援鄂医疗队回访汇总20篇

你曾见过这样的一群人吗?他们日日夜夜照顾着生病的患者，他们在国家有难的时候挺身而出，他们舍小家为大家，他们就是守护生命的天使!

每年过年的时候，我总是和我的好朋友一起玩，而今年我却被妈妈“囚禁”在家，这是因为新型冠状病毒的来袭，我只能在家里写作业，就在这段时间里，一个又一个奋战在第一线的叔叔阿姨走进我的心中。

钟南山爷爷在疫情刚刚开始时，就奔赴战场，来到重症疫区——武汉，开始对病情的控制，但一天，一则新闻上看到他已经八十四岁的高龄了，但他仍像十七年前抗击非典那样，与病毒作斗争，与时间赛跑，担负起救治病人的责任，在“战役”面前他不怕感染，不怕牺牲，心里只有被救治的病人。想到这里，我又想起了其它医护人员，一名武汉的院长，在这次疫情中，全院的定心丸，带领医院所有人抗击疫情，可谁知他自己生患绝症，他的妻子也不幸被感染，但他因为工作繁忙，却顾不上看妻子一眼，即使这样他还是没有放弃希望，把乐观最阳光的一面展现给别的医生和医护人员……

除了他们，还有许许多多的医护人员在前线“战斗”他们不顾自己的安危，向病毒发起攻击，在我心里，他们是最美的逆行者!我也要向他们学习，好好学习，长大之后成为一名对祖国有用的人，做祖国的栋梁。

我向他们致敬，为他们祝福，武汉加油，中国加油，守护生命的天使，愿你们凯旋归来，加油!

时光荏苒，转眼间离开母校已经三个学期了，蓦然回首，才意识到日子的匆匆。回首往日在母校的点点滴滴，还依然记忆犹新;回首往日在母校的生活，还依然历历在目。走在母校悠长的林荫大道上，看到校园的风景依旧，一种熟悉的感觉涌上心头，走在曾经走过三年的路，心中不免想到了高中的生活。

还记得小小的书桌上那一摞摞各式各样的复习资料，大家都把头深埋其中，奋笔疾书着;还记得亲身体验过为一道物理题坚持自己的观点而和同学们争得面红耳赤;还记得时常看到学校的那些孜孜不倦的老师，又看到埋头苦学的同学们为追赶朝阳而奋力地奔跑着，不舍弃一分一秒;还记得每个班级后面都挂着的高考倒计时牌，那血红的数字一天天的递减，让我们的心情也一天天的沉重。还记得„„

当喜欢睡懒觉的人们还沉醉在梦乡时，我们已经坐在教室里开始了一天的奋斗，朗朗的读书声声声悦耳，我们这样的刻苦奋斗着，为了六月那即将到来的难关。虽然日子过得很单一很辛苦，但是因为大家都怀有瑰丽色的梦想，有着最原始的热情与动力，所以每个人都在为自己的未来努力着。这种大家一致为了一个共同的目标加油的气氛总是让我感到青春真好。

感谢我一直尊敬着的老师们传授给我们知识，像辛勤的园丁培育我们茁壮成长。感谢我朝夕相处的可爱的同学们，是他们让我懂得了什么是友谊，又是他们让我理解了“朋友”这个词的含义。老师和朋友，像是一本本图书，总是让你知道更多的知识，怎么读都读不完。感谢那一次次校运动会，让平时一个个不起眼的同学也团结起来，齐心协力的为班级取得了荣誉。感谢母校对我无私的培养，给了我一个良好的学习环境，让我能取得优异的成绩。我爱学习，我爱劳动，我爱科学，我爱实践，我敢于攀登，这些都要归功于我的母校。 我要感谢我的母校——是母校，为我们提供了优越的学习环境，使我们顺利完成学业;是母校，使我们完成人生了最美的蜕变，破茧而出，自由翱翔。

参观完了校园，看到了校园中记载着我们回忆的花草树木，我们四个人一起走进了高中教学楼看望我们最亲爱的化学老师——教导主任刘龙君老师。看到曾经教过我的老师，感觉老师还是一样的亲切，一样的和蔼可亲。看看办公室里每个老师面前厚厚的学习资料和测试卷子，再看看一个个埋头或批改作业或做参考书的老师们，我真正感到辛苦的不止我们学生，老师为我们付出了更多的心血。我们四个人与老师汇报了一下我们近一个学期的学习情况和生活方面的事情，互相交流了一下自己的心得与感想，获得了不小的收获。当然，我还不忘详细的向老师介绍了一下我们南通大学的情况与师资力量，宣传通大的特色，传播通大的精神。

老师宣传完了，但是最重要的是向高三的学弟学妹们宣传。跟随着刘老师踏进他现在所教的班级。走进班级里，一样的教室，一样的桌子椅子，一样的讲台，曾经的高三生活又一次回到了我的脑海中了。看着一张张质朴而纯真的笑脸，自己仿佛也回到了高三。看到每个班级后面都挂着高考倒计时牌，可以感受到他们现在的艰辛，毕竟自己也是从那时走过来的。但是，现在回顾一下，真的可以用这样一句话来概括——高三，痛并快乐着。阳光总在风雨后。

这次，我以一个学长的身份站在讲台前，向在座的各位学弟学妹们宣传我们南通大学。说实话，刚上台的时候还有些紧张，生怕我的语言不能打动在座的各位，但是我发现我自己错了。他们是那么认真的听，那么配合着我。心里的一块石头一下子落下来了。我向学弟学妹们宣传了学校简介、专业特色、展示了校园风光、告知了招生政策加分政策等。看着填志愿一片茫然但又充满着热情的他们听的格外的认真，给我的宣传工作带来了信心和勇气!我和同学们交流了大约有一节课的时间，最后还留下了十分钟让大家自由提问，说一说自己在学习中的困惑和对于高考志愿填报的迷茫。

整个的交流和互动效果非常好，我以一个高考过来人的身份，向学弟学妹们传授了我的经验，希望他们能够少走弯路，避免不必要的失误，而且还让大家详细的了解了我们南通大学，介绍南通大学独特的文化积淀、历史传承、校园环境、杰出校友、办学精神以及发展成果，介绍了校训，扩大了南通大学知名度与影响力。

时间过得很快，眨眼一节课就过去了。我们四个人与刘老师道了别，在老师殷切希望和依依不舍的目光中离开了我的母校——泰兴市实验中学。

完成此次回访母校的活动后，我还不忘与过去的老师道别，拍摄一些校园的照片回去留作纪念，此行真的是很有意义啊!

关于回访母校，宣传通大的这件事，我从学弟学妹们身上发现了他们对南通大学的印象和了解程度，我最终总结出了有关通大的几点不足：

1.学校的宣传力度还不够，高三的同学们普遍反映没有听说过这个学校，也不知道这个学校有什么专业优势和优秀师生。就算听说过也只是认为南通是个好城市。

2.许多人只知道通大的医学专业很强大，但是对于其他专业却闻所未闻，甚至觉得其他的专业没有一点优势。我们学校的食品专业的确是最好的，但也不可能所有人都上这个，所以我认为在宣传时不能只是一味的强调最强势，还应该介绍一些稍强势的专业。这样才能给大家留下全面发展的好印象。

3.学校搬到了新校区，在相对于较偏僻的地带，购物，买衣服很麻烦。交通不便，路途很长。这让许多同学都知难而退，感觉有些像与世隔绝。

这些都是我认为我们江大做得还不够的地方，影响了我们现在前进的步伐。希望能够在今后多向这些方面努力，让我们一起期盼着南通大学更美好的明天。

这次以“回访母校 拜望师恩”为主题的寒假社会实践活动已经结束了。我从中收获了许多。又一次看到了我的母校，看到了朝思暮想的老师和同学。在母校这三年的学习和生活中，我们成长了许多——从幼稚走向了成熟，从无知走向了睿智，以自信取代了迷茫，学会了跌倒后的爬起，也学会了感恩。

感谢母校给与的三年的教诲，感谢母校提供的良好的教学环境，感谢老师们给与的无私的爱。我们谢谢你的一草一木，谢谢你的温馨关怀和严格磨练，谢谢你的亲切包容和无私奉献。无论我走到哪里，都会牢牢记住你——泰兴市实验中学!

我认为此行让我学到了很多，既看望了恩师，也为通大尽了自己的一份力量，起到了很好的宣传作用。活动形式灵活多变，可以根据自己的需要而随时改变。“回访母校”使我们成长，使我们成熟，使我们更加热爱母校，更加关心这些日后也会像我们一样的学弟学妹们。

我希望这个活动能够一年一年的延续下去，明年台下的同学将站在今天的舞台上，为母校做出贡献。

今面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延的严峻形式，全国各族人民都站在一起，心连着心，携手抵抗疫情。“只要坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，我们就一定能打赢疫情防控阻击战。”在危难时刻，习近平总书记的温暖话语，坚定着人民打赢疫情防控阻击战的信心和决心。

面对突如其来的疫情，无数国人逆行而上。八十四岁高龄的钟南山院士继20__年抗击非典后再次出征，深入疫情前线。韩红倾其所有，支援武汉。无数党员干部冲锋在防控疫情斗争的第一线。无数医务人员不畏生死、不计报酬抗击疫情。作为共产党员，他们总是能在人民群众最需要的时候挺身而出，他们总是在最危险的时刻冲在前线，这不仅仅是完成“随时准备为党和人民牺牲一切”这句承诺，更是一个共产党人的历史使命，是共产党人视死如归的信念。

每在这种时刻，作为积极分子的我就越发的骄傲和自豪，同时，也深感将来肩负的责任之大，虽然不在疫情的最前线，虽然还是一个在校大学生，我们还是应该时刻待命，做好自己的工作，积极起到模范带头作用，关心同学们的思想动态。

在这样的环境之中，作为学生，我们应该以积极向上的态度面对这次疫情。同时利用这段时间，让自己变得更加勇敢，更加积极向上，获得成长和进步。

首先，就是注意在日常的学习生活中的个人防护，要做到勤洗手，出入时佩戴口罩，合理地掌握自己的作息时间。保护自己，保护身边的人，保护生命该是我们生而为人的首要任务。

其次，保持一个合理健康的情绪,当人处于一个密闭的空间时间过长之后，多多少少就会有一些自我的负面情绪。但是在面对这些负面情绪的时候，应该保持一种乐观开朗的状态，只有这样才能够更好地调节。

第三，以一个科学的角度来看待这次的疫情,不随意听信在网络上面出现的一些谣言，尽量从官方渠道了解和疫情相关的信息。

第四，和亲友加强线上联系，同时和自己的一些同学朋友互相鼓励和支持，消除孤独感。

越是特殊时期，我们越要勇敢。没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，这场阴霾一定会很快消散，因为在我们身后，有千千万万团结的国人，有一个强大的祖国!

青年一代有理想、有本领、有担当国家就有前途，民族就有希望。

北京大学援鄂医疗团队的34名90后党员给习总书记写信，汇报了在抗疫一线抢救生命的情况，表达了继续发挥党员作用，为打赢疫情防控阻击战贡献力量的决心。

3月15号习总书记回信勉励北京大学援鄂医疗团队全体90后党员，当我读完习总书记的回信后令我心里久久不能平复，沧海横流，方显本色，灾难降临，有人勇敢、有人胆怯，有人自私有人忘我有人自律有人欺瞒，有人高尚有人卑劣，在这次抗击疫情斗争中，以90后为代表的青年一代挺身而出、担当奉献。在4.2万多名驰援湖北的医护人员中，有1.2万多名是90后。

这些年一直被人们贴上佛系青年、自私、会享受、没吃过苦的90后、00后在这次疫情中用实际行动来证明他们可以担当大任，他们在疫情面前冲锋陷阵，眉眼间脱了稚气，多了坚毅，一转身就开始了与病毒的赛跑，在网络上流传的视频护士跳防护版的小天鹅、方舱版的火红的萨日朗，这就是我们90后00后的非典型青春，而就是这些带着稚气却又最勇敢的青年走在前面保护着我们，他们舍身忘死，彰显青春的力量，对祖国和人民交出了合格答卷。

为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步加强医院行风作风建设，构建和谐医患关系，促进医患沟通，提升医疗服务质量，提高群众对医院的满意度，更好地改进医院的各项工作。根据《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》(【20xx】9号)以及《关于报送“患者回访中心”半年工作总结的通知》要求，现将我县“患者回访中心”半年工作总结如下：

一、工作场所设置及管理制度情况。按照《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》(【20xx】9号)精神，我县人民医院、中医院、妇保院均成立了“患者回访中心”和以院长为组长，分管副院长为副组长的领导小组。由各医疗机构医务科具体负责“患者回访中心”日常工作。各医疗机构均出台了“患者回访中心”工作制度，以创建省级文明县城为契机，以“三好一满意”工作为指导，全面提升我县人民群众就医满意度和安全感。

二、人员配备情况。我县人民医院、中医院、妇保院均按照按照《关于在公立医院建立“患者回访中心”的通知》(【20xx】9号)精神配备了“患者回访中心”主任1名，工作人员1名。

三、工作开展情况。我县各医疗机构“患者回访中心”成立半年以来，通过对出院患者进行信息追踪，包括关怀祝福、用药提醒、出院康复指导建议，定期复查、健康知识宣传以及患者住院期间满意度的调查。截至目前，总计电话回访人次，其中有人次未联系上，占左右，联系上的有人次，占左右。联系上的患者满意度调查：满意的人次，占%，不满意的人，占%。

从以上回访情况来看，我县公立医院的患者满意度相对还是较为乐观，同时也还是有大部分患者给我们提供了极其宝贵的意见，包括医德医风、服务质量、服务态度、服务能力等方面。我局要求各公立医院对收集的意见和建议进行梳理反馈，对存在的问题进行剖析整改，由各公立医院医务科对问题进行相关落实，具体落实到个人。

