商场租柜台做什么生意好【优秀19篇】

各位顾客朋友们

大家好!

今年的5月31日是第23个“世界无烟日”。朋友们在这一天本商场禁止销售香烟。

代： 第一滴雨自云空坠落，第一缕风在天际滑动，第一片雪在净空曼舞，第一丝光融进我们的眼睛。感受暮雨，感受晨风，感受夜雪。各位同学，各位老师，大家中午好，欢迎您准时收听辽宁科技大学信息技术学院校园广播站的节目，我是今天的主持人：从哥仑布发现新大陆之后，至今有几百年历史。吸烟不仅危害自己的身体，也会对他人造成伤害，也会产生不良社会影响。

主要是外界环境的影响：

1、好奇。对于大多数吸烟的青少年来说，开始只是出于好奇，常听人说："饭后一支烟，赛过活神仙"，便想亲自去体验其中的滋味。

2、模仿。 香烟具有多种象征作用，历史上许多伟人都喜欢吸烟，例如丘吉尔的雪茄，斯大林的大烟斗，毛泽东的烟癖，这些伟人形象吸引许多青少年去模仿。此外，随着成人或同伴的影响，以及吸烟者那种潇洒自如、悠然自得的神态对青少年具有很大的诱惑力，吸引着年轻人去模仿。

3、交际的需要。在中国，吸烟已成为一种交际手段。敬烟往往是社交的序曲，能缩短人与人之间的心理距离。互相敬烟能沟通感情，产生心理上的接近，有利于问题的解决。许多人开始纯粹是因为社交上的应酬，办事前，首先要给对方敬上一支，随后再为自己点上一支;别人给你敬烟，不接受又显得不礼貌。随着这种"礼尚往来"的增多，慢慢地由抽一支烟半天不舒服，到半天不抽烟就不舒服，终于加入到吸烟者的行列。

4、消愁。有不少人在工作、学习、生活中受到挫折以后，便借抽烟来缓解自己的紧张情绪，消除一切烦恼。

5、提神。吸烟上瘾之后，人们发现烟具有一定的兴奋作用，而生理上的烟瘾使得抽烟成为一种习惯和享受，许多吸烟成瘾的人不吸烟就无精神，而一抽烟，就精神焕发，思路大开。

6、显示自己的成熟。在许多青少年眼里，抽烟是一种男子汉的标志，是成熟的标志。为了证明自己不再是小孩，而选择了吸烟这种方式.

李：嗜烟特点

1、吸烟的数量不断增加。由一天几支到一包、两包、两包以上有甚者坐在那里抽烟，可以不熄火，一支接一支不间断地抽。 2、一旦不吸烟就会产生消极反应。如打磕睡、打呵欠、流眼泪、心情郁闷、坐立不安等。 3、外向而冲动。具有好交往、合群、喜冒险、行事轻率、冲动、易发脾气、情绪控制力差等个性特征。 4、嗜好多。调查显示，有71%的人同时还伴有其他嗜好，如饮浓茶、喝酒、喝咖啡等。

吸烟的害处很多，它不但吞噬吸咽者的健康和生命，还会污染空气，危害他人。

一 、 肺部疾病：香烟燃烧时释放38种有毒化学物质，其中有害成份主要有焦油、一氧化碳、尼古丁、二恶英和刺激性烟雾等。焦油对口腔、喉部、气管、肺部均有损害。烟草烟雾中的焦油沉积在肺部绒毛上，破坏了绒毛的功能，使痰增加，使支气管发生慢性病变，气管炎、肺气肿、肺心病肺癌便会产生。据统计吸咽的人60岁以后患肺部疾病的比例为74%，而不吸烟的人60岁以后患肺部疾病的比例仅为4%，这是一个触目惊心的数字。

二 、心血管疾病：香烟中的一氧化碳使血液中的氧气含量减少，造成相关的高血压等疾病。吸烟使冠状动脉血管收缩，使供备量减少或阻塞，造成心肌梗塞。吸烟可肾上腺素增加，引起心跳加快，心脏负荷加重，影响血液循环而导致心脑血管疾病、糖尿病、猝死综合症，呼吸功能下降、中风等共20多种疾病。

三、 吸烟致癌：研究发现，吸烟是产生自由基最快最多的方式，每吸一口烟至少会产生10万个自由基，从而导致癌症和许多慢性病。最近，英国牛津提德克里夫医院对3.5万名吸烟者进行长达50年的研究得出了结论，结果显示，肺癌、胃癌、胰腺癌、膀胱癌、肝癌、口腔癌、鼻窦癌等到11种癌症与吸烟“显著相关”。为什么吸烟的人容易感冒，是因为人体的淋巴细胞活性降低，导致癌症。鉴于吸烟致烟致癌的三大因素，戒烟要越早越好。

四、 吸烟还会导致骨质疏松，更年期提早来临。吸烟可使男性丧失性功能和生育功能。孕妇吸烟可导致胎儿早产及体重不足，流产机率增高。吸烟使牙齿变黄容易口臭。吸烟害人害已，被动吸烟的人受到危害是吸烟人的五倍。为了你和家人的健康，不让自已成为烟的奴隶，应尽早戒烟。

五、 吸烟对智力的危害。吸烟可使人的注意力受到影响。有人认为，吸烟可以提神，消除疲劳、触发灵感，这都是毫无科学道理的。实验证明，吸烟严重影响人的智力，记忆力，从而降低工作和学习的效率。

杨：二手烟的危害

20xx年5月29日，卫生部发布《20xx年中国控制吸烟报告》。报告指出，我国有5.4亿人遭受被动吸烟之害，其中15岁以下儿童有1.8亿，每年死于被动吸烟的人数超过10万，而被动吸烟危害的知晓率却只有35%。二手烟既包括吸烟者吐出来的主流烟雾，也包括从纸烟、雪茄或烟斗中直接冒出来的侧流烟。二手烟中包含4000多种物质，其中包括40多种与癌症有关的有毒物质。在二手烟中，许多化合物在侧流烟中的释放率往往高于主流烟。世界卫生组织的报告表明，吸烟对人类的危害是多方面的，主要导致哮喘、肺炎、肺癌、高血压、心脏病和生殖发育等。其中，二手烟对被动吸烟者的危害一点也不比主动吸烟者轻，特别是对少年儿童的危害尤其严重。调查显示，在我国，被动吸烟的主要受害者是妇女和儿童，尽管她们自己并不吸烟，但经常在家庭、公共场所遭受他人的二手烟。除此之外，职场、会场等，也经常会成为二手烟泛滥的场所。虽然没有直接吸食香烟，可是呼入体内，仍能对身体造成危害，甚至比吸烟者的危害更大。

愈早开始抽烟的人，其患病的机率愈大

调查结果显示，十几岁便学会抽烟的人，比二十几岁才开始抽烟的人，更易患癌症，而其患有动脉硬化、心脏病等疾病的比例也高了许多。另外，产生疾病的机率和抽香烟也有密切的关系。根据美国研究报告指出，在心肌梗塞和冠状动脉硬化的死亡率上，抽烟的人要比不抽烟的人高。

出租方：____________

承租方：____________

根据《中华人民共和国民法典》相关法规，经双方友好协商，甲方将__________小区__________租用给乙方使用，为明确双方权利和义务，经协商一致，达成协议如下：

一、租赁房屋描述

1、甲方自愿将位于__________小区__________的住房租赁于乙方使用。住房面积为__________平方米。

2、本房屋的使用功能只作住房使用，不得作其它使用。

3、乙方不得破坏房屋内的主体结构，不得损坏室内原装修材料和原有装饰器品，如有损坏甲方将追究乙方的全额赔偿。

二、租赁期限

1、租赁期限为_____年，即从_________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止。

2、租赁期限届满前三个月提出，经甲方同意后，甲乙双方将对有关租赁事项重新签订租赁合同。在同等承租条件下，乙方享有优先权。

三、租金交付方式

1、租赁押金本出租合同的租金为￥_____元/月，租赁保证金为_____个月，即金额：__________元整。

2、租金，租金按每__________交付一次，交付日期为每_____的前_____天。

3、水、电增容费，供电增容的手续由甲方负责申办，因办理供电增容所需缴纳的全部费用由乙方承担。租凭期间住房内内产生的水、电、通讯等费用均由乙方承担。

五、权利和义务

1、合同期内甲方不得随意增长租金，否则将担负乙方的搬运费。

2、租赁期内乙方不得将房屋转租，租赁期限届满，在乙方已向甲方交清了全部应付的租金及因本租赁行为所产生的一切费用，甲方将向乙方无条件退还租赁保证金。

3、乙方逾期支付租金，应向甲方支付滞纳金，滞纳金金额为：拖欠天数乘以欠缴租金总额的__________%。

4、乙方必须完全负责自己家庭的安全，如出现安全意外事故与甲方无任何责任。不得向室外乱扔垃圾及其它生活物品。

5、乙方对家庭成员负有全部安全责任，如有安全事故均与甲方无关。

6、乙方在租赁期内如有违反本合同之行为，甲方可随时终止本合同。

本协议自甲、乙双方签定之即日起生效，未尽事宜由甲、乙双方另行签定补充协议，补充协议与本协议具有同等效益。本协议_____式_____份，甲乙双方各执_____份。

