业务需求分析师是什么【汇总20篇】

验资业务约定书（适用拟设立企业）

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙双方经协商，就甲方委托乙方执行验资业务约定如下：

一、委托目的

甲方为申请设立登记及向出资者签发出资证明，委托乙方对甲方截至_______年______月______日止的注册资本实收情况进行审验，并由乙方出具验资报告。

二、审验范围

乙方接受甲方委托，对甲方截至于_______年______月______日止的出资者、出资金额、出资方式、出资比例、出资期限和出资币种等进行审验。

三、双方的责任

（一）甲方

1.及时提供真实、合法、完整的验资资料，保护资产的安全、完整，将所有对审验结论产生影响的事项没有如实告知乙方，致使乙方得出错误结论，从而招致第三者追究时，应由甲方承担全部责任。

2.为乙方开展验资工作提供必要的条件及合作。

3.按时足额支付验资费用。由于甲方原因，导致验资报告无法出具的，应根据乙方完成的工作量，支付相应的费用。

（二）乙方

1.依据《独立审计实务公告第1号-验资》的要求，对甲方注册资本的实收情况进行审验，按时出具验资报告，如实反映审验情况。

2.在执行验资业务过程中知悉的商业秘密及甲方提供的验资资料保密。

四、时间要求

甲方在本约定书签订后______个工作日内，向乙方提供完整的验资资料。乙方在执行验资业务时需要补充验资资料的，甲方应根据乙方的要求及时提供。

乙方在甲方提供完整的验资资料后的______个工作日内，完成审验工作，向甲方出具验资报告。

五、验资收费

根据浙江省物价局颁发的收费标准，乙方执行本次验资业务收取人民币_______元。在本验资业务约定书签订日后_____个工作日内，甲方向乙方预付验资费用_____％，计人民币_______元；其余_____％，计人民币_______元在乙方向甲方出具验资报告时支付。

甲方应同时承担乙方在执行验资业务时发生的必要支出，包括交通费、住宿费等。

六、验资报告的用途及使用责任

乙方向甲方出具验资报告一式_______份，供甲方申请设立登记及向出资者签发出资证明时使用。验资报告只能合理地保证已验证的甲方为注册资本报实收情况符合国家相关法规的协议、合同、章程的要求，不应被视为是甲方验资报告日后资本保全、偿债能力和持续经营能力等的保证。

甲方及其他第三方因使用验资报告不当造成的后果，乙方不承担任何责任。

七、业务约定书的有效期间

本业务约定书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本业务约定书自双主签章之日起生效。

八、约定事项的变更

一方因特殊情况需要变更本业务约定书中的审验范围、时间要求、验资收费等事项，应及时通知另一方，并由双方协商确定。

九、违约责任

甲乙双方应当严格遵守上述约定事项。任何一方违约，按照《中华人民共和国合同法》的规定，承担违约责任。

甲方（盖章）：____________

法定代表（签字）：________

_________年_______月____日

乙方（盖章）：____________

法定代表（签字）：________

_________年_______月____日

甲方： 身份证号：

乙方： 身份证号：

咀、乙双方协商就乙方承包甲方私家车 经营出租业务达成以下协议：

(一) 甲方提供私家车 保证证件齐全，正常营运中。

(二) 乙方在营运中要遵守国家相关法律、法规，守法经营，如有违章、停运、罚款等违反规定的行为，由乙方负全部责任并承担相应罚款;如有吊销经营手续，乙方按照市场聚赔偿甲方。

(三) 乙方必须在每年1月1日前购买全车保险，如：交强险、商业险(现阶段商业险不能低于30万元，以后根据公司要求递增)。甲方每年检查保险购买情况，禁止无保险营运。车辆到期乙方交甲方车时，乙方商业保险退回标准以保险公司退回标准为准，强险不退。如在营运中，造成重大伤亡事故，车勋由乙方负全部责任，如有一方造成伤残，由乙方负全部责任，与甲方无关。

(四) 乙方在营运过程中，发生的一切费用由乙方承担，如：修车、车体保养、年审、季审、气瓶审验、税收、公司费用等。乙方必须对随车证件按时审验，不能拖审。

(五)私家车 年租金根据市场聚格，每一年浮动一次，以市场中间价为准，具体价格协商确定后，在该协议上签字认可。 年 月 日开始，年租金 万 仟 佰元整，乙方每月一号交甲 仟 百元整，打入甲方指定账户。

(六) 包车押金万元整，乙方一次性付给甲方，甲方出具押金条为证。如有国家下发燃油补贴，归甲方所有(包括推迟下发的补贴)， 年开始，在出租车承包期间燃油补贴按实发金额，甲方三分之一、乙方三分之二。

(七) 双方签订协议起，甲方将 私家车及随车证件交给乙方保管(证件包括：行驶证、营运证、二级维护卡、道路运输许可证副本、附加费证、计价器证卡、气瓶使用许可证、加气卡)，如有丢失，由乙方负责补办并承担相关费用。

(八) 乙方在包车期间，如果经常出现不利于出租车营运的情况(违反法律法规、交通法规、出现交通事故等)，所产生的结果由乙方承担全部责任，甲方有权立即终止包车协议并收回出租车及全部证件。

(九) 租车时间 年 月 日至 年 月 日(本车强制报废时间)。需要提前更新车辆时提前四个月结束该协议。在营运中如有变动，甲方提出卖车，乙方主动交出车辆及随车证件，甲方退回押金，终止协议。如乙方违约，提前结束包车协议，甲方不退押金。

(十) 以上条款甲乙双方信守协议，如有违背，甲方有权收回车辆，乙方有权不交租金。其他未尽事宜由甲乙双方协商解决。

本协议一式四份，甲乙双方各执一份，乙方家庭成员一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

代第____号

委托方：中国保险公司分公司(以下简称甲方)

(被代理人)

住所：___________

负责人：___________

受托方：保险代理有限公司(以下简称乙方)

(代理人)

住所：___________

负责人：___________

甲、乙双方根据《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理规定(试行)》等有关法律、法规，本着平等自愿的原则，经协商一致，签订本保险代理合同。

第一条总则

1、甲方委托乙方在甲方授权范围内，以甲方的名义代理甲方办理人身保险业务，乙方在本合同有效期内，按照约定范围从事代理活动所产生的保险合同责任由甲方承担，甲方按本合同约定支付乙方代理费用(指代理业务的佣金、手续费，下同)。

本合同及相关文件均不直接或间接构成甲方与乙方的员工之间有雇主和雇员关系。

2、乙方只为甲方代理人身保险业务，不得为甲方以外的保险公司代理人身保险业务。

第二条代理范围

(一)业务范围

1.乙方代理推销甲方指定的保险产品(具体险种见附件一);

2.乙方代理甲方收取代理产品的首期暂收保险费;

3.乙方代理收取甲方指定的保险产品的续期保险费;

4、甲方以书面形式委托的其他特定事项。

(二)地域范围___________行政区域内。

第三条代理期限

本合同有效期为年，自年月日起至年月日止。

合同到期日前六个月双方需就合同的续签或终止等相关事宜进行协商，合同到期日前未达成书面续签协议的，本合同即行终止。

第四条代理费用

1、代理费用按甲方上级公司规定的标准(详见附件一)支付给乙方，甲方上级公司规定的标准如有调整，甲方支付的代理费用也作相应调整。

2、甲方以转帐形式向乙方支付代理费用。

3、乙方设立独立的代理费用账户，并在每月的10日前(遇节假日顺延)向甲方提交上个月的业务结算表;甲方核实后，在20日前(遇节假日顺延)将上个月的代理费用全额划入乙方账户。

4、乙方收到甲方支付的代理费用时，应向甲方开具税务部门认可的保险中介服务专用发票。

第五条权利与义务

一、甲方的权利与义务

(一)甲方的权利

1.对乙方在代理范围内招揽的保险业务具有最后确认权，对符合承保条件的签发保险单;

2.按本合同约定收取保险费;

3、有权根据甲方上级公司对代理费用标准的调整而调整，并通知乙方;

4、有权制定和修改与本合同代理业务相关的各项管理办法和规章制度;

5、有权对乙方的代理活动进行监督、管理、检查。

6、有权根据需要调整代理权限范围。

(二)甲方的义务

1.按本合同约定向乙方支付代理费用;

2.负责对乙方员工进行必要的相关保险实务知识培训;

3.对在甲方核保权限内且单证齐全、符合甲方业务管理规定的投保单，甲方应在十个工作日内作出核保决定;

4.乙方新单保费划入到甲方后，因甲方原因未出单，在此期间被保险人遭受意外责任赔偿事故，由甲方负责处理;

5.对新出台的有关法律法规、保险监督管理部门的管理规定和甲方上级公司及甲方的规定，甲方负有告知乙方的义务;

6.对获悉的乙方的商业秘密负有保密义务;

二、乙方的权利与义务

(一)乙方的权利

1.有权按本合同约定收取代理费用;

2.有权获得必要的相关保险实务知识培训;

3.有权从甲方处获取与代理业务相关的保险监督管理部门的管理规定和甲方上级公司及甲方的有关管理规定;

4.有权要求甲方及时签发符合承保条件的保险单。

(二)乙方的义务

1.未经甲方同意，不得与甲方现有的业务渠道或业务关系单位发生团体的、同险种的业务往来;

2.承担与代理业务有关的一切费用;

3.不得聘用甲方未解除劳动合同(协议)或代理合同的员工、个人代理人或专管员，不得聘用与甲方解除劳动合同(协议)或代理合同后六个月内的员工、个人代理人;

4.未经甲方同意或授权，不得向客户作出任何承诺或签订协议;

5.在收取客户保险费后，按本合同规定及时将保险费划转给甲方;

6.接受甲方的业务检查、监督和指导，并按照甲方的要求进行整改;

7.在代理甲方的保险业务时，必须遵循国家法律法规及保险监督管理部门的管理规定和甲方上级公司及甲方的管理要求;

8.必须使用甲方提供的宣传资料、条款、费率、单证、各种表格等资料文件，且不得修改;

9.根据甲方需要，协助甲方做好理赔工作;

10、对获悉的甲方商业秘密负有保密义务;

11.本合同终止后，乙方须及时将所有的客户资料、各种单证、未交接的保险费及其他材料完整地送缴甲方，并通知相关客户，不得以任何理由损害客户的利益;

12.不得违反《保险代理人管理规定(试行)》第58条的规定。

第六条代理业务操作规程

根据中国保险公司__________分公司的规定，保险代理业务的具体操作流程包括以下几个方面：

(一)单证管理(附件二);

(二)新单业务操作流程(附件三);

(三)续期业务操作流程(附件四);

(四)首期暂收保险费和续期保险费的划转;

1、乙方必须按甲方要求开设独立的保险费账户，在交接投保资料的同时，将乙方已收取的首期暂收保险费划入到甲方指定的账户;

2、乙方在收取指定的续期业务保险费的二个工作日内将保险员全额划入到甲方账户;

3、保险费账户：___________

户名：___________

帐号：___________

开户行：___________

4、甲方根据交接的清单总金额来核对确认乙方的实际划款金额。

(五)甲方应为乙方单独编制代理业务电脑编号，以方便双方业务流程的操作、各类结算及相关业务的查询。

第七条合同的变更、解除

1、本合同生效后，甲、乙方均不得擅自变更。

确有特殊原因需变更的，经双方协商一致后，以书面形式变更。

2、甲、乙双方可在合同有效期内要求解除合同，但必须提前六个月以书面形式通知另一方，另一方在接到解除合同的通知之日起六个月，本合同解除。

3、乙方违反本合同第五条第二款第二项规定的义务的，甲方有权解除合同。

4、甲方违反本合同第四条第三款的规定的，乙方有权解除合同。

第八条违约责任

1、乙方违反本合同第五条第二款第二项规定的义务的，乙方应承担甲方因此遭受的损失;

