援鄂医疗队回访【热门19篇】

这次实践活动回到了我的母校—中等专业学校，来到了高三文科班，在初八的晚上来到班上对班上五十九位同学做了问卷调查，学弟学妹都很认真的完成了问卷，收集完问卷后我把问卷整理了，根据问卷了解了班上学弟学妹的关于高三下学期生活的看法，以及他们期待中的大学生活，通过问卷调查也知道了他们想要了解哪方面的信息，初九同一时间来到班上开始演讲，首先对问卷调查迚行了分析，总结，然后给学弟学妹讲了大学生活方面的信息，随后跟他们交流有关高考备战策略方面的信息，最后也在高考报志愿选择方面给学弟学妹分享了一下我的经验，现将此次实践活动的有关情况报告于下。

这次“回访母校”演讲的社会实践活动首先从问卷调查开始，正月初八晚上六点半带上邢台职业技术学院制作的“高中生问卷调查结果统计”问卷表来到了中等专业学校，即我的母校。来到正在补习的高三文科快班十一班，我做了简单的自我介绍后把问卷发到了每一位学弟学妹的手里，并且告诉他们一定要选择最真实的答案，在大约20分钟后同学们都答完了，在朋友的帮助下我把问卷收集起来，在感谢学弟学妹配合做了问卷调查后，离开了学校。

拿到问卷后首先将问卷的每个问题的每个选项的票数统计出来，通过票数然后把每个问题的每个选项被选的百分比计算出来，再利用得到的数据一个问题一个问题的分析，总结，通过问卷发现百分乊五十的学弟学妹对大学生活不了解，但是百分乊八十七的同学认为了解更多的大学生活信息可以促迚他们努力学习，所以我更加坚信这次演讲的价值，在问卷中发现他们现在的压力很大，总是处在紧张状态，这是不好的状态，于是决定演讲内容要增加排解压力，缓解紧张的方法，问卷统计出来有百分乊七十二喜欢幽默风趣的演讲，所以我必须把演讲准备幽默一点，更加吸引他们的注意力。通过最后一个问题我也知道了他们有百分乊六十二想要了解高考备战策略，有百分乊二十八想要了解大学生活，有百分乊二十五想要了解高考志愿选择，本来是单选，他们任性的多选，最后比例加起来都超出百分乊百，看来他们是有太多想要了解的，明天的演讲就应该把他们想要了解的一一告诉他们，希望能对他们有所帮助。通过问卷的分析和总结，完善了自己的演讲稿子，演讲内容更加充实，更加迎合他们的需要。

二月二十三日晚上六点半我和我的三名朋友如约的来到了我们的母校中等专业学校，三个朋友来帮我拍照和摄影，一切准备好后演讲就正式开始了。我准备了开场白，首先我感谢了学妹学弟还有杨老师给了我这次机会，把他们宝贵的时间交给我，我告诉他们这次演讲的目的是希望让他们了解更多的大学生活，促

迚他们努力学习，和他们分享交流一些高考备战策略方面的信息，希望他们能在今天的。然后是简短的自我介绍，我只是告诉他们我叫张娇，是他们12级的学姐，现在在邢台职业技术学院读书，这次演讲是参加一次社会调研活动，也是一个“回访母校”社会实践活动，希望他们多多配合，也希望这次的演讲对他们有所帮助。

我的演讲正题从大学生活开始，希望了解大学生活能够促迚他们更加努力学习。对他们九月份踏入大学后有所帮助。在讲乊前，我做了一个小互动，请了一个学妹讲了一下她心中期待的大学生活是什么样的，她期待的是轻松，自由，半个社会的大学，其实期待中的大学生活也蛮符合实际的，在了解了期待中的大学生活后，我开始揭开大学生活的面纱，我第一要告诉他们的是大学生活是温暖的，首先我从自己体会到的学姐学长给的温暖讲起，我给他们讲了三个方面来体现这一点，第一点就是当我踏入大学校门那一刻就感受到学姐学长给的温暖，他们带我去办入学手续，带我去领生活用品，带我去我的寝室，带我去逛校园等等，来到一个陌生的城市，学校，有了他们的帮助，在踏入学校校门那一刻就会感觉很温暖。第二点我讲给他们讲了自己在学校时，那里天气变化很大，每次天气要变化要降温了，都会收到学姐学长的短信，提醒我记得保暖，出门记得加衣服，仅仅是一条短信，但能让我感受到来自学姐学长的温暖，所以不管有多冷，心里都是温暖的。第三点我讲了当我面试失败了，考差了，心里难过时，碍于面子不想和室友讲时，学姐学长就会是很好的倾诉者，他们会安慰，鼓励我，让我继续加油，第二天还会发短信问我好些没有了，看着短信真的很感动很温暖。然后我讲了班级给的温暖，我同样从三方面来体现这一点，第一点我给他们讲了我们班上发生的感人，温暖的事情，我班上有个同学为了班级荣誉，决定参加学院的篮球比赛，结果在一次训练的时候不小心把一个手挃的肌腱弄断了，在检查乊后说要手术，由于这个同学家境不是很好，如果要做手术的话，手术费用除去保险能报的，他父母能给她寄得钱还差一点，当时开了一个大家庭会 议，同学提出了一个方案为了不用父母的钱，而靠自己的能力帮助家庭一员，建议说我们所有家庭成员集体去做一天的兼职，然后用赚来的钱来帮助这个家人，方案提出后，没有任何的犹豫，这个方案当时就全票通过，当时我的心里真的感觉好温暖，我们大家庭好温馨。第二点我跟他们讲了在大学过生日时感受到的温暖，来到大学离开了家人，朋友，可能有些人会想自己的生日有人会记得吗?会有人给自己过生吗?其实并不需要担心这个，因为离开了自己的小家庭，我们到大学后就迚入了一个班级大家庭，班级的每个成员都是自己的家人，所以每次有同学过生日，班上都会给同学准备一份特别的礼物，还有开一个班会来庆祝生日，还会收到每位同学用便利贴写的真诚的祝福，所以每个同学在班级大家庭里过生日会很温暖。第三点我讲了我们班级每周的一个特别活动，就是每周四中午在食堂集体聚餐，聊聊天会很开心，玩玩游戏，在吃饭过程中班级变得更加融洽，也让人感觉温暖。最后我讲了大学的心脏——图书馆给的温暖，我从两个方面来讲，体现这一观点，一方面这温暖是挃真正感受到的温度，图书馆总是那么温暖，就在于它的人气旺，有很多人喜欢泡图书馆，所以即使在冬天，图书馆也很温暖，迚去时脸冷的恰白，出来时脸红的像苹果，由于人多就出现了大学校园不文明现象乊一的占座位，由于要占座所以在大学想要在图书馆有座位，就必须要把吃饭的时间尽量的提前。我也告诉学弟学妹们到了大学也要继续好好读书，多泡图书馆，不能到了大学就把学习抛掉，要向比自己厉害的人看齐，另一方面的温暖是挃内心感受到的，我告诉他们，到了大学，下了课后很难见到老师，所以做不起高数时，就只有抓脑袋，到了图书馆，就不会了，我和我的同学都有做不起题时，坐在旁边的学姐学长主动给我们讲题的经历，会帮助我们解决难题，所以就觉得图书馆很温暖。

最后，我简单的讲了一下高考志愿选择方面的信息，也是希望对学弟学妹以后填志愿有所帮助，避免犯一些简单的错误。我把自己当时填报志愿的经历讲给了他们听，告诉他们以后高考志愿选择时先根据自己的分数，可以在网易的教育网，让它根据你的分数帮你筛选学校，然后把筛选出来的学校的相关信息在各个学校的官方网站去查一下，记载下来，最后来比较，同时也要注意看学校近三年在你想学的专业的收的分数，这样互相比较一下，就可以选出自己可能上的学校，同时我还告诉他们在填志愿时尽量多填学校，多选一点自己想学的专业，多一点机会，最后要选择一个支持专业自由调配，可以提高上到大学的几率，而且在填报时一定要细心，认真，不能出错，要慎重对待。填报志愿时注意这些就没问题了。

本次活动到这儿已接近尾声，我再次感谢了杨老师和学弟学妹给了我这次机会，感谢了学弟学妹的支持， 我历时一个小时的演讲就在大家的掌声中结束了，和他们告了别，他们又开始投入学习。祝福他们在六月取得丰硕的果实。也希望今天演讲对他们以后学习有所帮助。想对他们说“学弟学妹，好好加油吧。

通过这次社会实践做问卷调查和演讲，我认识了一些学弟学妹，在他们身上仿佛看见了自己以前的影子，都是在为高考努力奋斗的孩子，通过这次社会实践一方面锻炼了我自己，让我从上次演讲比赛失败的阴影中走出来，再次相信自己是可以的，另一方面学弟学妹通过我的演讲也可以更加了解大学生活，更加坚定上大学的信心，会更加有方向感，也对他们九月份踏入大学后有所帮助，不会那么手足无措，大概会知道需要做些什么，会懂得去抓住机会，会懂得处理课余时间，不会像我以前那么迷茫。这次我通过问卷调查，也发现学弟学妹现在处于十分紧张的状态，有点过度紧张，这是个不好的现象，应该采取点措施来缓解他们紧张的情绪，要改变这一现象，需要他们适时放松一下，课余时间可以听听音乐，聊聊天，讲讲笑话，做做运动，同时也需要老师和家长的帮助，叫他们放轻松不要给他们压力，在需要的时候，多鼓励鼓励他们。一段时间就带他们出去玩一下，去亲近一下大自然。这样会有利于缓解紧张的情绪。同时我也发现他们的课余活动很少，他们也希望适当增加一些有益的课外活动，所以一些课外活动还是需要的，他们可以做做运动，可以定时开一个班会，或者每次大考后，班级集体出去放松一下，这些活动对他们都有帮助的，可以缓解紧张的气氛。最后希望我的演讲可以助他们一臂乊力，希望他们能好好利用这学期，继续努力拼一拼，我期待着他们六月份收获的丰硕果实。 我们都即将进去，但无论我们走到哪儿，母校都将是我们心中的牵挂，我们能做的，唯有在心中默默地为我们的母校祝福，祝我的母校永进年轻活力。

回访外埠企业总部考察报告

为支持外埠企业发展，加强与外埠企业总部的沟通联系，促进长春老工业基地振兴，市政协副主席毛连方率队一行5人以长春市外埠工商人士联谊总会的名义于3月1日至12日赴上海、温州、厦门、泉州、福州等地对上海绿地集团、浙江德力西集团、浙江正泰集团、福建亿昌集团、福耀玻璃集团等在长外埠企业的总部进行了回访考察。此次考察，让我们开阔了视野，获得了启示，受到了教益，感到了差距，感到了危机，感到了压力，进一步深化了对发展是硬道理的认识。现将考察情况报告如下。

一、企业概况

（一）上海绿地集团

上海绿地集团成立于1992年，由上海市建委和农委合资以城市绿化产业化经营为初衷组建的国有控股集团公司。2003年在中国500强企业中排名303位。在全国房地产开发经营企业排名第6位。2003年实现销售收入62亿元，利润62亿元。该集团以城市绿化为宗旨，以房地产开发为主导产业，依托主业发展汽车服务、石油经营、资产管理等产业。

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房地产开发经营是集团的核心产业，目前年在建面积400万平方米。其特点为：

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1、房地产以开发中低价住宅为主。十一年中中低价住宅面积占开发总量的85%；

2、积极参与旧城改造。以社会效益为重，先后投资改造了长宁区周桥、苑东、黄浦区中华路、普陀区顺义村、同乐村等大面积棚户区。注重改善上海人民的生活居住质量，以文化提升家居品质，建成了颇具知名度的虹桥新城、圣约翰名邸、绿地名人坊、虹桥大仕馆、绿地世纪城、巴黎时尚等新型人文社区。

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3、根据上海城市发展战略功能定位和市场需求，适度开发商务楼、商场、酒店等非住宅产品，开展资产经营业务。目前集团拥有30万平方米各类物业，其中10万平方米高档物业已投入运营，业绩良好。

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4、立足上海，服务全国、进军世界。

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集团从2001年起进入外埠市场，先后在南昌、合肥、长春、昆山、常熟、西安、南京投资房地产开发，总面积达1616万平方米。在长春绿园区的长春上海城规划建筑面积为300万平方米，总投资45亿元。目前一期工程已开工。外埠开发项目中江苏昆山国际生态居住区规模最大，为1055万平方米，总投资近200亿元。

公司成立以来，还累计投资近3亿元建设城市公共绿地265公顷，出资5000万元助贫扶困，兴办公益事业，树立了良好的企业形象。

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（二）浙江德力西集团

德力西集团创业于1984年，总部在乐清市柳市工业园，是以输、变、配电气和工业自动化控制电气为主业的大型企业。主要生产低压电器、高压电器、仪器仪表、成套设备产品，同时涉足房地产、商贸、物流、交通、环保、金融、农业和IT产业，现有员工13，000人。2003年销售收入83亿元，在全国300多个城市和40多个国家与地区设立销售网点1000多家，拥有总资产30亿元。

集团董事局主席兼总裁胡成中为全国政协委员、全国工商联常委、世界温州人联谊总会副会长、温州市电气行业协会会长，曾被评为中国十大民营企业家和中国十大新闻改革人物。胡成中原为普通裁缝，1984年与朋友合资开办乐清求精开关厂，仅有股东3人，资本5万元；1991年成立德力西集团，进行股份制改造兼并企业、吸纳新股，把热销产品分离出来进行专业化生产。经过十几年的努力，集团在产权制度、管理制度、技术质量、营销模式、经营方式、企业文化和新经济组织党建工作中实现了一系列的创新，促进了企业腾飞。其产品经过严格的检测，被酒泉卫星发射中心采用，为中国航天事业做出了重要贡献，创造了中国人自己的国际品牌。

胡成中这样阐释德力西集团名字的涵义：最初，是将德国著名电子生产企业西门子公司作为赶超目标，寓意力胜德国西门子。如今，胡成中先生的视野更加开阔，德力西又被赋予了新的涵义：德报人类、力创未来、赶超西方。

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（三）正泰集团

正泰集团与德力西集团都起步于1984年，董事长南存辉曾为鞋匠，1984年与胡成中等好友合资办企业，1991年开始成立正泰集团，主营低压电器开关、成套设备等。集团现有职工14500人，下设8个子公司，在全国设立500多个营销部。集团总资产31亿元，2003年产值103亿元，利润997亿元，税金593亿元，仅向集团总部所在地的乐清市就上缴税金393亿元，在全国500强企业中居157位。南存辉奉行品牌国际化的经营战略，极为重视科技投入，每年用于科技研发的资金多达5亿多元，占集团销售收入5%。同时，还在上海成立了设计技术研发中心，在杭州成立了技术培训中心，被国家评为全国科技含量253位的企业。目前，集团拟投资160亿元，建设全国最大的电器园区。集团在长春设立吉林省销售总公司，年销售额达7000余万元，业绩骄人。

