小本创业的路子9球78 86 【精品20篇】

今年以来，XX开发区科技创业园服务中心（以下简称科创中心）在区委、区政府及开发区管委会的正确领导和关心支持下，按照区委六届八次全会和区七届人大五次会议提出的目标和任务，围绕“招商、服务、创业、创新”这一工作核心，抓住市委、市政府新出台《关于实施海外高层次人才引进“3315计划”的意见》这一契机，高举“省级留学人员创业园”这一品牌，以张家港国家高新技术创业中心为标杆，深入贯彻落实科学发展观，积极开展“三思三创”主题教育实践活动，强化服务理念，创新服务方式，知难而上，开拓进取，各项工作取得了一定的成效，现对上半年工作简要总结如下：

一、转变方式，强化对优质项目的引进。

受多种因素的制约，招商引智工作出现了不少新困难，面临着不少新挑战。对此，科创中心积极从园区实际出发，千方百计加大工作力度，全力以赴拓宽招商渠道，尽力完成半年度招商引智工作的指标任务。上半年，园区共引进注册企业9家，同时正在洽谈的项目达20个，今年特别加强了对海外高层次人才及项目的引进力度，共注册留学生项目2个，引进海外高层次人才2名，另外6个留学生项目正在洽谈中。据统计，上半年，园区创业企业营业总收入达 1.35亿元人民币，实现服务外包业务收入达9800万元人民币，同比增长10%。上半年，科创中心招商工作主要通过以下两方面展开：

（一）着力拓宽招商渠道。

一是主动出击。今年以来科创中心加强了小分队外出招商活动，共通过小分队形式，赴上海、杭州、无锡、苏州等经济投资活动活跃地区进行针对性招商达10余次，例如赴杭州拜访省商务厅、省侨办、浙工大软件学院、网新恒天、数银在线；赴上海拜访世邦魏理仕、天地软件园、冲绳县驻上海办事处等。二是强化中介招商。今年我们与中介公司、投资咨询公司、外商协会等加强了密切的联络，同时继续加强与外、侨、台、外经贸等涉外机构的联系和互动，使我们的招商网络和招商渠道得到进一步的巩固与拓展。三是积极走访区内知名企业，促进软件等服务业剥离。今年以来，通过鼓励本地传统企业剥离软件开发、服务外包、电子商务业务等方式，积极走访区内世控、博达电气、海伯、力劲、腾龙等一批知名企业商谈服务业剥离事项，上半年,成功注册了以软件为主营业务的弘讯软件开发有限公司。

（二）努力深化传统招商手段。

今年以来，我们派人赴大连、哈尔滨进行服务外包考察，并参加大连软交会；赴武汉参加华创会；赴大连参加海外学子创业周；赴苏州参加国际精英创业周等。同时，积极配合上级部门，充分利用今年在举办的第十三届浙洽会和第十届消博会等有利时机，接待留学生团组考察，参加战略新兴产业对接会和海外高层次人才项目对接会，并向客商们介绍园区招商政策和区域投资环境，有6名留学生同园区达成初步入园意向。

二、创新服务,注重对管理服务层次的提升。

积极围绕区委、区政府的工作部署和要求，结合年初制定的全年重点工作计划，在为企业服务和园区管理方面推陈出新、更新理念、强化服务，努力提升管理服务层次和水平。

（一）科技创新方面

上半年,园区企业获得授权发明专利7项，实用新型4 项，外观设计2项。德辰液压科技有限公司、晨诚软件有限公司和涛孚环保科技有限公司获国家创新基金项目，分别获无偿资助70万元、50万元和50万元。另外瑞达医药获20xx浙商最具投资价值企业称号；涛孚环保获第三届“创业浙江”竞赛优胜奖等。上半年，园区企业申报中小企业创新基金项目3项、申报人事部留学人员择优资助项目4项、市创新创业项目3项、市留学人员创新创业项目2项、市级国际科技合作项目1项、产学研合作项目1项、区级企业工程技术中心3家、2家创业企业参加中国科技创业大赛等。上半年，园区申报市级以上各类科技项目20多项，项目申报势头良好。

（二）企业服务方面

1、继续完善企业联系人制度。对园区现有企业，按行业分类确定联系人，做到每月至少走访一次联系企业，深入了解企业生产经营情况，及时协调解决存在问题。月底召开例会互通企业情况，全面掌握企业发展现状和发展计划，为企业及时协调解决厂房装修、人员招聘、产品推广、外协配套、融资担保等各类问题。同时对在孵企业按规模、分门类提供有针对性的帮扶，促进创业者尽快成长和创业企业发展壮大。鼓励园区企业积极申报各类科技项目、专利成果和国家高新技术企业等。

2、努力营造政策环境。一是通过综合比较国内各大创业园区有关政策，结合区域及园区自身实际，修订园区海外高层次人才创业扶持政策，进一步加大对海外高层次人才引进的优惠力度。二是加强市区两级各类创业扶持政策和科技创新政策的宣传，注意面向企业把政策宣传工作同园区日常企业服务工作结合起来，重点针对海外高层次人才创业扶持政策、服务外包政策、科技政策，在服务中做好宣传，在宣传中提高服务实效，积极引导企业申报各类扶持资金。三是加大对企业扶持政策的兑现力度，对华中数控有限公司等19家园区企业兑现了20xx年度政策，总额达191.34万元人民币。与此同时，为支持服务外包产业发展，加快在园区内的集聚速度，先后共投入10多万元用于园区机房建设。

3、加强企业人才服务力度。一是针对园区高端海外留学人才集中的优势，主动组织园区企业向上级有关部门申报各类人才补助政策，上半年园区又有两名归国创业博士入选浙江省“千人计划”。截止目前，园区累计入选国家“千人计划”人数2名，入选省“千人计划”人数达到5名。二是充分发挥园区浙江省博士后工作站优势，联合园区部分企业，尽快制定出台博士后工作站管理办法和相关优惠政策，吸引更多高层次人才入园创业发展。三是与智联招聘签订长期合作协议，加大投入继续完善科创园企业人才招聘网上平台,目前共有60多家园区企业加入该平台，累计招聘大专以上各类人才近200人，且及时收集企业人才需求，定期统一组织企业参加各类专场招聘会，有效缓解企业招聘难问题。

4、改善硬件环境，提升园区形象。上半年，已初步完成对园区围墙、保安室、入口形象及安防系统方案的讨论、设计及确认等工作。通过这些工作，使园区变敞开式管理为封闭式管理，打造安全、美观、方便、卫生的创业环境；投入6万多元，改造园区食堂，引进先进餐饮管理公司，极大地提高了食堂的就餐环境，确保菜品质量和口感，受到企业员工的好评。目前园区新食堂已于6月份试营业。投入8万多元，将园区形象广告牌改为LED发光字，下步厂房外立面将进行必要改进，使园区外观形象更为醒目、美观，使园区整体外观形象和硬件设施方面同园区的发展定位相一致。

“解放思想，干事创业，科学发展”大讨论学习班小组讨论会上的发言

一、“解放思想，干事创业，科学发展”大讨论中，提出的“解放思想，干事创业，科学发展”三者之间的关系。科学发展是目的，是归宿点；解放思想，干事创业是达到科学发展目的的手段和前提。解放思想是解决头脑问题，就是解决敢不敢想、想什么和想干什么的问题；干事创业是解决行动问题，解决的是敢不敢干、干什么和怎么干的问题。进一步说，前者涉及的是决策问题，后者涉及的是实践问题。就决策和实践而言，实践是基础是前提。所以，我认为，说一千道一万，干是第一位的。在干中发现问题，然后加以解决，是最实际的决策和实践，是实打实的办实事的决策和实践。因此，解放思想必须融入干事创业之中。也只有在干事创业之中，才能真正了解、把握在什么事情上、在哪个节点上，需要我们解放思想，以便我们解决实践中必须加以解决的问题，这样我们的工作毫无疑问是符合实事求是原则的，这样的决策和实践，会真实地推动事物向前发展。

二、强调解放思想的目的，就是要促进我们进一步大胆干事创业的。谈到解放思想，我要问一句，我们的思想不解放吗？肯定地说，我们没有几个人会承认我们的思想不解放。那么，“解放思想，干事创业，科学发展”大讨论有没有实际意义呢？我说有实际意义，而且在这样一个历史阶段，开展这样的大讨论更有现实意义。就是要通过解放思想，促进我们更加提高干事创业的质量和速度。科学发展，也是离不开质量和速度这两个方面的。其实，就我们保税区来看，经济的质量不差，经济的增长速度也不慢。但是，在处理质量和速度的关系问题上，还是存在值得研究、分析的地方的。明明白白地说，在处理质量和速度的关系问题上，存在着不足。我们都知道，质量和速度是一对矛盾。经济发展如果没有质量，社会效益就差；而经济发展如果没有速度，人民又不答应。老百姓看什么？不看标语写的多好，不看蓝图画的多美，只看自己的钱包鼓没鼓，只看城市的面貌变没变。

所以，对老百姓而言，经济发展的质量就是有经济效益，就是增长经济效益。在处理质量和速度的关系问题上，也要解放思想。我有几点认识：

（一）质量和速度的平衡，不是绝对的，而是相对的。不平衡基本是常态。两者的平衡只能在某一个时间点上实现，接下来就是打破平衡。

（二）在特定的历史阶段，或者说在特定的经济环境中，速度将成为矛盾的主要方面。这种情形下，提高经济增长的速度，就成为了我们工作的着力点。以某为例，比过去某发展速度，一年比一年快；但比其他省市，近几年某发展速度，年年都不如人家快。因此，我们必须承认，当前某解决经济发展速度问题是关键。

（三）解决提高经济发展速度问题，政府的决策效率和引导政策有着不可低估的影响。我们还是一个不完全的市场经济国家，政府在经济生活中的主导作用仍然十分强大。在提高经济增长速度方面，该干什么、怎么干，要有实事求是的分析，要有客观真实的认识。我们不妨检讨一下，在哪些方面能发展快些而没有发展快？在哪些方面稍微创造些条件就能发展快些而没有去创造条件？

（四）经济发展的速度是人干出来的，不是自发的。经济发展的速度上不去，直接和人的思想解放程度有关。真正坚持解放思想的原则，就不能等待有些人慢慢来解放他们不大好解放的思想，更不能寄希望于那些思想就不可能解放或思想解放程度永远也不会到位的人解放他们的思想。这样等待下去，我们会失去发展的好机遇。

三、开展“解放思想，干事创业，科学发展”大讨论的目的，根本是要解决人的精神状态和工作水平问题。解决人的精神状态和工作水平问题，都涉及精神和物质问题，进一步说也都涉及机制、体制问题。我有一个观点，从古自今的机制、体制都是“以人为本”的，只不过是以什么人为本的问题。是以多数的人民大众为本，还是以某一个利益集团的人为本，或者是以自己的小圈子里的人为本，完全是不一样的。我们要解决的人的精神状态和工作水平问题，从根本上说是以人民大众为本的基础上的。机制、体制问题，归根结底是责权利问题，是通过“责权利”调动积极性、创造性的问题。所以，如果我们做更加深刻的思考，就不可避免地回到了一个“用人”的问题。事实上，敢不敢想和敢不敢为，最能体现人的精神状态和工作水平。如果用一种好的机制真正能够把那些敢想和敢为的人使用起来，经济和社会发展的进程不可能会慢。

刚才，我说过，干是第一位的。决策是干，落实也是干。离开了干，一切都是扯淡。滨海新区要加快发展要上速度，既一定要克服用人决策上的“十全十美论”，又一定要克服做事决策上的“充分成熟论”，这“两论”在我们一些人中是真实存在的，这也毫无异议地表明，我们解放思想的程度还远远不够、还远远不到位。

一、实践目的

实践是旅游管理专业学生在学习了一些专业知识后的一次实战，是贯彻理论联系实际的实战，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实践生应端正态度，克服实践过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。

二、实践内容

这次我实践的地方是xx省xx市旅行社有限公司。这家旅行社成立于20xx年，注册资金xx万元人民币。是经国家旅游局批准，由xx省旅游局核准，xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。经营xx市境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路。旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。

所以，选择在旅行社实践，有利于了解整个旅*业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅行社实践，是以实践导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

实践的第一天来到旅行社，经理和其他的工作人员都很忙，简单的和大家打了个招唿，就随便翻阅着手头可以看到的资料，提高一下自己对自己将要实践一个多月的旅行社。之前就听学长学姐们说过刚到旅行社，自己要机灵些，要谦虚好学，多去了解，不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听，看忙着的人是怎样做事的，他们是如何和人打交道的。

由于之前已经跟过团了，也带过学生团，经理又比较器重，第一天就让我和一个同学一起带一个四川老年团，当天晚上到，有一个北京的全陪。结果一接到团我们就傻了，旅行社说是老年团，可是连一个上四十的都没有，之前准备的逗乐段子都没用了，而且这个团好像是在惨了，有几个游客特别扎刺。更让我们措手不及的是，全陪上来就跟我们说要改行程，去利润高的景点，多加点。经验严重不足的我们没压住游客，更没压住全陪，就连刚干了几天的司机也凑热闹教育我们。不过还好，由于我们鞍前马后细心周到的服务，游客之前的不满情绪消除了，对我们俩十分满意，也没给旅行社填什么麻烦，虽然在嚣张的全陪那里受了不少欺负，但也还算是圆满完成任务了。

经过第一次艰难的带团经历，我发现带团真不是一件容易的事，导游不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。更重要的是要学会与不同的人交往，让自己在所带的旅游团中占主导地位，从而掌控局面。

自从较好的带了第一个团后，我又带了几个非常具有挑战性的而且行程很紧的散拼团。后来又带来许多外地司机的团队。由于我处理问题的能力比较强，所以社里总给我一些问题团，其中我带的最艰难的是一个由八位官太太和四个小孩组成的团。一上车那四个像小猴子一样的小朋友就向我扑了过来，争着让我抱，不断地问我问题，于是我一路上就一直在抱着孩子。孩子多，大人又都是女同志，事儿自然很多，行动也很散漫，时刻都有操不完的心。他们老的老，小的小，原来行程内的南戴河国际娱乐中心就不适合他们了，所以在游客的一致要求下我为他们调换了行程，但司机却有意见了，跟他理论了一番后他才妥协。行程的事情解决了，吃餐又出问题了，他们对餐不满意，我更换了几次就餐地点，在旅行社的允许下提高了餐标，他们还是不满意，最后没办法只能退钱，带他们到饭馆让他们自己点菜。三天下来，我都感觉自己沧桑了许多，当领队我签意见单写下“安导服务周到细致，非常满意”这句话时，我的眼泪都快下来了。我说自己是“问题团专业户”一点都不假，我带的最后一个团同样是问题团。

这个团在组团社那边报的早，时间长了组团社就忘了，把时间弄错了，一天的行程弄成半天的了，到我们社这边又把票定错了，那天还一直在下雨，游客来了就是带着情绪的。在外界因素相当不利的情况下，我一接到他们就开始调动气氛，效果很好，整个行程中我们都是欢歌笑语的，我还同他们讨论红楼梦，讨论仙入海的事情，临走的时候他们一个一个的跟我握手，给我写的意见单夸得我都不好意思了，他们说我让他们在最短的时间内感受到了秦皇岛的美，这是我最有成就感的团，也为我的实践工作画上了完美的句号。带了这么多团虽然都挺顺利，但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好，但是每次带的游客都不不一样，所会面临的问题也会各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多，因此，每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各种方式寻求解决对策，可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在旅行社实践的两个多月带了多个旅游团，从没有炸过团，旅行社对我评价很高，任何一个我经手的游客都对我很满意，旅行社还受到过游客给我的表扬信，更重要的是，我交到了许多的朋友。这次实践不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实践期满离开旅行社前，旅行社对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐！

三、实践总结

在两个多月的实践过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。

实践是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过专业实践，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实践不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、通过这次实践，我深切的了解到，独立和好学是一个实践生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。

另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度！

实践期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实践生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实践生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选择和你合作，是作为一名实践生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实践中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

3、经过了二个多月的旅行社实践，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。

4.实践是一个接触社会的过程。通过这次实践，是我学习到了许多在学校学不到的知识，接触了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

