旅游景点建议书(20篇)

欢迎大家来到银川!我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下银川。

美丽富饶的银川，是黄河河套地区最早开发的一片绿洲，汉代时就在此推行浚渠屯田措施，兴建了汉延渠等水利工程，唐代已具有“塞上江南”的美称，明清以来“天下黄河富宁夏”的民谚已经传遍九州。古老的党项族在这里创造出璀璨夺目的西夏文化;勤劳的回族人民自强不息，展现出绚丽多姿的民俗风情。银川是我国西北边陲的一座重要城市，是宁夏回族自治区首府，也是中国历史文化名城之一，历史悠久灿烂人文底蕴博大精深，这里有说不完的故事，道不尽的美景。今天就让我们走进银川，去感受这座边塞古城的神奇魅力吧!

传说很久以前，长江以南住着凤凰七姐妹，给人们带来幸福。其中最小的七妹来到地薄人穷的宁夏，开渠引水，带来了江南风光。后来为了阻止异族部落的入侵，凤凰七妹就变成了一座城，保护宁夏百姓，这就是后来的银川。如今，“凤凰城”已经成为银川的美称。

银川位于中温带干旱气候区，属中温带大陆性气候。主要特点是：雨雪稀少，蒸发强烈，日照充足，热量适中，风大沙多;冬寒无奇冷，夏热无酷暑，春季短而多变。银川因为地处西北内陆，远离海洋，加上气候干燥，雨水量少，日照又长，因此一年中大部分时间都是晴天。据统计，年日照时间比“日光城”拉萨还多17.5个小时。

银川地区土壤类型较多，植被多样。森林面积达百万亩，其中有一半为人工林，包括用材林、防护林和经果林等。随着植树造林等绿化工程的展开，森林面积和绿化面积呈逐年大幅增长的趋势。1988年，国务院批准贺兰山为国家级森林有野生动物类型自然保护区，山上有天然次生林18.3万亩，有野生动物177种，其中属于国家保护的珍稀动物16种。

银川地处鄂尔多斯西缘凹陷带的的北部，矿产资源丰富。在银川境内贺兰山段贮藏的矿产品主要有煤、赤铁、石灰石、白云石、磷灰石、石英砂岩、辉绿岩、陶瓷粘土等，这位银川市发展冶金、化工、建材等工业提供了有利的条件，尤其是磷矿贮藏量较高。

“银川”一词是明末将此段黄河及其沿岸平原灌区形容为“银色河川”而得名的。这座有着1000多年悠久历史的文化名城，其人文景点一西夏文化为主要特色。西夏王陵风景名胜区是国家重点风景名胜区。贺兰山自然保护区为国家重点自然保护区。西夏王陵、拜四口双塔、海宝塔是全国重点文物保护单位。还有诱人的水乡景色、奇特的塞上风光及多彩的回族风情，使银川成为中国西部最具魅力的城市之一。

观音寨位于邢台市西南45公里处，是小西天奶奶顶的姊妹峰，海拔1052米。该景区身后高山呵护，左右低坡回环，山石沟贫间长满了高低粗细、千姿百态的野生林木，植被覆盖率达80%以上，山林中有野鸡、山兔、短尾雉等野生动物。

传说从前此处有一小白龙经常兴风作乱，扰民不安。小西天碧霞宫宫主碧霞神三月初一从明山回来，正在楼上梳妆更，童子来报，前殿一善人叫屈。碧霞元君一算，知是小白龙作怪。便命灵官速 去解救被小白龙掠走的善人的新娘。灵官与小白龙大战30回合败下阵来。恰在此时，南海观音到北海路过此处，用手一指，一座山从正中裂开一条大缝，灵官且战且退，把小白龙再也不能胡作非为了。现在如遇刮风下雨，观音寨壁上还经常银光闪闪呢。

亲爱的各位游客，你们好，欢迎你们的到来! 今天我很开心能在这做大家的导游，带领大家一起去游玩辽宁省著名的本溪水洞。

大家也许早就听说辽东山城本溪有一个亿万年的洞穴奇观：山中藏洞、洞中有水、水润石生、石扬城名，今天我们终于有机会能在这饱受眼福啦，哈哈~~

各位朋友，您可能走遍了祖国各地，也曾参观游览过许许多多知名的旅游洞穴。今天参观游览本溪水洞，您一定会感到还是本溪水洞美。每个旅游洞穴都有他独具特色的精美景观，而水洞的九曲银河恰是其精美景观当中的精髓。

好了，本溪水洞全程游览到此结束，经过今天的游玩活动，相信大家对辽宁本溪水洞有了更深一层的了解和见识。感谢各位的参观游览!欢迎各位下次再来，谢谢大家!!

尊敬的老师们、亲爱的同学们：

三月，一年一度的学雷锋月又悄然来到我们的身边。雷锋曾经说过：“人的生命是有限的，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。”雷锋是这么说的，同时也是这么做的。雷锋，是中国人民的骄傲，更是值得我们学习的好榜样。为此，学校向全校同学发出倡议：让我们紧跟雷锋步伐，从养成道德好习惯做起，发扬少先队六种精神，争做新世纪合格的小公民。

1、发扬文明礼貌的春风精神。做到微笑待人、见到老师、同学来校人员主动打招呼问好;做到及时感谢别人的帮助，时时处处温暖别人。

2、发扬团结守纪的大雁精神。做到按规则办事、集体的事情一起干，不让一个小伙伴掉队。同学之间不打架、不辱骂，要团结友爱，互相帮助。做到不违反学校规定，严格遵守小学生日常行为规范。

3、发扬诚实纯真的水晶精神。做到心地善良、宽容坦诚，实事求是，说了就要努力做。

4、发扬热心服务的孺子牛精神。做到每日为父母、老师、同学做一件事，随时准备帮助别人。

5、发扬主动向上的火箭精神。做到自觉学习、积极锻炼、主动工作，不断探究与创新，挑战每一天。

同学们，时代在变迁，雷锋精神已经有了更多新的诠释。也许我们的行为微不足道，也许我们的行为并不引人瞩目，但我们洒下的辛勤汗水一定会收获更多的成果!让我们携起手来，从我做起，从身边的小事做起，让成千上万个雷锋成长起来，让雷锋精神永放光芒!希望同学们能够立即行动起来，用你们的智慧和双手，把我们的校园变的更加和谐文明，更加整洁美丽!

在即将过去的xx年，也是成立xx周年之际，为回馈一直关注、支持而默默做出贡献的优秀终端商朋友，公司成功推出圆梦之旅大型旅游交流活动。

此次活动主要为了帮助经销商解决经营中的难题，提升公司品牌在当地的影响力。让公司和各地经销商在xx年有完美的结尾，也为xx年有个良好的开端。

自xx月xx日活动正式启动，宣传推广至今，两个月以来，在公司领导和各部门的协力配合下，已将圆满结束。作为一名刚入职员工，很荣幸全程参与此次活动。

从分析比较各旅行社，收集整理报名名单，通知沟通各主体客户、考察商谈各酒店，接待安排送团到旅行跟踪等。在此过程中由于缺乏实际操作经验，有考虑不周和不足之处，胡经理都耐心的指点并且提前考虑到，使活动得以顺利进行，让客户满意而归。

在活动后进行必要的总结，一方面为以后相关活动的举行和操作积累经验做些参考;另一方面也让我在整个过程中得到锻炼和提升系统为一个整体思路。

首先本着为公司负责为客户负责，肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中，可以探测其公司实力规模，人员数量安排等。

也可以利用各家旅行社相互竞争的因素，运用些小心理战术，逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息，就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现，如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。

胡经理考虑很到位，其根据我们的财务来预估合适的预算，此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后，把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后，让各个旅行社到我们公司面谈，每个细小的环节都考虑到位。

第一个团是出行，经过我们的行程跟踪和客户反馈，总结了很多有用的信息和很多不足之处，也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者，在遇到问题时，总是会在关键点上提点一下，理清我们的思路和解决方法。

因而我们将团的事情大体总结分析，在出行之后的所有团，提前做好与主体客户的沟通，做好突发情况的准备，整个行程变得顺利起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决，把问题的影响降低到最小范围。

在出团时候，不把鸡蛋放在一个篮子里，选择两家旅行社合作，各取所长，使每次出团都能达到化的符合公司的初衷和利益。

其次这次的酒店安排也是件让人费心思的事情。所有人员来，这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候的问题是，在控制成本的同时要考虑客户住宿的标准。

像如家，汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高，而本地的酒店几乎不带餐饮，而且房间数量很少。还好胡经理有一定的人脉资源，通过从地理位置和价位各方面的比较，以及运用一定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。

我们要合理的控制房间的使用，化的控制额外的成本的产生。其中就有一个小问题，主体客户来送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是肯定的。

要合理合适的来解决这个问题了，公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作，更好的维护新老客户关系。所以采取公司不直接答应客户，让其跟销售联系，让销售帮忙申请，公司把好完全给销售，这样以便加深客情关系。

回顾起来觉得当时为之头疼的问题，现在看起来也不是什么难事，因为明白了在整个过程中遇到问题一定要注意方法。比如和小费问题，经销商站在自己的立场上不肯付，旅行社是非收不可。

销售人员也是被客户埋怨，这个时候我们不是要强硬改变客户的意识，而是要教育引导客户一种“去国外旅游如果不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费，公司的再次解释小费，旅行社的最后确认小费，来灌输这种观念，并且专门制作文件让客户了解国外认识国外，才不枉费一次真正的旅行。

经过这次活动，我都有了很大进步，对类似活动也积累了一定经验。

1、组织活动一定要注意整个过程的连续性，注重细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤，以及其中的漏洞，甚至突发事件的解决方法。

2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位，做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调配合，分工协作，整个公司应该做到统一口径，以免出现问题时候，没有相关人员及时去解决，应该共同维护公司的利益。

3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中，每个人都应该有积极谨慎的处事态度和行为动作，以保证各个环节更好的顺利进行。

4、活动过程中发现问题应该及时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通，处理无误。

5、事后要注意收集客户的信息，听取客户的意见和建议。维护主体客户更好的长久合作关系。也为下次活动的内容提供参考。

总之，这次活动效果规模还是很好的，公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动，可以针对不同地域不同客户的需求情况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。

出租方：

承租方：

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，为明确甲、乙双方的权利义务关系，双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。

第一条：店铺基本情况

甲方店铺坐落于新余市青年路纳尔商城2-11号。

第二条：店铺经营范围：

经营范围为：玻璃专卖。

第三条：租赁期限

本全同租赁期限自20__年11月26日至20__年9月25日止。

租赁期满后，如乙方需续租，应在期满前一个月通知甲方并与甲方协商续租事宜，并重新签订合同。如双方未能协商一致，则租赁期满后，双方租赁关系终止。

第四条：租金

该店铺租金为每月人民币壹仟壹佰元整。乙方每半年向甲方予付下一个半年租金，付款时间分别为每年9月26日和3月26日，如超过一个月未付，则甲方可按乙方应付租金的5%收取滞纳金。

