优秀干部个人先进事迹（精品20篇）

街道年度先进个人幼儿园老师先进事迹

主要事迹：

事迹材料，女，1984年10月出生，就职于常州市新北区河海幼儿园。入园以来，能严格遵守学院的各项规章制度，平时她能够妥善处理好学校与家庭之间的关系，在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。

一、思想品德

在政治思想上我一贯严格要求自己，不断学习，与时俱进，本着个人利益服从集体利益，勇于奉献的原则，认认真真、踏踏实实地做事，老老实实地做人。在本学期中，我积极参加各种活动，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。与同事们互敬互爱，是孩子们的老师、朋友、亲人，以师德标准严格要求自己。在意识到自己有不足时，虚心听取别人的直言相告，并努力改正。在自己的工作岗位上默默耕耘、创造，我深深感受到只有具有创新意识的老师才能适应当代的需要，也只有紧跟时代的步伐才能不断的完善自我。

二、教育教学工作：

在教育教学上，能注重保教结合，全面发展的原则，尊重每一位幼儿，发展他们的个性。每学期都能根据新《纲要》的精神及幼儿园工作计划，照本班幼儿的实际情况制定班级工作计划，周计划，科学安排幼儿一日活动内容，保证幼儿动静结合，促进幼儿身心全面发展。通过开展丰富多彩的活动，充分调动幼儿的积极性，主动性，趣味性。尤其是在主题活动中，鼓励幼儿主动大方地参与游戏，相互交流，培养了他们的口语表达能力，交往能力和团结合作的能力。在教学上，我刻苦钻研各科教材，教具准备充分，能认真上好每一节课，课堂上能有效的利用多媒体、教具等进行直观教学，教学时能面向全体，不偏爱某一幼儿，坚持多操作，多讨论的原则，经常对个别能力差的幼儿进行辅导，课后多用不同的游戏帮幼儿复习知识.

平时能认真制定周教学计划、撰写教学笔记并及时上传到博客中。班级网站能及时更新活动内容和活动照片，更好的方便家长了解幼儿在园的活动情况，进一步促进家园共育。

在教学活动中，我们班的小朋友个体差异太大，所以在活动中呈现出了两极分化的状态较严重。对于能力弱的幼儿我采取能力强的带动能力弱的幼儿，让幼儿体验共同进步的快乐时刻。

三、考勤

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度，做到不迟到不早退，不旷工，有事及时向领导请假。处理好学校工作与家务之间的关系。不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。得到了上级领导和家长的肯定。

四、成绩

1、9河海幼儿园“小歌手、庆十一、迎省运”获团体二等奖。

2、9教学设计小班科学《水果宝宝》获区三等奖。

3、10河海幼儿园“精彩省运、快乐垒高”秋季亲子运动会获团体三等奖。

4、.12科学活动《水果宝宝》获省蓝天杯教师优秀教学设计三等奖。

5、.12科学活动《树叶的秘密》获省蓝天杯教师优秀教学设计三等奖。

6、1河海幼儿园优秀岗位奖。

7、3河海幼儿园庆祝三八妇女节演讲比赛中获三等奖。

为一名幼儿教师不仅要管理好班级，还要用满腔的爱去呵护孩子的成长，还要不断的提高自身的素质，不断的完善自身修养，不断的吸取经验。我会在今后的工作中继续努力，争取更优秀的表现。

研究生毕业后，她放弃了大城市发展的机会，毅然回到家乡百色，在全国轰轰烈烈的脱贫攻坚第一线倾情投入，奉献自我,把扶贫之路作为“心中的新长征”。可是，在一场突如其来的山洪中，她深夜冒雨开车朝着受灾群众的方向前进，将她的一生永远地定格在芳华绽放的三十岁。她用她短暂却又无比灿烂的一生守护着“脱贫之花”，她是全国道德模范、全国优秀共产党员——广西百色市乐业县新化镇百坭村驻村第一书记黄文秀。

从985高校北京师范大学毕业的法学硕士生，能做到不追名逐利，沉下心来，置身于基层，扎根在农村，为人民服务，是一件很了不起的事情。说起她的一生，没有波澜壮阔，也没有轰轰烈烈，但她对人生理想的追求却是伟大的、崇高的。她没有像一些人一样迷恋大城市的安定繁华，而是选择了一条绝大多数年轻大学毕业生不敢轻易尝试的路，她用生命践行初心和使命，也正是因为有这样的人存在，我们的人民才会越来越富裕，国家才越来越强大。

她把青春献给了自己热爱的家乡，全身心的扑在工作上，奋斗至生命最后一刻。留下了为脱贫攻坚事业不懈奋斗的精神财富，为我们无数奋斗在脱贫攻坚一线的同志树立了榜样。

花季虽短，但灿烂地绽放过。和她一样，我也是一名奋斗在一线的扶贫工作者，我们的工作也是遍访建档立卡贫困户，着力解决贫困户一达标两不愁三保障的问题，平常也去各家各户看看，看一看教育条件堪忧的留守儿童，看一看孤寡老人，看一下农户是否存在短板，看一看这些最需要我们帮助的地方。

黄文秀同志是我们广大青年学习的榜样，坚守初心、勇于担当、感恩奋进，真心实意为人民群众干实事，用美好青春在新时代的长征路上谱写新的华章。

暑期“三下乡”社会实践先进个人主要事迹

在重庆交通大学捐赠木楠小学当天，怀揣着对于留守儿童贫困学生的爱心，带着对于我们整个团队成员的敬佩，以及对于木楠小学处境的了解，我用真心，动真情，写下了《慷慨捐赠 用爱播撒大山里的希望》这一新闻。在经过指导老师的适当修改后，不仅发表在我们重庆交通大学首页“学校要闻”里，同时也在重庆共青团网上刊载。我想这不仅仅是对于我的一个肯定，更是对于我们整个团队一起努力，追求卓越的肯定。

在写作新闻的同时，作为我本人而言，一方面我也在开阔自己的视野，另一方面我也觉得自己的能力在不断地得到提高，与此同时，一件件让人感动的事，一个个让人难忘的场景时时浮现在我的脑海中，对我的思想和人生观价值观的形成产生了极大的影响和良好的引导。为我以后的学习生活，为我以后踏上社会打下了一个良好的基础。我在写作新闻中也是受益匪浅。

（四）、总结篇

(1) 调研报告：

关于留守儿童处境的调研与思考

学生知园小区10级机械设计四班 仪润修

摘要：本文是对于目前偏远地区留守儿童存在的问题加以探索，对如何改善偏远地区留守儿童问题提出一些建设性的意见。

XX年7月18日，我们重庆交通大学赴彭水教育帮扶服务团一行来到了重庆市彭水土家族苗族自治县保家镇展开对于当地留守儿童的调查研究。并在调研后进行了总结和思考。

重庆市彭水土家族苗族自治县保家镇位于彭水县中心地带，交通比较便利，经济发展也相对较快，占地面积约1.5万平方公里，规划面积8.8万平方公里，属于重庆市百强镇。XX年，在上级部门的指示下，由五个乡合并，辖9个行政村，三个社区，总共五万多人，其中农业人口四万多人，城镇人口二千多人，预计到年底城镇人口能达到一万三千多人。同时还拥有一个工业园区，经济发展总体状况在周围县镇处于上风。但是，就是在这样一个重庆经济百强镇上，我们了解到，留守儿童大约占儿童总数的34%，由此引发的各种各样的问题也使当地政府面临比较大的困境。

保家镇总体教育情况：

在保家镇，教育是一件特殊而又具体的事情。教育的发展存在着严重的问题。主要体现在以下几个方面：

（一）教育资源不均衡，资源匮乏，某些地区连基本的温饱都无法解决。

（二）师资力量不均衡，俗话说，人往高处走，好多优秀的老师都调到更好的学校。

（三）硬件设施，场地缺乏，容纳不了那么多的学生。第四，很多村校名存实亡，有些孩子上学要走好几个小时。第五，经费投入不足，相对于国家gdp的10%差之甚远。

（四）随着社会的发展，优质生源，师源流失严重，使师生总体水平太低。总的来说，我觉得，产生这种状况的原因是多方面的，最根本的是我们的教育体制不够健全，很多规章制度名存实亡，教育的这种松散让广大农村孩子吃尽了苦头。

留守儿童问题：

随着社会的发展，人们的生存压力逐步增加，迫使越来越多的老百姓外出打工，也正是因为这个原因，越来越多的孩子跟个自己的爷爷婆婆生活，他们也就成了真正的意义上的留守儿童，而据我们了解，在不同的时节，留守儿童的比例大约是从31.72%到82.17%不等。你可以想象一个镇上，有82.17%的留守儿童是什么概念。几乎所有的成年劳动力都外出打工，由此给儿童带来的心理和教育问题也格外突出。经过问卷调查和上门了解，我总结了一下，主要问题集中在以下几个方面：

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老党员先进个人事迹材料

作为一名有着55年党龄的老党员，本该享受晚年生活的，仍旧时刻不忘党的恩情。有坚定的共产主义信念，坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，坚持社会主义方向，认真贯彻执行党的各项方针政策，自觉用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑，模范地履行老党员事迹的义务和权利，在各方面积极地发挥党员的党员先锋岗事迹材料，受到党内外群众的一致好评。

