周六发给客户的问候短句（精品20篇）

冬至是24节气中最早确定的一个节气，历来有冬至大如年的说法。在老人眼里，冬至扮演着举足轻重的角色，人们还说冬至一过，新的一年就到来了，所以冬至是新旧年和分界线。

在冬至，吃汤圆是我必不可少的一环，家家捣米做汤圆，知是明日冬至节，在冬至的前一天，每家每户都会捣米做汤圆，豆沙味，芝麻味……数不胜数。吃汤圆预示着来提能功德圆满，心满意足，家人可以团团圆圆。我可不喜欢吃汤圆，多吃了感觉它太甜，黏乎乎的，但为了来年能功德圆满，我只能强忍着吃下，张开嘴巴，昌然有些腻，但是心中多了一份踏实。北方人在冬至吃饺子，是为了自已的耳朵不被冻伤。

冬至还不能吵架，如果吵架了来年就会不得安宁，必须小心翼翼地，回想那天，和朋友吵了一句，心中不由地打起了寒战。

冬至晚上是小年夜，是白昼最短的一天，也是补觉的美好时光。早上在老师的一声声的唾沫下，有些同学才慢吞吞地走进教室。

春萌夏长秋收冬藏，冬天是养生的好季节，在冬至，要尽量少运动，少流汗，养身血，据说冬至进补事半功倍。

冬至没有立夏拼蛋的乐趣，没有六一的快乐，也没有假期的悠闲，冬至总是神不知鬼不觉地来临，可它蕴含着人们的憧憬的向往。是我们祖先留下的文化遗产，所以必须传承下去。

1、你的生日让我想起你对我的体贴，还有你为我所做的一切。我只希望你所给予我的幸福，我将同样回报给你。

2、梦中萦怀的母亲，你是我至上的阳光，我将永远铭记你的养育之恩——值此母亲寿辰，敬祝你健康如意，福乐绵绵！

3、火总有熄灭的时候，人总有垂暮之年，满头花发是母亲操劳的见证，微弯的脊背是母亲辛苦的身影，祝福年年有，祝福年年深！

4、生日快乐，妈妈，真希望能有语言能表达我们的谢意，感谢你每日操持家务，及给予我们的帮助。愿你在未来的岁月中永远快乐健康！

5、祝我美丽的、乐观的、热情的、健康自信的、充满活力的大朋友——妈妈，生日快乐！

6、最简单的，也最有感染力的：妈妈，生日快乐！

1、达沙瓜就湿泥，饵白乌夜湿泥，深茎冰酒湿泥，搭懒宠夜湿泥，搭架洗换看猴喜，看的对香酒湿泥。泥若砍猴露效恋，筷乐杏福树于泥。愚人节，可知我心意？

2、心中浪漫，天天都是情人节；心存感激，天天都是感恩节；起早贪黑，天天都是劳动节；能够耍你，天天都是狂欢节外加愚人节。愚人节快乐哟！

3、赖蛤蟆想追天鹅，天鹅不屑地说我要是长成你那样早就去死了。赖蛤蟆轻声说那猪还活的好好的呢。猪听了，委屈地说我只不过是在看短信，我着谁惹谁了？

4、我几乎忘了今天是什么日子，要不是想到你，我是察觉不了的。日子一天一天过，今天是你的好日子，你千万不要健忘，今天是你的节日，祝你愚人节快乐！

5、熟悉你至今，你在我心中的地位，你应该很清晰，除了你之外，其他人在我眼中根本是一堆屎，可是你不一样，由于你是两堆。愚人节快乐！

6、没事！没事！没事！没事！没事！没事！没事！没事！没事！没事！没事！没事！没事！没事！就跟你说没事了你还按个屁啊！愚人节快乐！

7、今天是愚人节，没被愚到是侥幸，能被愚到也是荣幸，没被愚到很安心，若被愚到也要开心。祝你工作游刃有"愚"，能力绰绰有"愚"，生活如"愚"得水，做一个"愚"快的愚人！

8、近来风声很紧，预定的抢银行方案暂缓实施。老大叮嘱你不要贸然行动，以免引起警方怀疑。具体动手时间等候通知。切记哦！愚人节快乐！

9、亲爱的移动用户，您的手机号码在我市有奖入网活动中了头奖，奖金为万元，请您持到任一家银行领取，密码不许动。愚人节快乐！

10、狼来了猪窝里乱成一团，猪妈妈安排大猪去堵门！二猪去堵窗！当看到小猪时，猪妈来火了，大叫老三，不要看短信啦！你肉多，出去把狼引开。愚人节快乐！

11、不管天多高，海多深，钢多硬，风多大，尺多长，河多宽，酒多烈，冰多冷，火多热我只想告诉你，这些都不关你的事！愚人节快乐！

12、肺活量自测小技巧放完屁后，低头猛吸，然后观察周围之人有无闻到异味。如有，则须按此法加强锻炼；如无，则证明你乃超人！愚人节快乐！

13、这是我手机能发的最后一条短信了，最后这条最珍贵的我留给了你，因为有句话我一直想对你说，却没有说出口——帮我充值吧！

14、如果长得漂亮是一种错，我已经铸成大错；如果聪明是一种罪，我已经犯下滔天大罪，做人真难！但你就好啦，既没错又没罪，真羡慕你！愚人节快乐！

15、给你讲个故事，从前有个笨蛋，他非常笨，别人问他什么问题他都只会摇头或回答"没有"，这个故事你听过吗？祝你愚人节快乐！

2017年银行客户经理年终述职报告范文

在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将XX年度工作述职如下：

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党章程》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习xx大报告精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。

二、履行职责情况

在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。XX年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：

(一)以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，XX年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，一是认真做好XX年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《支行绩效考核管理办法》、《支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访、等100 多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好、公关，发展了医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好XX年竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。五是抓好 “”管理，在XX年度全省“”考核验收中，我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。

(二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入、等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于支行不良贷款情况的报告》，并制订了《支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。五是积极落实、等客户不良贷款清收计划，收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。

(三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好、*企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个，结算量达 64.3亿元，占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。

三、存在的问题和今后努力的方向

本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。

(一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。

大家好!

我是资深网友。很开心有机会在新年伊始时，代表网友在此致辞。x年12月23日，这是一个特殊的日子，看到这里高朋满座的场景，我很高兴，也很感动。请允许我代表网友送上最真挚的祝愿和真诚的问候!

