0

班务工作有哪些内容【20篇】

浏览

6650

范文

1000

高级秘书职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:文秘,全文共 248 字

+ 加入清单

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理做好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责总经办文件整理并汇报

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

6、做好总经理办决议、决定等文件的起草、发布。

7、负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报

8、负责各个单位领导的接待事宜。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:土建监理工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,全文共 387 字

+ 加入清单

1、认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、法规、政策、标准和规范。

2、熟悉所监理项目的合同条款、规范、设计图纸,在专业监理工程师领导下,有效开展现场监理工作,及时报告施工过程中出现的问题。

3、认真学习设计图纸及设计文件,正确理解设计意图,严格按照监理程序、监理依据,在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收;掌握工程全面进展的信息,及时报告专业监理工程师(或总监理工程师)。

4、按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;

5、担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;

6、记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问题处理结果等情况,做好有关的监理记录;协助专业监理工程师进行监理资料的收集、汇总及整理,并交内业人员统一归档。

展开阅读全文

篇2:2024年党员承诺书内容

范文类型:承诺书,适用行业岗位:党工团,全文共 494 字

+ 加入清单

为配合党中央决定开展以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容的“创先争优活动”,作为一名学生党员,我郑重的承诺:

一、 认真学习,在学风建设上起先锋模范作用。不但要认真从学习书本中学知识,也要从实践中学知识。不但要强化自己自我学习意识,也要不断带动身边的人一起学习,努力营造积极、进步的学习氛围。重视知识的力量,只有学好知识才能改变命运,未来才能为社会主义现代化建设奉献自我。

二、 认真遵守法律法规和校纪校规。作为一个学生党员,要遵纪守法,也要遵守校纪校规。要以身作则,为争取营造和谐校园起带头作用。

三、 讲党性,讲理想。作为一名党员,要深刻理解党的性质,强化为人民服务的意识,坚持学习党的基本理论和知识,不断提高思想觉悟。要树立正确的价值观,遵守社会主义精神文明道德规范,做到立志高远,树立崇高的理想。

四、 增加服务意识,不但要形成积极为广大同学服务的意识,也要有回馈社会大众的意识。在生活中,关心和团结同学,用行动诠释责任。

五、 认清缺点,改掉缺点,完善自我。坚持一日三省,认清楚自己的缺点,不断改掉缺点,争取在不断地坚持中进步、

以上是我的承诺,请广大党员监督!

X年XX月XX日

展开阅读全文

篇3:高考志愿者倡议书内容

范文类型:倡议书,适用行业岗位:志愿者,全文共 750 字

+ 加入清单

亲爱的同学们:

志愿者是一个大家都非常熟悉的称谓,他们是一群本着服务宗旨,出于自愿,不取报酬地付出时间、智力、体力和财物,以帮助他人、造福社会的人。

本学期,我们所有同学人人都要在争章活动中争取志愿者章。所以,我向全体少先队员们发出倡议:要求大家积极加入到志愿者队伍中来,到社区进行志愿服务实践活动。这个任务可能是不容易的,但也是十分光荣的。在这段时间里,我们将两周一次地利用周五第三节课的时间,进行约一个小时的社区服务。我们要深入学校周围的社区,看到路上和草坪上的纸屑,,就弯腰捡一捡;我们要爱护公共物品,看到健身器材不干净,就用抹布擦一擦;我们要关心老年人,看到爷爷奶奶走路不方便,就上前搀一搀;我们还要完成社区居委会交给我们的任务,发扬不怕脏不怕累的精神,协助居委会做好卫生、安全、宣传工作,给居民一个良好的生活环境。

在社区服务期间,我们作为志愿者,首先应该树立好自身的形象,要热情地同居民打招呼,要热心地为社区做好事,要热爱社区的一草一木,给居民们一个健康向上的小学生的形象;作为志愿者,我们还要完成好自己负责的任务,做到做事踏实、有责任心;作为志愿者,我们更要团结同学。在做好自己工作的基础上,互相帮助;作为志愿者,我们要发扬志愿者“奉献”、“友爱”、“互助”、“进步”的精神,为社会尽一份力。

希望我们大家还要做到以下几点:

一、认真学习环保知识,当好环保知识宣传员。

二、积极参加社区的有关活动。

三、爱护环境卫生,不随地吐痰,不乱扔垃圾。

四、不要喧哗,避免产生噪音。

五、讲文明,有礼貌。

这次志愿者的活动,是一次很好的社会实践和社区服务的机会,希望同学们能够把握住这次机会,在第一次参加志愿者服务的时候,就能够尽自己的能力为社会做出一点贡献。

同学们,让我们行动起来吧!

倡议人:

时间:X年XX月XX日

展开阅读全文

篇4:承销协议内容

范文类型:合同协议,全文共 612 字

+ 加入清单

甲方:_______________市A公司地址:_______________市__________街__________号,法定代表人:____________,职务:_______________总经理。

乙方:_______________A公司破产案债权人会议,地址:_______________市__________街_____号,会议主席:____________

为了切实保障债权人的利益,给债务人A公司重振的机会,共谋发展。甲乙双方经过反复协商就A公司整顿和解的有关事宜达成如下协议:

1.A公司将以公司近两年的盈利作为偿还债务的主要来源。另外,还包括近期从其债务人处追讨来的欠款。

2.清偿债务的办法。每季度S公司与债权人会议结算一次,清偿的债款由债权人会议按比例分配给债权人。

3.清偿债务的期限。近三年内必须偿还债权总额的75%,剩余款项必须在三年内还清。

4.关于债务的减免数额。全体债权人一致同意免除债款利息部分。

5.在整个整顿期间,债务人将接受债权人会议的监督。A公司一切重大经营决策的变化必须征求债权人会议的意见,并按月呈报企业财务状况的有关会计报表,不得有任何损害债权人利益的行为发生。

以上各项经人民法院许可生效后,对债权人、债务人均有约束力。和解协议对该协议产生法律效力以后成立的债权人不发生效力。

甲方 ___________

乙方 ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

展开阅读全文

篇5:2024年幼儿园元旦活动内容方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 632 字

+ 加入清单

一、活动背景

一年一度的元旦节再次到来,为了让孩子们体验节日的愉快气氛,欢欢喜喜地享受节日的快乐。本次活动以“游艺”为主题,让幼儿在轻松、欢乐的氛围下喜迎新年。

二、活动目的

1、通过游艺活动,让幼儿感受到节日的气氛,分享节日的快乐;