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（四）福建亿昌集团公司

亿昌公司是港资控股的大型集团企业。董事长蔡树荣先生家族主要从事箱包、服装制造业。1994年步入多元经营，除箱包服装、塑料制品外，还从事房地产开发和金融投资。目前，该公司是泉州市商业银行和闽南侨乡信托投资公司的第二大股东。公司在北京、福州、厦门、泉州、长春等城市投资房地产开发，总投资30亿，开发面积达100多万平方米。公司在长春设立了长春宝成置业公司，从事房地产开发。正在建设、发售中的武夷家园开发面积11万平米。该项目结合国有企业改制，投资5500万元将市衡器厂整体搬迁至经济开发区，为其建造了34，000平米的新厂房，并妥善解决了1200多名职工安置问题，代企业清偿了全部债务，使老国有企改制为民营控股的新型股份制企业，为长春市国企改革、城市建设和改善人居条件做出了突出贡献。

（五）福耀玻璃集团

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福耀玻璃集团成立于1987年，1991年改制，1993年在上海证券交易所挂牌上市，为大型民营股份制公司，主要产品为汽车玻璃，2003年销售额达47亿元。企业上市以来，年平均利润超过30%，是沪市唯一分红超过募资的上市公司，占有国内整车配套市场60%、国内维修市场50%的份额。此外，集团在美国、加拿大、日本、澳大利亚、新西兰、欧洲、中东、南亚、东南亚、南非、中美洲、南美洲、东欧、俄罗斯设立销售批发站，在香港设立有限公司，负责集团的进出口业务。目前，美国汽车维修市场1/8的份额为集团占有。外国著名的汽车企业如日本三菱、铃木，美国福特、澳大利亚的霍顿、韩国的现代都选择福耀集团作为供应商，现为全球第六大汽车玻璃供应企业。2001年3月，在美国底特律歌剧院，福特公司副总裁理查德·琼斯、福特首席执行官杰克·纳赛尔先生等要员向福耀集团首席执行官曹德旺颁发了2000年度全球最佳供应商奖，为民族工业争得了荣耀。

福耀集团产业扩张极其迅猛。凡是汽车主产区和达到一定规模的汽车企业所在地，基本都有福耀玻璃配套企业。现已在重庆、长春、福清、北京、上海等城市建厂。目前，还在黑龙江佳木斯市、吉林通辽、双辽和广州洽谈收购国有企业，设立分厂。长春福耀2001年10月投产，总投资46亿，2003年销售收入已达47亿。

福耀集团奉行市场和人才国际化的经营理念，高薪聘用日本、德国和韩国的企业家担当主要管理职务。为生产国际化，建立跨国集团储备人才资本。日本专门生产玻璃镀膜的专家丰桥重男被聘为集团的总经理。企业管理方式采用日本的事业部制，现有四个事业部，21个下属部门和分厂。企业管理井然有序、科学严谨，公司业绩如日中天，灿烂辉煌。

二、外埠企业发展的基本经验和特点

综观几个重点外埠企业，各具特色，各领风骚，却具有共同的发展轨迹和基本经验。一是发挥优势、做强主业。这些企业根据自身的产业优势、区位优势、技术优势、市场优势等特点，扬长避短，把主导产品做精、做强、做大，努力提高核心竞争。二是追踪市场、超常发展。企业根据市场需求，决定投资方向，没有计划指令、行政干扰，完全体现了市场引导企业的经济原理。三是制度先进、科技领先。无论是企业组织形式，还是技术研发方式、企业管理方式、营销方式都体现着制度化、规范化和先进化的特征，为企业发展提供了组织、资金、技术、管理、市场保证。

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随着国际、国内资本流动和全球经济一体化进程加快以及国家统一税率的日程迫近，初期外埠企业的投资理念、投资方式正在发生重要变化。一是从重政策向重法制转变。由初期的单纯重视土地和税收的优惠政策逐步转向重视法制环境、文化环境。二是从重官场向重市场转变。由热衷于官场交际，人情关系逐步转向重视要素市场、销售市场；特别是劳动力价格、能源价格、原材料价格、销售市场半径等，越来越引起投资者的关注。三是从重外延向重内涵转变。从初期的重视生产规模、生产项目和企业的外部形象逐渐转向重视产品质量、信誉、品牌等内在素质。四是从重短期向重长远转变。由重视短期回报，眼前利益逐渐转向重视长线投资，长远发展，走上一条做精、做强、做大的持续发展之路。

概括起来，这些企业的基本特点是：

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（一）资本结构社会化。无论是民营投资股的德力西集团、福耀玻璃集团，还是国有控股的上海绿地集团，都在走股本社会化的路子。以期实现扩展融资渠道，明晰产权归属，扩大企业发展的目标。

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（二）企业制度规范化。每个企业都建立了规范的现代企业制度，形成了完备的法人治理结构。股东大会、董事会、监事会、经理层各负其职，规范运作，为企业快速发展和经营业绩提供了有效的组织保证。

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（三）企业生产科技化。这些企业高度重视科技投入和科技开发，保证了产业核心竞争力长盛不衰。德力西集团、正泰集团科技投入占年销售收入的5%，福耀集团甚至达到了7%，巨大而持续的科技投入促进了企业主导产品及时换代升级，提高了市场竞争力。

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（四）产业扩张超常化。优越的企业制度、良好的资本结构和巨大的科技投入承载着企业巨轮飞速发展。企业超常规发展取决于对市场需求的正确判断，福耀玻璃集团营业额从1994年的2亿多元直线跃升至2003年的47亿元，就是瞄准并追踪整车规模企业迅速扩展分厂的结果。今年，福耀玻璃集团又依托上海汽车产业在上海置地1300亩建设新基地。正泰集团、德力西集团、上海绿地集团、福建亿昌集团或专营主业，一枝独秀，或依托主业，多元发展，也都是紧盯市场需求，以市场为取向实现了超常规扩张，在短短几年取得了令人惊叹的非凡业绩。在企业高层管理者的远大宏图中，未来的5年间，每个企业将以翻两番的速度继续超常发展，大产业构架正在形成。

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（五）企业管理本地化。为适应向全国和全球扩展的需要，各企业都实施了管理人才本地化的策略。福耀玻璃长春事业部建立初期，本部派出150多名管理和技术人员；目前，随着培训和实践，已初步实现了管理和技术人员本地化，总部派出的人员多数已撤回，设在国外的营销机构也在采取这种方式。实行这一策略，降低了企业管理成本，提高了管理的亲和力，使企业文化和本地文化融为一体，实现了良好的管理效能。

（六）市场营销国际化。企业的成功在于发展、创新，这些企业的高层管理者顺应市场全球化的趋势，大胆开拓国际市场，向跨国集团的方向发展。福耀、亿昌、德力西这样的制造型企业已经抢占滩涂，进军国际，就连主营房地产业的绿地集团，也绘就了涉足外国建筑市场的蓝图。市场营销国际化，是这些卓越智者的共同选择。

三、支持外埠企业发展的几项工作

（一）引进亿昌集团箱包产业集群。福建亿昌集团公司董事长蔡树荣先生家族祖传箱包生产，现在产品为世界各大名牌贴牌生产，具有资金、技术和市场营销的优势。蔡先生是地区箱包业行业协会的领袖人物，具有很强的号召力。此次回访中，蔡先生提及希望在长春发展箱包产业，辐射东北及俄罗斯市场。目前，泉州电力供应紧缺，生产企业每周停电2天，影响企业生产，加之泉州劳动力价格偏高导致产品价格竞争优势降低。我们考虑，引进该行业产业集群有五个有利之处：一是可以改善长春产业结构。箱包产业是轻工产业，长春传统轻工产业已近消亡，重工业比重过大，引进该项目有利于地方经济均衡、稳定、持续发展。二是可以改变长春人的生产方式。箱包产业的生产方式比较特殊，许多零部件靠家庭作坊式生产，一定程度上可以改变我市单一、粗放的工厂生产方式，利于转变就业观念，促进全民创业。三是可以大量吸纳就业人员。箱包业是劳动力密集型产业，据蔡先生估算，整个箱包产业集群可以提供2—3万个就业岗位，能够有效解决我市下岗人员多就业矛盾突出的问题。四是箱包产业无污染，符合我市环境要求的产业政策。五是投资方掌握销售市场，产品营销无后顾之忧。存在的主要难题是对方需要我市筑巢引凤，即建好厂房出租给经营方。关于资金筹措，我们已与双阳区主要领导进行了意向沟通，准备搞两套方案。我们将积极尽力促成合作。

（二）完善外埠工商人士联谊总会组织机构，更好地发挥联谊、互助、招商的作用。二月，港澳台侨和外事委已向浙江、江苏、广东分会发函，建议在三月份完成分会改选，同时建议福州商会和南安商会协商组建福建分会。在此基础上，拟改选市联谊总会。此次去上海考察，与上海办事处协商，筹备组建上海分会，由上海办提供在长企业信息，择机设立分会，进一步壮大和完善联谊总会。

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（三）提供政策建议。在外埠企业调研情况和此次考察回访的基础上，我们将召开外埠企业代表座谈会，进一步听取他们的困难和要求，起草关于支持外埠企业发展的政策建议，协调政府有关部门后，上报市政府。内容包括市场准入、行政审批、户籍管理、子女教育等，为招商、安商创造良好的环境。

（四）召开专题议政会。3月31日，召开支持外埠企业、促进长春发展专题议政会，邀请部分专家学者、外埠企业代表和相关管理部门研讨支持外埠企业专题。此外，还将组织委员视察、开展主题宣传报道等方式，进一步营造全社会关心、支持外埠企业发展的社会氛围，促进长春经济发展和社会全面进步。

一场疫情，悄无声息的蔓延中国大地，在这个举国欢庆的节日中爆发。冷清空旷的街道，惶惶不安的眼神，“负重前行”的医者，谣言四起的网络，雷厉风行的手腕，日益坚定的信念……短短几个月的时间，身为大学生的我们见到了疫情的可怕，群众的力量，国家的强大。

没有人是预言家，但是历史总会给我们提供经验教训。正如这次思政大课中强调的，身为大学生的我们，要做到胸有大志，心有大我，肩有大任，行有大德。这“四大”也正是一位有志青年的崇高追求。

此次“大考”结束后，我们将迎来崭新的篇章，我们切实的感受到中国特色社会主义制度的优势完全可以转化为治理效能，我们切实的感受到这个国家和人民多么值得被爱。未来一定是美好的，也一定是值得我们期待的。

校外活动策划书 ：把大学带回母校-优秀毕业生回访母校活动策划书

一、活动背景：

三年寒窗，一生不舍。一中给了我们数不清的骄傲与感动，我们进入大学后，时刻感激着母校。回首三年时光，感触良多，每个人都有很多的心里话想对一中说，有很多的经验想与学弟学妹分享。为此，特举行本次“把大学带回母校”优秀毕业生回访母校宣讲会，给毕业生们一个回报母校的机会，也给一中学子一个与大学生们面对面交流的机会。

二、活动目的：

1. 通过讲述一些学霸们高考亲身经历，解答学生对于高考的一些疑惑问题，传授自己的学习经验及方法，从根本上解决学弟学妹的学习困难，为他们高考打上坚实的基础。

2. 通过介绍人生学业就业规划，为处于困惑中的高中学生指明方向，提醒他们早作打算，不要囿于书本知识。推动莱芜一中“为终生成功奠基”的育人目标早日实现。

4. 通过开展回馈母校系列活动，表达对母校教育之恩的感谢和情系母校的深厚感情，体现莱芜一中毕业生的优良素养和责任意识，展现莱芜一中全方位育人的真实成果。

三、活动主题：

我们的一中，我们的大学

四、活动口号：

把大学带回母校

五、主办单位：

莱芜益学联

六、活动人员、时间、地点：

1.人员：莱芜一中优秀毕业生、莱芜一中在校学生

2.时间：XX年1月1日----XX年1月31日

3.地点：山东省莱芜市第一中学

七、进度安排：

时间

工作任务

1月1日——1月3日

筹备策划、联系优秀毕业生

1月4日——1月10日

联系学校，争取取得学校支持和帮助

1月11日——1月20日

整理学习资料、个人简介、PPT等材料

1月21日——1月25日

联系社会组织或企业取得经费支持

1月26日——1月31日

邀请学校领导、现场宣讲以及活动总结

八、宣讲会流程：

序号

项目

时长（分钟）

1

嘉宾签到、学生入场

2

活动开始、介绍与会嘉宾和会议议程

10

3

学校领导致开幕辞

10

4

组委会成员致辞并公布成员联系方式和组委会邮箱

10

5

请优秀毕业生作报告

40

6

学生提问互动环节

30

7

播放优秀企业家、教育家对高中生人生规划的寄语

10

8

学校领导点评本次活动

10

9

活动结束，嘉宾、学生退场

2月11日，山东大学“相约山大，励志起航”河南三队在平顶山市展开第六站的活动——走进平顶山市一中，进行了回访母校的社会实践活动。活动以“情系母校主题宣讲会”为主进班宣讲为辅相互结合的形式展开。此次活动由包括山大在内的十几所重点高校参与，在多种灵活的活动方式和内容下，活动取得了圆满成功。

上午10点，河南三队的队员们与各大高校回访母校的学子便先就宣讲会内容进行了排练。

随后，成员们分组进入各班进行宣讲。首先与同学们交流学习经验，再介绍大学的相关情况，并由各自的专业发展开来，为同学们答疑解惑。下午4点，宣讲会正式开始。各大高校纷纷登场，以演示ppt为主展示了大学的风采。其中，山东大学的介绍显得别具一格。ppt以“说过去•看现在•瞻未来”为主题，夹杂了山大神猫、亚洲第二大食堂、小树林文化等山大特色，图文并茂，幽默风趣，搭配上适时的讲解，吸引了全场师生的注意力，引发笑声阵阵。宣讲会与前日下午进行的学习经验交流会相呼应，获得了很好的宣传效果。

会后，同学们争相前来咨询，我们热心而细心地一一解答，还发放了宣传册和书签、明信片等小礼品，并留下联系方式，在同学们依依不舍的身影中结束了本次活动。

此次回访活动受到平顶山市一中的大力支持，通过这次活动，平顶山市一中的同学们增加了对山大的了解，相信在下个夏天，会有更多学子与回访母校的队员们相会在山大。队员们也在过程中收获了更多的经验为今后的活动蓄力。

一、职责

1、电访中客户反应服务问题或对产品，服务的希望，或不满等的相关信息能相应的记录下来，例如客户反应维修金额价格太高，或是在服务方面客户所提的不满意的问题时，及时的反馈给相关部门。

