车辆管理员工的年度工作总结_年度工作总结_网
XX年已经过去,迎来了崭新的XX年。过去的一年是公司机制转型重要的一年,同时也是我面临新的挑战的一年。我由××年月被公司委派管理车辆以来,在公司领导的正确领导和大力支持下,我始终坚持恪尽职守,急处室之所急,及时调整思路,合理调配车辆的使用,圆满完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩,现将过去一年的工作作工作总结如下:
一、××年,根据上级的要求,在公司扁平化、直通式改革的推动下,单位里加大了对各基层行的监管和指导力度,在车辆的使用上比过去更加频繁,为了确保车辆安全正点,及时为主业服务的原则,在车辆有限、人员紧张的情况下,优先安排长途、检查用车,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次,及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。
二、虽然工作紧张,但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。在平时的工作中,我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习,提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到万公里,保质保量的完成了每一次出车任务,使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。
三、我作为一名车队的管理者,同时也是一名驾驶员,准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责,我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得,与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的,因此我平时主动与大家谈心、沟通,为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾,使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌,确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬,我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》,从未延误差费的发放。全年共发放差费元。
四、在公司成立时间短,各项资金紧张的情况下,为了能更好地为公司节约每一分钱,针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出,我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底,在备件允许的情况下,尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。
通过近一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足。在新的一年里,我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下,克服困难,继续保持和发扬好的作风,努力改正存在的问题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的适应主副业分离的大局,努力为公司创收节支,特制定了××年的工作目标:
1、加强教育,转变观念,统一思想,更好地树立副业为主业服务的信心和决心。
2、加强学习,提高车管质量,最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。
3、抓好基础管理工作,提高安全运营的意识,加强驾驶员综合素质教育。
4、坚持和完善车管制度,使工作更加规范化、制度化,用制度规范驾驶行为,增强服务意识。
5、积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作,使其平稳过渡,并能及早正常的投入运营。
以上是我过去一年的工作汇报和××年的工作安排,为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩,提高车队整体服务水平,提升公司服务形象和声誉,把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满意的车辆营运队伍,我会再接再厉,决不辜负公司领导的希望,为公司的发展尽我微薄之力,请各位领导对我××年的工作提出宝贵意见和建议。
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篇1:仓库管理员工作总结
时间过得真快,转眼20年即将结束,迎来的是20年新的开始,在这期间回顾20年1——10月份的工作,主要有以下几条:
一、仓库保管员的工作
1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;
2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产
1、生产工作计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录;
2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。
三、配合GMP的认证
1、配合做好了各车间GMP认证所需超多的调帐工作;
2、完成了仓库GMP认证期间的超多帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,到达了帐、卡、物一致;
3、配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作
1、做好洁净区空调机组的维护工作;
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;
3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作;
4、分料后,做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作
1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;
2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录,并做好个人工作计划;
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;
4、配合化验中心的取样工作;
5、每月协助财务做好盘点工作;
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。
篇2:社区卫生工作个人总结
一年来,在卫计委和卫生服务中心的业务指导和村委的领导下,我卫生室遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:
一、业务开展
20__年度,我卫生室医护人员牢固树立以人为本的理念,并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来,村卫生卫生室门诊量5000余人次,急诊150人次左右,输液、打针3000余人次,出卫生宣传板报12期,发卫生防病宣传小册子4次1400余份,没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。截止20__年11月底,各项业务收入达70000余元。在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素,保质保量完成上级交付计免接种任务。积极稳妥地开展新农合医疗服务,使广大农村干群及时享受政府的关怀,最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。人
工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务,坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识,坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任务工作情况
(1)、能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。
(2)、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!
(3)、健康教育方面,一切行动听从指挥
(4)、在合作医疗方面,由于宣传到位,我村参加合作医疗人数95%以上,并能按照上级要求按户填写,清楚明白,并能逐月上报,没有误差。
三、医疗事故及医疗纠纷情况
由于我卫生室严格遵守医疗法规,工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程,坚持随时主动上门服务,坚持医疗文书规范化书写管理,全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去,我卫生室全体人员一致表示,争取在新的年度,把村卫生室的工作提升到一个新的高度。
篇3:幼儿园卫生保健管理工作总结
本学期,我园卫生保健工作,紧紧围绕幼儿园工作计划和区防保办的统一安排,密切配合教育、教学工作,牢固树立“健康第一,预防为主、防治结合、加强思想教育”的方针,通过齐抓共管,营造全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面,认真执行卫生保健工作计划,从而确保了全园幼儿的健康成长。现将本学期卫生保健工作总结如下:
一、做好晨检、新生入园体检及健康检查工作
严格执行晨检制度,坚持每天认真晨检和全日观察,热情接待每一位幼儿,晨检时注重看、问、摸、查,杜绝危险品的带入,发现问题及时处理,做好记录。常向家长了解幼儿在家的健康情况,发现异常或传染病做到及时隔离与治疗,把好了安全的第一关卡在传染病流行季节,采取有效措施,防止传染病的传入和蔓延。及时掌握生病幼儿的情况,晨检后反馈到班级,使班级教师可以对生病的幼儿进行特殊护理和全日观察。确保每天出入园的幼儿身体健康。
严抓新生入园体检工作,本学期对于小班新生和中大班插班幼儿,抓好入园体检关,并持有市妇幼保健所体检合格证明和预防接种证方可入园。积极配合卫生保健部门做好疾病的防治、防疫工作,并认真组织幼儿体检,体检率达100%。入园后给每位幼儿建立健康档案,严格按照要求,定期健康检查,本学期共测量体重二次、身高、视力一次,对体弱、肥胖、贫血和视力缺陷的幼儿及时与班级老师和家长沟通,让家长更多地了解幼儿在园的生长发育情况以便更好地配合我们的工作。
二、防病措施
本学期,我们严格执行卫生保健制度,坚持以预防为主的方针,根据季节的不同,对园内幼儿活动和生活场所、物品进行定期消毒。坚持开窗通风,每日为幼儿提供清洁安全的生活空间。在秋冬季呼吸道疾病高发季节和防手足口病期间,尤其是在预防手足口工作方面,积极采取有效措施,加强了对手足口病和流感疫情预防。建立了缺勤监测、报告与管理制度,对缺席幼儿进行随访,了解缺席原因,对患感冒、发热的幼儿做好观察隔离工作,并主动向家长做好解释工作,取得家长的配合,同时加强了服药管理,配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作,及时做好漏种幼儿的补种工作,保证每个适龄幼儿能按时得到接种,保证计划内免疫接种率达到100%。
三、加强对体弱儿、肥胖儿的管理
认真筛查体弱儿肥胖儿,对营养不良的体弱儿和肥胖儿进行个案管理,一日活动中从运动、餐点等环节进行有针对性的干预,并及时与家长沟通,使家长能够理解管理的意义,使之成为真正意义上的互相配合,共同管理。对幼儿体检中发现的疾病缺点及时与家长沟通,进行规范矫治,疾病矫治率达100%。
四、营养与膳食工作
均衡合理安排幼儿膳食,我园本着卫生、安全、富有营养利于消化的总要求,每周认真为幼儿制定带量食谱,做到品种多样,搭配合理并保证按量供给。对一些别的幼儿园的好食谱,积极采纳。采购中,我们抱着对孩子极端负责的态度,抓好采购食品的质量向供应商索取有效证件,强调提供的菜必须新鲜、无毒,严把食品的验收关。一直以来,我园从未发生过一起食物中毒现象。
每周食谱由膳食小组,根据季节、幼儿年龄特点提前制订适合幼儿生长发育需要的带量食谱,并公布在幼儿园食谱栏和网站上。每月对幼儿食谱进行营养计算,将计算结果在膳食小组会上,提出分析及改进措施。广泛听取意见,改进幼儿食谱,让幼儿食谱天天不重复、周周有创新。伙食费专款专用,每月张贴公布账目。
培养幼儿养成良好的进餐习惯,进餐前,老师结合当天菜肴进行营养小知识的教育,减少幼儿偏食的产生;进餐时,要求幼儿安静吃完自己的饭菜等等;进餐后,培养幼儿饭后漱口、擦脸的好习惯。保证幼儿吃饱吃好,让家长放心。平时为幼儿提供水温适宜的开水,保证幼儿全日自由安全卫生饮水。
五、卫生消毒工作
卫生消毒工作是幼儿身体健康的保证。保健室经常指导保育员和食堂人员做好消毒工作,使他们能全面掌握消毒方法,在分餐点时做到规范操作。幼儿的生活学习用品严格按照消毒规范进行消毒保洁,各班做好消毒记录。厕所每天消毒冲刷,做到无尿垢、无臭味。食堂人员严格执行食品卫生规范操作,食物及用具按生、熟分开处理和存放,有效避免了交差污染。严格消毒制度,有效避免了幼儿通过食具引起的交差感染,确保了幼儿在园的健康。为防止病从口入,加强了饮食卫生管理,督促保育员、炊事员注意个人卫生,勤剪指甲,便后流水洗手,上班时穿戴好工作衣帽。每餐按要求抹桌子,每天冲洗食堂,保持经常性的灶台、食具、用具清洁,每周彻底大扫除,根据季节进行灭蚊灭蝇灭蟑灭鼠工作,确保幼儿饮食的卫生安全。
六、安全卫生宣教
每月针对幼儿园不同地方有重点进行安全检查,班级进行安全自查,发现问题及时整改。严格执行幼儿服药制度,幼儿在园需要服药,必须由家长带上看病病历填写好药品委托记录,写明药名、服药时间、服用方法、幼儿姓名及班级,并由家长签字交到保健医生手中核对,服药时做好查对工作,确保核对无误后方可服用。
根据季节和发病情况,定期在幼儿园网站和卫生保健知识宣传专栏宣传幼儿健康知识,育儿、护理等保健常识。各班还将健康教育内容渗透在一日活动之中,并在“家园园地”上开辟专栏,介绍科学育儿知识。
七、抓好幼儿体格锻炼,有效提高抗病能力
根据幼儿年龄特点和季节的变化合理安排幼儿生活作息制度,组织幼儿开展形式多样的区角游戏及体育锻炼,按要求保证幼儿户外活动的时间要求,有效得到锻炼,增强体质。
八、抓好保育员食堂人员培训工作,保证饮食环境卫生,创设整洁、舒适的活动场地
本学期对保育员进行了四次岗位知识培训,并进行考试,合格者方可上岗。
加强环境卫生管理,实行定人定班包干,对于班级卫生工作不定期进行检查,对好的班级给予流动红旗以示鼓励,确保幼儿能在舒适卫生的环境中成长。
组织食堂人员健康体检,并经常学习食品安全卫生知识,要求炊事人员保持厨房清洁,经常清扫,坚持上班穿工作服,戴工作帽,上岗前、入厕后流水洗手,不抽烟,保证了幼儿的饮食安全卫生。
回顾这一学期的保健工作,全园教职工付出了艰辛的劳动,工作取得来一定的成绩。当然我们会一如既往地开展好幼儿的保育工作。我们坚信没有最好,只有更好!
