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总经办助理工作职责精编7篇合集 岗位职责内容通用20篇

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仓管员岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 241 字

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1.根据订单,制定生产计划,做好所有订单物料的计划与管控,并与采购沟通好交货时间,根据采购周期做好物料的安全库存,控制成本。

2.协助各部门完成K3系统的物料编码新增及物料申购的录入。

3.物料的请验,收发及系统的入库、出库。

4.根据商务部所下订单生成销售出库单,通知备货。

5.本草纲目系统,华侨城医院所下订单产品的申购、入库、备货、出库。

6. 对后续近效期及已过效期产品进行管理,并跟踪处理结果。

7.对仓库成品及其它物料定期进行盘点,确保卡、账、物一致。

8.国际部订单成品出货的复核。

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篇1:市场助理岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,助理,全文共 344 字

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职责:

1、独立完成公司品牌、产品(护肤品和化妆品)的的创意平面设计,包括logo、海报、网店和网页等;

2、广告或活动相关的平面设计支持;

3、负责公司各项线上推广工作,包括微信公众号运营、官网维护等策划、执行及效果评估与持续优化;

4、负责公司各项宣传资料及对外宣传PPT策划及文案撰写;

5、上级安排的其它市场推广及平面设计相关工作。

任职要求:

1、具有广告策划、平面设计相关知识,会熟练使用制图软件;

2、熟练运用电脑,擅长使用Word,Excel、PPT软件和电子邮件

3、具备具备一定文案能力,对数据敏感,擅长数据分析和总结。

4、具备较强沟通能力和组织能力,独立组织参与过展会、论坛、发布会等活动优先;

5、做事有耐心,责任感强、服务意识强、性格开朗、有亲和力,注重细节,对国内房车市场感兴趣。

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篇2:招聘助理岗位职责_招聘助理岗位要求有哪些

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:助理,全文共 275 字

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1、负责公司内部人才的招聘工作。

2、完成需求岗位的职务说明书,并发布职位需求信息,

3、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试,对应聘者进行初步面试考核,出具综合评价意见。

4、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求

5、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知。

6、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通。

7、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作。

8、熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答。

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篇3:市场助理岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,助理,全文共 307 字

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职责:

1.协助上级领导工作顺利进行;

2.接听客户咨询,为客户提供有效的建议;

3.协助进行与客户洽谈,开展商务工作;

4.有效挖掘市场信息,并及时把相关信息反馈给上级领导;

5.协助部门组织各项市场推广活动;

6.协助市场经理进行业务拓展和客户关系维护。

7.熟悉二级市场的基本知识,基础分析,等。

任职资格:

1、对金融或销售工作有较高的热情;

2、对金融市场充满热情并有坚定的决心在金融市场发展

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关金融销售工作经验者优先;

6、 对金融/营销充满热情,敢于挑战者优先;

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篇4:财务总监助理岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,经理,助理,全文共 1887 字

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财务总监助理岗位职责

财务总监助理在财务部门里往往做着最基础的工作,包括审核财务单据,整理档案,管理发票,协助做一些预算分析,起草处理财务相关资料和文件等工作,这些工作虽然琐碎,却是做好其他财务工作的必要准备。小编今天要和大家分享财务总监助理岗位职责,欢迎大家前来阅读借鉴,希望对你有所帮助。

职责一:财务总监助理岗位职责

1.在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、预算工作。

2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。

3.制定和管理税收政策方案及程序。

4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。

5.组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

6.监督公司遵守国家财经法令、纪律,以及董事会决议。

职责二:财务总监助理岗位职责

1、协助财务总监审核、制订公司财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管等方面的规章制度和工作程序。

2、根据行政人力资源部考核汇总的绩效考核情况,及时审查核对和发放员工工资、业务提成及其他奖金。

3、参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。

4、在财务总监的领导下,准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算。

5、负责公司税金的计算、申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检。

6、做好按月完成费用、往来等财务基础数据的汇总、分析、核对和分析工作,协助财务总监建立健全经济核算制度。

7、及时组织税务申报和税费缴纳等工作,组织编制定期和不定期管理报表;及时向其他部门负责人通报该部门的有关财务报告和分析报告。

8、准确及时完成公司、办事处各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作,负责审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。

