0

通信维护主要做什么(精选20篇)

浏览

2296

范文

1000

新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 276 字

+ 加入清单

1、制定公司新媒体发展策略、运营体系及管理机制;

2、组织并实施公司自媒体平台的日常运营、推广及数据分析工作;

3、负责公司自媒体商城、线上会员的管理运营及活动推广策划,提高粉丝量、活跃度和忠诚度;

4、负责新媒体平台相关内容的策划、选题、执行、原创组稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向,提升用户的拉新、复购和社会化传播;

5、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;

6、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广,并进行宣传支持;

7、负责公司新媒体运营推广的预算制定与实施管理,定期跟踪、分析运营成效、投放成效,提高整体绩效。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:光缆线路维护服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 605 字

+ 加入清单

甲方:____

乙方:

甲乙双方本着平等互利的原则,经双方协商,乙方自愿承揽甲方委托的通信类新的维护、工程业务,配合甲方进行业务公关、代理服务,甲方向乙方提供一定比例的维护服务费用,并共同达成以下协议并共同遵守和履行:

一、维护服务要求:

1、乙方在接到抢修通知后必须安排值班人员在最短时间内,服务人员、工具、车辆抵达任务现场,

2、乙方所有参与服务人员,在执行应急维护服务任务时,必须服从指挥调度,严格按照安全操作规程,确保质量及人员安全;

3、乙方负责人的通信工具一律不得关机,并保证通信工具24小时畅通,且甲方负责人呼叫时乙方负责人事,乙方必须在最短时间内应答,以便有维护服务任务时能及时联系,按时到达,不得以任何借口延误;

4、乙方在平时抢修工作中,遇有问题必须迅速上报及时处理,若因乙方隐瞒及虚报抢修情况,乙方需承当一切事故责任。

5、乙方所有商场资料,必须乙方成员自己完成,甲方只负责指导,以及监督审查工作,若甲方出现虚报工作量,资料退回及未通过现象,若传输局追究甲方责任,甲方一概追究乙方全部责任。

二、其它事项

1)本协议一式二份,甲乙双方各执两份,具同等法律效力。

2)本协议经甲乙双方双方盖章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日内有效,逾期可根据双方情况重新签定合同。

甲方(盖章)法定代表人:

乙方(盖章)法定代表人:

委托代理人:委托代理人

年月日年月日

展开阅读全文

篇2:大学先进党支部主要事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:大学,党工团,全文共 1845 字

+ 加入清单

大学先进党支部主要事迹材料

x大学管理科学与工程学院06级本科生党支部成立于x年9月,现有党员34人。在校党委和学院党总支领导下,我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧密围绕学校党政中心工作,本着“建设、服务、发展、创新”的工作理念,以育人为核心,以思想为主导,以组织为保障,以党员培养为工作重点,用科学发展观统一党员思想,真正发挥了党支部的先锋模范作用。

一、发扬创新精神,建设学习型党支部

创建学习型党组织是新时期党建工作的客观要求。我们支部始终紧紧围绕学校中心工作来创建学习型党支部,发挥政治优势和组织优势,通过各种学习载体,注入学习型组织的理念,优化党支部的工作方式,创造出一个学习的大环境。在各项学习活动中,我们始终走在前面。学习十七大,我们邀请党的十七大代表钟德寿教授为大家解读十七大报告。各党小组赴北京大学、北京交通大学和中国青年政治学院交流学习心得。我们组建宣讲团到东直门建筑工地、沙河镇农村开展十七大精神宣讲。纪念改革开放三十年,颐和园、酒仙桥社区有我们的身影。学习实践科学发展观,我们写学习题库,编学习书籍,在学习和生活中践行科学发展观。在学习过程中,党支部突出3个重点:在学习对象上,学生干部和新发展党员是重点;学习内容上,理论热点问题是重点;学习方法上,集中培训是重点。

二、强化过程管理,促进党员教育发展

创建学习型党支部,关键在于健全和完善有利于学习的良性工作机制。发展党员是党的建设中一项政策性、原则性很强的工作。在党员发展中,我们做好以下几个方面工作:精心培育积极分子,把好入党第一关;加强培养教育,提高入党积极分子的政治素质;严格遵循“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”十六字方针,坚持成熟一个,发展一个。两年来,我们发展了24个党员,培养了80多个积极分子。在党员教育中,我们开展经常性社会实践。支部从组织学习、设计社会实践主题,选派指导教师,完成团队组建,进行实践策划,设计调研问卷到实践实施,都层层把关,细节化管理,在学生社会实践结束后,还注重全面总结交流,进行成果转化,从而切实提高了社会实践活动的实效性,真正帮助学生在活动过程中了解国情,接受教育,争作贡献,增长才干。2011年初,我们组建3个社会实践团队分别赴沈阳、深圳和北京开展改革开放30年我国取得的伟大成就的调研,每个团队支持经费1000元。

三、注重知行结合,搭建学习实践平台

建设学习型党支部,还要在搭建大学生党员学习实践平台上做文章。一是搭纪念日或重大事件活动平台。在各种重大纪念日或事件后,我们一起座谈交流、组织各种党员教育活动,如我们组织为灾区捐款捐物。如在12月13日、7月1日,我们举办“南京大屠杀纪念日”和“香港十年”活动。二是搭建创新型人才培养平台。深入开展大学生创新性试验计划和“挑战杯”系列活动,在大学生中弘扬以改革创新为核心的时代精神;深入开展学术道德主题教育活动,加强大学生的学术道德修养;深入开展大学生党员服务社会等工作,引导广大学生在服务经济社会发展过程中增长才干,提升能力。三是搭建志愿服务平台。北京举办奥运会是党员教育与服务千载难逢的历史机遇,也是考验大学生党员的一个重要标尺。我们34个党员全部参加了北京奥运会志愿者服务工作,奥运场馆、媒体村、国际新闻中心、颐和园、学校、街道和社区都有我们党员的微笑。其中,13人获得“奥运志愿服务之星”、“优秀志愿者”等荣誉称号。

四、加强自我教育,组织开展服务工作

只有能够激发学生自我教育和自我学习的组织的才是真正的学习型组织。党支部不仅要将大学生作为受教育者,也有可能、有必要使其成为服务群众、服务社会的重要力量。在用服务群众、服务社会的过程中,要精心组织大学生到周边社区、建设工地、远郊农村等去进行学习与服务。一是与大学生的社会实践结合起来,鼓励学生党员进行社会主义新农村建设、科学发展观活动的社会实践。我们所有的党员都参加了各种社会实践,其中,多名党员的社会实践获得北京市级和校级奖励;二是与基层党组织建设结合起来,深入开展红色1 1活动。我们党支部与昌平区长陵镇黑山寨村党支部结成对子,联合开展以“宣讲利民政策,丰富农村文化”为主题红色“1 1”活动。三是与学生自身的学习提高结合起来,通过讲、学互动,帮助他们不断深入学习,增强学习效果。在十七大精神宣讲过程中,宣讲团将党员风采展示和十七大精神普及活动紧密结合起来,与青年学生成长进步的实际需要紧密结合,促进同学们广泛受教育、长才干。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇3:德育工作主要事迹

范文类型:材料案例,适用行业岗位:德育,全文共 1448 字

+ 加入清单

本学期我们结合本班实际情况,认真制定了德育工作计划并通过实施加强幼儿的品德教育,为幼儿形成健全人格奠定良好基础。经过半年的学习实践,我班幼儿的道德品质和行为习惯有了一定的提高,形成了一个具有良好常规、团结向上的班集体。回顾本学年我班德育工作开展的情况作如下总结:

一、创设良好的物质和精神环境,熏陶幼儿的德育情感.

为了创设与幼儿德育相适应的环境,力求为幼儿营造有浓郁的德育氛围的环境,我们根据每月制定的德育目标,树立榜样教育;同时为幼儿提供活动与表现能力的机会,让幼儿成为环境的小主人。其次,重视精神环境对幼儿品德及行为模式的重要作用。例如:平时,我们提出要求让幼儿时时记住用普通话交谈,有一次,孩子不经意一句“我也听你们讲过本地话嘛。”这时,我们马上意识到自己的言行不一致给孩子带来的影响,立即承认了老师的错误,并请孩子们也随时监督我们,互相督促提醒。此外,我们还注意随机榜样教育,及里对幼儿给予表扬和奖励,并鼓励幼儿说说“谁做了什么好事?”激发幼儿向好榜样学习的愿望,以点带面,创设良好的精神环境。

二、从培养幼儿为集体服务入手,树立团结协作的精神。

有快乐的情绪,幼儿才能热情地参加活动,对其身心发展有益,也为活泼开朗的性格打下基础,“学习哪些本领?最喜欢什么?最能干的是什么?”这些话题 能促进老师与孩子进行亲切的交谈,抚摸孩子的小脑袋,让幼儿体验老师对他的爱,既在轻松的氛围中探讨,充分激起了幼儿的自信,又使幼儿了解了自我,有利于幼儿的自我评价。例如:原本较内向的赵浩钧、施正鑫小朋友现在不仅愿意回答别人的提问,而且还能主动表达自己的需求及愿望等。另外,有目的地创造一些条件让幼儿做力所能及的事,如:“我是值日生”、“我是小组长”,让孩子在值日工作中逐步学会自我管理,同时为集体服务。如:帮助分碗筷、擦桌、整理小椅子等、逐步形成成“我行”、“我能做到”、“我爱集体”的心理意识和自信。

三、密切家园配合,注意品德教育的一致性。

家庭在幼儿生活和成长中也起着非常重要的作用。家长与幼儿之间有着密切的情感依恋,家长是幼儿模仿、认同的主要对象。通过与家长的直接交谈、家教园地、家长开放日、家教讲座、定期走访等形式,及时把教育信息、各项活动安排、家教经验和家长任务等内容传达给家长,使家长了解幼儿园的工作,并主动配合,共同做好幼儿的品德培养教育工作,强化幼儿园与家庭教育的合效应,会更有力地促进幼儿良好品德的发展。我们还针对家长常常会忽略正确的言行引导孩子对周围的人和事,及时对家长进行提醒,帮助他认识自身的言行对幼儿成长的重要性,如有个别家长平时有说粗话的习惯,我们老师就耐心身他说明其危害性,以及其孩子言行上表现出来的一些倾向性,使家长认识到“精神环境”对孩子的影响,接受教师的建议进行改进,收到了良好的效果,现在幼儿间礼貌行为进步了许多。

四、将德育工作渗透与游戏中。

在游戏中,鼓励幼儿多讲礼貌用语,如”请”,”谢谢”,”对不起”等,不讲脏话,不争抢玩具,大家一起玩,轮流玩,并鼓励幼儿试着协商解决。

以上是一年来德育工作所取得的成绩,但仍存有不足:

1.有部分幼儿爱护玩具和公共财物方面还较差,有争抢玩具现象。

2.个别幼儿的功击意识还较强,不能与同伴友好地相处,分享玩具和物品。

3. 个别幼儿在收拾、整理学具、玩具方面还比较薄弱。

总之,幼儿德育过程是一个螺旋式上升、反复教育、不断培养的过程,需经过长期的、反复的实践活动,在今后工作中,我们将本着“一切为了孩子”的宗旨,继续将德育工作推向一个新的台阶。

展开阅读全文

篇4:2024年5月通信工程专业大学生实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:工程,大学,学生,全文共 4312 字

+ 加入清单

2020年5月通信工程专业大学实习报告范文

一、实习目的

生产实习是工科学生培养工程实践能力的重要环节,通过生产实习,让大家认识所学专业的特点和应用,加深对专业知识的理解和吸收,达到学以致用的目的。生产实习的目的可以总结为三个方面:

1、从工程实践能力培养上讲:通过生产实习,同学们才能更好的了解和认知书本上学到的知识和工程应用背景,既能开拓同学们的视野,同时又能锻炼同学们的工程实践能力。

2、从社会实践能力培养上讲: 通过生产实习,同学们可以走访各种企业,了解和认知企业文化和工作管理,为大家今后就业做好准备。在实习期间大家应该认真的思考,你今后的就业方向和就业区域,提前做好心理上的准备。

3、从创新能力培养上讲:通过生产实习,可以激发同学们对新事物进行分析和思考能力,从而更好的进行综合创新能力的培养。

二、实习内容

1.通信工程生产实习 内容:通信网络运维 地点:山东大学网络中心

山东大学校园网采用了三层网络架构设计模型:核心层、分布层、访问层。其中核心层是网络的高速交换主干;分布层又称汇聚层,提供策略的连接,是网络接入层和核心层的“中介”,访问层又称接入层,向本地网段提供工作站接入。利用主机名、ip地址来标识接入校园网的每一台主机,采用域名解析(dns)来解决ip地址难于记忆的问题,同时校园网分布层还可以提供邮件服务、ftp服务等。学生公寓处学生个人电脑利用校园网连接网络采用认证上网方式。

7月6日下午,我们参观了学校网络中心,看到了由路由器、核心交换机、防火墙、dns域名解析服务器、邮件服务器、主服务器、认证服务器、ftp服务器等相互接复杂的连接线路,整个系统需要温控设备控制室内温度在23℃左右,还同时有检测设备随时检测网络状态。

以前只是在书本上对网络基础知识的了解,谈不上实际用处,但在学校网络中心听讲座、参观过程中,一切以实物展现在自己的面前,这才发现校园网络连接线路的如此复杂,也慨叹理论如此简单实际处理起来却没有那么简单。这时我明白了每一类学科都有它独到之处,任何事情永远不要想当然的认为。

2. 通信工程生产实习 内容:智能交通网络管路 地点:公交公司

智能调度系统,实现先进技术对车辆进行实时的可视化调度,使调度指挥更加及时有效。3g监控系统,使车辆视频与声音的无线实时传输、远程查看现场、远程回放录像都轻而易举的实现。电子巡更系统,使夜间公交车辆的安全有了保障,对保障车辆财产及场站的安全起到了重要的作用。

智能化交通运输系统,是在较完善的交通基础设施的条件下,将先进的信息技术、数据通信传输技术、电子传感技术、电子控制技术以及计算机处理技术和系统综合技术有效的集成并应用于整个运输系统,以解决交通安全性、运输效率、能源和环境问题,从而建立起大范围内发挥作用、适时、准确、高效的综合运输和管理系统。

在公路运输领域,智能化系统将汽车、驾驶员、道路及其相关的服务部门相互联系起来,从而使公路能够高效地使用公路交通设施和能源。该系统将采集到的各种道路交通及服务信息经交通管理中心集中处理后,传输到公路运输系统的各个用户,出行者可选择交通方式和交通路线;交通管理部门可自动进行合理的交通疏导、控制和事故处理;运输部门可随时掌握车辆的运行情况,进行合理调度。

济南近年来,济南公交充分利用现代化科技成果,以建设共享信息平台为主线,加速公交智能化建设。济南公交信息平台整体架构采用集约化的数据管理模式,建立了以公交指挥中心为核心,各种应用系统为支撑的公交信息化指挥体系。

我们在济南公交调度指挥中心看到,所有上路公交车的位置、运行状态等信息都实时显示在监控大屏幕上。在这里,工作人员可对运行在济南大街上的公交车辆实现调度、指挥。

在宽7.32米、高1.83米的液晶显示屏上,不断切换先驶出公交场站、公交线路车辆位置,甚至每辆公交车内部的情况,声音、图像同步传输……在大屏幕左侧,一辆20路公交车的运营情况尽收眼底。四幅图分别显示该车车门和投币箱、司机、车身和车尾的情况。大屏左侧则是一张济南市公交运营图,工作人员点击其中一辆公交车,屏幕上立刻显示出该车的实时监控情况,包括公交车的线路、驾驶员、车辆编号、当前位置、当前速度等。而这一系统产生的数据均通过vpn网络传到公交中心平台,调度人员可根据监控到的车厢内的载客情况,进行科学调度,缩短乘客乘车时间。例如通过监控系统发现某路公交车客流拥挤,公交公司就会加密该路公交车的运营,使发车更均匀、乘客乘车时间缩短。

公交指挥中心,集成了济南公交所有可视化的信息系统,是一个主要由智能调度系统和视频监控系统构成的综合平台。济南公交应用3g监控系统,在每辆公交车上安装了4个摄像头和一个拾音器,将运行中公交车内情景无线实时传输到控制中心,本地图像信息能保存7至10天,可随时查看。为确保重点部位的安全,济南公交安装了场站监控、加油(气)站监控等监控系统,安装了400多个摄像头,做到了中间站台监控的全覆盖。场站监控是对停车场、加油站、油库等重点区域进行视频监控,实现了基层单位与监控中心的联动。

3. 通信工程生产实习 内容:it企业生产研发 地点:山东万博科技股份有限公司高新区舜华路1号齐鲁软件园创业广场b座2层

山东万博科技股份有限公司是在中国电信行业改革不断深化的历史背景下、按照现代企业制度建立起来的新型ict服务企业。公司成立于XX年8月,总部座落于济南国家信息通信国际创新园(ciiic)。公司成立以来,以全新的经营理念和运营模式引领了一场行业革新运动,为ict行业的快速发展增添了生机和活力。

公司成立七年来,成长迅速,目前,在国内设有26个分支机构,拥有XX余名各类ict专业人才。主要致力于信息化建设、网络支撑和工程建设等ict综合服务,服务领域涵盖电信、交通、电力、能源、金融、广电、公、检、法等政府和行业客户。

公司拥有《通信信息网络系统集成甲级资质》、《通信网络基站维护甲级资质》和《通信网络线路维护甲级资质》等十多项经营许可和资质证书,先后通过了国家双软企业认证、高新技术企业认证、iso9001质量管理体系认证和cmmi ml3级国际认证。现为中国软件与信息服务外包产业联盟理事单位、中国通信企业协会理事单位、山东省软件行业协会理事单位。

公司倡导积极向上的企业文化,先后被评为“国家规划布局内重点软件企业”、“ 中国服务外包成长型百强企业”、“中国科技创新型中小企业100强”、“全国通信行业用户满意企业”和“中国民营通信服务企业十强”,“山东省重点服务业企业”等,成为业内的标杆企业之一。

4.通信工程生产实习 内容:通信产品生产研发 地点: ciiic高新区

齐鲁软件园位于济南高新区,是一个以软件为核心,延伸至服务外包、动漫游戏、通信、半导体、系统集成等多个产业门类的ict专业园区。园区占地面积6.5平方公里,按照“山、水、绿、园”的设计理念,秉承“人文、自然、科技”设计思想,目前已建成23万平方米的孵化区;产业小区32万平方米;企业研发基地27万平方米;电子产品生产基地40万平方米;人才培养基地15万平方米;配套设施(含住宅)80万平方米。其中标志性建筑创业广场建筑面积达15.6万平方米,是迄今为止世界上最大的单体环型建筑,大楼内部围合了占地120亩的景观公园,与环外三山休闲文化带融为一体,为企业创造了优越的发展空间。

齐鲁软件园坚持“营造环境、拉动产业、促进发展、共同提高”的发展思路,紧紧围绕产业拉动、园区规划建设、企业服务三大任务,通过为企业打造人才保障、技术支撑、企业协作、融资服务、知识产权保护、技术创新等六大服务平台,突出人才集聚、技术支撑、产业国际化、集成联盟四项重点工作。其全面缔造的世界级软件开发、网络通信、外包服务、动漫、it培训、数据服务等产业格局,为国际企业入住园区提供了一流的产业环境。

同学们在软件园工作人员带领下,来到软件园的企业产品展示厅。在这里同学们了解到了齐鲁软件园建立和发展的历程,成立于1995年的高新区齐鲁软件园历经十几年的发展,如今已发展成占地面积达6.5平方公里,已建成的包括23万平方米的孵化区产业小区32万平方米、企业研发基地27万平方米、电子产品生产基地40万平方米、人才培养基地15万平方米、配套设施(含住宅)80万平方米。健全的基础设施为企业创造了优裕、舒适的现代办公空间和发展空间。据工作人员介绍,目前共有400多家企业入驻,其中包括浪潮软件,山东中软,中鲁通信,山东松下,nec等知名企业。

随后在软件园的会议报告厅,同学们听取了来自的山东国威卫星通信技术有限公司和中孚信息技术有限公司的精彩演讲。他们为大家分析了当前软件业的发展态势,指出中国软件业发展目前还存在着许多弊端,但仍然具有非常广阔的前景。针对大学生就业的疑惑,他就社会供求现实及企业的需求,具体分析了大学生应具备怎样的素质。他概括总结为:作为一个合格毕业生,要有良好的专业背景和专业知识、优异的外语水平、丰富的实践经验、虚心的学习态度以及出色的沟通能力,同时增加和企业的沟通与了解。

三、实习总结

为期一个星期的实习结束了,实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,打开了视野,也增长了见识,为我们以后走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

我们不仅从企业职工身上学到了知识和技能,更使我们学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。实习让我们真正的接触了社会,使我们消除了走向社会的恐惧心里,使我们对未来充满了信心,以良好的心态去面对社会。同时,也使我们体验到了工作的艰辛,了解了当前社会大学生所面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的基础。增进了我们的师生感情,从这次生产实习的全过程来看,自始至终我们都服从老师的安排,严格要求自己,按时报到,注重安全。

本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站。这让我们清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

展开阅读全文

篇5:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 595 字

+ 加入清单

职责:

1、负责APP业务的整体运营(统筹产品运营、用户运营、内容运营、活动运营),针对公司产品制定运营计划,把控市场趋势,根据运营数据制定产品及运营优化策略,适时调整运营方向;

2、根据市场目标、竞争态势、客户需求等,制定网站运营及移动运营的综合运营策略;

3、分析平台数据(流量、点击率、注册投资转化率、留存率等),优化用户画像并统筹用户引流、转化,提升用户粘性;

4、跟踪月/周/日运营指标,监测分析运营数据,不断提出有效的运营方案,提升运营效果,达成公司运营目标;

5、构建APP运营体系,培育运营人才梯队并协调各部门,优化内部流程,以提升客户体验度为核心;

6、挖掘忠实用户,通过数据分析,市场调研来分析用户行为,确定用户需求,协助平台的开发与建设;

7、负责运营业务整体策划、风险评估、费用预算,对运营投入产出负责。

任职要求:

1、本科以上学历,互联网、管理、市场等相关专业;

2、3-5年以上运营管理经验,丰富的金融行业背景或互联网行业背景;

3、熟悉P2P业务架构和执行流程,熟悉运营管理结构和流程,了解P2P互联网金融业务的发展现状及趋势;

4、有丰富的网站运营策划和市场推广经验;熟悉网站运营及业务规则,有丰富的网站策划、产品规划、营销推广经验;

5、有较强的分析规划能力、洞察力、开拓创新能力以及应变能力;

6、有创业精神,目标明确,自我驱动力强,学习能力强,管理多任务的工作经验,能适应压力。

展开阅读全文

篇6:渠道销售主管工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 273 字

+ 加入清单

职责:

1、负责拓展销售渠道,开发新客户;

2、对市场有敏锐的洞察力,负责收集整理市场信息,向客户传递公司产品和服务信息;

3、根据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责具体方案的实施与执行。

任职要求:

1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,有保险、理财、投资、金融、证券、期货行业从业经历者优先考虑,条件优秀者可适当放宽;

2、有丰富的客户销售经验和市场开拓能力,有一定的人脉关系和客户资源;

3、具有良好的沟通表达、谈判能力;有创新意识,思维活跃,有工资热忱,有上进心,有较强的学习能力;能吃苦耐劳,勇于挑战高薪;

4、无不良从业记录,无违法犯罪记录。

展开阅读全文

篇7:高级文秘的主要工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:文秘,全文共 372 字

+ 加入清单

亲爱的妈妈:

您好!