篇4:社区物业管理工作总结范文
镇社区位于县部,东、西与镇社区,南与社区,北与镇社区接壤,辖区常住人口户数20xx户,常住人口6367人,网格数8个。内有企事业单位7个。为推进社区物业服务,我们以社区物业服务中心为平台,以辖区物业公司为驻点,以社区保洁员、网格员、志愿者服务队为延伸,重点在以下三个方面下功夫:
一、健全机构,服务机制不断完善
一是建立健全组织机构,内部管理规范有序。成立了由社区书记任组长,主任任副组长的社区物业服务中心,设立了物业服务专干。严格按照县和镇的要求,制定并完善了社区物业服务制度,建立了物业服务管理工作台帐,做到活动有记录,服务有记载,对社区保洁员、网格员等严格实行考核制度,不断完善内部管理。在社区经费紧张的情况下,依靠上级拨款与单位赞助保证了开展物业服务所需的工作经费。
二是广泛发动宣传,社区物业服务水平不断提高。社区在推行物业服务过程中,通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径积极开展宣传工作,收集他们对社区推行物业服务的意见和建议,不断提升社区物业服务水平。并利用宣传海报、温馨提示等形式,让广大居民对实施物业服务形成共识。在实施物业服务工作中,社区组织动员身体条件好,品行素质高,热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。
二、以人为本,规范服务树立形象
社区物业服务中心坚持以人为本的理念,根据居民需求,从实际情况出发,积极开展各项物业服务:
(1)环境卫生服务。建立了专职的保洁员队伍,在社区内的公共场所实行全天候保洁;划分责任区域,辖区物业小区服务到位;垃圾实行袋装化上门服务,规范了垃圾处理方式。
(2)公共治安管理服务。建立一支由派出所民警、网格员、社区干部共同组成的社区巡逻队。
(3)社区公用设施维护。社区网格员服务队每天两巡,发现社区内的路灯、绿化、健身器材等公用设施有异常情况,及时向社区反馈,再由社区物业服务中心及时向路灯所反映以便进行维护处理。
(4)公共秩序维护。建立公共秩序维护队,发现流动摊贩,及时劝阻;对店外经营绝不纵容;严禁违章搭建、乱牵乱挂、乱摆乱放现象,发现一例处理一例。
(5)便民服务。在精神层次上,充分利用社区图书室,定期向辖区青少年开发。此外组建了多支社区志愿服务队,为居民、单位送服务上门,化的满足居民群众的需求。
三、开拓创新,优质服务利民惠民
在社区物业服务过程中,我们采取单位管理为主,社区管理为辅的形式,共同开展物业服务。在实行社区物业服务中,我们多次组织辖区单位、社区志愿者服务队、住宅小区物业管理人员会议,灌输新的物业管理理念,鼓励他们拓展服务内容,开展对本小区居民的优惠、优质的便民服务;鼓励他们拓宽物业服务领域,将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地,从而实现社区物业服务的全覆盖。另外,建立问题举报、信息反馈制度,将居民反应的问题及时反馈到物业公司,物业公司处理不了的提请单位和上级部门联合解决。
经过近年来的实际运行与摸索,社区物业服务的各项工作取得了显著成效,居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保常态化、规范化的管理,我们本着“边探索、边总结、边完善、边提升”的原则,将进一步在管理服务上下功夫,为构建一流的社区物业服务模式而继续努力。
篇5:社区卫生工作个人总结
社区的城建卫生工作,始终坚持“务实、不懈、整体推进”的工作思路,认真落实市、区、街办有关部门文件精神,在这一年里以“三城联创”为工作中心,进一步加强社区街道及背街小巷环境卫生的管理,现总结如下:
一、建立完善机制,加大宣传
社区始终坚持以主任一手抓,分管干部责任制,建立健全了以社区为领导,以辖区单位和居民组为实体的落实网络。一年里利用办黑板报5期、宣传栏7次,发放手册10余本,发放“三城联创”宣传单100余份等方式,广泛宣传了城建卫生工作内容。
二、落实各项基本工作,突出抓重点
1、开展退耕还林春季义务植树;在今年三月份,社区组织辖区单位职工及社区居民共60人,在处种植株树苗,共退耕亩地,在植树的同时宣传了城市严禁开荒种地的有关政策常识,有效的遏止了居民和外来流动人口乱开荒种地现象。
2、防火抗灾的监管;社区建立了护林放火管理机制,组织居民学习防火会议2次,安排专人专班在火灾高发期对山体进行巡视。在两季上坟前,组织护林员及社区干部上山割沿路及坟头的枯草,每年年初在各个重要山头上山路口刷防火标语10余条,一年来未发生森林火灾一起。每逢雨季来临,社区干部挨家挨户走访辖区的砖瓦土房户,逐一对每户居民进行走访,排查每一户险情。
3、爱国卫生月活动;每年四月份是爱国卫生突击月活动,今年是“三城联创”实施的第xx年,结合此次活动,在爱国卫生月中组织辖区单位4次,组织辖区居民60人,联合上级进驻社区的干部10余人,共组织大扫除大治理10余次,共疏通下水道200余米,清理卫生死角20余处,共清运垃圾合15吨左右,清除野广告400余张,同时投放灭鼠药200袋,在做好爱国卫生月活动的同时有序的开展好了春季的除“四害”工作,杜绝了鼠疫的发生与蔓延。辖区在亮化的同时也使周围的居住居民提高了自身环境卫生的意识。
4、每月开展市民学校学习活动,做好社区卫生工作计划,广泛宣传法律知识和市民文明守则。
5、建立健全健康教育档案,会同社区医务室定期免费为社区居民、老人检查身体,组织开展好三八妇女节、重阳节活动,共邀请太和医院专家四次坐诊医务室免费为200余名老人、妇女、儿童检查身体。
三、加强“门前三包”管理
社区继续稳抓“门前三包”工作,把环境卫生落实到责任单位,今年共签定“门前三包”责任制份。建立了卫生保洁员的考核办法,建立工作台帐和考核台帐,从去年路段的移交到今年逐步完善的管理,从保洁员数量的增加到现在路面保洁质量的良好保证,使辖区的环境卫生工作得到了良好的改进,也确保了“三城联创”工作的有序开展。社区每日至少一次的对保洁路段进行巡查,对保洁员上岗情况进行考核,在环境问题发生的第一时间内解决掉,保证了路面的干净整洁。
四、“三城联创”工作
今年是“三城联创”的第xx年,社区围绕街办和上级指令,整体行动管理街道卫生及市容环境,共集中整治2个多月,累计清理流动摊贩400余个,治理卫生死角20余处,退耕还林10余处,配合上级做好了奥运会和武当武术节期间的环境卫生管理工作。
五、其他工作
社区居民三组11号楼属于销售处搬迁楼,该处居民属于农转商住户,由于居民年数较大,早年在楼前楼后搭建了柴棚导致下水道化粪池被压,下水道的堵塞成为了遗留问题,在今年11月份,社区联合“武当武术节”活动,请了专业清理下水道化粪池人员6人,动用3台车,花费3000余元免费为居民解决了遗留问题,共清理了垃圾4余吨。
在接下来的工作中,我们会做好下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
篇6:社区卫生工作个人总结
根据“亿万农民健康促进行动”文件的相关要求,为切实抓好居民的健康保健知识的宣传、教育,增强自我保健能力,提高居民的健康素质。我中心认真开展了健康教育促进工作。通过一年的努力,工作得到了不断地完善。现将我中心健康教育工作情况总结汇报如下:
一、基本完善了健康教育工作网络和工作制度。
中心领导高度重视健康教育工作,进一步健全了健康教育工作领导小组。加强了对健康教育工作的领导,实行目标管理,明确职责,作为年终科室考核依据之一。今年设立了一名健康教育专管员,着重加强了健康教育工作的规范化制度化建设。通过加强领导,层层落实,我中心的健康教育工作通过一年的运行,逐步走向规范化、制度化,为今后健康教育工作的持续发展奠定了良好的基础。二、加强居民的学习宣传教育。
为提高居民对健康教育的认识,增强居民的卫生观念,普及卫生知识,我们定期召开居民健康知识讲座,传达贯彻上级有关健康教育会议精神,组织健康教育讲座学习健康教育知识和相关健康教育文件。为了巩固健康教育知识,定期对居民进行健康教育知识测试。通过学习,居民们明确了健康教育的目的和意义以及重要性,增强了卫生保健意识,提高了自我保健能力。
三、重视医务人员健康教育工作。
社区卫生服务中心是健康服务场所,必须坚持以医疗为主、扩大预防工作的服务格局,为能有针对性的开展对病人的健康教育工作,我们要求医务人员首先要认识和掌握健康教育知识,通过学习和培训,全体医务人员增强了预防保健意识,增长了健康教育基础知识,提高了医务人员开展健康教育的工作能力。
四、深入开展科普、卫生知识宣传。
单位健康教育宣传到位、随诊教育深入人心:咨询台导医护士在工作中不断摸索健康教育经验,解答病人的疑惑耐心细致,热情周到服务,发挥了导医护士门诊健康教育员应有的作用。健康教育工作开展后,医务人员在工作中尽量做到随诊教育,针对具体病情开具健康教育处方,发放各种健教宣传资料(如:健康教育处方、就医指南等),并给予详细的解答指导。门诊设立了固定的健康教育阵地—宣传栏,每季定期更换一次(每年出刊4期以上),利用各种形式,积极传播健康信息,健康教育阵地建设迈出了新步伐。
