创建文明的话怎么说【通用20篇】

各位领导：

20__年度，我校对照市级文明单位的条件，以全面推进素质教育为核心，以争创“绵阳市示范性农村高中”为重点，广泛深入地开展了文明单位经常性建设工作，有力地推动了学校各项工作的开展。

现就我校20__年度文明单位建设工作汇报如下：

一、深化认识，落实责任，加强工作的组织领导。

学校是育人的场所，其根本目的是培养“四有”社会主义事业的接班人和建设者。学校精神文明建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分，是全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，全面提高教育教学质量的前提和保证。因此，学校党政把“三个文明”的建设工作作为改善办学条件、提高办学效益的重要途径，作为建立高素质、专业化教师队伍的重要载体，摆到重要日程，切实加强领导，狠抓落实。

1、健全机构，狠抓落实。

为经常性创建工作的顺利开展，我校成立了工作领导机构，组成了由学校党支部书记、校长唐太军同志为组长，副书记蒋德文同志、副校长余振跃同志为副组长，各部门负责人为成员的建设工作领导小组，负责创建活动的具体工作。并明确了各处室的责任，形成了一把手亲自抓，副组长具体抓、各部门配合抓，各群团组织积极协作，上下结合，齐抓共管的良好格局。

2、制定措施，全员参与。

一是制定年度工作计划。文明单位工作领导小组结合学校的总体规划和年度工作目标，研究制定了年度“文明单位”建设规划，并下发到学校各部门实施。二是把建设工作纳入学校工作的重要议事日程，狠抓督促检查。学校牢记文明单位建设工作，将建设工作纳入平时的各项工作之中，做到了与学校教育教学工作同部署、同检查、同落实、同评比、同奖励。学校党、政、工、团领导经常深入教学第一线，检查督促建设工作落实情况，各部门领导在部门工作中始终贯穿创建工作，形成了“党政工团齐抓共管，文明建设人人有责”的共识。三是把建设工作纳入了目标考核，年终进行评比奖励。

3、夯实基础，营造氛围。我校在市级文明单位建设工作中，十分注重基础细胞建设，认真开展了五好文明家庭、文明职工、“三八红旗手”等细胞工程的建设，并按照标准进行检查、评比，考核，从而推动了文明单位的建设工作和教育教学工作的发展。

二、以人为本，育人兴校，建设高素质的干部、教职员工队伍。

建设适应新形式要求的高素质的教职工队伍，是我校“三个文明”建设的重要目标之一。我们按照上级党委政府和教育主管部门的要求，根据本校实际，有计划有步骤地对教职工进行思想政治教育和业务技能培训。

1、加强班子建设，发挥带头作用。按照“团结、学习、勤政、廉洁”四好行政的要求，坚持民主集中制原则，模范执行了党的路线、方针、政策和国家法律法规，政治坚定，工作勤奋，作风正派、廉洁奉公、团结协作。具有较强的战斗力、向心力和号召力，形成了坚强有力的领导核心，在精神文明建设和教学业务建设中发挥了旗帜的作用。

领导干部带头参加政治学习，参加党员先进性教育活动，xx届四中、五中全会精神、《公民道德法制建设实施纲要》、《教师职业道德规范》，学习了关于教育方面的各种文件、法规和精神文明创建方面的知识。通过学习，提高了政治理论水平，并能联系教育教学实际，积极开展调查研究，进一步提高了驾驭全局，强化学校管理的能力。

完善分工协作机制，学校坚持了党支部书记、校长负总责，支委成员、处室领导对一把手负责，充分发挥领导班子的整体功能。按照分管和培养相结合的原则，做到分工不分家，坚持民主集中制原则。学校党政一班子人在教育局党委和观桥镇党委、政府的领导下，认真贯彻执行民主集中制原则，坚持集体领导，个人分工负责、书记校长决策相结合制度，每周定期召开一次行政会，总结上周工作，提出下周工作目标任务。各项工作都有领导亲自抓，事事有领导管，实行了“首问责任制“，凡是有家长、来宾来访，各处室不得推诿，必须负责到底，协助解决问题。

学校公开办事程序，作出廉政承诺，特别是对于学校人事调动，编班排课、学校购物和财务开支等工作，力求做到严密规范，做到公平、公正、公开。如果是重大的事，如人事调整、重大经济支出、学校建设，要经行政会议反复讨论后决定，促进了学校领导作风建设制度化和规范化，通过党内外民主评议党员干部，领导个个优秀。

2、加强党组织建设，发挥党员的先锋模范作用。

在党建工作中，学校党支部始终把党员教育和发挥党支部的战斗堡垒作用及党员的先锋模范作用作为思想政治工作的核心内容来抓。20__年度，学校党支部以先进性教育活动为契机，进一步加强了党的基层组织建设。学校党员以身作则，率先垂范，凡是要求群众做到的，党员干部首先做到。学校党支部按计划召开党员大会，定期开展党内民主生活会，广泛收集教职工意见。学校实行校务公开制度，充分听取党内外群众的意见，做到作风民主，实事求是，调动全体教职工的积极性，使全体教职工为学校的长足发展划献计献策。

今年我校党建工作重点抓了保持共产党员先进性教育活动。我校的先进性集中教育活动，从20__年7月开始至11月基本结束。通过学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的扎实工作，我校广大党员的思想受到了一次深刻的洗礼，同时，充分发挥广大党员的先锋模范作用，调动全校教职工的积极性，促进我校朝着更高目标前进，为实现我校强校升位的奋斗目标作出贡献。

3、加强教职工队伍建设，发挥教师的主导作用。

(1)重道尚德，切实加强师德建设工作。

“教育大计，教师为本，教师大计，师德为本”。学校为造就一批高素质的教师队伍，采取了一系列扎实有效的措施提高教师的师德水平。一是树立忧患意识，激发教师的内在驱动力。忧国忧民是知识分子的一个优良传统。一个人有了忧患意识便能不计较个人得失，风雨同舟，奋力拼搏。因此我校把树立忧患意识，作为建设一支高水平教师队伍的前提条件。利用开校典礼、平时的周前会，校长亲自对教师进行形势与任务的分析引导，消除了教师自由散乱的思想和对前途悲观失望的情绪，将全校教职工的思想统一到学校建设和发展上来，人人都有了一种危机感和紧迫感。使来自四面八方，各有千秋的教师队伍拧成一股绳，劲往一处使、心往一处想。大家认识到，校荣我荣、校耻我耻。只有学校这个大家的兴旺，才能有小家的安康，只有将小我的发展与学校的发展联系在一起才能真正发展。二是加强教育法律法规学习，制定教师行为规范。教师依法执教是完成本职工作的前提，也是最根本的教师职业道德规范。我校一方面组织教师学习《教育法》、《教师法》、《公民道德建设实施纲要》和教育主管部门关于加强师德建设的各种文件等，另一方面把对教师的日常行为管理、思想管理和制度建设结合起来，建立一整套规章制度，如《教学工作管理办法》、《教职工工作制度》、《班级常规管理考核评比细则》、《安全责任制》、《科任教师职责》等。这些制度对于教师的工作均有一定的督促作用。三是与全体教职工签订师德师风建设责任书，学年之初，学校就与全体教职工签订了《师德师风目标责任书》。以责任书的形式，严格要求教师重道尚德，恪守师德规范。四是全体教师庄严宣誓。每期开学典礼上，全体教职员工均要在国旗下庄严宣誓：“我作为一个人民教师，一定要严格师德师风规范，认真履行教师职责，教书育人，管理育人、服务育人，尊重学生价格，关心爱护每一个学生健康成长，绝不体罚和变相体罚学生、侮辱学生，绝不辜负家长和全社会对我的信任。

(2)加大校本培训力度，不断提高教师的思想认识水平和业务工作能力。

①搞好任课教师的新课程理论的学习教育工作，以便使他们尽快理解新课标、领会新教材，掌握新教法，适应新课程改革新形势的需要，并按照上级的要求对这些教师进行了“合格课”的验收工作，使教师们的业务水平有了很大提高。

②鼓励支持教师学历达标。我校现有专任教师148位，其中具有本科学历的教师140人，占专任教师的94.5%。

③积极组织、精心选拔中青年教师参加省、市、县各类业务培训、经验交流、教学教研活动，培养自已的骨干教师。

④加强对新教师的培训和帮带。培训，即每年的暑期，学校都将对新上岗的教师进行培训，帮助新教师树立信心，明确师德规范，尽快进入角色。帮带，即在教师中开展“一帮一”的活动，让新老教师结对，共同进步，共同发展。

目前，我校的教师在思想上、政治上、工作上都有新的起色，“比、学、赶、帮、超”蔚然成风，现在学校已建立起一支热爱教育事业、勤于钻研业务、勇于开拓进取、乐于拼搏奉献的教师群体。

三、德育为首，狠抓常规，促进学生身心健康发展。

1、紧抓全面发展，突出德育为首。

学校教育要使学生“德、智、体、美、劳”全面发展，德育应该放在首位。为了加强德育教育工作，我校主要做了以下工作：通过校会、班会、业余党团校等，对学生进行理想前途的教育，引导学生逐步树立正确的人生观、世界观、价值观，树立远大的理想和坚定的信念。二是对学生进行民主与法制教育。坚持对学生学法、守法、护法的教育，引导学生遵守《中学生行为规范》、《三台县观桥中学学生一日常规》等，聘请观桥律师事务所的陈德平同志担任法制副校长，并定期请法制副校长和派出所的同志对学生进行法制教育专题讲座，以提高学生的法律意识。三是抵制十种邪气，树立十种正气，坚决反对好逸恶劳、封建迷信、考试作弊、讽刺挖苦、追求低级、纪律涣散、欺凌弱小、谈情说爱、搞小团体、不思进取的作风，树立热爱祖国、关心集体、崇尚科学、爱憎分明、追求进步、勤奋学习、遵纪守法、文明礼貌、团结互助、见义勇为的新风尚。

2、狠抓校风建设，树立良好学风。

“尊师自强，勤奋多思，全面发展，学有专长”是我校对学风的基本要求。我校学风建设，以强化管理为突破口，以正面教育为主，以活动竞赛为载体，引导学生从不自觉走向自觉，从规范走向习惯，从“要我学”走向“我要学”，变外在压力为内在动力。具体做法是：一是加强了思想教育。学校通过广播电视等形式加强纠正不良学风的专项教育;各年级、各班级结合年级情况、班级情况进行了勤奋学习专项教育和学习方法指导讲座。二是严格管理。加强出勤情况督查，尤其是对早读、下午第一节、晚自习等的检查;加强考试纪律的整顿;加强上课纪律、晚自习纪律、自习课纪律的巡查;加强住校生的管理。三是开展主题班会活动。以班为单位，开展系列主题班会活动，促使学生重视学习、刻苦学习，自觉调节自身行为，并让大多数学生爱学习、会学习。尽管我校的生源素质不够高，但通过全校教职工的努力，已经形成了良好的校风和良好学风。如今，绝大多数同学学习目的明确，学习态度端正，有良好的学习习惯和正确的学习方法，有远大理想和抱负。

3、狠抓常规教育，促进行为养成。

细节决定成败，学校工作应该从狠抓常规教育入手，以“学会做人”作为学生德、智、体、美、劳全面发展为前提，以《公民道德建设实施纲要》、《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为准则，规范学生行为。学校组织学生广泛学习，结合实际，利用主题班会、心得交流会等多种形式对学生进行常规教育，要求学生从小事做起，规范行为，学会做人，把遵纪守法逐步内化为自觉行为。对突出的问题，如：不文明礼貌、骂脏话野话，乱扔乱丢，吃零食，进游戏左，赌博、酗酒、抽烟、打架，不假离校，夜不归宿等不良行为，学校采用强化考核评比、办德育补习班的形式进行集中教育整顿，限期要求整改。

4、开展心理咨询，培养良好心态。

我们从“马加爵事件”中吸取了深刻地教训，认识到培养学生拥有健康的心理、健全的人格的重要性，认识到要做好后进生、心理有障碍学生的转变工作的必要性。随着社会的发展，中学生又正好处于青春期，学生中表现出来的心理问题日益突出，主要表现为心理异常焦虑、多疑、好走极端、钻死胡同、遇事想不开，甚至于看破红尘、轻生等，究其原因，最主要是来自学习的压力、升学压力以及现在单亲家庭或独生子女增多的缘故。为促进学生的身心和谐健康发展，我们加强了心理健康教育，建立了心理咨询室，通过请专家专题报告、组织心理教育检测等方法，培养学生知难而进、坚忍不拔的意志，培养学生自尊、自信、自理、自制、自强的“五自”品质。同时，全体教师在平时工作中注意了教育的方式方法，充分地关心、爱护、尊重学生，引导学生确立正确的价值观念，帮助学生端正学习态度，树立正确的人生目标，培养学生辨别是非的能力，促进学生健康成长，有效地提高了学生心理健康素质。

5、坚持内外结合，形成育人合力。

学校是一个小课堂，社会才是大课堂，课内的知识仅仅是人类智慧结晶的一小部分，学校对学生人格的塑造的作用是有限的，应当鼓励学生在广阔的社会中吸取各方面的知识，养成健康的思想素质，为此我校采取了以下一些措施：一是课内与课外结合，课堂上结合学科特点，对学生进行思想品德教育和行为规范的教育，班主任坚持每天上利用好“读报时间”20分钟对学生进行教育引导，坚持“四到场”对学生在教室、寝室的情况进行检查，并与教师经济挂钩。课外，定期举办业余党团校，培养优秀学生入团入党，认真开展优秀个人和先进集体的评选工作，用学生身边的优秀事迹来教育人、鼓励人。二是校内与校外相结合，校内加强对学生的规范管理，校外重视发挥政法部门和家庭教育的功能，形成“三位一体”的教育合力，坚持聘请派出所干警、法制副校长，定期为师生作法制教育报告，每学期以年级为单位召开一至二次家长会，充分调动家长力量配合学校开展教育教学工作。

6、建立激励机制，强化量化考核。

为了促进学生良好行为习惯的养成，推动学生文明礼貌风气的形成和发展，学校建立健全了一系列的激励机制：对班上的清洁卫生、寝室纪律、班级管理等工作实行量化考核，根据量化评分的结果，每月评选一次先进班集体和文明寝室的评比，并将这些评选与班主任的考核挂钩。

四、围绕中心，强化管理，不断提高教育教学质量。

教学是学校的中心工作，是学校生存发展的根本。20__年，学校坚持全面贯彻党的教育方针，紧紧围绕教学这个中心，全面推进素质教育，牢固树立“教育教学质量是学校生命线”的思想，进一步强化学校管理。

1、依法管理学校，严格照章办事。

学校根据本校实际，制定和完善了《教学常规》、《班主任日常管理》《、教职工考勤制度》、《班级常规量化考评细则》、《教学“六认真”检查评比》等一系列教育教学管理规章制度，要求全体老师文明执教，依法执教，严格照章办事，并与奖金挂钩。学校与每个教师签定聘用合同书。学校还进一步完善了班主任工作考核和升学奖励等制度，使学校各项工作有章可循，执章必严，违章必究。

2、改革领导体制，严格教学常规。

学校实行校长负总责、分管领导各管一片的管理机制，教导处重点负责教学、教研工作，政教处重点负责德育和班主任管理工作，总务处重点负责后勤供给工作。年级分管领导和年级组长全面负责年级的管理、教育。学校每学期全面检查教师的“六认真”情况4—6次。要求教师做到不吃透教材不准上课，不写教案不准上课，教法不成熟不准上课，学生不掌握不准放过。每月进行一次学情调查，对不按照教学常规办事，学生反映强烈的教师，学校进行严格批评，对学校存在的不规范让学生不满意的问题，庚即进行改正。

3、遵循教学规律，减轻课业负担。

学校要求教师必须遵循教学规律，面向全体学生，热爱学生，关心学生，实施民主教学，情感教学，努力减轻学生的课业负担。

4、管好课堂纪律，激发学习热情。

学生要专心听课，积极答问，认真完成各科作业，对旷课、迟到、早退、扰乱课堂秩序等违法违纪行为，除批评教育外，视其情节轻重给予纪律处分。教师积极改进教学方法，培养学生的兴趣，激发学习热情，提高课堂效益。

5、狠抓教育科研，提高教研水平。

学校推行“科研强校”的办学思想，组织全体教师认真学习“新课改”计划，深入教学第一线，开展听随堂课、评优课活动，狠抓课堂教学，努力打造合格课、示范课、优质课。学校还积极推广国家、省、市级教育科研成果，不断优化课程教学结构，改变教学模式，改进教师的教学方法，使教师形成了求真、务实的教学风格。学校注重培养学者型、研究型、专家型的教师，十分重视校本科研。今年，《高中物理实验与学习能力的培养》、《提高农村中学生心理健康教育的方法和途径研究》、《基于网络环境下的高中教学模式研究》三个县级课题在我校同时开题。教师重视教学研究已尉然成风，纷纷在各种刊物上发表科研论文。

6、改善教学设施，提高办学效益。

20__年，学校想方设法投资200多万元，用于改善办学条件，扩大办学规模，学校占地面积由40余亩增加到60亩，建筑面积由26017平方米增加到33160平方米，校园面貌焕然一新：教学楼4幢，实验楼2幢，教师宿舍2幢，学生公寓3幢，绵阳市示范食堂1个，标准化的运动场2个，图书馆1个;有专用教室45间，微机室2个，理化生实验室、语音室档案室各1个、图书馆藏书量达3.6万册，常年订有各种报刊30余种;绿化面积达3430平方米，实现了校园绿化面积95%以上。现在的三台县观桥中学，校园整洁，环境幽雅，令人赏心悦目。

我校重视加强现代化教学手段的使用，添置各种现代化的教学设备：拥有标准的微机室2个，教学用计算机72台，建有多媒体教室1个;远程教育地面卫星接受系统、闭路电视系统、电视直播系统、广播系统等。这些现代化的教学设备，使本校的教育教学手段信息化，紧跟时代发展的步伐，为提升我校的教学水平发挥了保障作用。

7、提高教育教学质量，工作成绩显著。

由于狠抓了教学管理，教育教学质量不断提高，取得了明显的成绩。20__年，高考再创佳绩：本科硬上线166人，艺体本科上线20人，合计186人，超额市上下达最高任务36人。文科数学位居全县第一，超过了国重、省重。高考综合考核，学校获绵阳市C类学校一等奖，三台县一等奖。学校“低入口，高出口”得到了市、县兄弟学校的认可。20__年7月至今，先后迎来了前市教育局局长赵光周、市委老领导马敬洪、李明顺，前县委书记邱明君、县政协主席苏才华、县委副书记陈富林、副县长郭 平、县教育局局长兰继坤等到校指导工作;先后迎来了绵阳市游仙区、绵阳魏城中学、绵阳一中、绵阳八一中学、德阳市苍山中学、中江县永太中学、江油彰明中学、绵阳实验高中等单位的领导和教师来我校参观、学习。

今年非毕业班的上学期期末统考成绩也非常突出，这些成绩为我校跨越式发展打下了坚实的基础。

五、创先争优，美化环境，树立文明校风。

学校切实把精神文明建设放在重要位置来抓，在师生中深入扎实地开展了“讲文明，树新风”和各种“创先争优”活动，积极参加各种社会公益活动，立足学校，走向社会，好人好事不断涌现，文明新风蔚然形成。

