2020年年终宣传工作总结汇编20篇

按照总公司关于转发市交通局、市节能减排领导小组《关于开展节能宣传活动周通知》，电子商务分公司结合实际，紧密围绕“节能领跑绿色发展”的宣传主题,广泛开展节能宣传活动,现将有关情况总结如下：

一、指导思想

认真贯彻落实科学发展观，贯彻落实国务院《关于加强节能工作的决定》，以实现科学发展为目标，走可持续发展之路，广泛地开展节能教育，集中宣传节能降耗的极端重要性和紧迫性，宣传国家有关节能的方针政策、法律法规和标准规范，不断提高全民资源忧患意识和节约意识，增强紧迫感和责任感，倡导全社会共同节能，努力营造浓厚的节能氛围，全力打好节能减排攻坚仗。

二、认真落实

按照通知制定了电子商务分公司节能宣传周活动计划，并召开针对性的讨论工作会，会上传达了关于20_年节能减排宣传周活动安排意见，并对节能减排宣传周活动进行了具体的安排布置。

三、活动情况

(一)多方位多渠道开展宣传活动

通过口头、书面、互联网等渠道，利用监督、奖惩等方式加大节能宣传，使工作人员和周边的人了解节约能源的重要性和紧迫性，树立节约光荣、浪费可耻的意识，形成节约能源从我做起、从小做起的观念;宣传可持续发展的生活方式和消费方式，宣传日常节能节水知识，科学使用办公及家用电器，合理降低能源消耗。

(二)制定方案，切实降低能耗

1.开展以“绿色办公、低碳生活”为主题的节能宣传周活动。在办公室悬挂节能宣传周活动横幅标语1幅，在办公区域醒目位置张贴节能宣传画5张，普及节能知识。组织开展能源紧缺体验活动。

2.开展抵制商品过度包装和“节约粮食、反对浪费”活动，向大家发出了提倡节俭、反对浪费，树立节俭文明生活消费观念的活动。并利用网站推广宣传抵制商品过度包装和限制使用塑料制品和一次性制品活动，让人们一起行动起来参与节能降耗和保护生态行动，并大力提倡节约用水、节约用电、节约用气。

20__年，是公司实现发展目标承上启下的关键之年，也是公司树立品牌、全力推进事业发展的夯基之年，任务艰巨而繁重。公司宣传工作紧紧围绕年初提出的的工作方针和完成年度销售收入x亿元，利润总额x万元的经营目标，精心策划，精心组织，充分发挥了宣传工作围绕中心、服务大局、为发展营造良好氛围的作用。以下是我公司这一年为企业宣传做的工作。

一、宣传思想工作

1、继续开展思想政治工作“绿色通道”工程，每季度组织开展一次职工思想状况调查，及时了解职工的思想动态及关注的热点问题。并紧紧围绕我局的企业发展战略、愿景目标和中心工作，立足改革的大局，准确传达、解释各项与改革相关的方针、政策与部署，帮助广大干部职工认清形势，统一认识，增强支持改革、参与改革的自觉性

2、围绕“服务进万家”工程、电力建设、市场开拓、安全生产、经营管理、企业增收节支、降本增效等中心工作，积极做好内外宣传工作，增强宣传工作的针对性和实效性，寻求满足职工群众多层次、多样性、多方面文化需求的新方式，努力培育宣传工作新亮点。要结合互联网等现代传媒的发展，探索运用高新技术拓展宣传工作的新手段，努力形成宣传工作的新特点。要针对当前宣传通讯员工作队伍整体素质与新时期新任务不尽适应的现状，采取请进来、走出去等多种方式，加大对通讯员的培训力度。要进一步加大对基层宣传报道工作的考核力度，实行按月考核。

3、要进一步扩大“服务明星”评选活动的影响和作用，组织开展“服务明星”巡回事迹报告会。充分发挥先进典型的示范、辐射、带动作用，在全局上下形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风尚。

二、精神文明建设工作

1、在保持“全国文明单位”、“全国创建文明行业工作先进单位”、国家电力公司“双文明单位”、“xx单位标兵”等一系列荣誉称号的基础上，进一步增强搞好精神文明建设工作的自觉性及责任感和紧迫感，要紧紧围绕我局的中心工作和企业发展战略规划，积极探索和创新精神文明建设工作的新途径、新办法，要通过建立健全精神文明建设工作的长效机制，在实现精神文明建设工作的科学化、制度化、规范化上下功夫，不断巩固、发展和扩大我局精神文明建设成果，不断增强精神文明建设工作的针对性和实效性，不断扩大精神文明建设工作的影响力和覆盖面。

2、按照(集团)公司精神文明建设责任状的工作安排和部署，认真落实，全面完成各项工作内容。

3、以构建和谐企业为目标，坚持以人为本的科学发展观，建立享受工作、保证完成任务、追求卓越的企业理念，营造良好的生产经营和改革发展氛围。要逐步推广和全面导入实施cis(企业形象识别)系统工程，编制《系统手册》，通过理念识别，强固企业的精神支柱，弘扬企业精神;通过行为识别，规范干部和职工的言行，焕发企业发展的生机;通过视觉识别，不断营造企业的良好形象，推动企业的全面发展;切实加强企业内质外形建设，使我局从标志、职工整体精神风貌、服务用语及服务流程等方面都以崭新的形象出现在公众面前，并逐步建立适应企业改革发展要求，具有鲜明时代特征和巴彦淖尔电力特色的企业文化体系。

4、优质服务是供电企业生存发展的生命线，要把精神文明创建工作的重点落到进一步提高电力优质服务水平上，努力提高企业的美誉度。要通过深入开展“服务进万家工程”，把优质服务送进千家万户，推动我局优质服务再上新台阶，同时要结合我局的工作实际和特点，努力培育具有特色的服务文化和服务品牌，全面提升企业的核心竞争力，不断提知名度、美誉度，并使这一服务品牌成为反映总体实力和整体形象的综合性标志，并力争用3-5年时间把这一品牌打造成xx区乃至全国的著名品牌。

20_年5月8日是第_个世界地贫日，根据省卫生计生委《关于开展__年世界地贫日宣传活动的通知》(x卫办函[__]x号)精神，为广泛宣传地贫防控知识，提高全社会对地贫防控工作的认识，动员社会各界共同参与地贫防控工作，营造全社会关注和支持地贫防控工作的良好氛围，茂名市_区卫生和计划生育局组织区人口计生服务中心、区疾病预防控制中心、区人民医院、各镇卫生院和社区服务中心在全区范围内开展主题为“地贫可防控，你我共参与”的宣传活动，现将活动情况总结如下：

一、领导重视，部署开展“世界地贫日”宣传活动

_区高度重视此项工作，x月x日，区卫计局在局六楼会议室组织召开了区直各医疗卫生单位和各镇卫生院负责宣传工作有关人员会议，部署这项工作。x月x日，由区卫计局牵头组织区人口计生服务中心、区疾控中心、区人民医院和各镇卫生院在全区范围内开展了主题为“地贫可防控，你我共参与”宣传活动。

