董卿朗读者告别文案经典20篇

企业产权与个人财产界限不清，中小企业的经营权与所有权的分离远不如大企业那么明显，尤其中小企业中的民营企业，投资者就是经营者，企业财产与个人家庭财产经常发生相互占用的情况，给会计核算工作带来困难。

1、会计机构与会计人员不符合会计规范 在企业会计机构设置上，有的独资小企业干脆不设置会计机构，有的企业即使设置会计机构，一般也是层次不清、分工不太明确。

在会计人员任用上，小企业最常见的做法是任用自己的亲属当出纳，外聘"高手"作兼职会计，这些人员有在税务部门工作的，有国有企业财务管理人员，在会计师事务所的人员等，一般定期来做帐。有些企业管理者也愿意聘请能力强的会计人员，但是中小企业由于其发展前景及社会上得到人们认程度较低以及较差的工作保障，使得其对优秀会计人员的吸引力远不如大企业。会计从业人员资格认定及规范考核的问题也很多，会计无证上岗现象严重，会计主管不具备专业技术资格的现象不胜枚举。会计人员的后续教育培养工作几乎没有进行。

2、建账不规范或不依法建账，会计核算常有违规操作。

中小企业有些根本不设账，以票代帐，或者设账，但账目混乱。还有相当一部分中小企业设两套账或多套账。据有关人士在一次问卷调查研究中得出，中小企业存在两套帐的比率高达78.36%，这表明我国中小企业会计信息严重失真。在会计核算方面，待摊费用预提费用不按规定摊提，人为操纵利润，采用倒轧账的方式记账等等，有些会计人员知识结构的老化与专业知识较低，使得许多理论上完善的会计方法与复杂的会计技术无法实施，或在实施时大打折扣。

3、内部会计监督职能没有发挥出来。

会计的基本职能之一就是实行会计监督，保证会计信息的真实准确，保证会计行为的合理合规。内部会计监督要求会计人员对本企业内部的经济活去进行会计监督，但是中小企业的管理者常干预会计工作，会计人员受制于管理者或受利益驱使，往往按管理者的意图行事。使用会计的监督职能几乎无法进行。

用以证明经济业务发生的原始凭证付出成本大，或者难以获得，原始凭证的获取要付出成本，是因为企业在购买商品物资时要不要发票存在着不同的价格，若要发票，要加价，价格较高;不要发票价格较低，两者的差价是税款。中小企业往往希望以较低的价格成交，但是又无法取得记账所需的合法凭证。还有的企业发生费用后无法取得发票，只能取得不合规的收据。多发生在上级主管部门摊派的费用支出。

紧张而难忘的测量实习终于结束了。通过本次实习，巩固、扩大和加深了我们从课堂上所学的理论知识，掌握了南方全站仪的基本操作，并达到了一定的熟练程度，而且还有机会学会了地形图的绘制方法。在锻炼大家画草图、运用CAD绘图的能力同时也积累自己的绘图经验和提高自己的绘图速度。不仅从此次专业实习中获得了测量实际工作的初步经验和基本技能，还着重培养了我们的独立工作能力，培养我们在施测现场发现问题、解决问题的能力，而且进一步熟练了测量仪器的使用技能，提高了数据计算能力和对数据的敏感程度，这些知识往往是我在学校很少接触、注意的，但又是十分重要、十分基础的知识，有了一定雄厚的基础才可以决定上层建筑。因而此次实习不仅让我积累了许多经验，也让我学到了很多实践知识。

本次实习也让我真正体会到测绘专业是一个团队的工种!我们组有5名组员，每个人的工作任务和各自的长处是不一样的，我们配合起来才能发挥出较高的效率。我的主要任务是使用仪器测出数据。同时这次实习也拓展了我们与老师与同学的交际，合作的能力。一次测量实习要完整的做完，单靠一个人的力量和构思是远远不够的，也是不可能将要做的工作做好。只有小组全体成员的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。正所谓“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。另外这次测量实习培养了我们小组的分工协作的能力，增进了同学之间的感情，深化了友谊。在实习过程中难免会碰到一些疙疙瘩瘩的事情，闹得大家都不愉快，但是我们能够及时地进行交流和沟通，忘记昨天的不愉快，迎接新的朝阳!

我们完成这次实习的原则也是让每个组员都学到知识而且会实际操作，并且能够单独的完成一项工作，达到相应的锻炼效果后进行轮换，以达到共同进行的目的，而不是单纯抢时间，赶进度，草草了事收工，这样也达不到实习的预期目标。即使收工了，百分之百也要重新来过，这样的话太划不来，既浪费时间和精力，有摧毁了组员的积极性，百害而不一利。因为测绘专业有自己的《测绘法》，它规定了测图的精度要求，这是每一位测绘人员都必须遵守的。

另外，如果我们在平时就这样马马乎乎，对我们自己而言是自己对自己不负责，现在马虎惯了，将来对待工作也回、会草草了事!另外，我们拥有这样让你锻炼的机会是少之又少的，马马乎乎就等于将一次绝佳的机会给浪费了，丢掉了确实很可惜!所以，我们这个组的每个组员都分别进行独立的观察，记录每一站，对经纬仪测量都是在现场进行计算，发现问题及时解决，没有对上一步的检核，绝不进行下一步的测量，做到步步有检核，回来后还要对内业进行准确计算，因为这样做不但可以防止误差的积累，及时发现错误，更可以提高测量的效率，避免测量的不准确还要进行重测。即使重测，我们怀着严谨的态度，错了就返工，决不马虎。直至符合测量要求为止。我们深知搞工程这一行，需要的就是细心、耐心、毅力和做事严谨的态度。只有这样，日后走上工作岗位才会得心应手，少走弯路。例如：进行测图时就要注意以下几点：杆要立直，尽量避免晃动，有晃动时，应该选择数据最小的时候进行读取。

在读数前一定将视野的气泡调平(两侧的线重合)，否则造成的误差会很大;在测量时候一定要小心，因为稍微碰了一下仪器，就要重新调整对中水平，否则就会导致数据错误，也可能导致仪器的损坏;在读取数据时，每位成员都要细心，既要看得准，还要果断，不能犹豫不决，任何一个错误都有可能导致最终的成果的报废;选点非常重要，点一定要选在有代表性的地方，同时要注意并非点越多越好，相反选取的无用点过多不但会增加测量、计算和绘图的劳动量和多费时间，而且会因点多而杂乱产生较大的误差;要先将道路和主要建筑物确定下来，然后在添加其余次要方面，这样不但条理清楚，有利于作图的准确和随时进行实物和图形的对比从而检验测量数据的准确与否。我们还要对所测过得范围能够做到胸中有数，避免漏测、重测;团结就是力量，纪律才是保证经过每个组员的团结工作，当我们完成了测图的工作，并且看到我们画好的图纸时大家都兴奋不已。

当我们在交流测量中的经验时，大家感觉收获都很多，有的说仪器的展点很重要，因为这关系到误差的大小，有的说测量中点不能架设的太远，有的说量取全站仪的仪器高和目标高时要尽量减少误差，水准仪施测过程中尺垫得使用以及架仪器过程中气泡的精确对中和整平，还有就是我们要有一颗爱护仪器的心，对所用的仪器要精心呵护，在学校如此，走上工作岗位后更要如此，这样可以避免一些不必要得麻烦等等吧。想想大家每天早上六点多就起床背上仪器顶着大太阳去测量，算出误差大的大家一起讨论和修改，有必要的就不厌其烦的进行重新测量，有了团结的力量我们还是干的很有劲的。我也从别人那里学到了以前不是太清楚的东西，比如数据的处理、碎部点的简化观测以及一些作图的疑问都在测量中得到了答案。

中学校报的企划方案

前言:

校报做为一种特殊类型的报纸,在传播校园新闻信息、引导校园舆论走向、丰富校园文化生活等方面发挥着重要的作用。对于康成中学,创建自己超前的教育理念和文化品牌,既是院校内在的灵魂所在,也使院校的精神内涵得以传承。校报是学校宣传自已的窗口,是学校对外开放沟通交流的桥梁,校报是校园文化的载体,体现着一所学校的精神风貌,能够丰富校园文化内容,为了促进校报的发展,特制定校报策划书。

目标:

提升康成校园文化氛围,使同学们在第一时间了解学校的发展方向和一些重大决定,促进师生间融洽关系。将优秀的学习方法和重要考试资料刊登,培养学生们积极学习的兴趣。“风声雨声读书声,家事国事天下事”,通过文字的形式将近期内国内外发生的重大事件及时让同学们知道,人人做“天下兴亡,匹夫有责”的有识之士。

机构设置:

编辑部:下设一版、二版、三版、四版。

负责新闻整理分类,文字编排校对,最终形成完整的报纸方案。

记者部:主要负责采访任务,深入各级部班级采访学生活动,采访优秀教师学生,并整理成稿子。

美编部: 版面设计,图片编辑,及报纸的风格走向等。

秘书部:负责外联工作,规章制度制定,会议考勤,报纸发放,稿子收集整理分类。

板块设置:

第一版:校园重大事件。

第二版:学习方法及考题作答。

第三版:国内外重大新闻。

第四版:娱乐生活。

主要栏目设置:

康成第一线:将学校近期内的工作重点、学校发生的重大事件等让每位学生及时了解。

数风云人物:刊登优秀老师和优秀学生。

学习新方式:收集并总结同学们的优秀学习方法。

考场大练兵:收集重要考试内容的典型例题,不乏趣味性,作答在下期公布。

一览全中国:将近期内国内发生的重大事件总结并报道。

看遍新世界:刊出国外有趣的新闻。

娱乐新视角:报道娱乐界的新新事物,体育新闻。

大体雏形,具体设置待定。

出报流程:

校报主管领导安排主要任务→编前会→记者→编辑→美编→校报主管领导审查→完善→样报校对→编后总结会

我是一个节俭到骨子里的人。诸葛亮把“静以修身，俭以养德”作为“修身”之道;朱子将“一粥一饭，当思来之不易;半丝半缕，恒念物力维艰”当做“齐家”的训言;毛泽东以“厉行节约，勤俭建国”为“治国”的经验。作为出生在物质匮乏年代的农家子弟，我深知“好钢用在刀刃上，千日打柴不能一日烧”的道理。

在贫困的年代，红色的高粱米粥，黄色的玉米窝窝头，用山药面和榆面(用榆树根的皮磨制而成)做的黑乎乎的“饸饹面”，还有榆钱、槐花、杨树叶，这些食物恐怕是90后们闻所未闻的。过年的时候才能吃上几天白面馒头。

勤俭是咱们的传家宝。如今经济条件已大大改善，但勤俭之风不能丢。受父辈的影响，我养成了不乱花钱的习惯：不嗜烟酒，很少下馆子，衣着简朴、得体。坚持骑车或者步行上班。途中路过一家菜市场，我可以在拥挤的车辆中自由地穿行。

行文至此，也许您会以为我是一个了无生活情趣，花钱就像割肉的吝啬鬼、守财奴，那可就大错特错了。节俭已不是传统意义上的“节衣缩食”，而是一种不为物质所羁绊的也最为简约的生活方式。节俭不但不会影响我们的生活质量，反而使我们的生活更温馨、更时尚、更健康。

当别人沉浸于聚会上的狂欢时，我喜欢走进自家的厨房。自制的酸奶、自酿的红酒，还有亲手熬制的山楂酱，每一道用心做的菜，都有家的味道。不但练就了厨艺，为家里节约了开支，还提升了生活质量。炊烟袅袅，其乐融融。试想，有什么比一家人团聚在餐桌旁更加温馨呢?

我和妻子常年在健身中心锻炼。对于工薪阶层而言，或许觉得这有点太奢侈了。公园、广场在那里摆着，为什么要花钱去“买”锻炼呢?我却恰恰认为这也是一种“节俭”。我们每天付出的代价不过是一盒烟钱，却得到了专业的器材、场地，可以尽情享受运动带来的健康和快乐。

有时间读读书，比用购物、聚餐、搓麻将来填补空虚划算得多。读书可以开阔眼界、怡养性情，让你的精神世界更加宁静、更加充盈。偶有灵感造访，只管尽情涂鸦。稿费也许微不足道，用来买书还是绰绰有余的。

节俭、简单的生活，会真正打开我们的生命，让我们感到前所未有的富足和快乐!

目录

第一章：项目分析

1.1创业机会选择的原因……………………………….2

1.2项目的分析………………………………………….2

1.3项目前景分析……………………………………….2

第二章：项目可操作性分析

2.1目标市场……………………………………………3

2.2项目简介……………………………………………3

2.3服务简介……………………………………………3

第三章：市场分析

3.1市场分析…………………………………………….5

3.2市场预测…………………………………………….6

3.3竞争分析…………………………………………….6

第四章:发展战略

4.1营销策略…………………………………………….6

4.2管理策略……………………………………………..7

4.3财务分析……………………………………………..7

4.4风险分析和管理……………………………………..7

第五章：创业团队

5.1公司文化…………………………………………….8

5.2团队建设…………………………………………….8

第六章：附录………………………………………………..9

创业计划书

第一章

创业机会选择的原因

根据我上大学以来的经历发现，感觉到餐饮业是一个很有发展潜力的市场。都说“民以食为天”，这句话的确是没有错，所以我想在呈贡大学城开一家特色小吃店，这里学生人数多，而且消费能力也比较强，所以我们选择这个小吃创业是因为：

1.位于大学城内，学生的消费能力比较强，具有广阔的消费市场。

2.我们的小吃店虽多，但没有几家是地地道道的小吃，而且都是单一的地方小吃，没有一家是多样化，多特色的小吃店。

3.餐饮业规模较小，经营风险小，资金易周转，团队易管理，效益回报快，不需要长期的投资，属于易经营的项目。

4.开小吃店对外部条件要求不高，对坏境的依赖性不强。经营比较灵活，易转变，对交通气候的不敏感，便于生产，经营。

5.适合团队创业，大家可以一起分担风险。

6.迎合了当代大学生的消费心理，容易打开市场。

开办特色小吃店是一个市场缝隙和机会。创业是一件具有很大风险的艰难的事情，尤其对于我们学生来说，创业资金比较短缺，资源整合的能力有待提高，所以我们必须做到谨慎，不能盲目的参与到市场竞争中。餐饮行业更适合我们的起步创业，因为它更侧重于服务，运营模式更易操作，规模较小，经营风险小，资金回转较快，也易退出市场。

项目分析

开办特色小吃店在呈贡大学城发展前景越来越好，由于呈贡距离市区较远，黄金校区周围开的特色餐馆都有区域性，没有一个综合各地特色的小吃店。而我们的小吃店却是各地小吃的组合而成，是一个综合性的小吃店。它弥补了这个空缺，是一个市场的缝隙。项目的发展具有以下几点优势：

(一)面对广阔市场，接近大量的消费者。大学城的学生都来自五湖四海，他们远离家乡，在异地吃到家乡的小吃，减少水土不服的影响。

(二)制定了差异化营销战略。多样化、跨地域特色小吃对长期在食堂吃饭不满意学校食堂伙食的同学们具有较大的吸引力。

(三)具有成本领先的优势。我们的小吃店专门聘请了精通各地特色小吃的厨师，在一定程度上节约了成本。同时，我们的小吃物美价廉，在学生的可承担范围之内。

综上所述：开办特色小吃店在我校有很好的消费市场和发展前景。

地址选择在餐饮店经营中有着重要的作用。店的规模大小、所处地点和成本高低都直接影响着我们特色店的目标市场、营销战略与商品构成。结合大学城的实际情况，有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的地点而不愿到较远点地方，所以在地理位置选择上应离寝室区较近。

