淘宝写给顾客的感谢信(精选20篇)

尊敬的园长、家长和宝贝们、老师们、满怀关爱之心的各界朋友们：

您们好!

今天，我和我的家人对大家再一次说一声“谢谢你们了”谢谢博才幼儿园的园长，家长宝贝们，老师们，还有许许多多帮助和关心我的热心朋友。

1月29日，我爱人被确诊尿毒症晚期，经过一个月的治疗，目前我们已经出院，在家进行巩固治疗。每周两次去医院透析血液，等待各项指标平稳，我们将去上海医院进行肾的匹配和移植。肾移植的手术费、医疗费和后期的医药费用是一个巨大的数额。博才幼儿园园长，家长们知道后，给了我们家诚挚的关心，还在幼儿园举行了献爱心活动。感谢园长、家长小宝贝们、老师们，还有那些我不认识的好心人，您们无私、善意的资助，是你们用自己的诚意和祈祷，让我觉得即使相隔那么远，你们一直在给我温暖。

感谢博才幼儿园园长、所有的老师员工，所有的家长和宝贝们，你们的拳拳爱心给了我们坚强和莫大的帮助，感谢各界的爱心人士，我们素昧平生，却得到你们的雪中送碳。你们的情深意重，善心绽放，我们铭记在心，毕生不忘!

最后，我代表我的家人再次衷心感谢我们的博才幼儿园的园长，家长宝贝们，老师们，各界的好心人，感谢你们的爱心捐款。是你们给了我们更多的希望。病魔无情，人间有爱，感谢有你们。我会感激你们。在此祝你们身体健康，工作顺利，谢谢大家!

此致

敬礼

全家

20xx年xx月xx日

尊敬的学校领导、老师、同学：

你们好!

这次我真的是怀着感激的心态写下这篇感谢信的，首先我要道一声谢谢，感谢国家对我学业上的支持。虽然相比接受国家的帮助，这份感谢来得迟了，但是我还是要对国家会说声谢谢，微不足道却发自肺腑 此时此刻，除了“感恩”，我想，没有其他词汇能诠释我的感受，不会用华丽的辞藻去修饰，因为我始终相信真正的感谢不是哗众取宠，不是奴颜婢膝，而是剥除所有包装掩饰后留下的真挚情感。人可以不够优秀，不够聪明，不够坚强，但是只有学会感恩的人，才会有颗善良柔软的心。

我是一名在校大学生，来自农村的一个贫穷家庭。父母由于没有文化人，也就只能干力气活把我和姐姐供着上学。我深知父母工作的艰辛，所以我从不让父母担心，每天回家帮父母做一些基本的家务活。父母也从不给我压力，只是让我尽自己最大的努力，可以个上到哪就上到哪。我很爱这个家，虽然很贫困，但我并不会抱怨。

如今，国家的资助政策帮助了我这个贫困但很和睦的家庭，使我们感受到国家带来的温暖。党和国家的这些政策对我们学生无非是一件喜事。对于一个贫困生来说，生活问题和心理问题就自然地成为主要问题。作为一名贫困大学生，我对此有深刻的体会，通过国家的资助，贫困生不仅解决了生活问题，而且也间接地解决了因为贫困而产生的自卑等心理问题。在这里我感谢党、感谢政府，感谢各位对贫困学生的关注和帮助。

社会在进步，物价上涨好快呀，转眼2元的东西变成了4元，可是家里的收入还是依旧，这对于一个社会来说是件很普通的事，可是面对承担风险很小的低收入的家庭来说这是雪上添霜。人人都知道物价上涨意味着很多的人要付出更多，对于我们这些学生来说面临的可能是退学或者休学……

就在这样的情况下，国家和学校对我们伸出援助之手。给予我们的直接是人民币，这不紧紧是金钱，这更多的是代表国家和学校没有忘记我们这些贫困的学生，对于我们这样的学生学校和老师也是同样的关注。因为有的时候我就会想到以前一个历史教师给我说的话——贫困的学生会被遗忘在教室的角落。真的有时候我都没有胆量去面对老师，老师的热情有的时候真的让我感到害怕，有的时候是一种说不出的感觉。可是学校及老师们用他们的行动证明了他们关爱，我们是学校整体的一部分而不是被遗忘在角落的垃圾。

