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活着读后的感受【合集20篇】

2024-2024学校党建工作心得体会范文

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2024决战脱贫攻坚心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1144 字

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为认真贯彻落实全国组织工作会议精神,做好村(社区)“两委”换届工作,湖北省丹江口市严格落实先整顿后换届、先审计后换届、先考察后换届、先研判后换届的“四先四后”规定,有序推进村(社区)“两委”换届工作。

抓谋划部署,强化组织领导。将村(社区)“两委”换届选举工作作为当前基层党建工作的重中之重,市委常委会专题学习省、十堰市相关文件精神,研究部署具体工作。市委主要领导带队在江南、江北2个片区分别召开了专题调研会议,逐村(社区)听取“两委”班子调整计划,对村(社区)书记人选逐个分析研判。成立了换届工作专班,抽调精兵强将组建换届办,明确了市领导联系点,选派了工作指导组和换届观察员,印发了换届选举工作“1+3”方案。

抓分析研判,全面调查摸底。各镇(办、处、区)党委围绕班子现状、后备干部培养使用、党员群众思想动态、影响换届选举的因素等情况,对村(社区)“两委”班子进行“全面体检”,逐村分析研判,建立选情工作台账,提出拟调整提名人选,做到底数清、情况明。严格落实村(社区)“两委”成员候选人联审机制,换届办对1400余名现“两委”班子成员和拟提名人选逐个“过筛子”,重点关注是否存在违纪违法和涉黑涉恶线索,对涉及“四不宜”“十不得”情形的坚决“一票否决”,根据“三个区分开来”要求,建立提名人选负面清单。目前,已先后召开3次集中分析研判会议,确保了镇(办、处、区)党委提名人选符合换届提名要求,为正式换届选举一次性通过提名联审奠定了基础。

抓财务审计,严把廉政关口。坚持先审计后换届,制定《丹江口市村(社区)财务清理审计工作方案》,组织财政、经管、审计等部门对村级财务收支、集体财产管理使用、村级债权债务以及群众反映集中的情况进行清理审计,对村级资产进行核实登记,摸清底子、理清帐目,确保不因财务、村务不清而影响换届选举进程。目前村(社区)干部经济责任审计和“三资”清理工作已全面完成。

抓宣传引导,营造浓厚氛围。利用电视、报刊、网络等新闻媒体和标语、宣传栏、公告栏、村务公开栏等形式,加强对换届选举有关法律法规的宣传,在全市营造人人关心选举、上下支持选举、选民积极参与的良好氛围。目前,已印发《换届选举工作法律法规汇编》450余本,张贴横幅440余条。

抓程序规范,稳步有序推进。严把政治标准,严格组织程序,严肃换届纪律,打好提前量,以规范的程序确保各项工作有条不紊;通过严密织好“监督网”,不留死角,以全方位的监督全力确保换届风清气正。制定时间表、路线图,明确了20个重要时间节点,细化了工作目标、任务、责任人等,做好工作跟踪督促,确保换届工作一体推进、环环相扣、有条不紊。目前,该市已召开了全市村(社区)“两委”换届选举工作动员培训视频会议,开展了业务培训,完成了“两推”、比选和资格联审工作。

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篇1:护士节致敬护士队伍·携手战胜疫情主题活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 579 字

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庚子新春,一场突如其来的新型肺炎从武汉向各地蔓延,喜庆祥和变成了恐惧和不安,人们都寻找安全彼岸,而你们,却选择逆行而去,毅然奔赴疫情最前线。

你们一封封摁着鲜红手印的请战书让人泪目,你们有的是母亲,有孩子在等待你的陪伴;有的是年过半百的父亲,有老人需要膝前尽孝;有的是刚刚参加工作的孩子,正值青春年少;有的是婚期在前的恋人……但你们收拾行囊,毫不犹豫地踏上了奔赴武汉的列车,用矫健的身姿迈出了最美的“逆行者”的步伐!

为了多挽救一个病人,为了早日驱走病毒,为了节省一套防护服,你们每天工作十几个小时,困了就睡在地上,累了就躺在椅子上。年轻的姑娘们剪去秀丽的长发,美丽的脸上留下深深的疤痕。作为医学界的精英,你们清楚地知道这场战争虽无硝烟,却系生死,而你们却勇敢地活跃在抗疫一线,用生命构筑“护城河”,守护着每一个人的健康与安全。

世界上哪来的“天使”,你们只是换了一身衣服,便多了一份责任与担当。你们用伟大的医者仁心,用大爱无疆的高尚品质,携起一道道亮丽的风景线;为人民垒起一道道坚不可催的防控墙;为祖国夯实一道道万年不垮的钢铁长城。美丽的白衣天使,你们是祖国的骄傲,吉祥幸福的化身,为了更多的人拥有和平与安祥,为了病患者早日安康,为了垂危的生命恢复生机,你们疫情当前显本色,艰险时刻勇担当!

可亲、可爱、可敬的白衣天使,你们是真正的英雄,你们是祖国不倒的“脊梁”!

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篇2:新员工入职感想演讲

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:职员,全文共 1491 字

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今天是今年毕业生第一批入职的新员工签订合同的日子,很高兴我们公司又拥有了一批新的人员,我代表公司全体员工对你们的加入表示欢迎 今天也是我们公司第一批员工入股签订股东协议的日子,三年来的所有努力成为我们今天八位新股东重生的日子,我作为股东之一对新股东的加入表示欢迎和接受

无论是新员工还是新股东,借今天这样一个机会和大家交流三个内容

一、 你们是幸运的要珍惜机会,走好未来职业发展之路面对毕业=失业的社会局面,你们无疑是幸运的,能在拿到毕业证的同时就拥有一份劳动合同和稳定的工作,一方面是你们在校期间是努力用心的,另一方面是公司的培养机制对你们的成长是有帮助的,所以才让你们走出校门的同时能拥有这样一个合适的成长、发展的机会,今天走出这个楼,外面就是无数拿着自己的简历在面试、在参加招聘会的你的同学和你的同龄人,他们焦急躁动的脸上写满了无奈,当你们能拥有一个稳定的工作时希望你们能珍惜机会。

