周六发给客户的问候短句（优秀20篇）

职责：

1.通过公司专业培训，熟知公司旗下金融产品;

2.分析客户需求，针对客户情况提供合理的资产配置。

3.积累客户资源，完成每个月岗位的考核。

4.服从公司领导的安排，完成上级安排的其他工作。

任职资格：

1.热爱金融行业，对金融行业有相关了解，并具备一定的金融基础知识，以及持续学习金融知识的能力;

2.本科以上学历金融，市场营销专业优先(工作经验丰富者学历可放宽);

3.极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力，关系管理能力;

4.迎接挑战的信心和对工作的激情;

5.具备良好的自我时间管理能力;

6.有银行、证券、基金、投资管理、汽车4S店销售、房产销售经验者优先;

7.有做过：P2P理财、余额宝理财、银行理财、基金理财经验者优先;

8.有做过：国内保险、香港保险、海外保险、海外留学经验者优先。

1、秋初凉，夜苍黄，一份思念两茫茫；中秋到，月明亮，提早祝福情飞扬；好运享，快乐尝，吉祥月饼到身旁；朋友心，情意长，祝你幸福团圆永安康。

2、警告：你的藏身之处已经暴露，并被卫星定位锁定，一种精确制导的武器已经启动，正以掩耳不及盗铃之势，向你急驰而来。别紧张，这是给你的中秋祝福！

3、孩子只愿假期有零食有快乐招着小手；老人只愿健康久福气久儿女事事都有，父母只愿工资有工作久幸福天长地久。亲爱的朋友，月，等中秋，团圆马上有，假期乐悠悠！在中秋来临之际，愿你保持快乐！

4、豆豆期盼圆圆丰收在秋天，果果期盼圆圆甜甜在秋天，月亮期盼圆圆中秋在今天，梦也期盼圆圆幸福在今天，好友期盼圆圆祝福在今天！一键送定制下发

5、明月如霜照桂花，遥送祝福到你家。中秋思念圆似月，情意拳拳无断绝。月饼飘香九州欢，幸福吉祥绕身边。最真最诚表心意：佳节快乐朋友寄。

6、今年中秋节，将出现千年一遇的奇观：七心伴月。这条短信就是参观券，祝你朋友知心爱人知心生活随心事业顺心健康放心，事事称心，天天开心！

7、月是中秋分外明，我把问候遥相寄；皓月当空洒清辉，中秋良宵念挚心；祝愿佳节多好运，月圆人圆事事圆！虽然不能与你共邀明月，但短讯代我送上祝福。祝你节日快乐！

8、八月中秋月儿圆，合家团聚乐无边。瓜果丰硕来奉献，玉米青豆逐笑颜。高歌一曲全家福，曼舞两步双人欢。美酒烛光趣盎然，短信寄情祝平安。

9、八月金秋桂送香，十五明月情溢边。丹桂香郁是千里，明月寄情是惬意。一缕香入魂，乐在此中行，为你行，为我行，快乐随行。为你行，为我行，祝福行！

10、季节的交替轮回能够成就秋月的圆满，您鼎力的支持能够成就我事业的圆满，我真诚的祝福能够成就您梦想的圆满！我最爱的男友中秋快乐！

11、月到中秋分外明，人到中秋更深情。今年中秋伴国庆，成双祝福都给您。祝您月来月健康，月来月快乐，月来月如意，月来月安宁。亲爱的中秋快乐！

12、一曲情歌一起听；一个浪漫一生有；一份牵挂一世情；一轮明月一相思；一块月饼一丝甜；一个中秋一起过；一个人生我和你！

13、你是月饼我是馅，缠缠绵绵总见面；你是风筝我是线，追追逐逐把你牵；你是明月我是泉，圆圆满满一万年！

14、亲爱的，中秋节到了，我为你定做了一个月饼。主料：我爱你！配料：思念。辅料：煎熬加寂寞少许！生产日期：从见到你那天起！保存日期：无限期！标准号：1314！

15、秋已至，天气凉，鸿雁正南翔；红花谢，寒气涨，冷时添件厚衣裳；有惆怅，看菊黄，霜重色浓更清香；送如意，送吉祥，天道酬勤祝安康。中秋节快乐！

20-年新一年新气象，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，善营销目标。

充分的认识形势问题和任务的目标，完善20-年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户户)

②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。

1.嫦娥奔月，奔出你美好前程；玉兔捣药，捣去灾祸人健康；吴刚伐桂，伐掉郁闷心舒畅；月饼香甜，甜出你幸福万年长；祝福送上，祝你中秋快乐福满堂！

2.嫦娥当空舞，玉兔合金乌。丰收秋色满，万家团圆度。花好月圆时，短信送祝福。家有合欢树，健康又幸福。诸事都圆满，好运常光顾。预祝中秋节快乐！

3.传说月亮微笑的时候是祝福最容易实现的时候，那么中秋节我祝福你永远快乐。为你做这世界上最为圆满的月饼，希望你中秋佳节人月两团圆，中秋节快乐。

4.大千世界，多一人牵挂是一种幸福。茫茫人海，多一人关心，是一种骄傲。人生旅途，多一声问候是一种慰藉。只要开心，就是一种幸福。祝中秋节快乐！

5.当流星划过天际，我错过了许愿；当江河奔腾入海，我错过了祝福；又到中秋，不能错过给你的问候，祝中秋节快乐，永远幸福！

6.分分喜悦无忧，刻刻高兴欢喜，时时活泼开朗，日日蒸蒸日上，月月事事顺心，年年吉祥如意！金秋佳节，祝您人圆家圆，业顺事兴！

7.风干月光，把日子酿出美妙韵味；剪裁海潮，把思念裹出浪花味道；珍藏繁星，编织一串幸福珠宝，在中秋的时候把这一切送给你，愿花好月圆包围你！

8.佛曰：中秋到了，要善良，要学会待人好，尤其是现在给你发短信的这个人！要经常请他吃饭！特别是中秋节！要把你身上所有罪恶的钱都给他！善哉！善哉！

9.感谢您一直以来对我们产品的关注，感谢您一直以来对我们公司的支持，感谢您一直以来对我们服务的建议，在中秋佳节来临之际，公司全体员工恭祝您和家人中秋快乐，身体健康，万事如意！

10.工作顺顺利利，出入平平安安，家庭和和睦睦，天天开开心心，月月奖金多多，年年业绩高高，世世幸福安康。中秋快乐！

2020年的银行客户经理工作计划

银行客户经理是银行与客户交流的桥梁。那么大家知道20xx银行客户经理工作计划怎么写吗?以下是小编为您整理的“20xx银行客户经理工作计划”，供您参考。

20xx年的银行客户经理工作计划

客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。一个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点：

一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质

制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。

二、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了唯一的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。

三、努力提升业务水平，提高客户服务质量。

一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。

四、加大营销力度，做好贷款工作。

一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。

20xx银行客户经理工作计划

银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁，以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务;维护客户关系，及时解决突发问题。