9、做好库存、物料归类、发货、送货单、发票、对帐单、到帐通知单与催款等相关管理工作。

10、负责对供应商选择、评估、考核和管理;与供应商保持密切联系,做好采购计划实施的过程控制及信息反馈,对供方资料、采购文件等档案归档管理,条理清晰正确。

11、定期向总经理汇报财务月度、季度和年度的工作计划与工作总结,并做好公司各阶段的预财务算方案。

12、完成财务总监交办的其他任务。

13、负责财务总监发言稿、报告和财务总监交拟的其他文件的起草。

14、对呈报给财务总监的财会报表、资料、文件进行汇总、审核并提出建议。

15、收集财务总监所需要的各方面信息,加以整理分析向财务总监提供利用。

16、负责财务总监存查的档案资料的定期收集和管理。

17、遵守保密规定,对公司忠诚,维护公司利益。

18、 完成财务总监交办的其他工作任务。

职责三:财务总监助理岗位职责

1组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。

2组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。

3参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。

4参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。

5负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。

6负责重要内审活动的组织与实施。

7按规定审批从银行提现金的作业。

8负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向总经理报告工作。

9掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。

10定期向董事长、总经理述职。

11制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。

12主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。

13领导财务系统的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治业务素质。

14按程序做好与相关系统的横向联系,接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。

15做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。

16及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

17定期主持财务系统例会,召集公司财务方面的会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。

18审阅财务系统

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篇5:宾馆前台的工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 810 字

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1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)

(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项。

(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

(3) 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。

2.了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)

(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

(2) 当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。

(3) 当天客房销售余缺情况等。

3.布置工作任务(09:00)

(1) 向领班布置当天的主要工作。

(2) 落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。

(3) 布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。

4.检查日常工作(09:00~14:00)。

(1) 内宾登记表和外宾登记表。

(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

(3) 员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。

(4) 权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

(5) 资料存档。

5.主持例会。

(1) 评价当天工作,布置工作任务,公布新的规定,通报有关情况。

(2) 传达有效通知等。

6.检查工作完成情况(14:00~17:00)。

(1) 次日离店表、延长离店表和客房误差表。

(2) 检查工作的完成情况及其它。

7.思考及了解。

(1) 当天未完成的工作和明日工作计划。

(2) 问题处理及与有关部门的协调。

(3) 明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。

8.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

9.注意事项。

及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情

(1) 况,客人向前反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。

(2) 协调好班组关系。主要指同以下班组的关系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前台总机,前台商务中心,大堂经理。

(3) 在日常工作中加强对属下的培训。

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篇6:市场助理岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,助理,全文共 360 字

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职责:

1.负责收集、整理、归纳自动化市场行情,以及竞争对手信息,协助销售市场开拓;

2.负责通过互联网及各种手段分析挖掘潜在客户群体,为业务人员提供信息;

3.负责协助统计每月常规产品的用量及订货计划;

4.负责开发网络渠道销售;

5.协助PM做报表数据汇总及分析;

6.主要负责松下伺服和松下电工产品;

岗位要求:

1.专科以上学历,形象端庄大方;工作积极主动,认真负责;

2.熟练使用Excel、PPT等OFFICE办公软件,熟练使用ERP等软件;

3.工作态度认真,能够积极配合PM和业务人员开展相关工作;

4.工作有耐心、及时高效,对数据敏感,能够准确汇总相关数据;

5.积极主动处理各项工作,协调能力强;

6.熟悉工控自动化行业知识者优先考虑,对行业日系、台系、国产电机原厂有熟悉或者了解者优先考虑;能够熟练使用英语、日语者优先考虑。

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篇7:市场助理岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,助理,全文共 245 字

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职责:

1、熟悉公司业务,掌握公司业务的核心竞争力;

2、根据市场情况制定营销计划,配合部门达成销售指标;

3、协助市场部门开拓市场,及时跟踪并反馈客户情况;

4、管理维系客户关系,达成与客户间的长期合作计划。

任职资格:

1、本科及以上学历,市场营销等相关专业;

2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

5、有责任心,能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神,善于挑战。

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篇8:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 577 字

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职责:

1. 负责落实工程项目安全生产的法律、法规、标准和规范,以及公司的安全规章制度;

2. 建立和维护公司安全生产管理体系,完善公司安全、环保管理制度、流程,制订安全工作计划划;

