维护合同
甲方:
乙方:
由于甲方向乙方购买的免费维护期限已超出合同规定的免费维护期,为了保证甲方业务工作的顺利开展,保证软件系统的平稳、安全运行,本着切实可行、平等互利的原则,经双方在友好协商后达成协议如下:
1、服务费模式及支付
乙方通过远程服务结合现场服务模式提供售后服务。合同金额为¥ 元/年(大写人民币: 贰 万圆整)/年,服务期限从xx年xx月xx日起至 年 月xx日止;甲方应当在本合同生效后一月内付清本项目合同款项。
2、服务内容及范围
乙方提供的软件售后服务系保证软件(具体软件模块见附件)正常运行的服务项目,其包括:
1) 软件(模块)在运行中的故障带来的排错工作,解决系统运行故障(除计算机病毒、硬件及甲方人员问题外)。
2) 软件(模块)与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作(不含系统软件及数据库的安装)。
3) 软件(模块)程序因操作失误造成的数据混乱。
4) 软件(模块)统计报表的数据核对,针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况,协助进行查对或讲解说明。
5) 指导甲方查明各系统不能运行的原因并解决问题(除硬件问题外)。
6) 乙方售后服务不涉及到软件底层库结构的修改。
7) 不在以上范围内的服务需求,需要双方另行约定。
3、其他
1) 由于雷击、火灾、水灾等人力不可抗拒的灾害原因造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。
2) 由于第三方软、硬件和超过保修的硬件故障造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。
3) 由于计算机病毒造成系统瘫痪、运行故障和数据丢失,乙方不负任何责任。
4) 由于甲方没有数据库备份设备、没有做数据备份或同时损坏而造成的数据丢失,乙方将不负任何责任。
5) 乙方不负责甲方外购的第三方软件(含数据库)等的安装。
6) 本协议一式四份,甲乙双方各执两份,自双方代表签字并加盖印章后生效,确认的服务期限内有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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篇1:维护民族团结讲话稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我演讲的题目是《盛开的民族团结之花》。蔚蓝的天空,因为有了白云的点缀,才不会寂寞;宽广的大地,因为有了万物的装点,才显得生机盎然。一个家庭,一个单位,乃至整个国家,只有互相依存,互相促进,共同发展,才能构建永久的和谐。
党中央正在绘就一幅支持新疆跨越式发展的宏伟蓝图,内地众多兄弟省份纷纷来疆接洽援疆事宜。中央的关怀、兄弟省份的支持不是春风胜似春风,吹绿了新疆各族人民心底的希望、吹开了新疆各族人民心底的最美的花儿。这是一朵民族团结的花儿,这是一朵幸福的花儿,就像天山上盛开的雪莲花,迎风摇曳、尽情绽放。
在这个民族大家庭中涌现出了许许多多的先进人物和事迹,如:阿里木,一个外出务工、靠卖羊肉串为生的普通的维吾尔族人,正凭着9年执著于不普通的事感动着贵州、感动着新疆、感动着中国。八年来,阿里木把主要靠卖羊肉串攒下的10多万元,全部捐赠资助了上百名贫困学生。人们亲切地称他为:烤羊肉串的“慈善家”。
吾斯满·买明,新疆大学吉木萨尔籍学生。乌鲁木齐“7。5”事件发生以后,全班同学都非常恐慌,想回家又不敢回,吾斯满不顾个人安危,护送内地13名汉族同学安全离校踏上返家的列车,将家在疆内的20余名同学安全送至长途车站。吾斯满冒着生命危险维护民族团结之情,谱写了一曲民族团结的赞歌。
这些事迹已经深深地烙在了在各族人民的心中,在全国营造出人人求团结、处处讲团结、事事谋团结的浓厚氛围,民族团结之花在这里纵情怒放。
在我们这个多民族的大家庭中民族团结是理所当然的事情,各族人民之间的关心和爱护是天经地义的,我们在工作和学习的征途上同甘共苦换来的情义比山高,比水长,比生命还珍贵。我们要用自己的真情和行动浇灌一朵朵民族团结之花,让民族团结之花开得像火一样红。
篇2:维护部工作计划
一、做好秩序维护部人员稳定工作,控制人员流失
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高秩序维护部队员思想素质和业务技能
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全
六、做好物品进出管理工作,控制物品流失
七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患 1、加强秩序维护部人员的消防安全培训,提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。小
区内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。 3、编制应急预案并组织演练:根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。
八、加强地面及楼层日常巡视,及时发现和处理各种问题
九、注重个性化、特色化服务,体现秩序维护部形象
十、 注重与其他部门的沟通协调,积极协助其他部门做好各项管理服务工作
2、 配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;
十二、 在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,积极提出管理建议
篇3:公司电脑维护合同
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议:
一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。
二、维护维修期限为一年,从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方维修中心,待修好后送还甲方。
四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。
六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费,每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费),协议签定一周内付清。
七、乙方在上门维护维修时,不再收取甲方维修费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。
八、乙方不得无故推迟或拒绝_____。
九、乙方_____时,甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。
十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必须征得对方同意并签订补充协议。
十二、本协议有效期自签定之日起_________年。
十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
篇4:电气维修保养及消防安全内控值班外包合同
甲方:
乙方:
乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方设备电气部分的正常使用,对甲方的协议设备进行维修保养服务,并参加消防安全监控系统的值班工作,为保护甲乙双方的合法权益,根据中华人民共和国民法典,甲乙双方友好协商签订本合同。
第一条 :合同时间
有效时间从_______年_______月_____日至_______年_______月_____日结速。
第二条 :合同工作内容及范围
第三条 1.电气范围:甲方阳逻分发中心所有配电设备
工作内容;甲方所有电气设备的日常检查、维护保养、调试、突发故障维修、设备改造等工作和消防安全监控系统的值班工作、
第三条 :乙方任务
乙方维修人员,应具有国家相关部门颁发的、有效的证件;并做到持证上岗
对甲方提供给乙方使用的维修工具,如乙方在使用过程中出现损坏丢失,将由乙方负责进行赔偿
乙方所有工作不得分包其他单位和个人,一经发现,甲方有权终止内合同。
乙方因派人员工作人员失误(技能欠缺,维修迟缓或误操作引起事故扩大)对甲方造成经济损失,有乙方承担全部经济损失
乙方接到甲方出现故障的保修通知后,应立即安排人员维修。按照接到通知时间,应急事故,乙方必须2小时内到达现场;普通维修,乙方可在4到8小时内到达现场。
乙方接到通知,未能及时维修,甲方有权外聘维修人员,维修所产生的费用,有乙方负责,费用在当月的维修维护费中扣出。
乙方维修不收取工时费
乙方维修没有次数限制
乙方根据甲方合同设备情况制定维护计划,并告知甲方,在没有甲方报道维修通知的情况下,乙方按维护计划,对设备进行维护。一般情况下,每一个月提供一次维护保养服务。
乙方应确保对消防安全监控室进行24小时监管和对配电设备的主要参数的日常抄表
,并按规定和程序正确处理所有异常情况
乙方从事甲方委托的所有值班、保养、维修业务均需要保留记录备查