首先我认为无论是哪个地方工作，都存在“忙的忙死、闲的闲死”这种苦乐不均的情况。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你闲就表明你没有地位。我有在支行工作的经历，当时做的是信贷。主要工作就是每天拜访客户。由于行长比较喜欢我，基本上是行长开车带着我去跟他的老朋友、老客户聊天。中午跟客户吃饭，晚上就更不用说，自然是跟客户喝酒。每天如此，业务做起来也轻松，虽然实习期间没有考核指标，但是半年下来大概也有3000万贷款这样的业绩。说来惭愧，这业绩也主要是行长谈的，不过算在我名下而已。但是实际上银行内压力最大的就是基层的客户经理，不论是对公还是对私，都有一系列指标需要完成，这些都与你的收入密切挂钩。

除了对业务要熟悉，还要能说会道，善于交际。另外运气和环境也很重要。我认识的一哥们，刚从内地银行跳槽过来，人生地不熟，有天在写字楼里等人，发现有家公司正在装修，哥们就跟人聊了几句，没想到一起聊的人就是那公司的财务总监，而且更没想到的是这是一家中国台湾前三名的IT厂商，这下就发大了，半年就搞到几个亿的存款，还做了无数贷款和贴现。一年后，这哥们就正式提拔为支行信贷经理，堪称我们那年的传奇。我还认识一个朋友，本来是一家支行的业务骨干，每年排名都靠前，因为调动到另一家支行，环境不适应，一连几个月都没有完成目标，工资奖金被扣了又扣，半年收入只有2万块。这些都是我亲眼见到的真实情况。

支行客户经理压力大，但相对来说激励也高，我知道最高的一年可以拿到20多万。而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。会计岗位目前还比较稳定，因为需要相关的知识和学历，另外，一般银行的会计制度都比较完善。当然，中国的银行也发生过高山那样离谱的事情。不过在我所在的银行，支行的会计主管都不一定给行长足够的面子，一切按照制度办事，没有任何通融的余地。会计人员以前收入不差，大概也能7、8万的样子，不过目前降了很多，具体我也不知道了。

储蓄岗位相对比较简单，但更辛苦更劳累。银行的制度是如果长短款找不回来的话，肯定是自己掏钱赔的。我问过很多储蓄的同事，特别是刚开始工作的时候，赔上1、2千块是家常便饭。这也难怪，每天接待1、2百的客户，经手那么多钱，大厅里面空气污浊，声音吵杂，人总是难免犯错。储蓄的收入比会计人员还低。算是银行正式员工里面最少的一档了。

银行客户经理工作计划

20xx年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化一并实施，善营销目标。

充分的认识形势问题和任务的目标，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。(元朝皇帝列表)

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户户)

②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。

1.元宵圆呀摇元宵，元宵馅里幸福绕，摇去忧愁和烦恼，摇来吉祥和欢笑。年复一年节节高，辛勤劳作有回报，许下夙愿在今宵，遥望圆月灯笼笑。祝您元宵节圆圆满满，快快乐乐！

2.花好、景好、心情好。月圆、事圆、家团圆。门前喜、门后喜、处处见喜。时时乐、天天乐、百事可乐。元宵节祝你快乐，合家团圆！

3.风柔雨润花好月圆；良辰美景年年伴，幸福生活天天随！冬去春来似水如烟；流年不复返，人生需尽欢！说一声珍重，道一声平安，元宵无限欢颜。

4.一轮明月当空照，家家户户吃元宵，欢聚一堂真热闹，夫妻恩爱情不了，美酒佳肴香缥缈，举杯来把明月邀，共愿世间多美好，家家团圆乐逍遥，心中有爱没烦恼！

5.元宵节就到了，在这春暖花开的季节，我用花瓣做馅，春风包裹，春雨烧煮。在今年第一个月圆日到来之前把这只好运汤圆送到你的手机，预祝你元宵快乐！

6.元宵节，为你精心准备我的爱心汤圆，细心加入我的真心祝福，小心捧上我满心的思念，愿你快乐每一天，幸福每一分，平安每一秒。

7.一圆祝你爱情美满花好月圆，二圆祝你身体健康玉润珠圆，三圆祝你事业顺利功德圆满，四圆祝你幸福在手家人团圆。元宵佳节快乐！

8.你知道吗？想你的日子没有汤圆吃，可吃汤圆的日子更想你，在这花好月圆夜，我把我对你的思念和祝福全部溶进汤圆里，愿你在元宵佳节之际，感到温馨！

9.明明月色，朦胧美好；盏盏花灯，摇曳浪漫；个个汤圆，团团圆圆；声声祝福，温馨美好。赏月，观灯，吃汤圆，送祝福，元宵佳节我想你，发条短信思念你，元宵节快乐！

10.剪下美丽星空，把梦想给你，剪下元元明月，把健康给你，剪下元宵节的欢乐，把祝福给你，剪下我的思念，把幸运给你，愿你元宵节快乐幸福每一天！

11.你圆面嫩外表白皙，多情含蓄心甜如蜜，肤靓美体蕊红艳绿，温柔甘饴令我痴迷，十五灯夜吻你吃你！祝亲爱的你元宵节快乐！

12.酒越久越醇，朋友相交越久越真；水越流越清，世间沧桑越流越淡。祝元宵节快乐，时时好心情！

13.一条短信，一种心情，一声问候，一片真情，一点距离，一份想念，一颗真心，一个祝愿，一起祈祷，一切如意，愿运常相伴，元宵节快乐，年快乐！

14.天上月亮圆，地上元宵圆；天上星星亮，地上灯笼亮；又是一年新春到，又是一年闹元宵，亲爱的朋友吃好喝好，不要忘记回我一个微笑！

15.再燃烟花礼炮放，欢度十五元宵晚。大鱼大肉已吃腻，今品汤圆分外香。小菜汤圆美酒饮，幸福美满合家乐。祝你xx大团圆，新年大吉腰包满。

16.春暖花开春江夜，春意融融元宵节。花灯点点对渔火，烟花爆竹不停歇。家宴摆满后庭院，家家户户吃汤圆。高兴只因人团圆，健康能让生活甜。祝你身体常康健，快快乐乐过元宵！

银行系统客户经理个人工作报告

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、客户经理必须具备应有的素质

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求

作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。

三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作

客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理，协助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽最大限度减少资金损失。

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秋分里，秋風爽，秋雨涼，秋色蕩漾怡心房;朋友情，情意深，意亦真，對你思念不減增;祝福語祝賀詞中，祝福誠，祝願真，願你身健體康，快樂常跟，歡笑秋分!

秋風屢屢透心涼，秋雨綿綿思情郎。霧霾蒙蒙愛意濃，情愛深深祝福語祝賀詞傳。鴻雁南飛帶我言，祝福情人吉安康。願你工作精心乾，秋後來匯共纏綿。秋分快樂享!

秋分了，我的祝福雖然不像夏天那樣熱情似火，但是卻像涼爽的甘泉流淌在你身邊，祝你這個秋天：事業節節高，情感天天好，家庭日日和，好運時時刻刻相伴左右!

秋的溫度是適宜的，秋的景色是美麗的，秋的收穫是喜悅的，秋的問候是溫柔的，秋的祝福是真誠的，秋分到了，願你快樂常在，幸福常繞。

秋分者，陰陽相伴也，故晝夜均而寒暑平;人生者，福禍相倚也，故朋友多牽掛祝願;朋友者，天涯相距也，故祝福語祝賀詞常至手機而送祝福：秋分到，好運伴你!

秋分總是會到來，天會變，地會變，日常氣溫都會變，生活總是匆忙，夢會變，事會變，工作心情也會變。祝福不變，誠意不變，朋友快樂不會變，秋分快樂!