今天是儿童的节日,六一节。早在前几天,我就迫不及待地制定了一套六一节的计划,其中有一项便是看电视。

儿童的节日,本该让儿童自由一天,可是您却将我看电视的时间改成了做习题的时间,这究竟是为什么?我非常伤心,因为我打电话询问了同学们,没有一个在六一做习题的同学。我知道您是为了让我学得更好才这样做的,但是有时侯也应该让我放松一下。班长告诉我,他妈妈给了他一天的自由时间,想干什么就干什么,我非常羡慕班长的自由时光。不仅如此他还收到了妈妈的礼物。可是我既不能将班长的自由时光“取”到咱们家来,也不能把他的礼物据为己有。我多么希望在这个只属于我们的节日里能收到一个礼物,得到一天自由时光。我实在太累了,学习是艰苦的脑力劳动,它真的不轻松。

亲爱的妈妈,我恳求您在今后的节日里,能获得和享受属于我的“自由时光”。

祝妈妈身体健康!

爱您的洋洋。

展开阅读全文

篇8:校内奖学金主要事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 2067 字

+ 加入清单

校内奖学金主要事迹

奖学金是对大学生的一种肯定,下面是小编为大家搜集了关于校内奖学金主要事迹,供大家参考借鉴。

校内奖学金主要事迹一:

我叫某某,中共党员,来自采矿工程专业X级06班,曾任班级团支书,院团委学生会副主席兼志愿者中队队长,申请三等奖学金。今年面临毕业,接着转入3年的研究生求学之路,在人生路又要上台阶的时候,有幸符合参评龙软科技奖学金条件,心中十分激动。

龙软集团创业开始于X年,短短几年内在行业内树立了良好形象。我敬佩其 “龙的传人,做龙的软件,创龙的事业”的伟大目标,信服其 “尽责守职、活力四射、才华横溢、开放谦逊、永不放弃、积极进取”的宗旨。龙软发展壮大的过程是激励人前进的动力,它拼搏的劲头给人以正能量,在即将毕业的时候如能评上这样的企业奖学金,既是对自己上研期间继续勤奋学习的鼓励,又是对未来努力成才回报社会的一种指引。现将基本情况汇报如下:

本人拥护中国共产党的领导,遵守宪法和法律,遵守校规校级,诚实守信,自强自立,现保上本校采矿工程硕士研究生,并立志毕业后到生产矿井工作。任学生干部期间,一直以“服务学生,奉献学校”为宗旨,充分发挥了学生与老师之间的纽带作用。工作中,严于律己,宽以待人,推崇团队精神,崇尚集体荣誉。曾被评为“优秀共青团干部”“优秀学生干部”等。

大学四年,学习认真刻苦,成绩优秀,上学年综合测评专业排名第六,班级综合测评成绩排名第一。此外,积极参加校内外各类学科竞赛。—X学年,参加了全国周培源大学生力学竞赛,成绩优秀;同学年,组队参加校大学生创新创业计划项目,并获得合格证书;—20xx学年,作为队长组队参加校第九届“挑战杯”科技作品竞赛,荣获一等奖。

同时,本人也积极参加社会实践活动。四年内,寒暑假实践论文多次被评为院优秀论文。—X学年,个人被评为校“社会实践先进个人”,此外在X年9月22日作为大学生志愿者参加了陕西省西安市举办的特奥大学计划融合活动,并荣获证书。

另外,本人家庭贫困,母亲体弱多病,妹妹正读高中,家里经济来源主要靠父亲务农和外出打工。去年研究生制度改革,面对高昂的学费,家庭已伤痕累累。我深知,唯有努力成才,才能回报父母,才能更好的服务社会。大学生活即将结束,我怀着激动的心情书写次申请。并希望自己能够珍惜研究生的美好时光,刻苦钻研、认真学习,不断提升自我能力,努力成为高素质人才,为国家经济社会建设做出更大贡献。

校内奖学金主要事迹二:

我来自X学院X班,转眼间我已经是名大三的学生,很感谢学校能够给予我们如此良好的一个学习的环境,在过去的两年里,我严于律己、认真学习,时刻告诫自己大学四年是我人生中最后可以完全有自己来掌握的时间,我千万不能把这段美好的时光浪费掉。我始终相信:天道酬勤!

进入大学以来,我刻苦学习,抓住分分秒秒来学习专业知识,每天除了上课以外,我常常到图书馆看书来充实自己,扩大自己的知识面,也积极备考各种必备证书。在学习上,我始终牢记:学习是学生的第一要务。在过去的一年中,我刻苦学习,努力实务,抓紧分分秒秒学习专业知识,同时博览全书,拓宽知识面。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”在老师和同学们的指导和帮助下,我取得了比较理想的成绩,大二上学期班级综合素质测评第二名,智育成绩第二名,下学期班级综合素质测评第七名,智育成绩第五名。我认为我在大学一年里学到了很多知识,不管是课内还是课外,大学的学习不像我们高中学习,一切是在老师的指导和监督中进行,相反的,我们要在这个阶段培养自己的自学能力,我很有幸,在过去的一年里,我学会了自学,总结了自己学习的一套方法。

学习很关键,但是一个人的生活态度也决定过了他的生活。对于生活,我乐观向上!与同学相处融洽,在生活中,本人朴素节俭、性格开朗,严以律己宽以待人。平时很善于和同学沟通,乐于帮助同学,所以很多同学不管生活上还是思想方面有了困难也愿意来寻求我的帮助。在生活中建立了很好的人际关系,获得了大家的尊重和支持。并且这三年,我和室友们一同努力,对于寝室的卫生上,我们也从不怠慢,每天至少一扫一拖,轮有值勤,所以每次阿姨来检查寝室时,总是会留下亲切的笑容!

万事以德为先,大学生涯中,我特别注重思想的发展和成熟,培养正确的人生观、价值观和世界观,提高自己的思想政治觉悟。一直以来我都积极向党组织靠拢,大二时我递交了入党申请书,并且在去年九月份参加入党积极分子培训,努力学习党的理论知识,正式成为一名入党积极分子,并获得了党课优秀学员。今年我成功的成为了一名预备党员,我时刻以共产党员的标准来要求自己,时刻以先进正确的思想和理念武装自己的头脑,永记党的宗旨,全心全意为人民服务。在平时学习、工作和生活中更是严格要求自己,力争做到工作中任劳任怨,生活中艰苦朴素,时时处处在同学中起表率作用。

在这一年中,我在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。所以我想申请校内三等奖学金,在未来的生活中,我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战,用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写更美好的明天!敬请各位领导老师加以评判审核!

展开阅读全文

篇9:结题报告的类型及主要结构_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 868 字

+ 加入清单

结题报告的类型主要结构

结题报告是一种专门用于科研课题结题验收的实用性报告类文体。它是研究者在课题研究结束后对科研课题研究过程和研究成果进行客观、全面、实事求是的描述,是课题研究所有材料中最主要的材料,也是科研课题结题验收的主要依据。

一篇规范、合格的结题报告,需要回答好3个问题:一是“为什么要选择这项课题进行研究?”即这项课题是在怎样的背景下提出来的,研究这项课题有什么理论意义和现实意义。二是“这项课题是怎样进行研究的?”要着重讲清研究的理论依据、目标、内容、方法、步骤,讲清研究的主要过程。三是“课题研究取得哪些研究成果?”

一份规范的应用性研究课题结题报告,其基本结构大致包括以下10个部分(也可分为8个部分):

1、课题提出的背景;

2、课题研究的意义(包括理论意义和现实意义,这个部分也可以合并归入“课题提出的背景”部分);

这两个部分着重回答上面提出的第一个问题“为什么要选择这项课题进行研究?”

3、课题研究的理论依据;

4、课题研究的目标;

5、课题研究的主要内容;

6、课题研究的方法;

7、课题研究的步骤;

8、课题研究的主要过程;

从第3部分到第8部分,回答的是上面提出的第二个问题“这项课题是怎样进行研究的?”

结题报告的这8个部分,除了第8部分外,从第1到第7部分在填报课题立项申报表、在制定课题研究方案、在开题报告中,都有要求,内容基本相同。到了撰写结题报告时,只须照抄或作适当修改就可以了。而第8部分,则需要通过对课题研究过程进行回顾、梳理、归纳、提炼。有时候,第7、8两个部分也可以合并写。

9、课题研究成果;

这个部分是回答上面提出的第三个问题“课题研究取得哪些研究成果?”

10、课题研究存在的主要问题及今后的设想。

实验性研究课题结题报告的结构,基本上与应用性研究课题结题报告相同。它们之间的差别在3个地方:

1、研究报告中的第3部分“课题研究目标”,在实验报告中应改为“实验假设”。

2、研究报告中的第9部分“课题研究成果”,在实验报告中应改为“实验结果与分析”。

3、研究报告中其他部分的标题中的“课题研究”,应改为“课题实验”。

展开阅读全文

篇10:渠道销售主管工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 296 字

+ 加入清单

职责:

1、根据项目需求拓展各类销售渠道,获取优质、有效的渠道信息,开发新加盟分校,开拓省内外新市场;

2、制定渠道销售方案、并组织实施相关渠道活动,进行销售资源的整合,协助项目完成业绩目标;

3、负责大客户资源拓展与解决方案的策划与执行,并不断开拓市场及新渠道;

4、根据项目需要负责项目销售工作,建立专业化的渠道销售团队。

任职要求:

1、大专及以上学历,市场营销、教育培训、医学等相关行业;

2、有2年及以上的渠道销售经验,具备一定的市场推广经验和谈判技巧,敏锐的市场洞察力,能有效策划实施培训项目;

3、性格坚韧,具有良好的应变能力和抗压能力;

4、热爱教育事业,具有极强的责任感和良好的团队合作精神。

展开阅读全文

篇11:电气线路安全检查维护协议

范文类型:合同协议,全文共 3643 字

+ 加入清单

甲方(发包方):水电开发有限公司

乙方(承包方):电力安装服务有限责任公司

根据《民法典》、《电力法》、《架空电力线路运行规程》、《电力设施保护条例》为确保110KV咸长线健康运行,为提高供电可靠性,明确双方职责,经协商,双方达成如下协议。

第一条 、工程概况

110kv架空线路由 变电站至 电站,全长 公里,共 基铁塔。

第二条、维护管理的范围、内容及标准

1、维护管理范围:变电站围墙外第一基杆塔至线路终端。

2、维护管理内容:

(1)、110KV线路及其所属的所有电力设施进行维护管理。具体内容为:铁塔、绝缘子、金具、导线、避雷线、接地、通道、基础等。

(2)、维护管理包括定期巡查、登杆检查、更换清理绝缘子、安全标识的检查与更换、线路清障及修砍树木等;发现和处理设备缺陷,并有详细和符合实际的设备台账和记录。

3、维护管理标准及要求:

(1)、达到电网公司的安全控制指标。

(2)、所维护的线路不发生人身伤害事故、倒塔、断线及设备损坏事故。

(3)、按规定每月对线路进行定期巡视。每季度季末对线路进行一次夜间巡视。

(4)、及时修砍线路下的树木和清除其它影响线路正常运行的障碍。

(5)、建立设备缺陷档案,加强设备缺陷管理,按轻、重、缓、急处理缺陷,提高设备的健康水平,保障电力线路安全运行。缺陷按一般缺陷、重大缺陷、紧急缺陷来分类管理。维护人员应将发现的缺陷及时详细记入缺陷记录内,并提出处理意见,紧急缺陷应立即向甲方汇报,便于联系调度,申请停电处理。

(6)、作好设备标志管理。线路及其设备应有明显的线路名称和杆塔编号标志。

(7)、按规定健全和完善线路的各种档案资料和记录,档案资料符合实际,记录填写如实、规范整齐。

(8)、线路的运行、维护工作应贯彻“安全第一,预防为主”的方针,应加强对线路的巡视检查,经常掌握线路的运行状况,及时发现设备缺陷和威胁线路安全运行的隐患,为线路的检修提供依据。

(9)、乙方巡线人员必须熟悉专责线路的设备运行状况,掌握设备变化规律和检修标准,熟知有关规程规定,经常分析运行中出现的异常情况,提出预防事故的措施。

(10)、线路巡视责任落实到人并将联系方式,作业证件等报长顺电站备案,正常巡视最少每月一次。一般缺陷应按时上报,重大缺陷及紧急缺陷立即上报长顺电站领导,缺陷上报必须做到清楚、真实。

(11)、乙方对工作应尽职责,杜绝漏巡、漏查、漏项。

4、巡视分类及周期要求

(1)、定期巡视其目的在于经常掌握线路各部分运行状况及沿线情况,做好反外力损坏宣传工作,确定检修项目。周期为每月一次,根据线路环境、设备情况及季节性变化,必要时增加次数。

(2)、特殊巡视在气候剧烈变化(大雾、导线结冰、狂风暴雨等),自然灾害(地震等),线路满载及过负荷和其他情况时,对全线路进行巡视,检查线路元件变形和损坏及危及安全送电情况。

(3)、故障性巡视是为了查明线路接地、跳闸原因,找出事故点。

(4)、夜间巡视在线路高峰负荷或阴雾天气进行,着重检查导线连接点的发热及瓷瓶有无火花放电异常情况。

(5)、监察性巡视由长顺电站和乙方技术人员协同进行,目的是为了解线路及设备状况、鉴定设备缺陷,并检查指导巡线员的工作。

5、巡视的内容要求

(1)、杆塔的巡视。

1.1杆塔是否倾斜、下沉、变形;杆基周围土壤有无挖掘或沉陷。

1.2铁塔构件有无弯曲、锈蚀、丢失,螺栓有无松动。

1.3杆塔有无标号等明显标志;有无危及安全的鸟巢及萝藤类植物;有无被水淹、冲的可能;防洪设施有无损坏、坍塌。

(2)、金具的巡视。

金具有无锈蚀、变形,螺栓是否坚固,是否缺母。

(3)、绝缘子的巡视。

绝缘子有无硬伤、裂纹、脏污、闪络;针式绝缘子绑线有无松断;瓶头有无歪斜;瓶母有无松脱;有无弹簧垫圈。悬式绝缘子销子是否齐全劈开,有无断裂,脱落;瓷横担装设是否符合要求。

(4)、导线的巡视。

4.1导线有无断股、烧伤、背花;化工地区导线有无腐蚀现象;各相弧垂是否一致,是否过紧、过松。导线接头处有无过热变色、烧熔、锈蚀;并沟线夹弹簧垫圈是否齐全,螺母是否坚固;弓子线对相邻及对地距离是否符合要求。

4.2每年应做第一次登杆检查,重点是接头、接点,以后按裸导线登杆检查周期的规定进行;污秽区清扫周期视污秽程度而定。

4.3对事故中断落的导线,采取防止行人接近的措施。

(5)、避雷设施的巡视。

瓷套有无硬伤、裂纹、脏污、闪络;安装是否牢固;引线连接是否良好;接地线有无开焊、脱落;接头有无锈蚀。

(6)、接地装置的巡视。

接地引下线有无断股、损伤;接地线夹是否丢失,接头接触是否良好;线夹螺栓有无松动、锈蚀;接地纤子有无外露和严重腐蚀。并测量接地电阻是否合格。

(7)、拉线、拉桩的巡视。

拉线有无锈蚀、松弛、断股;拉线棒、抱箍等有无变形、锈蚀;拉线、拉桩、戗杆有无偏斜、损坏,周围有无突起、沉陷、缺土;水平拉线对地距离是否符合要求。

(8)、线路交叉跨越的巡视。

8.1线路与各电压等级电力线路的垂直交叉距离,在上方导线最大弧垂时,是否符合有关规程规定;与弱电线路的垂直距离,在最大弧垂时是否符合有关规程规定。

8.2配电线路与被跨越物的垂直距离,与房屋建筑物的水平距离,在最大弧垂时是否符合有关规程规定。

8.3邻近线路的树枝在大风时不触碰导线。

(9)、沿线环境的巡视。

9.1线路及其周围有无被风刮起搭落在导线上的树枝、金属丝、锡箔纸、塑料布、风筝等。

9.2无危及线路安全运行的建筑脚手架、吊车、树木、烟囱、天线、旗杆等。

9.3有无敷设管道、修桥筑路、挖沟修渠、平整土地、砍伐树木及在线路下方修房栽树、堆放土石等。

6、技术管理要求

(1)、应具备的有关规程:电力安全工作规程(电力线路部分),电力线路防护规程,架空送电线路设计技术规程,电力设备过电压保护技术规程,电力设备接地装置的技术规程,电力建设施工及验收暂行技术规范(送电线路),架空送电线路运行规程,电业生产人员培训制度,国电集团公司制定的有关规定及本单位自定的现场规程。

(2)、应具备的生产技术指标图表,送电线路地理接线图,相位图,地区电力系统接线图,设备一览表,设备评级表,事故巡线检修组织表。

(3)、应具备产资料:线路设计,施工技术资料,批准的设计文件图纸,征用土地文件与有关单位对交叉跨越的协议,修改后的杆塔明细表及施工图未按原设计施工的各项明细表。

(4)、应具备的记录:线路维护、检修技术记录,预防性试验记录,绝缘子测试记录,导线连接器测试记录,导线避雷线驰度及间距测出记录,接地电阻测试记录,混凝土构件腐朽检查记录。杆塔倾斜记录,检修记录,故障情况记录,事故备用品清册,巡线工作日志,有关隐蔽工程记录。

(5)、定期对巡线工作进行总结分析,积累资料,掌握规律,制度措施,不断提高设备的健康水平和运行的工作水平。

第三条、甲方的责任

1、开工前长顺电站领导对乙方进行施工安全技术交底,并应有书面记录或资料。并对乙方人员进行安全教育。

2、长顺水电站应要求乙方制定施工安全措施,在开始施工前报电站备案。

3、甲方有协助乙方搞好安全、文明生产以及督促检查的义务。甲方有权检查督促乙方执行有关安全生产方面的工作规定,对乙方不符合安全文明施工的行为进行制止、纠正并发出安全整改通知书,直至清退出场,但因此并不减轻乙方的安全责任。

4、长顺电站负责签发工作票,对工作票所填写的安全措施是否正确完备负责,并履行工作票许可手续。

5、长顺电站不得要求乙方违反安全管理规定进行施工。因甲方原因导致的事故由甲方承担责任

第四条 、乙方的责任

乙方作为工程项目的承包单位,对工程施工过程中发生的人身伤害、设备损坏事故承担全部安全责任。乙方应切实履行以下安全责任:

1、乙方所提供的承包工程要求的相关资质证明材料应真实、合法、有效。

2、乙方必须贯彻执行国家有关安全生产的法律法规,必须制定相应的安全管理制度;严格执行《电业安全工作规程》、《电力建设安全工作规程》、《电力设备典型消防规程》等有关电力生产规程和甲方关于工作票制度及其他安全生产规定、制度。

3、乙方必须按国家有关规定,为维护、巡查、施工人员进行人身保险,配备合格的劳动防护用品、安全用具。

4、乙方一切生产活动,必须编制安全施工措施,开工前对全体施工人员进行全面的安全技术交底,并在整个施工过程正确、完整地执行,无措施或未交底严禁布置开工。

5、开工前,乙方应组织全体施工人员进行安全教育,并将参加安全教育人员名单考试成绩报给甲方备案。特种作业人员必须有有关部门核发的合格有效的上岗资格证书并报长顺电站备案。

6、乙方必须接受甲方的监督、检查,对甲方提出的安全整改意见必须及时整改。

7、临时发生的事故抢修,乙方必须以最快的速度进行巡查、抢修,确保设备运行安全。

第五条、 合同期限及份数

本合同自双方签字盖章之日起生效,本合同一式四份,作为商务合同附件,具有同等法律效力,甲乙双方各执两份。

第六条 附加条款

合同条款中未尽事宜,双方协商解决

甲方: 乙方:

盖章 盖章:

负责人 负责人

年 月 日 年 月 日

展开阅读全文

篇12:土建技术员的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 239 字

+ 加入清单

1.负责施工过程中的图纸审核会审、技术交底、进度计划以及现场管理;

2.熟悉设计图纸、协助项目总工程师组织并参加设计交底;

3.积极联系设计单位解决好现场施工问题;

4.深入现场,及时发现和解决施工中存在的问题,对施工员提出的问题及时予以答复和解决;

5.负责组织收集、整理技术资料,进行有关原始记录的收集;

6.负责各专业之间的工序衔接及配合的协调工作;

7.工程及工程相关专业、大专以上学历,具有5年以上施工管理经验;

8.具有丰富的现场协调能力和相当的社交能力,3年以上本岗位工作经验。

展开阅读全文

篇13:×社区维护妇女儿童合法权益工作先进材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:社区,全文共 4673 字

+ 加入清单

×社区维护妇女儿童合法权益工作先进材料

保护妇女儿童,依法维护妇女儿童权益

——XX社区维护妇女儿童合法权益工作先进材料

2003年以来,我社区认真学习、贯彻实施我国《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》,在依法维护妇女儿童合法权益方面做了大量工作,为群众排忧解难,在群众中拥有良好的口碑。广大居民特别是妇女同志都把社区当成自己的“娘家”,因为这个“娘家”是一个为她们着想、切实维护她们利益、全心全意为她们办好事、办实事的好“娘家”。

一、积极宣传、认真实施《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》,依法维护妇女儿童权益。

1、结合社区实际情况,面向广大育龄妇女,积极开展宣传教育工作。

我们充分利用各种形式,向育龄群众重点宣传《妇女权益保障法》、《人口与计划生育管理办法》等与广大妇女同志息息相关的党的政策、法规以及妇女同志关心的、想了解的优生优育知识等。

2003-2004年共计出宣传黑板报、流动板报17版,入户发放宣传资料两千余份,发放避孕药具600余盒。广泛开展“婚育新风进万家”、“关爱女孩”等宣传活动,大力宣传社区生育文化,树立新型婚育观念,倡导男女平等。此外,充分发挥人口学校优势,开展“五期”教育,组织育龄妇女学习相关知识。积极开展避孕节育、优生优育、生殖健康等知识咨询服务,开展避孕节育知情选择,做到热情周到、耐心细致。按时组织妇检对象参加妇检,指导育龄群众选择安全、有效、适宜的避孕措施,确保育龄群众普遍享受较好的计生优质服务。为了让我社区计生宣传工作走向社会,我们捕捉计生工作的亮点,向《家庭时报》、《XX日报》、《XX晚报》等省、市级报刊投稿,共发表妇女工作宣传稿件5篇,有效地扩大了宣传面。

