领导春节对员工的致辞 庆典致辞怎么写（精选20篇）

尊敬的各位来宾，亲爱的各位优秀业务伙伴，大家上午好!

非常感谢大家今天来参加合众人寿烟台本部20xx年年末新老客户答谢会。 请允许我代表合众人寿烟台本部全体内外勤员工向出席今天活动的各位来宾及新老客户朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!合众人寿在各级领导领导和广大客户的关怀下和支持，已经走过了20xx年的风雨历程，不断发展壮大，现在，总资产已经突破600亿元，已稳步迈入中国大中型保险公司行列，同时也取得了不少令行业内外人士瞩目的成绩。尤其是20xx年，我们更是成功的引进了原平安人寿总经理柳志坚先生、原平安人寿总精算师张振堂先生等多位重量级寿险人才加盟合众。在此基础上合众人寿也开启了新十年、新发展的征程，未来五年首期保费翻两番，公司实现上市都被提上议事日程，这一系列的大动作标志着合众人寿开始走上跨越发展的快车道。合众人寿烟台中支本部也在广大客户的关爱和支持走过九年的奋斗历程，在胶东大地上竖起一面响当当的大旗。为了答谢一直以来关注和支持合众人寿发展的广大客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的来宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺，我们合众人寿未来将会提供更好的保险产品，更优秀的保险服务给我们每一位客户!在未来的日子里，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。

各位来宾朋友：

感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位业务伙伴，多年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位来宾一如既往的支持，有全体伙伴的不懈努力和广大客户的支持，我们的事业一定会更加美好，我们的未来一定更美好。

最后，希望大家今天能有所收获，也恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!

同学们：

大家好!

今天我们校隆重举行xx学年优秀学生表彰大会，表彰了xx学年第二学期评比出来的25名优秀学生干部、20名五星品优生、40名五星品学生，这三项先进个人的评比是每学期评选一次，优秀学生干部从班干部和学生会干部中根据平时工作情况进行选拔，五星品优生根据德育分高低每学期每个段评选10名，五星品学生根据每学期期末考试成绩进行评选，每个段前10名和进步最快的10名将评选为五星品学生，这些先进个人都将颁发刻有学校标识奖杯，可以永久保存。表彰了本学期9月份评选出来的3个月五星班级和6个月五星寝室。表彰了本学期军训过程中的优秀班级、22名优秀学员、8名军训征文比赛获奖者。共评选先进个人115人，占总人数430人的27%。在此，我向所有获奖同学表示热烈的祝贺!

回顾过去，值得我们每一个梅中人自豪，学校在全体师生的共同努力之下已取得飞跃发展。它承载着全体教师和广大学生家长的希望，成为云和教育的一面旗帜。学校领导班子务实团结、广大教师敬业奉献、学生学员学习刻苦，管理制度更加健全、学校管理更加规范，大家明显能感觉到梅中的学生文明了、积极要求上进了。今年6月份，我校获得xx学年云和县初中年度考核第一名。成绩属于过去，未来还需要我们去创造。

为迎接挑战，收获希望，我想对同学们提几点希望和要求：

第一，树立一个信心：我能行。俗话说：天生我材必有用。不要为自己的过去苦恼，更不能因学习成绩不理想而自暴自弃。今天，每个同学都要树立自信，发挥潜能，相信你们一定能成功!

第二，创立一种学风：我认真。知识是一个积累的过程。任何事业的成功都离不开“认真”二字，认认真真读书，认认真真上课，认认真真地做作业。大家能感受到学校的变化：宁静的校园、安静的教室、明亮的灯光下孜孜以求的莘莘学子，这是校园最美丽的风景。

第三，培养一个习惯：我自觉。要严于律己，遵守校纪校规。遵守纪律是顺利完成学业的基本保证，俗话说：“不成规矩无以成方圆”。学校在学习、生活、活动、卫生等一系列方面都有明确具体的规范要求，只有严守规范，严明纪律，才能成为合格的学生。学校将进一步加大对违纪、违规现象的处理力度，努力使每一位学生成人、成才。

第四，创设一个环境：我文明。说文明话、做文明事。每个班级都是学校的缩影，每个学生都代表学校的形象，每个校园都代表学校风貌。只有人人做到文明有序，我们的校园才会让每位老师、同学感到舒适、安全、和谐。通过上学期文明礼仪教育整治活动，我看到同学们容光焕发、衣着整洁、待人友善，这就是进步，新学期要继续发扬光大。

同学们，我们要珍惜这来之不易的学习机会，也要珍惜学校荣誉。刚才受表彰的同学代表了梅中的形象，望大家向他们学习，也希望这些同学再接再厉，以更高的标准要求自己，发挥先锋模范作用。同学们，让我们携起手来，共同努力，用我们的务实开拓精神去开创梅中辉煌的明天!

最后，祝愿各位老师身体健康，桃李芬芳，祝同学们学业有成，收获梦想! 谢谢大家!

各位领导、各位朋友：

今天是个特别的日子!

20xx年7月1日。

20xx年前的今天，我离开家乡和母校同济医科大学，来到深圳这片热土，开始自己的事业之旅。今天，既是20xx年下半年的开始，也是我职业生涯下半场的开始。今天，我设立的深圳品胜咨询有限公司正式开业运营。

首先，要衷心感谢所有关心和帮助过我的领导、同事，老师、同学，亲戚、朋友，当然还有家人。没有你们，我无法拥有今天的一切。

其次，要特别感谢定位大师特劳特和里斯，他们就是中国的威廉•爱德华•戴明。没有他们开创的的定位理论，我不可能茅塞顿开，开办这个咨询公司。

再次，要感谢所有鼓励支持我创业的朋友。无论是用什么方式鼓励我、刺激我，我都发自肺腑地要说声“谢谢”。没有你们，我下不了创业的决心。

品胜咨询是个人独资公司。一是咨询类公司对资金的要求不高，二是想自己亲自多做些事，打个基础。我觉得咨询的关键是人，人不在多，而在精。

由于学的是定位，卖的也是定位，检验的标准也就很清楚，品胜咨询的业务是多而广还是少而精。当然，我的选择一定是后者。聚焦，唯有聚焦聚焦再聚焦，品胜咨询才能在激烈的市场竞争中立足。

聚焦，是引领企业成功最常用的战略，同时，不聚焦(多元化)也是亚洲企业最容易犯的错误。最近的恒大冰泉就是很典型的案例。所以，品胜咨询的定位是药品定位专家。聚焦于药品领域，不做其他领域。所以也是中国第一家只做药品定位的咨询顾问类公司。

制药业的世界巨头例如强生、默克、先灵葆雅、诺华等，都是里斯咨询公司的客户。国内东阿阿胶、王老吉凉茶也是在特劳特中国公司的咨询指导下飞速发展。未来一定有更多的药企会更加重视定位，并购买咨询公司专业服务。为什么要外部咨询，其中一个很重要的原因是外部咨询公司天然地从外向内看问题，而企业内部人员几乎都是从内向外看问题，即使是一代宗师德鲁克的管理学理论，也是从内向外看问题多一些。

品胜咨询的特点除了专注，还有专业。我们严格按照特劳特定位理论来进行规范的运作，而不是传统策划的所谓“点子”和“灵感”，不是学院派代表科特勒的STP营销策划，不是罗瑟·里夫斯(Rosser Reeves)的USP(独特的销售主张)，也不是大卫·奥格威(David Ogilvy)的BI(品牌形象)。

品胜虽然今天才正式开业，其实，已经有成功的案例。“克林澳”自20xx年开始年销售规模就已经超过20亿元人民币。“克林澳”20xx年在中国上市，面临诸多难题。我20xx年至20xx年，在四环医药控股集团的核心工作就是克林澳的定位，实际上进行了2次定位。从第一次的腺苷增效剂到最终的神经保护剂。20xx年从0到20亿，在中国医药市场这样的品牌还不多。20xx年，又给印度进口的奥氮平片(商品名奥兰之)定位，奥兰之——全球第二的奥氮平。上市的第一年，销售突破亿元。奥兰之未来几年，年销售规模预计可以超过5亿元人民币或更高。

定位理论有个基本前提，就是长期假设。建立好的定位，把品牌打造成为品类的代名词，获取长期的品牌价值收益。这个长期是多长，不好说，但是，肯定不是当今国人所期待的“快速致富”。统计美国的企业案例发现，一般前十年是耕耘期，就像飞机在跑道上滑行、加速，十年后是快速成长期，快得让人不敢相信。我们熟悉的沃尔玛、麦当劳、肯德基、星巴克等都是这样的。这应验了中国的老话“十年磨一剑”。

我相信，对于品胜咨询，这个规律也是适用的。只有专注，专业，把自己做成领域的第一，这个品牌才有价值。

有朋友会问，中国的医药市场(尤其是处方药医院市场)很有政策特色，不是很规范，搞定位，搞品牌营销能行吗?确实这是事实。但是，最终还是市场规律要起作用。就像所谓的国家牛市不靠谱一样。如果仅仅是国家意志就能解决问题，那问题就太好解决了。发个红头文件，万事大吉!