2、让幼儿通过游戏表现自己,体验到努力就会有成功的快乐。

三、活动组织者

桃幼全体教职工和家长委员

四、活动对象及时间

活动对象:全体幼儿。

活动时间:XX年12月31日

五、活动组织形式

采用分组形式组织整个活动,每组游戏项目由二名家长委员负责。

六、活动领导机构

活动总负责人:

活动策划:

安全负责人:

各游戏负责人:全体教职工、家长委员

七、准备工作

1、准备兑奖券若干份;

2、布置游艺场地,准备游艺材料,游艺内容

3、准备音乐,5个游戏内容;

4、将游艺场地分为5个,包括大厅和多媒体教室,室外包括操场及塑胶场地;

5、发放告家长书。

八、人员安排

每个游戏区由二位家长委员全权负责,包括活动组织、维持秩序、负责安全具体安排。

九、活动流程

1、教师在活动前做好安全教育、文明教育,幼儿每人一张游艺券;

2、8:00游艺活动准时开始,班级三位教师分别带幼儿去各个区域参加游戏;

3、9:30游艺活动正式结束。

4、游戏结束后,教师带领孩子去班级分礼物。

5、家长10:00准时接送。

十、注意事项

1、参加活动时不得拥挤,要排队等候;

2、活动时,不高声喧哗,不乱丢垃圾;

3、活动时要注意安全;

4、活动时尽可能到人少的地方参加活动;

5、每位教师要管好自己所带的孩子,不要随处乱跑。

展开阅读全文

篇6:2024医生工作自我鉴定内容

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:医生,全文共 263 字

+ 加入清单

本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。

牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。

展开阅读全文

篇7:中秋节策划案活动内容

范文类型:方案措施,全文共 1419 字

+ 加入清单

一、市场分析:

1.受中国传统节日的影响,消费者都有在中秋节访亲走友的习惯,一般零售企业会紧抓机会促进销售;

2. 同行业竞争压力大,应该做次促销活动以扩大影响,感恩顾客,弱化竞争对我们的影响,以巩固超市地位为主要目标;

3.优劣势分析:企业具有相当的信誉,已经有了相当一部分消费者;购物超市存在集客力弱,便利性强的特点,商圈消费者范围小。

4.本次活动在休闲游戏的同时,体现实惠低价,消费者能选择并购买到满意的商品,体现商品的实惠,并增加顾客源。

二活动主题:

梦幻中秋节,购物同欢乐

三、 活动目标

宣传超市自身形象、巩固超市在商圈范围内的地位,稳定现有顾客,提升销售。期望通过此活动实现销售较前期乐观的增长 。

四、活动时间:

中秋节前后

五、活动广告语

热卖!热卖!超值大热卖!超值大热卖!为了喜迎中秋,回报广大顾客,我超市现举行超值亲情大赠送活动,具体内容如下:

六、活动内容

活动一:

快乐中秋,竞镖竞选

1.内容:当日单张小票满29元,可任意到活动区进行飞镖选购奖品1次;满69元,可飞镖选购奖品2次;满99元飞镖选购奖品3次。

赠品有:每个组准备比较吸引顾客的玩具,商品,其中月饼是主打。

2.准备:各组负责赠品的组织和配送,于活动前1日完全准备好。

3.操作程序:门店在入口显眼处设桌子一张,由专人进行组织进行投镖,并书面登记,每日小结,活动结束后汇总。

4.注意事项

对已领奖品的小票画“已领”标记?

赠品发放登记表

日期 消费额 赠品发放数量 顾客签字 发放人签字

合计

活动二:幸运中秋

活动内容:

1、凡于活动期间,在超市进行限时限量商品特卖,这个很重要。

活动细则:

A、每天设定时间进行限时限量商品的抢购,要求宣传,店内气氛都到位

B、工作人员做好防损和排队,杜绝哄抢现象。

活动三:我是大赢家

活动内容:

凡于活动期间在超市区一次性单张小票购物满38元以上

活动细则:

A.注:单张小票无论购物金额多少,只能参加一次竞猜,竞猜小票必须是当天小票。

B. 单张小票不可重复参与其他活动,竞猜后小票由工作人员盖“换购章”。

C.各店必须在出口或入口处人流旺、开阔的地方设置竞猜区域,将竞猜商品分类摆大堆头以吸引顾客,月饼是亮点。

策划部负责书写换购内容。

竞猜区域设置原商品的价格牌,注明原商品的价格。

竞猜区域人员安排:防损、服务员。

竞猜区人员交接时由防损员进行盘点一次,理货员与收银员核对销售单据、换购商品数据盘点。

商品由业务部负责洽谈、供货。如果遇缺货、断货现象,应及时通知采购部送货。对于竞猜商品要进行商品发放登记:

赠品发放登记表

日期 消费额 赠品发放数量 顾客签字 发放人签字

合计

作用:此类商品是吸引客流的主力商品,对促销活动的整体效果起到至关重要的作用,要求每种商品规定促销的数量,时间操作人员,此类商品在报纸上宣传,起到震撼作用。

组织:生鲜食品组、包装食品组、洗涤化妆组,百货组组。保证每日至少3个品种,最长抢购时间不超过7天,由店长安排更换品种。

展示宣传:设计特殊吊旗在上方围成特价区域,吸引注意力,渲染气氛。

作用:通过此类商品在卖场内的大力宣传,营造出“物美价廉”形象,以此类商品带销,做好其他商品的满陈列,库存的控制 。

活动四:我爱我家

内容:凡是在活动期间,家长带孩子来购物的可以凭单张小票来领一份精美的小礼品(孩子是一大消费群体)。

注:单张小票无论购物金额多少,只能参加一次活动,购物小票必须是当天小票。

单张小票不可重复参与其他活动,换赠后小票由工作人员盖“换赠章”。

展开阅读全文

篇8:高考志愿者倡议书内容

范文类型:倡议书,适用行业岗位:志愿者,全文共 974 字

+ 加入清单

尊敬的各位领导各位老师、亲爱的同学们:

“赠人玫瑰,手有余香”,今天在隆重庆祝五四青年节之际,让我们再次缅怀先烈,继往开来。

有一种精神叫奉献;有一种责任叫志愿!

