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篇1:2024公司通信维护工作总结
我永昌维护站在20____年1月1日建立站点,接受移动基站代维工作,在本年1月—7月份共计维护39个基站,8月份新交8个基站,截止现在共维护47个基站。在维护工作中我们积极、仔细、实事求是的认真执行并完成所属基站月度、季度、半年度和年度相关维护工作,取得了移动公司的认可。下面我就对20____年度的工作做一个总结:
一、年度工作内容和完成情况:
1、基站日常巡检工作:
在每一个月的基站巡检工作都能够及时的去了解设备的运行情况,记录各站设备的数据,并制作了电子档案数据库,即使的去更新,对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理,具体的巡检、检查范围包括:基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站铁塔、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查项目包括:工作电压、工作电流、电源接线、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生,以及基站所存在的各种安全隐患。
2、基站故障处理:
在接到机房(OMC)故障派单后,我们组织有的先分析出现故障的原因后,带齐需用的工具、设备,立即赶往现场,没有盲目的出发去处理,由于出发前的工作做到位,其次处理故障严格按照处理故障流程处理,因此没有造成长时间的去处理一个故障。在本年的故障处理中有主设备的故障、传输故障、天馈故障、动环故障、电源故障、空调故障、蓄电池故障等一系列故障,都没有长时间的去处理,处理故障较频繁的是主设备、传输、天馈、电源故障,这些都是基站代维故障处理的核心故障,处理时我们做到了快、迅速、准确。
3、基站停电发电抢修工作:
本年发电量较多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份,其它月份停电的不是太频繁。在接到发电派单后,我们都能迅速的出发,赶往基站发电,没有造成大量的基站由于停电引起退服,有部分基站是室外站,没有后备蓄电池,停电即退服,遇到这些站停电我们必须即使、迅速的去发电,减少退服时长。有部分基站建于山上,路途遥远、难行,但我们克服了种.种困难,没有造成这些站退服过长。
4、基站照明的安装工作:
我们代维的基站,基本都没有照明,在4月份之前我们完成了每个基站的照明安装工作,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安装。
5、基站蓄电池的更换:
我们维护的基站中,有部分基站存在蓄电池放电时长短,引起基站退服得问题,我们即使的做了放电测试,联系移动公司做处理,在10月份更换了此类基站的蓄电池组,因此在目前看来由于蓄电池性能差,引起基站退服都减少。
6、基站隐患的排查处理:
在每月的日常巡检工作中,我们统计了各站的遗留问题,有电源线裸露的、机房门坏的、机房漏雨的、院内有杂草等有关的隐患问题都做了全面的处理与上报移动公司的工作。
二、工作业绩:
1、在这一年巡检工作中我们本着不怕累、不怕脏、仔细、认真的态度去做日常巡检工作,巡检后的基站让人看着有一种舒服的感觉,对各站都有详细的资料卡片和数据库的统计。
2、故障处理及时、准确,任何故障没有超长时间的处理,对有难度的故障做了故障分析报告,达到了移动公司的信任。
3、发电抢修工作做到了及时、迅速,没有造成超长时间的基站退服。
4、完成了所有基站的照明安装工作,
5、对电池性能差的基站,进行了放电测试,联系移动公司,提出了更换蓄电池解决的方案,在10月底完成了仅有的3个基站更换蓄电池组的工作。还有部分电池有连接条腐蚀,我们也做了处理。
6、对各个基站存在的遗留问题、隐患问题做了全面的处理,例如:金川东基站防盗门坏,我们即使的联系移动公司,得到更换门的许可后,在最断的时间内更换了防盗门。九坝、团庄等基站电源线有裸露,我们即使的进行包扎处理,对此类现象拍了照片,上报了移动公司。
三、员工培训:
在这一年里我对员工培训方面进展有序,培训内容有技能培训、安全知识培训、公司制度培训等,都做了深入的培训,通过培训已达到每位员工技能提高、安全意识加强、明确公司制度得目的。在培训方面重点做了技能的培训,使员工掌握技术,处理故障中能够得心应手,在下站时对各设备能够耐心的给员工讲解,让员工对设备有了全面的了解。
四、工作亮点及不足之处:
在项目部领导的指导下,永昌维护站逐渐进入平稳期,每月都能按时完成每个基站代维工作任务,并限度降低基站退服率与处理时长,基站排障方面工作态度与责任感日益积累与成熟,全体员工积极寻找并提高自身的价值观与责任心,使在日常工作当中有所作为。但是还有我们的不足之处:
1、在处理基站故障方面员工的经验不够全面,在新的一年里对员工技能培训抓紧,使每位员工成为一个合格的基站代维人员。
2、基站一体化整改做的不到位,争取在新的一年里能够做的更好。
3、员工的工作态度与责任心有欠缺,在新的一年里加强员工的团队精神,主动与每个员工谈心,在月会上让每个员工讲讲自己的心里话,包括对工作的建议,工作中存在的问题进行充分的探讨,充分调动每位员工的工作积极性。使每位员工都能更好的完成每项工作。
五、对维护工作及其他建议和意见
随着代维工作的细化,培养相关的专业人材储备,为了我们的代维工作更集中、高效的展开工作,我们建议公司开展专业技能各站点培训,增加一些业余活动,提高员工的学习积极性与工作热情。
本年度即将收尾,在这年度承前启后的关键时段。针对各位领导对我们永昌维护站代维工作的恳切批评指导,我们会以尽职本份的态度与热情,去工作,把好成绩做出来,目标为我们公司打造更加优质、高效的成绩。请各位领导相信、关注我们的提高。感谢各位领导一直以来对我们工作上的大力支持与信任!我们永昌维护站对自己很有信心,会把工作做好,甚至更好!
篇2:维护合同范本
甲方:
乙方:
X公司(以下简称甲方)委托X有限公司(以下简称乙方)对甲方的电脑进行维护保养。经甲乙双方协商,根据《经济合同法》、《技术合同法》等国家有关法律法规,结合维护保养的具体情况,双方达成共识,于 20xx 年 月 日签订此合同,具体内容如下:
一、维护保养范围
乙方保证甲方的电脑在合同期内正常工作,若甲方电脑出现问题,乙方必须在二小时内到达维护现场(区域),并进行全面维护;乙方为甲方维护的电脑必须是在合同范围内的电脑,若超过范围需经双方协商。
经双方协商,每个月乙方必须对甲方的电脑进行两次以上的正常维护,以保障甲方的电脑正常运行。
二、甲乙双方的责任和义务
甲方的责任和义务:
1、甲方负责配合乙方,为乙方维护提供所需具备的施工条件。
2、甲方应按照合同规定的时间及金额按时付款。
3、甲方电脑设备损坏或需要更换新的电脑设备所需要的款项必须由甲方支付。
4、甲方享有乙方提供的高效率、高质量技术支持的权力。
5、甲方免费享有乙方提供安装常用软件和系统维护的权力。
乙方的责任和义务:
1、 乙方必须严格根据合同对甲方的电脑进行全面的维护和保养;
2、当甲方电脑出现了设备损坏或设备达不到用户需要时,有义务为甲方提供比较准确的设备指导价格和性能,全面维护甲方的利益;
3、乙方为甲方提供日常的电脑维护知识的培训,并根据甲方需要进行必要的电脑知识简单培训。
4、乙方有责任解决甲方提出的各类与电脑有关的问题。
5、乙方必须在甲方报障后一个小时内赶到现场,不得无故推拖,如有要事不能及时赶到必须取得甲方同意。
三、合同金额
根据甲、乙双方共同协商,本维护合同总金额(需要维护 8 台电脑)为大写: 佰 元整(小写:¥ 200 元整,不含税)。以后增加电脑按50元/台计算。
四、付款方式
甲、 乙双方签订合同后当天,甲方支付乙方第一个月维护费用人民币¥ 200 元整,以后每个月五号前支付上个月的维护费用人民币¥ 200 元整。
五、合同期限
合同有效期为壹个月,即从 20xx 年 4 月 30 日至 20xx 年 5 月 29 日止。
六、不可抗力
甲、乙双方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同时,经双方协商或有关机关仲裁,可免予承担经济责任。
七、争议的解决
本合同在执行过程中如发生争议或纠纷,经双方协商解决,如双方不能达成共识,任何一方可向签约当地管理机关申请调解、仲裁,也可向签约当地人民法院起诉。
八、其它
1、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份;
2、本合同双方签章生效,具法律约束力;
3、本合同未尽事宜双方另行商定补充,但不得违背本合同原则。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇3:办公设备维护合同
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议:
一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备(电脑、打印机)提供相应的故障排除、技术支持的服务。
乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、协议签署后,乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立,提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。
协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供按双方约定时间到达用户现场,并及时解决问题。
上门服务时间:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行协商)。
四、双方的权利与义务
甲方:甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提
供服务,直到满意为止。
乙方:乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法;乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系;乙方在维护过程中,必须对甲方办公设备中的数据资料保密。
若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任。
五、服务价格:电脑台单价元,打印机台单价元,若办公设备遇到需要更换配件时,由甲乙双方根据具体情况商议。
六、合同期限、金额及支付方式:此合同服务期限为壹年(年月日至年月日)合同金额:(大写),协议签订后付款。
七、法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。
凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的,双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
八、协议生效及解除
本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。
在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。
如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。
甲方(盖章)乙方(盖章)
代表人(签字):代表人(签字):
联系电话:
签约日期:
年月年月联系电话:签约日期:日日
篇4:露天车位秩序委托维护合同书
发包单位: 发电厂 (以下简称甲方)
承包单位: 电力检修有限公司 (以下简称乙方)
一、工程概况:
1.工程名称: 发电厂主设备检修、维护
2.工程地址:
二、工程项目期限:
自 年 月 日起开工至 年 月 日止完工。
三、总则
甲方将本工程项目委托乙方施工,为了明确双方的安全生产责任,确保施工安全,双方在签订工程合同的同时,签订本协议,作为工程合同的附件,双方必须严格执行,经双方协商达成如下协议:
1.乙方必须具备承揽工程所必须的、符合规定的资质和条件。
2.在签订工程承包合同之前,双方必须签订安全协议书作为工程合同的附件,协议书一式四份,一份甲方发包部门保存,一份由乙方承包单位保存,一份交发包部门合同管理,一份交发包单位安全环境监察部存档。
3.乙方应指定一名安全负责人,对施工人员和施工现场的安全工作负责。乙方安全负责人每周五下午到甲方安全环境监察部汇报施工中的安全情况,参加甲方的安全会议,服从甲方安全环境监察部的领导。
4.施工中发生安全事故和较严重问题必须立即汇报甲方安全环境监察部、设备部。
5.为保证本协议的贯彻执行,乙方必须向甲方安全环境监察部交纳工程总造价的5%作为安全施工保证金,此保证金作为对违反本协议的处罚和赔偿用款,不足时由乙方补齐,节余款退给乙方。
6.施工中,因乙方责任或乙方施工人员违章行为造成的人身和设备事故,乙方承担全部法律责任和经济赔偿责任。乙方必须配合甲方进行事故的调查和分析,相关的事故报告由乙方填报。
四、甲方的安全责任
1.甲方在工程项目发包前,必须对乙方承包单位的资质和条件进行审查,凡资质和条件不符合要求的承包单位不能承包企业本项工程。
2.开工前,甲方根据乙方提供的花名册,审查施工人员的年龄、健康状况、工种配备情况是否符合施工工程要求。
3.甲方负责人对乙方负责人、工程安全负责人和工程技术人员进行全面的安全技术交底,并应有完整的记录。
4.在有危险性的电力生产区域内作业,有可能造成火灾、爆炸、触电、中毒、窒息、机械伤害、烫伤、坠落、溺水等有可能造成人身伤害、设备损坏及电网破坏事故的,甲方在乙方教育培训的基础上,对乙方全体施工人员进行安全教育培训和考试,并提供有关安全生产的规程、制度、要求。
