送给导游感谢信推荐20篇

2017年底兼职导游个人总结

，作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的，接下来让我们一起来看看吧~

今年上半年可以说是我丰收的半年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年上半年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对上半年的第二个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

2017年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2017年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息”。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐、快乐、快乐。

在2017里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

旅游航空服务公司的导游：

你们好!

我在去年暑假参加了大连的旅游团。来到美丽的大连，得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待，他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。我们非常满意导游的工作，特写信以表谢意。

导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上，大连的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了大连。每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。

他是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播大连文化，他把大连最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了大连，给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。

尊敬的市政府工作组的各位领导：

尚都一期业主维权事件发生后，市政府成立了以张书凯市长为首的专门工作组，各位领导从繁重的工作中挤出时间，为尚都一期三百户业主的切身利益动用一切可以动用的力量，为广大业主据理力争，毫不在意个别业主的不理解，默默地承受着压力，在此，尚都一期业主向工作组的各位领导致以诚挚的谢意!

在工作组各位领导的努力斡旋、协调督促下，新东方开发公司终于在一些问题上作出了实质性的承诺：

一、张市长17号后亲自出面四处奔波协调，终于为业主们谈来了温泉入户，只要新东方在温泉入户的细节上落实到位，这个较大的问题将得到解决。张市长为了此事，不辞劳苦奔波于老促会、杨家方碑和新东方之间，付出的辛苦太多太多，业主们从心底感激张市长：“张市长辛苦了!感谢您为我们做的一切”!

二、在市政府工作组各位领导的积极协调督促下，新东方明确承认没有竣工验收报告就向业主交房是错误的，并向业主道歉，承诺自20xx年9月30日起承担逾期交房的违约责任，到验收合格交房时依合同约定赔偿业主;

三、在市政府工作组各位领导的积极协调督促下，新东方已经明确答复将入户门改为大家认可的名牌防盗门，“盼盼、步阳”两个品牌任选一种，而且是选取中档次的，使业主感到很欣慰。

四、在市政府工作组各位领导的积极协调督促下，新东方承诺，七日内做出室内门的样品，摆放在售楼部展示，业主同意后，为业主更换;

五、在市政府工作组各位领导的积极协调督促下，新东方拿出了公共风道、烟道的更改方案，并提交业主征求意见，直到业主满意为止;

六、在市政府工作组各位领导的积极协调督促下，新东方承诺在阳台和外飘窗安装防护栏、加高顶楼平台防护栏、安装餐厅错层处的不锈钢防护栏、顶楼的门、窗按图纸更改。

市政府工作组各位领导的辛苦为业主们赢得了实实在在的利益，今天取得的和今后即将取得的成果，业主们都会看在眼里，记在心上的，到业主维权行动圆满结束时，业主们定为各位领导请功!

再一次向市政府工作组表示衷心感谢!!!

尊敬的贵人：

您好!

中秋来了，标志着唯人板业在您的陪伴下走过又一春秋。

一朵鲜花的绽放需要无数汗水的浇灌，一份事业的成就需要无数人的共同努力。感谢一年来您对唯人的关注、信任、参与和支持。您的理解、信任是我们进步的强大动力;您的关心、支持是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。一路上有您，我们的事业才会繁荣昌盛;一路上有您，我们前进的征途才有源源不断的力量和信心!

做不到，没有理由!为了不辜负您的.信任，在“以诚恳的心待人，用感恩的心做事”的价值观的要求和督促下，我们一直在努力改进我们的工作，改善我们的服务，力争每天都有新的进步。

春华秋实，过去的一年，我们在“不装饰你的梦，装饰你的生活”的文化理念指引下，致力于装饰品牌的打造，以全新的服务理念、优质的木质产品和全方位的技术支持圆满完成了广州远洋宾馆、广西南宁饭店、东莞世纪花园酒店、天河喜来登等大型知名装饰工程。目前，我们正全力向高层次星级酒店室内木制作一站式服务稳步过渡。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。唯人还很年轻，还有很长的发展征程。在此，我诚挚地期盼：在今后的岁月里，能够继续得到您的支持与厚爱，让我们更加紧密地互助合作，力争双赢。请相信，有您的支持与信任，我们会加倍努力!

客户信任，合作双赢是我们永远的追求!

再一次感谢您!唯人装饰板业愿与您及所有友人共饰天下，共绘明天!

恭祝：中秋节快乐!

__市南海唯人装饰板业

1.新年来临百花香，一条祝福带六香。一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康！

2.20xx年春节到，意味着你去年的烦恼统统要完旦；春节，意味着你今年的愿望全部要圆满，一句春节快乐，不能代表我的心，那我就多说一句，春节快乐，快乐春节！

3.新的一年我要对你说：也许是缘份的安排，也许是刻意的找寻，知心的你让生命更加多彩，在将来的旅途上，也要有你陪伴。

4.贺新年，十美送上，祝你：万事如1，一石2鸟，3生有幸，4季平安，5福临门，6六大顺，7喜来贺，恭喜“8”财，天长地“9”，10全十美！

5.新年快乐来到了，花儿微笑了；“童心”苏醒了，忧愁冬眠了；“童真”回归了，烦闷退潮了；“童趣”绽放了，欢乐扭来了；“童颜”大悦了，生活更美了。祝福送到了，新年快乐！

