旅游景点导游词
当年陆游为追忆与唐婉的沈园邂逅,写下了著名的《钗头凤》,寄予了这座精巧的江南园林许多浪漫的想象。如今人们到沈园,除了欣赏古典园林之外,更多的是去感受爱情,甚至将这里视为执着爱情的寄托。
沈园的开放时间分为白天和晚上两场,白天主要看园内建筑,虽然宋代的沈园建筑早就不存在了,如今看到的沈园是近几十年在原址上按照当年的布局重修和扩建的,但这并不妨碍人们来沈园感受爱情。如今沈园分为沈园古迹区、东苑和南苑三部分,景区并不大,步行2小时左右便可逛完。其中,古迹区是游玩的重点。如果你是戏迷,那么晚上的沈园之夜会更对你的胃口。
进入沈园便是古迹区,迎面看到一块太湖石,上面写着“诗境”二字,由此便可开始游览了。左手边上一条回廊,墙壁上有许多诗词的碑刻,屋檐下挂满了风铃,小木牌上满是情人们写的留言。顺着步道走在园林中,过问梅槛、八咏楼来到六朝井亭,这口井和旁边的葫芦形水池是园中仅存的六朝遗物。亭子旁边的孤鹤轩是沈园的中心,它的南面便是著名的《钗头凤》碑,来到这里的游人无不在此驻足,吟几句《钗头凤》,回味陆游唐婉的爱情。
孤鹤轩东面的双桂堂则是沈园之夜堂会表演的地方,它的入口附近是南苑和东苑的入口。南苑是连理园和陆游纪念馆,这里没有古迹区的忧伤气质,更多的是一股书卷气。陆游纪念馆展出陆游诗词手记的碑牍,还有沈园的全景模型。而东面的东苑以爱情为主题,又叫“爱情苑”,有心形的琼瑶池、鹊桥、相印厅等历史和传说中充满爱情寓意的景观,很适合情侣走走逛逛。
沈园的特别之处在于它的夜游,晚上的园林比白天多了点浪漫和神秘,其中最值得一看的要数双桂堂的堂会,你不仅可以看到演员用现代的形式表演钗头凤、新说陆游和唐婉的故事,还可以听到各种绍兴地方戏,包括鹦哥班、莲花落等等,非常精彩。
沈园离鲁迅故里大约只有200米,若只想游览园林,可白天将二者一并游览。或者白天参观鲁迅故里,晚上到沈园欣赏演出,也是不错的选择。
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篇1:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1、 根据公司年度经营目标,策划推进公司的业务运营战略、流程、运营指标与计划,带领团队实现公司的新媒体运营目标;
2、 负责制定新媒体业务开发策略,优化产品品类结构,制定、调整销售运营政策;
3、 负责公司新媒体产品运营工作,对用户需求、竞品、行业等进行分析,拓展推广公司品牌及产品;
4、 通过各种操作方式、推广手段,提升客户增量和活跃度。
关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;
6、搭建新媒体运营团队,进行业务指导、培训、考核、团队制度建设等各方面管理工作,满足公司业务拓展需要。
任职要求:
1、 大专及以上学历,电子商务、营销相关专业;
2、 具备5年以上服装类目新媒体运营相关工作经验,至少3年以上团队管理经验;
3、 具备电子商务自营平台的整体运营工作经验及成功案例,善于推动项目进度;
4、 对新媒体营销及信息有深入研究、敏锐的洞察力和前瞻性;
5、 具备优秀的数据分析能力、优秀的策划能力,沟通、团队协作/管理能力。
篇2:外滩主要景点导游词
在上海的地名习惯用词中,一般把河流的上游叫作“里”,河流的下游叫作“外”,如今天上海人习惯把虹口港上的汉阳路桥叫作“里虹桥”,把长治路桥叫作“中虹桥”,把大名路桥叫作“外虹桥”,就是根据桥所在河流的位置来取名的。同样,今苏州河入黄浦江口的第一座桥叫作“外白渡桥”,依次向里的桥也俗称“里白渡桥”(今乍浦路桥)、三白渡桥(今四川路桥)。如以县城为依据时,距城近的地方称为“里”,距城远的地方称为“外”,今南市区的“里咸瓜街”和“外咸瓜街”;“里仓桥”和“外仓桥”等就是以此得名的。
进入上海县城附近的黄浦江在陆家浜出口处形成一个急弯,于是上海人就以陆家浜为界,其上游称为“里黄浦”,下游称为“外黄浦”。里黄浦的河滩叫作“里黄浦滩”,简称“里滩”,外黄浦的滩地就叫作“外黄浦滩”,简称“外滩”。
1840年以后,上海作为五个通商口岸之一,对外开放,1845年英国殖民主义者抢占外滩,建立了英租界。1849年,法国殖民者也抢占外滩建立了法租界。自此至20世纪40年代初,外滩一直被英租界和法租界占据,并分别被叫作“英租界外滩”和“法兰西外滩”。公共租界的工部局和法租界的公董局分别为它们的最高市政组织和领导机构。
租界俨然是一个主权区,西方列强以他们的方式经营、管理。建设租界,外滩就成了租界最早建设和最繁华之地。早期的外滩是一个对外贸易的中心,这里洋行林立,贸易繁荣。从19世纪后期开始,许多外资和华资银行在外滩建立,这里成了上海的“金融街”,又有“东方华尔街”之称。
于是,外滩成了一块“风水宝地”。在外滩拥有一块土地,不仅是财富的象征,更是名誉的象征。商行、金融企业在外滩占有一席之地后,即大兴土木,营建公司大楼。外滩的建筑大多经过三次或三次以上的重建,各国建筑师在这里大显身手,使面积不算大的外滩集中了二十余幢不同时期、不同国家、不同风格的建筑,故外滩又有“万国建筑博览”之称。
百余年来,外滩一直作为上海的象征出现在世人面前。它是上海人心目中的骄傲,它向世人充分展示了上海的文化,以及将外来文明与本土文明有机揉合、创新、发展的卓越能力。
篇3:新媒体运营总监的主要职责
1、制定公司整体的运营战略,组织、调动资源全面负责运营方案的落地实施;
2、负责新媒体平台整体运营,统筹协调公司资源,配合公司各业务线及项目执行,完成公司制定的各项指标;
3、深入分析运营数据,不断优化运营方;
4、收集竞品信息,调整运营推广策略,协助制定平台产品收费标准案,协助产品功能完善;
5、积极开展运营相关商务拓展合作,并合理构建人才梯队;
6、根据公司的经营战略和经营计划,制定平台内容规划和整体运营推广计划;
7、负责网站产品的整体运营(用户需求分析、网站架构设计、网站优化与推广、流量分析等);
8、整合国内外媒体资源,完善品牌危机公关事件营销部署预案;
9、制定各平台整体及阶段性的运营规划,组织协调各相关部门共同实施运营目标。
篇4:新媒体运营总监的主要职责
职责:
1、负责公司互联网新媒体平台的运营规划制定,明晰定位、目标、发展战略并落实实施;
2、负责公司互联网新媒体战略推广方案及运营策略制定和落实实施;
3、负责公司互联网新媒体平台内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向;
4、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标,提高用户增长及品牌曝光;
5、根据新媒体平台发展,为客户策划互联网新媒体推广策略及活动。
任职要求:
1、大专以上学历,三年以上新媒体相关工作经验;
2、具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验,有成功运营案例(用户增长量及变现能力重要指标);
3、有独特的产品、用户心理分析能力,擅长分析市场发展方向和动态,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意;
4、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合及采访能力;
5、具备广泛的知识储备,自主学习能力,思维活跃,行动执行力强,良好的团队管理和组织能力,沟通及文字表达能力强,成果导向。
篇5:高级文秘的主要工作内容
活动主题:小学生日常行为规范
活动目的:
1、通过同学们的活动参与,明确好习惯在我们生活、学习中的重要性。
2、使同学们对“守则规范”有更加深刻的认识,并以此约束自己的行为。
3、引导、教育同学们做文明守纪的学生。
活动准备:
1、准备节目。
2、制作相关的课件。主持人甲、乙准备串联词。
3、小学生守则和日常行为规范。
过程:
主持人1:尊敬的老师!
主持人2:亲爱的同学们!
合: 大家好!
主持人1:针对我们班同学们的日常行为习惯的种.种陋习,我们精心准备了“小学生日常行为规范”主题班会。
主持人2:下面我宣布,四(2)班“小学生日常行为规范”主题班会现在开始! 主持人1:首先我们一起来学习《小学生日常行为规范》
《小学生日常行为规范》1至5条
1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。
3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。
4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。
5、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。 《小学生日常行为规范》6至10条
6、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。
7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。
8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。
9、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。
10、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。
《小学生日常行为规范》11至15条
11、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。
12、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。
13、坚持锻炼身体,认真做广播体操和眼保健操,坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。
14、认真做值日,保持教室、校园整洁。保护环境,爱护花草树木、庄稼和有益动物,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。
15、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。
《小学生日常行为规范》15至20条
16、积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损集体荣誉的事,集体成员之间相互尊重,学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。
17、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。
18、遵守公共秩序,在公共场所守不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。
19、珍爱生命,注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏。 主持人2:学完《小学生日常行为规范》,说一说你有那些行为是违背《小学生日常行为规范》的?
主持人2、我们该怎么做呢?请你表演出来。
下面有请语言美小队上场
(一) 语言美小队上场
小队长:常言说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,语言美能体现一个人的文明素质和修养,我们是语言美礼仪队,请看我们的风采展示。
(1)找朋友
(2)情景剧:两个同学不小心撞到一起,说礼貌用语:“对不起、谢谢、没关系、再见。”
(3)儿歌:学礼仪并不难,文明礼貌是关键,见了同学问声早,见了长辈说声好,早早早、好好好,每天这样懂礼貌,保你生活乐滔滔,我们的生活最需要。
(4)相声《讲礼貌》
(4)歌曲《咱们从小讲礼貌》
主持人1、语言美小队表演得真不错,下面看看举止美小队给我们带来什么?
(二) 举止美小队上场
小队长:我们是举止美小队,我提一个问题,举止美的具体要求有哪些?