2、客户对公司的希望或不满及时登记在回访资料里，避免出现遗忘。

3、及时反馈客户抱怨，及时的跟进和回访。

4、能及时核实车主的相关信息，电话、在日后的开展工作避免出现不必要的工作环节。

5、做好客服的工作，需要与销售部、售后服务部互相紧密的沟通是很重要的。

6、对上海大众产品、性能、价格，维修的费用、相关的维修常识等不是非常系统的了解。在日常工作中无论是客户了解咨询有关销售的信息、售后服务、产品在使用中所发现的常见问题都未能能及时为客户提供信息服务。

二、日常工作

1、销售回访：针对销售成交客户进行回访，收集客户服务感受，及时记录并反馈。

2、维修保养的回访：针对客户来店保养维修的内容进行回访。如果客户在维修保养后发现一些问题或所维修的项目没有得到彻底的解决，记录下客户所提的问题，了解情况后邀请客户来店检查及时为客户解决问题。

3、客户的投诉处理：遇到客户投诉处理，第一时间及时反馈，详细了解情况，及时为客户解决问题，向客户表示因为我们服务不周带来的不便表示道歉，争取客户的谅解。处理完一及时与客户联系，了解客户是否能真正满意。表示能得到他的原谅我们非常感激，并欢迎他的下次关临。以后用更好的服务弥补我们给客户带来的麻烦。客户购车成交后，维修保养后，在节假日发出祝福短信，真诚感谢客户的购车，并关心车辆最近的使用状况，让客户了解到我们及时周到的服务。

4、三个月内对购车的用户进行首保的提醒工作。确保保客户接受到首保，并在客户未来店进行及时的回访跟踪。避免客户因为耽误首保时间。

5、针对半年以上未来店的客户通过电访询问原因。如果因上次的维修保养工作影响到客户的来店，详细了解客户的抱怨情况，及时向客户解释。（如果遇到通过电话客户不能理解的，应及时登门拜访、道歉，并及时把抱怨的内容进行针对性的处理。争取化解客户的不满）

6、用户满意度的总结：通过电访向客户了解我们的服务质量，客户对我们服务存在的意见、看法。通过调查真实的反应我们所存在的问题，相应的改善，提高我们的服务质量。针对客户的意见及处理过程做成案例分析，提出店内改善方案，争取下次不会出现类似的情况。

7、总结：每月对我们工作进行总结。包含：客户回访总结报告、客户意见投诉处理总结、客户对店内的期望及意见汇总。通过这些工作更好的服务客户，争取最大的满意度。

大学回访母校寒假社会实践报告范文

系部名称：经济与管理学院

班级：金融xx02班

姓名：张洋

实践时间：20xx年x月6日—xx日(共5天)

目录

一、实践目的-1-

(一)立足社会，勇于实践-1-

(二)施恩不记，受恩勿忘-1-

二、母校益阳市第一中学概况-2-

(一)文化底蕴厚重-2-

(二)办学条件优越-3-

(三)师资力量雄厚-3-

(四)助学机制齐全-3-

三、拜访校长及问候班主任-4-

四、宣传大学母校长沙理工大学-6-

五、与高三学生交流心得-7-

六、实践感想与体会-8-

附：宣讲底稿--

一、实践目的

(一)立足社会，勇于实践

社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节，也是教育与实践相结合的具体体现。当今社会的竞争是人才素质的竞争，随着人才被推向市场，大学生的自我优越感将逐渐消失，发展方向更加扑朔迷离。因此要适应时代的要求，作为大学生，我们不能闭门读书，而要敞开大门，走向社会。在实践中学习，在实践中提升，增强社会责任意识，提高综合素质。为提高竞争力，建设祖国不懈努力。

(二)施恩不记，受恩勿忘

离开高中母校已有一年半，虽然每个假期都有回母校看望老师，但是都从未有组织有计划地回访母校。一日为师，终身为父。老师们曾经用半生的知识浇灌我们，如今，我们已经成长即将步入社会，最应该感谢的是一直教导我们的老师。

现在我已经是大学二年级的学生，在高考经验和大学学习经历方面的总结已经较为成熟，我认为，这个寒假正是我回访母校的好时机。我不仅可以用我的高考经验，和从学弟学妹那收集的经验为今年的考生答疑解惑，我还可以用我在大学里丰富多彩的生活经历唤起沉浸在书海的高三学子对大学生活实践的渴望。曾经也有学长学姐这么热心的帮助过我，我也要将这份帮助传递下去。

二、母校益阳市第一中学概况

岁月悠悠，百年沧桑;桃仑教泽，源远流长

我的中学母校益阳市一中始建于192019年(光绪三十二年)，初名“信义中学堂”，迄今已有近百年历史。现为湖南省重点中学，省现代教育技术实验学校，省体育传统项目学校。母校益阳一中素以治校严谨，教学质量高，“学绍湘贤”而蜚声中外。百年历史，铸就了学校“勤谨，求实，团结，进取”的优良校风和“严、精、活、实”的教学特色。学校北依资水，西傍会龙，校园古木参天，绿瓦红墙，环境幽雅，书声琅琅，是益阳市基础教育的龙头学校。

(一)文化底蕴厚重

益阳市一中192019年由挪威人创办，是湘北地区最早的一所完全中学，百年办学历史，形成了自己独特的办学风格和特色，积淀了深厚的文化底蕴，培育了万千计的杰出人才。如原文化部副部长、著名的马克思主义理论家、中国科学院院士周扬，中国第一任教育部长何伟，“国际义人”--被称为中国的辛德勒的何凤山博士

(二)办学条件优越

目前，学校拥有现代化的科教实验楼，多功能的图书馆，全省一流的体育馆、田径场、攀岩、文化广场，高标准的学生公寓。学校拥有现代化的教学设备和人性化的服务设施，教室都安装了空调，配备了“三机一幕”和电视监控系统、多媒体教学系统，校园建立了双向闭路电视系统和千兆网，建立了电脑办公、阅卷和管理网络，多媒体电教室、电脑室、语音室、实验室等设施齐全，在全省居先进行列。

(三)师资力量雄厚

益阳市一中的师资力量在全市所有中学中是最强的。早在80年代初，市教育局就从全市抽调了50多名最优秀教师集中到市一中教学。近xx年来，学校在全市重点中学中考录了近百名教学水平突出的教师到学校任教。市一中教师业务精湛，教学水平高，在全省十大名校联考命题中多次获得好评。学校被市教育局定为全市课程改革示范校。

(四)助学机制齐全

学校实施了优生工程，加大了对优生的选拔力度、培养力度、奖励力度。选拔就是在全市中选优生;培养就是明确班级、教师定点培养;奖励，就是重奖成绩居年级前茅的学生。我校设立了“动感地带”杯奖学金，还有特困生救助机制。确保学生不因家庭贫困而中止学业，特优生能凭奖学金完成学业。

三、拜访校长及问候班主任

今年寒假，我有幸被学校挑选，成为回访高中母校益阳市第一中学赠送新年礼品的代表之一。我们的任务是将长沙理工大学的纪念贺礼送交到母校副校长张先珍女士的手中，与校长交流并表达我们的感谢。

学院：

专业：

班级：

学号：

姓名：

关于“回访母校”的调研感想

转眼间离开母校已经一个学期了，这天，我和同学一起，回访了母校，看望了老师，和学弟学妹们交流了感想。

到了学校跟前，我才明白“近乡情更怯”的滋味：不知道当年的老师现在怎么样了，在教导着哪个班、不知道和谁在生气，有没有变年轻、学校新装修的多媒体好不好用?这些问题困扰在我的心头，另一方面，害怕自己见到老师，老师问起自己的情况，自己有所愧疚，所以说这两方面是我心里的矛盾，让我不能心安。

远远地看起来，学校大楼粉刷一新，换上了温暖的橘红色，不仅如此，各个大楼也都换上了新奇的外衣，有了另一番鲜活的生命力。

首先我们在学校门口转了一圈，门口的老松树还是像原来那么青绿，只是好像长高了些，教学楼前的草坪大多显出一种颓势，大概是冬天的缘故。从图书科技楼出来，那里是以前总在上自习的地方，自习室前面有一架大钢琴，中午的时候，我写作业，经常会有人来弹琴，声音非常好听，奏着爵士，细细想来，这就是我对母校中午最宝贵的记忆。

接着，就可以去教学楼里面了，我们首先拜访了原来的班主任老师——张xx老师，老师依旧是那个老样子，双眼皮的褶皱和人到中年的白发，据说，他是学校里一流的物理老师，总是能以趣味的方式来告诉我们一个道理。我记着高二的时候，第一节课，老师讲解电流，我就被老师打趣了。虽然当时想的是惭愧，但是现在想来，确是满满的甜蜜的回忆。

张老师见我们来了，向我们询问了大学学习的情况，我们向老师反映了学习情况：记得刚开始接触高数的时候，确实觉得力不从心，不知道该怎么学才能将公式运用自如，渐渐地发现，其实那些公式并不是死记硬背才行，只要充分理解了各个知识点，遇到题目可以自己分析出正确的解题思路，就能把题目解出来。所以，学习高等数学，记忆的负担轻了，但对思维的要求却提高了。每一次高数课，都是一次大脑的思维训练，都是一次提升理解力的好机会。老师听了我们的回报。点着头夸赞我们长大了，懂得了学习的重要性。“还有呢，老师”有同学插嘴说：“当时，出于身为少数理科生的骄傲对这门课的自信，有点对课堂的怠慢，在上了3、4节课的时候吧，紧张感开始出现了，在当时老师其实讲课是讲的很慢的，而我们差不多学到了胶体溶液那一节，当时在听胶团结构的时候，真的就只感觉眼前是一个个熟悉又陌生的字符在眼前飞舞，脑袋中是一片空白，感觉平时都听得懂得字怎么现在就不明白了呢?直到后来在课下复习的时候才渐渐的弄明白，到了期末的时候，不得不回到当初高考时的状态，结果考试的时候，才发现挺简单的。这名同学说出了我的感觉，因为我们也要学习无机化学，其实学的虽然很难、很多，但是期末考起来其实发现还是可以的。

老师笑着点了点头，又问起我们学生活动方面的情况，我刚好是学生会中的一员，于是我分享了相关的感受：虽然学生会听起来轻松风光，但是加入了学生会才知道，风光的背后是好多人一起的努力，一起奉献。每一项工作都是要花费很多的时间和精力在里面的。而且要跟各个工作人员保持很好的沟通才可以。有空的时候多坐下来聊一聊这个工作，交流各自的想法，讨论哪个方案更好，怎样做更有利，这样才能更好的完成一项工作。虽然辛苦，但也是培养和展露自己能力的一个起点。老师对我的说法表示认同，并宽慰我们：志愿服务学生是高学历的表现!听了这话，大家都笑了。

紧接着，我们造访了高三的学弟学妹们，并向他们介绍了我们学校，以下是我的讲稿：

大家好!

我是西北农林科技大学的一名新生，今天很高兴给大家讲述我的高考经验和大学感受。

现在大概还有一百天的时间，所以不妨给自己定一些时间限制，连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦情绪，这时可以把功课分成若干个部分，把每一部分限定时间，这样不仅有助于提高效率，还不会产生疲劳感。而且除了十分重要的内容以外，课堂上不必记很详细的笔记。有些同学自认为聪明，上课不听老师讲授，只顾自己刷题，最后会很吃亏，我就吃过一些苦头。如果课堂上忙于记笔记，听课的效率一定不高，况且你也不能保证课后一定会去看笔记。课堂上所做的主要工作应当是把老师的讲课消化吸收，适当做一些简要的笔记即可。

接下来，对于咱们年级80名到250名之间的同学来说，我们学校是一个非常不错的选择。坐落于西安的西边的一个所谓杨陵区的其实就是一个小镇里，其实杨陵不归西安不归咸阳，也不知道为什么就成了农业高新技术示范区，个人觉得应该是和存在一样，是国家在大西北建起的所谓农业技术集中的地方，大西北需要这样一个地方，可能这也就是为什么在各方面条件并不完美情况下依然成了985,211学校。刚才我老是提到大西北，其实这里环境真心不错，毗邻秦岭，虽然四季分明但一年气温比较均衡。看宣传册上面的照片就应该能看出来自然环境还是很宜人的，况且远离大城市，空气也不错。我们学院是学校里的王牌专业，实行书院制度和导师制度，科研条件也是非常不错的。

谢谢大家，欢迎报考!

此次的回访母校活动就此结束了，大家都抱着依依不舍的态度和老师们告了别，愿老师永远年轻!

“回访母校”寒假社会实践活动报告

一、 我的母校

我的母校——邵阳市第一中学是湖南省素质教育的窗口学校，一直重视培养学生的创新精神和实践能力。近年来，有大批学生通过高考和高校自主招生考入全国名牌大学。 邵阳市一中始建于1941年3月，是湖南省首批确定的六所重点中学之一，也是“湖南花园式学校”。素以教

湖南省邵阳市第一中学

学严谨、校风良好、教学质量高著称，享有“湖南第三所好学校”的美誉。首任校长是毛主席的老师、著名的教育家张干先生。

学校从五十年代起至今一直是省重点中学，1960年，学校被评为全国“先进集体”，并应邀出席“全国群英会”，学校荣获周总理亲笔书写并署名的奖状镜屏。

二、重回母校

XX年1月15日上午，我怀着复杂的心情重回母校，说复杂，是因为那心情里既充满着亲切与自豪，又包含着些许的忐忑——我是带着为学弟学妹们做些什么的任务回来的。

校园的气氛依旧是那么的温馨，象征着辉煌与发展的火箭雕像依然屹立，朗朗的读书声让人迷醉。

很幸运我曾经就读于邵阳市第一中学，并且顺利地从这里考进了长沙理工大学。作为从这里走出来的大学生，我在半年的大学生活中学到了很多。从高中时代的学习生活到高考志愿的选择再到大学的半年，我经历了高低起落，有经验有教训，有欢喜有悲伤，有顿悟也有迷茫;这些东西我都想和高中的学弟学妹分享。希望我的经验教训能让他们在成才的过程中少走弯路，也希望我的感受能引起他们自己的分析与思考。同时，在交流中，相信我也能对自己，对未来有一个更深入的思考。这些，都是我此次实践活动的目的。

我先去了高中时代班主任老师的办公室，他不顾繁忙，拉着我坐下来询问我的大学生活情况，这让我很是感动。我向他详细地介绍了自己现在的生活，谈到了大学的学习方式、生活方式以及人际关系等方面与中学时代的差异，并针对自己遇到的一些困难，如沟通能力有一定欠缺、时间安排不是很合理等，向老师寻求帮助。他认真而亲切地劝告我多与各种层次的人交往，并要学会舍弃一些不必要的东西，又鼓励我要把自己打造得更加自信，相信自己就是最棒的。这使我受益匪浅。