当然金钱意味着我家里可以少给我一点生活费，减轻家里的负担。同时可以把以前一些挤挤的生活费中拿出一部分钱去买一些学习及相关的一些物品。说实在的，我都已经大三了可是我从来都没有给爸爸妈妈买过一件礼物，因为父母给我的钱只是生活费，“零用钱”那是好家庭的孩子说的话。我真的好想去买一件礼物送给他们，可是当我送去的时候却是他们给我的钱，对于我这样一个学习不太好的学生如果外出兼职的话成绩更差。没有办法我只有等待，等待将来有一天我的有能力挣到钱了在去给他们买些礼物吧?可是学校给予的助学金使我改变了想法：我今年将给父母买件礼物过去，妈妈和爸爸已经好几年没有买新衣服。我要在今年暑假的时候送给他们，因为他们曾经在电视上看见却没有真的看见过。我用的是学校给予的助学金购买，同时告诉他们国家和学校对于我们这些贫困学生是关注的。

我感激党和国家完善的奖助学体系。党和国家的助学政策帮助与培养了无数个像我这样的贫困学子，使我们在黑暗中拥有了无比珍贵的光明，从而可以到达胜利的彼岸。借此机会我想表达一个心声，感谢党和政府对我的关怀，感谢学校对我的培养，我会继续努力，怀着感恩的心，励志人生，肩负起时代赋予的重任，投身于构建和谐社会伟大工程中去，用智慧和知识来回报国家，回报社会!

助学金的给予是给我们提供了极大的帮助，给予我的是一种说不出的勇气，这种勇气不是用言语说出来的，我有勇气给我的父母买衣服了，不用担心他们说是用自己的钱来给自己买东西了，同时我更有自信，我减少对生活费的忧愁。我可以安心地在教室里看书，我更有勇气去和老师谈谈我关心的科学问题。同时我更有信心，我可以通过学习来弥补这段差距。

虽然助学金不能完全改变我现在的经济状况，但是我也深深的感受到国家对我们贫困生的资助，有了这些钱，我们可以更好地生活，同时我也可以把更多的精力用在学习上。为了能够更大程度的减轻家庭的负担，我偶尔还去商业街打点工，做个兼职什么的，这样我还可以赚一点零花钱。

作为一个贫困生，注定和别的同学不一样，人家用的是大屏智能手机，而我却用的是普通的诺基亚手机，但是我并没有因此感到自卑，因为我知道我的父母还在家里干活，他们甚至还用不上手机，去年，爸爸用自己的积蓄为我买了一台联想电脑，让我很是感动，我知道，爸妈是不想让我在别人面前丢脸，他们一直都知道我是一个要面子的人，其实我心里也感到惭愧，以内我现在的学习虽说还可以，但那时我至今还没有拿到过国家级奖学金，这一直是我心里的一个梦想，同时我还想能够成为一名党员，更好地为人民服务，不过现在我依然可以更好地与同学相处，我一直都很感谢国家对我们的帮助，在我么虐要的时候给予我们在直接的援助，我相信以后我也要回报我们的社会。

可是，我明白人生的道路上不能只喊口号，用成绩来证明自己。“我们并不富有，但我们却很优秀”。做最真实的自己 ，做最完美的自己 。

我们或许并不美丽 ，我们或许并不是花朵，但有爱的呵护，有你们的浇灌，我们甘当绿叶也情愿。今天我们被爱呵护，明天我们愿化为泥土，去把来年的新芽守护。贡献自己回报社会，让国家、学校、领导、老师对我们的选择不是一个错误 ，我们会顽强的拼搏，跨过每道坎坷，超越每一次挫折，我们会很顽强，很勇敢。在爱的路上，我们风雨无阻，永不服输。

昨天已经成为遥远的回忆，今天太阳已经升起。在暖暖的阳光下，我们不畏家境的贫困，我们不惧生活的压力 ，我们不怕金融的危机 ，我们会依然顽强坚毅，我们会仍旧拼搏努力，我们会继续好好学习，有你们与我们同在，明天我们一定会让爱之虹绽放更加灿烂多彩虹。，永不服输。

其实自己一直都有虚荣心，都希望能够用上最好的衣服，手机，电脑，其实有时想一想，父母为自己付出了太多太多，每年我都要缴纳四五千的学费，当然还有生活费等各种费用，对我们贫困生来说每天的花销同样很多，我知道我不能与别人攀比，我有自己的生活，在国家助学金的鼓励下，我会放弃我的虚荣心，任志勇好国家给我的每一分钱，不攀比，不炫耀，争取考研成功，或者考上公务员，成功入党，尽自己的努力，我是一个知恩图报的人，既然国家给予我如此的帮助，我就要好好的回报社会，今天我还是依靠国家的资助，明天我会用我的行动，回报社会。

最后还是真心感谢国家和学校对我的资助，我不会让大家对我失望。

尊敬的各位客户：

大家好!