因乙方未尽到合理巡查或保养义务,则甲方电气设备隐患引发事故或消防设备在事故中发生后无法正常工作而造成的甲方全部经济损失,应由乙方负责赔偿。
第四条 :甲方义务
甲方在协议设备出现故障后,及时通知甲方
未经乙方许可,甲方不得邀请第三方对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
设备发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用
甲方有权督查乙方工作人员进行必要的作业安全教育和培训。
甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用
甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的工作、维修、保养记录;组织包括乙方在内的联合检查,并对乙方工作进行日常督查和月度考核(详见附件:《电气维保、消防值班岗位KPI》忠告、表彰、处理、
甲方有权随时检查乙方工作人员的资质文件,制止任何违章作业行为及方案执行。
甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工,乙方不得无故拒绝。
第五条:合同费用
本合同总价864000元/年(含税),费用包括乙方涉及到的劳务费、管理费、工具费、所有税费、各种保险、安全费用、技能和职业资格证审验费用、食宿费、加班费、车费、劳保及合同明示或涉及到的所有风险、责任、义务等费用(详见“报价单”)
第六条 :费用支付方法
甲方每季度支付乙方劳务费,计 元人民币。具体支付手续按照双方规定执行(每季度终了,收到发票后5个工作日内按季度付款)
第七条 :违约责任和争议解决
甲乙双方必须认真履行本协议下的权利和义务,否则,构成违约,有违约方承担违约责任,即向对方赔偿因违约行为所造成的一切直接的和间接的及不可预见的损失。如双方均有过失,则安过失程度分别承担责任、
如甲方支付不及时,从逾期之日起,按欠付金额的万分之五向乙方支付滞纳金。如乙方不能及时进行设备检查和维修保养,甲方将从费用中扣罚所采用的措施费用。
如因违约等事宜发生争执,双方协商解决,本协议一式二份,双方各执一份,自协议签订之日起生效。如有未尽事宜,甲乙双方另行协商后,做出补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方达标签字: 乙方代表签字:
法定代表人: 法定代表人:
法定委托代理人: 法定委托代理人
电话 电话:
开户银行 开户银行
帐号 帐号
邮政编码 邮政编码
_______年_______月_____日
篇5:项目相关建议书2024内容
第一章 项目建设的必要性和依据
一、全县自然、地理和经济状况
青川县是四川盆地北部边缘的“老、少、边、穷”贫困县,行政隶属四川省广元市,地处川、甘、陕交界处的"鸡鸣三省"之地。东靠广元市中区,南邻江油市,西接平武县,北连甘肃省文县和武都县,东北与陕西省宁强县交界。幅员面积3217.08平方公里。辖9镇28乡(其中回族乡2个)、271个行政村、1951个村民组、72883户,总人口249153人,其中农业人口211718人,占85%,人口密度为每平方公里76人。在总人口中,汉族占97.0%,回族占2.6%,满族、蒙古族、藏族、壮族、苗族、东乡族、朝鲜族等7个少数民族占0.4%,人口增长率7.5‰。
青川县自然条件恶劣。一是境内高山林立,地势西北高,东南低。最高海拔3837米,最低海泼492米,平均坡度8‰,有“摩天岭上雪花飞,白龙江畔菜花黄”之说。国土分布为“四水七六山、二十地和田”。现有耕地39.1万亩,人平1.84亩,耕地中,坡度在25°以上的有24.5万亩,占63%。这些耕地水土流失严重,劳动强度大,投入高,产出低。二是自然灾害严重。无霜期只有243天,年降水1022毫米,且主要集中在夏、秋季,旱、涝、风、雹、霜等自然灾害频率高、危害重。三是远离城市,交通不便。县城距成都370公里,距广元市中区140公里。有11个乡镇公路无等级,无班车。农民治病难,商品流通难。
青川正在治穷的路上艰苦跋涉。青川人发扬负重自强的精神,遵循市场经济规律,在招商引资开发资源、推进农业产业化经营、培育支柱产业、进行基础设施的配套建设等方面取得了较大的突破。特别是把加强医疗卫生建设,提高劳动者素质,作为脱贫致富的前提,给予了更多地关注。
二、全县卫生事业状况
(一)机构设置。全县有46个乡以上医疗卫生机构,其中县人民医院、县中医院、县防疫站、县妇幼保健院各一所,乡镇设有38个卫生院,村设有271个卫生站,县、乡、村三级医疗网基本形成。
(二)卫生人力资源。全县有卫生技术人员602人,其中大专以上学历48人,中专学历205人,专业技术人员结构中,有副高级技术职称的22人,中级技术职称的86人,初级技术职称的308人,每千人中有卫生技术人员2.4人。
(三)卫生费用。全县卫生事业费128万元,占全县财政支出的2.7%,由于资金短缺,单靠医院购置大中型医疗设备和仪器十分困难。
(四)医疗卫生服务。全县有业务用房1.8万平方米,设置病床位1.8万张,由于基本医疗设备匮乏,特别是病人运输及巡回医疗缺运输及抢救设备,给危重疾病诊治带来困难。全县年
篇6:空调维修维护合同
甲方:_____________元家电维修公司
乙方:______________
依据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定,甲乙双方经友好协商,就空调维护保养事宜达成一致,同意签订本合同按双方的约定履行。
一、合同标的
乙方受甲方委托,为其在用的牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为:______________主机、末端、整个系统的维护保养。
其中包括:以上合计,年合同总价为________元整。¥:______________________元
二、维保期限:
______年______月至______年______月。
三、付款方式:______________
合同签订之日起______日内甲方付清全款即人民币________元整,¥:______________________元
四、维保服务标准及内容:
严格按照空调系统维护保养手册,进行空调维护保养。
具体内容如下:
1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理,去除微生物滋生,消灭细菌根源,使风机所送调节风符合空气卫生标准。
2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。
五、甲方责任:
1、为乙方出入空调维保工作提供方便。
2、提供完整的空调技术资料。
六、乙方责任
1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。
2、接受甲方监督,确保服务到位。
3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。
4、更换的故障零配件交甲方检查,维修只收配件及材料费。
5、每次维修必须有维修单,并报使用部门及物业部门签字确认;合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。
七、合同终止:
a、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同:
1、甲方提供有关产权变更证明。
2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季,并经____________市鉴定确实存在问题。
3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。
b、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同:
1、业权变更。
2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。
3、如甲方陷破产、清盘(合并或重组除外)或未能偿还应付的债务。
八、违约责任:
1、若甲方违约:应向乙方支付违约金________元整。并付清所欠款项,乙方有权要求甲方继续履行合同。
2、若乙方违约:应向甲方支付违约金________元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。
九、本合同一式贰份,甲方持壹份,乙方持壹份,自双方签字盖章起成立,并依法生效。
甲方:___________维修公司乙方:______________
法人代表:______________法人代表:______________
经办人:______________经办人:______________
篇7:月份党员学习内容_10月份党员学习材料推荐
自“两学一做”党员学习教育开展以来,天津大学党委高度重视,立足学校实际精心安排部署,注重机制落实,坚持问题导向,充分发挥领导示范带头作用,推动院级党组织工作部署落实,确保“两学一做”学习教育工作在全校范围内扎实有序开展。
精心动员部署,落实工作机制