5、在实践过程中我也发现了一些问题，其中最严重的是，我发现旅游市场现在其实还不够规范。虽然x市政府早在20xx年就决定了深入开展整顿和规范旅游市场秩序工作，确保经济目标的实现，并制定了实施方案。在整顿旅行社市场，规范旅行社经营行，整顿导游队伍，提高导游队伍素，整治城市旅游基础环境，提升城市整体形象等方面取得了一些成就。也许每个行业都有所谓的“潜规则”，但旅游这行真的是太不正规了，导游的基本利益得不到有效的保证，我想，我可以继续从学术上研究下去，希望可以为规范旅游市场尽自己的一份力。

甲方：____________________

身份证号码：________________

地址：_____________________

手机号码：________________

邮箱：_____________________

乙方：_____________________

身份证号码：________________

地址：_____________________

手机号码：________________

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丙方：_____________________

身份证号码：________________

地址：_____________________

手机号码：_____________________

邮箱：________________

(以上一方，以下单称“创始股东”或“股东”，合称“全体创始股东”或

“全体股东”或“协议各方”。)

全体股东经自愿、平等和充分协商，就共同投资设立本协议项下公司，启动本协议项下项目的有关事宜，依据我国《公司法》、《民法典》等有关法律规定，达成如下协议，以资各方信守执行。

第一条 公司及项目概况

1.1 公司概况

公司名称为_________，注册资本为人民币(币种下同)：________________ 万元，公司的住所、法定代表人、经营范围、经营期限等主体基本信息情况，以公司章程约定且经工商登记规定为准。

1.2 项目概况

该项目属于_________领域，主要功能是______ , 满足______需求，目标用户是_________，创业项目的基本理念是______，发展愿景为_________。

第二条 股东出资和股权结构

2.1 股权结构安排

协议各方经协商，对出资方式、认缴注册资本、股权比例分配如下：

_______________________________________。

2.1.2 如任一股东决定以专利、商标、著作权、不动产等法定其他出资形式出资的，应依法办理相关评估、交付或转让手续。

2.1.3 全体股东一致同意按公司章程约定，按时履行出资义务，否则，其股权比例自动调整为实际出资金额占公司注册资本金的比例。

2.1.4 公司注册资本金到位后，如仍不能满足公司资金需要，则全体股东应按各自股权比例追加投资，不愿意出资的，则其股权比例调整为实际出资金额占追加投资后公司的注册资金的比例。

2.2 三方投资

2.2.1 甲方出资人民币_________元，其中_________元作为甲方缴付其在注册资本金中出资额，认缴_________元作为预留股东激励股权、预留员工期权中的出资额。

2.2.2 乙方出资人民币_________元，作为乙方缴付其在注册资本金中出资额。

2.2.3 丙方出资人民币_________元，作为丙方缴付其在注册资本金中出资额。

2.3 预留股权

2.3.1 预留股东激励股权：

1. 鉴于本协议签订时，各方将会对公司的贡献暂时无法准确评估。为激励股东在为公司服务期间创造更大价值，合理地根据股东贡献分配股权，各方同意预留____________的股权(以下简称“预留股东激励股权”)。根据定期对各方业绩考核的结果，在预留股东激励股权中，向各方授予相应比例的股权。

2. 已经被授予的预留股东激励股权，在退出事件发生前，仍由甲方代为持有，但相应的股权权利由被授予相应比例预留股东激励股权的一方所有。

3. 尚 未被授予的预留股东激励股权，各方按照其之间出资额的比例，分享其对应的各项股东的投票权、分红权、清算分配权、亏损承担义务以及股权转让的价款(如退出事件之前发生股权并购) 。

2.3.2 预留员工期权：

1. 为了激励后续加入的员工，各方同意事后制定期权激励计划，经股东会审议通过后实施，为此各方同意预留_________的股权(以下简称“预留员工期权”)。经股东会授权，董事会根据期权激励计划向相应员工授予期权。

2. 在退出事件前，除非期权激励计划及期权协议另有约定，已经被行权的预留员工期权仍由甲方代为持有，但相应的股权权利由被授予相应比例预留员工期权的员工所有。

3. 尚未被授予及行权的预留员工期权，各方按照其之间出资额的比例，分享其对应的各项股东的投票权、分红权、清算分配权以及股权转让的价款(如退出事件之前发生股权并购)。

2.3.3 工商登记

各方自行持有的股份，在工商备案登记股东名册中直接记载相应股东身份、出资额及持股比例。甲方代持的股份，在工商备案登记股东名册中登记为甲方名下，各方按照本协议的约定享有该等股权对应的任何股东权利。

2.4 预留股东激励股权的授予

2.4.1 授予的程序：

1 、各方同意，除非董事会另有决定，预留股东激励股权分四年授予，每年授予其中的 25% 。

2 、如预留股东激励股权发生增加的，则增加部分平均分配到尚未授予的各期预留股东激励股权中。

2.4.2 业绩考核

各方同意，公司设立后，应设立董事会并立即召开董事会，确定各方下一年度的业绩考核标准及各方的激励股权。在每一考核年度结束后的第一个月内，公司应立即召集董事会，根据业绩考核标准考核各方业绩表现，并决定是否从预留股东激励股权中将相应激励股权授予达到业绩标准方可。

第三条 股权稀释

3.1 如因引进新股东需出让股权，则由协议各方按股权比例稀释。

3.2 如因融资或设立股权激励池需稀释股权的，由全体股东按股权比例稀释。

第四条 创始股东分工

甲方：出任_________，主要负责____________。

乙方：出任_________，主要负责_________。

丙方：出任_________，主要负责_________。

第五条 表决

5.1 专业事务(非重大事务)

对于股东负责的专业事务，公司实行“专业负责制”原则，由负责股东陈述提出意见和方案，如其余股东无反对意见的，则由负责的股东执行;如其余股东均不同意， CEO 仍不投反对票的，负责股东可继续执行方案，但 CEO 应就负责股东提出的方案执行后果承担连带责任。

5.2 公司重大事项

对于公司重大事项，全体股东如无法达成一致意见，在不损害公司利益的原则下，由占公司________分之________以上表决权的创始股东一致同意后做出决议。

第六条 财务及盈亏承担

6.1 财务管理

公司应当按照有关法律、法规和公司章程规定，规范财务和会计制度，特别是资金收支均需经公司账户，并由公司财务人员处理，任一股东不得擅自动用公

司资金。

6.2 盈余分配

公司盈余分配：

1 、利润由全部股东(包括已授予激励股东与已行权股权激励员工)按照股权比例分享。尚未被授予的预留股东、预留员工激励股权，各方按照其之间出资额的比例 分享该部分利润。

2 、公司税后利润，在弥补公司前季度亏损，并提取法定公积金 ( 税后利润的 10%) 后，方可进行股东分红。股东分红的具体制度为：

(1) 分红的时间：每财务年度第一个月第一日分取上个财年的利润。

(2) 分红的数额为：上个财年剩余利润的____ % ，甲乙丙三方按持股比例分取。

(3) 公司的法定公积金累计达到公司注册资本 50% 以上，可不再提取。

( 4 )如公司发展需要，经全部股东协商一致，也可不分红，全部利润作为公司发展资金。

6.3 亏损承担

公司以其全部财产对公司债务承担责任，亏损由全部股东(包括已授予激励股东与已行权股权激励员工)按照股权比例承担。尚未被授予的预留股东、预留员工激励股权，各方按照其之间出资额的比例承担亏损

第七条 股权成熟及回购

7.1 成熟安排

若各方在股权成熟之日持续为公司员工，各方股权按照以下进度在 4 年内分期成熟：

(1) 自交割日起满 1 年， 25% 的股权成熟;

(2) 自交割日起满 2 年， 50 %的股权成熟;

(3) 自交割日起满 3 年， 75 %的股权成熟;以及

(4) 自交割日起满 4 年， 100 %的股权成熟。

7.2 加速成熟

如果公司发生退出事件，则在退出事件发生之日起，在符合本协议其他规定的情况下，各方所有未成熟标的股权均立即成熟，预留股东激励股权尚未授予的部分按照各方之间的持股比例立即授予。

若发生下述( 1 )项中的退出事件，则各方有权根据相关法律规定出售其所持有的标的股权，若发生下述除( 1 )项以外的其他事件，则各方有权根据其届时在公司中持有的股权比例享有相应收益分配权并承担相应股东义务。

在本协议中，“退出事件”是指：

(1) 公司的公开发行上市;

(2) 全体股东出售公司全部股权;

(3) 公司出售其全部资产;

(4) 公司被依法解散或清算。

7.2.1 在成熟期内，乙方或丙方股权如发生被回购情形的，由甲方作为股权回购方受让股权，乙方或丙方可根据 7.5 的规定，依据标的股权是否成熟而适用不同的回购价格。

7.2.2 在成熟期内，甲方股权如发生被回购情形的，由乙方和丙方作为股权回购方受让股权，甲方可根据 7.5 的规定，依据标的股权是否成熟而适用不同的回购价格。

7.2.3 如发生甲方股权被回购的情形，则甲方代为持有的股份，由乙方和丙方按照其之间的持股比例分别继续代为持有。

7.2.4 任何一方股权被回购的，其被回购的股权进入预留股东激励股权的范围，按照预留股东激励股权的安排进行处置。

因发生股权回购，或因甲方代为持有的股权由乙方和丙方继续代为持有的，应在回购款支付之日起十个工作日内办理工商登记备案手续。

7.3 回购股权

7.3.1 因过错导致的回购

在退出事件发生之前，任何一方出现下述任何过错行为之一的，经公司董事会决议通过，股权回购方有权以人民币 1 元的价格(如法律就股权转让的最低价格另有强制性规定的，从其规定)回购该方的全部股权(包括已经成熟的股权及授予的预留股东激励股权)，且该方于此无条件且不可撤销地同意该等回购。自公司董事会决议通过之日起，该方对标的股权不再享有任何权利。该等过错行为包括：

(1) 严重违反公司的规章制度;

(2) 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害;

(3) 泄露公司商业秘密;

(4) 被依法追究刑事责任，并对公司造成严重损失;以及

(5) 违反竞业禁止义务;

(6) 捏造事实严重损害公司声誉;

(7) 因该股东其他过错导致公司重大损失的行为。

7.3.2 终止劳动关系导致的回购

在退出事件发生之前，任何一方与公司终止劳动关系的，包括但不限于该方主动离职，该方与公司协商终止劳动关系，或该方因自身原因不能履行职务，则至劳动关系终止之日，除非全体创始股东另行决定：

(1) 对于尚未成熟的股权，股权回购方有权以未成熟标的股权对应出资额回购该方未成熟的标的股权。自劳动关系终止之日起，该方就该部分股权不再享有任何权利。

(2) 对于已经成熟的股权，股权回购方有权利、但没义务回购已经成熟的全部或部分股权及已经授予的预留股东激励股权(“拟回购股权”)，回购价格为拟回购股权对应的出资额的 2 倍。自股权回购方支付完毕回购价款之日起，该方即对已回购的股权不再享有任何权利。

若因买方发生本条 7.3.1 款规定的过错行为而导致劳动关系终止的，则股权的回购适用 7.3.1 款的规定

第八条 股权锁定和处分

8.1 股权锁定

为保证创业项目的稳定，全体股东一致同意：公司在合格资本市场首次公开

发行股票前或申请股票在全国中小企业股份转让系统挂牌并公开转让前，任何一方未经其他股东一致同意的，不得向本协议外任何人以转让、赠与、质押、信托

或其他任何方式，对其所持有的公司股权进行处置或在其上设置第三人权利。

8.2 股权转让

任一股东，在不退出公司的情况下，如需要对外转让已成熟的股权的，其余股东按所持股权比例享有优先受让权;如确实需要转让给第三方的，则该第三方应取得其余其他股东的一致认可，且对项目的所能给到的支持和贡献不能低于转让方。

8.3 股权分割

8.3.1 创业项目存续期间，任一股东离婚，其已成熟的股权被认定为夫妻共同财产的，其配偶不能取得股东地位。已成熟的股权，该股东应自离婚之日起 30 日内购买配偶的股权，若该方未能在上述期限内完成股权购买的，则由公司指定的评估机构进行评估(评估费用由该股东承担)，并由该股东对其配偶进行分配补偿，否则，其余全部或部分股东有权代为向其配偶进行补偿，并按补偿金额比例取得相应比例的股权。因此造成损失的，该股东应赔偿因此给其它股东造成的任何损失

8.3.2 未成熟的股权，参照本协议第 7.3.1 款约定处理

8.4 股权继承

8.4.1 全体股东一致同意在本协议及公司章程约定：创业项目存续期间，如任一股东去世，则其继承人不能继承取得股东资格地位，仅继承股东财产权益;针对已成熟的股权遗产财产权益，交由公司指定的评估机构进行评估(评估费用由公司承担)，其余全部或部分股东有权按评估价格受让，并按向该股东继承人支付的转让款金额比例取得相应比例的股权。

8.4.2 未成熟的股权，参照本协议第 7.3.2 款第( 1 )项约定处理。

第九条 非投资人股东的引入

如因项目发展需要引入非投资人股东的，必须满足以下条件：

( 1 )该股东专业技能与现有股东互补而不重叠;

( 2 )该股东需经过全体股东一致认同;

( 3 )所需出让的股权比例由全体股东一致决议;

( 4 )该股东认可本协议条款约定。

第十条 股东退出

创始股东，经其余股东一致同意后，方可退出，其已成熟的股权应按本协议

第 7.3.2 款约定，全部转让给公司现有其余股东或其余股东一致认可的第三方。

第十一条 一致行动

11.1 在公司引入投资人股东后，在涉及如下决议事项时，协议各方应作出相同的表决决定：

11.1.1 公司发展规划、经营方案、投资计划;

11.1.2 公司财务预决算方案，盈亏分配和弥补方案;

11.1.3 修改公司章程，增加或减少公司注册资本，变更公司组织形式或主营业务;

11.1.4 制定、批准或实施任何股权激励计划;

11.1.5 董事会规模的扩大或缩小;

11.1.6 聘任或解聘公司财务负责人;

11.1.7 公司合并、分立、并购、重组、清算、解散、终止公司经营业务;

11.1.8 其余全体股东认为的重要事项。

11.2 如全体股东无法达成一致意见的，其余股东应作出与甲方一样的投票决定。

第十二条 全职工作

协议各方相互保证，自本协议签署之日起，全身心投入公司经营和管理事业，

不再存有任何其他业务或工作关系。

第十三条 竞业禁止及限制和禁止劝诱

13.1 协议各方相互保证：在职期间及离职后 2 年内，不得以自营、合作、投资、被雇佣、为他人经营等任何方式，从事与公司相同或类似或有竞争关系的产品或服务的行为。

13.2 任一股东，如违反上述约定，所获得的利益无偿归公司所有，如仍持有公司股权的，应将已成熟的股权，应以壹元的价格(如法律就转让的最低价格另有强制性规定的，从其规定)转让给其余股东。

13.3 协议各方相互保证：自离职之日起 2 年内，非经公司其他股东书面同意，其不会劝诱、聘用在本协议签署之日及以后受聘于公司的员工，并保证其关联方不会从事上述行为。

第十四条 项目终止、公司清算

14.1 如因政府、法律、政策等不可抗力因素导致本项目终止，协议各方互

不承担法律责任。

14.2 经全体股东表决通过后可终止公司经营，协议各方互不承担法律责任。

14.3 本协议终止后 ：

14.3.1 由全体股东共同对公司进行清算，必要时可聘请中立方参与清算。

14.3.2 若清算后有剩余，全体股东须在公司清偿全部债务后，方可要求返还出资，按出资比例分配剩余财产。

14.3.3 若清算后有亏损，全体股东决议不破产的，协议各方以出资比例分担。

第十五条 拘束力

本协议是全体股东的真实意思表示，如与公司章程及修正案约定不一致的，在全体股东股东范围内以本协议约定为准。

第十六条 违约责任

全体股东违反或不履行本协议、公司章程约定的义务，须向守约方承担违约责任，并赔偿公司与守约方的一切经济损失。

第十七条 争议解决

如因本协议及本项目发生之争议，协商不成的，任一股东有权向本公司注册地所在法院提起诉讼。

第十八条 通知

协议各方一致确认：各自在本协议载明的地址、手机号码、邮箱均为有效联系方式，向对方所发出的书面通知自发出之日起 7 天内视为送达，所发出的手机短信或邮箱，自发出之时，视为送达。

