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物业前台转正申请书(经典20篇)

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2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 482 字

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尊敬的领导:

首先,感谢您给我机会到--物业管理有限公司--分公司从事办---工作。

刚来公司,因为之前对物业这个行业接触比较少,并且感觉到之前在这个位置上的同事做得非常的优秀。我就感觉到了一种无形压力,有点怀疑自己是不是能做到很优秀。有点不自信,总是怕自己做不好,做的不对。因为有很多的东西和公司一些事务都不是很熟悉。因此我知道刚开始的一段时间我的工作做得很不好。

但是,我比较幸运的是有同事的帮助和朋友的鼓励,让我一步一步的进步和适应这份工作到现在的热爱这份工作。在特地感谢办公室领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

工作中让我感悟到要时刻把握自己的岗位职责,深刻认识该职位处于承上启下,对内对外“关节点”的重要作用。必须很好地承担秘书,参谋、协调、服务和联络等具体工作。时刻提醒自己必须有高度的事业心,遵守公司的纪律,提高工作效率。

假如我的申请不能被通过,我也决不气馁。这说明我的综合素质与公司的要求还有差距,还需要接收更多的锻炼的考验,我将继续加强学习,努力缩小差距,争取早日转为正式员工。

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

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篇1:物业前台转正个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:物业,前台,个人,全文共 877 字

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毕业后几个月,我找到了一份在物业前台的工作。作为一个试用员工,我在这几个月经历了各种各样的考验与问题,感谢有那些热心的同事来帮助我,经过这次的工作,我感到自己有了脱胎换骨般的改变,如今我的试用期已经结束,我特地写下这份工作总结,希望我不要忘了自己的这段经历,让我从过往中收集经验,不断的在这份工作中提升自己。

一、在思想上

作为一位员工,我非常了解我再不是呆在学校保护下的雏鸟,在面对自己工作方面,我自始至终都是保持着认真努力的心态。上班不迟到,工作时多想、多问、多动,在工作之时多学习。

在心理上我已经摆脱了学生时代的认知,作为新人能多做久多做些,遇上不会的事情也积极的像同事们求助,还改变了自己懒惰的性子。

二、在工作上

在经历了一段时间的工作后,我发现,虽然在之前有培训,但是实际上,做上一次比学上十次都有效果。但是关于培训时所教导的那些细节,我可都不敢怠慢,这些都是老员工们累积下来的经验,光靠我自己在工作中体验是很难全部记住的。

虽然我注重在实践中学习,但是这样同事也会让我犯下许多的问题,还好有热心的同事在我遇上难题的时候帮助了我。所以在之后我便开始注重起那些工作时的细节来。

作为一名物业前台,我们的主要工作还是面对业主们。我们平时的工作就是接听打来的电话,回答业主的询问或是转接电话到相关部门,然后就是做好记录。

面对直接前来咨询的顾客,我们的服务态度也一定好好,不仅在礼貌上要到位,也要时刻照顾到顾客。为顾客搬把椅子或者是倒杯水,这都是分内的事。当然,最主要的就是好好的回应顾客的需要,面对问题一定要回答的准确,如果不懂就尽快去问相关人员。

三、与同事的交流方面

身为一名试用员工,我要做的和学的都有很多,所以我都尽量在工作中将自己最好的一面表现出来。每次上班,我都会早早的来到公司将前台先打扫一遍,整理好文件。和同事们热情的打招呼。就现在来说,我和很多的同事关系都很好,大家对我也是非常的友善。

四、总结

经历了几月的努力,我相信我能做好这份工作,但我还有很多的地方需要提升,这需要我在之后的工作中不断的累积和磨砺,祝我和______物业在之后都能越做越好!

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篇2:2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 432 字

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尊敬的公司领导:

我于__月进入公司,根据公司的`需要,目前担任文员一职,负责办公室内勤治理工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情。性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部分负责人成功地完成各项工作。积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用放工时间通过培训学习,来进步自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。

两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从。

二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。

三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的间隔。

此致

敬礼!

