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家校沟通做法(推荐20篇)

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篇1:不同文化背景下的沟通差异案例

范文类型:材料案例,全文共 627 字

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——读《人性的弱点》有感

服用本品前,请详细阅读说明书。

[药品名称]沟通

[组成成分]两颗或两颗以上善意的心,两张或两张以上善言的嘴,两对或两对以上善听的耳,或者是其它器官。

[药理作用]本品表现为多种形式,多数情况下为对话的形式,但有时会是一个手势,有时还是一个小小的眼神。不过它们都基于安慰、关怀的心理。本品能像桥一样拉近人与人的距离,但前者为空间的距离,后者,也就是本品,拉近的是人们心灵上的距离;本品也能使人们的感情变深;本品对提高工作或学习效率,减轻负担也有好处。若与朋友一同服用,可使友谊地久天长,与父母一同服用,可消除代沟,与同学一同服用(用在益处),可提高学习成绩,与老人一同服用,可培养尊老护老的思想。

[功能主治]让思考问题变得更轻松,让解决问题变得更容易;让快乐分享得更快,让扫兴消除得更透彻;使人变得乐观向上,使黑暗变得不堪一击。此外,当使用者患有其它疾病时,本品还可以使使用者拥有更多自信,驱除生活上的烦恼,让身体痊愈的更快,让病魔失去“斗争”的信心,不由自主地“投降”。

[服后反应]本品的临床试验事例有很多,如《人性的弱点》内的白领就在被工作压得喘不过气时,服用本品,不但缓解了压力,还使一些工作变得轻松了。

[注意事项]本品必须用在对人有益的地方。若与不良少年、罪犯、损友一起使用,不但毫无功效,而且还会适得其反,使自己落入深渊。

[药品规格]一生一世每瓶装,实实在在克。

[保质期]中华民族千千万万代

[公司名称]沟通从心开始药业有限公司

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篇2:沟通的心得体会

范文类型:心得体会,全文共 681 字

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人类的发展需要沟通,动物之间的`协作需要沟通,社会的进步更需要沟通。当今社会在飞速发展,信息每天都在不停的变化,没有交流就不会有科技的发展。

有一次,孔子在带领学生周游列国的途中,一匹驾车的马脱缰跑开,吃了一位农民的庄稼,这位农民就把马扣住不放。

弟子子贡能说会道,自告奋勇地去交涉,结果子贡讲了半天的道理,说了不少的好话,农民就是不还马,子贡只好灰溜溜地回来了。

孔子见状,笑说:“拿别人听不懂的道理去游说,就好比用高级祭品去供奉野兽,用美妙的音乐去取悦飞鸟,这怎么行得通呢?”于是让马夫前去讨马。

马夫走到农民跟前,笑嘻嘻地说:“老兄,你不是在东海种地,我也不是在西海旅行,我们既然碰到一起了,我的马吃你两口庄稼也不是什么大不了的事。”

农民听马夫这样说,再看看与自己打扮相同的农夫,觉得很亲切,就十分痛快地把马还给了他。

有一个业务员,每次去客户商店时,总要和柜台的营业员寒暄几句,再去见店主。有一天,他来到这家商店,店主告诉他今后不需要他们公司的产品了。业务员离开后,柜台的营业员对店主说:“这个人是店里来的所有推销员中惟一同我打招呼的人,如果有什么值得做生意的话,就应该是他。”店主觉得营业员的话有道理,于是就又把这个业务员请了出来。

拿出诚挚的心和别人交流,你将获益匪浅。

心灵的沃土,需要浇水,需要施肥,更需要沟通。上帝用语言隔断人类交流,终止了通天之塔的营建,那是因为人们没有心灵的沟通;倘若我们建起一座心灵的桥梁,想来上帝也只能束手,不是吗?

打开心灵的窗户,透过一份鲜花的淡香,射过缕缕的温暖阳光,让我们建起沟通的桥梁,一直走进彼此的心灵。营造温馨和谐的社会。

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篇3:商务谈判中的沟通礼仪

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 638 字

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1、尊重对方,谅解对方

在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。

2、及时肯定对方

在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。

3、态度和气,语言得体

交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意语速、语调和音量

在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。

交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

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篇4:中学生同伴间性话题沟通现状调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:中学,学生,全文共 3624 字

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中学同伴间性话题沟通现状调查报告

摘要:结果显示男生在同伴间性话题沟通总体上的平均分要高于女生,在沟通动机和沟通状况维度上存在着显著的性别差异。普通中学的学生在沟通的总体水平平均分要高于职业中学的学生,总体上没有表现出显著的差异,但在沟通内容和沟通状况维度上存在着显著性差异。父母的受教育水平越高,中学生性话题沟通的水平也越高。

关键词:中学生;同伴;性话题沟通

同伴沟通是指同龄人之间的联系过程,即同伴之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。中学生时期,由于家庭和学校在青少年性教育过程中发生角色失灵现象,同辈群体在此时期比父母更有影响力。同伴之间的性话题沟通对青少年的心理健康发展具有不可替代的作用。

一、对象和方法

对象:采取整群抽样法,选取普通中学和职业中学高二的学生,普通中学男生113人,女生145人,共计258人;职业中学男生61人,女生126人,总计187人。

方法:采用自编“中学生同伴性话题沟通问卷”对被试进行团体施测,正式问卷共发出了600份,剔除回答不完整、有明显反应倾向的问卷,再根据测谎题去掉废卷(4道测谎题有三道答错则认为其问卷作废),剩余445份有效问卷。

二、结果

(一)中学生同伴间性话题沟通总体及各维度的特点

1.中学生同伴间性话题沟通特点及各维度的总体特征

中学生同伴间性话题沟通特点在总量表及各维度的总体测试结果显示:中学生同伴间性话题沟通在各维度上的沟通得分依次为:沟通状况>沟通态度>沟通内容>沟通动机,其中沟通状况维度均数最高,而沟通动机维度的均数水平要明显低于其他几个维度的均数水平。

2.中学生同伴间性话题沟通总体及各维度的方差分析结果

对性别、学校、父母受教育水平在中学生同伴间性话题沟通问卷及各维度上进行多因素方差分析。从具体因子水平上看,沟通动机维度在性别上的主效应显著;沟通内容维度在母亲的受教育水平上存在显著差异。而四个变量之间的交互作用没有显著差异。

(二)中学生同伴间性话题沟通及各维度的性别特点

1.不同性别中学生在同伴间性话题沟通总体及各维度的测试结果

男生在同伴间性话题沟通总体上的平均分要高于女生,但并没有表现出显著的性别差异(3.404>3.325,f=1.294)。各个维度上在性别上的分布并不平衡:女生在沟通内容和沟通态度维度水平上都要高于男生,而男生在沟通动机和沟通状况维度水平上则要高于女生并且表现出了显著的性别差异。