志愿服务是每个人自愿贡献个人的时间及精力,在没有任何物质报酬的情况下,为改善社会民生、促进社会和谐而提供的服务。

奉献是志愿服务精神的精髓。秉承“乐善好施、助人为乐”的中华传统美德,我们学校先后组织了对口支援鲁山四棵树乡第二小学,鲁山观音寺中学,卫东区敬老院、践行价值观文明我先行进社区志愿活动等等,走访贫困家庭,为他们送去图书、衣物、生活用品,在这些活动中我们学校捐助了很多教学设备和器材,教职工和同学们捐钱捐物,包括平顶山教育电视台大河网,腾讯网对这些活动进行了相关报道,引起了社会各界的广泛关注和支持,为文明鹰城建设做出了积极贡献。

它让社会充满阳光般的温暖。互助是志愿服务精神的根本。它提倡“互相帮助、助人自助”,志愿者凭借自己的双手、知识、爱心开展各种志愿服务活动,帮助那些处于困难和危机中的人们走出困境,自强自立,重返生活舞台。受助者获得生活的能力后,也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中。

进步是志愿服务精神的归宿。志愿者通过参与志愿服务,使自己的能力得到提高,同时促进了社会的文明进步。这些年来,在志愿服务的过程中,我的能力和水平不断提高,从最初一个人的慈善,到现在成员达 名的长城爱心大本营,队伍不断壮大,受益的群体也不断扩张,我们的城市也因我们的奉献而变得更加美丽!

在此我们庆祝五四青年节之际,我们倡议:

让我们行动起来,倡导文明,奉献社会,积极做志愿服务的实践者和传播者,大力弘扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿者精神,用我们的行动争做文明有礼的鹰城人,用我们的爱心共同构建文明和谐的鹰城!

让我们行动起来,用我们的热情展示我们志愿者良好的道德素质和精神风貌,在服务中去体会志愿者的光荣之感,体会志愿服务的快乐之情!

让我们行动起来,以真诚的爱心、无私的帮助关怀周围每一个人,传递感恩和温暖,为彼此的生活增添一抹明亮温馨的色彩!

亲爱的朋友们,让我们行动起来,用自己的微笑与服务为志愿服务事业挥洒自己的汗水;让我们行动起来,伸出你的手,伸出我的手,带着热诚与无私,带着自豪与骄傲,用你我的智慧,书写下我们共同的名字——四十一中志愿者!

倡议人:

时间:X年XX月XX日

展开阅读全文

篇9:党员个人学习笔记内容_个人党员学习笔记内容总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 970 字

+ 加入清单

按照七中党支部《年度推进学习型党组工作方案》及七中党支部保持共产党员先进性教育活动的统一部署和具体要求,努力提高自己的高党性和各方面素质,现结合自己的生活工作实际,制定本年度学习计划

第一、学习中国特色社会主义理论体系。认真学习邓小平理论、三个代表重要思想、深入学习科学发展观,学习党的路线、方针、政策。重点学习党的十八精神,在思想上政治上行动上始终与党中央保持高度一致,坚决贯彻党的理论和路线方针政策,坚决贯彻中央决策部署,切实做到讲政治、顾大局、守纪律。

第二、学习社会主义核心价值体系。认真学习马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。坚定自己的价值坐标和道德标准。

第三、学习廉洁自律、师德师风方面知识。认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪法规;学习《教师法》、《未成年人保护活法》等教育教学相关法律法规,学习市教育局下发的有关规范教师行为的文件要求;学习《巴州教师职业道德规范十条》、《文明教育标准》等行为规范内容,提升自己的廉洁从教意识,树立正确的价值观念。

第四、学习民族团结方面知识。身为民汉合校的一名党员教师,必须在思想上、行动上切实维护民族团结,不断加强民族团结方面知识的学习。要进一步了解少数民族风俗习惯,尊重少数民族习惯。学习党和国家的民族政策,重点加强对“三个离不开”思想、“四个认同”、新疆“三史”等内容的学习,使民族团结意识融入学习工作中,维护学校和谐稳定的良好氛围。

第五、学习信息技术相关知识,提升自身业务水平。作为信息技术教师,必须与时俱进,不断提高自己的业务能力。本年度,要认真学习新的教学理念,要加强文字处理、网络技术、计算机硬件、软件应用、信息管理等内容的学习,使之融入教育教学工作中去。提高自己的教育教学水平。

第六、坚持阶段性回顾反思,总结提高。作为党员,要始终保持清醒的头脑,紧跟时代脉搏,充分发挥主观能动性,在工作中善于总结和观察,加强与领导同事的谈心交流,提高学习成效。坚持每月自查、自省、自警、自励。 总之,本年度,我将认真参加学校组织的各类学习活动,并积极利用网络、书刊杂志加强自学,按照制定的相关内容认真学习并撰写学习心得。通过学习,努力使自己成为一名优秀的青年党员教师。

展开阅读全文

篇10:劳动总结讲话稿内容

范文类型:工作总结,演讲稿,全文共 5778 字

+ 加入清单

今天,我们召开会议,总结交流开展“东北地区老工业基地振兴杯”劳动竞赛的经验,表彰先进集体和先进职工,目的是进一步统一思想认识,明确工作任务,鼓舞士气,激励斗志,团结动员广大职工为振兴东北老工业基地做出更大贡献。?

振兴东北地区等老工业基地是党中央、国务院从全面建设小康社会全局着眼作出的重大战略决策。这一决策实施以来,东北三省经济发展明显加快,体制机制创新取得重大进展,对外开放迈出新的步伐,各项事业取得显著成绩。这些成绩的取得,是党中央、国务院正确领导、科学决策的结果,是东北三省各级领导共同努力、真抓实干的结果,也是广大职工团结拼搏、艰苦奋斗的结果。?

下面,我就“振兴杯”竞赛活动的情况作一简要回顾,对下一步的工作讲几点意见。

一、“振兴杯”竞赛初见成效,在促进东北老工业基地振兴中发挥了积极作用?

党中央、国务院作出的关于振兴老工业基地的英明决策,给东北地区广大职工以极大鼓舞,也为老工业基地工会工作的创新发展带来了新的机遇,指明了方向。几年来,东北三省各级工会把推动老工业基地振兴作为围绕中心、服务大局的重要工作,从实际出发,广泛深入开展“振兴杯”竞赛活动,为促进东北地区的经济发展和社会和谐做出了积极努力。

一是竞赛活动激发了广大职工的主人翁责任感。东北三省工会在各级党委的领导下,在人大、政府、政协等各方面的大力支持下,牢固树立以人为本的科学发展观,认真推动全心全意依靠工人阶级指导方针的贯彻落实,针对职工思想实际,普遍开展了“树信心、强本领,做贡献、促振兴”主题教育活动,引导职工认识振兴东北老工业基地的重大意义和工人阶级肩负的历史重任;教育职工识大体,顾大局,正确对待改革过程中的利益调整;动员职工发扬工人阶级优良传统,以高度的主人翁责任感和历史使命感,积极投身振兴老工业基地的伟大实践,为促进东北地区的经济社会发展作出新贡献。多种形式的宣传教育活动,对广大职工提高认识,统一思想,坚定信心,振奋精神起到了重要作用。?

