之间的付出与酬报。爱让这个世界不停旋转。父母的付出远远比山高、比海深,而作为我们,只知饭来张口,衣来伸手。而似乎又有一条隔离带,让我们变得自私自利,忘记了曾经父母的付出,忘记了曾经老师的汗水,忘记了学校的点点滴滴……孰不知,学会去感激别人是自己的一份良心,一份孝心,一份诚挚之心。怀着一颗感恩的心,去看待社会,看待父母,看待师长,看待学校。你将会发现自己是多么快乐,敞开你的胸怀,让霏霏细雨洗刷你心灵的污渍。学会感恩吧,因为这会使世界更美好,使生活更加充实。
我相信,最温暖的日子来自寒冷,我更坚信,最温暖其实是对寒冷的一种谅解,一种感恩中的感动。一个人要学会感恩,对生命怀有一颗感恩的心,心才能真正快乐。一个人如果没有了感恩,心灵就会成为一个空壳。“羔羊跪乳”,“乌鸦反哺”,这只因怀有一颗感恩的心,才芬芳馥郁,香泽万里。所以我要感谢你,我生命中往来的路人,感谢你,我生命中所有的师长,让我懂得知识的宝贵,感谢你,我生命中至亲至密的朋友,快乐有你分享,悲伤有你倾听,感谢你,我至真至爱的学校,在岁月途中,静静的看护着我,挡风遮雨,让我在被爱的幸福中也学会了如何去爱他人。感谢生活,感谢得到和失去的一切,以及无所得无所失的一切的一切,让我在这收获的季节里拈起生命的美丽!让我们怀着感恩的心面向世界吧!让我们怀着感恩的心对待我们的生活吧!只要我们对生活充满感恩之心,充满希望与热情,我们的社会就会少一些指责与怨恨,多一些宽容与理解,就会少一些争吵与冷漠,多一些和谐与温暖,就会少一些欺瞒与涣散,多一些真诚与团结,少一份抱怨与投诉,多一份意会与包容。
最后让我们在感恩生活、感恩父母、感恩朋友、感恩师长、感恩学校的过程中体验人生的快乐,收获理想的丰硕的成果。
篇10:2024年前台工作总结心得
时间过得很快,一眨眼一年过去了,回顾过去这一年,我在自己的岗位上付出了自己的辛勤劳动,也收获了不少人生阅历和工作经验。
总台部是宾馆的第一“窗口”,作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。
作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。
我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不臵之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。
我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。
在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。总之,在工作中按照领导要求,做到以下三步:
第一步微笑服务:微笑是人与人之间沟通的桥梁,也是化解抱怨的最强有力的武器,用微笑感染四面八方的旅客,才能带给旅客愉悦的旅程。
第二步快乐服务:做一个拥有健康心态的人,拥有健康心态可以帮助我们摆正位臵,实现自己的人生观和价值观。从而使每个人都能真正的健康、快乐起来。
第三步真诚服务:把旅客当成自己的兄弟姐妹,真心付出,用真诚的服务感动旅客,感恩旅客,做一个懂得知恩图报的人。
以上是我的工作总结和体会,还存在着很多不足之处,在新的一年里,我要再接再厉,把服务工作做得更好。
篇11:《奋斗的青春最美丽——2024年五四青年节特别节目》观后感心得感悟
我们正走进五彩斑斓、朝气蓬勃的青春花季。步入青春,我们会尝到人生的酸甜苦辣。在生活中逐步形成自己的健康的个性和积极的人生观。每个人都渴望青春,憧憬自己的未来
古往今来,就有许多智者和哲人,以他们的洞察力和智慧,总结出许多人生的名言警句。像孟郊的:“青春须早为、岂能长少年。”萧伯纳的:“青春是美妙的,挥霍青春就像是犯罪。”等等很多很多。
孟子说过:“君子有终身忧。”越是圣贤豪杰、就越是责任大,而在他们看来青春是每个人一生的光辉史,所有的努力、奋斗的精华都在这一阶段,也就是说在青春时期我们应努力学习,把我这短暂的升华机会,使我们的未来有更好的基路石。
真正的青春不是随口而出,而是我们认真的体会人生道路的这剂调味品,细心的勾勒白纸的色彩。
青春如花似火。灿烂热烈,是我们人生交响乐的序曲。即使有困难,有曲折,有痛苦,对我们来说,也是有益的经验,能使我们得到宝贵的经验。借用《孤独之旅》的话,我们长大了,我们坚强了,青春让我们充满热情,充满朝气,充满希望。
同学们,为美丽如花的青春奋斗吧!加油,让我们的青春无悔!
