暑假打工的心得体会
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在 逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客 2 人。 )
我呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说(我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,如果好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。如果有优惠活动了,我会及时通知您的。)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必须逼单,因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。
最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实习的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理会跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候聊天,有的时候打牌。到点了,就随便逛逛就回来了。一开始我很看不惯这种行为,也许自己会和他们一样,刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。虽然我偶尔偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。这点,是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理会籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺适合干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实习。(*^__^*) 嘻嘻……,看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。
实习,累吗,当然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。
实习结束了,但这段经历会伴随着我继续走下去,帮助自己在未来的旅途中更好地成长。
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篇1:暑假的感想400字
经过不眠不休的挑灯夜战后,期末考终于结束了!而即将来临的便是我和姐姐期待已久的“暑假”,我左思右想,几经深思熟虑后,终于想出了一些可以让自己在这炎热又漫长的假期中学习更多,生活更充实的计画,并将它们拿出来与爸妈讨论一番后,提醒自己一定要身体力行。
首先,我参加学校举办、长达两个月的游泳训练营,每天一大清早,天空还鱼肚白时,我便生龙活虎、精神奕奕的起床,深怕自己因赖床而耽误了宝贵的时间,经过一个半小时的游泳后,我发现自己的食量大增,体力因此而更加充沛,不但如此,我的身体似乎变得既结实又健康了呢!此外,在这炎炎夏日里,浸泡在那清凉无比的水中,就如同鱼儿般逍遥自在,顿时,所有的烦恼竟都不翼而飞了!当然,在暑假期间,我也计画每天抽出时间,阅读一些家中未看完的课外书籍,希望可以增强自己的语文能力,还能让写作技巧更上一层楼!
另外,我也非常期待在这难得的漫长假期中与家人相聚,大家一起谈天说笑,一同出外踏青,或者到近郊的户外爬山健行,抑或是到国外搭机旅游,这样不仅能增进亲子间的感情,还能拓宽视野及增广见闻,可真是一举两得啊!同时,我也报名参加了书法班,希望藉着练习书法,让自己的字迹更加端正工整,并改掉平日心浮气躁的毛病。
最后,在这假期中,我要勤于练习钢琴和吹奏直笛,陶醉在美妙的乐音中,总能让我心情愉悦,浑然忘我,而不能自己呢!这些就是我的暑假生活,希望在这不算短的假期中,能将事先规画好的事情一一完成,万万不可半途而废,否则必将一事无成!相信只要有始有终,我的暑假一定会过得既充实愉快又回味无穷!你们是否也已经下定了决心,让自己的暑假过得多采多姿呢?千万不要只是心动,请你和我一样,立即开始行动吧!
篇2:暑假计划:小学暑假学习计划安排_暑假计划_网
由于每位小学生都是独一无二的,而且对自己的学习情况,最了解的还是你自己,所以小学暑假学习计划安排还是应该有同学们自己来定,暑假就要来了,忙碌了一个学期终于可以放松一下了,但放松的同时千万不能丢下学习,应该为你的暑假制定一个周密的学习计划,这样你的暑假才会过的充实。第一范文网给大家一些建议小学生暑假学习计划。
小学暑假学习计划应该包括:某科补课计划、假期自学计划、考前复习计划、课外阅读计划、社会调查计划、每天活动计划等等。有了这些计划,不仅有利于促进学习目标的实现,也有利于在实施学习计划的过程中磨炼自己的意志,养成良好的学习习惯。
【小学暑假学习计划】
1、目标
列计划的目的无非是通过白纸黑字,使得自己对自己的学习情况能够进行监督和检查。
低年级小学生应把重点放在课本上、课堂内。因为小考处处有课本的影子。“课内知识课外考”的测试方式,就要求我们把课内知识学扎实,否则无法完满地解答课外考题。当然,重点放在课本上,并不是将视野局限于课本,仍应有大量课外阅读,在课外阅读中巩固,贯通课本知识,培养能力。
六年级是复习迎考的关键一年。六年级的计划是完善知识系统树,“牵一发而动全身”,做到由一个知识点可以拎起一串,提起一面最新20xx年小学生暑假学习计划最新20xx年小学生暑假学习计划。系统地掌握知识后,技巧也就“水到渠成
2、知己
作战讲究“知己知彼,百战不殆”。学习也是一样。所以要制定出符合自己实际情况的学习计划,必须要“知己”。“知己”包括三层含义:明确学习奋斗的目标,了解自己的学习情况,明确地估计自己的能力。做到“知己”后,我们就可以制定计划了。
3、要求
列计划本身并没有太多的要求,你只要抓住两个字――“详、实”就足够了 首先,要让自己知道,每天你具体干些什么,知道每周、每月的安排等。我们应该去计划自己的学习和生活,做到自己对自己心中有谱。一份计划上只出现时间和科目是不够的,最起码还要有具体的章节的安排,包括做哪些习题,看哪些笔记都应当有,这样才能真正地发挥计划的优势。所谓“实”,就是一定要符合自己的实际情况,适当地高一些也可以,但绝不可过高或过低。太低了,计划的内容松松垮垮,反而不如没有计划;但大多数人可能更容易把计划列得偏高,开始还能拼一拼坚持一下,但很快地就败下阵来。如果总是列这种过高过紧的计划,常常完不成,那么时间一久也就会对列计划失去信心了。一份好的计划绝不在于它的起点有多高,而在于它是不是能帮你更好地完成学习任务,让你的能力得到的发挥。
4、注意
①必须强调的是,制订计划必须按自己的特点自己制订,不能仿制别人的计划,别人告诉你的方法最多只能充当一个指路标的作用,是很难完全套用的。只有自己去试着做,摸索出自己的完整方法,才是最有用的。
②列计划只是一种手段,绝不要为了列计划才去列计划,只要是能达到目的的计划都是好计划。不管什么时候,列计划都只是为了完成一定的学习任务最新20xx年小学生暑假学习计划工作计划
③刚开始列计划的同学,可能不太容易掌握好难易的尺度,列的计划过高过低都是自然的,只要不断调整,不断改进,很快就会适应这种方法。
④任何学习计划刚执行起来都难免会遇(20xx年庆祝八一建军节90周年活动方案汇总)到一些困难,但你应该知道为了执行这份计划而付出的努力是值得的。能够适应这份计划是保证你的远程学习以及未来事业成功的重要步骤。
⑤“坚持”是计划实施过程中最难的。由于缺乏毅力与恒心,很易虎头蛇尾。而学习是一个周期比较长的过程,今天的努力,并不能在明天就得到回报。它是量的积累引起质的飞跃。半途而废,最浪费时间与精力,并对人的自信心有很大的动摇。所以在实施计划时,一时看不到进步不要心焦,更不要气馁、不要轻言放弃。坚持!坚持一定能产生奇迹。
【暑假每日学习作息时间表 (可以根据个人的情况调整)】
7:21 起床
7:40 洗漱完毕
7:40--8:00 听一篇英语听力
8:00 吃早饭
8:20---9:05 做作业【第一节课】
9:15―10:00做作业【第二节课】(可以利用第一、二节课时间上家教课)
10:10---10:55 复习【第一科】
11:05--- 11:50阅读 【包括语文课外必读篇目,优美散文,作文范文等】
12:00 吃午饭
12:30---13:30 午休 【午睡,实在睡不着的话休息会】
13:40―14:25做作业【第三节课】
14:35---15:20复习【第二科】
半小时自由时间【阅读,体育活动,或娱乐】
15:50---16:35做题【做数学题】(单周)【英语训练→完形填空,阅读理解等】(双周)
16:45---吃晚饭 自由时间【看报纸,电视→新闻、科普类等】(此段时间不固定)
晚饭后---21.:30进行一天的总结,检查背诵、默写等签字类作业,并听录音,背单词或古诗古文等
10:00 睡觉
注:每科做作业的时间为45分钟,应高效的完成该科作业,像考试一样,若为试卷类作业,则按照试卷规定时间完成。
【小学生安全教育作文】
安全关系着我们的生命,同样也关系着我们的幸福,这个世界上实在有太多太多的安全隐患了。例如:学校里面,在楼梯道上不要追跑打闹。在下雨天,走廊上有非常多的积水,容易滑倒。而且不要带一些小刀子进入学校,更不要带打火机。在走廊上休息时,不要将上半身探出栏杆,更不要攀爬栏杆最新20xx年小学生暑假学习计划最新20xx年小学生暑假学习计划。不要从走廊向楼下扔任何东西。不要在教室内跑、追逐打闹和做游戏。
而在校外的安全隐患也一样,例如:过马路的时候,一定要注意。不要随意地跟陌生人走,不要吃一些没有经过安全检测的零食。不要进网吧这些的游乐场所。
除了这些校外和校内的安全以外还有家里的安全,例如:不要触摸电线,这样很容易被电到。有时爸爸妈妈煮饭忘了关火,一定要及时提醒他们,还有,千万不要碰那些炉子,这样很容易被烫伤
不要玩滚烫的白开水,以免皮肤烫伤
预防安全隐患从身边做起,从大家做起!
