图书馆管理员具体工作内容（汇集20篇）

1、负责对楼盘考察、分析，寻找和开发客户，并对客户展开针对性的宣传与咨询，引导客户到公司咨询与消费。

2、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系，方便自己能自由进出楼盘并展开营销动作。

3、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动。在楼盘里派发、摆放资料，做广告宣传等。组织本人负责楼盘交房活动。配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动。

4、负责和楼盘客户的交流沟通，从客户的需求点出发，向客户提供顾问式的咨询服务，并引出公司产品的优势、特点

图书馆2019年度全民阅读活动总结

图书馆XX年度全民阅读总结

图书馆是一所组织下的专业性图书馆。二十一年来，在省、市各级领导的关怀呵护下，在广大x大众的支持下 ，在全体志愿者的辛勤努力奋斗下，为宣传国家的民族政策，弘扬文化，做了一些力所能及的工作。在增进各民族之间的文化交流方面起到了桥梁纽带作用，打开了一扇了解、传播文化的窗口，搜集整理了民族宝贵的文化遗产，为公共图书馆弥补了不足，填补了空白。为安定团结、爱国爱教、构建和谐社会搭建了一个各民族相互交流文明的信息平台。

多年来，在世界读书日和全民阅读的活动中，我馆积极地采取了“请进来、走出去”的宣传理念，深受广大读者的欢迎和好评。

从1995年春开始，在每月中旬周日下午，举办少数民族文化专题讲座，诚邀省内外知名专家、学者、教授来馆讲授公共关系、摄影技术、民族常识、历史人物等专业知识，多次举办，收益听众达两千多人次。并邀请x地区的民族学校、民办外语学校的老师、学生来图书馆参观浏览，交流、探讨心得体会。

自1996年元月26日在西关清真大寺举办了“首届文化”图书展。1997年6月20日，我馆联合西北民族学院、x市民委三家单位，在民族大礼堂举办了“迎香港、庆回归”文化图书展。XX年我们在馆内举办了“反法西斯胜利xx周年、郑和下西洋xx周年”第三届文化图书展。三次书展，扩大了宣传。参观的读者来自各行各业，络绎不绝。省、市各级领导出席指导，报刊、电视、新闻媒体竟约报道，受到了大家的赞许。在每年“平安月”举办一次读者有奖知识猜谜竞赛活动，参加者有耋耄老人、男女青年学生、也有妇女儿童。通过竞赛形式，现场问答，在紧张、自然、欢乐、有趣的学习过程中，寓教于乐，让读者及时掌握了相关知识，营造了读者热爱文化的学习氛围，激发读者的读书兴趣。爱读书、读好书，在读者中蔚然成风。

图书馆在为读者做好借阅图书之余，并积极参与社会公益和慈善活动。每年冬季与民族企业家们一道前往xx省的、以及xx县等贫困地区排忧解难，送温暖。十几年来，为贫困地区的群众送去面粉两千袋，现金11万元，衣服数万件，儿童玩具、学习用品几千套，修建水井两口，解决了部分农民的燃眉之急。

文化是民族的血脉，是民众的精神家园。“读万卷书”是知识学问博览和积淀，书是人类进步的阶梯，是智慧之间的钥匙，是圣贤经验的硕果，是冷静可靠的朋友。越读越明白，越读越清楚。读书可以使人明事理、知荣辱、增长才干，涵养一个民族的精神气质，奠定一个国家的文化根基，并为其提供创新之源。

今后，我们将一如既往地做好图书馆的义务宣传服务工作，举办多种形式的读书活动，使书伴随我们实现美好的中国梦。在中华民族伟大复兴的今天，在未来的征途中，将有更多的志愿者前赴后继、努力奋斗。想读者之所想、解读者之所需，读者第一，服务至上。主动、热情、耐心、周到，一切为了读者。

1、负责每天收集汇公司各项指标，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，综合分析，建立形成相应统计报表;

2、按时登记台帐，做到台帐齐全，帐帐相符。能及时为领导提供所需统计资料;

3、负责汇公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整;

4、指导和审核车间生产统计工作，健全原始记录和统计台帐;