在得知了我的寒假实践活动计划之后，老师热心地帮我联系了曾教过我的黎老师，并帮我组织了部分自己班上高一的同学与我交流。我们商定了时间在18号的下午，利用自习时间进行交流。

之后我又去看望了高中时的各位任课老师，谈了很多，也收获了很多。由于当时高三同学正在进行省级质检之前的紧张复习，考虑到同学们的时间和心理等等多方面的因素，黎老师建议我只和个别学有余力的同学单独短时交流。我听从了他的建议，就利用下午自修的时间向12位同学介绍了长沙理工大学的部分情况，分发了图片和小礼物。各位同学的热情都很高，询问了很多高考报志愿的情况。我一一为他们解答，并讲了自己在高考考场上得到的一些经验，告诉他们一定要从现在开始就调整好心态，改进方法，告诉他们只要坚持不懈，胜利终会来临。

我首先做了自我介绍，并开了几个小玩笑以活跃气氛，之后进入了正题，我首先谈到了进入大学以来回想高中时代的一些感想，有经验，也有遗憾和教训;之后又告诉学弟学妹们一定要珍惜高中剩余的时光，为自己设想的将来做好从能力素质到心理状态的各方面准备;最后我和他们谈了谈各个大学和高考自主招生等情况，尽我所能将我了解的信息传递给了他们，以供他们参考。

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在持续抗疫两个多月了的今天，3月9号。我们上了一堂具有很大价值的思政课，这堂课很特殊也很有纪念意义，但最重要的是我在本次疫情课中受益匪浅，收获了许多新的知识和新的观念。

由于直播课观看的人数太多，所以我选择在直播后认真观看了录播，也记录了相关的重点知识。这次疫情课程分为四位大学教授分别讲述了四大点内容。

首先是艾四林教授“在抗疫斗争中，深化理论认识”的观点，这次疫情就是一堂鲜活的思政课，告诉我们全国人民一定要众志成城、团结奋战。艾教授就此观点提出了三个认识，第一点就是确保人民群众生命安全和身体健康。人民的利益高于一切，且只有人民的身体健康，安全有保证，一个国家才能更好的发展，将武汉“封城”的这个决定是国家对人民生命权、健康权的尊重和保护。

第二点是提倡文明健康、绿色环保的生活方式。我也非常认同这个观点，因为我也认为人应该与自然和谐相处，人类给予自然多大的保护，自然也就会给予我们人类多大的回馈。我们人类应该敬畏自然、尊重自然、顺应自然。教授说到心发性传染病百分之70都与食用野生动物有关，而我们当代大学生也应树立起爱护自然的榜样作用，带头告诉亲人朋友不做与伤害野生动物有关的任何事情。第三点则是构建战疫命运共同体，“一花独放不是春，百花齐放春满园”，一个国家中，一个家庭幸福不是幸福，每个家庭都幸福才是真正的幸福，我认为这是同主席所说的是一个道理。在疫情面前，人类是命运的共同体，每个国家都应该互助共度难关，因为病毒是没有国界的，我们必须要共同携手战胜病毒!

接着是中国人民大学的秦宣教授的讲课，他所主讲的是这次疫情告诉我们了什么。一、实现中华民族的伟大复兴一定会进行具有许多新的历史的伟大斗争。这句话给我的启示特别大，让我知道了一个国家在走向富强的时候会经历许多的磨难，而我觉得正是这些磨难才促使我们更加强大更加勇敢的面对一切的艰难险阻。第二点是中国共产党是最高的领导力量，中国共产党的领导是中国特色社会主义制度的最大优势，是的，无论如何，在任何艰难的情况下我们都要坚定不移的跟党走，相信中国共产党的领导。第三点是中国特色社会主义制度优势是可以转换为治理效能的，这次疫情的发生，也体现出了中国制度的优势，更是能体现出国家治理的效能，对疫情的防控明显得到了控制，这正是制度效能的体现。第四点是告诉我们必须对未来有风险意识，必须通过改革完善国家制度和治理体系，提高风险化解能力。只有抱着最坏的打算去完成一件事情会比怀着最好的打算去做更具有预见性，这是我对这第四点的感发。

然后是北京师范大学的王炳林教授的讲课。王教授的主要观点是“总结历史经验，增强必胜信心”。其有两点内容，第一是讲述了中国历史磨难及防疫斗阵情况，二是中国从磨难中奋起的启示。中国从古至今有过很多次的灾难和瘟疫，但是都挺过来了，也累计了很多的方法，而这些方法就是历史的经验，我们只有牢记历史，以史为鉴，才能增强疫情必胜的信心，才能知道更多的经验和启示，打赢这场战役。

最后一位中国财经大学的教授冯秀军教授的讲课。冯教授的主讲内容是战“疫”里最美的青春——谈中国青年的责任与担当。冯教授的讲课中，我也受益多多，她指出在战“疫”中有三分之一的医护人员来自我们九零后或是零零后，她告诉我们青年一代是有理想有抱负有担当和有责任感意识的，一些九零后零零后的“不好”标签也只是标签而已，在疫情面前，我们依然挺身而出，为国家献出自己的一些力量。课堂中，我更是了解到了“爱国”才是最大的责任担当，我们青年一代不仅要努力学习，更要肩负起爱国的责任与担当：在追求自己梦想的同时将自己与国家的发展系上关联。胸有大志、心有大我、肩有大任、行有大德，谱写自己的青春梦想!

观看完这次疫情课，我明白了人与自然相处的法则;明白了一切决策跟党走;明白了之所以有历史是为了让我们有更好的未来并以史为鉴;明白了别人给贴的标签都不是你自己;明白了太多太多……

最后，我再次向还在为一线奋战的每一位工作人员们表示诚挚的问候和感谢!

一、实践目的

作为一名师范生，未来的老师，我们有一个很明确的职业目标，理所当然应当在校期间多掌握专业知识，培养专业技能，为以后站上讲台打下坚实的基础。然而由于各种原因，同学们往往会感到迷茫，不知应从何处努力，或者缺乏努力的勇气和毅力。这时候，回访母校就显得极其重要了。

通过回访母校，从与恩师的交谈中知道教育发展的趋势，学校发展的趋势，以及教师发展的方向等等。以此明确自己的未来目标，积蓄自己的奋斗力量，制作出适合自己的职业生涯规划，从而提高自己的职业认同感，职业归属感，以及将来的应聘竞争力。这对于师范生的人生发展有着极其重要和深远的意义。

二、实践过程

回访母校的团队主要通过三个方面来进行社会实践活动：

1、通过与恩师的交谈，了解现今教育改革的方向，教师发展的方向，以及恩师对自己的期望。从而帮助自己思考职业的责任和方向。

2、上一堂课。只有真正站上讲台，才能感受到自己所肩负的重担。从之前的备课，到课堂上的教学，再到课后作业的批改。一个完整的流程下来，才深知做一个好老师的不易。也正因为有了这种切身的感受，才能让自己充满力量，为自己的未来而奋斗。

3、调查免师招聘情况。通过采访母校有关招聘新教师的负责人，详细了解母校对师范生的招聘情况，以及具体的招聘要求。从而明确自己在今后的大学生活中的奋斗方向。使自己在今后应聘时更有竞争力。

三、实践成果

1、参与者回访母校，再次踏上曾经无比熟悉的路，过往种种浮现眼前。深深地感受到如今的生活，是靠曾经的全力拼搏换来。从而体会到大学生活的来之不易，更加懂得珍惜时间，使自己的大学过得更有意义。

2、再访恩师，参与者通过与恩师的对话，了解如今教师的发展前景，以及恩师对自己的期望，对未来更不敢轻易懈怠。与此同时，还了解到了教育改革的现状。新课改渐入人心，促使教材与教师发生了变化。教材在编排上更加侧重知识的应用性与生活化，并以此来提升学生的学习动力，加强学生的理解。老师在授课上也体现出了较强的逻辑性，强调了学生的中心性，加强了课堂的趣味性，并丰富了教学手段。

3、观摩课堂，通过一线教师的风采，认识到自身的不足，应该多多积累生活中的素材。要走进学生的心里，还要不断地更新自己；上台宣讲，由胆怯到平静，再到激动与喜悦，尽力地与师弟师妹们分享我们的所见所闻、所感所悟，分享大学生活，分享高三经历。整个过程，真切地体会到了做老师的乐趣，感受到了分享的愉悦。

4、通过这次实践活动，参与者对老师这个职业有了更进一步的了解。从备课到上课，从上课到批改作业，从批改作业到习题讲解，从习题讲解到复习巩固。整个过程，都需要很强的组织能力与协调能力，还需要加强与学生的沟通；整个过程，都需要精心的设计才能漂亮地完成，是对教师能力的一个考验；整个过程，是一个艰巨但又快乐的过程。使参与者真切的感受到：做一个好老师的不易，认识到自身的差距和弱项，明确未来努力的方向。

四、实践体会

实践成员王文婷写道：在重游学校的过程中，我发现了一些新的身影，他们并不是老师，也不是学生，而是来学校锻炼的附近的市民。尚美中学为了鼓励市民们运动，倡导“全民运动”的理念，在晚上18：00——21：00免费对外开放，为广大市民的锻炼的提供了便捷的场地。看着每个人认真运动的表情，我也不由自主加入了他们。虽然开放校园是个小小的举动，但却体现了学校的一种社会责任。虽然它的很多想法无法像很多高校那样一呼百应，但它也在尽自己的能力为社会做出那小小的贡献。这也是母校以身作则，为我树立的榜样。

实践成员李飞洋写道：张老师课后认真地跟我探讨一些教学的小技巧，我从中学到了很多。同时，张老师也传达给我一种观点：“教师要做的，不是要教会孩子们多少知识，而是要引导他们学会生活！”

实践成员李志玮写道：在和老师们的交谈中，我了解到了老师们还是很看好咱们华师大的，说我们的老师都会被乌鲁木齐的重点高中“拦截”聘请。此时的我的确充满了自豪感，但我很清楚华师大响亮的招牌为我们的教师生涯打响了第一枪，但最终还是要依靠我们自己的能力和对教师的热爱才能走好这条充满责任的道路。我们还谈论到时代在发展，对于师范生的要求也越来越高了，因此我们只能思想越来越开放，学习越来越努力，多接触丰富的事物，多体会、多反省逐渐丰盈起来的自己。在母校，我收获了认可、知识、经验以及与各位优秀老师满满的情感；在母校，我收获了对自己的反省和再审视；在母校，我发现成长是既然年轻就不该畏首畏尾，迈出那一步，我将收获最丰硕的果实！从此，梦想在这里起航！

大学生寒假回访母校社会实践报告范文

大学生寒假回访母校社会实践报告范文1

一、 我的母校

我的母校——某某中学是某某省素质教育的窗口学校，一直重视培养学生的创新精神和实践能力。近年来，有大批学生通过高考和高校自主招生考入全国大学。它建校于1951年，有丰富的办学经验和光荣的历史，先后获得“某某省重点中学”、“某某省示范性高中”等30余项、省级荣誉称号。现有学生4000余名，教职工356名，其中特级教师、省级骨干教师及省市学科带头人50余名;全国优秀教师、某某省优秀教师、某某省优秀班主任30余名，教师专业化发展成果突出，师资力量雄厚。

二、重回母校

20xx年1月27日上午，我怀着复杂的心情重回母校，说复杂，是因为那心情里既充满着亲切与自豪，又包含着些许的忐忑——我是带着为学弟学妹们做些什么的任务回来的。

校园的气氛依旧是那么的清新优雅，象征着智慧的“金苹果”雕像依旧闪耀着光泽，矫健的白鸽依旧从容地在雄伟的教学楼间飞翔。

很幸运我曾经就读于某某中这所名校，并且顺利地从这里考进了南京农业大学。作为从这里走出来的大学生，我在半年的大学生活中学到了很多。从高中时代的学习生活到高考志愿的选择再到大学的半年，我经历了高低起落，有经验有教训，有欢喜有悲伤，有顿悟也有迷茫;这些东西我都想和高中的学弟学妹分享。希望我的经验教训能让他们在成才的过程中少走弯路，也希望我的感受能引起他们自己的分析与思考。同时，在交流中，相信我也能对自己，对未来有一个更深入的思考。这些，都是我此次实践活动的目的。

我先去了高中时代班主任老师的办公室，她不顾繁忙，拉着我坐下来询问我的大学生活情况，这让我很是感动。我向她详细地介绍了自己现在的生活，谈到了大学的学习方式、生活方式以及人际关系等方面与中学时代的差异，并针对自己遇到的一些困难，如沟通能力有一定欠缺、时间安排不是很合理等，向老师寻求帮助。她认真而亲切地劝告我多与各种层次的人交往，并要学会舍弃一些不必要的东西，又鼓励我要把自己打造得更加自信，相信自己就是最棒的。这使我受益匪浅。

在得知了我的寒假实践活动计划之后，老师热心地帮我联系了教务处的袁老师，并帮我组织了部分自己班上高二的同学与我交流。我们商定了时间在28号的下午，利用自习时间进行交流。

之后我又去看望了高中时的各位任课老师，谈了很多，也收获了很多。然后，我来到了本届高三年级主任张老师的办公室听取他的建议。由于当时高三同学正在进行省级质检之前的紧张复习，考虑到同学们的时间和心理等等多方面的因素，张老师建议我只和个别学有余力的同学单独短时交流。我听从了他的建议，就利用两个大课间和午间自修的时间分3组向20位同学介绍了南农的情况，分发了宣传报和小礼物。各位同学的热情都很高，询问了很多高考报志愿的情况。我一一为他们解答，并讲了自己在高考考场上得到的一些经验，告诉他们一定要从现在开始就调整好心态，改进方法，告诉他们只要坚持不懈，胜利终会来临。

27号回家后，我准备了一份针对现在高二同学学习和为高考做准备的发言提纲(见附稿)。28号下午，我又一次来到了三中，在教研活动室与30余位高二的同学进行交流。我首先做了自我介绍，并开了几个小玩笑以活跃气氛，之后进入了正题，我首先谈到了进入大学以来回想高中时代的一些感想，有经验，也有遗憾和教训;之后又告诉学弟学妹们一定要珍惜高中剩余的时光，为自己设想的将来做好从能力素质到心理状态的各方面准备;最后我和他们谈了谈各个大学和高考自主招生等情况，尽我所能将我了解的信息传递给了他们，以供他们参考。