和相识，是源于一年前的偶然。那时候，我正着急买房，但是对于房产一无所知的我，在选择房源上很迷茫，也没有时间集中看房。在诸多的房地产网站中，我发现了。这是一个很有特色的网站，在那段时间里我关注最多的就是。不断更新的楼盘信息和编辑的专业点评，让我足不出户了解了很多楼盘的定位及优势。根据积累下来的楼盘信息，结合我的需求报名参加了看房帮。在工作人员的帮助下，我拿到了很低的折扣，买到了物美价廉的房子。

和购房帮Q群,给各位网友带来了更为丰富的房产信息，也给各位网友提供了联络感情，交流沟通的平台，同时也给我们的生活平添了一“网”无尽的乐趣。

融入到这个大家庭中，不仅仅是一个偶然，更是一个必然。丰富的地产资讯，专业的购房指导，齐全的额楼盘信息，这个集专家学者开发商网友等万千宠爱于一身的网络媒体，势必会引起更多人的关注。

我深刻的感受到我们的每一位网友都是带着热情、带着真诚来到这里。真正打造出了属于自己的房地产网络平台。在这里，我谨代表各位网友向工作人员，说声“辛苦了”!

今晚的年会，我们每一位来宾都是主角，希望在座的各位朋友能和一起努力，共同经营好这个平台。最后，祝各位来宾在新的一年里身体健康、百事顺通、千事吉祥、万事如意!

谢谢大家!

这几天和李经理一起去回访我在第一次拜访的客户中对我公司8222板卡感兴趣的客户。今天是拜访的第三天，已经回访了四家客户。但是从拜访的情况来看，结果不理想，主要原因是客户对大尺寸的板卡需求偏少。

在回访后我发现了一些问题，主要表现在第一次拜访时对客户的信息掌握的不准确。就拿今天拜访启悦光电来说，李经理和他们谈了将近5分钟就知道了我公司的产品和他们公司的需求对不上，这让我很有挫败感。在第一次拜访的时候我主要是向他们公司的戴经理介绍我公司的sunplus和MTK的方案，戴经理确实也认真在听，还时不时的用笔做记录，但现在我发觉我忽略了一个重要的问题，那就是没有抓住拜访客户时的重点，了解客户的需求。

当时戴经理也说了他们主要做国外市场，那时候由于刚进入到这个行业，认为国外也有模拟电视，心想模拟电视全世界应该都一样，因此也没有强调我们的8222只能适应国内和东南亚市场。

为了更好，更有效率的从事销售这个工作，我觉得在每次拜访客户之前应该明确自己拜访的目的，在拜访的过程中应围绕预先拟好的目的提问，做到高效拜访，需要了解的信息可以参照公司的客户拜访登记表。在需要了解相关的信息时还应事先设计好问题，这样层层递进，做到不盲目提问，同时也可以防止和客户聊天时冷场的局面。

一、中秋佳节不送礼，发条短信祝福你，健康快乐常伴你，好运和你不分离，还有让我告诉你，财神已经跟随你，钞票珠宝都给你，幸福人生属于你，中秋节快乐！

二、欢欢喜喜到中秋，健健康康迎月圆，快快乐乐庆佳节，平平安安大团圆，顺顺利利干事业，和和睦睦日子甜，忙忙碌碌祝福你，开开心心每一天。

三、又到一年中秋夜，月下为你许个愿，一愿美梦定成真，二愿生活比蜜甜，三愿你我更年轻，四愿亲友心相连，每逢佳节倍想你，遥望明月寄思念！

四、圆月挂在天上，温馨照在地上，真诚寄在消息上，感情放在心上，祝福写在手机上，吉祥围绕你身上，好运缠在你脚上，幸福飘在你头上。中秋祝你永远快乐！

五、月圆人圆，祝你合家团圆，月圆梦圆，祝你心愿能圆，月圆财源，祝你滚滚财源，月圆心圆，祝你人生如愿。中秋节快乐。

六、八月中秋月儿圆，合家团聚乐无边。瓜果丰硕来奉献，玉米青豆逐笑颜。高歌一曲全家福，曼舞两步双人欢。美酒烛光趣盎然，短信寄情祝平安。

七、中秋圆月挂天边，送条短信陪你玩。想买月饼送给你，一摸口袋没有钱；想买鲜花送给你，没领工资已半年。只有祝福送给你，祝你生活比蜜甜！

八、明月当空照，挂念心头绕，岁岁明月夜，年年盼团圆；思念传千里，短信送祝愿，天涯情不断，海角血脉连；每逢佳节倍思亲，心寄明月祈团圆，祝合家欢乐幸福伴，吉祥如意乐开怀，中秋节快乐！

九、清风带去我的祝福，明月捎走我的问候，送您一丝风儿，赠您一缕月儿，风月无边，天皓月明世界，遍地笙歌乐团圆。祝您的事业更加成功，好事不断！中秋快乐！

十、赏，月儿圆圆；尝，月饼甜甜；观，繁星点点；饮，美酒香香；望，花灯盏盏；送，祝福片片；品，情意绵绵；愿，笑容灿灿，合家美美，中秋欢欢！

尊敬的客户朋友们：

蛟龙辞岁，银蛇闹春，新春的脚步悄然而至。过去的一年，裕通报关物流全体员工与客户们精诚合作，努力拼搏，共同谱写了裕通发展的新篇章!值此新春佳节来临之际，裕通报关物流全体员工，向您们致以最诚挚的问候，祝您及您的家人新春快乐!身体健康!万事如意! 岁月不居，天道酬勤。历经多年的发展，裕通报关物流现已发展成为东莞报关货代物流规模最大、最成熟之一的队伍，范围覆盖：买单报关，保税仓监管仓物流园，海陆空运业务，进出口一般贸易退税及不退税，商检，各类产地证，仓储，中港拖车等，业务覆盖珠三角、广东及全国，是众多企业优先选择的货代。亲爱的客户朋友们，我们深知，裕通货代过去的发展离不开你们不离不弃地信赖和支持，裕通货代今天的成就离不开你们的无怨无悔地理解和奉献，裕通货代明天的辉煌更加需要你们的团结和协作。在这里，我们再次给你们真诚的鞠躬，衷心的感恩，谢谢你们!展望未来，任重道远

我们将一如既往的奉行客户就是上帝，坚持把对客户的服务做为企业的第一品牌。亲爱的商户朋友们，裕通报关物流愿意用最真诚的心、最佳的服务与您们精诚合作。让我们携手共同托起明天的太阳!让我们一起努力创造更大的辉煌!