5、负责收集与交流省内外同行业企业生产统计资料，为提高 企业管理 水平，提高经济效益作贡献;

6、认真学习有关统计法规，做好资料。

7、完成领导交办的其他工作。

职责：

1、负责店铺销售的数据管理，确保各项原始数据的真实性和准确性;

2、负责店铺账务小票往来的核对，发现问题，及时上报处理。

3、盘点差异数据核查及原因分析;

4、协助上级定期对销售数据录入及统计分析,并将各项报表汇总上报;

5、根据报表进行货品进、销、存、退数据的综合分析;

6、上级领导交办的其他工作事务。

岗位要求：

1、 1年以上相关工作经验，具有零售或库存盘点工作经验优先考虑;

2、大专及以上学历，会计及统计等相关专业;

3、 熟悉ERP系统操作;

4、 熟悉EXCEL、WORD、PPT等办公软件的使用;

5、 做事认真，责任心强，沟通能力强，为人廉洁清正;

1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;

2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量;

4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;

5、负责相关部门的关系维护及工作协调;

6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;

7、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理，并做好处理结果的跟踪，使损失降到最低;

9、负责本部门员工的考核及日常工作安排，保证向商户提供优质服务;

10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿;

11、定期对本部门员工进行培训，提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正;

职责：

1. 负责公司级项目管理，对项目前期立项到后期交付全流程负责;

2. 负责协调推进各关联团队工作，把控项目进度，质量，风险，沟通及人力配置;

3. 负责参与技术研究及论证，带领团队攻克项目遇到的研发问题;

4. 负责统筹协调各方资源，有效解决项目遇到的资源问题、进度问题、开发问题;

5. 负责将项目管理相关专业知识，经验和技能标准化，体系化;

6. 负责根据团队人员和项目情况，动态进行人力配置，确保有效地支撑项目。

任职要求：

1. 拥有至少5年以上项目管理经验，具备跨部门、跨团队、多业务线，涉及软、硬件技术领域的大型复杂项目的成熟运作经验;

2. 具有较强的项目管理规划能力，逻辑思维清晰，能够调控平衡：项目成本、项目风险管理、把控项目质量、促进项目内外部交流沟通、协调人力资源管理等;

3. 具有较强的团队合作意识和管理能力，有良好的沟通协调能力和团队合作精神、严谨，责任心强，较强的抗压能力、执行力和优秀的职业操守。

篇二

职责：

1、根据公司战略规划，制定所辖项目年度计划及年度经济指标，并组织实施达成;

2、承担行业政策、房地产市场趋势、目标城市经济、城市规划、行业数据、消费趋向等信息的收集、分析与研究，为公司的重大经营决策提供有力支撑;

3、负责项目可研阶段的产品调研，参与项目定位建议，并撰写项目概念定位策划报告;

4、全面负责项目营销策划团队与项目销售管理工作;

5、对公司新开发或拓展项目，提供营销策划技术支持;

6、负责项目提案方案的现场考察、方案撰写、汇报、费用测算等工作;

7、负责对所辖项目销售数据进行跟进、分析，并优化调整营销推广方案;

8、完成领导交办的其他事务。

职位要求：

1、研究生及以上学历，优秀者可放宽到本科学历，房地产、企业管理、市场营销、区域经济、城市规划、地理学、历史学等相关专业毕业者优先考虑;

2、房地产专业策划、经济、评估、经纪等中级以上职称;

3、3年以上房地产项目中层管理(项目经理)相关工作经验，有多个全程策划大中型房地产项目的成功案例，有大型商旅专案成功经验者优先;

4、能独立撰写具有行业较为先进的水准的策划报告;

5、熟悉平面设计软件、办公软件的操作;

6、善于指导、激励和督促下属，具有较强的管理能力;认真负责，具有很强的责任心和使命感，并理解和具有团队精神;

7、有房地产相关工作经验。

第二十一条 乙方已知悉并详细阅读甲方和乙方所在的用工单位的规章制度，承诺严格遵守甲方及用工单位的规则制度，甲方与乙方签订的合同、协议，均可作为处分乙方的依据，乙方应当遵守相应的规章制度。