注意政治时事学习，关心国家大事，以身示范，带头认真学习党的xx大报告，深刻理解其精神实质，并在老协座谈会、老教授协会座谈会、总支和支部的学习会上积极发言，交流心得体会。他关心社会主义法制建设，积极参与其中工作，XX年3.15在《重庆法制报》上发表“试论消费者的生命健康权” 文章，关于司法审判中的一些理论和实践问题曾受北碚电视台两次采访，并在《法制天地》栏目中播出。他积极进行义务法律咨询，热诚地为北碚附近几个乡镇和本校的老师服务，不厌其烦地向前来咨询的人员解答问题，而且化解了个别人可能采取的过激行动，维护了社会稳定。

在党支部工作中，发扬优良的民主作风，经常与支委会成员保持密切联系，随时交流支部情况，积极团结支委会一班人共同做好党支部的各项工作，大小事情都要同委员们一起研究决定。对党内的文件和校党委、党总支的会议精神都及时传达，党员个人先进事迹并认真贯彻执行。组织制度健全，纪律严明，党员大会出勤率高，有的老同志无论天晴下雨都拄着拐仗，坚持参加组织生活。精心组织支部的各项活动，在活动中贯彻寓教于乐，“七一”前夕组织党员高唱“没有共产党就没有新中国”、“团结就是力量”等革命歌曲，并通过歌、舞和猜谜等活动把学习xx大精神结合在一起，特别是在建党八十周年的支部文艺汇演中，本支部的节目受到了大家的好评。重大节日和组织活动之后，带领支委会成员慰问卧床不起的病员及80岁以上的老同志，并向他们通报近期组织生活情况和学校的建设与发展，本人及家属都非常高兴。

无私奉献于社会，任劳任怨献余热。自退休之后，即从事一些社会工作和社会活动，如：担任本校经济政法学院教学指导小组召集人，每学期都有不少听课和调查的任务;任重庆仲裁委员会的仲裁员及专家咨询委员会委员，经常参加案件的开庭审理或者疑难案件的研究咨询;担任北碚区人民法院的人民陪审员，并参加一些案件的审理;任重庆市法学会民法经济法研究会副会长(现为顾问);担任本校经济政法学院及西南政法大学的硕士研究生论文评阅并参加答辩;参加本校老年合唱团每周的排练;还有一些其他临时性的任务。

关心学校建设，维护学校安定团结，积极向有关部门和相关组织提出建议。代表总支政策研究小组起草关于改进学校老龄工作，完善和改进老龄工作领导体制的报告，向学校医改领导小组建议完善学校的医改工作，曾经多次在会上会下向老教授协会建议停止非法集资。为了使学校的利益不受损害，他发现问题立即将情况反映给相关单位。去年有一天，无意中发现由于外单位的建房造成我校大操场青杠山靠公路边的山体崩裂，他立即告知学校。前年中秋节的晚上，他发现有人在大校门附近偷挖学校的花木，当即告诉了门卫，门卫马上去拦截。大操场的改造工程完成后，有一天他经过那里，见清洁工人将清扫的树叶塞入场内下水道的缝隙中，当面干涉还不理睬，他立即去有关院系和校办反映这一情况，表明党性强，有责任感。

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监护室护士先进个人事迹材料

在江苏省人民医院，有这样一位女性：20多年如一日坚守在危重病人护理第一线，帮助一个又一个生命垂危的病人获得新生，她就是重症监护病房护士长宋燕波。

从事护理工作二十多年来，宋燕波总是最早到病房，最晚离开病房，24小时随叫随到。每逢遇到危重手术监护和大抢救，她总是第一个守护在病人身边，甚至一连十几天都吃住在医院，直到病人病情平稳脱离危险。

一位心脏瓣膜置换老人术后大量出血，病情极其危重。宋燕波主动放弃休息上夜班，为了防止凝血块堵塞胸腔引流管引起并发症，她一夜不停地用手挤捏引流管。病人后来动情地对宋燕波说：“那一夜，我虽然看不到你的面容，但我能听见你的声音，在我最痛苦无助的时候，是你一直陪在我身边，跟我讲话，帮我翻身拍背……你不是我的亲人，却胜似亲人呐!”

icu里住过好几位患有先天性心脏病的孩子，都是福利院的孤儿，他们没有亲人陪伴，宋燕波就把他们当成自己的孩子悉心照料，亲手做可口的饭菜给他们吃，讲有趣的故事给他们听，出院时还送他们学习用品和玩具，这些孩子都亲切地称她为“宋妈妈”。

藏族少女德央患有严重的心脏疾病——左房粘液瘤，送入省人民医院时生命已危在旦夕。手术后，由于小德央心肺功能很差，身上留置的各种导管达9根，各种感染和严重心律失常随时都会把德央再次拖向死亡的边缘。为此，作为护士长的宋燕波，专门制定了周密的个性化护理方案，使小德央的病情渐趋稳定。由于饮食习惯的差异，小德央可以进食后每天却吃得很少，为了增进德央的食欲，宋护士长又亲自变着法儿给她准备可口的饭菜。最终，小德央在住院期间不仅未发生任何护理并发症，体重还比术前增长了10多公斤!康复出院之际，德央含泪用不熟练的汉语感谢宋护士长和她的同事们：“是你们让我重获了生命，我永远也忘不了你们的救命之恩!”

无私奉献，蓝天一片。宋燕波对病人的真情关爱，赢得了病人由衷的感谢。她在日本研修学习期间，巧遇一位XX年前护理过的病人，他就是当时心跳停止5分钟、呼吸停止10分钟以上被抢救成功的日本友人石田和子。老人对宋护士长在其患病期间的照顾一直铭感于心，再次感谢之余，委托家人送上了亲手绘编的插花以作留念。XX年，宋燕波遭遇车祸后，一位曾受到过她护理的病人，留着泪对记者说：“我这命就是宋护士长给捡来的，我宁愿这车祸是出在我身上。”

地区人事工作个人先进事迹材料范文

某某同志，男，汉族，某年某月生，某年某月加入中国共产党，大学本科学历，现任某单位人事科科长。主要职责：人事工作，老干部工作，信访工作，机关绩效考核工作。

该同志坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的组织人事工作路线、方针和政策，始终以“党性强、作风正、工作优”为工作目标，从思想上、作风上加强自身建设，认真履行岗位职责，努力完成领导交办的工作，为某单位干部队伍建设、老干部工作做出了积极贡献，取得了较好成绩，被评为优秀公务员。

一、政治立场坚定，积极与科学理论武装头脑

某某某同志在政治上能严格要求自己，思想上积极要求进步，能认真学习贯彻中国特色社会主义理论，深入领会和谐社会建设、科学发展观等重要理论，自觉加强对党的xx届四中、五中全会精神的研读，不断增强党性修养，树立正确的人生观、世界观和价值观。调任人事科科长后，重视加强对组织人事法规、人事业务知识及《干部选拔任用条例》的学习，在较短的时间内适应了工作岗位的需要，进入角色较快。在工作和生活中，她团结同志，不管是对领导，还是对普通同志，都能做到一视同仁，深受大家信赖。

二、恪尽职守，切实履行岗位职责

一是加强业务理论学习。打铁还需身板硬，该同志曾长期从事人事工作，对人事政策较熟悉，始终将业务学习摆在人事科工作的首位，做到先学一步、先懂一层，切实发挥表率作用，有力调动了科室成员的学习积极性，为提高科室业务水平打下了良好的基础。一年来，使各项人事政策在我单位得到了很好地贯彻执行，未发生任何因不了解政策而出现失误的情况。

二是调查了解家底。她组织人员，对以来我单位的人事档案进行了重新梳理，重点掌握了每位同志尤其是年轻同志的特点，并向委领导提出了干部培养建议。

三是建立并执行有关规章制度。XX年以来，结合《干部选拔任用条例》，指导有关人员制定了《某单位科级干部选拔任用及轮岗管理办法》，从制度上对科级干部的选拔使用进行了规范，提高了人事工作的制度化水平。工作中认真落实干部培训、休假、考核等制度。

四是工作细致严谨，既坚持原则又灵活机动。在公务员登记工作中，能克服任务重、人手少、时间紧的困难，指导科室人员严格按填报要求完成登记任务，认真核实每位同志的档案资料，力求对干部负责，对组织负责，准确无误地完成了我单位的公务员登记工作。在信访工作中，能严格按照《信访条例》要求，认真做好群众的上访工作。对个别上访户，能做到“不怕缠”、“不怕磨”，始终以一副笑容、一颗耐心做好解释说明工作，秉公办理，在原则问题上不退半分。

三、廉洁奉公，办事公道，廉洁自律意识较强

在干部教育、管理上，某某某同志始终认为“严是爱，松是害”。实际工作中，对做的不对的地方，他敢于提出批评意见。平时，她还十分注意与兄弟科室中层干部的沟通交流，虚心听取他们对人事科工作的意见和建议，与同志们关系较为融洽。能认真遵守党风廉政建设和人事纪律的各项规定，从不拿党性原则做交易，从不泄露人事秘密。在他的带动下，人事纪律得到了加强，未出现“跑风漏气”现象，人事工作做到了“风清气正”。