6.新春到来喜事多，阖家团员幸福多；心情愉快朋友多，身体健康快乐多；一切顺利福气多，鼠年吉祥生意多；祝愿您好事多！多！多！

7.一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。

8.新年好新春到，祝您年年有今日岁岁有今朝，愿收到信息的你新年新春有好运，在新的一年里能越来越漂亮，事业能一帆风顺，钞票越来越多，好运多多。

9.如果感到幸福你就挥挥手，如果感到幸福你就跺跺脚，如果感到幸福你就甩甩头。新年快乐，疯子！

10.在新春温馨得日子里，聚珠穆朗玛之阳光，拢比尔盖茨之财气，一并作为礼物送给你，请把这最诚挚的祝福带在身边，让幸福永远伴随你。

11.经常感到快乐，说明你对生活有很大包容性；经常收到我的短信，说明你在我心中有很重要的地位性！新年到了，祝：微笑挂嘴角，幸福多一秒！春节快乐！

12.我，以涮鼠肉的温暖，水煮鱼的热烈，白灼虾的鲜美，咕老肉的甜蜜，拉条子的宽广，发面饼的博大，向你表示最真诚的祝福：给你和你的全家。

13.咱是厂里一块砖，领导说往哪搬就往哪搬；咱是公司一支歌，领导唱咱跟着合。领导是咱贴心人，跟着领导咱是幸福人！幸福人祝福贴心人春节快乐吉祥如意。

14.真诚携手，我们财富共赢。同舟共济，我们风雨共担。砥砺奋进，我们成功共享。新年即将开启，我们一路同行。事业蒸腾，人生美好，预祝春节快乐！

15.送一份温馨，愿你感受团圆，送一份快乐，愿你感受友情，送一份甜蜜，愿你感受新年，送一份健康，愿你把握来年，春节到身边，祝福送你心田，愿你万事如意，多多欢颜。

16.春节到了，让吉祥把你宠幸，让快乐把你愉悦；让幸福把你拥抱，让好运把你缠绕；让平安把你守护，让健康把你呵护；让财气把你环绕，让朋友把你祝福：祝你春节快乐，万事大吉！

17.春节祝你：风“条”雨顺、硕“果”累累、“万”事如意，“东”、“南”、“西”、“北”四路“发”，一日而“白”，如日“中”天，天姿国“色”。

18.新年祝你：一马平川，两亿资产，山前有路，四海逢源，五星宾馆，六碟一碗，七喜临门，八面威风，九品官员，十点上班。

19.在过去的一年里，你没怎么关心我，我很生气，特地祈求老天让你在新的一年里被金山挡住，被银海围住，被快乐砸中，被幸福缠住。新春快乐！

尊敬的：

您好!

5月31日，六一儿童节到来之际，贵院建筑系主任带领一群大学生志愿者，冒雨来我校开展爱心帮扶活动。他们给孩子们带来了书籍、文具及文艺、体育活动器材等珍贵的礼物，并与孩子们开展了畅谈“我的梦”等互动文体活动，让孩子们度过了一个难忘的六一儿童节。他们顾不上休息，连一口水都顾不上喝，活动后就匆匆赶回学院上课，精神十分感人。

我校全体师生对贵院广大师生大爱无私、慷慨解囊资助困难家庭孩子的善举表示衷心的感谢! 感谢贵院培养了这么多有爱心、有社会责任感的大学生，资助孩子们完成学业，这是大爱无疆的生动表现。我们知道，大家收入都很低，这些善款都是他们从日常生活费中挤出来的。

是他们给孩子们送来了温暖，他们用自己并不富裕的收入，给予孩子们经济上的帮助和物质上的支持以及精神上的鼓励，使孩子们从内心深处感受到了党的温暖和社会的关爱，孩子们用语言难以表达对他们的感激之情。

正是由于他们奉献的爱心，伸出的双手，传达的温暖才能够让这些孩子一直拥有着灿烂笑容，能够背上书包，走进学校，与同龄人一起欢乐的唱、欢乐的跳、欢乐的成长。他们的真情感动着孩子们，他们的爱心感染着孩子们。在滕州这片热土上一双双援助的手、一份份真诚的爱将带给这些孩子一个灿烂而美好的明天。

贵院建筑系师生的善举，展示了贵院的优秀形象，展示了当代大学生的高尚情操。我们除了感激外，唯一能做的就是教育孩子们好好学习，做一个对国家、对人民有用的人，用实际行动回报社会!

再次向您致敬!向您领导下的优秀的师生团队致以崇高的敬意!

祝好人一生平安!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

尊敬的领导、工友们：

你们好!首先我想表达我们一家人最诚挚的谢意和最真挚的感激之情!

衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助。我叫__X，是质检部安检室的一名员工。20__年12月21日，上零点班时不慎摔倒经医院诊断为脑出血。现在左侧肢体不能动，不能上班。妻子无业，还要供孩子上学。家里入不敷出，很困难。遭遇着一切对我们家而言是不幸的。然而我们是幸运的.，在得知我患病以后坑口领导和工友们在精神上给予我们鼓励，并组织广大干部职工发起募捐活动，正是承载着坑口领导及工友们饱含爱心的善款，解决了我高昂的医疗费用和孩子上学的费用，让我们一家顿时有了拨云见日的振奋感和无尽希望。

这份“人间大爱”，为我树立了战胜病魔的信心!在此我代表我们全家对坑口领导及工友们再次表示最真挚的感谢!是你们的无私、大爱温暖了我们一家，我恢复好后一定加倍努力工作，以实际行动报答坑口领导及工友们对我们的关爱。

最后，祝坑口领导及工友们，身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意!

此致

敬礼

__X

兼职导游年底个人工作总结范例

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

2017年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2017年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐 快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

尊敬的老师：

你们好!