1、积极开展教书育人活动。

学校进一步贯彻实施了《中小学教师职业道德行为准则》和《公民道德建设实施纲要》，切实加强了师德师风建设，教职工和各部门能依章办事，自觉规范行为。学校还在教职工中大力倡导“热爱工作、艰苦奋斗、无私奉献”的敬业精神和“尽职尽责、诲人不倦、教书育人、为人师表”的高尚师德;杜绝了教育教学中的不文明的现象。全校教职员弃私利，顾全局，铸师魂，立师德，依法治教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊敬家长，廉洁从教，为人师表，做到了忠诚党一片忠心，热爱事业一片诚心，服务学生周到热心，了解学生全面细心，教育学生诚挚耐心，塑造了一个良好的教职员群体形象。教职员中无体罚学生，无违纪违法行为，无超计划生育之事。今年，被市表彰的高三教师13人，被县表彰的高三教师30人。唐太军、余振跃、罗 荣三同志被评为绵阳市高中教育质量优秀管理者，罗 荣同志被评为绵阳市优秀班主任，郑 勇被评为绵阳市师德标兵，余振跃、蒙庚贵被评为三台县师德标兵。

2、加强细胞建设，夯实创建基础。

学校工会建立了“文明户”评选机制，20__年评选“文明户”24户。通过“文明户”的评选，推动学校文明风气的形成，现在我校教师之间和睦相处、互助友爱，已经蔚然成风，杜绝了赌博、吵架等有悖于文明的行为。学校还建立了先进班级、文明寝室、学科带头人、优秀中青年教师、先进教育工作者、“三八红旗手”等的评选机制，每月进行一次评选活动。20__年评选先进班集体120班次，文明寝室600个次。全年有39名学生被评为县三好学生;15名学生被评为县优秀学生干部;有1名被评为县级优秀团员，有1名被评为县级优秀团干。通过各种教育评比活动，学校形成了“团结、勤奋、求实、创新”的文明校风，调动了广大师生参与文明单位建设工作的积极性，有力地推动了学校工作的全面开展。

3、认真开展法制教育和综合治理活动。

学校将“四五”普法教育和校园综合治理纳入了重要议事日程，认真开展了各种法制教育和综合治理活动。主要做法是：慎密计划，扎实推进。学校“四五”普法和校园综合治理工作由政教处负责，定期印发资料，定期组织学习，定期进行检测。经考核、检测，我校171位教职工全部合格，全部颁发了合格证书。学校每周定时和不定时组织班主任、年级分管领导对学生进行常规检查，检查学生的礼仪、着装及个人卫生情况，检查学生寝室、书桌，严禁管制刀、棒等进入校园。

4、认真开展校园文化建设活动，让墙壁说话，让环境育人。

学校是学生接受思想教育最主要的场所，良好的文化氛围是学生健康成长的重要保证，为此，我校在营造浓厚的人文环境方面下了很大的力气：建有符合《国旗法》规定的旗台、旗杆、不锈钢护栏，结合我校的实际情况，我们坚持了每周举行升旗仪式，每天升降国旗的制度，每逢重大活动日、纪念日，我们也坚持了升国旗的活动，校内设置有激励师生勤奋向上的“三让一树””等永久性标语20余幅，中外名人雕塑4座，张贴中外名人画像及名言120余幅，宣传栏报刊栏12个，黑板报50块。学校在公共场所设置26个垃圾桶，在公共场所培植花草、盆景，设有花园、花坛，学校现有绿化面积3430平方米，实现了校园绿化面积95%以上。

5、积极扶贫攻坚工程工作和捐资助学活动。

我校扶贫攻坚工程工作的基本思路是：群策群力，领导干部带头;诚心诚意，生产生活关心;校内校外，救济扶智兼顾。

20__年，根据县教育局党委和观桥镇政府的安排，我校承担对农村弱势群体的扶贫攻坚工程的任务是观桥镇观桥村的两户农民，学校支部书记、校长唐太军同志负责一户，支部副书记蒋德文同志负责一户。唐太军同志帮助联系其负责的孔令术，算出务工，年收入已大大超过了贫困线标准，实现了脱贫致富。

今年三月，学校修订了《观桥中学学生奖励、减免办法》，对品学兼优的学生进行奖励，今年共奖励学生10000余元;对贫困学生，进行分班奖励，每期每班减免学杂费300元，全年共减免学生学杂费25800元。

三是建立扶贫基金。学校动员全体教职工为贫困学生献爱心，今年全体教职员工共捐资5572元，其中，领导干部捐资人均达100元，由工会专户保管，按章程，视其情况对贫困学生进行帮助。今年帮助了__等5名学生共计500元。

今年，我校的建设活动，做了一些工作，取得了一些成绩，有力地推动了学校各项工作的长足进展，促进了教职员队伍整体素质的提高，使学校校风、学风和队伍精神面貌焕然一新。但是，文明建设的建设是一项长期系统的工程。今后，我们将把文明单位的建设活动坚持不懈地深入开展下去，力争取得更大更好的成绩。

20x年，我社区精神文明建设工作紧紧围绕以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，全面贯彻落实党的十八大会议精神，按照“三贴近”(贴近实际、贴近生活、贴近群众)原则，创新思路、丰富载体，以建设社会主义核心价值体系为根本，扎实推进公民思想道德建设，深化拓展群众性精神文明创建工作，努力提高居民文化素质和社会文明程度，为加快科学发展、共建和谐社区营造良好的社会环境，结合社区实际情况将20x年度光明社区精神文明建设工作汇报如下：

一、抓住提高居民文明素质和整体文明水平两条主线，加强宣传思想工作

⑴以创建学习型党组织、理论教育示范基地为契机，从抓思想道德建设入手，促进社区党员干部和居民思想道德水平的提高，建设学习型社区加强社区党员干部学习。①以社区“两委”班子理论学习为抓手，不断提高班子成员及干部的思想理论素养。结合社区远教站点在重点学与系统学、辅导和自主学习相结合的基础上切实做到学以致用，全年集中学习29次，学习做到有内容、有笔记、有考勤、有检查，通过学习，激发了干部学习理论的热情;②注重理论实践。制定了干部学习培训计划，以“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动为载体，组织党员干部开展对辖区巷道卫生死角清扫活动12次，社区干部参加各级各类培训10人次。加强居民思想道德教育。以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主线，采取“市民自我教育，社区辅助教育，家庭配合教育”的模式，利用社区市民文明学校对居民进行20字公民基本道德规范和“三德”为主要内容的思想道德教育，不断引导居民群众提升文明素质，全年社区市民文明学校举办培训班4期，居民受教育率达80%。

⑵突出宣传主题，深化宣传效果

①利用纪念日，在辖区进行科技之冬、爱国卫生、社会治安综合治理、“防灾减灾”、应急避险、消防安全、xx普法、反邪教平安建设等集中宣传活动，今年共开展反邪教活动2次，参与宣教500余人次，发放邪教特征及各类宣传资料3000多份，签订禁毒家庭责任书1621份。强化防范措施，发挥社区网格作用，与辖区户房屋租赁者签订房屋租赁协议书，统计出租房屋347间，登记外来人口1170人，使社区的治安案件、刑事案件较上年有了明显的降低;顺利完成重大节日和重大活动维稳工作。

②文体活动丰富多彩。各项硬件设施不断完善，会议室、图书室软硬件设施齐全，为开展各项活动提供了保障;全年组织开展“庆元旦”社区文艺汇演、庆“三八”活动，通过居民的广泛参与，营造了全民健身、共享文化的良好氛围;

③开展政策法规、道德、文明礼仪宣传活动，打造平等友爱、融洽和谐、文明礼貌礼仪的人文环境;深入开展诚信教育，推进诚信建设不断深化。

④深入持久地开展民族团结教育，帮助居民群众彻底化解心结和隔阂，筑牢民族平等、互助和谐的思想基础，维护社会稳定。

二、不断深化未成年人思想道德建设，营造未成年人成长的良好环境

①广泛宣传《未成年人保x》等法律知识，弘扬文明和谐的道德风尚，引导辖区青少年从小立志热爱家乡、建设家乡，进行未成年人主题实践活动，组织辖区小学生参与社区公益活动，进行环境卫生整治，倡导小公民争做保护环境的小卫士，使青少年在自觉实践和自主参与社区公共事务、公益活动中增强道德意识，强化道德养成，践行道德规范;②发出倡议书，号召辖区青少年自觉远离网吧，弘扬网络文明，倡导健康绿色生活，自觉成为文明网民，互相监督，互相帮助，共同建设网络文明新风。

三、以为居民做好事、办实事作为精神文明建设落脚点推进志愿服务。以党员志愿者、青年志愿者和社区志愿服务队伍为基础，广泛普及志愿服务理念，引导社区居民关注、支持和参与;组织志愿者广泛参与普及文明风尚、整治环境卫生、维稳以及文化、科技等志愿服务活动。

1、广泛开展学雷锋实践活动。以“践行雷锋精神，争做雷锋传人”为主题，推动社区学雷锋活动常态化、机制化。开展以“学雷锋，做有道德的人”为主题的青少年爱国主义读书教育活动，结合《道德公约》、“新疆精神”践行年活动，引导社区广大青少年实现自我教育、自我提高。

2、深入开展志愿服务活动。社区志愿者协会先后组建2支志愿者队伍，有志愿者150多人。志愿者活跃在小区、街巷，开展治安巡逻、扶贫助困等志愿服务，成为社区一道亮丽的风景。社区红十字志愿者3人无偿献血。党员志愿者开展了“社区清雪我先行”等公益活动。

3、开展践行“道德公约”弘扬“新疆精神”活动。召开践行“道德公约”弘扬“新疆精神”主题座谈会，18位社区居民、党员代表就“行善”“孝亲”“进取”等议题踊跃发言。注重学习宣传最美母亲王震云等先进人物事迹，起到了积极的辐射带动作用。以道德讲堂为依托，以道德故事为主题内容，开展“社区大家讲给大家听”活动。一系列的典型宣传工作，将践行《道德公约》、弘扬“新疆精神”主题宣传教育活动不断推向深入，在全社区营造谈道德、讲文明、求自律、重践行的浓厚氛围。

4、开设“百姓大讲台”。利用社区现有条件，把讲堂办在了居民群众家门口。着重宣传文明公约和道德行为规范，倡导科学健康的生活方式，先后举办了7次活动，近500名党员群众接受了培训。

我们光明社区的精神文明建设工作在石化街道办事处的指导下，取得了一定的成绩，回顾过去，我们信心百倍，展望未来，我们豪情满怀，在今后的工作中，我们将会努力提高精神文明建设的总体工作，以优异成绩迎接新的挑战。

创建县文明和谐单位申报材料

立足服务深化改革 谱写山区教育均衡发展新篇章

二中位于县城新和路东北，是全县唯一一所省级示范初中，在校教职工143名，在校学生1849名，其中住宿生725名。校园总建筑面积为25859平方米,占地108亩。

近年来，学校认真践行科学发展观，紧紧围绕校党支部确定的“以人为本，关爱学生，打造平安、文明、和谐校园，办好人民满意教育”活动主题和“规范办学行为，实施均衡发展，加强师德建设，转变行业作风，突出德育主阵地，注重学生养成教育，实行精细作业，更新管理机制，开展有效教学，推进课程改革，实施素质教育，注重质量提升，浓郁校园文化，加强特色创建，搞好后勤服务，办安全放心食堂”的实践载体，与时俱进，开拓创新，务实求真，均衡发展，取得了教育教学质量的全面提高。先后被省市县命名为“山西省示范初中”，“山西省文明学校”，“山西省德育示范校”，“山西省语言文字规范化示范校”，“山西省义务教育示范校”，“山西省依法治校示范校”，“山西省基础教育课程改革先进校”；“晋中市教学质量优胜校”，“晋中市在全面建设小康社会的伟大实践中，成绩显著，荣立集体一等功”，“晋中市教代会工作模范单位”，“晋中市思想道德建设先进校”，“晋中市普及实验教学示范校”。

一、适应形势，服务当先，确立新时代办学理念

当今教育已经进入一个崭新的伟大的时代，这是一个弘扬个性，注重人格以及建立在这样一个基础上的主体回归的人文教育时代。在县委、政府“三县战略和五县方略”的正确领导下，县域经济全面持续快速发展，人民步入了小康社会。在这样的背景下，全县人民对教育的关注越来越强烈，孩子的上学问题成为每个家长最为关心的问题。

二中是全县最大的一所示范初中，一直在全县初中基础教育中起着示范引领作用，如何适应新形势的要求，抓住发展机遇，在继承的基础上打破传统的说教式教育观，确立以学生为本的新教育观，已成为二中人能不能做好学校一切工作的前提。

为此学校继承百年办学的历史精华，坚持改革创新精神，本着均衡发展的思路，有针对性地提出了适宜二中未来发展的教育教学观，那就是“领导管理就是为教师教学服务，教师教学就是为学生学习服务，学生学习就是为社会服务，努力构建以民主为基础，以法治为保障，以服务为宗旨，具有贫困山区特色的，让家长放心，让社会满意的和谐校园”。这一观念的提出，首先解决了学校领导、教师、学生三者在校园的定位，使每个个体之间以服务为宗旨，以服务为目的，以服务为纽带，在校园里因服务意识的确立而和谐相处。其次解决了社会、家长对学校教育的期望值的问题。第三也为学校今后的教育教学工作指明了方向。

二、实施布局调整和危房改造，实现基础设施建设新跨越

和顺县第二中学校原坐落在县城东南的泰山圣母庙旧址，在全县初中教育中的示范引领作用和办学效益一直被社会各界所认可。

二十世纪八十年代起，伴随着改革的春风，全县教育形势发生了深刻变化，县域经济快速发展，农村剩余劳动力大量涌入城市，广大人民群众对子女接受优质教育的需求不断提高。这样就出现了原二中旧校园的基础设施越来越不能适应教育形势发展需求的实际状况，一是占地空间狭小，二是原教学用房年久失修，部分已属d级危房。面对这种现状，县委、政府着眼全县基础教育未来发展，举全民之力择址新建“二中”，大力实施布局调整和危房改造，合理优化资源配置，整合教育资源，从根本上彻底解决农民工子女上学难问题，整体提升初中教育的办学规格，实现全县初中教育的均衡发展。

共3页，当前第1页123

xx社区精神文明建设工作将深入贯彻落实科学发展观，以创建“学习型机关、服务型机关、效能型机关”为目标，结合“干部队伍建设年”和“创先争优”活动，促进精神文明建设工作深入、持久、协调地发展，结合社区实际情况制定工作计划如下：

1、积极开展“讲文明、树新风”活动。继续把社会主义价值体系融入干部职工教育全过程。一是积极实施文明素质养成、优秀文化弘扬、公共秩序维护、环境卫生整治、服务水平提高、志愿服务推进行动,塑造文明开放的行业形象。二是以“传播先进科学文化,培育文明生活方式”为主题, 开展文明生活知识普及教育活动,积极推进文明生活知识进机关、进单位、进家庭活动,提高广大居民的生活质量和幸富指数。三是挖掘传统节日文化内涵,宣传普及相关知识,开展丰富多彩的节庆活动,弘扬传统,传承文明,把社会主义核心价值体系的要求融入之中。四是以“勤俭节约为荣,奢侈浪费为耻”,深入开展资源节约宣传教育和创建节约型社区，引导居民从身边小事做起,培育勤俭节约的良好习惯。五是推动爱国主义教育活动深入开展。

2、扎实开展道德教育和实践活动。结合社区创先争优活动，树立先进典型，做好“我推荐、我评议身边好人”活动,引导干部职工从点滴做起,形成“讲道德、做好人”良好风气,切实做好本社区道德模范人物的培养和宣传工作,营造学习道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范良好氛围,推进向道德模范人物和各类先进典型学习活动,以点带面,推动精神文明建设不断深入发展。践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,形成“知荣辱、讲正气、促和谐”浓厚氛围,使“八荣八耻”和文明礼仪成为社区干部的行为准则。积极开展送温暖、献爱心、扶弱助残、保护环境、关爱女童、婚育新风进万家等道德实践活动。深入推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”教育。

3、积极开展社会自愿者服务活动。要广泛传播自愿者理念，弘扬自愿者精神,动员更多的居民群众投身于社会自愿者服务活动,形成关注、支持、参与社会志愿服务的良好风气。改善环境、维护公共秩序、扶危济困、应急救助、文化进社区等自愿者服务活动。

近几年来，医院始终以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的方针、政策，积极开展学习实践科学发展观活动，坚持“政治文明、精神文明、物质文明和生态文明”一起抓，坚持以人为本，努力创建州级文明单位。

一、加强组织领导，明确工作职责

我院于20xx年被县委、县政府命名为20xx-20xx年县级最佳文明单位。为了更好保持和发扬文明创建成果，树立良好的对外形象，争创州级文明单位，成立了文明创建工作领导小组。两年多来，医院文明创建工作开展得有声有色，做到了有实施方案、有落实措施。建立健全文明创建工作责任制，明确各级职责范围，形成了领导带头抓，各科室具体抓，做到一级抓一级，一级对一级负责，层层有人抓，事事能落实，不留“漏洞”和“死角”，形成“联手抓创建，合力创文明”的局面。

二、加强党风廉政建设，促进行业作风根本好转

1、加强学习，建立制度

为了提高中层干部的管理水平，结合管理队伍实际情况，深入开展学习党的基本理论、基本知识和业务知识等，由院领导授课，举办了中层干部廉洁行医管理知识培训班;邀请县卫生局领导来院作医疗卫生体制改革的形势和任务专题报告。按照干部管理目标责任制的要求，院领导班子成员分工明确，责任到人，出台了“医德医风管理制度”、“精神文明建设和医德医风奖惩制度”、“药品管理制度”、“医患双方承诺书”等20多项制度，有效地推进了医院科学化、制度化和规范化管理。

2、认真开展治理医药购销领域商业贿赂工作

按照各级卫生行政部门的要求，开展治理医药购销领域商业贿赂工作。一是加强组织领导。二是深入开展自查自纠工作，紧紧依靠县委和政府、紧紧依靠卫生主管部门、紧紧依靠司法机关和行政执法部门，放下包袱，根据医药购销领域中不正当交易的主要手段和表现形式，掌握重点岗位、重点环节和人员的基本情况，对发现的问题及时纠正，按要求上报。坚持依法办事，把握尺度，并按时上交了自查自纠报告材料。第三，实施阳光工程。在物资、药品、设备采购方面做到规范运作，在门诊和住院部大厅，制作悬挂“本院拒收红包”匾牌，公开投诉举报电话，使全院广大党员干部随时随地都在接受警醒教育;定期公开广大职工普遍关心的财务收支，工程项目招投标，专项资金的使用等;严格按照招投标的规定，对药品、医用耗材、仪器设备进行集中招标采购，确保了价廉质优的产品进入医院。第四，强化整改提高，制定出了整改措施，作出了自觉防范和抵制商业贿赂的书面承诺，对原有存在缺陷的规章制度进了修订完善，从源头上铲除了不正当交易行为和行业不正之风滋发蔓延的土壤和条件。第五，建立了长效机制，进一步完善院务公开和医疗信息公开，进一步加大监督力度，营造“不敢贪”的环境。

