政务公开工作计划措施汇报5篇 工作汇报材料(精彩20篇)

根据《xx市XX年政务公开工作要点》和《xx市XX年政务公开工作目标考核办法》，xx市文体局在市政府及有关部门的关心支持下，全面推行政务公开，坚持“两集中两到位”，优质、高效、便捷、依法办理行政审批和政务服务，全面完成了政务公开工作。现总结如下：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德全面提升

1、以科学发展观为指导，认真贯彻落实xx大和xx届四中全会、三中全会精神，服从领导，听从安排，窗口人员上下齐心，维护了单位政令的严肃性和统一性;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、认真按照《四川省政务服务监督管理办法》和xx市人民政府关于实施《xx市政务服务中心统一受理集中办理政务工作目标考核要求》等细则，从德、能、勤、绩、廉等方面严格要求自己，对办事群众热情服务，帮助群众排忧解难，无吃拿卡要现象。

3、积极参加市政府的“百万军民齐行动，整治优美环境”的专项工作。以“清洁化、秩序化、优美化、制度化”为标准，以本窗口环境卫生和容貌秩序为重点，营造清洁、整齐、优美的工作环境。

二、业务工作情况

1、年初111家网吧参加了年审;变更情况：蓝天网吧(变更经营地址)、梦幻星空网吧等变更共计10家，网限网吧及星航网吧申请停业。

2、40家音像制品参加了年审;XX年音像制品新办统计：xx市西西音像制品经营部、三星堆青铜艺术礼品部、xx市博古珍艺术品有限公司，新办3家，共计43家。

3、XX年32家打字复印参加了年审，新办1家，共计33家。

4、XX年43家出版物参加了年审，新办10家，共计53家。

5、XX年49家歌舞娱乐参加了年审;新办有xx市水晶糖果练歌场、xx市天姿舞厅、xx市凯旋歌城、xx市爱尚音乐酒吧、xx市翡翠歌城、xx市沸点酒廊，共6家，歌舞娱乐共计55家。

6、XX年电子游戏(电玩)共计20家，已有8家参加了换证工作。

7、包装装潢37家重新登记。

8、其他印刷共计20家参加了年审工作。

三、工作态度和工作绩效

1、窗口工作人员热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，对工作投入，在开展工作之前做好工作计划，有主次的保质保量完成各项工作。

2、认真遵守政务中心工作纪律，按时上下班，坚守岗位，需要加班完成工作时加班加点，保证工作能按时完成。

3、认真贯彻落实中心领导要求学习，提高认识、加强思想，使“工业强市”、“企业兴则兴”等观念真正深入人心。以“人人关心企业发展、人人关心经济建设”和“尊重企业、尊重企业家、尊重劳动”做导向，着力标准化建设、提升服务质量，深入推进“两个集中、两个到位”。强化并联审批建设，推行一站式服务。从贯彻落实科学发展观、加强党的执政能力建设的高度、牢固树立“服务就是竞争力，效能就是生命力”的理念，做好窗口的本职工作，创新思维，为文化企业真心诚意办实事。( 励志天下 )

四、XX年工作要点：

1、严格依法行政、依法审批，对于行政审批和政务服务事项严格按照法规办理。

2、继续坚持“两集中两到位”，坚持授权审批制度，不搞体外循环。

3、从严考核窗口工作人员，督促政务服务热情、周道、方便、快捷、文明行政。

4、计划安排好新的一年文化娱乐、新闻出版市场年审登记工作。

5、办理好市府法制办及政务中心安排的其它工作。

旅游局政务公开自查报告

按照市委年初工作考核要求，20xx年，为进一步转变工作作风，我局积极开展政务公开工作，严格按照工作职责及程序办事，真正做到了公开化、透明化、公正化，服务优质，效率优先。

一、设立公开栏，及时公开政务内容

为搞好机关政务公开工作，强化民主监督，我局专门设立了政务公开栏，根据我局的工作实际，将应该公开的事项，全部进行了公开。主要公开的事项有：行政审批事项、收费项目、办事程序、期限，大宗物品采购、招待费开支、年度工作目标及科室职责等。通过媒体进行政务公开的项目有：公布旅游投诉电话;在各景区点和旅游饭店设立了投诉电话标志牌;并在“五一、十一”期间在即墨电视台和报纸上公开发布投诉电话。

二、年度工作目标及进展情况

今年，市旅游局在市委市政府的正确领导下，在上级业务部门的大力支持下，围绕建设“大都市旅游度假新区”和“重要一极”的战略目标，认真贯彻落实市委市政府和xx市旅游局的一系列决策部署，大力推进旅游产业集群发展工作，不断壮大旅游产业规模，提升旅游产业素质和整体水平，使我市旅游业保持了快速、健康、稳定发展的良好态势，进一步增强了旅游经济对其它社会事业的拉动作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人数327.7万人次;实现旅游收入64000.2万元，均高于历史同期增长额。

1、高起点编制旅游总体规划和重点旅游区域规划

今年以来，进一步加大了旅游规划编制工作的力度，通过完善规划体系对全市旅游业发展进行科学合理的布局。一是做好“”旅游规划的编制。根据市委、市政府部署要求，以东部旅游度假区为依托，高起点、高标准搞好全市“”旅游规划。联系邀请多名国内著名旅游专家来我市进行旅游规划和旅游发展战略研讨，组织旅游专题讲座，形成旅游论坛集，为我市旅游发展提供了新的发展思路。二是鳌山温泉、田横组团等重点规划情况。1、两个城市组团规划已编制完成并经xx市人大常委会审批通过。目前，我市正在依据两个城市组团编制东部6镇1区的总体规划。鳌山卫镇、温泉镇、田横镇、王村镇的总体规划正在进行编制，丰城镇的总体规划暂未启动，计划年底全部完成。2、环鳌山湾区域规划已完成项目策划书和基础调研工作，并已上报规划经费申请，计划年底前提交规划成果。3、东部滨海四条旅游线路已于去年完成项目包装和对外发布招商，鳌山旅游线路规划已完成，其余项目正在规划中。

2、加快旅游大项目开发建设步伐

紧紧围绕xx市“把即墨作为大重要一极加快推进”的重大决策所带来的有利机遇，积极实施旅游大项目带动战略，加快以东部沿海为重点的旅游开发，着力实施突破温泉工程，突出海滨度假、温泉度假、生态观光、休闲健身等旅游产品特色，东部旅游呈现多元推动、并举发展的格局，旅游产业集群化发展态势日益明显。截止到今年10月底，即墨市共有签约、在建及在谈旅游项目40个，这些项目累计投入20.1亿元,今年累计投资10亿元。目前，天泰山海泉综合开发一期、温泉麒麟山庄一期等已建成旅游大项目，产生了较好的带动效应。今年，我市在建、新建和要重点推进的旅游大项目有：厦门昭阳弘置业有限公司投资12亿元的天逸海湾国际度假城;瑞和置业有限公司投资10亿元的颐中足球文化城;中天嘉合置业有限公司投资8亿元的文山旅游综合开发;房产置业有限公司投资3000万美元的田横山水名都等项目。今年有5个旅游项目被xx市列为重点旅游项目。

3、多渠道多形式宣传促销，大力开拓旅游市场

今年加大市场开拓力度，坚持“请进来与走出去相结合、媒体宣传与大型促销活动相结合”的市场营销策略，全面对接，紧紧依托，纳入“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩”旅游品牌推介的总盘子，参与xx市主办的各种宣传促销活动，推销特色旅游产品，在确保省内旅游市场继续有较大发展的同时，瞄准省外和日韩国际市场，提高省外和国际市场接待比重，推动客源市场构成更趋合理。1.主要加强与各大媒体、旅行社的联系与合作。通过各级媒体及时发布旅游信息。在电视二台《生活在线》栏目播出了宣传鹤山踏春赏花游专题片;在人民网发布了我市“五一”黄金周旅游信息;并在各大旅游权威网站进行了大密度宣传，重点推介我市温泉、田横岛、马山、鹤山等旅游景点;4月25日、29日在《生活早报》旅游栏目刊登半个版面广告，重点宣传温泉“五一”活动;4月26日天泰假日温泉邀请多家新闻媒体记者举办“五一”采风篝火晚会，做好节日期间的宣传准备;9月中旬在《半岛都市报》旅游栏目刊登半个版面广告对我市旅游进行宣传;组织开展“即墨走向世界”系列活动，与《半岛都市报》合作，开展“即墨旅游知识有奖问答活动”，我市电视台、即墨通讯对“五一”黄金周活动进行报道，电视台安排专人对活动筹备情况进行跟踪报道，重点报道温泉、鹤山、田横岛、蔬菜科技示范园等景区活动情况;与电视台联合对我市各主要旅游景区点进行宣传报道，电视台《生活在线》栏目播出鹤山风景区旅游。半岛都市报开辟专版宣传温泉麒麟山庄、蔬菜科技示范园、鹤山风景区等。利用国内外旅游交易会等形式广拓市场。“五一”和“十一”前市旅游局组织全市各旅游景点、旅行社在服装城广场进行街头宣传。6月中旬，组织各旅游企业参加中国亚太国际旅游博览会和国内旅游交易会，11月份组织旅游企业参加中国旅游投资项目洽谈会，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣传载体。主要是建立了即墨旅游网站、印制了即墨旅游宣传册、印制旅游地图初版等。

4、加强行业管理，营造旅游业良好发展氛围。通过采取一系列强制措施，组织和开展各项安全整治活动，完善各项安全责任制和安全管理制度等，确保了旅游安全，截止目前累计联合公安、消防、安监等部门进行旅游市场安全检查8次，下达整改通知书30余份，提出整改意见50余条。旅游质量监督工作进一步加强，提高了依法行政的能力。今年全市未发生一起旅游投诉案件。

旅游市场的秩序进一步规范。按照上级统一部署，主动联合公安、工商、交通等部门，开展了旅游市场秩序专项整治工作，同时也加强了对旅行社的经营和导游人员的监督检查工作，进行了2次旅行社专项检查，严厉查处和打击违法违规的行为，保障了合法经营企业和广大游客的权益。同时大力推行行业标准化建设，进一步优化旅游软硬环境，提升服务水平和设施档次。今年，共组织旅游从业人员培训80余人次，新增旅行社门市部6家。

5、认真策划精心组织节庆活动。今年精心组织周戈庄上网节、马山山会、灵山山会、鹤山柿子节等活动。并在“五一、十一”黄金周期间，我们精心准备、制定详细的旅游活动方案，实现了“健康、安全、秩序、质量”的目标。五一黄金周期间，全市接待旅游人数达67.85万人次，旅游收入8344.96万元。“十一”黄金周全市接待游客人数达58.7万人次，比去年同期增长3%,旅游收入8720.9万元,比去年同期增长18%。

三、及时公开承诺服务和行政审批事项

根据有关法律、法规、规章的规定，我局及时将职责和有关行政审批等事项予以了公示。公开行政审批事项1项，为旅行社设立初审。公开备案事项3项，分别为旅行社变更登记或注销登记、导游人员的资格认证;旅行社分支机构的设立。

四、及时公开大宗物品采购、招待费开支等需要公开的情况

根据“廉洁、高效、公正”的要求，我局年初预算申请，经市财政核准，严格按照要求对采购的大宗物品进行了公示。

我局招待费开支实行审批制度，严格按照招待标准，本着既热情周到，又勤俭节约的原则实行，今年招待费共

2060元，已按时在机关公开栏进行了公示。

另外，通信费开支问题，根据市纪委、市监察局有关规定，我办享受手机补贴人员1人，月发放补贴260元;享受正局级电话费补贴2人，月发放补贴100元/人，享受副局级电话费补贴3人，月发放补贴80元/人;享受传呼补贴8人，月发放补贴25元/人。每月随工资卡发放;办公电话6部，除此之外，再无报销行为。

根据《关于做好政府信息公开新闻发布会工作的通知》(霍公开办﹝20xx﹞7号)要求，现将20xx年政府信息公开新闻发布计划印发给你们，并就相关事项通知如下:

一、各相关部门要科学确定主题，精心筹划准备，起草新闻发布稿，并确定新闻发布人，在对文稿进行保密审查后，送县政务公开、为民(政务)服务工作领导组办公室、县电子政务办审核，并填报《20xx年政府信息公开新闻发布会申请表》，于新闻发布当月的第一周按时报送至政务公开办，其中属于涉及面广、社会关注度高的事项，在送县政府分管负责领导审核前应进行舆情风险评估，制定好发布、解读和回应的整体方案，同步报送审核。

二、县政务公开办、县电子政务办收到《20xx年政府信息公开新闻发布会申请表》和新闻发布稿后，按照新闻发布会的统一规范对新闻发布稿进行审核，并确定具体的新闻发布地点、新闻发布会主持人，邀请相关新闻媒体出席新闻发布会，按计划确定的时间组织发布。

三、新闻发布会实录的文字、图片，由各新闻发布部门及时通过政府门户网站和政府信息公开网的“新闻发布”专栏向社会公开，县政务公开办对新闻发布工作实行网上监测。

四、本计划的落实情况列入年度政务公开考核范围，对按规及时召开新闻发布会的单位，在年度政务公开考核中予以加分，对不履行重点领域信息公开义务的单位除扣罚该项分值外，并进行通报批评，督促其限期改正。

2014年信息办政务公开工作自查报告

按照你办的通知要求，我办对政务公开工作认真地进行了自查、总结，现将XX年工作情况和2012年工作打算报告如下：

一、XX年公开政务工作情况

1、加大工作力度，全力推进政务公开工作

按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，在严格进行保密审查的基础上，全面公开政府信息。及时、准确地公开本单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、工作动态、便民服务等相关情况和文件，进一步增强了单位内部事务的公开性和透明度。今年主动公开信息数量和质量同比有非常大地提高，全年在市政府公众门户网站上我办主动公开政务工作信息117条。同时，还在市政府公众信息网上编辑、审核、上载《今日关注》、《政务要闻》、《部门动态》、《区县动态》等栏目动态信息11280条，上载市委、市政府的重要工作、重要会议、重大活动相关图文信息170余条。及时反映了我市及各县（区）、各部门的政务活动和工作情况。

2、圆满完成政府信息公开目录系统升级、培训工作。

作为政务公开领导小组成员单位，积极协助政务公开办开展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早准备。我办于3月开始着手升级工作，派人参加省上技术培训；4月完成市政府信息公开目录系统升级方案部署。在省运营中心的指导下，完成市、县（区）目录系统安装调试和历史数据倒入工作；5月底完成服务器硬件设备购置安装和系统软件开发。二是分两个层次开展目录管理系统升级工作培训。4月21日，我办组织开展了对市、县（区）两级管理员的业务培训，就系统部署、软件开发等内容进行了介绍和讲解。6月8日，与市政务公开办一起专题召开全市政府信息公开目录管理系统升级工作培训会，5个县（区）政府办公室、101个市级部门和单位负责公开信息填报的人员参加培训。会议就升级系统的操作要领、使用方法、前台展现及公开信息分类等内容进行了系统培训。三是精心组织实施。6月8日，市级政府信息公开目录管理系统正式实施新旧切换，中国内江政府门户网站展现平台同步启用，实现政府门户网站信息公开目录新系统与市政府门户网站管理平台对接，提前完成系统升级工作。我市是全省第三个全面完成政府信息公开目录管理系统升级的地市。下半年，我办指导5个区县，完成政府信息公开目录系统建设及前台展现。目前，有101个市级部门、429个县级部门参与政府信息公开目录系统内容保障工作。

3、政府门户网站全新改版，推动政府政务公开工作跃上新台阶

为进一步体现政务公开、网上办事、政民互动三大功能定位，我办今年全力抓好网站改版工作。新网站在9月全新上线，受到国家和省市有关部门好评，在全国XX年政府296个网站绩效评估中排名第78位（排名上升55位），居全省第4位。开辟了“信息公开服务区，公共服务平台区，互动交流服务区，热点关注、专题报道区和信息检索、导航应用服务功能区”五大区域，设立了13个一级栏目，40多个二级栏目，300多个三级及以下栏目和专题。加强了公共服务功能，建立了“民生服务、主题服务、场景服务、便民查询”四大板块，涵盖生育收养、户籍管理、文化教育、劳动就业、婚姻登记、居民住房、医疗卫生、社会保障、交通出行、旅游服务、兵役转业、法律服务、社会救助、死亡殡葬等20多项服务和10余项便民查询栏目。截止目前，共整合了477项对外服务事项，涉及市级各部门和与群众利益密切相关的公共企事业单位100家。

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一、指导思想

20xx年，我镇政务公开工作的指导思想是：以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，全面贯彻党的xx大精神，认真落实上级关于政务公开的战略部署，切实做好《中华人民共和国政府信息公开条例》实施的宣传工作，加强组织领导，强化制度建设，规范公开内容，丰富公开形式，积极推动政务公开全面开展，为全镇经济社会又好又快发展做出积极的贡献，

乡镇政务公开工作计划。

二、主要任务

(一)切实抓好便民服务中心建设，强化综合服务功能。便民服务中心是政务公开的重要载体，能方便、快捷、公开、透明地满足社会公众对政务服务的需要。把便民服务中心建设作为政务公开的头等重要工作来抓，在巩固、扩展、规范、创新上下功夫。一是要继续抓好阵地建设。加强便民服务中心，将民政、综治、信访、司法、土地、乡建等项目集中到便民服务中心办理。二是搞好便民服务中心的运作。凡是行政许可和公共服务项目，都要在便民服务中心集中公开，所有行政审批事项都要进入便民服务中心办理，逐步实现集中审批、联合审批。受条件限制暂时未进入便民服务中心的部门，要在本单位设立服务大厅或窗口，承诺服务，方便群众，并逐步将行政审批项目整体移交便民服务中心办理，自觉接受镇政务公开领导小组和便民服务中心的管理与指导。已经在便民服务中心设立了窗口的单位，要整合行政审批职能，选送业务骨干到便民服务中心担任窗口工作人员，授予窗口权力，实现即办件、承诺件、联办件按时办结，真正做到人进、事进、权进。便民服务中心窗口工作人员一定要牢固树立全心全意为人民服务的思想，工作态度要进一步端正，工作作风要进一步严谨，服务质量要进一步提高。三是镇政务公开领导小组要以《临沭县人民政府令》第九号为依据，对有收费项目的镇直部门进行一次全面摸底和检查，对违规收费的坚决进行处理。

(二)积极推行公用事业单位办事公开制度，优化公共服务。公用事业单位的工作事关千家万户，与经济社会发展紧密相连，与人民群众的生产生活息息相关，公用事业单位推行办事公开制度，对于维护群众合法权益，促进政府职能转变，预防和治理腐-败，提高公共服务的质量具有重要意义。一是要进一步规范公开的内容和程序，确保办事公开全面真实。公用事业单位一定要依照法律、法规，对与企业、群众利益相关的各类事项都要予以公开，特别要将企业及群众反映最为强烈、最为关心、社会最敏感、容易引发矛盾和滋生腐-败的问题作为重点，及时、全面、有效地公开。公开的内容要让群众看得明白，公开的程序要便于操作。二是要不断丰富办事公开的形式，切实提高办事公开的效率。要坚持因地制宜，灵活多样，便民利民的原则，不断创新和丰富公用事业单位办事公开的形式，通过建立公开栏、电子屏幕、政府公报等有效形式，使办事公开更贴近群众，以方便群众投诉、建议、咨询和求助。三是要健全办事公开制度，强化对办事公开的监督检查。各单位在坚持已有制度的基础上，要进一步建立健全各项工作制度，使公用事业单位办事公开的各个环节都有章可循。要普遍实行带证上岗制、首问责任制、办事承诺制、一次性告知制、反馈回应制、考核考评制、责任追究制等多种制度、保证办事公开规范运行。

(三)扎实推进行政权力公开透明，不断深化政务公开工作。一是要在学习《中华人民共和国政府信息公开条例》的同时，依照《行政许可法》等法律法规，全面清理行政许可权、非行政许可审批权、行政事业性收费权和单位内部人、财、物管理权，以及其它依法实施的行政权力等，依法确定职权范围，进一步减少和调整行政许可事项。二是要编制公开目录和工作流程图。今年年，要将我镇的行政事业和部分服务项目归纳整理成册，向社会公示，各单位要以《临沭县人民政府令》第九号公布的收费项目和标准为依据，对取消收费的项目必须坚决取消，对变更标准的及时调整，保证合法合规。同时，为方便群众，要依照运行程序绘制并公布工作流程图，让群众一进便民服务中心，一目了然，直往办事窗口，防止办一件事满中心转的现象。三是要突出公开重点。要结合我镇实际，将人民群众最关心、最直接、最需要了解的事项予以公开。经济管理方面，重点公开项目审批，建设工程招投标，大宗物品采购、国有土地出让、矿产资源开采、公物拍卖、房屋拆迁安置和产权交易等。社会事务方面，重点公开社会管理方面的政策法规，各类公益性事业建设，财政性资金支配、公共资金分配使用以及群众普遍关注的招生、税费收缴和减免，收费管理和使用，城镇规划，扶贫救灾款物分配，农民负担以及社保、教育、医疗等社会事项;单位内部，重点公开人员录用、调动、任免、职称评定、评优评先、奖惩、财物支配、物资采购、分配等。

(四)注重“五个结合”，进一步发挥政务公开的综合效应。一是要结合行政审批制度改革，推进政务公开。认真贯彻实施《行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步减少行政审批事项，尽快形成少环节，快节奏、高效率的优质政务环境。今后，任何行政机关未经政务公开工作领导小组批准，不得自行设定或变相设定行政许可事项，提高收费标准。二是要结合财政管理体制改革推进政务公开。要落实国库集中收付，财会集中核算，非税收入管理，部门预算、“收支两条线”等改革措施，通过财务公开加强对资金的监控。三是要结合投融资体制改革推进政务公开，着力实行政府投资决策和投资项目公示制度，广泛听取各方面的意见和建议，推动投资决策的科学化、民-主化。四是要结合人事制度改革推行政务公开。及时向社会公布人才交流信息，进一步提高-干部公开选拨工作的民-主化、科学化、规范化水平。五是要结合招商引资推进政务公开。凡在我镇境内新建、改建、扩建的建设工程，一律按镇人民政府文件执行，规范收费行为，优化投资环境，防止暗箱操作。

三、主要措施

(一)强化制度建设。第一，制定政务公开年度工作计划、实施方案，建立信息网上公开工作。第二，实行“六公开”制度。即公开审批核准的具体内容、公开审批核准的依据、公开审批核准的条件和申报材料、公开审批核准的办事流程、公开审批核准的办理时限、公开审批核准的收费标准。第三，建立健全政务公开各项工作制度。要把政务公开纳入行风评议的范围，作为考核单位负责人和政务公开窗口工作人员的重要指标。第四，继续深入推进办事公开制度。各部门特别是卫生、教育、供电、电信、移动等行业要在醒目的位置，做好公示栏或公示牌，将本行业的收费项目收费标准和收费依据向社会公布，便于群众监督。第五，建立健全岗位责任制。凡是进入便民服务中心的各窗口单位的工作人员，必须自觉遵守各项制度，上班时必须衣着得体、文明用语、热情待客、诚信待人、优质服务，上下班必须准时。必须严格考勤、考核制度。

(二)明确职责分工。政务公开领导小组各成员单位要各负其责，共同配合抓好这项工作。党政办主要协助政府领导承担对推行政务公开工作的牵头主抓责任，重点做好安排部署、情况综合等工作，新闻信息中心负责做好实施政务公开的舆-论宣传工作，积极宣传报道各部门实施政务公开的情况，及时反映实施政务公开的经验、成效和群众要求，为政务公开提供舆-论动力和智力支持，司法所负责指导和促进政务公开工作的法制化、规范化建设。纪委负责对实施政务公开的监督检查，并以《大兴镇政务公开工作考核和责任追究办法》为依据，做好政务公开责任追究工作。