2.中学生在沟通动机维度和沟通状况维度上的性别差异

中学生在沟通动机维度和沟通状况维度上表现出极显著的性别差异,因此采用多重比较法进行进一步分析,结果显示:男生沟通动机维度(f =7. 203)和沟通状况维度(f= 11. 364)上均显著高于女生。

(三)中学生同伴性话题沟通在普通中学与职业中学上结果与分析

1.不同性质学校的中学生在同伴间性话题沟通及各维度的总体测试结果

在同伴间性话题沟通方面,普通中学的学生在总体沟通上的平均分均要高于职业中学的学生,但是并没有表现出显著的差异(3. 359>3. 259,f=2.069)。在各个维度上存在的差异相同,都表现为普通中学的学生在具体维度上的沟通水平均高于职业中学的学生,并且在沟通内容和沟通状况维度上存在着显著的差异。

2.职业中学与普通中学学生在沟通内容维度与沟通状况维度上的差异

统计结果显示,中学生在沟通内容维度与沟通状况维度上表现出极显著的学校差异,因此采用多重比较法进行进一步分析,结果显示:普通中学的中学生在同伴间性话题沟通内容维度(f=5. 741)与沟通状况维度(f=6.440)上均显著好于职业中学的中学生。

(四)父母的受教育水平在中学生同伴间性话题沟通上的存在的差异分析

由于父母的受教育水平的主效应及与性别和学校两个变量之间的交互作用不存在显著性差异,因而把父母的受教育水平分开进行单因素方差分析。结果显示:

父亲的受教育水平在同伴间性话题沟通总体上及在沟通内容、沟通状况和沟通态度维度上存在的显著差异,事后多重比较为:在沟通内容、沟通状况及总体沟通上,父亲学历为大学及以上的中学生沟通要好于学历为高中、初中、小学及以下学历的,而父亲受教育水平为高中、初中、小学及以下的之间没有显著差异。在沟通态度维度上也存在的差异为:父亲受教育水平为大学及以上学历的中学生在沟通态度上明显好于父亲受教育水平为初中学历的中学生,而与另外2个受教育水平差异不显著。

母亲的受教育水平在同伴间性话题沟通总体上及在沟通内容、沟通状况上存在的显著差异,事后多重比较为:在沟通状况及总体沟通上,母亲受教育水平为大学及以上学历的中学生在沟通上明显好于母亲受教育水平为初中学历和小学及以下的中学生,而与母亲受教育水平为高中之间的差异不显著。在沟通内容维度上也存在的差异为:母亲学历为大学及以上和高中的中学生沟通均要好于学历为初中、小学及以下学历的,而母亲受教育水平为大学及以上与高中水平之间没有显著差异。

三、讨论

总体上,中学生同伴性话题沟通水平居于中等偏上,中学生同伴性话题沟通在各维度上得分依次为“沟通状况>沟通态度>沟通内容>沟通动机”,其中沟通状况维度均数最高,而沟通动机维度均数水平明显低于其他几个维度的均数水平。这说明中学生同伴性话题沟通比较保守,缺乏沟通的主动性,不太主动与同伴进行性话题的沟通。而沟通状况的维度均数最高,这说明尽管沟通的主动性不强,但是中学生同伴间大多还是能谈论性话题的。这与傅伟忠XX年对我国上海市19区县38所大中学校在读学生进行的调查结果相类似,在此调查中显示,当发生心理卫生问题时,43.3 010的学生选择朋友倾诉,只有21.7%找心理咨询机构咨询,19. 1%自我反省,15.8%找书学习解决。另据城市独生子女人格发展现状调查显示:独生子女目前最好的朋友依次为:同班同学、母亲、同校同学,其中同班同学占80.8%。由此可见,中学生大多是愿意与同伴进行沟通的。沟通内容维度处于中等偏下水平,这说明中学生同伴性话题沟通缺乏广度和深度,诸如性变态、性病、性侵犯等大家认为较敏感的内容较少涉及,这可能是因为中学生正确的性知识来源渠道有限,缺乏系统的性知识。这一结果和类似的性知识掌握现状的调查研究结果基本一致。刘霞等的调查研究结果显示:高中男生只有52. 3%知道有关遗精的知识,其知识来源主要为书刊;高中女生只有68. 2%掌握了月经的有关知识,其知识来源主要为母亲。张颖等的调查结果也显示,中学生对性知识掌握不足,只有24.3%的人知道“容易怀孕的时间”。可见,因为缺乏对性知识的全面了解和掌握,导致了中学生沟通内容的范围较狭窄。也由此影响了中学生沟通的动机水平,可能因为对性知识所知甚少,所以不知道如何与同伴进行沟通或认为没有必要进行沟通。

中学生同伴性话题沟通总体上不存在显著的性别差异,但男生在同伴性话题沟通总体上平均分高于女生,男生在沟通动机和沟通状况维度水平高于女生并表现出了显著的性别差异,这可能与我国传统文化对男女不同角色期望有关,传统上更强调女孩子文静、内向、顺从,男孩子则更独立、叛逆。刘霞等的调查结果显示,男生发生边缘性行为的次数高于女生,报告率上的差异有统计学意义。韩仁生等对中学生同伴交往的现状调查结果也显示,男生交友数量显著地高于女生。郑琰对广东省中学生心理素质状况调查结果显示,女生由于比较敏感,所以自尊心水平比男生低。男女在交友数量、角色期望和心理素质上面的不同,造成了沟通动机和沟通状况的显著性差异。

中学生同伴性话题沟通在普通中学和职业中学的比较中发现,普通中学的学生总体沟通上的平均分要高于职业中学的学生,但是并没有显著性差异。这表明普通中学的学生较之职业中学的学生更关注自己的成长和发展,也可能是普通中学和职业中学的学生的自我价值感有差异,自我价值感作为学生心理素质的重要方面,对学生的认知、动机、情感和社会行为有重要而广泛的影响。王蕾的调查结果显示,普通中学的学生自我价值感好于职业中学的学生,自我价值感高的学生的自信心,自我优越感较强,主动,好奇,在判断中不愿意受权威的影响,而自我价值感低的学生则表现为孤立,自我防御,自卑,不愿意与他人交往。

父母的受教育水平在中学生同伴性话题沟通总体上存在着显著的差异,总体规律是父母的受教育水平越高,沟通的水平也越高。这可能与中国的传统文化有关,在我国,由于长期以来受传统封建意识的影响,家长在对子女的性教育方面还存在种种误区,“谈性色变”,很多人都耻于谈性。受教育水平高的父母在这方面思想就更开放一些,更能以科学客观的态度来面对。根据dilorio的研究结果发现,表现出高度自我效能感的母亲更愿意去和孩子谈论性,在通常情况下,学历高的母亲自我效能感更高。在这种宽松的氛围中,能让孩子更自然地面对各种性问题,更愿意与同伴进行性话题的沟通,不会担心因为这种沟通而使自己陷入尴尬的境地或者认为自己有了足够多的性知识而感到不安和拘束。