申请人:

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篇3:2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 635 字

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尊敬的领导:

您好!20xx年4月12日我来到公司,今天是20xx年7月15日,在几个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

与钱打交道,是一门学问更是一门艺术,因为它涉及到了方方面面。作为一名出纳人员更要求此人要有正直的品德和人格,做到不贪不占,不挪用公款,严守一名财务人员的职业良心和道德。任职期间我作了如下具体工作:

1、严格按照财务制度要求,办理费用收付,现金业务。

2、及时登记现金、校对账单。

3、完成每天的资金出入流动统计核对工作。

在认真努力的工作中,我无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,在领导的激励和同事的帮助下,我在工作中不断前进与完善自我工作能力,尽量做到了更好更快的完成每笔帐单的结算和校对工作。

我明白了只有不断努力,扎实认真,一丝不苟的工作,才能练就出眼疾手快的结账本领,才能高效的工作,才能尽量避免在工作中出现失误,才能防止造成不必要的损失,才能更好的服务于公司财务流转。我相信在领导的英明领导下,在全体员工的共同努力下,我们的明天会更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,不断学习、不断完善自我的业务水平和知识技能;其次要遵守良好的职业道德;再次无论在记账或现金方面都要做到万分的细心。

我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值!更好的服务于公司!为了更好地融入公司并服务于公司,我在此特提出转正申请,希望上级领导予以批准。

申请人:

日期:

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篇4:2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 753 字

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尊敬的公司领导:

我于___年9月11日进公司,根据公司的需要,目前担任市场专员一职,负责业务方面的工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部分负责人成功地完成各项工作。

两个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了很大的进步,在今后的工作计划和学习计划中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步。这段时间我归纳起来几点:第一:针对公司太阳能和空气能的产品本人已摸清摸透,这不仅对产品一个了解,更主要的让广大客户更好的了解我们公司产品。

第二:对公司分划的市场做了更多的了解,让我们的产品更好的进入新的市场,使我们的产品更具市场竞争力。

第三:把领导分配的任务尽自己最大的努力去完成,使公司的效益达到最大化,创造更多的财富值。

第四:不管什么时候,一直严格要求自己把公司的利益放在第一位,争取在各方面取得更大的进步。

根据公司规章制度,试用职员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望公司领导能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我能够定期转为正式员工,与公司共同成长、发展。

来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正

申请人:

__年__月__日

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篇5:2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 700 字

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尊敬的公司领导:

您好!

我于20X年X月X日成为公司前台部的试用员工,到今天试用期有两个多月,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生,初来公司,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。我深知作为公司的一员,不仅需要有耐心、细心,还要具有较强的责任心,能够为自己所做的工作负全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。

当然,刚开始在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门经理也及时给我指出,促进了我工作的成熟性,今后在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我在工作中出现的失误做出的提醒和指正。

这是我的第一份工作,这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多。前台是公司对形象的窗口,一言一行都代表公司,接待公司来访咨询的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理出游报名,预订机票、酒店的事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。。。。。。。点点滴滴都让我在工作中不断学习在学习中不断进步。看到了公司业务的不断发展完善,深感骄傲,在今后的工作中,我会更加努力提高自己的业务服务水平和修养内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现价值的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

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篇6:2024酒店前台转正申请书怎么写

范文类型:申请书,适用行业岗位:酒店,前台,全文共 446 字

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尊敬的领导:

我到---酒店工作已经快3个月了,第一个月担任前台接待员,第二月至今担任洗浴部前台的录单员。在这期间,我学到了很多东西,尤其是本酒店的企业文化。我们酒店现正处于快速发展期,足以证明酒店的生命力和发展力。

刚到酒店工作时,对酒店的情况了解很少,通过这近3个月的工作,我已经对于对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。通过这3个月的工作,我逐渐认识到,---酒店对员工的要求是全面的,从工作态度到业务能力到个人素质。酒店是要全面发展的,如果个人的发展跟不上酒店发展的速度,那么员工将被酒店淘汰。

作为这样一个高成长性酒店中的一名员工,我已经有了强烈的紧迫感。在工作中我还存在着很多的不足,例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力,更好地融入集体。

---酒店洗浴部是一个成功,高效率的团队,它对于我来说有着深深的吸引力,我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。请部门领导批准我的转正要求为盼。

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

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篇7:物业前台转正个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:物业,前台,个人,全文共 1104 字

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转眼来已X月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事。

来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧。来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。