绿化环卫工作个人先进事迹材料

说起董天仓，石河子国税局全局干部职工都会告诉你“那是一个心里只有工作，责任心重、事业心强的好干部”。他的这种敬业的态度与精神，不断从他所从事的每一项工作中折射出来，绿化环卫工作就是其中的一项。

绿化环卫工作是石河子国税局办公室后勤保障工作中的重头戏，也是一项累人、繁琐的工作。董天仓自1999年接任局办公室主任以来，始终站在管理者的角度，把加强绿化环卫工作，创建“花园式单位”作为配合全局精神文明建设的一项重要工作来抓，严格按《石河子城市绿地建设指标》及《花园式单位标准》的要求，带领局办公室的绿化工作人员，认真落实“花园式单位”的量化指标，取得了较好的成绩。几年来，他和具体分管绿化环卫工作的同志们一道，在院落空间狭小、土质盐碱化高、经费短缺的情况下，以顽强的毅力和拼搏的精神，科学有效地组织、指导了石河子国税局家属院内的院区绿化、美化和植树造林工作，开辟了一片“春季有花、夏季有荫、秋季有果、冬季有绿”的温馨、优美的生活环境，被全局干部和职工家属称为“植树专家”、“园林设计师”。

刚担任办公室主任的时候，为解决土质盐碱化给院内园林绿化带来的困难，董天仓苦思冥想，查阅资料，提出“五合一”土壤改良方案，并积极争取领导支持，6年里先后投资约2余万元进行院内园林绿化改造，拉运生土20余车，8车肥料，修建草坪1500平方米，使植树、种草的绿化成活率由54%提高到90%以上。同时，他借鉴师市绿化管理的先进技术，积极倡导节水灌溉，率先在家属小院内采用喷灌设备，在绿化面积不断扩大，花木品种日益繁多的情况下，仍然保持了园林绿化水电费与往年基本持平，受到了领导和群众的好评。

但他并未因此而满足，因为他觉得：土质改良了，草能种活了，并不是最终的目标，有绿还要美才是大家真正的家。为使大院内的环境更加“绿化、美化、净化”，他亲自带着绿化工作人员到园林处，专门聘请了有专业知识的园林工程师协助做好规划、设计等工作。哪些地方栽花，哪些地方种树，哪些地方植草，全部因地制宜，统一规划，合理安排。经过多方选择，循势造型，他提出了“沿墙种树，树下种花，楼间种草，点缀特色花果”的园林格局设计思路。

在落实园林设想的日子里，他顶酷暑，冒严寒，足迹遍及全市所有花市，随机旁收杂学一些相关知识，渐渐地他就成了全局花圃类知识最丰富的人。春季他亲自带领临时工调运苗木，开展造林绿化，共修剪草坪3000平方米，补栽26棵树，购进盆花400盆，自培育盆花300盆。秋季他及时带人改选盆花，保证了不同季节，不同色彩，不同香味的花草分布合理，一年四季都有绿色，景观效果十分好。

为了让初具规模的园林环境保持下去，董天仓从自己的职责范围上入手，建立健全卫生制度，制订了5项管理措施,并亲自监督落实：一是坚持每季度和重大节日周末上午打扫室内卫生大扫除制度。做到室内外无尘土、窗明几净;二是将每周五定为全局“清洁日”制度。由办公室专职卫生绿化管理人员负责组织、协调落实好办公楼各层、职工食堂、家属住宅楼以及门前“三包”等环境卫生的清洁工作;做到厕所管理无损无臭味，门前“三包”无“三乱”，即无杂物、无污水、无垃圾纸屑;三是坚持“下雪就是任务，停雪就是命令”的冬季扫雪制度。虽然机关各科(室)、信息中心、各县(区)局、稽查局划分的卫生责任区域不同，可大家扫雪的行动却十分一致，只要雪一停，各单位(部门)自觉行动起来，积极投入到清扫积雪的行动中，确保路面无积雪、无冰层，交通畅通无阻。这其中总也少不了董天仓主任的身影。四是抓好检查评比工作。为确保卫生区的日常保洁工作，董天仓主任作为局爱卫会主任，采取定期不定期方式，组织相关人员对各单位划分区域的卫生情况进行督促检查评比，督促基层把卫生保持工作落到实处。五是开展义务劳动活动。多年来，为净化、美化国税大院，在春、秋两季，局爱卫会均会组织全局开展大规模的卫生清扫活动，局领导也参加进来，身先士卒，与干部职工一起，清扫院内各种垃圾，据统计，国税职工每年参加义务劳动的次数约580次。

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苏志团，男，1993年生，XX职业技术学院计算机系20xx级应用技术专业软件班班长。20xx年7月带领"创业工作室"获得"挑战杯——彩虹人生"全国职业学校创新创效创业大赛二等奖。20xx年组建灯塔志愿者支教服务队，暑假前往贵州省支教，受到当地学生的热烈欢迎。他负责的"翔宇数码工作室"成为学院创业园首批入园项目。

提起苏志团，认识他的人总会说，他是一个忙碌的人，而用他的话说，自己是一个充实的人。在两年多的大学生活中，他在各方面严格要求自己，努力使自己成为一名德、智、体、美各方面全面发展的优秀大学生。在领导、老师的辛勤教育指导下，在自己的不懈努力下，他树立了正确的世界观和人生观，端正了学习和生活的态度，明确了人生发展的目标，坚定信念，激励自己向高素质的技术应用型人才靠拢，并坚持不懈地为之努力奋斗。

一、思想上力求先进

成功需要一种积极的心态。苏XX同学在刚刚进入大学时就向党支部递交了入党申请书。他始终坚持认真学习国家政策，掌握时事动态，拥护中国共产党的领导;积极参加校系组织的各项活动，在思想上、政治上、行动上和生活上积极向党组织靠拢，思想品德端正、崇尚科学、自觉遵守各种法律法规，遵守学院、系部的各项规章制度，处处为同学着想，在各方面起到了模范带头作用，具有强烈的社会责任感和事业心。他通过参加党校培训、学生干部培训班，认真地学习了各种政治理论知识，在思想上有了质的飞跃，现已被党组织列为预备党员。

二、在行动上积极主动

(一) 接下工作室的重担

刚进入大学，他就凭借自信和优秀的组织能力竞选上了班长，而后以身作则，积极配合院系各项活动。大一时他就配合学校创办了?吧工作室吧工作室完全是从零开始的，最初只有几名志同道合的同学和指导老Ω蹈绽鲜Γ但是苏志团同学不服输、不退缩，坚信工作室能取得成ΑT谛7胶推笠档姆龀窒拢他完成了工作室的分工，将工作室分为：运维组、设计组、销售组、生产组和公益组T谝荒甑哪ズ掀诤螅工作室慢慢走上了正轨9ぷ魇野镏系里的听障生同学进行专业实训，作为工作室的负责人苏志团同学并没有手语基础，一开始与他们存在沟通困难，交流都要用笔纸写出来5是苏志团同学在与他们的沟通交流中认真学习，逐渐学会了使用一些简单的手语，克服了和特教生交流的障碍，让听障生在工作室的实训得以顺利开展T谡獯蔚氖导取得成功后，他再接再厉，把整个计算机系的特教生全都吸收到工作室当中，让他们能以在工作室的工作来换”ǔ辏尤其是为贫困的听障生同学提供了兼职的机会V后他自学了许多创业的知识，努μ嵘工作室的销售业ê陀利率F鸪醯募栊粱焕吹氖浅晒Γ工作室取得的部分收益用于回报学校和同学，从创办至今每年都赞助院系学生活动和晚会C康蔽势鹚为什么这么做的时候，他说?"没有学校的支持和帮助，没有馨声的今天，所以我把收益回馈给学校，是理所当然的事。"

作为工作室的负责人，遇到不懂的难题或较为困难的任务他都会请教指导老师。在工作室创立至今的两年多时间里，他始终对工作室的工作认真负责。例如有一次维修机房，在整间机房需要重新安装系统的情况下，为了保证第二天能够正常的教学，他自觉留下看守，晚上就把机房的椅子拼在一起睡觉。他经常等到所有机子都装完毕检查无误后才安心的离开机房。馨声工作室现在在学校获得了良好的口碑，受到了同学们和老师们的一致认可，这与他的付出密不可分。这样的例子还有很多，用他的话说，既然同学们相信我、选择了我，我就要对得起这份信任，用自己的努力回报大家。在进入大二后，作为班长的他处处为同学着想，事事以同学利益为重，在同学中间树立了很高的威信，使得各项工作都走在了前列。他在平时的学习和工作中还注意积累各种工作经验，积极和其他系部和院校的同学交流思想，取他人之长补己之短。

(二) 立足公益事业，回报社会

进入大二的他到其它大学了解到了别人的公益组织社团，例如XX大学的"思源之家",由此他也萌发了这个想法，他将自己工作室原始的不以盈利为唯一目的的宗旨再次体现了出来，组建了学院首支公益支教团队——灯塔志愿者支教服务队，于20xx年暑期前往贵州省铜仁市山区进行支教活动。此次支教活动也获得了学院志愿者暑期三下乡社会实践活动优秀项目。