学校党委高度重视“两学一做”学习教育工作,并作为一项重大政治任务贯彻落实。校党委书记刘建平3月1日召开院级党组织书记会议对工作进行前期部署,责成组织部尽快制定具体实施方案;在3月18日中共天津大学委员会九届八次全体(扩大)会上,刘建平书记再次为学习教育进行动员;3月30日,学校党委发布了《天津大学关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育的实施意见》,指导各院级单位开展“两学一做”学习教育;4月12日,刘建平书记向全体教工党支部书记进行“两学一做”工作部署和启动报告,并结合如何开展党员学习教育作专题党课。
同时,学校党委建立“两学一做”党员学习教育经常性工作机制,确保“两学一做”学习教育抓常、抓细、抓长。成立 “两学一做”工作协调小组负责相关工作统筹规划和指导,充分利用现有常态化党建工作机制推动工作开展,如依托“天津大学党员教育管理与服务工作联席会议”机制进行工作推进和落实;发挥“基层党建工作督导组”作用,深入基层把握动态,保证基层开展工作的实效性;坚持开展“教工党支部书记春季/秋季论坛”,有效促进基层党员学习教育工作交流研讨等。
为加强学校“两学一做”党员学习教育工作的宣传力度,学校党委在天津大学公文网搭建网络平台,开辟了“两学一做”学习教育专题栏目。
走访调研把脉发展,问题导向深化整改
为更有针对性地开展“两学一做”学习教育工作,学校党委副书记、副校长舒歌群与组织部相关同志从3月2日至4月8日期间,围绕基层党建工作难点和问题,完成了对学校19个院级党组织走访调研任务。同时,根据天津市委相关工作部署和要求,学校党委下发《中对党组织和党员的“规定动作”和刚性要求》,在基层党组织中开展对照《党章》的问题查摆工作,学校党委在基层查摆问题基础上,梳理出针对党员教育管理和基层党组织建设相关问题,为下一步深化整改提供依据。
丰富学习教育资源,发挥示范引领作用
根据“两学一做”学习教育有关开展专题党课要求,结合我校实际,天津大学党委组建学校“两学一做”理论宣讲团,面向全校开展宣讲专家征集和讲座报告立项申报工作。截止目前已完成第一批26个项目的立项工作,为基层党组织开展党员学习教育提供丰富的可共享资源。
学校领导班子率先垂范,结合工作实际,积极为全校教工党员开展“两学一做”专题党课,做到以上率下,充分发挥校党委对基层党组织开展“两学一做”的示范引领作用。3月23日,校党委副书记舒歌群围绕“做合格党员,发挥教工党员先锋模范作用”为全体教工党支部书记作示范党课专题报告;4月8日,副校长冯亚青为机关党员作题为“坚定理想信念,立足岗位作贡献”的专题党课报告。同日,校长助理张力新围绕党的历史和党章要求,为幼儿园党员干部作了“以史为鉴,做好当下事,做正现代人”专题党课报告。此前,张力新还带领小幼医党总支开展“学习‘党的廉洁自律准则’‘党的纪律处分条例’”专题党课学习。
学校各基层党组织自今年2月份中央下发“两学一做”方案通知后,即陆续广泛开展了学习研讨和专题党课教育。截至4月15日,共23个院级党组织的164个支部(包括学生、离退休),开展了42次专题党课、162次支部组织生活会专题研讨。学校各院级党组织也正在根据《天津大学关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育的实施意见》要求,完善年度党员学习教育具体工作方案,保证下一步扎实深入地推进相关工作。
篇8:幼儿园健康教育活动内容策划
【活动目标】
1、通过此活动,要幼儿知道牙齿的用途,怎样保护它,从而体会到牙齿健康很重要。
2、发展幼儿小肌肉及手眼协调的能力,培养幼儿剪贴技能。
3、积极的参与活动,大胆的说出自己的想法。
4、能够将自己好的行为习惯传递给身边的人。
【活动准备】
1、粘有唇形的纸板,剪刀(与幼儿人数相等)。
2、长条形画线的纸若干(背面巾有胶条)。
3、挂图两张,装垃圾的小盒四个。
【活动过程】
一、教师引出课题
教师用优美简单的语言指出“露齿的微笑”真的很美。
二、讨论牙齿
1、牙齿很重要,我们用它做什么?
(吃饭、撕咬食物、咀嚼食物、帮助发音等)
2、如果没有牙齿会怎样?
(食物不能咀嚼碎、你会生病、会胃痛;没有牙齿说话会不清晰;你的脸会不美丽,会变形等)
3、怎样保护牙齿:
① 注意少吃甜的东西
② 早晚要刷牙常涑口
③ 换牙期不要用手乱摸牙,等等
三、美劳活动:露齿的微笑
1、出示我“露齿的微笑”,引起幼儿的兴趣。
2、演示剪贴的方法:
① 要求粘的牙齿要像你的牙齿一样坚固,请你按住后在心里数1、2、3、
② 要整齐
③ 不要放到外面会很难看
3、幼儿开始操作,教师巡回指导
4、取出典型作品简单小结
5、自然结束
① 美丽整齐的
② 歪的、龋齿的上医院治疗
【活动延伸】
我们都希望有美丽的露齿的微笑,请幼儿将自己学到的知识讲给小妹妹、小弟弟们听,将自己的作品送给小弟弟、小妹妹们看。
【活动反思】
幼儿知道健康的牙齿白白的,不疼痛,没缺口;不健康的牙齿会疼、延迟的颜色是黄色或黑色,有的牙齿上虫洞,有的咬不动稍微硬一点的食物。讨论如何保护牙齿时,部分幼儿缺乏轻声讨论交流的习惯,不能按要求倾听同伴的发言,自我意识较强,个别组有争抢发言标志牌的现象,活动常规需要长期培养。总体说来,幼儿知道牙齿生病的原因,掌握了保护牙齿的方法。
篇9:电脑维护合同
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:
1.电脑内部清洁,除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.安全查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);
3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);
4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:rmb人民币
数量/区域报价a区b区c区
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为
甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务;
四、服务标准
1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c.因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1.维护期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所 需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。
2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。
3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
八、其他
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
附件 甲方现有需维护设备列表(略)
篇10:维修保养合同
甲方:__________________
乙方:__________________
保修设置名称、日期及价格
机器名称:__________________
机器型号:__________________
保修金额:__________________
保修开始日期:__________________
保修期限:__________________
合计(大写)___万___仟___佰___拾___元
经甲、乙双方协商同意。乙方特委托甲乙维修保养机器。为保证甲乙双方权益,特订立如下协议:
一、甲方必须确保乙方机器在合同期内正常使用,如机器发生故障时甲方须随叫随到,接电话后在8小时内赶到(特殊情况须征得乙方谅解同意。最迟24小时赶到)。
二、甲方在合同期内应免费为乙方机器一个月进行清洁保养一次。并随时提供技术咨询服务。
三、凡我部上门保修人员,请查有关手续或电话咨询,最好直接找合同代表,以免发生误会和假冒。
四、乙方在保修期内不得使用不标准的消耗材料,任意拆装机器或另请他人维修,否则后果自负。
五、在保修期内如有零配件损坏需更换时,甲方须告之乙方管理员,所需费用乙方当日一次结清。
六、在保修期内需消耗材料一律厂价送货上门,免收任何服务费。
七、本合同一式两份,双方各执一份,付款签字后生效。
甲方单位盖章:______________
甲方代表签名:______________
地址:______________________
电话:______________________
乙方单位盖章:______________
乙方代表签名:______________
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年月日
篇11:建队节国旗下讲话稿内容
明天,10月13日是中国少年先锋队建队日。1949年10月,新中国刚刚成立后的十多天,就确定了少先队建队日,充分体现了党和国家对少年儿童的关怀与重视。你们是祖国的未来,中华民族的伟大复兴希望寄托在你们身上。
在此,我首先向全体少先队员和即将加入队组织的同学表示慰问和祝贺,向为少年儿童健康成长、辛勤耕耘的少先队辅导员们表示崇高的敬意和亲切问候!