篇12:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会
5月8日是第69个“世界红十字日”,今年的主题是“红十字处处为人人”。当天上午,广安市红十字会、广安市红十字志愿者救援队在思源广场开展现场急救演练、普及和推广应急救护知识等宣传活动,大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神。
“当患者停止呼吸、心跳时,要马上拨打急救电话,并及时对患者实施心肺复苏抢救。”身着“广安救援”服装的志愿者们拿出道具,一边现场演示心肺复苏技术,一边讲解注意事项和操作方法,引得市民驻足围观。
判断呼吸、按压胸部、清除口腔异物、进行人工呼吸,志愿者们演示完毕后,又向广大市民演示创伤包扎方法,宣传《红十字会法》《无偿献血法》等法律法规知识,讲解应急救护、无偿献血、造血干细胞捐献、人体器官捐献、艾滋病防治等知识。
据悉,广安市红十字志愿者救援队是在广安市红十字会和市应急办指导下新成立的一支公益性民间救援团队,由热爱公益事业的广安志愿者自发组成,严格遵循人道、公正、中立、独立、志愿服务、统一和普遍七项基本原则,坚持奉行“崇尚公益、生命至上,爱心奉献,及时施救”理念,为广安群众提供公益救援服务,普及和推广应急救护知识,积极参与相关部门组织的扶危济困、灾害救援等行动。
篇13:实习生工作心得感受
通过本次是实习经验积累,使我对工程造价的知识有个更多的了解和认知,下面是本人实习的报告:
业务范围
建设项目工程造价全过程分析、控制、管理和服务;建设项目投资估算、概预算的编制和审核;建设项目合同价款的确定、合同价款的签订和调整及工程款支付;工程结算及竣工决算报告的编制与审核,工程造价经济纠纷的鉴定和仲裁的咨询。
设置的管理
实行董事会领导下的所长负责制。下设总审室、质量监督室、办公室、财务部、造价审核及投资审核部。制定了一整套符合现代企业经营和行业规范的规章制度。具有完备的企业组织章程、财务管理制度、人事管理制度、业务质量控制制度以及业务档案管理制度。本着“服务为先、诚实信用”的经营理念,恪守独立、客观、公正的执业原则。
通过这次实习,我对以后将要奔赴的工作岗位有了深刻的了解与认识,加深了对理论的理解,也学到了很多书本上没有的东西,这对我们以后专业知识的学习有很大帮助。通过本次实习我还对以后的工作环境,工作性质等有了进一步的认识,以后的工作就在工地现场可以说很累,很苦,所以我要从现在起锻炼自己的吃苦能力,养成不怕苦不怕累的好精神。另外通过本次实习,我对建筑工程的现场施工和管理有了直观的认识,对建筑工程的各方责任和角色有了更切实际的了解,深刻的体会到了工程建设中所包含的种种矛盾丶种种限制丶种种实际问题。
亲眼所见了建筑工人的辛苦,在工地上的所见所闻,更见激发了我对本专业的热爱和憧憬,也深刻的体会到了要在建筑这个行业上有所作为必须付出更多的怒力,不仅是在理论上,更是在实际应用中。我坚信通过这一次的实习,所获得的知识对我终身受益,无论是对以后的学习还是工作都有很大的帮助。总的来说,还是收获颇丰,受益匪浅。
篇14:青年大学习第八季第九期学习心得感想
今日下午一点十五分,我校为了提高师生们的安全意识和让师生们知道如何逃离火灾现场的最好方法,开展了消防安全演习。当时全校同学都在教室里安静地听老师讲课。才仅仅两分钟的时间,教室外就传来了消防安全警报声,教室里混乱起来。老师听到后,立刻组织全班同学在教室外排好队伍,有次序地快步下楼梯。