第二十二条 乙方应当严格遵守用工单位的各项规章制度，遵守劳动安全操作规程。乙方因违反用工单位的规章制度,被用工单位依法退回甲方的，甲方有权依法与乙方解除劳动合同并不支付任何经济补偿金。

第二十三条 关于乙方违纪情况的处理：

1.本合同有效期内，甲方和乙方所在用工单位有权对乙方的违纪行为进行处分，直至解除本合同。乙方给甲方或其所在用工单位造成损失的，由乙方独自承担相应责任；若因乙方的行为致使甲方承担相应的赔偿、补偿等责任的，在甲方承担相应的责任后，乙方在甲方责任的范围内对甲方负有补偿义务，并承担相应的补偿责任。

2.乙方在甲方或乙方所在的用工单位（本条中统称单位）工作期间有以下情形之一的，甲方可立即与乙方解除本合同并不支付任何经济补偿：

（1）在试用期间被证明不符合录用条件的（乙方试用期考核不合格的，视为不符合录用条件）；

（2）严重违反单位规章制度或劳动纪律的；

（3）严重失职，营私舞弊，使单位遭受重大损害的；（注：所谓“重大损害”是指：a、造成人民币伍仟元以上（含）的经济损失；b、造成一个部门范围内的IT工作系统故障，影响部门正常工作两小时以上；c、造成价值达人民币壹仟元的生产工具、设备、产品报废；d、引发人员伤亡事故；e、引发给单位造成负面影响的媒体曝光事件；f、单位受到相关行政部门或上级部门的各种处罚；g、使单位失去商业机会或使单位的声誉、行业地位、社会评价等无形财产受到损失等；h、其他给单位造成严重影响的恶劣后果；

（4）乙方以任何形式在其它单位兼职，构成严重违反规章制度的；

（5）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使单位在违背真实意思的情况下订立或者变更合同，致使本合同无效的；

