上班玩手机被领导发现怎么办（精彩20篇）

通过对乡党委、政府领导班子及其成员进行民主测评、谈话、查阅资料、走访座谈认为：乡党委、政府领导班子是一个团结、民主、务实的领导班子，能从大局出发，领会全县经济社会发展的战略意图，全面落实县委、县政府各项工作责任目标，年度目标责任满意度达到了92%。关注民生，从群众利益出发，把解决群众行路难、吃水难、发展难当作第一要务，创新工作，以“责任胜于能力”为突破口，把对工作的责任心落实在行动中，带领全乡干部群众团结奋进，实现了乡大灾之年收入不减、经济总量不减、工农业增加不减的目标。一年来各项工作总体评价为优。

一、团结民主方面：

班子成员能够树立大局意识，团结协作，有较强的凝聚力和战斗力。党政正职之间能够精诚团结，其他班子成员在日常工作中，都能摆正自己的位置，相互配合，相互支持，相互补台，民主意识较强。工作中能拧成一股劲，能积极完成各项工作任务，班子有上进心，能带领各村干部一道工作，群众较为满意。

二、政治素质方面：

能够重视加强班子自身思想政治建设，加强理论学习，自觉贯彻执行党的路线、方针、政策，维护平安稳定大局。强化学习制度，定期调阅干部学习笔记，撰写学习心得，提高了干部理论素养。坚持理论联系实际，并自觉运用于农村工作，充分发挥了党员干部的先锋模范作用。

三、工作表现方面：

以科学发展观为统领，围绕全县经济发展战略，明确发展思路，工作认真负责，务实高效。在全乡遭受严重旱灾，农业减产的严峻情况下，班子成员齐心协力，常规工作常抓不懈、重点工作落实到位、创新工作突出特色，努力争项目、拓路子、抓落实，确保群众减产不减收，维护了稳定、和谐发展的良好局面，全面完成了各项工作任务和目标责任。

四、形象作风方面：

牢固树立正确的政绩观和权力观，不急功近利，不弄虚作假，作风务实，深入开展了党员大走访活动，倾听群众意见，解决实际问题，尽力为群众办实事，办好事。改变了门难进、脸难看、事难办的不良作风，注重廉洁自律，建立健全了党风廉政责任制。

五、存在不足及建议：

1、倾听群众呼声，克服不良习气，要力争做到情为民所系，利为民所谋，权为民所谋，做一个亲民、爱民的好班子。

2、工作创新方面有待探索提高，要注重向学习型班子靠拢。

3、对外宣传需进一步加强。

4、加大对村社干部的监管力度。

领导个人工作总结

【篇1：领导个人工作总结】

一、一年来的学习工作情况

1、在学习上更加注重“三个加强，三个提高”。一是加强政治学习，不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。结合支行今年开展保持共产党员先进性教育活动，系统的、认真的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、毛#主@席的为人民服务、建设有中国特色的社会理论和三个代表的重要思想，做学习笔记三万余字，写心得体会有10余篇，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻底的改造，自己的思想觉悟又得到了进一步的提高。二是加强对业务知识的学习，不断提高自己的业务素质和业务能力。按照支行党组、行长的工作分工安排，我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作，这三个股室的工作业务性都比较强，为此，在平时的工作中，我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习。利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解。三是加强了对管理知识的学习，提高自身对分管工作组织与协调的能力。管理是一门科学，也是门艺术，只有通过不断的学习、探索，才能不断的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的组织和协调好自己分管的工作。在今年中支组织“调查统计”岗位知识竞赛中，出于对支行集体荣誉的考虑，我出面协调请有调研写作实力的外管股股长吴延忠同志参加竞赛，他乐意接受了参赛的任务，没有辜负全行干部职工的期望，一举夺得全区调统竞赛第一名，为支行又争得了一个黄冈中支“十佳”的荣誉称号。今年8月、9月按上级行的要求，我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进行全国专业技术人员计算机应用能力考试，全部拿到了合格证书。企业科学发展观心得

2、在工作上我严肃认真、尽职尽责，注重做到“三做三不”。一是做实事，不计得失。今年支行在上级行领导的关怀指导下，在行党组的正确领导下，在全行员工的共同努力下，各项工作都取得了前所未有的飞跃，虽然，上级行考评暂时没有结果，但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收。我作为支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申报中支级文明单位的验收准备工作、总行级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查准备工作、学习型单位在中支进行交流的文字材料、大型汇报材料等，我都进行了认真的把关。加班加点，亲自动笔，没讲价钱，不计得失。二是做具体事，不怕苦累。一年来，我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外，还做一些让上级行和市政府领导关注的亮点工作。如：信用社区的创建工作。为启动我市信用社区创建工作，我在中支信整办的带领下，到兄弟行进行了现场考察，返回后向行党组和市政府领导进行了汇报，引起了市政府领导的高度重视。而后，我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案，起草办法，联系试点社区，进行实施调查和考察，并召集有关部门多次进行协调，取得了较好的收获。12月13日，我市在辖内率先开展了信用社区创建工作，召开了信用社区创建暨社区居民、下岗失业人员小额信用担保贷款推介的现场会，受到了到现场参观和指导的中支、市réndà、市政府领导的一致好评，拉开了我市信用社区创建工作的序幕。三是做为支行树立形象和与职工切身利益的相关事，不怕挑重担。支行在外有形象，在上级行考核中有名次，职工才能有“毛毛雨”。但这不是从天上掉下来的，也不是靠嘴皮而吹得来的。是靠全行干部职工的智慧而得来的，是靠平时自身努力而得来的，是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来，来之不易呀。每前进一步，都留下了一个深深的脚印。为支行形象和职工切身利益，我识大体顾大局，属于份内的事做好，份外的事同样做好。如支行今年的几个有“重量级”的验收准备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施维修、小型基建项目工程的预算、鼓励职工参加全国计算机考试，督促学习，顺利过关等等，这些涉及职工切身利益的基础工作，我都主动去做。此外，我在日常工作中还做到“三勤”，即勤观察调研，撰写调研报告;勤积累素材，指导工作;勤反馈信息，当好参谋。今年我个人有30余篇调查报告和信息，被地级以上的报刊和网站采用。

3、在党风廉政建设方面做到：自省、自律，不贪、不占。一年来，我认真学习党中央关于反腐倡廉的有关文件精神，学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系，端正思想，摆正位置。特别在任职后，中支纪委、支行党组书记对我进行了党风廉政建设谈话，我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政承诺书，在工作中，我严格要求自己，不随意接受被监管单位的请吃，没有接受被监管的礼金、礼品，没有用支行的滥请、滥吃、滥喝、滥送，没有不廉政的行为。有时因公出差，支行没有派车，同样坐火车，坐公汽，没有搞特殊化。我对组织是这样承诺，平时也是这样做的。

二、存在的不足

一年来我虽然做了一些工作，这是应该做的。取得了一些成绩，这不是我自己一个人的功劳，是大家的，是全行干部职工的。我个人还有很多不足之处，一是政治理论学习还要加强，要不断适应新形势的发展;二是业务知识还有等进一步提高，经常学习、经常充电。三是管理能力还要进一步加强，努力把支行建设成为先进支行。

我知道我的工作做得不好，这是我能力有限造成的，有的同志出于对我的关心，在此，我深表感谢!“金无足赤，人无完人”的古训，我想不言而寓。同时，我希望那些热爱麻城人行，热爱自己，关心他人的同志，对我今后的工作给予监督，不足之处，向支行党组、中支党组、纪委或我本人反映和批评，我虚心接受，只要是对的，我保证一定改正。

【篇2：运管个人工作总结】

又到了一年末，本年度，我所认真贯彻落实省、市交通 运输工作会议和县委、县政府2019年工作会议精神，围绕“跨越发展、争先”和“3+2”发展战略，努力推动交通运输科学发展、跨越发展。现将今年的工作总结如下：

一、抓好政治思想教育，提高党员干部素质

根据局党组XX年年理论学习实施方案，我支部按照时间安排，分阶段、分步骤开展了主题理论学习活动。利用每周所例会组织全体党员和干部对“三个代表”重要思想、十X大报告、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》等内容进行学习。对《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规也组织了专题学习。学习活动中，支部认真抓好人员、时间、内容三落实，通过多种方式确保学习效果。在学习内容上坚持理论学习与实际工作结合、理论教育与警示教育结合;在学习形式上做到“五结合”，即集体学习和个人学习相结合、党员集中大会学习与分组学习相结合、学习与讨论相结合、正课时间学习与业余时间学习相结合、学习教育和整顿相结合。支部委员在学习中率先垂范、模范带头，党员同志积极发表心得体会，发挥了共产党员的先锋模范带头作用，从而进一步提高了全体党员的思想理论素质，自觉把好思想关。同时，支部也注重宣传报道工作，今年来在市运管动态上发表了多篇有关的行业宣传报道。