秋分來了，把我的快樂分你一半，希望你快樂天天;把我的好運分你一半，願你好運連連;把我的祝福分你一半，願你秋分快樂!

秋風輸送著清涼，絲絲爽心;秋雨滴落著清爽，滴滴潤心;秋葉裝扮著世界，片片清新;秋分傳送著祝福，句句溫馨。朋友，願你開懷，樂享秋的舒爽!

秋分到了，快跟煩惱分手，跟憂愁分別，跟鬱悶分離，願幸福快樂跟你常相擁，健康平安跟你常相伴，我的祝福可是分文不取的，夠意思吧，秋分快樂!

你問我愛你有多深，秋分的落葉代表我的心。你問我愛你有多深，秋分的黃花代表我的心。你去數一數，你去聞一聞。祝福這段情伴你直到下一個秋分時節。

秋分到，我決定：分一份快樂加倍給你，分一份順意加倍助你;分走你的苦惱就要讓你逍遙，分走你的失意助你順利伴跑;秋分祝福，願你都好!

梨潤肺，蜜潤腸，常吃蘿蔔防感冒，多食紅薯好通便;棗驅寒，茶防燥，多喝豆漿健脾胃，秋吃芋頭助消化。秋分時節到，養生時節到，祝健康好滋潤。

秋分，去秋老虎那分享點霸氣，去秋波那分享點愛情，去秋月那分享點明亮，去秋菊那分享點花香，去鞦韆那分享點快樂的蕩漾，去金秋那分享點收穫和輝煌。

秋分時節到，我把秋風吹到你的心坎里，爽心爽肺;把秋雨淋到你的心田裡，愜意舒爽;把秋景映入你的眼帘里，心曠神怡;把問候送達到你的心窩裡，歡喜連連：天氣轉涼，願你保重，一切安好!

秋分有三候：一候雷始收聲;二候蟄蟲坯戶;三候水始涸，二十四節有分工，提醒人們種麥忙，適時種麥年年收，種得晚了碰年頭。

怎么回事?電話也不接，雖然睡覺是一門藝術，誰也不能阻止你追求藝術的腳步，但是我鄭重的警告你：今天是秋分誰也不能降低我發祝福語祝賀詞的速度!快快回復，秋分快樂!

秋葉飄零鏡似夢，菊香漫天惹人憐，幸福將要找到你，記得牢牢抓住他，秋分是秋的中心，你是我的中心，在秋的中心這天我要將你永遠留在心中。

秋分悄悄到，天氣漸漸好。凡事莫要惱，開心多微笑，運動不可少，快樂最重要，飲食均衡調，健康要擁抱，秋天快樂!

時至秋分，晝夜平分，平分快樂，多出一份喜悅;平分煩惱，不快立刻減少;平分幸福，多份心滿意足;平分收穫，與人分享歡樂。秋分時節，祝您事業紅火，心情愉悅!

秋分讓黑夜和白天平分，休息比夏季長一點;愛你讓珍惜和擁有平分，平凡里感恩多一點;智慧讓辛苦和成果平分，憧憬里快樂多一點。秋分快樂我的好友。

一、服务监督制度

技术服务部负责受理客户的投诉及服务请求，按照服务控制程序及相关作业指导书来保质实施服务内容；

业务部负责监督技术服务部服务质量，为保证技术服务部的服务质量，实现服务、监督两条线管理，业务部每月对技术服务执行部门的服务受理、主动维护情况等各项服务工作进行考核，月底编制《服务监督报告》并上报公司总经理，确保服务流程得到有效地执行，从而提高服务和产品质量。

二、首问制和专人负责制

1、客户首次问询的工作人员为第一责任者。

2、第一责任者对所接待的客户要做到热情、耐心。对办理的服务、反映的问题或要求要认真做好记录。

3、客户询问或要求办理的事项在第一责任者分管的职责范围内。能够一次办结的事项，必须一次办结，对客户提出的问题要耐心认真的回答，不准推脱和误导，需要上门服务的事宜要及时处理。

4、对客户的来询或要求办理事项不属于第一责任者职责范围的，第一责任者要认真登记，然后移交其它主管领导。如果主管领导不在，移交分管本事项的其它同志。

5、凡涉及到单位重大事项，第一责任者要立即向总经理汇报，以便妥善处理。

6、第一责任者有权先解决客户问题后提交工作联络单。

7、当第一责任者出现推诿、扯皮、不积极配合或等现象时，部门当事人将给予批评、教育和处分，情节严重的调离原工作岗位。任何公司员工接到客户电话（服务请求或问题投诉），无论是否属于自己工作职责范围内的，都应礼貌地向客户做出反应，并将问题详细记录下来，及时反馈给客服部或相关服务执行部门人员，主动服务，不应让客户打第二次电话。

三、新需求管理制度

客服部每年12月负责向新老客户寄送新年礼物，并了解客户次年的需求计划。

四、周报制度

每周五下午部门例会，技术服务人员必须提交本周客户服务情况和客户反映信息，例会上应及时总结分析各类情况。

五、客户回访制度

建立定期客户回访制度，客服部对交付使用的项目建立回访档案，进行定期的电话回访，即一年内项目每月回访一次；一年以上的项目每季回访一次，以满足客户的要求。

六、跨部门协作制度

服务流程实施过程以需求部门为主开展工作，其它合作部门根据需求完成配合工作。当需求部门在协调其它部门配合过程中出现意见分歧，导致工作开展难以继续，则将各部门意见提交至办公室，由办公室主持裁决，并由监督协作部门配合完成。

七、故障报告制度

项目发生重大故障时，第一时间获得故障信息的公司员工应及时通知相关部门和人员，并将故障的发生时间、地点、现象、处理预案传递至业务签单人员和分管经理。分管经理备案信息后应及时转达公司高层领导。同时，分管领导跟踪故障处理情况，故障结束后技术服务部主管应组织相关维护人员填写故障分析报告，将故障造成的影响、处理情况、原因分析、采取的纠正预防措施等及时反馈给客户及业务部。

八、节假日服务保障制度

节假日主要是指国家法定假日，包括元五一、国庆、元旦和春节。节假日期间，是各企业网站受点击的高峰期，客服部必须在节假日期间为各网站的正常稳定运行起到良好的监督作用，发现问题及时联系相关服务部门。

九、服务信息内外部沟通制度

确保服务流程执行过程中的主要信息能够及时、有效地在公司内部及公司与客户之间传递。在处理紧急状况时，技术服务部有权先解决问题，再提供工作联络单，以提高问题解决的效率。

十、服务分类

10.1 主动式服务

10.1.1 产品质量巡检

由项目经理对各项目定期开展质量巡检工作，全面检查，发现问题和隐患现场进行分析，并及时递交给客服部予以解决。

10.1.2 客户满意度调查

通过电话、信函、现场、传真、E-mail等方式向客户发放调查问卷，了解客户对公司产品的技术安装、系统运行、工程实施、售后服务和对客户培训等各方面的满意度评价，并对调查结果进行统计分析，对于存在的问题及时寻求解决办法，以逐步提高客户满意度。

