立冬文案短句干净简短【汇编20篇】

为了全面认真贯彻实施《安全生产法》，督促各村落实安全生产责任，强化管理，遏制安全事故的发生，根据办事处关于建立安全生产责任制的要求，结合实际制订20xx年度安全生产责任书。

一、责任对象

社区各村主要负责人是安全生产第一责任人，对本单位安全生产工作负全面责任;分管安全生产工作的村干部是安全生产的直接责任人;其他领导人对其分管的安全生产工作负责。

二、工作目标

1、认真贯彻执行党和国家关于安全生产的方针、政策、法律、法规。及时召开安全生产会议，落实上级有关精神，安全生产工作会议每月至少召开一次，每月安排一次安全大检查，检查情况汇总后上报社区。

2、切实加强安全生产管理机构建设，成立安全生产管理小组，配齐必要的安全设施，使安全生产管理工作运转良好。

3、认真开展安全生产宣传教育，积极参加安全培训考核工作。

4、建立和完善事故报告制度，做好事故调查处理工作，发生事故后按规定及时上报，无漏报、误报、迟报、瞒报现象。

5、按照办事处统一部署，扎实有效地按期完成安全生产专项整治工作，杜绝安全生产事故的发生。

三、考核与奖惩

1、对生产安全工作做的好单位，给予一定的精神奖励，并作为村级年度评先的依据。

2、对于平时在生产过程中，对安全工作不重视，安全生产管理不严的单位不得被评为本年度的先进单位，并且追究相应责任。

本责任书在执行过程中，如果责任人有变动，由继任者履行。

北城街道和杨社区(章)签字人：

北城街道村(章)签字人：

二○一二年一月

尊敬的老师：

您们好：我是东华门小学二年二班段继宁的家长。孩子在这个温馨的的大家庭里快度过三个学期了，各方面有了很大的进步，特别是孩子能积极向上，快乐健康地成长，这与二班的老师是密不可分的。苏老师，秦老师，袁老师，在此我怀着万分感激的心情，向你们致以最崇高的致意，最真挚的感谢和最美好的祝愿。

段继宁很爱这个既团结又温暖的班集体，更爱培养教育她的老师们。是她们对孩子的爱感动了孩子，是她们严格的教育知道这孩子，常言道“严师出高徒”，下面讲两件事：

一是孩子的字写得还可以。可是有一次坐也比较多，她有两个字写得不规范，苏老师一眼就看出来了，让她重写这两个字。仅此，让孩子感到苏老师要求很严格，一个字也不能马虎，不能有侥幸心理。之后，孩子写字时就比较认真，苏老师和秦老师批改过的作业本上经常看到“你最棒”，“很好”“加油”，“老师相信你”。简短的几个字，你们给了孩子信心和力量，激发了她的学习兴趣，使她不断进步。

二是上一年级时，孩子不小心把校讯通给丢了，苏老师知道后设法帮她寻找。两天后苏老师给找到了，并关心地嘱咐她，今后要细心爱护自己的物品，这件事使她懂得了自己的马虎也给老师带来了麻烦。从此，她就注意保护好自己的物品，家长也给予她肯定和表扬。

的确，孩子的点滴进步，都凝结着老师的心血和汗水，包含着你们无私的爱，平凡体现伟大。再次感谢二班所有的老师们，并祝你们工作顺利，身体健康，万事如意。

延安大学西安创新学院：

贵校______届______专业毕业生______经试用考察，被我单位录用接收。

特此证明!

单位名称(单位公章)：____________

毕业生签名：____________

______年______月______日

附：用人单位联系方式

单位全称:___________ 邮政编码:___________

单位地址:___________ 联 系 人:___________

联系电话(座机):__________ 邮箱:__________

单位隶属:□中属 □省属 □设区市属 □县(市、区)属 □县以下(含乡镇、村、居委会等)

单位类别:

□机关 □科研设计单位 □高等教育单位

□中等、初等教育单位 □医疗卫生单位 □艰苦事业单位

□其它事业单位 □国有企业 □非公有制企业

□艰苦行业企业 □其它企业 □部队

□农村建制村 □城镇社区 □社会团体

□民办非企业 □其他

领导干部素养是多方面的，贯穿其中最重要的资料，能够集中到忠诚、干净、担当这三个方面。

一、忠诚、干净、担当是领导干部的核心素养

办好中国的事情关键在党，首先在党的各级领导干部。强调领导干部做到忠诚、干净、担当，具有很强的针对性。此刻大多数领导干部政治上是可靠的、作风上也是好的，同时要看到，一些人对党不忠、为政不廉、为官不为的现象还比较突出。有的信仰信念动摇，对马克思主义、中国特色社会主义心存疑虑，甚至求神拜佛、迷信西方;有的与党和人民离心离德，把党的宗旨、群众利益抛在脑后，信奉个人主义、拜金主义;有的台上一套、台下一套，成了表里不一的"两面人";有的热衷于"潜规则"、"小圈子"，搞团团伙伙、亲亲疏疏;有的无视党纪国法，搞权钱交易、权色交易、权权交易;还有的浑浑噩噩、无所作为，碰到难题绕着走，等等。这些现象和问题如果任其发展，就会像病毒一样侵害党的肌体。强化忠诚、干净、担当，已成为加强干部队伍建设的紧迫任务。

二、永葆对党忠诚的政治品格

我们的干部是党教育培养起来的干部，对党忠诚应当是基本的政治要求。党章明确规定，对党忠诚老实是党员必须履行的义务。每个党员在入党时，都庄严宣誓对党忠诚、永不叛党。如果背离了入党时立下的誓言，党员就不成其为党员，党的干部也不成其为干部。

对党忠诚，首先要忠诚党的信仰。共产党人的命脉和灵魂是什么就是对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念。此刻一些党员干部蜕化变质，说到底也是由于信仰迷失、梦想缺失。各级领导

干部必须要把坚定梦想信念作为安身立命的主心骨，作为修身立业的压舱石。要坚持思想建党这个传家宝，注重理论素养这个必修课，深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想，深入学习邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观，从思想深处解决好信仰信念问题。总书记系列重要讲话是中国特色社会主义理论体系的最新成果，是指导具有许多新的历史特点的伟大斗争的鲜活的马克思主义，贯穿着"革命梦想高于天"的红线，体现着共产党人"永不动摇信仰"的品格。要把深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神作为重大政治任务，更好地补精神之"钙"，固思想之元，守为政之本，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。

三、坚守个人干净的为官底线

为政清廉是党的性质的根本体现，是我们党赢得民心的重要法宝。当年斯诺访问延安，赞叹我们党的领袖廉洁奉公、勤俭朴素的作风，称之为"东方魔力"、"兴国之光".今日，坚持清正廉洁，依然是领导干部必须守好的基本底线。此刻，党员干部面临的考验不是"枪弹"而是"糖弹"，不是生与死、血与火，而是名与利、得与失。各级领导干部必须要算清廉政这本账，切实增强思想上的免疫力、党纪国法的执行力、为官用权的约束力，清清白白做人、干干净净干事、坦坦荡荡为官。

思想上一尘不染，行动上才能一身正气。一个人能否廉洁自律，的诱惑是自我，最难战胜的敌人也是自我。怎样才能管住自我、战胜自我关键是筑牢思想防线，做到自警自律、慎独慎微。一个干部，自我的病自我明白，解决自我的问题首先要靠自我。中国共产党的伟大，就在于能够自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，能够自我拿起手术刀革除自我身上的毒瘤。各级领导干部必须要树立正确的世界观、人生观、价值观，不断锤炼党性、磨炼心性，常思律己之益、常思放纵之害，认清欲望的背后是陷阱，明白贪婪的尽头是毁灭，从而勒紧心中的"紧箍咒".要经常对照"三严三实"要求检视自我，对照先进典型之镜反思自我，随时发现和清除思想上的灰尘和污渍，始终坚守共产党人的精神高地。

厉行党纪国法，既是对党和人民事业的负责，也是个人干净的重要保障。不念纲纪、不守法度，廉政上必然出问题。领导干部要切实增强法治意识，心中高悬法律的明镜，手中紧握法律的戒尺，筑牢廉洁从政的法治屏障。要深刻认识领导干部这个"关键少数"在全面依法治国中的关键作用，自觉做尊法学法守法用法的模范。要习惯于在法律约束下作决策，在制度笼子里办事情，严格按照法定职责、法定权限、法定程序，公开透明地履行职责。尤其是涉及人财物的管理，涉及项目审批、土地开发、工程建设等腐败易发多发领域，更要严格依法依规办事，不能视制度为无物、视程序为儿戏，不能搞违规操作、徇私枉法。

领导干部能不能做到个人干净，最经常的检验就是能不能正确对待和行使权力。现实中，一些人权力观扭曲，奉行有权不用、过期作废，一朝权在手、便把令来行，用手中权力给自我谋私利。我们党一再强调，领导干部手中的权力来自人民，必须用之于人民、服务于人民。这就要求各级领导干部树立正确的权力观，坚持为民用权、秉公用权、依法用权、廉洁用权，不能擅自滥用，不能被家人利用，不能给朋友借用，也不能搞交易使用。一些不法商人拉拢领导干部，往往不是因为领导干部本人有多大魅力，而是因为手中有能够让他们牟利发财的权力;一些人向领导干部讨好、献媚，实际上也是奔着领导手中的权力而来的。作为领导干部，要牢记人情里面有原则、交往之中有纪律，决不能飘飘然、昏昏然，在别人围猎中掉进圈套。领导干部在管住自我的同时，还要管好自我的亲属和身边工作人员，防止别有用心的人在他们身上打开缺口。