4、公开服务内容，让患者明白就医，让利于患者为了让患者明白就医，医院将依法执业登记的重要事项，包括机构名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位和科室设置通过各科宣传公示栏和印发的宣传资料向病人进行公示。将门诊、急诊和住院就诊流程进行公示，全院所有医护人员均挂牌上岗。将医疗服务价格、药品价格、医用耗材价格，通过悬挂在门诊大厅的电子显示屏进行公告，对三级以上技术骨干和技术专家，通过住院部、广场的宣传栏和电子显示屏进行公告。住院病人实行费用“一日清单”制度，24小时提供费用查询服务。为建好惠民医院，解决低保对象看病就医的问题，在门诊大厅将低保所减免的项目、价格进行公开，使低保就医患者一进医院就知道国家政策，并享受到及时的优惠。为了做好新型农村合作医疗工作，我们将农合相关政策做成宣传展牌，悬挂在门诊大厅和住院大厅显著的位置，让农民朋友一进医院就感受到新农合的好处。为了解决下岗职工、残疾人、复退伍军人看病就医的困难，制定了医疗费用优惠10%的办法，通过网络、传单、展牌广泛宣传。

三、创新机制，打造人民满意医院

要打造人民满意医院，就必须有科学的体制机制作保障。我院以学习实践活动为契机，坚持既立足当前，切实解决现实问题;又着眼长远，着力抓制度建设。从完善内部机制入手，规范医院管理，提升医院综合能力，调动职工的工作积极性，满足人民群众日益增长的就医需要。

医院在制度建设方面着力做到四个结合：与医院工作目标结合;与社会效益、经济效益结合;与民主管理、民主监督相结合;与职工、患者关心的热点、难点问题相结合。为实现医院管理的制度化、规范化、标准化，切实提升医院管理水平奠定了良好的基础。开展的“医德医风先进科室”流动红旗、服务之星的评选活动。

为做好“四合理”(合理检查、合理收费、合理治疗、合理用药)工作，医院制定下发了《宣恩县人民医院关于印发的通知》、《关于规范抗生素药物临床应用的通知》，成立了药品监督小组，进一步加强监督管理。把医德好坏作为医务人员晋升晋级、评优的重要依据，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨，体现公立医院的公益性，努力为群众提供优质高效的医疗服务。配备了专职物价审核员，对医院执行的各种物价进行现场审核，严格执行国家物价收费标准，对于违规收费的科室，给病人实行5倍的赔偿，当事人及科室在全院通报批评，并向病人当面道歉。

四、着眼未来，努力提升医疗服务品质

文明单位创建活动是一个长期的过程，医院将与科学发展观活动、“医院管理年”、“医疗质量万里行”活动有机地结合起来，紧紧围绕“一切以病人为中心，以提高医疗质量为主题”开展工作。一是强化医疗业务管理，提高医疗服务质量和效率，控制医药费用;二是着力落实医院感染管理各项措施;三是加强手术和麻醉医疗安全管理;四是优化服务环境和流程，提高服务效率;五是继续深入开展“以病人为中心”医疗安全专项活动，落实患者安全目标;六是单病种质量管理改进;七是合理使用抗菌药物;八是临床检验的质量控制。进一步加强医院内部管理，增强每位职工的参与意识、责任意识、质量意识、服务意识、管理意识、团队意识，我们相信，只要每位职工认真去做好自己该做的事，一定会有良好的社会效益和经济效益，医院才能长足发展，更好的服务于广大患者。

总之，通过文明创建工作的开展，医院三个效益得到明显提高，医疗业务得到更大发展，取得了可喜成绩。

一是进一步密切了医患关系。通过全面开展文明创建，职工和院领导的距离更近了。如职工普遍关心的收入分配问题，通过职工代表对分配制度进行讨论认定，得到了职工的信任和监督;患者及家属所关心医疗费用、医疗过程与结果，通过一日清单制制度、价格公示等方式公开，得到了患者的理解，构建了和谐的就医环境。

二是进一步转变了工作作风。医院视病人为亲人，变原来的坐堂行医为现在的上门服务，变“要我看病”为“我要看病”，整体提升了医院的服务水平。全院推行一个微笑、一杯热水、一声问候“三个一”文明礼貌服务，送给病人春风般的温暖。

三是进一步加强了廉政建设。医院的党风廉政建设和治理医药购销领域商业贿赂工作置身于广大职工和患者及家属的直接监督之下，变得更加规范、更加透明，杜绝了腐败的滋生。

四是进一步推进了医院发展。使医院的一些老大难问题得到了解决，全院广大干部职工心更齐、劲更足，有力地推进了两个效益的全面提高。病人满意度达95%以上。

五是科研成果丰硕。近3年来，开展院级新业务、新技术54项。获宣恩县科技进步奖14项，其中一等奖1项，二等奖2项，三等奖8项，优秀奖3项。撰写医学论著5本，发表专业论文220篇。

六是所取得的成绩得到社会各界的充分肯定和赞誉。20xx年被湖北省卫生厅评为“二级优秀医院”、“医院管理年先进单位”、“二级优秀检验科”，泌尿外科被州卫生局评为“州级重点专科”，县级“最佳文明单位”。20xx年被省总工会授予省级职工之家，县直机关工委授予“先进党组织”，普外科、中医康复科、产科评为恩施州重点专科。20xx年“七一”前夕，院党总支被恩施州委、州政府授予“先进基层党支部”荣誉称号，医院民主评议政风行风工作被评为优秀等次。

虽然我院文明创建工作取得了一定成效，但与上级领导的要求和群众的希望还有一定的距离，工作中还存在一些薄弱环节，在今后的工作中，我们将进一步扎实工作，求实创新，把医院的各项工作提高到一个新水平。

创建文明城市的宣传标语口号

大力弘扬"和谐、诚信、创新、卓越"的精神，凝聚力量，跨越发展!下面是小编整理的创建文明城市的宣传标语口号，欢迎阅读。

1、文明是城市之魂，美德是立身之本。

2、经商之道信为本，顾客满意我受益。

3、文明一语三冬暖，脏话半句六月寒。

4、手牵手创建文明城市，心连心打造魅力晋城。

5、为晋城添一片新绿，让生活多一份文明。

6、文明晋城精彩有约，和谐城市魅力无限。

7、修养是立身之本，文明是城市之魂。

8、文明用语三春暖，礼貌待人天地宽。

9、只有文明的市民，才有文明的城市。

10、一城文明风，满目和谐情。

11、讲文明树美好形象，重礼仪显人格魅力。

12、文明创建人人参与，和谐晋城个个受益。

13、用心创建文明晋城，让爱成就美好未来。

14、以人为本共创文明城市，团结一心同建和谐晋城。

15、文明教育贵在坚持，文明素质贵在养成，文明城市贵在行动。

16、做文明晋城人，建文明晋城市。

17、文明晋城人人爱，和谐有你更精彩!

18、你我诚实守信，晋城和谐文明。

19、人人讲文明，处处见真情。

20、市民素质高一分，晋城形象美十分。

21、讲文明话，办文明事，做文明人，创文明城。

22、文明无处不在，生活格外精彩。

23、相逢报以微笑，见面说声您好。

24、创建也是生产力，文明需要我和你。

25、居住在晋城，文明在晋城，创业在晋城，成功在晋城。

26、文明晋城，共建共享。

27、人人文明，社会文明。

28、文明，你今天做到了吗?

29、文明结邻里，互敬伴如亲。

30、爱心善举是明媚的阳光，文明美德是温馨的春风。

31、文明始于心，创建践于行。

32、社会文明需要你，文明社会回报你。

33、一丝微笑，一份文明;一缕阳光，一片温馨。

34、文明家园，我们共同的梦想。

35、创建文明城市，构建和谐晋城。

36、滴水见太阳光辉，片言显文明素质。

37、花缘芳香而美丽，人因文明有魅力。

38、文明从一言一行开始，和谐从一举一动做起。

39、让城市多一份文明，让百姓多一份满意。

40、文明晋城 自然美丽。

41、塑城市精神，扬文明风采。

42、一举一动建晋城美景，一草一木聚文明真情。

43、处处文明，时时文明，天天文明，我因晋城而骄傲，晋城因我而精采!

44、绿色陪您春夏秋冬，文明伴您幸福终生。

45、与文明牵手，和礼貌相伴。

46、我文明，晋城文明;我诚信，晋城诚信;我美丽，晋城美丽。

47、创建文明城市，人人受益，人人有责。

48、全党动员，全民参与，奋力争创全国文明城市。

49、美丽晋城是我家，文明创建靠大家。

50、文明与时代同步，礼貌和幸福相伴。

20_年，街道精神礼貌建设工作要高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十x大、十x届三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，围绕街道中心工作，以“精神礼貌建设深化年”活动为总揽，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，大力弘扬中华优秀传统文化，全面开展全国礼貌城市建立和群众性精神礼貌建立活动，进一步加强未成年人思想道德建设，着力推进诚信建设制度化、志愿服务制度化，为建设平安、阳光、礼貌、和谐街道带给强有力的思想保证、精神动力和道德支撑。

一、以社会主义核心价值体系建设为主线，深入开展中国特色社会主义理论和中国梦宣传教育

1。开展中国特色社会主义理论和中国梦宣传教育。深入系统地学习宣传党的十x大及十x届三中、四中全会精神，进一步加大对中国特色社会主义理论的研究阐释和宣传教育力度，广泛开展“中国梦•我的梦”主题实践活动，大力弘扬民族精神和时代精神，开展形势政策教育，引导广大干部群众增强改革开放意识、依法行政意识、奋发进取意识、机遇职责意识。

2。培育和践行社会主义核心价值观。以“核心价值观在我心中”为主题，强化学习宣传和教育引导，开展群众喜闻乐见、形式多样的实践活动，提升育人成效。充分发挥报纸、广播、电视、网络和市民学校的作用，开展一系列贴近群众生活、形式丰富多样的报告会、座谈会、专题讲座、专题专栏等宣传教育实践活动，倡导富强、民主、礼貌、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，用心培育和践行社会主义核心价值观。

3。深入学习宣传贯彻习近平总书记系列重要讲话精神。学习习近平总书记会见第四届全国礼貌城市、礼貌单位和未成年人思想道德建设工作先进代表时的重要讲话和系列讲话精神。把学习宣传贯彻讲话精神作为一项长期政治任务，联系实际、深入学习，加深对讲话精神的政治认同、理论认同、情感认同，切实增强道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的中国梦注入强大的精神动力。

4。广泛开展“讲礼貌树新风”公益广告宣传活动。围绕宣传中国特色社会主义和“中国梦”、传播社会主义核心价值观，做好弘扬中华优秀传统文化、弘扬雷锋精神、加强诚信教育、培育勤劳节俭观念、传承孝道和敬老风尚、倡导礼貌旅游、礼貌餐桌、礼貌交通、宣传保护生态环境、环境卫生整治、树立社会主义法制观念等选题，结合建设幸福完美新平川的生动实践，多形式地制作刊播一批主题鲜明、深刻、通俗易懂、震撼人心的公益广告，让人们在潜移默化中受到教育和熏陶。

5。深入开展建区30周年宣传活动。以纪念建区30周年和召开第三届中国西部(白银•平川)陶瓷峰会为契机，广泛宣传全区30年的发展历程和取得的辉煌成就，宣传建区30年来的巨大变化，宣传区委“工业主导、园区引领、城乡统筹、富民强区”区域发展战略，宣传打造西部陶都对我区经济发展的重大好处，对内增强凝聚力，对外扩大影响力。

二、以公民思想道德建设为根本，组织开展主题鲜明的道德实践活动

6。参加平川区第二届“十佳道德模范”评选活动。学习宣传“十佳道德模范”的评选和事迹，构成学模范、作奉献、讲正气、促和谐的良好风尚。

7。开展道德讲堂活动。结合市民礼貌教育活动的开展，扩大道德讲堂建设和群众参与的覆盖面，提高道德讲堂活动的质量和水平，以身边人和身边事教育身边人，引导群众自觉成为道德的传播者和践行者，在街道上下营造崇德尚善的浓厚氛围。

8。开展市民礼貌教育活动。以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以建立全国礼貌城市为目标，以规范市民的基本礼貌行为和提高市民的综合礼貌素质为着力点，以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为主要资料，以“讲礼貌、树新风”为主题，透过开展系列教育活动，逐步构成知荣辱、讲礼貌、促和谐的社会风尚，让广大市民充分认识建立全国礼貌城市的重大好处，进而明确建立目标，激发建立热情，增强建立合力，使建立活动成为广大市民的自觉行动，使建立过程成为广大市民礼貌素质提升的过程，努力营造人人关心、人人支持、人人参与建立全国礼貌城市的良好社会氛围和人文环境。

三、以宣传发动和六城建设为着力点，全面开展建立全国礼貌城市工作

9。全面启动全国礼貌城市建立工作。紧紧围绕“让生活更完美，让城市更美丽”这一主题，按照“五城联创、六城同建”的总要求，全面启动建立工作，加大宣传力度，提升广大干部群众对建立全国礼貌城市的知晓率和参与率，着力营造全民参与建立工作的浓厚氛围。不断优化建立体制机制，强化目标任务和职责分工，增强建立合力，提升建立水平。

10。强化宣传，营造全民创城的良好氛围。宣传发动是建立全国礼貌城市能否取得良好开局的关键。全力发挥社会宣传、媒体宣传、公益广告宣传的优势，构成全方位、立体式的大宣传格局，发动社会力量参与礼貌建立，激发全街道上下参与礼貌建立的主动意识和主人翁意识，构成建立全国礼貌城市的强大气场。新闻媒体要大力宣传建立全国礼貌城市的好处和要求，大力宣传广大市民用心参与建立取得的突出效果，大力宣传在建立工作中涌现出的先进典型。各社区要利用广播、黑板报、宣传栏等各种宣传阵地，大力宣传建立礼貌城市应知应会知识、礼貌礼仪知识、市民公约和窗口服务单位行业规范，要制作摆放礼貌提示牌，努力使建立全国礼貌城市的好处和要求人人皆知。各类广场、景点、居民小区、商场市场、车站、公交车、出租车、建筑工地围挡、电子屏等都要张贴或播放公益广告，构成全覆盖、多层次的公益广告宣传态势。

11。广泛开展创城主题活动。构建厚德之城，普遍开展“正”(党风、政风、社风、民风、家风、乡风、校风、厂风、行风)主题实践活动，在居民中全面开展“每周一善”、“每日一俭”道德实践活动，组织开展平川区第二届“十佳道德模范”评选活动，规范道德讲堂建设。构建诚信之城，建立完善社会征信体系，加大评选培树诚信典型力度，组织好“百城万店无假货”活动，开展“诚信红黑榜”的发布工作，推动建立奖励诚信、约束失信的制度体系，推进食品安全整治活动。构建礼仪之城，广泛开展破除生活陋习、自觉抵制不礼貌行为的“六抵制”(抵制脏话粗话、随地吐痰不礼貌行为;抵制乱扔垃圾、践踏花草不礼貌行为;抵制乱穿马路、乱闯红灯不礼貌行为;抵制大吃大喝、大操大办不礼貌行为;抵制乱涂乱画、损坏公物不礼貌行为;抵制追求享乐、互相攀比不礼貌行为)活动，继续组织好“礼貌餐桌”、“礼貌交通”、“礼貌旅游”、“礼貌上网”活动，在旅游景点、市场车站、宾馆餐厅、政务大厅广泛开展倡导礼貌风尚、劝导不礼貌言行，倡导保护环境、劝导丑恶陋习活动。构建秩序之城，组织好礼让斑马线、礼貌过马路、礼貌驾车、礼貌乘车等活动，开展法制进校园、进机关、进企业、进社区、进乡村、进市场等“六进”活动，营造

良好的社会治安秩序，推进礼貌有序经营宣传与管理，维护正常经济、市场秩序，抓好人流密集活动场所秩序维护与整治，防止避免拥堵、踩踏等不良事件发生。构建洁净之城，围绕“地净人洁”目标，推进环境卫生整治，深入开展“卫生示范街”、“卫生示范门店”、“卫生示范公厕”建立活动，重点做好公共场所、街巷、市场、小区、餐饮店等区域的环境卫生整治，进一步落实“门前三包”制度。围绕“天蓝水清”目标，加强环境保护与绿化，宣传引导广大市民自觉保护环境、倡导低碳绿色生活，开展“保护水资源、共饮清洁水”、全民义务植树等主题活动。构建书香之城，用心参加“全民读书月”和“我最喜爱的一本书”评选活动，开展好流动图书馆进学校、进企业、进社区活动，挖掘和弘扬具有地方特色的优秀民间传统文化，加大文化惠民落实力度。

12。全力做好建立全国礼貌城市的迎检测评工作。明确各阶段的目标任务时限，细化分解，落实职责，扎实推进，全面提高社会礼貌程度和市民礼貌素质，全面提高群众生活质量，全面提升城市建设和生活水平，认真落实区礼貌委重点工作，开展扎实有效的建立活动。

四、以“精神礼貌建设深化年”活动为抓手，深化拓展群众性精神礼貌建立活动

13。深入开展“精神礼貌建设深化年”活动。以巩固精神礼貌建设建立成果为目标，开展“精神礼貌建设深化年”活动。以全国礼貌城市建立为统领，以“丰富建立载体、提升建立水平、共享建立成果”为主要资料，围绕建区30周年庆祝活动，扎实开展各类群众性精神礼貌建立活动，不断提升精神礼貌建设工作水平。

14。推进志愿服务常态化。推进礼貌单位志愿服务队、公共场所便民利民服务岗、社区志愿服务站(点)建设。各志愿服务组织要坚持以需求为导向，及时发布志愿者招募信息，不断吸纳市民参加志愿服务活动，推动志愿服务常态长效，提高志愿者服务意识、服务潜力和服务水平。

15。强化未成年人思想道德建设。组织实施未成年人思想道德建设“金种子”工程，把实施“金种子”工程与培养和践行社会主义核心价值观相结合，与传承弘扬中华优秀传统美德相结合，广泛开展“网上祭英烈”、“学雷锋做美德少年”、童心向党歌咏活动、向国旗敬礼、优秀童谣征集与传唱等活动，培育未成年人爱学习、爱劳动、爱祖国情感，牢固树立中国特色社会主义的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，养成高尚的思想品质和良好的道德情操，从小立志为实现“中国梦”而奋斗。

16。完善推广红白理事会。社区完善和推广红白理事会，按照市礼貌办“三统一”的标准(建章立制，办事统一要求;整合资源，办事统一运作;均衡推进，办事统一水准)，倡导举办礼貌婚礼、葬礼等各种红白事及喜事礼，发挥红白理事会在精神礼貌建设中的用心作用，持续正常生活秩序。

17。组织参加“我推荐、我评选平川好人”和礼貌市民评选活动。要严格对照标准，规范程序，认真组织开展评选活动，每季度向区礼貌办推荐上报2-3名“身边好人”和25名礼貌市民。

18。抓好礼貌示范建设。开展礼貌单位(社区)、礼貌餐桌示范街(店)、礼貌示范一条街建立活动，充分发挥礼貌建立窗口示范带动作用，引领良好的社会风气，助推礼貌风尚传播。