篇3:2024年暑假毕业实习总结
首先,感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持,感谢S公司给我的这次实习机会,感谢S公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。
这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的标准。
记得刚进S公司的那几天,感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人,流水线生产车间,繁杂的各项事务等等。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里,复印机不会使用,工作流程不清楚,接听电话不知道如何回答,员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。
通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是比较传统的人事管理。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于饭店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人保持微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了半个多月的实习,使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解。礼貌是一个人综合素质的集中反映,饭店更加如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理、不能办到,也应该要用委婉的语气拒绝,帮客人寻求其他解决方法。
(二)实习体会
1、实习才刚刚开始
实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是以挣得薪酬为目标,而是时刻以一个中学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务行业内就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习与未来的就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
感谢学校和实习单位给了我这次实习的机会,这次实习给了我一个锻炼的机会,让我开阔了眼界。以后我会继续努力,继续学习,丰富知识,提高自己的综合能力。
篇4:2024暑假新学期开学第一课心得体
20__年的冬奥会开幕式在万众瞩目下终于呈现了。这次的开幕式与20__年相比截然不同,这一次没有了锣鼓喧天的红色,取而代之的是冰清玉洁的白色;没有整齐划一的千人团体操,只有天真烂漫的几百少年。经过时间沉淀的中华文化更加具有历史韵味,内涵更加丰富。
当立春与冬奥会相碰,中国人便使这场盛会更加浪漫。因此,这次的倒计时别出心裁地以二十四节气开始,当每一帧唯美的画面从我眼前闪过,我更加坚定了中华的文化自信。当画面定格在立春时,我知道新的希望永远存在,它永远不会随着时间的消逝而消逝。
各国代表团按笔画顺序依次入场。引导员手举雪花形状的引导牌带领世界各国依次入场,蓝白相间的礼服,古典云纹的配饰,清新而又不失优雅,使人眼前一亮。最后雪花形状的引导牌被聚拢成一个更大的雪花,以橄榄枝围拱,这让“更高、更快更强、更团结”的口号深入人心。
最使我自豪的是奥运火炬的点燃方式,当两名火炬手将火炬放入矩形雪花中间时,并没有出现想象中的熊熊圣火,仍是只有那束来自希腊的小小火焰在燃烧,这是北京冬奥会绿色、低碳、可持续原则的真正体现。这次的点燃方式简约却不简单,它燃烧着全世界的激情、热爱和浪漫。
同呼吸共命运,北京冬奥会充分体现了这一里面。在奥利匹克精神的照耀下,人类定能携手前进,走向未来。
“一起来,一起向未来。”
篇5:暑假工服务员劳动合同
聘用单位:_________
身份证号码:_________
受聘人的担保人:_________
身份证号码:_________
兹有聘用单位_________决定聘用乙方_________从事相关工作,经甲、乙双方协商一致,达成如下协议:
一、聘用期限:
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共_________年_________月,其中试用期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共_________月。
二、乙方应服从甲方工作安排,在聘用期内履行以下义务:
1.工作岗位:_________。
2.职责范围和要求:_________。
3.遵守国家的法律法规、甲方的各种规章制度,接受甲方的安全教育、遵守安全规章制度和操作规程,确保安全生产。
三、乙方完成本合同规定的岗位工作职责后,甲方应向乙方支付以下待遇:
1.甲方以现金的形式按月支付乙方工资,月工资标准为人民币_________元;
2.甲方支付乙方的其他待遇;
3.甲方支付乙方必要的劳保用品和工作工具。
四、出现以下情况之一,甲方可以提前解除本合同。
1.乙方在试用期内不符合聘用条件的;
2.乙方违反国家法律法规和甲方规章制度,情节较为严重的;
3.甲方因工作原因必须撤岗,又无法重新安排工作的;
4.乙方因病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原岗位工作的;
5.照国家有关规定和《_________》有关条款可以解除劳动合同的。
五、有关乙方聘用期间的因病、非因工负伤、因工负伤等保险福利待遇按相关法律法规执行。
六、有关因本合同的履行而产生的争议由甲方人事部门和工会组织共同负责调解;
调解不成,任何一方可提请_________仲裁机构进行仲裁。
七、甲、乙双方违反本合同,按国家现行有关规定承担违约责任。
丙方自愿为乙方提供担保,并对乙方因本人原因给甲方造成的经济损失承担连带赔偿责任。
八、其他甲、乙双方商定的事项:_________。
九、本合同经甲、乙、丙三方签后生效,合同期限届满,合同即行终止,甲乙双方自然终止劳动关系。
十、本合同一式四份,甲、乙、丙三方,劳动服务公司各一份。
甲方:_________乙方:_________
_________年____月____日_________年____月____日
丙方:_________
_________年____月____
篇6:2024年暑假计算机系网络实习报告2000字_实习报告_网
很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。
署假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。
两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨。
以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中, 我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。
在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。
以上就是我署假的计算机网络实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
篇7:2024暑假活动方案
一、参加对象
初中学生
二、活动特色
对话作家,亲历文学盛宴
你的案头是否摆着美丽的女作家丁立梅老师的某一本书?你的心灵是否曾因她的文字而变得柔软?如果你想和梅子老师聊一聊生活中那些温暖而又美好的事情,一起天马行空地畅谈文学,那就来夏令营和她相约一段难忘的早茶时光吧。
接着,一起去拜访儿童文学作家祁智老师如何?不知道最会讲故事的他这次会带给我们怎样精彩的故事,大家想知道他有什么创作秘诀吗?快来亲自问问祁智老师吧。
创意出版,变身魅力主编
重大消息!大家听说了吗?《初中生世界》正在招募小主编呢!如果你渴望用一支笔描绘心目中神秘的文学花园,如果你常常脑洞大开,新奇好玩的主意层出不穷,那么,欢迎你来应聘!创意出版,等你挑战!
你还可以在夏令营里和《初中生世界》编辑部的各位编辑、记者零距离互动,而且,我们将热情地为大家提供逐一批改、点评稿件的服务,是不是很贴心?对了,听说往届作文大赛的特等奖获得者还打算在夏令营期间召开一次别开生面的文学交流会,小伙伴们千万不要错过哦。
观赏话剧,点燃舞台之梦
喜爱戏剧、热爱表演的同学在哪里?一起到“文学之星”夏令营里认识一下吧。瞧啊,聚光灯下,一切都仿佛有了魔力。下面,请欣赏由拿奖拿到手软的南京师范大学南国剧社的成员们带来的根据张爱玲经典小说《红玫瑰与白玫瑰》改编的全新同名话剧。
你是否也满心好奇,帷幕落下,舞台背后是什么样的?散场后不要急着离开,一起走近话剧表演背后的人和故事吧。如果你想亲身体验身为话剧演员的感觉,没问题!南国剧社的演员们很乐意为你推开话剧表演的那扇门,带你一步步走向话剧舞台的最中央。
古都游历,探寻六朝文化
“六朝旧事随流水,多少楼台烟雨中。”什么?你说诗句背错了?NO!NO!NO!历,关于金陵古城的诗句太多太多,信手拈来,便是一段可怀想可评说的故事。不信?请跟着“文学之星”夏令营一起去探访——
十里秦淮河,风雅千余载。你看,那曾经飞过乌衣巷口王谢堂前的燕子,轻巧地拍着翅膀,掠过了江南贡院的飞檐翘角……小“红迷”们不妨相约夏令营,一起到江宁织造府组织一次诗会吧,即景联句怎么样?或者来体验体验“射覆”?来到南京博物院,你一定会感慨:如果世界上有天堂,那么天堂一定是南京博物院的模样!对了,把《红玫瑰与白玫瑰》的故事搬到民国馆里,大家意下如何?风曾温柔地拂过南京城,然而一夕风云突变,炮火加城,遍地哀鸣。走进南京大屠杀纪念馆,我辈少年,国耻长铭。
野营拓展,展现飒爽英姿
夏夜,星空浩渺,虫鸣啾啾,在千年古村落、“中国最美乡村”——石塘人家,和小伙伴们围坐在篝火旁谈笑风生,是不是“文艺范儿”十足?但这并不是全部!我们也为洒脱不羁、“动如脱兔”的同学提供了展现自我风采的舞台。
野外露营、真人CS、定向越野、行军拉练、航模体验、拓展训练……你和同组成员准备好接受挑战了吗?Comeon!让教官和小编看到你们机智灵活、勇敢无畏、合作默契、亲密无间的身影!带着满满的憧憬,带着激动的心情,再带上亲密的小伙伴,和我们相约这个暑期吧,不见不散!