少先队员们,今天的幸福生活来之不易,先烈们用鲜血染红了我们胸前的红领巾,用自己宝贵的生命为共和国奠基。先烈们的功绩不朽,他们的精神永存,共和国不会忘记他们。少先队员们,在缅怀先烈的同时,我们要牢记入队誓言,好好学习、好好锻炼,学会学习、学会做人、学习健体、学会审美、学会创造。多为他人着想,多为集体着想,在少先队组织中磨练,为你们胸前鲜艳的红领巾增添光彩,早日把自已培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业接班人。我也诚挚地希望辅导员们一如既往,把爱心和热心献给孩子,把智慧献给红领巾事业,做少先队员的亲密朋友和指导者。
少先队员们,祖国的未来属于你们,党和人民对你们寄予重托,老师和父母对你们寄予厚望。最后让我们牢记革命先驱梁启超先生的告诫:少年智则国智,少年富则国富,少年进步则国进步,少年强则国强!
篇12:汽车维护与保养实训报告
一、 发动机的使用
(一) 新发动机的走合
初期行驶里程在3000公里务必遵守下列规则: 汽车起步前要中低速运转,避免高速大负荷行驶;发动机怠速运转或全速全负荷运转严禁超过5分钟; 适当换档,防止发动机硬施;经常检查机油、冷却液液位。发动机的启动 每天首次启动前要检查冷却液面、机油标尺。
(二) 日常使用注意事项 1、起动机起动时间不能超过30秒,连续起动要间隔2分钟
2、发动机的预热和怠速:发动机在起动预热运行时,应逐渐提高发动机转速,禁止大油门运转发动机。
3、发动机怠速运转严禁超过20分钟。发动机怠速时间长,会导致燃烧室温度下降,引起燃烧不良,形成积碳阻塞油嘴喷孔,并引起活塞环和气阀的胶着。
4、发动机停机前如果发动机之前大负荷运转,必须怠速运转1至2分钟,以便让润滑油和冷却液把燃烧室、轴承和摩擦副的热量带走特别是增压和增压中冷的发动机,尤为重要。
5、发动机在油门全开、最大扭矩转速下的运转时间一定不要超过30秒。 在下陡坡时,要防止发动机超速,应联合使用变速箱挂档和7、发动机或行车制动器来控制车速和发动机转速。
6、 严禁发动机带故障运行。发动机在实际运转过程中,在发生故障前都有其相应的先期征兆,要注意观察发动机的性能、声音以及各种参数的变化,若发现异常,应立即停机检查或修理。
(三)如何正确地使用挑选机油
1、必须使用质量等级合适的机油,这是保证发动机正常工作的关键。
2、临时采用代用油品要加强观察:如油品供应不及时或没有合适的油品,可临时采用代用油品,但是在使用中必须加强观察,注意油品质量及机油滤清器是否有堵塞情况,发现问题及时停车处理。 3、要选用适当粘度的油品:应按照本地气温选用合适粘度的油品,认为粘度越大越好的看法是不对的,因为粘度太大,刚起动时机油流动太慢,容易使机件磨损加剧,甚至造成烧瓦事故。4、保持正常的油面高度:油量不足时,不仅会加速机油变质,而且会因缺油而引起机件的烧损;相反, 油量太多,机油会沿缸壁和活塞环之间的间隙窜入燃烧室,造成发动机烧机油。此外,油平面过高,增大了机油的搅动阻力,使油耗增大,磨损加剧。 5、经常保养机油滤清器:定期检查保养机油各滤清器,及时更换滤芯,驾驶员应做到心中有数。
6、定期或按质换油任何质量的机油,在使用到一定的里程后,一些理化指标发生变化,会给发动机带来危害,产生故障,所以要根据油的变化情况定期按质换油。
二、发动机的维护
(一)机油的更换 机油工作一段时间后,受高温和漏入机油中废气的影响,会氧化、变稀,导致油膜强度降低,润滑性能下降,为此应定期更换机油,更换机油的时机一般为5000至7000km。
1、起动发动机,待发动机温度升至正常工作温度后,将发动机熄火,趁热将废机油放净(包括机油滤清器和散热器内的机油)。
2、按机油和柴油1∶1的比例配制清洗油,将清洗油加至规定的油面高度。起动发动机,中速运转5~10min,趁热将清洗油放净,必要时进行两次清洗。
3、更换或清洗机油滤芯,一次性滤清器必须更换。
4、安装机油滤清器时,应将滤清器灌满清洁的机油,外面的密封圈上应涂抹一层机油,以确保起动初期油道内机油的数量,防止起动性磨损。
5、选择适当牌号的机油加入。
6、更换机油后应检查机油量,定要加到规定液面高度。
(二)空气滤清器的保养与维护
现代汽车多采用纸质空气滤清器。纸质滤芯滤清效率高,灰尘的透过率仅有(0.1~
0.4)%。使用纸质空气滤清器能减轻气缸和活塞的磨损,延长发动机使用寿命。空气滤清器使用5000~7000Km应进行除尘,通常在使用15000~20xx0Km时应更换滤芯和密封圈。
1、定期清洁和更换滤芯。在使用中应按汽车维护规定经常清洁空气滤清器集尘室和滤芯,以免滤芯上粘附灰尘过多而增大进气阻力,降低发动机功率,增加耗油量。按厂家规定的更换周期更换滤芯,如滤芯破损应及时更更换,一般5000km应清洁一次滤芯;20xx0km应更换滤芯。
2、正确安装。检查维护时,滤芯上的密封垫必须确实安装在原位,以防止空气不经滤清器进入气缸,橡胶密封垫圈易脱落、老化变形,空气易从密封垫缝隙流过,把大量灰尘带进气缸。如密封垫老化变形、断裂,应更换新品。纸滤芯抗压能力低,不能装得过紧,否则易把纸滤芯压坏,影响滤清效果。 3、纸质滤芯的特点及清洁方法。这种滤芯采用微孔滤纸,表面经过树脂处理,在发动机工作时,滤芯周围会粘附着一层灰尘,清洁时不能用水或油,以防止油水浸染滤芯。常用的清洁方法有两种:一是轻拍法,即将滤芯从壳中取出,轻轻拍打纸滤芯端面,使灰尘脱落。
但不得敲打滤芯外表面,防止损坏滤纸,降低滤清效果。二是吹洗法,即用压缩空气从滤芯内部向外吹,将灰尘吹净。但压缩空气压力不得超过294~600kPa,以防止损坏滤芯。
(三)燃油滤清器的更换
1、现代汽车大多数汽油滤清器不可分解,属于消耗品,需要定期更换,更换周期为
20xx0km。如果车辆在尘土较多的地方行驶,维护、更换汽油滤清器的里程还要相应缩短。
2、汽油滤清器的更换方法:首先松开车辆底部燃油滤清器托架紧固螺栓,取下燃油滤清器托架。然后松开夹箍,拔下燃油滤清器的油管,取下燃油滤清器。紧接着用塞子塞住油路,这样就可以防止燃油溢出。大部分安装在油路中的燃油滤清器都标有两个箭头,一个是燃油流入箭头,另一个是燃油流出箭头,用箭头来表明燃油经过燃油滤清器时的流向。所以当我们安装燃油滤清器时,一定要使箭头的方向指向发动机,即油液是流向发动机的。
三、小结 汽车保养是为了保持和恢复汽车的技术性能,保证汽车具有良好的使用性和可靠性。它包含着很多学问,及时正确的保养会使汽车的使用寿命延长,安全性能提高,既省钱又免去许多修车的烦恼。但是,时下“以修代保”的观念在司机队伍中仍旧存在,因缺保或保养不当引起的交通事故屡有发生。所以说,及时正确的保养汽车是延长汽车使用寿命、保证行车安全的重要一环。而保养好发动机则是保养汽车的重中之重。
篇13:餐饮店股东合作协议范本内容
甲方:________
乙方:________
丙方:________
甲、乙、丙三方根据《公司法》等法律规定,本着平等互利的原则,经过充分协商,决定合股投资经营________网络有限公司。特订立本协议,以便三方共同遵守:
1、合股投资经营公司名称为:“________网络有限公司”,性质为有限责任公司,公司住所地在________。
2、经营范围为______等。根据公司的实际经营能力,可逐步拓展经营范围。
3、公司的投资方式为:甲方以现金出资,占现金出资总额的70%,折合公司股份为63%;乙方以现金出资,占现金出资总额的30%,折合公司股份为27%;丙方以技术出资,折合股份为10%,负责处理所有技术问题。
4、各方出资方式,甲方与乙方在第一期共投资200万,到使用完200万后再共追加投资100万,待追加的100万使用完后再另追加投资100万,如此类推,直到损益平衡后不再追加投资。
5、甲方或乙方在任一期投资中,如一方不按比例追加投资,而由另一方单独投资或多出资,则另一方按现金投资比率计算多出的投资部分算作一方向另一方的借款,并按1%的月息计息。如此类推,直至损益平衡不再追加投资时,另一方有权选择:(1)双方再按实际投资数(包括利息在内)重新计算各自投资额和应占的股份;(2)仍按本合同第三条约定的股份比率计算各方应出资额,另一方有权就多出的投资部分算作一方向另一方的借款并按1%的月息计息,向一方追讨。