1、满载一车幸福，平安为你开道，梦想与你拥抱。寒冷冬天将近尾声，让温暖对你关照，这个元宵节，就等着幸福吧！祝您及您的家人元宵节快乐！

2、相互思念长长久久，美好时光不会倒流，真心友情需要珍重，牵挂之心永不放松，闲暇之时记得问候，节假日子不忘祝福，今天元宵节，祝你元宵节快乐！

3、元宵佳节，愿亲情、友情、爱情、财运、幸运、福运、人气、手气、运气都和您团圆，愿您的每一天都开心快乐！

4、吃元宵，幸福人生品甜美，点花灯，四海升平歌舞起；转风车，大家转运乐呵呵；舞长龙，健康长寿乐融融；祝我的所有朋友元宵节快乐！

5、俺的元宵节祝福到了！收到俺的短信，老人健康快乐，小伙精神帅气，姑娘靓丽潇洒，小孩聪明伶俐，家庭幸福美满！保证你事业顺利，财源滚滚！

6、又一个佳节，又一次祝福。送你一碗汤圆，愿它能帮你圆一场事业的美梦，圆出温暖如春的爱情，圆来鼠年精彩的运程！我朋友的原创，俺觉得挺好，搬出来共享一下。

7、我预订元宵节晚上的第一束彩光给你，祝你快乐；预订了元宵节第一碗汤圆给你，祝你圆圆满满；预订了最大的大红灯笼给你，祝你一生红红火火！

8。（元）月处处好春光，（宵）晖脉脉润无声。（快）意人生尽此时，（乐）事无边皆欢腾！又逢佳节，诗意祝福。在此祝愿你生活温馨，感情甜蜜，节日愉快！

9、俗话说得好：躲得了初一，躲不了十五。如果大年初一你没有收到我的短信，那么在正月十五我把这份甜蜜的祝福加倍地送给你：祝愿你情浓今生，元宵快乐！

10、今年西方情人节正逢大年初一，而正月十五又是中国情人节，所以终于明白了那句俗语：你躲得开初一、躲不了十五啊！^_^祝元宵节快乐！

11、天上圆月寄团圆，地上佳节喜气添，又逢一年元宵节，烟花彩灯不夜天，温馨祝福送心间，健康吉祥永相伴，凡事梦想都实现，年年发财赚大钱！元宵节快乐！

12、缘来缘去原配夫人好，消食消气消灭你烦恼。快人快语快来数钞票，乐闻乐见乐购满腰包。虎虎生威财源伴你跑，牛气不减运气节节高！元宵快乐

13、正月十五来临，祝您家庭如元宵，团团圆圆；事业如元宵，财源滚滚来；爱情如元宵，甜蜜在“芯”里，元宵节快乐！

14、送一轮圆月好梦圆圆，送一盏花灯鸿运连连，送一碗汤团爱情圆圆，圆一生幸福快乐连连。元宵节快乐！

15、元宵节，逛灯会，送你一个走马灯：健康快乐幸福吉祥温馨团团转，无论转到哪面，都有祝福满满；无论转动多久，都是光明前景。衷心祝愿你元宵节快乐！

16、正月十五元宵到，阖家团圆大家笑。既然节日一来到，我的祝福不能少。祝您和您的家人，家庭幸福，工作顺利，身体健康。

17、【元】月雨纷纷，【宵】夜何处觅？【快】餐早吃厌，【乐】趣从不知。为何诗兴大发？只因佳节将至。元宵节送你一首小诗，有没有节目不重要，快乐就好！

18。送你一个圆，生活幸福心不烦；送你一个缘，美梦成真比蜜甜；送你一个源，快乐喷涌喜连连；送你一个元，财神相伴挣大钱！祝你元宵快乐啦！

19。拾起记忆的花瓣，随着元宵节的锣鼓，穿过五彩缤纷的花灯，越过热闹非凡的大街小巷，避过羞涩的月光，携着我的祝愿，轻轻落到你窗前，愿你元宵节愉快。

20。元宵佳节汤圆圆，生活美满心里甜。欢天喜地庆佳节，龙腾狮舞祈丰年。各种灯笼色彩艳，猜灯谜活动乐翻天。鞭炮声声震天响，礼花片片洒人间。愿君合家团圆人人羡，吉祥如意保平安。元宵快乐！

秋分里，秋風爽，秋雨涼，秋色蕩漾怡心房;朋友情，情意深，意亦真，對你思念不減增;祝福語祝賀詞中，祝福誠，祝願真，願你身健體康，快樂常跟，歡笑秋分!

秋風屢屢透心涼，秋雨綿綿思情郎。霧霾蒙蒙愛意濃，情愛深深祝福語祝賀詞傳。鴻雁南飛帶我言，祝福情人吉安康。願你工作精心乾，秋後來匯共纏綿。秋分快樂享!

秋分了，我的祝福雖然不像夏天那樣熱情似火，但是卻像涼爽的甘泉流淌在你身邊，祝你這個秋天：事業節節高，情感天天好，家庭日日和，好運時時刻刻相伴左右!

秋的溫度是適宜的，秋的景色是美麗的，秋的收穫是喜悅的，秋的問候是溫柔的，秋的祝福是真誠的，秋分到了，願你快樂常在，幸福常繞。

秋分者，陰陽相伴也，故晝夜均而寒暑平;人生者，福禍相倚也，故朋友多牽掛祝願;朋友者，天涯相距也，故祝福語祝賀詞常至手機而送祝福：秋分到，好運伴你!

秋分總是會到來，天會變，地會變，日常氣溫都會變，生活總是匆忙，夢會變，事會變，工作心情也會變。祝福不變，誠意不變，朋友快樂不會變，秋分快樂!

秋分來了，把我的快樂分你一半，希望你快樂天天;把我的好運分你一半，願你好運連連;把我的祝福分你一半，願你秋分快樂!

秋風輸送著清涼，絲絲爽心;秋雨滴落著清爽，滴滴潤心;秋葉裝扮著世界，片片清新;秋分傳送著祝福，句句溫馨。朋友，願你開懷，樂享秋的舒爽!

秋分到了，快跟煩惱分手，跟憂愁分別，跟鬱悶分離，願幸福快樂跟你常相擁，健康平安跟你常相伴，我的祝福可是分文不取的，夠意思吧，秋分快樂!

你問我愛你有多深，秋分的落葉代表我的心。你問我愛你有多深，秋分的黃花代表我的心。你去數一數，你去聞一聞。祝福這段情伴你直到下一個秋分時節。

秋分到，我決定：分一份快樂加倍給你，分一份順意加倍助你;分走你的苦惱就要讓你逍遙，分走你的失意助你順利伴跑;秋分祝福，願你都好!