作为一名语文教师，作为人类灵魂的工程师、现代文明的传播者，必须始终严格履行教师职业道德规范，要有热爱教师职业、献身教育事业的.崇高理想;师德素养关系到孩子的前途，关系到祖国的命运。为了切实做好本职工作，履行语文教师的职责，特做承诺如下：

1、不体罚或变相体罚学生，不歧视、排斥差生，不用恶俗语言侮辱学生。

2、不说粗话、脏话、落后话，不在学生面前打闹、开低俗玩笑。

3、不坐着讲课，不随意停课、调课、离岗，不在上课时间打手机。

4、不穿奇装异服、拖鞋进校园，不随地吐毯，不随地失弃废弃物。

5、不在工作时间打牌、上网玩游戏，不做与工作无关。

6、自觉执行教学规范，积极参加学校的政治、业务及各项公益活动，自主参与学校民主管理。

7、树立全心全意为学生服务的思想，关心学生的生活、学习和安全、健康，处处做学生的表率，以师者、长者的形象出现在学生面前。潜心钻研，精益求精。边实践边教学，边教学边反思，使自己的教学观念不断更新，教学水平不断提高，努力形成自己独特的教学风格。

8、为人师表，廉洁自律。遵守教育教学常规制度，认真履行职责，以身作则，不迟到、不早退，不在上班时间做与工作无关的事情;不从事有偿家教，不向家长索要财物;坚决抵制社会不良影响。

承诺人(教师)：

20__年8月25日

为了强化学生的安全意识，杜绝不安全事故的发生，根据有关法律法规和学校安全管理的有关规定，罗江中学家长委员会和学校共同制订本安全责任书：

1、学校与家长应当共同做好对学生假期补课期间的安全教育与保护工作，并且紧密配合，互相信任，互通信息。

2、家长为学生的法定监护人，负有对学生进行安全教育和安全管理的责任与义务。

3、家长要经常对学生进行安全教育并教给学生一些安全自我防护知识，教育学生远离各种危险环境，不参加各种危险活动。

4、家长和学校共同教育学生遵守《中学生日常行为规范》，遵守《学校门卫制度》(进出凭班主任签写的假条和出入证出入)，《消防制度》(不用明火或玩火)，《用电制度》(不私拉乱接电线，不准使用各种电器设备)，《交通安全制度》和《不准私自下塘堰河渠洗澡》等制度。若学生不听从教育和管理所造成不良后果，由学生和家长负全部责任。

5、家长与学校共同教育学生按时到校，按时离校，学生因病因事不能到校，家长必须向班主任老师办理请假手续出具请假条，学生上学或放学，原则上要求家长接送，确保学生上学或放学途中的安全。

6、学生在校期间，有事请假，必须具备请假条，经老师签字、学校同意后方可准假，凡伪造签字外出、不假外出或以撒谎的方式外出所发生的一切后果，由学生和家长负责。

7、家长与学校共同教育学生在上(放)学时不乘坐“五小”车辆(农用车、拖拉机、货运三轮车、摩托车、农用机械车)和“三无”车辆(无牌、无证、报废车);不在途中逗留，更不能到经营性的娱乐场所和网吧;遵守交通规则及国家法律、法规和社会公德，如在此期间不听劝告，不服从教育而发生安全事故，应由学生本人及家长承担责任。

8、家长与学校共同加强对学生进行饮食卫生安全教育(暑假安全责任书)，劝阻学生不买无照(证)商贩出售的盒饭及食品，不食来历不明的食品，不吃过期、变质、霉烂、有毒的食品。

9、住校生要严格遵守《住校生管理规定》，禁止夜不归宿、赌博、点蜡烛、私拉乱接等违规违纪行为。

10、家长和学校共同教育学生防雷击、防震等知识。

11、家长和学校共同对学生进行防溺水教育，严禁私自下河、湖、塘、堰等地游泳。

12、本责任书自签定之日起生效，有效期为本次学生暑假补课时间。

罗江中学高(初)级班学生(签名)：

家长(签名)：

四川省罗江中学校

罗江中学家长委员会

20年月日

1、要不是因为爱着你，怎会不经意就叹息，全世界只有你不懂我爱你!

2、多彩的風信子，晃動著我的初戀。你晶亮的眼睛，引燃了我青春的熱情。

3、在那个明媚的春天我认识了你，从此我眼前一直挂着那一方美丽的绿茵。

4、那日，那扇斑驳的旧门，虚掩着。我知道门里，你的心情和门外的我一样。

5、初恋只是青春的一个小插曲。而那个曾经路过我的世界，仅仅是路过罢了。

6、我不想是因为太爱你才选择离开你，如果那样我宁愿从来都没有认识过你!

7、我是那样爱你但是不能和你在一起，我是那样思念你但是还是要装得不在意。

8、你是岸，我是船，你是太阳，我为你转，幸福有你才能算，给我世界都不换。

9、爱情的魔力让我走近你，在这段初冬的时光里，想要和你一起，探寻爱的真谛!

10、这样的等待，也是甜蜜的一种负担，思念你，早已成为生活中，不可或缺的习惯。

11、爱你的人如果没有按你所希望的方式爱你，那并不代表他们没有全心全意地爱你。

12、夜深了，我还不想睡，我惟一能做的事，就是想你，不知远方的你何时能做我的新娘!

13、好想在这阳光灿烂的日子里将这阳光满盛于透明玻璃瓶中，好在你心情阴郁时送给你。

14、你微笑时，世界也在微笑。心，在等，再等。最爱你送我的紫丁香，你是我心中的白百合。

15、不经意地遇到你，不经意地梦见你，不经意地把你想起，哪知道，不知不觉我就爱上了你!

16、原来等待也可以如此的美丽，因为爱你在认识你之后，我才发现自己可以这样情愿的付出。

17、有一种爱叫做砰然心动，有一种情叫做生死不离，有一个人已被我用心珍惜，那个人就是你!

18、请不要垂下你的眼帘，在你我目光将碰到的一刹那，让浓密的丛林掩藏起来，两泓明净的湖。

19、因为有我，无论多遥远的旅途，你都不会孤单;因为有你，无论多简单的日子，我都不会寂寞。

20、总以为水是山的故事，海是帆的故事，天是云的故事，你是我的故事，却不知我是不是你的故事。

1. 新的一年，我祝福你，置身于异地他乡的兄弟，驾驭生命之舟，泊位于幸福之港，年年如意，岁岁欢乐!

2. 新春到，问候随雪飘，不在枝头绕，潜入手机静悄悄;祝福正当时，不分晚和早，只将喜来报，报得福临门，报得吉祥照;新的一年，愿你快乐幸福多欢笑!

3. 春节来临心情好，风景入目挑一挑，帘卷西风你莫听，夜凉如水你莫察，黄花落地你莫看，没事信息翻一翻，祝你好运连成串，喜上眉梢又一年!

4. 新春快乐!万事大吉!合家欢乐!财源广进!吉祥如意!花开富贵!金玉满堂!福禄寿禧!恭喜发财!

5. 春节生活忙碌多，身体健康要关注：早睡晚起精神好，作息规律体安康;大鱼大肉要减少，荤素搭配益身心;油腻食物尽量少，多吃蔬果健康来。祝春节快乐!

6. 鞭炮声声辞旧岁，红灯高高照吉祥，春联红红写如意，水饺香香包幸福，酒杯满满碰快乐，微信条条送祝福，春节到，愿你合家欢乐，福寿安康，春节愉快!

7. 短短的几句问候，小小的几条微信，在春节即将到来的时刻，用手机将我的心意表。微信虽然小，问候虽然少，祝福的重量却比不了，顺便提前说声春节好!

8. 物价有点偏高，手头有点紧俏;春节说到就到，烦恼忧愁全抛;金钱固然重要，心情更要超好;一年一个春节，亲朋长辈问好;微信不是目的，目的要你安好!

9. 感谢一年来对我工作的大力支持和帮助!愿我们在新的一年里团结开拓，把我们的工作做得更好! 祝春节快乐!

10. 春节拜年微信里，平安说他很爱你!幸福说他追求你!健康说他拥抱你!财富说他亲吻你!长寿说他属于你!我说我要祝福你!春节快乐!

11. 春节欢腾人欢笑，张灯结彩多热闹。烟花爆竹辞旧年，亲朋好友贺新篇。美味佳肴享不尽，吉祥如意正来临。若问新春送啥好，声声祝福愿君好。春节快乐。

12. 祝新春快乐，捂着肚子乐，蒙着被子乐，流着鼻涕乐，对天哈哈乐，喝水咕咕乐，不想我也乐，想到我更乐，此时肯定乐，健康又快乐!

13. 面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动：爱，便是这种无法言说的缘吧。祝福你新春快乐!

14. 春节将要来到，祝你万象更新;新一年，新起点，烦恼都走远;新梦想，新希望，驰骋在职场;新目标，新生活，每天都快乐;新规划，新前途，好运挡不住!