队员回答:站如松,坐如钟,行如风。
请一同学示范,另一名同学解说,站如松,坐如钟,行如风的具体要求。
(1)站如松:头正,颈直,挺胸,收腹,立腰,整个身体有向上提的感觉;
(2)坐如钟:端正地坐在座位上,上身自然挺直,头平正,双腿自然弯曲,双手自然放在桌面上或膝盖上。
(3)行如风:头抬起,腰要挺,背要直,腰要立,轻而稳。
小队长:好,下面就让我们展示,站如松,坐如钟,行如风
小队长总结:举止美不仅能给人们留下美好的印象,还能使自己的身体健康成长,请同学们在日常生活学习中一定要注意举止美。
主持人2、举止美小队给我们留下了深刻的印象,下面有请心灵美小队上场
(三) 心灵美小队上场
小队长:我们是心灵美小队,现在我们为大家展示风采。请同学介绍自己平时做的好人好事。
(1)我经常帮邻居张爷爷做家务,爷爷夸我是个乐于助人的好少年,我被评为“文明星”。
(2)我从不随便扔废纸,看到地上有纸,我主动捡起,大家夸我是环保小卫士。
(3)在公交车上我给阿姨让座,我扶老奶奶过马路,他们叫我雷锋式的好少年。 请欣赏三句半《校园礼仪》
我们四人台上站!要把礼仪常规谈!大家别嫌咱啰嗦,看,看,看!
穿戴干净又整齐!拉链纽扣要系好!胸卡领巾天天戴!讲仪表!
校园内外不乱跑!自觉排队往右走!危险游戏不要做!别忘掉!
自尊自爱重仪表!诚实守信讲礼貌!遵规守纪勤学习!要记牢!
天天来把卫生搞!贵在保持习惯好!遇到废纸不放过!重环保!
预备铃响进教室!课本文具摆放好!不吵不闹坐端正!妙、妙、妙!
升旗仪式要肃立!高唱国歌要整齐!校训呼号要响亮!要有力!
同学之间要友爱!互帮互助树新风!不打架来不骂人!讲文明!
校园礼仪搞得好!好人好事真不少!礼仪少年在哪里, 瞧、瞧、瞧!
主持人1:四位别走别走!刚才你们说的真带劲儿啊。不过我想问问了,念起来挺容易的,做起来可就难了吧。
甲:嘿嘿~你咋这么说呢?其实在学校里我们都是这么做的啊。
乙:我看见同学忘带学习用品了,我会主动借给同学。
丙:看到老师累了,我会给他捶捶背。
丁:是啊,上次的爱心捐献活动中,我把我的零花钱都捐了呢。
主持人1:我也要表现表现了。我即兴编了一首儿歌:
同学生活在一起,你帮我呀我帮你,
互相关心多温暖,团结友爱真亲密。
主持人2总结:拥有一颗美好的心灵,你就拥有了一个美好的世界。下面
(四) 文明礼仪大讨论:
主持人2:接下来我们进入下一个环节,文明礼仪大讨论 。题目是:自己要成为一位文明礼仪的小学生应怎样去努力?
各小队代表汇报:
学生1:上学、放学路上不买零食,不边走边吃食物,不追逐打闹,不攀折花木。 学生2:不进电子游戏室及其它不利于青少年身心健康的娱乐性场所。
学生3:承担一些力所能及的家务,主动帮助父母洗菜、烧饭、洗刷餐具等
学生4:学习时,不东张希望,交头接耳,完成作业不抄袭,上课期间认真听讲,积极思考问题,老师提问题积极举手回答。
学生5:课间,不与同学发生矛盾,要学会原谅别人,不要做一个斤斤计较的人。 学生6:见老师,要礼貌,进办公室,喊报告!。
学生7:衣着得体,合群,不追求名牌。日常着装要符合小学生的年龄特点和身份。
学生8:爱惜图书,借阅图书应按时归还,不随便动别人东西,有借有还,才在借不难。 主持人1:《小学生日常行为规范》的内容很多,包括个人礼仪,文明行为、文明用语、文明交友、文明学习等都是日常生活,日常学习的小事,但真正做起来并不容易,希望同学以自己的实际行动告别不良行为,做一个文明的小学生。
主持人1:最后请欣赏小品《二话西游》
唐:贫僧自东土大唐来,要去往西天取经。全名唐小僧。
沙:大家好,我是沙小僧,我天性善良,为人正直,遵纪守法,互助友善。
猪:大家好,我叫猪小八。我这人吧,没别的优点,就是着装有品位,有个性。
孙:大家好,我就是传说中的孙小空。天庭御赐美男,啊不,美猴王。帅得都没猴性了,十八般武艺样样精通,是本剧的并列男一号。
师徒四人走进《小学生日常行为规范》山。
王:对不起,请问哪位是唐先生?
唐:贫僧在此。
王:您的快递,请签收。
唐:谢谢(念)闯山须知,参赛队四人一组,队员在本山中时刻遵守小学生十个文明形象行为准则,从队员跨进入口后开始记分,违反一条全组扣10分,满分100分。 总分低于50分者将不得离开此山。活动将在出口进行总结。
唐:咱们走吧!
走着走着,悟空突然立正,表情严肃。
沙:大师兄,你怎么了?
孙:安静,你们没有听到远方的国歌声吗?升降国旗,奏唱国歌时要肃立,都给我站好! 沙:大师兄,放松,放松。
猪:就是过个礼仪山吗,不用那么紧张。
猪:师傅,快看,周杰伦!
唐:啊?哪呢?
孙、沙指着猪:哎,你骗 ,你骗人。
唐:太不像话了,好歹我也是你的师傅呀,你总得适当的尊敬一下我吧!算了,时间紧迫,就饶了你这回,咱们赶紧赶路吧!
(说话间,师徒四人来了小学生日常行为规范山电影院)
孙:哎,《天下无贼》上映了,咱们进去看看吧!
(人欢天喜地进入影院,沙小僧这时却不知去向)
孙:(打喷嚏,乱扔垃圾):师弟,你看那男主角,葛优,哇塞,帅呆了! 唐:嘘 猪:师兄,你看那哥们儿那mp3三星的,音质倍儿棒。
王和李:你们烦不烦啊!
唐:大声说:就是的,我说过你们多少回了,在公共场合不要大声喧哗!
师徒走出电影院
猪:(踢暖瓶,不停的踩草坪):好好的电影没看成,真烦!
这时,沙小僧突然冒出来!
沙:大师兄,那边有一网吧,特便宜,简直爽呆了!
唐:嘘,小声点,让人听见了要扣分了,咱们赶紧走吧。
四人赶路,终于来到了出口。
孙:师傅,快看,红灯了,赶紧跑。
李:哎,慢着!刚才忘了叫住你们了。你们几个小孩,破坏公物不说,还乱扔垃圾,小小年纪竟然敢去网吧!罚款50。
猪:观音姐姐,就饶了我们吧!
李:别套近乎,我不是什么观音姐姐,快交罚款!月底之前交到天庭精神文明办公室行了。
刘:大家好,我是本次活动的天庭代表,下面由我来总结一下活动积分情况。
篇6:出境旅游合同
旅游者(甲方):____
出境旅游组团社(乙方):________
根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规、规章的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上就出境组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下:
第一条 甲方情况
甲方应当为依据法律、法规规定允许出境的中国公民。
甲方人数为__人,姓名、性别、年龄、身体健康状况为:_______。
第二条 旅游手续
以下旅游手续由甲方自行办理:护照□、签证□、出境机票□、_______。
第三条 旅游内容及安排
乙方负责组团为甲方提供出境旅游服务。合同报价以__人成行为基准。
行程时间共计__日,行程中的在途时间包含在内。
成行团号:____(或在行前说明会告知)。
出发地点及时间:____。
返回地点及时间:____。
目的地国家(地区)旅游线路:________。
旅游费用为_____元(人民币)/人,总计为_____元。
关于旅游费用的特别约定:______。
旅游费用的支付方式和时间:______。
国际间交通工具:______。
住宿标准:_____。
餐饮标准:_____。
购物安排:_____。
第四条 不成团安排
因报团人数未达到成行基准而不成团时,乙方应当提前7日(不含)通知甲方,双方按下列第__种方式解决:
1、解除合同。
2、解除合同,乙方建议甲方与其他旅行社拼团;若甲方接受建议的,应当与拼团旅行社另行签订旅游合同。
3、建议甲方延期或更改旅游线路,如甲方同意则改签旅游合同,费用如有增减,由乙方退还或由甲方补足。
4、乙方未提前 日通知甲方的,应当按照《通用条款》第八条中成行前解约责任的有关规定承担责任。
第五条 争议解决方式
本合同项下发生的争议,由双方协商解决或向有管辖权的国内旅游质监所、消费者协会等有关部门申请调解,或向有关行政机关申诉,协商、调解或申诉解决不成的,向_____人民法院起诉,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第六条 其他约定
__________________。
篇7:旅游景点导游词
同里是一个具有悠久历史和典型水乡风格的古镇。同里旧称“富土”。唐初改为“铜里”。宋时将旧名拆字为“同里”。同里风景优美,镇外四面环水,镇内由15条河流纵横分割为7个小岛,由49座桥连接。镇内家家临水,户户通舟;明清民居,鳞次栉比;宋元明清桥保存完好。它以小桥流水人家的格局赢得“东方小威尼斯”的美誉。同里隶属江苏省吴江市,位于太湖之滨,京杭大运河畔,全镇总面积为133.15平方公里,人口5.5万。同里以“醇正水乡,旧时江南”的特色闻名于海内外,1980年被列为国家太湖风景区景点之一,1982年又被列为省级文物保护单位。1992年被列为省级文物保护镇,著名景点“退思园”被联合国教科文组织列入世界文化遗产。它像一颗珍珠镶嵌在同里、叶泽、南星、庞山、九里5个湖泊之中。镇区被川字形的河道及纵横交叉的支流分割成7个小岛,由于同里处于泽国河网之中,历史上交通不便而少有兵燹之灾,古建筑保存较多,是江苏省目前保存最为完整的水乡古镇之一。因水成园,家家连水,户户通船,构成层次错落有致的优美画卷。自古以来,诗人墨客对此赞美不绝。
同里三桥是指太平桥、吉利桥和长庆桥。太平桥,跨于东柳、漆字两圩。桥为梁式,小巧玲珑,桥上有联一副,曰:“永济南北太平路,落成嘉庆廿三年。吉利桥跨漆字、两圩,处太平桥、长庆桥中间。桥型为拱形桥,桥之南北两侧都有桥联,南侧一联曰:浅渚波光云影,小桥流水江村。北侧一联曰:“吉利桥横形半月,太平桥峙映双虹。站在吉利桥北,环顾三桥,河水明净如镜,小桥如飞虹卧波,波光桥影,美不胜收。长庆桥,俗名谢家桥,跨东柳、两圩,旧名福建桥,又称广利桥。桥上有桥联一副,曰:公解囊金成利济,好留柱石待标题。桥联表明建桥者义结同心,为民造桥,功在当代,利在千秋。
篇8:旅游服务合作合同
甲方:(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
甲乙双方就乙方加盟甲方运营平台:___________ ,乙方向甲方各成员单位提供优惠客房,并成为甲方网络平台的加盟会员酒店,经友好协商达成以下合作协议:
一、客房协议价格(酒店也可自附《房价表》等相关说明,无建议售价可不填)
1 )房间类型 门市价 结算价 建议售价
早餐: 份;加床: 元。
2 )为了更好的推广乙方酒店,乙方应在签约价格上无倾斜政策,建议返佣金额在____元以上。
3 )奖励政策:甲方每月完成( )间次奖励____元/ 间次,完成( )间次奖励____元/ 间次,完成( )间次奖励____.