2、加大法制宣传力度,加强青少年思想道德建设。

为了使青少年能够健康地成长,我社区成立了“预防青少年违法犯罪工作领导小组”,积极发动社区里的老干部、老党员等一些关心少年儿童教育工作的热心人参与到社区青少年教育工作中来。为了能做好青少年思想道德教育工作,大家费了不少的心思。领导小组通过调研,认为书刊、影视、网络等对青少年的影响很大,要让正面的声音、健康的信息成为强有力的引导力量,要积极营造有利于未成年人思想道德建设的社会氛围,净化未成年人的成长环境,共同把未成年人思想道德建设的各项任务落到实处。因此我社区利用放电影、出黑板报、发放宣传资料等青少年容易接受的形式,对辖区青少年进行法律、法规及禁毒和预防艾滋病的宣传教育。

2003-2004年,我们制作禁毒横幅2幅,张贴宣传海报272张,黑板报3栏,发放宣传资料1560份,放映禁毒电影1场,还对辖区内未成年人进入网吧和网吧超时经营等不利于青少年成长的行为进行了整治。社区还成立了志愿者队伍及义务巡逻队,随时预防青少年犯罪,并利用节假日组织辖区青少年参加社区内公益性活动,义务清理辖区内非法张贴的小广告,参加义务巡逻队等,为社区的建设贡献力量。社区一系列的宣传教育工作收到了一定的效果,2003年至今,我社区未出现未成年人犯罪的现象。

3、做好民间调解,依法维护妇女儿童合法权益。

在社区做了大量的法制宣传工作之后,妇女儿童法制意识提高,如今遇到什么难以解决的事情,就不会义气用事,鲁莽解决,而是会首先想到通过社区帮助调解,因为社区就是她们的“娘家人”,会维护她们的合法权益。因此,依法维护妇女儿童合法权益就成为社区民间调解工作的重点。

2003年5月27日,XX区号的李某、曾某夫妇因为家庭矛盾发生争执,吵闹中李某将曾某的右眼打伤,我们了解情况后,即到其家中进行调解。首先对李某的打人行为给予了严厉的批评,要求他向曾某赔礼道歉,并带她到医院治疗。在社区工作人员耐心地劝说下,李某夫妇愿意坐下来心平气和地谈一谈。曾某表示要离婚,社区调解无效,最终起诉到法院。2004年3月19日,曾某又来到社区反映,她与李某离婚诉讼还未结束,她已搬出李家半年多了,现在李家不允许她回去探望自己的小孩,请求社区帮助她争取探望小孩的权利。我们接到曾某的投诉后立即联系了李某,他说曾某以前对小孩不好,现在又要跟他离婚,所以他不想让曾某来看小孩。我们对李某进行了一番法制教育,使他明白了不管他们是否离婚,曾某作为孩子的母亲,拥有看望孩子的权利,他不能横加阻拦。在我们做了大量的思想工作后,李某终于表示同意每半年带孩子到居委会让曾某看望。曾某对我们帮助她争取到这来之不易的探视机会非常地感激,同时也表示不管今后是否会与李某离婚,她也一定会好好地对待孩子。我们对这样的调解结果感到欣慰,因为我们的努力使一个母亲没有失去她的孩子,也让一个孩子没有失去母爱。

除了依法为妇女维权外,我们也很关心少年儿童,保障少年儿童合法权益,特别是受教育权不受侵害。为了做好这项工作,我社区工作人员深入辖区居民及流动人口家中,对未满18岁的青少年受教育情况进行摸底调查。据统计,我社区共有未成年人618人,其中只有一人因智力残疾现在失学在家,其余无因家庭贫困或重男轻女等原因辍学。

2003年8月25日,一位老太太来到社区,通过她的叙述,我们了解到了一个情况:租住在XX区号的邹某是她的儿子,原来大学毕业后在湖南教书,后因患有精神方面的疾病被学校解聘,由此流落到柳州来。他的女儿很聪明,但是眼睛近视,他就打算不再让女儿上学,准备把她留在家里自学成才。现在老太太想把孙女接回老家读书,他死活不让。我们马上赶到邹某的住处做他的思想工作,劝他以女儿的前途为重,让女儿到学校接受教育。但任凭我们说得口干舌燥,邹某就是不改变立场。鉴于他患有精神方面的疾病,不得已我们只有报警。最后,邹某的女儿跟着奶奶坐着警车一起离开了,她又可以重新回到学校,跟同学和老师一起,享受她花样年华的快乐了,我们也为她恢复正常孩子的生活感到高兴。

二、关心妇女儿童,帮助弱势群体,为群众排忧解难。

江泽民同志曾经指出,维护妇女权益是实现男女平等、促进妇女解放的基础性工作,也是社会文明进步的一个重要标志。而儿童是祖国的花朵,未成年人是民族的未来。面对新世纪,党中央、国务院高瞻远瞩,把儿童工作提高到关乎中华民族伟大复兴,事关培养造就中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人的战略高度加以重视。对于这些极为重要的指示精神,我社区坚决贯彻落实,以实际行动关心妇女儿童,帮助弱势群体,为群众排忧解难。

XX区3号的吴某是位残疾妇女,丈夫早逝,只有一个儿子现在还在读书,她长期以来跟妹妹一起生活,可是她的妹妹对她很差,经常欺负她。我们了解到她家的情况以后,多次到她家中进行调解,同时对她妹妹进行劝说和教育。我们看到她的生活条件很差,就主动关心她,经常到她家里对她嘘寒问暖,照顾她的生活。时间长了,她妹妹被我们的行为所感化,对她的态度改善了许多,吴某很感谢我们,并出于对我们的信任,把自己的日常开支交由我们管理。

XX区7栋的蒋某是一名智障儿童,他的父亲已去世,母亲又失踪多年,一直以来靠爷爷抚养。可是爷爷年纪也大了,要抚养教育他也有一定的困难。我们了解这个情况以后,帮他办理了城市居民最低生活保障,使他的生活有了保障。

2003年7月10日,一名梧州来的打工妹蒙某来到社区哭诉,她曾在XX区胡某开的美容院里打工,现在胡某已结束美容院的生意,仍欠她890元的工资未付,这可是她的血汗钱啊!我们都很同情她的遭遇,帮助她向胡某追讨被拖欠的工资,最后经协商,胡某每月付给她100元钱,直至付清所拖欠的工资为止。蒙某在得到这个结果后,放心地笑了。她说多亏得到了社区的帮助,不然的话她的血汗钱就很难要回来了。

2003-2004年,我社区共帮助介绍、安排下岗失业女工再就业115人,并帮助1人申请了小额贷款,对于生活困难的妇女还给予办理城市居民生活最低保障,真正为妇女同志解决了实际困难。

……诸如这样的例子还有很多,居民群众对我们的工作也给予了很高的评价,对我们就像自家人一样。我们知道,这是我们努力工作,真正关心、爱护妇女儿童,为群众办好事、办实事所得到的回报。

三、加强综合治理,积极扫除“黄、赌、毒”,营造良好的社区环境。

为了能让辖区内广大妇女儿童有一个文明、健康的生活环境,使青少年能在良好的社会环境中健康成长,我社区坚持加强社会治安综合治理,在辖区范围内开展“黄、赌、毒”专项整治工作,力争为妇女儿童创造一个良好的社区环境。

我社区成立了排查“黄、赌、毒”专项整治领导小组,确定了社区内每个工作人员的工作职责。不定期对社区内的经常聚众赌博的地方进行突击清理,在几次清理的工作中,社区配合管街民警对XX区9号后的赌博点进行了多次清理,极大的纠正了赌博风气。并发动群众一起监督,只要发现情况就及时向派出所和居委会反映使我们能及时的掌握情况进行处理。在打击“六合彩”的工作中,社区每天晚上都能坚持派人巡逻,对社区内的“六合彩”窝点进行摸底调查,并积极在居民中宣传“六合彩”的危害,使部分居民脱离出“六合彩”的魔爪,重新面对生活。

我们积极和管街民警配合,对社区内的吸毒人员能详细掌握。同时把禁毒工作做为一项重大工作来抓,大力宣传进一步加大禁毒宣传力度,提高全民禁毒意识,动员全社会积极参与禁毒斗争。在青少年中普及毒品的常识,增强青少年抵制毒品侵袭的能力。目前我社区在册吸毒人员24人,无新滋生吸毒人员,并和居民签订《不让毒品进我家承诺书》1960户,签订率达80%以上,为社区创建无毒小区做出了努力。在今年由于宣传到位和专项整治的展开,社区内没有发现卖淫嫖娼行为。

我们重视并积极开展“黄、赌、毒”专项整治工作的同时,还大力开展群众性文化体育活动,丰富群众业余文化生活,营造良好的社区文化氛围,使“黄、赌、毒”得到有力的遏制。积极组织社区工作人员及辖区居民参加市、区、街道举办的各种文体活动,建立了多支健身队伍,开展全民健身运动。2004年度组织社区居民及社区工作人员参加各类运动会、体育比赛6次,文艺汇演3次,选送书画、摄影作品共21幅,参加了南站办事处及柳南区政府举办的各类书画展,并有部份作品在展会上获奖。在市第三届老年人体育运动会上我社区老年人气排球队取得第一名的好成绩,并在市首届社区文化体育节的比赛中夺得第二名,社区腰鼓队在这次比赛中也拿到了二等奖。在第五届龙城金秋文艺汇演中,我社区舞蹈队表演的节目《歌颂祖国》获得三等奖。

四、大力培养、推荐、选拔妇女干部,努力提高妇女干部参政议政的能力。

为提高妇女干部的政治素质、执政水平、管理能力和处理好婚姻家庭关系的能力,充分发挥妇女干部在三个文明建设中的聪明才智和特殊作用,我社区一直注重妇女干部综合素质的培养,在工作中不断学习、锻炼,努力完善自己,越来越多的妇女干部从普通工作人员逐步走上领导岗位。

目前我社区共有女性工作人员10名,占总人数的83%,其中任社区副主任以上职位的有3名,由工作人员提拔升任领导职位的2人,并有1人当选为柳南区人大代表,“妇女能顶半边天”在我社区得到很好地体现。在我们所有的52名居民代表中,有31名是女性,妇女参政议政的比例不断提高,妇女一样当家作主。

近几年来,我们为维护妇女儿童合法权益做了大量的工作,为妇女儿童维权工作奠定了良好的基础,但要贯彻落实男女平等的基本国策,全面实现法律赋予妇女和儿童的各项权益依然任重而道远。我们要紧密团结在以胡锦涛同志为核心的党中央周围,高举邓小平理论伟大旗帜,认真实践“三个代表”的要求,在上级部门的领导下,鼓足干劲,团结一心,务实创新,努力开创妇女儿童维权工作的新局面!