19。开展“十大礼貌现象”和“十种不礼貌现象”评选活动。透过评选日常生活中的礼貌现象和不礼貌现象，倡导反映良好社会公德、礼貌礼仪的礼貌现象，推动礼貌城市的建立。

五、以自身建设为基础，全面提升精神礼貌建设工作水平

20。加大精神礼貌建设工作创新力度。发挥网络在精神礼貌建设中的展示、平台作用，不断创新工作资料、形式和手段。充分发挥微博、微信等互联网新兴媒体作用，传播礼貌、引领风尚。认真总结推广建立工作的好经验、好做法、好思路，交流建立经验，学习典型做法，不断提升建立工作水平。

21。加强精神礼貌建设信息报送制度。按照区礼貌委信息考核奖励机制的要求，及时报送信息，推动精神礼貌建设工作。

企业创建文明单位申请报告

文明单位是在物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设中成绩突出，效益显著，管理先进，服务优良，内外和谐，积极创新，履行社会责任，经过自愿申报，群众满意，社会认可并经有关主管部门考核、评选，由地方党委和政府或上级党政机关批准命名的先进单位，是基层单位四个文明建设综合性成果的最高荣誉。

我公司创建文明单位工作，在市委、市政府的领导下，在市文明委、××委、省××××党委的指导下，以积极实践“三个代表”重要思想为主线，以创建文明单位为主题，以加快企业发展为目标，以发展经济、服务社会为宗旨，以创建和谐企业为环境，始终抓好发展这个党执政兴国的第一要务，坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕着创建文明单位的八项标准，创新地充实创建内容、完善创建措施、提高创建水平，开创了创建文明单位的新局面。现将我公司创建文明单位工作成果汇报如下：

一、领导班子建设好

(一)坚持抓好领导班子中心组的学习，加强领导班子建设。我公司党委中心组认真贯彻××*部颁发的《××××公司党委中心组学习制度》，坚持集体学习与个人自学相结合的学习方法，建立了学习笔记与学习考勤制度。每年党委中心组列出学习专题，做到学习有计划有内容。学习了“三个代表”重要思想、学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，学习了多次重要讲话，学习了《领导干部要树立正确的政绩观》、《中青年干部要努力做学习和实践“三个代表”重要思想的表率》，《领导要牢固树立科学的发展观》，《关于加强党的执政能力建设的决定》等文件。

通过学习，充分发挥党委的领导核心作用，使公司党委始终不渝坚持从政治上、思想上、组织上加强对企业的领导，牢固树立“立党为公、执政为民”的思想，确保企业沿着党的方针政策健康发展，始终保持企业的社会主义方向，与党中央保持高度一致。

(二)狠抓领导班子成员工作作风建设，打造一支作风过硬的干部队伍。公司党委始终不渝坚持求真务实的工作作风，提倡说实话、办实事，反对形式主义和虚假浮夸的工作作风，制定了《加强和改进党的作风建设工作要点》。多年来，深入基层了解业务发展情况，了解经营动态，解决基层实际困难，把办公会开到基层。推出了许多切实可行的管理体制改革措施和经营策略。通过求真务实的工作作风，提高了领导班子驾驭全局能力，多次规避了企业经营风险，确保企业经济健康快速发展，强有力推进企业各项工作上台阶。

(三)坚持民主集中制的工作制度，领导班子坚强团结。我公司党政领导班子多年来，坚持民主集中制工作制度。凡属企业重要事项的决策、重大财务支出、重要人事任免，按照“集体领导、讨论酝酿、民主集中、会议决定”的制度执行，避免经营决策失误，凝聚了领导班子集体智慧，激发了活力，构建了班子成员之间和谐的氛围，铸就了领导班子坚强的团结。

(四)坚持“三个文明”协调发展，民主管理好。

1、创建和谐型企业，积极推进“沟通机制”，坚持总经理接待日制度。多年来，坚持厂务公开制度，设置总经理信箱，拓宽员工民主管理渠道，并坚持公司总经理与广大员工、特别是一线员工面对面沟通，了解企情民意，为员工排忧解难。

2、积极推进民主××机制，落实职工代表民主参政议政制度。民主选举××名职工代表参与公司各项重大决策的制定，征求、采纳他们对会议、决议的意见和建议，让员工代表行使代表权利，做到知情、管理、监督，通过多项措施的实施，切实落实了员工民主参政议政制度。

3、推行“民主关爱机制”，切实维护员工权益。长期以来，公司把维护广大员工的权益放在党委的重要议事日程，努力做到“权为广大员工所用、情为广大员工所系、利为广大员工所谋，让广大员工共同享受企业发展的成果;为员工办理了养老保险的基础上，又通过传统节日发生活用品、赠送生日蛋糕、组织年度优秀员工参加旅游等形式提高员工福利待遇。制定了《关爱机制实施方案》，把上级关怀职工的政策用足、用好，把公司对员工的关爱送到员工的身边，极大激发了广大员工的积极性。

(五)积极参与社会公益事业和文明生态村建设，为创建和谐社会发挥积极作用。我公司在取得快速发展的同时不忘记回报社会，积极参与当地文明建设。××××*，通过丰富多彩的参加社会公益活动，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义互助精神，极大增强了全体员工的主人翁责任感和社会公德意识。市政府授予“诚信纳税××级企业”称号。

(六)坚持政务公开、透明，打造一支清正廉洁的干部队伍。多年以来，坚持从教育、制度、监督等环节加强廉政建设，多次组织中层以上干部参加“预防职务犯罪”的警示教育。从制度入手制定了《××××公司干部廉洁自律条例》，规范了干部行为。工程项目建设一律采用招标制，小到一般性项目建设大到网络建设及综合楼的建设，都按照法定程序，由代理公司组织，检察院参与，实行对外招标，与同类工程大楼相比较，节省经费上××万元。与各业务经营商签订《业务合作廉政协议书》，双方遵守廉洁承诺;进一步完善和健全监督渠道，把党内监督和党外监督结合起来，把组织监督与法律监督结合起来，把专门机关监督与群众监督结合起来，形成监督的合力。通过狠抓各个环节的廉政建设，确保公司各项工作沿着健康的轨道发展，确保每个党员干部清正廉洁，没有发现一起违规违纪事件，使党风廉政建设取得了明显的成效。

二、思想政治好

我公司把加强党员队伍和员工队伍建设，作为精神文明建设的重中之重来抓，把思想政治教育贯穿于企业各项工作之中。

(一)建立学习制度，制订学习计划，把学习培训列入年度工作计划。为加强党员队伍建设，党委与党支部每年年初制订学习计划，通过“三会一课”制度把学习落到实处;为加强员工队伍建设，每年年初列出全员培训计划，由××部督促各部门组织实施。

(二)狠抓“三个代表”重要思想的教育，推进党组织建设。党委在充分发挥基层党组织的政治保障作用中，不失时机地抓好党员队伍的思想建设。坚持“三会一课”制度，召开学习“三个代表”重要思想动员会，党委书记××*亲自做动员报告，多次邀请××*市党校教授到公司讲党课，使广大党员更深刻理解“三个代表”重要思想的内涵，做学习好、贯彻好、实践好“三个代表”重要思想的基层党组织。

在抓组织发展工作中，认真贯彻党的“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针。支部坚持做好培养教育、党委严格把关掌握标准，从而充实了党员队伍，增添了新的活力。

(三)积极开展了革命传统教育，将思想政治工作贯穿于企业各项工作之中。组织党员到红岩、井冈山和延安革命根据地、西柏坡七届二中全会旧址参观，进行了爱国主议教育，进一步了解了党的伟大、光荣、正确的光辉历史，进而增强了对党的热爱。公司实行思想政治工作责任制，抓业务与抓员工思想相结合，将思想政治贯穿于企业三个文明建设之中。

(四)扎扎实实地开展了警示教育活动。党委始终坚持以党风带民风、以民风促党风，自觉把加强党风廉政建设作为先进文化的重要内容。公司坚持与党员干部签订党风廉政责任书制度，并成立了“预防职务犯罪工作指导委员会”。先后组织党员干部观看了《××*案件警示录》、《原宁波市委书记××*案剖析》、《把握好人生之路》等录像片;请××*检察院检察长宣讲反腐案例;组织管理人员到××省××监狱，听职务犯罪人现身说法，进行生动的警示教育。使每一位干部牢记党的根本宗旨，自觉做到自重、自省、自警、自励，抗得住诱惑、管得住小节，增强了干部队伍拒腐防变的能力。

(五)开展了保持共产党员先进性教育，建立了长效机制。积极参加了第二批保持共产党员先进性教育，以××*分的总成绩完成了头等政治任务。通过教育，使广大党员坚定了理想信念，增强了党性，加强纪律观念，明确了党员的责任。同时，各支部建立了保持共产党员先进性的长效机制。使广大党员在三个文明建设中发挥模范作用更加突出。通过行之有效的党员教育与管理，使广大党员成为公司业务发展的骨干，展示了共产党员的先进性。涌现出诸多先进人物。

(六)志愿者队伍组织健全，积极参加志愿者活动。由党员、团员参加的青年志愿者队伍，积极参加文明城市建设，参加了××××××活动。

三、道德建设好

坚持“三德三做”教育，育“四有”新人，进而增强服务意识，提高整体服务水平。

(一)积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。为巩固职业道德教育成果与培育优质服务理念，公司重视以人为本，坚持常抓不懈的社会公德、职业道德、优质服务、用户至上服务宗旨的教育。以《员工行为规范》为教材，开展了对重点人员重点培训、普遍问题经常培训、专业问题知识型培训。主要开展了服务礼仪、投诉处理沟通技巧、服务禁用语及常见问题解答，服务理念、专业技能、客户投诉处理流程培训等。累计参加培训人员××××人次，培训时间××××天。

(二)设立创建文明单位、争创青年文明号窗口。在××个××营业厅设立创建文明单位、创建青年文明号、“三杯竞赛”窗口，把道德规范20字做成小牌子放在营业窗口，便于营业人员学习与宣传。

(三)开展了诚信××等内容的职业道德教育，创建诚信企业。结合本公司实际，提出了“诚信在岗位、满意在××”的提升服务思路。为创建诚信企业，向广大用户作出四项郑重承诺。落实××项承诺，既是建设诚信企业的具体体现，又是创建文明单位的结合点。

(四)建立健全各类职业道德规范和规章制度。我公司通过iso9000质量管理体系，建立了××××*等一系列职业道德规范制度，为落实岗位责任制、优质规范服务打下扎实基础。

(五)职业道德教育成果显著，实现“五无”。长期以来，我公司坚持职业理想教育和开展揭批“×××”邪教组织教育，在员工中筑起一道尊重科学、反对迷信的思想防线，员工队伍思想道德建设成效显著，打造了一支思想道德修养好、文化业务素质高、法制纪律意识强的员工队伍。经调查，我公司干部员工中做到五无，即：无封建迷信、无赌博、无婚丧事大操大办、无坑蒙拐骗、无计划外生育现象。

四、法制建设好。

我公司在创建文明单位过程中，极为重视对员工中进行遵纪守法教育，利用学习日和培训班，开展了《劳动法》、《消费者权益保护法》，《合同法》《交通安全法》《工会法》《安全生产法》《刑法》《民事诉讼法》和《职业病防治法》等法制教育，做到学法、懂法、守法;认真贯彻国家和地方颁布的法律法规，增强干部员工民主法制观念，防止和杜绝各种违法行为的发生，培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍;教育员工在企业做一名好员工、在社会做一位好公民，在家做一名好成员，××名育龄妇女未发生违犯计划生育法事件。

多年来始终不渝坚持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生产教育，经自查，干部员工遵纪守法，几年来，无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故，确保一方平安，切实把文明单位创建工作落到处。

五、文化建设好

(一)、形成良好的企业文化氛围。企业文化是企业精神的载体，企业精神是长期坚持企业文化建设的精髓。××××通过近几年的发展，逐渐形成具有××特色的企业文化。如：iso体系文化、服务文化、窗口文化、执行文化、竞聘文化、民主管理文化、企业风险内控文化、竞合文化等等，从不同侧面展示了××的企业文化。回顾几年来，我公司把企业文化建设作为加强精神文明建设的有效载体，渗透到企业的经营、服务、管理之中，“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化核心价值观得到全体员工广泛认同和充分体现。

(二)创建学习型组织。公司为提高管理人员的管理水平，特地从北京××大学聘请著名教授、博士、国际mba讲师授课，利用周六周日，讲授了管理方面的前沿知识，使企业变成了“没有校名的大学”。通过授课，使基层干部、管理人员了解前沿的知识、信息、经验，应用专家智力成果和智力优势，提升了自身的工作能力和创新能力。

(三)创建“青年文明号”活动丰富了创建文明单位的内容。我公司以精神文明建设为主线，以争创“青年文明号”为载体，在青年员工中形成“比、学、赶、帮、超”的参赛局面，把青年文明号创建活动融入到公司各项经营发展中去，通过全体青年团员的不懈努力，团省委授予××××*为“青年文明号”称号。

(四)公司的高度重视。把企业文化发展列入企业发展规划，做到资金有保障，活动有场地，宣传文化活动有阵地，开展了丰富多彩的企业文化，如组织员工游泳、羽毛球、乒乓球、跳绳比赛;为全体员工订制生日蛋糕、看望住院的员工等，增强了企业的凝聚力。

(五)建设文明宣传栏，营造文明创建氛围。在公司机关制作了大块文明宣传牌(内容有：服务宗旨、公民基本道德规范、诚信服务承诺、服务规范、“三德三做”、文明创建工作标准和措施、市民文明诚信公约等)。在营业厅，制作了文明单位创建规划及责任制;在营业窗口柜台上放有创建竞赛标志;通过多种形式，宣传创建内容与目的。同时，干部与员工在迎新春联欢晚会上自编自演，营造良好的文化氛围。

六、环境建设好

(一)打造良好的服务环境。全体员工树立“心系用户、服务创优、客户就是企业发展”的服务理念，时刻心系用户，想用户所想、急用户所急;要求全员接到用户咨询、投诉电话时，热情受理用户咨询与投诉;不仅提供微笑服务，更应提供个性化服务、知识型与亲情型服务。让客户来到公司营业厅有亲情感、温暖感。形成爱岗敬业、诚实守信、服务用户、奉献社会的职业道德风尚。还根据用户需求，推出了“存款、用户咨询和查询、行风监督”三项24小时服务不间断业务。

(二)营造温馨的营业环境。为优化营业厅服务环境，营业厅建设按××××《vi手册》标准，对自办营业厅进行了“五统一”的改建、扩建、精装修，通过“五统一”标准的整修，自办营业厅便民设施健全，配置了查账户触摸屏、自助打印机，方便用户办理业务;配置了营业员台席牌，便于用户监督;为用户准备了雨伞、老花镜等便民物品，使营业厅环境焕然一新，为用户提供了一个温馨的、优雅的营业场所，达到了服务功能完善的营业环境。

(三)营造良好的沟通环境，构筑科学合理的服务质量保障体系。重点是开展“零距离”服务活动，使服务贴近用户，做到时间“零距离”——即时办理客户所需的服务;空间“零距离”——员工与用户面对面，最大限度地拉近与用户的距离;沟通“零距离”——员工换位思考、真诚相待，达到无障碍沟通境界。改变以往靠价格拼市场的做法，以优质服务赢得竞争优势。

(四)绿化、美化、亮化了营业厅。通过抓营业窗口规范化管理，使营业厅窗明室净，“门前三包”、“门内达标”得到落实，实现了营业厅内美化、亮化，厅外净化、绿化。卫生、绿化、环保等项工作达标。

七、经济建设好

(一)狠抓××××基础网络建设，为加快发展提供技术支撑。为抢抓机遇，加快发展，向广大群众提供一个畅通无阻的××××网络，近两年又投入大批资金，进行了大规模的××*网的工程建设，用户每年增长20%，达到××万户。

(二)坚持发展是第一要务，实现企业健康、快速发展。公司认真贯彻××总部“××××*”工作方针，实现三个“赶超”、实施“*个根本性转变”的战略部署，坚持科学发展观，坚持“××并重、协调发展”的方针，做好经营模式转型。以实现数量规模型向规模效益型模式转变为目标，聚精会神搞经营，一心一意谋发展，不断增强企业综合竞争能力，一年上升一个台阶。××××*。

(三)加强乡村销售渠道建设，为“三农”搞好服务。略××*，实现××××服务村村通工程。为方便广大农民，保持共产党员先进性，做了一件实事。

八、创建活动好

(一)创建指导思想明确：以“三个代表”重要思想为指导，以《中共中央关于加强精神文明建设的决议》为指针，以落实《公民道德建设实施纲要》为内容，以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质、培养“四有”新人为目标，把领导班子建设、思想道德建设、文化建设、环境建设、民主法制建设、经济发展融为创建文明单位的总体，把“创建”工作作为企业重中之重。

(二)及时制订规划，凸现创建目标。在党委统一领导下，结合企业中心工作，每年坚持修订“创建文明单位规划”，完善创建内容，以“八好”为创建标准。创建中，坚持将“物质文明、政治文明、精神文明、和谐企业”四项一起抓，达到了“四项工作一起抓、四个成果一起要”的总体目标。

(三)抓措施，明确责任人。规划中，确定了“创建”的十四项具体措施，条条措施落实到具体单位和责任人。公司成立了以党委书记、总经理××*为组长的“创建”领导小组，党政齐抓共管，实行了“一把手”工程，签订“创建”责任书，逐级负责，形成了公司、部门、县级公司“三级”创建网络，做到组织、制度、人员“三落实”。

(四)抓监督，常检查，夯实公司创建文明单位工作。将创建工作纳入干部目标管理，把“创建”与其他工作同布置、同检查同落实、同考核。创建文明单位过程中，坚持做到“四个到位”，即：一是思想认识到位。正确处理“创建”工作与企业其他工作的关系，将文明单位创建工作贯穿到企业各项工作之中。二是领导重视到位。把“创建”工作定位准确,做到研究工作时有“创建”的内容、布置工作时有“创建”工作的任务，检查考核时有“创建”的项目。三是管理到位。每年制订文明单位规划，创建规划周全、目标明确，将“创建”工作纳入企业管理体系。四是狠抓落实到位。措施具体、细化量化，签订责任状，落实到人，使“创建”工作落到实处。

文明单位创建成效显著。公司文明单位创建工作，经全体员工的共同努力，××××年被省委、省政府批准，授予“文明单位”称号;××××××*;创建活动的积极开展，使企业文明之花，更加灿烂。

综上所述，××××公司实现快速发展，经营业绩在全省××系统处于领先位置，主要有一个坚强的领导班子、有一支敢于拼搏的团队、有一套科学完善的管理制度和业绩考核制度，企业管理水平逐年提升，强有力推进公司创建文明单位工作上台阶。为此，特提出创建××级文明单位申请，请审批。

工作的缘故，我时常需要去农村生产组内兜兜转转，随处看看。有时因为工作的需要，免不了会向周围的村民借这借那，像锄头啊，铁锹啊，镰刀啊一些农用工具。对于周围的村民来说，我还是张新面孔，但是他们总是能够大度的出借这些工具给我。农民是朴素，热情的，他们的善良友好让我心存感激。前些日子由于黄梅雨季的缘故，不但天气闷热，倾盆大雨甚至会突然而至。令那些还在田间劳作的人们猝不及防，纷纷跑向路边邻居家中躲雨。当时我正巧还在路边，也赶忙加入了躲雨的行列。主人见我们淋得湿透，递上毛巾和水杯。一场雷阵雨的时间，大家坐在一起聊家常。他说着今年蔬菜的行情，她说着自己孩子今年期末考试的成绩，其乐融融。雨停了，大家看看门外，又该出工了。主人接过递回的毛巾，水杯，口中还不停地挽留：“再坐会儿吧。”有时候甚至是孩子教会了我某些东西。期间发生的一件小插曲让我至今难忘。