甲方：__________乙方：__________

________年______月_____日________年_______月_____日

随着儿童节来临之际，超市推出了一系列活动，以下是活动方案。

一、活动主题

盛夏激情庆六一，x欢乐童年聚。

二、活动时间

20__年x月x日--20__年x月x日。

三、活动地点

x超市。

四、活动内容

活动一：凡在x超市指定分店超市区购物满28元且12岁以下小朋友，可参加儿童欢乐小小抽奖活动。(小票不累计，单张小票限抽3次。)

(1)红色球—奖励飞欧书包一个(50名);

(2)绿色球—奖励卡通笔盒一个(300名);

(3)蓝色球—奖励美乐多一排(1000名);

(4)黄色球—奖励85ml旺旺碎冰一条(3000名);

(5)白色球—奖励555ml水森活纯正水一支(20000名)。

抽奖细则：凭学生证可以抽取一次，抽出的色球兑换相应的礼品，即抽即奖，(红色球3个黄色球5个，蓝色球10个，绿色球20个，白色球100个)

活动二：凡在指定分店一次性购物。

(1)满16元加1元可换购(150g喜之郎果冻一包);

(2)满36元加1元可换购(宝丽迷你巾一天);

(3)满61元加1元可换购(1.25l可口可乐一支);

(4)满96元加1元可换购(1000g洁能净洗衣服一包)。

备注：服装、鞋、粮油、烟酒、特价奶粉除外。

活动三：凡在超市一次性购物。

(1)满38元送---650ml珍味堂生抽一支;

(2)满68元送---900ml立白洗洁精一支;

(3)满98元送—2L可口可乐一支;

(4)满128元送—宝明月光卷纸一条。

活动四：活动期间，x超市所有儿童服装全场7折，全场男女服装7.5折，牛仔服装7.5折。(特价除外)

活动五：全场文具、玩具8折大优惠部分商品挑战至抵价!

商场超市报商务部好人好事事迹材料

在党的十七大和经济工作会议精神鼓舞下，在省、市商务主管部门领导的关切下，在县商贸局的正确领导和直接支持下，连锁有限责任公司领导班子按照“物流配送中心为核心，城区大超市为龙头，乡镇超市为骨干，村级超市和农家店为基础，以点带面、点面结合，直营带加盟，小超市，大连锁”的思路，带领全体员工艰苦努力，奋力拼搏，积极实施国家“万村千乡市场工程”，大力发展加盟店、投资建设乡、村直营店，不断扩大物流配送的区域和范围，使商品流通网络全方位延伸到农村，已形成规模化经营，取得了良好的社会效益和经济效益。

牛年春节将至，为了搞好节日市场供应，确保春节市场繁荣、丰富和消费品安全，让群众过一个欢乐祥和的节日，我公司超市和配送中心精心筹备，全力组织货源，认真做好节前市场供应准备，各项工作正在紧张、有序地进行。

一、精心组织货源，确保春节市场供应

(一)蔬菜副食品货源充足，品种齐全。针对春节供应及近期猪肉、粮油价格上涨，我公司及时进行市场调研，下发了《关于做好2011年春节市场供应工作的通知》。一是多方组织货源，增加市场供应量。目前各大蔬菜批发市场正根据春节消费特点，加紧从周边地区以及外省如山西、山东、四川、福建等蔬菜产区组织调运各类蔬菜，其品种主要有西红柿、黄瓜、土豆、豆角、辣椒、冬瓜、芹菜、茄子、青菜类等40余个品种。还有南方的脐橙、菠萝、香蕉、芦柑、胡柚、西瓜等，品种可达10余种。肉食方面，已调集冻猪肉及副产品鱼、虾等水产品，牛羊肉、禽类产品、速冻食品共约100吨投放市场。近期我公司与多家生鲜肉类经销商签订购销合同，每天可及时充足供应5吨，进一步充实春节市场鲜肉供应量，二是我公司自营的各大超市加大蔬菜和副食品类商品上市量。大型超市重点组织粮油、副食品、蔬菜、水果等。

公司安排精兵强将，组成几个采购组，由公司董事长李亲自指挥，康和李两同志分别负责，分赴**市和**市等地区，早出晚归，组织了充足的货源，确保直营超市的节日销售不缺货，也为农家店的商品配送提供了有力保障。配送人员与采购组同志们一样，不辞辛劳、排除万难，车辆全部出动，满负荷运转，早出晚归，把商品及时地送到直营店和加盟店。三是公司领导和机关同志全部下到基层单位，亲临一线，既是指挥员，又当战斗员，一直干到腊月三十下午。节日期间，领导又轮流值班，保证直营店每天都开门营业，为农家店配送商品，随要随送。经统计，春节期间，出动车辆500余车次，采购商品650万元。实现销售收入540万元。四是急群众所急，积极收储农副产品。加大春节期间北方地区返季蔬菜供应。**县盛产洋葱，皮儿薄，个儿大，不打农药，是纯天然绿色蔬菜，但今年却出现了卖难现象，急得农民兄弟火烧火燎。公司董事长李得知这一情况，立即召开领导班子会议，专题研究如何为农民兄弟分忧解难。大家一致同意，充分利用公司现有的气调冷库，收储洋葱，缓解洋葱卖难问题。决定之后，立即行动，总经理带领从机关和各基层单位抽调的十几名同志，自带车辆，深入田间地头，大量收购洋葱，一天也不间断，直至冷库全部存满，共收储洋葱150万公斤，有效缓解了洋葱卖难问题，群众非常感激。公司在春节前组织专门人员，奔赴、等市，积极与各地客商联系，不论要货多少，一律送货上门，用热情周到的服务，赢得客户，打开市场，历经不少困难，将库存洋葱全部销售一空，真正解决了群众买难卖难的问题，也为**地区冬季蔬菜品种单一增加了新的品种。实现了双赢。

共2页，当前第1页12

甲方： 身份证号：

乙方： 身份证号：

甲乙双方本着平等互利的原则，协商一致签订本合同。

1、甲方自愿将坐落在 府邸(共五间店面)，租给乙方使用，乙方愿意承租。

2、本店面每月租金为__整。

3、乙方三个月房租一次性交清，于每个季度的5号之前交付房租给甲方。

4、本店租期从_月_日起至 _年 6 月 15 日为止。

5、签订合同后，乙方经营家具制作，乙方不能以任何方式转租给他人使用，如转让给别人押金不退，并有权收回店面。如乙方要装修店面，不准破坏房屋结构，合同期满后，乙方不准把装修材料拆走，如果拆走甲方不退回押金，乙方要按国家规定营业，做到文明经商，并按时缴纳工商、税务、物管费、卫生费、水费、电费、乙方不准拖欠。

6、乙方如果违反其中任何一条，甲方不退押金，并有权收回店面。

7、如乙方在租赁期内，合同租用期未满，乙方自行撤租，甲方不退回押金。

8、甲方在合同期内，不能将此店面转租给他人，否则一切损失由甲方负责。

9、合同期满后如乙方要继续租，根据市场价格调整，乙方有优先租用房屋，并经过甲方同意，双方重新订协议。

10、本合同一式二份，自签订日生效。

甲方(公章)：_________        乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________     法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日       _________年____月____日

原告________________，______(男、女)，_____族，__________年__________月___________日出生，身份证号_________________，住址：________________

被告________________，______(男、女)，_____族，__________年__________月___________日出生，身份证号_________________，住址：________________被告________________，______(男、女)，_____族，__________年__________月___________日出生，身份证号_________________，住址：________________

诉讼请求

一、要求判令解除原、被告之间签订的《_____________市房屋租赁合同》;

二、要求判令两被告返还租用房屋;

三、要求判令两被告支付房屋租金人民币________________元;

四、要求判令两被告支付迟延支付租金的违约金人民币________________元(按每天所欠租金的_____________‰暂计至起诉之日，实际要求计算至被告履行之日);

五、要求判令两被告支付房屋使用费人民币_________________元(暂计至________________年______月__________日，实际要求计算至被告返还房屋之日);