二、加强和改进组织建设，努力创建先进基层党组织

我支部一是继续把“形成心往一处想，劲往一处使，团结协作、坚强有力的战斗集体”作为今年领导班子建设的目标，采取措施不断加强和改进班子建设，进一步增强了班子的凝聚力，有效发挥了支部战斗堡垒的作用，为我所圆满完成XX年年道路春运、五一、十一假日运输、维修市场专项整顿、村村通客车工程、农村物流建设和规范档案达标等各项繁重的工作任务奠定了坚实基础。二是认真落实各项制度，组织好党支部生活。坚持每月支委会、党小组会和民主生活会制度。重点抓好民主生活会，在党员之间坚持抓好“一对一”谈心活动及批评与自我批评活动，鼓励全体党员结合工作实际，勇于开展自我剖析，不断提高思想认识，改进工作方式方法。同时，支部扩大了自查自纠活动范围，在全所人员中广泛开展了思想和作风纪律学习教育整顿活动。为确保活动不流于形式，支部制定了详细的学习教育整顿工作方案，各党员在教育整顿活动中自觉带头，帮助普通干部提高思想认识，解开思想扣子，放下思想包袱，积极参与到活动中去，并在活动中不断完善自己。经过学习教育整顿，全所人员的精神面貌焕然一新，内部凝聚力进一步加强，思想和工作各方面明显好转。三是认真抓好党员发展工作，增强组织力量。支部积极发展党员后备力量。四是积极开展争先创优活动。今年，我支部扎实开展了一系列创先活动，队伍建设和行业文明建设取得了明显的效果。

三、强化党风廉政建设，进一步培育良好行风

党风廉政建设一直是支部建设的重点。按照以党风廉政建设责制为核心的作风纪律督察制度体系，支部继续将党风廉政建设贯穿于日常行业管理工作中，坚持反腐倡廉常抓不懈，防微杜渐。使廉政建设寸进一步深入人心，全所人员做到牢记职责，严于律己，依法行政、文明执法，全所全年未发生群众投诉事件。同时，我支部以党建促进行风建设，进一步加大行风建设力度，以政务公开和机关效能建设为突破口，列入到为全所工作主要的议事日程，建立了党政一把手主要抓，分管领导具体抓落实的工作机制。首先对政务内容进一步向社会开放，扩大了群众的知情范围，受到业户欢迎。其次是抓好机关效能建设。今年，按照建立服务型政府的目标，我所推出了一系列便民服务措施和特色服务。如推行预约上门服务、现场办公服务等，受到群众的普遍欢迎，获得了良好的社会反响。

四、积极开展群团活动，不断增强支部凝聚力。支部积极组织职工先后参加了**市道路运输管理处组织的法律法规知识竞赛和演讲比赛，并获得了集体优秀组织奖和竞赛三等奖的好成绩。

总之，今年我支部在抓好党建工作方面，认真按照局党组的要求扎实开展了一系列工作，取得了积极效果。我们将继续努力，巩固成果，乘势而上，学习先进经验，克服不足，推动党建工作取得更大进步。在接下来的时间里，我们将针对自己的不足做一补充，继续不懈努力，争取再创佳绩!

深入学习实践科学发展观活动，我们保修分公司是3月19日进行的正式动员，目前正值活动的第一阶段，学习调研。分公司对一阶段学习做了细致安排，并提出要求，我们电保厂做为保修基层单位，一是明确指导思想，二是坚决执行，三是结合本单位实际，细致、扎实落实，完成学习实践的规定动作。

在一阶段学习调研活动中，我们首先遵照“党员干部受教育”指导思想，结合实际，有针对性地开展学习活动，细化学习安排，同时开展调研，除深入职工走访调查外，还召开了几个座谈会，(党风监督员管理和工程技术人员及普通职工的座谈)在一阶段学习、调研活动中自己的调研题目是《学习实践科学发展观，加强管理干部队伍建设》，带着问题搞调研。自己之所以制定这个专题，主要是鉴于管理工作如何进一步适应形势发展和需要。从大背景讲保修分公司重组经过八年的风风雨雨，在非常困难的条件下一步步发展到今天，从保修8000部至现在的近16000部公共电、汽车，完成了新老车的更换，科技含量进一步加大，落实新车维修思路，实现“一个重点，四个转变”，为运营提供优质车辆和服务，确保了奥运会圆满成功。这些工作和成绩的取得，归功于各级党委的正确领导，归功于保修有支强有力的干部队伍，归功于有一支拉得出来打得赢特别能战斗的职工队伍。毛主席教导“正确的路线确定之后，干部就是决定的因素”。保修成绩的取得，干部起到决定作用。我们电车保修厂的管理干部也是如此。

说成绩就要说问题，任何事情都是一分为二的，在这儿说说我们电保厂在干部队伍建设中存在的问题。

一、干部队伍年龄结构趋于老化，电保厂现有在编管理人员37人，(含10名技术人员)，挂职干部28人占职工总数6%，其中车间、部室级22人，20岁以上1人，30—40岁2人，40—50岁10人，50岁以上8人，平均年龄47.4岁，厂级6人，30—40岁1人，40—50岁2人，50岁以上3人，平均年龄49.6岁。在我们保修系统电保厂干部队伍的年龄也是偏高的，这是因为电车工作的特殊性和多年工作的沉积形成的。对此问题，我们在近几年已经充分意识到，并从电车发展的需要出发注重对年轻人，对新人的培养建立了电保厂年轻人管理岗位“轮岗见习制”，给年轻人锻炼培养的机会，称之边使用、边培养，最后竞聘选拔。先后培养了2名副厂级(刘鹏、李盛华)、2名车间级(王彬、李建顺)，还有5名青年人在“轮岗见习”(苏捷、牛颖、王帆、刘佳宁、朱向辉)，特点是车间和部室轮岗见习的都是20—30岁的年轻人，这些人的使用培养将大大改善，目前干部队伍的年龄结构不断适应电车发展形势的需要，也是实现电车发展战略的重要基础。(电车保修厂的企业文化建设)

二、在一些党员干部中存在着执行能力问题，这个问题主要表现在贯彻落实上级工作的精神状态上，举例说明：公交场站禁止吸烟这是制度(制度一般都含有血的教训)，就是这项禁烟在电车如局外人，不论是电车保修还是电车客运对在车上和场院吸烟都有着“光荣历史”。理由是电而不是油，所以从电车教练带徒弟就吸，保修场地内也烟头甚多。对于禁烟电保厂在不同会议上强调多次，就是不见成效。在开展学习实践活动中，我们针对问题学习讨论，班子一致认为是管理干部的执行力问题。禁烟在电车是有一定的难度，但只要把事当事，认真去做就没有办不成的，班子带头一级抓一级，一级管理一级，严格管理在生产区域和责任区发现吸烟和烟头，对相应管理者进行扣罚，同时，与阜外大街32号院内的多家单位进行沟通，通报达成协议共同治理，目前，大院内特别是我们保修区域内吸烟杜绝，烟头也明显减少(在治理工作之初最多一天捡烟头1200多个)，这说明只要是上级布臵的精神，会议通过的内容就毫不忧郁，坚决执行，只要认真执行了就一定能做好。这也是对我们各级执行力和领导能力的考验。

三、在一些党员干部中缺少一般冲劲。冲劲就是迫力，总觉得这部分同志干起工作来瞻前顾后，该拍板的也不拍，还要有个“请示”，分析其原因主要有以下3点：一是模范用不突出，要求职工的自身先做表帅，自觉不足，所以不敢大胆管理;二是工作标准不高，哥们之间怕伤和气，工作粗躁;三是履职尽责不到位，工作不上心，不是全身心地无私地投入工作。其根本原因是这些干部的素质有待提高。

改进的措施：

1、进一步加强党员干部的学习，在学习内容上一是理论学习，前期我们已组织了管理人员对《领导力》和《执行力》的学习，当前最好的学习就是深入学习实践科学发展观活动，从而提高思想认识;二是专业技术的学习，特别是对新电车技术的学习，电车近几年发展非常快，从直流驱动到交流变频，又发展到奥运会展示的纯电动，今年又将有860部电、汽油混合动力车投入，干电车的就要学电车、懂电车，才能做好门内汉，指挥好生产。

2、要进一步创造和完善选拔培养使用年轻干部长效机制，广开渠道，拓宽门路，为使优秀年轻人才脱颖而出创造条件，搭建平台。要建立完善后备干部学习工作交流;年度考核;定期向党组织汇报学习工作情况等机制，加快企业年轻干部队伍建设的步伐。

3、要进一步加强对党员干部的监督，在每年述职报告的基础上，每半年要对全体管理干部进行一次测评，测评结果公开，对末位要进行谈话，敲警钟。

4、大胆处臵表现不积极的管理干部，对职工意见大，有举报的管理干部，进行深入调查，一经查实严肃处理，(郭善珠例)这样即触及了本人又教育了大家，老百姓叫好，管理干部作风也进一步摆正。

尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们 、先生们：

上午好!值此活动在××隆重开幕之际。我谨代表×对莅临今天开幕现场的省委组织部、宣传部、市政协、市文化广电新闻出版局、市检察院及×空军、省武警总队等有关部门的所有军、政领导及参展书画家表示热烈的欢迎，对主办单位×在×举办这一书画盛事和对文化事业的支持表示衷心的感谢!