我们是学前班孩子的家长。

我们的孩子基本上都是两周岁入园，现在已经5岁半了，在这几年的时间里，荣幸地接受过5位老师的教育，她们是马艳丽、常江、马冬云、鲁桂苏、潘杰。在她们辛勤的培养与备至的关怀中，孩子一天天长大，我们真切地感受着孩子一点一滴的变化，真是高兴在心里，感激在心中。孩子们从一个呀呀学语的孩子,长成了一个学龄前的学生.我们现在可以自豪的说孩子们从分院幼儿园学到了很多东西, 幼儿园给孩子提供了一个全面教育的机会,不同时期,不同的教育,没有错过孩子的最佳时期.最重要的是老师能针对孩子不同时期的不同变化即使与我们家长进行沟通,共同制订合理的计划来帮助孩子,有很多细节的东西比我们家长想的还周到,帮助孩子克服了很多困难,改掉了许多缺点,我们要感谢老师,她们是真心去爱孩子,去帮助孩子.作为家长我们时刻关注着孩子的成长与进步,孩子的每一点进步都与老师们的努力是分不开的!

孩子们的身体素质不好，但老师们从来都是倍加关注和体贴的：经常跟家长沟通，想着给孩子喂药，鼓励孩子多参加体育锻炼……因为孩子小，跟不上学习的进度，老师就耐心地辅导，让他们跟上其他小朋友的步伐，不让孩子有一点落队的自卑感。现在，孩子的身体素质大大提高，出勤也好了，学习劲头越发足了。每当我们问起孩子幼儿园好不好、老师好不好的时候，他们都说好。虽然答案很简单，但他们对幼儿园、对老师的亲近感让我欣慰，因为这是他们全面地接受幼儿教育的前提条件。

其实，对于孩子能学到多少知识，我们不是十分关注，我们更关注的是孩子的身体素质、道德品质、行为习惯、学习兴趣。而园中合理的膳食结构、先进的教育理念、科学的管理模式、敬业的教师队伍，恰好营造了一个良好的空间，让孩子们健康快乐地成长着，进步着。现在，孩子们已经具备了一定的学习能力，并且对英语、绘画、表演和体操产生了浓厚的兴趣;生活中能够自己吃饭，收拾玩具，自己刷牙洗脸洗袜子;活动中懂得谦让、合作、帮助、宽容。同时，他们还拥有更为可贵的想象力与创造力，好奇心与进取心……

学前教育是孩子一生中接受的最为重要的教育，作为家长，我们从心底感谢分院幼儿园的园长和老师对孩子们成长所付出的辛劳与汗水。大家一直想要表达谢意，今天终于实现了这个愿望，就借这封信献上我们衷心的谢意与无上的敬意吧!最后，祝分院幼儿园园长及所有老师工作顺利!祝小朋友们健康快乐!

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1. 酒越久越醇，水越流越清，世间沧桑越流越淡，朋友情谊越久越真。衷心祝福吾友度过一个祥和美满的新年！

2. 新年到，愿君：百事可乐！万事芬达！天天娃哈哈！月月乐百事！年年高乐高！心情似雪碧！永远都醒目！

3. 新年还未到，祥鸡把门敲，一声咩，你吉祥；二声咩，你快乐；三声咩，你幸福；四声咩，你平安；五声咩，你健康；六声咩，你发达！祝你新年大吉，洋洋得意哦！

4. 马蹄声声去远了，鸡儿咩咩新年报。瑞雪也把丰年兆，送你走上阳关道。发发洋财人欢笑，振作精神远烦恼。健健康康家美满，生活快乐直到老。祝新年快乐！

5. 挥动红飘带，迎接新年的光芒；燃烧红灯笼，守候新年的吉祥；穿上红舞鞋，走出新年的欢畅；贴出红对联，诉说新年的希望。新年到了，愿你的日子红红火火。

6. 祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，幸福非你莫属。

7. 开开心心新年到，句句话儿吉祥绕。身体健康疾病跑，能吃能喝又能跳。夫妻和睦开颜笑，家庭美满无烦恼。事业顺利步步高，带领全家走上阳关道。祝新年快乐欢笑！

8. 马欢鸡叫来接班，鸡歌声声唱吉祥。如意生活把你伴，甜蜜家庭幸福园。身体健康如鸡壮，高龄长寿似南山。儿孙满堂事业辉，愿你新年幸福享！

9. 新的年开始，祝好事接连，心情季如春，生活颜色，彩缤纷，偶尔点小财，烦恼抛到霄云外！请接受我心意的祝福。

10. 谢谢您的情，谢谢你的意，谢谢你的关怀和厚爱，新春来临之际，祝您全家新年快乐，身体健康，万事如意！

11. 喜乐新春真高兴，人人都盼新春盈。喜笑颜开发鸡财，鸡鸡得意好光阴。喜乐年华鸡光景，无限春光美心情。家庭美满工资涨，幸福生活正气鸡。愿领导你新春，吉祥如意鸡眉吐气！

12. 春风缕缕，吹来新年的幸福；星光闪闪，点亮新年的快乐；歌舞翩翩，诠释新年的团圆；祝福暖暖，流淌新年的情意。愿领导你新年快乐不断。

13. 威武雄鸡昂首望，挺胸阔步勇向前。带来祝福送人间，恭喜开门纳“鸡”财。吉鸡舔去你惆怅，快乐健康幸福享。愿你新年无烦恼，事业爱情丰收双！

14. 新年到新春到有成绩别骄傲失败过别死掉齐努力开大炮好运气天上掉同分享大家笑。天天好运道，日日福星照。

15. 轻声问候、真挚祝福，愿快乐常伴你左右，愿你拥有满怀的欢欣、丰收的希望，洋溢在这新的一年。

1.零点金虎来下凡，一个春节举国欢，两岸同胞会团圆，三十年间换新颜，四海宾朋聚五环，六旬华诞神七连，八面春风到九天，十分圆满一整年！

2.玉鼠来，新春到，有成绩，有欢笑，受表扬，莫骄傲，失败过，别气馁，齐努力，写青春，逢运气，要低调，同分享，乐逍遥。祝你天天好运道，日日福星照。

3.美酒飘香团圆饮，水饺鲜美浓情真，锣鼓喧天快乐到，瑞雪纷飞吉祥临，鞭炮驱散忧愁事，烟花绽放健康身，春风唱响好运曲，阖家欢笑福临门。愿你春节快乐欢笑多，团圆美满乐无边！