不要轻言放弃,前几天看董道奎的日志,里面有一篇文章《毕业第五年的时候再看成功与否》,里面有几点我很认同1、人需要有一个正确的方向,向着这个正确的方向努力一定有机会达成目标,2、成功的人不是赢在起点而是赢在转折点,当你面对很多不确定因素的时候,能够把握自己、清楚定位,知道自己的梦想和目标在那里,面对每一次转折与变迁都能准确应对,最后赢的一定是你3、不能活在别人的眼里和嘴。

把命运掌握在自己的手里,很多人愿意随大溜儿,别人跳槽他也沉不住气,别人骂这个老板不是东西他寻思寻思也真的不是玩意,这样的人不可能拥有自己正确的观点和正确的做法,而是始终生活在无比痛苦的抉择之中,所以毕业后5年的迷茫就会带来20xx年的恐慌20xx年的挣扎和一辈子的平庸,我想这不应该成为你们的追求,你们需要做的是把梦想和现实有效的结合起来,让自己稳的注走的正、长的快,这才是你们脱颖而出的最佳捷径。

二、 向公司老员工学习,敬业爱岗、踏实前行,三年来随着公司的不断发展沉淀下一批很优秀的员工,他们看到了公司经历的每一步艰难,熬过了公司最痛苦的发展初期,他们不仅仅为公司的发展做出了非常大的贡献,也在这个过程中得到了很好的历练,当他们拥有职务、股份、待遇的时候。

我想那是他们应得的,作为新员工要懂得只要你付出同样的努力,你也会在不远的将来得到你能够得到的一切,公司在机制的设置上对所有员工都是相同的,咱们公司有个非常好的文化,就是大家彼此之间真诚相待,互帮互爱我们是个和睦的大家庭。

三、 潜心学习、多多积累、厚积薄发,原来曾经和大家交流过这样的观点1-2年你们需要解决吃饭、活着的问题,技能在这个阶段是重要的,能干活是必须的,否则就会消失掉,2-3年你们需要解决定位、职位问题,这个阶段学习积累提升自己是重要的,5年内解决机会、积累、发展、创造更多价值是重要的。

这个思路在一批又一批的人员中得到验证,也就是说你5年要上升5个台阶,顺利渡过这几个台阶可以在机会条件都成熟的情况下做更大的事情,但现实是5年中大部分人还处于解决温饱问题上,咱们身边的例子就很多,工作十多年了还挣扎在怎么活着的边缘,有的人5年迈出五大步。有的人5年上升三台阶,有的人5年还徘徊在解决吃饭的问题上,你准备怎么办?所以在目标明确的前提下,潜心学习是无论发生什么状况都要坚持做的,向前辈学习可以让你少走弯路迅速成长,用心积累可以使你拥有良好的经验和思想,一旦机会合适、条件成熟,你一定能成就一番自己的事业。

最后,祝愿新员工顺利成长,能为公司的发展壮大做出自己的贡献祝愿新股东快快长大,公司的发展需要你们的努力,未来也需要通过你们带领新生代去共同创造美好的明天!

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篇3:2024关于4.22世界地球日活动心体会

范文类型:心得体会,全文共 472 字

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地球妈妈您怎么啦?看着您每日,一直都在愁眉苦脸、眉头深锁、唉声叹气的,您到底有何心事呢?

最近,空气受到很严重的污染、人类大量砍伐树木等等的问题日益严重,还您一直发高烧、哮喘咳嗽的。看来您的病情也真不轻啊!

伟大的您得一直在忍受这种.种痛苦。在您身上的万物之灵的人类却不懂如何去感恩、爱护、保护您。人类还任意地做出了种.种伤害您的事,真是感到很抱歉。

身为万物之灵的人类也开始慢慢懂得反省了。如今,人类知道您的病情太严重,他们已经开始为您着想。政府一直在呼吁大家要环保!大家必须减少使用塑料袋、纸巾等。现在的我们懂得环保了。当我们看见四处有可再循环的物品,如:铝罐、纸张、玻璃瓶、塑料、金属罐等都会把它们给捡起来送到环保中心。我们也开始举行收集拉环运动。收集后,去我们把它们给环保后制成义肢。大家也为您的秃头种回您的“绿色头发”。政府也取缔那些非法伐木者。

地球妈妈,您不用再担忧了,人类已经慢慢从沉睡中苏醒了,觉悟了。我相信您,有一天一定会康复的。地球妈妈,好好照顾身子,好好休养,身为万物之灵的我们一定会尽量地让您重新呼吸到新鲜的空气的。就此搁笔。

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篇4:实习个人收获总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1535 字

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大家下午好!在眉县金渠中学一个多月的实习虽是时间长河中的一瞬间,但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴。30多个难忘的清晨,我们迎接地平线上的第一抹晨曦,30多个难忘的夜晚,我们寻觅书山学海中的每一道清泉,借着灯火阑珊的宁静,把知识的琼浆和激情倾注在自己的教案中,激动而又紧张的地强忍着“砰砰砰”的心跳,我们第一次走上神圣的讲台,抑制住心灵的颤抖,我们第一次听到了“老师”这一光荣的称谓。

在这三十多天的时间里,我们的主要工作是进行课堂教学以及班主任工作。在课堂教学方面,科任老师给了我们很多好的建议和指导,我们也会虚心向他们请教,精心备课。由于体育学科的特殊性,大多数学生在心理上不够重视此科目的学习。古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。因此,如何增强课堂的吸引力,如何提高学生的兴趣和积极性是体育教师最应引起重视的问题。在平时进行教学设计的时候,我经常先咨询老师和同学们的建议,集中大家的新思想、好的观点,用集体的力量争取每一堂课的成功。对于班主任工作,我们很认真也用心去对待,积极配合原班主任做好班级的日常管理工作,深入学生心理,了解学生,引导他们以正确的学习观、学习方法,组织开展“感恩,我们在行动”、“法治在身边”主题班会活动,从原班主任那里我们学到了如何用自己的人格魅力去感染学生,如何对班级进行管理,收获很多。同时实习学校的领导和指导老师也给我们创造了机会与展示自己的平台,在此表示深深的感谢。在金渠中学的每一天,我们都能亲切的感受到院系领导的关心,地环系各级领导的慰问和带队老师苟老师悉心的教导与鼓励,让我们这些拼搏在外的学生有一个坚强的后盾、一个温暖的港湾,借此机会我代表同学们对您们说声:谢谢,你们辛苦了!同时,感谢我的队员们,感谢你们的全力配合与乐于奉献的精神,相信我们的成绩没有让关心我们的领导老师们失望。