二、采取多种形式，营造宣传氛围

为使广大市民更好了解地贫防治知识，唤起全社会对地贫患者和家庭的关爱和帮助。我区采取悬挂横幅、张贴海报和标语、派发宣传单张、利用电子显示屏、网站发布信息等多种形式开展宣传活动，营造宣传氛围。在宣传活动期间全区悬挂宣传横幅_x多条，张贴宣传海报_x多份，发放宣传小处方、单张、折页、小册子等x种宣传资料x万多份，发宣传信息__x多条，收到较好的宣传效果。

三、专题咨询、开展义诊活动，深受群众好评

为普及地贫预防控制知识，进一步动员社会各界共同参与地贫防控工作，营造全社会关注和支持地贫防控工作的良好氛围，5月8日，区卫计局组织区人口计生服务中心、区疾控中心、区人民医院和各镇卫生院在人流较密集的圩举办主题为“地贫可防控，你我共参与”世界地贫日宣传咨询义诊宣传活动。咨询活动现场吸引了众多群众参与，医务人员忙着为群众测血压及解惑答疑、提供免费健康指导，使群众获得更多正确的、全面的、科学的地贫知识，提高大众对地中海贫血等遗传病的认知，普及婚检及孕检知识，形成优生优育、关爱地贫的正确观念。

一、提高认识，精心组织

宣传形式包括健康咨询、资料发放、宣传标语、宣传横幅、电子展板浏览等形式。

二、积极筹备，活动内容丰富

6月6日上午9时，我院公共卫生科在-集市设置了健康宣传咨询点，免费测量视力，并由专业技术人员进行了健康咨询和防治知识宣传。向群众宣传了沙眼的病因、致盲的危害以及预防沙眼的重要意义，回答群众提出的疑难问题和心中困惑，受到广大群众的一致好评。

本次健康咨询活动共发放宣传资料180余份、张贴宣传画1张、设电子板报1面、宣传横幅1条，接受群众咨询11余人次，直接受益180余人次，达到了预期的宣传教育效果。

20__年6月6日，是第__届全国“爱眼日”，七台河市残联在接到省残联黑卫医发〔200_〕342号文件后，立即召开会议研究“爱眼日”活动方案，并与市卫生局、教育局联系，围绕今年“预防近视，珍爱光明”主题，采取多种多样的形式深入学校对中小学生进行广泛深入宣传。市教育局发出通知，要求各中小学在“爱眼日”宣传活动期间，由各校卫生室组织一次眼保健知识教育讲座活动。

爱眼日当天下午，市残联张义臣理事长带领工作人员及市医院眼科医务人员，携带视力表及测试仪器深入到桃山区市第七小学，采取抽检的方式到三年二班，为这个班的66名同学进行了视力检查，经检查视力较好的占77%，有15人视力有不同程度的近视、远视或弱视，占23%。检测后，又向同学们宣传了防盲知识和眼保健知识，眼科医生对同学们提出的有关眼科方面的问题予以解答。

随后，又前往__区__镇中学。区残联崔占玉理事长及区教育局领导等参加了在__镇中学进行的眼病调查和义诊活动。宣传活动形式多样，丰富多彩，掀起了爱眼护眼的宣传高潮。__镇中学1100多名学生中患有不同眼病的有160多人，占全校总人数的15%。爱眼日当天，__晶亮眼镜店携带先进的验光仪器来到学校，为学生进行视力检查，在学校电教室为学生播放了宣传教育电视讲座“电视门诊”，进行爱眼护眼宣传教育。同时，出动宣传车两辆，在市区内的主要街道张贴宣传标语、条幅进行宣传，达到了良好的宣传效果。此次活动市电台、电视台和日报社记者都进行了现场采访，各家新闻媒体都对此次活动进行了专题报道。

此次活动的开展，使更多人们意识到普及眼保健知识和防盲知识的宣传非常重要和及时。认清视力是个不容忽视的问题，需防患于未然，加强预防、保健，增强自觉爱眼护眼意识，逐渐养成良好的用眼卫生习惯。此次活动也引起卫生、教育等部门的高度重视。可见，要想使之持之以恒的坚持下去，还需要全社会的每一个成员都来重视这个问题，使之家喻户晓，人人都来关注下一代的视力健康，牢记爱护眼睛就像爱惜生命一样，更加珍惜我们所拥有的光明。

黑龙江垦区残联在全国“爱眼日”活动中积极协调宣传、教育、医疗机构等部门，结合各单位实际制定活动方案，开展以“预防近视、珍爱光明”为主题的宣传、教育、义诊及医疗救治等项活动，收到良好的社会效果。

一、紧紧围绕主题抓宣传，结合实际定方案。

根据国家教育部、卫生部、中国残联的通知精神，总局残联立即通过电子邮件，以最快速度将活动方案传达到九个分局残联，并在残联网上刊登有关眼病预防、眼保健等方面的知识，要求基层与卫生、教育、宣传部、广电局等部门密切配合，在大力宣传“预防近视，珍爱光明”为主题的“爱眼日”活动同时，结合本单位实际情况，开展宣传、咨询、义诊、治疗等一系列爱护眼睛、预防近视、防盲治盲等眼保健知识及眼疾病的治疗等活动，以确保“爱眼日”活动方案切合实际，眼疾病防治知识宣传普及治疗到位。据初步统计，总局电视台、九个分局及各农场电视台均对“爱眼日”活动做了新闻报道，播发“爱眼日”常识及开展宣传活动的新闻稿件80余条，印制发放各种宣传单20__余份，制做板报9期，对宣传爱护眼睛、保护视力、预防近视、防盲治盲等方面起到了积极的作用。在“爱眼日”期间，垦区各基层单位都开展了广泛的眼保健知识宣传教育活动，有7个分局残联、86个农场残联在卫生部门积极配合下，开展为中小学生义诊活动，免费为学生们进行了视力检测。

二、充分发挥“垦区低视力检测防治中心”的作用，真正帮助广大残疾人解决实际困难。

总局残联利用中国残联专项彩票公益金助残项目，投资近万元的低视力检测医疗设备，在北安分局中心医院设立了“垦区低视力检测防治中心”。承担垦区西部局视力残疾人的检测及康复任务，帮助他们摆脱因视力障碍给生活带来的不便。检测中心成立以来，为14名白内障患者手术治疗，免费赠送国产人工晶体，并为患者优惠20的住院费，为3100名视力患者进行检测，为750名低视力患者配戴了助视器，其中35人是公益金项目的受益者。在全国第十届《爱眼日》活动期间，免费为60余名中小学生免费进行验光检测，受到学生家长及社会各界的高度赞誉。

由于部门之间相互协作，密切配合，垦区残联牵头组织开展的“预防近视，珍爱光明”为主题的“爱眼日”活动收到良好的社会效果。此次活动不仅为眼疾病患者开展了有效的救治工作，还为广大的中小学生爱护眼睛、预防近视做了大量有益的宣传，更重要的是增强了人们爱眼、护眼的意识，对防盲治盲工作起到了积极的推动作用。

xx年，本人负责税收管理工作，在分局领导的正确领导和股室同志的大力帮助下，已圆满完成了各项工作任务。一年来，本人的工作情况如下:

一、以学习为本，努力提高政治业务素养

人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立”终身学习”的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到”三学”即学政治、学科技古学业务。

在政治学习方面，我重点抓好十九大精神的学习，从精神的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了2万余字的读书笔记，撰写了1万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。

在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作，熟悉了“金税工程”，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。

在业务学习方面，我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点，积极参加培训，加紧自学，做到学习有笔记，认识有体会，以不断提高自身的业务素质。

二、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系

在工作、生活中，我始终坚持”诚心”待人，以”诚恳”感人，以”诚实”做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。

在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。

三、以勤奋为本，努力完成各项工作任务

我经常深入纳税户调查研究，宣传政策，特别是宣传新征管法，义务辅导纳税人进行账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治疗下午上班。

根据管理混乱、价格变化大的特点，我多次深入挖砂船进行调查摸底，宣传政策，在此基础上对挖砂船进行清理结算，共查补税收万余元，特别是在12月份，在分局领导的支持和其他同志的配合下，经过艰苦的努力，一举查获某单位少缴代扣税款近xx万元，全额入库。

四、以自律为本，努力树立良好的个人形象

在工作中，我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，”无欲则刚”。二是慎权，杜绝”有权不用，过期作废”的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，”勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照公务员”五要十不准”准则办事。

一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次”吃、拿、卡、要、报”事情，在每月分局举行的特殊监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。

当然，在工作中我还存在许多不足和亟待改进的问题:

一是思想上进取心不强。自走出校门，至今尚未向党组织递交过一份入党志愿书。因为自己思想上一直存在着一种自卑感，认为自己的条件还远远不够。

二是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解，没有认真调查，或满足于现状，导致有些工作质量大低。

三是工作方法简单。有许多工作，不能适应新情况、新问题，工作方法过于陈旧，想问题办事情没有超前意识，主要还是学习不够的问题。

总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为分局工作的整体推进作出应有的贡献。

每年的9月8日是国际扫盲日。为了纪念这个节日，让大家重视文盲现象，与文盲现象作斗争，通过国际扫盲日活动推动扫盲工作的开展，9月6日，新城桥街道濠景园社区与辖区共建学校南通市易家桥中学联合开展国际扫盲日活动。社区干部走进初二(5)班，开展汉字成语互动游戏。

1、社区干部向同学们简要简绍了国际扫盲日由来，全球以及中国如何通过灵活多样的形式开展扫盲活动。接着，社区干部请四名同学展示了含有错别字的成语，同学们进行了纠正，将正确的成语写在黑板上，其中，“墨守成规”这一成语中的“成”字引起了大家的激烈讨论，为了确认是“成”还是“陈”，社区干部与老师现场查阅了字典，确定了“成”字，并解释了成语的意思。

2、第二个环节是四名学生代表到黑板前，进行汉字接力比赛，写出“扌”提手旁的字，选手们绞尽脑汁，共写出了60多个字。

3、第三个环节是大家一起写生僻字，“纨绔”、“魍魉”、“猥亵”等，同学们大多眉头紧锁，会写的同学将词写在黑板上后，大家一片感叹声。

一节课的时间，很快便过去了，濠景园社区与易家桥中学用自己的方式纪念国际扫盲日，感受汉字文化的魅力。

20_年x月10日是“世界精神卫生日”，本届宣传主题是“心理健康，社会和谐”。希望唤起全社会关注精神健康，积极参与精神卫生工作，推动形成理解、接纳、关爱精神障碍患者的社会氛围，促进公众重视心理健康。

x月10日上午，在区卫计局组织区疾控中心、区妇幼保健院、区康宁精神病医院、区柔刚社区卫生服务中心等单位工作人员在安居区24米街广场举行了安居区“世界精神卫生日”宣传活动，围绕“心理健康，社会和谐”的宣传主题，通过悬挂条幅、设立咨询点、发放精神卫生知识宣传资料等方式，宣传精神疾病的防治知识、心理卫生问题的基本知识和处理方法，让群众直观的了解精神疾病，接纳精神病患者，让治愈患者能够顺利回归正常社会生活。在宣传活动现场为市民提供免费心理体检活动，组织安居区康宁精神病院专科医师、心理咨询师接受现场群众精神疾病、心理健康问题、睡眠问题等常见问题的的咨询。

全区各乡镇卫生院均利用逢场，在人群密集场所开展了各种形式的“世界精神卫生日”宣传咨询活动。此次活动出动共使用宣传车23辆、悬挂大幅主题标语23幅、向群众发放宣传资料3000余份，解答群众心里咨询150余次，收到了良好的效果。现场参与宣传活动的群众达1000余人。通过此次宣传活动，使广大群众对精神疾病、心理卫生问题的基本知识和处理方法等有了深刻的了解。

__年3月3日是我国第__次“爱耳日”，根据中国残联等15各部门下发《关于开展第__次全国“爱耳日”宣传教育活动的通知“相关要求，我院仅仅围绕今年的活动主题“______”组织了一支由五官科、心血管内科、消化内科、护理人员组成的志愿服务队到谢岗镇黎村开展义诊活动。

此次活动开展包括：一般体格检查、眼耳鼻喉检查、测血压、心电图检查，送医送药，卫生保健常识宣传等项目。场面热烈，前来检查和咨询的村民络绎不绝，医务人员认真进行各项检查，热心解答群众的疑问，并为前来的村民送上保健药品，派发卫生保健宣传资料，加强卫生宣教，普及医疗卫生知识，提高村民自我保健能力。活动持续近4个小时，服务近200人次，发放宣传资料500余份，活动被广播电视录制成节目播放。

此次“爱耳日“义诊活动得到了人民群众的一致好评，获得了良好的社会效益。工作人员用真心、真情的服务赢得了村民的好评，弘扬了积极奉献的文明新风，展现了新时代白衣天使的良好形象，为满足农村基层群众卫生健康知识需求，提高农村基层群众健康素质和农村卫生水平，树立卫生行业新形象，构建社会主义和谐社会和幸福东莞作出了新的贡献。

我校紧密围绕主题，开展丰富多彩的安全教育活动，突出安全工作为学校工作的重中之重，形成家庭、学校、社会合力，狠抓学生安全防范，提高学生安全自护能力，我校认真扎实开展“普及安全知识，提高避险能力”主题安全教育活动，取得良好教育效果。

一、加强安全教育活动的组织领导

我校高度重视学校安全宣传教育工作，牢固树立学校安全工作“安全第一、预防为主、教育在前”的思想，进一步提高对学校安全宣传教育工作的认识，把师生安全教育作为提高学生基本素质和安全素养;作为加强学校安全管理、保证师生生命安全和预防校园安全事故的基础性工作。切实加强安全教育活动的组织领导。明确职责分工，制定了具有针对性和可操作性的活动方案，并提供了必要的经费保障，做好活动的组织实施工作。各班根据学校的统一部署，认真做好主题教育活动。