4.白雪皑皑兆丰年，红梅独秀香芬芳。农历新年吉祥绕，鞭炮声中年岁长。祝福的话儿甜似蜜，句句都是安与康。新年桌上佳肴美，酒香四溢勾人肠。鼠年祝愿好运到，吉祥如意永相傍！

5.运气追着你，美事跟着你，金钱贴着你，贵人帮助你，祸事躲着你，小人绕着你，爱人念着你，家人挂着你，上天保佑你，我在祝福你。祝你鼠年大吉！

6.清晨曙光初现，幸福在你身边；中午艳阳高照，微笑在你心间；傍晚日落西山，欢乐随你天。鼠年吉祥，大吉大利！

7.但愿我寄予您的祝福是最新鲜最令你百读不厌的，祝福你新年快乐，万事如意！

8.短信来了，收到的人春风得意，阅读的人工作顺利，储存的人爱情甜蜜，转发的人大吉大利，删除的人依然好运气，祝你每天都好！

9.新年快乐！合家幸福！在新的一年里好事多多！笑容多多！开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远！

10.真挚的祝愿您家庭顺治，生活康熙，人品雍正，事业乾隆，万事嘉庆，前途道光，财富咸丰，内外同治，千秋光绪，万众宣统！愿新春佳节快乐！

11.这么远的距离，没有礼物，没有大餐，只有我牵挂你的心和最最真诚的一声祝福：新年快乐。鼠年发达！

12.健康是的礼物，知足是的财富，信心是的品德，关心是最真挚的问候，牵挂是最无私的思念，祝福是最美好的话语。祝你新年快乐！平安幸福！

13.圣旨到，奉天承喻皇帝召曰：朕赐你红包一个，内有开心万两，快乐万两，幸福万两，笑容万两，愿卿家尝幸福快乐之微笑，钦此新年快乐！

14.祝君鼠年好！鼠年新面貌！鼠年新心情！鼠年新开始！鼠年新运气！新朋旧友齐愿你，万事总如意，钱途千万里！

15.20xx鼠年到，拜年了：一拜全家好，二拜困难少，三拜烦恼消，四拜不变老，五拜好运到，六拜幸福绕，七拜忧愁抛，八拜收入高，九拜平安罩，十拜乐逍遥。

16.让年携手，营造幸福人生；让成功和鼠年并进，开创智慧人生；让顺利和鼠年同行，缔造快乐人生；让吉祥和鼠年做伴，装点甜蜜人生。鼠年到了，愿你的人生幸福甜蜜，快乐智慧。

17.鼠年到，向你问个好：办事处处顺，生活步步高，彩票期期中，好运天天交，打牌场场胜，口味顿顿好，越活越年轻，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票！

18.祝您新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，鼠年开心又幸福！

1. 新年来临送祝福，家中进棵摇钱树，树上开朵如意花，花落结个开心果，爱情鸟儿常相伴，幸福鸟儿团团转，全部停驻你家园，不离不弃到永远。祝鼠年快乐！

2. 祝你每天的心情充满新鲜，没有恩怨，流淌甘甜，滋长爱恋；祝你所有的心愿都会顺利实现，快乐永驻你悠悠心间，烦恼被爆竹噼哩叭啦炸开！新年快乐！

3. 人生旅程上，您丰富我的心灵，开发我的智力，为我点燃了希望的光芒。谢谢您！祝老师新年吉祥、顺心顺意！

4. 像大海一样澎湃的是您的内心，像天空一样高远的是您的胸怀，像高山一样深重的是您的恩情。敬爱的老师，祝您永远幸福，季季安康，春节快乐。

5. 祝福老师一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。新年快乐！

6. 不管工作有多么的繁忙，只要记得我时刻都在远方关望您、祝福您就好。哺育学子慈祥心，师恩难忘刻骨铭，深深祝福谢师情：健康长寿福如海！

7. 多想再一次注视您的目光，多想再一次倾听您的讲课，多想再一次紧握您的双手，衷心道声谢谢，用我所有的真诚。新年之际，送上我最真的祝福，老师新年快乐！

8. 敲响的是钟声，走过的是岁月，留下的是故事，带走的是祝福！希望，盼望的是美好，送来的是祝福，愿你：新年快乐！平安幸福，步步高升！

9. 老师，在学校时您管得那么严，所以我对您只能投之以逃。毕业了，您再也不会管我了，所以我对您要报之以礼。老师，也许就在今天，您不会想起我，但是我会想起您！祝您新年快乐，身体健康！

10. 老师您好，千言万语表达不了我的感激之情，我只说一句我的心里话：老师春节节快乐，愿您有一个更美好的明天。老师您好！是您的心血撒遍了广大莘莘学子，您的辛劳培养了新一代天之骄子，祝您新年快乐，身体健康。