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篇5:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 564 字

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这个假期,我读了《了不起的小叶子》这本书。看这个书名,就特别吸引人,所以我一气儿就都完了。

“小叶子”就是一个性格大大咧咧的名叫叶小田的女生的绰号。她成绩一般,长相一般,但她纯真善良,真诚对待朋友的心让我十分感动。

她有很多好朋友,比如爱臭美的钱亚亚,喜欢帮助他人的奥斯卡,还有鬼点子多,嗓门大的张越,他们之间发生了许多有趣的事。书中还讲了许多在学校的故事,对于“零号宝座”,小叶子起初不理解,不知道那个座位是惩罚调皮不听话的孩子而设置的,她反而觉的那个位置优点很多,离老师近能闻到老师的香水味,没有同桌不用听那些无聊的话,看黑板清楚......有一次还被老师叫到“零号宝座”上坐了一节课,回家被妈妈批评了一顿。

新来的美术老师赖老师教同学画蛤蟆,同学们发挥想象,画出了各种造型的蛤蟆,真有趣!小叶子还和德国的小朋友一起做陶艺,办晚会,还收到德国小朋友寄来的亲手做的巧克力,她认为那才是最有意义的礼物。

小叶子和他们班的同学每天都开开心心的,从来不会因为有什么矛盾打起来?

有时我也想到我自己,原来念一二年级时,上课时调皮也曾被老师扭到讲台或教室门口。还不如小叶子的零号宝座舒服呢,那时也不觉得怎么丢人。

现在想想,每个人的成长都有许多回忆,有喜怒哀乐和同学之间的真挚友情。在以后的学习中,我要尊重老师。对同学热情,我也会变得很“了不起”。

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篇6:沟通时应该注意的礼节_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 272 字

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沟通应该注意礼节

(1)分清哪是公共的区域,哪是个人的空间。

(2)工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。

(3)谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通的时候,你的音量尽量要适当控制,两个人都能够听到就可以了,避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。

(4)尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的,这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下,尽量节省时间,或者就餐完毕之后迅速通风,以保持工作区域的空气流通。

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篇7:分析成功沟通的案例

范文类型:材料案例,全文共 2397 字

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个案是一位从事文教工作、退休多年的女士。因为一生中经历了很多的曲折和痛苦,心灵和身体都受到了长时间的折磨,直到退休后数年还得不到缓解,甚至更为加重,终于下定决心,克服众多困难,走进了唯识深层沟通的课室和沟通室,从生命的深层本质上,了解到自己身上某些重大问题的心灵成因,学会了看因果,从情绪和疾病的表面果相上找深层的因,清理了一些心灵创伤(心理垃圾),让自己更清明,积极乐观情绪增加,消极负面情绪减少,身体状态变好。最突出的就是,严重的心脏病状态消失了,做完沟通后,停止服用所有心脏病药物,觉得自己的身体恢复了正常,感到开心快乐,所以乐意分享。

个案做沟通之前曾向心灵顾问询问:我有严重的心脏病,头晕厉害,我能来吗?会有效果吗?心灵顾问回答说:如果你能平安到达我们这里,并且完全真实的面对自己的所有过往事件,就会有效果。个案说,我能做到。果然,在沟通中,个案很好地配合沟通师,非常勇敢、真实地回溯和面对了过往的很多很多事件,所以沟通收效显著。

个案当时最突出的问题是严重的心脏病,沟通就从这里开始(深层沟通的疾病沟通)。心脏病的心灵成因是爱和情感受到伤害。在沟通中看到,个案一生中,确实集中经历了许多人没有经历过的坎坷和被伤害,从幼年、童年到青年,成年,乃至到退休后数年的老年,都有亲情和爱情的纠结和被伤害。去面对和那些重大的事件,这个过程是相当痛苦、艰难的。由于个案的症状比较严重,所以这次沟通的过程对沟通师来说,也是一次挑战。在持续数小时的关键沟通中,个案用手捂着胸部,移动着身体,不断地说,我好痛、我好痛。沟通师知道,那是积压多年的心灵痛苦的触动和释放,便把握着适当的方式,鼓励个案,一次次地经历了事件,面对了自己,最后获得了良好的沟通效果。

这个前后近一个星期的心灵跨越和蜕变,是个案一生中宝贵的生命提升,还是一次了不起的成功的挑战和冲刺。因为个案在近几年来,学习佛法,修身养性,但一生中从来没有这样清楚完整地回看自己那些痛苦经历和相关成因,也从来没有感受到这样的释放、轻松和快乐。在这之前,她体验了几十年的心灵和肉体的痛苦,后期还承载着随时可能引发身亡的疾病。前一段,她去医院看病,医生看到她是一个人来看病,要她打电话叫来丈夫,当家人来到后,医生对家人说:她的心脏病很严重,随时可能发病身亡,你们要高度重视,这使家人对她的病情又更加的担忧。来做沟通之前,她每天要服用好多的药物,每次起床都很困难,要先在床上坐起一会儿,再移到床边坐一会儿,再慢慢站起来,并且经常头晕。而这之后,她停掉了所有的药物,过上了正常人的生活,心里充满了感激之情,脸上流露出开心的笑,体验了以前少有的快乐,这一切,正是她冲破了很大的阻力,客服了很大的困难争取到的。我们所有当面聆听她真实分享的朋友,都为她的勇敢而感动,为她的收获而高兴,向她祝福!

在这里,沟通师还必须对个案和所有看到这篇案例分析的朋友,做一个重要的说明:

个案的一生中,经历了很多不如人意的事件,留下了很多心因性种子,积压了很多负面情绪,也造成了严重的身体疾病,在几天的学习沟通中,回溯了事件,释放了情绪,清理了种子,领悟到宝贵的人生智慧,心境和情绪显著好转,身体疾病显著好转,确实非常可喜可贺。

但是,我们必须看到,对于个案,这只是心灵成长的一个阶段,一个部分。因为时间和费用等原因,个案只是从心脏病的相关联的事件及其深层原因进行了沟通,在这方面取得了明显的令人高兴的收效,但对于个案几十年多方面的重大事件来说,这样的沟通和清理是明显不够的,在心灵成长和生命提升的道路上,虽然这一次获得了里程碑式的提升,可她还有很长的路要走。

尤其重要的是,沟通师曾经建议个案停掉了所有心脏病药物,但这是有条件的。在做沟通的那几天,个案在沟通师身边,沟通师看到个案心境良好,不需要服用药物。个案在回家前问沟通师:我回去后还需要服用药物吗?沟通师的回答是:可以不服药,但是有条件:那就是你回家以后,要做作业,经常面对、回看自己,尤其遇到重大事件的时候,要用课程中学到的方法面对自己。能做到这一点,你就可以健康快乐,长期不服药了。顺便说一句,沟通师本人至少二十年没有吃过药了。