XX社区居委会

2005年1月

展开阅读全文

篇14:技术工人个人主要事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:技术,个人,全文共 723 字

+ 加入清单

技术工人个人主要事迹材料

,男,xx岁,大专学历。x年分配到我单位工作,并于x年光荣的加入中国共产党,该同志扎根生产一线,出色完成各项生产任务的同时还勤奋钻研专业知识,两年被评为先进工作者。成为一名政治素质过硬,工作作风优良,专业技能超群的优秀技术工人。

在思想上,不断加强理论学习,增强自身的政治修养,以高度的政治敏锐感积极响应党中央的各项号召,以坚定的政治立场时刻与党中央保持高度一致。不论是在继续解放思想的学习实践活动中,还是在深入贯彻学习党的xx大精神中,不论是在创建和谐社会的大潮里,还是在保持共

共产党员先进性的实践上,也不论是在落实科学发展观的进程中,还是在学习重要思想的过程中,他都能够以最高质量深刻领会精神实质,在最短时间破解热点难点。

在工作上,敬业精业一丝不苟,认真履行党员的权利和义务,处处起到模范带头作用。扎根实验场生产一线一干就是七年,一门心思投入在水产实验和研究中,在我单位职工中,他家离我单位所在地最远,几年里不论是严寒还是酷暑,不论是雷雨交加还是冰雪封门,这些都阻隔不了他工作的脚步和工作的热情。说是风雨无阻毫不为过。由于实验场人员少,他常常是一个人同时承担几个人的工作量。在完成本职工作的同时,他和其他同志还担负着销售观赏鱼的任务,观赏鱼是我单位近几年开发的新品种,为单位创造了可观的经济效益,每次打网卖鱼,该同志都冲在最前面,耐心给客人挑选,包装,送货以及售后服务,创造效益的同时也为单位树立了良好的形象。

在德、能、勤、绩各方面均表现突出,本着干一行、爱一行、专一行的原则,从有利于我单位经济发展,有利本所整体工作,有利于本所职工切实利益的大局角度出发,努力把工作干好,把本行业干精,践性一名普通共产党员的优秀品格。

展开阅读全文

篇15:义工协会主要事迹材料范文_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 1628 字

+ 加入清单

义工协会主要事迹材料范文

生活在新成街道办事处建成社区的老人,今年73岁,是建成集团的退休老职工,在建成集团和建成社区已经工作和生活了几十年。社区对他而言就如同自己的家一般熟悉,辖区内的十条主要街道、四十三栋居民楼他都了如指掌,说起社区内的大事小情他也都如数家珍,可以说老人见证了建成社区的发展与变化。

老人平时有三大爱好:钓鱼、游泳、管“闲事”,用老人自己的话说就是哪里有“不平”事,他就管哪里。老人年轻时曾在建成集团(原建成厂)六车间工作,主要负责车间管理的宣传工作,后来随着工作调动先后在建成职工文化宫和建成房产处做过美工宣传与企业宣传工作。正是由于当年在工作岗位有着做宣传工作的经验,使退休后的老人在社区精神文明建设的宣传工作中有了用武之地。

XX年老人迁入新家--建成社区 535楼一单元,乔迁之喜不久老人就遇到了烦心事儿,据老人回忆,当年最令他烦恼的就是居民楼内的住户在楼道里乱堆乱放,楼道卫生脏乱差,楼梯间的灯也不亮,存在着严重的消防安全隐患。都说远亲不如近邻,但在新家生活过一段时间之后,由于单元楼内多为流动人口居住,邻里之间都相对陌生,老人说当时感觉到邻里间人际关系的冷淡,邻居之间见面也很少有主动打招呼的,缺少的是那股亲人般的热乎劲。后来,一则哈尔市滨创建文明楼道的新闻刊登在报纸上,老人看到新闻后便动起了在楼道内做精神文明建设宣传墙的脑筋。起初,和有着同想法的居民靳青山两人合计之后,只是在报刊杂志上看到有适合做楼道精神文明宣传的材料,便裁剪下来粘贴成宣传板挂在楼道内。后来正在学习美术的外孙女带着习作回家看望老人时,老人发觉外孙女的习作挺不错的,非常适合做楼道,又挑拣外孙女的优秀画作张贴在楼道内。外孙女也非常支持姥爷的这一做法,又先后创做了大量的宣传画作,与姥爷一同贴在楼道内。做法得到了楼道居民的认可和赞赏,他又自掏腰包制作了宣传精神文明建设和文明楼道建设的标语贴在楼道内的墙上,宣传公民道德、提醒楼道居民爱护楼道公共环境。同时,老人主动地承担起清扫楼道和占地废物的工作。当得知对门邻居夫妻二人均行动不便时,便主动上门力所能及地为他们在生活上提供帮助。535楼一单元的居民在老人的带动和感染下,自觉地改掉一些生活陋习,自发地爱护楼道环境卫生,自家生活垃圾能够及时清理,邻里之间见面也都嘘寒问暖,关系变得更加和谐,谁家有困难都伸出援助之后,积极帮助。

老人作为建成社区的一名居民志愿者,积极的参与社区的自治管理工作,时常为小区建设与管理提出建议。老人自己介绍说他年轻时就时刻关注着社会上时事热点、大事小怀,曾是新晚报的一名业余通讯员,养成了将自己对社会问题的见解与建议反馈给有关部门的习惯。XX年,当老人在电视上看到哥本哈根世界气候大会的新闻之后,就节能减排减少不必要浪费的建议,曾写信给国家发改委建言献策。老人凭着自己当年在工厂车间积累的工作经验,建议国家从生活小事着手生产可更换刷头的牙刷和全面推广使用节能型日光灯。虽然后来老人的建议没有被采纳,但并没打击他对政府、对社会建言献策的积极性。XX年哈尔滨市开展城市建设人民建议征集活动,老人结合建成社区周边环境再次写信给哈尔滨市城市建设人民建议活动领导小组办公室,对我市的城市建设提出两点建议:一是打通建成小区周边两条主要交通道路,改善小区周边交通拥堵状况;二是建议搬迁建成小区内的早市地点,改善小区卫生环境,对早市小商贩收取一定的管理费用,并建立约束机制,在信中他对这两点建议做了详细合理的阐述,最终,他的建议得到哈尔滨市城市建设人民建议活动领导小组办公室的认可和采纳,为他颁发了该活动三等奖的荣誉证书和物质奖励,以资鼓励。今年,建成社区将全面实行小区物业管理,在参加完物业管理现场会之后,老人对小区实行物业管理又有了自己的看法,他又一次提笔针对小区内的环境卫生、公共设施建设与管理、居民个人素养以及物业公司的管理收费政策等问题,写信给社区反映自己的意见与观点。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇16:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 420 字

+ 加入清单

职责:

1、 根据公司年度经营目标,策划推进公司的业务运营战略、流程、运营指标与计划,带领团队实现公司的新媒体运营目标;

2、 负责制定新媒体业务开发策略,优化产品品类结构,制定、调整销售运营政策;

3、 负责公司新媒体产品运营工作,对用户需求、竞品、行业等进行分析,拓展推广公司品牌及产品;

4、 通过各种操作方式、推广手段,提升客户增量和活跃度。

关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;

6、搭建新媒体运营团队,进行业务指导、培训、考核、团队制度建设等各方面管理工作,满足公司业务拓展需要。

任职要求:

1、 大专及以上学历,电子商务、营销相关专业;

2、 具备5年以上服装类目新媒体运营相关工作经验,至少3年以上团队管理经验;

3、 具备电子商务自营平台的整体运营工作经验及成功案例,善于推动项目进度;

4、 对新媒体营销及信息有深入研究、敏锐的洞察力和前瞻性;

5、 具备优秀的数据分析能力、优秀的策划能力,沟通、团队协作/管理能力。

展开阅读全文

篇17:委托缴纳移动通信费用合同

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:营业厅,全文共 5815 字

+ 加入清单

甲方:

乙方:

一、服务内容及服务承诺

(一)甲方愿意使用乙方提供的号码,并接受乙方提供的电信服务,乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供电信服务,具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。

(二)甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务(以下简称“代收费业务”)。

(三)乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准;甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。

(四)乙方将通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。

(五)乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道,乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。

(六)乙方向甲方免费提供的移动互联网基础功能及权益包括飞信、139邮箱、和彩云、和娱乐体验包等四项免费服务,甲方也可视个人情况选择使用。

(七)乙方将为甲方默认提供流量安心包服务,作为甲方上网超套餐后的基础计费服务,甲方可视个人情况自行选择取消该项服务。

(八)乙方将对甲方每月使用的流量(Volte流量、WLAN流量、国际及港澳台漫游流量除外)进行封顶,甲方每月使用流量到达100GB后,停止当月上网流量使用功能,下月恢复。其中飞享不限量类套餐在超出不限流量指定区域使用国内流量到达100GB时停止当月上网流量使用功能,下月恢复;在指定区域使用流量不受影响,当月上网流量使用功能按该业务自有规则执行。

(九)甲方同时满足使用高清语音手机(VoLTE手机)、打开手机上的高清语音开关、使用USIM卡和开通4G上网功能四个条件后,乙方将为甲方免费开启高清语音功能,该功能无月租费用,甲方通过该功能进行高清语音通话或高清视频通话的计费标准与甲方选择使用的资费套餐标准一致,甲方可视个人情况自行选择取消该功能。通话双方均需满足上述四个条件后,方可进行高清语音通话或高清视频通话。

(十)乙方根据甲方开通的资费套餐,向甲方免费提供“5元彩铃(体验版)”或“3元彩铃(体验版)”,两项业务为免费服务,两项业务长期有效,甲方也可以根据个人需求选择使用,或登录广西移动客户或到沟通100营业厅取消该项业务。

二、入网登记

(一)甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的电信服务,需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时,应当按照《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)向乙方出示有效证件原件,提供真实身份信息。甲方委托他人办理入网手续的,受托人应当出示甲方和受托人的有效证件,并提供甲方和受托人的真实身份信息。甲方应具有完全的民事行为能力。甲方为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的,应由其监护人代理甲方签署本协议。甲方或其受托人拒绝出示有效证件,拒绝依照本协议提供身份信息的,冒用他人的证件的,或者使用伪造、变造的证件的,乙方有权不为其办理入网手续。有效身份证件是指:居民身份证、户口簿(仅用于未成年客户)、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、中国台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。单位有效证件是指单位注册登记证照原件或加盖单位公章的注册证照复印件,并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件。(二)如甲方入网登记资料发生变更,应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。因甲方或其代理人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。

(三)甲方入网后应立即修改初始服务密码并妥善保管。因密码保管不善造成的后果由甲方自行承担,但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。为方便办理业务,乙方可根据不同业务类型以短信等方式提供随机密码,该密码可作为办理业务的临时凭证。甲方同意凡使用服务密码或随机密码办理业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为。

(四)甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时,甲方应凭有效身份证件原件到乙方营业网点办理,甲方委托他人代办需同时提供甲方及代理人真实有效身份证件原件及委托书原件。乙方可以收取相应费用。

(五)根据国家最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工信部、中国人民银行、银监会等六部门联合下发的《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》,同一用户在同一家基础电信企业电话卡达到5张的,企业不得为其开办新的电话卡。

三、资费及费用交纳

(一)甲方使用乙方提供的电信服务应支付相关费用,乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。

(二)甲方有权要求乙方提供免费的话费查询服务,乙方有义务对账单、详单进行解释。

(三)甲方应按照与乙方约定的时间、方式,向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。甲方超过约定交费日未交足费用(以下称“欠费”),乙方有权暂停提供服务(以下称“欠费停机”),并可以按照所欠费用自交费日次日起每日加收3‰(千分之三)的违约金。自欠费停机之日起60日内,如甲方交清欠费和违约金的,乙方应在甲方交清欠费和违约金后的48小时内恢复暂停的服务(以下简称“复机”)。欠费停机满60日,甲方仍未交清欠费和违约金的,乙方有权终止提供电信服务(以下简称“销号”)和解除协议,并可以通过10086客服热线、短信、信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。

(四)甲方在欠费停机期间,停机当月和复机当月的月使用费(套餐费)照常计收。欠费停机跨整月不收取任月使用费(套餐费)。

(五)甲方可以自行申请办理停机保号业务,停机保号期间收取停机保号费。甲方办理停机保号当月起四个月内,仍未向乙方申请恢复使用,乙方有权终止提供电信服务(“销号”)和解除协议。