此次组建筹备了一整个学期，从招募队员、挑选队员到训练队员，都是学院史无前例的，是靠他一个人一步步摸索出来的;从策划、招募、申报到组织活动，他一个个的抓落实;从行程、安全到交通，都是通过他一而再再而三的核实和对比后选择确定的。经过重重的考验，20xx年7月3日-7月18日，由他带领的支教队终于成行，前往贵州省铜仁市沿河县板场乡塘坝村塘坝完小进行支教活动。对共202名小学生进行暑期兴趣班培训，培训科目有英语、语文、数学、体育、美术、地理、音乐、思想品德等等，取得了很好的效果，获得当地校领导和当地村委会及家长和学生的广泛认可。

10名支教队员来自不同地区，用13天的真诚和激情诠释了支教的意义。青春有限，支教无悔，他们给山里的孩子们带去了一个充实而愉快的暑假，也给自己留下了一生难忘的回忆。10名支教队员都是90后，有很多是独生子女没有在乡下生活的经历。在队长苏帮助下，大家慢慢适应了当地的环境。作为队长，他知道磨练这些90后志愿者的意志是很重要的。他要求队员们早起晨练，睡前晚练。每天天未亮，轮到当天值班的队员就已经起来做早饭了，然后天刚亮，其余队员已早早起来做好当天的一切准备工作。做饭使用的是烧柴大锅，五天赶一次集市，走路来回就需要我们三个多小时，但是大家在队长的鼓励下都坚持了下来。

到学校以后他们将破旧的篮球场打扫干净，成为了孩子们在那里的唯一运动场所。每天中午和下午放学后，苏志团同学安排两名支教队员，护送该队孩子回到各自的村口。有时晴天的路还好，一到暴雨天气，路况就非常艰难，但是志愿者们都咬咬牙坚持下来了。他们还为孩子们装扮了一间学前班的教室，在最后一天的晚上通宵完成了黑板报和墙画。一个200多名学生的学校，一本图书都没有，他们决定联系到其它学院的志愿者协会为他们募捐图书。积极投身于公益支教活动是苏志团同学认真学习"五四"重要讲话精神，力行实践的结果。通过这次的公益活动，他收获了在校园无法实践得来的经验，收获了深厚的友谊，收获了孩子们的欢笑，收获了充实而有意义的人生。

(三) 参加创业大赛，提升创新能力

20xx年7月苏作为创业团队的队长，带领"创业工作室"获得了"挑战杯——彩虹人生"全国职业学校创新创效创业大赛二等奖，这是学院学生创业项目首次获得国家级荣誉，实现了历史的?黄啤4匆档南敕ㄊ亲运大一开始就产生的N了自己的创业之梦，他在大一就参加了计算机系的创业大赛，获得了第一名H儆让他对自己的能σ求越来越高6杂谒为之付出汗水的工作室他想要验证自己辛勤劳动的成果，能否得到市场的认可。所以在大二下学期他带领创业的团队，与全省数百支高职大学生创业团队共同竞争，最终在"创青春"福建省大学生创业大赛暨第八届"挑战杯"福建省大学生创业计划竞赛中获得了银奖的好成绩，他本人也被评为福建省创业之星。该项目被选送参加"挑战杯——彩虹人生"全国职业学校创新创效创业大赛。他们在结束支教的当天就马不停蹄的赶回学院，在学院备战即将到来的国赛。大家自觉放弃了暑假休息时间，为了在国赛中取得好成绩，证明自己的实力而努力。由于只有几天的时间，所以学院没有特意安排食宿，全体队员只好在炎炎夏日住宿在工作室内。尽管住宿条件非常艰苦，在队长苏志团的鼓励下，没有一位队员有怨言。每天他们都在精益求精，不断的修改海报、PPT、计划书和视频，力求完美。同时一遍又一遍的彩排，无论从演讲的内容还是仪容仪表都反复磨练。在指导老师的指导下，所有队员各司其职，分工明确，在决赛之前团队凝聚力有了质的飞跃。在前往杭州之前，险些受台风影响，无法成行。但是苏志团同学并没有放弃，而是积极的想出解决方法，虽然最后是辛苦的站了七个多小时才到达杭州，但是能赶上最后的决赛，大家还是非常开心。一到杭州作为队长的苏志团就不顾辛劳前往会场进行布置，终于准时完成任务。当问到他对这份荣誉是否满意时，他说："最后尽管二等奖不是我最满意的成绩，但在竞争的过程中，学到了知识获得了宝贵的经验，为将来实现创业之路打下基础。"

三、丰富的校园活动，促进学业更上一层楼

比起其他同学，苏XX同学花了更多的时间和精力参加了许多的社会活动，但他始终清醒的认识到大学生的首要任务——学习。他从未耽误过自己的学习，而是把社会活动和工作室的工作都当做了促进学习的动力。在两年半的学习生活中，他严格要求自己，每年都为自己树立新的目标，并努力实现。通过他的奋斗，他用以下荣誉证明了自己的辛勤付出和实力。

20xx-20xx学年荣获国家励志奖学金

20xx-20xx学年荣获院一等奖学金

20xx-20xx学年和20xx-20xx学年连续两年获评院三好学生

20xx年和20xx年连续两年荣获XX省职业院校技能大赛高职组电子产品检测与维修(芯片级)三等奖

一切的成绩终属于过去，以后的道路还要自己坚定的向前走，在未来的日子里，相信他将会更加努力地学习、工作，争创一名新时代的优秀大学生，在不久的将来为国家和社会贡献自己的力量。他相信：机遇不只需要等待，还需要自己努力去创造!上述这些活动虽然占用了他不少时间，可是不曾耽误他的学习，甚至成为他学习的动力。

神舟十二号载人飞船自6月17日发射以来，“出差三人组”聂海胜、刘伯明、汤洪波在轨生活已经过去了一个半月。他们身体状况怎么样?如何确保身体健康?太空生活又有哪些新鲜事?这不，最新一季的“太空生活”剧透来了，看似普通的每一件小事，可都不简单!

“自助式”体检和常规锻炼 确保航天员身体健康

关灯睡觉?“摸黑”只为眼底检查

许多全身性疾病往往发生眼底病变，如高血压、肾脏病、糖尿病、某些血液病等，眼底检查宜在暗室中进行。

在太空中，眼底检查作为航天员医监医保工作的重要项目，有利于对航天员身体状况进行实时跟踪。特别是航天员已经在太空中生活了一个多月，可能会出现一些空间病症状，“体检”就成为了更加重要的工作。

随后，汤洪波为聂海胜也进行了眼底检查，从三人交流的表情来看，他们的身体状况应该是令人满意的。

热水泡脚?其实是在做骨密度测试

航天员在轨生活一段时间后，会出现名为“骨丢失”的空间病理现象。随着在失重环境下生活得越久，航天员的骨密度也会逐渐下降。如果不加以综合干预，甚至可能有发生骨质疏松的可能。对抗“骨丢失”，是空间站建设期间航天员和地面科技工作者必须要面对的重要课题。

骨密度测试需要将脚伸进测试机中进行检测。检查完后，聂海胜用纸巾擦拭脚部，好像是刚洗完脚，颇像我们平时睡前的准备工作。

，男，1975年8月出生于**省**市，于20xx年进入超市工作。历任营业员、水果柜柜长、副店长等职务。先后荣获公司先进工作者.优秀员工.企业标兵等荣誉。

20xx年，被**市江源商贸有限公司好又多超市录用，成为好油多超市一虚度光阴。他经常利用休息时间自费购买与超市管理工作相关的书籍进行学习。几年来，她从思想上、作风上加强自身建设，出色地完成各项任务，对公司无比忠诚，有强烈的责任感、事业心，兢兢业业做好本职工作。

二、努力工作，不断提升业务能力

每天上班都要做好交接记录，检查商品标鉴、POP牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。搞好排面、货物、货架的卫生，经常清理，保持货品卫生。

水果柜的工作比较琐碎，对水果柜的员工来说，熟知每种商品的价格和特点，特别是要查商品的保质期、日期，不能留有过期商品，破损商品在卖场。经常检查，有些未过期，温度高，或密封不太好，也有发霉熔掉的商品，也要及时下柜退货。坚守岗位，做好防盗，防偷吃的工作;有顾客吸烟，及时阻止，学好消防常识，跟防损相互配合。做好验货，退货工作，数字、日期、破损等把关，有入库的要入库，上货的及时上货，掌握好自己所管辖商品的库存。他还经常协助店长清点进出库房的物资，由于他好学上进，为人诚恳，态度好，大家都喜欢找他办事，是店长的好帮手。在超市工作了8年，从来没有发生过任何差错，任劳任怨，为企业的发展做出了自己的贡献。

正是因为军同志有正确的人生观，世界观，才能使他在这个非常平凡的岗位(水果柜营业员)上做出不平凡的成绩。非常吃苦耐劳，勤奋努力，在工作上从不计较个人得失。哪里有需要，他就往哪里去;哪里最辛苦，他总是走在最前面!