全校沸腾起来,一位老师在广播室里有序地组织着逃离教学楼,三年级的,四年级的,五年级的,都拥在一起。有许多同学们用衣裳,捂住口鼻,快速地逃离,还有些同学用手捏着鼻子,用嘴快速地呼吸,班主任老师则组织好下楼梯的顺序,避免在慌乱中有同学受伤。在老师有序的安排下,我们全校同学都顺利逃离教学楼,集中在操场上。当同学们发现教学楼并没成为火灾现场时,大家都吐了口气。在下课休息时间中,我从同学们的聊天中听到,大家都在赞扬这次活动的好处,并互相讨论在慌乱中学到的逃离火灾现场的方法与知识。我和同学们一样,心中也忍不住向开展这次活动的老师们竖起大拇指,并谢谢他们教会我们如何逃离火灾现场。
篇15:实习生暑期工作心得体会
参加工作以来,我先后被安排到见习。在公司领导及工人师傅的耐心教导下,我从一个对业一无所知的人转变成能够掌握产品的结构以及工艺流程,还有在生产过程中可能造成质量缺陷的因素。同时,在安全科的见习也让我知道作为安全环保管理人员要注意哪些方面的问题。现将一年的见习心得总结如下:
在我看来,刚走出学校大门的工作经历是人生中一笔巨大的财富。因为它不仅仅是角色的转变,更重要的是心态和对自身要求的转变。在当时那个自由散漫已泛滥成灾的大学生活里,很少人能严格要求自己,做的很多事都是随性而为,长期如此,就使人养成散漫的坏习惯。对于我也是如此,这些年自由的大学生活使我养成了一种自觉近乎悲惨的人格,沉默寡言且不谈,内心也少有澎湃,对很多事都看得极淡极轻,火花都算不上,更不要说一往情深。有时自我反省,觉得自己似乎老气横秋,缺少了那么点朝气,单调而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角,浇灭了自己青春的火焰。
但加入*公司以来,全新的工作环境让我重新找回了自己,重新思考自己的人生,重新要求自己,每天按时起床、上班,投入紧张而充实的工作中,从此不再空想主义、享乐主义,只在脚踏实地地向前走,虽然走的慢,但我觉得走得稳,心里充满了一种踏实、厚重的感觉,于平凡的工作中逐渐找到自己的方向。
篇16:国培培训总结与心得体会_活动总结范文_网
国培培训总结
陈 梅
今年秋季学期,我参加了“国培”,学到了很多原来不知道的知识,一边工作,一边学习,着实很辛苦。经过三个月的鏖战,终于在这个极端寒冷的日子里将你送走,临走的的那一幕,我突然间的觉得有些依依不舍。希望我们还有再见的机会!
我把本次国培培训作为一件重要的大事来对待。每天都坚持上网学习、写作业、发表评论,也可在网上直接聆听专家讲座,讨论交流,互动效果好。
通过这次培训,我提高了认识,理清了思路,以生为本,求真务实,学生自主选择、自主研读,采用自主、合作、探究方式,致力于学生素养的形成与发展,把课堂真正还给学生,创建真正育人乐园。本次参加的“国培计划”的远程培训让我学到了很多知识,尤在课堂观察方面学到了方法。感谢“国培”培训,让我通过培训,收获不少相信在以后的工作中我会用上这些好的思想和方法,我真心感谢本次培训。
国培让我成长
陈 梅
摘要:通过这次培训,我提高了认识,理清了思路,以生为本,求真务实,学生自主选择、自主研读我找到了自身的不足之处,对于今后如何更好地提升自我必将起到巨大的推动作用。实践必须与理论相结合,采用自主、合作、探究方式,致力于学生素养的形成与发展,把课堂真正还给学生,创建真正育人乐园。
关键字:培训学习 教师 成长 的 阶梯
参加了“国培计划”中西部农村中小学教师远程培训,感觉收获颇多!国培——教师成长的阶梯。培训学习多位专家的视频讲座,他们先进的教育理念,不但提高了我们教师的教育理论和专业知识,而且让我们学习新的教学理念,感谢国培,让我们在培训中成长起来。其实,培训是一个反思进步的过程。培训学习是短暂的,但是给我的记忆和思考却是永恒的,他使我提高了认识,理清了思路,学到了新的教学理念,找到了自身的差距和不足。 这次培训让我受益匪浅,感谢“国培”为我们提供这么难得的学习机会,促使我在教育生涯的轨道上大步前进!