5.向乙方提出制定确保施工安全的组织措施、安全措施和技术措施(简称:三项措施)要求,并按三项措施要求做好落实,在有关设施、设备上设置明确的安全警告标志。
6.对乙方提供的不符合安全要求的施工机械、工器具、安全用具、安全防护用具应及时制止。现场安全设施不满足安全需要不允许开工。
7.在有危险性的电力生产区域内作业,有可能造成火灾、爆炸、触电、中毒、窒息、机械伤害、烫伤、坠落、溺水等人身伤害、设备损坏及电网破坏事故的,甲方应事先要求乙方做好危险点分析,并制订安全措施和应急预案,经甲方审核批准后,监督乙方实施,并按《电业安全工作规程》要求乙方设监护人。
8.甲方有义务根据工作的需要,为乙方的工作办理工作票、动火票,现场派监护人员。
9.发现乙方或施工人员的违章行为有责任及时制止,并按规定给施工单位考核罚款,严重时有权停止作业,进行必要的整改。
10.乙方因违章作业造成设备停运、损坏,火灾及人身伤亡等影响安全生产的,甲方有权对承包方按有关规定进行处罚。对于情节严重的,甲方有权停止该项工程合同的执行。
五、乙方的安全责任
1.必须按照甲方的要求提供相关材料,接受资质和开工条件等审查手续;并交纳本工程合同总价5%的安全施工保证金。
2.乙方在开工前必须对全体施工人员进行全面的安全规程、消防安全、电力设施保护和社会治安等方面知识的培训和考试。在有危险性的电力生产区域内作业,有可能造成火灾、爆炸、触电、中毒、窒息、机械伤害、烫伤、坠落、溺水等有可能造成人身伤害、设备损坏及电网破坏事故的,乙方必须请甲方进行再教育培训。
3.积极主动地了解所承包工程的生产和工艺流程的特点,对作业现场可能的危险因素进行分析;组织全体施工人员认真学习,学习要有签字。
4.在有危险性的电力生产区域内作业,有可能造成火灾、爆炸、触电、中毒、窒息、机械伤害、烫伤、坠落、溺水等有可能造成人身伤害、设备损坏及电网破坏事故的,要主动配合甲方完成对施工负责人、技术人员和施工人员的培训和教育考试。乙方应事先做好危险点分析,并制订安全措施和应急预案,经甲方审核批准后,监督乙方施工人员实施,并按《电业安全工作规程》的要求设专职监护人。
5.开工前主动到甲方设备部、安全环境监察部、保卫部办理开工申请、施工安全协议、施工人员生产准入(出入证)等手续,并要求施工人员佩戴好证件。
6.认真制定确保施工安全的组织措施、安全措施、技术措施和相关预案,经甲方审核批准后,贯彻落实。
7.乙方不得擅自将工程转包或分包,严禁返包,即乙方将工程的某些具体工作交由甲方的二级部门、班组或个人完成。乙方在工作中遇有特殊情况确实需要由甲方配合完成的工作,需书面提出申请,经甲方领导批准后,指派有关部门、班组完成。
8.乙方在施工过程中不得擅自中途换人,特殊情况需要换人时须提前2天履行手续征得甲方设备部的同意,并对新参加工作人员履行相应的安全教育、培训和考核,合格后方可使用。
9.现场施工中,必须严格执行《电业安全工作规程》、《电力建设安全工作规程》和甲方《安全管理考核标准》、《承发包工程安全管理规定》、《“两票”使用管理规定》、《反违章考核管理办法》、《消防安全管理制度》等有关安全、消防、治安及文明生产的相关规定,严格执行工作票制度。
10.乙方必须自觉接受甲方的安全监督、管理和指导,对甲方提出的技术和安全方面的意见必须及时整改;发生危及人身或设备安全的情况,除按规定逐级上报外,还必须立即停止作业并报告甲方。
11.乙方施工人员因违章作业,造成设备停运、损坏,火灾及人身伤亡等影响安全生产的,必须接受甲方的处罚。
12.乙方办理入厂手续时,需提供施工人员的登记表,提供施工机械、工器具及安全防护用品登记表。并对提供的数据和信息的真实性负责。
13.乙方不得使用童工;非技术性的工作,工作人员年龄不得委派低于18周岁或超过55岁;所有工作人员不得有电力生产的职业禁忌症。
14.乙方特种作业人员,必须经过有关部门的安全、技术培训,并取得相应的操作证,并持证上岗。
15.乙方人员不得随意进入甲方生产车间开启、关闭运行设备,导致设备异常运行和机组非计划停运。更不得随意接驳电源、气源、水源等,如需临时接驳,须经甲方设备部批准,办理手续,明确正常及事故情况下的操作范围。
16.乙方车辆进入厂区不大于15km/h,保证车辆、行人、厂区设施、专业管线及沿途的建筑物、构筑物的安全,并对造成交通等意外事故承担全部责任。
17.乙方在施工过程中当天产生的垃圾应当日清理干净。施工结束后,乙方应对施工现场彻底清理,做到工完、料尽、场地清。
六、违约责任:
1.由于甲方不进行开工前安全教育,不审批“三项措施”方案、现场交底不清楚,标识有误造成的事故,由甲方承担责任。
2.甲方承担由于设备、系统隔离措施不严密、系统泄漏所造成的各类事故责任。
3.乙方承担未受过安全教育,未按规定穿戴劳动保护用具,不服从甲方现场安全管理、超指定区域、超时限作业而造成的各类事故责任。
4.乙方承担违反甲方安全管理制度和规定,违反安全规程、安全技术措施不落实、现场安全管理不到位而造成的各类事故责任。
5.乙方承担由于自身违章指挥、违章作业、擅自动用甲方设备、管线及其它设施而造成的各类事故责任。
6.乙方承担未进行不间断检测分析、不及时采取措施所造成的各类事故责任。
7.乙方承担车辆超速、超载、超高、超长或未按指定路线行驶,各类设备、物料乱放及未经许可占用消防通道未办手续进入易燃易爆区域所造成的事故责任。
8.由于乙方违章作业,造成乙方人员人身伤害和急性中毒,由乙方承担责任并负责善后处理。
9.由于乙方责任造成甲方人员受到伤害和财产损失,由乙方负责赔偿。
七、违章考核
1.承揽工作现场不戴安全帽及不规范者,考核责任单位50元/人次。
2.严禁吸烟现场吸烟者或责任区域每发现一个烟头考核责任单位100元/人次。
3.使用不合格的工器具、安全用具,对责任单位进行安全教育并考核责任单位500元/件。重复性发生考核责任单位1000元。
4.发生一次火险事件考核责任单位500元,停止其工作并进行安全再教育。重复性发生考核责任单位1000元。
6.发生一次高空落物未遂事件考核项目责任单位500元,停止工作并进行安全整改。重复性发生考核责任单位1000元。
7.发生一次环境污染未遂事件考核项目责任单位500元,停止其工作并进行安全整改学习。重复性发生考核责任项目单位1000元。
8.未按规定办理生产准入手续(人及车辆),每发现一次考核项目单位责任人50元。
9.项目检修当日完工或竣工结束,现场必须彻底清洁,没有达到点检竣工验收要求或没有清洁当日工作现场,视面积考核施工方100元至500元。
11.现场孔洞未及时封堵(防护)、封堵(防护)措施不严密可能对人身、设备的安全构成威胁的考核责任单位100元,停止工作进行安全整改。重复性发生考核责任单位1000元。
12.施工单位使用童工;非技术性的工作,工作人员年龄低于18周岁或超过55岁;工作人员有电力生产职业禁忌症的,每发现1人罚款50元,同时责令施工单位限期清退,逾期不清退,施工现场再次有年龄超限人员的加罚500元。
13.施工单位施工人员擅动生产设备、设施等,造成甲方生产附属设备停运或故障,罚款5000元。重复性发生考核责任单位10000元。
14.施工单位施工人员擅自进入施工区域以外的生产场所,考核责任单位500元/人次。
15.施工中发生不安全情况未按规定及时上报,罚款5000元。重复性发生考核责任单位10000元。
16.施工中,乙方对甲方提出的安全隐患不及时整改,罚款500元;情节严重或对甲方造成影响的,停止该项工程合同的执行,扣除全部施工安全保证金,同时,负责赔偿甲方的损失。
17.无论施工项目大小,因乙方责任造成的甲乙双方人身重伤及以上人身事故,没收全额安全保证金,并接受甲方工程罚款。同时承担地方政府的经济处罚。
18.施工中,因乙方责任造成的生产设备事故,乙方要承担全部责任,并负责赔偿甲方全部损失。
八、执行规程:
1.双方在履行合同时执行《电力安全工作规程》和《电力建设安全工作规程》及中国大唐集团公司、甘肃公司、甘谷发电厂的安全生产相关规定。
九、本协议为承包合同附件,与所承担的工作内容配合使用,工作结束,协议期限结束自行终止。
发包单位盖章(合同章) 承包单位盖章(合同章)
法人代表: 乙方法人(委托人)代表:
甲方安全负责人: 乙方现场负责人:
安全环境监察部负责人:
安全环境监察部(盖章)
年 月 日
篇5:土建技术员的主要职责
1.配合主任工程师完成技术文件编写, 报批,交底,图纸会审
2.配合主任工程师解决现场技术问题
3.配合主任工程师完成洽商办理,交底
4.协助主任工程师完成新技术总结,推广,应用
5.材料技术参数收集,传递
6.协助主任工程师完成起草合同中技术,质量条款
7.协助主任工程师完成技术经济核算
8.协助主任工程师完成图纸绘制
9.专业分包,劳务分包,供应商,租赁方,加工方技术总包管理
10.图像,录像资料拍摄,总结汇报幻灯制作
11.落实有关贯标资料的收集,整理,归档,审核工作
12.完成领导交办的其它工作.
篇6:通信认识实习报告范文_实习报告_网
三周的通信认识实习已经结束,经老师的讲解和自己在课后对资料的查询,我对需要掌握的知识进行整理,以便以后的学习、工作中更好地利用这些资源。
数据通信
数字数据网(ddn,digital data network)是利用数字电路提供永久或半永久性电路连接,以透明方式传输的数据业务网。由于用户对高速度、高质量、多种专线业务的需求日益增长;分组交换网受到自身技术特点的制约,处理速度慢、网络延时大、延时变换不确定、大业务量建立一次次的连接不经济,使高速实时业务受限;大规模集成电路技术和计算机技术的迅速发展以及光纤通信技术的迅速普及应用,使得数字数据网应运而生。
ddn的用途主要有:向用户提供专用的数字数据传输信道。提供将用户接入公用数据交换网的接入信道。为公用数据交换网提供交换节点间的数据传输中继信道。ddn是利用数字传输技术提供介于永久连接和交换式连接之间的半永久连接方式的数据传输网。
ddn由四部分组成:复用及交叉连系统 ,局间传输系统, 本地传输系统 和网管控制管理中心 。复用及交叉连系统为 ddn节点。局间传输系统为局间中继线。本地传输系统是用户环路、用户设备。网管控制管理中心能保证网络的正常运行。
ddn的主要设备是智能化的数字交叉连接设备,简称dxc,起到通信线路的交接、调度和管理的作用。是现代通信网络中最重要的设备之一,它是一种具有一个或多个pdh或sdh信号端口,并至少可以对任何端口之间接口速率信号进行可控连接和再连接的设备。 数字交叉连接设备常用dxc m/n表示,m,n为自然数,表示数据速率等级。m表示端口速率的最高等级;n表示交叉连接矩阵中进行交叉连接和数据流数据的最低等级;数字0表示 64kbps;数字1,2,3,4分别表示pdh中1-4次群的速率;数字4还表示sdh中stm-1等级,数字5表示stm-4,数字6表示stm- 16。关于pdh和sdh,分别是准同步数字系列 和同步数字系列 。pdh有欧洲、美国和日本三个标准,而我国使用的是欧洲标准e系列。欧洲标准一次群简称e-1,速率为2.048mbit/s,e-2、e-3、e-4、e-5分别为8.448 、34.368 、
139.264 、564.992mbit/s。 sdh是在pdh的基础上发展出来的标准。stm-1、stm-4、stm-16、stm-64的速率分别为155m、622m、2.5g和 10g 。此外还需要有复用器,将来自若干单独分信道的独立信号复合起来,在一公共信道的同一方向上进行传输。这样做是因为一条传输线路的传输能力可以承载超过一个用户的信号,让多个信号同时使用一条线路,可以提高线路的利用率。目前的复用技术有频分复用(fdm)、时分复用(tdm)、码分复用(cdm)和波分复用(wdm)。
ddn的网络结构可分为三级:一级干线网,二级干线网和本地网。一级干线网设置再省市和自治区,提供省间的长途业务。二级干线网设置再省内,提供省内业务和出省业务。本地网是省市范围内的网络,提供本地和长途业务。
ddn的网络业务有:专用电路;帧中继和压缩话音/g3传真。专用电路是想用户提供中高速率和高质量的专用线路。帧中继是通过引入帧中继服务模块提供永久性虚电路连接方式。压缩话音/g3传真是通过设置话音模块来提供相关服务。帧中继是老师授课的重点。帧中继一种用于统计复用分组交换数据通信的接口协议。主要特点有传输数据业务的速率高,信息传输的突发性大,各类lan通信规程的包容性好。由于采用虚电路技术,可以有效地节约资源。
光纤通信
光纤通信是指以光纤作为光信号传输媒介的通信,属于有线通信的一种,光经过调制后便能携带信息。光纤通信已经恒威当今最主要的有线通信方式。光纤通信需经过发射器产生光信号,以光线传递光信号,同时要确保光信号在光线中不会衰减或变形,最后接收器接收光信号,并且变换成电信号。光纤通信的特点有:频带宽,通信容量大;损耗低,中继距离长;具有抗电磁干扰能力;无串话,保密性好;线径细,重量轻,柔软;节约有色金属,原材料丰富。但它也有一定的缺点:质地脆,机械强度低;光纤切断和接续需要一定的工具,设备和技术;分路,耦合不灵活;光纤,光缆弯曲半径不能过小;在偏僻地区存在有供电困难问题。
光纤通信采用波分复用技术。波分复用的实际做法就是将光纤的工作波长分区成多个信道,使能在同一条光纤内传输更大量的数据。一个完整的波分复用系统分为发射端的波分复用器以及在接收端的波长分波解多任务器。
