爱岗敬业模范事迹心得体会汇编19篇

社区主任爱岗敬业模范事迹材料

田宏英，女，土家族，中国共产党党员，初中学历，现年59岁，现为**镇柑子园社区主任。

田宏英同志立足本职岗位，认真履行社区工作职责，勤勉敬业、扎实工作、求真务实、严于律已，始终高举邓小平理论伟大旗帜，以坚定的党性和高度的自觉性，认真实践"三个代表"重要思想，贯彻落实科学发展观，适应新形式新任务对社区干部素质的新要求，不断加强自身建设，努力提高工作能力和领导水平，紧紧围绕建设和谐社区这一主题，立足本职工作，坚持真抓实干，较好地完成了党和政府交办的各项工作任务，使社区的各项工作取得了一定成绩，做到了让组织放心、群众满意。她的主要事迹如下：

一、勤于学习，努力提高自身素质。田宏英同志1989年1月参加社区工作，1992年光荣加入中国共产党。一直以来，她从未放松过思想政治的学习，将马列主义、邓小平理论、"三个代表重要思想"的学习做到经常化、常规化。党的十八大召开后，田宏英通过对会议精神、政策、方针、路线的深入学习和领会，将会议精神贯穿到实际工作当中，自觉做到勤学多想，增强党性观念，提高思想政治素质，保持良好的道德风尚。在各种会议精神及相关法律法规的学习中，她不但积极参与，而且主动带头撰写学习笔记、心得体会，尤其在"创先争优"活动和"学习科学发展观"活动中，她更是以身作则，积极走在前面，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。在日常工作中，田宏英同志还经常虚心向社区的老干部和优秀社区居民们学习。在工作中，不叫苦、不喊累，经常主动带头加班，善于"传帮带"培养青年干部。参加工作24年来，获得的荣誉无数，多次被评为**镇优秀党员，XX年被评为**县禁毒工作先进个人，XX年被湖南省 "全民阅读进家庭"活动组委会评为"书香家庭"。由于工作突出，XX年获**县县委、**县人民政府嘉奖一次。田宏英从XX年开始，连续三届当选**县人民代表大会代表。

二、爱岗敬业，认真干好社区工作。在工作中，田宏英同志顾全大局，始终坚守自己工作岗位，勤勉敬业，热爱本职工作，克服一切困难，始终做到任劳任怨，尽职尽责，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为居民服务，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，把社区工作中的苦累转变成"苦中有乐"，并且"乐在其中"，为社区的进一步发展做出了积极地贡献。

1、努力提高居民生活质量，全力推进社区和谐发展。田宏英同志作为柑子园社区主任，积极加强对社区各方面 工作的管理和服务。经常深入居民、群众中间，倾听群众呼声、了解群众需要、关心群众生活，为民办实事、办好事。

2、强化计划生育管理与服务工作。计生工作始终是社区工作的主要任务，在这项工作中，田宏英同志经常带领社区计生专干走遍了社区的家家户户，挨家挨户登记户籍信息，掌握社区住户资料，及时上报更新信息，管理孕妇并跟踪至婴儿出生，配合**镇计生办落实查环查孕等任务。

3、顺利完成辖区内城镇居民最低生活保障以及城镇居民养老保险和医疗保险工作。为了准确地掌握辖区内困难居民的具体情况，田宏英同志带头入户调查摸底。有的因为家中没人，一户要去几次，有时白天没人，晚上去，起早贪黑不辞辛苦，认真细致做好调查工作，把好调查审核关，使社区低保工作顺利进行。柑子园社区5组居民石帮雄双目失明，与一个智障的儿子和两个智障的孙子相依为命。田宏英了解情况后，积极帮助石帮雄申领低保。看着石帮雄没有房屋居住，田宏英多方联系找人建房子。还与相关单位进行协商，减免了石帮雄的水、电费。经过田宏英的努力，石帮雄一家人的基本生活逐步得到了保障。正是因为田宏英同志的工作细致、负责，柑子园社区的低保工作真正做到了应保尽保，基本实现了辖区内城镇居民养老保险制度的全覆盖。

4、积极维护社区社会稳定，努力推动社区和谐发展。社区稳定是整个城市稳定的基础，随着改革开放的不断深入，城镇居民矛盾纠纷也出现了许多新情况、新问题。近年来，田宏英同志热心为民办事，深刻领会"群众利益无小事"的道理，积极调解居民纠纷工作，3年来共调解纠纷15起。她善于准确把握城镇居民矛盾纠纷的特点，保证了辖区内居民反映的许多问题都能在第一时间得到解决和答复，换来了辖区人心的稳定，从根本上维护了社区社会稳定。

5、做好"同建同治"工作。自全县开展"同建同治工作"以来，田宏英召开社区干部会，研究部署社区"同建同治"工作。同时积极向牵头单位汇报社区"同建同治"工作进展情况，与共建单位一起谋划，制定相应措施。田宏英同志组织社区党员、志愿者开展环境整治，清除卫生死角，清理河道垃圾，将垃圾分类填埋、焚烧。对出店经营、占道经营户进行规劝、教化。动员各家各户从自身做起，促进家庭美德、文明新风的形成。在全县社区评比中，8月份排名第二，10月份排名第一。

三、廉洁自律，做党和人民满意的好干部。在生活中，田宏英同志不奢侈、不浪费、不贪图享受，始终坚持树立为人民服务的思想，把居民对自己满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为居民办实事办好事。在党性修养上，她时时刻刻都按共产党员的标准严格要求自己，不断加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，时刻保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，坚持做到自重、自省、自警、自励，高度保持了一个共产党员应有的尊严和高贵。

综上所述，田宏英同志热爱社区事业、热爱党的工作，她认真履行职责，密切联系群众，坚持为民办实事、办好事，想居民所想，急居民所急，充分发挥了共产党员的先锋模范作用，以无私奉献的精神和实际行动生动地诠释了共产党员的先进性，体现了全心全意为人民服务的宗旨，得到了社区居民和辖区内各单位的支持与拥戴。

爱岗敬业模范先进事迹——农业科技工作者

在农业战线工作了30年，他坚持深入“三农”第一线调查研究，推广实用农业技术，为农业生产水平的提高、农民科技素质的提升和农民收入的增加做出了一定的贡献，得到了领导和群众的一致好评。

一、勤奋工作、爱岗敬业、痴情三农

作为农业科技工作者，是个“痴人”。无论外出开会还是下乡，都带着笔记本，遇到什么农情事情都汇

集下来。遇上什么事情及时解决。一次下乡经过**镇南，发现路边生长着外来生物黄顶菊，他赶紧让司机停车下车查看，仔细观察，确定是黄顶菊后，赶紧到镇政府通报情况，赶紧组织人员铲除，及时控制了有害物中的蔓延。他将自己的手机电话开通成农情电话，群众有疑难问题电话解答，接受群众电话咨询XX余次，手机成了农技110。棉花生长期间，西木左村的干部群众需要棉花管理新技术，群众白天各忙各的，他决定夜晚给群众培训，虽然正值星期天，他还是及时满足了群众的需求。那天从晚8点一直讲到10点半，听讲的群众达300多人。XX年4月初，一场倒春寒袭击了我市的大部分麦田，不少村的群众打电话询问受灾原因和补救措施，经过现场观察，确定了低温是造成小麦干尖，黄苗的主要原因，他及时提出了补救措施，打印了上万份技术资料，发放到广大群众手中，保证了小麦丰产丰收。2012年7月傍晚，一场冰雹袭击了**乡的几个村庄，接到消息后，就和市乡干部在第一时间赶到了受灾村庄，查看受灾现场，分析灾情，现场对100多名群众讲解了棉花、花生等作物的灾后管理措施，稳定了民心，送去了党和政府的关怀。

几年来，每年下乡时间达200天以上，室内培训40多次，现场培训30多次，直接培训群众8000多人次，足迹遍及400多村，被称为农情活地图，两次被评为**市文化、科技、卫生三下乡先进个人，XX年被评为**市专家服务明星，XX年被全国计生协会评为全国计生协会先进志愿者，XX年评为**市科技拨尖人才。

二、开拓创新，积极探索农技推广的新途径

面对近几年农业技术推广人员不断减少，而农民群众对农业科学技术的需求不断增加的新形势，积极探索新的农业技术推广新途径，一是与种子经营部门共同进行技术培训，通过田间调查，试验示范，分析对比，确定适合我市种植推广的新品种，新措施。近年来，先后筛选出了小麦品种良星99,石麦12、14、15,观35,师栾02-1,玉米品种有先玉335,中科11,浚单20,棉花品种希普1号，希曾802和杂交棉98-1等一批新品种，对提高我市农业产量起到了巨大作用。

积极开展科技攻关，为社会创造财富。在大冯营付家庄和太古庄高赵圈村，主持“国家粮食丰产科技工程**市小麦、玉米两熟丰产高效技术集成研究与示范项目”的技术工作，推广配方施肥，科学管理。其中生物防制玉米钻心虫，田间放赤眼蜂，节约了成本，减少了污染，减轻了危害。经**省专家组鉴定，高赵圈村3000亩小麦、玉米两季亩产突破1000公斤，小麦最高单产610公斤，玉米最高单产700公斤。根据雨水多的状况，提出提前预防玉米褐斑病，在褐斑病大发生的年份，控制了病害发生。经专家委员会评审，该研究成果居国内领先水平。

三、淡泊名利，恪守职业道德

三十年的工作实践，使他积累了丰富的实践经验，是广大公认的“农业专家”，对广大农民群众的疑难问题他从不推辞，有求必答，而对一些许以丰厚报酬的农资销售商的推销请求，他却从不应承。2012年在得朝村培训后，为免受假农药之苦，老百姓请他帮忙选购农药，他爽快答应，在农资市场走了七八家，帮农民买到了称心的农药。

