通信维护主要做什么(精选19篇)

一学期以来，以教育局文件精神和学校学期工作计划为指导，认真贯彻落实校行政会决议及政教处行事历，坚持以人为本的教育理念，密切联系家庭、班主任、社会，努力开展工作，积极创建平安校园环境，为教育教学工作有序、正常地开展提供有力的保障。

一、德育方面：

由于学校为农村初中，多数家长常年在外打工，留守学生占学生总数的80%，家庭教育薄弱，造成许多学生是非观念淡薄，自由散漫，纪律性差。为此，我们把加强学生的思想品德教育当成学校整体工作的首要任务。利用广播、橱窗、校会、班会等多种形式，组织学习《中学生日常行为规范》，同时借助各项活动的开展，不失时机地进行德育教育，使学生明确对与错，真与假，善与恶，美与丑，从而逐渐成为品学兼优的合格人才。

1、开学初，加强对学生进行“校纪校规”、“一日常规”教育。

2、组织开展“迎奥运，促和谐”读书征文、演讲、绘画比赛活动。

3、坚持做好每周一的升旗仪式，轮流安排老师在国旗下讲话，对学生进行爱国主义教育。

4、加强校园文化建设，继续办好校广播站、宣传栏、板报，弘扬正气，培育优良校风。

5、及时组织师生向四川地震灾区“奉献爱心”的捐款活动。

6、进行七、八年级广播操、校园集体舞比赛，既磨炼了学生意志，又锻炼了学生的体质，还增强了集体荣誉感。

7、做好“文明班级”、“三好学生”、“优秀共青团员”的考核、评比工作，营造积极向上的良好氛围。

二、学生管理方面：

树立良好的校纪校风，培养学生良好的行为习惯。

1、掌握住宿生的住宿信息，对住校生、校外租宿生的姓名、住址、房东及监护人、电话等一一登记造册，以便管理。

2、会同年级组于四月份对街道上的网吧进行夜间暗访，此举在有效地扼制了学生上网成群现象。

3、与各班班长落实学生考勤责任，做好学生出勤统计。

4、确定学生自行车摆放区域及摆放要求，加强看护。

5、及时做好与违纪学生的谈心工作及处理工作。

6、督促各班生活委员完成本班卫生责任区的每天“两扫一捡”。

三、安全方面：

1、领导重视，机构健全。学校牢固树立“安全第一”的思想，把安全工作列入重要议事日程，由校长室直接抓，政教处、班主任具体分工，组织实施。

2、建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，做好防火、防盗工作。严格执行门卫值班、午间及晚自习前、后的教师值班制度。

3、安排专任教师上好每周一堂“安全教育课”，内容涉及交通、饮食卫生、住宿生住宿安全等方面知识，增强了广大学生的安全意识和自我保护能力。

4、安全教育橱窗出有“防雷避险常识”、“手足口病等传染类疾病防范常识”，向全体学生及家长印发做好“森林防火”工作的一封信等，随季节变化可能诱发的安全事故防范措施，加大宣传力度，教育学生“珍爱生命、远离危险”。

四、法制教育方面：

1、宣传栏开辟法制教育专栏，重点是宣传《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，树立学生的法制意识。

2、11月份召开了“法制教育大会”，请镇派出所的同志为学生现身说法，进行法制教育。

五、取得的成果：

1、校园环境整洁，教室卫生良好。

2、打架斗殴、偷窃等严重违纪行为明显减少。

3、没有出现一起由安全工作不到位的伤害事故。

六、不足之处：

1、少数学生爱护公物观念不强。

2、个别学生上网成瘾，屡教难改。

3、学生养长发，奇装展异服现象存在。

4、七、八年级教师午间值班少数不能及时到岗。

下学期在继续做好各项工作的同时，将着力纠正不足之处。

雷江荣老师从事教育工作20多年，虽然她没有得到过多少荣誉，但是她在学生和同事的心目中却被评价为“最好的老师”!雷老师做事干净利落，走路快步如飞，急急匆匆地行进在自己的人生道路上，她把有限的时间都献给了自己所钟爱的教育事业，献给了她学生和家人。如今，面对她的突然去世，面对她短短的42的人生，她的学生和家人都为她感到伤心落泪。

20xx年

3月24日下午，学校放学前半个小时，华池职业中专九年级英语教师雷江荣依旧踏着她那疾步如飞的步伐，快速走出校门，向着离校园不足300米的保险公司走去。她是怕学生误了时间，亲自为班上的丁涛同学去补办升学手续。没想到这一走，竟然是她与自己的学生和同事永远的绝别。3月25日清晨，噩耗传来，年仅42岁的雷江荣老师因突发脑溢血，经抢救无效而与世长辞。

3月26日，在第一节课上课期间，当得知雷老师的遗体被运回华池，并暂时安放在她的家里时，学生们再也压制不住自己内心的悲痛，个个泪流满面，纷纷跑出课堂，要去见雷老师最后一面。同学们或借钱，或直接跑回家向家长要钱，去为雷老师买花圈，以表达他们对“一直像妈妈一样爱着他们的雷老师”无尽的哀思。一上午，240多面悼念的花圈、挽幛就布满了柔远教育路两旁，到处更是泣声一片。

一位白发苍苍的老者，他是雷老师的老师，在现场动情的说，有这么多学生主动来悼念老师的场面，他还是第一次见。

3月26日中午，阴沉的天色，笼罩着华池职业中专校园，低回的哀乐，激荡着人们心中的波澜。教学楼前，一幅巨大的黑色挽幛正上方，悬挂着雷江荣老师的遗像，铮亮的眼镜，映衬着白皙的面庞，她依然是那样的贤淑、慈祥，英姿飒爽。

这一天，她曾经的老师，她的生前领导，还有她的学生、同事和家人都来到了这里，为她送行。

凄风阵阵哀云起，痛悼亡灵泪纷纷。她的老师不希望她走，是因为她不仅曾是一位勤奋好学、成绩优异的好学生;更因为她接过了老师的教鞭，历照前辈的夙愿，扎根三尺讲台20多年，默默奉献，勤苦钻研，引用科学、灵活的教学艺术，将知识和理想灌授给了每一个学生，引导他们健康成长、茁壮成才，育得花烂漫、春满园!

她的领导不想让她走，是因为她不仅是一位教学能手，更因为她始终胸怀大局，热爱自己的崇高事业，具有强烈的政治责任感和事业心，服从组织安排，无论被指派教哪一科，她都能很快胜任。

雷江荣第一学历仅为高中毕业，曾先后在华池乔川中学、悦乐上堡子小学、五蛟初中、华池一中和华池职专五所学校教过学。起初她的主教课目只是中学语文和小学数学，1988年，英语教学向初级中学延伸，当时，英语只是她上高中时的一门特长而已，在英语教师十分奇缺的情况下，她坚决服从学校的调配，自信的执起了英语教鞭。因为自感底子薄，又怕误人子弟，她坚持自学自修，边教边学，经常是与自己的学生一起背诵单词，分析语法。在家里，即使吃饭和给孩子喂奶时，也手不离课本和辅导书。她的丈夫杨满怀也是一名教师，据他回忆，妻子雷江荣在有生之年，始终在不断学习。雷老师掌管着他俩的工资，平时生活非常拮据，从不买任何化妆品，也没有穿过一件价值超过35块钱以上的线衣，但在学习上，却非常舍得投入。这些年，光买英语教学图书、磁带、光碟就达100多套。在雷老师的办公室和她家里，我们发现有很多她的学习手抄本，留存的就达五十多本，仅今年就有六七本，近七万余词。经过刻苦自学，，她顺利获得了甘肃教育学院英语大专文凭。多年来，她所带的年级英语成绩始终在全县初中会考中名列前茅。

亡者灵魂归天去，留下几多未了情!她的家人舍不得她走，是因为她不仅是一位好母亲，更因为她是一位好妻子。她把家里每个人的工作、学习和生活都安排和照顾的无微不至，有条有序，而她却始终不将自己的痛苦外露。这些年，她一直生活在“眩晕的天地里”，与病魔做着坚强的抗争，因为从起，她就患上了重度眩晕症!丈夫无数次发现，无数次劝她到医院看看，她总是因为学生课不能误，而一推再推……

在雷老师心中，同样也有着带领家人追求幸福生活的梦想，这些年，她与家人节衣缩食，同甘共苦，好不容易在县城建起了一套住房，丈夫清楚地记得，在建房时，他们还有很多债务，而妻子逝去后，他便向人询问得知，妻子不但还清了所有债务，还给家里留下了一万多元存款。令丈夫伤痛的是，家里的好日子才刚刚开始，妻子就撒手人寰。

大家心爱的雷老师走了，她的学生们谁都不愿接受这个痛苦的现实，因为在大家心目中，雷老师不但书教得好，更因为“她不是母亲，却更像妈妈!”