二、广泛开展形式多样的安全教育活动

1、举行启动仪式。利用星期一国旗下讲话，开展安全教育日活动启动仪式，营造良好的宣传舆论氛围。

2、组织应急疏散演练。演练活动做到事前有计划、有预案、事后有评估、有总结。制定演练方案，组织全校师生进行实战型演练，使每一名师生都熟记演练过程、演练程序和疏散路线、地点。通过演练活动使学生熟悉疏散路线，掌握基本的自救自护技能，养成良好的安全行为习惯，主动遵守各项安全行为规范。

3、各班召开安全主题家长会，重点加强防交通事故、防溺水、防火灾、防地震、防暴力、防食物中毒、防拥挤踩踏、防自然灾害和防网络诈骗等安全知识、法律法规教育，向每位家长发送《关于安全工作致家长的一封信》《关于防溺水工作致家长的一封信》，并请各位家长宣读《家长对学生安全教育的誓词》，使安全知识真正深入人心。

4、充分利用学校阳光校园广播站紧紧围绕主题，对全校师生进行《中小学幼儿园安全管理办法》、《中小学公共安全教育指导纲要》的宣传。

5、各班出一期以安全为主题黑板报。

6、各班举办一次以安全教育为主题班会。

7、组织安全隐患排查整治行动。校园周边交通设施隐患排查，在上下学时段和校园周边交通复杂路段安排值班老师和安保人员做好交通疏导工作，净化校园周边交通环境，确保学生上下学的交通安全。

学校重点对图书室、科学实验室、消防设施、供电设备等重点要害部位及门禁管理校园周边等进行全面排查，深入查找各种安全隐患，做到及时发现、及时消除、及时整改。组织师生开展“学校安全隐患我发现，家庭安全隐患我排查”活动，给学生布置一份安全防范和安全隐患排查方面的作业，组织开展专题讨论，让学生参与其中，切身感受，强化意识，提高认识，熟练掌握自救自护技能。

通过开展安全教育日系列活动，对全体学生进行了安全教育再宣传，再动员，再强调。进一步增强了学校“平安校园”的创建工作，切实落实各项安全制度和措施，加强校园安全稳定工作，为共建和谐校园、和谐社会而努力。

税务宣传年终个人工作总结范文

2017年，直属税务分局在市局党组的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，坚持以组织税收收入为中心，深化细化征管措施，夯实税源管理基础，强化税收法治，加强服务管理，优化纳税服务，不断加强队伍建设，各项工作取得了较好成绩，现将2017年工作总结如下：

严格把关，依法治税，税收收入稳定增长。

2017年，我分局共组织入库税收收入126776万元(含稽查入库数)，比去年同期 95679万元增收31097万元，增长32.50%，完成市局下达的税收年度任务的56.34%，其中直接税收收入104778万元，比去年同期76179万元增长37.54%;免抵调库收入21998万元，比去年同期19500万元增长12.81%。分局主要做好以下工作：

认真做好税源调查摸底，编制科学收入分配计划。为使税收收入均衡足额入库，确保完成收入任务，分局从年初开始，在完成清2017年运输发票检查的基上，继续对2017年进行清理。半年共完成市局下达任务19户，检查运输发票40份，清理及继续发函2017年运输发票36份。对纳税评估工作实施专业化管理，积极利用数据分析，加强对重点税源、税负异常、海关票进项比例大的企业进行监控、分析，半年共完成纳税评估55户，发现问题26户，查补增值税 138万多元，所得税7万多元，其中移交稽查10户，涉嫌偷税393万元，涉及虚开金额679万元，使评估质效得到进一步提升。加强对进出口企业的税源管理、计算机审核、评估调查等工作，分局1-5月已完成注销6户、迁移2户，一般纳税人认定及转正20户，行政许可64户，退税申请5户，其他类申请17户。对评估异常的进项发票及时进行函调，积极协助上级部门完成对增值税专用发票的协查及回函工作，1-5月共发函39份，回函46份，发现有疑问的回函5份。

县计生宣传教育年终工作总结

今年来，我县计生宣传教育工作紧紧围绕人口计生中心工作，大力开展中央《决定》学习宣传，推进生育文明建设“三级联创”，深入开展关爱女孩行动，组织开展文艺宣传和青春期性健康教育等活动，现将工作情况总结如下：

一、积极探索，拓展宣传教育工作方式

一是强化中央《决定》宣传。

我们坚持多形式、多渠道加大宣传工作的力度，积极动员各方力量，大力宣传中央《决定》，同时与“关爱女孩和生育关怀行动”与开展“婚育新风进万家活动”、加强公民思想道德建设、计划生育“三级联创”和建设社会主义新农村有机结合。利用电视台、各级人口学校和开展关爱女孩行动知识普及暨竞赛,宣传生育文化，传播生育文明,引导群众树立晚婚晚育、少生优生、生男生女都一样、女儿也是传后人的婚育新观念。

我县广泛开展了“七个一”的宣传活动，即学习中央《决定》及“关爱女孩和生育关怀行动”一条街、一条路、一个座谈会、一个专栏、一个公益广告牌、一组展版、一个宣传板块，形成了宣传教育工作的大联合。

二是组织群众参与各种活动。

今年7月，我县在xx镇组织了“生育关怀行动”启动仪式，聘请县剧团表演了大型文艺节目，以及部分民间组织自发编排的有关计生的节目，收到良好的社会反响。

按照部门综合治理的要求，县妇联把关爱女孩、关爱留守儿童、关爱留守妇女、关爱单亲特困母亲作为工作的重中之重，今年10月，县人口计生局、计生协、县妇联在县剧团开展“关爱女性”知识讲课，为参会的150余名育龄女性讲解生殖健康知识和身体健康检查。

三是渗透群众的生产生活。

今年我县投入4万元编印宣传折页、知识读本、宣传挂历、围裙、书包、资料袋等家庭用品8万余份，印有“生男生女一样好、女儿也是传后人，男女平等、共建美好幸福家园”等内容，免费发放到广大育龄群众家庭中。同时开展扶贫捐赠活动，在“关爱女孩、生育关怀”活动中共收到捐款3万余元。

四是点面结合，形成立体式宣传。

全县投入10万元，在全县主要公路口、主要路段、“ 209”国道设立8个大型宣传标语牌,对全县202个村刷写中央《决定》、生育政策、关爱女孩、生育关怀等宣传标语200多条，发放宣传单、小册子40000多份。

通过广泛宣传，全县形成了电视有影，公路有牌，村镇有栏(宣传栏)，户户有品(宣传品)，活动有专题的宣传大氛围，宣传品进村入户达100%，群众对政策法规，新型生育观念和避孕节育科普知识知晓率达95%以上，为“关爱女孩和生育关怀行动”工程创造了良好的工作环境和思想基础。