4 )团队含义:同进同出____间以上为团队接待,价格为一团一议。
二、关于客房预订:
1.甲方各成员单位免费为酒店进行客源招徕与必要的促销,乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台,配合好甲方各成员单位预订单的落实确认与到店客人的入住安排。
2.甲方各成员单位在客人抵店前通过传真方式通知乙方 销售部、预订部,乙方按订单上传真号码回传各成员单位确认。
3.对于遇销售部、预订部休息下班,在无法联系到乙方销售人员的情况下,甲方各成员将直接发传真到乙方前台,由乙方前台按甲方各成员传真内容先予以接待。总台或商务中心传真号码:________
4.因乙方原因造成甲方各成员单位预订客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下,将甲方客人安排同星级酒店,佣金应照常返还。
5.甲方客人退房时间为中午____点,如客人要求延迟退房,乙方视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。
6.当甲方客人直接向乙方要求延住时,乙方可按甲方原先的传真预订价格给客人续住,佣金应照常返还。
7.乙方____点为正常保留时间,(特殊情况请在预订单上注明) ____ 点以后甲方成员单位取消预订客房,以传真或电话通知乙方。
销售部休息日期: ____ 下班时间: ____ 预订部休息日期: ____ 下班时间: ____
三、关于夜审跟单:
为减少给乙方酒店带来不必要的损失,甲方各成员单位每天在______前后,以电话形式直接与酒店前台或预订部联系对保留至______的客房进行跟单,以便保留或及时取消,酒店应通知前台或预订部给予配合,正确告之甲方预订的客户是否到店、入住房号的情况。
四、关于付款、结算:
1.当甲方客户入住酒店时,乙方总台按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。房费差价(佣金)归甲方所得。乙方佣金差价税____%
2.甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成员单位客人入住详细资料(包括客人姓名、入住房价、入住日期、离店日期、夜次、及返佣金额)经双方核对确认后,订房佣金由乙方在每月______日前汇入甲方指定的账号,并由甲方向乙方开具发票,如果乙方未能按时汇款,甲方向乙方收取每日______‰的滞纳金。
备注:扣差价税的酒店,甲方只向乙方开具收款凭证(收据),未扣差价税的酒店甲方提供收款发票。
五、双方的权利和义务:
1.乙方应协助甲方接待好客人,为客人提供优质的全方位服务,做好预订、财务结算工作。
2.甲方各成员单位的订房,乙方正常保留当天______整(视当日房源情况可适当延长保留时间)。
3.乙方遇门市散客价格调整或推出特惠价格时,应及时以传真形式提前______天书面通知甲方,并要确认好的开展工作。
5.双方签约人员如有离开原工作岗位,应及时书面通知对方,原协议有效。
6.在设置甲方名称时,请统一用“中国订房联盟”名称设置,便于甲方成员单位客人查找预订信息。
7.乙方若有装修、停业等影响会员入住的情况,务必提前通知甲方。
8.甲方不为任何客人和各成员单位承担欠款和担保。
六、特别说明
1.所有用《中国订房联盟- 客房预订通知单》入住的佣金,由中国订房联盟法人单位: ____________ 旅游服务有限公司,负责统一结算。开户全称:上海蓝豹旅游服务有限公司开户银行:__________________. 银行帐号:__________________
2.中国订房联盟平台:已为酒店免费开通了,无须传真确认,无通信费用的(即时房态、即时确认系统)和移动商务平台(手机短信订房、即时短信确认系统),酒店可免费申请开通
3.为便于更好的合作,双方合作协议期为长期有效,甲方各时段房价以乙方的调价通知为准。
七、管辖法律及仲裁
本协议一式二份,双方各执一份,盖章签字后生效。本受中华人民共和国法律管辖。凡由于执行本合同而发生的一切争执,应当通过友好协商解决。如不能解决的,则可诉诸仲裁。仲裁应当提交______仲裁委员会,按照______仲裁委员会的仲裁规则仲裁,该仲裁的裁决是终局的,双方必须遵守。此协议传真件同样有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇9:新媒体运营经理工作的主要职责
职责 :
1、负责微信公众平台整体运营、微信内容编辑发布和推广运营;
2、提高关注度和用户转化率;
3、配合公司编辑组织策划推广活动,并参与执行;;
4、独立运营微信公众号,为粉丝策划提供优质、有高度传播性的产品内容;
5、建立有效运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数,提高关注度;
6、协助完成微信公众号的发展规划,促进公众号知名度的提高;
7、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,分享微信推广经验。
任职要求:
1、大专或以上学历,具有独立平台运营经验优先,优秀毕业生亦可;
2、了解互联网业务和发展趋势,对差旅客户熟悉有热情;
3、熟悉航司产品,有差旅行业经验优先考虑;
4、有一定的策划创意能力,能独立完成活动文案撰写的执行工作;
5、具有良好数据分析能力、沟通协调能力、团队合作精神、抗压能力和执行力;
篇10:景点旅游400字导游词范文
提起兰州的桥,人们首先会想到那座令兰州人骄傲自豪的桥,它就是号称“黄河天下第一桥”的中山桥。
中山桥位于兰州市金城关,横跨黄河,毗邻白塔。中山桥始建于清光绪年间,1920xx年2月开工,1920xx年6月竣工。它是由美国人设计,德国人承建而成的,建桥花费白银306600余两。中山桥长233。5米,宽8。36米,是黄河上第一座公路桥,所以有黄河天下第一桥之称。后来为纪念民主革命先驱孙中山先生,该桥于1942年改名为“中山桥”。中山桥是全钢构造的五拱桥,造型美观大方,气势磅礴,北面有郁郁葱葱、高高耸立的白塔山,南面高楼大厦拔地而起,桥下滔滔黄河水日夜不休地奔流而过。
夜晚的中山桥是黄河岸边最美的一景了,璀璨的花灯给中山桥平添了一份雍容华贵,远远望去,中山桥就像一条威猛的金色巨龙横卧在黄河之上。临河观看,中山桥与水中倒影交相辉映,花灯闪烁,真是美轮美奂!