五、社区健康教育工作取得新进展。
我中心党团员及专家大夫利用业余时间积极参与医疗咨询、健康知识宣传资料的分发、送医下乡、送药到家门口等各种社区卫生服务。在各种卫生宣传日,开展了多种形式、丰富多彩的健康教育活动,赢得社区居民的认可,充分发挥了医务人员在健康教育工作中的引导与健康促进作用。为创建健康向上、文明和谐的社区文化氛围奉献着光和热,全年共有360余人在我单位社区卫生服务中受益,共分发资料20__余份。
总之,我中心健康教育所取得的成绩是肯定的,但仍然存在许多需要解决的问题。如人员有限,宣传的深度和力度不够,一些健康教育工作无法深入开展。究其原因,我们自己的努力不够是一方面,但人员、经费限制仍然在一定程度上制约了中心健康教育工作的深入开展,全社会尤其是政府对健康教育的重视程度还不够,也影响了健康教育开展的力度。今后我们要着重加强健康教育的规范化、制度化建设,加大宣传力度和深度,促使更多的人们加入健康教育行列中来。
篇7:社区卫生的工作总结
____社区在____区政府和____街道办事处的领导下以,建设管理有序、环境优美、生活便利、人际关系和谐的新型社区。现将20__年____社区居委会的环境卫生工作总结如下:
____社区居委会全体工作人员认真贯彻执行____区政府、____街道的卫生工作,以创建全国文明卫生城市为目标,全面动员辖区居民深入开展创建卫生城市的活动,积极行动起来,彻底消除了积存的垃圾,实现了生活垃圾日产日清。无卫生死角,消除了白色污染、楼道内、电线杆上的张贴物、清除楼道杂物,擦洗楼道玻璃、门等。按照市级爱卫办的统一安排,对小区卫生工作常抓不懈。为创建全国文明卫生城市,打下良好基础,给辖区居民创造了一个干净、整洁、舒适的生活环境。
一、大力加强环境卫生宣传工作
__月__日是第____个世界环境日。我国的活动主题为“共建生态文明,共享绿色未来”。旨在号召公众从我做起,推进污染减排,践行绿色生活,为建设生态文明、构建环境友好型社会贡献力量。当天的宣传活动采取发放资料、设点咨询、布置展板、悬挂横幅等形式开展环境保护形势与政策、环保法律法规和环保科普知识宣传咨询活动,宣传动员每个公民、每个家庭、每个社区将保护环境的热情转化为保护环境的实际行动,倡导低碳经济,倡导绿色生活,让全社会牢固树立生态文明观念,形成良好的社会风尚,宣传活动中有发放宣传单、宣传册,收到了良好的社会效益。
二、深入开展除“四害”工作
灭蟑灭鼠是创建全国文明卫生城市的重要内容,为了改善社区居民的生活环境,为了提高居民对登革热预防知识知晓率,控制登革热媒介传播,降低布雷图指数。__月__日____区____街道____社区的工作人员利用晚上和双休日,对佳和小区居民实行逐家逐户上门发动群众翻盆倒罐,清除积水,并对辖区范围内开展统一灭蚊蝇活动。对小区内的水沟、排水系统,垃圾堆放处、杂草丛等范围喷洒药物消灭蚊蝇孳生地。改善辖区生态环境,做好消蝇灭蚊工作。
三、认真做好社区环境卫生工作
为使社区环境卫生工作做的更细更好,____社区在社区共建单位的大力支持和配合下,狠抓了社区环境卫生的管理,严格对社区卫生死角进行清理,做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理。另外,我们还加强了对袋装垃圾的管理,在社区内设置了垃圾箱,方便了广大社区居民。对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清。
四、大力开展绿地整理工作
为了创建全国文明城市,____街道____社区泮洋小区入口处右侧前约20米处(泮洋变电站围墙前)的空地上有近20株榕树。榕树的根须已经严重影响了小区路面状况,围墙墙面已被拱裂。造成了美观及环境卫生安全的诸多隐患,社区协同区园林局工程队对此树木采取移植措施,还给小区一个优美整洁的生活环境。
篇8:2024年管理员工作总结范文
时光匆匆,岁月如梭,学期结束了。在本学期中,大家的努力,学校图书室管理工作的。现将一学期的工作情况作个简要的总结:
一、规范管理,管理
1、健全管理制度,排架,更新导引标识。借书、阅览活动,让读者图书资源得心应手,对新进的图书,采用科学的方法分类、编目与整理,遵循图书分类排架规则对4万多册图书倒架、整架,严密规范排架。为每本书登记建卡,为每位老师、学生办理借书证,图书和资料的出借工作。
2、学习《中小学图书馆规程》,了服务意识,使工作规范化、制度化,全心全意为全校师生服务。学校图书管理工作嬴得了全校师生的好评。
3、为教师编写好图书和资料索引,一有新书新信息,以便教师查找、查阅,学校图书室资料的流通率,率,学校图书室的作用。
4、培养班级图书管理员,了爱护书籍的教育,学生地保管书籍:注意防潮、防折、不涂划、不污损,一学期来,图书室的图书完好无损。
二、活动,育人功能
学生乐读,将有目的地向学生推荐新书,学期中,新增添图书,大大地了学生的阅读范围,激发学生的阅读兴趣,养成的读书方法,锻炼了学生的思维能力、口头能力、写作能力、鉴别能力和欣赏能力。
在今后的工作中,根据将师生的需求增添书籍,为师生服务,把图书室办得更好,使之在教育教学中发挥更大的作用。
篇9:保洁员工本月的工作总结怎么写
大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在保洁岗位上又结束了一年的工作,一年来在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,我较好地完成了在兰州东影花园宾馆各项保洁工作任务。现就我这一年的工作给大家做一汇报:
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现这种工作并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
作为东影花园宾馆的保洁员,我主要负责宾馆五楼、六楼公共区域的卫生,同时维护集团公司(华源集团)在宾馆斥巨资建造的数百平米的“空中花园”,也负责打理宾馆“高大上”的会议室卫生,还要协助宾馆的库管王师进行布草的管理工作。
怀着真诚服务的心,努力做好本职工作,我能够把宾馆内部各项保洁工作有条不紊的完成,宾馆的走廊全是高级阻燃地毯,特别容易被踩脏,过一段时间就要用地毯机对其进行清洗,清洗地毯是一件非常吃力的工作,让很多人“谈洗色变”,但我不怕,我是“地毯杀手”,并且力求一尘不染,清洗完之后我就把已经废弃不用的旧布草拿来铺在刚刚清洗过的地毯上,这样在地毯未干之前就算有人踩上去也不碍事,但也要时时注意,以免绊倒客人。客人是我们宾馆的上帝,为此即使到了吃饭的点数我也不敢轻易离开,所以说保洁无小事嘛。
宾馆四季如春的“空中花园”里面有各种奇花异木数十种,我知道每一种植物的名字、习性,并且为它们制定了全面的营养保障计划,并且严格按照规定来进行浇水等维护工作,有人说“草木无情”,我说非也,每当你置身于花草之中时,你就能体会到它们是有灵性的,你经常对着它们说赞美的话,轻轻地触摸它,高兴时哼唱几句,它们立即就显得精神了,也会长的越来越旺盛。因此我被大家唤作宾馆的“绿色使者”。
另外,工作、生活中我还被大家看作“冬天里的一把火”,因为我对自己分内的每一件事都怀着一颗热忱的心去完成,比如打扫会议室,我除了让会议室窗明几净外,还能做到降尘、增香、温馨布局,让每一个坐在会议室里开会的人心情愉悦,思维敏捷……
也许有人会问:何以至此!那是因为我始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。脚踏实地,埋头苦干,在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
如果说这期间的工作有可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的同事兄弟姐妹们,有一支肯于人性化管理,肯于把自己的关心爱护付诸下属的领导班子:
为了激发企业员工的工作热情和动力,华源集团组织旗下各企业优秀员工前往嘉峪关观光旅游。在企业做大做强的同时,集团公司非常注重丰富员工的业余生活,领导们认为优秀员工长期在企业基层默
默无闻地为企业做贡献,组织我们外出观光和考察学习。
我们西出阳关登长城,长风万里度玉门关;植物园自费野餐会,人比花美,饭比花香;博物馆里感受中华历史的悠久、文明;黄河母亲河畔放纸鸢;山花烂漫,我们在西子湖畔笑。这样使我们在紧张的工作之余能够放松心情,充分享受美丽的自然风光,同时增长了大家的见识,也增强了团队意识,提高了企业的凝聚力和员工的工作热情。
在这样一个充满母性关怀的企业里,我唯一能做的就是努力、再努力工作,我的工作得到了公司领导的一致认可。自从工作以来我连续七届获得优秀员工的光荣称号。