在实验室,老师根据实验室的架构为我们讲解了无源光网络(pon)。无源光网络是指光配线网(odn)不含有任何电子器件及电子电源,分支器全部由光分路器等无源器件组成,不需要贵重的有源电子设备。接入网网络由主干层,配线层以及引入层组成。一个pon设备包含一个中央办公节点,称为光链接终端(olt),一个或多个用户节点,称为光纤网络单元(onus)或者光纤网络终端(onts),和一个光纤和一个称为光分布网络(odn)的分隔器在这两个设备之间。在多用户单元中,ont可以使用传统的以太网的双绞线、coax moca,或者dsl技术来桥接用户自己的设备和独立住户单元。一个ont是一个epon设备和服务提供网络服务商到用户的终端接口。一些onus提供单独的用户单元来提供服务例如电话,以太网数据或者视频。pon系统采用波分复用技术,实现强制单纤双向传输。下行数据(采用tdm技术)广播发送,每个onu根据下行数据的标识信息接收属于自己的数据,丢弃其他用户的数据。一个pon是一个分享网络,在这些olt发送一个单独的可以被所有onts看到的流下行调度。每一个ont只能读到那些对应本ont的包的内容。加密用于防止对下行数据的偷听。上行数据(采用tdma技术)分时发送,各onu的发送时间与长度由olt集中控制--tdma的接入机制。olt功能模块的作用:olt作为pon系统的核心功能器件和中心节点,具有集中带宽分配、控制各种onu、实时监控、运行维护管理整个gpon系统的功能。onu功能模块的作用:为接入网提供用户侧的接口,提供语音、数据、视频等多业务与odn的接入,受olt的集中控制。在实验室,老师为我们演示了基于epon网络的数据业务,语音业务和视频业务,包括电话接通,视频传输和数据传送。
交换技术
首先,电信网是利用有线、无线或二者结合的电磁、光电系统,传递文字、声音、数据、图像或其他任何媒体信息的网络。电信网是构成多个用户相互通信的多个电信系统互连的通信体系,是人类实现远距离通信的重要基础设施,利用电缆、无线、光纤或者其它电磁系统,传送、发射和接收标识、文字、图像、声音或其它信号。电信网具有不同的类型,可以分为业务网、传送网和支撑网。业务网是用于向公众提供电信业务的网络,包括固定电话网、移动电话网、ip电话网、数据通信网、智能网、综合业务数字网等。传送网用于数字信号的传送,包括骨干传送网和接入网。支撑网:包括no.7信令网、数字同步网和电信管理网。公众电话网,即公共交换电话网络(pstn),为公众提供电话业务而建立和经营的电信网。pstn包括本地电话网、长途电话网和国际电话网。是一种用于全球语音通信的电路交换网络,是目前世界上最大的网络,拥有用户数量大约是8亿。公共交换电话网目前几乎全部是数字化的网络,依功能属性分为端局、长途电话中心局、主中心局、及国际电话交换中心等。公共交换电话网主要由交换系统和传输系统两大部分组成,其中,交换系统中的设备主要是电话交换机,电话交换机也随着电子技术的发展经历了磁石式、步进制、纵横制交换机,最后到程控交换机的发展历程。传输系统主要由传输设备和线缆组成,传输设备也由早期的载波复用设备发展到sdh,线缆也由铜线发展到光纤。
综合业务数字网(isdn)是一个数字电话网络国际标准,是一种典型的电路交换网络系统。它通过普通的铜缆以更高的速率和质量传输语音和数据。isdn是欧洲普及的电话网络形式。gsm移动电话标准也可以基于isdn传输数据。因为isdn是全部数字化的电路,所以它能够提供稳定的数据服务和连接速度,不像模拟线路那样对干扰比较明显。在数字线路上更容易开展更多的模拟线路无法或者比较困难保证质量的数字信息业务。例如除了基本的打电话功能之外,还能提供视频、图像、远距教学与数据服务。isdn需要一条全数字化的网络用来承载数字信号(只有0和1这两种状态),与普通模拟电话最大的区别就在这里。isdn的信道类型有b、d、h信道。b通道用于传送用户信息;d通道主要用于传送控制信息,也可以传送数据分组;h信道用于传送高速的用户信息。
isdn可以提供承载业务用户终端业务和补充业务。承载业务是单纯的信息传送业务;用户终端业务是直接面向用户的通信或信息处理业务;补充业务是附加在承载业务和用户终端业务上的功能。
异步传输模式(atm)又叫信元中继。atm采用面向连接的交换方式,它以信元(cell)为单位。每个信元长53字节。其中报头占了5字节。atm能够比较理想地实现各种qos,既能够支持有连接的业务,又能支持无连接的业务。是宽带isdn(b-isdn)技术的典范。由于包含一段信息的信元不需要周期性的出现,所以这种传递模式是异步的。atm的技术特点有:没有逐段链路的差错控制和流量控制;面向连接的方式工作;采用统一的信元格式;信头功能简单。atm的网络结构是有交换机与交换机通过nni互联,用户与交换机通过uni进行连接。在atm还中有了两个重要概念:vp(虚通道)和vc (虚通路),它们用来描述atm信元单向传输的路由。一条物理链路可以复用多条虚通道,每条虚通道又可以复用多条虚通路,并用相同的标识符来标识,即vpi和vci。vpi和vci独立编号,vpi和vci一起才能唯一地标识一条虚通路。atm的信元头结构包括gfc(一般流量控制域)、vpi(虚通道标识符)、vci(虚通路标识符)、pti(净荷类型、clp(信元丢失优先级)、hec(信元头校验码)。
通信认知实习报告范文二
20xx年12月,学校组织的实习学习虽然只有短短的一个多月时间,但是我以100%的工作态度来对待,同时由于学习的心态来面对,而经历了这次过程,我们感性上学到了很多东西,也对我将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次实习丰富了理论知识,增强了操作能力,开阔了视野,并使我对以后的工作有了定性的认识,真是让我收获颇多。现将本次实习就实习内容以及未来自己努力的方向两方面作实习鉴定。
通信工程专业实习报告范文在实习的1个月时间里,我担任工程部里面的巡检工作,学习最基本的cdma网络知识、gsm网络知识、室内分布系统知识。nokia手机工程模式和三星常用工程模式的认识跟应用。nokia测试手机使用的bcch、cid、rx、rq跟tx测试g网的网络信号,三星手机使用的pn、ec/io、rx和tx测试c网的网络信号。巡检组员关于测试的方法和要求,室内分布代维服务内容和要求,用户感受要求,网络指标要求,工艺要求等。室内分布系统总台账中巡检站点信息查找。分析c/g网络信号系统设计方案,绘画系统原理图跟设备安装图,从而弄懂网络的覆盖区域,馈线的走向,设备器件的参数等设计方案的要求。学习常用测量仪器的使用方法应用于室内分布系统整改、优化工程:结合更高的网络质量要求和大网变化、有必要对已建的室内分布系统进行全面的测试评估、系统指标调测、整改方案实施、系统优化网络优化。用户投诉分析处理、室内日常通信保障获得更大的投资效益和社会效益。
实际巡检操作要掌握的要领:gsm的通信测试用nokia移动电话的工程模式名称为“net monitor"分组画面为改锥、铁锤和手机,诺基亚的工程模式启动后可以通过命令开启或关闭。工能选择-net monitor-01进入画面00退出的程序一样,只不过后面的01该成了00。记录bcch﹑ci﹑rxlev﹑rq﹑tx-pwr(等级)最强邻居小区1跟最强邻小区2的数据,以及切换测试。打通10010电话,对数据变化进行记录。主要记录数据为菜单1﹑3和9。cdma用三星移动电话第三行的pn数值是代表者手机信号接收基站的代码。在建筑物内&室外大家可以尝试着播打。看看pn值的变化。后面的d0数值就是下行rx接收电平值。也就是手机信号接收功率的强弱数值。数值越小,代表功率越大,信号也就越强。反之也亦然。正常范围应该是50~90之间。后面的-0x数值代表者ec/io值,通俗的说就是扰频值。数值越大说明手机受到外界干扰越大。超过+10几乎无法正常通话了。第四行的数值t-代表了手机上行也就是手机发射功率数字。数字越大代表发射信号的功率越强。关键就是第一页的cdma monitor,是工程测试人员必看的一页。如果要判断信号问题还是手机故障,依据都来自与此。完成了这些的数据记录后,还要对电表位置/读数以及主机设备的具体位置进行记录。
实习虽短,但收获丰富,只要付出,就有回报,而经过自己的努力,我有了机会去面对着专业性人员,听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备,这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系,很益于我在以后的工作。实习让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用,加深对通信工程在生产生活中的感性认识,了解这些企业生产和运营的规律,学习这些企业组织和管理知识,巩固了所学理论,培养了初步的实际工作能力和专业技术能力。 此次实习通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以及美好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活,当然以后自己也要立志献身于通信事业,重点研究移动通信新技术。
篇7:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1.负责自媒体渠道的建设、日常维护与运营管理,比如自媒体渠道包括微信、微博、小红书、头条、抖音的等,按时发布内容,内容形式结合企业的品牌定位;
2. 新媒体资源拓展,熟悉各大新媒体平台的特点及资源,建立渠道关系、拓展新媒体资源,积极探索和创新营销新手段、新模式;
3.配合品牌传播节奏,制定新媒体内容品牌营销方案的规划及执行,并确保内容计划保质保量完成;
4.收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,持续创作高质量的新媒体内容,包括但不仅限于图文、视频等形式;
5.通过有效的传播路径,与品牌团队共同策划、组织、执行各种线上活动,并做相应的活动评估报告和总结报告;
6.负责定期监控、收集、挖掘、分析相关数据,推动运营策略优化;
7.有极强的学习能力、沟通能力、协调能力及总结能力,能协助上级执行,并以结果为导向的工作方式;
任职要求:
1.本科及以上学历,中文、新闻传播、市场营销等相关专业优先;
2.3年以上新媒体(微博、微信等)运营经验,拥有丰富的新媒体矩阵运作经验,熟悉新媒体传播规律;
3. 工作积极主动,有责任感,能承受工作压力;
4. 有较强的执行力、独立思考能力、观察力和应变能力,以及良好的团队合作精神;
5. 喜欢并乐于接受新鲜事物,头脑灵活,具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力;
6、对内容营销有深入的理解,具备优秀的文字功底,能够独立撰写各种类型风格的软文;
篇8:系统维护工作计划_工作计划范文_网
【第1篇】
根据贵院对计算机系统维护工作的要求,结合贵院现有计算机系统运行情况,我公司现拟定如下维保方案:
一、建立项目组及人员设置。
我公司将针对贵院的计算机系统维护工作设立维护项目组,由经验丰富的维护工程师负责全局工作,并在每月对维护工作情况作出总结报告并提出合理化建议。另设后援维护工作师,根据现场工作情况安排到场服务时间。
二、设备及维护工作档案管理。
在项目组建立后,即派遣现场工作师进入贵院,对维护范围内的所有设备进行全面的设备备档工作,对贵院的计算机系统及相关系统设备进行全面统计,并备案存档。档案登记要求精确到每一项子设备的型号,如:显卡为FX5200等。同时根据设备统计情况对现有计算机系统提出优化建议。
此外,将根据维护工作要求建立设备维保档案,记录设备的巡检及维护工作记录。定期对维护工作记录进行汇总并分析出设备的老化及故障情况。
三、系统重新优化及备份。
在进行设备登记后,由我公司工程师同贵院相关人员共同制定软件安装列表。根据软件安装列表的要求,对所有计算机设备进行统一的调整。将不必要的软件进行卸载,同时统一杀病毒软件版本,并保证杀病毒软件可进行正常升级。对于操作系统存在较多问题的计算机统一进行重新安装。在进行统一的系统优化及安装工作同时,对系统运行稳定的计算机利用工具软件进行本机的一键备份。
四、人员使用培训。
在维护工程师进入工作现场后,将根据人员情况为设备使用人员进行操作培训。培训内容涉及到启动步骤、邮件处理、打印、安全、病毒防护、备份等计算机操作。以有效降低因操作原因造成的设备故障。
五、系统巡检。
根据贵院计算机设备使用情况,我公司将制定详细的巡检计划,定时对系统进行巡检,主要包括操作系统补丁安装、杀毒软件升级等,以作到防患于未燃。
六、现场维护记录及确认。
我公司现场维护工程师在接到贵院相关人员的报修后,将在最短时间内到达现场,并根据现场维护工作流程对故障现象进行分析并及时处理,在维护工作完成后详细记录到场时间、故障原因、解决方法等相关维护信息,并由现场工作确认维护工作情况。以保证维护工作的及时及之后的考核及维护工作分析。
七、信息反馈及考核。
每月月初由我公司项目经理根据现场维护工程师上一月的维护记录,作出上月贵院计算机系统维护工作月报表,并对相应故障作出有针对性的维护计划。同时同贵院相关人员一同对现场维护工作作出考核,有针对性的改进下一月度的维护工作。
八、网络管理软件的安装及监控。
根据贵院的网络使用情况,建议贵公司安装网络管理设备,可以对局域网内的计算机同时进行有效的管理及监控。详细功能见相关网络管理设备的说明。这样可以在使用环节上有效的对非工作必须的使用进行管理与控制,增加工作效率同时降低设备故障率。
【第2篇】
网络管理:维护网络运行环境的主要核心任务是网络操作系统的管理。为确保服务器操作系统工作正常,应该能够利用操作系统管理软件,时实监控系统的运转情况,优化系统性能,及时发现故障征兆并进行处理。日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障、网络故障、软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。
网络维护计划:周一、周二:对商场和酒店日常使用的各种机器设备进行故障处理,并而进行维修或更新。主要包括网络故障检测、网络设备的维修保养、软件系统的更新升级、网络信息的安全保障和一卡通联网情况。