四、典型事例。我县人民医院回访到的儿科患者某某家属建议，医院卫生条件太差，吸烟无人管理一事，我们将以创建省级文明卫生县城为契机，加强医院卫生管理，禁止在院内吸烟。还有一例骨科患者，因T12椎体压缩性骨折出院后对康复知识不太了解，对康复疾病失去了信心，我们给予其相应的健康指导，嘱其卧硬板床休息，近期内禁止体力劳动，加强腰肌锻炼，防止并发症发生，三个月后来院复诊了解康复情况。通过健康指导，患者对康复工作有了较高的认识，同时对于长期卧床的患者心理上得以安慰，增加了战胜疾病的信心。

五、存在问题和下一步打算我县“患者回访中心”场所和人员配不足，工作人员工作压力过重，在任务繁多的情况下，有时候会存在心情急躁，造成患者误会。“三好一满意”和优质护理工作还有待进一步加强。下一步，我局将加强重视程度，对各公立医院 “患者回访中心”工作进行督导，加大经费和人员的投入，进一步完善“患者回访中心”工作制度，全面提升“患者回访中心”工作服务质量，更好地为我县人民群众就医服务。

交大西迁壮举，以及在西迁后不辱使命，在当时还比较落后、艰苦的大西北重新铸就了一所全国名列前茅的著名大学，如果没有交大师生“胸怀大局，无私奉献，弘扬传统，艰苦创业”，是不可能实现的，这种精神是有更深层次的内涵的，这个内涵是什么?我认为是交大人具有的“科学报国、爱国爱校、责任担当”的使命和大爱精神，西迁前辈们在生命中以这样的使命和大爱精神，爆发出了无穷的勇气和创造力，谱写了西迁路上“向科学进军，建设大西北”的伟大壮举，并在平凡的岗位上众志成城、忠于职守、默默奉献，做出了伟大的成绩。

虽然没有经历过西迁岁月，但当年上学时也感受到了老师们身上所体现出来的无私奉献、胸怀大局精神，他们一丝不苟、科学严谨的教学与科研态度，他们宽厚待人、体恤学生的待人作风，他们衣着朴素、勤劳努力的生活方式，都是西迁精神的写照，更是交大人要代代传承下来的传统。看到习总书记给西迁老教授们的批示，作为交大人，作为留在西安工作的交大人，激动万分，更是无比振奋，因为看到了国家对交大西迁精神的高度肯定，看到了交大美好的未来。扎根西部、服务国家既是学校的定位，也是我们留守西部校友的誓言，特别是近几年，我们深刻感觉到应当把自己的价值与母校的发展紧密联系在一起，与母校同呼吸共命运。所以，无论是用亲和基金回报母校，还是做好“一八九六”双创基地这个品牌，都是为了秉承交大为救国而生，为服务国家而强大的志向，继续弘扬交大传统，传承老一辈西迁人的不畏艰难、艰苦创业精神，在将自己的事业做强的同时，讲好西迁精神新传人的故事，将交大的品牌与声誉发扬光大。

我为自己生为中国人而骄傲!对中国在疫情中的担当感到骄傲自豪，同时也对新型冠状病毒有了更进一步的了解和认识，以及学习并掌握了预防措施。

在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国上下正在打一场疫情防控的人民战争。各党政军群机关和企事业单位等紧急行动、全力奋战，广大医务人员无私奉献、英勇奋战，广大人民群众众志成城、团结奋战，汇聚起抗击疫情的强大力量。

他们是共产党员，是战士，冲锋在前。在阻击疫情前线，全国级党组织和党员干部积极请战，以行动践行初心使命。“党员就是要到困难最多的地方去，到群众最需要的地方去。”这是他们共同的决心。

他们是医务工作者，是战士，日夜奋战。很多医护人员从疫情发生后就坚守一线，再也没有回过家。一组“多地一线抗疫医务人员工作影像实录”照片，是他们日常工作最真实的写照。

他们是劳动者，是战士，坚守岗位。防控疫情是一场总体战，需要解决的不只是医药卫生问题，而是全方位的工作。一篇朋友圈广泛传播的“火神山建设不完全手册”，充分体现了中国速度背后的全面动员、万众一心，“全村的龙把最硬的鳞给你，哪怕自己也是伤痕累累。”

大事难事看担当，危急时刻显作为。我们党诞生于国家内忧外患、民族危难之时，一出生就铭刻着斗争的烙印，一路走来就是在斗争中求得生存、获得发展、赢得胜利。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，只要我们充分发扬斗争精神，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，就一定能打败疫情这个魔鬼，夺取疫情防控阻击战的全面胜利!

作为一名当代大学生，我能做的就是不信谣，不传谣，积极配合党中央的工作要求，相信在中国共产党的领导下只要我们充分发扬斗争精神，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，就一定能打败疫情这个魔鬼，夺取疫情防控阻击战的全面胜利!

让我的一起期待春暖花开之时，期待春暖花开时，武汉凤凰涅槃、浴火重生，武汉加油。

大学生回访母校社会实践报告2020

社会实践有各式各样的活动开展，其目的就是为了体验其中的百态，然后写一份好的社会实践报告来总结自己的情况，为了更好的在未来学习与发展，下面是小编为大家整理的回访母校社会实践报告相关模板，接下来我们一起来看看吧!

第一篇：回访母校社会实践报告

回访母校 社会实践报告

南京农业大学经济管理学院10级金融104班匆匆

前言

回访母校，从策划到与学校协商，从联系老师到材料发放，从租借教室到维修多媒体，从入校繁琐到与保安成为朋友，从紧张到自信，历时整整三天的活动，整个寒假精力的所在，终于返校的前一天落下了帷幕。

20xx年1月27日下午，本次“回访母校，传递希望”活动在掌声中圆满结束。作为本次活动的组织者及主要参与者，想想自己从放假到现在的半个月时间中，也曾失落到准备放弃，也曾喜悦到心花怒放，也曾在寒冷的天气中一次次的回到坐落在巍巍第一山的母校，也曾在过年的鞭炮声中联系校友、协商事宜......当最后的掌声响起时，我给了自己一个微笑。在这里还是想用在报告会最后的那两个字表达我的心情：谢谢。

谢谢南京农业大学经济管理学院的老师们，谢谢你们给了我回访母校的机会，让我有理由回到母校，展示自我，介绍南京农业大学。

谢谢盱眙中学的领导们，谢谢你们相信我们，给我们舞台，让我的能力得以提高，可以为盱眙中学再贡献一份力量。

谢谢我的老师们，即使分别半年，我们的心仍然在一起，谢谢你秘注我们的生活，依旧给我们极大地信心。

谢谢高三的同学们，在这最后的复习时刻，你们的期待给了我们无穷的力量，你们的纯洁和努力让我们深深地感动。

谢谢一同回访的校友们，谢谢你们的精心准备，谢谢你们精彩的演讲，因为你们，这次活动才如此成功。

最后，谢谢我自己，谢谢我当初报名参加这个活动，谢谢我在最无助的时候没有选择放弃。

背景

(1)南京农业大学 南京农业大学是教育部直属“211工程”和“985优势学科平台”的重点大学，是全国56所具有研究生院的高校之一。南京农业大学的历史最早可追溯到1920xx年的三江师范学堂，是一所具有百年办学历史的综合性大学，学科设置涵盖了农学、工学、理学、经济学、文学、生命科学、法学、管理学等各个领域，是我国东部地区现代高等农业教育基地。优良的办学条件和雄厚的师资造就了南京农业大学现在的优良成绩。

全校现有生命科学学院、农学院、植物保护学院、资源与环境科学学院、园艺学院、动物科学技术学院(含渔业学院)、经济管理学院、动物医学院、食品科学技术学院、信息科学技术学院、公共管理学院(含土地管理学院)、外国语学院、理学院、人文社会科学学院、工学院(含乡镇企业学院)、国际教育学院等16个学院和体育工作部。另设有金陵研究院、成人教育学院、中华农业文明研究院、中华农业干部教育培训中心南农大分院、长江学院和日语培训中心等。

(2)江苏省盱眙中学

我的母校江苏省盱眙中学创建与1920xx年，是淮安市建校最早的县中，江苏

省首批确认的95所重点中学之一，也是江苏省第一批通过验收的四星级高中。学校坐落于淮河之滨，洪泽湖之畔的第一山国家森林公园之中，依山傍水，风光秀丽，景色宜人，是全省唯一建在山顶上的重点中学。第一山为历代办学圣地，从汉代大儒孔子第十二代孙孔安国在此设坛讲学开始，第一山先后建有淮山书院、崇圣书院、登瀛书院、敬一书院，千年以还，兴学不衰。第一山传统的考试文化与现代前沿的教育理念完美结合，千年的文化积淀与现代科学文化的相互渗透，铸就了今日盱中独具特色的校园文化。我以它为自豪。

活动目的

1、对于南农大： 宣传介绍南京农业大学的专业设置，录取分数，招生政策及国际合作项目，使盱眙中学的学生们更加了解南京农业大学，扩大其在学生中的影响力，以便在报志愿分数合适时优先考虑。

2、对于盱眙中学学生： 向学生们介绍南京农业大学等大学的专业设置、录取分数等，使同学们了解大学，能够为自己定下目标，增加复习的动力;优秀学长学姐讲述学习经验及心态的调节，为处于迷茫中的学生们指点迷津。

3、对于回访校友：得到展示自我的舞台，锻炼自己的表达能力。同时，回到母校重拾记忆，看望老师交流感情。

第二篇：回访母校社会实践报告

回访母校社会实践报告

前言

回访母校，从制定方案到与学校协商，从材料发放到与同学交谈甚欢，从紧张到自信满满，回访母校实践活动在漫天飘雪中落下帷幕。

当初制定计划时，准备和另一个南农校友一起前往母校，但是计划赶不上变化，他无法和我一同前往。于是，我调整了方案，通知老师宣讲改成我一个人。也正因为如此，我只能选择在班级里小范围的宣传，放弃了较大型的宣讲，实在是遗憾，但是宣传的效果还是很好的。20xx年2月18日下午，本次“回访母校，关注未来”活动圆满结束。

谢谢南京农业大学外国语学院的老师们，谢谢你们给了我回访母校的机会，让我有理由回到母校，展示自我，介绍南京农业大学。

谢谢泗洪中学的领导们，谢谢你们相信我们，给我们舞台，让我的能力得以提高，可以为泗洪中学再贡献一份力量。

谢谢我的老师们，即使分别半年，我们的心仍然在一起，谢谢你秘注我们的生活，依旧给我们极大地支持。

谢谢高一的同学们，在开学的第一天就认真聆听我的演讲，你们的期待给了我们无穷的力量，你们的纯洁和努力让我们深深地感动。

背景

(1)南京农业大学

南京农业大学是一所以农业和生命科学为优势和特色，农、理、经、管、工、文、法学多学科协调发展的教育部直属全国重点大学，竖家“211工程”重点建设大学和“985优势学科创新平台”高校之一。

学校设有农学院、工学院、植物保护学院、资源与环境科学学院、园艺学院、动物科学技术学院、无锡渔业学院、动物医学院、食品科学技术学院、经济管理学院、公共管理学院(含土地管理学院)、人文社会科学学院、生命科学学院、理学院、信息科学技术学院、外国语学院、农村发展学院、金融学院、草业学院、国际教育学院、思想政治理论课教研部等21个学院(部)。设有60个本科专业、33个硕士授权一级学科、12种专业学位授予权、16个博士授权一级学科和15个博士后流动站。现有各类在校生320xx余人，其中全日制本科生17000余人，研究生8000余人。教职员工2806人，其中：博士生导师360余人、中国工程院院士2名、国家及部级有突出贡献中青年专家37人、“长江学者”特聘教授和“千人计划”专家8人、教育部创新团队2个、国家教学名师2人，获国家杰出青年科学基金11人，入选国家其它各类人才工程和人才计划100余人次。

(2)江苏省泗洪中学

泗洪中学创建于1949年，系“江苏省名中学”，地处洪泽湖畔、汴水之滨，是江苏省首批重点中学之一。1960年曾因办学成就突出而在全国群英大会上受到国务院嘉奖，1993年，该校通过省级重点中学验收。1998年以来，该校先后被评为“全国教育规划国家部委级重点课题”实验学校、“江苏省安全文明先进单位”、“江苏省实施素质教育先进学校”、省“优秀家长学校”、省“优秀教师群体”、“省德育先进学校”、“省绿色学校”和“省教育科研先进集体”等荣誉称号。现为四星级高中即国家示范高中。

建校以来，泗洪中学秉承“培养人格健全、自主有为、合作创新、可持续发展的现代中国人”的办学理念，从这里走出一大批优秀学子，跨进清华北大等全国著名学府;在省级、国家级各类比赛中，洪中学子均取得骄人成绩。

活动目的

(1)对于南京农业大学：传播我校的历史沿革、发展影响、人文文化、办学实力及学科设置情况，让更多的人全面了解南农，提升我校社会影响力。

(2)对于泗洪中学：向学生们介绍南京农业大学的专业设置、录取分数线等，使同学们了解大学，了解南农，能够为自己定下目标，增强学习动力;学姐学长讲述学习经验及学习心态，为处于迷茫的同学指点迷津。

(3)对于个人：学习了学校历史、增强了自身的归属感、更加关心学校的发展、锻炼了实践能力、增进师生感情交流。

活动参与者

(1)校方

校长：黄振宇 原教导副主任：刘伟

老师：朱东升 周静 刘国志

高一(12)班全体同学 高三(8)班部分同学

(2)回访校友

陈靖宜

活动流程

实践时间：20xx年2月17日~20xx年2月18日

实践地点：江苏省泗洪中学

【走进校园】

2月17日是高一同学正式上课的第一天，背着书包和他们一同进入校园，感觉自己回到了高中时代，心中不免激动起来。虽然天上飘着细雨，耳畔是呼呼的寒风，依旧扑灭不了我心中的如火热情。

母校校园还是很大的，独自在雨中欣赏完整所校园，发现短短的半年里学校又有了不小的变化。多了一座小花园，曲水亭榭;毕业时尚未竣工的新食堂，已经开始正常营业;许多标语也已经更换，学生面貌更是焕然一新。这些变化，不禁让人感慨时光荏苒，万象更新，而我自己本身也由高中生转为大学生了。