2、乙方在为甲方代理业务过程中，有违规行为的，应当承担相应的损失赔偿责任。

3、甲方违反本合同第四条第三款的规定，按银行同期贷款利率承担违约责任。

4、甲乙双方因其他违法行为给对方造成损失的，应予赔偿。

第九条争议的解决

本合同项下发生的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，同意提交_______仲裁委员会仲裁，仲裁裁决对双方均有终局法律约束力。

第十条其他

1.本合同未尽事宜，甲、乙双方协商另行签订补充协议，补充协议与本合同具同等法律效力。

2.本合同涉及保险业的专用名词，按有关法律、法规的规定解释，法律法规无规定的，按保险行业惯例解释。

3.本协议附件包括：

4.附件一至四(略)。系本协议的组成部分。

5.本合同一式六份，甲、乙双方各执三份。

6.本合同自签订之日起生效。

甲方：___________乙方：___________

代表：___________代表：___________

(签章)(签章)：

_________年_________月_________日

债权人(甲方)：_________

保证人(乙方)：_________

乙方详知甲方与代理人_________于_________年_________月_________日签订的编号为_________的《保险代理合同》的各项内容，自愿为该《保险代理合同》提供担保。

经甲方审查，同意乙方作为保证人。

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》等法律、法规的规定，约定如下：

一、乙方提供保证的方式为连带责任保证，代理人在代理合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，甲方可以要求代理人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。

二、乙方提供保证担保的范围为代理人_________违反有关法律法规的规定或保险代理合同约定给甲方造成的损失，包括损害赔偿金及其利息和因此发生的各种费用。

三、甲方与代理人变更保险代理合同的内容，包括自动顺延保险代理合同的期限，乙方仍须承担保证责任。

四、乙方承担赔偿责任后，可依法向代理人追偿。

五、甲乙双方可协议解除本合同。

六、本合同经双方签盖章后生效。

七、因本合同产生的争议，双方可依达成的仲裁协议通过仲裁解决。

没有达成仲裁协议的，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、本合同一式_________份，甲乙双方和代理人各执一份。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

负责人(签)：_________委托代理人(签)：________

__________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

被代理人(以下简称甲方)：__________________

地址：_______________________________________

邮政编码：___________________________________

经营许可证号码：_____________________________

负责人：_____________________________________

代理人(以下简称乙方)：_____________________

家庭住址：___________________________________

邮政编码：___________________________________

身份证号码：_________________________________

《保险代理从业人员资格证书》编号：___________

根据《中华人民共和国保险法》、《保险公司营销服务部管理办法》和《保险代理人管理规定(试行)》及有关法规，甲乙双方经平等协商，就保险个人代理事项达成一致，签订本合同。

第一条本合同自甲乙双方签或盖章，且乙方保证人在《履行保险个人代理合同保证书》上签或盖章之日起生效。

代理期限__个月，自_____年___月____日起至_____年_____月_____日止。

第二条甲乙双方的关系为保险代理合同关系，不直接或间接构成劳动关系。

第三条甲方委托乙方在本合同授权范围内为甲方代理保险业务。

第四条代理地域范围

甲方授权乙方在甲方经营区域__________省(自治区、直辖市)_______市(地区、州、盟)_______县(市、区、旗)代理保险业务。

第五条代理业务范围

(一)甲方授权乙方代理下列保险业务(按险种列明)

1._____________________2._____________________

3._____________________4._____________________

5._____________________6._____________________

7._____________________8._____________________

9._____________________10._____________________

(二)乙方代理保险业务的行为限于：

1.向客户宣传、介绍、推荐甲方提供的保险产品;

2.将投保人填写的投保单及相关的投保材料交付甲方;

3.代理甲方收取保险费，并将甲方签发的保险单、保险费收据等相关单证交付给投保人;

4.接受客户咨询;

5.甲方书面委托的其他事项。

(三)乙方不得处理下列事项：

1.签发或批改保险单和保险费收据;

2.核保、核赔;

3.其他未经甲方书面授权的事项。

第六条本合同有效期内，乙方在甲方授权范围内，代为办理保险业务的行为，由甲方承担责任。

乙方超越本合同甲方书面授权范围的行为，由乙方承担责任。

第七条保险费的解付方式和期限

(一)乙方应在收到保险费当日将代收的保险费全额解付甲方或存入甲方指定的银行账户;特殊情况下经甲方同意，解付期限可以延长为收到保险费二十四小时之内。

(二)乙方不得使用非甲方账户收取保险费，不得将保险费挪作他用。

第八条代理手续费支付标准和支付方式

(一)甲方按照国家规定，向乙方支付代理手续费。

双方约定的各险种手续费标准是：

1._____________________2._____________________

3._____________________4._____________________

5._____________________6._____________________

7._____________________8._____________________

9._____________________10._____________________

11._____________________12._____________________

(二)甲方按列明的手续费率向乙方支付代理手续费，但乙方所得代理手续费产生的税款由乙方承担。

(三)甲方按每一会计月份的实收保险费以现金或转帐方式结算乙方代理手续费，结算日为次月_______日，遇节假日顺延。

(四)甲方根据国家有关法律、法规和行政规章以及甲方业务管理需要，可调整手续费标准，如乙方不能认可新的手续费标准，本合同自动终止。

(五)同时符合以下三个条件，乙方才有权要求甲方支付代理手续费：

1.甲方已审核签发保险单;

2.甲方已全额收到保险费;

3.代理行为符合代理合同各项约定。

(六)乙方代理的业务发生退保或变更，甲方相应调整乙方的手续费。

第九条甲方的权利

(一)根据国家有关法律、法规和行政规章，制定个人代理管理制度，并据此对乙方与保险代理有关的行为进行管理;

(二)对乙方代理业务的核保、核赔权;

(三)乙方越权代理及违反本合同其他约定的，甲方有权解除本合同;造成甲方损失的，甲方有权向乙方索赔;

(四)在本合同有效期内留存乙方《保险代理从业人员资格证书》;

(五)按税务机关规定代扣乙方应缴纳的税款;

(六)了解乙方代理业务完成情况和代理客户详细信息。

第十条甲方的义务

(一)根据本合同约定向乙方支付代理手续费;

(二)对乙方在甲方授权范围内代理的保险业务承担保险责任;

(三)为乙方核发或更换《保险代理人展业证书》;

(四)将乙方《保险代理从业人员资格证书》报保险监管部门备案并办理年度检验;

(五)为乙方提供从事保险代理业务所需展业证件、业务单证和甲方认为必要的宣传材料;

(六)认真听取乙方提出的合理化建议;

(七)为乙方提供与保险代理业务有关的培训。

第十一条乙方的权利

(一)在授权范围内为甲方代理保险业务，并获得甲方支付的代理手续费;

(二)依法解除本合同;

(三)取得甲方提供的有关代理业务的展业证件、业务单证、宣传材料;

(四)享有甲方为其提供的与保险代理业务有关的培训;

(五)拒绝甲方的违法、违规和非书面委托事项。

第十二条乙方的义务

(一)遵守国家有关法律、法规和行政规章以及甲方制定的有关规章制度，遵守职业操守，维护甲方及投保人、被保险人和受益人的合法利益，维护甲方的社会形象;

(二)参加甲方组织的业务培训，不断提高专业技能;

(三)向投保人全面说明保险合同内容，并按照甲方的要求就保险标的和被保险人的有关情况提出询问;对于保险合同中的责任免除条款，向投保人明确说明;

(四)协助甲方了解投保标的的真实情况和风险状况;

(五)按本合同约定向甲方解付代收的保险费;

(六)保守甲方和代理客户的商业秘密;

(七)非经甲方书面授权，不为甲方以外保险机构代理保险业务;

(八)按甲方要求确定展业身份称谓，不向投保人作任何与保险业务有关的虚假宣传和承诺;

(九)在接到投保人或被保险人的出险通知后，及时通知甲方;

(十)保险合同订立后，在接到投保人要求变更、终止或者解除合同的请求后，及时转告甲方。

第十三条保证

乙方请______________作为乙方履行本合同的保证人，由其出具的《履行保险个人代理合同保证书》是本合同的组成部分。

第十四条合同的变更

(一)在本合同有效期内，根据国家有关法律、法规和行政规章，甲乙双方协商一致，可依法对保险代理的地域范围、险种范围、代理手续费标准、保证人等合同内容进行变更，并订立补充协议予以约定。

(二)双方如不能就变更事宜达成一致意见，本合同自动终止。

第十五条合同的终止及解除

(一)本合同期满前三十天内，甲、乙双方任何一方可以向对方提出续签保险代理合同，经双方协商一致可以续签保险代理合同。

(二)在本合同有效期内，甲乙任何一方要求解除合同，应提前三十天书面通知对方。

(三)乙方有下列情况之一的，甲方可随时单方解除合同：

1.违反国家法律法规;

2.违背社会公德，损害甲方信誉和形象;

3.挪用或侵占保险费;

4.串通投保人、被保险人或保险受益人欺骗甲方;

5.使用不正当手段强迫、引诱或者限制投保人、被保险人投保或转换保险人;

6.擅自变更保险条款，提高和降低保险费率;

7.泄漏客户信息及甲方商业秘密;

8.遗失重要保险单证造成甲方重大损失;

9.为甲方以外的保险机构代理保险业务;

10.违反本合同约定中乙方的任何一项义务。

(四)有以下情形之一的，本合同终止：

1.本合同期满;

2.乙方丧失民事行为能力;

3.乙方丧失劳动能力;

4.乙方《保险代理从业人员资格证书》被保险监管部门吊销;

5.法律规定的其他应当终止的情形。

(五)本合同终止或解除时，乙方须将甲方核发的《保险代理人展业证书》、代理期间有关的单证材料、代理客户资料、乙方和保证人留存的代理合同原件和借用甲方的物品交还甲方，并办理有关手续;甲方交还乙方《保险代理从业人员资格证书》。

(六)本合同终止或解除后，乙方不得再以甲方的名义从事保险代理活动。

第十六条违约责任

(一)甲方无正当理由，未按本合同约定向乙方支付代理手续费，除应如数支付代理手续费外，每拖延壹日，要向乙方支付应支付代理手续费金额_______%的违约金。

(二)乙方未在本合同约定的期限内向甲方解付保险费，除如数上交保险费外，每拖延壹日，要向甲方支付应交付保险费金额____%的违约金。

(三)甲乙双方违反本合同约定，除本条第一、二款的情形以外，须支付壹百元至伍百元的违约金。

(四)乙方超出甲方授权范围或者在代理合同终止后仍以甲方名义进行的活动，除经甲方追认的以外由乙方自行承担责任。

(五)甲方不履行合同义务或违反合同约定，乙方有权提出解除本合同，给乙方造成损失的，乙方有权要求赔偿损失。

(六)乙方违反国家法律法规或违反本合同约定造成甲方损失的，须按照损失金额支付赔偿金。

第十七条争议处理

甲乙双方就本合同发生争议时，可协商解决。

协商不成，可依法仲裁或提起诉讼。

第十八条附则

本合同一式四份，甲乙双方及乙方保证人各持一份，报甲方所属分公司备案一份。

甲方盖章：____________________

乙方签(盖章)：____________

__________年_______月_______日

合同签订地点：________________

附件

履行保险个人代理合同保证书

致中国人民财产保险股份有限公司_____________________分(支)公司：

根据你公司与保险个人代理人_______(以下称“被保证人”)签订的第_______号《保险个人代理合同书》(以下简称《合同书》)，本保证人自愿为《合同书》项下被保证人所应负的民事责任提供连带责任保证。

本保证人在此声明和保证：

一、本保证人是______________，在不具备担保资格或能力时，本保证人保证及时通知你公司。

二、本保证人与他方签订的任何合同、协议均不影响本保证的真实性和有效性。

保证人为法人的：

保证人：(盖章)_________________

法定代表人签：_________________

保证人地址：_____________________

联系电话：_______________________

邮政编码：_______________________

___________年________月________日

保证人为自然人的：

保证人：(签)_________________

身份证号码：_____________________

家庭住址及邮政编码：_____________

工作单位名称：___________________

工作单位地址及邮政编码：_________

联系电话：_______________________

___________年________月________日

说明：

(一)保证人为自然人的须提供下列材料：

1.身份证原件和复印件;