第五条：为防止经济纠纷发生，签订本合同时，乙方同时向甲方交合同履约保证金人民币伍仟元整。期满乙方交清应交纳的所有费用后，甲方即退还乙方合同履约的保证金。

第六条：甲方的权利、义务

1、按期向乙方收取租金。

2、交给乙方店铺时应保证通电、通水玻璃门、窗完好无明显墙体开裂及管道脱落、渗漏现象。

3、甲方房屋出租收入需向政府缴纳的税金由甲方承担。

第七条：乙方的权利、义务

必须遵守国家法律、法规和政策，安全消防规则和城市市容管理、康盛小区物业管理的规定，否则，由此产生的一切后果，由乙方承担全部责任。

第八条：争议的解决方式

本合同在履行过程中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，双方同意按下述两种方式之一解决。

第九条：本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：

地址：

身份证号码：

电话：

手机签约地点：

签订时间：

乙方：

地址：

身份证号码：

电话：

签约地点：

各位朋友，现在我们就来到了世界级旅游滑雪圣地和四季度假山庄——风车山庄，未进大门，眼前锅盔山上那11条宛如瀑布的雪道格外引人注目，这雪的瀑布令您体验到“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”的仙界。这里为深交“风车山庄呢”?提起风车，人们便会想到风车之国——荷兰，在散发着郁金香气息的海滨，各式各样的风车不仅为大自然增加了许多灵气，而且是征服大自然，顺应大自然的象征。风车在商贾眼中，预示着财源滚滚，流转不息;在养生者眼中，象征着生命富于活力，气象天成;在哲人眼中，则昭示着无为而治，随遇而安的禅机道理。因此以风车作为第一个文化符号贯穿于山庄各项建筑艺术和环境艺术的总体构想之中，风车山庄即得名于此。创建世界第四代滑雪场是风车山庄修筑的总之和终极目标。它从人本注意和生态旅游角度出发，在总体规划上既保留了第一，二代雪场的古朴宁静的乡村风格，又提供了第三代滑雪场现代化的购物和娱乐的便利条件，同时，实际了大量独具特色的环境艺术项目。这里就是第三届亚冬会亚布力运动员村，成功的承办接待了来自十多个国家和地区的体育健儿和体育官员。1998年黑龙江龙珠集团投资入股与风车山庄经营管理。山庄门口是雪具出租店。在这里可以租雪具学服。风车度假饭店三星涉外旅游度假饭店，参加第三届亚冬会的各国官员，运动员，教练员就曾在这里下榻。在风车度假饭庄后身可以乘坐天湖索道，在“绿色长廊”中，观赏两侧错落有致，变化万千的迷人风光。在此可以乘坐世界第一滑道，它全长2680米，如一条“银索”自海拔千米的三锅盔山蜿蜒而下。

现在大家看到的是亚布力滑雪旅游度假区的竞技滑雪场，而且是中国南极考察委员会的雪上训练基地。每到冬季就有大批科研工作者来这里进行适应性训练。在二锅盔山的脚下，有两座水库，名叫灵芝湖：另一座是“好汉泊”，提起水库的名字，还有一段动人的传说：相传，在北宋末年，金太祖完颜阿骨打建“金“称帝之后，命完颜希尹创作女真文字。希尹的使女希拉，心灵手巧，美艳绝伦，而且精通草药，经常配药为百姓治病。完颜希尹还有一武士尚布，它身高力大，无疑高强，作战英勇无比，与希拉彼此爱慕。后来尚布与希拉奉命金山为病重的阿骨打采药，虽经历千辛万苦，在大锅盔山采得灵芝，但远水难解近渴，阿骨打重病身亡。朝廷以耽误诊治为名怪罪二人，他们从此流落民间。当时正逢山下流行瘟疫，匪患猖獗，尚布边身背弓箭宝刀;出没深山老林，清除匪霸猎捕猛兽，扶困济贫;希拉则采药行医，普及百姓。因而，他们伸手百姓爱戴，被视为神明。一天，希拉入深山采药，发现锅盔山下得一眼山泉边，生有一株硕大得灵芝草，一望而知稀世珍品，用它泡制药剂，可以治疗许多疑难杂症，希拉欣喜万分，急忙奔到泉边，采下灵芝，这是忽然出现一个凶猛得山怪，那山怪发现希拉姑娘美丽动人，变把她抢走，尚布久等希拉不归，遂入山寻找。他找来找去，只在泉边发现希拉身上选票下得飘带，覆盖在金光闪闪得灵芝草上，料定希拉已不在认识，他跪在泉边，泪如雨下，任凭风吹雨淋，最后化作一道石岭永远陪伴着灵芝和山泉。从此后，这里野兽出没，破坏了人们宁静的生活。再次期间，如来佛祖恰从镜泊湖畔渤海国与药王师会面二来，途径次第，征服了山怪猛兽，使大自然又恢复了往日的宁静和美丽，当地人再也不用畏惧山怪了，生活又一天天快了起来，当地人乞求佛组留下来保佑人间太平，佛祖深受感动，临行前变一脚踏出一眼清泉，以滋润和哺育这里的子孙后代。这就是天印湖，同时佛组伸手时，迸发除一道道佛光，借助佛光，山上长出了五指树，千头佛，保佑这里的人们世代平安。亚布力滑雪场的建设者们，根据这一美丽的传说，将今天健在灵芝泉源头的水库命名为“灵芝泉”，就是现在的灵芝水库，将建在好汉岭以北的水库命名为“好汉泊”。并在秀丽的“灵芝湖”畔，树立了一座“另侄女”的塑像。她身材修长美丽的脸庞楚楚动人，手捧灵芝回眸山下，好象要把这珍贵哦灵芝送到人间。在好汉泊旁，也树起一座仿塑像，取名“好汉喊山”。他铜浇铁铸的身躯，宽阔的胸肩，刚毅的面庞，时一个典型的东北大韩形象，此刻正举起左手向群山间呐喊，似乎在召唤他那可爱的希拉妹妹。后来，人们为了纪念希拉和尚布，把清泉唤作“灵芝泉”，把石岭唤作“好汉岭”。据说山里的年轻人热恋时，总要到好汉岭前，喝几口灵芝泉的水，以祈求自己的爱情象“好汉”和“灵芝女”的感情一样纯洁、忠贞、永恒：还要到五指树、情侣树仿留下一张难忘的照片，愿望佛祖保佑，一世幸福，百年好合，事业腾达。

下面简单介绍一下亚布力滑雪场的竞技设施，场地上建有由奥地利引进的吊椅式索道，拥有两台人工造雪机，一台压雪机。国际体育界高级官员来视察雪场时说，他考察过很多雪场，包括欧洲的阿尔卑斯山一带的滑雪场，没有象亚布力滑雪场这样把所有的比赛项目集中在一处进行的，尤其这里建有如此完善的自由滑雪场，别的国家少有。整个雪场建有3060米，800米，1200米高山滑雪道三条，2500米、3500米高山雪道两条，1500米打下回转雪道一条。目前，亚布力滑雪旅游度假区，已成为国际标准的大型滑雪旅游度假区，这里既有异彩纷呈的自然和人文景观，又有厚重的历史积淀文化底蕴。它正以日新月异底崭新面貌，以特有底豪爽和豁达，迎候八方宾客底到来。各位朋友，愿亚布力滑雪旅游度假区给您留下美好的回忆。

一、实习目的

旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。

二、实习内容

1、岗前培训和岗位分配

我们到达实习点的第二天，X人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。

2、实习部门和实习岗位

我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期。

岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉部的经营理念和口号，温泉部的部门歌曲，岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份即将开温泉，所以我们培训是以温泉为主，水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成：

(1)门口写单接待(工作内容是在门口迎接客人，为客人讲解温泉的主要项目和注意事项，用报客单登记客人的房间号码和门票类型，登记钥匙牌号码，发放储物柜钥匙并指引客人到入口;另外如果有旅游团队，门口接待还要对团队进行讲解)

(2)入口接待(用检票机为客人验票和收票以及刷房卡，客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场)

(3)出口接待(回收离场凭证，离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证)

(4)前台输单(输报客单，分男女、客人类型输入电脑;夜班要做报表)

另外还有前台收银(售票)和二次收银(客人在温泉区消费的买单地点)，收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质，但各个岗位又相辅相成缺一不可。我们六位实习生分为两个班次，早班和晚班交替，十天转一次班，每个班都领班和相对应人数的工作人员。我们班次的岗位是轮流站岗的，一天一个岗位，从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去，有时候还会支援收银工作。

3、实习效果和实习体会

(1)外面的世界很精彩，外面的世界很无奈

不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异。作为一名一线服务员，应该具备的一定的基本素质。首先要有良好的仪容仪表，制服干净平整，不留指甲发髻齐整无异样。第二，服务时要保持微笑，注意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要注意自己的形象。第三，有责任心，团结协作。突然角色的转变，自己心理上也很难接受，有一个大学生变为一个社会工作者。无论将来是否要从事旅游行业，这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受。在家里我们有家人疼爱，在学校又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。在大学校园里，同学们互帮互助，学习书本知识;而在工作单位，每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争。只有切身经历才明白社会的复杂性，才明白自己，大家还是一个孩子。通过实习，觉得自己成长了，心理素质有一定的提高，让我们适应社会，明白学历与工作能力之间的关系。

(2)人际关系与沟通能力

在度假区工作的时候，我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系。人与人之间的交往是一门艺术，我们在与人交流时要学会善变。在工作的时候，我们会遇到各种各样的客人，甚至会遇到外国人。开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大，有时会紧张的冒汗，但也正是因为与他们接触交流，锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流。很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况，通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后，觉的自己很有成就感。对我而言，学会怎样为人处世无疑是我得到的最好的回报。

(3)受挫能力

温泉的旺季和淡季非常的明显。一般都是节假日客人多，工作日客人少。特别是十一黄金周和春节黄金周，客人多的时候，大堂内乱哄哄的，塞满了客人，见到这样的情景，客人甚至是自己也自然会暴躁起来。这种情况下，客人会埋怨你手脚慢;客人多的时候顾得了这边，又顾不了那边的，客人会骂你服务态度不好，骂你没脑子等等。有时候客人的小孩子超高了，不肯补票，入口这边不让客人进去，客人就开始骂你等等。刚开始的时候是接受不了的，有什么理由在这里糟客人谩骂，自己又没有做错事，不好的情绪甚至还影响了工作质量。可是慢慢的明白，自己选择了服务行业，就要端正自己的心态，目前自己遭遇的其实只是小儿科。工作的时候，自己会经常出错，有一次还被扣了分。但是我明白对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。自己是一个自尊心很强的人，作为一个初出茅庐的新人，犯过错是不可避免的，好在领导和同事也没有很责怪，给反而给了我鼓励，这让我非常感动。

(4)痛并快乐着

在实习的过程中，很庆幸我遇到了一帮好同事。旅游景区的员工一般都是当地人，而且年纪都是与我们相当的，大部分甚至比我们还小。我们在温泉一线员工当中，已经是大姐姐了。从第一次见面开始，我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了。我们在培训的时候，也多次向我们演示上岗的接待讲解。最初上岗的时候，也很照顾我们，知道我们不适应，很多时候她们都不休息，就让我们去休息;我们有不懂的地方，都很仔细很耐心地向我们解释，有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项，以免我们会出错。当我们做错事的时候，也不会责怪我们，反而会鼓励我们。同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭，营养不够，特意多次邀请我们去她们家，请我们吃饭;我们不能回家过年，除夕晚上又让我们蹭饭去，这些我都一一记在心里，感谢你们，我可爱的同事们。最深刻的一次是十月底的时候，我得了肠胃炎，吐了两天还拉肚子，连续两个晚上，同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生，由于身体不舒服，我的本分工作不能做好，她们还会帮我完成。她们虽然不是我的家人，但是她们都很照顾我关心我，在这里要说一声谢谢。在单调同时又很繁琐的实习日子里，有这帮好同事的陪伴，我很幸福很快乐!