(三)搞好督促检查。要根据中央、盛市、县文件精神和镇委、镇政府年初工作布署，以镇政务公开领导小组名义，组织政务公开成员单位的人员对全镇政务公开工作进行督促检查，平时还要不定期地组织重点抽查。通过督促检查，总结成绩，解决问题，促进全镇政务公开工作平衡发展。

今年以来，市交通运输局以科学发展观为统领，紧紧围绕市委、市政府重大决策部署的推进落实，结合20xx年全市政务公开政务服务工作要点，把推进政务公开与依法行政、效能建设和廉政建设紧密结合，不断健全完善工作机构和工作制度，加大公开力度，深化公开内容，创新公开形式，拓展公开渠道。政府信息公开工作积极、稳妥、有序推进，有力地保障了公众的知情权、参与权和监督权。截至12月31日，市交通局信息公开网主动发布政务信息2171条，在安庆市直部门信息发布量排行版上位居第一。市政府办关于第四季度全市政务公开工作督查情况通报中对市交通局全面推进重点领域信息公开工作给予了充分肯定，认为：“市交通局行政执法信息发布较好”，“各地各部门信息公开网重点栏目更新方面市交通局基本符合要求”。

一、强领导，提认识，促进机制不断健全

过去几年里，实施政务公开工作对我市交通事业的促进和对群众满意度提升有着显著作用。今年以来，我局进一步将政府信息公开工作上升为年度重点工作任务内容，尤其是强化信息化平台建设，对实施政务公开补齐短板，不留盲区，极大地拓展了政务公开的深度和广度。到目前，我局已经多次召开专门工作会议，将政务公开工作与践行“安庆精神”相结合，与市交通系统重点工作相结合，统一干部思想，加快工作步调。

1.推行政府信息公开领导责任制。为规范开展政府信息公开工作，我局及时调整了政府信息公开工作领导小组，局主要领导担任组长负总责，分管领导任副组长具体抓落实，各部门负责人为领导小组成员，为本部门信息公开第一责任人。政府信息公开工作领导小组办公室设在局办公室，专人专职负责信息公开日常工作和组织协调职责，安排两名信息员从事信息公开工作，借助信息化手段不断探索和丰富信息公开报送和考核机制，有效整合省市政务公开任务体系和公开渠道。市局系统各单位部门及县(市)区交通系统都确定一名信息联络员，形成层级负责机制和网络化管理体系。

2.推行政务公开目标考核制。年初，局政府信息公开工作领导小组向机关各科室、事业单位、县(市)区交通局下发年度政务公开工作目标要求、政务信息任务分解等，制定了《安庆市交通运输局办公室关于印发20xx年政务公开政务服务工作要点的通知》、《市交通运输局关于开展政务公开政务服务“信息化平台提升年”活动的通知》，量化分解落实牵头部门和协办部门的责任，并纳入目标管理范围，列为年终考核的内容。政府信息公开工作作为党风廉政建设责任制和人事干部年度考核的一项重要内容，考核结果作为干部奖惩的重要依据，列入绩效管理考核之中，确保政府信息公开工作年年有重点、年年有考核、人人有责任。

3.推行政府信息公开领导小组例会制度。将政府信息公开作为一项经常性工作列入日常议事日程并常抓不懈，公开工作不但年初有工作布置会，年中有工作通报会，年末有工作考核会，还成为局长办公会常设议题之一。领导小组根据政务公开工作要点，查缺补漏，每季度罗列、总结信息公开阶段性的工作难点、问题和存在不足，并在例会中集体分析问题并研究解决方案。

二、抓制度，补重点，有效保障狠抓落实

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真对照省、市有关文件，对现有制度进行了全面梳理和审查。

1.抓好制度的完善。针对梳理中存在的问题，结合安庆市交通工作实际，修订完善政府信息公开《指南》、《目录》，修正了主动公开和依申请公开工作机制;新制定了《政务舆情收集研判和回应机制》;所有制度编制成册发到各部门参照执行。

2.抓好制度的落实。为保证制度落到实处，局政府信息公开办公室定期通报各单位信息公开工作及制度落实情况，发现问题，及时督促整改，并追究相关人员责任，使信息公开工作真正做到制度化、经常化。切实落实公开是原则不公开是例外的规定，属主动公开的信息发布及时，属依申请公开确保渠道通畅，确保信息公开畅通便捷。

3.抓好制度评价机制建设。及时对照上级部门发布的信息公开相关文件精神，完善现有制度内容。定期对照考核目标开展自查、互查活动。精心编制办事指南和政务公开指南方便群众查阅，接受社会各界和广大群众的监督,多种渠道征求社会公众、人大代表和政协委员对我局政府信息公开工作的意见，对有效合理的建议都贯穿落实在工作改进过程中。

三、强举措，稳推进，真抓实干务求实效

1.以信息化手段推进政务公开。我局政务公开的主要特点就是依托信息化技术，整合信息公开职责和政务公开渠道，在信息公开软件系统建设和运行工作方面，职能定位较好，资金保障充分，保障了相关工作顺利开展。扎实推进电子政务建设,初步实现交通运输管理部门政务办公和信息交换数字化，行业信息采集能力进一步加强;加快推进政务外网和行业专网建设,全面公开交通行政职权事项，交通工作透明度和办事效率进一步提高。

2.完成市信息公开网目录升级与数据迁移工作。根据市政务公开办《关于做好新版市政府信息公开网基本目录升级具体实施工作的通知》要求，市交通局安排技术人员进行对接工作。对照《安徽省政府信息公开基本目录规范》和《信息公开网历史数据迁移操作指南》等，市交通局相继完成了交通信息目录调整、栏目数据迁移、用户角色赋权、测试等工作。目前，新版市政府信息公开网已正式上线，交通信息目录在原来基础上进行了适当调整，细化了行政审批事项的栏目分类，增加了群众关注度高的交通运输和“三线三边”环境整治等栏目，优化了信息检索功能，办事企业和群众可通过信息公开网快速查询相关信息。此外，为扩大信息公开范围和渠道，市交通局保留了民生工程专题、党的群众路线教育实践活动等特色栏目，进一步满足了公众交通知情权。

3.以“安庆市交通局政府网站”和“安庆市政府信息公开网”为政务公开主阵地。严格遵循政府网站建设规范，参考政府网站绩效考核体系，重点突出“政务公开、在线办事、政民互动”三大特色，强调信息的权威公开、办事的流程规范、界面的亲和友好，以更好地实施信息公开，为民服务。及时公布我市交通系统工作动态、人事信息、财政预决算、各类交通行政执法等信息。

4.强化交通在线办事及信息公开。以政务公开和政务服务“信息化平台提升年”为契机，加大网上办事公开的力度。利用信息技术整合网上投诉和电话投诉系统，实现7*24小时交通服务热线全畅通。

5.创新形式强化政务公开载体。创建“安庆交通运输政务公开”QQ群，将局属各单位，机关各科室政务公开工作机构具体工作人员纳入QQ交流群中，上级文件精神贯彻、日常工作动态以及政务公开问题咨询等均在QQ群中实现实时交流，及时反馈，局属各单位，机关各科室对上级政务公开部门工作部署的落实和参与情况将作为对本单位年度政务公开考核的重要参考。通过“安庆交通运输政务公开”QQ群的建立，加强了上下和平行政务公开工作机构之间的联系，拓展了工作方式，节约了工作成本，提高了工作效率。

6.拓宽依申请公开渠道。坚持民意导向，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求开展依申请公开工作，对群众提出的信息公开申请，经保密审查等法定程序后允许公开的，及时公开并向申请人反馈;依法不予公开的，本着对申请人高度负责的态度及时做好解释工作。今年共受理依申请公开信息5件，办理率100%，申请人均对市交通局相关工作表示满意。部分依申请公开信息因年代久远、涉及部门较多等原因，给信息公开工作带来了较大的困难。市交通局将群众需求放在首位，通过去档案部门查找档案、与信息涉及单位(部门)协调沟通、向知晓信息内容的同志咨询了解等方式，认真细致收集并梳理信息，确保信息真实性、准确性、完整性。今年一起依申请公开事项涉及20多年前的一项工作，信息收集难度很大。市交通局及时安排专人多方面查找相关档案材料并及时提供给申请人。该申请人表示十分满意，并在市民心声发帖表示感谢。

7. 强化重点领域公开。进一步完善行政审批、财政预决算以及公共企事业单位办事公开等重点领域信息公开工作，积极提高财政科学化、公开化管理水平，按照“统一模式、统一时间、统一平台”的要求进行公开。在面临重大决策时向社会公开征求意见，强调“不拘形式、注重实效”。同时，定期对大建设、大开发、大民生、大项目等政府决策事项进行督查、督办，做到了决策参与民主化、决策过程科学化、决策内容法制化、决策监督常态化，促进行政决策更加透明、民主、科学。及时公开全市民生工程开展情况，每个年度都抓好调查摸底、审核评议、公开公布“三个重点”环节，真正做到政策公开、程序透明，提升群众的满意度。

四、特色经验做法

强化政务公开网络建设，拓宽政务平台。抓纵向网络。建立了局办公室——局属各单位办公室——行业管理单位办公室三条政务信息网络带，拥有兼职人员数十人。在每个局属单位和行业管理单位都确定了1名专职人员负责政务公开。抓横向覆盖。在加强同各职能部门联系的同时，以局办公室、组宣科为枢纽，重点推进三类重点信息公开：即综合型信息、监督型信息和测报型信息。综合型信息点主要从职能部门中获取一些综合性、典型性强的重点信息和涉外信息，监督型信息点主要从职能部门中获取一些突发性、动态性和热点性的信息，测报信息点主要从职能部门中及时了解广大人民群众和社会各界人士的思想动态以及普遍关注的一些问题。

五、工作意见和建议

1.建议加强市政府各部门间的联系沟通、信息共享，及时互帮互助、互通有无，并提高政府信息时效性，形成比赶帮超的良好局面。

2. 建议进一步制定和完善奖惩办法，提高政府信息公开意识。

3. 建议进一步规范政府信息公开机制，加强信息实用性，让社会公众能够看得懂，保证社会公众的知情权。

政务公开自评报告

今年以来，我们把政务公开作为促进党风廉政建设的一项重要内容来抓，认真贯彻落实上级关于政务公开工作的文件和会议精神，围绕着为群众办好事办实事，认真建立政务公开制度，收到了一定的工作成效。下面就我镇推行政务公开制度的基本情况及做法自评如下：

一、基本做法：

(一)健全领导机制，加强对政务公开工作的组织领导。

我镇成立了政务公开工作领导小组，由镇长任组长，分管领导任副组长，镇职能部门负责人任成员，负责组织、指导我镇政务公开工作。政务公开办公室设在镇党政办，由徐富任办公室主任。同时成立了政务公开监督领导小组，负责政务公开工作的监督检查。

(二)编制资料目录，制定方案制度

我镇按照要求，按标准格式编制了政府信息公开指南、政府信息公开目录，制定了政务公开考核制度、审查制度、工作方案等。

(三)做好宣传教育发动工作

我们多次召开有关职能部门负责人会议，学习政务公开政策文件，提高大家的政务公开意识，增强政务公开工作的主动性。利用电视广播、板报和横额等多种形式，深入宣传政务公开工作，让更多的群众对政务公开进行监督，促进政务公开的规范化、正常化。我们还专门制作了镇政府政务公开栏，将财务、人事等群众关心的信息公布出来，并及时更新内容。

