扬州瘦西湖导游讲解【经典20篇】

20xx年已悄然过去了一半，回首这半年以来，除了收获了半年的辛劳之外，更多的是让我们看到了这半年来工作中的不足。客观的讲，20xx年是一个艰难的过渡期，我们从原来家喻户晓的旅行社改名为旅行社，为了打造新的品牌及知名度，年初我们制作大量的资料发放，投入大笔广告费用，让旅行社以全新的姿态走进人们的视线中。

为了完善管理，我们制定一套新的内部管理制度，由原来的人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。并且进一步细分各部门职责，成立了组团部、地接部和财务部。为明确以后我们旅行社新的方向和目标。我们特作出以下总结及计划。

一、工作总结

1、地接部：今年地接部增加一名计调，工作分工明确，便于开拓广东、武汉等外省市场。但是广东市场押款情况严重，对资金周转带来极大不便。

2、组团部：今年组团部不再局限于各单位的组团外出，而是开拓了乡镇农村外出低价短线游，跟资源天门山、丹霞温泉景区合作开发的线路也做得比较成功。

3、财务部：今年公司增加一名专门会计人员，进一步完善了财务制度，但各部门对财务制度的配合还有待完善。

二、工作计划

1、作为品牌，我们要坚定信心，加强管理，跟县委、县政协统一思想，作好旅游服务工作。

2、提高认识，全面配合“创标”办做好标准化的宣贯工作，争取让旅行社作为“创标”的榜样，争创四旅行社。

3、加强旅行社办公室的扩建装修及办公设备的添置工作。树立行业典范、增加企业员工快乐工作的积极性和参与性，增强游客对企业的信赖度。

4、创建和健全行业行规、完善本旅行社的内部管理制度，使员工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。

5、坚持“以人为本”的指导思想，对员工，加强培训、体现关怀，提升综合素质；对游客，常怀感恩之心，树立“游客就是上帝”的理念，诚心、诚信经营，让“亲善、诚信”成为一种口碑。

6、提高行业服务标准，树立行业服务标兵形象，加强服务意识的培训和服务水平的提升工作

7、加大宣传促销力度，提高导游讲解水平，配合县委政府进行的景区营销，广泛拉动旅游人气，奋力拓展旅游目标市场，从而增加投资者的信心和决心。

三峡大瀑布真是大自然的杰作啊！

刚进入三峡大瀑布风景区，便听到“哗哗”的水声从远处传来，就像轻风拂过树梢，渐近渐响。

转过一个弯道，一块白色的大幕映入眼帘：“啊！瀑布！”有人叫到。它从岩壁上直泻而下，轰鸣声如雷，响彻山谷，瀑布泻落在一片小山环绕的谷池里，远远的站着，看到瀑布激起的水花，如雨雾般腾空而起，随风飘散，漫天飞舞，犹如凌空展开的一幅神奇美丽画卷。

来到瀑布边的一块岩石上，离那道瀑布很近，中间只隔着一口小小的绿潭，那凉丝丝的飞珠扑在火热的脸庞上，打湿了薄薄的衣衫，只觉得身上非常凉爽，舒服极了。听着轰然作响的瀑布声，仿佛置身在一个圆形的乐池里，乐声四起，人就像漂浮在一片声浪之中，每个细胞都充满活力。

离开水潭，登上了溪旁的一个平台，遥对瀑布，仿佛看到了诗人李白在此作诗：“飞流直下三千尺，疑似银河落九天。”

16年最新导游个人工作计划范文模板

xx年一眨眼就过去了，我也已经离开了校园，开始步入社会了，开始接触旅游这一行业了，旅游这一行业对我来说是一项比较有挑战性的工作，初进旅游界的我对一切都是很陌生的，刚开始工作时我真的不知道从何着手，经过了几个月的实习，让我学会了许多，懂得了如何待人处世，虽然在过去的几个月中曾有过欢笑，曾有过泪水，曾试图想过放弃，但是又觉得这点挫折我都接受不了，未免也太失败了吧，所以选择了继续。昨天我还是一个在校的学生，而今天我却成为了社会的一份子，在学校我们总是长不大的孩子，在老师的包含和容忍成长，而步入社会以后才体会到了社会的残酷性，再也没有了老师的包含和容忍，什么道要靠自己，在学校我们的想法很简单，可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决，如何面对。也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说，有点苦有点累，可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。 也许在家中，我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠，被爸爸妈妈宠着。而在学校，我们则又是老师心目中永远长不大的孩子。在他们的关心和呵护下，使我们成长着。但一下子让我们自力更生确实很难适应。昨天我还是一个在校的学生，而今天我们却融入了神州这个大家庭中，再次感到很欣慰，导游永远是万人之中笑脸相陪的人也许在曾经的带团过程中，我们受到了客人的挨骂，批评，甚至投诉，我们会为此感到悲伤，但是在悲伤的同时我们也应该好好的想想为什么会遭到客人的挨骂，批评，甚至投诉呢?这是我们自身的原因，因为自己可能没有做好自己的本职工作，所以才会引来客人的批评，我们应该欣然接受，并正视自己的错误，加以改正，我记得有一句话是这样子说的：“微笑是最好的名片”当我第一次见到客人的时候，我用我最真诚的微笑对待他们，当我和客人告别的时候我还会用微笑对待他们，当客人用他的微笑来回应我的时候，就表示客人对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业，服务行业是一个比较辛苦的行业，既然我们选择了，就要用心做下去。

在xx年的圣诞节中，我带团去东部华侨城时，由于自己准备的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主观原因和一些客观原因，导致这次带团不理想，这也严重的给我带来了挫折感，还给公司制造了不少的麻烦，我真的感到很内疚，也很自责，不过也让我学到了怎么样处理问题，面对问题是要临危不乱，经过了这次的事情，我给自己在xx年制定了一个新的工作计划：

1.熟悉线路：首先要熟悉公司新的或者主推的线路，出团前一定要做好充分的准备，不懂得要多像老导游或计调请教，做事情要有把握，有依据，才能做到万无一失。

2.服务工作要细心，热心，特别是旺季的时候一定要提醒注意事项，就算是在忙也不能急，还要学会观察客人的心理变化，提供个性化服务，细心做好每一个工作的细节。

3.扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。

4.学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5.注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

6.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

7. 关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

8. .及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

9.我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏不仅关系着自身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎，对待每一个游客都要细心，都要有耐心，都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容，这就是最开心的事。今后，我一定会汲取今年的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游

这些是我今年的工作计划，我知道我自己本身还有很多不足的地方，在xx年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。

您好！我叫，来自徐州，××岁。于今年6月份毕业于徐州师范学院，专业为市场营销，我在新华书店门市工作过，对服务好顾客有一定的心得。我的英语基础良好，已获得了大学英语四级证书，也在外贸公司实习过。我奉行态度决定一切的原则，我相信只要踏踏实实的做好每一个细节，服务好客户，通过自己的不懈努力，一定会在拥有出色的工作业绩。

在这里应聘贵公司的职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。希望有这样的机会，能和诸位成为同事。

