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商务谈判实训的总结报告

一 实训目的和要求

第十周我们开始进行商务谈判实训。商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判训练，使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握商务谈判开始之前收集情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。

此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报收集的基本方法;制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识，实现双赢，以期建立长期合作关系。

二 实训过程

第九周老师布置实训任务给我们。首先我们进行分组，全班42个人进行自由组合，分成8组，并由学生自行分配谈判角色，包括：谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员等。每个谈判小组在谈判组长的组织下收集情报，并确认自己的谈判角色。我们组是武汉友芝保健乳品有限公司。在确定谈判目标后，我们进行人员分工，根据谈判小组成员的各自特长，进行合理分工，明确责任范围，重要的是解决在分工基础上的小组成员的全面合作问题，我们组由主谈谢书静，财务专家张铁旺，商务专家胡雪静，法律顾问李志娇，技术专家卞舒婷组成。然后就是我们在自己的职责范围内收集相关的情报，掌握己方和对方的背景资料，并根据各自立场，由成员集体制订谈判方案并制成PPT。第十周的第一节国际商务谈判课8个小组轮流展示本小组的PPT。PPT的内容大致包括：公司简介，谈判目标，谈判团队的确定，收集生产包装材料公司的信息，我方优势，我方劣势，双方利益及优劣势分析，战略目标，谈判地点的选择，谈判地点的布置。轮流展示完之后，老师对我们的劳动成果进行了充分的肯定：PPT制作的很成功，体现了我们充分利用课余时间查找，收集资料，更体现了大家的团队合作精神。但是也指出了不足：在展示的过程中不应该把自己方的底线泄露出去，否则不利于谈判目标的实现。

三 心得体会

通过对角色的分工，我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识：在日常生活中，我们周围时时刻刻都在发生着谈判，不论何时何地;商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中，实现维护双方商业利益

以及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。

在收集资料过程中，我们也获益匪浅：要顺利的完成谈判任务，谈判小组必须有分工还有合作。在谈判的过程中，仅靠某一个学生的能力，还不足以完成整个谈判的全过程，每个学生有自己的特点，要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工，通过分工与合作，发挥集体的力量，来共同完成谈判的全过程。这个过程中，在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神，即每一个小组成员在发挥自己能力同时，还必须考虑整体的利益，将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作的训练结合起来。谈判成功的与否，还有赖于谈判前的充分细致的准备工作，只有认真做好谈判前的准备工作，才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一，组织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素质，成员内部分工明确、协同合作;第二，搜集情报资料，这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓“知己知彼，百战不殆”;第三，商务谈判方案的制定，包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。

采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生学习兴趣，形成自主学习，使学生对商务谈判的理论知识理解的更加透彻、清晰。经过模拟谈判的亲身经历学生也会在谈判中发现一些问题，从而便于教师及时进行指导。谈判的准备过程中同学们之间互相讨论、共同交流学习，有利于活跃课堂气氛。能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作，可以结合自身的工作以及小组的表现，分析出现的问题、个人的体会以及以后改进的方法，能够让学生进行反思，更有利于对商务谈判理论知识以及实践的体验与掌握，同时也有利于看出各小组成员是否真正参与到整个的谈判中来。

在展示过程中，我们也学到了谈判要注意很多细节：清楚、直观地表述思想;充分的准备，要取得谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息;不要轻易地泄露底线。

商务谈判实习报告范文篇03

名：曾勇 学号：20xx442872

一、 实训目的

通过本次商务谈判实训，使学生在实践中进一步巩固谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在谈判活动中熟练运用。

二、 实训内容及要求

1.谈判背景调查：掌握商务谈判前背景调查的内容及手段，能根据提供的模拟背景收集、整理信息;

2.谈判组织准备：掌握人员的配备及分工的方法，能构建自己的谈判组织;

3.谈判计划的制订：掌握制定商务谈判计划的基本方法，并能制定商务谈判计划;

4.谈判过程： 掌握商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略，包括开局、报价、议价、让步、结束各阶段，能进行模拟谈判。

三、 实训过程及心得体会

商务谈判实训是本学期一项重要的实训内容，也是本学期最后一项实训计划。本次实训我们班的指导老师是卢毅老师，由她带领我们完成本周的商务谈判实训。

第一天实训本安排在了A309教室内，由于第一天主要是做一下实训安排和一个实训的初步培训，所以实训地点选择在了教室内。老师先给我们讲解了本次商务谈判实训的主要内容和具体安排，旨在模拟一次商务谈判全过程。之后以4个人为一个小组进行自由分组，并抽签决定本次商务谈判实训的题目。我们组抽到的是“中坤远大大钟寺广场纠纷”，由于我们抽到的是纠纷背景的题目，是本次实训题目中最难的一个系列，这让我们组都有些不知所措。不过细细想来，越难才越有挑战性，我们组的斗志又高涨起来。

之后的两三天主要是对抽到的题目进行资料的收集整理和拟定谈判计划书。由于我们抽到的是纠纷谈判的题目，这给我们资料的收集整理和谈判计划书的拟定带来了很大的困难。由于网上缺乏大钟寺广场纠纷相对客观的资料，大部分资料都是各说各话，各持其词，这让我们对整个事件的认识非常混乱，谁对谁错都

难以有个具体的判断，对谈判问题的确定也相对困难。最后我们只能根据双方争论的问题作为谈判议题，并假设了部分背景和相关资料。在拟定谈判计划书的时候，由于难以拟定谈判双方的对错和主次，也只有假定对方邀请我们去谈判。在拟定计划书中，我们还是根据情况，了解了我方处境，制定了一些开局策略。主要方案有两种，一种是坦诚式开局策略，一种是进攻式开局策略。在谈判过程中，我们首先明确了自己的目标，让掉部分利益以换取对方在另一方面的让步，在能源费问题上做出让步，但要求对方工程款项上做出让步。就这样我们确定了初步的谈判计划和目标。

小组在谈判中虽然变现不尽人意，但是还是得到了一 定的收获。从谈判前人员的分工，收集相应的资料，自定谈判规划， 模拟谈判的排练都锻炼了我们组各个成员的动手能力、沟通能力、组织能力等，同时也增进了我们同学之间的友谊，也拉近了老师和同学之间的距离。谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。

在这次谈判中我学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，但更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视;学习是循序渐进的过程，重在积累，而不是填鸭式的学习。总之，在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失。获得商务谈判的成功。而在商务谈判中，我们为了获得成功，我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻等等，唯有做到以上，我们才能在谈判中取得双赢。

本次商务谈判实训让我学到了很多书本以外的知识，也给我提供了一个实践的机会和平台，在这一周的实训中使我受益匪浅。希望以后能有更多的实训机会。

考试刚过一周，学校及时召开了家长会。

家长会安排分成两个阶段，第一阶段是全体大会，在操场举行。倾听教育专家吴教授给我们带来题为“为培养成功孩子付出你的爱”的精彩报告，他用生动丰富的事例说明了现代家庭教育的一些新观念。如“按社会发展的规律来培养孩子”，“用科学的态度对待孩子”，“培养孩子爱动脑的好习惯”，“教育孩子什么事都得靠自己”“让孩子学会感恩”“播下正义的种子”。并郑重向家长提出了“要想使孩子成功，家长必须担负起孩子教育的主要责任”。报告中，我最欣赏专家的一句话是“成功的人总是找方法，失败的人总是找理由”。多么精辟的语言，它就像一把开启成功大门的钥匙!还有一句“磨难的少年造就美好的人生”，是啊!知心姐姐曾说“人这一辈子，要想真正实现自己的最大目标，从小就必须接受艰苦生活和学习的磨炼”，俗话说“逆境出人才”，也就是这样的道理，所以孩子要经历一些波折、一些磨难才能更奋发向上，才能逐步走向成熟。

第二阶段是每个班级举行小会，在各班教室进行。我班根据班级情况，做了题为“倾听花开的声音”为主题的家长会。

8点半左右，大部分家长已经坐在了自己孩子的座位上，一边看自己孩子的作业、试卷和礼物，一边安静地等待家长会的开始。几个由于外出，没有时间参加的家长也给我们来电请假。场面井然有序，没有一点混乱和吵杂，家长们坐在孩子的座位上，就像平时孩子们在等待老师上课一样。

我们深知，家长从百忙中赶来，并不只是来听我们给他们念教育理论的，他们更关心孩子在校的表现。于是，班主任覃老师面带笑容，用真诚的态度和诗一般的语言跟家长们娓娓道来：