二、下一步工作措施

(一)把政务公开与纠正行业不正之风有机地结合起来

各部门、单位根据不同行业的特点完善各自公开的内容，把部门的职责、权限、办事程序、工作纪律公诸于众，使群众办事有规可循，有理可讲，有怨可诉。

(二)、以政务公开推动村务公开的开展

在政务公开逐步完善的基础上，在全镇39各村委会全面推行村务公开制度，各村都设立专门公开栏。公开的内容必须是群众关心的村级财务管理、占地补偿标准、土地承包问题、招待费、宅基地等方面工作。要求村务必上公开栏，接受群众的监督，同时接受镇党委政府的监督检查。

(三)通过网络公开，促进政务公开

借xx市政府政务公开网站，将我镇班子建设、招商引资、农村经济、党的建设、项目进展概况、发展规划等内容全部上网。网站还可以接受群众投诉举报和查询办事结果，进一步拓宽政府与人民群众的交流渠道，扩大我镇在各个领域的知名度，树立我镇的良好形象，为我镇各项事业发展奠定宣传基础。

关于政务公开工作开展情况汇报

市政务公开办公室：

20xx年，在市委、市政府的坚强领导下，在市政务公开办公室的具体指导下，我局坚持以党的xx大和xx届三中、四中全会精神为指导，按照省、市关于政务公开工作的总体部署，以保障人民群众知情权、参与权和表达权为目标，以深化改革为动力，以服务民生、改善民生、保障民生为重点，创新公开载体，拓展公开领域，努力建设服务型民政，不断提升政务公开标准化、规范化水平，政务公开和政府信息公开工作取得了新的成效。现将自查情况简要报告如下：

一、以深化公开为主线，组织推进机制不断完善

(一)落实组织、机构。一是强化组织领导。根据机关人事变动，及时下发了《关于调整政务公开和政府信息公开工作领导小组的通知》，由局长任组长，分管领导任副组长，机关各科室和局属各单位主要负责人为成员。由局分管领导兼任领导小组办公室主任，由局办公室实行集中统一归口管理，承担政务公开和政府信息公开日常工作。本单位机构领导、机构设置和人事、招考招聘等各类信息，及时在政府信息公开网上发布。二是强化工作保障。局办公室建立AB岗工作制度，有2名工作人员负责政务公开和政府信息公开工作。配备了电脑和照相机、录音笔等设备和器材，将政务公开和政府信息公开工作经费纳入财政预算，有效保障了必要的经费支出。办公场所适应工作需要。三是强化职责履行。将政务公开工作纳入《黄山市民政局20xx年工作要点》，并经过领导小组会议研究制定下发了《20xx年市民政局政务公开工作要点》，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确了全年政务公开和政府信息公开工作计划、任务目标、具体措施和责任科室并认真组织实施。全年局长办公会议、领导小组会议多次研究做好政务公开和政府信息公开工作的具体措施，解决工作开展过程中遇到的实际困难。今年共召开6次会议研究政务公开和政府信息公开工作。四是完成各项工作部署。20xx年来，凡是省市政务公开办组织召开的会议，我局都按时参加;凡是省市政务公开办交办的工作，我局都按时按质按量完成;凡是省、市政务公开办要求上报的材料，我局都及时按要求上报。

(二)健全工作机制

1、加强政府信息公开，回应社会关切，提升政府公信力。一是科学应对舆情。印发了《黄山市民政局关于深入开展舆情应对风险防控工作实施方案》、《关于进一步规范社会救助网络舆情和信访处置工作的通知》和《关于认真做好村“两委”换届选举过程中网络舆情和信访处置等有关工作的通知》，建立“互联网舆情风险评估和预警、互联网舆情监测和研判、网上信息发布和引导”三大机制及流程，加强对涉及民政部门的网络舆情的预警防范和监测引导。认真做好全市第九届村民委员会换届选举信访及处理工作，期间全市各地共收到涉及村委会换届选举工作的信访件363件，涉及实名举报的均已答复信访人。我局主动开展了舆情监控，建立完善限时办结、及时反馈及查核责任等机制，对违反程序的均按规定予以纠正，5名相关责任人因违规违纪受到党内警告和行政警告处分，对反映不属实的问题，也及时进行了澄清说明和回复。 二是加强新闻信息宣传。制定出台了《黄山市民政局新闻宣传工作制度》文件，建立健全新闻发言人制度，确定新闻发言人。20xx年，局领导2次参加黄山电视台《访谈》栏目，通报了民政民生工程和养老服务体系建设情况。三是加大舆情监测力度。充分发挥中国黄山网、黄山市民网、黄山新闻网、黄山民政网、黄山市民政局门户网站等网络媒体作用，建立了各科室负责人组成的网络舆情队伍，网上网下互动监测，及时发现报告涉及本单位的相关风险隐患信息，为有效应对舆情提出建议意见，有效避免出现重大舆情事件。

2、及时、规范编制政府信息公开年度报告，并报送同级或上一级政府信息公开工作主管部门。建立健全了编制政府信息公开年度报告制度，规定了编制的内容和要求。《20xx年度政府信息公开工作报告》已按时编制并公开，并将及时公开《20xx年度政府信息公开工作报告》。

3、建立健全政府信息主动发布机制。将政务公开和政府信息公开工作纳入重要议事日程，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局结合民政工作实际，制定了《黄山市民政局政府信息主动公开办法》，指定专人负责政务公开和政府信息公开工作，明确工作分工，建立健全了政务公开办牵头，科室协调配合的信息发布工作机制。今年，我局年初进行了具体工作人员调整，政府信息公开工作责任落实到位。截止20xx年12月31日，我局共发布各类信息941条。

4、加强政府信息公开制度建设。修订完善了市民政局政府信息公开11项制度，即：黄山市民政局政府信息依申请公开办法、黄山市民政局澄清虚假或不完整信息工作办法、黄山市民政局政府信息公开保密审查制度、黄山市民政局政府信息公开监督检查制度、黄山市民政局政府信息公开社会评议办法、黄山市民政局政府信息公开统计制度、黄山市民政局政府信息公开协调制度、黄山市民政局政府信息公开工作责任追究办法、黄山市民政局政府信息公开工作考核办法、黄山市民政局政府信息公开工作年度报告制度、黄山市民政局政府信息主动公开办法，形成完整的制度体系，以制度保障政务公开和政府信息公开工作规范深入地开展。

(三)做好政府信息公开重点工作。全力推进“信息化平台提升年”活动，继续推进市委市政府重点工作中涉及民政工作的信息公开。一是在行政权力运行信息公开方面。结合廉政风险防控工作，于20xx年5月再次修订完善了职权目录编制、行政权力运行流程图，并汇编成册，在黄山市民政局政府信息公开网站和黄山民政信息网站上予以公开。目前，正在按照部署开展的建立权力清单和责任清单制度要求，进一步优化权力运行流程，依法公开权力清单，做到“清单以外无权力”。完成后进一步实现行政权力网上公开。二是财政资金信息公开方面。贯彻落实《20xx年全市政府信息公开工作要求》，全面实行财政预决算和“三公”经费信息公开，积极促进了法治民政建设。20xx年，我局均按照要求发布了财政预决算公开表、“三公”经费预决算情况。严格按《黄山市招标采购工作若干规定》的要求，及时发布招标采购方案、中标及实施情况，规范发布内容。共发布专项经费分配及使用情况12次。三是在公共资源配置信息公开方面。我局无公共资源配置事项。四是在公共服务信息公开方面。及时公开社会保障方面信息，加大公开力度，提升政府公信力。市政府分配我局发布的主要是城乡低保、医疗救助、社会公益事业建设、救灾抢险、社会捐助和优抚安置等内容，这些重点工作的进展情况是我局信息发布的主体，每月均有内容发布，有关这些工作的保障措施也都及时公开发布。20xx年度，发布市政府重点信息公开145条。五是在公共监管信息公开方面。我局无公共监管事项。

(四)规范依申请公开。一是规范依申请公开办理。健全政府信息依申请公开受理、答复机制，认真受理、办理依申请公开。及时公布申请受理情况和办理结果。编制、更新政府信息依申请公开指南和目录。为了保障公民、法人或者其他组织依法获取政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合民政工作实际，制定了依申请公开指南和目录，并根据变动情况及时更新。20xx年度，我局未接到依申请公开事项。二是加强网上依申请公开工作。制定了《市民政局依申请公开政府信息工作制度》、《黄山市民政局处理依申请公开政府信息流程图》、《政府信息公开申请表》，并在政府信息公开网公开，进一步规范和明确了依申请公开工作程序。三是注重总结依申请公开工作。按便民利民原则，在局办公室设立依申请公开受理点，明确依申请公开等具体工作流程和工作分工，确保信息公开申请能及时办理反馈。20xx年度，我局未接到依申请公开事项，未产生依申请公开政府信息案例。

(五)加强办事公开。一是推进公共企事业单位办事公开。指导各区县民政局和局属各单位的做好政务公开和政府信息公开工作，在局机关进一步深化政务公开和政府信息公开活动的同时，注重将工作向基层单位延伸，在基层单位中开展政务公开和政府信息公开工作。全面规范提高乡镇民政机构和县级民政部门以及局属各单位的政务公开和政府信息公开，使政务公开和政府信息公开成为乡镇民政机构和县级民政部门以及局属各单位的一项基本工作制度。严格按照《黄山市公共企事业单位办事公开暂行办法》的要求，做到信息更新及时、内容规范，局属各单位根据市局要求，均在年初制定了工作计划，年终进行总结。二是推进干部任用、考核奖惩等内部办事公开。20xx年来，我局有关干部任用、考核奖惩、评选评优等涉及干部职工切身利益的内部事务除在单位内部公开栏进行公示公告外，还分别在黄山民政信息网站和黄山市民政局政府信息公开网站予以公布，实时公开。

二、以重点突破为抓手，全面推进公开渠道建设

1、完善宣传橱窗、明白卡、新闻媒体固定栏目、政府热线、新闻发布会等传统公开方式。一是加强文件公开。我局在《黄山市民政局拟稿封面》上增加“信息公开属性”栏目，各科室在拟文时即确定该文件是主动公开还是依申请公开或是不予公开，局领导在签发文件时也就对科室提出的信息公开属性进行了审批。20xx年，我局经过审查的非涉密文件60条，均在20个工作日内进行了公布。二是加强政策法规公开。严格按照政务公开实施方案的要求，及时更新政策法规，注重部门规范性文件解读。我局今年共及时更新政策法规规章6条、部门文件60件、政策解读10项。三是加强重要会议公开。我局发布20xx年部门重要会议信息10次，会议内容详实规范。四是加强政务公开栏、黑板报等载体公开。加大《政府信息公开条例》等政策法规宣传，使全体干部职工充分认识政务公开工作的重要性，深入了解和熟悉政务公开的政策和措施，积极参与政务公开活动。五是加强连线公开。20xx年我局办理市长热线、市民热线、民生热线、市民在线等问题24件，全部在一个工作日内答复完毕，办结率和群众满意率均达100%。参加了六轮黄山市“政风行风热线”上线活动，解答民政工作方面的咨询并受理投诉，听取对民政工作的批评意见和建议，帮助群众解决实际困难。

2、积极探索政务公开新形式、新渠道。一是进一步探索互动交流。为做好政务公开工作，我局积极拓宽公开渠道，设立网络舆情员，明确专人收集办理网友意见，并通过微博、微信、论坛等新媒体发布信息、互动交流。今年，未发生因网友意见回应不及时引起有效投诉。二是进一步探索网络宣传渠道。加强网络问政，20xx年，我局专门开设黄山市民政民生工程、黄山市社会组织信息网、黄山市区划地名网等，发布政务信息，加强政策宣传、公开。三是进一步探索政务服务公开。修订完善了《中国·黄山网站“网上办事”栏目办事项目表》并在网站公开，详细公开各项行政审批、行政执法项目的名称、类型、承办机构、受理地址、受理电话、服务对象、办理(申报)条件、需提交材料、工作流程(从业务申请到办结)、承诺期限、收费标准及依据、办理依据等信息。三是积极推进村(居)务公开。村务公开事关农民群众切身利益，是党和国家各项方针政策在最广大基层社会贯彻落实的综合反映，是党务公开和政务公开的延伸和发展，我局扎实抓好村务公开各项具体工作。