3. 编制、审核安全专项方案、安全措施、安全事故应急预案并负责监督实施情况,保证施工生产安全进行;

4. 指导并参与项目安全文明工地等创优工作;

5. 监督项目实施全过程安全生产,对工程的安全生产、文明施工进行日常现场巡检和检查,发现工程安全问题及时按规定查处,并督促整改,及时向上级汇报;

6. 指导并参与项目安全生产、劳动保护、消防保卫、职业卫生健康工作的宣传、教育和检查工作;

7. 负责三级安全教育以及特殊工种的培训、考核工作;

8. 负责伤亡事故的调查、处理、统计、分析、报告,并建立档案;

9. 负责安全事故年报、月报、安全生产例会组织等日常工作的推进。

岗位要求:

1. 土木工程、建筑工程、安全管理相关专业专科及以上学历;

2. 从事现场安全生产管理工作5年及以上,三年以上工程安全管理工作经验;

3. 具有较强的沟通能力、组织协调能力,工作细心、责任心强;

4. 熟悉安全生产相关法律法规,按要求完成公司级安全生产资料的编制收集、整理、归档;

5. 掌握安全生产管理(起重、电气、机械设备、防火等)基本知识和事故预防专业知识和技能;

6. 持注册安全工程师证书或安全生产证书(C证)。

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篇9:出纳岗位职责范围内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 220 字

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1.负责日常收支的管理和核对; 各部门网银付款,登记银行台账;负责开具各项票据;

2.负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;

3.系统销售对帐;

4.负责登记银行存款日记账并准确录入系统,按时编制银行存款余额调节表;

5.负责记账凭证的录入(现金、银行、帐扣发票);

6.银行、税务局、工商局、发票需求的外出办理等;

7.协助日常办公室事务,如接听电话、收发传真、文件打印及复印;

8.协助负责到访客人的接待及对前台电话的处理。

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篇10:宾馆前台接待工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 209 字

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1、主持前台、商品部、行李生的日常管理。

2、负责对下属员工进行任务分工。

3、掌握住店客人情况,出租率及各下属的日常服务情况。

4、掌握客人预定情况,审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况,各部门的设备运行情况。当天抵店的VIP客人及团队用房要开通知单分送有关部门。

5、每天检查房间状态,掌握客房使用情况。

6、随时处理客人投诉和各种合理要求,解决工作中出现的问题。

7、完成部门经理交办的其他工作。

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篇11:董事长助理岗位职责说明书大全

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:助理,全文共 702 字

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1 主要负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划。

2 建立和健全完善公司的管理体系与组织结构,规范各岗位职能权责义务。

3 主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标.

4 根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定下属公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施.

5 主持公司的基本团队、企业文化建设、规范内部管理,实施项目管理计划及丰田管理模式。

6 拟订公司内部管理机构设置方案和管理制度。

7 起草、审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施.

8 推动绩效考核,人力资源规划。

9 审核签发以公司名义发出的文件.

10 监察流程体系运作状况.

11 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报。

12 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

13 处理公司重大突发事件。

14 制定与分析公司的组织架构图,岗位设置按公司发展需要.作出适当的更改与规划。.推动公司精神文化,增强凝聚力策划及安排各类活动。.

15 负责对公司品质.工程.采购.生产.货仓.业务.财务.等部门全盘管理。

16 有超强的策划组织能力,可很快投入新的工作中去,能在高压下开展工作。

18 在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;

19 掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念,善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力.

20 熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;

21 具有敏锐的商业触觉、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力。

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篇12:项目管理助理的岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:助理,全文共 234 字

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【职责】

1. 对项目进行全过程管理,负责项目实施全过程、全方面的管理,组织制定项目部的各项管理制度;

2. 负责项目前期立项技术支持、项目建设中的组织和内外部的协调工作;

3. 严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的项目管理目标责任书,并进行阶段性目标控制,确保项目目标的实现;

4. 负责收集、汇总、完善项目的各类资料,完成项目档案的归档工作。

【任职要求】

1. 年龄20-45岁,专科及以上学历。

2. 工民建、工程管理、工程造价等相关专业。

3. 有相关工作经验者优先。

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篇13:市场助理岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,助理,全文共 284 字

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职责:

