寒假周记通用（20篇）

在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。

每个寒假都是快乐无比的，而这个寒假尤其让我特别难忘，因为我去了所有孩子都向往的地方——迪士尼乐园。

这天，我们早早地起来了，带着愉快的心情坐上了车，春风吹过我的脸，但一点也不感觉寒冷。刚下完一晚的小雨，阳光照在我身上，温暖无比。正当我感受着春风、享受着温暖时，一阵吵闹声使我的注意力改变了。我向那边看了一下，一只米奇顿然出现在我的眼前。米奇踩着滑板，站在喷泉的上面，让人感觉很有创意，很生动，很漂亮，忍不住要在喷泉前拍个照。

走过喷泉，一个大草坪又出现在我们面前。草坪上用花拼成了一个米奇的图像。向左拐，便走进了美国大街，我们想坐那巴士逛一圈，可惜人太多，我们最后决定还是走路，一路上，我们还看见一些面包店，礼品店……真让我们大开眼界!

接近黄昏时，公主城堡旁已是人山人海了，因为今天晚上七点多要举行15分钟的烟花表演。我们匆匆吃完饭，来到城堡旁，只见一个个烟花飞上天空，变成七彩的“花”，然后像瀑布一样，从高空垂落下来，漂亮极了!

十五分钟的表演一会儿就结束了，我们也依依不舍地离开了这充满欢乐的迪士尼乐园。

这个星期，学习的是客服该有的耐心和热情。微笑是生命的一种呈现，也是工作成功的象征。所以当我们迎接顾客时，哪怕只是一声轻轻的问候，也要送上一个真诚的微笑表情，虽然说网上与客户交流是看不见对方的，但言语之间是可以感受的到我们的诚意和服务的。

我们常常会遇到一些顾客，喜欢打破沙锅问到底。这个时候我们就需要足够的耐心和热情去回复。有些顾客当所有的问题问完了也不一定立刻购买，但是我们不能表现出不耐烦。就算不买也要说声“欢迎下次光临”。如果我们的服务好，这次不成下次有可能她还会回头购买。砍价的顾客也是常常遇到，砍价是买家的天性，可以理解。不过我们家是商城店，衣服的价格是由后台统一设置的，我们没有权限去修改。当顾客要求再多点优惠的时候，我们可以委婉的拒绝，并且告诉他原因，然后再加以引导买家换个角度看这件商品，让他感觉货有所值，就不会再三犹豫，卡在价格这一块上而无法促成交易了。

20xx年xx月x日这天，我到xx大酒店前台实习的酒店前台毕业第一天。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。

寒假到了，我绷紧的神经也终于得到了放松。虽然如此，但过于放松自己也不是什么好事。这周是放假的第一周，老妈每天给我布置了不到2个小时的作业，可我呢，只顾贪玩没有很好的完成。为此，老妈非常生气，并和我谈了一个晚上。 老妈，我错了。您布置作业时，我满口答应，可真正做起来却没有按时完成。这种行为是一种不遵守诺言的表现，俗话说得好：“君子一言，驷马难追。”可我呢？作为一名学生，学习本来就是自己的本份。

老妈每天利用休息时间给我布置、检查作业，已经很辛苦了，可我不但没有减轻老妈的负担，反而让您如此为我心碎。老妈，您经常对我说：“人贵在自觉，学习本来就是你自己的事情，为什么还要别人在后面拿着鞭子赶呢？” 老妈，我错了。这次期末考试我虽然名列全班第二名，但您说一次考试终究说明不了什么。可以看到，在我前面有很多强手，在我后面紧紧追赶的同学也很多。因此，我没有丝毫理由沾沾自喜。相反，我应该以此为动力，向更高的目标发起冲击。人应有远大的目标，不能被一时成败所左右。所以，我更不能在里游手好闲，我应该抓紧时间弥补平时学习的不足。 老妈，我错了。在这个寒假里我不会再让您为我操心了，我会自觉地做好每一件我应该做的事。老妈，您在和我谈话的最后送给我一句话：“只要你再努力些，再刻苦些，你会变得更优秀。”我会的，我会谨记您的教悔、我会让您为有我这样的儿子而感到自豪无比。我一定会的。 老妈，我错了，我诚心诚意地请您原谅我。我会牢记您让我背的《论语》中的一句话：“……故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，……。”

