周六发给客户的问候短句【精选20篇】

2019银行客户经理年终工作总结

银行客户经理一整年的工作结束了，又到了写年终工作总结的时候了，下面小编为大家整理的2019银行客户经理年终工作总结，欢迎阅读!

2019银行客户经理年终工作总结一

我于20xx年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：

20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

2019银行客户经理年终工作总结二

XX年我作为客户经理，主要负责**高速公路项目的贷款管理和信贷营销，回顾这已过去的一年，为实现早投入、早见效的营销目标，我总是积极发挥自己的主观能动性，始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻，踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力，**高速公路项目自XX年11月份开工以来，截止今年11月底，公司在我行项目贷款余额为1700x元，比年初净增900x元，存款余额为181x元(日均存款达487x元)，实现了项目营销的初步胜利，具体工作总结

一、积极努力搞营销，坚持不懈抓存款 **高速公路项目是各家银行贷款营销的重点，由于该贷款的营销，有利于稳定并增加银行存款，实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。因此，各家银行十分重视，通过各种营销方式，积极与**公司联系，要求增加**公司贷款投入。我部在XX年取得800x元贷款营销后，今年根据**项目进展情况和公司资金使用计划，及时抓住锲机，积极与**公司联系，通过不懈的努力工作，在激烈竞争的情况下，向**公司发放项目贷款900x元，既满足了公司资金需求，又实现了我行贷款早投入，早见效的双赢目标，也为我行实现经营目标，提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为：1、行长挂帅，全面出击。为抓住营销机遇，实现及时投入，行长亲自挂帅并到**公司进行公关，采用多种方式与业主商榷、座谈，用我们的诚心和优质的服务赢得**公司的理解与支持。2、客户经理全身心投入，全方位服务。我经常深入企业，了解并掌握**项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况，及时与**公司沟通，根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料，适时进行贷款投入。3、留住存[网-找文章，到网]款，就是留住效益。**公司目前尚在建设期，无营运收入，公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成，为了能够更多的争取存款，我们在**县无工行营业机构的不利情况下，经常放弃休息时间，经过无数次的同**公司协商，公司多次从其他银行转入我行资金共计860x万元。同时，为了能够稳住存款，在**公司每次支付工程款时，尽量要求公司先从其他行支付，以最大限度的保留我行存款。

二、积极收集资料，搞好贷后管理

**高速公路项目是我行信贷营销大户，贷款发放后，为保证我行信贷资产安全，我对贷后管理非常重视，并积极加强对贷款进行管理。具体为：1、根据贷款管理要求，积极收集资料，完善贷款手续。目前，我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料，为我行贷款安全提供了保障。2、督促企业按借款用途专款专用，将借款资金用于**高速公路建设。目前，我部已建立**公司贷款资金使用台帐，对每笔资金使用情况进行登记，并同**公司协商一致，我行贷款在工行系统内封闭使用。3、经常深入施工现场了解施工进度，根据施工进度用款，保证资金按计划、按进度用在工程项目上。4、及时做好贷后检查工作，并对贷后资料及时入档管理。开工一年来，我多次深入施工现场进行检查，并形成贷后检查材料8份，特别检查材料2份，大户分析材料4份，各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等，为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。

三、关注招投标，开立结算户

**高速公路项目一期土建项目招投标结束后，1标段中，仅**县就有，由于我行在**县无营业机构网点，施工单位无法在我行进行业务结算。为了能够最大限度的留住存款，我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理，并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。目前，**项目在我行共开立结算帐户，是我行对公存款和利润的又一增长点。

四、搞好服务，加强联系，积极推行电子银行，促进业务全面发展

电子金融业务是工商银行发展的后动力，为了充分运用先进的结算工具，作为**高速公路的客户经理，我充分发挥我行结算系统优势，重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销，增强电子银行服务功能，并与湖北**高速公路经营有限公司及×××**高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系，为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务，为吸收更多的结算资金奠定了较好基础。目前，我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议，不仅方便了企业，对我行业务发展也起到积极的促进作用。

五、积极做好其他项目营销和存款工作

在搞好项目工作的同时，我也积极做好其他项目的营销和存款工作。**市奥昌工贸公司是一家民营企业，年销售收入500x元，每月现金流量达40x万元，经过做工作，该单位将基本帐户开到我行，目前，我们已对该单位上了网上银行和电话银行，下一步，我将为其营销一定的贷款，如此之类的企业，我今年开立帐户。同时，我通过朋友关系，组织储蓄存款达12x元。

六、今后工作

过去的一年，各项工作虽然取得了一定成绩，但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标，打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。故而，在今后应做好以下几方面工作：

1、加大同**公司的联系和公关力度，消除前期事件的不良影响，尽早建立更加良好的关系。因为，贷款进入时间和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点，营销手段不断变化，从工作到人情，都要做到面面俱到。

2、加强贷后管理工作，积极关注*高速公路项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况，及时收集和反馈信息，保证我行信贷资产的安全。

3、全行整体联动，加强对*公司的全方位服务。

2019银行客户经理年终工作总结三

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报如下：

xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。

在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

职责

1、负责公司品牌商家入驻及战略合作;带领团队重点针对大客户，渠道客户，战略合作客户开发潜在客户;维护合作商家;

2、负责完善部门管理制度和相关流程，提高团队整体执行力和工作效率;

3、负责协助领导战略层面的工作，负责支持团队大客户的谈判与落位，重要客户的洽谈、维护;负责监督团队成员与客户合同的落实签约及款项到位;

4、从销售和客户需求的角度，对产品、渠道、方式方法等方面提供科学合理化的建议;

5、负责主持团队的培训工作，主要是对团队内部销售培训和对外部客户沟通、谈判的培训。

岗位要求：

1、，40岁以上，本科及以上学历，工科类相关专业;

2、具备五年以上和中大型企业打交道，有中大型企业高管经验优先;

3、具备一定法务知识;商务礼仪专业技巧及相关知识;

4、性格友善，有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力，成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

5、具备出色流程控制能力及对市场走向的洞察力。

中华民族历史悠久，有着丰富多彩的传统文化，有元宵节闹花灯、端午节赛龙舟、中秋吃月饼、清明节扫墓等，我最喜欢的是在冬至这一天包饺子。

饺子在几千年的发展过程中，已经成为一种带有吉祥、喜庆寓意的食品。饺子也是春节不可缺少的食品。饺子形状很像元 宝，人们在春节吃饺子取“招财进宝”之音。

包饺子很有趣。包饺子要准备饺子皮、面粉、馅、一杯水、一只盘子。首先，拿出一张饺子片放在手上，再放上适量的馅，要是放多了就会露馅，要是放少了，就会变成一个营养不良的瘦子。然后，用水在外表上涂了一点水，水也要适量，沾少了，饺子就会自己咧开嘴。接着，把皮翻过去，与对边合上，用手在边上粘一粘，再在边沿折上几个角，或者用手指按一点花纹，这样一来，一只饺子就包好了。

该吃饺子了，全家人围在一起，津津有味地吃着饺子，饺子皮嫩嫩的、滑滑的，肉真新鲜，咬一囗，里面的汁流入你的心田，使你回味无穷，让你永远也忘不了。

尊敬的客户：

您好!我怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意;您过去对我的支持和帮助，您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。

保险，作为一种未来的生活安排方式，正在被越来越多的人所接受和喜爱，我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。在过去的日子里，因为保险让我们有了很多的接触和交流，您的乐观与认同，理解与信任，让我倍受启迪并心存感激。

保险宣传其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历，不过宣传也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进龋每每心灵受挫、受打击时，一想到您还有众多的客户支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自已懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。

在过去的日子里，我不知道您是否烦过，我向您介绍保险，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望你拥有足够的人寿保险，哪怕不是在我这里购买的，因为每当我看到身边的人没有保险，而有事发生不能承受生命之重时，我就为自己没能事前向他们介绍保险而感到自责。而当我看到身边越来越多的人开始拥有人寿保险时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。人寿保险虽然不能抵御风险，却可以让人悲痛之余抚慰心灵，让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬，这是其他商品和服务所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已，决不要因为情面而不向他人销售保险，也决不要轻易对这个行业说不，我要在这个行业中坚定地走下去，并给更多的人送去满意的保险服务!

您让我有机会向您和请教，祝福您在新的每一天大展宏图，对于我自己我将不断地去和进取，以让自己更加充实和专业，愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长!

谢谢!愿每个家庭拥有平安!

1. 初冬至，天转凉，问候挂心肠;叶儿黄，寒气涨，冷时添衣裳;托浮云，唤流水，提醒保健康;短信至，问候来，幸福又吉祥。

2. 北风起兮冷气扬，雪花纷飞气温降，冬至寒冷莫心慌，添衣加被烧火炕，天天锻炼感冒防，朋友情谊莫相忘，短信一条诉衷肠，冬至到了，祝你快乐心情爽，锻炼身体棒，生活幸福又安康!

3. 冬至到来三九天，天至最寒昼最短，聚吃水饺合家欢，吃饱穿暖不觉寒，团团圆圆食汤圆，转转短信情谊延，祝福声声不间断，快乐一生我心愿，万事如意幸福绵!

4. 这短信，收到就行;要是在忙，不回也行;我祝福你，知道就行;今天是的你，顺心就行;记得复我，偶尔就行;看完之后笑就行。冬至快乐!

5. 东至来到了，天气更寒了，我的短信问候到你了。寒天冻坏人，注意穿衣暖，健康身体是本钱啥都定不了。防止伤风患疾病，一日三餐搭配好，有病急速看医生，别硬扛着损健康。愿你幸福长寿康!

6. 漫天的雪花是飞舞的音符，用思念谱成美妙的乐章，用祝福奏出深深的期盼，用问候歌出虔诚的祈祷，都换来你寒冷冬至的欢乐。冬至节气祝愿朋友全家团圆，温暖幸福溢满整个冬天!

7. 点燃了一份思念，愿带给你阵阵的暖意，开心随你;寄托了一丝牵挂，愿送给你暖暖的关怀，幸福绕你;编辑了一条短信，愿带给你诚诚的祝福，吉祥伴你;冬至到了，愿你快乐如意!