步入新的一年中后我将以更为饱满的热情和积极的工作态度投入到工作当中,把我们宾馆的环境卫生打扫的更加干净、整洁、美观;更加细心的去呵护我们的生态苑,让每一位来到宾馆的客人都有一种宾至如归的感觉。
篇10:管理员工作总结
20__年工厂设备管理工作在工厂领导的正确领导和支持下,在全厂职工的共同努力下,圆满完成了工厂下达的设备管理指标和交给的任务。现在工厂的生产结构发生重要改变,由以修为主转变为造修并举,形成造船流水线,工厂配置了钢材预处理线、二次涂装生产线等专用设备,造船生产对设备运行状态要求越来越高,因此,在实际工作中设备管理与维修工作始终坚持依靠技术进步、促进生产发展和预防为主、降低设备修理费用、提高设备使用寿命的方针。对设备进行综合管理,采用先进的设备管理方法和维修技术,保持主要生产设备完好,满足工厂日新月异的生产发展。
一、设备管理的方针和目标完成情况
1.工厂设备管理指标完成情况
二、坚持技术进步改造老旧设备,促进生产发展
1.采用变频技术改造50吨龙门吊、40吨门座吊等。
用于造船生产的50t龙门吊始建于1998年,使用近十年没有修过,利用率非常高。大车运行抖动、失稳,各部件磨损严重,故障频发,严重影响拖轮生产线的生产进度。20__年4月份结合大修对大车运行系统进行了变频技术改造,彻底解决了修前大车运行抖动、失稳等现象,满足了拖轮生产线生产需要。
20__年10月份工厂吊装码头的40t门座式起重机加装了变幅机构和旋转机构变频器,实现了4个机构独立工作,每个机构具有四个运行速度档,使得各机构操控运行更加方便,平滑,大大提高了设备综合性能,工作效率提高了一倍。充分体现出了技术改造的效果。
工厂数控等离子切割机于1998年购置,至今未进行全面的检修和改造。近几年工厂造船规模扩大,该设备几乎24小时运转,控制系统和电气件的陈旧老化,始终影响着设备正常运行,今年8月份结合技术措施对等离子切割机的电控、机械和气路部分进行了全面的改造和检修。将PLC控制进行全面的改造、部分线路和气路进行了更换、等离子割枪进行改造和部分老化元件进行了更换,通过这次改造和修理大大的提高了设备的性能和先进性。提高了生产效率。
采用成熟的先进的技术对部分老旧设备实施技术改造,不仅节省费用,而且提高了设备性能和生产效率,满足了生产需要,如果采用变频技术,还能达到节约用电的目的。这是改造老旧设备的有效途径。
三、坚持设备维护和计划检修相结合,积极开展设备预防性工作
1.广泛调查研究编制年度设备修理计划,使计划具有可操行
计划管理工作是工厂发展的基础管理工作,是PDCA循环的第一环节,生产工作有序,计划须先行;设备修理计划的编制依据是工厂各部门填写的《设备修理申请表》和20__年设备使用和故障情况以及每台设备的现状。编制原则是将设备大修变为视情修理,减少冗余修理,修理资金重点用于恢复性能,着重设备的性能改进、技术进步,满足生产需要。修理费用测算是参考的设备的修理复杂系数,结合设备具体修理内容以及目前工厂的工时费用和更换的零配件价格测算。实现计划的措施:
(1)在年度计划的基础上编制季度计划,在季度计划的基础上编制月度计划。
(2)周期控制:在满足生产前提下,认真组织设备修理施工,合理安排劳力,大型设备的修理要编制工程进度网络图。
(3)在生产组织方面,做好修理前的技术准备工作,编制好修理工艺和验收标准。在生产过程中,组织好各工种的衔接,组织好备件的采购以及技术方面的支持和保证。验收交付中,组织设备使用部门、生产施工部门、检查部门严格按《验收大纲》进行验收。
(4)成本控制方面,严格预算制度,技术准备要严密,要科学化,备件采购采取性价比方式,缩短修理周期。
由于编制的修理计划科学化,可操行性强。20__年度修理计划41项,完成项目41项,实际设备修理计划完成率100%,实际修理费用 ,比计划费用节省。
2.建立空压机站设备动态运行记录,探索设备的运行规律。
空压机站是工厂的重要设备设施,用于工厂电改气供风工作,有三台螺杆空压机天天运转,利用率很高。为了降低和预防设备故障发生,设备能源环保处根据螺杆空压机站的特点设计了《空压机站设备动态运行记录》,设备开机前详细检查气滤、油滤状态,检查冷却剂油位和后冷却器整洁。设备运转中记录了空压机和气罐的出气压力、温度、压降、运行时间等运行数据,使设备的运行数据受控,掌握运行数据的变化规律,找出运行数据内在联系,按期清洗换油、更换气滤、油滤等,将故障消除在萌芽中。空压机站运行两年多来,没有发生任何故障,为生产起到了保障作用,收到了良好的效果,同时节省修理费用。
3.强化特种设备管理,预防重大故障发生。
特种设备涉及生命安全,包括危险性较大的锅炉、压力容器、电梯、起重机械、厂内机动车辆等。是工厂管理的重点。工厂目前特种设备200多台套,为了保障特种设备的安全运行,采取全面检查和重点设备重点抽查相结合的方法,主要检查设备的性能、安全装置、润滑情况等。积极配合青岛市技术监督部门检验特种设备,20__年度青岛市对起重设备28台,厂内车辆27台,电梯5台按检验周期进行了检验并下发使用许可证。由于措施得利有效,20__年没有发生特种设备事故。
4.注重机械设备的润滑状态,降低设备故障率
机械设备磨损状态是机件故障、失效的常见形式。润滑就是向摩擦表面供给润滑剂以减少磨损、损伤的程度,因润滑不良造成机械设备故障所占比重比较大。对此我们在日常的设备管理工作中注重润滑工作,尤其是起重设备,查看设备现场润滑状态、《设备运行记录薄》反映对设备加油、换油、油质等情况;查看设备的空气虑清器、机油滤清器、液压油虑清器等情况。在20__年设备的日常检查和设备大检查中检查了100余次设备润滑情况,有2次设备缺油情况。工厂门座吊、龙门吊、汽车吊、高架车、螺杆式空压机等设备均能按期加油换油,保持设备的润滑状态,降低设备故障的发生,减少因故障发生的维修费用。
四、加强管理,严格计划,降低各种设备修理费用
20__年设备能源环保处负责控制工厂设备修理、低值易耗、办公费用、通讯交通等费用37项,计划经费1400余万元。这些经费由制造费用、管理费用、辅助生产费用等组成。在确保生产发展的前提下,严格控制计划经费,厉行节约,严禁超支是我们管理的重点。
1、编制计划合理化、科学化
根据《年度费用计划管理办法》,为了减少计划随意性和盲目性,降低成本,使工厂各项费用计划适应生产发展需要,本着提高科学性和预见性以及“开源节流,增产节约”的原则,依据全厂生产任务情况、工作任务情况、人力资源情况、设备技术状态情况、工具使用情况等,在满足生产需求前提下,使编制计划更趋合理化、科学化。
2、控制总量,计划经费指标分解下达,费用节约明显。
为了有效控制经费,设备能源环保处由经费全部控制改变为制造经费和部分管理经费分解下达车间、处室;使车间、处室根据设备、工具、生产等情况在不影响生产工作的前提下自行掌握开支,清楚本部门经费开支情况,增加对经费管理的责任意识,设备能源环保处进行总量控制;经过一年来的实践证明,各部门增强了厉行节约的意识,实际经费比计划预计下降10%。效果明显。
五、强化基础管理, 保持设备完好,降低设备的寿命周期费用
1、抓制度落实,严格考核,建立行之有效的管理机制
工厂各生产部门由于生产任务不同,所配置的设备不同,因此,要求制定适合本部门管理特点的设备、工具使用、保养、维护、考核管理规定;20__年设备大检查中,重点检查了各部门管理制度落实情况,执行工厂制度情况,内部检查考核情况,一、二级设备保养计划实施情况,设备定人、定机、定保养情况,设备帐物相符情况,设备管理台帐情况等。由于各单位重视程度和管理水平不一致,其结果参差不齐。各部门管理制度已落实,管理的意识在增强,建立了行之有效的管理机制。
2、很抓设备日常使用保养,保证设备运行良好
设备运行中的日常使用维护和保养是保持设备良好状态、防止和减少非正常磨损和突发故障基本手段,也是延长设备寿命周期途径之一。设备的日常保养维护工作由设备的操作人员负责,操作者必须了解设备性能、原理结构,按规程操作设备,同时对设备进行检查、润滑、清洁、紧固,能判断和排除一般故障。在日常巡检和大检查中,我们加大对操作者日常保养工作检查力度,对个别设备润滑不良、限位不灵、振动、温度过高、仪表失灵、不整洁、记录不善等情况,及时提出并下达整改指令(附现场照片),如果整改不及时,按工厂设备考核规定扣分。通过检查考核,各部门重视日常保养工作,操作者主动保养意识增强,设备故障率下降明显,为生产提供了保障。同时降低设备的寿命周期费用。
3、重点设备重点管理,确保安全运行,满足生产需要
工厂为了造修船生产需要,添置了大量的造船专用设备,这些设备集机电一体化程序控制,科技含量高,主要包括钢材预处理线、二次涂装生产线、数控等离子切割机、75吨动力平板车等,且都是独生子设备,一旦出现故障影响生产进度。为了控制和预防故障发生,我们采取日常巡回检查制和已损备件库存制;每周定期巡查这些设备的运行情况,查看运行保养记录,与操作者进行交流设备运行中操作保养等问题,对设备发生的任何问题做好记录,对易发生故障的部位进行分析,找出出现故障的周期;同时配备常用易损配件,比如钢材预处理线抛丸器的叶轮、护板,喷涂枪头、枪头感应器、喷管等;二次涂装的喷砂枪、气管、砂管、滤筒等。