目前经济社会与文化建设各项事业蓬勃发展，也是具有深厚文化传统和岭南文化特色的行政区域。目前人民正在积极响应省委省政府关于建设文化强省以及汪洋书记提出的“富而崇文”的指示精神，积极推动各项文化事业的发展。我相信，今天来自北京、安徽等地的书画名家和书画家一起在举行的作品展，将极大地促进文化艺术界的繁荣，推动书画艺术事业和文化建设的发展，希望我们的文学艺术界的创作人员充分利用这一大好机会，学习这些艺术家的创作思想、创新意识，为传统文化的传承与发展做出新的贡献，同时也希望在座的各位领导和书画家对文化建设各项事业的发展多提宝贵意见，我们将认真听取。目前，在积极推进×的建设，未来的×将提供给广大书画家一个崭新的现代化的展览交流场地，为人民提供一个欣赏和举办艺术活动的大舞台。

最后，预祝活动取得圆满成功，祝各位领导和书画家们身体健康，万事如意!

今天，在这里召开全市打击传销工作联席会议，我觉得召开这个会议很有必要、非常及时。刚才，各成员单位结合自身职能和工作实际，汇报了20xx年开展打击传销工作情况，并对今年工作提出了思路，重点突出、思路清晰、成绩明显。

我们知道，开展打击传销活动是贯彻落实中央、省市工作会议精神，维护社会稳定、维护市场秩序、促进经济健康发展的一项重要举措。党中央、国务院高度重视打击传销工作，曾多次就打击传销工作作出重要指示，中央综治委把打击传销作为社会治安综合治理目标考评的重要内容，十一届全国人大会第七次会议也表决通过的刑法修正案，又增设了“组织领导传销罪”，加大了对传销组织者和领导者刑事处罚力度。

市委市政府高度重视打击传销规范直销，要求各部门要认真履职，密切配合，确保打击传销工作稳步推进，有效遏制了传销活动的蔓延。各级各部门站在促进杭州市经济又好又快发展的角度，站在讲政治、保稳定、促和谐的高度，充分认识传销活动的危害性，增强责任感和使命感，并始终保持高压态势，有效遏制了传销在我市蔓延。在省里建立打击传销工作联席会议制度后，我市各级都相应的成立了打击传销工作联席会议制度，杭州市成立了以张建庭副市长为组长的打击传销工作联席会议制度，明确了工商、公安、宣传、教育、劳动和社会保障、民政、通信管理、人民银行和金融管理、财政、综治、监察、商务等部门的工作职责，全市上下形成了打击传销工作的良好态势。

20xx年是个特殊的年份，国家遭受到全球金融危机的影响，特殊的经济和就业形势使社会不稳定因素增多，给传销等行为提供了土壤，一些不法分子可能钻这个“空子”;同时，上海世博会的召开，杭州市实施了“环沪护城河安保”工程，维护社会稳定的责任更加重大。20xx年，工商、公安等16个部门加强信息沟通和执法协作，在取缔传销活动场所、教育遣散传销参与人员、查处传销违法犯罪案件取得了明显的工作成效。各级各部门还通过深入开展“无传销社区、村区和校区”创建活动，丰富了宣传教育的载体和内容，提高了人民群众认识和防范传销的能力，传销活动势头得到有效遏制，有力地维护了杭州社会稳定和经济发展。市打传办成立后做了大量工作，起草了《杭州市打击传销工作联席会议工作制度》、《杭州市打击传销工作表彰方案》和《杭州市打击传销工作考核评比办法》两个征求意见稿，在组织开展联席会议的日常工作，开展打击传销专项活动中发挥了积极作用。

我们知道，传销是经济邪教，目前具有四方面的特点：一是具有诡秘性和欺骗性，二是趋向网络化和组织性，三是具有控制性和渗透性，四是呈现跨地区、输入型。因此，对当前打击传销工作面临的严峻形势我们都要有清醒的认知，各级各部门要按照“事先防范重于事后惩处，防范工作重在基层基础”的打击传销工作思路，发挥好以工商、公安为主，各部门齐抓共管的工作局面，切实把打击传销工作做到实处。

20xx年打击传销工作，我认为要突出抓好以下几项工作：

一是加强宣传教育，营造浓厚氛围。20xx年我们将迎来建党90周年，需要有一个好的社会环境和政治环境，稳定压倒一切，维护社会和谐稳定责任更加重大，我们要认真分析当前我市打击和防范传销情况，在全市范围内开展一次打击传销宣传月活动，要有针对性地在重点人群、重点区域、重点环节开展宣传教育活动，对典型传销案件要通过媒体公开曝光。联席会议的成员单位要依据各自职责，密切配合，通过多种形式，广泛宣传禁止传销的法律法规，揭露传销的欺骗性和危害性，营造强势的舆论氛围，增强群众防范和抵制传销的意识。

二是强化查案力度，遏制传销蔓延。要充分运用《刑法修正案(七)》增设的“组织领导传销罪”等法律武器，严惩传销组织者、策划者和骨干分子，对非法拘禁、限制他人人身自由、以暴力手段强迫他人差异传销活动的犯罪分子，要依照刑法的有关规定予以惩处。要加大对传销参与人员的惩处，依据《禁止传销条例》等有关规定，加大行政处罚力度，对查证首次参与传销活动，或者多次出现在打击传销信息库的人员，尚不构成犯罪的，依法从重予以行政处罚或劳动教养。

三是建立长效机制，加强执法协作。要根据“打防结合、以防为主”的工作方法，通过 “无传销社区、乡镇” 创建活动，逐步压缩和铲除传销赖以生存的空间和土壤，基层要建立乡镇政府(街道办事处)牵头，派出所、工商所、居(村)民委员会团结协作、密切配合的基层监管网络，加强对城乡结合部、城镇出租房屋、流动人口及外来人口的管理，发动广大群众参与到防范、打击传销工作中来，实现群防群治，尽可能将传销消灭在萌芽状态。

同志们，打击传销工作责任重大，任务艰巨，需要投入大量的人力、物力和财力，我们要按照“政府统一领导，职能部门齐抓共管，各方联合行动，全民积极参与”的工作格局，健全防范、控制、打击三位一体的查禁传销长效机制，毫不手软地做好打击传销工作，坚决把传销遏制在萌芽状态，为杭州市经济社会健康发展、为打造杭州品质之城和平安创建工作发挥积极作用。我相信，在市委市政府的领导下，我市打击和防范传销工作将会取得更加明显的工作成效。

最后，春节将近，我预祝大家新春愉快，合家欢乐。谢谢大家!

工厂领导班子离任演讲稿（最新）

同志们：

刚才，书记宣布了公司党委对铁修厂领导班子成员职务任免的决定，并作了重要讲话。对公司党委的决定我完全赞成、衷心拥护、坚决服从。

记得xx年的11月12日，在公司党委宣布任命我为铁修厂党委筹建组组长兼纪委筹建组组长的大会上，我做了一个表态发言，在这个发言中，我曾表示：作为铁修厂的新一任党委领导，我将和xx厂长一道，带领班子全体成员，本着对事业的高度责任感，对职工群众负责的态度，坚持弘扬铁军精神，巩固科学发展观的成果，进一步锐意创新，深化改革，甘当公仆，廉洁从政，求真务实，全心全意为职工群众服务，力争在任期内交出一份合格的答卷，无愧于公司党委、无愧于做职工群众的信任和期望。近三年的答卷成绩，最有评判权的是在座的同事和全厂的干部职工。

刚才，书记的讲话，对铁修厂的各项工作给予了高度评价，对铁修厂今后的工作提出了殷切的期望，对我本人也讲了许多肯定和鼓励的话。这实际上是代表公司党委对我厂领导班子工作的充分肯定，我深表感激，深受激励。可以说，铁修厂工作取得的这些成绩，离不开公司党政的正确领导，离不开全厂干部职工的共同努力。

下面，我借这个机会向大家说几句话，表个态。说实话，参加今天的会议，心情很不平静，当我环顾这熟悉的会议室和一个个亲切、熟悉的面容的时候，一种不可言状的感情油然而生，因为和同志们一起度过了近三个春秋，现在就要画上句号了，今天一切都是那样的熟悉，一切又是那样的陌生。我明白这是我最后一次在铁修厂干部大会上的讲话，想说的话很多，但今天的时间不允许我在这里多讲，为了节约时间，请允许我占用广利书记和同志们一点时间表达三层意思。

