银行公司人员工作计划
银行以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 ,下面是小编整理的银行公司人员工作计划,欢迎来参考!
时间过的真快,匆匆又是一年过去了,回忆这一年来的点点滴滴都在脑海中流过,从我加入新成立的支行,成为这个集体中的一员并和他一同成长,这其中有许多的艰辛,但更多的还是快慰,以下是我对这一年工作的总结:
这一年来我在各位行长、营业经理的关心指导下,认真做好本职工作与同事们精诚合作,在工作的各个方面有了不同程度的提高,更得到了很好的锻炼。
在工作上,我能按照内部控制制度和业务流程办理各项业务,防范各项工作风险,认真履行工作职责;能通过主动观察和总结对发现的问题和业务操作中不合理的地方及时向营业经理汇报,并能及时给柜员提醒;能把各项业务规定和业务操作较好的结合实际情况加以贯彻执行,具有本职工作所需的基本技能和独立处理和解决问题的能力,工作经验较丰富,知识面教宽。在日常工作上能虚心接受领导和同事对自己提出的意见和建议,作为一名工作年限较长、经验较丰富的运营人员,我很用心的教导新人,制作业务学习PPT,让他们能尽快熟悉业务,独立上岗。能积极帮助有困难的同事,当得知对公前台的一名同事怀孕后我主动要求更换岗位做对公业务助理,减轻她的工作压力。因为支行较远,没有车的同事上班很不方便,我便开车载她们一同上下班,在工作上与同事们相互配合、相处融洽、合作愉快。作为一名运营人员我们是客户经理办理业务的坚强后盾,要与客户经理配合好,才能取得更好的成绩,首先要做客户经理的通讯员,倾听客户的需求收集、传递有用的市场信息;其次做好客户经理的专业知识顾问,目前有很多客户经理是新人对各种专业的业务知识还不太了解,需要我们去帮助他们多学习了解和防范风险;最后要做好客户经理的后勤管理员业务上不能出现任何差错和拖延,否则他们一切的努力就白费了。
在业务技能上,提高技能,改善服务,打响民生银行会计服务品牌是对每一名运营人员的要求,今年支行整体的会计结算水平比较高,做到了结算质量高、差错率低、帐务核算准的要求,这一成绩与大家的共同努力分不开。在我负责的对公业务方面,能加强对新业务的不断学习,提高工作质量和效率,防范会计风险,确保会计条线的平稳运行。在技能上能达到上岗标准,平时在工作中有空闲时间能主动练习技能,下班后也积极练习不放松。
在服务上,作为对公人员今年有很大的考验,因为今年对公柜台服务和储蓄柜台一样考核了,一开始我很不适应,被扣了很多分,于是我进行了自我检讨并寻找出差距,将服务规范化流程牢记心中,终于服务水平有了较大提高,没有再被扣分,从中我体会到我们的服务决定着客户的忠诚度和满意度,转变服务理念,想客户所想,需要用真诚和心去体会客户的需求,从而赢得更多的客户。只有抱着积极、主动的态度去服务客户,才能感受到服务过程中的快乐之处。
作为一名普通的运营人员,我体会到运营工作的披星戴月,更深知业务部门的日夜辛劳。因此更要不断提高自身素质,在即将到来的20xx年我需要努力的方向是:首先明年要正式推行流程控制岗工作,作为试点人员之一,要按分行要求将这项工作做好。其次在技能上不能仅限于上岗标准,这与领导和我本人的要求还有相当大的差距,因此技能要有进一步提高,特别是针对自己的薄弱项目—打字,要有所突破。最后在服务上要和前台、大堂经理互相配合,使我们的服务能更上一层楼,维护银行良好的形象和信誉。
在今后的工作中要踏踏实实,勤勤恳恳,不断提高自身素质。目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,积极配合和协助营业经理做好支行的各项工作,争取更好的工作成绩,好好把握今天,才能拥有灿烂的明天。
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篇1:银行安保工作计划
为认真落实各项治安保卫工作措施,确保全年安全无事故,促进我行业务平稳的发展。根据《关于××商业银行××市分行开展××年度“平安××”创建活动的通知》和《××商业银行××市分行创建“平安××”工作考核办法》等有关规定,特制订本计划。
一、部署阶段(3月1日至10日)
(一)加强组织领导。成立以××行长为组长,××副行长为副组长,分行各职能部门负责人、各业务部门负责人、营业部负责人为组员的创建工作领导小组,具体负责创建工作方案及措施的制定、检查与督导、管理及教育,确保创建工作有序正常开展。
(二)制定方案。分行班子根据分行实际情况,研究制定具体的实施方案,将安全教育和培训工作、推进安保工作规范化建设、落实电信诈骗防范、加强检查监督、强化应急管理、落实保卫体系建设、健全安全监测预警机制、加强安防费用控制等纳入到创建活动中,明晰责任,明确任务,细化措施,量化标准,狠抓落实。
二、实施阶段(3月1日至11月30日)
(一)落实安全评估工作。积极参加银行业监督部门和公安机关对银行业金融机构的安全评估工作,并在工作中取得优良成绩。
(二)安全责任落实工作。3月10日前分行必须完成与各部(室)、各业务部门、营业部签订安全责任书,而且还和每一位员工签订了安全责任书。定期在5月份及9月份召开由领导班子、保卫管理部门参加的安全保卫工作专题研究会议。10月底前,分行必须严格落实总行下发的各类安保规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,联系我分行实际,建立健全我分行的安全防范工作规章制度。
(三)确保安全制度执行。
(四)积极制订及开展与落实保卫工作计划。分行在3月底前制定安保年度工作推进计划,并在制订的计划要求中积极推广实施年度工作计划,并在年终11月底进行年度工作总结,认真查找存在问题和不足,研究加强和改进工作措施,确保下一年安全保卫工作顺利开展。
(五)开展安全检查与培训。根据要求分行将在全年每季度、每月通过查规章制度的健全性、查责任制度落实情况、查用电安全、查防火安全、查安全防范器械及报警操作的各类检查,及时梳理检查中发现的各项违规行为,及时去整改,并且要求检查有记录、有反馈、有整改,对重大安全隐患的责任人及时进行处罚。全年按季度将员工安全教育、消防教育、拒腐防变警示教育列入安全保卫工作重点,通过采取多种方式,督促员工领悟安全风险意识对于业务流程合规操作的重要性,熟练掌握操作技能,教育和引导员工什么是可以做的,什么是不可以做的。引导员工增强安全意识,树立每名员工对于安全的责任感和使命感,增强员工的凝聚力和向心力,推动各项业务的顺利发展,教育培训要在“三防一保”记录本上做好登记。
(六)制订完善应急预案的制度和演练。结合分行实际,在11月底前建立并完善突发事件应急管理预案,并在全年适时指导督促营业部组织开展(防抢、防盗、防诈骗、防火、防群体性事件、防治安灾害等)应急预案演练,确保各部室、营业部所属员工熟悉应急预案,结合演练实际做好预案的完善工作,及时将演练资料造册入档。
(七)严格落实安全生产管理工作。分行全年将按规定配备安防、消防设备,且保证设备运行良好,并配有值班人员进行动态监控,确保安防、消防设施运行正常。严格控制及监控食堂配菜间及仓库外来人员进出把关工作,做好防投毒措施,并保证食堂明火作业区相关灭火器的配备。联合合规部对于安全保卫委托事务进行管理,保证委托事务及时签定合同,明确责任。
(八)加强落实安全保卫痕迹管理。全年工作的档案资料在11月底前必须按照《关于保卫条线贯彻加强过程管理、深化痕迹管理有关台帐建设的通知》的要求分类归档建立。不容许档案资料缺登漏记,痕迹登记不完整的情况出现且保证数据、登记情况的真实性。
(九)落实信息报送制度。按时对本行及当地涉银治安安全信息、本行“三防一保”工作开展情况、每月安保工作总结及下月工作计划、总行要求报送的其他相关材料进行报送。确保信息报送的及时性。
(十)加强队伍建设。分行重视保卫管理人员队伍的建设,今年年底前不但配齐、配强保卫力量,而且要引进专业保卫管理人员,确保安全保卫工作主体队伍的“强壮”和知识结构的合理,能积极参加并通过总行组织的保卫管理人员从业资格考试。强化保安人员的教育、培训、考核与监督,建立并组织实施开展保安人员队伍军事训练,而且要建立和执行严格的奖惩制度,对无法达到工作要求甚至违法乱纪的队员要及时清除出队伍,确保保安队伍年龄结构的合理及军事素质的提高,能让保安队伍顺利处理好一般案件的防范。
(十一)加强一般案件防范工作。全年在工作中要加强人防、物防出现问题,确保营业网点门前及营业大厅内客户两抢案件的发生。落实安保人员及营业网点安全员对于重点部位、重点区域的不定时防范检查和巡逻,确保避免自助机具、办公区域、夜间营业网点的防抢、防盗及电信诈骗案件发生。
(十二)保证平安××创建、考核顺利实施。分行将在3月底前按总行创建考核要求,在分行内制定创建、考核实施文件,并根据文件精神在全年工作中积极组织实施创建考核工作,并在年底前组织考核,落实激励处罚措施。
三、总结整改阶段