记得她在乔川初中教学时，也是她刚结婚不久，有一位学生因为家庭贫困而辍学，她便到这个学生的家里，将他劝了回来，并把她的灶房腾了出来，让这个孩子住，用她微薄的工资供养着这个孩子的一切生活，直到他初中毕业。雷江荣老师爱生如子的事迹，在她教过学的地方几乎人人皆知，并被家长们传为佳话。这些年，在她家，添置了很多小凳子，这是她和丈夫专门为家庭贫困和学习赶不上趟的学生“开小灶”准备的。在她的家里我们还看到了几份还没有来得及拿到学校，她生前刚刚为学生出的套题。她的丈夫杨满怀老师说，为了让学生节约钱，雷江荣经常熬半夜为自己的学生出套题。她不但免费给学生补课，还隔三岔五叫住校生到她家吃饭，她常给学生说，“学习不好可以赶上的，但身体一定要养护好”。雷江荣爱学生胜过了爱自己，她很少到医院给自己检查身体，但如果那个学生生病，她总是第一时间带学生去检查，甚至一次次给学生垫付医疗费。雷老师带的这届学生共有两个班120名学生，她生前，身上一直带着一个小本，这个小本上面随时记录着每个学生从七年级到九年级，每一个阶段的学习变化情况，她把这称为“动态管理”。在雷老师的眼里，学生从来没有差生和好生之分，对待每个学生都一视同仁，她给学生最多的是“自信教育”，她总是对学生说“你能行，你要相信自己，你有这个能力。”

雷老师走了，她的同事们更是伤心不已。因为她始终是一面镜子

，在带领和激励着大家携手前行;她乐于助人，心中总是想着别人，唯独没有想到过自己。今年，雷老师突然感到累了，因为怕眩晕跌倒在操场上，她很少跟跑晨操，但有一段时间，由于九一班班主任请假，作为班助理，她硬是克服病痛，坚持按照学校规定跟操，直到班主任回来。在这期间，一位细心地同学就观察到了雷老师的异常，上课时，他发现雷老师是倚着桌子走上讲台的，课间，她请学生们自习，她要爬在讲桌上睡一睡。

雷老师所在的办公室，有十多张办公桌，平时她的身旁总有学生在课间来背诵单词，逢双休日，大家也常能看到她独自一人加班加点的身影。在大家的印象中，她总是很忙，总不请假，每天总会是到办公室最早的人。而今，唯有她的位置空空如也。为了表示对她的深切怀念，她的学习书籍，她的袖筒，还有她的水杯，至今仍原封不动的静放在那里，她批改的学生作业永远定格在了“mar15”!

这就是雷江荣老师的点点滴滴，“平凡中见伟大”的细微之处，闪耀着熠熠光辉。她的事迹眼下正在通过人们口口相传，感染着全县教育界同仁和广大干部职工。县教育局最近已正式发出通知，要求在全系统迅速展开向雷江荣同志学习的活动。我们希望，逝去的是她衰竭的身体，升华的却是她伟大的师魂。

甲方：

乙方：上海视讯科技有限*司

本合同由甲乙双方于 年 月 日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

一、 定义

1、 机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

2、 程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

3、 产品：是指一特定的机器或程序。

4、 维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

二、 维护服务内容及期限

1、 乙方将为甲方的 提供维护服务。

2、 维护服务期为：

自20 年 月 日开始，至 20 年 月 日结束。

3、 乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号)：

(* )维修或更换故障机器

(* )预防性维护保养

(* )电话或远程技术支持

(* )提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

(* )提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

(* )现场技术支持

详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。

三、 维护服务费用及付款

1、 本合同项下维护服务费总金额为： ￥

大写： 人民币 元整

2、 上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

3、 在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

4、 由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。

5、 维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)

由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

四、 维护服务的说明

1、 乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

2、 如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

4、 当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

5、 本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

6、 不属于本合同的维护服务范围的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。

7、 乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

五、 转让和分包

1、 乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。

2、 即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方*根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

2、 除外情况：保密信息不应包括以下信息：(1)在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;(3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;或(4)接受方独立开发出来的信息。

七、 不侵权担保

1、 乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。

2、 第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

3、 如果发生上述侵权行为，则(1)甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

八、 不可抗力

不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

职责：

1、负责APP平台宣传，从内容起草，到新媒体渠道推广发布等全流程负责;以及APP各业务版块的新媒体宣传;

2、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

3、负责策划并执行新媒体渠道的日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种宣传内容;

4、负责增加用户关注数，提高关注度和用户的活跃度，并及时与用户互动;

5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

任职要求:

1、本科以上学历，广告、传媒等相关专业，5年网络营销推广经验;

2、充分理解互联网传播的价值,具移动互联网基因;

3、熟悉不同数字营销媒体平台的优劣势和合作方法;

4、具备出色的线上活动策划能力和数据管理与分析能力，熟悉互联网热点传播与炒作方式、渠道与规律;有成功案例者优先考虑;

5、出色的方案策划能力和文案功底;

6、具有良好的分析判断能力、计划执行能力、良好的沟通表达能力。

2019移动通信公司行风评议自查报告

此外，我们加大业务教育力度，努力打造一流的服务队伍。针对服务工作中部分人员素质参差不齐，业务水平不精的现状，我公司不断加大培训工作力度，多次组织人员到省、市公司参加各种业务技术培训。今年3月初，我们对全县对营业员、线务员进行轮训;认真学习了《电信条例》、《企业服务标准》、《国发办75号文件》等，6月份，对他们进行理论和实际操作学习和演练;另外，还组织人员参加各种岗位练兵、技术比武，安排了知识讲座，案例分析，答卷考核等形式多样，内容丰富，新颖的培训活动，通过多渠道，全方位的培训，使广大员工强化了学习意识，完善服务知识结构，规范了服务标准，改进服务方法和服务手段。

此外，我们还在公司上下开展“三讲一树”和“创先争优”活动，号召员工“远学王树明，近学姜运昌”先进事迹，对服务工作中坚持“客户至上，诚信服务”事迹突出的员工给予表扬，对在本岗位正常工作，因按章办事遭到个别客户无理取闹、谩骂或殴打，做到骂不还口，打不还手的给予奖励。

通过开展民主行风评议活动，我公司服务工作较往年相比，全体员工服务意识明显增强，工作作风明显改善，服务水平和办事效率明显提高，企业经营环境明显改善，社会满意度普遍上涨，以往用户反映的“四乱”、“四难”和吃、拿、卡、要等现象没有了，但当前的工作中仍存在着一些问题和不足，有些员工对服务工作认识不够，个别单位在长效机制上坚持不够。对此，我们将继续做好以下工作，一是要采取更加强有力的措施，确保长效机制建设目标的实现;二是要进一步增加服务检查频次，加大投诉件的查处力度，做到发现一起，查处一起，惩处一起，做到不漏一个细节，不放掉一个不称职的员工，切实转变员工的工作作风，提升整体服务质量与水平;三是认真开展“整治环境看成效”活动，确保我分公司整治工作全面实现目标要求。

把通信事业不断推向前进，是我们义不容辞的责任，是历史赋予我们的光荣使命。我公司将继续以此次整治企业经营环境为契机，深入学习贯彻党的xx大精神，充分发挥网络优势，不断增强服务意识，全面提升员工素质，进一步解放思想，更新观念，开拓创新。今后，我们决心在县委、县政府和市分公司的领导下，在各位参评代表、纠风办领导的关心和指导下，努力把建设成为一个网络先进、机制灵活、管理科学、服务一流的通信企业，为社会发展，经济繁荣和人民生活水平的提高做出我们应有的贡献。

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发包人：____________________

承包人：____________________

甲方现将______________________土建工程内的主体砌体工程发包给乙方施工，为了加强管理，确保工程质量，及时安全文明地完成施工任务，明确双方职责，维护双方权益，经双方共同协商，特制定以下条款：

1、工程承包范围：____________________土建工程内的主体砌体主工程。

2、工程承包方式：清工

3、工程承包内容：楼施工图内所有墙体砌筑工程(包括所有二次结构的混凝土浇筑保养、墙体砌筑、楼层清理)。

4、工程承包价格：按建筑面积________________元/平方米，完工后按施工图标注面积计算，其他项目承包施工作业必须由甲方项目部指定安排，乙方应无条件服从。

5、付款方式：开工后，乙方每天需将工人出勤工时公示在考勤表上，乙方负责下属考勤工作，项目部管理人员监督，未及时考勤每天罚款________________元，甲方在次月10天内按实发清，工人工资必须凭人员名册本人身份证及有效证件按________________元/天支付，在不超支的前提下按己完成的________________%，经项目部审核批准后允许借支。完工后付________________%，竣工验收后依壹个月付清余款。

6、工程质量要求：优质工程、严格执行国家有关规程及标准，并按创标和省级文明标化工地要求施工。

7、工期：按照甲方制定的施工工期，服从甲方统一指挥，特别需夜间加班乙方必须无条件服从，乙方承包人或委托代理人须每月不少与25个工作日。

8、乙方必须有固定在施工现场工人________________人(其中技工________________人，普工________________人)，遇工期紧张时需增加临时工人，人员数量必须及时上报项目部，临时工人工资按________________元/天支付，算在月进度款内。

9、安全文明施工：

乙方施工人员进场施工后，乙方工人必须和甲方签定个人劳务合同，严格执行安全生产六大纪律和国家安全生产有关法规，严格遵守项目部规定的各项规章制度，协助甲方做好员工三级安全教育，无条件服从甲方管理人员的现场指挥。

10、其他：

(1)乙方必须负责配合项目部定位测量放线工作，所内外驳运，但工资由乙方自负，甲方不作任何调整。

(2)因乙方施工引起的返工和材料浪费及不符合施工图及规范要求等现象，如甲方、总包、监理单位一经发现进行处罚，由乙方及时返工处理。同时乙方承担其一切损失和罚款金额。负责材料装卸、堆放、清理、所内外驳运，做到工完场清，及时做好废料利用和回收工作，甲方不负责任何点工工资及其他费用。

发包人：________________承包人：________________

联系电话：________________联系电话：________________

__________年__________月__________日

合同编号：______

签订日期：______ 单位地址：甲 方：

单位地址 联系电话：

乙 方：_____________

单位地址：____________

联系电话：____________

经甲、乙双方友好协商，本着相互信任、平等互利、通力协作的原则，就甲方单位所使用计算机及周边设备的维护和新开店面前准备事宜的办理经充分协商，决定订立本协议：

一、合作的内容

1. 计算机硬件及外接设备(如：打印机、扫描枪、IP语音电话、磁卡读写器、路由器和MODEM等的各类故障维护、调试及升级;

2. 计算机系统软件及应用软件的各类故障维护、调试及升级;

3. 计算机网络安全及各种网络故障的维护与调试;

4. 计算机病毒防护、检查及清除;

5. 计算机主机箱内灰尘清理(一个季度清理一次)。

6. 本地市(区)新开店面或店面重新装修时店面宽带的接入办理与装修网络工程的施工及验收;

7. 本地市(区)新开店面、店面重新装修、撤除店面时计算机及周边设备的安装、调试及拆除打包;