梨潤肺，蜜潤腸，常吃蘿蔔防感冒，多食紅薯好通便;棗驅寒，茶防燥，多喝豆漿健脾胃，秋吃芋頭助消化。秋分時節到，養生時節到，祝健康好滋潤。

秋分，去秋老虎那分享點霸氣，去秋波那分享點愛情，去秋月那分享點明亮，去秋菊那分享點花香，去鞦韆那分享點快樂的蕩漾，去金秋那分享點收穫和輝煌。

秋分時節到，我把秋風吹到你的心坎里，爽心爽肺;把秋雨淋到你的心田裡，愜意舒爽;把秋景映入你的眼帘里，心曠神怡;把問候送達到你的心窩裡，歡喜連連：天氣轉涼，願你保重，一切安好!

秋分有三候：一候雷始收聲;二候蟄蟲坯戶;三候水始涸，二十四節有分工，提醒人們種麥忙，適時種麥年年收，種得晚了碰年頭。

怎么回事?電話也不接，雖然睡覺是一門藝術，誰也不能阻止你追求藝術的腳步，但是我鄭重的警告你：今天是秋分誰也不能降低我發祝福語祝賀詞的速度!快快回復，秋分快樂!

秋葉飄零鏡似夢，菊香漫天惹人憐，幸福將要找到你，記得牢牢抓住他，秋分是秋的中心，你是我的中心，在秋的中心這天我要將你永遠留在心中。

秋分悄悄到，天氣漸漸好。凡事莫要惱，開心多微笑，運動不可少，快樂最重要，飲食均衡調，健康要擁抱，秋天快樂!

時至秋分，晝夜平分，平分快樂，多出一份喜悅;平分煩惱，不快立刻減少;平分幸福，多份心滿意足;平分收穫，與人分享歡樂。秋分時節，祝您事業紅火，心情愉悅!

秋分讓黑夜和白天平分，休息比夏季長一點;愛你讓珍惜和擁有平分，平凡里感恩多一點;智慧讓辛苦和成果平分，憧憬里快樂多一點。秋分快樂我的好友。

1、星光灿烂是幸福生活的光辉，烛光摇曳是快乐愉悦的舞蹈，冰清雪地是平安圣洁的象征，钟声荡洋是吉祥如意的号角。平安夜，祝朋友：欢快愉悦无限，喜乐年华平安。

2、又岁末，平安夜，平安夜里平安雪。晶莹雪，片片白，千树万树雪花开。花千树，圣诞树，平安夜里送祝福。送祝福，祝平安，最是浪漫雪满天。祝平安夜平安，祝平安夜快乐!

3、圣诞节庆圣诞，平安夜送平安。圣诞老人载马车，礼物祝福一起临。祝你圣诞快乐，合家幸福，财源滚滚，好运连连，健康安泰，美好未来!

4、圣诞将至祝福到：健康给你送拥抱;成功为你开大道;甜蜜生活对你笑;平安对你更关照;幸福光环围你绕。提前祝你：平安夜吉祥，圣诞节快乐!

5、平安夜满天星，是我求圣诞老公公给你的祝福。当每一丝星光接触到你的眼光，都将化作轻柔的情呵护你甜梦到天明!愿你度过一个快乐的圣诞节!

6、平安夜，报平安，今夜如果祥和的旋律从你的梦中流过，那么你是否想到，那是我跨越关山千万重来入梦，送给你我最真挚的祝福!

7、把飘落的雪花，组合成平安的形状;让真挚的祝愿，包含着平安的内容;在平安夜的晚上，传递着有关平安的祝福。朋友，平安夜里，愿你平安，愿你快乐!

8、平安夜里说平安，平安短信送平安，平安围绕你身边，一年四季都平安。平安人有平安愿，平安短信转转转，四面八方都转发，亲朋好友都平安。

9、圣诞节即将来临，愿友情的天使：在平安夜给你带来一年三百六十五日的平安与祥和;在圣诞日捎给你的是一生一世的幸福与快乐!

10、如果你能闪耀阳光，你愿温暖谁的心?如果你能吹送春风，又愿舒展谁的笑?在这个平安夜里，谁是你思念的人?不论世事怎样变幻，都祝你能如愿。圣诞快乐。

11、平安夜，报平安，祝你一家都安康;圣诞节，狂欢夜，送你一桌子美酒宴;圣诞人，圣诞树，保你一辈子有吃住;送大礼，赠吉祥，愿你一生幸福绵长。12、有一个好消息要告诉你：接下去几天，平安夜、圣诞、元旦节节相连，幸福、快乐、健康、平安紧接而来;亲情、友情、爱情、真情情情相牵，牵挂、关怀、祝福扑面而来。祝天天快乐!

13、雪花飘飘，钟声敲敲，平安夜为你祈祷。舞姿摇摇，嗓门高高，狂欢夜任你逍遥。问候捎捎，祝福早早，快乐的圣诞多美好。愿你圣诞开心乐陶陶!

14、雪花快乐地飘，驯鹿飞快地跑，我的祝福跳上雪橇，在平安夜来到你的身旁。愿你的快乐像城堡一样越垒越高，愿你能吉祥幸福一直到老。

15、我把沙漏倒过来，过去就变成未来。愿时光为你定格，永远停在快乐的那一刻。平安夜，祈愿你一生平平安安，日子过得幸福美满!

16.平安夜里报平安，欢欢喜喜迎圣诞;平安夜里颂平安，好运快乐堆成山;平安夜里送平安，真挚祝福用心传。平安夜，祝你一生平安，一生幸福!

17.平安夜的烛光充满温馨，平安夜的钟声敲响吉祥，平安夜的颂歌格外动听，平安夜的祈祷最是真诚。平安夜到了，在快乐的夜晚，我把我的祝福送给你。祝你平安幸福，快乐不离!烛光摇曳着幸福，明月洒落下平安，瑞雪带来了吉祥，钟声送来了好运，短信送给你祝福，问候温暖你心灵。平安夜，愿你快乐平安，享受幸福人生!

