医院院长致辞稿（合集20篇）

尊敬的王总、全院职工同志们：

下午好!

非常高兴，能够站在这里和大家见面，在接下来的日子里，我将和大家一起并肩战斗。在这里,我首先要感谢集团公司董事会和王总的信任。我一定会全力以赴,认真履职，不遗余力地把各方面工作做好。我的司政纲领是：始终坚持可持续发展观，狠抓医院内部管理，着力增强团队的向心力和凝聚力，不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。

具体地讲，主要从以下几个方面去抓：

(一)号召全体员工以院为家，树立主人翁责任感，和睦相处，齐心协力，同舟共济，处处维护医院的形象和利益。

(二)团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守，求真务实、开拓创新。做到心往一处想，劲往一处使，以服务创信誉，以质量求生存，以效益谋发展。

(三)不断加强队伍建设，增强团队凝聚力，提升团队战斗力和执行力。

(四)千方百计加快医院发展，把发展作为第一要务。立足于把市场做大，把学科做强，把技术做精。大力推行“三转”理念(领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转)，提高服务意识和服务质量，积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设，着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略，以此留住人才、吸引人才;二是致力于创新服务模式，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，探索和推行“服务第一”的经营战略，创新服务机制，改变服务模式，打造服务品牌;三是致力于强化各项管理工作，如：医疗质量管理，服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设，不断规范医疗服务行为;四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高，做细做实做好各项基础工作，充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性，锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面进步。

(五)主动适应，充满激情，保持状态，同时，随时注意摆正自己的位置，努力做好本职工作，不错位，不越位，随时摆正个人利益与医院利益的关系，言行上随时与医院保持高度一致。

(六)医院精神：严谨、高效、创新、协作;

(七)院训：讲团结，互协同、顾大局、谋发展。

(八)医院理念关怀与服务是我们的行为准则;求真与务实是我们的工作作风;敬业与创意是我们的前进动力;团结与爱院是我们的事业基石;质量与效益是我们的永恒主题。

(九)建立健全和完善医院各项规章制度.《医院员工手册》上已有的考勤制度、总值班制度、员工行为规范等，必须认真执行，不打折扣。

(十)增收节支，开源节流，降低运营成本。总之，恳请同志们尽快调整好心态，愉快地工作。希望大家带着真诚来，充满激情干，认认真真地在这里体现自己的人生价值，不留任何遗憾。在未来的日子里，我将和大家一道，始终坚持内抓管理强素质，外创品牌树形象。坚持“以病人为中心，以质量为核心”，不断强化医疗护理质量，服务质量和注意医患沟通，加强工作执行力和办事效率。

在医院管理规范化、制度化上狠下功夫。在业务流程、诊疗措施和收费价格上进行规范。在基础质量、环节质量和终末质量上把好关。在服务理念和行动上突出特色。思路决定出路，细节决定成败。我衷心希望大家排除一切干扰。从现在做起，从自己做起，从一点一滴的小事做起，认真做好每一天工作，服务好每一例病人。

我坚信，在大家的共同努力下，我们医院一定会不断发展壮大，成为西南片区乃至全国最有影响力、最具权威性并与国际接轨的专科医院。

今年以来，在市卫生局的正确领导下、在班子成员的大力支持下，本人带领班子成员按照“第一要务抓党建，第一责任保稳定、抓好党建促发展”的工作思路，认真抓好各项工作，通过一年来的努力，使医院各项工作取得了较好的成绩。

为开好这次专题民主生活会，会前作了充分准备。一是认真学习了在xx届中央纪委第六次全会上的重要讲话及全会工作报告，关于向杨善洲同志学习的重要指示，党的群众工作的有关路线方针政策，《党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪条规。学习李源潮同志在黑龙江考察时提出的弘扬大庆“三老四严” 精神，市委十一届十一次会议精神。二是征求意见。会前通过发放征求意见书、下科室等形式，广泛征求意见和建议。三是交流谈心。同班子成员相互之间认真开展谈心活动，充分交流思想。四是深刻剖析。紧紧围绕主题，根据学习心得，认真进行自我剖析，撰写发言提纲。通过学习，使自己在政治理论水平有较大幅度的提高，工作效能有了较大程度的增强，廉洁自律意识和全心全意为人民服务的意识不断加强，驾驭全局的能力和统筹协调能力不断提高。

根据局党委要求，这次民主生活会的主题是：坚持以人为本执政为民理念、发扬密切联系群众优良作风，下面我着重从四个方面对照、自查，对存在的问题和不足进行了认真的剖析，现简要汇报如下，不妥之处，请与会的同志予以批评指正。

一、存在的主要问题：

2、抢抓机遇，加快发展，开拓创新意识需进一步提高。在医疗卫生体制改革不断深入的当前，对卫生事业发展的历史性机遇认识不够明晰的，没有充分认识到医疗卫生体制改革是加快卫生事业发展极好有利时机。对工作任务缺乏坚强的意志和强烈的进取心，思想上进取的动力不足，缺少创新意识，工作主动性和超前性不够。由于各种因素的束缚，在具体工作实践中，只满足于一般的尝试，如对党的创新理论学习研究不够，思想解放程度不够，在工作中缺乏创新的工作方式方法，唯书唯上的工作和思维模式在影响着现实工作。

3、深入群众调研较少，对工作还掌握的不十分全面、不十分透彻。总认为自己自担任院长以来，事务非常多，没有充足的时间和精力深入科室调查研究，了解情况，大多工作都由副职领导进行汇报。对基层职工的工作特别是生活上了解不够。致使和群众联系的不够紧密。

4、工作安排的多，亲自检查的较少。我总觉得作为一名党委书记，要带领班子成员多为群众办实事和急事，一般性的工作都是安排其他副职去干，因此工作安排的多，抓的多，但深入基层检查的较少。

5、新的政策制定出台后倾听职工反响不够及时，新政策出台前论证得不充分，试行后需要不断地完善，总认为医院改革是摸着石头过河，改革之路不平坦，工作中存在思维不严密、不细心、不到位现象。

6、工作作风需进一步改进，服务意识需进一步增强。有时工作作风不够深入，不够扎实，抓工作落实质量不够高。如抓系统党建工作存在着调查研究少，具体指导少，对典型人物和先进事迹总结交流的少等问题，这些都是作风不深入，不扎实的表现，虽然客观上存在这样那样的困难和原因，但总归还是对工作没有过硬扎实、求真务实的作风。有的工作有部署没有检查，比如对年初制定下发的党建、宣传、纪检等各项工作，跟踪抓落实不够，督促检查不够，往往被其它事务性工作给冲击了。在提高服务意识方面，有等、靠、看的思想。在关注民生，促进和谐，增强服务意识方面标准不够高，要求不够严。

7、廉洁自律认识不高，缺乏自觉性。在抓系统党风廉政建设和政风行风建设工作中，存在有思想上认识不高，总觉得自己平时抓得到位，医院这么小，办公室就在肝病中心，而且每天都亲自下科室，自己随时都受全院职工的监督，涉及人、财、物等管理问题，都有班子会决定、有院务公开、纪检参与，自亮不廉洁或腐败的条件和环境，因此放松了思想上的警惕，没有从防微杜渐的角度进行认真的反思，从身边的实际案例中警示自己做得不够，有时存在着请吃的现象。

8、做为一个班长，班子整体创新意识不强。带头改革创新力度不够，过于求稳，怕失败，怕损害职工的利益，改革步子不大，力度不强，使医院发展的脚步较慢。

9、有自满情绪，虚心精神不够，总认为医院发展一年一个台阶，作为一把手己已经尽了全力，看到现在的医院良性发展，职工面貌一新，沾沾自喜，满足现状。

二、产生问题的原因及危害

1、政治理论学习不够，研究不深。对理论学习的思想认识不够高，自觉学习相关理论知识学习不够，研究不深，其主要原因就是：没能从政治责任感和使命感出发，充分认识开展学习实践活动的重大意义。没能认识理论学习是深入推进改革开放、推动经济社会平稳健康发展、促进社会和谐稳定的迫切需要，是用中国特色社会主义理论体系武装头脑、加强党的执政能力和先进性建设的必然要求;没能认识到深入学习实践科学发展观，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求。发展是党执政兴国的第一要务。党执政能力的提高和先进性的发挥，最终要体现到领导科学发展、促进社会和谐、为人民创造幸福美好生活的能力和水平上来;没能认识到深入理论学习，是我们应对挑战和困难、实现经济持续较快发展的重要机遇。当前，国际金融危机对实体经济的影响尚未见底，经济下行的风险依然存在，医院经营面临困境。积极应对挑战和困难，关键是要坚定信心。近一个时期以来，中央、省市出台了一系列进一步扩大内需、促进经济发展的政策措施，这是我们应对挑战、做好当前工作的信心之所在。同时，我们更要结合实际，创造性地用足用好相关政策，针对性地落实具体措施，要树立强烈的发展意识、责任意识和大局意识，抢抓机遇，埋头苦干，按照客观规律的要求，推动医院改革，实现又好又快的发展。坚定的信念来自于坚实的理论基础，只有理论上武装才能有政治上的坚定，应该说我平时也注意学习了，但这种学习是以实用主义态度去学习，真正自觉刻苦地学习研究党的政治理论，用之来武装自己的思想，加强自己的党性锻炼是很不够的。因此，造成思想上对科学发展观的认识不够高，自己政治理论基础不扎实，认识问题不深刻，视野也不够开阔，工作缺乏创新，缺乏前瞻性，通过会前的系统学习，使我认识到，作为基层党员领导干部，放松理论学习其危害是很大的，理想信念淡化，政治敏感性不强，全心全意为人民服务的宗旨观念树得不牢等问题，都与放松学习，放松世界观改造有直接关系，如果长此下去，理论素养，思想觉悟，专业知识，领导能力，思想、工作作风是很难适应新时期卫生工作的需要的。