在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们所有员工做到的。

我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感。

来这里的X个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识。后来她来我们这里一下子交了X年的物业费,尽管只有多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感。

以上是我在这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年X月X日来到服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:

1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。

2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”

3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。

4、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来”。

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篇8:2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 2776 字

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尊敬的公司领导:

我于_年11月1日进入公司,根据公司的需要和领导张总的委任,目前全权负责肯基亚克盐下油田_年产能建设工程计量分离器、火筒式加热炉两个项目。主要负责整个设备的设备主体制造的监造、管路焊接监造、试压过程指导与监造、指导工人安装设备、总橇焊接与安装、物料统计、采购申请等工作。

上班两个月以来,主要完成以下工作:

1、在张总的委任下,全权负责肯基亚克_年产能计量分离器制造的监造工作。这是我来到公司第三天就开始接手的第一份工作。初来公司就得到了公司和张总对我的信任,给我这个施展自己工作能力的平台。接到这个任务既感到非常荣幸,又感觉压力很大,毕竟这对于我是一个全新的工作,很多方面以前都没有接触过,也没实践过。在监造过程中:为了能够使我们公司的设备达到设计的质量要求和按时让大庆石化机械厂交货,需要及时、经常地跟大庆石化机械厂的各位负责人进行沟通和协商。在其中使我这个初出校门的学生锻炼了社交能力和协调工作能力。在每天的监造中我都会形成一份监造日志的书面材料上交给公司和张总,让领导和大家知道工程进度怎么样?这又锻炼了我的业务能力。有时候还要下达质量质疑通知单、加紧工期通知单等等,为了能够高效、和谐的完成监造工作,书写通知单时还要兼顾考虑大庆石化机械厂某些部门或领导的感受,这又锻炼了自己做事的细致性、周全性。虽然去现场监造苦些、累些、远些,午饭的盒饭差些,但这些都不能动摇我对公司负责任的决心和对工作的热忱。当工程接近尾声时,我连续21天没有休息过一天,有些时候回到家里已经是晚上9点多了,但我都没有报过一句辛苦。经过我自己不断的努力和学习,我的第一份工作得以圆满完成,领导也十分肯定我的工作,会上也不止一次的表扬我,这都是我工作动力的源泉。记得大庆石化机械厂的一位专家说我:"人在干,天在看!"短短六个字,是对一个人真诚的评价。现在这个项目已经竣工了,自己认为得到了很多很多的实践经验,为以后自己从事设计工作打下坚实的基础。因为其中的许多知识不是光从书本上就能学来的。

2、由于公司需要,我接手负责计量分离器的设备主体、管路部分油漆的选购,包括调研油漆生产厂家的资质、油漆销售单位的信誉和价格,到最后自己代表公司签订合同,负责货物验收。

3、由张总委任,负责计量分离器总橇图的安装指导,指导工人安装填料,以及和工人师傅一起探讨如何安全、高效、迅速的试压。

4、经常查阅各种标准和资料,仔细察看图纸,并且虚心的与北京张海汀工程师,朱晓梅工程师,刘杰工程师,何丽工程师等请教、咨询图纸设计方面的问题,当发现小的设计问题或有尺寸标注错误时,提出自己的意见,在征求设计者意见之后,进行了修改。在和北京工程师沟通时,锻炼了自己处事的周密性,也提高了自己的业务水平,更提高了与设计师沟通解决设计问题的能力。毕竟给别人改正错误是一件很棘手的事情,为了公司的利益,也为了甲方的利益,这些并没有难倒我,我每一次给别人指正时,都是以一个学生的身份请教老师,既让北京的这些工程师改正了错误,又解决了问题,他们还高兴的教会我很多知识。这对公司的项目本身就是一种提高,对我自己也是一种提高,为以后自己从事设计工作打下基础。少犯这方面的小错误,也是我对工作的认真和负责的一种态度。