经过一百多年的风风雨雨,中山桥已经完成了它的历史使命,不能再承受更多的压力,现在的中山桥已经改为步行桥,人们在桥上拍照、休闲、娱乐……中山桥因为它的百年历史和独特造型成为兰州的标志性建筑,成为值得兰州人自豪的名片。
篇11:旅游工作表扬信范文
监理:
贵单位派驻我单位高桥镇高峰村2号A居住地块项目监理部全体监理人员,技术业务水平过硬、工作责任心强。对施工中存在问题发现的及时、处理得当。在监理工作过程中认真严格执行规程、规范标准,及时有效解决存在的各种问题,具有较强的沟通协调能力。各监理人员能够很好的配合业主的管理工作,充分体现了贵公司的技术与管理水平。
至此,我单位对于该项目监理部全体监理人员的监理工作成绩给予肯定,并予以表扬。希望该项目监理部全体监理人员在后续工作中能够再接再厉,与各单位积极配合,在繁杂的工作中保持清晰地思路严格执行规程、规范标准,使得各项验收达到预期目标,圆满完成委托的监理任务。
在此,我单位更对关心、支持本工程建设的监理单位领导表示由衷感谢。
X年XX月XX日
篇12:高级文秘的主要工作内容
员工姓名:黄__ ,现任公司外联部专员,200_年6月16日14时,经公司领导发现在公司占用工作时间浏览开心网网站,并在此网中做与公司业务无关之事,严重违反了公司纪律。
为加强公司职业道德建设,严肃公司规范,根据公司制度及员工守则规定,将给予该名员工罚款处分,(罚款金额1元从当月工资扣除)以兹警告。
希望全体员工能引以为戒,自觉遵守劳动纪律,严格遵循公司规章制度,坚持良好的职业道德和工作作风,为公司的发展做出贡献。
特此通知
北京__信息技术有限公司
20_.06.16
篇13:出境旅游合同_合同范本
合同编号:_________
甲方:_________(旅游者或团体)
24小时联系电话:_________
乙方:_________(组团旅行社)
24小时联系电话:_________
甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游产品,为保障双方权利和履行义务,本着平等协商的原则,现就有关事项达成如下协议。
第一条 促销与咨询
1.乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。
2.乙方广告及其他宣传制品内容属实。
3.甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。
4.甲方要就出境游旅游产品情况作详尽的了解。
第二条 销售与成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、购买意向。
2.乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。
3.对旅游产品费用所含项目,双方达成共识。
4.甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用。
5.乙方出具发票、成交订单等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。
7.乙方要向甲方介绍领队,并建立领队与甲方的联系。
8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。
9.乙方提供的《游客须知》将被视为本合同的一部分,签订合同前甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。
第三条 成交订单
1.内容
(1)团号:_________
(2)姓名:_________;性别:_________;年龄:_________
(3)境外共计_________晚_________天(航班、车、船、前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内);出发、返回地点:_________;出发、返回地点:_________;时间:_________
(4)行走路线及其游览点:_________
(5)交通工具:_________
(6)住宿次数、标准:_________
(7)购物次数、内容:_________
(8)娱乐次数、内容:_________
(9)保险项目、金额:_________
(10)导游及其他费用:_________
(11)不包含的费用:_________
2.以上订单一经成交,甲乙双方应恪守约定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求,乙方旅游产品提供应符合国家标准和行业标准的规定。
4.乙方广告、宣传制品将被视为本合同的一部分,对乙方具约束力。
第四条 违约责任
1.乙方在下列情形下承担赔偿责任
(1)因乙方过失或故意未达到合同规定内容,造成甲方直接经济损失。
(2)乙方旅游产品的提供末达到国家或行业标准的规定。
(3)乙方代理甲方办理旅游所需手续时,遗失或损毁甲方证件的。
(4)因乙方违规操作,使甲方遭受损失的。
2.甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任
(1)甲方违约,自身损失自负,给乙方造成损失的,要承担赔偿责任。
(2)甲方违反我国或前往目的地国家(地区)的法律、法规,产生的后果由甲方自负。
(3)由于甲方给乙方的联系渠道的误差,导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。
(4)超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的,责任自负。
3.不承担违约责任的情形
(1)因不可抗力,造成甲、乙双方不能履约的,已成行时,应提供不能履约的证据,末成行时,应及时通知对方。
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篇14:景点旅游400字导游词范文
青岛总督府,气势宏伟,建筑面积为4083平方米,高度为30米,厚达60多厘米的外墙以黄色为基调,局部以花岗岩石料作装饰,石面加工粗朴,正门墙饰以淡绿色、淡灰色花岗岩石,顶部石料雕以美丽的图案,于粗放之中见精巧。米红色筒瓦、蓝色鱼鳞瓦、绿色牛舌瓦铺设的楼顶,使大楼更加精美别致。1957年环绕迎宾馆修建了围墙形成了占地面积达86000多平方米的庭院,院内遍植果树和多种观赏植物。
位于沂水路11号的总督府坐落在观海山之南坡,背山面海,居高临下,天然造就了权力机构的肃穆和威严气势。它始建于1920xx年,由德国建筑师拉查鲁维茨根据19世纪欧洲公共建筑的艺术形式设计,大楼外表均采用青岛优质花岗岩石料砌成,屋顶覆盖红色筒瓦。整个建筑既庄重典雅,又美观坚固,至今仍属青岛市著名建筑之一。
迎宾馆是德国总督官邸旧址,坐落于信号山南麓,1920xx年10月-1920xx年10月建造,由德国建筑师马尔克设计,施特拉塞尔监督施工。因它是当年德国胶澳总督的官邸。故俗称"提督楼"。这是一座具有欧洲皇家风范的德国古堡式建筑,其造型之典雅,装饰之豪华,轮廓线条之优美,色彩之瑰丽,至今仍具居我国单体别墅建筑之前列,作为二十世纪初建造的这种风格的房屋在欧洲大陆甚至德国也不多见了。
篇15:旅游合同通用格式
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,为了明确甲、乙双方的权利及义务,确保工程进度和工程质量,经甲、乙双方平等友好协商,特签订本合同。
一、工程名称:建设项目厂区道路水泥硬化。
二、承包形式:采取包工包料施工承包方式。道路水泥硬化所需人工、材料全部由承包方负责(基础层由甲方负责)。
三、工期:全期工程15天,即________年____月____日至________年____月____日。
四、工程施工承包价格:厂区道路水泥硬化施工承包价格按混凝土实际体积计算承包价格,全部包干价格为实际验收混凝土体积每立方10公分370元立方,20公分350元立方计算。
五、工程质量:乙方必须严格按工程质量标准施工,水泥一定要采用冀东水泥32.5的配比用料,混凝土密实度严格按标准验收,涨缩间距不超过________年。并用油膏进行充填。路面保证平整度,路面指纹标准,出现断装和密实度达不到标准,必须返工,并由乙方承担全部返工损失。工程质量保质期________年。在________年内出现的质量问题需进行处理,由乙方无偿的负责处理。(房屋维修合同)
六、安全责任:乙方必须严格按标准规程进行施工,保证安全施工。凡发生安全事故造成人身伤亡事故及损失的,一律由乙方自行负责,并承担全部经济损失。
七、付款方式:采取分期付款方式,工程完成30%时由甲方支付一次,完成60%时由甲方支付一次,全部工程完成经验收后,乙方除留下全部工程5%的保证金外,剩余工程承包款由甲方付清,________年之内工程没有任何质量问题,甲方付清乙方的保证金。
八、本合同未尽事宜由甲、乙双方另行协商解决。
九、本合同经甲、乙双方签字后生效。
十、本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
甲方(签章):乙方(签章):________年____月____日
篇16:居间人的权利义务及合同主要条款的写法
仓储合同的订立可以采用书面形式,也可以采用口头形式或者其他形式。仓单在仓储合同中具有重要作用。仓单,是指由保管人在收到仓储物时向存货人签发的表示已经收到一定数量的仓储物的法律文书。仓单的内容是对仓储合同内容的进一步确认。存货人交付仓储物的,保管人应当给付仓单。仓单实际上是仓储物所有权的一种凭证,又是存货人或者持单人提取仓储物的凭证。保管人应当在仓单上签字或者盖章。存货人或者仓单持有人在仓单上背书并经过保管人签字或者盖章的,可以转让提取仓储物的权利。
仓单包括下列事项:
①存货人的名称或姓名、住所;
②仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标记;
③仓储物的损耗标准;
④储存场所;
⑤储存期限;
⑥储存物已经办理保险的,其保险金额、期限以及保险人的名称;
⑦仓储费用;
⑧填发人、填发地和填发日期。
非仓单式仓储合同的主要内容包括:
①仓储合同双方当事人的名称或者姓名、住所。
②仓储物的品名或品类。
③仓储物的数量、质量、包装。本条应具体明确仓储物的数量,计算数量的标准、计量单位,如果货物的质量、包装没有国家标准,可执行行业标准,没有行业标准,按通常的使用标准,按通常的使用标准的,双方当事人应协商一致。
④仓储物验收的内容、标准、方法、时间及验收人的资质条件。
⑤仓储物保管条件的要求。
⑥仓储物入库、出库的手续,时间、地点、运输方式。
⑦仓储物自然损耗的标准和对损耗的具体处理办法。
⑧仓储物计费的项目、标准、计算方法。
⑨仓储物结算的方式。
⑩仓储合同的有效期限。
⑩仓储合同的变更、解除。
⑥损害赔偿责任的具体划分。
⑩违约责任。
⑩纠纷解决的方法。
⑥其他规定。
篇17:出纳的主要岗位职责
岗位职责:
1、负责现金和银行的收支,做到日清月结,登记现金、银行日记账;
2、编制各项财务日报表及要求之报表;
3、审核报销发票的真实合法性;根据手续齐全的付款单和报销单办理现金、银行付款;
4、处理与银行有关的各项业务,包括账户开具、代发工资等相关业务;
5、处理相关业务的开票、收款、核销作业。
任职资格条件:
1、专科以上学历,会计或经济类相关专业,持有会计从业资格证,两年以上同等岗位工作经历优先考虑;
2、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务;
3、熟悉财务操作软件,能熟练使用word、excel等办公软件;
4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;
5、工作认真、责任心强、严谨踏实、,有良好的纪律性、团队合作精神。
篇18:旅游景点导游词
各位团友早上好!首先请允许我代表广东省___旅行社欢迎各位来到美丽的海滨城市珠海!我是各位本次珠海之行的导游__,大家也可以叫我小_。非常荣幸能够为各位贵宾提供导游服务!
各位在游览过程中如有什么问题,请尽管提出,我将会尽我所能为大家提供服务,预祝各位今天玩的开心,玩的尽兴,并满意小悦为各位提供的导游服务。我的电话是,在行程中有任何情况都可以联络我。我们现在要前往今天各位在珠海的游览主题—东澳岛。
珠海是一座海滨度假休闲城市,它的陆地面积有1952平方公里,海域面积是5965.2平方公里,在珠江入海口这片辽阔的水域上,大大小小的岛屿多达146个,他们中的大部分是集中在东部海域的万山群岛,可以说海岛资源是非常的丰富,在广东省绝对是海岛面积最大、岛屿数量最多的城市。这些岛屿像珍珠一样点缀在南中国海上,著名的中央电视台主持人李咏在《幸运52》中曾经出过这样一个问题,问的是中国的“百岛之市”在哪里,现在大家可以回答一下这个问题吗?没错,就是我们的珠海。
来珠海有句话,要和大家一同分享,叫做“珠海边、吃海鲜、玩海面”,说的就是到这里一定不能错过与大海和海岛来个亲密的接触。你可能会想了,珠海这么多岛,到底哪个好玩呢?是啊,珠海的岛确实很多,这里面有离香港最近的桂山岛、有和当年南宋爱国将领文天祥有关的外伶仃岛,还有九洲岛、淇澳岛、荷包岛、高栏岛等等。来众多岛屿中,东澳岛是最为迷人令人流连忘返的。为什么这么说呢,就让我们一道在这座岛上寻找出答案吧!
你们看,我们刚刚下船的地方,这个海岸线有什么特点呢?对了,她的弧度是非常的优美,这也是东澳岛得名的地方。“澳”,是海边弯曲可以停泊船只的地方,多数是用于地名,打个比方,我们国家的特别行政区之一澳门的“澳”就是用的这个字。那么,在这里,因为这个“澳”在岛的东面,所以就叫做“东澳岛”啦!