2、世界观改造不主动、不彻底。人的世界观改造是一项长期而又艰巨的任务，更是一个不断改进和完善的过程，需要积极主动的进取精神和持之以恒的顽强意力。对照检查自己存在的问题，主要原因是世界观改造不彻底，奉献意识不强,开拓进取精神不足。放松了主观世界的改造，还存在着唯心主义和形而上学的东西，照抄照转，唯书唯上，创造性工作不够，对工作产生一定的影响。今后，一定要以实事求是的思想来改造自己的主观世界。要奋发向上，积极进取的态度学习好邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观” 重要思想，不断提高自身综合素质，以适应新形势的需要，为党和人民多做有益的工作，更好地履行自己的职责。

3、为人民服务的宗旨观念树立的不够牢。反思以往工作中存在的一系列问题，虽然原因是多方面的，但全心全意为人民服务的宗旨意识不强是一个很重要的原因。首先，缺少对工作高度负责的精神。其次，对人民群众的根本态度不够端正。没有把党和人民群众赋予的权力与自己应尽的责任紧密联系起来。没有真正把群众利益高于一切作为想问题、办事情的出发点和落脚点。如果不及时修正自己的政治方向、不努力践行党的宗旨，就会脱离群众，损害群众的利益，失去群众的信任，有损党和政府在人民群众中的形像。

4、党性修养和党性锻炼自觉性不够强,努力不够、标准不高。按照新历史时期的党性要求，要高举邓小平理论的伟大旗帜，坚持贯彻执行党的基本路线，献身改革开放和现代化建设事业，诚心诚意为人民谋利益，带领职工为医院快发展做出实绩。用这个标准要求自己，深深感到自己在党性修养和党性锻炼方面自觉性不强，差距较大。在党性修养方面, 没有时时处处以一个党员干部的标准严格要求自己，人生观、价值发生偏移。工作标准不高，自我要求不严，生活上追求舒适。因而思想作风、工作作风离党的要求相差很远，没有真正做到在群众中处处起先锋模范作用，冲锋在前，退却在后，吃苦在前，享受在后。特别是坚持党和人民的利益高于一切，克已奉公，多做贡献方面还有许多不足。

三、整改措施

通过检查分析，以及认真汲取同志们的意见和建议，认识到自身存在的不足，明确了今后的努力方向是：

1、强化政治理论学习 不断提高综合素质

首先，要坚持学习政治理论，注重研究政治理论。制订学习规划，坚持写学习心得，自觉用马克思主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论、“三个代表”和“科学的发展观”重要思想武装自己的头脑。在运用科学发展观的立场、观点、方法来观察事物和解决问题上下功夫，努力用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点清除主观主义、教条主义的思想影响。善于从政治上把握方向，从政治上观察和处理问题，不断增强政治敏感性和政治鉴别力;其次，要在学好政治理论的同时，结合自身新的医改工作任务，还要学好医院理论及相关专业知识，全面充实提高自己的综合素质。在工作中摆正位置，发挥好作用，强化基层党建工作，突出抓好系统医德医风及医药购销不正之风专项整治工作。不断提高班子和党组织的凝聚力和战斗力，不断提高处理和解决复杂问题的能力和水平。

2、加强党性锻炼 牢固树立党的宗旨意识

只有坚强的党性，才能保证政治上坚定。党性不是入了党就管一辈子，要在漫长的为共产主义事业奋斗中不断地进行锤炼。要在实践中汲取政治营养，在改革和建设的实践中培养自己的党性;在为人民服务的过程中，培养自己的道德、情操;在履行工作职责中不断实现自己的人生价值。树立坚定正确的政治方向，严守党的政治纪律。全心全意为人民服务，尽全力加快医院改革和建设。

3、改进工作作风 密切联系群众

自觉用科学发展的理论指导工作实践，深入群众，深入科室，多听不同意见，了觖群众的愿望。办事情、做决策先听听群众的意见, 多听一听社会各界反映，坚持从群众中来，到群众中去的党的群众路线，定期到科室一线调查了解情况，最大限度地解决广大干部职工生活中的实际问题。

4、与时俱进 开拓创新 创造新的工作业绩

坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。坚持民主集中制原则，摆正自己的位置，正确处理好同其他领导成员之间的关系，相互理解，相互支持，形成合力。始终围绕加快鸡西卫生事业大发展这个大局，去谋划，带头贯彻和落实上级党政各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责维护政令畅通，确保各项工作和目标任务的圆满完成。

5、廉洁自律 勤政务实 当好公仆

清正廉洁是领导干部的基本标准也是一个党员干部的基本要求。一是要以党纪、国法和道德规范严格约束自己;二是自觉抵制个人主义、拜金主义、享乐主义思想的侵蚀，积极开展学习大庆“三老四严”精神，努力做到“ 自重、自警、自省、自励 ”做到能“慎独”，在思想上筑起拒腐防变的防线;三是要真正起到表率作用,自觉遵守《廉政法则》和市纪委的各项规定要求，严格落实党员领导干部党风廉政建设责任制，坚持做到不请吃、不吃请;五是做到两手两手都要硬。认真抓好领导班子、行政各科室和医务人员的廉政建设和反腐败工作，做到实事求是，存在问题不护短，处理问题不手软。总之，今后我将在医院班子的帮助和同志们的支持下，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。

各位领导，同志们，朋友们：

大家晚上好!

笑语欢歌辞旧岁，喜庆祥和迎新春。时光匆匆间，我们即将迎来20__年的元旦，至此佳节来临之际，请允许我代表医院的领导班子向前来参加元旦晚会的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎;向全体员工及家属致以节日的祝福;同时，还要向今天坚守在自己的工作岗位而不能参加晚会的员工表示衷心的感谢。

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛。回顾即将过去的一年，我们感慨万分，难以忘怀——这一年我们脚踏实地，是取得累累硕果的30年.也是我们锐意进取，发展壮大的一年;全体员工以饱满的热情，激昂的斗志取得建院30年来最骄人的成绩，在医院发展史上写下了辉煌的一页。过去的一年里，医院深入贯彻科学发展观，努力打造医院知名品牌，各项工作得到全面有效的推进。社会效益和经济效益同步增长。各项目标任务圆满完成。

通过全院干部职工的共同努力，门诊、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，门诊就诊人数住院人数手术人数--人。(内外妇)综合实力稳步提高。为了改善医院就医条件，夯实基础、增添后劲，医院今年先后斥重资购买爱克发CR、五分类血球分析仪及西门子螺旋CT等大型医疗设备。对门诊楼、病房楼大面积改造和整修，为医院注入生气与活力。为了提高职工素质，保持党员先进性，医院组织重温入党誓词活动，广大党员、职工的政治面貌和思想面(貌)都有了很大的改变;在创建精神文明活动中，医院组织全院职工捐款2万余元。在今年集团公司第五届运动会上取得了第六名的好成绩。同时，医院多次组织医护人员下乡义诊宣传。在社会上取得了良好的口碑。医院严抓三级训练，努力提高医疗救治能力，成功抢救多例重大危急病人。实施特色优质服务、合理低价收费，以解决城镇居民看病难、看病贵的问题。

风正潮平，自当扬帆破浪;任重道远，更需策马扬鞭。回顾过去的一年，我们感到豪情满怀，展望新的一年更觉任重道远。20__年，是医院发展的关键年，我们面临的形势和任务更加艰巨。我们要树立全新的经营理念，全力维护医院“品牌”。我们即要保持高速的发展势头，又要为今后的可持续发展打下坚实的基础。新的机遇，新的挑战，新的任务在向我们召唤。我们医院全体同仁将在新的一年里，一如既往地为患者提供最精湛的医术、最优质的服务和最舒适的就诊环境回报患者、回报社会!

我们坚信：在新的一年，通过全体员工的共同努力，医院一定能实现新的飞跃、新的辉煌。最后恭祝大家身体健康!合家幸福!万事如意!祝晚会圆满成功!

根据组织安排，我到咱们市立医院任职主持工作。我深感肩上担子的份量和责任的重大。今天与班子见面，各项工作也就全面进入了正轨。借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大家结共勉，不当之处，请各位领导、班子成员指正。

作为全市医疗机构的龙头，多年来，在市委、市政府的正确领导下，在历届领导班子打下坚实基础上，我们医院无论是整体外观形象还是内部建设，无论是基础设施改善还是医疗水平提高，无论是学科建设还是医德医风树立，各方面都有了长足进步。在我市来讲，其医疗和服务水平，勿容置疑;其地位和作用，不可替代;其设施和技术，无可比拟。悬壶济世，救死扶伤，是我们医院工作的天职。作为一个特殊的单位，我认为，我们的各项工作，必须紧紧围绕达到“三个基本满意”，即让领导基本满意，让职工基本满意，让群众基本满意。实现这“三个基本满意”，需要我们领导班子和全体员工真正树立起主人翁意识，同心协力，同舟共济。人人尽一份努力，人人做一份贡献。作为班长，在任职期限内，在市委、市政府的坚强领导下，在卫生局的大力支持下，在同志们的密切配合下，我有决心、有信心团结带领全体员工，为了我们共同的目标，不遗余力，把各项工作做好，向上级党组织和全体员工交上一份合格的答卷。

通过最近几天的思考，我认为，在今后的工作中，有这么几点需要我们，尤其是我个人，要牢牢把握好。

第一、千方百计加强学习。我在党政机关单位工作多年，今天到医院任职，这对我来说，既是一项全新事业，更是一片崭新的领域。许多方面需要我尽快熟悉和掌握。从这个层面来讲，这不仅仅是对我个人能力、学识水平的检验，更是对我事业心、责任感的一次全面检阅。就个人而言，我愿意也有信心接受挑战胜任这一职位，首要的任务就是要加强学习。我要静下心来，学习政策，学习业务，学习理论，并注得向同志们学习，向在座的各位学习，向实践学习，切实增强思想上的前瞻性和决策上的科学性。

