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业务主管的岗位职责描述(汇总20篇)

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项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 402 字

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职责:

1、负责软件项目实施的工作,按时保质的完成项目实施任务;

2、根据项目要求,制订项目实施计划与项目实施方案,并负责项目实施的全过程控制,确保项目按时验收率;

3、负责软件实施部署方案等相关文档的编制编写;

4、负责项目实施过程中与相关部门的沟通协调事宜;

5、负责协调解决客户各类问题;

6、 负责与客户沟通协调,及时了解客户需求与意见,对实施效果进行评估,保证客户满意度;

任职要求:

1、计算机或理工类相关专业,正规统招大专及以上学历;

2、具有2年以上软件实施经验,独立实施完成过2个软件项目安装、实施并完成验收;

3、熟悉SQL数据库的安装、配置及系统调优,精通SQL语句;

4、熟悉软件项目实施的网络环境及硬件环境,能够熟练配置网络环境及调试;

5、具备良好的项目控制与推进能力;

6、具有较强的主动学习能力,具备良好的沟通协调能力、良好的客户服务意识和责任心;

7、工作积极主动、责任心强、吃苦耐劳,能经常出差;

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篇1:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 384 字

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职责:

1、制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;

2、组织制定、执行、监督公司人资管理制度;

3、制定招聘计划、招聘程序,进行面试与筛选,做好各部门间的协调工作等;

4、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,并不断完善绩效管理体系。

岗位要求:

1、人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历;

2、具有现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的知识;

3、5年以上人力资源管理相关工作经验;

4、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验;

5、对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程。

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篇2:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 269 字

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1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

2、制定、维护、改进公司财务管理程序和制度,制定年度、季度财务计划;

3、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务经营分析;

4、负责组织公司的成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成;

5、负责各项税务事项,出口退税等相关工作;

6、负责全盘帐务处理,处理内、外账务事宜;

7、审查涉及财务收支的业务有关费用,发现异常及时处理;

8、对税收进行全面规划,及时完成各项申报工作;

9、严格审查各项财务收支,确保支出的合理、合法,保证公司资金的正常高效运转;

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篇3:公司主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 351 字

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1、负责物业项目的全面管理,妥善处理一切紧急及突发事件;

2、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作,对部门安全管理负主要责任;

3、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进;

4、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等;

5、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

6、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;

7、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进;

8、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展;

9、负责对下属员工的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质;

10、其他上级交办的任务。

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篇4:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 276 字

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职责:

1、负责公司正常体系内全面运营及管理工作,制定和实施公司战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式;

2、对公司的运营和项目的运作有着很强的把控能力,良好的计划、组织、领导、控制、沟通、协调能力;对团队的建设有很强的凝聚力;有很强的学习能力;

3、建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度。

任职资格:

1、具有良好的前瞻性和高端决策能力,有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;

2、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程。

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篇5:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 474 字

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职责:

1、根据公司发展战略、制订公司品牌战略,确保实现公司业绩增长目标;

2、负责完善公司连锁经营标准化,全面促进销售提升;

3、负责与各类媒体的沟通、谈判,开拓市场业务,维护与各类媒体的良好关系;

4、分析和了解把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息;

5、规划和管理营销活动的预算,合理有效使用预算执行营销活动;

6、制定连锁运营各项管理体系、业务规范和制度;

7、制定连锁事业部年度计划和利润目标,并分解下达各门店的利润目标和预算,对事业部经营结果负主要责任;

8、全面负责连锁事业部经营管理工作,合理配置部门人力资源和连锁门店的基建工作。

任职要求:

1、7年以上品牌服装运营管理经验,具有品牌女装营销管理背景;

2、具有敏感的商业和市场意识,熟悉加盟,直营渠道运营模式,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

3、具备组建团队的能力,让团队有凝聚力,懂得制定目标,并有能力让下属完成既定的目标;

4、丰富的零售店铺管理经验及加盟商拓展和管理经验;

5、爱学习,对连锁的服务、培训、成本控制、人才培养、团队建设、市场运作、运营模式等系统环节都有独到的构思和掌控能力。

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篇6:2024主管会计岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,会计,全文共 258 字

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1.熟悉、掌握国家的各项财务制度、财政法规,严格遵守国家的财经政策;

2.按照公司财务制度要求,协助财务经理制定工作计划及制订岗位有关财务制度;

3.按照公司确定的会计核算方法、核算原则,完成岗位工作。

4.做好会计监督工作,严格按照国家的财经法规和企业规章制度进行审批核算;

5.做好岗位财务分析及处理跨部门财务管理和协调工作。

6.审查或参与拟定经济合同或其他经济文件,保障合同符合国家法律法规,保障公司合法利益;

7.编写财务报告,及时向领导汇报财务工作;

8.组织学习,提高会计人员的业务水平;