5、签订了我们公司与洛阳昊天机械厂管垛缓冲爪的合同。

6、在白总的指导和修改下,给大庆石化机械厂下达了工期完工质疑书。

7、在王总的委任下,给大庆石化机械厂下达了延期违约通知单。

8、统计了火筒式加热炉管路部分、撬座部分,钢架结构的材料申购计划。

9、在对计量分离器管路试压前,由于考虑仪表等不参与试压,必须加盲板将管路与设备分开,原先起固定的螺栓尺寸就满足不了现在的情况,这里就要求统计试压需要的螺栓数量并进行订购。根据图纸要求,经过统计,需要全螺纹螺柱35CrMoA/螺母35CrMo共计60套,打电话咨询价格每套大约70元,共计需要4200元。考虑到这些螺栓仅仅是为了试压,试压完毕后也就没有地方可以利用,这时想到库房有没有可以替代的螺栓,于是自己在库房小杨的陪同下,去库房两次用尺去测量有没有可以利用的螺栓,也许有努力就有回报,发现了24套可以替代的螺栓,又考虑是否可以不用35CrMo材质的螺栓,与工人师傅,还有厂家协商,采用比45号钢稍好一些的材质进行制作替代,完全可以满足试压的要求,这样的螺栓每套才18元,总共算下来一共为公司节省3552元,也许这是一件小事,但我个人认为:公司的事再小也是大事,虽然金额对我公司而言不算多,但是如果我们每个员工都把小事做好,那么日积月累就会如涓涓细流汇成大海一样,我们公司的发达定会指日可待。

虽然来公司上班只有短短的三个月,但我已经深切的感受到了公司强烈的工作氛围和务实的求真态度,并成功的融入到了惠博普这个大家庭之中。我尊敬领导,团结同事,积极主动耐心的帮助他们在工作中和生活中遇到的难题。有一些比较好的技术心得也毫无保留的和工人师傅们交流。有别的单位比较成熟的焊接技术和铆工技术也拿回公司让工人师傅们学习。当然,初入职场,难免出现一些小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的刘军领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,及时圆满完成领导交付的工作,积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学《压力容器设计工程师培训教程》课程以及相关的《压力容器安全技术监察规程》,《GB150》等课程,计划在允许报考的前提下报考全国工程监理师和设备工程师,以期将来能学以致用,与公司同发展、共进步。

领导的表扬和乙方的赞赏只能代表过去,在未来的日子里我一定会更加努力的工作,不断地充实自己,以求新的一年为公司做出自己的贡献。我会以100%的努力和热情做好自己本职工作,时刻以公司的利益为出发点,就像第一次来公司白总开会时说的话一样:"你们是公司的一员,你们出去时代表的是惠博普,做一个项目,树一座丰碑,干一个项目,交一群朋友。"所以我在这几个月的监造过程中,我不敢说我是最出色的监造,但我却坚信:我是最努力、最认真的监造。既然公司选择了我担任这个角色,我就要时刻为公司考虑,时刻代表着公司的利益。新的一年里,我相信公司一定会再创佳绩,事业更再上一层楼。我坚信:惠博普的明天会更好,我更坚信我会随着惠博普的明天更加亮丽风采。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正

此致

敬礼!

申请人:申请书模板

__年__月__日

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篇9:2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 678 字

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尊敬的领导:

您好,我是,从*月*日来xx公司上班已经一个多月,在这一个多月的时间里,我得到了领导和同事的支持与帮助,我也尽职尽责,努力做好本职工作。通过这一个多月的转变与实践,我有自信成为一名合格的xx公司员工,现提出转正申请,请领导考察。

在xx公司这段时间主要做了两件事情,一件是对一套tbc代码的综合和分析,从多个角度发现了代码的错误,促使ti在上段时间发给我们最新版本的代码。另一件事情是研究如何对一个asic芯片的功能在fpga里面实现,现在的代码已经通过了模拟运行,但是在实际硬件上运行还没有彻底实现(不排除硬件本身的故障)。后来由于编程器项目比较紧张,我又参与了编程器上板的pcb做板。响应公司号召放弃自己熟悉的开发软件,使用比较先进的pcb开发软件。

在公司这段时间学到了很多东西,在fpga方面,自己有机会接触asic的实现代码,并且通过全方面,多角度的区别和fpga的不同,很有收获。在电路制版方面,公司方面通过具体项目实践提供优良的条件让我学先进的pcb制版软件。开发部的气氛很好,我感觉在这种氛围下每个人都能自觉地扎实勤奋的工作,开发过程遇到问题也在一起讨论,活跃思维,开拓思路,共度技术难关。