1、感恩，因为有你。覃老师用诚恳的态度表扬了家长们对学校和班级各项工作的理解和支持。比如：理解学校午休住宿的困难，理解学校的厨房的实际困难，教育孩子不挑吃，对班级的图书角创建提供便利，对与中里学校手拉手活动的大力支持等。

2、分享。与家长们分享半学期来孩子们的点滴进步，如语文学习方面的进步，读书活动上孩子们的出色表现，参加清明节中小学生中华经典诗词诵读获一等奖，体育大课间时孩子们的激情与快乐，知心姐姐的心灵之旅等。

3、关爱生命。提醒家长们在家里教育孩子时注意的交通安全、游泳安全、用电安全等知识，教育孩子用知识守护生命。

4、大舞台。接着，覃老师宣布学校为家长们搭建的大舞台：有卡拉ok比赛，家长摄影比赛，电脑知识培训等，希望家长们踊跃参加……

覃老师精心准备，说的话句句走进家长的心里，家长听得聚精会神，看他们的表情，就知道是受益匪浅，感慨颇深。我坐在旁边，一边听，一边心潮涌动：为家长们一如既往的理解与支持而感动，是他们的无私付出才使得我们的工作如此得心应手!也为孩子们巨大的进步而感动，仅仅半学期，孩子们居然学会这么多!他们成长着!我们快乐着!回想去年孩子们那时的表现，跟现在一比，天壤之别!难怪覃老师跟孩子们说：“覃老师等你们学会听课，学会讲礼貌，学会关爱别人，已经耐心等待足足三个学期，现在花终于开了!”这其中包含多少辛勤汗水的浇灌啊!美丽的花儿终于灿烂开了!覃老师言传身教，把孩子放在她的班级，家长是放心而欣慰的!我这个副班主任，需要迅速成长啊!

教室里显得特别的安静，家长们都在认真地聆听着。在讲到“分享收获”的时候，班主任讲到整个年级的收获，孩子们半个学期的收获，语文学习方面的收获，然后，她请我谈谈数学方面孩子们的收获。

我迅步上前，向家长们问好之后，开门见山直奔主题，针对班级的情况主要讲以下几点：

1、向家长们汇报了半个学期以来孩子们在数学方面的学习内容以及对知识的掌握情况。

2、对这次段考情况做分析。从满分人数、优秀人数、良好人数、及格人数、最高分、最低分等方面去分析，再找出学生对哪些知识的掌握得还不够牢固，今后有哪些对策。

3、总结孩子们值得欣慰的几个方面：孩子们学习热情高涨;书写速度加快，正确率提高许多;逐渐养成检查作业的良好习惯。

4、给家长朋友提三点建议：

①及时完成有时帮助孩子批改开放性作业的小任务。

②在家里着重培养孩子完成作业后细心耐心检查作业的习惯，这对学生的发展有长远的作用。

③有的学生学习不够自觉，尤其是男孩子，粗心、随心，饮一口水以为喝了一大瓢，自信有余而自强不足。所以在这点上，作为家长在家里要对孩子给予必要的监督，规范子女的言行，不能听之任之，让孩子随心所欲，要让孩子养成良好的学习习惯。

除了介绍班里的情况外，我还重点介绍了自己的教学方法和治理方法。当我站在讲台上侃侃而谈时，家长们都像孩子们在听我讲课一样，我看到的是一双双渴望交流的目光，看到的是一张张殷切期望的笑脸。他们时而略有同感般地点头，时而若有所思，时而掌声响起。大概15分钟左右，我的讲话结束了。

学生时代的我，能言善辩，众人面前，也曾侃侃而谈，毫无惧色;如今，走上讲台，面对家长，为何有些紧张，甚至语无伦次?自我分析：经验尚浅，底气不足。幸运的是，我经验浅，但起点高。走进荷城小学，就走进一支高素质的教师队伍，同事中有很多名优教师，教书育人，他们都是我学习的榜样，是我学习的楷模，与他们相比，我是逊色的。但与同龄教师相比，我是幸运的，因为我所在的校园，我所在的环境，带着我天天向上，站在巨人的肩膀上，注定我可以看得更高，望得更远。

家长会，触动我向上的动力，作为教师，只会教书不懂育人是不行的。在今后的工作中，除了精心备课，我也要多读研究学生心理的书籍，关注学生所想所感，揣摩学生的酸甜苦辣，不仅要给学生智慧，还要启迪学生，指引方向。明天我要更加爱我们班的孩子了!

接下来，请各位家长给我们的教学工作或班级管理等方面提建议。可是，课室里，鸦雀无声，最后，一个家长站起来说：“谢谢两位老师，感谢你们辛勤的付出，为了我们的孩子，你们辛苦了!全体家长们，让我们把最热烈的掌声送给这两位优秀的老师!”顿时，掌声雷动……另一个家长站起来说：“不好意思，老师，你们做的很好了，我没有什么建议，我现在下去二楼大女儿那里，你们继续聊。”其他家长也陆续起身，纷纷向我们道谢、道别，有的家长则留下来和我们继续交谈。家长们对我们的做法非常满意，对我们的教育理念，教育方法给予了充分的肯定，都说孩子就应该严加管教。最让我们感动的是，好几位家长都说遇到我们，是他们孩子的福气。他们这样说，可能也是给我们提出更高的要求吧!其实，我们只是抱着：让在我们手中的每一届孩子，能尽可能把应该掌握的知识掌握牢固;让每一个孩子在我们所教的时间里能多一些成功与快乐;我们会在学习上严格要求他们，在生活上细心照顾他们，和家长配合好，使孩子健康快乐地茁壮成长!教师这份工作是个良心活儿，马马虎虎也能过，但我们觉得这样对不起那60个家庭，既然有缘份教他们的孩子，就得做得让他们放心、安心!

会后，还有不少家长打电话给我们说，把孩子交给我们，他们放心，他们还虚心向我们讨教，希望我们常教教他们在家怎样教育孩子。他们说，开了家长会收获很大，心灵得到一次洗礼!盼望着下一次家长会的到来!

家校联系是重要的。经过这次家长会活动，使老师在一定程度上了解了学生的情况，特别是一些在学校里不曾表露过的言行、情感和价值观。而且学校也为家长提供孩子在校的表现，提供平日里难得的交流和沟通的机会，让家长更加了解孩子的学校生活，从而更有针对性地与孩子沟通，调整自己的家庭教育策略,做到与学校教育同步。

家长会，为老师和家长搭建了沟通的桥梁!家长会，让我们的心交融在一起!

我读了英国作家乔纳森·斯威夫特的《格列佛游记》，小说以辛辣的讽刺与幽默、离奇的想象和夸张，描述了酷爱航海冒险的格列佛，四度周游世界，经历了大大小小惊险而有趣的奇遇。

格列佛历险的第一地是小人国。在那里，他一只手能拖动整支海军舰队，一餐饭要吞吃一大批鸡鸭牛羊外加许多桶酒。小人国的人为了把他这个庞然大物运到京城，动用了五百工匠，无数绳索，九百个“大汉”，一万五千匹高大的御马等等。在如此的一个微缩国度里，所有的政争和战事都不免显得渺小委琐。党派之争以鞋跟高低划分阵营，“高跟党”与“低跟党”你争我斗，势不两立;相邻的国家不但想战胜并奴役对方，还要争论吃鸡蛋应敲哪头之类鸡毛蒜皮的“原则”问题。

而后，格列佛又来到了大人国，他与大人国国王的一段对话，不仅构成对英国的批评，也展示了两种不同的思路，并使它们互为评议。

在这本书里给我印象最深的是：1710年格列佛泛舟北美，访问了荒岛上的慧因国，结识了仁慈、诚实和友善的慧因。在慧因国的语言中没有“撒谎”和“欺骗”这样的字眼，人们更不理解它的含义。他们不懂什么叫“怀疑”、什么是“不信任”，在他们的国度里一切都是真实的、透明的。

我很羡慕文中的主人公有幸能到慧因国，慧因国是我们所追求和向往的理想境地，在这里你不需顾虑别人说话的真假，而在现实中，有着太多我们不愿看到的事情发生：有人用花言巧语骗取别人的血汗钱、有人拐卖儿童谋取暴利、有人甚至为了金钱牺牲自己的一切。难怪我们的老师、长辈从小就教育我们要提高警惕，不要上当受骗。这与我们提倡的帮助他人、爱护他人是很难统一的。当我遇到有困难的人，要伸出援助之手时，我迟疑;当有人替我解围时，我不敢接受。这些都让我内心感到痛苦、矛盾，无所适从。既妨碍了我去“爱”别人，同时也错过了别人的“爱”，这难道不是一种悲哀吗?