3、加强政府信息公开查阅点建设。在局档案室和政务中心民政窗口都设立了政府信息公开查阅点，设置指示牌和使用须知，确定专人提供查阅服务，免费向社会公众开放。窗口工作人员表现优秀，获得20xx年度第一季度和第三季度“先进个人”称号。

三、以监督保障为根本，整体提升工作水平

1、强化监督考核，加强廉政建设。一是制定了《政府信息公开定期检查和通报制度》。检查分为定期检查和不定期检查两种，由办公室组织实施。定期检查每半年进行一次，不定期检查每季度不少于一次。二是修订完善了《黄山市民政局政府信息公开投诉受理反馈制度》、《违反政府信息公开规定行为责任追究暂行办法》等制度。积极履行行政复议、行政诉讼义务，20xx年度未发生行政复议和行政诉讼案件。三是及时公开了政务公开和政府信息公开咨询和监督电话，便于群众咨询和监督。设立了本局行政审批咨询电话，随时接受市民群众的咨询和投诉。三是根据《关于对党风廉政建设责任制等工作开展情况进行督查调研的通知》，对各区县民政局和局属各单位的政务公开和政府信息公开工作进行了一次系统督查。从督查情况来看，各区县民政局和市局属各单位都按照当地政府和主管部门的要求开展相关工作、报送相关材料，政务公开和政府信息公开制度得到有效落实。四是建立健全科学、民主、依法决策的机制。制定了《中共黄山市民政局党组进一步提高科学民主依法决策水平实施意见》，制定了部门重要议事规则。引入公众参与制度和专家评审制度，充分发挥专家与公众在我市民政事业发展中的咨询参谋作用和社会舆论的监督作用。如我局编制的《关于进一步加强改进最低生活保障工作的实施意见》等，在正式出台前均公开征求了有关方面专家和公众的意见。

2、开展政务公开学习培训，加强政务公开队伍和岗位工作能力建设。将政务公开列入部门岗位培训的重要内容，将《政府信息公开条例》等政策法规内容，纳入《黄山市民政局关于加强领导干部学法用法工作实施方案》。大力宣传《政府信息公开条例》的基本精神和主要内容，积极参加全面实施全市政府信息公开目录规范工作推进会议专题讲座，认真加强《黄山市政府信息公开网信息发布工作手册》的培训力度，举办各类政务公开工作培训班，进一步加强政务公开队伍建设，提高了岗位工作能力，确保了我局政府信息公开工作扎实、深入、有效。

3、加大政务公开宣传力度。按时总结政务公开和政府信息公开工作，总结工作经验，指出工作不足，提出改进措施，并按时报送市政府政务公开领导组办公室备案。同时，及时向市政务公开办报送工作动态信息。《黄山市政务大厅民政窗口加强作风建设进一步提升政务服务水平》、《黄山市民政局多举措推进政务公开工作》信息，被安徽省民政厅网站表扬性宣传报道。

4、做好政府信息公开统计工作。我局严格按照市政务公开办的统一要求，明确专人负责，于1、4、7、10月5日前将上一季度统计数据报送市政务公开办。

5、20xx度网查结果反馈情况整改工作或上年度问题整改情况。对于市政务公开办下发的要求落实整改事项，我局领导高度重视，立即进行整改。注重加强政府信息公开平台的日常更新和管理,更新政府信息公开指南和目录和公开制度，加强资金等内容公开，做到政府信息公开平台和市局门户网信息同步更新。今年以来，我局认真开展政务公开和政府信息公开工作，有效推动和促进了各项民政工作落实。先后荣获市政府目标管理绩效考核优秀单位、机关效能政风行风建设优秀奖、全市民生工程组织实施工作先进单位、人口和计划生育综合治理工作先进单位、先进基层党组织和中国社会报表彰社会组织宣传工作先进单位等荣誉称号。

四、存在的主要问题

在全面总结20xx年以来工作的基础上，我们也清醒地看到我局政府信息公开工作中存在的问题和不足，主要表现在：由于政务公开涉及面广、政策性强，政府信息公开的体制机制仍需进一步完善，信息公开的时效性有待进一步提高，在公开的形式还不够丰富，公开的格式上还不够完全统一，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并加以改进。

五、20xx年政务公开工作打算

20xx年，要严格按照《条例》要求，规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开，进一步拓展覆盖面，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大网上公开力度，接受全社会的监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。主要做好以下工作：

一是加大推进政务公开力度，进一步拓宽信息公开渠道;二是坚持以公开促进民政工作，把公开透明的要求贯穿于各个环节;三是抓好群众关注热点问题的公开，继续将机关预决算、“三公经费”作为重点，加大公开力度;四是进一步完善相关制度建设，建立健全内部信息沟通协调机制;五是做好网站留言、连线平台等答复工作，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制。

我们局政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，以“”重要思想和“十七”大精神为指导，认真落实科学发展观，努力构建和谐社会，权为民所用，利为民所谋，情为民所系，几年来政务公开工作取得了一定成绩，现总结如下：

一、提高认识，加强领导，明确责任

为作好政务公开工作，局里成立了政务公开领导小组，组长由孙局长担任，成员有相关科室和基层单位一把手，同时各基层单位也相应成立了政务公开组织，制定了《政务公开实施方案》。我们于3月份和5月份两次召开政务公开工作调度会，认真传达了省、市、县关于政务公开有关文件和会议精神，对今年的政策公开工作进行了具体的布置，坚持“一把手负责制”，坚持“谁主管，谁负责”的原则，制定了实施方案，加大了政策公开宣传力度，通过实行公示制、承诺制、首问负责制、监督制等各项阳光政策，全面实行政务公开，把政务公开工作当作构建和谐社会的主要内容来抓，执法为民、执政为公思想。并且局机关把制度都制定上墙。

二、加大政务公开工作力度，建立健全信息发布平台和各种公开渠道

我们局建立了交通网站，并与县委、县政府的政府门户网站对接，并且通过宣传板、单及宣传车等各种形式的社会各界群众公开：

1、公开我们交通系统各个单位的机构设置组成、主要职能、服务范围、工作人员岗位职责、办公地点、便民服务电话、办事依据、办事时限、办事流程、办事结果、工作纪律及联系方式和举报投诉途径等，工作制度、行为准则、服务标准、服务承诺、违诺责任追究及处理办法。

2、及时公开局机关和党委发布的无密级文件，本系统发展规划、工作目标等。

3、交通系统的各项收费标准依据及收缴办法公开。

4、交通系统的处罚标准依据公开。

5、交通系统的所有审批项目办理的条件、依据、程序、时限等公开。

6、公开本系统、本行业有关的法律、法规。

7、公开本行业的发展规化、年度计划、工作总结。

三、公开工作行为，打造便民为民服务平台

1、交通局及所属单位各科室工作人员都设立了职能牌，明确了各科室和工作人员的职责和任务，方便了群众办事。

2、运输管理所的各项审批收费、年检项目都进入县行政服务中心，实行一站式办理，阳光操作，办理时限大大缩减，办理程序大大简化。

3、交通系统的执法人员公路局的路政所、运输管理所上路稽查人员实行“一证、一册、一据、两卡”的明示制度。“一证”就是执法人员的行政执法证;“一册”就是行政执法依据的有关法律法规、文件等合订成的手册;“一据”就是财政部门的有效收据;“两卡”就是工作人员执法检查和收费要佩带胸卡。

4、交通系统的各项公路工程及基础设施建设工程都是对外公开招投标，实行阳光操作，认真落实工程的“四制”方针。

四、畅通申诉渠道，努力提供利民措施

我们公开了投诉、举报电话：，今年我们接到投诉、举报案件6件，接到县、市行风热线转来的群众反映问题8件，县投诉中心转来的群众反映问题3件，我们一一都做了认真的调查、处理，给群众一个满意的答复。

我局政务公开工作已初见成效，增加了机关工作透明度，提高了办事效率、工作质量和领导水平，强化了对权力的监督制约，规范了权利行为，从源头上和机制上预防了腐败。政务公开组织机构、监督、责任体系的建立，为推动我系统政务公开工作提供了坚实基础，确保了政务公开工作全面开展。在现在基础上，我局还应借鉴他人经验，将政务公开工作与民主评议政风、行风工作结合起来，加强监督与检查，把政务公开工作做的更好。

xx市体育局按照市委、市政府政务公开工作的统一部署，结合我市体育工作实际，切实加强组织领导，认真制定活动方案，不断加大宣传力度，通过扎实推进集中宣传和分散展开两种模式，有力地推动了政务公开和政务服务工作。现将我局201x年政务公开宣传活动开展情况总结如下：

一、加强政务公开组织领导

(一)切实加强组织领导。把开展政务公开政务服务工作集中宣传活动纳入年度工作重点，由局政务公开领导小组负责组织协调和督促检查，明确我局纪检组长分管此项工作，安排责任科室负责活动的组织安排落实。

二、强化各项措施，推进政务公开宣传活动深入开展。

(一)通过学习教育加强宣传。认真学习宣传《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于深化政务公开加强政务服务的意见〉的通知》(中办发〔20xx〕22号)、《国务院办公厅关于印发20xx年政府信息公开重点工作安排的通知》(国办发〔20xx〕26号)、《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》(皖办发〔20xx〕37号) 以及《xx市人民政府关于做好政务公开重点工作的通知》的主要内容和精神实质。同时我局还组织每季度一次的干部职工政务公开学习、培训交流会，先进经验学习会等，通过学习，提高了全系统干部职工对政务公开工作的认识，进一步增强了做好政务公开、政务服务工作的责任感和自觉性。

(二)采取多种形式加强宣传。

通过新闻媒体、省体育局办公网、xx市政府信息公开网、市民心声、我局门户网站、政务公开栏等各种渠道广泛开展宣传，积极营造深化政务公开加强政务服务的良好氛围。

(1)联合新闻媒体加强宣传。联合《安庆日报》、《安庆晚报》不定期进行体育政策、体育工作宣传报道;联合安徽卫视、xx市电视台对安徽省第十三届运动会、全民健身大型活动、体彩工作、大型场馆建设进展情况进行了公开宣传。

(2)利用门户网站加强宣传。我们主要利用四个电子政务平台加强体育宣传。一是我局的门户网站。20xx年8月我局门户网站正式建成并投入运营，我局建立了网站工作管理制度，专人负责网站运营及宣传。在网站首页专门设立了“政务公开”栏目，及时上传需要公开的各类政务信息，方便群众及时了解我局工作的一些动态。同时，还设立了“局长信箱”、“建言献策”2个互动平台，对于群众来件来信及时答复和解决。二是xx市政府信息公开网，全年在政府信息公开网发布各类体育信息超过百余条。三是“市民心声”网站。政务公开领导小组下设的办公室专人负责“市民心声”网站的来件来信回复和办理工作，得到群众的一致好评。四是省体育局办公网。截止目前，我局在省局办公网发布信息已近200条。

(3)开展集中宣传活动。我局在全民健身、市十二运会活动期间通过制作展板、悬挂条幅、现场咨询等形式，解答群众咨询，推进政务公开、政务服务深入基层、深入群众。

(4)利用其他形式加强宣传。通过开辟宣传专栏、设置宣传橱窗等多种形式，不断扩大宣传成果，提高社会和群众对体育系统政务公开、政务服务工作的认知度。

三、加大政务信息公开发布力度。我局选派专门工作人员负责信息公开发布工作，今年以来， 20xx年我局在安徽省体育局办公网发布信息大大超过往年，截至目前共发布信息达188条。在《安庆晚报》、《安庆日报》发表体育类文章57篇，涉及到体育赛事、体育产业、场馆建设、体育彩票等各个方面。在xx市政府信息公开网发布信息110条，做到每天浏览、每周更新，同时，局机关办公室专门负责省局办公网和xx市政府信息公开网的信息传达和督办。