累计推广优质小麦、玉米245万亩，直接增收17亿多元，节支5418万元，XX年推广两晚节水增产技术50多万亩，直接增收5000多万元，节支多万元，同时与省内外12家科研单位有直接联系，为进一步提高农业生产效益和水平打下了基础。

95岁老党员、战斗英雄张富清尘封半个多世纪的感人事迹昭于世间，引起了广大党员干部中热烈反响。

入党70多年来，张富清默默奉献、深藏功名、坚守初心，为国家和民族解放的战争身先士卒，为艰苦贫困的来凤县山区人民群众“甘做孺子牛”，张富清老英雄一辈子坚定信仰、一心为民、淡泊名利的崇高精神，为各级党员干部立起一座巍峨的精神丰碑。

坚定信仰，永葆初心的本色。“坚决听党的话，党叫做啥就做啥。”是张富清老人对党最朴实的忠诚言语。硝烟四起、战火纷飞的年代，他英勇无畏、突击冲锋，炸碉堡、歼敌人，惊心动魄的战斗场面已无法重现，但泛黄褶皱的报功书、已然哑光的军功章和的深浅不一的伤疤，无不镌刻着张富清老同志卓越的战争功绩，他以平凡生命践行为党的绝对忠诚。

一心为民，扎根基层的作风。“这里苦，这里累，这里条件差，共产党员不来，哪个来啊!”退役转业时，他主动申请扎根到湖北恩施最偏远最贫困的山区，几十年间先后辗转粮食局、三胡区、卯洞公社、建设银行等基层一线，不论在那里，他总挑最苦最难的工作，兢兢业业、甘为公仆......岁月无言，将青丝熬成白发，也将意气风发的热血军人雕刻成身形伟岸的耄耋老人，一生矢志不渝、始终坚守如一，他用实际行动践行着全心全意为人民服务的宗旨。

淡泊名利，朴素纯粹的追求。“和我并肩作战的战士，有好多都不在了。和他们比起来，我有什么资格拿出立功证件去摆自己啊?!我有什么功劳啊?!”他将功绩尘封于柜中一甲子时间，深藏功名、朴实无华，始终将自己摆进平凡的尘埃里，从不占公家和群众的好处。国家精简人员，他先端掉妻子的“铁饭碗”;眼部手术，他选最便宜的晶体;用了几十年的搪瓷杯，补了又补......他心里心里始终装着党和国家、人民群众，唯独没有自己。他用一颗赤诚之心向世人展示共产党人的崇高的精神内核。

环保卫士模范事迹材料：爱岗敬业学雷锋

，男，38岁，任食品药品监督管理局食品稽查股副股长，主要负责全县餐饮服务业的食品监管工作。在工作中，团结协作，扎实肯干，兢兢业业，任劳任怨，在人员少，工作任务重，难度大的情况下，不怕苦、不怕累，带领稽查队同志对全县餐饮服务环节进行监督检查，在生活中，他团结同志，乐于助人，热情投入到单位组织的“学雷锋”等各项活动中，得到了单位领导和同志们的一致好评，现将其主要情况总结如下：

严于律己，加强学习。，做为食品药品监督管理局的一名中层干部，时刻心系食品药品监督事业的发展，严于律己，以身作则，认真贯彻执行上级的各项指示，依法行使权力，廉洁奉公，自觉接受监督。由于食监局人手少、各项工作任务重的困难，作为食品稽查股副股长，为了不影响正常的工作，他放弃休息，利用下班、周末等业余时间，在学好专业知识的同时，还加强政治思想学习，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，把它们作为思想的纲领、行动的指南，时刻严格要求自己，达到“学以立德，学以增智，学以致用”的目的。为了能使学习取得更好的效果，他还在周围群众中广泛地开展了交流与谈心，找出了自身存在的不足，并且力求在今后的工作生活中不断地改进和提高。

在工作中，该同志以雷锋为榜样，时刻起到表率带头作用，作为一名稽查副队长，他深知自己肩上的责任重大，深知自己工作的重要性，对于单位和领导安排的工作，他从计较工作时间的长短，不计天气的寒冷，不计工作强度的大小，都认真努力的完成工作任务，一心扑在工作上，从未因为个人原因导致工作纰漏的延误。xx年，在餐饮服务专项整治及日常监管工作中，做出了突出成绩，带领稽查队伍对5家餐饮单位餐厨废弃物处置情况进行逐一跟踪检查，在“地沟油专项整治”工作中，全面打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为，在检查中销毁了10公斤过期调味品，并对使用过期调味品的10家餐饮单位进行了处罚。彻底铲除我县存在“地沟油”的隐患。同时完成了旅游景点及周边餐饮服务单位食品安全专项整治；依法查处了采购、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品等违法行为；对餐饮服务单位集中式消毒餐饮具进行了专项整治；开展了调味料辣椒及其制品等各项专项检查，圆满完成了 “十项整治行动”、“五个一批”专项整治及日常监管工作。

在同事眼中，该同志谦虚好学，为人随和，善于思考，处事稳重，平时团结同志，尊重领导，得到了单位同事和领导的一致肯定。

1965年，我在华盛顿的一所学校图书馆当管理员。有一天，一位负责教九岁儿童班的老师来找我，说她班上有个学生功课完成得比其他所有孩子都快，他想再找个活干，能否在图书馆里干点什么。我说：“让他来吧。”一会儿，一个身材瘦小、沙色头发的男孩走进来了。他问道：“你们有活儿让我干吗?”我给他讲解有关杜威十进位制的图书分类上架法，他听后立刻心领神会。后来我又给他看一大摞过期借阅书卡，书卡上的书我起先认为已经还了，但是实际上由于书卡有误，这些书找不着了。他问我：“这是件侦探式的工作吗?”我回答说：“是。”话音刚落，他就像一名所向披靡的侦探干起来了。老师进来告诉他该休息的时候，他已经找出三本书卡有误的书。他不肯休息，坚持要把活先干完。老师说馆内空气不好，应该呼吸一下新鲜空气，他这才停下手头的工作。次日早晨，他来得很早。他说要干完找书的工作。下班时，他又说要当一名正式的图书馆管理员，我很痛快地答应了，因为他干起活来孜孜不倦。

几周以后，我发现办公桌上有张留言条，邀请我到这个男孩家里吃晚饭。我应邀去了并且过得很愉快。临走时，他母亲说，他们全家要搬到毗邻的社区去住，孩子也得转学。但是孩子首先挂念的就是他不能再在原学校的图书馆里工作了，谁来找那些丢失的图书呢?

孩子要走了，我与他依依惜别。起先我认为他就是一个普普通通的孩子，可是他的那份工作热情使我觉得他非同寻常。

我很想念他。可是这种思念之情持续的时间并不长，因为几天之后，没想到他又回来了。他告诉我，新去的那所学校的图书馆管理员不让学生在图书馆帮忙干活儿。他高兴地说：“妈妈又让我回原校念书了，爸爸上班路上叫我搭段车，要是他有事，我就走着来上学。”

我当时脑子里闪过一个念头：这孩子的决心和毅力如此之大，将来一定能干番事业。然而我尚没料到，他长大以后，竟成为一名信息时代的奇才、一位微型软件的巨头、一个世界的首富。他的名字就是：比尔.盖茨。

以革命习近平总书记近日对张富清同志先进事迹作出重要指示强调，老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。

今年已95岁高龄的张富清，是解放战争中冒着枪林弹雨炸掉敌人4个碉堡，有着赫赫战功的西北野战军突击队员;是转业时前往鄂西山区，为一方贫穷百姓，默默奉献的基层干部;是在艰苦岁月里藏起战功，甘守清苦，不给党和国家添麻烦的退伍老兵。“我一辈子也忘不了我的入党誓言，坚决听党的话，保证完成任务。”“我是共产党员，哪里有困难，哪里条件艰苦，我就去哪里。”“党把我培养成一个革命军人、一个国家干部，我就要努力为党、为人民做点事。”这就是革命老前辈、老英雄张富清的铮铮之言。

战争年代，张富清火线入党，从此70多年的漫漫岁月中，初心不改。带着一名共产党员的赤诚，在战场上张富清舍生忘死，为新中国、为人民不畏困难、勇于牺牲。新中国成立后，张富清夙夜在公，哪里有困难，他就主动去哪里，吃苦耐劳、兢兢业业、不计得失。自家的日子再难，也从不向组织开口。他高度自觉：“我是一名共产党员，要为党和国家分忧，不能跟党讲价钱。”

张富清的故事感动了很多人，人们感动于英雄无言，更感动于一位耄耋老人历经岁月磨炼而始终坚守的初心。他的感人故事正是“心中有信仰，行动有力量”的生动诠释。履职尽责、许党报国是张富清一生的修行，也应该成为我们每一位共产党员、每一位革命军人的修行。他是新时代每一个党员干部学习的榜样。

广大党员干部要向老前辈张富清学习，学习他初心不改、忠诚坚定的理想信念;学习他夙夜在公、为民奉献的家国情怀;学习他履职尽责、敢于担当的进取精神;学习他吃苦耐劳、兢兢业业、不计得失的刚毅品格;学习他不畏困难、敢于牺牲的斗争精神。不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不忘初心、牢记使命，以更加昂扬的奋斗姿态奋进新时代，开拓新征程。

“榜样的力量是无穷的”。我们一定要以革命前辈张富清为榜样，积极弘扬奉献精神。始终把忠诚和信仰刻在心中，把使命和责任扛在肩上，忠于职守，敢于担当，努力在自身岗位上创造一流业绩，勇做时代先锋，为决胜全面建成小康社会而不懈奋斗。新中国70年的辉煌历程，依靠前辈们不断攻坚克难、默默奉献;实现中华民族伟大复兴的中国梦，需要一代又一代人不畏艰难、不懈奋斗。