第二、千方百计增进团结。团结出战斗力，团结出影响力，团结出效益。作为医院的主要负责同志，在班子内部，我要带头讲团结，带头讲大局，带头讲和谐，以班子团结促进全员团结。同时，要增强民主意识，发扬民主作风，推行民主决策、民主管理、民主监督，把方方面面的积极性调动好、发挥好、保护好。整个医院能否成为一个团结向上的集体，关键在于我们班子成员，对班子成员，我要放手、放松，大胆支持其工作。也请各位成员之间相互协调好、配合好，共同把我们自己的事情办好。

第三、千方百计加快医院发展。要把医院的发展作为第一要务，作为自己工作的全部内容，立足把服务市场做大，把临床学科做强，把医疗技术做精，狠抓各项措施的落实。重点在以下“四个致力于”上下功夫：一是致力于加强人才以伍和学科建设，着力实施“人才强院”、“科技兴院”战略，搭建人才平台，以此留住人才、吸引人才、靠人才带动学科建设，全力打造医院的技术品牌，增强竞争力，促进医院可持续发展，二是致力于创新服务模式，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，与大家一道探索和推行以服务第一为理念的经营战略，创新服务机制，改变服务模式，打造服务品牌。三是致力于强化各项管理工作，坚持以人为本，硬起手腕，加强医疗质量管理，加强医疗安全管理，加强财务收支延安精神理，加强医德医风建设，加强各项制度建设，以此规范医疗服务行为，堵塞各种漏洞，提高医院知名度。四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高，做细做实做好基础工作，充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性，锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面进步。

第四，千方百计加强自身建设。结合新的工作实际，要着重把握和解法好三个方面的问题：一是要密切联系群众。坚持群众路线的工作方法，尊重员工、关心员工，为员工服务，全心全意依靠全体员工治院。二是要发扬艰苦奋斗的作风。凡事不铺张、不张扬，勤勤恳恳工作，踏踏实实干事，当一名称职的医院经营管理者。三是要树立清廉之风。要带头说廉洁自律，带头遵章守纪，带头防止腐败，时时处处维护医院的声誉，维护班子的形象，维护群众利益，以人格凝聚人心、团结大家，以个人良好的作风带动和促进医院的行风建设。请大家监督我、支持我。

多年来的工作实践，我给自己下了这么个信条，就是不求惹眼政绩，但求无愧吾心。在新的岗位。我也不作什么漂亮的许诺，重要的是实实在在的行动，扎扎实实的工作，做到为官一人行、造福一方。总之，我要通过自己和在座各位的共同努力，真正把我们医院建成我市“一流环境、一流技术、一流服务、一流设备”的上水平，上档次医院，决不辜负组织的重托，决不辜负大家的期望和厚爱。

谢谢大家!

尊敬的各位领导和同志们：

很高兴参加xx医院20xx年度工作总结会，首先，我代表镇党委、镇政府向一年来辛勤工作并取得可喜成绩的医院干部职工们表示亲切的问候，对受到表彰的先进科室、先进个人表示热烈的祝贺，对在xx年度任劳任怨、无私奉献的广大医务人员表示衷心的感谢!

去年，xx医院在以xx院长为首的领导班子带领下，获得市妇幼保健工作示范奖和妇幼信息管理奖，被镇党委、镇政府评为xx年度综合考评先进单位，这些成绩来之不易，归功于医院团结务实、锐意创新的领导班子，归功于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献的职工队伍，归功于严格、规范、高效的内部管理体系。刚才，xx院长对医院xx年度的工作进行了总结。下面，我就新一年医院的工作讲几点意见：

一、继续推进思想内涵建设

全院职工要积极响应市委、市政府关于全民修身行动的号召，认真贯彻落实全民修身行动的会议精神和工作要求，结合卫生工作和医务人员自身实际，踊跃投身到修身行动中来。同时，要把全民修身行动与医德医风建设、行风评议、创先争优、“三好一满意”等主题实践活动有机结合起来,不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大幅度提高社会和群众对医院的满意度。

二、强化监督考核力度，重视医疗安全管理

医疗质量及医疗安全是医院生存发展的根本保障，每一位医务人员要继续对医疗安全管理工作保持清醒和高度的认识。

全院要坚持业务学习，加强继续教育，提高对医疗事故的防范意识;各科室要完善各项规章制度的建设，强化执行力度，并在监督考核环节狠抓落实，上下联动，互纠互改，真正做到让医疗安全深入每位医护人员的内心，用高度的责任心和使命感开展优质服务，为患者提供一个安全和谐的就医环境。

三、坚持引进和培养人才，提升医院软实力

医院是知识和技术密集型单位，因此，要坚定不移地实行人才兴院战略，在师资队伍、临床实践、科研等方面，突出教学医院的水平、特色和优势。要加速推进专业学科带头人及中低级人才的培养，使医院的整体诊疗功能得到最好发挥;在为医院建设一支技术精湛的队伍的同时，也要培养一批管理型人才，使医院各系统的功能放大，实现更好的经济效益和社会效益。

四、继续做好预防保健和社区卫生服务工作

防保所要继续履行好疾病预防与控制、卫生监督、妇幼保健、健康教育等各项职能，提高突发公共卫生事件的应对能力，竭力避免各种重大公共卫生事件的发生。各社区要积极开展健康咨询活动，普及卫生健康知识，并认真做好基本门诊医疗保险的各项工作，让社区居民充分享受到及时、方便、快捷的医疗服务。

同志们，作为我镇十大民生工程之一的新医院建设的准备工作已基本完成，这是镇党委、镇政府为提升我镇医疗卫生事业综合服务能力的一项重要决策，也是积极响应党中央“”规划中“完善基本医疗卫生制度”的具体体现;今年，全院要继续深入贯彻落实科学发展观和市、镇会议精神，明确全镇卫生工作的中心任务，在保持医院业务稳定增长的同时，为新医院的建设献计献策，团结一致，拼搏进取，为加快全镇卫生事业发展做出新的贡献。

最后，祝广大干部职工新年愉快、身体健康、万事如意!

谢谢大家!

尊敬的各位患者、亲爱的同事们：

值此辞旧迎新之际，我谨代表院领导班子向向辛勤工作在医疗、教学、科研、管理和后勤服务等各个岗位上的全体职工致以节日的问候!向老有所为、心系医院事业发展的全体离退休老同志致以崇高的敬意!向多年来关心、支持医院发展建设的各级领导、各界朋友、广大患者表示衷心的感谢并致以新年的祝福!

过去的一年，我们在福建中医学院、福建省卫生厅的正确领导下，在全体中层干部和员工的共同努力下，我们认真实践科学发展观，同心同德，求真务实，与时俱进，锐意进取，取得了令人瞩目的工作成绩：医院成功晋级三甲;获得省级文明单位、平安医院等荣誉称号;完成了预期的工作目标，总收入达3.8亿元，门诊量突破110万人次，出院病人数达1.23万人;教学工作圆满完成;科研工作取得历史性的突破;康复分院列入省重点在建项目，工程建设平稳推进;二化分院业务持续增长;三个国家级重点专科专病以优秀的成绩通过了中管局的中期评估，另有二个专科专病新入选建设单位。医院各方面工作呈现良好的发展态势，医院集团化发展的战略决策逐步落实。

x年是深入贯彻党的十八大精神，实施医药卫生体制五项重点改革的关健一年，也是实施“十二五”发展规划的一年。我们将紧紧围绕服务海峡西岸经济区建设工作大局，以深化医药卫生体制改革为中心，准确把握公益性质，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，努力满足人民群众日益增长的医疗服务需求，为全省经济社会发展提供坚强有力的健康服务保障。【医院院长x新年贺词】医院院长x新年贺词。

冬至阳生春又来，天时人事日相催。同事们，我院正踏在一代又一代二院人精心构筑、基础坚实的新的历史起点上，沿着党的十八大指引的航程，努力担当起“办人民满意、政府满意”医院的历史使命和社会责任。让我们继续凝心聚力，坚定前行，用成绩点燃激情的梦想，用激情续写发展的篇章，共谱x年新的辉煌!

祝愿大家新年快乐、身体健康、阖家幸福!

伴随收获的喜悦，满怀奋进的豪情，我们走过了难忘的x年，迎来了充满希望的x年。新年浑厚的钟声已经敲响，值此辞旧迎新之际，我们谨代表医院党政领导，向为医院发展付出辛勤耕耘、无私奉献的全院干部职工，向默默支持我院工作的职工家属，向始终关心和支持医院发展的离退休职工表示亲切的慰问!并致以最诚挚的谢意和美好的祝愿!

x年是医院全面落实“三好一满意”活动要求的一年，是“十二五”开局之年，也是中国共产党成立91周年。医院在上级单位领导下，全面贯彻党的十八精神、深入贯彻落实科学发展观，紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以病人为中心，持续加强文明单位创建，全面推进医教研、精神文明等各项建设，取得丰硕成果。

肝病科、骨伤科喜获卫生部国家临床重点专科;医院积极筹建中医系统内首家中西医结合辅助生殖中心;新增4个全国名中医工作室;医院注重人才培养，突出传承型特点，今年新增六名上海市名中医，并成功召开首届人才大会;在医疗业务持续攀升的基础上，医院不断提升医疗、服务质量，实行了门诊预约制和双休日门诊制度;科研工作不断取得新突破，喜获863项目“综合性中医院信息系统研发与示范”，并获省部级科技进步奖9项、国家自然科学基金立项资助15项、授权专利16项、sci论文18篇，均创历史新高;医院进一步规范了教学制度，提升师资力量，年内新建了系列教学文件、评价指标和考核表，编写国家级主编和副主编教材11部;医院持续加强iso管理，并完善了绩效考核，去年获得上海申康医院发展中心院长绩效考核a级的优异成绩;医院进一步加大了中医药文化建设力度，新建名医廊、实施肝病楼环境形象装饰;医院实施了东西部改建工程，改善了患者就诊环境。此外，医院持续开展对口援建和国际交流，先后开展都江堰市中医院的后援建和接力支援云南宣威市中医院工作，中医药国际交流领域也不断扩大。医院先后荣获“上海市五一劳动奖状”、全国卫生系统医院文化建设创新奖、国家中医药管理局医院文化优秀单位、上海市卫生系统职业道德基地，成功蝉联上海市文明单位十四连冠，陈建杰同志被光荣授予全国五一劳动奖章。