8. 今日冬至，北半球白昼最短、夜最长;从冬至起开始“数九”，古代民间有“冬至大如年”之说。祝冬至节快乐!

9. 冬至风寒朋友的情暖。收到朋友短信传，冬至寒冷穿衣暖，别忘传统吃水饺，焚烧纸钱祭祖先。愿你冬至好心情，吃肉喝酒静养生，健康安好最幸福!

10. 短信相忠告，冬至要来到。冬至天冷要知道，糊口规律稳定套。阳光暖和照，不再心烦躁。冬装常常套，热水袋常抱。见我短信微微笑，保你年青又俊俏。

11. 去年冬至日，问候已送上;今年冬至日，祝福不曾忘;短信虽然小，条条诉衷肠;天短夜偏长，加衣放心上;原友永安康，幸福能绵长!

12. 东至来到了，天气更寒了，我的短信问候到你了。寒天冻坏人，注意穿衣暖，健康身体是本钱啥都定不了。防止伤风患疾病，一日三餐搭配好，有病急速看医生，别硬扛着损健康。愿你幸福长寿康!

13. 短信传递，快乐为你。祝福其间，多多留意。冬至福至，饺子送你。吃一个快乐，吃两个幸福，吃三个好运，吃四个记得喝汤。冬至快乐。

14. 吃了冬至饭，一天长一线，今日冬至，太阳开始回来了，春天也越来越近了，愿我的短信及我的真情能象这冬至的阳光，为您驱走严寒，送去温暖的希望。

15. 摇摇手，快乐全部围绕你，挥挥手，悲伤全部远离你，摆摆手，幸福全部奔向你，动动手，我的短信发给你，祝你冬至快乐乐，爱情甜甜蜜蜜，事业更是红红火火!

16. 吃吃饺子，过好日子，看看短信，找找乐子，保暖锻炼，注意身子，天气寒冷，迈迈步子，饮食均衡，管好肚子，笑口常开，多赚银子，遇事心宽，不出乱子，送上祝福，幸福一辈子。祝冬至快乐!

17. 冬至短信，收到就行;如果在忙，不回也行;我的祝福，知道就行;每天的你，幸福就行;记得回复，一条就行;冬至祝福看完之后，快乐就行。

18. 有一种感情叫情比金坚，有一种思念叫分分秒秒，有一种关怀叫无微不至，冬至到来，寒冬将至，希望你收到我的短信，可以感受一份温暖与祝福。

19. 立冬至，万物始收藏，收拾心情，将快乐藏在心上，收拾生活，将笑容藏在脸上，收拾工作，将努力藏在办公室，收拾短信，将我的祝福永远收藏!

20. 民谚说：冬至不端饺子碗，耳朵冻掉没人管。今天冬至日，提醒你要吃一顿水饺保暖驱寒，如果边吃边看我的短信，天气再冷耳朵也很安全。信不信由你!

21. 冬至降临夜偏长，寒风冰霜冷气强;御寒保暖健康扬，我心思念如太阳;心有牵挂与惦记，给你发条暖短信;伴你温暖过冬季，愿你天天都得意。冬至节气，祝你快乐无忧，幸福安康!

22. 千里冰封雪茫茫，寒风刺骨冻耳伤。冬至日回太阳转，人来人往节日忙。家家户户吃水饺，防冻御寒避邪灾。烧纸祭祖把酒洒，祈求平安无灾难。愿君喜笑颜开!

23. 冬至到，短信到，咱让祝福来开道;冬至到，幸福到，咱让平安来开道;冬至到，快乐到，咱让健康来开道，冬至到了，祝福你平安幸福，健康快乐。

24. 寒意萧萧，我愿牵来一缕春风，吹拂你的衣裳。雪花飘飘，我愿采来一朵丁香，熏陶你快乐心房。冬至到来，我愿截取一片彩云，包裹幸福送上：冬至快乐久长!

25. 心底的思念不知何时开始，心底的牵挂也不知有多长，冬至又来临，祝福又送上。冬至的饺子尝一尝，朋友的惦记莫要忘，愿你幸福生活长又长!

26. 冬至太阳开始回转，天气渐进寒冷，冰雪加厚北风呼啸。朋友有病在身千万注意身体，穿暖喝好出门戴上耳套口罩，防止伤风感冒。愿你冬至祭祖扬德交好运!

27. 寒风啸，冬至到，添衣加帽别感冒，腊梅香，雪景妙，相约欢聚笑声高，情意浓，心头绕，牵挂惦念从不少，豁达心，少烦恼，吃好睡好才重要，短信发，心意到，幸福快乐伴到老!

28. 一条冬至的问候短信消溶你胸中冰雪，一句祝福的话儿荡起你心中的热潮，一段知己的语言表述了我对你的深爱。冬至了，愿你穿暖花枝艳，美丽动人心花绽!

29. 动人的故事没有婉转的情节，真挚的情谊没有甜言的蜜语，思念的深情才有短信的祝福，真挚的情怀才会关爱的表白，冬至时节，天冷添衣，注意保暖，防护出行，你的平安快乐是我最大的心愿!

30. 一年冬至夜偏长，心中问候常思量;气温早已降，防寒保暖放心上;出门记得添衣裳，深深情谊莫要忘;条条短信诉衷肠，愿友生活永安康!

31. 眨眼冬至来，信息送关怀;温馨加温暖，甜蜜加祝愿;早上天气寒，添衣要保暖;运动常锻炼，开心似神仙;挂念记心间，友谊暖心田;愿你总如愿，不忘我挂念;短信传一传，福气冲上天。

32. 冬至饺子个个香，祝你家庭和睦财不散;圣诞老人家家串，祝你开心快乐永不散;佳节把祝福短信发一发，祝你圣诞冬至温暖幸福都不散!

33. 冬日里，冬日寒，不知不觉冬至来;吃饺子，吃汤圆，短信预祝圣诞欢;唱歌来，跳舞来，欢欢喜喜盼新年;好朋友，多惦记，愿你冬日笑得甜。

34. 冬至到，祝福送，短信关怀早送到，愿你：烦恼忧愁全抛掉，寒风冷意都赶跑，幸福平安来开道，开心快乐紧拥抱，温暖真情来储藏，幸福一生乐逍遥。

35. 冬至短信传递，快乐为你。祝福其间，多多留意。冬至福至，饺子送你。吃一个快乐，吃两个幸福，吃三个好运，吃四个记得喝汤。冬至快乐。

36. 冬至时，短信问候不能迟;平安夜，平平安安万事捷;圣诞节，快快乐乐到永远;元旦日，欣欣喜喜通年运。四大节日接踵至，祝福套装全给你，祝你幸福。

37. 眨眼冬至来，信息送关怀;温馨加温暖，甜蜜加祝愿;早上天气寒，添衣要保暖;运动常锻炼，开心似神仙;挂念记心间，友谊暖心田;愿你总如愿，不忘我挂念;短信传一传，福气冲上天。

38. 这条短信，收到就行;要是在忙，不回也行;我祝福你，知道就行;今天是的你，顺心就行;记得复我，偶尔就行;看完之后笑就行冬至快乐!

39. 吃了冬至饭，一天长一线今日冬至，太阳开始回来了，春天也越来越近，愿我的短信及我的祝福能象这冬至的阳光，为您驱走严寒，送去温暖祝冬至快乐!

40. 茫茫人海间，路途未免孤单，愁坏苦恼间，及时又见出朋友亲切的笑脸，悠悠岁月中有朋友情谊最真切，且借此短信联络我们的友情，祝冬至快乐!

41. 时光磋跎了岁月，季节遗忘了誓言，雪花融化了流年，北风带来了思念。冬至祝福，绘下温暖画卷，愿你绽放快乐笑颜，常与好运碰面，享受幸福无限!

42. 冬至，好运纷纷而至，希望你的财运升值，希望你的事业升职，希望你的健康升值，希望你的幸福升职，祝你平平安安，做什么都物超所值。

43. 接收冬的尽头，转发春的开头，观赏雪的势头，品读梅的枝头，遥望暖的盼头，思念你的心头，冬至大有来头，祝福送你手头，愿你生活有乐头，事业有奔头!

44. 知风知雨知时节，冬日冬情随冬至。平安府里平安夜，圣雪华年又一旦。岁末年初，冬至、圣诞、元旦佳节连连，在喜庆洋溢的气氛里，提前为你齐祝三节欢乐。

45. 盛一碗情谊饺，让平安开道;抛弃所有烦恼，让快乐拥抱;存贮心中温馨，让寒冷走掉;融真情于短信，冬至节气，愿朋友冬至快乐!

46. 今天是冬至，我送你一碗特制饺子：平安皮儿裹着如意馅儿，用爱心煮熟，吃一个快乐，吃一个幸福，吃三个健康，吃一碗发财，喝汤顺利!!!!

47. 这条短信，收到就行;要是在忙，不回也行;我祝福你，知道就行;今天是的你，顺心就行;记得复我，偶尔就行;看完之后笑就行。冬至快乐

48. “吃了冬至饭，一天长一线”，冬至，太阳开始回来了，春天也越来越近了，愿我的短信及我的真情能象这冬至的阳光，为您驱走严寒，送去温暖的希望。

49. 今天冬至到，让快乐平安开道，装满幸福微笑，行驶温暖轨道，寒冷伤心赶跑，热情煮熟水饺，健康吉祥吃饱，浓汤蜜意喝好，祝福短信做调料。

50. 冬至到，人人笑，手机响起祝福到;大块肉，大碗酒，大个汤圆要吃好;春将来，风渐暖，一条短信把问候传;莫减衣，勤运动，身体健康心舒畅!

51. x月x号，冬至悄然到，雪花满天飘，我把文字敲，问候显美好。寒冷挡不住，温暖到怀抱，短信替我说，你要笑一笑。亲爱的朋友，冬至快乐!

52. 盛一碗情谊饺，让平安开道;抛弃所有烦恼，让快乐拥抱;存贮心中温馨，让寒冷走掉;融真情于短信，冬至节气，愿朋友冬至快乐!