15. 过年啦，发点快乐福利，发点好运红包，发点健康奖金，发点平安礼物，顺便再发点友情祝福：愿你发大财行大运，兴旺发达，幸福大爆发!新春大吉!

16. 初一到十五，大家齐欢舞，人人闹新春，万象来更新，招财又进宝，幸福把你包，祝君开怀笑，好运往上飘!祝春节快乐!

现代都市农业发展指导工作意见

当前，我市工业化、城市化加速推进，城市建设日新月异，经济社会快速发展，城乡统筹力度加大，为适应新的形势变化，加快推动传统农业向现代农业、城郊农业向都市农业的转变，特制定我市现代都市农业发展指导意见。

一、发展思路和主要目标

（一）指导思想

全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕统筹城乡发展的总体目标，依托省会，发挥优势，整合资源，突出特色，重点建设集高效、生态、安全、观光、休闲、旅游等为一体的现代都市农业示范园区，大力发展高效设施农业、绿色生态农业、特色种养农业、休闲观光农业、现代园区农业和农产品加工、物流产业，有效促进一二三产相结合，经济、社会、生态效益相统一，积极构建布局科学、规模适度、优势集中、效益显著的现代都市农业新体系，倾力打造服务省会、致富农民、城乡一体、协调发展的现代都市农业新格局。

（二）基本原则

1坚持规划引领。依据新的城市发展总体规划和土地利用规划，科学制定现代都市农业发展规划，做到与城市规划相衔接，与城市建设相配套，与城市发展相匹配。

2坚持政策引导。通过制定更加灵活的支持政策，创造更加良好的发展环境，增强社会投资的吸引力和都市农业发展活力。

3坚持市场运作。以市场需求为导向，强化组织推动和政策扶持，培育发展新型农业市场主体，吸引资金、人才、技术等各种要素发展都市农业。

4坚持项目支撑。进一步加大项目谋划、包装、跑办、招商力度，按项目运作、实施和管理，确保项目的质量和效益。

5坚持城乡统筹。贯彻工业反哺农业、城市支持农村的方针，进一步加大以城带乡、以工补农力度，积极推动城乡、区域经济互动，加快一二三产融合，实现产业互助共促、城乡统筹发展。

（三）功能定位

1经济功能：城郊区域是省会重要的“菜篮子”基地，直接为城市提供鲜活农产品，并为城乡提供就业机会。同时，通过优化农业资源和生产要素配置，调整产业结构，延长产业链条，提高农民收入。

2社会功能：都市农业为城市居民提供接触自然、体验农业以及农业观光旅游的场所与机会，并通过建立科技、物流、会展等平台，为区域经济发展提供服务，形成都市农业经济新的增长点。

3生态功能：通过造林绿化、植树造景、建设水面湿地、生态果园等，打造“城市之肺”，营造绿色景观，增加城市绿地，改善城市的生态环境质量。

4辐射带动功能：依托城市强大的资本、科技、人才、信息和区位优势，与城市工商业、金融业融为一体，发展装备先进、科技含量高、发展理念新的现代农业，成为现代农业的展示窗口和示范基地，辐射带动周边区域农业发展。

（四）发展目标

通过3-5年的努力，把城郊区域建设成为省会最大的产销对接、质量安全的“菜篮子”基地，构建起林水相依、生态良好的城市森林体系，打造出一批各具特色、效益突出的现代都市农业园区。通过深化农业结构调整，转变农业发展方式，使农业综合功能得到有效开发，农业综合生产能力得到明显提升，农业增效、农民增收效果更加显著，城乡统筹、协调发展作用更加彰显。

二、总体布局

现代都市农业规划发展的总体布局是：重点建设一环两带，突出打造三大板块。

一环两带：以石环公路为主线，以环省会绿化、石环公路绿化、城区与组团间隔离空间绿化、西山绿化、滹沱河绿化等为重点，构建环省会绿色屏障体系。沿滹沱河区域，以水为特色，依托滹沱河综合整治和景观建设，构建集旅游观光、休闲娱乐、文化科普等为一体的滹沱河特色农业开发带。沿西部山前区域，以山为特色，依托西部山前区域综合开发和绿化美化，构建集生态旅游、农事体验、餐饮娱乐等为一体的西部山前生态农业开发带。

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时间过的飞快，前一个月我还是一名在校的大学生呢，每天过着三点一线的生活。这一个月我已经从一名在校的大学生步入了社会走向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知沈阳桃仙机场要来学校面试，当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了，面试的当天我就对自己说：“这是个好机会，面临着现在的就业压力，能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是回家乡沈阳我一定要努力工作!

刚来到桃仙机场一切对于我来说都是新的，新的环境，心得面孔，新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯，每天的安排管理和学校是不一样的，我学会慢慢的应环境。来到桃仙报到后，经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。在机场的培训还是比较生动的，因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解，但是在学校学习的也是民航的专业知识，学习时就会觉得空洞不易理解。经过一周的短培后，经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了行李查询部门，刚开始我对这个部门并不了解。因为在学校听过ViP和值机的岗位,行李查询还是有些陌生的。

直到部门主任给我们上课，我对行李查询逐渐有了了解。行李查询分为内场和外场。内场负责对旅客行李的交付，对一些不正常运输事故的的处理。外场负责行李分拣和监装监卸，分拣就是按照航程航班号把行李分类一排摆十件行李。监装监卸就是负责到港和出港的行李进行监督装机和卸机。监督搬运在搬运时要注意搬运原则：大不压小，重不压软，硬不压软，轻拿轻放。卸完行李拉到传送带时要监督搬运一定要把行李的把手冲外这样方便旅客行李的提取。外场还有一个岗位就是国际行李员，负责国际行李的扫描。将海关要求检查的行李送入二楼海关接受检查，检查完毕后腰在楼上的安检传送带上过一下方可下楼。行李查询是一个大部门它分枝了小的岗位，无论在哪个岗位都应该多向老员工学习工作经验和业务知识，理论联系实际结合的去学习。在部门主任的带领下我们理论课加岗位的实际操作，使我对查询的岗位又有了个深入的了解。在岗位的实际操作我们实行的是轮岗，每个人都有就会在行李查询的岗位上实际操作。每个岗位都有个师傅带我们，教我们工作方法和流程还有一些注意事项。

在外场的监装监卸时我学到了打印装机单在出去前要把打印好的装机单用笔画好机型和飞机号和行李都装在机舱的几舱。在车上要不时的往后看，避免在途中由于颠簸把掉下行李，导致行李的丢失。在装机前一定要核对好画的机型，飞机号，舱位。装的同时要清点行李数，监督搬运要按照装机原则去装.装机是要用对讲机报配载，行李到哪的装在几舱多少件。在行李全部装完之后用对讲报调度装机完毕，是为了保证正点。在行李分拣我学到了要根据航程吧行李分类，把头等舱优先的单独放在旁边。要把分成行李10件为一排，利用系统查行李件数，看实际数和系统查的是否一致。要把每个行李上的小票撕下来贴在日历卡上作为留存。在6月12号分拣实习时，我发现一件到广州的行李为装舱，我和师傅说后师傅立即报对讲后车回来去行李。

这就是一种收获。在国际行李员那实习时师傅给我们讲扫描仪灯的指示，只要注意不要漏扫行李，红灯的行李要送去2楼海关检查，检查完毕后要通过2楼的安检方可下楼。送去海关的行李要在结表前取回。在内场实习时学到了，如有航班提示牌上的灯会闪，这时我们就要提前在出口那站岗。站好并认真的核对行李牌的后6位，注意不要漏付，错付。如果旅客的提取联找不到时，可以让他出示身份证看名字是否与行李签的相符合，相符也可放行。或者是让他说里面的内物，开箱检查符合后也可放行。行李丢失和破损时，要耐心的听旅客发牢骚，不能顶撞旅客。旅客要索赔或丢失行李时要认真的填写几张单子有行李的运输事故记录，旅客的索赔单，行李赔偿收据，和复印的机票或行程单或登机牌还有身份证复印件，要发报文。在这个环节旅客一般都是焦急愤怒的，这时我们的服务语言和旅客沟通时一定要注意方式方法，要做到维护我们部门利益的同时，还要让旅客感觉我们是为他们着想。这个我还是要想老员工好好学习一下经验。还要感谢每天给我们上课的任主任，她讲的课很易懂。她安排我们上午学习理论,下午去现场实践。注意可以让我们学到的知识变生动，不是在纸上谈兵。

来机场快一个月，我感到自己收获了许多，不仅有学习方面的，而且实践能力上也得到了提高，这些对我来说受益非浅。我也慢慢的熟悉了这的一切。不再是陌生的环境，陌生的面孔了。每天来到单位换上工装我就要精神饱满的学投入工作中。踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和睦相处、坦诚相见。我在心里暗暗下了决心：一定要好好珍惜这次工作机会，努力做好工作，认真的向同事、向前辈们学习。相信我可以的!