千帆竞渡，百舸争流，展望x年，我们充满信心和希望，我们要坚持科学发展观，坚持以人为本，逐步推进研究型中医院建设，博采众长，拓宽眼界，奋起直追。我们要坚持中医为主方向，注重学科建设，优化服务流程，提高医疗质量和效率，不断提升应急救治能力;优化人力资源管理机制，建设人才培养系统工程;扎实推进重大科研平台和项目建设，促进临床科研跨越式发展;完善教学制度，提升师资力量;提高管理水平，完善内部绩效考核;做实对口援建工作，进一步扩大国际交流。

同志们，新的一年挑战与机遇并存，愿望将与梦想齐飞，我们要以深化医疗改革为契机，以中医院等级评审为抓手，希望全院职工：爱岗敬业，精益求精，全心全意为患者服务;努力学习，陶冶情操，追求卓越，不断进取;精诚团结，友善互助，充分发挥团队精神和集体智慧，在本职岗位上建功立业;在为患者服务中牢记使命责任，争创一流业绩，为把曙光医院建设成为全国中医界标志性的研究型中医医院而努力奋斗!

最后，让我们共同祝愿全院职工在x年里身体健康，心情舒畅，工作进步，生活幸福!共同祝愿我院的各项工作在x年再上新台阶!

各位领导、各位专家：

你们好!

今天全市医疗神经外科学界的专家、精英都欢聚到这里参加20xx年医学会神经科学术年会，作为东道主，请允许我代表我院全体员工对各位的到来表示最热烈的欢迎!

在座的有不少是关心和指导我成长的老师，作为医生我深知做一个外科医生的艰难与辛苦，作为管理者，我更知道外科对一个医院发展的至关重要性。无论是从业务收入上还是从历次的重大抢救事实中无不印证了这一点，正是他们的辛勤劳动，才使我们的工作得到市、县领导的肯定和社会各界的一致好评，也正是由于各位老师长期以来对我院关心和支持，才使我们海安人民医院在人们的心中有了一定的地位和影响。

神经外科年会正是促进外科发展的例会，我真诚地希望这次会议能开出真正体现我们神经外科学术进展的水平，使我们所有医院都能从中得益，更希望我院的神经外科医生都能借此机会学习上级医院和兄弟单位的先进经验，发展壮大我们自己，还望各位专家不吝赐教!

最后衷心地祝各位专家身体健康，万事如意!我们争取以最热忱的服务让各位与会愉快!但由于我的水平有限，在接待工作中如有不足之处，敬请原谅。

谢谢大家!

各位专家和全 尊敬的各位领导，各位嘉宾，女士们，先生们，全体x人：

大家好!

首先请允许我代表x投资集团、x妇科医院向各位领导、各位嘉宾表示最诚挚的问候!向所有信赖x医院的宾客表示最诚挚的谢意!向三年来为医院发展做出辛勤工作的管理团队、各位专家和全体同仁，表示衷心的感谢!历经三载，我们荣辱与共，一路走来，我们风雨兼程!

三年的时间不算短，一千多个日日夜夜，承载着各级领导以及社会各界的真诚厚爱，倾注着x全体员工的真情付出。三年的时间不算长，在实现百年x宏伟画卷中，三年的时光只是瞬间而已。

作为现代民营医疗行业中的x，从x年至x年医院走过了3年的发展历程。这是一个充满光荣与梦想、为现代民营医疗发展作出突出贡献的历程!是一个在维护生命健康、服务社会的理想导航下，发扬救死扶伤的奉献历程!更是一个历经崎岖曲折但仍顽强发展壮大的奋斗历程!三年历史为我们积累了宝贵的知识技术和文化精神，但事业持续发展的动力在于改革和自我突破。着眼当代医学，在改革浪潮中，x人发扬以医疗质量为核心，服务质量为准则，及时更新观念，努力适应现代民营医疗市场的发展。

三周年的院庆是对历史的缅怀、对今天的检阅，更是进军未来的起点。今天的x医院已发展成为一所运营业绩优异的区域性妇科医院，但我们也清醒地认识到当今的不足和存在的机遇和挑战，地处内陆紧跟前沿的敏感性尚需增强，团队整体创新意识和创新实践能力还需进一步提升，要实现持续发展，惟有一如既往地自强不息，开拓进取，在忧患中不断挑战自我、谋求突破与跨越。

作为当代的x人，今天我们可以骄傲地回顾过去，自信地看待现在，更应满怀激情的面向未来，我们每一位x人承载着历史和未来共同赋予我们的崇高责任和使命。我们的事业关乎大众健康、家庭幸福、社会和谐，建设好我们的医院，是当代x人的责任，也是社会发展和广大人民群众的殷切期盼，让我们以强烈的责任心和使命感，承接着这份期盼和责任，同心同德，凝聚智慧和力量，厚德精业、求实创新，以人为本、科学发展，为合川x妇科医院更加灿烂美好的明天而努力奋斗!

祝愿大家身体健康、事业顺利，家庭幸福!

同志们：

大家下午好!

兔去龙来辞旧岁，继往开来贺新春。值此新春来临之际，我很高兴能有机会参加铁路医院举行的迎新春联欢会。首先我代表卫生局向辛勤工作在医疗救治第一线的医护人员和广大卫生干部职工表示亲切的问候和衷心的感谢，并借此机会给大家拜个早年。

华县铁路医院创建于上世纪70年代，是我县唯一一家国企所属的二甲医院，也是全县医疗和急救中心。近年来，医院新一届领导班子坚持以创建“三好一满意”医院为契机，以抓设备更新、规范管理、人才引进培训提高开展内强素质，以抓院容院貌、医德医风进行外树形象，医院始终保持了快速而稳健的发展势头，医疗救治、疾病防控、合作医疗等各项卫生工作始终走在了全县医疗单位的前列。医院在搞好医疗服务的同时，积极响应县委、县政府的号召，服从卫生局的统一调配，在抗洪救灾、突发公共事件医疗救治、重大传染病防治等方面发挥了重要作用，为保障人民群众身体健康做出了突出贡献，在全县人民群众中享有很高声誉。

百尺竿头，更进一步。一是技术要更精。加强业务学习，加强基础理论学习和强化技能操作，要在书本上学习，要在实践中学习，要在拜师中学习，从不断学习中提高我们的技术水平。二是服务要更优。医务人员要讲究服务意识，经常开展假如我是病人的换位思考，设身处地为病人着想，摒弃门难进、脸难看、话难听、事难办的怪现象，以优质的服务赢得病人的信赖。

在祖国60年华诞和中秋佳节即将到来之际，我们欢聚一堂，载歌载舞，共迎国庆、中秋佳节。让我们共同祝愿伟大祖国更加繁荣富强，祝广大卫生干部职工身体健康、阖家幸福、工作顺利、节日快乐!预祝晚会取得圆满成功!

谢谢大家!

各位领导、同志们：

大家下午好!当我们还沉浸在庆祝建国周年的热烈气氛中，不知不觉地迎来了虎年。借此机会，让我代表医院领导班子祝大家新年快乐，身体健康，家庭幸福，万事如意!今天我们在这里召开年总结表彰大会，为的是总结经验，弘扬先进，在新的一年里创造更好的成绩。

在过去的一年里，我们在县委、县人民政府、县卫生局的正确领导下，在全院职工的共同努力下，医院各项工作都迈上了一个新的台阶，取得了非凡的业绩。我们主要做了如下几方面的工作：

一、深入学习实践科学发展观，坚持以病人为中心

根据县委的统一布置，去年我们医院是开展学习实践科学发展观第二批活动单位，院党政领导班子根据医院的实际情况，组织全体党员、中层干部积极参加这一活动，并以此带动全院职工共同参与。通过学理论，搞调查，找差距，提建议等形式，向职工们宣传开展学习实践科学发展观的重要性和必要性。我们还在《忻城县人民医院》报开展“我为忻人医献计谋”征文活动，共收到应征稿件30多篇，大家都在为医院的发展出谋献策，收到了良好的效果。我们按照区、市、县卫生行政主管部门的要求，积极开展“医院管理年暨质量万里行”和创建平安医院活动，从而进一步强化了职工的服务理念。全院职工坚持以病人为中心，无论是战斗在临床一线的医务人员，还是工作在其他岗位的行政后勤人员，人人都为病人的健康而忘我工作，个个都为病人的利益而无私奉献。全院上下团结合作，院内文明行医蔚然成风，好人好事不断涌现。

二、加强院科两级管理，提高医疗服务质量

一年来，我们认真执行各项卫生法律法规，执行卫生部的13项核心制度及“八不准”，督促职工执行《忻城县人民医院管理制度》，组织有关职能科室定期深入各科室检查各种制度执行情况，特别是对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行综合分析，并按医院管理制度进行奖罚。全年没有出现开单提成、收受药品、器械回扣等违法违纪现象，病历书写甲级率98.6%，无丙级病历，门诊处方合格率100%，护理文书书写合格率100%。

院内各开展种业务知识讲课20多次，组织职工进行“三基”考试13次，选派了80多人次到“三甲”医院进修学习和参加各种短期培训班、学术交流会等;继续与“三甲”医院搞好技术协作关系，邀请其专家教授到医院讲课和技术指导15次;组织院内会诊和疑难病例讨论20次，组织危重病人抢救7次，有效地协调和解决了临床上遇到的各种疑难病例。

为了给参加新农合的农民提供方便，我们于 月日率先在全县正式开通了新农合网络直报系统。这一系统的开通大大方便了农民患者报销难的问题，受到了热烈欢迎。

三、坚持走“科技兴院”之路，促进业务健康发展

为了给病人提供更加优质的服务，我们鼓励医护人员积极开展新技术、新项目，开展科研工作，科研成果喜人。内一科《未用制酸药对高血压脑出血并上消化道出血的研究》于去年2月获得来宾市科技进步一等奖，该科护理科研《早期运动疗法对脑卒中致肢体运动障碍的研究》于去年6月通过了专家鉴定，内一科及儿科两项科研于去年11月通过来宾市科技局立项，今年6月即可申请专家鉴定。内一科《壮族地区上消化道出血的病因及防治对策》市级专业组评奖已于最近结束，不久即将揭晓。妇产科和外一科开展的腹腔镜手术达300多例，收到了良好的效果。

尊敬的各位教授、各位专家、各位老师、亲爱的同事们、员工朋友们：

大家新年好!

