公司采购管理制度
第一、员工招聘与录用
服务业最为重要的是服务态度、服务品质,一个企业不论店铺、商店有多么豪华的装饰,若服务态度、品质跟不上,顾客也会选择放弃,直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生,在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。
一、用工原则
年龄、自身素质、笑容,要有和蔼可亲之感,性格外向为佳,长相一般即可,注意观察应聘者是否热爱本行业,不要盲目招受不适合您事业发展的员工。
二、招聘员工
一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间,在很大一部分人即将投入到就业市场前,去学校选择一些优秀_____,给予完整技能、服务训练,在这种有计划、有目的培训之下,_____流失就不会存在了。
第二、员工技能培训
每个新招聘的员工技能缺乏,因此都要组织培训。随着科技年代来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断改变,经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中,把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大,因为对员工本人的现在、将来都很有用。
第三、员工服务培训
一、站姿、座姿、仪表
正确的站姿应是:双脚以两肩同宽自然垂直分开(体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹)
正确原坐姿是:双脚靠拢,双手放置膝盖上左右均可,腰直挺胸。头部不能左右斜。
仪表:要求整洁,每天上班前化妆给人感觉清秀,随时应注重打理,服装要求得体。
二、微笑
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑________分钟,其次让员工相互对练微笑。经过半个月后,员工一定会露出满意的笑容,请员工记住:“我们不能控制自己的长相,但我们能控制自己的笑容”。
三、态度
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失,会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话:“我们不能改变天气,但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快,那么在为顾客服务时,一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上,那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费,来享受的,一旦态度差:“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院;不要把您的不愉快心情,强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快,要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。
四、接待技巧
不能正确掌握接待技巧,再好的服务、技能等于零,顾客还是不回头,因为不对路。在顾客进门一瞬间,员工就得细致观察顾客心态及档次,员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶,随后很小心地问顾客需要什么服务,在服务中要学会与顾客拉拉家常,问问工作,谈谈他身上的亮点,如眼睛、手表、服装、皮鞋等等,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通,在介绍服务时注意运用专业语言,在顾客心中,您是专家,就像病人上医院看病一样,此时您就是最好的医生。当顾客很烦,对您语言过重时,员工不能露出不满表情,婉转的话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是:模式演练。
五、沟通技巧
好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西,包括技术、产品、服务、环境,我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言,不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”,员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法,多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍,其次带领、_____员工多讲,多谈心得,不断修正。提高员工的沟通能力,需要一定时间,再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法,让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去,让员工主动努力学好沟通技巧。
六、自信
树立员工自信,是培训员工重要环节。假如自身就不自信,在给顾客介绍时吞吞吐吐,说不清楚,或者是不敢面对顾客,从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客,具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态,那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动;组织员工进行演讲比赛,唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会,让每位员工当一天“经理”,上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。
七、真诚关心顾客
当顾客进入店内后,顾客变为客人,员工应象对待亲人一样对等顾客,把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方,让他放心、给他安全感,应是特别注意的一些小节,在店前备一些公用伞,伞借他后,他会很快奉还,备好针、线,解决顾客因裂线、掉扣产生的不便,这样员工就能很好为顾客解决尴尬,一定能在顾客心中留下深刻印象,从而给您带来更大的收益。
八、培训员工顾客至上“八不要”
1、不要认为有比你顾客还重要的人。
2、不要忽视顾客需求。
3、不要永远听信顾客。
4、不要认为“顾客至上”很容易做到。
5、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。
6、不要给顾客出难题。
7、不要和顾客争执。
8、不要忘了顾客永远是对的。
九、培训员工“十点”工作原则
做事多一点微笑,多一点脑筋,活一点,嘴巴甜一点,效率高一点。
说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。
十、接待客人九大用语
1、欢迎光临。
2、对不起。
3、请稍等。
4、让您久等了。
5、请这边来。
6、是的、明白了。
7、很抱歉。
8、请原谅。
9、谢谢您。
第四、员工管理
管理员工是一件很复杂的工作。中国有句古言:“人上壹佰,形形_____”。各人有各人的思想,各人有各人的行为。要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题,让员工全力以赴的去工作,去创造价值。
一、签订合同
签订合同是员工与老板间签订信用的一种方式,合同本身可以制约双方。双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。经双方充分协商签订合同并进行公证。合同一旦形成必须按合同严格执行。这样从法律角度来讲制约了_____的流失。使双方利益得到了保障。
二、辞职、辞退、开除
1、当劳动者要辞职时,应按照劳动法的相关规定,提前30天提出申请。