周三:对超市服务器及*进行检测、维护。处理由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪等操作系统的各种常见问题,对于电脑内比较重要的资料以及基本系统数据进行安全备份。周四:对客房的电脑进行维护,处理由于使用不当或是病毒造成的系统瘫痪等问题,每月对客房内电脑进行更新、系统还原。周五:做好机房服务器、交换机、路由器、UPS、物理防火墙等关键设备的检查。为了维护好机器,保证网络畅通,发现问题及时处理,做到网络中的每个细节都做到心中有数,有效保证网络的正常运行。对于电脑内比较重要的资料以及基本系统数据进行安全备份,即使电脑出现故障,也能将电脑内的各种数据完好的恢复。并进行系统的各种优化,确保系统可以正常使用。
每周对微信平台的活动内容通过审核后,更新、替换。活动内容参照商场、超市、酒店的具体活动,并且发送信息时,附带一些正能量的内容信息。对于微信平台的动态,进行实时更新,并计划开启微信平台的所有功能,增加微信平台的功能,使得不在单一发送消息,从而利用好微信平台的优势。
【第3篇】
(1)每周对网络设备的日志进行检查分析
(2)每季度一次的预防性维护,对核心交换机的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、润滑、调整和坏件更换,运行环境、硬件配置的检查,以及对系统日志的检查与分析,根据系统的报错信息,发现网络潜在问题,尽早采取措施,排除故障隐患和安全漏洞。维护后提交完整的报告。
(3)每季度一次对核心交换机的性能测试和调优服务,提供性能测试报告及系统性能扩充和使用建议,以便保证网络性能不断改进并运行在状态。
机房IT环境系统维护计划
每季度一次的预防性维护,对机房UPS、新风机、场地监控系统、机房屏蔽及配电系统的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘,运行环境、硬件配置的检查,发现机房潜在问题,尽早采取措施,排除故障隐患和安全漏洞。维护后提交完整的报告服务器系统维护计划
(1)每日监控服务器CPU、内存、文件系统、卷等资源使用情况及其它异常情况并进行记录。
(2)及时更新服务器系统补丁,完善系统
(3)每半年一次的预防性维护,对服务器系统的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、润滑、调整和坏件更换,运行环境、网络环境、硬件配置的检查,以及对操作系统日志的检查与分析,根据系统的报错信息,发现系统潜在问题,尽早采取措施,排除故障隐患和安全漏洞。
(4)每半年一次对服务器系统的性能测试和调优服务,提供性能测试报告及系统性能扩充和使用建议,以便保证系统性能不断改进并运行在状态。
备份系统维护计划
每季度一次的健康巡检,检查系统自动备份执行情况,分析备份系统的错误日志,发现潜在问题,尽早解决。通过对用户现有备份软件系统的实际使用情况分析,进行必要的备份系统性能调优,从而优化用户的备份系统性能。
Window域管理维护计划
(1)及时进行活动目录、DNS域名、补丁软件更新等服务;
(2)每季度负责对Windows服务架构体系的改进和提升。
防病毒管理维护计划
(1)防病毒软件的日常维护管理;
(2)病毒库防病毒引擎的日常升级;
篇9:班主任主要工作总结汇报
一、学生的安全隐患意识明显增强
安全教育对学生来说是最重要,今年我把班主任工作放到安全教育上,今年是不平凡的一年,甲流感在全世界蔓延,并且蔓延到了我们身边,因此,我从学校布置开始到现在一直坚持晨检,午检,做好缺课记录登记表,对于感冒的同学及时做好登记和追踪。以学校安全演练为契机,对学生进行预防和应对紧急情况的教育。总之,时时讲安全,天天讲安全,利用安全教育课对学生进行不厌其烦的进行教育做到返还于未然。
二、我们教师团结一致 学生成绩显著
学习对于学生来说是最重要的,我们班全体老师共同努力,在其中考试中取得了最好的成绩,我们六位教师合理安排时间,争取每个时间段教室里都有教师,今年我们班换了三个教师,可是,我们仍然可以团结一致,为了学生的成绩共同献言献策,学生们对我们班的老师也一致好评,这是我最欣慰的。
三、培养了一批负责有能力的班干部
在本学期初,我对我们班的班委进行了调整,经过半年的努力,他们已经成了我的得力助手,每个班委都可以完全自主的解决班里的大部分事物,这也是我这半年一个大的收获。
四、学生的凝聚力增强 集体荣誉感增强
经过全体老师和班干部的共同努力,在班里形成了做好事,帮助其他同学的浪潮,对于我们班来说,有几个比较有个性的同学,原来总是很有主见,有的还不太合理,讲过谈心和交流,现在他们都可以遵守版规班级,并且掀起了学习的高潮,我们班有好几个同学,身体素质不好,经常生病,可以他们没有孤单,老师的关心,特别是同学们的那份情谊深深感动着他们,他们好多都过来找我,说班里学生真好。每个星期日来的下午,同学们积极主动的打扫我们班里的卫生区。看到这些我心里非常的高兴和幸福。
这半年我的收获还有很多,这都是我最好财富,终身的财富,在积累经验的同时也发现的一些问题:
一)、学生们独立解决问题的能力还比较弱
班里的女生比较多,他们的思想意思还不成熟,一些很简单的问题就不会解决,这让我感到有些担心,他们马上就该跨入大学生活,然后让增强他们的独立自主的能力也是我一直思考的问题,由于某些原因,本学期没有把这个作为重点,下学期将采取一些措施来解决这个问题。
二)、应该加大对男生管理力度
班里的个别男生有时候犯错误,我只是以教育为主,几乎没有什么惩罚,我想他们应该会改,可是,实践证明他们还会犯同样的错误,甚至几个还会不断的犯错误,这个问题是我太放纵他们造成的,在以后的班级管理工作中我要严格按照班规班级来处理男生,尽量让他们融入这个班集体里。
三)、应该严格要求学生
在本学期刚开始时,为了让学生培养独立学习的能力和自我约束的能力,以便他们得到更全面的发展,可是经过一段时间证明这个方案只成功了一半,大部分同学,经过一段时间的努力,确实比以前好多了,可以说的好的学生变得更好,更让我放心,可是还有一部分同学变的更放纵,不能很好的控制,变得慢腾腾的,没有一点紧迫感,对于这我感觉一切事情不能采取同样的方法对待每位学生,毕竟学生是不一样的,下学期这种方案还得继续执行,因为这对学生终生有用,对于部分同学还得采取强硬措施,用班规校级来约束他们。
我要总结经验,吸取教学,不管是经验还是教学对于我来说都是一笔财富,这笔财富让我对下一年的班主任工作更有信心。
篇10:财务出纳有哪些主要岗位职责
1. 负责每日资金报表统计并报送至集团财务中心;
2. 每日收付款数据录入NC系统,并整理原始单据交至会计做账;
3. 办理借款结算,收到员工或外部借款开具还款收据;
4. 用款申请、费用申请复核并付款;
5. 各银行存款、现金实物盘点,做到账实相符并出具资金盘点表;
6. 随时关注并向财务负责人和财务中心提示银行借款、银行承兑或保理融资借款的到期时间,组织资金提前一天支付,杜绝信用风险;
7. 按集团要求配合总经理做好结构性存款;
篇11:通信述职报告
尊敬的各位领导:
首先谨代表**公司全体干部员工向长期以来关心、支持、帮助**公司发展的各级领导和各位服务对象表示衷心的感谢!
开展民主评议行风工作,是全面贯彻党的xx大精神,是改善和优化通信服务环境、提升客户服务质量,建设和谐重要举措。近年来,在各位领导和广大客户的关心支持下,**公司按照以“一切为了客户满意”的服务总之,认真对照行风建设的具体要求,用心听取广大客户的意见,紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠,深入有序的开展行风建设活动。下面,我将**公司的行风建设工作报告如下,请予审议。
一、**公司基本情况
通信公司成立于*年**月,承担**地区的网络建设、业务发展及客户服务工作。公司位于**区路号,全公司现有在岗员工**人,其中党员**人,共青团员**人,大专以上学历**人。内部机构设有市场营销部、校园市场部、工程运维部、综合部、客户服务中心和大客户中心六个部门。近年来,**公司坚持以加快发展不动摇,结合五大市场突破目标,大力推进“精品网络”、“精心服务”、“精确计算”、“精细化管理”四精工程。业务上迈上了新的台阶,网络建设取得了新突破,覆盖面积已遍及全区,通信服务能力进一步增强,“让一切自由公司”的理念已传递到千家万户。
二、行风建设工作情况
20xx年是电信改革重组的第一年,3G到来的第一年,在新形势下,分公司全体员工团结一致、真抓实干,积极响应**区行评办关于《**市**区20xx-20xx年度民主评议行风工作实施意见》的总体部署和要求,全面落实推进行风建设工作,主要做了以下工作:
(一)统一思想,组织到位
1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来,我公司共组织召开行风评议全员动员大会3次,传达行风评议工作要求,部署行风建设工作。
2、成立了行风评议工作领导小组,公司总经理担任组长、副总经理任副组长,领导小组下设行风建设工作办公室,负责日常事务,定期召开行风建设工作分析会,协调、督促执行与效果检查,确保行风建设工作落到实处。
(二)规范标准,培训到位
(1)严格执行通信行业标准,按照《**公司营业服务规范》、《用户投诉处理流程》、《移动业务代理商管理规范》、《营业厅管理规范》、《客户资料管理规范》等统一服务行为标准。
(2)开展综合培训,增强服务能力。为了提升公司窗口人
员服务素质,我公司开展了服务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业知识讲座,使公司员工的素质得到整体提升,窗口人员的专业水平明显提高。我们在进行专业理论知识培训的同时,日常培训常年不断,我们针对窗口服务中出现的新问题和客户提出的新的要求,制定培训计划,定期进行培训,使得窗口的服务水平和服务质量能够做到与时俱进,长期稳定在较高的服务水平上。
(三)苦练内功,提升服务
实施三抓工程,一抓营业窗口、二抓客服中心、三抓网上服务。开展了营业厅及客服中心标准服务的专项治理提升工作,对营业员的主动服务、微笑服务、站立服务及“三声服务”的落实情况进行明察暗访,对客服代表的话务服务进行多形式抽查,并就存在的问题进行了督办整改;同时开展网上营业厅服务功能专项优化工作,通过网站、媒体、服务窗口等进行多途径宣传,进一步延伸了服务,从而保障了所有服务窗口的服务规范,提升了客户服务质量。
(四)提高标准,延伸服务
为配合社会主义新农村建设,给广大农村用户提供更多的便利和服务,我公司以一村一站点为目标,开展“千万万”工程,设立了*个乡镇办,共建有营业厅家,网点家。目前已将服务触角全面延伸到农村,在为广大农村用户提供便捷优质的服务。
近年来,我公司不断扩展服务的广度和深度,努力提高客户满意率,要求客户经理、乡镇局长和渠道经理进企业、进社区、进乡镇,走街访巷上门宣传和办理公司业务,并利用五一、国庆等节假日期间在广场、社区、工地开展了各类宣传服务活动,立足打造精品服务品牌,为用户提供满意优质的服务。
我区高校云集,针对学生用户,一方面我们与相关院校协商合作,搭建了专用社会实践平台,提供多种助学途径;为在校师生打造了公司通信集团专网,提供优质的通信服务。另一方面我公司不断推进校园营业厅和团队建设,延伸服务,现已建成校园营业厅家,1校1团队,服务达到了完全覆盖。在秋季新生开学期间,采用夹寄、现场发卡、现场销售等多种形式开展销售服务,受到了广大师生的一致好评。
加大网络建设力度,提升信号覆盖能力,保障运行可靠,我公司现有已建成G网基站多个,传输线路*公里;同时网络优化小组,不断根据客户需要进行一系列的网络优化及调整,不断提高网络质量,全面提升用户使用感知。
(五)创新服务,突现优势
“给用户方便,想用户所想,客户的事就是最大的事”,为提高查询话费的便利性,除了为客户提供了话费查询专线、短信查询和营业厅查询外,我公司还开辟了网站查询、E-mail账单服务、邮寄账单服务、话费周报服务等多种获得话费信息的途径,我公司通过双屏“助销系统”让客户清晰地看到产品介绍及选择过程,提醒客户注意事项及展示相关业务,有效改善客户感知,使话费清晰看得见、服务信息透明可见。
在营业厅服务方面,新增了3G体验区,通过这个体验区客户可以亲自体验上网的超快感,体验可视电话的清晰感,体验在线电视的流畅感等等,从而让其加强了感知度。在体验区还专设了IPHONE专区,这是我们3G上市后的主推业务,让客户零距离接触到我们产品,体验其所带来的无限精彩。营业厅会竭尽所能做好体验区这一块的服务,为我们3G业务的发展做出最大的努力。
对于贵宾客户,我们开展了“空中充值”的活动。活动的特点就是十分便捷,不需要客户前往营业厅,只要客户的话费余额高于所参加活动的充值金额,就可以联系专席客服经理直接操作,这样客户既能获赠话费又可以节省时间。
对客户的一些个性化需求我们给予了快速响应,为客户及时开通“手机报”、“手机理财”、“手机音乐”等特色服务。同时网上营业厅的服务功能也在不断完善,用户足不出户,只需要登陆网页就可以办理各类公司业务,还可参加号段网上选号活动,预先抢订靓号。
(六)健全考核,长抓不懈
行风建设工作是一项长期的系统性的工作,需要一步一步地推向深入。我公司以“对人民负责,让群众满意”为标准,建立健全相关考核机制,抓长效管理。加强服务工作监督,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩。在人员的管理上,积极推行“三四五六”制度:“三”即“三不”——上班不离岗、工作不出错、服务不申告;“四”即四有——思想上有进步、工作上有成绩、技术上有创新、服务上有提高;“五”即“五化”——服务目标化、管理规范化、岗位标准化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六讲”——讲团结、讲纪律、讲学习、讲服务、讲礼貌、讲奉献。通过一系列的检查考核,有效地加强员工服务意识,保证服务质量不断提高。
有客户才有企业,没有客户就谈不上企业;企业的各项工作要从服务客户的角度出发,最终还要落脚于客户服务。我公司将一如既往地狠抓服务,强化管理,以“客户的事情是最大的事情”为企业经营理念,为营造良好的通信环境,构建和谐新,作出应有的的贡献。
以上汇报若有不妥之处,恳请各位领导和评议代表批评指正!