在X年新春来临之际，我谨代表董事会X主任、监事会X主任和全体经营班子成员，向各位同事及你们的家人致以节日的问候和美好的祝福!向所有关心、支持XX医院发展的广大患者及社会各界人士表示衷心的感谢!

回顾刚刚过去的20xx年，我们充分利用医疗的平台，狠抓以临床医师为代表的技术团队和以护理为代表的服务团队建设，全面完成了董事会下达的各项任务，实现了创办百年老店快速健康发展的一年。这些来之不易的成绩，凝聚了广大员工的辛勤和汗水，充分体现了我们各级团队高效的执行力和强大的创造力，我为有这样的优秀团队深感自豪。

这一年，……………………，说明我们从成立到现在，经营管理是正规的、先进的，是经得起考验的。………………将给我们的发展带来更多更好的机遇。

这一年，再值得一提的收获，就是在xx医院有博士的基础上，xx医院有了两位博士，这是前所未有的，对我们来讲意义重大，博士和博士地加入，相信会使我们的医疗工作迈向新的高度。在此，我对他们地加入表示诚挚的欢迎和衷心的感谢。

20xx年，将是医疗行业深刻变革的一年，我院继续秉承“…………”的宗旨，用更前瞻的眼光进行战略性人才培养，以更大的改革创新力度，在医疗、护理、康复等专业领域进行探索，与先进医疗集团进行合作，优化组织建设，力争在探索高年资护理人员作为职业经理人制度、内部协同机制、长效激励机制等方面有所突破，不断提升可持续发展后劲，把我们的事业做精、做强，把xx医院的技术和服务辐射到更多的民众之中，让更多的患者受益，为社会做出更大的贡献。

相信只要全体国龙人心往一处想，智往一处谋，劲往一处使，把各方面的智慧和力量凝聚起来，我们一定会再创辉煌，为中国的医疗改革增光添彩!

最后，我们全体经营班子给大家拜年!祝大家身体健康，阖家幸福!

同志们：

x年，是我院建设发展史上重要的一年。一年来，在省卫生厅、省科技厅的领导下，我院党政领导班子坚持以科学发展观为指导，围绕实现我院“在全省医学科研中发挥引领作用，在全国医学科研前沿占一席之地”的目标，充分调动全院干部职工的积极性，在科学研究、人才培养、基础条件、科研文化、行政管理等各项工作中，实现了新突破，取得了新成绩。x年，是我院全面实施“x”规划承上启下的重要一年，也是我院实现跨越式发展的关键一年。我们要以党的x大精神为指导，坚持把发展作为第一要务，抓实“强基础、重创新、聚民心、促发展”的工作重点，努力开创我院和谐发展的新局面。

下面，我代表院党政领导班子作本院x年工作总结及x年工作思路的报告。

一、x年工作回顾

去年，在省委组织部、厅党组的重视和关心下，院级领导班子作了充实调整。一年来，新一届院党政领导班子坚持以“x”重要思想和科学发展观统领全局，围绕“解放思想、加快发展”的主题，以改革的思路、创新的精神和务实的作风，着力推进我院改革发展，形成了用心想事、用心谋事、用心干事的良好氛围，激发了想发展、盼发展、促发展的政治热情，提高了广大职工的生活水平，提升了我院在社会上的知名度和影响力。一年来，主要抓实了以下六项工作：

(一)提出了我院发展的目标定位，着力抓好院“x”发展规划的落实工作。

科学确立院发展的目标定位。去年初，院党委主要领导调整后，党政领导班子通过总结建院57年的发展经验，在正确把握我院发展面临的机遇和挑战、正确分析现实存在的优势和劣势的基础上，着眼于我院长远发展，立足于当前我院工作实际，从实现新一轮跨越式发展出发，结合“x”发展规划的制定，集中全院干部职工的智慧和力量，明确提出了“在全省医学科研中发挥引领作用，在全国医学科研前沿占一席之地”的目标定位。这个目标定位的确立，为统一思想认识、理清发展思路、明确工作重点等起到了积极作用，得到了卫生厅、科技厅领导的肯定和全院干部职工的认同。

全面实施院“x”发展规划。科学制定全年工作重点，把规划中的重点学科建设、创新平台建设、科技成果转化、人才培养与团队建设、基础设施建设和科研文化建设等内容，进行科学分析，提出具体工作要求，贯穿于全年工作中。使分步实施抓落实，有计划推进重实效，取得了良好的效果，为全面实施“x”发展规划，开好了局、起好了步。

(二)加强了科研环境和基础条件建设，正式启动夯实发展基础的科技大楼工程。

去年，我院把加强基础条件建设和科研环境建设工作作为一项重要任务来抓，并取得了实质性的新进展。

正式启动我院科技综合大楼工程。院党政领导班子在历届院领导班子工作的基础上，围绕“解放思想、加快发展”的主题，在广泛征求各方意见和反复认证后，作出了正式启动院科技综合大楼的科学决策，并经院二届八次职代会审议通过。几个月来，经过不懈努力，大楼前期的各项工作有条不紊地展开，成立了院大楼建造领导小组、招投标小组和基建办公室，完成了大楼建造工程的前期申报委托、地质初步勘探和全院总体规划等工作。目前正在进行环境影响评估、大楼设计招标和一号楼实验室搬迁安置方案等工作。预计该大楼将在今年7月前后破土开工。

安全评价中心大楼竣工并正式投入使用。去年，按照glp的要求，完成了大楼内部装修和设备安装调试等工作。通过近两年的不懈努力，安评中心顺利完成了整体搬迁，glp大楼正式投入使用。在9月28日国家食品药品监督管理局邵明立局长亲临安评中心视察，10月中旬以桑国卫院士为组长的国家新药创制调研组来安评中心调研时，对我院安评中心的建设和发展给予了充分肯定。同时，在安评中心全体职工积极努力和全院各方密切配合下，已圆满完成了国家食品药品监督管理局glp专家组对我院安评中心的复审和扩项审查的现场考核工作。

实施病毒病研究所易地建设暨疫苗研发中心项目。鉴于当前新的病毒病不断出现，且呈严重流行态势的实际，在上级领导支持和各方努力下，我院出资4000万元，直接投入病毒病研究所暨疫苗研发中心的建设项目。目前，在滨江生物技术园内具有国际水准、能从事多种病毒病研究、包括新型疫苗研制的病毒病研究所暨疫苗研发中心大楼，已顺利完成了土建任务。

(三) 召开了院首次人才工作会议，注重人才综合素质提升和科研环境建设工作。

人才队伍学历结构明显改善。目前，我院专业技术人员中本科占41.5%、硕士占21.86%、博士占4.66%，人才队伍的学历结构显著得到改善。重视青年科技队伍的建设，实施“院青年科技项目启动基金”和“院创新型青年人才培养计划”，以项目研究为抓手，遴选了具有较强创新能力的高素质青年人才，予以重点扶持培养，着重加强学科带头人能力的培养，人才成长环境进一步得到了优化。今年入选钱江人才计划1人，入选卫生厅高层次创新人才培养对象2人。新进专业技术人员16人。

加快人才队伍建设的步伐。11月中旬，院召开了首次人才工作会议，明确提出了全面实施“人才强院”工程的发展战略，谋划、制定了我院人才工作的目标，制定了实施“人才强院”工程的主要举措，着力推行“人才培养计划”、“人才引进计划”和“环境培育计划”，努力营造良好的人才成长环境，造就一支结构合理、素质优良、适应当代医学科技要求、满足我院科研发展需要的专业技术人才队伍。通过会议的召开和措施的实施，一个尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创造的氛围正在我院形成。

在这鲜花盛开的五月，我们怀着无比喜悦的心情，在这里隆重庆祝第103个国际护士节。既举行了新护士授帽和宣誓仪式，表彰奖励了16名优秀护士，又向从事护理工作20xx年、20xx年以及30年以上的员工颁发了纪念证书，同时还开展了护患沟通情景表演......今天的庆祝活动非常成功。在此，我谨代表医院党政领导班子以及全院职工致以节日的问候，并衷心祝福大家身体健康，工作顺利，心情愉快。借此机会谈谈我院护理工作。

一、去年护理工作成效

20xx年，在市、区卫生业务主管部门的指导下，通过持续深入开展“三好一满意”和“优质护理服务”活动，在大家的共同努力下，有效提升了护理工作质量，促进了护理工作良性发展。

