电信营业厅工作日志【精品20篇】

一年一度的六一儿童节又到了，在班级“自我展示小舞台”上，我们自导自演自评，整个过程就像一个被打开的潘多拉魔盒，惊喜连连，让我开心，令人难忘。

“自我展示小舞台”共有四位主持人，我就是其中的一个。要表演节目的同学到我们这里来报名，并写好节目串词交给我们。除了自我展示，我们还有史无前列、空前绝后的突破：老师居然为我们准备了超多零食，有：米老头、棒棒糖、QQ糖、旺旺碎碎冰、上好佳等，让同学们边吃零食边欣赏节目……

展示开始了，我们几个主持人走上讲台，宣布节目的序号和节目的名称，有架子鼓、古筝、葫芦丝、口风琴、小组朗诵课文、独唱、合唱、诗朗诵、庆祝同学生日等。

第一个上场的是潜晨，他表演的是架子鼓，潜晨的表演激情四射，感受着热烈、欢快的节奏，我恨不得立刻到操场上狂奔一百米；接着上场的是杨榕榕和詹泞萍的合唱《心中另一个自己》，他们的歌声婉转优美，大家都情不自禁地跟着哼了起来，不是不觉陶醉其中；季语祺的古筝表演，虽然我听得不太懂，但是我知道她一定花了很多心思去练习，那宛转悠扬的琴声引来了同学们的阵阵掌声，美妙的声音很快超过了美食对我的吸引力，在我心中来回飘荡……

时间过得真快，马上就到了庆祝叶柏驿生日这个环节，他妈妈把一个大大的两层的蛋糕推到场地中间，细心的点上蜡烛，脸上洋溢着满满的幸福的微笑。我们大家拉着叶柏驿的手，围着大蛋糕，边唱边跳，火光随着我们的身形来回跳动。再看叶柏驿，红红的脸蛋在烛光的映衬下仿佛要滴出血来；我想，这一刻他肯定已经到了幸福的要崩溃的边缘，我们满满品味着叶柏驿妈妈分发的蛋糕，心里美滋滋的——妈妈真好！

终于轮到我表演魔方了，我心中既开心又紧张，高兴的是终于轮到我表演了，紧张的是万一我表演不好，被同学们笑话呢！我心中万分纠结，就像十五个吊桶打水——七上八下。表演开始了，我按照师傅的教导，慢慢进入老僧入定境界，沉浸在魔方旋转的世界里，手随心动，速度越来越快，直到同学们异口同声喊出“嘢”！我知道：我成功了！！！“一分41秒”，在老师和同学们连声叫好声中，我个人最新记录诞生了，心中有种莫名的激动，仿佛已经站在吉尼斯记录创造现场，手里是飞快转动的魔方……

今天是我最难忘、最开心的节日！我爱六一儿童节！

六一当天一早，爸爸给我买了礼物，另外还买了一件礼物送给我的好朋友李宗昊，接着爸爸、妈妈和我还有我的朋友李中昊和他的妈妈一起去东湖公园和海上世界游玩。

东湖公园非常漂亮，一进公园，那里的树长得很高、很茂盛。太阳很热，但两边茂盛的大树把阳光遮住了，我们走在树荫下。感觉凉爽多了，我们去坐了船，湖面上的风景真漂亮啊！旁边是一座小岛，有许多白鸽在湖面上飞来飞去。在湖的两边中横着一座铁索桥，我们的小船在铁索桥下穿过去。我们在船上欣赏到这样的风景，感觉像仙境一样，坐完船后。马上就去走铁索桥，这座桥是坚硬的铁做的，我怕会掉下去，但还是一步一惊心的走着。

那里的凤凰树盛开着美丽的凤凰花，鲜红的花瓣飘落在嫩绿的草地上。像一块红色的地毯，真美啊！还有新娘新郎在这美丽的凤凰树下拍婚纱照，这个情景，真是太美、太漂亮、太迷人了！

下午我们去海上世界了，海上世界有一艘豪华游轮，叫明华可壮观了！我们上去的时候，上面的保安说没开放，不能进去。我们只好下来了，我多么期望能开放参观啊！海上世界周边的环境非常好，有很多的餐厅，还有可爱的小黄人。我还和小黄人合照了呢！

晚上还约上另外一位好朋友邹道荣也来一起吃饭，一起来庆祝六一儿童节，这个六一过得真开心啊！

今天，还是艳阳高照，我们来到体育馆上最后一堂游泳课。

这十天，我们学习了不少本领：憋气，漂浮、蹬腿、抱膝、跳水……

瞧!我湿漉漉地上了岸，大大地吸了一口气，迈出脚步，“嘭”地一声，我跳下了一米深的泳池，水花四溅的同时，我早已从水中探出了头，站了起来。大家看见了都为我鼓掌，透过泳镜，我看见了妈妈对着我竖起了大拇指!我真高兴，我会跳水!

下课后，我们四人玩起了水，我泼你，你泼我。直到把对方泼得无还手之力。看着大家满头满脸的水，我们哈哈大笑起来!