我的述职到此结束,谢谢大家!
篇12:通信述职报告
尊敬的各位领导:
我从**学校光纤专业毕业后,于**年**月开始在**县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于**年**月**日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下,请市公司领导审核评定。
一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能
我于**年**月份至**年**月份在担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于ISDN、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为ISDN及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展
**年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。
我的述职到此结束,谢谢大家!
篇13:优秀共产党员主要先进事迹[页2]_事迹材料_网
(五)内强素质,外树形象,不断提高工作质量和效率。
“公生明,廉生威”是我们局把公正执法,塑造廉洁高效的机关形象作为一件大事来抓。他从建立健全各项制度,提~部自身素质入手,着力整个队伍的建设。根据工作需要,局制定了“党风廉政建设责任制”、“机关事务管理制度”、“财务管理办法”、“机关学习制度”、“党组班子议事制度”、“政务公开”等一系列接受群众监督和自我约束的制度。由于强化了制度建设,使计划部门的依法行政、依法管理在各科室、各环节都有章可循,增强了干部依法办事的自觉性,既保持了干部自身的廉洁,又塑造了良好的外部形象,工作质量和效率不断提高。
(六)爱岗敬业,廉洁自律,公道正派,勤奋工作。
他深深理解到,带好队伍,做好工作,领导的自身素质是关键。他经常警惕自己,要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员、领导干部的称号,要对得起和自己一道工作的同志,要对得起地方群众,做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行,干一天尽职一天。云浮市发展计划局的在职人数比一般地级市发展计划局的在职人数少了近一半,人手少工作量大,近年来专项工作又较以往特别多。在这种情况,他作为主要领导干部,以身作则,加班加点工作,充分调动干部职工的积极性,相互协调配合,使计划业务工作有条不紊地开展,出色地完成了各项任务。同时,他经常反思自己,并且吸取了在工作期间的失误与教训,排除因思想片面造成的失误,保持机关的正气。使局机关形成了不畏难、不扯皮、不争功、不诿过,协调良好的作风,计划部门整体功能得到有效的发挥,工作效率不断提高,取得较好的成绩,得到市委、市府的肯定。
共2页,当前第2页12
篇14:技术服务维护合同
甲 方:
乙 方:
丙 方:
签订时间: 年 月 日
甲方:
乙方:
丙方:
(以下简称“甲方”)以及 (以下简称“乙方”)共同委托 (以下简称“丙方”)承担 的实施方案编制等技术服务合作。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国价格法》和有关法律法规,经三方协商一致签订本合同。
第一条 项目概况
1.1项目名称: 。
1.2项目规模: 。
1.3 项目范围: 。
1.4 项目立项批复文件:
第二条 服务内容
主要工作内容:前期外业选点、现状图测绘(勘测定界图、勘测定界报告等)、项目实施方案编制(规划设计文本、预算编制、相关图件等)、项目实施方案评审、规划设计变更等技术服务工作。
2.1前期工作阶段
图斑边界与选址范围室内判读、图斑潜力实地调查、图斑定位及范围线选定;地形测绘、实施方案编制和施工图设计等相关前期技术服务工作。
2.2申报立项阶段
土地权利人复垦方案意见征询、工程措施群众意见征询、实施方案与投资预算编制、审查会技术答辩与咨询工作等;协助甲方、乙方组织项目立项申报等技术咨询服务。
2.3项目施工阶段
设计变更技术服务工作。
2.4特别约定
“2.1?2.3”所述的工作内容可能因实际工作的需要或进度的要求,在不同阶段内进行灵活调整,以满足业主实施工作的需求。
第三条 执行技术标准
3.1技术服务成果应符合国家、行业和自治区国土主管部门相关技术规范要求,并通过国土资源行政主管部门审查。
第四条 工期要求
4.1丙方根据实际情况完成设计变更,并及时递交相关变更方案报批。
4.2丙方按甲方与乙方要求时间完成所委托内容。
第五条 技术服务费
5.1甲乙丙三方同意按照《财政部、国土资源部关于印发土地开发整理项目预算定额标准的通知》(财综[20__]128号计价),各项目的工程测量费、项目实施方案编制(可行性研究报告、规划设计文本、预算编制、土壤检测、相关图件编制等)费用的合计以通过财政评审的预算价下浮 %计费。
第六条 合同价款支付日期和方式
6.1费用支付方式:
6.1.1各项目的工程测量、项目实施方案编制(规划设计文本、预算编制、相关图件等)费用(金额按第五条第1款)在签订本合同后10个工作日内由乙方支付丙方技术服务费用的 %;
6.1.2丙方根据实际情况完成变更并通过河池市自然资源局批复后10个工作日内乙方支付丙方至技术服务费用的 %;
6.1.3项目通过竣工验收,乙方须在10个工作日内支付丙方至技术服务费用的 %。
6.1.4待该批项目中有项目的节余指标使用或者交易成功,且第一笔费用回款至乙方账户后5个工作日内,丙方向乙方开具的相关税务发票,乙方全额结清技术服务费用给丙方。
6.1.5如以上支付方式甲方无法落实乙方支付,则由甲方负责支付。在乙方未结清丙方服务费用之前,甲方应扣留乙方足够的保证金在甲方账户上,以保证丙方的权利,如乙方不覆行合同,未能按期支付丙方服务费用,甲方有权直接动用保证金支付该项目服务费用给丙方。如甲方未能留取足够的保证金,则自愿承担保证责任,丙方有权直接要求甲方支付。
6.1.6 收款户名:
收款账号:
开户银行:
第七条 双方权利与义务
7.1甲方权利与义务
7.1.1配合丙方做好项目区实地调查、踏勘以及与相关部门的协调工作。
7.1.2对有关成果及时审查,并提出合理的修改完善具体意见。
7.1.3负责各级工作协调会、评审会等有关会议的组织、协调工作。
7.2乙方权利与义务
7.2.1负责筹措项目资金。
7.2.2配合甲方工作。
7.2.3配合丙方做好项目区实地调查、踏勘以及与相关部门的协调工作。
7.3丙方权利与义务
7.2.1遵照国家、地方颁布的有关技术文件、技术规范、设计标准、设计规范、规程、定额等要求进行成果编制。
7.2.2丙方应按合同约定的工期和质量提交成果。
7.2.3参加技术会议和评审会,并负责技术解释汇报工作。
7.2.4依据上级主管部门的审查意见修改相关的设计成果等,直至审查通过。
7.2.5丙方负责不超出合同约定服务范围内的成果的必要调整补充。
7.2.6维护和尊重本项目成果,在未征求甲方、乙方同意情况下,成果不提供给第三方使用。
第八条 双方的违约责任
8.1乙方违约责任
8.1.1乙方应按本合同规定的金额和时间向丙方支付项目服务费,每逾期支付一天,应承担支付金额万分之一的逾期违约金。逾期超过30天以上时,丙方有权暂停履行下阶段工作,并书面通知甲方、乙方,影响工程进度的,乙方应承担顺延工期的责任。
8.2丙方违约责任
8.2.1丙方未能按合同规定的日期提交成果时,应向乙方赔偿拖期损失费,每天的拖期损失费按合同约定价款的万分之一计算。因天气、交通、政府行为等客观原因造成的工程拖期,丙方不承担赔偿责任。
8.2.2丙方提供的成果质量不合格的,丙方应负责无偿予以重新编制或采取补救措施,以达到质量要求。重新编制或采取补救措施的所有花费由丙方承担;
8.2.3丙方提供的技术资料成果不符合要求等原因,由此给乙方造成的损失,丙方负责承担;
第九条 其他
9.1甲乙丙三方各自承担履行合同过程中的人身和财产安全责任。
9.2本合同执行过程中的未尽事宜,三方应本着实事求是、友好协商的态度加以解决。三方协商一致的,签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。
第十条 不可抗力约定
10.1如本协议任何一方因不可抗力,或非三方所能控制或所能预见事件的发生(包括自然天气、灾害、战争、政府行为、社会骚乱等)情况而不能履行本协议项下的义务, 三方可协商延期或调整方案,互不承担责任。
第十一条 仲裁约定
11.1因本合同发生争议,由三方当事人协商解决或由三方主管部门调解,协商或调解不成的,当事人三方同意可向项目所在地人民法院起诉。
第十二条 附则
12.1本合同由三方代表签字,加盖三方公章或合同专用章即生效。全部成果交接完毕和服务结算完成后,本合同终止。
12.2本协议正本壹式捌份,甲方执肆份,乙方执贰份,丙方执贰份,具有同等效力。
甲方: 乙方:
(盖章) (盖章)
丙方(牵头方): 丙方:
(盖章)
合计
篇15:企业通信测试仪销售合同
合同编号:____________
出卖人:_______________________
买受人:_______________________
签定地点:_____________________
合同编号:_____________________
签定时间:_____年_____月_____日
一、产品名称、型号、数量、价款及交货时间
品 名
型 号
数 量
单 位
单价(元)
金额(元)
备 注
交货时间
光功率计
OPM-1A
OPM-1B
OPM-1C
OPM-1D
光源
OPM-2A
OPM-2B
合同编号:____________
出卖人:_______________________
买受人:_______________________
签定地点:_____________________
合同编号:_____________________
签定时间:_____年_____月_____日
一、产品名称、型号、数量、价款及交货时间
品 名
型 号
数 量
单 位
单价(元)
金额(元)
备 注
交货时间
光功率计
OPM-1A
OPM-1B
OPM-1C
OPM-1D
光源
OPM-2A
OPM-2B
OPM-2C
光万用表
DMC-2A
DMC-2B
DMC-2C
DMC-2D
传输测试仪
CE2109
CE5008A
CE5008
CE5009
CE2307
CE1207
合计人民币金额(大写): 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 ¥ 元
二、质量标准:符合中华人民共和国通信行业标准《稳定光源条件》(代号YD/T1067-20__)以及《手持式光功率计技术条件》(代号YD/T1068-20__)。
三、出卖人对质量负责的条件及期限:桂通公司承诺
1._____年包换:用户方非人为因素的产品质量问题,_____公司实行_____年之内包换的做法。
2.终身维护:超过_____年质保期后出现问题的产品,公司维护时只收取产品维护成本费。
四、包装标准、包装物的供应与回收
由出卖方提供标准包装,不回收。
五、随机的必备品、配件、工具数量及供应办法
1.光万用表必备品包括:
①光万用表机身一件
②测试用双FC头光纤(3m)一根
③交直流电源一个
④9v层叠电池一个
⑤标准机箱及其外包装
⑥说明书
注:红光聚焦用的准值头视用户需要另购。
2.光功率计必备品包括:
①光功率计机身一件
②测试用双FC头光纤(3m)一根
③交直流电源一个
④9v层叠电池一个
⑤标准机箱及其外包装
⑥说明书
注:红光聚焦用的准值头视用户需要另购。
3.传输测试仪配备标准:
各类传输测试仪均按标准配置配备。
六、合理损耗标准及计算方式: 具体情况双方协商解决。
七、标的物所有权自_____年_____月_____日起转移,但买受人未履行支付价款义务的,标的物属于柳州桂通电信工程有限责任公司所有。
八、交(提)货方式、地址:两种方式
( )1.出卖人提货上门移交给买受人
( )2.出卖方委托运输部门送达买受方。
九、运输方式及到达站(港)和费用负担:委托运输部门送达的运输费用由出卖方承担。
十、检验标准:双方认可。
十一、结算方式
( )1.买受方收到产品验收后预付_____%货款,买受方在售后_____天内(即_____年_____月_____日前)付清余款。
( )2.__________________________________________________________
十二、合同争议的解决方式:由双方协商解决;协商不成,提交仲裁部门仲裁。
十三、本合同自_____年_____月_____日起生效。
十四、其他约定事项:____________________________________________________
十五、本合同一式两份,双方各执一份。
出 卖 人
出卖人:(章)________________
住所:_______________________
法定代表人:_________________