【探访老师】

再见曾经的老师们，心中还是难免的触动。半年的时间转瞬即过，看着老师的办公桌，似乎还是我离开前的模样;和老师谈论原来班级同学，似乎同学们正安静坐在教室里自习;听着老师熟悉的声音，似乎我还是他手下的一个“兵”。

和老师简单的交流过后，介于原班主任现在担任高一的班主任，而我一个人不便进行大型的宣讲，老师便安排我在班会课上给学弟学妹们介绍南农，传授经验。这种感觉既陌生又熟悉，因为高中时经常在班会，国旗下演讲，所以这种活动我是很熟悉的，但是听我发言的人变了，变成了一群学弟学妹，所以心中还是略为紧张，担心自己表达不够完美。

【宣传南农，传授经验】

班会课前半部分是老师正常的班会内容，我坐在班级的最后认真聆听，感觉又回到了高三时代，想必这种经历也是很难得吧!当老师说：“下面，我们掌声欢迎原泗洪中学学生会主席、高三(7)班班长，现就读于南京农业大学的陈靖宜同学上台演讲。”我才回过神来，我已经是一名南农学子了。在掌声与欢呼中我走上台，开始介绍南京农业大学，并播放了宣传视频，发放了专刊。看着同学们认真专注的表情，我重新获得了自信，我为我是一名南农学子感到自豪。我想他们的心里也应该埋下了小小的种子，在三年的风雨洗礼后将破土而出。之后我又将自己的学习经验传授给他们，解答他们的疑惑。不知不觉就到了下一节上课时间了，我只好与同学们告别，和老师回到办公室，之后和老师们进行了长达两个小时的交谈。

第二天我又去高三和部分同学交流，简要的介绍了南农，还互相交换了联系方式，取得了很好的效果。

最后祝母校泗洪中学办学质量越来越好，有更多的同学能够报考南京农业大学。

感悟总结

对于南京农业大学来说，我给母校的学弟学妹们简洁却也较全面地介绍了南农，给了他们比较直观的印象，相信这对于他们以后高考填报志愿会有一定的影响;对母校来说，我以过来人的身份向同学们介绍了自己当年的一些经验教训和体会，并分享了参加自主招生考试以及高考的过程和心得，还给他们未来对大学及专业的选择提供了一些参考，为那些学弟学妹们解答他们心中的困惑;而对于我自身，从开始的找相关老师，到后来的写发言提纲，最后在同学们面前讲话，这些都锻炼了自己的社交能力、沟通能力以及在众多人面前讲话的能力，学习到了一些为人处世方面的知识。不管是在前期准备工作中，还是在站上讲台的时候，我都学到了一些在大学课本上没有的东西，获得了隐形的财富。因此，我认为这次寒假活动，对于我个人来说具有重要意义。同时我也相信，以后有类似的活动时，我会做得更好。

但还有一些不足，前期的计划不够完备，导致原计划破产;主要停留在和原高三老师的交流协商上，未勇敢的向领导争取和其他学校校友一起进行大型的宣讲活动，所以只和小范围的同学进行了交流。

但是此次活动还是带给了很多收获，我也希望学校以后能提供更多类似的机会，我也会更加积极的争取这样的机会，是自己能力得到更大的提升。

第三篇：回访母校社会实践报告

回访母校社会实践报告

我的母校——菏泽市巨野第一中学，始建于1952年，古老麟州大地上八方少年才俊向往的求学殿堂。她有着明确的育人思想，良好的校风，超前的办学意识，鲜明的办学特色，优越的办学条件，出色的教学质量。在这里，教师敬业奉献，栽桃育李，既传为文之道，又授做人之德;学子爱国爱校，奋发又为，既立高远之志，又树勤勉之风，这里，校园环境优美，文化底蕴厚重浓郁，尽显贤人气象，智者风范。沧桑砺洗，岁月峥嵘，充满了历史积淀，涵养了数万英才的这方圣洁的杏坛，弦歌不断，薪火承传，演绎着一中人学究天人的执着与豪壮。桃李芬芳，荣校报国，从这里走出一代又一代学子，遍布大江南北，五洲四海，他们为祖国的建设和人类的事业贡献着智慧和力量，为巨野一中带来光彩和荣耀。

知识改变命运，理想创造成功。巨野一中为国育人的光荣史册上，浓墨重彩地学满了成千上万莘莘学子改变自身命运并由此走向成功的坚实的人生轨迹。校园菁菁，书声琅琅，巨野一中必将有更加美好的未来。

20xx年2月15日上午，我怀着复杂的心情重回母校，当我又看到母校的大门时，内心禁不住起伏：四年前我第一次踏进这里，来接受老师的教诲，接受更加温暖的知识之光沐浴;八个月前我在这里进行第二次高考，检验十三年的刻苦攻读;半年前我和同学们在这里同老师们作别，如同振羽的白鸽，飞向祖国各地;现在我有踏入了这个门，为的是让我的家乡学子更深刻的了解光辉灿烂的天大，也要和久未谋面的老师再一次促膝长谈，就像以前一样。 校园的气氛依旧是那么的温馨，象征着辉煌与发展的火箭雕像依然屹立，朗朗的读书声让人迷醉。

作为从这里走出来的大学生，我在半年的大学生活中学到了很多。从高中时代的学习生活到高考志愿的选择再到大学的半年，我经历了高低起落，有经验有教训，有欢喜有伤，有顿悟也有迷茫。

当我还是一中的一名学生的时候，我也亲身感受着老师同学互动的气氛，亲身体验过为坚持自己的观点而和同学们争得面红耳赤。当喜欢睡懒觉的人们还沉醉在梦乡时，我们已经坐在教室里开始了一天的奋斗，朗朗的读书声声声悦耳，我们这样的刻苦奋斗着，为了六月那即将到来的难关。

再回母校，看着课桌上如山高的复习材料，看着黑板上密密麻麻的公示板书，仿佛又回到了那个无硝烟的战争年代。我们都是由那个年代一步一步走过来的，辉煌的成就与荣耀背后承载着多少辛酸的眼泪，多少勤苦的汗水，多少挑灯的不眠夜，多少黎明的读书声。每每想到这里，心中顿生百感交集。如今我们再回到这里，已然是不同的姿态，见到王老师依旧那么可爱，张老师依旧靓丽时尚。看到熟悉的身影，心中总有些许感概：老师们还是那么默默地付出，然而，在他们转身的那一瞬间我猛地发现了他们的背影已经少了往昔的那份青春，更多了一份疲惫和劳累，但，风采依旧还在。因为缘分，我有机会受教于一中的老师，那清澈的眸子里闪烁着对学生的关怀，笔尖流淌的批语让我感受到了他们孜孜不倦的精神。他们给予了我终生难忘的关怀，不论是学习、生活，还是自身的成长， 在六中的日子，我就在这样一些可爱的老师的教导下，努力的学习，健康快乐地成长。

和以前的班主任聊了一会，谈到专业、社交、工作等，确实给了我很多启发、之后我又去看望了高中时的其他任课老师，谈了很多，也收获了很多，

在离开母校的时候我的心中充满了自豪，那里面有完成了任务的轻松感，也有为母校做出了贡献的成就感。我的这次实践活动，到此就算完成了。

我们曾在一中寒窗三载，时光匆匆，转眼又将是一个三载。饱含着对母校的满腔思念，我们重温了当年老师的亲切和蔼，再度踏遍母校的每一寸土地，凝视着校园中匆忙而略带疲惫的

身影，这熟悉的身影让我们看到自己的昨天。

我一直在想用什么词语能最形象的形容我们的母校，有人说是母亲，有人说它是我貌同的精神家园等等，我想这些都是正确的，母校，不仅是母亲，是精神家园，更是我们一辈子“停泊”的港湾，是我貌同的家。

虽然，我已经成为一中的过去完成时，但是，一中带给我的仍然是那么清楚，那么坚固的铭记于心中。在未来，母校也会像灯塔一样照明我前行的路，默默无闻地奉献着她的所有，而我现在唯一能做的只有怀着一颗感恩的心默默地祝福我的母校，愿她永远都好……

第四篇：大学生回访母校社会实践报告

因为缘分，带着一份对未来的憧憬和无名的惧怕，我来到了向往已久的大学。载着父母的期望、拎着对眼前一切的好奇，我忐忑不安地跨进了这所学校的大门。眼前一直闪着四个大字——江南大学。我要在这片土地上度过四年的学习生涯，在这个校园里度过人生最烂漫的时刻，在许多年之后可以很自豪地喊出它的名字。

时光荏苒，转眼间离开母校已经一个学期了，蓦然回首，才意识到日子的匆匆。回首往日在母校的点点滴滴，还依然记忆犹新;回首往日在母校的生活，还依然历历在目。

当我还是宿中的一名学生的时候，我也亲身感受着老师同学互动的气氛，亲身体验过为坚持自己的观点而和同学们争得面红耳赤。当喜欢睡懒觉的人们还沉醉在梦乡时，我们已经坐在教室里开始了一天的奋斗，朗朗的读书声声声悦耳，我们这样的刻苦奋斗着，为了六月那即将到来的难关。

母校承载着我太多的感动，太多的回忆。于是20xx年1月，我以毕业学生的身份再次返校，今天伴着绵绵细雨，踏着去母校的路，虽

然天空不作美，但是心情格外兴奋。很远处就已隐约看见母校的大门上写着“宿迁中学”，一下子感觉特别熟悉，仿佛自己又回到了高中。踏进母校的大门，依然还是原来的样子。两旁的树在细雨的滋润下显得格外的茁壮，树叶在细雨的洗涤下发出淅淅沥沥的声响，虽然因为季节的原因，树上的花已经雕谢了，但是还是能够看出她的样子。看到校园的风景依旧，一种默然的熟悉感涌入心头，走在曾经走过三年的路，心中不免想起了高中的生活。走回到每一个角落，拾起那些关于曾经的真实的记忆……

再回母校，见到谷老师依旧那么可爱，何老师依旧靓丽时尚。看到熟悉的身影，心中总有些许感概：老师们还是那么默默地付出，然而，在他们转身的那一瞬间我猛地发现了他们的背影已经少了往昔的那份青春，更多了一份疲惫和劳累，但，风采依旧还在。因为缘分，我有机会受教于宿中的老师，那清澈的眸子里闪烁着对学生的关怀，笔尖流淌的批语让我感受到了他们孜孜不倦的精神。他们给予了我终生难忘的关怀，不论是学习、生活，还是自身的成长， 在宿中的日子，我就在这样一些可爱的老师的教导下，努力的学习，健康快乐地成长。古往今来，世界上用来描述老师的词语、诗句数不胜数。而我，只想通过自己笔下平实的文字、真实的感受将心中炽热的情感倾诉。虽然我离开了母校，但回想起来我依然心存感激。

这不管走到哪里，我都会深深依恋着我的母校。母校，曾经像母亲一般养育我的圣地。母校，不仅仅会有感激之情，更多的是一种恋情，恋着那些美丽的角落，那些美丽的人和美丽的点点滴滴……

第五篇：大学生寒假回访母校社会实践报告

大学生寒假回访母校社会实践报告

医学影像一班----郭爽

一、实践目的 立足社会，勇于实践社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节， 也是教育与实践相结合的具体体现。当今社会的竞争是人才素质的竞争， 随着人才被推向市场， 大学生的自我优越感将逐渐消失， 发展方向更加扑朔迷离。 因此要适应时代的要求，作为大学生，我们不能闭门读书， 而要敞开大门， 走向社会。在实践中学习，在实践中提升，增强社会责任意识，提高综合素质。为提高竞争力，建设祖国不懈努力。

二、施恩不记，受恩勿忘

一日为师，终身为父。老师们曾经用半生的知识浇灌我们，如今，我们已经成长即将步入社会，最应该感谢的是一直教导我们的老师。现在我已经是大学一年级的学生，在高考经验和大学学习经历方面的总结已经较为成熟，我认为，这个寒假正是我回访母校的好时机。我可以用我在大学里丰富多彩的生活经历唤起沉浸在书海的高三学子对大学生活的渴望。曾经也有学长学姐这么热心的帮助过我，我也要将这份帮助传递下去我的母校九台八中

正月初十后，学校领导老师都陆续上班开始了新学期开学的准备工作。

于是我选择了这个时间段拜访校长和老师。给我们初三学子做中考的动员演讲，他激昂的语调，振奋的词句都鼓舞着我们每一个人。她让我们从繁重的课业中解脱出来，审视自己的理想，科学自己的行为。

时光飞逝，如今我已经是走出母校的大学生了。看到刘副校长处理完事情，我走进了办公室，表明来意后，刘副校长热情地接待了我。他要我传达他的谢意，并关切地询问了我在大学的情况。当我告诉她我在大学里认真学习，，并努力参加实践锻炼自己的时候，她欣慰的点了点头。拜访完张副校长之后，第二天我约上几个同学找到了初三班主任姜老师的办公室，没想到姜老师一眼就认出了我。她放下了手中的批改的试卷，跟我们交谈。我把大学生活里的一些经历和挫折与老师分享，说出了自己一些无助与困惑。老师微笑着不急不慢地为我解答困惑。他告诉我，大学就是半个社会，自己一个人在外面就要学会独立，尤其是女孩子要自己照顾好自己，学会独立思考处理问题。当然自信是成功的关键，不要盲目攀比。听完老师的教导我受益良多。

得知我们此行的计划后，老师特意抽出了他的一节课，让我们在他现在带的高三班上做宣讲。他说，大学毕业后都要步入社会，走上工作岗位，现在就要多实践，为以后打下基础。他还鼓励我们多回母校开展这样的实践活动。下课期间我们与孩子们一起交流，初三的孩子马上面临着中考，他们的压力很大，我们就与他们耐心的交流，把我们有的一些经验传授给他们，我们告诉他们，中考只是人生中的一场小战役，不必太紧张，金子在哪都能发光，我们要做的是让自己问心无悔。反而我们要面对社会现实的残酷，要懂得只有通过努力提升自己的综合能力，将来才能有立足之地。