2、当劳动者有劳动法规定的辞退、开除的情形时,公司可以按照劳动法的规定与劳动者解除合同,并不支付经济补偿。
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篇1:2024物业客服专员工作职责
1、根据行业和公司的规范,与客户搭建良好的关系,积极主动为业主提供服务,长期做好客户关系维护;
2、负责跟踪服务区内各类服务费用的收取;
3、定期走访服务区内的用户,征求业主对服务工作的意见;负责客户档案的建立更新和维护;
4、接听咨询和投诉电话,按公司服务标准及时处理客户投诉,并跟进处理结果
5、快速准确的办理客户入住、装修等手续
6、为客户提供工作数据报告等;负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
7、领导交办的其他事情。
篇2:人力资源经理岗位的基本职责
职责:
1、负责搭建适合集团发展的人力资源体系。
2、制定集团化经营公司人力资源的战略规划,根据公司发展战略,组织制定短、中、长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施。
3、完善集团人力资源相关规章制度,并监督执行,为集团业务发展提供人力资源保障。
4、指导各集团子公司人力资源工作的开展,提升人力综合能力水平。
要求:
1、年龄25-40岁之间,本科以上学历,人力资源、企业管理或相关专业优先。
2、2级以上人力资源管理师职称,善于搭建集团人力资源体系,有集团人力资源管理工作经验者优先。
3、具有出色的人际沟通能力和领导管理能力,良好的语言表达和公文撰写能力,善于协调、沟通和组织策划。
4、熟悉国家相关劳动人事政策,精通劳动法律法规。
篇3:吧台员工制度范文
当班时应保持仪容仪表整洁,热情礼貌的为客人服务,向客人展示一种积极诚恳态度。
工作时间不得吃零食、吸烟,不得与客人高声谈笑,不得在当班时间睡觉、看小说或听mp3玩手机。
不能随意让朋友或服务员进入前台。
不得用酒店电话办理私人事务。
电话铃响三声前必须接听,并且规范化服务用语做问候,声调亲切友好。
唱收唱付,吐字清晰,将找款递给顾客,不得扔、摔、放、甩。
严禁挪用公款和未经部门经理签批,将款外借他人,工作失误造成损失由当事人全部赔偿。
吧台员与部长轮流值中班,如果吧台员晚班到十点半以后,第二天上午十点半上班,要把第二天所有的事宜交待清楚(写在纸上进货名称数量电话和一些待办事宜)上一天休一天,如果二点后有三点客人就不落场。
吧台员和服务员一样电话交吧台。
对任何人都要热情,不能情绪化上岗。
服务员规章制度
服务员直接接触客人,一个整体也代表整个酒店的整体形象,因此酒店制定此制度,望全体员工遵守,互相监督执行。
仪容仪表
语言谈吐
1、每天与初见面的同事和领导问好。
2、见到客人应主动打招呼、面带微笑、侧身止步、让客先行。
3、同事之间不许打架辱骂。
举止行为准则
1、有礼貌、行动合乎情理,有时间观念,每天提前五分钟上班。
2、在宾客面前不准吃东西等小动作。
3、不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,遇到脏物主动拾起。
4、工作时间不许聊天、打闹、听歌、看杂志、会客、接外线电话。
5、服务员不许在客人背后搞小动作。
6、在服务区内不许奔跑,要轻快走路,坚持“三轻”,说话轻、行走轻、操作轻。
7、工作时站立姿势要标准。
8、爱护酒店内物品,不得蓄意破坏,更不许将酒店物品带出店外,服务区不许放私人物品。
9、服务员按服务流程服务。
10、如客人有意见要及时反馈给领导,若发现客人有物品遗留,不能私用,要及时上缴。
吧台服务员规章制度及吧台管理规章制度吧台服务员规章制度及吧台管理规章制度11、对自己的工作区域要认真打扫,不可有死角。
12、服务员不得顶撞上级,必须服从领导的工作按排,遇到误会,也要先服从后上诉。
13、员工不得私自串岗、串班,上班时间不经领导同意不得擅自离岗,根据客情听从领导安排。
14、关心同事,乐于助人,具有合作、团体精神,为达到共同目标,最大限度的发挥自己作用。
15、有灵活适应性,能熟练运用和掌握服务流程,有良好的语言表达能力,与管理者同事及客人建立良好关系,以优质服务让顾客满意。
其它注意事项
1、对酒店的各项能源做好节能降耗工作。
2、尽可能记住客人姓氏以便称呼。
3、员工有偷窃行为一经发现,开除并送公安部门。
处罚条件
1、迟到十分钟之内罚款十元,(满勤没有)未经允许早退者按旷工处理,迟到半小时按事假处理。
2、病假一天扣一天,(有病例证明)事假一天扣两天,旷工一天扣三天,连续旷工三天是自动离职,工资押金没有。
3、仪容仪表不合格罚款十元。
吧台管理规章制度
处罚条例:
1、上班前应先到一楼吧台签到,并准时到达工作岗位,不得代签,违者扣1分。
2、上岗以后不准外出、不准吃东西、不得唱歌、哼小调、听录音机,违者扣1分。(严重罚款5元)
3、上岗时间不准打私人电话,接听个人电话不得超过2分钟,违者扣2分。
4、不准用粗言秽语讥讽客人或以客人不礼貌,不准与客人争辩或在公共场合与同事争论,更不准高声谈话和闲聊,发现一次扣1分。
5、上岗后,工作衣要穿戴整齐、清洁,要佩带工号牌,全体员工要保持个人卫生清洁。保持工作区域清洁整齐,否则一次扣1分。(卫生不干净扣0.5分按情节严重否)
6、酒水要摆放整齐,商标和酒水要一致,并保持清洁,上岗时间不得看书,或干一些与工作无关的事情,发现一次扣2分。
7、在酒店各场所不得抽烟,发现一次扣(1---3)分。
8、不准与同事或员工吵架,发现一次者扣(1----5)分,情节严重罚款20元。
9、穿便装进入餐厅者发现一次扣1分(特殊情况除外)
10、顾客到吧台酒水员必须站立服务,而且面带微笑,要很有礼貌的跟客人打招呼,发现一次不到位者扣1分。
11、酒水员或收银员做错一次报表扣1分。
12、酒水过期不知者,酒水员扣2分,收银员扣1分。
13、带情绪上岗或态度不端正者扣1分。
14、给客人撕错发票或未按时参加会议,和不知会议内容者扣1分。
15、未准备好自己所需物品或忘领用者扣1分。
16、违反《吧台人员操作规程》者,按规程处罚
17、守公司各项规章制度,违反者照章处罚。
18、不服从上级工作安排,无故拖延,拒绝或终止工作,一次罚款5元,扣1分。
19、私藏钱、物,有财务舞弊现象的,除按有关规定处罚处,一次扣5分。
奖励条例
工作积极热情,能为宾客提供最佳服务,多次受到表扬者加2分。
提出合理化建议,并经采纳实施有显著成效者加2分。
严格控制成本,节约费用,有显著成效者加3分,
在本月工作中没有出现错误而且表现突出者加3分。
吧台规章制度
1;必须虚心听取,绝对服从,《先服从。后投诉》
2;上班时要提前15分钟。不迟到,不早退。不矿工,有事提前请假。
3;注意个人卫生,上班要穿统一制服。不留长发长指甲
吧台服务员规章制度及吧台管理规章制度安全管理常识4;有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开。
5;上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中。
6;上班时不准哼歌,不准站在一起聊天。做与吧台无关的事。
7;在吧台内站立要端正,不准背对着客人。不准在吧台内嬉戏,喝水或品尝东西要蹲下
8;每日上班之前检查货物,备货。没有的东西下班之前和晚班交接。由晚班开出申购单。
9;早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。
10;晚班下班之前,检查有没有什么要采购的,和用完的。写在交接本上。把所有的电源关掉。
11;吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。
12;吃饭时不能剩饭,用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯。
13;不准偷吃偷拿吧台的东西不准和外场服务员及闲杂人员聊天或大声喧哗
14;保护店里的设施,要爱店如家。不铺张不浪费不损坏。损坏按原价赔偿。
15;上班时,不得会见亲戚或朋友《特殊情况初外会见不得超过10分钟》。手机全部调成关机。
16;团结一致,齐心协力。不的诽谤他人。
以上条例希望大家能够遵守违反者按公司制度处罚.