8. 对甲方计算机使用人员的操作进行指导和讲解

二、合同生效及合同期限：

自本合同签订之日起年(即自年月日至年月日止)内有效。 1 .本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2 .双方合同执行中如有争议，应友好协商解决。

3.此合同一经签订旧合同将自动解除。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

三、维护费用及支付方式：

1.维护费用：￥___元/年/台，甲方为乙方支付计算机包年维护费用共计：￥ 元(大写： );合同满半年甲方向乙方支付总费用的一半：￥______元(大写____________________),合同满一年甲方向乙方支付完余款: ￥______元(大写________________________)。

2、维护费用以转账或现金的方式支付。

3、乙方收取维护费后需开具正式发票或收款收据。

四、协议细则：

1.甲方共有有新增计算机时甲方需向乙方重新签定计算机维护协议;

2.乙方计算机维护人员必须配合甲方计算机使用者做好维护前的相关准备事宜，甲方计算机使用者对乙方计算机维护人员的维护工作有权进行监督，并提出与维护工作有关的意见和建议，乙方计算机维护人员可以斟酌采纳;

3.乙方不得与甲方店中所有人员私自联系与公司计算机维护有关的任何事情，乙方每次维护必须是在甲方信息管理中心电话通知后方可及时进行;

4.当乙方未按时到达维护现场解决故障，甲方可以委托第三方维护;其相关费用由乙方支付;

5.乙方接到甲方故障维护电话后2小时内不予以解决或未到达故障现场次数超过3次(含)者将解除合约，并且甲方不向乙方支付合同期内的维护费用;

6.所有维护工具均由乙方维护人员自带，相关软件资料由甲方提供并可提供技术支持;

7.所有软件必须按规定安装，并不得将计算机内安装的软件私自拷贝或带走他用;

8.不允许乙方维护人员在维护中对同类故障的维护频繁出现;

9.乙方每次维护结束后必须如实填写《维护记录单》、《维护受理记录单》;且可以参考附件Ⅱ进行相关维护。

10.甲方除支付包年维护服务费外不再向乙方支付其他任何费用;

11.乙方为甲方提供服务时，要配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。若甲方发现乙方有违此行为时，甲方有权按照其所造成影响的严重性要求乙方做出相应的责任经济赔偿;

12.甲方计算机及外接设备详细信息见附件Ⅲ;

13.乙方上门维修时，如甲方计算机使用者不满意乙方的维护服务，可投诉至甲方信息管理中心，投诉电话：-*50200-*02 ，甲方将在 2 小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方和甲方计算机使用者;

14.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方计算机使用者发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向甲方信息管理中心取得联系，甲方可向乙方做出相关处罚;

15.若甲方计算机硬件出现故障现场无法维护时，乙方必须与甲方信息管理中心迅速联系并在24小时内解决故障问题，保证不影响甲方计算机正常使用。

16.维护考核：乙方每完成一次正常的维护都必须如实填写《维护受理记录单》和《维护记录单》，两单的记录必须一致，可以作为考核乙方维护工作的凭据。在合同期间若乙方未能达到甲方考核标准，则由乙方承担相关责任;

17.软件安装须知见附件Ⅰ，维护流程见附件Ⅱ

乙方在维护甲方电脑时，除安装甲方规定的软件外其他任何软件一律不准安装。甲方指定安装的所有软件及与软件有关的安装程序及序列号必须是在甲方指定的计算机内安装，乙方不得擅自安装或拷贝至与甲方无关的计算机内或存储设备内甚至带走。如若发现乙方有此行为甲方可按照事情轻重做出相应的重金处罚;

18.硬件损坏后更换与处理方案

乙方必须有能力判定所坏硬件的损坏程度和损坏原因，若真的损坏确实无法当场维护使用时，乙方可联系甲方，由甲方自己处理，但若甲方发现硬件并无损坏是由乙方的误判造成的硬件假坏，乙方应承担相关责任及经济赔偿。

19.乙方维护考核总得分多次低于甲方规定分值则不予以再次合作，可以解除相关合同。

20. 乙方每次维护时必须佩戴乙方单位工作证或者出具乙方单位介绍信，甲方方可接纳并让其进行相关维护工作。

21.甲方在本地区新开店面时乙方必须为新开店面联系并办理宽带接入和计算机周边设备的安装与调试，以及装修网络工程的施工与验收，保证新开店面的网络畅通;

22. 甲方在本地区新开店面、店面重新装修、撤除店面时乙方负责计算机及周边设备的安装、调试及拆除打包，以及装修网络工程的施工与验收，保证重新装修后店面的网络畅通;

23. 甲方工作时间为周1—周日(早9:00—晚22:00)，国家法定节假日正常工作。乙方必须在甲方的工作时间内提供正常的维护工作

24. 乙方必须遵守甲方相关规定及制度;

五、合同解除

自____年__月__日至____年__月__日止，合同到期自行解除。如果乙方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲、乙双方可以要求解除和约.

六、(1)、此协议未尽事宜，由双方协商解决;

(2)、双方发生争议而不能协商解决时，可提交当地仲裁机构作公平合理的裁决。

甲方：有限责任公司 乙方：

签字： 签字：

盖章：

盖章： 合同签定日期：

刘__年以来，先后任高速公路二大队、铁岭银州三大队大队长，现任铁岭高速公路一大队大队长。

在任高速二大队大队长期间，按照公安部“创建平安畅通高速”的总体要求，带领大队全体民警经过两年的不懈努力，铁岭高速二大队辖区实现了“道路安全畅通，治安秩序良好，执法公正文明，警务保障有力，人民群众满意”的总体目标。

_年调任铁岭银州三大队任大队长，当时，正是铁岭新城区建设的关键时期，也是铁岭新城区刚刚组建交通队，大队办公设施、人员结构、警务装备、队伍管理等一系列问题都要从头做起，困难重重，刘_以“建一流班子、带一流队伍、管一流交通、创一流业绩”作为自己的工作准则，坚持“立警为公、执法为民”思想，用廉洁、勤政、务实的工作作风约束、规范自己的行为，强化“服务人民”的宗旨观念和责任意识，教育并带领大队全体民警克服困难，忠实履行职责,积极为新铁岭、大铁岭建设、为新城区创造优秀的道路交通环境;他坚持一切为了群众、一切方便群众的工作原则，在新城区交通管理工作中，要求民警从小事做起，从每个人做起，解决服务意识不强、作风不正、行为不规、形象不佳等问题，做到特事特办、易事快办、难事帮办、积极主动地帮助企事业单位和人民群众解决实际问题，为群众排忧解难，刘_在银州三大队期间的交通管理工作得到了铁岭市委、市政府领导及企事业单位的认可和好评。

_年刘_调任高速公路一大队任大队长，上任一始，他把为群众办好事实事贯穿于整个交通管理工作中，从高速公路实际出发，全力维护社会和谐稳定，研究确定牵动力强、社会关注度高又有能力解决的难点、热点问题，强化服务措施。

铁岭腰堡枢纽互通立交跨沈四高速连续桥梁建设工程，共有四座连续相梁立交桥跨越沈四高速公路，是铁岭市经济社会发展的交通重大项目，工程规模大、跨度大、工期长、任务重、施工难度大，给道路安全行车带来诸多不便，工程于_年三月开工，预计工期两年，服务经济社会发展活动开展以来，刘_主动与立交互通建设工程施工单位对接，精心组织，周密部署，采取有效措施，为铁岭腰堡枢纽互通立交跨沈四高速连续桥梁建设工程提供了安全保障。大队组织开展“一对一服务企业”活动，采取请进来、走出去的方式，主动与道路施工单位开展座谈，征求意见和建议，了解企业对公安交通管理工作的需求，并经常亲自深入建设工程单位，指导工程现场，

完善落实道路交通安全管理主体责任，获取需求公安交通管理部门服务的信息，及时主动跟进服务，协调解决工程物资、装备运输问题，无偿为施工单位提供工程设备、物质运输前导、护送，为工程建设打造交通运输绿色通道。大连公路工程集团有限公司，对于铁岭高速一大队为施工单位提供的服务深有感触，项目经理魏雪魏说：“铁岭高速一大队的交通管理工作为我们施工建设创造了最安全、有利的施工环境”

刘_有明确的政治方向、鲜明的政治观点和敏锐的政治鉴别力，爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感，有务实的工作作风、饱满的工作热情，有良好的业务素质、专业技能素质和思想道德素质。刘_在抓队伍建设中，以规范执法为主线，以推动交通管理又好又快发展为重要切入点，以落实和创新服务措施为着力点，积极构建和谐警民关系，把服务意识贯穿到执法、管理的每个环节，体现到每个岗位，改进执法方式，创新警务模式，深入推进交通管理信息化建设，向信息化要素质、要警力、要战斗力，为提高交通管理的科学性、高效能提供支撑。

在大队长刘_带领下，高速公路一大队辖区道路交通安全、有序、畅通，道路交通事故明显下降，道路交通事故死伤人数减少，重特大事故得到有效遏制，道路交通事故“四项指标”逐年下降，民警执法水平明显提高，执法态度、执法形象明显改善，执法公信力明显增强，队伍正规化水平全面提升。

刘_荣立三等功一次，曾被授予“全国农机跨省作业先进个人”、“全市政法系统人民满意干警”等荣誉称号。

甲方：_________

乙方：_________

鉴于：

A.甲方提供_________ 国和国外终端点(termination points)的电话通信服务，详见本协议附件A ，该附件为本协议的组成部分;及

B.乙方提供_________ 国内部电话通信服务，详见本协议附件B ，该附件为本协议的组成部分;及

C.双方有意根据本协议中列明的条款从对方购买并向对方提供电话通信服务。

因此，双方一致同意如下：

1.服务开始日。开始于_________ 年_________ 月_________ 日或于该日期左右，甲方应按照附件A 的费率向乙方提供电话通信服务。乙方应同样按照附件B 的费率向甲方提供电话通信服务。上述费率应受第4 条的调整所约束。附件A 中的费率在经甲方事先30日书面通知乙方后可变更。附件B 中的费率在经乙方事先30日书面通知甲方后可变更。