忽然，豆豆姐姐说：“乐乐，我教你游泳吧!”豆豆姐姐是我们四人中学得最好的。

我高兴地同意了。豆豆姐姐当小老师可认真了。

她一边拉着我的手，一边教我吸气吐泡泡抬头……功夫不负有心人，很多次的练习，我终于进步了许多。正当我为自己骄傲时，“啊——呸——呸——”我又呛了水，大家看我滑稽的样子，都笑得合不拢嘴。

游泳让我明白了——只要功夫深，铁棒也能磨成针!

实习日记5

今天早上一大早温度就很舒服，这样的天气心情也好了许多。现在是我实习的第三周了，为了提高我的实习效率，我打算改变的的做事态度与做事的方式。

今天在办公室我依旧是看那些定额与价目表，看的困了我就换换别的书本，我随身所带的就有一本土木工程预算的房屋构造学。我今天开始变被动为主动，我给一段时间就在同事们边转转，一方面是看看特闷是怎样作图的，做的都有哪些项目；一方面我等看他们那个有什么需要，主动帮他们，这样可以和同事们拉近关系，让他们对我有好的印象，有空闲时间的时候就可以问他们预算方面的知识，那个时候说话也就不那么拘谨了，可谓是一举好几得啊！我看这样对一个新手说很值得。这样的一天！下来，就我自己感觉他们不管对我是好印象还是坏的看法，总之我的目的有个进步，我觉得有成果！！继续会更好！离开学校也有一段时间了，不知不觉实习也有了一段日子，我常常在想自己实习这段时间以来自己学到了些什么，得到了些什么，每每想到这些问题的时候自己就绝得自己还需要更加的努力才行，加油吧，努力实习争取学到更多的知识。

2017年度电信局工会工作意见

xx年是电信改革发展的关键性一年。我局工会在～年总的指导思想是：进一步贯彻落实党的xx届四中全会精神，全面履行工会四项社会职能，进一步落实全心全意依靠工人阶级的指导方针，紧紧围绕电信生产中心，团结和动员广大员工把握全局，突出重点，围绕中心，狠抓落实，努力在重点工作上有新突破，在工会工作的整体水平上有新提高，在促进电信改革、发展、服务有所作为，在工会自身改革和建设上有新进展。加快企业的建设发展步伐，解放思想，推进改革，突出维护职能，加强民主管理，为实现电信xx年各项目标、任务而努力奋斗。

根据这一指导思想和工作总要求，～年我局工会要着重抓好以下几方面工作：

一、学习xx届四中全会精神，加快改革发展步伐

组织全体电信员工认真学习xx届四中全会精神，进一步认清中国电信所面临的新形势，转变观念，明确目标，坚定信心，为加快我市的通信发展作出积极贡献。

继续以通信建设发展为主线，发挥职工的主人翁精神，充分调动广大职工的积极性，把农市话及小灵通放号作为通信发展的重中之重。加快通信建设，提高通信能力，努力开拓市场，积极发展业务，紧紧围绕通信发展中心，开展各种形式的社会主义劳动竞赛，针对各个时期不同的业务发展重点开展各种单项竞赛和短程赛。积极开展岗位练兵，努力提高职工队伍素质，掀起业务发展的热潮。充分挖掘市场潜力，最大限度地激发各种潜在的市场需求，为迎接市场竞争做好充分准备。

继续开展群众性的合理化建议活动，鼓励职工从企业发展角度出发，大力献计献策。进一步开展学先进，赶、超先进的活动，积极树立先进典型，做好先进工作者、先进生产标兵、劳动模范的评比工作，带动全体职工为企业大发展争作贡献。

在改革中要充分发挥工会作用，教育每一名电信职工为企业分忧解难，顾大局，识大体，以主人翁精神，积极投身改革，在企业的改革和发展中作出新的贡献。

二、加强民主管理，维护职工的合法权益

坚持职代会制度，是全心全意依靠工人阶级，推进企业民主管理的一项重要举措，也是职工当家作主的具体体现。认真坚持职代会制度，充分发挥职代会、职工代表、工会小组长联席会议作用。

继续抓好集体合同的签定、履行和中期管理工作，并按合同规定的项目落实兑现。

继续抓好局务公开工作，要让企业的一些重大决策及对重大问题的处理意见及时与职工见面，让职工及时了解企业生产经营状况，为企业分忧解难。将局务公开工作落到实处，这是推进企业民主政治建设的需要，是企业廉政建设的需要，也是企业长期发展的需要。

三、关心职工生活，维护群众利益

继续开展职工互助互济工作，管理好、用好互助互济资金，发扬职工互相帮助、团结友爱的精神。把送温暖活动作为一项经常性的工作来抓，把企业对职工的关怀和爱护送到每一个职工的手中。按照集体合同要求继续做好职工疗养工作，关心职工生活，搞好职工福利，让每一个职工的感受到企业的温暖。