53. 冬至吃水饺，日子一天更比一天好;第一口水饺，快乐幸运来报道;第二口水饺，老人孩子乐淘淘;第三口水饺，家庭事业零烦恼;第四口水饺，健康幸福乐逍遥，这条短信要收好，短信内容记牢牢。

54. 冬至到，短信到，咱让祝福来开道;冬至到，幸福到，咱让平安来开道;冬至到，快乐到，咱让健康来开道，冬至到了，祝福你平安幸福，健康快乐。

55. 喜不单行结伴行，财源滚滚至你屋，合家吉祥人气旺，福无双至偏双至。冬至节气，祝福你身体棒棒，喜事多多，人旺、财旺、幸福无量!

56. 寒冷“冬至”飞雪扬，刺骨北风叫人寒。锻炼运动早起床，喝碗热粥精神爽。午餐杂食羊姜汤，暖身健胃防风寒。祝君养生身体棒，顶风冒雪抗严寒。

57. 冬至到，送你一碗养生汤，身安体健，福寿无边;送你一抹暖斜阳，洋洋洒洒，温润你心;送你一句问候语，情谊绵绵，沁润你心。愿你保重，一切安好!

58. 雪花在天空中飘荡，问候在电波里飞扬，祝福在短信里满装，牵挂在我心头荡漾，汤圆水饺陪伴冬至，快乐幸福环绕心田，愿你健康平安一生。

59. 寒风能够吹走你胸腔间的忧愁，酷寒能够冻没你肩膀上的压力，大雾能够稀释了你心中的悲伤，冬至到了，愿我的短信也能够化开你眉间的清愁，快乐能够永远挂在你的眉梢!

60. 冬至节气，祝福先行;发条短信，送到就行;如果在忙，不回也行;我思念你，知道就行;远方的你，顺利就行;记得想我，偶尔就行;看完之后，微笑就行。祝亲爱的，冬至快乐!

20__年注定是不平凡的一年,在这一年我走上支行公司部经理工作岗位，面对了经济形势下行压力,不良贷款集中暴露,竞争环境不断恶化,内外部管理持续深入的形势。回顾这一年的工作，在支行领导的关心及同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：

加强学习，不断提升综合素质。坚持学习我行的现行信贷意见、政策和有关规章制度，积极参加分行条线部门组织的各种业务培训，通过相关业务测试，不断规范自己合规合法的行为,做到知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的风险点。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，逐渐掌握基本的财务知识和信贷业务技能以及我行授信业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有很大的提升。

认真工作，不断夯实业务基础。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行公司部经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险，因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷后检查，根据总行贷后管理要求，我每季度不定期到企业进行现场检查，查看企业仓库和抵押物，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，完成贷后定期检查报告。

积极营销，不断提高工作业绩。存款是立行之本，贷款是效益之源。积极开展存款和贷款营销，维护现有客户，充分利用我行授信的优势，面向公司客户做好货款归行，以存贷比的要求做第一抓手，提高客户账户流水。开展形式多样的宣传、营销活动，借助“进市场、进园区、进社区”三进活动，寻找目标客户，有的放矢，把符合产业政策、有发展前景的企业和个人作为重点支持对象。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不够成熟;二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自

身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成20__年的各项任务目标做出自己应有的贡献。

精选外汇交易客户协议

19.通知和沟通。

a.客户必须将所有的通知和通讯通过普通邮件、快件、快递或是传真的方式送达_________公司的办公地址：_________，_________，_________，_________usa。除了在上文中已经说明的汇款以外，客户的所有付款都必须通过普通邮件、快件或快递的方式送达上面所给出的地址。所有由_________公司向客户发出的通讯将被送达客户在客户账户申请文件上所给出的电子邮件地址或者是普通邮件的地址(如果适用)，或者是客户通过书面方式给出的其它的电子邮件地址或者是普通邮件的地址。交易的确认函、账户的对账单以及其它形式的通知都将对客户产生相应的约束力，除非客户在以下的时间范围内向_________公司指出在这其中存在的任何错误：

a.如果是口头的报告，则必须是在客户或其代理获悉该报告的同时;

b.如果是书面的报告(无论传输方式是电子邮件、普通邮件或者是其它的方式)，则必须是在收到该书面报告以后的第一个工作日的交易开始之前。追加保证金的通知将被认为是完全正确的，除非客户在收到该通知后立刻(即不超过壹个小时)向_________公司以书面的方式提出异议。以上这些规定都不得妨碍_________公司在发现了存在错误或是遗漏以后进行相应的纠正。双方都同意由_________公司发现的这些差错，无论其所导致的结果是客户的盈利还是损失，都将得到修正，而客户的账户也会相应进行存入或提出的操作来确保该账户是处于没有发生差错情况下的正常状态中。客户需要理解在任何情况下，_________公司都不会为这些差错所导致的间接伤害或是偶然性伤害承担任何义务。当进行了相应的修正以后，_________公司会及时通过书面的方式来通知客户。_________公司使用任何方式送达客户的上述地址的通讯都应该被视作为当面送达客户，而无论是否是由客户本人来进行接收的，客户在此表示放弃任何由于没有能够收到这些通讯而导致的进行索赔的权利。如果出现_________公司无法通过电子邮件的方式向客户传送通讯内容的情况时，_________公司将保留使用任何其认为是合理合适的方式来进行传送的权利，这些方式包括普通邮件、快件、快递或传真。

b.客户在此同意对以下指令负有全面的责任：任何_________公司通过电子方式收到的标识有客户密码和账号的指令，以及任何_________公司根据其自己的判断认为明显可以代表客户的个人通过电子、口头和书面的方式发送给_________公司的指令。如果客户的账户是一个共同拥有的账户，则_________公司将被授权按照账户的任意一名拥有方的指令进行操作，而无需就账户中的交易、和账户中部分或全部财物的处置做出进一步的征询。对于以上这种明显的账户授权，_________公司没有责任再进行进一步的查询，并且对于_________公司依照这类指令或这类账户共有方的明显授权到导致的任何作为或是不作为的结果都不负有任何责任。

20.客户文件。

客户声明在客户申请表上所提供的信息都是真实和完整的，以及在这个协议中所做的表述和适用的附属文件也都是准确的。除非_________公司收到了来自客户的书面的修改通知，_________公司和其代理方完全可以出于任何目的依赖于上述的信息和表述。客户需要就这些信息或者表述中发生的实质性的变更通知_________公司。所有针对本协议适用的、已经被执行和交付的附属文件将被包括在本协议中。当附属文件中的条款或规定和协议中对应的条款或规定发生冲突的时候，以本协议中的条款和规定为准。

21.终止。

本协议在被终止以前将一直保持有效。如果客户在其账户中没有未结清的外汇头寸，没有不履行其义务，并且也没有任何需要向_________公司履行的义务时，客户就可以在任何时候通过书面通知_________公司的方式来终止本协议。同样，_________公司也可以在任何时候通过向客户发送书面终止通知的方式来终止本协议，其前提条件是该项终止将不会影响任何在这之前达成的交易，不会免除任何一方由于本协议所需要履行的义务，更不会免除客户由于账户中出现赤字所需要履行的相应义务。

22.表述。

客户声明和保证(其表述和保证在这个协议的有效期内将持续保持有效)：

a.如果是作为一名自然人，该客户已经达到了法定的年龄，没有丧失其法定资格，而且没有因为其职务或是其它的原因而限制该客户达成这项协议，或是限制其购买和出售外汇合约;

b.如果是作为一个实体，则该客户是合法组织成立的，根据其组织形式的管辖权而言是有相应的法定资格的。该客户可以合法并被充分授权来达成这项协议，以及从事外汇合约的购买和出售;

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2__年的工作已经结束，回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中认真学习贯彻落实党的十八大精神，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、各项任务指标、学习和工作情况：

1、任务指标:

基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。理财产品个人任务指标万，完成万，完成率226%。理财客户新增户，完成111%。贵金属任务指标万，销售万，完成率115%。白金卡任务指标张，完成张，完成率13%。贷记卡个人任务指标张，完成张，完成率26%。

2、学习上：

2__年8月通过了CFP(国际金融理财师)考试，目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。

3、工作上：

1)、积极营销新客户。

有一次，一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件，我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行。后来我为其办理了vip卡，客户从外地汇过来___万元。

2)、细心维护老客户。

定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了___多万元的贵金属，为我行增加了___万多元的中间业务手续费。

3)、耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24小时开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4)协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘手问题上能够灵活变通。

2020年银行客户经理年终总结

20xx年银行客户经理年终总结篇一

20xx年2月我从分理处调至支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从分理处调到支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

20xx年银行客户经理年终总结篇二

回顾今年完成的银行客户经理工作自然令人难掩心中的喜悦，事实上能够通过自身的努力获得银行客户经理的工作职位也多亏了同事们的认可与领导的信任，所以说今年完成的工作任务也算得上是自己成为银行客户经理以后的第一仗，能够在业务咨询与办理方面的工作有所成就也是令自己感到高兴的，因此我对今年个人完成的银行客户经理工作进行了年终工作总结。

对于身为小型管理者的自己而言员工的能力才是需要自己去栽培的，毕竟今年在自己的记忆中已经培训过好几届新员工并引导对方投入正式工作中去，在这方面自己作为培训的导师之一自然为新员工们分享过自己银行工作的经验，而且在这之中自己也在他们的心中绘出相应的蓝图并给予一定的信心，毕竟只要努力对待工作的话成为一名银行客户经理并非是让人感到困难的事情，实际上即便有许多业务办理工作都需要自己去亲自面对才算是对客户的负责，而且在多次培训的积累下使得自己所在的团队中增添了不少的优秀员工。

针对客户的需求应该要向对方表示银行的诚意才能将其争取过来，实际上作为客户经理有时也能够感受到在外跑业务的辛苦以及客户的难缠，所以对自己而言只有解决足够数量的客户并成功签单才让我感到放心，所以即便是在客户口头承诺的基础上也应该做好亲自上门的准备来进行面谈，这样的话便可以有效解决平时的电话中部分情况不方便说的状况，而且在这个过程中由于自己表现出足够的诚意使得签单的成功率并没有想象中那么低。