六、积极推广EAM设备管理系信息系统,掌握重点考核设备的运行动态
设备管理信息系统(Eam系统)是借助于工厂局域网站平台上建立的设备动态管理信息系统,设备台帐、设备运行时间、故障时间、一、二级保养、三滤更换等项目实施动态管理。实现了设备数据在线查阅、分析、统计报表,实际运行时间、故障时间的在线查阅统计,故障原因分析、设备完好率的统计与分析,一、二级保养、三滤更换到期保养预警,一、二级保养验收记录在线查阅等。目前工厂11个生产部门参与了该系统的试运行。效果初显。
七、大力宣传设备管理涌现的好人好事,以点带面,互相进步
设备管理是全员参与,每个员工肩负不同的职责和任务,许多员工在自己的岗位上,工作负责,勇于奉献,钻研业务,默默无闻地作了许多在设备管理方面的好人好事,要发掘宣传好人好事,以激发他们的工作热情,起到以点带面的作用。
1、设备保养能手张世波
张世波同志是起坞车间汽车吊组组长,他们组拥有80吨、40吨、8吨汽车吊,50吨越野汽车吊、75吨动平板车、5吨、8吨15吨叉车等设备,这些设备都是工厂重要的修造船特种设备,这些设备的好坏直接影响工厂生产进度,他身感责任重大,有压力。在车间领导的大力支持和关怀下,他将压力变为动力,大胆工作,认真负责,思想进步、技术过硬、善于保养设备。张世波操作的是工厂从日本购买了一辆加藤50吨越野轮胎式起重机,价值近300万元。为了操作好这台设备,提高设备的完好利用率,发挥其应有的特性。首先,他对该车的使用、保养说明书认真学习,详细了解各机构的工作原理,严格按照操作规程作业。其次,工作前,对燃油、机油、冷却水及液压油等认真检查,确认正常,启动发动机。对工作场地认真检查一遍,看有无地沟盖板,旋转范围内有无障碍物。再次,工作中,注意力高度集中,随时观察车的动态及听发动机的声音,如有异常立即停车排除故障。干完活后将车开到指定位置,放净气包里的水,仔细围车检查一遍,认真做好设备工作台帐。他所操作的设备没有因设备保养问题而影响生产。
2、善于钻研业务的李斌
李斌同志从事车间设备管理多年来,工作认真负责,态度端正,善于学习和钻研技术业务,在车间的领导下,不仅干好本职工作,还能做一些技术改造工作;作为一名车间兼职设备管理员,他清楚设备管理工作责任和所承担这项工作的重要性。他坚持按照设备保养规定,每天对设备进行润滑保养和检查。他除掌握钳工技术外,还主动学习电工技术,为保证车间生产正常运行,他及时排除设备的机械和电气故障。他经常加班加点学习计算机知识,自费购买CAD教学软件进行设备零件图纸的设计和改造,在工作中发现设备配套刃具存在缺陷,他积极提出解决方案并利用CAD设计软件进行设计改造,实现了两项技术小革新。经实践这两项技术革新在车间生产中发挥了积极作用,节省了车间经费,排除了故障隐患。
为适应工厂快速的生产发展,保障设备满足生产需要,设备管理工作者面临更多困难和挑战,任重道远。在工厂领导下,积极贯彻上级有关设备管理方面的方针政策,依靠广大员工,发挥他们的聪明才智,积极开展各方面工作,提高设备完好率、降低设备故障率,以人为本,科学管理,创新工作,在20__年要做好以下工作。
1、完善设备管理检查考核制度,建立行之有效管理机制。
2、要加强设备日常检查考核工作。采用诊断仪器对重要专用设备进行专业点检工作。
3、工厂的设备管理信息系统正式使用(Eam)。
4、对特种设备操作人员进行操作规程培训。
篇11:图书管理员工作总结
一个偶然的机会,我调入了小学,从此在图书馆这个岗位上一干就是十个年头,从陌生到熟悉,我已深深地爱上了图书馆这份平凡的工作。十年来,我不断努力地学习着,认真踏实地工作着,默默无闻地奉献着。
一、重视学习,不断提高自身业务素质。
图书馆的工作看似简单的"借借还还",但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服务态度,也需要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质。20____年我获得图书专业上岗证书,20____年被评为助理馆员,20____年在开福区教育学院组织的图书技能考核中获得优秀,扎实的专业知识和技能为我今后的图书馆工作打下了良好的基础,____年至____年我又参加了市、区组织的各类图书馆业务培训及讲座,如市图工委组织的电子阅览培训班、馆长系列学习讲座等,更使自己开阔了眼界,学到了很多新的理论知识,特别是在图书馆现代化信息管理方面,业务技能得到大大的提高。我还认真参与每次的网块活动,既虚心求教又积极地配合网块长搞好网块活动,只要别的图书馆老师需要,我总是有问必答,有求必应,想方设法地帮助他们解决问题,也获得了大家的好评。
二、积极探索,坚持科学规范管理,严格执行各项制度。
科学规范管理图书,健全执行规章制度是开展优质服务的基矗我按照《中图法》分类编目,对图书规范化、标准化管理,各类图书账册齐全规范。我馆于20____年开始采用计算机管理软件,一年不到的时间我就完成了2万册图书的回溯建库工作。图书馆的电脑化管理,使得图书的外借、检索、资料查询等便捷快速,大大提高了工作效率。工作中,我严格执行图书馆各项规章制度,如外借、阅览、视听、赔偿等,使新书能迅速转入流通,各种阅读辅导宣传能及时面向广大师生,定期对教育教学提供信息,确保图书馆在中小学素质教育中的作用。
同时,我也十分注重规范服务,充分留意自己的一言一行,耐心回答读者的询问,妥善处理出现的矛盾,使馆内呈现出和谐、文明的气氛。我还在校内组织培养了一支素质好的图书馆学生管理队伍,对他们明确职责任务,指导工作方法,充分发挥这支队伍的纽带作用。他们既是管理员、服务员,又是宣传员,图书馆通过他们传递信息,反馈学生意见,大大促进了图书出借、阅读的流通量,使图书馆在面向全体学生、读书育人上做出了显著的成效。
三、充分发挥图书馆的教育教学服务功能。
科学管理是图书馆工作的手段,而图书馆的服务工作是它的最终目的。图书馆服务的实质是"为人找书"、"为书找人",为将图书馆收藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生,为尽量发挥馆藏书刊的资料作用,图书馆对师生实行开架服务,给师生提供更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见,在调研的基础上,针对不同年级、不同学科、不同爱好的教师和学生主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。图书馆每月还定期自编印制了《教育信息参考》,根据科研室要求编制了《科研信息》推荐给各年级组,这些信息材料是教师备课、教育科研的良书益友,是他们更新知识、开阔视野的有力助手。很多教师通过这些信息资料,结合自身的教学经验和实绩,发表不少有价值的科研论文。
四、举行丰富多采的读书专题活动
读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体。开展读书活动决不是一项急功近利的工作,养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。因此,抓好日常读书活动,对读书活动健康有序的开展和向纵深持续发展是十分重要的,这是一项需要不断完善的工作。
由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不同,我们在开展日常读书活动中,从实际出发,贴近学生的实际,根据其不同年龄层次、心理特点和接受能力进行分层指导,由浅入深,循序渐进,逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目,推荐的书籍既满足学生求知的需要,又能起到积极配合学校教育教学活动的作用。例如,对低年级学生,我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且有趣味的图画故事,图文并茂的注音读物,如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等,以及适合儿童阅读的报纸刊物;对中、高年级学生,我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物,既兼顾其内容的可读性,体裁的多样性,又照顾到学生阅读的适应性,确保学生阅读兴趣的持久性。如趣味性强的《世界伟人传》;知识丰富的科普丛书《巨眼丛书》;文字优美的中外文学名著等。