(六)乙方对计费原始数据保留期限为6个月(系统产生用户话单当月起后6个月,不含当月)。若甲方对乙方收取的费用存有异议,应在异议费用发生后6个月内向乙方提出(系统产生用户话单当月起后6个月,不含当月)。乙方对甲方在异议话费发生后6个月内提出异议的话单,应保存至异议解决为止。

(七)甲方对乙方收取的费用提出异议的,乙方有责任进行调查、解释,经核实确属乙方责任多收费用的,乙方应将已多收的部分双倍返还甲方。

(八)甲方同意,如果甲方订购第三方服务商的代收费业务,则视同甲方同意乙方代第三方服务商向甲方收取服务费。该服务费的资费标准由第三方服务商制定并告知甲方。若甲方对收取的代收费业务服务费有异议,可在乙方协助下与第三方服务商协商解决。

(九)甲方应妥善保管所使用的号码不被非法盗用,若发现通信费用异常,可及时拨打客服热线10086或到乙方营业网点办理停机手续,并向公安机关报案;乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况。

(十)甲方入网半年后,乙方视甲方的在网消费和交费情况核给信用额度,并每隔半年视甲方的使用情况重新核给信用额度。如额度调高,乙方事先通知甲方,由甲方在额度范围内自行选择设置;如额度调低,乙方应提前24小时通知甲方,并在调整生效后再次通知甲方。通知方式包括但不限于短信、电话等。

四、协议的变更、终止与转让

(一) 乙方承诺资费方案有效期为一年(双方特殊约定的除外)。乙方有权在有效期届满后修改资费方案。如需修改,乙方应在修改前两个月通知甲方,甲方可以选择修改后的资费方案或乙方提供的其他资费方案。如乙方不修改资费的,则原资费方案顺延一年,顺延次数不限。

(二)除双方另有约定外,甲方可以选择变更资费方案。

(三)经甲乙双方协商一致,甲方可以将本协议项下的号码过户给第三人。甲方和第三人均应亲自持双方有效身份证件原件到乙方营业网点办理过户手续,在甲方结清所有费用后由第三人与乙方重新签订客户入网服务协议,本协议自动终止;在办理变更手续之前,因使用该号码导致的交费义务及一切后果仍由甲方承担,另有约定的除外。

(四)甲方可以持登记的有效身份证件到乙方营业网点要求终止提供服务(以下简称销户)。除双方另有约定外,乙方不应拒绝甲方销户,甲方应在销户前结清所有费用。若销户后甲方还有费用尚未结清的,甲方仍需要履行交费义务。销户90天后,乙方可以重新启用甲方原号码。

(五)甲方在未参与赠送、销售优惠等营销活动情况下,销户时,可以预约将余额一次性转入同一费率区另一乙方有效号码的账户;甲方在参与赠送、销售优惠等营销活动情况下,费用余额按营销活动协议约定进行处理。

(六)如遇政府主管部门统一调整资费标准的,本协议按政府主管部门调整后的资费标准在规定的时间起执行。

(七)有下列情况之一的,乙方有权解除协议,收回号码,终止提供服务,由此造成的后果由甲方自行承担:

1.甲方(包括代理人)提供的证件或资料虚假不实;

2.甲方利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动;

3.甲方利用乙方提供的服务从事损害社会公共利益的活动;

4.乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务;

5.甲方欠费停机满60日仍未交纳费用。

五、隐私和通信权益保护

(一)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯,乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律法规规定,司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合,乙方给予协助和配合的,不构成违反保密义务。

(二)甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。

(三)甲方理解并同意,乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质返档,通过网络接收、读取并记录等方式,以提供电信服务为目的,在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的个人信息。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意,乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道,对其个人信息进行查询、更正。

(四)乙方应严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。

(五)甲方不得利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动,不得发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息,不得有拨打骚扰电话等不当行为,否则,乙方可以暂停向甲方提供服务,直至终止服务。

(六)根据《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》(工信部网安函﹝20__﹞452号)要求,如发现甲方冒用或伪造身份证照、违法使用、违规外呼、呼叫频次异常、超约定用途使用、转租转售、被公安机关通报以及利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动,发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息,有拨打骚扰电话等不当行为,用户就上述问题投诉较多等情况的,核实确认后,乙方可以暂停向甲方提供服务,直至终止服务。在此情况下乙方无需向甲方承担违约或赔偿责任,甲方对此予以认可。

(七)乙方重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在甲方使用乙方提供的服务时,甲方同意乙方按照公布的隐私政策依法收集、存储、使用、披露和保护甲方的个人信息。甲方在使用乙方的所有产品及服务前,请务必仔细阅读并透彻理解隐私政策条款。一旦甲方选择使用,即表示认可并接受本条款现有内容及其可能随时更新的内容。隐私政策条款内容如下:

乙方对甲方的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息,乙方会在如下列情况下使用甲方的个人信息:

1.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

2.事先获得您的授权。

3.依双方签署的协议约定。

4.通过使用收集的信息,乙方会得以向甲方提供个性化的服务,并帮助乙方改进服务和管理水平,或用于提供新的服务或产品。

5.向乙方的关联方分享甲方的个人信息。

6.向可信赖的合作伙伴提供甲方的个人信息,根据乙方的指示遵循乙方的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为乙方处理这些信息。

7.用以或处理甲方与乙方或他人的纠纷或争议。

8.如甲方出现违反中国有关法律、法规或者乙方相关协议或相关规则的情况,需要依法向司法机关等第三方进行披露。

9.为维护乙方及其关联方或用户的合法权益。

六、特别提示

1.甲方应使用取得国家入网许可并具有进网许可标志的终端设备,该终端设备应具有支持其所选服务的相应功能。

2. 为使甲方及时全面了解乙方的优惠活动信息,甲方同意乙方可不定期通过APP、短信、彩信等方式向甲方推送相关营销活动推广信息(包括但不限于优惠活动介绍、营销信息等),若甲方不同意接收该类信息,可通过10086、营业厅等方式取消。

3.甲方或其受托人已详细阅读本协议的全部条款,甲方或其受托人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。

七、争议解决

协议项下发生的争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,双方可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉,或向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

1.甲方办理各类业务所签署的业务受理单、表单、协议等为本协议的补充协议,与本协议冲突部分以补充协议为准,补充协议中未约定部分以本协议为准。

2.乙方关联公司是指乙方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

3. 双方的联系方式位于签章处,一方如有变更,应及时通知另一方,未及时通知的,一方按照原有地址发送文件的(包括但不限于解除合同的通知)发出后即视为送达。

4.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。如本协议通过纸质协议方式签订,则经加盖乙方公司的业务专用章,甲方盖章或签字后生效。如本协议通过乙方的无纸化签约系统进行签订的,则甲方在电子屏上签名并经乙方确认后生效。对本协议未尽事宜,双方另行协商解决。

甲方(签名或单位盖章): 乙方(单位盖章):

甲方监护人或受托人(签名或单位盖章): 经办人(签名) :

地址: 地址:

甲方移动号码:

签署日期: 年 月 日 签署日期: 年 月 日

展开阅读全文

篇18:通信认识实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1674 字

+ 加入清单

通信认识实习报告

一、公司概况

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

根据国家电信体制改革的要求,移动通信有限责任公司分公司(简称“移动”)于1999年7月19日正式成立,负责中国移动通信网在xx地区的网络建设、维护、发展与运营管理,经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务,除提供基本话音业务外,还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前,公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌,客户号码段包括“139、138、137、136、135、134(0至8号段)”、“150”、“158”和“159”。公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部,共有移动员工457人,平均年龄35岁。XX年7月,公司完成注资重组、改制上市,成为中国移动(香港)有限公司全资拥有的外商独资企业。

移动通信始于1992年,至今已建成功能完善、质量优良、覆盖全区的gsm数字移动通信网。到XX年4月27日,全市移动通信网上通话客户总数已达159万户。除提供移动电话话音通信业务外,先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务,开辟了移动通信服务新领域,更大范围、更高程度地方便了广大客户使用移动电话业务。

公司成立以来,紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标,始终追求高水平的运营和管理,着力推进企业可持续发展。目前,已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,网络信号覆盖到了全省所有乡镇,主要交通干线实现了连续覆盖,城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖;网络已漫游通达216个国家和地区。陆续推出了短消息、移动梦网、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gprs、随e行、彩信、无线局域网、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广大客户提供10086服务热线24小时服务,增加了营业网点数量和服务功能,推出了多种交费方式,推行全球通大客户经理服务,实施客户积分奖励计划,开展“收费误差双倍返还”服务承诺活动,推广集团客户信息化解决方案,为广大中国移动客户提供专家级的移动通信服务,促进了社会和企业自身的可持续发展,并较好的维护了客户的合法权益。移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长,目前已超过1000万户。面向未来,移动分公司将始终坚持以科学发展观为指导,时刻秉承“追求客户满意服务”的经营理念,全面提升公司在通信行业的领先优势,推进企业全面、协调、可持续发展。

二、通信基础知识

1数字移动通信

数字通信包括gsm、cdma等。第三代移动通信(3g)目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代cdmaone演进而来的cdma技术,cdmaone移动通讯网络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的应用。XX年5月中国联通采用了增强型的cdmaone的技术在中国全面建设移动通信网。cdma与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率,向后兼容cdmaone的系统,可以由cdmaone平滑升级而来。其演进的路线是cdmaone--cdmaXX1x--cdmaXX1xev。另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的wcdma技术,由于gsm采用的是tdma(时分多址)调制方式,而wcdma采用了cdma(码分多址)的调制方式,其空中信道无法兼容,采用机站积叠和使用多模手机的方式向后兼容gsm系统,其演进的路线是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上则有时分多址(tdma)(如欧洲的gsm系统)和码分多址(cdma)两种。二者均能够实现高速分组的3g数据业务,但从空中信道调制、核心接入网络和终端用户等多个方面比较,两者之间存在着根本的区别。-gsm是世界上第一个对数字调制、网络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。gsm是为了解决欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而发展起来的。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇19:移动通信实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营业厅,全文共 3554 字

+ 加入清单

移动通信实习报告范文

移动通信实习报告:

在学院的统一安排下,我上午在暑假期间为25个工作日的时间,中国移动通信集团吉林分公司完成夏季管理实习。中国移动通信集团公司,吉林移动通信公司是根据国务院管理,邮电分营,电信改革的精神要求,8月12日,1999年从企业分离,独立运作,管辖8个市分公司,中国移动通信集团,业务部门三个单位的40个县(市)直属的全资附属公司。在保持与国际先进技术的开发力度,同时提供多种业务应用的同步,始终坚持以沟通,从内心的想法和追求顾客满意。目前,全省客户超过200万,并具有覆盖面广,在全省建立高品质的沟通,业务丰富,服务一流的综合通信网络,网络容量3.98万。gsm移动通信网络已经推出,在五大洲70多个国家超过140个移动运营商的国际漫游服务。正在大力发展gprs技术,移动数据和多媒体服务,并积极推动第三代移动通信网络演进。为了要了解该通信公司的实际运作模式,熟悉通信公司的运作模式,知识学习在实际工作中进行测试,清楚了解他们的业务定位,良好的实习到明年的就业准备与的吉林移动人力资源接触,通过在人力资源处和办公室两次采访,我的mishu柯实践办公厅放在我的部门主要负责人是公司领导的日程安排,帮助以导致该公司的战略和发展规划,起草有关文件规定,企业职能及其他综合事务的协调。