各位游客，大家好!我是你们的导游，大家可以叫我小X。欢迎大家到八达岭观光旅游。今天有幸陪同大家一起参观，我很高兴，希望各位能在八达岭度过一段美好的时光。

游客们，在我们眼前的就是著名的八达岭长城。长城是世界闻名的八大奇迹之一，它东起山海关，西至嘉峪关，足足有一万三千多里长，像一条长龙盘旋在中国北方辽阔的土地上。它不仅是古代劳动人民的血汗和智慧的结晶，还是中国古代文化的象征和中华民族的骄傲。

游客们，现在我们已经登上了长城，您可以发现，这里是人山人海，所以各位要小心谨慎，以免发生意外。现在您向远处看，就可以发现这里的长城分为南北两峰，蜿蜒盘旋于山脊上，景色十分壮观。这高大坚固的长城是用巨大的条石和城砖筑成的。我们站在城墙顶上，您会发现这里像很宽的马路，可供五六匹马并行。现在请到我这边来，看到我身后这成排的垛子了吗?它有着两米多高，上面有瞭望口和射口，可供瞭望和射击用。现在让我们把目光转移，那高高的城台叫烽火台，它分为两层，上面是瞭望台，下层驻扎着许多士兵。士兵们一旦发现敌人，就点燃烽火，将消息传到远方。可见，烽火台在当时的军事中有着多么重要的作用。

站在长城上，踏着脚下的方砖，扶着墙上的条石，您一定会自然地想起古代修筑长城的劳动人民。我们单看这数不清的条石，一块有两三千斤重，那时候没有火车，没有起重机，就靠着无数的肩膀和无数的手，一步一步抬上这陡峭的山岭。多少劳动人民的血汗和智慧，才凝结成前不见头，后不见尾的万里长城。

现在让我来给您讲一个关于长城的故事。传说，有一对夫妻，男的叫范喜良，女的叫孟姜女，在他们结婚时，秦始皇召集百万民夫修筑长城，范喜良也被抓去了。孟姜女在家里苦苦等待夫君，日复一日，年复一年，孟姜女始终没有等到夫君。于是，孟姜女来到长城脚下万里寻夫。不料夫君早已成了一堆白骨，悲伤之下，孟姜女哭倒了长城，自己也成了望夫石。这就是《孟姜女哭长城》的故事。您听了这个故事，是不是对长城有了新的认识了呢?

亲爱的旅客朋友们，大家好!我是你们本次旅游的导游—吴思琪，我们这次旅游的地点是景色怡人的九寨沟。

九寨沟为全国重点风景名胜区，并被列入世界遗产名录。

九寨沟位于四川省阿坝藏羌族自治州九寨沟县境内，是白水沟上游白河的支流，。九寨沟海拔二十四米以上，遍布原始森林，沟内分布一百零八个湖泊，有“童话世界”的称号。

九寨沟有“五绝”，分别是是高峰﹑翠绿﹑彩林﹑叠瀑和藏情。九寨沟的水，有两种颜色，分别是蓝色和绿色，水清澈见底，水底下的鱼儿和细沙粒儿都可以看的清清楚楚;它的山，山势雄伟﹑山脉绵延﹑高低起伏。深山老林里，漫山遍野都是树木和青草，还有小花，它的树，颜色极多，有苹果红﹑梨子黄﹑柿子橙还有樱桃粉，郁郁葱葱的绿，它们长地顶天立地﹑枝叶婆娑﹑青树翠蔓﹑枝叶如盖。清晨的雾，把九寨沟衬托的更美了!雾萦绕在山间和水面上，像人间的仙境一样，那么美，那么浪漫……

以上就是九寨沟的简介，旅客朋友们，希望你们能度过快乐的时光。

(在旅游车上)

各位游客，大家好，现在我们的汽车正行驶在去北京故宫的途中。我是这次旅游的导游张灵昕。我很荣幸能够带领大家去故宫旅游。希望我能带给大家最好的服务。

首先我将故宫给大家做一简要介绍。故宫位于北京市城区中心，旧称紫禁城，是明、清两代的皇宫，是当今世界上现存规模最大、建筑最雄伟、保存最完整的古代宫殿和古建筑群。至今已有近580年的历史。先后曾有24位皇帝相继在故宫登基，执掌朝政。故宫规模宏大，东西宽为753米，南北长达961米，总占地面积达72万平方米。有大约10000间宫室。

(到了故宫景点)

各位游客，现在展现在我们面前的就是气势雄伟的古代宫殿—故宫了。大家看这四面就是宫墙，而且宫墙四面都建有高大的城门，南为午门也就是故宫正门，北为神武门，东为东华门，西为西华门，这宫墙四“门”的角楼都是风格独特、造型绮丽的。

现在请跟我一起去故宫中最大的宫殿太和殿看看!这里是明、清皇帝召见百官、发号施令、举行庆典的地方。全殿面阔11间，进深5间，外有廊柱，殿内外共立72根大柱。殿高35米，殿内净空高达14米，宽63米，面积2377平方米，为全国最大的木构大殿。

瘦西湖导游词(南大门——二十四桥) 瘦西湖原名保障湖，所谓“长细如绳，阔不过二丈许”，在历史上原是扬州的一条护城河。最早见于史书记载南北朝的《宋书》，距今已有1520xx年的历史。

清朝乾隆年间的钱塘(杭州)诗人汪沆慕名来到扬州，在饱览了保障湖的美景后，与杭州的西湖作比较，写了一首诗：“垂杨不断接残芜，雁齿虹桥俨画图，也是销金一锅子，故应唤作瘦西湖。”也就是说，扬州这座城市和杭州一样，在历史上都是消费城市，俗称“销金锅子”，自古有“腰缠十万贯，骑鹤上扬州”之说。但保障湖与杭州西湖相比更为苗条，所以叫“瘦西湖”。从此，瘦西湖之名逐渐著录于书中，广为流传。古人云：窈窕淑女，君子好逑。瘦西湖就像汉代王妃赵飞燕，玲珑秀美。

“扬州园林之胜甲于天下”，瘦西湖堪称最为典型的代表。扬州园林始于汉唐，成于元明，盛于清代 。早在汉代，扬州就是“广陵大镇，富甲天下”，出现了很多宫廷苑囿。自运河开通后，扬州处于长江和运河的交汇口，成为中国重要的港口城市，也是南北货运的集散地。盛唐时，扬州经济达到鼎盛，超过了成都，位居全国第一，史有“扬一益二”之说。当时扬州人口多达47万，其中还包含了近1万人来自波斯、阿拉伯的商人。此时扬州园林也得到了空前的发展，出现了私人竞造园林的风气，整个城市如同花园一般，以至出现了“天碧楼阁丽”、“九里楼台牵翡翠”的诗句。到了清代的康乾盛世，扬州的经济再度兴起，尤为典型的是盐业。扬州依靠运河的交通优势，成为全国最大的盐业集散地。历史记载，扬州的官方盐税曾高达清政府全年商业财政收入的1/4，引起了皇室的高度重视。经济的繁荣带动了文化的昌盛，著名的“扬州八怪”就形成于这一时期。乾隆皇帝六次南巡，必到扬州，圣上之乐在于山水之间，于是很多盐商大肆献媚，不惜挥洒万金，集天下名师巧匠，沿瘦西湖两岸建起了一座座美丽别致的园林，这便是今天瘦西湖的一个雏形了。