从各位老师和学生们的身上我们也学到了很多东西,而且和他们成为朋友。“我们的体育课不仅是要完成教学进程还要在轻松娱乐的状态下完成,让学生积极的参与。”“对学生的要求要松弛有度,你要信任他们还要尊重他们。”现在张老师的话还在耳边缠绕。在实习期间老师将校田径队交予我训练,自己在一旁协助,交换了我们的位置,很庆幸我们训练的团队在宝鸡市运动员选拔和眉县中学生运动会中都取得了骄人的成绩,在校冬季球类运动会中将编制秩序册和场地划分交予我制作编排并投入使用,在上课的过程中张老师会对我提出更高的要求和积极地指导并将自己的宝贵经验传授与我。同时,我感觉到在校我们不仅要学好理论知识,还要积极的将它融入到实践中去,达到理论实践相结合,正所谓:“纸上谈来终觉浅,欲知此事须先行。”

时间总是短暂的,实习已经结束,我们曾经徘徊过、失落过、也空虚过,但我们从不曾后退过,因为我们知道这对于我们来说是一种难得的历练,实习中我们学到了很多书本上学不到的知识,同时也更加深刻地感觉到了书本知识的重要性。“我们实习的时间如果更长一点,自己的知识面如果更宽一点,我们的教学经验再丰富一点”这些会再是我们的一种期待吗?实习中每一个人都有了自己的收获,收获了心中的那份经历、那份感受、那份回忆!

在为人师的这条路上,我们迈出了第一步,接下来还有第二步、第三步但不管怎样,我们都会以人为本,把实习中学到的一切融汇到今后的工作中去。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”我们会不断努力!挫折也罢,困难也罢。失败也罢,成功也罢,随着实习的结束,一切都已经成为过去,而我们正面临新的学习任务,正面临新的学习机遇,真正的工作会在不久的将来出现在我们的生活中,我们现在真正需要做的是总结经验,吸取教训,学好知识,迎接新的一天,迎接新的挑战。

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篇5:国培计划心得体会之总结_活动总结范文_网

国培计划心得体会之总结

今年有幸参加了浙江工业大学教育科学与技术学院培训基地举办的国家级培训“网站建设与管理”班的第一期培训,心情非常激动,因为从教近二十年来,虽然参加过不少的培训,但还没在大学里系统地接受过相关网站知识的培训呢。这次培训虽然时间不长,只有短短的三个月,但也算是圆了我能去一所外地的大学上学的“大学梦”了,更何况是在有“人间天堂”之称的杭州。国培已经结束,通过这几天的学习,学习到了丰富的课程内容,亲耳聆听名师的精彩讲座和报告。我想这一次培训真的是对我来说,是一次洗礼,是一种重生。

7月1日,在党的生日这一天,我来到了浙江杭州报到,文明有加的杭州交通,处处像公园的城市绿化,优美幽静的上塘河, 环境优雅的校园已经吸引了我。

自开班以来,每天都是宿舍--食堂--教室三点一线的运动,好像又回到了大学时代。整个培训期间,我基本能做到早早赶到教室,尽量占据前排位置,希望能和专家近距离的接触。我仔细聆听专家们的讲学,认真做听课笔记,专家讲座还用mp3进行录音作为复习资料。

7月2日上午,在浙工大邵科馆二楼的国际会议室举行了XX年国培项目的开班典礼,出席会议的有浙江省教育厅副厅长、浙工大的副书记及教科院的多位领导和资深教授,安排学院的领导来做我们培训班的班主任,体现出了国家对于此次培训的重视,也引起参与此次培训的学员的重视。

7月2日上午,在浙工大邵科馆二楼的国际会议室举行了XX年国培项目的开班典礼,出席会议的有浙江省教育厅副厅长、浙工大的副书记及教科院的多位领导和资深教授,安排学院的领导来做我们培训班的班主任,体现出了国家对于此次培训的重视,也引起参与此次培训的学员的重视。

x厅长的讲座,从宏观上介绍了浙江近年了课改发展的情况,核心是基础课程+核心课程+教学项目,在从课程教材的编写和一线教师的培训上入手,加强与企业的实际相结合,使培养出来的学生能毕业后就可以上岗,这样多方得利。另外有关德育和校园文化建设中提到,老师应该改变观念:虽然我们的学生是基础教育失败的学生,但并不是差生,在浙江有很多学生毕业后创业成老板的例子,如果我们把这些基础教育失败的学生教育好,那就是我们的成功,学校好了,学生出息了,社会也就可以少办监狱,增加社会的稳定,承担了许多的社会责任。另外也需要感恩,如果没有了这些学生,我们就没有了饭碗。为了能更加地办好学校,提高学校的内涵,应该深入发掘和开发校园文化。

胡x教授的讲座《职业教育的新图景》,从形式上就很吸引人,把生活中发生的很多事包括课堂现场的情况都可以引进课堂,针贬时下发生的很多事,有着很多老百姓的共同语言,从而跟学员们有种亲近感。从内容上为我们展现了当下职业教育的发展趋势,国家越来越重视发展职业教育,浙江走在了全国职业教育课程改革的前列,基本上构建起了现代职业教育的体系,使得学校有发展,专业结构有调整,学生综合素质有提升,教师队伍素质也有提升,企业能广泛参与,也能满足社会、企业需求,也为我们现任的中职教师展示了发展空间和成长阶梯。