我热情地向他们介绍了我的大学母校北华大学的详细情况。这是一所以医学为主，工、理、文、管、经、法兼备的多学科的综合性大学，近年来发展迅速，吸引了大量本科一批优秀考生。学生宿舍设置齐全，学习气氛浓厚。他们产生了很大的兴趣。

三、实践收获与体会这次做完回访母校的活动，收获体会颇多。当自己曾经也面临这样的压力的时候，正是回母校的学长学姐的精彩动员，才使我的内心倍受鼓舞。施恩不记，受恩勿忘。如今我已经有能力传递这份关怀，虽然力量微小，但这却是一份责任。我开始明白，只有在助人为乐时，才能感受到自己的价值。一日为师，终身为父。如今已经成人成才的我们，是老师们尽心教导的结果。

这次回母校，班主任仍然不忘对我们细心教导，为我们拨开云雾。都说老师如蜡烛，燃烧自己照亮别人。这次实践活动后，我有深深的感触，我认为，我们不仅应学习老师的传授给我们的知识，我们更应该学习老师的奉献精神。奉献精神是一种爱，是对付出而不求回报的爱。对个人而言， 就是要在这份爱的召唤之下，把本职工作事业也当成一项精神去热爱和完成，从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人。作为大学生，我们就要热爱我们的专业，热爱我们即将从事的工作。

最后，通过这次回访母校的社会实践活动，自己的社交能力和与人沟通交流的能力都很大的提升。从最初的拜访刘副校长、班主任老师，到最后向初三同学进行宣讲，这些都是对我自己当众发言胆量的考验对词语组织能力的考察。虽然在演讲时，自己会因为紧张而忘词，但是有几次自己都巧妙地化解了尴尬，这也是对应急处理问题的锻炼。再次回到校园，心态已和之前大不一样，没有了高考的压力，没有繁重的课业，心态自是比以前轻松。

20__年我院认真学习，以“主动作为创一流”活动为契机，以创建“二级甲等”中医医院为目标，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，发挥中医药特色优势，提高医疗质量。同时不断加强医疗安全管理，排查医疗安全隐患，保障医疗质量和医疗安全，努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

一、医疗质量及安全管理

(一)严格落实医疗核心制度，强化医疗业务管理

医院建立了医疗质量管理委员会，院长是第一责任人。建立了院科两级医疗质量管理组织的质量保障体系，科主任负责本科医疗质量管理工作，医务科组织实施全面医疗质量管理，指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作，定期进行医疗质量和安全教育，提出医疗质量管理与持续改进方案，并建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。

医院建立完善了医疗质量管理责任追究制度，加强基础质量、环节质量、终末质量管理，用《诊疗常规》、《临床路径》规范诊疗行为。严格执行每周一次的业务大查房、每月一次的行政大查房和节假日院长、职能科室、科主任巡查制度，及时发现问题解决问题。全年实现医疗业务量：门急诊__人次，同比增长__%，住院__人次，同比增长__%，床位使用率__%，各类手术__台次，同比增长__%。住院治愈好转率__%，抢救各类危重病人__人次，抢救成功率__%。全年完成部分县级领导干部和部分单位企业职工的体检工作，共计__人次。全县慢性病体检__人次，残疾人体检__人次。

(二)优化医疗服务流程，提高医疗服务质量

我院坚持以“病人为中心”的服务理念，以“三好一满意”为目标，完善了医疗服务的各项措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，加强医患沟通，促进医患关系和谐，提高了病人满意度;积极改善就医环境，保持医院整洁有序。扎实开展“优质护理服务示范工程”活动，切实加强护理管理，规范执业行为，夯实基础护理服务，充分调动广大护理工作者的积极性，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

(三)开展了病历书写质量评比活动

按照国家中医药管理局《中医病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》，进一步规范了病历管理。建立考核机制，每月对门诊处方、住院病历进行一次抽查评议活动，加强病历书写考核。住院病历甲级病历率__%，无丙级病历。

(四)强化了医院感染管理

按照《医院感染管理办法》和二级中医医院评审标准相关要求，制定了各种应急预案，对口腔科、手术室、急诊科、内镜室和检验科等感染管理重点部门的加强管理和监控。制定了《医院感染管理手册》、《科室医院感染质量自查本》，成立了院感质控委员会，加强院感防控染管理工作，在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度，医疗废物处理率为__%，医院感染率为__%，全年开展现患率__次，实查率为__%，开展生物监测__份，合格率__%，每季度进行院感相关知识培训__次，参学率__%，全年__次院感理论知识考试，合格率__%，全年无大型院内感染发生。

(五)加强急诊、急救工作

成立了以中医药人员为主的急救队伍，强化医务人员急救基本技能训练，医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备，掌握各种急救技术。加强我院科室间协调能力，以适应复杂情况下应急抢救工作需要。

(六)加强临床输血管理工作

加强输血管理工作，严格执行了《临床输血技术规范》及《医疗用血管理办法》等制度，严格执行输血技术操作规程，掌握输血适应症，科学合理用血，制定实施了控制输血感染方案。全年输血__人次，输血量__毫升，成份输血100%，无违规用血和输血差错事故发生。

(七)加强了临床检验质量控制工作

根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《科室临床实验室管理办法》等有关规定，全面加强了实验室生物安全、质量控制和管理工作;提供了24小时急诊检验服务，满足了临床需要;对开展的临床检验项目进行了室内质量控制和室间质量评价。

(八)传染病管理工作

按相关要求、规定及时上报各类传染病，全年共上报各类传染病__例，死亡病例__例，无漏报、迟报和谎报病例。疫情信息网络运行正常。

(九)加强医师定期考核

按卫生部规定，每两年对医师定期考核一次，对医师建立不良行医行为、污点记录档案，要求医师有良好的职业道德、医德医风。继续教育学分达标。20__年对__名执业医师、助理医师进行考核，全部合格。

(十)临床路径管理

针对医院实际，医务科制定了医院的中医临床路径管理规定，并牵头制定了__个试点专业，__个试点病种的临床路径实施方案，全年进入路径__例，入组率__%，变异__例，退出路径数__例，临床路径例数占全部出院病例数比例__%。平均住院日__天。

(十一)中医药指导工作

在县医学会的协助下，举办了__次全县乡镇卫生院及乡村医生中医药适宜技术培训会，培训乡村医生共计__人，教学__学时，不仅使乡村医生能够熟练掌握并应用中医药适宜技术，而且农民群众对于中医药适宜技术也能够有深刻的认识和了解，充分享受到“少花钱，治好病”的实惠。

二、护理质量及安全管理

护理工作以病人为中心，提高护理质量，深化优质护理服务，确保护理安全为目标。认真落实各项规章制度并严格执行。通过质量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。坚持每月护士长例会;每季度护理质量管理会议;护理不良事件分析讨论专题会;护理、医疗、后勤多部门协调会等，严格按工作计划完成重点工作，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施。认真落实护理核心制度，坚持每季度查房和疑难病例讨论工作。

继续在住院部开展“优质护理服务示范病区”活动，住院病人满意度为__%。全年完成业务指标：抢救危重病人__人次，抢救成功率__%，住院病人数__人次，门诊观察病人__人次，静脉输液__人次，输血__人次，静脉推注__人次，肌肉注射及各类皮试__人次，导尿__人次，口腔护理__人次，洗胃__人次，氧气吸入__人次，超声雾化__人次，手术台次__台次，中医护理)__人次。护理文书书写合格率__%，急救物品完好率__%，常规器械消毒灭菌合格率__%，褥疮发生次数为__，病人满意率为__%。

三、后勤及安全管理

以坚持“强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床”的原则，保障后勤供应。加强了医疗设备、器械、水、电、车辆、和院内消防设施、通道管理，为医院各项工作的开展提供保障。

四、医疗质量安全事件管理

开展全员医疗质量安全教育，提高了医疗安全意识。认真执行《医疗质量安全事件报告暂行规定》，《医疗质量安全告诫谈话制度暂行办法》，我院制定了重大医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序。进一步完善安全生产的组织领导、管理机构、规章制度、操作规程及标准，明确人员配置要求，措施落实到位;对于重点部位、重点科室采取特殊管理和措施。医院定期上报医疗质量安全事件，全年共上报__件。全年无医疗事故发生。全年无医疗纠纷。

这次实践活动回到了我的母校—中等专业学校，来到了高三文科班，在初八的晚上来到班上对班上五十九位同学做了问卷调查，学弟学妹都很认真的完成了问卷，收集完问卷后我把问卷整理了，根据问卷了解了班上学弟学妹的关于高三下学期生活的看法，以及他们期待中的大学生活，通过问卷调查也知道了他们想要了解哪方面的信息，初九同一时间来到班上开始演讲，首先对问卷调查迚行了分析，总结，然后给学弟学妹讲了大学生活方面的信息，随后跟他们交流有关高考备战策略方面的信息，最后也在高考报志愿选择方面给学弟学妹分享了一下我的经验，现将此次实践活动的有关情况报告于下。

这次“回访母校”演讲的社会实践活动首先从问卷调查开始，正月初八晚上六点半带上邢台职业技术学院制作的“高中生问卷调查结果统计”问卷表来到了中等专业学校，即我的母校。来到正在补习的高三文科快班十一班，我做了简单的自我介绍后把问卷发到了每一位学弟学妹的手里，并且告诉他们一定要选择最真实的答案，在大约20分钟后同学们都答完了，在朋友的帮助下我把问卷收集起来，在感谢学弟学妹配合做了问卷调查后，离开了学校。

拿到问卷后首先将问卷的每个问题的每个选项的票数统计出来，通过票数然后把每个问题的每个选项被选的百分比计算出来，再利用得到的数据一个问题一个问题的分析，总结，通过问卷发现百分乊五十的学弟学妹对大学生活不了解，但是百分乊八十七的同学认为了解更多的大学生活信息可以促迚他们努力学习，所以我更加坚信这次演讲的价值，在问卷中发现他们现在的压力很大，总是处在紧张状态，这是不好的状态，于是决定演讲内容要增加排解压力，缓解紧张的方法，问卷统计出来有百分乊七十二喜欢幽默风趣的演讲，所以我必须把演讲准备幽默一点，更加吸引他们的注意力。通过最后一个问题我也知道了他们有百分乊六十二想要了解高考备战策略，有百分乊二十八想要了解大学生活，有百分乊二十五想要了解高考志愿选择，本来是单选，他们任性的多选，最后比例加起来都超出百分乊百，看来他们是有太多想要了解的，明天的演讲就应该把他们想要了解的一一告诉他们，希望能对他们有所帮助。通过问卷的分析和总结，完善了自己的演讲稿子，演讲内容更加充实，更加迎合他们的需要。

二月二十三日晚上六点半我和我的三名朋友如约的来到了我们的母校中等专业学校，三个朋友来帮我拍照和摄影，一切准备好后演讲就正式开始了。我准备了开场白，首先我感谢了学妹学弟还有杨老师给了我这次机会，把他们宝贵的时间交给我，我告诉他们这次演讲的目的是希望让他们了解更多的大学生活，促

迚他们努力学习，和他们分享交流一些高考备战策略方面的信息，希望他们能在今天的。然后是简短的自我介绍，我只是告诉他们我叫张娇，是他们12级的学姐，现在在邢台职业技术学院读书，这次演讲是参加一次社会调研活动，也是一个“回访母校”社会实践活动，希望他们多多配合，也希望这次的演讲对他们有所帮助。

我的演讲正题从大学生活开始，希望了解大学生活能够促迚他们更加努力学习。对他们九月份踏入大学后有所帮助。在讲乊前，我做了一个小互动，请了一个学妹讲了一下她心中期待的大学生活是什么样的，她期待的是轻松，自由，半个社会的大学，其实期待中的大学生活也蛮符合实际的，在了解了期待中的大学生活后，我开始揭开大学生活的面纱，我第一要告诉他们的是大学生活是温暖的，首先我从自己体会到的学姐学长给的温暖讲起，我给他们讲了三个方面来体现这一点，第一点就是当我踏入大学校门那一刻就感受到学姐学长给的温暖，他们带我去办入学手续，带我去领生活用品，带我去我的寝室，带我去逛校园等等，来到一个陌生的城市，学校，有了他们的帮助，在踏入学校校门那一刻就会感觉很温暖。第二点我讲给他们讲了自己在学校时，那里天气变化很大，每次天气要变化要降温了，都会收到学姐学长的短信，提醒我记得保暖，出门记得加衣服，仅仅是一条短信，但能让我感受到来自学姐学长的温暖，所以不管有多冷，心里都是温暖的。第三点我讲了当我面试失败了，考差了，心里难过时，碍于面子不想和室友讲时，学姐学长就会是很好的倾诉者，他们会安慰，鼓励我，让我继续加油，第二天还会发短信问我好些没有了，看着短信真的很感动很温暖。然后我讲了班级给的温暖，我同样从三方面来体现这一点，第一点我给他们讲了我们班上发生的感人，温暖的事情，我班上有个同学为了班级荣誉，决定参加学院的篮球比赛，结果在一次训练的时候不小心把一个手挃的肌腱弄断了，在检查乊后说要手术，由于这个同学家境不是很好，如果要做手术的话，手术费用除去保险能报的，他父母能给她寄得钱还差一点，当时开了一个大家庭会 议，同学提出了一个方案为了不用父母的钱，而靠自己的能力帮助家庭一员，建议说我们所有家庭成员集体去做一天的兼职，然后用赚来的钱来帮助这个家人，方案提出后，没有任何的犹豫，这个方案当时就全票通过，当时我的心里真的感觉好温暖，我们大家庭好温馨。第二点我跟他们讲了在大学过生日时感受到的温暖，来到大学离开了家人，朋友，可能有些人会想自己的生日有人会记得吗?会有人给自己过生吗?其实并不需要担心这个，因为离开了自己的小家庭，我们到大学后就迚入了一个班级大家庭，班级的每个成员都是自己的家人，所以每次有同学过生日，班上都会给同学准备一份特别的礼物，还有开一个班会来庆祝生日，还会收到每位同学用便利贴写的真诚的祝福，所以每个同学在班级大家庭里过生日会很温暖。第三点我讲了我们班级每周的一个特别活动，就是每周四中午在食堂集体聚餐，聊聊天会很开心，玩玩游戏，在吃饭过程中班级变得更加融洽，也让人感觉温暖。最后我讲了大学的心脏——图书馆给的温暖，我从两个方面来讲，体现这一观点，一方面这温暖是挃真正感受到的温度，图书馆总是那么温暖，就在于它的人气旺，有很多人喜欢泡图书馆，所以即使在冬天，图书馆也很温暖，迚去时脸冷的恰白，出来时脸红的像苹果，由于人多就出现了大学校园不文明现象乊一的占座位，由于要占座所以在大学想要在图书馆有座位，就必须要把吃饭的时间尽量的提前。我也告诉学弟学妹们到了大学也要继续好好读书，多泡图书馆，不能到了大学就把学习抛掉，要向比自己厉害的人看齐，另一方面的温暖是挃内心感受到的，我告诉他们，到了大学，下了课后很难见到老师，所以做不起高数时，就只有抓脑袋，到了图书馆，就不会了，我和我的同学都有做不起题时，坐在旁边的学姐学长主动给我们讲题的经历，会帮助我们解决难题，所以就觉得图书馆很温暖。