2.服务期。本协议自双方于文首签署之日期起生效，双方的义务亦自此开始。本协议有效期为上述日期起后的三十六(36)个月(但受第5 条提前终止协议的权利约束)。本协议在首期或任何后一期届满后将自动延长半年。如果任何一方有意在首期或任何后一期届满时终止本协议，该方应在该期届满前至少提前四十五(45)日将其终止本协议的意向书面通知另一方。除非经任一方以上述规定书面终止，本协议应持续有效。

3.发票

(1 )甲方应每月向乙方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五(15)日发出(“发票日”)。

(2 )乙方应每月向甲方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五(15)日发出(“发票日”)。

4.结算

每月发票之间的差额(“结算付款”)应由发票金额较低的一方(“结算应付方”)于不晚于发票日起十五(15)日(“到期日”)支付发票金额较高的一方(“结算应收方”)。

如果结算应收方于到期日未收到结算付款，结算应收方(是否应为结算应付方)于到期日因没有争议的使用而应付但拖欠的金额应计收月利率1.5 %的费用。

本条规定不能被解释为结算应收方放弃在本协议中其所享有的由于上述欠款而宣布结算应收方违约的权利，及终止本协议、行使本协议中或根据法律或衡平原则应享有的任何其他权利。

5.终止

如果在以上描述的到期日或在结算应收方自行决定并书面允许的任何宽限期内，向结算应付方开出帐单的结算付款未从结算应付方收到，则结算应收方可以其独立意志决定部分或全部终止转播服务。结算应收方保留权利，以向结算应付方收取在收取未支付金额过程中产生的律师费及由结算应付方造成的任何和所有成本，而不论是否提起诉讼。

6.调整

帐单调整的要求必须在发票日后十五(15)日内作出。被确定为出错的任何金额将从下个月的结算中划出。上述调整要求不应成为延迟清算付款的借口。

7.未保证

双方未就本协议中提供的传播服务提供任何明示或默示的保证，亦未就适销性、任何特定目的或功能的描述或适用性作出保证。

8.义务的放弃

作为双方以本协议载明之价格提供服务的实质性诱因，双方同意对方不应在任何情况下对任何损失、开支或损害负责，这种损失、开支或损害是关于

(1 )年收入的损失，利润保留、业务或商誉，及

(2 )双方违约或使用或未使用服务而造成的任何形式的，惩罚性的、大概的、后果性的或偶然的损失或损害。

9.赔偿

双方应赔偿并使另一方、其股东、官员、主管、雇员和代理免于任何和一切损失、成本、损害、开支或义务，包括，但不限于，法庭费用及合理的律师费，上述费用的产生是全部或部分，直接或间接由于本协议中传播服务的安装、接通、维护、服务或发射故障，包括服务提供方、其雇员、代理及客户的对传播服务的任何中断，服务提供方重大过失或有意违反任何适用法律或政府规章的行为而导致的除外。

10. 无代理

任何一方未被授权作为另一方的代理人或法定代表，且任何一方无权代表对方、以对方名义假设或设定对其有约束力的任何义务。

11. 不可抗力

本协议项下双方义务受制于以下不可抗力事件，且任何一方没有义务为因下列不可抗力事件造成的延误、无法履行(结算应付方的支付行为除外)、损害、损失或任何设备的破坏或故障。不可抗力事件是火灾、洪水、劳动纠纷或短缺、公用设施供应缩短、动力丧失、爆炸、内乱、政府行为、供应设备短缺、交通不可获得、第三方行为或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。双方不应陈述对方对服务提供方对其客户提供的服务负有责任。

12. 未弃权

任何一方未履行本协议的任何条款或任何放弃履行在任何情况下不应被解释为对本协议其他条款的全部放弃或弃权。

13. 修改

本协议非经双方另行书面签署文件，不得修改。任何一方知晓或收到对方的定单、售货确认书货其他类似文件不构成对本协议的修订或修改。

14. 授权的陈述

各方向对方陈述并保证本协议的签署和递交接该方在本协议项下的履行已经合法授权，且本协议根据其中条款对双方而言是有效合法并有约束力的协议。

15. 副本

本协议可签署若干副本，各副本应为原件并组成一份同样的协议。

16. 通知

本协议要求及允许的所有通知、要求及其他通信应以书面作出并在实际收到，或如更早且不论是否实际收到时，则于以一级邮件方式、正确书写各方的最后知晓的营业地址且附适当邮资投邮之次日，视为以发送。通知应按下列地址发送：

至甲方：

联系人：_________ ;

地址：_________ ;

电话：_________ ;

传真：_________.

至乙方：

联系人：_________ ;

地址：_________ ;

电话：_________ ;

传真：_________.

甲方(盖章)：_________

法定代表人(签字)：___

乙方(盖章)：_________

法定代表人(签字)：___

甲方：______________

乙方：______________________企业有限公司

甲方________故障，委托乙方维修，详细情况如下：______________

以上故障设备的维修总金额为：______________人民币(大写)________元整，即￥________元。

协议生效后个月内，甲方向乙方支付全部维修款，即￥________元。设备修复后自寄到甲方之________日起乙方保修个月。

乙方银行资料如下：______________

开户名：______________

开户行：______________

帐号：______________

本协议壹式____份，甲乙双方各____份，经双方签字盖章后生效。

甲方：______________乙方：______________

代表：______________代表：______________

甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方)

甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议：

一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备(电脑、打印机)提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。

二、甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。

三、协议签署后，乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立， 提供定期安排工程师上门巡检服务，保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。 协议期间，甲方临时遇到办公设备故障时，乙方提供按双方约定时间到达用户现场，并及时解决问题。 上门服务时间：星期一至星期五上午8：30下午5：30(周末另行协商)。

四、双方的权利与义务

甲方：甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好;甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏;甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提

乙方：乙方必须严格遵守服务规范，需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法; 乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作;乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系; 乙方在维护过程中，必须对甲方办公设备中的数据资料保密。若有泄漏，甲方有权追究乙方的责任。

五、服务价格： 电脑 台 单价 元，打印机 台单价 元，若办公设备遇到需要更换配件时，由甲乙双方根据具体情况商议。

六、合同期限、金额及支付方式： 此合同服务期限为壹年( 年 月 日至 年 月 日) 合同金额： (大写)，协议签订后付款。

七、法律适用与争议解决

本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决;协商无法解决的，双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。

八、协议生效及解除

本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。

甲方(盖章) 乙方(盖章)

代表人(签字)： 代表人(签字)：

联系电话：联系电话

签约日期：年 月 年 月 ： 签约日期： 日 日

信息产品维修维护协议

甲方：

乙方：

甲方与乙方本着互利互惠原则，通过友好协商签定以下信息产品维修维护协议。

一.该协议所包括的信息产品如下：

产品名称

产品序列号

台数

金额（人民币）

备注

二.由乙方为甲方提供信息产品免送维修服务，相应服务条款如下：

1.协议有效期内，乙方只对本协议所列产品实施上门维修，如需更换零件甲方应承担零件费用，且甲方不再拥有更换下来的旧零件的所有权。

2.如果乙方认为该产品需要取回修理，则乙方技术人员将直接前往甲方处取机。

4.除乙方的节假日外，每周星期___至星期______：___---___：___，是乙方执行该协议时间，乙方在接到甲方维修要求电话的第二个工作日是本协议的标准响应时间。

5.本协议不涉及有关软件或网络支持服务，凡涉及软件或网络支持问题的维修服务，均按照乙方_____服务标准_____。

6.乙方实施上门维修地点为该协议所包括的甲方信息产品现在（协议签字日）使用所在地。

7.甲方应对其专有的机密信息的安全自行负责。

三.协议生效及协议期限：?本协议经甲乙双方签字，盖章确认，且乙方收到协议全款后，方可生效。协议期限是?本协议生效日起一年整。

四.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力。乙方拥有对本协议的解释权。

未尽事宜双方协商解决。

甲方签字：乙方签字：

甲方章：乙方章：

签字日期：签字日期：

211年分公司网络部按照市公司林副总的网络维护思路，在分公司领导的支持领导下，创新网络维护观念，强化制度落实，狠抓基础管理，扎实做好网络维护工作，在各专业维护人员与营维部紧密配合，通过网络部全体员工的共同努力，网络维护管理水平明显提升，售前支撑，售中管控和售后服务工作得到改善，网络维护三项达标工作有力推进。全面完成了分公司的各项网络维护和支撑工作。现将一年来的主要工作总结如下：

一、 运行维护工作主要指标完成情况：

二、211年网络维护主要工作

1、建制度抓落实，提升网络维护执行力。分公司梳理修订和制定建立了一系列安全管理制度、月例会专题分析通报制度、应急预案演练、《中国电信分公司通信机房日常管理办法》、《中国电信分公司仪器仪表、工具和备品备件管理办法》、《中国电信分公司代维管理办法》 《中国电信分公司“四包”管理办法》 等制度，并对市公司发布的规程制度组织网络维护人员集中学习培训。通过规章制度的制定落实，学习培训，强化检查，打造高质量、高效率、高效益的网络维护部门。

2、加强服务质量管控，为了提高用户满意度，加强客户服务的售前、售中、售后服务质量管控，分公司根据市公司维护网络架构调整指导意见成立了客户服务支撑中心，加强装移机工单和障碍受理、跟踪、督促等管控工作。211年客户服务：装移机履约准时率、政企客户业务开通及时率、装移机业务退单率、修障及时率、重复故障率等指标逐月提升;成立了网络监控维护中心加强了网络设备维护力量，强化维护作业的执行，确保网络设备稳定安全的运行。