第十九条 生效及其他

19.1 本协议经协议各方签署后生效。

19.2 未尽事宜，由协议各方另行协商，所达成的补充协议与本协议具有同等法律效力。

19.3 本协议一式四份，协议各方各持一份，公司成立后，报公司备案一份，每份具有同等法律效力。

(以下无正文)

(本页为签章栏，无正文)

甲方：________________ 乙方：________________ 丙方：________________

签署日期：________________

新鲜食品是现代人们的最爱，已经成为一种时尚生活趋势。开家甜蜜蛋糕店，投资额不高，操作简单，占地面积小，非常适合小本经营主义者。只要你的蛋糕和甜点口味新鲜独特，价格又能获得众人信赖的口碑，很容易吸引各个阶层消费者。

模拟方案(以10平方米左右的小店为例)启动资产：大约需9.5万元设备投资:1.房租5000元2.门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱)3.货架和卖台投入约1500元4.员工(2名)统一服装需500元5.机器设备最大的投资：8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款：面粉、奶油等原材料，约6000元。

经济效益估算

月销售额(平均)：21000元据有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后，每月销售额可达21000元。

每月支出：14033元房租：最佳选址在居民较密集的小区、社区商业街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场附近)，约5000元。

货品成本：30%左右，约5000元人员工资：10平方米的小店需要蛋糕师傅1名，服务员1名，工资共计20xx元。

水电等杂费：700元设备折旧费：按5年计算，每月1333元月利润：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投资。

风险及制约因素分析：如果你的蛋糕店不是所在街道或者小区第一家店的话，就要花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客，因为顾客很难改变一贯的口味。

合理的选址：商业经营最注重的是“地气”“人气”，这并非迷信，“地气”主要是看这个方面有没商业氛围，这种商业氛围对我们所经营的商品合不合适，“人气”主要是指我们经营的方面有没顾客流这些顾客是否有购买我们商品的心理动机。

茶叶作为一种特殊商品，除啦它的饮用保健功能，还能体现它的文化艺术价值，它能使人清心、雅净、归自然——茶叶店的选择要根据茶叶的特性，归纳起来通常有下列地段：

1、繁华商业中心：这些地区商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，但房价或租金的费用比较高，竞争尤为激烈，因此进入前须经仔细考虑，分析自己的人力、财力、物力是否具备，如若有条件，进军“商业中心”当然正确，何谓抢占“制高点”呢!但实力不具备，千万不能冒然行事，这些方面要求茶叶品位高几个，要留意品牌、名茶品种要丰富，与茶叶相关的茶具、茶书要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

2、宾馆饭店群附近：宾馆饭店是商旅居住的方面，他们大多不带茶叶，随时购买，而且，为啦走亲访友，捎一点茶叶，显得雅而不俗，饭店也要用茶，“客来泡茶”是中国人的传统礼节。宾馆饭店群旁开茶店，是比较划得来的，房租不宜过高，同时还能够租用宾馆饭店的经营大厅，从增高格调并能够与茶艺结合起来。

3、交通大道：这些方面人口流动量大，主要是能吸引顾客，因此这些方面注重茶店的外部吸引力，品种要新颖，价格要优惠，适合几个字号较老的，无形资产较大的客商进入，刚刚入门的客商最好不要盲目开立茶店。

4、 居民区：茶叶是居民消费的必需品，选择居民区通常风险较小，但同时针对不同居民层次茶店经营风格也不尽一样。

a、老区：这些居民区带有古朴的中国特色，有勤劳、简朴的美德，茶叶不能过于高档，偏向于中低档，追求利润要低，营业员要灵活，注重人缘，茶叶质量一定要稳定，信誉要好。

b、新区：这类居民消费较超前，且物质财富和精神文明相对增高，要求经营者茶叶品种档次略微偏高几个，品种丰富几个，新品种要多上，跟上茶叶品种的新潮流。

c、高档物业区：这类人群是改革开放先富起来的人，他们生活程度高、节奏快，这个地段开茶叶店，品位应偏高一点，价格也应高一点，要求营业员素质更佳，包装应精致，茶叶包装时速度要快，同时可多上几个高档礼品、高档茶具，营业时间放长几个。

d、 行业住区：现在一些城市，形成一种行业区，如离退休老干部区、教师区、明星区。茶叶经营者要根据不同人群的特性，采取不同的经营风格。

e、 集贸市场：这些方面客流量大，但消费者大多数是购物好手，要求茶叶价格实惠，能够经常采取优惠形式来促进销售。

f、 学校附近：主要是以知识型分子为主要顾客，门面不要过于豪华，品种要多几个，标价一定要偏低，营业员茶叶知识要丰富。

其他还有几个方面：如旅游景点，不适应大规模经营，适当经营几个纪念性包装茶等。

二、茶店装饰：茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点，使顾客产生一种和谐美的心理，茶叶店装饰分为外装饰域内装饰，外装饰主要能吸引顾客进店浏览，内装饰主要是能激起顾客的购买动机。

外装饰有下列一些要素：

1、 外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。

2、招牌：招牌是永久性的广告，要激发消费者的好奇心，引起消费者的留意，便于消费者记忆，同时也能体现茶店的格调，通常茶店大都采取传统风格，长方形匾额，用黑色大漆作底色，镏金大字作点名，请名人书写，雕刻而成，庄重堂皇：或用清漆涂成木质本色，用名人题的字，雕刻后，涂成绿色，古朴典雅：再者能够用现代装饰资料做成大的内装通明灯光，外面用醒目大字，构成现代气息的招牌，详细则根据你所经营的场所而定。

3、 对联：如果用一副好的对联，则更能体现茶店的文化与艺术气息。

4、橱窗：橱窗是茶店的第一展厅，它能直接刺激消费者的购买欲，橱窗尽可能设计大几个，里面能够摆几个具有吸引力的茶叶，如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶，适量的放几个茶具，能够将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯，隔几天在换一些品种，橱窗内灯光要亮几个，摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画，且不断的变动。

5、 店门：茶叶店的店门尽可能留大几个，采光要好一点，同时要考虑到安全性。

6、 外部灯光：茶店外部灯光一定要明亮，最好以白色或绿色，不宜用红色，如若用一两只绿色的射灯则更能突出茶店的吸引力。

7、店名：茶店的命名主要是体现经营者的个性与茶文化和谐的统一，起好一名字是关键，可利用传统的老字号，也能够按照茶叶的特点结合经营者的思维，或请茶文化专家起一个好名字，如北京的“吴裕泰茶庄”、“信裕泰茶庄”、“满堂香茶庄”、“仙山茶行”、“绿茶世界”、“五福茶艺馆”、“天福茗茶”都是很不错的字号。

内装饰的一些要素:

1、货架柜台主要是大方的题，线条流畅，通常应采用木质，能够漆成仿红木，也能够用清漆做成木本色，这样能体现余茶叶和谐的统一，同时能够做一些多宝格何一个小书柜，以便摆茶具和茶书用，有条件能够摆一张八仙桌或茶几以便品茶用。

2、 墙面：茶店的墙面应素雅，通常用木质装饰板，漆成原色为好，同时合理的配合茶字画或介绍相关茶叶知识的宣传资料。

3、 地面：地面主要保持干净、整洁，用大理石、水磨石，也能够用地纸，如若铺地毯最好用绿色或灰色，千万不能用刺眼的色调。

4、 灯光：顶部灯光一定要明亮，通常用电子日光灯，越亮越好，柜台、货架最好也配上绿色灯管，不能用红色灯光。

5、点缀：店内点缀很首要，能够适当放几个花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，关键根据不同茶店的特点，采取不同的创意，达到画龙点睛的作用，切不可盲目堆砌。

内装饰的布局结构与交易、休闲，外部环境一定要协调一致，给人以整齐、高雅、舒心的感觉。

三、丰富的茶叶知识：作为一个茶叶经营者，首先需要的是控制丰富的茶叶知识，简单的茶叶栽培知识，茶叶的产地、茶叶的种类、茶叶的加工，各种茶生长在什末方面?方面名茶的来历，茶叶质量的鉴别，茶叶价格的变动，茶艺、茶道、茶文化及与茶相关的茶具知识等。同时，不断啦解市场的要求，控制茶叶消费的变化，更新经营观念，预测茶叶消费的变化趋势。

四、严把质量关：商品质量是决定一个商店经营好坏的首要因素，茶叶尤其如此，故此在进茶时，千万不能讲人情，一定要严把质量关，看外形、闻香度、测水分、开汤、品滋味、看叶底、评价格，一丝不苟，如若有条件的能够用先进的检测设备，如若自己把握不定，能够向几个专职技术人员请教，同时要求供货商有三证(营业执照、卫生许可证、商品检验合格证)进包装茶要啦解对方有没分装厂，且手续是否完备(分装资格、商品条码、产地、出厂日期、保质期)，并拆开一两盒(袋)看看品质是否相符，千万不能图省事，图便宜，轻易相信人，最好选择有规模、有实力、有无形资产的供货商。

五、进货的科学性：茶叶的季节性特别强，储存极为严格，种类繁多，这就要求经营者在进货时要有清楚灵活的头脑，千万不要图省事一下进许多货，一定要根据你经营规模的大小，上年度的销售量，啦解市场动态，预测当年的销售情况，适当进货，对高档名优茶更要谨慎从事，不要图高利润一下进许多，采取卖多少进多少，少进勤进，否则你辛苦一年，积压一大批茶叶，陈茶的贬值确实令人寒心，新进茶叶行业的经营者更要小心从事，多问几个行家，多跑几趟路，因为，你更赔不起。

作为零售商对批发商、厂家要建立信息档案，以便缺货时及时联系，这样就避免啦缺货与积压的矛盾。

六、品种要齐全：消费者对茶叶的要求五花八门，作为经营者一定要适应市场需求，尽可能达到品种齐全，确信自己经营的主品种外，不能拒绝其他品种，不要自我封闭，应有宽容的胸怀，接纳新品种，一些冷门货能够少进一点，留下供货者的通讯地址，以备急用。

七、了解经营地区消费者口味：对茶叶的好坏如否最终决定权在消费者，对经营者来说关键是要根据消费者口味供货，不同的地区消费者口味也不同，如北方喜欢花茶，南方喜欢绿茶，西北喜爱转茶。各个地区的每个区域又不一样，以北京为例，东城区喜爱味浓、汤浓、香浓，海淀喜爱味稍淡几个，汤黄而亮，郊区则喜爱苦涩味重一点，耐泡就行，这样就要求经营者经常去调查研究，与消费者广泛接触，针对需求，更新口味。

八、定价合理化：茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确信你的进货成本价，在计算出你的经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争，当然名优茶、特种工艺茶，由于它们的特定艺术价值定价高几个，我认为是应的。

九、商品全方位立体结构：商品立体结构与品种齐全是有区别的，一是在品种齐全的基础上增加茶叶不同等级，如“黄山毛峰”有明前特级、特级、一级等;“牡丹绣球”有“头春”“二春”“三春”。二是经营茶叶同时经营与茶叶相关的商品，如茶具、茶书、茶点、茶水、茶保健品、茶字、茶画及文房四宝，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不锈钢等，而紫砂有高、中、低，有套壶、单壶、怪壶，有黑泥、白泥、红泥等，茶点有瓜子、开心果、牛肉干等。三是采取与众不同的包装与储存，如花茶锡箔袋包装，绿茶能够放在冰柜里保鲜出售等，茶叶的主体结构要根据不同地区不同消费者而定，须经市场调查，不能盲目模仿，盲目拼凑。

十、商品陈列有序：商品的陈列好坏直接影响到消费者对茶叶店的感觉。种类不同的茶叶及与茶相关的商品一定要合理的陈列，首先是分类，如花茶区、绿茶区、红茶区、保健茶区、极品茶区、茶具区，再次是档次，是消费者一目啦然，最好在各个区内放上茶叶的简介(产地、品位、特点等)然后是整体的布局，要根据你经营点的整体环境，将茶叶、茶具等与你店内店外结构起来，使陈列的商品协调一致，构成一副赏心悦目、心旷神怡的立体画面，给顾客一种流连忘返的感觉，同时体现井然有序，繁多而不乱。

十一、有条件的茶店能够与品茶、茶店、茶艺连为一体：如果你的茶店面积允许，经济实力跟得上，最好与品茶、茶点、茶艺连为一体，一家很别致的茶店连上一个别有风味的小茶馆，茶馆内环境优雅，墙上挂几幅字画，室内摆上几盆盆景，原质的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶点心，加上身着合适服装的招待小姐、先生，定时来几场茶艺表演，也可长期表演，或设立古筝、古琴演奏古曲名曲，别有一番情调，收费不要太高，更不能附带酒类、烟类，这样顾客在品茗之后，购买欲望大增，何乐而不为呢?

十二、搞好店内卫生与周围环境：茶叶是一种很娇贵的饮料，它具有强烈的吸腐性，店内卫生很首要，店堂一定要干净，柜台、货架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半点灰尘，周围环境要特别留意，看一看有没异味的物体在附近，如香水、酒类等。看看周围有没污染源，千万不要在饭店做饭。在同一茶店内，绿茶与花茶要分开，绿茶要封闭好，不能吸收花香一面破坏绿茶本身的品质，名优茶更应留意，与茶不能混在一起的商品千万不能放在茶店经营，如中草药等。倘若染上异味迅速消除污染源，千万不能再出售，换上好的茶叶，重新上货以免因小失大，损害茶店的无形资产。

十三、增高营业员的整体素质：一个茶店经营的关键是营业员的整体素质，营业员是茶店的眼睛，增高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个茶店营业员，首先要有好的文化素质，最好会一两门外语，要控制相关茶叶的专业知识，包含茶叶的种类、产地、质量标准、特点、冲泡办法、储存办法等。同时还有综合知识，如茶艺、茶道、茶礼、品茶、斗茶、茶叶历史等。营业员是直接与顾客打交道，关系到茶店是否可以产生效益的关键，通常应具备下列专业素质：

1、具有吸引力的仪表：着装整齐干净，款式适时、美观大方、表情朴实坦诚，既不可强作笑脸也不要呆板无表情。举止风度亲切、自然、热情，不披头散发、不染彩色头发、不涂指甲油、不喷香水、不能带贵重的装饰品。姿势自然得体，不可矫揉造作。

2、 敏锐的观察力褐判断力：营业员一定“察言观色”的功能，通过对顾客外表的身份，针对不同的顾客，推荐不同的茶叶，这样成交率肯定较高。

3、较为灵活准确的反应能力：因为顾客层次不同，要求也就不同，这样就要求营业员的反应能力，针对不同顾客的不同要求，迅速作出反应，理解和领会顾客的购买意图，并迅速给予答复或提供服务，有人总结出服务接待的办法为“接一、问二、联系三”已是灵活反应的详细表现。

4、较出色的语言表达能力：语言是交际的工具，是提供信息交流感情的首要手段，语言表达对营业十分首要，直接关系到茶店的效益，应讲普通话，不能用服务忌语，讲话要适中，应控制好语气，亲切自然、礼貌诚恳，对人的称呼要得体，针对不同顾客应用不同的礼貌语言，灵活控制。

5、较强的自我掌握能力：因为营业员工作环境单调，顾客性格各异，这就要求营业员掌握好情绪，不论顾客多末挑剔，你都要保持一个良好的心态，百问不厌、耐心解答，遇到不讲理的顾客你千万不要发火，要耐心解释。“顾客那就上帝”请营业员牢牢记住。

6、具备一定的财务知识：营业员要有一定的财务知识，包含对假币、外币、各种支票的识别能力，及发票的正确填写。作为茶叶营业员还应具备各种包装能力，袋包装、纸包装、盒包装、桶包装。

总之，一个茶店营业人员一定具备良好的心理素质、商业道德、专业知识和高超的交际接待能力。茶店营业员的首要性大多度经营者心领神会，望大家一定要不惜代价，对你的俄营业员实行专业培训。“磨刀不误砍柴工”，这一点不能疏忽，不然花费“巨资”开一个茶叶店，就因为营业员素质茶差而亏本，是在不合算。