最近发生的一件事，也从另一方面体现了这一点：交通银行为了回馈用户的支持，举行了一场现场抽奖仪式，在抽一等奖的时候，嘉宾抽出了第一位幸运儿，但其留下的手机号码少一位数字。按照抽奖规则，中奖者“必须留下有效联系方式”，所以该号码被宣布作废。但令银行没想到的是，此后连抽6次，顾客留下的手机、座机号码全都是空号或停机。第7个电话倒是有人接听，但对方告知，没有这个人。一等奖抽到第8位时，电话通了，这位顾客在电话中被银行工作人员告知中奖后，回应道：“别骗我，哪有这等好事?”随后就挂了电话。原本预计在半个小时内结束的抽奖活动却拖至三个小时才结束，一些人分析说，“短信中奖”、“电话中奖”的陷阱太多，致使一些人不敢随便留自己的电话号码，而留下真实电话的中奖者，也不敢轻易相信电话通知的中奖消息。

我期盼着有一天我们的社会也像慧因国，孩子们的眼中不再有疑虑，教育与现实是统一的。我愿为此付出努力，也希望大家与我一道，从自己做起，从现在开始做起，让这个社会多一点真诚、少一点虚伪。

星期四要开家长会，这可吓坏了我。因为这次期中是我有史以来最差的一次：语文89.5;数学99;英语95;科学也才91。以前，我一直认为家长会是炫耀我自己的机会，可这次 我却有点抬不起头来。我担心会特别针对我一个人批评道： 孟文简同学近来成绩退步，希望家长注意。请家长控制其上网时间，检查其作业质量，谢谢合作。

而且，老师还要把我们的英语单元卷给家长看，唉，可怜我只有76分唉!我来不及多想，见妈妈来了，我便匆匆回家了。回到家，我条件反射性的打开电脑，刚想玩会儿电脑，却生怕妈妈突然又回来了，见我考试这么烂还玩电脑，肯定要揍我一顿 我打了个寒战，脚也抖了三抖，我不敢再多想，立马关了电脑。我独自坐在床头默默地看着电视。

过了好久，我才猛地想起来： 万一妈妈见我考试考得不好，还不好好用功，就知道看电视，会怎么想啊! 于是，我拿出作业本装腔作势地写起来。又过了好久，妈妈还是没有回来，我想： 老师是不是在无止境地批评我?妈妈会不会因为太生气而不回家，不回来给我做饭吃了? 又过了好久。。。突然，我听见钥匙在锁孔里倒腾的声音了。啪嗒 门开了。只见妈妈带着平静的神情回来了，嘴里还嘀咕着： 这次家长会真无聊，就说去哪读中学。

我心里的石头总算落下。名师点评：因为期中考试的成绩不理想，小作者非常担心老师会在家长会上告状，怕妈妈回来惩罚自己，因此一直提心吊胆，不敢玩电脑游戏，也不敢安心看电视，小作者把自己的担心描述得还是很到位的。但作文只写了小作者对家长会的担心，没有写出自己对成绩的反省，感觉到小作者并没有认识到自己的行为有需要改进的地方，作文写作主题不够积极向上。

说实在话，这次开家长会之前我很害怕，因为期中考试我数学没考好，只得了87分，因为这个缘故，我很害怕爸爸去参加家长会，还好，是妈妈去参加的。我没地方可去，就带着心爱的滑板跟着妈妈一块来到了学校。

开完家长会，我一见到妈妈就问：“老师批评还是表扬我了”，妈妈说，老师不仅没有批评我，还因为博客表扬我了呢?我一听可开心了，一路上不停地跟妈妈说笑。

妈妈说，这次家长会收获很大。根据老师讲的，妈妈说具体到我的情况，我以后重点应该做好三件事，就是：阅读、作文、写字。

阅读：一定要多读多背，每天至少要保证半个小时的阅读时间，要准备一个采集本，摘抄阅读中的好词好句，写作文的时候，能用上这些好词好句，早晨7点40之前到校，然后读20分钟的书。

作文：我写作文时之所以无话可说，是因为阅读量少，积累的词汇不多的缘故，还有就是我太懒。

写字：每次写字的时候，都要像在写字贴那样认真地写，不准用改正纸和改正带。

再就是上课听讲，我不是太专心，老有小动作，尤其是数学课，就拿这次期中考试来说，其中画长方形的题老师都讲过，但我还是错了。

听了这些，我很不好意思，因为这些事情我都没有坚持做到过。我以后要好好努力，争取把阅读、作文、写字都搞好。

章丘市创新村级财务管理体制的经验值得借鉴

章丘市创新村级财务管理体制 的经验值得借鉴   长期以来，村级财务管理是诱发群众上访、影响农村稳定和谐发展的一个突出问题。为探索农村财务管理的新路子，章丘市自XX年全面推行了农村会计集中记账管理制度，撤销全市908个行政村的会计，在市里设立了“农村集中记账监管中心”，在22个乡镇（街道办事处）设立了“农村集中记账服务中心”，建设了覆盖全市的农村经营管理信息系统和图像监控系统，实现了“会计电算化、监控网络化、运行规范化”目标，从而根除了困扰农村稳定的财务管理难题。改革两年来，涉及村级财务问题的集体访、越级访下降80％以上；全市撤销村会计减少村干部职数800多个，每年减轻农民负担650多万元，集体非生产性开支下降30%以上，村级财务管理逐步走上民主化、规范化、法制化轨道，促进了全市的稳定和谐发展。 一、实行农村会计集中记账管理的缘起 为加强村级财务管理工作，章丘市于1993年在全国率先推行了“村账乡管”、“会计委派”等制度，对规范农村财务管理曾起到积极的作用，但实践证明这些做法还带有一定的局限性，无法从源头上堵住农村财务管理的漏洞。一是由于缺乏强有力的监督机制，使一些地方的“村账乡管”只是改变了记账地点，监督多数流于形式。有些账目虽公开，却不详细、不及时，甚至不真实，群众依然信不过。二是由于村会计任免权及工资发放仍掌握在村主要领导手里，乡村领导调整换届，会计人员多随之变动，造成账目缺乏连续性，管理很不规范。特别是当前分散经营条件下，农村经济和社会事务管理日趋复杂，各种矛盾纵横交错。在这些复杂的矛盾和问题中，涉及面最广、牵扯群众最多、影响最大的依然是农村经济和财务管理问题。据统计，从XX年至XX年三年间，章丘市因农村财务问题而诱发的上访占到信访总量的72%。造成这种状况的原因，主要是原来的村级财务管理体制还不适应农村基层民主管理和民主监督的要求，缺乏全面有效的约束机制。正是在这样的背景下，章丘市委、市政府认为，要率先实现全面建设小康社会的目标，当务之急就是要解决农村财务管理混乱这个难题。为此，他们在试点的基础上，于XX年初开始在全市22个乡镇（街道办事处）、908个行政村实行农村会计集中记账管理制度，积极探索村级财务管理的治本之策。 二、实行农村会计集中记账管理的主要做法 实行农村会计集中记账管理，不是对原有制度的修修补补，而是适应农村发展形势，建立农村财务管理长效机制的新探索。章丘市重点抓了以下四个环节： 1、认真做好清账理财工作。 在实行农村会计集中记账管理前，章丘市首先进行了村级财务的清理审核工作。各乡镇组织专门力量，对村集体的现金、存款、债权债务等进行彻底清理核对，经审计、核对无误的，将村级财务移交记账服务中心。对清理工作中发现的各种违规违纪问题，按有关规定进行了妥善处理。 2、抓好人员选聘与技术装备。 实行农村会计集中记账管理要做的第一件事，就是如何选配一批高素质的会计人员。章丘市面向社会进行了公开招聘，经过严格的笔试、面试，首批招聘录用83名会计，并颁发了《农村会计任职资格证书》。为提高工作效率和透明度，章丘市投资600多万元，在市农业局设立了“农村财务集中记账监管中心”，在22个乡镇（街道办事处）设立了“农村会计集中记账服务中心”，统一装修了房屋，购置了计算机、打印机、摄像机等现代化设备，通过网络技术对全市农村财务账目及乡镇记账服务中心工作情况进行即时监控，在全国第一家建起了城乡联网的“农村经营管理信息系统”，创出了农村财务信息化管理的新模式。 3、建章立制，规范运作。 为确保农村会计集中记账管理工作的有序开展，统一制订完善了《农村会计集中记账管理办法》、《农村集中记账中心会计选拔录用标准和办法》等一系列规章制度，指导和规范村级财务管理工作。具体工作中坚持做到“三个统一”：一是统一报账时间。各村报账员必须在每月的25日前将集体资金收入全部缴入记账中心的本村现金专户，记账中心会计每月对各村的集体收入资金进行汇总并制作会计报表。各村支出的原始收据，由当事人、村支部书记签字并由村民理财小组审核后，10日前由各村报账员到记账中心集中记账。二是统一财务公开的时间，每月15日各村收支情况要在记账中心和本村的公开栏同时公开，公开内容至少保留15天。三是统一建立村级财务档案室，一村一柜，统一管理村级财务资料。 4、强化监督，确保实效。 章丘市总结以往经验教训，强化三层监督，确保农村会计集中记账管理取得预期效果。一是群众监督。坚持依法保障村民对村级财务的知情权、监督权和管理权，由村民理财小组对村级财务实施全程监督，确保财务支出的合理合法。村民若对本村账目有疑问，可以随时到记账中心通过电脑查询并提出质疑。二是业务监督。乡镇记账中心和会计人员要经常对村财务进行业务审核，谁审核谁负责，对查出的问题及时进行处理。三是审计监督。各乡镇定期组织专业人员对村级财务进行专项审计，对审计出来的问题，及时通报，督促整改。同时，切实加强对记账中心会计人员和村支部书记、村主任、报账员的管理，严格考核奖惩。凡群众来信来访反映财务管理不当，经查证属实的，对负责该村记账的会计予以辞退。 三、实行农村会计集中记账管理的成效与启示 从两年来的实践看，农村会计集中记账管理作为加强农村财务管理的一种新探索、新机制，其影响和作用是多方面的。 一是规范了农村财务管理工作，减少了村级财务支出 。农村会计集中记账管理后，实行农村会计公职化，中心会计由市里直接选聘、管理、考评、支付报酬，不受政府换届、人员变更等因素的影响，这就改变了过去村干部对农村会计的直接干预和控制，既增强了村级财务的透明度，又杜绝了村干部乱支乱花现象，使村级财务管理步入规范化轨道。去年以来全市集体非生产性开支减少30%以上。 二是解决了农村“三访”多的问题，有效地维护了社会稳定 。过去村民的参与权和监督权无法得到有效保障，村务公开存在失真的问题，农村集体访、越级访和重复访集中反映在农村财务不清上。实行集中记账管理后，村民可以随时到记账中心查账，鼠标一点，村里各项收支去向一目了然，