懂得自己撰写相关资料也能在无形之中创造业务办理的优势，实际上在千篇一律的资料中唯有简洁新颖的部分才能够让客户感到眼前一亮，所以我在具备对业务的理论知识基础中尝试着自己去制作对方所需的资料，也就是将原本繁琐的资料整合成对方一眼便能看懂的程度才是自己应该去做的，当客户发现这点的时候便意味着对方感受到了自己在业务办理工作中的诚意，所以自己在通过这样的方式获得收益的时候也会选择提倡所在团队的员工也这样去做。

当自己回顾完今年的银行客户经理工作以后感觉内心变得沉重不少，毕竟相对于明年的工作而言现阶段取得的成就很快便要成为过去的历史了，所在本着朝前看的态度也应该开始思索明年的银行工作应该如何进行处理才行。

2016年关于银行理财客户经理年度总结范文

20xx年的工作已经结束，回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中认真学习贯彻落实党的十八大精神，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、各项任务指标、学习和工作情况：

1、任务指标:

基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。 理财产品 个人任务指标万，完成万，完成率226%。 理财客户 新增户，完成111%。 贵金属 任务指标万，销售万，完成率115%。 白金卡 任务指标张，完成张，完成率130%。贷记卡 个人任务指标张，完成张，完成率206%。

2、学习上：

20xx年x月通过了cfp(国际金融理财师)考试，目前已经具备了afp、 cfp、保险、基金、等从业资格。

3、工作上：

1)、积极营销新客户。

有一次，一个客户向我咨询我行办vip卡的条件，我按经验推断该客户有一 定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几 笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、 快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip 卡，客户从外地汇过来x万元。

2)、细心维护老客户。

定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一 个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国 债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了多万元的贵金 属，为我行增加了万多元的中间业务手续费。

3)、耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇 到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24 小时 开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户 说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理 将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4)协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步 提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开 发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘 手问题上能够灵活变通。

以上就是我个人20xx年的工作总结汇报，不当之处还请领导和同事们批评指正!

1、如果星星知道自己背负着所有的愿望，那它一定努力的闪耀着，当你看见最亮的一颗星时，那是我为你许的愿，愿你快乐，愿你幸福，愿你新的一年平安如意！

2、日照元旦生紫烟，遥看幸福挂前川，飞流直下三千尺，疑是快乐落九天。横看健康竖平安，远近高低各好运，不识元旦真面目，只缘未收我信息。元旦快乐！

3、龙飞凤舞迎元旦，烟花初绽灯阑珊，编辑短信送朋友，句句表达我心意，段段祝福藏信里，愿你心想事成，快乐如山，幸福似海，每天沉浸在欢乐无边！

4、炊烟袅袅，家的味道。分外妖娆，冬的味道。天荒地老，爱的味道。喜上眉梢，笑的味道。两肋插刀，情的味道。美酒佳肴，年的味道。元旦快乐，祝你安好。

5、元旦来临之际祝您：东行财源，南走人缘，西出健康，北走平安，中有健康；左发达，右逢乐，前有菩萨，后有财神；内积千金，外行好运！祝元旦快乐！

6、如果美丽是一种罪，你已经罪恶滔天！如果性感是一种错，你已经一错再错！如果聪明是一种惩罚，只叹上天对你惩罚太重！祝天下第一美女元旦快乐！

7、穿过无数山川，越过无数城市，且让心灵满足，洗涤你满身的疲惫，愿每个祝福每个喜悦都是音符，为你谱出幸福，祝福你！

8、岁月流逝，多少人来了又走；时光荏苒，多少事了犹未了。但朋友始终留在心上，友谊从未了结。元旦到，只想轻轻地祝福你：新年快乐，吉祥如意！

9、本短信可保平安，促健康，增财气，包你看完后，一年都生龙活虎，万事胜意，财运亨通。是元旦节的必备佳品，一定要收藏好，还要和朋友分享，不能独吞哦。

10、元旦了，给心情放个假。远离琐碎烦恼，携带快乐微笑，逃出繁忙，躲过压力，平静地走进问候的驿站。朋友，愿你有个快乐舒适的元旦！

11、大财，小财，意外财，财源滚滚；亲情，友情，爱情，情情如意官运；福运，财运，桃花运，运运亨通。元旦到来之际，送上我最真挚的祝福：元旦快乐！

12、陈年钟声入元旦，爆竹炸响新岁添，斗转星移轮流换，欢天喜地又一年，风调雨顺看五洲，华夏抖擞换新颜。想元旦与你窃窃私语沐浴月光，享受美丽的夜晚！

13、过新年，吃蛋糕，我来给你切一刀。切去烦恼切去伤，斩断悲伤斩断忙。平安做奶油，幸福做底座，送给你一个我特制的元旦蛋糕，祝你元旦快乐。

14、元旦送礼送汤圆，祝你团团又圆圆；元旦送礼送鲜花，祝你钱多可劲花；元旦祝福多又多，愿你收后转给我，我来收藏我来传。祝你金钱花不完，剩下的钱转给我，替你收藏替你存！

15、幸福已集结，好运已合围，平安当先锋，健康当后盾，吉祥在左边，如意在右边，福禄当内应，财源当外围，他们将在年月日向你发起总攻，你还是趁早投降吧，祝元旦快乐！

16、奔波一年又一年，道句辛苦了。携手一天又一天，说声感谢了。走过一程又一程，终点变起点。人生一站又一站，日子苦也甜。元旦将至，祝你幸福平安！

17、春夏秋冬来回轮转，又是银装素裹的季节；花开花谢岁月变迁，又是焰火盛开庆元旦。暖暖祝福送身边，愿你今后的每一天幸福平安！

18、联系多少无所谓，平时思念总翻倍，关怀总是及时送，偶尔问候也欣慰，繁忙的一年即将结束，新年将有新气象，提前祝你元旦快乐，新年平安幸福健康。

19、元旦到了，烦恼要忘掉，开心最重要；元旦到了，忧愁排解掉，快乐是必要；元旦到了，冷漠要抛掉，联系常常要；元旦到了，祝你：元旦快乐，新年幸福！

20、元旦好，元旦妙，元旦人人分钞票！元旦美，元旦俏，元旦个个美如妖！元旦蹦，元旦跳，元旦家家中彩票！元旦欢，元旦闹，元旦事事都好笑！元旦快乐！

21、茶，用情感去品，越品越浓；酒，用坦诚去喝，越喝越香；情，用真诚去感，越感越深；友，用理解去交，越交越好；祝您元旦快乐！

22、陈年钟声，敲醒吉祥画面；爆竹炸响，新岁快乐平添；斗转星移，幸福轮流变换；欢天喜地，平安又是一年；风调雨顺，五洲飞腾看遍，华夏抖擞，旧貌再添新颜；祝福送到，好运朝朝相伴！元旦快乐！

23、元旦之快乐操：脑袋摇一摇，金钱满腰包；脖子晃一晃，元宝一箩筐；胳膊挥一挥，越长越甜美；翘一翘，健康来报到；伸腿踢一踢，天天笑眯眯；快乐操要练，快乐在元旦。

24、的快乐在的元旦延续，的痛苦在的元旦抛弃，的幸福在的元旦存储，的压力在的元旦删除，祝你新年新气象，生活越来越好！

25、新年伊始是元旦，万象更新又一年。告别过去，开启新的征程，开始新的开拓，收获新的成功，享受新的快乐。恭祝大家元旦快乐，幸福多多！

26、敲响新年的钟声，让烦恼在这一刻烟消云散；点亮新年的礼炮，让快乐在这一刻尽情的绽放。世界末日都已经历，年还能有什么困难将你难住。元旦来临，祝福朋友们开心快乐。

27、元旦祝福短信来到，祝你在新年里：事业如日中天，心情阳光灿烂，工资地覆天翻，未来风光无限，爱情浪漫依然，快乐游戏人间。

28、元旦到；愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天！

29、元旦到了，我托空气为邮差，把热腾腾的问候装订成包裹，印上真心为邮戳，度恒温快递，收件人是你，真心祝你：新年好！

30、“元旦”宝贝已下架，拥有元旦独特的幸福布料，愉快花色，团圆款式的商品正在热销，亲只需用时光支付宝，消费您所有烦恼便可购得，温馨免邮，请笑纳。

31、本短信简明扼要，绝不植入广告，废话全都丢掉，套话纯属冒泡，快乐自知就好，幸福肯定没跑，思念就不说了，祝福一句奏效：心想事成，元旦快乐！

32、烟花的一瞬是快乐，流星的一瞬是祈愿，思念的一瞬是感动。而我只想让你看到短信的一瞬能明白：我是真心的祝你一生幸福！新年快乐！

33、元旦到来恭喜你，发个短信祝福你，成功事业属于你，开心笑容常伴你，健康长寿想着你，最后还要通知你，财神爷爷也要拜访你！元旦快乐！

34、彩旗飘飘，祥云浮动，快乐信号，我来传递，元旦快乐，开心如意，愿君幸福，健康平安，事事顺利，万事大吉！

35、平常日子平常心，淡淡相思传真情，你我友情在日里，短信传递真情意。送上问候和祝福，不问元旦和新年，此时此刻此真意，愿你开心永幸福！

36、元旦佳节到，我用原原本本的心意，送你个圆圆满满的祝福：愿你事业八面圆通，爱情花好月圆，亲朋团团圆圆，生活玉润珠圆，好运源源不断。元旦快乐！

37、彩旗飘飘，飘荡的是元旦的喜庆；花团锦簇，绽放的是元旦的快乐；火树银花，燃起的是元旦的祈望；祝福声声，传送的是深情的牵挂，祝福朋友，祝福元旦！

38、匆匆，太匆匆，时间如水无影踪。花开花谢又一年，转眼白雪飘飘覆万物。元旦佳节倍思亲，愿你吉星高照幸福临。祝你健康快乐永相随！

39、冬日里的清晨，总是避免不了的白雾茫茫。光秃秃的树在微风中摇曳，感觉毫无生机，但暗藏的生机，却等待着厚积薄发。新年新气象，祝大家元旦节快乐。

40、元旦好礼送不停，不管你听到、看到、想到、做到，总有好运向你报到；不管你吃到、喝到、玩到、乐到，总有喜事让你碰到；不管你收到、发到、转到、存到，总有祝福给你送到。元旦来到，财运福运马上就到。