(一)队伍建设卓有成效。一是全院护理队伍不断发展壮大，整体素质明显提高，截至目前，护理队伍总人数较20xx年增加近20%，护理队伍的学历水平和职称结构提高了25%，护理队伍中本科学历已达到28人，护理人员忠于职守，爱岗敬业，人文意识高，工作耐心，细致踏实，很好地顺应了时代的要求，广大护理人员具有良好的职业道德水平和政治思想觉悟，涌现出一批市级、区级先进个人和集体，多人入党提干。二是护理服务水平提高。通过深入推进优质护理服务和“三甲”复审等工作，狠抓护理专业知识和临床操作技能培训，尤其各项护理核心制度和临床基本技能的强化落实，有力提升了临床护理工作水准。三是岗位学习意识增强。同志们坚持岗位练兵，尤其是积极踊跃参加各类知识竞赛，外出短期进修或专科护理培训，在实践中训练，在岗位上提升。全年人人超规定完成了继教学分，并有10余人完成学历提升。四是科技意识浓厚，全年新技术新项目，临床护理教学，书写学术论文等活动精彩纷呈。先后有6名同志被利州中专，达州学院聘为兼职讲师和副教授，有1名高年资护士被邀请到多家医院作学术交流……过去一年我院护理工作者们的职业展示舞台更为广阔和宽泛。

(二)优护工作深入推进。一是护理人员“爱心、耐心、细心、责任心”等执业意识增强，大家通过向典型学习，问题导入等不断提升优护工作中存在的薄弱环节，优服意识深入人心。二是人性化服务水平提高，大家踊跃参与“优质护理之星”“优质护理责任组”“五星服务病房”等评选活动，深化责任制护理内涵和措施，还卓有成效地拓展了心理护理和护患沟通，有力推动了优护工作。三是优护文化建设提速，大家主动把优护工作融入到了各项职责制度、操作流程、服务措施及病房设臵、设施配备、人员安排和标识制作等各项具体工作的完善中，形成了以便民利民为民为内核的优服文化，让病人真切感受到了关心。四是优护工作长效机制见雏形。通过岗位自选、竞争竞聘、多劳多得、优劳优酬等竞争激励机制的推行，广大护理人员的工作积极性空前高涨，各项工作有序推进。

(三)护理管理更为规范。一是广大护理人员认真学习《护士管理办法》《医疗事故处理条例》等法律法规，依法执业意识增强。二是护理工作制度进一步完善，交接班、病员离院、不良事件报告等薄弱环节得到加强，高危病员风险评估、沟通告知、预警防范等安全措施得到提升。三是通过推行护理组长、责任护士以及护理员等岗位管理，护理队伍的分层管理工作得到加强，大家严格遵守岗位职责和考核标准以及护理三级查房规定，大批新进员工快速成长成才。

(四)环境设施大为改善。广大护理工作者，把改善服务设施和设备作为提升护理工作的支撑，积极优化门急诊和住院条件，增添必要设施设备，甚至自己动手制作和集资购买了一些生活工具或设施，为广大病员提供了良好的就诊环境。

(五)护理学术成果丰硕。一是多名出境进修学习护理管理人员，返院后主动将先进管理理念及时推广，取得明显成效。二是撰写学术论文积极性空前，全年发表护理学术论文近50篇。三是协助完成了多项临床科研项目，有两项填补了广元地区空白。四是全年协办了省市级学术活动3次，近50人次参加了省级以上学术交流活动。五是有5人被列为市级医院评审委员会专家，1人作为省级医院评审专家参与了全省3家二甲以上医院的评审，并获省卫计委的好评。

二、今年护理工作要求

(一)明确宗旨，提升服务。护士直接服务于病人，护士的职业素养、技术水平、服务态度、举止言谈等直接影响着病人的感受，甚至病员安危。因此，护理队伍的素质、业务水平既直接反映我院基础服务质量、专业技术水平，更是患者生命安全的强力支撑。我们应当重塑护理工作价值，丰富护理工作内涵，以病人为中心，以维护患者权益为出发点和落脚点，实实在在为病人着想，根据护理工作特点和难点，针对不同疾病和个体，扎实推进临床护理工作。

(二)关注质量，落实责任。护理工作悠关患者生命安全和疾病康复，因此要把质量意识渗透到护理工作的每项操作流程和每个病员的照顾中，让护士和护理服务构筑成医疗工作的安全保障平台，既让病人直接感受到是否被关心、爱护和尊重，更要担当患者们的安全守护神。大家要充分认识到治疗性工作与照顾性工作是病人康复的“两个车轮”，只有这两个轮子同速度同步调转动，医疗活动才能协调运行，才能切实改善和提升医疗质量。

(三)加快建设，提升素质。从今年起，我院将按照有关床护比的要求，分五年逐步配齐临床护理人员，并严把新进人员入口关，坚决清理或清退无正规护理专业教育学历或职称的人员进入护理队伍。不断加强在职人员培训，把年度继教学分完成情况纳入绩效考核。不断加强专科护士培训力度，特别是重症监护、急诊抢救、专科护理等技术性专业性较强的护理人员的培训力度，促进专科队伍素质和工作质量的明显提高。

(四)改进作风，深化优服。近段时期，要紧紧结合“群教”活动，认真查摆开展优质护理服务活动中存在的问题和不足，坚持“从群众中来，到群众中去”和“质量第一、服务第一”的观点，进一步转变优质服务理念，以提供细致入微、关怀备至的连续的全程的个体化护理服务为目标，力戒形式主义，努力使优护工作更加“贴近患者、贴近临床、贴近疗效”。充分体现尊重病人、关心病人、保证病人安全、促进患者康复，满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求的新的优护工作理念，提升就诊患者感受度。

(五)真抓实干，提高实效。会后各临床科室要召开一次专题护理工作会议，认真分析和研究护理工作现状，以维护患者安全提升工作质量为原则，把以“病人为中心”的服务理念付诸实践、见诸行动、取得成效，让广大患者和社会切实感受到我院各科护理服务工作“改作风、见行动”的工作成效。同时，广大护理工作者工作也要积极行动起来，努力在临床护理工作中发挥自身潜能，全力展现自我价值，在维护和促进人民群众健康的工作中，发挥更大作用。

临床护理工作是繁琐的、平凡的，因为很多工作每天都要重复，甚至像一日三餐那样，日复一日，年复一年。但这项工作又系关患者身心健康，甚至生命安危，是整个社会三条安全稳定线之一(军队、警察、医疗)，更需要大家用青春、激情、爱，甚至生命去履职，因此她又是崇高而神圣的。今天，我们再次铭记了护士宣言及护士责任，分享了护士同仁们的工作经验和感悟，过了一个温馨、难忘而又非常有意义的节日。同志们，让我们谨记南丁格尔誓言和肩负的神圣职责，以昂扬的斗志和饱满的热情，做好每天的工作，为医院跨越发展做出更大更多贡献。

再次衷心祝愿各位节日愉快!

谢谢!

各位领导、各位来宾、全院的护士同仁们： 大家下午好!

在春暖花开的季节里，我们即将迎来第104个国际护士节。我谨代表院委会、院党支部向全院的护士同仁们致以节日的问候，对你们一年来的辛勤工作和家人的支持表示衷心地感谢!

今天，我们相聚一堂，在这里隆重举行主题为“读书伴我成长”的演讲竞赛活动，为我院纪念“5.12”护士节活动增添了新的色彩。其目的在于，传承南丁格尔的精神，贯彻落实在今年的政府工作报告里倡导开展的“全民阅读”活动，打造“书香医院”，弘扬医院精神，提升医院文化建设水平，为全院的护士们提供一个展示人文素养、提升综合能力的平台。

经过护理部几个月来的精心安排部署，大家通过开展以《唤醒护理》为主要内容的读书活动，使个人的知识视野得到进一步开阔，认知水平、人文素养有了新的提高。我相信，经过层层选拔，激烈角逐，参加今天竞赛的各位选手个个都是优秀的，一定能展示出你们靓丽的风采!

我们身处飞速发展的信息化时代，新知识、新观念、新技术不断涌现，知识更新的周期愈来愈短，这一切都要求我们加倍努力，不断学习，才能成长进步，不被时代所淘汰。因此，开展全民阅读、打造书香医院活动，不仅是推进我院精神文明建设的重要举措，也是提升全院医务人员综合素质的迫切需要。我院的全体护士们为在工作任务重、压力很大，专业水平起步较低的情况下，敢为人先，勤奋读书，为全院职工树立了榜样。所以，我希望我们医院的所有员工，在工作之余，都能养成良好的读书习惯。读一本好书，就是和一位高人进行心灵交流。读书不仅能汲取知识营养，还能使人的心灵得到净化，思想境界得到升华，使人变得优雅。让读书活动在我院蔚然成风，

最后，再次祝全院的护士、全体医务人员和你们的家人，身心愉悦，家庭和谐，工作顺利，并预祝大赛取得圆满成功!

谢谢大家!

同志们：

今天把大家召集到一起，举办岗前培训班，一方面，使大家了解一下我们医院的概况、医院文化以及有关规章制度;另一方面，对大家进行精神医学知识的初步培训。这既是一次难得的学习机会，也是大家相互认识和了解医院的机会。你们的到来，使我们医院这个大家庭又增添了新成员、补充了新血液、带来了新希望。首先我代表院党委及全院干部职工对你们表示热烈的欢迎!