林良华教授的讲座《中职教师心理健康发展——压力与情绪管理》从实例出发,既有理论又有案例,特别是能在案例中观察到当事人的细微表情,分析透彻。“阳光心态为什么重要”“任何症状都有利用价值”,学会了管理情绪的四个境界:“把自己当别人,把别人当自己,把别人当别人,把自己当自己”“不要让别人做自己的情绪开关”。

李x教授的《学校失范行为的理论与实践——以中职学生管理为例》,用教育社会学说出了老师们的心声“教育不再是个人之事!”,学生的学习教育是学校、家庭、社区及各种社会机构之间共同协作的作用,但作为老师或者准备从事老师职业的人而言,接受了教育学和心理学的训练,他们能够应付学校中的所有围绕教与学的问题。学习了教育社会学,不仅仅是应付上述问题,而是教育中的社会问题,学校与家庭、社区以及各种社会机构之间的关系。老师就象是农民,学生就像是种子,老师需要像农民一样,不能拔苗助长,为种子提供其生长发展的环境。无论是教育学、心理学、社会学、管理学的学习都不能代替教师生动的实践。都只能给教师提供参考作用,教师永远是解决自己所遭遇的学校教育问题的专家。也给我们留下了反思:“现在的学校的显规则和潜规则、老师的潜规则造就的学生是社会所需要的吗?”

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篇6:2024大学军训心得体会素材

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,全文共 808 字

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我们曲艺协会与思源文学社联谊,组织了这次登山活动,目的是加强社团之间的联系,增进彼此的友谊,得到更好地配合。在活动中,全体同学精神饱满,积极踊跃,互相帮助。英雄山并不是很高,我们很快就到了山顶,上山路上蔡瑞霖为我们拍照。在山顶处,风景很好,我们各自用手机互拍留念,同学们摆出各种造型,很可爱。同时摄影的同学也有拍风景和人物。随后我们又在大石碑处合影留念。我们下山走了一段很长的台阶,从上面往下看很是壮观。到了平地后,正巧有老年乐队在表演,我们听了很久,很喜欢这样的演出。

在一块平地上,我们围成了一圈,组织表演节目。表演之前,社长给我们讲了有关社团的知识,使我们更加了解了曲艺协会。而且,社长还告诉了我们学习的重要性,让我们更加确定了自己大学生活的内容和未来发展的方向。同时,我们坚定了在曲艺协会里展现自我的信心。活动进行后,同学们在参加节目和游戏等方面都表现得十分热情,极大的配合了社长和主持人开展的各项活动。最让我们难忘的是由主持人周静组织的游戏,不但锻炼了我们的反应能力,而且很好的活跃了现场气氛。主持人表现得尤为突出,有牺牲小我完成大我的精神。大家玩得特别开心。

以登山为主体,不仅锻炼了同学们的身体,而且提高了同学们的集体合作能力。通过此次活动的开展,不仅加深了我们的友谊,而且锻炼了自己,提升了自己的交际能力,促进了社团未来的发展。但是活动中也有不足,表演节目的时候,准备的不充分,节目衔接的不是很好。而且活动时间掌握的不是很好,没出几个节目就到时间了。很多同学并没有融入活动中,与其他同学之间的交流不够。下山的时候,队伍拉得很长,显得有些凌乱。回去的路上由于事先没有准备充分,找不到公交车站,致使绕了很大的圈子。

这次活动的开展,增进了同学们之间的情感,加强了相互间的交流,同时也起到了锻炼身体的目的。我们要发扬其优点,改进其不足,争取下次活动能做得尽善尽美。相信我们的社团会越办越好!我们每个人都是最棒的!

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篇7:关于校园禁毒宣传教育活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:学校,全文共 237 字

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为了进一步增强广大群众拒毒防毒意识,营造辖区浓厚的禁毒工作氛围,4月15日,张掖市甘州区南街佛城社区联合派出所,组织开展了珍爱生命,远离主题宣传教育活动,受教育群众达500多人次。

在此次禁毒宣传活动中,佛城社区通过张贴禁毒宣传标语、发放禁毒宣传资料、派出所民警宣讲禁毒典型案例等形式,向辖区群众宣讲了的种类、危害以及如何预防侵蚀等禁毒知识。通过宣传教育,真正使辖区广大群众从内心深处憎恶危害,进一步提高了抵御的能力,大家纷纷表示,要坚决同违法犯罪行为作斗争,远离、珍爱生命。

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篇8:岗位技能培训心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 1035 字

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感谢局党委高度重视青年人才培养,让我有幸参加了此次由吴岭水库、王英水库和省水利水电职业技术学院三方联合举办的职工业务技能提升培训班。此次培训班为期7天,分为4天的理论知识培训与3天的实地实操培训,在这7天的培训时间里我们系统的学习了水文及水文勘测基本知识、机械制图及起重设备基本知识、电工学基本知识、自动化控制及远程监控基本知识、闸门及启闭机设备运行维护及常见故障排查处理等操作技能专业知识。通过湖北省水利水电技术学院专业老师对机电以及水利专业基础知识的详细讲授,以及现场的实操讲解,让我们豁然开朗、受益匪浅,在理论和实际上都有了一个很大提升,具体有以下几点感受:

一、坚持学无止境,做好学以致用。

通过此次系统的培训学习,不仅开阔了我们的视野,还扩宽了我们的思维,为我们今后的工作顺利开展打下了坚实基础,我们在今后的工作中要使新的知识能够为我所用,明确“学历代表过去、能力代表现在、学习代表未来”。要通过不断的学习来取得进步,把学习到的理论知识科学、合理地运用到未来的工作之中。

二、坚持安全生产,做好防范工作。

安全生产重于泰山,培训老师多次跟我们强调安全生产的重要性,安全工作对于我们闸门操作人员来说责任重大,关系着水利经济效益和人民的生命财产安全。所以在日常的生产工作中一定要把牢安全生产这根红线,我会在今后的工作中结合自身的岗位实际,做好汛前、汛后、农业灌溉工作的安全生产检查工作,在平时多注意渠道安全巡查,把此次学习的闸门及启闭机运行管理内容好好消化,运用到我的实际工作之中。