如乙方被查实向单位提供虚假的个人资料或隐瞒个人真实情况的，即视为乙方以欺诈的手段使单位在违背真实意思的情况下订立合同；

（6）单位规章制度或国家法律法规政策规定的其它情形。

3.乙方在甲方或乙方所在的用工单位（本条中统称单位）工作期间有以下情形之一的，视为严重违纪，甲方可立即与乙方解除本合同并不支付任何经济补偿：

（1）严重违反单位规章制度，影响经营、工作秩序的，或给甲方造成经济损失5000元以上的；

（2）未经单位同意在其他单位从事兼职工作；

（3）未经单位同意，自营、从事经营或投资与单位竞争企业、竞争性业务或与单位相关联的业务的；

（4）挪用或侵占公司财物，或私自接受客户、供应商及利害关系方任何好处及报酬的，无论何种金额及手段；

（5）工作中不服从管理，不按领导的正当指令行事的，经再次要求仍不服从的；

（6）不服从工作分配擅自离开岗位的；

（7）违反保密义务，泄露单位商业秘密的；

（8）一年内累计旷工4日以上（含4日）或连续旷工2日（含2日）以上的，或一个月内累计迟到或早退四次以上的；

（9）在单位内有任何暴力、胁迫、伤害、赌博或盗窃等不法行为及违反社会公德的行为的；

（10）违反计划生育政策的；

（11）其他严重违反规章制度或劳动纪律行为的。

美容技术总监职责

一、技术指导类

1、 向区域经理负责，对所在区域发型师、技师的技术进行全面指导。

2、 经常性巡查所在区域内的分店发型师的技术，每个店至少1次/月，并向区域经理汇报每次巡查情况，提交每次巡查的结果报告。

3、 为发型师解答在工作中遇到的技术难题，提供发型设计方面的咨询服务。

4、 详细了解所在区域发型师的技术水平，并定期作出评定，两个月/次/人。

5、 协助分店店长共同提高发型师的实际操作能力。

6、 帮助分店对发型技师的工作能力进行指导和训练。

二、培训考核类

1、 每个月底，将下一月的发型师技术提升方案和工作开展计划交区域经理审核。

2、 负责具体执行所在区域发型师的技术提升方案和岗位技术培训工作。

3、 负责区域内每个新入职发型师的技术考核和岗前培训工作。

4、 每月定期向区域经理汇报、总结各项技术培训及考核工作的进展情况。

5、 按照公司标准要求，定期考核所在区域发型师的技术能力，并上报管理中心和区域经理。

三、信息服务类

1、 每个季度发布最新的流行发型款式及季节性发型，并向发型师讲解实际操作过程中的处理技巧。

2、 经常性地向发型师提供新的技术和新的设计理念的培训信息及各类大型赛事信息。

3、 负责对所在区域的发型师进行新产品的功用，适合对象及操作技巧的讲解。

岗位职责：

1.负责中心整体技术平台搭建，技术方案筛选，制定符合本中心发展规划的具体技术发展路线和计划方案；

2.始终站在行业发展趋势前端，推进和提供适合本中心开展医疗美容项目的技术解决方法和手段；

3.组建和维护操作团队，制定各岗位的管理细则及工作流程，负责团队工作的开展及培训；

4.根据工作特点建立风险管理机制，制定应急措施，保障中心的各项医疗项目在安全性、可靠性和有效性基础上展开。

任职资格：

1.具有医疗管理、整形相关专业本科以上学历，具备各类微创美容仪器及产品的使用和理论知识；

2.从事过一线工作，具有较强的微创美容行业或岗位实际管理和操作经验；

3.具备丰富的团队建设、管理经验和良好的沟通技巧，有良好的培训口才；

4.具有海外同类机构同类岗位工作经验者优先。

1认真贯彻执行上级有关安全生产的法规和其他要求。

2根据公司安全规章制度，完善项目安全规章制度,并督促执行。

3参与安全专项方案编制,监督施工组织设计、施工方案中各项安全技术措施的落实;配合编制项目的《生产安全事故应急救援预案》并实施。

4协助总监对环境、职业健康绩效进行测量和评审、监督检查、指导各单位的环境管理工作，及时消除事件隐患，督促隐患整改和持续改进。

5负责本岗位资料的收集、整理、归档工作。

6协助安全总监进行环境和职业健康应急预案的演练、应急准备和响应，事件的报告、调查、处理和统计工作：及时、准备报送各类报表。

7配合安全总监对本项目管理人员、项目施工人员进行培训、教育。

8督促落实安全措施费用及劳动保护用品落实到位。

9 督促落实项目搞好安全验收和创建安全优良施工现场等各项工作。

10组织开展定期、不定期安全检查，落实项目安全隐患的整改落实。

12发生事件，按照规定及时上报，并协助事故调查组参加事件的调查处理。

13定期召开安全生产例会，解决现场存在的安全问题。

毕业党员党性教育活动总结：践行党员职责 发挥模范带头

毕业党员党性教育活动总结：践行党员职责 发挥模范带头

毕业在即，为了充分发挥学生党员干部的模范带头作用，增强毕业生党员的党性修养，确保广大毕业生安全、文明地离校，维护学校正常的教学生活秩序。12月2日中午12:40，物理与电子工程学院在第一教学楼c103教室开展了毕业生党员党性教育活动，学院党委书记、XX级辅导员、XX级全体毕业生党员参加了此次活动。

会上，学院党委书记语重心长地教育广大毕业生党员，要牢记历史使命和党的宗旨，树立正确的价值观，不断加强党性修养、品德修养、知识修养、行为修养，积极协助老师做好在就业、学业、心理等方面的毕业生离校工作，做好文明离校的表率。同时对全体党员提出三点要求：第一，不断加强学习，不断努力充电提升自我。第二，发挥党员干部的先锋模范作用，在规划毕业工作、关心带动差生等工作中发挥表率作用。第三，进一步规划自己未来，对于物理学及电子通信专业分别指导如何有意义的度过的剩下大学时光。

随后，XX级辅导员xx老师对毕业生党员进行了文明离校教育，要求全体党员在离校期间要严格遵守学校的各项规章制度，要始终发挥党员的先锋模范作用，保持先进性。同时在走上工作岗位后不断强化自我教育意识，不断提高自身的思想素质，充分发挥党员的作用，为母校争光。