在离开母校的时候我的心中充满了自豪，那里面有完成了任务的轻松感，也有为母校做出了贡献的成就感。我的这次实践活动，到此就算完成了。

三、 具体成果

通过这次活动，我很高兴能和高中的学弟学妹们分享了我的很多想法，并且得到了他们的积极回应。在交流过程中，同学们听得都很认真，还有部分同学边听边记笔记，让我感到十分荣幸。每次交流结束后，我都留下了自己的联系方式，部分同学主动找我谈了一下他们的学习状况，让我给他们提些意见。另外还有部分同学加了我的QQ，建立了长久的联系，并在放假期间通过QQ同我进行了一些学习方面的交流。此外，通过之后与班主任董老师的交流，我了解到这次活动在同学们之中得到了较高评价，她也和参与交流的部分同学谈过话，同学们都提到了自己的收获和感想。

四、 收获与遗憾

先谈谈收获吧。

对于南京农业大学来说，我给母校的学弟学妹们简洁却也较全面地介绍了南农，给了他们比较直观的印象，相信这对于他们以后高考填报志愿会有一定的影响;对母校来说，我以过来人的身份向同学们介绍了自己当年的一些经验教训和体会，并分享了参加自主招生考试以及高考的过程和心得，还给他们未来对大学及专业的选择提供了一些参考，为那些学弟学妹们解答他们心中的困惑，自己心里高兴，他们自己也高兴;而对于我自身，从开始的找相关老师，到后来的写发言提纲，最后在同学们面前讲话，这些都锻炼了自己的社交能力、沟通能力以及在众多人面前讲话的能力，学习到了一些为人处世方面的知识。不管是在前期准备工作中，还是在站上讲台的时候，我都学到了一些在大学课本上没有的东西。而这些东西又恰恰很重要，它将成为我在以后学习生活中的宝贵财富。因此，我认为这次寒假活动，对于我个人来说具有重要意义，它将是我生命中的一个里程碑。同时我也相信，以后再有类似的活动时，我会在现有的心理基础上做得更好。

再谈谈遗憾与不足。

这主要体现在时间的问题上。由于大学与高中、南方与北方放假的时间有差异，我只能在回家后的第二天，即此届高三同学正在准备质检，高二同学正在准备期末考试的时候回访母校，十分仓促。所以只和高三的同学进行了小范围短时间的交流，感觉过于简洁;再有，时间不足准备就不够充分，只讲了自己去年高考的情况，没有详细地查阅今年各高校招生的情况和高考录取政策的变化，对南农的了解也欠深入，比如有同学问到南农的最新排名以及某一专业的具体情况是，我就很难深入回答。除此以外，没有能与教务处的老师合作也是很大的遗憾。

大学生寒假回访母校社会实践报告范文2

一、 我的母校

我的母校——邵阳市第一中学是湖南省素质教育的窗口学校，一直重视培养学生的创新精神和实践能力。近年来，有大批学生通过高考和高校自主招生考入全国大学。 邵阳市一中始建于1941年3月，是湖南省首批确定的六所重点中学之一，也是“湖南花园式学校”。素以教

湖南省邵阳市第一中学

学严谨、校风良好、教学质量高著称，享有“湖南第三所好学校”的美誉。首任校长是毛主席的老师、的教育家张干先生。

学校从五十年代起至今一直是省重点中学，1960年，学校被评为全国“先进集体”，并应邀出席“全国群英会”，学校荣获周总理亲笔书写并署名的奖状镜屏。

二、重回母校

20xx年1月15日上午，我怀着复杂的心情重回母校，说复杂，是因为那心情里既充满着亲切与自豪，又包含着些许的忐忑——我是带着为学弟学妹们做些什么的任务回来的。

校园的气氛依旧是那么的温馨，象征着辉煌与发展的火箭雕像依然屹立，朗朗的读书声让人迷醉。

很幸运我曾经就读于邵阳市第一中学，并且顺利地从这里考进了长沙理工大学。作为从这里走出来的大学生，我在半年的大学生活中学到了很多。从高中时代的学习生活到高考志愿的选择再到大学的半年，我经历了高低起落，有经验有教训，有欢喜有悲伤，有顿悟也有迷茫;这些东西我都想和高中的学弟学妹分享。希望我的经验教训能让他们在成才的过程中少走弯路，也希望我的感受能引起他们自己的分析与思考。同时，在交流中，相信我也能对自己，对未来有一个更深入的思考。这些，都是我此次实践活动的目的。

我先去了高中时代班主任老师的办公室，他不顾繁忙，拉着我坐下来询问我的大学生活情况，这让我很是感动。我向他详细地介绍了自己现在的生活，谈到了大学的学习方式、生活方式以及人际关系等方面与中学时代的差异，并针对自己遇到的一些困难，如沟通能力有一定欠缺、时间安排不是很合理等，向老师寻求帮助。他认真而亲切地劝告我多与各种层次的人交往，并要学会舍弃一些不必要的东西，又鼓励我要把自己打造得更加自信，相信自己就是最棒的。这使我受益匪浅。

在得知了我的寒假实践活动计划之后，老师热心地帮我联系了曾教过我的黎老师，并帮我组织了部分自己班上高一的同学与我交流。我们商定了时间在18号的下午，利用自习时间进行交流。

之后我又去看望了高中时的各位任课老师，谈了很多，也收获了很多。由于当时高三同学正在进行省级质检之前的紧张复习，考虑到同学们的时间和心理等等多方面的因素，黎老师建议我只和个别学有余力的同学单独短时交流。我听从了他的建议，就利用下午自修的时间向12位同学介绍了长沙理工大学的部分情况，分发了图片和小礼物。各位同学的热情都很高，询问了很多高考报志愿的情况。我一一为他们解答，并讲了自己在高考考场上得到的一些经验，告诉他们一定要从现在开始就调整好心态，改进方法，告诉他们只要坚持不懈，胜利终会来临。

我首先做了自我介绍，并开了几个小玩笑以活跃气氛，之后进入了正题，我首先谈到了进入大学以来回想高中时代的一些感想，有经验，也有遗憾和教训;之后又告诉学弟学妹们一定要珍惜高中剩余的时光，为自己设想的将来做好从能力素质到心理状态的各方面准备;最后我和他们谈了谈各个大学和高考自主招生等情况，尽我所能将我了解的信息传递给了他们，以供他们参考。

在离开母校的时候我的心中充满了自豪，那里面有完成了任务的轻松感，也有为母校做出了贡献的成就感。我的这次实践活动，到此就算完成了。

三、 具体成果

通过这次活动，我很高兴能和高中的学弟学妹们分享了我的很多想法，并且得到了他们的积极回应。在交流过程中，同学们听得都很认真，还有部分同学边听边记笔记，让我感到十分荣幸。每次交流结束后，我都留下了自己的联系方式，部分同学主动找我谈了一下他们的学习状况，让我给他们提些意见。另外还有部分同学加了我的QQ，建立了长久的联系，并在放假期间通过QQ同我进行了一些学习方面的交流。此外，通过之后与班主任黎老师的交流，我了解到这次活动在同学们之中得到了较高评价，他也和参与交流的部分同学谈过话，同学们都提到了自己的收获和感想。

四、 收获与遗憾

先谈谈收获吧。

对于长沙理工大学来说，我给母校的学弟学妹们简洁却也较全面地介绍了长沙理工大学，给了他们比较直观的印象，相信这对于他们以后高考填报志愿会有一定的影响;对母校来说，我以过来人的身份向同学们介绍了自己当年的一些经验教训和体会，并分享了参加自主招生考试以及高考的过程和心得，还给他们未来对大学及专业的选择提供了一些参考，为那些学弟学妹们解答他们心中的困惑，自己心里高兴，他们自己也高兴;而对于我自身，这些都锻炼了自己的社交能力、沟通能力以及在众多人面前讲话的能力，学习到了一些为人处世方面的知识。不管是在前期准备工作中，还是在站上讲台的时候，我都学到了一些在大学课本上没有的东西。而这些东西又恰恰很重要，它将成为我在以后学习生活中的宝贵财富。因此，我认为这次寒假活动，对于我个人来说具有重要意义，它将是我生命中的一个里程碑。同时我也相信，以后再有类似的活动时，我会在现有的心理基础上做得更好。实习报告

再谈谈遗憾与不足。

这主要体现在时间的问题上。由于这届高三不准补课，时间比较仓促，准备不够充分，所以在和高三同学交流过程中有过卡壳，感觉过于简洁不够顺畅;除此以外，没有能与黎老师深入交流也是很大的遗憾。

针对这些不足，我总结了一些经验：时间要选对，这样就减少了交流进行的阻力;不仅要和以前的老师联系好，还要积极主动地沟通现任的班主任，获得更多的有利条件;准备发言内容时要更有针对性，了解什么是听众最想要的，才能使自己的发言更受欢迎。

我想，这次社会实践活动给我的东西真的是太多太多了，希望学校以后能多给我们一些这样的锻炼机会，我也会更加积极地争取这样的机会，以使自己的能力得到更大上的提升。

为构建和谐社会，促进医患沟通，提升医疗服务质量，更好的了解患者对医院各方面的意见。

1——3月第一季度出院病人回访工作如下：共回访4399个；

1、回访对象：9、10、11、12月份出院病人，回访科室有：产科、儿科、妇科、肝胆外科、感染性疾病科、骨科、急诊医学科、口腔科、老年医学科、泌尿外科、神经精神内科、肾脏免疫风湿科、消化内科、中医科、普通外科、胸心神经外科、血液内分泌科、眼耳鼻喉科、重症医学科、心血管呼吸内科共20个科室。

2、回访内容：回访病人出院后康复情况，进行健康指导，例如：指导病人康复锻炼、生活起居、饮食规律、用药指导、自我保健，听取病人及家属对医院和医务人员的建议和意见，提醒病人按时复诊等。每月月底到病房做了满意度调查，共24个科室，做回访医疗服务满意度调查，征询病人对住院期间环境卫生、护士、医生及行政人员的满意度和对本院的建议和意见。

3、回访结果：

（1）有145个号码错误和空号，回访失败；

（2）有193位患者，出院后转入其他医院进行治疗；有416位患者出院后再次入院治疗；

（2）每个科室都有停机、关机、无应答等号码无法接通；

（3）进行回访时有的病人觉得没必要回访，有的忙于事物，有的听力差，有的语言沟通有障碍（例如：少数民族语言）。还有最常见的，认为效果不好，病人对医院存在偏见，从而遭到拒绝；

（4）接通电话后有少部分的认为是诈骗电话，直接挂机；

（5）有部分认为效果不明显，住院出院效果一样。（如：泌尿外科、血液内分泌科、眼耳鼻喉科、老年医学科等。）

4、建议意见提出：护士说话难听；医生说话不耐烦；住院病房热水供水不足；在对病人治疗过程中，希望医生和护士完善对病人医治情况的交接工作；保护和尊重患者隐私权；联系不到主治医生等。

通过回访将影响医院不良因素降到最低，确保了医院服务质量持续改进；通过回访，针对个别突出问题及时向病人解释或表示歉意，力争得到病人的理解，也无形中将流失的病人重新争取回到医院；通过回访使病人在出院后，能够得到医护人员的关心、帮助，将我们医院的关爱直接的深入到患者的家庭从而能让医院和患者建立联系的桥梁。充分体现了患者为中心的服务理念，也为医院赢得了声誉和病源。

大学生回访母校的社会实践报告书

“相约山大，励志起航”回访母校——一中

2月11日，山东大学“相约山大，励志起航”河南三队在平顶山市展开第六站的活动——走进平顶山市一中，进行了回访母校的社会实践活动。活动以“情系母校主题宣讲会”为主进班宣讲为辅相互结合的形式展开。此次活动由包括山大在内的十几所重点高校参与，在多种灵活的活动方式和内容下，活动取得了圆满成功。

上午10点，河南三队的队员们与各大高校回访母校的学子便先就宣讲会内容进行了排练。

随后，成员们分组进入各班进行宣讲。首先与同学们交流学习经验，再介绍大学的相关情况，并由各自的专业发展开来，为同学们答疑解惑。下午4点，宣讲会正式开始。各大高校纷纷登场，以演示ppt为主展示了大学的风采。其中，山东大学的介绍显得别具一格。ppt以“说过去•看现在•瞻未来”为主题，夹杂了山大神猫、亚洲第二大食堂、小树林文化等山大特色，图文并茂，幽默风趣，搭配上适时的讲解，吸引了全场师生的注意力，引发笑声阵阵。宣讲会与前日下午进行的学习经验交流会相呼应，获得了很好的宣传效果。

会后，同学们争相前来咨询，我们热心而细心地一一解答，还发放了宣传册和书签、明信片等小礼品，并留下联系方式，在同学们依依不舍的身影中结束了本次活动。

此次回访活动受到平顶山市一中的大力支持，通过这次活动，平顶山市一中的同学们增加了对山大的了解，相信在下个夏天，会有更多学子与回访母校的队员们相会在山大。队员们也在过程中收获了更多的经验为今后的活动蓄力。(文/肖荷 郭巍然)

大学生回访母校社会实践报告2020

社会实践有各式各样的活动开展，其目的就是为了体验其中的百态，然后写一份好的社会实践报告来总结自己的情况，为了更好的在未来学习与发展，下面是小编为大家整理的回访母校社会实践报告相关模板，接下来我们一起来看看吧!