10.1.3 服务调研

由高层领导带队，组织资深工程师定期到现场进行服务调研工作，听取客户对本公司客户服务工作的意见、建议和批评，并及时处理客户的投诉。服务调研活动结束后，将调研时收集的意见和建议汇总整理，制定解决方案并及时实施，以使我们的服务能真正满足客户要求，达到客户的期望值，甚至超出客户的要求和期望值。

10.2 被动式服务

10.2.1 热线应答服务

当客户出现问题或故障时需要寻求帮助，首先可以通过热线电话请求帮助和指导，及时解决问题或排除故障。

10.2.2 远程服务

当热线应答服务无法排除故障时，在客户授权的前提下，可根据客户提供的问题现象和故障描述，通过互联网远程接入客户所用系统来指导客户方面技术人员直接处理系统故障。

10.2.3 现场服务

当热线应答服务及远程服务无法解决客户提出的服务请求时，客服部将指定相关技术人员在尽可能短的时间内抵达现场进行服务（不同的服务现场规定在不同时间内出发到达），以求问题的最终解决。

10.3 人性化服务

人性化服务就是要尊重以人为本的服务理念，尊重客户个性，尊重客户的习惯，尊重客户的喜好，在可能的情况下一切按照客户要求进行服务。人性化服务就是为客户提供的服务能被客户所接受和喜爱，超出客户的期望值。当无法达到客户的期望值时，需要进行分析原因并改进实施方案和措施，给客户一个最满意的回复。

客户服务中心事迹材料

清远供电局95598客户服务中心原名为清远供电局客户服务呼叫中心，于XX年5月在清远市正式开通，XX年8月，根据广东电网公司机构规范设置，更名为清远供电局95598客户服务中心。一年来，清远供电局95598客户服务中心以创建“全国巾帼文明岗”活动为契机，全面提升整体服务质量，让清远广大客户切身体会到优质、方便、规范、真诚服务。作为全省占地面积最广的一个城市，清远“95598”客服热线覆盖了全市一区七县129万用电客户，是清远地区最大的企业客服服务中心。随着服务领域的不断伸延，95598客户服务中心的业务量递增上升，其中XX年10月止受理客户来电304714宗，同比增长28.45%，客户回访率100%，一次性解决率96.5%。

近年来，在各级政府和广大客户的大力支持下，95598客户服务中心先后被评为 “全国三八红旗集体”“广东省巾帼文明岗”、“南网巾帼文明岗”、“广东省用户满意服务明星班组”、“南粤女职工文明岗”、 “清远供电局先进班组”、“清远供电局先进女职工小组”等光荣称号，取得了斐然的成绩。得到了广大公众的高度认可和普遍赞扬，其先进的服务理念和优质服务质量，在我市服务行业中树起标杆。

一、注重人才队伍建设，提升团队凝聚力

（一）知人善用，各司其职。

95598客户服务中心现有员工共23名，其中女员工19名，男员工4名，大专及以上学历占100%；中级职称以上17人。从人员配备到分派任务都有明细的工作职责，坚持按照客户代表制、客户服务调度制、客户回访制、客户首问制“四大制度”规定要求工作。

（二）打造学习型服务团队。

95598客户服务中心非常重视员工业务素质的提高。随着服务功能的增强，客户通过服务热线咨询问题的范围愈来愈广，涉及电价、计量、电力法规、节能、用电安全等领域，几乎囊括了电力相关的各个方面。为更好满足客户日益增长的服务需求，中心多次组织座席开展业务知识在岗再培训，开会讨论疑难问题，服务系统应用培训等，使中心每位座席都成为具备丰富的用电业务常识、完备的电力法规知识、娴熟的电脑操作技能的岗位能手。此外，中心还将经常咨询的问题分门别类，收集整理，编写成《客户服务业务技巧》资料，要求每位座席熟练掌握，不断提高业务水平。由于职业技能过硬，中心部分座席人员被授予广东省优质服务标兵、广东省95598优秀座席员、清远供电局先进工作者、先进女职工等。

（三）实施培训课程多样化

在培训课程方面实行样式多样化，灵活化。客户服务中心开展别具生面，寓教于乐的培训课程：“三个一”每月一次考试、提交一份录音分析、一份安全分析、“录音学习观摩”、“案例模拟”、“业务交流会”、“拜师带徒”等，使培训课程不呆板僵硬，流于形式，让培训效果达到最大化。

（四）完善评优激励机制，提高一线服务积极性。

客户服务中心已建立完善的员工激励制度，如：“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比等。“员工推优”计划和“亲和服务之星”评比的制度都通过全员参与评比，确保评比的过程公开公正，使优秀的员工得到及时的认可和表扬，并在各团队和员工之间形成你追我赶的良好工作氛围。同时服务中心正在实行员工远景计划，根据中心的发展需要和员工的自身特点设定短期与长期结合的职业规划，加强员工归属感，为服务中心培养充足的后备人才。建设快乐班组，创建积极和谐的团队。

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尊敬的各位业主、女士们、先生们： 大家晚上好。

首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

盾安九龙都自今年1月12日动工建设到5月22日开盘至今已实现销售275套，换句话说也就是有275户家庭已经成为盾安九龙都的业主，今天我们在这里举办这次客户答谢会，一是为了感谢各位一直以来对盾安九龙都以及我们企业的关注，是你们的支持使我们的销售业绩在杨家平名列前茅，我在这里负责任地讲，我们一定会用最好的产品质量来回报各位业主的厚爱，请大家拭目以待。

首先有必要对盾安控股集团做一个简单的介绍。我们盾安控股集团创建于1987年，总部位于浙江杭州，注册资本为4亿元人民币，现有职工6000余名，总资产规模达20余亿元、年销售额超过25亿元，是中国民营企业500强企业、浙江省“五个一批”重点企业。

盾安九龙都作为盾安控股集团子公司——重庆加美东珠要立足于重庆房地产开发的第一个项目，公司总部对盾安九龙都给予了从人力到财力的支持，在今年的一月份，公司就对盾安九龙都项目提出了两高的战略部署，即高质量完成项目工程建设，给各位业主一个高品质的家。

二是我们想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流，增进我们彼此之间的了解和信任。我想在座的各位绝大多数以后将会共同生活在盾安九龙都，成为邻居成为朋友，只有建立一个和谐的社区环境，我们才能更好的生活，安居乐业;

第三，我们将在这次活动中宣布盾安俱乐部正式成立，这将意味着我们将进一步建立和完善这个属于我们自己的活动组织，我们将为各位提供更加完善的服务。这次活动是个开始，以后会有更多更精彩的活动在等着大家。

最后，预祝今晚的活动～成功，预祝大家度过一个美好而愉快的周末!也预祝在今后的日子里我们能像今天活动的主题所说的一样，“让我们走的更近”!

谢谢各位。

法国人问候礼仪

每个国家的文化不同礼仪也不同，那么你们知道法国的问候礼仪是怎么样的吗?下面是第一范文网为大家准备的法国人问候礼仪，希望可以帮助大家!