三、坚持心怀感恩,珍惜学习机会。

对于能给我们带来进步的人或者事我们都要常怀感恩之心,单位给了我们一份工作,不仅能够让我们衣食无忧,而且还给了我们一个可以实现自我人生价值的平台,同时单位给予我们这次学习的机会来丰富我们的知识阅历,我们更应该常怀感恩之心,珍惜这次学习机会,用自己的实际行动来回报单位领导的信任,我们要抱着一个感恩的心态来面对我们将来的工作,要用积极的心态来为灌区人民做好服务,这样我们在服务的过程中将会多一份宽容和理解,少一份抱怨和推诿。

总之这次培训机会来之不易,感谢局领导给我们创造了这次学习进步的机会,我们要珍惜机会、努力学习,做到学以致用,在平时的工作中要主动学习、积极思考、善于总结,不断提高自己的业务技能和综合素质,同时还要加强与身边领导、同事的交流学习,多借鉴身边兄弟单位的优秀工作经验,努力提高我们渠道管理工作水平,为单位创建国家级水利工程管理单位贡献一份力量。

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篇9:心理健康活动体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 550 字

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3月6日,我们生物1002班举办了以“3.7女生节”为主题的心理班会,以培养班级同学的团队精神和协作的能力,提高班集体凝聚力,增进同学间的友谊,丰富大家的课余生活。

本次活动由班级心理委员主持。活动开始时,主持人直奔主题,从回忆女生中学时代喜欢的小说《幻城》等,渐渐引申到我们从孩童时期开始熟悉的一系列经典的动画,影视,游戏。《葫芦娃》,《四驱兄弟》,《还珠格格》,《天龙八部》,“跳房子”,“打弹珠”等一些经典勾起我们童年的美好回忆。

活动进行到一半时,我们进行了一个简单的游戏——“传数字”。规则简单,但是考验的是同学间团结协作的能力,所以并不是如此简单。再来,热情高涨的我们还一同做了“第八套广播体操”。主持人还使用照片截图的方式,让同学们通过观看眼睛截图来辨认班级同学。“眼睛是心灵的窗户。”我们每个人的眼睛是如此的不同,或炯炯有神,或明亮可人。通过这一小游戏,考验的便是班级同学间的熟悉程度。同学间的熟悉感上升,班级的各项指标,包括班级凝聚力,团结协作,才能得到进一步的发展。班会最后的集体性游戏“天黑请闭眼”,是考验小团体间的协作以及个人的语言功底,各团体间的“勾心斗角”和“大局观”都牵动着胜家的归属。

可以看得出来,同学们对于此次班会的积极性和热情度还是非常高的。本次班会可以说是圆满结束。

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篇10:实习收获心得体会

范文类型:心得体会,全文共 840 字

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根据学校安排,我于20--年3月2日到福建鑫泰建筑有限公司承建的漳州市丽园广场一期工程进行建筑施工及管理实习,这是一个让我了解建筑施工的好机会,让我更深一步的了解理论与实际的差别。紧张的两个月的实习生活结束了,在公司总工的带领下,在工地工程师的讲解下,我在实习过程中还是有不少的收获,以下是我对实习的收获与体会。

一、经过这次实习活动,让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力。

二、我首先通过公司总工的介绍,对工地的主要负责人和工程的概况有了基本的一些了解,我所实习的福建鑫泰建筑有限公司是建筑一级企业。该公司所承建的漳州市丽园广场一期4#、5#、7#、8#楼工程位于南昌路中段北侧,框剪结构,地下1层,4#、5#楼地上27层,7#、8#楼地上19层,工程总建筑面积--,地下室建筑面积--。实习期间该工程正处于桩基础及地下室施工阶段。

三、通过这次实习认识到施工单位要合理控制建筑工程成本要做到以下几个方面:

⑴工程合同签订关。工程合同是工程建设单位和施工单位之间就工程有关的权利和义务而签订的协议。工程合同签订是施工单位必须把好的重要关口,因为工程合同不但明确规定了施工单位和建设单位双方的权利和义务,还包含有要求工程必须达到的质量等级、建筑工期、采用何种材料、何种价格以及价款支付期限等重要内容,这些内容对建筑工程造价的高低有着非常直接的影响。如果双方签订的工程合同内容齐全、逻辑严密、双方的权利义务对等,其最后的工程造价就可能合理,反之,造价就有可能偏低,施工单位就可能蒙受损失。

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篇11:学习寄语精神展现青春担当心得体会

范文类型:寄语,心得体会,全文共 716 字

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小时候,我就有一个梦想,想变成一个“女侠”,扶危济困、除暴安良。18岁那年,我收获了人生中的第一份惊喜——高考通知书到手了,而且是法学专业。法律在我心中一直无比神圣,我把她看成是匡扶正义的绝学。

无比幸运的我,大学毕业不久,步入了检察机关的大门。穿上制服,带上检徽,心中满满的都是一个词:“我骄傲”。

在石家庄市裕华区检察院工作之初,作为一名控申干警,每天面对的大多是来访群众。从给来访群众道一声请进,到给他们搬上一把椅子;从给对方倒上一杯热水,到耐心了解对方的诉求,我力争做好每一个细节,尽量让来访群众切实感受到我们检察机关有“家”一般的温暖。我所体会的喜悦,莫过于来访人一句发自肺腑的“谢谢”,申诉人一个如释重负的笑容,赔偿请求人一声感同身受的“辛苦了”,她们像一件件历久弥新的礼物,不断给我带来由衷的快乐和无限的鞭策。

后来,我开始办理公诉案件,提审、讯问、写起诉书、提出公诉意见……缜密的办案程序和工作事项犹如潮水般向我涌来,加班加点成了工作常态。面对环环相扣的工作,作为一名女检察官,不但自己要付出更多的辛苦,家人也承担起了更多的责任。可是,当看到自己负责的案件圆满宣判时,当嫌疑人受到了应有的惩戒时,当我能为社会的公平正义贡献一缕正能量时,心中满是甜蜜。