二是竞赛活动为东北地区的经济发展注入了生机和活力。东北三省工会从本地实际出发,把“振兴杯”竞赛作为“当好主力军、建功‘--’、和谐奔小康”竞赛活动的重要内容,围绕调整经济结构、转变经济增长方式、增强自主创新能力、加强资源节约和环境保护,广泛开展了各具特色的竞赛活动,进一步激发和调动了广大职工的积极性,为老工业基地振兴注入了生机和活力。?

三是竞赛活动在老工业基地体制机制创新中发挥了积极作用。东北三省各级工会努力把推进深化改革与维护职工权益有机结合起来,积极参与涉及职工利益的劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生等政策法规的制定,加强劳动关系三方协调机制建设,坚持和完善以职代会为基本形式的企事业民主管理制度,推行厂务公开,推动公司制企业加强职工董事和职工监事制度建设,加大协调劳动关系力度,努力促进劳动关系热点、难点问题的解决,对深化改革、调整结构、创新体制机制起到了积极作用。

四是竞赛活动促进了东北地区的和谐稳定。东北三省工会积极参与完善城镇社会保障、救助体系和棚户区改造、采煤沉陷区治理、就业再就业等民生工程建设,大力开展下岗职工再就业培训工作,充分发挥工会困难职工帮扶中心的作用,坚持开展送温暖活动,积极协助政府和企业解决职工生活困难。据统计,近3年三省工会共培训下岗职工近10万人,帮扶困难职工近百万人次,其中帮助22.5万名下岗职工实现再就业,为1万多名职工提供了法律援助。?

五是竞赛活动推动了职工技术素质的普遍提高。东北三省工会把提高职工技术素质放在重要位置,积极参与政府和企业人才培养政策、规划的制定,协助政府和企业做好职工技术培训工作,积极组织职工开展岗位练兵、技术交流、技能比赛等活动,大力宣传高技能人才楷模,营造有利于技术工人成长的环境,为促进职工技术水平的普遍提高,改变技术工人特别是高技能人才短缺的状况,做出了积极努力。?总之,通过竞赛活动,进一步调动了广大职工的积极性,促进了振兴老工业基地战略的实施。我们要进一步总结经验,不断把竞赛活动引向深入,使竞赛活动在推动东北地区经济社会又好又快发展中发挥更大作用。?

二、认清形势、明确任务,进一步增强振兴东北老工业基地的责任感和使命感?

党中央、国务院对东北老工业基地十分关心。今年初,--在吉林考察工作时强调,要紧紧抓住国家深入实施东北地区等老工业基地振兴战略的宝贵机遇,锐意进取,迎难而上,努力推动经济社会又好又快发展,使老工业基地焕发出新的生机和活力。东北地区发展水平和发达地区相比还有差距,一些影响发展和振兴的问题还没有完全解决。实现东北老工业基地的振兴是一项长期而艰巨的任务,需要包括广大职工在内的东北三省干部群众继续不懈地努力。?

工人阶级是社会主义经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的主力军,也是振兴老工业基地的基本力量。东北三省广大职工具有光荣的传统和优秀的品质,无论是在革命战争年代还是在和平建设时期,广大职工都以国家民族利益为重,识大体、顾大局,不畏困难、勇于牺牲,艰苦奋斗、自强不息,不计得失、甘于奉献,为新中国的建立、为社会主义建设和改革开放事业做出了不可磨灭的贡献,涌现出了孟泰、马恒昌、王崇伦、马永顺、王进喜、蒋筑英、王启民等一大批在全国影响深远的劳动模范。实施振兴老工业基地战略,既为东北三省广大职工施展聪明才智、发挥作用提供了广阔舞台,又对广大职工发扬优良传统、发展工人阶级先进性提出了新的要求。广大职工要从加快推进我国社会主义现代化建设进程和实现全面建设小康社会宏伟目标的高度,充分认识振兴东北老工业基地的重大战略意义,切实肩负起历史使命,把促进东北地区经济社会又好又快发展与做好本职工作紧密联系起来,积极投身到老工业基地振兴的伟大实践中,在实现东北地区科学发展、构建和谐社会中充分发挥工人阶级的主力军作用。?

团结动员职工为老工业基地振兴贡献力量,是工会围绕中心、服务大局的具体体现,也是我们义不容辞的责任。东北三省工会工作基础很好。长期以来,各级工会组织围绕党的中心任务,积极做好职工群众的工作,较好地发挥了党联系职工群众的桥梁纽带作用,特别是在开展职工经济技术活动方面经验丰富,成效显著。面对新的形势任务,东北三省各级工会组织和工会干部要进一步把思想认识统一到中央关于振兴东北老工业基地的战略决策上来,不断增强责任感、使命感和紧迫感,紧紧围绕贯彻落实《中共中央、国务院关于实施东北地区等老工业基地振兴战略的若干意见》,找准位置,发挥优势,加大力度,深入开展“振兴杯”竞赛活动,在实施老工业基地振兴战略中充分发挥工会组织的作用。?

三、扎实深入开展“振兴杯”竞赛活动,为构建社会主义和谐社会作出新的努力?

3月7日,--在看望工会、共青团、青联、妇联界全国政协委员并参加联组讨论时发表了重要讲话。--在讲话中强调,构建社会主义和谐社会是艰巨复杂的系统工程,只有动员广大人民群众共同参与,才能使构建和谐社会的目标变成现实;构建社会主义和谐社会是造福全体人民的伟大事业,只有让广大人民群众得到实惠,才能使和谐社会建设成为广大人民群众的自觉行动。--的重要讲话,深刻阐述了广大人民群众在构建社会主义和谐社会中的主体地位,着重强调了改革开放进入关键时期的新形势下加强和改进群众工作的重要性和紧迫性,第一次全面系统地对工青妇组织在构建社会主义和谐社会中发挥积极作用提出了要求,丰富了中国特色社会主义理论的群众观。讲话思想深刻,内容丰富,意义重大,影响深远,充分体现了党中央对广大职工的亲切关怀,对工会组织的高度信任和厚望,为我们进一步做好工会工作、发挥工会在构建社会主义和谐社会中的作用指明了方向。我们一定要认真学习贯彻--重要讲话精神,充分认识工人阶级和工会组织在构建社会主义和谐社会的重要地位和作用,尊重人民群众的主体地位和首创精神,最大限度地激发人民群众的参与热情和创造活力,最大限度地实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益,把共同建设、共同享有和谐社会贯穿于和谐社会建设的全过程,真正做到在共建中共享、在共享中共建。?