通过此次活动，毕业生党员们深刻感受到了党组织的关怀以及肩上的责任。他们纷纷表示：离校前会站好最后一班岗，踏入社会后，将继续以党员的标准严格要求自己，在各自岗位上坚持理想，牢记党员身份，自觉加强学习，务实肯干，勇于承担时代责任，为党旗添彩，为母校争光。

职责：

1. 协助部门领导完成店铺装修施工，督导项目设计、进度、质量、安全，协调相关事宜;

2. 处理项目日常工作，与设计师、客户、分包商进行相关项目有效沟通，及时处理现场设计、施工问题，实事求是做好相关记录、签认事宜;

3. 协助项目经理进行竣工验收;

4.做好工程资料及文件的收集、档案以及文书的审核、派单、归档;

5. 负责与财务对接各项收付款数据。

6. 各项工程费用报销及整理，负责项目合同资料的整理和归档工作;

7. 完成领导交代的其他事宜;

任职要求：

1. 专科及以上学历，主修建筑工程和室内装潢设计相关专业优先;

2. 对设计图纸有很好的理解能力，能独立进行施工组织;

3. 熟悉装饰设计及施工以及现行施工规范和条例;

4. 熟悉装饰装修材料类别及特性;

5. 熟悉装饰装修工程管控流程，有较强的组织、协调能力;

6. 熟练使用CAD软件、project及OFFICE等日常软件优先;

7. 工作积极努力，有较强的责任心，上进心，有成本管控意识;

1、全面负责公司各岗位人员的招聘工作，根据公司招聘计划协助上级，甄别、选择、建立和维护招聘渠道，利用各种招聘渠道发布;负责招聘工作分析、总结，评估招聘效果，优化招聘方案;

2、负责招聘实施工作，包括简历筛选，面试邀约，初试评估，录用结果通知，到岗前跟踪等;

3、完善公司奖惩制度，协调各部门之间人员使用、考核、评先及人事管理的有关问题;

4、建立和完善公司的工作标准、制度和程序，定期对现行的政策、制度要进行总结和修改完善，使各项管理活动的开展更有效;

5、负责公司内部员工管理，并监督各部门计划完成情况，评价考核员工工作绩效;

6、审核年度人力资源管理各项活动费用预算、使用情况以及员工工资、津贴、等成本;

7、完成上级安排的其他工作。

2018年学生制订学习计划范文的具体要求

制订学习计划，首先必须注意三个问题。

第一，明确所要达到的目标。比如：是要夯实基础，还是要提高答题能力;是要应付即将到来的一次会考，还是面向高考等远期目标，这一切，心里一定要有一个底。

第二，自身的定位。明确自己掌握了哪些，欠缺了哪些，优势在哪里，劣势在哪里。

第三，时间的允许。最主要的应该是让学习计划有时间可执行，而不至于成为一纸空文。

要充分地利用时间搞好学习，离不开制订学习计划和日程表。计划是指对学习的长期打算和安排，而日程表是指处理现在的学习任务较具体的逐日计划。

要制定学习计划，不仅要遵循上述的一些基本准则，还要体现如下一些具体要求

1)要从实际出发，讲究实效

做什么都要讲究实效，要量力而行。在制订计划时，要充分考虑自己的实际能力和水平，突出重点。目标任务不要订的太高，否则还不如不订。对那些自己学起来感到吃力的学科，可以多分配一些时间;对自己不大困难的，则相对少花点时间。

2)要和老师的教学同步、协调

计划的目标是为了提高学习效率，是为了帮助自己学习，因此要处处与老师的教学配合协调、同步，只有这样才会促进自己的学习。

3)要张弛有度，留有余地

计划毕竟是一种设想，并不等于现实，在付诸实施的过程中，还可能会受到各种各样的突发情况的影响，因此要留有适度、灵活机动的时间，做到张弛有度。

4)要留有适当的休息时间

人的大脑活动是有一定限度的，用长了会产生厌倦、疲劳的感觉，效率就会降低，如果在安排时间表时一点休息时间也没有，那么连续学习两小时，就会出现厌烦、注意力不集中和对学习内容不满的情绪。所以在安排时间时，应设计出相应的休息时间。总的来说，在学习25-35分钟后，中学生在学习40-50分钟后，即应休息一会儿，休息时间可确定在5分钟左右，太长了也不好，否则会使学习劲头丧失，不利于继续学习。