分行保卫管理人员在年底要全面总结全年创建工作的经验做法,认真查找存在问题和不足,研究加强和改进工作措施,及时整改创建过程中发现的问题和漏洞,确保下年安全保卫工作顺利开展进行。
篇2:银行劳动合同
甲方:_________________
乙方:_________________
签订日期:_________________
中国农业银行行印制
劳动合同书使用说明
1.乙方提供的证明、证件应真实、合法;甲方适用的法律、法规、办法的名称和内容应准确、有效。
2.甲方对乙方的工作要求应使用书面形式订立。
3.当事人在签订劳动合同时对本合同所列条款需要补充的,经双方商定,可增加相应条款或另加附件。
4.当事人在签订劳动合同后,对本合同所列条款需要变更或补充的,经双方商定,可另行签订《中国农业银行储蓄合同工劳动合同变更书》或另加附件。
5.劳动合同书应使用钢笔填写,字迹清楚,不得涂改。
6.为便于对劳动合同的计算机管理,合同书编号由年份、单位号和员工号组成,内填写年份。单位号采用总行《人事信息管理系统》的单位号码。员工号由各单位自定。
甲方名称:________________
甲方地址:________________
法定代表人(或委托代理人)
姓名:________________
性别:________________
行政职务:________________
乙方姓名:________________
性别:________________
文化程度:________________
出生时间:________________年__________月__________日
参加工作时间:__________________年__________月__________日
入行时间:________________年__________月__________日
身份证号码:_____________
根据《中华人民共和国劳动法》及《中国农业银行储蓄合同工劳动合同制管理办法》,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
劳动合同期限
一、甲方聘用乙方到甲方从事储蓄工作,劳动合同期限为_____年。
本合同生效日期为_____年_____月_____日。
本合同_____年_____月_____日终止。
工作内容
一、乙方同意甲方根据工作需要聘用乙方在________________(单位)储蓄岗位工作。乙方同意甲方根据工作需要对其工作进行相应调整。
二、乙方同意按照甲方的要求,按时完成甲方规定的工作任务,达到规定的质量标准。
工作时间和休息、休假
一、甲方执行国家规定的工作制度和工时制度。甲方安排乙方执行________________工作制。
二、乙方在合同期内享受国家法定节假日及婚丧等假期待遇。
劳动条件和劳动保护甲方为乙方提供必要的劳动条件、劳动工具及劳保用品,建立健全工作流程,制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准,并负责对乙方进行有关培训。
劳动报酬
一、甲方根据乙方完成工作任务的数量和质量确定劳动报酬。
二、甲方按月以货币形式支付乙方劳动报酬。在乙方按时、足额完成甲方规定工作任务的情况下,甲方保证支付数额不低于当地政府规定的最低工资标准。
保险福利待遇
一、甲乙双方应按国家和地方政府规定参加社会保险,并及时足额缴纳保险费。
二、乙方享受国家法定的节、假日及婚丧假。
三、乙方因工负伤、死亡,其有关待遇按国家规定执行。
四、乙方患病或非因工负伤,其医疗待遇及福利待遇按国家和甲方有关规定执行。
劳动纪律
乙方应在合同期内遵守以下纪律:_________________
一、主动学习并严格遵守国家的法律法规及甲方的规章制度;遵守劳动安全、卫生操作规程和工作规范。
二、遵守职业道德,爱护甲方财产。
三、按时上下班,不得迟到早退。
四、服从甲方的领导和管理,积极完成规定的工作任务;服从甲方对工作岗位的安排和调整。
五、保守甲方的秘密。
六、乙方如有违纪、违章行为,甲方有权根据本单位规定,给予处分、处罚,直至解除本合同。
劳动合同的变更、续订、终止、解除
一、有下列情形之一的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容:_________________
(一)订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化的;
(二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的;
(三)乙方参加甲方出资的学习、培训或享受乙方提供的特殊待遇的;
(四)经甲乙双方协商同意变更的其他情况。
二、甲乙双方经协商同意可以续订劳动合同,但双方当事人应在本合同期满前30日内向对方表示续订意向。
三、有下列情形之一的,劳动合同即行终止:_________________
(一)劳动合同期限届满的;
(二)乙方达到法定退休、退职条件的;
(三)劳动合同当事人一方主体资格消失的;
(四)劳动合同中另有约定的终止条件出现的。
四、劳动合同期满,乙方符合下列条件之一的,劳动合同期限可以延长至该情形结束:_________________
(一)女储蓄合同工在国家规定的孕期、产期、哺乳期间的;
(二)停工医疗期间医疗期未满的。
五、经劳动合同当事人双方协商一致,可以解除劳动合同。
六、乙方有下列情形之一的,甲方可以随时解除劳动合同:_________________
(一)严重违反劳动纪律或者甲方规章制度的;
(二)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(三)泄露甲方秘密或为竞争对手服务的;
(四)违反劳动合同,对甲方利益造成重大损害的;
(五)有贪污,侵占、挪用公款,盗窃,赌博,吸毒,嫖娼等违法行为的;
(六)被开除、除名、劳动教养或者被依法追究刑事责任的;
(七)法律、法规规定的其他情形。
七、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,但是应当提前30日以书面形式通知乙方。
(一)优化劳动组合未上岗的;
(二)持证上岗考试、综合考试不合格,经补考仍不合格,或两次综合考核不合格的;
(三)患病或非因工负伤,医疗期满或医疗终结,不能从事储蓄工作的;
(四)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经甲乙双方协商,不能就变更劳动合同达成协议的。
篇3:银行支行工作计划
x年,全市人民银行系统工作的总体要求是:全面贯彻党的十x大、十x届x中全会和中央经济工作会议、总分行、南昌中支工作会议精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,主动适应经济发展新常态,坚持稳中求进的工作主基调,继续贯彻执行稳健的货币政策,扩总量调结构,推动金融改革创新,防范化解金融风险,提升金融服务和管理水平,促进全市经济金融持续健康发展。
一、从严治行,在强化党风行风建设上动真格
(一)严格管理。认真落实党风廉政建设责任制,强化“两个责任”问责机制。领导干部要从严治“己”,坚持“一岗双责”,把担当扛在肩上,做出榜样,做到一级带一级,一级抓一级。严格制度执行,把“执行制度无借口”变为全行的行为准则,严厉查处违反制度和纪律的行为,用“他律”促“自律”。进一步严格公务活动支出管理,稳步开展公车改革,加强财务精细化管理,巩固办公用房清理成果。
(二)严格教育。纪委监察部门要结合实际工作中出现的问题有针对性地召开专题学习,坚持“干什么、学什么,缺什么、补什么”,有的放矢完善反腐倡廉教育体系。要发挥党组织对党员干部的教育、管理和服务功能,不断提高党建工作的能力和水平,深入推进“三严三实”专题教育。支行和科室负责人要加强员工的日常教育引导,增强大家守纪律讲规矩的意识。加强央行文化建设,在干部职工中形成“严、实、真”的价值导向,打造一支爱岗敬业、忠职尽责的基层央行队伍。青联、团委要创新性地开展青年教育活动,充分发挥青年思想引领作用。
(三)严格监督。进一步抓好“两检查一排查”发现问题的整改落实,加强对重要领域、要害部门、核心环节和关键岗位的监督检查。进一步完善财务管理操作规程和监督约束机制,深入推进廉政(岗位)风险防控机制建设,明晰风险防控职责。内审部门要加大对贯彻中央八项规定精神以及对重点业务、重点项目、重点岗位的内部审计,确保各项内控制度落在实处等方面的审计力度,健全人、财、物全过程监督机制和制度。
二、强固基础,在加强金融服务与管理上下功夫
(一)落实稳健货币政策。加强对稳健货币政策的宣传和解释工作,合理引导社会预期,提高货币政策传导有效性。加强信贷政策与产业政策的协调配合,着力推进“两权”抵押贷款试点,切实改进农村金融服务水平。按照精准扶贫要求,结合本地实际,健全金融扶贫工作机制,引导金融机构创新金融扶贫产品和信贷模式,全面做好扶贫开发金融服务工作。积极围绕去库存和城镇化建设做好金融支持工作。