咱们有些从内陆过来的客人是不是闻到了一股特别的味道呢,这是大海的味道,有些人叫它做海腥。大家可以看到这岸上晾晒着许多的海产品:这种五个角的是海星,旁边这种就是鱼干;那边的长着长长尖牙的是海蛇,还有远一点的又胖又短的是海参。在这个岛上,居住着一些世代以捕鱼为生的渔民,形成了一个东澳村,这些就是他们出海回来的收获。村里面有小学,有信用社,还有邮电代办所呢,和陆地上差不多。这里民风淳朴,村里的人都很好客,你看,就连地上的小狗和老母鸡都不怕人,在悠闲地散步呢。
请各位跟着我走,沿着右手边这条石头小道走上去。这条路通往铳城,当年可称得上是一条军事要道,一般人可是不给他过,我们现在生活在和平年代还是非常幸福的。“铳”是金字旁加一个“充满”的“充”,古代的时候是指枪一类的火器,铳城就是有着火器的军事堡垒。现在这里植被非常茂盛,森林覆盖率达到82%,村民们特别爱惜岛上的每一棵树每一块石头,而且还坚持每年植树造林500亩。我们来了也要入乡随俗,用实际行动保持这里的清洁,路上如果有喝剩的瓶子或食物包装,就请您高抬贵手,把它们顺便扔到附近的垃圾桶里。有人问这个路边树上长的菠萝能不能吃,我想起了一个典故,叫做“路边李苦”,说的是一个叫王戎的小孩和同村的小朋友到村外面玩,又累又渴,这时他们看到路边长着一棵李子树,上面长满了鲜润的李子,很诱人,王戎周围的孩子都爬到树上去摘,可是他却没去,说:“这里每天来来往往很多行人,为什么没有人去摘呢?可能不太好吃”,这个野菠萝也是,生吃的话会非常的上火,喉咙不舒服,所以“只可远观而不可亵玩焉”啊。路边的礁石上有些贝类,我们东澳岛的海产品非常丰富,光鱼类就有200多种,常见的也有70余种之多。除了刚上岸看到的正在晾晒的海鲜,这里的将军帽、狗爪螺、石九公被称为“东澳三宝”,非常的鲜美,有机会大家可以去品尝。
这个稍微空旷一点的地方是东澳岛海关遗址。在鸦片战争以后,英国人占领了香港,接着又在1860年强占九龙,于1898年租占了新界及大屿山、长洲等海岛。为了维护海关对外贸易的管理和税务利益,清政府在1898年筹建东澳海关,用来代替刚撤出的九龙海关常州税厂的职能。1899年10月,东澳海关正式使用,负责监管往来香港和广东西部沿海城镇的华籍民船及所载的货物,征收鸦片税厘和百货的关税。辛亥革命以后,就发生了变化,民国政府在1920_年停止了罪恶的鸦片贸易,而且当时社会混乱、民不聊生,这个海关经常受海盗滋扰,来报关的船只越来越少,1920_年5月31日,这里正式闭关,手续都改往在拱北那边的马骝洲分关办理了。没想到现在如此惬意美丽的海岛,还有一段与近代中国外贸经济息息相关的历史吧!不过更有历史的还在后面,那就是铳城。
这座铳城是清朝雍正七年也就是1720_年修建的,现在的遗址主要包括铳城和烽火台。铳城的平面是呈长方形,长49米,宽22米,墙高3米,厚有2米,全部都是用石块砌的,城门以青砖拱顶,城上面的炮位非常清晰,大家一会儿可以在上面拍照留念。铳城东南方向大概30米的地方有烽火台,锥台的形状,用小石头修筑的,上面的直径有半米。这个铳城是清政府用来抵御外来侵略的重要海防军事设施,当年可是个军事重地。大家现在可以登上城墙,远眺大海。你们看,这炮台下面漫山遍野布满了各种颜色的小花,闭上眼睛,吹拂着海风,仔细闻一闻,真是有着沁人心脾的芳香呢。各位往我手指的方向看,那里像不像一位运筹帷幄的将军呢?这就是镇海将军了。他在这里日日夜夜监护着海面,守卫着海岛的一草一木,保护这方山水的平安,感谢他让我们有了今天顺利的旅游生活,在这里,咱们就遥祝他老人家身体健康、万事如意啦!
现在我们原路返回,驱车前往有着“钻石海滩”之称的南沙湾。我去过中国南方和北方的很多海滩,当中南沙湾给我留下的印象最好。远的咱不说,它在万山群岛中绝对是最富盛名的,在珠海市区或者附近的海岛上可以说是堪称一绝。这片沙滩虽然不大,但是地势平缓,有着滩斜、沙白、水净、浪软的美称。适宜游泳、垂钓,更适合海上娱乐,而且退潮的时候还可以在上面捉螃蟹拾贝壳,特别的有趣。在黄金周等重大节日的时候,这里还会举行热情洋溢的篝火晚会,那时来这里就可以和着歌声尽情舞蹈,体会东澳岛的另一种风情。每次来到这里,客人们都玩得非常开心舍不得离开。有些朋友可能说自己不太会游泳,不过来这里完全没有关系,因为南沙湾的旁边有一座不算太高的斧头担山,相传是当年吴刚砍桂树休息时在这里流连忘返,把斧头落下,化为这座山。它的山顶地势平坦、视野开阔、山海相连,建有一个蜜月阁,在那里全岛美妙的风光可以尽收眼底,“登斯楼也”,真可谓是“宠辱皆忘,其喜洋洋也”啊!古人云“仁者乐山,智者乐水”,在这里,各位可以尽情享受这喧嚣都市里难得一见的美景。
现在,东澳岛已经和珠海市本土旅游企业的龙头老大九洲港务集团联合起来,将投资6.5亿把东澳岛打造成为万山群岛最高尚的度假会议中心。那时,当您再来到这里,就会有着比现在更加完善的体验。
现在我们就自由活动,两个小时之后在这片海滩的红旗下集合,以前那会是“长在红旗下”,这回咱们可算是玩在红旗下了。大家在开心的同时也要记得注意安全喔!
篇19:云南省旅游合同
使 用 说 明
1、本合同为示范文本,供云南省经营境内旅游业务的组团旅行社(以下简称“组团社”)与旅游者签订包价旅游合同时使用。
2、组团社应是取得旅行社业务经营许可证、在工商行政管理机关注册登记的旅行社,以及经旅游行政管理部门备案的旅行社分社(服务网点只能以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同)。
3、凡旅游者不在旅行社营业场所签订合同,应注意核实旅行社业务代表的身份、授权委托书,以及营业执照、旅行社业务经营许可证副本或旅行社盖章的副本复印件。
4、组团社签订合同所加盖的印章,应为与旅行社法人名称相一致的印章或合同专用章。
5、双方当事人应当自愿选择本合同条款所提供的选择项,或是自愿在空格处填写完整内容。
6、组团社和旅游者可以书面形式对合同内容进行变更或者补充,但不得低于DB 53/T 416《旅行社接待服务规范》标准,不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。
7、本合同书中的《第一部分 告知及提示事项》亦是合同的重要组成部分,旅游者在报名时应认真阅读。
8、订立旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明《第二部分 境内包价旅游合同》所载内容。
9、本示范文本由云南省旅游发展委员会、云南省工商行政管理局制定、解释,在全省范围内推行使用。
第一部分 告知及提示事项
一、境内旅游报名须知
1、旅游者报名应提供有效身份证件,提交的材料应真实、有效。
2、旅游者购买、接受旅游服务时,有向旅行社如实告知与旅游活动相关的个人健康信息的义务;鉴于旅游者的健康状况,旅行社有收客与否的权利。
3、未成年人以及六十周岁以上老年人单独参团,其监护人或家属应向旅行社提供书面同意证明。
4、签订合同时须付清全额团费,合同方可生效。
5、机票的签转、退票、更改,按航空公司规定执行;如因客人的原因造成的机票损失,由旅游者自行承担。
6、旅行社通常无法控制火车、飞机等交通工具的铺位、座位和乘坐时间,请游客予以理解;对具体出发集合时间、航班信息、住宿设施等不能确定要素的信息,出发前通知旅游者。
7、旅游者应保存好本合同及相关的证明材料,以便发生争议时主张自己的权利。
8、旅游者可以就下列事项向旅行社所在地的旅游投诉处理机构投诉;需要立即制止、纠正旅行社损害行为的,可向损害行为发生地的旅游投诉处理机构投诉:
(1)认为旅行社违反合同约定的;
(2)因旅行社的责任致使旅游者人身、财产受到损害的;
(3)因不可抗力、意外事故致使合同不能履行或者不能完全履行,旅游者与旅行社发生争议的;
(4)其他损害旅游者合法权益的。
9、各级旅游执法、质监机构投诉电话:
云南省旅游执法总队
昆明市旅游监察支队 0871-96927、63164961
玉溪市旅游执法支队 0877-96927、2067403
楚雄州旅游质量监督管理科 0878-96927、3129104
曲靖市旅游执法支队 0874-96927、3123022
昭通市旅游执法支队 0870-96927、2226968
大理州旅游质量监督管理所(旅游执法监察支队) 0872-96927、2335269
丽江市旅游质量监督管理所(旅游执法监察支队) 0888-96927、5123432
迪庆州旅游质量监督管理所(旅游执法支队) 0887-96927、8231460
怒江州旅游质量监督管理所 0886-96927、3888919
保山市旅游执法支队 0875-96927、2147704
德宏州旅游质量监督管理所(执法支队) 0692-96927、2137927
普洱市旅游执法监察支队 0879-96927
西双版纳州旅游行政执法支队
临沧市旅游质量监督管理所 0883-96927、2140003
红河州旅游局执法监督科
文山州旅游质量监督管理所 0876-96927、2151632
10、乙方(组团旅行社)
24小时服务质量监督及投诉电话: 负责人: 。
二、旅游安全注意事项
(一)乘车(机、船)
1、游客应按安全管理规则乘车(机、船);安排座位时,礼让残疾人、老年人和未成年人。
2、乘坐交通工具时,应带好有效身份证件,认真核对票面信息;如因游客原因不能按时乘坐交通工具的,旅行社不承担责任。
3、游客在乘车途中,切勿与司机闲谈,切勿催促司机开快车及违章行驶;不要将头、手伸出窗外,以免发生意外。
4、在交通工具临时停靠期间,应服从工作人员安排,请勿远离。
5、游客下车游览、就餐、购物或自由活动时,应关好车窗,贵重物品随身携带,否则出现遗失、被盗旅行社不承担责任。
(二)住宿
1、游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全出口、安全通道及安全转移的路线。
2、注意检查酒店所配备的用品是否齐全,有无破损;如有不全或破损,请立即向酒店服务员报告;如因酒店条件所限未能配备,请游客小心谨慎,防止发生意外。
3、贵重物品应寄存酒店总台或自行妥善保管,若出现丢失,后果自负。
4、不要将自己住宿的酒店、房号告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出门或睡觉前要锁好门、窗。
5、游客入住酒店后需要外出时,应在总台领取酒店名片,以备急用。
6、发生火灾或地震等紧急情形时,不要搭乘电梯或随意跳楼,应主动实行自救。
(三)饮食卫生
1、在行程中购买、食用食物需注意食品卫生安全。
2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
3、旅游期间要合理饮食,不要暴饮、暴食或贪食。