首先我要感谢公司党委的培养和信任。感谢公司党委对我的培养、给我的机遇、对我的信任。如果要对自己作一个评价，那就是无论在什么时候、无论在什么岗位，忠诚于党的事业始终没有动摇过，认认真真做事、老老实实做人的态度始终没有懈怠过;其次我要感谢全厂干部职工的信任和支持。铁修厂是一片干事成事的热土，快速反应、敢打必胜的铁军精神，顾全大局、团结协作的优良传统，宽厚朴实、吃苦耐劳的职工队伍，时刻感染着我，不断激励着我，给了我智慧和力量，也使我从中吸取了丰富的营养。我对特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗的铁修职工充满敬意;再次我要向所有给予我支持和帮助的同志们致以诚挚的谢意。三年来，厂领导班子各位同事风雨同舟，齐心协力;全厂各级干部大力支持，紧密配合，这一切都令我难以忘怀。我深深感到，班子团结，新老和谐，上下同欲，齐心协力，这是干事成事之基，攻坚克难力量所在。我还要感谢大家对我工作中的缺点和不足给予的宽容和谅解。我和同志们共事中，如果有工作不周和言语不当，借今天这个机会表示歉意。

同志们，应该说，铁修厂是我的牵挂和眷恋，也是我今后的情感寄托。此时此刻我对我最喜欢的一首诗有了深切的理解和感悟，这首诗的名字叫《有一种美丽叫放弃》。它是这样写道：“有一种感觉总是在失眠的时候才承认是‘相思’，有一种缘分总是在梦醒的时候才相信是‘永恒’，有一种目光总是在分手的时候才看见是‘眷恋’，有一种心情总是在离别的时候才明白是‘失落’”。现在要离开铁修了我才发现，我是这样深深地爱着铁修。好在我们工作地点离得很近，今后我会继续关心铁修厂的发展，全力支持永田书记和厂长的工作。

我相信，在公司党政的正确领导下，以永田同志为班长的铁修厂领导班子，一定能带领全厂职工在新的起点上铸造新的辉煌，祝铁修厂好运!祝在座各位同事及全厂干部职工工作进步，身体健康，生活愉快!

谢谢大家!

手机销售个人年终工作总结范文

篇一：

屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

这一年内我的岗位主要是在**手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。**手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。

让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次购回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后**手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐**手机的机会也多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情多了，也让我更加积极起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到所有的顾客。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有的了解与感悟。

20xx已成为过去，展望20xx新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出的贡献。

篇二：

俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

流动电话服务及购买手机协议

1.含义 1.1 以下词汇之特别含意已详列如下∶

“附属”指有关个体，其他个体直接或简接控制，受其控制或处于共同受制的个体。

“协议”指本条款及细则，申请表及其他_________与客户就流动电话服务之提供而签订的附属协议或类似的协议。

“适用法律”有关任何人士，行动或物品指：

a.任何于香港或其他国家（或国家之政治分区）而又适用于其中一方之法律、法例或规条；

b._________于香港或其他国家（或国家之政治分区）持有之牌照下所需履行之任何责任；

c.任何于香港或其他国家（或国家之政治分区）而又适用于其中一方之合法的裁决、决定、指令、指引、声明或工作守则；

d.任何适用之国际公约或协议。

“申请表”指背页、夹附或以上之申请表，或以任何其他文书或电子申请途径。

“自动漫游服务”指_________因应不时制定之额外条款及细则而供应之服务，容许客户使用其流动电话设备，流动电话号码及机灵咭以作拨打及接收香港以外的来电或在香港以外使用_________（或其他第三者代_________）不时提供的任何其他服务，并入账至其_________账户。

“费用”指所有有关_________就提供流动电话设备及/或流动电话服务不时厘定之收费，包括接驳，附加费用，最低收费，月费服务，话音通话时间，数据用量，漫游，登记，办理手续，内容，取消，重新接驳，地铁/隧道/流动电话服务牌照月费及任何其他收费或费用（包括_________代第三者收取之账项）。

“_________”指_________公司。

“客户”指申请表上指明之“登记名称”。

“香港”指中华人民共和国香港特别行政区。

“资讯服务”指新闻、资料、财经、支账、网上商业交易、游戏、体育、音乐、图案、下载、流动赌博或_________不时提供予客户有关内容或数据性质之其他服务。

“地铁/隧道/流动电话服务牌照月费”指所有不时根据_________厘定的形式应向政府或第三者缴交的费用，包括与使用流动电话服务及（如适用）与流动电话设备有关的机构，如其他营办商，隧道营办商及铁路公司。

“商户”指透过流动电话服务售卖商品或服务予客户的第三者或客户考虑自其处购入，建议或实际购入商品或服务。

“讯息”指短讯、电子邮件或其他任何媒介或情况下出现的讯息。

“最短合约期”指任何组成本协议一部份的任何文件内列明申请流动电话服务的最短固定期限。

“流动电话设备”指流动无线电话手机，其他无线装置，登入装置或与流动电话服务一并使用的装置，并包括无线或登入装置的配件。

“流动电话服务”指客户透过本协议申请之_________数码流动电话服务及_________不时提供予客户之任何其他服务（不论是否流动电话服务）并包括增值服务。

“网络”指_________的流动电讯网络。

“号码”指_________分配给客户的流动电话号码以使用流动电话服务。

“营办商”指除_________外之任何持有有效及运作中的移动传送者牌照，公共无线电通讯服务牌照或流动虚拟网络营办商服务牌照的香港流动网络营办商。

“密码”指任何身份证明代号，密码或其他保安方法足以证明客户身份以供登入或使用流动电话服务。

“个人资料”指pdpo内指明之含意。

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同志们：

今天我们大家欢聚在一起，共同欢送曾经和我们朝夕相处的、聘两位同志，此时此刻，我想起马克思说过的一句话:“人生离不开友谊，但要得到真正的友谊才是不容易;友谊总需要忠诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理。”我想伟人的这句话正是我们在座的同志和叶经銮、黄瑞聘的两位同志在工作中结下的深厚友谊的最好阐释。现在、两位同志因为光荣退休和工作调动，即将要离开人事局，尽管以后还是生活在同一个地方，但是想想不能朝夕相处，我和大家一样心中仍有太多的不舍，回想起大家共事的日日夜夜、点点滴滴，都让心中充满了无限的感动和感激。回顾这几年来，我们人才人事工作所取得的成效，无不凝聚着大家的心血和汗水，都是大家尽心尽力为XX人才人事事业奉献的结果。在这里，我代表局党组向你们表示衷心的感谢!这些年来，人事局机关从简陋的办公条件，到目前环境设施比较优美和办公设备比较齐全，这中间发生了深刻的变化，能有这么好的工作氛围，有这么良好的人际关系，我认为离不开象 、这些在人事局工作多年的同志的引领和示范，正是他们在自己平凡的岗位上，不计辛苦，不计个人荣誉，把全部真情都倾注在了工作之中;正是他们默默无闻、勤勤恳恳的工作作风和积极乐观的生活态度在很大程度上感染和影响着我们，为我们尤其是年轻同志树立了很好的榜样作用，我们才有今天这么好的工作局面。

如我们的到人事局工作20多年，一直负责机构编制工作，在工作上紧紧围绕全县改革开放和经济社会发展大局，模范地执行党的路线、方针、政策，认真贯彻落实党和政府关于机构编制工作的政策规定，坚持原则，秉公办事，恪尽职守，清正廉洁，勤勤恳恳干好每一项工作，兢兢业业做好每一件事情，为人事部门和人事干部树立了良好形象，赢得了广大干部群众的赞誉。

我们的作为我们局的“管家”，同样也是20多年来在从事着办公室工作。办公室工作职能繁杂，事务繁多，但他以自身细致的工作作风，利索的办事风格，灵活的协调技巧、精熟的业务水平以及真诚的为人态度，履行着承办、参谋、管理、协调及领导指挥的职责，做好办公室办文、办会、办事三大工作，很好地辅助了我和局领导班子工作的开展。

同时，这两位同志都是秉持着对人无所求，对己严要求，和谐共事，平易近人的人生处事态度，赢得了我们大家的尊重和信任。

也许我今天的评价不能概括他们两位的全部，但是我相信大家心中自有一杆秤。这些年来，我们人才人事事业能够这样协调发展，人事局机关有这么积极向上的氛围，很大程度上离不开、这些同志的辛勤工作。这些同志尽管处于不同的岗位，但他们身上都体现了我们人事人无私奉献的高尚品质。当今在竞争的环境中，我们呼唤人才，更需要这种奉献的精神，他们勤勤恳恳工作的进取精神是人事局机关最宝贵的财富，相信这种精神会不断激励和鼓舞我们更好地做好今后的工作。今天我们召开这个欢送会，也就是希望我们在职的同志能接好班，发扬好他们的精神，并在这个融洽的大家庭里，在追求自身最大价值的同时，努力营造一个团结、奋发、向上的集体。在这个融洽的大家庭中，踏实地工作，愉快地生活。

俗话说，天下没有不散的宴席。虽然舍不得，但是今天我们不得不欢送。在这里，感谢他们两位同志一直以来对我们工作的配合和支持。在相处的日子里，可能还有很多照顾不到、考虑不周的地方，谢谢你们对我们工作的理解和支持，这点点滴滴的小事都会使我们感动，让我们牢记，让我们珍惜。有句话叫做：一点一滴总关情。我相信，我们在座的大家会经常怀念在一起工作、生活的点点滴滴，这种感情不会因时间的长远而冲淡，不会因距离的阻隔而消亡。最后，我还是再次以最诚挚的心，感谢他们两位同志对人才人事事业无怨无悔地付出。我也希望我们在职的同志能够向他们两位学习，学习他们与人无所求，淡泊人生;与事严要求，兢兢业业的人生态度，在进一步发挥自己才能的同时，加强合作和交流，努力营造好和谐的机关环境，为人才人事事业跨越式发展添光加彩。最后，祝愿在离开工作岗位以后，能多学习，多运动，锻炼好身体，过上丰富而快乐的退休生活。祝愿在新的岗位上一帆风顺，事业有成。同时，也非常欢迎你们有空常来局里坐坐，多给我们提提建议，出出点子，让XX人才人事事业发展得更好更快。最后我还借用一句古诗：“劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人”，现在就让我们举起酒杯，来祝愿、两位同志，让我们在今夜用美酒和歌声来珍惜回味过去的情谊!