(二)推进辖区金融改革发展。扎实做好存款保险制度实施组织工作,认真开展保费核算和缴纳工作,依法有序开展现场核查、风险警示和早期纠正工作。继续做好利率市场化改革的各项工作,督促金融机构健全内控制度,增强自主合理定价能力和风险管理水平,切实维护好辖区利率定价秩序。进一步加强各项改革措施在辖内实施情况的跟踪监测与反馈,推动改革措施落实到辖内经济发展实际中,提升市场可持续发展能力。
(三)加强金融统计和研究。继续推进全市金融业综合统计工作。做好银行业互联网金融业务统计制度、理财与资金信托专项统计制度的启动实施工作。认真抓好企业景气、民间融资、物价、银行家问卷等制度性调查。加强辖内金融运行分析和特色调查研究工作,切实发挥调查分析参谋作用。继续开展铜产业特色监测工作。继续丰富和活跃金融学会工作。
(四)加强支付体系建设与科技保障。加强人民币银行结算账户管理,进一步落实银行账户实名制。改进农村支付服务方式和手段,大力推进农村支付环境建设。加强支付结算监管,规范支付机构经营行为,进一步建立安全高效的支付清算环境。继续做好金融业信息安全协调和指导工作。加大网络安全监控和信息安全检查,强化系统运行维护、灾备建设和应急处置,确保辖内信息系统安全稳定运行。
(五)加强国库和现金发行管理。继续夯实国库会计核算基础,深入开展辖内国库会计标准化工作。继续开展国库信息化建设。加强国库资金风险防控,按上级行部署完成国库事后监督系统推广应用,强化国库业务实地检查和业务辅导。认真做好国债发行工作。加强发行基金细化管理。落实全额清分和冠字号码查询管理。做好反假货币宣传与培训工作,督促银行业金融机构进一步提升鉴伪反假货币能力。推进硬币自助服务环境建设。加强发行库安全管理,坚持发行库主任、副主任监督检查及每月现场跟班操作制度。
(六)加强反洗钱和征信管理。深入推进反洗钱市县联动协调机制。做好重点可疑交易报告报送和反洗钱线索移送工作。加强新形势下反恐怖融资、反腐、禁毒等反洗钱活动。继续加强征信业监督管理和征信查询管理。继续推进小微企业和农村信用体系建设。加快应收账款融资服务平台推广应用。推动两类机构的信用评级工作开展。积极引导小额贷款公司和融资性担保公司做好接入征信系统申报工作。
(七)加强外汇管理与服务。加强外汇管理新政宣传、培训、跟踪、评估和反馈,积极落实简政放权各项改革措施。强化外汇形势分析研判,加强重点领域非现场监测以及事中事后监管,防范跨境资金流动风险。加强与海关、税务、商务等部门的信息共享,强化与公安、反洗钱等部门的监管合作。继续实施外汇管理综合柜台服务工作模式,提升服务企业水平。
三、创新驱动,在提升基层央行履职能力上动脑筋
(一)创新履职要审时度势。上级行工作会议中提出的很多重大课题、工作要求和部署都需要强化金融服务与创新,各部门、各支行要组织干部职工加强对会议讲话中的新判断、新观点、新政策、新举措的学习,紧紧围绕如何深化金融改革、金融如何支持稳妥处置僵尸企业、帮助企业降低成本、化解房地产库存、扩大有效供给等方面来开动脑筋,找准切入点,谋划好、设计好、落实好创新项目,为区域金融营造发展空间和创新舞台。
(二)创新履职要因地制宜。创新履职既要站得高,以前沿理论引导方向,还要接地气,用成果转化解决问题。只有对实际工作产生效果,才能让人信服和肯定。如货币政策方面,抓住贵溪市入选为全国农村承包土地经营权抵押贷款试点区、余江县入选为全国农民住房财产权抵押贷款试点地区的契机,从制度层面、操作层面入手,加强创新,破解“两权”抵押贷款业务发展难题;在金融服务方面,创新支付结算、科技、货币发行等领域服务方式和手段,为金融部门对外服务提供有效支撑;在维护金融稳定方面,创新对各类金融机构风险监测、分析和评估手段。
(三)创新履职要坚定信心。任何创新履职都具有前瞻性和综合性,切不可因一时的困难,或一方面的阻碍而停住脚步,要清醒判断和把握创新履职的进度、难度和尺度,做好与各方面的协调沟通,只有获得支持和理解,才能赢得主动和效力。如中支x年创新开展的铜产业监测项目、国库业务联合监管机制、金融消费者教育有效评估等项目,已在上级行具有一定的影响,x年,还要继续加强与各方的沟通协调,在x年项目实施的基础上寻求新的突破,确保创新项目结出硕果。
四、务实增效,在促进地方经济金融发展上做文章
(一)着眼于宏观大局找准履职定位。x年,党中央、国务院站在谋大局、管长远的高度,出台了一系列国家发展战略,上级行结合中央经济工作会议提出的“三去、一降、一补”提出了尽快学习消化,加强调查研究的工作要求。中支各部门要坚持有为才能有位的工作理念,对上,要积极联系上级行对口部门,创造性地开展工作,真正把金融宏观调控政策研究透,把文件精神理解透,把工作措施落实好。对下,要管理和指导辖内县(市)支行,结合地方实际,做出细化的安排部署,切实把政策用活、用足、用好,有效地支持地方经济发展。
(二)着眼于地方实际找准履职重点。县(市)支行和中支各部门要结合地方经济金融发展实际,找准履职重点和工作重心。一是要深入调查研究地方经济发展问题,找准金融支持地方经济发展的主攻方向和着力点,为地方经济发展提供持续有力的金融支持。二是坚持小而有为,要结合对自身优势劣势的客观清醒判断,力争打造一个本行(科)的特色工程、亮点工程或品牌工程。三是坚持服务实体经济的原则,推动区域金融服务体系的健全完善和健康发展。
五、和谐安稳,在形成金融大安全格局上聚合力
(一)抓区域金融稳定,强化风险监测与处置。
一是要加强金融风险监测、评估和预警,运用《中国人民银行金融稳定评估系统》,做好辖内金融风险的实时监测,及时向上级行报告重大风险事件和隐患。
二是健全完善风险处置预案,一旦发生风险,要按规定程序依法妥善处置,防止风险蔓延和扩散。
三是积极做好与地方政府及相关部门的信息交流和协调配合,及时提示风险,配合其依法合规进行风险处置。
(二)抓干部队伍平安,不断加强干部队伍建设。
一是着力提高干部职工政治素养和业务能力。不断加强干部职工政治思想教育,在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致,不断充实和完善知识结构,有效提升对区域经济金融运行、金融改革、金融服务与管理的把握能力。
二是着力提高职工权益保障水平。加强民主管理,定期组织召开职工代表大会,积极落实职工代表提案。完善全辖人民银行系统特困职工档案,积极开展“送温暖”活动,对困难职工、退休老干部、生病住院职工做好关怀慰问。
三是着力提高红线意识。要摒弃“习以为常”的惯性思维,不折不扣地落实好八项规定要求,持之以恒地改进工作作风。
(三)抓法制央行建设,严格规范行政执法行为。认真贯彻党的xx届四中全会精神,加大依法行政培训力度,不断增强干部职工依法行政意识。继续实施《关于开展“学习+培训+实践”活动进一步推进中支执法队伍建设的实施意见》,加强执法队伍建设。深入推进“两管理、两综合、一报告、一保护”为主要内容的中央银行金融管理工作,把控央行金融管理。依法开展执法检查,要按照法定权限和程序行使权力,做到既不失职,又不越权。建立健全随机抽查机制,规范事中事后监管。做好金融消费权益保护信息管理系统的推广运用和12363电话建设。着力实施法治后勤建设三年规划(-x年),做到依法管理、依法服务、依法保障。
六、争先进位,在奋力开创工作新局面上见成效
虽然x年中支的工作有了一定的进步,也取得了一些成绩,但与上级行要求、与先进中支相比,还有很大的差距,各业务科室在上级行的业绩考核中成绩还不是很理想。因此全辖干部职工要切实增强责任感和紧迫感,树立积极进取、争先创优的意识,争取*年在上级行工作业绩考核中名次有所前进。
一要早谋划,全辖各支行、各部门要把职责内各项工作进行细化分解,并提炼出重点工作、亮点工作,形成整体工作思路,争取早谋划、早部署、争主动。
二要促落实,各支行、各部门要明确重点工作目标、措施、完成时限和责任人,层层落实,严格督办。
三要抓考核,要完善激励机制和奖惩制度、办法,对表现突出的干部,在干部提拔使用、评先评优等方面优先考虑,形成“比、学、赶、超”的正能量。
篇4:银行会计岗位实践报告
本人是会计学院的会计专业的学生,为了更好地学习专业知识,更多地为人民服务,我们进行了四个月的毕业实践,主要实践场所是银行,经过实践,我们的实践知识大有长进。总结后的实践报告如下:
最前,我们分配在一家银行实践,经过在建行的1个半月的实践,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
实践一,会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
实践二,储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
实践三,信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
篇5:经验交流有深度的发言稿
尊敬的各位领导、老师们:
大家好!