这段时间,我对自己的教育工作想得比较多,跟以前自己的工作做纵向比较,跟同行们做横向比较,发现自己从中又获取了很多有价值的东西,丰富了自己的教学经验,相信这些知识能提升自己教育工作的质量,能帮助我更好地服务于我的学生。我从教的是农村小学,虽然才几年的教书经验和责任感让我对工作不敢懈怠,但我却少有成就感。
学习期间,专家的精彩讲座,使得我有机会与专家们进行面对面,零距离的交流,首先是一个善于自我更新知识的学习者。教师的知识更新包含了两个层面的内容,一是打破,二是重建。即打破传统的、陈旧的甚至是落后的教育理念、理论和教学的方式、方法,建立起一整套全新的、科学的、先进的、合乎时代潮流的教育思想体系。
通过这次培训,我提高了认识,理清了思路,以生为本,求真务实,学生自主选择、自主研读,采用自主、合作、探究方式,致力于学生素养的形成与发展,把课堂真正还给学生,创建真正育人乐园。
通过培训我找到了自身的不足之处,对于今后如何更好地提升自我必将起到巨大的推动作用。实践必须与理论相结合,就像老师说的“只顾低头拉车,不进行理论学习”是不行的。“国培计划”像一缕春风,荡涤着我们的心灵,像一股清泉,注入了新的活力。我将以此为契机,让“差距”成为自身发展的源动力,不断梳理与反思自我,促使自己不断成长。在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩,求得师生的共同发展,求得教学质量的稳步提升。
通过培训学习,我的确转变了学习观念,深感学习的重要性,只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平的提升。
认识上和学习的自觉性上发生了改变,本次网络培训中的视频和全国各地的老师交流互动,很大程度上体现了网络培训的魅力所在,这种形式从参与的程度上可以看出受到广大老师的认可。
虽然培训即将结束了,但思考没有结束,行动更是没有结束。我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情,在今后的教学中,继续学习教育教学理论知识,不断反思自己的教学行为,让自己在教学实践中获得成长,使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。
篇17:2024教师培训心得体会
x年9月1日起,我参加了教师课程培训在集中培训的半年中,我认真地聆听了高志强、宋占祥、黄丽华、高振茂等十多位教师的教诲,听取了黄爱华,窦桂梅等多位优秀教师的经验介绍以及观摩了多节优质课等等。领略了他们幽默风趣的教育风格、先进的教育理论,也和几所窗口学校的优秀教师进行了面对面的交流,可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅。11月起,我上了二年级的语文课,在教学中我能够将在培训中学到的新理念、新方法运用到教学中去。并到实习学校实习两周。在实习期间,我能够虚心向一些经验丰富的教师请教,积极地参与学校的教研活动,并认真上了一节汇报课。经过培训、实习、实践,既有知识上的积累,也有教学技艺的增长。既使观念更新了,也将理论有所提高,现对整个学习培训过程总结如下:
一、更新教育观念。
这次教师的培训,给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退,要在教学这片土地上找到自己的乐园,学习才是的路!我曾经一直认为在教学上能出成绩的教师就是好教师。因此我在前几年的工作里,很大部分精力都集中到教学这一块,备课、上课、课后总结、批作业、辅导,几乎每天都在重复这样的五步曲。随着培训的深入,我深深地意识到:一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己,那么,他的教学在达到一定程度后就难以提高了,而要想成为一名合格的骨干教师,就要努力地提高自身素质,理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。所以回到学校后,我更加努力,仍不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念,改变教学模式,努力提高课堂效率,从而更快达到真正提高自己的目的。
作为一名小学教师,我努力把学习的理论知识转化为实践动能,使之有效地指导小学的教学工作。通过培训,我学会了变换角度审视自己的教育教学工作,在新理念的引领下,不断反思、调整自己;每上一节课我都认真地准备,精心设计,通过利用网络这便捷方式来查阅相关资料,努力构建高效的教育教学活动。
美国心理学家波斯纳认为:没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。他说,如果一个教师仅仅满足于获得的经验,而不对经验进行深入地反思,那么,即使是有20年的教学经验,也许只是一年工作的20次重复。因此,现在,我的教学更注重反思了,我上完每节课都认真反思,反思这节课成功地方和不足的地方,有哪些地方要改进,写好课后小记,单元小结。这对我今后将会有很大的帮助,这次小学教师培训使我重新认识了课题研究,对课题研究的方法、形式等都做了具体的引领。让我认识教师要做自己的研究,不断地思考,对那些习以为常、熟视无睹的事物用心地去发现,对那些理所当然、天经地义的常规和说辞反复琢磨就是研究,教师的,一定要善于思考、勇于实践、不断反思提炼总结,专业素养才能得到发展和提高。在实践过程中敢于迎接挑战。
二做好课改中教师角色的转变
1,者转向参与者,激励者
要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战.