9.完成领导交办的其他工作。

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篇7:渠道拓展主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 306 字

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1、负责接收订单,订单评审、订单管控、交期回复及对新订单的再次确认;

2、依销售计划制订生产交货排程计划,了解每个客户未来一周需求的产品规格和数量。

3、依生产计划制定外协半成品需求计划,了解外协品的进度以及质量情况。

4、跟踪订单的生产交期,协调品质、生产、物料、工程、研发等部门的订单出货期限,保证交期达成率,落实延误交期责任。

5、生产进度执行状况跟踪、核实;生产异常提报、协调、调整、追踪处理结果。各部门之间的沟通协调;异常事件的处理。

6、本公司生产线的生产状况:进度/质量/材料以及半成品上线使用情况等;

7、根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件、工作步骤及工作任务分配。生产交期、产能数据收集统计。

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篇8:业务副总的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:副总,全文共 286 字

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职责:

1、负责团队的筹建(绩效考核、培训、日常工作辅导和监管);

2、根据公司销售计划,组织策划业务拓展活动和激励方案,有效促进业绩持续稳定增长;

3、负责带领团队通过有效获客手段,合规展业,开发并维护中高端客户,帮助客户制订全方位财富配置方案;

任职要求:

1、7年以上金融相关行业相关销售经验。

2、熟悉多元的金融产品,丰富的财富管理及资产管理相关知识,有良好的销售技巧、客户服务技巧。

3、有良好的学习能力和适应能力,有努力拼搏的意识,能带领团队拓展客户资源,同时,富于团队合作精神。

4、有金融行业相关从业资格优先。投资银行、私人银行客户经理优先,有一定的客户渠道和资源者优先。

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篇9:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 756 字

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1.制定税务制度、计划和策略

(1)编制公司税收制度以及筹划方案,完善税收体系,编制税收申报标准和流程,确保公司整体税收最低;

(2)在熟悉掌握国家地方税法、政策的基础上,合理制定公司的税务计划;

(3)制定税务策略使公司税务受益计划最大化,为高级管理层的商业战略、投资决策提供税务方面的专业建议;

(4)编制公司年度税收预算,监督税收预算的执行情况;

2.负责税务办理和监督

(1)办理各类税务登记、纳税申报等涉税工作;

(2)建立纳税辅助账簿和年度纳税档案;

(3)监控落实公司经营亏损的税务签定及税前弥补工作;

(4)填写每月公司的会计利润及税务数据统计表;

(5)规划和监督公司报关事务,降低公司货物出口报关总费用,负责退税。年检等事项管理;

(6)配合公司外聘税务专家实施税收筹划;

3.负责税务审核

(1)审核所有对外报送的纳税资料和文件;

(2)指导、审核公司会计人员的税务工作;

(3)对各种税费凭证进行严格审核,保证公司的合法利益;

(4)接受审计监察部的定期审核;

4.提供税务咨询

(1)研究各类税务问题,为公司业务运营提供税务咨询;

(2)针对公司经营业务,提出相应的税收建议;

(3)解答公司内部有关税收方面的日常咨询;

5.内外部沟通

(1)与主管税务局、财务局和税务顾问保持密切的工作联系,统筹各项税务关系;

(2)协助财务总监进行资金调度管理、按筹资计划进行融资;

(3)协调各部门工作,建立有效的团队协作机制。

6.负责本部门的建设

(1)审批下属团队的工作计划,合理配置人力资源,激励、考核部门员工的工作,向人力资源管理部门提交培训需求;

(2)对下属进行业务的培训和指导,学习新的税务制度和条款,不断提高部门员工的业务能力;

(3)关心员工的思想、生活和业务水品的提高,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,注意发现并提拔有潜质的员工。

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篇10:业务项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 256 字

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-指导和监督工作,以确保下级部门(销售,报价,项目经理,装运和采购)的良好运作。

-定义下级部门的所有工作流程,并对其进行指导和监督,以确保遵循工作流程。

-分析客户要求并定义客户需求。

-在复杂的技术项目(工程)中为项目经理提供支持。

-与生产部门协调以完成订单。

-根据客户需求,指导报价团队,分派订单给采购或者外包公司。

-指导和监督对每个订单(内部制造和外包项目)正确使用指定标记的情况。

-监控项目进度以实现项目目标。

-监控项目以确保按时交付。

-协助定义下属部门的员工KPI。

-跟踪并处理下属部门的KPI的实现情况。

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篇11:项目管理主管工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 534 字

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职责

JOB RESPONSIBILITES AND DUTIES

1. 组织项目组制定研发项目的进度计划和项目实施方案等;

2. 负责就公司研发项目与合作单位进行沟通交流,对项目进行研发质量把控及进度跟踪;

3. 协调内外部资源,协助项目组解决项目开发过程中遇到的问题;

4. 协助部门负责人,完善项目管理体系建设;

5. 协助进行商务拓展方面的工作;

职位要求(列出该职位所需的最低资历包括学历,经验和其他要求等)

QUALIFICATIONS (List minimum qualifications for job, education, experience, other).