“正是有了无数像张富清这样的先进人物，我们党和国家的事业才能不断前进，赢得一个又一个胜利。”中国地质大学马克思主义学院教授岳奎说，每一个中华儿女都要以英雄为榜样，见贤思齐，甘于奉献。全社会都弘扬奉献精神，就能凝聚起奋斗新时代的强大力量，实现中华民族伟大复兴的中国梦。

，中共党员，大学本科学历，x年11月在**县国土资源局参加工作，主要从事办公室方面工作。几年来，他在领导和同事们的关怀、帮助下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，不断提高思想水平，积极改进工作作风，努力丰富政治理论和学习业务知识，充分发挥了岗位职能，具有较高的思想道德水平和一定的文字综合能力。该同志自参加以来在工作岗位上始终如一，严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业，较好的完成领导交办的各项工作，x年3月被**市国土资源局评为x年度全市国土资源工作先进个人，连续多次年度考核为优秀。作为一名共产党，他处处以党员的标准严格要求自己，在理论学习，联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到领导和同事们的一致好评。

一、思想进步，政治合格

该同志立场坚定，思想进步，能够积极拥护党的领导，在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致，能够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习、宣传、贯彻党的**大精神，积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在党员先进性教育活动和学习实践科学发展观活动中，该同志能够积极学习，自觉查找不足，整改提高。作为一名普通党员，能够始终保持着清醒的头脑，把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，认真细致，艰苦奋斗，恪尽职守，以身作则，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排，时时事事起模范带头作用，具有坚定的共产主义信念和较强的党性。在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策，领悟党的各项会议精神的基础上，尤其是新时期共产党员保持先进性要做到的“六个坚持”，牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，弘扬社会主义道德风尚，模范遵守社会主义道德规范，具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养，是一名政治合格的共产党员。

二、刻苦专研，素质过硬

该同志始终把学习放在重要位置，认真学习政治理论，刻苦专研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫。在学习中，该同志能够做到认真刻苦、积极主动，在深刻领会党的各项方针政策的基础上，认真学习省、市有关会议文件精神，并能够虚心向有经验的同志学习，多动脑、勤动笔，在工作中学习，在学习中提高。工作中，主动积极自学，不偷工减料，增加自己知识面;生活中，挤出时间抽空学，多方面提高自己，参加工作短短几年就成为了一名素质过硬的复合型人才。一方面，注重政治理论学习，努力提高政治素养。几年来，该同志通过采取集中学习与自学相结合的方式，结合办公室的工作性质，认真学习《党章》、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会科学发展观的精神实质，注重对时政的掌握，使自己的思想能够与时俱进，始终与党中央保持高度一致，并具备了一定的政治理论水平和政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。另一方面，加强业务知识的学习，努力提高业务能力。

三、工作勤恳，致力奉献

办公室工作综合性强、服务面广、办理的事务多，又往往是矛盾的统一体，一个电话，一篇材料，一件日常小事，都有可能成为焦点，导致“牵一发而动全身”。只有加强协调，妥善处理好方方面面的关系，才能增强团结，促进工作。多年来，充分发挥自己的组织、协调才能，牢记服务之本，恪守服务之责，办好服务之事，把握好有所为有所不为的度，正确面对得与失、成与败、表扬和批评，做到虚怀若谷，宽怀大度，为了事业和整体，勇于忍辱负重，委曲求全。在工作中，他带头维护领导权威，带头维护机关形象，带头维护班子团结，带头维护整体效能。对领导的服务协调，他主动超前，敢参敢谋;对平级之间的协调，他以诚相待，不计较小事;对同事的关怀爱护，他一视同仁，平等对待，既严格教育、严格要求、严格管理，促使大家忠于职守、争先创优，又在政治上重视，工作上支持，生活上关心，尤其是他时时处处以身作则，率先垂范，要求别人做到的首先自己做到，得到了同志们的拥护。在横向协调方面，他既发扬民主，集思广益，又坚持原则，公正合理，力求达到问题要解决，关系不受影响的效果。更具有果断、节奏快、效率高的工作作风和躬身先苦的情怀。对办公室的全面工作，他既从宏观上加强管理，又从微观上着力落实，从不忽视每一项细小的具体工作，思想上认真对待，毫不含糊，事前有布置，事后有检查，对容易发生问题的工作和环节，都要亲自过问。同时，他细致慎重，既注意大的方面，更注意小的，特别是不引人注意的方面。办文，他要重点审核行文价值和内容格式;办会，他特别注意通知到位和会场服务;为领导活动服务，他认真搞好工作的衔接。在他的带领下，办公室工作开展得有声有色。

他作为一名普通党员，没有什么惊天动地的事迹，但他持之以恒、坚持不懈，所做的每一件事虽平凡又普通，却处处折射出党员的先进性。

在平凡的工作岗位上，他日复一日，年复一年，从不言弃对事业的追求，从不放松对自己的要求，立足本职，兢兢业业，无私奉献，时时处处以党员的标准严格要求自己的言行，较好地发挥了共产党员的先锋模范作用;他爱岗敬业，踏实工作，任劳任怨，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，踏踏实实为群众解决实际问题，得到了同志们和基层群众的普遍赞誉，在他从事信访工作的7年多时间里，经手处理的信访案件达600多件，接待的上访群众超过4000人次，办结率达98%以上，他曾5年被评为优秀公务员,获得嘉奖1次、立三等功1次,20xx年、20xx年、20xx年7月，连续三年被评为区优秀共产党员。

一、热爱本职，甘当爱岗敬业的排头兵

信访工作被人们称为"天下第一难"的工作，许多人都会感慨地说：信访工作难干，能力强的不愿意干，没有能力的还干不好。站在信访工作的第一线，每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，每天听到的是叹声，骂声，怨声。在这样的工作环境面前，他做到了干一行、爱一行、钻一行，他本着"群众利益无小事"的原则，对每一位上访群众都热情接待，坚持文明服务，礼貌用语，态度热情诚恳，用热心、耐心、诚心来打动上访群众，通过每句话、每个眼神做到文明接访，树立了信访干部为人民，信访干部爱人民的良好形象。

由于信访接待的人形形色色，层次不同，有懂法律政策、讲道理的，也有不懂法律政策、情绪激动、蛮不讲理的，甚至还有文盲、精神病人。但他始终带着对人民群众的深厚感情，耐心地把每一个群众反映的问题记清，把权利义务讲明，把法律法规说透，让来访群众满意而归。20xx年年初的一天，一位年轻人怒气冲冲来到领导办公室楼道，大声嚷叫："书记、主任在哪里?我要找领导，有事情反映"。见状，沉着冷静，并微笑着请他到信访办来，边给他倒水边说："别激动，坐下慢慢儿说，我们政府就是老百姓说理的地方。你是来解决问题的，不是来吵架的，对吧?有理不在声高，慢慢说吧。"热情周到的服务加上颇有道理的话语，使来访人静了下来，开始叙述事情的经过。原来，他是某村村民因周边建设施工放炮，对其房屋有影响，施工方不给予赔偿，声称不予解决就要阻工。听完来访者反映的情况，迅速联系了该村的领导调查核实。经了解，来访者其房屋因离施工现场较远，施工方不予赔偿。对此，他立即通过村的领导与施工方进行协调，同意待施工放炮结束后，据实解决。这位上访群众听到协调完后，一个劲地道歉又道谢，说刚才的态度不好，感谢信访办为他解决了问题。

信访稳定工作成天与有意见或有怨气的群众打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾，但是处理好了，会让老百姓更加信任党委和政府，用真心诚心化解上访群众的怒气怨气，使上访者带着怨气来，带着满意和笑脸归，一个一个的老上访户、缠访户就在他的耐心、真心、诚心劝说和解释下，消除了心中的怨气，一件一件的老大难问题和遗留问题在他多方协调努力下迎刃而解，密切了党和政府与群众的联系，拉近了干部和群众之间的距离。

二、勇挑重担，甘当化解矛盾的急先锋

近年来，随着花溪城镇化进程快速推进，经济社会取得了长足发展，但随着改革和发展的不断深入，各种深层次的矛盾和问题凸显，征地拆迁、企业改制、劳动保障、旧城改造等各类矛盾相互交织，多年遗留的积案老案久拖不决，信访稳定工作任务相当艰巨和繁重。一些老上访户、缠访户和突发事件处理难度极大。面对这些困难和问题，没有退缩，20xx年上半年，街道机关进行二级班子竞争上岗，已经干了多年信访工作的他面临新的选择，有的同志劝他别再搞信访工作了，你都一把年纪了，自己身体不好又有高血压，天天和上访人员打交道，身体不累心都累了，你还要不要命哟，还是干别的工作吧。面对同志们善意的劝告，也作过一番激烈的思想斗争，继续干吧自己确实年龄一天一天大了，身体状况又不好，但如果不干吧自己对信访工作又难以割舍，毕竟自己从事信访工作多年，对全街道的情况熟悉，对上访群众有感情，能够为他们除怨气、解难事是幸福和快乐的，街道的信访工作总是需要人去做的。通过激烈的思想斗争，他毅然决然的报名参加了信访岗位竞聘，又义无反顾地干起了信访工作。

从事信访工作，必须要勇于和敢于面对群众，善于做群众的思想工作，多年的信访工作实践，使他养成了不急不躁，耐心细致的工作作风，每当有群众上访，他都主动接访，耐心倾听他们的诉求，用一杯热茶、一句问候温暖上访者的心，对上访者的诉求，他都认真记录在随身携带的笔记本上，能够当面解释答复的细致讲解，不能当面答复的，他都向上访人说明原因，留下联系地址和电话，待调查了解清楚后及时明确答复，有时，他还照着上访人留下的住址主动登门看望答复，掌握上访人真实的情况，在他的笔记本上，除了记有要事急事外，还密密麻麻记录了许多上访人的信息，成为他与上访人保持沟通联系的"信息库"。