那天我在生产组内正准备骑车回家的时候，突然有个十二三岁模样的孩子气喘吁吁地跑到我的跟前，他说：“阿姨，待会如果天一和淘淘来找我的话，你就说没有看到我。”说完，便一溜烟儿地躲进了自家的大门。被这孩子突如其来的一番话，我一阵莫名。他认识我吗?但我确定我不认识他。此刻他却把如此艰巨的任务交给了我，他居然信任了一个陌生人。刹那间我觉得自己责任重大，似乎孩子的请求是给了我莫大的荣耀。我决定完成我的使命。没有过多久果然来了两个小不点，看上去大约七八岁的样子，他们看看我，又看看周围，就向我发问了：“你看到佳其了吗?”我觉得跟孩子逗乐子永远是件愉快的事情，便说：“没有啊，你们找他干嘛?”眼前的两个小不点当真了：“我们在玩捉迷藏。如果你见到他，就告诉我们。”说着，便自顾地走了。我乐呵呵地跟他们说再见。那个叫佳其的孩子这时候从门内向我招手，表示感谢。或许孩子的心永远是天真烂漫的，就是这样一次无意的拜托，让我感受到被信任的快乐与骄傲。

生活中的我们离不开自信，同样离不开信任他人。信任是我们与他人交往的基础，是广阔胸襟的体现。只有学会信任，才会知道感恩。一生中值得我们感谢的人和事会有好多，有时候会因为生活中的琐事烦恼等种.种原因而暂时地忽视了身边的情感，忘记了眼前的幸福，但是当某天想起来的时候，我们才会发现自己当初是多么的不该。人之所以快乐，不是因为得到的多，而是计较的少。我想应该将“予人玫瑰，手有余香”的精神传递下去，因为它不仅仅是一种文明的方式，更加是一种快乐生活的信念。

乡镇创建市级文明单位汇报材料

XX年以来，我乡在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻党的路线方针政策，全面落实科学发展观，牢牢把握改革、发展、稳定大局，紧紧围绕经济建设这个中心，深入开展文明创建活动，自加压力、振奋精神、与时俱进、扎实工作，团结和带领广大干部群众顽强拼搏，圆满完成各项工作任务，全乡呈现出政治安定，社会稳定和经济快速发展的大好局面。全乡农村经济总收入达到11951万元，较上年增长11%。农民人均纯收入达到4608元，较上年增长11%。现将一年来的工作情况小结如下：

一、组织领导坚强有力。

乡党委、政府高度重视文明创建工作，成立专门领导班子，深入开展文明单位创建活动，成立了党委书记负总责的创建领导小组和专门的文明创建办公室，制定了文明乡镇的创建规划，建立并完善了一系列检查、考核、奖惩制度，切实做到有人管事，有章理事，有钱办事。召开专题会议，分析问题，查找不足，寻找差距，改进提高。为推动创建活动向纵深发展，我乡还积极开展了文明村、文明个人和“五好文明家庭”创建活动。由于组织领导坚强有力，我乡的文明创建工作开展顺利，成效明显。

二、农业调产成效显著。

按照“东部平川建大棚，西部丘陵种青椒”的调产思路，、为主，新建生贵式大棚200亩以上，日光大棚30多亩，特别是、两个村大棚从无到有，实现了、三个生贵式大棚园区建设项目。片以种旱地蔬菜为重点，新发展新红奇尖椒XX余亩。初步形成了东部平川水地大棚蔬菜、西部旱地蔬菜的种植格局。此外，关家山、小南石等村的烤烟生产稳步发展。

在畜禽养殖方面，规模养鸡达到30万只；投资x余万元的养殖万头猪场扩建项目全面完成，目前猪存栏5000头以上，明年可达产达效。

干果经济林方面，在、四个村栽植核桃树600亩XX0余株，全乡核桃种植规模进一步扩大。

三、新农村建设扎实推进

一年来，我们重点抓了推进村和整治村的新农村建设工作，其中推进村南陈村，新建了文化健身广场1680平方米，翻修了村舞台，硬化街巷2400平方米，翻修下水道200米，绿化面积380平方米，白化2.1万平方米，安装更新路灯33盏。、申村等共投资40余万元，对村容村貌和基础设施进行了整治，取得了明显效果。全乡共争取团城、城阳、罗家沟等11个村级组织活动场所建设项目，目前已全部完工。新农村建设的整体水平不断提高。

四、造林绿化效果明显。

全乡共完成通道绿化16.5公里，其中建设绿色景点3出，共栽植过槐、杨树、金丝柳、桧柏、日本金太阳杏树、油松等2.1万株，冬青、小叶黄杨等观赏苗木4000余株。今年春季完成南陈至、树化石旅游路两大通道绿化工程7.5公里，栽植各种苗木6000余株，开挖隔离壕15公里，并对岚洞线两侧部分枯树进行了重新补植补栽。、南陈建成片林1处，栽植各种大苗1千余株，绿化面积XX平方米，同时对个驻乡单位实现见缝插绿，空地补绿，提高了全乡绿化档次和水平。

五、亮化建设初见成效。

以12个通道沿线村为重点，共完成白化面积9万多平方米，其中南陈、两村，水泥罩面高标准白化面积3.4万平方米，基本实现了主街正面墙壁不露砖、不露土，全乡34个村全部安装了路灯，实现了亮化。进一步巩固了环境卫生整治成果，全乡新建垃圾池80多个，加强了环卫队伍建设，配备了村级保洁员51名，公路保洁员19名。初步建立了环境卫生整治的长效机制，全乡环境卫生状况进一步改善，村容村貌明显改观。

六、项目建设竞相发展。

（一）万头猪场扩建项目。投资600多万的养殖公司万头标准化猪场扩建项目全面完成，可实现存栏1万头，年出栏猪2万头，成为全县养殖龙头。

（二）海宏农具厂扩建项目。筹资60万元，对农具厂多功能锄草机项目进行扩建，使该厂年产量由原来的3000台提高到现在的10000台，实现年产值85万元。

（三）乡敬老院项目。多方筹资，对敬老院进行了硬化，绿化，安装了暖气设施，居住环境进一步改善。新建罗家沟敬老院，面积648平方米，可供养65人。目前，宿舍、厨房等主体工程已经竣工，可使全乡80%以上的五保户实行自愿集中供养。

（四）公路新建改建项目。新建x村至x村公路，改建经河西至x、x村经、公路，拓宽同村公路，全乡交通建设进一步改善。

（五）地质灾害治理工程。投资35万元完成了团城地质灾害治理工程，建成长170米，高3米的石头护坡，彻底消除了该村崩塌滑坡灾害隐患。

共2页，当前第1页12

单位2015年创建全国文明城市工作汇报

局检查组各位领导，上午好！

现就我中心XX年创建全国文明城市工作向检查组作以汇报。

XX年，在局党委的正确领导下，在局四城联创办的直接指导下，我中心创建全国文明城市工作坚持以党的xx大，党的xx届三中、四中全会精神为指导，深入落实科学发展观，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，把创建文明城市与中心果业技术推广服务结合起来，开展了扎实有效的创建活动，使单位在创建氛围、常态管理、技术服务等方面均取得了一定成绩，现汇报如下：

一、大力宣传，努力营造浓厚的创建氛围

为营造浓厚的创建氛围，调动中心职工支持和参与创建的积极性，中心采取多种形式加大宣传力度。一是召开全体职工创建工作动员大会，进行全面宣传动员，并要求各科室会后进行再动员，做到人人知目标、个个有责任；二是发放《文明礼仪手册》、《市公民道德建设》学习读本、《妇女保健知识手册》、《市“四城联创”工作市民手册》等创建知识手册200余本；三是出创建基本知识、甲流防治等专题宣传板报7期；四是组织开展“文明礼仪”、“文明城市创建”、“四城连创”、“健康教育”、“经开杯”、“道路安全”等创建知识答题6次，五是制作悬挂创建宣传横幅5幅。通过广泛、多样的宣传，使创建活动人人参与，个个知晓，在中心营造了浓厚的创建氛围。

二、精心组织，开展丰富多彩的群众性创建活动

将广大职工喜闻乐见的文娱项目和创建工作有效结合，是让创建责任真正落到实处、创建目标真正确保实现的重要前提。今年来，中心精心组织，积极开展以下几方面的工作：一是开展工间操活动，每日早9：30组织职工进行广播体操锻练，增强职工身体素质，确保职工有充沛的精力投入工作。二是组织职工进行了乒乓球、羽毛球、篮球比赛。今年我中心选派部分同志先后参加市农业局系统乒乓球比赛、市级机关羽毛球比赛、省果业局举办的篮球比赛。比赛中，我中心选手赛出了精神、赛出了水平，赢得了局领导和参赛者的一致好评，并在比赛中取得不错的成绩。三是组织参加市农业局举办的“迎国庆、唱红歌”活动。我中心精心组织节目，聘请专业老师指导排练，全体职工踊跃参与，获得优秀组织奖、集体一等奖等良好成绩。通过开展丰富多彩群众性文娱活动，活跃了职工情趣，提高了单位的凝聚力、向心力和团结拼搏的团队精神，有力地促进了创建工作的深入开展。

三、服务果业，开展富有成效的行业创建活动

中心根据创建工作任务结合学习实践科学发展观，积极开展“支农”、“科技下乡”等活动。一是选派政治觉悟高、专业技术过硬的两名干部到两个区县的对口乡村开展支农工作，送项目、送技术，上门服务，帮助果农提高栽培技术。二是开展科技下乡活动，全年举办果树栽培技术培训班31场次，培训果农5000余人次。4月初猕猴桃溃疡病大发生时，中心选派技术人员现场讲解溃疡病的危害症状、发病规律、防治措施，并及时印发了《猕猴桃溃疡病防治办法》，有效控制了该病的蔓延，减少了果农的损失。三是针对果农实际需求，印制发放石榴、猕猴桃、桃、葡萄、杏、樱桃、枣等7类果树周年管理历5万余份。同时还组织技术骨干编写了猕猴桃、石榴、桃、葡萄等4个市农业技术规程，并通过了专家组的审定，为我市果业的规范化生产和标准化操作打下良好基础。四是积极参加“科技卫生文化三下乡”、“科技之春”活动，免费发放各种栽培、疫病防治技术资料3000份。五是加强窗口行业规范化服务建设。结合中心学习实践科学发展观活动实践载体“强化服务，提质增效，促进果业科学发展”，在中心全体职工中开展“服务基层站所 服务广大果农”主题教育活动，对来中心办事人员做到首问负责制，解答问题做到耐心、细心、热心。

共2页，当前第1页12

同志们：

今天，市委市政府召开这次动员大会，目的就是对创建全国文明城市来一次大发动、大鼓劲、大部署。刚才，清香部长通报了省调查总队检查测评的有关情况和市督查组的督查情况，几个单位的负责同志作了表态发言，省委宣传部罗志丹副部长作了重要讲话，渐伟市长作了一个很好的动员报告，总结了工作成绩，部署了创建任务，提出了明确要求。希望大家认真抓好贯彻落实。借此机会，我讲三点意见。

一、统一认识，增强创建全国文明城市信心

根据中央文明委的文件精神，常德已经取得申报全国文明城市的资格。这是展示常德魅力、提升常德品位、凝聚常德精神、推进常德发展的重大机遇。争创全国文明城市工作，市委市政府高度重视，市委进行了认真研究，一班人思想高度统一，信心决心十足。从现在开始，全市上下要把思想认识统一到市委、市政府的决策部署上来，一鼓作气，全力以赴，奋力冲刺，争取成功。

“全国文明城市”是一块“金字招牌”。它是一个城市管理能力、综合竞争实力和持续发展潜力的综合体现，是我国目前综合评价城市整体文明水平的最高荣誉。在城市竞争的新形势下，城市文明程度越来越成为一种发展的丰富内涵，一种无形的竞争要素，一种累积的重要资本。城市发展的历史不仅是创造和集聚物质财富的历史，而且是创造和积累文明成果的历史。城市文明的升华，是城市科学发展的必然要求。创建全国文明城市，既是促进科学发展的强大动力，也是打造城市形象的良好载体;既是提升市民素质的有效途径，也是推进社会管理的有力抓手。不仅有利于提高城市的美誉度，增强吸引力;也有利于提高市民的满意度，形成凝聚力。通过文明城市创建，城市可以树形象，企业可以增商机，百姓可以得实惠。对于全面贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，推动城市现代化建设，都具有十分重要的意义。

创建全国文明城市常德具备了良好的基础。一是有扎实的工作基础。1996 年以来，我们先后开展了两轮“四个城市一起创”，获得了全国优秀旅游城市、国家卫生城市、国家园林城市、全国交通管理模范城市、中国魅力城市、国际花园城市等系列荣誉称号。在第一轮创建中，我们就获得了全国创建文明城市工作先进市的称号。通过这些年的创建，不仅建设完善了大批硬件设施，更重要的是积累了宝贵的创建经验，为今后的创建工作打下了坚实的工作基础。二是有广泛的群众基础。在创建工作中，我们始终坚持把推动文明创建和解决民生问题紧密结合起来，把宝贵的资源更多地用于提高人民群众的生活质量，从而赢得了广大市民的积极响应。在新一轮文明城市创建中，广大网民纷纷发帖留言，为文明城市创建出谋划策，提出很多建设性意见，充分体现了群众的参与热情。三是有一定的经济基础。这些年来，我们坚持以科学发展观为指导，努力推动经济社会又好又快发展，全市经济社会发展呈现出增长加快、效益提升、后劲增强、社会进步的良好态势。今年上半年，我市的经济社会发展仍然保持了良好的势头。这就为创建全国文明城市提供了坚实的物质保障。

创建全国文明城市我们任重道远。全国文明城市被誉为“最有价值的城市品牌”，创建中竞争激烈、各项标准很高，不可能轻轻松松就能得到。当前，创建的时间非常紧迫，任务非常繁重，跻身全国文明城市，我们还有很多方面需要改进、巩固、完善和提高，这一点我们必须要有清醒的认识。

总之，我们要把创建全国文明城市作为孜孜以求的目标，激发全市人民的创建热情，迅速行动起来，兴起新的一轮创建高潮。

二、注重内涵，明确创建工作的目标任务

全国文明城市的内涵非常丰富，涵盖了经济、政治、文化和社会建设等各个方面，可以说是四位一体建设的一个总揽，任务非常明确，要求非常具体。我们创建全国文明城市不是为了应付一时的检查，更不仅仅是为了拿一块牌子、争取一项荣誉，而是要通过开展这项活动，扎实推进各项工作，努力营造一个有利于常德又好又快发展的良好社会环境。

真正把创建作为促进常德科学发展的重要契机。我们要高标准创建全国文明城市，就必须始终坚持和突出发展这一主题，紧紧围绕经济建设这个中心，大力推进新型工业化。必须更加自觉地落实科学发展观的要求，牢固树立协调发展、理性发展、文明发展的理念，注重经济质量的提升和整个社会文明程度的提高。

真正把创建作为打造响亮城市品牌的重要契机。加快推进文化名城建设，推进城市科学管理，推进社会治安综合治理，推进城市环境美化，把常德建设成为“宜居住、宜创业、宜旅游”的生态型现代化城市。

真正把创建作为提高市民文明素质的重要契机。在创建文明城市过程中，我们要进一步深化全民思想道德建设，大力开展社会主义荣辱观教育实践，不断提高市民的文明素养。大力营造良好的政风、民风、行风，让文明新风吹遍城市的每个角落。

真正把创建作为大力弘扬常德精神的重要契机。一座城市是需要精神支撑的。一个文化贫瘠、精神缺失的城市，即使拥有发达的经济，较好的硬件设施，也不能成为完全意义的现代化城市。我们要通过创建全国文明城市，凝聚全市人民的思想意志，凝聚全市人民的力量智慧，大力弘扬“德行天下、和谐奋进”的常德精神，大力倡导“创新创业”的风尚，让常德人民的聪明才智充分发挥，让常德人民的创造活力竞相迸发。

三、加强领导，健全创建工作的运行机制

创建全国文明城市任务艰巨，时间紧迫。加强领导，精心组织，落实责任，齐抓共管，是创建工作全面顺利开展的有效方法和重要保证。没有这一条，创建全国文明城市就会成为一句空话。

要建立健全组织领导机制。各级各部门要把文明创建作为推进全面工作的总抓手，摆上突出位置。市里已经成立专门的领导小组，各区也要成立创建全国文明城市领导机构，全面形成主要领导亲自抓、几套班子合力抓、条块结合共同抓的工作格局，及时有效地抓好各项工作的组织、协调、指导、督促，确保创建活动的顺利开展。各级各部门特别是主要领导要树立大局意识，强化对创建工作的组织领导，带头履行职责，带头搞好协调，带头推进落实，确保政令畅通、高效运作，确保各项工作扎实有序推进。市、区、街道、社区的各责任单位一定要尽快制定相应的工作方案，明确工作标准、时限要求、具体措施和有关责任人，一级抓一级，层层抓落实。

要建立健全共创共建机制。创建全国文明城市，需要所有单位团体的积极参与，离不开全市人民群众的共同努力。各单位都要站在全市“一盘棋”的高度，按照创建工作领导小组的统一部署和要求，把本职工作与创建工作有机结合起来，把行业创建与社区创建有机结合起来，把自身发展与社会发展有机结合起来，主动协调配合，加强统筹推进。特别是对难度大、交叉扯皮多的问题，容易产生漏洞的环节，更要注重沟通联系，互相理解支持，积极主动，承担责任，多做工作，促进矛盾问题的有效解决。另外，要广泛发动群众参与。广大群众的支持参与，是文明创建的成事之基、力量之源。要精心组织策划声势浩大的集中宣传活动，迅速展开强大的宣传舆论攻势，使文明创建家喻户晓，深入人心。同时，对于群众的意见建议，要高度重视，及时做好引导，能够解决的及时予以解决。

要健全督导考核机制。市创建领导小组要加强全面督查和专项督查，查进度、找差距、明责任、抓落实。人大、政协、纪检、组织、人事部门要加强对责任单位的效能监察，做到责任全覆盖、管理无漏洞、创建无死角，并将督查情况作为考核部门和部门领导干部的重要依据。充分发挥社会监督、舆论监督的作用，对工作不力、延误整体创建工作进程的部门和单位，要通过媒体进行曝光，并且追究领导责任。各区、各创建责任单位，要对本辖区、本系统开展自查和督查，确保创建各项任务的落实。

同志们，创建全国文明城市意义重大，任务艰巨。只要我们以昂扬的斗志、饱满的热情、科学的态度和实干的精神去推动创建工作，我们的目标就一定能够实现!

你们好!