一,设计制造标准

我厂所提供的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。

二,产品质保体系

我厂已取得CQC公司的ISO9001:20__质量管理体系认证和__石油学会API-6A 6D认证,具备完整的质保体系。

三,质量控制

对所有分供方都进行考察,评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库;

对分供方所提供的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单;

产品制造严格执行"双三检"制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂;

总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体;

我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂承担相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。

四,客户服务体系

五。职能分配

客户服务中心 主要负责问题解答,现场安装,指导,咨询,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对"HG"阀门的使用反馈。

销售分公司,办事处 主要负责就近为客户提供技术咨询,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。

质保部 主要负责对客户反馈意见中有关问题进行评审,提出改进措施,并检查监督改进措施的落实情况。

技术部 主要负责对客户进行技术难题解答,技术咨询,阀门选用,使用说明等。

生产部 主要负责及时向客户提供阀门的易损件,备品,备件和现场维护,维修和安装服务。

六。主要措施

本厂分别向客户提供售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话提供服务。并设有全国产品防伪热线提供查询。

对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满意率100%,并记录存档备查。

每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题及时分析并提出纠正预防措施,予以落实督查。

严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实;统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%,在质保期内发现缺陷潜在的缺陷,我方负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。

历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到及时的答复和解决,用户满意率经统计达100%。

所有产品将及时,准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的使用过程中,因产品质量而产

生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。

我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。客户需要请及时联系我们:

七,售后服务承诺

我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的.相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止;

工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。

小学一级教师师德个人整改措施

本人小学一级教师，担任小学语文教学工作。通过我校这次《中小学教师职业道德规范》《沂南县师德修养二十条》《沂南县师德警戒线》《沂南县教师应事应语、忌事忌语》的学习教育，我对师德师风教育的重要意义有较明确的认识，对教师职业道德规范内容也更熟悉了。结合自己5年来的教育工作生涯，经跟大家一起学习、讨论和评议，自我剖析如下：

一、我在职业道德规范和树立良好师德师风方面存在的问题

对照中小学教师职业道德规范、如何树立良好的师德师风和对优秀教师的要求，我认识到，教师职业道德是指教师在其职业生活中，调节和处理与他人、与社会、与集体、与职业工作关系所应遵守的基本行为规范或行为准则，以及在这基础上所表现出来的观念意识和行为品质。自我剖析我所存在的问题有：

1、在依法执教方面，尽管我能够贯彻国家教育方针，能够自觉遵守教育法律法规，没有违背党和国家方针、政策的言行，但学习和宣传教育政策不够深入，有时候还存在消极的教育言论、行动等问题。依法治教就是要求教师从严格守法的高度，在全部职业行为中始终坚持正确的方向，这是教师职业道德的首要准则，我有时候放松了或不注意这个准则。

2、在爱岗敬业方面，我基本上能够做到热爱教育、热爱学校，教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德，传播有益学生身心健康思想。爱是教师职业的基础，爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是全部教师职业道德的基础前提。但有时候我对待工作还不够尽职尽责；在备课、上课、批改作业等方面，偶尔有敷衍塞责现象。

3、在热爱学生方面，我关心爱护学生，尊重其人格；耐心教导，保护学生合法权益，促进学生全面发展。但在平等、公平对待学生，特别是要求学生方面，还不够严格。热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则，是全部教师职业道德的精髓。爱是教育的万金油，当教育之爱成为普照的春晖，师生之间爱的能量就会在交换与互动中不断裂变，释放能量，产生一个个教育的奇迹。如何激发爱心、永保爱心，我尚待努力。

4、团结协作是教师处理与同事之间关系的准则，是优化校内育人环境的关键因素。这是教师的职业特点所决定的。在团结协作方面，我基本上能够做到谦虚谨慎、尊重同志，就是相互学习、相互帮助还不够理想；我能够维护其他教师在学生中的威信，也关心集体，积极维护学校荣誉，但对如何更好地共创文明校风，还缺乏智慧上的协作；我应当通过靠集体的力量，群体的智慧，合作创共赢。

5、在为人师表方面，我模范遵守社会公德，注意处理个人职业劳动与自身人格塑造之间关系的准则，衣着整洁得体，语言健康，举止文明礼貌，以身作则，作风正派；但身教注重不够，律己不够严格，语言规范性有优待加强，缺乏对为人师表是教育事业对教师人格提出的特殊要求的理解。

二、我就以上存在的问题的改进措施

对照《中小学教师职业道德规范》《沂南县师德修养二十条》《沂南县师德警戒线》《沂南县教师应事应语、忌事忌语》对教师的师德师风和对优秀教师的要求，我拟定如下4项整改措施：

1、转变作风，积极工作。

坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好教育工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。严格要求，自我加压，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，全心全意为教育、为人民服务。文

2、加强教学业务知识学习，努力提高综合素质。

我必须加强业务知识的学习，一是从实践中学，向广大的教职工学习，学习他们先进方法和思想，二是勤于从书上学，学习自己的专业知识，学习教育教学理论，业精于勤，信服于人。三是向挫折和教训学，不断加以改进和提高，以致完善自我，丰富人生。

3、我必须搞好培训网站，利用“三网”教育资源为踏踏实实做好本职工作，为学校谋发展，为同学们服务、为老师们服务。始终记住“学高为师，德高为范”这名句。

4、我还要继续正确地对待群众提出的各种师德师风建设的意见，从群众意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受群众的意见和建议，解决好自己的师德问题。欢迎广大师生、家长再提意见，批评指正。

小学班主任工作措施

一、指导思想：

以中心校年德育工作计划和教学工作计划为依据，以促进全体学生的全面发展为目标，认真学习贯彻新课程标准，以人为本，开创思维，将可持续发展的育人目标落到实处，努力培养有特长，有个性，有创造力，且遵纪守法，讲诚信，求上进的一代新人.

二、工作目标：

1、德育工作：

（1）坚持不懈地抓好学生行为习惯的养成教育，通过掌握《守则》《规范》内容，培养学生养成读书、学习、卫生、生活等多种良好的习惯，为学生终身发展打下良好的基础。

（2）切实抓好每月的专题教育活动。（生命教育、荣誉观教育、感恩教育、行为习惯教育、爱国主义教育、法制安全教育）。

（3）通过感恩教育活动的开展，培养学生孝心、爱心和社会责任感，全面提高学生的思想道德素养。

（4）通过开展“红色之旅”和“五个一百”活动，增强学生的民族荣誉感和自豪感。

（5）办好家长学校，促进家校交流，共同抵制学生的不良行为。

（6）抓好班级日常管理工作。使班级形成良好的班风、学风，创造舒适的班级育人环境。

（7）开展丰富多彩的班队活动，通过班队活动使学生受到思想教育。

2、教育教学工作：

（1）及时制定各种有效的计划和方案，按计划和方案开展工作。

（2）认真落实常规教学，抓好“三清”工作的开展，全面提高教育教学质量。

（3）使学生养成课前自主预习的良好习惯。

（4）做好培优辅差工作，促进全体学生的全面发展。

（5）通过 “读书工程”活动的开展，师生共同读书，班级内形成良好的读书氛围，使学生喜欢阅读，具备独立阅读能力，养成自主进行课外阅读的良好习惯。

3、个人业务提高方面：

（1）加强理论学习，提高教育教学质量。

（2）提高教育科研能力。

（3）提高课堂教学实践能力。

三、班级现状分析：

本学期班级现有学生53人，其中男生25人，女生28人。班级已经形成了较好的班风、学风，班级管理工作井然有序，班级内建立了一支高素质的班干部队伍，学生学习劲头足，勇于展示自己。但是，需要注意的是，本学期结束后，学生即将升如六年级，思想波动会很大，因此在狠抓教学工作的同时，不能放松对学生的思想教育，要及时发现学生的不良思维动向，及时对学生进行思想教育，避免部分学生出现违反校规校纪的不良行为。

四、具体工作措施：

1、德育工作：

（1）加强学生行为习惯养成教育。

开学第一周，组织学生认真学习《守则》《规范》。通过开展班队会和社会实践活动，对学生进行爱国主义、法制、安全教育。本学期继续开展“五个一百”“红色之旅”系列活动。

（2）办好家长学校。

在六月份开展教学开放周活动。让家长来校听课，全面了解学校，了解学生在校的生活、学习情况，更好的配合学校工作，促进学生的全面发展。

（3）开展“感恩教育”活动。

培养学生孝心、爱心和社会责任感。

（4）专题教育。

本学期共设四个专题教育，内容分别是：“规范与我同行、我与节俭同在”“迎北京奥运，当文明使者”“我也知荣誉”“红领巾体验奥运”。

（5）开展主题班队会活动。

每周开展一次主题班会，每学期开展一次主题队会，通过班队会，对学生进行思想教育。

（6）学生文体素质培养。

组织学生上好眼保健操、间操，及时参加月单项比赛，积极参加六一运动会，提高学生的身体素质。鼓励学生积极参加特长班、艺术班，发挥学生的各方面特长，促进学生的全面发展。

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软环境整改措施

根据县委、县政府《关于开展集中整治经济发展软环境的决定》和《关于开展集中整治经济发展软环境的实施意见》、《合江县开展集中整治经济发展软环境的实施方案》以及前一阶段我镇开展集中整治经济发展软环境的实际情况和自查自纠的情况，特制定本整改措施。