41、每年的这个时候，祝福就会象海洋涌向你，希望我的祝福象一叶轻舟，载你乘风破浪，到达成功的彼岸！元旦快乐！

42、愿，玫瑰收集全世界的雨露阳光送给你迷人花香。愿，百合晕开所有真诚的微笑，送给你幸福珍藏。愿，梅花美妙片片雪花的圣洁，送给你最动人的成长。愿，亲爱的朋友，元旦快乐！

43、元旦到了，思念是我的牵盼，清风是我的拥抱，美酒是我的衷肠。钟声是我的问候，礼花是我的祝愿。雪花是我的贺卡，快乐是我的礼物！

44、鸣锣钟声震九霄，彩带飞舞元旦到。烟花齐鸣放鞭炮，舞狮走龙长虹飘。家人欢聚更喜庆，笑语欢声永不消。祝君来年新气象，策马奔腾事业高。祝元旦顺心快乐！

45、元旦到了，思念是我的牵盼，短信是我的书笺。清风是我的拥抱，美酒是我的衷肠。钟声是我的问候，礼花是我的祝愿。雪花是我的贺卡，快乐是我的礼物！

46、元旦要来到，啥祝福都不如提钱祝福：愿你财运像雪花一样铺满大地，事业像炉火一样兴旺不息，心情像阳光一样灿烂美丽，日子像我祝福的一样幸福如意！

47、新年来临送祝福，家中进棵摇钱树，树上开朵如意花，花落结个开心果，爱情鸟儿常相伴，幸福鸟儿团团转，全部停驻你家园，不离不弃到永远。祝元旦快乐！

48、腊尽春暖，丁亥岁连，烛醴并华年；今夕宴，觥筹交盏，乐共融，情更浓，子心御寒冬；遥遥之愿，诚与君念，家兴百和，福临康安。

49、喜庆的灯笼挂起来了，悦耳的唢呐吹起来，快乐的歌舞耍起来了，吉祥的烟花放起来了，会心的笑容美起来了，真挚的祝福发出来了：祝元旦好运，事事如意！

50、是“元”份让我们今生能相遇，为此我“旦”愿快乐能与你朝夕相伴，“吉”使相隔遥远我也依然牵挂你，“祥”念绝不会随着时光匆匆远去。我相信过了这个元旦，你的幸运肯定会“元元”不断哦，你这条小船一定会抵达幸福的彼岸。祝元旦快乐！

51、元旦即将到来，钟声即将响起，焰火即将燃起的日子里，短信带着祝福先送去给你。愿你在新的一年里好事临门，平步青云，万事如意。预祝元旦快乐！

52、不知不觉到元旦，匆匆而过又一年；云卷云舒情如水，年末短信来祝愿；月落日出为赚钱，愿你日子如蜜甜；汗水浇开财运花，大步流星总向前。元旦快乐！

53、元旦佳节不收礼，要收只收人民币，现金红包加福利，通通属于你；元旦佳节不送礼，要送只送短信息，健康幸福添如意，统统跟随你；快乐元旦！

54、辞旧迎新元旦到，雪花飘飘山河娇。红梅雪中分外俏，美景引得人自豪。家家户户放鞭炮，小孩高兴满地跑。吉祥如意都送到，声声祝福耳边绕。祝你元旦快乐，幸福来到！

55、溪水不知道为什么总要流向大海，蝴蝶不知道为什么总要在空中飞舞，我不知道为什么短信总要发送给你。可能是元旦到了的缘故吧，祝你元旦节快乐。

56、新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。拂去岁月之尘，让欢笑和泪水爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹琥珀。祝新年快乐！

57、元旦到，问个好，愿你开心困难少；青春驻，不变老，全家天天呵呵笑；儿女孝，幸福绕，忧愁全部上云霄；健康在，收入高，幸福生活乐逍遥。

58、新的一年里，愿你脱去一身的疲惫，将精神振奋；忘却一年的伤心，将快乐装备；抖落一切的郁闷，将朝气携身；愿你沐浴在友谊的阳光下，奋勇前进。祝新年快乐！

冬雪纷飞舞天空，点点星光看雾浓，心中伤痕挂窗棂，开出莲花一点红，心花也有怒放时，窗前凝泪盼春情。

关怀不是今天才开始，祝福也不是今天就结束，最诚挚的祝福，最温馨的关怀，在今日冬至来临达到极致，一盘饺子表真情，愿你天天开心！

过了冬至到寒冬，数完一九进二九。手脚寒霜难忍受，搓手跺脚暖意有。冰寒还有七十二，强身健体御寒流。笑迎新春到，生活步步高。

在下寒流派掌门宋温暖，今天特来讨教，先接我一式招财进宝好运拳，再接一招横扫寒气快乐腿，全接住了？那只好送你一句：冬至幸福无敌！

今日冬至，装满一车幸福让平安开道，抛弃一切烦恼让快乐与你拥抱，存储所有温暖将寒冷赶跑，释放一生真情让幸福永远对你微笑！冬至快乐！

冬至这天，北半球昼最短，夜最长；加上这天是阳气初萌而冬尽春回的日子，所以称之为冬至。愿我的朋友虽然天气寒冷但心里永远荡满着暖意！

冬至的节气即将到，能闻到饺子的芳香；圣诞的步伐已临近，能感受到节日的氛围；元旦的快乐也与你套了近乎。恰逢三节要来，我祝你每个节日都快乐！

冬至，边吃饺子，边煮酒论英雄，问世间，谁是真英雄？ 拿得起，放得下，有大爱，不记仇，坦坦荡荡，洒洒脱脱，飘逸自然，无拘无束，无私无畏的你就是，哈哈哈，祝开心快乐。

冬至节气到，大雪飘，把我想念飘到你耳边，寒风吹，把我关心吹到你身边，冷气流，把我温暖流入你心田，冬至的关心与思念，把他编辑成信发入你手中，祝你冬至节气更温暖！

冬至到了，我送你：一分快乐，两分健康，三分顺心，四分平安，外加十分幸福。送的虽然少，心意等重要，短信虽然小，关心你知道，祝朋友冬至开心快乐。

冬至饺子排成排，幸福好运接力来； 冬至饺子堆成山，财源滚滚等你搬。冬至节气，祝福你幸福快乐，吉祥如意，圆圆满满。

冬至悄悄已来到，发条短信问声好。添衣保暖要记牢，家庭团圆吃水饺，朋友深情不忘掉，工作休息安排好，爱情甜蜜永不老，幸福生活乐逍遥。

冬至过后白昼长，发来短信问短长。白昼充满快和乐，夜晚不再有忧伤。冬至天气一样凉，发条信息暖心房。祝愿朋友精神好，幸福快乐满厅堂。

冬至到了，送你冬枣四斤，香甜一冬； 冬菇三两，健康一冬； 冬虫夏草二钱，滋补一冬； 冬不拉一个，快乐一冬！

相识是有缘份，相知是有情份，相识相知是彼此的感动，好朋友要珍惜，知心人要心系； 冬至的心情畅一畅，冬至的饺子尝一尝，朋友的挂念莫要忘，愿你幸福生活长又长。

70年代，我把真挚装进信封，80年代，我把真意留恋传呼，90年代，我把真心交给电波，冬至时节，我把真情融进字词，托幸福为你传递，托安康为你转交，托快乐为你签收，托祝福为你表白，祝你冬至快乐，天天好心情！

听听鸟叫，让风儿吹去烦恼，闻闻花香，让雪儿埋住疲劳； 为你送一份冬至的健康，为你送一份冬至的快乐，为你送一份冬至的幸福，为你送一份冬至的祝福； 祝你冬至快乐！ 愿你甜美幸福！

转眼一年冬至到，装满一车幸福让平安开道，抛弃一切烦恼让快乐与你拥抱，存储所有温暖将寒冷赶跑，释放一生真情让幸福永远对你微笑！

冬至到，冷风吹，寒冷考验又加重。穿棉袄，戴棉帽，保暖御寒护体热。多运动，筋骨健，助阳散寒见功效。气温降，情更深，爱心暖意永缠绕。

冬至节气，心情良方，大点宽容，小点动怒，大点欢喜，小点悲伤，大点健康，小点疾病，大点快乐，小点痛苦，大点勇气，小点退缩，大点信心，小点丧气，维持大点，磨灭小点，幸福点点！

再多的财富没有好的渠道去投资是浪费的，再幸福的生活没有对的另一半去分享是遗憾的，再开心的日子没有我的祝福是不完整的，祝福你冬至生活开开心心、工作顺顺利利，夫妻和和美美，一家团团圆圆。

用我们的心情画出千山万水，用我们的友情画出美丽宫殿，用冬至的雪花点 上闪闪光点，用冬至的气氛写上我们的故事，把这美丽画卷送给你，愿我们的友谊万古长青！

不知不觉冬至到，祝福短信必不少，一场风雪天更寒，知冷知热挂心间，朋友之间常牵念，温馨问候情意暖。冬至到了，饺子就酒越喝越有； 祝快乐把你抱，幸福常围绕。

客户考察欢迎辞

中外的游客都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，“良好的起点”就是“成功的一半”。接下来小编为你带来客户考察欢迎辞，希望对你有帮助。

写作因落在对宾客的热烈欢迎之情上，要体现出迎客的诚意。

欢迎词的开头，应对宾客的光临表示热烈的欢迎。

欢迎词的主体，主要根据双方的关系，回顾相互交往的历程，阐明宾客来访的意义，展望美好的未来。

欢迎词的结尾，应再次表示欢迎，并预祝来宾作客愉快。

［范例参考］

欢迎词

女士们、先生们：

值此×厂30周年厂庆之际，请允许我代表×厂，并以我个人的名义，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。

朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30周年厂30周年庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示诚挚的谢意！

今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂30年能取得今天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。同时，我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关系，发展相互间的友好合作关系。

"有朋自远方来，不亦乐乎"。在此新朋老友相会之际，我提议：

为今后我们之间的进一步合作，

为我们之间日益增进的友谊，

为朋友们的健康幸福，

干杯！

优秀导游欢迎词范文 优秀导游欢迎词。导游“欢迎词”一段美丽的开始，第一印象艺术性地致好导游“欢迎词”太重要了，它就好比一首音乐的“序曲”，一场好戏的“序幕”，一部优秀作品的“序言”。