1、根据公司及产品推广需求,在指定区域进行品牌宣传及推广;

2、按公司要求,收集潜在客户信息数据;

3、负责市场活动现场整体的管理统筹工作,监督落实活动执行的各环节,对于活动效果做出及时反馈;

4、支持市场部门的其他宣传活动。

任职要求:

1、大专以上学历(优秀者可放宽条件)数控、计算机、机械等专业优先考虑;

2、只要你有成功的欲望,良好的语言表达力,喜欢与人沟通,勤奋、积极上进,有好的工作态度,有亲和力,喜欢销售;

3、具备极强的集体主义荣誉感和责任心、富有团队意识,具有独立自主能力,有带团队经验者,可直接应聘主管级别,如果没有带团队经验,需从基层做起,公司可以培养。

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篇14:物业助理工作职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,助理,全文共 301 字

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1、协助上司与各部门保持畅顺的信息沟通,协助处理部门日常文书工作及安排、跟进各项事务,及协助处理部分部门内部事务。

2、收发部门日常工作中往来的公文、信函、传真等各类文件,协助起草常用的文书、通告等,建立及完善文件管理系统;

3、根据上司的要求,对部门经理日常签署的各类文件做好把关及复核工作,协助上司安排和处理部分送审资料;

4、协助安排部门会议,整理、归纳并向上司提交各类报告,包括双周报告、月管理报告、会议纪要等;

5、统筹公司出差同事的

机票、酒店、车辆预订工作,跟进本部门同事的各项费用报销工作;

6、负责部门同事每月考勤汇总、每年的报刊杂志的汇总工作,协助跟进部门同事的电脑或办公设备的预算及申请工作。

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篇15:行政岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,全文共 310 字

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1、协助制定公司人力资源整体战略规划;

2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;

3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系,提出激励计划和具体实施办法,完善激励机制提出建议;

4、制定招聘计划和程序,开展招聘工作;

5、制定培训计划,实施培训方案,组织完成培训工作和培训后的情况跟踪,完善培训体系;

6、协调处理劳资双方关系,尽可能避免或减少劳资关系纠纷,合理控制人员流动比率;

7、参与职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书;

8、参与本部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作;

9、指导规划员工活动,协助推动公司理念及企业文化的形成。

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篇16:仓管员岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 883 字

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一、对原《仓库管理制度》部分条款的更改:

l材料仓库中午值班的更改:材料仓库中午11:3014:00休息,不安排值班和发料,在该时间段内刚刚运达公司的材料不安排卸车。但是,在中午11:30之前已经开始卸货并且在中午11:30尚未结束时,有关保管员务必坚守岗位验收入库,但仓库主管务必安排该保管员免费午餐。

二、材料验收入库的补充规定:

1)材料需要验收入库前,仓库主管务必首先通知质检员在限定时间内到达现场。

2)保管员验收材料时,只对入库材料的数量负责;质检员检验材料时,仅对入库材料的质量负责。边质检,边入库。质检员发现存在质量问题时,有权随时要求保管员停止入库,保管员务必配合。

3)务必在收到随货单后,保管员才能够进行验收入库操作。也就是说,没有随货单的原材料,保管员务必拒绝验收入库。

随货单包括正式的和临时的两种样式,由保管员收执并转交财务。正式随货单就应是供应商带给的,要求显示材料名称、规格、数量、单价、金额、单位公章。临时随货单由供应部主管填写,要求显示材料名称、规格、数量、单价、金额、供应商名称。

4)入库单上务必分别列出合格品数量、不合格品数量。比如面粉,合格200袋,烂袋3袋,湿袋5袋,脏袋7袋;比如纸箱,合格500个,烂箱1个,湿箱6个。保管员传递入库单时,应主动给会计解释造成不合格品的原因或职责。

5)关于材料卸车时间:在冬季,16:30之后到达公司的箱皮不安排卸车;17:30之后到达公司的卷材不安排卸车。其他材料,原则上在17:00之后到达公司的不安排卸车,但具体是否卸车,应由仓库主管根据实际状况灵活掌握。

6)原料卸车冲突的解决:当成品装车、成品入库、原料卸车在时间上或人员方面出现冲突时,仓库主管务必按照以下顺序解决:首先保障成品装车,其次保障成品入库,最后安排原料卸车。严禁首先安排卸车。