3、深入开展网络维护三项达标。通过开展“日常维护达标”、“维护管理达标”、“网络整治达标”活动，分公司有计划有重点，分期分批地规范基础维护工作。分公司制定了机房整治进度;制作和安装了机房管理责任名片、消防流程图、通信机房管理制度;在重要部位和关键点制作了严禁烟火、温馨提示、正在施工、正在维护等提示牌;印刷了机房巡检记录，机房进出登记簿和机房各种管理制度;完成了机房的设备标签、尾纤、电缆等整治内容，整治固网机房(含模块局)18个，C网接入网机房7个，分公司机房已经全面整治完毕。

4、持续提升无线网络质量。分公司对所有产权基站进行了整治，更换了电池4组，空调4台，开关电源2套，防盗门更换2处、防漏处理4个,更换抱杆2个基站、铁塔(抱杆)防腐处理2座，外市电油机倒换箱10个,整治天馈系统2处，解决了C网基站的安全隐患，保障了系统的正常稳定运行。 为继续提升移动网络质量，分公司设立专人负责无线代维管理和网络优化工作，制定网络优化计划，做好C网DT测试、运行分析，以全面提升网络运行及覆盖质量，目前区覆盖率达到99.89%，呼叫建立成功率均值=99.7%正常,业务信道掉话率=0.14%,系统软切换成功率=99.9%，设备运行情况良好。 为了改善C网覆盖效果，211年分公司增加了龙景湖酒店、区医院新大楼的室分和WIFI覆盖、广然酒店、时代广场、龙水码头和电信办公楼WIFI覆盖。分公司移动网络质量稳定提高，三季度除8月份C网断站接近目标指标外，9、10月分断站率为0。居全市前茅。

5、加强培训，提升维护人员维护水平。分公司组织维护人员参加了新资源系统、华为数通、FTTH和EPON网管、代维管理、春

季维护、光缆线路及FTTH装维技能强化培训、装维及接入网维护技能培训等。参加培训人员至少一人一次，参培率100%;外出参培人员回单位开展二次培训，同时加强对营维部维护人员的培训工作，网络部通过集中培训、现场培训等方式，就运维系统、资源系统、PF系统、FTTH开通操作等进行了培训。

6、是按照“4534”的总体原则，做好四包工作。分公司完成了100%包设备、包系统、包机房、包客户的四包工作。通过“四包”将维护责任按照设备、系统、机房等维度分解落实到具体维护责任人，做到人员落实、责任具体，有效落实维护责任制。

7、接入网整治工作取得明显效果，巡查杆路55.8公里，巡视电杆931根、整治拉线304条。 整改三线保护套管90余处。更换分线盒20个。 对通桥交，农行交改EPON接入，减少了铜缆接入长度，更换了问题电缆，减少了用户故障，提高了通信质量。完成双路MDF、重汽MDF和太平MDF等机房的MDF架整治。 完成双南路交配改直配等接入网整治工作，使分公司接入网网络品质得到较大提升。

8、资源数据专项清理工作圆满完成;为了规范网络资源管理,分公司出台了分公司网络资源管理办法;制定发布了《中国电信分公司资源清理管理达标专项工作实施方案》，营维部成立专项工作实施小组，分公司资源数据专项清理工作顺利启动。10月底完成整个资源清查工作，分公司资源指标在中国电信工作通报第47期(网络资源数据清理达标专项工作总结通报)中得到较高评价，分公司各项指标完成较好，分公司获得加分0.5分。各项指标完成情况：

网格资源分配准确率达81%;号线路由完整率100%;交接分线设施安装地址完整率99%;分线设施覆盖地址完整率98%。

9、加强宽带网络维护和建设，为高带宽业务发展奠定基础。优化城域网和承载网结构，形成多路由高带宽的出口通道，保证了链路的可靠性，分公司强化维护作业计划执行率、推进宽带测试系统应用，将EPON、DSLAM、BAS、SR/汇聚交换机接入集中网管、全面实施宽带端口的精确绑定、帐号限速率和工程配置标准化等措施，积极主动预防、发现网络中存在的问题，开展了通桥模块局、双南路片区的接入网整治;结合宽带中国〃光网城市示范工程对电缆质量不好区域进行了FTTH改造，分公司完成了重汽二片区、四片区、西湖丽都、电信家属院、兴业广场、丽阳天下等小区完成改造用户1600户左右的接入能力。实际放号用户300户左右。

10、加强固定资产管理，确保公司卡实相符，合理调配网络资源，提高资源利用率，使网络设备发挥最大效率。 分公司对北电传输和北电交换设备申请了报废处理，对部分ATM&DSLAM设备退网处理，对双路和重汽IP&DSLAM设备进行了网络调整，满足了业务需求，提高了资源利用率。

三、存在问题和不足

211年分公司网络部紧紧围绕市公司“一个核心，两项工作”总体工作要求，为打造“三高”网络做了一点工作，但是还存在很多不足。

从踏上讲台的那天起，我就在青春的芳草地上编织着一个美丽的梦那就是要做一名优秀的小学音乐教师。多年来，我辛勤耕耘在教学这片沃野上，用爱心、耐心，更用慧心把梦想变成了现实。

一、孜孜追求：“把乡村孩子带入艺术殿堂”回到家乡的中心小学，学校领导十分重视，委以重任，由于乡村艺术特长教师匮乏，音乐课基本陷入了“一节课教熟一支歌”的陈旧泥潭中，学生普遍对乐理一窍不通，对歌曲的情绪情境不能理解领会。面对这种现状，作为一名专业的音乐教师，真正领略到了肩上重担的沉甸，更坚定了她奋斗的目标：一定要打破音乐课陈旧的教学模式，真正把乡村孩子带入艺术的殿堂。于是，因地制宜，因材施教，制定了一套行之有效的教学方法：把电子琴搬进了教室，把打击乐器搬进了教室，把表演的舞台搬进了教室，更把规范的声乐技巧带进了教室。从基本的声乐知识教起，从简单的乐器吹奏教起，从简单的歌曲情境理解起，从基本的歌配舞表演起。新鲜的琴声、新鲜的表演、新鲜的乐理分析，第一次让孩子们领略到了音乐课像一篇激扬的文章，有开始、有发展、更是高潮。孩子们上音乐课喜得像过大年，像进入了艺术的宫殿。

有付出，就有收获。我带的学生音乐艺术素质和以前相比有了明显的提高，学生的乐理知识懂了，乐感强了，乐曲理解能力提高了，歌唱技巧和表演能力长进了。在历次学校教学检查和评比中遥遥领先，受到全校师生和家长的一致如潮好评。

二、潜心科研：“让艺术之花在乡村处处绽放”独木难成舟，百花齐放春满园。要真正整体提高乡村艺术教育质量，但凭一人过硬不行，必须提高全镇整体艺术教师的水平。中心小学是全镇小学基础教育的龙头，校长为了让全镇的艺术课都能办好，特让我担任全镇的艺术教研组长，我再一次感到了肩上重担的份量，于是我主动请缨，开办音乐舞蹈教学培训班，我当负责人积极开展音乐示范课(分高、中、低三段)。认真说课，谈音乐课的教材分析，学情分析，教法分析;认真讲课，展示教学程序，规范教学结构;认真评议，组织全镇艺术教师谈体会，总结经验。

是音乐教师这职业给了我生命历程中不息的激情和美的享受，面对未来，我愿意一如既往地扎根这块热土上，用美的音符感染孩子，让爱的音符弥漫校园的每一个角落，实现自己最有价值的人生追求。

协议书编号：

合作协议

甲 方：

乙 方：

签订日期： 年 月 日

以下，甲方和乙方合称为“双方”。

甲乙双方根据中华人民共和国法律、法规等相关规定，本着诚信、互惠、规范的原则，经友好协商，就以下合作事项，达成如下协议：

第一条 总则

1.双方资质提供：营业执照、开户许可证、法人身份证复印件

2.甲方委托乙方代理其所销售锁具的上门安装及售后维护工作。

3.乙方提供的上门安装及售后维护工作均符合中华人民共和国法律、法规等相关规定。

第二条 合作范围

1. 乙方为甲方指定的区域范围提供锁具上门安装及售后维护工作。

2. 乙方为甲方提供锁具上门安装的具体范围为 。

3. 乙方为甲方安装的锁具,提供自安装完成之日起 日内的免费上门售后维护工作。

第三条 资金与结算

1. 单价：

合作期间, 乙方以国标锁具 (元/把)、非国标锁具(锁体安装改孔、扩孔) (元/把)、特殊门(外装门锁、老式防盗门)的价格 (元/把) 为甲方提供上门安装服务, 以 (元/次)的价格为甲方提供二次上门售后服务,如果因甲方原因导致乙方工作人员空跑，则按 (元/次)的价格收取空跑费,涉及地址偏远地区、山区 、县、镇、村的安装地址点，每单收取远程费 (元/次)。

2.结算方式

(1)实时付款，一单一付;

(2)预存方式，储值至平台账户，下单订单金额从平台账户余额中扣款。

3.调价：

乙方根据国家法规、行政主管部门，或因乙方业务发展、市场变动情况，可对服务费标准进行调整，如有价格调整，乙方须提前一周用《调价函》以书面形式通知甲方，经双方协商不能达成一致意见的，视为解除本合同。