二、深化措施，深入开展关爱女孩行动

按照《xx县关爱女孩和生育关怀行动实施方案》，我县将“关爱女孩和生育关怀行动”纳入人口和计划生育“民福工程”的项目和婚育新风进万家活动的内容，投入资金30多万元，确保了“关爱女孩行动”的人、财、物到位。在工作中进一步注重抓宣传、抓导向、抓管理、抓打击，切实落实标本兼治的措施，育龄群众初步形成了良好的婚育观念。

(一)实施利益导向，为女孩成长创造良好的社会环境

今年以来，我县继续实施一系列“利益导向”措施，落实有利于女孩成长的一系列优惠政策(十优先、十减免、四帮助)，对女孩户家庭实施“致富、就业、成才、保障 ”五项工程，全县各级政府加大对女孩户的帮扶力度，突出抓好了“四帮助”措施的落实工作，逐步探索了一条解决女孩和纯女户家庭养老保障的新路子。

——帮助发展生产，提高女孩户的经济地位。

充分发挥计生协会的作用，各乡镇筹集生产资金 10000元，协调有关单位减免种苗、猪仔、技术、饲料、肥料款，帮助生育女孩的家庭发展种植、养殖项目10个。

——帮助就业，增加女孩户的就业机会。

县人口与计划生育局、县职业高中、县劳动保障局、县妇联联合成立了关爱女孩就业服务中心，今年共举办女孩家庭劳动技能培训十多期，全力实施“南下”、“北上”、“东进”、“出海”战略，推进农村劳动力转移，实行开发式就业，及时将劳动力推介给定点企业，形成了大力发展农村劳务经济的新格局，定点企业优先招用生育女孩家庭劳力二千多人，解决了大部分女孩户劳动就业问题。

——帮助完成学业、减免学杂费，提高女孩入学率。

今年，县政府拿出政府10万元，资助贫困女孩上学，在全县引起了良好的效应。 对农村独女户、双女户女孩考取高中、大专、本科的给予200、500、奖励，大幅度提高了女孩的入学率和升学率。并减免自觉实行计划生育家庭的女孩上小学、中学的学杂费。

——帮助养老，保障女孩户父母老有所养。

根据国家、省、市实行“农村部分计划生育家庭扶助奖励制度”的要求，我县相继出台文件，县财政每年投入30万元，用于奖励独生子女户、双女户的农村夫妻，每人每月奖励50元。目前，全县有 495人享受到此项奖励金。由于宣传及配套政策落实到位，许多生二女的夫妻主动落实节育措施，群众实行计划生育的自觉性和积极性有了很大提高。在此基础上，我县还成立了关爱女孩、生育关怀行动基金会。

(二)加强部门联合，严格开展“两非”治理工作

为切实加强对出生人口性别比的综合治理工作，县人民政府印发文件，进一步明确县人口计生局、计生协、县卫生局、县食品药品监督管理局、县妇联等相关部门在综合治理出生人口性别比工作中的职责分工。县委宣传部等十二部门联合制定了《关于开展新一轮婚育新风进万家的实施意见》，将“关爱女孩、生育关怀行动”工作纳入五年规划，制定了具体的实施方案，建立了管理制度，有效地维护了生育秩序。

——建立和完善孕产期访视制度。

全县将所有生育、节育和怀孕的育龄妇女全部列入重点访视对象;镇、村干部，村民小组长为访视责任人，每月入户访视一次，做好“四服务”，把好“四关”：

一是做好知情选择服务，签订知情选择协议书，实施合同管理，把好节育措施关。

二是做好孕情检查服务，对政策外怀孕对象及时采取补救措施，把好早孕关。

三是做好孕产期保健服务，做好孕妇健康、胎儿发育情况检查，实施孕情包保责任管理，防止非法选择性别终止妊娠，把好中期妊娠至出生关。

四是做好新生儿保健服务，把好婴儿存活关。

——建立和完善出生婴儿性别监测制度。

及时掌握其性别比情况，有针对性地开展治理工作。全县各医疗保健机构和计生技术服务机构在开展接生、引产手术、妇检等有关工作时落实“实际姓名登记制度”，并及时填写出生、引产、性别等统计表，上报到县关爱女孩行动领导小组办公室。再由办公室组织人员对各乡镇上报数据进行调查核实，写出调查报告，及时准确掌握出生性别比变化情况，为制定政策措施提供科学依据。

——建立和完善b超使用和人工终止妊娠管理制度，保持婴儿出生性别比正常。

县卫生、计生、药监制定有关制度，各部门结合实际，实行“四定点”：定点接生、定点b超和染色体检查、定点引产手术、定点销售终止妊娠药品。在定点单位建立b超管理使用制度、接生实际姓名登记制度、引产手术审批制度、终止妊娠药品销售登记管理制度、信息反馈制度，从制度上严格控制非法胎儿性别检查和选择性别终止妊娠的现象发生。

——建立联席会议制度和案件联合查处制度。

严厉打击非法鉴定胎儿性别和选择性别人工终止妊娠以及弃、溺、虐待女婴等违法行为。全县成立由纪检、公安、计生、卫生、民政、药监等部门联合组成的工作组，专门查处非医学需要的胎儿性别鉴定，选择性别人工终止妊娠和遗弃、溺杀女婴及拐卖妇女儿童等违法犯罪行为。我县坚持每年召开两次联席会议，开展了两次 “两非”整治检查，并对检查情况进行了通报。虽未发现选择性别终止妊娠的行为，但起到了宣传法律、法规，引导教育广大人民群众的作用，保证了出生婴儿性别的自然平衡。

三、开展生殖健康及青春期性健康教育。

我县组织县、乡计生技术人员组成“关爱女孩、生育关怀”技术服务队，进学校、入农户、进社区，为在校学生和女孩家庭提供生殖健康保健服务以及妇科病普查普治服务，对查出有病的妇女及时得到了较好的医治。

今年以来，全县各乡镇积极创造条件，为8个中心学校的XX余名学生上了一堂生殖保健课，同时开通为青少年服务的生殖健康咨询电话，极大地提高了学生的生殖健康知识水平。

四、存在不足及改进措施

一是大型活动开展不够，特别是以品牌支撑的“关爱女孩行动”“生育关怀行动”，更需要活动来活跃和深化。

二是群众性宣传教育有待于进一步加强，要强化宣传阵地建设，充分发挥电视、广播、报纸、网站以及各种广告牌、标语等方式，力争提升宣传教育的效果。

三是流动人口宣传服务不够全面，由于我县流动人口多，人口流动频繁，难以及时掌握人员的变动情况，因此对流动人口的宣传难以及时到位。

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根据上级环保部门的统一部署和深入学习实践科学发展观活动的要求，结合我镇环境保护工作的实际，坚持正面宣传为主，坚持正确的舆论导向，牢固树立为人民群众的环境需求服务，组织好与环境有关联的宣传活动，加强与新闻媒体的联系、加大环保宣传力度推进环境宣传社会化，营造良好宣传氛围，为推动环境保护工作打下良好的基础。现制定xx镇20xx年环境保护宣传工作计划。