这个原理很简单。前面我们说了,心脏病是因为爱和情感的事件或障碍而导致的,疾病是果相,那些事件和障碍的积压才是因,只有把积压的因通过沟通清理掉,疾病的果相才会消失掉。这次个案清理了很多过去积压的因,心脏病就显著改善,如果今后遇到以前类似的事件,个案能够运用深层沟通的方法,面对自己的内心,就不会有那些积压因,也就不会有疾病的果相了。久而久之,当自己的内心足够清明、智慧的时候,以前的那些事件,都不会来到自己的身边了。

所以,当我们明白了这个原理之后,推而广之,就可以从因果的层面,更好地积极预防和疗愈疾病。从成千上万的沟通案例中可以看到,很多的疾病都有对应的心灵成因,例如,高血压往往是因为愤怒的事件引起;肝脏的疾病往往是因为长期的过度压抑;肾脏的疾病和两性关系相关;子宫、卵巢的疾病通常与母亲的关系相关联;感冒和失落相关;鼻炎和受到过度的关爱与管教相关,等等。

我们一般治疗疾病,是用药物去调整、控制肉体。比如说遇到重大事件长时间愤怒,血压高了,就用药物把血压降下来,内心有重大的情绪障碍睡不着,就用安眠药抑制情绪入睡,这其实是在果相上打转转,难以根治,还会伤害人体原有的自我调整能力。当一个人内心有严重心结,长出了一个瘤子,处理果相的方法,就是把瘤子割掉,可是,隔不久,它又会长出来。处理因的方法,就是深层沟通,通过回溯那些事件,真实面对自己,去到内心的深处,找出那个因,化解掉那个因,结果,那个瘤子(果相)就会自己就消失。

我们愿所有的人都能了解疾病发生的完整过程,理解宇宙的根本法则——因果法则在疾病中所起到的主宰作用,遵循这个根本法则,去预防疾病,疗愈疾病,让我们拥有健康的身体,拥有幸福美好的生活。

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篇8:农村信用联社开展案件专项治理经验做法_经验交流材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:乡村,全文共 1457 字

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农村信用联社开展案件专项治理经验做法

农村信用联社今年以来开展案件专项治理取得了卓有成效,他们的主在做法是:

一、所做的主要工作

㈠领导重视,制定方案

1、成立了领导小组。一是于XX年元月17日以长信联发[]6号文件成立了以联社主任赵运锴为组长,联社副主任、监事长为副组长,业务、稽核、人事等相关科室负责人为成员的内控内管检查领导小组。二是成立了以联社主任赵运锴为组长,监事长黄玉为副组长,邓宏芳等人为成员的案件专项治理工作领导小组。

2、制定了工作实施方案。一是以长信联发[]53号文件制定了案件专项治理工作实施方案。《方案》中明确了指导思想、工作目标、工作内容、工作措施,特别是对工作内容中的检查环节按岗位、业务种类进行了详细的规定。二是为了遏制案件的发生,促进依法合规经营,以长信联发[]40号文件制定了“三无”(无五类案件、无经济案件和重大责任事故、无违规违纪案件)活动规划,对“三无”活动的内容及标准作了详细的规定,并提出了奖惩办法。三是以长信联办[]9号文件印发了《关于进一步做好案件专项治理工作的通知》,要求各信用社逐项开展自查整改,查找根源,总结经验教训,并形成了书面报告,上报到县联社。

3、提高案件专项治理工作重要性的认识。一是认真贯彻落实了案件防范专项治理工作会议精神。联社主任赵运锴同志全面传达了省、市、县关于案件专项治理工作座谈会会议精神,并根据信用社实际情况,全面部署了案件专项治理工作。二是层层签订了案件防范责任书。为了预防案件差错事故的发生,保障信用社人、财、物的安全和业务经营的稳健发展,针对全县信用社和联社各职能部门的岗位职责,起草并层层签订了案件防范责任书,将业务、财务会计、计算机和安全保卫的操作风险,以及员工的道德风险等管理内容,全部纳入了案防工作要求和责任追究的范围。由“一把手”负责,层层签订并落实,共签订案件防范责任书221份。三是按月对业务经营指标进行了风险预防分析的情况报告,将当月的基本情况、值得关注的风险问题和后期工作的注意事项,按月进行了情况报告,做到问题早发现、重大事项早知道、案防风险早掌握。四是对重点帮扶人员进行了调查摸底,建立了一对一的帮扶档案。

㈡组织实施,突出整改

1、以清产核资为契机,开展了突击性综合检查。县联社于7月4日至7日对全县信用社13个营业室和7个分社网点进行了突击性检查。本次检查分四组,联社班子成员分别任组长,相关科室负责人为成员,突击性检查内容主要是现金库存,有价单证,重要空白凭证,抵质押品,往来资金的勾对,会出岗位的设置,印、押、证的分管,重要岗位人员的谈话情况,各项安全制度的执行情况等。并对检查存在的问题,督促各信用社迅速整改,联社检查组分别对整改情况进行了复查。

2、以内控制度为优先,开展了业务、财务大检查。XX年6至7月,联社对全县信用社13个营业室和7个分社的财务、信贷进行了综合性检查。信贷方面主要是检查了贷款发放的合规性、信贷基础管理、不良贷款的真实性、风险性等;财务方面主要是各岗位操作程序、会计规范化检查等。通过检查对各信用社存在问题的16名直接责任人处于罚款6100元,并在全县进行了情况通报。

3、以预防为载体,对全县计算机进行了全面检查。今年以来,联社对全县信用社13个营业网点计算机方面的规章制度进行了两次检查。主要是操作风险防范的检查:微机主管和操作人员的代号密码及权限管理、电子汇兑岗位设置及授权管理、微机操作人员离岗退出注册状态等规定。在检查的过程中,对存在的问题都现场进行了整改。

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篇9:沟通的心得体会

范文类型:心得体会,全文共 738 字

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世上的缤纷绚彩,需要的是美的交流,即使是妖娆婀娜的花儿,即使是浩然壮阔的黄河,它们若不与泥土“交流”,不与浩海相通,又怎能以它们的气节编织出一幅又一幅动人的诗篇?最终成为我们千古所传唱着的美的神话……

美,需要“沟通”,人世间最动人的便是人的灵魂。文坛上的不朽之作的背后更是一个个不凡的魂魄。每当捧起这些沉重,我感到似乎捧起的不只是书,更是一个灵魂,于是我把心坦露出来,与这个不凡的灵魂沟通。这一过程是美丽的,更是神圣的。它使我们的精神攀上了不可逾越的珠穆朗峰。在放眼河川时,我们看到了五千年的风花雪月,沧海桑田。