--在讲话中明确指出,在包括和谐社会建设在内的整个改革开放和社会主义现代化建设中,工人阶级是主力军。要引导广大群众焕发劳动热情,在本职岗位上创造一流业绩,推动经济又好又快发展,为社会和谐创造雄厚的物质基础。在全总十四届四次执委会议上,王兆国同志对深入开展“当好主力军、建功‘--’、和谐奔小康”主题竞赛提出了明确要求。东北三省开展的“振兴杯”竞赛是这个主题竞赛活动的重要组成部分,是发挥工人阶级主力军作用的一个载体。下一步的“振兴杯”竞赛,要认真贯彻落实--重要讲话精神,按照科学发展观的要求,紧紧围绕中央经济工作会议提出的“四个着力”、“三个协调”和促进经济社会又好又快发展,创新载体,完善机制,提升竞赛水平,使竞赛活动在振兴装备制造业、推进工业结构优化升级、促进资源型城市可持续发展、构建和谐社会等方面发挥更大的作用。为此,要着力抓好以下工作。

一是深入开展职工经济技术创新活动,积极推进工业结构优化升级和装备制造业振兴。产业结构不合理,核心竞争力低,特别是装备制造业技术转化能力和技术创新活力不足,是困扰东北老工业基地振兴的突出问题。增强企业自主创新能力是推进工业结构优化升级和振兴装备制造业的核心和关键。要在职工中深入实施以推动技术创新为主题,以开发具有自主知识产权的核心技术为重点,以争当“创新示范岗”、“创新能手”为载体的职工经济技术创新工程,积极引导职工参加技术创新活动,鼓励职工在技术创新的实践中多出成果。重视和发挥职工技协组织的作用,围绕技术关键和生产难点,发动技协会员开展合理化建议、技术革新、技术攻关和发明创造等活动,大力推广先进适用技术和先进操作技法,促进科技成果转化和自主创新能力的提升。要与政府有关部门一道,共同做好创新型企业试点工作,努力发展创新文化,营造创新氛围,推动以企业为主体的技术创新体系建设。?

二是大力实施“职工节约环保行动”,积极推进资源节约型和环境友好型社会建设。加强资源节约和环境保护是中央经济工作会议确定的要着力抓好的一项重要工作。要积极参与资源型城市经济转型试点和生态环境保护治理工作,促进经济社会协调发展,人与自然和谐相处。要把实施“职工节约环保行动”作为“振兴杯”竞赛的一项重要内容,积极教育引导职工增强节约环保意识,人人为建设资源节约型、环境友好型社会献计出力。围绕节能降耗减排和发展循环经济,广泛开展“我为节约做贡献”活动,大力宣传推广节约环保经验,促进资源型城市接续替代产业建设,提高资源的综合利用率,推动东北地区经济可持续发展。?

三是继续实施职工素质建设工程,努力为振兴老工业基地提供智力支持和人才保证。培养和造就一大批高素质的劳动者和各类专门人才,是振兴老工业基地的重要保证。要大力实施职工素质建设工程,按照建设社会主义核心价值体系的要求,广泛开展“八荣八耻”教育和“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,用马克思主义中国化的最新成果武装群众,用中国特色社会主义共同理想凝聚群众,用民族精神和时代精神激励群众,用社会主义荣辱观引导群众,不断提高职工思想道德素质,努力在广大职工中形成牢固的共同思想道德基础;适应科技发展日新月异和自主创新步伐加快的新形势,不断提升职工科学文化素质和技能水平。加强职工技能培训基地建设,加快培养适应老工业基地产业优化升级需要的复合型、实用型人才和王洪军式的创新型人才。继续开展职工岗位练兵、技术比赛、技术交流和帮教互学等活动,通过多种途径提高职工技术水平。

四是切实关心职工生产生活,积极协助政府解决涉及职工切身利益的问题。由于东北三省资源型城市经济转型和老企业破产重组,企业富余人员、下岗失业人员和生活困难职工较多,就业再就业和社会保障压力很大。因此,要把关心职工生产生活、解决职工群众的切身利益问题同开展“振兴杯”劳动竞赛紧密结合起来,主动协助政府落实积极就业政策、扩大城镇社会保障制度覆盖面、建立社会救助体系、完善城市居民最低生活保障制度、搞好棚户区改造等民生工程建设。要采取有力措施,努力使“零就业家庭”实现至少一人就业,帮助下岗失业人员再就业。大力加强工会困难职工帮扶中心建设,建立送温暖活动的长效机制,加大对森工、煤炭、军工等困难行业、困难企业职工的帮扶力度,着力解决困难职工的生产生活问题。?

五是积极发展和谐劳动关系,努力促进东北地区和谐社会建设。发展和谐劳动关系是今年工会工作的一条主线,也是保证振兴老工业基地战略顺利实施的重要条件。我们要通过开展“振兴杯”竞赛活动,推动和谐劳动关系的发展,促进东北地区和谐社会建设。围绕发展和谐劳动关系,各级工会组织和工会干部要坚持“促进企业发展、维护职工权益”的原则,监督企业落实《劳动法》等法律法规,推动企业依法规范用工行为和分配制度;深入开展创建劳动关系和谐企业活动,切实加大工会组建、维权工作和协调劳动关系力度,按照--的要求,毫不妥协地同侵犯职工合法权益的行为作斗争,做到敢于维权,善于维权;要从劳动合同、集体合同和职代会这三个关键环节入手,推动劳动关系协调机制建设;要抓好劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生等方面的维权工作,特别要维护好农民工合法权益,推动包括农民工在内的广大职工最关心、最直接、最现实问题的解决。?