4、对实习的意见和建议

(1)对学院

1)实习的时间是从九月份到次年二月份。我认为实习的时间过长，导致实习生不能回家过年，特别是外省的同学。学院应该与实习点再沟通，争取实习时间到过年前为止。

2)专业实习不对口。酒店管理对应的实习点自然而然是酒店，但是我们所学的专业是会展管理，而且这个专业是属于较新的专业，我们更倾向会展管理方面的实习。学院应该尽力结合各班的专业，选择对应的专业实习点。

3)学校老师对实习生关怀度不够。实习点离学校比较远，导致老师不能经常探望实习生，不能很好地收集和了解学生实习的情况。而且实习生分得比较散，同学们不能统一向老师反映自己的情况。建议实习老师来酒店的次数多点，时间间隔短点，根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。

(2)对实习点

1)实习点很少与实习生互动。实习生比较多，除了我们韶关的实习生，还有来自其他学校的实习生。我觉得实习点很少主动与是实习生沟通，收集实习生对实习点的一些意见和建议。

2)实习点应该增加员工福利，老员工与实习生应享同样的福利。在食宿方面要大大加强。度假区的员工流失情况十分严重，招工也很难。度假区实习生的比例不小，因为实习生的待遇与老员工有一定的差距，实习点忙时不能及时增加员工数量，庞大的工作量都依赖于有限的员工完成，以至于员工工作时间延长，但却没有任何的补助。实习生们的实习期都不同，有四个月的，有五个月的，有八个月的等等。但不论如何，实习生的流动性很大对酒店的发展很不利，同时实习生对服务技能不熟练，也导致客人的不满意，甚至投诉。

3)实习生的工资应具有一致性。实习期间，不同部门的实习生工资不一样，有时相差较远。学校与实习点应该制定实习生工资绩效的相关规定。同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费等。

4)实习生评奖制度应该公平公正。在这次实习中，我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章，但是我们实习生都不知情是怎样评出来的，同时评奖的比例很小。建议实习点评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式，做到公平公正透明，让实习生实习得更有激情更有意义。

(3)家人对实习的建议

1)实习点应该在一定程度上体谅和照顾实习生，按照实际情况减少实习生的工作量。很多家长实习生的岗位工作量比较大。就自身的岗位来说，前台的班次属于多班次，分早班、中班和夜班。女孩个人身体体质较差，不适合熬夜。实习半年以来，熬夜对身体伤害较大。这是家人最担心的。

5、总结

在实习过程中，给予了我机会和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，自己不断努力，懂得了一些在学校学不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的进步。接下来我会加倍努力学习，珍惜校园生活，明确自己的目标和方向，为以后的人生道路打下坚实的基础。

欢迎各位游览世界自然遗产地(20_年7月8日，在加拿大魁北克召开的第32届世界遗产大会将三清山列入《世界遗产名录》，三清山成为中国第七个、江西第一个世界自然遗产。)、世界地质公园(20_年9月21日凌晨2点，在葡萄牙阿洛卡召开的第11届世界地质公园大会上，作为我国20_年度唯一的申报单位，三清山被联合国教科文组织正式列入世界地质公园名录，成为我国第27处世界地质公园)、国家级5A级风景名胜区(20_年9月6日)三清山!

三清山具体详尽的位置是，位于上饶市玉山县紫湖镇、怀玉乡、南山乡和德兴市坂大乡范围内。三清山金沙索道位于玉山县紫湖镇以北三清山金沙村(即东部服务区)，三清山南山索道位于玉山县南山乡东坳村外双溪(即南部服务区)。三清山东距浙江衢州90公里，南距福建武夷山市115公里，西距上饶市78公里，北距安徽黄山市263公里。景区总面积229平方公里，中心景区71平方公里。为什么称之为三清山呢?“三清”是中国道教尊奉的三位最高神王——玉清、上清、太清。道书上说：“上处玉京为神王之宗”，也就是说玉京是他们住在的地方。三清山的主峰就是玉京，海拔1816.9米。玉京、玉虚、玉华三峰鼎立，就象是道教的三位鼻祖，三清山因此而得名。自从1600多年前葛洪首先在三清山结庐炼丹以来，它就成为道教名山。三清宫有副对联：“清绝尘嚣天下无双福地;高凌云汉江南第一仙峰”，说的就是三清山在道教中的特殊地位。

三清山纵横229平方公里，东险西奇，北秀南绝。目前已开发的景观有500多处，奇峰怪石、古树名花、流泉飞瀑、云海雾涛被称为是三清山景观的“四绝”

三清山又以其独特的地理地质在20_年被评为世界自然遗产地，它被国际专家称为“世界花岗岩微地貌的天然博物馆”。这种奇特而宝贵的地质地貌形成的历史十分漫长，在过去的14亿年中，三清山经历了沧海桑田的变化。它先后经受过三次大海浸，并有两次沉入海底达五、六亿年。由于海底火山的作用和一亿八千万年前侏罗纪晚期以及以后发生的喜马拉雅造山运动，使得山体不断抬高，断层密布，呈垂直状态的花岗岩体又长期受风化侵蚀，加上重力崩解作用，最终造就了今日三清山奇峰参天、幽谷千丈的山岳奇观。三清山的花岗岩峰林微地貌形态类型完备，可以说它记录了地貌的演化过程，比如宏观的地貌演化系列是从“峰峦——峰墙——峰丛——石林——峰柱——石锥”，再加上“岩壁、峰谷和造型石”，这9种地貌，三清山都能看到。在核心景区就有奇峰48座，造型石89处，景物、景观384处，其中，巨蟒出山和司春女神两处，更是世所罕见，美国国家公园基金会主席保罗先生看到以后惊呼：三清山是世界上为数极少的精品之一，是全人类的瑰宝。

三清山又是研究东亚、北美的古地质、古地理和古生物演化的“天然实验室”，根据大陆漂移和海底扩张板块构造的理论，在三叠纪时期，世界大陆曾是统一的古陆，在650万年前，通过漂移形成了现在的形状，而原来在古陆上的种子植物也随着古陆的漂移而迁移。在对三清山的植物区系进行分析发现，三清山的鹅掌楸和北美(美国)的鹅掌楸形成对应关系，而且是对应成分突出的代表。又如三清山的华东黄杉是美国花旗杉也形成对应关系。这些都可以证明三清山与北美大陆原来都联结在一起。

三清山又被称为第四纪冰期时东亚对重要的“生物避难所”。在第四纪冰期时期，由于全球气温普遍下降，很多植物遭到了毁灭性的摧残，但是因为三清山的温暖湿润的气候条件，加上复杂的地形环境，成了许多古老植物的避难所。现在三清山的已查明的高等植物种类达2373种，其中很多都是珍稀的物种。象红豆杉、白豆杉、银杏、天女花等等，三清山还是南方铁杉的分布中心。尤其是到了春暖季节，数千亩的高山杜鹃树，花开时，姹紫嫣红。令人心醉。20_年9月26日，三清山的珍稀植物物种就随“神七”的实验舱升上太空。此次搭载的植物物种有25种计200克，包括珍稀濒危种长柄双花木和秀丽槭，中国特有种青钱柳、木姜叶冬青、迎春樱桃等，东亚——北美间隔分布种野鸭椿，国家重点保护种张氏红山茶，优势种有水丝梨、香楠、雷公鹅耳枥等等。遨游过太空的三清山濒危植物种子现在已经被送到中山大学进行培育，培育成功后将移栽到三清山濒危植物园。三清山是世界自然遗产地，有着丰富的植物物种，其中珍稀濒危植物33种。目前，三清山管委会已在岭头山征地1000亩用于建立濒危植物园，计划引种北美同属植物、珍稀濒危植物和观赏性植物及花卉。大家在游览的过程中，会看到这些植物都挂有标志牌，可以一瞻它们的风采。

三清山还是国家动物保护基地。已经查明的野生动物有1728种，其中有54种国家重点保护野生动物，比如国家一级重点保护野生动物有黑麂、云豹、豹、白颈长尾雉黄腹角雉、中华秋沙鸭、金斑喙凤蝶等七种。国家二级重点保护的野生动物有47种。各位游客：欢迎到三清山欣赏美景的同时，进行引人入胜的地质学、植物学、动物学的科学考察。

三清山最奇绝的山景，是南清园中的几大标志性象形山峰，如巨蟒出山、东方女神等，形神皆备，是登山者打开思维，发散想象力的特色景别，在登山的过程中，这些象形的山峰能让登山者仿佛置身于神话传说之中。

玉京峰是观日出、日落的绝佳位置，山峰高凌云端，峻峭挺拔，更有天象奇观——云海、雾涛、日出、佛光等。而司春女神作为三清山的招牌景点，绝对不容错过，其整座山体造型就像一位秀发披肩的少女，天地造化，鬼斧神工，世人认为她是春天的化身，因而称其为“司春女神”。

2、高空栈道

在三清山西部，有着全国最高、最长的高山栈道，登山者到此地可在休息之余，在悬崖绝壁之上闲庭信步，鸟瞰幽深峡谷和连绵群峰，而三清山景区最大的游玩儿特色恰恰也在于可以沿着位于千仞绝壁中的空中栈道款款而行，宛若空中漫步。而东海岸最新开发的高空栈道区则更是别有一番胜景，观云、赏日、身披雾纱，遨游仙境之中。

3、古树名花

观树是登三清山途中的又一大趣味，在各种象形山之间的松柏，仿佛也成了大自然鬼斧神工的点睛之笔，或婀娜、或遒劲，自有一番特色。三清山的珍惜植物包括香果、高山黄杨等等不一而足，而大片的落叶乔木遮天蔽日，与怪石相映成趣，丛林密布

绿树红花，景区内还有方圆数万亩的千年杜鹃谷，其中树龄上千年的杜鹃树比比皆是，春天的三清山更是别具生机和翠绿，登山赛举办的5月份恰逢花开时节，春花芬芳满山，令人目不暇接，殊为可观。

4、流泉飞瀑

三清山由于植被丰盛，降水量大，水资源充沛，其西华台、玉灵观一带有山泉瀑布，其中有高达百米的冰玉洞瀑布，落差80多米、宽数十米的龙潭瀑布等等，清澈的山泉从高耸的山涧或淙淙流淌，或飞流直下，瀑布挂帘，深潭如镜，登山者在这里可以享受到泉飞水瀑带给人的愉悦和清澈感。

5、别具古风的老建筑

三清山景区的古建筑大多为明代时建造的，至今保存了50多处古建筑的200多处石刻，很有人文和历史价值。南天门、飞仙台、风雷塔等地的古迹造型古朴质拙，线条简约，却具有鲜明的明代特色，这些老建筑全为花岗岩石所筑，且都因山就势、因岩施艺，达到了人工与天工的巧妙融合。