三、优秀营员的评选及奖励
每位营员将免费获赠《初中生世界》精美笔记本一本、环保手提袋一个、夏令营文化衫一件以及太阳帽一顶。根据营员参与夏令营各项活动的表现以及积极进行采访并呈现优秀作品的情况,我们将开展“优秀营员”评选活动,并颁发证书和奖品,优秀营员还有机会获得《初中生世界》倾情提供的更多“福利”:
1.将有机会被吸纳为江苏省青少年作家协会会员;
2.将有机会参与《初中生世界》“与院士、大家面对面”栏目组组织的赴全国各地的采访活动;
3.将有机会获得《初中生世界》创刊20周年精品纪念图书一套;
4.优秀习作将有机会被刊发在《初中生世界》相关栏目上,摄影作品将有机会在“初中生世界”微信公众号上进行推送。
此外,每位营员在夏令营期间的采访稿和相关图片、文字记录等,将分别汇集装袋,由营员带回保存。
四、服务标准
1.交通:南京市内全程空调旅游车
2.住宿:石塘竹海主题客栈(四星标准)双人标准间(空调、电视、热水、洗漱用品)
3.门票:行程内景点门票
4.餐饮:行程内所有正餐与早餐,正餐(桌餐、10人/桌、8菜一汤),全程免费提供饮用水
5.随行:江苏教育报刊总社《初中生世界》资深编辑、记者,南京市阳光体育营地专业教官,其他服务人员
五、活动时间、报名及收费方式
1.活动时间:20__年7月5日~11日。
2.报名截止时间:7月1日。
3.报名联系人:
4.报名邮箱:
可咨询
5.收费2980元/人(费用包含:住宿费、餐饮费、专家报告费、户外场地费、保险费、学习及材料费、景点门票、市内交通费、保险费等)。
6.报名后,需将相关费用汇至以下账号并备注学校和学生姓名,以便我们进行最终确认。
7.专家介绍、景点简介和相关注意事项请关注“___”微信公众号获取。
篇8:大三暑假社会实践心得体会大集合
超市里每一天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自我英语口语的机会。大多数时候还是一些家长带着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,能够培养自我的沟通潜力,和自我的表达潜力,这些都是在学校里学不到的,是靠自我在社会上的积累得来的。此刻的我们赚钱不是主要的,作为学生,就应一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自我找工作,实践社会的资本。
在x里面工作,我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上,这天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时光和人力,我觉得这些就就应尽早安排好,不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情,就是一件商品的价格在不一样的时光差了太多。
工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59元,因为当时可能是还剩了很少的货,所以价格很便宜。八月份的时候,厂家又来了很多同款的书包,这款书包的原价是199元,此刻促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了很多,六月份的时候买书包的顾客很少,难道是因为此刻要开学了,买书包的顾客每一天都有很多,所以这价格就相差了这么多?此刻的顾客都觉得大型超市里面的东西比较公道,有一次我遇到一个厂家,从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右,此刻销售给顾客的价格是150元左右,一款书包超市的利润就将近五十元左右,利润相当于进价的二分之一,所以超市每一天的利润就应是很大的。
篇9:暑假安全教育校长讲话稿
本学期以来,同学们经过刻苦努力,取得了可喜的成绩。
学期已经结束,为了使同学们能安全度假,健康成长。特要求全体同学自觉遵守学校的规章制度,做到“五要”、“八不准”,时时处处注意安全问题,严防各种事故的发生。并积极参加各项有益的社会实践活动,在校做个好学生,在家做个好孩子,在社会做个优秀的小公民。
五要:
1、每天利用一定的时间温习功课,完成作业;
2、每周看一本有益的课外书;
3、每天写一篇日记(三年级以上);
4、每天至少帮家里做一件家务事;
5、放假期间至少学雷锋做一件好事。
八不准:
1、不准私自下溪、河、圳、池、水库等危险水域游泳(游玩),洗澡、戏水、划船等。
2、不准参与非法组织活动,不准参与赌博活动,不偷不抢不骗,不打架斗殴,不酗酒闹事。
3、不准骑自行车上路,自觉遵守交通规则,不攀爬车辆,不乘坐无牌照的营运车,不准在公路上嬉戏。
4、不准玩火,不准私自上山野炊,不接触易燃易爆物品,不随便放烟花,爆竹。
5、不准在危险地带玩耍,不做危险游戏,不私自外出游玩。不准攀爬电杆、树木、楼房栏杆、不翻越围墙、不上楼顶嘻闹;不准进行不安全的戏闹,如抛石头、土粒、杂物,拿弹弓、木棍、铁器、刀具等追逐戏打。不准到施工场地或危险楼房、地段、桥梁游玩、逗留。
6、不准私自到学校嬉闹,不准弄坏公共财产。
7、不准未告知家长私自外出、外宿和远游,防止被绑架、拐骗或走失。
8、不准随便吃零食、野果,不吃过期和霉烂变质的食品,注意饮食卫生。学校对严格遵守上述规定的同学给予表彰,对违反安全规定或学校安全制度的,将给予严重警告,严肃处理。
篇10:2024暑假顶岗实习总结
根据实习要求,我们就应要掌握在学习中所学习的专业知识,并且寻找机会参与国际贸易实践,并且在实际中寻找在理论学习中的不足。刚进去公司第一天,在学校已经懒散惯了的我的确有些不太适应,首先每一天早晨的8点上班就让我有点不太适应,虽然公司的领导对于我这种实习生不会太在乎这些,但是我也不能在这种所谓的优势下颓废。慢慢的我已经就习惯了,早起已经成为此刻一种习惯了。因此在公司的第一感受就是要有时间观念,真正的认到了时间的重要。
虽然我在考研期间,我对于企业管理自认为已经有很深的了解,但是在实际工作中,一切又都是那么的不足。书本上所学的基本理论在实际中根本用不着,实际操作潜力基本上没有,总之从中学会了很多书本上没有的东西。例如,以前的我只明白管理的理论识,而此刻我能够根据公司的实际状况作出自己的决定,自我感觉还是进步很大的。
在公司实习期间,我也学会了很多的东西。了解了许多我在学校的书本上没办法学的东西,下面就我对于实习的一些感触:
首先,要遵守时间。们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括国企的资料。事实真的是这样的吗但是,这却引起了我的思考。这一个话题,就应是与我所学的学科最贴切的了。时间就是生命,以前的我没有感觉到时间的珍贵,此刻的我如同新生的力量,浑身充满了力量和激情。在刚刚进入实习单位的第一天,我就迟到了,十分令我尴尬。由于以前我对于一般的国企的印象就是懒散,松懈,天天无所事事。虽然公司的老总没说我什么,但是我能够感觉到老总对我的不满,从那以后我再也没有在迟到过。迟到能够使你降低你在领导心中的形象,会失去对你的信任,你的未来可能会在一瞬间失去。管理大师阿拉克说过:人是时间的消费者,又是时间的浪费者。可见对时间管理就是要避免时间的浪费,我们都要像珍惜自己的生命一样珍惜自己的时间。无端的浪费时间无异于慢性自杀。这是我最大的感触。