老妈：最后我也送给您一句话：在我放假期间，请您也放松一下您自己，注意休息。您的儿子长大了。 在接下来放假的日子里，我一定听老妈的话，在休息的同时也不能忘记学习。

考完了单证和英语四级，总算是可以安心的实习工作了。这个星期，学了一点真丝服饰方面的专业知识。其实，现在买真丝衣服的人很多，但是有部分客户还是不怎么懂的真丝的洗涤方法。喜欢用普通的洗衣液揉搓，暴晒。其实这是错误的，真丝衣服比较娇贵，我们必须要用中性的洗衣液洗涤，当然能用专业的真丝洗涤剂就更好了，在低温水液中浸泡15到20分钟，在轻轻搓揉，并用清水漂净。不宜用洗衣机，也不宜用碱性的肥皂。洗干净之后要轻轻的挤去水分，并用衣架挂上，任其滴水晾干，避免日光暴晒褪色。熨烫丝绸服饰，不宜高温，不宜直接熨烫，必须在上面加盖一层湿布再烫，以防高温使丝绸发脆，甚至烧焦。桑蚕丝服装应阴干，不能在阳光或荧光灯下晾晒，桑蚕丝服装吸湿性强，不穿时用衣架挂好并保持透风；如衣服不十分脏可不洗，将穿行的衣服挂在透风处待汗气挥发后再穿；桑蚕丝服装挂装存放，保持干燥，防虫剂必须用布包好，不要直接接触衣物。

实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要的，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情，我都会认真考虑几遍。因此，我做得不算很快，但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

当正月十五过去后，春节就算正式结束了。在这期间，我特意向奶奶请教了烹饪的手艺。谈论过后，我决定先巩固番茄炒蛋，再学习血豆腐汤。番茄炒蛋可难不倒我，先把鸡蛋打匀，等锅里的油热了，再将鸡蛋液快炒几下，出锅，然后把切块的番茄翻炒，放入炒好的鸡蛋，调味，撒上葱花，一道美味可口的佳肴就成功了。不过，血豆腐汤可没那么幸运了。刚开始的切猪血、豆腐还算简单，接着，将食材放入锅里。清炒可没那么容易了，一不小心豆腐和猪血就面目全非了，呀，还忘了放料酒去腥，我急急忙忙做好这些，再倒入高汤调味，大火煮开后才终于完成。

虽然这两道菜有些不尽人意，但是爷爷奶奶眉开眼笑地品尝着，我的胸中涌起一股暖流，鼻子酸酸的，嘴角不禁微微翘起……

快乐的寒假还在等我细细品味，心里头虽还有诸多的留恋，但新学期的急促脚步也时时勉励着我，让我忍不住向前一步一步地迈进。

星期天考完了单证员，自我感觉还好，希望能过吧！这个星期要考英语四级，老板也同意了我请假一个星期。因此这个星期，没有工作，没有实习，有的只是天天往图书馆跑。之前去图书馆借的都是英语阅读刊物，现在快考试了，阅读方面的书籍也不怎么看了。更多的时间是花费在英语听力方面。听力是我最薄弱的部分，因此前段时间我从图书馆借了一本，把听力下到了我的手机上，有事没事就哪来听听。平时闲暇时间。看美剧，练英语，这可是考出英语四级的学生的经验之谈，希望对自己真的有帮助吧！

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

周记（4）

平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话，真想每天多24个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了。

一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

周记（6）

网上交易对于商品交易的作用，已经越来越受到广大群众的肯定，然而，网上交易只是电子商务的一个环节，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成信息交流，网上交易，网上结算，物流流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务，也都是这四流实现的过程。现在看来，网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是虚拟的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决物流的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品所有权证书的转移，更重要的转移，是伴随商品所有权证书转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇，这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。

真正的电子商务是由企业、供应商、消费者组成的网络联结。根本问题在比较完善的社会流通系统和配送服务系统，这些系统能够有效地对于网上交易的结果用配送服务来实现实物的交割。因此，只要利用互联网实现了网络联结，以后的事情，有成熟的社会配送服务系统去解决。但是，在中国，这就行不通了。在中国，电子商务的建设，如果不包含配送服务在内，就不可能完成一个完整的商务活动，这是中国的国情，是我们几十年忽视配送系统建设对我们的惩罚。现在终于有了的解决方案。预知详情请看下回分解。

x月x日至x月x日

离开了校园，踏上了工作的路途。心里面忐忑，新的生活即将开启。实习公司是电子商务公司。最初来这里是因为看准了现在电商的发展之快，前景可观。上班几天，各种培训，各种测试，就像上学时演讲一样要把刚学的东西表达出来，的确学到许多东西。实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要的，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情，我都会认真考虑几遍。因此，我做得不算很快，但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

x月x日至x月x日

刚开始这两个星期，我就是在同事的帮带下，做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习，我可以简单的总结几个字，那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。