六、要求判令两被告支付使用承租房屋产生的水、电和燃气等费用(暂计)人民币_____________元(实际要求计算至被告返还所占用房屋之日);

七、要求判令两被告支付物业管理费人民币________________元(_______________年______月至__________月的费用，实际要求计算至被告返还占用房屋之日);

八、本案诉讼费用由_____被告_______________承担。事实与理由________________年______月______日，被告因________________(饭店或店铺经营或个人)需要而与原告签订《_____________房屋租赁》，合同约定：_________________原告将其位于_______________区___________镇___________(东、西、南、北)路_______________号、___________号和__________号的房屋。出租给被告___________、___________。该房屋的租期为___________年______月______日至___________年______月______日止，其中，___________年______月______日至_______________年______月__________日为免租期。该房屋月租金为人民币________________元(大写：_____________圆整)，且该租金自合同签订之日起12个月内不变。另外，月租金的支付方式为：_________________租金按每三个月为一期支付，被告于本合同签订后_____个工作日内支付首期租金，以后支付时间为每年的______、______、2、5月份的20日前。被告逾期支付租金的，逾期一日，则每日按应付未付部分的__________‰支付违约金。此外，租赁期间，使用该房屋所发生的水、电、燃气、通讯、设备和物业管理等费用由被告承担。合同签订后，被告在租赁期内未按期支付租金和水、电、燃气、物业管理等费用，已构成根本性违约，严重损害原告合法权益。经原告多次催讨后，被告仍未支付上述费用。因此，根据《________________房屋租赁合同》第九条第二款之规定，原告于________________年______月__________日发出《解除合同通知书》。综上，原告为维护自己的合法权益，特诉至贵法院，请依法支持原告诉请。

此致

___________人民法院

具状人： ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

一、活动目的

通过六一儿童节的促销活动，激发顾客对儿童服装、玩具等货品的需求，提高公司童装区的销售，同时营造愉快的节日气氛，给予家长和儿童丰富的节目。

二、活动时间

20_年x月x日上午9：30—12：30下午14：30—17：00

三、活动主题

我的节日、我做主—缤纷六一，尽在珠百

四、活动明细

本次活动分上下午

1、上午部分：亲亲乐活动9：30—12：30

(一)活动内容：

a、爬行组(7-14个月)

b、推车组(15-24个月)

c、能干爸爸组(包尿布)(1-7个月)

d、小小搬运工组(24-30个月)

(二)活动人数：

约有100名左右、家长数十名

(三)活动准备

百货广场负责架设活动舞台、舞台背景布置、bb爬行的地面榻榻米铺设、护栏、维持秩序人员。探奇乐园和海莲艺术幼儿园和负责上午部分活动的道具、奖品、签到和协调人员。

2、下午部分：绘画、表演、游戏14：30-17：30

(一)活动内容：

1、庆六一绘画活动14：30-15：50

2、奇奇带动亲子带动操16：00-16：05

3、“好孩子”舞蹈表演16：05-16：15

4、亲子互动游戏—划龙舟16：15-16：20

5、武术表演16：20-16：25

6、亲子互动游戏-叠叠乐16：25-16：30

7、儿童时装show 16：30-16：50

8、派发礼物16：50-17：00

(二)活动人数：

参与活动家庭120人、海莲全体教师。

(三)活动准备：

百货广场负责场地布置，绘画部分的道具提供、参与表演儿童的节日礼物，百货时装show的表演服装和服装品牌介绍，海莲艺术幼儿园负责舞蹈表演、时装表演的表演人员，探奇乐园负责亲子游戏部分的礼品。

(四)参与时装show品牌：

哈利、高巴、海威迩、小公主、小木马、安奈儿、可可鸭。

商场主管个人工作总结范文三篇

篇一

时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为商场客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。

去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。

在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。

时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。

篇二

时光荏苒，岁月如梭，不知不觉XX年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，XX店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事。

人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为XX年的工作做好充分的准备和规划。

在这个平台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范，也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不

是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着形象。作为X店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。员工制度管理：顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。

销量目标管理：就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场聊天烤火，和同事闲聊。思想不对头，管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩。只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。

以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力！XX年努力打开一个工作新局面。

篇三

我从20xx年X月加入XX集团有限公司，成为一名公司旗下百货XX店的一名秩序维护部主管，我感到非常荣幸。深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。

一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把某某品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。

俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。

注重规范管理，提高员工整体素质。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。

加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。

坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。

各位领导，同事，20xx年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在20xx年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐！

合同编号：_____________________

甲方：__________有限责任公司

乙方：______________________

根据《中华人民共和国合同法》及甲方会员章程，为明确甲乙双方在商品供销过程中的权利、义务和责任，经甲乙双方友好协商，订立此合同，并共同遵守：

第一条 基本文件乙方必须提供盖有公章的营业执照、税务登记证、商标证明、食品卫生许可证、质检报告等有关证照复印件及法人代表授权书。

第二条 专柜设立

1、甲方商场_____楼提供_____平方米的场地，经营品牌系列品种的商品；若乙方商品首次在甲方销售，须向甲方缴纳_____元的商品进场费。

2、乙方承担专柜设计、装修的费用，具体方式为：__________（1）乙方设计、装修（2）乙方设计、甲方装修（3）甲方设计、装修（4）改造甲方现有设施3、合同期满后，专柜的所有权归甲方所有。

第三条 结算方式及要求1、甲方每月按乙方销售额的_____%作为销售的利润提成；

2、为促进商品销售，乙方应积极因素配合甲方的各类促销活动，并每月按销售额的_____%提成作为广告促销费用；

3、甲方采用POP机销售商品，乙方须每月向甲方支付按销售额的_____%的条形码制作费；

4、乙方月度保底销售额、月度保底利润额（计算方式：当月保底利润额=当月保底销售额×[提成扣点＋广告促销费扣点＋条形码费扣点＋电费 %扣点]）

当乙方_____个月实际销售额超过或等于保底销售额时，甲方按_____%提成；当乙方_____个月实际销售额未达到保底销售额时，乙方应按保底利润额在_____个月内补齐，否则甲方有权单方面调整乙方商品的经营位置及面积；如乙方连续_____个月未完成计划保底利润额或在同类商品销售中排名后_____位，甲有权提前终止协议；中途停止经营的按实际经营月度结算。

5、乙方累计销售商品达到_____万元（大写）时，乙方给甲方年终返利，返利额为累计销售额的_____ %；

6、甲方在扣除提成及相关费用后，凭乙方_____%的增值税发票，在_____日内将剩余销售款支付给乙方。

7、甲、乙双方的交易必须严格遵守国家对增值税的有关规定，不得借用、冒用第三者的增值税发票，乙方违反本条款应承担给甲方造成的损失。

8、以甲方电脑实际销售数量和销售额作为结算依据，订单不作为结算依据。

第四条 供货方式及要求

1、乙方所代商品的品名、规格、数量、单价及金额等均以甲方的商品订货单为准，乙方在接到甲方订货单后，须在_____天内将所订商品送到甲方指定交货地点_____ ，费用由乙方承担，甲方的订货单为本协议的组成部分；

2、乙方因不可抗力的原因须延期供货或不能供货，应在收至订单后两天内书面通知甲方，否则，若乙方七日内仍不能将商品送到甲方指定的交货地点，将视为乙方无故不能供货，甲方有权从乙方当月销售货款中扣除不能供货金额的50%作为违约金，并有权单方面终止本协议。

第五条 经营期限

1、本协议有效期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日；

2、协议期满，乙方如想续约，须在协议期满30天前向甲方提出书面申请，并经甲方同意后方可签订新的协议，若未于期限内提出续约申请，则协议自行终止。

3、乙方要求提前解除合同，需提前三十天提出书面申请，经甲方同意后方能撤柜。若乙方未经甲方同意而撤而擅自撤柜或终止协议，须自撤柜或终止本协议之日起到本协议期满之日，按本协议规定的保底利润分成方法赔偿甲方。

第六条 甲方责任

1、有偿提供商场的有关设备、设施；

2、提供商场的经营管理及经营管理条件；

3、对乙方派遣的人员进行监督和管理，并提供销售、行政培训机会；

4、负责统一制作商场的宣传广告及美工工作，但相关费用由乙方承担；

5、负责商场的统一收银；

6、对商品的品种选择，零售价的定价与利润分成由双方协商决定，但甲方面拥有最终决定权。

第七条 乙方责任

（一）商品管理

1、 乙方销售的商品以第二条的内容为限。若有新增品牌，必须填写《新增品牌引进审批表》报甲方审批，经审批合格后方能上柜销售；

2、 乙方存放于甲方场所的商品由乙方自行负责管理，风险由乙方承担。所有商品的出货（退货、换货、撤货等）须经甲方采购部门同意，经甲方警卫人员查验并依规定的出口进出。

