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公路工程个人年度总结推荐20篇

2024-2024学年度第一学期六年级语文教学工作总结

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个人年度思想工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 944 字

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一年的教育教学工作即将结束。在未来的一年里,我将成为六年级一班的班主任和语文老师。为了今后做得更好,总结经验,吸取教训,我将一年的工作总结如下:

一、注重政治思想学习,不断提高个人政治素养

我坚持四项基本原则,热爱教育,有高度的敬业精神和责任感,尽职尽责,不厌其烦学习,不厌其烦教学,科学育人。我热爱像孩子一样生活,团结协作,服从组织安排,致力于培养21世纪的新型人才。

二、严格组织纪律,顾全大局

在工作中,我服从组织的工作安排。我负责六年假_班的语文教学。从学年开始,我就不厌其烦地组织一些基础落后或者学习懒惰的后进生进行针对性的辅导和交流。经常,我在教室里忙了两三个小时。嗓子一直流鼻涕,一口水都喝不下去。即使在女儿生病住院期间,我也会把工作和照顾孩子协调起来,不让学生耽误一节课。经过不断的帮助和鼓励,小婷、小斌、肖伟、小军、小昊、小波等一批红印学生都有了不同程度的突破。

三、认真教书育人

教学和教育的主体是儿童。我一直认为严格善良比批评好。所以,在努力培养的同时,我也经常以最饱满的激情去爱和欣赏我的学生,让他们在荣誉的冲击中保持心灵,实现自我教育。经过不断的尝试改进,我实施了一套切实有效的小组赛互助模式,以及个人加分升级制度,实施以来取得了显著的效果。

比如,针对学生书写潦草、出错率高的问题,我被冠以“各种大小书法家”的称号,并标注在学生作业本的封面上。这种做法可以说是有了革命性的突破,目前全班同学基本上克服了粗心大意的毛病。再比如写作方面,我有“大小作家”的头衔,安排时间欣赏和交流作品;我经常挤出时间和学生交流,了解他们的想法和担忧,鼓励他们用笔表达心声;经过一段时间的训练,学生的写作越来越有活力;从之前艰难的寥寥数语,到此刻的精彩华丽。另外,我用的是“官衔制”,让我的学生可以管理其他学生或者班级事务,实现自我约束,自我教育等等。经过潜心的培养和反复的实验,这个班逐渐形成了一种自我关怀和自律潜力强、学习氛围浓厚的班级风格。

在其他方面,我担任研究组长,尽职尽责地协助组长开展各项教学和研究工作。其中我班罗老师这学期参加了与兄弟学校的交流活动,反响很好。此外,我还代表学校参加了地区演讲比赛。

以上只是我工作的一部分。我会再接再厉,戒骄戒躁,尽职尽责,按照我的工作宗旨稳步前进。

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篇1:公路工程设计师年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程,设计,全文共 930 字

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光阴如梭,时光飞逝,转瞬间20年己结束,年的美好时光伴随着我们疾驰而去,回顾20年还不能画上完美句号,常言到;有总结才有进步与提高。无论愿意或不愿意。工作中总有这样或那样的不足。反思20工作中的不足。作为公司一员,我深知自己在设计上还存在很多幼稚和不成熟的地方,当然也有收获。

通过对这些不足与收获的总结,我坚信在以后的工作中一定能取得更大的进步。优秀作品的设计师最开始也是行动与学习并进的一个结果。我知道光有想法还不行,正真需要的是精通的操作软件和独特的设计构思及己有成熟设计的多多借鉴。

我了解自己对于这个差距还有很长距离,但我会从一点一滴做起,积累经验。在此新旧交替之际,为了20年能做得更好,总结20年度工作收获与不足是十分之必要。我对个人在设计中出现的问题做了一个总结。

下面是我对20年获得的体会:

1、细节决定成败,在设计过程中一个数字就可能成为你设计中的败笔,所以在设计过程中一定要细心。

2、手绘功底差,因为在学校对手绘这方面接触的不是很多,因此在很多时候我想的到都用手绘表现不出来,在这个缺点上我会多看一些手绘画册,平常多实际操作练习。

3、构思感不够强,因为经验不够丰富,阅历不够深切,导致了现在的局部思想。在今后的设计过程中我会多看一些室内设计方面的书籍和看一些大师的作品,来提高自己的审美能力。从前辈那里学习、研究,敢去挑战别人不敢做的事,有对比才有创新嘛!

4、了解色彩搭配,在色彩搭配上,我觉得这是我的一个死角,所以今后多看作品和这方面的书籍,看别人是怎么搭配的,相信只要用心,肯定能做好的。

5、多实践,首先我先把操作软件操作熟练。利用下班时间和平常的休息时间抽出几个小时来练习我的操作能力,因为我的操作速度还不是那么的理想。

6、多观察,平常多观察生活中的任何事物,设计来源于生活嘛!

7、心态要放好,我觉得前面的几点都是衬托,最重要的就是心态,如果心态没有放好即使再有才华,也不见的能成功。所以心态决定一切。

自从加入到我们的队伍,确实让我学到很多东西,我会好好珍惜现在的学习机会的。我对公司不定时的培训非常满意。总之,我会用心的做好我的工作,把以前的不足慢慢提高,好的继续发扬,坏的让它退场。相信只要我们心往一处使,劲往一处宁,阳光总会常亮的。

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篇2:新入职公务员年度个人工作总结范文_公务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,个人,职员,全文共 2504 字

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新入职公务员年度个人工作总结范文

20xx年8月,我顺利通过公务员考试,成为白山市司法局的一员。一年以来,在司法局领导和同事的大力的支持和热情帮助下,我在政治思想素质、业务能力水平等方面取得了明显提升和较快进步。工作中,我通过不断的学习、总结和探索,逐步形成了勤于思考、严于律己、扎实稳健、求真务实的工作作风,使自己能够很好地融入工作角色,多方面适应岗位的需要。现将试用期间工作情况总结如下:

一、充分准备,快速完成工作角色转变

我在大学学习是临床医学专业,毕业后在医保局工作了近十年。医保局的工作量较大,对专业技术要求很高,我在大学学习的专业知识在那里得到了较好应用,长期的窗口服务工作磨练了我的耐心,培养了我踏实肯干、遵纪守法的敬业精神。应该说,过去十年的工作经历是我能够胜任其他工作的经验资本,但一名合格的公务员除了需要工作经验之外还应具备较高的政治修养、强烈的责任感、科学的工作方法及沟通协调、宣讲解读等综合素质,可以说未来的工作中有太多太多的内容需要我学习和提高,但其中最重要、最紧迫的一项就是——怎样转变长期以来形成的工作思路,怎样在心理上应对工作内容、目标的变化,即工作角色的转变。我从以下两点出发对自己进行了严格要求,一是总结过去,从零开始。由于过去的工作与公务员工作衔接性较差,过去工作取得的辉煌也好,瑕疵也罢,我都把它当做一份珍贵的人生阅历和工作经验去认真总结,为开创新的工作局面夯实基础。更把“从零开始”视为自己进取向上的动力,以低调的姿态和高昂的斗志投入新的岗位,深掘潜能、丰富自我以胜任新工作。二是端正思想,调整心态。有人说,考公务员就是为了做官,做官就是为了发财。这种错误的思想确实影响了很多人。必须承认,每个人都有进取心,每个人都有力争上游的愿望,但是做官靠的是群众的拥护,靠的是卓越的工作能力,靠的是鞠躬尽瘁死而后已的责任心和使命感,做官的目的更不是为了谋求个人利益,而是为了维护群众的合法权益,满足群众的合理需求,做到全心全意为人民服务。

二、加强学习,稳步提升政治思想素质

当前的工作环境为我学习政治理论、提高思想素质提供了得天独厚的便利条件,不但在日常工作中可以接触到大量的学习资料,还经常有机会参加的省、市组织的培训、会议等高质量的学习教育活动,使我的政治觉悟、理论水平和实践能力都得到了进一步提升。在学习过程中,我坚持两个加强和一个重视。一是加强政治理论的学习。到司法局之后,我进一步系统学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等党的先进思想理论,通过学习,使我更加深刻地认识到中国共产党的先进性和优越性,更加增强了我加入中国共产党的愿望。二是加强向身边先进典型的学习。通过当前开展的创先争优活动,使我进一步认识到基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。随着活动的开展,我局不断涌现出先进党组织和优秀共产党员,并受到了省、市的表彰。能够在一个先进的集体中工作让我感到幸运而光荣,能够与优秀党员长期共事对我来说更是一个难能可贵的学习机会。我不失时机地将优秀党员作为榜样来学习,学习他们任劳任怨、甘于奉献的精神,坚定了共产主义信念,牢固树立了执法为民的工作思想。三是重视理论与实践相结合。以党员的标准严格要求自己,工作中积极践行“三个代表”重要思想,认真贯彻落实科学发展观,积极参与当前开展的创先争优活动和各项主题教育实践活动,除了高质高效完成本职工作之外还能够给予其他科室一定的支持配合。主动参与服务民生活动,帮助困难群众解决实际生活困难。