2.个人收入和拥有所有权的资产证明。

(二)保证人为法人单位的须提供下列材料：

1.营业执照及法人代码证复印件(盖章);

2.法定代表人身份证原件和复印件;

3.拥有所有权的资产证明和开户银行证明。

合同续签协议

甲乙双方协商一致，按原合同条款续签合同。

新合同自甲乙双方签或盖章，且乙方保证人签或盖章之日起生效。

代理期限_______个月，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

甲方盖章：_______________________

___________年________月________日

乙方签：(盖章)_______________

___________年________月________日

保证人为法人的：

保证人：(盖章)_________________

法定代表人签：_________________

保证人地址：_____________________

联系电话：_______________________

邮政编码：_______________________

___________年________月________日

保证人为自然人的：

保证人：(签)_________________

身份证号码：_____________________

家庭住址及邮政编码：_____________

工作单位名称：___________________

工作单位地址及邮政编码：_________

联系电话：_______________________

___________年________月________日

债权人(甲方)：_________

保证人(乙方)：_________

乙方详知甲方与代理人_________于_________年_________月_________日签订的编号为_________的《保险代理合同》的各项内容，自愿为该《保险代理合同》提供担保。

经甲方审查，同意乙方作为保证人。

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》等法律、法规的规定，约定如下：

一、乙方提供保证的方式为连带责任保证，代理人在代理合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，甲方可以要求代理人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。

二、乙方提供保证担保的范围为代理人_________违反有关法律法规的规定或保险代理合同约定给甲方造成的损失，包括损害赔偿金及其利息和因此发生的各种费用。

三、甲方与代理人变更保险代理合同的内容，包括自动顺延保险代理合同的期限，乙方仍须承担保证责任。

四、乙方承担赔偿责任后，可依法向代理人追偿。

五、甲乙双方可协议解除本合同。

六、本合同经双方签盖章后生效。

七、因本合同产生的争议，双方可依达成的仲裁协议通过仲裁解决。

没有达成仲裁协议的，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、本合同一式_________份，甲乙双方和代理人各执一份。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

负责人(签)：_________委托代理人(签)：________

__________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

作为业务部的市场开拓负责人，我首先要感谢公司，感谢公司给了我业务部一个工作学习并展示自己能力，实现自抱负的平台!

现在时间已是xx年6月，公司运作已经快2个月啦，在这热浪似火的季节，业务部正按照公司的意愿一步步从成立并走向完善，就为打造一个非常有战斗力和凝聚力的团队，来提升公司市场竞争力和影响力，最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流、 工作目标、日常工作管理等来同步公司的发展方向，完成公司的任务。

为实现这些目标现制订如下工作计划：

一、总体规划目标

通过下半年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍;同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为50台/月(最低考核业绩30台/月)，并且每月有所递增。

二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调

业务部是一个公司不可缺少的核心部门，而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司领导、其他部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调，团结就是力量!公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等，规范部门相互间的办事流程，让具体事件落实到人。

三、业务人员的培训与工作交流。

为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下：

1、每周四下午(3：00:-6:00)对业务员进行产品知识培训，授课人由对公司产品 识非常熟及有这方面技能的同事主讲，以此提升业务员的产品知识。

2、星期一中午(1:00-2:00)以例会的形式进行每周工作总结报告，同事组织业务人员进行业务技能交流和成功案例分享，博众家之所长从中提高自己的业务能力。

四、工作目标

业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标，有质有量完成今天工作并做好报表记录，同时作好明天的工作计划;每周末对自己该周的工作进行总结，写好

每周总结报表告呈上来。

前三个月工作方向为：(1)布置好固定3个展示点，便于业务部扩宽销售渠道及做好宣传推广;(2)另每周至少做2个或2个以上的促销活动;(3)运作至少2个以上的加盟商;(4)通过至少2家网络电子商务网站做产品推广和服务维护每2天时间对产品和活动内容的更新维护，有利于客户更快捷寻找到我们;(5)业务部员工保持固定5人，经理1人，机动主管1人，业务员3人。

五、日常工作管理

1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度(考勤制度)的同时，应相互学

团结互助共同进步。做好每天的工作日报，周报以及工作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的考核，作为奖惩的依据。

2、业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结等方面。

六，业务拓展方向

业务工作大多情况下是广种薄收的，这就需要业务人员：一、严格按照公司领导和业务部门制定的市场计划执行，学习好产品知识，专业技能，在市场上淋淋尽致地发挥自己的优势和特长，完成公司下达的任务指标。二、每个业务员充分利用网络进行不间断推广，利用各大论坛、微信、微博等网络工具进行传播，开拓业务视角，找寻有价值的潜在客户。三、利用自己的人脉和业内人士提供的信息，加强沟通与联系，使之成为一种习惯，可以帮助我们拓展销售空间。

通过以上六点，把计划付诸实施，xx年下半年的业务开展工作将会有一个全新的面貌，业务部一定努力完成xx年下半年的各项指标!

甲方：_______________

住址：_______________

法定代表人：___________

联系电话：___________

传真：_______________

乙方：_______________

住址：_______________

法定代表人：___________

联系电话：___________

传真：_______________

一、总原则甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则，制定本业务合作协议。

二、基本原则

1、乙方利用自身资源，承揽供应链服务业务，交由甲方运作，并按照项目的盈利情况，以可提利润为基础，在每单项目结束、收回甲方垫付资金及业务款后，从甲方处按本协议规定提取一定的业务开拓费用，同时按国家规定，缴纳相关税费。

2、甲方负责乙方开发项目的运作，并按协议支付乙方如下费用及业务开拓提成费。

3、乙方非甲方正式编制员工，甲方不承担乙方工资、社会保险、福利、市场开发及其他费用。协议双方非劳动关系，而是平等主体之间的合作关系。

三、双方的权利和义务

1、甲方权利和义务

(1)甲方对乙方引入的业务进行评估，在明确可操作的前提下，调集公司各种资源，全力促成业务运作。

(2)甲方允许乙方使用甲方的名义及相关宣传材料开发业务。

(3)甲方可配合乙方在相关地区举行市场营销活动，活动涉及的费用由双方协商确定。

(4)项目导入甲方后，根据需要，甲方在风险可控的前提下，甲方可为该项目的成功运作提供必要的资金支持。

(5)甲方定期(每月)对乙方导入的客户进行成本核算，并将具体的清单提供给乙方认可。同时办理、支付乙方应提的业务手续和费用。

2、乙方的权利和义务

(1)按约定提取业务开拓服务费用。

(2)在承接业务时，可使用甲方的名义，但必须时刻注意维护_______形象，不得用于非公司业务的承揽活动。

(3)不得有借_______名义从事不利于_______形象、损害_______利益的行为。

(4)不得将_______自身运作的客户介绍给别的同类企业运作。

(5)乙方在合作过程中，不得将知晓的甲方自身的业务和其他信息透露给任何第三方。

(6)乙方须协作保证甲方维护业务中垫付资金的安全性。

(7)违反上述2、3、4、5点规定，甲方有权取消合作，同时追究乙方的相关责任(包括经济赔偿)。

四、业务开拓费用提成比例

1、乙方业务开拓费用的提成比例为业务服务费收入的_______%。

2、实际提取数=业务开拓提成(1-所得税率)。

五、收入计算的前提条件

1、项目结束后，甲方应保证准时计付业务费用给乙方。所有应收款项包括各类垫付资金全部收妥且进入甲方账户后才可计算乙方的业务收入。

2、为保证甲方营收的应收款和所垫业务运作资金的安全回收，必要时乙方须协助甲方，要求项目客户为甲方提供担保(具体根据项目由甲方和乙方商定)。

六、协议有效期

1、本协议有效期为________年，自________年____月____日起至________年____月____日。双方签字(或盖章)生效。

2、本协议期满双方应重新签订新的合作协议，本协议自动终止。

3、本协议经双方协商可提前终止。

4、本协议自动终止或提前终止，不影响双方权利和义务的追溯。只有甲方按协议内容支付乙方应提的提成、且乙方收回甲方垫付资金和业务应收款后，本协议宣告完全失效。

七、合同保障措施

1、在合作期内，项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目，违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益(具体为：按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算，违约方赔付被侵害方剩余协议期的总收益)。并且必须遵守技术、市场保密条款，两年内不得在当地使用或经营本项目的同类技术内容及客户资源。否则项目合作各方有权追究违约方的一切经济法律责任。

2、在合作期内因战争、灾害、疾病等不可抗力因素导致项目合作解散或合作期满各合作方不再合作，该项目技术内容归双方所有。

3、合作方如有一方违反本协议，则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。

八、其他约定

1、本协议一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。

2、本协议为标准版本，其他未尽事宜由双方协商解决或以双方签署其他文本作为本协议的附件。

九、本协议解释权归甲方。

甲方：_____________________

法定代表人签字：___________

签约时间：_________________

乙方：_____________________

法定代表人签字：___________

签约时间：_________________

职责

1. 熟悉软件开发过程，能够全程跟踪需求工作，包括前期需求沟通、需求调研、需求分析、流程规划、功能设计、需求验证、需求变更控制等;

2. 了解用户对项目的业务需求，并进行分析、讨论、整理，负责对测试人员、研发人员的产品需求传递;

3. 编写相关文档，按照软件过程进行需求管理，参与项目管理、需求汇报与评审;

4. 参与软件开发流程，负责需求与跟踪、完成需求变更的控制与管理，与开发测试团队一起保证最终产品的正确定位;

任职要求

1. 熟练使用软件需求分析流程，掌握文档、流程图、原型图等相关编制设计工具;

2. 具有较强的逻辑思维能力和抽象提炼能力;有较强的文档编写能力;

3. 具备高度的责任感及较强的团队协作能力，工作态度积极，有良好的语言沟通和协调能力，能快速解决问题;

4. 至少参与过3个产品的需求分析或有成功的产品需求上线案例;

5. 工作认真负责，具有良好的团队合作精神;

银行业务部门个人年终总结

【篇一】

一、坚定信心，刻苦学习，努力提高业务技能。

XX年，本人被安排到公司业务二部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资源，又缺少工作经验，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年龄较大，身体不好，所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想放弃。后来在崔行长的耐心开导和鼓励下，本人的思想观念得到转变，认识水平得到提高，逐步对自己的工作有了信心，开始在部门领导和同事的帮助下，积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识，学习我行的信贷政策，一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，经常到审批部门请教，通过近半年的努力，终于掌握了办理业务的相关知识，具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。。

二、不畏困难，扎实工作，不断发展授信客户。

XX年下半年，本人在部门负责人的带领下，不分节假日，不顾疲劳，不畏困难，在没有经费，自己出钱的情况下，经常到各地市调查市场，搜寻客户，通过各种途径，利用一切关系，开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下，经过刻苦努力，持续公关，终于成功发展了几个客户，如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中，我也学到了很多业务知识，积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展，打下了良好的基础。。

三、加强管理，按章操作，严格防范信贷风险。

授信客户的成功开发，为我行带来了相应的业务收益，但是这些授信业务的办理，所产生的信贷风险也如影相随，相伴而生。按照我行贷后管理办法操作，按照部门领导的要求办理业务，努力防范信贷风险，成了平时工作中的一项重要任务。为此，我定期不定期走访客户，深入企业，了解客户，调查市场，努力做到未雨绸缪，居安思危，始终把风险防范作为重要工作来看待。特别今年7月份以后，由于受全球金融危机的冲击，我部门开发的授信客户的业务，受到很大影响，业务大幅下滑，有的亏损严重。分行对此十分重视，成立风险排查小组到重点授信企业收集信息，对此我根据领导安排，积极协助有关人员实地调查，摸清情况。这一切工作的扎实开展，可以在防范风险方面赢得先机，争取主动。为我行信贷业务的健康发展，起到积极的护航作用。。