项目前景分析

由于综合性的特色小吃店在黄金校区是首次开办，可以抢占先机并在黄金校区开拓一片市场。我们这个团队的成员都是学管理的，团队合作意识较强，可以创造性的整合各种资源，如组织领导能力、沟通能力、对市场和顾客需求的洞察能力。可以为小店的发展提供策略。提供新颖的管理模式和优质的服务，并不断的创新，拓展市场，促使特色店的更好更快的发展。

第二章

目标市场

我们的目标市场定位在在校大学生，在校大学生以及情侣是我们顾客的主体，主要是那些喜欢各地风味的学生，满足他们对不同风味的需求的要求，大学生有追求新事物的激情，不满足现状，希望有创新，我们小吃店就为了符合这种需求而应运而生得。

项目简介

我们的项目是创建一个多样化、跨地域性的特色小吃店。容纳大部分省市的小吃，满足大部人对异地风味的需求，提供一个较好的平台。我们小吃店坚持错位竞争的原则，找准服务对象，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员，并根据消费对象的消费习惯、品味、喜好等特点，有针对性的设计饮食品种、布置就餐环境。针对大学生饮食不规律，休闲娱乐活动较多点特点，我们也提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。我们店品种多，经营南北方不同小吃，可以使我们满足不同的顾客。而非餐点又提供各种冷饮，如豆浆、薄冰、粥、水果拼盘等。我们的小吃物美价廉，口味全，营养丰富，为就餐者提供了更多的选择。产品齐全，服务周到，为特色小吃店成功开拓黄金校区市场奠定了良好的基础。

服务简介

我们将提供安静整洁的用餐环境，保证优良的服务，创造优雅的氛围。同时还又一系列的配套设备，可提供流行音乐，设置情侣专区，提供杂志和书籍供广大顾客阅览。

第三章

市场分析

餐饮业是竞争最激烈的行业之一。目前小吃店遍布全国各地，不同的地方有不同的小吃店，它们大多体现了当地的风俗民情，就目前现实市场而言，小吃店还是比较火爆的。从消费者的接受性来看，随着人们生活水平的不断提高，小吃的价格又相对便宜，大多数人还是愿意消费的。小吃属于食物类，虽不能与米饭相比较，但早餐大多数人还是倾向于吃小吃的，有时人们心情郁闷或者其它原因不愿吃饭，也可以吃吃小吃，开开胃，所以小吃目前的潜力也是很大的。

STRENGTH(优势)分析：从我们周围环境出发，目前的小吃店都普遍存在一个现象就是种类单一，它们只是部分地方的风味小吃。而我们现在所做的小吃正是克服这一缺点，尽量多样化，集各地小吃。我们提供的是优质服务，给顾客带来家一样温馨的感觉，尽可能的满足顾客的多种需求。同时我们的特色小吃走群众路线，价廉物美，能够深受广大学生群体的喜爱。简洁舒适的装修将是小吃店的一大特点，学生普遍喜欢在安静整洁的环境下享受美味佳肴。菜品和服务将是我们小吃店的核心竞争力。自己是学生，所以比较容易把握学生们的消费心理，能够及时跟上学生的消费时尚，推出竞争力较强的产品以及服务。

WEAKNESS(劣势)分析：刚进入市场，小吃店的规模较小，人力物力资源有限，在服务质量、服务项目等方面显得很薄弱。比如我们只有两个服务员，在生意比较好的情况下很可能会产生下单不及时、上菜速度慢等情况。而校区内外的竞争也是比较激烈的，很难形成自身的竞争力。另一方面，学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，这在一定程度上加大了我们的创业成本，使项目很难发展壮大。由于是综合性的小吃店，所以比较难以找到“全能”厨师，所以有可能加大我们的厨师招聘成本。

OPPORTUNITY(机会)分析：据我们的市场调查与分析，本店产品具有广阔的消费市场，并具有一定的核心竞争力——多样化特色菜品与优质服务。创业团队成员都是学习管理的，具有敏锐的洞察力和信息收集能力。我们把握住了当前学生的消费心理，了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入餐饮行业的。

THREAT(威胁)分析：小吃店的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但在价格上就缺少一个竞争优势。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，多样化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我们进行深入思考。跨地域原材料的采购将会极大程度的增加我们的生产成本。如何完美的做出各地风味的小吃也是一大难题，因为各地风俗与饮食习惯的不同，是否大多数的顾客都能对产品认可和满意呢?同时还有经营模式被复制的可能，这也是需要接受考验的。

市场预测

小吃店在我们学校虽然存在，但没有一家容纳各种特色小吃，只是单一的经营模式。现阶段的小吃满足不了顾客的各种需求，所以我们特色小吃店，会有一定的市场，具有一定的需求。

竞争分析

我们的竞争对手是学校的食堂，还有其他的小食堂和小吃店，他们比我们更早的进入市场，拥有一定的市场占有率。我们的项目是一个市场缝隙，目前在这个大学城内还没有兴起。刚刚起步，市场开拓阶段需承担一定的压力。且区域内有大量替代品，需求弹性较大。这对我们开拓市场有较大的难度。

第四章

营销策略

为提高佳美味小吃店的名声，也为了让顾客能更好地享受到我店的优质服务，我店特制定一系列销售方式与营销计划。

1.作为一个刚起步的小吃餐饮店，首先是要让大家了解小店的情况，所以增加同学对我们小吃店的认识，提高知名度是很有必要的。如贴海报，发宣传单，以吸引顾客。因在学生群体中信息传递的广度和力度是很大的，而我们的主要消费群体又是学生，所以应加大在学生当中的宣传力度。

2.试营业阶段可开展一系列优惠活动，如打折、赠送小礼品，而且也可以提供一些东西免费品尝。增加一些新的业务，吸纳大量的消费者，以提高小店的竞争力。如以班级为形式的聚餐，为其提供材料让其自己在本店做各种小吃。

3.为顾客提供优质服务，提供外卖与预订服务。小吃店在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。此为经济批量销售。

4.暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间可考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

5.市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待我们小店的发展，可根据PDCA循环(即戴明环)，进行分析，并制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的小吃行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

6.考虑市场的切割，把小店的营销策略与其他小店的策略区分开来，从而吸引顾客

管理策略

店长

两个服务员：20_x2

一名学生收银员：1800

一名学生服务员：星期六、星期天工作，200

两名厨师：4000x2

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀。

主要的产品特色：丰富的各地小吃，物美价廉。

主要的服务特色：家一样的温馨，满足顾客的需求。

主要的环境特色：具有休闲的环境，宁静的氛围，恋爱的天堂。

注：我们特色小吃店对厨师要求较高，聘请的厨师必须精通各地小吃，厨艺高超，工资也相对来说较高。

员工管理规章制度

1.准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。

2.尽忠职守，保证工作激情。

3.爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

4.遵守公司一切规章及工作守则。

5.保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。

6.注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

7.待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

财务分析

1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需40000元(场地租赁费用10000元/年，场地装修费用3000元，厨房用具购置费用1500元，基本设施及其他费用等3500元，第一月工资12000元，流动资金10000元)。

2.考虑到我们的创业资金比较少，融资方式为四个创业成员自行出资，无需银行贷款，降低了风险与成本。

3.运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，杂项开支等。每日经营财务预算及分析据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约20_元，收益率15%，由此可计算出投资回报，收期为四个半月左右。

4.原料采购我们可以根据前一天的销售情况来看，做到库存的货尽量用完再进，以免久放变质。这样做可以极大的节约小店的成本。

风险分析与管理

市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几类风险的存在：

外部风险：

(1)校园内特色小吃店较多，面临的市场竞争与压力较大。最大的市场风险来源于市场上的竞争对手。如果收益较好很可能导致经营模式被复制，从而加重了小吃店的生存压力。这就要求我们小吃店根据市场变化及时调整，不断推出新款式，新品种、新服务、新特色。