首先，谨代表金一百铜业公司和银一百铝业公司全体同仁，向尊敬的各位客户致以诚挚的问候和衷心的祝福!

我们企业在各界朋友特别是客户朋友的鼎立支持下，××年继续取得不俗的成果，延续着高速增长的辉煌。金一百铜业顶住了铜价持续高涨和大幅波动带来的压力，取得丰硕成果;新铜业基地的建设将在今年下半年正式动工。银一百铝业产品一直供不应求，有时因提货周期的延长而给客户带来不便或麻烦。

在此，谨表示深深的歉意。值得欣慰的是，银一百铝业新的加工基地一期工程已经进入冲刺阶段，预计今年四月份门窗生产线加工顺利投产;五月份挤压和表面处理生产线进入试生产。届时，产能制约的瓶颈将一举突破，客户的需求将得到及时的满足，我们将为客户交出满意的答卷。

能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，我们感到非常荣幸。我们衷心感谢你们的大力支持和配合。你们与我们协同进行市场开拓，实现互利、共赢。我们和你们之间已经建立起共同发展的良好关系，并将在双方的悉心维护、培育下得到巩固和加强。你们的成功和辉煌，造就了我们企业的发展和壮大。

尽百分百的努力，让客户百分百满意，这是我们办企业的宗旨。时代和社会是不断进步的，我们的产品和服务也要与时俱进。我们衷心期待尊敬的各位客户，对我们企业的产品、对我们企业的服务，提出更高的要求，使我们企业能够为你们提供更优质的产品和服务。

此致

敬礼!

衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助。我校xx同学是不幸的，在人生最灿烂的时候却与病魔羁绊前行;但她又是幸运的，因为有我校广大师生最纯洁的爱心在伴她同行。孙玉静，普普通通的一个大学生，出生在一个农村家庭，在被查出患上再生障碍性贫血重症，急需进行骨髓移植手术，但在其因家境贫寒，无力承担巨额医疗费用而一筹莫展的时候，是我们大家，我们所有关爱她的老师同学给了她新的希望——生命的希望。你们的善行义举极大的鼓舞了在病榻上与病魔争斗的孙玉静同学，也让每个参与其中的人看到了希望的曙光。我们相信，有大家的祝福、关爱与帮助，孙玉静同学会创造出生命的奇迹。

在学院领导的关心下，事务中心协同财会金融学院在全校范围内发起了“人人献出一点爱”的募捐倡议活动。这犹如冬日里最灿烂的一缕阳光，照亮了我们每个师大学子的心怀，那如波涛汹涌般的爱的暖流久久地在我们每个人的内心深处涤荡。

此次捐款活动共持续两天时间，截止到9月17日，共募集善款13321.6元人民币，捐款名单可以在学院网站上查询。

我们感谢所有捐献善款的老师同学们，感谢你们的爱心捐助，是你们给了重新拥有生命和美好人生的希望!在此，我们谨代表xx同学及其家人向所有奉献爱心的人们致以最诚挚的谢意!谢谢你们!

淘宝商家双十一活动总结

由于这次淘宝下重本宣传双十一，对于每一个淘商来说都是商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。

这次双十一、我们的活动并不算十分大型，但是一个9折封顶，已经迎来了10天的销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个不简单的事情。

这次双十一，前期预告，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的叮咚声，我们也hold住了。但是，问题依然存在。

沟通依然不够，很多细节部分，要在执行中给客服灌输，如果这出现在服装类销售，应该会死很多人。

发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时间已经用了7个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在未来，需要一边接客，一边确认信息，一边打单，将人力资源用到极致，才能将双十一完全hold住。

总的来说还算成功吧。

亲爱的父母：

你们好!

当我展开这张叫情感的纸时，满脑子只有两个字：感恩。很幸运有这样一个机会向你们表达我长久以来，埋在心底的对你们深深的感激之情。

亲爱的父母，我能生活在这么美好、精彩的世界上，是因为你们养育了我，教会了我在人生中的每一个第一，是你们教会了我走第一步，是你们教会了我说第一句话，是你们教会我写第一个字……是你们教给我做人的道理，生活的意义，是你们教会我怎样做人。

我感谢你们。

xx年x月x日

尊敬的蒙医院内科疗区白护士长：

您好!