朋友们你见过小毛驴长什么样吗？我以前在电视上见过也会唱儿歌《小毛驴》，但是这个寒假我却在乡下奶奶家见到了真正的小毛驴。

它被栓在乡头的一棵老树上，因为这种动物不常见，我也是问了妈妈这后才的知是小毛驴。只见它全身长着乌黑的毛，好像抹了一层黑炭。牙齿大大的，但却出人意料的整齐洁白，像一块块白玉石似的。它的鼻孔也很大发出“呼哧，呼哧”的声音。它的脸的确很长，怪不得人们喜欢用“驴脸”来形容脸长的人。它还有一对长长的耳朵看见它可爱的样子我真想摸一摸，可是看到它巨大的牙齿，我只好打消这个念头我从地上捡起一把干草，小心翼翼的放到它嘴边，它一下子用大嘴巴把干草从我手上夺过去，津津有味地“嘎吱嘎吱”嚼起来好像在对我说：“谢谢你，这东西真好吃！”

这头小毛驴真可爱它一直让我念念不忘。

寒假的一天，爸爸带我去北仑参观穿山港。

车子一进港区，我就看到了堆积如山的集装箱，有红的蓝的，大的小的，上面写着英文，爸爸告诉我，这些集装箱来自世界各地。一个集装箱就有一辆大客车那么高，连续六七个堆在一起，不比我们居住的楼低。我还看到了吊车在吊集装箱，听说这是龙门吊，它确实厉害，吊起集装箱来就好像拿个小玩具一样简单，轻松地就放到集卡车上。

来到码头，我立马瞪大了眼睛，只见一个庞然大物停靠在那里，一个负责检验检疫的叔叔对我说，这是一艘来自法国的集装箱货轮，约有三、四个足球场那么大，能装得下一万多个集装箱呢！往远处看，满眼是波澜起伏的大海，茫茫的大海上有几艘轮船正往码头驶来，到这里中转。因为这里水很深，风浪又小，适合世界上最大的集装箱船停泊。

据说穿山码头是中国最现代化的集装箱码头之一，我为我们宁波有这样的码头感到骄傲！

周记（3）

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

已经实习了两个礼拜，接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在心。

实习的第一个星期，老板并没有让我做什么事情。我只是一个新手，对于网络也并不陌生，但是老板为了更好的体现服务理念，一定要经过两个星期的培训，才让我上岗。这一个星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后开始给我们培训。培训的内容，无非就是了解客服的重要性，以及客服所需要具备的能力。对于一个网店而言，客户看到的往往都是一张张图片，而看不到产品，无非用手用眼睛去判断产品的好坏，难免会产生怀疑感和距离感。这个时候，客服的重要性就体现出来了。客服热情的回复，或幽默，或诚恳的答复，都会让客户觉得自己不是在跟一台冷冰冰的电脑打交道，从而在客户心目中树立店铺的形象，促成交易。客服需要的不仅仅是快速的录入能力，还要具备一定的商品专业知识。我所在的公司，卖的是真丝服饰，老板也给我们上了专业课。关于真丝的褪色，是因为真丝染色采用的是活性染化料，所以色牢度相对化纤面料会差一些，特别是颜色鲜艳的，退色会较明显一些，但是洗过几次以后就不会有了。这个星期，我学到了很多关于真丝服饰的知识，也对客服有了一个比较全面的了解。

寒假即将过去，寒假的生活让人回味。寒假的生活多姿多彩，犹如一个调味盘，那里每一个小小的酸、小小的甜、小小的酸甚至小小的苦都让人回味无穷。今天，就让我来总结一下我的寒假生活吧！

首先，我认为，我这个寒假收获特别多。比如说：常发习作，提高了我的作文水平，并提高了我的打字速度；经常读同学的文章，互相取长补短，给同学提出了合理的修改意见，并积累了好词、优美段落。学习了陶艺书法，提高了我写字速度与鞋写字质量；进一步了解了我们中国的国粹，陶冶了我的情操，锻炼了我动手操作能力。读了许多好书，丰富了我的知识，提高了我的阅读水平。

总之，寒假的收获很多很多……在寒假期间，我有了更多的时间查看我的补缺，弥补我的不足。这个假期丰富多彩，我有时在家想念上学时的点点滴滴与同学一起的玩耍，与同学在一起的争吵，上课时的一举一动……想想那些，是多么令人回味啊！那是多么快乐的时光啊！想起那时的种种笑话、种种困难……让我不禁哈哈大笑。

寒假的生活让我回味，学校的生活让我期待。喜欢寒假悠闲自在的生活，更喜欢与同学、老师朝夕相处的日子！

今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李？真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。