现在我们所看的是清二十四景之一的“长堤春柳”。堤长六百余米，三步一桃，五步一柳。桃柳相间。每当烟花三月之际，春风轻起，柳絮飞舞，柳丝婀娜多姿，桃花艳丽缤纷，李白曾写道“烟花三月下扬州”。这里的“烟” 有些人认为，是指烟雨蒙蒙，有些人认为是指柳絮飞舞，柳丝如烟。古人云：“多情最是扬州柳”，“绿

杨城郭是扬州”!柳树是扬州市的市树，现在的瘦西湖也是以柳色著称。相传当年隋炀帝杨广来扬州开挖古运河，河道挖好后，翰林学士虞世基建议在河的两岸种植柳树，一方面可以遮荫，一方面可以保护堤坝。隋炀帝当年亲手栽了第一棵柳树，并赐姓为杨，杨柳就这样传开了。

“柳占三春色，荷香四座风”，到了夏季，瘦西湖上有一道美丽的风景，便是湖心的“荷浦薰风”。也是清二十四景之一，它的园主人是乾隆年间扬州八大盐商之一的江春，此人富可敌国，皇帝曾两次临幸他的园宅，见其喜种荷花，故赐名“净香园”。此地前湖后浦，当年湖种红荷花，浦种白荷花。现在这里“湖中有岛，岛中有池，池中有花”，池中栽种的是扬州荷花名品——广陵红。如今，“荷浦薰风”岛也是瘦西湖的生态岛，在这里栖息了众多的野生候鸟——白鹭，或在天空飞翔，或在水边散步，悠闲自在。近年来随着扬州城市的发展变化，形成了“文化内涵看古城街区，生态环境看瘦西湖景区，城市形象看新城西区，经济实力看沿江地区”的新格局。在20xx年，扬州被评为“中国最佳人居奖”，20xx年又喜获了“联合国人居奖”。这与扬州的良好人文氛围分不开的。 现在出现在我们面前的是一座园中园——徐园。中国美学的最高境界讲究隐秀含蓄，认为一览无余的风景不空灵 ，没有韵味，所以，徐园在造园中采用障景手法，它就像屏障一般挡住游人的视线，“犹抱琵琶半遮面”，欲扬先抑，增加了景观的层次感。徐园，1920xx年建于清代桃花坞的旧址上，乡人为祭祀军阀徐宝山而建。徐宝山，镇江丹徒人，早年以贩卖私盐为业，后参加了孙中山领导的辛亥革命，接着又投靠了袁世凯，最后死于陈其美的花瓶炸弹。 诸位请看，门额上有“徐园”二字，“徐”为行楷，“园”为草书，这两个字是由晚清扬州名士吉亮工所书。此人雅号为“风先生”，为人豪放不羁，不愿与军阀交往，自然不愿为其题写园名。乡人想到文人嗜酒，因此在中秋之夜邀请吉亮工喝酒赏月，酒过三巡，两位乡人请其题写“清风徐来，春色满园”。吉亮工酒兴正浓，挥毫写下了行楷“徐”字，待其写“园”字时，恰巧一阵轻风吹过，酒意吹醒，故将错就错，将“园”绕成草书。徐宝山在当地有个绰号叫“徐老虎”，于是很多人觉得“园”的框中极像一草体的“虎”字，认为是风先生讽刺徐宝山再凶，也不过是一只笼中之虎罢了。这是扬州民间流传的“徐老虎”的典故，并不一定当真，只是一块匾额上出现两种字体，在中国园林中极为少见，而两种字体又极为和谐，“非得书法三味者不能为之”。

徐园也尽显了江南园林小桥流水，清秀雅致的特点。园中间一方荷塘，睡莲朵朵浮于水面，很美。

现在我们看到的是两只铁镬，“镬”是大写的收获的获将反圈旁改为金字旁。根据《铁镬碑记》上面记载，它们是南北朝萧梁时期的遗物。因为扬州地处长江中下游，水患频繁，古人迷信，认为水中有恶龙作怪，铁可以用来镇龙，因此制作了九只这样的铁镬，每只重达三吨。从科学角度来讲，把它扣在堤坝上，洪水撞击在它的顶部，向四周散开，减缓了水流的冲击力，起到了保护堤坝的作用。现在我们在疏浚河流时经常会发现铁牛、铁钟等，它们的作用是一样的。

现在我们所看到的听馆叫“听鹂馆”，是徐园的主厅，它是取自杜甫的“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天”的诗意。在中国的古典园林建筑中，有很多厅取名为“听鹂馆”。如北京颐和园的“听鹂馆”，它是当年慈禧太后赏戏和饮宴的场所，而这里的“听鹂馆”是当年徐宝山的飨堂。黄鹂鸟是人们普遍喜爱的鸟类，它不仅鸣叫声悦耳动听， 而且是春天鸣叫最早的鸟。在古代，人们常常根据黄鹂鸟的叫声来判断春季播种的时间。园林风光不同于自然风光，它是历史、经济、自然、文化的结合体，缺一便不可成为园林，其中楹联是园林文化的一种元素。我们眼前看到的这两幅楹联“江波蘸绿岸堪染，山色迎人秀可餐”为三阁元老、九省疆臣、扬州学派代表人物阮元所题;“绿印苔痕留鹤篆，春流花韵爱莺簧”则是同治年间状元陆润庠所书。在“听鹂馆”里面有一副楠木罩阁非常值得一看，它是一副楠木的整板雕刻，采用上好的楠木精雕细琢而成，看似整体，实为三块拼合，只是接缝处理的极为细腻。雕刻的图案“松、竹、梅”岁寒三友，代表吉祥如意的意思。清代扬州的雕刻工艺极为出名，又著名的“扬州八刻”，包括木刻、石刻、牙刻、核刻、骨刻等，木刻排在首位，眼前的楠木罩阁是现存扬州木雕工艺中的精品。

现在我们来到的是小金山，它是瘦西湖上最大的岛屿。山上遍植梅花，又称“梅岭春深”，也是清二十四景中的一景。当年孔圣人说“仁者乐山，智者乐水”，在园林当中，却是山水不可或缺，因为“无山不奇，无水不活”，但是在扬州历史上，瘦西湖偏偏无山，这多少是件憾事。于是，扬州盐商便开挖了莲花埂新河，用挖河的泥土及山石堆成了眼前的小金山。小金山是瘦西湖上建筑最为密集的地方，历史上最早见于史书记载的风亭、月观、吹台、琴室，如今都汇集于此。

关于小金山，在民间有一个故事。相传，当年苏东坡和镇江金山寺的主持佛印和尚下棋，两人有言在先，如果苏东坡赢了，佛印和尚就把镇江的金山寺输给扬州，如果苏东坡输了，就把身上的玉带输给金山寺。结果苏东坡输了，所以这里上联是“弹指皆空，玉局(官职名)可曾留带去”，至今在镇江的金山寺还留有苏东坡的玉带。到了清代，一位镇江的和尚和一位扬州的和尚话不投机，镇江的和尚讽刺道“青山也厌扬州俗，多少峰峦不过江。”扬州和尚很不服气，因此建议效仿苏东坡和与佛印和尚下棋的典故，以镇江金山作为下棋。结果扬州和尚棋高一着，于是用了一个“小”字将镇江的金山引渡到了扬州，所以下联是“如拳不大，金山也肯过江来。”