优秀教师个人先进材料

科研引路精益求精勇创佳绩

——记**小学教师李

李，陕西宝鸡人，1964年生，大专学历，中共党员，小学高级教师，1985年参加工作，先后担任过初中、小学数学教学，从1992年起，潜心研究小学数学教学。她忠诚党的教育事业，始终以一个优秀教师的标准严格要求自己，师德高尚，爱岗敬业，勤奋努力，成绩卓著，深受学生的爱戴、家长的欢迎和社会各界的广泛赞誉。在小学数学教学中，她努力探索素质教育的新途径，在教中研，研中改，积极实践新课程标准，形成了“趣、实、活、新”的教学风格，被誉为“小学数学教坛上的一颗明星”。

她对本职工作精益求精，勇于开拓创新，探索出了“自学点拨式”课堂教学模式，该模式依据“以人为本的教学思想，自主学习的教育理念，合作学习的教育理论”，树立了“以教师为主导，以学生为主体”的教学意识，构建了“学生先自学，教师后点拨”的教学模式，创设了宽松和谐的课堂教学氛围，促进了学生全面和谐地发展，教学效果非常显著，得到上级主管部门的高度评价并大力推广应用。多年来，她所带班级学生的数学及格率均达96%以上，优秀率均在95%以上，一直稳居同级同科第一或全县第一，先后有60多名学生在县级以上数学竞赛中获奖或发表了数学小论文。XX年所代六年级四班68名学生在全县毕业会考中数学及格率96.92%，优秀率87.69%，平均分94.415，综合成绩93.71，再次名列同级五个教学班第一。

她坚持走“科研引路，教改助教”的路子，截止目前有80多篇教研论文在国家、盛市、县20多家教育教学刊物上发表或获奖。其中《联想转换“五技巧”》、《加强小学数学中的素质教育》、《实践新“课标”做到“四转变”》、《增大学生学习的自由度》、《试论小学数学教学中学生创新能力的培养》等发表在《中小学数学》、《甘肃教育》、《兰州教育》、《平凉日报》、《平凉教育》、《甘肃教育学院学报（自然科学版）》、《中小学骨干教师国家级培训论文集》等刊物上；《我是如何在小学数学教学中实施素质教育的》荣获第二届全国教学与管理优秀论文评选二等奖，《试论小学数学教学中学生创新能力的培养》荣获甘肃省XX年优秀论文一奖，《增大学生学习的自由度》荣获平凉市素质教育有奖征文二等奖；《分数、百分数应用题编题训练》、《转“差”贵在“五心”》等入讯中国教育丛书》、《教坛群英论文集》、《中国素质教育论文集》等书；XX年4月她出版了个人第一部教研专著《学步集》，全书分为上、下篇，上篇收录研究文章40篇，以解题方法的研究为主，兼及素质教育、创新能力、作业训练、“差生”转化、课程标准、教学模式等方面的研究；下篇收录20例教学设计，全是示范课教案；从这些文章和教学设计中，可以反映出她超前的教育理念，先进的教学思想，灵活的教学方法，独特的教学思路，鲜明的教学风格，可以感受到她敢于创新的精神，严谨务实的教学态度和热爱工作、热爱学生的品质。她的这些论文或总结教学经验、或研究教材教法、或进行学法指导、或指导教研教改，都具有很高的学术价值。

她执教的《加、减法的一些简便运算》、《乘法分配律》分别于XX年6月、XX年12月荣获甘肃省第四届、第六届小学数学课堂教学大赛一、二等奖，她于XX年10月至XX年1月参加了中小学骨干教师国家级培训，承担的跨世纪园丁工程“特级教师计划”专设课题《培养学生创新能力的途径》，经过三年多的潜心研究，探索总结出了培养学生创新能力的途径、方法，“自学点拨式”课堂教学模式，突出了学生的主体性，实现了六个转变：（1）从学生的被动学习转变为全体学生的积极参与；（2）从以教师的讲课为主转变为教师指导学生自主探索与学习为主；（3）从学生静听转变为积极思维、大胆质疑；（4）从原来师生之间的单向交流转变为师生、生生之间的多向互动交流；（5）从重视结论的掌握转变为对学习过程的理解；（6）从重视对知识的运用转变为对新知识的不断探索与理解。该课题于XX年5月通过市级鉴定,被评为优秀等级,同年10月通过国家教育部鉴定，并颁发了结题证书，该研究成果XX年9月荣获第五届甘肃省基础教育科研优秀成果二等奖。

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教师个人先进事迹

本人自参加教育工作以来，坚持四项基本原则，忠诚党的教育事业，贯彻党的教育方针，恪守教师职业道德，爱岗敬业，热爱学生,廉洁从教，为人师表，做到了静下心来教书，潜下心来育人。

一、坚持学习专业理论知识，积极参加教研教改培训，不断提高自己的业务水平。

教师作为专业技术人员，兼有“传道，授业，解惑”的职业特点。在当今科研兴校，呼唤反思型、研究型教师的新形势下，我深知要给学生一杯水，自己要有一桶水，而且要有源源不断的一桶活水才行。因此，我在努力做好常规教学工作的同时，潜心钻研教材，反复研读课标，博览各种教学刊物，广泛汲取营养。我利用业余时间，自学了《现代汉语》《写作》《中国文学史》等汉语言文学课程，阅读了《教育学》《心理学》《新课标》等教育理论专著。我通过上网、看录像等方式向全国名师学习，学习他们先进的教育理念和实用的教学经验，同时争取外出参加培训、观摩等活动，以开阔视野，学习经验，不断提高教育教学水平。xx年我被遴选为“国培计划”首批学科教师，在xx小学跟岗学习了一个月，同年暑假我作为林区教育局演讲团成员，在全区各学校宣讲有关教研教改的新思想、新理论。我认真参加校本教研活动，通过听评说课，听讲座等方式，向本地区经验丰富的教师学习。每学期我都要认真打磨一节教研课，通过备课、上课，听评课、写反思，改进教学中的不足，促进教学水平和能力的提高。

通过不断地学习和实践，我的教研能力和教学水平有了很大提高，教育教学工作也取得了丰硕的成果，得到了学校、家长和同行们的肯定。我撰写的论文《乡村美术教学如何扬长避短》和《艺术教育要注意培养学生的创新精神和创新能力》分获黄鹤美育节论文比赛二、三等奖；创建的“三人行网络班级” 被评为“xx年全国优秀网络班级”；制作的课件《颐和园》获全校青年教师课件制作大赛一等奖。xx年参加全校语文“课内比教学”说课、讲课大赛获二等奖。xx年参加了全省美术学科带头人培训。培训期间，本人认真学习专业课程，积极与导师学员交流，多次在培训简报上发表文章，其中《提高板画技能是美术教师专业成长的需要》被评为“最有价值的培训心得”，本人也因此并被评为”优秀学员”。-xx年省继教中心特级教师巡回讲师团来林区指导教学工作，作为语文学科教师，我先后两次在全区讲示范课，教学理念和方法得到了专家的好评。

二、关心和爱护学生，努力为学生的健康成长搭建平台。

多年的教育工作，使我深深地体会到：教育不仅仅是一门职业，还是一门艺术。只有宽严相济，才会赢得学生们的信赖，走进孩子们的心灵，才能在教书的同时育人。只有给学生发自内心的爱，才会唤醒孩子们的爱心，从而使他们学着去爱别人。由于种种原因，一些孩子的生理或心理存在先天不足，他们的自尊心非常脆弱，学习当中也会遇到比别人多的困难，对于这些孩子我总是给予更多的关怀和帮助。记得刚调入实验小学，班上分来一名智障学生。课上不管喊不喊他回答问题，他都要胡言乱语，弄得全班学生哈哈大笑，课堂秩序也经常因此变得混乱不堪。怎么办呢？所有的任课老师都为这个事情头疼。我找到校长，校长说：“神农架又没有特殊学校，受教育是他的权力，我们不能不收他啊！”我又找到家长，家长说：“我们也没有办法，这孩子从楼上掉下来摔伤了大脑。现在年龄不小了，他非要闹着上学！我们也没抱多大希望，学一点是一点。”“学一点是一点”，家长的这句话给了我很大的启示。自那以后，上课我有时布置几个简单的字让他写，有时找一些图画书让他看，或者找点玩具让他在桌上摆来摆去，告诉他不乱喊，不下位就行了。为了避免他孤独，下课了我经常把他喊出来聊天，表扬他进步很大。这招很灵，他上课不再随便讲话，低着头做他自己的事。后来他还热爱上了劳动，只要一下课，他就拿着扫帚在教室里扫来扫去。读四年级的时候，家长说他的病情加重，已经无法来学校上课了。但是每学期我仍然给他报名注册，并联系家长把书领回去让他看，能学一点就学一点。小学毕业时，我让他父亲来领毕业证，他来了，手里拿着毕业证，激动的热泪盈眶。他说：“我的孩子几年没来啦。没想到你们还记得给他发书，办毕业证。”