暑假在电信公司实习报告范文

暑假在电信公司实习报告

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大学里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里，我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。

7月5日下午，我们8个人和随同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情款待让我们微微紧张的心情得到了放松，谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅巩固了本专业的知识，还在原有的知识上得到扩展，我们听的津津有味，张经理也一一耐心地回答我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份：一名大学生和电信的一员，有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。

7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是随同经理走访客户，开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界，认识到电信真是个很了不起的行业，经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚开始我还有些紧张，怕自己说的不清楚，但慢慢地我发现也没什么可怕的，相反自己的口才和胆量得到了锻炼，表达能力也得到了提高，我就越来越喜欢这项工作，也便投入了更大的激情。

在和很多经理走访的半个月以来，我的能力有了很大的提高，但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过很多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚心态，在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念，使的他们不断走向更高更远的平台来展现自己，实现自己的人生价值。我想，这就是需要我们学习的地方，自己以后走向工作岗位也要兢兢业业，时刻不放松，努力做到自己的高峰。

7月21日到8月11日是我们第二阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何打开大学生市场的企划书，必要时走访客户，开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要根据上一阶段第一组的走进校园开展通信情况的调查报告进行撰写。我们三组共8个人各进其力，展开了激烈的讨论工作。

在这一阶段中我体会最深的是“团队精神，共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全相同的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家的相互的逐渐了解，分歧会慢慢减少，工作开展也会越来越顺利。只有大家思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺利出色的完成。最后，在我们八个人的共同的努力下，一份蕴含这我们集体力量的企划书出炉了。

在这期间，我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了多次交流讨论会。每次我们都是面对面的进行长达三四个小时的激烈讨论。我们交流思想，向他们学习一些营销策略与心得，增长了知识与见识。

8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是准备高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光，到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图，实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把第二阶段写出来的企业策划书逐一细化。

实习相关大全：

小屁孩日记是一位美国作家杰夫金尼写的，书中把小屁孩每天做什么都描绘出来，很生动、幽默。下面我来介绍一下人物：

1、 格雷：本书男主角，想当作家，喜欢玩电子游戏;

2、 格雷老妈：一家之主;

3、 格雷老爸：护着格雷的弟弟，不喜欢让格雷在家玩电子游戏;

4、 罗德里克——格雷哥哥：常常欺负格雷，喜欢乐器;

5、 曼尼—格雷弟弟，他做什么事情爸妈都护着他;

6、 罗利—格雷死党：和格雷是最好的朋友。

主要内容：

到了圣诞节，爸爸妈妈都让我们写愿望贴在任何地方，罗德里克的愿望是：1、新鼓，2、新的小货车，3、变小的脑袋

曼尼的愿望是一个玩具杂志目录上的全部东西，连巨型马达小汽车之类贵的要命的东西都圈起来。

我的愿望就是这个叫“古怪法师”的电子游戏光盘。

我看见有一大堆礼物在圣诞树下，我开始寻找，可找不到我的礼物，可曼尼的礼物就像打劫过后的强盗一样非常的多。

我又去了了罗利家，他送我一辆“大轮子”，我想到一个用罗利送我的大轮子找乐子的办法了，我一个人从山坡上骑下来，另一个人千方百计用球砸中对方，他从车上摔下来。

罗利做下山第一人，我来做投球手，要击中目标比我想象中大的多，再说我也没有怎么练习，每次罗利冲下山后，要花十分钟推车上坡，罗利不断吵着投球手要换人，让我来做骑手，我可不笨，那玩意儿时速35英里，而且没有刹车踏板。不管怎样，今天我一次也没有砸中罗利，但我总得找点活干，打发掉假期。

读小屁孩日记，我明白了，做什么事情要三思而后行。

星期六下午，我们学校举行了一场别开生面的六一活动——莲子精灵冲关嘉年华！

吃过午饭，我就迫不及待地来到学校。走进校园的第一眼就看见“莲子精灵冲关嘉年华”这几个大字，旁边还画了好几个莲子精灵。跑到操场一看，人山人海，同学们都在议论纷纷，像菜市场一样热闹！活动项目琳琅满目:吹蜡烛、猜成语、拯救莲子精灵、两人三足、套圈……

大约两点半，活动开始了。我先玩了吹蜡烛，规则:单人一组30秒，一边唱《一分钱》，一边吹蜡烛。30秒吹灭5根蜡烛，获得5莲币。轮到我了，我憋足了一口气大声唱:“我在马路边捡到一分钱……”结果，蜡烛的火苗一点儿都不配合，不情愿地摇摇头！我又重复了几遍，蜡烛一根都没灭！时间都过去了一大半，我急得像热锅上的蚂蚁。这样下去可不行，我得想个法子才好，我冷静地思考了一会儿，唱一个字吹一根蜡烛，嘿，这招果然凑效！不一会儿，五根蜡烛都吹灭啦。我高兴地一蹦三丈高！这次游戏我不仅获得了五莲币，而且我还明白做事情都得先冷静思考再下手，不能急于求成，一口吃个大胖子！