法国人问候礼仪

问候与致意

相识或相遇时法国人相互握手或互致亲吻礼并同时互道“你好(bonjour)”。

第一次相遇时，我们可以说“非常高兴认识您(enchante)”“很荣幸见到您(ravi de vous rencontrer)”或“您好，先生/女士/小姐(bonjour, monsieur /madame/mademoiselle)”。假如有人向您介绍他人认识，最好等这个新认识的人先向您伸手您再握住他的手。

在法国，亲友和朋友之间行亲吻礼，亲吻礼一般在男女之间或女士之间，在亲友之间男子也可以相互行亲吻礼。亲吻礼一般是相互贴面嘴中并发出亲吻的声音，一般是互贴左右面颊吻两下，但根据地域和习惯的不同也可能会是吻三下或四下。

在男性朋友和父子间有时也会相互拥抱，拥抱时还会轻拍对方的背。

假如远远看到朋友或亲友，还可以互打手势表示问候。

假如遇到的只是认识的邻居或关系一般的同事，轻点头表示问候即可。

用“您”称呼和用“你”称呼

由“您”到“你”的称呼的转变是两人关系转变的标尺。这个转变常由一个句子引出：“假如我们相互用‘你’称呼您会介意吗?”

才在少年儿童，家庭成员之间用“你”称呼。

第一次相识最好用“您”来称呼。

到他人家作客

当我们受邀到他人家作客时我们可以带上一束鲜花，一瓶葡萄酒或一盒巧克力作为礼物。

当我们同主人告别时，我们要向每个人表示感谢。仓促的告别会被认为是很不礼貌的。告别时常会持续15到20分钟。

对女士的礼仪

对女士的礼仪涉及到男女之间的关系。这种典型的法国礼仪源于古老的中世纪：骑士们必须尊重他们的女眷，处处为她们着想时刻保护她们。

有教养的男士为女士开门并让她先行。

法国人的电话礼仪

首先，电话要响七次后没人接再挂机哦!

Laisser sonner sept fois avant de raccrocher.

其次，一般9点前不适宜打电话，要在9点到21点之间致电对方比较才适宜!

Respecter les heures dappel : de 9h à 21h.

休息日里特别是周日不宜致电!

Ne pas téléphoner le dimanche.

在用餐时间段不要打电话，中午为 12:30 到 13:30，晚上为 19:30 到 20:30 。

Ne pas appeler aux heures de repas : entre 12h 30 et 13h 30 et 19h30 et 20h 30.

在餐馆、电影院剧院等演出场所、会议期间、体育馆、博物馆、火车上、以及在汽车上，在响起电话铃音时，请自觉切断。

Couper son téléphone portable au restaurant, au cinéma, au théâtre, au spectacle, pendant une conférence, une réunion, dans un stade, un musée, un train, en voiture...

用餐期间，请勿将打开的手机放在桌上。

Ne pas déposer son portable allumé sur une table pendant un repas.

还有用餐期间，选择一个低调的铃音，静音模式或是振动模式。

Sélectionner une sonnerie discrète, le mode «silence» ou « vibreur »

当手机在公众场所响起时，请致歉并走开去接听电话。

Votre portable sonne en public : sexcuser et séloigner pour parler.

讲电话时轻声慢语，不要吼叫

Parler doucement, inutile de crier!

三天休息迎五一，舒心快乐减压力，亲朋好友多联系，春风也能化急雨，身体康健少发火，放松心情靠自己，不信你就走出去，放眼山川绿草地，丢掉烦恼和忧郁，潇洒快乐行万里!祝你轻松五一，快乐五一!

五一到，人欢笑。告别工作中的烦烦扰扰，让自己的身体睡个懒觉;了却心中的无限牵挂，回家给亲人一个拥抱;拾起久已不曾联系的号码，在聚会聊天中重温昨日的欢笑。祝五一节快乐!

劳动让社会进步，劳动让生活更美好，劳动让世界更繁荣。作为一名劳动者，有着无上的光荣。五一劳动节到了，愿所有的劳动者开心幸福!

五一劳动节，一起来劳动，为心灵松松土，让快乐驻心间，为心情扫扫尘，让幸福满心田，为心房去去灰，让如意灌心海，劳动节，愿你乐相伴，福相随!劳动节快乐!

挥洒汗水，才能在人生的道路上种满幸福，辛勤劳作，才能在工作的沃土中栽培财富，勤奋努力，才能在梦想的终点站握住成功，劳动节，愿你勇当劳模，开创自己的新天地，劳动节快乐!

劳动的演化是从土地耕耘到网上偷菜，这叫尺度!劳动的演化是从飞鸽传书到电子邮件，这叫速度!劳动的演化是从冥思苦想到百度搜索，这叫做高度!劳动的演化是从暗送秋波到一纸短信说爱你，这叫力度!五一快乐!

浏览，是难得的雅致。悠闲，是放松的感觉。朋友，是修来的幸福。友情，是难求的缘份。问候，是甜蜜的牵挂。祝劳动节快乐。

劳动节愿我们的劳动带给大家春天的回报，祝您全家幸福愉快.劳工(老公)，劳动节希望你愿意为我打扫房间，把身体好好锻炼，经常为我买早点。

当你收到我这条短信息的时候，你想当劳模的理想已经彻底破灭了，因为我已经成为劳动节最勤劳的发信人，不过想扳回一局也是有希望的，回短信赞美我一番吧!

平时压力太大，不敢半句闲话，等到节日来了，终于可以笑笑。勤奋固然可贵，别忘健康首位。劳模值得尊敬，心情需要宁静。空了就要歇歇，让心充满喜悦。累了不要硬撑，睡个好觉精神。想逛就要去逛，烦恼全都流放。走遍山高水长，一路鸟语花香。五一不要浪费，愿你幸福明媚!

“冬至”就是人们所说的“小年”，是我国廿四节气之一，俗称“冬节”。在这一天，因为太阳刚好直射在南回归线(又称为冬至线)上，使得北半球的白天最短，黑夜最长。

根据以前的传统，人们在冬至这一天，会画梅花一枝，素墨勾出九九八十一朵花。每天用红笔或黑笔涂染一朵花瓣，花瓣涂尽了，九九八十一朵花出来了，春天也就到了，所以称为“九九消寒图”;也有的是横十画、竖十画，制成一个九九八十一格的方块图表。每天涂抹一格、九尽格满，称为“九九消寒表”，民间还留有九九消寒图民谚：“下点天阴上点晴，左风右雾雪中心。图中点得墨黑黑，门外已是草茵茵。”最文雅的是“九九消寒迎春联”,是每联九字，每字九画，每天在上下联各填一笔，如上联写有“春泉垂春柳春染春美”;下联对以“秋院挂秋柿秋送秋香”，真是绝妙佳联!

今天也是冬至，我吃了甜甜的汤圆，根据民间的说法，我又长了一岁。我按古人的方法，做了一张“九九消寒表”，等我把“九九消寒表”填完，那时候就会是百花盛开，百鸟争鸣，一幅春天的景象又展现在眼前了。

我深深明白爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。

一、敬业爱岗

正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。此刻要应对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时光向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自我摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不一样的消费地域和群体等等。

总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。在抓紧一切时光学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间持续一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自我的弟兄，而一个人的成绩个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为群众的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自我家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系十分融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，同我每一天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，透过两年多的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我务必把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为公司的可持续发展带给了充足的网络保障。

进入XX年，我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经十分熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并带给帮忙。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自我的手机号给每个经销户都留了一份，他们谁有问题能够随时同我联系，对于该补仓而未补的状况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都十分感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟必须会告知他们一个合理的理由。此刻广大农民的收入还较有限，消费水平也较城市低很多，加上外出务工人员较多，所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多经销户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时光再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转而向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与经销户的沟通，他们都十分理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为透过我给他订的卷烟才货真价实。

三、乐观自信，养成良好的心态

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。

自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态：别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中必须要有自我实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有必须差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自我的工作，也会干出更多的成绩。因此持续良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。

态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同志相比还是有很大差距，还有努力的余地。因此，我会在新的一年里以此为新的起点，去开拓更灿烂辉煌的局面。

尊敬的各位领导、来宾，大家晚上好!