2.教书匠转向专家型
未来教育需要"专家型"的教师,而不是"教书匠",这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究.
培训虽然结束了,但学习和思考并没有停止,也不能停止!我将不辜负老师和领导的关心帮助和悉心指导,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑战。
篇18:2024全国交通安全日宣传教育活动总结心得
20xx年12月2日按照交通安全日主题活动的通知精神,开展形式多样的教育活动,加大了交通安全的宣传力度,增强了全体学生的交通安全观念,牢固树立了“文明交通,告别陋习”的思想。现把活动总结如下:
一、统一思想,落实交通安全日主题活动责任。
我校成立“学校交通安全日活动领导小组”,负责组织和安排学校的交通安全教育工作,把学生的交通安全列入重要的议事日程。校长在行政会上传达了文件精神,提出开展活动的方案;在教职工会议上部署工作,开展全校性的教育活动,通过国旗下讲话宣传的同时,教导处与班主任签订交通安全日宣传责任书等。
二、强势宣传,切实增强交通安全意识。精心组织开展交通安全知识的宣传教育活动。
(一)校外,亲身感受,培养学生的自护能力。
为开展交通安全日实践活动,锻炼学生的实际能力,组织德岗学生外出“交通安全日在行动”活动,学生外出维护校外主要交通道路秩序,感受交通存在的潜在危险,身临其境,让学生感受“文明交通,告别陋习”的重要性。同时,我们聘请新桥交警中队的交警为校外辅导员,请他们帮助学校进行交通法规等方面知识的教育。让学生掌握了有关交通安全法规常识,对维护学校秩序,疏导交通,宣传交通法规起到了积极而有效的作用。
(二)校内,轰轰烈烈开展学生交通交通安全知识宣传活动。
1、交通安全知识教育课。我们利用班会课,专门设置“清面小学学生冬季交通安全知识”为内容的课程,备好课,上好课,使全校师生受教育率达100%,实现了交通安全教育进学校的目的,交通安全知识讲座使全体学生深受教育。
2、组织学生观看《珍爱生命,安全第一》交通安全宣传片,通过电影中一些场景感染学生,并通过写观后感提升安全意识。此外,我们与交警中队联系,索取有关交通安全的图片资料、电影片,并将交通安全有关的道路交通法律、法规、交通标志牌和事故案例图片等展板,在学校橱窗内进行展览。
3、利用各种载体,广泛开展“文通安全日”活动。具体做好以下工作:在学校电子大屏上宣传“122”交通安全日和它的主题,各班黑板报出“交通安全专版”进行宣传;校园都设置了交通安全教育标语和宣传画;进行题为“文明交通,告别陋习”征文比赛;学习活动取得显著成效。
4、加强对学校师生自行车、电瓶车、摩托车、汽车的管理,教育师生严格做到“安全行车、规范停车”,通过教育、检查等形式制约师生遵守交通法规以及校纪校规。
5、通过发校讯通、将《致学生家长的一封信》下发至学生,每生人手一份等形式,对家长进行交通安全教育。要求家长配合学校对子女进行必要的走路和行车安全提醒,要严格遵守交通法规,并决不乘坐“黑校车”和超员的校车,并要求家长接送孩子上下学或出行时遵守交通法规,保障孩子安全,这样,不仅提高了学生的交通安全意识,而且辐射到家长,规范了家长的交通行为。
篇19:2024决战脱贫攻坚心得体会总结
习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调,今年是脱贫攻坚战最后一年,各地区各部门要坚定不移把党中央决策部署落实好,确保如期完成脱贫攻坚目标任务。
收官之年遭遇疫情影响,各项工作任务更重、要求更高,这就要求广大参战员必须以“冲锋之势”坚决打赢贫困“歼灭战”,夺取脱贫攻坚战役的全面胜利。