该同志忠诚党的教育事业，爱岗敬业、严谨治学、为人师表，处处严格要求自己。

在思想上，积极参加单位组织的各项政治学习，努力提高自己的思想政治觉悟，严格遵守单位的各项规章制度。

在工作中，该同志具有强烈的事业心和高度的责任感，工作勤勤恳恳、任劳任怨。勇于开拓、锐意创新，能够虚心向老教师学习，认真钻研教材，积极参与教研，努力提高自身的业务素质，取得了显著的工作效果。

在生活中，该同志想他人之所想，急他人之所急，团结同志，乐于助人，注重提高个人修养，在搞好本职工作的同时，积极参加各种集体活动，认真完成组织交给的各项工作任务，受到了学校领导和家长的一致好评。

在教学工作方面，担任高教学，为了把自己的教学水平提高，坚持经常看关于教学的参考书籍，在网上找一些优秀的教案课件学习，争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时虚心请教有经验的老师。

在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一年来，认课真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得。教学上，在组织的优质课比赛中获得第一名的好成绩，在第二位，下期的会考中成绩也不错。

各位同仁：

大家上午好!

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

A、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

B、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡 x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之处

(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

二、下半年的工作规划

刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。

1、加强基础管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

(1)、提升门店形象

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

C、统一门店装修标准。

D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

(2)、提升服务品质

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

2、 完善商品体系 转变盈利模式

(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。

(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石

(1)、改善员工工作生活条件

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。

B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。

C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

(2)、要关注员工的成长和进步

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

4、建立全员绩效考评系统

年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们 必将有一个更加美好的明天。

尊敬的母校领导、尊敬的各位师长、各位嘉宾、校友们、同学们：

今天五月八号正好是母亲节，我们迎来了母校百年华诞，迎来了工商大历史上最辉煌的时刻。我谨代表海内外数十万校友，向母校生日表示最热烈的祝贺!向曾经用心血哺育我们成长、成才的师长表示最诚挚的问候和最衷心的感谢!

“岁月如歌、青春如虹”。 我离开母校虽然已近三十年了，但在母校期间的学习生活情景却历历在目，可以说母校是我生命中最值得珍惜的美好记忆。母校的一草一木随时都会触发我对在校期间那种充满朝气、充满激情的美好时光的回忆。是母校的开阔与大气，使我们的视野得以拓宽、理想得以升华、情操得以培养;是母校严谨治学的精神和良好的学习氛围，象无声细雨、象涓涓细流，不断地滋润和影响着我们，让我们汲取不尽的知识甘霖;是母校以海纳百川的宽阔胸怀，接纳四方学子，让我们相聚在一起，建立了深厚的师生情同学谊。总之，因为有母校的精心培养，我们做人的道理在这里不断提升，我们的知识技能在这里不断丰富，我们的意志与品质在这里得到磨练。可以说，母校给了我们一生受用不尽的精神和知识财富。

每当我回想起当年母校的温暖关怀、恩师的谆谆教诲、同学的亲密无间，不禁萦绕于怀，历久弥新。我想，我们的校友无论人在何方，身处何方，对母校将永远怀有拳拳之心、眷恋之情。滴水之恩，当涌泉相报。我相信，在未来的日子里，我会和所有的校友们一样，在各自的工作岗位上脚踏实地、追求卓越!也会一如既往地关注和支持母校的发展，以赤子之情和绵绵之力回馈母校、报答恩师!

“江南忆，最忆是杭州。山寺月中寻桂子，郡亭枕上看潮头。何日更重游?”杭州，是我们青春的印痕，是我们魂牵梦绕之所在;母校，更像一个慈祥、睿智的长者，始终用温暖的目光注视着我们前行。母校已经给我们留下了一个光辉的百年，我们有信心、有责任为母校新的百年基业做出更大的贡献!

最后，衷心祝愿亲爱的母校枝繁叶茂，桃李芬芳，再造辉煌!祝愿各位领导、各位来宾、各位老师和校友们事业有成，身体健康，生活幸福!

谢谢大

同志们：

根据市委组织安排，我镇党政班子成员进行组织调整，让我们以热烈的掌声欢迎新任班子成员的到来。为推动石墙镇经济社会各项工作扎实有序开展，根据镇党委研究的意见，我提几点要求。

第一， 要讲政治。

领导干部一定要坚持讲政治，必须积极、正确、全面地理解和把握其基本要求和精神实质。至关重要的是要做到：辨是非，识大局，讲党性，慎用权。要做到辨是非、识大局，就必须加强理论学习，提高自身的理论素质。这一点对于领导干部来讲尤其重要。因为有了坚实的理论基础，有了理论上的坚定，政治上才能坚定，才能分清是非，才能始终保持清醒的头脑和高度的政治敏锐性。增强在大是大非面前把握政治大局的能力，真正在重大原则问题上，做到头脑清醒，立场坚定，始终与党委、政府在政治上、思想上、行动上保持高度一致。要做到讲党性，慎用权。领导干部要加强党性锻炼，在改造客观世界的同时努力改造主观世界，严于律己，防微杜渐。如果背离为人民服务的宗旨，把党和人民赋予的权力作为谋取私利的手段，就会身败名裂。要牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉地把人民拥护不拥护、人民赞成不赞成、人民高兴不高兴、人民答应不答应，作为做决策、想问题、办事情的出发点和落脚点，努力做到尊重群众、深入群众、依靠群众，时刻把群众的疾苦、冷暖挂在心上，一心为群众办好事、办实事，通过自己的行动取得广大群众对党的事业的信任与支持。要严格遵守党的政治纪律，不断增强全局观念，坚决贯彻执行党委、政府的决策部署。

第二， 要讲学习。

作为一个机关人员，学不学习不单是个人的问题，也不是一般意义上的知识积累，而是关系一个地方的兴衰成败。所以对于机关干部，学习是一种重要责任，是一种基本要求，是增强自身素质、提高政策水平、提升处事能力的迫切要求。从工作角度看，学习是促进思路创新、保证正确决策、实现科学决策的重要保障。广大机关人员，特别是领导干部，要紧跟时代发展潮流，把学习作为一项重大任务，当成一种生活态度，一种工作责任，一种精神追求，不仅要积极向书本学习，更要在工作中向实践学习、向社会学习，向经验丰富的老领导、老同志学习，努力提高政治理论素养和科学发展能力。尤其是刚到任的新同志，都需要转换角色，重新定位，尽快熟悉工作，尽快进入角色。只有拥有扎实的理论功底和专业知识，才能在指导工作中指导到点子上、指导在关键处，才能适应新时期发展需要。大家要牢固树立终身学习不间断、解放思想不停步的理念，不断适应新形势，把握新机遇，使我们石墙镇的各项工作取得新的更大的突破。

第三， 要讲团结。

“家和万事兴，人和兴万事”。一个家庭要幸福，就必须要和睦;一个地方要想兴旺发达，干出一番事业，就必须要团结。团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出生产力。这些年，*镇能够出现这样的发展局面，一个重要原因就是团结。因此，广大机关人员要继续发扬这个优良传统，牢固树立团结意识、配合意识和协作意识，做到思想同心、工作同步、目标同向，只有这样，心往一处想，劲往一处使，才能建立和谐融洽的人际关系，大家才能心情愉快，大胆放手工作，才能形成合力，事业才会兴旺发达。在工作中，必须把大局放在首位，搞好本职工作，承担起应尽职责，不能把自己凌驾于组织之上。必须处理好原则和团结的关系，做到“和而不同”。讲团结的基本出发点还是要讲原则，在原则性的基础上讲团结，做到原则面前不让步，不能搞一团和气。要严于律己，宽以待人，对领导对同事都要以诚相待，学会换位思考，大事讲原则，小事讲风格。真正做到“大事小事常沟通，有事无事常来往”。总之，要一切以事业为重，淡泊名利，心胸坦荡，做到大气、大量和大度，相互理解，相互支持，相互信任，相互补台。