今晚，借此老客户答谢晚会的契机，商户共聚一堂，我谨代表置业全体员工对各位的到来表示诚挚的欢迎，并致以新春的问候!

回顾，我们取得了不俗的成绩，3月29日项目启动，我们成为了中国商业联合会“百城万亿增长计划”重点扶持项目。同时办理VIP会员千余人，创商业地产项目最高纪录!7月6日项目开盘，旺铺销售千余套，依然是许昌市第一!11月7日招商启动大会圆满召开，数百家知名品牌正式入驻万洲·大都汇，为火爆运营再次奠定了坚实的基础!

同时这么多瞩目的成绩也受到了省市各级政府领导的关注，河南省省委书记郭庚茂、副省长张维宁等省领导亲临考察并指导工作，市委、市政府主要领导更是数次到项目现场，帮助解决项目存在的各个问题，充分体现了各级领导对本项目的高度重视和大力支持。同时，作为一家有责任感的企业，我们一直关注社会公益事业。在创造企业价值的同时，积极开展和参与各项社会公益活动，做到真正回馈社会，为许昌人民谋福祉。

当然，这些辉煌的背后，离不开在座的各位对长期以来的关注和支持，在这里，我向各位业主和商户朋友表示最崇高的敬意!

x年，将是我们挑战自我、超越自我的一年，我们不会仅仅满足于x年的傲人成绩，继续延续“专业、诚信、负责”的理念以及工作态度，继

续为各位提供最好的服务，以拳拳之心回报政府领导和所有客户的支持和厚爱。

今天，我们在此相聚，就是要表达我们一份感恩和谢意，我希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创最美好的明天!展望，辉煌在即!

最后，奉上我最诚挚的祝福!祝愿各位在金羊之年身体健康，工作顺利、阖家幸福、万事如意!

谢谢大家!

1.新年小假格外陶醉，辞旧迎新洗去疲惫，合家团圆抵消所有劳累，暂时抛开生活琐碎，节后上班精神百倍，朋友问候清风抚慰，祝你赚钱开心万万岁！

2.每年的这个时候，祝福就像海洋涌向你，希望我的祝福像一叶轻舟，载乘风破浪到达成功的彼岸！祝大家新年快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！恭喜发财！

3.红春联红红火火，新年画漂漂亮亮，大爆竹噼噼啪啪，年夜饭喷喷香香，过大年欢欢喜喜，全家人团团圆圆，除夕夜吉吉利利，新一年兴兴旺旺。祝鼠年吉祥。

4.新年到，祝你上班偷偷傻笑，下班活蹦乱跳，嘴里哼着小调，不知不觉跑调，早上叽哩呱啦乱叫，晚上唏哩呼噜睡觉，醒来一看吓一跳，枕边全是钞票。

5.愿：收到的工作顺利，阅读的如愿以偿，储存的共赏婵娟，转发的幸福快乐，群发的佳缘美满，删除的依然幸运，重要的是新年快乐。

6.20xx新年快到，我愿你是烦恼就勇敢删掉，是幸福就快乐储存，是甜蜜就开心发送，是温馨就热情分享，是好朋友，就要常常想起。提前祝新年快乐！

7.等待喜庆的鞭炮，等候吉祥来报到，等待手机凑热闹，等候朋友把信瞧，等候鼠年喜气绕。新年未到短信到，鞭炮未响祝福捎。预祝鼠年步步高！

8.打打牌，唠唠嗑，喜庆气氛渐渐热。贴春联，包饺子，鼠年吉祥又快乐。趁着鼠年还未来，春晚还未开，我的祝福带着好运提前来，祝鼠年万事如意！

9.送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天！

10.鼠年我愿送你蟠桃，赠你灵丹，举荐你为御马大仙，再赐你一双金睛火眼，祝福你洪福齐天，等你千古美名传！

11.祝你新年快乐，事业顺心顺意，工作顺顺利利，爱情甜甜蜜蜜！身体有用不完的力气，滚滚财源广进！身体倍儿棒，吃饭倍儿香，牙好胃口就好，事事开心，事事顺利！

12.最难忘的是同窗同学，最难舍的是同伙同伴，最难得的是同心同德，最难觅的是同行同事。祝亲爱的同行同事新年吉祥，合家团圆，幸福快乐，事事如意。

13.如约而至的不仅是新年，还有情人节。短信里发出的不仅是祝福，还有我的默默柔情。我的心里一如既往地深深祝福：鼠年万事如意！

14.新年短信扑天盖地，我怕祝福塞不进去，提前行动占领高地，混个前面也不容易，祝你春万事如意！全家身体健康，新年快乐！

15.岁尾年初传喜报，喜鹊登门让你笑，你的工作很出色，你的薪水往上跳，老板也给你拥抱，幸运之神青睐你，新年声声祝福到，新年快乐！

16.新年之际祝你：东行吉祥，南走顺利，西出平安，北走无虑，中有健康；左逢源，右发达，内积千金，外行好运！祝新年快乐！

17.新年来临祝福你，祝你新年喜连连；身体健康家和睦，事业顺风福禄全；天天开心天天乐，保准升职又加钱！新年快乐！

18.小鼠子乖乖，把门打开，快点来呀，迎接美好的新一年。

19.新年的脚步近了，除夕的钟声响了，新年的饺子吃了，拜年的祝福送了，孩子的红包给了，收到的信息回了，看短信的人笑了，漂泊的心回家了，团团圆圆！

20.鼠年新年即将到，我送祝愿到身边。平日忙里又忙外，为我分忧解心烦。新年假期发誓愿，让你休息心开怀。送你一张美容卡，愿你永远青春在。祝新年快乐！

真挚的教师节问候祝词2022

1. 在着美好的节日里，我要用老师教我写的字，用老师教我的美好词句，为老师写一首最美的小诗……

2. 一路上有您的教导，才不会迷失方向;一路上有您的关注，才更加的自信勇敢...老师，谢谢您!

3. 手中的粉笔慢慢化为漫天爱的灰屑,这爱染白了您原本乌黑的头发。在这特别的日子，献上一句：老师您辛苦了!

4. 送个短信祝福你，深深表达我心意。桃李天下漫花雨，幸福常在您心底!

5. 您是一棵挺拔的树，曾结过成熟的果实，岁月在您的身上镌刻下苍老的年轮，您的身旁却崛起一片森林郁郁葱葱。

6. 祝福是真心意，不用千言，不用万语，默默唱着心曲，祝教师节日快乐!

7. 您授予我们知识，您，指给我们向前的路。你如同母亲一样保护我们。作为您的学子祝身体健康，一帆风顺!

8. 假如我能搏击蓝天，那是您给了我腾飞的翅膀;假如我是击浪的勇士，那是您给了我弄潮的力量;假如我是不灭的火炬，那是您给了我青春的光

9. 一支粉笔两袖清风，三尺讲台四季晴雨，加上五脏六腑，七嘴八舌九思十分用心，滴滴汗水，桃李芳天下!