庭院中的两棵银杏已有近320xx年的树龄了。银杏是扬州的又一市树，银杏被誉为植物界的“活化石”，可以长至上千乃至几千年，它所代表的是扬州2520xx年的历史和文化。而柳树代表扬州清新秀丽的城市形象。我们眼前的这块钟乳石，来自广西溶洞，为花石纲遗物。在《水浒传》中有“智取生辰纲”的故事， 纲是古代的一种计量单位，十船为一纲，运送花石的船只为花石纲。北宋年间，宋徽宗赵佶喜好书画，全国各地都搜集奇花异石运往卞京(开封)为其堆造万寿山，供其作画。这块石头在自南向北的运输过程中，由于浙西爆发了方腊领导的农民起义，波及到了江淮一带，因此运输中断，搁浅于扬州(最早存于今东圈门街北22号“壶园”宅内， 亦称“瓢园”，1953年移至小金山)。近看这块钟乳石，犹如一块天然的盆景。若在雨后，这里有清水涟漪，几条金鱼畅游其中，几朵睡莲点缀其中，恰似一个天然石盆。它集中体现了盆景艺术的“以小见大”，出于天然，高于天然。作为一块钟乳石，50～120xx年滴水增高一公分，据专家考证，这块钟乳石滴水形成至少需要二千多年的历史。

现在我们来到的是“湖上草堂”这四个字为清代嘉庆年间扬州知府伊秉授所书。他文采分流，扬州人将其与在扬州理过政的欧阳修、苏东坡并称“三贤”。他的书法特点很明显：一是拙，不重挑拨;二是厚，笔画厚实;三是满，字皆布满方格，且有口字结构的部分均特大，如大开笑口一般。匾中“湖”、“堂”二字即是。堂前植有两株百年紫薇。

现在我们看到的这一景叫做“枯木逢春”，它是一个树桩盆景。中国的盆景因地域及风格不同分为五大传统流派：苏派、川派、扬派、岭南派、海派。扬派盆景以树木类见长。我们看到的这一树桩为唐代银杏，已有千年历史，建国初期遭遇雷击，落下这一树桩，后人经过构思，将它进行防腐处理，移至这里，在其后栽一凌霄，凌霄是藤本植物，攀附其上，若值夏日，开出桔黄色喇叭花，远远看去，以为树又活了，正所谓“化腐朽为神奇”!故取名为“枯木逢春。无论是“移花接木”还是“以假乱真”，盆景是一门艺术，素来被誉为无声的诗，立体的画，有生命的艺雕。有了新的生命，就又有了一个新的名字“生死相依”。这棵银杏树是饭后钟这个故事的历史见证。当时它种植于扬州的木兰院，江都有一个人叫王播。父母去世很早，王播寄居在木兰院，和和尚一起起居用餐。时间一长，和尚开始讨厌王播，因此他只知吃饭，不思进取。寺庙里有规矩就是先打钟后吃饭，又一天和尚就捉弄王播，先吃饭后打钟，王播扑了个空，非常气愤，写了两句诗：“上堂已了各西东，惭愧藜饭后钟”，写了之后就出去勤奋读书了。二十年后，王播中了进士，他又再度到扬州做了淮南节度使，看到自己当年的诗句已经用绿纱笼罩起来了，于是感慨万千，继续写了两句诗：“二十年来尘扑面，如今始得碧纱笼”。后来苏东坡到扬州，也来到木兰院，看到王播写的诗后责备王播，说：如果没有和尚的饭后钟敲击你王播，你能出去勤奋学习，中进士吗?这个故事教育年轻人，不要像凌霄这样依靠自己的父母，而是要自立自强，自力更生。

现在看到的听馆是“绿荫馆”。馆中悬挂一匾，上书“绿筱沦涟”四个字，这个地方过去有“三分水，二分竹”之说，是盛夏避暑之地。绿荫馆三字为刘海粟所写。堂前联文“四面绿荫少红日，三更画船穿藕花”是刘海粟之妻夏伊乔所写。两者相对照，一柔一刚，一重韵，一尚势，各有千秋。

平山堂是游目骋怀的好地方。堂前古藤错节，芭蕉肥美，通堂式的敞厅之上，“平山堂”三个大字的匾额高悬，这是名闻遐迩的宋代著名政治家、文学家欧阳修贬谪扬州太守时所建。可敬的是欧公不为世俗所羁，一到扬州，就爱上了蜀岗，于是在此建堂。史载，每到暑天，公余之暇，他常携朋友来此饮酒赋诗，他们饮酒方式颇为特别，常叫从人去不远处的邵伯湖取荷花千余朵，分插百许盆，放在客人之间，然后让歌取一花传客，依次摘其瓣，谁轮到最后一片则饮酒一杯，赋诗一首，往往到夜，载月而归，这就是当时的击鼓传花。如今悬在堂上的“坐花载月”、“风流宛在”的匾额正是追怀欧公的轶事。

欧阳修最爱莲花，其后调任安徽阜阳，到任第二天，他就来到该城的西湖之滨，见湖面开阔，但杂草丛生，于是遍植瑞莲和黄杨，使西湖顿改旧观，夏日时接天莲叶，映日荷花，于是他写诗道：“菡萏香清画舸浮，使君不复忆扬州。都将二十四桥月，换得西湖十顷秋。”可见他是按照扬州瘦西湖的景致安排阜阳的山水。堂前朱漆红柱上的楹联：“过江诸山到此堂下，太守之宴与众宾欢”，是清太守伊秉绶所作，上联以山喻人，显现当年高朋慕名而至，谈古论今的盛景;下联借欧公《醉翁亭记》中句，表现欧公无法施展抱负的郁闷和乐观自适的落宕情怀。造句既佳，书法古朴，为平山堂楹联之冠。

I am students majoring in tourism management. Upon graduation, a new beginning will come, waiting for me to continue to work hard to meet the challenge. Time shuttle, with a childhood dream, the ideal of youth leave school, go to work. I was thinking of four years, the knowledge structure and the psychology, four in the mature growth. Strong learning benefits in the University of science and technology innovation atmosphere, four of which made me melt into a compound talents.

The main task of the school is to learn, so I have a strong professional knowledge, and knowledge of the theory into practice, the final grades ranked the highest grade, scholarships for outstanding students of two, three and two times, won the title of professional three good student. I study computer, has almost fanatical the love of the computer, in the mastery of basic software and hardware maintenance process, has a unique experience. Smoothly through the national Ministry of labor and social security of high-tech office software application module qualification test in senior operator. Personal interests lead, into the school I attended the school of painting and Calligraphy Association, by the director To vice president, this is my efforts and efforts affirmed

According to the cultural atmosphere is not strong in polytechnic school, organized a series of activities to enrich the campus life, cyit was selected as the excellent student. Kuajiao organized recreational activities, to achieve the desired purpose, the approval by the teachers and students, the individual was named cyit my two field of calligraphy and painting competition outstanding leader. Jingruchuzi, action. The height of 174CM and superior skills, so I stepped on the course, become the basketball team main small forward, sweat, and play with the taste of victory. It is one of the most important well-educated and trained in military exercises, I learned in the University. In addition, actively served during the class group secretary and assistant counselor, service for students show Color, with Zhuo Yuerong, won the title of excellent student cadre school.

There will be wind and waves, sail sea, full of enthusiasm, tenacious character, hard-working attitude, waiting for my opportunities and challenges! Seize this opportunity, contributing to the unit.