18.星光灿烂不夜天，激情燃放不晓亮。狂跳疯唱笑声喧，烛光摇曳幸福谈。猜拳行令围一团，美酒蛋糕罚你尝。“平安夜”别开生面，欢悦兴高钟声响。祝朋友心中喜欢，一生平顺好安康。愿你今宵情侣伴，吉祥如意皆平安。

19.平安夜，美丽的夜，香槟把最美的快乐播洒，火鸡把最香的味道释放;蜡烛把最暖的温馨摇曳;雪花把最长的安康书写;苹果把最纯的祝福传达。愿你日日夜夜，天天年年都平安。圣诞节祝福短信

20.用快乐的焰火点亮幸福的夜空，用吉祥的颂歌敲响如意的钟，用开心的雪橇载来慈祥的圣诞老人，用好运的袜子装满浓浓的深情，平安夜，让幸福的心飞翔，让平安的歌唱响!

21.片片雪花，飘落一地吉祥;点点灯火，照亮一片温馨;朵朵烟花，绽放一方天宇;悠悠钟声，敲响一年好运;幽幽夜色，凭添一份美好;真真问候，送达一份温暖。朋友，平安夜，愿你幸福快乐永久，健康平安永远!

22.平安夜，让纷飞的雪花，送去吉祥;让缤纷的烟花，绽放美好;让悠扬的钟声，敲响平安;让快乐的驯鹿，带去欢乐;让温馨的灯火，照亮幸福;让真挚的朋友，送上祝福：平安夜快乐!

1、圣诞老人昨天对我说要送你一袋平安快乐健康幸福，前提是袜子不臭。你快脱下臭袜子闻闻臭不臭，快点！祝你即刻平安快乐、健康幸福。

2、送你一颗聚满礼物的圣诞树，顶上最亮的那颗星是我的真心，下面挂的是我的痴心，制造材料的是我一颗不变有心：圣诞快乐！

3、在这个神圣的日子里，诞生了一条难得一见的温馨节日祝福。只因为特别的问候要在特别的日子，送给特别的你！朋友：祝你圣诞节快乐！

4、用口琴的小调回忆我们过去的平安夜，用钢琴的华丽大调纪念我们今天的平安夜，用心跳的协奏曲祈望我们未来的平安夜，平安夜，我们要永远一起过。

5、你知道圣诞老人在哪里吗？去年他拿走了我的袜子！你也要小心呀！MerryChristmas！

6、如果有个胖红衣老人从窗户爬进你屋子把你装进口袋不要怕因为我对圣诞老人说“想要你这样的朋友”！

7、悦耳的钟声迎来圣诞，快乐时分爱上了坏蛋。在这幸福的夜晚，我是要圣诞，还是要坏蛋？请你告诉我，坏蛋！

8、圣诞老人说，今年他要把礼物放在我们俩个人的袜子里。所以，平安夜你要陪在我身边……

9、我的爱是雪，我的情是花，变成雪花飘你家，铜铃响，鹿儿跑，把我的心儿带给你，平安夜，狂欢夜，飞雪飘然的圣诞节，宝贝，我们心儿相拥！

10、如果说圣诞老人要我只许要一个礼物，那么我会对他说：“一个正在看这则短信的人做我的礼物，生世世陪伴我！”

11、为你种一棵圣诞树，长出的全是快乐，为你唱一曲圣诞歌，唱出的满是幸福，为你敲响圣诞钟，敲出的都是吉祥，为你送上圣诞祝福，发出的满是真诚，圣诞节愿你开心相伴，如意相随。

12、爱是雪，情是花，变成雪花飘你家，铃儿响，鹿儿跑，把我的心儿带给你，平安夜，狂欢夜有你有我才精彩！无论我在哪里，我离你只有一个转身的距离，让我的心陪你在这个平安夜里共同起舞。

13、嗨！你怎么还在这呢。你知道你的重要性吗？没了你，谁拉着圣诞老公公去给大家送礼物啊！呵呵，圣诞快乐

14、酌一口美酒，心放宽；听一段音乐，心悠闲；赏一番雪景，心坦然；读一封短信，心温暖；传一传祝愿，心里甜。祝君快乐在圣诞，开心快乐永不变

15、圣诞节到了，快把烟囱通一通，把袜子洗一洗，平安夜手机放袜子里，别关机哦。我把你的号码告诉圣诞老人啦，你会收到的圣诞祝福：圣诞快乐！

16、圣诞阳光为你而灿烂，圣诞雪花因你而浪漫，圣诞树上挂满我的思念，圣诞焰火辉映你的笑脸，圣诞钟声传递美好祝愿，遥祝你幸福平安！圣诞快乐！

客户系于心·责任付于行---核心价值观事例征文

先哲荀子早有“良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市，士君子不为贫穷怠乎道。” 的名言流传于世，当今背其道而行者却不在少数，凡大道至简，自然不是世人不能领会，故何以为然，不得不令人深思。而只有那些将大道系于心，责任践于行，把发展企业、服务客户作为自己永久使命的集体才能真正立于时代潮头追风逐浪，恒为社会中流砥柱。

可以说我们中行对于责任意识的养成教育已自成体系，将这一精髓很好的贯彻于治企并收效显著，而在践行我行核心价值观的进程中，正是那些尽忠职守，赤诚奉献的在岗职工用他们自己的行动一点一滴将我们的价值观不断延伸、辐射、巩固和提高。

常言平凡是真， 我们权且将视角拉回至平日里的那些个“琐碎”。在春夏之交，乍暖还寒，天气有些易变的一个中午，平日里总是忙乎不停，以业务繁多远近闻名的科技路支行在门外的几声惊雷过后，接踵而至的昏天暗地让网点霎时间安静了许多，一些客户见此景纷纷趁瓢泼大雨的尚未到访匆匆离去，一时间人是渐走渐稀，寥寥可数。突然，后台几声急促的电话铃声打破了此时的平静，因为已经是正午12点过后，网点主任与大堂经理刚刚下班离开网点，刚到网点接班的业务经理碧红姐急忙上前拿起了电话，未来得及开口问候，只闻对方是问责不休，一时让碧红姐有些茫然，不过，在耐心倾听完客户反映的问题过后，大概算是弄清了事情的大体原尾。打来电话的客户姓梁，去年在我行同城另一网点办理了手机话费代扣业务，此时正在广州出差，手机却出乎意料地停机了，于是先是向办理该项业务的网点反映情况，而该网点从未遇到过此类情况，遂告知客户向账户开立网点咨询，看其账户状态是否正常，以究其因。如此客户便又致电我支行，因是电话咨询，不能证实客户身份真伪，按照我行合规守则，不得受理此类情况的账户查询工作，但客户对此表示无法接受，声称要投诉我行。此时，我们一边给网点主任刘行拨了电话，一边安抚客户情绪，告知客户需证实其身份后方可受理，后来客户提起其子就住不远，于是让他的儿子带着证件过来，此时，网点主任也已冒雨赶到，就在证实完客户身份可以受理后，经查却发现系统内无此姓名开立的账户，梁先生闻此顿时更是又急又怒。我支行是原几处营业网点撤并后新成立的，机构号已作变更，如若查询撤并前的账户详情需报分行营业部才能查到账号及其详情。想到此，网点主任刘行忙上前接过电话告知客户我们一定尽全力给予解决，听到主任给出坚定的承诺，客户稍稍平静了一点，可查询的结果是客户账户状态正常，金额也对的上，可是问题到底出在哪里，一时终不得解。梁先生已是前前后后、断断续续，在不到半个小时里拨来了十几通电话，结果问题仍尚未得解，于是一面是问责不休，一面怒称要我们中行承担其损失，包括长途电话的费用。此时，如若与客户争执只会使问题更加复杂，刘行急忙联系上了个金部值班人员将情况反映了上去，接到电话后，个金部立刻发oa至省行相关业务部门咨询，很快，问题找到了。原来是这么一回事，当初客户在与同城网点签立话费代扣协议时，我行与移动的系统终端出现联机故障，在传票打印的内容上未能分辨，需要移动公司帮与解决，而梁先生在签立代扣协议前预存的手机话费还有几百，他一直也未放于心上，一直到预存话费用尽，才导致停机，而期间银行账户从未发生扣款，他也从未觉察。