三、不甘人后,切实提高业务能力水平

对我来说,离开了工资待遇都不差的事业单位而选择了公务员这份职业,就等于选择了挑战和坚持,既要迎难而上又要不懈努力。我以不甘人后的精神为动力,以提高业务能力水平为目标,努力做到了以下几点。一是提高学习的主动性。工作中我能够做到虚心地向领导同事们请教,主动学习本部门所涉及到的业务知识,对工作中可能出现的问题提前做好准备。工作过程中做到勤请示、勤汇报,认真听取领导的指导意见并及时贯彻执行。二是掌握工作的核心内容。通过经常请教领导同事和翻阅大量的文件掌握了司法局重点工作和个性工作以及机关各科室和直属单位的主要职能。我在按时按要求完成日常工作的基础上,对重点工作采取了高标准、严要求的做法,使重点工作能够精益求精,成为工作中的亮点。三是重点加强了文字综合能力。我采取了“多看、勤练、精学、细写”的做法。多看是大量阅读中央、省、市的重要报纸、期刊,从中领会中央和地方的精神实质和工作重点;勤练是在工作之外多写多练,以提高写作水平;精学是虚心向老同事事请教学习,学习他们的写作技巧、方法及对全局工作的认识和理解;细写是撰写文字材料时,无论个人的还是单位、重要的还是次要的,都认真对待,一丝不苟地完成。四是重视语言表达和沟通协调能力的培养。我非常注重知识的积累和演讲的锻炼,平日里主动与同事交流工作心得和对各种事物的看法,增进了我与同事之间彼此的理解和信任,也不断地向领导和同事学习先进管理经验和出色的组织能力。

四、勤于奉献,圆满完成各项工作任务

在一年的试用期当中,我认真履行工作职责,遵纪守法,勤奋刻苦,始终把奉献当做自己的人生信条,圆满地完成了领导交付的各项工作任务。一是高效完成文字综合工作。一年中,我起草了关于纪检监察、党务、队伍建设等方面的文件、总结、实施方案、汇报等公文40余份,文字综合能力在工作中得到极大的锻炼和提高。二是认真完成党务工作。过去一年中,我听从司法局党委的指派,很好地完成了3名预备党员的材料组织、卷宗上报及政治审查工作,在“扬旗亮徽促民生”争创活动中组织各支部积极开展践诺和中期评议,及时上报党委推荐的示范党组织和党员,编辑创先争优学习材料,组织广大党员向杨善洲等先进人物学习。三是严格完成纪检监察工作。工作中能够做到依法办事、坚持原则,严格执行局机关各项规章制度。协调相关科室参加了省厅、市委组织的软环境及政行风在线直播活动。四是协助完成干部人事工作。在我局干部的选拨、任用、政审、推优等工作中听从领导安排,尽我所能配合其他同事完成工作任务。

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篇3:本年度个人思想工作总结_思想工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 3256 字

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年度个人思想工作总结【三篇】

篇一

一年来,本人认真工作,专心教学,做好自己的本职工作的同时,也兢兢业业为能在教师岗位上深扎根而努力学习,现将这一年来的情况总结如下。

一、思想方面:磨砺稚嫩,日趋成熟。

记得去年正式踏上讲台的那一刻,涌上心头除了那满满的欣喜,还有这一些极力压制的担忧。环视着学生们一张张稚嫩而又青春飞扬的脸,我的心头是满满的爱意。喜爱我的所有学生,在我的眼里,每一个都是美丽而又可爱的。但是,毕竟没有正式的走上过讲台,因此,那第一节课,我怀着欢乐的心情,却努力想扮演一个“成熟有威严”的老师,用着前辈所传授的“冰霜政策”,尽量去压服学生那不羁的飞扬。一节节课下来,是的,学生怕我的目的基本上是达到了,可是,令我痛心的是,学生对我是惧多于爱,课堂上也变得死气沉沉,学生们怕触怒这个凶巴巴的老师,连提问回答问题时也基本上鸦雀无声,而一些桀骜不驯的学生,又喜欢唱反调,只肯用眼角的余光“看”你……面对这种情况,我的心情很黯然。我只是担心学生“欺负”年轻老师,担心一旦学生对老师没有了畏惧,会变得放肆,可是现在却是过犹不及,造成了我的课堂的死水一潭,造成了学生对我的厌恶….

一周又是一周过去了,心思沉在其他事物里,觉得自己忽视了很多,在和同事交流的时候才发现,他们都有着越来越好的相处,而自己与学生的关系,一直在原地踏步走着,没有丝毫的进展。我的心里开始着急,我是希望我的课堂,能让学生轻松的学习,我的理想教学是师生融洽的一个交流环境。难道我真的太凶了?学生给了我一个肯定的答复,一个整天凶巴巴的,经常数落学生的老师是没有学生喜欢的。这个反馈却又让我有了疑问:作为年轻老师的我,如果不凶的话,能弹压下去学生吗?难道我错了吗?带着这个疑问,我和同事们交流,从他们的回答,我反思我开始改进我的教学策略:一上课不再是板着一张脸先,而是用灿烂的笑容来迎接学生的问候。先正如泰戈尔说的“当你微笑时,世界爱了他”。笑容,是最充满善意的表达,让学生与我一起有个好心情,而课堂教学是,又要做到有张有弛,要给“大棒子”,也要给颗“枣”吃。为了增加课堂的活跃程度,在课堂上讲课时,可以幽默的时候,也让学生能够开怀大笑,扫去学习的烦躁….

在实际中磨砺,用真诚来开展教学,将稚嫩改变成成熟,一天一天的努力,我的思想日趋成熟,而我的工作也越来越顺利,我也越来越爱我们可爱的学生们。

二、政治方面:勤能补拙,认真学习,扎实理论

在努力完成我的教学任务的同时,我也在实施着我的学习计划。俗话说的好,亘古不变的是变。我经常上东莞的教研网站,关注大范围的教育教学方针政策,掌握时代的教育观点,精益求精,同时,通过学习其他老师的经验和自己的摸索,掌握教育教学工作中出现的基本规律和基本方法,加以实践运用,以丰富自己的教学经验。与此同时,加强理论学习,关注政治时事,做到胸怀祖国,放眼世界

俗话说“自家知自家事”,因此,我也极为清晰的知道着我的不足,尤其是我政治理论方面比较薄弱,所以在这段时间,除了钻研教学外,我也努力去增强自己的思想政治理论水平。也因此,我指定了一个学习计划。根据我自身的情况,我的学习内容主要为政治理论,教育教学技能,个人修养这些内容。政治理论方面除了关注教研网、教育局的相关讯息外,也要学习历年出台的经过检验的方针政策。教育教学方面则将围绕“如何活跃课堂,提高课堂质量”开展,而个人修养方面,将着重学习与青少年沟通的方法与技巧,掌握青少年容易出现的各种问题和对应策略。为实现以上的目标,我积极向有经验的教师学习,多听课,通过课前精心备课,课后认真反思,多与其他教师交流学习等形式,来提高我的业务水平。针对我的不足,我加强学习了有关青少年心理方面、沟通技巧等书籍,比如《孩子,请把你的手给我》这本书就给了我很大的帮助。同时,《班主任兵法》也让我受益匪浅。

时间与实践证明,一切都需要不断去努力,去修进,才能成功,作为新教师的我,还有很多很多的不足,但是,经过了会考的洗礼,参与过了中考的战场,我已在我的教师生涯的旅程中迈开了一步,我将继续努力,不断反思,不断进取,为在这条路上走得更远而奋斗.

篇二

本学期,我校教研组工作主要是根据街道教研组的工作计划,结合学校《工作意见》以及本校学科教学实际,以邓小平教育思想为指导,实践科学发展观,围绕夯实基础的目标,抓好课堂教学模式的构建及校本教研活动的开展,努力提升我校学科整体教学质量和教学教研水平。主要完成下列二项工作:

一、加强教研组建设,创建学习型组织。

教研组本学期继续利用教研组的活动,组织教师学习《凤翔街道思想品德教研组工作计划》,领会学科教学教研精神;组织学习学科教学资料《如何提高小学品德与社会教学时效性》,提高教师对学科教学的认识,使教师们更深刻地把握准学科的教学特点,提高教学的实效性。本学期,教研组先后分两次组织学科青年教师参加澄海区、汕头市两级的观摩课活动,共听课15节次,使青年教师对学科的课堂教学有新的认识,对老师们的课堂教学进行了有效的指导,提高了本校学科教学的质量和水平。

二、抓好教学常规管理。

本学期,教研组继续加强教学“五认真”工作检查,加强对教学全过程的监控。重点抓好学科教案的规范撰写,17周举行的教案检查,各年级教案比以往更规范,更有质量。其中,一年级和五年级教师还根据学科要求撰写了“同课异构”的教案,值得其他年级教师的学习和借鉴,教研组下学期还要在全校铺开,落实、深化学科的教研工作。

除了抓好教案的管理工作,教研组还要求全体学科教师严格执行课程计划,上足课时,上全教材内容,严禁放羊式教学,落实完善学科的考查制度,把学生的学习和成绩评价挂钩,提高学生的学习积极性,使教师们对学科的教学更加重视。

本学期教研组在校本教研中做得还不够,今后将加大力度针对课程改革中的热点、难点问题,确立校本研究专题,拟定好详细研究的计划,并认真落实,在教学科研中促进教师的专业成长。