最后，我简单的讲了一下高考志愿选择方面的信息，也是希望对学弟学妹以后填志愿有所帮助，避免犯一些简单的错误。我把自己当时填报志愿的经历讲给了他们听，告诉他们以后高考志愿选择时先根据自己的分数，可以在网易的教育网，让它根据你的分数帮你筛选学校，然后把筛选出来的学校的相关信息在各个学校的官方网站去查一下，记载下来，最后来比较，同时也要注意看学校近三年在你想学的专业的收的分数，这样互相比较一下，就可以选出自己可能上的学校，同时我还告诉他们在填志愿时尽量多填学校，多选一点自己想学的专业，多一点机会，最后要选择一个支持专业自由调配，可以提高上到大学的几率，而且在填报时一定要细心，认真，不能出错，要慎重对待。填报志愿时注意这些就没问题了。

本次活动到这儿已接近尾声，我再次感谢了杨老师和学弟学妹给了我这次机会，感谢了学弟学妹的支持， 我历时一个小时的演讲就在大家的掌声中结束了，和他们告了别，他们又开始投入学习。祝福他们在六月取得丰硕的果实。也希望今天演讲对他们以后学习有所帮助。想对他们说“学弟学妹，好好加油吧。

通过这次社会实践做问卷调查和演讲，我认识了一些学弟学妹，在他们身上仿佛看见了自己以前的影子，都是在为高考努力奋斗的孩子，通过这次社会实践一方面锻炼了我自己，让我从上次演讲比赛失败的阴影中走出来，再次相信自己是可以的，另一方面学弟学妹通过我的演讲也可以更加了解大学生活，更加坚定上大学的信心，会更加有方向感，也对他们九月份踏入大学后有所帮助，不会那么手足无措，大概会知道需要做些什么，会懂得去抓住机会，会懂得处理课余时间，不会像我以前那么迷茫。这次我通过问卷调查，也发现学弟学妹现在处于十分紧张的状态，有点过度紧张，这是个不好的现象，应该采取点措施来缓解他们紧张的情绪，要改变这一现象，需要他们适时放松一下，课余时间可以听听音乐，聊聊天，讲讲笑话，做做运动，同时也需要老师和家长的帮助，叫他们放轻松不要给他们压力，在需要的时候，多鼓励鼓励他们。一段时间就带他们出去玩一下，去亲近一下大自然。这样会有利于缓解紧张的情绪。同时我也发现他们的课余活动很少，他们也希望适当增加一些有益的课外活动，所以一些课外活动还是需要的，他们可以做做运动，可以定时开一个班会，或者每次大考后，班级集体出去放松一下，这些活动对他们都有帮助的，可以缓解紧张的气氛。最后希望我的演讲可以助他们一臂乊力，希望他们能好好利用这学期，继续努力拼一拼，我期待着他们六月份收获的丰硕果实。 我们都即将进去，但无论我们走到哪儿，母校都将是我们心中的牵挂，我们能做的，唯有在心中默默地为我们的母校祝福，祝我的母校永进年轻活力。

回访母校，从制定方案到与学校协商，从材料发放到与同学交谈甚欢，从紧张到自信满满，回访母校实践活动在漫天飘雪中落下帷幕。

当初制定计划时，准备和另一个南农校友一起前往母校，但是计划赶不上变化，他无法和我一同前往。于是，我调整了方案，通知老师宣讲改成我一个人。也正因为如此，我只能选择在班级里小范围的宣传，放弃了较大型的宣讲，实在是遗憾，但是宣传的效果还是很好的。20xx年2月18日下午，本次“回访母校，关注未来”活动圆满结束。

谢谢南京农业大学外国语学院的老师们，谢谢你们给了我回访母校的机会，让我有理由回到母校，展示自我，介绍南京农业大学。

谢谢泗洪中学的领导们，谢谢你们相信我们，给我们舞台，让我的能力得以提高，可以为泗洪中学再贡献一份力量。

谢谢我的老师们，即使分别半年，我们的心仍然在一起，谢谢你们关注我们的生活，依旧给我们极大地支持。

谢谢高一的同学们，在开学的第一天就认真聆听我的演讲，你们的期待给了我们无穷的力量，你们的纯洁和努力让我们深深地感动。

一、背景

（1）南京农业大学

南京农业大学是一所以农业和生命科学为优势和特色，农、理、经、管、工、文、法学多学科协调发展的教育部直属全国重点大学，是国家“211工程”重点建设大学和“985优势学科创新平台”高校之一。

学校设有农学院、工学院、植物保护学院、资源与环境科学学院、园艺学院、动物科学技术学院、无锡渔业学院、动物医学院、食品科学技术学院、经济管理学院、公共管理学院（含土地管理学院）、人文社会科学学院、生命科学学院、理学院、信息科学技术学院、外国语学院、农村发展学院、金融学院、草业学院、国际教育学院、思想政治理论课教研部等21个学院（部）。设有60个本科专业、33个硕士授权一级学科、12种专业学位授予权、16个博士授权一级学科和15个博士后流动站。现有各类在校生320xx余人，其中全日制本科生17000余人，研究生8000余人。教职员工2806人，其中：博士生导师360余人、中国工程院院士2名、国家及部级有突出贡献中青年专家37人、“长江学者”特聘教授和“千人计划”专家8人、教育部创新团队2个、国家教学名师2人，获国家杰出青年科学基金11人，入选国家其它各类人才工程和人才计划100余人次。

（2）江苏省泗洪中学

泗洪中学创建于1949年，系“江苏省名中学”，地处洪泽湖畔、汴水之滨，是江苏省首批重点中学之一。1960年曾因办学成就突出而在全国群英大会上受到国务院嘉奖，1993年，该校通过省级重点中学验收。1998年以来，该校先后被评为“全国教育规划国家部委级重点课题”实验学校、“江苏省安全文明先进单位”、“江苏省实施素质教育先进学校”、省“优秀家长学校”、省“优秀教师群体”、“省德育先进学校”、“省绿色学校”和“省教育科研先进集体”等荣誉称号。现为四星级高中即国家示范高中。

建校以来，泗洪中学秉承“培养人格健全、自主有为、合作创新、可持续发展的现代中国人”的办学理念，从这里走出一大批优秀学子，跨进清华北大等全国著名学府；在省级、国家级各类比赛中，洪中学子均取得骄人成绩。

二、活动目的

（1）对于南京农业大学：传播我校的历史沿革、发展影响、人文文化、办学实力及学科设置情况，让更多的人全面了解南农，提升我校社会影响力。

（2）对于泗洪中学：向学生们介绍南京农业大学的专业设置、录取分数线等，使同学们了解大学，了解南农，能够为自己定下目标，增强学习动力；学姐学长讲述学习经验及学习心态，为处于迷茫的同学指点迷津。

（3）对于个人：学习了学校历史、增强了自身的归属感、更加关心学校的发展、锻炼了实践能力、增进师生感情交流。

三、活动参与者

（1）校方

校长：黄振宇原教导副主任：刘伟

老师：朱东升周静刘国志

高一（12）班全体同学高三（8）班部分同学

（2）回访校友

陈靖宜

四、活动流程

实践时间：20xx年2月17日~20xx年2月18日

实践地点：江苏省泗洪中学

【走进校园】

2月17日是高一同学正式上课的第一天，背着书包和他们一同进入校园，感觉自己回到了高中时代，心中不免激动起来。虽然天上飘着细雨，耳畔是呼呼的寒风，依旧扑灭不了我心中的如火热情。

母校校园还是很大的，独自在雨中欣赏完整所校园，发现短短的半年里学校又有了不小的变化。多了一座小花园，曲水亭榭；毕业时尚未竣工的新食堂，已经开始正常营业；许多标语也已经更换，学生面貌更是焕然一新。这些变化，不禁让人感慨时光荏苒，万象更新，而我自己本身也由高中生转为大学生了。

【探访老师】

再见曾经的老师们，心中还是难免的触动。半年的时间转瞬即过，看着老师的办公桌，似乎还是我离开前的模样；和老师谈论原来班级同学，似乎同学们正安静坐在教室里自习；听着老师熟悉的声音，似乎我还是他手下的一个“兵”。

和老师简单的交流过后，介于原班主任现在担任高一的班主任，而我一个人不便进行大型的宣讲，老师便安排我在班会课上给学弟学妹们介绍南农，传授经验。这种感觉既陌生又熟悉，因为高中时经常在班会，国旗下演讲，所以这种活动我是很熟悉的，但是听我发言的人变了，变成了一群学弟学妹，所以心中还是略为紧张，担心自己表达不够完美。

【宣传南农，传授经验】

班会课前半部分是老师正常的班会内容，我坐在班级的最后认真聆听，感觉又回到了高三时代，想必这种经历也是很难得吧！当老师说：“下面，我们掌声欢迎原泗洪中学学生会主席、高三（7）班班长，现就读于南京农业大学的陈靖宜同学上台演讲。”我才回过神来，我已经是一名南农学子了。在掌声与欢呼中我走上台，开始介绍南京农业大学，并播放了宣传视频，发放了专刊。看着同学们认真专注的表情，我重新获得了自信，我为我是一名南农学子感到自豪。我想他们的心里也应该埋下了小小的种子，在三年的风雨洗礼后将破土而出。之后我又将自己的学习经验传授给他们，解答他们的疑惑。不知不觉就到了下一节上课时间了，我只好与同学们告别，和老师回到办公室，之后和老师们进行了长达两个小时的交谈。

第二天我又去高三和部分同学交流，简要的介绍了南农，还互相交换了联系方式，取得了很好的效果。

最后祝母校泗洪中学办学质量越来越好，有更多的同学能够报考南京农业大学。

回访母校演讲活动社会实践报告

活动内容：回访母校演讲活动

作者：长沙理工大学水利工程学院 水利1101班王启

前记

有人说，母校是一本永读不厌的书，是一杯永品不尽的茶，悠悠书香，缓缓茶气。而我以为，母校是永远无法譬喻，无法形容，无法言语也无法重温的美好。梦想扬帆，我们从母校起航，承载着母校的希冀，怀抱着沉甸甸的理想，追逐着青春的脚步······

转身回顾，身后的脚印已深深浅浅，不知不觉踏过了又一段征程，我想起了母校温暖的怀抱，于是开始决定回访母校。

前期准备：

1. 为了使本次回访母校活动生动有趣，富有意义，我决定采用演讲的形式，通过对大学的学习和生活方式的介绍，给对大学生活憧憬已久的同学们勾勒出一个心中的大学形象，来激励同学们努力学习，奔向自己理想的大学。于是我在长沙理工大学、中南大学、湖南大学等湖南知名大学的网站上搜集了大量校园风景、图书馆及标志性建筑风貌等图片，还搜集了大量介绍大学生学习领域和专业领域的资料，为此次演讲提供了充足的材料准备。

2. 根据我收集整理的资料，我制造了一个主要以图片为主，配有少量文字的PPT课件。

3. 在PPT中，我按照时间线索，以大学生的一天学习和生活为题材，组织了一个小故事，其中着重描写了图书馆的温馨舒适的氛围。

4.为了计划好演讲时间，不与学生上课时间冲突以及避开放假时间，我提前联系了我以前的班主任吴老师，说明来意之后，吴老师很乐意让我做这次演讲。

活动中遇到的困难：

由于母校是一所乡村中学，

而我老家离学校车程有30多分钟。这是20xx年2月8日星期三，带好电脑和资料后，我准备启程了。我在家门口搭上了开往母校花中的微型车，可上车不过十多分钟，车子突然熄火，再也发动不起了。司机叔叔说可能是没油了。没办法，我只好下车步行。大约又过了半个小时，此时已是下午四点。我终于来到了母校花桥中学。迈进花中校园，看到一张张天真无邪的脸，顿时勾起           了我在母校的种种回忆。

活动进行中：

回访母校演讲活动时间安排在第六节课进行，我以前的班主任吴老师让我在他的课上进行演讲。

踏着熟悉的上课铃声，此刻的我怀着激动而又紧张的心情，领略着同学们的活力与热情，享受着当老师的自豪感，也感受到老师的责任和使命感。

为了充分带动同学们的兴趣，我首先准备了一个互动环节，即让同学们上台讲出自己心中的大学形象。首先还有点担心冷场的我，没想到同学们却是如此的积极，都踊跃举手，争先恐后。没有高中课堂的紧张，没有大学课堂的沉寂，这一个个率真的表情将我带回了初中时代。

短短四十五分钟课堂如指尖的流沙，不知不觉悄悄流逝。我被同学们的活力深深吸引，同时也被这轻松愉快的氛围所陶醉。唯一的遗憾是教室没有多媒体设施，我的PPT没能同步放映给同学们看。课后同学们都围上来欣赏了图片。