第四条 双方权利义务

(一)乙方权利义务

1. 乙方应维护甲方的合法权益，遵守国家法律、法规和甲方的规定，依法进行智能锁具的安装、维护工作。

2. 乙方利用其团队资源，对甲方的锁具业务进行上门服务的支撑。

3. 在合作期间内，乙方按照甲方在本协议中约定的正规业务程序进行服务支撑。

4. 乙方在锁具安装、维护、售后服务时，可向客户介绍锁具的注意事项，免费向客户发放由甲方提供的相关宣传信息，解答客户提出的问题，如遇无法回答的问题，可拨打 。

5. 因合同一方的故意、欺诈、误操作等原因或类似原因给客户、合同另一方造成损失的，应当承担全部赔偿责任。

(二)甲方权利义务

1. 甲方协助乙方了解自身锁具的一些安装细节和注意事项，从技术和业务上保障乙方安装、维护业务正常开展。

2. 甲方若有产品升级等重大事项，应提前三天书面通知乙方，以便乙方做出相应的变更或调整。

3. 甲方如果对乙方的服务不满意的，可跟乙方进行协商，要求乙方进行服务优化，乙方需对甲方的合理需求进行积极响应，如双方协商不下来的，甲方可提出解除本合同。

4. 甲方确保所销售锁具无质量问题,如因锁具本身质量问题导致的多次上门服务，多次上门服务费用由甲方承担。

第五条 客户服务原则

1. 甲方负责受理客户通过各个渠道的关于锁具使用的咨询和投诉，咨询和投诉热线： 。

2. 甲方负责针对客户咨询、投诉内容，进行核查;对于涉及乙方服务的内容，以双方约定形式向乙方提出配合需求。

3. 由一方原因造成的客户纠纷由实际责任方负责解决，另一方协助各项取证工作。

第六条 法律责任

1. 甲乙双方的一切经营活动，须遵守国家法律法规，依法经营，不得对对方产生不良影响。由此造成的损失、影响、罚款等，由责任方承担全部责任。

2. 甲方保证所提供的的设备、技术、产品等不存在知识产权、所有权等方面的问题，否则责任由甲方承担。

第七条 违约责任

1. 任何一方违反本协议的约定即构成违反本协议的事实，该方应该向非违约方承担违约责任，并赔偿对非违约方造成的损失。

2. 任何一方一旦根本性违反本协议的约定，非违约方应当书面通知违约方改正，如果违约方未及时改正或不能改正时，非违约方可终止本协议。

第八条 保密

1. 甲乙双方均同意所知晓的有关对方任何方面的商业资料和信息均应严格予以保密。甲乙双方均对本公司员工的保密责任负责。一方如有泄密行为，对方可追究责任。

2. 甲乙双方不得在未获得对方书面认可的情况下将关于对方的商业资料和信息直接或间接透露给第三方。

3. 上述商业资料和信息包括但不限于甲乙双方的商业计划、营销策略等内容的相应任何形式的资料。

4. 如本协议终止，保密义务仍然有效。

第九条 协议终止

1. 本协议自签订协议之日起生效，有效期限为壹年。协议期满前一个月内，双方均未提出异议的，本协议有效期限自动顺延一年。前述一年的续展期届满后，双方若继续合作的，可经协商后另行签订新的协议。

2. 如果一方的服务质量不符合对方要求,另一方有权书面通知该方改正，如果该方未及时改正或不能改正且双方无法协商解决，另一方有权终止本协议。

3. 合作期内，如遇国家或甲方合作商政策调整导致协议不能履行，双方各不承担违约责任。本协议终止或提前终止时，双方结算清楚款、物、收益分成等。

第十条 争议处理

协议未尽事宜，甲、乙双方应友好协商解决。如协商未果可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

双方在本协议预留的地址皆为有效地址，双方向对方向预留地址发送的任何文件、告示或通知均视为能够送达接受方，并在发送后的第3日起即视为已经送达。双方任何一方如变更上述地址的，应当及时、书面通知对方，否则自行承担由此造成的损失。

第十一条 协议生效

本协议壹式肆份，甲乙双方各执贰份，协议附件与本协议具有同等的法律效力。

(以下无本协议正文)

甲方： 乙方：

甲方法人或授权代表签章： 乙方法人或授权代表签章：

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

本人自20xx年参加工作以来，一直担任班主任工作，本人在班级管理、教学和德育工作方面均表现优秀爱岗敬业，具有高度的责任感和强烈的事业心，具体事迹概括如下：

一、教育与督促学生遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，班级管理工作扎实，学生的文明习惯养成教育良好。 认识到作为一名班主任，除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，更应该 关注每一个学生的思想状况，全面了解学生情况。本人平时非常注重与学生的交流，通过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。

二、注意培养学生干部的独立工作能力，形成奋发向上、团结友爱的班集体。

三、经常与科任教师联系，了解和研究学生的思想情况和学习情况，教育学生明确学习目的，端正学习态度，培养良好的学习习惯。所任班级的学风端正，学生学习成绩不断提高。

四、关注每一位学生的全面发展，善于分析和把握每一位学生的思想、学习、身体和心理的发展状况，及时发现并妥善处理可能出现不良后果的问题。

五、注重班主任工作研究，善于学习，掌握教育规律，认真总结工作经验。

一份耕耘，一份收获。

相信我会在班主任工作道路上走得更好，更远。

本年以来，我们学生第二党支部在院党委和系总支的正确领导下，全体学生党员团结一致，思想进步，工作务实，生活中友善对待同学，认真学习党的理论知识，正在逐步完成学院党委和我系党总支交予的任务，现将我系学生党支部近一年来的工作做如下总结，请各级领导和同志批评指正。

一、本学年支部计划内的各项活动基本按原计划顺利完成，并取得了良好的效果。

通过这一年来的支部活动，使我系学生党支部成员更加团结，同时拉近了新老党员的关系，新党员在老党员的带领下更加积极的向党组织靠拢，大大增强了学生党支部的凝聚力。

二、顺利完成了学生第二党支部工程系新党员的扩充。

坚持实事求是，吸纳、发展优秀学生成为党员，为我党支部注入强大力量。上半年：我支部有25名党员(含毕业生12名)，其中18名正式党员，7名预备党员，新发展预备党员7名，5名预备党员转正。下半年：我支部24名党员，其中正式党员7名，新发展预备党员10人，3名预备党员转正。

通过学生支部组织理论学习等交流活动，让新党员熟悉了我系学生支部工作情况。

三、在组织建设方面，每个学生党员在平时的学习生活中加强党风廉正建设，注重批评与自我批评的思想教育。

支部本着“成熟一个发展一个，宁缺毋滥”的原则，稳妥的做好发展工作。我支部发展的学生党员，在团委推优活动中得票均位于各团支部前列。他们当中有表现突出的班级干部，有品学兼优的学生骨干，无论是在班级的学习生活中，还是在校内外各种社会实践活动中，学生党员均发挥了良好的模范带头作用，受到了我系师生的一致好评。

四、发挥学生党员的先进模范作用，促进学生工作有效开展。

1、提高素质、树立典型，扩大学生党员在学生中的影响。

我支部定时的安排入党积极分子上党课，组织党员及预备党员集体进行教育学习，如：今年5月底，我院组织了入党积极分子的党课培训，最终全体人员顺利通过党课培训，本次培训主要针对的是10、11级的同学，在参与培训数量限制的前提下，党课培训的质量尤为重要，每节课我们都做到严格考勤，3次缺勤者视为放弃，最终采取闭卷考核的形式留下合格者，为下一步党员发展工作做了很好的铺垫。

思想理论时刻武装我们党员，深入细致的做好经常性的政治思想工作，指导学生以科学理论武装头脑，形式多样，有谈心、群众座谈会，专题讨论会等，在4月我党支部集中学习了同志在中央党校春季学期开学典礼上的讲话，坚持落实每一项工作、发扬求真务实、真抓实干的优良作风。

11月31日，支部组织全体党员召开学习贯彻“”精神座谈会，全会听取了《全会会议公报》并就大会主题展开了激烈的讨论，会后，所有党员又书写并上交了学习心得。

学生党员不仅要以身作则，严格要求自己，也要在学习和生活中为其他同学做出榜样。要求学生党员首先自己要认真的学习党性知识和党组织的组织关系以及如何在组织上从一名普通的学生跃变成一名光荣的学生党员的具体步骤。宣传党员中的先进人物和突出事迹，让学生党员进行学习发扬，树立党员的典型，从而激发同学们的积极进取的学习动力，扩大学生党员在学生中的影响。

2、开展活动，加强交流，提高普通学生对党的认识。

以团员活动，带动党员活动，通过党员、团员之间的交流使同学们知道团员是党的先进后盾。加强学风建设，使同学们都能遵守校规校纪，学习的主动性与积极性都有了很大的提高，严格要求自己，提高了普通学生对党的认识。这些都是我们学生党员先锋模范作用最好的体现。

为了确保同学们有个整洁、优美的生活环境，养成良好的卫生习惯，规范教学楼的卫生，20xx年6月16日中午12：30，xx学院学生党支部第二支部组织开展了第九教学楼4—8楼的卫生大扫除。在活动过程中，党员及入党积极分子始终牢记党训，发扬不怕脏、不怕累的工作精神，积极认真的为教学楼的洁净尽自己最大一份力量。在明确各自责任区域后，大家立刻对打扫区域进行彻底清洗。在劳动过程中，大家积极参与，保质高效地完成任务。最终，在大家的共同努力下，第九教学楼4-8楼，洁净如初。

3、加强建设，扩大队伍，学生党员带动发展对象和积极分子共同进步。学生党员以实践主题为出发点，以体现共产党员先进性为目标，以校园岗位为平台，在实践过程中坚持理论。

本学期计算机维护队在计算机系的领导下，以服务全院师生，提高队员知识水平，丰富校园活动为宗旨，紧紧围绕计算机系中心工作，进一步完善组织制度建设，同时进行了一次知识讲座，两次现场拆装机演练，并对十多台电脑进行了义务维修，力争为我校"迎评促建"工作起到一定的推动作用，也为开拓维护队工作新局面，繁荣学生第二课堂做出了有利的贡献，在此，我谨代表计算机维护队将本学期具体工作总结如下：

一、计算机维护队的成立

五月，樱花散落，栀子花开;五月，纪念先辈，青年高涨。在五月十三日的汉中职业技术学院农林校区的阶梯教室里，计算机系的全系师生以及学院的党委书记刘晓彦同志和相关领导共聚一堂，共同见证了计算机维护队这个新生命的诞生。从此，所有维护队人秉着一颗为繁荣校园文化，践行青年志愿者诺言之心。为能更好的为全院师生服务而不断努力，积极进取，用他们的智慧与力量去不断迎接挑战，创造业绩，着力打造属于汉中职业技术学院广大师生自己的思想过硬、技术过硬、能力过硬的计算机维护队!