其次,要善于学习。刚进去公司的时候,我什么也不会,就相当于一个文盲在一群知识分子中。此时学习潜力就会很重要。我自我感觉我的适应潜力还行,在工作后不久我就能够胜任很多工作。在现实的生活中,学习潜力很大状况下决定你的未来。在管理学中,一个合理的管理者最基本的事情就是要善于学习,能够和员工们打成一片。学习能够修养身心,能够适应各种各样的环境,能够使自己在不同的环境中很好的发挥自己的特长。
在次,就是要服从领导的安排,各师其职。在一个公司中,就是一个很大的整体,相当以管理学中的一个组织,服从组织的领导,是一个员工最基本的要求。一个领导都不期望自己的手下有越级的行为。在自己的工作上尚做好自己的事情,并且能够最好是多做一些力所能及的事情,尤其刚进入公司的新手,这些都有可能会提高你在领导心中的地位,从而有机会提高并且进一步发挥自己的实力。当然,现实的社会不会因为你的实力就会让你又发挥实力的机会,所以你要把握住一切可利用机会,当然能不腐败就不腐败了。在学校中我已经能够感觉到金钱的诱惑,更别说在社会这个大染缸。
当然,我刚进去公司的时候,一切都是一个新手。很多事情需要和别人沟通,否则你可能会什么也做不成。所以,要善于和同事们沟通。管理学上说,沟通是一门技巧,好的领导者会合理的利用这一手段提高企业的效益。我在实习中,也能够感觉到沟通的重要,有很多事情不是你不会做,而是你的经验不足,或者说是你的社会阅历不够。就拿我在单位的实习来说,领导让我做一份演讲稿PPT,在学校的经验,只是追求图片的花哨,但是等我做完了,领导让我重新做,我一阵的迷茫。幸好我的同事提示醒了我,演讲稿要做的简单明了,而不是只是追求好看。二是要追求实用。这就是经验。
篇11:青少年暑期活动计划_暑假计划_网
为丰富和活跃社区青少年暑期文化生活,提高青少年人文素养,遵循青少年的身心发展规律,充分调动社会与家庭的积极性。上海师范大学心理系团队将结合社区资源,推出“世博-文明-成长”系列活动,加强社会、学校、家庭三结合教育,齐抓共管,切实保证学生离校不离教,努力营造有利于青少年健康成长的环境,坚持教育与社会实践相结合,广泛开展各种有益活动,切实提高学生综合素质。让广大社区青少年度过一个健康、安全、有意义的暑假。
活动安排概况:(7月上旬到8月下旬)
1、在社区开展青春期心理健康、亲子关系、儿童教育指导等系列公益讲座。
2、由上海师范大学心理系教授督导,心理系年轻教师及硕士、博士研究生在社区带领系列青少年自我成长团体(读书、团体游戏、交友、自我成长)。
3、推进“大学生进家庭”活动——由上海师范大学心理系研究生到家庭对青少年进行自我成长辅导,一起读书、交谈,培养兴趣、树立理想,促进青少年全面成长。
4、推动“青少年进大学”活动,邀请青少年到上海师范大学校园、团体活动室、图书馆,参加团体活动、读书、培养兴趣,和优秀大学生长期接触,推动其身心健康发展。
专家顾问介绍:
李正云教授:上海师范大学心理咨询与发展中心主任,心理系教授,沪上知名儿童发展及家庭研究专家。
沈勇强教授:上海师范大学心理咨询教研室主任,心理系教授,沪上著名沙盘游戏治疗专家,儿童指导专家。
张志刚教授:原上海市教委青少年心理健康教育主管,现任上海师范大学心理系教授,著名青少年发展研究专家。
带队老师介绍:
周圆:心理学博士,上海师范大学心理咨询中心咨询师,擅长家庭治疗、团体辅导、儿童教育指导。
吴燕霞:心理学硕士,上海师范大学心理咨询中心咨询师,擅长动力学取向心理治疗,婚姻家庭治疗、团体心理辅导,儿童指导。
林光耀:心理学硕士,心理科医生,上海乐心心理咨询中心资深咨询师,擅长动力学取向心理治疗、青春期心理问题辅导。
讲座及课程介绍:(具体时间、地点和居委会商定)
公益讲座系列(一)
主题:青春期心理健康
主讲人:林光耀
目标:了解青春期孩子心理发展一般规律,走进青春期孩子的心灵。
公益讲座系列(二)
主题:亲子教育
主讲人:吴燕霞
目标:理解家庭关系对儿童成长的影响,学习怎样跟好地和孩子互动。
公益讲座系列(三)
主题:儿童教育指导
主讲人:周圆
目标:了解儿童指导的重要性及其对家庭的意义,介绍儿童指导的方法及实践分享。
青少年团体辅导系列
由心理系老师(或优秀研究生)带领青少年一起读书、一起玩团体游戏,在游戏中体验学习,促进青少年的自我成长。按年龄段分组(小组组员年龄相差在3岁以内),6—10人一个小组。时间安排每周3次,每次活动3个小时,每人每次收费100元,活动地点可灵活安排在社区活动室和(或)上海师范大学。
青少年个别辅导系列
心理系优秀研究生进家庭,和孩子一起读书、交流,“以心育心”,以自己的人格和生活态度,和孩子一起学习探讨,陪伴青少年更好地成长。定期邀请孩子到大学校园和图书馆,一起读书,参加体育、智力活动,感受学术氛围,了解大学生活。具体时间和家长商定,收费每半天(3个小时)200元。
青少年辅导系列
为有需要的家庭、青少年儿童提供家庭治疗和儿童教育、心理健康成长辅导。
篇12:暑假生活总结
愉快的暑假生活结束了,我的四年级生活就要开始了。回顾这个丰富多彩的暑假,有许多有趣的、快乐的收获,我的心情无比的高兴……这个暑假我按计划认认真真的完成了两本暑假作业,字写得还不错,对老师布置的任务,能够很好的完成,对不懂的问题,主动和妈妈商量,向妈妈请教。每天的作业,做完后先让妈妈检查一遍,再把做错了的和不会做的,让妈妈讲一讲,把做错了的题,抄在一个本子上,经常拿出来看一看。我还坚持开开心心——阅读,读书既能学到知识,又能提高写作的水平。
在两个月里,我读了许多书:笑猫日记《保姆狗的阴谋》、法布尔《昆虫记》、杨红樱的《非常老师》、海伦。凯勒的《假如给我三天光明》……每天我都陶醉在书的海洋里,已经成了一个十足的小书迷了。我还坚持学习英语,每次都按时参加英语兴趣班,每天坚持听半小时英语磁带。还有,我的生活起居很有规律,每天晚上散散步、跳跳舞,把身体锻炼的棒棒的,为开学后的繁重学习提供健康的身体。
暑假里我每天都过得很快乐,学到了许多新的知识,但是还有很多做的不好的地方,比如:没有养成预习下学期课文的习惯等。一位美国心理学家说:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”就是说习惯是可以决定一个人的命运的。习惯这么重要,因此我在新的学期一定会养成更好的学习习惯。暑假中发生的每一件事都对我有着深刻的意义,但我最大的收获是和同学们组成爱心社团进行义卖活动,将所得善款捐献给福利院的残疾儿童。我们社团的口号是:爱心传递,快乐回家!我们的爱心社团活动虽然结束了,但我希望爱心永远传递下去!一缕阳光传给另一缕阳光,一阵风的凉爽传给另一阵风。爱心传递,快乐回家!暑假是快乐的,而我希望我的四年级生活也能像春天的阳光,像我的暑假生活一样散发出绚丽的光彩,照亮我前进的道路。
篇13:暑假计划
第一阶段,打好基础