其中最值得玩味的是风雷塔，这座塔屹立在三清宫东侧，龙首崖上地起7层，却十分坚固，最适合或近或远的取景拍照，是三清山标志性的景别之一。

6、涤荡人心的人文集萃

作为道教圣地，史传炼丹术士葛洪曾在三清山结庐炼丹，他也因此成了三清山道教的第一位传播者。唐宋时期，三清山的道教已经非常兴盛，也因此出现了一批道教建筑。到元代时，三清山的道教进入鼎盛时期，明太祖朱元璋特别推崇道教，贵溪龙虎山成为当时全国道教活动的中心，而三清山距离龙虎山仅300华里，近在咫尺。

在三清山的奇峰险路之间，因山而建的庙宇、道观，无不令人感受着独具风格的清风道骨。

7、舌尖上的三清山

三清山上各大宾馆、山庄大多提供餐厅就餐，环境都还不错，但物价较贵，一般碗面在15元左右，炒菜都几十块，建议登山者自带些方便面、面包等食物。三清山最有特色的是女神宾馆，其地瓜炒肉片是用山里的木薯炒猪肉，加了一点辣子，据说味道十分好。

其他具有景区特色的菜品包括：三清养生羹、三清水云之恋、三清山石鸡、红烧鱼头、辣味酸菜鱼等等，石耳、小竹笋是在三清山原生态生长的食材，做出的本土传统菜肴极具地方风味，而土粉丝、芋饺则是当地农家的特色食品。

一、“南清园景区”位于三清山中心位置，是三清山自然景观最奇绝的景区，平均海拔为1577米。南清园集中展示了十四亿年地质演化形成的花岗岩峰林地貌特征，是三清山自然景观的精华。范围包括从浏霞台经禹皇顶、巨蟒出山、东方女神、杜鹃谷、一线天至游仙谷，构成一个环线。三清山几大标志性景观都在此景区，奇峰异石、雄浑山岳、壮阔云海、珍奇花木遍布其中，景观丰富。“南清园景区”最

可观的当数三清山的几大标志性像形山峰，如巨蟒出山、东方女神等，形神皆备;景区几大主要观景台均为观赏晚霞、日出的绝佳位置，如浏霞台的晚霞、云海，玉台的日出、日落及神光等，气势辉宏，绚丽多姿;景区内还有方圆数万亩的千年杜鹃谷，谷中树龄上千年的杜鹃树比比皆是，每年5-6月份花开时节，芬芳满山，殊为可观。

“南清园”景点：流霞台、葛洪献丹、禹皇顶、三龙出海、秀峰、巨蟒出山、东方女神、杜鹃谷、玉女开怀、生死相依、一线天。

二、“西海岸景区”位于三清山的西部，是三清山观景最为开阔的景区，平均海拔1600米。三清山曾经三次被海水淹没，西海岸就是当年的海岸线。景区南起浏霞台过后50米的叉路口，北至三清宫景区的涵星池，游线大约4公里，其中3600米无一台阶，游步道由一条全国最高、最长的高山栈道构成。身临西海岸，在悬崖绝壁之上闲庭信步，远观壮阔云海、恢弘晚霞、连绵群峰、幽深峡谷，气象非凡。“西海岸景区”有四大奇观：高空栈道、云海、大峡谷、古树名木群。漫步在海拔1660多米的高空栈道上，一边是悬崖绝壁和原始森林，一边是幽深的峡谷，远处是连绵群山，这种体验不容错过;西海岸的云海尤其壮观。除了普通的云海，还有轰鸣的“响云”、汹涌的“瀑布云”等;当你站在栈道上俯瞰大峡谷，也是一种难得的体验。

“西海岸”景点：神童负松、山盟海誓、西霞港、西海港湾、观音送子、仙桥墩、妈祖导航、飞仙谷、翡翠谷、猴王观宝、母子松、葫芦湾。

三、“阳光海岸景区”位于三清山的东部,所以又名东海岸,是三清山新开发的高空栈道景区。阳光海岸全长3600米，平均海拔1600米，景区南起三清山中心景区南清园的禹皇顶，北至道教圣地三清宫景区的九天应元府并由此连接三清山西海岸景区形成了三清山核心景区环形栈道旅游线路。漫步于阳光海岸之上，脚踏浮云，身披雾纱，犹如遨游于仙境之间。放眼望去，远处高山石林等壮丽景观尽收眼底。

“阳光海岸景区”位于三清山的东部，与三清山西海岸、三清宫两大景区形成一条海拔1600米的高空环型旅游线路，是观赏三清山东部瑰丽风光的最佳之处。其中叫绝的有以下几大奇观：日出、壮阔云海、百里松林、惊险刺激的索桥、透明玻璃观景台、幽深峡谷、不同角度的东方女神和巨蟒出山等等。

“阳光海岸”景点：玉田石 、金龟石、乾坤台、五老拜三清、珍珠黄杨群落、母子石、天狗迎客、渡仙桥、玉光亭、曹国舅悟道天聋地哑、白头偕老、步云桥。

四、“玉京峰景区”是三清山最高峰所在地，海拔1819.9米。景区范围从九天应元府、红茶花石，经郁松岭、跨鹤桥、登真台、玉华峰、玉虚峰，到蓬莱三峰一带。景区内除了玉京、玉虚、玉华三座主峰高凌云端，还有蓬莱三峰、垂直千米的飞仙谷、深渊万丈的王母谷，更有天象奇观云海、雾涛、日出、佛光等。不登玉京峰，难得三清妙。“玉京峰景区”的玉京、玉虚、玉华三峰凌立，峻峭挺拔，高耸云天。所谓“地到无边天作界，山登绝顶我为峰”，观山不至顶，总有些缺憾。只有站在玉京峰顶，俯瞰脚下千山万壑时，三清山的壮阔才会完整展现。除了顶峰的壮丽之外，玉京峰景区内的云海、雾涛、日出、日落，同样气势磅礴、绚丽多姿，玉京峰正是观日出、日落的绝佳位置。

“玉京峰”景点：和合峰、九天应元府、登真台、玉华观音、木鱼镇鳌、玉虚峰、飞仙谷、玉京峰、升天石、好汉坡、真绝顶、冲霄谷。

五、“三清福地景区”为三清山的中心，在三清山腰，玉京峰下。三清山的人文景观，道教古建筑群的中心，人文荟萃。此区海拔1530米，上至“九天应元府”，下至“风门”。

“三清福地景区”的景点景物有：风门、玄关、天水池、仙人指路、清都吊桥、挂冠石、结须岩、天宝石、葫芦石、蛤蟆观天、仙果石、石林、大花园、宝塔石、蹑云岭、乘鸾见涧、田字石、泸泉井、小花园、锯解石、六合岩、香云岩、逍遥路、岩珑、探海松、金龟石、元宝石、禹门泉、孤柱峰、众妙千步门、倒挂石琵琶、老子系青牛、高挂金冠石、冲虚百步门、浮云桥、雷神石雕、姐妹松、少华福地坊、天门华表、天门石香炉、灵龟峰、潘公殿、风雷塔、姐妹松、龙虎殿、石龙、石虎、聚宝盆、摇钱树、舍身崖、纠察府、

远眺怀玉群峰、紫烟石、天门峰一带，遇有晴日、云雾天气常有宝光出现。

六、“万寿园景区”位于三清山南麓，以祥寿文化为主题的景区。万景区内奇峰巧石天然浑成，仙峰秀色中蕴涵着中国传统祥寿文化和道家修身养性之道。整个景区就如同一座天然盆景，景区内景点以精致神韵见长，各景点景观契合祥寿文化主题，启示健康养生之道。景区从彭祖祝寿像经观音台、鹤寿顶、得禄台、逍遥石至树开石一带，游线呈环状，全线路程约1.5公里。“万寿园景区”可以依据两条线索：其一，有传说游客在观音台、鹤寿顶、得禄台三个观景台上分别拜一次观音(三处观景台均可观赏观音峰)，就可以实现一个愿望，您不妨在观音台许个愿，到得禄台还个愿，讨个吉祥;其二，万寿园游线从低到高，层次由浅入深，顺自然展开，游客在饱览美景秀色的同时也可以领悟一些健康、养生、长寿之道。

“万寿园”景点：彭祖祝寿、观音台、白头偕老峰、养生谷、鹤寿顶、三排尖、三叠龟、海狮吞月、得禄台、平安桥、逍遥石。

七、“西华台景区”位于三清山北麓，是宋明以来的登山石级古道，范围从汾水村至风门。这一景区最突出的特点是：诗情画意的田园风光，尤如陶渊明写下的“桃花源”。一路上松声合泉声、万木葱笼、百花争艳、石径穿行于林荫中，即盛夏三伏天气，也无暑热之苦，人们赞美为“绿色王国”、“清凉世界”、“百花园”。

“西华台景区”以田园风光和幽静古道为胜。步云古道早在唐代就是信州太守王鉴退隐之处，这里水转山环、梯田如画，岭上人家是畲族村寨，至今保持着非常淳朴的民风。至王鉴后裔王霖与宋代乾道六年(公元1170年)在山上建立三清宫以来，步云古道成为香客游人登山的必经之地这里北接婺源古徽州，东连“吴楚分源”古驿道，西下鄱阳湖，可谓“古道黄金线”。

“西华台景区”内还有大片原始森林，茫茫绿色林海，古木参天，奇花异草遍布。

“西华台”景点：步云古道、步虚桥、老子看经峰、杨清桥、杨清桥瀑布、庆云瀑布、西华台、碧玉岩、登汉路。

八、“玉灵观景区”位于三清山景区风门以下至金沙、龙泉桥一带，为东部登山的通道。景区内曲折盘旋的山道，迂回于奇峰岭嶂之间，穿行于青松绿竹林荫之下，于攀登中览赏，一路水月松峰，直叩风门云关。

“玉灵观”景点：玉灵观、吊桥、龙泉桥、冰玉洞、小龙潭瀑布石观瀑布、玉京烟云、三清列生、玉灵月色。

“特别提醒”：玉灵观景区是三清山景区的外围景区，开发尚未成熟，游步道以及其它基础设施、服务设施还不够完善，最好请一位向导.