四、积极分类拓展政务公开内容。除法律、法规和纪律规定必须保密和不适于公开的内容外，凡涉及重要工作、关键环节，群众关心、社会关注、与群众利益关系密切的事项，全部及时公开。职能类信息、法规文件类信息、工作动态类信息以及其他各类信息公开工作都能按时发布。

五、不断创新政务公开方式。在公开方式上，我局以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，创新公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。特别是利用门户网站和政府信息公开网进行公开。我局的门户网站开设了政务公开、政策法规、局长信箱、建言献策等各项专栏，内容丰富，涵盖法规规章、政务动态、政府文件、办事指南等各类政府信息;并及时更新、完善，做到每天都更新、时时在完善。

政务公开经验交流讲话材料

同志们：

省委、省政府召开的这次全省政务公开工作经验交流会议，是继XX年4月全省政务公开工作会议之后又一次很重要的会议。这对于进一步推进社会主义民主法制建设、推进依法行政和推进我省坚持科学发展、构建和谐社会、加快“富民强省”目标的实现，以及从源头上预防和治理腐败，都具有非常重要的意义。刚才，肖捷同志代表省委、省政府作了重要讲话，对4年多来全省推行政务公开的情况进行了总结，对下一步的工作作了部署。各级党委、政府和各级纪检监察机关及各部门要按照这次会议精神特别是肖捷同志重要讲话要求，认真扎实地抓好贯彻落实，努力把全省政务公开工作提高到一个新的水平。下面，我就如何贯彻落实肖捷同志的讲话精神，继续深入推进全省政务公开工作再强调五点意见。

一、要不断深化对政务公开重大意义的认识

改革开放以后，特别是党的xx大以来，省委、省政府按照党中央、和中央纪委的部署和要求，高度重视在全省推行政务公开工作，多次对推行政务公开作出部署，认真落实中办、国办《关于进一步推行政务公开的意见》，把政务公开作为加强党的执政能力建设、全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的措施。加强组织领导，强化制度建设，规范公开内容，丰富公开形式，积极推动政务公开由静态信息向动态的行政权力运行过程公开拓展，以政务服务中心为主体的公开办事载体向电子政务发展，取得了明显成效，积累了不少好的经验，创造了不少好的办法，为全面提高全省政务公开工作整体水平奠定了好的基础。中共中央书记处书记、中央纪委副书记、全国政务公开领导小组组长何勇同志在3月21日召开的全国政务公开领导小组第七次会议上指出：xx大以来政务公开工作取得了丰富的经验，主要有：必须坚持以邓小平理论和重要思想为指导，全面落实科学发展观，为构建社会主义和谐社会服务；必须坚持围绕中心，服务大局，为促进经济社会全面协调可持续发展提供政治保证；必须坚持立党为公、执政为民，把关系群众切身利益的事项作为政务公开的重点，坚决维护好群众的根本利益；必须坚持与行政管理体制改革相结合，促进形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制；必须坚持与从源头上预防和治理腐败相统一，加快建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。我认为这既是对前阶段政务公开工作经验的精辟总结，也是我们今后推行政务公开工作必须遵循的原则。对照这些原则，我感到这些年来，全省在推行政务公开工作上还存在不少不容忽视的问题。有一些同志特别是有的领导同志对政务公开仍缺乏正确的认识，态度上不是很坚决，行动上不是很积极。有的认为，搞政务服务中心是形式主义，对有关部门的工作不但不积极支持，还评头品足；有的感到政务公开制约了自身权力，存在抵触情绪，缺少真抓实抓；有的认为政务公开涉及面广、组织协调难度大、不好抓；有的认为政务公开抓了多年了，再抓也是这个样，满足现状，不求深化和提高。这些不正确认识和不当行为是我们深入推进政务公开工作的最大障碍。前不久，常务会议审议通过了《政府信息公开条例》，这是我国政务公开的基本法规，对政务公开工作逐步走上法制化轨道将起到十分重要的作用，我们一定要认真贯彻党中央、xx部署，按照《条例》规定，根据xx办公厅有关要求，真正把做好《条例》实施的准备工作作为建设廉洁、勤政、务实、高效政府的一项重大任务，为《条例》实施提供制度保障。全省各级各部门特别是各级领导同志，一定要深刻认识到政务公开是社会主义民主法制建设的一项基础性工作，是政府施政的一项基本制度。推行政务公开对于加强党的执政能力建设，推进政府依法行政，完善社会主义市场经济体制，发展社会主义民主政治，促进社会主义和谐社会建设，建立健全惩治和预防腐败体系和促进我省的改革发展稳定，都具有重大意义和积极的推动作用。政务公开工作决不是小事，决不是可抓可不抓，决不是搞形式主义，而应深入推进，不断发展。

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农建办党务政务公开工作报告

本文由小编辑收集整理，提供一篇工作报告范文，作为参考！

自党务政务公开工作开展以来，区委新农办严格按照区党务政务公开工作领导小组的统一安排部署，切实把党务政务公开工作作为一项重要的政治任务来抓，遵循着重实效、突出重点、积极稳妥的基本方针，注重科学安排，规范操作，努力实现认识到位、领导到位、措施到位、落实到位。通过宣传动员、广泛征求意见和深入开展讨论、制定实施方案，紧紧围绕公开工作主题，立足单位实际，深入扎实地开展工作，确保了党务政务公开各项任务的落实，全面完成了党务政务公开的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强组织领导，为开展党务政务公开工作提供组织保证。

党务政务工作开展以来，我办领导高度重视，严格按照区委区政府的统一部署和要求，积极开展工作。一是及时召开全体干部会议，传达学习了区委区政府关于党务政务公开工作的相关文件。统一了思想，明确了开展党务政务公开工作的重要意义、把握的基本原则、公开内容、公开形式、公开程序、方法步骤及工作要求等重点问题。二是成立了主要领导为组长，分管领导为副组长及科室负责同志为成员的领导小组，确保党务政务公开工作有序、有效、有力推进。

二、做好思想发动，为开展党务政务公开工作提供思想基础。

组织全体干部认真学习了党的xx大和xx届六中全会精神以及有关文件精神，着力提高党员干部的思想认识，加大宣传力度，理清工作思路。通过学习，提高了对开展党务政务公开工作重要性的认识，进一步强化了党员干部的民主意识，把思想统一到区委区政府的精神上来，统一到区委区政府的决策上来，为党务政务公开工作的深入开展夯实了坚实的思想基础。

三、建立健全各项制度，为开展党务政务公开工作提供制度保证。

把制度建设作为推动党务政务公开工作向规范化、经常化方向发展的一项重要措施，真抓实干，狠抓落实。按照要求，制定了一系列规章制度，以制度建设促进工作的开展，收到了积极的效果。一方面，我办建立了党务政务公开工作责任制，明确了党务政务公开各个环节的责任，做到责权明确，奖惩分明，常抓不懈；另一方面，按照区党务政务公开工作的有关要求，确定一名工作人员具体负责党务政务公开工作，切实加强对党务政务公开工作的落实。

四、明确工作任务，确保党务政务公开工作落实到位。

一是按照区委区政府党务政务公开工作实施意见的要求，结合我办工作实际，通过分析讨论，广泛征求意见，研究制定了《区委新农办党务政务公开工作实施方案》，进一步明确了党务政务公开工作的指导思想、目标、基本原则，提出了党务政务公开的主要内容和方式，并对党务政务公开工作每个阶段的工作任务进行了认真安排部署。二是为了更好地开展党务政务公开工作，进一步促进新农村建设工作的有序开展，我办把党务政务公开工作与本职工作紧密结合起来，强化措施，真抓实干。通过党务政务公开工作与本职工作的结合，极大地激发了全体干部实施追赶战略和跨越式发展的政治热情，增强了全体干部发扬“艰苦努力，无私奉献，忘我工作”的团队精神，促进了各项工作的良性开展，达到了以党务政务公开工作促进本职工作的良好局面。

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在20xx年开始之际，我阳光社区明确党的领导，积极响应上级领导的号召，支持街道的工作，并做了今年的工作计划。计划如下:

一、指导思想

深化政务公开要以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大精神，以发展社会主义民主政治、建设社会主义政治为目标，以公正便民、依法行政和勤政廉政为基本要求，建立公正透明的运行机制，切实加强对行政权力的监督，提高行政效能，更好地为改革发展稳定大局服务，更好地为辖区的城市建设，经济发展、人民群众服务。

二、基本原则

政务公开是政府管理创新的重要方面，要通过不断深化政务公开，促进政府管理创新，促进本地区城市建设和经济建设的全面发展。所以，政务公开要坚持以下原则

(一)依法行政。凡是法律、法规和规章规定向社会公开的，必须依法公开。

(二)真实准确。政务公开的内容应当真实可信。

(三)注重实效。政务公开应从实际出发，突出重点，讲求实效，不搞形式主义。

(四)利于监督。政务公开要便于群众知情，有利于人民群众行使监督权。

三、政务公开的范围、内容、形式

街道工作中涉及到群众切身利益的问题，都要以适当方式公开，充分保障群众的知情权、参与权和监督权，增强工作的透明度。建立健全重大事项集体到论决定制度、公示制度、群众评议制度。将单位工作目标及执行情况;涉及群众切身利益的重大事项的决策及执行情况;部门办事的各项规章制度，干部的录用和任免情况及街道办理的审核、审批、服务项目列入政务公开工作内容。

结合街道实际，采取设立固定的政务公开栏，印发宣传材料，制作便民卡片，设立咨询电话、咨询服务台，召开征求意见座谈会，利用政府网站开辟“领导信箱”，通过电子邮件等形式，实现政府与群众的沟通。

四、政务公开工作的监督检查与考核

为了切实加强对政务公开工作的监督检查，防止和纠正形式主义。街道成立政务公开工作监督检查领导小组，建立健全考核奖惩制度。监察检查领导小组组长陈勖东(河南街道办事处党工委书记)，副组长程迎金(河南街道办事处党工委副书记、纪检书记);金向阳(河南街道办事处副主任)，成员:都晓波。

同时充分发挥地区人大代表、政协委员，特约监察员的法律监督和民主监督作用，注重新闻舆论和群众监督，形成外部监督体系，发现问题，及时改进。对公开不力的，进行批评教育，对拒不执行公开制度的或在公开过程中弄虚作假、打击报复、侵犯群众合法权益的工作人员，要依据《中华人民共和国行政许可法》、《中国共产党纪律处分条例》、严肃追究其党纪政纪责任，确保政务公开工作扎实有效进行。把深化政务公开工作纳入党风廉政建设、依法行政和政府考评的重要内容，通过有效的机制和途径，保证政务公开的真实性、全面性和实效性。

为进一步深化政务公开，我们根据政务公开要求，将政务公开工作向社区全面延伸，社区建立公开制度，统一规范公开内容和范围。

五、政务公开的基本要求

街道要把政务公开与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》相结合，依法规范行政许可行为，严格按照行政许可法办事，保证应当公开的内容，在规定时间内依法公开，将办事内容、办理程序、承诺时限、内部规定、投诉办法等全部公开，与全程办事代理制相结合，优化本地区发展环境，为企业，群众提供优质、高效的服务，与发展电子政务相结合，积极推进网上公开，建立数据交换，资源共享，、业务协同的工作机制和模式，使电子政务和政务公开相互依托、相互促进，使地区群众得到更加快捷、方便的服务。

20xx年街道办事处政务公开工作，要继续深入贯彻落实国务院《政府信息公开条例》和省、市、区政务公开工作精神，按照统筹规划、突出重点、切合实际、稳步实施的要求，进一步完善公开制度，丰富公开内容，规范公开程序，创新公开形式，加强监督检查，大力推进政务公开工作上新台阶。

一、切实加强政务公开工作的领导

建立健全街党工委领导下的政务公开领导小组、监督小组，指定思想作风正、工作责任心强的工作人员负责公开的具体事务性工作，落实公开信息分管领导把关，主要领导审批制度，及时调整和充实领导小组成员。通过健全政务信息公开组织机构，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进全街政务信息公开工作。