四、明年的工作打算

XX年，经过努力，虽然取得了一点成绩，但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距，工作中也存在很多不足之处，客户规模还较小，业绩不是很突出，银企关系还需要进一步加强，工作经验还欠缺，业务水平还有待进一步提高，相关知识还需要继续学习，防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中，我一定继续努力学习，认真工作。我相信在分行行长的正确领导下，在大家的热心帮助下，我一定会更加坚定信心，克服困难，不断进取，积极工作，为我行的健康发展，多做贡献。

【篇二】

20xx年已经过去，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下，支行取得了可喜的成绩，我做为支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训，继续鼓足干劲做好20xx年的工作，特做如下总结：

一、这一年中取得的成绩及进步

刚刚过去的20xx年，我经历了人生中很多个“第一次”：第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款......这太多的“第一次“构成了我的20xx年。

年初，我当时所在的支行实行整体搬迁，于1月18日迁入花园。这是我自X年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后，由于前期艰苦营销的积累，我成功的接连发放二笔纯新增贷款，总金额1.2亿元。成功实现前所未有的支行公司业务“开门红”，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历的一笔贷款，并一次性收取中间业务收入270万元，其实对于很多支行而言，这些成绩很微不足道，但对于公司业务多年来停滞不前的支行来说，是十分难能可贵的，这些成绩也都是支行历的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的，都要耗费几倍于正常的时间和精力，当时支行公司部刚刚恢复，只有我一名老客户经理，遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得，我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候，我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召，支行对支行兼并，我调到支行作，这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动，我对能有幸加入到支行这样的先进集体而倍感鼓舞，同时也感受到了巨大的压力。因支行合并，绩效考核办法不同，我在业绩回报方面失去了很多，曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验，但经过了一段时间的自我调节，正确的调整了自己的心态，决定彻底忘记在支行的经营成果，不再计较收入上的得失，一切从零开始，重新用自己的努力创造的业绩和美好的明天。

在刚到支行的那段日子里，因为我是支行公司业务部到支行的老客户经理，对支行的很多老贷款户及结算户比较了解，所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面，因为我曾经在个贷部工作多年，并且也是到支行的老个贷客户经理，所以也承担了较多的对接工作，也曾因此被人误解，但我还是本着为支行业务大局着想的心理，欣然的接受了这些工作。

接下来在支行公司部的日子里，我的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力，部门领导们都有着高人一筹的业务能力，遇到问题总能够主动帮助分析解决，让我这个以前在从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人，每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染，我也把全部精力投入到工作中，主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增加了我行存款及中间业务收入，也增加也企业的收入，实现了银企“双赢”。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报广播电视公司授信增加到5000万元，为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。

联动营销方面，继续发扬我在营销楼盘方面的优势，在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上(占支行全部正常类贷款的约50%)，继续为支行房贷部推荐优质的“国际”楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为X行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。

其实，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一个人的成绩，比如在年终结算日12月31日，客户广播电视公司急需流动资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通“绿色通道”，调动全科力量，完成了早上取得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果，成绩应该归功于集体，我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。

二、缺点及毛病

实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和毛病。

在工作方面，营销意识有待加强，从近期的电器被其它支行强行“霸占”一事，我反思了很多。因现在X行clpm流程设置问题，谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面一定要提高效率。

在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在说话过于直率、不注意方法的问题，容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进行了改正，今后将在这些方面继续改进，以促进业务的开展。

在自身约束方面，不重视支行组织的考试，存在六七十分万岁的心理，今后一定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考核中争取的名次。

在业务方面，要加强业务学习，减少、杜绝差错的发生。

在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多参加团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，以利于更好的开展业务工作。

三、总结出的经验及教训

20xx年，在取得了很多个美好的第一次的同时，我也得到了一些不该有的“第一次”，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点，就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中，提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册到clpm系统，先把客户抢占到手。

在行里组织的考试中，我也第一次考了一个十分不理想的成绩，这是我对支行组织的考试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然，公司业务有区别于其它部门的特点，在业务机会到来的时候，需要加班加点抢时间办理业务，占用了考试学习时间。也因为公司业务需要在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时间，但无论如何不应该不重视支行组织的考试。今后一定要严以律已在每一次考试及考核中争取成绩。

总结以前的业务经验，今后要做到这四个字：专、早、全、新。

专，要学好文件、规章、制度，办业务做到不走弯路，一遍成功。

早，一切事情提前想到，一切手续提前准备好，一切事情早于其它银行办成。

全，考虑周全，不要给客户多增加麻烦，需要的资料一次要齐。主要资料齐全、手续合规之后再放款，尽量杜绝手续不全而放款。

新，思维要创新，方法也要创新。要贴近市场，根据市场需求开拓新业务。

四、20xx年工作设想

崭新的20xx年已经到来了，经历了近一年的工作磨合，我已经基本适应了支行公司部的工作特点。也十分喜欢我们这个追求上进的集体，这里为我开拓业务提供了良好的支持环境。这里有全国百佳客户经理、有营销能手、先进工作者，我要多向他们学习，借鉴他们的营销方法。20xx年，我将面临新的挑战，因今年占我业务量比例的开发贷款将到期归还，且支行失去了我最熟悉的房地产开发贷款业务的承办权，我将失去这方面的大量的客户资源，不得不寻找更多的其它客户。我争取至少营销成功大中型客户及小企业客户各一个，新增业务品种一种。在完成支行下达的各项存款、贷款、中间业务收入等指标的基础上，争取在新业务上有所突破和创新。近期营销的中国投资担保有限公司与我行业务合作的前景十分广阔，如果能够突破现在文件束缚成功实现合作，将使我行在工程保函方面占领XX市场，树立支行服务品牌，实现业务创新。

20xx年，我力争创造更多的、美好的第一次！

甲方(客户)： 甲方移动号码(家宽带绑定手机号码)：

乙方：

为维护甲方、乙方(以下简称双方)的合法权益，明确乙方合作向甲方提供IMS融合通信业务(多媒体桌面电话业务应用)(以下简称IMS桌面电话业务)过程中双方的权利和义务，经双方认可后达成如下协议：

一、合作内容

(一)甲方为中国移动家宽带业务客户，乙方合作向甲方提供IMS桌面电话业务。

二、资费与结算

(一)甲方开通IMS桌面电话业套餐月租元，赠送350分钟本地市话费，超出通话分钟免费时长后按本地市话资费0.1元/分钟，国内长途0.15元/分钟，费用由乙方收取。

(二)甲方承诺其合户的家庭宽带绑定手机号码在本协议有效期内(1年内)无过户或销户行为，否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任。若合户的手机欠费停机，IMS桌面电话也将随之停机。

(三)在本协议有效期内，如遇国家相关政策法规变化，须调整甲方的资费标准，乙方应及时通知甲方，并与甲方签订补充协议。经双方认可的补充协议为本协议组成部分，具备相同的法律效力。

(四)如甲方逾期欠费有关费用，乙方有权要求甲方补交费用，并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间，乙方有权暂停提供IMS桌面电话接入服务。甲方补交所欠费用后，乙方在24小时内为甲方恢复开通。欠费3个月后甲方仍未补交所欠费用的，乙方将注销IMS桌面电话号码，本协议自动终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。

(五)IMS桌面电话、家庭网关使用原则

甲方在享受乙方提供的业务和服务期间，若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备为乙方拥有所有权，则甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，或者遗失、人为损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议终止解除，终端仍在使用年限内，乙方有权收回用户端设备，若甲方无法退回该设备的，应按终端剩余使用年限折算剩余价值进行赔偿。

三、双方权利和义务

(一)甲方办理入网手续时，需提供真实有效的资料(详细的现住址、联系方式)和相关证件(第二代身份证等)。因甲方提供资料不实造成的一切后果，由甲方承担。

(二)甲方有义务配合乙方的调测和维护工作。

(三)若甲方搬迁至乙方暂时无法提供服务的区域，乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部服务。由此造成的所有损失由甲方承担。

(四)甲方在本协议有效期内不得通过乙方提供的通信通道或平台进行违反国家法律或行政法规的活动。如有违反则由甲方承担相应的法律责任。

(五)甲方不得以转售、转租、借用等方式将乙方提供的通信通道或平台提供给第三方使用。如有违反视为违约，将承担违约责任。

(六)甲方应注意保管好IMS桌面电话服务密码，由于密码外泄所造成的损失，由甲方自行承担。

(七)对于甲方违反协议规定的，乙方有权关闭相关网络系统和业务接入通道，同时追究甲方的法律责任，并且终止与甲方的合作。

(八)乙方承诺向甲方提供的通信质量达到国家信息产业部规定的质量标准。

(九)乙方热线电话处理甲方的咨询、报障等服务。

四、其它事项

(一)甲、乙双方承诺对本协议的各项内容严格保密。

(二)本协议有效期内，因不可抗力等情况致使协议部分或全部不能履行的，除法律、法规另有规定外，双方互不承担违约责任。

五、本协议自双方签字(盖章)之日起生效，有效期【 】个月。有效期满后，如甲方不报停，则自动延续甲方IMS桌面电话业务，直至甲方提出终止业务。如出现甲方申请销户或甲方欠费暂停三个月后被系统销户等终止情形，本协议自动终止。

六、本协议如有未尽事宜，双方可友好协商解决。若协商不能解决的，双方同意向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

七、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(签名或单位盖章)：

乙方(单位盖章)：

经办人(签名)：

签署日期： 年 月 日

签署日期： 年 月 日

业务合作协议范本

甲方：_______________汽车有限公司

住所地：_________________________

法定代表人：_____________________

电话：___________________________

乙方：___________________________

住所地：_________________________

法定代表人：_____________________

电话：___________________________

鉴于：

甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务；乙方拥有______________品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。

甲乙双方经协商一致，就共同合作开办______________ 维修售后业务达成如下协议：

一、合作项目标的

______________维修售后服务。

二、合作时间及地址

_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________（详见附图），其中车间_____________（平方米），钣金、喷漆______________（平方米），接待室 ______________（平方米）。

三、合作方式及双方投入

甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币_______万元及现金人民币_______万共_______ 万元作为投资；乙方以设备折价_______万及现金_______万共出资_______万元作为投资。双方约定：

1.双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。

2.设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置，作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。

四、合作的经营管理模式

双方约定共同管理和经营______________汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理，乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效_______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。

五、合作盈亏及分配方式

公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户（含转帐帐户及现金帐户），合作项目经营收入扣除成本（场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用）后盈亏按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承担。

六、合作项目经营场地费用分摊

鉴于甲方目前每年场地费为_______万元，合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年_______ 万元整，由甲方提供正规房屋租赁发票于每年_______月_______日前入帐。从_______年度开始，合作项目按每年_______万元分摊场地费，于每年_______月_______日前入帐。

七、设备折旧及摊销

从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。

八、双方责任

（一）甲方：

1. 继续开发和扩大现有维修业务，并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。

2.将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。

（二）乙方：

1.将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。

2.为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。

3.开发客户并介绍给甲方。

九、特别约定

1.原________汽车场地系为争取“4s”品牌而设置，故一旦甲方争取到新的品牌，乙方有优先参与权。

2.在本合同有效期内任何一方不得在_______市区（除 外）内与第三方就本项目进行合作。

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一、项目概况

本项目依托长虹控股子公司长虹民生物流的仓储配送体系，拟建设开放式现代物流园，提高物流的服务水平和降低物流总体成本，为园区企业和其他潜在的客户提供优质高效的物流配送服务。

二、项目背景和政策支持

根据绵阳市“”规划，结合长虹总部主体、生产区域的分布以及对未来物流的发展需求，决定建设“长虹信息化现代物流园”，重点建设仓储、配载、配送设施，并以此为雏形，逐步投入资金开发同时具备仓储、配载/配送、商务办公、物流采购交易、物流信息集成、教育培训、综合服务等功能的大型物流园。项目可享受国家、省市灾后重建相应政策和我市相关的投资政策。