需要注意的是，脑力劳动的疲劳不同于体力劳动的疲惫，它主要是对学习厌倦和兴趣不足，而不是真正的无法继续下去。所以，休息时间不必太长，变换一下活动方式、身体姿势，或到外面散散步，听听音乐，唱唱歌等，都是很好的休息。

在具体定计划前，不妨先参考成绩好的同学在进行各项学习活动时所用的时间，这样就能帮助自己成功的制订一个学习时间表。

1.按项目要求制订项目计划，监控并保障项目按计划执行;

2.按项目特点进行各项任务进度的制订、定义、排序、时间估算，在项目实施过程中进行进度控制;

3.负责项目组成员团队建设，对项目成员的工作进行组织、监督和管理，并根据项目过程表现进行绩效评估工作;

4.全面履行项目质量管理职责，对项目质量负责;

5.按项目要求制订项目成本预算，在项目实施过程进行成本控制;

6.代表公司对外与客户、合作伙伴等进行项目沟通、协调及汇报，积极配合公司推进项目进展，向上级主管定期汇报项目进展及实施情况。

1、 行政事务：人员接待、日常办公用品采购发放、固定资产管理、办公环境维护、项目部饭卡管理(保管、发放、充值、统计、回收);

2、 人事管理：招聘管理、入职离职手续办理、签订劳动合同、花名册维护、等工作;

3、负责项目人员门禁录入管理、考勤管理;负责分包结算单的收集、上报;负责项目部直属工人的考勤、工资核算;

4、 资质建设：人员证书管理、公司建筑资质证书管理等;

5、 总部对接：定期汇总数据，和总部保持密切沟通;

职责：

1、协助上级领导制定人力资源战略和年度人力需规划，做好人才储备工作;

2、负责公司的招聘实施工作，包括全公司招聘需求统计，招聘文稿草拟，招聘活动的组织实施，接待引领新员工等工作;

3、建立公司招聘体系;

4、负责发放录用通知，及时办理录用人员的录用手续;

5、协助上级领导的人资工作;

6、招聘团队的日常管理。

任职资格：

1、大专以上学历，人力资源、工商管理等相关专业，有超市、卖场招聘工作经验的优先考虑;

2、能够准确把握市场人力资源的信息，具备独立开展招聘工作的能力，有较好的招聘计划实施与执行能力、渠道开发能力及面试甄选技术;

3、3年以上专职招聘工作经验以及团队管理经验;

4、有招聘高端人士(企业高管)的相关经验，优先录用;

5、新和力强，具体一定的谈判能力，并能承受一定的工作压力。

为规范年级管理，为学生创造一个良好的生活、学习环境，特制定本协议，望共同遵守。

一、聘用合同期限

本合同期限自______年____月____日至____年____月____日止，根据学校所规定的考核办法实行履职考核，当月考核合格者续聘，考核不合格者则解聘，自解聘之日起，本合同失效。

二、协议内容

1.由年级和宿管员签订聘用合同，宿管员必须遵守学校及年级的规章制度。

2.在岗期间，宿管员的基本工资是________元/月，保险费________元/月(保险费自行缴纳)，奖金________元/月(年级根据宿管科考核结果，酌情奖罚)。

3.宿管员必须认证履行岗位职责，体卫处宿管科每月对宿管员工作进行考核，当月考核不合格者，学校将责成年级组给与解聘。

4.宿管员如经常无故脱岗，或者管理中出现严重失误，年级组有权当场解聘。

5.聘用期限为____年。

6.本协议自签字之日起执行并生效。

本协议一式三份，甲乙双方各一份，学校体卫处存档一份。

甲方：_______________

乙方：_______________

_______年____月____日

职责：

1、深度了解百家号、企鹅号、头条号等自媒体玩法及特点;