篇4:中学教师培训计划制度方案_入职培训_网
中学教师培训计划制度
按照县教育局教师培训的要求,同时为提高我校教师现代信息技术与课程整合能力,特制定如下培训计划:
一、 培训内容
现代信息技术
二、 培训目标:
1、 近年来学校的各种统计工作开始运用excel电子表格报送,这是办公自动化的起步,它对教师工作提出了新的要求,在培训中紧密围绕教学工作,要求教师熟练掌握excel的基本操作和运用方法,其中学会15个左右的常用函数,能灵活应对工作需要。
2、 课件制作是当前培训的主要内容,本着教师个人计算机应用的不同水平,进行有层次的培训,主要是学习powerpoint的操作及应用,对已熟练掌握已上软件操作的教师,继续培训flash及课件大师的操作,达到循序渐进的目的。
3、 掌握远程教育接收软件的一般操作方法,能比较顺利地查找出教学资源后进行合理整合,运用到课堂教学中。
三、 培训方法:
1、 集中培训和分散培训相结合。调动起每一位教师参与培训的积极性。培训中主要指导教师掌握powerpoint的操作,达到能独立制作ppt课件及修改整合远程教育资源中的课件的目的。
2、 (2)集中培训中主要教学excel电子表格的运用,使教师能熟练地完成教学工作中的统计工作及各种档案资料的报送工作。
3、 集体教学与个别辅导相结合。针对目前教师计算机操作水平高低差异较大的情况,培训中以集体教学的方式学习一般教学软件的运用外,还将尽量满足计算机水平较高的教师的学习要求,为他们提供个别指导,以答疑、探讨的形式满足他们的学习要求。内容将涉及计算机系统的安装与维护、压缩与解压缩软件的运用、数据的备份及恢复、coms的设置、微机一般故障的排除等等。
4、 校本培训相结合。发挥远程教育管理人员的带头作用,利用业务学习时间安排学习远程教育接收软件的一般操作方法,使全体教师能比较顺利地在下载的资源库中查找出教学资源后进行合理整合,运用到课堂教学中。
四、 培训时间
1、 集中培训:每周二晚上7:00---9:00。
2、 分散培训:每周三晚上7:00---9:00。(教研组)
五、 培训保障。
1、 为督促教师认真学习,本学期末将安排一次课件制作能力的比赛和考核,作为岗位练兵“新三功”中的信息技术基本功的考核依据。考核内容为:根据自己所带科目设计制作一个多媒体课件。学习将组织评委进行认真考评打分,计入教师发展档案。
2、 广大教师要提高对业务培训的认识,加强学习,保证培训按时、保质完成。对达不到培训要求的教师依岗位练兵考核细则予以扣分。
篇5:药店员工制度范文
1、目的:为加强药品购进环节的管理,保证经营合法、药品合格,制定本制度。
2、依据:《药品经营质量管理规范》。
3、范围:适用于本企业购进药品的质量管理。
4、职责人:药品购进人员
5、内容:
5.1、根据“按需购进、择优选购、质量第一”的原则,
严格执行药品购进程序,确保购进药品的合法性。
5.2、认真审查供货单位的法定资格、经营范围和质量信誉,考察其履行合同的能力,必要时会同质量负责人对其进行现场调查认证,签订质量保证协议,协议书应注明购销双方质量责任,并明确有效期。
5.3、采购药品应签订采购合同,明确质量条款。加强合同管理,建立合同档案。
5.4、配合质量负责人做好首营企业和首营品种的审核工作执行《首营企业和首营品种审核制度》。
5.5、分析销售,合理调整库存,优化药品结构。
5.6、每年定期会同质量负责人对购进药品的质量情况进行汇总分析评审。
5.7、购进药品应有合法票据,按规定做好购进记录,做到票、帐、货相符。
篇6:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、根据财务部的工作计划,合理制定本部门的工作方案、工作内容,并做好跟进汇报工作;
2、根据部门业务及员工成长需求,制定部门员工的培训计划,并组织实施;
3、总公司纳税申报的审核工作,保证税款计算准确性,缴纳及时性;
4、了解各地当地税务政策,结合各公司经营情况,分析报表信息,进行合法合理纳税,配合各公司做好税务专项检查和临时稽查;
5、根据各项外界因素,及时对税账进行调整,定期检查税账处理情况,指导、引领税账在一定范围内的完善性,组织汇总编制总部及各下属公司税费报表;
6、完善税政分享机制,组织月度的税政分享工作,跟进可以落地的税政分享政策,组织落地实施;
任职要求:
1、本科及以上学历,财会相关专业;
2、5年以上财税管理工作经验,有独立的税务筹划经验;
3、精通会计核算及财务管理知识,精通国内税法,熟悉境外主要避税地相关规则,对矿业、金融业、房地产等有一定的了解;
4、对集团型企业的税务筹划、各地税务政策研究应用有丰富经验,能独立进行税筹划并组织实施;
5、持有注册税务师或注册会计师者优先。
篇7:物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
1. 开展项目的日常经营管理工作,传达贯彻公司文件、通知及会议精神,并安排相关工作的落实;
2. 根据项目实际情况制定项目年度管理预算,并监督检查预算的执行情况;
3. 严格按公司财务要求审核项目的各项费用,随时掌握项目收入费用的缴纳情况,有效控制项目内各项费用的支出;
4. 负责制定所管项目每年的管理计划,通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;
5.根据楼宇日常运营情况,负责组织制定各部门年度工作计划,包括设备设施维护维修保养计划等,为确保项目基础设备设施的安全运行,力争做到以预防为主,发现问题及时处理;