九、三洞口十、石鼓岭 (--锋行者20_--)。

1、东部索道上顶站-----万寿园三排尖：15分钟 14、郁松林---三清宫：40分钟

钟 (走女神新栈道) 15、三清宫--阳光海岸-郁松林：30分

2、巨蟒出山---东方女神：5分钟 9、日上山庄--南部索道山顶站：25分钟

3、东方女神---玉台：25分钟 钟 16、郁松林---玉京峰路口：5分钟

4、玉台---玉女开怀：5分钟 10、南索道山顶站-万寿园顶端：30分17、玉京峰路口---玉京峰：40分钟

5、玉女开怀--一线天：20分钟， 钟 18、郁松林---禹皇顶：90分钟

上行25分钟 11、日上山庄---西霞港：30分钟 19、禹皇顶---巨蟒出山：20分钟

6、一线天---大三清酒店：5分钟 12、日上山庄---禹皇顶：30分钟

7、大三清酒店---日上山庄：5分钟 13、西霞港---郁松林：60分钟

1、南部山下---5、三清山汾水---风门：2.5小时 时 3、三清山旅游公路---玉灵观：1小时 6、风门---三清宫：2.5小时

2、东部山下(金沙)---巨蟒出山：4小4、三清山玉灵观---风门：1小时

18分钟到达中心景区。

2、三清山南部(外双溪)索道、三清山东部(金沙)索道自20_年2月1日起执行新索道票价。

旺季：往返：125元/人次(上行：70元/人次，下行：55元/人次

淡季：往返：110元/人次(上行：60元/人次，下行：50元/人次)(淡季起止时间与三清山景区一致)

3、索道优惠政策：儿童1.2米以下免票，1.2米——1.4米之间半票

4、索道有效时间，上行索道，当日有效，下行索道，2日有效

5、运营时间：

旺季：南部 非周末：8：00—17:00 周 末：7：30—17：00

东部 非周末 ：6：30——17：30 周末：6：00——17：30

淡季：8：30—16：30(以当日公布时间为准)

6、东部索道联系电话： 南部索道联系电话：

“三清山”题刻 观景点：南山山门外

在三清山南山山门外的溪水边，有一块酷似鲸鱼的岩石，上面刻着“三清山”三个大字，这是著名书法家舒同先生1988年所写。 (乘缆车之前)

三清山外双溪索道由江西三清山旅游集团公司于1995年9月投资创建，20_年在原址实施技术改造，从奥地利引进世界领先水平的脱挂抱索器八人吊厢式索道，全长2418米、运行速度为6米/秒，全程只需要7分钟。

这里是三清山风景区游程的起点，在缆车上，大家注意看以下几个景点：

梯云岭

梯云岭是南面登山的必由之路。因为高，与云相接，离天很近，所以叫梯云岭。传说，从前老百姓经常从这条石岭爬上天去找神仙玩。玉皇大帝嫌烦，就派天牛星下凡在田里撒草仔，好让农民忙着去锄草，免得再去打扰天上的清静。本来是让神牛走三步撒一把草籽的，结果神牛听错了，走一步撒了三把草籽，弄得杂草丛生，老百姓怨气冲天，要到天庭告状。玉皇一看不对，就赶紧把天升高了。所以梯云岭这条通天路很高。

梯云岭山峰奇秀，峡谷幽深，尤其是云雾，瞬息万变、百态千姿，真有点进入仙境的感觉。

观音听琵琶 观景点：琵琶亭

乘坐索道的游客在第17至19支架间可以看到三清山十大绝景之一的观音听琵琶。这个景观是由三座石峰组成: 左边是观音峰, 右边是老僧岩,老僧岩有琵琶石。头扎法巾的观音大士双手合什，广袖轻舒，神情凝重，象是在侧耳聆听。端坐着的老僧，怀抱琵琶，技艺高超地在弹奏着。步行上山的游客可以在琵琶亭里欣赏绝景，琵琶亭廊柱上有楹联：

“和尚弄弦声入荒林悲切切，观音赏曲心连浩宇恨悠悠”,

相传, 从前有位琵琶和尚, 他巡游民间, 将百姓的疾苦都编成曲目, 趁着观音路过三清的时候, 就坐在梯云岭观音必经之路上弹奏, 果然观音听得入迷,琵琶和尚是希望观音菩萨大发慈悲,普渡众生。

众仙迎客 [峰丛] 观景点：索道上站

现在，我们抬头看看，前面一列群山就是南天门。各路神仙都跑到南天门来迎接你们这些远道而来的贵客了。你看，领头的就是在三清山最早得道成仙的葛洪葛仙翁，他正彬彬有礼地向大家致意!

这是典型的花岗岩峰丛类型景观，它又称为连座式峰丛，它的基部大于峰体，是花岗岩地壳抬升，沟谷切割加深，基座高度增大、在斜坡侵蚀基准的条件下，峰林地貌刚开始发育阶段形成的。

游步道护栏

三清山的游步道护栏所刷的漆，是三清山的科技人员自行研究、生产的，它能够定期脱落，并能在短时间内降解，不会污染环境。(这内容可以在进入游步道的第一个景点作介绍)

仙人指路 石锥型景观观景点：天门、天王、日上山庄

对面山崖上有块石头象竖起的手指头，那是仙人指路。指什么路呢?指登天之路，也是指做人之道。其实呀，是三清道祖在向你指点迷津：人要心如大海，容纳百川，神比三清，超脱自在。

金童开泰 (火箭石) 观景点：天门、日上、天王山庄

三清山有些景观是名字文绉绉，形象赤裸裸，这就是一个典型。这个景叫金童开泰。它与等会看到的“玉女开怀”是一组绝景。据说，西王母是一个十分会生于的女人，她的第二十三个女儿叫媱姫，专门掌管金童玉女。她怕男女在一起会偷尝禁果，违反天条，于是她特意把金童竖在西边，玉女摆在东边，一东一西，可望而不可及。为什么说是金童呢?因为他有明显的男性符号。玉女有什么样的女性符号呢，谜底到玉女开怀再揭开。

猪八戒吃西瓜(老狼抱石) 观景点：天门山庄

话说唐僧师徒四人历经九九八十一难，从西天取来真经，修得正果，玉帝让他们在仙界挑一个地方居住，结果就选中了三清山。所以我们在三清山可以看到师徒四人自由自在的身影。(猪八戒吃西瓜、逍遥唐僧、猴王观宝)

首先见到的是肥头大耳的猪八戒，他依旧不改又懒又馋的毛病，把那个又圆又大的西瓜整个儿地往嘴里塞。

这座峰又可称为“老狼抱石”。一匹怒目圆瞪的老狼，正抱着一块巨石。这只狼可不是凡间之物。他原是北斗七星中的天枢星。传说女娲在玉台炼石补天的时候，玉帝指派它下界帮忙。它自不量力，抱起一块巨石就想走，谁知怎么也迈不开步。于是就把巨石往地上一顿，朝天上喊道：“我一个人怎么搬得动，大家下来帮帮忙啊!”。其实，这时女娲早把天补好了，他还在这里瞎忙乎。大家仔细看，它的神态还是蛮可爱的。

老道拜月 观景点：日上山庄

这是三清山绝景之一，老道拜月。是惟妙惟肖的造型石

这位老道有人说是八仙里的吕洞宾。吕洞宾没成仙前，他一次去考进士落了榜，便在酒店里等饭吃。店老板刚刚倒米下锅，吕洞宾也就枕着枕头迷迷糊糊睡着了。哪晓得这枕头是汉钟离给的，他做了个好梦，梦见自己中了进士，做了大官，最后拜为宰相。可因为一件小事，被皇上又谪了官，贬到一个偏僻的小地方。上任途中，他遇上风雪，马冻死了，仆人也跑了，自己饿得后背贴前胸。正在灰心丧气的时候，忽然，一股米饭的香味扑面而来。他醒了。可四周一看，汉钟离不见了，心想，这一定是神仙在指点我。吕洞宾大彻大悟，于是，他就把自己拜月悟道的境界定格在三清山，给人们以启示。

三清山是仙山，自然有大家熟悉的八仙了。这是吕洞宾，大家还可以看到张果老、曹国舅、何仙姑呢。

独角犀牛 观景点：日上山庄

独角犀牛是一种神兽, 形状像牛，但只有一只角。在传说中一般藏有丰富的金银宝玉之山，往往多有犀牛。它们是宝山的守护之神。三清山多宝石,据说卞和献的和氏璧就来自这里。玉帝怕贪心的人来盗玉, 就派青兕在此守护。

其实这是典型的花岗岩石锥地貌。它的形成是由于冲蚀和风化剥蚀以及不均匀的崩塌作用，形成底圆顶尖的石锥，石锥的高度一般小于5米，而且形态各异。请大家记住这一类景观的特点和形成的原因，这样的景观在山上很多，看了会让你惊喜。

神龟赛跑 观景点：日上山庄

据古书记载：“龟千年生毛，五千年为神龟，万年为灵龟”。我们看到的是灵龟与神龟赛跑。灵龟是四平八稳的爬。而神龟是神气活跃的爬。他们在比修行比道行。在三清山，可以看到明龟暗龟有八八六十四个。请各位游客数一下，你们一共能发现多少只乌龟，发现得越多，你的寿命就越长。

这个景致也被称罗汉推车，反着看，那个神龟也象是一个秃头罗汉，推着一辆仙车，从山上飘然而下。

南天门 观景点：日上山庄

南天门是南清园通往主峰玉京峰的咽喉要道，海拔1700米。

过了南天门，就是玉帝的皇宫内苑。

南天门内外是两个天地。天门外，左右各有一位天兵天将把守，威风八面。这两处是烽火台、瞭望塔，天门之上还有一只虎视眈眈的鲲鹏神鸟。正所谓天宫重地，气象森严。

南天门是峰丛类型景观，是一组南北走向的峰体群，高度20到100米不等，中间两峰豁然分开，拔地凌云，就象大门洞开，因为位置在三清山的南部，就称之为南天门。

摩崖石刻

“造物情思浓”，这是中共中央政治局常委、中央纪检委书记吴官正，当年在江西任省委书记来三清山视察时题写的。

游仙谷 观景点：游仙谷

这里是三清山最清幽、最雅致、也最惬意的一段游步道。地势平缓，空气清新，繁花绿树簇拥身旁，岩峰翠谷目不暇接。正所谓悠哉游哉，快活似神仙，所以大家把这里叫做“游仙谷”!

一、活动目的：

让全校女教职员有一个放松心情，亲近大自然的机会，让她们开开心心欢度属于自己的节日。

二、活动时间地点：

20xx年3月8日;汶川水磨古镇、都江堰城区及青城山镇区。

三、安全与纪律要求：

1.遵守时间，不得缺席，不迟到，不擅自离队。

2.遵守交通安全法规，一切行动听从指挥。有事必须向各女工组长请假，销假。

3.自觉主动做好春游活动的准备，特别是活动中的注意安全，以免活动中出现意外事故。

4. 春游活动中，要团结互助，举止文明、注意形象。

5. 春游活动中，请大家自觉的不带家属(含小孩);如果有急事的女职工不能参加此次春游活动，视为自动放弃，请不要找人顶名额。

四、活动日具体安排：

7：00 新校区校门上车(早餐自理)。

7：00-8：30 安仁—大邑—怀远—都江堰—汶川水磨古镇。

8：30- 12：00 汶川水磨古镇自由参观游览各景点活动。

12：00-13：00 汶川水磨古镇—“大夫第豆花庄”就餐(午餐)。

13：00-13：20 汶川水磨古镇游客中心停车处上车返都江堰。

13：20—18：00 前往都江堰城区及青城山镇区参观游览(景区门票自理)。

18：00-19：00 青城山镇—“青茂山庄”，举行三八节表彰活动及就餐(晚餐)。

19：00 上车返校。

五、车辆安全及路线：

1、由有运营资质的大邑旅游客运公司承担

2、联系责任人：

3、路线：安中—大邑—怀远—都江堰—汶川水磨古镇—都江堰城区及青城山镇区—安中

4、时间：20xx年3月8日，7：00-20：30

六、后勤保障：

1、由后勤处等人负责

2、经费预算：车费6600十餐费15300十奖品费3000

附一：

一、安中20xx三八节女职工春游活动领导小组

1、组 长：

2、副组长：

组 员：

二、安中20xx三八节女职工春游活动工作小组

1、总负责人：、

2 、髙三女工组负责人：、

3、髙二女工组负责人： 、

4、髙一女工组负责人： 、

5、安外女工组负责人： 、

6、后勤教辅女工组负责人：

7、摄影组负责人：、

8、奖品组负责人：、

9、后勤组负责人：、

10、安全组负责人：、

三、乘车分组名单(168人)：

一号车(28人)