最终，刘行将详细的情况仔仔细细地给客户解释了一遍，并诚恳地表示我行在给客户造成不便上负有一定的责任，许诺客户在回到梅州后帮助其重新完成代扣业务。第二天，梁先生早早便来到了我支行，这回可不是兴师问罪，恰恰相反，因为我们的承诺于心，服务于行，让他深深感动，亲身造访，来到网点只为说一声谢谢。在看到自己为客户真诚服务后获得了肯定，大家在紧张工作的同时脸上的笑容也随之渐渐舒展开来。后来，梁先生来的更频繁了，这回再也不是来问责的，这回啊，他成了我们的常客，聊起时才知，他把在其他银行的资金全部转到了我行，真正成了我行的忠实客户，并自发地当起了为我行传播美誉的宣传使者。

当前，在金融服务同质化趋向成为制约金融同业提升服务特色的形势下，让客户感动，似乎成了一个更高层次的境界。我们更多听到的是用真心来打动客户，而很少见到用“感动”来吸引客户的动情服务所带来的强大效应。实际中,一次“感动”足让他人回味数载寒暑,一如涟漪,不断地影响着他周围的人。

“我拿什么来感动你？”中行有解，是诚信、是绩效、是责任、是创新、是和谐。是系责于心，履责于行；承诺于心，服务于行；内化于心，外化于行。

妈妈，我知道你天天要上班，很辛苦。在我生日的这天，我会送你一件礼物。最后，我还要跟你说，妈妈谢谢你把我带到这个世上！

八月桂花香，母亲大寿时。古稀之年身体健，劳作不辍精气足。宽容仁爱邻里赞，善良节俭美德传。亲朋好友齐祝愿：健康快乐，寿比南山！

送你一份温馨，两份问候，三份美好，四份懵懂，五份高贵，六份前程，七份典雅，八份柔情，九份财运，十份真诚。生日快乐，幸福安康。

对于我们来说，的幸福莫过于有理解自己的父母。我得到了这种幸福，并从未失去过。所以在您的生日，我将要向您说一声：谢谢！

妈妈，是你告诉我有了目标，不等于就会轻易而举地实现。从现在开始，我一定要努力地去为之奋斗，为之拼搏！但先要祝你生日快乐！

妈妈：您的宽容，让我学会了饶恕；您的善良，让我懂得了怜悯；您的自尊，让我明白了忍耐；您的坚强；让我知道了面对。妈妈，我爱您！

一支蜡烛，一颗心愿，一份真情，祝你生日快乐！祝我美丽的，乐观的，热情的，健康自信的，充满活力的大朋友——-妈妈，生日快乐！

用眼掠过，看着母亲白发悄悄爬满发际；用心抚摸，才晓得母亲已操劳太多精力殆尽。今天，将祝福送给母亲；祝生日快乐，健康恩赐！

丝丝白发儿女债，历历深纹岁月痕。妈，这么多年来我让你受累了，送你一朵康乃馨，愿我的祝福永远陪伴你左右，祝你健康长寿。

蔚蓝的天空需要雨水的洗涤；鲜艳的花朵需要蜜蜂的亲昵；苍翠的山林需要大山的偎依；绚烂的生命需要母亲的恩赐！祝天下的母亲健康！

六千五百个日夜，您为我倾注了所有的精力，时光流逝，岁月无情地摧残着您的身心，这些儿子无以为报，只能在这里说一声：您辛苦了！

都说流星可以有求必应，如果可以我愿意在夜空下等待，等到一颗星星被我感动，为我划过星空带着我的祝福落在你的枕边生日快乐。

心灵烙印着母亲的爱，成长寄存着母亲的牵挂，行程链接着母亲的思念。母亲是回家的渴望，母亲是心灵的航向。愿天下妈妈生日快乐！

在蔚蓝的天空需要雨水的洗涤；鲜艳的花朵需要蜜蜂的亲昵；苍翠的山林需要大山的偎依；绚烂的生命需要母亲的恩赐！祝天下的母亲健康。

您给了我灿灿如金的生活真谛，经过岁月的磨洗，弥久而愈明。您是给我以生命并抚育我成长的土地，我深深地爱着您。祝妈妈生日快乐！

引一缕清风，为妈妈带去轻松；采一缕阳光，为妈妈送去芬芳；掬一捧清水，为妈妈消去疲惫；发一条短信，为妈妈奉上祝福。生日快乐。

母亲，女而亲者。浩荡如长江，义无返顾，前赴后继；温婉如小溪，涓涓细流，延伸爱意。一双小脚站立成一座山，一双糙手撑起一片天。

你用母爱哺育了我的魂魄和躯体，你的乳汁是我思维的源泉，你的眼里系着我生命的希冀。我的母亲，我不知如何报答你，祝您生日快乐！

山青水绣春常在，人寿年丰福无边，年老喜看花千树，人寿笑敬酒一杯。嘉宾旨酒，笑指青山来献寿。百岁平安，人共梅花老岁寒。

你的生日只过一天，朋友的陪伴却是一生；你的蜡烛只点一根，亲人的呵护却暖一生；我的祝福只说一遍，你的幸福却延一生，生日快乐！

把爱全给了我，把世界给了我，从此不知你心中苦与乐；多想靠近你，告诉你其实我一直都懂你。妈妈，我长大了！祝您妈妈生日快乐！

无论是草是宝，您都待孩儿很好。魂牵梦绕，挂心孩儿寒饥暖饱；无微不至，不求回报，只图孩儿平安到老。永远爱您，妈妈，生日快乐！

您用您的爱为我指路，让我的人生走的轻松走的坚定走的快乐走的正确，您的辛苦我记在心中，妈妈，谢谢您，祝您妈妈生日快乐！

再美的画卷，也画不出母亲美丽的容颜；再美的诗篇，也写不出母亲万般的慈爱；再华丽的语言，也诉不尽对母亲的祝愿；唯愿母亲快乐一万年！

亲爱的妈妈，岁月的痕迹在纵横沟壑的皱纹中显现，时光的洗礼在满是粗茧的双手中表明。在您生日诞辰之日，祝您健康长寿！幸福永远！

对于我们来说，的幸福莫过于有理解自已的父母，我得到了这种幸福，并从未失去过，所以在您的生日，我要对您说声：谢谢！

八十个春秋，二万九千二百个日日夜夜，慈祥的母亲迎来了她的八十寿辰。今天，请允许我祝伟大的母亲福如东海长流水，寿比南山不老松。