11. 忙碌了一年，亲爱的老师，您的新年又到了，感谢您对我的帮助与关怀，感谢您为我们所做的一切。无论何时何地，您永远是我的好老师！祝您新年快乐！

12. 祝您在新的一年里：一家和和睦睦，一年开开心心；一生快快乐乐，一世平平安安；天天精神百倍，月月喜气洋洋；年年财源广进，岁岁平安祥和！新年快乐！

13. 今天的新年让我又想起了您，不在身边往事总是一次次提起，我们的故事注定成为了永远的回忆，您我已不再孩提，已不再任性，人生路上，良师益友，老师，我们共同欢畅，只为您我，只为新年。

14. 春节过了，喜庆少了，短信少了，祝福也少了。还好我没有把您忘掉，祝福依然送到，农历春节马上就要来到，提前祝您新春快乐，万事如意！

15. 在这美好的新年里，我要用老师教我写的字，用老师教我的美好词句，为老师写一首最美的小诗。

2016年度导游工作计划范文

xx年度导游工作计划范文：

新的一年即将到来，做导游已经有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的时候也想过要放弃导游这份工作，但是人不能遇见困难就逃避，我要学会挑战困难。

接下来xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。

我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获” 。

旅行社导游实习报告范文精选

实习时间：20xx年12月—20xx年5月

实习目标：掌握导游业务，培养我们的协调能力与组织能力，能够真正的做到实践与理论相结合。

实习结果：通过在旅行社实习的几个月中，让我学到了很多在学校课堂上学不到的东西，提高了自己独立分析问题、解决问题的能力。在实际的操作过程中，能够独立的去完成工作。

时间不等人，的确!一眨眼就要毕业了，在龙佑实习了半年，收获很多。在实习期间，我不仅学会了怎么带团，而且学会了怎样接人待物，使我拓宽了视野，增长了见识，为以后的工作提供了宝贵的经验。

一、实习单位概况

实习单位：龙佑赤壁温泉景区是由中旅景区投资有限公司、仙桃市地平线置业有限责任公司、武汉佳境房地产开发有限公司共同投资新建的大型综合性温泉旅游度假区。景区环境优美、设施齐全;是一个集观光度假，休闲疗养，运动健身生态旅游于一体的现代化温泉度假区。景区自2017年9月26日开业以来，每天慕名而来的游客络绎不绝。先后承办了20xx年湖北省导游大赛等多次大型活动。同时拥有一支高素质的专业导游队伍。目前，中旅赤壁景区开发有限公司计划投资1.5亿，进一步扩大接待规模，提高服务设施档。

二、实习内容

(一)旅游实习接待内容

前台接待是客人对公司的第一印象，所以也非常重要。怎么样才能给客人留下美好的第一印象呢?首先我们必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次要让客人觉得我们做什么事都是站在客人的立场上，这样客人才会更信任我们，对以后的旅游活动顺利进行会有更好帮助。最后要及时向游客介绍当地的注意事项、风俗情况等。其实在接待中最主要的是跟客人多交流;从他们的实际情况出发，认真耐心的解答客人所提出的问题。尽可能的满足他们的需求。

(二)跟团学习导游技能

由于我没有导游证，所以在旅行社出去带团的机会并不怎么多。但是公司还是给了我很多机会，让我出去跟团。以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事。但是当我真正做了导游以后才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流。每次也都有新的感受。导游要和各行各业的人交流如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力，讲解生动引人。对自己的旅游线路、沿途风景民俗十分熟悉。还要和景区景点、酒店餐厅、司机保持良好的关系。

(三)了解旅行社的性质，经营业务与管理模式旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

三、实习体会

这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。也发现了自己有很多得不足之处，比如在工作中缺乏自信与耐心，语言表达能力还需加强。

(一)要有强烈的责任感和广泛的基础常识

我觉得作为一名导游员应该有很强烈得责任感，如果连最基本的责任感都没有，你根本上不了团。记得第一次带团得时候，我是怀着很紧张很兴奋得心去接的团，刚开始在讲解方面都还可以，也蛮顺利的。后来却在分房卡得时候出现了问题。本来就是散拼团，客人都不认识，男士又比较多，分到最后就只剩一间房，但是还有一男一女没分到。当时这2位客人就有意见了，觉得对他们不重视。后来在没办法的情况下，找到酒店的负责人重新换了一下房间。这是带团过程中遇见的很小的事，但我觉得这也是在挑战我的责任心。

(二)具备相应的旅游专业文化常识

作为一名导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础。团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。如果一个专业的导游，连客人提的最基本的问题都回答不出的话，那么我觉得会很失败。记得有次带团去武汉，途径岳阳楼，当时有个客人就问我，他说;导游既然你是岳阳人应该对岳阳楼有一定的了解吧，那请你说说岳阳楼的前身是什么?当时我脸就红了，但是我还是很坚定的回答了他的问题，阅军楼就是岳阳楼的前身。虽然我是岳阳的，可岳阳楼我没去过。所以对岳阳楼不怎么熟悉。由于知道带团去武汉，会经过岳阳楼，所以在上团之前还是了解了岳阳楼一些最基本的常识。所以说，具备相应的旅游专业文化知识是我们导游员最基本的服务，这样客人才会更相信你游览也会更顺利。

(三)导游不仅要是杂家，更要是某些方面或某一领域的专家

其实像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。

专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

(四)不仅对景点要有热情，对游客也要有热情

多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就可以了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任，同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。

(五)用心做事，真诚对人

其实导游在很多人眼里并不是有很好的看法，觉得我们导游只知道挣钱，为了挣钱可以不顾一切。可是我觉得很冤枉，导游也是人，也是在靠自己的劳动在挣钱。我们每天早上5点多起来，然后晚上通常是12点以后才能睡觉。连正常得休息时间都没有。第二天还要继续位客人服务。每一次带团都要提着高度的警惕，生怕出任何一点点差错。为了游客的人生财产安全，我们无时无刻的关注着游客得一举一动。有时侯因为一点点小事，游客就会对你发牢骚，指责你甚至说些难听的话。但是作为导游我们不仅不能还口，还要好言相劝，微笑着对他们赔不是。当然团队中也会有客人替我们导游想的，有位客人看见我没吃早餐，竟然还帮我带了早餐。当时我很感动，心里的委屈也就少了一半。我相信，只要我带着用心做事，真诚对人的原则去认真的对待每一位客人，他们会理解我们导游的!