第四，要讲实干。

空谈误国，实干兴邦，这是千真万确的真理，应该成为每一位机关干部的座右铭。特别是我们这些基层领导干部，工作直接面对群众，你能不能帮群众办实事、解难题，你有没有真本事，群众看得最清楚，心中最有数。不管做什么工作，都要有兢兢业业的工作态度，有扎扎实实的工作作风，沉下身子，真抓实干;要尊重客观规律，尊重群众意愿，把实干精神与科学态度结合起来，坚决克服形式主义和官僚主义，坚持重实际，重实干，重实效。重实际，就是坚持一切从实际出发，实事求是，这是做好一切工作的前提。我们想问题，作决策，办事情，都要从客观实际出发，想群众之所想，急群众之所急，以人民群众的需要作为一切工作的出发点。重实干，就是要按照实践第一的观点，埋头苦干，不尚空谈。要坚决反对光说不练，纸上谈兵，“练功”要比“说功”好，“做功”要比“唱功”强。不能讲道理头头是道，就是不行动;讲思路一套又一套，就是不落实;讲经验一条又一条，就是不见效。要大力发扬脚踏实地、埋头苦干的工作作风，用实干锻炼自己的才能，用实干为人民群众创造新的业绩。

第五，要讲纪律。

当前正值各级党代表、人大代表换届，全镇各级各部门要高度重视，尤其是单位负责人，要严格按照法定程序进行选举、登记、张榜公示，严禁任何人以任何理由影响换届工作的顺利进行。广大机关人员要严格上下班、请消假和值班制度，按时上下班，不迟到、不早退，按时值好班，有事向领导请假。严禁工作时间串岗、闲谈、在办公室玩扑克、打麻将、下象棋、玩电脑游戏、网上聊天等娱乐活动。要认真履行工作职责，对党委、政府作出的决策和工作部署要雷厉风行抓落实，确保工作措施落实到位，取得实效。对本部门职责范围内的事务，不得以任何理由拖延和人为设臵障碍，对涉及多个部门范围的事务，牵头部门要主动与所涉单位和部门沟通、协调，需本部门参与支持、配合的，必须积极做好工作，不得互相推诿扯皮，急事、要事要抓紧时间办理。

第六，要讲廉洁。

我们的一举一动，一言一行，都会招致较多的议论和评价，因此，要严于律己，廉洁奉公，工作高标准，生活低要求，在实际工作中不断加强党性锻炼。无论什么时候，都要慎欲，不贪钱财，不贪酒色;慎始，从现在做起，走好人生关键的几步，走好第一步;慎情，过好亲情关，人情关;慎独，加强修养，不受环境左右和影响;慎微，不以善小而不为，不以恶小而为之。要分清公私和是非界限，哪些事能办，哪些事不能办，心中都要有数，在各种诱惑和考验面前把握住自己，不为私利所驱使，不为金钱所诱惑。总之一句话，在任何时候都要头脑清醒。一个干部，其他方面做得再好，一旦廉政上出了问题，一切就会回归于零。我们这方面有沉痛的教训，因此，大家要时刻提醒和要求自己，做到警钟长鸣、防微杜渐。要经得住考验，耐得住寂寞，守得住清贫，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做官。要树立权力在手、重任在肩、如履薄冰、如临深渊的审慎观念，克己慎行，公平处事。要保持高尚的精神追求，抗得住诱惑，顶得住歪风，管得住自己，在勤政为民上多做贡献，在廉洁自律上更加自觉，在接受监督上更加主动，靠良好的人格魅力增强自身的吸引力和感召力。

同志们，新一届班子已经明确，大家要多学习，多调研，尽快熟知情况，尽快进入工作状态。我相信只要我们团结一致，开拓创新，锐意进取，努力工作，把各方面的工作做细、做实、做深入、做扎实，我们一定可以在原有的基础上把工作做得更好，让人民群众更满意，一定可以把建设得更加繁荣富强。

齐，是一种力量的凝聚。

“党的力量来自组织，组织能使力量倍增。”我们党为什么具有强大的凝聚力和战斗力?除了铁一般的信仰、铁一般的纪律外，还离不开广大党员的看齐意识。

看齐意识，是党的优良传统和政治优势。早在1945年，毛泽东同志在党的七大预备会议上说：“要知道，一个队伍经常是不大整齐的，所以就要常常喊看齐，向左看齐，向右看齐，向中间看齐。我们要向中央基准看齐，向大会基准看齐。看齐是原则，有偏差是实际生活，有了偏差，就喊看齐。”毛泽东同志这个论述昭示我们：有了看齐意识，就会目标一致，思想聚焦，就会形成万众一心的巨大力量。

时时看齐，做政治上的明白人。要向党中央看齐，要向党的理论和路线方针政策看齐，要向党的和xx届三中、四中、五中全会精神看齐，真正坚定政治信念、增强政治意识、站稳政治立场、严守政治纪律，做到政治上坚定自信、思想上同心同向、行动上保持一致。

处处看齐，做百姓的当家人。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，共产党人最大的爱就是爱人民，最大的追求就是实现人民幸福。我们以百姓之心为心，始终把全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，视百姓如亲人，和百姓多亲近，真心实意为群众解难事、做好事、办实事，这样我们的事业就能更上一层楼。

事事看齐，做改革的攻坚者。在全面深化改革的攻坚期，有无数险滩要涉，有更多坚冰要破。这就决定了我们不仅要敢担当，而且要善担当，比以往态度更坚决、思想更解放、措施更得力、步伐更迅捷、出手更果断，坚持问题导向，突出重点难点，扎实推进改革攻坚。

人人看齐，做创业的实干家。业绩不是喊出来的，而是干出来的。把各项宏伟的蓝图变成活生生的现实，唯有真抓实干，别无他途。我们只有聚精会神抓落实，以钉钉子精神一项一项干到底、做到位，才能不辜负党和人民的期望，才能不辜负这个伟大的时代。

“群力谁能御，齐心石可穿。”面对复杂多变的环境和艰巨繁重的任务，我们要通过“两学一做”学习教育，增强自觉看齐意识、敢于看齐担当、善于看齐能力，把理想信念时时处处体现为行动的力量，在全面落实“六大发展”、务实推进“五五战略”的征程中不断彰显革命老区的英雄本色。

各位老师、同学们：

大家好!

炎炎烈日，厉兵校场。整个校园成了火热的军营。

今天，我们在这里举行军训会操，检阅我们这支年轻而富有朝气的临时“军队”。几天的军训生活即将化为圆满的成果，也即将成为美好的回忆。这次军训进展迅速，成效显著。这得益于新星中学校领导的高度重视和严密组织，得益于每位同学严肃认真、积极刻苦的训练，得益于班主任、学生、教官之间的密切配合。

几天来，同学们吃苦耐劳，严于律已，顽强拼搏，表现出色。训练场上，骄阳烈日，有人晕倒了，稍作休息，立即归队，带病坚持训练，轻伤不下火线者比比皆是;队伍集合，动作迅速;站立军姿，满身大汗，纹丝不动;队列操练，动作规范，口号嘹亮;训练场外，又能互相帮助，关心照顾，团结友爱;刚才各班会操步伐整齐，队伍雄壮，口号声、呼号声声震校园。几天的时间虽短，但同学们处处展示出了军人的飒爽英姿和自身的优秀品质。

军训是一个成长的阶梯，也是一个人生难忘的阶段，更是一个崭新的课堂，通过军训，同学们初步体验了军营生活，进一步强化了国防意识，同时在一定程度上增强了体质，磨练了意志，锻炼了抗挫品质，培养了团结协作精神，形成了良好的纪律观念，学会了用纪律来约束自己，用修养来规范自己。

同学们，军训虽苦，但正如孟子所说，只有“先苦其心志”，方能“增益起所不能”，只有经过“苦”的洗涤，才能铸就钢铁般的意志。好的开始是成功的一半，你们挺过了辛苦的军训，那说明你们已经成功的完成好了开学的第一课。在今后的学习、生活中，同学们要继续发扬军训时的作风，吃苦耐劳，不怕困难，严守纪律，勤奋学习，只有这样，才能以优异的成绩创造你们更加美好的明天!

军训是一个桥梁，军训是一个纽带，通过这次军训活动，进一步加深了军、校双方的联系，班主任、同学和教官们也结下了深厚的友谊。大家彼此为对方感动，彼此向对方学习。在军训即将结束的时候，我衷心祝愿新星中学的领导和老师们工作顺利，桃李满天下;祝愿同学们学习进步，生活开心，最终都能金榜题名!

谢谢!