我时常在想一名言∶“走自己的路,让别人说去吧”傲然的风骨、不屑的气节,似乎能推翻一切的势气。可是我却隐隐地疼痛,这又是怎样的一种避世啊!人与人真的彼此不能理解吗?似乎真诚对于我们已是一个朦胧的慌言,似乎关爱对于我们已成为昨日一片温暖的霞光,似乎相爱已是那长满荆棘的玫瑰。“人类啊,相爱吧,我们都是长行的旅客向着同一的归宿”。理解只是是否彼此真切沟通的结果。这美丽的人世,当我们去回首也许有太多的懊恼,有太多的悔恨,然而,一切只要你在当时,为别人散下一片温暖的霞光,去真诚地呼唤他们的名字,对他们说出你心中的声音,那么,亲爱的,你便能够撷取到更多岁月的彩光,亦当你蹒跚着打开尘封的记忆时,你会发现原来你一直在造一座奇伟的桥梁,此刻它已成为了一座永恒的虹。

水涧山路,鸟啭燕鸣,桃启柳舒,在这岁月的星光中,我们双手捂胸,让我们用血铺成桥,用泪开成桃李,为他人,为自己,更为这湖光春色、大好河山,铺成沟,凿成渠,然后挥手奋书∶沟通,让一切自由联通。其实,最美、最真的是柳儿沐浴着春光,吮吸着土壤中的雨露的那一瞬,因为,在那一刻一切都连成了环,沟通成为了真切的渴望与需要……

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篇10:讲话技巧与沟通艺术

范文类型:演讲稿,全文共 603 字

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与书沟通,让生活更美好

在闲暇之中,翻开散着墨香的书页,端一杯水,营造出淡淡的书香味,细细地回顾过去,其实与书沟通,乐趣也是妙不可言的。

没次放学回家,我都会细细地品味妈妈给我准备的‘大餐’。俗话说得好‘书中自有黄金屋,书中自有颜如玉’。激发了我对读书的兴趣,书陪伴我成长。它教我认字,教我成功,教我面对困难与挫折……它是一默默无闻的导师,它默默无闻地贡献它的一切。

习惯了人与人之间的沟通,就想拥有一份宁静的交流,你可以与书交流。让它点亮你心中的那灯吧!

我喜欢与书沟通,它让我明白‘一日无书,百事荒芜。’的习惯,让我品味到‘问渠哪得清如许,唯有源头活水来’。的读书之乐。

有一次,我边吃饭,边看书,看得十分投入,仿佛自己也身临其境了,天意弄人,我阴差阳错地夹起一片姜,把我辣得满头大汗。但从此以后我变得更加爱看书了。

书给予我的,不单单是体会,更多是人生的启迪。

我失败时,书教我勇敢地面对,勇往直前,把失败看作成功的起点,它把我带到成功的彼岸。当我成功时,他叫我再接再厉。与书沟通,你的生活会更美好。书像一个无声的世界,让我辨清善,恶,美,丑。

与书交流,在我迷茫时为我点明方向。在我无助时,他毫不犹豫地伸出援助之手。他是:“落红不是无情物,化作春泥更护花。”的无私奉献的导师,给你处事的道理。传授你无限的知识,能使你纵观历史,横看天下,从古至今,一览无余,一切都奉献给你。

与书架起沟通的桥梁,会让我们的生活更美好。

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篇11:不同文化背景下的沟通差异案例

范文类型:材料案例,全文共 1314 字

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一直以来,谈判无时不有,无处不在。大到国家会谈,小到个人切磋协商,谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中,成为人与人之 间,组织与组织之间,国家与国家之间相互交流沟通,达成共识不可或缺的工具。若想在谈判过程中旗开得胜并非易事,丰富的经验,鲜活的技巧当然必不可少。以 往我认为谈判只要能说会道就可以了,自从这学期学了国际商务谈判, 改变了以往在脑海中根深蒂固的观点,明白了人与人之间、企业和企业之间,无时无刻不在发生着联系,有联系,就会有冲突,解决冲突的办法,就是双方坐下来沟 通、协商,也就是谈判。通过谈判,或者解决争议,或者促进双方的友好关系,或者满足各自的利益需要。谈判有大有小,有经济性质的,又有非经济性质的。而商务谈判,就是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系进行的谈判。所以商务谈判至关重要,我觉得商务谈判是一门艺术,掌握谈判这门艺 术确是企业经营成功的一个重要因素与手段,为了能够在商务谈判的 过程中取得成功,人们对谈判的学习,探索,研究也趋之若鹜。然而,谈判过程充满了变数和陷阱,谈判桌上风云变幻,波澜起伏,唯有准备充分,做到知己知彼, 方能心中有数、胸有成竹,加之稳中求变,方能胜券在握、稳操胜算古人语“知己知彼,百战不殆”的军事思想意义深远,我认为若能在谈判过程中做到“知己知 彼”那么谈判就成功了一半,若在“知己知彼”的基础上再做到“稳中求变”那么你就可以在谈判中游刃有余了至少也会达到双赢。

孙武曰“知己知 彼,百战不殆”。一次成功的谈判,战前的准备工作显得尤为重要。磨刀不误砍柴工,漫长的谈判需要更为漫长的准备工作,其中信息的收集是谈判前一项重要的工 作,准确可靠的商务谈判信息是谈判能否成功的可靠保证,是确定谈判目的的基础。很多谈判代表常常输在起跑线上,却浑然不知。唯有准确把握政治法律信息、市 场信息、科技信息、金融信息、对手及其所代表利益团体信息,最大限度的掌握有效资讯,仔细分析对方的优点与劣势,真正做到“知彼”才是成功谈判的有利保 障。“知彼”的真正意义在于深入了解对方的劣势,并在谈判的过程中将其放大,用以打击对手的自信心或者抵消他的优势。“打击”是贯穿整个谈判过程的,通常 情况下,要运用语言魅力、个人风度甚至是一个眼神。

“知彼”固然重要,然而“知己”这个重要环节同样不可忽略。古人云:“欲胜人者,必先自 胜;欲论人者,必先自论;欲知人者;必先自知”,倘若一个谈判者尚不能对自身有一个准确的了解,或者谈判对手对你的了解比你对自身的了解更精准,这将会导 致你在谈判过程中处于被动的位置,又如何有效地维护自身所代表的组织的权益呢?因此,谈判者应该准确了解自身的优劣势,合理提炼自身优势,并在谈判过程中 充分展现,尽可能让这些优势闪光,从而掩盖自身的劣势为自己赢得主动权。

商务谈判要“知己知彼”,才能“百战不殆”。“知己”就是要正确地了解我方的谈判实力、谈判能力和一切对谈判有利或不利的客观要素,以便“扬长避短,趋利避害”;“知彼”就是要了解对方的实力、谈判目的、需要、谈判策略、谈判风格和谈判人员的特点以及与谈判相关的对手的一切情况。在商务谈判中,

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篇12:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1035 字

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在那种情形下都管得住自己,现在就管不住了?