1. 本科及以上学历,药学相关专业;

2. 有3年及以上药物开发经验,熟悉药品研发整个流程,有项目管理经验或项目技术转移经验者佳;

3. 熟悉药品研发相关法规要求及技术指导原则;

4. 具有独立工作能力,同时又具有强烈的团队合作精神;能够融入团队、奉献团队;

5. 具有出色的书面与口头表达能力,善于进行活跃而积极的沟通,与各种不同类型的客户/研究者进行交往,并能建立起良好关系,具备良好地服务意识;

6. 具有优秀的团队组织能力和项目管理技能,如组织召开项目组会议,针对出现的问题能迅速反应并拿出解决方案。

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篇12:工程部项目经理的岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 1093 字

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1、在总经理的领导下,认真贯彻落实项目工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。

2、全面主持工程部的日常管理工作,按计划组织实施项目的工程建设;对项目的工程建设进行全面管理、过程监督;保证按进度、保质量、控成本完成建设任务。

3、对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理;负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。

4、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定,审定设计方案、设计图纸和设计文件,主持技术会议,参与和审定主要材料及设备的选型,审核重大设计和工程施工合同,对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关,并提出合理的建议。

5、处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题,从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施,积极研究和采用新技术、新材料,并在建设过程中严格控制把关,降低建设成本,争取最大的投资效益。

6、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定,根据公司标准工作程序,结合工程所在地的实际,主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。

7、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施,并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况,组织编制年度工作总结。

8、参加对重大质量事故,重大安全事故的调查处理和审查施工单位编制的事故整改方案。

9、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核,参加对重大施工技术问题的攻关和解决。

10、组织人员审查竣工资料,参加单位工程及单项工程的初验,组织竣工验收;负责办理公司工程奖项目及科技成果项目的申报工作。

11、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同,组织与承包商、供应商进行合同洽谈、队伍考察等准备工作,主办项目的招标具体事宜,会同公司各部门做好工程招投标工作,向政府有关部门申办招投标手续。

12、做好工程部对外的联络、交往,化解矛盾,平衡关系,维护良好的建设环境;负责协调工程建设相关各方的业务关系,以及工程部和公司其他部门间的协调与配合工作,负责处理现场突发的有关重大问题。

13、定期组织对各建设工程检查和对重要的分项工程抽查,及时了解、发现、处理问题,督促、指导做好工程平面管理、技术管理及工程技术资料的收集、归档工作。

14、负责对部门内各项工作的布置、检查和落实,检查和考核本部门员工的工作,客观评价其表现,并对员工的教育、培训提出奖惩、使用建议。

15、参与公司项目发展计划的制定,协助经营部、财务部做好工程成本控制等工作。

16、完成公司及领导交办的其他工作。

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篇13:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 526 字

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与当地、国内和海外媒体(包括行业内媒体)保持有效的业务关系,以便获取正面的、充分的媒体报道。

开展宣传活动,以促进郑州国际会展中心各项业务包括展览、会议等活动,以及发展中心在全国乃至海外市场的整体形象;

负责市场计划的战略策划、制定和执行,同时确保策划的市场活动及时、有效落实。

与项目策划及统筹部经理保持定期沟通,目的是确保项目策划及统筹部的员工理解客户的期待,积极满足客户的需求。

参加行业内活动、走访展馆、参加研讨会和各类有关培训,持续获取行业信息和了解运营的标准/效率。

与贸易伙伴和服务机构保持联络,联合赞助和举办市场活动。积极拓展和创造业务发展机遇。

咨询客户意见,提出合理建议并采取适当的行动提升服务及客户满意度。

设计和制作高品质的企业资料。

做好各类对外协调及公共关系处理。

就有中心在公共关系和传讯事宜上,制定、建议、解释和执行政策和程序;

审核或起草公司对外函件;

处理客人的电话和上门投诉;

做好贵宾接待工作;

协助市场销售总监进行市场开发、发展,不断增加潜在客源,巩固现有客源;

根据公司目标市场和客户的潜在需求,参与制定对重要客户及潜在客户的销售计划;

参与搜集、整理市场信息,为市场销售总监提供准确可靠的最新资料,并向市场销售总监提出可行性计划和建议;

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篇14:项目管理经理岗位的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 592 字

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职责:

1. 施工现场项目部的全面工作,负责与业主、监理等参建各方的协调和联络,为项目工程质量、安全、进度、成本的责任人;

2. 组织复核施工图,负责组织与设计研发部的技术交底;编制项目工程预算,包括设备、材料采购预算,施工分包预算,施工现场管理费用预算等;

3、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实;