年度导游工作计划范文

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻乡第八次党代会、第九届人代会精神，以科学发展观为统领，坚持“生态立乡、工业强乡、旅游兴乡、三产富民”的发展思路，按照“做美做大两点，连片开发一线”的发展构想，将生态旅游作为我乡的主导产业，围绕旅游资源整合和旅游农宿文化建设，不断提升旅游软硬环境的档次和水平，做大做强生态旅游产业。

工作重点

1、搞好旅游资源整合开发服务工作。在“”规划中，三爪仑的旅游必将扮演它最适合的角色，随着极稳妥地收回观音崖、画家洲、虎啸峡、白水洞等核心景区开发使用权，为对三爪仑旅游进行整体规划和开发源奠定了基础。全力做好三爪仑核心景区整体开发服务工作，协助客商做好旅游开发，力争把三爪仑建设成为集吃、住、行、游、购、娱于一体的新兴旅游区，撑起旅游产业“一片天”。

2、做好旅游农宿文化建设。以打造金水湾农宿文化园示范点为重点，结合基层组织建设年，以给群众“选好领头人、找好致富路、建好幸福家、送好文化餐、说好心里话”为工作目标，围绕发展旅游“农家乐”、蔬菜基地、蜂蜜基地、白茶基地四大产业，为以点带面，全力推进本乡的旅游农宿文化建设。

3、加强安全排查确保旅游安全。一是与安监、公安协同，对公路沿途进行集中安全检查，对违章车辆、乱堆乱放、乱搭乱建等现场进行严肃查处，为旅客出行提供安全的交通环境。二是节假日、防洪防汛期间，要对辖区内各旅游景点、山庄进行安全排查，包括交通、消防、食品安全、环卫等方面，着力解决突出问题，消除安全隐患。三为搞好各旅游景点和山庄等旅游项目的服务与管理质量，实现全乡辖区内旅游安全目标。

工作举措

1、加大旅游基础设施建设。加大对乡村旅游及农宿文化点基础设施建设力度。在实施农村基础设施、生态建设、乡村改造、环境综合整治等项目时，尽量向乡村旅游及农宿文化点倾斜。想方设法，争取项目，争取资金，加大基础设施建设，提升旅游承载功能，让游客玩得开心、住得舒心，吃得放心。

2、加强旅游参观学习力度。结合旅游农宿文化建设，加强旅游从业人员学习培训，举办旅游从员人员培训班，并组织相关人员外出参观学习，借鉴先进经验，逐渐提升我乡旅游业发展的整体水平。

3、加大旅游宣传推介力度。利用各种媒体，加大对旅游项目的宣传、推介、包装力度，扩大影响力，增强吸引力。大力营造适合农宿文化乡村旅游发展的社会环境，培育品牌、树立典型、加大宣传、引导带动乡村旅游的发展,促进农民增收。

现在我们看到的是台州日报社。报社现在发行台州日报、台州晚报、台州商报三份报纸，每日彩印，三报的日均发行量为30万份。有一支比较完善的发行网络系统，发行员有500多人，承接各类投递、宣传、调查、营销业务。使我们台州的人民都能及时的看到他们想看的报纸。这三份报纸主要以发布台州市地方新闻为主的综合新闻，发挥对外传播和信息交流的功能，为台州走向世界、世界了解台州服务，可以说是我们台州对外传播的一个重要窗口。

我们现在所在的解放路是台州市区的主要商业街之一，解放路和中山路都是时尚购物为特色的商业街，而就在解放路与中山路的交汇处，被称为台州商业黄金地段的区块上，有一个大型的购物中心，这就是锦江百货，锦江百货营业面积达23000平方米，经营中、高档商品为主，以“年轻、时尚的都市白领和新型家庭”为主要客群，是目前台州市发展最快、规模最大的现代化百货商场之一。在这里，您可在台州首次领略到佐丹奴、ESPRIT的青春，X--moon、E+的精典，欧米茄、浪琴的贵族气息。在这里，您可以尽情的享受到集购物、休闲及娱乐为一体的一站式购物的乐趣，全新品牌、全新管理、全新形象、全新服务，锦江百货，真诚的期待与您共同演绎都市生活的全新动感魅力。

怎么感觉我在给锦江百货做广告呢?哈哈，我们继续前进。

我们现在行进的`是解放北路，这条路的尽头就是客运码头，也就是7号码头，主要是发送到渔港古城石浦和海上森林公园公园大陈岛，海门港是浙江第三大港，有很多个码头，除了我们看到的7号码头，一号码头是煤炭专用码头，3号码头是杂货专用码头，还有台州货资局码头、台州石油公司的自备油码头、台州发电厂自备煤码头。我们现在所在的这条路是江滨西路，在大家右手边可以看到的就是江滨公园了，也就是台州的外滩，每到夜里，华灯初上时，游人如织，热闹非凡。大家都知道，台州是一个经常受强台风骚扰的地方，当1997年11号强台风后，省委、痛定思痛，发出了“全民动员兴水利，万众一心修海塘”的号召，决心砸锅卖铁，勒紧裤带，用3至4年时间把沿海标准较低的1000公里重要海塘建成高标准海塘。这一决定深得民心，各地积极响应，仅3年时间，全省共投入45亿元，建成标准海塘1020公里，一座防台御潮的“海上长城”横卧在东海之滨，前面那个碑就是由原浙江省省长、现在的国家电力监管委员会主席柴松岳题词的“浙东千里海塘纪念碑”，该碑呈圆柱体，高达21米，直径5。3米，碑顶有一头用青铜铸就的重达4。5吨的水牛俯视着滔滔大海。为什么顶部是水牛呢?从阴阳五行来说，牛属土，土克水，这也表达了人民对征服大自然的美好愿望。

我们现在看到的是华东骨干电厂台州发电厂，装机总容量达到144万千瓦，是国家特大型企业、全国一流火力发电厂、浙江省主力发电厂，被人们誉为“浙东南经济腾飞的翅膀”。

台州是电力能源大市，目前，集火电、水电、风电于一体的台州湾综合能源小区已初步建成。除了我们刚看到的台州发电厂，台州境内还有名列中国第一、世界第三的温岭江厦潮汐试验电站;华东地区规模最大和世界相对海拔最高的风力发电场括苍山风力发电场;总投资约250亿元、装机容量200万千瓦的三门湾核电基地;总投资200亿元、装机容量360万千瓦的华能玉环火电和投资48。7亿元、装机容量120万千瓦的国家重点工程天台桐柏抽水蓄能电站。未来的台州，将形成以核电为主，火电、水电为辅，抽水蓄能发电配套，风电、潮汐电互补的能源格局，成为华东最大、最重要的能源基地。

实训目的

通过导游实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对旅游管理专业知识的了解，达到学以致用的目的，同时培养我们实际导游讲解能力和组织旅游团队进行旅游活动能力，包括接送机服务、沿途讲解和组织车上活动、实地景点讲解能力等。

实训要求

导游，被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强的工作，具有很强的实践性和操作性。因此，旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能，才能符合现代旅游企业发展的需求，同时把握好教学内容的实效性，让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题，提供相应的个性化服务。