在工作中，总是把"人民"二字牢记在心中，把群众的利益放在第一位，把问题解决在基层，解决在萌芽状态，遇到群体性突发事件，迅速赶到案发现场，及时做好化解，疏导工作。例如，因各种矛盾原因，在街道辖区内发生过数十起群体性堵路事件，特别是在渝南大道主干道上发生过多起阻断交通的群体性事件，影响极坏，每当我们工作人员及时赶到现场处置劝阻时，阻路群众情绪激动根本不听劝，公安干警也只能口头给予劝导，道路疏通不了，在这种情况下，从来不退缩，而是主动大胆地站出来表明身份，让群众有什么问题"跟我说"，并主动连拖带拉地劝导阻路群众，公安干警及时参与配合，迅速将群众撤离路面，疏通了道路交通。

在面对**村的各种矛盾中，顶着困难，不怕各种语言的侮辱、谩骂，积极地做了大量的稳定工作。特别是在红光社区的换届选举中，面对新的选举办法、群众的不理解、历史遗留问题等重重困难，他迎难而上，勇于面对群众，敢碰硬骨头，积极出主意、想办法，一举拿下了失去的"阵地"。

三、求真务实，甘当信访战线的奉献者

如果一个人全身心投入到工作中去，白天黑夜都会有干不完的事，这意味着你必须放弃更多休息时间和与家人团聚的机会，做出比别人更多的付出、牺牲和奉献，在多年的信访工作中，不知牺牲了多少休息时间，放弃了多少个节假日，哪里有群众上访，哪里有阻工闹事，哪里就有他的身影。

信访工作的特点决定了越是到节假日和重大活动的时候，群众上访的冲动就越强烈、信访问题就越突出、信访工作者的压力也越大。从事信访工作7年多来，常常是放弃了许多节假日的休息，放弃了与家人团聚的机会。

20xx年中秋节的下午，大家都拎着月饼赶回家去团圆，可是我街道却有一老上访户到区政府上访，接到通知后立即赶往，经过反复做工作，上访人就是不走，晚上6-7点钟，经我们工作人员带离区政府后，上访人又来到了长江边，为了避免发生意外，他只好跟随其后，没有时间去吃晚饭，更不用说过中秋节了，到了夜里10点多钟，该信访人再次来到区政府大楼扭闹，经请示领导后由土桥派出所干警强行带回所里，当他处理完此事，离开派出所回到家里时，已是凌晨1点多了，圆月天上，心中却是对家人的残缺的爱，妻子"埋怨"道：中秋之夜你不在家里陪自己的妻子、儿子，而去陪上访人，你的心里只有工作吗!

有一次周末，阳光九里小区因开发商没有按时给业主兑现办理产权证，上百人的住户业主从下午开始聚集闹事，阻拦了小区的进出通道，围攻开发商，及时赶到现场处置，群众情绪激动，经过反复与开发商和住户业主做工作，最终达成了一致的处理意见，这时已是凌晨近5点钟，当他回到家的时候已是5：30时，仅仅休息了2个小时，新的一天，又开始了上班。x年8月初，重庆遭遇几十年一遇的洪涝灾害，街道多处出现险情，当天晚上，正在街道值班室值班，各种抗洪抢险的指令从这里发出，各方抢险的情况从这里汇总，白天己经忙得筋疲力尽，凌晨1点多钟，他正准备休息时，突然接到民主村堤坎紫雨山庄处突发山体滑坡险情的报告，灾情就是命令，他立即向值班领导报告，及时的组织调动人员到现场排险，一切安排妥当后，他又亲自赶赴现场指挥抢险，由于雨大路滑，道路泥泞，他几次摔倒后又爬起来，不慎又被恶狗咬伤，他忍着剧痛，始终在现场指挥排险，直到第二天早上才到医院治疗，下午上班时，人们又在抢险现场看到了他匆忙的身影，这样的工作节奏，对于他来说己经是家常便饭，这样的事例不胜枚举。

四、以人为本，甘当人民群众的贴心人

每个人在社会事务中都担任着不同的角色，我们服务的对象是人民群众，我们就应该时刻将群众的利益放在心上。常常告诫自己：选择了为人民服务的职业，这是一份光荣的、骄傲的职业，必须爱岗敬业，忠于职守，认真做好每一件事，从每一件小事做起。上为党工委、办事处分忧，下为人民群众解难。

积极协调解决群众的合理诉求，是信访工作者的基本职业道德操守，对一些长期上访人员必须在做好长期的思想转化工作的同时，还要对其所反映的问题进行认真研究和分析，在不带来负面影响，不给党委政府添乱的情况下，尽可能为其解决合理诉求。这就要求信访工作者必须全面熟悉掌握信访人的基本情况，做到心中有数，必须熟悉和了解党和国家的方针政策，做到心中有底，成为通晓街情的"万金油"，精通业务的"行家里手"。近几年，由于花溪因征地拆迁、企业改制等遗留问题较多，积存了一批历史遗留问题，部分长访、缠访、扭访人员长期到街、到区、到市甚至进京上访，这些问题长期久拖不决，严重影响社会稳定。接手信访工作后，深入这些上访人家里了解实情，倾听他们的诉求，针对每一个上访人的情况针对性提出处理意见和建议，为了解决他们反映的问题，他不厌其烦地在相关主管部门和上访人之间来回奔波，有的要跑上几十次，在他的不懈努力下，民主村张志珍、其龙村王官惠、民主村刘桂英、岔路口村周禄嫦、土桥正街社区彭支蓉、道角村杨德沁等历年缠访人员都纷纷息诉罢访，问题都得到了比较圆满的解决。近年来，凡是在街道范围内发生的各种信访案件、重点矛盾纠纷和重点人头，他都能掌握其基本情况，做到了情况明、诉求清，能为研究解决信访问题提供准确、有效、可靠的情况材料。去年，高尔夫球场征地安置房分配时，因工作人员的失误，将楼房的单元号编排错了，导致老百姓聚集闹事，并到市政府集访，堵大门2次，他去参与协调解决的时候，聚集的群众还将干部堵在屋内，不许出入，不准吃、不准喝、不准上卫生间，群众情绪非常激动，他耐心向群众解释，主动向群众赔礼道歉，是工作人员的粗心导致了失误，并当场承诺抓紧完善整改，避免了引起更大的集访。接下来，他积极主动与相关部门联系，再次认真地进行了调查，全面掌握了情况，查明是确因工作人员的失误造成的，为此，他及时将掌握了解的情况和解决问题的建议意见向区、街道领导提了出来，征得领导的同意后，立即实施了解决方案，老百姓得到了相应的补偿，该信访问题得到了圆满解决，受到安置户和相关部门的一致好评。

"金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。"在平凡的信访工作岗位上做出了不平凡的业绩，出色地完成了各项工作任务，受到各级领导的信任和老百姓的爱戴，多次立功受奖。他用实际行动践行科学发展观，向人们诠释了爱岗敬业、无私奉献的真谛，展示了一名公务员和基层信访工作者的风采。

他是一个“路二代”，1969年5月出生于一个普通养路工人家庭，从小生长在公路深处的养路道班;他曾是一名军人，20岁走进军营，在某武警部队经过五年的锤炼。从道班到部队，又从军营回到公路上，他的身上既有养路工人的勤劳纯朴，又有军人坚韧刚毅的气质，也铸就了一位交通执法者的优秀品格。他就是建阳花溪口超限运输检测站中队长舒小荣同志。

从部队退伍回来，舒小荣服从组织的安排，当过公安协警、道班工人，无论在哪个岗位，他都安心工作，兢兢业业。20xx年3月，做为全省首批成立的建阳花溪口公路超限运输检测站，舒小荣因工作表现突出，通过选拔成为我省第一批治超执法人员。

敬业奉献，勇于担当

俗话说：世上无难事，只怕有心人。在执法工作中，舒小荣力求在每项工作中都做到认真二字。业务上他刻苦钻研，勤于思考，善于总结培养了良好的工作作风，奠定了扎实的业务功底。那些货车经过他一眼就看得出来哪些超载。经常在路上跑的货车，只要查处一次他就记住，从没出差错，办错案。不管工作任务轻重与否，他从不讨价还价，不拈轻怕重，不敷衍塞责，总是以愉快的心情去接受任务，以强烈的事业责任心去克服困难，以拼搏的精神去履行职责。他经常在各条线上巡查，只要接到举报，无论寒暑，无论半夜都会直奔到那个地方查处超载车。在巡查过程中，还会经常发生“闯关”事件，每次他都会把闯关车追回处罚，从来没有放过任何一辆违章车。一次，他与队员在国道205线建阳花溪口检测站点检查超限车辆时，突然前方150米有一辆重型车折向均中村道，他立刻意识到又一辆违章超限车在逃避检查，立即追上前去，要求对方停车接受检查，但是该车紧闭车门不予理睬，驾驶员与车主拉开门跳下车径往村中藏去，拒不接受执法人员询问。正当队员一筹莫展之际，他主动与当地派出所取得联系，与当地群众一道迅速找到了违章人员，他就是这么一个不怕麻烦，想方设法都要把工作干好的同志。