振保一直都能管得住自己,拒绝玫瑰的时候管住了,初见娇蕊的时候暂时失控,但最后还是管住了的,烟鹂出轨,又有短暂的堕落,最终还是回到正轨。他从来都能管住自己,即使有短暂的迷失,总是能回到他认为的大众认为的正确上来的。所以从来都不会担心振保会一蹶不振,只要他还有能力,便不会任性到底。

可悲又可怜。

没人知道振保的选择到底正不正确,自制的人从来都对自己残忍。就像变形记中的主人公格里高尔,身上背着重重的责任,一刻都不能停歇,仿佛自己一倒下世界都会毁灭。成为甲虫的那段时间虽然无奈却也是轻松的吧,上帝收回了他承担着责任的能力,虽然是被迫,也是解脱。结果世界并没有倾塌,父母与妹妹都很好地活了下来,他们并没有因为失去格里高尔的庇佑而凄惨,反而父亲重新振作起来,由一个颓废的老人变得强壮坚强,妹妹不知不觉也成熟,焕发生机。没有人会没了谁不行,格里高尔是遗憾而又欣慰的吧,至少他最后得到了解脱。

而振保,他的能力一直都在,他的世界也还牢牢控制在手心,上帝没有把他变成甲壳虫,没有夺走他的能力,他的世界,因此,他注定背负着这个沉重的包袱到死,他有机会摆脱,但是他的责任心与面子让他无法放手,他无法摆脱,即使短暂地丢开也迟早会找回来。这是社会上大部分人的状态,并不说有多不好,只是偶尔会莫名觉得累,且惆怅。到底自己放弃了什么,值不值得,没有人能回答这个问题,不到生命的最后谁也不知道。当一个人回首往事的时候,不悔不恨不留有遗憾,这会是最好的结局。

可是没人能够做到。

如果他振保早知道他最后小心翼翼选择的,放弃了这么多最后换来的,却是和玫瑰与娇蕊一样放荡的女子,甚至连她们还不如,那他还会选择抛弃那两朵他至少还曾喜爱过的红玫瑰吗?或许吧,但是世上没有早知道,所以那两朵红玫瑰,注定会被他丢弃。

“在那种情形下都管得住自己,现在就管不住了吗?”是啊,一步错,步步错;前面一步好不容易对了,后面怎么可以出错。 即使在那个袖珍的世界里,他从来都不是主人。

没了他,他的袖珍世界只会并入其他世界,却从不会因他消失。

希望他至死都不要明白这一点。

或许在烟鹂出轨的那一瞬他意识到了,或许如果烟鹂承认了一切,将破罐索性摔得粉碎一点,振保也许便不会有机会再将破碎的世界重新黏补起来,粉饰太平,假装他还控制着一切。凤凰浴火重生,浴火虽然疼痛,却也能烧掉束缚。振保这把火才刚燃起一点,就被他痛呼着扑灭了,因此他再也不能看到世界另一个模样。

他只能怀揣着那个布满裂纹的袖珍世界踽踽独行。

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篇13:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 315 字

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活动目标:

1、通过亲子游戏训练宝宝的节奏感和身体动作的协调性。

2、在幼儿已有的生活经验基础上用肢体动作和道具来感受变现乐曲风格。

3、通过亲子之间的身体接触增进亲子之间的情感,体验亲子游戏所带来的乐趣。

活动准备:

音乐、纱巾、彩虹伞

活动过程:

1、 律动进场。

2、 欣赏、感受音乐。

3、 老师带领幼儿和家长利用肢体各部位表现音乐。

4、 运用道具(纱巾)进一步感受音乐的风格及亲子合作带来的愉悦。

(1)、教师启发幼儿使用纱巾表现彩云。

(2)、引导幼儿、家长用纱巾感受彩云的轻盈和飘逸。

5、亲子游戏:荡秋千

在老师的引导下亲子之间相互配合做荡秋千的游戏

6、亲子音乐游戏:彩虹伞

跟着音乐的节拍和节奏,用彩虹伞带领家长和幼儿进一步感受、表现音乐。

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篇14:不同文化背景下的沟通差异案例

范文类型:材料案例,全文共 308 字

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飞利浦照明公司某区人力资源的一名美国籍副总裁与一位被认为具有发展潜力的中国员工交谈。他很想听听这位员工对自己今后五年的职业发展规划以及期望达到的位置。中国员工并没有正面回答问题,而是开始谈论起公司未来的发展方向、公司的晋升体系,以及目前他本人在组织中的位置等等,说了半天也没有正面回答副总裁的问题。副总裁有些疑惑不解,没等他说完已经不耐烦了。同样的事情之前已经发生了好几次。

谈话结束后,副总裁忍不住想人力资源总监抱怨道:“我不过是想知道这位员工对于自己未来五年发展的打算,想要在飞利浦做到什么样的职位而已,可为什么就不能得到明确的回答呢?”“这位老外总裁怎么这样咄咄逼人?”谈话中受到压力的员工也向人力资源总监诉苦。

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篇15:新形势下民生发展的几点做法_调研报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 2045 字

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形势民生发展的几点做法

随着全球性金融危机对经济社会影响和冲击不断加深,如何在新形势下做好基层派出所工作已是所领导不得不思考的问题。今年初,市局出台了《市公安机关服务发展服务民生八条措施》,从宏观引领、微观操作上为基层派出所指明了方向。××派出所自觉适应形势发展的需要,认真学习实践科学发展观,树立“经济发展我发展”的理念,确定以巡防工作为切入点,以拓展资源规范管理为结合点,以“亮剑”行动为打击点,以打造无违纪所队为目标点,从当前最需要加强的服务民生工作做起,从当前影响社会稳定最突出的问题抓起,为促进经济平稳较快发展创造稳定的治安环境。

一、以巡防工作为切入点服务发展,全力打击多发性侵财性犯罪

1、制定完善应对突发事件预案,加强快速反应机制。通过反思警情处置过程中指挥不灵、通讯不畅、反应不快等诸多弊端,有针对性地进行改进:一是强化情报信息汇报制度,要求第一个掌握情报信息的民警要在第一时间向一把手和值班领导汇报;二是充分发挥扁平化指挥调度作用,要求每名值班领导和当天每台在街面巡逻的巡逻车上都必须配备电台,遇到紧急情况,及时汇报,为处置突发事件赢得第一时间。三是加强联系人制度,对辖区易发生群体性、重大治安事件的敏感的单位和部位要加强与单位负责人的联系制度。

