广东省内游 旅行社 跟团（最新20篇）

大家好，欢迎来到中山纪念堂旅游!我是你们的庞导游。

我们首先看到的是高大挺拔的大叶榕，有人说这里是游龙休息的地方。接下来来到的是雄伟的云鹤华表。云鹤华表上刻着许多奇怪的条纹，形状有点像龙。大家看，上面有许多鹤飞来飞去，这就是起这个名字的原因。

看完云鹤华表，我们就去到孙中山雕像。看，孙中山雕像多么栩栩如生，神态严肃，他手拄拐杖，挺直腰，稳稳地站在石碑上，雕这个雕像的人真是巧夺天工啊!

请大家往左右看，这些都是古老的木棉树，被称为木棉王。每当春天来到，这些树都会长出美丽的木棉花，也就是广州的市花，那些颜色非常鲜艳，红得好像以前打仗牺牲的战士的沸腾热血，所以也叫英雄树。

已经去了四个地点了，现在去的就是中山纪念堂。中山纪念堂是由我国著名的建筑师—吕彦直先生设计的，1920xx年动工，1931年完成，是用来纪念孙中山先生的。纪念堂是由前后左右的四个宫殿组成的，像四层卷叠的龙背。看，上面有孙中山先生亲笔手书“天下为公”四个大字。纪念堂的屋顶是由宝蓝色的琉璃瓦和大红的柱子建成的，壮严肃立，占地面积约有6.2公顷，请大家跟我进去参观一下。纪念堂分为两层，空间非常大，跨度约有 30米，有5000多个座位，而且内无一柱。大家向前看，就是表演台，那里有广州最大的屏幕。这里常常表演不同的节目，有时候看电影，有时候表演木偶剧、话剧……吕彦直先生设计得非常环保节约，如果在一个阳光明媚的白天，只需要用外面的阳光就能使这个纪念堂明亮起来。

今天的浏览到此为止，谢谢大家对我的支持，谢谢你们的配合，再见!

(走出解说大厅)相信大家已基本了解清晖园的历史，现在，我们就开始游览龙家花园。刚才我们走过的白石园门，增建于上世纪五十年代，上面“清晖园”三字是临摹清代进士、江苏武进书法家李兆洛的笔迹。站在大门口，我们往里面看去，穿过这一个宽广的庭院，正对着的是一个“八角壁裂池”，整个水池是以石头砌成，没有用水泥、石灰边接，但水不往外泄漏。池中有八条陶瓷烧成的红鲤鱼，围成一圈向中央的宝珠喷水，十分壮观。

步入庭院之中，满眼都是葱葱郁郁的树木，其中有不少还是我们顺德重点保护的古树名木呢。就如近大门处的这株高大的的老白果树，它的学名叫银杏，有“活化石”之称。据考证在地球第四纪冰川之前，不少国家和地区均有此树生长，但冰川期后，唯独中国的大山大岭中才能保存下来，目前这种树，树龄最大的是山东吕县定林寺的一棵银杏树，已有三千多年历史。这种树一般要大面积种植，并雌雄间种才能结果，但清晖园这棵有一百六十多年树龄的老树，却能在二十多年内，持续单株结果(每年9至10月间挂果)是一棵“双性树”，可谓奇特。

移步换景，穿过这一个拱形小门，园里的景致又是另一种风格。面前的惜阴书屋和真砚斋是一组相联的园林小筑，此组庭院式书斋为昔日园主供族中子弟读书及接待到访文人墨客之所，始建于清代嘉庆年间。园主龙家历代不乏学业有成之人，“惜阴书屋”寓勖勉子弟珍惜光阴、发奋攻读之意。“绿云深处”匾额为乾隆帝十一子、书法家成亲王所书，形象描绘出四周绿树掩映之清幽景致。“真砚斋”的匾额是原来由清代湖南书法家何绍基所题，因日久而损毁，现挂的是广东书法家秦鄂生重写的。

在惜阴书屋左面较高的小坡处，建有“花”四角亭，花亭原来叫凤台，后来被大风刮倒，龙渚惠于清光绪十四年(1888)重建改此名。亭内上方还挂着当年由李文田所书的“凤台”二字牌匾。亭旁是一座惟妙惟肖的“狮山”，有一大二小的三只狮子蹲伏棕竹丛中，相互偎依，呼之欲出。这座石山与东莞可园的“狮子上楼台”并称为岭南园林掇山杰作。在狮山的周围遍植各种岭南奇花异木，有一株是玉棠春，又名木兰，是龙元任之侄耀衢于清光绪二十九年(1920___年)赴开封应顺天乡试，落第后取道北京游颐和园，经花匠介绍，到苏州购得两棵，但只存活了一棵。玉棠春下面长着一棵约百年的白茶花，主干虽死，每逢冬春之间仍保持枝叶茂盛。狮山后面还有一株160多年龙眼树，1962年给强台风吹断，只剩下一米多的树于，经过园艺师的精心处理，使它重新发芽，现在每年都开花结果，被人们誉为“枯木逢春”。还有，一般的龙眼品种是一枝带十叶，而清晖园的龙眼是一枝带十二叶，比其它的龙眼树更珍稀，因此果子也更肉厚味甜。

转到了惜阴书屋的侧面，我们沿着这个长方形荷花池走去。池边是清晖园古建筑中的精华所在，仿照清代珠江河上的紫洞艇建成的“船厅”。建有二座楼舫，分船头、船舱和船尾，这在我国建筑设计上是唯一的派例。传说当年园主人有一位千金小姐，貌美如花，举止贤淑，精通诗书，善弄琴画，父母视若掌上明珠，特建此楼作为小姐闺阁，故别称“小姐楼”。船厅尾部相近的一座叫“丫环楼”。从丫环楼到小姐楼，虽近在咫尺，却要通过架空的走道，几经曲折才能到达船舷。船舷左前方伸出一条游廊，与惜阴书屋相连。登上小姐楼的路径也就隐藏在这条游廊里头。大家可以跟我登楼览胜，站在船头，左右有两口池塘，组成绿树碧水的景观，人好象站在船上，而船恍似停在水乡岸边，船头左边栽有一棵古沙柳，仿佛稳着大船一根竹竿，古沙柳边还栽有百年紫藤一株，好象缚在竿柱上的一条固定船只的缆绳。踏进船厅，前舱和内舱之间，以镂空成芭蕉双面图案的木刻落地挂作间隔，芭蕉树下的石上各刻有两只蜗牛，栩栩如生。厅内窗户的格子以竹树图案的木雕装饰，人在厅内仿佛可以感受到珠江三角洲的田园气息。

广东孙中山故居导游词5篇

导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具，也是应用写作研究的文体之一。下面是小编收集整理的范文，广东孙中山故居导游词5篇范文，欢迎借鉴参考。

广东孙中山故居导游词5篇(一)

各位游客：

你们好，欢迎你们来到中山旅游，我是你们的导游。

孙中山故居纪念馆位于广东省中山市翠亨村，南、北、西三面环山，东临珠江口，距中山市城区20公里，距广州城区90公里，距澳门30公里，隔珠江口与深圳、香港相望。本馆成立于1956年，目前管理范围20万平方米，从业人员135人，现为国家一级博物馆、国家AAAA级旅游景区。 根据国际博物馆协会(ICOM)和国家文物主管部门关于博物馆征集收藏、展示教育、科学研究的职能定位和本馆业务情况，经上级批准，本馆目前有三个机构名称:"孙中山故居纪念馆"、"中山市民俗博物馆"、"中山市孙中山研究所"。 "中山市民俗博物馆"开展对翠亨村以及珠江三角洲地区民俗文化研究、民俗文物收藏、民居与民俗风情展示，抢救与保护民俗文物、民俗文化，并以此保护和烘托孙中山及其故居的历史文化氛围。 "中山市孙中山研究所"主要业务包括:1、孙中山出生成长的社会环境(含珠江三角洲民俗)研究;2、孙中山生平经历研究;3、孙中山的家世、亲属与后裔研究;4、孙中山与其同时代(特别是香山籍)人物研究;5、孙中山相关文物研究;6、孙中山思想研究;7、相关的博物馆业务和观众服务项目研究;8、相关科研组织工作。

纪念馆坚持"保护文物及其环境求发展"的宗旨，坚持"有特色才有生命力"的理念，坚持"守旧"——守护价值、守护记忆、守护历史文化，并以现代管理理念及技术手段开展业务和实施管理工作，积极创新。自20xx年2月起导入ISO9001质量管理和ISO14001环境管理体系，以现代系统理论和国际公认的标准体系实施对博物馆业务、文物环境、自然生态的科学管理。

纪念馆的展示体系坚持以"孙中山及其成长的社会环境"为主题，依托中国历史文化名村——翠亨村，兼具历史纪念性和民俗性，物质文化遗产与非物质文化遗产相结合，构成立体多元、与观众互动、独具特色和丰富内涵的展示体系，具备了现代生态博物馆的基本要素。

中山市民俗博物馆组建于1998年12月28日，是一所以孙中山纪念馆为依托，以保护中山民俗文物、弘扬民俗文化为己任，展览与示范相结合的新型博物馆，开馆以来深受专家和观众的好评。

民俗博物馆分为两大部分，一是民居展示区，它分为民居展和民俗展两部分，以文物展示为主，使参观者能身历其境，对孙中山成长初期的社会状况和风土民情有直观的认识。农业展示区则以文物展示与耕作示范相结合为特色，知识性、历史感并重，对青少年一代特别有吸引力。

中山市民俗博物馆的建立，不但为民俗文物的保护作了大量的工作，也为观众带来了一次别开生面的奇妙旅程，使孙中山故居纪念馆的展览陈列更丰富、更立体。

孙中山故居纪念馆位于广东省中山市翠亨村，是以翠亨村孙中山故居为主体的纪念性博物馆，建立于1956年11月，其主体陈列有孙中山故居、孙中山生平事迹展览和翠亨民居展览等。该馆行政隶属中山市文化广电新闻出版局。20xx年5月，被国家文物局公布为首批国家一级博物馆。