恪守原则，遵规守纪

与一些只把按制度挂在嘴边，却不务实际，嘴上一套、背地一套的浮夸作风相比。他的一言一行都很好地诠释了遵规守纪的意义所在。每次执行任务他都会与中队的同志一道认真遵守，确确实实的把执行制度的理念渗透到自己的行为准则、价值理念、道德标准之中，不断提高自身贯彻执行制度的自觉性，而不是凌空蹈虚、不务实际;他不仅把制度牢记于心，更时刻践行于工作，无论多么紧急的任务，他都会时刻把严守制度这根弦绷紧，出现问题时，能够及时处理的，刻不容缓，立即处理;自己不能够单独处理的，及时报告，将隐患降到最低，时常对照规章制度，检视自己的行为，看是否有所遗漏、有所不足。在工作过程中，他从来不会徇私情、走关系，而是一视同仁，无论是谁违章、是谁违法，他都会秉公办事。一次，路检中有辆车明显超载，但就是不愿意不过磅，察觉情况不对，工作人员严正要求他立即过磅，他并没有听从，后来居然撞了执法车，但还是不过磅，舒小荣只好按规定采取强制措施。在事情发生后，违章车主与舒小荣的一个朋友是很要好的朋友，朋友给舒小荣打电话求情，并表示下次决不再犯，这次能不能从轻处理。舒小荣没有给他留任何情面，表示该怎么办就怎么办，就算我们关系再好，也不能坏了规矩、乱了秩序，并要求工作人员严格按章办事。这样的事情不胜枚举，每一次舒小荣都没有手下留情，始终坚持着原则，为此，他得罪了不少人，很多人问他会不会后悔，他从来都是说：处罚他们，不仅是为了国家利益，也是为了他们的人身财产安全，如果有一次我帮他们规避了处罚，那肯定还会有下次，受损害的早晚是他们，相信总有一天他们会理解我的苦心。

清正执法，刚正不阿

作为服务管理岗位，他从来没有用自己手中的权力，吃拿卡要，给自己谋私利、谋好处。对于那些守法律、守规定的正常运营车辆，他总是用优质的服务感染着车主和驾驶员，在制度框架范围内，车主提出的服务要求，他都会一一允许，用极高的服务质量保证他们的合法权益。但是对于那些违章车，他也总是铁面无私的处理应对。一次在205国道，一辆车不让检查，过磅了结果超重50%以上，达到了70多吨，罚款3000元，违章车主态度蛮横，并且找了8个领导来说情。但无论是违章车主动之以利，或是以暴力相威胁，还是几位领导轮番说情，他都不为所动，坚持着清正执法，刚正不阿的原则，牢牢守住了工作底线。

忠诚卫士，护路使者

建阳境内主干公路线多，线路里程长，从205国道的花溪口检测站驰骋至省道205线几乎上百公里，一些货运车队认为检测站鞭长莫及，总觉得有机可乘。舒小荣带领中队执法人员，时而坚守在205国道，时而突降百公里外的富下线，让一些超限货车防不胜防!

今年五一小长假，人们惬意地享受着节日的美好时光。5月1日凌晨3时，大地还在沉睡中，舒小荣带领五名治超执法人员，已在水麻线、江星线等位于建阳西片的主干公路线上进行巡查。据群众举报，近期有一些超限运输车辆半夜偷偷行驶，果然，当执法人员巡查至江星线永兴路段，两辆超限装运石灰岩的江西籍货车葡行于夜色中，一看磅单：81吨!不久，又查到一辆超限装运矿料的江西籍车辆，磅单显示：93吨，超载69%!驾驶员无奈地说：我这个月两次从这里偷运，都被你们查到，今天是过节啊，难道你们都不要休息?!从凌晨3时到傍晚17时，小长假的第一天，舒小荣带领执法人员连续奋战14小时，共查处8辆超限车，对15辆轻微超载车辆的驾驶员进行相关法规教育。次日，治超执法人员又转移到205国道。三天小长假，舒小荣带领中队共查处超限车辆23辆。

十个寒暑春秋，舒小荣一直坚守敬业奉献的人生信条;十年治超执法，舒小荣特有的军人本质展现的淋漓尽致。

张富清历经风雨、九死一生却始终不忘初心、砥砺奋斗的精神，彰显的是一名共产党员“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的家国情怀。

张富清历经风雨，九死不悔，用“无声”奏响新时代爱国奋斗“主音符”。71年前，张富清是西北野战军的突击队员，舍生忘死，只要部队一有突击任务，就报名参加。翻城墙、缴机枪、炸碉堡……越是艰险，他越要向前。敌人的子弹和弹片，掀起过他的头皮，灼烧过他的腋下，撞碎过他的牙齿，但击不穿他为人民求解放的信念。64年前，张富清公忠体国，响应组织号召，脱下军装退役后主动选择到湖北省最偏远、最艰苦的来凤县工作，一干就是三十年。7年前，张富清88岁，左腿截肢，为了不给组织添麻烦，更为了让子女“安心为党和人民工作”，装上假肢，顽强地站了起来。

甘守清苦，深藏功名，用“无声”立起新时代敬业奉献“精神坐标”。张富清是名副其实的战斗英雄，战功赫赫，曾先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。然而，这位为祖国做出突出贡献的战斗英雄从部队转业来到条件异常艰苦的来凤县后，无论是在粮食局工作，还是在三胡区任副区长，抑或是在卯洞公社、外贸局、县建行工作，从不靠战功荣誉来争取特殊待遇，始终坚守清贫;也从不向周围人提自己的战斗功绩，甚至一直没有向亲人夸耀。证书和军功章被他默默地、认真地收藏在一个随身几十年的皮箱里，连儿女也不知情。张富清这种甘守清苦、深藏功名、不矜不伐、敬业奉献的精神，绽放的是一名共产党员“俯首甘为孺子牛”的高尚人格光辉。

广大党员干部需要以张富清同志为榜样和标杆，以强烈的责任感把爱国奉献落实到具体平凡的行动中。要坚定信念、践行初心使命，以张富清同志为镜，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，解放思想，对标找差，树牢“四个意识”、增强“四个自信”，坚决做到“两个维护”;要矢志奋斗、自觉爱国奉献，把非凡的英雄精神体现到平凡的具体工作中，真正做到以事业为重、以奋斗为本、以奉献为荣，努力用爱国、奉献、奋斗的实际行动，交上一份让组织放心、令群众满意的时代答卷;要开拓创新、奋发干事创业，像张富清同志那样始终以对人民负责、对事业负责的态度投身各项工作，用实干扛起新时代的新使命，低调务实不张扬、扑下身子办实事，谱写“两个一百年”的美丽华章。

爱岗敬业模范先进事迹

在农业战线工作了30年，他坚持深入“三农”第一线调查研究，推广实用农业技术，为农业生产水平的提高、农民科技素质的提升和农民收入的增加做出了一定的贡献，得到了领导和群众的一致好评。

一、勤奋工作、爱岗敬业、痴情三农

作为农业科技工作者，是个“痴人”。无论外出开会还是下乡，都带着笔记本，遇到什么农情事情都汇集下来。遇上什么事情及时解决。一次下乡经过**镇南，发现路边生长着外来生物黄顶菊，他赶紧让司机停车下车查看，仔细观察，确定是黄顶菊后，赶紧到镇政府通报情况，赶紧组织人员铲除，及时控制了有害物中的蔓延。他将自己的手机电话开通成农情电话，群众有疑难问题电话解答，接受群众电话咨询XX余次，手机成了农技110。棉花生长期间，西木左村的干部群众需要棉花管理新技术，群众白天各忙各的，他决定夜晚给群众培训，虽然正值星期天，他还是及时满足了群众的需求。那天从晚8点一直讲到10点半，听讲的群众达300多人。XX年4月初，一场倒春寒袭击了我市的大部分麦田，不少村的群众打电话询问受灾原因和补救措施，经过现场观察，确定了低温是造成小麦干尖，黄苗的主要原因，他及时提出了补救措施，打印了上万份技术资料，发放到广大群众手中，保证了小麦丰产丰收。2011年7月傍晚，一场冰雹袭击了**乡的几个村庄，接到消息后，就和市乡干部在第一时间赶到了受灾村庄，查看受灾现场，分析灾情，现场对100多名群众讲解了棉花、花生等作物的灾后管理措施，稳定了民心，送去了党和政府的关怀。

几年来，每年下乡时间达200天以上，室内培训40多次，现场培训30多次，直接培训群众8000多人次，足迹遍及400多村，被称为农情活地图，两次被评为**市文化、科技、卫生三下乡先进个人，XX年被评为**市专家服务明星，XX年被全国计生协会评为全国计生协会先进志愿者，XX年评为**市科技拨尖人才。

二、开拓创新，积极探索农技推广的新途径

面对近几年农业技术推广人员不断减少，而农民群众对农业科学技术的需求不断增加的新形势，积极探索新的农业技术推广新途径，一是与种子经营部门共同进行技术培训，通过田间调查，试验示范，分析对比，确定适合我市种植推广的新品种，新措施。近年来，先后筛选出了小麦品种良星99,石麦12、14、15,观35,师栾02-1,玉米品种有先玉335,中科11,浚单20,棉花品种希普1号，希曾802和杂交棉98-1等一批新品种，对提高我市农业产量起到了巨大作用。

积极开展科技攻关，为社会创造财富。在大冯营付家庄和太古庄高赵圈村，主持“国家粮食丰产科技工程**市小麦、玉米两熟丰产高效技术集成研究与示范项目”的技术工作，推广配方施肥，科学管理。其中生物防制玉米钻心虫，田间放赤眼蜂，节约了成本，减少了污染，减轻了危害。经**省专家组鉴定，高赵圈村3000亩小麦、玉米两季亩产突破1000公斤，小麦最高单产610公斤，玉米最高单产700公斤。根据雨水多的状况，提出提前预防玉米褐斑病，在褐斑病大发生的年份，控制了病害发生。经专家委员会评审，该研究成果居国内领先水平。

三、淡泊名利，恪守职业道德

三十年的工作实践，使他积累了丰富的实践经验，是广大公认的“农业专家”，对广大农民群众的疑难问题他从不推辞，有求必答，而对一些许以丰厚报酬的农资销售商的推销请求，他却从不应承。2011年在得朝村培训后，为免受假农药之苦，老百姓请他帮忙选购农药，他爽快答应，在农资市场走了七八家，帮农民买到了称心的农药。

累计推广优质小麦、玉米245万亩，直接增收17亿多元，节支5418万元，XX年推广两晚节水增产技术50多万亩，直接增收5000多万元，节支多万元，同时与省内外12家科研单位有直接联系，为进一步提高农业生产效益和水平打下了基础。