群众心里亮堂了，疑虑消除了，也就不再写信上访。今年1—4月份，章丘市农村来信来访反映财务管理问题的只占信访总量的2.5%。 三是有效遏止了～现象的产生，密切了党群干群关系 。原来村里想花钱，全凭村支书一句话。村级财务集中管理后，村里的一切财务收支都置于中心会计的监督之下，各村开支必须由村支书、村主任和村民理财小组三方审核会签盖章才能生效，否则记账中心不予受理，村务开支实现了多方监督、公开透明，这就从源头上铲除了村干部违法违纪现象发生的土壤，增强了群众对村干部的信任感，党群干群关系进一步融洽。 四是促进了“两委”班子团结，加强了基层政权建设 。过去有的村班子不团结，大多数是因为两委主要领导之间争权夺利、互相猜疑、互相告状而致。实行集中记账管理后，避免了村支书、村主任暗箱操作，无权可争、无利可夺，减少了村干部之间的磨擦，两委班子互相信任，团结干事，腾出了更多的精力引导群众发展经济，基层组织的战斗力、凝聚力进一步增强。 章丘市的实践证明，农村会计集中记账管理不仅有效堵塞了农村财务管理漏洞，解决了多年来因财务不清引发的诸多矛盾，而且理顺了党群干群关系，加强了基层政权建设，为新形势下实现农村和谐稳定发展找到了一个切入点。今年我市全部免征农业税，如何加强农村经济和财务管理工作，确保基层组织正常运转是当务之急。建议有条件的县区应积极借鉴章丘市的经验做法，切实规范村级财务管理工作，促进全市农村经济社会的和谐稳定发展。

作为家长都希望知道孩子在幼儿园的生活情况，能学到什么，更关心幼儿园老师日常是如何培养和教育孩子的。新区育才幼儿园为了更好的与家长沟通，让家长了解孩子在幼儿园的生活、学习情况，召开了樱桃班一年一度的蒙氏教育家长会。

家长会由修修老师主持，她首先给各位家长简单介绍了蒙氏教育的内容，使我对樱桃班的蒙氏教育有了进一步的认识。蒙氏教育的教学方法从智力训练、感觉训练到运动训练，从尊重自由到建立意志，使孩子的各项潜能得到发掘。

然后修修老师介绍了孩子一天在幼儿园的生活、学习安排。帮助家长了解不同时段，幼儿园安排孩子做哪些活动，每一项活动是为了锻炼孩子哪方面的能力。各项活动是如何引导孩子的，为什么要这样引导，会对孩子带来哪些好处。

最后老师演示了数学的教学过程，让家长亲身体验了孩子学习过程。通过使用教具金色串珠演示加、减、乘、除的过程，配合与孩子的互动，让孩子从视觉、触觉、听觉上全方位的感知知识，使孩子更容易的接受、理解教学内容。整个教学过程中，老师通过趣味游戏，使孩子在玩中学到了知识。

除此以外，老师还根据不同的节日，安排了丰富多彩的活动，鼓励孩子积极参与，在享受节日快乐的同时，培养孩子的自信心，培养孩子多才多艺。

通过本次家长会，我深深感受到樱桃班老师对孩子的爱，是她们的付出，给了我的宝宝熊晨淼和其他孩子一个丰富多彩的幼年时光。

尊敬的老师们、亲爱的同学们，各位来宾朋友们： 大家上午好!

在这春光明媚的日子里,在这充满欢乐和喜悦的四月里,我们迎来了长坪镇小学20xx年春季趣味运动会的盛大召开，在此，我谨代表学校组委会，向精心筹备本届运动会的工作人员、教练员表示诚挚的谢意，向全体运动员、裁判员致以亲切的问候和良好的祝愿。

本届运动会，我们以文明、向上、拼搏、个性为宗旨。同学们将以安全第一、参与第一、健康第一、团结第一的比赛风尚，充分展示新时代青少年的拼搏进取、个性张扬。 今天，参加本届趣味运动会的共有13支代表队，分为初中组、小学高段组、小学低段组进行“三人四足比赛、螃蟹背西瓜、托球跑、纸衣往返接力、大丰收、拔河”等六个项目的比赛，在本届运动会上，希望各位运动员发扬“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，为班级增光，为校园添彩。 学校的发展离不开体育教育的蓬勃发展，运动会既是对学校体育水平的一次集中检阅，也是学校素质教育的一次大的展示，在体育竞技中，我们可以找到激情和顿悟，我们可以寻觅光荣和梦想，我们可以追求竞争和超越!

团结是集体凝聚力的重要体现，没有团结就没有运动会的成功，希望大家能在本次运动会上，充分展现出团结进取、蓬勃向上的精神风貌。

我希望所有的观众为我们的运动员尽情的鼓掌和呐喊，无论他是成功者亦或是失败者。鲁迅先生曾说过：每次看运动会，“优胜者固然可敬，但那些跌倒后仍爬起来冲到终点不止的人，才是中华民族真正的脊梁。”同时，更希望全体同学自始自终以班级、学校为重，关心关注本班的比赛和成绩，让运动会成为凝聚班风，团结进取的一堂班会课。

最后，我希望全体运动员能以高昂的斗志和顽强的精神，积极参赛，赛出风格、赛出成绩，为班级争光;比赛时要严守纪律，遵守规则和赛程规定，同时注意过程安全。希望全体裁判员和工作人员，要严格按规程操作，做到公平、公正，以我们细致的工作为运动会做好服务，维护赛场纪律，保证赛场安全，让赛场成为师生情感互通的一个场所，让赛场成为别样的、和谐的教室。

老师们、同学们，大会的序幕已经拉开，比赛的枪声即将打响，让我们奋勇当先，创造辉煌!

最后，预祝大会圆满成功!