二、注重落实政务公开工作的实效

要围绕中心，突出重点，注重实效，及时更新政府政务公开内容。积极开展争创政务公开示范单位、标兵单位活动，把政务公开的重点、难点、社会群众关心的热点问题，作为政务公开的主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开，通过多种形式让干部群众参与和知道，该向社会公开的要向社会公开,保证公开的真实性，防止公开的随意性，注重公开的实效性，坚持公开载体的创新性，不搞形式主义，不做表面文章，全面落实政务公开实效。

三、建立和完善政务公开规范制度

政务公开办事公开是一项关系重大，政策性很强的工作，要进一步建立健全政务公开的各项制度，坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开的工作制度，规范政务公开程序，重视政务公开流程再造，大力创新政务公开制度，通过加强用理论指导实践，确保政务公开健康有序地开展。

四、加强政务公开工作监督检查力度

年底我街把政务公开纳入对社区的目标管理之中，作为绩效评估工作的重要内容督促检查，认真开展政务公开考核评估工作，定期或不定期地组织干部群众代表对各单位、各部门政务公开情况进行评议评估。各单位要本着对党负责，对群众负责，对社会负责的态度，深入了解社会群众的呼声和要求，加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保本街政务公开规范、有序、真实、实效，全面提高政务公开工作的质量和水平。

政务信息公开年度工作报告

2、中心运作高效，办事顺畅方便。目前有33个行政单位进驻市行政服务中心设立办事窗口，涉及行政审批（收费）事项...项。x年全年各类办件...万件，平均审批时间1.59个工作日,审批效率提高...%，其中即办件占...%，承诺件平均审批时间...个工作日。为切实提高行政服务中心服务水平，实现高效运作，为群众提供优质服务，主要抓好四项重点工作：八是完善联合审批制度，制定进一步提高行政审批效率的措施和办法。九是全面推行为民服务全程办事代理制，建立市、县、镇、村四级便民服务平台，依法全程为申办人无偿提供便捷、优质、高效的代理服务，进一步解决群众办事的问题。十是结合贯彻执行省政府《关于进一步规范行政服务中心的意见》，健全、完善和规范行政服务中心建设与运作的制度和办法，进一步提高服务质量和水平。十一是结合行政职权公开运行，开通x市网上行政审批系统和电子监察系统，为群众提供一个跨部门的现代化多功能网上审批服务平台，同时对网上行政审批事项各环节实行实时监控，实现了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。

3、公开载体多样，平台建设有力。本着简便易行、方便群众和有利监督的原则，积极拓展政务公开载体，做到形式多样。十二是完善政务公开栏。全市已设立公开栏、公开墙3...多个。市政府全面改造提升市区政务公开栏15个并投入使用，做到公开栏内容每月及时更新；全市所有单位和部门都按“两有三挂四上墙”（即有举报电话、举报箱，挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费，机关示意图上墙、办事程序上墙、服务承诺上墙、办事结果上墙）的要求实行政务公开。十三是设置电子触摸屏、显示屏。已在市区繁华地段和办事大厅设置电子触摸屏和显示屏近百台。十四是网上公开。市政府实施政府网站全面改版，新增政府信息公开网，共2个网站，按政府信息公开要求设置栏目，充实内容，加大信息量。为进一步推进全市政务公开信息化建设，各县（市、区）、各镇（街道）全部建成政府网站、网页。廉江市通过实施“农村科技信息村村通”工程与政府信息网站优化整合，促进政务公开工作入社区、进农村。网上公开已成为我市政务公开的一种重要形式。十五是搭建了三个电子监察系统。分别是市、县（市、区）两级行政审批电子监察系统、x市重点工作、重点项目督查督办电子监察系统和村务e路通平台。x年，市直和中央、省驻湛...个单位...项行政审批事项纳入电子监察系统。各单位共受理审批事项...件，办结4....件，提前办结...件，提前办结率为...%，平均办结时间为2...个工作日，比承诺平均7.5个工作日缩短3.9个工作日，比法定平均21.9个工作日缩短18.3个工作日，基本无超时审批现象。企业和群众对政府机关的满意度不断提升，行政效能方面的投诉不到1%。系统信息发布量已达...万条，群众信息浏览次数达527.6万次，各级纪检监察机关接受群众投诉196件，查处农村干部违纪违法案件47宗，化解群众对村干部的误解338件次，纠正违规使用资金...多万元。平台开通一年来，纪检监察部门受理涉及农村干部的信访举报总量同比下降52.7%，有力地促进了农村稳定。十六是办好《政务》。x年共编辑、出版12期，发行1.2万册。十七是编辑新版《政务公开手册》。印发新版《政务公开手册》册，发到各部门、单位，加强政务公开工作的指导。十八是修编信息公开指南和目录。我市认真组织各县（市、区）、各部门及各公共企事业单位及时修编信息公开指南和目录，在单位门户网站公开专栏公布，并有文字版本放置查阅点供群众查阅。十九是利用新闻媒体公开。在《x日报》、《x晚报》、电视台、电台等开辟政府信息公开专栏和政务咨询栏、论坛，设置《新闻在线》、《行风热线》、《行风热线回音壁》等栏目版块，对我市贯彻落实《条例》情况、信息公开工作进行宣传，受理群众投诉，解决群众反映的热点、难点问题。二十是设立公开信息查阅中心。为进一步推进我市政府信息公开，方便群众获取政府信息，今年，在市档案局、市行政服务中心等单位设立了政府信息查阅中心（点）270个，至今已接受群众查阅信息1.1万人次。县（市、区）也设立查阅中心（点）1000个。二十一是召开政务信息发布会，举办政策咨询会、听证会等。

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为优化政务环境，促进依法行政，提高新安镇机关行政效率，增强工作透明度，根据县委、县政府关于政务公开政府信息公开的规定，结合我镇实际情况，现将我镇201x年政务公开年度工作计划如下：

指导思想

以党的xx大精神为指导，以《中华人民共和国政府信息公开条例》为依据，以服务为宗旨，以公正、廉洁、高效为基本要求，突出重点，讲求实效，注重规范，扎实推进政务公开政府信息公开工作，进一步增强机关依法行政意识，提高办事效率，加强公职人员的职业道德建设，促进工作规范化、制度化和法制化，推行民主政治建设和廉政建设。

二、工作原则

坚持民主集中制原则，坚持依法办事原则，坚持公开、公平、公正原则，坚持服务群众原则，坚持社会监督原则。

三、公开内容

1.机构和工作职能公开。进一步完善公示牌，将镇领导分工、主要职能、内设机构和各科室主要职责予以公示。

2.部门动态信息公开。包括工作动态、政务公告、政务信息。

3.行政审批信息公开。

4.人事信息公开。

5.便民服务类：投诉、举报电话、电子信箱；各项工作制度、效能建设各项制度；办文、办事等工作程序。

6.其他重要信息公开。

四、公开形式

针对具体工作事项，按固定公开、定期公开和随时公开三种方式进行，具体采用以下形式实行政务公开政府信息公开：一是通过政务公开栏、政府网站予以公布；二是设立咨询电话；三是对普遍关注的热点难点问题和重大政务活动，进行情况通报、咨询会、民主评议会等。

五、保障措施

(一)强化认识，加强领导。为全面贯彻落实科学发展观，扎实推进政务公开和办事公开，深入开展机关作风效能建设，完善政务服务运行机制，优化政务环境。

(二)科学安排，注重效果。201x年继续紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点，继续加大工作力度。加强对政务公开日常工作的管理和引导，逐步形成长效工作机制。进一步创新政务公开的方式方法，使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。

(三)严格考核，奖惩分明。各村居终要将政务公开的实施情况书面报告镇政府政务公开领导小组办公室，并作为年度目标管理的内容之一进行考核。对政务公开工作成绩突出的单位和个人，给予表彰、奖励；对不按规定进行公开，批评。

政务公开自查报告2020

把政务公开作为一项重要举措，政务公开与群众切身利益息息相关，下面是小编为大家精心搜集的政务公开自查报告，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

政务公开自查报告范文(一)

20xx年以来，我乡的政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，坚持加强组织领导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。

一、强化领导，突出重点，健全班子

政务公开与群众切身利益息息相关。乡党委、政府切实承担起实施政务公开工作的主体责任，加强对政务公开工作的领导，从强化组织领导入手，及时调整月山乡政务公开领导小组，由乡长任组长，纪委书记任副组长，各单位主要负责人为成员，并下设办公室。乡党委、政府坚决把政务公开作为一项重要举措，认真抓好落实，切实做好政务公开工作。

二、突出重点，强化监督

政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，为把此项工作抓好、抓实，我们始终坚持“真实公正、注重实效、有利于监督”的原则，按照上级的要求，进一步拓展公开的内容，规范公开程序，不断提高公开的质量和水平，大力拓宽政务公开工作内容，从以下几个方面推进政务公开各项工作的深入开展。

(一)健全机制，规范公开。按照政府信息公开工作和《广元市政府信息公开办法》的要求，结合本乡实际，进一步细化了相关制度和工作措施，促进了乡政府信息公开工作的有序开展。

(二)丰富载体，创新形式。充分发挥政府政务公开栏、党务、政务信息等形式，促进了政府信息公开工作深入开展。

(三)加强宣传，营造氛围。积极开展以学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》为主要内容的宣传活动，充分利用干部会议、群众会议不断深化宣传，增加了政府工作的透明度。

三、政务公开目标任务完成情况

依据《苍溪县人民政府办公室关于下达2019年电子政务建设目标任务的通知》(苍府办〔2019〕45号)文件精神，我乡2019年目标任务为：政府网站采用信息40分，政府信息公开、行权平台应用50分，电子公文签收10分。

政府信息公开每条计0.5分，经过自查，我乡共公开政务信息134条，公开的信息格式规范，填写要素完整，圆满完成了年初下达的任务。

我乡严格按照县信息公开办公室关于加强政务公开工作的要求，加强了组织领导，由党委副书记杨毅同志分管，党政办负责人赵健铭同志具体负责，严格贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持公正、公平、便民的原则，以提高政府工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用为目的，重点公开了农村工作政策执行情况、工作动态、公示公告、财政收支、各类专项资金管理和使用情况以及乡镇下发的部分文件。同时，针对村上的政务公开工作，我乡加强了指导和督促，全乡22个行政村(社区)均建有政务公开栏，定期或不定期对各村(社区)的政务开展情况作了公开，重点公开了各类惠民补贴、款物发放情况、各类项目、资金申报情况，接受了群众的监督，消除了群众的迷惑，进一步实现了政务的公开和透明。

四、存在的问题及下一步工作打算

2019年，我乡政务信息公开工作虽有一定的进步，但与公众的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进。主要表现在：一是公开政府信息不够及时;二是因缺乏技术人员，乡政府网站运行效果不好，政务公开栏维护费用较高，更新不及时。

2019年，我乡将进一步加大《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻实施力度，大力推进政府信息公开，重点做好以下几个方面的工作：一是加大政府信息公开工作的宣传力度。通过继续开展多种形式的宣传活动，进一步提高对政府信息公开重要性的认识，努力营造政府信息公开工作的良好氛围。二是健全完善政府信息公开工作制度，逐步使政府信息公开工作达到日常化、制度化、规范化。

政务公开自查报告范文(二)

长期以来，我乡的政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，坚持以党的xx届三中、四中全会精神以及“”重要思想为指导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。

一、强化领导，突出重点，健全班子

政务公开与群众切身利益息息相关。乡党委、政府按照“党委统一领导、政府主抓、纪检监察监督协调、政府办组织实施”的原则，切实承担起实施政务公开工作的主体责任，加强对政务公开工作的领导，从强化组织领导入手，及时调整卓洋乡政务公开领导小组，由乡长任组长，纪委书记任副组长，各单位主要负责人为成员，并下设办公室。乡党委、政府坚决把政务公开作为一项重要举措，认真抓好落实，切实做好政务公开工作。