爱岗敬业模范事迹材料：无悔的奉献 不懈的追求

爱岗敬业模范事迹材料：无悔的奉献 不懈的追求

,一个年轻组工干部，用行动诠释了一名优秀组工的深刻内涵。组织部门工作压力大、强度高，为了较好地完成任务，他经常主动加班加点，从未抱怨。

接任研究室主任后，面对任务量大、人手少的实际，起早贪黑、通宵达旦成了常事，但他始终默默地坚守在岗位上，没有一件事在他手上拖拉。

从事信息后，他就把宣传当爱好。短短三年从门外汉，变为了“业务通”、“多面手”。累计撰写信息200多篇，在市级以上刊物发表64篇，起草的文字材料达60多万字，工作汇报多次受到上级领导的好评。

在村官联谊会筹备、村官刊物《青春印迹》创办等工作中起到了骨干作用。干部考察考核中，他认真执行《干部任用条例》、《考核工作细则》的各项规定，不跑风漏气、不弄虚作假，用言行维护了组工干部的良好形象。

工作中，他始终牢记和模范践行公道正派的要求，以坚强的党性，践行了为组织工作负责、奉献、争光的要求！

“要不断改造主观世界、加强党性修养、加强品格陶冶，老老实实做人，踏踏实实干事，清清白白为官，始终做到对党忠诚、个人干净、敢于担当。”这句话，是张富清在学习20__年版的《习近平总书记系列重要讲话读本》第110页时所作的笔记。在这一页，习近平总书记论述了干部队伍建设的相关问题。张富清的这段笔记，正是其身为共产党员一生的真实写照。

今年95岁的老党员张富清是原西北野战军359旅718团2营6连战士，在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功3次、二等功1次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。1955年，张富清退役转业，主动选择到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生。60多年来，张富清刻意尘封功绩，连儿女也不知情。2020__年底，在退役军人信息采集中，张富清的事迹被发现，这段英雄往事重现在人们面前。

英雄无言深藏功与名，张富清靠的是党员的信仰、为的是不负入党的誓言。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。为此，习近平总书记对张富清同志先进事迹作出重要指示强调，要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。

一个有希望的民族不能没有英雄，一个有前途的国家不能没有先锋。今天，中国正在发生日新月异的变化，我们比历史上任何时期都更加接近实现中华民族伟大复兴的目标。实现我们的目标，需要英雄，需要英雄精神。无论是战争时期、和平时期还是离休以后，工作在变动、生活在变化，但张富清的初心始终不改。在战场上浴血奋战、出生入死的他，在和平时期挑最苦的工作干，过往的荣誉对他来说是宝贵的财富，但他却甘愿平凡。扎根基层，一心向党，全心全意为人民服务，是他一生追求的目标。他就是我们身边的共产党员，是时代的印记，是国家的荣光。

不忘初心，牢记使命。对全体党员干部而言，我们要学习张富清同志这种奉献精神，不忘共产党员的第一身份，接续奋斗。昨天的成功并不代表今后能够永远成功，过去的辉煌并不意味着未来可以永远辉煌。我们必须要以张富清同志为榜样，树立正确政绩观、人生观、世界观，发扬求真务实、真抓实干的作风，以钉钉子精神担当尽责，真正做到对历史和人民负责，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日对张富清同志先进事迹作重要指示，老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。要积极弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。

告别军旅，本色不改。直到20__年12月3日开展退役军人信息采集，95岁的老英雄张富清的不为人知的红色过往由此被揭开。他用英雄壮举赢得了赫赫战功，却用平常心态将其封存了63年从不示人。证书和军功勋章上清楚的记录着：他曾荣获西北野战军特等功一次、军一等功一次、师二等功一次、团一等功一次，并被授予军战斗英雄称号和师战斗英雄称号。退役后，他自愿申请转业到当时条件艰苦的地区来凤县工作，在一个平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。

驰聘战场，果敢坚毅。1948年3月，24岁的张富清在生与死之间，他选择参军冲锋在前，由于英勇善战，当年8月，他便被连队推荐火线入党，成为预备党员。老人回忆，那时候解放战争进入战略反攻阶段，几乎天天在行军打仗，只要部队一有突击任务，就报名参加。翻城墙、缴机枪、炸碉堡……越是艰险，越要向前。敌人的子弹和弹片，掀起过他的头皮，灼烧过他的腋下，撞碎过他的牙齿，但击不穿他为人民求解放的信念。1955年，张富清已是359旅的正连职军官，他所在的部队面临调整，要去地方支援经济建设。本来可以凭军工留在大城市的他，又一次担任起“突击队员”，带着结婚不久的妻子，赶赴鄂西深山。当他认为自己不能再为国家贡献时，他首先想到的是少索取。88岁截肢的他，拒绝在轮椅上被照料，靠着一条腿和假肢、支架重新站了起来。这一份份持之以恒的精神令人印象深刻。

因为信仰，所以伟岸。“共产党处处都是为人民办事的，为国家昌盛办事的。只有跟着共产党，进一步受党的教育，使自己为党、为人民做点工作。“他像革命的一块砖，数十年如一日，在国家最需要的时候挺身而出，在人民最需要的地方主动作为，干一行爱一行，不务虚功、开拓奋进，体现了高度自觉的大局意识。张富清同志曾说，战场上决定胜败的关键是信仰和意志，同样，在我们工作中决定胜败的关键也是信仰和意志。正所谓“榜样的力量是无穷的。”榜样是旗帜，代表着方向;榜样是资源，凝聚着力量。

人们感动于老英雄淡泊名利、无私奉献的精神，敬佩老党员一辈子深藏功名、坚守初心的境界。大家纷纷表示，习近平总书记的重要指示，将推动全社会形成见贤思齐、甘于奉献的良好氛围，要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，以张富清为榜样，积极弘扬奉献精神，不忘初心、牢记使命，淡泊名利，砥砺前行，努力做新时代的奋斗者。(5月27日人民网)

今年95岁的老党员张富清是原西北野战军359旅718团2营6连战士，在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功3次、二等功1次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。1955年，张富清退役转业，主动选择到湖北省最偏远的来凤县工作，为贫困山区奉献一生。

张富清转业到湖北省来凤县后，就做了一方的父母官。造福一方就是造福于人民，在张富清的记忆中，带着乡亲们修路是最令他印象深刻的，因为这是“实实在在为老百姓做事”。高洞管理区地处湖北与四川交界处，全部村寨都在四面悬崖的高山上，不通电、吃水难、路难走，是来凤县出了名的艰苦地区。每天一大早，张富清就和所有修路的村民一样，提着自家的农具，开始一点一点挖山修路。开始还有村民会特别留意这位“上边下来的领导”，可是没过两天，张富清就彻底和村民融为了一体。当官，只有一个宗旨，就是造福于民，要大公无私，要与民相知，深入群众，密切党同人民群众的联系，只有这样才能真正造福于民。

为官一方不仅要造福人民，还要有奉献精神，做到先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。毛泽东同志说，共产党是为民族、为人民谋利益的政党，它本身决无私利可图，如果想当官又想发财，那是十分危险的，有些人当了官，就以权谋私，结果是一失足成千古恨。张富清同志隐藏军工，默默无闻六十载，正体现了这样的为官之道。

为官还要清廉。当官做领导，手中握有一定的权力，因此在钱财、名利问题上犯错误的可能性总会比一般人大。但是，李甘霖告诉记者，去年11月，他得知张老要去武汉做白内障手术，需要植入人工晶体。他嘱咐老人:“您是离休老革命，医药费全部报销，可以选好一点的晶体，保证效果。”后来老人做完手术回来，李甘霖发现老人只选了一个3000多元最便宜的晶体。张富清说:“我90多岁了，不能再为国家做贡献了。医生给我推荐7000多元到2万多元的晶体，我听到同病房的一名农民只选了3000多元的，我也选了跟他一样的，为国家节约一点是一点。”如果共产党的领导干部在艰苦奋斗、廉洁奉公上不成为榜样，就无法在人民群众中树立威信。

张富清的为官之道不仅值得当代政府官员学习，也值得我们年青一代，正要踏上仕途的人学习，张富清精神将会一直鼓舞着我们前进。

因为信仰，所以伟岸

“共产党处处都是为人民办事的，为国家昌盛办事的。只有跟着共产党，进一步受党的教育，使自己为党、为人民做点工作。”

今年95岁的老革命、老党员、老干部张富清，这样讲述着自己的入党初心。

在硝烟弥漫、战火纷飞的革命年代，张富清舍生忘死，只要部队一有突击任务，就报名参加。翻城墙、缴机枪、炸碉堡……越是艰险，越要向前。敌人的子弹和弹片，掀起过他的头皮，灼烧过他的腋下，撞碎过他的牙齿，但击不穿他为人民求解放的信念。

什么都不说，祖国知道我。

在看不见硝烟的建设和改革年代，张富清公忠体国，响应组织号召，脱下军装，收起奖章，直奔当时湖北最艰苦、最边远的恩施来凤，一干就是三十年。

时局艰难时，他以身垂范，动员妻子下岗;忠孝两难全时，他坚守岗位，没奔母丧成为毕生遗憾;改革开放时，他殚精竭虑，破除陈规桎梏……在同事眼里，他勤劳肯干，任劳任怨，不矜不伐。

或许在一般人看来，为国浴血奋战、九死一生的老革命，忘我工作、公私分明的老干部，应该好好歇一歇。

工作上离休了的张富清，在思想政治上没有离休。他时刻铭记着自己老党员的身份。

当他认为自己不能再为国家贡献时，他首先想到的是少索取。88岁截肢的他，拒绝在轮椅上被照料，靠着一条腿和假肢、支架重新站了起来;白内障手术期间，明明可以给自己安一个好的晶体，他却选了的一款;明明没人会动他的药，但他每次都将药瓶锁上，生怕别人挪用他全额报销的一粒药。