由于我这学期的成绩不好,因此我也想到可能是自身的基础不牢固的原因,于是我觉得当务之急便是将自己的不足进行弥补,也就是说我应该想办法将知识上的漏洞解决掉。首先便是上补习班,将过去所学的知识好好梳理一番,打好基础,这样我才能够开始接下来的计划。
第二阶段,预习教材
如果我的手上能够有一套六年级的教材,那么对我的学习计划无疑有着很大的帮助,所以我觉得自己可以在网上查找资料,网上肯定有着六年级的教材内容,我将这些找出来进行学习,如果是语文的话我就先将诗词摘抄出来进行背诵,数学的话我可以先列一个提纲,大致有哪几类的题型,或许除了平时的补习以外,我可以报一个奥数班,毕竟小学阶段最难的应该就是数学了,语文只要肯下苦工去死记硬背,那么就能够获得一定的优势。
第三阶段,联系同学
我觉得一个人的力量肯定是比不上团队的力量的,我可以去拜访那些平时成绩比较好的同学,和他们共同探讨,毕竟劳逸结合嘛,和同学一起做题目的话也能够从中得到一些灵感,这些对于我的学习是有着一定的帮助的,我觉得自己一个人思考的话肯定会有一些自己想不到的地方,这就是我的疏忽之处了,如果自己想不出来的话可以去问同学,说不定站在另外一个角度上能够有着新的想法,这样的话就能够相互促进、相互学习。
第四阶段,自主学习
最后则是看我能够对自己有多么严格了,其实我一直都憧憬着这样的生活,早上起来做早操,然后朗诵40分钟的课文,外出跑步一会儿以后便去补习班进行学习,中午可以午休,然后下午则去同学家一起做作业,一起思考新的问题,晚上跑步以后便在房间查阅资料,记录下那些不懂的题型,然后第二天上午询问补习老师,当然睡觉之前还要朗诵半小时的课文,因为复习是最重要的,不然可能会遗忘。
以上便是我的暑假学习计划,接下来我应该以这个为方向点,不断完善与改进,这样到了放暑假的时候,我便有了一份适合自己的学习计划,然后我应该按照这个步骤去学习,那么就能够提高我的学习成绩,毕竟小学毕业了,为了不留遗憾,我应该更加努力。
篇14:暑假社会实践活动总结600字_社会实践活动总结_网
【篇一】暑假社会实践活动总结
这是我进入大学后参加的第一次社会实践活动,在整个过程中自己收获了很多。记得一开始自己犹豫了好久,但最终选择了参加了学校团队的社会实践活动,结果让我得到了曾经没有的社会经验,也让我知道了很多
六月份组成团队时,我主动打电话要求参加学姐组成的团队,学姐同意了,刚成立时有十一个人,可七月份实践时只剩五个人,有的成员由于放假等原因而放弃了实践的机会,最终只有五个人并肩作战了,中间有些环节也就不得不停止了。其实。平时我也是一个容易动摇不定的人,不过这次和学长们一起合作,机会难得,我坚持了下来。我知道要想获得什么想收获就得学会付出,并且要坚持到底,这样才能成功。
在活动前,我们进行了充分的准备工作,有关问卷调查设计就连续讨论了几天,最终将各个成员的问题和答案进行了集中讨论和优化,形成了问卷调查。其实,当时花这么多时间讨论问卷我觉得有点浪费时间,不过当调查时我突然发现认真讨论问卷是有必要的,因为有很多问题居民们并不了解。所以从这一过程中我知道做什么事都得认真对待,认真考虑。
差不多七月六号我们就开始行动了。来到园林社区居委会,社区干部热情地接待我们,并安排人员为我们带路。冒着火辣辣的太阳,我们一家挨着一家地进行了问卷调查。记得第一家是位老党员,他不但热情地接待了我们,还很认真地帮我们填好了问卷了,真实地反映了社区环境卫生等方面的问题,他还希望我们能够给上级领导传达相关问题。接下来的几天,居民们都很热情地帮我们做好了问卷。
小孩老人都那么让人容易亲近。不过我也遇到了不理我的情况,那位看都没看就示意我走开,看上去蛮自傲的,不过我还是走开了,自讨没趣。其实,社会就是这样,我们要慢慢学会适应。可能是别人正忙或心情不好,要学会多从别人的角度看问题,不能充满抱怨和不满去看这个世界,要有一个平和的心态去处理问题。对比整天呆在学校里,我们得到的是如何和同龄人相处,而走出学校,我们可以遇到形形色色的人,此时我们更应该学会与这些人相处,这样我们才能够更容易融入这个社会。
通过两天的努力,终于把问卷调查做完了,不管怎样,也收集了很多真实的情况和共同的问题,我们也有很大的成就感。在整个活动过程中,我负责想学院汇报组员的安全状况和活动的进展情况,每天必做,这也感觉到参加此次活动的意义。
接下来的工作是筹备“医疗卫生知识抢答”晚会,组长让我做主持人,那时特兴奋,第一次挑战这样的任务,给了我不少的压力和动力,所以每天都在忙着写串词开场白等台词,然后便是忙着背台词。那次晚会开展得非常顺利,狼山镇的领导也来参加了发言,居民们也积极踊跃地回答了我们的知识抢答问题,收到了意想不到的效果,很多居民还积极参加“关注农村,关注人民的健康”的签名活动。
对我来说,这样一个机会让我受益匪浅。首先,锻炼了我的口才和胆量,以前我是一个当众讲话会紧张的人,可这次没有(其实也有点),很自信,圆满地完成了任务。第二,增强了我的自信心,让我觉得自己只要好好准备了,一定能把事情做好。再次也让我发现了自己的不足:其实做主持人,最重要的是要有良好的应玚能力,比如遇到突发情况要学会临场应对,而我没有,我只是背好了台词,并没有那种能力,以致中间有些环节打乱时我都不知道怎么做,还是学姐帮我应了过去。其次,平时要练练口才,多练习普通话,学会与观众沟通。
最后我们还帮园林社区做了一个安全感方面的的问卷调查。圆满地完成了任务。
通过本次社会实践活动,我得到了很多。不管学习还是工作,我们都要做到:第一,学会坚持,坚持就会成功。第二,不畏艰难,学会克服困难,不能轻易放弃。第三,团队组员要有团结精神,互相帮助,共进共退。第四,学会与别人合作,学会与别人交流,学会处理好与社会人的关系。最后,积极参加,主动做事,要学会勤奋,做一个积极向上充满活力的人。当然还有很多的收获,就不说了。他们充实着我,增强了我的自信心。
以上便是我参加本次活动的个人总结,收获不少,在学习,工作,人际关系等各个方面,让我结识了更多的朋友,满怀信心地走进这个社会。
【篇二】暑假社会实践活动总结
201x年的暑假,不像其他室友那样一放假就飞奔回家,我选择了加入团队,进行社会实践。虽说以前有过一些实践,但都只是“打打酱油”,所以这是我人生中的第一次正式的暑期社会实践。
我们的团队叫做,研究的主题是南京景区标志标准化问题。在队长沈玲燕同学的带领下,我们的暑期社会实践进行的很成功,当然,我们也遇到了一些困难。
开始几天,我们写好了策划,可是真正实施的时候,却发现如果按着策划一步一步走,根本就行不通,所以,我们又加班加点地修改策划,直到完全有可行性为止。后来我们开始步入正轨,从“暴走”南京各大景区到细游玄武湖和雨花台,我们搜集了很多景区标志的资料,同时,我们也向南京市民和游客进行问卷调查,回来后整理,然后发现问题。另外,为了迎接南京青奥会和庆祝建党xx周年,我们还向来自全国各地的游客们搜集祝福语。所有的这些,都让我学到了很多课堂上学不到的东西。
社会实践,要的就是我们走进社会,开始实践。这一次,我们走进了景区这个小社会,实践了影响每个游客的旅游质量的标志问题。我们发现,许多景区的标志都不够标准规范,这对于南京走向国际化城市有负面影响。因此,标志标准化,需要市民的监督,更需要政府的给力!
第一次暑期社会实践,我获益匪浅。其中的酸甜苦辣,都将是我大学生活美好的一页!