六是加强领导,不断创新,推动竞赛活动深入发展。开展“东北地区老工业基地振兴杯”竞赛活动,是全国总工会和东北三省工会的一项重要工作。竞赛委员会办公室和全总有关部门要切实加强指导。东北三省工会要把“振兴杯”竞赛作为一项重点工作,列入重要议事日程,做到精心设计、认真组织、扎实推进。要积极争取党委的领导和政府(行政)的支持,加强与有关部门的联系与合作。要进一步增强竞赛的针对性和实效性,不断拓宽领域,把竞赛活动与班组建设紧密结合起来,最大限度地把职工群众吸引到竞赛活动中来。要加强调查研究和分类指导,认真总结推广典型经验,及时解决存在问题。要大力宣传工人阶级在振兴老工业基地中的作用和贡献,宣传竞赛活动中涌现出来的先进集体、先进个人和优秀成果,使“振兴杯”竞赛活动成为政府和企业支持、职工群众欢迎、社会影响广泛的工会品牌活动。

展开阅读全文

篇11:幼儿园小班下学期教师计划内容

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,教师,全文共 919 字

+ 加入清单

鼓励幼儿积极参加体育活动,培养幼儿对体育活动的兴趣

一、现状分析

本班幼儿共30人,男孩13人,女孩17人,大部分孩子在入我园前已在其它幼儿园入读。其中本学期新插班7人。班上的孩子年龄在三岁半—四岁半之间。由于年龄上存在差异,以及在情感、遗传、爱好等的原因,孩子的动作发展方面也有一定的差别。如:李翌、梁雅、胡若杰等动作较为协调、灵敏。而黄浩洋、李沛、黄磊等幼儿的灵活性相对差些。本班孩子平衡能力发展好,大部分的孩子已掌握走、跑、跳、钻的动作技能。能听口令、信号做相应的动作。本班孩子活泼好动,喜欢与同伴游戏,模仿性强,仍有的孩子自制能力差,在游戏时存在争执、不遵守游戏规则的行为。

二、指导思想:

(一)《幼儿园教育指导纲要》(试行)中关于教育目标的论述:促进

幼儿身体正常发育和机能协调发展,增强体质。培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣,培养自信、友爱、勇敢、守纪律等良好品质和行为习惯。

(二)掌握幼儿身心发展规律,重视幼儿动作发展的辅导。0-6岁是儿童动作发展的关键期。最初始的动作和基础性的动作都是在这个时期学会。儿童的基本动作都要经过练习帮助其掌握,指导孩子掌握动作要求一定的技术。有目标、有计划地分步训练。

三、教育目标:

1、引导幼儿积极主动地参加集体活动,在集体生活中保持安定、愉快的情绪。

2、练习和改进幼儿走、跑、跳、投掷、平衡、钻爬、等基本动作,帮助幼儿掌握有关的粗浅知识,使其动作灵敏、协调、姿势正确。

3、培养幼儿在体育活动中团结合作、遵守规则、勇敢竞争、不怕挫折等良好品质。

4、教给幼儿有关基本体操和队列、队形变化的简单知识和技能,逐步提高幼儿的做操兴趣和能力,发展幼儿的空间概念。

四、具体内容

1.能单手自然地将沙包投向前方。

2.能手膝着地(垫)自然协调向前爬。

3.初步学习滚球、踢球、拍球及向上抛塑料球。

4、能轻松自然地双脚同时向前跳、向上跳。

5、能在65—70厘米高的障碍物下钻来钻去。

6.能较轻松地双脚交替跳着走。

7.能在宽25厘米、高或斜高20厘米宽的平衡木或斜坡上走。

8.学习听音乐节拍做体能操。

9.能一个跟着一个走,走成一个大圆圈。

10.培养幼儿参加体育活动的兴趣,能和老师一起收拾使用过的体育器械。

展开阅读全文

篇12:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 577 字

+ 加入清单

职责:

1. 负责落实工程项目安全生产的法律、法规、标准和规范,以及公司的安全规章制度;

2. 建立和维护公司安全生产管理体系,完善公司安全、环保管理制度、流程,制订安全工作计划划;

3. 编制、审核安全专项方案、安全措施、安全事故应急预案并负责监督实施情况,保证施工生产安全进行;

4. 指导并参与项目安全文明工地等创优工作;

5. 监督项目实施全过程安全生产,对工程的安全生产、文明施工进行日常现场巡检和检查,发现工程安全问题及时按规定查处,并督促整改,及时向上级汇报;

6. 指导并参与项目安全生产、劳动保护、消防保卫、职业卫生健康工作的宣传、教育和检查工作;

7. 负责三级安全教育以及特殊工种的培训、考核工作;

8. 负责伤亡事故的调查、处理、统计、分析、报告,并建立档案;

9. 负责安全事故年报、月报、安全生产例会组织等日常工作的推进。

岗位要求:

1. 土木工程、建筑工程、安全管理相关专业专科及以上学历;

2. 从事现场安全生产管理工作5年及以上,三年以上工程安全管理工作经验;

3. 具有较强的沟通能力、组织协调能力,工作细心、责任心强;

4. 熟悉安全生产相关法律法规,按要求完成公司级安全生产资料的编制收集、整理、归档;

5. 掌握安全生产管理(起重、电气、机械设备、防火等)基本知识和事故预防专业知识和技能;

6. 持注册安全工程师证书或安全生产证书(C证)。

展开阅读全文

篇13:属于会计的职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 537 字

+ 加入清单

1、 核算公司应收款项(客户),应付款项(供应商、厂家),对销售门店及跟单部进行账务管理。

2、 核算公司库存物资,与仓库进行对接,对仓库进行监盘,确保账面与实物物资的准确性。

3、录入《收款明细表》,每日更新每个定单的收款情况,月终统计应收帐款余额,根据《收款明细表》每日初审出库单,确保收齐货款方可出货,若有上门收余款的,及时与相关人员跟踪落实。

4、及时核对送货费用,进而更新订单的送货情况,对未送货订单进一步跟进,进而更新订单的送货情况,对未送货订单进一步跟进,每周一及每月初统计各店业绩、各品牌业绩报表及个人业绩、排名:

5、审核仓库的出入库单、调拨单、采购退货单,库存帐,监督库存数据,为与工厂对数提供依据。

6、初审跟单部的提货单,审核产品型号,单价,数量等方面的审核登记,确保提货单应付款的准确性,确保每次的提货单不会出现重付款;

7、 核算公司营业收入、成本、利润; 核算公司费用项目,并对费用进行归纳汇总;

8、核算人员薪资, 制作公司工资表;

9、审核销售订单,对销售部门提交上来的销售合同单填写规范及其交款情况进行审核,发现不规范的通知其纠正,交款金额未达到最低交款规定的通知其让客户尽快交齐;

10、根据《销售成本明细表》,查找每个产品的成本,分析成本,计算毛利率。

展开阅读全文

篇14:2024年幼儿园元旦活动内容方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 550 字

+ 加入清单

活动目标:

1. 让幼儿学习创编舞蹈的兴趣;

2. 培养幼儿对音乐的理解,能正确的感受美和表现美;

3. 让幼儿体验音乐活动的乐趣。

活动准备:

录音机、磁带、与幼儿相同数量的红绸带、手绢等。

活动过程:

1. 让幼儿看电视,关于新年景象的画面,让幼儿感受新年的气氛,加深对新年的印象。

2. 谈话

师:小朋友,过心年是让我们最开心得事,你们的新年是怎样过的?