孙中山故居是中山市唯一的全国重点文物保护单位，它位于南朗镇翠亨村，座东北向西南，占地面积500平方米，建筑面积340平方米，是孙中山长兄孙眉于1892年从檀香山汇款回来由孙中山主持建成的。 孙中山故居是一幢砖木结构、中西结合的两层楼房，并设有一道围墙环绕着庭院。围墙正门外南侧有“全国重点文物保护单位孙中山故居”石刻牌匾。故居正门南侧有宋庆龄手书的“孙中山故居”木刻牌匾。孙中山故居外表仿照西方建筑。楼房上层各有七个赭红色装饰性的拱门。屋檐正中饰有光环的灰雕，环下雕绘一只口衔钱环的飞鹰。楼房内部设计用中国传统的建筑形式，中间是正厅，左右分两个耳房，四壁砖墙呈砖灰色勾出白色间线，窗户在正梁下对开。该建筑物门多，窗多，通道多。居屋内前后左右均有门通向街外，左旋右转，均可回到原来的起步点。正门上有一副对联：“一椽得所，五桂安居。”是楼宇落成后孙中山亲笔撰写的。庭院右边设有一口水井，水井的周围(约32平方米)是孙中山诞生时的旧房所在地。1866年11月12日，孙中山诞生于此。 故居正厅摆设是孙中山亲自布置的。1883年，他从檀香山带两盏煤油灯回来，放置在条台上。后座是孙中山母亲卧室，正厅南侧为孙中山的大哥孙眉与夫人谭氏的卧室。北边耳房是孙中山与元配夫人卢慕贞的卧室，当年所用的大木床、梳妆台和凳等仍旧摆放着。1892～1895年和1920xx年，孙中山都曾在此住过。二楼南边，是孙中山的书房，墙上挂着孙中山17岁时的照片。室内有孙中山日常使用过的书桌、台椅、铁床。1893年冬，孙中山曾在此书房研读古今书籍，探索救国救民真理，并曾在这里草拟《上李鸿章书》，提出“人能尽其才、地能尽其利、物能尽其用、货能畅其流”的主张。1895年与陆皓东在此书房商讨救国方略，还曾在这里为乡亲治病。 故居庭院南边，栽植一株酸子树，是孙中山1883年从檀香山带回来种子亲手栽种的，生势茁壮茂盛，北边是砖砌的花台。 在故居周围还有孙中山青少年时活动过的遗迹。孙中山7至12岁时，常与他姐姐妙茜在金槟榔山打柴。山腰古井是他经常挑水回家的水井，孙中山也常在山下兰溪的溪间捉鱼游泳。 故居庭院前的大榕树，是他童年时代常常听参加过太平军的冯观爽老人讲述太平天国将领反清故事的地方。[2-3] 据悉，孙中山故居项目总投资约130亿元，通过对核心景区孙中山故居的打造，建设一个集现代与历史的国际休闲度假旅游名镇，计划在3年至5年内创建国家5A级旅游景区。辛亥革命纪念公园占地19.8亩，总投资约3932万元，目前已竣工。

广东孙中山故居导游词5篇(二)

孙中山纪念碑建于1920xx年，1930年落成。碑的造型可以说是独具匠心、构思非常奇巧的，它远看犹如一个巨大的“文”字耸立天穹。孙中山名文，号逸仙，碑上的“文”字则暗含了孙文的意思。细看铜像和碑身是“文”字的一点，两边的阶梯交叉而上，构成“文”字的一撇和一捺。碑座正面刻有“亲爱精诚”四个大字。“亲爱精诚”是军校的校训，其意是，大家要互助互爱，真诚合作。纪念碑四面都刻有碑文。

碑座底层7级，上层5级，中间隔有较长的平级将其截然分开。据说这7级代表军校在此地办了7期，而5级则代表军校师生共参加了五次战役，且屡战屡胜。还有一种说法是，军校在长洲岛办了7期，在外地办了5期，在大陆共办了12期。

碑座的红色花纹，有人说是基-督教花纹。之所以刻有基-督教的图案，据说是因为孙中山信仰督教，孔祥熙、蒋介石和宋氏家族都是虔诚的基-督教徒，故饰上这种花纹是毫不奇怪的。

孙中山先生铜像身穿西服，左手叉腰，右手前伸，面向大众，神采奕奕，宛如他生前站在讲台上讲述“三民-主义”的原理。铜像是孙中山先生生前的好友、日本友人梅屋庄吉赠送的。梅屋庄吉和孙中山三十年交谊不渝，积极支持孙中山的事业。当得知孙中山病逝后他十分悲痛，本来写些什么来纪念孙中山先生的。后来他决定铸铜像来纪念，使人们一看到铜像就自然想到孙中山先生革命和伟大的一生。梅屋庄吉原想铸造七尊铜像，分放在日本和中国，但他当时经营的生意不好，且已经破产，身又患病，为了解决铸像经费，他抱病四处筹款，连女儿准备结婚的储蓄也挪用了。塑像是他委托雕刻家牧田祥哉塑造的。最后由于经费不足，只铸成四尊，运来中国。一尊竖立在这里，其余三尊则分竖立在广州中山大学、南京中山陵和澳门孙中山纪念馆。四尊铜像都是一模一样的，均高2.6米，重约20xx年3月12日，孙中山在北平生命弥留之际，用微弱的声音，断断续续地呼唤：“和平、奋斗、救中国”这七个字，来表达他心中的理想。碑上刻的字是军校代校务何遂写的。何遂有三个儿子，其中一个是现在黄埔同学会会长何世庸，另外两个儿子也都在政府任重要职务。有的人说，何代校务一家，父亲是国民党员，三个儿子是共产党员，这是典型的国共合作，合作也是非常愉快的。

碑身背面刻有总理像赞：“先生之道，天下为公;先生之志，世界大同;三民建国，允执阙中;况在吾校，化被春风;江流不废，终古朝宗。”这是孙中山革命一生的写照，也是师生继承孙中山遗志的誓言。

西面刻有总理训词：“三民-主义，吾党所宗。以建民-国，以进大同。咨尔多士，为民前锋。夙夜匪懈，广义是从。矢勤矢勇，必信必忠。一心一德，贯彻始终。”1920xx年国民党定都南京后，“总理训词”便成为中华民-国国歌。民-国时期，每逢星期一举行总理纪念周时，都要唱这首歌，背诵总理的遗嘱。

一般的纪念碑多是坐北朝南的，但这座纪念碑却坐南朝北。据说，其中隐含着孙中山北定中原、统一中国的遗愿。

广东孙中山故居导游词5篇(三)

孙中山故居纪念馆位于广东省中山市翠亨村，占地面积2500余平方米，展示面积1100平方米，主要有孙中山故居和孙中山文物馆两个展示场所组成。

孙中山故居是中山市唯一的全国重点文物保护单位，它位于中山市南朗镇翠亨村，座东北向西南，占地面积500平方米，建筑面积340平方米，是孙中山长兄孙眉于1892年从檀香山汇款回来由孙中山主持建成的。

孙中山故居是一幢砖木结构、中西结合的两层楼房，并设有一道围墙环绕着庭院。围墙正门外南侧有“全国重点文物保护单位孙中山故居”石刻牌匾。故居正门南侧有宋庆龄手书的“孙中山故居”木刻牌匾。孙中山故居外表仿照西方建筑。楼房上层各有七个赭红色装饰性的拱门。屋檐正中饰有光环的灰雕，环下雕绘一只口衔钱环的飞鹰。楼房内部设计用中国传统的建筑形式，中间是正厅，左右分两个耳房，四壁砖墙呈砖灰色勾出白色间线，窗户在正梁下对开。该建筑物门多，窗多，通道多。居屋内前后左右均有门通向街外，左旋右转，均可回到原来的起步点。正门上有一副对联：“一椽得所，五桂安居。”是楼宇落成后孙中山亲笔撰写的。庭院右边设有一口水井，水井的周围(约32平方米)是孙中山诞生时的旧房所在地。1866年11月12日，孙中山诞生于此。

故居正厅摆设是孙中山亲自布置的。1883年，他从檀香山带两盏煤油灯回来，放置在条台上。后座是孙中山母亲卧室，正厅南侧为孙中山的大哥孙眉与夫人谭氏的卧室。北边耳房是孙中山与元配夫人卢慕贞的卧室，当年所用的大木床、梳妆台和凳等仍旧摆放着。1892～1895年和1920xx年，孙中山都曾在此住过。二楼南边，是孙中山的书房，墙上挂着孙中山17岁时的照片。室内有孙中山日常使用过的书桌、台椅、铁床。1893年冬，孙中山曾在此书房研读古今书籍，探索救国救民真理，并曾在这里草拟《上李鸿章书》，提出“人能尽其才、地能尽其利、物能尽其用、货能畅其流”的主张。1895年与陆皓东在此书房商讨救国方略，还曾在这里为乡亲治病。

故居庭院南边，栽植一株酸子树，是孙中山1883年从檀香山带回来种子亲手栽种的，生势茁壮茂盛，北边是砖砌的花台。

在故居周围还有孙中山青少年时活动过的遗迹。孙中山7至12岁时，常与他姐姐孙妙茜在金槟榔山打柴。山腰古井是他经常挑水回家的水井，孙中山也常在山下兰溪的溪间捉鱼游泳。孙中山名文，字德明，号逸仙，曾化名中山樵，后来通称中山，1866年11月12日出生在翠亨村。童年时代向往太平天国革命，1892年在澳门、香港借行医为掩护，开展了挽救民族危亡的政治活动，1894年上书李鸿章，提出革新政治主张，被拒绝，使他认识到只有革命推翻清政府，才能救中国。于是赴檀香山联络华侨，宣传革命，组织建立中国最早的资产阶级革命团体--兴中会，提出推翻清朝政府，建立资产阶级民主共和国的主张。于1895年策划广州起义，未发事泄，流亡国外，1920xx年，发动惠州起义失败，此后继续在国外开展革命活动。1920xx年孙中山在日本领导兴中会，联合华兴会和光复会组成中国同盟会，被选为总理，制定了驱除鞑虏、恢复中华、建立民国、平均地权的政治纲领。首次公开提出了三民(民族、民权、民生)主义，要求实现民族独立，建立共和国，从1920xx年起先后举行多次武装起义，均未成功。

1920xx年10月10日，孙中山领导的中国同盟会及其他革命团体，依靠会党和新军力量在武昌起义，各省纷纷响应，清朝反动统治迅速瓦解，孙中山于12月回国抵上海，经十七省代表会议，推举为临时大总统。于1920xx年1月，在南京成立中华民国临时政府。4月被迫辞去临时大总统职务。1920xx年因袁世凯派人刺杀了宋教仁，孙中山断然主张讨袁，发动了讨袁的"二次革命"，因内部意见分歧，旋即失败，后于1920xx年，另行组成中华革命党，被推举为总理，当即发表第二次"讨袁宣言"。1920xx年段祺瑞解散国会，毁弃《临时约法》，孙中山在广州组成护法军政府，当选大元帅，誓师北伐，被桂系军阀等挟制。于1920xx年被迫辞职到上海，创办建设杂志，发表实业计划，将中华革命党改组为中国国民党。

1920xx年在广东就任非常大总统，因陈炯明叛乱退居上海。俄国十月革命胜利，五四运动兴起，中国共产党成立，给他带来了新希望，他联合苏联和中国共产党，改组了国民党，在1920xx年驱除陈炯明后于二月在广州重建大元帅府，1920xx年1月在广州召开中国国民党第一次全国代表大会，通过宣言，实行联俄、联共、扶助农工的三大政策，对三民主义作了重新解释，把旧三民主义发展成为新三民主义，创办了黄埔军校，镇压了广州商团叛乱。十一月应冯玉祥邀请扶病北上共商国是，1920xx年3月12日逝世于北京。