第一篇：回访母校社会实践报告

回访母校 社会实践报告

南京农业大学经济管理学院10级金融104班匆匆

前言

回访母校，从策划到与学校协商，从联系老师到材料发放，从租借教室到维修多媒体，从入校繁琐到与保安成为朋友，从紧张到自信，历时整整三天的活动，整个寒假精力的所在，终于返校的前一天落下了帷幕。

20xx年1月27日下午，本次“回访母校，传递希望”活动在掌声中圆满结束。作为本次活动的组织者及主要参与者，想想自己从放假到现在的半个月时间中，也曾失落到准备放弃，也曾喜悦到心花怒放，也曾在寒冷的天气中一次次的回到坐落在巍巍第一山的母校，也曾在过年的鞭炮声中联系校友、协商事宜......当最后的掌声响起时，我给了自己一个微笑。在这里还是想用在报告会最后的那两个字表达我的心情：谢谢。

谢谢南京农业大学经济管理学院的老师们，谢谢你们给了我回访母校的机会，让我有理由回到母校，展示自我，介绍南京农业大学。

谢谢盱眙中学的领导们，谢谢你们相信我们，给我们舞台，让我的能力得以提高，可以为盱眙中学再贡献一份力量。

谢谢我的老师们，即使分别半年，我们的心仍然在一起，谢谢你秘注我们的生活，依旧给我们极大地信心。

谢谢高三的同学们，在这最后的复习时刻，你们的期待给了我们无穷的力量，你们的纯洁和努力让我们深深地感动。

谢谢一同回访的校友们，谢谢你们的精心准备，谢谢你们精彩的演讲，因为你们，这次活动才如此成功。

最后，谢谢我自己，谢谢我当初报名参加这个活动，谢谢我在最无助的时候没有选择放弃。

背景

(1)南京农业大学 南京农业大学是教育部直属“211工程”和“985优势学科平台”的重点大学，是全国56所具有研究生院的高校之一。南京农业大学的历史最早可追溯到1920xx年的三江师范学堂，是一所具有百年办学历史的综合性大学，学科设置涵盖了农学、工学、理学、经济学、文学、生命科学、法学、管理学等各个领域，是我国东部地区现代高等农业教育基地。优良的办学条件和雄厚的师资造就了南京农业大学现在的优良成绩。

全校现有生命科学学院、农学院、植物保护学院、资源与环境科学学院、园艺学院、动物科学技术学院(含渔业学院)、经济管理学院、动物医学院、食品科学技术学院、信息科学技术学院、公共管理学院(含土地管理学院)、外国语学院、理学院、人文社会科学学院、工学院(含乡镇企业学院)、国际教育学院等16个学院和体育工作部。另设有金陵研究院、成人教育学院、中华农业文明研究院、中华农业干部教育培训中心南农大分院、长江学院和日语培训中心等。

(2)江苏省盱眙中学

我的母校江苏省盱眙中学创建与1920xx年，是淮安市建校最早的县中，江苏

省首批确认的95所重点中学之一，也是江苏省第一批通过验收的四星级高中。学校坐落于淮河之滨，洪泽湖之畔的第一山国家森林公园之中，依山傍水，风光秀丽，景色宜人，是全省唯一建在山顶上的重点中学。第一山为历代办学圣地，从汉代大儒孔子第十二代孙孔安国在此设坛讲学开始，第一山先后建有淮山书院、崇圣书院、登瀛书院、敬一书院，千年以还，兴学不衰。第一山传统的考试文化与现代前沿的教育理念完美结合，千年的文化积淀与现代科学文化的相互渗透，铸就了今日盱中独具特色的校园文化。我以它为自豪。

活动目的

1、对于南农大： 宣传介绍南京农业大学的专业设置，录取分数，招生政策及国际合作项目，使盱眙中学的学生们更加了解南京农业大学，扩大其在学生中的影响力，以便在报志愿分数合适时优先考虑。

2、对于盱眙中学学生： 向学生们介绍南京农业大学等大学的专业设置、录取分数等，使同学们了解大学，能够为自己定下目标，增加复习的动力;优秀学长学姐讲述学习经验及心态的调节，为处于迷茫中的学生们指点迷津。

3、对于回访校友：得到展示自我的舞台，锻炼自己的表达能力。同时，回到母校重拾记忆，看望老师交流感情。

第二篇：回访母校社会实践报告

回访母校社会实践报告

前言

回访母校，从制定方案到与学校协商，从材料发放到与同学交谈甚欢，从紧张到自信满满，回访母校实践活动在漫天飘雪中落下帷幕。

当初制定计划时，准备和另一个南农校友一起前往母校，但是计划赶不上变化，他无法和我一同前往。于是，我调整了方案，通知老师宣讲改成我一个人。也正因为如此，我只能选择在班级里小范围的宣传，放弃了较大型的宣讲，实在是遗憾，但是宣传的效果还是很好的。20xx年2月18日下午，本次“回访母校，关注未来”活动圆满结束。

谢谢南京农业大学外国语学院的老师们，谢谢你们给了我回访母校的机会，让我有理由回到母校，展示自我，介绍南京农业大学。

谢谢泗洪中学的领导们，谢谢你们相信我们，给我们舞台，让我的能力得以提高，可以为泗洪中学再贡献一份力量。

谢谢我的老师们，即使分别半年，我们的心仍然在一起，谢谢你秘注我们的生活，依旧给我们极大地支持。

谢谢高一的同学们，在开学的第一天就认真聆听我的演讲，你们的期待给了我们无穷的力量，你们的纯洁和努力让我们深深地感动。

背景

(1)南京农业大学

南京农业大学是一所以农业和生命科学为优势和特色，农、理、经、管、工、文、法学多学科协调发展的教育部直属全国重点大学，竖家“211工程”重点建设大学和“985优势学科创新平台”高校之一。

学校设有农学院、工学院、植物保护学院、资源与环境科学学院、园艺学院、动物科学技术学院、无锡渔业学院、动物医学院、食品科学技术学院、经济管理学院、公共管理学院(含土地管理学院)、人文社会科学学院、生命科学学院、理学院、信息科学技术学院、外国语学院、农村发展学院、金融学院、草业学院、国际教育学院、思想政治理论课教研部等21个学院(部)。设有60个本科专业、33个硕士授权一级学科、12种专业学位授予权、16个博士授权一级学科和15个博士后流动站。现有各类在校生320xx余人，其中全日制本科生17000余人，研究生8000余人。教职员工2806人，其中：博士生导师360余人、中国工程院院士2名、国家及部级有突出贡献中青年专家37人、“长江学者”特聘教授和“千人计划”专家8人、教育部创新团队2个、国家教学名师2人，获国家杰出青年科学基金11人，入选国家其它各类人才工程和人才计划100余人次。

(2)江苏省泗洪中学

泗洪中学创建于1949年，系“江苏省名中学”，地处洪泽湖畔、汴水之滨，是江苏省首批重点中学之一。1960年曾因办学成就突出而在全国群英大会上受到国务院嘉奖，1993年，该校通过省级重点中学验收。1998年以来，该校先后被评为“全国教育规划国家部委级重点课题”实验学校、“江苏省安全文明先进单位”、“江苏省实施素质教育先进学校”、省“优秀家长学校”、省“优秀教师群体”、“省德育先进学校”、“省绿色学校”和“省教育科研先进集体”等荣誉称号。现为四星级高中即国家示范高中。

建校以来，泗洪中学秉承“培养人格健全、自主有为、合作创新、可持续发展的现代中国人”的办学理念，从这里走出一大批优秀学子，跨进清华北大等全国著名学府;在省级、国家级各类比赛中，洪中学子均取得骄人成绩。

活动目的

(1)对于南京农业大学：传播我校的历史沿革、发展影响、人文文化、办学实力及学科设置情况，让更多的人全面了解南农，提升我校社会影响力。

(2)对于泗洪中学：向学生们介绍南京农业大学的专业设置、录取分数线等，使同学们了解大学，了解南农，能够为自己定下目标，增强学习动力;学姐学长讲述学习经验及学习心态，为处于迷茫的同学指点迷津。

(3)对于个人：学习了学校历史、增强了自身的归属感、更加关心学校的发展、锻炼了实践能力、增进师生感情交流。

活动参与者

(1)校方

校长：黄振宇 原教导副主任：刘伟

老师：朱东升 周静 刘国志

高一(12)班全体同学 高三(8)班部分同学

(2)回访校友

陈靖宜

活动流程

实践时间：20xx年2月17日~20xx年2月18日

实践地点：江苏省泗洪中学

【走进校园】

2月17日是高一同学正式上课的第一天，背着书包和他们一同进入校园，感觉自己回到了高中时代，心中不免激动起来。虽然天上飘着细雨，耳畔是呼呼的寒风，依旧扑灭不了我心中的如火热情。

母校校园还是很大的，独自在雨中欣赏完整所校园，发现短短的半年里学校又有了不小的变化。多了一座小花园，曲水亭榭;毕业时尚未竣工的新食堂，已经开始正常营业;许多标语也已经更换，学生面貌更是焕然一新。这些变化，不禁让人感慨时光荏苒，万象更新，而我自己本身也由高中生转为大学生了。

【探访老师】

再见曾经的老师们，心中还是难免的触动。半年的时间转瞬即过，看着老师的办公桌，似乎还是我离开前的模样;和老师谈论原来班级同学，似乎同学们正安静坐在教室里自习;听着老师熟悉的声音，似乎我还是他手下的一个“兵”。

和老师简单的交流过后，介于原班主任现在担任高一的班主任，而我一个人不便进行大型的宣讲，老师便安排我在班会课上给学弟学妹们介绍南农，传授经验。这种感觉既陌生又熟悉，因为高中时经常在班会，国旗下演讲，所以这种活动我是很熟悉的，但是听我发言的人变了，变成了一群学弟学妹，所以心中还是略为紧张，担心自己表达不够完美。

【宣传南农，传授经验】

班会课前半部分是老师正常的班会内容，我坐在班级的最后认真聆听，感觉又回到了高三时代，想必这种经历也是很难得吧!当老师说：“下面，我们掌声欢迎原泗洪中学学生会主席、高三(7)班班长，现就读于南京农业大学的陈靖宜同学上台演讲。”我才回过神来，我已经是一名南农学子了。在掌声与欢呼中我走上台，开始介绍南京农业大学，并播放了宣传视频，发放了专刊。看着同学们认真专注的表情，我重新获得了自信，我为我是一名南农学子感到自豪。我想他们的心里也应该埋下了小小的种子，在三年的风雨洗礼后将破土而出。之后我又将自己的学习经验传授给他们，解答他们的疑惑。不知不觉就到了下一节上课时间了，我只好与同学们告别，和老师回到办公室，之后和老师们进行了长达两个小时的交谈。

第二天我又去高三和部分同学交流，简要的介绍了南农，还互相交换了联系方式，取得了很好的效果。

最后祝母校泗洪中学办学质量越来越好，有更多的同学能够报考南京农业大学。

感悟总结

对于南京农业大学来说，我给母校的学弟学妹们简洁却也较全面地介绍了南农，给了他们比较直观的印象，相信这对于他们以后高考填报志愿会有一定的影响;对母校来说，我以过来人的身份向同学们介绍了自己当年的一些经验教训和体会，并分享了参加自主招生考试以及高考的过程和心得，还给他们未来对大学及专业的选择提供了一些参考，为那些学弟学妹们解答他们心中的困惑;而对于我自身，从开始的找相关老师，到后来的写发言提纲，最后在同学们面前讲话，这些都锻炼了自己的社交能力、沟通能力以及在众多人面前讲话的能力，学习到了一些为人处世方面的知识。不管是在前期准备工作中，还是在站上讲台的时候，我都学到了一些在大学课本上没有的东西，获得了隐形的财富。因此，我认为这次寒假活动，对于我个人来说具有重要意义。同时我也相信，以后有类似的活动时，我会做得更好。

但还有一些不足，前期的计划不够完备，导致原计划破产;主要停留在和原高三老师的交流协商上，未勇敢的向领导争取和其他学校校友一起进行大型的宣讲活动，所以只和小范围的同学进行了交流。

但是此次活动还是带给了很多收获，我也希望学校以后能提供更多类似的机会，我也会更加积极的争取这样的机会，是自己能力得到更大的提升。

第三篇：回访母校社会实践报告

回访母校社会实践报告

我的母校——菏泽市巨野第一中学，始建于1952年，古老麟州大地上八方少年才俊向往的求学殿堂。她有着明确的育人思想，良好的校风，超前的办学意识，鲜明的办学特色，优越的办学条件，出色的教学质量。在这里，教师敬业奉献，栽桃育李，既传为文之道，又授做人之德;学子爱国爱校，奋发又为，既立高远之志，又树勤勉之风，这里，校园环境优美，文化底蕴厚重浓郁，尽显贤人气象，智者风范。沧桑砺洗，岁月峥嵘，充满了历史积淀，涵养了数万英才的这方圣洁的杏坛，弦歌不断，薪火承传，演绎着一中人学究天人的执着与豪壮。桃李芬芳，荣校报国，从这里走出一代又一代学子，遍布大江南北，五洲四海，他们为祖国的建设和人类的事业贡献着智慧和力量，为巨野一中带来光彩和荣耀。

知识改变命运，理想创造成功。巨野一中为国育人的光荣史册上，浓墨重彩地学满了成千上万莘莘学子改变自身命运并由此走向成功的坚实的人生轨迹。校园菁菁，书声琅琅，巨野一中必将有更加美好的未来。

20xx年2月15日上午，我怀着复杂的心情重回母校，当我又看到母校的大门时，内心禁不住起伏：四年前我第一次踏进这里，来接受老师的教诲，接受更加温暖的知识之光沐浴;八个月前我在这里进行第二次高考，检验十三年的刻苦攻读;半年前我和同学们在这里同老师们作别，如同振羽的白鸽，飞向祖国各地;现在我有踏入了这个门，为的是让我的家乡学子更深刻的了解光辉灿烂的天大，也要和久未谋面的老师再一次促膝长谈，就像以前一样。 校园的气氛依旧是那么的温馨，象征着辉煌与发展的火箭雕像依然屹立，朗朗的读书声让人迷醉。

作为从这里走出来的大学生，我在半年的大学生活中学到了很多。从高中时代的学习生活到高考志愿的选择再到大学的半年，我经历了高低起落，有经验有教训，有欢喜有伤，有顿悟也有迷茫。

当我还是一中的一名学生的时候，我也亲身感受着老师同学互动的气氛，亲身体验过为坚持自己的观点而和同学们争得面红耳赤。当喜欢睡懒觉的人们还沉醉在梦乡时，我们已经坐在教室里开始了一天的奋斗，朗朗的读书声声声悦耳，我们这样的刻苦奋斗着，为了六月那即将到来的难关。

再回母校，看着课桌上如山高的复习材料，看着黑板上密密麻麻的公示板书，仿佛又回到了那个无硝烟的战争年代。我们都是由那个年代一步一步走过来的，辉煌的成就与荣耀背后承载着多少辛酸的眼泪，多少勤苦的汗水，多少挑灯的不眠夜，多少黎明的读书声。每每想到这里，心中顿生百感交集。如今我们再回到这里，已然是不同的姿态，见到王老师依旧那么可爱，张老师依旧靓丽时尚。看到熟悉的身影，心中总有些许感概：老师们还是那么默默地付出，然而，在他们转身的那一瞬间我猛地发现了他们的背影已经少了往昔的那份青春，更多了一份疲惫和劳累，但，风采依旧还在。因为缘分，我有机会受教于一中的老师，那清澈的眸子里闪烁着对学生的关怀，笔尖流淌的批语让我感受到了他们孜孜不倦的精神。他们给予了我终生难忘的关怀，不论是学习、生活，还是自身的成长， 在六中的日子，我就在这样一些可爱的老师的教导下，努力的学习，健康快乐地成长。

和以前的班主任聊了一会，谈到专业、社交、工作等，确实给了我很多启发、之后我又去看望了高中时的其他任课老师，谈了很多，也收获了很多，

在离开母校的时候我的心中充满了自豪，那里面有完成了任务的轻松感，也有为母校做出了贡献的成就感。我的这次实践活动，到此就算完成了。

我们曾在一中寒窗三载，时光匆匆，转眼又将是一个三载。饱含着对母校的满腔思念，我们重温了当年老师的亲切和蔼，再度踏遍母校的每一寸土地，凝视着校园中匆忙而略带疲惫的

身影，这熟悉的身影让我们看到自己的昨天。

我一直在想用什么词语能最形象的形容我们的母校，有人说是母亲，有人说它是我貌同的精神家园等等，我想这些都是正确的，母校，不仅是母亲，是精神家园，更是我们一辈子“停泊”的港湾，是我貌同的家。