实习是我们大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识。实习让我认识到，做导游的学问很大、很深。不是随随便便就可以学的来的，象如何安排路线，吃住，面对突发事件如何与游客进行沟通等。这些都要求我们导游懂得。作为一名导游员，业务事一方面，而关键的是态度问题。导游的工作是难度很大，最能锻炼人和最富有挑战的工作。其实在旅行社带团实习过程中，我彷徨过，失望过，受到了一些冤枉得投诉，不公平的指责和批评。但是更多的还是体会到其中的快乐。从中得到更多的教训和启迪。懂得了许许多多做人的真谛，这些都是在学校和书本中学不到的。这次的实习经历对我以后得生活学习有着重大的影响，那些酸甜苦辣使我得到了磨练。我相信，只要我努力，我一定会成功的!

尊敬的周师傅：

十分感谢您的拾金不昧精神!感谢您捡到钱包后费尽周折找到我!不怕麻烦找到我!

当我还在为丢失钱包烦恼的时候，老师告诉我，我的钱包找到了!原来，是我掉在了203路公交车上。就是您---周师傅，捡到了我的钱包。在里面没有失主证件时，您凭着一张标记着“台州中学”的饭卡和一个准考证号，找到了我。这种精神让我十分感动!这种精神也值得我和全社会人学习!您是社会的榜样!

当我的同学知道这件事后，纷纷赞叹那位司机的优良品质!赞叹公交司机的职员素质!认为203公交车是最值得信赖、最安全的公交车!

我无法用言语来表达我的感激之情!我向您的精神致敬!我希望能将我最真挚的祝福送给您!祝您事业顺利，身体健康，合家欢乐!祝203公交车生意兴隆!

此致

敬礼

x年x月

2020年导游年终工作总结范文

年终总结范文

XX年是不平凡的一年，XX年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。xx年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

导游是一份很美丽的工作，所以我要坚持，要做美丽的导游!

年终总结范文

光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中，由于各位领导和同事的帮助，我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务，我将本年度工作情况总结如下：一、努力提高自身素质与修养。

作为一名记者，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养。

为了提高政治素质，我要求自已做到：在思想上和政治上与党中央保持一致，坚持社会主义方向，我认为，记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。

记者心理素质包括：好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素质。

作为一名摄像记者，光有较强的政治和心理素质还远远不够，更要有过硬的业务素质。于是，我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析研究，取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。

在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理;报道内容健康，有益社会进步;讲究文德，反对以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。

二、敢于吃苦，勇于实践。

新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，记者必须深入实际、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材，有的记者拍得有声有色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入实际、深入生活、深入群众。"实践出真知"、"涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙"，就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到"三勤"、"两不怕"，即"脑勤、腿勤、耳勤"和"不怕苦，不怕累"。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。

三、一分耕耘、一分收获。

XX年春天，是我们台管理机制改善的春天，改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面，给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份，我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的"建设杯学长霞做时代女性"演讲比赛，并取得了第二名的好成绩，为我镇和台里争得了荣誉。同时，也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞，我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神，才能做一名称职的记者，任长霞精神不仅作为一句口号，更作为一种信念渗透到我的头脑中，所以XX年也是我收获最多的一年。

今年五月，我经过拍摄、收集了大量镜头和资料，精心策划了《我镇非公企业工会工作开展有声有色》的系列报道，为我镇非公企业工作发展提供了翔实的材料，得到了许多企业的好评，也为我镇经济建设起到良好的促进作用。

端午节前夕，台里预计举办一台包粽子比赛以丰富广大人民群众的文化生活。为寻求适当的比赛场地和赞助单位，我曾多次冒着酷暑到华兴酒店联系有关事宜。工夫不负有心人，大赛终于如期在喜庆欢乐的气氛中举行并圆满结束了。这次活动不仅得到了广大群众和华兴酒店全体员工的一致好评，还为台里争取了XX元专题片制作费，同时也为我台打出了更响亮的好声誉。

今年夏天，接到群众反映，我镇中亭街企业路段雨后积水很深，严重影响了附近居民出行。于是，我们毫不犹豫冒着小雨及时赶到现场拍下了珍贵的镜头，并对附近居民进行了采访。随后，《雨后天晴行路难》真实、客观的报道，带着居民们的呼声播了出去了。让人倍感欣慰的是，没过多久，企业路路基垫高了，水流畅通无阻了，路面平坦好走了，居民们幸福地笑了。

经过不懈努力，虽然今年我在工作上取得了一点成绩，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"，为我台新闻工作做出更大贡献。

尊敬的各位领导、老师：

你们好!