6. 掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况,即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作;
7. 督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况,接受公司各职能部门的监督检查,对发现的问题即时组织项目人员进行整改;
8. 开展项目安全管理的定期自查工作,对发现的安全隐患即时督促检查改进;
9. 开展项目内部员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作;
10. 负责本项目与供应商合同条款的制定,合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;
篇8:岗位职责说明书
1、在车间主任的领导下,负责本组的生产和行政管理工作。
2、根据车间下达的生产任务和作业计划,合理调配生产人员,安排好各岗位的 生产任务,组织召开班前班后会,讲评生产情况。按时完成生产任务。组织本组 生产人员全面完成生产任务。
3、负责本组的物料损耗和收率指标的落实与考核。以每生产批次为单位,在完 成生产任务第二天,按各岗位分别统计后交到车间主任。
4、加强本组的生产质量控制和管理,负责要求本组职工严格执行岗位标准操作 程序,确保产品质量。负责要求本组职工认真按规定填写批生产记录,并检查落 实。
5、负责本组的安全生产,每日下班前,作好水、电、汽、门的安全检查工作。 提醒检查职工正确着装和正确使用防护用品。
6、组织全组职工管好、用好、维护好设备,实行分工到人的职责,将分工情况 上报车间,并检查落实情况。
7、负责管理本组的批生产记录,检查每个职工是否按时认真填写,确保记录准 确、及时、完整交接。
8、负责检查本组职工搞好卫生区的卫生、个人卫生和工艺卫生,督促职工严格 执行工艺卫生管理制度,检查落实工艺卫生及卫生清洁标准操作程序。
9、加强本组劳动纪律的管理。
10、负责本组人员所用工具、器具等实物使用和保管工作,并根据实际情况制 定增补计划。于每月 25 日前将增补计划交到车间主任。
11、负责收集职工提出的有关工艺、设备改进的合理化建议,并及时转达车间 领导。
12、负责要求本组人员遵守厂规厂纪,每日召开班前班后会,总结生产、学习、 工作情况,表扬先进,搞好班组建设。
13、负责执行质量职责中的有关规定,加强本岗位的质量控制和管理确保半成 品质量,强化工序质量自检、互检。
篇9:行政前台岗位职责及任职要求
1-直播跟进:把控整个直播过程,做好场控,及时进行后台监控与粉丝互动,有效解决直播期间的状况
2-了解平台属性,平台规则玩法,对行业的敏锐度把握,及时调整后续账号运营计划;整合内外部渠道资源,优化运营流程
3-需对接薇娅,李佳琦等重点主播机构
1、负责公司前台接待、登记及引导工作。
2、负责公司电话接听接转记录,信息传达,公司快递信件、包裹的收发等工作。
3、协助管理公共办公区及总经办区域卫生清洁、绿植维护工作。
4、行政部及总经办其他临时工作。
篇10:2024物业客服专员工作职责
1. 了解物业管理专业知识,熟练掌握接待、礼仪常识及规范,对业户礼貌热情;
2. 严格按公司及项目的顾客服务标准及规范做好客服接待、服务等工作;
3. 接待并处理业户咨询、报修、投诉等事务,及时做好书面记录并给予规范及准确的反馈,并按公司要求进行客户回访工作;
4. 业户资料的登记、归档、整理及更新;
5. 负责处理各类信件、文件等文书工作,包括登记、分发、录入、打印等;
6. 协助上级主管处理各类业户应缴账款的统计、催缴工作;
7. 协助上级主管开展各类文化建设活动;
8. 完成上级主管安排的其他工作。
篇11:电商推广专员有哪些职责_岗位职责_网
电商推广专员需要按照要求的指标,根据推广计划,完成KPI考核,对推广指标负责。那么电商推广专员有哪些职责?下面一起和第一范文网小编看看吧。
篇一
职责:
1、 合理预算年度推广费用金额,规划月度广告费用投入;
2、 根据预算花费制定各推广渠道投放计划及推广策略;
3、 高效运用各种推广工具,追求最优推广效果;
4、 细致拆分人群,优化推广图片,提升推广图片点击率;
5、对投放效果进行跟踪、统计、总结分析,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案,不断提高点击率、转化率和ROI。
任职资格:
1、 本科及以上学历;
2、 推广岗位2年及以上工作经验;
3、 京东平台推广年花费超300万以上,有成功爆款推广经验者优先;
4、 良好的业务敏锐度及思维开拓性。
篇二
职责:
1.负责电商平台推广,熟悉淘宝营销工具 (直通车/淘宝客/智钻/品专及运用数据银行等)投放,提高店铺流量;擅长打造畅销款;负责直通车数据统计与分析,制定详细可行的直通车推广计划与方案
2.负责直通车推广投放、关键词筛选出价、优化等实际操作工作
3.善于分析数据,提升店铺直通车ROI,控制投放成本
4.对店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析
5.每日监控营销数据及交易数据,优化各种站内付费推广渠道
6.负责直通车的数据总结,通过数据分析,进行店铺诊断,完善店铺的不足
7.寻找寻价比高,有效的网络广告及推广方式,拥有淘客资源
8.能力优秀者可以选择晋升店长
职位要求
1.2年以上淘宝天猫店铺的直通车、钻展推广工作经验,要求有独立操作的直通车成功经验,能够提供操作案例,能够系统的建立直2.通车及钻展的投放及调整逻辑
3.掌握直通车的排名规则,直通车关键词的选择,直通车出价以及推广优化技巧