时光飞逝,转眼间,一年不知不觉地过去,即将迎来崭新的一年。今天很荣幸能够坐在这里和大家分享一下我的教学中的一点点的体会。下面我将从学习兴趣,学习习惯、学习方法和英语学习的延续上去谈。
首先是如何激发学生学习英语的兴趣。这是老生常谈了。低年级的时候很好激发孩子的学习英语的兴趣,因为那时候孩子还小,对一切都充满了好奇,很想去探知。而且小孩子还是很好哄得,一些小游戏等就能把他们给吸引了。而到了高年级就不一样了。内容越来越深,越来越难了,相反地也越来越枯燥了,每天除了记单词就是背句型的,好没劲呢。连老师有时候都会有此感慨。所以,在此来来激发学生的学习兴趣并且要想让学生保持长期对英语的兴趣,就显得尤为的重要了。在课堂上,1.每节课5到10分钟的美剧。让其陶醉其中能很好的听到地道的英语。
这样并不是耽误时间,相反地,能很好的提升孩子的效率,一听到要看电影都积极的学习,兴致就提升了一大半了,学的也认真,记忆的也牢固了。比如,赵庆春,王泰霖等。2.动画教学。也就是很好的利用我们教材中配备的DVD.每个单元的LET’S TALK部分都配备了动画,让孩子能够真正的感受到真实的效果。孩子就特别的乐意看,乐意学。3.外教课。外教老师给拍video,还教顺口溜。孩子们很感兴趣。4.举行英语能力大赛。孩子们积极的参加,特别是六班的孩子取得了丰硕的果实,廖志贤,为星辰,姜瑞鑫等都取得了丰硕的果实。5.圣诞节,今年过了个盛大的圣诞节,孩子们和老师们既跳又唱的,比以往的都隆重,形式多样,而且还有糖果等礼物。
其次,在激发学生学习兴趣的同时,培养学生的学习习惯也非常重要。要培养学生的学习习惯,首先老师要有良好的教学习惯。备课是教学不可或缺的一部分,在备课时我首先就是找准本课的教学重点,在围绕重点进行教学设计。当然对教材的理解和掌握是对每名教师最起码的要求。所以,我们老师教研时就注重了对英语新课标的学习。
这样,能够更好的把握重难点。在备课时,我重点是备学生,可以说我对每个班级、每名同学了如指掌,谁基础差,谁不注意听讲,谁接受能力慢,都在我心里。只有这样,才能及时解决课堂出现的突发问题。课堂教学是学习的重要过程,我在课堂教学中采用了 “聊天式”教学方法,用聊天的语气,与同学们在一种人文、和谐的氛围中学习,当然课堂教学中少不了刚才提到的对同学兴趣激发的一些教学手段。在自己养成了良好的教学习惯之后,我更注重了对学生学习习惯的培养。
1.我们英语教学资源非常有限,教材、活动用书、听力磁带、泛听泛读练习。
2.我通过各种途径来培养学生课上的良好听课习惯,课后我着重培养学生多听、多读、多练的习惯,每天回家后至少15分钟的英语学习时间,5分钟读、5分钟单词记忆、5分钟泛听泛读的指示拓展练习。在作业上面让家长签字。
3.让学生听我还培养学生之间的互助学习习惯,分小组学习,小组成员结成“一帮一”的互助对子,充分发挥学生的作用,这样好学生既巩固了自己的指示,又帮助同学共同进步,可以说是一举两得。
4.书写的习惯。只要孩子动笔写,就要一笔一划的写。而且中午的练字时间也要求练英语。
篇6:2024年保安岗位工作个人总结
光大幼儿园丁春林我是新镇派出所的保安,负责整个光大幼儿园的治安防范安全工作。在园领导的指导和各部门的配合下,我能认真开展各项工作,落实完成了各项工作任务。现将一年来具体的工作情况总结如下:
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解幼儿园及周边的安全动态,抓好安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保幼儿园的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高安全管理力度,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安工作的进一步稳定。
3、提高安全意识,积极参加幼儿园开展的各项安全会议、学习活动、案例讲解等,及时排查幼儿园的一切安全隐患。
4、严格执行门岗责任,对施工、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话和班级老师、职工、园领导核实来访情况,做好来访登记记录。
5、全力配合幼儿园发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外树立积极的保安形象、服务与管理门卫窗口。
二、消防管理工作
1、定期保养设备设施,维护好消防系统正常运行,完成各层消防栓箱贴封条和配置灭火器等警示标语工作。
2、对新入员工进行消防常识及技能培训,节假日前对园区内重点区域进行消防安全检查,检查好灭火器,发现消防隐患,及时整改排除,有效保障了幼儿园的利益和安全。
3、为确保消防安全,每周进行一次消防安全检查,主要检查消防安全通道是否畅通,消防系统是否正常工作,消防设备、设施是否完好并能正常使用。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理,指引家长接送车辆按指定位置停车,来园的一切车辆均停于幼儿园大门之外,确保车辆与行人安全;
2、对载有易燃、易爆等物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵工作总结重物品;
4、每天幼儿离园时维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序!随着--年新年钟声的响起,来到光大幼儿园一转眼一年过去了,通过这一学年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其是在教育单位,更要树立保安的光辉形象,我将在未来的新年中继续多学、多思、多试,努力把工作做更好!