10. 让阳光送去美好的期待，让清风送去我们深深的祝福，让白云和蓝天永远点缀你的饿生活，愿你的生活充满快乐!

11. 踏遍心田的每一角，踩透心灵的每一寸，满是对你深深的敬意，谢谢您，敬爱的老师!

12. 恩师永铭记，师恩久难弃.祝天下老师快乐开心!!!节日快乐!幸福永远!

13. 一个个日子升起又降落，一届届学生走来又走过，不变的是您深沉的爱和灿烂的笑容。祝福您，亲爱的老师!

14. 老师是人的第二个“妈妈”。老师，你的节日就是妈妈的生日!老师您辛苦了，送给您一份温馨的祝福。

15. 老师是红烛，点燃自己照亮别人;老师是春蚕，吐尽自己最后一根丝线。

16. 我尊敬的老师，我的成功是您给予的支持，千言万语一声“谢谢”——您是我永远的老师，永远的朋友!

17. 这是我们买给您的礼物，谢谢您，老师。没有您无私的奉献，就不会有我们今天的成功。

18. 一粒种子怎能发芽,一棵小苗缘何挺拔,因为有您--老师的消耗做为代价!一刻关怀永在心，长成栋梁报答您。

19. 拨动真诚的心弦，铭记成长的辛酸，成功的道路上永远离不开您，亲爱的老师，祝您永远幸福!

20. 老师，是美的耕耘者，美的播种者。是您用美的阳光普照，用美的雨露滋润，我们的心田才绿草如茵，繁花似锦。

21. 今天的太阳为您升起，今天的鲜花为怒放，今天的赞歌为您高唱，今天的雄鹰为您展翅飞翔!

22. 追忆似水年华，描述师生情深，在那青涩的年代，是;老师郑重的嘱托为我们纠正了偏离的航向，是老师坚实的双手拖起我们灿烂的明天。

23. 白色的粉笔末，一阵阵的飘落。它染白了您的黑发，却将您青春的绿色映衬得更加浓郁。

24. 讲台上，寒来暑往，春夏秋冬，撒下心血点点;花园里，扶残助弱，风霜雨雪，育出新蕊亭亭。

25. 老师，人说您在培育祖国的栋梁，不如说您就是祖国的栋梁，正是您，支撑起我们一代人的脊梁。

26. 老师，你用心点亮了我的心，以爱培育了我的爱，有你，我才感觉到世界的温暖……

27. 世界上有一种情，超越了亲情、友情。那就是老师对我们无微不至的关怀之情，对我们细心教导之情。我真心祝福老师万事如意、永远健康，永远。

28. 将来,无论我会成为挺拔的乔木,还是低矮的灌木,老师,我都将以生命的翠绿向您致敬!

29. 老师，您好吗?很想您，但请相信：无论我们身在何方都不会忘记您——我最亲爱的老师!

30. 当我已经能自由翱翔，老师，您可知道，您是我双翼下振翅的风。

1.带上我的祝福，带上我的祝愿，愿你在元宵佳节到来之际，用彩灯描绘出美丽的人生，用烟火点燃幸福的明天，用汤圆圆出未来的梦想。元宵快乐。

2.元宵，良宵，今宵有酒今宵醉；月圆，人圆，美梦成真随心愿；财源，福源，年年岁岁都平安！喜迎元宵佳节，你我举杯同祝愿，新年合家团圆，万事如愿！

3.正月十五：闹花灯，脸儿俏；花灯亮，脸儿娇。对对恋人乐逍遥；每个家庭都欢笑；老人、小孩齐欢乐，青年、少年开怀笑。祝元宵节快乐。

4.满满的月儿圆圆的脸，闪闪的烟花美美的灯，甜甜的汤圆密密的你，短短的信息深深的情，满满的祝福默默的我，愿你有棒棒的身体乐乐的笑！元宵快乐！

5.正月十五闹元宵，大街小巷锣鼓喧，万户千门弦管声，狮子滚球遍地锦，二龙戏珠满天星，双双蝴蝶迎风舞，翩翩送来祝福情，祝你生活欢心开心又顺心！

6.让快乐与你轻轻拥抱，让困难见你乖乖让道，让烦恼偷偷走掉，让吉祥对你格外关照，让幸福对你永远微笑！心情天天好！预祝元宵节快乐！

7.元宵佳节多喜庆，合家团圆乐融融。心情愉快朋友聚，欢天喜地祝福送。身体健康事业顺，财源滚滚好远连。年年吉祥如意多，祝福朋友好生活。

8.仰望空中那皎洁的月光，抛掉生活的琐碎与彷徨，品味友情的真挚与欢畅，送出元宵节的祝福与希望，祝愿您吉祥如意，身体健康，心情舒爽

9.正月十五喜庆多，合家团圆幸福多，心情愉快朋友多，身体健康快乐多，财源滚滚钞票多，年年吉祥如意多，祝愿你好事多多多！元宵快乐！

10.没有你的天，不蓝；没有你的日子，心烦；没有你的生活，真难；能够拥有你，真甜；祝福我最亲爱的朋友，元宵节快乐！

11.天上的月儿圆，锅里的元宵圆，吃饭的桌儿圆，愿友情更圆。日圆，月圆，朋友祝你样样团圆！官源，财源，朋友愿你左右逢源。元宵节快乐！

12.元宵花灯送喜庆，元宵灯火庆团圆，月儿高空挂，和家庆团圆。元宵送出新祝福，来年平安事事顺，家庭和睦样样福，身体健康项项棒，工作顺利条条强。朋友新的一年里事业顺利，家庭幸福，人生更上一层楼。

13.相互思念长长久久，美好时光不会倒流，真心友情需要珍重，牵挂之心永不放松，闲暇之时记得问候，节假日里不忘祝福，今天是元宵节，祝你元宵节快乐！

14.痴心朋友心连心、离山离海不离心、真正友谊靠真心、心心相印是知心、千金难买友谊心、友谊一生不悔心、海枯石烂不变心、祝你永远都开心。

15.月儿圆圆心更圆，朋友惦念也是缘，万种思念皆有源，元宵佳节祝团圆，牵挂为你做汤圆，幸福归你有情缘，衷心祝愿你快乐圆圆，开心圆圆，吉祥圆圆。

16.圆月照庭院，汤圆味飘香，家家聚圆品汤圆，喜乐笑开颜。观灯谜语赏，幸福把你伴，户户欢聚共婵娟，乐业皆安康。朋友一起玩，举杯情欢畅，琼浆玉液推换盏，共饮品汤圆。元宵节一起乐！

17.元宵之夜月儿明，你我手中定友情；今晚我在看明月，镜中之月明我心！料想朋友有回音，每天能够回诗篇；待到我撤信看时，知心知足满友情。

1、八月十五，动物森林也疯狂;狮子吼来百鸟叫，狗熊大象瞎胡闹，一齐来把节日闹;只有小猪静悄悄，打开手机看信息：猪你八月十五快乐!

2、八月十*送礼，发条信息祝福你，健康快乐唱伴你，好运和你不分离，还有让我告诉你，财神已经跟随你，钞票珠宝都给你，幸福人生属于你，中秋节快乐!

3、云卷天边秋风至，月上西楼又中秋;两扇闲窗相对启，夜朗星稀莺声啼;无边思念伴闲愁，对月举杯当聚首;今夜清辉似往年，万千祝福信里面!