(2)员工流动率过大，经常有员工做不到一、两个月就辞职，尤其是服务员的流动率。因为小本创业，规模较小，所以每个岗位都没有备用人员。每个老员工离职就会有新的员工进来，新员工需要一定时间适应，增加了不必要的工作量且不利于小店的正常营业。

(3)一时疏忽导致安全隐患，原材料采购或在生产过程中不注重细节，出现食品安全问题发生事故。

内部风险

〔1〕内部管理经营不善很可能面临处境艰难甚至破产的境况。小吃店是一个技术含量相对较低的行业，但是它对管理人员的能力与素质要求较高。不断完善我们的规章管理制度，将科学管理作为我们创业资源优化整合后的核心竞争力。因此，建立现代管理制度和强化店内部管理对小店的生存与发展至关重要。

(2)缺乏核心竞争力。餐饮业侧重于服务，不仅要服务好顾客，更要服务好我们的员工。要提高成员的归属感和忠诚度，提高员工的工作积极性从而促进小店的发展。我们小店资源优化整合后的核心竞争力就在于我们优质的服务。

(3)店内的环境，卫生问题，安全问题对于顾客忠诚度的影响是很大的，这要求我们着重对店内环境设施卫生状况的把握。为顾客营造一个安静舒适的用餐环境，提高小店的市场竞争力。

(4)店内的资金周转不灵等现金流问题容易导致失败。创业活动是创业者在资源匮乏的情况下开展的具有创造性的工作，势必面临很大的不确定性。创业阶段对资金整合的要求比较高，这也要求我们制定一份切实可行、全面完善的财务计划。

第五章

公司文化

由于学生来五湖四海，我们公司主要是提供一个得家的文化，让异地的学子通过品尝家乡的小吃，减轻对家的思念，减少在异地的陌生感，使他们有家的感觉。“让爱体现在服务，让服务充满爱;让思念埋在美食中，让美食体现家的温馨。”这是我们公司文化主旨。

团队建设

我们公司的组织结构是直线型，店长控制着店里的一切事物。这种结构可以避免我们公司错过机会，一切决策可以较快得出。团队是注重集体绩效、积极的、共同的、相互补充的具有积极的协同效应的特殊群体。要达到群体绩效是1+1>2的效果，成功的开展团队建设，就必须建立成员间的信任，成员具有协作精神，良好的心态，注重细节，具有竞争和合作意识。关于团队建设活动的开展，我们可以通过以下几个途径进行：

1、确立团队的目标，使个人目标与企业目标相一致。并设置符合团队长期发展及团队成员的利益和诉求的目标。

2、实行科学的管理方法。我们公司确立的是扁平化的组织结构。一个店长，两个服务员，店长直接对员工进行管理，并根据员工的表现

3、制定相应的激励制度，不断完善薪资和晋升制度。从制度层面，在成员基本利益的基础上，建立切合实际的奖惩制度，规范团队的发展，刺激成员工作积极性。建立良性的循环管理制度，促进团队管理的规划化、科学化。针对团队具体规模，

4、建立信任，进行足够的沟通，使员工之间相互了解，相互支持，建立一个和谐稳定的工作环境。

团队简介

团队名称：梦之翼

团队理念：永不言弃，没有过不去的坎坷

团队精神：沟通力、执行力、创造力

第六章

附录一

1.为规范公司行为，保障公司股东的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》和相关法律、法规，结合我公司具体情况，制定本章程。

2.小吃店名称：嘉味美

3.我们的小吃店，独立核算、自主经营、自负盈亏。

4.小吃店的经营范围：特色小吃、休闲餐饮。

5.公司注册资本：人民币10000元

各位老师、各位同学：

大家好!

3月28日是全国中小学生安全教育日，今天我讲话的主题是《防止校园伤害 加强青少年自我保护》。

安全工作是学校工作的一个重要组成部分，根据团中央、教育部主办的“中国少年儿童平安行动”对北京等10个省市进行的关于中小学生安全问题的调查显示，家长担心孩子受到伤害的地方学校占51.44%，这一调查表明，学校竟成为家长们最担心孩子受到伤害的地方。据了解，我国每年约有1.6万名中小学生非正常死亡，中小学生因安全事故、食物中毒、溺水、自杀等死亡的，平均每天有40多人，就是说每天有一个班的学生在“消失”。安全事故已经成为14岁以下少年儿童的第一死因。可见，防止校园伤害，加强青少年自我保护多么重要。

校园安全涉及到青少年生活和学习方面的安全隐患有20多种：如食物中毒、体育运动损伤、网络交友安全、交通事故、火灾火险、溺水、毒品危害等。下面我就几个主要的方面谈点看法：

一、交通安全

现代社会发展迅速,人们的生活也越来越好。公路是越修越宽，可是修路的速度总是赶不上车辆增加的速度。近年来，中小学校发生的交通事故不断增加，交通事故已成为中小学生的一大杀手，因此要求同学们要养成遵守交通规则的好习惯。在上学放学的路上，一定要注意安全，骑车时要注意力集中,过马路时要“一停二看三通过”，注意车辆和行人，根据新的交通法规，不满16周岁的同学禁止骑电动自行车。

二、 饮食安全

20xx年，辽宁省海城由于饮用有问题的豆奶致使近3000名学生集体中毒;同年，北大、清华校园餐厅发生令人震惊的爆炸案;现在，有一部分人在利益的驱动下，不惜冒险干些违法犯罪的事情，生产、销售一些劣质、变质的食品。我校周边也同样有一些小摊小贩出售这样的食品，可是我们的同学就是不太重视这些方面，试想，如果发生事物中毒，他们会为你的安全负责吗?恐怕早就逃之夭夭。因此，同学们在购买食品时，一定要看一看有没有生产厂家，生产日期，保质期等内容。如果没有这些内容，那么这样的食品不能购买，更不能食用。同学们就餐最好是在家或者在学校食堂。

三、网络安全

目前，电脑已飞入寻常百姓家。一敲键盘，世界尽收眼底;轻点鼠标，四海任我遨游。网络展现给我们的是一个令人神往的、美妙的虚拟世界。网络给我们的生活带来了很多方便。但是一些不法分子，也利用网络进行破坏活动，一些缺乏是非判断的学生很容易在网上上当受骗，因此国家规定未成年人禁止上网吧。同学们在家里上网时，要自觉拒绝坏的信息。在我们的身边，就有许多曾经沉迷于网吧的同学，他们已经深受其害。一方面，网吧中，空气混蚀，烟味、汗臭味，味味俱全，机器声、脏话声，声声刺耳，卫生、环境条件极差，严重影响身体健康。另一方面，“电子海洛因”充满刺激、惊险和浪漫，使得众网迷对上网有着极强的心理依赖，轻者影响学习、身体，重者致使心理憔悴、精神崩溃。还有些小网迷为了弄到进网吧的钱，有的结伙敲诈，有的偷盗抢劫，走上了犯罪的道路。

四、课间安全

我校现有学生3800多名，下课活动时，同学们和老师们要时刻注意安全，不许打闹奔跑，课间不搞有危险的活动，体育课，大扫除集体活动等要做好安全防范工作，上下楼梯时轻声靠右行，走出教室时不要拥挤。

同学们，人的生命只有一次,关爱生命最重要的是加强安全防范。专家指出，通过安全教育，提高中小学生的自我保护能力，80%的意外伤害将可以避免，希望广大师生充分认识安全工作的重要性，保校园宁静，让学生平安。

这个暑假我看了一本关于昆虫的图书,它有一个非常好听的书名叫《昆虫记》.