工作的这一个多月我有了很多进步,但是工作中也存在一些不足的方面,比如上个月和这个月都有迟到的记录。我要认真学好公司的各项规章制度,并严格执行;在技术方面,还要继续努力,以公司的技术需要为导向,快速扎实的接受新知识新技能,为公司多做贡献。

很希望自己正式成为xx公司的一员,为xx公司增砖添瓦,尽自己一份力。现提出转正申请,望领导考察批准,为盼。

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篇10:物业前台转正个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:物业,前台,个人,全文共 1451 字

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前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20__年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到X企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步。

基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

物业前台接待工作总结:前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

二) 前台的服务对象具有复杂多样性,大到公司老板、重要客户,小到送水员、清洁工,而针对这些不同客户却只有一种营销方式,那就是直销,

-因此,在工作过程中,前台人员一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,所以对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为客户服务,让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中,我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份,特别是在电话或与来访人员沟通的过程中,所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

(三) 前台的工作纷繁芜杂,在这些混杂的工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将这些繁杂的事情逐步的程序化,一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,其实这些东西说起来都很容易,但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事,所以在跟进工作的过程中,也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题,尽可能的做到让自己的服务对象满意!

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篇11:前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 804 字

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尊敬的领导:

我于2019年5月9日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼

申请人:

申请期:xx年x月x日

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篇12:2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 926 字

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在试用期半年来,自觉加强理论学习,党的xx大报告及xx届三中四中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,我思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。

热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

(一)、认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

(二)、是认真学习工作业

务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务。

一年来的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。

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篇13:2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 997 字

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乡党委、政府:

我20__年七月毕业于兰州职业技术学院数控专业,20__年11月,我有幸被组织分配到黄花乡政府工作。一年以来,在乡党委、政府的领导下,在各位领导和同事的关心帮助下,较好地履行工作职责,立足本职、扎实工作,在各个方面都有了很大的进步和提高,基本完成了工作任务。

一、学习方面:

当踏上新的工作岗位,面临全新的工作环境时,我感到了理想和现实的差距。在佼佼者云集的乡镇机关里,从前的优秀已不在,一切都从零开始,我在工作中感到无所适从。面对这种被动的局面,我迅速转变思想观念,摆正自己的位置,积极适应环境。尽快完成从懵懵懂懂的学生到乡镇基层干部的角色转变。树立正确的人生观、价值观,树立全心全意为人民服务的宗旨意识。同时,作为计生专干,我还利用工作和业余时间系统地学习了计划生育政策等相关知识,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还虚心地向四周理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力。提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性。

二、工作方面:

一年来,我始终按照“会干、苦干、善干“的要求,以全乡的工作大局为重,以全乡人民的根本利益为重,立足自身岗位,不浮飘、不蛮干、不怕苦、不怕累、不计个人得失,踏踏实实地工作。在日常工作中我始终服从、服务于乡党委、政府的工作大局,对领导安排的每一项工作任务,能够积极完成,从不推委拖踏。扎实的完成了计划生育“四术”工作,完善了乡村两级计划生育资料。在完成计划生育工作的同时还参与乡政府的大型工作:顶凌覆膜、菜棚修建、果园修建、人口普查、玉米秸秆加工等工作都能很好的完成。

三、生活方面:

在生活上我严格要求自己,努力保持正派的工作作风,与领导和同事和睦相处,讲团结、讲正气、不搬言语弄是非,不斤斤计较个人得失。

“金无足赤,人无完人”,由于自身工作时间较短,工作经验较少,受思想认识所限,本人当今社会最新形势的判断有一定偏差,但我将努力学习党和国家的各项最新政策和法律法规。

一年的试用期即将届满,本人特向乡党委提出按期转正的申请。若未获批准,我会认真查找自身差距,自我加压,自查自究,继续努力,争取早日符合转正条件。若获批准,我将戒骄戒躁,谦虚谨慎,继续勤奋工作,精益求精,争取为更好的服务基层工作。

此致

敬礼!