生活中的任何技巧、艺术，都有一定的“规范”和“要素”，那么，导游“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。

一、表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。

二、表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。

三、预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。

四、介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。

五、预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌沉闷，切忌死板，如能自然、风趣，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。

除此之外，导游欢迎词注意汲取一些名言、谚语，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千里有缘来相会”;“千年修得同船渡”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。

除了注重导游欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚……”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。

其实，每个人都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。

1、接收冬的尽头，转发春的开头；遥望暖的盼头，思念你在心头；冬至大有来头，祝福送你手头；愿你生活有乐头，事业有奔头

2、冬至到，走过黑与白的临界，往后阳光必将常相伴；周末又是平安夜，朋友欢聚爱情愈会久久长；转眼下周至元旦，不觉已成过往，明年是延续好运亦或转运重生，都将走向更好！十天之内三节至，实心实意祝您诸事十全十美，爱情事业十分顺心！

3、当日历上演冬至的画面，定是你最快乐的一天，虽然今日是至寒的一天，但也预示着春天已经不再遥远，重要的是你终于有了重见天日的期盼，是吧？小青蛙！

4、冬天是个好日子，有人发财，有人发福，有人发喜帖，我来发美食，敬请你品尝：冬至的饺子味道鲜，吃了不冻耳朵不怕寒；平安夜的苹果最香甜，爱情浪漫爱缠绵；圣诞的火鸡香味远，幸福吉祥在眼前；元旦的美味数不完，好运时连连。祝愿快乐成双，幸福绵绵！

5、今天是冬至，坊间有一种传说：在冬至夜晚点，如果你吻了心爱的人，那么你们会一辈子心心相印，不离不弃！这么美好的事情，或许可以试试……

6、冬至到了，我的祝福穿过冬至的黑夜，爬上高高的圣诞树，扛着元旦的旗帜，躲过小大寒的追踪，循着腊八粥的香味，直奔你的身边，愿你的快乐如期而至，幸福无所不至！

7、冬至了，白天渐渐变长；冬至了，光明越来越长；冬至了，阳光越来越长；冬至了，祝你的幸福也越来越长，好运越来越长，寿数长长。

8、冬至到了，我架起关怀的灶，支起友谊的锅，以温暖为馅，以健康为皮，以快乐为汤，给你煮了一盘热腾腾的饺子，再花上一角巨资，带来冬至祝福给你送上！

9、朵朵霜花，想到儿时窗上的剪纸。片片雪花，忆起父亲忙碌的故事；点点梅花，就是母亲教我的小诗。我思念的亲人：冬至到了，注意身体，多多保重。

10、牵挂不是一段日子，过了就算了；牵挂不是一根蜡烛，吹了就熄了；牵挂不是一季昙花，开过就败了；牵挂是时时刻刻的惦念。送上暖暖的冬至祝福语，冬至快乐！

11、冬天是个好日子，有人发财，有人发福，有人发喜帖，我来发美食，敬请你品尝：冬至的饺子味道鲜，吃了不冻耳朵不怕寒；平安夜的苹果最香甜，爱情浪漫爱缠绵；圣诞的火鸡香味远，幸福吉祥在眼前；元旦的美味数不完，好运时连连。祝愿快乐成双，幸福绵绵！

13、冬至到了，我的祝福穿过冬至的黑夜，爬上高高的圣诞树，扛着元旦的旗帜，躲过小大寒的追踪，循着腊八粥的香味，直奔你的身边，愿你的快乐如期而至，幸福无所不至！

14、思念如风，轻抚着牵挂，情谊如雨，滋润着心田，问候如花，芬芳着真诚，天寒了，在外照顾好自己，愿你天天都有好心情，健康常相伴！

15、忙碌是真实的理由，在岁月中冲淡，每个节日的到来，才会让我想起久违的祝福，冬至来临，提前给你祝福，愿你平安快乐，永远。

16、云带给你好运，阳送给你，冰霜融化你的忧愁，雪花映出你的温柔。寒冷的开始，温暖伴你前行，冬至节气，伸出双手，我的祝福，请你轻轻收下。

17、24节气，冬至如年；到来，将至；冬天到来，快乐将至；冬天到来，至爱将至；冬天到来，亲朋将至：冬至冬至，祝你福祉！

18、冬至雪落，寒意脉脉。天各一方，山遥水阔。情意不减，思念如昨。真心祝愿，平安快乐。好运相伴，成功在握。善自珍重，心平气和。

19、北风吹，为你吹走故去的尘埃；雪花飘，为你送来白亮纯净世界；冬至到，为你带来新的阳光暖照；春将至，你会拥有好事连连，梦想成真好运气！冬至快乐！

20、冬至在月头，无被不用愁；冬至在月尾，大雪起纷飞。

21、十二月里来喜事多，冬至团圆平安夜，圣诞快乐元旦欢。饺子汤圆包和谐，平安烛火照吉祥；烤鸡烤鸭藏学问，琴声炮声奏凯歌；玉树长袜存好运，一生福气享不完。

22、冬至时，寒暑替，祭祖先，敬神灵，吃圆子，人团圆，吃面食，精神抖；九层糕，糯米做，敬长辈，拜祖宗，去灾邪，宁严冬，念朋友，遥相祝。

23、冬至冷，春节暖。冬至出日头，正月冷死牛。所以，为了过一个暖和年，冬至冷点没什么。冬至阳气起，阳气由衰而盛，寒冬将逝，春当不远，把心情放晴吧。

24、冬至冬至，幸福必至。装满好运，平安开道。抛弃烦恼，快乐拥抱。存储温暖，寒冷赶跑。释放心情，与你微笑。传递短信，也很美妙。冬至快乐。

25、短信传递，快乐为你。祝福其间，多多留意。冬至福至，饺子送你。吃一个快乐，吃两个幸福，吃三个好运，吃四个记得喝汤。冬至快乐。

26、冬至时，短信问候不能迟；平安夜，平平安安万事捷；圣诞节，快快乐乐到永远；元旦日，欣欣喜喜通年运。四大节日接踵至，祝福套装全给你，祝你幸福。

27、盛一碗情谊饺，让平安开道；抛弃所有烦恼，让快乐拥抱；存贮心中温馨，让寒冷走掉；融于，冬至节气，愿冬至快乐！

28、冬至要到了，天气变冷了，友谊思念了，祝福送上了，衣裳该加了，不要感冒了，营养要补了，饺子该下了，温暖下肚了，心情热乎了，生活滋润了。预祝冬至快乐！

29、想着你，走过似水流年；念着你，又是新的一天；牵挂你，问候一遍一遍；通知你，冬至来到眼前；提醒你，加衣保暖防寒；祝福你，幸福健康平安！预祝冬至快乐！

30、冬至将到，祝福提前送到。愿：快乐如期而至、幸福无所不至、生活至善至美、财富蜂拥而至、如意纷至沓来、事业实至名归、好运时至运转……我的祝福从头至尾，至真至诚，只愿你感觉宾至如归，预祝冬至快乐！

31、冬至，白天是最短的一天，我要变成你最暖的一天，轻轻亲吻你，冬至，黑夜是最长的一天，我要变成你最美的一天，深深拥抱你，亲爱的，冬至快乐。

32、冬至，好运纷纷而至，希望你的财运升值，希望你的事业升职，希望你的健康升值，希望你的幸福升职，祝你平平安安，做什么都物超所值。

33、冬至，雪花把美丽编织，编织成童话讲给你听，冬至，温暖把问候编织，编织成真挚送给你看，冬至，幸福将至，希望你可以将我的孤独终止，爱你。

34、冬至也好，平安夜也罢，不变的是牵挂；圣诞节也行，元旦又来临，连连惊喜送不停！弹指一挥间，时钟又走过多少圈？对你的祝福一如从前，祝你快乐天天！

35又是一年冬至到，冬至饺子不能少。又是一年冬至到，节日祝福把门叫。又是一年冬至到，短信祝福身边绕。冬至礼物来报道，我的冬至祝福语逗你笑。

36、冬至冷春天暖，过完腊月是新年；冬至日头出，一年工作好收入；冬至阳光足，福气千家与万户；冬至吃饺子，天天拥有顺心事；发个冬至祝福短信，幸福快乐送给你。

尊敬的各位来宾，亲爱的员工们、朋友们:

大家晚上好!

春花含笑意，爆竹增欢声，在这样的一个喜庆的节日里，我们汇聚在此，共同庆祝2-xx年新一年度的到来。值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意!

在过去的-xx年，作为公司的创业阶段，我们面临着重重困难，外部市场的激烈竞争，内部设备短缺，都造成我们的举步维坚，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在新老朋友的支持配合下，还是取得了一个丰收的-!我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!

-xx年新的一年，新的气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是喜人的。春敲起了战鼓，年吹响了号角!我们把愿望写在今天，听事业的口哨响起，和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少，也不怕血可洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，并为此奋斗到底!

最后，再次祝愿全体员工、宾客新年快乐，合家幸福!

一日思，一夜盼，思盼中秋月儿圆。中秋节快乐！

一窗明月一窗竹，一缕月光一缕情。一丝清风一丝凉，一片真情一片心。天高云淡月芬芳，深情厚意花飘香。秋色迷人秋水淌，秋景美丽秋意长。人间中秋庆团圆，遍地流霜涌财源。花好月圆人长久，合家幸福乐悠悠。

十里桃花九里如画，八月中秋七夕情话，六岁年纪五指相印，四句情诗三世缘定，两人情结一生相伴。

一轮明月照思亲，一缕桂香醉人间，一封月饼尝香甜，一声问候真挚送，一道祝福伴幸福。祝你阖家欢乐人团圆，生活幸福又美满。中秋快乐！

中秋佳节，花好，月圆，桂下佳人难再得。中秋赏花赏月赏佳人。

1. "周末到，远离城市的喧嚣，烦恼忧愁远离你.我句声声的问侯,带去我的真心祝福,周末愉快!"

2. 动物举行选美比赛，企鹅嘲笑孔雀说：你整天伸头露屁股，根本就是日本相扑。孔雀笑笑对企鹅说;你头戴礼帽身穿燕尾服，知道今天是周末还穿得这么正式!周末逗逗你，愿你快乐!