三、项目定位和选址

(一)项目定位

长虹物流在为长虹集团做好服务的同时，以“立足西南，抓住商机，拓展市场，快速发展”为目标，全力打造物流服务品牌，努力将长虹物流打造成为专业化、集约化、信息化的现代物流服务集成供应商。

(二)项目选址

本项目建设地位于绵阳经济技术开发区，项目建设地地势平坦，毗邻绵阳南郊机场，厂区大门与绵三路相连，道路宽敞，交通方便、运输便捷，能满足本项目的交通及运输需要。

四、项目开发思路及初步规划

(一)项目开发目标及指导思想

在长虹集团战略转型规划中，现代物流将作为公司重要产业发展。本项目将逐步整合集团所有物流业务，并逐步拓展服务供应市场范围。

(二)规划布局

项目已完成总体设计方案，并通过国土、规划、环保等部门的联合预审，同意该项目在经开区长虹工业园内建设。目前，正在进行项目前期各项行政手续的审批工作。

五、项目财务分析

本项目的各项经济指标较好，利润与财务内部收益率高，具有较好的抵抗风险的能力。

项目投资估算:2亿元人民币。项目建设周期:项目初步投资分三年实施。(预计第一年投资8000万元，第二年投资7000万元，第三年投资5000万元)。项目收益:项目全部完成后，可形成50000万元营运收入，投资利润率12.5%。

我于20xx年毕业走上工作岗位，一直从事英语教学工作，其间还担任班主任工作。从教伊始的跌跌撞撞，如履薄冰不禁让我对教育事业一直充满敬畏和神往，不敢懈怠。在学校领导和诸多前辈的关心和指导下，我的工作取得了些许进步。但与此同时，我深深感到自己还有很多不足之处，还有很多方面需要好好学习。

做为教师要终身学习，活到老学到老，不断适应时代发展变化的需要。社会发展已证明：现代化的社会将是信息社会，是科学知识不断发展、不断扩大、不断更新的社会。教师自身除搞好专业教学外，还要积极参加业余进修深造，从而在理论知识和社会实践活动中进一步提高能力。教师只有拥有广博的知识储备和精深的专业技能，课堂教学过程中才能旁征博引，游刃有余，变传统教育的重教、重知、重灌为素质教育的重学、重思、重乐，以适应教育体制的转轨变型。

首先，树立正确的师德修养观念。因为为教师的道德品格、人格对学生的成长甚至一生都有重要的影响。我一直认为“爱岗敬业、热爱学生、以身作则、为人师表、诲人不倦、无私奉献”的精神，是一个教师必须树立的师德观。为此，我打算加强业务理论的学习，掌握正确的人生观、价值观和科学的方法论，用爱心对待学生，以身作则，为人师表，争取做到用人格培养人格，以灵魂塑造灵魂。

其次，作为英语老师，在学识上“广开门路”、“广种博收”，努力提高专业知识水平显得尤为重要。为此，我将积极听各种讲座，参加各种培训，坚持不断学习，尽快提高专业化水平，力求扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，努力适应今天新时代对老师的更高的要求。

再次，我积极了解教育改革的趋势，关心教育新动向，努力更新教育理念，积极贯彻实施教育教学新理念。我打算以问题为纽带，让学生成为课堂的主体，实施自主、合作、探究式学习，充分调动学生学习的积极性，引导学生学会学习，进一步开发学生的想象和创造能力。

最后，我将认真钻研教材上好每一节课，坚持经常写教后感不断总结教学的得与失，积极听课以学习其他教师的优秀的教学方法，认真对待每一节公开课并主动积极听取其他教师的意见。以此来不断提升自己的业务能力。

教师是人类文化、科学知识的传播者，又是伦理、道德的传授人，担负着培养、教育下一代的光荣而艰巨的任务。教师只有在教育实践中，通过努力学习，认识到社会发展的规律和特点，了解到社会主义教师道德的内容和意义，并通过自身的修养，将认识内化为自己的道德情感、意志和信念，不断外化为自己的道德行为和习惯，才能形成一定的道德品质。

在以后的工作中，我将积极实施以上规划，坚持不懈，争取实现个人发展目标-----成为一名优秀的人民教师。

1、负责制定本部门年度、季度、月度业绩目标，并做好目标分配;

2、统筹区域内资源，管理指导团队工作，完成既定业绩目标;

3、积极掌握与公司业务相关的各类信息，并积极进行市场开拓;

4、能独立运作项目，并做好保密工作;

5、定期拜访、维护客户，并建立良好的客户关系，树立良好的企业形象;

6、及时了解并掌握客户需求，为客户提供周到的服务;

7、努力学习专业知识，增强业务能力;

8、积极配合公司的各项活动;

9、认真完成领导交办的其他临时性工作。

中共国家税务总局党校、国家税务总局扬州税务进修学院，是我国税务工作者向往的知识殿堂，是税收学术研究前沿阵地，也是我近年以来心中一个美好而遥远的梦。8月8日，我有幸踏进梦寐以求的扬州税务学院大门，参加了为期一个月的“第三期新疆地税系统兼职教师培训班”。当看到书有“实事求是”四个龙飞凤舞大字的校园台柱，当端坐于安静的课堂，与来自全疆地税系统的50名业务骨干相识，聆听师尊的教诲时，我忍不住感慨万千，既感动于组织的培养和领导的关怀，又感慨于时光的短暂和友情的珍贵，更感悟于圆梦的快乐和人生的收获。

精彩的授课让我顿悟。本次培训包括了《如何做一个合格的税务培训师》、《兼职教师职责与素养》、《成人培训的特点及对教学的要求》、《培训教师压力管理与心理调适》、《税务培训课程开发与备课思路》、《培训教学方法的选择与运用》、《培训课件制作技术与技巧》、《地方税新政策解读》、《教师仪态训练》、《税务行政执法风险与防范》、《传统管理哲学与管理智慧借鉴》、《税收政策疑难问题解析》、《沟通技巧训练》等课程，几乎涉猎了税收业务与兼职教师师资培训方方面面的内容，足见组织者之匠心。老师们生动有趣的讲解，双讲式教学模式和案例教学模式以及答疑式教学模式的运用为我们打开了理性的思维空间，激发了我们对现实的思考，另外在进校之初，便进行了挑战自我和极限的拓展训练，顺利过关的心情不言而喻，我感到自己经历了一次“头脑风暴”，实现了思维、知识、工作能力、个人素质的全面“升级”。在学习期间，我们每堂课都是满勤，在认真听课的同时，还做了大量的笔记。下课以后，又到学院图书馆、电子阅览室和税务书店阅读和购买了课外书籍及相关理论报刊，及时更新自己的知识结构。最为让人感动的是，学员在安排好我们食宿学行的同时，在每个宿舍配备了电脑，便于大家进行交流学习。

大家把平时工作中遇到的难点、热点问题带进课堂，经过老师的讲解，课堂互动，豁然开朗。通过培训，大家感觉自己站得更高了、看得更远了。在轻松愉快的氛围中，我们提高了思想认识，丰富了的理论知识，调整了的思维方式，拓宽了眼界视野，对以后的税收业务工作和培训工作起到了很好的推动作用。

与以往培训不同的是，此次培训结业考试时让我们运用平时所学，参照此次培训效果和心得，自拟课题，进行30分钟的课题试讲，虽然经常在单位组织业务培训，但是面对诸多全国税务系统的教学大腕，面对全疆地税系统的业务骨干，我还是特别紧张，在指导教师的耐心辅导下，在同仁们的鼓励下，我勇敢地站在了扬州税院的讲台上，运用自己多年积累的税收业务知识，在扬州培训期间的学习所得，运用现代化的信息技术，圆满完成了自己的试讲课程，为今后业务培训工作奠定了坚实的基础。

美丽的校园让我沉醉。虽已过烟花三月，盛夏初秋的校园却风情无限。风景如画的瘦西湖构成扬州税院一道亮丽的风景线，漫步其间，花香四溢，绿树成荫，诗情画意，倍感宁静。这里的墨竹绿杨，这里的飞檐古巷，这里的清风明月，这里的流水画舫，让人禁不住遥想“春风十里扬州路”的华美典雅，“二十四桥明月夜”的斑斓迷离，“杨柳岸晓风残月”的激情抒发，让校园的美是如此独特，如此绚丽。而“求实、精业、勤廉、笃行”的校训和浓厚的文化氛围，让我感到责任和使命不再空泛，有许多理由催人奋进。作为一名地税业务干部，得到组织的信任和培养，一定要把“本事”用在服务经济建设上，用在税收工作创新实践上，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到税收工作中，努力开创基层税收业务工作新篇章。

相聚的友谊令我珍惜。参加此次培训的新疆地税学员，有的来自市区，有的来自县市，其中还有昔日的大学同窗和州直地税系统的同仁，到了这里，我们就是一个新的整体。我们深知身处税院，我们不再只是一个简单的个体，我们的一言一行都代表了新疆地税的形象，我们的所作所为都会影响到我们班的声誉。在一个月的培训中，我们与其他学员组成了一个团结友爱、和谐相处、朝气蓬勃的班集体。通过一起共同学习和生活，相互交流学习体会和工作经验，彼此之间加强了沟通，增进了友谊。通过外出考察，大家对团结协作有了更为直观的认识和深刻的体会，增强了团队精神，同时也更有利于大家在今后的税收工作中团结协作、共同奋斗。

衷心感谢领导和组织给予的宝贵机会，感谢学校的辛勤付出，感谢班主任老师的热情关怀，让我重温了做学生的幸福。本次学习，不仅是一次美好的圆梦之旅，一段足以让人铭记的人生经历，更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思，无疑将会影响我的工作、我的学习甚至我的人生。

职责：

1、负责公司信息化战略及信息系统项目推进与执行;

2、制定项目实施计划，跟踪项目进度，及时发现反馈项目执行偏差，管理项目实施过程中的问题、风险，并推进解决方案;

3、负责软件供应商管理，跟进项目交付质量控制工作;

4、负责项目需求分析，引导项目利益相关人，完成需求分析及需求交付工作;

5、制定、管理项目相关文档;

职位要求：

1、大专以上学历，男女不限，2年以上工作经验;

2、熟悉数据库oracle，存储过程、触发器、报表等;

3、良好的沟通能力及团队合作精神，责任心强;

4、需求分析、设计能力强，有较强的逻辑思维能力和系统设计能力，富有创新精神;

5、有较强的独立工作能力和团队协作精神，有较好的沟通表达能力。

6、熟悉鞋服行业ERP、WMS、CRM、全渠道者优先;

一下子又要进入新的一年——20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是本人非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使本人要努力工作和认真学习。在此，本人订立了20xx年度企业销售工作计划书，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉企业新的规章制度和业务开展工作。

企业在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为企业一名老业务人员，必须以身作责，在遵守企业规定的同时全力开展业务工作。

1、第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费（每月不低于1。2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的十一中秋双节，还有20xx带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着本人对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户企业的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

对于业务人员来说，学习至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。本人会适时的根据需要调整本人的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是本人要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与本人支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。本人将尽本人最大的能力减轻领导的压力。

教师业务学习计划范文

加强师德师风的修养，构成高尚的人格，有一颗进取的心。要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的职责感。下面是小编收集整理的教师业务学习计划范文，欢迎借鉴参考。

教师业务学习计划范文(一)

为了适应时代的需求，促进自己专业发展，跟着目前的信息潮流，掌握教改动态，提高课堂效率，增长自己的总计见识，用途各项工作开展，树立终身学习意识，决定做到以下几点：

一、发展目标：

(一)、理论方面：作为一名教师，首先，我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教，而是具有深刻的知识内涵和文化品格的，一个有广博知识的教师才会有道德感召力，仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样，教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此，教师才能完成其教书育人的神圣使命。