3、 乙方必须提供合法有效的经营证件，严格遵守国家法律、法规、符合《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等国家有关规定及甲方的有关规定，不得经营任何性质的假冒伪劣商品，乙方应当向甲方提供商品的真实情况，包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、生产日期、检验合格证明，使用说明书等有关情况，不得更换商标，超过保质期的商品，已接近失效期的商品，中文标识不齐全的商品不得陈列和销售；

4、甲方在验收货时，对不符合合同规定之商品，甲方有权柜收并索赔，经验收通过的商品，甲方保留对其质量提出异议的权利，对于滞销商品，乙方负责退、换处理；

5、乙方应根据国家有关法律法规及甲方的有关规定，对商品实行保质量、保换货、保修理、保退货及搞好售后服务；

6、乙方不得经营与本商场其它柜台品种雷同或相近的商品，如由此类情况发生，甲方以谁先上柜谁经营的原则处理，乙方应服从甲方的统一管理；

7、乙方须允许国家有关部门或甲方对商品质量进行抽查，并承担相关抽检费用；

8、 若有顾客对乙方的商品或经营行为提出诉讼，或有关政府部门对其经营活动或商品提出某些修正意见或进行处罚时，甲方有权对该投诉或修正意见或处罚作出适当及相应的处理，乙方须服从于该决定、处理 方法；

9、 处于非正常经营状况时，甲方有权随时要求乙方达到陈列标准或终止协议；

10、如乙方违反上述规定，甲方不承担任何责任，乙方除对顾客造成的损失、伤害应承担赔偿责任外，必须赔偿甲方因此所产笺费用及损失。

（二）价格管理

1、乙方的商品价格须符合国家物价政策，乙方不得擅自调价，确需调价时，应提前出示正式调价通知单，经双方协商一致后方能执行；

2、商品零售价格以_____（A 甲方订价； B 乙方订价）。但售价不得高于同城其它商场、专卖店。否则，甲方有权单方降价、增加扣点_____%或终止本协议。

3、同类商品在同城其它商场或专卖店打折销售或其它促销活动，乙方须事前三天通知甲方，以使甲方享有同等的优惠，否则甲方有权单方降价、增加扣点_____%或终止本协议。

4、商品的会员价与销售价之间的差价，乙方应按实际销售额的_____%承担。

5、甲方已付款的部分商品的市场价格下降时，只要降价现象发生在结算日之前，乙方应对甲方所受的损失给予等值补偿；如果乙方故意隐瞒商品市场价格下降现象，乙方应按该部分商品实际销售额的三倍支付给甲方作为赔偿金。

（三）人员管理

1、乙方专柜营营业员由_____方提供_____名，费用由乙方承担，但专柜营业员须事先经甲方面试、考核、培训合格后方可上岗；

2、乙方营业员须遵守甲方的统一规定，如有违规行为，甲方有权处罚或要求乙方撤换该人员。对因乙方有关人员的行为影响甲方信誉或权益的，乙方负连带责任。

（四）商场管理

1、乙方须遵守甲方规定的营业时间。除甲方另有规定外，乙方不得在营业时间内停止营业；

2、未经甲方事先同意，乙方不得在商场或专柜内随意展示任何广告、布告；

3、乙方使用甲方提供的各项设备如有故障或不良反应时，应立即通知甲方，否则因此所造成的损失由乙方承担；

4、乙方享有所有权的商品，乙方承担商品在商场的一切风险。对于该商品非因甲方员工的故意过失行为等引起的损失，甲方不负责任；

5、协议有效期内，若未经甲方书面同意，乙方不得随意停止营业，不得擅自将本协议的权利义务或专柜转让转租于第三者，或与第三者合作经营该专柜以及参与其它有损甲方权益的事宜，违反此规定者，甲方有权终止本协议；

6、乙方如违反本协议规定擅自收银，截留销货款或将批发移至甲方商场外进行，甲方可处以十至百倍的罚款，乙方应承担5000元——10000元的违约金，甲方有权终止本协议；

7、乙方如违反本协议规定超出乙方及甲方的经营范围从事经营活动及利用专柜进行非法或违规经营，甲方不承担由此产生的任何后果，所造成的损失由乙方承担；

8、如因乙方提供的商品发生变质或包装不良及其它原因造成商品滞销，乙方应当无条件接受甲方退货要求，退货款及退货费用从货款中扣除，货款不足抵扣的，乙方应补齐不足部分，如有发生其它损失，由乙方全额赔偿；

9、如因乙方或其代理人、受雇人的行为造成甲方商场结构、设备及其它有关财务或商场其它专柜蒙受损失时，乙方应负完全的赔偿责任；

10、乙方应服从甲方因商场经营结构和布局的变动所所作的一切调整；

第八条 协议变更、解除和终止乙方如违反本协议的任何条款，除给予甲方经济赔偿外，甲方有权单方面终止本协议；如因不可抗力原因导致本协议无法履行，合同自行终止；

第九条 其它约定事项第十条 本协议有关条款经双方协议无效，将不影响本协议其它条款的效力。

第十一条 违约责任及争议的处理

1、本合同的最终解释权归甲方，合同如有未尽事宜，双方可协商解决，如协商不成，诉请人民法院裁决；

2、凡因执行本合同或本合员有关事宜所发生的一切争议，甲乙双方应友好协商解决，如协商不成，任何一方均可向甲方注册地人民法院提起诉讼；

声明：我们的企业和员工与众不同，为了维护供应商的权益，乙方不得请甲方员工吃饭或娱乐，也不得给予甲方员工任何形式的馈赠。一经发现，甲方有权单方面解除本协议。甲方人员未经甲方书面授权，不得向乙方借钱、借物或在商场间调货，如有发生，视为其个人行为，甲方不承担任何责任。

本协议一式四份，甲方执三份，乙方执一份，具有同等法律效力，自签字盖章之日起生效。

商场营业员的工作总结

商场是顾客购物的地方，作为营业员在有的时候需要做一些吸引顾客的方案，提高商店的销售额，如何提高销售率呢，工作总结是检测自我的方法，商场营业员的工作总结整理如下，快随小编一起来了解下吧。

商场营业员的工作总结【一】

时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作中取得的收获主要有：

1， 在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2， 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3， 在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4， 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5， 根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1， 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2， 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3， 对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果

4， 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5， 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四， 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1， 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2， 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规， 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3， 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境

xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在xx年做出更好的工作成绩。

商场营业员的工作总结【二】

时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一. 工作中取得的收获主要有：

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境 明年工作计划:

XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在XX年做出更好的工作成绩。时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一. 工作中取得的收获主要有：

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境 明年工作计划:

XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在XX年做出更好的工作成绩。

商场营业员的工作总结【三】

时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一. 工作中取得的收获主要有：

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境

明年工作计划:

XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在XX年做出更好的工作成绩。

商场营业员的工作总结【四】

时间一晃而过，弹指之间，三个月已过去，这段时间在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一. 工作中取得的收获主要有：1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二.工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3, 弘扬传统，助人为乐。

商场营业员的工作总结【五】

时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一. 工作中取得的收获主要有：

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境 明年工作计划:

年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在xx年做出更好的工作成绩。

甲方(转让方)：

身份证号码：

联系方式：

住址：

乙方：

身份证号码：

联系方式：

住址：

甲方乙方本着平等互利，诚实信用的合作原则，就台球室转让事宜达成以下协议：

一、--店面转让给乙方使用，建筑面积为门面店三间;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租凭合同中享有的权利和义务。

二、店面转让给乙方后，乙方同意代替甲方向店主履行原有店面租凭合同中所规定的条款，并且每年定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。

三、转让后该店面现有的装修、装饰、台球设施及其所有的配套设备(包括甲方叁仟元店面押金)全部归乙方所有。

四、乙方在年月日前一次性向甲方支付转让费共计人民币万元整，上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、台球设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何费用。

五、乙方接手前，该店面所有的一切债权、债务均由甲方负责，不得存在任何替他潜在的或有可能的债务;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

六、如因自然灾害等不可抗力因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但遇政府规划或国家征用拆迁店面，其有关补偿归乙方。

七、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议由双方协商解决。

八、本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方签字： 乙方签字：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

十一国庆假期商场促销活动方案

一、活动主题及思路：

1、活动主题

国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)

国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月5日)

2、活动思路:充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现辉煌历史。

3、活动时间:9月24——10月5日

二、活动地点：

各连锁店(包括xx店)