故居庭院前的大榕树，是他童年时代常常听参加过太平军的冯观爽老人讲述太平天国将领反清故事的地方。

“后来居上”横幅是孙中山1920xx年题赠翠亨学校手迹的原件，反映了他对家乡教育事业的关心和支持。这也是孙中山唯一一幅为故乡的题字。

孙中山与家人合影，1920xx年5月孙中山辞去临时大总统职务后返乡家乡，在家门前与家人的合影，是孙中山在翠亨村的唯一一张照片。

故居建筑工料报价单，此件是1892年3月兴建翠亨孙中山故居时之建筑工料报价单。该单开列了孙中山故居兴建工程的规模、工料、工时、造价、结构等，是孙中山故居兴建情况的重要历史凭据。

《翠亨孙氏家谱》，此件记载翠亨孙氏由东莞迁居香山的概况，和1880年迁葬祖坟的原因与经过，及其五世至十三世祖之世次、名讳、配偶姓氏、生卒时间及葬地等。

广东孙中山故居导游词5篇(四)

世界各地的华人，对我们伟大的民主革命的先行者孙中山先生，可谓是无人不知，无人不晓了。在中国，许多地方都有为纪念孙中山而修建的建筑物。比如说中山市的翠亨村孙中山故居、南京的中山陵和中国台湾的国父纪念馆等等。广州的中山纪念堂，就是60多年前广东人民和海外华侨为了表达对孙中山先生的敬仰而捐款兴建的。

孙中山先生

孙中山的名字并不是叫“中山”，他是姓“孙”名“文”，号“逸仙”，他的雅号才是“中山”。孙中山生于1866年11月12日，他年青的时候在香港学医，之后在广州和澳门治病救人。在这期间，他受到资产阶级革命思想的影响，开始投身革命。他成立了兴中会和中国同盟会。同盟会先后提出“驱除鞑虏，恢复中华，创立民国，平均地权”的政治纲领和“民族、民权、民生”三民主义。1920xx年，孙中山做了他一生中影响最大的一件事，就是领导辛亥革命把统治中国20xx多年的封建帝制给推翻了。

孙中山在广州曾经三次建立政权：第一次是1920xx年，非常国会在广州召开，成立一个“护法军政府”，孙中山任大元帅，誓师北伐;第二次是1920xx年，孙中山在广州就任非常大总统，总统府就在现在中山纪念堂这个地方;第三次是在1920xx年，孙中山驱逐了陈炯明之后，在广州又重建了大元帅府。

1920xx年，为中国革命费尽心血的孙中山病倒了，他患的是肝癌，但是他仍然在为中国革命的前途奔波劳碌。1920xx年3月12日，孙中山就在北京不幸病逝，终年59岁。孙中山先生出生和逝世都是在12号。由于孙中山生前喜欢种树，政府便把每年的3月12日这天定为“中国植树节”。

在孙中山死后的第二年也就是1920xx年，当时的广东国民政府为了纪念他的功绩，就拨款100万两白银在广州兴建中山纪念堂，堂址就选在越秀山南麓的总统府旧址。这个总统府，在清朝原是抚标箭道，后来改为督练公所。辛亥革命之后被军阀龙济光占据了。1920xx年，孙中山在这里当上非常大总统，这里就成了总统府。在1920xx年，叛军陈炯明的军队用大炮把总统府给夷平了。当时孙中山和家人都是跳墙逃走才避过大难的。后来，广州人民和一些爱国华侨听说要建中山纪念堂，都纷纷慷慨捐资。纪念堂的设计者是我国著名的设计师吕彦直。吕彦直是山东人，他在国内的建筑界很有名望，南京的中山陵也是他设计的。很可惜，他英年早逝，35岁就死了，未能亲眼看到纪念堂落成。纪念堂在1920xx年1月奠基，1931年10月落成，历时3年。解放后，政府多次拨巨款对纪念堂进行装修。现在，纪念堂的设备都很先进，有中央空调、高级舞台音响、灯控系统、消防监控中心，还有贵宾接待大厅，真是一年比一年漂亮。

中山纪念堂介绍

纪念堂前面的广场分为东、西两部分。东西广场各有一根旗杆和一个云鹤华表，它们是以纪念堂的南北中轴线为轴心分别对称的。这个广场内种着木棉、白兰、桂花、合笑等共70多种花草树木，它们开花的季节各不相同，所以一年四季都有鲜花盛开。这几棵就是木棉树，也叫英雄树。木棉花是广州的市花。在广场的北门，有一棵已有320xx年历史的木棉树，是广州的“木棉花王”。

堂前矗立着孙中山纪念铜像。在1945年以前，纪念堂只建有这个底座而没有铜像。在1945年春天，中山大学把校内的孙中山铜像借给纪念堂安放在这里。直到1956年，雕塑家尹积昌等人创作了孙中山的全身铜像放在这里，原来的铜像才送还给中山大学。尹积昌所造的孙中山铜像一共有4个，其中3个在广东。除了这一个之外，一个在黄埔军校，一个在中山医科大学，另一个在南京的中山陵。这个铜像的造型是有讲究的——孙中山的左手用三只手指叉腰，代表着“民族、民权、民生”三民主义，右手用五只手指拄着拐杖，代表着五权宪法。铜像寓意深刻，可见创作者的心思是非常细密的。底座上面刻着国民政府建国大纲。上面写有三民主义、五权宪法和建党程序的具体内容。

纪念堂的主体建筑是一座八角开宫殿式建筑，建筑面积1.2万平方米。它的堂顶是八角形的，铺着宝蓝色的琉璃瓦，分为高低4层。大堂正面悬挂着孙中山手写的金字牌匾——“天下为公”;大堂四周的基座和阶梯都是花岗石，既庄重又典雅。从整个建筑来看，富有很浓的民族风格和中国传统建筑的艺术特色，不愧是中国传统建筑的经典之作。

纪念堂的建筑结构非常巧妙，很多人都以为纪念堂是全木结构，其实，它是由钢筋混凝土构成。地面到堂顶高58米，南北各宽71米。观众席分楼上楼下两层，有8座楼梯，11个进出口，共有5000个座位。那么各位可能很惊讶，这么大的大堂，怎么会看不到一根柱子支撑顶盖呢?原来这里共有8根柱子，但都藏在周围的内墙里，支撑着顶盖的8个角。这顶盖分3层，上层是一个乳黄色的弧形圆顶，中层开了玻璃天窗，下层是装饰用的云纹色彩的斜形方格。大家看一下，我们现在没有开灯，但整个纪念堂都十分光亮。光线就是通过玻璃天窗射入堂内，使整个会堂不用亮灯也光线充足。由于柱子都藏在墙里，观众无论坐在哪个位置，观看舞台的视线都不会受阻;而且堂内没有回音，即使你坐在最远的角落，都能清晰地听到舞台的音响，这些都是纪念堂设计巧妙之处。

堂内舞台宽19米，深15米。这块便是著名的“总理遗嘱”，是由汪精卫所写。遗嘱之中有一句“革命尚未成功，同志仍须努力”是大家早已熟悉的名言。

兴建这个中山纪念堂，加上越秀山顶的那个孙中山纪念碑，各项费用总造价超过300万银元。也许生活在我们这个时代的人对银元的价值了解不多，但是在当时，一个银元就可以买到40斤大米，而我们现在买40斤大米大约需要60块钱人民币，换算一下，一个银元等于60元人民币，那300万银元就是1.8亿元人民币。可见，这在当时也是很高的造价。

广东孙中山故居导游词5篇(五)

孙中山纪念碑建于1920xx年，1930年落成。碑的造型可以说是独具匠心、构思非常奇巧的，它远看犹如一个巨大的“文”字耸立天穹。孙中山名文，号逸仙，碑上的“文”字则暗含了孙文的意思。细看铜像和碑身是“文”字的一点，两边的阶梯交叉而上，构成“文”字的一撇和一捺。碑座正面刻有“亲爱精诚”四个大字。“亲爱精诚”是军校的校训，其意是，大家要互助互爱，真诚合作。纪念碑四面都刻有碑文。

碑座底层7级，上层5级，中间隔有较长的平级将其截然分开。据说这7级代表军校在此地办了7期，而5级则代表军校师生共参加了五次战役，且屡战屡胜。还有一种说法是，军校在长洲岛办了7期，在外地办了5期，在大陆共办了12期。

碑座的红色花纹，有人说是基-督教花纹。之所以刻有基-督教的图案，据说是因为孙中山信仰督教，孔祥熙、蒋介石和宋氏家族都是虔诚的基-督教徒，故饰上这种花纹是毫不奇怪的。

孙中山先生铜像身穿西服，左手叉腰，右手前伸，面向大众，神采奕奕，宛如他生前站在讲台上讲述“三民-主义”的原理。铜像是孙中山先生生前的好友、日本友人梅屋庄吉赠送的。梅屋庄吉和孙中山三十年交谊不渝，积极支持孙中山的事业。当得知孙中山病逝后他十分悲痛，本来写些什么来纪念孙中山先生的。后来他决定铸铜像来纪念，使人们一看到铜像就自然想到孙中山先生革命和伟大的一生。梅屋庄吉原想铸造七尊铜像，分放在日本和中国，但他当时经营的生意不好，且已经破产，身又患病，为了解决铸像经费，他抱病四处筹款，连女儿准备结婚的储蓄也挪用了。塑像是他委托雕刻家牧田祥哉塑造的。最后由于经费不足，只铸成四尊，运来中国。一尊竖立在这里，其余三尊则分竖立在广州中山大学、南京中山陵和澳门孙中山纪念馆。四尊铜像都是一模一样的，均高2.6米，重约20xx年3月12日，孙中山在北平生命弥留之际，用微弱的声音，断断续续地呼唤：“和平、奋斗、救中国”这七个字，来表达他心中的理想。碑上刻的字是军校代校务何遂写的。何遂有三个儿子，其中一个是现在黄埔同学会会长何世庸，另外两个儿子也都在政府任重要职务。有的人说，何代校务一家，父亲是国民党员，三个儿子是共产党员，这是典型的国共合作，合作也是非常愉快的。

碑身背面刻有总理像赞：“先生之道，天下为公;先生之志，世界大同;三民建国，允执阙中;况在吾校，化被春风;江流不废，终古朝宗。”这是孙中山革命一生的写照，也是师生继承孙中山遗志的誓言。

西面刻有总理训词：“三民-主义，吾党所宗。以建民-国，以进大同。咨尔多士，为民前锋。夙夜匪懈，广义是从。矢勤矢勇，必信必忠。一心一德，贯彻始终。”1920xx年国民党定都南京后，“总理训词”便成为中华民-国国歌。民-国时期，每逢星期一举行总理纪念周时，都要唱这首歌，背诵总理的遗嘱。

一般的纪念碑多是坐北朝南的，但这座纪念碑却坐南朝北。据说，其中隐含着孙中山北定中原、统一中国的遗愿。

【概述】尊敬的各位朋友，大家好!欢迎大家到万绿湖风景区游览!