实训具体内容

(1)前期准备

对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。

(2)模拟导游实训

接待前 本次实训我们负责的是佛山四天游 ，旅客是一个黑龙江的单位团。他们主要大部分由青年男女组成，喜欢吃炖菜，较为怕热等

接站地点是广州白云机场，司机全陪领队电话已有，住宿餐饮酒店交通票务等一切准备完毕。

接待工作

第一天的工作，接团与入住

第二天

第三天

第四天 景点讲解 景点讲解 购物送团

这次我主要负责第四天的工作行程，首先我们确定了第四天也就是旅程的最后一天，客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了 ，所以我们的旅游活动时间就只有一个早上，所以我安排客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术研究社参观游览购物。这样的安排比较合适而且游客们都可以有机会买手信带回家，行程轻松而且受人喜爱。 这次的导游实训，我是把它当作真实的导游向导。由查阅资料、写导游词，与队员的演练与合作，我都全心全意的努力着，尽量为客人们服务，想好一切会发生的应急处理准备。还有我们五名队友之间相互的修改大家的导游词，互相提意见与演练，我们都有一个共同的目标，那就是把服务都提前准备，令客人满意我们的服务，热心的态度、贴心的服务、精心的安排、诚心的导游以及开心的旅游作为我们的目标，当然我们都想成为这次模拟导游实训的一个。

(3) 通过实训得到经验以及能力上的锻炼，接受老师的指导得到更多的收获。

实训心得

因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。 而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。

书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

记得之前我们也到了茂名森林公园实地考察游览了一次，当时公园里的讲解员为我们向导与讲解公园里的各样特色植物以及带领我们游览了全园的各个悠美的景点。直到现在我对他的讲解都十分印象深刻，他对园里的熟悉程度，讲解的语言技巧以及精心的行程安排都是我们要学习的，可谓获益良多啊。

在以后的日子里，我应该更努力的学习各种导游的专业知识，只有学习好了，有了充分的准备，这样无论何时遇到机会我都可以把握住。专业是对导游人员的必要要求，只有专业了，工作才能得以保证，所以我会加倍努力，好好积累经验，为将来做好充分的准备。

时刻记住，机会是给有准备的人的!专业与能力是不被*的基础!

只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20某某年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一.熟悉线路，接团前做好充分的准备。

a.出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)

b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二.用心服务。做旅游就是做服务。

服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三.注意协调，随机应变，以不变应万变。

出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种.种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四.书到用时方恨少。

很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20某某年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20某某年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门......

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

各位亲爱的旅客朋友们：“你们好!我叫赵宸永，是你们这次天坛之旅的导游，大家可以叫我赵导，很高兴能为大家服务”。

天坛位于北京天桥南大街，永定门内东侧。始建于明成祖永乐公元1420xx年，原名：“天地坛”，占地273万平方米，是我国现存最大的祭祀性建筑群。它规模宏伟、富丽堂皇，天坛不仅在中国建筑史上占有重要位置，也是世界建筑艺术的珍贵遗产。天坛以五大奇建筑而闻名中外：一为祈年殿，俗称无梁殿;二为回音壁;三为三音石;四为对话石;五为圆丘坛，即祭天台。

天坛的主要建筑祈年殿，每年皇帝都在这里举行祭天仪式，祈祷风调雨顺、五谷丰登。它是一座三重檐的圆形大殿，高38米，直径3272米，宝顶鎏金，碧蓝琉璃瓦盖顶。 回音壁，是皇穹宇院的四周一道高372米、厚9米、直径615米的贺形围墙。墙身为灰城砖砌成，磨砖对缝，光滑严密。若两人分别站在东西内墙根，一人靠墙向北小声说话，声音就会沿着墙壁传到另一端，好像打电话一样，对方听得一清二楚，由此又名“传音墙”。 圆丘：坊石用“九”这个阳数来表现天象。

同时，它又建筑得特别高大，登上圆丘举目四望，只能望见远处蔚蓝色的天空，四周有白古棂星门矗立着，脚下一片青白色石面，仿佛置身于太虚之中，更增加了“天”的感受。 旅客朋友们，我们这次天坛之旅到这里就要结束了，很希望下次还能和大家见面。

诸位游客，大家好：

我国历史文化名城平遥就要到了，右前方那高耸的砖墙就是我国现存较为完整的四座古城池之一平遏城。1997年12月3日，联合国教科文组织世界遗产委员会通过决议，将我国云南省丽江古城、山西省平遥古城和江苏省苏州古典园林列入《世界遗产名录》。现在大家可以观赏一下古城的远景和比较完整的外观。

平遥古城，历史悠久。据载：西周时期周宣工为抵御北方游牧民族的侵扰，曾派兵北伐萨犹，并修建了京陵城。京陵城就建在今平远县城东北约7公里的京陵衬，京陵二字作为地名一直沿用至今。这可以说是平遥建城的开端，也是现在乎迢城的前身。从那时起，至今已有2800年左右历史了。

现在这座平遥城始建于何时，历史上没有明确记载。大约在北魏太武帝拓跋陶时，为避名讳，将原来的平陶县改为平遥县。并把县治从别处迁到这里。建城时间应该是这以后的事。在漫长的历史岁月中。这里曾有过她的繁华，也曾多次遭受战火的破坏。我们现在看到的这座城墙，是明代洪武三年，即1370年把原来的土城墙加高加厚加砖扩建而成的，明清以来虽曾数次维修，但风格未变。

平遥城内古建筑保存很多，像文庙大成殿、清虚观、市楼、城隆庙、武庙戏台等。就是街道民居。也基本保存明清时代风貌。漫步街头，还会看到各种古色古香的院门、院埔、精雕细刻的古建筑装饰，甚至还能看到门前的接马石桩、下马石等，一派古城风貌。

平遥不仅历史悠久。而且名人辈出。是敢于不顾“满门抄斩”的恐吓、秉笔直书的若名晋代史学家孙盛、以“映雪读书”流传千古的孙康等古代名人，当代已故中科院历史研究所所长侯外庐、已故语言研究所副所长侯秸一、已歇中国文学研究会会长王瑶、著名画家李苟、著名歌唱家郭兰英等都出生在这片古老的土地上。平适古城不愧为历史文化名城。

(过惠济桥)

我们现在正行驶在惠济桥上，惠济桥是一座九拱石桥，修建于清代康熙年间，同治年间重建。清代名宿傅山先生曾亲笔为它写道碑记。这座桥规模不等大。历史也不算很长，但造型优美。桥面平坦，没有像一般石桥那样高高隆起，便于车马行走。而且更有一个奇处，就是这座桥下还有一座桥。下面的桥不见文字记载，人们原来也不知道。1977年8月，一场暴雨造成特大洪灾，滚滚洪水带走了不少淤积多年的`河沙。水退后，人们惊奇地发现：原来惠济桥叠架在旧桥的桥面上，形成桥上桥的奇观。利用旧桥做新桥的牢固基础，既节省财力、人力，又省时间，多聪明的构思叼!这在造桥史上也是一个奇迹。

平遥古城到了。请大家随我上城墙参观

这里就是乎遥古城的“下东门”。大家看这高达12米的城墙多雄伟、多壮观。在城外，本来还有护城河。城门处架有吊桥。在古代战乱的日子里。这的确是一道难以逾越的防线。

我们进来后这个地方是下东门瓮城，它是为保卫城门而设立的。城门是城墙上的薄弱环节，有了瓮城。就大大增强了城池的防卫手段。这里地方根小，四周为高墙围护，即便敌人攻入瓮城也只能进来少数人，而且立即陷入包围之中，成为瓮中之鳖。有的瓮城门并不是开在城门对面，而是拐个弯开在旁边。更可防止冲入的敌兵一较作气冲到城门下。通过拐弯来消解敌兵锐气。这些设计思想都是古人在长期实战经验中总结出来的。