三、常规训练与主题活动相结合，努力培养学生良好的行为习惯。

良好的行为习惯是学生学习和生活的保障。为了使学生养成良好的习惯，每带一届新生，我都要和他们一起制定班级公约，对日常的安全、纪律、卫生、学习等内容作出明确的规定，并通过评选“卫生星”、“守纪星”、“文明星”、“安全星”和“智慧星”等方式来激励学生，使每个学生既具有“服从集体、服从管理”的思想，又具有“个性张扬、百花齐放”的个性特长，我还结合不同的节日，开展“好习惯伴我行”、“护蛋”、 “走进军营”、“争创书香班级”等主题活动。比如“护蛋活动”，我让每位学生准备一个鸡蛋，清洗干净，贴上标签。每天上学带来，放学带回。早中晚都有班干部检查记录：如果因自己疏忽忘记了带来带回，达到三次，或者鸡蛋打破，宣布该生护蛋活动失败。一个月后，参与者所保护的鸡蛋如果完好，就属于护蛋成功，给予一定奖励。护蛋活动中也有许多感人的故事。有一次，一名学生把鸡蛋带回家放在桌上，他妈妈看见这个大鸡蛋，二话没说就拿去做蛋汤了。吃饭时，孩子问妈妈看见鸡蛋没有，妈妈指了指汤碗，说“这不就是那个鸡蛋嘛！”儿子顿时放下筷子，泪水唰的一下流了出来。他吵闹着要妈妈赔他的鸡蛋，否则就不去上学了。她妈妈万般无奈，只得打电话给我，说无论如何再给她儿子一次机会。一个月的护蛋活动结束了，无论是失败的还是成功的，他们都有一个共同的特点，那就是他们的责任意识、细心等品质得到了很好的培养。

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，男，土家族，理工学院口腔医学院06-3班学生，是一名中国共青团团员，思想端正、学习成绩优异，政治思想过硬，身体健康，能认真完成领导老师安排的任务，现将情况做如下介绍：

1.该生在思想上能积极进取，做一名合格的团员是他永远的追求，因为团员是党的接班人和得力助手，因此他时刻提醒自己身为团员，要以身作则，真诚待人，埋头苦干，事实争先。初步树立了共产主义信念，理解了“为人民服务”这一宗旨的含义，并能在日常生活中热心为同学和老师服务。帮助有困难的同学。用自己的言行带动全班同学，并认为任何形式的宗教活动都是没有法律依据的，与大学生身份不相符合，更是与自己将来承担的传播社会主义精神文明和科学文化不相适应。每个在校大学生都应该树立牢固的思想防线，不从事任何形式的宗教活动，坚定信念，相信科学

2.该生在学习上要求严格，在开学的时候，他就时刻严格要求自己。上课认真学习，从来不旷课、迟到、早退，课堂上能够认真的听讲，课后能独立完成作业，一遇到不会的问题，就积极主动的向老师请教，学习用功，得到许多老师的好评，因此师生关系十分融洽。因为在学习上一丝不苟，上进心很强，在校期间无任何违纪现象。

3.该生生活朴素，乐于助人。在寝室，与室友相处融洽。乐于助人、与人友善、积极上进、勤与实践、勇于创新、有大局意识，把每一位同学当做自己的兄弟姐妹，希望他自己的努力能给大家带来多一点的温暖少一些困难，和同学也相处的十分融洽，得到了同学信任。能积极带头参加学校的各项活动，集体荣誉感较强。不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解，也只是一笑而过，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的提高自己。在生活上也比较俭朴，从不铺张浪费，也从不乱花一分钱。只要哪个同学在生活上遇到了困难，也都能力尽所能的帮助解决。另外他还加入了中国青年志愿者，积极参加校内社团活动，公益劳动以及社会实践活动：2019年3月11日上午8:00，参加千佛洞森林公园开展义务植树活动;2019年8月1义务参加了宣恩县防疫站口腔知识宣传。2019年3月口腔医学院举办学习雷锋的传统文明月，在这个月里，积极参加了“学习雷锋精神‘坐谈会’，并在这段时间内使自己和同学们思想得以升华。2019年11月在荆门市中天街义务献血300毫升。当然在以后的日子里，他只要有时间也一定会积极参加社会活动，尽自己的一份力量。

自从2019年9月进入理工学院以来，就向党组织递交了“入党申请书”。2019年4月份参加口腔医学院第七十三期业余党校的学习，并且顺利结业。在思想上，我积极要求进步在此期间，认真学习党的基本知识和相关文献，使自己的思想有了很大的提高。在随后的日子里，他毫不放松自己的理论的学习，阅读了有关邓小平理论和“三个代表”思想的文献。思想上始终以一名中共党员的标准要求自己，积极进步，树立良好的人生观和道德观。党校的学习使他更加坚定了理想和信念。虽然离党员的标准还有差距，但是我们相信，通过他自身的努力，一定可以接受组织的考验。该生不仅在学习上认真、负责，而且有很多地业余爱好。他喜欢打乒乓球篮球，并且协助团支部成功地组织了班级篮球比赛。还有踢足球和看书也是他的最爱。他认为只有一个业余生活丰富的人，才会有美丽地人生，无悔的青春。他热爱生活，为梦想而努力，他坚信：路是靠勇气探出来、打出来、拼出来的。

该生家庭属特困户经济十分困难，仍自己克服困难继续学习2019年暑假积极参加社会实践在重庆天工钢模打工得到了公司的好评，在上学期间经常参加勤工俭学活动意志坚强，不畏困难。

总之，该生自入校以来，能模范遵守社会公德，举止文明，尊敬师长，团结同学。积极参与校园精神文明创建活动。积极参加体育锻炼，学习成绩优异，关心自己的同学，在学习过程中形成了正确的思想认识，能把大家的困难放在第一位，把自己学到的知识与同学们一起交流，具有较强的团队精神，特此推荐他授予“个人精神文明”荣誉称号。希望学校能够考虑他的申请!

10月10日，中共中央作出追授黄文秀同志“全国优秀共产党员”称号的决定,深切缅怀黄文秀同志的先进事迹，激励和引导广大党员干部和青年同志以黄文秀同志为榜样，不忘初心、牢记使命，见贤思齐、敬业奉献，努力创造无愧于时代、无愧于人民、无愧于历史的光辉业绩。

黄文秀同志是在习近平新时代中国特色社会主义思想教育指引下成长起来的优秀青年代表，是“不忘初心、牢记使命”的先进典型，是在脱贫攻坚一线挥洒血汗、忘我奉献的基层党员干部的缩影。黄文秀同志遇难后，习近平总书记专门作出重要批示，称赞她在脱贫攻坚第一线倾情投入、奉献自我，用美好青春诠释了共产党人的初心使命，谱写了新时代的青春之歌，对广大党员干部和青年同志学习黄文秀同志先进事迹提出明确要求。“全国优秀共产党员”是党中央设立的荣誉称号，是共产党员的崇高荣誉。这是对黄文秀同志政治品格、价值追求和高尚情操的充分肯定，充分体现了以习近平同志为核心的党中央对基层一线同志的深情关怀，对广大党员干部、青年同志的殷切期望，必将教育指引广大党员干部和青年同志建功新时代、展现新作为。各级党组织和广大党员干部要深入学习贯彻习近平总书记重要指示和党中央追授决定精神，深入开展学习宣传黄文秀同志先进事迹活动，教育引导广大党员干部和青年同志学先进、赶先进、当先进，不忘初心、牢记使命，以蓬勃的朝气和昂扬的锐气奋斗新时代、展现新作为，传承好、发扬好黄文秀同志的优秀品质，激励新时代青年传承初心、接续奋斗，奋力走好新时代长征路。

要以黄文秀同志为榜样，对党忠诚、牢记使命。切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在思想上政治上行动上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，筑牢绝对忠诚的思想根基，塑造绝对忠诚的政治品格，展现绝对忠诚的实际行动。自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠实实践者，认真学习习近平总书记系列重要讲话和党的基本理论，切实用以武装头脑、指导实践、推动工作，让党的创新理论在青年一代入脑入心。自觉将个人理想融入党和人民的伟大事业中，把人生追求与党的事业紧密联系在一起，感党恩、听党话、跟党走，与时代同步伐、与人民共命运，以实际行动诠释共产党人的赤胆忠心，永葆忠于党、忠于人民、忠于事业的政治本色。

要以黄文秀同志为榜样，心系群众、担当实干。扎根泥土、沉淀真情，始终坚持以人民为中心的发展思想，想群众之所想，急群众之所急，自觉同群众想在一起、干在一起，带着感情为群众办实事、做好事、解难事，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。始终保持强烈的事业心和责任感，主动担负起党和人民赋予的历史重任，担当作为、求真务实、攻坚克难，把祖国建设得更加和谐美丽。

近日，国家卫生健康委、人力资源社会保障部、国家中医药管理局印发《关于表彰全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体和先进个人的决定》(以下简称《决定》)。记者获悉，湖南省有中南大学湘雅二医院国家紧急医学救援队、国家援鄂抗疫中医医疗队(湖南)2个集体和付敏等17名医护人员荣获先进集体和先进个人称号，其中张辉、宋英杰2位同志被追授为“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号。