军训的第二天在响亮的口号声中落下了帷幕。新的环境所带来的陌生感也渐渐消失，虽然军训只经过了短短的两天，可是这两天的记忆是让人十分难忘的，我的心情也逐渐从不情愿、痛苦转变成了享受。短短的两天我所学到的不仅仅是如何走齐步，踢正步，还学习到了教官身上的一种弥足珍贵的品质，一种随着我们社会前进的脚步渐渐被人遗忘的精神——“比铁还硬比刚还强的意志。”

军训的时间是枯燥的，反复的磨练自己的动作，大声地喊着一成不变的口号，但军训也不总是枯燥的，拉歌声是军训中的调节剂，同学们在空闲时间精彩的表演是军训中的调味品，连军训时教官的一句夸奖，同学们默契的微笑，现在细细地品味，都有一番甜味涌上心头。这些点滴的快乐总是能唤醒将要疲惫而崩溃的身体，继而又能以十足的精力和饱满的精神投入到新一轮的训练中。

军训不仅仅是对行为上的操练，更多的是对精神和思想上的深化。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。”又有名篇曾写到：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。”军训时反复磨练的动作，教官详细的指教，都是为了让我们树立一种团队精神。团队精神是十分重要的，当我们把自我融在一个大群众中时，个人的得失就显得微不足道。我想，这里是军训中最重要的一部分吧。

距离上次开家长会不到两个月的时间，足以看出学校对孩子教育的重视程度，我们身为家长，倍感庆幸。

与以往家长会不同的是，这次来参会的男家长比较多，这是非常好的一个现象，很明显，大家对孩子的教育越来越重视了。

每次开家长会都是对自己的一次良好教育，也是对自己在教育孩子方面的一种正确指引——发现不足，及时纠正。老师们所讲的一些问题，多多少少在孩子的身上都会存在。所以当我们感到迷茫或束手无策时，老师的一些方法，刚好能为我们答疑解惑。

就如数学老师所讲，孩子平时试卷、作业出错，我们不能直接“动粗”，要去分析错误背后的原因。如果是新学的知识而且只是错了一两道，那么可能是因为孩子刚接触，知识点掌握不牢固，出错是十分正常的现象，给孩子讲清楚解题方法和步骤，再给孩子出几道类似的题让孩子巩固，要比直接“动粗”更能解决问题。“动粗”只会让孩子更加抵触这个知识点或这一学科，结果会适得其反。

我们陪读的义务是培养孩子拥有解决问题的能力，而不是打压孩子学习的兴趣。这些都需要我们冷静客观的分析问题，控制好自己的情绪。我们要以解决问题为目的，同时带领孩子一起解决问题，让孩子做到为自己的事情负责。

班里优秀学生李子墨的爸爸在分享自己的家教经验时，谈到了一点很重要的问题——小学阶段必须让孩子打好坚实的基础，养成良好的学习习惯。他在平时坚持无论什么情况都不能耽误回家给孩子检查作业、陪伴读书、一起练字，这是很多男家长甚至全职妈妈都难以做到并坚持的一个好习惯，这也使得孩子学习一直都很省心，一直都很优秀。

通过这学期的期中考试，我发现孩子在课外阅读方面比较薄弱。一部分原因是我没能在孩子读书时陪在旁边为她答疑解惑。自从期中考试过后，我每天陪孩子一起读书，发现孩子对于历史类文章里的一些文字理解不了，我就在旁边解释给她听，她拿笔作注解。有时我看她厌烦了，我就会给她读一段，然后问她有没有听懂。以前她对历史类的书籍并不太感兴趣，但经过这段时间的陪伴以及语文老师在课上的鼓励，发现她慢慢愿意去读了。由此，让我认识到孩子并不是对哪类书籍不感兴趣，而是因为她看不懂，所以没法读下去，进而产生没兴趣。

所以我们家长一定要合理安排自己的时间，在孩子放学回家的这段时间，一定要利用好每一分钟辅助孩子。

关于英语，韩老师提到要多读多背，和语文类似，也是一个积累的过程。现在小学阶段所学的句子，单词基本都是贴近我们生活的，多让孩子张口说。即使我们有的时候也不是很懂，但我们可以是提问的一方，多让孩子去说，不要学哑巴英语。周末同学之间在一起，也可以鼓励他们用简单的英语交流。在英语方面我始终让孩子坚持学着新知识，复习旧知识，每天如此。

老师每次家长会都会谈到“要让孩子感受到你在关心他们”，确实这一点非常重要。孩子在家里的时间最长，跟随父母的时间也最长，受我们的影响也是最大的。我们一定要严格要求自己，严于律己，以身作则，为孩子做出好榜样。

孩子的小学时光过得很快，小学是良好习惯的养成期，我们家长一定要把握好这一年半的时间。虽然我们在教育孩子的路上有时会磕磕绊绊，有时会迷茫，有时也会抓狂，但我们不能放弃，更不能偷懒。不为失败找借口，只为成功觅方法。想让孩子变得更好，我们家长要不断完善自己，积极配合老师，实现家校合一，竭力帮助孩子茁壮成长。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好!

金秋十月、秋高气爽，在这个硕果累累的收获的季节里，在这热情似火、充满青春激情的校园里，我校体育艺术2+1项目活动展示暨第二届田径、季趣味运动会隆重开幕了。我代表学校，向大会的开幕表示热烈的祝贺!同时对为本次大会顺利召开所付出辛勤劳动的全体教师表示衷心的感谢!

本届运动会的隆重举行，是对我校师生体育素质和精神风貌的一次检阅。是对我校全面推进素质教育开展体育艺术2+1项目活动、社团活动的一次检阅。也是对同学们身体素质、竞技才能、心理承受能力等综合素质的考验。我们相信，举行这次运动会，必将会更进一步地推动学校各项工作的蓬勃发展。

希望参赛的同学奋勇拼搏，赛出竞技水平，赛出道德风尚，赛出个性风采，赛出团结友谊;希望全体裁判员认真履行岗位职责，严肃纪律，秉公执法，做到客观、公正、公平;希望全体工作人员各司其职，忠于职守，热情服务，保障安全，为各项比赛的顺利进行提供强有力的保证。

最后，预祝运动会圆满成功!祝同学们平安快乐，健康成长，全面进步!祝愿我们的学校明天更加美好! 谢谢大家

自孩子上学以来，每次的家长会都是记忆犹新，但这次的家长会让我感触很大。孩子从一年级到三年级已经连续换了三个班主任，对孩子而言，是对她们适应能力的一种考验;对于我们家长来说，是最不愿意看到的，值得庆幸的是，孩子进入三年级才二个月的短短时间，通过孩子身上的进步和变化，我们感觉到孩子们遇到了一个敬业、负责任的好老师，她们是幸运的，同时从校讯通里也看到了您的辛勤付出和良苦用心，在此向你表示衷心的感谢。

昨天的家长会，听了您系统的讲解了孩子教育的有关问题，让我感受到自己对孩子平时的教育存在着不少的问题，有些时候不考虑孩子的感受而把我们的思想强加给孩子，把孩子想的比较简单，从你的言语中感受到了您对孩子的宽容和理解，相信孩子在您的言传身教下，不仅学到了知识，也学会了感恩和宽容，学会了怎样做人。作为家长，我们心里十分的欣慰。

今后，我们在家将全力配合您的教育模式和方法，按您所要求的来做，和孩子多交流和沟通，注重自己的方式，多了解孩子的心里所想，给孩子多点鼓励，注意自己平时的言行，给孩子树立榜样，对孩子多点宽容和理解。让她在健康的环境下快乐地成长。

放假的日子好空虚，好乏味。没有了往日的朗朗读书声，没有了往日同学们嘻嘻哈哈、欢乐的打闹声，也没有了老师课堂上叽叽喳喳的的讲课声和粉笔在黑板上“嗒嗒”的响声。唯一的感觉就是一片宁静。

现在，初放假时的那种摆脱了学习负担后的轻松和喜悦的心情早已荡然无存。早上不再担心迟到，纵然太阳升的老高，还是懒洋洋的赖在床上胡思乱想，但饱睡后眼睁睁的做着“白日梦”时，又感到无聊和可笑。于是我赶紧起床，捧起一本以前最想看的书，但眼前晃动的总是开头的那几句话;想提起笔来做数学题，但思维又显得那么的迟顿;无奈只好放下书本看一会电视，却总让?嗦的广告打断生动的情节……日子这样无聊的平淡。这种感觉容易给人一种索然无味的单调，并且会引发潜伏在内心深处的惰性。

整天过着无聊单调的生活，哪天心情正好，想出去逛逛，但老天却不买我的单，火辣辣的太阳灼烤着大地，大街上来来往往过种的人无不汗流浃背，只好又赖在家中，只怕又是无聊的一天。有一天，天空中看不到太阳，却阴雨绵绵，站在家门口，望着天空小雨正稀呖呖的下，再看看脚下穿的崭新的新鞋，算了吧，把鞋弄脏了又要挨骂。

回到家中，我躺在床上，脑子又不由自主的开始胡思乱想。不行，日子不能在这么混下去了，应该做些什么事。拿出暑假作业来，对着它勾出了我“剪不断，理还乱”的思绪，好勉强的熬过了度“时”如年的两小时。我来到电脑前，刚坐下，老妈就开口了：“怎么又玩电脑啊!老师都说了就算是放假也要保证每天学习六个小时才行……”

唉，乏味的暑假什么时候才是个头呀!