我是内科疗区住院患者家属。前不久，我84岁的老母亲住进了贵院。入院以来，在贵院的众多医生和护士的治疗和照料下我母亲的病很快康复了。在众多医护人员当中最让我感动的就是内科疗区的白乙拉医生和白春华护士长。

在住院期间，我和我的母亲受到了护士长如同女儿般的精心照料，让我们有了“家”的感觉。在医院期间，我目睹了你们每天的工作状况，对工作的高度责任感，对待病人热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程，都令我赞叹不已。

你们对每一个病患都当做自己的家人一样来精心照料，特别温暖人心，让我终生难忘。你们无愧于 “白衣天使” 这个神圣的称号。在此，我代表我妈妈及家人对您二位表示深深的感谢!

最后，感谢我们中旗蒙医院的领导，培养出这二位优秀的，有责任心的医护人员，为我们的农牧民，消除了病痛，送来了亲人般的温暖，让我们感受到了人间最美好的感情。感谢你们爱岗敬业的职业道德!

感谢你们对患者亲切热情的态度和照顾!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

时光如梭，不知不觉已经到了年末，一个新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一样，因为他们了解我们的服务和产品，所以只要有他们满意的，那么他们不需要多询问，就会自助购物了。

因此，维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中也注意到维护老客户的重要性，所以特别推出了软件给卖家实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。

一、旺旺群发消息。

阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人，也可以群发消息给买家，如果有新货到或者什么促销活动等信息，那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。

二、发送站内信。

通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的`功能，我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了卖家和买家之间的感情，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步，那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情，而且会努力亲近买家并和买家做朋友，那么相信双方会不只限于买卖关系，而且买家会一直支持我们的。

三、阿里网店版。

阿里网店版是卖家的好助手，三星以上等级的卖家便可以申请开通阿里网店版，网店版相对于普通版，有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等，还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。

四、手机短信。

手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我们可以在平时积累买家的电话号码，把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝福信息，或者在买家第二次购买的时候，根据买家的喜好来给买家发信息。

相信贴心的服务，肯定会让顾客很感动，从而让他们成为店铺的忠实顾客。

我是贵酒店的会员，___，会员号:______，于____年__月__日入住上__酒店，于__月__日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装____元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于__日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事， 并将所在的钱完整交还于我。 对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

同时，我将会今后在中国境内永远选择入住____酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住____酒店，体验贵____酒店的服务。

十分感谢，祝商祺!

尊敬的同宝煤业党政工及上级工会组织领导：

您们好!

我怀着无比激动的心情提笔写下这封感谢信，虽然因水平有限表述不周，但一字一句都代表了我此时此刻的心声，深表我对您们的感谢及敬意。

本人，马村镇古寨村人。我是同宝煤业机电队的一名普通职工，因家中父母双亲身患重病，一双子女正在上学，全家人仅靠我一个人的工资维持生活，家境困难。自20xx年5月份来到同宝煤业以来，工会主席张晓勇、副主席崔号以及机电队队长郎海宏等经常在百忙中抽出时间和精力，了解我的家庭实际情况，问寒问暖，经常关心问候我的生活境况，并积极为我申请了困难职工补助，让我这个一度感到孤苦无助的职工感受到了矿各级领导的热情关心和企业大家庭的温暖，使我不再失望。

20xx年春节到来之际，您们想职工所想、急职工所急，及时将帮扶救困救助金发放到我的手中，您们真挚的关怀犹如冬日一片阳光让我感到无比的温暖。在我看来，领导送来的不仅仅是金钱，更是一份沉甸甸的关怀。在此，我向同宝煤业党政工及上级工会组织领导表示衷心的感谢!并代表我的家属，向您们表示深深的谢意!

作为同宝煤业的一员，我将不负众望，严格遵守矿规矿纪，尽职尽责、努力工作，在不同的岗位上做出自己应有的贡献，用自己的双手创造美好的明天，以实际行动回报企业对我的关怀，为我矿早日完成建设任务尽心尽责。

最后，衷心地祝同宝煤业各级领导：工作顺利，身体健康，幸福平安!祝我们同宝煤业越来越好，在新的一年里大展宏图。

此致

敬礼!

机电队：

20xx年1月9日

敬爱的同学们：

您们好!