3. 周末来临：祝你爱情甜甜，牵牵小手;好事不断，好运招手;逛逛商场，花个小钱;访亲窜友，露个小脸;生活无忧，喝点小酒;周末快乐，幸福都有。

4. 周末到了，送你一片草原，让你释放;送你一缕阳光，给你光彩;送你一阵清风，让你自信;送你一串细雨，给你温柔;祝你周末愉快!

5. 周末到，烦恼抛，快乐让它冒个泡;看电影，买新衫，休闲让它露个脸;邀亲朋，品佳肴，幸福让它报个道;读信息，收祝福，周末让它心情妙。快乐周末哟!

6. 一杯茶，一盏酒，轻松自在身边留;一分悠，一分闲，赏花养草心欢颜;一点美，一点笑，甜蜜快乐无烦恼;一份情，一生念，祝你周末笑容甜!

7. 跟工作拜拜，来睡个好觉;和疲惫再见，向轻松投靠;把营养跟上，将肚子填饱;将幸福继续，和朋友聊聊;让快乐升级，到各地跑跑;陪家人一起，让生活美妙。周末了，让生活幸福起来吧。

8. 周末，要约三五好友，聚聚会，就就餐，友谊是快乐的源泉。周末，要陪陪老婆，陪陪孩子，家庭是心灵的港湾。周末十分，祝你轻松十分，快乐十分!

9. 水绵绵，山连连，笑容美美星期天;风轻轻，云淡淡，快乐今日不间断;心爽爽，梦甜甜，硕果累累每一年;情深深，意浓浓，祝福声声到永远。祝幸福周末!

10. 周末我和闺蜜去逛街，看见一小情侣很恩爱，单身的闺蜜笑笑说：我和我家孩子他爹以后还有好多事要做呢，可他还在跟我玩捉迷藏。我以后的老公绝对是路痴，不然连现在也没找到我!祝你周末好心情!

11. "时间过的真快,转眼又到周末了,放放繁忙的工作，停停匆匆的脚步.这个美丽周末，让我们过得开开心心."

12. 星期一，赖床不想起;星期二，公交太难挤;星期三，压力全给你;星期四，迟到要登记;星期五，来个深呼吸。周末了，以上要求全不理，只有快乐随着你

13. 周末惬意来到，让快乐来“造次”。唱个小曲，消除紧张，跳支小舞，释放压力，喝杯小茶，冲淡忧愁，约个朋友，逛下小街，情谊厚厚，心里美美，笑容甜甜。祝你周末快乐，幸福盎然!

14. 又到周末，我想找这么一个地方：摆两张藤椅，备一壶清茶，邀你一起品味茶的芬芳，享受甜蜜和安详，不理会一周的繁忙，让友情愈加漫长。周末愉快!

15. 我对上帝许愿，对你施了魔力，让你周末与暖暖阳光作伴，与融融被窝缠绵，与新鲜空气不离，与快乐甜蜜相拥。让你这个周末，心情像花儿美丽绽放!

16. 休闲娱乐碰个面，幸福在周末滋润着;把酒谈欢聚个会，快乐在周末萌芽着;深情问候连个线，烦恼见你就躲着;祝你周末快乐别闲着，嘴巴记住常笑着!

17. 周末心情几多娇，烦恼忧伤尽折腰。游玩购物，何惧费钞票，呼朋唤友，引领快乐风骚。休息睡觉或欢闹，只嫌时间有点少。寂寞兮，真心朋友邀，还是我好。

18. 周末已到来，“吉祥”映在天上，“快乐”留在心中;“好运”引领方向，“幸福”跟着前进;“小曲”需要记牢，“健康”也要打牢;前方发来“捷报”，“美好”就要围绕。祝朋友周末开心!

19. 愁要抛，烦要躲，压力别再心里搁;泡泡澡，逗逗鸟，既要舒服又要乐;品佳肴，小酒喝，生活美美笑容多;祝福语，手中握，祝你周末好洒脱!

20. "上帝告诉我.今天他不上班,我们可以尽情做自己的事情.哦,对了他让我转告你,这两天你不用上班了,这不需要你.朋友,周末到了,愿你周末愉快."

21. 鸟在叫，鱼在游，周末来临要无忧;烦要抛，愁要丢，工作压力请溜走;笑容在，快乐收，娱乐休闲牵牵手;问候语，隔空送，温馨甜蜜驻心头。祝周末快乐!

22. 忘记紧张的气氛，在出门以前用心打扮，留下美丽的背影;将劳累埋在土里，在花开之前感受快乐，留下最美的回忆。祝你这个周末获得真实自在!

23. 忙碌一周已疲惫，一到周末好陶醉，见见好友谈谈心，看看父母表孝心，陪陪恋人献爱心，自己放松才舒心，心情舒畅万事顺，美好心愿都实现，祝周末愉快，快乐好心情。

24. 世上的事情，都是一得伴一失：加班给你薪水，但它带不来自由;自由带给你享受，但它带不来钱财。懂得选择，懂得幸福。祝你周末总是那么开心!

25. 逛逛热闹的街，释放压抑的心情;躺躺暖暖的床;舒展疲惫的神经;听听动人的歌，远离枯燥的环境;望望祝福的心，睁开幸福的眼睛。祝周末好心情!

26. 经过幸福机关层层筛选，快乐部门严格审议，决定推荐你为周末逍遥典范，希望你戒骄戒躁，努力不断，有空就请我吃饭这是最关键。哈哈，记得联系哟!

27. 周末送你甜蜜线索，朝着快乐一路高歌，遇到忧伤记得躲躲，悠闲天地莫要错过，顺利抵达幸福小窝，朋友连线吃吃喝喝，注意没事偷着乐乐。祝甜蜜周末!

28. 周末周末，心头一热，义不容辞制造快乐;周末周末，心生一策，足智多谋搞点娱乐;周末周末，心不寂寞，放下工作寻找欢乐。朋友，周末了，愿你健康一身轻，愉悦好心情!

29. 日子在忙也要过，周末再累也要歇，放下一周的疲惫，漫步乡间的下路，看绿草丛生鲜花盛开，闻蝉嘶鸟鸣亲近自然，品风轻云淡壮丽山川，愿放下生活的压力，轻轻松松过周末，祝周末快乐。

30. 周末的风轻柔，你可以美梦不醒睡过头;周末的心自由，你可以随心所欲四处走;周末的你无忧，你可以纵情欢笑乐悠悠。哈哈，朋友，周末快乐哟!

关于组织员工聚餐活动的方案 为回馈员工辛勤工作，同时鼓舞员工士气，增强公司凝聚力，提高员工对公司的认可度，并为同事间相互交流、进一步认识提供机会，培育企业团结、奋进的团队精神，强化了每个人的主人翁意识和集体荣誉感，特举办此次活动。

一、参加人员 总公司全体员工、各分厂负责人和生产骨干以及合作厂家(白沙、巩义各两人)共计40人左右

二、活动时间：20xx年12月31日10:00——18:点左右

三、活动地点：万莱国际酒店

四、餐会主题 三力建材公司20xx新年心(新)意员工聚餐会。 五、策划准备

1.地点选择：(已定)酒店方面联系(闫哲、李春梅)(场地提前看 完，万莱国际酒店一楼大厅东侧 有音响设备，投影仪、电脑自带、会议ppt准备李春梅)。

2.车辆安排：公司所有车辆(含售后捷达、丁总海马)，

3.礼品物资：酒(公司备)、瓜子、糖(酒店备)、烟、奖品(采购卡通杯)

4.资金来源及预算

(1)公司20xx.年4月——20xx年11月金目标扣款共计5100元

(2)餐费 就餐人员40人左右，需4桌，酒店推荐包桌 ：598元、698元、798元....等，以包桌菜品搭配类型为参考，仔细看了菜单，自己点菜均在600元以上，598包桌菜品搭配比较实惠，看起来也很丰盛建议选择，费用大概为2400元。

(3)ktv包房费用(有不同的最低消费含酒水)

(4)互动游戏小礼品 卡通杯 牙膏 鼠标垫等 预算200元以内。

(5)根据以上描述初步预算(不含ktv包房费用)2600,综合预算可控在3000元以内。

5、拍照李冰，摄像田晓。

五、活动当天流程

1、集合时间

总公司员工20xx年12月31日8:30公司总部，各分厂负责人和生产骨干9:00公司总部，白沙、巩义12:00客户建议直接前往万莱国际酒店。

2、前往酒店时间(酒店营业时间为10:30分) 9:20闫哲及办公室人员先去酒店布置会场，其他人员10：00左右出发10:30前赶到即可.