时光一去不回，河流顺势而下，花开花落随自然，就像您是我生命中不可缺少的人，是您给了我亮丽的生命！祝您和所有天下妈妈生日快乐！

一束康乃馨，愿您容颜俊俏永不老；两束康乃馨，愿您健康长寿乐逍遥；三束康乃馨，愿您天天快乐心情好。妈妈生日，愿您幸福好运绕。

在这个特殊生日，我送您三个朋友：一个陪你终生，一个伴你左右，另一个留你心中！她们的名字分别叫健康平安和快乐！请妈妈笑纳！

小时候，您牵着我的小手在夕阳下散步，清风那么柔美，今日远在天涯的我仍记得那夕阳那风，请它们带去我的祝福：祝您生日快乐！

在这个日子里，我想起了您。想起了您对我的关怀，想起了您为我的操劳，我只希望给您所有我的祝福，亲爱的妈妈您辛苦了，生日快乐！

看着母亲日渐增多的白发，看着母亲日益深刻的皱纹，看着母亲渐渐弯曲的身躯，孩子心中有无尽的感激，但都汇成一句：妈妈！我爱您！

日落日起，风风雨雨，一日又一日，一年又一年，母亲的厚爱渗进我的心田，在这新春之际，敬上一杯真挚的酒，祝母亲安康长寿，欢欣无比。

幸福的生日里蕴含着父母的深情。开心的生日里包裹着朋友的真情。快乐的生日里徜徉着往昔的回忆。温馨的生日里折射着人生的历程。

生日快乐，妈妈，真希望能有语言能表达我们的谢意，感谢你每日操持家务，及给予我们的帮助。愿你在未来的岁月中永远快乐健康！

您的臂膀，撑起一片蓝天；您的怀抱，胜过阳光的温暖；您的付出，从不抱怨；您的恩情，难以偿还；母亲的爱永在你我身边，祝妈妈生日快乐！

母亲，一个永恒而又伟大的名字。她不仅仅赋予了我多彩的生命，而是那一股股流不尽的爱。母亲是本日记，一本永远写不完的日记。

再美的画卷，也画不出您美丽的容颜；再美的诗篇，也写不出您万般的慈爱；再华丽的语言，也诉不尽对您的祝愿。妈妈，生日快乐！

没有乳汁，小米稀饭您哺育我长大；没有钱，您省吃俭用助我成才；没有血缘，您恩养我成人。妈妈啊，我无以为报，愿来生做您亲生女儿！

处理预期客户打的电话

1、什么是接电话的好时机？ 最完美的时间，最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来！如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来，一些客户会认为你太忧虑了；如果你在电话铃响了六到十六次，客户会认为你不在意生意。 2、你的声音给客户应创造哪一种想象？ 顶尖的销售员接电话用有点兴奋的声音。他的声音有些快乐的讯息，有些热诚。如果你的声音听起来象晚期病人的声音，保证客户不会想和你见面。这也是为什么你要在第三个电话铃响响接起电话的理由之一，因为在第一响时，打断了你正在做的事情，把你的心绪理清，把你自己的意识提高起来。这是简单的小计谋。不管你什么时候听到电话铃声，暂停你手上的事情，立刻闪烁出心灵的想象。 3、承认他人的兴趣。 让给你来电的人告诉你他为什么打电话来。他或她可能会拒绝你的广告或者问你一些关于特殊项目的事情。你可以这样回答：是的，先生（女士），我们已经接到好多电话询问我们的新产品，我们真的很高兴。然后你继续下一步。 4、为名字总结 一个顶尖的推销员为了许多原因，尽他的力量得到打电话来的人的名字。其中一个理由是因为这样非常有助于与来电的人建立联系。 如果你能用名字叫出他们，最好得到名字的方法很简单，但正确的话语十分重要，如下：当你回到线上，说：谢谢你的等候。通常用礼貌来赞扬他们的耐心。然后说：我是……把你的名字报上去。 停下来一下子，你的来电话的客户可能会立刻报上他的大名。但是不要尝试用等待逼他说--只是给他一个机会说出他的名字，如果他那时觉得自然，他会说出来，如果没有，那就回到原来的温柔和信心的语调说：请问我可以知道您是哪一位吗？你总是可以知道他们的名字，如果他真的对你和你的公司有兴趣，而在询问购买的问题。 5、刺猬猪技巧--用问句回答他大部分问题，引导他们会面。 你所要的会面机会可能需要你去他们家里，可能意味着他们到你的展示或陈列区域去看你公司的产品，也可能是去客户的办公室，不管怎样，你都必须去赴约。 当客户电话来说：你们的复印机可以打折吗？ 一个顶尖的推销员不会回答这个问题的有或者没有。而是他可能说：那一型的复印机正是你要买的吗？ 是的，正是那种。 好，我今天或明天可以跟你多谈一点，你要来我们的展示间还是我到你那里去？ 这是一种刺猬猪技巧。 6、当约定约会时间时，要重复告诉客户所有的细节。 当你约会时，什么事情都可能发生，他们不是完全忘了，就是不能确定你在哪里。他们可能忘记会面时间，可能不记得你的名字，这就是为什么要在约会时要确认好几次的原因。注意请他们写下适当的细节。如：你有没有随手的铅笔？我想要你写下一些适当的细节。 适当的细节包括销售员的姓名、他公司的地点、地址、时间、及任何来电者需要联络你资料。 来源:中华品牌管理网

尊敬的各位嘉宾、各位朋友：

大家上午好!今天非常有幸邀请到多年来一直关心、关注我行的新老客户和朋友，莅临本次客户答谢会。首先请允许我代表中国农业银行运城北城支行的全体员工，对各位嘉宾的光临，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!