一个有希望的民族不能没有英雄，一个有前途的国家不能没有先锋。张富清的伟岸，不止在少年从戎时屡立战功，也在中年转业后恪尽职守，还在晚年离休间奋进不息。

张富清曾说，战场上决定胜败的关键是信仰和意志。

的确，在人生的征途上，因为信仰，他也一往无前。

没有豪言壮语，也没有惊天动地的业绩，终日带着满身油污、行色匆匆地奔忙在轰鸣的机车旁，用青春的热血和汗水谱写着动人的乐章 这就是捻织一厂布机保全班电工。

一、为保证设备正常运行，他借阅了大量的设备图纸、资料，利用一切时间来熟悉设备性能

**年，我厂新增29台捻线机和7台多尼尔喷气织机。由于设备数量、种类的大幅增加，工作量也随之加大，为保证设备正常运行，他首先借阅了大量的设备图纸、资料，利用一切时间来熟悉设备性能，白天他在现场对着图纸，查看设备装置，将每条电缆的走向，每个继电器的作用牢牢记在心上。晚上将图纸带回家，细细琢磨每一条回路的相互联系，每一条出线的走向。通过学习和实践，他带领电工班很快掌握了新设备的维修技术，在新增设备的安装试车、日常维护及后来的多项技术改造中充分发挥了作用。

多尼尔喷气织机每次扩台，当对接丝头走到送经大罗拉处时，因安全光栅易被遮挡，造成频繁停车或开不起车，挡车工为了开车使用木板等物在送经罗拉处将对接丝头隔开，极不方便同时也不安全。发现后就坐不住了，与厂技术人员一道向技术难题发起 冲锋 爱岗敬业事迹材料爱岗敬业事迹材料。他寝食不安，昼思夜想，查阅资料，寻求问题的症结所在，给织机再加装一个按钮，在织机后侧的按钮盘处加装一个按钮，当对接丝头走到送经大罗拉处时，按下此按钮将光栅暂时关闭，当对接丝头通过送经大罗拉后，手指离开按钮光栅开启。经多次试验获得成功，这项技术革新提高了设备运转的可靠性和安全性，极大地方便了挡车工的操作，提高了工作效率。

二、作为一名维修电工，他在领导和工友们心目中有着响当当的分量，都说他是一个闲不住的人

他每天到单位换上工作服后，便到各工段，班组巡查。由于整天跟维修设备打交道，油腻腻的工作服，沾满油污的双手，在生产现场总是挥汗淋淋、行走如梭，是给人的第一印象。

他心里总是装着那上百台机电设备，设备每天运转情况，在他脑子里总要像过电影似的不放过一点蛛丝马迹。有 病 的设备他关心， 亚健康 的设备他也关心;职责范围内的事他关心，职责范围外的事还关心。发现设备异常他会及时采取措施，用最短的时间排除故障，保证设备正常运行。

平日里他不爱说话，可干起活来总是没完没了，电工班的小事、杂事，脏活、重活他干的最多，每当高空作业时，他都是积极主动跳上升降机或是高空脚手架上面。干维修电工二十多年，他早已把自己融入到了工作之中，他没有节假日，没有休息日，累计义务奉献工时千余日。只要工作需要，他随叫随到，经常是下班路上被招回，端起饭碗又放下，脱衣上床又起身爱岗敬业事迹材料事迹材料。当有人不解地问他 每天都玩命干为了什么时 ，他只是憨厚地一笑：爱岗敬业是我的职责。

三、在技术革新与发明创造上，是个不放过任何机会的人

在技术革新与发明创造上，是个不放过任何实践机会的人。正因有这种精神和气质，他的成果接二连三，捻织一厂设备都采用日本配电柜供电，日产配电柜采用三相(火)一地线供电模式，无需零线，而日产设备与之相对应，近年来德国多尼尔喷气织机在我公司广泛投入使用对日本配电柜进行改造就显得尤为重要，苦思冥想之后，萌生了将2#变电所变压器中性点引出一∮50mm的单芯电缆接至车间配电柜内，用260mmx8mm铜板和绝缘子组成零线母排，母排上用∮6、∮8的钻头打一排孔，便于挂接设备零线的念头。为了尽快设计出方案，基本上把自己所有的业余时间全用上了，经过几个月的努力，终于完成了老配电柜的改造。

创新捻线机加油方法 行车手柄有线变无线 他还积极参加公司开展qc活动，他参与实施的《攻克比加诺织机滑车难题，提高设备运行稳定性》、《降低捻织一厂电耗》、《减少织机停台次数，提高设备运行效率》、《减少滑移，提高设备运行效率》，在全国qc成果发布会上先后获得国优奖，为公司创造了显著的经济效益。

四、始终把节约放在第一位

在保证安全的前提下他总是把能修复的设备尽量修复，不能修复的设备拆了当配件使用。在捻织一厂2号倍捻机出现故障，当时厂里两台倍捻机正在为比利时一家公司生产非定型产品。由于客户提货的日期很急，如果因设备故障导致不能及时交货，将会给公司造成经济和信誉损失。得知后，先向当班人员了解情况，发现倍捻机防线末端出现了问题，当时在场的设备技术人员立即与设备处联系，得到的答复是： 没有配件。 有人说赶紧联系厂家维修，凭借扎实的技能，终于排除了故障，倍捻机又重新发出了欢快的轰鸣声。

始终把 节约 放在第一位，做到 修旧利废 节能降耗 。他利用自己的电子技术专长，修复了许多被认为报废的电子线路板、开关电子插件、各类开关综合保护装置等等，仅此一项就给捻织一厂节约了数万元资金。

五、二十多年过去了，他没有改变自己的初衷，面对诸多荣誉，却说： 我最对不起的就是我的家人

为工作忙碌着、奉献着。二十多年过去了，他没有因为任何原因而改变自己爱岗敬业的初衷。 当工人就要爱岗敬业，就要全身心投入到工作中去 ，用对事业的忠诚对爱岗敬业作出很好的诠释。面对诸多的荣誉，说： 我最对不起的就是我的家人 。有一次，妻子上班临走时，一再嘱咐他盆里发着面，记着蒸馍爱岗敬业事迹材料爱岗敬业事迹材料。恰巧那天设备就出了故障，他处理完后回家已是晚上十点多了，也实在太累了，倒在床上就进入了梦乡。妻子晚上十二点下班回家想找馍吃，谁想生面还在盆里，且已发到了盆外，妻子当时真想把丈夫叫起来臭骂一顿，可看到他累得那样子，又于心不忍，只好自己含着泪一直忙到凌晨三点多钟才把馍蒸完。

发挥了一名共产党员的先锋模范作用，他优秀的人格魅力受到领导和员工的信任与好评。多次被评为集团先进生产者，评为帘子布公司公司先进生产者 ，安全生产标兵 ，集团安全生产优秀达标班组，公司十佳班组等荣誉称号。

。张富清同志不仅是战斗英雄，更是咱们建行人，是我们所有人的学习楷模。结合信用卡业务工作实际，我主要与大家分享以下几点体会：

一、加强思想建设，树立不忘初心、牢记使命的责任担当意识

在战争年代，张富清同志秉持“作为共产党员、革命军人，越是艰险，越要向前”的信仰和意志，冲锋在前、出生入死，立下赫赫战功;在和平年代，张富清同志响应党和国家号召，深藏功名、不畏艰难，主动请缨到最偏远、最贫困、人民最需要的地方去，以自己的实际行动诠释了共产党员为民族谋复兴、为人民谋幸福的初心和使命。

不忘初心，方得始终。作为一名共产党员，作为一名建行员工，作为一名龙卡信用卡人，我们要牢固树立 “一心一意服务好客户，成就广大人民群众对美好生活的向往”的初心和“打造建行特色的消费金融卓越品牌，助力消费经济转型，勇担大行社会责任，守牢经营风险底线，创造更佳经营业绩”的使命，聚焦用金融解决社会痛点问题，践行“一心一意拥有 成其幸福永久”的品牌经营理念，为客户提供更好的消费金融服务。

“组织上入党一生一次，思想上入党一生一世”。信用卡中心将把学习张富清同志先进事迹与“不忘初心 牢记使命”主题教育相结合，加强思想政治建设，引导广大党员干部特别是年轻干部在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，在学思践悟中牢记初心使命，在细照笃行中不断修炼自我，在知行合一中主动担当作为，打造成一支信念坚、政治强、本领高、作风硬的干部员工队伍。

二、加强作风建设，凝聚敬业奉献、忠诚担当的实干兴行动力

张富清老英雄转业后，在地方工作了三十余年，历经粮食部门、三胡区公所、卯洞公社、外贸局等单位，最后在建行来凤县支行副行长的岗位上离休。他干一行、爱一行、钻一行，行行有建树，行行出成果，不论时代环境和工作任务如何改变，永远不变的是他的艰苦奋斗、淡泊名利、甘于奉献和忠诚担当。张富清老人这种无私大爱尤其值得我们学习和敬仰。结合自身工作，我们要学习张富清老人的先进事迹，不断加强作风建设，以敬业奉献、忠诚担当的精神，为全行转型发展不断增添新动力和新动能，特别要深化以下几点：

1.勇于担当、真抓实干

一分部署，九分落实。我们要深入贯彻刘行长“始终将提升战略执行力作为经营工作的落脚点”的指示精神，不折不扣地执行党中央和总行党委的路线、方针、政策、战略、措施，倡导勤勉尽责、敬业奉献、真抓实干的工作作风，坚定信心，狠抓落实，真正俯下身子落到信用卡创新转型的每一个具体目标、每一项具体任务、每一招具体举措，以敢闯敢拼的狠劲和久久为功的韧劲，做到没有成效绝不撤手，有了成效绝不放松，不见效果绝不收兵。