篇三

时间流逝,岁月如梭。转眼间,又一个学年过去了。回顾一年来的工作,感慨很多。现将自己近期思想向党组织汇报。

第一,在思想上有了很大的进步,清楚地认识了党的性质和指导思想。通过认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和的重要思想,从中不断充实自己、提高自己,严格按照党员标准去要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定了共产主义理想和社会主义信念,在思想上与党中央保持一致,在政治上保持清醒的头脑。能够把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特设社会主义的实践之中,同时开始逐渐明确作为一个新时代的青年尤其是党员所担负的责任。

第二,在学习上不断严格要求自己,注意搞好与同事、领导之间的关系,在大家的支持和帮助下,逐步克服自己能力上的不足,不断积累经验,努力学习、钻研业务。与此同时,认真阅读有关书籍,汲取知识,开拓眼界。熟练掌握做好本职工作的所需的知识和科学文化业务知识,充分发挥自己的聪明才智,将自己的工作做到。

第三,有真抓实干,有全局意识。一切从实际出发,说实话,办实事,讲实效。从点滴开始,多和同事之间交流问题,将自己的位置与同事们摆在一起,尽自己所能为大家服务,使学校有更好的发展。范文大全

作为一名党员,不仅是一种光荣,更重要的是应该有坚定的信仰,为我们党的事业出谋划策,用的热情和更好的务实精神支持党的共产主义伟大事业,要坦率真诚,相信党组织。经常开展批评与自我批评,使自己在思想上与党组织靠近,加强自己在社会实践各方面的锻炼,严格要求自己的一言一行,用党的思想来武装自己,深刻理解里面的精髓,用于指导实际行动。

通过不断的学习了解,我深感中国的先进性,他紧密联系实际情况,把握时代脉搏,解放思想,实事求是。因此我要积极努力学习,提高自己的能力。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。作为一名党员,在以后的生活中,我不仅要刻苦学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和重要思想及科学发展观,努力学习专业知识,提高自身素质,在同事中真正起到模范带头作用。

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篇4:置业顾问年度个人工作总结范文_顾问工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:房地产,个人,全文共 1175 字

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置业顾问年度个人工作总结范文

通过总结,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面给大家分享一则置业顾问年终总结,希望对不知如何下笔写总结的朋友有帮助。

时近年末,不经意间xx年转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。

六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。

从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,

十月份,我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着。大家都是朋友,现在是,将来也是。有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。

十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。

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篇5:年度个人销售工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,销售,全文共 3185 字

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我于200年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务,保险公司个人业务经理总结(述职报告)。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。200年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。

200年九x、x两个月以分红险销售为主要内容的"非常行动"劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。"鸿泰杯"企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。

当去基层公司看望业务员时,他们讲到"我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。"在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照"基本法"办事,使营销团队的管理走上制度化。200年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的"基本法",到20__年底全拾基本法"达到了相对的统一,为实施新的"基本法"打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行"两个规范",增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了"讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收"的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出"可以接收",对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是200年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自200年8月创建了"营销快讯",至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了"信息直通车",受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于20__年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人"爱心社",使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行"两个规范",为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功,

为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗

七、开好了两个大会。一是200年的"双过半"和今年5月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。

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篇6:2024年度前台主管个人总结_前台工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:前台,经理,个人,全文共 1255 字

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2017年度前台主管个人总结

即将过去的x年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。

一,加强业务培训,提高自身素质

在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。

二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起

“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当hse房入住,当sales要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。

三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率

在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,哪怕是ug。以此争取更高的入住率。

四,注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。

在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。

1.在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做。

2.遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。

3.在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。

新的一年即将开始,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。

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篇7:景观设计师年度个人工作总结范文_设计师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:设计,个人,全文共 1162 字

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景观设计年度个人工作总结范文

六年前,对设计行业一无所知,报志愿的时候因为向往自由的性格,只是懵懂的选择了更亲近自然的环境艺术设计专业。

大学的第一课,老师只问了我们一个问题:什么是设计?设计应该就是创新吧,我在心里暗暗回答。老师回答到,设计就是有目的的进行艺术性的创作活动。把人们所希望,所想到,所需要的通过视觉的形式传达出来的一个过程。可是时间,你们懂的,当你后悔还没来得及目睹颜如玉的风采,我们就已经毕业了。结果就是对景观设计行业一知半解,甚至有时候都不知道我们到底是做什么的。

人民生活水平的不断提高,城市和环境建设以前所未有的高速度发展着,随着房地产经济的发展,其附带的行业也开始逐渐火热起来。景观设计行业亦其中之一。在城市人口膨胀的今天,人们面对外界的各种压力,已经身心疲惫,需要找寻一个舒适的人居环境来调节身心。因而现代人比以往任何时候都更加渴望自然,希望生活在近自然的环境中,而在这样的心理作用下,人们对城市小区的绿化给予了越来越多的关注。

跟上学时懵懂的自己相比,真正接触景观设计行业已经两年了,认识与感知都在一点一点改变,从这一年自己或是同事外出考察的图片里,我们可以发现去年跟今年我们的观念在改变,小区绿化应确保 35% 以上的绿化率,而绿地本身的绿化率要大于 70% ,也就是说绿地中的硬质景观,包括道路、地坪、建筑小品、喷水池、雕塑等占地面积只能控制在 30% 以内,而这个数字也应越小越好。在我们所考察的小区里,效果比较好的大多数是软景比重大的。因此,植物种植是以后我们设计的重点。

同时需要注意的是,现在的居民楼相对的楼层都较高,在小区绿化时不能只考虑楼层低的居民,也应该考虑楼层高的这些居民俯视时对小区绿化的景观感受。因而在小区绿化造景之时,要充分考虑楼层较高的居民的俯视感受。

景观小品是景观中的点睛之笔,通过天地山水间的施工图设计中,发现之前设计的许多小区的景观小品雷同,没有新意。我认为将建筑的尺度、景观小品的尺度、树木的尺度进行综合的考虑、合理的量化。将这些元素融合为一体时会发现一切都显得和谐与自然。

每次做新的一套施工图时,总能发现之前所做的不足之处。需要挖掘、细化的专业知识还有很多,之前与现在最大的变化就是走到哪里都会情不自禁的去观察。植物、小品、铺装等等,积累的素材多了就会发现眼前的设计不再那么枯燥与无趣,大量的阅读与观察,设计思路都也会变得清晰简单化。

压力是有的,每完成一套施工图的设计,总是担心会出现错误。吃饭、休息时都会不自觉的想到图纸上还有没有表达的不详细的地方。有压力也会有动力,我相信耐心地从基础做起,会走出一条有个性特色的创意之路。

随着人们生活水平的不断提高,我国的城市建设和环境建设以前所未有的高速度向前推进,全国各地都将出现景观设计的热潮,景观设计行业前景非常乐观。

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篇8:商务助理年度个人工作总结范文_助理工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,助理,个人,全文共 1048 字

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商务助理年度个人工作总结范文

20xx结束了,进入公司的第n年也过去了,很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来,我不但自我完善独立,也学到了很多为人处事的知识,更和公司及同事建立了深厚的感情,这是我的巨大收获,也是巨大的进步。通过自身的不断努力,从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别,较好的完成了各部分的工作,但仍有需改善了不足。

一、个人工作回顾

主要工作任务

1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)

2.负责公司区域代理的需求及协调工作

3.负责技术部门配件的管理及调配,配合技术部完成售后工作

4.做好日常办公的维持

二、工作中存在的问题与不足

在总结成绩和经验的同时,也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足:

1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态,有时做事容易忘记

2. 有些时候还存在懒散的心态,导致做事散漫

3. 责任心有待提高,一件事还没有完全做好,又做另一件

4. 个人能力有待提高,多与上级沟通、团队协作等

三、今后的努力方向

针对20xx年工作所中存在的问题,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

1. 认清岗位职责,做好工作统筹划分

2. 积极与上级沟通,做好主动反馈;

3. 积极与各同事沟通,做好工作交流

4. 保持高效的执行力和责任心,对多负责的追踪到底

5. 增进与同事之间的沟通,发扬团队精神,共建和谐工作环境

四、工作心得

20xx公司总体运营还算不错,产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革,公司的运营体系也随之改革进步。

20xx年得运营让我明白,运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系,运营体系的调整是否合理,需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段,人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效,是否合理。而这当中,人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作,更好的配合。上下级的沟通,可以让领导更能了解下级的工作情况,了解公司的运作,体制改革的进度。

在20xx公司的整体运营上也在不断地前进,逐渐走向了制度化、严格化,在未来的日子里,相信整体的运营体系也将更完善。

在过去的一年里,我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀,相互帮助与支持,做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功,一点一滴的融入公司和部门的大家庭,在此我感谢他们!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服现有的不足,改进20xx年工作中存在的不足,以使自己和团队合作达到最佳状态,为公司创造价值,实现自己的人生价值!