中国医药行业的产能过剩之严重、竞争之激烈众所周知。品牌运营，是解决问题的有效手段。无论是为了当下的活着还是为了未来的发展，做好企业的定位、产品的定位，至关重要。从现在开始做还算领先一步，越到后来，市场上留给企业的好位置就越少。美国做了研究，1920xx年市场上的25个领导品牌(行业第一)，经过60多年，依然有20个品牌继续是行业第一。由此可见，品牌第一的魅力和效果是多么惊人!

品胜咨询，愿意和有识之士共同进行品牌建设，让我们的品牌熠熠生辉，让我们的企业基业长青!

谢谢大家!

尊敬的各位来宾、同志们、朋友们：

今天，我们在这里隆重举行XX有限公司的开业仪式，这是我县金融工作中的一件大事和喜事，在此，我代表对XX有限公司的开业表示热烈的祝贺!

金融是现代经济的核心。加快金融业的发展，对于拓宽融资渠道、优化资源配置、推动结构升级、增强经济活力都具有十分重要的意义。按照国家规定，小额贷款公司坚持小额、分散、市场化的原则，重点为“三农”和中小企业服务、其货款具有“数额小、周期短、审批快”等显著特点的优势，非常适合广大中小企业和个体创业者。它不仅架起了民间资本服务“三农”和中小企业的桥梁。而且对解决中小企业融资难、改善农村金融生态环境，引导民间资本服务经济发展都具有十分重要的意义。XX有限公司的成立，为我县金融投资创业注入了新的生机和活力，为我县中小企业的发展提供了一个良好的融资平台。

今天的开业庆典仪式，标志着XX有限公司正式投入运营，希望公司全体员工以此为起点、抢抓机遇、服务经济为目标，明确市场定位，强化管理、依法经营、规范风险、规范运作、加快发展，努力实现自身发展与服务我县经济发展的双赢效果。

最后，预祝XX有限公司开业鸿发，开张大吉! 祝各位来宾身体健康、工作顺利、万事如意!

谢谢大家!

全体员工及各位来宾：

大家新年好!

春晚报春春不晚，喜鹊报喜喜相逢!值此辞旧迎新之际，我们欢聚一堂，为20xx年取得的丰硕成果和20xx年良好的开局，热烈庆贺。

过去的一年，是辛勤的一年，也是硕果累累的一年。在这一年里，我们全体光典及聚强的员工，勤勤恳恳，兢兢业业，敢于迎接挑战，不畏困难和艰辛，既发扬了吃苦耐劳的精神，又善于开动头脑，精进业务，通过勤奋和努力，公司取得了骄人的成绩。在此，我向大家说声：你们辛苦了!

与此同时，我也感谢，在背后支持我们的亲人和朋友，谢谢你们，谢谢你们一如既往的支持! 20xx年，公司既有顺风顺水的时候，也历经了波折和考验，我们用努力和辛勤的付出，取得了业绩上的大幅度成长，并且，在公司建设方面也取得了诸多进步。

首先，我们更加明确了公司的定位和发展方向：照明工程集成服务专家。由于我们清晰的运作思路，加上我们后勤服务支持到位，前线业务人员的努力拼搏和辛勤付出，20xx年公司实现业绩增长68.8%。

其次，我们明确了建设伙伴式客户关系，为客户提供全方位的支持与服务，包括售前、售中和售后。我们的辛勤付出也获得了越来越多的客户认可，稳定客户数，增长至60多家。 第三，我们在业务团队建设方面有了更大的成效，业务员的潜能得到了更大的发挥，老业务员焕发出了新的光辉，骨干业务员再接再厉，新业务员也逐渐成长为公司的栋梁。

第五，工资增幅方面，公司持续调高员工薪酬待遇，公司抽调了20xx年和20xx年后四个月的平均工资做了同期对比，工资平均涨幅高达19.2%，其平均工资在同行业中属较高水平。公司最低工资水平高于重庆市最低职工工资水平72.4%。

第六，社保和福利方面，20xx年公司实现了全员购买社保。

回顾20xx年，我们欢心喜悦，兴致盎然!在欢庆取得的卓越成绩的同时，我们已经在描绘未来的蓝图，展望20xx年，公司将迎来大变革和大发展的时代：

首先，公司调整发展战略，将改变公司之前的保守发展模式，将积极推进公司商业模式的创新发展。

由此，公司组织结构将进行大幅度的改造，完善管理流程，清晰划分部门权责，明确各个岗位职责;

管理上，公司将全员引入绩效考核，真正实现能者多劳，劳者多得，绩效挂钩，公平竞争，协同发展;

就其具体发展来说，将有如下几方面的计划：

一、公司正在筹建新的办公场所，该场所不仅是公司未来形象的一个窗口，也是公司新的发展平台。该场所将集办公、灯具展示、光展示、会议培训、图文中心、设计中心和休闲会所为一体，着力打造成行业交流的平台，行业形象的标杆;

二、公司将启用以聚强为主体的公司形象建设：

三、公司将发展分销渠道，着力提高品牌形象和进行市场细分规划;

四、在公司商业模式创新成形之后，公司将计划跨区域发展，外设北京分公司或其它分公司;

五、全面进行公司信息化办公平台建设，引入企业管理软件，全员参与，深化管理，向管理要效益。

六、全力提升客户服务能力和水平，加强业务团队建设。

七、塑造新的公司文化，进一步提高员工工资水平，改善员工工作环境，改善员工福利待遇，培养员工工作能力，提升员工个人素质，丰富员工业余生活，深入关心员工生活状态，为员工职业发展提供更多的机会和发展平台，为员工幸福指数提升作出更多的努力。

回顾过去，令我们感到欣喜和自豪;展望未来，更令我们振奋和鼓舞。随着公司新战略的启航，我相信，无限的希望和机会将将垂青于我们每一个人。

各位伙伴、同志们、朋友们：

大家好!

在这春意盎然，生机勃勃的日子里，我们在此欢聚一堂，共同喜庆即将到来的 年新春佳节。在这里，我受总经理的委托，代表公司向战斗在各条战线上辛勤工作的同志，致以节日的祝贺!向所有关心和支持我司发展的各位朋友，表示衷心的感谢!并通过你们向你们的亲属表示诚挚的问候!

年是我司发展进程中极为重要又不寻常的一年，在本公司总经理室的正确领导下，在全体员工的团结奋斗，艰苦创业下，圆满完成各项经营目标任务。

过去的一年，我们以“做大、做强、做优” 公司为发展目标，以市场为导向，以业务发展为中心，以调整业务结构为主线，以规范经营为前提，以强化管理和改革创新为动力，以提升服务水平和促进业务发展为后盾，以抓员工思想工作和提高整体素质为保障，坚持营销、直销一起抓，城市、农村一起上的总体业务发展思路，使得我们的公司得到了进一步的发展壮大。

伙伴们、同志们、朋友们!回顾过去，我们思绪万千，信心百倍;展望未来，我们任重而道远，对我们公司的事业充满必胜的信心，尽管前进的道路并不平坦，矛盾和困难不可避免。但在200 年我们经受住了外来的压力和严峻的考验，在管理上有了新的提高，服务品质上有了新的改善，经营效益上有了新的成果，品牌形象上有了新的提升，机制创新上有了新的突破，内部治理上有了新的气象，队伍建设上有了新的面貌，整体工作上有了新的进步，切实推动了公司的综合实力、市场地位、竞争能力和持续发展能力得到了不断的增强。使公司的全面工作提升到了一个新的台阶，为建设一流的寿险公司迈出了坚实的一步。

这些收获，归功于本公司总经理室正确的领导，归功于全体员工的积极配合和大力支持，归功于勤劳、勇敢、智慧而奋斗在各条战线上的同志们，在这里 我向你们表示衷心的感谢!

伙伴们、同志们、朋友们!新年的钟声即将敲响，我们将迈上新的征途，去迎接新的战斗。XX年，我们的目标高远、道路宽广、希望无限，再大的困难也难不倒意气奋发的我们，也挡不住我们去实现伟大的目标，希望大家转变观念，适应市场，以永不满足的欲望，饱满的热情，昂扬的斗志，勇往直前的精神去面对困难，去战胜困难。

现在，我提议：

让我们举杯，

为保持整个市场的主导地位，

为树立公司品牌的形象，

为做大做强做优保险事业，

为在座的伙伴们、朋友们和同志们的健康，

干杯!

各位代表、同志们：

大家下午好!经过全体代表和各位教职工的共同努力，七届一次教代会完成了各项议程，今天就要闭幕了。

本次教代会，肩负着众多的使命。因为六中四中整合，因为校级领导调整，上届教代会一直未能按时进行换届选举，教代会“议大事，办实事”的功能未能充分发挥，进而影响了全校教职工参政议政的热情。本届教代会就是在这样的背景下召开的，会前做了充分的准备——重新选举了新一届教代会的代表，选举产生了新一届工会委员会，孔副校长兼任工会主席，汪主任连选连任工会副主席;邀请有关专家给全体代表进行了培训;收到提案和建议31份，体现了广大教职工的参政议政热情。在刚才的大会上，各位代表一致通过了王校长所作的工作报告，左秀芬科长所作的财务工作报告。王校长作的工作报告，全面系统总结了学校三年来的工作，讲成绩不虚夸，实实在在;讲问题不遮掩，一针见血;基于现状分析，规划学校未来发展，思路开阔，目标明晰，措施得力，既有很强的引领激励作用，又有现实性和可操作性。分组讨论时，气氛热烈，大家畅所欲言，建言献策，提出许多宝贵的修改意见和建议，主席团进行了认真梳理，并集中大家的意见和建议对工作报告进行了认真修改。王校长的工作报告，凝聚了大家的共识，凝聚了集体的智慧，凝聚了全体六中人的主人翁精神，是未来三至五年的发展蓝图，有利于调动全体教职工的主动性和积极性，实干兴校，实干兴教，实干改变面貌，实干赢得口碑，实干浇铸我们的光荣与梦想!