商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。 通过商务谈判训练， 使学生在实际操作中熟悉、 掌握谈判的基本理论、 基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握商务谈判开始之前收集情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。 此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法; 制定商务谈判 计划的基本方法并学会制定商务谈判计划; 商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识，实现双赢，以期建立长期合作关系。

通过对角色的分工， 我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步 的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识：在日常生活中，我们周围时时刻刻都在发生着谈判，不论何时何地; 商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。 商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中， 实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。 谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢互 惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。

在收集资料过程中，我们也获益匪浅：要顺利的完成谈判任务，谈判小组必 须有分工还有合作。在谈判的过程中，仅靠某一个学生的能力，还不足以完成整 个谈判的全过程，每个学生有自己的特点，要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工，通过分工与合作，发挥集体的力量，来共同完成谈判的全过程。这个过程中，在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神，即每一 个小组成员在发挥自己能力同时，还必须考虑整体的利益，将对学生的个人能力 的培养与发挥团队合作的训练结合起来。

谈判成功的与否，还有赖于谈判前的充分细致的准备工作， 只有认真做好谈判前的准备工作，才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一，组织一个高效精悍的谈判班子，成员 要有较高的素质，成员内部分工明确、协同合作;第二，搜集情报资料，这包括 市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓“知己知彼，百战不殆”;第三，商务谈判方案的制定，包括确定谈判的主题和目标、选择谈 判时间及空间、把握对方的谈判目标。

采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生学习兴趣，形成自主学习，使学生对商务谈判的理论知识理解的更加透彻、清晰。经过模拟谈判的亲身经历学生也会在谈判中发现一些问题，从而便于教师及时进行指导。谈判的准备过程中同学们之间互相讨论、共同交流学习，有利于活跃课堂气氛。能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作，可以结合自身的工作以及小组的表现，分析出现的问题、个人的体会以及以后改进的方法，能够让学生进行反思，更有利于对商务谈判理论知识以及实践的体验与掌握，同时也有利于看出各小组成员是否真正参与到整个的谈判中来。在展示过程中，我们也学到了谈判要注意很多细节：清楚、直观地表述思想;充分的准备，要取得谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息;不要轻易地泄露底线。

星期五晚，我作为一名保俶塔实验学校二年级5班的家长，去参加了这次学校组织的家长会，让我受益匪浅，对教师的工作又有了进一步的了解，也认识到家校配合以及家庭氛围对孩子学习的重要性，学到了如何教育孩子独立自觉的学习及良好的学习习惯，而且也让我认真反思过去教育孩子的方法是否正确。

这次的家长会，学校领导张校长及各科老师都针对自己的科目进行了讲解，各科掌握学习内容的重要方法及结合了大数据，系统地分析了本班学生在日常的学习情况和行为习惯。针对学生比较薄弱的环节，提出了家长学校及老师互相配合，互相理解，互相尊重的方案，总结开学到现在的班级活动进行了详细的介绍。积极推行三智文化的发展，利用网络化钉钉平台，让家长对自己孩子有了更全面的了解。特别指出，家长应该有平常心，正确地看待学生的成绩，不要只盯着考试分数，更应该让孩子了解学习过程的重要性，不理想的时候因帮助孩子多分析原因，是学习态度上还不够端正，还是学习方法有待提高，对于不懂的要分析透彻，鼓励孩子独立思考，让孩子理解学习，让孩子树立自信，只要孩子有进步，都要及时鼓励表扬。要多关心他们，与他们多交流，多倾听他们在学校中的表现，帮助培养他们养成良好的学习习惯。不应该一味指责，挖苦打骂孩子。从教育孩子珍惜时间及有效学习，发现欣赏宽容理解、擅于使用表扬和批评的方法，多方位引导，家长配合老师，对孩子的行为习惯及时纠正。

班主任全老师除了总结学生学习上的一些问题及方法外，重点指出了沟通、合作、发展。强调了家长要配合老师提醒孩子多阅读，督促孩子保质的完成作业，及时认真检查并签字，督促学生要多读、多背、勤写话做了重要提醒。为了让孩子能有集体荣誉感，对将要进行的三跳比赛做了重要提醒，希望家长做好配合监督工作。在班主任全老师推出的家庭教育智慧分享活动中。也很荣幸的聆听了三位家长代表的演讲，分享教育孩子的宝贵经验。诸梓彤妈妈和我们分享了教育必须需要坚持不懈，持之以恒才能培养出良好的学习习惯。沈宇尘妈妈分享了孩子们体育锻炼的重要性，俗话说身体才是革命的本钱。陈昊昱妈妈也分享了父母做为孩子的依靠必须多陪伴孩子，在孩子的成长中能够及时的了解自己的孩子、帮助孩子、加以引导，帮助孩子能建立良好的人生观，价值观。

孩子的学习过程中，非常需要老师的全面辅导及家长的配合，也深切体会到一个坏的学习习惯会让孩子多走很多弯路，最后我深深的感谢学校领导和老师们的良苦用心，组织了这次家长会，让老师和学生家长有了面对面沟通的机会。非常庆幸有全老师和刘老师等这么有教育经验及热情的好老师们的无私奉献，让我们有了这次学习和反思自己的机会，今后我们一定积极主动的配合老师们的工作，加强和老师们联系，从我做起，把孩子培养成德智体美劳全面发展的“最美向阳花”。谢谢老师们的辛勤付出！

周五的家长会让我受益匪浅。家长会上，首先德育校长做了关于《学生成长必须接受磨练、鼓励、批评教育》的报告，并就学校的基本情况、学校的办学思路和近期的设想向各位家长做了详细的介绍。校领导的讲话，振奋人心，能够令人充分感受到这所学校正在努力通过一系列措施，来改善教学环境、来提高全校师资队伍素质和教学水平的决心。正像校领导说的那样“一切为了孩子，为了孩子的一切”。

目前，每个家庭基本上都是独生子女，在独生子女管理教育方面，都会遇到一些头疼的事情。家长与孩子缺乏沟通，同时又对孩子应该承担的一些事情大包大揽，表现出溺爱、娇惯。使有的孩子存在着孤僻、任性自我、自理能力差，不能吃苦、做事缺乏韧劲。通过听报告使自己更加懂得了，怎么带孩子、怎么样才是爱孩子。家人也是孩子的老师，家人的一言一行，都会影响到孩子的身心健康。因此，家长必须转变观念、实事求是根据孩子的实际情况设置目标，重视孩子的全面发展。人格教育必须从小开始，家长潜移默化最为关键。在各个方面家长都要做好表率作用，多读书多看报，不断更新和增长知识，改变一切不利于孩子学习成长的生活习惯。

校领导做完报告后，班主任关老师就孩子良好习惯的养成、人际交往、家校联合等方面发表了独到的见解，用事例说明，深入浅出，很受启发。然后从语文角度谈语文素养，从课内外阅读、摘抄、日记到练字，可以看出，关老师费尽心思，一心想把孩子培养成人、成才，唯恐一个孩子掉队。班主任关老师希望家长们能够跟她一起，努力帮助孩子们养成一些好的学习习惯，掌握一些好的学习方法，并强调好的学习习惯和学习方法对孩子们的学习有着十分重要的作用。

关老师指出：要让孩子们养成专心学习、主动完成作业、并把每一次写字当成练字的习惯;培养孩子们的独立思考和自觉学习的习惯。要培养孩子们养成看书、看报、坚持写日记的习惯。也要让孩子们养成背词汇和课文的习惯，还要培养孩子们周期学习的习惯(预习、听课、复习)。宋卓伦从一年级以来，一直按照班主任关老师这样的要求来规范她的学习方法，使这种学习方法变成了她的一个习惯。每天放学回来后先做作业，并每天都坚持记日记，完成作业后，看一些课外的知识读物，或者看一些动画片。不认识的生字，主动，或向家人请教。