一、我镇集中经济发展软环境作风建设整改工作的指导思想是：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，深入贯彻县委、县政府会议精神，围绕优化经济发展环境，打造高效优质服务平台的目标，通过整治干部群众思想观念、服务意识和机关效能等方面存在的突出问题，使全镇上下的发展意识、开放意识、服务意识明显增强，工作作风、办事效率、服务质量明显改进，依法行政、公正执法和执行政策的水平明显提高，经济发展软环境明显改善，进一步形成理解创业者，支持创业者，保护创业者，服务创业者的浓厚氛围，切实维护创业者的合法权益，促进全镇工农业经济更快更好地发展。

二、具体整改措施是：

（一）统一思想，提高认识，切实增强开展经济发展软环境建设活动的紧迫感和责任感

1、明确目标，精心组织，扎实推进经济发展软环境治理

按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，通过前一阶段的自查自纠，寻找差距，鼓足干劲，发扬优点，克服缺点，进一步改进作风，打造风清气正的发展环境，把车辋镇打造成“办事态度最好、办事程序最少、办事效率最快、办事水平最高、办事成本最低、竞争力最强”的发展热土，要让全体机关干部鼓足干劲，发扬车辋精神，创造出真正的“车辋现象”、“车辋速度”，凝心聚力，推动车辋镇的经济又好又快地发展。

2、推行服务承诺制。各部门、各单位要抓住基层、企业和群众反映强烈的热点、难点问题，明确服务的内容、标准、程序、时限等，实行公开承诺。服务承诺要充分体现“马上就办”的精神，不能拖拖拉拉。基层单位和企业的请示等送达后，一周内没有回复，又没有特殊原因的，应当视为同意。因当事人提供证件、资料、依据不全或是本系统内部承办单位之间意见不同，不能及时办理或经审查不予办理的，必须将否定情况及时记录在案，并在规定时限内告知当事人。

3、在机关上下大力提倡“四通”。大力提倡“四通”作风，即凡是部门职责内该办的事速办“快通”，当工作运转不畅需要协调时及时“沟通”，在创业者面临困难和矛盾时积极“疏通”，对有利于车辋经济和社会发展的事，要在符合国家政策的前提下，从实际出发大胆“变通”。凡是符合“三个有利于”的，要大胆地试，大胆地闯，敢于结合本地实际进行变通办理。适当的时候，镇党委、政府还要组织各部门召开“四通”工作经验交流会，以鼓励、弘扬为地方经济更快更好发展服务的“四通”作风。

（二）严肃工作纪律。

1、严格上下班制度。目前机关工作人员仍存在迟到早退、上班娱乐、干私活、外出不请假及离岗串位等自由散漫行为。镇督查组将通过明查暗访等形式不定期对各单位进行抽查。在服务工作中凡严重违反规章制度和纪律，经过调查核实，均按旷工处理。

2、从严控制各类检查。按照法律、法规或上级部署组织开展检查是必要的，但是检查绝不能太多太滥，更不能随心所欲，要在尽量压缩的基础上，规范、文明地进行。要建立涉企检查备案制度、公务活动守纪回执制度，规范检查行为。

3、继续整治乱罚款、乱摊派。各有关部门在执法管理特别是对违法、违规行为查纠过程中，既要坚持严格执法，维护法律、法规的严肃性，又要充分考虑具体情况，实事求是地把握，体现服务大局、扶持企业的精神，改变有的部门在社会上留下的“罚款重”的印象。要大力整治违规罚款、不开正规发票、重处罚、轻教育等行为，原则上各种罚款都要按低限执行。各部门要建立轻微违法不处罚制度，这一点县政府也将组织有关部门召开会议进行专题研究布置。对处罚不当的，要给予赔偿，主要负责人要当面道歉。严厉查处在执法和服务过程中向企事业单位和个体工商户摊派商品、向企业拉赞助等以权谋私行为。

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一、网络营销目的

根据市场特点策划出一套网络营销计划。

企业改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。

市场行情发生变化，制定网络营销方案以适应变化后的市场。

推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案

二、网络营销环境的分析

行业外部环境分析

政治环境分析、经济环境分析

行业内部环境分析

消费需求分析、网页分析

三、网络营销目标

网络营销策划书方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

四、具体网络营销方案具体网络营销策划书，包括以下几点内容：

1、网站分析，主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等

2、网站优化，主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化

3、网站推广，主要包括：搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投放

五、如何广告宣传

1)原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

三、调配中心管理

1、调配中心依据订单情况，将裁切好的部件排列整齐，等待加工;

2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、贴内里、烫印等，均由调配中心负责;

3、加工好的材料交付给中仓备料组，由中仓备料组发料至针车车间加工。

4、裁切好的部件如中底板、鞋垫等，如果不需要特别车缝加工的，可在完成必要处理后送半成品仓库

5、在调配中心，待所有部件完成后，一定要将鞋面所有部件质量及统计数字妥善整理，准备交付给针车车间;

4月开发区幼儿园教师春游活动策划案

活动目的：

1、丰富教师的业余生活，感受春天美好的景色。

2、放松教师的心情，增进教师之间的感情。

3、游览祖国美好的景色，开扩教师的眼界。

活动时间：2011年4月18日（一天）

活动地点：杭州西溪湿地公园

活动参与人员：

总园和分园的全体教师，以自愿报名为准（具体名单附后）。

活动形式：

活动以春游的形式开展，具体委托浙仑海外旅游公司承办。

与旅游公司签订合同。

活动具体安排：

1、上午6：00从北仑出发，途径小港、红联、宁波，乘坐旅游公司大巴出发直接到杭州西溪公园游玩。

2、中午由旅游公司安排午餐。

3、饭后安排至杭州市区自由活动，到下午4：30结束。

4、4：30 准时发车回宁波。

经费预算：

根据旅游公司的合同，经费具体为：

145元/每人x 49人，总共约为7105元。

车费3100元。

考虑到早上出发比较早，因此准备每人两只面包、一瓶矿泉水，约需300元。

合计上述金额，总共约11000元。

安全保障：

1、以年级组为单位统计人数，活动时以年级组为单位管好组内教师，每到一处，按组清点人数，年级组长同时负责好组内教师的安全。

2、出发前召开相关的会议，交代安全事项。

3、随时提醒旅行途中的安全需要注意的事项，保证大家安全。

4、旅行社购买相关保险。

5、杭州龙翔桥自由活动要求以4、5人以上一起活动，不单独行动，并且保证在规定的时间里到达规定的地点。

5、注意路途中的安全。

初三德育工作打算

又是一个新的学年的开始，在新的学期里，我们将继续贯彻宋中的管理理念，以人为本，以德治校。不断推进我校德育工作向更高水平迈进。为了让本班学生在初三阶段养成良好学习习惯和思想行为习惯，学会自我管理，树立明确的人生目标，力争更高更快地发展自己，我拟订班级德育工作计划如下：

一、用完整的思想行为规范条例约束学生，努力促成学生尽快形成规范意识，逐步达成完善的学生自我管理。

1、组织班委会，召集学生代表共同商议制定出本班文明公约。

2、要求全体学生认真学习《中学生日常行为规范》《中学生守则》、认真领会本班文明公约的内涵，并牢记本班文明公约条款。

3、要求学生牢记本人编写的“常规口诀”

准时到校不早退，病假事假及时请。

卫生值日不迟到，课桌周围保洁好。

头发长短正合适，仪表形象要端庄。

课堂听讲要专心，作业准时不扣分。

珍惜时间学问忙，双修纪律不能忘。

品德优秀学习棒，人前人后一个样。

4、利用学期初的班会课特别强调要树立“集体意识”、“服从意识”。

5、严格执行值日班干“今日我当家”制度。定期培训主要班干，教给工作方法。

二、开展多样式的班级学生活动，树立积极进取、敢于拼搏的良好学风，敦促所有学生早立志、早努力、早成功。

努力营造良好的集体舆论、集体核心、集体风气。 班级管理，逐步使班级管理精细化、规范化、制度化。继续贯彻落实“人人有事干，事事有人管”，细化班规的。做好班级常规管理的监督和检查。对班级管理行为不当的班级及时要求整改。对班级量化考核的内容进行调整，对作用不大的项目要取缔，正确引导班主任向规范化的班级管理方向转变。注重班级民主管理建设，培养学生干部，组织好班级干部的选举和述职，增强班集体的力量。

三、重视重点学生的转化工作。

加强对特殊群体学生的管理、提供有效帮助的研究，使我们的学生管理和教育工作在特殊学生群体上有所突破和形成有益的经验。要对学困生和后进生给予关注和帮助、指导，深入了解学生的实际，采取有针对性的教育和指导方法，使这些学生在行为习惯和人格品质上有较大的转变和提高。

四、发现、确立并培养本班的特长生，努力促成学生的个性化发展。

五、配合学校教导处和年级开展的德育中心工作，有步骤、分阶段地开展塑造学生美好心灵的工作。

六、关注社会教育，要调动家长的积极作用。

让家长参与到我校的学生管理中去，积极征求他们的意见和建议。充分调动家长的积极性。做好家长委员会工作，增强相互沟通和理解。

职责

➤负责新媒体的选题、内容调性及整体策划

➤负责话题提案和撰写新媒体原创文章

➤负责搜集时政热点、医疗动态、网络热点

➤负责策划新媒体粉丝活动

任职要求

➤首先:不要求你专科本科毕业，但必须是深度文字控，你懂韩寒，也了解庄子。既能高冷，也能温暖。会写小文艺小情怀，会“污”段子，还会撩人的小可爱~ 必须是有思想的创意咖!