2.提高站位、团结协作

人心齐才能泰山移。我们要学习张富清同志胸怀大局、不计得失的高风亮节，从全行、全中心的角度考虑问题，全面提高政治站位和全局意识。站在总行部门层面，信用卡中心将进一步深化与其他兄弟部门之间、与子公司之间、总分行之间多赢复利的战略协同能力，齐心协力办好建行的事;站在信用卡中心内部层面，各处室之间要更要加强协同配合，打破现有策略流程、服务链条、客户经营管理分散化、割裂化的发展瓶颈，加强信息共享、资源整合和流程衔接，凝心聚力推动信用卡业务创新高质量发展，尽早实现打造客户家庭消费“第一钱包”的目标。

3.克己奉公、清正廉洁

作风建设永远在路上。信用卡中心全体党员要以张富清同志为榜样，身体力行、以上率下，持之以恒落实中央八项规定，坚持不懈反“四风”，坚决反对形式主义、官僚主义;时刻保持清醒的头脑，严以律己，严守底线，踏踏实实做事，堂堂正正做人，清清白白为官，永葆共产党人的忠诚、干净、清廉本色。

三、加强能力建设，提升迎难而上、开拓创新的价值创造能力

近年来，我行信用卡业务总体发展势头良好，是国内消费金融市场的“领头羊”。但实事求是来讲，我们与同业之间、特别是以招行为代表的部分股份制商业银行之间，在客户结构、客户经营、利息收入等方面还存在差距。这些都是由于机制体制能力建设跟不上而客观存在的、难啃的“硬骨头”。面对问题、困难和瓶颈，我们要有张富清同志矢志奋斗、迎难而上、敢打敢拼的勇气和奋发有为、开拓创新、勇立潮头的干劲，全中心要持续创新落实习总书记对建行“提高三个能力建设”的批示要求，提高服务国家建设和服务人民美好生活的向往诉求能力、主动防范风险的能力、参与国际化竞争的能力，奋发有为地实施好实现好“效益、质量、规模、效率、风控、合规统筹协调发展，勇争第一”的工作和目标，为提升全行价值创造、打造 “第二发展曲线”作出更大贡献。

1.进一步深化结构化、差异化发展策略，提高服务国家建设和满足人民美好生活需求的能力。以往我们对问题的分析研究、政策策略制定和措施推进往往是“大一统”、“平均化”的较多，尽管起到了稳健发展的作用，但也在一定程度上抑制了优势，掩盖了不足，导致我们对客群和区域的分类细分还不够，客群和产品营销差异化程度不足，经营策略分散化的状态还比较明显。信用卡中心今年一直在重点推进区域差异化、客群差异化策略，已经在中心城市行、县域支行、长三角一体化、北京上海重点发展等方面出台了相关战略措施，在借记卡消费客群、女性客群、教师客群的细分研究等方面也取得了明显成效，下一步还要在区域差异化、客群差异化基础上，进一步推进产品差异化、授信政策差异化、服务差异化，通过分析研究找到问题症结，全面提升信用卡业务结构化、差异化、精细化、精准化发展水平。

2.进一步加快推进与时俱进的创新发展，提升参与国际化竞争的能力。张富清老人95岁仍然每日孜孜不倦地读书看报、看新闻，与时俱进，“活到老、学到老”。信用卡作为被“互联网+”、大数据、金融科技、人工智能等新兴技术影响最深的金融业务领域，更要解放思想、拥抱创新，与时俱进地探索、把握业务发展的新特征、新规律，在金融科技方面不断加大对各类模型、策略、工具、方法的学习、引入、开发、上线，在数据分析方面持续加强行外数据引入和应用，在客户经营、消费促销、分期精准营销、风险控制、催收回收等方面进一步加强对客群、市场、流程、策略的研究和补充，通过不断创新、优化、迭代全面提升经营发展能力，实现信用卡业务高质量、高效率、高水平发展。

3.进一步深化风险管理，提升主动风险防控能力。信用卡中心要尽快建立收益覆盖风险的衡量尺度和评价指标，推动各处室在经营理念和价值取向上保持一致。围绕“三眼”看业务、“5P”看客户原则，进一步加强对市场端、客户端、银行端的研究分析，全面提升看业务、看客户的能力，持续优化授信政策和信贷结构，推进征审集约化和全流程反欺诈管理机制建设，进一步加强催收回收和贷后风险管理，保持资产质量同业最优。

戎马建奇功，卸甲初心同，

不提当年勇，绘就中国红。

信用卡中心全体党员干部将深入贯彻习近平总书记和总行党委的指示要求，学英雄，见行动，在全中心凝聚起服务民生、创新发展的磅礴力量，开启信用卡“第二发展曲线”，打造客户家庭消费“第一钱包”，以奋发有为的实际行动为英雄喝彩!向英雄致敬!

爱岗敬业模范事迹材料

xx县总工会办公室科员，xx年参军，xx年退伍。他在部队服役期间，一直履行着新世纪新阶段我军历史使命。

xx年，在执行我军第四批赴利比里亚维和任务中，在条件十分恶劣的情况下，以顽强的毅力出色完成了维和任务，由于工作突出，被联合国授予“一级和平勋章”并荣立个人“三等功”一次。

参加工作以来，他认真负责，突破创新。针对我县工业基础薄弱、规模企业数量少和外出务工人员多的特点，他在同行业建立工会联合会，在外出务工人员比较多的行政村建立基层工会组织，同时建档立制、规范运作。同时，他还在县总工会开展的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层，联系职工交朋友”活动中，对5名困难职工进行帮扶，受到人们的一致好评。

工作之余，他不断充实自我，认真学习了党的理论知识和《工会法》、《劳动法》、《中国工会章程》等有关法律法规知识，提高了自己的政治、业务素质。这就是爱岗敬业，不计较个人得失，以集体荣誉为重，团结同事的好党员---。

张雪华同志是南平市疾控中心质量管理科的一名科员，从事检品收样工作十一年。她凭着对这份职业的忠诚，在自己的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨、默默奉献。她心系客户，真诚服务，用自己满腔的热情架起了市疾控中心与用户之间的桥梁，用积极负责的态度体现着人生价值。

一、爱岗敬业，在本职岗位上发挥出应有的作用

1、样品受理和样品管理：依照相关标准，做好各类抽检、委托送检样品的受理登记、编号、基本信息的输入、流转、留样以及相关标准的引用工作，认真指导客户填写委托检测协议书与一般合同的评审工作，按照有关收费标准的规定，开具收费通知书，对优惠、免费的检品办理相关的审批手续，接收样品后及时与检验中心联系，将样品送到检验科，并做好样品的交接手续。加强样品室内务管理，做好样品留样和留样样品的管理工作，对到期的留样样品，及时申请销毁，做到留样样品有登记，销毁有记录。

2、仪器设备档案管理：按中心质量管理体系及各检测科室的要求，每年年初就制订当年的仪器设备检定(校准)周期表，中心有近300台的仪器设备，有近百台需要检定(校准)，在制定计划前，必须对各科室的仪器设备进行一次核对工作，先将仪器设备资料发放到各使用科室，进行前期核对，有错的地方进行修改，以便使资料更准确、无误，经审核批准后提交给办公室和相关科室。收到检定/校准证书后及时将证书复印给相关检测科室，对所检定仪器核对后更换合格标识，在使用科室对检定的仪器进行确认和量值溯源后与检定/校准证书一起存入档案。对收集到的新的仪器设备档案资料进行统一编号，填写基本情况登记表，编写目录并整理建档。年终各科室将每台仪器的使用维护记录统一上交，我就按照每台仪器的编号逐一入档，并完善档案目录。

3、日常监督及内审工作：根据中心年初制定的质量工作和质量监督计划的要求，每月对检测报告的格式和原始记录格式是否规范进行日常监督，对涉及到的体系进行检查、记录，发现问题后及时与科室沟通，督促科室进行整改，促进了管理体系的有效运行。

4、国标的维护、更新工作：及时做好对检测软件系统检测标准的维护。上网查询最新的国标或已废止的国标，以便做到在用的国标是最新的，适用的。

二、换位思考，全面确立服务为民的意识。

收样处作为一个窗口，也是单位联系群众的桥梁和纽带，不仅肩负着沟通和交流的重任，还被赋予了展示中心形象的光荣职责。做好一名窗口工作人员不容易。要把好第一道关，责任重大，工作必须细致到位、严格严谨。平时除了认真做好首问责任制，日常业务上的办理之外，还要接受群众的来访、来电咨询以及来自社会各方面的监督，工作上容不得有半点马虎。每天到中心来办事的人很多，工作的开展并非是一帆风顺，我们被辱骂是常有的事。有时用户脏言乱语脱口而出，不理解溢于言表。面对这种情形，多年的工作使我明白，客户也需要理解，只有换位思考，将心比心，才能赢得更多的理解与尊重。于是我学会了用真诚的微笑来化解矛盾，学会了用耐心细致的解释来排除纠纷。做到热情服务、有问必答，努力使到中心办事的每位人员高兴而来，满意而归。

三、努力学习，增强知识，提高工作能力。

积极参加中心组织的各项政治学习及业务学习，结合工作实际，不断提升业务技能，业余时间，对中心的《质量手册》和《程序文件》不断地学习，提高自己的各项工作能力，加强自身的觉悟，努力在工作中有一个过硬的本领。通过学习，自己的服务意识和责任意识都有很大的提高。

这就是雪华的岗位工作，她的岗位太平凡了，人也太平凡了。平凡得就像大地上的一颗小草，平凡得犹如沧海中的一滴水珠……在中心工作的这段时间里，每一个人、每一句话、每一件事都让她深切地体会到做一名窗口工作人员的艰难与不易。有人用重复、机械、枯燥、乏味八个字来形容。但是她能始终秉承以“客户为中心”的服务宗旨，贯彻“科学公正、准确可靠、优质高效、方便客户”的服务方针，全面提高窗口的服务水平，提升群众对中心的满意度，用自己的热心、耐心、细心和诚心，在这片小小的窗口默默地奉献，为中心的建设和发展尽自己的绵薄之力。