接着，我又玩了两人三足，规则:两人一队，四队一组进行比赛，听到哨声在起跑线抱着莲子精灵跑到终点线，用时最短的队奖励10莲币。比赛开始了，一听到口哨声，我和我的搭档就飞也似的冲向终点，可还是慢了一拍，只获得个第二名，但是我学到了只要团结友爱就能取得胜利。

“叮……亲爱的同学们，这次活动到此为止……”广播里传来大队部林老师的声音。“这么快就到时间啦？”同学们个个都意犹未尽，还沉浸在刚才的游戏当中……

今年上半年，在公司的正确领导下和各个班组的互相配下，在营业厅各位同事的共同努力下，灵武振兴路营业厅较为顺利的完成了公司下达的各项指标和其他工作。

一、创先争优服务入民心

今年是振兴路开业的第三个年头了，从年初开始，根据集团公司下达的创先争优的服务举措，我们更加细化了日常工作中的服务。首先是思想上的培训工作，每周的例会上均会把服务工作进行总结和计划，并对一周内产生的问题让大家进行探讨，归纳总结出一套更适合营业厅内人员的服务技巧，我们厅整体来说客流量较少，所以给大家留出了更多的服务空间。其次，现场纠错效果显著。我们任何一个人在营业厅内有看到自己的同伴有服务问题，均会现场指出，让其记住。

目前我们已经有了固定的客户群，虽然在前半年的服务暗访成绩中，我们有好也有不尽人意的时候，但是从用户的大部分反映中，我们的服务工作还是得到了用户的认可。这是对我们工作的最大鼓励。

二、主动营销指标促收入

从今年上半年的情况来看，数据业务的使用情况并没有按照指标规定的完成，分析具体原因有以下2点：

1、新增用户数减少。今年外来务工人员的减少，对新入网和

新业务推广情况均有不小的影响。

2、智能机的普及大大提升了用户使用gprs流量业务，但是同

时也让用户对自己话费有了一个新的理财计划，为了使自己的话费在预期范围之内，在使用流量后势必会放弃一些之前的新业务，如天气预报，手机报等。

虽然通过上半年来看，指标做的不太尽人意，但是我们从中也看到了让人可喜的一面，营业厅计件后，营业员的工作积极＿和主动＿有了明显的提升，我们的数据业务也从用户主动要求办理正在转变为推荐体验办理。

上半年虽然做了一些工作，但还存一些问题，距离领导的要求还有一定差距，针对工作中的不足，下半年以加强自身素质和服务能力为出发点，重点作好各项工作，指标从之前的按月推进，逐渐会转变为按周或是按天等新的考核制度，以此来时时提醒和督促营业员的工作。

放暑假了，妈妈非要让我去学习游泳。游泳学了这么多天，也不是一点长进都没有，但是还是不能够学会游泳呢。妈妈，我饿了。游完之后，我对妈妈说。哦，回家吃点面包就好了。

妈妈一边说着，一点就骑着车子带我回家。可是妈妈后来问游泳老师，那个老师就说：游完之后会饿，但是游一段时间是可以变瘦的，所以要控制住饮食。不然就白游了。听到了这句话，我不由得紧张起来。在饿的情况下不吃东西，能抵抗得住吗?算了，为了自己不变成一个大胖子，就忍忍吧。这就算了，可是游了这么多天之后，身上是腿疼、手疼到处疼，走个路两条腿就疼得不得了，膝盖弯一下也是又酸又痛。还有手臂，动一动也是疼，搞得我画画时难受极了，真希望这些疼痛马上消除!

可是，这有什么办法呢。老师说，前几天游是会疼，多游几次就好了。一定要坚持下去!不管做什么事，开头都会有些困难。但是，只要坚持下去，慢慢慢适应了，就不会觉得太难了。我要加油!

2017年度移动话务员个人总结范文

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了，在xx年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。

可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

2017年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下：

一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。

在工作方面我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务的服务方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.

在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的.

在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对未来充满了希望.

能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们贫困大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.

良好的开始是成功的一半.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负移动对我们的期待.

通过这短短几天的实习，我深深的.体会到作为一名合格的移动营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.

2016移动片区工作总结

20xx年，根据区纠风办、市公司的统一部署和要求，涵江移动分公司以邓小平理论、“”重要思想和科学发展观的总体要求为指导，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和“标本兼治、纠建并举、民主监督”的方针，认真学习贯彻“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观，切实解决群众关心的热点和难点问题，让群众满意。在区纠风办的关心和指导下，深入扎实开展今年的行评工作。同时通过行评工作的开展，公司加大力度在农村开展网络覆盖，加强服务支撑，推广信息化应用，促进在农村服务上台阶。现将xx年度行评工作主要情况总结如下:

一、加强领导，落实行评工作责任制

(一)召开行评动员会议。为确保行评工作扎实有效开展, 6月19日，公司召开了民主行风评议全体员工动员会，公司共有108人参加了本次会议。在会上公司领导对选题评议进展情况进行专题分析，并就抓好整改落实进行了进一步要求，要求真务实，创造性地开展纠风和民主政风行风工作;要严明纪律，坚持标本兼治，建立和完善长效机制;要将行评工作与各项经营管理工作相结合，做到同步布置、同步检查、同步考核。

(二)制定实施方案，完善激励机制。为提高行风评议在员工中的知晓率及各级评议单位的执行力，根据本年度行评工作的特点和要求，下发了《关于xx年行风建设主题活动的实施方案》，进一步明确了公司民主评议行风工作的指导思想、对象内容、时间安排和方法步骤。下发了《xx年片区营销中心行风工作考核细则》细化了行评考核细则，做到行评工作早计划、早部署、早行动，确保了行风建设贯穿到各个阶段工作中。开展日常性考核评议，定期通报检查评比情况，将行风建设开展情况与绩效考核严格挂钩，与评先评优相结合，以此推动、促进各片区营销中心行风政风工作的提高，确保了民主评议活动健康持续发展。

二、选题评议工作取得主要成效

经过公司全体员工共同努力，选题评议工作取得了良好的成效，对外承诺内容全部得到整改，主要有以下几个方面：

(一)资费更透明

资费永远是客户关心的问题，xx年我司整合简化套餐，在已实现长途一费制，在此基础上不断推出完善12593长话宝、两城一家、亲情包、山区v网、家校网等可8种可选包，针对农村特推出09家园卡、家电下乡低端机让利于民，实现农村客户以低廉的通信资费享受优质的移动服务，根据农村生产季节特点，在秋芦、白沙、庄边、新县、大洋开展“枇杷季 0元购机 优惠联网”，共有859笔，优惠达近3万元。至目前为址，分公司村网规模达49576，有效降低农民网间通话费用。根据时局，结合新农保、新农合开展新入网促销和预存优惠活动，为农民提供社保(医保)补贴，目前已有487户办理。

(二)网络更完善

分公司集中精力不断优化移动网络，实现各个山区农村网络的100%覆盖，让广大农民也充分享受通迅带来的便捷。上半年到期基站续签合同签订8个，续签率达100%。上半年已全部完成xx年新增规划基站储备20个，其中农村站点12个，下半年新增储备基站10个，农村储备基站4个，其中已有15个投入使用，其中大部分在农村地区。完成高铁专网覆盖站圆下、丰山、厚峰、港达、新厝、洞庭等高铁站点开通，保障了高铁的信号覆盖;完成大洋可山、秋芦碳安等偏远山区广度覆盖。今年我司在山区乡镇投入资金1360万元，保障农村通信网络的畅通。;同时实行网优包片负责，故障红橙黄蓝绿五个等级管理，明确故障抢修时限，保障农村网络通畅无阻。

(三)信息更通达

“促进信息惠民”已纳入分公司年度社会责任计划，基于农村信息网平台和农信通业务,中国移动福建公司涵江分公司将向农村客户提供包括市场信息、农技支持、就业咨询、村务管理、疾病防控、天气预报等丰富的农村信息应用，xx年仅气象通用户使用数达 3.72万户，其中32%属于农村用户。为满足农民娱乐信息方面的需求，我司加大力度进行个人宽带建设。目前已完成涵江分公司、码头、埭里、庄边、汽车东站、梧塘、赤港、鉴前八个全业务机房建设开通，并积极推进pon接入网建设，已基本覆盖涵江所有成型小区，目前已完成光纤到楼道的小区宽带pon网络建设已铺盖22个楼盘小区，及乡镇中心街道移动金铺7条;继续推进pon的网络建设，在几个乡镇区域(新县汇聚局、三江口高美汇聚局、白塘汇聚局、江口汇聚局)再建4套olt全业务接入机房，加快集团引入段光缆建设，a、b类集团预覆盖达到100%，c类达到30%，实现全业务建设的快速支撑和响应，满足业务发展需求。同时结合信息化示范村建设，普及农村信息化业务，目前已建成4个信息化示范乡镇、59个信息化示范村，农村宽带用户达到1650户，争取到年底完成5个信息化示范乡镇，70个信息化示范村建设，农村宽带进一步覆盖，形成规模。

(四)服务更便捷

分公司在各个山区大力建设农村服务站，专营店，对服务网点进行统一形象设计指导，业务营销案分期培训，规范边远乡村的服务能力，保障农村移动网点服务水平，切实提高农村服务承载力，并实现农村客户服务多样化。xx年分公司新增三江口营业厅与石庭两个主营厅及2个农村渠道网点，目前服务范围遍及庄边、秋芦等约200个行政村，xx年分公司新增农村服务站有185个，做到一村一站一店，切切实实落实农村便民服务，引进网点的优胜劣汰管理，通过“一进一出”提升网点质量及营销成效。除了营业厅、代办点等传统优势服务渠道外，农民朋友还可以通过拔打短号、发送短信等途径定制，或登录中国移动网上营业厅、掌上营业厅进行业务查询与退订，实现24小时全天候服务，并通过客户经理、渠道协管员上门对农民手把手教学，让农民也享受信息时代带来的便捷服务。