首先表达我最诚挚的谢意和最真挚的感激之情!感谢你们的慷慨解囊和无私帮助，我叫，是拱北小学六年级的学生，很不幸的我在这样年龄患上了不该有的脑梗塞，造成半身不遂。在我生病的这几个月里，家里为我花了三万多元，医生建议我到广州看病，治疗需要二十几万元，该怎样去面对这天文数字般的医疗费用?在人生最天真、最无忧无虑的时候的我却患上“老人病”，这对于一个12岁的我是多么的残忍。幸运的是，我遇到富有爱心的陈世莉老师，她知道我情况后立即发起了这次的募捐活动，是您们给了我阳光的希望。 这次爱心募捐活动让我们全家十分感动，在我家一筹莫展的时候，是老师们、同学们给了我战胜病魔的信心和大力的帮助!让我及我的一家感受到你们身上散发出的阳光，温暖着我们力量。素味平生老师们、同学们，在此，我们全家对您们的帮助再次发自内心的表示感谢!

最后，祝老师们、同学们，身体健康、平平安安、事事顺心、全家幸福!

此致

敬礼

xx年x月x日

尊敬的老师：

两个月的时间一晃而过，这本厚厚的计算书，记录了我这两个月的生活，也见证了我大学的最后时光，凌晨三点的广播，清晨五点的鸟叫，以及每天晚上路过王教授办公楼的窗前，那通亮灯光。

在设计过程中得到了王教授和曾教员的精心指导，在此要向两为尊敬的老师致以最崇敬的感谢。王教授总是在百忙之中抽出时间来为我解答设计过程中的疑问，很多次，很晚了，从王教授的办公室问完问题出来，总是看见他还继续留在那里伏案工作，这样一位慈祥的长者的背影，我将无法从记忆中抹去。记得在审方案阶段，曾教员总是不厌其烦地给我们细心讲解，以消除我们的盲点。在这里，我要一并感谢结构教研室的其他老师，那些在无意间帮助过我的老师，谢谢你们。

这次设计是我第一次进行全面和系统的设计，不免会有疏漏和不足之处，可能存在计算不够准确，图纸质量不高等问题，还有许多细节未做到及时处理，请教员指正，以帮助我不断提高，不断进步。我相信通过这次全面系统的设计以及在这个过程中各位老师的不断点拨，在今后的工作中我一定会做到更好。

此致

敬礼!

上半年淘宝美工个人工作总结

上半年已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。

犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。

执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。

接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。

在过去的半年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。

目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。

上半年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。

淘宝客服个人工作总结范文精选

工作总结，是对一段工作进行的总结，我们可以从中总结经验教训，为下一阶段的工作做好准备。下面是第一范文网小编为大家带来的淘宝客服个人工作总结范文，欢迎大家阅读。

淘宝客服个人工作总结范文一

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。

本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

淘宝客服个人工作总结范文二

话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。

即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。

如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

淘宝客服个人工作总结范文三

话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

淘宝客服个人工作总结范文四

入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

淘宝客服个人工作总结范文五

认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：

一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

三、物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。

四、开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。

尊敬的喜投网用户：

喜投网自年5月20日开始上项目，至年6月20日，已有一月，作为一个呱呱坠地的婴儿，如今满月，期间共成交金额646.6万元，为投资者带来7.12万元收益，这里面有大家的一份支持，更有大家的一份期待，有了你们的支持，才有喜投网的发展壮大，在这里真诚的对大家说一声感谢!喜投网管理团队

在喜投网刚成立的一个月里，有无数机构合作者和个人找过我们，希望通过喜投网获得融资，但我们始终坚持“风控永远是生命线”的最高原则，坚持风险控制第一，只选择合适的产品和合作机构，而不轻易为了追求规模而放松对风控的追求，稳扎稳打，踏踏实实走好每一步。

目前我们推出了三大业务品种：汽车抵押贷款、赎楼贷、优质保理融资。这三大业务都是经过我们详细的产品论证、产品设计、风控流程设计、风控审核、风险评审等后推出的，我们认为这三个业务品种相对成熟，流程标准，风险可控。

目前有意向和我们合作的机构有23家，在第一个月期间开展了业务合作的有3家，有担保公司、保理公司、供应链公司，这几家机构都经过我们反复沟通、讨论、审核决定的，接下来会有更多的机构将与我们展开合作。

自喜投网创立以来，其理想就是建立普惠型金融平台，致力于为小微企业和个人提供优质的金融服务，在中国当前的环境中，要坚持这一点并不容易，会很辛苦，但我们会矢志不渝。

接下来喜投网会推出更多的项目，这些项目都经过我们严格的审核，接下来还需要大家更多的支持，喜投网，投我喜欢，这是我们的广告语，也是我们的追求，力求给每一位投资人带来更多的愉悦。

谢谢!