文明是清晨的第一缕阳光，她带给我们生命希望和活力;文明又是春天的雨露，她带给我们新生活以朝气和憧憬;文明是草地上五彩缤纷的鲜花，她带给我们生活以幸福和美丽。

为了积极投身于全国文明城市的创建工作中，我校大队部特别向各位同学发出以下倡议：

一、积极参与，做文明讲解员。大理是我们的家园，创建文明城市，营造美好家园，是每个市民义不容辞的责任和义务。我们更应以主人翁姿态积极投身创建活动，积极开展宣传活动，深入街道、社区，号召广大市民自觉参与创建活动，以实际行动为创建文明城市添砖加瓦、多做贡献，共同塑造美好、文明的城市新形象。

二、从我做起，做文明传播员。自觉遵守各项规章制度，从我做起，从点滴小事做起，从现在做起，革除陋习，倡导文明，养成良好的生活习惯、文明习惯。我们要做到：

1、守住自己的“嘴”：不说脏话，不随地吐痰;

2、管住自己的“手”：公共场所不乱丢垃圾，要像爱护家庭卫生一样爱护楼道、小区等地的公共卫生;

3、看住自己的“脚”：文明乘车，自觉遵守交通规则，行人不乱穿马路、闯红灯，不和机动车抢道;不践踏草坪;

三、弘扬正气，做文明劝导员。切实遵守各项行为守则，自觉维护城市公共秩序，自觉同一切不文明言行作斗争。用良好的道德修养和文明的行动方式，引导和带动身边的市民自觉遵守文明行为规范，努力塑造文明福州形象。守秩序，共建文明之城;讲卫生，共建健康之城;护环境，共建生态之城;有礼貌，共建礼仪之城;重信用，共建诚信之城;献爱心，共建友善之城。

文明城市呼唤文明市民，文明市民创造文明城市。让我们迅速行动起来，用我们的辛勤劳动和智慧，为创建文明城市、构建和谐大理而努力奋斗!

根据成工商发〔__〕80号《关于创建全国文明城市专项整治工作实施意见》及成工商发〔__〕71号《关于印发成都市工商行政管理局__年创建全国文明城市工作实施方案的通知》要求，我局从市场经营行为规范、市场监督管理规范、食品安全、广告和店名管理等规范入手，全面贯彻落实重点工作目标。现将__年创建全国文明城市专项整治工作情况总结如下：

一、提高认识，加强领导

为加强对全局创建工作的组织领导，我局决定成立以党组书记、局长向阳为组长，党组成员、副局长高卫无，党组成员、副局长胡杰，党组成员、副局长李大维，党组成员、纪检组长雷鸣，党组成员、机关党委书记陈萍，公平交易执法分局局长陈滔为副组长，市场科、公平交易执法分局、注册科、消保科、商标广告科、人事教育科、法制科、办公室、计财科、后勤中心以及四个工商所主要负责人为成员的我局创建全国文明城市工作领导小组，负责创建工作的全面领导。领导小组办公室设在市场科，负责日常组织协调工作。

我局各科、室、所应结合工作职能对照“重点工作目标分解表”和“局领导责任区域分工表”中的工作内容，加强对各所的业务指导。人事教育科负责对创建工作推进情况进行公务督察。各工商所应成立相应的组织领导机构，加强对创建工作的组织领导。

二、创建文明城市工作进展情况

__年5月28日我局制订《__年创建全国文明城市工作实施方案的通知》成工商温发〔__〕44号文，将工商部门涉及三项牵头目标(1.集贸市场2.打击假冒伪劣商品3.食品安全)和四项责任目标(1.“清无”工作2.文化市场3.“窗口”建设4.广告管理)任务进行分解落实。要求各科、室、所、执法分局要严格按照创建工作目标和责任分工，圆满完成我局承担的牵头目标和责任目标任务。

5月31日召开全局创建文明城市工作动员大会。局长向阳就创建工作强调四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全软件资料。四是加强督查，促进创建工作圆满完成。

会后，各科、室、所、执法分局按照责任分工，将牵头目标具体落实，并相应制订出工作安排意见和实施方案。

(一)集贸市场整治内容：

根据成办函〔__〕161号《成都市人民政府办公厅转发市工商局等部门关于严格集贸市场管理等创建文明城市重点工作目标实施方案的通知》的要求：卫生制度落实、商品划行归市。摊位摆放整齐，经营者所售食品符合国家卫生管理的质量标准，无过期、变质、伪劣食品出售，不越门经营、占道经营，落实门前卫生“三包”责任制，保持环境卫生良好。严禁无证、无照经营。同时向各市场开办单位发放《关于做好肉食品市场整治的通知》并要求市场开办者与经营者签订《商品交易市场目标责任书》。

6月18日我局又发出《关于集中整治中介机构、集贸市场的紧急通知》。6月20至6月22日，我局集中开展了中介机构、集贸市场专项整治行动。行动中，我局共计出动人员50人(次)，执法车辆20车(次)，共检查中介机构68户，其中有照58户，无照经营10户，责令限期办理证照8户，依法取缔无证无照中介机构2户。检查集贸市场31个，其中有19个未办理市场登记证，现已当场出具责令整改通知。检查市场经营户700余户，其中无照经营30户，我局已向其出具《责令整改通知书》，检查肉食品经营户200户，猪肉两章两票执行情况较好。特别是城东工商所管辖集贸市场，市场建立有销售台账，肉食品销售有两章两票。

(二)打击假冒伪劣商品要求：严厉打击销售假冒伪劣商品，加大对大案、要案以及集中销售假冒伪劣商品窝点的查处力度。开展共铸诚信活动，重点抓好与百姓密切相关的涉农服务、家庭装修、食品保健、医疗服务、教育培训、商业零售、广告宣传、旅游出行等行业的打假，全区销售假冒伪劣商品的质量投诉案件明显下降。

(三)食品安全整治要求：严格商品经营主体资格，坚决查处取缔无照经营行为;严把食品质量准入关，严厉查处销售过期、变质、不合格各类食品。健立经营者自律制度，商场、超市、集贸市场的建制率达到100%，个体食品经销店(摊点)的建制率达到80%以上。组织开展食品市场经营主体资格专项清理规范执法工作。加强快速检测工作。为食品经营企业(户)制作相关自律制度及购销台账登记薄，不合格食品退市处理登记薄。

在创建工作中，注册科全面开展“窗口”创建文明行业活动，深入抓好行业“改进服务、便民利民”活动。按照规范化服务型政府建设的要求，继续采取扎实有效的措施来提升窗口形象。窗口建设增加了新的服务内容：一是不断增加服务措施，在窗口全部推行普通话，开展指导服务、服务、延时服务、预约服务和上门服务;二是加强政务公开，落实服务承诺制、首问责任制、开展“一口清”，按照市工商局“六统一”的登记规则，办结各项登记手续;三是在登记窗口开辟“绿色通道”，对企业(公司)换照、补照、增发副本、迁移、备案等不复杂的登记实行“一人受理、一人办结”，做到“当场受理、当场核准、当场发照”;特别是区上的重点企业、招商引资项目特事特办，只要资料齐全、符合法定形式的都是当场受理、当场核准、当场发照。今年我们以周到的服务和良好的形象赢得了群众和企业的肯定，被政务中心评为“优秀窗口”。

受理消费者投诉扎实有效。坚持“服务、创新、发展、效能，以人为本”的观念和“不因小事而不为、不因事难而推诿”的工作原则，将消费者咨询、申诉举报、消费安全预警、查办案件相结合，建立健全全方位、多层次、高效率、方便快捷的维权体系，努力作到投诉案件“件件有落实、事事有回音”，工作中牢固树立大局意识和服务意识，切实履行了“有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查”的服务承诺，解决了农资、房地产、美容等一批消费者反映强烈的热点问题，为努力营造与全面建设小康社会相适应的放心消费环境作出了一定贡献。__-__年我区消费者协会共受理消费者投诉案件950件，其中商品消费申诉583件，服务消费申诉367件，成功调解950件，处理率100%，为消费者挽回经济损失173万元。

三、开展专项整治活动，整顿和规范市场经济秩序

__年6月14日-6月17日，以执法分局组织实施，汇同工商所对温江辖区校园周边进行了为期4天的专项整治，共出动执法人员69人(次)，执法车辆27台(次)。检查整治无照经营户293户，网吧16户，游戏厅7户。(其中对无照经营户现场书面发出限期整改通知书;对发现的无生产日期或少量过期食品当众销毁)，使专项工作取得一定成效。

近两年我局在公平交易执法工作上按照市局的工作部署和“建设现代意义的金温江”的总体要求，大力整顿和规范市场经济秩序，加强对假冒伪劣和各类欺诈经营行为的监督、投诉和处置机制，严厉打击假冒伪劣和各类欺诈经营行为，努力营造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，共立案查处并办结各类假冒伪劣和欺诈经营案件22件、虚假宣传案件13件。

四、对今后创建工作目标要求

在今后创建工作中，各科室所要提高认识，加强组织领导，统筹协调，突出重点，整体推进，严格创建标准，争创一流成绩，为创建文明城市奠定扎实基础。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好：

20xx年，我局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以邓小平理论、科学发展观重要思想为指导，全面贯彻党的群众路线，以加强党的作风建设和改进思想政治工作为重点，以提高机关效能、服务民众，开展文明创建、营造和谐环境为目标，以精神文明单位创建活动为抓手，以深入开展精神文明(社会公益)志愿者活动为途径，将精神文明建设落实到卫生计生工作的各项活动中，取得了良好的成绩。

一、强化组织领导，努力夯实社会文明的基础。

我局党委班子高度重视单位精神文明创建工作，把精神文明建设摆上党委议事日程，落实分管领导、具体责任人员。坚持局业务建设和精神文明建设两手都要硬的方针，从抓班子建设入手，全面推进精神文明建设的任务，并努力提高自身素质，讲廉洁、讲政治、讲学习、讲正气、讲团结，用领导班子的团结和谐的形象和党员干部的人格力量来凝聚全体干部职工，努力争创文明、和谐单位。加强精神文明工作的组织，由##x副局长分管精神文明单位创建工作，由局办公室与区文明办进行工作对接，并牵头筹划组织和具体抓各项工作的落实。

二、加强机关作风建设，努力提高机关文明的效能。

围绕服务大局意识，树立敬业爱岗的工作作风。我局切实做好干部职工的思想政治工作，教育全体干部职工树立服务大局意识，营造爱岗敬业的工作氛围。今年以来，我局结合“文明城市”、“文明单位”创建和志愿者服务活动的开展，发挥####系统的特色，结合本职工作，创造性地开展工作，努力做到紧中求稳，稳中求进，树立敬业爱岗的工作作风。

围绕深化改革，树立开拓创新、讲求实效的工作作风。我局以不断提升群众的满意度为标准，认真查找作风上的存在问题，制订了切实可行的整改措施，想方设法加大软硬件的建设，合理整合人力资源等，进一步改进了服务手段与服务方法，提高了服务水平。结合党务公开、政务公开和“三好一满意”活动的开展，公开办事程序、有关政策规定、服务指南、收费标准等群众关心的政策规定，方便了群众查询，并做到了及时更新内容。

三、加强社会服务建设，全力拓宽促进文明的途径。

一是加强公民道德宣传月活动。我局紧密结合工作实际，精心选择安排了####x与街道社区群众密切相关的文明宣传活动，深入开展学雷锋活动，推动学习雷锋活动常态化。坚持对全体干部职工进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等文明素质修养教育，全力提高全体干部职工的精神风貌和文明素质。

二是积极开展了群众性的文娱活动，丰富职工的业务文化生活。积极参加体育比赛和开展工会活动。在区##届运动会上，全体运动员团结协作、顽强拼搏，取得了总分第四名的好成绩。##x系统运动会上取得了第1名。局工会分别组织了厨艺比赛、国防和爱国主义实践教育活动。通过活动增强了集体观念，增进了解和信任，活跃工作氛围，丰富职工精神生活。全面展现广大卫生计生工作者爱岗敬业、忠于职守、无私奉献的精神风貌。

三是大力开展道德讲堂工作，坚持以优秀的精神鼓舞人。我局成立了道德讲堂工作领导小组，加强组织领导，制定了《####系统道德讲堂工作计划》，明确工作任务、活动形式、活动要求，成立了x系统道德讲堂宣讲队伍，开展丰富多彩的主题实践活动。通过一年来的努力，道德讲堂在##系统的各个工作领域都发挥了很重要的作用，对卫生计生系统职工的政治理论水平和业务素质都有了大幅提高，促进了整体工作水平的提升。

四是大力开展志愿服务和精神文明创建活动，努力提升全系统的文明层次。我局组织##系统开展爱心关怀活动。积极参与扶贫帮困关爱活动，开展“党员关爱基金”、“慈善一日捐”和为##x家庭献爱心活动，共计26670元。积极参加献血活动，共有266人参加了无尝献血。全年度全系统共参加街巷志愿者巡查活动1836人次。积极开展志愿者送##进社区服务活动，坚持每周1次的周末下社区送##进社区、进困难家庭，共进行了2899人次。在省级文明单位创建中，区##x和##成功创建，另有四家单位成功创建市文明单位。

一年来，我局的精神文明工作取得了较好的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，也存在着一些问题和不足：一是在组织筹划上还有一些不科学、不细致的地方，在具体落实上效率还不是很高;二是工作的主动性、创造性不强，还有应付、被动开展现象。

谢谢大家!

为了进一步做好创建省级文明城市工作，促进创建目标在学校各项工作中顺利实现，根据局党委的文件精神，结合我校实际，我们充分发挥广大学生在创建省级文明城市中的生力军作用和“一名学生带动一个家庭，一名志愿者影响一个群体”的教育辐射作用，组织全体师生走上街头、走入社区，大力宣传创建省级文明城市的重大意义，积极开展“知荣辱，树新风，我行动”道德实践和文明劝导活动，在社会上营造了良好的创建工作氛围，为深入推进我市文明创建做出了应有的贡献，活动中，我们着眼创新，注重实效，比较圆满地完成了创建工作任务，现将具体工作总结如下：

一、学校领导重视，组织机构建全

学校领导充分认识到创文明城市工作的重大意义和深远影响，因此对此项工作十分重视，并把这项工作摆上了学校工作的重要议事日程上。成立了由校长为组长，德育副校长和大队辅导员为副组长，各部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”，领导小组及时传达和学习上级有关创建文明城市工作的文件和会议精神，并结合学校的实际情况，制定出可行性强的工作计划、实施方案。领导组成员分工明确，责任到人，按照“谁主管谁负责”的原则，学校要求各个部门及相关人员严格按照制定的计划开展创建文明城市工作，做到有的放矢，注重细节，对照创建指标，逐项落实创建项目，确保达标。

二、加大宣传力度，营造良好创建文明城市宣传氛围本文选自

创建文明城市工作是一项社会性很强的系统工程，但仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全民动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创建文明城市工作的顺利实施，学校利用升旗仪式、班会、国旗下讲话、校园广播、校园标语、宣传橱窗，班级墙报等宣传形式，让广大师生能充分认识创建文明城市工作的重要性、必要性，并积极参与到创建文明城市活动中来，同时又把这些知识带入家庭、社区，影响他人。

少先队大队部以社会主义荣辱观和文明礼仪宣传教育为主线，精心设计活动载体，认真开展了“知荣辱，树新风，我行动”、“做一个有道德的人”等道德实践活动，着力实施了学校向广大市民发出倡议，“千名学生净街道”、“千封倡仪进家庭”、“千户家庭树新风”的“三千工程”，紧紧抓住学校、家庭、社区三大环节，以丰富多彩的社会实践活动为载体，以实现“学校、社区、家庭互动”为目标的未成年人思想道德建设工作模式，推动了思想道德教育向纵深发展。

三、全面落实施活动方案，关注工作细节

开展“创建文明城市”工作以来，学校以实施方案为抓手，关注工作的每一个细节，把每一项工作都落实到位。

（1）在全体教师会上，进行创建全省文明城市工作的教育及宣传。

（2）在全校开展“四个一”活动。即学校出一期宣传栏、挂一条宣传横幅，班级办一期黑板报、各班召开一次主题班队会。

（3）利用国旗下讲话，对全校师生进行礼仪教育、文明行为的教育。

（4）通过校红领巾广播站大力宣传文明知识，表扬身边的好人好事，鼓励文明行为。大力宣传我校在文明创建活动中的特色及好人好事。

（5）开展“小手牵大手”系列活动。

（6）加大宣传力度，扩大文明创建对社会影响。参加活动的学生穿校服、戴小黄帽、佩戴绶带、带上袖章、打好横幅上街宣传。

（7）进一步优化办学环境，加强“平安校园”建设，治理校园周边环境，稳定良好的教育教学秩序。

（8）加强健康行为的养成教育，重视学生良好的卫生习惯和文明行为的养成教育，教育学生争做文明学生。

宣传活动由学校行政领队，班主任组织四到六年级的同学上街（从学校路口至龙州路口）进行宣传，我校共有七百余名学生加入志愿者的行列，参与公共设施的维护次数累计多达108次，期中c98、c99、c105、c117表现突出；在街道上对部分市民乱穿马路，闯红灯、乱停靠车辆等行为劝导的人次多达585人，以c106、c116、c101、c102表现突出。擦牛皮癣的次数累计多达678次，学生主动捡垃圾的多达700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表现最为突出。活动期间，每个学生上街实践均在2次以上，并在活动结束后写下心得体会，学校评出了34篇优秀活动心得。每个班还召开了一个以“创建文明城市为主题”的班会。

四、充分调动积极性，深入创建工作，力争人人参与

通过全体师生的团结奋斗，使我校创建文明城市工作取得了显著的成绩，师生对创建文明城市知晓率、支持率达到了100%，文明素质有了很大提高，在今后的工作中，我们将以此为动力，将开展文明创建活动继续深入开展下去。

电视台创建巾帼文明岗参考事迹材料

展巾帼风采，创文明广电——电视台创建市“巾帼文明岗”先进事迹 电视台(前身是电视转播台)创办于1982年8月，至今已有28年的办台历史，是县广播电视台的分支机构。现有女职工20人，占全台职工人数36人的56%左右。电视台在宣教卫系统党委和广播电视台党总支的直接领导下，认真学习贯彻党的路线、方针和政策，始终坚持以改革为动力，落实科学发展观，认真抓好群团工作，以促进新闻宣传、加快文化产业发展、服务社会政治经济为目标，不断深化内部改革，完善经营管理，调动广大职工的积极性和创造性，使经济效益和社会效益得到显著提高。 7月以来，在台长余小燕的带领下，电视台大胆创新，积极探索，走出了一条快速发展的成功之路。电视台牢牢把握正确的舆论导向，树立大局意识，围绕县委县政府中心工作，突出宣传主题，拓展宣传渠道，大力宣传我县各项事业发展。1月1日电视台全新改版，向社会公开招聘13名采编播专业技术人才，对原有的两个栏目进行改版，《新闻》由10分钟增至15分钟，增设《民生新闻》、《今日视点》、《经济·生活》、《农村视野》、《风情》、《文化广角》、《电影全攻略》、《娱乐bobo曝》、《警讯》、《法治聚焦》、《旅游中国》等11个栏目，现有电视栏目共12个，大大丰富了广大人民群众的精神文化。今年以来，共播出各类电视新闻2900多件，专题450多期，各类公益广告、宣传标语6600多条(次)。在惠州市广播电视节目政府奖评选中，我台获奖作品共35件，其中一等奖6件，二等奖17件，三等奖12件。在全省县级台广播电视新闻评析活动中，共有6件作品获奖，其中银奖3件，铜奖3件。两年来，荣获了广东南方广播影视传媒集团颁发的事业发展先进奖(也就是一等奖)，创新发展二等奖，连续多年荣获宣教卫系统“先进基层党组织”荣誉称号。电视台一直致力于新闻宣传的改革、记者编辑传播理念的改变、文化品位的提升和社会责任的凸显，新闻节目在内容、功能、形态和报道手法方面都发生了新变化。节目科学和艺术的编排播出，使频道节目丰富多彩，整体效果有了质的飞跃，在观众中树立了良好的电视形象。