时光秒秒不停顿,我便分分不停歇。就这样,我奔跑在调查案情的路上,奔跑在将群众合理诉求导入法律程序的路上。付出了青春、付出了时光,收获了喜悦、收获了成长,醇醇的经历化作了对检察工作浓浓的爱。在基层检察院工作十年后,我无比幸运地走进了省检察院机关,站位高了,责任重了,自己也感觉压力大了,我下定决心一定要妥妥地肩负起维护公平正义这一光荣使命,用忠诚和智慧为神圣的检徽增光添彩。

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篇12:关于5.12全国防灾减灾日活动个人感想心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1222 字

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生命对于每一个人来说都十分宝贵,失去了就没有第二次了。日本大地震只是一个莫名的瞬间,就让许多鲜活的生命消失了,让许多人无家可归。地震是自然灾害,我们没有办法避免,但我们有减小损失的办法。一次地震发生,却有两种不同的结果——生与死。而那则取决于我们当时果断的措施以及自身心理素质。

今天第六节课,班主任老师向我们宣布,全校要举行防震演习。同学们顿时兴奋异常,议论纷纷……等同学们安静下来,老师很严肃地告诉我们:“虽然是演习,大家要认真对待。掌握一定的逃生方法是我们自救、珍惜生命最简单也是的途径。”接下来老师除了教给了我们一些防震防灾知识之外,还向我们演示了自救的正确规范的动作。当同学们还沉醉于学习的海洋里时,警报突然拉响!同学们立刻按照老师讲的,反应都很迅速,有的钻到课桌下,有的躲到墙角,还有的用书包或者书本护住自己的头部。

在警报解除后,同学们自觉排队有序地抱头弓腰,毫不犹豫地快步向教室外移动,往楼梯口快步奔去。大家不再像平时那么放松了,都严肃了起来。每个楼梯口都有老师在疏散我们,同学们紧靠着楼梯右边两排走,下了楼梯。

在离教学楼较远的操场空地上,按照事先约定的位置停下来,四五个人蹲在一起,双手抱头原地待命。接下来是班长清点本班人数,向领导汇报,一切工作井然有序。

这次防震演习十分成功,不仅让我们增长了个人保护意识,更让我们懂得了珍惜生命。面对自然灾害,关键在于要有足够的认识,才能遇险不惊,应对得法。要学习抗灾知识,学习补救技能,在自然灾害来临时,避免出现不该有的损失。

地震是一种突发性极强、破坏力极大的严重自然灾害,其带来的危害、造成的损失居各类自然灾害之首。我国是一个多地震的国家,且地震活动频繁、强度大、范围广。据统计,全球地震的十分之一发生在我国,上个世纪以来,因地震死亡的人数,我国就占到了百分之五十以上。尽管,从地震的板块构成上看,大足属于地震少发地区,相对来说比较安全,但大足也曾多次发生过地震,从这个意义上讲,大足也不是绝对的地震安全地区,也必须进行地震设防。因此加强地震科普知识的教育和宣传,提高应对地震的意识和基本技能就显得特别重要。

下午第二节课后,我校第一次“防地震紧急演练”开始了。下午三点二十五分,一声急促的哨声响彻整个校园,全校两千多名学生在班主任老师的指挥下迅速抱头、躲在桌子下面。十秒钟过去了,长哨声响起,全体师生紧急疏散,迅速冲出教室,在楼梯上我们自觉排成两队,整齐有序的跑到操场上指定的地点,这才松了一口气。

在这次演练中,我获得了许多知识,比如:在地震来临时我们不要先急于往外跑,要先抱头蹲下,躲在桌子下面或墙角边,因为随时都会有余震。在这次演习过程中,有的同学只是把它当作一次游戏,没有重视起来。其实,在地震真的降临的时候,过程就是这样的,如果你现在不好好练习,到时候你就会不知所措的。

地震教育要从娃娃抓起,通过教育一个孩子,影响一个家庭,多个家庭影响一片社区,从而带动和促进全社会的防震减灾工作。

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篇13:大学生行政助理实习工作心得报告

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,行政,助理,全文共 554 字

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一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程,更是学到了很多专业技能。

初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。

在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准备需要做到以下三点:

1 对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查

2熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论

3 熟悉公司的基本工作流程及组织结构

在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题:

1 制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。

2 由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要认真分析总结。

3 由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。

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篇14:2024全民国家安全教育日活动心得体会

范文类型:心得体会,全文共 486 字

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在我们以往认识中,觉得国家安全就是国家负责,领土不被侵犯等。其实国家安全涉及很多方面,包括人民安全,政治安全,经济安全,军事安全,文化安全,社会安全和国际安全等。而且今天,国家安全的内涵和外延比历史上任何时候都更丰富,时空领悟比历史上任何时候都更宽广,内外因素比历史上任何时候都更复杂,必须坚持国家总体安全国家观!

面对国家安全形势的新变化,既重视外部安全,又重视内部安全;既重视国土安全,又要重视国民安全;既重视传统安全,又重视非传统安全;既重视发展问题,又重视安全问题;既重视自身安全,又重视共同安全。我国要构建一个国家安全体系,集政治安全、国土安全、军事安全、经济安全、文化安全、社会安全、科技安全、网络安全、生态安全、资源安全、核安全等于一体。

国家安全对本国人民的重要性就不言而喻了!像电影《战狼2》中,饱受战争侵犯的国家,人民百姓活着都是个问题,更别提有安稳的生活了,民不聊生,居无定所。相比之下,中国人民被祖国保护着,爱护着,即使在外受了欺负也会被国家接回家,这是何等幸福!所以我们也要尽自己一份责任,爱他人,爱国家,用自己的力量,自己的方式守卫他人,守卫国家!