我跟随在吉林移动相关领导,青岛海尔集团参观,访问期间,丰富我的经验,提高自己的能力,我有一个新的企业文化,核心竞争力的理解,是否引入crm管理系统的分析和研究,所以我有crm管理系统的深刻理解,在参与吉林移动客户的短消息系统的可行性研究和发展,这样我就可以应用他们学到了什么,以提高综合能力;在吉林移动我系统全面了解历史移动数据服务的方向和未来,其全面的概念有了更深的理解,积极关注。实习,我付出与领导和同事沟通,发展自己的团队合作精神,增强集体荣誉感。我相信,在25个工作日内实习,将成为我的生活,华丽的运动,提高青年,跳跃的音符!第一章是企业文化的价值观和行为规范。企业文化,包括企业的宗旨,企业理念,企业价值观,企业精神。企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理的深层次问题。良好的企业文化,将企业的发展提供了源源不断的动力。企业文化正在逐步形成了集团在某些情况下,企业的各种资源,因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移动实习,由有关公司领导的陪同下,我来到杨屏已久的青岛海尔集团,海尔人的访问和研究,所到之处,是挑战自我,勇于创新,文化氛围无止境的追求卓越的感染。在多年的发展过程中,海尔形成了自己独特的企业文化,这也是快速发展的海尔文化提供源源不断的动力。海尔文化三个层面,物质文化-系统的行为,文化-核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂,海尔发布创新的翻译,指出了,战略创新,创新的概念为指导,创新做保障组织机制的方向对技术创新的依托,以产品创新,市场创新的目的。苟日新,熏陶,但也是新的,这是海尔文化,这是海尔常胜经久不衰的法宝。在吉林移动近一个月的实践,使我获得了企业文化更深入的了解。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,以应对国内和国际市场竞争的考验,企业的核心竞争力的内在需求的快速增长。全面实施企业文化战略,文化资源的开发,形成共同的价值观和员工的行为准则,并为企业的持续健康发展的需要,提供了一个重要保证。企业文化应该是企业文化为导向,以生产和经营理念,为企业发展战略和员工的环保意识渗透到企业文化的企业和员工行为守则,反映在个人形象的整体形象和工作人员。建设一支高素质的员工,并达到世界一流的通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。强调以人为本的管理思想。建设企业文化的核心任务是要关注人的价值,加强信仰的人,提高人的素质,激发人的创造潜能,培训和造就一流的员工,形成尊重人类,理解,关心,培养人们良好的人际环境和用人机制。培养,建立商业模式的数字,反映企业和先进群体的精神,创造与进步的企业文化的命运,并逐步实现企业文化的人格化。文化和文化资源的开发,加强文化设施建设,不断满足员工的需求,开园的企业文化,企业文化,以吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工的思想文化意识,增强企业活力。吉林移动应大力宣传,企业理念系统,中国移动通信集团公司将创建世界一流的通信公司。要树立良好的企业形象,提高员工的整体素质,巩固业务领先地位,赢得了竞争的任务,以实践集团企业制度的概念,员工行为规范的管理创新的重点,技术创新,机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,以提高企业的核心竞争力。

吉林移动应用的企业精神,经营宗旨,在全省移动员工的企业价值观统一的想法,中国移动,在每个员工的思想规范员工的行为显然自律,调整的限制,最终的结果是一个共同的价值尺度来调整他们违背自己的行为和思维的主观意识的员工,使员工的个人努力最终落实到发展的最高目标。吉林移动创造了良好的企业形象。牢记创造无限通信世界,做信息社会栋梁的企业使命,追求顾客满意的经营宗旨,文明办公,文明服务活动,将实现只让放心,政府顾客满意,诚信守法的社会公认的世界一流的移动通信公司的目标。公司领导应加强企业文化的理论研究。通过多种方式对企业文化理论的宣传和教育,使全体员工,特别是领导干部,管理人员进一步明确了建设企业文化的内容,意义和运作模式的作用,并加强做一份好工作,在企业文化建设的自觉性,利用政策研究会开展企业文化研究的理论,形成了一个企业的文化建设队伍中的骨干。第二章企业的核心竞争力的核心竞争力是指企业独特的核心竞争力,支持企业可持续的竞争优势。它可以是更详细的业务形成企业的核心竞争力,很长一段时间,的质量在企业内部的含义,在企业独特的表达;的过去,目前和未来的竞争优势,支持企业和企业很长一段时间在竞争激烈的环境倡议可以实现的核心竞争力。参观青岛海尔集团的办公主楼,映入我的眼睛是一个非常抢眼的10米长的巨型横幅,上面写着:如果等待无序竞争的消亡,那么你会死在无序竞争。

联想海尔通过艰难而辉煌的历史,在这巨大的横幅这面旗帜的深刻深远的意义。在横幅上,我看到海尔人勇于面对,积极进取的态度。这使我认为移动通信市场激烈的竞争局面,价格战争的硝烟已经不清除移动和中国联通的服务竞争中脱颖而出,以保持在竞争中立于不败之地,移动会像海尔称为硬前进,中国移动的改革和创新,以只争朝夕的精神,把压力变成动力,并迅速的发展,提高企业的核心竞争力。由吉林移动实习了近一个月,我意识到:整体竞争力的企业,如营销竞争力,产品竞争力,一个唯一的企业某一方面的竞争力,企业中的核心地位的核心竞争力,影响该命令的一般竞争力的整体竞争力。从企业的核心竞争力的不同表现形式的角度来看企业的核心竞争力可以分为三类:核心产品,核心技术和核心竞争力。产品从技术,技术来自能力之间的密切关系。竞争力的企业和其他类型的核心竞争力的原因是为什么,是因为它具有以下三个主要特点:1。有价值的。丰富的战略价值的核心竞争力,它可以为客户提供一个长期的关键利率,为企业,为企业创造长期竞争力的举措,创造价值利润超过行业平均利润水平。两个。唯一性。企业的核心竞争力的独资企业。它是在企业发展过程中,长期在企业文化的培育和积累,品种,深度整合内部员工之间的共同拥有的企业质量,是难以模仿的其他企业和替代。3。可扩展性。

企业的核心竞争力,可以成为新的业务领域,以更多的生命力扩展的大力支持。企业的核心竞争力是一个基本的能力,是一种固态的平在一起,企业的指导能力。延展性,以确保企业的核心竞争力的企业多元化战略的成功。在竞争激烈的环境中,为什么有些公司经常可以蓬勃发展,一些成功只能是暂时的,有些公司甚至有成功的机会不大?人们不能简单地从企业环境,行业,企业的所有制结构,企业组织,企业或公司的管理层和员工的努力程度解开这一问题的奥秘大小的形式,因为这是企业性质的核心竞争力。企业之间的竞争本质是战斗的企业,为他们的生存和发展的资源环境,业务需求,企业的竞争力是企业对环境资源的能力。传统的企业竞争力理论未能作出满意的答复的兴起和秋季长期的原因。核心竞争力理论从企业的短期资源优化配置能力,扩展到企业资源优化配置能力的长期性。为了确保生存和发展的可持续性,必须有长期比其竞争对手更优化配置资源的能力,也就是说,必须有一个强有力的核心竞争力。如何进行企业的管理,包括五个部分组成的鉴定,规划,培训,部署和维护的核心竞争力的核心竞争力的核心竞争力的管理。识别是判断企业自身的优势,劣势,能力,资源,并确定公司是否需要培育核心竞争力的支持元素。规划是企业的基础上确定的,必须具有前瞻性的发展计划,以确保企业在激烈的竞争中往往蓬勃发展的核心竞争力。

展开阅读全文

篇20:银行员工主要工作事迹

范文类型:材料案例,适用行业岗位:银行,职员,全文共 2643 字

+ 加入清单

2019年7月,大学毕业的顺利通过层层选拔加入中国银行工作,她被分配至分行印台支行从事柜员业务。从此,她与“人民币”结下不解之缘,走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位。 柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位,工作人员的一言一行、一举一动 都代表着中行的形象,关系着中行的声誉。因此她始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点滴做起,坚持“想客户之所求,急客户之所需, 排客户之所忧”的服务理念,勤奋努力,踏实工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力践行中行“担当社会责任,做最好的银行”战略理念。近4年来,她用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献,受到了行领导和同事们的一致好评。

一、 勤奋学习,提升自身素质

近年来,新的工作环境和全新的业务要求,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,不断提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。长期以来不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极向党组织靠拢,学习党的理论知识,坚持以科学发展观为指导,用理论之光引导自己的学习和工作。

同时始终把业务学习和知识储备放在首位。刚上岗的时候,打字、点钞,对于她来说都比较生疏,一切都得从头开始。于是她就

利用一切可利用的时间苦练技能,经过一段时间的强化训练,由于肯于吃苦,勇于探索,在较短时间内,就全面掌握了 ABIS 系统中联行、 出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务,成为单位的业务能手。她业务技能强,办理业务准、快、好,日均业务占三个柜员的五分之二以上,每天比其他柜员要多办 20 笔业务,业务量几乎每次都是第一名。在办理业务过程中,能做到热情礼貌,客户来有迎声,走有送声,问有答声,耐心细致,服务周到,赢得客户一致好评。

在银行开展的业务上,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精 通,不断拓宽视野,提升综合素质。担任综合柜员时期,她以更加严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。

为适应岗位要求,她还充分利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。通过自己的努力,全面提升了自身的素质,迅速成为一名业务骨干,逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪中行青年职工。

二、 一流服务,浇灌业务硕果

随着中行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务知识,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。一次,有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务,见排队很长无法立即办理便大发脾气,认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任外出办事,虽见状立即将客户迎入大户室,为其倒了一杯水,请其稍等片刻,待自己手中对公批量帐记完后就为其办理,平息了客户的怒火。此后, 该客户多次到网点办理业务,都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”,她的热情服务赢得了客户,客户主动提出转入 30万元存款。 功夫不负苦心人,今年以来,她共识别优质客户(10 万-500 万元客户)80多户、发展理财金70户、代售基金100 多万元、电子银行开户108 户、电话银行78 户、第三方存款10 户、代理保险业务70 万元、储蓄国债5 万、电子式国债50 万,为该行中间业务的发展做出了突出贡献。

三、 热情服务,真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中,一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了

客户的信任。平时她总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客 户,对个别态度不好的客户,她总是微笑服务,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。今年2月春节期间,一位客户取款后将5000元现金遗失在柜台,她发现后妥善保管,确认失主后多方联系。终于在3天后联系到了失主,失主当时对自己丢失5000元的事情还不知情,在她的提示下才弄清了事情的原委。后来失主买来水果对其表示酬谢,并拨打95566公开对其拾金不昧的精神公开表扬。在她窗口办理业务的客户,从来没有发生投诉事件,反倒是她良好的服务态度多次受到客户的好评。

四、 兢兢业业,奉献凝结无私情

柜台工作紧张,业务量大,在工作中严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,每天做到提前十分钟到单位,打扫卫生,摆放物品。下班后帮助同事整理柜台,做到最后一个走出单位,每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日,是亲人团聚、共享天伦的日子,作为新人她主动放弃了休假,继续坚守岗位。几年来,没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日,只要工作需要,总是随叫随到,没有任何一句怨言,她始终认为,要珍惜自己的工作岗位,作为一名职员,做好自己的工作是天职。无论春夏秋冬,严寒酷暑,她以良好的职业道德,积极的工作热情,把负责的每项业务都开展得有声有色。兢兢业业、踏踏实实的工作作风,

任劳任怨、求真务实的工作态度,得到了客户、领导和同事们的一致认可。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。展望中行改革发展前景,倍受鼓舞,信心百倍。努力学习,勤于思考,锐意创新,全面提升自身素质,为中行的改革发展献出自己的才智,是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女青年,凭着无私奉献的精神和对中行事业执着的追求,踏着时代的节拍,奏出了美丽的华彩乐章,她义无反顾地在中行这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标迈进。

展开阅读全文