各位代表：让我们以这次教代会的召开为新的起点，进一步振奋精神，进一步凝心聚力，永立教育改革的潮头，抓住下一轮课程改革的契机，坚定教育理念，坚守教育理想，真正做到“立德树人”，引领全体学生“主动、充分、健康地发展”，全面提升教育质量，为实现“全省一流，全国知名，面向世界，高度开放”的办学目标而不懈努力! 现在，我宣布：六中七届一次教代会胜利闭幕。

尊敬的各位股东、各位同仁大家好：

20xx已经过去了，回顾过去这半年多的时间里，我们经历过风雨、有过挫折有过困惑，同时也用我们辛勤的付出与汗水，换来了今天的喜悦，在此我感谢一路走过来的每位员工，感你们的努力和支持，让我们xx酒店在齐齐哈尔市，崭露头角。我们酒店要持续发展，需要我们每个人在自己的工作岗位上兢兢业业，同心同德，开拓创新，拼搏进取;作为企业来讲，都有着自己的使命，我们酒店的使命就是：“传承美好，缔造舒适”。我们的宗旨是：“让宾客满意，确保客人不断的光顾”。我们近期的目标是：“把酒店做好、做大、做强。打造成鹤城酒店的知名品牌”。为了实现这一目标，我强调以下几点：

第一、保持敬畏：敬畏就是从内心出发称尊敬而又不敢逾越的界限，指做事严肃，避免犯错误。没有一帆风顺的企业，酒店长久发展，需要我们在坐的每个人的努力，战略决定方向，细节决定成败，因此，对客人的敬畏：我们要作到，真诚待客，体贴关怀、热情有礼，使客人对酒店留下温馨难忘的好印象，这是我们的目地;对菜品敬畏;我们要作到，验贷时严格把关，只有采购好的原材料，才会做出好的菜品，只有这样才能另客人满意，做到有口皆碑;对员工敬畏：要做到不断改善员工的生活条件，让员工有个相对舒适的工作环境，这样员工才会感到生活在这个大家庭里的温暖，才会安心工作;总之，保持敬畏之心，做好本职工作，只有在大家共同努力下，酒店才能发展壮大。

第二、学会感恩：我产的员工都有着较高的思想觉悟，懂得尊重他人、懂得感恩回报、懂得勤奋努力、懂得爱护集体及保持集体荣誉。就在前不久，在酒店三楼发生消防管道泄露事故，我们各个部门员工利用休息时间，奋斗抢修，即消除了险情，同时也挽回了重大的经济损失，还有在元旦晚会上，精过各部门的精心创做，多次排练，即展示了个人的才能，同时也体现了集体合作精神，给大家带来了欢乐的同时也给集体带来了荣誉。我们需要这样的员工，也欢迎这样员工的加入到我们的队伍。能力固然重要，人品同样不可霍缺。品行好的人总是能赢得赞誉和信任。我们常说人品即是产品，有了好的人品就会生产出好的产品，而我们好的产品就是一流的菜品，整洁舒适的就餐、住宿环境和周到的服务。客人就是我们的衣食父母。让我们怀着感恩的心为客人服务。相信我们的服务一定会另客人满意。

第三、保持团结：团结就是力量，有了我们这样一个坚实的团队，一切困难都会迎刃而解，任何对手都可以战胜;一个体体如果不团结，就是一盘散消，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有把自己和集体溶合在一起才会最有力量。在工作中，同事之间要像亲人一样，相互关心，相互尊重，只有这样才能做到开心工作，高高兴兴回家; 愉慢慢腾腾的心情能带来较高的工作效益，开开心心工作带来的是健康和快乐。

各位：让我们在新的一年里记住：“敬畏、感恩、团结、努力工作，实现物质和精神双丰收。我忠心的希望，全体员工，在舞台上放大光彩，实现您的奋斗目标和理想。也希望商务酒店在大家团结一致，共同努力下，再创辉煌”。

最后我祝大家： 天天有个好心情!

月月有个好收入!

年年有个好身体!

终生有个好伴侣!

同志们：

今天，市政府召开会议，主要目的是认真贯彻落实国家、省、盐城市关于开展20xx年“安全生产月”活动的部署要求，紧紧围绕“加强安全法治、保障安全生产”的活动主题，全面部署“安全生产月”活动各项工作，动员全市上下迅速掀起“安全生产月”活动热潮。刚才，大家集中观看了企业安全生产事故隐患曝光片，曝光片中暴露出的问题足以让我们警醒，也进一步说明开展“安全生产月”活动的重要性和紧迫性;市安监局刘桂先同志具体部署了“安全生产月”活动任务，请大家认真抓好落实;大中镇、港区、文广局、兄弟维生素公司等单位作了很好的交流发言，值得大家学习借鉴。现在，我再讲三点意见。

一、紧扣活动主题，造浓宣传氛围

今年6月份是全国第14个、XX省第22个“安全生产月”，活动的主题是“加强安全法治、保障安全生产”。这个主题是国务院安委会确定的。确定这个主题，就是要以党的xx届三中、四中全会精神和、关于安全生产工作系列重要指示为指导，以落实安全责任、传播法治文化、普及安全知识、曝光非法违法生产经营建设行为为重点，强化问题导向，强化改革创新，强化舆论引导，为促进安全生产形势持续稳定好转提供思想保证、精神动力和舆论支持。各镇、各区(园)、各部门、各企事业单位要充分认识开展“安全生产月”活动的重要意义，迅速行动起来，早谋划、早部署、早落实，通过“安全生产月”活动使广大企业经营者和干部职工意识到，生命安全是中国演讲网不可逾越的红线，安全法律是必须坚守的底线，认真学习、大力宣传、坚决贯彻新《安全生产法》，掀起学法、知法、用法、守法的热潮，唱响“加强安全法治、保障安全生产”主旋律，使“科学发展，安全发展”、“关爱生命，关注安全”、“加强安全法治、保障安全生产”的理念更加深入人心。

二、围绕活动任务，强化措施落实

一要突出重点。“安全生产月”活动内容非常丰富，要做的工作很多。要突出重点，全面推进。“安全生产月”期间，要重点抓好警示教育周、安全文化周、宣传咨询周、应急预案演练周活动。每周活动又都包含着很多具体的工作内容。这就要求我们结合自身实际，认真研究切实可行的推进措施，确保活动既轰轰烈烈又富有成效地深入推进。

二要强化宣传。“安全生产月”活动能否取得应有的成效，宣传引导非常重要。因此，报刊、广播、电视、网络等新闻媒体要充分发挥传播速度快、覆盖面广的作用，加强沟通和协作配合，制作专题节目，开设专版专栏，播放公益广告，宣传先进人物和典型事迹，传播安全理念和安全知识。各镇、各区(园)、各部门、各企事业单位还要结合自身实际，在办公大楼或适宜场所悬挂张贴有关安全生产标语条幅，组织、督促所辖街道、社区、学校、医院、建筑工地、企业等人员密集场所，悬挂“安全生产月”主题宣传横幅，设置公共宣传栏、宣传橱窗、宣传画廊，在城市公交、出租车、各类客运车辆上统一张贴“安全生产月”宣传标语，造浓安全生产宣传氛围。

三要创新思路。既要不折不扣地完成好上级要求的“规定动作”，又要围绕主题，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，面向基层、面向企业、面向职工，策划好“自选动作”，按照活动总体要求，结合自身特点，在形式和内容上创造特色，在“富有创造性、增强针对性、注重实效性”和“广度、深度、力度”上下足功夫，增强活动的思想性、吸引力和感染力。

三、加强组织领导，确保取得实效

一要精心组织。市政府安委会成立全市“安全生产月”活动领导小组，由我担任组长，成员包括市政府办、安监局、监察局、公安局、经信委、总工会等部门和单位负责同志，负责“安全生产月”活动组织协调工作。各镇、各区(园)、各部门和企事业单位也要高度重视，切实加强组织领导，成立专门机构，落实责任，保证投入，制定切实可行的活动实施方案，开展各具特色的系列教育活动，保障“安全生产月”活动健康深入开展。

二要督查指导。市政府安委会要充分发挥综合协调的作用，及早发现和切实解决活动中出现的新情况和新问题。要严格按照“安全生产月”活动任务分解要求，加强对活动任务完成情况的监督检查，对督查中发现的推进不力、中国演讲网任务未按期完成的有关单位，要督促加以改进。活动期间，要及时总结上报好的经验和做法，大力宣传，积极推广。活动结束之后，要对整个活动进行总结通报，并作为年度安全生产工作考核重点之一。

三要整体推进。“安全生产月”活动的目的，是进一步造浓安全生产氛围，夯实安全生产基础，加强安全法治，保障安全生产。因此，不能就活动抓活动，而要与我市安全生产各项重点工作紧密结合。当前，要针对夏季安全生产的特点和规律，强化安全生产的监督管理，严密防范生产安全事故的发生。这一点，时时刻刻都不能放松。要突出安全生产“五项重点”、“五化建设”、重点行业(领域)专项整治、“打非治违”专项行动等工作重点，推进各项重点工作上台阶，从而夯实安全基础，筑牢安全防线，打造本质安全，让“安全生产月”活动更好地服务于全市安全生产工作大局。

各位新入职的员工、大家下午好!