二、突出重点，强化监督

政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，为把此项工作抓好、抓实，我们始终坚持“真实公正、注重实效、有利于监督”的原则，认真贯彻落实号关于印发《年县政务公开工作意见》的通知精神，按照上级的要求，进一步拓展公开的内容，规范公开程序，不断提高公开的质量和水平，大力拓宽政务公开工作内容，从以下几个方面推进政务公开各项工作的深入开展。

1、在公开内容上。我们在按照上级的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。

2、在公开形式上，我们为了便于群众知情、办事、监督，除了继续通过公开栏、会议、农村广播网络、编发简报以及电视等多种形式实行政务公开，我们还努力加快电子政务建设，利用现有信息网络，建立自己的政府网站，推进网上政务公开。半年来，政务公开2期，每季度公开一次，并在乡联动网上公开，提高政府、各村的工作透明度，自觉接受广大干部群众的监督。

3、在公开程序上，我们首先对机关、村(居)、各有关部门所有需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，请相关部门对照清单全面进行公布。对重要的政务活动，一律要求民主议事在前，决策公布在后，必要时召开人代会，广泛征求并统一意见后进行公布。对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后，组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。

三、存在的问题及整改措施

我乡政务村务公开工作还存在着一些问题：一是各村因缺少经费投入，大多数没有固定橱窗公开栏，以张榜公布形式公开，档次较低;二是有的部门政务公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时，个别站所对动态性的内容没有及时更新;三是仍有个别单位政务公开资料没有进行收集整理和归档。

针对上述存在问题，今后我乡在政务村务公开工作要着重抓好以下几个方面工作：

1、进一步加强对政务村务公开工作的领导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政务村务公开工作落到实处。

2、进一步提高公开的质量和水平，争取在每个村建立较高标准的村务公开栏，以点带面，全面推进村务公开工作上新台阶。

3、进一步规范和完善政务村务公开的内容、形式，要按照上面有关文件精神，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

4、进一步做好政务村务公开资料建档工作，使政务村务公开有史可查，经受得起历史考验。

我们要继续按上级的部署和要求，继续加大政务公开工作的力度，对存在问题要认真加以整改，保证这项工作顺利推行，开拓我乡政务公开工作新局面。

政务公开自查报告范文(三)

市农产品检测中心在上级部门的领导下，20xx年在政府信息公开网主动公开各类信息131条，其中涉及组织领导、规章制度、公开方式和程序等内容。全年没有收到信息公开工作的举报、投诉。现对照《关于开展20xx年度市直单位政务公开考评工作的通知》和《20xx年度滁州市政务公开自评表(公共企事业单位)》考核标准，现将农产品检测中心20xx年政务公开自查自评情况总结报告如下：

一、加强组织领导，推进政务公开工作。单位将推进政务信息公开工作列为重点工作来抓，成立了政务公开领导小组及办公室，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室牵头抓，其它股室协调配合的信息发布工作机制。领导小组定期召开信息工作专题会，研究落实工作措施，解决实际问题，确保政府信息公开工作落到实处。办公室有必要的办公场所、办公设备及办公经费，加强撰写力量，明确目标任务，责任分解落实到人，扎实推进信息公开工作。

二、建立完善制度，规范信息公开管理。在市政务公开办公室的具体指导下，建立健全办事公开制度，建立信息审查等公开各项制度，规范服务标准，提高办事公开质量。积极推进事业单位的信息公开，公开办事依据、岗位职责、办事流程、服务承诺、监督方式等内容，方便群众办事，接受群众监督。及时编制政务公开工作年度报告，内容全面完整，并及时公布并送上一级政府信息公开工作主管部门。

三、主动公开，落实政务信息公开工作。在市政务公开办、农委的指导下，结合本单位实际，及时做好单位网页新版建设，规范网页信息栏目，及时公开单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、办事服务、服务承诺、业务文件等相关情况，进一步增强内部事务的公开性和透明度。加强信息人员培训，加强系统维护，及时更新信息，提高信息数量和质量。根据工作要求，还通过滁州三农网、文明单位展示台等多种渠道，及时向社会公开政务信息。

四、突出工作重点，深化公开内容。发挥政府信息公开网宣传平台作用，加大信息公开工作力度，深化公开内容，不断拓宽公开领域。按照要求，重点对检测服务内容、依据及服务流程、服务承诺、人事财务等内容进行公开，向社会公布监督投诉电话号码，保障社会公民及单位职工的知情权和监督权，接受社会各方面监督。

五、加强监督考评，建立长效机制。单位将信息公开工作列入年度重点工作考核内容，强化目标管理。加大政务公开宣传力度，提高知晓率。及时报送政务公开工作信息，每季度都将信息发布工作完成情况进行汇总，市农委对信息发布情况予以一季度一通报。2019年度，信息工作受到上级部门通报表扬2次。

20xx年，在市政务公开办公室和市农委的指导下，我们将继续深化政务公开工作，加强政务信息公开队伍能力建设，不断提高信息公开工作水平，为推进信息公开工作规范化工作做出积极努力。

政务信息公开年度工作报告

7、进一步加强调查研究与业务培训工作。加强调查研究。深入工作一线，进一步了解和掌握基层的需求、群众关心的热点难点问题、政务公开工作的薄弱环节及问题症结，摸清政务公开工作的真实情况，找准工作切入点和着力点，加大组织协调和工作指导力度，保证制定的对策措施更加切实可行，工作安排更加符合实际。加强业务培训。拟举办全市政务信息公开工作人员培训班。培训对象为市直各部门、中央和省驻湛有关单位、县（市、区）政府办公室及有关部门政府信息公开工作机构负责人和工作人员。

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为进一步推进和深化全镇政务公开工作，确保政务公开经常化、制度化、规范化、科学化，真正达到内容、形式、效果相统一，为实现我镇经济社会又好又快发展创造良好的、透明的政务环境，结合我镇实际，特制定如下政务公开工作计划:

20xx年全镇政务公开工作的指导思想是:以党的xx大、xx届三中、四中全会精神为指导，根据国家、省、市、县关于深化政务公开开的部署，围绕镇党委、镇政府的总体要求，加强组织领导，狠抓责任落实，突出公开重点，拓宽公开渠道，创新公开形式，健全评议制度，强化监督措施，确保工作实效，为推进我镇经济社会发展发挥更大作用。

一、切实加强政务公开工作的领导

建立健全镇党委领导下的子政务公开领导小组、监督小组，指定思想作风正、工作责任心强的电子政务专门工作人员负责公开的具体事务性工作，落实公开信息分管领导把关，主要领导审批制度，及时调整和充实领导小组成员。通过健全政务信息公开组织机构，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进全镇政务信息公开工作。

二、抓好载体建设，突出公开重点

(一)进一步突破公开重点难点。结合我镇实际情况，做好重点工程进度、统计数据信息、应急管理、行政性规范文件等内容的公开，突破工作瓶颈，深化公开内容。

(二)发挥政务公开橱窗的宣传功效。定期公布政务活动的决定和有关政策、法规;职能部门的办事程序、收费标准等等，并完善管理，及时更新，更好地服务群众，方便群众。

(三)做好政府信息依申请公开工作。完善政府信息依申请公开系统，制定办理政府信息依申请公开工作流程，及时主动回复，提高办事效率。镇政务公开工作领导小组办公室要指导各村(社区)、各部门单位做好政府信息依申请公开工作。

三、健全公开机制，规范制度建设

(一)健全政府信息公开工作制度。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，认真总结本镇政府信息公开工作，制定了本年全镇政务公开工作计划，发至各村、各部门贯彻执行。

(二)健全完善新闻发布制度。做好政府重大工作的新闻发布工作，通过网络、报刊、广播、电视等媒体，及时发布政务信息，由宣传委员李彪任新闻发言人。

(三)规范完善重大行政决策制度。对重大行政决策事项要通过报纸、广播、电视、政府门户网站、政务公开橱窗等媒体进行公示。适时召开各种会议，传达和通报重要情况，公开重大决策。

四、注重公开实效，强化监督考核

把政务公开纳入对村级目标管理之中，作为绩效评估工作的重要内容督促检查，认真开展政务公开考核评估工作，定期或不定期地组织干部群众代表对各单位、各部门政务公开情况进行评议评估。各单位要本着对党负责，对群众负责，对社会负责的态度，深入了解社会群众的呼声和要求，加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保本镇政务公开规范、有序、真实、实效，全面提高政务公开工作的质量和水平。

乡镇政务公开自清自查报告

一、规范化建设方面

一是公开达到了“三个统一”。公开形式新颖，公开重点突出，公开时限符合规定。主要体现在公开形式有专门的公开橱窗和新建了专门的政务公开专栏，公开重点有班子分工，政府规章制度和财经制度等公开内容，公开时限主要体现在四费公开等按时公开内容按时间要求公开到位。

二是达到“六有”要求。成立了专门的政务公开机构，挂设了政务公开牌子，有兼设的办公场所和设施，每年都可以报几千元的工作经费，有分管领导和专干。

三是公开载体建设到位。在政府办公大楼墙上挂了醒目的固定标语，有6个版块以上的政务公开专栏，在社保大厅里有电子宣示屏常年显示。

四是开展示范点村工作。虽然我镇不是今年石门县的政务公开示范镇，但我镇对村里的村务公开设立了示范村，示范村设在黄旗峪村和保宁桥村，其他村的村务公开一律向示范村看齐。

二、政府信息公开方面

一是建立和更新了政府信息公开目录、落实了公开原则。

二是做好了规范性文件的公开。规范性文件该公开则公开，不能公开坚决不公开，特别是涉及安全稳定等一系列秘密文件时则不能公开，所有公开文件都书面或口头向书记镇长汇了报。

三是及时公开信息。平时产生的应及时公开的信息在规定期限内及时公开，虽然不一定是在网上公开，而是以张贴公告的形式及时公开，今年最主要的就是人大政府换届选举的公开依法及时地公开到位。

四是政府信息年度报告在年初就已编制到位，并进行了公开。

五是建立健全了七项工作制度，并已全部在网上公开到位。

三、推进村务公开方面

制定了村务公开方案，成立了村务公开领导小组，村务公开按民政所的要求进行了落实。

四、行政权利透明运行方面

一是实施阳光决策。建立了阳光决策制度，所有大小事务一律由班子会讨论研究决定，不搞一人堂，实行民主集中决策，重大决策邀请了群众旁听，今年就由镇人大会集体通过了“禁止活立木移植的决定”。

二是推进办事透明。行政审批项目和办事服务项目的办事程序、收费标准都统一向社会进行了公开，**镇的此项公开内容就公示在政府大门口的两侧。

三是深化机关内部公开。建立了机关内部公开制度，政府机关规章制度和财务公开制度均下发到了各站所并进行了学习。四费公开每季度都进行了公开，目前已公开到了第三季度。

五、公共企事业单位办事公开方面

除线管单位外，目前镇政府内部站所在外办公的有林业站和计生办，两个站办所都有独立的院落，公开内容较齐全。线管站所公示公开较规范的有派出所、交警队等政法单位。

六、政务公开平台建设方面

一是网站建设上，设立了专栏，并进行了更新，这周之类将全部按要求更新到位。

二是建立健全政务中心规范运行的方案和制度，加强政务中心规范运行。制定了**镇政务公开工作方案。

三是建立了便民服务中心建设。**镇*个村都新建了新的村部，村部建设规范，布局合理，有便民服务中心，各村每天都安排了值班人员值班，做好了值班日记，方便服务群众。

七、基础工作方面

召开了会议，会议记录均保存在案;纳入到了目标管理考核中，其中村务公开就占了5分;开展了社会评议活动，由人大、政协组织的优化经济环境评议和涉农减负的评议中就涉及到了政务党务公开等内容;制定了工作方案和督查方案，每季度对各站所和村居的站务公开和村务公开进行督导推动;各类资料归集已整理，正在查漏补缺中，本周将全面完成归档。