二、提高队员的知识水平

在过去了近两个月里，由指导老师张健以及李雨康精心准备和农林校区的其它部门热情的配合下，对全体社员进行了一次知识讲座，两次现场拆装机演练。在这三次活动中，通过指导老师认真细致的讲解和手把手的指导，全体队员都感觉到收获颇丰。

三、践行青年志愿者诺言，义务为全院师生义务维修电脑

在计算机维护队成立的第二天，计算机维护队便给各个校区贴出了义务维修电脑的通知，承诺义务为全院师生提供免费、及时的维护与维修电脑服务。

维修一台电脑几乎都需要两三个小时甚至更长的.时间，但我们计算机维护队的队员们每次都能耐心的维修每一台电脑。至今已为十二名同学和一位老师义务维修过电脑。一次维修失败其它十一次均成功。

四、存在的不足

我们在过去的两个月里取得了可喜可贺的成绩，活跃了校园气氛，繁荣了校园文化，扩大了影响。但计算机维护队是一个新生组织，随着学校的不断发展，我们也存在着许多问题，现总结如下：

①、缺少人才

虽然计算机维护队有八十多名队员，但是能真正维修电脑的却屈指可数。

②、经费不足

计算机维护队的所有财产只有五个win__P的系统盘。螺丝刀、win7的系统盘均无，这连日常的义务维修电脑都不能满足。

③、队员对于各项活动，不够积极热情。

由于无法执行奖罚制度，日常的义务维修电脑大量浪费了队员时间，部分队员对于维护队的各项活动没有足够的热情。

五、展望未来，下一步工作设想

①严格执行章程制度，该奖则奖，该劝其退队，则劝其退队。

在下一学期的新队员入队仪式上，能表扬本学期内表现优秀的队员，根据维护队章程对于表现较差的队员进行批评或劝其退队。

②大力吸收人才，重视人才的培养。

在下一学期开学时，搞好宣传，不分系别的招收新队员。对于热爱维修的队员多给其维修电脑的机会，让其不断发展

在计算机系的支持与关心和全体计算机维护队成员的共同努力下，我校计算机维护队正在良性健康的发展，丰富了我校文化和同学们的课余生活。我们的目的是精益求精，是无止境的前进，所以维护队人更加严格的要求自己，用更诚肯的工作态度，更饱满的工作热情，更大胆的创新精神，丰富我校文化，并为全院师生提供更好的义务维修电脑服务。

我坚信，计算机维护队的明天更加美好!

校内奖学金主要事迹

奖学金是对大学生的一种肯定，下面是小编为大家搜集了关于校内奖学金主要事迹，供大家参考借鉴。

校内奖学金主要事迹一：

我叫某某，中共党员，来自采矿工程专业X级06班，曾任班级团支书，院团委学生会副主席兼志愿者中队队长，申请三等奖学金。今年面临毕业，接着转入3年的研究生求学之路，在人生路又要上台阶的时候，有幸符合参评龙软科技奖学金条件，心中十分激动。

龙软集团创业开始于X年，短短几年内在行业内树立了良好形象。我敬佩其 “龙的传人，做龙的软件，创龙的事业”的伟大目标，信服其 “尽责守职、活力四射、才华横溢、开放谦逊、永不放弃、积极进取”的宗旨。龙软发展壮大的过程是激励人前进的动力，它拼搏的劲头给人以正能量，在即将毕业的时候如能评上这样的企业奖学金，既是对自己上研期间继续勤奋学习的鼓励，又是对未来努力成才回报社会的一种指引。现将基本情况汇报如下：

本人拥护中国共产党的领导，遵守宪法和法律，遵守校规校级，诚实守信，自强自立，现保上本校采矿工程硕士研究生，并立志毕业后到生产矿井工作。任学生干部期间，一直以“服务学生，奉献学校”为宗旨，充分发挥了学生与老师之间的纽带作用。工作中，严于律己，宽以待人，推崇团队精神，崇尚集体荣誉。曾被评为“优秀共青团干部”“优秀学生干部”等。

大学四年，学习认真刻苦，成绩优秀，上学年综合测评专业排名第六，班级综合测评成绩排名第一。此外，积极参加校内外各类学科竞赛。—X学年，参加了全国周培源大学生力学竞赛，成绩优秀;同学年，组队参加校大学生创新创业计划项目，并获得合格证书;—20xx学年，作为队长组队参加校第九届“挑战杯”科技作品竞赛，荣获一等奖。

同时，本人也积极参加社会实践活动。四年内，寒暑假实践论文多次被评为院优秀论文。—X学年，个人被评为校“社会实践先进个人”，此外在X年9月22日作为大学生志愿者参加了陕西省西安市举办的特奥大学计划融合活动，并荣获证书。

另外，本人家庭贫困，母亲体弱多病，妹妹正读高中，家里经济来源主要靠父亲务农和外出打工。去年研究生制度改革，面对高昂的学费，家庭已伤痕累累。我深知，唯有努力成才，才能回报父母，才能更好的服务社会。大学生活即将结束，我怀着激动的心情书写次申请。并希望自己能够珍惜研究生的美好时光，刻苦钻研、认真学习，不断提升自我能力，努力成为高素质人才，为国家经济社会建设做出更大贡献。

校内奖学金主要事迹二：

我来自X学院X班，转眼间我已经是名大三的学生，很感谢学校能够给予我们如此良好的一个学习的环境，在过去的两年里，我严于律己、认真学习，时刻告诫自己大学四年是我人生中最后可以完全有自己来掌握的时间，我千万不能把这段美好的时光浪费掉。我始终相信：天道酬勤!

进入大学以来，我刻苦学习，抓住分分秒秒来学习专业知识，每天除了上课以外，我常常到图书馆看书来充实自己，扩大自己的知识面，也积极备考各种必备证书。在学习上，我始终牢记：学习是学生的第一要务。在过去的一年中，我刻苦学习，努力实务，抓紧分分秒秒学习专业知识，同时博览全书，拓宽知识面。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”在老师和同学们的指导和帮助下，我取得了比较理想的成绩，大二上学期班级综合素质测评第二名，智育成绩第二名，下学期班级综合素质测评第七名，智育成绩第五名。我认为我在大学一年里学到了很多知识，不管是课内还是课外，大学的学习不像我们高中学习，一切是在老师的指导和监督中进行，相反的，我们要在这个阶段培养自己的自学能力，我很有幸，在过去的一年里，我学会了自学，总结了自己学习的一套方法。

学习很关键，但是一个人的生活态度也决定过了他的生活。对于生活，我乐观向上!与同学相处融洽，在生活中，本人朴素节俭、性格开朗，严以律己宽以待人。平时很善于和同学沟通，乐于帮助同学，所以很多同学不管生活上还是思想方面有了困难也愿意来寻求我的帮助。在生活中建立了很好的人际关系，获得了大家的尊重和支持。并且这三年，我和室友们一同努力，对于寝室的卫生上，我们也从不怠慢，每天至少一扫一拖，轮有值勤，所以每次阿姨来检查寝室时，总是会留下亲切的笑容!

万事以德为先，大学生涯中，我特别注重思想的发展和成熟，培养正确的人生观、价值观和世界观，提高自己的思想政治觉悟。一直以来我都积极向党组织靠拢，大二时我递交了入党申请书，并且在去年九月份参加入党积极分子培训，努力学习党的理论知识，正式成为一名入党积极分子，并获得了党课优秀学员。今年我成功的成为了一名预备党员，我时刻以共产党员的标准来要求自己，时刻以先进正确的思想和理念武装自己的头脑，永记党的宗旨，全心全意为人民服务。在平时学习、工作和生活中更是严格要求自己，力争做到工作中任劳任怨，生活中艰苦朴素,时时处处在同学中起表率作用。

在这一年中，我在各个方面都获得了巨大的进步，综合素质得到了很大的提高。所以我想申请校内三等奖学金，在未来的生活中，我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写更美好的明天!敬请各位领导老师加以评判审核!

通信工程认识实习报告

通信工程认识实习报告

前言

时光如梭，转瞬自己的大学生活的第一年即将结束。一年的时间，自己学到了很多，也得到了很多，作为学习通信工程专业的学生，作为以后即将成为一名通信人的学生来说，了解通信基础知识，掌握通信专业的学习方法，明白通信行业最前沿的科技知识，是关系到自己前途，关系到自己人生价值能否实现的人生大事。

大一一年，通过短短八周《通信概论》的学习，平时自己通过杂志，报刊，网络的了解，和两周老师，专业人员的讲座，以及在中国联通（大庆分公司），大庆石油学院电话站的参观实习。现对自己掌握的通信基础知识进行整理，总结，以便在今后的生活，学习，工作中更好的系统利用这些资源。

教师讲座

一，光通信

1876年美国贝儿发明电话后，光电话的研究成了许多科学家研究的新课题，影响光电话诞生的因素有： a气象条件 b有稳定传输光的介质 c找到理想的光源。

被誉为”光纤通信之父“的高锟（英籍华人），在光电话的研究中作出了重大贡献，在减少介质杂质方面，马瑞，卡谱隆，凯克在1070年将噪音减少到20分贝/千米，更令人兴奋的是在解决光电话产生的2个根本问题上 发明了 能够产生理想光源的半导体激光器。

1974年光杂质噪音减至1分贝/千米。1979年降低到0。2分贝/千米。1977年美国芝加哥和圣塔磨尼卡之间首次建成商用光纤通信系统，头发丝粗细的玻璃丝能同时开通8000路电话。

到1990年光纤通信的发展取得重大进展：1由多模光纤过度到单模（只传一种模式，没有色散，传输的频带宽，能载送的信息量比多模光纤大的多）2由短波长（0。85微米）过度到长波长（1。31微米）。90年代光纤传输的的速率达10000兆比特/秒。相当于1/10的头发丝的光纤里可以同时开通1250000部电话。光通信每隔几十千米，增设一个“再生中继器”（光——电——光）以增大传输的信号，1985年“掺洱光纤放大器”诞生。