《昆虫记》里写着各种各样的昆虫,有的是大自然里的清洁工,有的是阳光下的歌唱家,有的是屁股上挂灯笼的猎人,还有的是面恶心善的小鬼和从尸体里诞生出来的生命,等等……

我来介绍一种昆虫,它就是:蝉,四年黑暗中的苦工,一个月阳光下的享乐,这就是蝉的生活.我们不应当讨厌它那喧嚣的歌声,因为它掘土四年,现在才能够穿上这漂亮的衣服,长出可与飞鸟匹敌的翅膀,沐浴在灿烂的阳光下.什么样的钹声能响亮到足以歌颂它那得来不易的刹那欢偷呢

我在给大家介绍一种昆虫和农作物根,给农业造成危害.而松树金龟子的幼虫有烂叶,巧木吃就够了,成虫也只是啃啃松针,从贪得无厌,所以还是别去打扰它们吧!它们可是暑天暮色中的点缀,是镶在夏至天幕上的漂亮首饰.还有一种大家都不熟悉的昆虫,它就是:长鼻虫,象鼻虫长着粗粗的长鼻子,坚硬的喙,上面还有一根头发粗细和身体一样长的甚至更长的须,一对剪刀般尖利的颚,据说它是最古老的一种甲壳虫,在不断繁衍壮大整个昆虫队伍中至今保持着最初的形态.大自然里有许多昆虫,做着世界上非常有价值的工作,不但没有得到相应的报酬和相称的头衔,反而身背可怕,肮脏的恶名,令人恶心和讨厌.

这篇故事的结尾很完美,但我却高兴不起来,昆虫们向往自由!它在窄小的空间里度过一生,这不是一件残忍的事情吗除了昆虫,还有鸟类,兽类,对于它们,作为万物之灵的人类都为了什么呢 想来想去,好像只有捕捉和杀害.昆虫们会甘心吗不,它们不会甘心失去自由,更不甘心被敌人屠杀,永远永远都不会!

地球是宇宙给人类和昆虫,动物的共同家庭,在此,我呼吁:请打开你的鸟笼,请放下你的猎 枪善待自然界的每一个生灵.

春节是我国最为重要盛大的传统节日。同时也是广大群众祭奠逝去亲人的高峰时节，为继承中华民族优秀传统文化，培育和弘扬社会主义核心价值观，引导广大市民勿忘先烈、追思逝者、克己复礼，用文明、绿色、节俭、安全、有序的方式祭奠先人，市民政局向广大市民发出文明绿色祭祀倡议书：

一、文明祭祀。积极开展集体公祭、家庭追思、网络祭祀、亲情信箱、鲜花祭奠等新型文明祭扫活动，通过献一束花、敬一杯酒，以及清扫墓碑、颂读祭文等文明方式寄托哀思，不在道路、广场、公园、绿地、居民小区等公共场所焚烧冥纸、不抛撒纸钱，自觉抵制封建迷信行为。

二、绿色祭祀。摒弃落后殡葬观念，鼓励选择骨灰树葬、花葬等生态葬法，节约土地资源，不破坏环境、不影响他人生活，维护优美整洁的城乡环境。

三、节俭祭祀。倡导厚养薄葬的文明理念，逝者在时多敬孝，丧葬祭祀少花费。发挥党员干部的示范带头作用，坚决反对丧葬祭祀奢靡之风，不大操大办、不铺张浪费、不互相攀比，用实际行动影响家人、朋友和身边群众。

四、安全祭祀。加强自我约束，不在墓地、山林等易引发火灾场所烧纸、燃放鞭炮，不携带火种和易燃易爆物品进入林区，防止因祭祀引发火灾事故。

五、错峰祭祀。合理安排祭扫日程和路线，避免祭扫人群过度集中。尽量选择乘坐公共交通工具，减少自驾车辆出行，遵守治安、交通秩序，服从引导和管理，避免造成人流车流拥堵，维护良好的城市秩序。

市民朋友们，让我们共同行动起来，从当下开始，自觉实行文明殡葬，移风易俗，自觉遵守丧葬礼俗改革的规定，用文明祭祀实际行动，营造一个安全、文明、和谐的春节。

四平市民政局

20xx年1月25日

为保证工程顺利进行和所有工程施工人员在施工过程中人身及财产安全，明确每个施工人员安全责任，特要求所有施工人员签订本工程施工安全责任书。

一、 生产工作安全相关

1) 施工人员在施工时必须严格遵守《建筑安装工人安全技术操作规程》中有关安全施工的规定，严禁违章操作，对违章指挥的有权拒绝执行。

2) 特种作业必须执行国家《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，严格做到持证上岗。

3)高空作业。操作人员应穿胶底鞋，戴好安全帽，系好安全带，扣好保险钩，并正确使用个人劳动防护用品;高空作业时，不准往上或向下乱抛材料和工具等物件;雨天及五级以上大风禁止室外高空作业，如搭、拆脚手架，上树作业等。

4)坑槽作业。要注意土壁的稳定性，发现有裂缝及倾坍趋势时，人员要立即撤离并及时报告相关管理人员进行处理;大树移植时，严禁未将树木支撑稳固就开始掘苗，掏底时严禁将头和躯干伸向土台下，风力达到四级时，应立即停止掏底。

5) 起重、吊装作业。起重吊装作业人员必须严格遵守“十不吊”规定，严禁违章、无证操作。

6)用电、用火安全。施工现场严禁使用裸线送电;施工时要与输电线路(尤其是高压线)、电气设备保持安全距离;严禁不懂电气的人，擅自操作使用和修理电线、电器;气割、电焊必须严格遵守“十不烧”规定;电焊工、气焊工从事电气设备安装和电、气焊切割作业，要有操作证和用火证;氧气瓶、乙炔瓶工作间距不小于5m，两瓶与明火作业距离不小于10m;建筑工程内禁止氧气瓶、乙炔瓶存放，禁止使用液化石油气“钢瓶”;严禁擅自在工棚、临建内使用电炉、酒精炉等明火源以及汽油、柴油等发电设备，严防火灾事故以及气体中毒事故发生;施工现场严禁吸烟和乱堆乱放易燃物品;所有现场用电配电箱各路系统均使用漏电保护器，并各路需进行用电验算使用合格产品。

7)机械、设备操作安全。操作人员必须按规定做到“定机定人”和有证操作;严禁不懂机械设备的人，擅自操作使用和修理机械设备;机械设备停止运转前，严禁进行检查、搬动或转场，严禁触摸机械设备的旋转、切割、挤压等部件。

8)出入工地及外出。施工人员进入工地必须戴安全帽及出入证或工作证，并遵守门岗的有关规定;从工地外出必须请示项目部管理人员，经项目经理同意方可外出，否则一切后果由施工人员自行承担。

二、 生活及休息安全相关

1)交通安全。机动车驾驶人员及其他施工人员都必须严格遵守《道路交通安全法》、交通行为规范及国外当地的交通安全法律法规，不论驾车、乘车、骑车外出还是步行外出都要遵守交通法规，注意安全;严禁酒后驾车的严重违法行为。

2)财产安全。施工人员应自行保管好私人财物，离开宿舍时必须将门、窗锁好，就寝时必须将门窗锁好，发生丢失，由施工人员自行承担损失;对所领用工具设备，要妥善保管和保护，用毕要及时归还给库房，因未妥善保管或及时归还而损坏或丢失的，由施工人员承担赔偿责任;严禁以任何形式和任何理由私拿、私卖施工现场或库房的任何物品。