首先，感谢(某某)助学金对我们贫困大学生的关怀和关爱。我是某大学的学生。

我生活在边远的贫困山区，家里还有弟弟妹妹，为了供我读书，家里早已经欠债累累。为了能够继续学业，我一直穷工俭学，我的成绩也一直名列前茅。当我收到大学的录取通知书时，我是多么的激动和无奈。我激动我可以进入高校学习技术，无奈家中已无分文供我上学。正在我将要放弃学业的时候，是政府给我送来了希望，送来了助学金，我才有机会上大学。

我很幸运地来到这所学校，因为它不仅帮助了我实现了大学梦，而且庆幸自己可以在这里安心地学习，不必因为家里贫困的经济状况而为大学的生活费发愁，从而成为我学习的一个绊脚石。因为市政府帮助了我，我不必太拮据地生活着。

大学是人生的关键阶段。这是因为，进入大学是我终于放下高考的重担，第一次开始追逐自己的理想、兴趣。这是我离开家庭生活，第一次独立参与团体和社会生活。这是我不再单纯地学习或背诵书本上的理论知识，第一次有机会在学习理论的同时亲身实践。

大学是人生的关键阶段。这是因为，这是我一生中最后一次有机会系统性地接受教育。这是我最后一次能够全心建立我的知识基础。这可能是我最后一次可以将大段时间用于学习的人生阶段，也可能是最后一次可以拥有较高的可塑性、集中精力充实自我的成长历程。这也许是我最后一次能在相对宽容的，可以置身其中学习为人处世之道的理想环境。

大学也是成长的关键阶段。在这个阶段里，所有大学生都应当认真把握每一个“第一次”，让它们成为未来人生道路的基石;在这个阶段里，所有大学生也要珍惜每一个“最后一次”，不要让自己在不远的将来追悔莫及。在大学四年里，大家应该努力为自己编织生活梦想，明确奋斗方向，奠定事业基础。

我知道上大学的不易。因此我勤奋努力，从不敢懈怠，也从不奢在物质上的满足，我不能跟其他同学一样，买名牌衣服和随意消费等等。我只知道我要一心学习，争取在大学期间掌握扎实的理论知识。以便为今后的工作打下坚实基础，回报我在大学期间帮助我的那些好心人，报答父母的养育之恩。

在学习上我态度端正。努力刻苦，严于律己，始终坚持学习第一的原则。为了自己的目标与理想，我利用课余时间阅读了大量的有关提高自身素质和专业技能的书籍。

在生活上，我省吃俭用，尽量减少家庭负担，在空闲和休息时间不影响自己学习的同时，我还参加了勤工俭学等活动以解决我的部分生活费，这样不仅减轻了家庭负担，还学会了一些书本上不曾有的知识。

对于之后的生活有了更明确的目标追求，积极参加社会实践活动，为增加自己的社会经验打下基础，使自己变得更成熟。国家助学金给了我很大的帮助，他实现了我的梦想，而且大大减轻了家庭负担，我会合理运用这些钱，好好学习天天向上，将来为祖国的繁荣昌盛贡献一份力量，感谢你们，感谢市政府。在今后的日子里我会更加努力，争取取得更优异的成绩。

走好未来路使我的勇气和自信的见证，我会用青春的激-情和毅力创造更加炫丽灿烂。

此致

敬礼!

衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助。我校xx同学是不幸的，在人生最灿烂的时候却与病魔羁绊前行;但她又是幸运的，因为有我校广大师生最纯洁的爱心在伴她同行。孙玉静，普普通通的一个大学生，出生在一个农村家庭，在被查出患上再生障碍性贫血重症，急需进行骨髓移植手术，但在其因家境贫寒，无力承担巨额医疗费用而一筹莫展的时候，是我们大家，我们所有关爱她的老师同学给了她新的希望——生命的希望。你们的善行义举极大的鼓舞了在病榻上与病魔争斗的孙玉静同学，也让每个参与其中的人看到了希望的曙光。我们相信，有大家的祝福、关爱与帮助，孙玉静同学会创造出生命的奇迹。

在学院领导的关心下，事务中心协同财会金融学院在全校范围内发起了“人人献出一点爱”的募捐倡议活动。这犹如冬日里最灿烂的一缕阳光，照亮了我们每个师大学子的心怀，那如波涛汹涌般的爱的暖流久久地在我们每个人的内心深处涤荡。

此次捐款活动共持续两天时间，截止到9月17日，共募集善款13321.6元人民币，捐款名单可以在学院网站上查询。

我们感谢所有捐献善款的老师同学们，感谢你们的爱心捐助，是你们给了重新拥有生命和美好人生的希望!在此，我们谨代表xx同学及其家人向所有奉献爱心的人们致以最诚挚的谢意!谢谢你们!

尊敬的罗湖区委、区政府领导：

在新春佳节来临之际，我们“插花地”的全体居民向各位领导恭贺新年快乐，特别对以汤锦森书记、刘学强区长为首的区级领导对我们“插花地”的关心和支持表示衷心的感谢并致以节日的问候和良好的祝愿：希望您们在新的一年里身体健康，工作顺利，万事如意，家庭美满、幸福!