万绿湖风景区位于广东省河源市东源县境内，距离河源市区6公里。1958年，在新丰江河流的亚婆山峡谷筑坝蓄水，建造了华南地区最大的水库——新丰江水库，就是万绿湖的前身。新丰江水库是一个集灌溉、发电、防洪于一体的水利工程，水库总面积达370平方公里，库容量达140亿立方米，是广东省最大的人工湖。现在万绿湖风景区是国家AAAA级景区、国家森林公园。

由于水库地处亚热带季风区，一年四季温和多雨。库区中植被常年绿色，终年水映碧绿，因此河源人就给新丰江水库起了一个美丽而富有诗意的名字——万绿湖。

万绿湖以水域壮美、水质纯美、水性恬美、水色秀美而闻名。万绿湖的水域壮美是指水域辽阔，湖面面积370平方公里，库容量139亿立方米，最深外达80余米，平均深度30米，犹如山中海洋。

万绿湖的水质纯美是因为湖水清澈纯净、无污染，达到国家一类地表水标准，可直接饮用，并供往东莞、深圳和香港。

万绿湖的水性恬美体现在，一年四季湖水的水温几乎都是恒定的，水温常年保持在19至23度，非常适合人体。此外，湖区基本不受台风影响，湖面少有风浪，总是显得那么恬静、安分。

水色秀美是指万绿湖的水绿得迷人!在不同的位置、不同的天气看万绿湖，湖水呈现出不同层次的绿色，有墨绿、深绿、碧绿、浅绿、淡绿、粉绿等等。 朋友们，我们现在就去游览万绿湖的各个景点。

【送水观音】各位朋友，大家有看到山顶上有一尊洁白的送水观音塑像吗?为什么叫送水观音呢?

据说很久以前，从中原迁来一批逃避战乱的客家人在此居住，但不幸遇上了三年的大旱，庄稼颗粒无收。客家人走的走，死的死，最后只剩下一对年轻的夫妻。眼看就要饿死了，这时门口出现了一位讨饭的老太婆，夫妻俩看老太婆可怜，毫不犹豫地把最后一点野菜给了老太婆。突然，老太婆变成了脚踏五彩祥云、手持净瓶柳枝的观音。原来，观音菩萨是特地考验这对夫妻，并终于被他们舍己为人的精神感动，便决定挽救南湖这里的客家人。于是，观音便施法术让这里下了三天三夜的透雨，使之成了河源的鱼米之乡。人们感恩观音菩萨，把这条江取名为新丰江。当地人还在观音山上修建了观音庙，内设观音坐像，称为“送水观音”。

【龙凤岛】龙凤岛是新丰江国家森林公园的一个植物园，面积达60公顷。从空中俯瞰岛屿，东部像一条龙，西部似一只凤，因此取名 “龙凤岛”。

龙凤岛上有510多种植物。有毛泽东的女儿李讷在1997年游览万绿湖时亲手种植的榕树，有100多名粤港小学生在这里营造了1997棵“97香港回归林”，有广东省21个城市的城花。

【水月湾】水月湾是万绿湖的水上娱乐度假中心，设有沙滩泳场、钓鱼台、清水摸鱼、撑竹排、小木舟等等。沙滩泳场可同时容纳上百人游泳呢。

【客家风情馆】来到万绿湖客家风情馆，它是独具特色的广东省首创的风情馆。馆内陈列着五千多件展品，展示、演绎着河源客家的风土人情与喜庆文化。

在围龙屋式大堂，有雕刻着花鸟的屏风、有吉水归厅的天井、有寓意财源滚滚来的井面石嵌图“宝钱”，有立佛案桌，更有天子壁上一幅名家画的“花好月圆”国画。

二楼是客家八喜大厅，展示了“客家八喜”和“客家源流”共九个单位： “客家源流”明确指出，我们客家人其“源”在中原，其“流”在“六迁”。历史上六次大迁徙，成就了客家今日的恢宏与壮伟。

“客家八喜”分别是“添丁之喜”、“金榜之喜”、“乔迁之喜”、“花烛之喜”、“立灶之喜”、“寿诞之喜”、“节庆之喜”、和“丰收之喜”。

【镜花岭】各位朋友，我们现在来到镜花岭景点，这个景点是根据小说《镜花岭》设计的，小说提到百花仙子降生在河源。请大家随我上山，去看看镜花岭内的各种景观。

双龟出海：请朋友们从这里远望湖面，宽阔的湖面上那两个小岛，就像两只贪玩的乌龟在湖里玩耍呢。两只乌龟一会儿把头浮出水面，一会儿又把头钻进水里，但它们始终是朝着送水观音的方向。

绿湖夕照：各位朋友，这里是看夕阳中的万绿胡的最佳观景点。当夕阳西下，湖面泛起粼粼金光，当夕阳渐渐隐入山边，湖面有如燃烧的火焰，又慢慢变成了一抹胭脂红。

半山歌亭：朋友们，我们客家人喜欢唱山歌是出了名的。在这一个半山歌亭，大家可以放声歌唱，陶醉这方山水。

万绿秀色：这里是镜花岭的最高点——万绿秀色观景台。往西边湖面看，湖水平铺千里，烟波浩淼，浩瀚至极。

鳄鱼弄波：刚才上山的时候，大家看过万绿胡的双龟出海。在下山的路上，大家又可以看到一条通体碧绿的“鳄鱼”，懒懒的横躺在湖面上，逍遥自在。

飞来蟠桃：朋友们，我们现在来到镜花岭的北边码头。从这里看对面的山顶，那块大石头是不是像一颗桃子?据说，那是百花仙子被贬之前，百果仙子送给百花仙子的礼物。

【结尾】

各位游客，万绿湖之旅到此结束，欢迎常来万绿湖度假!

整年自觉服从领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，所以结合具体情景，全年的工作总结如下：

第一、工作方面

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度进取参加__财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

第二、会计学习、个人修养方面

1、经过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合本事不断得到提高。

第三、存在问题

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步到达事半功倍的的效果。

第四、下年计划

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自我的意见和提议，为领导决策供给准确依据，不断提高管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

大家好，我是小导游李康融，很荣幸做大家这次世界之窗之旅的导游，愿和大家 度

过一个快乐的“环游世界之旅”。

世界之窗毗邻“锦绣中华”和“中国民俗文化村”，占地48万平方米，是香港中旅集团在深圳华侨城创建的又一大型文化旅游景区。将世界奇观、历史遗迹、古今名胜、自然风光、民居、雕塑、绘画以及民俗风情、民间歌舞表演汇集一园，再现了一个美妙的世界。景区按世界地域结构和游览活动内容分为世界广场、亚洲区、大洋州区、欧洲区、非洲区、美洲区、现代科技娱乐区、世界雕塑园、国际街九大景区，内建有118个景点。其中包括世界著名景观埃及金字塔、阿蒙神庙、柬埔寨吴哥窟、美国大峡谷、巴黎雄狮凯旋门、梵蒂冈圣彼得大教堂、印度泰姬陵、澳大利亚悉尼歌剧院、意大利比萨斜塔等等。这些景点分别以1:1、1:5、1:15等不同比例仿建，精致绝伦，惟妙惟肖。

现在映入眼帘的便是缩小为三分之一比例的法国埃菲尔铁塔，高108米，巍然耸立，游人可乘观光电梯到塔顶，饱览深圳市和香港风光。再往前走大家是不是听到了水的隆鸣声，这就是--著名的尼亚加拉大瀑布，面宽有八十多米，落差十多米，水流飞泻，吼声震天，声势浩大。作为景区活动中心的世界广场，可容纳游客万余人，正面有十尊世界著名雕塑，广场四周耸立着108根不同风格的大石柱和近两千多平方米的浮雕墙，还有象征世界古老文明发祥地的六座巨门，一座华丽的舞台，将有世界各地的艺术家表演精彩的节目，让游客在文化和艺术的氛围中尽情享受。在一片浓郁的荔枝园里，有五十多尊世界名雕，如有“约翰·施特劳斯纪念碑”、“掷铁饼者”、“阿波罗太阳神”、“思想者”等，形象生动，栩栩如生。

大家是不是有点累了,我们到的地方就是国际街商业服务区，以欧洲、亚洲、伊斯兰等民居建筑风格为主体，集教堂、集市、街道于一处，是供游人小憩和购物的地方。在这里可以品尝到法国、意大利、奥地利、俄国、日本、泰国、韩国等不同风味的大餐，及德国.啤酒、夏威夷雪糕。还汇集了世界各国精巧的工艺品、旅游纪念品，琳琅满目，供游客选购。每当夜幕降临，华灯初放，景区内又展现出另一种迷人的异国情调。由世界民族歌舞和民俗节目组成的“狂欢之夜”艺术大巡游，把景区游园活动推向高潮。世界之窗是世界历史之窗、世界文明之窗、世界旅游风光之窗

好，现在大家静静地自已来欣赏世界之窗吧，你会发现更多的惊喜。

__年即将过去，回顾在公司一年来的工作，即有成绩也有不足。

西双版纳__县__旅游开发有限公司成立于__年3月31日，我于__年1月23日进入公司，2月2日被分配到接待中心成为正式公司职员，在依主管的带领下我也履行了本职工作。__年3月7日被调到了办公室当文秘。在公司_主任、_副总、_经理的引导下，这一年以来，凭着敬业、勤奋、学习的心态，虽然平时偶尔有些懒惰，眼中无事，但这并不代表我内心贪婪，我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识，也多谢领导们能给我这样一个发展平台，我也想利用这样一个平台不断突破自我，以提高自我内心的素质。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情景评价

一、加强学习，不断提高自身素质

为了工作需要，提高自我的水平，我注重加强自身学习。这一年当中，我也利用了几个月的时间到__县旅游局实习，也领悟到了那句“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自我所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时，坚持“工作学习两不误”的指导原则，挤时间学习，努力提高自身素质。这一年来，我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。经过学习，增强了用科学发展观武装自我的头脑，在工作实践中努力提高自身素质。经过学习，自身素养得到了进一步的提升，梦想信念更加坚定，工作思路更加开阔。

二、虚心请教，履行工作职责

网上的知识与实际工作所接触的资料有很大的差异。俗话说隔行如隔山，对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说，工作中常常在细心、认真、专业上做的不够，时刻感觉到有巨大的工作压力。应对压力，我没有畏惧、没有退缩，虚心向办公室_主任学习请教，主动理解办公室薛主任的指教，改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。经过这一段时间的学习，能明显感觉到自我有了必须的提高。

三、虚心进取，努力更新工作思路

从参加工作以来，我始终把学习放在首位。一是，切实加强办公室文员制度。二是，虚心听取领导的指导意见;三是进取参加有关的学习培训。总之，这一年以来，在办公室的工作上，虽然没有什么轰轰烈烈的成绩，但一向都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作，切实履行了“办公室文员的规章制度”。在以后的工作中，我将一如继往的工作，扬长避短，为了更好的适应发展，更进一步系统的学习文秘知识，充实自我专业知识和观念的转变，使自我对文秘的工作有了更准确的把握。