篇7:中国进出口银行出口卖方信贷借款合同
甲方(代理方): 乙方(委托方):
甲、乙双方本着平等互利、共同发展原则,经友好协商一致,乙方愿意委托甲方提供进出口货物报关委托书,并自愿达成如下协议:
一、甲方接受乙方委托,提供进出口贸易代理服务,代理乙方从事进出口贸易及相关业务。
二、甲方责任:提供报关委托书
三、乙方责任:
1.乙方负责与国外供货商联络,确定货物的规格、质量、数量和价格条件;
2.承担进出口过程中发生的一切费用(银行费用、换单费、保险费、报关报检费、检验检疫费、运输费、仓储费等),将上述款项直接支付给相关收款单位或交给第三方代付;
3.乙方应在接到关税和海关代征增值税税票后按时向代收银行缴纳税款;
4.如代理进出口商品属免税、许可证商品,乙方负责办理相关的手续或证明,由此引起的一切责任和损失由乙方负担;
5.守法经营,不伪报、不满报,单单相符、单货相符、如实申报、提供货物的真实情况,对于伪报商品名称、夹带走物品、高值低报、少报通关数量等违反相关法律法规的行为,乙方承担一切责任和后果,并赔偿给甲方造成的损失。
四、在贸易合同执行中,如因国外客户或乙方的原因造成合同的变更、解除、终止或违反合同致使变更或终止本协议,甲方不承担责任,因甲方代理行为的过错造成的损失除外。
五、甲方在执行本协议中,对于乙方或第三方的经济、刑事等纠纷,甲方不负连带责任。由此给甲方造成的损失,乙方承担全部责任。
六、如因执行本协议发生纠纷,适用《对外贸易代理制暂行规定》,《对外贸易法》作为本协议的准据法。
七、若甲乙双方发生争执纠纷,应协商解决,协商不成,由甲方所在地法院管辖。
八、本协议正本一式两份,甲乙双方各执一份,副本若干份送甲方据以审批、核算、对外付汇等。
九、本协议自签订之日起生效,有效期为________年,对双方具有同等约束力。
甲方:(公X) 乙方:(公X)
代理人:代理人:
日期:日期:
篇8:银行三方借贷合同
本人_____________身份证号:_____________于_______________年______月______日收到出借人________________身份证号:________________的全部借款本金人民币(大写)________________(小写__________________________________)。其中银行转账人民币(大写)________________(小写:__________________________________)为银行转账。另人民币(大写)________________(小写:__________________________________)为现金到款。
借款人(签字):_________________
________年____月_____日
篇9:到新岗位的表态发言范文_讲话稿范文_网
【导语】: 无论在哪里,只要需要号召,就离不开演讲稿,演讲稿能激励人们,鼓舞人心,如何写好一篇演讲稿,想必是很多人头疼的问题。下面是小编为大家精心收集整理的关于到新岗位的表态发言的范文,希望对大家有所帮助!
【到新岗位的表态发言】一
尊敬的局长、各位领导:
今天组织上任命我为副局长。
首先,我要衷心感谢局长和各位领导和组织部门对我多年的培养和教育,感谢对我的信任、支持和帮助。
任命我担任这个领导职务,是对我的鼓舞和鞭策,更是对我的一份希望和重托。
坦率地讲,担任局领导职务对于我来说一切都得从头开始,因为局的领导层次更高了,工作站位更高了,工作职责更大了,工作思路更广了,对于这些不同的变化,我都必须从头学习,必须向在座的各位领导虚心地学习,也敬请各位领导多予指点和帮助。
在今后的工作中,我坚决服从局党委的决策决议,在思想上、政治上和行动上与局保持高度的一致,同时加强学习,严于律己,恪尽职守,勤奋工作。
有决心在局党委的领导下,在各位领导的帮助关怀下,坚决完成好各项工作任务,决不辜负各位领导的期望和要求。
再次感谢各位领导。谢谢!
【到新岗位的表态发言】二
尊敬的各位领导、同志们:
大家好,我叫,在今天所有被提拔的干部中间,我是进入开发区的时间最短的一位,可以说是一个新人。
我的第一学历是中专,而我通过自学,现在的学历是大学本科;我原来的身份是事业单位普通工作人员,后来通过公务员考试成为一名人民警察,再后来又成长为一名公安派出所的所长。期间多次被组织派往局等重要岗位挂职锻炼,还被县委组织部借用工作近两年,曾两次参加公开选拔领导干部考试,两次入围县局副局长人选,去年 11 月份进入开发区工作。这一路走来,得到了身边领导和同事的充分认可。回望过去,我想之所以我今天能站在这个台上作表态发言,靠的是组织上的关心培养,靠的是领导和同事的信任支持;靠的是虚心学习、用心工作;靠的是踏实做事、诚信待人。
刚才,会上宣布了组织上对我的任命,在此我衷心感谢组织上对我的信任和关心,感谢各位领导对我的器重和厚爱,感谢同事们对我的信任和支持这次任职对我来说,不仅是一种认同与接受,更是一份希望和重托,让我有机会在一个更高的平台,为服务,为添彩。同时也是一次巨大的挑战和考验。我将把今天作为一个新的起点,尽快进入新的角色,勤勉尽职,扎实工作,有所作为。
在此,我作四个方面的表态:
一是勤学。要深入学习拆迁安置和国土岗位相关业务、学习有关政策,注重调查研究,在学习与实践当中提高自身的理论水平、业务素质和领导能力。 。
二是务实 要多着眼全局谋大事,多立足本职抓落实。坚持实事求是,发扬真抓实干、雷厉风行的工作作风,做到察实情、讲实话、出实招、重实绩、办实事、求实效。
三是团结。要讲团结,顾大局,找准坐标,当好主要领导的参谋和助手,与班子其他成员坦诚相待、团结协作、有功不居、遇过不推、补台不折台,尽心尽力做好分管工作。 。
四是廉洁 要自觉遵守反腐倡廉的各项规定,老老实实做人,勤勤恳恳干事,清清白白任职,时刻保持清醒头脑,处处严格要求自己,自觉接受大家监督。
同时,对于我个人的一些不足,希望领导和同志们随时批评提醒,我一定认真加以改进。决不辜负组织、领导、同事对我的信任、希望和重托。 以上是我的表态,谢谢大家!
【到新岗位的表态发言】三
各位代表,同志们:
今天承蒙党组织的关怀和代表的信赖,我荣幸地当选为XX镇党委书记,这应该感谢各级领导、各们代表对我的帮助和支持,在此,我以个人的名义并通过你们向全镇的党员和干部群众表示衷心的感谢和崇高的敬意!
下面,我同大家讲几句见面话,作为初次交往的勾通。
首先做一下自我介绍,我叫,祖籍豆村镇X村,世代务农,人生的曲线用贫下中农四个字来概括比效恰如其份,那就是生在贫困家庭,工作在下边基层,毕业于中等学校,属于农民子弟。83年任付科,87年任正科,一路南下,先后在XX乡、XX乡、XX乡、XX镇、XX乡乃至今天的XX镇任党政主要领导,在五台这块版土上是一名典型的南下干部,而在乡镇干部的阵营中又算得上一位老兵了。 本人性格直爽,心地还比效善良,乐于助人,爱好也比效广泛,有文凭,但水平不高;有阅历,但能力欠佳。坦率地讲优点多缺点也不少。在基层工作与农村干部打交道的过程中最希望做到的是在理解的基础上共事,在勾通的前提下工作。
其次,谈一下来这里的感受:
说句实在话,我是肩负着县委的重托,怀着对XX人民的敬佩来这里上任的,当我的双脚一踏上这片土地,便深深地喜欢上了这里的一切。一种光荣感和自豪感油然而生,因为XX镇人文荟萃,民风淳朴,商贾如云。往前看出过北方唯一的元帅,再往前看出过官至封疆,撰写了《瀛环志略》的徐松龛先生,往近看,改革开放以来,XX镇工作成绩斐然。铁路过境;公路进家特别是上届党委的SC和JT同志在他们矢志不渝的努力下塑造了DY精神、创造了辉煌业绩、构造了和谐社会。往后看,忻阜高速即将上马、人民生活更加安康,前景更加光明灿烂。俗话说:同船过渡三世修能同大家一块相处、一块工作、一起生活是一种幸运,更是一种缘份。我愿将自已全部心血无私地奉献给这片土地和这里的人民。
第三:向众位代表做个表白
我觉的,党委书记既是一个职务,又是一份责任,县委和各位代表把我推到这个岗位,我唯一能选择的就是全身心地投入到这项工作之中,以勤奋务实的态度来感谢党的培育之情;以科学的发展观来报答众位代表的知遇之恩。
为民之要,在于安民我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务,在今后的工作中,我将紧紧依靠上级的正确领导,团结党委、政府一班人,带领全镇人民进一步解放思想,抓住机遇,保持稳定,加快发展,努力实现本届党委任期内的各项工作任务。
俗话说:平静的湖面,练不出精悍的水手,安逸的环境造不出时代的伟人我深深懂得,要实现每个目标,光坐而论道,纸上谈兵是不行的。重要的是经过调查研究然后脚踏实地去干。作为书记,人称九品父母官官虽小,当好则难;事虽难,要做则易。个人的力量是微小的、有限的;大家的力量才是巨大的无穷的。我诚恳地希望能够得到全体党员和各村干部的大力支持和积极配合。
我将做到三个不当即廉洁奉公,不当坏官;秉公执法,不当昏官;真抓实干,不当懒官。我不祈求历史对我的褒扬,也不苛求人民对我的赞扬,我很自信,相信自己,相信代表同志们,相信三万三千多人民的力量和智慧,会使我们GY的春天更绿,DY的秋日更黄。
最后祝各位代表身体健康,万事如意。 谢谢大家
【到新岗位的表态发言】四
尊敬的各位代表,承蒙各位代表的厚爱,选举我为副镇长,这既是对我的认可和接受,更是对我的信任和支持,在此,我表示衷心的感谢!