(二)、业务方面：

1、认真学习领会新课标，掌握自己所教学科的学科特点，教的最优化要落实到学的最优化，构成自己的教学风格。

2、继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。

3、使自己具备必须的教学科研潜力。多看书，多参加学校举行的各种活动，多出去学习。(个性是实践活动，使自己能多理解实际操作。)

4、计算机水平有较大的提高，计算机能与课程整合。

二、目标要求：

(1)在学习中成长，在实践中成长，充分实现自身价值，追求更高更新的教育教学境界，逐步培养自己成为一个研究型、学习型的小学教师;

(2)透过阅读提升自己的生命质量，进一步提高自己的写作水平，做好自己的博客。

(3)认真参加课题研究，争取在市级和省级刊物上发表两篇文章。

(4)坚持参加计算机理论知识的学习及实践应用，会制作较难程度的课件。

(5)争取执教一节校级以上公开课。与一位特级教师建立长期联系。

三、具体措施：

1、加强师德师风的修养，构成高尚的人格，有一颗进取的心。要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的职责感。

2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种潜力：学习潜力、教育科研潜力、适应现代教学潜力、研究学生潜力、自我调控潜力，今后我要在这些方面多下功夫。

3、更新教育观念，不断学习与反思，勤动笔，勤动脑。不光认真钻研本学科知识，同时不断拓宽自己的知识视野，增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是务必持之以恒。

4、学习教育理论，在理性认识中丰富自我。本学期读一本教育专著，如《给教师的推荐》等，及时作好笔记，写出自己的心得，丰富自己的文化素养。多看权威性的教育类期刊杂志，了解更多著名教育专家、行家的观点，了解当前的教改动态，这些对自己今后的教育教学工作都具有指导好处。做到“五个结合”：结合课程改革学习;结合教育改革的热点问题学习;结合教育教学实践案例学习;结合教育改革中产生的困惑学习;结合同事之间的相互交流相互提高学习。

5、专业素质的提高，在吸纳中充实自我。坚持教学相长，在师师、师生的交往中获得自我发展。勤听课，透过课堂听课，与授课者进行交流与沟通;勤质疑，勇于提出自己的问题或不同观点，在共同探索中到达共同进步;从中得到真切的感受，不断完善自我，促进个人专业知识的提升，让自己在课堂教学上不断成长。

6、努力做到博览群书，学会并乐于和同事分享学习的快乐。学会思考教育问题，用心把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学研究水平。学会并善于聆听校外的声音，如家长、社会对自己的专业性的要求，以推进自身业务的不断成熟。

7、勤于反思，勤写文章，在总结经验中历练自我。充分利用业余时间多读书，认真阅读教育名著，将所得所感及时记录下来。在“读”的基础上，学会“想”和“写”，经常性地把自己的思想体会写出来;努力写些能多层次多方位反映优化课堂的好文章。争取在市级以上刊物发表或获奖。

8、强化开放的合作性研讨意识，用心参加各种学习、培训及教研活动，在活动中用心发言，提升自己的理论水平。

9、用心使用现代信息技术。充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习，提高自己的计算机水平。

教师业务学习计划范文(二)

一、指导思想

继续以"一切为了孩子的发展"为宗旨，教师要在不断的学习和教育实践中提高自身素质，并善于将现代的幼儿教育观念渗透于教育行为中，要珍重幼儿的生活价值，要尊重幼儿的主体性，要为自己找到角色定位。我们要在学习中得到调整，在调整中得到发展;我们要勇于尝试，积极创造。同时要尽最大努力争取家长力量，将我们的教育教学及教研工作推上一个层面，使我园的保教工作获得最高的质量，最佳的效果，为幼儿一生的学习、生活、发展打下基础。

二、要求与措施

1、通过学习、教育、抽查、督促，提高教师对幼教改革的认识，增强教师敬业精神和责任感。结合我园教育教学的水平与教师的实情，有的放矢地提高教师的自身素质(健康的心理、正确的教育思想、一定的文化素质和熟练的技能技巧)使之真正落实到实处。

(1)深入学习"幼儿园工作规程"、"幼儿园教育指导纲要"(试行)和"广东省课程指南"等理论，根据我园所存在的具体问题，逐个领会、逐个运用、逐个转化。

(2)提倡教师职业道德，发掘我园热爱幼教事业，具备高度责任感和敬业精神的典范，给予发扬光大。

(3)强化教师教育观念向教育行为的转变。

①树立以幼儿为主的观念，变静态的作息制度为动态的作息制度。

②树立以教育贯穿一日活动中为主的观念，打破以上课为主的习惯。

③树立以面向全体幼儿全面发展的观点，按幼儿的不同差异，进行因材施教。

(4)加强教师自培工作，使每个教师的文化素养和专业技能技巧在原有基础上得到不同程度的提高。

①定期组织专题讲座，通过研讨，解决在教育教学中出现的各种问题，提高教师实际操作能力。

②以普通话的培训为基点，每位教师要熟练掌握汉语拼音的拼会有表情、流畅地朗读诗歌和讲述故事。琴法以自弹自唱和即兴伴奏为目标;舞蹈以基训和创编幼儿舞蹈为主;美工则着眼于教

玩具的动手能力。

③定期邀请陈老师辅导写作，每月的教育笔记、信息采集要主题突出、文笔通畅、内容丰满。

④为教师创设自学的环境和条件，每月定期去书城;每周定期开放图书资料室。

2、加强教研学习的力度，采取多种教研形式，提高教师专业理论知识和组织教学的教育技能。

(1)始终讲究园与园、部门与部门、阶段年龄组与阶段年龄组、班与班、班内成员间的团队作用。教研组长要以积极向上的精神状态投入到各项教研工作中去，并能起到表率作用。

(2)坚持每周以大、小教研的活动形式，研究教育理论、教学重点、难点及教育教学的领导方法;交流工作中的经验和困惑;探求学科设计、自评、互评及修正等问题。

(3)围绕教育观念向教育行为转化诸方面，各阶段确定专题、积累资料、写出相关的论文，每位教师一篇。

(4)继续规范各类计划的书写，并要求做好记录，重视资料的积累工作。

(5)开辟三个园地"教研信息园地"、"家长园地"、"幼儿成长园地"定期更换，及时传递我园教改动态。

3、树立大教育观，重视家长工作与家园联系，建立起家园联系的桥梁。

(1)继续探讨并努力做好家长工作，通过日常性、阶段性、家长参与、家长委员会等多种形式的家长工作，增加家长对本园方方面面的了解与支持。

(2)办好家长园地，写好家园联系手册，发挥其反馈功能。

(3)定期向家长宣传育儿信息、更新家长的教育观、儿童观、提高家长的育儿水平。

教师业务学习计划范文(三)

作为教师，首先要使自己具有终身学习的能力。同时教师专业化的发展，对教师自身学习能力提出越来越高的要求，教师不仅要具有专业学科知识，还要具有教师专业技能，所有这一切都要求教师要加快自身学习的速度。而读书是最快捷、最方便的学习形式之一，为让读书成为我们文化生活中不可缺少的一部分，所以特制定如下专业学习计划：

一、更新教育教学理念、行为、方法。

不断更新教育观念，能在现代人才观、质量观和以人为本促进主动发展的教学观的指导下，逐步提高教育教学活动质量;联系教改实际开展教育科研。结合课堂实践，寻找研究切入点。加强学习，进一步提高教育教学研究能力，善于在教育教学实践中发现问题、分析问题，结合教育教学实际，创造性地予以运用，提高对课堂教学的精加工程度，追求教学的品质与效益。

二、努力提高个人素养。

古人曾说:“师者，传道授业解惑也。”简而言之，教师的工作就是教书育人，所以，我要在教育教学上，不断提高个人的素质。为了进一步做好自己的工作，我给自己提出了如下的要求。

1、“教书者先强己，育人者先律己”，首先要提高自己的政治思想素质。在教学过程中注意总结积累，争取把身边发生的事情用随笔或感悟的形式记录下来。“学为人师，身为世范”，引导学生树立各种正确观念，教育学生学会求知、学会做人、学会创造，培养学生成为与时俱进的新型人才。

2、促进个人专业发展，确立教育教学新理念。

学习和发展的内容和途径应该是全方位的。今天是一个开放的信息社会，信息的渠道非常广泛，还包括社会考察、网络学习、课题研究、观摩学习、学术讨论、实践和行动研究等。此外，学习的内容也不仅仅局限于教材和教学法，而应该是更广泛的知识领域。要了解学生，了解社会，要让自己做一个真正的文化人。

3、继续更新自己的专业知识，“要给学生一滴水，自己必须要有一桶水。”当今世界，科技突飞猛进、信息与日俱增，社会各个领域的科学知识不断由单一走向多元，不断向更深更广的层面发展。注意搜集专业发展的新动向、新信息，不断更新知识，以适应时代发展的要求和学生学习的需求无疑是当代教师一项富有挑战性的目标和任务。

4、注重个人素质的培养，不贪名利，切实提高自身理论水平和业务水平，力求为学生创造最好的教育。从为应付考试到为有利于学生今后的发展提供方便。

5、提高自己的教育能力，教师学习、提高教育教学能力是一项永不间断的工作:学习专业知识、学习育人方法、学习教学技术，从书本中学、从网络中学、从他人身上学、从教学实践中学……终身学习无疑是艰苦的，同时也是快乐的。在今后的工作中要务实求真，成为热爱学习、学会学习和终身学习的楷模;并将所学知识充分应用于教学实践，以人为本，尊重学生个性，引导和启发学生自主学习，鼓励学生学会思考，学会自我增长和应用知识，学会怀疑和创新。

三、业务理论学习方面：

1、集中学习。充分利用好集中学习的时间，认真学习理论和实践观摩。并及时做好学习笔记。

2、自主学习。认真学习《新教育理念》，《过去的教师》、《教育财富蕴藏其中》等书目，并做好学习笔记。使理论与课堂教学紧密联系起来。提高自身的业务素质。

四、教师师德修养方面：

1、尊重学生人格，严格要求学生，促进学生的全面发展，做学生的良师益友。

2、敬业爱岗 ，精益求精。教学态度上，要刻苦钻研业务，做到课前认真备课，教案完整，课堂认真讲授，板书工整，批改作业认真，课后及时总结，及时改进。课堂教学或实习时不准迟到、早退，中途退堂，不准擅自调课，积极进行教育教学实践研究工作，不断提高教学艺术水平，提高教育质量。

3、团结协作，乐于奉献。尊重同志、团结同志，搞好协作，顾全大局。要正确对待个人和集体的关系，维护集体荣誉，热心公益活动。

4、为人师表，率先垂范。严于律己，作风正派，模范地遵守社会公德，注意自身人格修养，言行一致，举止文明。

总之，这学期我将利用一切可以利用的时间，认真学习理论，以提高自身的理论和实践能力。

教师业务学习计划范文(四)

作为教师首先要有“敬业精神”，应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。当今时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，教育的竞争，教育靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，才能构筑教师的“敬业精神”

其次教师要更新“教育观念”十一届三中全会以来，我国的教育实践有了很大的发展，而在这个发展历程中，教育观念的变革尤为引人注目。在一定意义上，可以说，十一届三中全会以来教育发展的历程，也就是教育观念的不断转变和更新的过程，是不断扬弃旧的认识向更符合社会发展的方向迈进的过程。今天,我们要创建新型的、面向21世纪的基础教育,首先要分析、反思现有实践所体现的教育观念,。没有教育观念的更新,再现代化的教育设施、再高学历的教师队伍,都不可能创造出面向21世纪的新基础教育。因此,新的、正确的教育观念是新基础教育之魂