告别了昔日的老师和可爱的同学们，我的寒假实践活动圆满结束了。

收获与总结：

通过这次寒假实践活动，我受益匪浅，感触良多。我深知了尝试的重要性，要敢于尝试，特别是对自己有挑战性的事。起先我还缩头缩尾，对这次演讲心存畏惧，直到做完以后，我才发觉原来并没有想象中那么难。我们不要总想着怕事情搞砸，要对自己有充足的信心。我还体悟到准备的重要性，事前要做好充分的准备，才能确保成功。当然，不屈不挠的精神是我们前进的不竭动力，不要被眼前的困难吓倒。最后用一句话总结次活动的心得：“只要你有心，一定能做好”！

后记

对啊，母校是永远无法譬喻，无法形容，无法言语也无法重温的美好。我们在这个温馨的港湾成长，我们在这里认知了世界，播种了希望的种子;我们在这里抹去了青涩，学会了坚强。这次的实践活动让我与母校结下了更深的情谊，也使同学们对大学有了初步的了解，激励了同学们努力学习，不懈奋斗！

一、实践目的

(一)立足社会，勇于实践

社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节， 也是教育与实践相结合的具体体现。当今社会的竞争是人才素质的竞争， 随着人才被推向市场， 大学生的自我优越感将逐渐消失， 发展方向更加扑朔迷离。 因此要适应时代的要求，作为大学生，我们不能闭门读书， 而要敞开大门， 走向社会。在实践中学习，在实践中提升，增强社会责任意识，提高综合素质。为提高竞争力，建设祖国不懈努力。

(二)施恩不记，受恩勿忘

离开高中母校已有一年半，虽然每个假期都有回母校看望老师，但是都从未有组织有计划地回访母校。一日为师，终身为父。老师们曾经用半生的知识浇灌我们，如今，我们已经成长即将步入社会，最应该感谢的是一直教导我们的老师。

现在我已经是大学二年级的学生，在高考经验和大学学习经历方面的总结已经较为成熟，我认为，这个寒假正是我回访母校的好时机。我不仅可以用我的高考经验，和从学弟学妹那收集的经验为今年的考生答疑解惑，我还可以用我在大学里丰富多彩的生活经历唤起沉浸在书海的高三学子对大学生活实践的渴望。曾经也有学长学姐这么热心的帮助过我，我也要将这份帮助传递下去。

二、母校益阳市第一中学概况

岁月悠悠，百年沧桑;桃仑教泽，源远流长我的中学母校益阳市一中始建于1906年(光绪三十二年)，初名“信义中学堂”，迄今已有近百年历史。现为xx省重点中学，省现代教育技术实验学校，省体育传统项目学校。母校益阳一中素以治校严谨，教学质量高，“学绍湘贤”而蜚声中外。百年历史，铸就了学校“勤谨，求实，团结，进取”的优良校风和“严、精、活、实”的教学特色。学校北依资水，西傍会龙，校园古木参天，绿瓦红墙，环境幽雅，书声琅琅，是益阳市基础教育的龙头学校。

(一)文化底蕴厚重

益阳市一中1906年由挪威人创办，是湘北地区最早的一所完全中学，百年办学历史，形成了自己独特的办学风格和特色，积淀了深厚的文化底蕴，培育了万千计的杰出人才。如原文化部副部长、著名的马克思主义理论家、中国科学院院士周扬，中国第一任教育部长何伟，“国际义人”--被称为中国的辛德勒的何凤山博士

(二)办学条件优越

目前，学校拥有现代化的科教实验楼，多功能的图书馆，全省一流的体育馆、田径场、攀岩、文化广场，高标准的学生公寓。

学校拥有现代化的教学设备和人性化的服务设施，教室都安装了空调，配备了“三机一幕”和电视监控系统、多媒体教学系统，校园建立了双向闭路电视系统和千兆网，建立了电脑办公、阅卷和管理网络，多媒体电教室、电脑室、语音室、实验室等设施齐全，在全省居先进行列。

(三)师资力量雄厚

益阳市一中的师资力量在全市所有中学中是最强的。早在80年代初，市教育局就从全市抽调了50多名最优秀教师集中到市一中教学。近10年来，学校在全市重点中学中考录了近百名教学水平突出的教师到学校任教。市一中教师业务精湛，教学水平高，在全省十大名校联考命题中多次获得好评。学校被市教育局定为全市课程改革示范校。

(四)助学机制齐全

学校实施了优生工程，加大了对优生的选拔力度、培养力度、奖励力度。选拔就是在全市中选优生;培养就是明确班级、教师定点培养;奖励，就是重奖成绩居年级前茅的学生。我校设立了“动感地带”杯奖学金，还有特困生救助机制。确保学生不因家庭贫困而中止学业，特优生能凭奖学金完成学业。

三、 拜访校长及问候班主任

今年寒假，我有幸被学校挑选，成为回访高中母校益阳市第一中学赠送新年礼品的代表之一。我们的任务是将理工大学的纪念贺礼送交到母校副校长张先珍女士的手中，与校长交流并表达我们的感谢。

正月十五后，学校领导老师都陆续上班开始了新学期开学的准备工作。于是我选择了这个时间段拜访校长和老师。刚到副校长办公室，就看见副校长在与学生家长处理事情，于是我在门外等候。在门外等候的心情是无比激动的，以前副校长都是在台上给我们高三学子做高考的动员演讲，她激昂的语调，振奋的词句都鼓舞着我们每一个人。她让我们从繁重的课业中解脱出来，审视自己的理想，科学自己的行为。时光飞逝，如今我已经是走出母校的大学生了。看到张副校长处理完事情，我走进了办公室，表明来意后，张副校长热情地接待了我。她要我传达她的谢意，并关切地询问了我在大学的情况。当我告诉她我在大学里认真学习，成绩名列前茅，并努力参加实践锻炼自己的时候，她欣慰的点了点头。我自豪的说：“我们一中人各个都是学校的骄傲。

拜访完张副校长之后，第二天我约上几个同学找到了高三班主任孙老师的办公室，没想到孙老师一眼就认出了我。他放下了手中的批改的试卷，像父亲一样与我亲切的交谈。我把大学生活里的一些经历和挫折与老师分享，说出了自己一些无助与困惑。孙老师微笑着不急不慢地为我解答困惑。他告诉我，大学就是半个社会，自己一个人在外面就要学会独立，尤其是女孩子要自己照顾好自己，学会独立思考处理问题。当然自信是成功的关键，不要盲目攀比。

听完老师的教导我受益良多。得知我们此行的计划后，孙老师特意抽出了他的一节课，让我们在他现在带的高三班上做宣讲。他说，大学毕业后都要步入社会，走上工作岗位，现在就要多实践，为以后打下基础。他还鼓励我们多回母校开展这样的实践活动。

四、宣传大学母校理工大学

做好充分的准备后，我们一行人来到了教室里，孙老师向同学们简单介绍了一下后，我们受到了同学们的热烈欢迎。

我们每个校友轮流上台发言，各自介绍自己大学的情况。下面的同学都合上了书本，放下了手中的笔，听得心驰神往。轮到我时，我热情地向他们介绍了我的大学母校理工大学的详细情况。这是一所以理工为主，工、理、文、管、经、法兼备的多学科的综合性大学，近年来发展迅速，吸引了大量本科一批优秀考生。学生宿舍设置齐全，学习气氛浓厚。因为我们宣讲的班级是文科班，所以我着重介绍了一下我们经济与管理学院和我的专业。目前，学院设有财务会计系、企业管理系、金融系、经济贸易系等。

爱好经济的同学可以有广泛的选择。同时，金融专业现在是个热门专业，就业好，竞争大，最好是数学底子好对数学和经济感兴趣的同学进修，这样在学习中较为轻松，以后的就业竞争力也大。

五、与高三学生交流心得

接下来的环节是为高三同学答疑解惑，分享大学生活心得。大家在这个环节一下子热闹起来了，纷纷踊跃举手提问，我们校友轮流回答问题。

也许是高三同学课业压力大的原因，他们都很关心是不是到了大学由于生活学习没有了父母老师管，一切都很轻松自在这个问题。我根据我的所见所闻和我的经历给他们做了解答：大学并不是人生的终点，而是人生的起点，虽然离开了父母老师的管束，但是我们却要自己面对社会现实的残酷，只有通过努力提升自己的综合能力，将来才能有立足之地。一些同学本来生活得逍遥自己，但是毕业考研找工作面对现实压力时，只能后悔。我不希望你们后悔，我希望你们展露你们的才华，找到自己的位置。

后来，我们又谈到了高考，他们是文科重点班的学生，高考压力普遍较大。我们告诉他们，高考只是人生中的一场小战役，不必太紧张，金子在哪都能发光，我们要做的是让自己问心无悔。

最后，我们各自总结了一下自己怎样应付高考紧张情绪的方法，填报志愿的经验，和刚到大学的注意事项。

六、实践收获与体会

这次做完回访母校的活动，收获体会颇多。

最让自己满意的方面，是自己这一年多的经历和感想能够帮助到曾像我一样处于迷茫时期的高三学生。当自己曾经也面临这样的压力的时候，正是有回母校的学长学姐的精彩动员，才使我的内心倍受鼓舞。施恩不记，受恩勿忘。如今我已经有能力传递这份关怀，虽然力量微小，但这却是一份责任。我开始明白，只有在助人为乐时，才能感受到自己的价值。一日为师，终身为父。如今已经成人成才的我们，是老师们尽心教导的结果。这次回母校，班主任仍然不忘对我们细心教导，为我们拨开云雾。都说老师如蜡烛，燃烧自己照亮别人。这次实践活动后，我有深深的感触，我认为，我们不仅应学习老师的传授给我们的知识，我们更应该学习老师的奉献精神。

奉献精神是一种爱，是对付出而不求回报的爱。对个人而言， 就是要在这份爱的召唤之下，把本职工作事业也当成一项精神去热爱和完成，从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人。作为大学生，我们就要热爱我们的专业，热爱我们即将从事的工作。

最后，通过这次回访母校的社会实践活动，自己的社交能力和与人沟通交流的能力都很很大的提升。从最初的拜访张副校长、班主任老师，到最后向高三同学进行宣讲为他们答疑解惑，这些都是对我自己当众发言胆量的考验对词语组织能力的考察。虽然在演讲时，自己会因为紧张而忘词，但是有几次自己都巧妙地化解了尴尬，这也是对应急处理问题的锻炼。

再次回到校园，心态已和之前大不一样，没有了高考的压力，没有繁重的课业，心态自是比以前轻松。但是，站在教学楼窗口往远处眺望时，我深深的明白，我的世界再也不是唯一的一场高考，也不是眼前目之所及之风景。而是整个社会、整个世界;一份责任、一份信仰。

站在高考倒计时牌前，感慨万千。其实，我们虽然已经安安稳稳在大学里读书生活，但是，在日常学习中我们缺少了朝着一个明确目标的奋斗心态。即使在大学，我们也应该把每一天都当做是高考倒计时来过，珍惜每一天，奋斗每一天，让自己的大学四年都没有遗憾。像高考一样，成功地步入人生下一个阶段。不仅是高考考生，你我都需要一个胜利的“V”

医疗队队员先进事迹

无锡二院白衣天使的身影在新疆霍城闪光

——记无锡市第四批援霍医疗队队员 无锡二院普外科 郑南翔

XX年1月，作为无锡市第四批援霍医疗队的一员，无锡二院共产党员、普外科郑南翔主治医师，顺利完成了援疆任务回到了无锡。他把自己对新疆人民的赤诚和优质的医疗服务留在了新疆霍城，他为“打造一支带不走的援疆医疗队伍”，为新疆人民的生命健康做出了积极的贡献。为此，霍城县人民政府给予无锡市第四批援霍医疗队记集体三等功，以表彰队员的卓越贡献。省委常委、无锡市委书记杨卫泽专门批示，对援霍医疗队员表示祝贺并表示亲切慰问和崇高敬意。

在霍城县江苏医院的一年时间里，作为挂职副院长，他积极与其他院领导投入医院医疗质量管理工作。针对“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，结合霍城县当地实际情况，制定了外科改进目标方案，开展了对科室的全面整改工作，如强化核心制度的执行，抗生素的规范使用、围手术期安全核查与手术风险评估表的制定等，并通过每月病历点评，提高外科医师医疗安全质量。在诊疗过程中督促医务人员遵守规章制度，操作合理规范，避免了很多医疗差错事故的发生。在年底的伊犁州组织的医疗质量检查活动中医院外科获得了专家的一致好评。

郑南翔医师积极发挥“传、帮、带”作用，通过各种灵活的方式将自己的医疗技术和多年的实践经验毫无保留的传授给了当地的医生。一年来他亲自参与组织抢救急危重症患者40余例，开展了各类手术107例，其中大型手术占60%以上，主持开展了乳腺癌改良根治术、复杂甲状腺切除手术等新技术新项目。组织当地外科医生反复观看卫生部标准手术录像，手把手传授手术技巧，提高了当地手术的规范性和熟练程度。通过教学查房、病例讨论、讲课、座谈等形式，把最新的前沿信息传授给大家，极大的加强了外科建设和专业人才的培养。

在开展业务工作的同时，郑南翔医生主动放弃休息时间，经常下乡为农牧民进行义诊，积极参加援疆办组织的对孤残村民、老干部和老党员送医送药送温暖活动及民政局组织的百岁老人慰问活动，通过这些爱心活动拉近了无锡和霍城两地人民的友谊。工作的出色收到了上级部门和当地政府的褒奖，但郑南祥把奖励推给了别人，只是淡淡地说：我是共产党员，这是我应该做的。

虽然结束了一年的援疆之旅回到了无锡，郑南翔医生说，他会和继续关心霍城县江苏医院，关心霍城的老百姓，与他们多联系和交流，尽力为霍城医疗卫生的发展贡献自己的力量。

二院团委

“回访母校”寒假社会实践活动报告

一、 我的母校

我的母校——邵阳市第一中学是湖南省素质教育的窗口学校，一直重视培养学生的创新精神和实践能力。近年来，有大批学生通过高考和高校自主招生考入全国名牌大学。 邵阳市一中始建于1941年3月，是湖南省首批确定的六所重点中学之一，也是“湖南花园式学校”。素以教