三、活动组织：

总监督:总负责部门:销售管理、采购部、各分店

各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)

四、活动内容及安排：

1、各分店全场特价

各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在

a、库存量较大、急需处理商品

b、其它商家主推商品及公众敏感性机型

c、我司主推商品

d、厂家规定特价商品。

具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。

2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)

活动主要针对司庆期间光临电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

3、购又送(购物送麦当劳券)

活动主要针对国庆期间在电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。

日日新店由负责联系券，xx店由负责联系，xx店由负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。

4、厂家好礼送

主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策

及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。

5、老总签名、字字重金

活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)开展老总签名售机活动，活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)

暑假商场促销社会实践报告

在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢？

于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢？原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。

第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

共2页，当前第1页12

出租方：装饰城管理有限公司(以下称甲方)

承租方:(以下称乙方)

为了促进装饰城的市场繁荣，实现“统一管理、划区经营”的经营理念，甲乙双方经友好协商，根据有关法律、法规，在平等自愿的基础上，就装饰城商铺出租相关事宜，达成以下协议。

第一条、商铺坐落地址：xx县襄河镇南屏路888号、装饰城 幢_____号商铺，建筑面积 ㎡

第二条、乙方租用上述铺面用以经营 业种(品牌)，如转作经营其他业种须经甲方书面同意。乙方租赁期间不得利用该房屋进行违法犯罪活动。

第三条、租赁期限：20xx年 月 日至 年 月 日，共计 个月。

第四条、租金和租金交纳方式及经营保证金：

一、双方约定按下列第 1 种方式缴纳租金

1、按年交纳，先付后用，于每租约年 30日前支付下年的租金：

20xx年20xx年月日为免租期;

20xx年20xx年月/米2/月，年租金共计人民币(大写) (￥ )，20xx年 月 日前支付;

20xx年20xx年月/米/月，年租金共计人民币(大写) (￥ )，20xx年 月 日前支付;

2、元/年，三年一次性交纳，先付后用，共计人民币(大写) 元(￥。

二、乙方在签约时一次性缴纳经营保证金共计人民币(大写)_______ 元整(￥ )。此经营保证金是为了保证乙方遵循市场的统一管理、合法经

营和按时缴纳水电物业等相关费用方面，在合同到期后60天内经甲方确认没有任何遗留问题后无息退还。

第五条、市场物业管理费用、水电费、维修费等缴费办法：

1、市场物业管理费：物业管理费经物价部门核定，收费标准是0.65元/m2/月，一年一收。

2、水电费：按相关规定进行预交，甲方于合同期的租约年度与乙方结算，多退少补。

3、维修费：租赁期间，因乙方原因导致租赁房屋构造及附属设施损毁的，维修费由乙方负责。

第六条、出租方与承租方的变更：

1、租赁期间，乙方无权提前退租;若将房屋转租给第三方使用，乙方有义务提前征得甲方同意并办理协议变更手续，否则视为乙方违约，甲方不予退还乙方的经营保证金，并有权收回所租房屋。

2、如乙方在合同期满后续租，须提前三个月书面申请，并协商续签租赁协议。逾期，视为乙方自动放弃优先承租权。

第七条、甲方职责：

1、在乙方履行相关手续并交清相关费用的情况下于 20xx年 3月 1日前将本铺面交付乙方使用;

2、对市场进行统一的规划和编制，进行统一招商，并负责市场整体形象的包装及对外进行宣传、推广;

3、搭建电子商务平台，建立网络宣传中心，为经营户做好品牌宣传服务;

4、负责创造良好的经营环境及氛围、清洁畅通的道路，向市场内经营户和消费者提供便利的购销场所;

5、负责正常的房屋和市场内建筑共用部位的维护、管理等;

6、负责市场内所有车辆的正常通行及停车场有序管理;

7、负责市场内水电等日常事物运营和管理;

8、统一经营和调度市场内物流配送;

9、保障市场内良好的治安秩序;

10、协助乙方办理在装饰城进行合法经营有关的各种手续。

11、甲方有义务积极地为乙方向政府等相关部门争取相关的经营优惠政策;

12、其它相关事宜。

第七条、乙方的职责

1、乙方在装饰城进行经营活动必须接受甲方的统一管理，自觉维护装饰城的整体形象，且不得在市场内随意张贴悬挂宣传物品。

2、乙方必须依约交纳租金、水电费、物业管理费和其他相关费用，如有拖欠，乙方愿意按照下列第①条承担责任：

①超过30天，视为违约，甲方有权收回房屋，不予退还乙方的经营保证金，不足部分，甲方有权另行追偿。

②超过30天，甲方有权从经营保证金中扣除，不足部分， 7日内乙方必须补足经营保证金，否则甲方有权追偿。

3、乙方如需对租赁房屋进行装修，须书面申报方案经甲方同意，并交纳装修保证金 元给管理公司，不得破坏房屋内外结构，经验收合格，扣除装修垃圾清运费____ 元后，管理公司将剩余的装修保证金退还给乙方。乙方如在租赁房屋内安装超过电表负荷的任何设备，须征得管理公司同意，并由管理公司协助办理相关手续，费用由乙方自理。未经管理公司同意并办理相关手续而产生的事故或罚款，由乙方承担。

4、租赁期满或合同解除，双方愿意按照下列第

①乙方必须在合同期满后5日内将租赁房屋在清洁、完好状况下(自然折旧除外)交还甲方。乙方承诺若不按时交还，甲方有权自行收回房屋，并将乙方的物品搬出，由此造成乙方损失的，甲方不承担责任;由此产生的费用由乙方承担，同时甲方有权将逾期房租从经营保证金中扣除，不足部分，另行追偿。在甲方确认没有任何遗留问题后无息退还经营保证金。

②甲方按约定将房屋交予乙方，但该房屋的后期经营和管理必须服从盛大装饰城管理公司的相关规定及业主公约。

5、乙方保证承租甲方的房屋作为商业用房使用，遵守中华人民共和国法规和政府规定使用，合法经营。因乙方违法经营而给甲方造成的损失，由乙方负责赔偿。

6、乙方须依法做好消防安全工作，积极配合并参与市场安全管理。

7、乙方须对其经营场所内的所有财产办理相关保险，否则造成的经济损失由乙方自行承担。

8、爱护城内一切公共环境及设施，自觉遵守社会公德。

第九条、甲方向乙方交付本商铺后 60日内，乙方应将房屋装修完毕并投入经营。逾期不开业经营的，每逾期1天，甲方有权按年租金的千分之三收取乙方违约金。超过30天，甲方有权解除本租赁协议，所交租金及保证金不予退还。

第十条、本协议如有未尽事宜，须经双方协商补充规定，补充规定与合同具有同等效力。

第十一条、本协议经过双方代表签字或盖章后生效。本协议一式二份，甲乙双方各执一份，协议执行中如发生纠纷，应通过甲乙双方协商解决，协商不成，可向协议签订地的行政调解机构申请调解或交由人民法院裁决。

出租方(甲方)签章： 承租方(乙方)：

法定代表人(签名)： 身份证号：

联系地址： 联系地址：

联系电话： 联系电话：

年 月 日 年 月 日

此次促销，应该做到参与促销的商品面广、数量多，力度大，利用节日的双重性，促进商品的连带销售。

具体内容如下：

一、活动时间：9月21日(周五)——10月7日(周日)

二、活动主题：合家团圆渡中秋，龙腾虎耀迎国庆

三、活动范围：某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店

四、国庆节、某商场八一店五周年店庆：

1.活动时间：9月28日(周五)——10月7日(周日)

2.活动范围：某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店及华信店

3.活动内容：

穿着类、床品、箱包新品7折起 活动期间，凡单店当日购买穿着类、床品、箱包商品新品7折起，原上参加品牌范围要广，至少济南五店相同品牌要保证相同力度。(超市及特例品牌除外，活动期间，会员积分卡只积分不打折)

购物某商场，尽享意外惊喜—“国庆购物不花钱”

4.时间：20xx年10月1日—7日

凡当日单店购物满300元的顾客,可凭购物发票参加抽奖,有机会获得该票全额和半额消费返还。 5.操作细则：

各店设置一个抽奖箱,内有20个乒乓球(其中全额返还1个,半额返还2个，17个纪念奖，可选择超市商品)，工作人员需要在参加活动顾客发票上加盖“L”章，即时开奖。

国庆同欢乐，某商场送安康

此活动旨在通过购物加购的方式，经历过7.18暴雨事件后，人们在面对意外事故、灾难时候的无助和彷徨，更加突出了保险的重要性，拟通过购物赠送人身意外保险的方式，体现出某商场以人为本，关心顾客，为树立某商场关注顾客健康的形象，起到一定的积极作用。因国庆主题促销已经推出全场7折起，为控制成本，此活动采用加购的方式，作为主活动的附加活动，淡化商业气息，突出某商场送安康的营销思路，能引起顾客的关注。