委托代理人:_________________
电话:_______________________
传真:_______________________
开户银行:___________________
账号:_______________________
邮政编号:___________________
年 月 日
买 受 人
买受人:(章)________________
住所:_______________________
法定代表人:_________________
委托代理人:_________________
电话:_______________________
传真:_______________________
开户银行:___________________
账号:_______________________
邮政编号:___________________
年 月 日
OPM-2C 光万用表 DMC-2A DMC-2B DMC-2C DMC-2D 传输测试仪 CE2109 CE5008A CE5008 CE5009
CE2307 CE1207
合计人民币金额(大写): 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 ¥__________元
二、质量标准:符合中华人民共和国通信行业标准《稳定光源条件》(代号YD/T1067-20__)以及《手持式光功率计技术条件》(代号YD/T1068-20__)。
三、出卖人对质量负责的条件及期限:桂通公司承诺
1._____年包换:用户方非人为因素的产品质量问题,_____公司实行_____年之内包换的做法。
2.终身维护:超过_____年质保期后出现问题的产品,公司维护时只收取产品维护成本费。
四、包装标准、包装物的供应与回收
由出卖方提供标准包装,不回收。
五、随机的必备品、配件、工具数量及供应办法
1.光万用表必备品包括:
①光万用表机身一件
②测试用双FC头光纤(3m)一根
③交直流电源一个
④9v层叠电池一个
⑤标准机箱及其外包装
⑥说明书
注:红光聚焦用的准值头视用户需要另购。
2.光功率计必备品包括:
①光功率计机身一件
②测试用双FC头光纤(3m)一根
③交直流电源一个
④9v层叠电池一个
⑤标准机箱及其外包装
⑥说明书
注:红光聚焦用的准值头视用户需要另购。
3.传输测试仪配备标准:
各类传输测试仪均按标准配置配备。
六、合理损耗标准及计算方式: 具体情况双方协商解决。
七、标的物所有权自_____年_____月_____日起转移,但买受人未履行支付价款义务的,标的物属于柳州桂通电信工程有限责任公司所有。
八、交(提)货方式、地址:两种方式
( )1.出卖人提货上门移交给买受人
( )2.出卖方委托运输部门送达买受方。
九、运输方式及到达站(港)和费用负担:委托运输部门送达的运输费用由出卖方承担。
十、检验标准:双方认可。
十一、结算方式
( )1.买受方收到产品验收后预付_____%货款,买受方在售后_____天内(即_____年_____月_____日前)付清余款。
( )2.__________________________________________________________
十二、合同争议的解决方式:由双方协商解决;协商不成,提交仲裁部门仲裁。
十三、本合同自_____年_____月_____日起生效。
十四、其他约定事项:____________________________________________________
十五、本合同一式两份,双方各执一份。
出 卖 人
出卖人:(章)________________
住所:_______________________
法定代表人:_________________
委托代理人:_________________
电话:_______________________
传真:_______________________
开户银行:___________________
账号:_______________________
邮政编号:___________________
年 月 日
买 受 人
买受人:(章)________________
住所:_______________________
法定代表人:_________________
委托代理人:_________________
电话:_______________________
传真:_______________________
开户银行:___________________
账号:_______________________
邮政编号:___________________
年 月 日
篇16:2024设备维修维护合同
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
乙方现有设备_台,清单如下:
经双方协商,现乙方愿意将此设备交给甲方做维护保养服务,并达成如下维护服务条款:
一、协议期限:
本协议的有效期为 年,从二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。
二、协议金额:
年设备维护费人民币 元(大写 )。
三、付款方式:
本协议实行先付费后服务的方式,即签订本协议时乙方应先付 服务费,剩余 服务费在 年 月 日之前支付。
四、甲方责任:
1、从甲乙双方签订此协议之日起,甲方应免费为乙方解决所签订协议内的所有设备的各种硬件故障(注:如需更换配件,甲方只收取配件费),并免费回答乙方在使用设备过程中提出的问题。
2、在协议履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用设备的各种问题,甲方积极回答并向乙方提供设备保养的各种预防措施。
3、在协议履行期间,当甲方接到乙方打来的维护电话时,甲方短时间内如不能在电话里解决故障问题应在 小时内响应上门服务。
4、在协议履行期间,如果乙方的设备始终没有出现故障,甲方每 天对乙方设备做例行检查一次。
5、服务电话:___
6、服务时间:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:00 (如特殊原因,经双方友好协商,可以例外)。
7、因节假日等特殊原因,甲方在一定时间内不能提供上门服务时,甲方应提前对乙方设备进行全面检查,使乙方设备得到正常维护。
五、乙方责任:
1、乙方在确认设备出现故障需要维护时,应及时与甲方联系并说明设备的故障情况,给甲方维护人员提供维护现场,积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障,使设备正常工作。
2、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能正常进行,所造成的后果由乙方承担。
六、补充条款:
本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到协议期满时自然终止并失效,每份协议均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方签字(盖章): 乙方签字(盖章):
日期: 日期:
篇17:中专奖学金主要事迹500字_事迹材料_网
努力学习,争取上进,让自己的大学生活充满意义,下面是小编为大家搜集的中专奖学金主要事迹,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
中专奖学金主要事迹一
您们好,我叫梁,我是2019级建筑工程学院城市规划专业的一名普通学生。2019年9月我怀着无比憧憬的心情从陕西省永寿县的一个偏远小山村来到了无数次梦见到的“工业大学”。那是正值金秋时节,虽然我们新生才刚刚前来报到。而高年级的学长早已开学好几个星期。看着满校园里匆匆走过的“双肩书包”,以前高中时代所听到的大学“大概学学”此类的流言,瞬间在我的脑海里破灭。大学应该是人生学习最美好的时代,而我们正是青春年华的最佳时期。因此,我们更应该抓住这不易的机会,给自己的人生之路打造出更为坚实的基础。从那一刻起,我就下定决心,要向那些每天步履匆匆的“双肩书包”学长学姐一道,努力学习,争取上进,让自己的大学生活充满意义。
回顾自己这两年多以来的大学时光,我想基本上是值得肯定的,在此,也非常感谢两年多来的谆谆教诲和不断鼓励,还有同学们无私的帮助,以及肯定。在此,我将大学两年多来的学习、生活、思想、工作以及取得的成绩汇报给各位老师,还望各位老师予以指导与纠正。
在学习方面,我坚持做到上好每一节课,记好每一堂课的笔记,不懂就问,上课积极发言,与老师、同学互动。每天安排一定量的早读,自习还有复习时间。此外,充满知识,智慧宝库的图书馆几乎是我每天必去的地方,那些优美的文字,精致的图纸,精美的图片以及复杂而充满魅力的数理化公式都那样令人着迷。还有那些自己专业领域的前沿书籍,虽然深奥,但依旧要翻上一翻。我想,正因为此,我才能多次获得学校奖学金,才能多次得到专业老师的夸奖与好评。 生活方面,自小家庭贫穷的我,跟爷爷奶奶等养成了艰苦朴素的生活习惯,由于家庭的特殊环境,每次看到有同学将没吃几口的饭菜顺手倒掉,感觉特别可惜。还有每次看到水房里的水龙头哗哗地浪费水,都感觉特别难受,我都会顺手赶紧关掉,遇到有问题的水龙头便马上报告管理的阿姨。爸爸妈妈也经常教导我们不要和别人攀比吃穿,我们只要吃饱、健康,穿暖、干净就好了。因此我坚持吃的健康(尽量不去学校外面的小餐馆吃饭,外边的又贵又不卫生。)穿的干净卫生,勤洗衣服,定期晾晒衣务被褥。在宿舍,和其他舍友一道搞好宿舍卫生,让自己的书桌和床铺保持干净整洁。
在思想方面,入学之初,我就抱着早日成为一名共产党员的信念想党组织递交了申请书,也顺利参加了学院44期的党课培训。通过党课的培训与学习,我清楚地了解了党的路线和方针,还有我当现阶段的任务。并且清楚的认识到了自己的不足。今后,我更要严格要求自己,勤恳工作,遵守制度,早日成为一名合格的共产党员。
工作方面,大一时期,我积极争取担任班级的学习委员,积极与老师班委们一道讨论并且实施如何提高同学成绩的方法方案,为此,我们利用晚自习时间给同学们印发一些比较重点而且难懂的知识点和题目,并且督促同学们参加早自习和早读。皇天不负有心人,在我们的努力以及同学们的支持下,最终我们班级以良好的成绩获得了老师的表扬与肯定。并且获得了“三好班级”的称号。大二时,由于特殊原因我辞去了班委的职务,但我依旧和以前一样,和班长一起,认真做好班级的工作,帮助班长分担班级任务,而且积极帮助有困难的同学。虽然说“不在其位不谋其职”,但作为班级的一份子我想我有义务由必要让这个班级更加团结,让我们的班级更加优秀,让我们同学间更融洽,更和-谐。
来自偏远农村的我,家庭不能给与我与其他同学那样的优越条件,但却给了我坚忍不拔的意志力和责任心。家中的几亩农田实在不足以养活我们一家五口,再加上多年来我们姊妹三人的上学花费和祖父母常年看病就医的花费,而且去年祖父母双双的突然离世更使得我们贫寒的家庭雪上加霜。家庭我们无法选择,我们能做的就只有扛起家庭的责任,减轻它的负担。为此,我积极申请学校的勤工俭学岗位,以及利用寒暑假和其他节假日打工赚钱来拼凑自己的学费和生活费。虽然有很多同学看不起,但我认为这不仅减轻了家庭的负担,也让我学习到了很多课堂上学不到的东西。通过工作时与别人的互动与交流也使得我的性格变得开朗多了,也提高了我与人交往,为人处世的能力。
这两年多来的学习生活,让我在各个方面都取得了巨大的进步,综合素质的到了很大的提高,并且获得了学校“三好学生”的荣誉称号,我想这是学校和老师对我的肯定。我相信付出了就一定会有回报。为了能够顺利完成今后学业,也为了能够将来更好地回报社会以及父母,我郑重地向学校递交国家励志奖学金的申请,请各位老师予以审核。在此,感谢国家和社会的好政策对我们当代大学生支持。今后我更要以严格的标准来要求自己,鞭策自己,以求有更优异的表现回报祖国,回报社会,回报父母。
中专奖学金主要事迹二
本人是一名大二学生,现在根据自身实际情况申请奖学金,以下是我的个人情况简介:
一、思想情况
本人于入校时就积极申请入党,已递交了入党申请书,正在等待批准。在校参加入党学习以来,我以一名党员的标准来严格要求自己,在思想上我积极要求进步,树立了良好的人生观和道德观;永远保持与时俱进,认真学习党的工作路线,正确贯彻党的方针政策,时刻关注着党和国家的发展形势,以及国内外的局势变化。
在严格要求自己的同时,还在不断鼓励、帮助身边想申请入党的同学。积极组织﹑参加有关活动,态度积极向上,成为支部和班级入党的楷模。
二、工作情况
在学校里我积极参加我系组织的“卡拉OK大赛”,并获得了三等奖的优异成绩,得到了系领导的一致好评与同学们的充分肯定,为我班赢得了很大的声誉。在班级组织的 “英语演讲比赛”,“兵乓球比赛”中也有不错的表现。由于工作成绩突出,我对自己更加充满信心,坚信一定会在将来的工作与生活中继续精彩的表现,为院系赢得更高的声誉。
三、学习情况