1.团聚家人万事福，恩恩怨怨总是情。成亦不喜败无忧，尽情使得乐心事。万富吝舍还是穷，得时知失快乐生。天若有情天亦老，人因无我乐自常！

2.新春心情好，天天没烦恼；举头揽幸福，低头抱美好；一颗快乐心，一家温馨情；幸福身边在，健康迎未来；朋友，我在远方祝你：鼠年春节好！

3.新的一年，我们又长大了一岁，希望我们的快乐也是有增无减的。欢乐中国年，幸福喜连连，愿你健康幸福，开心每一天！

4.在新的一年里，祝您：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属。鼠年新春快乐！

5.新的一天开启新的一年，新的希望点燃新的激情，新的努力成就新的成功，新的时光记录新的幸福！新年快乐！

6.新年大吉，祝你一如既往，二人同心，三口之家，四季欢畅，五福临门，六六顺意，七喜来财，八方鸿运，九九吉祥，十分美满！

7.在鼠年即将来临时，送你旺旺大礼包：一送你摇钱树，二送你贵人扶，三送你工作好，四送你没烦恼，五送你钱满箱，六送你永安康！

8.新年到百花香，一条信息带六香。一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康！祝春节快乐！

9.一句新年祝福语：走过鼠年的欢畅，迎来鼠年的辉煌。诉说幸福的时光，聆听新年的歌唱。铸就事业的殿堂，增进骨骼的刚强。品味爱情的芬芳，沐浴财运的光芒。鼠年到了，愿你事业有成，大吉大利！

10.英雄跨马扬长去，美女牧羊载福来，酒不醉人人自醉，色不迷人人自迷，祝你新年：出门赚钱钱到手，上网钓鱼鱼上钩，餐餐鲍翅享不尽，天天靓妞泡不完！

11.有一种欢庆叫鞭炮，有一种心声叫对联，有一种幸福叫除夕，有一种感动叫团圆，有一种亲情叫年夜饭，有一种生命叫春节，有一种祝福叫祝你春节快乐。

12.鼠年春节祝福慢慢送，一送你缘分的“缘”，送一个祝福是一种缘；二送你财源的“源”，祝你新的一年有财源；三送圆满的“圆”，愿你家庭幸福团团圆圆！

13.新年的钟声，敲响了快乐的团聚；璀璨的烟花，写下了喜庆的美景；香醇的美酒，承载了富贵与平安；温馨的祝福，传递了无限的友谊。新春来临，衷心祝你新年愉快，身体康健，心想事成，万事如意。

14.新年的钟声就要响起，愿这吉祥的钟声能为您及家人带来平安、幸福、健康和快乐！祝新年快乐，万事如意！一年又比一年强。

同志们：

今天，我们隆重地为电务工程有限公司举行成立揭牌仪式，我代表局党政工团组织向电务工程公司表示热烈的祝贺!

电务工程公司的成立，是我局抢抓机遇，与时俱进，在认真分析市场和社会的新变化，特别是在认真调研、审慎分析公路交通工程、铁路电务工程等市场前景的基础上做出的重大战略抉择，是我局立足路桥施工主业，坚持多元发展，拓展经营领域，优化经营结构，完善市场布局，提高发展竞争层次的重大战略决策，是我局以市场为导向，追求企业规模经济与深度效益，优化管理成本，把企业做强做大的重大决策。

我们希望电务公司一定要认真学习贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律法规，学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持坚定正确的政治方向。

我们希望电务公司一定要牢牢把握发展是第一要务的思想，坚持“不断超越，永创新业”的企业精神，切实按照你们制定的“高定位、快起步、大市场、大开发、大发展”的目标，将企业做专，做强、做大，实现规模、效益、速度同步跨越式发展。

我们希望电务公司一定要坚持“求真务实，不断进取”的作风，以零缺陷、低成本战略为驱动，全面实施精细管理，尽快建立健全企业建设的各项制度，完善全体员工的岗位责任，以管理的优势，打造企业卓越执行力，形成上下左右贯通的合力，建设一个高速度、高效率、高效益发展的企业。

我们希望电务公司一定要坚持企业宗旨，坚持企业理念，坚持企业文化，不断超越自我，不断与时俱进，建一流工程，创名牌企业，为全局的发展做出贡献。

我们相信电务公司一定会不负重望，不负重托，一定会上下一心，团结一致，同心同德，共创伟业。

我的讲话完毕，谢谢大家!

同志们：

大家上午好，在这金秋送爽，丹桂飘香的九月，在举国上下喜迎伟大这祖国63周年华诞的重要时刻,我们在这里举行第二届“金秋助学”奖金发放仪式，以实际行动为考上大学生的职工子女注真情、献爱心。刚才，联社领导为全系统今年子女考上高等学府的干部职工14人，其中本科5人，专科9人，发放了55000元的奖学金。在此，我代表联社党委向今年金榜题名、蟾宫折桂的职工子女表示热烈地祝贺，向培育出优秀儿女的干部职工表示诚挚的问候!

“金秋助学”活动是联社党委站在“以人为本、构建和谐、关爱职工”的高度，作出的一项重要决策，目的就是要为职工做好事，办实事、解难事，时时刻刻把职工的困难，职工的冷暖放在心上，让大家感受到联社大家庭的关爱和温暖，以实际行动构建和谐信合，共创幸福信合，打造民生信合。活动开展以来，已经成为一项关爱工程、民心工程，逐步制度化、长期化，成为高平信合企业文化建设和精神文明建设的一面旗帜，成为强化党委领导、关爱员工生活，提高幸福指数的一项措施，成为增强向心力、凝聚战斗力，激发创造力的一种手段。去年以来，联社共向考上高等学府的职工子女发放奖金 元，受到了全系统干部员工的称赞与好评。

去年以来，联社党委在以人为本、关爱员工方面做了很多的工作，给大家办了很多的实事，充分体现了新班子权为民所用、情为民所系，利为民所谋的宗旨意识和民生情怀。如对基层社的职工食堂进行了改造，员工吃饭一律免费;为山区小社干部员工增加特殊补助，改造了职工宿舍，改善了员工生活动环境;成立“婚丧嫁娶委员会”，组织人员到员工家中进行上门慰问;为员工办理了大病互助医疗，关心职工身心健康;安排职工子女到信用社实习，为其参加信用社工作创造条件;员工生日送祝福;为70岁以上的老人发放补助;对家庭困难职工进行慰问等。通过以上一些实实在在的行动，让广大干部职工感受到了联社党委的关怀和温暖，提升了员工的幸福指数。

在这里，我代表联社党委向考上高等学府的职工子女提三点建议。

一是要学会珍惜。今天，你们的子女在上大学的开始，得到了帮助。大家应该倍加珍惜，珍惜联社的关怀、同事之间的关爱，珍惜来之不易的学习环境，珍惜宝贵的青春年华，学好新知识、掌握新本领、增长新才干，力争使自己早日成长为一名合格的社会主义事业接班人。

二是要敢于立志。祖国的繁荣昌盛是我们幸福的基础。希望你们的子女把个人的奋斗志向同国家的前途命运紧密联系在一起，把个人的成长进步同祖国明天的繁荣发展紧密联系在一起，保持正确的人生方向，立志为祖国争光。要把爱国主义作为始终高扬的光辉旗帜，把勤奋学习作为人生进步的的重要阶梯，把深入实践作为成长成才的必由之路，把奉献社会作为不懈追求的优良品德，努力成为理想远大、信念艰定的一代，品德高尚、意志顽强的一代，视野开阔、知识丰富的一代，开拓进取、艰苦创业的一代，切实肩负起时代赋予的光荣使命，在社会主义现代化建设的历史洪流中建功立业、创先争优。

三是要懂得感恩。要把感恩之心、报恩之举贯穿于学习生活的全过程，将互帮互助的中华美德继续传承。在大学期间，安心学习、刻苦钻研，苦练本领，增长知识，以优异的成绩回报父母、回报社会。

宝剑锋从磨励出，梅花香自苦寒来。在这里，我特也别希望广大你们的子女把我们的关爱转化为立志成才、报效祖国、回报父老乡亲的强大动力，不畏贫穷、自强不息，勤奋学习、积极向上，不断提高自身综合素质，努力增强为党、为国家、为人民服务的本领，早日学成归来，为祖国、为家乡奉献青春、智慧和力量。

最后，祝愿你们的子女。谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁： 大家上午好!

光阴荏苒，岁月流金。披挂着历史的沧桑风尘，颂唱着几代人的创业豪情。今天，我们在这里隆重聚会，庆祝临翔区人民医院建院50周年。在这喜庆之日，我代表医院全体职工向莅临庆典活动的各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎!向不同历史时期带领医院一路前行的各位老领导表示诚挚的问候!向曾经辛勤工作在医院一线，为医院的发展做出突出贡献的老一代医护人员致以崇高的敬意!向创造着医院今天和明天的全体员工表示诚挚的慰问和衷心的感谢!