中国农业银行运城北城支行作为运城市区的一家一级支行，业务开展全，金融产品多，服务范围广，服务功能强，能够满足不同层次客户的多样化金融需求。20xx年来我行按照建设区域一流现代商业银行的要求，以“党建引领、管理跟进、提速发展、提升绩效”为工作思路，以打造“平安、进步、和谐、幸福”的支行为发展愿景，不断推进改革和管理创新，认真履行社会责任，倾心倾情倾力服务民生，大力支持实体经济发展，让社会各界享受到便捷、优质、高效的金融服务，我们的经营实力也得到了飞速发展，使我行日益成为运城市一流商业银行。

正是各位来宾的悉心帮助、大力支持，才使我们有了今日的发展之局，才使我们永葆了再攀高峰的生机与活力。今天，为答谢在座的各位嘉宾朋友长期以来的信任和关注，我们特意举办了此次客户答谢会。此次答谢会以“月满中秋情谊浓，贴心服务永相伴”为主题，既可让大家了解我们北城支行优势和特色，也让大家感受到我们服务广大客户的诚心与诚意。

风正潮平，自当扬帆破浪;任重道远，更需策马扬鞭!面对快速发展的经济和社会，我们北城支行将肩负使命，与客户一起成长，为运城经济建设做出新的、更大的贡献!

衷心地希望通过北城农行的努力，能够助您成就生活梦想，提升生活品质。最后，值此中秋佳节来临之际，祝愿各位嘉宾节日快乐，身体健康，万事如意!

职责

1、负责公司品牌商家入驻及战略合作;带领团队重点针对大客户，渠道客户，战略合作客户开发潜在客户;维护合作商家;

2、负责完善部门管理制度和相关流程，提高团队整体执行力和工作效率;

3、负责协助领导战略层面的工作，负责支持团队大客户的谈判与落位，重要客户的洽谈、维护;负责监督团队成员与客户合同的落实签约及款项到位;

4、从销售和客户需求的角度，对产品、渠道、方式方法等方面提供科学合理化的建议;

5、负责主持团队的培训工作，主要是对团队内部销售培训和对外部客户沟通、谈判的培训。

岗位要求：

1、，40岁以上，本科及以上学历，工科类相关专业;

2、具备五年以上和中大型企业打交道，有中大型企业高管经验优先;

3、具备一定法务知识;商务礼仪专业技巧及相关知识;

4、性格友善，有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力，成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

5、具备出色流程控制能力及对市场走向的洞察力。

银行客户经理竞聘演讲稿

各位领导、各位同事：

大家好！

在这里我以平常人的心态，参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁，中共预备党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作，先后作营业员、门市部主任、统计员。1985年调入枝江市总工会，担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任，计财科副科长。

经过几年银行工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，去年我光荣地加入了中国共产党，荣幸地被三峡分行评为1998年度先进工作者，在创先业务竞赛活动中，被分行授予“三收能手”的称号。1999年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为支行领导当好参谋，二是为全行事务当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，办公室工作非常辛苦，正如前一段社会流传的那样：在办公室工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持，使办公室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌，沟通员工与行长之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播企业文化的阵地，培养人才的摇篮，连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。

2016年关于银行理财客户经理年度总结范文

20xx年的工作已经结束，回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中认真学习贯彻落实党的十八大精神，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、各项任务指标、学习和工作情况：

1、任务指标:

基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。 理财产品 个人任务指标万，完成万，完成率226%。 理财客户 新增户，完成111%。 贵金属 任务指标万，销售万，完成率115%。 白金卡 任务指标张，完成张，完成率130%。贷记卡 个人任务指标张，完成张，完成率206%。

2、学习上：

20xx年x月通过了cfp(国际金融理财师)考试，目前已经具备了afp、 cfp、保险、基金、等从业资格。

3、工作上：

1)、积极营销新客户。

有一次，一个客户向我咨询我行办vip卡的条件，我按经验推断该客户有一 定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几 笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、 快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip 卡，客户从外地汇过来x万元。

2)、细心维护老客户。

定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一 个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国 债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了多万元的贵金 属，为我行增加了万多元的中间业务手续费。

3)、耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇 到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24 小时 开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户 说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理 将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4)协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步 提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开 发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘 手问题上能够灵活变通。

以上就是我个人20xx年的工作总结汇报，不当之处还请领导和同事们批评指正!

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20__年就过去了，在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作状况汇报如下：

一、20__年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时光熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20__年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作解决实际工作中遇到的种种困难。

公司全体同仁致客户的感谢信

尊敬的各位客户：

大家好！

首先，谨代表金一百铜业公司和银一百铝业公司全体同仁，向尊敬的各位客户致以诚挚的问候和衷心的祝福！

我们企业在各界朋友特别是客户朋友的鼎立支持下，××年继续取得不俗的成果，延续着高速增长的辉煌。金一百铜业顶住了铜价持续高涨和大幅波动带来的压力，取得丰硕成果；新铜业基地的建设将在今年下半年正式动工。银一百铝业产品一直供不应求，有时因提货周期的延长而给客户带来不便或麻烦。

在此，谨表示深深的歉意。值得欣慰的是，银一百铝业新的加工基地一期工程已经进入冲刺阶段，预计今年四月份门窗生产线加工顺利投产；五月份挤压和表面处理生产线进入试生产。届时，产能制约的瓶颈将一举突破，客户的需求将得到及时的满足，我们将为客户交出满意的答卷。

能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，我们感到非常荣幸。我们衷心感谢你们的大力支持和配合。你们与我们协同进行市场开拓，实现互利、共赢。我们和你们之间已经建立起共同发展的良好关系，并将在双方的悉心维护、培育下得到巩固和加强。你们的成功和辉煌，造就了我们企业的发展和壮大。

尽百分百的努力，让客户百分百满意，这是我们办企业的宗旨。时代和社会是不断进步的，我们的产品和服务也要与时俱进。我们衷心期待尊敬的各位客户，对我们企业的产品、对我们企业的服务，提出更高的要求，使我们企业能够为你们提供更优质的产品和服务。

此致

敬礼！