4.掌握直通车关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧
5.具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果分析能力
6.具有较好的逻辑思维能力及对数据的分析能力,能够通过直通车、生意参谋等基础数据,监控和分析推广效果,并提交推广意见和建议
7.精通直通车京东快车、钻展京东展位、淘宝客京挑客等站内推广工具的操作等
篇三
1、负责各网店的店铺及产品推广工作,包括活动申报、直通车/钻展推广、淘客推广、内容营销等。
2、编写店铺节日、老顾客营销等活动策划方案,执行并进行效果反馈。
3、善于运用数据分析,反馈推广效果。为及时调整推广策略提供参考依据。
4、与新媒体推广专员、美工、客服等岗位协同工作,保证各项目顺利完成。
篇四
职责:
1、配合运营部直通车款式选择,关键词的选词和直通车出价;
2、直通车报表分析(帐户报表,宝贝报表,关键词报表,地域报表,时段报表);
3、提高直通车转换率;
4、直通车,量子恒道,数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化;
5、做好直通车投放的数据统计,并进行数据分析
6、熟悉直通车的竞价排名规则,懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;
7、为流量、ROI等重要指标负责,完成上级下达的业绩指标;
8、钻展的投放。
任职要求:
1、沟通表达能力OK,数据分析能力ok,逻辑思维清晰;
2、人比较细心,有耐心,执行力强,理解能力强;
3、有做过淘宝的直通车,明星店铺等推广,接触过钻展投放。
篇五
【职责】
1、对Amazon,速卖通等平台的listing进行站外营销推广和打造爆款,达成销售目标;
2、负责Facebook、Pinterest、Twitter、YouTube等社交平台的运营及推广;
3、负责定期联系海外各大平台新媒体红人对产品进行推广;
4、负责分析流量数据、市场趋势、产品曝光率以及客户行为;
5、负责国外折扣网站开发,产品发布及维护;
6、定期更新广告链接、图片等内容,及时跟进广告推广效果;
【任职要求】
1、市场营销/英语专业等相关专业,英语语言能力强,CET6或专业4级以上(英语能力特别强的可以优先录用);
2、有一年以上相关工作经验者优先;
3、工作态度积极主动,做事认真仔细,责任心强,学习应变能力强。
篇12:工程技术员岗位职责
1、贯彻执行质量方针和质量目标。
2、负责组织贯彻施工组织施工验收规范,操作规程,质量检验标准和有关技术规定。
3、全面负责本工程项目的技术管理工作,对工程负责检查、监督、指导和把关的责任,对施工过程的技术、工艺、质量进行监督控制。
4、组织项目部技术管理人员熟悉图纸、规范、标准和技术规定,参加图纸会审及重要单项工程的技术交底工作,负责审查设计变更和技术会议纪要。
5、对新技术、新设备、新工艺要制定相应措施和安全操作规程,并指导监督执行情况,保证安全使用。
6、组织有关人员收集填报、整理各分部分项工程的技术、质量原始记录,负责竣工资料的编制工作和技术资料的归档工作。
7、组织技术复核,隐蔽验收,分部分项工程的单位工程的检查验收。严格执行原材料、成品、半成品的检查规定,负责好施工各项试验工作。
8、负责文明工地资料的收集、整理工作,检查文明工地建设的落实情况,及时提出整理方案。
9、组织工程的定位、放线以及沉降、变形观测工作。
10、负责与建设单位的图纸变更、经济签证的往来。
11、编制安全技术教育计划,向职工进行安全技术教育。
12、参加安全检查。对查出的安全隐患提出技术性改进措施,并检查执行情况。
13、参加事故调查处理,针对事故原因提出技术措施,并负责检查执行情况。
篇13:媒介总监的基本职责描述
职责:
1. 拓展销售和渠道所需媒体资源,设定并实现媒介目标即公司业务指标。
2. 媒介策略的规划和制定:根据客户的公司和业务情况,准确把握阶段性传播内容,为客户提供包括时间、内容、形式、媒体在内的完整阶段性计划。
3. 根据公司整体战略规划制定整个媒介拓展及购买计划并上报公司管理层审批,协调各个相关部门实现业绩目标。
4. 重点负责媒体拓展,谈判及沟通维护,并进行相关媒介知识培训与指导。
5. 具备一定的培训能力,定期的媒介训练营(例会,交流、培训)。
6. 建立广告网络媒体资料库。对媒体投放业绩负责,能有效提高联盟媒体覆盖率和竞争力。
岗位要求:
1.有丰富的采购经验与媒体策划经验;对媒体的应用具有自己的见解
2.拥有丰富的行业背景,一定的媒体人脉资源;有知名4A公司工作经验者优先
3.有 2 年以上互联网媒介团队管理经验
4.非常熟悉程序化购买的原理、策略和优化执行的细节技巧,有实时竞价的程序化媒体投放实际验者优先考虑;
篇14:国家规定劳动合同
甲方(用人单位)_________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________
乙方(姓名)_________________性别:__________________文化程度/技能:__________________身份证号码:__________________住址:__________________联系电话:__________________
签订说明
一、双方在签订本合同前应先认真阅读。本合同一经签订,即具有法律效力,双方必须严格履行。
二、本合同必须由用人单位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)签字或盖章,并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)