为公司景区未来的发展，也为了自我家乡以后的昌盛，作出自我不懈努力和最大贡献。

各位游客：

大家好，今天我们去游览广东省江门市的开平的碉楼。"楼"相信大家都看过不少，但是像这样的碉楼群保存完好的可没有几处，耳闻不如眼见，现在我们就出发吧。

广东江门开平市是著名的华侨之乡，建筑之乡和艺术之乡。更是闻名的碉楼之乡，碉楼的兴起和当时的开平的地理环境社会治安及华侨文化历史密切相关，碉楼最主要的作用就是用来防涝防匪之用。开平的碉楼是集防卫，居住和中西建筑艺术为一体的建筑群体，始建于清初，大量兴建在20世纪30年代，目前尚存1466座。这些碉楼是旧时广东华侨为防御盗匪、海外侨胞筹资回乡兴建的。在鼎盛时期达3300多座，而目前经开平市人民政府的普查，登记在册的有1833座，是国务院公布的国家重点文物保护单位，在20xx年6月28日，开平的碉楼与村落正式列入《世界遗产名录》。

大家知道为什么在明末清初会出现这么多的碉楼吗?这是因为开平地势低洼，河网密布，常有洪涝之忧，其所辖新会、台山、恩平、新兴四县边远交界之地，向来有"四不管"之称，社会秩序很混乱。因此，明朝末期就有乡民修建碉楼，作为防涝防匪之用。1840年战争以后，开平又爆发了大规模的土客械斗，人人自危。此时，恰遇西方国家在我国沿海地区招募华工去开发金矿和建筑铁路，大批开平人为了生计背井离乡远赴外洋，开平逐步成为一个侨乡。"衣锦还乡"、"落叶归根"情结使他们中的大多数人挣到钱后首先想到的就是汇钱回家或亲自回国操办"三件事"：买地、建房、娶老婆。于是在20世纪二三十年代形成了侨房建设的高峰期。但是当时的中国社会兵荒马乱，盗贼猖獗，而开平侨眷、归侨生活比较富裕，土匪便集中在开平一带作案，在这种险恶的社会环境下，防卫功能显著的碉楼应运而生。

碉楼从功能上有居住的居楼，村人共同集资兴建的众楼，还有用于打更放哨的更楼三大类。从建筑上呢又分为，石楼，三合土楼，砖楼，和钢筋混凝土楼四种，而最显著的特点就是将碉楼主人的意愿与风格各异的国外建筑式样结合在一起，合成一体。尽管它们在用才风格上都各有差异，但是它们都有一个共同特点：就是门窗窄小，铁门钢窗，墙身厚实，墙体上设有枪眼。有的碉楼还顶楼四角还设有"燕子窝"可以对碉楼四周形成上下左右全方位控制。碉楼顶层又多设有瞭望台，并准备了早期的枪械，发电机，警报器，探照灯及石块，铜锣等防卫装置，从这一特点我们就可以看出碉楼在当时的主要功能就是防范匪患。碉楼也在不同历史时期发挥了不同的作用。

各位游客请看，这个就是自力村碉楼群，这个碉楼群是开平最精美，最集中的碉楼群!自力村是开平的碉楼与村落的典型代表，自然环境优美，荷塘、瓜地、菜园、果树散布其间，与十五座仍保存完好、风格各异、造型独特的碉楼相映成趣，景色美不胜收。村落布局和谐，中有石板铺砌的阡陌小路相通，高大坚固、历经沧桑的碉楼在建筑上配备了钢窗、枪眼等防卫功能，装饰上充分融合了罗马式、哥特式、巴洛克式等欧美风格。而在这其中最精美的就是铭石楼，建于1920xx年，是钢筋混凝土结构的居楼，楼主是方润文，此楼，楼高5层，顶部有中西合并的瞭望亭，此楼楼身宽大，外形壮观，有厚重的铁门和坚固的铁窗，内部陈设豪华，生活设施齐全。

看过刚才的自立村碉楼群我们来看看赤坎古镇，它是一个"全国历史文化名镇"，绵延2公里的骑楼古街临江而建，欧陆风情街是古街上最具特色的一段。纯朴的民风，独特的西洋建筑与石拱桥、骑楼、江上休闲的小舟呈现出岭南集市"小广州"的特色。赤坎镇中的迎龙楼，是开平市现存最早的碉楼。迎龙楼坐落在开平市赤坎镇三门里村，坐西北向东南，占地面积152平方米，建筑面积456平方米，砖木结构。东距开平市区6公里，为关氏家族所建。三门里村建于明朝正统年间(公元1436-1449年)，地处潭江下游冲积平原，是一片芦苇丛生、水鸟群集的低洼之地，洪涝不时地威胁着村民的生命财产安全。明朝嘉靖年间(公元1522-1566年)，关氏十七世祖关圣徒夫妇献出家庭积蓄，建起了迎龙楼。

选用"迎龙"二字来命名碉楼，是因为这寄托了期望给村民带来平安，好运，幸福之意。根据"开平县志"的记载，清光绪九年(1884)年，开平发生大水灾，许多村庄的房屋被洪水淹没，三门里村人幸亏登上迎龙楼而避过劫难。迎龙楼是全村的制高点。楼顶是硬山顶式建筑，风格古朴，造型简洁，是开平的碉楼最原始的模式。

而开平最高，最豪华的就要数蚬冈镇的瑞石楼了，楼高9层25米，是钢筋混泥土结构居楼，有"开平第一楼"的称号。坐落在开平市蚬冈镇锦江里村后左侧，楼高九层，占地92平方米。瑞石楼的始建人黄璧秀，号瑞石。楼建成后，他以自己的号取名，叫"瑞石楼"。当时广东省有名的大书法家、广州六榕寺主持铁禅大师题写了"瑞石楼"三个大字。

瑞石楼是"开平第一"，不仅是高度上第一，外观上也是别的碉楼难以相比的。该楼每层都有从香港购买的坤甸或柚木板做的屏风，上面雕刻着篆、隶、楷、行、草各种字体的诸如"花开富贵，竹报平安"、"雀屏中目，鸿案齐眉"等内容的对联，传统文化气息浓厚。由于是家族私楼，各个厅房均有生活用品的摆设，这又是其他碉楼难以比拟的。

瑞石楼是开平市内众多碉楼中原貌保存得最好的一座碉楼，堪称开平的碉楼之最。

大家可以随我进去看看，首层是客厅，分为大厅和偏听。大厅正面挂的这幅合照是楼主黄壁秀和家人的全家福，2至6层，每层都有厅房，卧室，卫生间，厨房等。甸木做的楼梯，窗户等也用才将就，做工精致，格调高雅，屏风中个还有各种中国书体刻屏联，如"花开富贵，竹报平安"等......

但我们要说到开平最精美，最具有代表性的碉楼就是我们接下来要去游览的塘口镇方氏灯楼。方氏灯楼坐落在开平市塘口镇塘口墟北面的山坡上，东距开平市区11公里。由宅群、强亚两村的方氏家族于民国九年(1920xx年)共同集资兴建，原名"古溪楼"，以方氏家族聚居的古宅和原来流经楼旁的小溪命名。该楼高5层18.43米，钢筋混凝土结构，第3层以下为值班人员食宿之处，第4层为古希腊神庙的柱廊式，第5层为中世纪欧洲城堡式、教堂塔尖式结构，给人以威严、坚固、神秘之感。楼内配备值班预警的西方早期发电机、探照灯、枪械等，是典型的更楼。方氏灯楼选址极佳，视野开阔，也是附近乡村的景观中心，至今保存完好。

各位游客，今天我们一路穿梭在一道独特的华侨历史文化隧道里，领略到了那震撼的万国建筑艺术长廊气息，相信我们的心情也放松了。

旅行社实习周记例文

旅行社实习周记范文一

这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。

虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。他就说“好，明天有个到石门涧的团准备让你去带，怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。

带团之前接计划是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。

一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。

星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联系司机提前几分钟到。到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。一路上虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法，我都乐了。到了景区，带着37个男女老少游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么麻烦。一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提前特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰，所以都特别的累，没一会大部分人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家告别了。一天的行程结束了，虽然累，但心里特高兴，毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉，第二天到旅行社报账。

这个周接下的几天没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多不足，我正好总结了下，不懂得自己到网上论坛上查也向

社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多，现在都有点期待带下一个团了。

旅行社实习周记范文二

在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。经过这一个月的实习，让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事，也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。

做一个导游不难，但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人面对面的接触，直接为客人提供服务的。客人参加旅游团去旅游，主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐，满足好奇的心理。但是每个人的性格各异，对人对事的态度不一。要想做好导游工作，你就必须学会协调和安抚，因为你不可能一一满足每个人的需求，有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外，还必须具备熟练的服务技巧。

这个周连续带了两个团，这两个团都是散客团，这样的团本来就比较好带，加之我之前积累的经验。因此带起来还是比较顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强，在早晨出发的时候就耽误了行程，对这样的游客你也不能去直接指责，而且还要安抚其他的游客，这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒，客人很好面子，你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差，为了防止客人抱怨，我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。

散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。

我认为导游服务中存在着细节体现温情，有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。

旅行社实习周记范文三

这一周转眼就过去了，时间过得真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。 3月1号，到旅行社报道，因为之前已经和H经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在，我终于进入了一家正规的旅行社实习。

旅行社，成立于20xx年，注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市工商行政管理局登记注册具有法

人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。

到了公司，H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的团还不是很多，H总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣传册了解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了，所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。

其实，带好一个旅游团，光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多，现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!

陈家祠，位于广州的中山七路。光绪十四年(1888年)筹建，光绪十二年(1894年)建成，历时七年。是当时广东省72县陈姓人氏合资兴建的合族祠堂，因接受本族各地读书人来广州应科举考试时居住，又称陈氏书院。

因祠堂落成后，一直作为陈姓子弟读书办学的地方，故又称陈氏书院。光绪三十一年(1920xx年)废科举后，书院改为陈氏实业学堂。民间期间，这里先后为文范学校、广东体育专科学校和聚贤中学。1950年设立广州市行政干部学校。

1957年，经广州市人民委员会批准列为广州市文物保护单位，并由广州市文物管理委员会进行全面维修管理。1959年辟为广东民间工艺馆。1960年经省人民政府批准列为广东省文物保护单位。

1988年由国务院颁布为全国重点文物保护单位。这组艺术建筑在文物部门的保护管理之下，得以发扬光大，供国内外人士观摩鉴赏。 陈氏书院坐北朝南，门前有开阔的广场，设有前、后、东、西四院，占地面积13200平方米。建筑外围有青砖围墙，形成一座外封闭内开放的建筑群体，是典型的广东民间宗祠式建筑。

朋友们：你们好，欢迎你们来到深圳华侨城欢乐谷游玩，顾名思义就是带给你无穷妙趣和欢乐的地方。它是华侨城继锦绣中华，中国名俗文化村，世界之窗后新建的新一代主体公园。站的面积35万平方米，总投资8亿人民币。它有一个设计理念：“体验既是生活，生活就是体验”并被国家评定为4A级国家旅游景区。

刚刚开办后，就以全新的现代休闲理念和高薪娱乐手段吸引了大批国内外游客前来游玩，也是以“欢乐，青春，动感，神秘，梦幻“这样的品牌特征引起了珠三角，港澳地区以及全国广大游客的追捧，一跃成为国内最先进，最时尚，最具魅力的现代主题公园。那我认为这里很实惠的地方就是不用买很多次票，因为全园项目实行的是“一票制”