2、时时跟踪员工的账号运营状况;

2、及时跟进运营账号的数据的掌控，从阅读量、转发量等内容数据，进行综合数据分析评估总结，及时调整账号运营方向;

3、拥有较强的把握自媒体的传播方式和创意、专题策划、信息采编整合的能力及运营管理能力，制定自媒体部门整体运营计划和自媒体平台的内容建设方案，明晰定位、目标、发展战略;

4、良好的文案、内容编辑、图文制作和视频制作等能力;

5、负责对运营账号的选题、出稿、相关内容的审核和落实执行，把控整体的风格及发展方向。

6、构架部门、组建团队、建立团队相应职责体系以及协调带领和提升团队战斗力，并带领团队完成自媒体平台的建设与运营。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、2年以上自媒体从业经验;

3、具有扎实的文案功底和突出的话题策划能力;

5、有较强的数据整理分析能力，能够及时总结自媒体运营经验并适时调整。较强安全意识和危机公关处理能力，能及时处理媒体危机事件;

6、具有团队精神，善于沟通，并具备培训和带领团队的的能力;具备分享、互动和反馈精神;具有强烈的创新意识、探索欲望和执行能力，能承受压力和接受挑战;

2016图书馆技术部重点工作计划

2014年度，技术部除继续做好各系统及全馆电脑的维护、管理、应用、技术支持等工作日常工作外，将重点做好如下几方面工作。

1.完成图书馆新集成管理系统----新世纪系统的安装、调试、系统迁移、培训、应用等工作，完成替换ilas系统，并实现读者服务等相关功能。

2.完成重点学科导航系统及资源的建设。

3.完成电子期刊导航系统的建设，加强电子期刊资源建设及其与opac的整合工作。

4.完成荐购系统的开发及与新世纪系统的整合。

5.加强新网站的功能开发及资源的整理、整合工作。

6.加强数据库的引进、宣传、推广工作。

7.完成各应用系统在sun光纤存储系统上的安全迁移。

8.完成技术支持系统在新网站上的迁移。

9.完成馆际互借系统、metaiso随书光盘系统、博文非书资料系统的安装调试。

10.建设图书馆呼叫中心callcenter系统。

11.建设图书馆设备管理系统。

12.完成infotree的安装调试，考察其适用范围，利用该系统来完成有关资源的建设。

13.争取完成博硕士论文的回溯、数据上传及与ilas系统的整合工作。

14.进一步完善暨南大学图书馆教学参考书全文数据库,并与图书馆集成系统整合。

15.加强视频多媒体资源的建设，为读者提供各种便捷有效的多媒体资源。

16.积极跟进新馆建设的需要。

17、进一步加强服务器及数据库的安全保护工作，保证我馆的自动化系统正常有序地运行。

18、跟踪最新技术动态，注重学习，及时引进新技术、新设备。

19、积极配合馆领导及各部门的工作，认真高效地完成各项临时性任务。

过去的一年，在馆领导的关心、各部门的协助下，我们技术部通过全部同仁的共同努力，取得了一定的成绩。新的一年，技术部想做的事情较多，但由于人手紧张，技术力量有限，希望得到馆领导和各部门老师一如既往地关心和帮助，努力争取按时完成如上的工作计划。

(一)维护与保养作业程序

第一条本公司售后服务的作业分为下列四项

1.有费服务凡为客户保养或维护本公司出售的商品，而向客户收取服务费用者属于此类。

2.合同服务凡为客户保养或修护本公司出售的商品，依本公司与客户所订立商品保养合同书的规定，而向客户收取服务费用者属于此类。

3.免费服务凡为客户保养或维护本公司出售的商品，在免费保证期间内，免向客户收取服务费用者属于此类。

4.一般行政工作凡与服务有关之内部一般行政工作，如工作检查、零件管理、设备工具维护、短期在职训练及其他不属前三项的工作均属于此类一般行政工作。

第二条有关服务作业所应用的表单规定如下。

第三条服务中心或各分公司服务组，于接到客户之叫修电话或函件时，该单位业务员应即时将客户的名称、地址、电话、商品型号等，登记于“叫修登记簿”上，并在该客户资料袋内，将该商品型号的“服务凭证”抽出，送请主管派工。