6、公司设执行董事一名,执行董事由甲方担任,兼任总经理,并设置相应的组织机构。各机构的负责人由三方协商出任。公司会计由________方委派担任,出纳由______方委派担任。
7、公司的重大事项经股东会决议,需由全体股东一致通过,一般事务由总经理全权处理。其他机构各司其职,做到勤勉尽责。
8、利润分配:甲、乙、丙三方根据《公司章程》和股东会议决定按照股份比例在每个会计年度后一个月内分取红利。
9、甲、乙任何一方中途撤出资金,需提前一个月提出并需得到对方及丙方同意。否则视为违约。
10、股份转让:甲、乙任何一方转让股份,需得到另一方的同意,且另一方股东有优先购买权。任何一方不得擅自抽逃股金。丙方如需转让股份,必须经得甲乙双方同意。
11、经营期限:甲、乙、丙三方合股投资经营的期限为______年。以《公司章程》确定的起止时间为准。到期按照公司法的规定进行清算,如继续合股经营,续订协议确定。
12、违约责任:甲、乙、丙三方应当严格遵守该协议。如果甲方违约,应按照乙方的出资额赔偿乙方损失,并按照公司注册资本的10%赔偿丙方损失;如果乙违约,应按照甲方的出资额赔偿甲方损失,并按照公司注册资本的10%赔偿丙方损失。若丙方未得到甲方和乙方双方的同意而擅自退出,或者不提供技术支持,则视为违约,需向甲方和乙方各支付违约金叁拾万元并负责赔偿甲乙的损失。
13、本协议未尽事项,按照《公司章程》的规定执行,也可经各方另行协商,签订补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。
14、本协议自签订之日起生效。
15、本协议一式四份,甲、乙、丙三方各执一份,报有关部门一份备查。各方签字盖章后生效。
甲方:________
乙方:________
丙方:________
________年________月________日
篇14:2024年党员承诺书内容
1.作为一名学生党员,我感到自豪,首先我便要把这份自豪转化为动力,来激励自己,最主要的是做好学生的本职工作,以学习为主,树立好目标,养成良好的学习习惯,坚持不懈。
2.在班级工作上,积极发挥党员的先进模范作用,做老师的好帮手,做同学心中的好榜样,踏实肯干,实事求是
3.配合党组织积极参与活动,协助老师完成党务工作,认真端正的配合帮助班级完成党员推优选拔工作
(盖章)
20xx年07月15日党支部
审定意见(盖章)
年月日注:
篇15:网站维护管理办法
第一条 为了加强对千山风景名胜区的管理,有效保护和合理利用风景名胜资源,根据国务院《风景名胜区条例》和相关法律、法规,制定本条例。
第二条 本条例适用于在鞍山市行政区域内的千山风景名胜区(以下简称风景区)及保护地带。
第三条 凡进入风景区的国内外旅游者,风景区和保护地带内的单位、居民与保护、管理、利用和开发风景名胜资源相关的机关、团体、部队、企事业单位及其他组织、个人,均须遵守本条例。
第四条 鞍山市千山风景名胜区管理委员会(以下简称管委会)是鞍山市人民政府的派出机构,代表市政府对风景区的规划、保护和利用实行统一管理。其主要职责是:
(一)保护风景区名胜资源、文物、自然生态环境;
(二)实施风景区规划,科学利用、合理开发风景名胜资源;
(三)植树绿化,护林防火,防治林木病虫害和防止水土流失;
(四)建设、管理和保护风景区设施,改善游览服务条件;
(五)审查、监督风景区内的建设项目和卫生防疫监察管理;
(六)保护佛教、道教正常的宗教活动;
(七)其他管理事项。
第五条 市政府各有关部门应当依法按照各自职责协助管委会做好风景区管理工作。
第六条 管委会负责具体组织实施经批准的风景区总体规划及其详细规划。风景区内村镇建设规划及集体土地、山林利用规划,应当服从风景区规划。
保护地带各项专业规划及其所在地城市分区规划的编制,应当征求管委会意见。
风景区规划按照法定程序编制和报批后,必须严格执行,任何单位和个人不得擅自调整和变更。确需调整和变更的,应当按照原审批程序办理。
第七条 风景区的一切自然景物和人文景物及其所处的环境,均属风景名胜资源。国家所有、集体所有的风景名胜资源均应当按照国家有关规定统一进行保护和管理。
第八条 对风景区内的寺庙、碑碣、石刻、石雕、古建筑、古墓葬等人文景物必须严格保护,禁止占用、拆迁、损毁、破坏等行为。对具有历史、艺术、科学价值的文物,必须遵照《中华人民共和国文物保护法》和有关规定严格保护,及时修缮。
第九条 对风景区的古树、名木、奇峰、异石、地热水、名泉和冰川遗迹必须实行特殊保护,应当建立档案,悬挂标牌,制定保护措施。
第十条 在风景区内禁止开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动。
第十一条 对风景区的水体,除按风景区规划的要求整修、利用外,均应当保持原状,不得截流、改向或者作其他改变。
禁止向前款规定的水体排放、倾倒污水、垃圾及其他污染物。
管委会应当会同市相关部门对水体进行定期检测。
第十二条 加强风景区林木的保护,做好植树绿化、封山育林、护林防火和防止病虫害工作,按照规划要求进行抚育管理。
风景区内国有林木的抚育、更新性采伐,管委会必须预先提出计划,报林业主管部门审核批准。禁止采伐名木古树。
农村集体经济组织采伐风景区内集体所有的林木及农村居民采伐自留山和个人承包集体的林木,必须经管委会同意,再按有关规定办理有关审批手续。
不得擅自采挖苗木、花、草、药材及珍稀植物。因科研、教学需要采集标本、野生药材及其他林产品的,必须经管委会同意,在指定地点限量采集。
第十三条 风景区应当切实维护好动物的栖息、繁殖环境,为野生动物创造必要的栖息、繁殖条件。禁止猎捕和伤害野生动物。
第十四条 风景区和保护地带内,应当加强防火管理工作。管委会防火指挥部全面负责防火、灭火的组织领导;凡在风景区内和保护地带内的机关、部队、企事业单位和居(村)民委员会均为联防单位,应当签订联防协议;健全防火组织,完善防火设施,划定责任区,落实责任制。
一切进入风景区的机动车辆,必须配带灭火器,进入风景区的人员,禁止在规定的吸烟地点以外区域吸烟;禁止携带、存放易燃、易爆品;禁止篝火、野炊、烧荒、烧纸;禁止损坏防火设施。
第十五条 风景区内各项建设应当严格执行风景区规划。风景区内的建筑物布局、设计,均应当与周围景观相协调。工程施工时,必须严格保护施工现场周围的景物与环境。
禁止违反风景区规划,在风景区内设立各类开发区和在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院以及与风景名胜资源保护无关的其他建筑;已经建设的,应当按照风景区规划,逐步迁出。
禁止在风景区内修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施。
在风景区内从事以上两款禁止范围以外的建设活动,应当经管委会审核后,依照有关法律、法规的规定办理审批手续。
第十六条 风景区内禁止建设工矿企业及有碍景观的工程设施。对原有企业及工程设施应当进行清理整顿,凡有碍观瞻的,应当限期改造、拆除或者外迁。
禁止在风景区内从事木材加工经营活动。
第十七条 在风景区内进行下列活动,应当经管委会审核后,依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准:
(一)设置、张贴商业广告;
(二)举办大型游乐等活动;
(三)改变水资源、水环境自然状态的活动;
(四)其他影响生态和景观的活动。
第十八条 保护地带内要保护好地貌、山体、林木植被,搞好封山育林、植树绿化。
保护地带内的各项建设,都应当与景观相协调,不得建设破坏景观、污染环境、妨碍游览的设施。
保护地带原行政管理和隶属关系、权属不变。管委会根据规划对保护地带提出环境要求,由当地行政管理机关实施。
千山东路倪家台至千山正门段公路两侧,鞍会公路上石桥至庙宇岭段公路两侧的建设规划、建筑物的设计,应当与风景区的景观相协调。