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篇9:2024年度护士个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,个人,全文共 1258 字

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20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结如下:

一、病房护理管理

来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。

按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。

做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

在20xx年,本楼层接受新调入同志,新参加工作同志,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

1、在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

2、通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。

3、支持和鼓励护士的继续学习。有1进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。

4、安排护士外出参加学习班。

三、工作管理

按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。

1、进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。

2、重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。

3、积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。

4、积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。

xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

学习计算机的运用,提高工作效率。

在护理部领导的安排下,参加学习班学习,外出参加学术会议,应邀外出授课.

论文书写一篇,通过实用护理的初审。

完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。

新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。

五、明年的目标有:

1、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。

2、积极支持和参与护理部各项工作。

特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作,享受生活”。

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篇10:20242024招标办年度个人总结[页3]_招标工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:招投标,个人,全文共 215 字

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2014-2015招标办年度个人总结

工程招标评标时,个别评委往往对投标人有个人偏见,就鼓动其他评委给扣分,我们发现这一情况后,及时予以制止,并在以后工程评标时,让评委分开坐,不许讨论,让其独立解读投标文件,根据自己的判断给投标人打分。在工程招标和国际招标等大项目评标前,首先讲解评标工作方案,大家统一思想后再评标。

这篇招标办年度个人总结范文就为大家介绍到这里,希望对大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快乐。

共3页,当前第3页123

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篇11:采购员年度个人工作总结_采购工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:采购,个人,全文共 4620 字

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采购年度个人工作总结【三篇】

篇一

xx年3月初,我在培训暂时告了一段落,我怀着忐忑不安的心情踏进了我即将工作的部门——计调采购部。被分配到这个部门,我不知道是喜还是忧,因为在之前的一个星期我还在生产车间实习,车间的工作让我觉得有点适应不过来,再加上一些同事所谓的讥讽,使本来比较活跃的我只知道埋头苦干,保持沉默,导致到实习结束车间大部分的同事我都叫不上名来,这也许是我在基层锻炼的失败之处。

其实我很佩服车间的生产工,他们可以做到天天勤快干活,车间的工作确实比较辛苦,但我还可以承受下来,但在心理承受能力方面还有待加强。容忍不了他人的讽刺——这是我人生的一大弱点。走自己的路,让别人说去吧——我想这是我必须学会的人生态度。

从此进入一个新的部门,对于一切都觉得新鲜的我,能不能适应里面的工作,能不能和大家友好相处,也是首要考虑的问题。刚开始,李副总找我谈话,说要把我调进采购部,问我觉得怎么样,当时我就觉得比较迷茫,只是一个劲地说“好”,这也许是我们培训后的良好效果吧:一切服从命令!后来回到宿舍才想起来,计调采购部究竟是干什么的,我去那里可以干什么,我应该怎么准备等等,还是一头雾水。

现在差不多一个月过去了,我才发现我担心的问题原来是多么地多余。在我们部门里面,只有我是新手,所以大家似乎都很照顾我。3月的第一个星期,主管叫我熟悉我们的供应商厂家和我们的产品型号等,但是我忽视了很多东西,没有把每一个细节,每一件看似简单的工作有效地联系起来,最终半个月过去了,还是不知道自己处在这个部门究竟要干的是什么,反正感觉就那么混混沌沌的过去了。

现在的我回想起来觉得非常惭愧。有一天,我居然把传真给撕烂了,我心里面很难过,但是主管以安慰的语气跟我说没关系的……很多时候我做错什么事情,虽然给他们带来不少的麻烦,但是他们还是在安慰我,告诉我应该怎样去补救,我想这是很难得的。

进入社会,进入公司,我应该戒除我自己的噪心。很多东西要虚心地学习,不要以为自己有什么了不起的。事实确实是那样,对于我一个毫无社会工作经验的人来说,第一次踏上工作岗位,遇到现在的主管和燕姐,我应当感到欣慰。他们对于我来说就是老师,因为很多事情都很有耐心的教导我,为人处世方面的诸多事情等,我想到的是有朝一日我成为上司,成为公司的老员工的时候,我也要好好的对待我的下属、同事。

采购部门的事情看似简单,但其实也是很复杂的,因为任何一个流程,一个小细节没有做好的话,就会影响整个的采购工作,甚至影响到公司的销售状况。刚开始,我自以为我自己的记性很好,主管提醒我的很多事情我都没有记下来,后来看报表的时候发现很多不懂的地方,再问主管的时候,发现很多他之前已经跟我说过的了,因为当时没有记下来,所以导致自己进入了尴尬的局面。在这里,我想对我们主管说的是,请原谅我之前的无知与幼稚,今后你给我说的关于工作上的事情我一定好好记好,以后你跟我说重要的事情的时候,我也再不打断你的话,好好听你说。

而目前的我必须清楚的是我的工作职责,今天的我还是新人,大家觉得我做得不好是情有可原,但不久的将来,在我不再是新人的时候,很多事情做错了也就不再值得同情,所以,在工作的时候,要严格要求自己,主管或其他人交代的事情,一定尽全力做好。协调好公司内部的关系,协调好与供应商的合作关系,做到货源不断档,仓库不缺货的良好局面。

在此,我总结一下我的缺点:不够自信,说话缺乏考虑,做事不够周全,很多事情还存在胆怯心理。现在知道了,过多的顾虑只会拖慢事情的进度,放下自己的顾虑,勇于面对一切,宽容待人,事情的结果会变得更好。

篇二

伴随着新年钟声的临近,今年电子元器件的采购工作已基本停止。我的工作主要是负责生产所需电子元器件的采购供应。在和采购部季经理的配合下,认真履行职责,基本上按时、按质、按量完成了各项采购供应等工作。取得了一定的成绩也暴露了一些问题。现将一年来的在主要工作情况总结如下:

一、认真工作,顺利完成各项任务

XX年,公司进行了新产品的研发,采购部除了要正常的生产所需各项原材料的供应外,还要保证及时提供研发产品和塑壳未定型产品所需样品,由于有时所需材料用的急,时间紧,器件比较冷门,品种多,造成了采购困难,但采购部还是克服困难,保证了生产和研发的需要。全年电子元器件的采购额为640万。

在电子元器件的采购过程中,严格按照比价程序,把握市场价格,处处精打细算,千方百计节约资金,有效的降低了采购成本。随着市场形式的变化,多种元器件出现了供应难的局面,部分元器件价格上涨,在不利的情况下,采购部不怕难,不怕烦,不发愁,保证了生产研发的供应,在与供应商争取的情况下维护了公司的利益。

二、采购过程中出现的问题及处理结果和整改办法、全年电子元器件采购批次数量及采购成本

采购过程中不可避免的出现了一些问题,其中最为严重的是第8批次(9月份)的整理二极管m7有30000只发生了假冒现象,其他个别元器件没有出现单纯的质量问题。5月份第4批次采购的2sc2983-y(深圳安亿电子)和高压瓷介电容103/3kv(昆山嘉迪威电子)精度超出我们工艺要求;6月份第5批次采购的贴片电阻0603620k(厦门信和达)和高压瓷介电容103/3kv(昆山嘉迪威电子)精度超出我们工艺要求;7月份第6批次采购的贴片电阻0805750k、910k、10m、2sc2983-y(北京天涯泰盟电子)超出工艺要求、薄膜电容333nf/63v(上海春黎)引脚有胶;8月份第7批次采购的8位编码开关(上海广容电子)旋转过紧、数码管(乐清信号灯厂)引脚有氧化现象、薄膜电容333nf/63v(上海春黎)引脚有胶;10月份第9批次采购的电解电容(昆山嘉迪威电子)、高压瓷介电容103/3kv(深圳其昌电子)超出工艺要求、数码管(乐清信号灯厂)有字符残缺;11月第10批次薄膜电容333nf/63v(上海春黎)引脚有胶。其中高压瓷介电容更改了工艺要求,问题已经解决(在工艺未更改前所产生的筛选费用从货款中扣除);薄膜电容引脚(占总数20%左右)有胶因其在工艺上无法彻底解决,由进厂检进行筛选并扣除相应的人工费用;2sc2983-y经过更改工艺和更换供应商问题也得到了解决;数码管与厂家进行了沟通并作了罚款的处罚,现不合格率基本降至8‰一下;贴片电阻因当时货源比较紧张,供应商为及时发货从其他处调货导致出现了几种电阻是5%精度的,调换并对供应商作了处罚,以后再未出现质量问题。8位编码开关已经更换供应商,并降低了价格,质量也得到了保证。电位器3296退货2次共计12478只,主要原因是不能调零,在我们生产工艺更改以后质量基本再未出现问题。以上出现问题都及时与供应商联系,让其写整改保证书,签署质量保证协议,并处罚款,后来又与供应商签了供应商质量考核细则,其中3家供应已商停止合作,全年因质量和价格问题已终止7家供应商的采购合作,新增4家供应商。现已对采购来料的质量做到了有效控制。总结全年采购过程和经验,为了保证质量避免出现采购质量问题,要在以下几个方面作工作:1、重新严格筛选供应商,对供应商的供货能力,质量保证,价格优势进行评估,让供应商提供可靠的证据来证明其能力;2、签订严格的质量保证协议,在法律层次上约束供应商,不让其产生侥幸心里;3、建立合理的惩罚制度,签订这样的惩罚制度使供应商时刻关注质量问题;4、同进厂检紧密配合,严把质量检验关,坚决避免有出现质量问题的器件流到生产线上;5、和技术部时时沟通,做到生产工艺和采购器件不产生矛盾,保证生产;6、本人加强自身理论和实践学习,以便能更好的开展和完成各项工作任务。全年共采购电子元器件11批次,批次合规率98%;退货5次,主要是高压瓷介电容和三极管2sc2983-y;成本降低7%以上,实际节约资金440400元(不含30500元冲红)。