学校通过课内课外的有机结合,注重对学生课外阅读的指导,培养学生读书的良好习惯,扩大学生的知识面。学校还将读书活动与学校日常的各项工作有机结合起来,如德育活动、重大纪念、庆祝活动、科技节活动、英语节活动等,确保读书活动有序开展。每年寒暑假,学校都要要求每位学生每天读一份报,阅读一定数量的课外书籍,做好文摘卡,从小养成读报看书的好习惯,并挑选其中一本写好读书笔记,还将这些要求纳入到寒、暑假十好少年的评选条件当中,使读书活动收到了良好的效果。
每学期,我们还根据教育局读书活动办公室的部署,结合我校实际,开展丰富多彩的读书专题活动,为学生创设学习、锻炼和提高的机会。通过富有成效的读书活动,使学生人人参与读书,个个热爱读书,真正成为图书馆的主人,同时使图书馆的书刊资料,充分发挥其价值,图书馆也真正成为了学生读书的乐园,真正发挥了在素质教育中的作用。
"以读书启迪智慧,用智慧滋养心灵"。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育,同学们通过读书、爱书、知书、用书,把知书、达理联系在一起,陶冶了情操,开扩了眼界,增长了知识,提高了素养。
平凡的工作可以创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。
篇12:社区保洁的活动总结
在街道领导的高度重视和社区居民的大力支持下,社区卫生工作按照上级文件精神和社区年度工作计划结合本社区的实际情况,组织开展了清理家园活动、卫生宣传活动和多次灭蟑、灭蝇等活动,这些卫生活动均取得了预期效果,受到了社区居民的好评。现将XX年度社区卫生活动开展情况总结汇报如下:
一、开展清理家园活动
为迎接两会的顺利召开,组织社区保洁员开展清理家园活动。在这次活动中保洁员共计清理垃圾杂物等高达2于吨,从而净化了社区的卫生环境,受到了社区居民的高度赞扬。这次以开展清理家园为主题的活动中,增强了保洁员们的荣誉感与责任感,使他们能够在自觉自愿的状态下尽职尽责的完成好社区的保洁工作,有效的提升了社区保洁工作的服务质量。
在迎接建国庆典之际,为使社区的卫生环境再上一个新台阶,让干净整洁的社区环境中晨练、唱歌、散步、交谈。我要求保洁员对社区的卫生死角,楼道,楼门口,扶梯,窗户等地进行彻底打扫和清洗,对完成情况进行严格检查,对完成质量进行评比。绝不走形式走过场,高质量严要求的完成了这次环境卫生治理工作。
二、全年开展多次灭蟑、灭蝇活动
XX年是传染病多发的一年,从世界卫生组织到我国卫生组织都非常重视对传染病的防控工作。作为国家和社区的基层卫生工作人员,深知自己工作在第一线的重要性,抓好社区卫生环境工作从基层做起,从我做起,从小事做起。为此,我先后多次组织了在社区开展灭蟑、灭蝇活动,每次的入户率都是高达90%以上。特别是在炎热的夏季,为减少和预防疾病的发生,我安排社区保洁员对筒子楼,车棚、垃圾站、卫生死角等容易孳生细菌地方进行每月至少两次的喷药和消毒工作,重点消除蚊蝇,传染病等隐患的再次孳生。
三、广泛开展卫生宣传工作
作为社区卫生工作的负责人,广泛开展卫生健康宣传工作,普及卫生知识,抓好环境卫生综合治理,是我的职责。组织开展了以“爱国卫生活动月”为主题的卫生宣传活动,通过普及卫生知识、开设健康讲座的方式,提高社区居民的个人卫生意识,城市卫生意识和环境保护卫生意识。
四、加强管理及时改进
为创建和谐社区,保障居民健康安全的生活环境,同时也以服务社区,环保社区,健康社区为宗旨,加大对社区卫生服务的宣传,落实各项工作,提升社区卫生服务的群众满意度,使社区卫生工作做得扎实有效。
篇13:街道办事处爱国卫生月活动总结
今年是第29个爱国卫生月,近日,梅陇六居以“让上海更清洁,让市民更健康”为主题开展爱国卫生月系列活动。
一、广泛宣传,积极动员,全面开展环境综合整治活动
首先,利用宣传栏、宣传板报、微信公众平台等方式广泛宣传,调动力量,营造氛围,开展大规模的爱国卫生活动。其次,发动党员、群众等志愿者开展“清洁家园”活动,清除小区卫生死角、打扫楼道卫生、清除楼道堆物等现象。最后,发放宣传资料,劝阻小区居民乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱拉乱挂等不文明现象的发生,掀起了环境卫生综合整治工作的新高潮。
根据居民反映的楼道堆物等现象,深入辖区摸清辖区内楼道堆积物状况后,张贴通知单,要求居民自己在限时内及时清理干净,自觉维护小区环境整洁、卫生。
二、全面开展春季“灭鼠、灭蟑”为重点的除“四害”活动
春季是除“四害”的关键时期。梅陇六居根据小区自身特点,广泛宣传以科学“灭鼠、灭蟑”除害防病知识,提高群众的除害防病意识。按照环境治理为主,药物消杀为辅,标本兼治的原则和统一组织、统一药物、统一时间的要求,梅陇六居联合物业进行集中清理行动。首先,在小区绿化草丛等“四害”活动区域悬挂捕蝇笼,放置毒饵站等除“四害”设施;其次,每个毒饵站投入药包,专人投药、寻查、补药、清理;最后,组织社区志愿者上门发放蟑螂药,为社区居民讲解灭蟑螂知识。
三、积极开展健康教育活动
梅陇六居特邀社区医院的朱医生为社区居民进行健康知识讲座,定期为居民测量血压等常规身体检查。
四、开展自查和督查工作
梅陇六居定期开展自查自纠工作,深入社区对前阶段的“创全”和爱卫月工作进行自查,发现问题及时记录、汇报和整改。
经过这段时期的突击部署和认真实干,锦鸿公寓小区的环境卫生取得了明显的改善,要长久维持小区环境的整洁、卫生,需要居委、物业、居民的共同守护。梅陇六居将继续在工作效率和工作质量上取得更大的成绩,为小区环境的整洁,居民身体的健康水平做出应有的贡献。
篇14:车辆管理员工作总结范文
1、交通安全方面。
安全工作是我队重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零。我队全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。
⑴队领导为了车队的安全,成年累月忙碌工作,没有节假日,没有星期天,以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥,妥善安排车辆,合理安排出车人员,认真解决司机的后顾之忧,使司机出车愉快,行车平安。
⑵我队人员都牢固树立了安全行车意识,把安全熔化在血液中,落实在行车上,出车前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;行驶中,都能自觉依法行车,遵章行车,确保行车安全,确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点,由于司机牢固树立了安全行车理念,确保了我队长治久安和再铸辉煌。
⑶为了安全,我队全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每周星期五,都要召开全队安全例会,全面总结一周的安全工作,为下周的安全提出具体要求。每10天我队都要进行车辆安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作。每天队领导都要进行现场监督和现场管理,发现问题及时改进。为了安全,队领导白天上班,晚上还得值班。每天24小时监督和管理安全工作和保证突发事件的及时用车。为了安全,我队狠抓安全文化建设,安全板报经常换,安全横幅,随时可见,大幅安全警示图象在会议室张贴。为了安全,我队开展了长期的安全竞赛活动,好的要表扬,超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事故警示录象,分析事故原因,吸取血的教训,敲响安全警钟。为了安全,我队年初,领导和每位职工签定了全年安全责任书,并进行了全年安全抵押金。我队还多次进行职工安全培训和技术比武,充实完善了安全制度和考核奖惩办法。在十月份我队还开展了百日安全无事故竞赛活动,人人都写下了决战四季度安全保证书。由于我队严格管理确保了全队全年交通安全无事故。
2、消防工作方面。
消防工作也是我队重中之重的工作,预防火灾,刻不容缓,消防责任重于泰山。我队高度重视,严加防范,时时事事严格把关。门卫要坚守工作岗位,严禁外单位人员和车辆进入库内,严禁易燃易爆物品带入库内。不符合消防安全标准的车辆严禁进入库内,消防通道要畅通,库内一切设施要齐全有效。严禁在库内明火作业,库内所有车辆要按位停车,库内地面要干净整洁。每天门卫要向队领导汇报消防情况,每天队里的消防领导成员都要全面检查库内消防情况,并认真做好记录。队领导每天都要进入库内检查和监督消防的落实情况,并有的放失的做好消防工作的管理工作。我队消防机构健全有力,我队的消防制度齐全有效,我队的消防预案组织落实到位,并进行了消防知识的学习和竞赛活动,进行了预防火灾突发事件的大演炼。由于我队严格消防管理,我队多年来消防事故为零,多年来都受到消防管理部门的好评。
3、车辆的管理方面。
⑴我队出车归来的车辆,必须按时归队,必须按车位停车,严禁在外乱停乱放。