【篇三】暑假社会实践活动总结
为期两周的社会实践结束了,这两周有辛酸有苦楚,也收获了欢乐。不是35°的高温就是可以淹没金陵古都的暴雨,要么是顶着烈日跑遍南京各大小旅游景点,要么就是冒着大雨去各个组织机构碰壁。这两周,认识了以前完全陌生的队友,这两周,在空荡荡的校园自己陪自己。
放了假的学校很安静,特别是东区,但是也很荒凉,东区的食堂关了,于是东区的孩子的午饭就是各种泡面米线。早上,挤上拥挤的公交车再转地铁,随着漫不经心的游客涌进了旅游景点,可是我们没有时间停下来漫步,我们也没有时间去观赏那美丽的风景,我们关注的都是各种景点的指示牌及标志,看多了以至于条件反射到哪都会看看这儿的标志对不对,哪错了,正确的是怎样的。
其实,来了南京上学这么久,从来没有去过南京的旅游景点,这次算是把这四年里要去的地方去遍了。
这两周很想家,特别是累了,饿了,热了,一个人的时候。原本30号考完就会收拾行李马上回家却因为社会实践留了下来。看着同学们一个个都收拾回家了,小寝空了,大寝空了,宿舍楼空了……晚上一个人躺在宿舍也会怕,也会无聊起来。
其实在团队跟大家在一起的时间还是蛮快乐的,大家一起走访一起收集对青奥的祝福,一起在肯德基吃超值午餐,一起走冤枉路,一起淋雨,一起整理资料……
晚上,因为宿舍太热睡不着,等着日出,早上有精神的去走访调查。不得不说,团队里的女生很给力,不怕苦不怕累,不会喊腿酸,没有怨言,队长也很给力,很有想法,第一次做社会实践就能想的很周到。
不管怎么说,这次的社会实践是告一段落了,还有好多东西要整理,大家一起加油吧。
篇15:暑假社会实践总结
大二暑假,我如愿地参加了台州学院医药化工学院之“行走就业路,服务人才市场”暑期社会场实践队的暑期实践活动,度过了人生中第一个充满着温馨和关爱,洋溢着青春的热情和活力的暑假。“行走就业路,服务人才市场”,作为大学生,我们最终要融入社会,走上就业路。
然而,对于现代大学生来说,大多是在书本知识中成长起来的,对社会的复杂程度了解甚少。社会实践则为我们打开了一扇门,它让我们广泛地接触社会,了解社会,不断地参与社会生活,在实践中不断动手、动脑、动嘴,直接和社会各阶层、各部门的人员打交道,培养和锻炼实际的工作能力,获取新的知识信息,以适应社会的需要。于是,在黄海明老师的带领下,我们一行12个人,来到了台州市人才市场,开始了我们的暑期社会实践。
刚来到人才市场,人才市场的刘主任就向我们介绍了人才市场的基本概况。之后,她和档案 室的阿姨带着我们参观了档案室。档案柜里的每一本档案袋上都标有档案号,排列地整整齐齐。在大体地参观完整个档案室之后,阿姨给我们人手发了一份档案,让我们亲手翻阅档案以加深印象。阿姨还耐心细致的说明了有关人事档案所需的十项内容,详述了档案的整理与归类。刘主任告诉我们,整理与归类档案虽然是一项比较基础性的工作,但还是非常考验一个人的耐心的。同时,对于长期工作的人,必须签订保密协议,因此让我深深地感到身上的责任非常的重大。
在实习岗位体验过程中,我们首先接触到的是档案的排序。这个工作看起来十分简单,只要将数字一样的档案放在一起就行,但是当我们自己重新检查的时候,却发现了很多错误。这让我意识到,在工作的过程中,我们还不够仔细认真。或许是我们把这项工作看得太简单了,从而没有重视它。在认识到自己的错误之后,我们开始互相检查,互相监督,更加仔细认真地进行分类,以确保工作的质量。
第二天,我们又来到了档案室,将前一天排序好的档案放到相应的档案袋中。显然,这又是一项简单基础的工作,但是很费时,费神,费力,需要我们的耐心与细心。如果我们一不小心放错了档案,要重新找出来就相当于是大海捞针。这项工作更重要的是要学会合作与分工,因为整个过程非常的枯燥,单独一人完成效率会很低。我和我的搭档默契配合,不知不觉中就完成了我们的工作,一天的时间也就这么过去了。第三天,刚好有一场招聘会,在完成工作之余,我们又积极地帮忙布置了一下招聘会的现场。
招聘会的当天,我们的主要工作是协助招聘会的进行,了解招聘会上各个企业招收员工的要求,并对社会工作者做一些问卷调查来了解就业信息。
因为招聘会现场的氛围比较凝重,所以在做问卷调查的过程中往往会遭到求职者的拒绝。虽然被拒绝很多次,但是所有人都没有抱怨,仍然面带微笑,屡败屡试,因为我们很能理解他们那紧张的心情。从收回的问卷中我们了解到,当下的求职者一般先就业再择业。对于物质与兴趣,很多人选择了物质,他们认为物质上满足了,才有资格谈兴趣。除此之外,我还发现,大部分人对纯工资的要求并不是很高,而是比较注重医保这类保障性条件。在招聘会现场,求职者很多,但是很多单位还是招不到人。此现象说明了一个问题,求职者和招聘者对彼此的要求都非常高。
接下来的几天时间里,阿姨又教了我们如何做一份完整的档案。制作档案的流程包括档案袋编码,档案分类,档案剪裁,档案装订等。这个过程看似简单,但实际操作起来很复杂。同时还要求每个人的字迹要清楚、工整。在制作档案的过程中,每一步的要求都很严格。比如,在装订时如果装订的不够整齐就要重新来过。每一个过程都要求我们认真对待,不能有一时半刻的懈怠。
最后阶段,刘主任还给我们开了一堂讲座。讲座中再次介绍了人才市场的基本概况。同时还介绍了政府对应届毕业生所给出的一些优惠条件以及对失业者一些补助性政策。实际上,这些政策对大学生是很有好处的,但是大部分大学生都无法获取这些信息。因此,我认为让大学生接触人才市场,对未来的就业是很有帮助的。
这次的暑期实践,让我学到很多东西。给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度,是一个人品质的集中体现,也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多,我们不妨就从这两方面做起,去挑战自己!除此之外,团队合作也是必不可少的。合作,不仅能够提高工作效率,还可以让每个人可以看到自己的优势,也能认识到自己的不足。团队之间的融洽相处,需要彼此之间相互理解,相互关心,相互帮助,相互尊重。每一位队员都要有有强烈的责任心;要乐于奉献,肯吃苦耐劳;善于与他人交流,能活跃现场气氛;具备较强的团队精神;对自己所做的事情要有所收获,能够学以致用。
炎炎夏日,我与小伙伴们穿着统一的服装,一起用汗水浇灌青春,用笑容同阳光比灿烂。这是一笔珍贵的财富和一份不可多得的回忆,我们的暑假因为有它而没有虚度,我们的阅历因为有它而更加丰富!党的群众路线教育实践个人总结亚青志愿者暑期社会实践个人总结暑期装配工作社会实践个人总结
篇16:2024中学生安全文明暑假倡议书_倡议书_网
中小学生安全文明过暑假倡议书
亲爱的中小学生朋友们:
一年一度的暑假已经开始,同学们结束了紧张的学习,迎来了轻松休闲的时间。许多同学充分利用近两个月的假日时光,走出校门,投入社会,开阔视野,增长知识。但是以往也有部分同学在享受丰富多彩的暑假生活时,由于缺乏自控力,因此,抵制不住不良文化的诱惑,过于放纵自己,甚至极少数同学被引诱走上了歧途。为了让同学们都能够过一个健康、文明、快乐的暑假,我们向全省的中小学生朋友们发出如下倡议:
一、文明上网,杜绝痴迷网络。自觉遵守国家有关规定,严于律己,不进入营业性网吧,不沉迷于网聊、网恋、网络游戏大战中。在家上网学习和娱乐时,遵守网络道德,使用文明语言,不登录、不浏览未成年人不宜的网站,特别要注意提高自护意识,不随意约会网友,不破坏网络秩序,争做网络文明的使者。
二、拒绝盗版,抵制低俗文化。自觉做到不买、不看、不用、不传盗版或不健康的书籍、音像制品,不传唱不健康歌曲,不讲、不传播一些不健康的“段子”和短信彩信。利用假期广读中外名著,多看有益书籍和影视片,多了解优秀传统文化,传唱符合未成年人年龄特点并内容健康的歌曲。
三、注意公共卫生,讲究社会公德。管住自己的嘴,不说脏话,不随地吐痰;管住自己的手,不乱扔乱倒垃圾,不乱写、乱画、乱张贴,不乱折花草树木;管住自己的脚,不乱踩乱踢,不随意践踏草坪和破坏公共设施。
四、投身社会实践,提高自身素质。积极参加生动活泼、健康有益、形式多样的文体活动和社会实践活动,积极参与社区公益活动和志愿者服务,多接触社会、多了解社会、多关心社会,提高自己的实践能力。
同学们,你们是祖国的花朵和希望,希望你们能从自身做起,从现在做起,抵制一切不良信息、不良文化的危害,过一个充实、健康、安全和有益身心的暑假,在暑假里快乐成长,做到自己高兴、家长放心、社会满意。
中小学生安全文明暑假倡议书
亲爱的同学们:
七、八月的流火,是大自然赋予人类的严峻考验!七、八月的快乐,是我们与社会亲密互动的时光!暑假里,我们可以有充裕的时间做自己喜欢的事:读书、旅行、与同学相约活动,尽情享受假日的轻松和快乐。暑假怎么过?同学们计划好了吗?为了使同学们把暑假过得平安、快乐、更充实、更有意义,让我们共同遵循如下倡议:
与书为伴,书香浓浓:
安全、文明、快乐 暑假倡议书
高质量完成暑假作业,读好书,在书海中畅游,你将受益无穷。(如,《弟子规》每天一遍,英语小短文每天一篇)如果你能把自己的感悟写下来,那就更棒啦!积极参加社会实践活动,拓展视野,增长才干。
安全、文明、快乐 暑假倡议书
奉献爱心,其乐无穷:
好事处处都有,每天做一件。利用假期学会一种生活技能:洗衣、做饭、炒菜、拖地板、整理房间…让自己学会自我管理,成为一名爸爸、他*的“贴心小助手”,是奉献给父母最好的爱。用心去观察一种小动物或植物的生活特性,做它们的朋友,写下观察日记,在你与科学更为接近的同时,你的爱心也更为博大。
安全相伴,平安是福:
注意消防安全,不玩火,不做危险的游戏或活动;注意交通安全,自觉地遵守交通规则,不在路上玩耍、嬉闹;未满12周岁的同学请不要骑自行车独自外出活动;外出时必须乘坐符合规定的客运车辆,同时,注意饮食安全,不暴饮暴食,不买、不吃“三无”(无商标、无生产日期、无生产厂名)以及过期变质、腐烂霉变的食品;注意身心安全。不到有危险的地方玩耍,不私自下水游泳,不爬高,不单独外出玩耍或活动。
安全、文明、快乐 暑假倡议书
绿色环保,强身健体:
不涉足游戏厅、网吧等不健康场所,不向大人提超过家庭承受能力的要求。务求节俭,不奢侈浪费。不看不健康的书籍和影视片,积极观看绿色环保影视片。从小要树立节约能源、保护环境的观念,做到“节省一度电、节约一滴水、保护一份资源”。天天锻炼身体好,每天健身一小时。假期间,要走出家门,跑跑步,打打球,游游泳(要有家长陪伴)…运动的方式有很多,不过一定要记住,安全第一!