4、为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品以备急用;切勿随意服用他人所提供之药品。
5、旅行社不提倡、不安排饮用烈性酒;对因游客自行饮酒发生的意外,旅行社不承担责任。
(四)游览
1、团队旅行时游客不可擅自脱团;如果需单独离团,应征得全陪同意。
2、听从导游的安排,记住集中的时间和地点,认清所乘坐的车型、车牌号;不要迟到,因迟到造成的后果由个人负责。
3、遵守景区等有关安全管理规定,勿携带易燃、易爆物品,不要乱扔烟头和火种。
4、经过危险地段不可拥挤;前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。
5、游客登山或参与活动时应根据自身身体状况进行,避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。
6、在水上(江河、湖海、水库)游览或活动时,注意乘船安全,穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道。
7、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时,应服从工作人员安排;遇超载、超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
8、自由活动时间自行外出,请告知全陪或其他游客,并注意人身及财产安全;不要乘坐无营业资质的交通工具。
9、游览期间游客应结伴而行;带未成年人的游客,请认真履行监护责任,不能让未成年人单独行动,并注意安全。
10、旅行社应告知、提醒游客谨慎购物和消费、妥善保管好个人物品,谨慎参加骑马、攀岩、滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险活动;除特殊团队外,旅行社不安排上述活动,若游客坚持参与,风险自担。
11、前往少数民族地区旅游,务必尊重当地风俗习惯,以免发生冲突。
12、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时,按相关规定或保险合同处理,或公安部门查处,旅行社尽力提供必要的协助。
(五)购物娱乐
1、不要购买流动推销人员的商品;无意购买时,不要向推销人员问价或还价。
2、购物时要细心鉴别商品真伪,并向经营者索取发票。
3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。
4、购买需托运的物品,请确认托运方式可行后再购买,以免造成损失。
5、在拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好钱物及证件。
6、不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所;应防止诈骗、盗窃或抢劫事故发生。
第二部分 境内包价旅游合同
甲方(旅游者或旅游团代表): (参团名单见附件1)
性别: 身份证件号码:
联系电话:
乙方(组团旅行社):
旅行社等级: 业务经营许可证号:
住所地:
法定代表人(负责人):
联系电话:
为明确双方的权利和义务,保证旅游服务质量,本着平等协商的原则,根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》、《旅行社服务质量赔偿标准》等法律法规规章,现就甲方自愿参加乙方组织的境内旅游事宜达成如下协议。
第一条【报名与成团】
1、甲乙双方在签订本合同前,已详细阅读本合同的《第一部分 告知及提示事项》,以及旅行社向旅游者介绍产品时提供的《产品说明书》,同意遵守并将其列为本合同组成部分。
2、甲乙双方共同确认,乙方已就其服务项目、质量标准以及旅游安全注意事项向甲方作出了全面介绍及详细说明,甲方已了解和阅读了前款内容。
3、本次旅游活动约定人数为 ;如人数未达到约定人数,乙方可提前七天通知甲方解除合同,并向甲方退还已收取的全部费用。
4、如甲方报名后要求退团,乙方可按本合同第八条处理。
第二条 【旅游业务委托】
1、乙方根据甲方报名的旅游行程,确定需要将旅游业务委托其他旅行社接待的,应征得甲方书面同意。
2、根据前款规定,甲乙双方对甲方的委托按第 项处理:
(1)乙方需要将本合同旅游业务委托(具体委托旅行社见附件2《旅游行程及接待服务单》),甲方是否同意: (同意或者不同意)委托。
委托接待旅行社名称: 法定代表人:
等级: 经营地址: 联系电话:
(2)本合同约定的旅游业务,由乙方独立完成,乙方不得再委托其他旅行社。
3、乙方将旅游业务委托给其他旅行社的,受委托旅行社必须具备相应的经营资质及接待能力,且须与受委托旅行社签订委托合同,约定接待游客的各项服务安排及标准;受委托旅行社违约、造成甲方合法权益受到损害的,乙方应承担赔偿责任;受委托旅行社故意或者过失造成甲方合法权益损害的,应承担连带责任。
4、乙方解除合同时,甲方同意乙方在保证所约定的旅游服务内容和标准不变的前提下,按下列第 项处理:
(1)按本合同约定的内容及标准延期出团;
(2)按本合同约定的内容及标准将甲方转交给 旅行社组织出团(即转团),但乙方转团后必须通知甲方;
(3)按本合同约定的内容及标准将甲方转交给 旅行社并团,但乙方确保并团后不低于本合同约定的内容及标准,否则由乙方承担违约责任;
(4)由甲方与乙方推荐的其他旅行社重新签订组团合同,本合同的权利义务终止;(5)解除合同,按照本合同第八条处理。
第三条 【产品类型与质量标准】
1、按照《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)要求,旅行社的产品类型包括A、B、C、D四类预制旅游产品及非预制旅游产品,乙方为甲方提供的具体产品类型由甲乙双方在附件2《旅游行程及接待服务单》“旅行社产品类型”栏约定。《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)关于“预制旅游产品”、“ 非预制旅游产品”的含义、范围及质量要求如下:
(1)预制旅游产品是指由旅行社设计提供,事先制定的确定计划人数、出发日期、线路行程及价格等,并用广告或其他方法招徕旅游者而实施的旅游产品。其类型及质量要求见表1。
表1 旅行社预制旅游产品类型及质量要求
类型住宿服务餐饮服务客运服务导游服务景区服务
A类预制旅游产品四星级饭店标准间,或五星级特色民居客栈标准间具有接待旅游团队资质的金盘级餐饮企业四星级旅游汽车四星级导游AAAA级旅游景区
B类预制旅游产品三星级饭店标准间,或四星级特色民居客栈、三星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的金盘级餐饮企业三星级旅游汽车三星级导游AAA级旅游景区
C类预制旅游产品二星级饭店标准间,或三星级特色民居客栈、二星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的银盘级餐饮企业二星级旅游汽车二星级导游AA级旅游景区
D类预制旅游产品一星级饭店标准间,或二星级特色民居客栈、一星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的铜盘级餐饮企业一星级旅游汽车一星级导游A级旅游景区
(2)非预制旅游产品是指旅行社接受旅游者的委托,根据旅游者的需求,单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务,包括单项旅游服务、单项委托服务、会议旅游服务、奖励旅游服务、特种旅游服务等。非预制旅游产品各服务要素应达到的最低要求如下:
①住宿服务达到《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308)评定的一星级饭店标准间,或《特色民居客栈等级划分与评定》(DB53/T 413)认定的一星级特色民居客栈、《经济型酒店等级划分与评定》(DB53/T 414)认定的一星级经济型酒店标准间要求;
②餐饮服务餐馆达到《旅游餐馆设施与服务等级的划分》(GB/T 26361)认定的铜盘级餐馆,旅游团队用餐达到《旅游团队餐饮服务企业评定规范》(DB53/T 415)认定的具有接待旅游团队餐资质的铜盘级餐饮企业要求;
③客运服务汽车达到《旅游汽车服务质量等级划分与评定》(DB53/T 342 )认定的一星级旅游汽车要求;
④导游服务质量达到《导游服务质量等级划分与评定》(DB53/T 324)认定的一星级导游要求;
⑤旅游景区达到《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(GB/T 17775)评定的A级旅游景区要求;
2、乙方的接待服务质量标准,在云南省内的,以本合同附件《旅游行程及接待服务单》的约定为准,但不得低于《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)要求;未约定或者约定不明确的,执行《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)标准。
3、云南省外的接待服务质量标准,优先采用国家或行业标准、旅游目的地地方标准;若无具体标准,则采用相似标准。
4、甲方应当为乙方做好接待服务工作履行必要的通知、协助、保密等辅助义务。
第四条 【旅游团费】
1、团费总额: 元(大写: )。
2、团费包括:(1)交通费;(2)住宿费;(3)餐费(不含酒水费);(4)旅游景区的第一道门票费;(5)旅行社服务费;(6)导游服务费;(7)旅游项目费用。
其中,导游服务费: 元(大写: )。
3、团费不包括:(1)旅游者投保的个人旅游保险费用;(2)合同未约定由旅行社支付的费用;(3)行程中发生的旅游者个人费用。
第五条 【付款方式】
签订合同时,甲方应向乙方支付全额团费。
第六条【旅游安全保障】
1、乙方必须购买云南旅游安全组合保险,并保证所提供的接待服务达到相关旅游安全标准要求。
2、乙方应当提示旅游者购买旅游人身意外保险及相关保险;旅游者在旅游期间因自身身体状况或者其他意外因素发生人身伤害或财产损失的,按照已购买保险的相关条款处理。
第七条 【合同变更】
1、旅游行程开始前,甲方可将合同中自身的权利义务转让给第三人,乙方非因正当理由不得拒绝,因此增加的费用由甲方和第三人承担。
2、甲乙双方协商一致,可以书面形式变更合同约定的内容,并由双方签字、盖章确认,或由甲方与乙方委派的导游或经理、计调人员签字确认;由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。