经过二天的入职培训，相信各位员工对X公司有了初步的了解，对公司的管理架构、经营范围、经营规模、业绩前景、企业文化等也有了初步的印象。公司此次培训，还将组织各位新员工参观公司的和正在规划建设的新基础。员工们经过二天的培训，有了一定的收获，对自己入职以后的工作及职业前景已经有了初步的规划，并做好了随时投入岗位工作的准备，在你们即将入岗入职之前，再与大家一起谈谈，希望通过进一步的沟通交流，促进我们的企业与新进员工步调合一，和谐共赢。下面我讲三点意见，与各位共勉。

一、面对现实，切合实际，找准目标，认真筹划

各位都是八零、九零后的优秀毕业生，是在我们国家改革开放步入攻坚克难时期走向社会，开始工作的。你们成长的和即将工作的年代，与你们的一上代有着很大的环境差异，有一首网络民谣形象地描述了其中的部分现象：“当我们读小学的时候，读大学不要钱;我们要读大学的时候，读小学不要钱;我们还没能工作的时候，工作也是分配的;我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强找份饿不死人的工作做;当我们不能挣钱的时候，房子是分配的;当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了。”这种描述虽有部分夸张，但还是反映了部分现实。面对新的就业及工作环境，我们新入职大学生应该如何做呢?

首先、面对全新的企事业单位用人机制，必须有全新的入职态度。

激烈市场竞争环境迫使企业采取全新的用人机制，即打破铁钣碗，实行“优胜劣态”的用人机制。这与你们的上一代有着很大的差别，由于教育产业化，致使现在的大学毕业生人数远超过六、七十年代出生的毕业生，加之现在的大学在专业培养方向上与市场需求的出现了一定程度的脱节，重理论教学轻实际操作，致使大多数企业的基层实际操作岗位被农民工或城市低教育者取代，这导致大学毕业生的就业环境进一步恶化;当你们被选进企事业单位从事某项工作时，企事业单位对于用人及人才的使用对比先前也有很大的变化，他们可能更注重员工的持续贡献能力与一贯的表现，而过于那种一岗定终生的就业模式早已不复存在，这是激烈的市场竞争环境逼使企业所采取的唯一途径。这就意味着你们在企业的表现及能力将决定企业对你们的奖惩及留用的唯一依据。这一现状不是一个企业的行为，而是整个社会面对竞争所采取的不自觉行为。因此各位新入职的员工切记：入职只是你们跨入企业工作的开始，今后的人生之路如何规划完全取决于你们在企业的努力成果与良好表现，即便是你们从这个企业跳往另一个更有发展前景的企业，道理都是一样的。因此我们必须要面对现实，切合实际，找准目标，认真筹划。

其次、全新的用人机制为你们提供了良好的发展平台和广泛的职业生涯之路

正是由于体制、机制的变革，使得你们这一代的大学生有着比老一代大学生更广阔的发展之路。任何事物的发展都有其两面性。“优胜劣态”的用人机制更是如此。早一辈的大学生可能是铁钣碗终生制，但由于缺少优胜劣态的竞争机制，干多干少都一样，能力大小都一样，大家都在同一平台下凭着几年一调级的薪酬机制“混”，几年下来，不管你是有名的学府毕业生还是普通大学毕业生，不管你是某个学科专家还是任劳任怨的技术人员，你所学的知识都会被淘汰，你的发展前景都会被断送，那种凭身份、凭关系就能找到好岗位的职业竞争方式可能更会伤害有知识、有能力的大学生的心，从而彻底毁去一个优秀大学生的一生。这种现象在我们这辈人中比比皆是。反之，如今的企业用人机制是全新的，是一个重人才、重能力的新环境!因此只要你是一个用心的人，一个专心为企业发展而思考、而作为的人，企业都会对你们分别青睐，都会不断地给你们新的机遇与新的挑战，你们将会与企业在良好的互动发展的格局中双赢。同时，社会也全面采用与这种全新机制接轨的模式，比如如今普遍采用的各类师的取证及注册方式，这是这种新机制的具体运用。你具备什么能力，拥有什么经验，社会将给你们出具什么样的证明，你凭借这些证明性材料，企业将会以相应的薪酬聘用你，你的能力证明材料等级越高，你所获得的报酬就越丰厚。比如现在的注册电器工程师、注册造价师、建造师、结构工程师、安全工程师、质量认证师、人力资源师、会计师等等，而所有这些师的取证，都必须需要一定的企业工作背景，和一定的知识教育背景，目前我们的企业正为你们提供了良好的工作环境和职业生涯前景，剩下的只是看各位新入职员工的努力了。

第三、集团公司“三支人才队伍”培养目标为每位员工都提供了不同的发展方向

xx公司的“三支人才队伍”是：管理型人才、技术型人才、技能型人才。

管理型人才发展序列就是从班组(队)长、分(子)部门负责人、公司经理(副经理)、集团公司高管。目前公司已开始打破身份界限，率先在部分公司实现班组(队)长、部门负责人聘用上使用聘用制大中专毕业生，在xx公司等分、子公司的骨干力量及优秀管理者都得到很好地提拔使用，将来随着你们的管理经验不断提升，公司经营发展不断深入，将会有更多的优秀管理人才脱颖而出，走向更高的管理岗位。

技术型人才发展序列就是助理师、中、高级师及各类资质等级师。集团公司成立了人力资源部，与社保局等单位共同负责对各类师的取证组织办理，并有专门的文件对各类师的薪酬待遇进行统一管理，让有一定专业特长的人充分发挥他们的水平，同时体现对他们知识价值的认可，对应地提高他们各方面的待遇。

技能型人才发展序列就是各类专业等级证书，如技工、高级技工、电焊工、吊装工等，集团公司人力资源部将组织集团公司各分、子公司各类技能业务能手进行技能等级鉴定，并对取得相应证书的技能人才给予相应的薪酬。

通过以上分析介绍，希望广大新入职员工充分认清形势，结合企业与自身实际，找准入职后发展目标，启动人生职业生涯规划，实现企业与个人发展共赢新局面。

二、咬住目标，持续努力，永不言弃，坚信成功

各位新入职员工，我们既然确定了发展目标，就应该锁定自己的目标，根据目标制订详细的实现步骤，分段实施，要持之以恒，不弃不离，要通过持续努力与不断实践的过程，提升自己的能力，更新自己的知识，实现自我的完美人生。

俗话说得好：“师傅领进门，修行在各人!”。作为一个早于你们毕业二十多年的先行者，我在当初入职时也有你们现在一样的境遇，也有着良好的前景规划和美好的人生目标。但理想在实施过程中的确不是那么回事，我们在实际工作中也不可避免地面临着困难、挫折，甚至有心灰竟冷的时候，与我同时代的大学生也有着与我同样的困境与思虑。二十多年的路走下来，与我们同时代的大学毕业生的现实状况产生了很大的差异：过去分配到令人羡慕单位的人，如今有的发展得很好，有的境遇很差，差到连糊口都出现问题;过去分配到比较差的单位，有些人却发展得很出色，成为行业的专家、单位的领导和私人企业家，也有少部分人因此沉沦，消极厌世，以致于一事无成，成了社会的负担。在坐的今天有 位，我们完全有理由相信，二十年后，你们中间的人再聚到一起，会有很大的变化，这是一定的。为什么会有这些变化呢?为什么总有这些变化呢?原因我想就是我在第二部分标题所讲的：有些人能将目标锁定，以坚韧的意志和持久的耐心坚持下来了，成功就属于这些人，而有些人未能咬住目标，持续努力，不断地路途放弃，结果随意时间的推移，知识的老化，年龄的增长，体力、智力的衰减，会变得一事无成。

举个例子，在合肥生活的人都知道合肥有个“肖氏集团”，这个肖氏集团现在很是了得，成了合肥有名的餐饮及快捷宾馆连锁企业，可当初(1991年)，他仅是个在高新区卖盒饭的个体户，他的成功原因就是咬住一个目标，从餐饮起家，做老百姓实惠的餐饮，做适合老百姓口味的餐饮，不管遇到多大困难，他们都坚定一个目标方向不变，在接近二十年的发展历程中，公司的经营方向始终未随不断变化和充满危机的市场中改变，中间的苦衷有很多，困难与问题一个接一个，但他们兄弟没有放弃。

西方有句名言：“上帝在为你关上一扇门的同时会为你打开一扇窗”，中国也有句古话叫“天无灭人之路”。我想这些名言警句对于我们这些优秀的大学生来说，更显得轻松简单。人的一生中总会遇到这样或那样的困难，我们应该以一种积极的心态去面对。即所谓的“心态决定一切、心态改变一切”。

在这里再与大家分享一个小故事：从前一个小和尚向老和尚拜师求武功，老和尚爽快答应，但每天只教他一个招式，就是拿根粗棍子，对着草堆，伸手向前，一边口念“去吧!”，一边猛地向前伸棍子。小和尚练了三年，实在不耐烦，生气地向老和尚抗议，说老和尚在糊弄他，这样下去什么时候才能学到武功，老和尚说你现在已经有武功在身，可以下山了。小和尚不解，稀里糊涂下山，结果遇到不平之事，小和尚打抱不平，用棍子向仗势欺人的坏蛋一伸，坏蛋躲过去，小和尚的棍子捅向一堵坚厚的墙，墙应声而倒!小和尚自己都不相信自己的功力如此了得!