幼:穿新衣、戴新帽、吃饺子、放鞭炮、看花灯,扭秧歌……(小朋友每说一样都让他用动作表现出来,然后大家跟着模仿。)

3. 老师放一段音乐让小朋友听,问:你好象看到了什么?听到了什么?

幼:好象看到贴对联、扭秧歌……,听到了锣鼓声,鞭炮声……

4. 老师帮助把思路理顺一下(老师边说边和小朋友一起模仿动作)

我们听到了锣鼓声、喇叭声,看到了家家户户都在贴对、小朋友也穿上了新衣服、戴上了新帽子,到外面去放鞭炮了。大人们在家切菜、和馅、擀饺子皮、包饺子。吃完饺子我们去看花灯,有“孙悟空”灯、“孔雀开屏”灯、“荷花”灯、“猪八戒”灯等等,我们又去看扭秧歌,我们也欢快地扭起来……

5. 放音乐

让幼儿边听音乐边把上面这段话表演一遍。

6.舞蹈《新年乐》

为幼儿发放彩条、手绢,分配角色,安排对形,和幼儿一起编排《新年乐》舞蹈。

活动延伸:可以把这个节目做为保留节目,元旦联欢时表演。

展开阅读全文

篇15:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,职员,全文共 12354 字

+ 加入清单

酒店人员工作计划文本内容

计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。

酒店人员工作计划文本内容1

一、保安全 促经营

在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

五、严格成本控制,加强细化核算

控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修,稳定星级服务

酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

酒店人员工作计划文本内容2

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护:

首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。

除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。

20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破万

D、由营销部带来的客房收入突破万

新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店人员工作计划文本内容3

(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。

新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。

(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇

我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:

1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。

4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。

5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。

在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:

各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!

近期工作

在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。

首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题:

为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。

在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。

展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!

酒店人员工作计划文本内容4

新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:

一、加强学习讲奉献

工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店人员工作计划文本内容5

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

三、减少服务环节,提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

展开阅读全文

篇16:有关求职意向书2024内容

范文类型:求职应聘,意向书,全文共 754 字

+ 加入清单

尊敬的__集团财务总监:

从__晚报上得悉贵公司会计招聘信息,本人对这一职位非常有兴趣,回顾个人的学习及实践经历,也确信自己能够胜任这一工作。现将个人情况向您作一下简介。

我是山东科技大学财会专业__x届本科毕业生。上大学之前,由于受家庭环境的熏陶,本人一直对会计专业情有独衷,并希望在此领域有所建树,因而大学四年我一直努力学习会计专业知识,所修课程包括基础会计,中级比较会计,电算化会计与审计,财务统计等等,通过学习,已获得会计从业资格证,初级会计职称,并被评为“院优秀大学生”。同时,为拓宽知识面,增加工作技能,我还自学了企业管理课程。在校期间,我还通过竞选成为校学生会干部,通过参与和组织各种活动,提高个人组织协调能力。尤其是利用两次暑假

在会计师事务所实习的经历,让我熟悉了财务处理流程,提高了沟通及信息收集分析能力,培养了严谨细致的工作作风。

毕业后,先后在361服装销售门店、诺贝乐陶瓷等单位从事过财务工作,所在单位虽然都是小规模纳税人,但俗话说麻雀虽小,五脏俱全。两家单位虽然都是门店性质的,但管理上很规范,尤其是财务工作都是按正规程序进行,这对我是个很好的锻炼,增强了我的责任心,同时,由单位规模小,人手少,个人所担负的工作也较多,很多事需要个人独挡一面,这让我的财务理论知识得到了很好的检验,全面熟悉了出纳会计等财务操作流程,个人也在工作中很快成长成熟。经过这两次工作的历炼,我现在已能够独立进行开增值税发票,独立建账,出报表,报税等一系列财务工作。我对以上两次工作机会心存感激。

但我深知学无止境,成绩只能代表过去。为了获得更丰富的工作经验,提升个人工作技能,我期待加入贵公司,并坚信凭扎实的知识、亲身的实践和高度的责任心、进取心,如果贵公司给我一分机会,我定能够回报十分成绩。

最后,祝您工作愉快!

展开阅读全文

篇17:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 389 字

+ 加入清单

1. 安全主管及安全员,持有有效期间安全员C证。

2. 参与制定施工项目安全生产管理计划。

3. 参与建立安全生产责任制度。

4. 参与制定施工现场安全事故应急救援预案。

5. 参与开工前安全条件检查。

6. 参与施工机械、临时用电、消防设施等的安全检查。

7. 负责防护用品和劳保用品的符合性审查。

8. 负责作业人员的安全教育培训和特种作业人员资格审查。

9. 参与编制危险性较大的分部、分项工程专项施工方案。

10. 参与施工安全技术交底。

11. 负责施工作业安全及消防安全的检查和危险源的识别,对违章作业和安全隐患进行处置。

12. 参与施工现场环境监督管理。

13. 参与组织安全事故应急救援演练,参与组织安全事故救援。

14. 参与安全事故的调查、分析。

15. 负责安全生产的记录、安全资料的编制。

16. 负责汇总、整理、移交安全资料。

17.有万科、世茂、中海等大型房开项目施工经验者优先。

展开阅读全文

篇18:室内设计实习报告内容

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:设计,全文共 385 字

+ 加入清单

幕墙工程有多种形式。干挂,系挂,钩挂石材。还有钢销式,短槽式,通槽式等等。在工地上主要是室内装修工程,我们看到的比较多的是干挂墙面。

干挂方式不再需要灌浆黏贴,可以避免由于化学作用引起的饰面石板表面产生花脸,变色,锈斑及粘挂不牢而产生的空鼓裂缝等问题。还有施工简单,减轻自重,提高抗震性及无污染的优点,被众人所接纳。

直接式干挂工艺分为一次连接法和两次连接法。两次连接法比一次连接法更加实用。它可以随意调节石板与墙体的间距。由于石板材料的重量,通常在墙体内用化学锚栓用于固定钢制弯板,钢质弯板和挂件都有较长活动孔,用螺栓将之固定,可以调节之间的距离,已达到最佳的石板与墙体的距离。然后将有开槽的石板安装在挂件上。