3、现场活动安排

(1)、主持人宣布活动开始(入座后开始时间为10:50左右 )

(2)、董事长致辞

(3)、常务副总经理致辞

(4)、公司20xx年度经营目标及总体规划展望ppt(李捷)

(5)、互动节目

(1)、各分厂、部门经理自我介绍 主题 模式 姓名职位 20xx——我的梦想

(2)、抽纸条游戏(全员参与)

(3)、其他即兴节目

5、12:30活动结束开始用餐

6、13:30餐会结束，ktv继续活动(自愿)、其他人回公司上班或直接放假。

1、你的生日让我想起你对我的体贴，还有你为我所做的一切。我只希望你所给予我的幸福，我将同样回报给你。

2、梦中萦怀的母亲，你是我至上的阳光，我将永远铭记你的养育之恩——值此母亲寿辰，敬祝你健康如意，福乐绵绵！

3、火总有熄灭的时候，人总有垂暮之年，满头花发是母亲操劳的见证，微弯的脊背是母亲辛苦的身影，祝福年年有，祝福年年深！

4、生日快乐，妈妈，真希望能有语言能表达我们的谢意，感谢你每日操持家务，及给予我们的帮助。愿你在未来的岁月中永远快乐健康！

5、祝我美丽的、乐观的、热情的、健康自信的、充满活力的大朋友——妈妈，生日快乐！

6、最简单的，也最有感染力的：妈妈，生日快乐！

客户经理是商业银行高素质人才的群体，是现代商业银行经营与管理的人力资源主体，其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。因此，商业银行均高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训)，以应对愈来愈激烈的市场竞争。培训的方式主要有：银行内部举办专业培训班;由资深的客户经理带领，实行在职岗位培训;邀请金融专家到本银行讲座;派往参与其它金融机构举办的培训与讲座，组织到国外金融机构考察学习;到其它业务部门接受短期培训;新产品推介培训等。培训内容包括有关的法律、财务分析、国际贸易融资、营销技巧，其它如生存训练、EQ训练、战争游戏等。

客户经理的主要职能是：

1、开拓银行业务(主动进攻型)。这是客户经理的主要职责。大力挖掘优质新客户;全方位地开发新业务;不断创造客户需求，提出产品创新思路。

2、加强现有客户关系。对现有客户的维护服务，是客户经理的一项重要职责。大力促销业务，提倡连带促销，交叉式销售，为客户提供一揽子报务;认真解决客户的疑难问题，处理客户投诉;千方百计提高服务质量，为客户提供高品质服务;大力开展各种收费服务，努力提高非利息收入比例。

3、受理客户授信申请。对客户提出的授信申请，客户经理要在认真进行调查分析的基础上，提出客户真实、资料完整齐全、分析准确、观点鲜明的授信调查报告，送同级信贷管理部门审查。

4、参与审批工作。客户经理主管大都是信贷委员会委员，直接参与审批工作。

5、搞好贷后监控工作。加强对信贷客户的日常工作监测、风险管理工作，及早察觉坏帐信号并立即采取行动进行补偿。

6、收集反馈信息。及时准确地收集客户经营情况及客户意见、行业动态、同业竞争对手情报等各类信息情报资料，上报给有关部门，以采取应对措施，把握商机，促进业务发展。

客户经理处在市场竞争的最前线，必须充分运用现代化的服务手段来掌握资讯、利用资讯才能在市场竞争中抢占待机。

客户经理的营销技巧比较高超。客户经理在长期激烈的市场竞争中积累了许多丰富的营销技巧。

客户经理作为银行与客户联系的桥梁，银行形象的代表者、客户开发者、产品营销者，在商业银行市场竞争和业务发展中发挥着愈来愈重要的作用。

科学定位。进一步明确客户经理的工作职责。客户经理的工作职责既不能定得过多，也不能定得太少。其主要职责应定为：开发客户;开拓业务(以批发业务和私人银行业务为主);提出新产品创意;信贷调查;贷后监管;信息情报收集反馈。

严格管理，逐步建立一支高素质的职业化客户经理队伍。首先，把好客户经理资格认定关。客户经理不是信贷员和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人员的渠道，应是银行比较优秀的人才的群体。特别是客户部门的主管一定要由资深客户经理担任，竞争上岗。第二，加大专业培训力度。总行重点培训客户经理师资力量和高级客户经理，分支行重点对客户经理进行操作性培训。客户经理培训不能只搞短期行业，要坚持持续性、长期性，对客户经理进行终身培训。除了在国内培训外，对一些高级客户经理，可有计划地组织到境(国)外进行短期培训考察，以开拓视野、掌握新知识。第三，严格进行考核。在指标体系中，突出以业绩为中心，以效益为目标。考核办法一经出台，就要严格执行。第四，完善对客户经理的监督管理，防范经营风险。

严格的奖罚制得以充满生机和活力最重要的激励机制。以业绩论英雄，凭贡献拿薪酬，按表现定去留，这在银行已成为一种制度。赏罚制度对激励客户经理工作积极性有着十分重要及直接的影响。

对客户经理的持续培训

客户经理作为商业银行高素质人才的群体，是现代商业银行经营与管理的人才资源主体，其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场有着直接的影响。因此，应高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训)，以应对愈来愈激烈的市场竞争。

第一节 客户经理培训的地位、目的与原则

一、培训的地位

“人力资源是所有资源中增值潜力最大、最具有意义的资源”，“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、收益最大的战略性投资”，这些理念在银行中已形成共识。“持续培训”、“终身教育”、“学习型银行”、“生涯发展”的提法和概念都表明人力资源开发已成为银行增强自身竞争力的重要途经。

客户经理素质的提高要通过培训来实现，客户经理的晋升和调职，需要通过培训来铺路。

二、培训的目的

培训客户经理的出发点和归宿是“银行生存与发展”，其主要目的为：

(一)适应银行现代化、智能化管理、获得高素质人才的需要

当今世力界，新技术日新月异，经济和社会职能日益复杂化和智能化。这对银行人力资源的素质要求越来越高，银行要获得高质量、高素质的人力资源大体只有两个途经：一是从银行外部吸引招聘高素质的人才，这样可以比较快地获得需要的人员，而且有可能带来新思想;二是对银行内部的人力资源进行培训开发，提高他们的素质和质量，这样有利于保持银行经营管理的连续性，能够调动员工积极性。

随着时代的进步与银行的发展，越来越多的商业银行更重视通过内部培训开发来获得高质量的人力资源。这是因为，内部人力资源的培训开发不仅能够更经济、更可靠地获得人力，提高人力资源的质量，而且培训开发能够有效的激励员工，能够培养员工对银行产生持久的归属感及对银行忠诚。同时，由于银行点多面广，基层营业机构多，人员素质参差不齐，大范围、大批量地依靠引进外来人员来提高银行员工的整体业务素质也不现实，只有立足内部的培训开发，才能从根本上解决问题，这是直面现实的唯一选择。

(二)适应银行内外环境的变化，提高银行竞争能力的需要

企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。一家商业银行能不能适应市场经济的变化，能不能在激烈的金融市场竞争中取得优势地位，关键在于其有没有一大批高素质的人才。银行不是一个封闭系统，而是一个不断与外界相适应的动态系统，这种适应不是静态的、机械的适应，而是动态的、积极的适应，这就是所谓的系统权变观。在外部环境大致相同的情况下，银行要在市场竞争中立于不败之地，关键在于银行内部，而内部的落脚点又在人的作用上。人所起的作用除了先天条件外，主要在于后天培养。随着知识的更新、技术和信息的迅速发展，若客户经理的知识、技术仍停滞不前，必然要遭到社会的淘汰。目前，银行正面临着上市的严峻考验，改革的力度越来越大，只有不断地培训客户经理，才能使广大员工跟上时代，适应股份制改革的需要，银行的竞争力才会不断增强。

(三)提高工作效率和生产力的需要

客户经理通过有效的培训，其产品知识、营销技能等综合素质就可以得到迅速提高，银行的整体素质也随军之提高，客户就可以得到高质量、高效率的服务，对银行金融产品和服务的购买频率和数量就会增加，从南而使银行的经营效益得到较大提高。因此，银行客户群、业务量、经营效率与客户经理的知识、技能有绝对的相关性。

(四)满足客户经理自我成长的需要

现代培训的理念是：工作已经成为一个持续学习的过程，是个人为提高自己的市场价值而进行的投资。客户经理不仅重视工作任务的完成，而且越来越看重从工作中可学习哪些新知识、新技能，是否可以使自己的身价逐步增值。商业银行的管理者认为：对员工培训的投入已经不仅仅是银行的“费用”，而应视之为一种“投资”。客户经理希望学习新的知识和技能，希望接受具有挑战性的任务，希望晋升，希望得到职业发展的机会，这些都离不开培训。因此，通过培训，可以增强客户经理的满足感。

二、培训的原则

为了提高培训成效，在对客户经理的培训中，一般应注意坚持以下原则：一是坚持激励原则。把培训作为一种奖励手段，如鼓励客户经理利用业余时间进修学习，并对成绩突出者给予奖励等;二是坚持应用原则。对银行客户经理在职培训应强调针对性、实践性。倡导“培训为业务服务”、“培训为管理服务”的方针。银行发展需要什么样的人才、客户经理缺什么知识与技能就培训什么，要摒弃形式主义，注重实效、学以致用;三是坚持参与性原则。为调动客户经理参加和接受培训的积极性，要让客户经理参与到培训活动中去。如每星期定期举办业务培训讲座，让每个客户经理轮流上台当教师，既培养锻炼了客户经理演讲能力、鼓动能力、文字综合能力、分析研究问题能力等工作技能，又能让客户经理们之间相互分享了各自的成功经验与失败教训，从而提高培训的主人翁意识，激发其参与培训的积极性;四是坚持分类原则。客户经理培训的最终目的是提高员工的工作能力，人的能力、性格、智力、兴趣、经验等均存在个性差异。同时，岗位不同、职级不同和职位不同，对客户经理的素质要求也不一样，因此，对客户经理的培训应强调因人施教的原则，根据不同的对象、不同的岗位、不同职位选择不同的培训内容和培训方式。

第二节 客户经理培训的内容与方式方法

一、培训的内容

对客户经理的培训内容，要从实际出发，根据本行实际，量体裁衣，度身定做。一般应采取分类培训的方式进行，即针对不同的对象确定不同的培训内容。

(一)客户经理的基本培训内容

1、银行有关的法律。

2、金融产品知识。

3、银行规章制度。

4、财务及信贷评估分析技术。

5、市场调研分析技术。

6、营销技能。

7、公关礼仪。

8、心理素质。

9、职业操守。

10、 其它。

(二)新任客户经理的培训内容

对银行而言，对新入行的客户经理进行培训是最佳培训时机。新员工的培训与发展，又称岗前培训、岗前教育、职前教育、入行教育，是一个银行所录入的员工从局外人转为银行人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程。对新招聘客户经理的培训课程应为：介绍本行概况，包括银行历史、使命与前景规划、主要金融产品及服务、银行客户和市场竞争状况、银行组织架构及工作流程等;介绍客户经理职位说明及职业必备;介绍法律文件与规章制度;到主要业务部门或岗位进行跟班实习等。

(三)高级客户经理的基本素质

高级客户经理除了具备一般客户经理的素质外，还应具备以下基本素质：一是具备良好的思想品德、职业道德和敬业精神及开拓创新精神。二是熟悉和掌握商业银行各种资产、负债、中间业务知识和运用方法;三是有较强的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力。四是具有外向型号的性格。五是有一定的社会关系。六是具有一定的文字综合能力;七是具有丰富的实践经验。