4、严格质量管理,保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求;

5、及时向建设单位催要工程进度款,做好项目工程的成本核算,盘活资金使用,审核各项费用支出;

6、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作;

7、按照图纸、合同要求组织施工,确保按期交付竣工;

8、完成领导交办的其他工作任务。

任职资格:

1.环境工程类或相关专业本科以上学历,5年以上工业废水、大型市政污水项目、废物处理的现场施工经理经验,懂水处理工艺设计,有独立负责的项目工程实例;

2.独立工作能力强,沟通能力强,能协调处理现场突发事件;

3.有可注册到本企业的一级建造师、二级建造师证书优先。

4.身体健康,能适应出差。

5.正直诚信,坚持原则性,具有良好的团队协作精神;

6.认真与谦虚的工作态度、善于学习及总结提高作风严谨,具有良好的工作习惯;

7.有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

8.能编制各类施工方案、project进度计划及协调相关专业施工,熟练使用CAD软件等计算机办公软件;

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篇15:工程项目主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 461 字

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1. 认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作。

2. 全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同。

3. 参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审,严格控制各工程项目的施工成本。

4. 负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划,按时向公司报送工程实物完成情况,包括月、周工作编排及计划,同时做好各阶段工程的验收与结算工作。

5. 严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标,负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。

6. 合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作,做好施工现场的管理。

7. 负责完成公司授权处理的事宜,定期或不定期将工程现状上报公司,并执行公司的指令。

8. 负责与政府相关部门、监理、分包单位的协调工作,确保工程项目顺利进行。

9. 负责对本项目工程完工后的工作总结。

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篇16:人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 431 字

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职责:

1、制定并完善薪酬考核、招聘、人事管理等制度;

2、拟订人力资源成本预算,监督控制预算的执行;

3、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、绩效、员工关系等方面的工作;

4、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案;

5、招聘优秀销售团队,实施人才发展储备计划,为公司员工进行职业生涯规划设计;

6、组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,组织和推动企业文化建设;

7、管理日常工作,负责制定员工工作考核等;

任职要求:

1、人力资源管理或文秘专业 相关专业大专以上学历;

2、年龄:25至35岁;

3、HR科班出身,会薪酬体系设计,懂得人事评价管理,懂得社保。

4、了解现代企业人力资源管理模式,对人力资源管理各个职能模块均有一定的认识,。

5、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心;

6、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。

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篇17:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 344 字

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1、组织执行项目经营管理工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;

2、催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;

3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营,配合商家办理营运类手续;

4、对商家经营情况进行季度评估,并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况,适时提出活动建议或需求;

5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;

6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。

7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护,发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;

8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;

9、协调商家关系及现场日常维护工作;

10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;

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篇18:人力资源主管岗位职责工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 442 字

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一、人员能力管理:

1.通过识别、调查确定岗位能力矩阵

2.确定各部门岗位职责,组织编写岗位说明书

二、招聘管理:

1.根据公司经营规划情况编制年度人员规划及预算管理

2.修订招聘与面试相关管理规定,根据用人部门人员需求制定招聘计划,安排招聘

三、培训管理:

1.制定培训相关管理规定

2.根据各部门的培训需求,编制年度培训计划

3.年度培训预算的编制,并进行管控

四、劳动关系管理:

1.制定公司的人事规章制度,规范员工调、离、入、转、升的办理并做好相关记录

2.做好KPI数据的更新及维护

3.建立保管员工档案,维护人员花名册并于月底提交人力资源报表至总部

4.劳动合同的签订,并及时做好劳动备案

5.员工入离职社保的增减,并及时更新员工团体险,避免出现劳动纠纷,社保年审、劳动年审及稳岗补贴的办理。

五、薪资与绩效管理:

1.每月考勤的核算,并建立年休假与调休台账,根据各部门绩效核算薪资

2.核算人工,每月提交人工成本汇总表

3.核算产品成本并进行分析,每月提交至财务及制造

4.确定年终奖方案,核算年终奖与工龄工资

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篇19:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 277 字

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职责:

1. 负责所有直营中心的统筹、运营及管理,营造良好的企业文化氛围;

2. 联合市场和/或其他部门制定、实施区域活动或推广方案;

3. 制定工作计划,带领所属中心一起完成销售和其他业务指标;

4. 有效搭建、培养、管理和改善区域内相关团队;

5. 监管整个区域的服务和教学质量,提升家长满意度;

任职要求:

1. 大专或以上学历;

2. 5年以上教育培训行业工作经验,3年以上连锁品牌区域销售管理工作经验;

3. 原教育培训行业的课程产品平均价格至少1万元左右;

4. 有很强的沟通、学习和计划能力及执行力;

5. 有设立新中心经验(即:主导选址和筹备等全过程)者优先。

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篇20:业务项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 370 字

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1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务。

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