光瓠子通信：使光脉冲变宽，变窄的两种效应相互抵消，就成了一个保持不变的光瓠子。

我国光纤的发展：1977年 第一根波长（0。85微米）阶跃型适应光纤问世，长度为17米，衰减为300dB/km。1978年减少到5DB/KM。80-81年研制出激光器和PIN探测器。84年在武汉，天津建立多模光纤通信。1986年动态单纵模激光器诞生。

二，神经网络

实时实现最优滤波的2点：a滤波器权系数的实时计算 b最优非线性滤波器的实时实现。

数字信号处理系统：

x(t)-- 抽样---量化----数字信号处理器-----y(t)

神经网络的最优滤波系统：A：BP网络系统B：RBF网络系统

2者网络结构一样R（X）=EXP（-1X-C1/C*C）

三，移动通信

特点：1复杂的信道特性：a路径损耗

b多路传播

2多而强的干扰：a同道干扰（同频率）

b邻道干扰（邻信道）

蜂窝式小区制中相邻信道不可使用同一频率

3多铺勒效应 4组网方式灵活：大区制，小区制

5频率资源有限 6对设备要求高

移动网络结构：基站 ，移动台，移动业务交换中心

GSM网络系统由3个分系统组成：移动台，基站子系统（BTS），网络子系统（包括HRL，VRL，移动业务交换中心。监管系统）

移动台工作的频段：发射频率（上行）为890MHZ——915MHZ；接受频率（下行）为935MHZ——960MHZ

四 3G知识:目前国际电联接受的3G标准主要有以下三种：WCDMA、CDMA2000与TD-SCDMA。CDMA是Code Division Multiple Access（码分多址）的缩写，是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址（FDMA）的模拟调制方式，这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址（TDMA）的数字调制方式，提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大为改善，但TDMA的系统容量仍然有限，越区切换性能仍不完善。CDMA系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径能力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。

1、 WCDMA

全称为Wideband CDMA，这是基于GSM网发展出来的3G技术规范，是欧洲提出的宽带CDMA技术，它与日本提出的宽带CDMA技术基本相同，目前正在进一步融合。该标准提出了GSM（2G）—GPRS—EDGE—WCDMA（3G）的演进策略。GPRS是General Packet Radio Service（通用分组无线业务）的简称，EDGE是Enhanced Data rate for GSM Evolution（增强数据速率的GSM演进）的简称，这两种技术被称为2.5代移动通信技术。目前中国移动正在采用这一方案向3G过渡，并已将原有的GSM网络升级为GPRS网络。

2、 CDMA2000

CDMA2000是由窄带CDMA（CDMA IS95）技术发展而来的宽带CDMA技术，由美国主推，该标准提出了从CDMA IS95（2G）—CDMA20001x—CDMA20003x（3G）的演进策略。CDMA20001x被称为2.5代移动通信技术。CDMA20003x与CDMA20001x的主要区别在于应用了多路载波技术，通过采用三载波使带宽提高。目前中国联通正在采用这一方案向3G过渡，并已建成了CDMA IS95网络。

3、 TD-SCDMA

全称为Time Division-Synchronous CDMA（时分同步CDMA），是由我国大唐电信公司提出的3G标准，该标准提出不经过2.5代的中间环节，直接向3G过渡，非常适用于GSM系统向3G升级。但目前大唐电信公司还没有基于这一标准的可供商用的产品推出。

二 专业人员讲座

移动电话————基站（铁塔）————交换设备——固定交换机1——固定电话

HLR（含本地电话信息） VLR（含外地电话信息） AUC（保密系统）

三实践参观

A联通公司：

二楼设备：静态的HLR（用户数据）定位，找用户位置，打电话，动态的VLR

EC控制回声 TC语音转换 MSC用户交换机

短信————交换机——SMC

——电信

—— 网通

——铁通

手机——MSC——关口局（转接功能）——IP

————网通关口局

————网络汇接局（哈市） 打长途经此

手机——基站——BSC——MSC——MSC3（郊县）和VRL相连——BSC

—HLR——

四楼：（传输，监控设备）

交换设备——TCU（接口）——BSC（基站控制器）

基站：GSM基站在GSM网络中起着重要的作用，直接影响着GSM网络的通信质量。GSM基站是一种技术要求较高的产品，最初的基站设备基本都是一些国外的产品。随着我国一些高科技电信企业在移动通信领域的不断深入，一些国内的电信企业如大唐、广州金鹏等公司也生产出多种型号的基站。

GSM赋予基站的无线组网特性使基站的实现形式可以多种多样--宏蜂窝、微蜂窝、微微蜂窝及室内、室外型基站，无线频率资源的限制又使人们更充分地发展着基站的不同应用形式来增强覆盖，吸收话务--远端TRX、分布天线系统、光纤分路系统、直放站。

一、GSM系统结构

1.系统的组成

蜂窝移动通信系统主要是由交换网路子系统（NSS）、无线基站子系统BSS和移动台（MS）三大部分组成.其中NSS与BSS之间的接口为"A"接口，BSS与MS之间的接口为"Um"接口。

注： AUC：鉴权中心 MSC：移动业务交换中心 GMSC：入口MSC BSC：基站控制器

BTS：基站收发信台 HLR：归属位置寄存器 VLR：拜访位置寄存器

2.交换网路子系统（NSS）

MSC：对位于它所覆盖区域中的移动台进行控制和完成话路交换的功能实体，也是移动通信系统与其它公用通信网之间的接口。

VLR：是一个数据库，是存储MSC为了处理所管辖区域中MS（统称拜访客户）的来话、去话呼叫所需检索的信息。

HLR：也是一个数据库，是存储管理部门用于移动客户管理的数据。

AUC：用于产生为确定移动客户的身份和对呼叫保密所需鉴权、加密的三参数（随机号码RAND，符合响应SRES，密钥Kc）的功能实体。

EIR：也是一个数据库，存储有关移动台设备参数。

3.无线基站子系统（BSS）

BSS系统是在一定的无线覆盖区中由MSC控制，与MS进行通信的系统设备，它主要负责完成无线发送接收和无线资源管理等功能。功能实体可分为基站控制器（BSC）和基站收发信台（BTS）。

BSC：具有对一个或多个BTS进行控制的功能，它主要负责无线网路资源的管理、小区配置数据管理、功率控制、定位和切换等，是一个很强的业务控制点。

BTS：无线接口设备，它完全由BSC控制，主要负责无线传输，完成无线与有线的转换、无线分集、无线信道加密、跳频等功能。

二、BTS结构

BTS包括下列主要的功能单元：收发信机无线接口（TRI）、收发信机子系统（TRS）。其中TRS包括收发信机组（TG）、本地维护。

TRI具有交换功能，它可使BSC和TG之间的连接非常灵活；TRS包括基站的所有无线设备；TG包括连接到一个发射天线的所有无线设备；LMT是操作维护功能的用户接口，它可直接连接到收发信机。

发信机子系统包括基站所有无线设备，主要有收发信机组（TG）和本地维护终端（LMT）。

一个收发信机组是由多个收发信机（TRX）组成，连接同一发射天线。

三、BTS的配置及分类

1.BTS配置应符合以下要求：

* 室内BTS应支持以下容量

全向BTS应支持以下配置：1－4个TRX及4个2Mbit/s端口。

扇区BTS应支持以下配置：两扇区BTS，1＋1个TRX至2＋2个TRX及4个2Mbit/s端口。三扇区BTS，1＋1＋1个TRX至4＋4＋4个TRX及4个2Mbit/s端口。

* 室外BTS应支持以下容量

全向BTS应支持以下配置：1－3个TRX及2个2Mbit/s端口。

扇区BTS应支持以下配置： 两扇区BTS，1＋1个TRX至2＋2个TRX及2个2Mbit/s端口。 三扇区BTS，1＋1＋1个TRX至2＋2＋2个TRX及2个2Mbit/s端口。

* 室外小型BTS应支持以下容量

全向BTS应支持以下配置：1－2个TRX及1个2Mbit/s端口。

对以上配置，在运营者需要时，还应能在记录减小对实际运行影响的情况下扩容到更大的配置，且能在现场对BTS进行扩容。

2 * 天线

任何类型天线应能承受风速为150Km/h的风力负载，天线的连接头处一般应在天线的下面。天线应有防结冰性能。

传输（连接网络）

数字配线架（DDF）

光端机（大庆——齐齐哈尔）

MTX把2个外部外围设备连接或外部和核心连接

二 ，大庆石油学院电话站：

设备包括数据通信设备和语音通信设备（交换网络，硬盘，CD，RSU。远段交换单元）

市局——三教配线架——（交换设备）——三教设备

长途——三教设备——万宝站————让湖路站，

配线架知识：

配线架是管理子系统中最重要的组件，是实现垂直干线和水平布线两个子系统交*连接的枢纽。配线架通常安装在机柜或墙上。通过安装附件，配线架可以全线满足UTP、STP、同轴电缆、光纤、音视频的需要。在网络工程中常用的配线架有双绞线配线架和光纤配线架。

双绞线配线架的作用是在管理子系统中将双绞线进行交*连接，用在主配线间和各分配线间。双绞线配线架的型号很多，每个厂商都有自己的产品系列，并且对应3类、5类、超5类、6类和7类线缆分别有不同的规格和型号，在具体项目中，应参阅产品手册，根据实际情况进行配置。

双绞线配线架

光纤配线架的作用是在管理子系统中将光缆进行连接，通常在主配线间和各分配线间。

SC光纤配线架

感兴趣的知识掌握：1漫游短信为什么价格不高？————短信是利用打电话的闲暇时间插空发的，所以价格便宜。

2著名通信设备厂商：SUN，DELL，HUAWEI ，北电（加拿大）

3控制机柜包括2套控制插条：A正在运行的，B热备份 两边一般为供电插条。

未明白问题：通话短线。配线架的收发原理

四 尾声

通过本次认识实习，自己了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了 目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，自己得到了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师，和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识，相信自己的明天一定会更加美好，灿烂！！！！