我们居住在罗湖区东晓街道办事处管辖的草埔村与布吉相隔二线“插花地”上。一年以前，这里是环境“脏乱差”，社会治安混乱，管理失控的“三不管”地带，好像党和政府的阳光无法普照的地方，黑天黑夜，不见光明……这里的老百姓啊，天天像盼星星盼月亮似的盼望着政府的到来……

在年10月份，我们终于把政府盼来了!把办事处盼来了!把居委会也盼来了!他们以“全心全意为人民服务为宗旨，以人为本，执政为民”，经常下到基层，深入到千家万户，大街小巷，如汤书记、刘区长、谢书记等领导经常在“插花地”指挥工作，关心我们居民群众，我们真是感动啊!我们的政府父母官与老百姓心连心，从整治社会治安到梳理危险边坡;从计划生育到综合治理;从柴米油盐到衣食住行;无不充分体现出我们的政府干部为了老百姓的长治久安，默默奉献的革命精神，我们真的感到欣慰。

在这一年多的时间里，政府领导环环相扣，摸民情查民-意，政府采取的“空楼行动”解了百姓之忧患，政府下达的“梳理行动”为民办了大实事。

现在的“插花地”环境靓了，社会治安好了，作案率大大下降了，人民安家乐业，生活幸福，街坊邻里笑逐颜开……

现在的“插花地”社区居民有了自己的健身路径，有了自己的社区图书阅读室，老年活动中心，最高兴的是有了自己的文艺队，腰鼓队，我们三五成群自编的客家民歌《三个代表意义长》，还在《晶报》举办的“中老年健身风采大赛”中获得了优胜奖。我们自编的快板《插花地变化大》的演出节目，在东晓办事处举办的文艺汇演晚会上受到领导的表扬和奖励，而且得到了现场观众雷鸣般的掌声。

“插花地”所有的变化都离不开区委、区政府领导的关怀和支持，离不开区委、区政府对我们“插花地”的厚爱;可以说没有您们区委、区政府的正确领导，就没有我们“插花地”的今天。

今后，我们“插花地”的居民一定会不辜负领导的厚爱和关心，继续以主人翁的责任心去支持政府的各项工作，增强家园的意识，以健康的、文明的生活方式，来丰富社区文化创造更舒适的生活环境……我们相信在区委、区政府的正确领导下，“插花地”的明天会更好!

我们全体居民衷心感谢区委、区政府，感谢汤锦森书记，感谢刘学强区长对我们“插花地”的关心和爱护，在这谨以此《感谢信》的形式向百忙中的各级领导致以最崇高的敬礼与谢意!

此致

敬礼

罗湖区东晓办事处“插花地”全体居民

年2月3日

尊敬的-(中国)有限公司：

您好!

我叫-x，就读于华南农业大学林学院木材科学与工程系，现在是一名大二的学生。这次能获得贵公司设立的“-奖助金”，我感到非常荣幸和高兴。因此，特写这封信向贵公司表示由衷的谢意和崇高的敬意!

从我大一入学时我就听说了“-奖助金”，也听说了许多贵公司的精神和事迹。“大自然奖助金”的设立，表达了贵公司对我们青少年的深情和期望。金钱有价，情义无价，它不仅是物质奖励，同时还是对我们勤奋学习、勇于进取的精神的肯定，更是对我们当代大学生价值观念取向的正确引导。贵公司的高贵品质、泽乡情怀以及艰苦创业、热心公益事业的精神，也将永远值得我们学习。通过一年的努力，我有幸获得这项奖学金，这将成为我人生道路上一个闪亮的路标。

-以“热爱自然，造福社会”为企业宗旨，多年来一直在社会公益事业领域身体力行。尤其在绿化环保事业方面，年9月，-向中国绿化基金会捐赠资金1000万元举办声势浩大的“-·中国绿色之旅”大型系列公益活动，中共中央政治局、全国政协主席贾-庆-林亲自向广东盈彬大自然木业有限公司董事长佘学彬颁发荣誉证书，并高度赞扬了-公益善举。年1月，大自然与来自全国的数百名消费者共聚九寨沟“为九州祈福”，并启动“发现自然之美”系列大型环保公益活动，受到社会各界的广泛好评。与此同时，中国绿色版图工程、全国绿色摇篮助学工程等一系列的公益运动持续开展，公益之路越走越宽。

-“超越自我，追求卓越”的企业精神，“共创·共享·共赢”的经营理念，也一直鼓舞着我们对于木材科学与工程专业的信心，同学们也立志为中兴中国木材行业做出自己身体力行的贡献。在与中国地板行业一起发展壮大的历程中，-积极助推中国地板行业发展，为振兴民族工业品牌奉献着自己的力量。-以前瞻性眼光和全球化视野，致力于打造全球一流地板企业，一个全球化发展战略的国际化品牌已经崛起。

“营山营林，树木树人”是我们林学院的院训，这也是百年林学院的优良传统。一直以来，学院都坚持着先做人，后做学问的理念，培养了一批有一批品学兼优的毕业生。老师和同学们也坚信通过与-合作，将资金带入科研，

将技术带入产业，我们林学院与-一定能维持长久紧密的友谊，又好又快的发展。

在过去的一年里，我一直很刻苦地学习，学习成绩一直保持专业前三，在学年度学院综合测评当中排名年级第八，“华南农业大学二等奖学金”荣获;在担任院学生会干部和班干部期间，认真负责地完成每一项工作;对自己要求非常严格，争取精益求精，牢记“修德，博学，求实，创新”的校训，努力充实和完善自我。但是，这都是不够且不足道的，从贵公司的发展历程可以看出，人生除了要尽力做好自己的事，更多的还应该为社会做些贡献，做些事情。以后，我会以贵公司为榜样，尽我所能，达我所成。我也相信一定会有更多的木材科学与工程学子在您所设的这些奖助金的资助与感召下学业有成，今后在为祖国的建设事业上作出了巨大的贡献，将贵公司的这份深情厚义回报社会。

从古至今，滴水之恩以涌泉相报。虽然我还不能确定我今后的发展之路，但我会努力让自己做得更好，将继续努力，以优异的成绩回报社会回报企业，成为为国家建设和发展有用的人才，为社会做出贡献。再次谢谢您们!

最后，祝贵公司蓬勃发展，前途无量!

此致!

敬礼!