组长：

组员：(27人)

二号车(28人)

组长：

组员：(27人)

三号车(28人)

组长：

组员：(27人)

四号车(28人)

组长：

组员：(27人)

五号车(28人)

组长：

组员：(27人)

六号车(28人)

组长：

组员：(27人)。

合同编号：__________________

地点：______________________

甲方(旅游者)：__________________ 证件：__________________ 号码：________________________

住址：________________________________ 联系电话：________________________________

乙方(旅行社)：______________________ 注册地址：________________________________

旅行社经营许可证号码：________________ 营业执照号码：____________________________

法定代表人：__________________________ 职务：________________ 联系电话：___________________

委托代理人：__________________________ 联系电话：________________________________

根据《中华人民共和国民法典》和《安徽省旅游条例》等有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平协商的基础上，甲、乙双方达成如下协议：__________

第一条 旅游线路人数旅游时间

本次旅游为_____________线路_________日游，共_________晚_________天，人次为_________人;含成人________人;儿童_________人。旅游时间自________年_____月____日_____地点出发至_______年______月________日地点结束。

第二条 旅游价格和支付时间约定

本次旅游价格为成人每人_________元，与成人同行的儿童为每人_________元(儿童与成人服务内容不同，应另外注明)。总金额为(币)____________________元。

根据有关规定，乙方先收费后接待。甲方应当按下述第种方式将旅游费

用现金支付或汇人乙方指定的银行_________(账户名称：___________________账号：___________________)

1.一次性付款;

2.报名时支付预付款_________(币)_________，余款须在出发前_________天付清。

甲方支付全部旅游费用后，乙方应当开具旅游发票。

第三条 旅游有关事项的约定

1.乙方应制定明确具体的旅游行程及服务标准，并作为合同附件交给甲方。

2.旅游行程及服务标准应明确游览景点及所含门票类别。

3.旅游行程及服务标准应明确住宿、用餐、交通工具标准及导游服务的类别。

4.乙方在旅游行程中平均每天安排的旅游购物不超过________次

5.甲方参加乙方安排的合同约定的所交旅游费用外的游览、娱乐项目的内容、费用应在旅游行程中明确。

6.乙方提供的服务应符合国家和行业标准的规定，并向甲方作全面真实介绍，保证不作虚假宣传。

7.甲方应对乙方的旅游行程及服务标准作详细了解咨询，并保证自己的身体状况等能完成本次旅游。

8.甲方因突发疾病提出中断旅游行程，应提供一当地医疗机构的诊断证明。乙方扣除已支付的费用后，应当退还剩余费用。乙方应做妥善安排，费用由甲方自理。

9.乙方与本次旅游有关的广告、宜传制品、店堂告示等符合合同要约条件的，视为本合同的一部分，对乙方具有约束力。

10.本合同签订后，因政策性或非乙方原因造成旅游费用的增减，应予以多退少补。

11.乙方应购买《旅行社责任险》，因乙方的责任致使甲方人身、财物遭受损害的，其赔偿范围和标准以乙方与保险公司签订的合同条款为准。"

12.根据规定，乙方应当推荐甲方投保旅游意外保险，其投保费用由甲方自理，保额由甲方自行确定。

第四条 甲方违约责任

1.出发前，甲方未按约定时间支付全部旅游费用，合同终止。甲方应当支付乙方已发生的费用。

2.甲方末按约定时间提供证件或相关真实有效资料，造成乙方无法为其办理取得目的地国家或地区签证的，合同终止。甲方应承担乙方已支付的相关费用。

3.甲方未按约定时间集合或提供资料失实或目的地国家(地区)未予签证、未准予人境造成旅游无法成行，合同终止。已发生的费用不予退还。

4.甲方未按合同约定和未经乙方同意，中途自行离团或擅自改变住宿、餐饮、景点、交通工具及购物地点或标准的，不得要求乙方退回未完成行程的旅游费用，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

5.甲方因违反有关国家和地区法律、法规而被惩、拘留、遣返及追究其它法律责任和费用的由甲方自理。

第五条 乙方违约责任

1.乙方擅自减少旅游景点，每减少一个景点，应退还该景点门票、导游服务费用并，赔偿同额违约金。

2.乙方未经甲方书面同意，擅自增加合同以外的购物地点数额，每增加一处购物地点，应当支付旅游合同总金额_________%的违约金;擅自增加合同以外的旅游、娱乐项目，应承担增加的旅游、娱乐项目的直接费用。

3.在乙方安排的购物地点，甲方购买的商品经市级以上有关专业部门鉴定为假冒伪劣商品的，并持有相应的税务发票的，在15日内向乙方提出，乙方应负责予以退换。

4.乙方擅自降低住宿、餐饮、交通工具标准，应退还甲方所付相应费用与实际费用差额并支付差额的同额违约金。

5.因第三方原因造成乙方降低住宿、餐饮、交通工具标准或景点不能游览，应退还甲方所付相应费用与实际费用差额并赔偿差额_________%的违约金。

6.乙方或领队违反合同约定给甲方造成损失的，除本合同另有约定外，应当依据国家旅游局《旅行社质量保证金赔偿试行标准》予以退赔。

第六条 终止合同的违约责任

本合同生效后，甲方要求终止合同的，应在出团前_________天通知乙方并办理相关善后事宜，甲方应承担乙方为本次旅游已支付的各项费用;否则应承担违约责任，并赔偿旅游合同总金额_________%的违约金。乙方要求终止合同，应在约定出团前________天通知甲方，乙方为本次旅游已支付的各项费用自行承担;否则应承担违约责任，并赔偿旅游合同总金额_________%的违约金。

第七条 不承担违约责任的情形

甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关详情及不能履约的证明材料。已发生的相关费用不予退还。

第八条 旅游安全责任

旅游中因甲方或第三方责任造成甲方的人身伤害或财物损失的，乙方不承担赔偿责任。

乙方在旅游质量问题和安全事故发生前已对可能发生的相关情况已向甲方作出充分说明、提醒、劝戒、警告的;所发生的旅游质量问题和安全事故是非故意、非过失或无法预测或已采取了预防措施的;旅游质量问题和安全事故发生后，乙方已采取了善后处理措施的，乙方可以减轻或免除责任。

第九条 特别事项约定

第十条 争议的处理

本合同在履行中发生的争议，双方应协商解决，如协商不成，双方可以向有管辖权的旅游质监管理、工商管理部门申请调解，甲乙双方也可以按下述第________种方式解决：__________

1.提交________仲裁委员会仲裁;2.依法向人民法院起诉。

双方对旅游服务质量发生争议时，可依旅游质监管理部门出具的服务质量鉴定意见作为处理争议的依据。

第十一条 本合同未尽事宜，由双方另行约定，并签订补充协议。

本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成部分。

第十二条 本合同自________________起生效。

第十三条 本合同及其附件共页，一式________份，具有同等法律效力。甲乙双方各________份。

甲方(签字或盖章)：________________ 乙方(签字或盖章)：__________________

_________年______月_____日 ___________年______月_____日

旅游局年度工作计划2020

一、具体目标

营运目标：景区接待总人数83.5万人次，营业收入1609.8万元，其中门票收入86.1万元

乡村旅游目标：创立一个市级农家乐综合体，新发展农家乐8户。

项目建设：20xx年完成大漈——雁溪四级公路工程、大漈——景南公路的线位论证工作；基本建成茶艺馆、陶艺馆；旅游房产完成前期准备工作，争取发改立项。

#from 旅游局年度工作计划来自第一范文网 end#二、工作举措

20xx年我们要再接再励，迎难而上，开拓创新，加快推动生态旅游业跨越发展。

（一）继续做好景区营运工作，成为促进经济发展的新亮点。强调合理利用和可持续发展的原则，在保护风景名胜资源的前提下，根据景区人文历史文化、宗教文化、山水自然资源的价值与特征，以合适的空间、方式、强度开展特色旅游活动，挖掘特色旅游活动，形成“春、夏、秋、冬”不同季节不同的主题活动，开展富有大漈特色的文化体验旅游活动，尝试开发独具地方特色的旅游产品，不断丰富景区游览内容，增强景区吸引力。将云中大漈景区旅游发展的基础客源市场，定位于国内以沪、苏、浙、闽等邻近省市游客的观光旅游、商务旅游、休闲度假旅游。同时，发展专项客源市场，如科普教育、修养疗养、自驾游、乡村旅游等客源市场，继续加强与旅行社和各大知名媒体的合作，加大宣传促销力度，利用微博扩大影响力，积极开展宣传营销工作，与粉丝加强互动，提高知名度，扩大影响力，提升景区游客量，促进旅游经济的快速发展。

（二）继续提升景区文化工作。做好景区时思寺等古建筑保护工作，在保护基础上对时思寺“孝童”守孝、大漈明清两代进士、举人历史文化提升，和非物质文化遗产“抢猪节”活动、“大漈灌”的传统制作、民间花鼓戏、木偶戏等特色民间艺术文化展示；在景区内做足民俗小品点缀，在休闲广场以“举人杆、孝童、生态石”为实物元素设计小品景观体现崇文文化、孝道文化和自然生态；在接待中心至雪花漈游步道区段重点做好农事活动项目，同时增加当地民俗、旅游商品相关的小品雕塑，以民俗小品作为点缀，提高景区文化品味，增强对游客的吸引力。

（三）继续整治景区村庄环境卫生。今年要继续推进景区内村庄整治，保护现有民居建筑形式，对于已经造成的破坏予以立面整治；完成综合排污体系，限度减少生活污水对环境影响；整治街道、河道的清洁工作等，加大景区保洁经费投入，做到专人巡查监督，尽量保持游览区域场地清洁，无污水、污物，无乱堆放、乱建、乱放现象，确保景区环境卫生，提升大漈景区乡村品味，努力打造“云中大漈”精品景区。

（四）提升景区管理水平。进一步完善景区管理体制，加强导游、营销员、售票员等从业人员培训和管理，全方位提升旅游接待能力。

（五）通过统一管理，不断提升农家乐服务行业水准，扩大规模、提升档次和特色，使旅游业成为农民增收新的经济增长点。

（1）坚持科学规划，打造“景秀人宁”新环境

大漈乡党委政府按照“生态立乡、产业强乡、旅游富民”的发展思路，高起点编制农家乐休闲旅游发展规划。成立专门的农家乐工作组，对大漈乡的农家乐布局、各个村落的主题特色等进行统一的规划，不断深化我村农家乐休闲旅游发展格局，明确今后的建设发展方向。大漈乡“农家乐”旅游以景区游客为主要服务对象，以县城及周边县市等地的周末短线游客为辅助客源市场。要把全乡当作一个大景区，各村按照不同主题来打造，规划在西一、西二、彭村、洋心、潘宅五村规划建设五个“农家乐”小区，形成以点带面、互相呼应的城郊网络格局。

旅游局年度工作计划工作计划

（2）加强宣传促销，营造良好发展氛围

大漈乡在宣传促销中根据整体策划，将重点突出生态文化，民俗文化，饮食文化和高山风情。一是积极与县农办和县旅游局联系协调，把发展大漈乡农家乐旅游与整合我县旅游资源相结合，组织好农家乐旅游宣传促销活动，通过举办各种推介会、赛事，提高大漈农家乐的知名度，提升大漈农家乐的民众参与度。二是通过举办形式多样的推介会，以及传统农民文化活动，如抢猎节、茭白节等形式，利用各种新闻媒体，广泛宣传造势，提高知名度，扩大影响，形成农家乐旅游的良好氛围。