(五)文化更丰富

分公司将注重农村文化需求，实施文化下乡工程，以农民喜闻乐见的方式提高对移动形象感知。下半年开展“情系三农惠万家”专题活动，安排30场路演、30场文艺下乡、150场科技下乡、和首期40场电影“四下乡”，以常态化扫村行销和现场办理，整合开展家园卡、终端、村网、数信业务及宽带营销，在娱乐身心的同时提供便捷的业务咨询与办理。邀请市级及各县区农业局科技专家参加，提供农业知识的传授，将科学信息传至农村。

(六)安全更放心

涵江分公司抓住政府综治安全需求，推动“十户联防”信息维安业务试点发展，短期内已在试点梧塘镇形成近486户的规模，在涵江各级政法机构中形成良好的辐射效果。

“十户联防”业务依托移动信息化技术,将辖区居民信息根据就近原则编组录入系统，辖区内任一居民遭遇安全险情，通过手机终端快速按键报警，系统平台即可以短信、语音方式将求助信息第一时间传达至友邻或社区，从而提供及时帮助，相应的接警中心(点)可并发接警，联防及时高效，并实现对区域维稳状况的综合性监控。在有效捆绑客户的同时又能与政府的综治维稳要求相契合。目前 “十户联防”这一“安全联盟”的在梧塘的成功应用得到了各界的认同。相关区领导十分重视，建议相关乡镇大力推广，推进乡镇信息化建设，公司加大力度投入并宣传，有望在短期内实现辖区试点乡镇、村落“十户联防”业务普及率70%以上。

三、个案整改，举一反三

实习目的：一直在学校里学习理论知识，知道房地产金融最关键的一块在于资金的回笼，否则整条资金链就会断开，无法再进行融资。资金的回笼主要是靠的是房地产销售。基于兴趣和专业我选择到武汉华星房地产实习，学习销售房地产的经验，进一步了解买卖房地产的各个环节。

第一周

作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺负，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不改变。

第二周

浑浑噩噩的在重复看资料，背资料的度过了第一周。经过星期天的调整，心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢勤勤恳恳的员工。而且能者多劳，在这些看似无用的打杂中，也能学到相当多的知识。最简单的帮忙打印材料，复制，跑腿，让我很快熟悉了各个部门，和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二周我工作愉快，心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料，但是我也清楚这些对我以后上手的基础，所以也就有了动力。斗志高傲的做了一周的工作。

第三周

对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这周我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简单，看了那么多资料，我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道，可以从顾客身上学到很多知识。这一周的工作很顺利，帮前辈整理资料，有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

第四周

可能前面我做的太顺，这周状况连连。一开始是有顾客上门吵架，不幸的是我接待的。看来这位很有眼力，一看就知道我是新人好欺负，我还真是被他问的傻了眼，很是委屈。他在贷款这一块出了问题，好像是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的，毕竟学过些知识，可是应付这类人我完全没办法。说不出一句话来。结果经理一来就和那人道歉。我连忙闪到一边，经理说的话很是“委曲求全”，这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界，他很快就发现问题所在，原来顾客对比利率的那人，首付的金额不同，所以两人的贷款利率才不同。这么简单的问题我竟然解决不了，真觉得白学了知识。

第五周

虽然上周经理没有怎么批评我，但是我真的深受打击，决心好好看看课本知识，狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲倦，不过总是有收获的。我总算可以和一些比较难缠的客户打交道。而且接触更多工作，参与到楼盘的介绍，可以陪同客户看房签约，虽然是跟着前辈们一起去打下手的。

精选营业厅营业员工作计划范文

一.业务学习和ibss操作上手都比较慢

与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二.对于广州方言应进一步加强掌握

虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

三.有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

四.工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

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2017移动营业员工作计划怎么写

移动客服部年终工作总结

XX年已经过去了，我们迎来的是崭新的XX年，虽然XX年已经是过去式，但是所有的事情感觉就像是在昨天发生的一样，我们每天都在做着同样的工作说着同样的话，但是好像到了年终的时候却只有那么一点点的收获，耳边经常回想起这样的话语：“努力做好我们的服务和营销，既然你选择了移动公司这份工作你就要把它认真的做好”。其实每天都是和不同的人在打交道，形形色色的人都有，其中当然也包括有些客户自身也是做服务行业的，她们都说过同样的话，那就是现在的服务行业不好做啊?但是我们不能因为别人的一句话就在思想上动摇了，我们坚信自己可以做得很好。

今天开晚班会的时候突然听到营业厅经理告诉我们，去年的XX年的12月份最后一个月暗访成绩竟然是我们听到的最不好的消息，通信广场有史以来是湖北省内的所有营业厅的标杆形象，只要一有人提到通信广场营业厅没有人不竖起大拇指表扬的，可是时至今日为什么会到这种地步呢?到底是什么原因造成我们出现这样的情况呢?作为我们这些在移动公司做的时间长一点的营业员来说是从未有过的成绩，难道是我们平时在工作中没有认真的做服务和营销吗?还是在工作中我们缺少沟通还是缺少相互之间的配合呢?突然之间觉得大脑里有太多的问号，不知从何说起?