三、加强自身修养,保持良好的工作作风

采购工作是创造效益的第一道闸门,事关公司的利益得失,也是容易发生问题、备受别人关注的工作。对此,个人不断提高思想认识,永远牢记自己的职责,每笔采购业务都要本着对公司负责的原则,通过我们的兴勤劳动来节约资金,降低成本。但由于个人经验不足造成了个别元器件出现了假冒和不及时到货现象,采购部和我本人及时认识了错误做了整改并积极及时的解决了问题。对此,个人以后一定坚持自己的岗位负责态度,摆正心态,牢记使命,坚持原则,严格筛选供应商,使供应商做到提供优质的元器件,提供惠的价格,做到周到的售后服务。在工作过程中敢于负责,积极树立务实工作做风,做到说实话、办实事、求实效,保持正派的工作作风。

以上是个人一年来在工作中的一些做法,虽然取得了一定的成绩,但就我个人来说理论学习和实际工作经验还有欠缺,今后,我一定按李总和其他管理层的要求,进一步提高认识,转变作风,尽心尽力工作,为公司作出新的贡献。

篇三

回顾过去的一年,我和各位员工一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。我在董事长的安排下积极配合综合办,生产车间进行人员招聘,做员工的思想稳定工作,同时还协助综合办解决劳资纠纷工作,为公司领导分忧解难。上半年虽然做了大量的工作,人员仍流失了一部分,由于人员流失,缝纫车间缺少技术辅导员,我主动承担了此项工作,并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。

在5月为了迎接《江苏省工业企业质量信用现场核查》工作,在公司王总的带领下,做了大量的准备工作,整理资料,认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。如《生产工艺单》《产品检验报告》等等,终于于11月13日以优异的成绩获得了aa级信用企业。接着为申报《江苏省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作,同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题,以前面,辅料库长期以来只记流水账,面,辅料入库和领用均没有建立台账。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续,经常由于样板缺少产生争议。裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账,以及各项单据填写涂改,不签全名的问题严重。在此项工作中都得到改善。于**年元月6日顺利得通过专家的认可。11月11日又迎来了《iso9001:质量体系认证》升级工作,经过两天紧张的工作,顺利通过。使企业又提升了一个台阶。虽然取得了这些成绩,但是我深知我们企业存在的问题远远不至这些,有待于在今后的工作中将进一步去改进和完善。

我们企业一直以来是以民族服装旗袍,礼服,中老年女装,棉衣为主。今年8月在杨总的思路引导下,我积极配合开发了中老年羽绒服,从羽绒服制版,打样的技术性辅导,工艺的指导到生产配置的机械,我都投入了大量的精力,包括羽绒,拉链,钦扣等辅料的购置都亲力亲为,多打听多比较,力求以的质量,的价格进辅料。对所进原辅料质量层层把关。顺利地使羽绒服开发成功,并取得了可喜的成绩。

一年的工作就这样结束了,在的工作中我做到了尽心尽职,没有出现过重大失误,的工作尽管取得了一定的成绩,但是还有许多不足之处。没有创新性的思路,个别工作做的不够完善。在今后的工作中我将会努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同时还要多找经验,掌握好产品的重要性,提高自己的工作能力,加强责任感,及时做好各项工作,不断的总结与提高,不断的让自己充实,提高自身素质,适应企业的发展与公司进步,与员工们共同努力,把各项工作做的更好。

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篇12:软件工程师年度个人工作总结范文_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程师,工程,个人,全文共 931 字

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软件工程师年度个人工作总结范文

1.公司的发展离不开网络,在近一年中,公司厂区急速扩建,从b厂区一楼的smt到二楼的组装测试线,本人有幸参与本次网络的规划与实施,由于工程的紧急和生产的扩张,实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全,还有待进一步的整改。

2.因公司驻外办公地点的增加,要求能够进入公司的局域网中进行访问,本人针对公司原有的软件vpn进行了调试,确定该软件能正常安全的使用,可以方便在外移动办公人员的及时访问公司网络(该软件vpn仅支持adsl宽带连接,在专线的网络中不能使用)。

3.公司电脑新旧更替频繁,在这一年里,公司新增电脑数百台,在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试,确保公司生产正常增长,公司目前一共近2017台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括邮箱的使用, erp和办公软件等。虽然说故障原因不会超过软硬件两种,但往往在处理的过程中发现新的问题。

4.目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,针对部分特需要求的电脑,甚至有数次手动更新杀毒软件。

5.近年来,公司的网络变动频繁,很多以前的网线都缺少标识,每次都给网络的变动带来极大的困难。在多次的网络变更中,更多的时间都是在找线中消耗,让方案无法在预期的时间内完成。在第一次对smt网络变更中,对此有深刻的体会,原本预计半个小时的工作最后还是拖了近两个小时才完成,出现该种情况正是因为本人对公司网络的复杂性缺少认识,在没有标记的情况下实施方案,结果花费更多时间去确认网线的去向。为了解决上述问题,确保自己对网络能了如指掌,通过在各个车间的实地考察,终于理清了线序,并对网线和部分机柜进行了编号,同时制定示意图,方便大家更直观的理解。

时间如沙漏,总是在人们不经意间溜走,转眼将至年关。希望大家明年会更好。

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篇13:建筑工程师年度工作总结_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:建筑,工程师,工程,全文共 4736 字

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建筑工程师年度工作总结三篇

篇一

时间流逝,如白驹过隙,转眼间已经来到一年多时间了,期间先后在两个项目工作、学习,现阶段正在海南液氢项目,在项目部工作的这段时间里,我学到了很多,也收获很多,天天虽然忙碌但是感觉很充实,现在工作经验还是很欠缺,学习的地方还很多,我一定努力学习,踏实工作。

作为一名技术员,首先能严格要求自己,不断提高自身的思想觉悟。与此同时,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,自身很好的为自己定位。争取以高标准要求自己。积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求,并经常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作能力的同时,不断提高自己的专业技术水平。

在这近一年多工作经历使得我在付出汗水的同时,获得了收获,在以前的实践工作当中,将理论知识和实践工作有机融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在这段时间施工中的体会:

1、认真熟悉施工图纸,了解工程概况,有备而战;

要做好每项工作,都必须在工作之前对这项工作进行全面了解,这样才利于更好地开展工作;对于土建施工,也要做好施工前的准备,熟悉图纸,了解工程概况。所谓知己知彼,百战百胜。不了解工程情况,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要顺利开展工作,必须有备而战。

施工前的准备:熟悉施工图纸---相关技术规范---操作规程---设计要求及细部、节点做法---相关技术资料---工程质量要求等。

其次要熟悉施工组织设计及施工顺序、施工方法、技术措施,弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位;最后对施工现场进行深入了解,熟悉施工图纸,只是对工程的纸上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概况,必须亲自到现场进行了解。认真了解工程的基本情况,有利于更好地实施管理,落实施工方法,更好地完善工作。

2、实行可行性的施工工法,面面俱到土建施工员工作总结实行可行性的施工工法是施工技术的一项关键的工作。做好施工准备,向施工工人交代清楚施工任务要求和施工方法,是为完成施工任务创造良好的施工条件。最最重要的是在施工全过程中按照施工有关技术的要求,围绕着质量、工期等制定可行的施工工法,在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡,保持的结合。

其次关键部位要组织有关人员加强检查,预防返工现象的发生,要随时纠正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。

还有,如遇设计修改或施工条件变化,应随时进行补充交底,同时办理工程增量或减量记录,并办理相应手续,要在图纸上表示修改的内容,要便于施工的顺利进行。不但要做好以上工作,还要严格质量自检、互检、交接检的制度。

3、建立良好的人际关系

在施工现场,要确保一个工程能够保质、保量地完成,不但要有一定的技术之长,还须与下面的施工工人能打成一片;工作中,与工人们相互交流、相互尊重,赢得工人们的信任,这样才能使各项施工指令贯彻落实下去。

还要与甲方现场代表、监理建立良好的工作关系,在施工技术方面积极与甲方,监理沟通,听取他们可行性的施工工法,争取现场施工状况得到甲方及监理的满意与认可。

作为中化大家庭的一份子不仅要为企业着想,更应该为中化建设做出自己的贡献。所以我严格要求自己、有责任心、上进心。我希望通过我的不断学习和辛勤的的努力学到更多的知识,不断完善自己,实现自我的价值,为中化六建之崛起而努力。当然我还有很多不足,比如在工作经验上还是有缺欠的,责任心还是不够严谨,这都是我去改善的问题。

在这里我也希望领导对我工作的肯定,更希望领导能对我提出宝贵的意见,我一定会虚心接受,尽快改正,使自己尽快把的一面投入到工作当中,最后祝愿中化六建越做越大,效益越来越好!