十四、建立规范的财务制度：经营一定建立规范的财务制度，这一点不能忽视，不管你用的营业人员是谁，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。

十五、建立严格的营业制度：作为经营者一定要制定营业制度，否则，管理就会混乱，下列是“北京信裕泰茶庄“营业制度，仅供参考。

(一) 早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。

(二) 8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

(三) 营业进程中做到：

1、 微笑服务、举止端庄;

2、 售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌;

3、 交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品;

4、 遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。

(四)下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货，打扫货架卫生。

(五)认真执行柜台“十个不准”和“六个一样”。

十个不准即：

1、 不准在柜台内吃东西;

2、 不准在柜台内聊天、嬉笑、打闹;

3、 不准因上货、结账、点款而不理睬顾客;

4、 不准在柜台上座着接待客人;

5、 不准与客人发生争吵、辱骂、殴打;

6、 不准在柜台会客，存放私人物品、做任何私事;

7、 不准烤火价、趴货台;

8、 不准挪用商品销售款;

9、 不准擅自离开工作岗位;

10、不准私自对顾客优惠或私分赠品。

六个一样：

1、 生人、熟人一样;

2、 大人、小孩一样;

3、 买和不买一样;

4、 忙和闲一样;

5、 买商品和退商品一样;

6、 通常顾客和个别顾客一样。

制度制定好啦，不能视为方式，一定长期的严格执行。

十六、做好售后服务工作：营业员在成交进程中，肯定要做好售前、售中服务，这是理所当然，但成交以后，顾客已付款，售后服务尤为首要，包装、提袋包装等，礼貌地送客人出门，给顾客留下一个好印象，同时，一些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、包换，不能找出半点理由拒绝，同时，应建立顾客档案，多听一听顾客的意见。

十七、做好广告、促销工作：广告、促销对商家的首要性是众所周知的，有条件的茶店，完全能够利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制几个小广告进行宣传。促销应多做，方式多样，能够优惠，也能够按购买的金额赠送几个与茶相关的礼品，如茶具、茶书等，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。

十八、做好长期作战的准备：茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品，顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受和评定进程，这样，就要求经营者要有耐心，不要开张一些月或一年挣不到钱就不相干啦，要不断的进行宣传，同时针对顾客的要求不断改善，虽然开个茶叶店没八年抗战那样“论持久战”，但也须两三年功夫不可，这也许是许多茶叶经营难以走出的误区。

十九、逐步走向连锁化：因现代市场经营越来越规范，利润越来越平均，如若你所经营一、二各茶店效益不错，同时，又积累啦许多无形资产，千万不能就地踏步，更不能把挣来的钱消费掉，应总结成功的经验，培训人才，把你的经营点在逐步稳健的基础上进行同步扩张，走向连锁化。这样，能够节约成本，有利竞争，在茶叶届立于不败之地。开设连锁首先能够建立配货中心，建立健全各项规章制度，选拔人才，对你已经经营好的点进行复制，这样，你的企业就会不断发展、壮大。

一、面包店项目分析

目前中国经济发展迅速，生活水平的提高使人们对美味可口的面包产生了浓厚的兴趣，全国各地的面包房遍地开花，而且在面包店领域已经出现了不少连锁品牌，虽然竞争激烈，但普通的面包店还有不少弱势和缺陷，因此给了我们占领市场的机会。

虽然各地都有不少面包房，然而相对于发达国家而言，我们还有很长的路要走，烘焙市场还有长期持续的增长空间。而且面包的客户群体几乎老少皆宜，人人喜爱，市场巨大。

二、面包店项目宗旨

我们的目标是先开一家旗舰店，立足本地市场，根据客户需求和意见不断改善，然后在此基础上逐渐在本地发展直营店，最后成立公司，以直营和连锁加盟相结合的形式把面包店开到全国甚至世界各地，建立属于我们中国人自我的本土面包店品牌。

三、面包店主要产品

我们主要经营面包、甜品、糕点、精品饮料等，在此基础上，我们会联合科研机构与学校根据各地的特色食品和特产，开发新的适合老百姓食用的健康、美味的食物。

四、面包店服务计划

1、安全，在食品领域，安全问题是大家最关系的话题，因此我们必须会使用最安全、健康的食材。

2、方便，我们要根据客户需求改善自身的服务和流程，争取让尽可能多的顾客感受到方便。

3、尊重，针对客户，无论是谁，我们都务必尊重，让顾客感受到我们对他们的重视，增强信任感。

4、创新，在老百姓口味和要求越来越高的这天，不创新就意味着被市场所淘汰，因此我们联合科研机构不断开发新的产品和口味，满足顾客的要求。

1、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

2、我们的生命只有一次，但我们如能正确地运用它，一次足矣。

3、选择自己的路就要为之奋斗，证明自己的选择是正确的。

4、不要自卑，你不比别人笨。不要自满，别人不比你笨。

5、目标和梦想是成长的核心成分。勤奋学习和努力工作是成长的必经之路。征服的勇气和愉悦的心情是成长的营养剂。

6、有些事情的确没有人知道，除你之外，没有人知道，但是你必须对得住自己，最好能问心无愧。因为问心无愧可生自信，而自信会让你生活得更从容。

7、在通往目标的历程中遭遇挫折并不可怕，可怕的是因挫折残生的对撞机能力的怀疑。只要精神不倒，敢于放手一搏，就有胜利的希望。

8、不去想清楚就会变成一个包袱，一定要花时间去想。

9、任何人都可以变得狠毒，只要你尝试过嫉妒。

10、父母给的那叫背景，自己打的才叫江山。

11、总结成功的经验能够让人越来越聪明，总结失败的原因能够让人越来越谨慎。

12、不是境况造就人，而是人造就境况。

13、要预测本地下不下雨，得了解外地的风和云，所以对一个方向的研究，要有对全局的了解作基础。

14、凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。

15、两个人共尝一个痛苦只有半个痛苦，两个人共享一个欢乐却有两个欢乐。

16、不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

17、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。

18、在茫茫沙漠，唯有前时进的脚步才是希望的象征。

19、能把在面前行走的机会抓住的人，十有_都会成功。

20、坚强，不是面对悲伤不流一滴泪，而是擦干眼泪后微笑着面对以后的生活。

咖啡屋创业项目策划书方案范本

在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。现在，就来看看以下三篇咖啡屋创业项目策划书方案范本吧!

咖啡屋创业项目策划书范本

咖啡店越来越成为白领及成功人士必不可少的休闲饮品，无论是谈生意还是朋友见面聊天，咖啡店都是不错的选取，因此，对于创业者来说，能够开一家咖啡店也是不错的选取。

主题咖啡厅创业计划书

一、公司基本状况

(一)项目名称：往昔之音咖啡厅

(二)经营范围：咖啡、西餐、茗茶、各类小点心等

(三)行业类型：餐饮业

(四)项目投资：约200万元

(五)场地设置：上海浦东新区

(六)消费对象：中高层消费者

(七)经营面积：约200平方米

(八)项目概况：为顾客营造一个放松、舒适、浪漫环境而且带给方便(主要带给咖啡、茗茶、各类小点心等)，还带给在校大学生兼职，以满足礼貌大都市人们追求精神需要带给优质服务。

(九)经营宗旨：往昔之音咖啡厅旨在为所有顾客带给一个放松、舒适、浪漫环境而且物美价廉、时尚休闲等，令顾客满意的服务。

二、产品/服务介绍

1、往昔之音咖啡厅不仅仅带给中外各式经典咖啡，如摩卡、蓝山、牙买加极品咖啡、冰冻奶油块咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、玛琪雅朵等，还有各种茶点，如各式中国名茶、各种奶茶、保健茶、果汁、点心等。我们的咖啡绝不是速溶的，而是当场手磨，口感好，品味佳。咖啡屋只求服务，本着“以最低的价格带给最好的服务”的宗旨，以四个“一流”(一流的服务、一流的环境、一流的品种、一流的信誉)为目标，力使浪漫咖啡厅成为所有白领人士或情侣的休憩之地。门旁挺立着碧绿的翠竹，屋内挂着精致的作品，柜台前摆设有存放各种报刊的书架。室内宽敞明亮，座位舒适，环境幽雅。坐在窗前，你能够周围的秀丽风光，领略开发区的漂亮景色。在门前还准备了一些雨伞，对那些出门在外没有带伞的顾客带给方便。

2、核心竞争力或技术优势

我们的往昔之音咖啡厅虽不像其他的竞争者那样有庞大的资金系统，但好在我们的地理位置较好，到目前为止，还极少竞争者。但是，我们有坚实的核心观念。他们是：

(1)可信赖的产品品质：坚持选用最好的(相对于大众市场而言最好的)的咖啡豆。

(2)高度的环保意识：采用更多的环保型设备和包装材料，大力倡导并严格要求能源的节约利用。

(3)良好的员工福利：对于固定员工而言，为员工带给最优越的健康福利计划，并大面积推行员工持股。

(4)和谐共处的社区精神：为顾客营造温馨、自由的消费环境，鼓励店面工作人员和顾客的交流，让顾客无论是独处还是小聚都能怡然自得融入，其中慢慢的把我们往昔之音咖啡厅变为顾客住宅和工作地点之外的生活中必不可少的“第三地”。

(5)独树一帜的文化品位：有选取地参与一些温情、励志的电影和图书的推广和发行。

我们往昔之音咖啡厅的优势在于采用了对面技术来为顾客服务，我们在顾客第一次来到咖啡屋时就为顾客建档，下次来时，我们能够为其带给他所熟悉和满意的服务。有时，不用他们自我开口，就已经把他们所需的产品送至他们身边。

三、行业/市场分析

随着人们的生活水平在不断提高，咖啡这种西式饮品正在被越来越多的国人所理解，随之而来的咖啡文化正充满生活的每个时刻。咖啡不再仅仅是一种饮料，它逐渐与时尚、品味紧紧联系在一齐，体现出高品质的现代生活;或是交友谈心，或是商务会谈，或是休闲怡情，尽在一杯音乐弥漫的咖啡中。如今，在国内的许多大城市，咖啡馆已经不少见，许多年轻人成了咖啡的热情拥护者，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有20杯。而在日本和英国，平均每人每一天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力，正在成为世界上最大的咖啡消费市场。在国内许多大中城市咖啡专业场所数量每年在以30%左右的速度增长。正因为中国咖啡市场处于起步阶段，中国咖啡消费增速惊人，这意味着一个巨大的机遇已经降临，意味着有更多的机会，更大的利润回报空间。未来几年中国有望成为全世界最具潜力的咖啡消费大国。总体来说，由于中国市场巨大，咖啡消费增长前景看好，中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位。本行业报告在超多周密的市场调研基础上，主要依

据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、国际特许经营协会、国际咖啡协会、中国连锁经营协会、中国饮料工业协会、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息，对我国咖啡店连锁行业背景、市场前景、竞争状况以及店铺选址等方面进行了详尽地分析，对今后我国咖啡店连锁产业的发展做出了精确的预测。

目前中国咖啡饮料这个细分的蓝海市场上，除上海、广州、深圳等少数地区以外，其他的咖啡市场尚待开发。去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表现平平，星巴克在超市的瓶装咖啡销量也不尽如人意。 但是，分析推断，未来5年咖啡饮料的发展就应比较快，持续在30%左右。 几大日系饮料品牌纷纷加强咖啡市场攻势。其中麒麟利用品牌延伸，推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。此外，可口可乐目前在日本热销的“乔治亚”咖啡也有可能被引入中国市场。可口可乐大中华区总裁戴嘉舜日前表示，公司一向在关注中国咖啡市场，但出于市场竞争原因，不能透露在华推出咖啡饮料的具体时光。 除了市场潜力巨大，咖啡饮料的高利润也是吸引企业进入的一大原因。摩根大通一份有关食品行业调查报告显示，全球品牌包装食品饮料市场中，咖啡和茶叶利润最高，利润率在20%左右。

四、业务现状

目前，上海浦东新区的咖啡市场并不激烈，个性是在居民小区周围，还没有相应的竞争者和竞争压力。而且，位置个性有利，既靠近商业街，有靠近居民小区，客流量和消费潜力都能够满足。

五、财务分析

(一)投资估算：

1、一次性固定投资：180万元(其中包括：1、转让费加房租首付 110万元，2、装修费 40万元，3、办费用4万元，4、杂项支出 1万元，5、设备用具购置 15万元、原材料10万元);

2、流动资金及原材料备用金 20万元

3、成本控制(每月)：租金20xx0元，材料进货费用50000元，人员工资大约60000元，按不一样的级别不一样的工资，不可预支薪水的10%。小计每月成本约：80000元，其他开支约：20xx0元。月均营业额：300000元。

4、盈利潜力(月)：营业额—成本=营业利润，300000-230000=70000;年利润：70000×12=840000元

5、投资回收期：投资回收期：20xx000/840000≈3年

六、融资计划

向银行贷款注册资本的50%，然后剩余的由三个股东分摊。期限为两年。其间如有一股东退出，此股东变卖只能持有15%的股份。

七、风险控制

各行各业都有其自身的风险性，而作为餐饮业的咖啡厅，在与消费者消费过程中也存在着必须的风险，比如食物中毒、火灾等。那么在风险面前如何控制呢?首先，对食品进行检测，保证食品的质量与安全;第二，严格做好防火灾系统等。还有转移风险，对咖啡厅进行投保，即使发生什么意外，能够把风险降到最低。

八、公司经营战略

我们咖啡的发展方向是能够使周围大多数明白、了解我们的商品，并且还进来消费。为此我们会做到：

优质的咖啡，在咖啡馆里，咖啡的构成力必须要很强，不管是哪一种咖啡，假如在价格的制定上偏高，或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全，或是咖啡的存货量不够多等现象，就立刻会影响销售，自然更不容易增加固定顾客了。在咖啡馆的经营上，不但要面临地域内各咖啡馆的竞争，更要应对各种商店的竞争，所以“咖啡的美丽”便成为了商店成功的基础。

商品作为整体战略，对于咖啡馆而言，也是需要经常重视的。诸如经营计划、咖啡采购、咖啡开发、存量管理，乃至后勤的商品业务等综合全部的商品相关活动，都是与咖啡馆商品力的强化有相当密切的关系。

卓越的服务 ，最直接的，就是咖啡馆的服务人员在等客时，要有优雅的姿势，且注意服装、化装等仪表;接待顾客之际，要有适当的表情、态度几合宜的应对。所有服务员都要具备丰富的咖啡知识，适时的为顾客做说明，同时还要具备商谈潜力。还有，店铺内部的装潢设施、有魅力且具美感的吧台陈设，以及店铺的照明等，都要有效的运用，并进一步加强广告媒体的宣传效果，并带给各种服务设施。我们的目标是在这一带养成我们店的忠实消费者。

咖啡屋创业项目策划书方案范本

第一部分：背景

在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。

第二部分：项目介绍

咖啡店由西安外事学院在校学生自主创办，在学校正门右边街道一个显眼的位置，那里虽然装修简单，但个性有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。南面墙全部是书架，上方横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正中央，吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架，码放着各式各样咖啡豆，北面除了大门外，余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗，窗台很低，上方落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放着方桌，每桌能够坐4-6人。但是，那里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样简单自由。

第三部分：创业优势

目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自我的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自我的理想，证明自我的价值。

第四部分：预算

1、咖啡店店面费用

咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。

2、装修设计费用

咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群， 咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右

3、装修、装饰费用

具体费用包括以下几种。

(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。

(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。

(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。

整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。

4、设备设施购买费用

具体设备主要有以下种类。

(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元

(2)音响系统。 共计450

(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600

(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300

净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12L纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。

咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。

磨豆机，价格在330—480元之间。

冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。

制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。

5、首次备货费用

包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元

6、开业费用

开业费用主要包括以下几种。

(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元

(2)营销广告费用;预计450元

7、周转金

开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。 预计20xx元

共计：

120xx0+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx=145280元

第五部分：发展计划

营业额计划

那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不一样可能上下浮动

人员计划

为了到达设定的经营目标，经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们务必思考的。

经费计划

经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。

财务计划

财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。

总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。

第六部分：市场分析

咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业带给了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、UCC等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。

咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面，20xx-20xx年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面，20xx-20xx年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样到达15%;未来几年，中国咖啡饮料的前景仍将被看好。

现今咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有个性主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有思考到其他饮品店的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能到达年青人的需要，尚有很多发展空间。有数据证明，中国的咖啡消费量正逐年上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。

第六部分：营销策略

1、同行业竞争分析

知己知彼，百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成状况，并进行深入的比较与分析，借以占据经营上的有利地位，保证采取比竞争对手更有效的销售策略。咖啡店经营者绝不能忽视市场情报，必须要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征，不断地提高产品与服务的质量，提高顾客来店的频率，进而提高咖啡店的业绩。

2、销售促进计划

咖啡店基本的特点是定点营业。但是目前市场竞争日益激烈，为使业绩得到有力发展，咖啡店已经不能被动地等顾客上门光顾，而是务必主动地吸引顾客来店。因此销售促进活动的实施与宣传效果的诉求，同样不可或缺。一般，小型咖啡店无法比照大型咖啡店投入巨额的广告促销费用，所以要做到“花小钱做大广告”。海报、传单、邮寄信函等促销手段都能够使用。

3、日常运营计划

如何拟订经营计划?对咖啡店来说，在整个营运过程中最关切的问题，可能就是每一天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标，更详细者甚至还定了区位、商品的目标，以作为衡量每一天营业状况的基准。

在拟订日常运营计划时，必须要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算，以及预定毛利的推算等，完成整体的运营计划。由于整个计划过程务必以数据为依据，所以数据库资料的建立，是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础，这样才有客观的衡量标准，而不是单凭印象、感觉和观察等。

第七部分：成长与发展

咖啡店目标消费群体多是大学生为主，选址在商业区、大学校区与路口交汇处，房租价格适中，装修要求较高，以致整体投资成本加大。大学生创业最重要的是心态，准确定位的基础上要对发展前景有信心，不能着急，盲目调整经营策略。经营咖啡店是个完美的愿望，但要有充足的心理准备，才能一步步走向成功，因此要想有一个简单的心态。

依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后务必思考的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。

咖啡屋创业项目策划书

一、企业概况

主要经营范围：

咖啡类：蓝山，拿铁，摩卡，卡布其诺，意大利，哥伦比亚，巴西等等。(咖啡类为本店特色,均为现磨现煮的咖啡。)

酒类：红酒，葡萄酒，鸡尾酒，白酒，香槟，桂花酒，白兰地，各式啤酒等。

奶茶：各种口味奶茶，如草莓，青苹果,巧克力,芒果等。

下午茶：绿茶，红花茶，人参乌龙茶,几种花草茶等。

甜点：各式精致甜点，如慕斯,饼干，蛋糕等。还有多种口味的沙冰和冰激凌。

企业类型： 服务

二、创业计划作者的个人情况

三、市场评估

1、目标顾客描述:在校大学生及老师。商务楼的商业人士。

2、市场容量或本企业预计市场占有率: 1%

3、竞争对手的主要优势：产品数量较多，发展历史久，资金充裕，被众多客人认可。

4、竞争对手的主要劣势：产品模式固定，不灵活。

5、本企业相对于竞争对手的主要优势：发展初期可以采用不同的经营模式，选择最适合的。

6、本企业相对于竞争对手的主要劣势：资金少，不被客人认可。

四、市场销售计划

1、产品：同一

2、价格：

麦芬(巧克力、蓝莓、香草、蔓越没) 7-8元

丹麦类面包 5-8元

Lunch

蔬菜派 8元

法式三明治(吞拿鱼、熏鸡) 15元

三明治(吞拿鱼、土豆、恺撒) 10-12元

沙拉(土豆、吞拿鱼、恺撒) 15-19元

餐盒(叉烧、黑椒牛肉) 19元

Tea time

芝士条、面包棒 6元

小饼干 6-8元

提拉米苏 10元

水果杯 6元

维也纳黑森林蛋糕 8元

芝士蛋糕 10元

蓝莓芝士蛋糕 12元

3、促销方式：

①建立会员卡制度：卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐，他们会觉得很受尊重

②个性化服务：在桌上放一些宣传品，内容是关于咖啡的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。 为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣，可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参与咖啡的制作过程

4、地点：

(1)选址细节：

(2)选择该地址的主要原因：

(3)销售方式： 最终消费者

(4)选择该销售方式的原因：服务行业，不适合批发零售

五、企业组织结构

企业将登记成： 合伙企业

拟议的企业名称：

企业的员工：

六、固定资产

1、工具和设备：厨就是烤箱，扒炉，炉灶，水池，煮面炉，消毒柜，冰箱

吧台方面：冰箱，水池，制冰机，蛋糕柜(可选择)，咖啡机等。。。。

2、固定资产和折旧概要：

通过学习创新创业一课，令我对大学生创业有了不一样的看法。新世纪是一个创新的世纪，未来社会迫切需要的是具有创新创业能力的人才。大学生作为高等教育的主体，作为社会向前发展的源动力，必须与知识经济时代发展要求相适应，具有较强的创新创业能力。

创新，是一种能力的培养。每个人都对发明有所了解，发明是在无前人引导的情况下为了生活的需求而做出一些东西，一般人难以做到。而创新却不是这样，它不需要我们整天抱着头的空想去做出一些连科学家都难以做出的东西，它只需要我们站在前人的肩膀上，将一些已有的东西做一些改动，来适应我们的需求。创业，是就业的形式。他是创业者通过发现和识别商业机会，成立活动组织，利用各种资源，以创造价值的过程。但并不是所有人都适合创业，创业的路上需要我们能够担当更多的责任和风险，但是追逐梦想是幸福人生的起点，为了理想去奋斗，就需要认识创业、准备好创业的素质，提前进行创业的演练。

母亲是家庭的顶梁柱，孩子是家庭的未来，特别是刚生完小孩的母子，都应该的到无微不至的照顾，母婴生活会馆就很好的解决了这个问题，很多创业者也看到了母婴生活会馆的商机，母婴生活会馆想开好，创业计划书少不了，带给你母婴生活会馆创业计划书。

一、母婴生活会馆概述

孕婴生活会馆倡导的是一种全新的、以文化为核心的科学育婴方式，反对传统的“只重物质不求方法”的教条式育婴做法，以“轻轻松松做妈妈，快快乐乐当宝贝”为公司服务宗旨，让专业化、科学化的孕婴服务走入家庭,创造健康和谐新生活。并指导“父母们”运用科学的方法对0—3岁婴儿的饮食、睡眠、动作技能、智力开发、社会行为和人格发展进行训练，促进他们在发育与健康、感知和运动、认知与语言、情感与社会性等各方面的健康发展。同时也给产后的母亲提供全方位服务的场所。

二、母婴生活会馆市场潜力

中国年均出生人口是1500万到1700万。一个妈妈从怀孕到孩子6岁上学，这7年正是母婴市场的黄金时间，取人均年出生平均数1600万乘以7，得出大约有1.1亿个孩子或者说是1.1亿个家庭是母婴市场的买方。如果平均一个家庭一年在孩子身上的开销是5000元，那么这个市场的容量就有5500亿元，而据有关调查表明，中等城市的新生儿每年消费6000到1.8万元之间。新生儿父母年龄的下移和文化层次的提高，表现在对育养知识的渴求和健康意识的增强，伴之而来的是对多功能、多样化的产品，高品质的服务及专业指导的渴求。这就对母婴生活行业本身来讲，更是一种潜在的商机。将产品、文化和服务作为一个整体来导入市场，将是未来婴幼儿用品行业发展的方向。

三、母婴用品市场现状

1、实用性品牌专营严重空白

在国内母婴市场尚未形成的过渡时期，没有具有品牌效应的专营店店面，一些地方仍将孕母婴用品随同百货用品销售，这样既不方便购买，又缺乏安全感;

2、购物地理环境局限性大

母婴用品的消费主体一般为怀孕6-10个月期间的孕妇和新生儿的妈妈，这两类特定消费群体一般活动不便，对安全性要求特别强，这是这两类特殊阶层消费的共性。故而那种交通便利，接近社区服务，且环境优雅的购物场所成为消费者的急需。

3、缺乏综合性，结构相对单一

母婴用品涉及行业广泛(服饰、塑胶、轻工、电子、医疗器械、钢材、纸品数十个行业)，且市场较分散，缺乏统一的机制规范整个行业，所以品牌规模的营造成为业内发展的方向

4、 现有产品价格体系不合理

母婴产品呈现两个极端：一方面，进口产品过高的价格令普通消费者望而却步，另一方面质低价廉的产品又不能适应广大中层消费者的需求。中端产品在中国是个空白。消费者呼唤适合中国市场大众化的中端品牌。

四、母婴市场前景分析

1、孕婴起步，前景广阔

母婴市场属启蒙阶段，市场切合点仍在初建时期，杂货铺式的商店居多，而能够提供规范管理，统一形象，高品质，低价位的特许专营店，将是未来市场发展的趋势。

2、无限商机应“孕”而生

20__年母婴市场吸引了大量投资者，国内普遍存在婴童用品品类单调，档次不高，厂商经营规模偏小，尚处于早春的萌芽状态。

五、经营业务及内容

(1)母婴文化知识类：孕前期、孕期、哺育期三期的相关问题知识讲座;“好妈妈交流会”、“好妈妈在线论坛”、“微笑妈妈服务热线”等互动交流活动;“宝贝在听”、“教您做个好妈妈”等辅助育婴的音像制品等。

(2)母婴纪念类：“准妈妈写真集”、“宝贝写真集”、“幸福一家”等纪念画册类产品;以及相关的DV制品。

(3)母婴商品类：各种孕婴商品。

六、运作程序

(1)提出设立公司的意向，商定公司的名称为母婴生活会馆，开展的业务范围及经营宗旨。

(2)向工商行政管理机关提出申请，预先核准公司名称;涉及国家法律、法规规定项目的，办理专项审批或《许可证》。

(3)制订公司章程，除了写明公司法规定的法定内容外，还可以写明股东认为需要写入章程的其他内容。

(4)认缴注册资本，股东按照约定的出资数额、时间、地点及时缴纳认缴的注册资本。

(5)验证资本，股东选出代理人委托其向具有验资资格的法定。

七、前期投入

店面半年房租 10000元

各种手续费 5000元

货架 20__元

水电费(两个月) 500元

装修费用 15000元

进货 25000元

广告宣传 3000元

活动资金 10000元

总计 60000元 (仅为预估)

八、店铺选址和店面装修

1、店铺选址

主要车站的附近和顾客步行距离很近的街道，都属于交通便利的地方。临近妇幼医院、妇幼保健站的铺位，是开设婴幼儿用品店的最佳位置

2、店面装修

名称和标志要醒目、简洁、大气，能表达出店铺的经营理念。体要体现出现在感、时尚感。灯光设置分招牌、花、橱窗、灯箱、陈列架等几个方面，重要是烘托产品和渲染卖场气氛的作用。在店内播放优美、舒缓的音乐，可以增强店铺所要表现的情感因素，缓解顾客购物的紧张情绪，让顾客细心的挑选恰当的产品。

九、营销策略

1、会员制销售。实行会员制是培养固定顾客群的重要手段。

2、建立婴幼儿档案。在培养顾客群方面，建立婴幼儿档案也是一个很好的营销手段，顾客来店里购物时，经营者和店员可以和她们多聊一聊，尽可能留下她们的联系方式。

3、举办讲座和培训。初为人父母，孕婴消费人群特别希望了解孕婴市场上的商品种类、特性及功能。

4、做好退换货工作。对于顾客提出的退换货要求只要是损失不大，要站在顾客的角度，尽可能满足顾客的要求。留住一个顾客，就会给婴幼儿用品店发展出一批顾客。

5、赠品促销。可以让顾客觉得在你的店购物有超值的感受，从而增加对婴幼儿用品店的好感和美誉度，这对于培养固定的顾客群是有利的。发放赠品的时机，一般在顾客付款时。此外，要根据不同季节和节假日，适时推出主题促销活动。适时促销既可以尽快降低滞销品库存，也可以成为吸引客源的一个常规手法。

母婴生活会馆就要抓住消费者的心理，提供质量可靠价格合理的产品，这样才能够做大做强。

甲方(捐赠人)：____________

乙方(受赠人)：____________

为扶持创业者成功创业，造就一大批未来企业家，建立陕西创业专项基金，根据《中华人民共和国公益事业捐赠法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规，经甲乙双方协商一致，就甲方自愿向乙方捐款事宜达成以下协议：

第一条甲方自愿将下述财产(以下简称“捐赠财产”)无偿捐赠乙方，乙方同意接受下述捐赠财产。 人民币现金：______(￥______ )(大写)：______。

第二条 甲方保证捐赠财产系其所有的合法财产，且有权捐赠乙方，并保证所捐赠财产无权利瑕疵。

第三条捐赠财产用途：

(一)扶持创业的资助启动资金;

(二)创业咨询和培训;

(三)宣传推广费用。

第四条甲方应在本协议签订后10个工作日内将上述捐款一次性汇入乙方指定的如下账户：

开 户 行：____________

账户名称：____________

账 号：____________

第五条 乙方收到甲方捐赠财产后，应出具合法、有效的财务接收凭证，并提供捐赠税前抵扣发票。

第六条 乙方应向甲方颁发捐赠证书，并将甲方列入陕西省创业促进会的捐赠人和合作伙伴名录。

第七条乙方应按照本协议约定用途使用捐赠财产，确需改

变用途的，应经甲方书面同意。

第八条 在甲方根据本协议向乙方支付所捐款项前，甲方不得对外公布与本次捐款有关的任何信息。

第九条 未经乙方同意，甲方不得使用乙方的名称、商标、标识标志进行与本次捐款无关的活动、宣传或其他商业行为。

第十条 甲方有权向乙方查询捐赠财产的使用、管理情况，并提出意见和建议。对于甲方的查询，乙方应在十个工作日内如实给予答复。

第十一条 本协议自甲乙双方签订之日起生效。本捐赠为公益行为，协议成立后不能撤销，受法律保护。

第十二条本协议如在履行过程中发生争议，由双方协商解决;协商不成的，任何一方有权向乙方住所地人民法院起诉。

第十三条其他约定事项： 。

第十四条本协议一式四份，双方各执两份，每份均具有同等法律效力。

第十五条 本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商确定。

甲方：____________ 乙方：____________

代表人签字：____________ 代表人签字：____________

日期：____________日期：____________

乡镇人才回归全民创业工作总结

*乡人才回归全民创业工作总结

为认真贯彻落实全县人才回归全民创业工作会议精神，*乡党委、政府高度重视，精心组织，统筹安排，强化落实，多策并举招贤纳才，通过加强联系、政策吸引，鼓励、支持外出创业有成人士以总部回归、项目回迁、资金回流、信息回馈、技术回乡等方式报效桑梓，带动全民创业，为建设富强、和谐提供了坚强的人才支撑。

一、主要做法

*乡距县城15公里，总面积198平方公里，辖16个行政村，23个村民小组，550个自然村，2.3万人，其中外出务工人员4539人，在外人才123人。

一是强化领导机制。为实施人才回归战略，乡党委成立了由乡党委书记为组长的人才回归全民创业工作领导小组，并明确乡人大主席专抓人才回归全民创业工作，加强对回归人才创业工作的组织领导和协调，并定期召开了人才回归工作专题会议听取工作汇报，研究解决问题，推进有关优惠政策顺利落实。各行政村分别成立相应的工作机构，构建了主要领导负总责、分管领导具体抓，部门协调联动、全员共同参与的工作格局。同时，通过联络郑州、广东等省市老乡会，访谈初中历届校长和逐村调查等方式，摸排籍在外专业人才123名、创业成功人士45名，建立了《*县*乡在外人才名录》。