我觉得在去年的一年当中我们的思想还是停留在最开始的阶段，并没有在自身的情况下提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自己的工作水平和能力方案范文.库.整理~，虽然一直在自己的工作岗位上尽职尽责的去做好每一件事情，可是有时候会感觉自己肩上的担子有点重，但是还是要尽力做好每件事情，不可以掉以轻心要向书本学习，向周边表现好的同事学习，要提高^方案范-文库_为您搜集整理^%相互团结的精神，不管是在工作还是在生活当中，我们要相互学习共同努力将我们的工作做到最好，作为值班长也要带好头，不仅要帮值班经理管好本班的人员，还要和本班的所有人员共同学习，相互之间交流经验，把我所知道的知识都做个交流，或则有些问题我们之前没碰到过的，也可以和营业人员交流交流，也让所有人提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自己处理问题的能力方案范文.库.整理~，而不是一遇到问题就举手问，所以我们之间一定要配合好。

现在所有的人都注重自己的任务发展了，把我们之前一直都在强调的服务抛诸脑后忘得一干二净了，新的员工缺少实战经验，基本的服务没有经过培训可能会有些突发情况，但是作为老点的营业员应该主动帮助和提醒她们，在服务的过程当中是如何做的，而不是任由她们自己像怎么做就怎么做。平时不忙的时候可以坐下来相互之间交流经验，而不是一味的坐在一起聊天，每天在工作中出现的问题要学会下次如何去解决，而不是一味的依赖别人帮忙处理，在过去的一年当中我们可能并没有很认真的去做自己的工作，好像每天都在敷衍自己一样，有时候睡觉的时候想想觉得自己每天的工作是否对得起自己，难道是现在的服务真的很难做还是我们没有用心去认真的做呢?

现在说这些也于事无补，我们必须从现在开始努力做好自己的工作，把以前丢掉的东西全部捡起来，在开门红的阶段和过年来临之际一定要打个漂漂亮亮的仗，要在 XX年的元月份取得一个很好的成绩，开开心心的过个好年，这样才对得起自己的工作，不要让领导失望，要让所有人都肯定通信广场的实力仍然是存在的，是别人学习和认可的!希望我们所有的人都努力，服务和营销不是靠一个人的力量来做好的，而是所有人的共同努力来做好的，我们是一个大家庭是一个整体的团队，希望我们自己一定要认真努力做到。相信我们是最棒的!

新年快到啦!要去买年货了，我兴高采烈地和爸爸妈妈去山姆商店，准备购置春节物品!

才刚到商场门口，就已感受到了热闹氛围，只见很多人拥进商场，又见很多人推着购物车从商场出来，购物车上堆满各式各样的商品.我和妈妈好不容易跟着人群进入商场，只见商场里的物品整整齐齐的摆放在货架上，物品多种多样，应有尽有，而且还五光十色，真叫人爱不释手.

我们先在零食货架上选，看到这么多好吃的东西，我真是开心极了，我乐呵呵地把我爱吃的东西往购物车上放，糖果、饼干、瓜子、开心果、果冻、牛肉干;接着我们又选了各种水果，有苹果、橙子、柚子，妈妈还选了两个超大的柑桔，说是摆放在家里应节。然后我们又买了很多别的食品，我们的购物车都堆得老高了，妈妈还说，我们去二楼看看吧!

一到二楼，首先映入眼帘的是卖年画的专柜，多可爱的年画呀!我先看到一幅，上面有两条鱼在游戏，我心想：今年是鼠年，为什么还有鱼的年画呢?问妈妈才知道，有一个成语叫年年有余，余和鱼同音，所以每年都会有鱼的年画或手工艺品，摆放在家里，代表年年有剩余。我拿起一张挂画，两条鱼跳跃起来，旁边漾开一层层水花，象鱼跃龙门。我忽然发现一张刻着两只仰起头，尾巴翘起来，身上描绘了彩色图案的小金鼠，小金鼠的手上提着一个小灯笼，灯笼上写着一个福字，象是他们正在互相祝福呢!我们一家都觉得这张年画好，决定买这张回去挂在门上。

商场里面人越来越多了，我们的东西也差不多买够了，我们喜气洋洋的离开了商场。

今天，我们满载而归!