从学校来到医院，从一名学生成为一名医务工，这是你们人生的道路上的一个重要转折、一个崭新起点、一个宝贵机遇，为了帮助大家走好这人生的关键一步，尽快地融入医院这个大家庭，适应各自的工作岗位，成为一名合格的医院职工，我向大家提出三点希望：即“三爱”、“三学”、“三负责”。

一、珍惜来之不易的就业机会，做到爱医院、爱岗位、爱患者。精神卫生事业是一项特殊的事业、一项崇高的事业。正是有了一代又一代精神卫生工的无私奉献和顽强拼搏，我们的精神卫生事业、我们医院有了今天的蒸蒸日上，特别是你们赶上了医院建院以来的巨变时期――我们期盼已久的新病房楼即将投入使用，医院的就医环境将发生根本改善。可以说，医院今天的发展成果来之不易，希望同志们珍惜今天的就业机会，切实做到“三爱”，一是爱医院。我靠医院生存，医院靠我发展。这是我们全院干部职工的共识。希望你们像爱自己的家一样爱我们的医院，时时处处维护医院形象、维护医院利益。二是爱岗位。大家经过一段时间集中的培训后，将走上各自的岗位。岗位没有大小，不分贵贱。希望你们把岗位当成职业，把职业当作事业，立足岗位做贡献，让你们的人生价值在岗位上闪光，为医院的发展努力发挥聪明才智。三是爱患者。患者是我们的衣食父母。精神疾病患者是最需要我们尊重和关爱的人。因此，我们要用真心呵护患者、用爱心温暖患者、用热心帮助患者，让他们感受到家一般的温暖。

二、尽快转变角色，加倍努力学知识、学服务、学做人。大家从学校毕业后并不意味着学习的终结，仍要学习、学习、再学习。一是学知识。要勤学、善学、会学，通过学习，打好基础，掌握本领。当务之急是学业务、学技能，打牢扎实的业务功底。通过学习，达到由拥有文凭向拥有能力转变，同时要由阶段学习向终身学习转变，在学习中快速转变角色、提高素质。二是学服务。医院是服务性行业，医院的生存和发展一靠技术、二靠服务，学习知识的最终目的也是为了服务于病人、服务于医院、服务于社会，同志们要切实树立以病人为中心的服务意识和病人至上的理念，学习为病人服务的技术，一切为了病人，一切服务于病人。三是学做人。要成为一名合格的医务工，首先应该学会做人，要有爱人如己的胸怀，要有待人诚信的行动，要有乐于奉献的精神。要向老同志虚心学习、请教，还要学会与同事、同行的合作，不自以为是、不盲目自大，形成和谐、融洽的人际关系，以团结形成合力，以合力共谋发展。

三、切实树立责任意识，时刻牢记为患者负责、为自己负责、为医院负责。我们面对的服务对象是在情感上失去理智、在行为上失去控制的精神、心理障碍患者，工作中稍有疏忽，就可能会造成差错，我们工作1%的失误对于患者来说就是100%的损失。因此，大家务必树立起“责任重于泰山”的意识：一是为患者负责。医疗护理行为是把双刃剑，措施得当，可以治疗疾病、促进康复;措施不当，反而加重疾病、损害健康。所以，我们要以对患者高度负责的精神，认真对待每一位患者，做好每一项技术操作，把小事做细，把细事做透。细节见证品质，细节决定成败。把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。二是为自己负责。俗话说，没有规矩，不成方圆。作为医院的一名职工，都要遵守医院的规章制度和操作规程。我们医院已经建立了一套完整的，希望同志们认真学习，严格遵守。同时，在政治上要严格要求，服从院党委的统一领导，积极参加团组织或党组织生活，在医院各项活动中施展你们的才华，为医院争光添彩。三是为医院负责。医院是我家，发展靠大家。院兴我荣，院衰我耻。希望同志们从现在起，树立起主人翁意识，把自己的前途和医院的命运紧紧地连起来，积极为医院的建设和发展献计献策、贡献力量。

当前，医院已进入二次创业期，全院干部职工正在同心协力，迎接前进道路上的困难和挑战。希望大家在未来的工作中，以“尊重、关爱、敬业、创新”的院训为指导，学知识、长本领、出成绩，早日成为一名合格的医院职工，为医院的健康、和谐、快速发展做出应有的贡献!谢谢大家。

各位代表、同志们：

很高兴来参加我们人民医院第十届职工代表大会第一次会议。这是我第五次参加人民医院的职工代表大会。在此，我受局党委的委托，代表局党委和局工会，向大会的顺利召开表示热烈的祝贺!向辛勤工作在人民医院各个科室、各个岗位的职工同志们，表示诚挚的问候和衷心的祝愿!祝愿你们在新的一年里，身体健康，家庭幸福，事业有成，万事如意!

人民医院是我市卫生战线的龙头老大。我在石首卫生系统工作四年多时间，对人民医院给予了足够的关注，可以说，人民医院给我留下了深刻而又美好的印象。从x年1月开始，我五次参加了人民医院一年一度的职工代表大会。从x年3月份开始，我又参与了人民医院整体搬迁工程的日常联系和一些关键环节的重要活动。x年8月，局党委安排我接管新农合工作以后，我对人民医院的了解和研究，又有了新的途径和视角。

我总的感觉，人民医院有一个敢于担当、励精图治的“一把手”，有一个团结务实、开拓进取的好班子，有一个善于工作、与时俱进的工会组织，有一支水平过硬、作风优良的专业技术队伍，有一批以陈健同志、吴关鑫同志、谢红华同志等劳动模范和五一劳动奖章获得者为代表的新时代的先进典型。正是因为有大家的开拓进取共同努力，人民医院的各项工作都取得了很大的成绩，有一些工作在全石首、全荆州、乃至全省都有一定的影响和位次。我作为石首卫生战线的一个员工，真的为自己能有很多工作机会走近人民医院、研究人民医院、学习人民医院而感到由衷的高兴和庆幸!

目前，全国上下都在认真学习深入贯彻《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，这也为我们做好工会工作和落实职工代表大会制度，提供了一个良好的机遇。《决定》在第29条“发展基层民主”的表述中，明确提出要“健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，加强社会组织民主机制建设，保障职工参与管理和监督的民主权利”。这段话虽然只有寥寥几十个字，但是微言大义，任重道远。它能写入了十八届三中全会这一划时代的历史性文献中，说明了中共中央对职工代表大会制度的高度重视和更高要求。人民医院在新年伊始就及时召开职工代表大会，可以说是找准了中央要求和单位实际的一个结合点，是贯彻十八届三中全会精神的一个具体行动，也为我们石首卫生战线在新的一年里全面推进民主管理，规范召开各单位的职工代表大会，起到了一个很好的示范引领作用。

经过我们和c局长、x局长研究，这次安排几个重点市直单位的“一把手”和工会主席列席观摩，目的就是要在x年把市直单位的职工代表大会开展起来。记得一年前的这个时候，我们组织了几个单位的工会主席观摩人民医院的职工代表大会，结果中医医院的职代会在x年就开展起来了，这也为他们创建二级甲等中医医院创造了一个条件。相信中医医院今后的职代会也会像人民医院一样，坚持不懈，开花结果。但是，其他几个单位没有开展起来，或者没有规范开展起来。对此，我想依据《工会法》、《工会章程》和《职工代表大会条例》等法律法规的要求，借此机会重申以下几个观点。第一，有职工的地方就要有工会组织。第二，有工会组织的地方就要定期召开职代会或职工大会。第三，召开职代会必须规范操作程序。这三条，人民医院都已做到。没有做到这三条的，单位要学习人民医院，“一把手”要学习陈士龙院长，工会干部要学习柳德春主席、谢红华主任。

我和x院长有过一些工作上的接触，感觉这个同志既善于管理，又敢于担当，很值得我们学习。他能够把职工代表大会这一在别人看来可有可无的工作，一年又一年的坚持下来，说明他真正认识到了职工代表大会是科学管理、民主管理、依法管理的重要形式。他还具有敢于担当的勇气，我从人民医院整体搬迁工程的实施过程中可以感受出来，在资金筹措方案都还没有完全明确的情况下，人民医院整体搬迁工程能够顺利推进，并且能做到工程进度、工程质量、工程廉洁性和安全生产的全面跟进，的确很不容易，当家人没有一种敢于担当、克难奋进、忍辱负重的精神，是难以想象的。这其中当然也凝聚着翁晓晖副院长的心血，凝聚着搬迁专班其他同志的心血。他们为人民医院整体搬迁工程立下的汗马功劳，我们将来会无法忘记。现在，人民医院搬迁工程正按照争取x年国庆节前夕建成竣工并交付使用的要求，倒排工期，加快推进，一所“既能辐射湘鄂边陲，又能确保三五十年不落后”的现代化医院可以说是指日可待。人民医院下一次的职工代表大会，也有望会在那座雄伟壮观而又现代时尚新医院隆重召开。

各位代表、同志们：

今天，县第四人民医院五届一次职工代表大会隆重召开。这是医院广大职工政治生活中的一件大事、一件喜事。开好这次大会，对更好地动员、组织广大职工积极投身“励精图治跨越发展，干事创业富民强县”的伟大事业，具有十分重大的意义。在此，我谨代表县总工会，向大会的召开表示热烈的祝贺!向出席会议的代表，并通过你们向医院全体职工致以诚挚的问候!

近年来，县四院工会在医院党组织的领导支持下，坚持以提高职工整体素质为目标，以关心职工福利和维护职工利益为己任，以维护职工队伍稳定和推进各项制度改革为重点，团结全院职工，发扬民主，参政议政，最大限度地调动了广大职工的工作热情，赢得了职工群众的信赖，树立了良好形象。这是医院广大职工和工会干部共同努力的结果，也是卫生局党委、工委和医院党支部坚强领导和重视支持的结果。在此，我代表县总工会，向关心支持工会工作的卫生局和医院党政领导表示衷心的感谢! 在此，我代表县总工会提几点建议和想法：

一是要充分发挥桥梁和纽带作用。工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，在动员组织职工齐心协力推进各项改革和建设的进程中，发挥着不可替代的作用。工会工作要紧紧围绕发展第一要务，教育和引导医院全体职工，正确处理改革发展进程中的利益关系调整，团结带领职工群众为促进医院的改革与发展做出新的贡献。

二是要切实维护职工的合法权益。代表和维护职工群众的合法权益，是工会一切工作的出发点和落脚点。工会组织要坚持依法履行维护的基本职责，时刻关注和倾听职工群众的呼声，千方百计为职工群众办实事、办好事，进一步密切与职工群众的联系。要坚持和发展以职代会为基本形式的民主管理制度，以职代会为依托，进一步深化办事公开、民主评议领导干部工作，切实保障职工群众的民主权利。

三是要全面加强工会自身建设。希望医院工会要加强对工会业务知识的学习，开阔视野，求实创新，不断提高业务水平和工作能力，要以改革创新精神，进一步推动工会运行机制和活动方式的转变，不断增强工会的组织力、号召力和凝聚力，最大限度地把广大职工吸引和组织到工会中来。

最后，祝大会取得圆满成功!祝县四院的发展蒸蒸日上! 谢谢大家!