活动期间，凡当日单店购物累计满1000元(含超市)的顾客，均可加一定金额的现金到各店总服务台办理“保险卡”一张，每日每店500个，保险卡设置为：

A系列：加5元赠送保额为220xx元的意外伤害保险(成本15元)。

B1系列：加10元赠送办理保额为63020元的意外伤害保险(成本30元)。

B2系列：加10元赠送办理保额为281000元的交通意外伤害保险(成本30元)。

C1系列：加20元赠送办理保额为155030元的意外伤害保险(成本50元)。

C2系列：加20元赠送办理保额为540000元的交通意外伤害保险(成本50元)。

详细规则另附

操作细则：

a、凡当日单店购物累计满1000元(包括超市)的顾客，均可参加，仅限单店办理，不得跨店。 b、顾客凭机打发票办理保险卡时，工作人员需在机打发票上加盖“L”(赠品已领)章。

c、保险卡由总部统一联系确定，费用由各门店按照实际赠送数量承担。

费用：

保险卡：4店10天共需约：20xx0张×均价35元= 约70万元

顾客加购可回收：20xx0张×均价13元= 约26万元

4店总费用约44万元，预计10天活动四店

保守销售1.2亿，活动成本率约0.4% 喷绘写真：约4000元

真情相伴5周年，缤纷好礼喜相送(仅限某商场八一店)

活动时间：9月26日(周三)——9月30日(周日)

7折以上商品再送大礼

当日累计满300元(包含300元)至500元，赠价值32元礼品一份，单张发票限赠1份，每日限赠150份。

当日累计满500元(包含500元)至800元，赠价值65元礼品一份，单张发票限赠1份。每日限赠80份。 当日累计满800元(包含800元)以上，赠价值102元礼品一份，单张发票限赠1个，每日限赠40份。

1、超市、特价及特例品牌除外，

2、退换货时，要求退回赠品或等额现金。

3、赠礼活动费用原则上供货商承担5个点。

商场柜台租赁合同书

出租人：

承租人：

第一条 出租人将以下柜台出租给承租人使用，承租人按约定从事经营活动。

第二条 租赁期限：从 年 月 日出租人将柜台交付承租人使用，到 年 月

日收回。

第三条 租金及交付的时间、方式

租金每月(大写) 元。

租金每 个月交一次，第一次租金于合同生效后 天内交给出租人，第二次租金于 交清，以后交付方式以此类推。

第四条 租赁柜台的用途是：

第五条 租赁柜台的维修

由出租人维修的，出租人在接到承租人通知后 日内维修好。如出租人未尽维修义务，承租人可自行维修，维修费用由出租人负担。

由承租人维修的，修理费由 人负担。

第六条 出租人(是/否)允许承租人对柜台进行改善或增设他物。合同期满，柜台的改善或增设他物的处理是：

第七条 出租人(是/否)允许承租人转租租赁柜台。出租人同意转租的，转组合同终止期不得超过原租赁合同期限，因第三人造成损失的，承租人应当赔偿损失。

第八条 合同解除的条件：

第九条 违约责任：

第十条 合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地 商行政管理部门调解;协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：

(一)提交 仲裁委员会仲裁;

(二)依法向人民法院起诉。

第十一条 其他约定事项：

出租人(章)：

住所：

法定代表人：

(签名)：

居民身份证号码：

委托代理人：

(签名)：

电话：

开户银行：

邮政编码：承租人(章)：

住所：

法定代表人：

(签名)：

居民身份证号码：

委托代理人：

(签名)：

电话：

开户银行：

邮政编码：鉴(公)证意见：

鉴(公)证机关(章)

经办人：

年 月 日

一、活动主题：浪漫的五一温馨的

二、活动时间：x月20日—x月20日

三、活动背景：

春节过后，“五一”节将是我们面对的第二个销售旺季，商场五一工作总结。在此期间，五一长假，客流增加，需求旺盛。旅游节、园艺展、经贸会等活动和深圳新一佳超市开业都是市场的新亮点，为抓住有利时机，整合企业内外资源，树立全新形象，抢市造势，积极扩大销售，为引商招商，提升企业品牌形象，势在必行。

四、活动内容：

1.有奖购物促销。凡在购物的消费者，均可凭当天的购物小票连同身份证号一道，通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。每周开奖一次，奖面宽奖品价值低，如T恤等;每月复式开奖一次，奖面相对要窄，奖品价值高，可奖助力车等。开奖仪式设在广场现场举行拉动宣传，刺激购买。话费收入与电信、移动四六分成，每月约20xx元左右，可用于奖品支出费用。详案见合作协议书。

2.“采风，今夏清爽”---淄博第二届空调节。

(1)购机抽奖，互赠空调。用户在购物广场购买柜机或挂机可享受抽奖互赠的优惠政策，即在您购买柜机时若中奖可以享赠挂机一台，在购买挂机时若中奖可以享赠柜机一台。此项活动只限部分品牌机型。

(2)销售排行榜。购物广场联合消费者协会等有关部门，对x月20日—5月20日之间购物广场所销售的空调按购买数量进行排行，并将通过媒体进行发布，指导消费。

(4)免费保养、维护，大规模的进行电话回访。在空调节前十天，每天向新老用户赠送室外机的防雨罩，防雨罩统一印有“倾情奉献”字样，工作总结《商场五一工作总结》。进行社区服务，真情奉献，树立形象，宣传带动。

(5)大范围的赠礼、特价销售活动。此外，每天搞一个小时的竞价销售活动，提前预告，卖场拍卖。

(6)“空调节亲情电话”——购买空调的用户，均可获赠一个月的气象信息，每天一次(晚上7：45)。老用户可享受两个周的气象信息。此活动与电信公司合作，通过预交一定的费用，定时向客户留下的电话号码播放气象信息、穿衣指数、防晒指数、舒适度指数、空气污染指数、上下班天气预报等信息。

(7)每天早8：00第一个打入空调电话者，为幸运“采风”者，可享受半价优惠，让人惊喜，感受刺激。

(8)盛大的开幕仪式和展销活动。

3.会员“购物积分假日游”活动，从活动推出日开始，累计会员购物金额，凡购物满20xx元者，赠价值120元旅游票一张;购物满5000元者，赠价值120元旅游票两张;购物满8000元者，赠价值120元旅游票三张。把活动方案与商品信息通过中邮专送广告，传达到每位会员，以期引起他们的广泛参与。

4.“买一件T恤，献一元爱心”---淄博购物广场T恤义卖活动。五一节前后，在广场上举行义卖活动，每天拿出一定的件数，所卖款项将捐赠给希望工程，活动由团委组织实施。

5.“休闲运动系列时装展”利用礼仪时装模特队，选择休闲、运动、时装在广场表演，配合卖场销售，主推二商场休闲和三商场体育时装类，造势销售。

6.“糖酒副食”、“洗化”类商品，是五一节消费的重头戏，为有效组合连带销售，推出“食品周”和“关爱肌肤，靓丽生活”洗化热买月。利用特价或半价拉动购买。

7.建立购物广场网站。全程报道购物广场五一节的促销活动。

五、广告宣传

1.经济台《信息港》栏目中全面介绍购物广场五一节的各项促销活动。

2.广播电台新闻台、文艺台利用半点、整点广告分别对单项活动进行宣传。

3.利用淄博晚报、鲁中晨报各做一次整版广告。

转让方(甲方)： 身份证号码：

顶让方(乙方)： 身份证号码：

甲、乙两方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：

一、甲方将自己位于x店铺转让给乙方使用，建筑面积约为 平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、甲方与房东已签订了租赁合同，租期到20x年5月25日止，壹年租金为¥420x.00元(大写：肆万贰仟元整)租金为年付，店铺转让给乙方后，乙方同意代替甲方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款，并且定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。

三、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备、营业设备等全部归乙方所有，甲方需将店内所经营产品的原料、材料的进货渠道和老顾客资料等无条件告知并交于乙方。

四、转让费共计人民币¥80000.00(大写：捌万元整)经甲乙双方友好协商:转让费分两次支付①乙方在 年 月 日向甲方支付¥60000.00元(大写：陆万元整)②剩余¥20x0.00元(大写：贰万元整)应于甲方无条件的将现经营产品的全部生产技术教与乙方且可熟练操作后结清。