钩挂、系挂跟干挂的做法大同小异,只是在墙体和石板的中间灌浆。

室外的干挂方式跟室内的方式一样做法。饰面层也开有是陶板,铝塑板等材料。做法大同小异,只是局部有所调整。

展开阅读全文

篇19:2024年新生军训内容总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:学生,全文共 1243 字

+ 加入清单

第一、军纪严明,行动统一

培养严明的纪律性,是军训的目的之一。训练期间,学员们按军人的标准严格要求自己,从作息时间的遵守到规章制度的执行;从队伍的迅速集合到活动的积极参与;从就餐到就寝;无不体现了一切行动听指挥的军人作风,涌现了一大批严守纪律的标兵。

第二、训练刻苦、作风扎实

军事训练相当艰苦,但学员们自始至终表现出相当突出的吃苦耐劳精神,以饱满的热情投入军训。队列训练,一站二三十分钟,一动不动;烈日下操练,汗透衣衫,没人叫苦。拉歌比赛时,个个情绪高昂。“一不怕苦,二不怕死”的军人作风在学员身上得到了充分体现。让人感动的是,第一天开营仪式上和上午的训练中就有多位同学晕倒在训练场上,但他们咬紧牙关,不屈不挠,一直坚持到军训结束。

第三、训练主动、求知欲强

训练场上,学员们无数次重复每一个动作;课堂上,同学们细心体会每一个要领,积极主动地掌握一些军人的基本知识与基本技能,有的同学不顾疲劳,还利用课余时间自行练习。个人与个人间、班与班间、排与排间、连与连间,比作风、比纪律、比礼貌、比卫生、比整洁、比团结、比效果,不甘落后,不甘示弱,个别班级还以军训为话题出了一期黑板报。实践证明:军训很好地培养了同学们的文明礼貌意识与良好的集体荣誉感。

第四、内务严格、成效显着

本次军训把强化内务、强化卫生意识摆在了突出的位置。教官们严格要求、学员们积极响应,把内务整理、卫生打扫作为一项重要任务贯穿于军训始终。几天来,学员们床被衣衫、生活用品摆放整齐有序。教寝室、环境包干区干净卫生。全体高一新生已初步形成了良好的内务作风。

全体学员从军训结束脱下戎装那一刻起,在思想上和行动上就已经有了以严明的纪律性规范自己高中三年的生活的打算。

全体学员将以军训中表现出的顽强拼搏的精神来严格自己三年的高中生活乃至以后的人生之路,坚持不懈地磨练自己的品性,锻炼自己的意志。通过此次军训我校的学生一定会具有坚强的意志与顽强的毅力!

全体学生以军训期间的内务、卫生标准严格要求自己三年的学习生活,把自己的寝室整理得一如军训,把各自的卫生责任区打扫得干净整洁。用军人的作风把我们的校园整理得更加优美、有序。

政教处、团委会以及高一年级部、各班级班主任在军训期间以高标准对学员们的内务、卫生情况进行了检查评比,为开学后的常规打下了良好的基础。

本次军训,得到了高一年级二十位班主任的通力配合,他们和教官、和同学们保持联系,能力合作,关注并积极参与军训进程,整天和同学们在烈日下,关心同学们的训练情况。

军训的成效离不开教官的严格要求与悉心教导。本次承训的城市支队直属大队的23名官兵,作风扎实、业务过硬,他们与学员们一道摸爬滚打,吃苦在前,休息在后。为军训的举行撒下了辛勤的汗水,对军训的圆满成功起了决定性作用。

军训虽然已经结束,但军训的意义远不止这短短的七天,同学们会把人民解放军公正严明的纪律、吃苦耐劳的精神、自强不息的品质、良好的内务作风与三年的学习生活结合起来,严格要求自己,把自己培养成一个意志坚强、作风扎实的合格的中学学生。

展开阅读全文

篇20:停电的应急预案内容

范文类型:方案措施,全文共 964 字

+ 加入清单

冬至是中华民族缅怀先人、悼念逝者的传统节日,是人民群众开展祭奠活动的高峰时期。为了进一步树立文明祭扫新风,倡导生态文明,助推平安和谐南昌建设,用文明行为促进社会进步,根据市民政局等部门下发的《关于印发南昌市20__年冬至文明祭扫活动实施方案的通知》(以下简称《通知》)和《南昌市文明祭祀通告》(以下简称《通告》)的文件要求,切实配合做好此项工作,经研究,我校决定在全校中小学中做好20__年冬至文明祭扫宣传教育工作,活动方案如下:

一、活动主题

小手牵大手共创文明冬至

二、活动时间

20__年冬至期间

三、活动对象

全校中小学生及家长

四、活动安排

1、营造一个氛围。紧密结合近两年来全市开展的“千校万班百万师生文明行动”之“小手拉大手、文明一起走”主题教育活动,通过LED大屏幕、校园网站、广播、宣传栏等媒介大力宣传,动员学生和家长共同参与到冬至文明祭扫活动中来。

2、组织实践活动

(1)以“小手牵大手共创文明冬至”为主题进行国旗下讲话、召开班队会。

(2)以“小手牵大手共创文明冬至”为主题在校开展主题征文活动。

(3)以“小手牵大手共创文明冬至”为主题在校开展主题手抄报制作活动。

(4)以“小手牵大手共创文明冬至”为主题深入小区、公共服务场所进行宣传,发放冬至祭扫“拒绝燃放鞭炮、拒绝焚烧祭祀品倡议书”并开展集体签名活动。

3.通过“小手牵大手,共创文明冬至”、“致家长一封信”以班级博客、班级QQ群、微信群等多种新媒体,将《通知》和《通告》原原本本宣传到广大中小学生中去等系列活动,动员学生和家长共同参与文明祭扫活动,摒弃传统的燃放鞭炮、焚烧冥币等祭扫方式,大力推行现代绿色祭扫方式,引导广大家长从传统走向文明,从注重实物祭扫转向以精神传承为主。

五、活动要求

各班各部门要重视学校开展的冬至文明祭扫活动,要把这项活动作为深入贯彻落实党的精神和十八届三中全会精神,深化未成年人中国梦学习教育,培育和践行社会主义核心价值观的重要载体,积极组织学生参加活动,引导他们缅怀革命先烈、继承光荣传统,从小立志为实现中国梦而奋斗。

各班要对冬至文明祭扫活动开展情况进行总结,留存好文字资料、活动图片上12月29日前交至学校相关部门,学校相关部门要及时整理相关材料,并做好活动新闻稿的发布宣传工作,在校园网与南昌县教育信息网进行报道。

南昌县学校

20__年_月_日

展开阅读全文