大家看。瓮城里还有一个建造讲究而小巧的院落。这是干什么的呢?原来这是一座小关帝庙。关帝是武圣人。把关庙修进瓮城里，却是平遥人的独特创造。请大家随我进城，上城墙参观。

现在我们已经在城上了，这里本来还有城楼。在战争中毁掉了。这座建在城墙上的台，传说就是尹吉甫的点将台。尹吉甫是周宣王的大将，在历史上游藩有名，《律经冲的《较高》、《冠R2等几首诗就是他作的、前面提到的那有名的对北方游牧民族0l犹的北伐，就是由他指挥的。为了巩固北伐的成果，他还在这里修建了京陵城。尹吉甫遗迹这里还有多处。在京陵村附近还有一处村茁叫尹村，传说是尹吉甫当年驻兵酌地方。在上东门外有尹吉甫募，募前一通明代石碑上大书“周卿士ZJ吉甫神道”八字。上东门里还有一座纪念尹吉甫的小庙。

请大家随我观赏一下古城的建构。

(带游客向南浸步。边走边说，约走2—3个墩台即可停下)

我们看城墙上两边各有一道短堵，叫女儿墙，为什么叫女儿墙呢?宋代官府编写的《营造法式》上有个书面解释：“言其卑小。比之于城，若女子与丈夫也。”意思是说城墙高大厚实，保伟丈夫;女墙单薄短小，像弱女子。民间有的地方却流传着这样的故事：早先城上并没有女儿墙，有一次一个老人被拉来做工，和他相依为命的小孙女也天天随他来到城上。坐在旁边观看。一天，一位累极了的民工昏昏沉沉中竞走到城墙边上，小女孩伯他掉下城去，用力向里推他，不料用力过大，民工虽得救了，小女孩却摔死了。为了纪念她，工匠们在城上修起了矮墙，并把它叫做女儿墙。这实在是个感人的故事，但确实说明了女儿墙的保护性功能。我们看：两边的女儿场并不一样，向外的女儿墙上还修筑了垛口，垛口还留着供臆望和射击使用的小孔。这当然是为了实战的需要。

大家都注意到了，城墙每闲一段，就有一个向外突出的部分，这叫做墩台。墩台是干什么的呢7它是保卫城墙的。我们知道。古代攻守城他的主要武器是弓箭和弯机，上面既可射下去，下面也可射上来，因此守城的士兵轻易不敢探出身去。这样，城墙脚下反丽成丁防御的死角。有了墩台。就可以弥补这个不足、从三面组成一个强大的立体射击网，城防力量大大加强。在每个塌台上，还修有一座敌楼，上面有孔，也是为观察和射击用的。

干遥古城除了具备这些共性持点外，还有自己独特的地方。

城墙本是战争的产物，平逗人却偏偏喜欢给抹上一层浓浓的文化色彩。把象征文化星官的魁星楼修在丁城墙东南角上(指形状独特的魁星楼)。据统计，古城上共有3000个垛口、72废敌楼，那是象征着文圣人孔夫子的三千弟子七十二贤人。

首先我们的第一站，水帘洞瀑布，瀑布幅宽37.5米、高31米，株帘悬挂，白纱绢绢，声若雷鸣，气势万钧。“水帘洞”三个朱红色大字雕刻崖壁，更显瀑布壮观神奇。

好了，现在我们看到的是月亮潭瀑布，瀑布宽42米、高10米，远看秀美得如一把向下的弯形银梳。

继续往前走，我们来到的是飞蛙崖瀑布，瀑布高26米、宽43米。上游有一巨石形如巨象;“象”的前边湖水中有一蝌蚪状石滩。形若游蛇;“蛇”前则是石蛙，仿佛“蛇”正追吃“石蛙”，妙趣横生。构成一幅“蛇蛙戏水图”。

不知不觉我们已经到了最后一个瀑布，白龙潭瀑布，它四洞沟瀑布群中最大的一个瀑布，瀑布高60米、宽23米，瀑声如雷，雨雾弥漫，飞流直下，气势恢弘，动人心魄。瀑下“白龙潭”龙翻水沸，飞珠溅玉，银光闪烁。瀑下有一巨石形如巨蛙。

从赤水桐梓公路边的闷头溪口沿溪旁石板道缓步而行，大家顺我的手望去，但见那山岩之上挂着大约

四、五级瀑布，袅袅娜娜地从楠竹林海中钻了出来，俨然一位刚从碧海中出浴的少女。

景区内峰媚岭秀，景色优美，谷底翠竹繁茂，山间林木葱茏，溪边奇形怪状的丹霞石星罗棋布，水中天然植物盆景和丹霞石铺成的道路旁桫椤，小金花茶等国家一级保护的珍稀植物随处可见。景区内尚有两汇水“水乡秀色”和贵州保存完好，雕刻精湛的郑氏石坊，“茶伦造纸坊”等人文景观，以及神奇的石项山，渡仙桥等丹霞奇观。

去四洞沟的途中青山隐隐，碧水悠悠，山光水色，相映成趣。立于瀑下使人几疑为身在仙乡，“此间乐，不思家也!”。好了，我们今天的游览就要结束了，请大家注意时间，准时回到我们的车上。

上半年景区导游工作总结范文

时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给xx年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。

在导游年审培训的会议室里，原省旅游协会副会长刘祖翼现场为我们授课，他从旅游与文化的融合、芜湖旅游的发展前景和导游人员的素质要求等方面进行了精彩讲解!

导游是旅游业不可缺少的组成部分，它是旅游业的灵魂，是旅行社的支柱。某种意义上来说，导游人员是一个地区形象的体现，也是了解一个城市的窗口。 导游是什么?用原省旅游协会副会长刘祖翼的话来说，导游的言谈举止、素质修养不仅直接反映出一个城市精神文明的素质修养，而且也折射出一个城市旅游行业的品质建设。半城山半城水是芜湖的一道美丽风景线，而导游是向中外游客传达城市形象的使者，是一个城市的名片。“一名真正的导游员，就是一个城市的形象大使。我们希望可以借助各种大赛和培训，发现和培养出更多的优秀导游人才，进一步提升导游素质，推进芜湖旅行社行业品质建设，推动旅行社行业转型升级，使之成为中国优秀城市——芜湖一张亮丽的城市名片。 同时呢，他也说由于媒体长期以来对个别导游出现不规范行为的报道过于频繁，对旅游行业造成了较大的负面影响，从而使旅客积累起对导游的不信任感。导游队伍到自身形象的重要性，要自立、自强、自爱、自信。媒体的监督是一件好事情，相信随着市场的规范，企业的成熟，导游的形象也会逐步得到认可。同时，社会和旅游企业也要逐渐提高对导游的认识，因为导游是人才、是生产力、是效益。只有吸引优秀人才的加入旅游行业才能实现可持续发展。中国已经是一个旅游大国，将要成为旅游强国，中国导游将成为一个高尚的职业，这不是因为导游收入多，而是因为导游的阅历和学识高，因此即要保证导游的权利和利益，