虽然，我已经成为一中的过去完成时，但是，一中带给我的仍然是那么清楚，那么坚固的铭记于心中。在未来，母校也会像灯塔一样照明我前行的路，默默无闻地奉献着她的所有，而我现在唯一能做的只有怀着一颗感恩的心默默地祝福我的母校，愿她永远都好……

第四篇：大学生回访母校社会实践报告

因为缘分，带着一份对未来的憧憬和无名的惧怕，我来到了向往已久的大学。载着父母的期望、拎着对眼前一切的好奇，我忐忑不安地跨进了这所学校的大门。眼前一直闪着四个大字——江南大学。我要在这片土地上度过四年的学习生涯，在这个校园里度过人生最烂漫的时刻，在许多年之后可以很自豪地喊出它的名字。

时光荏苒，转眼间离开母校已经一个学期了，蓦然回首，才意识到日子的匆匆。回首往日在母校的点点滴滴，还依然记忆犹新;回首往日在母校的生活，还依然历历在目。

当我还是宿中的一名学生的时候，我也亲身感受着老师同学互动的气氛，亲身体验过为坚持自己的观点而和同学们争得面红耳赤。当喜欢睡懒觉的人们还沉醉在梦乡时，我们已经坐在教室里开始了一天的奋斗，朗朗的读书声声声悦耳，我们这样的刻苦奋斗着，为了六月那即将到来的难关。

母校承载着我太多的感动，太多的回忆。于是20xx年1月，我以毕业学生的身份再次返校，今天伴着绵绵细雨，踏着去母校的路，虽

然天空不作美，但是心情格外兴奋。很远处就已隐约看见母校的大门上写着“宿迁中学”，一下子感觉特别熟悉，仿佛自己又回到了高中。踏进母校的大门，依然还是原来的样子。两旁的树在细雨的滋润下显得格外的茁壮，树叶在细雨的洗涤下发出淅淅沥沥的声响，虽然因为季节的原因，树上的花已经雕谢了，但是还是能够看出她的样子。看到校园的风景依旧，一种默然的熟悉感涌入心头，走在曾经走过三年的路，心中不免想起了高中的生活。走回到每一个角落，拾起那些关于曾经的真实的记忆……

再回母校，见到谷老师依旧那么可爱，何老师依旧靓丽时尚。看到熟悉的身影，心中总有些许感概：老师们还是那么默默地付出，然而，在他们转身的那一瞬间我猛地发现了他们的背影已经少了往昔的那份青春，更多了一份疲惫和劳累，但，风采依旧还在。因为缘分，我有机会受教于宿中的老师，那清澈的眸子里闪烁着对学生的关怀，笔尖流淌的批语让我感受到了他们孜孜不倦的精神。他们给予了我终生难忘的关怀，不论是学习、生活，还是自身的成长， 在宿中的日子，我就在这样一些可爱的老师的教导下，努力的学习，健康快乐地成长。古往今来，世界上用来描述老师的词语、诗句数不胜数。而我，只想通过自己笔下平实的文字、真实的感受将心中炽热的情感倾诉。虽然我离开了母校，但回想起来我依然心存感激。

这不管走到哪里，我都会深深依恋着我的母校。母校，曾经像母亲一般养育我的圣地。母校，不仅仅会有感激之情，更多的是一种恋情，恋着那些美丽的角落，那些美丽的人和美丽的点点滴滴……

第五篇：大学生寒假回访母校社会实践报告

大学生寒假回访母校社会实践报告

医学影像一班----郭爽

一、实践目的 立足社会，勇于实践社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节， 也是教育与实践相结合的具体体现。当今社会的竞争是人才素质的竞争， 随着人才被推向市场， 大学生的自我优越感将逐渐消失， 发展方向更加扑朔迷离。 因此要适应时代的要求，作为大学生，我们不能闭门读书， 而要敞开大门， 走向社会。在实践中学习，在实践中提升，增强社会责任意识，提高综合素质。为提高竞争力，建设祖国不懈努力。

二、施恩不记，受恩勿忘

一日为师，终身为父。老师们曾经用半生的知识浇灌我们，如今，我们已经成长即将步入社会，最应该感谢的是一直教导我们的老师。现在我已经是大学一年级的学生，在高考经验和大学学习经历方面的总结已经较为成熟，我认为，这个寒假正是我回访母校的好时机。我可以用我在大学里丰富多彩的生活经历唤起沉浸在书海的高三学子对大学生活的渴望。曾经也有学长学姐这么热心的帮助过我，我也要将这份帮助传递下去我的母校九台八中

正月初十后，学校领导老师都陆续上班开始了新学期开学的准备工作。

于是我选择了这个时间段拜访校长和老师。给我们初三学子做中考的动员演讲，他激昂的语调，振奋的词句都鼓舞着我们每一个人。她让我们从繁重的课业中解脱出来，审视自己的理想，科学自己的行为。

时光飞逝，如今我已经是走出母校的大学生了。看到刘副校长处理完事情，我走进了办公室，表明来意后，刘副校长热情地接待了我。他要我传达他的谢意，并关切地询问了我在大学的情况。当我告诉她我在大学里认真学习，，并努力参加实践锻炼自己的时候，她欣慰的点了点头。拜访完张副校长之后，第二天我约上几个同学找到了初三班主任姜老师的办公室，没想到姜老师一眼就认出了我。她放下了手中的批改的试卷，跟我们交谈。我把大学生活里的一些经历和挫折与老师分享，说出了自己一些无助与困惑。老师微笑着不急不慢地为我解答困惑。他告诉我，大学就是半个社会，自己一个人在外面就要学会独立，尤其是女孩子要自己照顾好自己，学会独立思考处理问题。当然自信是成功的关键，不要盲目攀比。听完老师的教导我受益良多。

得知我们此行的计划后，老师特意抽出了他的一节课，让我们在他现在带的高三班上做宣讲。他说，大学毕业后都要步入社会，走上工作岗位，现在就要多实践，为以后打下基础。他还鼓励我们多回母校开展这样的实践活动。下课期间我们与孩子们一起交流，初三的孩子马上面临着中考，他们的压力很大，我们就与他们耐心的交流，把我们有的一些经验传授给他们，我们告诉他们，中考只是人生中的一场小战役，不必太紧张，金子在哪都能发光，我们要做的是让自己问心无悔。反而我们要面对社会现实的残酷，要懂得只有通过努力提升自己的综合能力，将来才能有立足之地。

我热情地向他们介绍了我的大学母校北华大学的详细情况。这是一所以医学为主，工、理、文、管、经、法兼备的多学科的综合性大学，近年来发展迅速，吸引了大量本科一批优秀考生。学生宿舍设置齐全，学习气氛浓厚。他们产生了很大的兴趣。

三、实践收获与体会这次做完回访母校的活动，收获体会颇多。当自己曾经也面临这样的压力的时候，正是回母校的学长学姐的精彩动员，才使我的内心倍受鼓舞。施恩不记，受恩勿忘。如今我已经有能力传递这份关怀，虽然力量微小，但这却是一份责任。我开始明白，只有在助人为乐时，才能感受到自己的价值。一日为师，终身为父。如今已经成人成才的我们，是老师们尽心教导的结果。

这次回母校，班主任仍然不忘对我们细心教导，为我们拨开云雾。都说老师如蜡烛，燃烧自己照亮别人。这次实践活动后，我有深深的感触，我认为，我们不仅应学习老师的传授给我们的知识，我们更应该学习老师的奉献精神。奉献精神是一种爱，是对付出而不求回报的爱。对个人而言， 就是要在这份爱的召唤之下，把本职工作事业也当成一项精神去热爱和完成，从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人。作为大学生，我们就要热爱我们的专业，热爱我们即将从事的工作。

最后，通过这次回访母校的社会实践活动，自己的社交能力和与人沟通交流的能力都很大的提升。从最初的拜访刘副校长、班主任老师，到最后向初三同学进行宣讲，这些都是对我自己当众发言胆量的考验对词语组织能力的考察。虽然在演讲时，自己会因为紧张而忘词，但是有几次自己都巧妙地化解了尴尬，这也是对应急处理问题的锻炼。再次回到校园，心态已和之前大不一样，没有了高考的压力，没有繁重的课业，心态自是比以前轻松。

青年一代有理想、有本领、有担当国家就有前途，民族就有希望。

北京大学援鄂医疗团队的34名90后党员给习总书记写信，汇报了在抗疫一线抢救生命的情况，表达了继续发挥党员作用，为打赢疫情防控阻击战贡献力量的决心。

3月15号习总书记回信勉励北京大学援鄂医疗团队全体90后党员，当我读完习总书记的回信后令我心里久久不能平复，沧海横流，方显本色，灾难降临，有人勇敢、有人胆怯，有人自私有人忘我有人自律有人欺瞒，有人高尚有人卑劣，在这次抗击疫情斗争中，以90后为代表的青年一代挺身而出、担当奉献。在4.2万多名驰援湖北的医护人员中，有1.2万多名是90后。

这些年一直被人们贴上佛系青年、自私、会享受、没吃过苦的90后、00后在这次疫情中用实际行动来证明他们可以担当大任，他们在疫情面前冲锋陷阵，眉眼间脱了稚气，多了坚毅，一转身就开始了与病毒的赛跑，在网络上流传的视频护士跳防护版的小天鹅、方舱版的火红的萨日朗，这就是我们90后00后的非典型青春，而就是这些带着稚气却又最勇敢的青年走在前面保护着我们，他们舍身忘死，彰显青春的力量，对祖国和人民交出了合格答卷。

12号接到银行临时任务，我们八个实习生对粤东地区一万三千信用卡未激活用户进行电话回访，目的只有一个：提醒他们激活使用信用卡。

那天我们被叫到会议室，个人信贷部的郭经理对我们进行简单的介绍，他给我们每人一份电话回访脚本，要求我们以回访脚本为基础，针对不同客户进行修改，达到基本目的就可：提醒用户激活信用卡。客户有任何问题都尽量不要和其纠缠，尽量提醒他拨打客服热线或者当地网点咨询。这也没办法，因为我们只是刚刚实习一个星期不到的实习生，没有进行任何客服培训，对信用卡服务一无所知，客户问了我们也不知道。还有一个很严重的问题就是：我们的电话不是银行的标准对外客服号码(就像移动的10086)，而是用当地普通电话给外地用户，这很容易就被人怀疑是信用卡诈骗(以后的事实证明，这是对的，因为我们每天都要被人在电话中怀疑)，所以我们只是问一些简单问题。

我回访的地区是汕头市的一部分，一共1927户，我花了10天时间好歹将这些电话打完。回访完后，我发现这些用户基本上时有以下特点：

1、 因为这个信用卡是专门针对公务员推出的，所以用户基本是政府公务员，教师等非营利性事业单位的工薪阶层，他们生活是处当地小康水平。

2、 一般年龄都是30岁以上，对信用卡消费并不是十分热衷，所以大部分人都是表示不愿意开通信用卡。

3、 这部分人当初申请信用卡的原因大部分是因为建设银行与他们单位有业务联系，就有单位牵头给公务员办理信用卡，这些人只是为了敷衍上级而办理;或者是没需要但看到其他人办自己也办;剩下小部分是被业务员忽悠了，糊里糊涂就办了，办完就后悔不想要了;只有不到20%是真正愿意要信用卡的。我同学甚至是接通了一个60多岁老阿婆的电话，问：信用卡是什么?别人发给我一张卡片，我不识字~~~

4、 有相当部分的人不相信电话回访，怀疑电话号码，拒绝访问或者是不接听，其中不乏误认我们是诈骗分子而粗言者。

从这种回访结果也可以大概看出我国部分银行信用卡业务的混乱，完全是为了完成业务的，根本不考虑客户的需要，听闻银监会近期叫停办理大学生卡，加大信用卡办理门槛，我想大概是想整顿国内信用卡市场吧。

打完电话，我最深刻的印象就是：做客服好辛苦啊!平均一个电话回访大概要两三分钟(因为我们只问基本的三个问题：有没有收到信用卡、是否愿意使用、提醒开通激活信用卡方法)加上登记拨号的时间一分钟，有些拒绝访问和无法接听的电话也算上，平均一个电话是二分钟。一天八个小时，去掉休息和喝水时间，一天打200个电话，硬是花了我十天时间!每天将电话摁在耳朵上重复的说话，耳朵被摁疼了，声音也沙哑了，电话打到一半的时候我经常会心情烦躁，很排斥那部电话机，但又很无奈地必须打电话，重复拨号，听着度度的声音，然后木然的说：您好，

我知道我的回访中有大概20%的工作是在这种状态下完成的，我们访问的目的虽然达到，总体说是非常不合格的回访。我接通电话后，经过简单额问候语，就直接问问题，连问客户放不方便都省略掉，有时候甚至会问完，说完结束语，就直接挂电话，留给对方一个不和谐的咔嚓声~~~~

部门的一个客户经理问我的感受，我说很辛苦，他就笑笑对我说：辛苦是辛苦，如果你没有从这些电话回访中学到点什么的话，你就白辛苦了。我若有所思，经理点了一跟烟，然后缓缓跟我说：做任何事情，你都可以从不同角度去看的，你可以觉得它很无聊很辛苦，然后就排斥他，最后工作敷衍而过;当然你也可以端正态度，不断地去对工作总结，去学习，然后做地更好。他接着说：前段时间，省行对全省的客户经理都组织了培训，其中一项就是电话访问技巧的培训，电话访问对客户经理来说是很重要的事情。你回访了这么多客户，成功率多大?为什么成功?客户为什么不愿意听你的?你该怎样对客户进行有针对性回访?这些都是有学问的。最后他跟我说：电话打完了，你应该好好总结了，总结经验，以后大步向前。

经理的话很有道理，从不同的角度看问题就会有不同的收获，这次电话回访，最大的问题就在于我们是用本地的普通号码给外地用户打电话，别人很容易怀疑我们，这个很正常，就算是我看到是外地手机，我轻易也不愿意接听。面对这种情况，我觉得我们应该注意以下几个方面：

1、 注意专业化用语。职业化、准确化的客服用语能够减少用户的怀疑，所以我们接听电话的时候一定要准确、切忌前言不答后语，试想，如果你接到一个电话：您好，我是，那个，银行客户服务代表，我们现在想，想对您进行电话回访，嗯，是关于信用卡的，你有时间么?这样的电话，你要接受么?