一、指导思想

以邓小平理论和＂三个代表＂重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，牢固树立环境保护＂功在当代，利在千秋＂的思想观念，把环境保护工作作为利国利民的重要大事，纳入日常的工作范围。坚持可持续发展，做到社会经济建设发展与环境保护相协调。坚持环境保护的基本国策，坚持预防为主，综合治理方针，贯彻落实中央关于＂保增长、保民生、保稳定＂的决策部署。

二、工作制度

1、认真制定并严格落实环境保护责任制，每年至少召开4次环境保护专题会议，认真研究当前本辖区和管理领域存在的环境保护问题，重点加大对规模化畜禽养殖业污染排放的监管力度，集中力量解决难题，建立长效管理机制和审核制度。

2、认真落实环境影响评价和＂三同时＂制度。应严格执行国家产业政策和主要污染源控制性指标的落实，加快建设项目环保设施＂三同时＂验收工作，确保建设项目环境影响评价和＂三同时＂执行率达到100%。

三、措施保障

加强环境保护工作的各项投入，从人力、物力、财力给予充分保障，分级分层管理并落实到位，要建立健全环境保护工作制度、工作计划和应急预案，认真组织演练，提高应对突发环保事件的能力，减轻环境污染程度和人民财产损失，建立并完善环境保护工作档案及文字资料。

四、宣传工作

切实加强环境保护宣传工作，要继续加强环境保护法律、法规和环保知识宣传教育活动，按照镇委、镇政府提出的打造和谐发展思路，围绕和谐落实环保工作任务，利用各种活动开展广泛宣传，提高人民群众对环保工作的关心度。

1、利用机关党员干部深入社区，采取设摊的方式向各村（社区）群众进行环保知识宣传、环保法律法规咨询等，增强人们的环保意识。

2、在本镇辖区内制定固定的环保公益宣传标语，及时上报环保工作信息。

3、利用开展＂6·5＂世界环境日活动进行宣传。根据市局统一部署，结合我镇实际，我们将充分利用好今年＂6·5＂世界环境日，积极开展适合特点宣传活动，以张贴环保宣传栏、宣传标语、口号，发传单等各种形式，提高宣传效果。将打造和谐，切实通过活动开展，使打造和谐成为广大党员干部和人民群众的共识。同时，要加强在校学生环境保护宣传教育和环保知识普及，＂6·5＂世界环境日在中小学校开展宣传教育活动，组织学生参与到环保工作的开展中来，从小培养广大学生的环境保护意识，并将环保意识化为环保行动，提高全民环境保护素质。

4、以抓好各种创建工作为契机，做好宣传工作，认真扎实地开展创建绿色学校、绿色社区、生态乡镇、生态村、环境友好型企业工作，把绿色创建做为提升环保形象，宣传环保事业的一个大平台，动员和发动各创建单位在宣传日做好宣传工作，营造宣传环保的大局面和大声势。并要求各创建单位抓好经常性宣传工作，营造社会宣传环保、重视环保的良好氛围。

5、利用开展对全镇基层干部培训活动进行宣传。今年，我们将在继续加强对党政机关公务员、中小学生、企事业单位负责人和各村（社区）居民等四类人群进行环保宣传外，针对各村（社区）基层干部、部分居民对环保工作不熟悉，不了解的实际情况，以开展对各村（社区）基层干部集中宣传培训为手段，主动向基层干部宣传环保政策，使他们通过掌握环保知识，更好地配合我们做好基层的环境保护工作，将涉及居民群众反映的一些环境矛盾和纠纷化解在基层。

6、加强溪流的保洁，日常对河面污染物进行打捞，对河岸垃圾定期清理，防治污染物入河。及时制止农村群众乱扔垃圾、乱倒粪便、规模化畜禽养殖业类等危害库区水源质量等非法、违法行为，投入必要经费，完善环保设施，以确保人民群众的饮水安全。控制农村污染，防治污染所引起的空气、地下水和土壤污染等问题，保障农村居民的健康生活。

今年来我社区根据上级有关普法教育的决定，结合本社区实际，根据街道的统一部署，社区在以，法律进社区，推进民主和法制建设为主题。开展普法依法治社活动，我社区的法制宣传工作在有关上级部门和社区党总是支、社区委员会的领导下，克服了基层普法工作的难点，取得了一定的成绩。社区党总是支、社区居委会的领导下，特别是党员、宣传骨干发挥带头作用，认真学习法律知识，为有效开展普法工作奠定了扎实的基础。现将今年来我社区法制宣传工作做个简单的总结。

一、加强思想意识，完善领导体制

今年来我社区多次召开普法工作会议，认真学习普法规划，牢固树立社会主义法治理念，明确了普法规划宣传教育重点，成立了以党总支书记为组长，社区居委会主任为副组长的法制宣讲队。大家统一了思想，提高了认识，分析研究我社区的实际情况，充分发挥法制宣传教育在推进和谐社区建设中的作用，立足社区、面向居民，广泛开展与居民切身利益密切相关的法律法规的宣传教育，引导广大居民依法参与自治活动和其他社区管理，了解和掌握维护自身合法权益，解决矛盾纠纷的法律途径和法律常识。

二、联系实际，注重法制教育与法治实践相结合

法治实践是最生动的法制教育。坚持法制教育与法治实践相结合，有利于深化法律学习，增强法制教育效果，是法制宣传教育工作必须遵循的一条重要原则。要以各类法治实践活动促进法制教育的不断深化，使居民在法制教育和法治实践中掌握法律知识，提高法律素质。依法治理是法治实践的重要内容。

我们积极加大力度宣传宪法，国家基本法律制度法律法规知识，生态环境保护、婚姻家庭、计划生育、妇女权益保障和依法维权等与居民切身利益紧密相关的法律法规。我们两委干部，法制宣讲队及时发放各种法制宣传材料，使外来居住人员和居民受到深刻教育，法律意识得到加强。法制观念得到改善。

我们两委干部，法制宣讲队进一步发挥基层法律工作者和法律服务工作者的作用，结合法律咨询，法律援助，人民调解等工作，对居民群众进行法制宣传教育，对贫困弱势群体发放一张法律援助联系卡，提供法律援助;发挥妇女心理咨询，法律帮助热线等服务电话的作用，努力扩大法律宣传教育覆盖范围，提高居民法制宣传教育的服务性。加强法制宣传教育阵地的建设，建立法制宣传栏定期更换宣传资料。掀起了学法用法的热潮。

回顾过去，我们虽取得了一点成绩，但今后的任务依然艰巨，居民的法制意识观念仍有待加强，我们又信心，有决心继续努力工作，加大宣传力度，确保我社区法制健全，社会稳定，使我社区成为文明和谐的社区。