喜投网董事长兼ceo黄生

年6月20日

_____公司：

万分感谢贵单位对____工作中做出的重大贡献。

___年_月____工作是一项光荣而艰巨的政治任务，为确保____工作的顺利开展，贵单位派出的各位的工作人员，兢兢业业，不畏天气的炎热/寒冷，以高度的政治责任

感和使命感，认真严谨的工作作风和精湛的专业技术水平，积极主动配合我公司开展____工作，并在______分项工作中发挥出色，使用先进自主研发生产的____仪器，在___作业中尽心尽力，使我公司能够及时了解整体工作状况，有力的确保了________，为___做出了巨大的贡献!我们恳请贵单位今后一如既往地支持我公司的工作，给我们提供精湛的技术和高质量的产品，以便我们取得更大进步!最后，再次感谢贵单位对我公司的关心与支持!祝贵单位事业飞黄腾达!

_______公司 __年_月_日

尊敬的父母亲：

您们好!

值此新春佳节之际，我们谨代表诚美集团及所有诚美人给您们拜年了，愿您们身体健康、阖家欢乐，笑口常开!

感谢您为诚美培养了如此优秀的员工，他们不但是您的骄傲，更是诚美公司最大的自豪和财富。我们会像对待自己的子女一样对待他们。

诚美20xx年实现了总体的业绩目标。

5月，北京全球妇女峰会主席与嘉宾们亲自参观上海诚美总部;

6月，位于上海紫竹科学园区的诚美无添加生产研发中心正式落成，“诚美世博名媛会”与“诚美世博长龙会”盛大召开，八百多名诚美客户及员工共同品味上海世博;

8月，公司新品美肌全面上市，全国市场捷报频传;

12月，诚美邀请全国数百家美容标杆企业出席北京“全国消费指导职业培训工作启动大会”，千名诚美人共同感受北京“母亲中国”大型慈善音乐盛典现场盛况……

这是全公司500名儿女共同努力的结果。您的子女在这其中付出了很多努力。他们是公司的骄傲，也是公司继续前行的动力。

诚美深知，当您把子女托付诚美的时刻，那是一种信赖和责任。诚美非常注重员工品格的选拔和培养。“诚实、守信，勤勉、谦逊，宽容、担当，给予和爱”是所有诚美人共同的价值观。八年来，所有诚美人一起拼搏、一起努力、一起成长。诚美是一个温暖的大家庭，是所有诚美人共同的心灵港湾，无论是在顺境、逆境，她都安静的等待我们的归来，细心抚慰彼此的心灵。

20xx年，为了让我们的员工更加稳定和安心，公司全年投入近800万元为每位员工缴纳了“五险一金”。让我们的儿女得到更多的保障和福利。我们会为您的女儿持续提供更有价值的培训和福利保障，让他们在诚美能够更加稳定和自豪。

诚美人，是诚美最珍贵的财富，是诚美前进的动力，是给予诚美力量的人。让员工满意，是诚美不变的追求。

忙碌的工作让儿女们无法时刻陪伴在您们身边，这让我们深感内疚。因为您们的包容和理解，我们才能安心的工作，执着的为我们的梦想而努力。我们由衷地感谢您们，为您们这份平凡、无私、博大的爱。亲爱的父母亲，寒冷冬日，别

忘了照顾好自己，远方的儿女只希望您们健康快乐，为此我们特别精心挑选了一份爱心礼物——健康记忆枕，愿它能守护您们的健康，也让在外的儿女们安心。

再次深深的祝福亲爱的二老：新年快乐，身体健康，合家幸福!