⑵夜间无论什么时间,执行任务回来的车辆,都要在车库停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发现,严格处理,造成后果自己负责。
⑶每天门卫要把库内所有车辆统计清楚,要把长途在外的车辆统计清楚,每天都要把所登记的情况向队长如实汇报,登记表由队长签字。
篇15:2024年管理员工作总结范文
书籍是人类智慧的结晶,生活中没有书籍,就没有阳光。在校领导全面支持和关心下,图书室本着一切为师生服务的宗旨,围绕优化服务,拓展图书室教育和信息的功能,从师生服务,业务管理提高素质入手,通过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了20_年的各项工作。现将一年来的工作总结如下:
一, 学校加大图书配备。今年学校投资30余万元,购进近一万册图
书,有文学名著,技校专业用书,英汉对照,心理学,教育学等,对于提高学生阅读能力和文化水平起到了重要作用。 二, 加强学校设施建设。今年学校花近万元购买新图书架28组,
阅览架5组,把阅览桌定做了桌套,是图书室和阅览室焕然一新。为师生营造一个舒适﹑整洁﹑优美的阅读环境。
三, 规章制度建设工作。图书室修订并完善了《图书室借书须知》
﹑《图书室管理制度》﹑《阅览室规章制度》﹑《图书遗失和破损赔偿规定》等规章制度以及阅览室的读书名言警句都装裱上墙。为我校师生创设一个良好的读书环境和读书气氛。四, 由于学校的编制少,新进图书量大,而图书室只有我一个人,
为了新书能够尽快让学生阅读,教师借阅的情况下,我加班加点,不怕苦,不怕累,发挥连续作战的工作作风对图书进行分类,著录,登记造册。对原来的图书进行了赐旧换新,这是一项比较大的工作,工作比较苦累,但是我工作起来没有一句怨
言,真正做到了想工作所想,急工作所急。
五, 明确读书宗旨,落实管理措施。我的宗旨是以书育人,为学生
的全面素质发展和教师的专业成长提供全开架服务,利用上﹑下午课间操及放学时间,保证学生每天借阅时间不少于两小时。对教师能全天出借。新学期开学期间,我图书室开展了新生入馆教育,重点就图书室﹑概况﹑相关规章制度﹑图书排架规律﹑如何查找和借阅图书等方面进行讲解,使新生能够在短时间内了解和认识“探索知识的第二课堂—图书室”,学会利用图书室的各种资源与服务,为以后的学习打下良好的基础。
六, 积极配合学校教育教学工作,宣传工作,向广大师生推荐介绍
好书﹑新书,在提高工作效率上下功夫,一是勤整理,及时归类;二是勤检查,及时归位;三是勤过目,对图书位置了如指掌。为师生查找资料节省时间,提高效率,获得师生们的好评和赞誉。
七, 图书室虽然发挥了它应用的功能,但也存在不足,少数学生结
束不够爱惜图书,破损现象时有发生,我将在以后的工作中克服不足,进一步发挥图书室育人的功能,是图书室的工作做得更出色。
图书管理工作是繁琐而又神圣的,我管理的是书,传播的是文化和思想。平凡的工作可以创造出不平凡的成绩,在今后的工作中我将再接再厉,每项工作都做到“严﹑细﹑实”,力求做的更实﹑更好。管理走向规范化﹑合理化﹑科学化轨道。
篇16:街道办事处爱国卫生月活动总结
昨天上午,市委书记蔡奇以“四不两直”方式来到石景山区八角街道公园北社区、丰台区新村街道怡海花园社区检查疫情防控工作,向坚守防疫一线的社区工作者、基层民警、下沉干部和志愿者表示感谢和慰问。他强调,没有病例不等于没有疫情,防控工作决不能松劲,不能有丝毫松懈,要完善社区防控常态化机制,加强基层公共卫生应急能力建设,补齐短板、堵塞漏洞,严防疫情反弹,有序恢复正常生产生活秩序。
春日的八角街道公园北社区干净整洁,小区进出人员严格登记测温,环境消杀、防疫宣传等工作井然有序。蔡奇沿街而行,询问社区干部,有多少居家观察住户,居民生活是否方便。刚买菜回来的居民竖起大拇指,“买菜买肉挺方便,社区的工作让我们很放心。”蔡奇说,居民对社区干部褒奖有加,这是最大的肯定。你们处在疫情防控的最前线,日夜坚守、连续作战、辛勤工作,筑牢了首都防疫的“第一道防线”,作出了突出贡献。要继续绷紧防疫这根弦,总结经验,查找问题,毫不松懈地抓紧抓细抓实社区防控工作。要调整优化防控措施,完善工作机制,推动社区防控从应急状态转为常态化。要保持昂扬斗志,把市民群众发动起来,强化群防群治,打牢社区防控基础。要关心关爱社区工作者,落实轮休等必要的保障措施。
怡海花园有居民7890户、3万余人。社区里,防疫宣传提示信息随处可见,主街两侧店铺已全部开门营业。食品店、小超市、送水站……蔡奇走进店内,询问客人多不多、经营情况如何,叮嘱商家继续落实好防疫措施,面向群众需求的生活服务业和公共场所要有序开放,恢复生产生活秩序,为居民提供便利。怡海社区卫生服务站有医务人员6人,周六日均开门。蔡奇说,社区卫生服务中心是公共卫生应急管理体系的最基层单元,要发挥好探头作用,建立公共卫生事件发现、预警、报告机制;发挥家庭医生作用,对老年人要提供上门送药等健康服务;区里要加强对基层公共卫生应急管理的软硬件投入,并纳入社区治理体系。社区居委会里,居民来电铃声不断,政策咨询、信息登记、服务需求……社区工作者一直忙碌着。社区党群活动中心内,居民们通过一幅幅书画作品,表达共抗疫情的信心和决心。蔡奇指出,疫情防控对基层治理是一次压力测试。要将社区防控许多好做法固化下来,进一步提升基层治理效能。社区是基层治理的“神经末梢”,要深化党建引领“吹哨报到”改革,完善“接诉即办”机制,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,加强居民自治,共同建设管理好美丽家园。市委常委、组织部部长魏小东参加检查。
篇17:2024年管理员工作总结范文
首先对我在这一年中的工作情况进行汇报:
1、自__年_月_日入公司,一直从事机修工作,作为机修工的我严格落实领导安排的各项工作,保质保量的去完成。在这期间我曾经多次参与了大型检修工作,为确保车间按时开车生产,我们克服重重困难按时完成。
2、 _月份我接受领导安排,调至设备科培训员这一岗位,主抓学习培训工作。期间我也组织过一次老员工的技能比武。为了能真正达到技能比武的效果,在领导的要求下,大大提高了比武的难度,是每个人都得到了锻炼,其中共产生优秀奖__人,_人不及格。
工程量方面
工程质量的好坏,直接体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到车间申请后,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工上所存在的异议之处及时询问车间,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改及考核。例一:在检查中发现施工单位不除锈或除锈不彻底,立即要求其进行返工,否则就按规定进行处理。以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜也要通知施工队,在整个工程中我尽自已最大努力做好工程施工建设监督质量工作。
在收获的同时也存在着许多的不足,__年已结束,在这里我要总结经验和教训,发现自己的不足,及时改进。
1、工作经验少,工作进展吃力:要想干好设备管理工作首先要具备良好的专业知识、经验,当设备出现问题时,自己应该有一个好的办法来解决问题,而不是一头雾水。
2、遇事不能沉着应对,思考问题不是太全面,业务认识欠缺不能应对工作需求:对设备结构、维护保养知识的困乏,就不能有效及时地做出判断,更不要说提高工作效率。我还需要去努力学习,弥补自身不足。
3、 工作进展缓慢、思路方法缺乏创新:在处理日常的工作中经常因为自己的疏忽,照成了工作的被动。工作方法及思路上依旧颁布旧搬,较多的沿用他人的工作思路,思想转变太慢,缺乏自我创新性。
4、我们在工作过程中不断总结,总结工作中出现的问题,总结好的工作方法,向有经验的施工技术人员请教,不断完善着我的验收经验,增加我对防腐的认识和专业水平的提高,随着工程进度的进行,我发现自己还有好多的东西需要去学,好多实际问题还没有解决好遇到问题不可怕,可怕的是不知道如何去解决它。
日常检查措施
1、强化设备日常检查
2、协助车间做好20__年大型技改检修工作:根据 20__各车间年度检修计划,做好监督工作,确保车间按时进行检修,避免出现因检修不及时而影响生产。
3、加强对各施工队的管理对工程实施“三控、二管、一协调”的措施和效果监理的工作质量、进度、造价控制和合同管理、台账管理、组织协调是工程监理的基本内容,须着重说明在这几项工作中如何进行有效控制,采取何种措施和技术方案,取得什么样成绩,要有一定的数字说明和依据资料。
篇18:采购管理人员工作总结
时光荏苒。20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过。在公司高层的热忱关怀下,在部门领导的悉心指导下,在公司其他员工的密切配合和帮助下,我的各项工作得以顺利完成。