（3）加强规范管理，构建和谐新环境

一是加强从业人员的培训，提高从业人员的素质和服务水平。组织农家乐经营户等从业人员参加培训，培训内容包括经营服务意识、食品卫生知识、旅游文化常识、接待礼貌礼节、餐饮和客房服务技能等，以适应不同游客的需要，致力营造良好的大漈形象。二是积极开展经营户的评定和农家乐休闲旅游示范村（点）评选活动，充分发挥典型示范带头作用，保证农家乐休闲旅游在健康、有序的轨道上发展。三是继续加大对农家乐的规范化管理力度，做到农家乐标识统一，收费标准统一，服务语言统一，提升农家乐的旅游服务档次。

（4）丰富文化内涵，挖掘生态文化，突出旅游新特色

大漈农家乐休闲旅游发展过程中，紧紧依托大漈丰富的历史文化资源、自然山水资源、特色农业产业资源，充分挖掘历史文化、饮食文化、孝道文化、民俗文化，努力培育地方特色，大力发展高山冷水茭白、粗皮红米、高山泥鳅、高山黄鳝、凤尾乌鱼、大球盖菇等产业，促进大漈农家乐休闲旅游走特色发展之路，不断提升旅游产品的文化内涵。在规划的引领下，合理整合具有地方特色的乡土文化资源，将采摘野菜、上山挖笋、下田摸鱼、自捣麻糍、打年糕、磨豆腐酿、制作大漈罐、舞板龙、抢小猪、割茭白等山村农趣、民俗活动融入农家乐休闲旅游活动中，给游客奉献一道道美味可口的“文化大餐”，提升农家乐休闲旅游的品味。同时，探索发展乡村茶馆、乡村酒吧、农家烧烤、篝火晚会等旅游服务业态。通过组织部分农民外出参观考察，学习借鉴先进经验，鼓励和引导一部分人利用田园景观、自然生态、民俗文化、特色产业等资源发展农家乐，培植一批有规模、上档次、效益好、带动能力强的农家乐示范经营户，做大特色生态农家乐品牌。

（5）多渠道筹集资金，完善旅游设施建设。

继续投入资金对各经营户的招牌及服务制度进行统一设计制作，以利于开展市场信息发布和统一品牌形象等服务。同时对村内公共区域进行了大范围的绿化、亮化和美化。

回顾弹指即过，一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的成绩。

1.按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。

2.注意个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。

3.坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安全。

4.夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。认真检查防火、防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。

5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。

6.加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。

7.认真完成领导交办的其他任务。

虽然在这一年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进一步加强改正。

1.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。

2.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。

即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为辉煌献上自己的微薄之力!

敬爱的老师，亲爱的同学：

大家好!

放寒假了，爸爸妈妈曾带我去过很多地方玩，其中，最让我难以忘怀的是园博园的景色。

那天，天气晴朗，阳光明媚。爸爸神秘地说：“今天要去——园博园玩。”我与姐姐高兴得手舞足蹈，异口同声地说：“太好了，太好了……”

到了园博园后，爸爸买完票，就带我们参观。进入大门，大约走五分钟，就来到“儿童乐园”。我和姐姐两眼放光，心情十分激动，对爸爸说“爸爸，让我们去‘儿童乐园’玩，好吗?”爸爸思量片刻，答应了。

于是，我和姐姐尽情地玩。这里的游戏设施真多呀!有惊险刺激的“海盗船”;有旋转的“小蜜蜂”;还有相互碰撞的“碰碰车”等等，让我看得得眼花缭乱，应接不暇。

我迫不及待的登上海盗船。坐在海盗船上，感觉仿佛置身之中驾驶着海盗船驶向远方。慢慢的，速度从慢到快，摇晃角度从低到高，越来越刺激、惊险。我紧紧握着扶手，声怕一不小心就被甩在地上。

接下来，是小蜜蜂。小蜜蜂是一只只酷似小蜜蜂的机器，一按开关，我们坐上小蜜蜂，伴随着音乐，小蜜蜂时而降落，时而上升，同时也跟着不停的旋转。音乐是小蜜蜂的叫声，这更加让你感到自己像是一只勤劳的小蜜蜂在花从中辛勤地采蜜，尝到了“一份耕耘，一份收获”的滋味。还有许多游戏项目，我就不一一介绍了。

出了儿童园，大概走一两公里的路，就来到著名的高耸入云的“杏林阁”，杏林阁里真是书香四溢，一进入阁楼，你就会被书香包围，因为杏林阁里满是著名的古书与名人雕象，让你大开眼界，增长见识，真是一举两得，既玩耍，又学习!

一路上，我们还看见许多各式名样的花灯，要是到了夜幕降临时，来观赏花灯，那该多美啊!

可惜我们该回家了。回想起来，这个寒假过得真是既开心，又有趣啊!

最新法律顾问工作总结及建议

辞旧迎新又一年，在贵公司各位领导的大力支持和积极配合下，我们完成了xx年度的法律顾问工作，在这一年间，贵公司的经营、管理风险也得到了有效的防范。旧的一年过去了，新的一年飘然而至，为总结工作，继往开来，更好地为贵公司未来的发展提供有效的规范管理及风险防范，现将过去一年以来的法律顾问工作从正、反面及建议进行总结如下：

一、从我所律师在年11月27日起至年11月26日的顾问服务过程中，我们主要做了以下工作，并取得的了较好的效果：

1、帮助公司整理、制定《公司管理制度》，通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责，使各部门分工明确，工作职责分明，业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性，提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系，增强了公司的竞争力。

2、严格审查、制定公司各类合同，通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同，使贵公司完善了公司的合同管理，预防了风险发生，至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩，为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。

3、积极参加公司的日常工作会议，了解公司的经营，管理情况，对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生，使公司生产、管理更加稳步有序。

4、协助贵公司高层赴贵州省，丽江等地对购买设备及投资项目进行审查把关，在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位，在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径，使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险，使得贵公司在决择时有了更充分的考虑，使此次投资达到了预期的目的，也取得了更多的主动权。

5、参与贵公司的股权收购商业谈判，分析在可能存在的潜在商业风险，提出合理的建议并及时加以正确的处理，积极维护了公司的利益，预防了风险的发生。

6、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解，针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨，向对方阐明利害关系，力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。

7、妥善处理贵公司与。。。有限公司之间的买卖合同纠纷，积极与对方当事人和法官沟通，通过我们的诉讼技巧，避免了诉讼的发生，为公司争取了利益最大化和避免了一些不必要纠纷的纠缠。

8、积极处理贵公司与。。。集团有限公司建设施工合同纠纷一案，及时与对方当事人和法官沟通，对话，努力把工作做细、做好，最大程度的使公司资金尽快的回笼。

在xx年度的法律顾问服务工作过程中，我们律师的工作取得了一定的效果。通过xx年度的法律服务，能清晰的看到通过我们律师多角度、全方位的努力工作，贵公司无论是经营管理环境、模式，抑或是公司的盈利能力都得到了显著的改善，而且从风险防范和控制角度看，通过我们律师的顾问服务，xx年度，我们的工作都有效地实现了贵公司风险防范和控制总目标，公司的风险控制能力明显增强。

二、当然，在年度的法律顾问服务中，我们也看到了我们工作中的不足，具体有如下问题：

1、工作积极性仍需加强，贵公司与我所建立常年法律关系后，我所由陶应强律师负责。在服务过程中我所律师有时是被动服务，贵公司所提出的要求和问题是贵公司领导在工作中发现的，然而贵公司领导不一定熟知整个公司的法律制度，其中许多隐性的问题未能发现，可能就是潜在的风险，这点律师服务不到位，不深入。顾问的目的就在于发现潜在、隐性的问题，进而通过律师专业的知识预以防范，避免以后产生纠纷。

2、顾问工作内容和范围不够深入。顾问律师虽然起草了《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《合伙协议》《融资租赁合同》……但由于律师未跟进合同的履行、实施，就算是一份好的合同但如果细节注意不够，仍然会产生纠争。贵公司的相关合同签订后由于都是非专业人员监督执行情况，应注意的事项和收集的信息可能不到位，可能达不到法律上的证据形式和效力的结果，这可能产生隐性的纠纷，以后律师应加强监督的力度。

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亲爱的同学们：

自本学期开学以来，学生横穿马路、宿舍内私拉网线、学生夜不归宿等校园安全隐患及上课迟到、将食物带进课堂、公共场所搂搂抱抱等学生不文明现象时有发生。根据学工【】40号文件通知，为了进一步加强我院学生的安全管理和基础文明教育，特发出以下倡议：

(一)校园安全。安全重于泰山，它历来都是个人、家庭、集体、社会最基本的生命线,更是维系个人享受生活和集体保持稳定的最重要的保障线。为了进一步完善安全预警机制,加强对学生的安全教育和管理工作,确保学生安全和校园稳定,希望同学们自觉加强安全防范意识：禁止横穿马路、禁止学生夜不归宿、禁止在宿舍内私拉电线和使用违章电器，自觉遵守学校学院各项安全管理制度和校园道路交通安全管理办法,并以自身良好行为积极带动影响周围同学。

(二)校园文明。校园是我们的家，为了创建文明校园，为了大家都能健康快乐地成长，希望同学们做到：

1.举止文明，遵守社会公德、语言规范、电梯礼仪、树立正确的审美观、文明上网、培养良好的人际关系、不打架斗殴等;

2.课堂文明，尊重老师、不迟到早退、不带食物进教室、保持教室和公共场合整洁、不大声喧哗、不做与课堂无关的事、不影响他人学习等;

3.宿舍文明，遵守作息时间、不使用违禁物品、节约用水用电、保持宿舍整洁、保持公寓区安静等;

4.就餐文明，遵守就餐时间、节约粮食、自觉维护食堂秩序等。

同学们，增强安全意识珍爱生命，维护校园文明与安全稳定 ，是我们每位同学应尽的责任。让我们携起手来，从现在做起，从自我做起，从点滴做起，严格要求自己，改正不良的习惯，为构建安全、文明、和谐的校园贡献自己的一份力量。

各位游客朋友，大家好，欢迎到西柏坡中共中央旧址参观学习。我代表星星旅行社和司机师傅对大家的到来表示热烈欢迎。我是大家本次游览的导游，我叫高梦帆，对，就是梦想的梦，一帆风顺的帆。大家可以叫我小高，很荣幸能为大家服务，我会尽我的能力让大家玩得开心，吃得放心。希望我的服务能使大家满意。这是我们的司机，郑师傅，他的车牌号是12345，咱们的郑师傅已有多年的驾龄，大家大可把自己放心的交给郑师傅。最后，预祝我们有一个愉快美好的旅程

西柏坡是河北省平山县境内一个普通的小山村，但它却似一颗璀璨的明珠镶嵌于太行山东麓的滹沱河畔，成为令中外游客敬仰的圣地。这一切都是缘于20世纪40年代后期，一代伟人_和他的战友们在这里纵横捭阖，指挥若定，谱写了一曲壮丽辉煌的赞歌，迎来了新中国的曙光。周恩来曾经指出："西柏坡是_和党中央进入北平，解放全中国的最后一个农村指挥所，指挥三大战役在此，开党的七届二中全会在此。"1988年黄镇将军参观西柏坡时题词"新中国从这里走来"。