目前，景区已经形成一特的表演体系，每台在各个舞台上有街舞表演，乐队，哑剧，极限运动，魔术杂技表演还有夜光巡游等演出。同时，每年还会定期举办五大主题活动，使那些呢?“新春欢乐节，极限运动国际精英挑战赛，玛雅狂欢节，国际魔术界，流行音乐节”

接下来个大家介绍一下园内的一些独特项目。它是全国乃至亚洲独有的，像：

1世界落差最高的激流勇进， 2 中国第一座悬挂式过山车“雪山飞龙”

3中国第一座巷道式“矿山车” 4 中国第一座“完美风暴”

5中国第一座仿古典式的“环园小火车” 6亚洲最高的惊险之塔“太空梭”

7还有“四位影院”和 8“园内第一条无人驾驶观光游览车

那么这么大的公园我们怎么区分呢?实际上它分为九大主题：西班牙广场，卡通城，冒险山，金矿山，香格里拉森林，阳光海岸，玛雅水上公园，飓风湾，欢乐岛。那我们边玩边介绍，这个“卡通城”是孩子们的理想开心乐园，里面有“走出侏罗纪，北极探险，皮皮王农庄”玩的时候最好还是大人带着小孩比较安全。

大家来看这边的冒险山，最让人激动的是“太空梭”是由美国引进的，人坐在上面，不到1.8秒的时间内狂升60米，接着自由下坠，一场的惊险刺激。这个更适合于年轻人。

现在我们所在的位置是“阳光海岸”又叫做玛雅海滩，是一休闲热带海滨，也是古老神秘的中美玛雅文化包装的水公园，曾获得过“行业创新奖”水公园里除了有造浪池，儿童戏 水池等10多个戏水项目外，在茂密的荔枝林中，由玛雅风格的建筑，雕塑，融入其中，是不是让我们有种远离喧嚣，融入自然的感觉呢?刚刚我们有乘坐橡皮筏，园内还有各样的交通工具供游人往返：老爷车，电瓶车，单人游园车，双桨木船等

我想每一个人都是童心未泯，那欢乐谷九个大家提供了这样一个地方，不论是儿童，青年人还是老年人都能够从中找到属于自己的那份快乐。我也会给大家自由时间去玩，不过要强调的是你的孩子一定要和你在一起，上年纪的人就量力而行，一切的一切要注意安全，两个小时后我们在大门口集合，预祝你们能够玩得开心，谢谢

甲方：代表人：地址：乙方：代表人：地址：风险提示：

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 甲乙双方本着互惠互利，优质服务，共同发展的原则，在平等、自愿的基础上，充分协商，达成如下协议：

第一条：合作条件

1、乙方是经过旅游监管部门许可，工商部门注册的具有法人资格的旅行社、

2、乙方是自愿成为甲方在该旅游目的地战略合作伙伴，同意本协议中的合作预定，并有能力按照《旅行社国内旅游服务质量要求》和《导游服务质量》等国家和行业标准及甲方特定团队要求，为甲方游客提供优质的接待服务，认真完成团队约定的接待任务。人力不可抗拒因素影响除外：如泥石流，罢工，战争，气候因素，交通延误，机械故障等。

第二条：合作模式风险提示：

应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。

1、乙方作为甲方在______区域的接待单位，接待甲方的旅游业务（服务标准以双方约定为准，安排甲方团队或者散客的用餐，住宿，用车，导游服务）。

2、乙方应在其新产品推出的

第一时间内，将该产品的成本构成及优惠政策告知甲方，配合甲方做好产品的策划和包装，以保证甲方代理产品在市场的竞争力，进而保证甲、乙双方的长久利益。

第三条：合作内容及要求风险提示：

应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

1、导游服务

（1）乙方导游必须持有中华人民共和国导游员资格证书并佩戴导游证上岗。

（2）乙方导游员应与甲方全陪（领队）核对行程，计划安排。

（3）乙方导游员应举社旗接送站，严格按照《导游服务质量》提供服务。不得中途停止接待服务（甲方及甲方游客单方面违反合同除外），不准私自让他人参加团队活动。

2、用餐标准

（1）乙方安排甲方客人在环境好，餐饮质量好，具有接待旅游团队及散客用餐条件的餐厅用餐，并严格按照确认餐标执行。

（2）每次用餐期间，地陪及全陪要巡餐。

3、住房标准

（1）乙方接待团队及散客安排的酒店，要在符合要求的情况下，选择同档次酒店中有一定规模，房间设施较新的酒店。

（2）每次团队及散客确认住房时，乙方应就所安排的酒店，位置环境，星级标准的情况及早餐标准等与甲方如实沟通和确认。

（3）乙方接待团队及散客所安排的酒店，同一团队及散客在同一酒店内要求客房基本一样。

4、车辆标准

（1）全程旅游用车为空调旅游车（特殊情况按确认计划执行），车况应符合有关规定及机动车使用安全标准，车内应保持干净卫生，手续应齐全，保证安全运达旅游目的地。

（2）乙方须按甲方提供的人数安排相应的车辆，如车辆出现机械故障______小时之内无法修得，乙方应及时更换车辆，保证团队正常运行。

（3）司机应具有相应资质驾证，经验丰富、技术精湛。接待客人时应主动热情、服务周到，不得在客人面前做有不利于团队游览或有损甲、乙双方形象及利益的言行。

5、大交通服务乙方必须保证提供合同确认的车票、机票、船票（人力不可抗拒因素除外），因故改变时必须保证同等标准的票价席位，并征得甲方及客人同意。

6、保险旅行社必须为游客购买旅游意外伤害险，并把投保确认名单传X地方接待旅行社。如出现意外情况由保险公司赔付。甲方应积极协助办理游客理赔所需要的相关手续，产生所需相关费用由游客承担。

第四条：结算方式出团前预付团款______%，余款在结束旅游后____日内支付团款。

第五条：保密约定甲、乙双方战略性合作中的一切信息、价格、合作模式不得向

第三者泄漏。违反约定的，守约方有权追究违约方的经济法律责任。

第六条：违约责任风险提示：

合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。

1、因甲方原因操作失误，所产生的任何损失由甲方承担。

2、乙方接待甲方团队及散客，根据履约项目，如未按合同标准约定接待（机、车、船票，景点门票除外），应按照旅行社质量保证金赔偿标准赔付，赔付该项目标准的______倍赔款。

3、导游为软性服务，没有国家具体标准，如出现服务不能满足游客要求（导游无故擅自终止导游服务除外），甲方最多只能扣除导游服务费，乙方不再承担赔款事项。

第七条：合作时间本合同有效时间为________年____月____日至________年____月____日止。合同期满，如双方继续合作，应另订合同。

第八条：其他

1、本协议一式______份，甲乙双方各持______份，双方代表签字盖章后生效。

2、其它未尽事宜，由双方共同协商，以补充协议的方做出详细约定，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：甲方代表签名：电话：传X：地址：乙方（盖章）：乙方代表签名：电话：传X：地址：

在20__年的工作中，我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中，高效的完成了公司安排给我们的公司，相信我们一定能够做好，这些都是我们得来的不断的发展的成果，相信我们一定能够做好! 20__年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得一定的成绩。为了总结经验教训，更好的完成__年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的工作作出总结如下：

一、20__年财务审计工作的简要回顾

(一)财务方面的工作

1、增强财务服务意识

20__年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。 为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度，结合集团公司的实际情况，组织汇编了集团的财务制度。 为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

2、预算管理得到稳步推进

一是细化预算内容。根据各分、子公司20__年及20__年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的20__年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好，各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好20__年全面预算工作积累了经验。

3、充分利用税收政策

充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，我部积极办理了_物流公司、_运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予_物流公司、_运输公司减免20__年度企业所得税合计_万元、营业税2_万元的税收优惠政策的批复以及20__年度_物流公司、_运输公司所得税减免的批复，为集团公司取得了实质性经济收益。

4、切实加强财务管理

根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。

5、强力整顿财经秩序

根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，集团公司围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草行业的健康发展，为国家创造和积累更多的财富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想，严格按照市局(公司)的自查要求，认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合，按照“边整边改”的原则，将查出来的问题根据时间、性质等分门别类，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。

6、加强资金管理的作用

为了规范集团经济运行秩序，加强各分、子公司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。集团公司从__年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心，按照市局(公司)结算中心要求，对各分、子公司的年度和月度资资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时，为确保各项工作有条不紊的开展，强调各分、子公司要加大催收货款力度，保证集团公司正常的经济运行。

(二)审计方面的工作

1、根据市局财务审计工作会议精神，对财务审计部工作的提出要求

(1)继续巩固推行财务管理模块，加强财务人员的管理意识和责任心，充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时，要求我们财务人员要利用更多的时间和精力参与企业管理，每周必须下各核算的公司了解业务运行情况，发挥主观能动性，多为经营者提供有参考价值的信息和建议，这一要求作为20__年目标考核的主要指标来考核。

(2)全员树立财务管理是企业管理的核心思想，增强危机感、紧迫感和责任感，加强学习，努力提高自身素质，适应新形势下财务工作的要求。

(3)加强内部审计工作力度，发挥专项审计工作的作用，从而降低经营风险。随着集团公司快速发展，企业的资产越来越大，效益和权益的积累也越来越多，内控也越来越重要。作为会计不能只抓核算，更重要在管理，内部管理失控，就会造成企业资产浪费，严格遵守国家和集团的规章制度，确保国有资产的保值和不流失;通过加强内部管理，降低成本费用，提高资产运行质量，从资产监管中要效益，实现集团内涵式、集约化发展。

2、全面迎接国家审计 为了迎接国家审计署的全面检查，根据市局(公司)审计重点，我部门20__年_月_日的财务收支进行了复查，并结合内审工作实际，紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作，充分发挥财务的监督和服务职能，及时为集团公司领导提供决策依据，并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。

3、财务的审计、监督岗位 我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能，今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年，经验丰富的财务人员，充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴，要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法，为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。

4、制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》 为了更好地履行总经理赋予的职责，加强(集团)公司财务管理和稽核检查力度，规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感，财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》，通过大家认真地学习和讨论，积极思考，并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。

二、存在的问题

20__年，我部财会审计工作在许多方面均有了明显的进步，但仍然存在着较为突出的问题，主要表现在：

1、是需要加大制度建设的力度;

2、是加强对分、子公司的财务管理;

3、是财会人员的整体业务水平仍有待提高;

4、是财会人员政治素质和工作作风尚需改进。

在这即将过去的一年中，经过全部门同志的共同努力，虽然我们取得了一定经济效益和社会效益，财务审计部的工作也是受到领导的认可和支持，取得了单位同事的信任。但是随着改革的纵深推进，我们将面临许多问题：财务审计制度有待进一步完善，财务审计方法需要进一步改进，财务审计力度需要进一步加强。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在市局(公司)的指导下，按照公司领导的总体部署，结合公司实际，开创性工作，努力使财务审计工作再上新台阶。

2020__年我司股本结构将发生较大的变化，公司财务管理制度也将随时作出相应的调整，在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾，财务审计部将在公司领导的正确领导下，充分发挥全部员工的主观能动性，不断转变工作作风，调整工作思路，根据实际，开创工作，为公司财务管理服好务。

旅行社导游工作个人总结报告

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可.