三、本合同中的空栏由双方协商确定后填写,并不得违反法律、法规和相关规定;不需填写的空栏,划上“/”。
四、工时制度分为标准工时、不定时、综合计算工时三种。实行不定时、综合计算工时工作制的,应经劳动保障部门批准。
五、本合同未尽事宜,可另行签订补充协议,作为本合同的附件一并履行。
六、本合同必须认真填写,字迹清楚、文字简练、准确,并不得擅自涂改。
七、本合同(含附件)签订后,甲、乙双方各执一份备案,交乙方的不得由甲方代为保管
篇15:个人工作内容总结精辟简短
20--年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
--年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
一、主要经验和收获:
在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
二、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
篇16:城乡养老保险制度
第一章医疗规章制度
第一节共同制度
一、请示报告制度
凡遇到下列情况,必须及时逐级向有关部门及院领导请示报告:
1、意外灾害急救,接收大批创伤、中毒或传染病人及必须动员全院力量抢救的危重伤病员等。
2、凡为伤病员施行重要脏器切除或移植、截肢等重大手术,首次开展重要的新业务、新技术等。
3、门诊部或病房发现国家规定管理的传染病。
4、发生医疗事故、医疗纠纷或严重医疗、护理差错,贵重医疗器材损坏或被盗、贵重或剧、毒、麻药品丢失、成批药品变质、失效等。
5、收治外籍病员或收治涉及法律问题、公安部门正在审查的病员。
6、收治有自杀倾向的伤病员。
7、与社会上发生冲突时。
8、需要重大的经济开支时。
二、医师值班交接班制度
各科在非办公时间及假、节日均设值班人员,值班人员必须坚守岗位履行职责,保证诊疗工作不间断地行。
每日下班前,值班医师接受各级医师交班的医疗工作,交接班时应巡视病室,了解危重病员情况,做好床前交接班。
各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿并交班。值班医生对危重病员,所采取的检查、治疗措施,应做好病程记录并扼要记入交班本。
值班医师负责各项临时性医疗工作和病员病情变化时的临时处理,对急诊入院患者及时进行检查、填写病历并给予必要的医疗处置。值班医生遇有疑难问题应逐级请示上级医师处理。值班医师不得擅自离岗,护理人员要求诊视病人时,必须立即前往。值班医生在晨会上报告病员情况,危重病员须在床旁交班。
三、院总值班制度
院总值班由院领导和职能科室相关人员参加,负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜。
负责检杳科室值班人员在位情况,对重要部门,科室要到场检查,了解情况做到心中有数。
值班人员遇有不能解决的重大问题,应及时向院领导请示报告,根据领导意见负责组织处理。
总值班人员,按时认真做好交接班工作。坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。
值班人员根据需要有权组织人员,集中力量解决临时发生问题,有权调动医院机动车辆。
值班时间:每天正常上班时间以外的时间,均由总值班负责。
每天交班前,清扫值班室内卫生认真做好室内物品交接。
四、消毒隔离制度
医护人员以及其他工作人员必须高度重视消毒隔离制度,严格执行无菌操作规程,以防止院内交叉感染。
各科室均要有严格的消毒隔离制度,并应遵照执行,科主任与护士长做好检查、监督工作。
门诊或普通病房发现法定传染病人或可疑病人应立即上报,并要采取积极有效措施,妥善处理。
传染病人用过的敷料,器械均应按规定处理。排泄物、呕吐物必须经过净化消毒,传染病人用过的衣物、被服应消毒后再清洗,医院污水须经过消毒处理后才能排放。
医务人员进行各种操作、诊疗、处置前后均应流水洗手,各部门必要时备有0.2%的84消毒液浸泡手,每天由护士负责更换消毒液。
全院各科室污物,废物要用容器袋装好,分类进行统一处理,不准乱堆乱放。
全院医务人员上班时应必须穿戴工作衣、帽,着装整洁,无菌操作时应戴口罩并严格遵守无菌操作规程。
院感染专职人员应定期组织检查消毒隔离工作,深入科室进行监控监测,做好检查记录。
五、处方制度
处方权限
1、在职各级医师的处方权,需经各科主任提出,并填写表格,报医务科,医务科对其资格确认后登记、备案,由院长批准,通知药剂科,有处方权医师应将本人之签字留样于药剂科。
2、处方必须由医师本人书写,严禁先签好空白处方由他人临时填写药名、数量等,任何人不得摹仿医师在处方上签字,各级医师不得为自己及其亲属开方取药。
3、麻醉药品处方应由主治医师以上医师或经院领导批准授于麻醉药品处方权的医师签署方为有效,急救时值班医师可按病情需要使用麻醉药品注射剂,用后由具有麻醉药品处方权的医师补签处方。
4、药剂师有权监督医师合理用药,对不合格的处方、乱开方、滥用药者,药房有权拒绝发药,药剂师不得擅自修改处方内容。
处方书写
1、处方原则上用中文,要求字迹清楚、项自书写完整,药名、剂型、剂量、单位、用法书写正确,不得涂改,如有修改时,医师应在处方修改处签字,处方年龄项应按实足“岁”或“月”填写。
2、药品名称、剂量、单位以《中华人民共和国药典》为准,如因医疗需要,剂量超过药典规定时,医师须在剂量旁重加签字,方可调配。