第三、教师要有合理的知识建构。小平同志指出：“只有老师教得好，学生才能学得好”。根据这个主张，教师知识应作为教师教育教学活动的基础。教师知识是其从事教育工作的前提条件，应具备四个方面，即教师的学科知识、文化知识、实践性知识和条件性知识。教师所具有的特定的学科知识，是其取得良好教学效果的基本保证，而不是唯一保证;文化知识。教师除了要有学科知识以外，还要有广博的文化知识，这样才能把学生引向未来的人生之路。教师的丰富的文化知识，不仅能扩展学生的精神世界，而且能激发他们的求知欲;实践知识。

教师业务学习计划范文(五)

为完善教师理论业务学习制度，不断提高理论业务学习质量，提高教师的业务水平，根据上级相关文件精神，结合我校的实际状况，本学期教师理论业务学习工作将继续以新课程学习为中心，以新课改模式探索为载体，着重提高教师的师业务综合素质，进一步提高教育教学质量，力求做到精心组织，资料丰富，形式多样，争取收到良好的效果。

一、学习形式：

1、以集中学习为主，集中学习时间原则上定在双周三下下午3：40开始。学习形式采用专题讲座、观看光盘、案例分析等多种形式进行，突出教师的参与和互动。

2、分散自学为辅。由于教师工作性质限制了集中学习的频率，所以还要经常采用分散自学的形式，要求各教师阅读新课程读本，并做读书笔记，撰写心得体会。

3、学校集中业务学习时间为每两周一次。

二、学习的主要资料：

1、学习教育政策法规。组织教职工学习现代化教育实施，进一步加强师德教育，树立教师的新形象，增强法制观念，更好地依法治教、以德治教。

2、学习素质教育的相关政策及理论，进一步深刻认识当前素质教育的形势下，教师应如何提高自己，如何进一步把素质教育的精神落实到自己的实际教学工作中去。

3、学习新课程改革理论。总结分析新课改在实施几年里的不足与经验，组织进一步学习新课程改革相关理论，学习各级各类优秀教师的先进事迹，进一步激励广大教师弘扬高尚师德，不断加强自身的教育修养，增强教书育人的本领。

4、组织教师观摩优秀课堂教学的光盘(省送教下乡优质教育资源光盘)，看后认真研讨，学习新的课堂教学思路和方法，提高自己的课堂教学水平。

5、结合《江苏教育》《江苏教育研究》等教育刊物，学习相关的教学理论和具体实践材料，提高理论水平。

三、健全管理机制，保障学习效果：

(1)培训期间严格学习纪律，建立签到制度，除病假公事除外，无正当理由不准缺勤，做到严格出勤统计，健全规范学习过程记录。坚持严格按计划资料组织培训活动。

(2)要求每位教师务必明确参加业务学习的重要性，能自觉参与学习，业务笔记规范，反思真实有效，上交及时。

(3)要认真总结，不断反思。联系工作实际及时写好学习心得体会文章，相互交流，并作为教师业务考核重要资料存入个人业务档案。

(4)多做学习反思，透过学习到实践的过程而厚积薄发，用心撰写高质量的论文，并向相关教育刊物投稿。用心参与各级各类论文比赛，不断总结和提高自己的各种综合潜力。

甲方(供方)：____________________

乙方(需方)：____________________

甲乙双方本着互惠互利、精诚合作的意愿，就甲方接受乙方委托之服装加工业务达成下列协议：

一、甲方作为乙方供应厂商，本合同则视乙方与甲方达成的加工合同，在每次接到乙方的加工单或加工单传真件，即作为本合同持续生效，双方不需再签订其他合同。

二、甲方接到乙方的加工单，必须按加工单内涵的要求进行生产和交付，确保产品质量，验收方式以乙方提供样品或确认样为标准进行验收。

三、为确保甲方能够及时交货，乙方承诺及时提供有关的资料并以书面形式通知甲方生产，甲方保证按乙方提供的交货计划安排生产和交付。

四、乙方若因改变订单要求或在甲方生产安排中途取消订单，造成甲方的损失由乙方承担;甲方若因人力不可抗拒的因素(如停电、机台故障等)不能按期交货，必须提前与乙方联系，经双方磋商另作排期。

凡双方协定的交货期甲方不能按时交付，造成乙方损失甲方须负相应的责任。

五、订货数量的交付，以乙方订单为准，交货数量以乙方仓库签收数量为准。

交货地点为乙方仓库。

六、订货产品价格以双方最终确认的报价单上的单价为准。

七、货款结算及支付方式：甲乙双方根据实际情况具体清算。

八、委托加工合同一年____签，每年合同到期前____个月甲乙双方需重新签订续期合同，合同期内甲方不得在未经乙方同意而加工其他工厂的订单。

乙方保证签订期内一直供应甲方生产所需原、附料。

合同期内如果双方有任何异议可以先协谈，如无法解决需提前____个月提出合同解约。

九、本合同经双方签字后生效，合同书一式____份，双方各执____份为据，具有同等的法律效力。

如有未尽事宜，双方另行磋商解决。

甲方：____________乙方：____________

代表：____________代表：____________

签约地点：__________________________

签约时间：__________________________

公司第一季度业务工作总结范文

进入XX年，在集团公司的正确领导下，校党政带领全体教职工，认真学习贯彻xx大和xx届五中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观的要求，紧紧围绕“巩固基础，发展局面，稳定队伍，提高水平”的总体思路，深入开展保持共产党员先进性教育活动，大力推进“三个亮点”工程，切实把握好发展节奏，求新求变、与时俱进，在落实上下功夫，在创新上做文章，在做强上花气力，呈现出“两变、两新、两突破”的特点，各项工作取得了明显成效，学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。

一、一季度工作特点

学校始终坚持重实际、办实事、求实效，集中精力抓落实，扑下身子干工作，真正把实现跨越发展的各项举措落到实处，创造了团结和谐的发展环境，在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。

1、业务上的“两变” 今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌，做大做强成人教育”上下功夫，‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行安全培训，现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。自去年底检测中心归我校后，加强了对检测中心的组织领导，对领导岗位进行了公开竞聘，产生了新的检测中心领导班子，为安全检测注入了新的活力。二是成人教育“由二变一”。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生，为规范行为，统一领导，现在由函授站统一进行成人教育管理，解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”，从而理顺了关系，明确了职责，为成教的发展壮大奠定了基础，为实现在校函授150规模提供了有力保证。

2、制度上的“两新”

(1)采取新举措，实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来，把岗位职责细化、量化，我们重新修订了各工种、各岗位行为规范，充实了岗位理念、量化考核标准等内容，每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款，实行岗位量化考核。同时，专门成立了考核机构，加大考核督察力度，规范职工岗位行为，彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题，促进岗位职责的进一步落实和规范。

(2)出台新办法，实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作，汇总成《XX年工作计划表》，内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分，将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成，实行了重点工作周调度，每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度，由我们党政办公室将调度情况及时汇总，予以通报。

3、管理上的“两突破”

(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上，我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩，精细化管理内容在过去的“6s”的基础上增加了学习、节约、活动三项内容，继续实行走动式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天两考核，一天一汇总。

(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一，全校统一定制了西服、衬衣、领带，并要求工作时间统一服装，制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》，内容涉及准军事化管理细则和各种理念，职工人手一册，便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理，日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。

二、一季度重点工作情况

1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间，与后三个季度相比，属于培训低谷期，虽受此影响，但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施，避免了培训的大幅度滑坡，使一季度培训人数达到274，其中：培训特殊工种34、全省管理干部13;在武所屯监狱培训16;与枣西分局下矿联合举办放炮员班，培训200x人;在济宁运河矿培训8;培训政工干部3。这也是历年第一季度培训人数最多的一次，实现首季开门红。

2、着力打造“安”字品牌。在打造“安全培训”品牌方面：第一季度重点放在了教学改革上，一是在部分特殊工种培训班中，率先实行微机考试，取得了良好效果，为今后全部实行机考积累了经验，同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学，自己动手制作多媒体课件，实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度，保证教学培训的正常进行。在打造“安全检测”品牌方面：重点放在“立足矿区，辐射全省”上，一季度，为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验，为矿区完成各类仪表校校验40台。同地方煤矿进行联系，达成意向，为开辟新市场打下基础。

3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓，加强了组织领导，坚持理论联系实际和边学边改，保证宣传、督导到位，实行了“三严三统一”，组织开展了“七个一”活动和“回头看”活动，党员满意度为9，入党积极分子满意度为85.，职工群众满意度为94.，学校上下对第一阶段的工作是满意的，活动取得了实实在在的效果。

4、着力进行“硬件”建设。进入今年，学校仍然一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百计筹集资金，对实验设备进行了维修和更新，新购12套大型实验设备，使我们“全国标准化安全实验室”仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑，配置到所有教学科室，为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上，办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏，对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。

三、二季度工作打算

二季度，是我们办学的黄金季节，我们将紧紧抓住这有利时机，加大工作力度，全面实施全年 “8215” 奋斗目标，完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程，成立枣庄msa科技咨询公司。

为此将重点抓好以下几项工作：

一是抓好经济效益。在落实好培训计划的基础上，一方面利用教学质量这一法宝，打开社会培训市场，千方百计地走出去跑生源，灵活我们的办学方式，对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模，并把着力点放在岗位技能培训上，充分利用我校教育资源，拓展办学功能，大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。

二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段，加快基础设施建设，提高硬件水平。不断加强教师队伍建设，加强学员管理，加强教学管理，提高软件水平。

三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准，以4e标准体系为支撑，以四卡闭环考核、“四工并存”为手段，以“一站、一栏、一板”为载体，达到“四化”要求，使我们的精细化管理与集团公司精神一致，提升学校综合管理水平和员工基本素质。

四是执行好准军事化管理。按照准军事化管理细则严格执行，严格管理，牢固树立执行与服从意识，增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持学校的高度稳定和集中统一，提高教职工队伍整体素质，提高学校管理水平。

五是组织好先进性教育活动。目前活动已经进入第二阶段，我校已经制定出了第二阶段实施意见，下步，我们将按照集团公司统一部署，按照流程和时间要求，组织好第二、三阶段的活动，并创新活动形式，丰富活动内容，力求取得实实在在的效果，让党员、职工群众满意。

我们将正视学校发展中面临的差距与存在的问题，充分认清我们所处的形势与有利条件，励精图治，奋发有为，树立发展是第一要务思想，加快学校的改革步伐，加强学校党的建设，促进学校跨越式发展目标顺利实现。努力营造团结、宽松、和谐的人文环境，进一步振奋精神，与时俱进，抢抓机遇，加速向安全培训和学历教育齐头并举的方向发展，在竞争中保持优势，在发展中办出特色，树立品牌，把学校办得更大、更好、更强。

出口代理方

委托方

为了发挥各自优势，共同做好出口创汇工作，本着“诚实、信用”的原则，甲、乙双方经过友好协商达成协议如下：

一、合作形式：

1.乙方以其拥有的出口客户和渠道与甲方进行出口业务合作，乙方承诺其拥有的出口客户和渠道没有侵犯第三者的权益，进行的出口业务内容合法，无欺诈等行为，否则乙方承担最终的全部法律责任;

2.合作期间，乙方作为甲方的业务办事处或业务部对外从事出口业务并承担规定的义务;

3.合作期间，乙方以甲方名义从事出口业务必须遵循本协议的有关规定;

4.合作期间，甲方应对乙方的客户资料进行必要的保密，不得利用乙方的客户资源开展与乙方业务相关的

5.甲方负责报关、报验、制单结汇等工作;

二、出口指标和相关考核：

1.期限：年月至年月.