3)施工人员应遵守施工所在地国家和地方的相关法律法规，做到文明施工，严禁在工地拉帮结派、打架斗殴;对违反本条及上述各条的施工人员，将视情节严重程度予以处罚。

4) 无论在施工场地还是营区禁止购买当地人贩卖的食品及饮料。

三、 社会环境风险

1) 赤道几内亚社会相对稳定，施工人员不得以任何理由触犯当地法律法规;在施工过程中或者外出办事时不得和当地政府和公务人员发生冲突。

本人在此确认已于 年 月 日在__x国家公园项目经理部接受了岗前安全生产教育。

施工单位项目经理(签)：

项目经理部安全负责人(签)： 施工人员(签)：

年 月 日 年 月 日

欢乐20xx圣诞

——龙文教育瓯北五中校区 时间：20xx年12月24日18:00-21:30

地点：龙文教育瓯北五中校区作业吧

主要内容：学生表演节目，全体人员参与游戏

活动目的：吸引更多学生来校区学习

参与人员：郑明艳、王会升、余飘飘、龚德顺、叶晓敏、杨奇、库汉 练以及所有学生及其邀请的伙伴

费用预算：350-450元

活动前期

电子邀请函与通知：电子邀请函的制作和发布以及通知的张贴。（主要负责人：叶晓敏、库汉练）

节目管理：征集具体节目，节目顺序的安排，各节目所需要的帮助（如伴奏），以及询问准备进度。

（主要负责人：郑明艳、龚德顺、杨奇）

游戏管理：征集游戏，游戏时间安排，游戏具体操作的实行。（主要负责人：余飘飘、王会升）

物资准备：音箱一个，话筒两个，平安果50-70个，平安果包装的购买50-70张，水果，零食，圣诞树，圣诞装饰，圣诞老人装扮。（主要负责人：王会升、余飘飘、叶晓敏）

场地布置：作业吧21张桌子以及41张椅子的规划设计布置，圣诞树和圣诞装饰的摆放，DJ台的位置确定，零食水果的摆放。

（主要负责人：龚德顺、杨奇）

活动中期

（场控：郑明艳、王会升、余飘飘 DJ负责人：龚顺德 协助人员：杨奇、叶晓敏、库汉练）

18:00签到、领平安果、进场。（平安果由龚顺德老师带领圣诞老人金伟政派发）必须签到才能领平安果进场

18:30正式开始，主持人郭昕雨报幕

10000节目安排

10000游戏抢椅子

活动后期

21:00礼品颁发，活动结束准备散场。（主要负责人：郑明艳、库汉练） 21:30整理场地，清理场地垃圾（主要负责人：王会升、余飘飘）

主办方：龙文教育瓯北五中校区20xx年12月15日

预祝大家圣诞节快乐！！^ ^

办公室主任工作思路

2011年办公室工作，要紧紧围绕市局中心工作，立足办公室职能，增强服务意识，思路可概括为“一、二、三、四”，并采取有效措施，不断探索创新，狠抓工作落实，确保取得优异成绩。

一、围绕一个中心。即围绕2011年“管理提高年”这个中心，立足科室职能，改进服务质量，为全局工作的顺利开展贡献力量。

二、明确两个目标。一是在上级组织的各项考核中、特别是在省局效能考核的各项工作中争创优秀；二是在市局组织的各项评比中、特别是机关先进科室评比中名列先进。

三、把握三个重点。在做好办公室日常工作的同时，2011年要重点把握以下三个方面的工作：

一是文字工作。在综合文字上，做到站得高、想在前、跟得紧、谋得深，围绕市局重点工作的做法、成绩、经验，主动为领导谋划全局思路，统筹全局规划，提炼全局方针，总结全局经验，重点提高领导讲话稿、工作汇报稿、经验交流稿的质量水平，起到以文辅政、以文助政的作用。在信息反馈上，深入采集基层征管情况、重点工作进度、整体建设水平等真实、可靠、准确的信息，做到情况明、措施实、数据准、反应快，进一步提高信息反馈的质量、效率，为领导提供信息支持和决策参考。在深入调研上，深入基层单位、深入征管一线，勇于探索新形势下税收工作的特点、规律和措施，对加强税收实践提供理论依据，为市局领导和全局工作出谋划策，进一步发挥参谋助手和智囊作用。

二是政务服务。在信访上，加强来信、来电等信访案件的处理，在信访接待中不推诿、不冷落、不蛮横，做到制度健全、措施有力、组织严密、处理得当，尽力化解税企和干群之间的矛盾，积极为领导排忧解难。在督查上，对人大、政协各项督查件，做到专人负责、专程办理，加强有关事项的调查处理，及时督促有关部门采取有效措施，能答复及时答复，可解决的予以解决，需转办的按级转办，做到事事有着落，件件有回音。在保密上，加强保密教育，严格保密制度，管好保密载体，严防失密、泄密现象的发生，确保税收信息安全。在政务公开上，不断拓宽公开渠道，规范公开程序，完善公开机制，并大力加强政务公开的推广宣传，在进一步和谐税企、干群关系上发挥桥梁纽带作用。

三是基层指导。随着省局效能考核力度的不断加大、考核范围的不断拓宽和考核内容的不断细化，针对个别县局办公室思路不清、措施不利、素质不高的问题，为防止在效能考核中给市局拖后腿，今年办公室要重点加强对各县市区局办公室的工作指导，通过工作指导、检查考核、组织培训等一系列措施，确保全系统办公室建设水平、服务意识、工作业绩、整体素质都有一个明显的提高，为办公室在省局效能考核中取得优异成绩夯实基层基础。

四、采取四项措施。

（一）加强协调联系。对上，加强与上级领导机关办公室的协调联系，特别是重点加强对省局办公室的协调，采取专人联系、分级协调、对口负责等方法，做到经常汇报工作、及时请示有关事项、定期赴省局了解情况、每年邀请指导授课，确保了解上级工作动态，把握省局工作重点，采取有效应对措施。对下，重点加强对各县局办公室的工作协调，加强对办公室工作的调度，做到对办公室工作每月一分析、每季一通报、半年一调度、年终一评比，确保整个系统办公室工作步调一致、协调联动，并注意激发基层办公室工作的积极性，整合办公室队伍的力量资源，做到提高协调质量效率，发挥系统办公室的整体优势。对外，重点加强对市委、政府及有关部门的协调，定期邀请他们参观、指导我们的信息、档案、信访、保密等各项工作，使地方政府和有关部门了解、支持邢台国税工作。对内，重点加强机关科室之间的政务协调，加强会议组织、文件传递和情况传达。同时做好办公室内部人员的分工协作，实行办公室岗位ab角制度，确保工作不断档、服务不掉链，保持机关工作正常运转的连续性。

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尊敬的客户：

非常感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：

1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。

2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话：，我们将为您提供完善的技术支持

3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理关于设备售后服务承诺书承诺书。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不可抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

甲方(项目部):_X

乙方(班组):_X

为了做好施工现场、仓库等的消防安全工作，保障工地职工和财产不受火灾的危害，项目部与施工班组特签定以下消防安全责任协议:

1、甲方负责建立和贯彻消防防火责任制和管理制度，负责对乙方进行防火安全教育和普及消防知识。

2、甲方按要求设置消防设施，并做好维护和保养工作。

3、乙方必须认真执行消防防火责任制和管理制度，认真学习消防知识，提高防火警惕性。

4、定期进行防火安全检查，发现火灾隐患应立即进行整改，对于一时不能整改的，应立即通知甲方，由甲方组织协调解决。

5、乙方施工或生活用电必须严格按照规范和规程执行，严禁擅自安装、修理电气设备和乱拉乱接。

6、乙方在生产中动用明火必须通知甲方，取得审批手续和动火监护人员在场情况下才允许动用明火。

7、乙方在生活区不得使用电炉、煤炉、油灯等不利防火安全的器物，不得乱丢烟头和随意堆放易燃易爆物品。

8、凡施工现场、仓库、生活区等违反规定造成消防责任事故的，甲方对乙方处以100-5000元的罚款，视情节轻重提交有关部门处理。

9、本责任书一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方代表:_X乙方代表:_X

①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

如果说父母是最值得感恩的人，那么，老师，您就是我们最值得尊敬的人。今天，我非常荣幸地站在这里，请允许我代表全校同学向全体教师衷心地道一声:老师，您辛苦了，祝您节日快乐!