对各领域的知识都有广泛的兴趣，天文、地理、信息、生物等方面都要进行涉猎，使其小小的年纪，便有着很宽的知识面。上次期未考试时语文考了满分，这次期中考试语文又考了满分的好成绩，跟她拥有了这个非常有效的学习方法是分不开的。今后我们还要督促宋卓伦持之以恒地把这种学习方法坚持下去，使她终生受益。

最后，代老师对班里每个孩子的数学情况向家长做了分析，并总结了每个孩子的特点。40多位同学，每个学生都有每个学生的特点，10个手指都有长短，学生有一定的差异。代老师看到班里部分同学数学成绩不理想，就利用午休时间让学生每天做一道数学题，做后抽时间立即批阅。如果错的同学比较多，上课立即讲，第二天再做一次，确定没问题才放心。我个人认为代老师的这种做法不仅弥补了学生在数学学习上的差异，也锻炼了好学生的计算能力。所以，宋卓伦在本次考试中数学考出了满分的好成绩。

学生的学习，还要学校、班级尽力为学生创造良好的学习氛围，让每一个学生都把班级作为自己的家一样地看待，对班集体产生一种“依赖感”，让班级体给学生一个安全感，让所有学生都把自己当作这个大家庭中的一员，都想努力为这个家庭增光添彩。让每一位学生的能力都能得到充分的发展，让其个性得到适当的张扬。通过这次家长会我认为青云山小学给学生创造了良好的学习氛围，而关老师所管理的班级也给了学生安全感，更主要的是给了家长安全感。关老师在这方面另辟蹊径。从有利于学生更好地发展的角度出发，全方位地培养学生的综合素质，针对班级里不同学生的特点，班主任关老师能够用心去挖掘他们的特长，发挥他们的优势，鼓励他们的进步，树立全班同学的自信心和团队精神。使每一名同学都在一个健康、有序、友好的氛围里去学习，去思考。培养孩子们有了一个良好的生活、学习习惯，促进了孩子们的身心成长。

通过这次家长会，我深深体会到，在现在这种形势下，对孩子的教育不仅仅只是学校，同时家长、社会各方面对学生的教育都有不可忽视的责任。我觉得作为家长，对自己的子女要作到严而有度，不能将自己的子女管得太死，也不能放任自流，要给孩子足够的自由发展的空间和时间。同时在家中要为子女树立一个良好的和谐的榜样，作为家长的我们必须以身作则，必要时也要有一些牺牲精神。具体地讲，当孩子在读书、写字时，家长就应该避免打牌、玩游戏、高声谈话。因为孩子毕竟小，注意力容易分散。作为家长的我，也是一名中学教师，在这方面更应为孩子建立一个学习型的家庭，让孩子自小就养成一个爱学习的好习惯。

以上是我的心得，在此，衷心地感谢XX小学领导为孩子提供了一个这样好的学习环境，更要感谢两位非常有爱心，非常敬业的老师——关老师和代老师，把孩子送给你们，我们一百个放心。再次感谢班主任关老师动脑用心用情管理出和谐班级。

"这是我的日记本，爸爸妈妈，你们如果要看，我随时欢迎哦!"这23个大字就写在我的日记本封面上。也许会有人觉得奇怪：日记本不是给自己看的吗?那就错了吧!我认为与他人分享自己的心路历程才是最快乐的事。

小时候，我可是很懒的，没有一点儿写日记的观念，而父母就会每天问我："学校里有什么好玩的或伤心的事发生吗?""有啊!就是……那个……怎么说呢?"可惜，我的表达能力太弱了，以至于父母总是得不到回答。有一次，我看见班上有人写日记，他说："这里头写的可都是我的小秘密，连爸爸妈妈都不给看!"瞧这话说的，爸爸妈妈可是我们最亲最爱的人啊，有什么话不能对他们说呢?

是啊，父母是我最亲的人，既然他们这么想知道学校里发生的事，那我也写日记，一本给父母看的日记。

回到家，我马上对妈妈说了这个心愿，妈妈说："好啊!你人还小，就知道满足我们大人，长大了不少吗!""嘻嘻!那你们看了日记，一定要回复一个评论给我哦!我也想看一看你们大人有什么样的想法呢!"当天晚上，我准备了一本笔记本，用来写日记，并把它取名为"沟通小站"，写下了第一篇关于校园多彩生活的日记。

第二天，又是一个明亮的新世界。我打开日记本，惊喜地发现日记本下方多了一个评论!"妈妈来评论咯!沟通小站这个名字取得真好，以后我们就在这里说说话，谈谈心，有什么困难，尽管说出来，看妈妈是不是能帮到你。……"看了这些话，我立马打起了精神去上学去了。

随着我渐渐地长大，日记本中的内容渐渐地充实，我与妈妈还有爸爸的感情也越来越好，日记本的评论中也多了"长大"、"成熟"等字眼儿，看来爸爸妈妈是肯定我的咯!

知道现在，我还有在写日记，父母也勤勤恳恳地评论着。许多与父母不和的同学都很羡慕我与父母的感情，我却告诉他们："建立一个自己的沟通小站吧!与父母沟通着成长会让亲情的花朵重新绽放哦!"

电话礼仪值得注意的细节

电话是现代社会最流行的交流方式，下面就让第一范文网小编给大家介绍电话礼仪有哪些值得注意的细节问题吧!

电话礼仪值得注意的细节

1、“铃声不过三”原则

在电话铃声响起后，如果立即拿起，会让对方觉得唐突;但若在响铃超过三声以后再接听，是缺乏效率的表现，势必给来电者留下公司管理不善不好的第一印象，同时也会让对方不耐烦，变得焦急。如果因为客观原因，如电话机不在身边，或一时走不开，不能及时接听，就应该在拿起话筒后先向对方表示自己的歉意并做出适当的解释，如“很抱歉，让你久等了”等。

如果是在家里接听电话，尽管没有必要像在单位里那样及时，但尽快去接听是对对方的尊重，也是一个人的基本礼貌。如果铃响五声以上才去接听，也应向对方表示歉意。老朋友之间尽管没有必要做出郑重其事的道歉，但向对方解释一下延误的原因也是必要的。

2、规范的问候语

在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称.比如：“您好，**公司”或“**大学音乐系，你好”。“你好，销售部办公室，我是。”自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位的高效率和严管理。

在家里接电话可以有很多选择，规范一点的可以用：“喂，你好!”问候对方。当然在家里接听电话与工作单位接听电话有所不同，在家里，关键是要让对方感到亲切友好，而这种亲切友好主要是通过接听电话的人的语调、语气来体现的，过于规范化的电话反而会让人觉得“公事公办”的冷淡。

3、要找的人不在或不能接听电话时的处理这里，特别要注意的是，在询问对方姓名前，先告知他要找的人不在。

4、学会记录并引用对方的名字。

在办公室工作的人员，应该有意识的训练自己的听辨能力。假如对方是老顾客，经常打电话来，一开口就能听出他或她的声音，那么可以用合适的称谓问好：“您好，王经理。”这样一来，会给对方留下特别受到重视的感觉，增强对方对你的好感。

5、接到错误的电话也应该礼貌应对

接到错打的电话，人们很容易忽略了礼貌问题，甚至很粗鲁，这是因为人们认为错打的电话与自己没有关系。但事实上，并非错打的电话都必定与自己没有关系，有时，对方也恰恰是与自己有重要关系的人。因此，接听电话时，最好每一个电话都讲究礼貌，保持良好的接听态度。

6、应在对方挂电话后再挂电话

当对方向你说“再见”时，别忘了你也应该说“再见”，并等对方挂了以后再挂电话，最好不要一听到对方说“再见”就马上挂电话，尤其不能在对方一讲完话，还没来得及说“再见”就把电话挂了。注意挂电话时应小心轻放，别让对方听到很响的搁机声。

打电话礼仪

电话形象：是电话礼仪的主旨之在，指的是人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象“如见其人”，能够给对方以及其他在场之人，留下完整的、深刻的印象。

电话礼仪的注意事项

1、电话的声音礼仪

接打电话，双方的声音是一个重要的社交因素。双方因不能见面，就凭声音进行判断，个人的声音不仅代表自己的独特形象，也代表了组织的形象，所以打电话时，必须重视声音的效果。一般要尽可能说标准的普通话，这不仅易于沟通，而且普通话是最富有表现力的语言。其次，要让声音听起来充满表现力，声音要亲切自然。使对方感受到自己是位精神饱满、全神贯注、认真敬业的人，而不是萎靡不振、灰心丧气的人。再次，说话时面带微笑，微笑的声音富有感染力，且可以通过电话传递给对方，使对方有一种温馨愉悦之感。