同时也要对导游的责任提出要求。

市旅游局助理调研员郑金兰同时也出席了开班仪式并且讲话。针对现行的导游培训内容方法单一、管理滞后不能适应新形势下旅游业发展的实际，她对今后的导游培训工作提出明确的要求。一是改革现行的导游培训方法，更新培训内容，提高培训质量，使导游培训工作更加规范化、制度化。通过不断加强对导游人员的职业道德、职业纪律教育和规范的培训考核，提高导游人员的思想素质和职业道德水平。二是重视导游人员的日常培训。旅行社应充分利用淡季对本单位导游人员进行集中培训，建立本单位导游人员日常培训档案，并在年终将本年度开展导游人员日常培训情况，包括培训时间、培训形式、培训内容、参加人数、考核情况上报市旅游局，作为导游年审和旅行社考核重要指标。三是导游人员要加强自身建设，平时要注重学习，以自学为主，注意理论联系实际，加强自身修养，要珍惜每一次的培训。

从懵懂到认知，掐指一算做兼职导游已有3年时间了，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续。“导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想：带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林„„在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位，去遐想，去感受这些可能让人终身难忘的时刻!

尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!但它却丝毫不影响我对导游工作的热诚!

通过这次导游年审培训让我学习到了怎样处置问题，面临问题时要临危不乱，以下是我的大致小结：

1、熟习线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多讨教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才干万无一失。

2、效劳工作要热心，认真：特别是旺季，一定要提示旅游留意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，旅游留意要守时等等，主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫，效果就会好很多。

3、留意和谐工作，布置好游客的同时，也要妥善处置好客人，司机，地陪旅游社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，呈现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱，及时果断的处置问题，如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。

5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需普遍，因此要不时的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结经历，积聚阅历。

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我的家乡在敦化，位于吉林省东部山区，长白山腹地，是吉林省区域面积最大的县级市。敦化素有“千年古都百年县”之称，敦化市的历史较为悠久，原名敖东城，取《四书中庸》中“小德川流，大德敦化”之句，寄“敦风化俗”之意，定名为敦化。含有“以德治理”之意。

这是座美丽的城市，有着五城之说：中国卫生城市;中国文明城市;中国绿化城市;中国园林城市;中国旅游城市。

敦化秉长白之灵气，纳圣地之精华，享有“长白山立体宝库”之美誉，森林、草场、水利、矿产、药材、旅游等资源。

敦化市工业生产基本上形成了以木材加工、中成药、建材、造纸等为主的综合加工体系。科技、教育、文化、体育也有新的发展。同时，这里还是吉林省实行开边通海战略的重要交通接汇处河客货集散地。近几年来，这里正形成前所未有的投资热潮，现已确立比较完整的工业体系，第三产业迅速发展，城市建设日新月异，基础设施日趋完备。

敦化市自然资源十分丰富，是国家重点林区之一。主要树种有红松、白松、落叶松、水曲柳、紫椴等，林产工业是工业生产的基础，有纤维板、胶合板、木制家具等骨干工厂。敦化市野生动物品种繁多，主要珍稀动物有东北虎、梅花鹿、紫貂、黑熊、水獭等。野生植物中珍贵药用、食用植物主要有山参、党参、五味子、木耳、灵芝等行销国内外市场，其中鹿茸产量居全国之首。

敦化市是一座风景秀丽的古城，文物古迹甚多。主要有六顶山渤海古墓群、敖东遗址、二十四块石、抗日烈士陈翰章之墓，这些灿烂的文明，吸引了众多的考古专家和游人纷纷来此考察、观光。六鼎山风景区位于敦化市区南，是国家5A级景区，依山傍水，群峰环绕。有亚洲最大的尼众道场——正觉寺。敦化金鼎大佛成为世界最高的释迦牟尼青铜坐佛。雁鸣湖风景旅游区位于敦化市雁鸣湖镇境内，坐落在鹤大公路沿线，属国家级自然保护区，其四周湖区，峰峦叠障，山水相连，风景如画。这些独特的景观都令人心驰神往，留连往返。

敦化这座美丽的城市，我为我是敦化人，我骄傲，我自豪!现在我一定要加倍努力学习，长大后建设更加美丽的敦化。

hello everyone! Welcome to Jiuzhaigou for sightseeing. Jiuzhaigou is knownas "fairy tale world" and "fairyland on earth" because of its originalecological environment, spotless fresh air, snow capped mountains, forests andlakes, and its wonderful, fantastic and beautiful natural scenery. Jiuzhaigouspeak, Cailin, cuihai, Diebao and Tibetan customs are known as the "fivewonders". Now lets walk into Jiuzhaigou to enjoy its beautiful scenery.

In todays world, there are numerous scenic spots which are famous fortheir lakes and waterfalls. However, none of them can match Jiuzhaigou in therichness and fantasy of lakes, waterfalls, beaches and springs.

Jiuzhaigou was called zhongyangdong in ancient times, also known as cuihai.It is named after nine Tibetan villages, such as lotus leaf, tree and zharu.

First of all, we came to bonsai beach, where the water is clear, and avariety of high and low shrubs are all over the water, forming a naturalpicture. Further forward is the Reed Sea, where the reeds are full of wild fun.On the boundless reed marsh, the breeze blows, and layers of green reeds riseand fall, like green waves rolling. Groups of mandarin ducks and wild ducks livehere. Sometimes they fly on the water, sometimes they chase and play in the ReedSea, sometimes they beat the water with their wings, and they stir up waterspray after spray, which makes people flow Even forget to return.

There are many waterfalls in Jiuzhaigou, all of which are fascinating. Themomentum of Pearl Beach waterfall is particularly magnificent. It sounds liketen thousand horses galloping from afar and thunder rolling from afar. Thewaterfalls fly down like pearls splashing. Winter is more beautiful, and it is aworld of ice and jade.

The most beautiful and magical place in Jiuzhaigou is the sea of fiveflowers. According to legend, the sea of five flowers is the place where the Godof the north. Here, zeyiram, the daughter of the earth God, married darji, abrave and kind-hearted Tibetan youth, punished the chieftain father and son whobullied the Tibetan people, built nine mountain strongholds for the poor Tibetanpeople, and made them live a happy life. This beautiful love story has beenhanded down from generation to generation among local Tibetans. The legend isbeautiful, and the sea of five flowers is more beautiful. In the water area,there are many colors, such as goose yellow, dark green, dark blue and Tibetanblue.

The colors painted by nature are so bold, strong and varied. From thetigers mouth overlooking its panorama, it looks like a plump peacock withHuaping. Through the clear water, we can see that there is a spring rising atthe bottom of the lake, which is dazzling. As the mountain breeze comes, allkinds of colors permeate, inlay, mix and synthesize each other, and the sea offive flowers is full of life, active and beating. My heart is also beating withthis beating water wave, as if injected with a new blood in general, full ofvitality. In the face of such a gorgeous and fresh pool of clear water, my heartis full of joy and hope. Wuhuahai is the pride of Jiuzhaigou.

What I want you to pay attention to is that Jiuzhaigou is located in theplateau area. When you come here, you should bring more medicine and clothes,and eat more fruits and vegetables. Jiuzhaigou has beautiful scenery everywhere.I cant say enough. Please enjoy it slowly.