《决定》指出，新冠肺炎疫情发生以来，全国卫生健康系统广大干部职工坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署，以维护人民群众生命安全和身体健康为最高使命，义无反顾冲在疫情防控第一线，争分夺秒抢救患者，与病魔进行殊死较量，展开了一场气壮山河的生命大救援，涌现出一大批感人肺腑、催人奋进的先进集体和个人。

经各方面艰苦努力，疫情防控形势出现积极变化，向好态势不断拓展。为鼓舞士气，表彰先进，弘扬正气，激励广大卫生健康工作者投入这场严峻的斗争，国家卫生健康委、人力资源和社会保障部、国家中医药管理局决定授予113个集体“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体”称号，授予506位同志“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号，获奖个人享受省部级表彰奖励获得者待遇。

一、加强学习，提高自身思想认识。

1、向书本学习。利用工作之余，我通过网络、报纸、刊物，主动学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;认真学习《党的群众路线教育实践活动文件选编》、《关于“三严三实”的论述》等一系列与党的群众路线教育实践活动有关的文件。时刻关心国内外发生的重大事件，认真领会党的理论、方针、政策和惠农政策，掌握在农村工作的法律法规。

2、向有经验的村干部学习。农村的很多现实问题是书本上学不到的，村里的老干部长期在基层工作，他们对于村民了解如同自家人一般熟悉，能够非常合理的掌握每个人的特点个性，遇到群众间矛盾纠纷处理起来游刃有余。这些处理问题的方法是我在学校里所学不到的，跟随他们办事，真的让我受益匪浅。

3、向其他优秀的大学生村官学习。村官的岗位相同、工作类似，除了向领导请教，我也经常通过QQ群与其他村的村官交流谈心，相互探讨工作新的思路、交换分享好的方法。

二、扎身农村，认真完成各项工作任务，提升个人工作能力。

1、整理档案，做好党建工作。今年我村作为后进整改村，档案整理工作更加繁琐，除了以往的党员档案管理、远程教育、党费收缴、老党员津贴发放、“创先争优”、“三争一评”等任务外，还要做好今年党的群众路线教育实践活动档案，另外还有我村群

众服务室档案整理等。在准备材料的过程中，我深感党建工作必须要认真细心。会议笔记必须及时记录、整理，整理的过程要有耐心。

2、作为一名宣讲员，认真贯彻执行党的群众路线教育实践活动，做好区委组织部提出的“六个一”主题活动。把开展教育实践活动与建立健全长效机制、完成日常工作任务结合起来，切实解决关系群众切身利益问题，让群众看到实惠。

3、适应不同岗位要求。做好信息员工作，积极及时向农场党办上报我村信息;积极配合完成民政、劳资办等交代的各项工作;充分发挥群众服务室功能，耐心解决村民遇到的各种问题，如不能解决及时向上汇报，确保村民满意，做好政府与群众沟通的桥梁。

三、求真务实，服务群众，为民多办实事好事。

认真做好农村新参保(养老保险、合作医疗)人员档案管理，积极做好政策宣传及养老、医疗本发放工作，与其他干部一起多方宣传参保政策，对不了解政策的群众进行细致的讲解，替他们算算参加保险所带来好处和经济帐。

从配合计生服务到惠农补助公开;从帮助村民开据证明到领办、代办各种事项;从建立老人健康御险档案到老党员补助发放;从帮助村民解决邻里纠纷到帮助村民办理住院报销手续;从整治村队环境卫生到管理农家书屋，一点一滴，全心为民。

四、切实发挥好“群众服务室”功能。

认真学习各项知识，在经济、法律、文化、教育、治安等方面给老百姓提供力所能及帮助。常年开展群众性服务活动，集中领办、代办各类事项，大大提高了广大群众的办事效率，得到了村民的一致认可。

参加工作的2019年以来，每年都被评为总站及交通系统的“先进生产者”、“服务标兵”;还相继被市政府、市总工会、市妇联分别授予特等“劳动模范”、“岗位明星”、“巾帼建功立业标兵”;被省政府、省宣传部、省交通厅授予全省“争创活动岗位明星”，全省“十佳职业道德标兵”;被交通部授予全国 “道路运输先进工作者”、被全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼建功标兵”等荣誉称号。与此同时，在旅客心中还享有“活地图、活雷锋”的美誉。

一、她苦练基本功，对事业执着的追求

xx市客运总站是“全国示范窗口单位”，一直在这个示范窗口从事着服务工作。她先后担任过站务问事员、服务班长、站务主管、值班站长等职。她无论工作在哪个岗位上都能尽职尽责，在她从事问事员工作时，她总结探索出了问事窗口“一口清”的服务学。一次，一位老人问她“姑娘啊，去小城子几点有车?”她热情地告诉这位大爷：“您来得正赶趟儿，八点整，我可以带您买票送您上车”。这位大爷接过票，礼貌地说了声“谢谢”!于是她便把老人扶上了车。哪知道大约三个小时后，这位大爷又回到了站里气乎乎的见到她就说，死丫头，你把我整哪去拉?这时她才知道是给弄错了，原来有三个叫小城子的站点。这位老人本想去南边方向的小城子，而她却把大爷送上北去的班车了。为这事她怀着一颗愧疚的心回到家里还暗自流泪，晚饭也没吃。思来想去光有为旅客做好服务的愿望是不够的，在业务上还必须有过硬的本领。于是她熟读《客规》，看本站发车站点、里程、票价、发车时刻、本市重要单位地址、电话号码等。为了练就问事服务“一口清”和“微笑服务”她常常自己对着镜子练习。为了练好哑语服务，她常常骑车去远在郊外聋哑学校的教室外偷学。经过自己不懈的努力与追求，她在问事窗口工作时基本达到了“问不住，难不倒，有问必答，一问多答”的优质服务，并且实现了“听问事知所需，看表情知心理”。在她担任值班站长时，去年十.一黄金周期间站里突然来了几位异样的不速之客，经常在售票口处徘徊，凭她的感觉判断，他们好像是一伙职业“扒手”，果然不出所料，一连几天在发往外地的大线班车上发生了拎包、割包、旅客丢失钱物的案件。通过站内监控系统她与两位业务主管为公安机关抓捕犯罪嫌疑人提供了准确无误的指正。

二、她真情奉献，对待旅客胜似亲人

端正服务思想，提高为旅客优质服务水平这是她多年来一贯的追求。尤其是该站近几年开展的创建学习型企业，争做知识员工活动，她更加明晰了“服务是产品，满意是成品，旅客是质检员”的真谛。2019年，在该站创新提出“创建学习型企业、创新型客运站”的同时，站里为了内树样板，外树形象，特以她的名字命名成立了“明星服务班”，工作中她始终带领班组成员时刻要求自己用雷锋精神欢迎旅客的到来，始终坚持服务人民奉献社会的宗旨，使旅客进站有归家之感，离站有别家之念。在她的提议下该站员工靠矿泉水瓶等废品收入和员工捐款建立了关爱旅客基金，目前已为546名危难旅客购票、购药、购买衣服和食品，支付基金 6000余元。她对待旅客胜似亲人，一次，有位退休老人周成生在站内候车时，突然晕倒在座席上，发现后主动来到老人身边，这时老人已不省人事，她通知领导后，立即找来出租车将老人送往医院抢救，并为老人垫付了她仅有的140元住院费用，经医生诊断为脑出血，由于抢救及时，使老人脱离了危险。在抢救期间 一直守在老人身边，直至老人单位来人，她才悄然离去，像这样的事例在她的工作中经常演绎着。因此，她爱洒八方旅客的感人事迹，报以《因为有爱，真情永远》为题做了专题报道。

三、她求真务实，爱岗敬业

在该站提倡的“雷锋精神伴我行”的品牌服务中，把雷锋的精神实质紧密地融合在各自不同的服务岗位上。她率先做到了“规范化服务、个性化服务、延伸服务、卓越服务”。她带领班组运用“雷锋服务车”终年不息地为旅客提供送水、送药、送报等温馨式义务服务。还把“重点旅客候车室”变成了“情意相浓”有如儿女相伴的温馨室，并且帮助重点旅客购买车票，搀扶重点旅客上车。她还将爱心传递到xx市孤儿院，定期为那些孤儿送去温暖。当她走上领导岗位之后，更加感到自己肩负的重任，不但自己做好还要带动站务员工，扎扎实实的做好本职工作。她经常这样说：人生的价值不在于官位，不在于权位，只在属于自己的岗位。为此，她总是怀着一颗感恩的心，默默无闻辛勤地工作在自己的服务岗位上。她时刻用雷锋的标准衡量自己的一言一行。热爱自己的工作岗位，珍惜自己的工作岗位。在 “以德为本做好人、勤学苦练做能人、勇于开拓做新人”上下功夫。立足本职，勤劳务实，任劳任怨，争做学习型员工，实现自我价值，实现自己做人的准则。全心全意地为广大旅客营造舒适、和谐、安全、快捷、优质的服务环境，加强“文明示范窗口”建设，提升文明单位的创建水平。