其实现实生活就是如此，我们之所以未成功，可能在于我们大多数时候眼高手低了些，对目标的坚持松懈了些，中途随意放弃得多了些。比如开车，我们完全可以认真学习、细心领会、不断摸索成为节能和安全的冠军，比如电焊，我们完全可以不断钻研，结合实际，刻苦操作，成为电焊行业的顶级能手。再说个例子吧，我的老家庐江县城有个做豆腐的，好象姓叶，他做的豆腐就是比别人好吃，因此他家的豆腐根本不用外买，附近的人主动到他家买，逢年过节，他家的豆腐更是供不应求，买豆腐的从凌晨三点就排队，一直到晚上九十点才停，庐江城里人以自己买到老叶家的豆腐为自豪。你们说做豆腐有多大的难事，有什么高科技?可他能把豆腐做出这样的水平，是不是从平淡中看到了伟大，从坚持中悟出真理?

因此眼界决定一切，心态决定一切!因此我们要从平凡中悟出伟大，从低俗中悟出高雅，把眼界看高一些，平时不与周边的小人小事计较，把手脚放低一些，多做一些看似最没有前途的事，只要你咬准目标，持续努力，永不言弃，你就一定会成功!

三、积极储能，随时准备，接受挑选，担当大任

接下来同学们，各位新入职的员工，你们将要做的就是积极储能，随时准备。

首先是体能上的准备

这一点尤为重要。俗话说“身体是革命的本钱!”，没有一个强壮的身体，没有旺盛的精力，想做什么都是白谈。我想，人的一生如果有一个完整的体能上锻炼的计划，那么对自己的事业、家庭是至关重要的。首先良好的体质是每个人赖以生存的本钱，你们现在还都年轻，随着年龄的增长，工作与家庭压力的增加，你们的身体会逐渐难以适应双重的压力，因此，乘着年轻，多锻炼身体，并养成良好的运动健身习惯，将使你们受益终生。其次持之以恒的体能锻炼，也是训练你们毅力和坚强你们意志力的有效途径，“夏炼三伏冬炼三九”将大大提高你们的意志力，提高你们适应生活与工作压力的能力，对你们的工作与家庭都有着很大的帮助。八零、九零后的大学生是在网络环境中长大的大学生，网络是一种新型媒体，有着诸多的优点，我就是我们国家早期的计算机专业毕业的，对于网络的优点及其广泛应用有着比较全面的认识，但网络带给你们这一代的负面影响还是有的，其中重要的一点就是使你们这一代人上网“运动”的时间多了，现实运动的时间少了，希望你们多从不同角度思考，克服弊端，坚持强身健体，为自己的未来储备足够的体能。

其次是知识上的准备

可能你们要说了，我们在大学四年，学的知识应该不少了，怎么还提知识上的准备呢!庄子说过：“吾生也有涯，而知也无涯。”知识无穷无尽，更何况你们在学校学到的只是理论知识，与现实工作中的实际还是有着一定的差距的!因此，面对新的岗位、面对新的工作，我们要不断地梳理自己的知识结构，重新思考适应新的工作所需要的知识准备，制订一个长久的学习计划，不断提升自己的工作能力。这一点相信各位新入职的员工应该很容易认识清楚的。

第三是能力、经验与智慧上的储备

知识不等于能力，能力不等于经验，经验不等于智慧。在具体工作实践中，你们会发现，书本的知识对于现实有着很大的差别，千万别死啃书本，在实践中注重的是能力与经验的运用，能力是通过对知识与实践的不断思考和体验所得出来的，因此我们在平时的工作中要做个有心人，即所谓的“处处留心皆学问，落花水面积文章”!，经验是不断学习总结他人的成功与失败的事例和自己的成败得失所提练出来的，因此我们大学生们应该深入基层，向最低层的员工学习，向老员工学习，向业务骨干和优秀管理者学习，要有耐心，要以全面的眼光看待生活与工作中的形形色色的人和事，要站在高处看待一切事物，要善于总结正反两方面的经验教训。当我们坚持学习，不断实践，勤于思考，善于总结，积累经验，不断否定自我，提升自我，我们就会逐渐成为有智慧的，成为对企业、对社会、对家庭有贡献的人，这样我们的人生才会至善至美!

我们期待着你们成功，我们坚信你们一定能成功!

各位领导、各位同事、各位新战友：

大家好!我是**公司副经理兼，首先，我代表分公司全体员工，对各位新战友选择广州分公司、来到广州分公司 表示热烈的欢迎! 作为一名在公司工作十多年的老员工，借此机会，我想就责任、学习、成长三方面谈一些看法，与大家进行交流和 分享。

首先关于责任。任何人做事都必须要担负责任。再过几天，在座各位将会奔赴不同的项目，从事不同的岗位。但我 希望无论大家从事什么样的工作岗位，都要对自己的工作负 责! 现阶段，公司现在处于快速上升时期， 它的发展、 壮大， 需要有一批爱岗敬业、忠于职守、勇于担当责任的人!我希 望你们就是这批有责任感、使命感的人!同时，有责任的人 能得到他人的尊重和信赖，能得到更多发展的机会，也更能 在自己的岗位上有所作为。

其次是关于学习。随着公司升级为二级单位，公司将 进入发展的快车道，掌握与公司的跨越式发展相匹配的知识 和技能，是我们在公司走向成功的必要条件之一。各位新员工入职之后，公司将会为大家打造良好的学习平台，为大家 提供一系列的培训，让大家快速成长。但仅靠公司为大家提 供的知识，是不够的。我希望在座各位能树立“活到老，学 到老”的学习观念，保持高度的学习热情，在工作中能向施 工现场学习、向前辈和老员工学习、向工作本身学习，从而快速完成自身角色转变和掌握基础工作技能;在工作之余能 坚持自主学习、不懈学习，广泛学习各种知识，特别是前沿 的管理和技术知识，使自己能够跟上公司发展的步伐，为今后的职业发展做好知识储备。

最后，关于成长。

“一万小时定律”指出：

“人们眼中的 天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续 不断的努力。只要经过 1 万小时的锤炼(如果每天工作四个 小时，一周工作五天，那么成为一个领域的专家至少需要十 年) ，任何人都能从平凡变成超凡。

”可见，真正决定一个人 成就的，不是天分，也不是运气，而是严格的自律和高强度 的付出。现阶段，你们已经站在职场的同一起跑线上，在这场历时几十年的比赛中，可能有人会一路顺风、有人挫折不 断，但无论谁想取得最终的胜利，实现个人的成长和成功， 都需要有坚忍不拔、持之以恒的毅力。在成长的道路上，不一定会有鲜花与美酒，但一定伴有寂寞与荆棘，关键是在于 谁能坚持到峰回路转的那一刻——蜗牛同样能问鼎金字塔 之巅! 广州分公司的新战士们，你们满怀憧憬，来到这里，就 是期望能在这片土地上施展自己的抱负、实现自己的理想; 广州分公司敞开胸怀，张开双臂，欢迎你们的到来，并热切 期待你们带来的新思维、新气象，我们殷切希望你们扬起理 想的风帆，投身行业，经风沐雨，茁壮成长。相信你们能 很快适应环境，融入团队，在现实中找准自己的位置，实现 人生的价值，为中建钢构广州分公司品牌增光添彩!最后祝愿大家能在广州分公司开心工作、用心成长、舒心生活!

各位领导、各位来宾：

大家上午好!

金秋十月，秋高气爽。今天，我们在这里举行XX派出所新址开工奠基仪式。首先，我代表工委、管委会向出席活动的各级领导、各位来宾表示热烈的欢迎!向关心支持该工程立项建设的有关部门以及为工程开工付出辛勤劳动的同志们致以诚挚的问候!

多年来，XX地区社会治安稳定，人民群众安居乐业，这凝聚着广大公安干警的无私奉献和艰辛付出。在此，我向始终坚守在打击犯罪、维护社会稳定第一线的广大公安民警表示亲切的问候，向各位市公安局领导、新区政法各部门各级领导表示衷心的感谢!多年来工委、管委会高度重视公安工作，20xx年6月斥资1905万建成5050平米a派出所新办公楼。今年工委在资金紧张的情况下，决定再建b派出所新址。该项目的建成使用，将大大推动公安基础设施建设，同时将进一步完善东部新城的社会管理和服务职能。在此，我就b派出所新址建设提几点希望: 一是政府各职能部门要强化大局意识，加强协调配合，积极主动帮助解决工程建设中的困难和问题。

二是建设单位要本着对人民负责、对历史负责的精神，高标准、严要求，精心组织、科学管理，安全施工，确保高质量按期完成施工任务。

三是工程组织单位和监理部门要强化监管工作，切实把好质量关、安全关、确保工程进度，把项目建设成成为政府放心、公安民警满意的精品工程、一流工程，建设成为XX区的样板工程。

同时，也希望广大民警振奋精神，恪尽职守，忠诚履职，切实肩负起维护XX地区一方稳定的职责使命，为服务经济社会又好又快发展做出新的更大贡献。

最后，祝B派出所新址建设顺利、早日完工!祝各位领导、各位来宾身体健康，工作顺利!