一、抓素质，促提高，塑造和谐队伍 县电视台一直高度重视人才队伍的建设，把人才队伍的发展壮大作为一项战略工程，奉行“走出去，引进来”的人才队伍建设策略，不断加强人才培训和引进力度，定期举办新闻研讨会和采编播人员培训班，培养一批采编播技术、管理人才;重点培养中、高级专业人才，分期、分批到国家、省、市专业院校和对口部门培训，提高采编播水平。今年共举办各种类型的培训班5期300多人次，派出到北京、深圳、广州、青海等地学习110余人次，在较短时间内实现了人才队伍从“传统经验型”到“现代专业型”的转变。

(一)注重人才的引进和培训。从高等院校、专业学院招收采编播专业技术人才，今年招聘了2名专业人才到我们队伍。加大队伍培训力度，选派佟彤等3位女同志到北京参加“中国传媒大学电视编导进修班”，选派程锟等3为女同志到深圳参加“全国民生新闻创新发展论坛”。派出主持、记者到省、市台跟班学习;邀请省、市专家来我台讲课;举行员工素质培训、礼仪学习班、提高执行力讲座等各种培训班;开展“一帮一”先进带后进结对帮扶活动，帮助新手职工迅速掌握技能。

(二)注重结合教育。我们认识“巾帼文明岗”创建活动是以推动事业发展、促进妇女发展为目标。借创建活动为契机可以进一步进一步打造电视台的良好形象。同时，创建活动要围绕中心，立足岗位，以人为本，注重实效。我们结合中心组学习和一系列政治、法制教育学习，在职工中开展政治业务法制教育学习，聘请专业法律顾问进行法制辅导，定期组织学习《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》、《国家保密法》以及《广告法》、《消费者权益保障法》、《行政许可法》和新闻工作者职业道德建设等相关法律法规，全台同志的政治、法制、业务素质得到了普遍提高，更好发挥电视台职责。通过学习，促进了思想、作风建设，对构建和谐社会、如何立足岗位、岗位建功、岗位成才等问题有了更深刻的认识。

(三)提供人才发挥的平台和空间。理顺各部门的职责，建立健全人才队伍激励机制，坚决执行干部职工考核制度，能者上，庸者下，打造良好的晋升平台，提拔任用一批德才兼备的骨干力量充实到中层干部队伍，做到人尽其才，才尽其用。(四)积极参与各项活动，丰富员工生活。积极参与本系统和“创建巾帼文明岗”领导小组组织的各项活动。一是组织台全体女职工进行健康体检。二是组建篮球队和啦啦队，制作队服，与水利局、人民医院、惠兰灯饰等兄弟单位和民营企业开展篮球比赛等活动。三是在“三八”节开展接力赛活动，在“五四”青年节与县妇幼保健院举行联欢活动。四是五月底与交通局举行“‘迎省运’职工卡拉ok比赛”。五是在“七一”建党纪念日与巽寮凤池岛假日酒店举行纪念中国共产党成立89周年大型庆祝晚会，同时“电视台凤池岛拍摄基地”挂牌成立。六是在“八一”建军节慰问驻坪天嶂部队及退伍军人，军民一家亲。七是积极开展“敬老月”活动，在“重阳节”组织退休干部职工到多祝诺贝林创业园举行庆祝活动。八是组织实施“温馨生日大行动”，制作员工生日册，在员工生日时送上红包，同时在点歌台献上生日祝福。九是组织开展“关心下一代”活动，在“六一儿童节”、“重阳节”等节日慰问幼儿园、福利院。

为8名考上大学的职工子女“捐资助学”，共筹集捐款15000多元。

二、抓宣传，促精品，打造文化品牌在创建“巾帼文明岗”的同时，我台牢牢把握正确的舆论导向，树立大局意识，围绕县委县政府中心工作，突出宣传主题，拓展宣传渠道，大力宣传我县各项事业发展，积极组织了宣传贯彻xx届五中全会精神、经济增长方式转变、大项目建设、五个年活动、珠三角纲要、三会、五大基地、省运会、亚运会、创建巾帼文明岗、教育创强、创卫生县城、创文明县城、文化、创先争优、抗震救灾、低碳经济、扶贫开发等多项重大宣传战役，为我县“三个文明”建设营造了浓厚的舆论氛围。

(一)主题宣传突出重点。

1、“两会”报道实现新突破。今年“两会”报道无论在策划、规模、阵容、方式还是效果方面，皆超越历届报道工作，实现新的突破。在文化中心会议现场，首次开设了“两会新闻中心”，首次采用了大型摇臂高清摄像机，大大提高了报道速度和质量。精心策划，突出亮点热点，创新角度模式，开辟了《委员风采》、《聚焦两会》、《两会报道》等专栏，共采访代表委员40多人次，出动记者400余人次，播出电视新闻60条，上送市台播出3条，播发专题10多部，采访人数、新闻播出数和上送新闻条数均创历年“两会”报道之最，获得了上级领导、与会代表和广大观众的一致好评，取得了非常好的社会效益。

2、异地采访实现新闻走出去。在“昆明(惠州)产品展销会”、“西安(惠州)产品展销会”等惠州产品展销会期间，我台专门派出记者全程跟踪报道展销会情况，让百姓第一时间了解展销会情况。展销期间，我台共播出有关新闻12条，专题2期，取得了良好效果。

3、“创卫”宣传彰显县城新面貌。在开展“创卫”活动中，我台《新闻》栏目集中宣传报道了我县创建广东省卫生县城的重要部署、重大活动和广大群众普遍关心的卫生热点问题，共播出消息报道160多条。在《第一现场》栏目播出《县城环卫工作待改进》、《人人动手参与大扫除》、《大岭6街道擦亮颜面》等专题报道60多篇，开设《创卫大家谈》、《精神文明创建》等专题宣传栏目，共播出《创卫需要大家齐参与》、《创建先进县城从我做起》等专题132篇。

4、迎“省运”报道展现东道主风采。在开展“省运”的宣传报道中，电台与中国移动分公司合办“精彩省运·你我齐喝彩——个人才艺秀”三场户外活动。我台在《新闻》、《第一现场》、《今日视点》、《文化广角》等集中报道我县开展“迎省运”等情况，并开设专栏《文明，喜迎省运》进行专题系列报道和“100天倒计时”，共播出“省运”新闻信息240多篇，上送省、市播出60多篇，营造了浓厚的省运氛围。

5、“巾帼文明岗”宣传树立文明新风。我台在创建“巾帼文明岗”活动同时，在《新闻》、《第一现场》、《今日视点》、《文化广角》等栏目开辟专栏，集中宣传各行各业中，体现高度职业文明，具有先进示范性的女性为主的集体、岗位，弘扬先进典型，以先进典型为导向，推动经济建设、促进妇女发展，提高妇女素质，倡扬各行各业妇女岗位建功、岗位成才，树立岗位文明新风。

(二)广播电视栏目继续改革创新。1月，广播电视台继续改革创新，挖掘热点题材，增加收视亮点。一是与县人大依法治县办联合主办《法治聚焦》栏目，成为我县广大群众学法，懂法、守法的普法窗口。二是与县公安局联合主办《警讯》栏目，报道警务动态。三是新开办《旅游中国》栏目，对各地旅游景点和风土民情进行宣传推介，为人们出行旅游提供指导。三个栏目的成功开办进一步丰富了我台的栏目资源，完善了我台的节目结构。

(三)上送稿件和创精品能力取得新成效。截止到11月份，向上级媒体发稿播出共319多件，发稿数量和质量均居惠州市县级台首位。今年共有35件作品在省、市获奖，获奖数量、创精品水平处在全省县级台前列，其中创作的广播剧《等着你回来》获奖惠州市五个一工程优秀奖,这是我台在惠州市五个一工程评奖中取得突破。“逾万游客商梅庆元旦”新闻，在省台和中央台播出。我台采写的《人雕未了情》专题在省台播出并获得省金奖,同时与省台合作采写的《大项目建设拉动经济增长》、《创品牌转变经济增长方式》在省台《广东新闻联播节目播出》播出,有力地宣传了我县经济建设和社会发展的巨大成就、优越的投资环境和和谐的人文环境，有力地提升了的知名度和美誉度。

(四)主动策划突出新视角。一是组织策划“大项目建设 促发展”系列报道。我台从10月15日至11月5日，组织记者集中对胜利学校：环城南、北路、飞鹅岭森林公园、珠三角产业园、全民健身广场、县文化中心老干部活动中心、县文化广场、平海电厂等首批10个大项目建设跟踪宣传报道, 切实提高社会各界对项目建设重要性认识，在全县大力营造项目建设浓厚舆论环境,深受社会广泛好评。二是组织策划“记者蹲点下农村，特色农业看”大型采访活动。组织4个组采访团,共派出采编播人员30多人, 分批进驻高潭中洞村、铁涌黄坑村、多祝三胜村、平海寨头村,自带伙食费和日常生活用品，每组蹲点三昼夜,吃住在农家，克服天气炎热,顶着风雨，不怕蚊虫叮咬，开展采访活动,与农民朋友结下了深厚的感情，采写新闻32件、第一现场新闻20件、专题10件,展现了我县特色农业的新亮点、新成就,同时改进了我台新闻工作者的作风和文风,受到了社会各界特别是农民朋友的好评。

(五)大型活动成功举办提升我台软实力。一是举办 “第一季度宣传报道工作总结会”。县委宣传部有关领导、台班子成员、全体采编播人员参加了会议。大会对我台第一季度宣传报道特别是“两会”报道进行了回顾总结，评出25件优秀新闻作品并予以奖励。大家好的经验、做法都进行了沟通、交流，很好地促进了我台的宣传报道水平。二是举行纪念新中国第十一个记者节庆祝大会。县领导卓秀丽、林建英、王正印、徐妙忠，县委办、县府办、县纪委第五监察检查组、县委宣传部、县文广新局有关负责人，台班子、全体采编播人员以及热心企事业单位代表参加了庆祝大会。大会对我县新闻宣传工作进行了回顾总结，对新闻工作标兵、县乡镇电视形象推介片优秀作品、“记者蹲点下农村 特色农业看”大型采访活动优秀作品、县广播电视台广播电视优秀作品进行了表彰。这些活动的成功举办极大地激发广大采编播人员的工作热情，同时也很好地展示了新时期下我台新闻宣传工作的新成就、新风采。

(六)公益宣传水平跨上新台阶。加大公益宣传力度，配合各有关单位及部门做好宣传，丰富我台节目内容的表现形式。一是制作推出了及乡镇形象宣传片。我台历时三个月,拍摄制作17个及乡镇形象宣传片,在电视台黄金时间播出,大力宣传我县各个乡镇和文化特色。二是采用动画形式，策划制作播出一批创卫、交通、计生等多个方面的公益广告。三是在县纪委的指导下，今年3月至7月,我台开展廉政公益广告创作活动,抽调骨干力量，组成了廉政公益性广告摄制组，公开征集广告词,特别邀请吕钦象棋大师为形象代言人，共投入30多万元,争取县纪委支持13万元,从策划、拟稿、摄像、制作，自编自导创作廉政公益广告《棋道》，受到市纪委领导高度肯定和观众好评，并在市台播出。

三、抓管理，促规范，奠定工作基础

(一)健全机构，落实责任。我台领导高度重视开展创建巾帼文明岗活动，提出了“展巾帼风采,创文明广电”的创建口号，成立了 “巾帼文明岗”创建领导小组，组长由余小燕台长担任，成员为：李娜、程锟、赵惠芬、朱惠君。下设办公室，由赵惠芬同志担任办公室负责人，具体负责创建活动日常工作。同时，制订《电视台创建巾帼文明岗工作计划》，明确创建活动的目标和措施，统一部署安排，定期听取汇报，积极发挥创建领导小组成员的工作积极性，不断提高为人民服务的能力，确保我台的“巾帼文明岗”创建活动有条不紊的展开。

(二)政务公开，服务完善。一是我们按照政务公开的要求，在办公楼大门口设置采编播人员信息公示栏，公开采编播人员的相片、姓名、职务和职责。二是通过屏幕公开新闻受理范围、操作流程，工作程序。工作时间、投诉部门、咨询电话及新闻热线电话等。三是设立综合部，发展通讯员，完善各类资料，方便群众查询。

(三)加强管理，完善制度。一是进一步完善“三审”制度、工作人员职责分工，明确各自职责。二是建立业务学习制度，形成独立学习与集体讨论相结合的学习模式。重点学习广播电视法律法规，及时讨论解决在日常采编工作中碰到的新问题、新情况。三是明确请示汇报制度，碰到疑难事项及突发事件，及时上级领导请示、汇报。四是加强人事管理。全台任何招聘、任免、调动等人事变动都须经台人事股审核，再经台班子讨论通过，最后由人事股统一实施。五是加强财物管理。进一步规范财物管理制度，强化内部财物监督，加强内部审计，任何支出都要有完备的报批手续。在建立完善制度的同时，狠抓制度的落实，努力形成以制度管人、按制度办事、用制度规范行为，推进工作落实的良好局面。

(四)讲究卫生，美化环境。为了确保办公场所整洁、明亮、卫生，指示标记清晰，办公物品摆放有序，我台实行定人、定时、定期的“三定”清扫工作，并对环境卫生实行周巡查整改制度，分项进行登记，每月组织一次全面大扫除活动。

(五)从严要求，开创工作新局面。电视工作任务重，时间紧，为了能给全县人民提供最好的电视节目，电视工作者中午早已经取消了午休，开创了午休时间正常上班的先河。由于人手的不足，绝大部分新闻工作者都集文字、采访、摄像、编辑于一身。在强烈责任心的驱使下，顾不上吃饭和休息，从一条稿件的谋篇布局到一个标题的引人入胜都费尽心思，树立干大事、创大业的进取意识和“今天为台作贡献，明天我台更精彩”的献身意识，从而使电视台在近年来得到长足发展，一年一个新台阶。

(六)仪表形象规范，服务态度热情。采编播人员代表着我台的形象，他们的举止更反映着我台的整体素质，所以我们要求一线记者必须要统一穿着台服，仪表整洁大方，待人接物要懂得运用文明礼貌用语，懂得文明礼节，懂得尊重他人隐私;播音员要懂得服装礼仪、化妆技巧，要突出良好的精神风貌和美观规范的外在形象。

(七)守土有责，确保安全播出。我台严防死守安全播出“政治生命线”，狠抓常规制度建设，确保“三审制度”和“双人双岗”制度的实施，提升电视宣传传输、发射、播出、制作等重要部门安全播出能力，确保重要活动、节假日等一系列重大、重要播出期间的安全播出任务顺利完成。进一步加强重要部门电源系统排查隐患，建立和完善光纤、数字微波、卫星接收互为备份的多元化安全播出传输体系，重要播出系统建立垫播备份，确保安全播出。

四、抓基础，促发展，事业跨步发展

(一)记者公寓、电视演播厅工程进入主体工程建设阶段。总投资逾1500万元的记者公寓和电视演播厅已进入主体工程施工阶段，预计年内可完成主体工程建设。记者公寓将提供40套房间供新闻采编播人员居住，极大地缓解采编播人员住房难问题。电视演播厅总面积近400平方米，可容纳观众200人，将大大提高我台的节目制作水平，进一步提高我台收视率，使我台成为为数不多的拥有现代化演播厅的县级台。

(二)对设备升级改造，打造高质量精品节目。至今，电视台投入600多万，改造更新采编播设施，增置数字调音台2套、大容量硬盘阵列1套、高清摄像系统1套、电视编辑系统3套、电脑10套、点歌播出系统1套、采访车2辆，大大提高了我台工作效率和电视节目质量。

(三)内外兼修，树立美好形象。与惠兰灯饰有限公司、公用事业局、公路局合作，开展象山电视塔的亮化美化工程，县四套班子主要领导亲自为电视塔亮灯，象山电视塔的亮灯已成为名片。在电视台事业发展道路上，虽然我们取得了一点成绩，但党和人民却给予了我们高度的信任，我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，以更好的姿态开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，尽最大努力发挥好党的“喉舌”作用，为我县的“三年有明显成效，五年迈上新台阶”以及建设“文化”作出积极贡献。

亲爱的家长朋友们：您们好!

我们生活在驿城，目睹它正发生着巨大的变化，这种变化让我们欣喜，让我们为自己身为驿城人而骄傲。今年，它有了新目标——创建国家文明城市，作为驿城市民，作为孩子的爸爸、妈妈，您文明的一举一动、一言一行都将是这一目标得以实现的基础和保证。

一、孩子的模仿性强，是在模仿中学习做人的。您知道吗?您的行为会不知不觉的成为他们模仿的榜样。当您向孩子介绍“文明”，讲述“文明”时，就已将“文明”印入了孩子的大脑;而当您支持孩子时、孩子间有矛盾纠纷，家长不要随意斥责恐吓他人的孩子，应采取积极正确的方法引导教育孩子或向教师反映，确保孩子身心健康。

二、积极参与文明礼仪教育活动，培养孩子良好的文明礼仪行为习惯。

1、向孩子宣传有关的文明知识，给孩子讲有关文明的故事，教孩子学习有关文明的儿歌等;

2、引导孩子学会感恩;

3、引导、鼓励孩子说文明礼貌用语，按文明规范要求做事;

4、教育孩子爱护公物、爱护花草树木，不随意采摘花草;踩草地;

5、引导孩子树立安全自护意识，自觉遵守文明规则;

6、增强孩子的环保意识，协助教育孩子讲文明，不随地扔垃圾，不随意乱涂乱画、不随地小便等。

三、及时表扬、鼓励让孩子的点滴进步、良好的行为习惯。

家长朋友们，文明连着你、我、他，创建文明靠大家。在生活中让文明伴我们同行，“扬文明之风，做文明使者”，让我们全体师生和家长团结一心，共同努力。让文明之花盛开在驿城市爱心幼儿园，让我们的幼儿园成为创建“文明城市”活动中的一颗闪亮明珠。

文明行动时，就是在他幼小的心里植入了一棵“文明”的种子，日后这棵种子必将开出绚丽的花朵。

为此，我们特向家长提出以下倡议：

积极参与“争做文明家长”活动，从我做起，从现在做起，从身边小事做起。

1、语言文雅，到幼儿园尽量使用普通话;

2、与孩子一同养成见面问好、分别说再见的礼貌习惯;

3、出入幼儿园服饰整齐，仪表端庄;

4、规范有序停放车辆;

5、讲究卫生,进入幼儿园，不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑、不公共场所吸烟;

6、不随意采摘花草;

7、树立良好的遵规守纪的意识，与孩子一同养自觉遵守交通规则，进出幼儿园大门慢步、靠右走。

文明驿城我创建，驿城文明我幸福。亲爱的家长朋友们，小节之中显大德，细微之处见文明。您的每一份努力，都将为爱心幼儿园带来一丝文明的春风;您的每一次付出，都将是实践文明的铿锵脚步。让我们携起手来，同心协力，为驻马店成功创建全国文明城市贡献自己的力量吧!