3、药品用法应写明冲服、含化、口服或皮下、肌肉、静脉注射,以及每次剂量和每日用药次数,外用药品应写明用法及用药部位。
4、每张处方仅限1人,严禁以甲病人名字给乙病人开方取药。
5、西药处方每一药品须另起一行,麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品与普通药品,内服药与外用药不得同开一张处方。
处方保管
1、每日处方按普通药品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品分别装订,并加封面,集中妥善保存。
2、普通药处方保存期1年,精神药品处方和医疗用毒性药品处方保存2年,麻醉药品处方保存期3年,到期由药剂科报请院领导批准后销毁。
六、查对制度
查对制度是保证医疗安全,防止事故差错一项重要制度。所有工作人员必须严格执行本岗位查对制度。
临床科室
1、医生在开处方,医嘱或进行诊疗时,必须仔细查对病员姓名、性别、年龄、床号、住院号。
2、执行医嘱时,要进行“三查七对”:摆药后查;服药、注射、处置前查;服药、注射、处置后查。对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。观察病情变化和处置后反应。
3、清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使用。
4、给药前,注意询问有无过敏史,使用毒、麻、限剧药品或精神药品要经过反复核对,静脉给药要检查有无变质,瓶口有无松动、裂缝;给每种药时,要注意配伍禁忌。
5、输血前,须经两人查对,无误后方可输入;输血时须注意观察,保证安全。输血完毕,瓶内余血保留24小时后方可处理。
6、值班护士查对医嘱时不准聊天,不打电话,不准闲人进屋,整理医嘱时,必须认真核对,做到准确无误。
7、除紧急情况外不得使用口头医嘱,执行口头医嘱时,必须仔细核对,执行后必须及时补写医嘱。
手术室
l、接病员时要查对科别、床号、姓名、性别、诊断、手术名称、术前用药。
2、手术前,必须查对姓名、诊断、手术部位、麻醉方法及麻醉用药。
3、凡进行体腔或深部组织手术,要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数,手术结束时,再清点复核1次。
药房
1、配方时,查对处方的内容,药品剂量、配注禁忌。
2、发药时,查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符;查对标签与处方内容是否相符;查对药品有无变质、是否超过有效期;查对姓名、年龄;交代用法及注意事项。
血库
1、血型鉴定和交叉配血试验,两人工作时要“双查双签”,一人工作时应做正反定型。
2、发血时,要与取血人共同查对科别、病案号、床号、姓名、血型、交叉配血试验结果,血袋号、采血日期、血液质量,双方签字后方可取走。
检验科
1、采取标本时,查对科别、床号、姓名、性别、检验目的。
2、收集标本时,查对科别、姓名、性别、联号,标本数量和质量。
3、检验时,查对试剂、检验项目。
4、检验后,查对目的、结果。
5、发报告时,查对科别、姓名、检查项目及结果。
放射科
1、检查时,查对科别、病案号、姓名、性别、年龄、片号、部位、目的。
2、诊疗时,查对科别、病床、姓名、部位、时间、角度、剂量。
3、发报告时,查对科别、病案号、姓名、检查项目、临床诊断。
理疗科及针灸室
1、各种治疗时,查对科别、姓名、部位、种类、剂量、时间、皮肤。
2、低频治疗时,查对极性、电流量、次数。
3、高频治疗时,检查体表,体内有无金属异物。
4、针炙治疗前,检查针的数量和质量,取针时,检查针数和有无断针。
供应室
l、准备器械包时,查对品名、数量、质量、清洁度。
2、发器械包时,查对名称、消毒日期。
3、收器械包时,查对数量、质量、清洁处理情况。
特殊检查室
1、检查时,查对科别、床号、姓名、性别、检查目的及部位。
2、诊断时,查对姓名、编号、临床诊断、检查结果。
3、发报告时查对科别、病房。
七、护理人员会议制度
1、护理部部务会:每周一次,由护理部主任主持,总结本周工作,研究部署下周的工作和上级交办的各项任务。
2、护士长会议:每月召开一次,由护理部主任或副主任主持,总结护理工作,公布检查评比情况,交流先进经验,指出存在问题,研究解决办法,布置新的工作任务。特殊情况下,可临时召开会议。
3、全体护士会议:每半年召开一次。由护理部主任或副主任主持,请院领导参加,进行半年工作总结,弘扬成绩,表彰先进,指出存在问题、制订改进措施,布置今后的护理工作任务和要求。
4、护理晨会:每日早晨上班利用半小时时间召开由护士长主持进行护理日夜交接班,护士长传达上级会议精神和安排护理工作计划,进行护士业务提问及护理教学提问等。
5、将查房内容及解决的问题做好记录。
八、请销假制度
(一)探亲假
1、工作满一年的正式职工与配偶不住在一地,又不能在公休节假日团聚的,可享受探望配偶待遇,每年30天。职工与父母都不住在一起,又不能在公休节假日团聚的,可以享受探望父母亲假期,每年20天。职工与父母一方能够在公休节假日团聚的,不能享受探望父母的假期。未婚及丧偶职工探望父母的,每年享受探亲假一次,假期为20天。已婚职工探望父母亲,每4年给假一次,假期为20天。
2、职工探亲原则上一次休完。特殊情况经领导批准分两次休完的,只报销一次往返路费。
3、职工配偶是军队干部的,军队干部一方如果已经利用年休假探亲,职工一方因特殊情况需要再到部队探亲时,经批准,可给假一次,假期最多不超过30天。假期工资照发,往返路费本人自理;军队干部一方因工作需要当年不能利用年休假到职工一方团聚的,职工一方可按探亲规定享受休假和报销往返路费。