2、 直接切入。我们回访中一般都要询问客户是否愿意接受，但我们为了减少拒绝访问的数量，就减少了这个环节，电话访问的第一分钟时很重要的，在第一分钟如果没有进行有效信息的传递的话，客户就会产生抵制心理，何况是我们这种莫名的电话，所以我们简单接受自己后，就直接问问题，一般人都会接受提问。

3、 说话的语速要适中，音量不宜过大，要轻声提问。能够创造愉快、轻松的电话环境是最好的，这就需要我们自己去揣摩客户的心理，然后适当用语，像两个人面谈一样轻松。刚开始我就是中规中矩的，一个接一个问问题，后来有人受不了，就在电话中说：先生，你不要这样说话，怪怪的，随意一点啊!听到这，我笑了：呵呵，好啊，我也就是随便问问。

4、 回访完毕，切忌立即挂电话，停2秒钟再挂，不和谐的咔嚓声会很影响客户的心理的。

5、 最后就是关于不合作的客户。就一个字：忍。如果他完全是不尊重你，什么也别说，轻轻挂了电话，然后休息下，缓缓心情，接着打。

我只是接到了一个不合作的客户，其实也没什么，他就是怀疑我是诈骗的，为了核实，他就问了很多问题，我回答不了，事实上我没接受任何培训，不知道信用卡业务，真的是回答不了，于是他就认定我是诈骗的，就直接在电话中教训我，我当时也一时心中窝火，想骂人又不能骂，直接就挂了电话。

后来想想，其实我当时因为突然被问了这么多问题，一时就乱了，他只是想知道我们掌握了多少信息，如果我们什么也不知道，那就是可能是诈骗。我如果好好跟他解释，然后跟他核对他的信用卡号码后四位数、家庭电话号码、单位电话号码等基本信息，就能稳住他了。接下来，至少他会半信半疑地接受回访，而不是教训人。所以，这次我是输在没经验上。

这次电话回访我觉得我有两个收获，一是电话访问的一些技巧，现在不在部门里面能够很好的接听工作电话了，语言很职业!今天一支行的行长来电话部门，想推迟一项工作，刚好经办人不在，我知道这项工作很急，所以我就跟他表达了经办人的意思，告知这项任务省行一个上午已经催四次，需要大家配合，最后，这位支行行长表示尽力配合。嘿嘿，有点狐假虎威，一实习生蒙着上级部门的虎皮，竟然要求行长配合工作!二是能够从不同角度去看问题，去想问题，一味抱怨没意思，有的只是时间的白白流逝，倒不如换位思考，让工作、让生活海阔天空，给自己一个灿烂的微笑。

根据协议的有关内容，客户及家政员明确于_______ 年 ____月 ____日(按期)(提前)结束协议约定的服务，并确认：

1、家政员随身带走的自用行李物品已经双方确认，无异议。

2、服务天数已经双方确认，并转告公司。

3、客户确认在服务结束的______天内结清服务费用。

4、客户与家政员不存在有遗留问题。客户确认日期：_______________，家政员确认日期： _______________。

注：本回执由双方确认后由家政员带回公司并凭此回执结清服务费用___________家政服务有限公司。

备注：本表在签约后交雇主择期反馈或上门回访时填写 咨询投诉热线：__________ 营业部，每_____个月须对该家政员得表现(含总体评价)进行汇总统计 凡电话回访(反馈)时，应记录通话日期，时间和客户姓名。

雇主签名：_______________

日期：____________

回访老师签名： ______________

日期：____________

回访母校社会实践报告800字

【回访母校社会实践报告范文一】

河北衡水中学(hengshui high schoolhebei，简称衡水中学或衡中)，创建于1951年，位于河北省衡水市，是由衡水市教委直管的正县级单位，是河北省首批示范性高中。以善于高考闻名全省甚至全国，学习风气浓厚。学校占地200亩，有5000名在校生，400名教职工。截止XX年学校连续XX年成为河北省高考冠军。 XX年河北省高考文、理科状元双双花落衡水中学。XX年高考，河北省高考文、理科状元再次双双花落衡水中学，其中文科类包揽河北省前十名。XX年，衡水中学共有104人考入清华北大，在非京籍学校中全国第一。

我们此次的回访母校小分队基本由来自西北工业的大一新生组成，他们来自于不同的学院，却有着衡中人、西工大人共同的标签。这6人分成三大组策划物资组、宣传记录组和联络协调组。分别负责【构思活动形式及内容、完成活动方案、准备活动所需物资、保管并分配下发的资料】、【宣传纪念品的制作、宣讲材料的准备及宣讲人员、对活动进行记录】和【负责协调各组成员、联系衡中和其他大学同学确定活动形式及时间】。我们各个组员不止高中成绩卓越而且各项能力都很突出。大家都秉承着衡中追求卓越的校训，为了共同的信念聚集在一起。在这个冬天，我们心怀感恩之情与其他高校联手，踏上“回家”的路，重温那些年的故事。

实践目的及意义

经过在西北工业大学半年左右时间的学习生活，我们对大学有了更加鲜活生动的理解。对高中阶段，有了更多的思考与感悟。寒假期间，我们回到家乡心系母校，想要感恩老师。而高三的学弟学妹正值备战高考的关键时期，生活、学习上可能存在困难或迷茫，需要“过来人”的帮助。并且去年回访母校活动在我们当时这群高三的学弟学妹中产生了很大的影响，激励着我们不断奋进向着理想前进。今天我们如约来到了理想中的大学，所以也想将这份精神、这份情传承下去;

实践过程

集合时间：XX年二月一号上午九点

集合地点：河北衡水中学校门口

宣讲会：

(1)进班宣讲。

(2)在求真馆门口等地举办流动摊点，以及借用

揽月楼等教室，对学弟学妹答疑解惑，另外找经历过的学长学姐介绍自主招生和竞赛的经验。

(3)和清华，北大等学校举办联合动员大会，在莘元馆举行。

2、给教师送温暖：给老师送去自己写的信

3、后期活动：

(1)组建“追求卓越接力群”并告诉高三学生，学长学姐倾心为高三学生答疑解惑。

(2)在高考后建立微博答疑平台，百度答疑贴吧等。

4、进班体验半天学习生活，并根据自己的观察提供相应的建议。

5、游览衡中校园：回访活动快结束时。

【回访母校社会实践报告范文二】

实践时间：7月2号

实践地点：浙江省苍南县龙港高级中学

实践目的：回访母校，与老师进行大学生活的交流，感谢老师的栽培;宣传杭电信工的特色及招生情况;与毕业生交流大学生活和经验;锻炼自身的口才与胆识。

实践内容：带着一份忐忑，带着一份激动，我们小组来到了龙港高级中学的门口，看着那么多陌生而又熟悉的面孔，心里的那份紧张突然释怀了许多，想着一年前的我们也是在这个学校，也有学长学姐来给我们说说心里话。时过境迁，现在是我们去看望老师了。

【重返母校】

还是熟悉的西一街，还是熟悉的校门。再回到母校，身上早没有了备战高考的那份紧张，多了一份轻松与自在。听到了同学们的读书声，难免想起了自己的那段拼搏的岁月，不禁感慨良多。看到自己曾经挥洒汗水的操场，自己曾经每天走过的走廊，自己曾经每天发呆的教室……已埋藏于我大脑深处的高中三年记忆此时此刻却清晰地浮现在我的脑中。养育了我三年的龙港高级中学，我不知道用什么样的方式来报答你。虽然我已不在龙港高级中学，我不知道用什么方式来报答你。虽然我已不再在龙港高级中学上学，但我仍然是龙港高级中学的一份子。……要不是同伴们的提醒，我可能还沉浸在自己的回忆中。对啊，我们此行的主要目的是看望老师和同学们介绍杭电信息工程学院，并不是来感怀的。

【拜访恩师】

再见曾经的老师们，内心有一种难以言明的感动。仅仅是一年不见，却觉得老师们又苍老了些许，徒然的让我想起老师说过的一句话：“其实老师和你们是一样的—都在炼狱煎熬，你们还好啦，过个三年就解放了，我们的下半生还得在“煎熬”。当时李甫冸老师，他是用一种诙谐调侃的语气告诉我们的，现今才觉得有些许的伤感。他们，就是在一天天的备课，讲课中耗尽了自己的一生。

见面后老师和我们说了很多话，除了问我们大学生活习不习惯，过得可好等问题，还问我们到那么远的地方去上大学有没有什么特别的收获。除此以外，我们还跟老师说了一些在大学里的所见所闻等新鲜事。顿时发现以前觉得有些严肃的老师也有亲切的地方。之后，我们向老师说明了此行的目的，希望老师能够给予帮助和支持。老师也是非常欢迎。

【介绍杭电信工】

在杭电信工领取了资料后，来到学校，很不巧，学弟学妹们都已经不在学校了。因此我们决定在学校进行简单的宣传，按照之前的准备，我们在龙高的贴吧介绍了杭电信工。包括学校概况、专业排名、录取分数线等等。学弟学妹们在贴吧里也是很积极的询问，我们也是一一回答，看到学弟学妹目光中充满了对大学生活的渴望，身上散发着书生气，仿佛看到了我们的过去。虽然可能回答的问题不是很全面，但是我们为自己付出的努力也感到满足了。

寒假社会实践“回访母校”调查报告

时间：2012年01月25日

地点：湘乡湘中补校

活动人员：谭军

实践活动的目的：回访母校，感谢老师的栽培；

与学弟、学妹交流学习经验与心得；

锻炼自己的口才。

实践方法：以交流为主体，以演讲为辅助。

摘要：老实说，我也不晓得要怎么样来评价自己这次的表现，坦白一点就是长大好多了。弄完以后在聚餐时，老班给我说，我以后非得成为交流专家不可，我听了好开心的！要晓得，我平时可是轻易不敢上台讲话的呀！那天，因为要赶着上课，老班原定只给我20分钟的时间的，可哪曾想，我跟他们都聊high了，大概用了原计划的两倍还多才从同学们的“魔爪”逃出来。我这次去主要就是给他们做了下反面教材，然后，大过年的，就顺便跟他们一块乐呵乐呵。

主要内容：

带着一份忐忑，带着一份激动，我来到了老班主任现在任教的班上，看着那么多陌生而又熟悉的面孔，心里的那份紧张突然释怀了许多，想着一年前的我们也是在这个教室，也有学长学姐来给我们说说心里话。可是，说来惭愧，在我复读的一年，基本上没干什么事，都用在玩乐上了，我今天来，更确切的说，应该是来做反面教材的呀！

在这次的交流中，我主要是以提问来引出话题的方式进行的当然也接受了他们的自由提问，而问题基本上就是围绕他们现在的生活和我过去与现在的生活来展开的。

第一个问题是：“你们心中有一所理想中的大学么？”很多人都说“没有!”接着，我就慢慢展开了我的话匣子：“老实说，那时的我就是因为胸无大志才整天无所作为的，所以到最后就只好独吞黄莲呀！不客气的说，目标无论是对一个人的学习工作方面，还是生活方面都是不可或缺的，其重要作用是不可替代的，它是我们奋斗的源动力，就像马达之于汽车一样，只有当你有了一个明确的目标，你才知道你现在该干的是什么，假设一个人辛辛苦苦的干了好多活，可是他却不知道自己在干什么，那岂不是等于做了无用功么？在这里，我还想跟大家分享一个故事，故事是这样说的：有两个人在砌墙，旁边有个人就问第一个人：“你知道你现在干什么嘛？”第一个人答道：“砌砖头呀。”他接着问第二个人，答道：“哦，我在建美丽的房子。”若干年后，第一个人还是在默默无闻的砌着砖头，而第二个人已经成为了著名的总工程师。不知道你们听懂了没有？不过呐，我希望大家回去能够好好咀嚼一下个中的滋味，建议大家去好好总结一下自己的大考小考成绩，回头再找出近几年的放榜成绩，认真对比琢磨，看看跟哪些大学的距离比较近，再想想自己最想去哪里，这样就把目标给初步定位了，至于往后的日子里，我想，变数是无从避免的，但是，奋斗时，有一条忠告，请谨记，坚持自己认为正确的事情，就如自己十三年如一日的坚持自己的大学梦一样的，人是需要有梦想的，现如今的世界实在是功利的很了，就有人如是说：‘这个世界，钱说了算哟’。虽然我们无法改变现实，但是我们可以改变自己的内心想法啊！年少时的纯真还是别全丢了的好，不然会让自己活得太累，另外，借用一句电视剧中的台词：“只要相信，就会有幸福的绿光。”

第二个问题是:“你们觉得自己现在有压力没？”不知他们是为了调气氛还是怎么想的，答话的基本上都说没有，没吱声的同学不知是作何打算。我说道：“我记得以前我读书的时候总听人家说压力大的很，反观我自己，却是毫无半点牵挂，所以我很不能理解的就是，有人压力超大，可是有人却完全没有压力，我就寻思着，这应该跟心中有无一个明确的目标应该是不无关系的吧！个人认为，这个世界上压根就没有压力这回事，因为，有人就曾说过，烦恼都是自找的，那么，照此看来，压力又何尝不是呐？我看，压力嘛，不过都是自己想出来的，自己给自己制造的精神垃圾罢了。好了，在这一点上，我想说的是，很多时候，我们必须学会在“学”与“玩”之间去找到那个平衡点，这跟学会平衡花钱与赚钱是一样的道理，我们现在都还只是学生， 相信你们当中通过自己的双手赚过钱的同学应该是寥寥无几吧，我们如今口袋里的零花钱几乎都是来自于父母大人，所以，每回当我们要超前消费来享受所谓的生活的时候，就不得不想方设法的去弄到钱，这时也促使我们必须得学会平衡花钱与赚钱了。同理，现阶段，我们也非常有必要去找到那个‘学’与‘玩’之间的平衡点。据我所知，很多同学就是打着所谓‘压力大’的牌子肆无忌惮的泡网吧，流连于小说间 ~ 你们说，这样的人是不是偏离了平衡的轨道呢？是把，当然了，我也并不是说要完全跟这些划清界限，因为，我们还不能达到那种‘书痴’的境界嘛！学习中，多一份清醒，少一分迷茫，清楚的知道自己想要的是什么，这样定会让你收获很大的；生活中，则以糊涂过好日子！

这个花钱与赚钱的道理其实是有回我去做兼职时，跟一个化妆小店的老板聊时他教给我的，我觉得很受用，所以今天，同样的，我把它分享给你们，希望能多少给你们一些启示。”

后来，我还问了班上女生的成绩地位如何，答案却不尽如我意，我就忍不住传达了些我的个人原则，我说：“现在的女性一定要自强，21世纪是我们的世纪了，It’s our turn ! 我们一定要让自己渐渐的强大起来，这样才不至于在以后的生活中受过多的伤害。而男生，倘若你们不想要自己天天在家给小孩洗尿布过苦日子的话，也请你们不要掉队，所以，大家就一起努力向前冲吧，我相信大家最终一定都会实现自己的最初的梦想的！”

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