第四条技术人员持“服务凭证”前往客户现场服务，凡可当场处理完妥者即请客户于服务凭证上签字，携回交于业务员于“叫修登记簿”上注销，并将服务凭证归档。

第五条凡属有费服务，其费用较低者，应由技术人员当场向客户收费，将款交于会计员，凭以补寄发票，否则应于当天凭“服务凭证”至会计员处开具发票另行前往收费。

第六条凡一项服务现场不能处理妥善者，应由技术员将商品携回修护，除由技术员开立“客户商品领取收据”交与客户外，并要求客户于其“服务凭证”上签认，后将商品携回交与业务员，登录“客户商品进出登记簿”上。并填具“修护卡”以凭施工修护。

第七条每一填妥的“修护卡”应挂于该一商品上，技术员应将实际修护使用时间及配换零件详填其上，商品修妥经主管验讫后在“客户商品进出登记簿”上注明还商品日期，然后将该商品同“服务凭证”，送请客户签章，同时取回技术员原交客户的收据并予以作废，并将服务凭证归档。

第八条上项携回修护的商品，如系有费修护，技术员应于还商品当天凭“服务凭证”，至会计员处开具发票，以便收费。

第九条凡待修商品，不能按原定时间修妥者，技术员应即报请服务主任予以协助。

第十条技术员应于每日将所从事修护工作的类别及所耗用时间填“技术员工作日报表”送请服务主管核阅存查。

第十一条服务主任应逐日依据技术人员日报表，将当天所属人员服务的类别及所耗时间，填“服务主任日报表”。

第十二条分公司的服务主任日报表，应先送请经理核阅签章后，转送服务部。

第十三条服务中心及分公司业务员，应根据“叫修登记簿”核对“服务凭证”后，将当天未派修工作于次日送请主管优先派工。

第十四条所有服务作业，市区采用六小时，郊区采用七小时派工制，即叫修时间至抵达服务时间不得逾上班时间内六小时或七小时。

第十五条保养合同期满前一个月，服务中心及分公司，应填具保养到期通知书寄予客户并派员前往争取续约。

(二)客户意见调查

第十六条本公司为加强对客户的服务，并培养服务人员“顾客第一”的观念，特举办客户意见调查，将所得结果，作为改进服务措施的依据。

第十七条客户意见分为客户的建议或抱怨及对技术员的评价除将品评资料作为技术员每月绩效考核之一部分外，对客户的建议或抱怨，服务部应特别加以重视，认真处理，以精益求精建立本公司售后服务的良好信誉。

第十八条服务中心及分公司应将当天客户叶修调记簿于次日寄送服务部，以凭填寄客户意见调查卡。调查卡填寄的数量，以当天全部叫修数为原则，不采取抽查方式。

第十九条对技术员的品评，分为态度、技术、到达时间及答应事情的办理等四项，每项均按客户的满意状况分为四个程度，以便客户勾填。

第二十条对客户的建议或抱怨，其情节重大者，服务部应即提呈副总经理核阅或核转、提前加以处理，并将处理情况函告该客户;其属一般性质者，服务部自行酌情处理之，应将处理结果，以书面或电话通知该客户。

第二十一条凡属加强服务及处理客户的建议或抱怨的有关事项，服务部应经常与服务中心及分公司保持密切的联系，随时予以催办，并协助其解决所有困难问题。

第二十二条服务中心及分公司对抱怨的客户，无论其情节大小，均应由服务主任亲自或专门派员前往处理，以示慎重。

1、在公司直接领导下，全面负责现园区的工作。

2、制定园区内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核。

3、制订项目员工的培训计划，适时开展业务培训。

4、处理用户投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导。

5、负责项目人事调整、任用(管理人员需报公司备案)。

6、负责园区日常维修养护、清洁工作的日检和宿舍管理的周检工作。

7、建立完善的管理组织机构及制度，监督和考核人员，并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效，调整管理体系。

8、公司领导交付的其他事项。