2、构建严密的巡防体系,全面压降街面案件。本着“科学架构、巡防到位、稳固运作、人民满意”的原则,派出所构建了动态巡逻与卡口盘查相结合、路面巡逻与视频监控相结合、公开巡逻与秘密力量相结合的巡防体系。一是白天由值班警组和对班警组的两名治安民警和刑警带领5名协管员按照巡区划分进行街面巡防,主要针对近期珠江路、学府路、新世界中心等重点地区高发的扒窃案件、自行车被盗案件进行巡防。夜间,保证三辆巡逻车不间断在外巡逻,根据夜间发案较多的重点时段和地区,加大巡逻密度。二是成立专职便衣巡逻队:每天由2名民警和10名保安便衣正常在易发案部位和地区进行守候,力抓现行。同时还对特殊种族群体的违法嫌疑人进行收容。三是强化治安岗亭的作用,根据发案特点,构建点线面结合、人防物防技防措施完善的社会治安防控网络,最大限度地减少防范管理盲区,最大限度地挤压违法犯罪活动空间。

3、建立警情研判制度,实现警力跟着警情走。在构建科学巡防、稳固运作的基础上,建立了警情通报、专项预警及定期警情研判制度,做到 “巡防研判每周落实”、“信息反馈及时进行”,并通过派出所“巡防提示栏”、“巡防备忘录”等,指导巡逻民警和保安开展有针对性的巡逻,确保巡防警力量向案件高发、防范薄弱的时段、地段倾斜,基本达到了以情报信息为主导,警力跟着警情走的要求。

4、强化责任,围绕“保增长、促转型、保稳定、促和谐”的工作主线,打造高效服务型公安机关。在继续做好“千人万店送安防”和公安民警大走访的基础上,所支部一班人把处理好每一起警,提升到服务发展、服务群众、服务民生的高度,在《110接处警工作规范》的基础上,抓住程序规范和监督考评两个环节,进一步细化制定了《新街口派出所接处警工作六项规定》,从接警、处警时间、着装规范、装备规范、处警后材料、证据收集、平台录入等每一个细节入手,把责任落实到每一个民警。

5、以“亮剑”行动为打击点,维护治安稳定。今年以来,市局开展了以“三打一整治”为重点的“亮剑行动”,我所积极响应,迅速启动,在将警力压上社会面,提高“见警率”、“管事率”的同时,合理调配警力,全警参战,紧紧围绕涉及民生的抢劫、抢夺、盗窃、诈骗等侵财案件,通过广辟线索,破案攻坚,便衣侦控,力抓现行,抓获了一批刑事作案成员,打击了一批违法犯罪分子,压降了辖区发案。

二、以拓展资源规范管理为结合点服务民生,努力缓解停车难、行车难问题

1、注重规划与组织,走好“三步棋”,确保疏堵保畅工作推进有力、有序、有重点。我所立足辖区实际,抓住宏观规划和组织运行,为实施好服务发展服务民生工程全面“清障”。 一是全面调查摸底,确定“疏停结合”的工作思路。我所组织社区民警和巡逻民警深入社区、单位,进行征求意见和情况摸底,重点对辖区127个小区全面开展道路停车状况调查,泊位需求及选点建场(停车场)的民意调查。针对商贸区白天车流量大、周转率高,老式住宅区居民停车问题无法消化,无序停车与出行车辆抢道的现状,确定了“疏停结合”的工作思路,即在强化拥堵点的疏导同时,着力开发停车资源,改善主次干道停车通行秩序,提升道路通行能力,向出行难“开刀”。二是依托工作站的平台,不断拓展管理资源,在6个社区建立交通安全管理工作站,结合三员机制吸纳了 42名交通协管员,为社区民警赋以社区及周边交通管理、交通整治的两项职责,推动疏堵保畅的点面结合。三是进一步优化勤务运行机制和防控布局,明确值班警组的巡逻民警负责白天4个拥堵点的交通秩序维持和对停车场点的巡查;在每天早上7:30-8:30,晚17:30-18:30分交通高峰时段,抽调对班巡逻民警上路上点疏导交通,保证处警与疏堵工作互不影响。

共2页,当前第1页12

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篇16:分析成功沟通的案例

范文类型:材料案例,全文共 571 字

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在闲暇之中,翻开散着墨香的书页,端一杯水,营造出淡淡的书香味,细细地回顾过去,其实与书沟通,乐趣也是妙不可言的。

没次放学回家,我都会细细地品味妈妈给我准备的‘大餐’。俗话说得好‘书中自有黄金屋,书中自有颜如玉’。激发了我对读书的兴趣,书陪伴我成长。它教我认字,教我成功,教我面对困难与挫折……它是一默默无闻的导师,它默默无闻地贡献它的一切。

习惯了人与人之间的沟通,就想拥有一份宁静的交流,你可以与书交流。让它点亮你心中的那灯吧!

我喜欢与书沟通,它让我明白‘一日无书,百事荒芜。’的习惯,让我品味到‘问渠哪得清如许,唯有源头活水来’。的读书之乐。

有一次,我边吃饭,边看书,看得十分投入,仿佛自己也身临其境了,天意弄人,我阴差阳错地夹起一片姜,把我辣得满头大汗。但从此以后我变得更加爱看书了。

书给予我的,不单单是体会,更多是人生的启迪。

我失败时,书教我勇敢地面对,勇往直前,把失败看作成功的起点,它把我带到成功的彼岸。当我成功时,他叫我再接再厉。与书沟通,你的生活会更美好。书像一个无声的世界,让我辨清善,恶,美,丑。

与书交流,在我迷茫时为我点明方向。在我无助时,他毫不犹豫地伸出援助之手。他是:“落红不是无情物,化作春泥更护花。”的无私奉献的导师,给你处事的道理。传授你无限的知识,能使你纵观历史,横看天下,从古至今,一览无余,一切都奉献给你。

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篇17:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 1231 字

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1.对于知识型的家长:一 般如实向家长反映情况,主动请他们先提出教育的措施和处理的意见,认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育,他们观察自己孩子的表现经常比我们老师还要深入、细致、具体,作为教师应虚心听取他们的建议。当然,在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力,要冷静地分析。每个班级都会有这样的一批家 长,他们有一定的知识、修养,在教育孩子这方面有独到的见解,与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。

2.对于溺爱型的家长:一 般见面都要先肯定学生的长处,对学生好的一面给予肯定,再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点,抓住他们身上的积极品质,那些溺爱型的家长更是希望听到老师对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,这样家长才会从心理上接受老师的意见。同时,也要用恳切的语言向家长反映情 况,指出学生存在的问题。对于这样的家长,教师要在肯定中提出要求,在要求中透着婉转。教师的主要目的是要家长全面的了解孩子,从而主动地与老师共同商讨教育孩子的方法,主动配合学校的教育工作。

3.对于脾气暴躁型的家长:这 样的家长往往文化程度不太高,“恨铁不成钢”,学生一出现毛病,他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法,谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式,要让家长知道:老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦,而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误,希望得到家长 的配合,齐抓共管,共同教育学生。要使家长理解所有这一切,首先就要以情服人,取得家长的信任。使他们相信,请他们到学校来并不是为了给孩子以惩罚,而是争取家长的协助,共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明:既不能打骂孩子,还要起到教育作用。