作为政府班子的一员,我感到既有压力,更有动力,我有信心、有决心在党委的领导下,在人大的监视下,迅速转变角色,端正态度,摆正位置,踏实工作,切实履行好工作职责:
首先是加强学习,不但学习法律法规知识,更要学习涉农惠农政策;不但向身边的领导、同事、朋友学习,更要积极主动向在座的各位代表,向我们的村组干部学习好的农村工作经验,不断丰富完善自己,才能更好地为广大老百姓服好务。
其次,当好副职,发挥好副职的顾问助手作用,工作中做到到位不越位,与班子其他成员弄好调和配合,积极其主要领导献言献策,尽自己最大的努力为我们镇的发展作出自己的贡献。希看在今后的工作中,也能得到各位代表一如既往的支持。我想,说得太多,不管用,关键还是看行动,我将用自己的实际行动接受各位代表,接受广大老百姓的监视、检验。
【到新岗位的表态发言】五
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家上午好!
今天组织上任命我为。
首先,我衷心感谢党政的信任和关心,给予我这个展现自我实现人身价值的平台,感谢各位领导的器重和厚爱,感谢大家对我的信任和支持!
任命我担任这个领导职务,不仅是对我的一种认同与接受,更是党政对我的希望和重托。坦率地讲,担任职务对于我来说一切都得从头开始,因为作为领导,层次更高了,工作站位更高了,工作职责更大了,工作思路更广了,对于这些不同的变化,我都必须从头学习,必须向在座的各位虚心地学习,向实践学习,敬请各位领导、各位同事多予支持和帮助。
在今后的工作中,我坚决服从领导的决策决议,在思想上、政治上和行动上与组织保持高度的一致,同时加强学习,严于律己,恪尽职守,勤奋工作,尽快完成角色转变,发挥好副职的参谋、助手作用,坚决维护、执行长的各项决策,工作中做到到位不越位,与班子其他成员搞好协调配合,积极献言献策,尽自己最大的努力为集输站的发展作出自己的贡献。我有决心,党政的坚强领导下,在正确带领下,各位同事的齐心合力,我们圆满一定会完成好各项工作任务,向党政交上一份满意的答卷。
谢谢大家!
篇10:银行员工个人工作计划安排
--年,是营业部实施新的绩效考核办法的第二年,也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结--年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。
一、注重发挥网点优势,抓住发展机遇,推动优势业务快速发展。
储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。分理处--年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。--年开门的第一季度是一年的营销旺季,各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利,是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。
首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。
其次,“稳得住”,稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季,各大银行之间的竞争必定异常激烈,我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据,一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期,能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此,我们借鉴--年营销的成功经验,采取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式,至少稳定该笔资金的50%。
再次,保本理财是存款和理财双向计算的产品,时间短周转快利率高,可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售,作为存款的有益补充,也可起到推动网点存款增长的目的。
二、结合网点特点,大力拓展商友卡,增加发卡量。以点带面,以卡引存,带动业务全面发展。
分理处地处市区繁华地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介,可以吸引商户货款增加网点存款,带动中小商户转账pos新增工作,同时还可向商户推销信用卡,一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作,具体工作从--年11月份开始进行商户摸底宣传,--年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群,在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
篇11:2024年车间岗位年终总结报告
伴着新年欢快的气氛,-X-在紧张和忙碌中过去了。回首过去的一年,或许没有轰轰烈烈的战果,但也确实经历了不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,对本部门一年来的工作做以总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
--年生产车间全体员工齐心合力,克服了种种不利因素,在相关部门的协助下,按照年初制定工作计划展开工作,总体上完成了公司下达的工作目标:
一、生产计划完成率100%,供货及时率95%以上
截止12月27日本年度共生产公司产品779862极,其中---产品(包括---附件)共生产375215极,---(包括---附件)产品共生产107888极,-x-产品共生产20298台,x-x-品共生产28254台,x-x-品共生产40400极。外购x-x-品共入库34107台,x-x-品共入库1645台,x-x-品共入库331台,x-x-品共入库2475台,x-x-品共入库1748台,x-x-品共入库12043台、x-x-品共入库20321台。
8月份以后,长沙、沈阳、郑州、北京、四川等地陆续订货,而且订单大且供货期短,为了保证按期交货,生产车间克服了人员不充足,设备模具故障频出,外购部件供应不及时等困难,调整工作时间,周日不休息,晚上经常加班到6:00~8:00,合理调配人员,打破班组界限,积极与外协及库房沟通,充分利现有的人、机、料、法、环,尽可能以最短的时间发货。
二、设备完好率95%以上,安全事故率为0
本年度车间能按年度保养计划进行设备的月保养,并能按设备周期检测计划进行关键检测设备的周期校准。设备出现问题做到早准备,早发现,早解决。生产设备基本可满足公司的生产需求。车间天天不忘安全,不管什么情况,都严格遵守安全守则,按操作规程工作。全年度未发生重大人身伤害、设备损坏之类的安全事故。生产人员事故为0。
年初按设备维护保养计划完成了热脱扣检测、型式试验设备的校准工作,保证了产品检测的可靠性。通过对端子加工机以及线圈加工设备送料气缸的修复,解决了风压不足0。7mpa设备不能工作的问题,现在0。5mpa左右即可正常工作。5月份更换了一台注射机的控制系统,并通过几次集中维修,更换密封圈及易损、老化部件,解决了设备漏油的问题,同时也基本消除注射机的现有其它隐患。
另外,车间组织利用不常用的焊机改造成焊接---产品静触头的设备,避免了以往---与---产品在某些焊接工序上存在着人员设备上的冲突,现在二种产品可以由不同人员在二台设备上同步加工,大大提高了生产效率。
三、按5s进行现场管理
经过查找相关资料补充、细化了原来的5s管理规定、工位器具管理规定、周转搬运管理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了详细规定。并组织班组长及其成员学习,将5s管理深入传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5s区域及责任人,每个班组的每台设备,工作台都有专人负责,做到日清扫、周整理、月整顿。
完善对责任人、责任班组的考核监督制度,坚持对各班组的5s运行情况进行监督考核。按照班组5s考核表不定期对各班组的现场时行检查,将检查结果进行汇总分析,对多次检查不合格的班组和个人按照相关规定处理。并根据个人德(敬业精神、责任感及道德行为规范)、勤(工作态度)、能(技术能力,完成任务的效率和质量、出差错率的高低)、绩(工作成果、能否开展创造性的工作)进行评选,将优秀员工上报到公司给予一定的奖励。
篇12:银行贷款合同
银借合同字第__号经中国银行_____(下称贷款方)与_____(下称借款方)和_____(下称担保方)充分协商签订本合同,共同遵守。
第一条
自___年___月___日起,由贷款方向借款方提供____(种类)贷款(大写)_____元,用于_____,还款期限至___年___月___日止,利率按月息___‰计算。
如遇国家贷款利率调整,按调整后的新利率和计息方法计算。
第二条
贷款方应在符合国家信贷政策、计划的前提下,按期、按额向借款方提供贷款。
否则,应按违约数额和延期天数付给借款方违约金。
违约金数额的计算,与逾期贷款的加息同。
第三条
借款方愿遵守贷款方的有关贷款办法规定,并按合同规定用途使用贷款。
否则,贷款方有权停止发放贷款,收回或提前收回已发放的贷款。
对违约部分,按规定加收___%利息。
第四条
借款方应按期偿还贷款本息。
_____、_____、_____愿作为借款方对合同载明的全部贷款正当使用和按期还款的保证人。
对借款方转移贷款用途等违反合同的行为,保证人承担连带责任;借款方不按期归还贷款本息时,由保证人承担代偿责任。
保证人相互间负连带保证责任。
第五条
贷款方有权检查、监督贷款的使用情况;了解借款方的计划执行、经营管理、财务活动、物资库存等情况。