创建文明单位汇报材料

一、学校概况

x小学创建于1964年，多年来，学校致力于全面质量的提高，赢得了良好的社会声誉。1999年由美籍华人陈绍华先生提议，fnt基金会和市、区政府共同出资改扩建的新校舍在原址落成，并附设哲英书画学校。2002年fnt基金会和政府再次出资,设立世纪苑实验校区，优化海曙区西部地区教育资源。现学校占地面积15000平方米，建筑面积16000平方米，现有32个教学班1400名学生，76名专任教师。五年规划学校规模为48个教学班，2200名学生，100多名教职工。

学校因地制宜从“教育性、艺术性、娱乐性”出发，对校园环境进行“绿化、美化、净化”。目前，整个校园布局合理，设计精巧，营造了一个优雅、舒适的育人环境。

几年来学校坚持改革，坚持发展，加强学校社会主义精神文明建设。大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、遵纪守法的社会公德； 大力倡导尊师爱生、团结友爱、诚实勤奋、自律自强的校园美德。在 全校范围内形成团结和谐、积极向上，既有压力、动力，又有活力，各方面协调发展的新局面。

2003年，学校再次通过了省、市级文明单位的复查验收，顺利地通过了省、市现代教育示范学校的中期评估工作，还被评定为市首批特色学校、市先进书法实验学校，另外，党建工作也跃上一个新台阶，被确定为宁波市级学校党建工作示范点……

二、丰富管理理念，明确创建工作的方向。

1、学校领导以“十六大”精神和江泽民同志“三个代表”思想为指导，不断丰富管理理念，加强责任意识、法制意识、开放意识和服务意识的培养。我们主动了解教师的内心需求，特别是精神上的需求，并最大限度地加以满足，想他们所想，急他们所急，使他们对领导产生信任感和安全感，用我们自己的人格魅力去影响他们，引导他们。在具体的工作中，我们尊重教师的人格，尊重教师的个性，给教师一个适当的“自由度”，尽量为他们营造一个宽松的工作氛围。我们认为，学校领导的工作主要是服务，为教育教学工作服务是我们的责任，要为教师搭建施展才华实现自我价值的舞台，为教师的发展创造条件，把提高教师素质，培养骨干教师作为学校的一项重要工作，同时使教师也认识到，只有不断提高自己，发展自己，才能在今后激烈的竞争中立于不败之地，从而激发了他们学习进修的自觉性和积极性。

由于在学校管理中以了解教师、尊重教师、发展教师的思想为出发点，使领导与教师之间增进了沟通，融洽了关系、增强了学校的凝聚力，使全校教师的精神面貌焕然一新，工作的积极性和自觉性不断增强。

2、积极推进学校现代化建设进程，提高学校行政管理效率。我们申请了域名（），以动态结构重建了学校的行政网站（并附设党建网），即时发布各项动态信息，这样，学校的所有工作都可以在网上开展、执行，大大提高了工作效益。另外，网站建立后，家长直至全社会都可以方便进入我校网站，进行查询，了解学校办学情况，这一举措促使学校领导增强了“法”的意识，使学校行政管理真正纳入了公开、规范、有序的轨道。特别是实验校区教育教学工作步入正常性轨道后，对“一校二址”的办学模式，我们又借助了现代技术的网络优势，探索了“一体管理、相对独立”的管理方式，取得了阶段性成果。

3、落实“三个代表”的重要思想，推进学校民主施政的进程。

“三个代表”的重要思想是十六大精神的灵魂，体现在学校管理上就是为教师着想，为学生服务。在学校的工作中充分发挥教代会参与学校民主决策、民主管理、民主监督的作用，树立教师主人翁意识。我们进一步完善了学校校务公开领导小组和校务公开监督小组，对于有关学校发展和教师切身利益的重大事件，都通过教代会广泛向教师征求意见。又根据家长想了解自己孩子是否安全进校，何时出校等情况，最后与网络公司合作推出了“家长放心工程”，如果家长要找孩子所处的即时地域位置，只要通过手机查询，即可找到。凡此种种，充分体现了“利为民所谋”的价值。

在学校管理中，我们始终把创建文明单位摆到学校工作的重要议事日程，专门成立了由书记为首的创建文明单位领导小组，根据不同阶段制订创建目标和具体的创建计划，并通过各种形式向全体教师宣讲创建的意义、目标、条件。定期组织教师分析我校创建工作的有利条件及存在的差距，提出整改意见。这样使创建工作深入人心，变领导意图为教师群众的自觉意愿，进而化作实际行动。然后我们把创建工作的任务作具体分解，层层落实，分头实行。使整个创建工作有一个明确的方向，朝着既定的目标，规范、有序地进展。

三、提高教师素质，促进创建工作的开展。

学校是精神文明建设的摇篮，作为教师更要用高于社会一般的道德标准来要求自己。因此，学校在狠抓教师文化素养和教育教学能力提高的同时，切实加强教师职业道德教育，开展以“奉献于教育，服务于学生”为主题和以实践师德规划为核心的教育实践活动。学校以申报区“群体师德创优”为契机，进一步规范健全学校的“群体师德创优”工作，各室都建立“群体师德创优”记录本，自主性地开展活动，同时，我们实行广济教师信用承诺方案，组织全体教师进行信用承诺的签字仪式，把我校教师的信用承诺向家长公布，以接受学生及家长的监督。这一活动的开展，切实提高了我校教师的信用程度。

同时使师德规范深入每位教师心中，成为每一教师的自觉行为。全体教师逐步树立起正确的教育观、质量观和学生观，提高了教师的整体素质，逐步树立“学生欢迎、家长满意，社会尊重，同行佩服”的广济教师形象。

在这过程中，我们充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党团员的 先锋模范作用。开展“一个党员，一面旗帜”活动，在全校范围内设立党团员示范岗，实行挂牌上岗，以进一步规范党团员的行为，接受教师、家长的监督。二年级组办公室被评为市巾帼示范岗先进集体。学校党团支部多次被评为区先进党、团支部。并被确定为宁波市级学校党建工作示范点，有力促进了创建工作的顺利开展。

四、实施课程改革，提升创建工作的内涵。

1、丰富德育内容，拓展德育内涵，加强德育行为。把爱国主义、集体主义等思想道德教育细化，使其融入到全市上下“争创全国卫生城市”的行动中去，提高学生“小公民”意识。

进一步完善校园文化设施建设，净化、绿化、美化校园环境，培养学生文明素质，形成良好校风，加强班级环境建设，优化班级文化氛围。学校红领巾电视台试播了《校园风景线》的第一期“校门口风景线”，让学生看着镜头中的自己，修正现实中的行为，这已成为学校行为规范教育的重要途径。

规范少先队日常工作，加强班集体特色建设，创建班集体特色文化，推进班级特色风采展示活动。学校给班级以更多时间和空间，提倡在班主任老师的指导下，在家长的帮助下创建班集体的特色文化，不少班级通过班队活动的形式展示了“快乐的双休日”、“快乐的假日小队”、“亮出自己”、“交通安全知识”等为主题的特色活动，还有的中队以电脑小报和班级网页的形式展示了他们的班级特色。

2、加强学校全面质量管理，完善新课程教学机制，以质取胜。努力营造适合于新课程实施的 “时空”，为教师实施新课程搭建平台。施展才华。

我们“因校制宜”构建较为合理的课程设置和时间结构，并探索科学的评价方法。以实验校区为试点，根据需要，开设了“师生互动交流”、“午间自助劳动”、“校本课程自主练习”等校本课程，并适当调整时间安排，为学生的发展营造了丰富的时空。同时对考试改革也作了大胆尝试。改变了卷面设计，以激发学生的学习兴趣，减轻学生应试的精神负担。同时改进命题思路，注重学生的综合素质，采用a、b题或a、b卷，体现出新的人才观、质量观。评价方式也体现平等自主，着力于学习习惯、态度、兴趣等方面的激励和导向，体现尊重学生的个性差异。

与此同时，我们加强现代教育技术设施的投入与运用，为新课程的实施插上有力的“翅膀”。我们给两校区的一、二年级教室都配置了大屏幕背投、电脑和实物投影仪，这样教师很方便地把日常收集到的教学资料运用于日常课堂教学，使多媒体技术的运用经常化，提高了使用效率，另外通过教室电脑这个小“窗口”引导学生了解“无限的世界”，方便学生进行探究性学习。现代化教育技术有力推进了学校新课程改革的进程。把创建工作拓展到更为广阔的领域。

3、“教学要上去，科研为动力”，这已在我校形成一个共识。在教科室的精心组织下，全校教师共同参与，凭借学校的现代设施，学校的教科研工作跃上了一个新的台阶。省级课题——《运用现代教育技术，培养学生探究性学力》的研究，在全体老师的努力下，目前已接近尾声。另外，在第一轮班集体建设研究已取得显著成效的基础上，我们又进入了新一轮的研究，《班集体建设与教学相关性研究》，这一课题将班集体建设纳入新课程改革的正常轨道，融德育于学科教学之中，把班集体建设推向了更深的领域。

4、艺术教育活动既是我校的特色，又是对外宣传的一个窗口。近年来，我校艺术教育丰富多彩，书画教学更是上了一个新的台阶，学校被评为宁波市艺术特色学校和宁波市先进书画实验学校，这是对我校书画艺术教学的最好肯定。

5、体育工作再传捷报，成果突出，通过科学有效的训练，在区第二十届小学生田径运动会上再次获得团体总分第一和道德风尚奖。确立了我校田径在海曙区的强校地位。在培养尖子的同时，始终没有忽视我校群众性体育活动的开展，定期安排跳绳、踢毽子和拔河比赛等群众性体育比赛，还向上级学校输送了体育人才。

卫生工作扎实有效，成绩突出。我校在抗击“非典”工作中认真落实“防非”措施，受到上级领导的好评；在全市上下争创全国卫生城市活动中，进一步落实了《卫生工作条例》，重视培养学生良好的卫生习惯，特别在非典过后，一些好的习惯我们继续保持，保证了学生在良好的环境中学习生活。受到了上级部门的表扬。

学校成立了综合治理领导小组，由校长亲任组长，与所在社区紧密配合，加强法制教育，落实各项安全防范措施，学校师生无违法乱纪现象，也未出现安全事故。学校被评为区综合治理先进单位。

前几年我们在创建中做了不少工作，也取得了一定的成绩。但社会主义精神文明重在建设，贵在坚持，今后我们将在新的起点上重新起步，再接再厉，虚心向兄弟单位学习，有所改革，有所创新，继续为社会主义精神文明建设作出不懈的努力。

为扎实推进创建全国文明城市工作，发挥以点带面示范作用，增强基层创建活力，丰富创建内涵，提升创建品质。善南街道根据市委、市政府的决策部署，在市委宣传部的具体指导下，按照“文明引领、多元共治、项目运作”的工作思路，创新实施 “四化四提”工作机制，推动全国文明城市创建工作向系统化方向发展。

一是文明创建全民化，提升社会参与度。围绕提高群众文明程度，高标准建设社区书吧，并在全市率先安装了24小时自助借阅系统。依托社区大舞台、文明展厅、道德大讲堂和文明讲习所，注重用身边事感动身边人，深入挖据、宣传群众身边涌现出的先进典型，讲好身边故事，让凡人善举成为推动文明城市创建的重要力量。积极开展“好媳妇”“好婆婆”“好居民”“好党员”评选活动，并进行隆重表彰，引领辖区群众形成学榜样、争先进的良好氛围，初步实现了创城工作“方向群众共识、过程群众共建、工作群众共评、成果群众共享”的目的。

二是共驻共建区域化，提升联创融合度。依托清华园社区成立了30余人的彩虹志愿者服务队，与中和社工和乡音艺术团共同推广“社工+志愿者”工作模式。先后组建了110人的社区志愿者队伍和104人的文明交通志愿者队伍，开展文明秩序引导、不文明行为劝导、文明交通引导和各类公益活动。同时，以社区作为共建单位主体，积极主动同辖区单位进行结对共建，并与周边商家横向联系，成立志愿者商家联盟，推行志愿者积分制度，实行积分兑换商品活动，形成了共建、共享、共赢的工作新格局，使创城工作由社区一家“独唱”转为大家“合唱”。

三是社区服务特色化，提升服务精准度。根据社区实际，围绕“突出特色、精准服务”的原则，设立了一站式服务大厅，为居民提供党务政务、物业管理、快递转接等便民服务。彩虹志愿服务站初步建立了“1+7+7”的服务体系，满足居民不同层次的需求。建立了托老服务日间照料中心，为辖区老人提供日间休息、文化娱乐、心理咨询等基本服务项目。社区健身娱乐场馆，安装了各类健身器材，新建了舞蹈房，面向社区居民全天侯开放，满足社区不同群体的文体需求。社区食堂专业为社区居民提供活力早餐、营养午晚餐、悠闲下午茶等各类营养餐，不仅为社区老人、志愿者、贫困家庭等特殊群体提供打折优惠服务，还能免费送餐上门，方便了社区居民。

四是活动开展常态化，提升居民满意度。社区“四点半课堂”和妇女儿童家园，每周一至周五下午四点半之后，免费为孩子们提供作业辅导、兴趣培养等服务，并不定期开设绘画、手工等更丰富的课程，培养孩子们的兴趣爱好，让他们健康快乐成长。中和社工每周六为青少年提供各类培训教育、社会实践活动等，不断充实丰富孩子的业余生活。在周末及寒暑假，书画室会邀请一些书画家培训授课。心理咨询室聘请专业心理辅导师每周二、四接待居民和青少年咨询，帮助大家及时做好心理调适和疏导。文明讲习所定期开展讲文明树新风、文明礼仪培训等专题讲座，不断提升群众文明程度，助力全国文明城市创建。

按照我校创建文明学校的总体部署，主要经历了以下几个阶段：

一、认真发动，层层落实，让创建活动深入人心

首先，制定切实可行的工作计划，结合学校实际宣传文明学校创建的意义，帮助教师提高创建认识，增强教育的服务意识。

其次，学校在全体成员中认真学习文件，细致推敲创建的工作程序，研究确定并成立了以校长为组长的学校创建文明单位工作领导小组，并成立办公室，做到了工作人员落实，责任落实，为顺利开展创建工作奠定了组织保证。

再次，学校创建文明单位工作领导小组召开专门会议讨论、研究并制定了我校创建活动的具体方案，并及时下发至全体教职工，对各阶段所要抓的主要工作提出了明确要求。

最后，还充分调动了广大家长的积极性，让广大家长参与学校的创建活动，对创建工作中加强监督，对学校创建工作和学校的发展提出建设性的意见。

与此同时，各校开展了争创文明班级和文明学生的主题教育活动，落实了创建活动方案，为在全校顺利推进文明创建工程营造了良好的舆论氛围。

二、精心实施方案，促学校各项工作的规范

1、认真抓教职工的思想道德教育，提高教师的政策理论水平和师德修养

学校利用周末工作会议、教研组会、党员会及全体教职工会议等多种形式开展教育法规、中小学教师职业道德及教师职业道德条例的学习，与此同时，对学校有关创建活动的要求及时传达每位教职工，让大家充分认识到当今教育要增强依法执教的意识，增强服务意识，要以尊重、理解学生为出发点文明执教，依法管理，克服封建式和自由式的管理，以规范有序的管理促教育教学质量的提高，为此学校还利用党员学习和政治学习时间，组织素质教育理论学习，请有关专家来校讲学，促进教职工工人先进的理论指导教育教学。本年度围绕以上内容开展的学习活动共计约15学时。

2、认真抓文明集体的创建活动，并以此为载体促文明学校的创建

各学校积极开展创建活动，从成员的协作、气氛的营造、人际关系的和谐、学校各项工作的落实效率、学生的评议等方面开展创建，通过创建，面貌有了明显改善，大家气氛融洽，氛围浓厚，卫生能经常保持清洁，师生在办公室的交流和谐、教师爱岗敬业，无体罚和变相体罚学生现象。

3、积极开展校园建设，努力为学生创设良好的校园环境

4、重视校园文化建设，以优秀的校园文化引导和激励师生

学校各类活动丰富多彩，各种兴趣小组（共近十种）为学生发展特长优化个性创造了条件，学校今年举行各种形式的文体活动如元旦文艺汇演、工会活动、田径运动会并组织学生参加，为学生全面发展提供了舞台。

5、严格管理规章，努力实现依法治校

以制度促管理是我校一贯的指导思想，为此，学校创办初期就制定了学校管理的一系列管理规章，其中也涵盖了创建文明学校的管理制度，并进行过一次修改。目前有关班级的各种制度已上墙，教师的管理制度印发至每位教师人手一本。但学校设立了校务公开栏，对重大的问题及时地向教职工公开，设立了校长接待制度，接受师生及家长的来信和监督。

与此同时，学校还依据市教育局对社会的八项承诺，制定了学校对社会的八项承诺并印发至全体学生家长，为家长监督学校的办学行为提供了依据。在学校管理中，学校领导班子率先垂范，严格遵守学校规章，并带领党员身体力行，以自身模范的行为促教职工职业道德的规范，作为学校领导干部，大家也依照学校制定的廉政建设责任制及有关规定严格要求自己，工作勤奋敬业，受到师生好评。

6、严格收费管理，规范收费行为

按照市物价局和市教育局的统一要求，我校严格按要求和文件办事，凡不符合政策的收费一律不收。学期初的收费也能按规定做到统一收据、统一填写收费卡、统一收取，同时做到公开项目、公开标准、公开金额、公开支出项目，发放致学生家长一封信，提出收费的具体内容。几年来，学校各项收费严格按规定执行，从无乱收费现象。

经过近一年的创建，我们认为学校的组织是得力的，创建活动促进了学校领导班子及广大教职工思想观念的转变，促进了广大教职工管理育人、服务育人观念的形成。广大教职工爱岗敬业、无私奉献，注重学生的“自理、自强、自立、”能力培养并通过创新教学实践课的开设，促进了教职工教学方法的更新，促进了教师全面育人、全员育人理念的形成，面向全体、不放弃一个后进生；班级工作齐抓共管是学校领导及班级任课教师共同的实践，及时与家长、社会取得联系，经常召开不同类型层次学生的家长会，有效发挥社会、家庭、学校三结合教育网络的作用是教师的教育教学的切身体会。

半年来，学校上下齐心协力，努力开创教育教学工作新局面，努力创造条件，让学生在校学得生动活泼，应该说，取得了良好的社会反响。在前不久举行的近一半学生家长的创建文明行业问卷调查中，我校学生家长对学校创建活动的满意率达93.1%，不满意率几乎为零。前来检查的市教育局同志也认为学校与家庭沟通比较密切、学校收费比较规范、教师爱岗敬业、乐于奉献、师德高尚。今年，我们学校还被评为市扶残助十佳先进单位。

当然，我们也清醒地认识到，我校处于创办初期（三年多点），人力、物力、财力还很有限，许多工作由于人手紧、资金不足，在落实上还不能完全到位。相信有上级的大力支持，有学校领导班子和广大教职工齐心协力的工作，学校一定会把创建工作持久深入地开展下去，努力达到创建文明学校的“五好标准”，争取早日迈入省示范学校行列。