长空鸣雁，芦花飞扬。九月，尊师重教是这个季节的主题，感念师恩是这个季节的旋律。有人说：朋友之爱，让我们体会到互助的温暖;父母之爱，让我们感受到养育的艰辛。在这里我要说：老师之爱，让我们享受到了无私关爱不求回报的博大!

粉笔染白了您的双鬓，红笔浸透了您的心血。一块黑板，谱写着无悔的青春;三尺讲台，绽放着绚丽的生命;两袖清风，铸造着品德的丰碑;一腔热血，培育着希望的栋梁。一个微笑让我们感受了亲切，一个眼神让我们懂得了坚韧，一个赞许让我们拥有了勇气，一句评语让我们见识了渊博;一盏孤灯陪伴着您度过一次次无眠却照亮了每一个学生的心灵，一个侧影勾勒了您耳提面命的一句句叮嘱，让迷失在人生路口的我们找到了前进的方向，一句叹息镌刻了您额首的一道道皱纹，让稚嫩的我们明白了责任的含义。您用知识甘露，浇开我们理想的花朵;您用心灵清泉，培育我们情操的美果。

加减乘除，算不尽您做出的奉献!诗词歌赋，颂不完对您的崇敬!然而，再多赞美的言语，再多华丽的词藻，也比不上我们用行动来感谢老师。

感谢老师，并不需要我们去做惊天动地的大事，它表现在日常生活中的点点滴滴：

课堂上，全身心地投入，专心致志地听讲，尊重老师的劳动，这便是感恩;

课堂下，在校园、在教室遇到老师，一抹淡淡的微笑，一声甜甜的“老师好”，这也是感恩;

当然，认真地完成每一次作业，积极地举手发言，靠自己的努力换来理想的成绩，取得更大的进步，获得更好的发展，这便是对老师辛勤工作的最好回报，这也是老师最大的欣慰，最快乐的满足。同学们，不要把这些归结为无谓的小事，不要不屑于身边的这些点点滴滴，因为在这点滴小事的背后，包含的正是我们对老师的尊重与肯定。

最后，让我们再次衷心地向全校老师道一声：老师，您辛苦了，祝您节日快乐!

“五好”党支部创建方案

为了进一步加强我村党支部规范化建设，提高党建工作整体水平，建设领导班子好、党员队伍好、管理机制好、工作业绩好、群众反映好的“五好”党支部，现制定我村“五好”党支部建设工作方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和党的基本路线为指导，以科学的发展观统领各项工作，坚持贯彻“三个代表”和保持共产党员先进性的要求，全面落实《中国共产党章程》和《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》，切实加强党的思想、政治、组织和廉政建设，使我村党组织真正成为团结带领广大干部群众贯彻党的路线方针政策、完成各项任务的坚强战斗堡垒，努力使我村党的基层组织迈上一个新台阶。

二、总体目标

以争创“五好”基层党组织为创建活动的主线，以贯彻落实“三个代表”重要思想和党十七届四中全会精神为主要内容，以党支部建设、党员目标管理为基本运行机制，以民主评议党支部、民主评议党员为基本制度，以实现“五好”的要求为总目标，通过一年的努力，形成以服务经济建设为中心任务，融基层党组织建设、党员教育管理为一体的党建工作新局面。

三、创建活动安排

本次创建活动分三个阶段进行

第一阶段：宣传发动和自查阶段。村党支部按照镇委的《创建方案》制定创建规划，利用每周政治学习时间，广泛宣传创建活动意义及创建“五好”基层党组织思路，并对照“五好”标准认真自查，为下阶段工作打好基础。

第二阶段：具体实施阶段。村党支部按照《创建方案》认真组织开展创建活动，力争使我村党支部100%达到“五好”标准。

第三阶段：巩固提高阶段。在达到“五好”标准的前提下不断总结经验，争取新的突破。在村内开展争创“五好”党支部活动，争取在全镇“五好”党支部评选活动中争先创优，突出我村“五好”党支部创建特色。

四、活动内容

（一）组织建设方面

总的要求是：党的组织机构健全，党组织活动规范，有一个团结战斗的党支部委员会，有一名好的支部书记，使村党支部成为战斗堡垒、联系群众的桥梁和纽带及政治核心。

1、建立以“五有”为标准的活动阵地。

2、引入竞争机制，配齐配强村党组织班子，要抓住“有人管事”这个核心，进一步加强和完善竞争机制，拓宽用人视野，将具有奉献精神、双带能力的优秀人才选拔到村党支部的班子中来。

3、强化监督机制，实行村务公开和民主管理，是保障农民直接行使民主权利的主要形式，是加强基层组织和党风廉政建设，密切干部群众，提高基层组织凝聚力、号召力，增强班子团结的有效途径，严格坚持民主集中原则。

4、规范组织生活。坚持“三会一课”制度，做好会议记录，村党支部必须坚持每月一次政治学习，每二个月召开一次支部委员会，每三个月召开一次支部大会，每月召开一次党小组会，每半年安排一次党课。

5、严格党内监督。按照《中国共产党党内监督条例（试行）》要求，切实做到支部书记与支部委员、全体党员之间互相监督。

6、加强思想政治工作。村党支部要认真抓好广大党员、干部群众的思想政治工作，经常与党员群众交心谈心，征求意见，帮助全体党员群众认清形势，坚定信心。

7、关心党员群众的生活。村党支部应主动帮助全村党员群众解决生活、学习、工作中的困难和问题，组织党员群众参加村党组织统一组织的集体活动和社会公益活动，真正做到利为民所谋，权为民所用，情为民所系。

8、按照《党章》规定向党组织交纳党费，规范党费管理，按时收缴。

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广大市民朋友：

20__年清明节即将来临，为了进一步革除丧葬陋俗、弘扬殡葬新风尚，促进绿色文明的殡葬理念深入人心，推动我市殡葬改革工作再上新台阶。我们倡议：在全市积极弘扬以文明、低碳、安全的形式开展祭祀活动，以节地、生态、环保的方式安葬骨灰，争做新时代的文明人。

一、党员干部带头，文明祭祀、节地安葬。党员干部要继续贯彻落实《中办、国办关于党员干部带头推动殡葬改革的意见》精神，充分发挥广大党员干部带头示范作用，树立文明节俭办丧事的新风尚。广大党员干部，特别是领导干部，要自觉执行国家有关殡葬管理规定，带头转变观念，移风易俗，自觉抵制丧事大操大办等不良风气。带头节俭治丧、节地安葬、文明祭扫。逐步形成党员和干部带头、广大群众参与、全社会共同推动的殡葬改革良好局面，进一步推动殡葬事业健康发展。

二、弘扬殡葬新风，实行文明祭祀。自觉摒弃不文明的祭扫方式，不在路边、广场、小区、树林、草坪、建筑物下等场所焚烧纸钱。采用社区公祭、鲜花祭祀、网上祭祀、家庭追思会、种植纪念树等文明、环保的形式，寄托对已故亲人的哀思，将中华民族慎终追远的情感用现代文明的方式来表达。积极响应并大力宣传节地生态葬法，倡导树葬、花葬、草坪葬等生态葬法安放骨灰，节约土地资源，保护生态环境，为子孙后代留下青山、绿水、蓝天。

三、发扬传统美德，倡导厚养薄葬。发扬“尊老、敬老、爱老、孝老”的传统美德，多关心老人，多尽孝道，做到老有所养、老有所乐;老人逝去后，倡导从俭办丧，选择树葬、花葬、草坪葬、壁葬、骨灰寄存等生态葬法，不乱埋乱葬，不搞封建迷信，不搞铺张浪费，节约土地资源，保护生态环境。

四、打造平安清明，确保安全祭扫。清明期间，正值人流、车流高峰，交通拥堵。广大市民应科学合理安排祭祀时间，避开高峰日，错开时段，保证祭扫活动安全、顺畅、有序进行;要自觉维护祭祀场所公共秩序，在公墓祭扫时要听从民政、公安等管理部门安排，增强安全意识，严防火灾和挤踏等伤亡事故的发生。提倡乘坐公交车辆出行，自觉遵守交通秩序，服从交通指挥。在缅怀和追思先人时，保持积极乐观的态度，增强珍惜生命、热爱生活的意识，共度平安清明。

亲爱的李老师：

您好!