湖南省邵阳市第一中学

学严谨、校风良好、教学质量高著称，享有“湖南第三所好学校”的美誉。首任校长是毛主席的老师、著名的教育家张干先生。

学校从五十年代起至今一直是省重点中学，1960年，学校被评为全国“先进集体”，并应邀出席“全国群英会”，学校荣获周总理亲笔书写并署名的奖状镜屏。

二、重回母校

XX年1月15日上午，我怀着复杂的心情重回母校，说复杂，是因为那心情里既充满着亲切与自豪，又包含着些许的忐忑——我是带着为学弟学妹们做些什么的任务回来的。

校园的气氛依旧是那么的温馨，象征着辉煌与发展的火箭雕像依然屹立，朗朗的读书声让人迷醉。

很幸运我曾经就读于邵阳市第一中学，并且顺利地从这里考进了长沙理工大学。作为从这里走出来的大学生，我在半年的大学生活中学到了很多。从高中时代的学习生活到高考志愿的选择再到大学的半年，我经历了高低起落，有经验有教训，有欢喜有悲伤，有顿悟也有迷茫;这些东西我都想和高中的学弟学妹分享。希望我的经验教训能让他们在成才的过程中少走弯路，也希望我的感受能引起他们自己的分析与思考。同时，在交流中，相信我也能对自己，对未来有一个更深入的思考。这些，都是我此次实践活动的目的。

我先去了高中时代班主任老师的办公室，他不顾繁忙，拉着我坐下来询问我的大学生活情况，这让我很是感动。我向他详细地介绍了自己现在的生活，谈到了大学的学习方式、生活方式以及人际关系等方面与中学时代的差异，并针对自己遇到的一些困难，如沟通能力有一定欠缺、时间安排不是很合理等，向老师寻求帮助。他认真而亲切地劝告我多与各种层次的人交往，并要学会舍弃一些不必要的东西，又鼓励我要把自己打造得更加自信，相信自己就是最棒的。这使我受益匪浅。

在得知了我的寒假实践活动计划之后，老师热心地帮我联系了曾教过我的黎老师，并帮我组织了部分自己班上高一的同学与我交流。我们商定了时间在18号的下午，利用自习时间进行交流。

之后我又去看望了高中时的各位任课老师，谈了很多，也收获了很多。由于当时高三同学正在进行省级质检之前的紧张复习，考虑到同学们的时间和心理等等多方面的因素，黎老师建议我只和个别学有余力的同学单独短时交流。我听从了他的建议，就利用下午自修的时间向12位同学介绍了长沙理工大学的部分情况，分发了图片和小礼物。各位同学的热情都很高，询问了很多高考报志愿的情况。我一一为他们解答，并讲了自己在高考考场上得到的一些经验，告诉他们一定要从现在开始就调整好心态，改进方法，告诉他们只要坚持不懈，胜利终会来临。

我首先做了自我介绍，并开了几个小玩笑以活跃气氛，之后进入了正题，我首先谈到了进入大学以来回想高中时代的一些感想，有经验，也有遗憾和教训;之后又告诉学弟学妹们一定要珍惜高中剩余的时光，为自己设想的将来做好从能力素质到心理状态的各方面准备;最后我和他们谈了谈各个大学和高考自主招生等情况，尽我所能将我了解的信息传递给了他们，以供他们参考。

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社会实践是大学生在学校之后走进社会的重要体验， 也是教育与实践相结合的具体体现。作为大学生，我们不能闭门读书， 而要敞开大门， 走向社会。在实践中学习，增强社会责任意识，提高综合素质。为提高竞争力，建设祖国的发展做不懈的努力。这次回母校的目的之一是：想看看曾经的老师及学校的一切，离开高中母校已有一年半，虽然每个假期都有回母校看望老师，但是都从未有组织有计划地回访母校。一日为师，终身为父。老师们曾经用半生的知识浇灌我们，如今，我们已经成长即将步入社会，最应该感谢的是一直教导我们的老师。现在我已经是大学二年级的学生，在高考经验和大学学习经历方面的总结已经较为成熟，我认为，这个寒假正是我回访母校的好时机。在母校难免遇到一些学弟学妹，通过我们在大学的经历唤起了沉浸在书海的高三学子对大学生活实践的渴望。高中母校仲良中学的概况：我的中学母校始建于1956年母校仲良中学素以治校严谨，教学质量高，培育人才而著名于外

(一)文化底蕴厚重

仲良中学是1956年由吴仲良老先生投资创办的一所私人学校，是乐至最早的一所完全中学，并形成了自己独特的办学风格和特色，积淀了深厚的文化底蕴，培育了万千计的杰出人才。

(二)办学条件优越

目前，学校拥有现代化的科教实验楼，多功能的图书馆，全省一流的体育馆、最大的田径场、文化广场，高标准的学生公寓。学校拥有现代化的教学设备和人性化的服务设施，教室都安装了空调，配备了“三机一幕”和电视监控系统、多媒体教学系统，校园建立了双向闭路电视系统和千兆网，建立了电脑办公、阅卷和管理网络，多媒体电教室、电脑室、实验室等设施齐

(三)师资力量雄厚

吴仲良中学的师资力量在全县所有中学中是最强的。目前拥有最多的师资力量，并且教师大多由高级学校应聘而来，教师业务精湛，教学水平高。

(四)助学机制齐全

学校实施了优生工程，加大了对优生的选拔力度、培养力度、奖励力度。选拔就是在全县中选优生;培养就是明确班级、教师定点培养;奖励，就是重奖成绩居年级前茅的学生。还有特困生救助机制。确保学生不因家庭贫困而中止学业，特优生能凭奖学金完成学业。

一、 拜访校长及问候班主任

正月十五后，学校领导老师都陆续上班开始了新学期开学的准备工作。于是我选择了这个时间段拜访校长和老师。刚到副校长办公室，就看见副校长在与几位老师和主任在处理事情，于是我在门外等了一会儿，看着副校长想起了我高中那会儿，那时的副校长都是在台上给我们高三学子做高考的动员演讲，她激昂的语调，振奋的词句都鼓舞着我们每一个人。她让我们从繁重的课业中解脱出来，审视自己的理想，规划自己的行为，明准自己的目标。时光飞逝，如今我已经是走出母校的大学生了。看到张副校长处理完事情，我走进了办公室，表明来意后，张副校长热情地接待了我。她要我传达她的谢意，并关切地询问了我在大学的情况。

拜访完张副校长之后，第二天我约上几个同学找到了高三班主任赵老师的办公室，没想到赵老师一眼就认出了我。她放下了手中的工作，像朋友一样与我亲切的交谈。我把大学生活里的一些经历和挫折与老师分享，说出了自己一些无助与困惑。赵老师微笑着不急不慢地为我解答困惑。她告诉我，大学就是半个社会，自己一个人在外面就要学会独立，尤其是女孩子要自己照顾好自己，学会独立思考处理问题。当然自信是成功的关键。

听完老师的教导我受益良多。得知我们此行的计划后，赵老师特意抽出了他的一节课，让我们在他现在带的高三班上做宣讲，她说，大学毕业后都要步入社会，走上工作岗位，现在就要多实践，为以后打下基础。她还鼓励我们多回母校开展这样的实践活动。

二、宣传大学母校师范学院

做好充分的准备后，我们一行人来到了教室里，赵老师向同学们简单介绍了一下后，我们受到了同学们的热烈欢迎。

我们每个校友轮流上台发言，各自介绍自己大学的情况。下面的同学都合上了书本，放下了手中的笔，听得心驰神往。轮到我时，我热情地向他们介绍了我的大学母校师范学院的详细情况。这是一所以育师为主，工、外、文、管、经、法等兼备的多学科的综合性大学，近年来发展迅速，吸引了大量本科批优秀考生。学生宿舍设置齐全，学习气氛浓厚。因为我们宣讲的班级是文科班，所以我着重介绍了一下我们经济与管理学院和我的专业。目前，学院设有财务会计系、企业管理系、金融系、旅游管理等，爱好经济的同学可以有广泛的选择。

三、与高三学生交流心得

接下来的环节是为高三同学答疑解惑，分享大学生活心得。大家在这个环节一下子热闹起来了，纷纷踊跃举手提问，我们校友轮流回答问题。

也许是高三同学课业压力大的原因，他们都很关心是不是到了大学由于生活学习没有了父母老师管，一切都很轻松自在这个问题。我根据我的所见所闻和我的经历给他们做了解答：大学并不是人生的终点，而是人生的起点，虽然离开了父母老师的管束，但是我们却要自己面对社会现实的残酷，只有通过努力提升自己的综合能力，将来才能有立足之地。

后来，我们又谈到了高考，他们是文科重点班的学生，高考压力普遍较大。我们告诉他们，高考只是人生中的一场小战役，不必太紧张。 最后，我们各自总结了一下自己怎样应付高考紧张情绪的方法，填报志愿的经验，和刚到大学的注意事项。

四、实践收获与体会

这次做完回访母校的活动，收获体会颇多。

最让自己满意的方面，是自己这一年多的经历和感想能够帮助到曾像我一样处于迷茫时期的高三学生。当自己曾经也面临这样的压力的时候，正是有回母校的学长学姐的精彩动员，才使我的内心倍受鼓舞。施恩不记，受恩勿忘。如今我已经有能力传递这份关怀，虽然力量微小，但这却是一份责任。我开始明白，只有在助人为乐时，才能感受到自己的价值。

一日为师，终身为父。如今已经成人成才的我们，是老师们尽心教导的结果。这次回母校，班主任仍然不忘对我们细心教导，为我们拨开云雾。都说老师如蜡烛，燃烧自己照亮别人。这次实践活动后，我有深深的感触，我认为，我们不仅应学习老师的传授给我们的知识，我们更应该学习老师的奉献精神。

奉献精神是一种爱，是对付出而不求回报的爱。对个人而言， 就是要在这份爱的召唤之下，把本职工作事业也当成一项精神去热爱和完成，从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人。作为大学生，我们就要热爱我们的专业，热爱我们即将从事的工作。

最后，通过这次回访母校的社会实践活动，自己的社交能力和与人沟通交流的能力都很很大的提升。从最初的拜访张副校长、班主任老师，到最后向高三同学进行宣讲为他们答疑解惑，这些都是对我自己当众发言胆量的考验对词语组织能力的考察。虽然在演讲时，自己会因为紧张而忘词，但是有几次自己都巧妙地化解了尴尬，这也是对应急处理问题的锻炼。

再次回到校园，心态已和之前大不一样，没有了高考的压力，没有繁重的课业，心态自是比以前轻松。

站在高考倒计时牌前，感慨万千。其实，我们虽然已经安安稳稳在大学里读书生活，但是，在日常学习中我们缺少了朝着一个明确目标的奋斗心态。即使在大学，我们也应该把每一天都当做是高考倒计时来过，珍惜每一天，奋斗每一天，让自己的大学生活都没有遗憾。像高考一样，成功地步入人生下一个阶段。

感恩是一种人生的新知，它使你明白善恶与美丑;感恩是一种平和的心

作为一名在母校辛苦培养下而迈入大学殿堂的学子来说，母校是我们心中永远不能忘记的地方，那里有我们最纯真的回忆，有我们为考大学而寒窗苦读的画面。浮云游子意，落日故乡情，悠悠母校恩，莘莘学子心。母校，这个让无数学子魂牵梦绕的地方，在学子的心中永远是那最神圣的一角。重回母校怀抱，回忆往昔，重温师生情、共话同窗谊。母校培养了我们，从大学回到家乡然后回访母校，这任务不仅给我们重温母校的感觉，而且让我们回忆过去的寒窗苦读和与老师、同学的点点滴滴，这些回忆曾经给了我们勇气和力量。

邳州市宿羊山高级中学始建于1938年，为当时县立宿山中学。伴随着历史的沧桑，先后易名为宿羊山民办中学、宿羊山初级中学、宿羊山中学。1989年实现初高中分离，成为邳县第一所高级中学。1996年验收为徐州市合格高中，1998年8月验收命名为江苏省重点中学，20xx年11月顺利转评为“江苏省三星级高中”。

学校先后获得“邳州市名校”、“徐州市安全文明示范校”、“淮海经济区十佳中学”、“徐州市文明单位”、“江苏省招飞工作先进单位”、“江苏省德育先进学校”、“徐州市模范学校”、“徐州市依法治校示范校”等称号。

学校现设新老两个校区，总占地420余亩，新校区三山环抱，一水绕足， 宿羊山老校区。

钟灵毓秀，人文深厚。现建有现代化高标准的教育教学设施，配有专用的多媒体教室、课外活动室、微机室，学校还建有能承担大型竞赛项目的400米标准塑胶跑道运动场。

学校现有68个高中教学班，在校学生4600多名，260名专任教师中，中高级职称120余人，市、县级骨干教师、学科带头人、教学能手、学科中心组成员50余人，师资力量雄厚。学校一向以“严明的纪律、规范的管

理、安全的环境、优良的质量”享誉邳州。近年来办学水平不断提高，教学质量连年攀升，高考成绩稳居“邳州市运中第一、宿羊山高中第二”的地位，稳居徐州市30所三星级高中首位。20xx年高考，我校本科资格过线人数878人，其中文考二本本科上线382人;单科优分率、 宿羊山新校区均分、本科上线率在徐州市属36所省三星级以上高级中学中稳居前列;其

中，政治、历史、地理三科在邳州市居第一名;学校综合排名跃居徐州市36所省三星级以上高级中学前10位。受到邳州市委、市政府、市人大、市政协发的贺电表彰。

作为从邳州市宿羊山高级中学走出来的大学生，我们在两年多的大学生活中学到了很多，从初中时代的学习生活到高考志愿的选择到大学的两年半，我们经历了高低起落，有经验有教训，有欢喜有悲伤，有顿悟也有迷茫;这些东西我们都想和学弟学妹分享。希望我们的经验教训能让他们在成才的过程中少走弯路，也希望我们的感受能引起他们自己的分析与思考。因此，这次“回访母校，拜访恩师” 寒假社会实践活动给了我们机会。