悠悠五十载，漫漫悬壶路。医院从建院初期的三十四人创业者到今天三百余人的人才队伍;从建院初期没有一台医疗仪器到今天拥有螺旋CT等一大批先进医疗仪器设备;从建院初期的简陋门诊到今天综合楼、门诊大楼、住院大楼矗立的综合医院，临翔区人民医院走过了不平凡的五十年。

50年来，医院秉承和发扬救死扶伤的人道主义精神，以病人为中心，践行科学发展观。经过几代人的艰辛努力，医院的综合实力不断增强，创新能力不断提高，尤其是近几年，医院通过实施人才、品牌、文化、形象、价格战略，逐步实现了科技现代化、管理科学化、医院品牌化、建设规模化的目标。

50年来，医院一直关注民生，把解决百姓看病难、看病贵的问题作为己任，在开展优质服务工作的同时，做到“合理检查、合理治疗、合理收费”，是百姓放心的“价格诚信医院”。在抗击非典、H1N1流感的防治和应对突发公共卫生事件中，医院做出了积极的努力和贡献。医院先后获得“国家爱婴医院”、“云南省卫生厅授予的文明医院” 、“市级文明单位” 、“十五期间科技先进集体”等荣誉称号。

50年弹指一挥间，一路走来，我们经历了创业的艰辛，也体会了成功的喜悦。50年光辉岁月，每一步都凝聚着医院医务工作者的智慧和辛勤汗水，50年风雨历程，医院已发展成集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的现代化、多学科、综合性二级甲等医院!

喜看今天沧桑巨变，当我们沉浸在五十年庆典的喜悦，品味五十年发展的丰硕成果之际，心中充满无限感激，我们永远不会忘记，各级领导给予我院的关心扶持和辛勤培育、高度重视和深切关怀，鼓舞着一代又一代医院人献身卫生事业!我们不会忘记，各兄弟单位和社会各界朋友给予我们的鼎力帮助、支持和厚爱!永远不会忘记历任院领导、前辈们及无数医务工作者用心血和汗水为医院发展积累的宝贵精神财富，更不会忘记千千万万病友给予我们的肯定和信任。正是您们的无私关怀，才使医院一直走到今天。

第一个五十年已成为历史，今天作为继承者的我们，深感责任重大。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，新的发展征程正等待着我们，全院职工将以建院五十周年为新的起点，进一步解放思想，努力学习，“把病人满意作为我们追求的永恒目标”。以人为本，树立科学发展观，坚持公益性质，创造一流品质，真情服务人民。依托优秀医院文化，以改革创新为动力，以人才建设为核心，以提升医疗技术、服务质量、社会效益为目标。规范管理，永不满足，每日进步。用心打造医院品牌，为全区及全市广大人民群众提供更精湛的技术、更优质的服务。“风雨兼程五十载，厚德进取普新章”，在未来的岁月里，我们坚信有各级领导、兄弟单位及社会各界朋友一如既往的关心和支持，有全院职工的团结奋斗，临翔区人民医院一定能不断超越自我，再创新的辉煌!

最后，在这喜迎猪年、辞旧迎新之际，我代表医院党政班子祝各位领导、各位嘉宾、各位离退休老前辈、各位同仁身体健康，阖家幸福，万事如意!

同志们：

岁月不居，流光不老，××煤矿转眼走过了××年的不平凡的历程。今天，非常高兴能够参加××建矿××周年庆祝大会，与大家共同分享这份喜悦。在此，我代表××市委、市政府，向为××经济建设和社会发展做出的突出贡献的××煤矿表示衷心的感谢!向××煤矿的全体干部职工家属师生致以亲切的慰问!向××胜利贯通及建矿××周年表示热烈的祝贺!

××煤矿作为××矿业集团公司的骨干矿井，在××年的发展建设中，为国家经济建设和发展作出了较大的贡献。××年来，××煤矿经受住了1998—XX年经济低位运行、煤炭行情疲软，井下采场条件复杂等诸多考验，共生产原煤××万吨，掘进总进尺××万米，上缴利税达××亿元。先后建成了“煤炭工业二级企业”、“××省思想政治工作十佳企业”、××省“双基”建设先进矿井、“××省卫生先进单位”，荣获“中国煤炭工业企业现代管理部级优秀成果一等奖”、“××省企业文化优秀成果一等奖”等四十多项省级以上荣誉，提高了××矿区乃至××市的荣誉奖，为全市的工业企业树立了榜样。从××煤矿的发展历程中，以××年所取得的成绩和荣誉中，我深刻地体会到了××矿人团结协作、万众一心、开拓进取的拼搏精神和顽强作风。尤其是近几年来，你们发扬“求实、诚信、创新、卓越”的××煤矿精神，努力打造“平安××”，安全形势持续巩固发展，产量也连续多年保持在××万吨以上。你们坚持煤与非煤并举，大力发展非煤产业，新上了广润生物工程、富源热电等大型经济建设项目，构建了热电工园区、生物医药工业园区、机械加工工业园区，非煤产业发展势头强劲。你们坚持“以精细管理引领企业文化、以企业文化打造文明煤矿”，把文化培养寓于企业管理之中，与先进管理模式、管理标准、管理制度相结合，创立实施了rmo全方位精细化管理，把企业党建、思想政治工作和文明创建融汇到企业管理之中，实现了文化与管理的完美对接。你们把握国际管理前沿理论，在煤炭系统率先同时通过了iso9001质量，iso4001环境、ohsms18001职业安全健康管理体系认证，所有这些，都对矿区经济发展，为××的社会进步起到了积极的推动和促进作用。“一份耕耘、一份收获”，一个“工作学习化、行动军事化、管理精细化、生产安全化、质量标准化、环境生态化”的“六化型”文明煤矿正逐步建成。

××年的拼搏，××年的奋斗，令人难忘;××年的发展，××年的成就，催人奋进。在此，我代表××市委、市政府，希望你们以××贯通暨建矿××周年为新的起点，牢牢抓住本世纪头二十年的战略机遇期，坚持全面、协调、可持续的科学发展观，解放思想、深化改革、干事创业、加快发展，为建设更强、更美、更文明、更富有的××矿区，为促进××经济发展和社会进步，做出新贡献，创出新业绩!

预祝××煤矿在新的征程中披荆斩棘、再创辉煌!

预祝大家在新的一年里万事如意、身体健康!

谢谢大家

需方(甲方)： 地 点：昆明 供方(乙方)： 签约时间：

本着诚信守约、平等互利的原则，甲、乙双方经友好协商，就甲方向乙方采购物资，签订本合同。

一、货物清单

二、质量与售后

1、乙方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价;如果甲方不能利用的，应根据产品的具体情况，由乙方负责包换或包修，并承担修理。调换或退货而支付的实际费用。

2、乙方不能交货的，应向甲方偿付不能交货部分货款的20%的违约金。

3、乙方因产品包装不符合合同规定，必须返修或重新包装的，乙方应负责返修或重新包装，并承担支付的费用。甲方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，乙方应当偿付甲方不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或灭失的，乙方应当负责赔偿。

4、乙方逾期交货的，应比照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付逾期交货的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。

5、乙方提前交货的产品、多交的产品的品种、型号、规格、花色、质量不符合规定的产品，甲方在代保管期内实际支付的保管、保养等费用以及非因甲方保管不善而发生的损失，应当由乙方承担。

6、产品错发到货地点或接货人的，乙方除应负责运交合同规定的到货地点或接货人外，还应承担甲方因此多支付的一切实际费用和逾期交货的违约金。

7、乙方逾期交货的，乙方应在发货前与甲方协商，甲方仍需要的，乙方应照数补交，并负逾期交货责任。

三、送货及验收

1、送货地点：云南省昆明市盘龙区北京路1129号。

2、送货时间：自合同签订付款之日起一周内收到货物。

3、货到一天内验收，验收条件以双方签定的合同为准。

4、发现质量问题，自签收日起，7天内乙方无理由退换。

四、付款方式

由双方确认共同签订合同后发货前，甲方通过淘宝网店，一次性付清29450元(大写：贰万玖仟肆佰伍拾元整)。乙方在收到款项之后当天发货，并保证产品质量及售后保障。

五、质量保证及售后服务条款

1、乙方应保证合同下所供货物是全新的质量合格的厂家正品，是目前合同规定的产品，货物享受原厂维修服务。

2、保修期限：在货物经甲方验收合格之日起7天包退，15天包换，一年为免费保修期，乙方在保修期内免费提供货物正常使用情况下的维修。

六、违约责任

1、乙方未能按时交付货品，则按逾期处理，乙方应向甲方支付逾期货款总额百分之一/一天计的违约金。逾期交付超过15天，甲方有权终止合同。

2、乙方交付的货物不符合合同规定，甲方有权拒收，乙方需向甲方支付货款总金额20%的违约金。乙方在征得甲方同意的时间内未能调换的，按逾期交货的违约责任处理。

3、如果乙方提供的产品存在质量问题，给甲方或第三方造成损害的，乙方负责赔偿甲方或第三方的损失。

4、机身的易碎保修贴、销售卡、发生模糊，撕毁、涂改的;包换期内发生商品外观磨损及附属配件缺少的;非承担报修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏的，出现以上情况，则由甲方自行负责。

七、不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因(乙方：物流运输途中产品破损、天气原因、自然灾害等)不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

八、其他

因本合同发生争议，由双方协商解决，协商不成时，应向有管辖权的人民法院起诉。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。未尽事宜。经双方协商一致可签定补充协议，补充协议和传真合同与本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日