杏儿黄，艾叶香饮黄酒，吃棕子，一年一度的端午节又来到了。端午节的活动各种各样，但最激动人心的还是“群龙争霸”——赛龙舟。今年我在金堂，就亲历了这激烈的比赛。

龙舟赛还没有开始，桥上街上都早已站满了观赛的人们。有的人正在与别人打赌哪条船会赢，有的人在仔细观察着龙舟上的装饰，对它评头论足，热闹极了。

“咚！咚！咚！”鼓手敲了第一次鼓，“嘿”健儿们一起把桨举了起来，人们立刻停止了讨论，把目光向龙舟投去。“咚！咚！咚！”这次健儿们不再吼叫，而是用行动来回应应敲声——他们用桨划开水面，左一下，右一下，激起无数浪花，就像鸟儿在云中飞翔，更像龙在雾中腾飞！一条条“巨龙”伴着观众们的呐喊声，争先恐后地向前奔去，就像一支脱了弦的箭一般。即使离龙舟很远，人们也能听到一种只有团结的集体才能发出的声音——“一、二、一、二……“这嘹亮的声音多么有凝聚力，把24个人的心都凝聚在了一起，数“一”时左边的桨手一起划水，数“二”时他们便把桨举起来。他们的动作是那么整齐，就如一支训练有素的军队在行进。就这样一下，一下地滑，这一条龙一鼓作气超过了那一条，那条龙也不甘示弱，奋起直追……最后由“国土”队得到了冠军。看完比赛，我想，龙舟夺冠的秘密就在于勇往直前，团结一心，永不言败。端午的龙舟赛，的确让人受益终生。

同学们，你们一定知道“六一节”是我们儿童的节日吧!但你们知道我心中的六一节是怎么样的吗?那就听我介绍介绍吧!

我心中的六一是令人留念的。到了六一节那天，各处地方张灯结彩，有许多好玩的游戏，儿童们的游乐园和其他地方都是免费进出，使儿童们玩个痛快。这天将会是你展现的天堂，“六一”到了，校园里洋溢着一股积极的热气。每个人都盼望的节日终于来到了。教室里，总是会传来一阵阵欢声笑语，每个人都笑容满面，没有一点烦恼与难过。老师、家长都会在这天里给我们礼物，向我们祝贺，因为这是我们自己的节日，而在这一天里每个人也不会有不足，我们会有一个属于我们自己的最最快乐的记忆!!

这就是我梦想中的“六一”节，我希望这次“六一”节，可以想想象中那么快乐!

公司全体员工、各位嘉宾朋友们:

大家晚上好!

随着20xx年璀璨阳光的到来，我们告别了充满挑战、奋发有为的20xx年，迎来了充满希望、奋发进取的20xx年。在此，公司向在过去一年来为公司发展付出了辛勤劳动和默默奉献的全体同事们表示衷心的感谢和祝福，并致以最诚挚的新春问候及深深的敬意。

回顾过去的一年是不平凡的一年，也是我们××公司成立以来具有里程碑意义的一年，更是我们××公司成立××周年的大喜日子。××年的艰辛，××年的拼搏，××年的坚持，××年的发展。回顾走过的历程，我们的××从××年前一艘骁勇善战的战舰，发展到今天已经是具有××艘战舰，多种经营组合强大的联合航母舰队了。得力于公司全体同事多年来的努力和奉献。过去的××年我们公司始终保持着健康、良好、稳步、持续的发展势头。成绩的取得，凝结了公司领导层的心愿，也凝结了公司管理层的艰辛，更是全体同事们矢志追求和不懈努力的体现。进入20xx年，公司将进一步深化经营体制改革，推进多元化产品销售的经营，寻求更大的发展空间和抗御市场风险的能力。在未来的发展中，公司将把人才发展的战略意图放到最重要的位置上，致力为同事们提供更广阔、更良好的事业发展平台。同时，欢迎广大同事们推荐更多有行业经验、优秀的有志人士加盟我们的奥龙堡大家庭，为我们公司今后的发展注入更多、更强、更鲜的活力。为我们的公司能在今后激烈的市场竞争中不断壮大发展，在探索中前进，在实践中升华。在发展中实现我们的共同理想:做强，做大，做好，做××地区领先的家庭健康俱乐部!

站在新的起点上，我们携手一致，展望20xx的奋斗目标和发展蓝图，我们坚信:新的一年、新的希望、新的耕耘，通过全体同事们的共同努力，我们的××公司一定能实现新的飞跃、开创公司新的辉煌。20xx年将为我们征战开拓市场的旅途撑开一片蔚蓝的天空，前进的号角已经吹响，我们××强大的联合舰队已经起航。大海碧波，百舸争流，催人奋进。

新年的阳光是扬帆起航的呼唤，更是催人奋进的号角。风起扬帆时，能者立潮头!同事们，让我们一起努力吧，在新的征程上乘风破浪，再接再厉!我们不否认，我们也必须充分认识到，在新的一年里我们将面临更多、更新的困难和挑战，但充满挑战的市场也同样蕴育着新的发展和契机。危机与机遇并存，压力和动力同在。我们坚信:只要我们公司全体同事能团结一致，同心同德谋发展，互为协作勇向前，我们就一定能在新的一年里开创我们××公司新的成就和辉煌。

最后，在此新年之际，公司再次衷心地祝福公司全体同事们新春愉快、工作顺利、身体健康、阖家欢乐、新年吉祥!