4.对于后进生的家长, 我们要让家长对自己的孩子充满信心。教师最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“后进生”,我们不能用成绩这一个标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次 说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。

5.对于气势汹汹的家长,我 们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头,碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长,最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤 及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。

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篇18:离婚协议书具备良好沟通条件的版本

范文类型:合同协议,全文共 963 字

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离婚协议书

男方:      ,  年  月  日出生,身份证号码:   ,住

女方:      ,  年  月  日出生,身份证号码:   ,住

双方于   年  月   日在   区婚姻登记部门办理结婚登记手续,结婚证字号:   。婚后于   年  月   日生育一女儿/儿子,名    。现双方就自愿离婚事宜达成如下协议,以资共同遵照履行:

一、因双方性格不合致使夫妻感情破裂,已丧失共同生活的基础,无和好可能,双方均同意解除婚姻关系。

二、子女抚养:

1、双方女儿由女方直接抚养;生活费、教育费以及医疗费等抚养费按各承担50%的原则由双方共同负担,直至女儿大学毕业。

2、抚养费应基于保障女儿获得良好成长、教育条件为原则,由双方共同协商确定具体标准及数额;抚养费由女方具体管理,男方于每年  月  日前将当年所需承担抚养费支付至下列账户:

户名:    帐号:      开户行:    ;

3、双方均愿尽最大能力为女儿争取和安排好的成长及受教育条件;鉴于男方工作单位    有相应教育保障政策,双方确定女儿的教育安排以跟随男方为原则,男方承诺能够让女儿享受到其单位    相应教育保障资源;

4、离婚后双方均有权安排探望或同女儿共同生活,对于各方同女儿在一起的时间、地点等具体实施方案,双方应把握有利于女儿成长的原则,根据实际情况协商确定。

三、共同财产分割及共同债务承担:

1、双方确认各自名下的银行存款归各自所有,各自的生活用品归各自所有;此外,双方无其他夫妻共同财产。

2、双方确认在婚姻关系存续期间无共同债务,任何一方如对外负有债务的,由负债方自行承担。

四、双方不存在生活困难需要帮助的情况。

五、离婚后各方不得干预对方的生活,不得向第三方泄露对方的个人隐私及秘密,不得有故意损毁另一方名誉的行为,否则须承担相应侵权法律责任。

六、本协议条款内容系双方真实意思表示,双方承诺对协议书全部条款的字词义理解清楚,并愿意完全按本协议内容诚信履行所负义务,不存在受到胁迫、欺诈或误解的情形。

七、本协议履行过程中发生争议的,双方应协商解决,如协商不成,各自可向所在地人民法院起诉。

八、本协议书一式三份,双方各执一份,婚姻登记部门留存一份。本协议经双方签字并在婚姻登记部门办理离婚手续后生效。

男方(签字): 女方(签字):

签订时间:  年  月  日

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篇19:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1450 字

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科学发展观是对马克思主义关于发展和联系的世界观和方法论的集中体现。是我们党必须长期坚持的重大战略思想。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,根本要求是全面协调可持续,基本方法是统筹兼顾。通过学习,我深刻地感到:科学发展观的提出,对我们把握大局、做好各项工作具有非常重要的意义。

1、以经济建设为中心是科学发展观的前提。树立和落实科学发展观,必须纠正一些地方和领域出现的重经济指标,轻社会进步;重物质成果,轻人的价值;重眼前利益,轻长远发展的观念。我们必须在坚持经济建设这个中心的基础上,来统筹各方面,促进全面发展。

2、以人为本是科学发展观的核心。科学发展观的核心是以人为本,注重以人为本,是立党为公、执政为民的本质要求。维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益,是我们一切工作的根本出发点和落脚点,也是我们做好改革发展稳定各项工作的重要保证。关心群众生产生活的工作做好了、做扎实了,我们就能凝聚起齐心协力战胜困难、推进事业发展的强大力量。

3、制度建设是科学发展观的重心。从根本上说,树立科学发展观,要解决的是体制、制度问题。科学发展观同时也是科学的改革观。因此问题不仅在于我们"要"以人为本,"要"全面、协调、可持续的发展,更重要的是必须着眼于"怎样"实现这一要求。这就要靠体制改革,制度创新。但由于市场经济体制在诸多方面的不完善,因此根本的解决之道在于按"五个统筹"的发展要求来深化改革,致力于社会主义市场经济体制的不断完善。

4、"五个统筹"是科学发展观的根本要求。统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放的要求,推进中国的经济的发展, 实现中国经济的振兴,并让中国的国际经济地位上一个新的台阶, 这五个统筹的实质 ,就是在全面建设小康社会和实现现代化的进程中,选择什么样的发展道路和发展模式,如何发展得更好的问题。

通过学习,进一步理解和把握了科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求,对我而言,学习实践科学发展观,就是要贯彻落实好科学发展观,加强坚定理想信念,不断增强政治意识,并认真搞好学习。要深入贯彻科学发展观就要牢 固树立科学发展观的学习理念。古人云,"求木之长者,必固其根本"。我要用发展的眼光看待学习,解放思想、更新观念不是轻而易举的事情,需要摒弃过时的思维模式,改变落后的习惯做法;需要克服安于现状、不求进取的思想,强化敢为人先、开拓创新的意识;需要打开眼界,拓宽视野,切实感受到如果不把握机会努力学习提高素质,就有被高速发展的时代所淘汰的危机,自觉地将勤奋学习的思想化作深入持久的行动。

其次,是努力做到全面系统持之以恒地学习。要把深入学习邓小平理论、科学发展观,与工作实际紧密结合起来,与深入学习科学文化知识紧密结合起来。坚持用党章精神要求和发展着的马克思主义武装头脑,做好先锋模范表率作用积极引导广大党员干部真正做到融会贯通,注重实效,不断提高理论水平、政策功底和知识素养。

再次,是紧紧围绕本职工作理论联系实际地学习。紧密结合个人思想实际和工作实际深入学习,边学习、边思考、边实践。既要向书本学习,不断加强理论知识学习,提高理论水平,掌握工作规律,更要注重工作实践,"三人行,必有我师也",在日常的工作中保持谦虚谨慎的工作态度,互帮互学,取长补短,在实践中获取真知,增长才干,使学到的知识转化为实际本领,真正做到学以致用、用以促学、学用相长,促进主观世界改造和业务工作深化,从而不断提高自身素质和各项能力,全面提高整体素质。

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篇20:商务礼仪与沟通技巧论文

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 322 字

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沟通“迷路”案例:

公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计划,名额限定为10人。可是13名员工都想去,部门经理需要再向上级领导申请3个名额,如果你是部门经理,你会如何与上级领导沟通呢?

部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?”

朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”

迷路原因

1、只顾表达自己的意志和愿望,忽视对方的表象及心理反应。

2、切不可以自我为中心,更忌讳出言不逊,不尊重对方。

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