为进一步推进“平安校园”建设的深入开展，打造和谐、平安校园，落实好全国中小学生安全教育日宣传教育活动。收到了较好的效果。

一、我校法制处就在两个教学楼上悬挂出两条15米长安全宣传条幅。上午7点45分，我校法制安全处利用国旗下的讲话对学生进行安全知识教育，上午9点43分在不打招呼的情况下进行防震安全疏散演练和紧急逃生训练。各相关人员站位及时，同学们和上课的教师们也紧张有序，从警报拉响到同学们全部到达指定地点只用了2分03秒，比上次演练又提高了近十秒。

二、各班主任教师利用主题班会时间对本班学生进行安全知识讲座，主要讲解了“交通安全”、“食品安全、”“用电安全”、“运动安全”、“设施安全”等方面常识，教育学生关注安全，珍爱生命。

三、开展了安全手抄、班级板报、主题班会评比活动等多种渠道向学生进行安全教育，营造安全教育氛围，使学生耳濡目染，时刻提醒学生把安全放在第一位。

四、组织全校师生开展了安全教育知识竞赛，考察了学生对安全常识的掌握情况和面对突发事件如何应对，从考察中可以看出学生们已经把安全知识铭记在心。

五、把安全教育融入家庭、融入社会。广泛发动学生向家长、邻里进行安全常识宣传，使安全教育成为家庭教育中的重要内容。

六、严格执行制度，要求班主任按时到各点签到，做好学生的考勤工作，防患未然，确保学生的安全不出纰漏。

七、请当地工商部门配合我校对学校周围摊点和小卖铺进行问询和排查，防止摊主向学生出售过期、霉变等“三无”食品。

八、对校园监控、防盗器、消防设备、用电线路、体育设施、食堂等进行了一次全面的检查，对发现的问题及时整改。

九、加大对值班领导执勤力度，严格上、下学门口值班、维护校门口的交通，保障同学们的安全，提醒学生注意路途安全等。

最后，我校在周四上午开展安全教育周评比活动，评出先进班集体三名，优秀作品二十幅，并在学校进行了展出，给相关师生颁发了荣誉证书。

通过一系列安全教育活动，对提高安全认识和常识有很大的作用。从而进一下保障了同学们的人身安全。

今年4月是我国爱国卫生活动月，根据县爱国卫生运动委员会文件精神，认真开展了以“人人参与搞卫生，环境整洁促健康”为主题的爱国卫生月活动，现将活动工作总结如下。

一、加强宣传营造良好氛围

为切实改善办公区域(体育场)环境，有效预防和控制春季传染病的发生和流行，保护职工和群众的身体健康。体育局在4月1日至6日开展了以“人人参与搞卫生，环境整洁促健康”为主题的爱国卫生月宣传活动。一是以保障职工身体健康为出发点，组织召开了爱国卫生月活动专题会议，充分动员广大职工从本单位本科室做起，从家庭做起，从自己做起，共同营造讲究卫生、呵护健康、保护环境、美化家园的浓厚氛围。二是针对到体育场的群众乱丢乱扔现象，我局在体育场周围贴上了提示标语，同时给市政申请安放了两个大垃圾桶，确保地面清洁持久。三是动员职工在整个活动月中对体育场周围群众进行爱国卫生科普宣传，广泛宣传卫生与健康、环境整治、全民控烟全民健身等知识。激发群众的参与热情，提高群众自我保健能力，促进春夏季防病工作的开展。

二、完善环境卫生管理制度

我局为开展好爱国卫生月活动，制定了爱国卫生月活动具体实施方案，主要领导全面负责，分管领导具体抓爱卫工作，各科室负责人为各科室室内卫生和卫生责任区的办公室乱摆乱放，体育场周围乱搭乱建、乱贴乱画进行了专项清理，重点整治了“脏、乱、差”的问题，清理了各个卫生死角。4月15日，针对体育场周边杂草丛生，鼠虫极易滋生，按照“环境治理为主，药物消杀为辅，标本兼治”的原则和“统一组织，统一药物，统一时间”的要求，对体育场周围进行了灭鼠行动，投放老鼠药5公斤，全面开展了春季“灭鼠、灭蟑”为重点的“除害”活动。通过此次爱国卫生月活动，办公环境卫生面貌得到了较大改善，体育场容貌焕然一新，并带动了全体职工人人参与讲卫生，环境整洁促健康的行动中来。

我局在开展爱国卫生活动过程中，取得了一定成绩，但也存在一些不足。今后我局将加强爱国卫生工作，争取在工作质量上取得更大的成绩，进一步为体育局的发展服务。爱国卫生运动是一项常抓不懈的工作，只有这样，我们才能拥有一个文明的云阳，和谐云阳才能创造一个“优美的宜居环境”。

20xx年3月3日是第十五次全国爱耳日。为做好师残联"正确使用助听器"这一主题，制定了一系列宣传教育活动。确保本次“爱耳日”宣传教育活动广泛、深入、扎实地开展。

一是师残联对噪音聋防护知识的讲解、保健知识宣传、解答咨询服务，旨在大力宣传噪声对听力健康的损害。随着现代生活的快节奏和高压力，以及噪音、污染、用药不当等原因，致使耳疾和听力障碍日益成为影响人们生活和交际的一大困扰。

二是通过这次板报学习，提高了居民群众对爱耳护耳的认识，推动广大群众养成健康用耳习惯，自觉减少噪声影响，保护听力健康。宣传了与新生儿听力损失密切有关的高位因素等知 识。要进一步加大对有听力障碍儿童康复救助力度，为更多的听障儿童创造康复条件。

三是加强了职工群众听力损伤与耳聋的防治、康复，提高了全民爱耳护耳的意识;倡导了“关爱听力，正确使用助听器”的理，推动了防聋治聋工作的开展。 四是当天共发放知识宣传资料300余份。向过往群众介绍“爱耳日”的由来，开展的意义，怎样做好噪声防护。

增进听力残疾群众爱护听力，预防噪音的意识，让听力障碍的残疾人深深感受到社会对他们的那份关心和关爱，形成全社会关心、重视听力残疾预防与减少环境噪音呵护听力健康的良好氛围， 爱耳日不仅仅是残联的活动，它与每个人，每个职工群众的生活息息相关，需要全社会长年不懈的共同参与和支持，维护听力环境的健康发展。

今年8月底，本人担任学校教务处副主任，主抓学校教科研工作。一学期以来，我严格履行了自己的职责。在学校党政领导班子的鼓励支持下，我逐渐适应了新的工作要求，并逐步认识到，教育科研也是学校的重要工作。在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，身先士卒，保证各项工作顺利进行。今日就允许我以平淡论平淡，将本学期的思考小结如下：

一、增强两个意识

责任意识--在其位，谋其政。既然学校让我负责教育科研的工作，我就要以开展好教育科研为己任，把这项工作时时放在以上，努力做到“两早一细”，即：尽早思考，尽早安排，细致实施。

表率意识--中层干部虽然是不入品不入流的“芝麻官”，但是，他也受到教师们的高度关注，我们的一言一行有时会对他们产生消极或积极的影响。我要求自己努力做勤奋工作的表率，做热爱学习的表率，做研究探索的表率。做勤奋工作的表率，那就是要做到早出晚归，任劳任怨，既干好教育科研工作，还要搞好自己的教学工作和班务工作，学校其他部门需要配合，我也从不推诿。做热爱学习的表率，就是要学习新的教育思想，学习教育科研的理论文章，学习现代教育技术，既是为了提高自己的个人素养，也是为了能在教师中发挥引领作用。