金风送爽，丹桂飘香。**市人民医院迎来了建院七十周年的喜庆日子。今天我院在这里隆重举行建院70周年庆典大会，首先我代表**市人民医院全体职工向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示热烈的欢迎!

在历史的长河中，**市人民医院经历了艰辛跋涉、沧桑巨变的漫长岁月，在抗日战争的烽火中诞生，在新中国的建设中成长，在改革开放的大潮中发展壮大。它与时代同悲欢、与人民共命运，医院七十年的历史，就是一部与祖国和人民同呼吸、共命运、心连心的历史，就是一部立足**大地、全心全意为人民服务的无私奉献的历史。

**市人民医院始建于1937年，当时由毕业于沈阳医学专科学校的医师受聘负责组建医院，院址是一个破旧的皇庙，有工作人员10人，病床15张，房屋面积300平方米和简陋的设备，当时称**县卫生院。1949年12月和平解放，1950年4月，人民政府委派七支队卫生干部等7位同志接管了卫生院，更名为**县人民医院，1952年，经省卫生厅批准更名为专区人民医院，1980年更名为**地区人民医院，撤地设市，更名为**市人民医院至今。

在解放前的十二年风雨历程中，**市人民医院经历了日军飞机的轰炸，土匪的抢劫和战乱，几次被迫停业。解放后的几十年来，医院在各级党委、政府，社会各界及广大人民群众的关心、支持下，在历届领导班子的带领下，以改革促发展，以提高服务质量为己任，经过几代医院干部职工的努力奋斗，医院取得了长足发展，现有编制床位400张，开放床位558张，设有19个临床专业科室和7个医技科室，拥有专业技术人员647人，房屋建筑面积4万平方米，固定资产1.2亿元，形成了集医疗、教学、科研为一体的综合医院。医院1989年被省委、省政府授予省级文明医院，1995年被评定为三级乙等医院。先后获得全省“卫生系统先进集体”、全省“行风建设先进集体”、全省“医德医风先进集体”、市级“创先争优先进单位”称号，妇产科被授予全国“巾国文明示范岗”。同时被省教委、省卫生厅授予“云南省高等医学教育临床教学医院”，“昆明医学院临床教学医院”，“大理学院临床教学医院”，“微笑列车唇腭裂矫治项目定点医院”，“白内障复明手术定点医院”。并被定为卫生部“颅内血肿微创清除术协作医院”等，最近，又被省卫生厅确定为全省“医德医风示范医院”。

近几年来，医院在发展壮大的同时，努力探索、改进管理和服务模式，树立以人为本、以病人为中心、构建和谐医患关系、诚信服务大众的管理服务理念，以建好服务窗口、提高医疗质量、保障医疗安全、全心服务患者、维护群众利益为工作重点，着力解决群众看病难、看病贵问题。并确立了高起点、超常规、跨越式建设发展的思路，大力加强基础设施建设、专科建设、医疗质量建设、人才建设、制度建设和医德医风建设，并取得明显成效。投资600多万元，建筑面积4500平方米的医学影像大楼于投入使用;投资1300万元，建筑面积4100平方米的北区分院(传染病区)即将投入使用;投资1.1亿元，建筑面积4平方米，内设800张病床的综合住院大楼在建设中，医院固定资产从1997年的2140万元增至现在的1.2亿元(不含新住院大楼及北区分院)，先后引进了德国西门子核磁共振，美国ge8排螺旋ct，飞利浦数字胃肠机，德国cr工作站，美国德灵模块组合式生化分析仪，美国ge?v7彩色超声诊断仪为代表的一大批先进的医疗设备，目前，全院拥有高科技医疗设备总值达4000多万元，有力地促进了临床专科的发展和医疗质量的提高。医院高度重视人才建设工作，多形式、多渠道地培养了一大批专业技术骨干和学科带头人，现有市级学科带头人7人，正高职专业技术人员25人，副高职专业技术人员69人，中级专业技术人员218人。他们以精湛的医术和良好的医德，为保障医疗质量和医疗安全呕心沥血、无私奉献。他们不畏艰险，勇攀医学高峰，开展颅内血肿碎吸术，颅内肿瘤切除术，食道癌根治术，肝叶切除术，永久心脏起搏器安装术，微创治疗高血压脑出血，无创机械通气在呼吸衰竭患者中的应用，人工晶体植入术，肾移植，先天性心脏病介入封堵术等高新技术，填补了一项又一项医学的空白。1997年至的十年间，血液透析临床应用，人工膝关节植换，微创法清除颅内血肿、艾滋病抗病毒治疗研究，艾滋病抗病毒治疗检验指标的研究及应用等60项新技术分别获**市科技进步奖一、二、三等奖，并在省级以上医刊发表科研论文1372篇。医院勇于改革，开拓创新，强化内部管理，坚持依法、依规、以德治院，使管理工作逐步迈向人性化、科学化、规范化和数字化，并不断探索人事分配制度改革，实行内部聘用制、内部合同制、内部退休制、内部岗位津贴制等“四制”改革管理模式，充分调动了广大职工的劳动积极性、创造性，促进了医院的建设和发展。医院坚持“以人为本”、“以病人为中心”的管理服务理念，坚持实行“无假日医院”和“六项社会承诺”服务，强化医德医风建设，创建“价格诚信医院”，严格控制医药费用，努力为患者提供方便快捷、优质安全、经济温馨的医疗服务，得到了国务院纠风办、卫生部、省卫生厅的充分肯定，得到了人民群众和患者的好评及信任。

各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：医院的发展壮大离不开各级党委、政府，社会各界人士和各位朋友的关心和支持，离不开医院几代职工的辛勤劳动和无私奉献。在此，我代表医院全体职工向各位领导、各界人士、各位朋友多年以来给予**市人民医院的关心、支持和帮助表示衷心的感谢和诚挚的敬意。同时，代表医院党总支、院务委员会向对医院的建设发展做出贡献的老领导、老专家，老职工及全体在职人员表示衷心的感谢和崇高的敬意。

七十年沧桑巨变，令人感慨万千;展望未来，我们充满信心!医院将在各级党委、政府的领导下，在社会各界的关心支持下，发扬开拓创新精神，不断创新管理模式，创新服务理念。通过全院干部职工同心同德、努力奋斗，一个功能更齐全、设施更完备、技术更精良、服务更完善的崭新的**市人民医院将展现在人们面前，为广大患者提供更优质的服务，为保障人民群众的健康，为促进经济社会的发展和构建和谐社会做出我们应有的贡献。

让我们共同携手，勇往直前，去创建医院新的辉煌和美好的明天!

最后，祝各位领导、各位来宾、各位朋友身心健康，万事如意，阖家幸福!

医院院长就职讲话

下午好！

非常高兴，能够站在这里和大家见面，在接下来的日子里，我将和大家一起并肩战斗。在这里,我首先要感谢集团公司董事会和王总的信任。我一定会全力以赴, 认真履职，不遗余力地把各方面工作做好。我的司政纲领是：始终坚持可持续发展观，狠抓医院内部管理，着力增强团队的向心力和凝聚力，不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。

具体地讲，主要从以下几个方面去抓：

（一）号召全体员工以院为家，树立主人翁责任感，和睦相处，齐心协力，同舟共济，处处维护医院的形象和利益。

（二）团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守，求真务实、开拓创新。做到心往一处想，劲往一处使，以服务创信誉，以质量求生存，以效益谋发展。

（三）不断加强队伍建设，增强团队凝聚力，提升团队战斗力和执行力。

（四）千方百计加快医院发展，把发展作为第一要务。立足于把市场做大，把学科做强，把技术做精。大力推行“三转”理念（领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转），提高服务意识和服务质量，积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设，着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略，以此留住人才、吸引人才；二是致力于创新服务模式，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，探索和推行“服务第一”的经营战略，创新服务机制，改变服务模式，打造服务品牌；三是致力于强化各项管理工作，如：医疗质量管理，服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设，不断规范医疗服务行为；四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高，做细做实做好各项基础工作，充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性，锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面进步。

（五）主动适应，充满激情，保持状态，同时，随时注意摆正自己的位置，努力做好本职工作，不错位，不越位，随时摆正个人利益与医院利益的关系，言行上随时与医院保持高度一致。

（六）医院精神：严谨、高效、创新、协作；

（七）院训：讲团结，互协同、顾大局、谋发展。

（八）医院理念

关怀与服务是我们的行为准则；

求真与务实是我们的工作作风；

敬业与创意是我们的前进动力；

团结与爱院是我们的事业基石；

质量与效益是我们的永恒主题。

（九）建立健全和完善医院各项规章制度.《医院员工手册》上已有的考勤制度、总值班制度、员工行为规范等，必须认真执行，不打折扣。

（十）增收节支，开源节流，降低运营成本。

总之，恳请同志们尽快调整好心态，愉快地工作。希望大家带着真诚来，充满激情干，认认真真地在这里体现自己的人生价值，不留任何遗憾。在未来的日子里，我将和大家一道，始终坚持内抓管理强素质，外创品牌树形象。坚持“以病人为中心，以质量为核心”，不断强化医疗护理质量，服务质量和注意医患沟通，加强工作执行力和办事效率。在医院管理规范化、制度化上狠下功夫。在业务流程、诊疗措施和收费价格上进行规范。在基础质量、环节质量和终末质量上把好关。在服务理念和行动上突出特色。

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