打赢脱贫攻坚战,转变思想是“关键”。当前,我国脱贫攻坚已经到了决胜时期,在除去自然条件限制因素的影响下,这个时候还没能解决的必然是顽瘴固疾,少数贫困群众“等靠要”的思想仍然存在,错误地认为“以贫能谋生”。如何从根本上让他们认识到脱贫要靠自己的双手,而不是国家短期的救助,就要求干部和贫困群众的心要往一处想,劲往一处使,努力改变少数贫困群众的“等靠要”思想,补齐精神短板、激发致富热情,探索形成有效精神扶贫模式,这样制定的脱贫攻坚办法才能派上用场,“冲锋”的后劲才会足。
打赢脱贫攻坚战,人才技术是“武器”。脱贫攻坚离不开人才技术的支持,“授之以鱼不如授之以渔”,扶贫干部要分类施策,教会贫困群众能够谋生的技术和手段,引导其自力更生,激发内生动力,才能从根本上摆脱贫困,实现长远发展。此外,还要积极培养贫困群众的子女成为人才。例如,湖南省经济技术学校联合省妇联创办的扶贫巾帼励志中专班,帮助贫困家庭女孩学技术、立志向、凭技能就业。要继续鼓励人才带着技术投身这场“冲锋”战,让知识和技术有方向、有目的地涌流于贫困区域。
打赢脱贫攻坚战,强化作风是“保障”。随着越来越多贫困人口脱贫、贫困县摘帽,一些地方出现了工作重点转移、投入力度下降、干部精力分散的现象。收官之年遭遇疫情影响,脱贫攻坚工作难度有所加大,这就要求广大党员干部要充分认识如期完成脱贫攻坚目标任务的重要性,时刻绷紧脱贫攻坚这根弦,以更加扎实的作风,更加严格的标准,对标对表落实党中央对脱贫工作的决策部署,啃掉贫中之贫、困中之困这块硬骨头,扫清全面建成小康社会道路上的阻碍。
越是到最关键的时刻,党员干部越是要提高警惕,咬紧牙关,齐心协力,怀揣必胜的决心和勇气,以实干的劲头和绣花针的精神,吹响冲锋的号角,以“冲锋之势”坚决打赢贫困“歼灭战”。
篇20:员工职位工作感想总结
一年时间转眼就面临结束了,过去一年在物业的工作也有了一个结果。回顾工作,我在物业领导的指示下完成的对__小区的管理,努力的服务好了小区的业主和租户。如今对自己这一年的工作进行如下的总结:
一、日常接待工作
我身为物业员工,还是物业的管理人员,这一年我在接待工作上很严格,在有外来人员来小区时,我都会细心的询问哪里来的,并在接待他们进入小区前,会做好基本信息的登记,这样也是防止有怀有不轨之心的人进入小区作乱。我平均每天接待__人,在确认好信息后,就会放人进来,并且叫人领他们进入小区参观。当然接待时的礼仪也是比较标准的,只要来客,我都会先奉茶,给予足够的尊重,礼貌的询问访客,努力给来访人员好的印象。
二、小区维修工作
本年度,小区内路灯坏了几次,坏了_台,在自己发现后或者业主上报后,我都会积极的处理,努力的请维修人员进行维修。对于业主房子内的设备的损坏,我也会积极的报备,做好维修登记,等确认好要维修的设备或物品,我会立马联系我们的维修员上门维修处理。这一年,在我的管辖下,我很努力的维护了大家在小区内的利益,帮助各业主和租户们修好了很多的设备,取得了业主和租户的信任,我的服务也得到大家一致的好评。
三、刻苦学习业务知识
这一年做着这样的工作,我没有落下学习。这份工作还有很多地方要去学的,不管是在接待工作,还是礼貌的服务态度,亦或是解决问题的能力,这些我都有在学习,不断提高自身的业务能力,让自己能够尽最大的能力去管理小区,为大家提供良好的服务。当自己遇到不会解决的问题时,我会去寻得他人的帮助,会努力学会解决方法,这样在下次遇到同样的问题时,我就可以自己用积累的经验解决了。
结束一年的工作,也是意味着我也要面临新工作,心中或许还有些紧张,但是我会努力把以后的工作给做好的,让自己为物业的发展做出一番贡献来。新年,我会用自己积累的经验把工作做的更完善的,一定让领导看到我的努力,把小区的物业给管理得更好,让业主和其他租户住的舒适。