首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。

其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。

另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

这一切都为我们敞开了大门，提供了机遇，因此，我们要善于抓住它，把握它。要乘势而上，时不我待，要急起直追。

学海无涯，人生苦短。时代在前进，社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度，不断地挑战自己，不断地超越自己。

实践出真知，让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长，在风雨中百炼成钢。

现在是竞争社会，竟争激列，因此优胜劣汰一成为一种历史的必然。长江后浪推前浪，奔腾不息向海洋。我相信，青出于蓝而胜于蓝，一代更比一代强。

我相信，经过目前这个短暂的混乱的过渡时期，在不久的将来，经过大浪淘沙，一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时，人们会对导游队伍刮目相看，重新评定.

我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅游行业里混出自己的一片天空来，所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。

能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和，包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础，但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起，它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛，如对基础知识的掌握能力，技术操作能力，与别人沟通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析问题和解决问题的能力，团队合作能力等等。

旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展，旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点，对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在长春市仲意旅行社进行了认识实习，通过实习我学习到了很多东西，我个人认为，旅行社专业服务人员应该一专多能，他们应具备以下几方面的能力：

(一)交际能力

善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客提供优质的服务。

(二)合作能力

旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明，无论是前台还是后台的服务人员，都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为顾客提供满意的服务，真正发挥旅行社的纽带、中介作用。

(三)学习能力

旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程，也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望，就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化，要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力，有较强的适应性。

(四)教育、说服能力

在旅游服务过程中，顾客往往必须参与服务过程，配合服务人员的工作，因此，顾客在消费过程中，学习必要的知识和技能。然而，不少顾客，特别是第一次接受旅游服务的顾客，却缺乏消费经验和足够知识，这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力，懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想，为顾客提供准确、易懂的信息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

(五)企业环境、顾客知识

在服务过程中，对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面，就越能为顾客提供满意的服务。例如，服务人员善于观察顾客的消费行为，设身处地为顾客着想，根据企业本身的特点，调整自己的服务方式，可以使服务工作更顺利地完成。

(六)文化修养

旅游不仅是一项物质享受，更是一项高尚的精神文化享受，旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养，才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能 上知天文，下晓地理 ，具备广博的知识和良好的精神面貌，将有利于与顾客之间的感情交流。

(七)技术性能力

技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训，使服务人员掌握一定的操作程序，适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说，具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展，旅行社不断地推出新的服务项目，服务技术越来越复杂，如果服务人员缺乏技术知识和技能，就无法为顾客提供优质的服务，技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。

(八)管理能力

旅行社专业服务人员在服务过程中，需要与别人建立联系，管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等，这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说，许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言，但是在市场导向的管理体制中，企业组织从 金字塔型 组织结构转变为 倒金字塔型 组织结构，服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，每位服务员都成为服务工作 管理 人员，因此，管理能力不再是高层管理人员的 专利 。

时间真的太短暂了，我只能走马观花地去接触和吸收新事物，但我通过认识实习也学到了很多书本上没有的知识，既增长了见识、开阔了视野，也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题，促进了自身的人生观、价值观和世界观的转变，更为自己日后就业指明了方向，对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价，使我发现自身与现实之间的差距。 有句许说得好：实践出真知。作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，认识实习，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，认识实习，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加认识实习，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。 时间总是在不经意间从指尖流逝!回过头来看看这一个多月来的打滚摸爬，我觉得自己很幸运可以进入企业社区实习，我很珍惜这些机会。同时我也深切地感受到 知识无限，能力有限 的涵义。在今后的日子里，我会在学习和工作中更加努力，取长补短，需心求教，充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上，为成为祖国的栋梁之才而努力奋斗。

一、协议双方

甲方：______________________班级：______________________

乙方：_______________________班级：______________________

根据中华人民共和国民法典、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《最高人民法院的解释》等有关法律、法规、规章和规范性文件的规定，现甲、乙双方在平等、自愿的基础上，本着公平合理的原则，就因此次事故造成的损害达成如下协议：

二、事故事实

____________________________________________

三、协议事项

1.甲方向乙方预支付处理此次事故的费用人民币____________元，此笔赔偿款用于医疗的所有项目及费用。

2.乙方在收取甲方损害赔偿金后，在治疗结束后须将所有的医疗费用、病历资料、鉴定结论等全部交给甲方，由甲方核实，乙方有义务协助甲方提供相关证件、票据等资料。

3.本协议达成后，如预支付的款项与医疗费用不符，甲方有权追回多余款额，乙方有权进行追偿。

四、违约责任

因本协议的履行发生纠纷的，双方应协商解决，协商不成的，由当地派出所受案审理。

五、协议签署栏

甲方(签章)：___________________乙方(签字)：___________________

学校代表(签章)：____________________________

_______年_______月_____日

中山纪念堂是为了纪念伟大的革命领袖孙中山而兴建的纪念性建筑，它见证了广州的许多历史大事，富有纪念意义，现在是广州大型集会和演出的重要场所。这里可以看到孙中山的简介及生平，来此缅怀孙中山先生。

它位于越秀公园南麓，于1920xx年动工，1931完成。纪念堂的交通十分便捷，坐地铁2号线在纪念堂下即可。进入大门后就是一个广场，广场上可以看到高耸伟岸的孙中山塑像，可以拍照留念。然后再往前就是中山纪念堂主体建筑了，旁边有售票处，进入主体建筑需要收取门票10元。

主体建筑是一座宏伟、壮丽的八角形宫殿式建筑，极富中国传统特色，其中央，高悬着一块蓝底红边的漆金大匾，上面有孙中山手书的“天下为公”4个大字，雄浑有力。主题建筑里面就像是一个演出的大厅，现在也有很多演奏会在这里举行。墙上贴有很多图片及文字，介绍纪念堂的建设情况还有孙中山的简介。纪念堂后面还有独立的一个小房间——孙中山史迹陈列馆，也是介绍孙中山的生平的。

中山纪念馆见证了广州的许多历史大事：1936年，广州市各界人士在此举行禁烟大游行;1945年9月，驻广州地区的日本侵略军在这里签字投降;解放后，每年各种纪念孙中山先生的活动、省市的重要集会和文艺演出都在这里举行，如纪念毛泽东诞辰100周年、纪念红军长征60周年、纪念抗日战争胜利和世界反法西斯战争胜利50周年等等。所以很有纪念意义，也很适合带孩子来进行爱国教育和了解知识。

除外，这边还有些植物值得一看，比如这里有广州最老的木棉树，还有广州最大的两棵白兰树，在中山纪念堂东北角，还有棵奇特的树，称之为“树抱树”，也叫“一杆两树”，而且它是自然形成的，不是嫁接。

经过这个暑假的实习我对旅游业中的商务会奖旅游有了一定的了解。我实习所在的岗位是op助理主要负责一些简单的事务性工作。但是，通过在这个环境中的学习，以及和同事的谈话中我了解到了许多关于商务会奖旅游这个细分市场的特点，以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。

我实习所在的旅行社是一家专营商务会奖业务的旅游中介机构。其从事的业务是旅*业中较高端的一部分，与大众旅游相比，由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场，如携程、国旅运通等。在这些日子的实习中我了解到了旅行社中一些共性以及商务会奖旅游中的一些特性。下面简要的说一下通过这段时间的实习所得到的心得体会。

从该旅行社的客源来看60%是外资企业25%是国营企业10%是私营企业5%是政府机关。其中会奖旅游的主要客源是外资企业以及国企。而民营企业更多的是一些由寻租行为以及变向商业*所产生的旅游购买动机。而相应的对于不同的企业我们的销售渠道也是不同的。对于大型的外资企业来说，他们通常采用招标的方式来选择旅行社。这就要求我们的销售要通过投标来实现。这样，各旅行社这件就产生了一个较为公平的竞争。但是对于其他的一些客户来说其竞争主要体现在人际关系方面，我公司的一位销售人员对我说“不是说谁的价格就选谁的产品，而是看谁和他的关系好。只要和他们的keyperson打好关系就行了”这就反映了面对这样的客户群“搞好关系”的重要性。但是无论是对于那种销售方式来说其最适合的销售方式就是直接性的人员推销。

就我们的旅游产品来讲，与大众旅游产品有很大的不同。大众旅游产品是先把产品设计出来。然后通过门市部或者网络销售，有着较大的同质性，从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。这样就产生了产品的差异化，因此也就跳出了旅行社行业的价格战，以高品质的服务来提高竞争力。但是对于商务会奖市场来说，对其投资者的资金以及员工的素质都有一个较高的要求。首先于大众旅游业不同，商务会奖旅游要求有较大的流动资金存量。因为这个细分市场中的大供应商通常都会延迟3，4个月付款，一个100人的团很可能需要企业垫付几十万元的费用。这就对其资金量有一个较高的要求。对于员工来说，他们所服务的人员不是普通的大众，而是一些公司的高层人员，这就要求其员工具有较高的素质。

由于这种高端旅游产品的特殊性，导致了其产品的设计不是由计调人员来完成，而是由产品的销售人员在与顾客的接洽中完成的。这就要求销售人员不仅要有很好的人际关系处理能力，还要对全球各地的景点，风土人情等有一个全面的了解。这一点也是商务会奖旅行社与大众旅行社的区别点之一。大众旅行社的线路设计人员通常是分为做欧洲线的，美洲线的等等，但是在这个细分市场我们的线路设计要以客户的需求而定。而且是在与顾客的洽谈中进行设计的。我们不会事先知道我们的顾客想去哪里，所以这就要求我们的销售人员通晓全球的旅游线路。这也是合格销售人员难寻得一个原因。而且，我分析了一下公司的人员分配情况，公司一共28人，收益中心24人，其中专门负责销售的就有10人，减去3个计调，3个签证和一个做平面设计的之外其余7人也或多或少的会承担一些销售任务。这样看来销售人员占总利润中心人数的比重要比2/5还要多。这样一个大的比重可见销售人员的重要性。通过了解，销售确实是制约旅行社发展的一大瓶颈。但是为什么公司不通过大量招聘销售来进行公司的规模扩大呢?原因主要有以下两点:第一点就是团队的稳定性。这一点似乎是作为学生的我们很难想到的，就是集体跳槽问题。我们公司的一个副总告诉我，如果说现在公司有100个销售，那么如果突然有一天一下子走了几十个人那是很正常的事情。这样的话公司的稳定性就会大大降低了。第二点就是因为合适的人难找。公司最近一直在招销售人员，但是合适的人一直找不到。从这两点看，现在旅行社规模的扩大存在两方面的障碍，其一就是跳槽现象，尤其是大规模跳槽现象给企业经营者带来的恐惧，还有就是招不来人。前者要求公司建立健全的人力资源管理制度，以实现招才、激才、留才的目标。后者则要求国家的宏观教育体制为旅游企业提供合格可用的人才。但是这两者恰恰正是现今存在于我国中小企业及我国教育体制中的两个大问题。