谨慎交友,提升自己:
自觉抵制社会不良风气的侵蚀,广交益友。
同学们,向着快乐暑假,我们出发!
篇17:暑假实习报告
为期一个月的实习就此结束了,心中有许多不舍,舍不得的可能是在一起工作的朋友们,舍不得的可能是和大家朝夕相处的日子,舍不得的也可能是点点幸福,快乐,泪水与汗水,大学暑假实习报告。天下总有不散的宴席,你走我离,都是不能避免的事,但无论如何,我们都是爱因斯特中国的一份子。
在这一个月中,我真的是学到了很多东西,英语工作方面的也好,能力锻炼方面的也罢,这些说白了,就是让我们受益终生的事,在这一个月中,我做的一个重要工作就是联系50个去海外实习的中国学生们,虽然在工作期间,我碰到了一些些问题,但是也算挣扎出来了,在这一个月中,我不算特别成功的策划了一个“中国之夜”的派对,在这一个月中,我也算死皮赖脸的愿意和外国人沟通了,在这一个月中,我发现自己的优势和缺点,我想这是作为一个大二学生得到的做好的礼物。
记得我刚来爱因斯特实习的时候,我很紧张,我希望我的他们不要让我去和外国人交流,我希望外国人不要跑来找我聊天,然而,渐渐的,我不再有这样的想法了,相反的是,对于英语真的很不怎么样的我来说,我能简单的和外国人交流,我想,我在一步一步的成长,还记得第一次碰到Joy姐,Joy姐对我说:“不要觉得自己英语有多差,你可以的,你要试着大胆的说”我想没有什么事情是我们做不了的,只有我们愿不愿意去做。
一个月时间,不但让我学会了很多东西,还认识了很多一起实习的朋友,他们来自不同的学校不同的专业,甚至有的还来自于不同的国家。没有他们的帮助,或许在我的工作中所遇到的一些困难我将无法解决。这更是让我体会到了团队的重要性,每个人都有他的专长以及不足之处,只有一个团队通力协作,才能克服各种迎面而来的难题。
实习,不仅是一个锻炼工作能力的机会。更多的是让我有了机会可以磨练自己的意志,开拓自己的视野,培养自己的修养。通过这一个月的实习,我觉得我在各方面都有了很大的提高。这一个月的实习经历,为我在将来的事业中奠定了牢固的基础。
我们学院要求学生暑期开始实习,可是笨鸟先飞、不甘落后的忧患意识,使我五月份就开始张罗联系实习单位,直到九月份结束实习任务,先后在两家单位实习。如今细说从头,确有一番感叹。
篇18:2024年暑假旅行社实习总结_实习报告_网
暑假旅行社导游实习报告(一)
实习内容:熟悉旅行社业务 ,跟团学习导游技能。
实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。经过考虑,最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:
一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程当中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程当中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面。导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表,自身修养。许多外国。旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为"企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。
接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:
首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
暑假旅行社计调实习报告(二)
一、 实习前言
(一)、实习时间、地点等介绍
1、实习时间:/11/16—/01/10
2、实习地点:四川省成都市人民南路四段10号华川饭店b座4f15
3、实习单位:成都友好旅行社总社
4、实习岗位:地接计调
(二)、实习目的
培养我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的掌握课本的知识和世界的操作能力。
(三)、实习单位概况
成都友好旅行社总社,简称友之旅,英文名chengdu friendship travel service head office,缩写为cfts。位于四川省成都市人民南路四段10号。成立于1995年,历年来先后被评为“成都国内旅游十强社”“成都国内旅游二十强社”,秉承“挑战市场,规范操作,注重细节,团结协作”的经营理念,以独到的旅游产品设计,精心的线路安排,周到的服务质量和超值而合理的价格优势,长期以来赢得了市场的广泛认同,得到客户的交口称赞,新的时期,新的理念,新的整合,新的运作方式,将给您带来崭新的旅行享受和难忘的旅行回味。
现公司拥有针对个性化服务需求的产品设计室;针对川内客人出行热点需求的若干专线部门;满足来川客户各方需求的地接中心;提供完美旅游策划方案的企划室;能为省内外客户提供尽善尽美的旅行服务和周到的安排。
公司长期提供代订省内外各星级宾馆,代订各地特色餐饮,设计个性化的旅游产品,咨询各地旅游优惠价格,代订机票,代订各语种导游,提供旅游资料等免费服务,并定期举办旅行讲座,让旅游者更了解旅行过程及知识,增强自我保护能力。
友好旅行社近年主要社会活动及工作业绩:调至友好旅行社后花费较大精力和时间宣传促销抓客源,使友好从无到有、从默默无闻的小社,通过股份制(全国第二家)改造,“百万农民游成都”、“深情游览府南河”、“先旅游,后付款”等系列社会活动,一举取得较好的社会效益和经济效益。知名度的提高、服务质量的稳定得到业内外的公认和赞赏,同时获得成都旅游“五强社”、“十强社”、“市民信得过旅行社”、“创优工作先进单位”、“财务、统计先进单位”等称号。98年起注重抓经济效益,采取目标考核工资制,优化组合目标制等方法,迅速提高经济收益和利润指标。目前仍名列全市国内旅行社前茅。
(四)、实习内容
这次实习我非常荣幸的于XX年11月16日到XX年1月10日期间在成都友好旅行社总社展开我的实习工作。由于处于旅游淡季,散客量和同行业务量都不多,而作为旅行社新来的实习地接计调,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,简而言之就是帮经理和计调们打打下手,平时接接电话,传传真,为出团的做做准备,资料归档,核对一下票据,跑腿打杂当然也不在话下。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
二、实习工作总结
(一)、实习工作过程中的收获
在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿、餐饮、交通、娱乐、游览、购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。
旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。所以,总的看来旅游接待工作具有综合性、规范性、文化性和原则性,这就让旅行社不得不注重旅游接待工作,特别是安排旅游接待活动的重要执行者——旅游计调。
在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:
首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”,“马上办”,“请放心”,“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。
然后是条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
再次是周到化。
“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。这很像火车货运段编组站,编不好就要“穿帮”,“撞车”,甚至“脱节”。俗话说:“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办, “不行”怎么办 。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。
还有就是多样化。
组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。
(二)、实习单位运行现状(优点和缺点)
成都友好旅行社总的来说是一个各方面都很全面的旅行社,无论是对内还是对外。
特别值得提出的是友好旅行社的内部管理上,是十分优秀的。对于计调人员,一直是定期培训,轮流去听业界有一定地位声望的旅游从业人员授课学习。平日的工作里,小到接电话的语言表达艺术,大到线路安排上的问题,也是随时指出计调们工作上的不足,并帮助他们改进提高。而对于旅行社的导游人员,也是有经常的培训,根据当时旅游业的需求进行培训提高。也经常开展导游之间的聚会,让社内导游们互相交流沟通,在亲切的沟通交流气氛同分享资源和信息,共同进步,为旅行社更好的工作。导游是直接接触游客为游客们提供服务的,他们代表这旅行社的形象,所以,素质高能力强的导游将大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位,招徕更多游客,提高旅行社客源量。看来成都友好旅行社很是深深明白这一点,这一方面做得非常好。
然而在旅行社对外招徕交际中,我却认为还有一点不足之处。虽然友好旅行社非常注重“团队跟踪”、客户反馈。每次团队运行时,计调都会随时关心导游客户,掌握团队变化情况;送走团队后,尽责的计调们也不忘继续“跟踪”,收集掌握客户的反馈信息,以备后用和自身提高。
但是,在对于同行(酒店,航空公司,其他旅行社)之间的沟通交际却是欠缺的。节假日不曾采取一切手段,如传真、电话、qq、msn、e—mail等送去祝福,平日里也不太注重与他们的交往沟通,经常都是在业务来了,要合作时才派外联去洽谈,这样是不行的。如果在旺季到来时,人家当然会把房呀,车呀,票呀什么的优先给平时经常联系交往的社,毕竟人家互相都是“熟人”了,感情到位了。所以我觉得外部管理在重要程度上丝毫不逊于内部管理。