五、甲方应无条件协助乙方办理该店铺的工商营业执照、卫生许可证等相关证件的过户手续，相关费用由乙方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责结清;接手后所产生的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。 本合同一式叁份，双方各执壹一份，自叁方签字之日起生效。

甲方签字： 日期：

乙方签字： 日期：

见证人： 日期：

商场用工合同范文

商场用工合同是通过招收一些学徒或是一些固定人员来维持商家正常运营的一种合同，下面是小编整理的商场用工合同范文，欢迎大家参阅。

商场用工合同

甲 方：____________________________

乙 方：____________________________

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》有关劳动保障法规，在双方平等自愿，协商一致的原则下，签订本合同书。

合同期限：

本合同为固定期限合同，期限为 年。

自 年 月 日至 年 月 日止，试用期 个月。

二、工作内容

1、甲方根据经营工作的需要，聘用乙方在 岗位工作。

2、乙方经业务培训，安全法制教育，考核合格后方可上岗。

3、乙方上岗前必须交 元保证金。

三、工作时间和休息休假：

1、甲方安排乙方实行8小时工作制。

2、在保证完成工作任务的情况下，休息、休假由双方协商安排。

3、因经营需要，经与乙方协商可安排乙方加班、加点，并按规定标准支付加班工资，技能培训不能算加班。

四、劳动报酬：

1、甲方的工资制度和分配形式。

a、公司实行联销计酬工资和工效挂钩的工资分配方式。

b、甲方保证每月以货币形式向乙方支付工资。

2、甲方根据经济效益和乙方贡献调整工资和发放奖金。

3、基本工资 元/月、考勤工资 元、效益工资按销售金额 %。

五、劳动纪律和条件

1、甲方为乙方提供符合国家有关劳动、职业卫生规定的营业场所。

2、甲方根据国家有关规定结合本单位情况，特制定各项规章制度对乙方进行培训和管理。

3、乙方应端正劳动态度，自觉遵守国家的法律法规和甲方制定的各项规章制度，执行卫生规程和安全要求，遵守职业道德，服从管理，听从指挥。

4、乙方违反纪律，甲方可依据本公司规章制度给予纪律处分，甚至解除本合同并不予经济补偿。

5、有以下情况之一的，甲方可以解除劳动协议。

⑴在试用期内，乙方被证明为不符合录用条件的。

⑵乙方严重违反劳动纪律和各项规章制度，经教育和一般行政处分无效的。 ⑶乙方如在中途违约，保证金不予退还。

6、有下列情况之一的，乙方可以随时通知甲方解除本合同。

⑴甲方拖欠发工资1月以上。

⑵乙方工作环境恶劣或危险。

六、经济补偿：

在合同期内，如果一方单独私自解除合同的，应赔补对方。

七、本合同一式二份，甲、乙各执一份。本合同约定事项违背国家劳动法律、法规或涂改、或未经合法授权代写无效。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

商场用工合同范文

甲方：

地址：

乙方(劳动者)姓名： 性别： 出生年月： 身份证号： 电话号码： 家庭住址：

甲、乙双方根据国家相关法律、法规的规定，在平等、自愿、自主协商一致的基础上，同意订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期为1年自

二、合同期内乙方( )基本工资为 元，全勤奖为 元，每月一天带薪公休，公休外请假一天扣50元。

三、乙方在合同期内必须遵守国家的各项法律、法规和甲方制定的管理规章制度，维护甲方的利益和声誉。积极工作、努力完成上级下达的各项任务。

四、如有下列状况之一的，甲方可以无条件解除劳动合同，辞退乙方。

1、发现不符合录用条件的。

2、乙方因患有特殊疾病，不能从事相关工作的。

3、乙方严重违反本卖场管理条例，达到辞退条件的。

4、连续旷工3天或一个月累计旷工5天，甲方予以无条件辞退。

五、工作时间内，乙方按照甲方规定的上班时间准时上班，有迟到、早退状况发生请提前通知。根据甲方规定乙方必须做到工作热情，着装整齐，按照规定定期整理商场所辖区域卫生。

六、在合同期内如有预先与甲方打招呼不来上班者，按自动离职处理，甲方扣乙方半个月的工资及所得提成。

七、在合同期内，乙方如因某种原因需要离职，必须提前30天向甲方提交离职申请。否则按照自动离职处理。

八、本合同期满时，乙方自愿的基础上并经甲方考核通过可以续签劳动合同。

九、在本店工作满一年者基本工资调整到1000元，2年者基本工资调整到1000元，以此类推。

十、本合同自双方签字起生效，本合同一式两份具有相同法律效力。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

商场用工合同范文精选

发包方(以下称甲方)：

承包方(以下称乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关 法律、法规、条例、规章等，双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，订立本协议并共同遵照执行。

第一条 工程概况

1、 工程名称:

2、 工程地点：

3、 承包方式：

4、 承包范围:

5、 工程内容：

6、 工期：本工程年月日至年月日,工期天，此工期为绝对工期。

第二条 工程质量和验收标准

1、验收标准：

(1)建筑工程施工质量验收统一标准 (GB50300-20xx);

(2)建筑装饰装修工程质量验收规范(GB50210-20xx);

(3)建筑内部装饰设计防火规范 (GB50222-95);

(4)建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范(GB50242)

(5)建筑电气工程施工质量验收规范(GB50303-20xx);

(6)民用建筑工程室内环境污染控制规范;(GB50325-20xx);

(7)施工现场临时用电安全技术规程(JGJ46-88)

(8)隐蔽工程和中间工程的检查与验收：甲方派专人现场检查并确签。

2、本工程质量标准及质量目标为优良，本工程验收应达到上述验收标准及发包方指令和施工图纸的要求，未尽事宜按国家最高标准进行验收，如图纸、甲方指令和国家及当地政府施工验收规范、标准之间有差异或不一致，应以甲方要求为准。

3、对于质量和规格不符合工程要求的，甲方代表有权拒绝验收，并由乙方负责运出现场，重新采购符合要求的产品，由此发生的费用乙方承担，工期不予顺延。

4、由乙方原因达不到约定条件的部分，甲方一经发现，可要求乙方返工，乙方应按甲方代表要求返工，直到符合约定条件，工期不予顺延，所发生的费用由乙方承担;

5、由于乙方原因造成质量问题，其返工费由乙方承担，工期不顺延。

6、工程竣工 三 天内，乙方应书面通知甲方验收，甲方在接到验收通知后七天内应及时组织验收，验收合格甲方支付相应合同价款;验收不合格乙方应按本合同第13.2款执行。

第四条 工程费用与结算

1、工程总价款： 元(大写： 元整)。

2、自本合同生效之日起5个工作日内，甲方支付合同总价款10%作为定金，即 元人民币(大写： 元整)，此定金自乙方工程竣工并经甲方验收合格后自动转化为合同价款;

2、工程按期竣工并经甲方验收合格后5个工作日内，支付工程款95%，即 元人民币(大写： 元整);

3、工程款的5%为质量保证金，即 元整(大写： 元整)，保修期满,乙方无质量问题或违约情况，甲方将保修金一次性无息支付给乙方;

4、甲方在支付价款前，乙方应提前向甲方提供等额正规发票。

第五条 甲方责任

1、甲方驻地代表: 。

2、提供场地给乙方施工，并提供相应安全措施和施工用水、电源，水电费由乙方负责。

3、甲方应保证所提供材料进场时间，如因甲方材料进场时间延误工期，乙方工期相应顺延。

4、按合同约定条款向乙方支付应付款项。

第六条 乙方责任

1、乙方确认 为派驻工地代表，全权代表乙方接受甲方的指示，行使合同权利，履行合同义务。

2、乙方在正式进场施工前，应向甲方提供完整的施工组织设计及施工进度计划，并附所有现场施工管理人员的组织网络机构图。未经甲方书面同意，乙方派驻现场人员不得更换，乙方应受甲方管理。

3、施工中如发现设计错误或严重不合理，应即以书面方式通知甲方。

4、乙方必须按施工要求配备称职的技术、生产、质量及各专业负责人和施工人员，专职安全员，确保现场管理和操作人员的政治素质、身体素质和技术水平，并持有相应的岗位或职业资格证书，无证书的不得上岗。

5、乙方必须按施工图纸及说明施工，工程竣工未经甲方验收合格之前，损失风险由乙方承担。乙方在施工中应注意保护成品、半成品、爱护使用的机械设备及其工具;乙方负责已完工程的保护工作，保护期间发生损坏、丢失的等，乙方自费负责修复赔偿;若乙方施工期间损坏甲方或第三方的设施、设备工具或物品(包括成品及半成品)的由乙方原价赔偿，上述价款甲方有权自合同价款中优先扣除。