借款方对上述情况应完整如实地提供。
对借款方违反借款合同的行为,贷款方有权按有关规定给予信贷制裁。
贷款方按规定收回或提前收回贷款,可直接从借款方存款账户中扣收。
第六条
贷款到期,由借款方及保证人负责偿还贷款本息。
借款方及保证人到期不能归还,又未与贷款方签订延期协议的,从逾期之日起,贷款方加收___%的利息,并可以从借款方及保证人的存款账户上直接扣收逾期贷款本息。
第七条当借款方及保证人发生财产不足以清偿多个债权人的债务时,借款方、保证人愿以其财产(包括应收款项)优先偿还所欠贷款方的贷款本息。
第八条借、贷及保证人各方发生纠纷,由各方协商解决;协商不成的,可按下列第___种方式解决:
一、提交________仲裁委员会仲裁;
二、向贷款方所在地人民法院起诉。
第九条其他___________________________________________________________。
第十条本合同未尽事宜,按国家有关法律规定和银行有关贷款规定办理。
第十一条本合同经各方签章后生效。
本合同一式___份,借、贷、保证人各执一份。
借款方:
贷款方:
签约日期___年___月___日
签约地点____________
篇13:2024年3月银行职员工作计划_工作计划范文_网
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。
我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
篇14:到新岗位的表态发言精选范文
敬的刘董事长、张书记、杨副总,各位领导,同志们:
山东x有限公司党委任命我担任x公司党委书记、纪委书记,首先感谢上级组织给我委以重任,给我搭建了继续为xx厂、x公司干部、党员及职工服务,为企业发展施展才能的良好平台,同时感谢各位领导、在座的各位中层领导干部以及党员、工会会员和职工对我自1997年担任xx厂、xx年x公司领导职务以来,对我工作的宽厚理解和大力支持。为不负众望,我向上级组织和x公司的干部、党员、职工保证,要做到以下五条:
一、以认真、专业、务实的工作作风,认真落实党建和党风廉政建设责任制,按照山东x有限公司党委的工作部署,认真抓好党建、党风廉政建设、实现思想政治工作、职工队伍建设和企业文化建设的制度化、规范化、经常化。紧紧围绕搞好生产经营、稳定职工队伍、促进企业发展的中心,不断适应新形势、新任务的要求,不断创新工作思路,不断改进工作的方式方法,积极主动地发挥好党委、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用。
二、按照创新、规则、沟通和严、细、实、快的工作要求,切实加强领导班子的团结。常言说:团结就是力量、团结出战斗力、团结出效益。从我自身做起,做到思路要创新、办事守规则、工作多沟通。按照党的民主集中制的组织原则,领导班子及成员要以坚强的纪律意识和党性观念,讲政治、讲大局、讲团结、讲纪律,团结协调,相互沟通、相互支持、相互配合,少推诿、少埋怨、少指责,多沟通、多宽容、多补台,团结带领领导班子形成团结奋斗、作风顽强、开拓创新良好风气,创建政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好、的四好领导班子。
三、改进工作作风,提高领导艺术。工作要学会弹钢琴,抓主要矛盾,调动和发挥各方面的积极性。多深入现场、多深入实际,多调查研究,按照刘董事长提出的工作守规则、有激情、创新、坦诚、沟通,奉献,有现代意识,不断加强学习,不断提高政治素质和业务能力,切实增强工作的执行力。
四、以强烈的事业心和责任责任感识大体、顾大局,做山东x有限公司重组整合的支持者、服从者和奉献者。要从我自身带头做起,并教育引导干部职工以山东改革发展大局为重,讲政治、讲纪律,讲大局,服从服务于山东工作大局,自觉遵守山东x有限公司的各项规定和工作原则,爱岗敬业,勇于负责,率先垂范,积极主动、认真落实、不折不扣地完成山东x有限公司的工作任务,为实现山东奋斗目标作出应有的贡献。
五、事事处处严格要求自己,自觉廉洁自律。作为一个领导干部,能不能廉洁自律,不但直接关系自己的形象和权威,更是关系我党民心向背、生死存亡的大事。要自觉把自己置于广大干部、党员、职工群众及家属的监督之下,严格要求约束自己,同时,要求领导班子成员、中层领导干部及管理人员,在自觉廉洁自律的前提下,还要管好自己的亲属、身边的人和下属,做清正廉洁的领导干部。
篇15:大学生银行实习报告范文2500字_实习报告_网
本人在XX年七月十五日开始为期一个月的时间在九华农村商业银行支行进行了社会实习。在支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了该银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了商业银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错的锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。
一、 实习的目的
1) 通过在九华农村商业银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门经济学、金融学 课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
2) 通过在九华农村银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮 助和教育下,熟悉九华农村银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3) 通过在九华农村商业银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学 习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定的基础。
二、实习时间:xx年x月x日——xx年x月x日
三、实习地点:
四、实习单位:九华农村商业银行
单位简介
池州九华农村商业银行是经中国银行业监督管理委员会批准的池州市第一家法人银行,于XX年12月27日正式挂牌开业,总部设在池州市清风西路139号,注册资本60236万元,现有在岗员工533人,下辖开发区、站前区、九华山等21家支行、29家分理处、1家营业部。截止XX年12月底,全行各项资产总额753971万元;各项贷款余额443422万元;各项负债总额672518万元,其中各项存款余额653547万元。
池州九华农村商业银行开业以来,始终坚持立足社区,服务三农,服务中小企业,服务区域经济发展的市场定位,不断加大改革力度,创新服务产品,致力为当地经济发展提供金融服务,促进城乡经济协调发展。在经历改革的阵痛和洗礼的过程中,经营活力快速增强、内部管理日趋规范、功能产品日益丰富、企业形象深入人心,朝着体制先进,机制灵活,管理科学,服务一流的奋斗目标迈出了坚实的一步。未来五年,池州九华农村商业银行将以创新提升为前提,以区域经济为服务方向,创新经营机制,提高对中小企业、区域经济服务水平与效率,不断拓展业务领域;以安全性、流动性、效益性、审慎性为经营原则,立足本土、兼顾城乡,优势互补,注重特色,着力推行“存款立行、制度治行、人才兴行、网点强行、文化育行”发展战略,努力将池州九华农村商业银行打造成服务“三农”的农村银行、服务市区的社区银行、服务中小企业的零售银行、服务区域经济发展的本土银行,以人为本的文化银行。
五、实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多?大致上掌握了九华农村商业银行的各项业务?熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系。
1) 信贷业务 首先了解了信贷的原则,一是加强业务培训,提高队伍素质;二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量;三是加大金融新产品的营销力度;四是加大信贷规章制度的执行力度;五是明确信贷投放重点,不断优化信贷结构;六是持续做好五级分类,确保分类结果准确无误。但由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制,九华也是如此。银行目前也投入了个人贷款领域。实际操作中,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人?而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
2) 做一些打杂的小工作 如回单管理、分类书信?打word文档和excel表格?使用excel 公式计算等等。虽然是些小工作?但也让我学习了很多。 储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类:
① 活期储蓄
② 定期储蓄
③ 定活两便储蓄
④ 整存整取定期储蓄
⑤ 零存整取定期储
六、实习的心得与收获
虽然这只是一个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行管理与经营》、《西方经济学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。
实习已经结束了,在这实习期间,虽然有时候会感觉到工作很繁琐,很累,但是我更多的是感觉到了充实。在这次实习中,我更加了解了社会,同时我也觉得社会并不如最开始想象的那么恐怖,尤其是在这里,同事之间的那种温情暖暖流动于心田的美好让我难以忘怀。这次的实习,我收获了不少,同时也看到了自己的不足,因此在接下来的学习生活中我将更加努力,刻苦奋斗,让自己更加完善,努力让自己在离开学校后能更加适应这个社会!