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篇15:大学生实习报告心得1000字_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1424 字

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大学实习报告心得1000字

有人说:“进门一盏灯,出门一把锁。”这是许多空巢老人的写照。可我却想说:“只要有爱,即使巢空了,她们的心也不会空。”

XX年3月14日,在星海湾街道化物所社区挂职锻炼了三周后,我去探望了社区里的空巢老人——吕世舫奶奶。这位83岁的老奶奶,有着爱笑的好性格。刚一进门,她就热情地拉着我们到沙发上坐着。我们陪她聊天,听着她的笑,品着她的幸福。

吕奶奶有两儿一女,其中姑娘因为要陪读孙女去了万里之外美国,而她的大儿子虽然在国内工作,但因工作繁忙,老人长期以来一直独居。83年的时光,在她的脸上留下了痕迹,却永远带不走她的好心态。

不长不短的几个小时里,她和我们聊着她的生活。虽然一直一个人居住,但是社区丰富的活动却让她并不寂寞。

每个晴朗的早上,她都坐着两站地的公交,去星海公园耍剑。大概锻炼两个小时左右,又乘车回到家里。除外,她还是社区太极扇舞蹈团的负责人,因为社区的大力支持,每周她都带领着一群姐妹在社区提供的舞蹈室打打太极扇,希望可以强身健体,也收获着迟暮之年的珍贵友情。她笑着对我们说:“人老了,一个人,多的是时间,可是我却不让自己闲下来想其他的事情,我的每一天都很充实。”我们惊叹于她身体的硬朗,更佩服她心态的年轻。

吕奶奶说,天气热的时候,她们几位空巢老人会在楼前支一桌麻将,好姐妹谈笑间打磨着一个人的时光。她又带着我们看了楼前的月季地,春天一到,她便开始耕地种花,用缤纷多彩的月季迎接岁岁年年的到来。

儿女不在身边,老伴也早自己而去。对于一位已经年过80的女人,只有自己才了解这其中的辛苦和寂寞。但是,或许是我们想象中空巢老人孤独的形象太根深蒂固,以至于当看到这个开朗的奶奶时,我们只能惊叹她的智慧。她不悲、不愁,快乐的生活,懂得感恩每个给她帮助的人。

她一直和我们说着社区对她的关怀,每逢过节,社区总会叫上她们这群空巢老人,组织节目共同庆祝。除外,社区还为她们开设老年大学,她们可以按照兴趣选择课程,以此打发无聊的时间。

吕奶奶还十分热爱读书,她利用社区提供的图书馆,总去借几本好书回家慢慢品读,能歌善舞,才识过人,真真是位让我们折服的才女!

当我们问到她的子女,老人家开明的说:“她理解儿女。两辈人的观念不同,住在一起会有摩擦。”我们也自然而然地被带动了,内心满是温暖。这是一位母亲的爱,即使一个人的房间略显空大,但是她的心里一直装着儿女的牵挂。她一定有过夜深人静时寂寥的时候,有过思念儿女却不得见的苦楚。可是,这位母亲用良好的心态,用健康的身体,用感恩的眼光去享受生活,因为她知道,她能做的就是不让远在外面的儿女担心。这是一份更智慧的爱!

虽然说我们是来看望她,陪伴她的,殊不知吕奶奶其实更是我们的老师,是时间老人的化身。

还记得她孩子般的倔强,一定要给每个挂职同学都找到一把椅子坐下来;还记得她听不清什么尽量靠近我们而扭曲的腰板。她就像是这冬日的阳光,这般柔和与温暖。

就算是冬天又如何,空巢老人也照样有他们的自得与力量。而我们可以做的,或许更多应该是陪伴吧。陪伴他们聊天,读报,唱歌,看电视,甚至就是陪着他们晒太阳。就算是什么都不做,他们也是那般知足与乐意。

无奈,时间仓促,我们又要告别。临走前我们不断地和吕奶奶挥手,她一直和我们重复“下次再来哦”。

我不知道这短短的活动能够带给她什么,但是阳光下她依旧平和安详的脸却给了我安慰与感动。是的,时光依旧带给人的是沧桑与感染。但是因为生活中有爱,所以无情的时光背后更有温暖的人情味。

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篇16:药厂实习心得

范文类型:心得体会,全文共 1072 字

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从x年7月4号到7月19号,我们15名队员在x市x县x小学进行了15天的支教活动。这次活动有成功之处也有不足之处,主要体现在以下几个方面。

首先,从团队队员管理角度来说,通过15天的朝夕相处,一起生活、上课、家访,大家的认识及感情进一步加深,成为了更好的合作伙伴们。但是这次的队员管理也有两点不足:

一是除了日常工作/生活之外,缺少了一些团队集体的放松的活动或游戏来进一步加深和巩固团队的凝聚力;

二是有些队员的严格的管理条例或制度,没有从始至终大力严格执行,而是碍于一些特殊情况延缓或放松了。

这主要体现在两个方面:每晚的开会制度实行为要事会议制度——即有必要事情才开会;教室办公室的一些严格的约束放松了,没有做到让所有队员下课都到各自的班上或操场陪孩子一起,出现少部分队员下课在办公室扎堆现象。

其次,从教学角度来说,从第一天开营仪式后的正副班主任的见面认识与副科(趣味科目:音乐、美术、手工等)老师上课及交流,班主任、副班主任与学生的设置以及各年级主科科目(语文、数学)试上课与了解、调整以后上课难易度及进程到学校卫生的管理再到放学后的专门队员负责校门开放及留滞学生处理等,这些方面比较成功,2、3天便进入正轨。但不足之处有两点:

1、有些班主任到后期对这个班级的关注度有所降低;

2、下课办公室学生借阅学习体育用品特别是图书没有掌控好。

虽然要求学生排队进行借阅,但由于有时人员众多、学生使用体育用品不够爱惜、后期有些队员的倦怠感的这些原因,有时会出现借记混乱的情况。

再次,对当地老师、村民交流方面也存在优劣。对当地老师,从开营到期中活动到闭营仪式,以及中途和老师关于教学及生活方面的交流及改进是做到位的。但是对当地村民,由于大多村民都不会汉话,言语不通,平时我们队员的活动半径也主要是在学校及住宿的工厂里,以及未能找到合适的公共活动和一些对队员安全问题的考虑,因而沟通较少。