二、提高三种能力

1、提高学习的能力

现代社会早已进入信息时代，新思想、新知识、新技术、新方法层出不穷，我们如果老是束缚于过去的经验中，不用新的知识来充实自己，就不能与时俱进，就不能创造性地开展好自己负责的工作。根据工作的需要，我坚持自学了《创新教育模块化路径》，《中小学教研与科研》，从中获得教育科研的一些专业知识;还学习了《多元化智能教与学的策略》，《学习的革命》等书，从中掌握了潜能开发的最新理论。

2、提高研究的能力

因为要具体负责学校的教育科研，如果自己没有较强的研究能力是很难开展好这项工作的。所以，为了增强研究的意识，我把自己的教育教学行为都纳入研究的范畴;为了掌握研究的方法，我既注重书本知识的学习，还注意向教育科研方面的专家咨询，向教育界的内行请教。市教科室的沙主任等领导以及学校的王校长都给了我许多有益的指导。

3、提高管理的能力

中层干部是学校方针、制度的执行者，所以，提高自己的管理水平是非常重要的。我在管理中奉行“管理就是服务人，管理就是帮助人”的指导思想。在管理中淡化所谓的领导形象，强化参与的形象，把管理和被管理这对矛盾统一到相互理解、相互支持和共同进步中。

三、融洽三类关系

1、贯彻集体决定要坚决

作为学校管理队伍的一员，必须维护集体领导的权威，坚决贯彻统一研究的决定。有些意见是我们赞成的，有些意见是我们不同意的，也许我们站的角度不同，也许是没有站到全局的高度，但我们坚持个人服从集体的原则，不在教师中散布不利于团结的议论，以免给学校工作造成被动。

2、配合部门工作要主动

中层干部都有自己重点负责的工作，但是，这种分工是相对的，更多的时候是需要相互配合，相互支持。我虽然具体负责教育科研，但校长室、教导处、政教处的工作也总是积极参与，都是当作分内事来做。

3、团结教师要真诚

老师完成自己的教学任务就需要花不少的功夫，还要挤出时间业搞教育科研，就已经增加了他们的工作量。所以，在需要老师配合开展工作时，我尽量避免用生硬的、命令式的口吻布置任务，而是向老师讲清要求，争取他们的支持，让他们能愉快地参与到工作中。总之，话对了，气顺了，心情喜悦了，工作的效率也高了。

这近半年的工作，还让我有一个很深的感受，那就是“苦”。作为学校的中层干部，既要带好一个班，又要做好自己的分管工作，还要协助开展学校的其他工作。有时候真是疲于应付，甚至觉得力不从心。长期下去，既伤身体，又影响学校的工作。所以，调整好自己的心态，用一种更积极的心理投入到工作中，是十分必要的。我的办法就是，“换一个角度去思考，换一种心态去面对”。坚持工作就是生活，工作质量就是生活质量的信条，力求在工作中实现自我提高，在工作中服务他人，在工作中完善自我。

工作中的不足：没有充分调动全体教师的教育科研热情，许多先进经验还不能被老师们很好的吸收。

后段工作思路：加强学习，走科研兴校之路，营造全员参与的氛围，搭建展示才华的舞台，提供信息交流的场所，打造一支学习型、反思型、科研型的教师队伍。

我校始终把做好信息宣传工作作为展示我校特色的重要窗口，紧扣重点，创新思路，强化措施，使我校信息工作取得了新进展。现将20_年度来信息宣传工作总结如下：

一、加强领导，构建网络，突出信息宣传工作的重要性。

一是加强队伍建设，构建信息宣传网络。为有效加强信息宣传工作，我校形成了由校长亲自主抓，各科室积极参与，安排专人具体落实的信息宣传工作队伍，专设学校信息员的岗位。并从各科室选拔文字功底好、写作能力强的工作人员兼任信息员，负责撰写本科室的工作信息。年初研究制定了具体工作计划，安排全年的信息宣传工作目标，每月总结一次工作进展情况，明确一段时间内的信息宣传工作重点，每季度对信息宣传工作进行一次点评，充分调动工作积极性。

二是严把审核关。印发、上报的信息稿件，必须由分管领导审核把关;一些重要的调研文章，特别是问题性、政策性和前瞻性的稿件，由校领导共同进行研讨剖析和修改完善。通过层层审核把关，切实保证调研、信息和宣传稿件质量。

二、建章立制，奖惩并重，加强信息工作规范化建设。

为提高信息宣传工作的规范化管理水平，我们做到了三个落实。

一是落实制度。制定完善了《信息宣传工作奖励办法》，对信息报送原则、重点内容、具体要求及奖惩措施等进行了明确规定。

二是落实责任。年初，我们将信息宣传工作的目标任务，分解落实到个月份、各科室，并将计划完成情况纳入综合考核，与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实，形成层层有任务，人人有责任的良好格局。

三是落实奖惩。为调动全校教师做好信息宣传工作的积极性，我们注重强化竞争激励机制，把信息工作完成情况作为评先选优的重要依据。

三、围绕中心，突出重点，切实增强信息工作的服务性。

一是坚持服务中心工作。始终以服务决策、推动工作为目标，特别关注区政府、区教体局的重要决策、工作部署，并以此为出发点明确宣传报道工作的重点。在上半年的宣传稿件中，始终坚持围绕我区教体局提出的“三大主题“和”六名工程“在一中心，坚持在稿件中突出这一主题。

二是坚持抓住工作亮点。在实施“六名工程”过程中，我们专题宣传。积极向上级有关部门上报我校实施“六名工程”工作开展情况，撰写了关于“六名工程”创建工作的许多信息，既为上级深入了解我校的“六名工程”创建工作开展情况提供素材，又增进了我区学校之间互相借鉴了解，营造出良好“六名工程”创建氛围。

三是坚持围绕工作重点。我们把反映学校发展、展现学校特色、展示学校质量等方面的工作作为信息反馈的重要内容，在各大网站、媒体上进行大力宣传，使信息能够走出学校，成为展现学校特色的一个靓丽的风景线。

四、立足学校，积极扩大宣传面，力争超额完成任务。

半年来，我校信息坚持立足学校，积极向博兴教育信息网、《博兴日报》、博兴教育舆论信息、《滨州日报》、《大众日报》等报送信息，我校克服种种困难，坚持“有活动，必宣传，快上报”的原则，定期、及时地将学校开展的各项工作消息向外报送。

本年度，我们的宣传工作差距还比较大，希望在新的学年继续努力，再接再厉，必定能超额完成任务。

转眼间入职x公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将x年度工作情况作总结汇报，并就x年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率 ，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

我会在今后的工作中查漏补缺，把工作中的不足弥补回来做一名合格的店长。