篇二

本人从参加工作,地遵守的法律和法规,从未违纪的活动。坚决拥护共产党,改革开放,以精神工作的行动纲领,为建设有的应。制订的规章制度,我都遵守,严从律己,宽以待人,起着带头的作用。在工作中,我地学习、钻研、总结经验和教训,从建筑行业的“门外汉”到现在的专业技术能力和管理能力都成熟的项目经理,独立承担过房建、桥梁、道路和排水工程等的施工,治思想、职业道德、专业等都了的成绩,现总结如下:

一、政治思想

在工作中,我非常拥护政策和方针,每天都看新闻联播电视节目,和学习时事政治,把政治思想和方针应用于工程建设中,经常和项目部人员研讨,并组织项目部人员学习和宣传政策和方针。对“三全代表”和“XX大”精神,我地学习和体会,把工作的准绳,把“XX大”精神奋斗的,为建设“小康”社会生活,一点“添砖加瓦”的事业。

二、工作和职业道路

从参加工作,我就喜欢上建筑行业,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终。再苦再累的项目,我都圆满,并,从不计较个人得失。经常加班加点,通宵达旦地抢工期,不管在寒风中、烈日下,暴雨下,我都坚守在岗位上,指挥着个工程地竣工,看着一幢幢高楼大厦和一条条的银灰大道竣工,我心中感到无比地自豪和光荣,曾经付出的无数艰辛和汗水,了社会的好评,我内心也就无怨无悔,心满意足了。

三、学识、专业能力

在工作中,我地学习文化知识和专业知识,努力的学识和专用能力。我从1991年10月就开始参加全国电子专业自学考试,现已6门功课合格证,把计算机工作的必修课,我已能运用计算机来办公。建筑行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我必购买并学习和,新规范、新标准和新定额,把规范、标准和定额应用于工程建设中,地总结经验和教训。每工程竣工验收时,我都作好工程验收记录,并整理成册,存入的工程竣工验收记录档案中,经常分析和竣工验收记录,在工程修建中哪些问题,哪些值得,哪些值得发扬。

现就我在项目管理中总结的技术措施归纳如下:

1、砖混结构中预制板缝开裂。预防措施为:将预制板缝清洗干净并凉干,然后在板缝下支设底模,将板缝刷素水泥浆一道,再用1:2、5水泥砂浆灌板缝励志网,为板厚的1/3,振捣密实,砂用粗砂,最后用细石砼将板缝灌满并振捣密实。养护。,板缝就不易开裂。

2、桥梁施工中,砼合拢槽的留设和砼浇注顺序:桥梁合拢槽应留设在桥拱跨度的三分处和顶部,拱座处禁止留设。砼浇注应先浇注拱顶砼,然后对称浇注拱座处桥拱砼,再对称浇注拱身砼,最后在砼强度到达70%时,才选择气温浇注合拢槽砼。

3、道路施工中,伸缩缝的方法:伸缩缝传统的方法是设置传力杆,往往不好会砼路面断裂,美观和使用功能。我介绍的是振梁式伸缩缝,不需设置传力杆,其方法为:在伸缩缝处基层挖槽,其尺寸为长X宽X厚二伸缩缝长X50cmX20cm,槽挖后浇注c30砼,其面与基平,然后在砼表面上铺油毛毡两层,最后浇注路面砼,在伸缩处用木丝板或泡沫板隔开,宽2cm,缝内灌沥青麻丝和油膏。

四、项目管理

建筑项目管理工作是多样、多端的工作,管理的好坏,直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事管理工作多年,我项目管理统筹安排,管理的系统。对人员、材料、机械、物品等都要精心地组织,调配,地。限度地管好安全生产,“安全”的方针,工程质量,“质量求生存”的原则,严把工程质量关,力争工程进度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短内质量、生产最安全、工程成本最低的工程项目。

建筑行业,是一项学问颇深,涉及知识面较广的行业,可以说是“老、学到老”的行业,在以后的工作中,我会努力地学习文化知识和专业知识,地实践,搞好本职工作,为社会多做一份贡献。

篇三

本人1988年12月参加工作,一直以来均从事建筑工程施工管理工作。工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进步。在工作中,能够认真学习各项业务知识,不懂之处虚心向老同志请教,凭着勤勤恳恳、任劳任怨、严谨的工作作风,熟练掌握了施工技术和管理方法,取得了一定的成绩。现将近几年来的工作总结如下:

一、在思想上,能认真学习科学发展观和“三个代表”重要思想等政治理论。用科学发展观统领思想、深入实践,认真研究和解决实践中的问题,不断提高认识问题和解决问题的能力,不断提高自己的政治思想觉悟与水平。

二、在学习上,自参加工作以来一直严格要求自己,认真对待工作,做好自身定位。由于自己没有高等院校的专业学科背景,只有实际工作经验,为了提升自己的理论知识水平,我在工作当中自学了建筑工程施工理论基础、建筑施工企业经营管理、建筑施工技术应用与施工管理、安全、职业健康及环境保护等知识,系统、全面、科学地学习了建筑工程领域的相关知识,在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提高自身工作能力。

三、在工作中,认真负责,科学严谨的按规范来进行施工组织和管理。几年来,先后参与平阳县57省道、文平公路、水南公路、钱梅公路、康庄工程及锦绣三门一、二期工程等多个项目的施工管理工作。在工作过程中,我不断向有经验有学识的同事请教学习,对工作过程中的一些信息也进行收集整理;业余时间常常翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的专业技术知识;也看一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。

在一期物业维修管理中做好服务,尽量使业主满意。按照国家物业管理标准,抓好房屋维修技术管理和房屋维修施工管理。在二期工程中,完成二期工地上房屋拆除和出口处平屋建设、围墙砌筑、出口道路砼浇捣。20xx年4月份协助施工单位进场完成塔吊桩12根,工程桩776根,补桩2根,完成门口工程形象牌挂设、基坑围护、排水沟设置、降水井11个,砌砖胎模和土方回填完成百分之九十。在安全文明施工方面:安全事故为0,有定期与不定期的检查用电情况并形成记录。在质量方面:一是严格检查监督桩基工程钢筋笼制作、螺旋筋间距、电焊焊接、砼配合比。钻孔现场见证取样、确保岩样真实。桩终孔及下钢筋笼施工单位通知监理和业主同时测量记录。浇捣时控制好泥浆比重、注意导管埋深高度和加灌高度,确保成桩质量。二是严格控制围护工程质量,基坑围护严格按图施工对锚杆长度、间距、注浆厚度的监督;三是严格控制接桩质量,在工程桩出现烂桩头时,严格监管桩头凿到位,由专人负责打烂桩头接桩记录、检查、确认,合格后再通知监理人员检查确认接桩。在资料方面:准确详细记录桩原始,原材料按照规定及时送样,试块按规定见证取样制作,技术资料做到及时、完整、准确。

建筑施工工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心耐心,本人在工作中时刻保持端正的态度、严谨的作风。我的工作虽说不上搞科研,但也绝对来不得半点马虎,“差之毫厘,失之千里”正好用来我的工作。我知道要想成为一名合格的工程技术人员不是一件容易的事,作为一名技术人员不仅仅要能处理现场,更重要的是要及时有效地解决现场出现的各种问题。

目前,我所在的工作工地,正处于紧张的施工阶段。作为一名技术员人员,我有责任和义务为施工的顺利进行做好充足的准备。为了能更好的完成任务,我正积极的与同事们一起努力,以求能顺利的、保质、保量的完成任务。我深深的感到,责任重于泰山,我能参与其中是我的荣幸,这期间我付出了很多,但我乐在其中,同样也收获不少。日积月累,我对工地现场的运作越来越清晰,对仪器设备也越来越熟悉。另外对工程建设当中的各个环节有了整体的认识。同时,也在逐步的提高自身对仪器设备及理论的认识和学习。这些年我收获良多,源于对工作的孜孜不倦、勤勤恳恳,以及领导的关心和身边同事的帮助,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

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篇14:公务员半年度个人工作总结_公务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,个人,职员,全文共 3344 字

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公务员年度个人工作总结

【篇一】

201*年就快结束,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终,我静心回顾这一年的工作与生活,收获颇丰。现将我这年来的学习及工作总结如下:

一、自觉加强理论学习,提高个人素质

自觉加强政治理论学习,提高党性修养。浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习了"xx大"、群众工作等文件精神,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。一年多的文书工作使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作

我不断适应领导对各项工作提出的新要求,转变作风、更新观念、加快工作节奏,取得了显着的成效。

一是强化责任意识,正确领会领导意图,做到任劳任怨,不论撰写材料还是协调办事都保持着强烈的服务意识,以高度负责的态度,一丝不苟地工作。

二是高质量的完成材料的起草工作。保质保量地完成各类领导讲话、各类文件和会议纪要等材料和文件起草工作,保证了上情下达,下情上报,促进办公室工作的高效运转。

三是认真做好协调服务工作,按照办公室创建"服务型"机关的要求,作为乡党委政府秘书首先要做到认识到位,行动到位。在工作中,做到了热情服务,有问必答,切实让基层的同志感到亲切和温暖,拉近了乡党委政府办公室和基层的关系,尽可能地为基层多服务、办实事、解难题,得到同志们的理解和赞扬。