申请人:申请书模板

__年__月__日

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篇14:前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 1269 字

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我叫,毕业于技校,自xx年6月入职以来已近半年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作半年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这半年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、工作情况

怀着对人生的憧憬,我走进了我们高科技有限公司,担任生产三部白炭黑包装岗位一职,在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。在与新同事的相处中,大家的关怀与照顾,使我感觉到了家的温暖;在与师傅们的学习中,她们的帮助与教诲,使我提升了专业知识与服务技能;而领导们的鼓励与支持,更让我深深的热爱着这个团队。

二、学习情况现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到白炭黑工段的时候,对部门内的一切都感到新奇。因为我学的不是化学专业,所以对化学知识知道的也有限,但是在段长、班长,以及周围同事们的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短半年中理论结合实践让我对白炭黑的基本设备有了真正的认识,这为今后的包装工作打下了基础。

作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合领导搞好管理工作,特别是在一些特殊期间,为此我经常向身边的同事请教。

在白炭黑呆了半年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫人事。无论是社会还是单位为人处事都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:诚实做人、努力工作!

三、思想情况作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还只是个刚刚毕业的学生,但是为了事业,我愿终身奋斗!

此致

敬礼!

申请人:第一范文网

20xx年xx月xx日

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篇15:行政前台试用期转正申请

范文类型:申请书,适用行业岗位:行政,前台,全文共 780 字

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尊敬的领导:

您好!我叫,于20xx年月1日进入公司,根据公司的需要,目前担任行政前台一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。使自己较好的融入到了我们的这个团队中。

二、在行政前台的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。

三、参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。

四、这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。

五、当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

申请人:

20xx年x月x日

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篇16:物业助理转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:物业,助理,全文共 707 字

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尊敬的.领导:

我于__年6月__日进入管理处,至今1个月试用期已满,根据管理处的规章制度,现申请转为公司正式员工。通过一个月的实习,对于物业管理我有了自己的一些心得:

1、物业管理的工作都很琐碎,作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作。

2、物业管理无小事:因为对于业主来说,他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决;业主反映的一些事情在初期看着可能是很小,但是如果不及时处理,很有可能酿成大患,进而尾大不掉。

比如当前正值三改一拆的关键时期,拆除违章建筑如火如荼的展开,结合到工作当中,我发现春天小区的违章阳光房也很普遍,因为前期管理的不到位,现在对违章阳光房已经很难处理。城—管局城西中队对于春天小区的违建处理一直没有实质性的进展;对于业主的投诉,物业的协调工作也非常的艰难,这些都说明物业在开始阶段的管理就应该从快、从严、从紧。

3、安全是物业管理工作的重点,管理员每天的工作内容有很大一部分是围绕着安全展开,要时常紧绷安全这根神经,做到防患于未然。

游泳池开放前,管理处和从业方开了碰头会,认真学习应急预案和各项规章制度,还专门制作了宣传栏,把安全放在第一位。

另外,近期台风施虐,管理处赵主任要求我们做好防范台风的各项准备工作,防止花盆衣物从高空坠落。这些都让我知道了预防在物业工作中的重要性。

虽然深感工作中还存在很大的不足,专业知识还需要快速的弥补,但是我认为物业管理这份工作对我来说非常的适合,大地物业是一个良好的平台,今后会更加努力的学习,使自己各方面得到快速的提高。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

此致

敬礼!

申请人:申请书模板

__年__月__日

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篇17:2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 966 字

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尊敬的公司领导:

我是一名通信工程维护工程师,也是一名客户服务人员。

通信,在这个科技日新月异的时代,显得尤为重要,它缩短了人与人的距离,它改变了人们的生活节奏,它使信息更为顺畅的交互,共享,传递。所以,我们的岗位是如此的重要。君不见,一次通话的中断,就可能给客户带来直接的经济损失;君不见,一个基站的托管,就可能所覆盖区域的客户身处危险之中;君不见,干线上的一个小误码,就致使大面积大范围的丢包……所以作为工程人员,要时刻准备着,准备将即将发生的`问题在第一时间内解决掉,也告诫自己,不能马虎大意,每次工作都要认真对待。