第十九条 管委会应当确定各景区、景点的游览接待容量和游览路线,制定旅游旺季疏导游客的具体方案,有计划地组织游览活动。不得超过允许容量接纳游人。
风景区的游览票价应当根据国家有关物价管理的规定确定。
第二十条 进入各游览区的车辆,必须执行管委会关于车辆的管理的规定,按指定路线行驶,在规定的地点停放。
第二十一条 风景区的服务网点和公用设施,由管委会统一规划和管理。进入风景区经营的单位和个人,应当按规定的地点和经营范围文明经营。
禁止倒卖风景区各类门票(证)。
第二十二条 管委会应当加强风景区内的卫生防疫监察管理。设置必要的卫生设施,妥善处理污水、垃圾,保持整洁优美的游览环境。对不符合卫生标准的,应当及时处理。
第二十三条 管委会应当加强风景区的安全管理。游览区的险要部位,都应当设置安全设施。未设安全设施或者安全设施损坏的,应当暂时封闭。危岩险石和其他不安全因素应当及时排除,险峰峭壁应当设警牌,保障游人安全。
第二十四条 风景区应当加强治安管理,经常进行治安巡逻检查,及时制止、处理破坏风景名胜资源和危及游人安全的行为。
第二十五条 进入风景区的旅游者和其他人员,应当爱护风景名胜资源和各项安全设施、公共设施,维护环境卫生和公共秩序,遵守风景区的有关规定。不准私自在景物上刻划、涂写;不准随地吐痰、便溺;不准乱扔果皮、食品、包装物;不准乱倒垃圾、污物。
第二十六条 违反本条例,有下列行为之一的,由管委会依据下列规定予以处罚:
(一)违反本条例第十条规定,在风景区内进行开山、采石、开矿等破坏景观、植被、地形地貌的活动的,责令停止违法行为、恢复原状或者限期拆除,没收违法所得,并处50万元以上100万元以下的罚款。个人在风景区内进行开荒、修坟立碑等破坏景观、植被、地形地貌的活动的,责令停止违法行为、限期恢复原状或者采取其他补救措施,没收违法所得,并处1000元以上1万元以下的罚款;
(二)违反本条例第十五条第二款、第三款规定的,责令停止违法行为、恢复原状或者限期拆除,没收违法所得,并处50万元以上100万元以下的罚款;
(三)违反本条例第十五条第四款规定,在风景区内从事禁止范围以外的建设活动,未经管委会审核的,责令停止建设、限期拆除,对个人处2万元以上5万元以下的罚款,对单位处20万元以上50万元以下的罚款;
(四)违反本条例第十七条规定的,责令停止违法行为、限期恢复原状或者采取其他补救措施,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款;
(五)违反本条例的规定,在景物、设施上刻划、涂污或者在风景区内乱扔垃圾的,责令恢复原状或者采取其他补救措施,处50元的罚款;刻划、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的,由公安机关按照治安管理处罚法的有关规定予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第二十七条 本条例第二十六条规定的违法行为,依照有关法律、行政法规的规定,有关部门已经予以处罚的,管委会不再处罚。
第二十八条 风景区工作人员因失职而造成火灾、人身伤亡、景物损毁及其他事故的,分别由市人民政府、管委会根据情节轻重对责任人给予行政处分。构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第二十九条 本条例自1999年1月1日起施行。
篇16:2024年党员承诺书内容
我作为一名新时期的共产党员,应时时刻刻以一名优秀党员的标准,严格要求自己,努力为党的教育事业贡献自己的力量。
我承诺:
(一)艰苦奋斗、勤俭节约,不讲排场、不比阔气、不挥霍公款、不铺张浪费。
(二)廉洁奉公,忠于职守,对涉及与配偶、子女、其他亲友及身边工作人员有利害关系的事项,不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。
(三)遵守财务管理规定,对收费项目严格按照上级规定进行取费。未经局领导班子集体研究决定,不擅自降低收费标准和减免收费金额,做到不假公济私、化公为私。
(四)不收受礼品、礼金、有价证券,不为任何人介绍承揽工程,在房屋拆迁等工作中,不利用职权为任何单位或个人谋私利。在工作中接受的礼金、有价证券等,一律登记、交公。
(五)不用公款报销应由个人负担的费用,不用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财。
(六)外地出差,不住高档宾馆。不在娱乐场所进行业务接待活动。不用公款旅游和支付歌舞厅、洗浴中心等高娱乐消费活动。
(七)不利用职权为自己和子女、亲友购买住房提供优惠条件,不用公款为个人装修住房、购买住房。
(八)不占用、借用或采取其他形式接受下属单位、服务对象和其他企事业单位赠送的通信工具,不在单位报销通信工具的使用费用。
(九)坚持依法行政,严格执行有关法律、法规及政策,不违规办事,不以权谋私、以岗谋私。
(十)服从领导,尊重同志,珍视和维护单位团结。不揽权、不专权,严格执行单位的各项规章制度,做到科学民主决策。
(十一)不行贿、索贿、受贿,不刁难、勒索服务对象,不泄漏单位机密,不讲粗话、脏话,不做有损单位利益的事情。
(十二)认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想和有关廉政规定,不断加强党的修养和廉洁自律意识,做到严于律己,永葆时代先进性。
(十三)开展批评和自我批评,虚心听取领导、群众意见,自觉接受监督。
(十四)解放思想、实事求是、与时俱进,争做贯彻执行党的基本路线的模范。
(十五)珍惜时间,勤奋学习,努力提高政治理论素养和业务能力,争做学习的模范。
(十六)严守党纪、国法、政策和内部规章制度,争做遵纪守法的模范。
(十八)增强为人民服务的本领,争做勇于实践、锐意创新的模范。
承诺人:
xx年x月x日
篇17:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网
计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。
酒店人员工作计划文本内容1
一、保安全 促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。
服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。
另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
酒店人员工作计划文本内容2
20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:
一、 营销部主要完成工作
1、 会议接待方面
营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:
A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。
C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。
2、 客户的开发与维护
A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
B、 客户的维护:
首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:
一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;
二是公司更换了负责外联的负责人;
三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;
四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。