祝福您的诚美

董事会：

二零xx年x月

尊敬的老师：

你们好！

我们是妈妈， 两岁半入园，在启蒙幼儿园已经生活学习四年了，在这四年的时间里，荣幸地接受过李老师、马老师、刘老师、董老师、金老师等几位老师的教育。在她们辛勤的培养与关怀下，孩子一天天长大，我真切地感受着孩子的点滴变化，高兴之余，对各位老师更是深深感激。

铭楚刚入园时年龄小，身体素质不好，每天哭闹着不肯去育儿园，老师们就给了他更多关爱和体贴，有时要抱着他上课、给他喂饭。记得有一次铭楚拉在了棉裤上，李老师不嫌脏，不仅给他擦干净身体，换了干净的衣服，还把脏衣服洗得干干净净，让我们感到无比温暖。孩子老爱生病，老师常常要多关注他，经常跟家长沟通，想着给孩子喂药，鼓励孩子多吃饭多锻炼……因为经常请假，跟不上学习的进度，老师就耐心地辅导，让他跟上其他小朋友的步伐。在老师的不断关爱下，孩子爱上了启蒙幼儿园，天天早上主动按时起床，自己收拾好，高高兴兴去幼儿园。孩子的身体素质也大大提高，不怎么生病了，学习劲头也足了。孩子就经常给我讲幼儿园的生活，交到了那个好朋友、老师交他们哪些知识了，我深切感受到孩子对幼儿园的喜爱。一次孩子还给我说：“妈妈，我感觉，老师就和你一样。”听了这句话，我更感激老师们了。老师们不仅在生活上关心孩子，对孩子的学习也很认真，学习的生字都是一个一个耐心纠正字音、笔画、结构。现在孩子到什么地方都会主动给别人打招呼，非常有礼貌；在家会主动干家务，讲卫生；写字很认真，作业写的工工整整。

学前教育是孩子一生中接受的最为重要的教育，作为家长，我们从心底感谢老师们对孩子成长所付出的辛劳和汗水，祝福老师们工作顺利、身体健康！祝小朋友们节日快乐！

家长

20xx年5月29日

给小区物管的拾金不昧感谢信

尊敬的花园管理处:

我于2010年2月25日下午四时左右不慎将一电脑手提包遗失在小区停车场草坪上，包内装有现金若干、银行信用卡、储蓄卡、手机、各类证件及好几份重要文件等。正当我万分焦急、四处找寻之际，我的家人接到了小区保安人员打来的电话。原来，在我出车去到市民中心参加人大会议的路上，小区一位姓童的保安人员已经拾到我丢失的提包，经过翻看进出车辆的录像及我提包内的证件，迅速作出了正确的判断，并在第一时间通知了我的家人。接到我家人打来的电话，我心情分外激动，当即驱车从市民中心赶回小区管理处，顺利取回了提包。提包内所有的物品完好无损，现金、证件、文件等无一遗失。

我是花园的老居民了。常年工作在外，平时较很少回深。虽然较少在家，但对小区管理处物业管理及保安水平连年改善的状况，印象却很深刻。说来惭愧，我在小区，已经不是第一次丢包。上一次丢包，是被好心的a栋的一位居民拾到，主动打电话联系到我，原样送还；这一次丢包，则是小区保安人员拾到，同样是完璧归赵。两次失而复得的经历，使我真切感受到园中花园小区居民、安保及管理人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。作为园中花园小区大家庭中的一员，我为小区居民和安保人员的良好素质深感自豪和荣幸，也为这个大家庭的温暖和谐深深陶醉。小区人口密集，进出车辆多，每天车辆停放的压力都很大，负责安保和指挥车辆停放的管理人员每天都要面对各种纠纷，有时甚至要面对人生威胁，工作难度之大可想而知。但他们任劳任怨，默默工作，用他们辛勤的劳动和心血保障了小区居民正常安逸的生活。他们是最值得尊敬的人！

谢谢！衷心感谢管理处良好的管理水平，衷心感谢拾金不昧的小区居民和小区管理处的管理人员！我要向你们看齐，把你们朴素扎实的工作作风带到我的工作环境中去，努力学习，好好工作。我觉得，只有这样，才是对小区无数个做了好事而不求回报的居民和管理人员最好的报答！

致亲爱的母校：

岁月流逝，时光荏苒。回首间离别母校已有半年之久，但母校亲切的笑容永远铭刻在了我们的心中......

凭借母校这块坚实有力的踏板，如今我们已迈入了大学，在梦想与现实交织的时候，则更怀念在___高中所走过的路程。___高中生机勃然，校园里一张张自信的脸庞诠释着青春，一抹俊逸的身影抒写着拼搏，在这里，我们懂的了珍惜，学会了坚强，收获了自信。我们虽已离开了母校，但是我们庆幸，在___高中的生活中，没有留下叹息与悔恨，只留下了感激与怀念!感谢母校以她纯净的乳汁哺育我们茁壮成长而像雄鹰般展翅飞翔;感谢恩师们辛勤耐心的教导，让我们在迷茫的学海中寻找到前进的灯塔;感谢六盘的学弟学妹，能够在高考前为我们创造一个良好的学习环境，为我们提供方便;感谢，感谢，还是感谢，对___高中有太多的感谢之言，更是有太多的美丽回忆!怀揣着在___高中这三年中的所学，所感走进大学，我们一定积极进取，用我们的行动来回报给予我们关心与呵护的母校——___高中!