➤其次:有互联网思维。会玩微信、微博、关注的公众账号有趣又有格调!吃喝玩乐!你必须要有一样技能傍身!总能发现身边新奇好玩的事，网络黑话和街边小吃的来路甚至你都知道，最好你是段子手!

➤另外:只是埋头苦写并不能让你成长!我们还要出去见见世面!有一定的社交能力，与正常或者不正常人类沟通无障碍。小狗小猫，小花小草也能为你倾倒!

➤还有:若能兼备王尼玛的幽默，狗仔队的直觉、处女座的精益求精、庞麦郎的不知天高地厚以及天线宝宝爱好探索的心，那更是极好的了!

➤最后:家住青浦、松江及周边最佳。

目录

第一章：项目分析

1.1创业机会选择的原因……………………………….2

1.2项目的分析………………………………………….2

1.3项目前景分析……………………………………….2

第二章：项目可操作性分析

2.1目标市场……………………………………………3

2.2项目简介……………………………………………3

2.3服务简介……………………………………………3

第三章：市场分析

3.1市场分析…………………………………………….5

3.2市场预测…………………………………………….6

3.3竞争分析…………………………………………….6

第四章:发展战略

4.1营销策略…………………………………………….6

4.2管理策略……………………………………………..7

4.3财务分析……………………………………………..7

4.4风险分析和管理……………………………………..7

第五章：创业团队

5.1公司文化…………………………………………….8

5.2团队建设…………………………………………….8

第六章：附录………………………………………………..9

创业计划书

第一章

创业机会选择的原因

根据我上大学以来的经历发现，感觉到餐饮业是一个很有发展潜力的市场。都说“民以食为天”，这句话的确是没有错，所以我想在呈贡大学城开一家特色小吃店，这里学生人数多，而且消费能力也比较强，所以我们选择这个小吃创业是因为：

1.位于大学城内，学生的消费能力比较强，具有广阔的消费市场。

2.我们的小吃店虽多，但没有几家是地地道道的小吃，而且都是单一的地方小吃，没有一家是多样化，多特色的小吃店。

3.餐饮业规模较小，经营风险小，资金易周转，团队易管理，效益回报快，不需要长期的投资，属于易经营的项目。

4.开小吃店对外部条件要求不高，对坏境的依赖性不强。经营比较灵活，易转变，对交通气候的不敏感，便于生产，经营。

5.适合团队创业，大家可以一起分担风险。

6.迎合了当代大学生的消费心理，容易打开市场。

开办特色小吃店是一个市场缝隙和机会。创业是一件具有很大风险的艰难的事情，尤其对于我们学生来说，创业资金比较短缺，资源整合的能力有待提高，所以我们必须做到谨慎，不能盲目的参与到市场竞争中。餐饮行业更适合我们的起步创业，因为它更侧重于服务，运营模式更易操作，规模较小，经营风险小，资金回转较快，也易退出市场。

项目分析

开办特色小吃店在呈贡大学城发展前景越来越好，由于呈贡距离市区较远，黄金校区周围开的特色餐馆都有区域性，没有一个综合各地特色的小吃店。而我们的小吃店却是各地小吃的组合而成，是一个综合性的小吃店。它弥补了这个空缺，是一个市场的缝隙。项目的发展具有以下几点优势：

(一)面对广阔市场，接近大量的消费者。大学城的学生都来自五湖四海，他们远离家乡，在异地吃到家乡的小吃，减少水土不服的影响。

(二)制定了差异化营销战略。多样化、跨地域特色小吃对长期在食堂吃饭不满意学校食堂伙食的同学们具有较大的吸引力。

(三)具有成本领先的优势。我们的小吃店专门聘请了精通各地特色小吃的厨师，在一定程度上节约了成本。同时，我们的小吃物美价廉，在学生的可承担范围之内。

综上所述：开办特色小吃店在我校有很好的消费市场和发展前景。

地址选择在餐饮店经营中有着重要的作用。店的规模大小、所处地点和成本高低都直接影响着我们特色店的目标市场、营销战略与商品构成。结合大学城的实际情况，有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的地点而不愿到较远点地方，所以在地理位置选择上应离寝室区较近。

项目前景分析

由于综合性的特色小吃店在黄金校区是首次开办，可以抢占先机并在黄金校区开拓一片市场。我们这个团队的成员都是学管理的，团队合作意识较强，可以创造性的整合各种资源，如组织领导能力、沟通能力、对市场和顾客需求的洞察能力。可以为小店的发展提供策略。提供新颖的管理模式和优质的服务，并不断的创新，拓展市场，促使特色店的更好更快的发展。

第二章

目标市场

我们的目标市场定位在在校大学生，在校大学生以及情侣是我们顾客的主体，主要是那些喜欢各地风味的学生，满足他们对不同风味的需求的要求，大学生有追求新事物的激情，不满足现状，希望有创新，我们小吃店就为了符合这种需求而应运而生得。

项目简介

我们的项目是创建一个多样化、跨地域性的特色小吃店。容纳大部分省市的小吃，满足大部人对异地风味的需求，提供一个较好的平台。我们小吃店坚持错位竞争的原则，找准服务对象，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员，并根据消费对象的消费习惯、品味、喜好等特点，有针对性的设计饮食品种、布置就餐环境。针对大学生饮食不规律，休闲娱乐活动较多点特点，我们也提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。我们店品种多，经营南北方不同小吃，可以使我们满足不同的顾客。而非餐点又提供各种冷饮，如豆浆、薄冰、粥、水果拼盘等。我们的小吃物美价廉，口味全，营养丰富，为就餐者提供了更多的选择。产品齐全，服务周到，为特色小吃店成功开拓黄金校区市场奠定了良好的基础。

服务简介

我们将提供安静整洁的用餐环境，保证优良的服务，创造优雅的氛围。同时还又一系列的配套设备，可提供流行音乐，设置情侣专区，提供杂志和书籍供广大顾客阅览。

第三章

市场分析

餐饮业是竞争最激烈的行业之一。目前小吃店遍布全国各地，不同的地方有不同的小吃店，它们大多体现了当地的风俗民情，就目前现实市场而言，小吃店还是比较火爆的。从消费者的接受性来看，随着人们生活水平的不断提高，小吃的价格又相对便宜，大多数人还是愿意消费的。小吃属于食物类，虽不能与米饭相比较，但早餐大多数人还是倾向于吃小吃的，有时人们心情郁闷或者其它原因不愿吃饭，也可以吃吃小吃，开开胃，所以小吃目前的潜力也是很大的。

STRENGTH(优势)分析：从我们周围环境出发，目前的小吃店都普遍存在一个现象就是种类单一，它们只是部分地方的风味小吃。而我们现在所做的小吃正是克服这一缺点，尽量多样化，集各地小吃。我们提供的是优质服务，给顾客带来家一样温馨的感觉，尽可能的满足顾客的多种需求。同时我们的特色小吃走群众路线，价廉物美，能够深受广大学生群体的喜爱。简洁舒适的装修将是小吃店的一大特点，学生普遍喜欢在安静整洁的环境下享受美味佳肴。菜品和服务将是我们小吃店的核心竞争力。自己是学生，所以比较容易把握学生们的消费心理，能够及时跟上学生的消费时尚，推出竞争力较强的产品以及服务。

WEAKNESS(劣势)分析：刚进入市场，小吃店的规模较小，人力物力资源有限，在服务质量、服务项目等方面显得很薄弱。比如我们只有两个服务员，在生意比较好的情况下很可能会产生下单不及时、上菜速度慢等情况。而校区内外的竞争也是比较激烈的，很难形成自身的竞争力。另一方面，学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，这在一定程度上加大了我们的创业成本，使项目很难发展壮大。由于是综合性的小吃店，所以比较难以找到“全能”厨师，所以有可能加大我们的厨师招聘成本。

OPPORTUNITY(机会)分析：据我们的市场调查与分析，本店产品具有广阔的消费市场，并具有一定的核心竞争力——多样化特色菜品与优质服务。创业团队成员都是学习管理的，具有敏锐的洞察力和信息收集能力。我们把握住了当前学生的消费心理，了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入餐饮行业的。

THREAT(威胁)分析：小吃店的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但在价格上就缺少一个竞争优势。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，多样化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我们进行深入思考。跨地域原材料的采购将会极大程度的增加我们的生产成本。如何完美的做出各地风味的小吃也是一大难题，因为各地风俗与饮食习惯的不同，是否大多数的顾客都能对产品认可和满意呢?同时还有经营模式被复制的可能，这也是需要接受考验的。

市场预测

小吃店在我们学校虽然存在，但没有一家容纳各种特色小吃，只是单一的经营模式。现阶段的小吃满足不了顾客的各种需求，所以我们特色小吃店，会有一定的市场，具有一定的需求。

竞争分析

我们的竞争对手是学校的食堂，还有其他的小食堂和小吃店，他们比我们更早的进入市场，拥有一定的市场占有率。我们的项目是一个市场缝隙，目前在这个大学城内还没有兴起。刚刚起步，市场开拓阶段需承担一定的压力。且区域内有大量替代品，需求弹性较大。这对我们开拓市场有较大的难度。