3、 旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。
20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、 营销部在工作中存在的不足
1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、 与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、 新兴市场与新客户的开发力度不够
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
三、 20xx年工作计划
1、 努力使散客的入住率上一个台阶
20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、 加强与各大旅行社间联系
20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用
20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、 加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5、 具体的目标明确
A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破万
D、由营销部带来的客房收入突破万
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
酒店人员工作计划文本内容3
(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制
面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。
(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇
我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:
1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;
2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。
3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。
4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。
5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。
6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。
在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。
(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:
各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。
(四)加强安全和后勤保障工作
认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。
春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!
近期工作
在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:
为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。
为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,
我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!
酒店人员工作计划文本内容4
新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
五、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
酒店人员工作计划文本内容5
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。
试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能
宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。
篇18:顶岗实习内容及总结
突然,两个月的实习就要结束了。回顾两个月的实习,感触很深,收获也很多。这两个月来,在领导和同事的关心和指导下,通过自己的不懈努力,我学到了自己难得的工作经验和社会感悟。我将从以下几个方面总结自己的经验和体会:
第一,努力学习,理论联系实际,不断提高自己的工作能力。
在汽车维修工程教育实习过程中,我始终把学习作为获取新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的重要途径和方法,以理论武装头脑、指导实践、促进工作。积极主动的思考,积极将自己已有的知识运用到社会实践中,从而检验知识在实践中的有用性。我从两个月的实习中得到的感受是,我们在学校里学到了很多理论知识,但是很少用到社会实践中,以至于理论和实践大脱节,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,学不到用。
同时,在工作中不断学习也是弥补自己不足的有效途径。信息时代,社会在变,人也在变,所以有一天不学习,就会落后。通过这两个月的实践,结合汽车维修工程教育岗位的实际情况,对汽车维修工程教育岗位的政策、管理制度和工作制度进行了认真研究,使工作中的难点有了最有力的武器来解决。通过对这些工作规定的学习,进一步加深了对各项工作的认识,能够实事求是地开展各项工作。
二、着眼工作,突出重点,尽最大努力履行职责。
在汽车维修工程教育工作中,我以认真负责的态度对待每一份工作。刚开始因为缺乏经验和了解,觉得在汽车维修工程教育这个岗位上找不到事情做,锻炼,但很快就从自己身上寻找原因,与同事沟通,认识到自己的不足,以至于很快改变了自己的角色和工作定位。为了让自己熟悉工作,尽快进入角色,一方面花时间查看相关资料,熟悉工作职责,另一方面虚心征求领导和同事的`意见,让自己对汽车维修工程教育的工作有一个比较系统全面的认知和了解。根据汽车维修工程教育的实际情况,结合自身优势,把握工作重点和难点,全力以赴完成汽车维修工程教育任务。在我两个月的实习期间,我经常受到同事的表扬和领导的表扬。
第三,转变角色,以极大的热情投入工作。
从大学门口到汽车维修工程教育岗位,我很难适应刚开始的角色转变,找不到问题,解决不了问题,觉得没什么可做的,有点失望,最初的热情也淡了,根本找不到方向。但是,我还是努力保持原来的热情,想做有用的事情,坚持做一些杂活,帮同事做各种工作。我慢慢找到了自己的角色,明白了自己该做什么。这是热情的问题。只要我保持极大的热情,我相信我会得到认可。如果我什么都做不了,我也做不好,也只有你愿意做。改变自己的角色,从学生变成职员,不仅仅是角色的改变,更是观念的改变。
第四,在完成自己工作的同时,发扬团队精神,与其他同事合作。
在车间里,我可以得到领导的充分信任,按时完成上级交办的所有工作,同时,我可以积极协助其他同事处理一些内务工作。个人能力只有融入团队才能实现。实习期间,我充分认识到团队精神的重要性。