3、在出行前遇到不可抗力(指因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共事件、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况)或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方向甲方退还旅游费用;乙方能够证明已发生的、用于准备旅游活动的必须的费用,由甲方承担。
4、在行程中因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,乙方可以在征得甲方50%以上成员同意后,对相应内容予以变更;因情况紧急无法征求意见时,乙方可以决定内容的变更,但应当就作出的决定承担举证责任。
5、因不可抗力或特殊原因需更换导游人员的,不得降低导游星级标准,且需及时告知旅游者。
第八条 【合同解除】
1、旅游行程结束前,甲方解除合同的,乙方应当在扣除必要的费用后,将余款退还甲方。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:
(1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;
(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;
(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;
(5)法律规定的其他情形。
因前款情形解除合同的,乙方应在扣除必要的费用后,将余款退还甲方;给乙方造成损失的,甲方应当依法承担赔偿责任。
3、因乙方原因在出发前7日以内(含7日)提出解除合同的,应向甲方退还全额旅游费用,并按下列标准向甲方承担违约责任:
(1)出发前7日(含7日)至4日,支付团费总额的10% 违约金;
(2)出发前3日至1日,支付团费总额的15%违约金;
(3)出发当日,支付团费总额20%的违约金。
4、因不可抗力或者乙方、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
(1)合同不能继续履行的,甲乙双方均可解除合同。合同不能完全履行的,乙方向甲方作出说明,可以在合理范围内变更合同;甲方不同意变更的,可以解除合同。
(2)合同解除的,乙方应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还甲方;合同变更的,因此增加的费用由甲方承担,减少的费用退还甲方。
(3)危及甲方人身、财产安全的,乙方应采取相应的安全措施,因此支出的费用,由甲乙双方分担。
(4)造成甲方滞留的,乙方应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由甲方承担;增加的返程费用,由甲乙双方分担。
5、旅游行程中解除合同的,乙方应当协助甲方返回出发地或者甲方指定的合理地点,费用由甲方承担。由于乙方或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由乙方承担。
第九条 【违约责任】
1、乙方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成甲方人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。
2、乙方具备履行条件,经甲方要求仍拒绝履行合同,造成甲方人身损害、滞留等严重后果的,甲方可要求乙方支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
3、由于甲方自身原因导致合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成甲方人身损害、财产损失的,乙方不承担责任。
4、在甲方自行安排活动期间,乙方未尽到安全提示、救助义务的,应当对甲方的人身损害、财产损失承担相应责任。
5、乙方根据甲方的具体要求安排旅游行程,与甲方订立旅游合同的,甲方请求变更旅游行程安排,因此增加的费用由甲方承担,减少的费用退还甲方。
6、未经甲方同意,乙方擅自将甲方转团、拼团、转委托的,或是不在具有相同游览时间、相同行程、相同价格和相同服务标准等条件下并团的,乙方应向甲方支付团费总额25%的违约金;甲方因前款原因解除合同的,乙方还应向未随团出行的旅游者退还全部团费,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的团费。
7、在同一旅游行程中,乙方提供相同服务,因甲方的年龄、职业等差异增收费用的,乙方应返还增收的费用。
8、因乙方原因造成甲方未能乘坐预定的公共交通工具的,乙方应赔偿甲方的直接经济损失,并支付直接经济损失20%的违约金。
9、乙方安排的旅游项目低于合同约定标准的,乙方应退还甲方合同金额与实际花费的差额,并支付与退还费用同额的违约金。
10、因乙方选择的接待旅行社、旅游景区、酒店、餐馆、旅游汽车、娱乐活动经营单位等旅游辅助服务者的原因,造成安排的旅游项目与合同不符,乙方应退还甲方合同金额与实际花费的差额,并支付与退还费用同额的违约金。
11、乙方委派的导游人员未按照国家、旅游行业或地方标准提供导游服务,乙方应向甲方支付团费总额3%的违约金;委派的导游人员达不到约定等级的,乙方应向甲方支付团费总额5%的违约金;非因不可抗力及特殊原因更换导游人员不通知旅游者的,乙方应向甲方支付团费总额2%的违约金,若更换导游后降低星级标准的,按前款处理。
12、乙方及其委派的导游人员违反合同约定,乙方应按下述标准承担责任:
(1)擅自增加旅游消费项目,费用由乙方承担。
(2)擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的,乙方应退还未完成约定旅游服务项目的费用,并支付与退还费用同额的违约金;遗漏无门票景点的,每遗漏一处乙方向甲方支付团费总额5%的违约金。
(3)擅自中止对甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向甲方支付团费总额30%的违约金。
13、在旅游期间甲方擅自脱团,乙方与其服务关系自动终止,未发生的费用不退;甲方擅自参加本合同约定以外的旅游活动的,责任自负。
第十条 【减轻或免除责任】
1、乙方能够证明在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的,应减轻或免除责任:
(1)旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;
(2)所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施;
(3)质量问题的发生全部或部分是由于甲方自身的过错;
(4)质量问题发生后,乙方及时采取了妥善处理措施。
2、乙方不履行合同或者履行合同不符合约定时,甲方应配合采取适当措施防止损失的扩大;甲方未配合采取适当措施致使损失扩大的,乙方不应就扩大的损失承担赔偿责任;因防止损失扩大而支出的合理费用,由乙方承担。
第十一条【自愿购物与自费项目特别约定】
1、经甲乙双方协商一致,商定在以下经《旅游购物场所等级划分与评定》(DB53/T 309 )认定的一星级以上旅游购物场所自愿购物,购物次数及时间符合《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)要求。
2、自愿购物约定事项(购物场所名称、星级、次数、时间等):
3、自费项目及价格:
4、甲方签字确认,同意参加上述 购物场所的自愿购物或自费项目活动。
甲方签字:
5、未经甲方签字确认同意,或者乙方违反上述约定增加购物次数、延长购物时间、强迫或者变相强迫甲方购物和参加自费项目的,甲方可在旅游行程结束后三十日内,要求乙方为其办理退货并先行垫付退货货款,并每次向甲方支付团费总额20%的违约金。
第十二条【解决争议的方法】
1、在本合同履行中发生争议时,双方可协商解决,或向旅游合同签订地或乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉;需要立即制止、纠正旅行社的损害行为的,可向损害行为发生地的旅游投诉处理机构投诉。
2、不愿协商或者协商不能达成一致,以及旅游投诉处理机构调解不成的,可以向乙方所在地仲裁机构申请仲裁,或向人民法院起诉。
第十三条【补充协议】
本合同生效后,双方未约定的事宜,可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十四条【合同生效】
本合同自双方签字盖章,达到本合同第五条要求之日起生效。本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(旅游者或旅游团代表)签字: 乙方(组团社)盖章:
身份证件号码: 法定代表人(代理人)签字:
签字时间: 年 月 日 签字时间: 年 月 日
附件1
参团名单表
团 号
参团人数合计 人。其中,男: 人,女: 人;减免费用的未成年人: 人。
姓 名性别年龄身份证号码联系电话个人健康信息
备注:①“个人健康信息”栏填写旅游者是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史,是否为妊娠期妇女;②此页不够可加页。
附件2
旅游行程及接待服务单
甲方(旅游者或旅游团代表): 乙方(组团社):
联系人: 联系人:
电 话: 电 话:
团号 人数共 人。
其中,男: 人,女: 人,减免费用的未成年人: 人。
行程时间年 月 日至 年 月 日,共计: 天 夜旅行社产品类型
旅游行程及服务等级
日期旅游景区/等级/游览时间旅游汽车/等级住宿地点/酒店类型/等级餐馆
/等级娱乐项目委托接待旅行社/等级导游人员/星级/联系电话
团队用餐标准早餐 次;正餐 次,标准 。
团 费合计: 元(大写 )。
付款方式1、现金支付; 2、转帐:乙方(组团旅行社)
户名: 开户银行: 帐号:
甲乙双方商定购物场所购物场所名称、星级、次数、时间等:
其他约定
备 注1、本《旅游行程及接待服务单》是本合同组成部分,双方须保存本合同文本及《旅游行程及接待服务单》。
2、“其他约定”栏可填写餐饮、住房等特殊需求及相关事项。
3、乙方安排的旅游线路及行程服务,在云南省内的,必须符合《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)要求;云南省外的,必须符合国家、行业标准或旅游目的地地方标准要求,若无具体标准,则符合相近标准要求。
4、具体航班信息、住宿酒店名称、地址及联系电话等不能确定要素,须于出发前告知旅游者。