在工作中取得的成绩并没有使我满足,我知道自己距优秀学生的距离还很远,很多方面还需要进一步完善。学生以学习为主,所以,为了不影响学习,工作之余全身心投入到学习中,向同学﹑师兄请教﹑讨论﹑学习,集思广益﹑广开思路,经过自己的努力学习成绩较之以前有了长足的进步,虽然没有达到拔尖的水平,但有些科目已达到了优秀。
四、生活情况
在生活中,本人朴素节俭﹑性格开朗,严以律己宽以待人。平时很善于和同学沟通,也乐于帮助同学,所以很多同学不管生活上还是思想方面有了困难也愿意来寻求我的帮助。在生活中建立了很好的人际关系,获得了大家的尊重和支持。
进入大学,是我人生中一个极为重要的阶段。在这一年中,我在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。现将申请奖学金,我要特别感谢系领导的大力培养,老师在专业方面的深入指导以及同学们在工作和生活中给我的支持和帮助。在此我要特别表示感谢!今后我要更加严格的要求我自己,以求有更好的表现。
篇18:借款合同应具备的主要条款_合同范本
借款合同应具备的主要条款:
①贷款种类。银行贷款分为工业(包括交通运输企业)贷款、商业贷款、农业贷款、基本建设贷款等。
②借款用途。银行贷款可用于流动资金贷款、固定资产贷款、技术改造贷款、专项贷款等。
③借款金额。要填写清楚,大写小写数额要一致。
④借款利率。贷款利率由国家规定,当事人不能任意商定。各贷款银行只有在中国人民银行规定的利率浮动幅度内和借款方商定借款利率。
⑤借款期限。根据贷款种类的不同,专业银行在各自的贷款管理办法中都规定了各种贷款项目的最长期限。借贷双方只能在规定的最长期限内确定借款期限。
⑥还款资金来源及还款方式。借款方还款资金来源必须正当,不得违反法律和有关规定。借款合同中还应规定借款方是一次归还本息还是分几次归还本息。
⑦保证条款。即将借款方对借款合同予以保证或提供担保人的内容写入合同。保证人对借款合同的担保期限一般应在借款合同中规定,保证期限从借款合同期满之日起算。
⑧违约责任。即当事人双方商定的当一方没有按合同约定履行或不能履行合同时应承担的责任。过错方应在国家政策和法律允许的范围内对由于违约给另一方造成的损失予以赔偿。
⑨当事人双方商定的其他条款。借款合同双方可将双方一致同意的,不违反法律和国家政策的内容写入合同。
借款合同的变更及违约责任
在借款合同尚未履行时或在履行过程中,当事人双方依法达成协议对原来的合同条款作某些修改、删除或补充某些内容,包括解除合同都是允许的。当事人一方要求变更或解除合同时,应及时通知对方;变更或解除借款合同以后,借款方已占用的借款和应付的利息,应按原借款合同的规定偿付。
借款合同条例规定了允许变更或解除借款合同的几种情况:①订立借款合同所依据的国家计划及有关的概算、预算经原计划下达机关批准修改或取消的;②工程项目经原批准机关决定撤销、停建或缓建的;③借款方经国家批准决定关闭、停产、合并或转产确实无法履行合同的;④由于不可抗力或意外事故,致使借款合同无法履行的;⑤在合同履行中,确因决策不当,继续履行将造成损失浪费的。
借款合同条例规定无论是因借款方使用借款造成损失浪费还是因贷款方工作人员失职造成贷款损失浪费以及借贷双方任何一方利用借款合同进行违法活动的,都应追究有关人员的行政责任和经济责任。情节严重构成犯罪的,由司法机关追究刑事责任。
《借款合同条例》规定,借款合同双方当事人如果对借款合同是否已经履行,或者是否已按合同规定内容履行,以及应由哪一方承担责任和承担多少责任等发生争议时,应及时协商解决。协商不成时,任何一方均可向合同管理机关申请调解、仲裁,也可以直接向人民法院起诉。当事人自己协商解决要坚持遵守国家法律政策的原则,不得损害国家利益。借款合同纠纷的仲裁一般由合同签订地或履行地的仲裁机关仲裁,也可以根据影响大小、金额多少由省、市或者国家仲裁机关仲裁。经仲裁后对仲裁裁决不服还可向人民法院起诉,由人民法院以判决方式解决借款合同纠纷。
篇19:通信行业年终总结
一、年度工作开展情况
(一)落实安全责任严格制度执行
为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”
的安全生产方针,公司修订和发布了《研发安全管理办法》、《数据安全管理办法》等安全制度,严格落实安全责任制,做到安全生产以规可依。公司设立安全生产委员会领导公司安全生产工作,主任由公司总经理担任,常务副主任由公司分管安全副总经理担任,成员由公司分管业务、技术副总经理及各一级部门负责人组成。公司安全生产一贯坚持“管业务必须管安全”的原则,各部门设立安全员,多措并举强化本质安全。
(二)加强安全生产队伍建设
管理体系高效的落地实施,必须有优良的人才队伍做支撑,目前公司运维团队人员42人,信息安全技术部门现有安全技术人员23人(含3名实习生),安全管理部门2人。公司各部门内部设置安全员对接安全管理工作,安全员共有28人。为进一步优化人才梯队,提升人员技能水平,公司从核心任务管理和团队建设两方面入手,开展人才队伍建设工作。
一是强化高级安全人员运维管理核心作用,由高级安全人员负责重要安全业务,既能提升核心业务安全保密级别,又能使核心技术掌握在核心人员手中;在会做、可
控的前提下,指派初、中级人员辅助开展工作,有效提升运维团队的管控能力和管理水平。
二是开展运维团队文化建设,每月就当下先进的运维技术和典型经验开展讨论,促进各团队间人员、信息交流和运维经验分享,逐步形成安全团队良好的学习氛围,建设有公司特色的安全团队文化,力争实现“以文化熏陶人、以文化留住人、通过人丰富文化”的目标。
(三)夯实信息通信系统安全基础1、进一步健全信息安全机制
根据《公司关于进一步加强数据安全工作的通知》要求,梳理数据安全工作要点,组织开展数据安全宣贯,组织信息系统和通讯群组相关责任人、部门负责人进行数据安全责任书的签订;修订《研发安全管理办法》,在研发安全职责分工、外包管理等环节上做了更加明确的规定;在信息系统外包管理上,严格外包人员管理,对外包人员加强提出签订保密协议与信息安全承诺书、填写入网申请、入职前的安全培训和考试、外包研发人员持证上岗等要求。
2、强化隐患漏洞排查治理
公司将安全队伍分为红、蓝队伍,专门负责信息安全的攻击与阻抗、开展版本渗透测试、定期对信息系统开展审计与测试。公司建立并优化隐患排查治理管理机制,狠抓源头治理,强化过程考核,全面开展信息系统
基础数据治理;组织开展信息系统账号权限、弱口令检查工作;对终端办公设备和服务器统一自查漏洞并下载补丁进行升级,形成常态化;在公司内外网办公设备上均安装桌面终端管理系统,并及时更新病毒库和系统补丁,整体提升办公环境安全。
针对HP键盘记录功能漏洞,组织相关人员开展HP键盘预警处置工作,对可能会受此漏洞影响的相关惠普笔记本和办公电脑共计66台进行了音频驱动升级。
利用部署在全球能源互联网研究院的S6000系统,收集整理在系统上发布的安全预警及系统漏洞通知,第一时间在公司内部进行预警通知,实现相关部门联动,及时排查、处置信息系统安全隐患,保证信息系统安全运行,夯实信息系统安全基础。
3、加强系统监控预警
不断完善I6000系统中的软硬件设备信息,进一步完善物理主机、虚拟机、存储、数据库、网络设备、安全设备等硬件台账信息,同时也完善了操作系统、虚拟化、中间件等基础软件信息,从而将生产环境设备纳入系统监控之内,提升了系统运行的安全基础。
(四)加强专业管理和技术保障
一是按照“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,已基本建成以“业务安全为导向,以技术安全为支撑,以人员安全为基础”的全方位立体安全
管控体系;不定期与业内安全厂商交流学习,了解安全前沿技术,开展信息安全意识、研发安全及《网络安全法》宣贯培训共计12次。
二是完成公司《信息系统运行优化提升方案》的编制,对公司的运维模式、存在的问题等进行梳理,提出提升的目标和具体的工作任务及计划安排,并结合春检、秋检结果对账号权限等信息进行了收集整理,排查了弱口令、僵尸账号等危险账号,保障系统安全;完成对公司设备台帐、帐号权限等基础信息的收集整理工作及信息系统运维制度、流程优化的总结工作。
三是按照国网公司对研发环境的要求,对研发环境进行隔离处理;研发中心梳理公司编程规范及细则,检查了编码规范,并进行了更新;对电e宝、国网商城、互联网金融平台及相关APP开展内部安全漏洞和渗透测试,并对发现的漏洞逐一整改。
四是围绕国网商城、电e宝、国网电商金融等信息系统开展运营服务,在遵循国网公司信息通信运行管理相关规范的基础上,针对开发、测试、运维建立了一套安全管控机制和措施;针对运维环境,通过部署北塔、ONEAPM等监控平台,实现了对核心系统资源、业务、网络等层面的监控预警,减少了问题故障的排查解决时间,提高了运维效率;通过部署WAF、DDos、IPS和防火墙等安全设备抵御网络入侵和攻击;针对系统变更环节,通过自动化发版平台的自主研发和脚本的使用,逐步减少了大量重复的人工操作,减少人为操作导致的潜在风险。
(五)深化缺陷隐患排查治理
一是常态开展缺陷隐患排查治理。开展网络安全隐患专项排查整改工作,编制了《网络安全专项稽查工作方案》、《网络安全隐患排查结果及整改方案》及《网络安全专项稽查工作总结》,认真开展网络安全隐患排查,稽查主要针对国网电商公司旗下国网商城、电e宝、互联网金融三大平台的网络安全生产情况,共涉及99台设备,其中48台网络设备,51台安全设备(防火墙,IPS,WAF,网闸,负载均衡等);每月定期上报信通部《隐患排查月报》,建立完善了《隐患排查档案》,及时整改安全隐患。
二是依据国网公司信息安全检查的相关要求,结合电商公司安全大检查自查阶段发现的安全隐患进行逐条梳理,制定整改计划,明确整改时间、整改措施和职责分工,确保行成隐患排查治理的闭环管理;开展网络安全专项自查。7月21日至7月24日在公司各事业部和子公司内部开展网络安全自查工作,主要针对西安机房设备、网络、环境等管理情况,营销系统(电e宝)应用安全情况等方面;为强化信息通信运行安全事件报告管理机制,规范信息系统安装部署等工作,针对国网信通部《关于近期部门研发单位未按时提交事件报告的通报》工作要求,编制了故障报告上报、研发质量管理、代码测试和信息系统安装部署标准化等工作落地方案。
(六)全面管控安全事故风险
随着电e宝的推广应用,用户数量迅速增长,用户信息、资金风险、系统可用性、稳定性和用户体验面临巨大挑战。因此,公司从各个环节严格把控各类风险,开发环节通过测试和安全扫描严格控制代码安全,运维环节通过监控系统平台及IPS、WAF、DDos和防火墙等信息安全设备实时监控系统运行状态,变更环节严格执行两票制度,确保变更操作的合规性,变更过程中使用双因素认证及堡垒机登录方式,确保人员访问控制权限严格审核、操作过程可追溯。
(七)提升应急处置能力
一是加强监控告警系统建设。对北塔监控系统进行多节点扩容,监控对象数量由1000扩容至3500,确保所有主机节点、虚拟化资源、应用服务端口得到监控,目前总共纳入监控对象节点1200多个;完成国网商城、电e宝等2套系统共120台虚拟机接入I6000系统统一纳入监控。
二是全年计划开展运维团队演练6次,截止10月份已完成4次,完成率66.7%,在确定系统高可用性同时加强在突发应急情况下处置预案及措施。按照公司20__年应急演练计划,电商公司7月14日组织开展了信息系统应急演练,在北京主会场、西安、天津分会场共同参与演练,开展了统一客户安全认证平台mongoDB主节点故障、外联区防火墙异常、国网商城页面异常等应急演练;每次应急演练后做好总结,找出不足及时整改,不断完善各专项应急预案。
三是在西安建设了同城数据级灾备中心,成立以运维团队为核心的应急响应队伍,依据应急演练计划在7月份执行了应急演练工作,通过定期不断地应急演练,打造应急团队,提升公司信息系统整体应急处置能力。
四是遵照信通部专家对应急体系提升方案的评审要求,完成了电商公司信息通信应急体系提升方案的优化和完善,对公司应急预案、应急制度、技术保障、恢复重建、任务分解等工作内容及要求进行了补充完善。
(八)强化安全监督考核
公司成立公司安全生产委员会,建立了安全责任体系、应急保障体系和监督考核体系;发生安全生产事件后,对相关责任人及分管领导进行处罚,处罚包括通报、经济处罚、调离原岗位、解除劳动关系等;日常不定期组织信息安全培训、信息安全考核、安全生产检查等活动,做好宣贯;及时清理风险问题和安全隐患,将安全检查结果纳入部门的年度绩效考核,对公司安全检查结果进行通报和公示,提升全员的信息安全隐患排查意识,保障信息系统的安全生产活动。
二、重点工作总结
1、安全宣贯和信息安全培训
为全方位提升公司安全意识、研发人员安全编码能力,公司在20__年先后组织了8次安全培训,包括《网络安全法》培训、信息系统账号权限专项培训、网络与信息安全基础知识攻防培训、信息安全等级保护制度培训、研发安全编码培训等;按照《宣贯研发安全通知》的要求,印刷《研发安全制度应知应会手册》500本,发放328本。
2、签订网络与信息安全承诺书
为使全员自觉履行岗位安全职责,在3月份组织签订《网络与信息安全承诺书》员工类821份、《网络与信息安全承诺书》IT人员类253份、《网络与信息安全承诺书》信息安络类230份。后续对新入职员工继续执行签订要求。
3、修订和发布安全相关制度