7)严禁强制调用保管员卸车、入库、装车。保管员是仓库管理人员,不是装卸工,任何人不得滥用职权、强制调用保管员卸车、入库、装车。只有保管员保质保量完成自己的本职工作后,并且自愿参加卸车、入库、装车时,仓库主管方可调动参加卸车、入库、装车。

1.仓管员职责

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篇17:市场助理岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,助理,全文共 219 字

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职责

1、协助市场做好客户信息收集、存档工作;

2、处理部门工作中的日常资料和文件;

3、与客户保持良好的沟通和联系,随时了解客户状态,能及时发现客户的需求与反馈意见,进行记录整理汇报;

4、性格细心耐心,给客户提供优质的服务。

任职资格

1、年龄18-30岁,高中以上学历;

2、吃苦耐劳、性格开朗、善于沟通、责任心强,具有较强的进取心及语言表达能力;

3、热爱本行业,敢于挑战,有良好的团队合作意识;

4、有一定的学习能力和执行力,能熟练操作办公软件。

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篇18:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 265 字

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职责:

1、负责项目内外广场,车场管理,秩序管理;

2、负责监督本项目各公共设施及安全管理实施执行;

3、指定消防模似演习方案,年度消防培训计划,突发事件演习计划;

4、做好与辖区消防、派出所、街道办等部门的联系沟通工作;

5、协助物业经理具体执行落实各项工作,完成领导安排的其他工作。

岗位要求:

1、中专及以上学历,有2年以上同等岗位经验,形象良好,退伍军人优先;

2、熟悉物业公司安防管理工作,作风正派、责任心强,具备较好的沟通组织协调能力;

3、具备消防安全、突发事件识别与风险管理的能力,持有建(构)筑物消防员、安全主任证的相关资格证明。

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篇19:物业助理工作职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,助理,全文共 237 字

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1、严格遵守公司和本项目部的各种规章管理制度,坚守岗位,着装整齐;

2、执行楼宇客户服务工作计划,监督、检查本楼宇的服务标准和工作程序的执行情况。

4、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果;

5、负责为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后存档;

6、负责开展区域内物业费用催缴工作。;

7、掌握业主居住及其他相关情况,定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。。

8、做好与相关部门协调、沟通与合作。

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篇20:宾馆前台接待工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 780 字

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1、签考勤、检查仪容仪表,以最佳状态投入到工作中;

2、负责当班期间区域卫生;

3、认真阅读交班记录,完成上一班未完成的工作;

4、接受客人投诉,及时处理解决并做好记录,向经理助理汇报;

5、接听、转接酒店内外线电话,提供电话咨询服务;

6、积极销售酒店房间、会员卡等产品;

7、随时做好散客(团队)的接待工作,准确、迅速的为散客(团队)办理登记手续;

8、接收和处理电话预定,并按操作程序录入电脑信息;

9、了解当天及近期的房间情况,房间紧张时控制好房态;

10、根据电脑房态图联系客人,为客人办理延迟退房和续住手续;

11、每日核对房态表,确保房态准确无误;

12、了解当天是否有VIP客人,做好VIP客人的迎接准备;

13、认真做好各类报表打印和统计工作;

14、协助客人填写住宿登记表,核对有关身份证件,确认客人离店信息。

15、了解客情,做好突发事件的处理工作;

16、做好客人遗留物品的找回和保管工作;

17、认真完成前厅助理交予的各项工作,出现问题及时汇报;

18、严格遵守保密原则,勿将客人信息泄露给外部人员;

19、准确打印各项收费账单和发票,办理客人的各项结账;

20、及时补充工作备量;

21、办理外借物及客人行李的存取手续;

22、为客人提供酒店物品租借服务;

23、为客人指引方向及解答疑问,介绍酒店和本市情况,为客人提供服务;

24、协助保安维持门口秩序,及时了解和反馈工作区域的信息;

25、观察出入人员动向,协助保安做好防爆、防窃工作,掌握消防知识,在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;

26、提供订票咨询服务,提供传真、打字、复印等服务;

27、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;

28、会基本保养和维护部门各种设备,出现问题及时汇报;

29、积极参加各类培训,搞好团结合作,发挥工作主动性、积极性;

30、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;

31、完成领导交予的其他工作。

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