作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:房屋装修管理;公共设施、设备的管理;协调业主之间的矛盾和纠纷;以及及时处理业主的投诉与建议等事项。现将今年工作总结如下:
一、日常工作检查的完成情况
房屋装修管理是物业管理的重要内容之一。在业主准备动工前本人会提前告知业主装修的注意事项,业主不得随意将承重结构(柱、承重墙、梁、板)凿除;业主要将有防水要求的部位(卫生间、阳台、厨房)按规范做好防水施工,在做好一道防水,试水48s后业主要通知物业楼层管理员以及下一家住户一起查看是否有渗漏迹象,无任何质量问题方可进行第二步工作回填,在回填的工作中,我会告知业主不得用建筑垃圾回填,如果业主或装修工用垃圾回填,我将填写装修违章通知单,要求业主整改并拍照取证,在做这项工作的时候,我认为非常有必要的,因为有些业主不听劝告整改,后期出现渗漏迹象,而将责任推卸到我们物业管理指导不到位,而我们有照片或书面文字资料,就可以划清责任;外墙立面的控制(窗户的安装、空调的安装、防盗窗的安装、外衣架的安装),提前告知业主相关要求后,在进入大门前,我们会跟安保人员做好工作协调,有不符要求一律不得进入,这样能减少以后工作的开展和减少矛盾化;在日常工作中,每天对楼层屋面装修是否有违章搭建检查、对外立面检查,做好了严格的控制。对有违章行为的,要求整改通知单文件一共25份;扣除业主部分装修保证金一共2份;
二、公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,如消防设施、单元门处的消防报警器、公共照明装置、单元门禁系统、电表箱、水表箱、道路等做到日常检查,存在故障问题的及时的联系工程部进行维修。在前期本人协助保洁对公共地下车库进行清洗;照明损坏的告知工程及时更换,达到业主夜间通行要求;冬季协助工程部对水表箱内的水表进行了保暖铺设;对225栋拐角处、227栋前花坛处协助保洁对道路的整改,满足业主使用要求;在管理中做好维修及时,正常运行的要求。公用道路修补铺设一共4道;水表箱损坏报修6个;单元门禁系统报修1个;公共区域照明灯泡报修更换和添加共20个;电表箱门锁损坏报修和安装门搭扣一共11处。
三、协调业主之间的矛盾和纠纷
由于业主缺乏自律管理意识、业主公约的约束力弱、不遵守物业管理相关规定,损坏房屋承重结构、主体结构、擅自改变房屋性质、侵占共用部位、影响相邻业主生活等违法装修行为时有发生。在管理过程中避免不了语言的冲突,为此,本人在管理的过程也得到成长,由于业主对房屋结构性质不懂,可以理解,所以本人会站在业主角度细心的讲解,告知业主如果破坏对房屋危害以及对自身的安全无法得到保障,我们的管理是为了保障您的利益,业主听后涉及到自身的一些质量、安全问题,更加的配合工作。
在处理业主与业主之间矛盾冲突时,本人会将两位业主单独分开了解情况,找出根本的冲突点,之后两位业主出面,由本人站在双方角度分析问题,希望双方业主不要因小事伤害双方邻里关系,加深双方感情。
四、处理业主的投诉与建议
在处理业主的投诉与建议的时候,我想我们要学会聆听,聆听是一门艺术,考验的是一个人的耐心,表现的是对他人的尊重,需要的是一份理性,可以使倾诉者得到感情和委屈的完全发泄,而作为倾听者让对方获得的是一份难能可贵的信任。进行换位思考,把“对”让给业主。业主是因为不满意来投诉的,情绪往往会偏激和失控,而我们不可以失控,要从对方的角度去考虑问题,即使业主的态度和言谈有所不对,我们也必须把“对”让给业主,因为此时与业主发生争执,只能激化矛盾,不利于解决问题。耐心的聆听,让倾诉者自尊心得到满足,让他感觉受到了重视,有助于解决问题。在聆听时对投诉要点应认真作好记录,为投诉处理做好准备。
五、总结结束语
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我会继续不断的努力,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
篇19:管理人员工作总结格式
新一年即将来临,旧一年也即将过去,对这一年工作我也回顾了很多,发现作为一名仓库管理员辛苦要学东西依旧很多,那对这一年工作总结如下
一工作回顾
我是20_年_月_日进入工厂,也是我踏入社会工作第一天。面对陌生环境,陌生工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单工作术语都不懂。在工厂领导合理安排岗位同事帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作在库管理出库操作等。现任马士基系统操作组长参三运仓库管理,至今顺利完成_x仓库100票入仓系统操作;完成_x仓库出入库流程图绘制;组织员工进行_x系统培训;完成核查修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参新秀丽审计盘点等。能准确时地客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节服从上级公司工作安排管理制度。
二对本职工作认识
1对仓库认识熟悉__仓库基本情况,包括库房库区货架货品摆放等;
2对流程认识熟悉_仓库进出库操作流程系统流程_仓库操作流程系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;
3对管理认识较好地熟悉了5S管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;
4对职责认识明白了团队重要性;工作合理安排保障效率重要性;较好地协调本组人员工作保障准确性;对工作能够负责能够按时顺利完成。
二几点粗浅体会
一高效服务,全力做好客户服务工作我们工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到问题需要,都能时解答解决。
二专业学习是做好工作动力源泉我们工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业学习,使自己实际操作得到理论支持,理论知识得到实际操作验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们工作价值。点精通,线发展,交织成面扩张,使自己能够覆盖更大领域,才能在各方面不断地提升自己。
三因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况紧急中,我迅速转变思路,找准自己工作定位,积极同事讨论改进方法。讨论在工作过程中问题,有一些专业上不懂地方我虚心向其他有经验同事学习。
篇20:街道发展党员工作总结
根据学校扩招后的新形势,校组织部每年都在调整和增加组织员,去年新增组织员7名,这些组织员都是从事党务工作多年,党性强、理想信念坚定,对党的基本理论熟悉的中老年同志,为了帮助他们尽快了解学校发展党员现状、熟悉工作,上岗前,组织部专门组织新任组织员学习发展党员工作的有关文件及程序要求等,保证每一名组织员很快进入角色,发挥组织员预审、谈话、指导、把关等重要作用。
一年来,组织员严格履行职责,坚持原则,对入党条件、程序和入党材料严格审查把关。一是在预审中基本做到了“五不发展”:即没有经过政治审查的不发展、培养考察期限不足一年的不发展、没有经过党校培训和培训考试不及格的不发展、多数党员和群众不同意的不发展、团员没有经过推优的不发展20xx最新发展党员工作总结20xx最新发展党员工作总结。二是严格入党材料的审查,对培养表、审查材料、入党志愿书等文字材料书写不规范、甚至涂改过多的部分坚决退回重写。三是在谈话中注重引用党建的最新理论成果,考察发展对象对“三个代表”重要思想的理解、对xx大报告和新党章学习掌握情况,有意识有重点地帮助发展对象提高政治理论水平。四是深入院系调查研究,指导和督促发展工作。五是对在发展工作中出现的问题及时与院系和组织部沟通情况,全年组织部收到组织员反映的各种信息二十余条,组织部及时与相关院系协商,对有关问题通过开小型座谈会、调研、个别交谈等形式予以解决。工作中,组织员发扬吃苦耐劳精神,不计个人得失,特别是个别院系组织员因公外出,其他同志克服了大量的困难,加班加点、牺牲大量个人休息时间及时完成了繁重的工作任务,为学校党员发展工作做出了重要贡献。
虽然去年发展党员工作取得了一些收效,但也存在着不尽人意的方面20xx最新发展党员工作总结工作总结。一是各院系之间发展不够平衡,个别院系工作人员过于紧张,人员变动较大,生手多,对发展工作或多或少产生影响;二是部分院系发展党员工作过于集中,造成组织员压力大、入党材料质量滑坡等现象;三是部分院系对入党积极分子培养教育投入不够,影响了入党积极分子的成长;四是个别院系审批时间过长,个别组织员预审、谈话周期过长,不同程度影响了发展工作;五是个别基层党务工作者对发展党员工作还不够重视,没有严格履行职责,审查把关不够。