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

各位员工朋友们：大家好!

今天，我们在公司隆重召开20xx年度3月优秀员工表彰大会，首先，请允许我代表公司向8名当选的优秀员工表示热烈地祝贺，希望你们为公司其他员工树立好榜样，弘扬先进，再鼓士气，再创佳绩。

20xx年是门业形势最为复杂与困难的一年，面对国家政策的调整和公司种种不利的经营形势，面对多种重大风险和挑战，我们欣喜地看到挺成的全体员工是一支坚不可摧、能征善战的优秀团队。

今天获奖的16名杰出员工，代表的不仅仅是你们自己，还代表着公司许许多多和你们一样优秀的员工，许多优秀的员工也默默无闻地在平凡的岗位做出了自己并不平凡的贡献，只是因为他们的工作性质使得他们只能成为幕后英雄。例如进入公司时间不到半年的涂鲁蕊，得到了身边同事的一致好评，还有设备部的周磊也以踏实肯干的精神赢得了同事们的一致认可……，令我非常感动的是：我们有太多的优秀员工。

各位当选的优秀员工，我要提醒你们的是，荣誉不能代表永远，荣誉并不代表你们在各个方面已经尽善尽美，甚至你们还有一些不足，我真诚地希望你们更加优秀，更加杰出。希望你们今后在各自的工作岗位上继续努力钻研业务，继续提高工作水平，继续做好带头表率作用，成为家人的楷模，员工的榜样。

亲爱的员工朋友们，作为鑫达利的一员，我将和大家一起，心往一处想，劲往一处使，共同创造鑫达利美好的明天。

最后，再次向获得表彰的16位员工表示祝贺。谢谢大家!

各位同学好：

你们有幸进入了**公司，我们也有幸获得了与大家的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。

是一个以高技术、高服务为起点，着眼于LED 行业的高新科技术企业。但是，进入并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工，因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分歉意。但如果您是一个开放系统，善于吸取别人经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。

机遇总是偏向于踏踏实实工作者。进入公司后，博士、硕士、学士，以及在学校取得的荣誉地位均已消失，一切凭实际才干定位，这在公司已经深入人心，为绝大多数人所接受。你就需要从基层做起，在基层工作中打好基础、展示才干。遵照循环渐进的原则，每一个环节、每一级台阶对你的人生都有巨大的意义。

公司在飞速的发展，迫切的需要干部。孟子曾说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。” 这句话清楚地阐明强身健体，磨砺意志，更深地挖掘潜能的重要性。然而军训正如一把锋利的刀刃，磨去大家的棱角和瑕疵。同时也让你们学习军人的毅力，体验军队的纪律，锻炼坚持不懈的精神。

下面，就本次军训我向同学们提三点要求：

第一，耐得辛苦，耐得枯燥。我们要进行严格的军事训练，要想拥有顽强的意志品质、超强的适应能力，就要经受住严酷的考验。军训的队列训练比较单调和枯燥，每一个动作，每一个姿势，要做的好，做的规范，做的到位。可能要重复几十次，甚至上百次。这就要求同学们既要耐得酷暑，又要耐得枯燥，始终保持饱满的热情和高昂的斗志，出色完成训练任务。要高度重视，严肃认真。像对待学习一样，高度重视军训活动，全身心地投入，一丝不苟的完成军训的各项任务。

第二，严格训练，严格要求。从开训到结束的每一天，训练的每一个环节，都必须按照教官的要求。全体同学必须按照要求，严格约束自己、要求自己。在军训中发挥“流血流汗不流泪”的精神，树立“掉皮掉肉不掉队”的决心，以优异的成绩向公司领导汇报。要不怕困难，刻苦训练。无论哪个训练项目，都要从难从严，既练意志，又练筋骨;既练思想，又练技术。要克服娇气，敢于跌打滚爬，敢于流一身汗，沾一身泥，不怕脏、不怕苦、不怕累。训练虽然很苦很累，会流很多汗，但我希望同学们要战高温，斗酷暑，腰酸腿疼不叫苦，流汗不流泪，以饱满的精神和乐观的态度参加军训，磨练自己坚坚韧不拔的意志，圆满完成进入社会的第一份答卷。

第三，严守纪律，争当模范。纪律是取得成功的保证，一支队伍，没有严明的纪律就会打败仗，一个集体，没有严明的纪律就将成为一盘散沙。对每一位同学的遵守纪律情况，要严格进行考勤考核，军训期间，除特殊情况外一律不得请假。所有同学都必须集中精力参加军训，认真听讲，仔细看示范，牢记要点，坚决反对拖拖拉拉，松松垮垮的散漫作风。从现在开始，我们必须养成严守纪律的习惯，增强组织纪律观念。一切行动听指挥，坚决服从军训教官的指挥和调动，以高昂的热情，艰苦的努力，赢得军训的最后胜利，在各项活动中创造佳绩，不辜负社会、家长、教官、领导对我们的殷切希望。

同学们，军训是你们进入建功立业的第一步，良好的开端是成功的一半;军训是磨砺意志的练兵场，是充满激情和挑战的大擂台。

祝你们成功!

尊敬的徐总，各位领导、各位同事：

大家，下午好!

我叫李，是毕业于**科技大学的一名本科生。今天，我们xx0多名毕业生正式加入这个大家庭，从此风雨同舟，共同奋斗。在这里，很荣幸能作为新员工的代表发言。

从20xx年10月18号与公司签约，到20xx年3月8日来公司实习，再到现在来公司报到。一路走来，站在新的起点上，有很多感触。我想借用巴金先生的三部作品名《家》《春》《秋》来跟大家分享。

首先，是“家”。

来报到之前，一起实习的同事们互相问候的话语都是“什么时候回家报到”，当我们来到公司，接我们的前辈也展开温暖的笑颜跟我们说：“欢迎回家!”。我不知道有多少公司会被员工亲切的称之为家，但是做到了，**人兢兢业业，踏实奋斗，都是为了这个家更加美好。从宣讲会开始，经历面试、实习、拓展培训，到现在，**人奋斗精神和远大理想都深深地影响着我。而一系列素质课程和文化活动，却让我们真正地融入公司，和同事们成为兄弟。公司关心和鼓励，给我们以信心和勇气，使得我们能够认清目标，勇往直前，欢迎词《新员工代表欢迎会上的发言稿》松坪山下，朗山一路的家也已经慢慢的镌刻在我们这些新员工的心里。感谢公司，包容我们，引导我们，一路关心关怀，一路关注成长!

其次是“春”。

无论是生产线上热火朝天的景象，还是内网上的一个又一个喜讯，都给人一种春机勃勃的感觉。春意盎然是给我的第二个感受。而如沐春风是**人给我的另一种温暖。在实习期间，每当我们有问题请教的时候，导师们总是不耐其烦的用那和蔼如春风化雨般的点拨让我们受益颇多，这就是专业的力量。虽然之后我们要学习的还有很多，但两个月的实习给我们打下了坚实的基础，让我们能在之后的学习中更加具有针对性和目的性。随着知识技能的提高，学习的态度和方法也不知不觉地在浓厚的务实氛围中被我们慢慢沉淀。值此机会，也向公司的各位领导与前辈，向各位 “资深”**人表示感谢，感谢你们一路指点指教，一路助力成长!谢谢!

最后，是“秋”。

秋，是成熟的代表。曾经有一位导师说，五年之后，你们可能才会慢慢开始懂母差之美。底蕴、技术的成熟从中可见一斑。秋，也是丰收的象征，公司一次又一次的获奖，年复一年一直飙升的合同额，总是给我们一份份收获的喜悦。而我们一三届的新员工，实习已经收获了满满的快乐和成长，现在，也将怀着最努力、最踏实的态度，再一次启程去收获成长。青春不是用来挥霍的，青春是用来奋斗的。我们正年轻，奋斗正当时。让我们一起成长在在通往秋收的路上。

再出发的号角，清晰而嘹亮，恰同学少年，青葱而坚定。一三，我们再出发，我们准备好了!让我们以脚踏实地的行动来实现对对公司、对社会的诺言。我们将从压好每一根网线，配好每一路馈线开始，一步一个脚印，勤学技术、苦练本领、夯实基础、力求进步，争取早日为公司创造更多的价值，实现个人的理想!

未来会有诸多挑战，但请坚信，我们一三，聚是一团火，散作满天星;让我们一起健康生活，快乐工作!在这艘远航的方舟上绽放最绚丽的青春色彩!