2.乙方承诺完成年出口任务万美元。甲方按出口金额每美元收取代理费元人民币;或按等值的代理费进行买断，买断比例为1美元：人民币，采取买断式，乙方必须提供足额的增值税发票和专用缴款书。

三、基本规定：

甲方的权利和义务：

1.按照甲方的标准合同格式负责对外出口合同的签订;

2.按照甲方标准合同格式与有关的供货单位签订代理出口合同;

3.负责报关、报验、投保、结汇以及有关文件的申领等工作,要求及时、准确

4.按照代理出口合同约定的付款时间及时与供货单位结算货款;

5.按照本协议的有关规定及时向乙方分配其应得的利润。

乙方的权利和义务：

1.按照本协议业务操作的有关规定负责对外的磋商;

2.按照出口合同的有关规定负责出口货物的质量监督和把关工作，督促有关供货单位按时、按质交货并对有关供货方的质量承担担保连带责任;

3.及时向甲方提供与出口业务有关的文件或单据;

4.负责出口货物的安全收汇并对延迟收汇和不能收汇以及不能按时收汇核销承担全部的责任;

5.乙方应负责出口收汇核销单和出口退税文件的按时收回和交接工作。

6.乙方应负责逾期账款的催收工作并承担国外客户的理赔工作。

7.按照本协议的有关规定及时从甲方得到应分配的利润。

业务操作的具体规定：

1.由乙方具体负责出口业务的磋商和成交工作，对外签订出口合同须以甲方名义并使用甲方的标准出口合同格式。

2.出口合同的卖方和/或信用证的受益人是：

江苏舜天股份有限公司

注:在/汇款的情况下,应要求客户在汇款单上注明出口合同号码。

3.及时与有关的供货单位签订有关合同,合同中应对质量条款和具体技术指标做重点规定特别是必须明确应在收到国外的货款后才能支付供货方货款或类似的条款;上述合同签订后，甲方应给乙方一份留存;

4.合作期间，甲方先行预付部分资金或垫付费用及预先垫付的退税等应按实收取财务利息,预先垫付的退税利息按照财务利息/月息__10个月收取;

5.甲方应认真制作有关的出运、报关、报验和结汇单据，做到“准确、完整、无误”;同时，应积极协作乙方及时申领和寄送有关文件;

6.货物须担保出运或单据须担保结汇，乙方须及时和客户联系并向甲方提供客户同意货物担保出运或接受单据不符并担保付款的书面文件;

7.合作期间，在货物按期、按质出运的情况下甲方应按照代理合同约定的付款时间及时与有关供货单位进行结算;货款的结算时间如下：收到国外货款日后个工作日内;

货款结算必须符合下列条件：

货物必须已经出运;

货款结算的基本文件必须齐全，货款结算的基本文件包括：出口发票/增值税发票/专用缴款书/提单副本;

有关票据内容必须真实、有效;

结算的的数量、金额必须与出运的货物完全一致;

在代理出口或/付款条件下，货款必须已经收汇;

货款的支付：增值税发票、专用缴款书须符合开票资料的要求，有关开票资料将另行通知;如因业务需要，应开具发票企业的要求，须将货款付给其他企业的，必须有开具发票的企业填写代付委托书，并加盖企业公章;货款支付时，如受款单位与甲方存在欠款的，应按实扣回;

8.每笔出口贸易如有客户佣金部分，应在收到全部货款后及时支付给客户。

9.乙方应承担有关业务项下产生的费用如：结汇费用、国外运费、保险费、内陆费用、核销费、邮电费用、集港费用、银行利息等;

利益结算与分配：

乙方的利润和甲方代理费每笔结清并在该笔业务完全操作完成后15天进行分配;利润分配时如乙方以前的业务中存在逾期帐款、库存或存在其他损失，应按实计入费用并在利润分配时从其利润中扣减;利润分配时乙方应提供必要的合法有效的票据;

甲方：出口代理方

乙方：

日期：

2017年业务营业员工作计划

(一)业务方面：

1、在年初制定了《x年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。

2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

(二)服务方面：

1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

合同编号：

甲?方：

法人代表：

地?址：

邮?编：

联系电话：

传?真：

乙?方：

法人代表：

地?址：

邮?编：

联系电话：

传?真：

鉴于：

1.甲方系专业从事移动服务业务且得到中国、移动、通、四大运营商有关开展移动服务的批准及认可，在无线互联应用领域具有丰富的经验；

2.乙方为相关产品提供_________公司，甲方拥有独特的资讯平台，在媒体宣传方面拥有丰富的数据信息及相关宣传渠道；

3.甲乙双方同意发挥各自优势，共同合作。双方本着互惠互利，优势互补，平等互利、共同发展的原则，经充分友好协商，共同就开通广电集团电视互动节目增值业务进行合作。

4.双方共同承诺将无线互联技术广泛、深入应用于信息服务，最终双方形成切实可行的商务合作模式。

甲乙双方为明确各自的权利义务，就双方合作事宜经友好充分的协商达成以下合作协议以共同遵守：

一、合作内容：

甲乙双方共同推出"手机漫画"短信/声讯服务：甲方提供短信网络或声讯平台及相关的技术支持和技术服务，负责在深圳广播_____电视集团所属频道或频率上进行宣传推广，并保证相关技术支持和技术服务。乙方提供信息内容，并保证下行通道的顺畅。甲乙双方合作短信的具体事宜、地址码、上行业务代码、费率及所产生的利益分成比例以本协议约定为准，本协议未约定的，以本协议附件形式补充，以后开通的新业务必须以附件的形式签订，并作为双方结算的依据。

双方在此基础上逐渐开拓其它的增值业务。

二、双方的权利和义务：

（一）甲方的权利和义务：

1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。

2.甲方负责提供所需的相应短信技术支持和技术保障。

3.甲方有义务保证自身短信系统的正常运转。

4.甲方有权要求乙方按法律和运营商的有关规定修改有关内容。

5.甲方对乙方所提供的各项语音文件和内容要进行严格保密。

（二）乙方的权利和义务：

1、乙方保证所提供信息的准确、及时。因乙方信息错误而产生的纠纷、损失由乙方自行处理。

2、乙方保证其所提供的信息不侵犯第三人的版权或其他知识产权权利，不侵犯第三人的商业秘密或个人隐私，不泄露_____或违反国家的法律法规，并对于违反这一保证所引起的相关责任由乙方自行承担。

3、乙方对其用户所提供的信息，不得有以下内容：

（1）_____所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，_____国家政权、破坏国家统一的；

（3）危害国家荣誉和利益的；

（4）__________，_____，破坏_____的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬_____和愚昧_____的；

（6）_____，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）发布淫秽色情、赌博、暴力、凶杀、_____或者_____的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）法律、行政法规禁止的其他内容的。

4、乙方负责合作项目的市场策划、推广、媒体宣传等。乙方承诺提供的各类对外宣传的资料符合国家广告发布的有关法律法规的要求。特别是乙方提供的漫画必须拥有版权或版权授权，否则由此引起的纠纷或侵权等由乙方负责，如果因侵权问题而给甲方造成经济损失，乙方应承担相应的经济损失赔偿责任。

5、乙方在合作期间如与甲方增加任何项目的合作，则双方以本协议为准则，以本协议附件形式体现。

三、运行系统内容的修改：

在遵循市场为导向的基础上，根据用户、市场的需求，甲乙双方可以协商对短信系统内容及功能进行更改或调整。

四.甲乙双方项目合作利益分成比例及结算方式：

（一）双方合作项目所产生的实际收益分成及计算方式：

1.短信彩信合作业务利益的分成比例：甲乙双方同意按7：3比

例进行分成：即甲方享有?70?%；乙方享有?30?%。收益计算方式：

（1）移动短信实际收入=有效信息费-移动代收手续费15%-短信通道费0.08元/条-营业税附加5.5%。

（2）短信实际收入=有效信息费-包月坏帐8%-短信通道费（0.05元/条）-代收手续费（按实际结算为准）-营业税附加5.5%。

（3）小灵通短信实际收入=有效信息费-代收手续费15%-短信通道费0.05元/条-营业税附加5.5%。

（4）彩信实际收入=有效信息费-移动代收手续费15%-彩信通道费（按移动实际结算为准）-营业税附加5.5%。

2.移动声讯合作业务收益的分成比例为：按?3：7?比例进行分成：即甲方占?30?%；乙方占?70?%。收益计算方式为：

（1）12590移动声讯实际收入=有效话费_________回收率-移动代收手续费15%-营业税附加5.5%。

（2）12586移动声讯实际收入=有效话费_________回收率-移动代收手续费30%-营业税附加5.5%。

（3）10159联通移动声讯实际收入=有效话费_________8%包坏帐-联通代收手续费35%-营业税附加5.5%。

（二）结算方式：支票/转帐（乙方指定帐户见附件1）

（三）结算周期为按?月?（月/季）结算。每月结算时间为产生计费收入的第二个月30日前。

（四）计费周期：

1.移动短信计费周期为：每月1日0时至月末最后一日24时；

2.移动彩信计费周期为：每月1日0时至月末最后一日24时；

3.联通短信计费周期为：每月1日0时至月末最后一日24时；

4.小灵通计费周期为：上月21日0时至本月20日24时；

5.移动12590音信互动计费周期为：每月1日0时至月末最后一日24时；

6.移动12586娱音在线计费周期为：每月1日0时至月末最后一日24时；

7.联通10159联通丽音计费周期为：每月1日0时至月末最后一日24时；

（五）在甲方收到运营商项目代收款7天内，将《收入明细分成表》传真给乙方，经乙方确认无误后，乙方开具正式税务发票。甲方收到乙方发票后的5个工作日内将乙方应得分成收益按照乙方指定结算方式付给乙方，甲方所得收益由甲方自行纳税。

五、商业秘密：

（一）甲乙双方应对其通过工作接触和通过其他渠道得知的有关对方的商业秘密严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

（二）除本协议规定之工作所需外，未经对方同意，不得擅自使用、复制对方的_____、标志、商业信息、技术及其他资料。如双方有任何一方违反此规定，则另一方有权追究其责任和相关的经济赔偿责任。

（三）本协议终止后，双方仍然负有本协议约定的保密义务。

六、不可抗力：

（一）"不可抗力"是指甲乙双方不能控制、不可预见、不能避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于：

1.因运营商（指联通、移动、网通、电信）方面的服务网络建设实施、维护、运营等所引起的服务问题；运营商政策改变。

2.地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争、_____、_____或任何其它类似事件。

（二）如发生不可抗力事件，遭受该事件的一方应立即用可能的最快捷的方式通知对方，后由双方协商相应解决方案。

七、违约责任：

（一）由于一方不履行本协议规定的义务，或严重违反协议，造成该业务无法经营或无法达到协议规定的经营目的，视作违约方单方终止协议，另一方除有权向违约的一方索赔外，并有权按协议规定通过法律程序终止协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。

（二）因任何一方违约给对方造成不良影响或经济损失，违约方除应承担对方实际损失赔偿责任外，还应承担其它相关责任（包括但不限于公开赔礼道歉、消除影响等）。

八.免责条款：

如未能出具有效证明文件证明是不可抗力事件，则应由违约方承担违约责任，赔偿因违约给对方造成的经济损失并承担相关责任。

九、协议的效力：

（一）有效期自

（二）本协议期限届满时，双方可就延期问题重新协商。如遇情势发生变化，双方可就协议内容重新约定或就部分条款商议变更。

十.协议的终止条件：

1.?协议期满，甲乙双方均无意向继续合作；

2.?经甲乙双方协商同意终止本合同；

3.?因不可抗力事故导致协议无法继续履行；

4.?任何一方单方违约导致协议无法继续履行；

十一、争议解决与适用法律：

（一）如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，甲乙双方同意向深圳_____委员会申请_____。_____进行过程中，双方将继续履行本协议无争议部分条款内容。

（二）本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

十二、其他事项：

（一）本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使该权利。

（二）如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为无效。但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

（三）经甲乙双方书面同意的协议附件及甲乙双方签订的补充协议是本协议不可分割的部分，与本协议正文具有同等法律效力。对协议的任何变更，均需甲乙双方书面确认。

（四）对本协议内容做出的任何修改和补充均应通过书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

（五）本协议对双方的权利义务承继人和受让人均有约束力。

十三.本协议一式四份，双方各执两份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

授权代表：授权代表：

签订日期：?年?月?日

合同附件：

合作双方信息登记表（略）