2、电话的语言礼仪

语言表达尽量简洁明白，吐字要清晰，不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。措辞和语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。

称呼对方时要加头衔，无论男女，都不可直呼其名，即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。切不可用轻浮的言语。

3、出现线路中断情况

当通话时线路突然中断时，此时，拨打电话的一方应负责重拨，接通后应先表示歉意。即使通话即将结束时出现线路中断，也要重拨，继续把话讲完。要是在一定时间内打电话的一方仍未重拨，接电话一方也可拨过去。

4、准时等候约定的回电

如果约定某人某时回电话，届时一定要开手机或在办公室等候。有事离开办公室时，务必告诉同事自己返回的准确时间，以防万一有人打来电话他们无从对答。

5、妥善处理电话留言

对电话留言必须在一小时内给予答复。因为不能及时回电话，就意味着不尊重对方。一般也要在24小时之内对电话留言给予答复。如果回电话时恰遇对方不在，一定要留言，表明已经回过电话了，即使找不到对方所需要的资料，也要让对方知道自己是诚恳负责的，这是最基本的礼仪。如果自己确实无法亲自回电，也要托付他人代办。

6、通话时受到各种干扰

如果自己走进别人办公室时，正好别人正在通话，应轻声道歉并迅速退出，否则是很不礼貌的。如果通话时间不太长，所谈也并非什么保密的事，接话人也许会示意自己坐下稍候，此时应尽可能坐在一旁等待，但决不可出声干扰。如果确有急事非马上打断正在打电话的人，只能将要谈的问题写在便条上放在他的眼前，然后退出。

9月13日晚上，迎来了开学后的第一场家长会。孩子升入大班了，深知幼小衔接的关键性、家长会的重要性，于是提前下班赶到学校。

果不出所料。杨老师在家长会上提到了大班小朋友需要在学习、生活等各方面有所提高。

学习上，老师说大班了，上课会让孩子学学写字、做做算术，以后孩子也会有家庭作业带回家，这个当然希望我们家长能做好配合，大班养成了学习习惯，那就是为明年上小学打好了基础。

这点家长都是认同的，习惯不是一触而就的，需要一个慢慢培养的过程，升入小学后学习压力大，作业也多。常常听周围同事说，孩子做作业磨磨蹭蹭要做到21点以后，孩子自己累，搞的家长也筋疲力尽，上完一天班回家还得管着孩子的功课。所以我想杨老师说从大班重点要抓孩子的学习习惯，我觉得是非常有必要的，谁不希望自己的孩子以后功课能好点啊。其实，我之前也一直想培养小陈同学的学习习惯 ，但很多时候由于忙于工作会疏忽了，不能长时间的保持对孩子的教育，有时候孩子逆反心理发作，就不听爸爸妈妈的话了。现在有老师的教育就好很多，要知道孩子最最听的就是老师的话。

生活中，老师说一定要做到自理。吃饭穿衣在中班的时候就已经没有问题，升入大班，孩子们午餐都是用筷子了，在家里也要锻炼一下，另外大便擦PP，家长让小朋友在家也要自己练习，想想也是，幼儿园还有老师宠一下，小学后难不成还让老师擦PP?

隔天在家，小陈同学大便完大喊妈妈。妈妈边帮忙边教育：“今天是最后一天帮忙擦PP，明天开始都要自己动手擦。妈妈又不会去学校帮你擦的。”人家开心的回答：“妈妈，你放心，我从来不在学校大便的。”汗颜~~~孩子不懂事，那是家长没教育好啊!

我记得小学提倡的是德智体美劳全面发展，这次杨老师在会上也提到了道德、体育两个方面，老师说家长要在孩子面前树立好的榜样，比如要尊老，要爱幼，坐车让位等等。我也觉得，做人比做学问更重要，道德的培养不可缺少。另外，体育方面，杨老师说大班的孩子一定要会跳绳。回想了下中班第一次家长会，老师当时说要孩子们学会拍皮球，于是回家就给孩子买了个篮球，一年下来，左右手拍球几百个都不成问题。这次跳绳的任务应该也是难道倒小陈同学的。

整个家长会持续了很长时间，在后面的老师和家长的互动交流中，杨老师一一都给做了解答。很多家长也提了各种建议，我想不管是老师还是家长，我们的出发点都是一致的：一切为了孩子。幼小衔接是关键的，老师教育是重要的，家长配合是最主要的。

每次举行家长会都有不同的收获，这次更是受益匪浅，不仅教给了家长教育孩子的一些方法，而且也使我摸清了孩子在校的表现及孩子的心理世界，为以后在家里教育孩子奠定了基础。

一、以身作则

孩子的模仿能力是很强的，我应该明确自己的身份，我不仅是家长，同时也是孩子的榜样。自始至终，树立这种观念，我随时注意自己的言行举止是否起到表率作用。如果我要教育孩子做一个有修养的人，那么首先我自己就要表现出有修养，是一个能够对社会和谐发展做出自己应有行为的人。如果我要教育孩子爱学习，首先我自己就要做一个以学习为乐的人。如果我要教育孩子从小就有良好的学习习惯、生活习惯，那么我自己就要做出榜样来给看。身教重于言传，要想孩子长大成人，先要我自己就要做好大人。

二、培养孩子

就是说如果家长真的懂得如何爱孩子，就会时时刻刻考虑到孩子如果离开了我们是否能够继续生存、生活，是否能够有所发展。孩子如果从小习惯于做自己力所能及的事情，慢慢地就会培养她具有独立、自立、自强的精神，而这种精神对于她将来离开大人谋求生活是非常重要的。

三、惩罚效果?

这次开家长会，使我深受启发的是：注重惩罚孩子的方法是非常必要的，孩子在成长过程当中，难免犯错，我们采取适当的惩罚，既给孩子尊严，又能及时纠正错误。

今天在学校召开的家长会上听取了校领导和老师对教育孩子所发表的演讲，感受颇深。同时也感觉到了学校领导和老师对我们孩子的关心无处不在。

首先是原校长的发言，他一共讲了四点：

一、小学阶段孩子人生发展的重要性

他向家长们讲述了小学时期对孩子一生的影响，就好像我们修房子要把基础打好一样，所以他提醒家长们不要以为小学不重要，应该多与学校老师沟通，才能有争对性的教导孩子，引导他各方面积极向上发展。

二、家长是孩子的第一任老师

孩子出生后，首先接触并爱其影响的就是家庭环境。在孩子的发展历程中，家庭环境具有很强的影响力，我们每个人的心理品质都或多或少的烙着家庭的印记。一个和睦、温暖、重感情、守信用、充满朝气、积极向上的家庭，可能铸就孩子健康的心理。反之则极有可能给孩子幼小的心灵留下不可弥补的创伤。所以做为家长首先要注重发挥自身的表率作用，培养孩子的良好习惯。在平时应该注意自己的言谈举止，给孩子树立一个好的榜样。

其次要重视对孩子的品德教育。教育孩子是一门学问，需要学习和用心，现在大部分的家长因为社会竞争激烈，对孩子的学习抓得很紧，忽视了对孩子的品德教育，随着年龄的增长，孩子品德方面的问会越来越突出。还有就是要注重和孩子的交流沟通，与孩子交朋友，做到平等对待。

沟通是家长和孩子联系的桥梁和纽带。不是要讲大道理，而让孩子觉得你是一个可以交心、无话不谈的朋友，不是象老鼠见了猫一样的躲着，在和孩子玩、聊天的同时可以和他说一说你的想法和观点让他自己去体会。这样他可能更好接受。

三、安全

无论是家长还是学校都要把安全放在第一位，时时刻刻提醒孩子注意安全，对他进行安全教育，告诉他要“珍爱生命 拒绝诱惑”。

四、家长和老师的关系

家长和老师是同事、战友、朋友的关系，因为我们的目标相同都是为了孩子能够拥有一个健康、快乐、积极向上的人生。

其次范老师向我们介绍了开学以来孩子们的表现情况，可以听出来，她的嗓子都哑了，但她还是坚持向大家讲了所有同学的情况，并对这学期的教学做了一个简单的介绍，做为家长我很感动，也觉得孩子很幸运有这么好的一个班主任，老师您辛苦了，谢谢您。