5、本《行程及接待服务单》经甲方所有参团旅游者签字、乙方签字盖章,甲方向乙方付清全额团费后方可生效。
甲方(旅游者)签字:
乙方(组团社)盖章
法定代表人(代理人):
日期: 年 月 日
篇20:旅游局2024年工作计划_工作计划范文_网
XX年全省旅游工作的总体思路是:围绕省委、省政府的总体部署,深入贯彻落实《旅游法》和国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》精神,树立问题导向,采取务实举措,进一步发挥全省整体生态化的核心优势和冬季冰雪游的特色优势这“两大优势”,在产品供给和产品营销这“两大方面”下功夫,在优化服务质量和强化市场监管这“两大焦点”加大力度,不断提升发展理念,完善相关政策,创新工作方式,增强内生动力,优化外部环境,拓宽发展空间,加快实现我省由旅游资源大省向旅游经济大省的跨越。
为此,要重点抓好“七化”工作:
(一)精化产品供给,着力解决“不满足、不精致”的问题。组织开展新一轮全省旅游资源普查工作,摸清全省旅游资源家底,为做好旅游产品供给奠定基础。要深入挖掘我省独特优势资源和品牌核心卖点,以改革创新精神,高起点、宽视野、大手笔编制好全省“”旅游总体规划和生态、冰雪两个专项规划。推进亚布力、五大连池、镜泊湖、北极村等重点旅游景区规划编制工作。加强对重点旅游市、县旅游规划编制指导,使省级顶层规划与市县具体规划有机衔接。全面实施全省文化旅游、界江旅游、乡村旅游、自驾游等专项规划。加快推进全省重点旅游产业项目建设,集中精力发展冬季和夏季旅游产品,突出抓好以旅游厕所以及旅游标识系统、游客服务中心、停车场等旅游服务设施建设。加快休闲度假产品建设,推动国家旅游度假区建设和认定工作,加强避暑休闲旅游、候鸟养老旅游、养生度假旅游、医疗健康旅游等产品开发建设。完善重点产业项目政府投资带动和社会资金投向的“双重推进”机制,提升产业项目服务水平。加强项目建设监督管理,会同省财政厅对省旅游发展金支持项目进行检查。实施精品战略、品牌战略,本着指导、评定分开的原则,高标准搞好全省a级景区建设,在做优增量的同时提升存量,指导推动老景区改造完善、提档升级。推进旅游规划资质单位建设。抓好旅游招商。
(二)细化产品营销,着力解决“不知道、不便利”的问题。按照先吸引游客眼球“聚光”(局部定向)我省,再“聚焦”(具体定位)景区景点、线路的推介规律,开展以线上为主的旅游宣传营销。进一步打造精品旅游线路,优化线路、景区等不同层级旅游产品组合,满足游客多样化需求。加大线上旅游营销力度,利用移动、电信、联通三大运营商移动客户端、中青旅遨游网“黑龙江网络旅游体验馆”和中青旅入境旅游网站“黑龙江旅游目的地生活服务馆”、东北网、香港经济日报网站、光影视界网站、黑龙江旅游官网、携程、乐途以及俄罗斯、韩国知名旅游网站,全面宣传展示我省旅游资源和旅游产品,构建线上旅游营销宣传体系。加大与中青旅合作力度,利用其专业优势,对我省国内外客源市场需求进行结构性分析,对产品策略及营销策略进行调整;做好北京、江苏、广州等国内主要客源地市场推广;做好黑龙江旅游微电影策划、拍摄、制作及推广工作;设计打造具有超高性价比的黑龙江夏季旅游爆款产品,利用电视购物展开集中促销。结合黑龙江旅游特色、品牌形象及社会热点,策划推广好“寻找最北人家”、“走向第一缕阳光升起的地方”等旅游主题事件。做好全省64个精华景区360度全景拍摄工作,并进行线上推广。做好传统媒体及户外广告宣传。举办光影视界发烧友旅游摄影大赛。围绕建设东部陆海丝绸之路经济带战略,深化对俄旅游合作。面向俄日韩、港澳台等传统客源市场和其他新兴客源市场,组织参加重点展览促销。丰富对俄旅游产品,在加快中医疗养、边境购物等传统旅游产品提档升级的基础上,与俄罗斯合作开发红色旅游、民族文化体验游和婚庆蜜月度假游产品。挖掘我省人文底蕴、历史积淀,创意制作好黑龙江旅游攻略、黑龙江旅游指南、黑龙江自助游手册、黑龙江冬夏旅游宣传折页、旅游消费提示宣传册、旅游地图、旅游u盘等宣传品。研究出台《黑龙江入省旅游包机和专列补贴暂行办法》,积极兑现奖励政策。按照节俭、有效、务实的原则,指导市地做好旅游节庆活动的组织举办,推动旅游节庆活动向品牌化、市场化、专业化方向发展。积极协调开通香港至哈尔滨直航航班,争取我省再开通一个赴台自由行城市。推出省内精品自驾车旅游线路并组织相关旅游企业踏察线路,组织编制“自驾车旅游线路导引”手册,协调制发自驾游龙江“旅游护照”,搞好落地服务衔接。继续推动开展中俄自驾车旅游活动。
(三)优化服务质量,着力解决“不贴心、不细心”的问题。以推行旅游标准化建设为抓手,加强现有旅游业国家标准、行业标准、地方标准执行力度,扩大“吃住行游购娱”等重点领域旅游标准化覆盖率,增强旅游企业和从业人员服务意识,全面提升服务水平,提升游客满意度。整合旅游行政管理部门、科研院所、技术机构等专业力量,设立“全省旅游标准化专家库”,建设“旅游服务标准化信息库”,编印“旅游标准化工作手册”。开展好旅行社、旅游星级饭店、a级景区质量等级评定与复核工作。完成《滑雪场质量等级评定标准》升级国标工作。研究出台《旅行社等级划分与评定》和《导游行为规范与服务流程》等地方标准,举办旅行社产品设计大赛、导游服务技能大赛,提高旅行社和导游(领队)人员服务质量。引导旅游企业开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付,提高旅游服务效率。开展边境游调研工作。积极推进导游体制改革。举办出境(边境)领队和旅游星级饭店星评员培训班。指导我省全国旅游标准化试点县(饶河县)和试点企业(黑龙江天马国际旅行社)创建工作。认真履行假日办职能,做好以春节、国庆节为重点的假日旅游工作,保持全省假日旅游经济持续增长。增强底线思维,坚持“预防为主、属地管理、一岗双责、突出重点”原则,严格落实各级旅游局旅游安全监管责任和旅游企业安全主体责任,深入开展旅游安全隐患排查治理,不断完善旅游公共安全应急救援体系建设,增强旅游活动整体安全性。
(四)强化市场监管,着力解决“不放心、不舒心”的问题。深入贯彻《旅游法》,由省至县(市区)层层建立完善旅游市场综合监管机制,实现旅游市场监管的规范化、制度化和法制化。按照《黑龙江省XX年依法治理旅游市场秩序行动方案》部署,联合公安、工商等涉旅职能部门,深入开展旅游市场综合治理和执法检查,严厉打击“黑社黑车黑导”非法从事旅游经营活动,整治旅行社“零负团费”、挂靠承包、强制购物、擅自增加另行付费项目、虚假广告等欺诈行为,严格监管出境领队及导游人员服务行为,维护游客和旅行社合法权益。发挥旅游服务质量社会监督员作用,提高社会监督质量。进一步规范旅游合同。完善旅游投诉处理机制,建立严重违法企业“黑名单”制度,采取行业通报、行政约谈等形式,及时曝光负面典型,发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督作用,维护良好的旅游市场秩序。健全完善a级景区、星级饭店、旅行社退出机制,实行动态管理。开展城市一日游服务质量提升与专项治理活动,逐步建立一日游品质保障机制。加强旅游质监体系建设,完善12301旅游服务热线投诉系统,对各级旅游质监执法人员进行业务培训,规范全省旅游质监执法车辆、服装和标识。发挥协会作用,开展行业诚信自律监督检查活动。
(五)孵化市场主体,着力解决“不够大、不够强”的问题。认真贯彻国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》精神,研究出台我省《关于扶持旅行社做大做强的若干意见》,对旅行社从自主外联接待入境旅游者、开展旅游包机(专列)、旅行社实行规模经营、旅行社等级评定等多方面给予奖励扶持。鼓励品牌信誉度高的旅行社和旅游车船公司跨地区连锁经营,支持省内旅行社到省外、境外设立分社,有序合理地加大扩张的步伐。引导旅行社加强管理,注重细节,搞好企业品牌和文化建设,培养过硬团队。引导旅行社顺应趋势变化,密切与省内三大电信运营商和其他大型ota旅游电商的合作,以此开拓产品营销渠道,降低经营及推广成本,提升企业品牌。
(六)催化产业融合,着力解决“不联动、不协同”的问题。树立大旅游理念,搞好资源整合,加强部门联合,加快文化旅游时尚产业融合发展,打好生态牌、时尚牌,构建以时尚化生活为引领的休闲度假养生胜地,打造“生态美省、时尚名省、度假大省”。发挥我省资源优势,加强旅游业与农业、工业、林业、交通运输业等基础产业的功能性融合,促进农业旅游、工业旅游、森林旅游、高铁旅游等业态发展。顺应时代发展潮流,加强旅游业与会展、创意产业、商业、金融、影视、房地产等新兴服务业的拓展性融合,推进会展旅游、创意旅游、商务旅游、影视文化旅游、旅游地产等新业态发展。抓住国家推进新型城镇化建设机遇,主动对接城镇规划部门,引入旅游理念、嵌入旅游元素、完善旅游功能,推动都市、小城镇和农村新型社区特色旅游发展。继续开展旅游商品调研和普查,建立完善黑龙江省旅游商品信息项目库,推出“黑龙江特色旅游必购系列商品”名录。组织参加和主办好各类重点旅游商品展会,筹备组建“黑龙江省旅游商品研发中心”,大力开发旅游商品,将旅游购物培育成新的旅游消费热点。推广黑龙江特色菜,在全省星级饭店、旅游饭店、定点餐馆普遍推出黑龙江特色菜品牌菜肴和品牌酒(水)、套餐宴席上地方特色冰冻水果盘。
(七)深化基础工作,着力解决“不扎实、不深厚”的问题。积极向省委、省政府汇报争取,尽早出台加快我省旅游业改革发展的一系列扶持政策。深入贯彻实施《旅游法》,启动《黑龙江省旅游条例》修订前期准备工作,建立健全相关体制机制。围绕全局中心工作,开展重点课题调研。积极落实省政府“65条”政策措施。认真执行全省旅游统计联席会议制度,真实准确、深入细致地搞好总体分析、结构分析及案例分析,为细化旅游市场营销、研判发展形势、政府宏观决策提供科学、精准的数据支撑。加快旅游信息化步伐,本着“一精、二便利、三有感染力的原则”,加快“黑龙江旅游官网”建设,构建旅游数据中心,做好信息数据整合,不断完善公共资讯服务,全面提升旅游服务、旅游管理和旅游营销信息化水平,逐步实现旅游的智慧化、智能化。实施“人才强旅、科教兴旅”战略,推进旅游教育培训改革创新,力争实现导游年审网上公益培训、导游资格考试网上报名,做好新版导游资格考试教材组织编写,开展导游师资(考官)培训,做好援疆、援藏旅游培训工作。与省委组织部联合举办全省旅游产业发展培训班。扎实推进党风廉政建设,大力弘扬敬业、认真、合作、拼搏、奉献“五种精神”,努力建设一支政治合格、业务精湛、作风优良、能打硬仗的旅游干部队伍。认真贯彻执行局机关学习工作例会、牵头负责、横向协调、表彰先进和督办落实等“五项制度”,坚持依法行政、以制理政、从严治政,用制度管人管事、管钱管物,确保全局各项工作规范有序、顺畅高效运转。筹备召开省旅游协会第六届会员代表大会。