做为___高中的毕业生，我们希望母校能够越来越强大，早日成为“西北一流，全国知名”的名校，也希望学弟学妹们继续发扬__学子的拼搏精神，能够在六盘山高中这块肥沃的土地上充实自己，尤其是高三的学生们，更要努力奋斗，在09年的高考中再创辉煌!

最后，在09年元旦来临之际，我们衷心的祝愿母校的明天更加美好，也祝福老师们身体健康，工作顺利!祝六盘学子们在新的一年中学习进步!

此致

敬礼!

母校,是一个温暖的怀抱,让我们迎接晨曦的生起.母校,是一双温柔的手,托起我们迎接美好的未来.母校,是一个无穷的宝库,让我们领略人世的真谛.在这毕业离别之际，为我的母校献上一封感谢信，感恩母校，祝愿母校光辉历程更辉煌,人才辈出代代强,桃李满天扬四海,硕果累累振中华。

尊敬的幼儿园园长及老师：

你们好!我们是学前班孩子的家长。值此教师节来临之际，我们谨代表孩子的亲友向你们致以最诚挚的祝愿，祝你们节日快乐!

我们的孩子基本上都是两周岁入园，现在已经5岁半了，在这几年的时间里，荣幸地接受过5位老师的教育，她们是__。在她们辛勤的培养与备至的关怀中，孩子一天天长大，我们真切地感受着孩子一点一滴的变化，真是高兴在心里，感激在心中。孩子们从一个呀呀学语的孩子，长成了一个学龄前的学生.我们现在可以自豪的说孩子们从__分院幼儿园学到了很多东西，幼儿园给孩子提供了一个全面教育的机会，不同时期，不同的教育，没有错过孩子的最佳时期.最重要的是老师能针对孩子不同时期的不同变化即使与我们家长进行沟通，共同制订合理的计划来帮助孩子，有很多细节的东西比我们家长想的还周到，帮助孩子克服了很多困难，改掉了许多缺点，我们要感谢老师，她们是真心去爱孩子，去帮助孩子。作为家长我们时刻关注着孩子的成长与进步，孩子的每一点进步都与老师们的努力是分不开的!

孩子们的身体素质不好，但老师们从来都是倍加关注和体贴的：经常跟家长沟通，想着给孩子喂药，鼓励孩子多参加体育锻炼……因为孩子小，跟不上学习的进度，老师就耐心地辅导，让他们跟上其他小朋友的步伐，不让孩子有一点落队的自卑感。现在，孩子的身体素质大大提高，出勤也好了，学习劲头越发足了。每当我们问起孩子幼儿园好不好、老师好不好的时候，他们都说好。虽然答案很简单，但他们对幼儿园、对老师的亲近感让我欣慰，因为这是他们全面地接受幼儿教育的前提条件。

其实，对于孩子能学到多少知识，我们不是十分关注，我们更关注的是孩子的身体素质、道德品质、行为习惯、学习兴趣。而园中合理的膳食结构、先进的教育理念、科学的管理模式、敬业的教师队伍，恰好营造了一个良好的空间，让孩子们健康快乐地成长着，进步着。现在，孩子们已经具备了一定的学习能力，并且对英语、绘画、表演和体操产生了浓厚的兴趣;生活中能够自己吃饭，收拾玩具，自己刷牙洗脸洗袜子;活动中懂得谦让、合作、帮助、宽容。同时，他们还拥有更为可贵的想象力与创造力，好奇心与进取心……

学前教育是孩子一生中接受的最为重要的教育，作为家长，我们从心底感谢____分院幼儿园的`园长和老师对孩子们成长所付出的辛劳与汗水。大家一直想要表达谢意，今天终于实现了这个愿望，就借这封信献上我们衷心的谢意与无上的敬意吧!最后，祝___分院幼儿园园长及所有老师工作顺利!祝小朋友们健康快乐!

敬祝

工作顺利，节日快乐

你的___学生的家长

20__年9月8日