各位代表、同志们：

我校七届二次教职工代表的大会，乘载着20xx年收获的喜悦，满怀着对美好未来的憧憬，在民主和谐、团结奋进的气氛中，圆满完成了各项议程，现在就要闭幕了。这是一次总结经验、统一思想的大会;是一次审时度势、创新提升的大会;是一次凝聚力量、振奋精神的大会，。

会议讨论通过了《校行政工作报告》、《财务预决算报告》、《提案征集处理情况报告》，全面系统地回顾了一年来的精彩成就，科学精辟地总结了建设发展历程中的宝贵经验，深入透彻地分析了今年学校发展面临的紧迫形势，客观慎重地提出了新一年的工作目标和各项任务。报告主题鲜明、催人奋进，这是当前和今后全校工作的行动纲领和旗帜，是全校教职工的未来和希望所在。

会议期间，广大教职工围绕办学上层次、教学上质量、管理上水平这一工作目标，对创建国家优秀中等职业学校、加强重点专业建设、提高师资队伍建设水平学校发展建设的重大问题，提出了宝贵的意见和建议;对学校教育教学、学生管理、后勤服务等工作，提出了建设性意见。这些意见和建议，凝结了广大教职工的聪明才智，体现了教职工心系学校发展的主人翁精神，必将对学校顺利实现20xx年各项工作目标产生积极的推动作用。

20xx年是我校深化教学改革的质量年，是建设和谐校园的管理年，是提升办学层次的攻坚年，任务艰重，形势逼人。面对飞速发展的中等职业教育，学校机遇与挑战并存、困难与希望同在。创建国家优秀中等职业学校，实现办学上层次、教学上质量、管理上水平的目标，是学校保持办学优势的必然要求。要求我们必须清醒地看到职教市场的竞争压力，看到学校在硬件资源、软件实力上的不足。要求每一名教职工必须树立竞争生存的危机意识、创新提升的机遇意识、改革发展的责任意识，把目光聚焦在全体教职工的根本利益和长远利益上来，统一思想，转变观念，共同创造荣辱与共、和谐发展的良好氛围，共同促进学校又好又快地发展。

各位代表、同志们，新一学年已经开始，时代的号角又一次吹响，20xx年的校史上将再次记录下您的丰功伟绩。让我们以勇于创新、敢于超越的精神，用求真务实、科学严谨的态度，用校兴我荣、校衰我耻的责任，共同谱写学校新的篇章。

祝大家新学期工作愉快、身体健康、阖家幸福!

谢谢大家!

尊敬的退休老同志：

你们好!

回顾过去，你们兢兢业业，无私奉献，把青春与热情都奉献给了司法行政事业，司法行政工作的每一项成绩都凝聚着你们的辛勤工作和无私奉献。现在，你们虽然离开了工作岗位，但仍心系司法行政发展，密切关注着县司法局的点滴进步。我们永远不会忘记你们崇高的思想境界，不会忘记你们的历史奉献。

在过去的一年，我县司法行政工作在县委、县政府的正确领导下，在上级司法行政机关的关心支持下，积极履行法制宣传、法律服务、法律保障等司法行政各项职能，有力的促进了我县经济发展与社会和谐稳定，得到了各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。20xx年，XX县被省委、省政府表彰为全省“五五”普法先进县，县司法局被省综治委表彰为全省安置帮教工作先进集体。这些成绩的取得离不开你们的充分理解、大力支持和无私奉献。对此，我们向你们致以诚挚的敬意和衷心的感谢!

旧岁已展千重锦，新年犹进百尺竿。20xx年，是深入贯彻落实科学发展观、全面推进发展振兴新跨越的重要一年，也是“六五”普法规划启动实施和司法行政工作加快发展、继往开来的关键之年。在新的一年里，我们诚恳希望各位退休老职工，继续积极建言献策，希望你们能在保重身体的前提下，一如既往的关心和支持司法行政工作，协助我们做好各项工作，共同努力奋斗，不断创造司法行政工作的新辉煌!

最后，我们祝愿广大退休老同志节日愉快!祝大家新年快乐，健康长寿，阖家幸福，吉祥如意!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

同学们：

大家好!

今天我们校隆重举行20xx学年优秀学生表彰大会，表彰了20xx学年第二学期评比出来的25名优秀学生干部、20名五星品优生、40名五星品学生，这三项先进个人的评比是每学期评选一次，优秀学生干部从班干部和学生会干部中根据平时工作情况进行选拔，五星品优生根据德育分高低每学期每个段评选10名，五星品学生根据每学期期末考试成绩进行评选，每个段前10名和进步最快的10名将评选为五星品学生，这些先进个人都将颁发刻有学校标识奖杯，可以永久保存。表彰了本学期9月份评选出来的3个月五星班级和6个月五星寝室。表彰了本学期军训过程中的优秀班级、22名优秀学员、8名军训征文比赛获奖者。共评选先进个人115人，占总人数430人的27%。在此，我向所有获奖同学表示热烈的祝贺!

回顾过去，值得我们每一个梅中人自豪，学校在全体师生的共同努力之下已取得飞跃发展。它承载着全体教师和广大学生家长的希望，成为云和教育的一面旗帜。学校领导班子务实团结、广大教师敬业奉献、学生学员学习刻苦，管理制度更加健全、学校管理更加规范，大家明显能感觉到梅中的学生文明了、积极要求上进了。今年6月份，我校获得20xx学年云和县初中年度考核第一名。成绩属于过去，未来还需要我们去创造。

为迎接挑战，收获希望，我想对同学们提几点希望和要求：

第一，树立一个信心：我能行。俗话说：天生我材必有用。不要为自己的过去苦恼，更不能因学习成绩不理想而自暴自弃。今天，每个同学都要树立自信，发挥潜能，相信你们一定能成功!

第二，创立一种学风：我认真。知识是一个积累的过程。任何事业的成功都离不开“认真”二字，认认真真读书，认认真真上课，认认真真地做作业。大家能感受到学校的变化：宁静的校园、安静的教室、明亮的灯光下孜孜以求的莘莘学子，这是校园最美丽的风景。

第三，培养一个习惯：我自觉。要严于律己，遵守校纪校规。遵守纪律是顺利完成学业的基本保证，俗话说：“不成规矩无以成方圆”。学校在学习、生活、活动、卫生等一系列方面都有明确具体的规范要求，只有严守规范，严明纪律，才能成为合格的学生。学校将进一步加大对违纪、违规现象的处理力度，努力使每一位学生成人、成才。

第四，创设一个环境：我文明。说文明话、做文明事。每个班级都是学校的缩影，每个学生都代表学校的形象，每个校园都代表学校风貌。只有人人做到文明有序，我们的校园才会让每位老师、同学感到舒适、安全、和谐。通过上学期文明礼仪教育整治活动，我看到同学们容光焕发、衣着整洁、待人友善，这就是进步，新学期要继续发扬光大。

同学们，我们要珍惜这来之不易的学习机会，也要珍惜学校荣誉。刚才受表彰的同学代表了梅中的形象，望大家向他们学习，也希望这些同学再接再厉，以更高的标准要求自己，发挥先锋模范作用。同学们，让我们携起手来，共同努力，用我们的务实开拓精神去开创梅中辉煌的明天!

最后，祝愿各位老师身体健康，桃李芬芳，祝同学们学业有成，收获梦想! 谢谢大家!

全局员工同志们：

今天是正月初十了，是我们上班的第一天。首先向同志们拜年，祝大家在新的一年里，家庭和睦，工作愉快，绩效显著。

春节虽然多休息了三天，但不少员工坚守在值班和抢修岗位，大家辛苦了。今天开个收心会。所谓收心，就是要求同志们从节日的氛围中走出来，从节日的放松中紧张起来，将心思用到工

作中去，迅速恢复到良好的工作状态。

年前，我们已经召开了电力“两会”，农电公司召开了农电工作会议，市局也召开了电力“两会”，对全年的工作进行了详实的部署和安排。对我们澧县电力局而言，20xx年工作和奋斗的方向有了，目标有了，任务有了，措施有了，现在的全部工作就是抓落实。我想借今天开收心会的机会，谈谈如何抓落实的问题：

抓落实，一要明确职责。我们每一个部门、每一个员工，其实都有明确的工作职责和岗位职责，之所以还要说明确职责并将之作为抓落实第一来强调的问题，就是通过过去一年的工作发现，我们在实际工作中还存在职责欠明确、分工合作不够、协调配合不够等问题，形成了内耗，大家都在努力，但努力的方向不一致，努力没有形成合力。因此我们要强调部门、岗位职责，其中最重要一条是互相配合的职责。现在国家电网公司说“三集五大”，强调的是集约化管理，对我们基层来讲，上级推行集约化管理，下层更需要做好内部的配合，否则的话，就会出现一些工作没人配合做、没人承担负责的问题。

抓落实，二要量化目标。我们全部的工作不仅要根据职责分解到部门和岗位，更要量化到每周、每月。按照市局的要求，今年在全员绩效考核上，市局将加大力度，明确要求不仅单位、部门要有月度量化的绩效目标，班组也需要有量化的绩效目标。我局20xx年的绩效考核做了一些工作，但远远不够。今年起各部门每月的绩效合约首先要有几个量化的目标(指标)，不仅部门要提出具体的量化的目标，部门对班组也要提出具体的量化的目标任务，要通过每月完成这些目标任务，确保年度各项目标任务的完成。今年的绩效考核更要注重定量的考核。