二是营造浓厚氛围。我们通过悬挂宣传标语、印发宣传页、借助网等形式，广泛宣传全县人才回归全民创业的政策规定、工作举措、实践成果、典型做法、项目推介等。并对赵良、王春梅2名回归创业人才典型事迹通过制作移动宣传版面进行了宣传，在社会上引起强烈的反响，并把他们的回归创业的相关材料上报县回创办，为培树典型奠定了良好基础。返乡创业女强人王春梅秉着“替天下子女尽孝，为社会分忧”的理念，创办的寿星阁服务有限公司。已规划建设单体公寓楼八栋，康复中心、健身理疗中心、老年活动中心、文化活动中心，并与外地老年大学联办老年大学，为老年人的晚年健康保驾护航。得到了社会的一致好评。同时，我乡还组织创业有成的人士和创业愿望强烈的群众召开创业经验交流会，互相交流经验共享信息。同时，为加强乡情联络，吸引有创业意愿、创业能力和智力支持的在外各类人才回归创业或反哺家乡，组建*乡在外人才qq群，明确专人及时传达县、乡人才回归创业优惠政策和县乡即时新闻等；结合乡主导产业发展方向，锁定25名在外创业有成人士，由乡政府利用春节寄贺卡、中秋节慰问、发邀请函等方式联络感情，激发其反哺家乡的热情。

三是畅通回归渠道。开辟回归创业“绿色通道”，回归创业人才需办理的有关手续由县行政审批中心统一受理，实行一条龙代办服务，对急需专业的优秀人才实行一人一策，对投资额在1亿元以上的项目实行“一事一议，特事特办”。对回乡创业人员所要办理的落户、子女入学、征地、拆迁、办证、办照、融资等事宜，优先予以办理。解除他们在家乡的后顾之忧，铺就了在外人才回归的“绿色通道”

四是搞好协调服务。一是提供“保姆式”服务。深化“一改双优”活动，全面优化项目建设环境，建立“一个项目、一套班子、一抓到底”的工作机制，对回乡创业项目提供优质服务，让企业真正感受到“进了门，都是一家人”的亲商氛围。二是提供“一站式”服务。抽调10名骨干人员，专职负责人才回归全民创业相关信息的搜集反馈、综合协调工作，“一站式”办结回乡创业人员在政策咨询、项目申报、协调审批、优惠政策落实和投诉受理等业务。三是提供“奖助金”服务。配合回归企业积极向上争取奖励扶助资金，把创业配套项目纳入国家、省、市政策性投资“笼子”。王春梅投资9000万元的“寿星阁”老年公寓项目，我乡在水、电、路等基础设施建设方面配套上级政策性项目资金300万元，并将协调指挥部驻扎到施工一线，协调解决各种困难、纠纷30余件。

五是加大扶持育人才。一是选树典型。开展“种粮大户”、“养殖大户”、“十佳农村实用人才”等评选活动，选出农村实用人才创业标兵16名，并纳入“双强”干部和预备党员人才培养后备库。二是示范带动。依托12个农民经济合作组织，理顺农业生产、流通、销售等市场环节，辐射带动近5000人从事农林牧副渔和服务等产业。三是评选激励。积极发挥乡、村两级党组织的领导与管理作用，定期开展回乡创业人才座谈会，并评选“创业之星”，积极开展以商招商。

二、取得成效

（一）打造了城乡区域经济新亮点

按照“政府搭台，人才回归，资金回流，项目回乡”的总体规划，以“上下游共引、补齐产业链”的思路，有目的地引进一批发展前景好的大项目，打造城乡区域经济新亮点。一是认识到我县产业集聚区快速壮大、商业企业连片发展的整体形势，以市场需要为导向，把为商业企业服务作为引进人才回归着力点，乡镇领导分别联络珠海、郑州经商成功人士、回乡投资建成“流贸易公司”和“物流公司”。其中物流项目总投资4.2亿元，目前，1、2、3号2.3万米2仓储库已全部建成，正在试运营，前期市场反响良好，达到了“共赢”效果。二是立足县城扩建和城乡一体化步伐加快发展的形势，加快引进建筑建材领域的优秀企业和人才，联络李丰胜、李凤祥兄弟二人分别投资建成了西十里粉煤灰厂、构件厂，全面提升县域建筑行业的品位。三是借助*乡生态景观优美的天然优势，大力发展旅游行业，联络投资建设山庄，已建成了全县唯一的人工湖、高尔夫练球场和私人飞机场。

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一、项目介绍

(一)项目背景

风行茶饮__年诞生于台北市大安区，秉持用心做好每一杯茶，让每一位顾客感受更健康、更美味茶饮的想法，风行茶饮在短短五年内，由台大商圈内的小小一间珍珠奶茶店发展成为在中国台湾拥有近两百家门店的精品时尚茶饮连锁公司。仰慕大陆源远流长的茶饮文化，深感大陆饮料市场虽百家争鸣，风行茶饮在20__年入驻大陆市场，旨在通过提供精品茶饮连锁加盟服务，让更多的国人籍由加盟店体验优质中国台湾茶饮文化。

(二)项目介绍

“品牌是质量的保证”。虽然有的人说不迷信品牌，但他们内心还是认同这一说法的。开一个品牌奶茶店会让消费者喝得更放心，同时品牌效应一方面可以帮助创业者减小很多创业阻力。风行茶饮坚持始终坚持品质与健康，成为奶茶连锁加盟的顶尖知名品牌的产品开发原则，调制出健康、美味、放心、最好喝的奶茶是风行一直以来的追求。

(三)市场前景

目前，奶茶现做现卖，是年轻势力、都市白领最喜欢的饮品之一，喝奶茶已经变成了一种时尚潮流。而且随着奶茶的深入人心，他们对奶茶的需求量会更大，奶茶市场将更加广阔。而且奶茶没有淡旺季之分，一年四季都可以做，市场的起伏不会太大，收益四季均有保证。

风行茶饮的目标消费者是年轻势力和都市白领，契合奶茶的主流消费群。其细分市场是中端市场，凸显品质。随着人们生活水平的提高，他们对品质的要求也越来越高，质量低劣、口味单一的奶茶必然会被淘汰，奶茶趋向于品质化是必然趋势。

二、行业分析

(一)行业现状

奶茶所属的饮品行业不停地发展，各式各样的产品层出不穷，而奶茶因为种类繁多，口味多变，发展得更是迅猛。随着中国台湾珍珠奶茶的出现，奶茶迅速风靡全国，各种奶茶店也如雨后春笋般出现在城市的大街小巷。奶茶经过十几年的演变发展，消费者对于奶茶的消费更加趋于理性，也更注重奶茶的品质。这使得奶茶店的发展有所放缓，投资者对于奶茶的品质也有了更多的考究。

奶茶店发展迅速也意味着奶茶竞争的.激烈。奶茶也朝着两个相反的方向发展：一是中低档奶茶店为赢得更多顾客，售价低，打价格战;另一个就是高档奶茶店拼品质，质量优、环境好、价格高。两者各有其消费群，但是奶茶的消费者更多的是中等阶层的人。因此一个价格适中，品质有保证的奶茶店会更受消费者的青睐。

(二)SWOT分析

优势分析

(1)奶茶现做现卖，即时消费。而且奶茶店的大部分产品既可以做冷饮又可以做热饮，一年四季都有市场。

(2)奶茶一般分为主料、辅料和加料三个方面。加料主要有红豆、花生、珍珠、还有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同时又有“吃”的乐趣，其他饮品提供的添加物单一，无法与奶茶媲美。

(3)门面可大可小，一次性投入小，风险低，投资回报周期短，回报率高。

(4)开奶茶店的技术门槛低，操作简单，培训几天就可以进行操作，而且需要操作人员少，一般三个左右就可以了。

(5)风行奶茶有10几个系列100多种特色产品，产品种类繁多，可选择性强。风行奶茶有奶茶类、果汁类、茶饮类、沙冰类，还有咖啡系列。

(6)风行奶茶有品牌与质量的保证，坚持“零奶精、零果粉”的产品开发原则。

劣势分析

(1)奶茶店资金技术门槛低，既是一个优势，也是一个劣势。因为资金技术门槛低，能够开奶茶店的人也多，奶茶市场很容易达到饱和状态，竞争的重点集中在价格竞争上。

(2)奶茶的附加价值低，不能挖掘出让人记忆深刻的内涵。

(3)奶茶店生意的好坏很大程度上取决于店面的位置。买奶茶的消费者一般都符合就近原则，他们不会为喝一杯奶茶而跑很远。

(4)店铺产品的好坏，直接取决于他采用的原料品质的好坏。而且原料来源透明，成功的店很容易被别人复制，店铺经营难以长久。

(5)由于媒体的宣扬，消费者对奶茶的认知存在误差，认为奶茶就是“加了香精、糖的色素水”。

(6)没有研发原料的能力，只能被动接受厂家提供的原料，使自家的产品没有独特性。

机会分析

随着风行奶茶的不断宣传推广，风行奶茶强调的“健康、美味、放心”已经在部分消费者心目中形成比较深刻的印象，并以此为质量标准来衡量奶茶。因而，风行奶茶加盟者只要在开店过程中不遗余力地宣传强调这一概念，使它深入人心，消费者就会把它当做评价奶茶的质量标准，当其他品牌做不到这一点的时候，他们自然而然就会选择风行奶茶。“健康、美味、放心”是风行奶茶的USP，即独特的消费主张。

威胁分析

(1)奶茶店质量参差不齐，中低档奶茶店的价位比较低，对部分消费者有一定的吸引力。

(2)奶茶是可替代产品，消费者可以选择其他饮品来代替奶茶。因而开风行奶茶店不仅要和其他奶茶的竞争，还要与其他种类的饮品进行竞争。

三、产品介绍

风行奶茶开发了十多种系列，一百多种产品，分冷、温、热三种，一年四季都有市场。而且风行奶茶每季都会推出新品，作为本季主打，保证产品的更新换代。风行奶茶点餐牌可以根据当地的实际情况和销售情况进行自由调整。

四、店面选址

店面的选址除大学周边外，还可以放眼于区域经济、收入水平、规划、人口质量等发展趋势，着眼于商圈的客流、购买力的质量和数量以及商铺本身的品质，从中选出成本不高、增值潜力较大的商铺。具体参考如下：

区域店址选择

商业区购物中心/大型超市/商业步行街

餐饮区风味美食街

娱乐区游乐场/大型娱乐广场/旅游胜地

校园区高等院校/中、小学

商务区写字楼

选择店铺有四大要素需要注意：

第一：客流的含金量选址一定要注意人流量、消费群以及购买力等，客流的大小直接影响到收入的多少。

第二：选址的前瞻性关注市政规划、拆迁改造等政策性变动把冷僻之地变成黄金地段，开发中的地段的商机。

第三：商铺的性价比不同的地段、周边环境、交通条件等，店租的差距较大，要充分考虑店铺的性价比，对进驻商业广场的加盟商来说，除了考虑租金价格外，更要注意商场的管理和经营模式。

第四：联盟化零为整与拥有好地段的商家联营，分租空间，这样既可以拥有好的位置又可以节省不少费用。

另外开店需要办理工商营业执照、税务登记证、卫生许可证分别在工商局、税务局、卫生站办。办证价钱各地各不相同，详情请去办证地点了解。

五、店面人员规划

店面人员在三四个会比较好，分早、中、晚三班，交叉轮流。一般店面操作人员要保证两个以上，早上和晚上人流稀少，可以只安排一个人值班。针对店面的业绩情况还可以制定一个奖惩制度，根据店员的业绩来给她们适当的奖励和惩罚，这样可以激发她们工作的积极性。

六、营销策略

在开业和节假日的时候，做一些活动可以吸引消费者的注意，提高销售额。在生意平淡的时候也可以做些活动，利用各种手段刺激市场，增加销量。风行奶茶公司制定了一系列促销手册，上面有全年的节假日活动案例，不知怎样做活动的店面负责人可以进行适当的参考。

七、财务收支情况

投资分析项目名称店面

前期投资品牌加盟费20000

质保金(可退还)5000元

设备费用9000元

装修费(视门面大小而定)11000元

首次原材料购入(根据个人情况)8000元

合计35000元

月投入原料费(按毛利百分比计算)15000元/月

租金(以当地为准)2500元/月

人员薪金(实际聘请为准)1200元/人_2=2400元

设备损耗80元/月

水电等杂费1000元/月

合计20980元

月收入营业时间9：00am—22：

平均消费4元/人

日收入(视人流量而定)1200元

月收入36000元

利润额月纯利15020元

年纯利180240元

八、风险与风险管理

(一)收到假钞：最好准备一个验钞机，不仅50元、100元的要验，20元的也有假钞，验一下比较好。还要防止某些人在付钱的时候做手脚。

(二)漏单：人多的时候，客人催也不要慌，防止某些人拿了饮品不付钱。

(三)偷盗：做好防盗措施，有条件的可以装一个监控摄像头。

九、中长期规划

一家店成功以后，会选择再多开几家，如果几家都成功之后，会进一步选择做风行奶茶的代理，形成规模效应。

大学生创业主要是在校大学生和大学毕业生群体组成。近年来，大学生创业问题越来越受社会的关注，也逐渐被社会所承认和接受，所以这成为了大学生就业的新兴现象。在此同时，为了鼓励和支持大学生创业，国家各级政府纷纷出台了很多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业指导以及创业培训等诸多方面，其中在税收方面，还对创业的大学生们提供了不同行业不同税务的优惠政策。在校大学生还可以通过参加有“科技奥林匹克盛会”之称的挑战杯大学生创业大赛，感受创业的乐趣。在此看来，这些都为创业的大学生们提供了不错的条件。

而此次，我们分别对外语专业、计算机专业和电子专业三个专业的大学生进行了相关的创业意识和意愿进行了调查。调查的主要对象为大三及大四刚毕业的大学生。调查的主要目的是为了解其创业意愿及对相关的创业政策的熟悉程度，还有对以后的创业是否做好了充分的准备工作等方面。

在调查中发现，不同的专业特点对大学生创业的意向有着重要的影响。当今需求量大的理工科专业如电子专业和计算机专业的大学生自主创业意向的百分比远远大于文科专业如外语专业的创业意向百分比。但是尽管有90%的电子专业和计算机专业大学生打算创业，他们当中却只有18%的人有着长远计划，去为自己的创业理想写过创业计划书，而以外语专业为代表的文科类大学生，虽然有50%的人有创业的念头，但却没有实际行动。而从创业所需的能力，所需的创业能力第一个就是目标能力。从成功人士俞敏洪的经验中，我们得知大学生要想创业成功，就需要具有目标能力，要有个属于自己的创业计划，不应盲目随大流。而现在的大学生有一股自主创业的劲头，但是缺少一套完整的创业计划，所以成功的机率很低。我们的调查结果也与京华时报十分相近，据其报道，一份针对全国2019所高校发放的20万份问卷调查显示，去年中国大学生创业比例仅为0.9%，而且有统计数据显示，美国大学生创业成功率约为30%，中国只有10%。创业也不是买彩票，光凭运气不行，只有热情也是靠不住的，如果没有任何社会实践经验，没有充分扎实的准备，不要轻易创业。

从思想政治理论课中，我们懂得个体是离不开集体的，所以大学生自主创业也是离不开国家政策的支持，但从我们的调查数据中看，在有自主创业意向的大学生中，毕业后他们对自己所要追求的创业优惠政策不了解的百分比却高达40%。其实对与打算创业的大学生来说，了解国家出台的优惠政策，才能走好创业的第一步。而且根据国家有关规定，应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策。国家在此问题上，对大学生创业的税收方面也作了详细的规定：1、凡高校毕业生从事个体经营的，自当地工商部门批准其经营之日起1年内免交税务登记证工本费(即：免税); 2、新成立的城镇劳动就业服务企业(国家的特殊行业除外)，当年安置待业人员(含已办理失业登记的高校毕业生，下同)超过企业从业人员总数60%的，经相关主管税务机关批准，可免纳所得税3年。劳动就业服务企业免税期满后，当年新安置待业人员占企业原从业人员总数30%以上的，经相关主管税务机关批准，可减半缴纳所得税2年。除此之外，自主创业的大学生，向银行申请开业贷款担保额度最高可为7万元，并享受贷款贴息。同时，各级政府也出台了相关的政策法规，更细化，更贴近实际，而大学生自主创业在档案保存和社会保障办理方面也有对应的优惠，也是为了鼓励大学生自主创业，解决创业的后顾之忧，提供有效的保障和服务。由此可见，当今形势对大学生创业是非常有利的。但是大多数想创业的大学生却不在意，而导致创业成为纸上谈兵，空中楼阁，他们的创业梦只能永远被搁置。