就我社的工作流程来看一般包含以下模块:

1、找到客户→2、线路设计→3、询价→4、报价→5、协商达成协议→6、签证→7、预定→8、与地接导游接洽→9、出团→10、跟踪→11、售后关系维护

其中销售人员是旅行社的一线人员主要负责的是与顾客进行沟通，职责主要包括上述1、2、4、5、11，5个模块。需要有良好的人际关系处理能力，以及对世界各景点的了解(包括各景点的特色，各景点之间的距离等)。

计调人员主要负责3、7、8、9、10，5个模块。要求对世界各地的景点有一个更为全面地了解(包括各景点的特色，各景点之间的距离，景点德温度等)。还要对各个航空公司以及酒店有一些价格服务质量等方面的了解。再有就是要有较强的协调能力，因为要对旅行过程中所发生的一些突发性事件与地接社导游等人员进行沟通协调工作做出及时地处理。

签证人员主要负责的是第6个模块。人员要对各国的各种类型的签证有一定的了解。因为签证是一项非常细致而且重复性很强的工作。主要的工作就是整理资料以及填写表格。所以要求签证人员要非常的细心还有就是要有较强的耐心。

就我社的管理层来看都是可以独挡一面能够独立完成整个工作流程的资深旅游从业者。有一次听同事说有些vip团总经理亲自去当全陪。这使得我感觉很迷惑，但是她的回答是“别人带不了，就连总经理有时也会遇到非常棘手的问题。”经过这段时间的观察发现公司的管理层都是经验很丰富的资深旅游从业者，从业时间基本上都有10年了。所以可以得出一个很显而易见的结论就是:旅行社的管理工作，尤其是主攻高端旅游市场的旅行社的管理工作要建立在丰富的从业经验上，不是有一个有着管理理论知识以及对行业的一般性了解的人就可以胜任的。当然，也许这很可能是由于我社规模较小的原因造成的。但是就旅游产业的原子形产业结构而言，真正的大规模旅行社屈指可数。由此我想提出一个疑问，旅游业的职业经理人是学校可以培养出来的吗?我们的就业前景真的那么好吗?或者这些疑问只能交给社会来解答。

下面我简要的说以下我发现我实习所在公司所存在的两点问题

第一点就是品牌意识不强。有一个销售人员对我说，我们跟那些大众旅行社不一样，不用去打品牌，打好关系就好了。当我就建立品牌的问题问一个经常参与投标的副总时，他说“国旅之类的旅行社也参与投标，但是拿标的未必就是他们。关键还要看你的性价比，而且要是打广告的话，还不如用那些钱多招几个销售更能增加利润。”这样一想确实也是，毕竟企业追求的是利润化。而且我们对的市场也让品牌的效应变得稍小一些。但是品牌是产品的一种附加价值。既然我公司的产品质量很好，说明这个附加价值是正的，所以就应该对其有所利用。而且打品牌的方式也不只是广告。比如向你产品的用户进行品牌的宣传等等。

第二点，我不知道算不算是一个问题，就是人力资源管理制度不健全。在市场竞争日益激烈的今天，只注重外部竞争而不重视人力资源管理制度的建设几乎是现在大部分中小企业的通病。当然这种显现形成的原因有其一定的必然性。因为人力资源管理制度是建立在岗位职责分工明确的基础上。但是中小企业不具备这个先决条件。而且以现在公司的规模来看如果雇佣专门的人力资源管理人员对其利用率也会产生不足。所以中小企业的人力资源管理还有待有关专家的研究解决。

至于我提出不知道这算不算是一个问题的原因主要在于受公司的规模以及家庭化的企业氛围等因素所影响，在这个阶段建立制度化的人力资源管理模式是最有效率的吗?制度化的人力资源管理制度的缺失在某种程度上决定了公司人力资源管理上的灵活性。而这也恰恰是中小企业的优势之一。而且该公司重培训，有良好的工作环境，也有一定的组织认同感，工作积极性也很高。这基本上就已经达到了人力资源管理所要达到的目标。因此我要向老师们提出一个问题，是否所有的企业都应该建立健全的人力资源管理制度呢?

关于人力资源的开发，让我十分高兴的是该企业十分重视培训，每周都会抽出3个小时对员工进行培训，以提高其业务能力。这点是很少中小企业可以做到的。而且对于培训的内容也有明显的针对性。比如对于销售人员培训的主要内容是各地的风土人情，对于op人员培训的内容会涉及到一些航空公司的介绍等等。由于培训内容选择的针对性也使得员工乐于参加培训。而且为了提高培训的质量，在培训之后还要求员工对培训的内容等做出评价，在一个双向交流的过程中让培训更具实效性。

虽然存在着一些问题但是这家公司的发展状况还是很好的。从10年前强创立时的11人发展到现在的28人，可谓是一个较大的发展。就我个人认为该公司的发展主要是由两个因素所促成的。首先，从业务层面上看，该公司的定位十分明确。是专门从事高端的商务会奖旅游打出商务会展专家的旗号，集中力量在这一方面，而没有涉足其它的领域。这也符合了小企业目标市场的营销战略选择。从而增加了其竞争力。再看管理层面，该公司有许多在外企工作过的员工，也吸收了一些海外归国人士。在管理结构上引入家庭化管理模式。公司中的员工都使用英文名，从而淡化了由一些中文称谓带来的等级制度，拉近了员工与管理者之间的距离。而且公司还会定期的举办一些集体出游活动，这样也更进一步的增强了员工与员工之间员工与管理层之间的亲密度。对于培养员工对企业忠诚度有着十分积极的影响。

实习周记

这周开始，就经常在旅行社里呆了，因为经理经常出去了。还常常出去带团了，因为那些团要求要我们经理来带。小吴要去武夷山了，我只好呆在公司了，公司里没有几个人，就我在，经理有时也会来。所以，要学习怎么接待客人，开机票。在旅行社里要是闲的话就会闲的要命，整天都不知道要干什么了。

只好看看行程，这时候就特别希望有电话能接一下，有客人来问一下行程，哪怕是随便问问的。这周就是这样，很无聊，很闲。小吴回来时，真是太高兴了，终于可以不用一个人了。兴高采烈的问她关于这次去武夷山的感受，虽然她说都是爬山，没有很好看的。但我还是很遗憾我不能去。希望下次有机会去吧。

实习周记

进入8月中下旬了，旅行社也开始忙起来了，因为这样，旅行社里经常就只剩下我和小吴，于是，接电话，查询机票情况，回答客人的问题就成了我们必须做的事了，还有就是学着怎么去报价，对一些较热门的景点的最新情况要熟悉。要知道车费拉，门票拉、餐费、住宿等等的情况，总之，就是要学的很多。

17号小吴去大金湖了，我和小黄18号去野山谷，带的是小学生的团。小孩子都很可爱，姐姐、姐姐地叫我，让我觉得真是太高兴了，但高兴的同时也更加的注意他们的安全。去的地方有些地方很陡，地接导游也走的太快了点。这些都是我要注意的地方。

回家时，看到他们拿东西给我吃时，更加觉得今天的辛苦是值得的。带团回来后，给我感受最深的就是你要是真心的对待客人，你也能得到同样的真心。你尊重别人，别人才能尊重你。虽然有些人把你照顾他们看作是理所当然，到处指使你。但大多数人还是很好的。

实习周记

开始比较系统的学习报价了，经理就着客人来问的路线给我们指导怎么样报价，各个地方有不同的价格。如何去问。还有叫我们说说带完团后，对你去过的地方要注意什么，要知道什么，主要经过那些地方，叫我们每次带完团后要写出心得体会，注意点，等等。

这样我们才能从每次经历中得到知识，懂得如何应对下次出现的同样的问题。有时候真的很气自己的脑袋怎么记不住，那么的健忘，有的价格明明昨天才记住的，今天就又忘了。

让我很是生气，生自己的气。在泉州也呆了快两个月了，时间过的真是快啊。每天重复着同样的事情，看着同样的内容，有时真的感觉好无聊啊。

快到九月了，学校也快要开学了，到这时好怀念在学校读书的时候啊，也好想看到近两个月没有见的同学了。不知道他们还好吗？实习还顺利吗？越到九月就越是想念。

大家好!我是你们的导游。今天，我们要去的是开平碉楼。

开平碉楼种类繁多，但是从外形来看大致是相同的。如果从建筑材料来分，可以分成：石楼、夯土楼、砖楼和混凝土楼。

我们现在要去的自力村碉楼群到了，请大家拿好自己的行李，排队下车。一眼望去，几座碉楼耸立在平原上。大家看，这座碉楼够碉了吧。它就像碉堡一样。大家来过这座木板桥，注意不要摔下去了。看，桥边停着的秋红蜻蜓轻轻地拍着翅膀，多美呀!小朋友们不要去抓它们哦，它们是益虫。

我们要看的碉楼到了。这座碉楼暂时没有开放，大家可以先拍几张照片再走。

瞧，这是铭石楼，是15栋碉楼里最精美的一栋，它花了三年时间建成。 铭石楼的主人方润文是自力村人，早年的时候在美国谋生，也开过餐馆，有了钱之后，他就像许多的自力村人一样，花巨资回家乡兴建了碉楼。方润文先后娶了3位太太，结发妻子吴氏，妾梁氏、杨氏。现在，铭石楼的首层正中悬挂着方润文同他的3个太太的大幅照片。看，照片用镶着金边的相框包着。相片中，方润文先生戴着眼镜，打着领带，身穿西装，一副洋派头。他的右边为元配吴氏，吴氏右边是二太太梁氏，方润文的左边是三太太杨氏。三太太是欧洲人，当年的村里人都说她长得很漂亮。

铭石楼的外形壮观，高6层，是钢筋混凝土结构，建筑材料中除了青砖是国产的以外，铁枝、铁板、水泥等都是是从外国进口的，水泥是英国进口的，铁门是德国进口的。中下部分结构简洁，刚才大家参观的第一层是厅房，2到4 层是室。

大家请看墙壁上的鹿角，是他们用来当衣帽架的。每层都有鹿角贴在墙上，对面还放了镜子，这样方便换装。

大家注意一下铭石楼的窗户。所有碉楼的窗户都是这种结构。窗户有三层，最里面的一层是玻璃，能起到提醒主人有土匪来了的作用，土匪从窗户爬进来时，会打碎玻璃;中间的那层是钢架，防止土匪进来;最外面的是一块结实的大铁板，能挡住子弹。

5层以上比较复杂、豪华。第5层是祭祖场的场所。看，他们祖先的灵牌是大理石，中间用玻璃封住，外面用黄金包。大家来看第6层，第6层平台正中间有一个望亭，能看到有没有土匪来到。为了防御土匪劫掠，铭石楼也设有枪眼，这种枪眼，里大外小，有开在墙体上射向院外的，也有开在地板上，射向闯进楼内的土匪。

当时的人们多聪明呀!碉楼，是他们智慧和血汗的结晶，是他们最好的御敌场所。