抓落实，三要强化督查。加强对年初“两会”确立的目标任务和各项工作落实情况的督查，是抓落实的重要手段。怎么抓督查?我想这样来实施：局办公室为主抓全局各项重要工作、重点工作、中心工作的督查，重点对局电力“两会”报告中提出的各项工作的落实、局专题会议做出的工作布置、各级重要文件做出的工作部署以及局领导重点安排布置的工作进行重点督查，每月要通报一次重点和中心工作落实督查情况，并纳入相关部门、班组、责任人员的绩效考核。各部门要对各班组的工作每周进行一次督查(其实就是对绩效合约的实施情况进行督办)，要对各班组工作落实情况心中有数，对出现的问题能及时采取措施进行解决，确保各项工作实施中不会出现“肠梗塞”，顺利推进各项工作的实施。

抓落实，四要严格考核。在我们澧县电力局，一定要形成一种凡事除有安排部署、实施推进和检查督促外，还必须重考核的风气。任何一项工作都要纳入到相应的考核中去，通过考核来评价一个部门、一个班组和一个员工的工作和态度。考核一定要先有制度和标准，统一标准、坚持原则，严格兑现。

为了迅速适应上级管理深化和变革的要求，为了确保全局各项工作落实到位，有必要在全局形成浓厚的抓落实，重执行的氛围，我想，用八个字作为我们今年全局在工作落实上的要求，那就是：重抓落实、赢在执行。这八个字要作为全局员工干好每一项工作的座右铭。

关于当前的工作，我想强调以下几件具体事情：

一是春季安全大检查工作。年前在快要放假的时候，市局下发了专门文件，做了安排部署。这项工作由生产技术部牵头，局安监配合，各部门共同参加。我局生产技术部已经拿了个初步方案。春检是电网系统季节性安全检查中最重要的例行工作。为什么?一年之计在于春。今年生产工作、安全工作怎么开展?重点抓什么?解决那些问题?都要通过春检后才好作安排，才能真正地将有限的资金用在刀刃上。我们一定要克服重氛围、重形式的“形式主义”做法，对照上级制定的检查重点，将任务分解落实到部门、到班组，要将所有的问题和重要的缺陷查找出来，并分门别类的进行汇总，落实到部门和班组，拿出整改时间表。春检自查不是单纯为了迎检，而是扎扎实实为了我们澧县局自身的工作。

二是营销服务反违章评价工作。对于营销系统的反违章评价工作，年前市局“两会”结束的当天下午，我和陈局长就一起专门召开了会议进行了部署，提出了具体的、明确的要求。营销系统必须按照省公司的评价细则和标准，对20xx年反违章工作逐条进行查找和整改，所有的问题必须形成闭环。

农电系统的反违章按照上级要求也要扎实进行。公司本部、各供电所20xx年反违章开展情况要有资料来印证。存在的问题

要有归类，要有整改措施和安排(时间表)，要形成闭环。

以上两项工作在迎接上级检查时，不允许出现任何纰漏。办公室要对我们如何开展春检自查、反违章评价工作等进行重点的督查和宣传。

三是始终落实好“安全第一”。安全第一，不是一句空泛的口号，而是有着实在的内涵。安全在企业管理中是第一抓的管理，安全是各级一把

手工程，安全是所有工作中第一位的工作。安全必须始终警钟长鸣。根据我局的情况，必须抓好施工作业现场全过程管理和控制，必须监督把关100%到位。尤其是外协施工队伍的安全管理。多经公司拿了一个办法，建议你们召开各施工队负责人以及公司本部人员会议进行研究，一致通过后，要抓好落实。相关安全的要求要写入劳务承包合同或协议(市局法律顾问提了具体的建议)。

四是提升班组建设标杆单位创建工作。今年在这方面的工作要有明显的提升。班组建设方面我们要出台几个办法和制度，要对这项工作进行常态的检查考核和评价。班组建设必须真正使每一个班组每一个班员动起来。

五是进一步规范农电和多经管理。农电要在20xx年的基础上，进一步推进标准化供电所建设，进一步完善和推进绩效管理工作，要求在创造特色，打造亮点上取得显著的效果。多经管理要按照去年几个会议纪要的要求落实好预算管理、项目管理、安全管理，特别是要加强公司自身基础建设。

六是扎实开展好教育培训工作。今年省公司对培训工作要进行竞赛、进行考核，培训的方案已经出台，竞赛的内容不仅有专业技能还有军训。我们怎么办?关于农电系统的，我已经提了一个要求，就是要在全局农电系统，以供电所为单位开展“大练兵、大比武”活动，供电所利用休息时间，组织技能培训和军事操练，在市局(或省公司)抽取竞赛之前，我们组织一次农电工军训检阅和技能比武。根据上级的要求，适时组织部分尖子员工进行重点的集训。那我们生产、营销系统的怎么办?我看关键还是我们自己，培训要以班组为重点来开展，怎么验证开展的效果，除了检查培训记录外，局领导和部门领导要参加班组培训活动，要采取抽考等方式验证培训效果。至于军训，我想由局统一组织，利用休息日进行，先把基本的军姿练好后，再进行队列的编排训练。这项工作是省公司重点工作，务必引起我们高度重视。

七是加强企业新闻宣传工作。今年在企业新闻宣传工作上，机制上要建立一支新闻宣传通讯员队伍，目标上要重点宣传推介15名左右的优秀员工、20名左右的优秀农电工，要使其中的3-5人在市局及以上系统内产生一定的影响力，措施上要定目标、下任务、严奖惩，方法上既要自己动手，又要巧借外力，可以利用常德日报开辟宣传专栏，可以与常德电力报合作开辟专栏(或组织新闻比赛活动)，可以请县电视台、市局新闻中心、湖南电力报的记者来局采访，阵地上内部要重新设计制作并办好本局宣传网页，对外要重点在常德日报、湖南电力报、国家电网报、常德电力报、工会职工园地以及系统内部新闻信息网络上的发稿。

最后送同志们一句箴言：按本色做人、按角色办事、按特色定位。就讲了这么多，新的一年，各项工作任务繁重，拜托全局员工同舟共济，奋发图强，为全面完成20xx年各项目标任务做出积极的贡献。

各位领导，同志们：

金秋时节，我们欢聚一堂，举办“庆国庆文艺汇演”，热烈庆祝中华人民共和国xx周年华诞，讴歌祖国繁荣富强，集中展现单位精神风貌，这对促进总公司两个文明建设具有重要意义。首先，我代表总公司党政工向应邀参加的各位领导以及总公司全体职工致以节日的问候!并为我们伟大的祖国繁荣昌盛致以衷诚祝贺!

新中国成立xx年来，在中国共产党的领导下，全国各族人民团结奋斗，各方面取得辉煌成就，祖国面貌焕然一新。特别是在党的xx大精神和“[]x”重要思想的指引下，全国人民正以无比豪迈的精神，为实现全面小康社会目标，加快推进中国特色社会主义现代化建设。在这欢庆的日子里，对于半个世纪以来新中国的变化与成就，我们无不为之欢欣鼓舞，无不为之赞叹钦佩，无不为有一个蒸蒸日上的祖国而庆幸自豪 !

伴随着祖国日新月异的发展步伐，我们在煤电公司党政的正确领导下，走过了八年的奋斗历程。八年来，在各级组织和领导的关心与支持下，经过总公司领导班子和全体职工的奋力拼搏，取得了两个文明建设的较好成果，为我们企业改革发展做出了积极的贡献。特别是我们把房改作为历年的“重中之重”，矢志不渝，不辞辛苦，并在推进房改进程中扩大改革成果，积极探索物业管理新体制，把海石湾住宅花园建成了全公司精神文明建设的“窗口”，使职工群众从改革中得到了实惠。今年，在推进房改中，我们始终沿着住房分配货币化和住宅建设管理社会化的前进目标，实现了住房建设管理“一条龙”运作机制，使新建的海石湾第二住宅小区创出了安全质量管理和施工进度历史最好水平。

可以说，房改的成功推进，必将对我们今后的发展产生积极而深远的影响。同时，我们紧抓机遇，按照建立现代企业制度的要求，坚持生活服务社会化改革方向，根据工作发展的新情况、新任务，全心全意依靠职工，大力推进“三改一加强”，使总公司基本脱离了靠补贴费用生活的被动局面，在推进社会化改革中迈出了重要步伐。我们坚持两手抓的方针，按照实践“[]x”的要求，改进和创新精神文明创建活动，切实加强思想政治工作，为推进整体工作发展提供了重要的动力作用。

同志们!总公司能有今天的局面与全体职工的努力是分不开的，我们经历了创业的艰辛，经历了困难的考验，也经历了收获的喜悦，成绩来之不易，感谢大家的辛苦努力。同时，在今年的工作中，我们要不折不扣完成年初确定的各项工作任务目标。不仅如此，随着企业改制、改革和一矿破产程序的启动，生活服务工作下一步面临改革重组的任务比较艰巨，我们更要一如既往地承担起改革的光荣责任，面对前进的困难挑战，勤奋务实，迎难而上，与时俱进，为推动生活服务改革发展做出更大的贡献。最后，我祝愿大家身体健康，工作愉快。