1958年，因修建岗南水库，革命被迫搬迁。我们现在所见到的西柏坡旧址是1970年进行的复原建筑，占地16440平方米。大家看前方，展现在我们面前的就是中共中央旧址，首先看到的是董必武同志的旧居。1947年5月，董必武同志随同中央工委由陕北来到西柏坡，在这里工作、生活了近两年时间。院里的海棠、杏梅、翠竹等都是当年董老和夫人何莲芝同志在工作之余亲手栽种的。董老的生活非常艰苦，睡的是农家土炕，盖的是延安大生产时织的毛毯。炕上的这架纺车就是何莲芝同志当年纺线用的。

第一天

D1 早上7：00坐大巴到西递古村

D2 13:00入住蓝山酒店，休息购物

D3 17:00 游览屯溪老街

第二天

D1：早上6点起床，在汽车站旅游集散中心或黄山长途汽车站，乘坐“屯溪——汤口”或“屯溪——汤口——太平”的旅游中巴车，从汤口换乘中心乘“汤口——云谷寺”的新国线环保车到云谷寺风景区

D2：8:30坐云谷新索道到小梦幻或徒步到白鹅岭。

D3：从小梦幻到竖琴松——黑虎松——始信峰——北海景区——曙光亭 D4西海大峡谷：团结松———西海饭店——排云楼宾馆——排云亭

经太平索道路口——一线天——回音谷——一环交叉路口（走右边）——二环（走左边）——谷底——山洞——步仙桥——上行到天海——住白云宾馆 D4：到光明顶看日落，回到白云宾馆休息。

第三天

D1：5：30分起床到光明顶看日出。

D2：到天海从 鳌鱼峰到百步云梯——莲花亭——迎客松。

D3：从迎客松经台阶路到蓬莱三岛、一线天，上小心坡过蒲团石到达天都峰的北路口  ——经天上玉屏——-天桥——-鲫鱼背——-仙桃石——天都石室到达峰顶，

D5 从天都南路下：跳板石————-步钟梯——天地一线——三姑洞——老虎口——半山寺——立马桥——月芽亭——慈光阁

D6：慈光阁坐景交下山（一般是16点半左右到汤口）。回程。

游览各景点步行所需时间：

换乘中心→云谷寺：25分钟 换乘中心→慈光阁：20分钟

云谷寺→白鹅岭：2个半小时 小梦幻→始信峰 20分钟

白鹅岭到黑虎松：10分钟 黑虎松→始信峰：10分钟

黑虎松→梦笔生花：15分钟 梦笔生花→曙光亭：10分钟

曙光亭→清凉台：5分钟 清凉台→狮林大酒店：5分钟

狮林大酒店→团结松：15分钟 团结松→排云亭：25分钟

排云亭→飞来石：40分钟 排云亭→西海大峡谷→步仙桥：4小时飞来石→光明顶：25分钟 步仙桥→天海：1小时

光明顶→天海：15分钟 白鹅岭→白鹅山庄→光明顶：45分钟

天海→鳌鱼峰：15分钟 鳌鱼峰经一线天或鳌鱼洞到百步云梯：30分钟百步云梯→玉屏楼：1小时 玉屏楼→天都老道口：25分钟

老道口→天都峰顶：50分钟 天都峰顶→半山寺：1小时

半山寺→慈光阁：1小时 老道口→半山寺：45分钟

交通 150/人

住宿，西递门票等 370/人

西递：交通费40元/人（来回）

市区至汤口 30/人（来回）

新国线专用登山交通26元/人（来回）

黄山门票75元/人（有效证件）

黄山索道：65元/人（单程）

屯溪老街 70/人

食品100/人

黄山旅游必备物品：

1服装鞋帽：登山鞋（运动鞋）、冲锋衣裤、抓绒衣、替换衣裤、（宽松运动休闲服装也可以）、有羽绒服的除夏天外最好带上，帽子、手套。

2、食品饮料：自备（一个早餐，一个晚餐，两个午餐）（可选方便面、米、牛肉干、巧克力、火腿肠。尽量带热值高的食品）尽量多带腐化物资。水(1升－2升) ，饭盒筷子，打水的容器。

3、医药的用品：感冒药、肠胃药、消炎药、跌打损伤药、晕车药。配备自身常用药。

4、其它的用品：身份证及有效证件、一次性登山雨衣（山高风大不宜打伞，汤口各酒店都有卖）、地图、手套、手电筒、手机、相机头灯或手电筒、洗漱的用品

回顾这一年的工作，在景区领导的指引和关心下，我和同事们共同努力，本着一切为游客服务的宗旨，围绕客户的利益角度服务游客、拓展市场、提高景区的知名度美誉度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题.

景区领导考虑到我们营销部人员配置较少，年初特从景区全体员工中，挑选了几位拔尖者，加入到我们营销队伍中来，并为每位新人员配置了专业工具，以此扩充我景区营销的战斗力。为了让他们更快更好的掌握旅游营销流程和相关事宜，多次召开营销技巧等基础知识会议，带领着他们熟悉周边的酒店、宾馆、景区等了解相关行业价格并和酒店宾馆签订合作协议，为我们12年度接待做好基础工作。

借助以往发展大客户的经念，本着共同发展，互惠共赢的原则通过很长一段时间的谈判与协商，一步步把分歧减小求同存异于11年度末至12年初成功和江苏阳光联盟，南京环亚大通，浙江品质联盟，安徽黄淮海联盟等旅游巨签订重点合作客户协议。

在我部门全体同事的共同努力下，通过一年时间的学习和实践，我们圆满完成了景区交给我们的任务，并在10月底开始超额。

当然我部门在20xx年有很多工作准备不到位，如与农家乐联合、与兄弟景区景区的营销整合、新市场的开发等方面尚没有完全建立，景区宣传资料不齐和人员不足等等。

年度接待统计与分析 20xx年景区客源份额分析景区从1月至12月总接待人数 人，其中团队人数约 人，约占总接待人数 %;散客人数：约 人，约占总接待人数 %。

20xx年度客源市场分析

由于20xx年景区建设对市场的影响，宣传和营销推广起动较平缓，各大市场的旅行社在年初也没有做较大的营销推广活动，至目前各市场与我景区签订合作协议的旅行社 家，输送的游客 人。 我景区与同程网和驴妈妈合作，游客通过网络了解到我景区，从而实现网络预订功能，和在网上开展互助游和自架游活动。

在市委、市政府的正确领导和省旅游局的关心指导下，我们全面贯彻落实科学发展观，大力实施“旅游活市”战略，全力开展招商引资，强力推进重点旅游项目建设，竭力强化市场监管，推动了我市旅游经济又好又快发展。

(一)旅游发展措施明显增强。“旅游活市”战略实施以来，为了进一步强化旅游发展意识，硬化旅游发展措施，市级重点强化了四个方面：一是成立了旅游发展委员会。由市委、常务副市长施真强任主任、相关部门负责人任成员，负责指导、协调、督导、统筹全市旅游发展。二是成立了襄阳旅游发展投资公司，为旅游产业大发展搭建了一个投融资平台。三是制订了支持旅游业发展的政策。出台了《襄阳市支持旅游经济加快发展的若干意见》(共八条)。四是对重点旅游项目实行了“四大家”领导包保责任制。市区古隆中、岘山、卧龙温泉、鱼梁洲、鹿门寺等五大重点旅游建设项目，分别由11名市“四大家”领导包保。要求包保领导全过程地统筹协调各景区的策划、招商、建设、营运工作。同时，各县市区也参照市里作法，将旅游发展纳入当地党委政府的重点工作，成立了相应的委员会，出台了一系列的硬措施，有力地促进了各县市区旅游的蓬勃发展。

(二)旅游经济发展速度明显加快。今年以来，我们坚持以景区创a、酒店创星为载体，推动旅游企业规范发展。对城市名人、金丽城、枣阳国际大酒店等6家星级饭店进行了评定指导;指导黄家湾、尧治河、古山寨、堰河等景区开展创a或升a工作。卧龙凤凰已通过国家4a景区验收，只待批准;黄家湾、尧治河创建3a景区已申报至省旅游局。全市今年新增三星、四星、五星酒店各1家，星级旅游饭店达到35家;新增旅行社6家(同期注销旅行社2家)，各类旅行社达到82家，其中国际旅行社(分社)6家;国家a 级景区(点)21家，其中4a级1家、3a级8家。201x年，全市有望接待游客1800万人次，实现旅游总收入115亿元.同比分别增长超过30%。

此外，我们还深入开展了星级农家乐的培育、湖北旅游名村、湖北旅游名镇的创建和“灵秀湖北”旅游商品认证等工作，使旅游市场的客体也得到了增加。

(三)景区建设力度明显加强。我们以八大重点景区(古隆中、襄阳古城、鱼梁洲、岘山、襄阳鹿门寺、南漳古山寨、保康九路寨、谷城大薤山及南河)为载体，通过政府推动，市场运营，积极开展招商引资，截至目前，全市已签订旅游项目正式协议13个，合同资金111.4亿元，到位资金近20亿元，极大地促进了襄阳旅游发展。其中较大项目有：总投资10亿元的凤凰温泉，于今年5月1日正式营业。总投资30亿元的唐城影视基地已经破土动工，目前正在建设中。总投资30亿元的九天玄女文化生态旅游区项目正在建设中。南漳古山寨中的春秋寨已于今年10月1日正式营业。投资3.6亿元的保康九路寨也正在建设中。

(四)旅游市场营销成效明显。今年以来，我们继续坚持上大台、登大报、搞大活动进行促销，连续三年在央视持续宣传城市旅游形象;组织参加了粤港澳旅游大型推广活动、云南昆明旅交会、中原城市旅游联盟旅游推介活动等。借助铁路优势开展站点、广播、车厢系列宣传，在直达襄阳或途径襄阳的共计51趟d、t、k列车上，每当列车抵达襄阳即播放旅游风光介绍。举办了诸葛亮文化旅游节，更大声势的营销襄阳。同时，为形成宣传的叠加效应，我们还完成了鄂西圈环“一江两山”沿线旅游交通标志建设二期工程任务，设置旅游标志牌5块、导览图4块和旅游服务点4处，在武汉火车站候车厅建设了襄阳旅游品牌宣传长长廊等，强化了旅游宣传促销的基础工作，有力拓展了客源市场。目前，襄阳外来游客明显呈上升趋势，特别是广东、湖南等地团队游客上升明显，占到全市团队游客增量的三成以上。

(五)旅游市场管理水平明显提高。我们坚持教育引导与专项整治相结合，严格依法执法，今年以来，共查处旅游投诉案件9起，对15家违规经营的旅行社下达了责任整改通知书，对16家不合规范的星级饭店进行督促整改。同时，严格行业准入制度，对星级酒店、旅行社实施动态管理。建立了全市旅行社档案，对a级旅行社进行了评定，抓好了星级饭店标准的宣传贯彻，加强了导游的培训管理，开展了旅游服务质量检查月活动、旅游安全大检查等活动，促进了旅游市场规范经营，确保了全市旅游市场的安全稳定。