其实自主创业除了需要国家政策的支持外，还需要大学生自身的社会实践能力与经验。在我们的调查数据中，发现无论是理工类大学生或是文科类的大学生中有做兼职经历的人均占90%，但也存在有10%有创业念头的大学生常待在校园里，他们对社会的需求很不了解，尤其在市场开拓、企业运营上，很轻易陷进眼高手低、纸上谈兵的误区中。经过专家分析，很多大学生都怀有创业激情，但是由于经验欠缺、能力不足、意识偏差等原因，导致创业成功率明显偏低。因此，大学生创业前应该要做好充分的预备，一方面，往企业打工或实习积累相关的治理和营销经验;另一方面，积极参加创业培训，积累创业知识，接受专业指导，进步创业成功率。此外，创业的大学生更要利用好在校的资源，如通过课堂学习能拥有过硬的专业知识，这将在创业过程中受益无穷，而在大学图书馆寻找创业指导方面的报刊和图书，广泛阅读增加对创业市场的认识，而对于多样的大学社团活动，参与其中更能锻炼各种综合能力，这些都是创业者积累经验必不可少的实践过程。另外，资金是大学生创业的一大难题，但是大学生可以通过多种途径来融资，除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统途径外，还可充分利用风险投资、天使投资、创业基金等融资渠道。此外，由于创业的难度较大，这也考验着创业的大学生社交能力。因为对于技术水平、营销能力、管理能力、融资能力都有较高要求，一个人往往很难同时承担所有的工作，所以需要团队合作创业，各有分工。这样不仅可以让志同道合的大学生可以一同创业，也可以实现自己当初的创业梦想，借着这一股热情，带着条理的分工，他们更靠近成功。

根据我们的调查，文科类的大学生对自己创业前景的信心度远小于理科类的大学生。但是同样作为大学生，不论学习哪个专业我们都同样有着创业的优势与劣势。优势：

1.大学生往往对未来充满希望，还有初生牛犊不怕虎的精神都是创业者应有的素质。

2. 大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势。

3. 现代大学生有创新精神而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。

4. 大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用。

劣势：1. 大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备。

2. 急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的重要因素。

3. 大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上。

4. 大学生的市场观念较为淡薄。大学生应该充分利用自己的优势，做到扬长避短，这样才能在创业的道路上迈进一大步。

2019届自主创业人群认为最重要的能力，本科生和高职高专生都选择了有效的口头沟通、积极学习、谈判技能、判断和决策。而公认的最重要知识则包括“销售与营销”。总的概括来说正好符合成功人士俞敏洪所说过的大学生创业所必须具备的能力里面的三个能力：专业能力，社交能力和营销能力。如果大学生对一个专业不懂就去创业，失败的可能性也很大。原则上大学生必须在想创业的这个领域具备相当的专业知识、达到专业水平，才能控制好自己的创业。大学生初入社会，一开始难免适应不了，但社交能力一定不可或缺，如果你不懂如何跟别人打交道就可能处处受制于他人。当然，产品销售也是必不可少，如果你的创业产品无人问津，毫无疑问的，创业结果是失败的。所以，利用营销能力把产品推销出去，把品牌推销出去，把你自己推销出去，变成了企业发展的一个重要手段，也是创业者必须具备的能力。

“要说竞争，在这个社会，没有哪一行哪一业没有竞争的了。可因为有竞争，才使企业发展更加快速，社会发展才会多元化。但如果希望在风平浪静的日子获得创业的成功，也许只有梦中才存在。”从事顾问服务的金宏文化传播公司总裁邹先生如此说过。我们不得不承认当今社会无论大学生选择就业或创业都面临着重大的竞争，但是创业者就必须到社会的浪潮中接受洗礼。只有竞争过才会知道自己与对手的差距、自己对市场的不足。只有知道自己的不足才能更好地完善自己，为自己的创业梦打下更好的基础。

一：欣喜

当得知团委在寒假布置了这个关于《地方高校或政府对当代大学生创业的关注及优惠政策》的调研，我内心觉得十分兴奋。因为这不仅可以让我们深入了解当代大学生创业前景，而且还能切身地提高我们大学生的社会实践能力。再说，本人对大学生创业也十分关注，所以对这个调研课题充满着期待。

二：选定方向

调研要求一个人调查的方式完成此次调研。但为了更好的了解创业前景，我在实施调研前与几位同学交流了意见。

在调研前，我和几个同学进行了几次讨论。俗语说：“万事开头难。”一个好的开头是成功的一半，为了成功，我必须定下一个主基调。在讨论中，我们主要围绕如何展开这次调研展开了讨论。我事先也预想好了几种方案：一，与当地政府相关人员联系了解政策。二，通过问卷调查的方式了解地方大学大学生创业的关注。三，通过网上调查了解当地政府对大学生创业的关注。大家也十分同意这三个主方向，但考虑到实际情况。我最终确立了网上调查的方式。

三：百度一下

在决定采取网上调查之后，我就开始了为期几天的网上调查。在这一过程中，我登陆了辽宁省大学生创业网，朝阳市创业网等数十个网站了解政策并整合资料进行记录。在这一过程中我充分的了解到中央对大学生创业的关注。省政府也制定了一系列优惠政策帮助大学生创业。这些政策包含融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。当然，朝阳市各级政府也响应党中央号召，结合当地特色为大学生提供自主创业机会。朝阳市政府为创业青年提供政策咨询、创业培训、方案评估、证照办理、经营管理指导和融资担保等一系列的支持服务，切实服务青年创业，为青年学子铺平创业之路。其中比较有四大特色：特色一：创业孵化基地整 特色二：费用支持。 特色三：创业的服务载体。特色四：创业培训及沙龙活动。了解这些政策后，我对未来的创业道路充满信心。

四 收获成果

经过几天的网上调查后，到了最关键的一步了，就是整合所有调研结果。这就需要一定的时间来进行分析。鉴于我个人的知识储备有限，注定了这一部分是举步维艰的。

大学生创业调查心得：大学生创业贷款应注意两点

大学生创业贷款税收缴纳方面

凡高校毕业生从事个体经营的，自工商部门批准其经营之日起1年内免交税务登记证工本费。新办的城镇劳动就业服务企业(国家限制的行业除外)，当年安置待业人员(含已办理失业登记的高校毕业生，下同)超过企业从业人员总数60%的，经主管税务机关批准，可免纳所得税3年。劳动就业服务企业免税期满后，当年新安置待业人员占企业原从业人员总数30%以上的，经主管税务机关批准，可减半缴纳所得税2年。

大学生创业贷款企业运营方面

1、员工聘请和培训享受减免费优惠。对大学毕业生自主创办的企业，自工商部门批准其经营之日起1年内，可在政府人事、劳动保障行政部门所属的人才中介服务机构和公共职业介绍机构的网站免费查询人才、劳动力供求信息，免费发布招聘广告等;参加政府人事、劳动保障行政部门所属的人才中介服务机构和公共职业介绍机构举办的人才集市或人才、劳务交流活动给予适当减免交费;政府人事部门所属的人才中介服务机构免费为创办企业的毕业生、优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。

2、人事档案管理免2年费用。对自主创业的高校毕业生，政府人事行政部门所属的人才中介服务机构免费为其保管人事档案(包括代办社保、职称、档案工资等有关手续)两年。

3、社会保险参保有单独渠道。高校毕业生从事自主创业的，可在各级社会保险经办机构设立的个人缴费窗口办理社会保险参保手续。

为大力推进我市大众创业、万众创新工作在高校的深入开展，充分发挥对大学生的创新创业引领指导作用，培养大学生的创新意识和创业能力，根据市创新创业办公室《关于开展“创新创业在高校”活动月的通知》要求，我校 “创新创业在高校”活动月总结如下：

一、目标任务完成情况

20xx年5月—7月，根据“创新创业在高校”活动月活动列表安排，我校在创新创业方面主要完成了以下几方面工作：

1、与牡丹江市创新创业领导小组合作成立了牡丹江创新创业学院

为加快构建适应我市经济社会发展需求的创新创业人才队伍和服务体系，5月20日牡丹江市双创办与牡丹江大学合作成立了牡丹江创新创业学院。

市委、市委秘书长、市双创办主任宫镇江与牡丹江大学校长林韧卒共同为牡丹江创新创业学院揭牌。

成立仪式上，宫镇江与林韧卒共同为牡丹江创新创业学院揭牌并发表讲话。

宫镇江指出，创新是强国之源，创业是富民之本，市委、市政府高度重视创新创业工作。

培训是推动创新创业的关键环节，牡丹江大学作为地方高校，也肩负着引领创新、服务创业和培育创新创业人才的重要使命。

牡丹江大学学科设置齐全，许多专业与创业有关，相关部门要利用好牡丹江创新创业学院的培训基地，做好创业培训和指导工作。

双创学院要努力做到“四有”，即有“创意”、有特色、有担当、有梦想，积极探索创新创业培训的新路子，做好学员对接、市场对接工作，提高培训的水平。

林韧卒表示，开展大学生创新创业教育，是深化高等教育改革的重要途径，是促进高等学校毕业生充分就业的重要措施。

传统的“以教师为中心、以课堂为中心、以课本为中心”的教育模式，已经远远不能达到提升大学生创新能力、创业能力和实践能力的需要。

要以双创学院的成立为契机，加强创新创业导师队伍建设，与企业分类建设创业导师资源库和课程包，大力推进网络创业培训，将人才培养、科学研究和社会服务紧密结合，实现从注重专业知识传授向重视能力和素质培养的方向转变，促进大学生的个性化发展和综合素质的提升，以适应经济社会发展和国家战略发展的需要。

2、开展了评选创业之星活动

为了宣传大学生创新创业的典型，推动大学生创新创业工作的开展，学校制定了创业之星评选方案，评选出郑春岐等7名创业之星。

3、举办了大学生创新创业作品成果展

按照牡丹江市双创办“创新创业在高校”活动月的安排，配合牡丹江创新创业学院揭牌仪式工作，5月20日在牡丹江大学会艺厅举办了大学生创新创业成果展。

机器人工作室、漆画工作室、彩岩工作室、摄影工作室、国画工作室、微商实训室、幽肤手工护肤品等多个项目参加了此次成果展，市领导和相关人员参观了此次成果展，并对创业的学生提出了殷切的希望。

4、开办了创新创业大讲堂

5月20日，牡丹江创新创业学院揭牌仪式后，开展了创新创业学院首期培训讲座，请牡丹江创新创业学院客座教授、光华大讲堂特约教授、深圳宇能活商文化传播有限公司董事长、昆明内沃网络科技有限公司CEO、昆明黑妞商贸有限公司董事长赵祖雄为我校20xx级学生进行了《移动互联网+时代创新创业之道》的讲座。

二、其他工作的主要做法及成效

1、组织学生参加了互联网+大赛

组织学生参加了由牡丹江师范学院和爱民区政府主办的牡丹江市高校创业联盟首届“新道杯”互联网+创新创业大赛，我校动画学院20xx级张晓强同学参赛的“互联网+表情包的生物链的运作”项目获得三等奖。

2、组织学生参加了牡丹江市女大学生创业项目计划书竞标大赛

组织学生参加了由牡丹江市创新创业工作领导小组办公室和牡丹江市妇女联合会联合主办的“牡丹江市女大学生创业项目计划书竞标大赛”。

此次大赛共有5所高校35个项目参加，经过初赛、复赛，共有6个项目进入决赛，我校彩岩工作室和芳菲摄影工作室两个项目获得三等奖，每项获得奖励资金3000元。

罗钰的幽肤手工护肤品和王薇的“卓越名妆坊”两个项目获得优秀奖、燕文华、张人杰老师获得“优秀创业指导教师”称号。

3、帮助学生孵化了一个创业项目

食品药品监督管理专业学生王薇的创业项目已经孵化成功，获得了10万元投资，成立了牡丹江大日服饰有限公司。

4、开办了第三届“赢在校园”—求职技能训练营

为了提高在校大学生的求职技能，进一步加大就业指导力度，职业发展中心针对20xx级学生开办了第三届“赢在校园”——求职技能训练营活动。

开营以来为学生举办了增进认识的破冰之旅、提高团队协作能力的人椅游戏、参加招聘会、模拟面试、增强反应能力的活动、企业调研以及考验综合能力的“跑男”等一系列拓展活动，提高了同学们的职业能力。

在训练营闭营式上，营员小组以PPT或电子相册的形式，回顾了参加训练营的过程，以小品、诗朗诵和谈心得体会的节目汇报了自己的职业素质提升之路。

5、举办了第三届“特色简历设计大赛”

为了展示教学成果，提高同学们的求职实战能力，帮助学生制作具有个人特色的求职简历，打造好入职的“敲门砖”，职业发展中心为我校14级学生举办了举行了特色简历设计大赛，通过此次大赛，使同学们感受到了真实的求职面试过程，提高了简历制作的水平，锻炼了求职能力，掌握了面试技巧，为就业求职打下了良好的基础。

6、举办了第六届大学生“职业生涯规划设计大赛”

为了传播和普及职业生涯规划理念，正确引导大学生树立职业规划意识，进一步认识自我和了解就业环境，树立正确的职业目标，培养其职业管理能力和职业素养，从根本上唤醒大学生的就业自助意识，提高就业竞争力，在全校20xx级学生中举办了职业生涯规划大赛。

通过比赛，学生们理性分析了激烈的就业形势，科学规划了未来的职业生涯。

此次大赛的成功举办较好诠释了大赛的主题“规划职业、赢在起点、掌控未来”。

7、组织了牡丹江市创新创业先进事迹报告团来我校作专场报告

6月12日下午，全市创新创业先进事迹报告团五位成员来我校作了专场报告。

副校长张志凌，职业发展中心全体同志，大学生创业团队、学生代表500余人参加了报告会。

报告团成员与在座的同学们分享了他们自己亲身的创业经历和宝贵经验，同学们深受鼓舞。

这场创业励志演讲充分诠释了创新无止境，创业践于行，有助于营造学校积极的创业氛围，激发在校大学生的创业热情。

8、建立牡丹江大学国宏双创学院

牡丹江大学与北京东方财星国际资本管理有限公司共同出资建立了牡丹江大学国宏双创学院。

6月15日、16日分别在校本部和海林校区举行了两场电子商务创业讲座，两个校区共900名学生听取了创业讲座。

9、申请了两个大学生创新创业训练计划立项项目

按照《黑龙江省教育厅关于开展20xx年大学生创新创业训练计划立项项目申报工作的通知》的要求，配合各个学院做好组织大学生开展《大学生创新创业训练计划》项目的立项申报工作。

经过学校审查后，我校共上报了两个项目：一是机械学院的《数控四轴机械雕刻机的研究与制造》，二是药食学院的《黑木耳的深加工及综合利用》。

三、下一步重点工作安排

1、开阔思路，更新理念，做好创新创业学院的管理培训工作。

(1)与牡丹江市有关部门对接，做好各类创业群体的创新创业培训工作;

(2)完成与牡丹江市工信委合作的创新创业培训工作，做到培训资料全面详实、内容安排合理丰富、资金使用合理合法。

(3)按照牡丹江创新创业学院的活动计划开展好创新创业大讲堂、创客微课、创客慕课、创客沙龙、创业大赛路演辅导、读书会和大咖分享会活动，丰富创新创业培训的内容，指导和帮助有创业意愿的人和初创业者更好地开展创业实践。

2、提高认识，加强宣传，营造校园创新创业氛围。

利用学校网站、校园广播、各个学院网站等多种形式宣传国务院、黑龙江省政府和牡丹江市政府以及学校出台的鼓励和支持大学生创新创业的相关政策，在全校上下形成浓厚的创新创业氛围。

3、制定实施办法，加强实践培训，筑实双创基础工作。

(1)根据我校的实际情况，认真研究大学生创新创业的特点和规律，制定切实可行的关于鼓励支持大学生创新创业相关规定的具体实施办法，如入驻创业基地项目的审查、创业资金的使用、创业奖励办法、创业学分的转换、休学创业等具体实施办法。

(2)组织学生积极参加黑龙江省、牡丹江市和学校举办的创新创业大赛，为大学生将奇思妙想转化为现实产品提供舞台、搭建平台.帮助学生制定好创业项目计划书，通过比赛提高大学生的创新创业能力，推动成果转化、完善创业项目;