6、乙方在施工过程中，甲方可派监理人员(姓名： )对现场施工监督，对隐蔽性工程在甲方监理人员确认后，乙方才可以进行下步施工，如甲方监理人员发现乙方施工问题，工程晢停，双方达成书面一致后工程方能继续施工。

7、乙方不得转包或分包本工程，否则甲方有权单方解除本合同，乙方需向甲方按本合同第13.3条承担违约责任。

8、遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定，妥善保护好施工现场周围建筑物、设备管线、保护建筑等不受损坏。做好施工现场保卫和垃圾清理等到工作。处理好由于施工带来的扰民问题及周围单位的关系，并承担相应费用。

9、施工中未经甲方同意和有关部门批准，不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。经甲方同意如确实需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。

10、甲方协助乙方办理施工场地进场手续，乙方应按甲方要求提供相应该文件、资质等手续;施工场地相关费用(包括但不限于：押金、赔偿损失等)由乙方承担。

11、乙方负责办理竣工后所需各项合格手续，并连同隐避工程影像资料、内业资料一并出具给甲方。

第七条 安全生产和防火

1、乙方提供的施工图纸或做法说明，应符合消防和有关防火设计规范。

2、乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装工程安全规范》、《建筑工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其他相关法规、规范。

3、乙方要严格按照具有相应资质的设计部门出具的配电、消防施工图纸施工，由于所用原材料或施工问题所带来的不安全后果均由乙方负责。

4、乙方按施工安全规范做好施工质量、安全管理，指定安全防火责任人， 物件堆放整齐，道路畅通，凡施工期间由乙方原因造成的施工质量、安全事故，均由乙方承担负责并即时报告甲方及有关部门。

5、乙方负责施工期间的安全生产和防火责任。

第八条 材料供应

1、乙方应按照材料种类 、规格 、质量等级 等提供材料样品或样本及其产品合格证明，经双方验收后封存，作为双方结算依据;

2、乙方承担本合同中约定的设备、材料等一切费用，本合同总价款已包括材料、制作、供货、设备供应、安装、运输费及其他相关费用，未经双方签字确认，任一方不得擅自变更价款;

3、甲方提供的地砖运输费用乙方先行垫付，侍本工程竣工验收合格后由甲方结算。

第九条 设计变更

1、甲方变更设计，应在该项工程施工前3天通知乙方。乙方已经施工的工程，甲方变更设计应及时通知乙方，乙方在接到通知后立即停止施工;

2、乙方提出合理化建议涉及到变更设计和对原定材料的换用，必须经甲方代表的书面批准;

3、所有设计变更，双方均应办理变更洽商签证。

第十条 竣工验收

工程具备竣工验收条件，乙方按国家工程竣工验收有关规定，向甲方提供完整竣工资料;

第十一条 保修

1、保修期限：工程从验收合格之日起均为一年;

2、保修期内出现质量问题由乙方负责免费维修、更换，如乙方拒绝维修、更换，甲方有权自行委托第三方维修、更换，所需费用及相关损失由乙方承担，并甲方有权自质量保证金中扣除，不足部分乙方应补足。

第十二条 保险

1、乙方应当遵守劳动法律法规政策，依法规范用工行为, 乙方用工人员一切事项由乙方自行负责(包括但不限于:劳动纠纷、工伤事故、安全事故等)甲方概不负责;

2、乙方应为施工人员办理生命财产保险和劳动工伤保险，并支付一切费用;

3、由于乙方在施工过程中违反有关法律法规和规范，导致发生安全及火灾等事故，乙方应赔偿由此给甲方及第三方产生的一切经济损失。

20xx年，对于广场，对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品的诞生。应该说，x商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面，我就20xx年度担任x有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。

一、认真履行职责，扎实开展工作

自20xx年9月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙，就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏;长沙地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种情况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。

为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场终于在20xx年9月16日震憾开幕。并以其档次、环境的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价，不仅填补了长沙真正意义上“高档”购物中心的空白，也在长沙市民心中形成了良好的口碑。

二、统筹兼顾，有序推进项目进程

新项目的筹建千头万绪，在全面熟悉项目的情况下，我和其他班子成员经常协调沟通，抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。

1、完善经营规划

经营规划的准确与否是项目成功的关键，对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大、经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较，多方汲取行家的意见和建议，大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态，同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证，最终确定走中、高档路线，以知名品牌为基础，以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模、档次、场地最新、服务、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。

2、项目工程建设

本次工程具有一定的特殊性，在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位，管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行，我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，经常在股份公司、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推进工程管理的正常开展，保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式，通过业主和我公司双方的相互牵制，监控工程造价。同时我还经常深入工地，检查工程进度，控制工程质量。

3、推进品牌招商

项目自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视，精心准备，去年11月和今年1月分别在长沙x酒店和上海x饭店召开的供应商招商会，由于前期准备充分，在会上我们全面展示了项目优势和前景，获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工作，通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地知名品牌。

4、打造管理团队

在任何企业，人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位，以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养，考虑到地区观念及文化的差异，特意安排主管到上海接受培训，以加快团队的融合，加强对企业的忠诚度，提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起，形成了一股坚不可摧的力量。

5、搞好公共关系

企业要长期生存必须本土化，为尽快适应当地，我们积极与政府部门取得联系，以争取政府的支持。在政府部门的有力配合下，我司迅速联系其他相关职能部门，如公交公司、城管局、公安局交警支队、园林局等，在极短的时间内便完成了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志、金满地商业街招牌拆除、破损书报亭迁移等工作，优化了外部环境，保证了商场如期试营业，提升了商圈的整体档次。

三、加强招商、细化考核、深化管理

公司开业以后即面临严峻的竞争，和我司同期开业的香港新世界百货采用“轰炸式”广告投放吸引大量人气，与此同时当地的竞争对手如平和堂、王府井、春天百货等都开展了一系列的促销活动，在名品、化妆品、功能缺位的情况下，经营十分艰难。但是我始终抱着必胜的信念，剖析项目前景，鼓舞员工斗志，同时制定了一系列的经营措施并实施。

1、加快名品入驻，推进商品调整

为加快一线品牌的进场，公司主动配合品牌供应商各项工作的开展，带供应商看场地、联系装修事宜、办理相关手续等等。

根据前期市场反映，针对商品丰满度不高，分布密度低的实际情况，在采购总部的配合下，公司对长沙、武汉两地展开了市场调查，通过对同行的考察和深入了解分析，提出商品调整方案并落实。通过和武汉中介公司接触，开始积极推进大型功能餐饮的合作事宜。

2、加大营销力度，提高公司知名度

营销始终是公司工作的重心，为扩大公司影响，公司制定了营销战略，从武汉等商业城市引进专业营销人才，为迎接12月份正式开业，开始实施一系列营销举措。同时，我们还积极向省市推荐将公司列为重点对外观光介绍单位，以提高公司知名度及美誉度。

3、制定激励机制，全面推进考核

为做到科学管理，全面调动全员的主观能动性，我和其他班子成员通过认真讨论，拟定ABCD考核办法，采用经济指标与管理指标相结合，按标准对各商场、各部室实行全面考核，考核结果与个人经济收入直接挂钩。

四、加强自身学习，注重班子建设

作为一名共产党员，一名企业一把手，我时时告诫自己，必须加强政治理论的学习，提高自身素质，既要有开拓创新精神，又要实事求是，注重工作成效;在实际工作中以身作则，发挥党员的先锋模范作用。一年来，我也挤出时间认真学习了党的“十九大”精神，时刻对照党员干部的要求，自觉规范自己的言行，在思想上牢固树立“五个观念”，即学习的观念、律己的观念，职责的观念、务实的观念和廉洁的观念;正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失，坚持甘于奉献、诚实敬业，努力做一名称职的党员干部、敬业的企业领导;同时注重班子建设，对班子成员中长者尽量尊重，幼者尽量栽培，以诚相待，以心换心，充分发扬民主，不耍、不搞特权，增强班子凝聚力和性，保证各项工作的高效运转。

五、存在的不足

新的市场环境和强烈的竞争，使本来体态大的项目更加困难重重，我深知任重道远，总结不足之处主要有三个：经营管理能力存在一定的差距，有待提高;还需加强政治学习和业务学习，认真借鉴各兄弟单位的优秀经验，拓宽思路以争创佳绩;在严格要求属下员工的同时还要多关心员工生活，营造良好的工作氛围。

上级让我担任x有限公司总经理，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这次述职对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚心接受批评，认真对照整改，加倍努力工作。虽然百联东方广场实际工作中还困难重重，但我将始终以一名党员干部的标准来严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为广场的未来，奉献自己的力量。