第四章

营销策略

为提高佳美味小吃店的名声，也为了让顾客能更好地享受到我店的优质服务，我店特制定一系列销售方式与营销计划。

1.作为一个刚起步的小吃餐饮店，首先是要让大家了解小店的情况，所以增加同学对我们小吃店的认识，提高知名度是很有必要的。如贴海报，发宣传单，以吸引顾客。因在学生群体中信息传递的广度和力度是很大的，而我们的主要消费群体又是学生，所以应加大在学生当中的宣传力度。

2.试营业阶段可开展一系列优惠活动，如打折、赠送小礼品，而且也可以提供一些东西免费品尝。增加一些新的业务，吸纳大量的消费者，以提高小店的竞争力。如以班级为形式的聚餐，为其提供材料让其自己在本店做各种小吃。

3.为顾客提供优质服务，提供外卖与预订服务。小吃店在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。此为经济批量销售。

4.暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间可考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

5.市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待我们小店的发展，可根据PDCA循环(即戴明环)，进行分析，并制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的小吃行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

6.考虑市场的切割，把小店的营销策略与其他小店的策略区分开来，从而吸引顾客

管理策略

店长

两个服务员：20_x2

一名学生收银员：1800

一名学生服务员：星期六、星期天工作，200

两名厨师：4000x2

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀。

主要的产品特色：丰富的各地小吃，物美价廉。

主要的服务特色：家一样的温馨，满足顾客的需求。

主要的环境特色：具有休闲的环境，宁静的氛围，恋爱的天堂。

注：我们特色小吃店对厨师要求较高，聘请的厨师必须精通各地小吃，厨艺高超，工资也相对来说较高。

员工管理规章制度

1.准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。

2.尽忠职守，保证工作激情。

3.爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

4.遵守公司一切规章及工作守则。

5.保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。

6.注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

7.待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

财务分析

1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需40000元(场地租赁费用10000元/年，场地装修费用3000元，厨房用具购置费用1500元，基本设施及其他费用等3500元，第一月工资12000元，流动资金10000元)。

2.考虑到我们的创业资金比较少，融资方式为四个创业成员自行出资，无需银行贷款，降低了风险与成本。

3.运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，杂项开支等。每日经营财务预算及分析据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约20_元，收益率15%，由此可计算出投资回报，收期为四个半月左右。

4.原料采购我们可以根据前一天的销售情况来看，做到库存的货尽量用完再进，以免久放变质。这样做可以极大的节约小店的成本。

风险分析与管理

市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几类风险的存在：

外部风险：

(1)校园内特色小吃店较多，面临的市场竞争与压力较大。最大的市场风险来源于市场上的竞争对手。如果收益较好很可能导致经营模式被复制，从而加重了小吃店的生存压力。这就要求我们小吃店根据市场变化及时调整，不断推出新款式，新品种、新服务、新特色。

(2)员工流动率过大，经常有员工做不到一、两个月就辞职，尤其是服务员的流动率。因为小本创业，规模较小，所以每个岗位都没有备用人员。每个老员工离职就会有新的员工进来，新员工需要一定时间适应，增加了不必要的工作量且不利于小店的正常营业。

(3)一时疏忽导致安全隐患，原材料采购或在生产过程中不注重细节，出现食品安全问题发生事故。

内部风险

〔1〕内部管理经营不善很可能面临处境艰难甚至破产的境况。小吃店是一个技术含量相对较低的行业，但是它对管理人员的能力与素质要求较高。不断完善我们的规章管理制度，将科学管理作为我们创业资源优化整合后的核心竞争力。因此，建立现代管理制度和强化店内部管理对小店的生存与发展至关重要。

(2)缺乏核心竞争力。餐饮业侧重于服务，不仅要服务好顾客，更要服务好我们的员工。要提高成员的归属感和忠诚度，提高员工的工作积极性从而促进小店的发展。我们小店资源优化整合后的核心竞争力就在于我们优质的服务。

(3)店内的环境，卫生问题，安全问题对于顾客忠诚度的影响是很大的，这要求我们着重对店内环境设施卫生状况的把握。为顾客营造一个安静舒适的用餐环境，提高小店的市场竞争力。

(4)店内的资金周转不灵等现金流问题容易导致失败。创业活动是创业者在资源匮乏的情况下开展的具有创造性的工作，势必面临很大的不确定性。创业阶段对资金整合的要求比较高，这也要求我们制定一份切实可行、全面完善的财务计划。

第五章

公司文化

由于学生来五湖四海，我们公司主要是提供一个得家的文化，让异地的学子通过品尝家乡的小吃，减轻对家的思念，减少在异地的陌生感，使他们有家的感觉。“让爱体现在服务，让服务充满爱;让思念埋在美食中，让美食体现家的温馨。”这是我们公司文化主旨。

团队建设

我们公司的组织结构是直线型，店长控制着店里的一切事物。这种结构可以避免我们公司错过机会，一切决策可以较快得出。团队是注重集体绩效、积极的、共同的、相互补充的具有积极的协同效应的特殊群体。要达到群体绩效是1+1>2的效果，成功的开展团队建设，就必须建立成员间的信任，成员具有协作精神，良好的心态，注重细节，具有竞争和合作意识。关于团队建设活动的开展，我们可以通过以下几个途径进行：

1、确立团队的目标，使个人目标与企业目标相一致。并设置符合团队长期发展及团队成员的利益和诉求的目标。

2、实行科学的管理方法。我们公司确立的是扁平化的组织结构。一个店长，两个服务员，店长直接对员工进行管理，并根据员工的表现

3、制定相应的激励制度，不断完善薪资和晋升制度。从制度层面，在成员基本利益的基础上，建立切合实际的奖惩制度，规范团队的发展，刺激成员工作积极性。建立良性的循环管理制度，促进团队管理的规划化、科学化。针对团队具体规模，

4、建立信任，进行足够的沟通，使员工之间相互了解，相互支持，建立一个和谐稳定的工作环境。

团队简介

团队名称：梦之翼

团队理念：永不言弃，没有过不去的坎坷

团队精神：沟通力、执行力、创造力

第六章

附录一

1.为规范公司行为，保障公司股东的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》和相关法律、法规，结合我公司具体情况，制定本章程。

2.小吃店名称：嘉味美

3.我们的小吃店，独立核算、自主经营、自负盈亏。

4.小吃店的经营范围：特色小吃、休闲餐饮。

5.公司注册资本：人民币10000元

西餐厅开业庆典企划文案

一、宣传文案

文案之一：开业宣言

因为气度的开放，我们包容了世界;因为文化的底蕴，我们化解了世界。是一个民族的力量，将我们推向时代变革的风口，我们以同步世界的速度，海量地吞吐异域文化，从容地兼并异已观念。于是我们开始理解，一日三餐原来还可以有另一种境界的享受;于是我们开始厌倦，餐桌之间的人群穿梭原来是如此地伤雅败兴;于是我们开始自省，并不是所有的时候自己都喜欢高谈阔论、劝酒划拳;于是我们开始怀念，原来宁静高雅的环境还可以是我们精神气质的一种追求。终于，我们找到了这种境界，这就是福祥阁西餐厅。 前卫与传统，时尚与怀旧，高雅与质朴，浪漫与世俗，在一个东西方文化交融、唐装与西服摩肩接踵的时代，我们没有理由和力量去拒绝，我们必须正视异域文化植根中国市场的趋势，欢迎她的到来。洋福楼西餐厅作为首家专业性西餐厅，为推广西餐经营理念，架接东西方餐饮文化桥梁，肩负着时代赋予的神圣使命，福祥阁西餐厅于4月x日全面开张，激情奉献!让您感受那多彩的人生，感受时代的辉煌，许许多多的快乐我们大家共同分享。

文案之二：消费理念

“现代生活势不可挡”

1、西餐――都市的格调厅

秉承西方经典餐饮文化精髓，为您提供最为时尚前卫的身心享受，法式小牛扒、意大利通心粉、水果沙拉、俄式罗松汤，轮番考验你的味蕾。 2、 咖啡――情人的物语厢

两杯浓浓的咖啡，一对依依的情侣，香气在升腾，情愫在暗涨，忘记了身世，悠扬的旋律中，幸福和甜蜜，泻满指尖。

3、酒吧――激情的出走口

灯光在闪烁，音符在跳腾，您的激情到位了吗?ok!我们这就跟着感觉一起出走。

2、 茶茗――知己的亿言堂

二三同窗，四五老友，几载人海沉浮后，一朝相见，许多的离愁与思念，泡入茶水，晃荡一壶事关友情的永恒话题，浅啜慢饮，无醉也无归。

5、会所――商务的后战场

没有办公室里缭绕的烟雾，没有谈判桌上锋利的对峙，离争执远一些，离沟通近一些，将锐气化入轻缓的乐曲，簇眉棘手的商务，成就在您的谈笑间。

二、强势媒体

1、 电视媒体：电视台一套

经视

2、 报纸媒体：都市报、 xx晚报 、xx日报等

3、广播电台

4、广告媒体投放计划

三、公关宣传

良好的公众形象对公司的发展大有助益

(1)阳光行动(电视台二套栏目)