通过学习，参会党员们纷纷发言：表示从黄大发老支书身上看到了一名共产党员“迎难而上、克难攻坚”一心为民谋福利大公无私的坚定决心。作为社区党员，要以他为镜，从他身上汲取自力更生的正能量，不能局限于“等、靠、要”的思想，与时俱进，开拓创新，坚定全心全意为人民服务的宗旨，切实为社区居民办好事、做实事。

看完了“当代愚公”黄大发的先进事迹，内心受到强烈的震撼，作为一名共产党员，要时刻对标先进，学习先进，争做新时期艰苦奋斗的楷模。

做艰苦奋斗的楷模，首先要将艰苦奋斗的要求体现在思想上。历史和现实证明，一个没有艰苦奋斗精神做支撑的民族，是难以自立自强的;一个没有艰苦奋斗精神做支撑的国家，是难以发展进步的;一个没有艰苦奋斗精神做支撑的政党，是难以兴旺发达的。

做艰苦奋斗的楷模，要将艰苦奋斗的要求落实在工作上。共产党员要在各自的工作岗位上坚持胸怀大局、立足本职、锐意进取、勇于开拓、乐于奉献。要认真履行《党章》规定的义务，深入学习实践科学发展观、构建社会主义和谐社会的热情，融会贯通在具体工作和实践之中。要通过身边活生生的实实在在的投身于建设有中国特色社会主义伟大事业的实践活动，来加深对党和共产主义事业的认识。要坚持“讲党性、重品行、作表率”，事事处处表露先进性，聚精会神谋发展，一心一意干事业。做到“平常时刻看得出、关键时刻冲得出、危机时刻豁得出”，各项工作跑在前、干在先，自觉为群众作好表率。

继承和弘扬艰苦奋斗精神，是新世纪伟大实践的需要。今天艰苦奋斗，明天的事业就会更美好;世世代代艰苦奋斗不断前进!作为一名共产党员，无论在什么情况下，都要保持艰苦奋斗精神，以身作则、率先垂范，并且坚持不懈的用艰苦奋斗精神教育、激励、鼓舞广大人民群众克服困难、振奋精神，把建设有中国特色社会主义的伟大事业全面推向前进。

同志个人先进事迹材料

廖辉同志于XX年3月—后勤集团物业管理中心成立之际，调至物业管理中心主持全面工作。在思想上，廖辉同志能够认真学习邓小平理论和党的xx大精神，坚持“三服务两育人”宗旨，在实际工作中，他身先士卒、默默奉献，努力践行的重要思想，近两年的工作考核成绩一个良好，一个优秀，并于XX年度获广东省教育系统抗击非典先进个人、学校优秀共产党员称号。管理上，廖辉同志狠抓制度建设，人性化管理。在管理工作中，用制度管人管事；在具体工作中，以身作则，冲锋在前，勇挑重担，使中心成为一个团结的、能打硬仗的群体。从众志成城战非典，到校园又一次被评为花园式单位……，充分体现了廖辉同志领导下的物业管理中心的战斗力。

两年来，廖辉同志主要做了如下工作：

一、结合后勤社会化改革的实际，提出工作的指导思想。针对中心干部职工对后勤社会化改革的顾虑及从行政福利型变为企业化运作后在观念上的差异这一现状，提出了解放思想、转变观念、加强学习、练好内功；按照物业管理的模式，从内部管理入手，狠抓队伍建设，规范各项服务管理工作，确保为师生员工提供高效优质的服务，并以此作为中心工作的指导思想。统一了员工思想，使近百人队伍的精神面貌焕然一新，为随后的众志成城战非典打下了坚实的基矗

二、抓紧改革整顿，实行制度化、人性化管理，促进服务质量的提高。由于中心刚刚成立，中心的规章制度一片空白。为使中心工作尽快步入规范化、制度化的运行轨道，在深入一线，了解情况的基础上，利用业余时间制订了近30余个工作制度、标准操作规程等一整套规章制度；落实岗位责任制，将中心100余个岗位详细划定责任范围、工作标准，使中心的服务质量大幅度提高，使处于基建年的校园仍保持整洁的环境和花园式单位，受到领导和师生员工的肯定。

三、临危不惧战非典。XX年春季，突如其来的“非典”袭击广东，疫情如火，在这场没有硝烟的战斗中，物业管理中心除承担了全校公共场所的预防消毒外，还承担了一项“高危”任务：给“非典”确诊患者或疑似病人住过的房子和上过课的课室、实验室等进行消毒。这是一般人不敢干或不愿干的危险工作。但廖辉同志临危不惧，以身作则，每次都带头“闯”进危险区，一边亲自消毒，一边指导别的消毒队员进行消毒。由于课室和图书馆阅览室必须在晚自修后方能进行消毒，廖辉同志常常工作至深夜。在近三个月的日子里，他常常一天连续工作15小时。在这场战斗中，廖剑辉同志以对学校的高度责任感，始终坚持战斗在一线，充分发挥了党员干部的模范带头作用。

四、重视党风廉政建设工作。一到中心，廖辉同志在了解了中心工作的特殊性后，严格要求中心领导干部要廉洁自律，不得直接参与物品的采购。从源头上预防，建章立制，堵塞漏洞，率先制订了《物资采购管理标准作业规程》及《绿化工程施工标准作业规程》，规范了物业管理中心的经济活动。

“赵书记是个好干部，好党员，是值得我们老百姓信任的好书记”，村民_说，这就是_镇_村驻村第一书记赵忠禄在老百姓心中的评价。

家住_村的_已60多岁了，夫妻二人因身体原因(一级伤残)，是五保孤寡老人，缺乏劳动力，第一书记赵忠禄得知情况后，在经常关心二位老人身体的同时，还相继帮助其解决了他家饮水困难、道路不通的问题。

_村位于_县城西部，共19个村民组组成，有1997户7812人，建档立卡贫困户112户390人，因为交通落后、环境恶劣，老百姓靠传统的农作方式导致经济发展滞后。

20__年5月,赵忠禄从县发改局选派到_村担任驻村第一书记，到村以后，他首先走遍_村所有地方，迅速熟悉了村里基本情况。

短短几天时间，就摸清了全村的所有资源和还没有通公路的组有哪些，贫困户分布区域等。然后就结合实际制定计划，挂图作战，争取项目资金为_村旅游业发展、“组组通”道路实施等基础设施日夜奔波。

赵忠禄到基层召开群众院坝会议

“百姓富不富，关键靠支部”。

院坝会、群众会、党员会、田间地头与百姓交心谈心等成了常事。

“每天，他都起早贪黑的，身体都累垮了。今年的3月份,他两次生病住院，经鉴定，属“气胸”病。有时候他胸腹部疼得不得了，但仍然坚持带病工作，就连今年他女儿高考，都抽不开身回家看一眼。”_村村主任兰杰说。

赵忠禄帮扶计生生育困难户

“要致富，先修路”，他通过多方协调，争取“农发项目”资金286万元投入_村机耕道水泥路、11条沟渠、2座桥梁和河道治理建设，如今2公里的治理河道也已完成并投入使用。

“水是老百姓的生命之源”，赵书记了解到周家院、跳墩河、湾头寨等组的自来水因管理不善导致饮水困难，就多次深入到组召开群众协调会议，寻求解决问题途径，为解决饮水难，他跑到“娘家”——_县发展和改革局寻求帮助，“娘家”在经费困难紧张的情况下，从单位挤出6000元资金解决了这几个村民组的饮水问题。

为夯实全村发展基础，他还积极参与招商引资工作，促成了_村旅游项目“响鼓滩森林水景园”预计投资3.8亿元，已完成一期工程建设500万元投入;“两河江漂流”项目途经高梘连接银盏杜仲河，总投资50亿元，该项目也正在进行前期设计工作;积极主动支持_村“檫尔岩水库”的建设，预计投入资金10亿元，目前，管网建设已完成，正在进行库区的征拆工作。

为增加全村老百姓收入和解决就业问题，他积极对接相关部门，通过开展培训、现场手把手教学等方式，发展和壮大种殖业和养殖业，扩大茶产业种植面积至7000余亩，发展种植烤烟3000多亩，发展中药材太子参100余亩，为全村年增加收入758万余元左右，解决了就业人员3080人;同时，通过技术培训壮大种养殖业发展，已发展养殖业大户6户，年增加收入50余万元;还促成开办了“_县_镇富宇户外用品厂”，年盈利达50万元，解决就业人员30人，年增加贫困户务工收入80万元。

县发改局帮扶_村周家院安装自来水

当他走进_村的那一刻起，哪里有矛盾纠纷，哪里就有他的身影，如簸槽组山塘水库纠纷、周家院一事一议群众意见分歧、檫尔岩水库群众诉求意见等都一一化解。

“只要全村老百姓过得好，自己做这些就是值得的”。赵书记说。

驻村工作的“十件实事”中，他却实施了15件，如今已完成11件。

2011年通信公司员工个人先进事迹

我叫，男，（籍贯）人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬。

年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。

一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度

从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼&8226;文森特&8226;皮尔曾出书《态度决定一切》，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。

二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能

记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。

三、不断增强服务意识，树立公司良好形象

作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好！”听了这段话，我更加明白了“服务”这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是“以客户为中心，用服务促发展！”

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