4、职工学徒、见习、试用期间不享受探亲假。
5、女职工到配偶地点生育,享受生产假,不享受当年探亲假,路费可按探亲规定报销一次。
6、职工的配偶与职工的父母同居一地的,可在探望配偶时,同时探望父母亲。不再另给探望父母假。
7、职工在探亲期间,往返旅途遇到意外交通事故,不能按期返回的,应持当地交通部门证明,向人事科申报。
9、在3月底以前结婚的职工,可享受当年度探望配偶假;当年已享受探望父母假的,不能再享受探望配偶假;病事假累计3个月,当年不能再享受任何探亲假。
10、“五一、国庆、元旦、春节假不包括在探亲假之内。
(二)病假
工作人员因病不能上班者,必须持本院保健医生的诊断证明,经所在科室同意方可休息。非保健医生开的病假条一律无效。
大、中专毕业生见习期间请病、事假,相应延长见习期。
凡探亲、事假、工休等在外地因急病就诊的职工,应持当地医院出示的证明、病历、化验单到保健科换病假条办理手续,否者一律按旷工对待,不给报销医药费。
工作人员病愈要求恢复工作,需经副主任医师以上专家出具证明和医务科审批,确实可以恢复工作的方可复工。但复工后,不能胜任工作又请病假,则应将其复工前后的病假时间连续计算。
关于病假期间的待遇,按国务院国发52号文《国家机关工作人员病休期间的生活待遇的规定》执行。
(三)事假
职工个人事情尽量利用工休假和节假日处理,一般不准请事假。因事必须请假者,应事先办理请假手续,严格执行审批权限,3天以下由科主任批准,分别报医务科护理部同意,人事科备案,3天以上由主管领导。科主任、护士长请事假需经分管院长批准,因公外出或病休要告诉主管职能科室,以便安排工作。除特殊情况,电话请假、捎口信、捎假条及信件请假续假,一律无效,如缺勤按旷工处理。事假期间的待遇按本院规定执行。一年内病事假累计超过6个月的,扣除工龄一年。
(四)产假、婚假、节育手术假,均按省“计划生育条例”执行,由保健科同意,院计生办审批,人事科备查。
(五)丧假
工作人员父母、配偶、子女死亡,给丧假3天,超过三天按事假对待。父母、配偶、子女在外地死亡,路程所需时间不计在丧假之内。
(六)公伤
职工因工负伤,应根据劳动部门有关规定,经技术委员会讨论鉴定。确认为工伤后,写出书面材料,按有关工伤规定享受假期工资和福利待遇。
九、挂号室工作制度
1、工作人员在开诊前15分钟即应挂号。
2、按规定在处方上认真填写初诊病人姓名、性别、年令、工作单位、医保号、就诊科别、日期等。
3、必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作,如各科挂号券、初诊门诊病历、挂号收据等。
4、按规定填好报表,及时将挂号费收入上交收款员,并到财务科进行销账。
5、工作人员必须严守岗位、认真负责、态度和蔼、文明用语、服务周到。
篇17:公司市场策划职责
1、掌握市场需求发展趋势,为产品研发和市场营销提供支持,以及开展与合作伙伴的联合市场活动,策划组合营销,突出产品优势。
2、负责企业及产品品牌宣传文案的策划、创意、撰写和执行。
3、分析市场,联合业务销售人员,制定市场营销活动方案,并推广与宣传。
4、负责各种宣传资料、产品说明书、广告策划案的编写。
5、负责大型会议营销、专题沙龙、渠道峰会、展销会等活动的策划与执行。
6、协助上级领导和有关部门制定品牌战略,及上司安排的其他工作。
篇18:物业的工作职责及内容
1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作,向城市负责人负责;
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责;
3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务;
4、负责对主管及以上管理者的业务培训指导和绩效考核;
5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。
篇19:项目实施经理的岗位职责
职责:
1. 负责项目实施的全过程管理;包括项目计划管理、需求分析、测试、客户培训、问题反馈收集整理及协调处理、项目验收等工作。完成项目过程中各类文档的编写、收集、整理、归档;
2、与客户保持密切沟通,建立良好的客户关系,保障良好的客户满意度;
3、有效的分析和控制客户需求,解决项目实施过程中遇到的质量问题和管理问题;
4、协助销售完成项目收款工作;
5、完成领导分配的其他工作。
任职要求:
1、三年以上的企业信息化实施经验或丰富的工厂管理经验,具有三个以上大型企业信息化项目实施经验者优先,有开发经验优先;
2、软件工程、信息工程、计算机科学与技术等相关专业,或管理类专业;
3、能独立实施项目,熟悉需求调研方法,有较强的学习能力、沟通与协调能力;
4、有较好的思维逻辑能力,具备较强的团队合作意识,能适应短期出差;
5、具备良好文档的理解能力和文字表达能力;
6、对项目管理知识体系有一定的了解,参加过相关培训或有相关资质者(如有PMP证书)优先
篇20:会计工作职责精编
1.加强档案管理业务理论学习,坚持四项基本原则,认真贯彻上级有关档案工作的方针、政策和法规,刻苦学习,不断提高政治和业务水平,适应会计f彳案管理工作需要。
2.负责收集、整理有关信用社工作的各项文书档案,并做好信贷、会计档案资料的后期管理工作。
3.按要求编制检索工具,积极主动地做好档案保管、利用工作。
4.严格实行会计朽案调(查)阅登记制度,对调(査)阅单位必须按规定办理审批登记手续后,方可查阅。
5.保持库房环境整洁、卫生、通风,做到档案资料无鼠咬、无霉烂、无损毁等现象。
6.认真执行各项制度,严格遵守《档案法》、《保密法》,不得玩忽职守。