紧扣当前社会热点，关注弱势人群。追踪东湖小学身患白血病的四年级学生的最近病况，将顾客结帐时的消费额尾数当场投入爱心箱，当月积款全部捐与该患者用作医疗费用。

(2)环保计划

开业期间组织员工清理餐厅附近垃圾，为维护沿江路的优美环境进行一次清理工作。

环境布置

(3)户内:用进口梦幻彩球编制现代各种艺术造型 , pop卡通吊挂旗，营造现代的消费视觉理念

(4)户外:餐厅东、西两侧布置10米高的充气宫灯柱4只，上面各书标语“福地洞天”、“祥瑞百年”、“高朋满座”、“阁苑凯歌” , 跨度28米彩虹门一只,10个祝贺高空卡通彩球,鲜花篮若干只,签名到台及文房四宝，主楼悬挂12条20米长的巨型条幅。

附：条幅广告语：

热烈庆祝福祥阁西餐厅隆重开业

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一、网店名称

“二货”(Erhuo)店铺

二、网店摘要

(一)经营宗旨

宗旨：伊行在当下 风尚再流行

(二)产品概述

主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品

(三)目标定位

让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。

(四)消费群体

主以学生群体，其次以低收入上班族(特别是刚步入社会的大学生群体)

三、网店介绍

(一)网店经营目标

三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。

(二)网店简介

网店创立于20xx年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现，

大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。

(三)网店管理

本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。 职责分配：

二主：组织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等;(网站建设，全局管理)

小二1号：负责每天网上订单的跟进及客户的沟通交流;(售后服务，客户管理)

小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物;(市场考察，进货出货管理)

小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。(财务管理)

补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。

四、市场分析

(一) 市场调研

1、 网购已渐渐成为时代的潮流趋势，越来越多的人们喜欢网上购物，而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而网店也就成为了人们第一、第二职业的不错选择。

2、 据网上资料了解：网上服装类商品90%以上都是新品服装销售，而存在较少的二手服装店，这样的一个市场发展机会无疑是值得去尝试的，竞争对手较少对我们来说也是非常有利的，其次，我们在服装的价格、时尚、服务上作出突出的表现，那么二货店铺的成功率也指日可待了。

3、 据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。

(二) SWOT分析

1、优势分析

A、有较大的学生市场需求;

B、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小;

C、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低;

D、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣势分析

A、学生消费观念是否能够有较大转变，是否会受到周边环境的影响而选择新品服装;

B、网店新开张，顾客认知率低，且品牌影响力几乎趋近于零;

C、服装照片处理并不专业，对店铺服装销售有影响;

D、店铺的管理与服务主要由经验以及专业知识获取，其能否具有实际有效性。

3、机会分析

A、可以在本校进行有效宣传，毕竟同一学校，引起同学的关注比较快，而且也可以通过同学、校内朋友、老师的帮助宣传，从校园开始二货网店宣传;

B、同样借助同学力量在武汉市各大高校进行宣传，另外，在众多校内社团中了解得知，都分别建有武汉市大学生高校群，可以有较多机会做好二货店铺宣传。

4、威胁分析

A、淘宝服装店众多，特别是品牌服装折扣店，都对本店是一种极大地威胁;

B、大学生群体中消费能力较为低下，而要在这样一个市场竞争环境中夺取较为低薄的利润空间是非常困难的;

C、本店铺前期的投入能否在较短的时间内盈利来进行店铺的正常运行(即后期的进货成本需要靠一定的盈利来维持)。

(三)4P营销分析

1、产品分析

“二货”服装

运动服装：阿迪、耐克、李宁、361度、特步、安踏、Kappa等。 休闲服装：森马、班尼路、以纯等。

淑女装：淑女屋、雪纺、朵以、Only等。

另外，还有其他非品牌服装，但均以质量较佳等为主，产品注重质量的同时，注重服务的质量以及发货退货等售后服务，通过产品的保障换取更多的信誉度和客户认可度，让客户感受更多的与众不同。

2、价格分析

高档商品(八成新以上品牌产品)：100~200元左右

中档商品(六成到八成以上品牌产品)：60~100元左右

抵挡商品(非品牌类九成以上产品)：30~70元左右

抵挡商品(非品牌类六成以上产品)：10~30元左右

其它：小饰品类等商品均按进货成本价的60%以上提价。

“二货”服装价格相对较为低廉且产品种类以及样式均由专人去挑选，特此以确保价格的成本预算以及销售价格相比非常低。

3、渠道分析

进货渠道主要是校内外搜集，以及同学朋友关系介绍，另外通过小二2号亲戚服装批发关系，进一些低价但质量稍好的服装; 其次，可以做一些服装代理，通过与品牌批发商的关系建立良好合作关系，代卖折扣服装，从中获取利润。

4、促销分析

促销方式多种多样，保持自己店铺独立的品味和风格，吸引浏览者的注意，主动出击找客户，网络广告、参加社区活动、论坛发帖和回帖、群发软件推销、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等。淘宝网络多以以上方式促销，但就刚建立的店铺来说，在选择利用的同时，还可以装修个性店铺，温馨回馈等服务来进行促销。

五、营销策略

(一)4P营销策略

1、产品策略

A、产品组合策略

方式一：将从不同地方搜集来的衣服进行混搭，搭配销售; 方式二：将某以服装搭配某个小饰品进行销售;

B、产品打折促销：即将某个库存较多的衣服进行打折保本促销;

C、产品抢购策略：即一元抢购某件商品，免邮商品，或者免费赠送商品(仅需邮费)

2、价格策略

A、产品价格分为高、中、低三个等级来划分，主要是针对不同程度的消费群体，价格定位在不同消费者均可承受的范围内，通过对价格的设定来满足顾客需求，

B、采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级和打开局面提高销量，实行薄利多销政策;随着网店信誉的提高，适当增加利润;但产品的价格要在包含合理的利润基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力，包括运费后的价格应该低于市面的价格。

C、定价与运费合理完善，避免引起麻烦，影响到店铺的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

3、渠道策略

分销渠道策略，即进货成本的控制与压价，库存积压处理等;另外，可以建立合同机制拓宽渠道源，建立渠道的信赖和忠诚。

4、促销策略

A、产品不同生命周期不同阶段促销活动策略：即品牌的引入，铺货更新速度，已有品牌革新重新推向市场，或换季服装的销售，节假日的销售，节气的销售等;

B、宣传策略

方式一：店铺装修，发帖、精华帖等，提高店铺浏览量; 方式二：积极赚银币抢广告位，网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多浏览者进入网店;

方式三：利用各种留言簿或论坛宣传自己的网店，在自己的签名档里加入店铺的链接和联系方式等;

方式四：线下主要通过不定期(过节、周末等)派发宣传单来扩大店铺宣传。

(二)4C营销策略

1、方便与便捷策略

物流：主要以快捷服务为主，做到当天下订单当天发货，妥善保管好发货凭据，在店铺里注明电话服务时间，E—mail在8小时内回复，避免顾客查询订单，主动把底单流水号发给顾客，对于货到付款，尽量先致电给顾客，如果接到顾客投诉电话后给顾客放心答复。

支付方式：主要有网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款等;为了更方便顾客付款，给出多种选择，当然，一般情况下为了减少经营风险尽量不接受货到付款的方式，这就需要我们的小二1号积极的与客户沟通。

2、沟通交流策略

A、主动联系已经成交的客户，可以显示对客户的尊重和用心，更重要的是降低了日后出现纠纷的可能性，进行了彼此的交流;

B、在淘宝购物后，付款后就想要拿到自己的心爱宝贝，是每个客户的心里都共有一个期盼值，所以在收到确认付款后一定要在第一时间用最快速度发货，并把发货的信息告知客户;

C、出现问题后一定认真对待，处理好每个成交出现的问题，可以赢得忠实客户和回头客，并免费为店铺做一次有效地宣传等等。

六、店铺售后(特色服务)

(一)店铺特色

店铺通过个性化服务的同时，还有一种物物交换的新型网购模式，以货抵货，赢取更过消费群体和市场

(二)店铺文化

合理利用市场资源，新型模式打造和谐店铺;

时尚的潮流流入社会的时代文化;

打造独特品牌网店，宣扬个性Erhuo文化;

只卖最好的，不卖最贵的。

七、店铺成本预算(大致估算)

一个月成本总预算(除去初投)：657元

八、店铺市场前景规划

在一个网络电子商务发展如此迅速的时代，只要是网店都可以赚钱，唯一不赚钱的店铺就是店主不努力，“二货”店铺的未来将更加完善，规模范围将拓展得越来越远，越来越好。在头一年的时间里，主要是获取店铺信誉度，吸引消费群;在第二年，大范围投入店铺宣传，并建立自己的客户群，努力增加店铺销量;在第三年里，达到网店的三年经营目标，最大额度的销售服装三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入5万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。但在这其中，需要店铺的精诚合作和努力，共同建设我们的Erhuo店铺，打造品牌，争取能形成自己的竞争力品牌。那么，在未来三年的市场前景规划中，值得注意的问题主要有以下几个方面：1、信誉度;2、客户数据库的建立;3、问题处理方式等等。当然，我们对于店铺会用心去做好、管好，用一颗真诚的心对待我们的顾客，在我们现在做得不是非常熟练、经验不是特别丰富的同时我们将会不断向你们学习做到更好。

Erhuo商铺成员分工安排

打造独特品牌网店，宣扬个性Erhuo文化

我们是一个团队，有着共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目标。。。。。。