请原谅我这样称呼您，我之所以用亲爱的而不用尊敬的，是因为我不想拉远您和我们之间的距离，因为您就像一位大姐一样时刻关心着我们的学习和生活。在此我向您表示感谢。

老师，在我印象中，您是一个认真负责的人……

在这教师节即将来临之际 我们向你献上最真诚的问候

白驹过隙的光阴一闪即逝 我们步入即将过去 这其间您的辛勤付出我们每个人心里都有一杆秤 无论刮风下雨 还是大雾弥漫 您总是踩着晨曦来 踏着夜幕归 你用语言播种 用粉笔耕耘 用汗水浇灌 用心血滋润 您为我们点燃的知识火花照射在我们心灵深处 你就像一只载渡的航船 带着我们在知识的海洋里遨游 这就是您的劳动与付出

我们从自己的点滴进步中看到了您辛勤的汗水 从同学们的欢歌笑语中看到了所付出的爱心 祖国的明天要靠我们去建设 我们的明天要靠您去塑造 您为了培养祖国明天的建设者 献上了自己的一腔鲜红的热血 一页宝贵的青春 无论我们明天成长为参天的大树 还是平凡的小草 我们的身上都浸透着您的劳动与付出 无论我们今后走到天涯海角 我们都永远不会忘记您为我们的成长所播下的种子

再一次向您道一声:辛苦了 老师 谢谢了 老师

向您表示忠心的感谢。虽然“感谢”二字谁都能说出口,但学生我是发自肺腑的。

祝您身体健康,青春永驻,工作顺利,心情愉快!

您的学生：

20年月日

法布尔写的《昆虫记》是一部世界昆虫的史诗、是一群昆虫共同谱写的生命乐章、是一部永远解读的书。正如法国戏剧家罗斯丹所说，“法布尔拥有哲学家一般的思维、美术家一般的看、文学家一般感受和抒写。”我在读他写的文章时，我感到每一只虫子都不是孤独的，有着人们的思维，正如蝉天真善良螳螂杀人不眨眼这样的特点，法布尔给予了虫子们人的特点。

在法布尔的文章中，我读出了他对大自然的热爱，对虫子的喜爱，仿佛空气和他融在一起，我也如同生临其境，目睹了一场又一场虫子们的彼此较量，重新认识了虫子。

读着一个个栩栩如生的昆虫故事，我身临其境，仿佛和法布尔一起拿着放大镜观察着小昆虫的喜怒哀乐，让我感受到昆虫世界的奇妙。

《昆虫记》向我们介绍了法布尔迷恋昆虫研究，揭开了昆虫世界的许多奥秘，这是一部不朽的世界名著，它将昆虫世界化作供人类获取知识、趣味、美感和思想的葆文。面对它的引领，我明白了人和自然、人和动物都需要和谐和友谊。只有学会热爱自然、热爱小生命，人类才会有光明的前景。

卫生工作思路

认真学习党的十七大和十七届五中全会精神，学习贯彻国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《2011—2011年深化医药卫生体制改革实施方案》，按照县委十届八次全委（扩大）会议和县十五届人大四次会议的部署和要求，深入贯彻落实科学发展观，坚持突出重点，统筹兼顾，努力推动我县卫生事业又好又快发展。2011年着重做好以下工作：

一、进一步坚持以科学发展观为统领

总的来说是巩固、完善、提高，改革、发展、创新，努力推进新医改，逐步实行城乡公共卫生均等化，不断探索城乡均等、干部职工均等、贫富均等、内部均等的新路子，争取政策支持，逐步实行卫生系统干部聘任制、全员聘用制，逐步实现变养人办事为办事养人，变因人设岗为因岗选人，变治疗为主为预防为主。坚持以病人为中心，创新工作思路，以高超的医疗技术服务病人，以优良的医德医风感染病人，以名医名科名院吸引病人；坚持以医疗服务质量为核心，以提高社会效益、经济效益为中心，以执行法律法规政策规章为重心，逐步完善服务功能，提高服务质量，彰显服务效果。

二、进一步抓好医改政策的落实

全面学习贯彻落实医改政策，完成九项国家基本公共卫生服务项目和六项重大公共卫生服务项目，执行国家和省基本药物制度。

三、进一步强力实施民生工程、国债项目和重点工程

一是扎实推进新农合制度建设，力争参合率达到100%；逐步扩大报销范围，提高补偿比例，规范运作程序，简化报销手续，加大监管力度，严肃查处违法违纪行为。二是扎实做好重大传染病的救治救助工作，力争在完成任务的基础上实现全覆盖。三是扎实抓好城乡卫生服务体系建设，力争完成县中医医院门急诊综合楼国债项目建设任务。待上级批准后，力争完成县人民医院新址和县精神卫生防治院门急诊综合楼建设任务；待省市批准后，完成部分非建制乡镇卫生院医疗用房建设任务；按时完成113个标准化村卫生室建设任务并投入运行，使全县每个行政村均拥有一个标准化村卫生室，3年内完成318个标准化村卫生室和22个社区卫生服务中心（站）建设运行任务，并全部实行乡村卫生服务一体化管理，全面启动新农合门诊补偿。打击非法行医，净化医疗卫生环境，优化医疗资源配置，实现医疗资源共享，全力保障群众享受基本公共卫生服务和医疗卫生服务。四是扎实提高妇女儿童健康水平。完成婚前医学检查任务，力争在省市领先；继续抓好农村孕产妇住院分娩补偿，力争补偿率达到100%；继续做好扩大计划免疫工作，接种率以乡镇为单位达95%以上。

四、进一步抓好人才引进培养和激励工作

争取省、县支持，继续公开招录、招募医药卫生类高校毕业生，充实到城乡医疗卫生单位；对农村医疗卫生单位取得高一级学历、职称以及服务基层的中高级专业技术人员给予奖励和补助；对县级医疗机构支援乡镇卫生院的卫生技术人员给予补助。加大人才培养力度，有计划地选送卫生技术人员到省市级医疗机构对口培训。

五、进一步做好社会保障工作

继续对乡镇卫生院从事公共卫生服务予以经费补助，按在编在岗每人每年1000www.diyifanwen.com元标准补助到单位，用于工作经费；继续按文兑现乡镇卫生院离退休人员离退休费，并由卫生局统一打卡全额发放；继续由卫生局支付费用为乡镇卫生院退休人员办理医疗保险；继续对系统内死亡职工遗属按政策发放遗属补助；继续对系统内特困职工实施救济救助。

六、进一步抓好党风廉政建设和反腐败工作

抓好党风廉政建设和反腐败各项规章制度的巩固和执行，以及廉政风险点的排查。采取教育的、行政的、经济的、法律的手段，注重抓源头、抓苗头、抓重点、抓制度，常抓不懈，警钟长鸣。通过警示教育，以案说法，教育广大干部职工恪尽职守，遵纪守法。规范财务核算中心工作，加强乡镇卫生院财务管理；严格药品招标配送制度，继续重申“四个严禁”，加大惩处力度，减少或杜绝“两非”案件、违反计划生育案件、商业贿赂案件的发生。

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您好!

为建立公司良好的沟通文化，统一思想，坚定信心，现诚邀您参加“x年会” !

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注意事项：

1、请提前对会议议题进行思考(可征求部门其他员工的建议);如有可能请拟定书面发言提纲，以免发言时遗忘;

2、如果在您平时的工作中有困惑，也可在会议现场提出;

3、会议将邀请公司领导参加，请务必充分重视，准时出席会议;

4、会议进行中，请将手机调至震动状态，打开思路，积极参与讨论。

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