(三)、对实习单位运行的几点建议
刚刚提到成都友好旅行社的外部管理上的不足之处,因为计调人员不可能做到任何事情都能安排得完美无缺,很多时候还是会在客观因素的作用下而使得很多旅游计划不得不停滞或取消,由这些改变而带来的损失也是不得已的,所以旅行社就应该在外联上下功夫了。我们所能做的就是尽量做到更及时更全面地掌握外界的变化,并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变,以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。
一、加强旅游知识产权的改革
我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小异,因为旅游产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降。而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱。所以,加强旅游产权势在必行,这还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
三、做到酒店与旅行社的双赢
酒店与旅行社是合作的关系,彼此互惠互利。旅行社负责给酒店招徕客人,而酒店则是给予客人在住店期间享受安逸和谐舒适的居住及饮食方面的服务。每一个酒店都有自己的价格策略,它要根据整个酒店的消费情况。如耗电、维修、采购、装修、招聘、服务项目等多种因素来制定适合自己酒店的客房销售策略,以维持整个酒店的运营操作。一般地,旅行社在对外预订客房没有利润的情况下,往往就会寻求酒店的帮助,以申请优惠价的方式获取保本的利润。或者在与客人交往中发生利益冲突时,也会与酒店协商,赠送果篮、鲜花等以表示谢意或歉意。
而酒店也会根据自己的实际情况,尽力满足旅行社的要求。也就是说在共同的服务对象服务目标服务宗旨下,使得双方的合作更加愉快更加紧密也更加团结。
四、与航空公司保持密切的关系
作为一个旅行社,最好的招徕客人的方式并不是宣传自己的实力有多棒,而是要有一个固定有竞争力的航空售票处为后盾。现在很多游客并不是没有消费能力,他们订房无法确定的很大一个因素便是机票无法落实。除了个别地方航班较少机票难订外,还有就是随之越涨越高的燃油费。大部分的游客心理都希望能从交通消费上减少一部分资金来用于更多的娱乐项目上。因为交通只是一种通往目的地的手段,而不是享受的过程。所以游客更倾向于订所谓的优惠票、打折票、特价票,而考虑到时间的比较少。这样的选择同时也给旅行社出了难题,如果想接到客首先就要先为其订到票,而且是较便宜的票,为此各旅行社都争相在各大航空公司询票。因为只要跨过了这个门槛,那么后面的便不是个难题,而且客人也会乐意与你合作。所以说,为了更好地争取到更多的客源,最好的扩展方式便是与航空公司进行强强联合。
总而言之,旅行社是一个综合性服务行业,它涉及的领域非常多,工作量大且烦琐,知识要求范围也特别广。要想成为一个优秀的计调,不但要眼观四面、耳听八方,还要胆大心细、诚信谦虚,真正做到与时俱进,充分调动起自己的积极性与激情才能永久性地做好这份工作。
五、实习工作的心得
(一)、当前社会旅游就业的基本诉求
在这短短两个月的实习工作中,我体会到在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。当然,一定的专业知识水平和时间操作能力是基础条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和这类人的加入。然而要想在这个行业混好,混出名堂,那就要取决于你的eq,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。
(二)、自身需要加强的能力素质
这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话“学到用时方恨少”啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因,使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际,提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。
这次实习工作,我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以,必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,手高眼低,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往很难找好到工作。所以,在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利,受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。
所以我认为作为一名大学生,我们必须切实将自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系,建立好人际网络,也是必不可少的,这样才有利于你今后的工作。机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。
总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果,也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作,进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
篇19:二年级暑假计划表怎么写_暑假计划_网
【篇一】
暑假到了,我好高兴啊!
我的暑假计划是:我的基础知识不好,所以我要把它温习一下。也要把作文也补习一下,这样既能把知识掌握好,又能把作文写好。
主要是学习知识不好,要好好训练一下,训练的有:改病句•扩句子•缩句子……也可以把题印在纸上,这样可以提高自己的能力。照样没有事的时候就写暑假作业一天可以写5页,而且还可以随便写一篇日记,写完就可以让妈妈看一下就行了。
我的数学主要是小数点太差,所以我得把小数点训练一下,我的英语老长的都读不下来,所以要一个个字母读一遍,然后再拼写,我一定要把数学、语文、英语都练的熟熟的。
【篇二】
在暑假里,我给自己准备了一个暑假计划。
星期一,三,五每天早上都要补奥数,老师说补奥数能让脑子更加灵活,学习了奥数,每做一道数学题是可以用多种方法来解答的。
在语数英三门中,我的英语最弱,所以请了家教每天花一个小时帮我辅导。
自己也知道字写的马虎,有空的时候也常提醒自己练练钢笔字和毛笔字,那就是素描好了后安排了。
星期二,四六每天9点起床后,把暑假里买好的书,看一下。
我给星期天的安排是这样的,早上看看电视[动物世界]和动画片。中午下下棋,下午和爷爷学游泳。
这就是我为暑假订的计划,你们觉的是不是既充足又快乐又好玩呢。
【篇三】
这个暑假,我打算好好的轻松一下。以一个良好的精神面貌迎接五年级。
我打算在暑假里做几件有意义的事,安排如下:
我打算去日月谷泡温泉,因为那有上百种不同的温泉,我主要是想领悟到中国近几年的巨大变化。
我打算去一次野炊,因为从小到大都是去春游,可以尝试一下野炊。所以趁这个暑假去一次野炊。
我还打算约我的表哥、表妹、表弟一起去植树活动。自己来种,我还要把这棵树取名为“希望树”。
我还准备拿出我的小扫把。清扫整个小房间。扫出我十分有个性的小房间,扫出一片小天地。
我一定会开开心心、快快乐乐地过这个炎热的暑假。
【篇四】
暑假快到了,我想度过一个开心的暑假。
为了过一个开心的暑假,我准备去海南三亚。听别人说,三亚的海蓝蓝的、沙软软的,海浪轻轻的拍打着黄黄的沙滩,一棵棵椰子树高高的挺立在岸边。我还看到电视上的小朋友在三亚潜水,我还听到他们说:看到蓝海星许一个愿望就能成真呢!我真羡慕他们。
我还有许多打算,比如:把作业又快又对的做完,参加英语学习班,为三年级打好基础,再读几本名著书,如:《水浒传》、《小尼古拉和他的伙伴们》……。
【篇五】
今马上就是暑假,为了让我可以过一个快乐的暑假,我已经好了暑假的打算了。
第一:每天写一至二页暑假作业,我不会象有的同学那样,用几天的时间把暑假作业做完。第二:每天写一篇日记。第三:每天下午去游泳,锻炼身体。第四:每天看一至二页书,我打算在这个暑假里读两本书。第五:妈妈决定在八月初,带我去黄山旅游。这是我最开心的事,因为,这样可以让我领略祖国的秀丽山水,陶冶身心。第六:我还打算利用暑假好好反思一下在五年级学习中存在的问题,为上六年级做好准备。
这就是我的暑假的打算了,只要我认真完成这些,一定能过一个快乐的暑假。
篇20:初一暑假减肥计划表
暑假那么漫长,如果不好好利用这段空闲时间读书的话,就只是白白浪费掉而已。培根说:“知识就是力量。”就让我好好拟定一份读书计划吧!
由于读书分为很多种,因此不单单只上图书馆看书而以。首先呢,我要先好好温习语文学中的历史才行,因此三国演义、水浒传、红楼梦是少不了的。再来就是到住家环境好好阅读夏天,边观察小动物们,边寻找科展的题目。当然还有网络,网络上的线上资料库及电子报,实在是增进知识的一大方法。
不过呢,一下就阅读一大堆书,要是到时候忘记就不好了。所以,我决定效法课本教的方法:做一本属于自己的读书笔记。做一本笔记,看到佳句就记录下来,分门别类,随身携带,到时候写作文时,如果找不到适当的语词,笔记本就是你最好的朋友。相信开学后,我的作文技巧一定会更进步的!
俗话说:“书中自有黄金屋。”书可以是各种形式,一但你深入了解,就能够找到黄金,也就是学问以及知识。大家一起在暑假读书,过着充实的暑假吧!