篇16:银行会计主管工作计划例文_会计工作计划_网
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
二、履行岗位职责积极参与全行经营管理
一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协 定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行POS机及联社的“一”,秋季收购全面实现非现金结算。
三、加强队伍建设创建文明规范窗口
今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:
一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。
开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六六声”,即:来有迎声、去有转自 送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺,切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性,顺利并高效地完成每天的各项工作。
四是坚持业务技能培训。
在业务技能培训方面我努力三管齐下:
1、抓规章制度学习。制订详实的学习计划,资料人手一份,晨会时间轮流领学、工作闲暇时间自学;每周五集中学、指定内容讨论学;不仅组织大家学,更要求自己先学,确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达最新文件要求,还对执行不到位的文件进行温故以知新。
2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论知识,光纸上谈兵是不行的,总得有实战演练才行。平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事,以老带新,互相监督,互相提醒,注重细节,注重总结。
3、抓季度测试评
篇17:2024年最新银行办公室助理实习报告范文精选_实习报告_网
时光荏苒,白驹过隙。一转眼,三个月的毕业实习期已到尽头。在xx银行实习的这段时期,我从一个新人蜕变成了一个能独挡一面的综合办公室助理。这让我感到自豪,同时对于悉心教导我的主任,我充满无限的敬意与感激。在这三个月的实习期中,我收获了无数宝贵的工作经验,积累了丰富的人生阅历,为我从大学校园向社会过渡做好了准备。在实习期间,我认为我在以下几方面有不同程度的进步与提高。
政治思想方面:作为办公室助理,每天会处理大量的公文,而部分公文会牵涉党的先进思想、方针、政策的落实与传播。长期的耳濡目染让我学习了不少关于党的先进理论以及作为一名党员的素质要求。事实求是、廉洁从业、坚持科学发展观、坚持、促进社会主义社会和谐发展,这些先进的理论时刻鞭策着我,让我在工作生活中严格要求自己,努力做好每一件事,让我的政治思想觉悟有了很大的提高,加快了我向党组织靠拢的步伐。
组织纪律方面:xx银行是一个有着严格组织纪律的金融机构。从工作时间的遵守到工作任务的落实,每一项工作都要严格的纪律作为保障。实习期间,我严格遵守组织纪律,不早退,不迟到,不弄虚作假,团结友爱,严守单位秘密,认真完成单位布置的每一项任务。这让我从单个个体成为了组织的一员,让我改掉了作为个体存在时的一些坏习惯,如懒散、粗心等,提高了自身的纪律性及集体归属感。
业务学习方面:作为学市场营销专业的我,办公室助理这一项工作虽然未与我专业对口,但是在我人生的大地上却开辟了另一块疆土,让我学到了的知识与经验。
(1)、档案整理。这是我接手的第一份工作。由于档案种类繁多且名目复杂,整理起来相当有难度。从电子文档的整理-打印纸质文档-档案登记-档案装订成册-保存,每一个步骤虽简单却繁琐。这一份工作不仅让我学会了如何成功的管理档案,也让我更仔细,更有耐心。
(2)、公务的处理与写作。对于公文写作这一块,虽然在校期间曾经学习过相应的理论知识,但是在实际生活中却从来没有接触过。在部门主任的悉心教导下,我成功的将理论知识用于了实际,写出了较高水平的公文,在很大程度上促进了我写作能力的提高。
(3)、日常人员来访接待。作为办公室助理,对来访人员的接待是必不可少的。三个月的实习,在对人员接待的过程中,我从一个较为寡言的人变成了一个较为善于与人沟通的人,提高了我人际交往能力与适应社会的能力。
在xx银行实习的日子,在收获了很多知识与经验的同时,我亦发现了我自身存在的不足。
(1)、容易情绪化。当工作繁多且工作难度大时,容易产生抵触心理。情绪的波动容易造成我工作上的失误。
(2)、实践经验过少。由于长期的校园生活,使我仅仅只学会了书本的理论知识,而在实际生活中,还未能很好的将理论与实际有效结合,从而易导致照搬书本,忽视实际。
(3)、人际交往有待进一步加强。尽管在实习中,人际交往方面我已有了很大提高,但与他人相比,我还处于较弱状态,因此,我还需要继续学习。
(4)、知识面不够广泛。
三个月的毕业实习让我提前对社会有了一定的认知,让我看到自己的潜力也发现了自身的不足。这三个月对我来说是宝贵,那些教导我的人,那些我经历的事,都将不断激励着我,奋勇向前,勇攀高峰!
篇18:银行电话客服工作计划参考文_客服工作计划_网
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在**银行电话银行中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。在进行每天的外,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识,保持良好心态;
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
篇19:chase银行实习报告
尊敬的领导:
您好!
感激您在百忙之中抽时间阅读这封求职信。我是,XX级学的一名学生。怀着对贵公司的尊重与向往,我真挚地写了这封自荐信,向呈上我的个人资料。
首先,我应聘的是贵行的综合柜员一职,因为之前在银行实习过一段时间,对银行营业部的工作有必须的了解,一个合格的银行工作人员不仅仅在办理业务时要认真仔细,更要善于与客户沟通,态度热情,技能与态度并重。经过对自我的性格分析,我觉得自我还是十分适合这一岗位的,以下是我的自我评价:
1、为人随和,待人真诚,学习生活中喜欢与人沟通,为人坦诚,有良好的人际关系也善于与人合作。
2、做事情态度认真,处事严谨,事业心上进心强,有较强的的抗压本事和适应本事,能够进取的投入到工作中去。
3、喜欢有计划的去学习工作,有条理的做事情,但又不会太死板,会根据实际情景的变化随时去调整计划。
其次,银行是金融行业,对员工的专业素质和本事有必须的要求,我是专业的学生,在学校认真学习,专业课成绩优秀,连续两次获得国家励志奖学金,并先后获得从业资格证,中级电算化证书和助理师资格证书,拥有扎实的专业理论知识。
最终,在努力学习的同时也注重自我的社会实践本事的提高,在学校期间,进取地参加各种社团活动和比赛,活跃在爱心社,中国结结缘社等社团中,并在景明杯征文大赛,有光杯大学生创新创业大赛中取得了不错的成绩,连续两年在家乡组织暑期辅导,与同学进取配合进行宣传组织,在家乡吸引了不少的学生,获得了学生和家长的好评,并于今年暑假进入银行实习,了解和熟悉银行的工作环境,多次受到顾客好评和同时夸奖。
我期望凭借自身所具有的本事和知识技能,以及自身的刻苦、进取精神,为贵公司的未来发展贡献力量。感激您拨冗阅读我的求职材料,恳切期盼您的回音。
祝贵行事业蓬勃发展、兴旺!
此致
敬礼!
求职者:
20xx年XX月XX日
篇20:银行换岗位申请书
__________派出所:
本人_______________,__________岁,身份证号码:______________。婚前户籍所在地为__________区__________路__________号__________小区__________号,婚后迁移至贵辖区__________路__________号。本人因与前夫_______________感情不合,于_______年_____月__________日在_______________民政局办理了离婚登记(或经__________人民法院判决离婚)。按离婚协议的约定(或按法院判决书的判决),__________路__________号的房屋归前夫_______________所有。为此,本人须搬离该处,根据户籍管理的相关规定和本人需要,特申请将在贵辖区__________路__________号的本人户口迁回原户籍所在地__________区__________路__________号_____________小区__________号。
望早日批复!
申请人:_________________(手写签名)
_______年_____月__________日