和村民的主要沟通、认识方式就是平时必要时的几次生活物资购买(主要是食物方面)和家访,其中家访的走访和沟通是比较好的方式,有较好的效果,这跟这次家访的主旨定义也有关——单纯从关心了解孩子学习角度出发和家长了解、交流、沟通孩子的学习及继续上学情况出发,不进行贫困生及家庭敏感问题和家庭情况资料照相采集。

总体来说,这次活动最重要的是会协调处理事情,即根据实际情况作出一定的变更和调整。有些制度规定很严厉,有时有反弹,也必须想办法坚持强调、贯彻直至成为习惯。还有就是必须有时间把队员集中在一起进行讨论和总结。

这次支教,我们一同带去了一些物资,希望孩子们能够喜欢,并收到了学校的感谢信。

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篇17:实习总结与体会

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 801 字

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我很感谢在我的实习生涯中指导我的老师,可以说在刚开始上课的时候,他们给了我很大的帮助。让我从一开始的紧张到后来的游刃有余。当然,上课光不紧张或者说是有台风是远远不够的。如何把知识更好的传授给学生也是十分重要的,因为上课的一个重要的组成部分就是学生。传授知识不光你自己懂,如何通过语言的组织使学生更好的接受也是至观重要。在这方面,指导老师也给了我很大的帮助。让我真正了解了课堂的结构和如何上好课的标准。

当然我还应当看到其他一些被我忽略的要点,比如,我校的指导老师陈老师在听过我们的课之后指出,在我们这种边教边做的教留学形式中,如何更好的更耐心的帮助同学,使他们完全的理解自己的意图是多么的重要。因为在这种实时的教学中,同学们可能不能很快的跟上你的节奏,这时候就要求你要更耐心的去辅导学生。

让我深深的感觉到原来上课是这么有学问的一件事。在得到了专业知识方面的锻炼的同时,我也不能忘记老师在做人方面对我的指导。毕竟我只是刚刚踏入社会的第一站。我还有很多做人方面的东西值得学习。比如如何处理与其他老师的关系,与其他校园工的关系。这些东西在某些方面,我个人认为是比专业知识还要来得重要的。因为我们生活在社会之中,其中人与人的关系是十分重要的。协调好这层关系对于今后的发展也是十分有帮助的。

这次的实习,我受益匪浅,也对自己做了一次绝好的体验。作为一名数学老师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留学意身边的事情,并将他们灵活的运用渗透于教学之中。作为一名班主任,耐心和毅力,理解和尊重,是处理学生工作时非常重要的因素。无论是哪一个角色,我深深体会到教学相长的道理。其实,学生也是我的老师,从学生身上我也可以学到一些事情,我们一起成长成熟。十年树木,百年树人。实习生活虽然结束了,但我的教师生涯才刚刚开始,知识是无止境的,我会时刻不忘超越自己,而对教育事业,我将带着满腔热情,不断前行。

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篇18:2024年实习报告心得_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,全文共 797 字

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2017年实习报告心得

7月4号,南京信息工程大学数学与统计学院“1+2+1”实践团队开展了主题为“知史·知识·知世”的

知史——南京总统府

南京总统府作为中国最大的近代史博物馆,已有160多年的历史,这里多次成为中国政治军事的中枢、重大事件的策源地,中国一系列重大事件或在这里发生,或与这里密切相关,一些重要人物都在此活动过。这一建筑群,成为近代中国历史的重要遗址。

一早,在蒙蒙细雨中,我们来到了总统府,这里的建筑,文化,以及氛围都是严肃,庄重的。在这里,每个人都会被它感染,对国民政府充满了好奇。按着顺序,我们先后参观了中式建筑的大堂,清朝晚期建筑中堂,明朝初年为汉王府花园,以汉王朱高煦名中的“煦”字而得名的煦园等。

这次活动我们采用了随行随记的方式,记录下我们看到的,感受的。每个园区都有特定的历史意义,了解中国的近代史,对当今的大学生来讲绝对是百利而无一害的。我想,那一段历史不仅是中华民族的过渡期,更是对历史的深刻反思。

知识——从师而学

在大二学年结束的那一刻,每个人对下一个自己充满了期待,接下来的路该怎么走,按什么样的方式前进?这一切就像一个未知数。可是总会有一些人能够教会你认清了解自己。

考试结束的第二天,我们来到了宋老师的办公室,确定了假期的学习时间,及时投入下一轮的学习中,主要学习了一些软件的操作方法,以及一些数学问题。团队间紧张的氛围让我们更加团结,积极参与,努力的提升自己,面对困难不轻易言弃。

知世——实习工作

大学赋予我们的意义绝不仅仅是读书,它还包含了许多“机会”,与社会碰撞出火花的机会,所以我们决定在这个暑假将学习与实践相结合。

在会计事务所做一些基础工作,了解与体会将来自己也要面对的环境,我们将珍惜这次难得的工作机会,虚心学习,认真工作,在实践中提升自身素质,积累生活经验,丰富社会阅历。同时,规范自己的言行,展示当代大学生以及学子的风采,成为一个对社会有所贡献的人。

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篇19:急诊科护士优秀实习生心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 315 字

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在实习的日子中,我深刻的认识到 关爱生命,争分夺秒 是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如XX年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。

以上只是我在急诊短暂工作的浅谈,要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师,每件事都是我的经历,教会我很多东西,无论做人还是做事。当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

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篇20:客服工作总结及感想_客服工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:客服,全文共 1069 字

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客服工作总结及感想

尊敬的领导:

您好!

我叫晓月是工交学院的学生,今年七月份毕业。

XX年6月我来到贵公司,经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:

1.   客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.

2.   作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,

感想:

算算,我来到公司已经将近十天了.回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力, 虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了, 经过了跟晓晓,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心, 虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西, 其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦, 而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识, 相比起来在这里已经算很好了,

客服,其实是一个复杂而又简单的工作, 简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,

如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好, 现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了, 就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,

现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

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