我还记得当我刚到长春办事处时,方主任就教导过我,说:工程维护人员,要有三方面的能力。学习能力,面对压力的能力和协调统筹的能力。在短短的半年工作中,我深深地体会到这句话的含义。学习能力是指你在工作工程中所掌握的熟练程度,所积累的经验,对问题出现前的前瞻和问题出现后的处理是否周到。应压能力是指,在紧急状况下,是否能像平常一样,四平八稳的解决问题。也指当局方提出要求后,是否能应对自如。协调统筹能力是指在需要多方合作的工程上,是否能够有效配合别人,在条件允许的前提下,是否能协助他人完成本不是自己的内容。

没有学习能力,相当于没有大脑,做不了事情;没有应压能力,相当于没有心脏,承担不了责任;没有协调统筹能力,相当于没有躯干,处不了关系。一个成功的工程人员,应该也必须具备以上三方面素质。

同时作为一名客户服务人员,既要从局方的角度出发,来处理工程。还要注意自己的一言一行,塑造烽火的品牌,提升客户的满意度,为以后进一步合作奠定基矗时刻关注行业的动态和客户的需求,及时准确的反映给市场人员,殚精竭虑搞好客户关系。

做工程要的是行动,不是口号。我愿意在烽火这个大家庭提升自己,申请转正

没有学习能力,相当于没有大脑,做不了事情;没有应压能力,相当于没有心脏,承担不了责任;没有协调统筹能力,相当于没有躯干,处不了关系。一个成功的工程人员,应该也必须具备以上三方面素质。

同时作为一名客户服务人员,既要从局方的角度出发,来处理工程。还要注意自己的一言一行,塑造烽火的品牌,提升客户的满意度,为以后进一步合作奠定基矗时刻关注行业的动态和客户的需求,及时准确的反映给市场人员,殚精竭虑搞好客户关系。

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

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篇18:2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 530 字

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尊敬的各位领导:

您们好!

我是____有限公司的平面设计师,我叫___。

光阴荏苒,伴随着新年的钟声,我们迎来了崭新的__年,在这辞旧迎新的欢庆时刻,我衷心地感激各位领导给予我在__(公司名称)工作和学习的机会。

自____年__月__日入职以来,我在__(公司名称)已经工作三个多月了,虽然公司刚刚成立不久,可是设计任务还是很重的。我在很短的时间内就熟悉了公司以及相关工作流程,很快地投入到工作当中。在这段时间里,我主要完成的设计工作如下:

____……(工作资料)

在这三个月的时间里,我工作认真、细心,并具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与其他同事沟通,获得了公司领导和同事的认同。并荣幸能在新年酒会中代表全体员工发言,这也使我得到了一次很好的锻炼机会。

工作的过程就是不断学习和积累知识的过程,不断地提高自我,完善自我,更好地为公司服务是我最大的目标。总之,有一个和谐,共进的团队是十分重要的;有一个进取向上,大气磅礴的公司和领导是我们员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥和展示自我本事的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请,期望自我能够成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

申请人:

__年__月__日

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篇19:2024前台员工转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:前台,职员,全文共 696 字

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尊敬的公司领导:

您好!

我于X年X月X日成为公司的试用员工,到今天X月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间, 在各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这X月,我现在已经能够独立处理 车工 工作,当然我还有很多不足,操作处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份工作,这 X年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人:

__年__月__日

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篇20:物业前台转正个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:物业,前台,个人,全文共 857 字

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如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工,对前台工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为前台工作很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录。其实不然,要做一名合格、称职的物业前台人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。回顾过来的前台工作,有得有失。下面我就简单总结今年的工作:

一、工作内容

日常接待及接听电话:热情接待来访业主,并积极为业主解决困难。接听业主电话,要有耐心,记录业主来电投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。日常报修的处理:根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。每天早晨检查各部门签到情况。检查院落及楼道内卫生,对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。对库房的管理:领取及入库物品及时登记。催收商铺的水电费及物业费。搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。

二、工作心得

在完成前台工作的过程中,我学到了很多,也成长了。不少我认为做好前台最重要是:服务态度一定要好,在院里见到业主主动打招呼,如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事,以使业主对我们更加信任。我们要有主动性,要有一双会发现问题的眼睛,每天对小区院落进行巡查,发现问题及时解决。不要等到业主来找了,我们还不知道怎么回事,要做到事事先知。

三、明年工作计划

对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,在这全新的一年里,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升,加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善前台接待的细节。进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入物业的团队,此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

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