根据国网公司对研发安全评估检查要求,对《研发安全管理办法》进行修订发布;同时根据公司实际业务情况和网络安全法相关要求,为了保护互联网用户的合法权益,维护网络信息安全,规范用户信息访问流程和用户访问权限,加强承载用户信息的环境管理,降低用户信息被违法使用和传播的风险,制定并发布了《数据安全管理办法》、《SVN管理和使用规范》、《终端管理细则》等。
4、安全检查及提升工作
公司积极响应国网公司和电商公司的各项安全通知要
求,组织开展春季安全大检查、秋季安全大检查、账号权限专项检查、安全生产大检查、“安全生产月”、“安全生产万里行”、“质量提升月”等工作与活动。
5、漏洞预警通知及处置
公司安全部门安排专人使用部署在全球能源互联网研究院的S6000系统,收集整理在系统上发布的安全预警及系统漏洞通知,第一时间在公司内部进行预警通知,安全管理部门和各部门安全员联动,及时排查、处置信息系统安全隐患,对信息系统漏洞进行整改,保证信息系统安全运行,夯实信息系统安全基础。
6、完成“十九大”安全保障工作
依据《XT17005信息通信及网络安全保障工作部署》、《国网电子商务有限公司20__年XT17005期间安全保障工作方案》相关要求,在“十九大”会议期间,汇通公司从组织保障、值班保障、应急保障、技术保障等方面,确保信息系统安全稳定运行,圆满完成了信息通信系统安全稳定运行的各项安全保障工作。
7、信息安全技术保障工作
20__年完成电商公司国网商城和电e宝的两会、金砖峰会、重要节日等重要活动保障工作,及公司内部相关信息安全技术服务支持工作,配合电商公司开展S6000安全基线部署、研发安全培训及国网安全大检查迎检工作。
截至20__年10月底,完成电商系统100余次发版安全测试,共发掘漏洞459个,其中高危漏洞74个,中危漏洞224个,低危漏洞161个;监控攻击次数677万次,共处置外部安全事件29起。
顺利支持国网客服中心、英大传媒、英大长安、英大国际等公司的信息安全服务,内容涉及日常督查、安全检查、隐患发现、渗透测试、活动保障及内控安全服务工作,各项工作均有条不紊开展。
8、系统运维工作
20__年运维服务部共规划上线的业务系统有:电费代扣、电子账单、电子发票、费控、营销直连、光伏、互联网金融等7大类业务,发版操作共计195次,其中国网商城94次,电e宝101次;数据变更共计614次,其中国网商城111次,电e宝503次;检修操作共计290次,其中国网商城79次,电e宝211次。平均单次发版投入人力2人次,截止当前总共投入发版人数达360人次,半年内人均发版30余次,每人平均每周1.5次。
9、新技术研究
为了推行自动化、流程化,运维服务部刻苦钻研,学习互联网经验,通过confluence+jira+jenkins工具初步实现了流程管理,定制了多种审批流程,目前接入部门有资管、开发、测试、运维等,实现了“数据变更”线上审批,审核人员可微信通知,实时、有效的解决了跑票难的问题。监控方面,运维人员通过zabbix监控电e宝、国网商城基础环境及应用环境,覆盖率达80%,JVM监控持续集成中,利用空余时间自主研发的自动化发版工具2.0,完成70%编码工作,后期可接入到自动化平台配合发版工作。
10、基础信息化工作
运维支持部配合电商公司搬迁,搬迁130余台设备的安装及网络配置,排除故障24处,做好IP地址相关资源的规划及相关信息的分发,确保上级单位全员正常办公;工位调整,为了电话、IP资源后期扩容方便,进行了重新规划涉及信息点500多个,并逐一绑定,将办公网络IP信息、电话分配到每一个工位,确保公司全部人员的正常办公;将原祥龙四层、五层机房的服务器进行拆解清理,完成迁移,改善了四层办公司环境,确保服务器的稳定运行;“永恒之蓝”病毒及其变种进行应急处置及响应,处置各类终端电脑400余台,确保公司办公秩序正常,且无一例病毒报告事件;运营监控中心工作,共计发现硬件故障、安全风险隐患、系统软件故障等各类问题30多处,业务运营团队7x12小时,梳理大屏数据,接待多次重要领导视察工作。
三、典型经验
1、随着电商公司信息系统的不断增多,迭代速度加快,信息系统发版安全测试工作尤为重要,为解决安全测试工作中存在人员不足、信息记录不全、报告编制
时间长等问题,公司自主研发安全测试及漏洞管理信息系统,实现测试申请线上便捷化、漏洞统计工具化,减少了沟通成本,对各排队测试系统实现公开透明化,大大提升了安全测试工作效率。
2、为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,规范公司安全生产管理工作,公司建立健全有系统、分层次的安全责任体系、安全监督体系及安全保障体系;在各一二级部门内部设立安全员岗位,创建安全员工作沟通群,及时对接公司安全管理和安全技术部门,开展国网公司和电商公司会议通知传达、安全培训和宣贯工作;针对安全技术部门下发的系统、软件漏洞预警通知形成联动机制,各部门安全员监督本部门员工及时处置预警并进行整改反馈。
3、加强运维和开发紧密联系、相互适应,加强运行工作机制规范,强化运行工作管理,增加技术培训次数;加快配置中心建设,加强自动化、规范化、流程化等运维基础工作;加快应用持续交付,实现应用持续部署,提高应用交付能力,提升工作效率,增强人员成就感。
4、互联网的第三方认证数字证书系统开发及实施项目项目简称“国网电商CA项目”,自20__年开始投入建设,包括自建CA子系统、第三方RA子系统、在线电子签约平台等功能模块,目前已经上线运行。系统即将与光伏云平台、招投标平台、电e宝平台及互
联网金融平台等多个平台应用接入,满足国网电商公司在互联网应用安全访问、身份安全认证、安全交易、操作抗抵赖等领域的安全需求。预计发放证书量以上。
四、存在的问题及其改进措施
1、20__年度信息安全部部门重要力量多数均投放在提升合作单位的信息安全管理水平上,做好信息安全支撑工作,为公司创收,因此在支持电商公司的信息安全工作开展方面力度略有不足,后续将加强高级安全人员补充,以便更好地支撑电商公司安全工作。
2、目前安全员在开展工作时存在一定的阻力和困难,针对安全员岗位的职责和工作配合方面,后续将出台安全员工作管理细则,强调各方配合,明确各方责任,加大安全监督监察机制,对不配合安全员工作的个人通报批评。
3、运维工作流程化、规范化和电子化程度不高。日常运维工作流程较为单一,人为参与因素过多,导致运维效率较低。计划通过运维标准化、流程化建设,转变基于ITIL的流程化升级到DevOps运维,整体从开发到运维必须进行流程化和自动化相结合,提高从监控到检修自动化程度。
4、桌面非标准化,管理难度大。公司信息化管理,缺少工具、制度薄弱,目前办公电脑操作系统,及应用软件为非标准化软件,导致在应急处置情况下,应急
处置方案、系统补丁、操作方式等都需要多种重准备和部署,缺乏桌面管理套件,无法进行统一推送,需要人工安装操作,将会导致在信息化管理中难以实现标准化、自动化管理,应急响应的时间和效率可能难以满足工作需要。后续将加强与安全部门的协调联动,引入国网统一部署的桌面管理工具。
五、下阶段工作重点
1、进一步加强安全队伍建设。信息通信工作任务重,目前公司安全能力储备和建设相对薄弱,普遍存在人员缺少互联网信息安全技术知识的情况,公司内部缺乏安全行业中高精端人才,缺乏信息安全行业领军人物,信息安全相关工作研发实力不足。随着业务范围不断扩大,信息系统安全压力不断增大,需要进一步壮大安全技术队伍。
2、对标先进单位,进一步提升安全运行管理水平,努力将公司打造成安全运行标杆单位,并以此为目标开展20__年重点工作。一是以价值服务为导向,完善安全组织体系,优化安全基础架构和流程;二是完善安全制度规范,强化责任监督,夯实运行基础,深化风险防控和隐患治理;三是加强科学调控、敏捷服务、精益运检核心能力,实现运行方式全过程管控,强化设备系统上下线管理;四是重点落实20__年信息化储备项目,加强公司信息安全手段;五是完成国网客服中心、英大传媒、英大长安、英大国际公司的信息安全服务项目的交付。
3、深入贯彻国网公司安全生产电视电话会议精神,落实《公司关于切实加强秋检安全工作的通知》要求,深化十九大期间安全隐患排查治理,做好公司信息通信系统秋检及迎峰度冬工作。
4、加强运维监控手段,快速定位解决系统问题。采用成熟产品、开源产品相结合的方式,形成具有公司特有的运维监控工具,实现实时、远程、自动化的系统运维平台,支撑公司业务系统正常运行;加强运维应急处置能力、故障处置的自动化处理,加强应用快速切换实现运维应急保障能力。同时,要与一楼展示大厅的监控大屏进行全面集成,实现统一展现,落实公司领导提出的打造“实时、实用、实战”的监控中心目标。
篇20:合法通信经营权协议书
甲方:法定代表人:住所:联系电话:统一社会信用代码:
乙方:法定代表人:住所:联系电话:统一社会信用代码:
为保护乙方的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:
一、协议双方的权利与义务
(一)乙方的权利与义务
1.依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。
2.有权自主选择使用甲方依法开办的固定电话通信业务。
3.有对甲方执行的收费项目和资费标准的知晓权。
4.应当在约定的时限内(全月)缴纳电信费用。
5.登记办理固定电话业务须提供真实、无误的乙方资料,并对乙方资料的准确性、真实性承担法律责任。
6.乙方名称、结算方式发生变更时,应在一周内办理变更确认手续,因未按时办理变更手续造成的损失由乙方自行承担。
7.使用的用户终端设备必须符合国家规定的标准并取得进网许可证。
8.使用电信网络传输的信息内容及其后果由乙方负责。
9.配合甲方实施固定电话服务变更。
(二)甲方的权利和义务
1.按照规定的标准收取各项费用。
2.按照国家规定的服务标准向乙方提供固定电话服务。
并在营业场所公布收费项目和资费标准,并为乙方缴费提供方便。
3.甲方免费向乙方提供______(119)、匪警(110)、医疗急救(120)、交通事故报警(122)等紧急电话的接入服务。
4.甲方免费向乙方提供长途话费详细清单查询,并为乙方保留话费信息半年。
5.根据国家关于电话交换设备的技术规范书以及工信部对电信计费的有关规定,固定网本地电话不提供详细话单。
6.乙方对缴纳的电信费用有异议的,甲方有义务采取必要措施协助查找原因。
7.乙方逾期不缴纳电信费用的,甲方有权要求补交电信费用,并按照所欠费用每日加收%的违约金;对超过收费约定期限
日仍不缴纳电信费用的,甲方可以暂停向其提供服务,并依法追缴欠费和违约金。
8.乙方因欠费暂停服务日内仍未补缴电信费用和违约金的,甲方可以终止提供服务,原电话号线不再保留,并依法追缴欠费和违约金。
9.因电信业务发展需要更改用户电话号码的,应当至少提前日告知用户改号时间和更改后的电话号码,号码更改后,至少应在日内连续播放改号提示音。
10.乙方因欠费停机的,在结清欠费和违约金后,24小时内恢复通话。
11.为建立与乙方沟通渠道,改善服务工作,甲方可以使用本协议提供的乙方资料。
12.因甲方原因造成通话阻断,甲方应相应减免乙方在通话阻断期间的基本月租费,减免月租费计算方法为:月租费×中断服务时间(天)/30(天),阻断时间以甲方接到乙方投诉或甲方查出阻断的时间起至恢复通话时止。
13.因甲方原因逾期未能装机开通的,甲方应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额%的比例,向乙方支付违约金。
二、协议的终止与解除
(一)乙方在结清所有电信费用后方可办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。
(二)有下列情形之一的,甲方暂停向乙方提供本协议规定的部分或全部服务:
1.乙方提供的资料被发现为不真实的;2.乙方私自移机(室内移机除外)、转让电话租用权或擅自改变电话使用性质的;3.超过收费约定期限日以上日以内未缴纳电信费用的;4.乙方登记使用部及部以上固定电话,其中1部电话的通信费用未能在规定时间内缴纳,甲方将暂停或终止向其提供的所有服务。
(三)乙方有下列情形之一的,甲方可以拆机并解除本协议,并依法追缴各项电信费用和违约金:
1.利用固定电话进行非法电信业务经营的;2.逾期日以上未缴纳电信费用的;3.以保证金、担保人、抵押金等方式取得租赁权或使用权的乙方,违反保证条款或担保人撤销保证的;4.法律规定的其他情形。
三、争议解决本协议在履行过程中发生争议时,双方应本着互谅互让的原则,协商解决。
协商不成时,双方均可向人民法院起诉解决。
四、附则
(一)同意本协议后,双方经协商签订的其他补充协议,均为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。
(二)乙方与其他任何组织或个人签订的涉及固定电话租用权的协议,对甲方概不发生效力。
(三)如国家或甲方上级企业发布新规定,导致本协议内容变更的,双方均同意按照变更后的规定履行本协议。
(四)本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章后生效。
(以下无正文,转合同签章页)(本页无正文,为合同签章页)
甲方(盖章):乙方(盖章):
甲方代表签名:乙方代表签名:
签订地点:签订地点:
年月日年月日