四是发挥综合协调作用,促进各项工作高效运转。工作中,我准确定位,强化角色意识,使自己迅速转换角色,从以前的"领导交办"的思维方式,向"怎样去办、怎样办好"的方式转变,提高了工作效率,得到了领导的认可。

三、存在不足

一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。对于存在的问题,我将在以后的工作中认真加以克服和解决,通过努力做一名让组织满意、群众满意的干部。

【篇二】

自从我成为公务员已经有半年的时间了,在XX年上半年,我开始了我的工作。虽然是我刚刚成为公务员,对自己的工作不是很熟悉,不过在成为公务员之前,我已经工作几年了,所以对工作没有任何的陌生感。我在上半年的工作已经结束了,总之回味起来就是刚开始的时候不是很适应,在经过一个月的工作后,我已经对自己的工作十分的内行了。

半年的时间很快过去了,在这半年中,我在局领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。为今后取得更大的成绩,纠正不足,现将这半年的工作情况汇报如下:

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作;同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为全局及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

四、具体工作

在这半年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

1、认真做好“市农业短信服务平台”的信息采集、编辑和发送工作;

2、协助移动公司的工作人员完成了对“xx市农业短信服务平台”的改版和测试;

3、认真做好“农业专家热线”的管理工作;

4、认真做好网站人事、工资的变更和上报;

5、按时完成网站的劳动月报工作。

为了全局工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

总结这半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。下半年,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为全局的发展做出更大更多的贡献。

在XX年下半年的工作中,我将会继续进步。公务员的工作是来之不易的,是我经过长时间的学习努力后才考取的,所以我会倍加珍惜我现在的工作。当然,自己在工作方面也是极为努力。半年来得到了领导和同事的一致赞扬,不过我不会骄傲,我会一直工作下去,做一名的工作人员。

【篇三】

201*年上半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将上半年个人工作总结报告如下:

一、加强学习,努力提高自身素质

在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充,参加了市平台组织的设施管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。

二、认真完成领导交办的工作

1、积极做好人事管理相关工作

1)积极为职工争取的利益。在办理聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到的利益。

2)在专业技术职务岗位的设置上,以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的,根据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技术职务岗位的设置工作,设定了合理的岗位系列和职数,制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的岗位职责,做到因事设岗、岗职对应,使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。

2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作

与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时,对于需要协调的案件,根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障,及时与信息中心联系,以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。

3、完成相关文字工作

1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《南京日报》。

2)完成上半年行政与支部总结。

3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。

4)完成其他文字材料的撰写。

4、认真处理人大、政协代表提案

与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况,专门到实地察看,与养护公司共同协商解决的办法,对能够解决的问题及时安排处理,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好解释工作。科室人员调整后,独自完成剩余几个提案的答复事项,放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表,多次电话沟通,并再次上门解释,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案15件,均达到满意或基本满意。

5、认真做好20xx年度档案立卷工作

根据上级业务部门的要求,对20xx年度档案进行立卷装订,共装订长期案卷53件,短期案卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等,编制案卷目录和相关资料,便于查询。

三、存在问题

1、科室人员调整后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。

2、科室成员的职责分工不够明确。

3、科室内部管理需进一步加强。

四、下半年工作计划

1、加强学习,认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。

2、在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。

3、搞好与科室成员的分工协作,提高科室工作效率。

4、在工作进一步增强服务意识,积极为职工、为企业服务。

5、制订和细化相关规章制度,强化单位内部管理。

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篇15:2024学校人力资源助理年度个人总结_人事工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,人事,助理,个人,全文共 509 字

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2015学校人力资源助理年度个人总结

结合我院教改及师资队伍现状,制订了《制定—xx学年度人才引进方案》,选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会,下面是学校人力资源助理年度个人总结。

认真完善招聘流程,一是通过多种渠道收集简历,及时审阅、筛选简历,对符合要求的简历尽快送用人部门再审核;二是及时组织试讲,尽量减少因时间过长导致的人才流失;三是建立较为完善的招聘工作记录,如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案,以便查询和分析。

(一)新进人员接收工作:

为完成学院本年度人才引进计划,做好新进人员接收工作,本学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进;全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。

(二)档案管理工作:

为保证档案的完整性、准确性,人事科在完善纸质档案的同时,进一步建立了教职工个人电子档案。同时,通过多次与学院网络中心沟通交流,人事管理软件开发工作基本结束,基本信息登陆完毕即可使用。

截止-12-29,已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。

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篇16:工程部个人年度工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程,个人,全文共 2456 字

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天长紫薇苑住宅小区于20xx年5月动工,计划于20xx年2月交至业主,为了完成这个总目标,工程部在各级领导的带领下,与其它部门携手努力,前期,我们取得了不错的成绩,不论从工程的进度、质量、安全上都能满足总目标。工程部在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平,我们从以下六个方面对前期工作进行总结:

一、施工进度管理

工程部是生产进度的主责部门,工程进展的快慢直接牵动着工程部每名员工的神经,每时每秒都在给工程部的工作做出客观的评判。而工程部对施工进度的管理职能主要体现在审定施工单位编制的施工总进度计划和年、月、旬、周施工进度,执行情况和保证措施上。

“天长紫薇苑住宅小区”建设工期为8个月,按照施工难度将工程土建分为3个施工标段,即1#2#楼及商业B、商业C;3#4#5#6#7#9#楼,1#地下车库;9#10#商业A楼及2#地下车库;各施工标段又分为若干个流水段,三个施工标段平行施工,地下室由于施工场地原因推迟在1-7#楼基础回土后施工。为了确保工程顺利完工,我们工程部督促总包单位每周必须制定周计划,一份完整的生产计划不单单是一张网络图或横道图,还应包括计划编制依据,逻辑关系说明,上周完成形象部位及工作量,下周计划达到部位及工作量,人员、材料、设备进场计划,计划实施条件,计划保证措施,急需解决的问题,计划完成情况对比分析,如有拖期现象,还应有赶工措施,以及工程进度照片等。

二、施工生产协调与工程分包管理:

工程部在狠抓生产进度管理的同时,积极为各分部和各分包开展协调服务工作,用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展,以高效优质的服务换得总包和各分包的理解和支持,从而更好地进行生产进度的动态管理。对于每一个工程来说,在收尾阶段穿插的单位越多,协调工作对工程部就是一个严峻的考验,对“天长紫薇苑住宅小区”项目也是一样。承包单位较多:1标段为天长市天兴建筑工程有限公司承包;2标段为天长市天建建筑安装工程有限公司承包;3标段为浙江中天建筑安装工程有限公 承包;设计单位为 安徽五维建筑设计咨询有限公司;分包单位较多。各分包与分包,总包与分包之间的协调都是一项艰巨且复杂的工作。真正将各单位的协调工作处理好,需要的不只是作为甲方代表的职权威信,还需要有一定的魄力且不能过于武断。

作为工程部对施工生产协调,必须要又预见性,在实际生产中,各单位为了完成自己的任务,首先都是把自己的利益放在首位,而很少去考虑过其他单位的施工难度,如果事先未处理得当,接下来的施工过程中各个单位在工序交叉时,就会出现矛盾,各自为了自己的施工简便,考虑自己的人工费,材料费等等,协调工作就难上加难拉,因此,工程部在每次例会上要求所有分包单位,包括总包单位将上周的工作作出总结,并对存在的问题都一一提出,会议上通过谈论,得出结论,找出原因所在,议定解决办法,从而避免施工中工序上的交叉矛盾,确保工程顺利进行。

三、材料的认质认价:

工程部对材料的认质认价始终坚持 “在保证质量,符合验收规范,满足功能要求的前提下,材料投标单位必须在3家以上,低价中标”的原则。俗话说“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”工程部在处理材料认质认价上从来就不一人主张,大小事宜都是摆在桌子上谈,各谈其见,客观论事。首先工程部内部汇总建议和意见,然后由工程部经理上报上级领导审核。所有定下来的材料必须有相应的资质证明、产品合格证、检验报告,安全生产许可证,材料进场后,工程部严格要求监理督促材料厂家现场见证抽样进行材料复检,对不合格的材料坚决清除施工现场。

四、现场管理:

虽然总包单位的质安部是现场文施管理的主责部门,但是工程部依然全力以赴配合安保部做好现场文施管理工作。

施工安全管理:督促施工单位建立各级人员安全生产责任制度,明确各级人员的安全责任。将施工安全管理各方面组织起来,形成相互协调、促进的整体,形成管理保证体系。对容易经常出现安全隐患的部位进行重点抽查对象,即对三宝四口五临边防护设施要求必须到位;脚手架搭拆方案,验收使用手续严格把关,定期检查,及时整改,消除隐患;施工临时用电必须按照“三相五线”制,设置专业人员管理,每天巡视,做好用电记录;塔吊及龙门架、人或电梯、卸料平台验收合格并挂牌才能使用验收要求安全装置灵敏、可靠、保险标牌信号醒目,架体稳固,井架安全防护、卷扬机、吊索绳卡符合规范等。