满怀兴奋，我踏上了母校回访之行。来到邳中，看到曾经熟悉的学校，一草一木，令我们感慨万千。再回到母校，身上早没有了努力学习的那份紧张，多了一份轻松与自在。我散步在校园里，踏着青青的石板路，走过每一个熟悉的角落，重新坐到亲切的桌椅旁，想到初中高中那段“峥嵘岁月”。如今卸去升学的烦忧，难得有机会“冷眼旁观”了。我们曾在这里寒窗三载，时光匆匆，转眼又将是一个三载。饱含着对母校的满腔思念，我们重温了当年老师的亲切和蔼，再度踏遍母校的每一寸土地，凝视着校园中匆忙而略带疲惫的身影，这熟悉的身影让我们看到自己的昨天。

带着浓浓的情，我们为学弟学妹送去关怀和帮助，期望通过我们微薄的努力为学弟学妹们解答疑惑、提供帮助。老师的热情，学校的支持，学弟学妹的信任，令我们身在寒冬，胜似暖春，股股热流温存地在心间流淌。再次看到学弟学妹们，仿佛看到当年的自己：为梦想执着的努力，却也少不了有学习上的困惑和挫折。当我还是邳中的一名学生的时候，我也亲身感受着老师同学互动的气氛，亲身体验过为坚持自己的观点而和同学们争得面红耳赤。当喜欢睡懒觉的人们还沉醉在梦乡时，我们已经坐在教室里开始了一天的奋斗，朗朗的读书声声声悦耳。学弟学妹书桌上厚厚的书本，让我想起当初我们也是同样埋头苦读，为成绩不知疲倦。

老师们还是那么默默地付出，然而，在他们转身的那一瞬间我猛地发现了他们的背影已经少了往昔的那份青春，更多了一份疲惫和劳累，但，风采依旧还在。因为缘分，我有机会受教于邳中的老师，那清澈的眸子里闪烁着对学生的关怀，笔尖流淌的批语让我感受到了他们孜孜不倦的精神。他们给予了我终生难忘的关怀，不论是学习、生活，还是自身的成长， 在学校的日子，我就在这样一些可爱的老师的教导下，努力的学习，健康快乐地成长。

虽然我离开了母校，但回想起来我依然心存感激。我一直在想用什么词语能最形象的形容我们的母校，有人说是母亲，有人说它是我们共同的精神家园等等，我想这些都是正确的，母校，不仅是母亲，是精神家园，更是我们一辈子“停泊”的港湾，是我们共同的家。母校，还记得还有很多很多，每一个回忆溶着我喜怒哀乐的痕迹，都有同您一起经历的风风雨雨，三年的生活，我以我身为笔，以您为布，以喜怒哀乐为色彩，绘出一幅画，这也是我绘得最好的一幅，也只有您和我一起分享。

虽然大学生活已经过去了大半，但是，对高中母校那份深深的感情依旧留存在我的心中，我想，一年之后，当我即将离开我的又一个母校——江南大学的时候，我的感情，将会更加的浓烈，我将会更加难以割舍，与我的四年荣辱与共的我的大学，在无锡这片土地上，注定会留下我一生中最最难忘的

回忆，就像我走出高中的那一刻，对于这片由陌生到熟悉的土地，我更加珍惜与她的点点滴滴，母校，注定会成为我们一生中魂牵梦萦之所。

一、职责

1、电访中客户反应服务问题或对产品，服务的希望，或不满等的相关信息能相应的记录下来，例如客户反应维修金额价格太高，或是在服务方面客户所提的不满意的问题时，及时的反馈给相关部门。

2、客户对公司的希望或不满及时登记在回访资料里，避免出现遗忘。

3、及时反馈客户抱怨，及时的跟进和回访。

4、能及时核实车主的相关信息，电话、在日后的开展工作避免出现不必要的工作环节。

5、做好客服的工作，需要与销售部、售后服务部互相紧密的沟通是很重要的。

6、对上海大众产品、性能、价格，维修的费用、相关的维修常识等不是非常系统的了解。在日常工作中无论是客户了解咨询有关销售的信息、售后服务、产品在使用中所发现的常见问题都未能能及时为客户提供信息服务。

二、日常工作

1、销售回访：针对销售成交客户进行回访，收集客户服务感受，及时记录并反馈。

2、维修保养的回访：针对客户来店保养维修的内容进行回访。如果客户在维修保养后发现一些问题或所维修的项目没有得到彻底的解决，记录下客户所提的问题，了解情况后邀请客户来店检查及时为客户解决问题。

3、客户的投诉处理：遇到客户投诉处理，第一时间及时反馈，详细了解情况，及时为客户解决问题，向客户表示因为我们服务不周带来的不便表示道歉，争取客户的谅解。处理完一及时与客户联系，了解客户是否能真正满意。表示能得到他的原谅我们非常感激，并欢迎他的下次关临。以后用更好的服务弥补我们给客户带来的麻烦。客户购车成交后，维修保养后，在节假日发出祝福短信，真诚感谢客户的购车，并关心车辆最近的使用状况，让客户了解到我们及时周到的服务。

4、三个月内对购车的用户进行首保的提醒工作。确保保客户接受到首保，并在客户未来店进行及时的回访跟踪。避免客户因为耽误首保时间。

5、针对半年以上未来店的客户通过电访询问原因。如果因上次的维修保养工作影响到客户的来店，详细了解客户的抱怨情况，及时向客户解释。（如果遇到通过电话客户不能理解的，应及时登门拜访、道歉，并及时把抱怨的内容进行针对性的处理。争取化解客户的不满）

6、用户满意度的总结：通过电访向客户了解我们的服务质量，客户对我们服务存在的意见、看法。通过调查真实的反应我们所存在的问题，相应的改善，提高我们的服务质量。针对客户的意见及处理过程做成案例分析，提出店内改善方案，争取下次不会出现类似的情况。

7、总结：每月对我们工作进行总结。包含：客户回访总结报告、客户意见投诉处理总结、客户对店内的期望及意见汇总。通过这些工作更好的服务客户，争取最大的满意度。

大学生回访母校的社会实践报告书

“相约山大，励志起航”回访母校——一中

2月11日，山东大学“相约山大，励志起航”河南三队在平顶山市展开第六站的活动——走进平顶山市一中，进行了回访母校的社会实践活动。活动以“情系母校主题宣讲会”为主进班宣讲为辅相互结合的形式展开。此次活动由包括山大在内的十几所重点高校参与，在多种灵活的活动方式和内容下，活动取得了圆满成功。

上午10点，河南三队的队员们与各大高校回访母校的学子便先就宣讲会内容进行了排练。

随后，成员们分组进入各班进行宣讲。首先与同学们交流学习经验，再介绍大学的相关情况，并由各自的专业发展开来，为同学们答疑解惑。下午4点，宣讲会正式开始。各大高校纷纷登场，以演示ppt为主展示了大学的风采。其中，山东大学的介绍显得别具一格。ppt以“说过去•看现在•瞻未来”为主题，夹杂了山大神猫、亚洲第二大食堂、小树林文化等山大特色，图文并茂，幽默风趣，搭配上适时的讲解，吸引了全场师生的注意力，引发笑声阵阵。宣讲会与前日下午进行的学习经验交流会相呼应，获得了很好的宣传效果。

会后，同学们争相前来咨询，我们热心而细心地一一解答，还发放了宣传册和书签、明信片等小礼品，并留下联系方式，在同学们依依不舍的身影中结束了本次活动。

此次回访活动受到平顶山市一中的大力支持，通过这次活动，平顶山市一中的同学们增加了对山大的了解，相信在下个夏天，会有更多学子与回访母校的队员们相会在山大。队员们也在过程中收获了更多的经验为今后的活动蓄力。(文/肖荷 郭巍然)

大家好!

我是业管部的，刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结很是简单，下面的汇报若有什么不妥之处，还希望领导和老师们给以指正。在这半年里，在公司领导和同事的帮助下，我在学习和工作中成长，虽然存在很多问题，但也逐步成熟。现将半年的工作、思想作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。

一、电话回访情况

刚开始做电话回访时，因为紧张，经常说错话，或者结结巴巴。半年来根据自己像一张白纸般的工作经历，靠着热情，认真学习，业务在不断的熟悉，打电话也不再那么紧张了，说话也渐渐流利了，回访量也从刚开始时30多个电话提升到了现在100多个回访电话。入司半年来共拨打电话4428件，成功回访件为3158件，成功率为71.3%。

我们每天重复着千篇一律的话术，看似平凡。但我们说的每一句话都有价值的，比如：询问投保人身份生日或住址等信息，是防范假冒客户接听电话风险;询问客户是否了解犹豫期和犹豫期外退保扣费的相关规定，是防范销售人员侵犯客户犹豫期选择权;告知客户是购买保险，强调投保年龄、缴费金额，防范销售人员以“赠送保险”为名误导销售;告知客户分红或回报率不确定性，是防范销售人员以夸大回报率误导销售等

但是从客户对回访态度来看，大部分客户对回访认识都不高，拒访或不接电话的客户大有人在，从我曾统计过的8月份至12月份银保通数据中拒访、不接电话等转面访的问题件在27%~29%之间，这反映了很多客户对回访的重要性认识不高。

拒访或不接或随便应付回访人员询问都会降低电话回访的真正成功率，其实通过回访，一方面是为了向客户提供优质服务，强化客户对保险条款的进一步了解，同时也是为了确认客户填写的保单信息是否准确。因此，为了防止错买保险，客户不应轻意拒绝保险公司的回访。同时要做好接受保险公司电话回访的心理准备，积极配合回访。针对我们回访人员，也要加强学习，做好回访的每一个环节。

除了提高客户、回访人员的回访意识外，各地州处理回访问题件的相关人员也要引起重视，不应该出现要求结案却没有面访问卷，而要补办签名需上传个人保险合同内容变更申请书却上传面访问卷来充数。

处理电话回访一系列工作的好坏，间接甚至直接影响公司的信誉，因为对客户回访工作实际上是实施监督机制的具体体现，能有效促进售后服务工作质量的提升，从而提高公司美誉度和可信度。还应该通过客户反馈的意见，来改进公司的工作。所以电话回访工作就必须有过硬的举措，不能流于形式。

二、续收周报情况

续收周报的目的是监督并促使地州在续收业务上持续渐进发展并完成考核任务，从而促进机构加强续收管理。从我负责续收周报开始已经做了15期。 而20xx年的续收业绩，云南省已圆满完成了总公司下发的续收业务考核指标。刚步入的20xx年10天时间，续期保费已突破500万大关，收展新单收入239万元，在短短的几天已打破20xx年以前新单为零的记录。

其实续收渠道难度很大，要建立健全续收管理，还需要多方努力。曾在未圆满完成续收考核的机构中了解中，无论是续期还是收展新单，一个关键原因是负责续期的人力资源严重紧缺;另外，和谐人生难收费也是阻碍几家机构未完成任务的一个重要原因。据悉，在销售和谐人生该险种时，业务员没有明确告知客户缴费期问题存在，导致客户交了几年后就不再继续缴费;此外，没钱缴费或是已失去联系的客户的存在也是不可忽视的问题。

督促地州完成考核的同时也鼓励地州继续完善续收基础管理制度，在这里也需要更多领导的支持。

三、继续加强的工作

险种信息等保单信息;熟悉话术;检查录音设备是否处于开启状态;回访前调整自我情绪，好的情绪可以增加自信心，同时将快乐的情绪带给客户。接通电话后，要与客户确立关系，要让客户感觉到我们是站在客户一方的，当然也要让客户认同这种关系;当客户拒绝回访时，强调回访的目的，或适时改约回访时间，给客户一定的考虑时间，再次预约完成回访;当客户在回访中有疑问时，可适当解释，如无法确认的问题，可委婉的告诉客户会转告相关人员，由其向客户解释;当客户在回访中有不耐烦情绪时，适当加快回访语速;切勿在回访过程中使用客服禁用语，如不是的、你听我说、我不知道、这是公司的规定等等。回访结束后按要求保存。

四，对自己未来的要求

1、时刻严格要求自己，做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

2、多利用业余时间学习公司条款，各种保险知识。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、提高电脑办公的实用知识与软件应用技术，学习统计方面的知识。

4、配合领导继续加强电话回访基础管理工作，进一步完善相关管理制度

5、从服务的本身出发，"一切为了客户着想"，不断创新服务内容

6、提高数据分析能力，多与地州沟通，把续收时存在的问题及时反馈给领导。

这半年来，我自己成长了很多，得到了很多，学到了很多，但随时都感觉到我对保险的认识很肤浅，希望我会更加积极主动虚心请教各位老师的先进工作经验和保险知识，充实自己专业技能。也希望能尽自己的力量，做的更好。每天进行回访，听得多了，就期望的多了，就希望公司能有新的起步，尤其是希望售后能有更大的进步。

谢谢!

根据协议的有关内容，客户及家政员明确于_______ 年 ____月 ____日(按期)(提前)结束协议约定的服务，并确认：

1、家政员随身带走的自用行李物品已经双方确认，无异议。

2、服务天数已经双方确认，并转告公司。

3、客户确认在服务结束的______天内结清服务费用。

4、客户与家政员不存在有遗留问题。客户确认日期：_______________，家政员确认日期： _______________。

注：本回执由双方确认后由家政员带回公司并凭此回执结清服务费用___________家政服务有限公司。

备注：本表在签约后交雇主择期反馈或上门回访时填写 咨询投诉热线：__________ 营业部，每_____个月须对该家政员得表现(含总体评价)进行汇总统计 凡电话回访(反馈)时，应记录通话日期，时间和客户姓名。

雇主签名：_______________

日期：____________

回访老师签名： ______________

日期：____________