(3)按照省教育厅要求，将每年9月第3周设为“学校创客周”，在每年新生入学时，开设大学生创业一条街，为学生创业搭建平台;

(4)借助牡丹江市爱民区大学生创新创业战略联盟，以创业培训指导及创业实践为主要活动形式，引导学生树立正确的就业观和创业观，提高学生的综合素质，为同学提供更多的就业和创业机会;

(5)大力开展创新创业第二课堂活动，支持学生成立创新创业协会、创客空间，举办创新创业讲座，开展创新创业实践，培养学生的创业兴趣，为有创业意愿和培训需求的大学生免费提供专业培训;

4、加强基地建设，助推双创工作实效。

(1)进一步完善校内大学生创业园、动画制作中心、新华旅行社和微商实训室等创业基地建设，指导帮助大学生更好创业;

(2)充分利用牡丹江市爱民区政府搭建的牡丹江市大学生创新创业战略联盟这个平台，选择一些有发展前景的学生创业项目入驻联盟下的创客空间，争取获得创业成功者和企业的技术与资金支持;

(3)做好市总工会创新创业基地建设。

牡丹江大学与牡丹江市总工会合作，建立了创新创业基地630平方米，搭建大学生创业平台。

1、特好特快餐服务业的模型。

以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的推广。

2、目标市场定位。

普通大众能接受的中式快餐业。顾客群：上班族、儿童、休闲族、游客及其他。

3、市场策略。

产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。

(1)“虚拟公司”名称，员工服装，经营理念，内部管理和总公司保持统一，但它们没有过多的装饰，也没有营业餐厅，它们更像是一个快餐集装配送中心。它们接收公司的配送中心运来的相关制成品，只要单间加工，就可以成型了。虚拟公司的快餐产品主要提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待服务也是虚拟的，靠的是电话定购体系和快速运送体系，通过建立送餐专线电话运送业务，由统一的公司小巴和服务人员负责运送。

(2)流动快餐公司--早餐策略

针对早餐人口流动性大，时间紧的特点，我们由统一模式的公司小巴和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的套餐。因学生人数众多，在学校附近推出学生营养快餐，抓好“营养”食品的宣传，既注重经济效益，又兼顾社会效应。

(3)快餐公司形象策略

在位于商业区、旅游景点区的快餐厅充分显示本公司的公司形象--清洁、卫生、实惠、温馨。请专业广告公司制定一套广告计划，从公司的特点出发，凸显特好特快餐的特色。

投资计划“以点带面”。立足于一个地区特点的消费群，初期发展形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时推出快餐业务。以后再根据事业发展，逐步向大中城市推广。

发展初期，大力发展西快餐尚未涉足的“虚拟快餐公司”和“流动快餐公司”服务，待公司实力有了一定的积累，并有了稳定的顾客消费群体，再拓展公司发展空间。

相信有很多人都想开一家蛋糕店或西饼屋，可能是因为很多原因,比如没有资金,没有经验,没能技术。

一、项目背景

二、公司项目策化

1.公司成立原因

1.1组织原因

1.2技术原因

1.3学校原因

2.公司使命

3.公司目标

三、经营环境与客户分析

1.行业分析

2.调查结果分析

3.目标客户分析

四、经营策略

1.营销策略分析

1.1 品牌策略

1.2 价格策略

1.3 销售策略

1.4 渠道建设

2.网上蛋糕店策略实施

2.1.市场范围选择

2.2.重点宣传客户

3.现场促销

五、营销效果预测与分析

1.营业额收入

2.支付方式

3.订货方式

4.客户特点

5.消费特点

六、风险分析

七、经营成本预估

1.原则

2.初期投资

3.第二期投资

最新2020关于北京青年调查报告：57万创业青年凸显首都精气神

创业”，无疑是时下最火的一个词，而首都北京更是创业青年云集之地。无论是中关村创业大街的咖啡馆，还是三里屯soho的写字楼隔间，乃至你可能路过的某个肉夹馍摊位，都涌动着蓬勃的创业热情。

或许你已经对诸如互联网思维、90后ceo耳熟能详，但是你是否了解，北京的创业青年到底有多少人?他们的创业项目集中在哪?什么行业创业最挣钱?创业者的收入又如何?

首次完整披露的《北京市创业青年群体调查报告》(以下简称《报告》)或许能够回答这些问题。这份由团北京市委主导的调查历时一年多，对全市工商注册登记5年以内、年龄在18至40周岁的57.15万创业青年(数字截至XX年底)进行了系统的抽样调查。

这份基于工商数据资料、1916份调查问卷和100人次访谈的报告，让我们可以大致勾勒出一个典型北京创业青年的面貌：他应该32岁左右，毕业4到7年后开始的第一次创业;他有超过六成的可能从事的是批发零售等服务行业，超过两成的可能从事的是科学研究和技术服务业及信息传输、计算机服务和软件业;他的收入并不高，没房没车是大概率事件，他认同“奋斗成就人生”，还在为个人生活和企业发展而努力。

7个聚集过万创业青年的街乡

在北京这座人口超过万的超级都市里，算得上创业青年“据点”的街乡镇共有7个，分别是朝阳区的建外、三里屯、望京街道，海淀区的中关村、上地街道，丰台区的新村街道和昌平的回龙观镇。《报告》的数据显示，以上地区创业青年的人数都超过了1万人。而北京各区县中，朝阳创业青年人数达到13.92万，海淀有9.86万人，丰台也有7.78万人，明显高于其他区县。

团市委创业青年调研团队专家组成员、北京理工大学教授刘平青表示，这些聚集区与全市经济产业园区和流动人口的分布情况一致，多受产业特性、相关政策和历史原因的影响，“例如中关村就聚集了大量的信息产业，有聚集效应”。

刘建强就很喜欢自己位于中关村西区鼎好大厦8楼的办公室。这是一个名为厚德创新谷的创业孵化器，3000多平方米的办公场地里，分布着30多个创业公司，不定期会有投资人来考察项目。在他们的楼上，是李开复创办的创新工场。而走出鼎好大厦，沿北四环往西走不远，就到了去年6月刚刚更名的中关村创业大街。晚上没那么忙的时候，刘建强常会溜达到那儿，参加3w咖啡或者binggo咖啡举办的各种创业沙龙，或者跟投资人聊上两句。

选择办公场地时，刘建强曾经犹豫过，公司是随便租一个商住两用的民居，还是到中关村找一个孵化器?可跑了几次中关村以后，他没再犹豫，周边环绕着创业者、投资人，让他“更有创业的感觉”，也“更方便”。

身处在一群创业者中，刘建强能很强烈地感觉到创业的氛围。入驻半年多的时间里，同在一个办公区的公司，有人被大公司作价千万元收购，有人成功地拿到了b轮融资，也有人烧完了钱还是没有找到营利模式，最终黯然离场。这让今年32岁的刘建强时刻警醒自己要更努力地奋斗。

某种程度上，刘建强跟报告中的典型创业者很像。报告显示，北京创业青年的基本结构为，男女比例约3∶2，非京籍占55%，主要集中的三个行业是批发和零售业(42.6%)、科学研究和技术服务业(20.96%)及租赁和商务服务业(14.2%)，平均年龄为32.25岁，平均初始创业年龄27.80岁，大约在大学毕业后4~7年才投身创业，毕业即创业的比例不高。

河北人刘建强目前的创业项目是一款预定运动场馆的手机app“e运动”，在这一波移动互联网催生的创业热潮中，手机app无疑是资本市场的宠儿。在前一份工作中，刘建强对接的就是一些app的推广业务，这也让他更能体会到移动互联网的魔力。去年6月，他最终决定辞职，离开年收入50多万元的广告公司，开了自己的公司，每个月领着公司最低的5000元工资，他的理由是，“到了这个年纪，想做点自己想做的事情。”

算起来，刘建强是在毕业后的第九年才踏上自己的创业路，相比平均初始创业年纪显得大了一些。而《报告》也指出，如今北京创业青年有年轻化的趋势。如今，越来越多的90后ceo开始频繁见诸媒体，刘建强说自己很羡慕当下的年轻人，“创业的环境越来越好了。”

六成创业为“自我就业式创业” 集中在批发零售和服务业

跟直接从事手机app开发的移动互联网行业比起来，31岁的北京大兴区大学生村官李彪开的那家经营国内旅游、出境旅游、汽车租赁等业务的“北京福地青云旅游有限公司”显得有些传统，但李彪觉得这种传统服务业“机会多”，而且“自己喜欢”。

实际上，李彪的选择仍是北京创业者的主流选择之一。《报告》显示，与传统上认为创业大多集中于高精尖行业不同，北京青年创业有近一半集中在批发和零售业，有约24.37万人，占全体创业青年的42.6%;而从事租赁和商务服务业的创业青年则有8.13万人，占全体创业青年的14.2%，即接近六成的创业青年集中在传统服务行业。

刘青平教授表示，调研反馈的结果显示，大多数创业者实际上是属于“自我就业”式创业，而零售批发还有服务业门槛更低也更传统，所以有更多的创业者聚集。

李彪是土生土长的北京大兴小伙，XX年毕业后又回到了大兴区青云店镇小铺头村做大学生村官。他的第一次创业就很“传统”，那是在他大三的时候，还在当学生会主席的李彪把同学借了个遍，凑足8000元买了一辆19座的红叶客车，开始做汽车租赁。他载着客人跑遍了附近的十里八乡，还一度跟驴友穿越过无人沙漠，因为赶上旅游旺季，没多久李彪就回了本，还买了新车，生意越做越大。

不过，因为缺少管理经验，租赁生意总是出一些意外，后来李彪就停了这部分生意，转而承包了一家旅行社。

XX年，同镇的东辛屯村着手打造“民俗旅游文化村”，因为有做旅行社的经验，李彪被调了过去，协助东辛屯村的旅游开发和管理。也是同一年，李彪觉得这是个机遇，于是开了一家旅游公司。

那时候，李彪每天一边要忙着跟村民沟通文化村改造，一边要管理公司。为了新公司，李彪押上了自己的房子、车子乃至土地，每个月要还4个银行的贷款，“感觉整个人都被掏空了”。

最初要村民开户接待游客，没人愿意，最后只能先由6个老党员带头开户。出乎意料的是，民俗村项目很快就获得了成功，“开业后手忙脚乱，因为没想到会来这么多人”。如今的大兴青云店镇东辛屯村已经成了旅游热点，日均接待游客300至1000多人次，并解决了本村100多人的就业。而李彪的旅行社XX年的全年产值也做到了950万元左右，“基本走上了正轨”。

最挣钱和最有潜力的

约30%有盈利，约40%收支平衡，约30%没有盈利，这是这次调研给出的北京青年创业绩效的基本状况。

这其中，盈利丰厚的约占3.8%，难以维系的则占7.3%。什么行业最挣钱?答案是房地产业。《报告》数据显示，房地产业盈利丰厚的比例高达21.05%。相比之下，排第二的住宿和餐饮行业，但比例仅有8.51%，还不到房地产业的一半。

在各个行业中尚未营利比例最高的，是信息传输、软件和信息技术服务业，这个包含了互联网信息服务、计算机信息服务等门类的行业，未营利比例达到36.67%。不过《报告》也指出，该行业中有很多是投入期长、收益期滞后但发展潜力巨大的高新技术企业。

某种程度上，房地产和互联网分别代表着当下和未来的行业，37岁的孙鸿飞正试图打通两者，而他的创业经历也正恰巧对应着两个行业的特点。“传统的房地产中介业的人工成本、店铺成本都很高，中介费也很高，讲究一口吃个胖子。”孙鸿飞说，“我们现在是走线上，中介费低80%，剩下的20%也都给经纪人，我们收一笔3000元的代办费，其实是一种互联网思维。”

孙鸿飞XX年底就进入了北京房地产业，那是北京房价暴涨的前夜，孙鸿飞被母亲领着到了舅舅开的房地产中介公司鸿基建业入了行。最初他很抵触房地产中介，觉得都是黑中介，在公司待了一个星期什么都没干。舅舅没办法，只得让孙鸿飞先去自己找个公司感受感受，孙鸿飞于是去了当时的第一大中介中大恒基。

在中大恒基，孙鸿飞很快成了片区的销售冠军，他说自己喜欢上了那种帮别人选房子、成家的感觉，每个月的提成也有一两万元。没多久，孙鸿飞回到了鸿基建业，最初他先被派去负责新开的两家门店。那正是房地产价格不断上扬的时代，因为信息不对等，很多中介可以吃差价：卖方想30万元买，中介就向买方开价35万元，差价就进了中介的口袋。

孙鸿飞则重点开辟了另一种方向：直接吃下卖方的房子，然后自己再转手卖出去。孙鸿飞说自己的策略很成功，“不到一年，那个区域我们一家公司的营业额就是其他十几家公司的总和。我们坐在公司里，就有大量的房源送上门”。

没多久，孙鸿飞全面接手了公司的管理，也成为了股东之一。“盈利丰厚”的房地产行业让孙鸿飞先后买了4套房，基本实现了财务自由。

XX年，北京房地产价格动荡，孙鸿飞觉得传统的地产中介不是长久之计，于是离开鸿基建业，成立了完全属于自己的新中介公司丁丁置业。他试图走拼服务、口碑的中介道路，但在链家、我爱我家的夹击下，大量扩张的门店没能带来相应的效益，过高的运营成本反而拖垮了自己。

XX年的时候，孙鸿飞卖掉了自己在北京南五环的最后一套房子，没过多久，他关掉了所有的店面，宣布自己在房地产业的第二次创业失败。

这次失败让孙鸿飞反思了半年多的时间，最后觉得，传统的中介模式还是有问题，“租金、人力成本都太高，一旦市场波动就很不稳定”。

他现在做的美宅网，则是希望去掉租金、人力成本，做一个房产中介的淘宝，网站只是一个平台，负责业务代办和监管。孙鸿飞坦言，虽然还没正式上线的美宅网也已经有了盈利，但互联网行业肯定是要用钱来换时间，大规模推广需要更多的钱和互联网资源。

“3000元的代办费当然只是一个基础，只要站住市场，房地产金融产品也会是一个营利点。”孙鸿飞说，“互联网的想象空间很大。”

一、基本情况

1、企业名：飘香奶茶店。

2、行业类型：零售。

3、组织形式：个体工商户。

主要经营范围：工程学院的商业街，这里是人流的中心集合处。

4、经营地点：--市--区--工程学院

面积：占地大概100平方米

选择该地点的理由：因为学院里没有一家专营奶茶的店，该地点是人流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。

5、创业者个人情况：

曾经在奶茶店里兼职过，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。

6、成员组成：操作工一名，服务员两名

二、立项概述

我是一名大学生，专业是物业设施管理，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望能够开一家属于自己的奶茶店，以此来增加自己的收入，是众多的奶茶店吸引了我，我去喝奶茶时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有一定的风险的，加上自己的经验不足。随着居民生活水平的不断提高，如今大学生的消费越来越高。追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些奶茶产品，为大学生提供休闲娱乐的场所，顾客至上，这是我们的宗旨。

三、市场调查

奶茶店就是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转金，非常适合小本自主创业。

奶茶，发展趋势很好，而且有非常巨大的潜力。但是，要注意几点：

1、经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。

2、品质要好，口感是否保持一致。通过接触众多同行，成功的在这方面做得比较好。

3、小店也要专业管理。

4、及时了解消费者消费爱好和同行产品，及时调整产品和口味。

四、对其它奶茶店的调查

1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、经营设施配置等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查。对竞争店奶茶品种齐全的程度、奶茶的价格带、奶茶的品质、货源供应等情况进行调查分析。

4、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

五、经营策略

1、营销策略分析

(1)品牌策略

奶茶店建设初始，我便非常重视品牌。以玫瑰为主题，源于赠人玫瑰手留余香。以奶茶的飘香与各位交友!

(2)价格策略

奶茶店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求

(3)促销策略

印刷小名片进行投送

大学校园住宿比较集中，学生基本上都在寝室内，所以此方向可以得到十分好的宣传效果。

张贴广告

可在校园人流密集处张贴广告进行宣传。

网络宣传

可在本校学生较集中网站进行宣传。

口碑传递

可通过同学，老师介绍增加消费人群。