施工现场质量管理:工程质量检查一般采用现场生产工人自检、互检和交接检相结合的方式,其依据为国家或部门办法的工程施工验收及验收规范、工程施工技术操作规范、工程质量检验评定标准。从原料进场、各施工单位工序构配件的生产到工程竣工等全过程都必须在现场项目施工中进行质量检验。严格按照上道工序验收不合格或未验收,坚决不进入下道工序,对验收不合格的分项工程,该返工的必须要求施工单位定时返工。但是工程部对施工过程中存在的质量问题现场严格监控,将施工中存在质量隐患消除在施工过程中。

五、合同、付款审核管理:

签订工程经济合同时,要严格遵守法律、法规,本着“平等互利、协商一致,等价有偿”的原则,其合同条款也必须有针对性,责任明确,词语准确。对每月的工程进度款的审核,我工程部坚持“实事求是,严格控制”的原则,对施工单位上报的工程量逐一核对,实事求是,工程量的单价和工程进度款严格按照合同核对,结合工程已付款,按合同比例支付。

六、内业管理工作:

作为开发商的内业管理,这是一个既繁琐又重要的工作环节,要做好工程部的内业管理,首先,要规范工程开发、施工期间的各类图纸、变更通知、工程合同及其他工程项目方面文件资料的收发、保管工作,发送的图纸资料、通知、函等须留一份连同发文薄签字后一起存档;其次,对工程部的联系单、通知单、函、工程图纸的发放记录进行等级;再次,严格控制工程部用章审核制度,加盖工程印鉴的文件、工程资料等,须经工程部经理确认后盖章。最后,必须保证工程文件资料不外泄。

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篇17:2024年度商务部门个人总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,个人,全文共 1395 字

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2017年度商务部门个人总结范文

一、提高认识,统一思想,认真学习会议精神

县党建工作会后,我局及时召开了全体干部职工会议,局党委书记、局长同志向全体干部职工学习传达了会议精神,重点组织学习了下发的四份党建工作材料,并突出强调指出党建工作和反腐倡廉对我县招商引资工作的重要性,为我们做好当前和今后一个时期的工作指明了方向,要求全体与会同志认真贯彻落实党建工作会议精神,进一步明确工作思路,提高认识,做好党组的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉,全力为我县招商引资工作服务。

二、注重实践,联系群众,深入贯彻会议精神

一是深化党群共建创先争优活动。我局进行了“讲政策、访民情、帮致富、促和谐”活动。为加快我局所帮扶的四队镇付岱村脱贫致富的步伐、推进建设社会主义新农村。我局成立帮扶村宣讲形势政策活动领导小组,组长由局长担任,副组长由副局长担任,成员包括。我局的领导干部深入到帮扶的村,认真进行了调查研究,根据地当地自然条件和优势,以市场为导向,以提高效益为中心,帮助扶贫重点村确定优化农业产业结构,制定增加农民收入的项目方案?紧紧围绕生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的建设社会主义新农村的要求,制定整村推进规划。局领导要求大家要增强服务意识,帮助农民解决信息、资金、技术、良种、销售等方面的具体问题和困难。要突出治理脏乱差的人居环境、保护生态环境、营造文明乡风。二是开展学业务提素质实践活动。为提高招商服务水平,提高招商干部的业务水平,全面落实“十二五”规划,准确把握产业发展方向,加强招商政策法规的学习,提高经济知识水平,学习先进方法和经验,全面提升我县招商干部业务素质,更好地为我市率先突破发展做出积极贡献。我局决定通过举办学习园地、邀请专家讲课、开展实地调研等形式,使招商干部掌握“十二五”规划目标与产业发展方向,了解新一代信息技术前沿及其产业发展方向,把握如何构建高效的投资促进机构内部工作体系、投资商目标选择与投资后服务、招商谈判的策略与技巧,将为推进我县招商引资工作起到促进作用。

三、找准基点,全面推进,深化发展会议精神

(一)强化学习,切实加强党委和领导班子的思想政治建设。理论是推动工作的先导。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求,我局将采用自学和集体学习相结合的方法认真学习上级党建及相关工作会议精神,不定期的组织全体党员干部观看各类廉政建设的音像资料,并教育党员干部“常修为政之德,常思贪欲之恶,常怀律己之心”,树立“不愿为、不能为,不必为”的廉政思想,以实际行动维护党组织权威,从而进一步在工作中解放思想,开拓创新,在遵纪守法方面严以律己,在全心全意为县经济发展上取得实效。

(二)以加强作风建设为突破口,狠抓党的组织建设。作风建设是党员密切联系人民群众的关键,是做好一切工作的保障,也是立党为公、执政为民的具体要求。为此,要狠抓作风建设,健全和完善商务局党委的工作规则和各项制度,全力推进商务局首问责任制、服务承诺制、限时办结制、行政问责制四项制度的落实,深入基层调查研究和指导工作,用制度来约束和保障工作纪律和工作秩序,依法办事。

(三)全面落实党风廉政建设目标责任制。商务局领导班子高度重视党建工作,并成立了党风廉政建设工作领导小组,明确了责任和目标任务,在工作中,班子成员对发现的问题及时研究,及时解决,切实将党风廉政建设贯穿于商务工作的始终。

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篇18:2024年度网络工程师工作总结范文_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 923 字

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2017年度网络工程师工作总结范文

1.公司的发展离不开网络,在近一年中,公司厂区急速扩建,从b厂区一楼的smt到二楼的组装测试线,本人有幸参与本次网络的规划与实施,由于工程的紧急和生产的扩张,实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全,还有待进一步的整改。

2.因公司驻外办公地点的增加,要求能够进入公司的局域网中进行访问,本人针对公司原有的软件vpn进行了调试,确定该软件能正常安全的使用,可以方便在外移动办公人员的及时访问公司网络(该软件vpn仅支持adsl宽带连接,在专线的网络中不能使用)。

3.公司电脑新旧更替频繁,在这一年里,公司新增电脑数百台,在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试,确保公司生产正常增长,公司目前一共近2017台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括邮箱的使用, erp和办公软件等。虽然说故障原因不会超过软硬件两种,但往往在处理的过程中发现新的问题。

4.目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,针对部分特需要求的电脑,甚至有数次手动更新杀毒软件。

5.近年来,公司的网络变动频繁,很多以前的网线都缺少标识,每次都给网络的变动带来极大的困难。在多次的网络变更中,更多的时间都是在找线中消耗,让方案无法在预期的时间内完成。在第一次对smt网络变更中,对此有深刻的体会,原本预计半个小时的工作最后还是拖了近两个小时才完成,出现该种情况正是因为本人对公司网络的复杂性缺少认识,在没有标记的情况下实施方案,结果花费更多时间去确认网线的去向。为了解决上述问题,确保自己对网络能了如指掌,通过在各个车间的实地考察,终于理清了线序,并对网线和部分机柜进行了编号,同时制定示意图,方便大家更直观的理解。

时间如沙漏,总是在人们不经意间溜走,转眼将至年关。

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篇19:护士年度个人工作总结计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:护士,个人,全文共 820 字

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20__年对于我来说是一个意义非凡的一年,在这一年里,我的工作内容和工作性质发生了变化,我以饱满的工作热情投入新岗位的同时也深知自己肩上的责任重大,需要尽快学习和适应新的环境。这一年里,在院领导的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的服务理念,在踏踏实实做好护理工作的基础上,不断地学习新的工作内容,较好地完成了本年的工作任务,并且在个人思想素质和业务能力上都取得了一定的进步。

在思想观念上,坚持以患者为中心,坚持以质量为核心的护理服务理念,以服务患者为宗旨,以患者满意为准,全心全意为患者服务、为患者着想。在我们这里,面对的基本上是老龄患者,他们更需要贴心的护理和关爱,所以细致认真的护理,耐心的沟通显得尤为重要。在实际工作中,我一直要求自己认真接待每一位患者,把每一位患者都当成自己的朋友,坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。通过这一年的努力,我不仅收获了工作的乐趣,还收获了许多患者的肯定和关爱。

在业务上,自觉遵守医院的各项规章制度,服从领导的各项安排,对自己的工作严格要求,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作。在扎实护理工作的同时,不断加强新岗位业务知识的学习。另外,由于进入新岗位的时间短,经验方面有所欠缺,对于许多新的工作内容不了解,科室的领导及同事在这方面给了我很大的帮助。

在平时的工作中,我也不放过任何机会,积极主动地去学习领导及同事的工作经验,出现问题时及时对工作进行梳理,找问题,找差距,在短的时间内完善自己的工作,提高自身的沟通、协调的能力,工作中精益求精,尽量不出差错,少出差错。

在即将过去的一年里,要再次感谢院领导给予的教育、引导和帮助,也感谢同事们给予的关心和支持,回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点和长处,克服不足,急病人之所急,想病人之所想,全身心地投入到工作中,提高自身的业务水平,努力使本部门的工作更上一个台阶。

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篇20:精选2024销售顾问个人年度总结_顾问工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,个人,全文共 959 字

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精选2014销售顾问个人年度总结

回顾xx年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:

一、销售方面的情况

截止到xx年xx月31日,店专柜实现销售额,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到xx年xx月31日,本专柜新发展会员人。与xx年相比,递增了x%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、xx年工作的展望和2015年工作如何开展

xx年即将过去,在未来的2015年工作中,本柜台力争在保证2015年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在2015年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

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