4、皎皎天上月，圆圆中秋节。脉脉星河稀，款款逢佳期。个个月饼香，片片桂花芳。依依思念至，遥遥祝福句：甜甜日子美，浓浓幸福随。中秋快乐!

5、中秋到，祝福到，一祝情绪好，二祝没烦恼，三祝步步高，四祝财源广，五祝容颜俏，六祝所有快乐统统将你围绕!中秋快乐!

6、托春天给你的温暖你是否感受到。托夏天送去的清凉是否吹拂你发梢，如今秋天送爽又来到，花果遍地丰收好，中秋赏月月儿圆。全家团圆喜一片。

7、中秋之夜，举杯团圆，叶已纷飞情义绵延。思乡的人儿匆忙在远方，把酒问孤月，今夕是何年?光的柔情在四散，泪已潮湿在他乡，枕边漏进来的斑斑银色的光芒，静静伴随那落寞走过的痕迹。

8、好想你+好想你+十分想你=我疯了!都是因为你!!!~中秋节近了，期望我们能够一齐

9、一轮圆月融进几多思念，茫茫夜空写下几多挂牵，遥远祝福飞越万水千山，心有灵犀省却万语千言，银色月亮送去真心一片，祝你中秋幸福美满，好运天天相伴。

10、中秋佳节快到了，秋风捎来了无限思念，虽不能与你一齐度过浪漫完美的中秋之夜，但我的祝福会环绕在你的身边。祝远方的朋友开心快乐，合家团圆!

11、圆圆的月亮，圆圆的饼，中秋佳节等着你!美丽的星空，美丽的景，愉快情绪陪伴你!完美的祝福，完美的心，完美情意滋润你!提前预祝你中秋节快乐!

12、祝节日快乐~愿你在这国庆中秋相逢的佳节里，合家团圆，万事如意，身体健康!

13、如钩般的月牙儿，不知道经历了多少的沧桑巨变，在秋夜里成为人们心中的永恒，为纪念它的圆满，人们都会在这一天吃月饼，也是为了能记住那些阴晴与圆缺的日子。这天你吃月饼了吗?祝中秋快乐!

14、浪漫中秋，月亮含羞，想你切切无以解忧，发给你，信息一首：月朗星稀终守候，落花流水我心头。谁，梦里揍?哦，你的手

15、红红灯笼高高挂，圆圆月亮长长牵，挂的是火火的喜庆深深的祝愿，牵的是浓浓的挂念久久的香甜。中秋日子庆团圆。祝朋友日子红火过，中秋人团圆!

16、把许愿瓶放入小河，让它随风漂流，结果它竟飘到你的手中，将它轻轻地打开，我的心愿就真的实现了，因为纸条上写着：愿猪收到后气乐。呵呵，中秋节快乐哦!

17、我们的距离虽然远，但是你永远挂在我心中，就如八月十五这一天，期望永远记的我，中秋节快乐。

18、左手握住健康，右手抓住财富。左腿跨过艰难险阻，右腿踏上成功之路。用力喊出幸福，用心感受我这中秋祝福：中秋快乐!

19、八月中秋不送礼，发条信息祝福你，健康快乐长伴你，好运和你不分离，还有让我告诉你，财神已经跟随你。

20、月圆家圆人圆团团圆圆，国和家和人和和气满堂。华夏九州同祝福，中秋两岸盼团圆。

双方就合作开展使用和推广应用，共同组织发动企业、组织和个人上因特网建网站事宜进行友好协商，乙方同意甲方代理乙方的域名注册、虚拟主机及相关业务，双方达成并同意遵照以下条款。

1.1 作为乙方的代理商，向直接客户提供域名注册及虚拟主机服务;并在代理业务中保证向客户提供良好的服务，以建立和保持乙方的良好声誉。如因甲方原因造成客户损失的，应由甲方自行承担责任;如因此造成乙方损失的，甲方保证作相应赔偿。

1.2 确保自己及客户的网站不违反中华人民共和国的政策、法律和法规，如因此造成乙方损失的，应由甲方承担相应赔偿责任。

1.4 乙方以甲方在本合同中填写的资料为有效联系依据，如甲方的电子邮件、地址、联系人等资料变动时，须及时以传真方式通知乙方予以更新。

2.乙方权利义务

2.1 以在线业务系统方式或、传真方式为甲方提供相关服务。并指定专人对甲方服务。

2.2 为甲方提供虚拟主机服务，甲方可通过在线业务系统完成服务请求，在收到甲方的服务请求后两个工作日内完成;并在服务期内为甲方提供必要的技术支持。

2.3 持续完善代理服务系统，以更方便和支持甲方开展代理业务。

2.4 视必要定期或不定期举办代理商年会、研讨会和培训等活动。

3.付款/结算条款

3.1 甲方所有款项的汇付均以有效方式汇至乙方在网站上指定的银行帐号。

3.2 在委托首次代理业务之前，甲方汇款人民币600元或以上作为预付款，以使初期业务不因款项原因而影响乙方及时提供服务和支持。预付款是代理商预先打入的款项作为将来购买域名注册，空间租用等万维时空的产品与服务。

3.3 乙方逐笔结算甲方的委托业务并从预付款中自动扣除，甲方自行查询余额并保证其余额足以支付下一笔委托业务。

3.4 乙方按要求为甲方开具发票并以挂号件形式寄至甲方登记的地址;如甲方在发票方面有任何特殊要求，须在汇款传真件上详细说明。

3.5 合同终止时，乙方如数退回甲方的帐款余额。

4.违约责任

4.1 甲方向乙方租用虚拟主机期间，凡因乙方原因造成甲方及甲方客户网站无法被访问的，均视为乙方违约，但是，乙方在进行虚拟主机维护时，有时需要短时间中断服务，或因上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约，此类情况每月不得超过三次，每次不超过2小时。对于乙方违约的情况，乙方承诺补偿甲方以宕机时间乘以10倍甲方已付相关时段费用的赔款。甲方在与乙方的技术部门联系并获得证实后，以传真或电子邮件方式即可获得赔偿。

4.2 因甲方原因导致域名未能成功注册时由甲方负责;因乙方原因造成甲方在实时注册系统中提交注册的域名被抢注时，乙方及时为甲方免费进行同等数量的域名注册;因域名注册信息错误产生的费用由责任方承担。

4.3 除经乙方认可并授予信用额度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时即视为违约，乙方可不予受理甲方委托的业务并有权停止甲方的域名和/或虚拟主机的使用权。

4.4 其它违约责任按中华人民共和国民法典有关条款进行赔偿。

4.5 如甲方严重违反本合同的规定条款，乙方可随时通知甲方终止其代理权。

5.免责条款

由于不可抗力而影响乙方正常的服务和支持时，不应视作乙方违约，甲方对此表示认同。

6.附则

5.1 在打印或填写过程中，甲方不得更改或删补本合同中的任何条款，更动后的合同将被视为无效。

5.2 本合同未尽事宜由双方协商解决。协商不成时提交厦门仲裁委员会仲裁。

5.3 本合同有效期一年，自双方签约之日始;一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方;本合同由双方同意后可延续一年，续约期内甲方的业务结算累计进行。

5.4 其本合同一式两份，双方各执一份，由双方代表签字盖章后生效。

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