团队的本质是共同进步。没有共同的进步和相互的合作,团队就像一团乱麻。如果我们互相合作,团队就会一起工作,成为一个强大的集体。很多人经常把团队和工作小组混为一谈,但两者有本质的区别。优秀的工作小组和团队一样,具有分享信息、想法和创造力、共同决策帮助每个成员更好地工作、强化个人工作标准的特点。而工作组主要是将工作目标分解成个人,本质上是关注个人的目标和责任。工作组的目标只是单个目标的简单总和,工作组成员不会对超出自己义务的结果负责,也不会尝试许多成员共同工作带来的增值效应。
篇19:计算机外包维护合同
甲方(客户):
住所:
电话:
证件类型及编码:
乙方(维修方):
住所:
电话:
证件类型及编码:
甲、乙双方经过友好协商,在平等互利的基础上,甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款:
一、服务细则
1.服务范围
(1)台式计算机。
(2)激光打印机、针式打印机、喷墨打印机。
(3)电脑显示器。
(4)网络集线、交换设备。
(5)其他疑难问题。
2.服务地点
服务地址(包含取件、送件、维修): 。
公司办公地点: 。
3.服务时间
服务时间为 年 月 日到 年 月 日,除国家规定节假日外,每周一至周五上午 : 至下午 : 。提供免送维修服务。
客户免送维修服务响应时间为 小时,响应时间的计算是从乙方接到客户的维修通知开始,到乙方维修人员开始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至乙方维修人员到达服务地点止,其中所用时间即是到达现场时间,最低限度 小时内到达。
4.服务条款
现场取机或现场维修,乙方维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。
乙方将有专职维修人员提供每月 次的现场例行检查维修。
维修过程中,对出现故障的设备进行检测并加以修理,乙方将提供一切必要的劳务、零件和材料,保障客户的设备正常工作。如果需要更换零件,则用新的或与原件相当的零件。对于修理费用超过设备现有估价 %的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时,可能会提供暂时的应急措施供客户采用。
如果乙方决定需要额外零件或资料,就将设备取回乙方维修部重新修理,
乙方将根据客户的维修设备,提供维修过程中的备件,若出现备件短缺则有客户协助解决,乙方不承担必须提供备件的责任。
二、客户责任
1.客户应按照正确操作方法,正常使用电脑。
2.如果客户计算机、计算机网络发生故障,需要乙方提供更换配件,在保修期内,乙方将免费保修。在保修期外,乙方将以更换配件的成本价向客户收费。
3.在安装维护中客户应提供方便,配合乙方维修人员正常工作。
4.对电脑及外部设备中存储的重要文件数据,客户应有备份,妥善保存。
5.客户在要求免送维修服务之前,应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤,以书面形式提供产品机型号,序列号,目前故障表现以及其他有关故障情况。
6.乙方维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的一切信息和设备。
7.客户要向乙方维修人员提供操作配件和消耗品,如纸,磁盘,色带,卡片,格式化磁盘,以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。
三、服务限度
1.功能性清洁,除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作,否则,凡涉及清洁、定期保养有关问题的工作,均不包含在乙方的服务内。
2.软件和网络支持,除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的维修工作,否则均不包含在乙方的服务内。
3.过期产品,已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送维修服务范围内。
4.所有像地震,火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包含在乙方客户免送维修服务范围内。
5.消耗类产品,如喷墨打印头,硒鼓,电池,绘图笔,纸张等,无配件类产品,如无器件类,连接件,电缆,外接直流变压器等。
6.所有人为因素引起的使用不当,比如杂物进入机内,不包含在客户免送维修范围内。
四、收费标准
1.工作站 元(大写: )/台/月。
工作站数量 台。
合计: 元(大写: )。
2.打印机 元(大写: )/台/月
打印机数量: 台。
合计: 元(大写: )。
3.总价: 元(大写: )。
五、付款方式
客户自服务协议签字生效之日起,向本公司付款,以 个月一计,一次付清。
六、争议的解决
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决(只能选择一种):
(1)提交 仲裁委员会仲裁;
(2)依法向 人民法院起诉。
七、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
甲方盖章: 乙方盖章:
签订时间: 签订时间:
篇20:2024班主任工作计划内容
一、本班学生基本情况分析
本班共有43位学生,其中70%为外地生。本班学生思维活跃,个性张扬。成绩不够理想,学习习惯较差,成绩不够理想,心浮气躁。有些学生打上课铃以后迟迟不回教室,上课时忙着各说各的,不善于倾听别人的观点和意见,协作精神差,集体观念不够强,缺乏基本的纪律观念。
二、工作目标
本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
三、具体措施
1、重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。
2、加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下工夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
4、家教结合:经常保持与否学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来,本学期,力争把所有的家长走访一次,甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。
5、培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。
6、重视关怀教育:要关心学生的生活,及时和家长联系,体贴他们的冷暖,了解他们的心理,建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先队工作:班级工作的一个重要部分,就是班主任工作,是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队,结合实际搞好各项活动。
8、重视文体工作:教育学生上好所有学校开设的课程,积极参加体育锻炼,积极参与学校组织的文娱活动,重视各项比赛的积极参与,培养学生的参与意识。
四、工作安排
三月份
1、做好开学的各项工作。
2、选出班干部,召开班干部及各种学生会议。
3、完善清洁卫生制度,搞好课室、包干区的环境卫生。
4、出好第一期墙报。
四月份
1、进行习惯养成教育,形成良好行为习惯。
2、召开班干部及不同层次学生会议,深入了解学生情况。
3、做好期中测的学习动员和复习工作,考风考纪教育。
4、培养学生的集体主义观念。
五月份
1、组织学生筹备六一节文艺活动。
2、召开学困生会议,深入了解情况,鼓励及指导学习。
3、组织学生开展主题班会:学习经验交流。
4、加强劳动观念教育,搞好个人和集体卫生。
六月份
1、做好复习动员工作,认真制定复习计划,做好期末复习考试和总结工作。
2、做好学生评语及成绩入册等工作。
3、制定复习计划,鼓励学生努力学习。
七月份
学期工作总结。